Suunnittelu johtamistoimintona. Suunnittelu tärkein johtamistoiminto

Ehdotetut testit sisältävät 3 vaihtoehtoa tutkittavan tieteenalan loppukokeisiin sekä monipuolisia testejä, joiden tarkoituksena on tunnistaa muodostuneet valmiudet johtamispäätösten tekemiseen tietyssä tilanteessa, tavoitteiden asettamiseen ja opiskelijoiden optimaalisen työn laajuuden määrittämiseen.

Opiskelijoille, jotka voivat tehdä johtopäätöksiä koetehtävien tulosten perusteella, ehdotetaan tulosten arviointiasteikkoa pistemäärän mukaan.

Pääsääntöisesti näiden testien käyttö koulutustilaisuuksissa lisää opiskelun tieteenalan houkuttelevuutta opiskelijoille ja edistää heidän motivaatiotaan hankkia nykyisen liittovaltion koulutusstandardin vastaavalle erikoisuudelle määrittelemät kompetenssit.

Ladata:

Esikatselu:

Testi 1 .

1. Suunnittelun katsotaan johtamiseen liittyen:

a) sen tehtävä;

b) menetelmä.

2. Esimiehen määrittelevä ominaisuus on:

3. Johtaminen tieteenä on muodostunut:

a) keskiajalla;

4. Johdon tehtävä on:

a) tavoitteiden asettaminen;

b) henkilöstön sertifiointi;

c) työn organisointi;

d) suorituskyvyn arviointi.

5. Tieteellisen koulun tutkijat ehdottivat yleismaailmallista johtamisperiaatetta - komennon yhtenäisyyttä:

a) ihmissuhteet (M. Follet, E. Mayo);

b) hallintojohtaminen (A. Fayol);

c) tieteellinen hallinto (F. Taylor).

6. Japanilaisen managerin tärkein ominaisuus on:

a) ammattitaito;

b) alaisten toiminnan koordinointi.

7. Seuraava johtopäätös on oikea:

a) jokainen johtaja on johtaja;

b) jokainen johtaja on johtaja.

8. Välittömän vaikutuksen ympäristön määräävä tekijä teollisuusyritys on:

a) tieteen ja tekniikan kehitys;

b) taloudellisen kehityksen tila; c) tuotteiden kuluttajat.

9. Yhdysvaltojen oppilaitoksissa he pyrkivät valmistamaan johtajia-yleisiä:

a) kyllä;

b) ei

10. Ylempien johtajien ylikuormitus on tyypillistä organisaatiorakenne:

a) lineaarinen tyyppi;

b) matriisityyppi.

11. Perinteiselle johtamisperiaatteelle erottamattomana osana johtamisprosessia on tunnusomaista individualismi, omaisuusoikeus, päätösten riippumattomuus:

a) kyllä;

b) ei.

12. Nykyaikainen ("ekologinen") tieteellinen lähestymistapa johtajan työhön valvoa alaistensa toimintaa sisältää:

a) tietyntyyppisiä tuotteita koskevien suunnitelmien hyväksyminen;

b) tuoteryhmän tuotantotyön koordinointi;

c) näiden vaihtoehtojen yhdistelmä.

13. Työmotivaatio on:

d) yhteenveto.

a) kyllä;

b) ei.

16. Pääkonttorin hallintorakenteen etuja ovat:

a) henkilökohtaisen vastuun lisääminen työn tuloksista;

b) johtamisen keskittäminen organisaatioon;

c) toiminnan korkea erikoistuminen.

17. Päätöksentekoprosessi alkaa:

a) vaihtoehtojen tunnistaminen;

b) ympäristötekijöiden analyysi;

c) ongelman diagnosointi;

d) valtiotietojen kerääminen sisäinen ympäristö järjestöt.

18. Optimaalinen vastaanotto Työstressin kielteisten vaikutusten vähentäminen sisältää:

a) toimivallan siirtäminen;

b) huolellinen lastauksen suunnittelu;

c) määrätyn aikarajan ylittävien töiden järjestäminen.

19. Johdon lopullisen valvonnan päätarkoitus on:

a) aineellisten, työvoimavarojen ja taloudellisten resurssien kirjanpidossa;

b) virheiden estäminen tulevaisuudessa;

c) säännöstenmukaisten asiakirjojen tarkistaminen;d) suunniteltujen indikaattoreiden toiminnallinen mukauttaminen.

20. Konfliktitilanne- Tämä:

a) synonyymi sanalle "konflikti";

b) konfliktin päätekijä;

c) konfliktin seuraus.

Testi 2. Valitse oikea vastaus.

1. Pääjohtajan toimintaa rajoittava indikaattori on:

a) resurssien rajoitus;

b) kuluttajien kysyntä;

c) aikatekijä;

d) byrokraattiset esteet.

2. Ensimmäistä kertaa tutkijat perustelivat tarvetta kehittää tuotantostandardeja:

a) tieteellisen johtamisen koulut (1885-1920);

b) hallintokoulu (1920-1950);

c) ihmissuhteiden koulut (1930-1950);

d) koulut määrälliset menetelmät(1950 - nykyhetki).

3. Osaava johtaja työskennellä ihmisten kanssa:

a) on huolissaan siitä, että he eivät ole tehtäviensä tasalla;

b) kiinnittää huomiota siihen, mitä he tekevät hyvin.

4. Klassinen japanilainen johtamismalli sisältää henkilöstön palkkausjärjestelmän organisoinnin yksilöllisen suorituksen perusteella:

a) kyllä;

b) ei.

5. Pääasiallinen kriteeri johtajien tehokkuuden arvioimiseksi Saksassa on:

a) nykyisen suunnitelman täytäntöönpano;

b) tuottaa voittoa;

c) työntekijöiden ammatillinen kehitys;

d) henkilöstön palkkojen järjestäminen;

e) tuotannon tarjoaminen resursseilla;

e) työsuojelu.

6. Hallintoprosessissa kohteen tilaa koskevien tietojen hankkiminen ja käsittely edeltää päätösten kehittämistä:

a) kyllä;

b) ei.

7. On totta, että epävirallisella viestinnällä on korkea tutkinto luotettavuus:

a) kyllä;

b) ei.

8. Paras vaihtoehto johtajalle aikarajassa on a) ratkaisun puuttuminen;

b) järkevä päätös;

c) intuitiivinen ratkaisu.

9. Yrityksen pitkän aikavälin suunnittelu markkinataloudessa on:

a) hölynpölyä;

b) hyödyllinen, mutta tuskin mahdollinen;

c) toteutettavissa.

10. F. Herzbergin teorian mukaan esimiehen tulee käyttää motivaatiokeinona:

a) korotetaan kaikkien työntekijöiden palkkatasoa;

b) työn tulosten tunnustaminen ja hyväksyminen;

c) ylennys pitkästä palveluksesta;

d) työolojen parantaminen.

11. Ohjaus on:

a) virransäätö;

c) lopullinen valvonta.

12. Voidaan väittää, että johtajan innovatiivinen toiminta on ”ihmeellisen oivalluksen” tulos:

a) kyllä;

b) ei.

13. Yrityskulttuuri perustuu:

a) säännöistä sisäisiä määräyksiä järjestöt;

b) kansalliset perinteet;

c) työntekijöiden enemmistön jakamat uskomukset ja arvot;

d) yleisesti hyväksytyt käyttäytymisnormit.

14. Esimiehen toimintaan riskiympäristössä kuuluu ensisijaisesti:

a) hyväksyttävän riskitason määrittäminen;

b) riskinarviointi;

c) riskinlähteiden tunnistaminen.

15. Kompromissi on paras tapa ratkaista konfliktitilanne:

a) kyllä;

b) ei.

16. Organisaatiossa leviävät huhut voidaan nähdä seuraavasti:

a) ei-toivottu tapahtuma;

b) todisteita uhkaavasta konkurssista;

c) positiivinen asia.

a) muodollinen;

b) epävirallinen;

c) yksityiset yritykset;

d) yhteisyritykset.

20. On oikein sanoa, että johtajan työn sosiaalisen suuntautumisen kohteena tulee olla yhteiskunta:

a) kyllä; b) ei.

Testi 3 Valitse oikea vastaus.

1. Sisään Amerikkalainen malli päätöksenteon johtamisluonne:

a) kollektiivisesti yksimielisesti;

b) yksilö.

2. Suoran vaikutuksen ympäristö yrityksen ulkoisen ympäristön osana muodostuu seuraavista tekijöistä:

a) kuluttajat, kilpailijat;

3. Palaute viestintäprosessissa voi tehostaa tiedonvaihtoa:

a) kyllä;

b) ei.

4. Yrityksen johtamislaitteiston rakenne määräytyy pääsääntöisesti:

a) työn määrä, tuotteiden monimutkaisuus, työntekijöiden määrä;

b) tietylle toimialalle kuuluvan yrityksen sijainti, ammattiliiton vaatimukset.

5. Seuraava päätös perustuu johtajan syvään tietoon ja laajaan kokemukseen:

a) organisaatio;

b) perustuu tuomioihin;

c) kompromissi;

d) järkevä.

6. Päällikön (johtajan) työn päärajoitusindikaattori - yrityksen tuotteiden kysyntä - on ominaista:

a) sosialistiselle (käsky-hallinnolliselle) taloudelle;

b) markkinatalous.

7. Viestintäprosessin osat ovat:

a) lähettäjä, viesti, kanava, vastaanottaja;

b) idean kehittäminen, koodaus, kanavan valinta, viestin välitys.

8. Johtajan tulee rankaista epävirallisen viestinnän (huhujen) levittäjiä:

a) kyllä;

b) ei.

9. Pääkriteeri uralla etenemiselle amerikkalaisessa johtamismallissa on:

a) ikä ja palvelusaika;

b) henkilökohtainen työn tulos.

10. Yrityksen sisäisen ympäristön tekijät ovat:

a) rakenne, henkilöstö, tekniikka;

b) resurssien tarjoajat, lait. Johtamisen kehitystä Venäjällä rajoittavat ensisijaisesti:

a) tuotannon organisoinnin ja hallinnan teorian puute;

b) tehokkaiden johtajien puute;

c) toimeenpanovallan byrokratisointi.

11. Ohjaus on:

a) virransäätö;

b) joukko suunnittelu-, kirjanpito-, analyysi- ja valvontamenetelmiä;

c) lopullinen valvonta.

12. Johtaminen tieteenä on muodostunut:

a) keskiajalla;

b) 1800-luvun lopussa - 1900-luvun alussa;

c) toisen maailmansodan jälkeen.

13. Työmotivaatio on:

a) tulevaisuuden toiminnan suunnittelu;

b) ryhmän työn organisointi;

c) tarvittavien kannustimien muodostaminen;

d) yhteenveto.

14. Johtaja luo alaisilleen tarvittavat edellytykset ammatillinen kasvu, tarjoamalla vastuullista työtä voit tyydyttää ne:

a) perustarpeet b) toissijaiset tarpeet; c) molemmat yhtä aikaa.

15. Johdon delegointi ei ole vain vallan siirtämistä, vaan myös vastuuta alaisille:

a) kyllä;

b) ei.

16. Suoran vaikutuksen ympäristö yrityksen ulkoisen ympäristön osana muodostuu seuraavista tekijöistä:

a) kuluttajat, kilpailijat;

b) taloustiede, tieteellinen ja teknologinen kehitys.

17. Liberaali johtamistyyli perustuu:

a) hemmottelua ja suvaitsevaisuutta ihmisiä kohtaan;

b) objektiivisuus työntekijöitä kohtaan;

c) valikoiva asenne johtajia ja alaisia ​​kohtaan.

18. Esimiehen tulee pyrkiä olemaan johtaja:

a) muodollinen;

b) epävirallinen;

c) näiden ominaisuuksien yhdistäminen.

19. Hierarkkista hallintorakennetta käyttävät:

a) valtion yrityksissä;

b) kaikentyyppiset omistusyritykset;

c) yksityiset yritykset;

d) yhteisyritykset.

20. Esimiehen määrittelevä ominaisuus on:

a) organisointi ja hallinto markkinataloudessa;

b) voitonhalu;

c) alaisten läsnäolo organisaatiorakenteessa.

Testi 4

Venäläisten yritysten kehitys lisää merkittävästi vaatimuksia johtajien strategisille päätöksille, joiden seuraukset eivät heti näy.

Ehdotetun testin tulokset voivat osoittaa, missä määrin yritys noudattaa toiminnassaan harkittua strategiaa.

Meneillään testitehtävä laita vastaukset annettujen väitteiden perään: "kyllä" tai "ei", mikä kuvastaa mielestäsi tämän tai tuon väitteen pätevyyttä, ja laske sitten vastausten summa "kyllä".

Yrityksen tulevan kehityksen suunta on selkeästi sen johtajien määrittelemä.

Jokainen johtaja tuntee yksityiskohtaisesti yrityksen strategian.

Jokaisella johtajalla on yhteinen visio yhtiön strategian määrittelemistä uusista palveluista ja markkinoista.

Yrityksen strategia on tärkein tekijä, joka otetaan huomioon uusia mahdollisuuksia analysoitaessa.

Strategian luontiprosessi eteni pitkän aikavälin suunnittelusta riippumatta.

Strategia pohjautuu suunnitelmiin ja resurssien allokointiin yrityksen toimialojen välillä.

Strategia perustuu analyysiin ja oletuksiin, ei suunnitelmiin.

Strategia määrää muiden yritysten mahdolliset hankinnat, eikä päinvastoin.

Jokaisella yrityksen sivuliikkeellä tai tytäryhtiöllä on selkeä strategia.

Kunkin sivuliikkeen (tytäryhtiön) strategia on täysin yhdenmukainen emoyhtiön yleisen strategian kanssa.

Jokaisella osastolla on selkeä strategia.

Testi 5 Voiko johtaja asettaa oikeat tavoitteet?

(Koottu Elite Staff -viikon tietojen perusteella)

Valitse vastaus vastaavaan väitteeseen ja laske kokonaismäärä pisteet (vastaus a - 3 pistettä; b - 2 pistettä; c - 1 piste).

1. Kuvittelet tulevaisuutesi 5 vuoden kuluttua:

a) aivan varmasti;

b) yleisesti;

c) Elän mieluummin tätä päivää.

2. Elämäntyylisi määrittelee paremmin seuraava klassinen ehdotus:

a) kaukonäköisen ihmisen on määritettävä paikka jokaiselle halulleen ja sitten toteutettava ne järjestyksessä;

b) koska et voi tehdä kaikkea mitä haluat, halua vain sitä, mitä voit tehdä;

c) meidän täytyy osallistua taisteluun, ja sitten katsotaan mitä tapahtuu.

3. Vakava este tavoitteelle on sinulle:

a) kannustin ponnistelujen kaksinkertaistamiseen;

b) vihje, että pitäisi etsiä toinen tapa;

c) signaali siitä, että kohde on valittu väärin.

4. Pidät tarpeellisena laajentaa näköalojasi:

a) kyllä, se on välttämätöntä nykyaikaisissa olosuhteissa;

b) se on toivottavaa, mutta ei pakollista;

c) ei, horisonttini on jo melko laaja.

5. Olet valmis lähtemään matkalle lähipäivinä, jos voitit eksoottisen risteilyn lotossa:

a) pikemminkin en käytä tätä tilaisuutta hyväkseni, koska se häiritsee elämäni rytmiä;

b) Yritän, jos voin lykätä ajankohtaisia ​​asioita;

c) tietysti, koska sellaista tilaisuutta ei voi jättää käyttämättä.

6. Sinun on ratkaistava useita vaikeusasteisia ongelmia, aloitat:

a) helpoimmalla, lämmittelyyn;

b) keskivaikealla tehtävällä tehtävien kokonaistason arvioimiseksi;

c) vaikeimmalla, koska mahdollinen vika voidaan kompensoida ratkaisemalla yksinkertaisempia ongelmia.

7. Toisten paheksuva tai skeptinen asenne voi saada sinut hylkäämään aiotun tavoitteen:

a) päinvastoin, se vain lisää minut liikkeelle;

b) saatat joutua muuttamaan aikomuksiasi;

c) En pysty toteuttamaan suunnitelmaani ilman muiden tukea. 8. Nuoruuden unelmasi toteutuivat:

a) kyllä, suurelta osin;

b) monessa suhteessa ei, mutta nyt ymmärrän, että nämä olivat epärealistisia suunnitelmia;

c) elämäni ei ole muuttunut sellaiseksi kuin kerran unelmoin.

Testi 6 (perustuu D. Bukinin ja M. Bukinin testiin)

Joidenkin ihmisten on helpompi käsitellä tekniikkaa. Toiset osaavat olla vuorovaikutuksessa ihmisten – kollegoiden ja asiakkaiden – kanssa. Mihin näistä ryhmistä sinä kuulut? Kumpi ryhmä on tyypillisempi esimiehen kollektiiviselle kuvalle? Valitse vastaus sopivaan väitteeseen.

1. Haluaisin mieluummin kesämökin:

a) kiireisessä kylässä;

b) pienessä kylässä;

2. Olen töissä eniten kiinnostunut:

a) tekniikan kanssa

b) joskus tekniikan, joskus ihmisten kanssa;

c) ihmisten kanssa.

3. Minut asetettiin ehdolle julkisiin tehtäviin:

a) ei koskaan nimetty;

b) harvoin;

c) monta kertaa.

4. Kenen työ on mielenkiintoisempaa - tutkimuskemisti vai hotellinjohtaja:

a) kemisti

b) en tiedä

c) hotellin johtaja.

5. Pidätkö lahjojen antamisesta:

a) kyllä;

b) en ole varma

c) ei.

6. Teit hyödyllisen keksinnön. Seuraavat vaiheet:

a) parantelen sitä laboratoriossa;

b) sinun on vaikea vastata;

c) huolehtia sen käytännön soveltamisesta.

7. Mielenkiintoisin asia myyntipäällikön ammatissa:

a) kommunikointi asiakkaiden, asiakkaiden kanssa;

b) sinun on vaikea vastata;

c) kirjanpidon ja asiakirjojen ylläpito.

8. Jos lakimiehet ja lentäjät saisivat saman palkan, olisi mielenkiintoisempaa tulla:

a) asianajaja;

b) minun on vaikea valita näiden ammattien välillä;

c) lentäjä.

9. Jos valitset taiteilijan ja julkisuuden henkilön ammatin välillä, on mielenkiintoisempaa olla:

a) taiteilija;

b) vaikea sanoa;

c) julkisuuden henkilö.

10. Viihdyn parhaiten museoissa:

a) yksin

b) kun ympärillä on vain läheisiä ihmisiä;

c) suurella ihmisjoukolla.

Taulukon käyttö. 1, laske kokonaispistemäärä.

Vastaukset	Kysymys

AVAIMET TESTEISIIN:

TESTI 1

1 - a; 2-b; 3-b; 4 tuumaa; 5 B; 6-b; 7-a; 8 tuumaa; 9-b; 10-a;

11-a; 12-b; 13 tuumaa; 14-b; 15-a; 16 tuumaa; 17 tuumaa; 18-b; 19-b; 20-b.

TESTI 2

1 - b; 2 - a; 3 - b; 4 - b; 5 B;

6 - a; 7 - a; 8 - sisään; 9 - tuumaa; 10 - b;

11-b; 12 - a; 13 - sisään; 14 - tuumaa; 15 - b;

16 - tuumaa; 17 - a; 18 - tuumaa; 19-b; 20 - a.

TESTI 3

1-b; 2 - a; 3 - a; 4 - a; 5 B;

6 - b; 7 - a; 8 - b; 9 - b; 10 - a; 11-b.

TESTI 4

Tulosten arviointi

10 tai enemmän "kyllä" vastausta.Todennäköisimmin yrityksen johto on yksi tiimi, joka on selkeästi tietoinen kehittämisen tavoitteista. Jokaisen johtajan henkilökohtaiset tavoitteet liittyvät hyvin yrityksen yleiseen strategiaan. Lähes kaikki vakavat päätökset harkitaan hyväksytyn strategian prisman kautta. Ehkä yhtiöllä on erikoisyksikkö strateginen suunnittelu, strategisen suunnitelman toteutumisen seuranta ja korjaaminen.

Yrityksen organisaatiorakenne perustuu strategisiin liiketoimintakeskuksiin, joista jokaista ohjaa oma suunnitelmansa.

Johdon aktiivinen asema lisää yrityksen vakautta markkinoilla. Resurssien keskittäminen tietyille painopistealueille antaa yritykselle mahdollisuuden vahvistaa kilpailukykyään.

5-10 "kyllä" vastausta. Ilmeisesti hyväksytyn strategian kehittämisen ja noudattamisen kysymykset koskevat vain yrityksen ylintä johtoa. Keskijohtajien ja tavallisten työntekijöiden tietämättömyys hyväksytyn strategian pääsäännöksistä johtaa ponnistelujen ja resurssien perusteettomaan hajauttamiseen yrityksen osioissa. Nimellisesti olemassa olevan strategisen suunnitteluyksikön toimintaan suhtaudutaan yrityksessä skeptisesti. Yrityksen toimialat laativat vuosittain vain muodollisia liiketoimintasuunnitelmia, joita ei käytetä työssään.

Yrityksellä on järjestelmä, jossa on mahdollista tehdä "toiminnallisia" päätöksiä ilman asianmukaista tutkimista sekä erillään aiemmin tehdyistä ja tulevaisuudessa suunnitelluista päätöksistä.

Tällaisessa tilanteessa ajankohtaisten kysymysten ja ongelmien aalto kattaa yrityksen ylimmän johdon, eikä heillä jää aikaa eikä energiaa tehdä laskelmia ja johdonmukaisia ​​strategisia päätöksiä.

Alle 5 kyllä-vastausta.Johtamistyyliä voidaan kuvata epäviralliseksi ja äärimmäisen joustavaksi ja spontaaniseksi; selkeästi määriteltyjen vastuiden, suunnitelmien ja sisäisen valvonnan puute liittyy korkeaan riskiin strategisessa päätöksentekojärjestelmässä. Kun kilpailu markkinoilla lisääntyy, todennäköisyys sille, että yritys siirtyy suuremmalle rakenteelle, kasvaa. Strategiseen suunnitelmaan kiinnitetty epävakauden tunne ja pitkän tähtäimen puuttuminen voivat vaikuttaa työntekijöiden ja viime kädessä yrityksen tuotteiden kuluttajien mielialaan.

Testin tulokset eivät ole tae yrityksen tulevasta menestyksestä tai epäonnistumisesta. Viime kädessä edistyneinkin strategia perustuu suureen määrään tulevaisuutta koskevia olettamuksia. Johtamisen taito piilee nimenomaan johtajan kyvyssä ennakoida tapahtumia, ohjata yrityksen toimintaa taitavasti ennalta määrätylle kurssille sekä arvioida raittiisti joukkueen kykyjä ja aluksen turvamarginaalia myrskyjen kestämiseksi.

TESTI 5

Tulosten arviointi

Alle 12 pistettä. Olet varma, että sen, minkä on määrä tapahtua, tapahtuu, ponnisteluistasi riippumatta. Todellakin, paljon elämässä kehittyy vastoin tahtoamme. Älä kuitenkaan aliarvioi omaa toimintaasi.

12-18 pistettä. Osaat mitata tarpeitasi ja todellisia mahdollisuuksiasi, et halua tehdä yksityiskohtaisia ​​suunnitelmia, rajoittuen vain joihinkin yleisiin aikomuksiin. Tämän lähestymistavan avulla voit käyttää sopivimpia keinoja tavoitteen saavuttamiseksi.

Yli 18 pistettä. Olet määrätietoinen ihminen, tiedät mitä haluat elämältä ja tiedät kuinka saavuttaa se. Uusien menestysten saavuttamiseksi tarvitset enemmän joustavuutta.

TESTI 6

Tulosten arviointi

0-7 pistettä. Työskentelet todennäköisemmin yksin kuin työtovereiden kanssa. "Äly kypsyy hiljaisuudessa" - tämä sanonta koskee sinua. Pyrit selkeyteen ja selkeyteen, näkemykseen meneillään olevien prosessien olemukseen, selkeään luokitteluun ympärilläsi olevista ihmisistä, ilmiöistä ja tapahtumista. Sinun on vaikea ymmärtää ihmisten välisten suhteiden monimutkaisuutta, mutta selviät helposti monimutkaisista ja aikaa vievistä tehtävistä.

On mahdollista, että muut pitävät sinua kylmänä ihmisenä. Jos et osaa tehdä kompromisseja, olet joustamaton arvioissasi, niin negatiivinen vaikutelma muista vain voimistuu. Todennäköisesti sinulla on tasainen suhde ihmisten kanssa, ja monet arvostavat sitä, mutta sinun on vaikea saavuttaa syvää kiintymystä.

Ystävät ja rakkaat voivat loukkaantua välinpitämättömästä suhtautumisestasi heitä kohtaan, lämmön ja osallistumisen puutteesta, ja todennäköisesti syytät heitä väärinymmärryksestä ja liiallisesta oikuudesta. Yritä joskus ilmaista asenteesi niitä kohtaan, jotka ovat sinulle rakkaita tai mukavia.

8-13 pistettä. Pystyt työskentelemään asiakirjojen kanssa ja olemaan vuorovaikutuksessa kollegoiden kanssa yhtä hyvin. Olet kiinnostunut sekä keskittyneestä työstä tekniikan parissa että kontakteista ihmisiin.

Sinua tuskin voi kutsua suljetuksi ihmiseksi, vaikka joskus haluat olla yksin. Työskentelet huonosti vain yhdessä tapauksessa - kun huoneessasi ei ole ketään. Olet kyllästynyt ilman viestintää, jossa olet enemmän kiinnostunut tavoitteesta, vaan itse prosessista. Sinun pitäisi kehittää kykyäsi löytää keskinäistä kieltä ihmisten kanssa.

14-20 pistettä. Sinut on luotu työskentelemään ihmisten kanssa. Sinulle on ominaista avoimuus ja hyväntahtoisuus, olet reagoiva ja rento, kanssasi on helppo kommunikoida. Jatkuva yhteistyöhalu, tarkkaavaisuus ihmisiä kohtaan, mukautuminen houkuttelevat muita luoksesi. Sinulla on paljon ystäviä, vielä enemmän tuttuja.

Et pelkää kritiikkiä, et ole nolostunut, muistat helposti kasvot ja nimet, muut näkevät kaiken tämän osoituksena suhtautumisestasi heitä kohtaan. Lähimpiin ihmisiin kannattaa kuitenkin kiinnittää enemmän huomiota, jotta heidän kanssaan kommunikoimisen helppous ei muutu pinnallisuudeksi.

Lähetä hyvä työsi tietokanta on yksinkertainen. Käytä alla olevaa lomaketta

Hyvää työtä sivustolle">

Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tutkijat, jotka käyttävät tietopohjaa opinnoissaan ja työssään, ovat sinulle erittäin kiitollisia.

Lähetetty http://www.allbest.ru/

ATjohtaa

ennustamisen hallinnan suunnittelu

Suunnittelu on yksi johtamisen tehtävistä, joka on prosessi, jossa valitaan organisaation tavoitteet ja keinot niiden saavuttamiseksi. Suunnittelu toimii perustana kaikille johdon päätöksille, organisointitoiminnot, motivointi ja valvonta keskittyvät strategisten suunnitelmien kehittämiseen. Suunnitteluprosessi luo puitteet organisaation jäsenten johtamiselle.

Suunnittelu auttaa yritystä selviytymään paremmin sen ulkoisen toimintaympäristön epävarmuudesta, auttaa johtajia vastaamaan kolmeen keskeiseen kysymykseen

Missä yritys tällä hetkellä sijaitsee? (Yritystilanne tällä hetkellä).

Minne hän on menossa? (Toivottu tila).

Miten ja millä resursseilla asetetut tavoitteet voidaan saavuttaa? (Tehokkain tapa).

Näin ollen suunnittelu perustuu analyyttinen toiminto johtaminen ja edeltää suunnitelmien toteuttamisen organisointitoimintoa: analyysi - suunnittelu - organisointi ja valvonta.

Suunnittelu on joukko johdon tekemiä toimia ja päätöksiä, jotka johtavat erityisten strategioiden kehittämiseen, jotka on suunniteltu auttamaan organisaatiota saavuttamaan tavoitteensa. Suunnitteluprosessi on työkalu, joka auttaa johtamispäätösten tekemisessä. Sen tehtävänä on tarjota riittävässä määrin innovaatioita ja muutoksia organisaatiossa.

Suunnitteluprosessille on ominaista se, että monien taloudellisten ilmiöiden kuvaus tai selittäminen on prosessi, jossa subjektiivisiin arvioihin perustuva epätarkka ongelma ratkaistaan. Ja todellakin, jos valmistusprosessi voidaan kuvata tietyllä approksimaatiolla matemaattisilla kaavoilla tekemällä niihin tiettyjä muutoksia aika ajoin, sitten esim. Taloudellinen aktiivisuus yrityksille matemaattiset menetelmät eivät enää tarjoa vaadittua tarkkuutta. Esimerkiksi on mahdotonta (tai joka tapauksessa erittäin riskialtista) laskea tuotteiden myyntiä edes seuraavalle kaudelle pelkän matemaattisen laitteiston varaan (s.67.-8)

Kaikkien yrityksen suunnitteluun liittyvien näkökohtien julkistaminen on tämän kurssityön päätavoite.

Tämän kurssin tavoitteena on yksityiskohtainen tutkimus johtamisen suunnittelutoiminnasta ja sen vaikutuksista organisaation johtamisen tehokkuuteen. Tältä osin asetettiin seuraavat tehtävät:

Tutkia "suunnittelun" käsitteen olemusta johtamistoimintona (periaatteet, käsitteet) ja organisaation johtamisen tehokkuutta

Tutustu suunnittelujärjestelmään (suunnittelutyypit ja -menetelmät);

Teimme kuvauksen tietylle esimerkille suunnittelutoiminnosta organisaatiossa sekä sen vaikutuksista johtamisen tehokkuuteen organisaatiossa.

Kurssityön kirjoittamisen opintokohteena on yritys "TORGSERVISSNAB". Kurssityön kirjoittamisen aiheena on suunnittelu johtamistoimintona organisaatiossa.

1. Suunnittelukutenpäätoimintohallinta

1.1 Erilaisiajalomakkeitasuunnittelu

I. Pakollisten suunnittelutehtävien kannalta - ohjeellinen ja ohjeellinen suunnittelu.

Suunnittelusuunnittelu on suunnittelukohteita sitova päätöksentekoprosessi. Suunnitelmat ovat pääsääntöisesti kohdistettuja ja niille on ominaista liiallinen yksityiskohta.

Suuntaviivasuunnittelu on päinvastoin kuin ohjeellinen suunnittelu, koska ohjeellinen suunnitelma ei ole sitova. Ohjeellisessa suunnitelmassa voi olla pakollisia tehtäviä, mutta niiden määrä on hyvin rajallinen. Yleisesti ottaen se on luonteeltaan ohjaavaa, suositeltavaa. Johtamisen työkaluna indikatiivista suunnittelua käytetään useimmiten makrotasolla. Suuntaviivasuunnitelman tehtäviä kutsutaan indikaattoreiksi. Nämä ovat parametreja, jotka luonnehtivat taloudellisen kehityksen tilaa ja suuntia. Hallituksen elimet kehittävät niitä sosioekonomisen politiikan muodostamisen yhteydessä. Suuntaavaa suunnittelua sovelletaan myös mikrotasolla. Lisäksi kokoamisen yhteydessä pitkän aikavälin suunnitelmia ohjeellista suunnittelua käytetään ja nykyisessä suunnittelussa - direktiiviä. Ohjeellisen ja ohjeellisen suunnittelun tulisi täydentää toisiaan ja olla orgaanisesti yhteydessä toisiinsa.

II. Suunnitelman laatimisjakson ja suunniteltujen laskelmien tarkkuuden mukaan on tapana erottaa pitkän aikavälin (ennuste), keskipitkän aikavälin ja lyhyen aikavälin (nykyinen) suunnittelu.

Tällä hetkellä keskitetyn johtamisen välineenä kiinnitetään paljon huomiota pitkän aikavälin suunnitteluun. Tällainen suunnittelu kattaa 10–20 vuoden ajanjakson (yleensä 10–12 vuotta). Se sisältää yleisten periaatteiden kehittämisen yrityksen tulevaisuuteen suuntautumiseksi (kehityskonsepti); määrittää strategisen suunnan ja kehittämisohjelman, tärkeimpien tavoitteen saavuttamisen varmistavien toimintojen sisällön ja toteutusjärjestyksen.

Pitkän aikavälin suunnittelun pääkohteet ovat:

organisaatiorakenne, tuotantokapasiteetit, pääomasijoitukset, rahoitusvaatimukset, tutkimus ja kehitys markkinaosuus ja niin edelleen. Pitkän aikavälin suunnittelujärjestelmässä käytetään ekstrapolointimenetelmää eli kuluneen ajanjakson indikaattoreiden tulosten käyttöä ja optimistisen tavoitteen määrittämisen perusteella useiden paisuneiden indikaattoreiden levittämistä tulevalle kaudelle siinä odotuksessa, että Tulevaisuus tulee olemaan parempi kuin menneisyys. Pitkän aikavälin suunnittelu, mukaan lukien keskipitkän ja lyhyen aikavälin suunnittelu, on laajalti käytössä maailmanlaajuisessa käytännössä. Pitkän tähtäimen suunnitelma on yhtiön johdon kehittämä ja se sisältää yrityksen tulevaisuuden keskeiset strategiset tavoitteet.

Keskipitkän aikavälin suunnittelu kattaa useimmiten viiden vuoden ajanjakson, koska se vastaa parhaiten tuotantolaitteiston ja tuotevalikoiman uusimisaikaa. Nämä suunnitelmat muodostavat tietyn ajanjakson päätehtävät, esimerkiksi koko yrityksen ja kunkin divisioonan tuotantostrategian (tuotantokapasiteetin jälleenrakentaminen ja laajentaminen, uusien tuotteiden kehittäminen ja valikoiman laajentaminen), myyntistrategia, myyntistrategia, tuotantokapasiteetin uudelleenrakentaminen ja laajentaminen. rahoitusstrategia; henkilöstöpolitiikka; tarvittavien resurssien määrän ja rakenteen määrittäminen sekä materiaali- ja teknisen hankinnan muodot ottaen huomioon yhtiön sisäinen erikoistuminen ja tuotantoyhteistyö. Keskipitkän aikavälin suunnitelmissa kehitetään erityistä pitkän aikavälin kehitysohjelmaa. Joissakin yrityksissä keskipitkän aikavälin suunnittelu yhdistetään nykyiseen. Tällöin laaditaan ns. rullaava viisivuotissuunnitelma, jossa ensimmäinen vuosi on yksityiskohtainen nykyisen suunnitelman tasolle ja on olennaisesti lyhyen aikavälin suunnitelma.

Lyhyen aikavälin suunnittelu kattaa enintään vuoden ajanjakson, joka sisältää puolivuosittaisen, neljännesvuosittaisen, kuukausittaisen, viikoittaisen (kymmenen päivän) ja päivittäisen suunnittelun. Lyhyen aikavälin suunnittelu yhdistää tiiviisti suunnitelmat erilaisia ​​kumppaneita ja tavarantoimittajia, joten nämä suunnitelmat voidaan joko koordinoida tai tietyt suunnitelman kohdat ovat yhteisiä valmistusyritykselle ja sen kumppaneille. Nykyinen tai lyhyen tähtäimen suunnittelu toteutetaan koko yrityksen ja sen yksittäisten osa-alueiden toimintasuunnitelmien yksityiskohtaisella kehittämisellä. Esimerkiksi markkinointiohjelmat, suunnitelmat tutkimuksesta, suunnitelmat tuotannosta, logistiikka. Nykyisen tuotantosuunnitelman päälinkit ovat kalenterisuunnitelmat (kuukausi-, neljännes-, puolivuosittaiset). Tämä on yksityiskohtainen erittely pitkän ja keskipitkän aikavälin suunnitelmissa asetetuista tavoitteista ja tehtävistä

Strateginen suunnittelu keskittyy yleensä pitkäaikainen ja määrittää taloudellisen kokonaisuuden pääkehityssuunnat. Strategisen suunnittelun avulla tehdään päätöksiä siitä, miten liiketoimintaa laajennetaan, luodaan uusia liiketoiminta-alueita, piristetään markkinoiden kysyntää, miten asiakkaiden tarpeisiin vastataan, millä markkinoilla on parasta toimia, mitä tuotteita tuottaa tai mitä palveluita tarjotaan. , minkä kumppanien kanssa tehdä liiketoimintaa jne. Strategisella suunnittelulla pyritään antamaan kattava tieteellinen perustelu yrityksen tuleville ongelmille ja sen pohjalta kehittää yrityksen kehityksen mittareita suunnittelujaksolle.

Taktisen suunnittelun seurauksena taloudellinen ja sosiaalinen kehitys yritys, joka edustaa kattavaa tuotanto-, taloudellista ja yhteiskunnallista toimintaa yhtiön vastaavalle ajanjaksolle. Taktiset suunnitelmat heijastavat toimenpiteitä tuotannon laajentamiseksi ja sen teknisen tason nostamiseksi, tuotteiden laadun parantamiseksi, tieteellisten ja teknologisten saavutusten täysimääräiseksi hyödyntämiseksi ja niin edelleen. Taktinen suunnittelu kattaa pääsääntöisesti lyhyen ja keskipitkän aikavälin, kun taas strateginen suunnittelu on tehokasta pitkällä ja keskipitkällä aikavälillä. Liiketoimintasuunnittelun tarkoituksena on arvioida yhden tai toisen innovatiivisen tapahtuman toteuttamiskelpoisuutta, erityisesti sellaisen, joka vaatii suuria investointeja sen toteuttamiseen.

Mielestäni yllä olevat suunnittelutyypit antavat parhaan tuloksen. Jokaisen yrityksen tulee suunnitella sekä pitkän että lyhyen tähtäimen suunnittelua. Esimerkiksi suunniteltaessa tuotteen tuotantoa yhtenä markkinastrategian tärkeimmistä elementeistä on suositeltavaa soveltaa pitkäjänteistä ja operatiivista suunnittelua yhdistelmänä, koska tuotteen tuotannon suunnittelulla on omat erityispiirteensä ja se on määräytyy tavoitteen, sen saavuttamisen ajoituksen, tuotteen tyypin ja niin edelleen.

Suunnittelu voidaan luokitella myös seuraavien kriteerien mukaan:

a) kattavuustasot:

Yleinen suunnittelu, joka kattaa kaikki ongelman osa-alueet;

Osittainen suunnittelu, joka kattaa vain tietyt alueet ja parametrit;

Suunnittelukohteet:

Suunnittelualueet:

Myynnin suunnittelu (myynnin tavoitteet, toimintaohjelmat, markkinoinnin kustannukset, myynnin kehittäminen);

Tuotannon suunnittelu (tuotantoohjelma, tuotannon valmistelu, tuotannon edistyminen);

Henkilöstön suunnittelu (tarpeet, palkkaaminen, uudelleenkoulutus, irtisanominen);

Hankinnan suunnittelu (tarpeet, ostot, ylijäämävarastojen hävittäminen);

Investointien, rahoituksen jne. suunnittelu;

b) suunnittelusyvyys:

Kokonaissuunnittelu, rajoitettu tiettyihin muotoihin, esimerkiksi työpajan suunnittelu tuotantopaikkojen summana;

Yksityiskohtainen suunnittelu, esimerkiksi yksityiskohtainen laskelma ja kuvaus suunnitellusta prosessista tai kohteesta;

Yksityisten suunnitelmien sovitus ajoissa:

Jaksollinen suunnittelu, jossa eri suunnitelmien laatimisprosessi on yksi pitkä, koordinoitu, peräkkäin toteutettu prosessi, joka koostuu useista vaiheista;

Samanaikainen suunnittelu, jossa kaikkien suunnitelmien parametrit määritetään samanaikaisesti yhdessä suunnittelutoimessa;

Tietojen muutosten huomioiminen:

Jäykkä suunnittelu, joka ei tarjoa mahdollisuutta mukauttaa suunnitelmia;

Joustava suunnittelu, joka tarjoaa tällaisen mahdollisuuden;

Jaksot ajassa:

Järjestetty (nykyinen) suunnittelu, jossa yhden suunnitelman valmistumisen jälkeen kehitetään toinen;

Rullaava suunnittelu, jossa tietyn aikataulun jälkeen suunnitelmaa jatketaan seuraavalle kaudelle;

Ylimääräinen (tapahtuma)suunnittelu, jossa suunnittelua tehdään tarpeen mukaan, esimerkiksi yrityksen saneeraus- tai saneerausvaiheessa.

1.2 periaatteetjamenetelmiäsuunnittelu

Ensimmäistä kertaa yleiset periaatteet A. Fayolin laatima suunnittelu. Yrityksen toimintaohjelman tai -suunnitelmien kehittämisen päävaatimuksiksi hän muotoili viisi periaatetta:

Suunnittelutarpeen periaate tarkoittaa suunnitelmien laajaa ja pakollista käyttöä minkä tahansa tyyppisen työtoiminnan suorittamisessa. Tämä periaate on erityisen tärkeä vapaiden markkinasuhteiden olosuhteissa, koska sen noudattaminen vastaa nykyaikaisia ​​taloudellisia vaatimuksia rajallisten resurssien järkevälle käytölle kaikissa yrityksissä;

Suunnitelmien yhtenäisyyden periaate edellyttää yleisen tai konsolidoidun suunnitelman laatimista yrityksen sosioekonomista kehittämistä varten, eli vuosisuunnitelman kaikki osat on liitettävä tiiviisti yhdeksi kokonaisvaltaiseksi suunnitelmaksi. taloudellisten tavoitteiden yhteisyys ja yrityksen eri osastojen vuorovaikutus suunnittelun ja johtamisen horisontaalisella ja vertikaalisella tasolla;

Suunnitelmien jatkuvuuden periaate on se, että jokaisessa yrityksessä tuotannon suunnittelu-, organisointi- ja johtamisprosessit sekä työtoimintaa, ovat yhteydessä toisiinsa ja niitä on suoritettava jatkuvasti ja pysähtymättä;

Suunnitelmien joustavuuden periaate liittyy läheisesti suunnittelun jatkuvuuteen ja edellyttää mahdollisuutta mukauttaa vahvistettuja indikaattoreita sekä koordinoida suunnittelua ja Taloudellinen aktiivisuus yritykset;

Suunnitelmien tarkkuuden periaatteen määräävät monet ulkoiset ja sisäiset tekijät. Mutta markkinataloudessa suunnitelmien tarkkuutta on vaikea ylläpitää. Siksi jokainen suunnitelma laaditaan sellaisella tarkkuudella, jonka yritys itse haluaa saavuttaa ottaen huomioon sen taloudellinen tilanne, markkina-asema ja muut tekijät.

AT nykyaikainen käytäntö suunnittelu, klassisten käsiteltyjen lisäksi yleiset taloudelliset periaatteet tunnetaan laajalti.

a) Monimutkaisuuden periaate. Jokaisessa yrityksessä eri osastojen taloudellisen toiminnan tulokset riippuvat suurelta osin tekniikan, teknologian, tuotannon organisoinnin, työvoimaresurssien käytön, työmotivaation, kannattavuuden ja muiden tekijöiden kehitystasosta. Ne kaikki muodostavat kokonaisuuden integroitu järjestelmä Suunniteltuja indikaattoreita niin, että mikä tahansa määrällinen tai laadullinen muutos ainakin yhdessä niistä johtaa pääsääntöisesti vastaaviin muutoksiin monissa muissa taloudellisissa indikaattoreissa. Siksi on välttämätöntä, että suunnittelu- ja johtamispäätökset ovat kattavia ja varmistavat, että muutokset huomioidaan niin yksittäisissä kohteissa kuin koko yrityksen lopputuloksissa.

b) Tehokkuusperiaate edellyttää sellaisen vaihtoehdon kehittämistä tavaroiden ja palvelujen tuotantoon, joka nykyisten käytettyjen resurssien rajoitusten vuoksi tuottaa suurimman taloudellisen vaikutuksen. Tiedetään, että mikä tahansa vaikutus koostuu viime kädessä erilaisten resurssien säästämisestä tuotantoyksikön tuottamiseksi. Ensimmäinen indikaattori suunnitellusta vaikutuksesta voi olla tulosten ylittäminen kustannuksissa.

c) Optimaalisuusperiaate edellyttää valinnan tarvetta paras vaihtoehto suunnittelun kaikissa vaiheissa useista mahdollisista vaihtoehdoista.

d) Suhteellisuusperiaate, ts. tasapainoinen kirjanpito yrityksen resursseista ja valmiuksista.

e) Tieteellisen luonteen periaate, ts. ottaa huomioon tieteen ja tekniikan viimeisimmät saavutukset.

f) Yksityiskohtaisuuden periaate, ts. suunnittelun syvyys.

g) Yksinkertaisuuden ja selkeyden periaate, ts. suunnitelman kehittäjien ja käyttäjien ymmärrystason noudattaminen.

Näin ollen suunnittelun perusperiaatteet ohjaavat yritystä parhaan taloudellisen tuloksen saavuttamiseen. Monet periaatteet liittyvät läheisesti toisiinsa ja kietoutuvat toisiinsa. Jotkut niistä toimivat samaan suuntaan, esimerkiksi tehokkuus ja optimaalisuus. Muut, kuten joustavuus ja tarkkuus, ovat eri suuntiin.

Koordinaatiolla todetaan, että minkään yrityksen osan toimintaa ei voida suunnitella tehokkaasti, jos se toteutetaan muista tämän tason kohteista riippumattomasti, ja esiin tulleet ongelmat on ratkaistava yhdessä.

Integraatio määrittelee sen, että jokaisella tasolla itsenäisesti toteutettu suunnittelu ei voi olla yhtä tehokasta ilman suunnitelmien yhteenliittämistä kaikilla tasoilla. Siksi sen ratkaisemiseksi on tarpeen muuttaa toisen tason strategiaa. Koordinoinnin ja integraation periaatteiden yhdistelmä antaa tunnetun holismin periaatteen. Hänen mukaansa mitä enemmän elementtejä ja tasoja järjestelmässä on, sitä kannattavampaa on suunnitella samanaikaisesti ja toisistaan ​​riippuvaisesti. Tämä "kaikki kerralla" suunnittelun käsite vastustaa sekä ylhäältä alas että alhaalta ylöspäin suuntautuvaa peräkkäistä suunnittelua. Suunnitteluperiaatteita ovat myös keskitetty, hajautettu ja yhdistetty.

Riippuen käytetyn tiedon päätavoitteista tai tärkeimmistä lähestymistavoista, sääntelykehystä Tiettyjen lopullisten suunniteltujen indikaattoreiden hankinnassa ja koordinoinnissa käytetyt menetelmät on tapana erottaa seuraavat suunnittelumenetelmät: kokeellinen, sääntely-, tase-, selvitys-analyyttinen, ohjelma-kohde-, raportointi-tilastollinen, talous-matemaattinen ja muut.

Laskenta-analyysimenetelmä perustuu suoritetun työn jakoon ja käytettyjen resurssien ryhmittelyyn elementtien ja yhteyksien mukaan, niiden tehokkaimman vuorovaikutuksen edellytysten analysointiin ja suunnitelmaluonnosten laatimiseen sen pohjalta.

Kokeellinen menetelmä on normien, standardien ja suunnitelmien mallien suunnittelu mittausten ja kokeiden suorittamisen ja tutkimisen perusteella sekä esimiesten, suunnittelijoiden ja muiden asiantuntijoiden kokemus huomioon ottaen.

Raportointi- ja tilastomenetelmä koostuu suunnitelmaluonnoksen kehittämisestä, joka perustuu raportteihin, tilastoihin ja muihin yrityksen todellista tilaa ja ominaisuuksien muutoksia kuvaaviin tietoihin.

Suunnitteluprosessissa mitään käsitellyistä menetelmistä ei sovelleta puhtaassa muodossaan.

Suunnittelun järjestämisessä on kolme päämuotoa:

"ylhäältä alas";

"alas ylös";

"tavoitteet alas - suunnitelmat ylös."

Ylhäältä alas suuntautuva suunnittelu perustuu siihen, että johto laatii suunnitelmia alaistensa toteuttamiseksi. Tällainen suunnittelu voi tuottaa myönteisiä tuloksia vain, jos käytössä on jäykkä, autoritaarinen pakkojärjestelmä.

Alhaalta ylöspäin suuntautuva suunnittelu perustuu siihen, että alaiset laativat suunnitelmat ja ne hyväksyvät johdon. Tämä on edistyksellisempi suunnittelumuoto, mutta syvenevän erikoistumisen ja työnjaon olosuhteissa on vaikea luoda yhtenäistä toisiinsa liittyvien tavoitteiden järjestelmää.

Suunnittelu "kohteet alas - suunnittelee ylös" yhdistää kahden edellisen vaihtoehdon edut ja eliminoi haitat. Hallintoelimet kehittää ja muotoilla tavoitteita alaisilleen ja edistää suunnitelmien laatimista osastoilla. Tällä lomakkeella voidaan luoda yhtenäinen järjestelmä toisiinsa liittyvistä suunnitelmista, koska yhteiset tavoitteet ovat pakollisia koko organisaatiolle.

Suunnittelu perustuu aikaisempien toimintakausien tietoihin, mutta suunnittelun tarkoituksena on yrityksen toiminta tulevaisuudessa ja tämän prosessin valvonta. Siksi suunnittelun luotettavuus riippuu johtajien saamien tietojen tarkkuudesta ja oikeellisuudesta. Suunnittelun laatu riippuu pitkälti esimiesten älyllisestä osaamisen tasosta ja tilanteen jatkokehitystä koskevien ennusteiden tarkkuudesta.

1.3 Asiajajärjestelmäsuunnittelupäälläyritys

Suunniteltujen päätösten tekeminen liittyy aina resurssien käyttöön. Suunnitelma on yksi tai toinen vaihtoehto yrityksen resurssien käyttämiseen. Siksi yrityksen resurssit ovat yrityssuunnittelun kohteena. Resurssisuunnittelun tarkoituksena on optimoida niiden käyttö.

Resurssien luokitus voi olla erilainen. Useimmiten suunnittelukäytännössä kuitenkin on seuraavat ryhmät resurssit:

a) Työvoimaresurssit.

Yrityksen työvoimaresurssit ovat sen henkilöstö.

Työvoimaresursseja suunniteltaessa tulee yrityksen työssä ottaa huomioon työntekijöiden henkilökohtaiset ominaisuudet, yksilölliset asenteet ja psykologiset mieltymykset, jokaisen syvä kiinnostus työn lopputulokseen ja luova asenne työhön.

Yrityksessä työvoimaresurssien suunnittelun kohteena voivat olla seuraavat indikaattorit: työntekijöiden määrä ja rakenne; työn tuottavuus, työntekijöiden palkitseminen; tarvitse sisään työvoima ja koulutus; manuaalisen työn käytön vähentäminen; henkilöstöreservi ylennystä varten; aikanormit, tuotanto, tuotantoohjelman työvoimaintensiteetti, tuotantosyklin kesto jne.

b) Tuotantovarat.

Kiinteiden tuotantovarojen suunnittelun aiheina ovat:

Intensiivinen ja laaja varojen käyttö; pääoman tuottavuuden ja tuotteiden pääomaintensiteetin pääoma-työsuhde; toimintaa varten peruskorjaus ja käyttöomaisuuden nykyaikaistaminen; konepuiston koko ja rakenne; yrityksen ja sen osastojen tuotantokapasiteetti; tuotantokapasiteetin ja käyttöomaisuuden käyttöönotto; laitteiden toimintatilat jne.

c) Investoinnit.

Suunnittelukohteena on kolmenlaisia ​​investointeja:

Real, jotka ymmärretään pitkäaikaisiksi investoinneiksi materiaalituotantoon;

Rahoitus - arvopapereiden ja omistusoikeuksien hankinta;

Henkinen, tarjoaa investointeja henkilöstöön (asiantuntijoiden koulutus, lisenssien hankinta, taitotieto, yhteinen tieteellinen kehitys).

Sijoitustoiminnan suunnittelun kohteita voivat olla: vastaperustettu ja modernisoitu käyttöomaisuus, käyttöpääoma, arvopaperit, henkiset arvot, tieteelliset ja tekniset tuotteet. Maa-alue voi toimia erityisenä sijoitustoiminnan kohteena.

d) Tiedot.

Tieto taloudellisena resurssina on formalisoitu tieteellisen, teknisen, teollisen, hallinnollisen, taloudellisen, kaupallisen tai muun tiedon kokonaisuus. Sillä on omistaja, sillä on käsittelytekniikka, se on työn kohde ja tuote, suojattu luvattomalta käytöltä.

Tämä on tärkein, vaikkakaan ei kiistaton, suunnittelun kohteena oleva resurssi. Aika resurssina on läsnä kaikissa suunnittelun mittareissa ja se huomioidaan erilaisten liiketoimintaprojektien arvioinnissa. Suunnittelussa on tapana puhua ajan säästämisestä tai tuhlaamisesta. Aika resurssina on läsnä kaikissa suunnittelupäätöksissä. Se voidaan nähdä tavoitteena ja rajoituksena.

e) Yrittäjyyskyky.

Se ilmenee kyvyssä toteuttaa rationaalisesti tuotannollista ja kaupallista toimintaa, joka perustuu innovatiivisuuteen, vastuullisuuteen, riskinottohalukkuuteen ja muihin henkilökohtaisiin ominaisuuksiin.

Yrittäjyys on lahjakkuutta, joka perustuu synnynnäisiin taipumuksiin. Tällaisten ominaisuuksien juurruttaminen on melko vaikeaa ja joskus mahdotonta. Se on uusiutumaton luonnonvara, joka liittyy tietyn henkilön identiteettiin.

Suunnittelujärjestelmä on yhdistelmä pääelementtejä:

Suunniteltu vakituinen henkilöstö, muodostettu organisaatiorakenteeksi;

suunnittelumekanismi;

Suunniteltujen päätösten perustelemisen, hyväksymisen ja täytäntöönpanon prosessi (suunnitteluprosessi);

Suunnitteluprosessia tukevat työkalut (informaatio, tekninen, matemaattinen, ohjelmisto-, organisatorinen ja kielellinen tuki).

I. Suunniteltu henkilöstö. Se sisältää kaikki asiantuntijat, jotka tavalla tai toisella suorittavat suunnittelutehtäviä. Yrityksen suunnittelijoiden laitteisto toimii asianmukaisen organisaatiorakenteen muodossa, joka määrittää tarvittavan määrän suunnittelijoita ja heidän jakautumistaan ​​johtamislaitteiston osastojen kesken, määrittää suunnitteluelinten kokoonpanon, säätelee suunnittelijoiden ja osastojen välistä suhdetta, määrittelee suunnittelijoiden oikeudet, velvollisuudet ja vastuut, määrittää heille asetetut vaatimukset ammatillinen taso jne.

II. suunnittelumekanismi. Se on joukko keinoja ja menetelmiä, joilla suunnitellut päätökset tehdään ja niiden toteuttaminen varmistetaan.

AT yleisnäkymä suunnittelumekanismi sisältää: yrityksen tavoitteet ja tavoitteet; suunnittelutoiminnot; suunnittelumenetelmiä.

Katsotaanpa näitä komponentteja.

a) Yrityksen toiminnan tavoitteet ja tavoitteet.

Lopullisten tavoitteiden onnistuminen riippuu siitä, kuinka ne jaetaan osatavoitteiksi ja tehtäviksi suunnitteluprosessin aikana. Yleisesti tavoitteen suunnittelualgoritmi sisältää niiden määrittelyn yrityksen teknisissä ja taloudellisissa indikaattoreissa sekä pääongelmien muotoilun, joihin on puututtava tavoitteiden saavuttamiseksi.

b) Suunnittelutoiminnot.

Suunnittelutoiminnot voivat sisältää seuraavat:

Vähentää monimutkaisuutta. Tämä on suunniteltujen kohteiden ja prosessien todellisen elämän monimutkaisuuden voittamista, suunnittelussa on tarpeen tuoda esiin merkittävimmät yhteydet ja riippuvuudet, hajottaa suunnitteluprosessi erillisiksi suunniteltuihin laskelmiin sekä yksinkertaistaa suunnitelman kehittämis- ja toteutusprosessia sekä sen seurantaa. toteutus.

Motivaatio. Suunnitteluprosessin avulla tulee käynnistää yrityksen aineellisen ja henkisen potentiaalin tehokas hyödyntäminen.

Ennustaminen. Yksi suunnittelun tehtävistä on yrityksen ulkoisen ja sisäisen ympäristön tilan tarkin ennustaminen kaikkien tekijöiden systemaattisen analyysin avulla. Ennusteen laatu määrää suunnitelman laadun.

Turvallisuus. Suunnittelussa tulee ottaa riskitekijä huomioon sen välttämiseksi tai vähentämiseksi.

Optimointi. Tämän toiminnon mukaisesti suunnittelun tulee varmistaa rajoituksin hyväksyttävien ja parhaiden resurssien käyttövaihtoehtojen valinta.

Koordinointi- ja integrointitoiminto. Suunnittelun tulee tuoda ihmiset yhteen sekä suunnitelman laatimisprosessissa että sen toteuttamisen aikana, ehkäistä ristiriitoja ja ottaa huomioon yrityksen eri osa-alueiden integraatio.

Tilaustoiminto. Suunnittelun avulla luodaan yksi menettely kaikkien yrityksen työntekijöiden toimille.

Ohjaustoiminto. Suunnittelu mahdollistaa tehokas järjestelmä tuotannon ja taloudellisen toiminnan valvonta, yrityksen kaikkien osastojen työn analysointi.

Dokumentointiominaisuus. Suunnittelu antaa dokumentoidun kuvan tuotannon ja taloudellisen toiminnan kulusta.

Koulutuksen tehtävä. Suunnittelulla on opettava vaikutus rationaalisen toimintamallin kautta ja sen avulla voit oppia virheistä.

c) Suunnittelumenetelmät. Ne ymmärretään tapana toteuttaa suunnittelua, eli tapana toteuttaa suunnitteluidea.

Useimmiten suunnittelussa käytetään perinteisiä suunnittelupäätösten perustelemisen menetelmiä (luovuus, adaptiivinen haku, laskentajärjestelmä, marginaalianalyysi, sijoitetun pääoman tuottoaste, diskonttaaminen ja yhdistäminen, herkkyysanalyysi ja vakaustestaus) sekä erilaisia ​​taloudellisia ja matemaattisia malleja (malleja). perustuu todennäköisyysteoriaan ja matemaattisiin tilastoihin, matemaattisen ohjelmoinnin menetelmiin, simulaatioon ja graafiteoriaan).

III. Suunnitteluprosessi. Koostuu seuraavista vaiheista.

Suunnittelun tarkoituksen määrittely. Suunnittelutavoitteet ovat ratkaiseva tekijä suunnittelun muotojen ja menetelmien valinnassa. Ne määrittelevät myös kriteerit suunniteltujen päätösten tekemiselle ja niiden täytäntöönpanon edistymisen seurannalle.

Ongelma-analyysi. Tässä vaiheessa selvitetään suunnitelman tekohetken lähtötilanne ja muodostetaan lopullinen tilanne.

Etsi vaihtoehtoja. Ongelmatilanteen ratkaisumahdollisuuksien joukossa etsitään sopivia toimia.

Ennustaminen. Muodostuu käsitys suunnitellun tilanteen kehittymisestä.

Arvosana. Optimointilaskelmat suoritetaan parhaan vaihtoehdon valitsemiseksi.

Suunniteltu päätös. Yksi suunniteltu ratkaisu valitaan ja toteutetaan.

Työkaluja, jotka tukevat suunnitteluprosessia. Niiden avulla voit automatisoida yrityssuunnitelman kehittämisen teknologisen prosessin tiedon keräämisestä suunniteltujen päätösten tekemiseen ja toteuttamiseen. Tämä sisältää metodologisen, teknisen, tiedottamisen, ohjelmiston, organisatorisen ja kielellisen tuen. Monimutkainen käyttö Näiden rahastojen avulla voit luoda automaattisen suunniteltujen laskelmien järjestelmän.

Suunnittelun olemus ilmenee koko yrityksen ja kunkin osa-alueen kehittämistavoitteiden määrittelyssä erikseen tietyn ajanjakson ajaksi; taloudellisten tehtävien määrittäminen, keinot niiden saavuttamiseksi, toteuttamisen ajoitus ja järjestys; tehtävien ratkaisemiseen tarvittavien aineellisten, työvoima- ja taloudellisten resurssien tunnistaminen.

2. Tehokkuushallintaorganisaatio

2.1 konseptijaolemustehokkuuttahallinta

Käsite "johtamisen tehokkuus" ei ole vielä saanut selkeää määritelmää ja tulkintaa tieteellisessä kirjallisuudessa eikä johtamiskäytännössä. Kotimaisessa ja ulkomaisessa johtamista koskevassa tieteellisessä kirjallisuudessa on yritetty jakaa käsitteet "johtamisen tehokkuus" ja "johtamisen tehokkuus". Johtamisen tehokkuus ymmärretään sen tavoitteellisena suuntautumisena välttämättömien hyödyllisten asioiden luomiseen, jotka voivat tyydyttää tietyt tarpeet, varmistaa johtamisen tavoitteita vastaavien lopputulosten saavuttamisen. Tässä "johtamisen tehokkuuden" käsitteen tulkinnassa on ominaista tulos, vaikutus, jonka johtamisen subjekti saavuttaa sen vaikutuksesta johtamisen kohteeseen.

Hieman erilainen sisältö sopii käsitteeseen "johtamisen tehokkuus", joka liittyy ennen kaikkea termien "vaikutus" ja "tehokkuus" riittämättömyyteen. Vaikutus on tulos, toiminnan tulos, kun taas tehokkuutta luonnehtii vaikutuksen suhde vaikutuksen varmistaneiden resurssien kulutukseen. Jos tunnistamme johtamisen vaikutuksen sen tehokkuudella ja kustannukset - johtamisen kustannuksilla, saavutamme seuraavan loogisen johtamisen tehokkuuden kaavan.

Tämän laadullisen riippuvuuden käyttöä johtamisen tehokkuuden kvantitatiivisessa arvioinnissa estävät useat "tehokkuuden" käsitteeseen liittyvät olosuhteet:

Ongelmana syntyy yhteiskunnallisten ja tuotantotaloudellisten tulosten valtavan monimuotoisuuden arvioiminen, joita ei voida pelkistää yhteen mittaan;

Saatuja tuloksia on vaikea liittää tiettyyn aiheeseen tai johtamistyyppiin, niitä on lähes mahdotonta erottaa erillisiksi johtamisen ja ohjaavan vaikuttamisen aiheiksi;

On tarpeen ottaa huomioon aikatekijä - monet johtamistoiminnot antavat vaikutuksen jonkin ajan kuluttua (rekrytointi, heidän opinnot jne.). Johtaminen liittyy ihmisten psykologiaan, heidän käyttäytymisensä muutoksiin, ja tämä saavutetaan myös vähitellen;

Tuloksena saamme kaavan tehokkuudelle, mutta ei hallitukselle, vaan koko hallittavalle objektille tai prosessille:

Käsite johtamisen tehokkuudesta on pitkälti yhtäpitävä tehokkuuden käsitteen kanssa tuotantotoimintaa järjestöt. Tuotannonohjauksella on kuitenkin omat taloudelliset erityispiirteensä. Hallitun kohteen tehokkuustaso toimii hallinnan tehokkuuden pääkriteerinä. Johtamisen tehokkuuden ongelma on olennainen osa johtamistaloutta, joka sisältää seuraavat seikat:

Johtamispotentiaali eli kokonaisuus kaikista johtamisjärjestelmällä olevista ja käyttämistä resursseista. Johtamispotentiaali ilmenee aineellisissa ja henkisissä muodoissa;

Hallintokulut ja -kulut, jotka määräytyvät asiaankuuluvien johtamistoimintojen toteuttamiseen tarvittavan työn sisällön, organisaation, tekniikan ja laajuuden mukaan;

Esimiestyön luonne;

Johtamisen tehokkuus, eli ihmisten toiminnan tehokkuus organisaation toiminnan aikana, etujen toteuttamisprosessissa, tiettyjen tavoitteiden saavuttamisessa.

Tehokkuus on järjestelmän toiminnan ja johtamisprosessin tehokkuutta hallitun ja ohjausjärjestelmän vuorovaikutuksena eli johtamisen komponenttien vuorovaikutuksen yhtenäisenä tuloksena. Tehokkuus osoittaa, missä määrin hallintoelin toteuttaa tavoitteet, saavuttaa suunnitellut tulokset.

Johtajan toiminnan tehokkuuteen vaikuttavat useat tekijät: työntekijän potentiaali, hänen kykynsä suorittaa tiettyä työtä; tuotantovälineet; henkilöstön ja koko tiimin toiminnan sosiaaliset näkökohdat; organisaatiokulttuuria. Kaikki nämä tekijät vaikuttavat yhdessä, yhtenäisyydessä.

Näin ollen johtamisen tehokkuus on yksi johtamisen parantamisen päämittareita, joka määritetään vertaamalla johtamisen tuloksia ja niiden saavuttamiseen käytettyjä resursseja. Johtamisen tehokkuutta on mahdollista arvioida vertaamalla saatuja voittoja ja hoitokuluja. Mutta tällainen yksinkertaistettu arvio ei aina ole oikea, koska:

Johtamisen tulos ei aina ole voittoa;

Tällainen arviointi johtaa suoraan ja epäsuoraan tulokseen, joka kätkee johdon roolin sen saavuttamisessa. Voitto toimii usein välillisenä tuloksena;

Johtamisen tulos voi olla paitsi taloudellinen myös sosiaalinen, sosioekonominen;

Hallintokustannukset eivät aina ole riittävän selkeitä.

2.2 Käsitteetmääritelmättehokkuuttahallinta

Organisaation kaikilla tasoilla johtajat pyrkivät saavuttamaan korkeita tuloksia. Tehokkuusluokan sisällöstä ei kuitenkaan ole yleistä yksimielisyyttä. Erot johtamisen tehokkuuden määritelmässä estävät eri tekijöiden suhtautumista johonkin seuraavista organisaation tehokkuuden arvioinnin käsitteistä ja lähestymistavoista. Kuva 1. Käytännössä on suositeltavaa käyttää mitä tahansa seuraavista käsitteistä tilanteesta riippuen.

1. Johtamisen tehokkuuden tavoitekäsite on käsite, jonka mukaan organisaation toiminta suuntautuu tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseen ja johtamisen tehokkuus kuvaa asetettujen tavoitteiden saavuttamisen astetta.

Tavoitekäsitteen mukaan organisaatio on olemassa täsmällisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Yksi ensimmäisistä johtamisen asiantuntijoista, C. Bernard, totesi: ”Mitä me ymmärrämme tehokkuudella. on toteuttaa yhteisin voimin asetetut tehtävät. Niiden toteutusaste ylittää tehokkuuden. Siten kohdekonsepti lannistaa tarkoituksenmukaisuutta ja rationaalisuutta - modernin länsimaisen yhteiskunnan olemassaolon perusperiaatteita.

Toiminnan tulosta kuvaavina indikaattoreina käytetään seuraavia:

Tuotteiden myynnin määrä (palvelujen tarjoaminen);

Osa organisaation tuotetta markkinoilla;

Voiton määrä;

valikoima tuotteita tai palveluita;

Myyntimäärien kasvuvauhti;

Organisaation tuotteiden (palvelujen) laatuindikaattorit ja vastaavat.

Useat johtamismenetelmät perustuvat tavoitekonseptiin. Kohdekonseptin soveltamiseen ei kuitenkaan sen houkuttelevuuden ja ulkoisen yksinkertaisuuden vuoksi liittyy useita ongelmia, joista yleisimmät ovat seuraavat:

Tavoitteiden saavuttamista ei ole helppo mitata, jos organisaatio ei tuota konkreettisia tuotteita (oppilaitosten tavoitteet, julkiset laitokset jne);

Organisaatiot pyrkivät pääosin saavuttamaan useita tavoitteita, joista osa on sisällöltään kiistanalaisia ​​(maksimivoiton saavuttaminen takaa maksimaalisen voiton turvalliset olosuhteet tehdä työtä);

Organisaation yhteisten "virallisten" tavoitteiden olemassaolo (vaikeudet päästä sopimukseen esimiesten kesken) on kiistanalaista.

2. Johtamisen tehokkuuden järjestelmäkäsite on käsite, jonka mukaan sekä sisäiset tekijät että ympäristötekijät vaikuttavat organisaation suorituskykyyn ja johtamisen tehokkuus kuvaa organisaation sopeutumisastetta ulkoiseen ympäristöönsä. Järjestelmäkonsepti selittää, miksi resursseja tulisi käyttää toimintoihin, jotka eivät liity suoraan organisaation tarkoituksen saavuttamiseen. Eli organisaation tulee mukautua (sopeutua) ulkoisen ympäristön vaatimuksiin. Organisaation järjestelmäkonsepti keskittyy kahteen tärkeään ajatukseen:

Organisaation selviytyminen riippuu sen kyvystä mukautua ympäristönsä vaatimuksiin;

Näiden vaatimusten täyttämiseksi "panosten - prosessien - tuotosten" koko syklin tulisi olla hallinnan painopiste.

3. Johtamisen tehokkuuden käsite, joka perustuu "etujen tasapainon" saavuttamiseen - tämä käsite, jonka mukaan organisaation toiminta tähtää kaikkien organisaatiossa vuorovaikutuksessa olevien yksilöiden ja ryhmien odotuksiin, toiveisiin ja tarpeisiin (intresseihin). organisaation kanssa .. Arviointiprosessissa johtamisen tehokkuudessa kiinnitetään paljon huomiota elämänlaatuun, joka ymmärretään organisaation työntekijöiden tärkeiden henkilökohtaisten tarpeiden tyydyttämisen asteena tekemällä työtä siinä. Tätä konseptia voidaan käyttää yhdistämään kaksi edellistä, jotta organisaation suorituskykyä voidaan mitata luotettavammin.

4. Johtamisen tehokkuuden toiminnallinen käsite on käsite, jonka mukaan johtamista tarkastellaan työn organisoinnin ja esimieshenkilöstön toiminnan näkökulmasta ja johtamisen tehokkuus luonnehtii itse johtamisjärjestelmän tulosten ja kustannusten vertailua. .

5. Johtamisen tehokkuuden koostumuskäsite on käsite, jonka mukaan johtamisen tehokkuutta määrää esimiestyön vaikutus koko organisaation tuloksiin.

Johtohenkilöstö vaikuttaa toiminnallaan tuotteen valmistuksen työvoimaintensiteetin vähentämiseen, työrytmin lisäämiseen, päätuotannon logistiikan ja ylläpidon parantamiseen, teknisen, taloudellisen ja toiminnallisen optimointiin. suunnittelu. Viime kädessä tällä on positiivinen vaikutus organisaation tuottavuuteen.

2.3 Lähestymistapojakohtaanarviointitehokkuuttahallinta

Yllä olevien käsitteiden ohella johtamisen teoriassa ja käytännössä on kolme yleisintä lähestymistapaa johtamisen tehokkuuden arvioimiseen: integraali, taso ja tuntikohtainen.

Kokonaisvaltainen lähestymistapa johtamisen tehokkuuden arviointiin perustuu synteettisen (integraalin) indikaattorin rakentamiseen, joka kattaa useita osittaisia ​​(ei suoraan valettuja) johtamisen tehokkuuden indikaattoreita.

Integroitu lähestymistapa esiintyi yhdeksi vaihtoehdoista suurimman osan johdon suorituskykyindikaattoreiden suurimmasta puutteesta poistamiseksi - mikä ei voi kuvastaa johtamisen monipuolista tehokkuutta kokonaisuutena. Se on yritys arvioida johtamisen tehokkuutta käyttämällä synteettisiä (yleistäviä) indikaattoreita, jotka kattavat useita tärkeitä näkökohtia. johtamistoimintaa tietty organisaatio.

Pääasiallinen kaava johtamisen tehokkuuden synteettisen indikaattorin (W) laskemiseksi on seuraava:

jossa R1, R2, ...Ri; … P n - johtamisen tehokkuuden osittaiset indikaattorit.

On huomattava, että markkinasuhteiden ja kilpailun olosuhteissa tärkeä yleistävä kriteeri arvioitaessa organisaation johtamisen tehokkuutta on sen kilpailukyky.

Organisaation kilpailukyky voidaan määrittää luokittelulla, eli arvioinnilla, joka kuvaa sen asemaa muiden vastaavia tuotteita markkinoille toimittavien organisaatioiden joukossa. Korkea arvosana (sen kasvu) kuvastaa organisaation johtamisen tehokkuuden korkeaa tasoa (kasvua).

Porrastettu lähestymistapa johtamisen tehokkuuden arviointiin tunnistaa kolme tehokkuustasoa arviointiprosessissa: yksilön, ryhmän, organisaation ja niihin vaikuttavat olennaiset tekijät.

Perustasolla on yksilöllinen tehokkuus, joka kuvastaa tiettyjen työntekijöiden tehtävien suoritustasoa. Esimiehet mittaavat perinteisesti yksilön suorituskykyä suoritusmittauksilla, jotka tarjoavat perustan palkankorotuksille, ylennyksille ja muille organisaation kannustimille.

Pääsääntöisesti organisaation työntekijät työskentelevät ryhmissä, minkä vuoksi on otettava huomioon vielä yksi käsite - ryhmätehokkuus. Joissakin tapauksissa ryhmän tehokkuus tarkoittaa yksinkertaista ryhmän kaikkien jäsenten panosten summaa (esimerkiksi asiantuntijaryhmä, joka työskentelee toisiinsa liittymättömissä projekteissa).

Kolmas tyyppi on organisaation tehokkuus. Organisaatiot koostuvat työntekijöistä ja ryhmistä; organisaation tehokkuus sisältää siis yksilön ja ryhmän tehokkuuden, eli organisaatioiden olemassaolon perusta on niiden kyky tehdä enemmän työtä kuin yksilön ponnistelujen ansiosta on mahdollista.

Johdon tehtävänä on tunnistaa mahdollisuudet parantaa organisaation, ryhmän ja yksilön tehokkuutta. Kukin tehokkuustaso (tyyppi) kuvan 1 mukaisesti. Tehokkuustyyppien ja niiden tasoon vaikuttavien tekijöiden välisen suhteen malliin vaikuttavat tietyt tekijät. Tämän mukaisesti johtamisen ydin on yksilöiden, ryhmien ja organisaatioiden toiminnan koordinointi suorittamalla neljää suunnittelu-, organisointi-, motivointi- ja valvontatoimintoa.

Johtamisen tehokkuuden arvioinnin tuntikohtainen lähestymistapa tunnistaa arviointiprosessissa lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin jaksot, joille kullekin voidaan määrittää erityiset kriteerit johtamisen tehokkuuden arvioinnissa. ja lisätekijä (aikaparametri). Siitä käy ilmi, että:

Organisaation tehokkuus on yleinen luokka, joka sisältää komponentteina useita osittaisia ​​luokkia;

johdon tehtävänä on ylläpitää optimaalinen tasapaino näiden komponenttien välillä.

3. SuunnittelujatehokkuuttahallintasisäänyrityksetOOO"TORGSERVISSNAB"

3.1 KenraaliälykkyyttänoinyrityksetLLC "TORGSERVISSNAB"

Yritys LLC "TORGSERVISSNAB" perustettiin vuonna 2010 ja siitä lähtien se on toiminut Vologdan kaupungin markkinoilla, Vologdan alueella. OOO "TORGSERVISSNAB" on johtava tukkumyyjä Vologdan alueella. Yhtiön toimialana on jalostettujen tuotteiden (jauhot, rehut) tukkukauppa, lihatuotteet, leipä, viljat, kidesokeri, ts. yhteiskunnallisesti merkittävät tuotteet, asiakaspalvelujärjestelmän organisointi. Siten sanan suppeassa merkityksessä LLC "TORGSERVISSNAB" missio on auttaa erilaisia ​​yrityksiä, organisaatioita vastaamaan heidän tarpeisiinsa; tarjota väestölle laadukkaita tuotteita, jotka täyttävät kaikki standardit ja valtion standardit. Laajassa mielessä tehtävänä on auttaa yrityksiä ja organisaatioita niiden liiketoiminnan muodostumisessa ja kehittämisessä.

Yritys harjoittaa toimintaansa peruskirjan, perustamisasiakirjojen ja Venäjän federaation lainsäädännön mukaisesti.

LLC "TORGSERVISSNAB" kehitysvaiheet

Minä - yrityksen lapsuus.

1. varastojen, yrityksen osien lukumäärä, niiden kapasiteetti kokoina, jotka varmistavat määrätyn tuotteiden hankinnan;

2. kunkin varaston pinta-alat lasketaan, niiden tilajärjestelyt määritellään yrityksen yleissuunnitelmassa;

3. hahmotellaan lyhyimmät reitit työvälineiden liikkumiselle tuotantoprosessin aikana.

II - yrityksen nuoriso.

Maailmanlaajuinen ulkomaisten ja kotimaisten investointien houkutteleminen käyttöomaisuuden parantamiseksi ja taloudellisten ja teknisten laitteiden modernisoimiseksi.

II - yrityksen maturiteetti.

1. kuluttajien maksukykyisen kysynnän maksimaalinen tyydyttäminen;

2. yrityksen pitkän aikavälin markkinoiden vakaus;

3. tuotteidensa kilpailukyky;

4. positiivisen kuvan luominen markkinoilla ja yleisön tunnustus.

Yritys harjoittaa itsenäisesti toimintaansa, luopuu tuotteistaan, voitoistaan, jotka jäävät sen käyttöön verojen ja muiden pakollisten maksujen jälkeen.

Työntekijöitä yrityksessä on 81 henkilöä. Yrityksellä "TORGSERVISSNAB" on eniten työntekijöitä korkeampi koulutus. Henkilöstön sosiaalinen rakenne on esitetty (Liite 3). Lisäksi on huomioitava keskiasteen erikoiskoulutuksen saaneiden asiantuntijoiden läsnäolo, joiden osuus on myös melko suuri (40%).

Yrityksen johdon organisaatiorakenteen tyyppi on lineaarinen-toiminnallinen. (s. 4). Tällaisen rakenteen positiivinen puoli on erikoisasioiden pätevä ratkaisu, johtajan vapauttaminen sellaisten asioiden ratkaisemisesta, joissa hän on vähemmän pätevä. Negatiivinen puoli Tällainen johtamisen organisaatiorakenne rikkoo komennon yhtenäisyyden periaatetta, heikkoa horisontaalista yhteyttä toiminnallisten yksiköiden välillä.

3.2 PsuunnittelujatehokkuuttahallintapäälläesimerkkiLLC "TORGSERVISSNAB"

Organisaation koko suunnitteluprosessi on jaettu kahteen tasoon: strategiseen ja operatiiviseen.

Strateginen suunnittelu on organisaation tavoitteiden ja toimintatapojen määrittelyä pitkällä aikavälillä.

Eli TORGSERVISSNAB LLC:n strateginen suunnittelu sisältää:

Vuosibudjetti (vuoden myyntisuunnitelma kuukausittain ja nimikkeistön mukaan);

Budjetti 3 kuukaudelle (myynnin suunnittelu 3 kuukaudelle eritellen ja vastapuolittain);

Suunnittelukulut vuodelle (esim. palkat, paperitarvikkeet, tuotteiden osto jne.).

Toiminnan suunnittelu on järjestelmä organisaation johtamiseen kuluvalla ajanjaksolla.

TORGSERVISSNAB LLC:n toimintasuunnittelu sisältää:

Kuukauden myyntisuunnitelma (myynnin suunnittelu viikoittain, tuotevalikoiman mukaan, kassakuitit ja vastapuolet);

Operatiiviset tulokset (yhdistettynä päivittäin, he vertaavat kuluvan kuukauden myyntisuunnitelmaa ja kuluvan kuukauden myyntiä, rahan saamista, saamiset ja asiakaskunta)

Päivittäisten maksujen ajoitus (aikataulutettu päivää ennen maksua).

Toiminnalliset ja strategiset suunnitelmat sovitetaan yhteen päällikön kanssa. Suunnittelu- ja talousosasto kehittää kaikki suunnittelulomakkeet yhteistyössä myyntipalvelun kanssa. Vasta kun kaikki palvelut ovat allekirjoittaneet suunnitelman, se hyväksytään. Mutta johto paisuttaa myyntisuunnitelmia kuukausittain myynnin, asiakaskunnan ja tulojen lisäämiseksi. Raha. Tässä suhteessa johtajat lisäävät johtamisen tehokkuutta.

Koska johtamisen tehokkuudesta riippuu merkittävästi organisaation tehokkuus kokonaisuutena, yksi johtamisjärjestelmän päätehtävistä on määritellä sen parantamissuunnat. Näitä ovat erityisesti:

Urakehitys;

Hyväksyttävän koulutustason varmistaminen;

Käytännön kokemuksen hankkiminen;

Johdon työntekijöiden pätevyyden kohottaminen;

Määräaikaisen sertifioinnin toteuttaminen.

Otetaan esimerkiksi OOO "TORGSERVISSNAB"; Yrityksellä on henkilöstön vaihtuvuus (noin yksi työntekijä kuukaudessa), mikä vaikuttaa negatiivisesti yrityksen työhön. Myös työntekijöitä lomautetaan usein, ja pääasia tässä on, että yrityksen johtajilla ei ole selkeää käsitystä tämän ilmiön luonteesta. Nämä tosiasiat osoittavat, että johtamisen tehokkuus on alhainen (johtuen väärästä valinnasta ja kyvyttömyydestä houkutella pätevää henkilöstöä), joten sen parantamiseksi on löydettävä keinoja. Vähentääkseen henkilöstön vaihtuvuutta, joka vaikutti tuotannon laskuun ja tämän perusteella yrityksen voiton laskuun, johto suunnitteli seuraavat toimenpiteet:

I. Ensinnäkin on tarpeen vahvistaa järjestelmää (eli tehdä useita haastatteluvaiheita) henkilöstön valinnassa ja kattaa tällä työllä koko kirjo: palkkaamisesta työntekijän lähtemiseen. Nimitysmenettelyä on parannettava: tiedot avoimista paikoista, ehdokkaista, suosittajien vastuusta, ehdokkaiden asettamisoikeuden sääntelystä, keskustelu-, nimittämis- ja perehdytysmenettelyistä. Jos otamme jokaisen näistä elementeistä erikseen, ne eivät vaikuta kovin merkittäviltä. Mutta yhdessä ne antavat meille mahdollisuuden nostaa kaiken rekrytointityön uudelle tasolle.

II. Palkkatyöpalkkojen käyttö yrityksessä. Tämän maksutavan käyttöönotto on mahdollista vain tuotantoosastolla. Toisin sanoen jokaisen työntekijän palkka riippuu suoraan tuotoksesta, mutta jokaisen työntekijän on suoritettava pakollinen vähimmäistehtävä, ja myös muuttumattoman palkkatason taso vastaa sitä. Tämän seurauksena tuotantoosaston työntekijät pyrkivät työskentelemään tehokkaammin, mikä vaikuttaa myönteisesti koko yrityksen taloudelliseen ja taloudelliseen tilanteeseen.

III. On tarpeen lähettää henkilöstöä koulutukseen tai jatkokoulutukseen aluekeskukseen.

Arvioitu aihevalikoima kursseille ja seminaareille henkilöstön kehittämisestä:

Yrityksen henkilöstöjohtamisen perusteet;

Organisaation taloushallinto;

Myynnin hallinta organisaatiossa;

Liiketoimintaprosessien optimointi ja yrityksen organisaation kehittäminen;

Logistiikan hallinta.

Myös suunnilleen koulutuspalveluiden valikoima koulutuskeskus voisi olla seuraava:

Tällaisten jatkokoulutuksen muotojen, kuten kurssien, seminaarien, harjoittelujaksojen, toteuttaminen.

Jokaisen opiskelijan kanssa tulee tehdä asianmukainen sopimus, jonka rikkomiseen sisältyy seuraamuksia;

Säännöllinen arviointi ammatillisia ominaisuuksia työntekijä, hänen pätevyytensä taso, olemassa olevien tietojen ja taitojen vastaavuus työnkuvaan;

Tiedotus uusista tekniikoista; tietotuki työntekijöille.

Kun olet tehnyt sopimuksen näiden oppilaitosten kanssa, lähetä opiskelijat harjoittelemaan TORGSERVISSNAB LLC:hen useiden opintojen aikana. Tämä on erittäin hyödyllistä yritykselle, koska tulevaisuudessa se vie vähemmän aikaa koeaika, ei kolme kuukautta, vaan yksi tai jopa vähemmän. Ilman vakavia muutoksia henkilöstön koulutuksen ja uudelleenkoulutuksen alalla on vaikea odottaa laadullisia muutoksia yrityksen työssä.

Samanlaisia ​​asiakirjoja

Yrityksen strategisen suunnittelun olemus, vaiheet ja toiminnot. Strateginen suunnittelu on yksi johtamisen tehtävistä, prosessi, jossa valitaan organisaation tavoitteet ja keinot niiden saavuttamiseksi. Kaupallisen yrityksen jakelukustannusten suunnittelu ja niiden luokittelu.

testata, lisätty 29.3.2009


Strateginen suunnittelu on yksi johtamisen päätehtävistä, joka on prosessi, jossa määritellään organisaation tavoitteet ja keinot niiden saavuttamiseksi. Johdon auditoinnin tavoitteet ja tavoitteet sekä henkilöstöjohtamisjärjestelmän ohjauksen käsite.

testi, lisätty 27.11.2010


Tutkimus strategisen suunnittelun olemuksesta organisaatiossa - yksi johtamisen tehtävistä, joka on prosessi, jossa valitaan organisaation tavoitteet ja keinot niiden saavuttamiseksi. kilpailukykyiset markkinat. Liiketoimintasuunnitelma osana strategista suunnittelua.

kurssityötä, lisätty 5.5.2011


Strateginen suunnittelu on johtamistoimintoa, joka on prosessi, jossa valitaan organisaation tavoitteet ja keinot niiden saavuttamiseksi. Se tarjoaa perustan kaikille johdon päätöksille. Nykyaikaisen työstökoneyrityksen parantaminen.

opinnäytetyö, lisätty 10.6.2009


Teoreettiset näkökohdat strateginen johtamisen suunnittelu, sen olemus, merkitys ja vaiheet. Strategisen suunnittelujärjestelmän huomioiminen LLC "Service Centerissä", organisaation tavoitteiden valintaprosessi ja keinot niiden saavuttamiseksi, motivaation ja hallinnan ydin.

lukukausityö, lisätty 29.10.2011


Johtaminen toisiinsa liittyvien toimintojen toteuttamisprosessina. Ohjaustoimintojen suhde muihin säätimiin. Organisaation LLC "Rostiks" toimintojen analyysi. Suosituksia yrityksen suunnittelun ja motivoinnin parantamiseksi.

lukukausityö, lisätty 5.6.2013


valvontatyö, lisätty 14.9.2016


Johtamistoimintojen toteuttaminen yrityksen johtamisessa. Suunnittelu- ja organisointitoimintojen soveltaminen matkatoimisto "Continent" esimerkissä. Henkilöstön motivointi- ja ohjausprosessin, suunnittelun ja organisoinnin ominaisuudet ja parantaminen.

tiivistelmä, lisätty 11.10.2013


lukukausityö, lisätty 21.1.2015


Yrityksen strategisen suunnittelun teoreettiset ja metodologiset perusteet, ydin, menetelmät ja mallit. Prosessi, jossa valitaan organisaation johtamisen tavoitteet ja keinot niiden saavuttamiseksi. Ohjeita strategisen suunnitelman laatimiseen.

Tämä ohjausjärjestelmän päälinkki on johtavassa asemassa sen toimintojen joukossa. Suunnittelu on tehtävä siinä mielessä, että näytetään mitä on saavutettava, millä vipuilla, ajan ja tilan mukaisesti.

Suunnittelu määrittää tuotantojärjestelmän kehitysnäkymät ja tulevaisuuden tilan, sekä johtamisen kohteen että kohteen yhdessä tarkasteltuna. Koska suunnittelu on aktiivinen johtamisprosessi järjestelmään vaikuttamiseksi, se lisää tuotannon kehitysvauhtia, edistää lisävarojen, materiaalilähteiden löytämistä, vaatii kehittyneiden menetelmien ja vaikutusmuotojen käyttöä koko tuotantoorganismiin. Vähentääkseen riskiä tehdä virheellisen tai virheellisen tiedon aiheuttamia vääriä päätöksiä, johto tekee tietoisia ja järjestelmällisiä tulevaisuuteen suuntautuvia suunnittelupäätöksiä. Lyhyen aikavälin suunnittelu auttaa luomaan tarkoituksen yhtenäisyyttä organisaatiossa.

Suunnittelumenetelmiä on kolme: saavutetusta tasosta, optimaalinen ja mukautuva.

Yksinkertaisin on saavutetulta tasolta. Hän ei ohjaa tiimiä etsimään reservejä tuotannon tehostamiseen. Konservatiivisuus ilmenee siinä, että sen toteuttaminen ei vaadi erityisiä ponnisteluja ja tietoa tehdyt päätökset. Tällä suunnittelumenetelmällä ei kiinnitetä asianmukaista huomiota tieteen ja tekniikan kehitykseen.

Edistyksellisempi tapa optimaalinen suunnittelu. Se perustuu tieteellisesti perusteltujen standardien järjestelmään, taloudellisiin ja matemaattisiin menetelmiin sekä toisiinsa liittyvien objektien suunnitelmien yhteiseen tarkasteluun. Sen tavoitteena on saavuttaa korkeimmat lopputulokset. Tällainen suunnittelu liittyy usein perustavanlaatuisiin laadullisiin muutoksiin järjestelmässä, resurssien, voimien ja keinojen keskittymiseen. Sen haittana on, että se ei aina ota huomioon paikan päällä tapahtuvan tuotannon aikana syntyviä säätömahdollisuuksia.

Toteutettu laajasti mukautuva suunnittelu- tämä on suunnittelu, jonka avulla voit reagoida joustavasti ulkoisen ympäristön muutoksiin, eli ottaa ne huomioon suunnitelmassa ja sopeutua niihin tehokkaasti. Painopiste tässä siirtyy tekijöihin ja kannustimiin, jotka varmistavat tehtyjen päätösten toimeenpanon. Samalla hyödynnetään paikallista oma-aloitteisuutta ja varauksia sekä etsitään keinoja tuotannon tehostamiseksi edelleen. Paljon huomiota kiinnitetään itse suunnitelman laatimisprosessiin, sen kytkemiseen alihankkijoiden kanssa.

Talouskehityksen nykyisessä vaiheessa suunnittelua tulisi tehdä kattava. Ensin analysoidaan talouden tila, sen toiminnan eri osa-alueet ja sitten sellaiset tekijät kuten sosiaaliset tarpeet, käytettävissä oleva työvoima, materiaali ja taloudelliset resurssit. Myös sääntelykehys, luonnon- ja kustannustaseisiin perustuvien suunnitelmien tasapaino, tuotantokapasiteettien ja työvoiman tasapainot otetaan huomioon. Suunnittelulla johtamistoimintona on seuraava rakenne.

Suunnitteluvaiheet

Ennustaminen - tuotantojärjestelmän sosioekonomisten prosessien tuleva tila. Tiettyjen positiivisten ja negatiivisten tilanteiden esiintymistodennäköisyyden määrittäminen

Mallintaminen -

tieteellinen kuvaus tilanteista ja sosioekonomisten tuotantoprosessien tulevasta tilasta, keinoista ja menetelmistä niiden saavuttamiseksi

Ohjelmointi - konkreettiset perustelut päätösten, ennusteiden ja mallien toteuttamiselle ajallisesti ja alueellisesti

Riisi. Suunnitteluvaiheet

Johtamisen funktiona organisaation (yhtiön sisäinen) suunnittelu koostuu pääsuuntien ja suhteellisuuden järkevästä määrittelystä tuotannon kehittämisessä. Tässä otetaan huomioon suunnitelman aineelliset lähteet ja markkinoiden kysyntä. Suunnitteluprosessissa määritellään koko yrityksen ja kunkin yksikön kehittäminen erikseen määrätyksi ajaksi, määritellään taloudelliset tehtävät, keinot niiden saavuttamiseksi, toteutuksen ajoitus ja järjestys, kaikentyyppiset resurssit, joita tarvitaan hankkeen toteuttamiseen. tehtävät tunnistetaan. Suunnittelussa organisaatio pyrkii ottamaan etukäteen huomioon kaikki sisäiset ja ulkoiset tekijät, jotka voivat tarjota suotuisat edellytykset sen normaalille toiminnalle ja kehitykselle.

Suunnitteluprosessissa kehitetään toimenpidekokonaisuus, joka määrittelee tiettyjen tavoitteiden saavuttamisen järjestyksen, ottaen huomioon kunkin tuotantolinkin mahdollisuudet resurssien tehokkaimpaan käyttöön. Suunnittelun ansiosta yksittäisten rakenneyksiköiden välillä on yhteys teknologisessa järjestyksessä: tutkimus ja kehitys, tuotanto, myynti. Suunnittelun perustana on kuluttajakysynnän tunnistaminen ja ennustaminen, käytettävissä olevien resurssien analysointi ja arviointi. Siksi suunnittelu on kytkettävä markkinointiin, jotta tuotanto ja jakelu sopeutetaan markkinoiden kysynnän muutoksiin.

Suunnittelun laatuun vaikuttavat johtamisen kaikilla tasoilla olevien esimiesten pätevyys, pätevyys sekä tietotuki. Suunnittelu on johtamisen alkuvaihe, mutta tämä ei ole kertaluonteinen teko, vaan prosessi, joka sisältää joukon suunniteltuja toimintoja ja jatkuu niiden loppuun asti.

Seuraava askel on suunnitelman toteuttaminen. Ne tähtäävät organisaation optimaaliseen kykyyn käyttää kaikenlaisia ​​resursseja ja sulkea pois kaiken, mikä voisi johtaa organisaation tehokkuuden heikkenemiseen.

Suunnittelutyypit riippuvat organisaation tehtävien suunnasta ja luonteesta: strateginen vai tulevaisuus; keskipitkän aikavälin; taktinen tai nykyinen.

Pitkän aikavälin suunnittelussa käytetään usein ekstrapolointimenetelmää, eli siirretään edellisen jakson tunnuslukujen täyttymisen tulokset uudelle suunniteltulle kaudelle. Odotettaessa, että tulevaisuus on menneisyyttä parempi, nämä luvut ovat hieman yliarvioituja.

tavoite strateginen suunnittelu on kattava perustelu ongelmille, joita organisaatio voi kohdata tulevaisuudessa. Tältä pohjalta määritetään organisaation kehittämisen indikaattorit suunnittelujaksolle. Pitkän aikavälin suunnitelmien tavoitteet toteutetaan ohjelmien avulla; vuosisuunnitelmat; voittosuunnitelmat. Ohjelmat on osoitettu organisaation osastoille.

Keskipitkän aikavälin suunnitelmat tyypillisesti viiden vuoden ajanjakson. Ne heijastavat määrällisiä indikaattoreita, mukaan lukien resurssien jakautuminen, tuotantoa, investointeja ja rahoituslähteitä koskevat tiedot.

Tämänhetkinen suunnittelu kattaa koko organisaation ja sen yksittäisten yksiköiden toimintasuunnitelmien yksityiskohtaisen kehittämisen (yleensä vuodeksi). Nykyinen tuotantosuunnitelma koostuu kalenterisuunnitelmista (kuukausi, neljännesvuosittainen, puolivuosittainen). Niissä määritellään yksityiskohtaisesti pitkän ja keskipitkän aikavälin suunnitelmissa asetetut tavoitteet ja tavoitteet. Tuotantoaikataulut laaditaan tilausten saatavuudesta, niiden materiaaliresurssien saatavuudesta ja tuotantokapasiteetin käyttöasteesta saatujen tietojen perusteella.

Toimintasuunnitelma rahallisesti ilmaistuna on Taloussuunnitelma.

Suunnittelumetodologia perustuu ohjelma-kohdelähestymistavan laajaan käyttöön. Se edellyttää organisaation tavoitteiden tarkkaa muotoilua ja niiden kytkemistä resursseihin. Tavoitteet asetetaan pitkälle aikavälille ja heijastavat organisaation kehittämisohjelman pääsuuntia, joiden mukaan kullekin yksikölle muotoillaan omat tehtävät. Pakollinen on määrittää voiton kokonaismäärä, tuottoaste sekä markkinointitoiminnasta ja rahoitusstandardeista johtuvat indikaattorit.

Strategisen ja nykyisen suunnittelun ansiosta muodostuu taloudellisen ja taloudellisen toiminnan tehtävät tietylle ajanjaksolle ja niiden toimintatavat. Suunnitelmissa on tehtävien toteuttamiseen tarvittavat aineelliset ja taloudelliset resurssit sekä menetelmät niiden tehokkaaseen käyttöön. Suunnittelumetodologia mahdollistaa tavoitteiden yhdistämisen resursseihin, tavoitteiden saavuttamisen järjestyksen, keinojen ja menetelmien määrittämisen.

Suuret organisaatiot suunnittelevat yleensä ylhäältä alaspäin. Suunnittelu suoritetaan ylimmällä johtamistasolla ja se on luonteeltaan ohjeellinen alemmille johtamistasoille. Ylin johtamistaso määrittelee organisaation kehittämisen tavoitteet, pääsuunnat ja keskeiset taloudelliset tehtävät. Jokaisella alemmalla johtamistasolla ne määritellään kunkin yksikön kyvyt huomioon ottaen. Tässä määritetään tuotannon suhteet ja määrät kaikentyyppisille tuotteille.

Suunnittelua tekevät eri hallintotasojen suunnitteluelimet. Suunnittelun korkein taso ovat yhtiöiden hallitusten alaiset komiteat tai suunnittelukomiteat. Täällä tehdään päätöksiä strategian tärkeimmistä kysymyksistä.

Kehittäminen lupaavia ja nykyiset suunnitelmat hoitaa keskussuunnittelupalvelu. Hän koordinoi niitä tuotantoyksiköiden kanssa, korjaa ja jalostaa suunniteltuja mittareita sekä seuraa niiden toteutumista. Hänen tehtäviinsä kuuluu myös suunnitteluasiakirjojen lomakkeiden laatiminen ja neuvonta suunnittelukysymyksissä.

Suunnittelun rooli

Kaikki elinkeinoelämän organisaatiot pyrkivät kehittymään, vahvistamaan asemaansa ja mahdollisuuksien mukaan laajentumaan. Järjestön toiminta ei voi olla satunnaista. On monia asioita, joihin on puututtava, monia riskejä, joihin on puututtava. On tarpeen jollain tavalla toteuttaa päivittäistä rutiinityötä, joka koostuu monista erilaisista tehtävistä. Suunnittelulla voidaan muuttaa monen ihmisen moneen suuntaan tapahtuva toiminta yhdeksi kokonaisuudeksi, joka toimii mahdollisimman tehokkaasti. strategiset tavoitteet yrityksille. Suunnittelu on yksi yrityksen johtamisen tärkeimmistä osista. Se auttaa välttämään onnettomuuksia ja epävarmuustekijöitä organisaation toiminnassa. Suunnittelu johtamistoimintona on johtamistoiminnan perusta.

Lajikkeet

Suunnittelu ei ole yksi tiukasti määritelty prosessi. On olemassa erilaisia ​​​​sitä, jotka täyttävät erilaiset tavoitteet ja tavoitteet. Tämän toiminnan perustana on strateginen suunnittelu. Nimensä mukaisesti tällä tasolla määritellään koko yrityksen toiminnan päätehtävät ja suuntaviivat. Siinä kerrotaan sekä yrityksen selviytymisstrategiasta että halusta vahvistaa ja kehittää organisaatiota edelleen. Tämän strategian jokaisen kohdan toteuttaminen on alemman tason suunnittelutehtävä. Samalla on tärkeää paitsi hahmotella itse tavoitteet. Tämä ei riitä. On tarpeen määrittää niiden saavuttamisen aikataulu, tapa hallita työn suorittamisprosessia. On myös tärkeää yhdistää yrityksen toiminnan eri osa-alueet toisiinsa. On tarpeen harkita strategian tarjoamista tarvittavalla määrällä resursseja, ainakin yleisimmällä tasolla. Suunnittelu johtamistoimintona aloittaa toteuttamisensa strategisella tasolla. Taktisella suunnittelulla pyritään strategisen suunnittelun tuloksena asetettujen tehtävien toteuttamiseen.

Yleensä tällaisia ​​tehtäviä on melko paljon. Niiden toteuttaminen edellyttää paitsi työprosessin virtaviivaistamista myös resurssien oikeaa jakautumista eri tehtävien kesken. Toimintakalenteritason suunnittelun kautta nämä kaksi tasoa toteutuvat. Suunnittelu johtamistoimintona näkyy suoraan juuri arjen työn organisoinnissa.

Muut tyypit

Mainittu suunnittelutehtävien tasojako ei ole ainoa tapa luokitus. Otetaan esimerkkinä liiketoiminnan suunnittelu. Sitä käytetään arvioimaan hankkeen tehokkuutta ja syvempää ymmärrystä siinä ehdotettujen toimintojen piirteistä. Lisäksi suunnitteluprosessien monimutkaisuuden vuoksi ne voidaan jakaa kattavuuden mukaan. Ne voivat kattaa kaikki prosessin tärkeimmät osa-alueet tai ne voivat koskea vain tiettyjä toiminnan vaativia näkökohtia erityistä huomiota. Myös suunnittelu johtamistoimintona voi koskea koko yrityksen toimintaa ja voi koskea yksittäisiä projekteja.

Tämän työn merkitys

Suunnittelu johtamisen päätehtävänä määrää tietyn yrityksen kaiken toiminnan. Kaikki se on rakennettu tälle pohjalle ja koostuu tämän prosessin suunnitelmien toteuttamisesta, organisoinnista ja ohjauksesta. Suunnittelu tuotannonohjauksen funktiona mahdollistaa yrityksen kaikki voimat ja resurssit yhdeksi koottavaksi ja ohjaamiseksi yrityksen tärkeimpien tavoitteiden saavuttamiseen.

Hallinto on organisoitujen järjestelmien (sosiaalinen, biologinen, tekninen ja niin edelleen) toiminto tai elementti, joka varmistaa hyvin toimintatavan toteuttamisen, niiden rakenteen säilyttämisen, toiminnan ja ohjelman tarkoituksen saavuttamisen. Johtamistieteen aiheena ovat johtamissuhteet, joissa sosiaaliset, taloudelliset, poliittisia etuja ja johtamisen suhteet, menetelmät ja tekniikat. A ovat toimialoja Maatalous, ala); taloudellisen toiminnan näkökohdat (markkinointi, alueelliset yhteisöt (piiri, alue); rahoitustyypit); lisääntymisvaiheet (myynti, toimitus); tuotannon ominaisuudet (elämänlaatu, tehokkuus).

Hallituksella on omat tehtävänsä. Niitä on vain yksitoista. Ensin tapahtuu tavoitteiden asettaminen, sitten analyysi, sitten ennustaminen, sitten suunnittelu, sitten organisointi, sitten koordinointi, jota seuraa motivaatio, sitten koulutus, seuraava toiminto- kirjanpito ja valvonta, jota seuraa viestintä ja lopuksi päätöksenteko. Kaikki nämä toiminnot täydentävät toisiaan ja liittyvät läheisesti toisiinsa. Mutta suunnittelu on äärimmäisen tärkeää.

Tiedetään, että hallinta on toisiinsa liittyvien toimintojen prosessi. Ja tärkein lenkki tässä ketjussa on suunnittelu johtamisen funktiona. Suunnitelma ei ole muuta kuin virallinen asiakirja. Se heijastaa tulevaisuuden ennustetta, sillä ei välttämättä ole vain välivaiheen, vaan myös lopullisia tehtäviä sekä tavoitteita, jotka kohtaavat sitä tai sen yksittäisiä jakoja. Suunnitelma heijastaa aina kaikkien nykyisten toimintojen koordinointimekanismeja, strategiaa odottamattomimpiin tapauksiin.

Suunnittelu johtamisen funktiona - tulevaisuuden toimintasuunnitelman rakentaminen. Sen avulla määritetään niiden vaiheiden järjestys ja sisältö, joiden tulee johtaa aiottuun tavoitteeseen, ja määritetään aiotut lopputulokset. Suunnittelulla tuotannonohjauksen funktiona on oma olemuksensa, joka ilmenee koko yrityksen ja sen kunkin divisioonan jatkokehityksen tavoitteiden selkeänä määrittelynä erikseen määrätyksi ajanjaksoksi, tehtävien ja mahdollisten keinojen asiantuntevassa määrittelyssä. saavuttaa ne, sekä sovitut määräajat ja selkeä organisointijärjestys. Suunnittelun avulla tunnistetaan työvoima-, aineelliset ja taloudelliset resurssit, joita tehtävien ratkaisemiseen tarvitaan.

On turvallista sanoa, että suunnittelu johtamisen tehtävänä on halu ottaa etukäteen huomioon mahdollisuuksien mukaan kaikki ulkoiset ja sisäiset tekijät, jotka tarjoavat kaikki suotuisat edellytykset tiettyyn organisaatioon kuuluvien yritysten normaalille kehitykselle ja toiminnalle. .

Se edellyttää välttämättä useiden toimintojen kehittämistä, mikä määrittää selkeän järjestyksen asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi.

Suunnittelutyyppejä on useita. Ensimmäinen - saavutetusta tasosta. Tämä menetelmä ei ole tarkoitettu ohjaamaan yhtiön henkilökuntaa etsimään reservejä, joilla olisi mahdollista kasvattaa Eli kun kaikki on nyt, niin olkoon ensi vuonna.

Toista kutsutaan optimaaliseksi. Se pyrkii saavuttamaan korkeamman tuloksen. Tämä menetelmä on edistyneempi. Ja kolmas tyyppi on mukautuva suunnittelu. Sen avulla voit reagoida joustavammin erilaisiin ulkoisen ympäristön muutoksiin. Eli ne voidaan ottaa huomioon suunnitteluprosessissa ja mukauttaa niihin tehokkaammin.