Bir yönetim işlevi olarak planlama. En önemli yönetim işlevi olarak planlama

Önerilen testler, incelenen disiplindeki son testler için 3 seçeneğin yanı sıra, belirli bir durumda yönetimsel kararlar almak için oluşturulmuş yetkinlikleri belirlemeyi, hedefler belirlemeyi ve öğrenciler için en uygun çalışma kapsamını belirlemeyi amaçlayan çeşitli testleri içerir.

Öğrencilerin test görevlerinin sonuçlarına dayanarak sonuçları formüle etmeleri için, puanlanan puan sayısına bağlı olarak sonuçları değerlendirmek için bir ölçek önerilmektedir.

Kural olarak, bu testlerin eğitim oturumları sırasında kullanılması, çalışılan disiplinin öğrenciler için çekiciliğini arttırır ve ilgili uzmanlık için mevcut Federal Devlet Eğitim Standardı tarafından tanımlanan yeterlilikleri edinme motivasyonlarının artmasına katkıda bulunur.

İndirmek:

Ön izleme:

Test 1 .

1. Yönetimle ilgili olarak planlama şu şekilde değerlendirilir:

a) işlevi;

b) yöntem.

2. Bir yöneticinin tanımlayıcı özelliği şudur:

3. Bir bilim olarak yönetim oluşturulmuştur:

a) Orta Çağ'da;

4. Yönetimin işlevi:

a) hedeflerin belirlenmesi;

b) personelin belgelendirilmesi;

c) işin organizasyonu;

d) performans değerlendirmesi.

5. Evrensel yönetim ilkesi - komuta birliği - bilim okulunun bilim adamları tarafından önerildi:

a) insan ilişkileri (M. Follet, E. Mayo);

b) idari yönetim (A. Fayol);

c) bilimsel yönetim (F.Taylor).

6. Bir Japon yöneticinin sahip olması gereken temel nitelik:

a) profesyonellik;

b) astların eylemlerinin koordinasyonu.

7. Aşağıdaki sonuç doğrudur:

a) her yönetici bir liderdir;

b) Her lider bir yöneticidir.

8. Doğrudan etki ortamının belirleyici faktörü sanayi kuruluşu bir:

a) bilimsel ve teknolojik ilerleme;

b) ekonomik gelişme durumu; c) ürünlerin tüketicileri.

9. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki eğitim kurumlarında, yönetici-genelci hazırlamaya çalışırlar:

a) evet;

b) hayır

10. Üst düzey yöneticilerin aşırı yüklenmesi tipiktir. örgütsel yapı:

a) doğrusal tip;

b) matris tipi.

11. Yönetim sürecinin ayrılmaz bir parçası olarak geleneksel yönetim ilkesi, bireycilik, mülkiyet hukuku, kararların bağımsızlığı ile karakterize edilir:

a) evet;

b) hayır.

12. Bir yöneticinin astların faaliyetlerini kontrol etme çalışmalarına modern (“ekolojik”) bilimsel yaklaşım şunları içerir:

a) belirli ürün türleri için planların onaylanması;

b) bir grup ürünün üretimi ile ilgili çalışmaların koordinasyonu;

c) bu seçeneklerin bir kombinasyonu.

13. Emek motivasyonu:

d) özetleme.

a) evet;

b) hayır.

16. Bir genel merkez yönetim yapısının avantajları şunları içerir:

a) işin sonuçları için kişisel sorumluluğun arttırılması;

b) yönetimin organizasyonda merkezileştirilmesi;

c) faaliyetlerin yüksek derecede uzmanlaşması.

17. Karar verme süreci başlar:

a) alternatiflerin belirlenmesi;

b) çevresel faktörlerin analizi;

c) sorunu teşhis etmek;

d) Devlet hakkında bilgi toplamak İç ortam kuruluşlar.

18. Optimum Alım iş yerinde stresin olumsuz etkisini azaltmak şunları içerir:

a) yetki devri;

b) dikkatli yükleme planlaması;

c) belirlenen süreyi aşan iş organizasyonu.

19. Yönetimde nihai kontrolün temel amacı:

a) malzeme, emek ve mali kaynakların muhasebeleştirilmesinde;

b) gelecekte hataların önlenmesi;

c) düzenleyici belgelerin doğrulanması;d) planlanan göstergelerin operasyonel olarak ayarlanması.

20. çatışma durumu- Bu:

a) "çatışma" kelimesinin eş anlamlısı;

b) çatışmanın ana unsuru;

c) çatışmanın bir sonucu.

2. deneme Doğru cevabı seç.

1. Yöneticinin faaliyetinin ana sınırlayıcı göstergesi:

a) kaynak sınırlaması;

b) tüketici talebi;

c) zaman faktörü;

d) bürokratik engeller.

2. İlk kez, üretim standartlarını geliştirme ihtiyacı bilim adamları tarafından doğrulandı:

a) bilimsel yönetim okulları (1885-1920);

b) idari okul (1920-1950);

c) insan ilişkileri okulları (1930-1950);

d) okullar Nicel yöntemler(1950 - günümüz).

3. İnsanlarla çalışma konusunda yetenekli yönetici:

a) göreve uygun olmadıkları endişesi;

b) İyi yaptıklarına dikkat çeker.

4. Japon yönetiminin klasik modeli, bireysel performansa dayalı bir personel ücretlendirme sisteminin organizasyonunu içerir:

a) evet;

b) hayır.

5. Almanya'daki yöneticilerin etkinliğini değerlendirmek için ana kriter:

a) mevcut planın uygulanması;

b) kar elde etmek;

c) çalışanların mesleki gelişimi;

d) personel ücretlerinin organizasyonu;

e) üretimin kaynaklarla sağlanması;

e) emek koruması.

6. Yönetim sürecinde, nesnenin durumu hakkında bilgi edinme ve işleme, kararların geliştirilmesinden önce gelir:

a) evet;

b) hayır.

7. Gayri resmi iletişimin yüksek derece güvenilirlik:

a) evet;

b) hayır.

8. Bir zaman sınırı içinde bir yönetici için en iyi seçenek şudur: a) herhangi bir çözümün olmaması;

b) rasyonel karar;

c) sezgisel bir çözüm.

9. Piyasa ekonomisinde işletmenin uzun vadeli planlaması:

a) saçmalık;

b) yararlı, ancak pek mümkün değil;

c) yapılabilir.

10. F. Herzberg'in teorisine göre, bir yönetici motivasyon aracı olarak şunları kullanmalıdır:

a) tüm çalışanların ücret düzeyini artırmak;

b) çalışma sonuçlarının tanınması ve onaylanması;

c) uzun hizmet için terfi;

d) çalışma koşullarının iyileştirilmesi.

11. Kontrol:

a) akım kontrolü;

c) son kontrol.

12. Bir yöneticinin yenilikçi faaliyetinin “mucizevi bir içgörünün” sonucu olduğu ileri sürülebilir:

a) evet;

b) hayır.

13. Kurumsal kültür şunlara dayanır:

a) kurallar hakkında iç düzenlemeler kuruluşlar;

b) ulusal gelenekler;

c) çalışanların çoğunluğunun paylaştığı inançlar ve değerler;

d) genel kabul görmüş davranış normları.

14. Risk ortamındaki bir yöneticinin eylemleri öncelikle şunları içerir:

a) kabul edilebilir risk seviyesinin belirlenmesi;

b) risk değerlendirmesi;

c) risk kaynaklarının belirlenmesi.

15. Uzlaşma, bir çatışma durumunu çözmenin en iyi yoludur:

a) evet;

b) hayır.

16. Bir kuruluş içinde yayılan söylentiler şu şekilde görülebilir:

a) istenmeyen bir olay;

b) yaklaşan iflasın kanıtı;

c) olumlu bir şey.

resmi bir;

b) gayri resmi;

c) özel teşebbüsler;

d) ortak girişimler.

20. Yöneticinin çalışmasının sosyal yöneliminin nesnesinin toplum olması gerektiğini söylemek doğru olur:

a) evet; b) hayır.

Test 3 Doğru cevabı seç.

1. İçinde Amerikan modeli karar vermenin yönetim doğası:

a) oybirliği temelinde toplu;

b) bireysel.

2. İşletmenin dış çevresinin bir bileşeni olarak doğrudan etki ortamı aşağıdaki faktörlerden oluşur:

a) tüketiciler, rakipler;

3. Geri bildirim iletişim sürecinde bilgi alışverişinin verimliliğini artırabilir:

a) evet;

b) hayır.

4. Kurumsal yönetim aparatının yapısı kural olarak belirlenir:

a) işin hacmi, ürünlerin karmaşıklığı, çalışan sayısı;

b) belirli bir sektöre ait olan işletmenin yeri, sendikanın gereklilikleri.

5. Aşağıdaki karar, yöneticinin derin bilgisine ve kapsamlı deneyimine dayanmaktadır:

a) organizasyonel;

b) yargılara dayalı olarak;

c) uzlaşma;

d) rasyonel.

6. Başkanın (yöneticinin) çalışmasındaki ana sınırlayıcı gösterge - şirketin ürünlerine olan talep - şu şekilde karakterize edilir:

a) sosyalist (komuta-idari) bir ekonomi için;

b) piyasa ekonomisi.

7. İletişim sürecinin unsurları şunlardır:

a) gönderici, mesaj, kanal, alıcı;

b) fikir geliştirme, kodlama, kanal seçimi, mesaj iletimi.

8. Yönetici, gayri resmi iletişimi (söylentileri) yayanları cezalandırmalıdır:

a) evet;

b) hayır.

9. Amerikan yönetim modelinde kariyer gelişimi için ana kriter:

a) yaş ve hizmet süresi;

b) işin kişisel sonucu.

10. İşletmenin iç ortamının faktörleri şunlardır:

a) yapı, personel, teknoloji;

b) kaynak sağlayıcılar, yasalar. Rusya'da yönetimin gelişimi öncelikle aşağıdakilerle sınırlıdır:

a) bir organizasyon teorisi ve üretim yönetimi eksikliği;

b) etkili yöneticilerin eksikliği;

c) yürütme organının bürokratikleşmesi.

11. Kontrol:

a) akım kontrolü;

b) bir dizi planlama, muhasebe, analiz ve kontrol yöntemi;

c) son kontrol.

12. Bir bilim olarak yönetim oluşturulmuştur:

a) Orta Çağ'da;

b) 19. yüzyılın sonunda - 20. yüzyılın başında;

c) İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra.

13. Emek motivasyonu:

a) geleceğe yönelik planlama faaliyetleri;

b) ekibin çalışmalarının organizasyonu;

c) gerekli teşviklerin oluşturulması;

d) özetleme.

14. Yönetici tarafından astları için gerekli koşulların yaratılması profesyonel gelişim, sorumlu çalışma sağlamak onları tatmin etmenizi sağlar:

a) temel ihtiyaçlar b) ikincil ihtiyaçlar; c) Her ikisi de aynı anda.

15. Yönetimde delegasyon sadece yetki devri değil, aynı zamanda astlara da sorumluluktur:

a) evet;

b) hayır.

16. İşletmenin dış çevresinin bir bileşeni olarak doğrudan etki ortamı aşağıdaki faktörlerden oluşur:

a) tüketiciler, rakipler;

b) ekonomik, bilimsel ve teknolojik ilerleme.

17. Liberal liderlik tarzı şunlara dayanır:

a) insanlara karşı hoşgörü ve hoşgörü üzerine;

b) çalışanlara karşı tarafsızlık;

c) liderlere ve astlara karşı seçici tutum.

18. Bir yönetici, lider olmak için çaba göstermelidir:

resmi bir;

b) gayri resmi;

c) bu özelliklerin birleştirilmesi.

19. Hiyerarşik yönetim yapısı aşağıdakiler tarafından kullanılır:

a) devlet işletmelerinde;

b) her türlü mülkiyete sahip işletmeler;

c) özel teşebbüsler;

d) ortak girişimler.

20. Bir yöneticinin tanımlayıcı özelliği:

a) bir piyasa ekonomisinde organizasyon ve yönetim;

b) kar arzusu;

c) organizasyon yapısında astların varlığı.

Test 4

Rus işletmelerinin gelişimi, sonuçları hemen belli olmayan yöneticiler tarafından stratejik kararlar alma yöntemlerinin gereksinimlerini önemli ölçüde artırmaktadır.

Önerilen testin sonuçları, şirketin faaliyetlerinde ne ölçüde iyi düşünülmüş bir strateji izlediğini gösterebilir.

Devam etmekte test görevi Cevapları verilen ifadelerin arkasına koyun: “evet” veya “hayır”, size göre şu veya bu ifadenin geçerliliğini yansıtın ve ardından “evet” cevaplarının toplamını hesaplayın.

İşletmenin gelecekteki gelişiminin yönü, yöneticileri tarafından açıkça tanımlanır.

Her yönetici, işletmenin stratejisini ayrıntılı olarak bilir.

Her lider, şirketin stratejisi tarafından tanımlanan yeni hizmetler ve pazarlar için ortak bir vizyonu paylaşır.

İşletmenin stratejisi, yeni fırsatları analiz ederken dikkate alınan en önemli faktördür.

Strateji oluşturma süreci, uzun vadeli planlamadan bağımsız olarak gerçekleşti.

Strateji, işletmenin bölümleri arasındaki kaynakların planlanması ve tahsisinin temelini oluşturur.

Strateji, planlara değil, analiz ve varsayımlara dayanır.

Strateji, diğer işletmelerin olası satın almalarını belirler, tersi değil.

Bir işletmenin her şubesi veya yan kuruluşu net bir stratejiye sahiptir.

Her şubenin (bağlı kuruluşun) stratejisi, ana şirketin genel stratejisiyle tamamen uyumludur.

Her departmanın net bir stratejisi vardır.

Test 5 Yönetici doğru hedefleri belirleyebilir mi?

(Elit Ekibinden haftalık olarak alınan bilgiler kullanılarak derlenmiştir)

İlgili ifadeye bir cevap seçin ve hesaplayın toplam sayısı atılan puanlar (cevap a - 3 puan; b - 2 puan; c - 1 puan).

1. Geleceğinizi 5 yıl sonra hayal edin:

a) kesinlikle;

b) genel anlamda;

c) Bugün için yaşamayı tercih ederim.

2. Yaşam tarzınız aşağıdaki klasik önermeyle daha iyi tanımlanır:

a) ileri görüşlü bir kişi, arzularının her birinin yerini belirlemeli ve ardından bunları sırayla yerine getirmelidir;

b) her istediğini yapamayacağına göre, sadece yapabildiğini iste;

c) savaşa katılmamız gerekiyor ve sonra ne olacağını göreceğiz.

3. Hedefin önünde ciddi bir engel sizin için:

a) çabaları iki katına çıkarmak için bir teşvik;

b) başka bir yol aranması gerektiğine dair bir ipucu;

c) hedefin yanlış seçildiğine dair bir sinyal.

4. Ufkunuzu genişletmeyi gerekli buluyorsunuz:

a) evet, modern koşullarda gereklidir;

b) arzu edilir, ancak gerekli değildir;

c) hayır, ufkum zaten oldukça geniş.

5. Piyangoda egzotik bir gemi gezisi kazandıysanız, önümüzdeki günlerde bir seyahate çıkmaya hazırsınız:

a) daha doğrusu bu fırsatı değerlendirmeyeceğim çünkü bu hayatımın ritmini bozacak;

b) Güncel işleri erteleyebilirsem deneyeceğim;

c) elbette, çünkü böyle bir şans kaçırılamaz.

6. Farklı zorluk derecelerinde birkaç problemi çözmeniz gerekiyor, başlayacaksınız:

a) ısınmak için en kolayı;

b) genel görev seviyesini değerlendirmek için orta zorlukta bir görevle;

c) en zor olanı, çünkü olası bir arıza daha basit problemler çözülerek telafi edilebilir.

7. Başkalarının onaylamayan veya şüpheci tutumu, hedeflenen hedeften vazgeçmenize neden olabilir:

a) tam tersine, beni yalnızca ek olarak harekete geçirir;

b) niyetlerinizi ayarlamanız gerekebilir;

c) Başkalarının desteği olmadan planımı gerçekleştiremeyeceğim. 8. Gençlik hayalleriniz gerçek oldu:

a) evet, büyük ölçüde;

b) pek çok açıdan hayır, ama şimdi bunların gerçekçi olmayan planlar olduğunu anlıyorum;

c) Hayatım bir zamanlar hayal ettiğim gibi olmadı.

Test 6 (D. Bukin ve M. Bukin'in testine dayanarak)

Bazı insanlar teknolojiyle uğraşmayı daha kolay buluyor. Diğerleri insanlarla - iş arkadaşları ve müşteriler - nasıl etkileşime gireceğini bilir. Bu gruplardan hangisine aitsiniz? Bir yöneticinin kolektif imajı için hangi grup daha tipiktir? Uygun ifadeye bir cevap seçin.

1. Bir kulübeye sahip olmayı tercih ederim:

a) yoğun bir köyde;

b) küçük bir köyde;

2. İş yerinde en çok şunlarla ilgileniyorum:

a) teknoloji ile

b) bazen teknolojiyle, bazen insanlarla;

c) insanlarla.

3. Kamu görevlerine aday gösterildim:

a) asla aday gösterilmemiş;

b) nadiren;

c) birçok kez.

4. Kimin işi daha ilginç - bir araştırma kimyacısı veya bir otel müdürü:

a) kimyager

b) bilmiyorum

c) otel müdürü.

5. Hediye vermeyi sever misiniz:

a) evet;

b) emin değilim

c) hayır.

6. Yararlı bir icat yaptınız. Sonraki adımlarınız:

a) Laboratuvarda geliştireceğim;

b) cevap vermekte zorlanmak;

c) pratik uygulamasına dikkat edin.

7. Size göre bir satış müdürü mesleğindeki en ilginç şey:

a) müşterilerle, müşterilerle iletişim;

b) cevap vermekte zorlanmak;

c) hesapları ve belgeleri muhafaza etmek.

8. Avukatlar ve pilotlar aynı maaşı alsaydı, daha ilginç olurdu:

a) bir avukat;

b) bu ​​meslekler arasında seçim yapmak benim için zor;

c) pilot.

9. Bir sanatçının mesleği ile bir halk figürü arasında seçim yaparsanız, o zaman daha ilginç olanı:

a) bir sanatçı;

b) söylemek zor geliyor;

c) bir halk figürü.

10. Kendimi en iyi müzelerde hissediyorum:

a) yalnız

b) etrafta sadece yakın insanlar olduğunda;

c) büyük bir insan kalabalığı ile.

Tablo kullanma. 1, toplam puanı hesaplayın.

Yanıtlar	Soru

TESTLER İÇİN ANAHTARLAR:

TEST 1

1 A; 2-b; 3-b; 4-in; 5B; 6-b; 7-a; 8 inç; 9-b; 10 A;

11-a; 12-b; 13 inç; 14-b; 15-a; 16 inç; 17 inç; 18-b; 19-b; 20-b.

2. TEST

1 - b; 2 - bir; 3 - b; 4 - b; 5B;

6 - bir; 7 - bir; 8 - içinde; 9 - içinde; 10-b;

11 - b; 12 - bir; 13 - içinde; 14 - içinde; 15 - b;

16 - içinde; 17 - bir; 18 - içinde; 19 - b; 20 - bir.

TEST 3

1-b; 2 - bir; 3 A; 4 - bir; 5B;

6 - b; 7 - bir; 8 - b; 9 - b; 10 A; 11-b.

4. TEST

Sonuçların değerlendirilmesi

10 veya daha fazla "evet" yanıtı.Büyük olasılıkla, işletmenin yönetiminin, gelişiminin amaçlarının açıkça farkında olan tek bir ekip olması muhtemeldir. Her yöneticinin kişisel hedefleri, işletmenin genel stratejisi ile iyi bir şekilde bağlantılıdır. Hemen hemen tüm ciddi kararlar, benimsenen stratejinin prizması aracılığıyla değerlendirilir. Belki şirket vardır özel birim stratejik planlama, izleme ve stratejik planın uygulanmasının düzeltilmesi.

İşletmenin organizasyon yapısı, her biri kendi planına göre yönlendirilen stratejik iş merkezlerine dayanmaktadır.

Yönetimin aktif konumu, işletmenin pazardaki istikrarını arttırır. Kaynakların belirli öncelikli faaliyet alanlarında yoğunlaşması, şirkete rekabet gücünü güçlendirme fırsatı verir.

5 - 10 "evet" yanıtı. Görünen o ki, benimsenen stratejiyi geliştirme ve takip etme konuları yalnızca işletmenin üst yönetimini ilgilendirmektedir. Orta düzey yöneticilerin ve sıradan çalışanların, benimsenen stratejinin ana hükümlerindeki cehaleti, işletmenin bölümlerinde haksız yere çaba ve kaynak dağılımına yol açmaktadır. Nominal olarak var olan stratejik planlama biriminin faaliyetleri, işletmede şüpheyle algılanır. Her yıl, işletmenin bölümleri yalnızca işlerinde kullanılmayan resmi iş planları hazırlar.

İşletme, doğru çalışma yapılmadan ve daha önce alınan ve gelecekte planlanan kararlardan izole edilerek "operasyonel" kararlar almanın mümkün olduğu bir sisteme sahiptir.

Böyle bir durumda, işletmenin üst düzey yöneticilerini bir dizi güncel soru ve sorun kaplar ve hesaplı ve tutarlı stratejik kararlar almak için onlara ne zaman ne de enerji bırakır.

5'ten az evet yanıtı.Yönetim tarzı, aşırı derecede esneklik ve kendiliğindenlik ile gayri resmi olarak tanımlanabilir; Açıkça tanımlanmış sorumlulukların, herhangi bir planın ve iç kontrollerin olmaması, stratejik karar verme sisteminde yüksek derecede risk ile ilişkilidir. Piyasada artan rekabet karşısında, bir işletmenin daha büyük bir yapı tarafından devralınma olasılığı artmaktadır. Stratejik planda sabitlenen istikrarsızlık hissi ve uzun vadeli bir bakış açısının olmaması, çalışanların ruh halini ve nihayetinde şirketin ürünlerinin tüketicilerini etkileyebilir.

Testin sonuçları, işletmenin gelecekteki başarısının veya başarısızlığının garantisi değildir. Sonuç olarak, en gelişmiş strateji bile gelecekle ilgili çok sayıda varsayıma dayanmaktadır. Yönetim sanatı, tam olarak yöneticinin olayları tahmin etme, işletmenin faaliyetlerini önceden belirlenmiş bir rotaya ustaca yönlendirme ve ayrıca fırtınalara dayanmak için ekibin yeteneklerini ve geminin güvenlik marjını ayık bir şekilde değerlendirme yeteneğinde yatmaktadır.

TEST 5

Sonuçların değerlendirilmesi

12 puandan az. Çabalarınız ne olursa olsun, olması gerekenin gerçekleşeceğinden eminsiniz. Gerçekten de, hayatta pek çok şey irademize karşı gelişir. Ancak, kendi faaliyetinizi küçümsemeyin.

12-18 puan. İhtiyaçlarınızı ve gerçek olasılıklarınızı nasıl ölçeceğinizi biliyorsunuz, kendinizi sadece bazı genel niyetlerle sınırlayarak ayrıntılı planlar oluşturmamayı tercih ediyorsunuz. Bu yaklaşım, hedefe ulaşmak için en uygun araçları kullanmanızı sağlar.

18 puanın üzerinde. Sen amaçlı bir insansın, hayattan ne istediğini biliyorsun ve bunu nasıl başaracağını biliyorsun. Yeni başarılar elde etmek için daha fazla esnekliğe ihtiyacınız var.

TEST 6

Sonuçların değerlendirilmesi

0'dan 7'ye kadar puan. İş arkadaşlarınızla uğraşmaktan çok yalnız çalışmanız daha olasıdır. “Zihin sessizlikte olgunlaşır” - bu söz seninle ilgili. Açıklık ve netlik için, devam eden süreçlerin özüne dair içgörü için, etrafınızdaki insanların, fenomenlerin ve olayların net bir şekilde sınıflandırılması için çabalıyorsunuz. İnsanlar arasındaki ilişkilerin inceliklerini anlamanız zor, ancak karmaşık ve zaman alıcı görevlerle kolayca başa çıkabilirsiniz.

Başkalarının sizi soğuk biri olarak algılaması mümkündür. Uzlaşmalara nasıl ulaşacağınızı bilmiyorsanız, değerlendirmelerinizde esnek değilseniz, o zaman başkalarının olumsuz izlenimi yalnızca yoğunlaşır. Büyük olasılıkla, insanlarla eşit bir ilişkiniz var ve birçoğu bunu takdir ediyor, ancak derin bir sevgi elde etmeyi zor buluyorsunuz.

Arkadaşlarınız ve sevdikleriniz, onlara karşı kayıtsız tavrınız, sıcaklık ve katılım eksikliğinizden rahatsız olabilir ve büyük olasılıkla onları yanlış anlama ve aşırı kaprisli olmakla suçluyorsunuz. Bazen, sevgili veya size iyi gelen kişilere karşı tutumunuzu bir şekilde ifade etmeye çalışın.

8 ila 13 puan. Belgelerle çalışabilir ve iş arkadaşlarınızla eşit derecede iyi etkileşim kurabilirsiniz. Hem teknoloji ile yoğun çalışma hem de insanlarla iletişim ile ilgileniyorsunuz.

Bazen yalnız kalmak istemenize rağmen, kapalı bir kişi olarak adlandırılamazsınız. Sadece bir durumda kötü çalışıyorsunuz - odanızda hiç kimse olmadığında. Hedefle değil, sürecin kendisiyle daha fazla ilgilendiğiniz iletişim olmadan sıkılırsınız. bulma yeteneğini geliştirmelisin karşılıklı dil insanlarla.

14 ila 20 puan. İnsanlarla çalışmak için yaratılmışsın. Açıklık ve iyi niyet ile karakterize edilirsiniz, duyarlı ve rahatsınız, sizinle iletişim kurmak kolaydır. Sürekli işbirliği yapma isteği, insanlara dikkat, uzlaşma başkalarını size çekmek. Birçok arkadaşın, hatta daha fazla tanıdığın var.

Eleştiriden korkmuyorsunuz, utanmıyorsunuz, yüzleri ve isimleri kolayca hatırlıyorsunuz, diğerleri tüm bunları onlara karşı eğiliminizin bir tezahürü olarak algılıyor. Ancak, size en yakın olan kişilere daha fazla dikkat etmelisiniz ki onlarla iletişim kurma kolaylığı yüzeyselliğe dönüşmesin.

İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın

İyi iş siteye">

Öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.

Yayınlanan http://www.allbest.ru/

ATiletken

planlama tahmin yönetimi

Planlama, organizasyonun amaçlarını ve bunlara ulaşmanın yollarını seçme süreci olan yönetimin işlevlerinden biridir. Planlama, tüm yönetimsel kararların temelini oluşturur, organizasyonun işlevleri, motivasyon ve kontrol, stratejik planların geliştirilmesine odaklanır. Planlama süreci, organizasyonun üyelerini yönetmek için çerçeve sağlar.

Planlama, firmanın faaliyet gösterdiği dış ortamın belirsizliği ile daha iyi başa çıkmasına yardımcı olur, yöneticilerin üç temel soruyu yanıtlamasına yardımcı olur.

Firma şu anda nerede bulunuyor? (İşin mevcut durumu).

O nereye gidiyor? (İstenen durum).

Belirlenen hedeflere nasıl ve hangi kaynaklarla ulaşılabilir? (En verimli yol).

Buna göre planlama, analitik fonksiyon yönetim ve planların uygulanmasını organize etme işlevinden önce gelir: analiz - planlama - organizasyon ve kontrol.

Planlama, organizasyonun hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için tasarlanmış belirli stratejilerin geliştirilmesine yol açan yönetim tarafından alınan bir dizi eylem ve karardır. Planlama süreci, yönetsel kararların alınmasına yardımcı olan bir araçtır. Görevi, organizasyondaki yenilikleri ve değişiklikleri yeterli ölçüde sağlamaktır.

Planlama sürecinin bir özelliği, birçok ekonomik olgunun tanımlanmasının veya açıklanmasının, öznel değerlendirmelere dayalı yanlış bir sorunu çözme süreci olmasıdır. Ve gerçekten, eğer üretim süreci matematiksel formüller kullanılarak, zaman zaman bunlara belirli ayarlamalar yapılarak, daha sonra, örneğin planlama yaparken, belirli bir yaklaşımla tanımlanabilir. ekonomik aktivite işletmeler matematiksel yöntemler artık gerekli doğruluğu sağlamaz. Örneğin ürünlerin satışlarını bir sonraki dönem için bile sadece matematiksel aparata dayanarak hesaplamak imkansızdır (veya her halükarda çok risklidir) (s.67.-8).

İşletmenin planlaması ile ilgili tüm yönlerin açıklanması bu ders çalışmasının temel amacıdır.

Bu dersin amacı, yönetimde planlama fonksiyonunun ve organizasyonun yönetiminin etkinliği üzerindeki etkisinin ayrıntılı bir çalışmasıdır. Bu bağlamda, aşağıdaki görevler belirlendi:

Bir yönetim işlevi (ilkeler, kavramlar) olarak "planlama" kavramının özünü ve organizasyon yönetiminin etkinliğini incelemek

Planlama sistemi hakkında bilgi edinin (planlama türleri ve yöntemleri);

Organizasyondaki planlama fonksiyonunun belirli bir örneğinin yanı sıra organizasyondaki yönetimin etkinliği üzerindeki etkisi hakkında bir açıklama yaptık.

Dönem ödevi yazmak için çalışmanın amacı "TORGSERVISSNAB" şirketi olacaktır. Dönem ödevi yazmanın konusu, bir organizasyonda bir yönetim fonksiyonu olarak planlamadır.

1. Planlamagibianaişlevyönetmek

1.1 Çeşitveformlarplanlama

I. Zorunlu planlama görevleri açısından - direktif ve gösterge planlama.

Yönerge planlaması, planlama nesneleri üzerinde bağlayıcı olan bir karar verme sürecidir. Yönerge planları, kural olarak, hedeflenir ve aşırı ayrıntı ile karakterize edilir.

Endikatif planlama, yönlendirici planlamanın tam tersidir çünkü gösterge niteliğindeki plan bağlayıcı değildir. Gösterge planının bir parçası olarak zorunlu görevler olabilir, ancak sayıları çok sınırlıdır. Genel olarak yol gösterici, tavsiye niteliğindedir. Bir yönetim aracı olarak, göstergesel planlama en çok makro düzeyde kullanılır. Gösterge planının görevlerine göstergeler denir. Bunlar, ekonomik gelişmenin durumunu ve yönlerini karakterize eden parametrelerdir. Sosyo-ekonomik politikanın oluşumu sırasında devlet organları tarafından geliştirilirler. Endikatif planlama da mikro düzeyde uygulanmaktadır. Ayrıca derleme yaparken uzun vadeli planlar göstergesel planlama kullanılır ve mevcut planlama - direktifte. Endikatif ve yönlendirici planlama birbirini tamamlamalı ve organik olarak bağlantılı olmalıdır.

II. Planın yapıldığı döneme ve planlanan hesaplamaların ayrıntı derecesine bağlı olarak, uzun vadeli (ileriye dönük), orta vadeli ve kısa vadeli (mevcut) planlama arasında ayrım yapmak gelenekseldir.

Şu anda, merkezi yönetim için bir araç olarak uzun vadeli planlamaya büyük önem verilmektedir. Bu tür bir planlama 10 ila 20 yıllık (genellikle 10-12 yıllık) bir süreyi kapsar. Şirketin geleceğe yönelimi için genel ilkelerin geliştirilmesini sağlar (geliştirme konsepti); stratejik yön ve geliştirme programını, hedefe ulaşılmasını sağlayan en önemli faaliyetlerin uygulama içeriğini ve sırasını belirler.

Uzun vadeli planlamanın ana nesneleri şunlardır:

organizasyon yapısı, üretim kapasiteleri, sermaye yatırımları, finansal gereksinimler, araştırma ve geliştirme; pazar payı vb. Uzun vadeli planlama sistemi, gelecek dönem için birkaç şişirilmiş göstergeyi yayma iyimser hedefinin belirlenmesi temelinde, geçmiş döneme ait göstergelerin sonuçlarının kullanılması olan ekstrapolasyon yöntemini kullanır. geçmişten daha iyi olacak. Orta vadeli ve kısa vadeli planlama dahil olmak üzere uzun vadeli planlama, dünya uygulamasında yaygın olarak kullanılmaktadır. Uzun vadeli plan, şirket yönetimi tarafından geliştirilir ve işletmenin geleceğe yönelik ana stratejik hedeflerini içerir.

Orta vadeli planlama, en çok üretim aparatlarının ve ürün yelpazesinin yenilenme dönemine tekabül ettiğinden, genellikle beş yıllık bir dönemi kapsar. Bu planlar belirli bir süre için ana görevleri oluşturur, örneğin bir bütün olarak şirketin ve her bir bölümün üretim stratejisi (üretim kapasitelerinin yeniden yapılandırılması ve genişletilmesi, yeni ürünlerin geliştirilmesi ve ürün yelpazesinin genişletilmesi), satış stratejisi; finansal strateji; personel politikası; şirket içi uzmanlaşma ve üretim işbirliğini dikkate alarak gerekli kaynak ve malzeme ve teknik tedarik biçimlerinin hacminin ve yapısının belirlenmesi. Orta vadeli planlar, belirli bir uzun vadeli kalkınma programında gelişmeyi sağlar. Bazı işletmelerde orta vadeli planlama mevcut olanla birleştirilir. Bu durumda, ilk yılın mevcut plan düzeyinde detaylandırıldığı ve esasen kısa vadeli bir plan olduğu, sözde beş yıllık plan hazırlanır.

Kısa vadeli planlama, altı aylık, üç aylık, aylık, haftalık (on günlük) ve günlük planlama dahil olmak üzere bir yıla kadar olan bir süreyi kapsar. Kısa vadeli planlama, planları sıkı bir şekilde birbirine bağlar çeşitli ortaklar ve tedarikçiler ve bu nedenle bu planlar koordine edilebilir veya planın belirli noktaları imalat şirketi ve ortakları için ortaktır. Mevcut veya kısa vadeli planlama, bir bütün olarak şirket ve bireysel alt bölümleri için ayrıntılı operasyonel planların geliştirilmesi yoluyla gerçekleştirilir. Örneğin, pazarlama programları, araştırmadan planlar, üretimden planlar, lojistik. Mevcut üretim planının ana bağlantıları takvim planlarıdır (aylık, üç aylık, altı aylık). Bu, uzun vadeli ve orta vadeli planlar tarafından belirlenen hedef ve görevlerin ayrıntılı bir özelliğidir.

Stratejik planlama genellikle uzun vadeli ve bir ekonomik varlığın gelişiminin ana yönlerini belirler. Stratejik planlama yoluyla, işin nasıl genişletileceği, yeni iş alanlarının nasıl yaratılacağı, pazar talebinin nasıl canlandırılacağı, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için hangi çabaların gösterilmesi gerektiği, hangi pazarların en iyi şekilde işletileceği, hangi ürünlerin üretileceği veya hangi hizmetlerin sağlanacağı hakkında kararlar alınır. , hangi ortaklarla iş yapar vb. Stratejik planlama, şirketin gelecekte karşılaşabileceği sorunlara kapsamlı bir bilimsel gerekçe sunmayı ve bu temelde şirketin planlama dönemi için gelişiminin göstergelerini geliştirmeyi amaçlar.

Taktik planlama sonucunda ekonomik ve sosyal GelişimŞirketin ilgili dönem için kapsamlı bir üretim, ekonomik ve sosyal faaliyetlerini temsil eden şirket. Taktik planlar, üretimi genişletmek ve teknik düzeyini yükseltmek, ürün kalitesini yükseltmek ve iyileştirmek, bilimsel ve teknolojik başarılardan tam olarak yararlanmak vb. için önlemleri yansıtır. Taktik planlama, kural olarak kısa ve orta vadeyi kapsarken, stratejik planlama uzun ve orta vadede etkilidir. İş planlaması, özellikle uygulanması için büyük yatırımlar gerektiren bir veya daha fazla yenilikçi etkinliği gerçekleştirmenin fizibilitesini değerlendirmek için tasarlanmıştır.

Yukarıdaki planlama türlerinin en iyi etkiyi verdiğini düşünüyorum. Herhangi bir şirket hem uzun vadeli hem de kısa vadeli planlama yapmalıdır. Örneğin, bir pazar stratejisinin en önemli unsurlarından biri olarak bir ürünün üretimini planlarken, bir ürünün üretimini planlamanın kendine özgü özellikleri olduğundan ve uzun vadeli ve operasyonel planlamanın birlikte uygulanması tavsiye edilir. hedef, başarının zamanlaması, ürünün türü vb. tarafından belirlenir.

Planlama ayrıca aşağıdaki kriterlere göre de sınıflandırılabilir:

a) kapsama seviyeleri:

Sorunun tüm yönlerini kapsayan genel planlama;

Sadece belirli alanları ve parametreleri kapsayan kısmi planlama;

Planlama nesneleri:

Planlama alanları:

Satış planlaması (satış hedefleri, eylem programları, pazarlama maliyetleri, satış geliştirme);

Üretim planlaması (üretim programı, üretim hazırlığı, üretim ilerlemesi);

Personel planlaması (ihtiyaçlar, işe alma, yeniden eğitim, işten çıkarma);

Satın alma planlaması (ihtiyaçlar, satın almalar, fazla stokların elden çıkarılması);

Yatırımların, finansmanın vb. planlaması;

b) planlama derinliği:

Belirli konturlarla sınırlı toplu planlama, örneğin üretim alanlarının toplamı olarak bir atölye planlaması;

Ayrıntılı planlama, örneğin, planlanan süreç veya nesnenin ayrıntılı bir hesaplaması ve açıklaması ile;

Özel planların zamanında koordinasyonu:

Çeşitli planlar geliştirme sürecinin birkaç aşamadan oluşan uzun, koordineli, sıralı olarak uygulanan bir süreç olduğu sıralı planlama;

Tüm planların parametrelerinin tek bir planlama eyleminde aynı anda belirlendiği eşzamanlı planlama;

Veri değişikliklerinin muhasebeleştirilmesi:

Planları ayarlama imkanı sağlamayan katı planlama;

Böyle bir fırsat sağlayan esnek planlama;

Zamandaki diziler:

Bir planın tamamlanmasından sonra diğerinin geliştirildiği düzenli (mevcut) planlama;

Belirli bir zamanlanmış dönemden sonra planın bir sonraki dönem için uzatıldığı haddeleme planlaması;

Örneğin, bir işletmenin yeniden inşası veya rehabilitasyonu sırasında planlamanın gerektiği gibi gerçekleştirildiği olağanüstü (nihai) planlama.

1.2 Prensiplerveyöntemlerplanlama

İlk kez Genel İlkeler A. Fayol tarafından formüle edilen planlama. Bir kurumsal eylem programı veya planlarının geliştirilmesi için temel gereksinimler olarak beş ilkeyi formüle etti:

Planlama ihtiyacı ilkesi, her türlü emek faaliyetinin yerine getirilmesinde planların yaygın ve zorunlu kullanımı anlamına gelir. Bu ilke, tüm işletmelerde sınırlı kaynakların rasyonel kullanımı için modern ekonomik gerekliliklere uyması nedeniyle, serbest piyasa ilişkileri koşullarında özellikle önemlidir;

Planların birliği ilkesi, bir işletmenin sosyo-ekonomik gelişimi için genel veya konsolide bir planın geliştirilmesini sağlar, yani yıllık planın tüm bölümleri tek bir kapsamlı planla yakından bağlantılı olmalıdır. ekonomik hedeflerin ortaklığı ve işletmenin çeşitli bölümlerinin yatay ve dikey planlama ve yönetim seviyelerindeki etkileşimi;

Planların sürekliliği ilkesi, her işletmede üretimi planlama, organize etme ve yönetme süreçlerinin yanı sıra emek faaliyeti, birbirine bağlıdır ve sürekli ve durmadan gerçekleştirilmelidir;

Planların esnekliği ilkesi, planlamanın sürekliliği ile yakından ilgilidir ve yerleşik göstergeleri ayarlama ve planlama ile koordinasyon sağlama olasılığını ifade eder. ekonomik aktivite işletmeler;

Planların doğruluğu ilkesi, hem dış hem de iç birçok faktör tarafından belirlenir. Ancak bir piyasa ekonomisinde planların doğruluğunu korumak zordur. Bu nedenle, her plan, işletmenin kendi amacını göz önünde bulundurarak başarmak istediği doğrulukla hazırlanır. ekonomik durum, pazar konumu ve diğer faktörler.

AT çağdaş uygulama planlama, ele alınan klasiklere ek olarak, genel ekonomik ilkeler yaygın olarak bilinmektedir.

a) Karmaşıklık ilkesi. Her işletmede, çeşitli bölümlerin ekonomik faaliyetlerinin sonuçları büyük ölçüde teknolojinin, teknolojinin, üretim organizasyonunun, işgücü kaynaklarının kullanımı, işgücü motivasyonu, karlılık ve diğer faktörlerin gelişim düzeyine bağlıdır. Hepsi bir bütün oluşturuyor entegre sistem planlı göstergeler, böylece en az birindeki herhangi bir nicel veya nitel değişiklik, kural olarak, diğer birçok ekonomik göstergede karşılık gelen değişikliklere yol açar. Bu nedenle, alınan planlama ve yönetim kararlarının kapsamlı olması, değişikliklerin hem bireysel nesnelerde hem de tüm işletmenin nihai sonuçlarında dikkate alınmasını sağlaması gerekir.

b) Verimlilik ilkesi, kullanılan kaynakların mevcut sınırlamaları göz önüne alındığında en büyük ekonomik etkiyi sağlayan mal ve hizmetlerin üretimi için böyle bir seçeneğin geliştirilmesini gerektirir. Herhangi bir etkinin nihai olarak, bir birim çıktının üretimi için çeşitli kaynakların korunmasından ibaret olduğu bilinmektedir. Planlanan etkinin ilk göstergesi, sonuçların maliyetlerden fazla olması olabilir.

c) Optimallik ilkesi, seçim yapma gereğini ima eder. en iyi seçenekçeşitli olası alternatiflerden planlamanın tüm aşamalarında.

d) Orantılılık ilkesi, yani. işletmenin kaynak ve yeteneklerinin dengeli muhasebesi.

e) Bilimsel karakter ilkesi, yani. bilim ve teknolojinin en son başarılarını dikkate alarak.

f) Ayrıntı ilkesi, yani. planlama derinliği

g) Sadelik ve açıklık ilkesi, yani. planın geliştiricilerinin ve kullanıcılarının anlayış düzeyine uygunluk.

Sonuç olarak, planlamanın temel ilkeleri, işletmeyi en iyi ekonomik performansı elde etmeye yönlendirir. Birçok ilke birbiriyle yakından ilişkilidir ve iç içedir. Bazıları aynı yönde çalışır, örneğin verimlilik ve optimallik. Esneklik ve kesinlik gibi diğerleri farklı yönlerdedir.

Koordinasyon, bu seviyedeki diğer nesnelerden bağımsız olarak yürütülürse, işletmenin hiçbir bölümünün faaliyetinin etkin bir şekilde planlanamayacağını ve ortaya çıkan sorunların ortaklaşa çözülmesi gerektiğini belirler.

Entegrasyon, her düzeyde bağımsız olarak gerçekleştirilen planlamanın, tüm düzeylerdeki planlar arasında bağlantı olmadan o kadar etkili olamayacağını belirler. Bu nedenle, onu çözmek için başka bir seviyenin stratejisini değiştirmek gerekir. Koordinasyon ve entegrasyon ilkelerinin birleşimi, iyi bilinen bütünsellik ilkesini verir. Ona göre, sistemde ne kadar çok öğe ve seviye varsa, aynı anda ve birbirine bağlı olarak planlamak o kadar karlı olur. Bu "bir kerede" planlama kavramı, hem yukarıdan aşağıya hem de aşağıdan yukarıya sıralı planlamaya karşıdır. Merkezi, merkezi olmayan ve birleşik gibi planlama ilkeleri de vardır.

Kullanılan bilgilerin ana amaçlarına veya ana yaklaşımlarına bağlı olarak, düzenleyici yapı, belirli nihai planlanmış göstergeleri elde etmek ve koordine etmek için kullanılan yöntemler, aşağıdaki planlama yöntemlerini ayırt etmek gelenekseldir: deneysel, düzenleyici, denge, yerleşim-analitik, program-hedef, raporlama-istatistiksel, ekonomik-matematiksel ve diğerleri.

Hesaplama-analitik yöntem, yapılan işin bölünmesine ve unsurlar ve ara bağlantılar tarafından kullanılan kaynakların gruplandırılmasına, en etkili etkileşimleri için koşulların analizine ve bu temelde taslak planların geliştirilmesine dayanır.

Deneysel yöntem, ölçümlerin ve deneylerin yürütülmesi ve incelenmesi temelinde ve ayrıca yöneticilerin, planlayıcıların ve diğer uzmanların deneyimlerini dikkate alarak normların, standartların ve plan modellerinin tasarımıdır.

Raporlama ve istatistiksel yöntem, gerçek durumu ve işletmenin özelliklerindeki değişiklikleri karakterize eden raporlara, istatistiklere ve diğer bilgilere dayalı taslak planların geliştirilmesinden oluşur.

Planlama sürecinde ele alınan yöntemlerin hiçbiri saf haliyle uygulanmamaktadır.

Planlamayı organize etmenin üç ana biçimi vardır:

"yukarıdan aşağıya";

"Aşağı";

"hedefler aşağı - planlar yukarı."

Yukarıdan aşağıya planlama, yönetimin astları tarafından gerçekleştirilecek planlar oluşturmasına dayanır. Bu tür bir planlama ancak katı, otoriter bir zorlama sistemi varsa olumlu sonuçlar verebilir.

Aşağıdan yukarıya planlama, planların astlar tarafından oluşturulduğu ve yönetim tarafından onaylandığı gerçeğine dayanmaktadır. Bu daha ilerici bir planlama biçimidir, ancak derinleşen uzmanlaşma ve işbölümü koşullarında, birbiriyle ilişkili tek bir hedef sistemi oluşturmak zordur.

"Hedefleri aşağı - yukarı planları" planlamak, önceki iki seçeneğin avantajlarını birleştirir ve dezavantajlarını ortadan kaldırır. Yönetim Organları astları için hedefler geliştirmek ve formüle etmek ve bölümlerde planların gelişimini teşvik etmek. Bu form, tüm kuruluş için ortak hedefler zorunlu olduğundan, birbiriyle ilişkili tek bir plan sistemi oluşturmayı mümkün kılar.

Planlama, geçmiş faaliyet dönemlerine ait verilere dayanır, ancak planlamanın amacı, işletmenin gelecekteki faaliyeti ve bu süreç üzerindeki kontrolüdür. Bu nedenle planlamanın güvenilirliği, yöneticilerin aldığı bilgilerin doğruluğuna ve doğruluğuna bağlıdır. Planlamanın kalitesi büyük ölçüde yöneticilerin entelektüel yeterlilik düzeyine ve durumun daha da geliştirilmesiyle ilgili tahminlerin doğruluğuna bağlıdır.

1.3 Şeyvesistemplanlamaüzerindegirişim

Planlı kararlar vermek her zaman kaynakların kullanımıyla ilişkilidir. Bir plan, kurumsal kaynakları kullanmak için bir veya başka bir seçenektir. Bu nedenle, kurumsal kaynaklar kurumsal planlamanın konusudur. Kaynak planlamasının amacı, kullanımlarını optimize etmektir.

Kaynakların sınıflandırılması farklı olabilir. Bununla birlikte, çoğu zaman planlama pratiğinde takip eden gruplar kaynaklar:

a) İş gücü kaynakları.

Bir işletmenin emek kaynakları onun personelidir.

İşgücü kaynaklarını planlarken, işletmenin çalışmasında çalışanların kişisel niteliklerini, bireysel tutumlarını ve psikolojik tercihlerini, herkesin emeğin nihai sonucuna olan derin ilgisini ve işe yönelik yaratıcı bir tutumu dikkate almak gerekir.

İşletmede, işgücü kaynakları planlamasının konusu aşağıdaki göstergeler olabilir: çalışanların sayısı ve yapısı; emek verimliliği, çalışanların ücretlendirilmesi; ihtiyaç işgücü ve eğitim; el emeği kullanımının azaltılması; terfi için personel rezervi; zaman normları, üretim, üretim programının emek yoğunluğu, üretim döngüsünün süresi vb.

b) Üretim varlıkları.

Sabit üretim varlıklarının planlanması konusu:

Fonların yoğun ve kapsamlı kullanımı; sermaye verimliliğinin sermaye-emek oranı ve ürünlerin sermaye yoğunluğu; için faaliyetler elden geçirmek ve sabit kıymetlerin modernizasyonu; makine parkının büyüklüğü ve yapısı; işletmenin ve bölümlerinin üretim kapasitesi; üretim kapasitelerinin ve sabit varlıkların devreye alınması; ekipman çalışma modları, vb.

c) Yatırımlar.

Planlama konusu üç tür yatırımdır:

Malzeme üretiminde uzun vadeli yatırımlar olarak anlaşılan Real;

Mali - menkul kıymetlerin ve mülkiyet haklarının edinilmesi;

Entelektüel, personele yatırım yapılmasını sağlar (uzmanların eğitimi, lisansların alınması, teknik bilgi, ortak bilimsel gelişmeler).

Yatırım faaliyetini planlamanın nesneleri şunlar olabilir: yeni yaratılmış ve modernize edilmiş sabit varlıklar, işletme sermayesi, menkul kıymetler, entelektüel değerler, bilimsel ve teknik ürünler. Arazi, belirli bir yatırım faaliyeti nesnesi olarak hareket edebilir.

d) Bilgi.

Ekonomik bir kaynak olarak bilgi, bilimsel, teknik, endüstriyel, yönetimsel, ekonomik, ticari veya diğer nitelikteki resmi bir bilgi bütünüdür. Bir sahibi var, işleme teknolojisine sahip, emeğin konusu ve ürünü, yetkisiz erişime karşı koruma konusu.

Bu, tartışmasız olmasa da planlamanın konusu olan en önemli kaynaktır. Kaynak olarak zaman, tüm planlama göstergelerinde mevcuttur ve çeşitli iş projelerini değerlendirirken dikkate alınır. Planlamada, zamandan tasarruf etmekten veya boşa harcanmaktan bahsetmek adettendir. Kaynak olarak zaman, herhangi bir planlama kararının alınmasında mevcuttur. Bir amaç ve bir sınırlama olarak görülebilir.

e) Girişimci yetenek.

Yenilik, sorumluluk, risk iştahı ve diğer kişisel niteliklere dayalı olarak üretim ve ticari faaliyetleri en rasyonel şekilde yürütme yeteneğinde kendini gösterir.

Girişimcilik doğuştan gelen eğilimlere dayalı bir yetenektir. Bu nitelikleri aşılamak oldukça zor ve bazen imkansızdır. Belirli bir kişinin kimliğiyle ilişkili yenilenemez bir kaynaktır.

Planlama sistemi, ana unsurların bir kombinasyonudur:

Örgütsel bir yapıda oluşturulmuş planlı daimi personel;

planlama mekanizması;

Planlanan kararların doğrulanması, benimsenmesi ve uygulanması süreci (planlama süreci);

Planlama sürecini destekleyen araçlar (bilgi, teknik, matematiksel, yazılım, organizasyonel ve dilsel destek).

I. Planlı personel. Bir dereceye kadar planlama işlevlerini yerine getiren tüm uzmanları içerir. İşletmedeki planlamacıların aygıtı, gerekli sayıda planlamacıyı ve bunların yönetim aygıtının bölümleri arasındaki dağılımını belirleyen, planlama organlarının bileşimini belirleyen, planlamacılar ve bölümler arasındaki ilişkiyi düzenleyen uygun bir organizasyon yapısı şeklinde çalışır, planlamacıların hak, görev ve sorumluluklarını belirler, onlar için gereksinimlerini belirler profesyonel seviye vb.

II. planlama mekanizması Planlı kararların alındığı ve uygulanmasının sağlandığı bir dizi araç ve yöntemdir.

AT Genel görünüm planlama mekanizması şunları içerir: işletmenin amaç ve hedefleri; planlama fonksiyonları; planlama yöntemleri.

Bu bileşenlere bir göz atalım.

a) İşletmenin işleyişinin amaç ve hedefleri.

Nihai hedeflere başarılı bir şekilde ulaşılması, planlama sürecinde alt hedeflere ve görevlere nasıl bölündüklerine bağlıdır. Genel durumda, hedef planlama algoritması, işletmenin teknik ve ekonomik göstergelerindeki özelliklerini ve hedeflere ulaşmak için ele alınması gereken ana sorunların formülasyonunu içerir.

b) Planlama fonksiyonları.

Planlama işlevleri aşağıdakileri içerebilir:

Karmaşıklığın azaltılması. Bu, planlanan nesnelerin ve süreçlerin gerçek hayattaki karmaşıklığının üstesinden gelmektir; planlama yaparken, en önemli bağlantıları ve bağımlılıkları vurgulamak, planlama sürecini ayrı planlanmış hesaplamalara bölmek ve planı geliştirme ve uygulama ve planı izleme sürecini basitleştirmek gerekir. uygulama.

Motivasyon. Planlama süreci yardımıyla işletmenin maddi ve entelektüel potansiyelinin etkin kullanımı başlatılmalıdır.

tahmin. Planlamanın işlevlerinden biri, tüm faktörlerin sistematik bir analizi yoluyla işletmenin dış ve iç çevresinin durumunun en doğru şekilde tahmin edilmesidir. Tahminin kalitesi planın kalitesini belirler.

Güvenlik. Planlama, risk faktörünü önlemek veya azaltmak için dikkate almalıdır.

Optimizasyon. Bu işleve uygun olarak planlama, kısıtlamalar açısından kabul edilebilir ve en iyi kaynak kullanım alternatiflerinin seçimini sağlamalıdır.

Koordinasyon ve entegrasyon işlevi. Planlama, hem plan geliştirme sürecinde hem de uygulama sürecinde insanları bir araya getirmeli, çatışmaları önlemeli ve işletmenin çeşitli alanlarının entegrasyonunu dikkate almalıdır.

Sipariş fonksiyonu. Planlama yardımıyla, işletmenin tüm çalışanlarının eylemleri için tek bir prosedür oluşturulur.

Kontrol fonksiyonu. Planlama şunları yapmanızı sağlar: etkili sistemüretim ve ekonomik faaliyetler üzerinde kontrol, işletmenin tüm bölümlerinin çalışmalarının analizi.

Dokümantasyon özelliği. Planlama, üretim ve ekonomik faaliyetlerin seyrinin belgelenmiş bir görünümünü sağlar.

Eğitim ve öğretimin işlevi. Planlama, rasyonel eylem kalıpları aracılığıyla eğitici bir etkiye sahiptir ve hatalardan öğrenmenizi sağlar.

c) Planlama yöntemleri. Planlamayı yürütmenin bir yolu, yani bir planlama fikrini uygulamanın bir yolu olarak anlaşılırlar.

Çoğu zaman planlamada, geleneksel planlama kararlarını doğrulama yöntemleri (yaratıcılık, uyarlanabilir araştırma, muhasebe sistemi, marjinal analiz, yatırılan sermayenin getiri oranı, iskonto ve bileşik oluşturma, duyarlılık analizi ve istikrar testi) ve çeşitli ekonomik ve matematiksel modeller (modeller) kullanılır. olasılık teorisine ve matematiksel istatistiklere, matematiksel programlama yöntemlerine, simülasyon ve çizge teorisine dayanır).

III. Planlama süreci. Aşağıdaki adımlardan oluşur.

Planlamanın amacının tanımı. Planlama hedefleri, planlama biçimlerini ve yöntemlerini seçmede belirleyici bir faktördür. Ayrıca planlı kararlar alma ve uygulamadaki ilerlemeyi izleme kriterlerini de belirlerler.

Problem analizi. Bu aşamada planın hazırlandığı andaki başlangıç ​​durumu belirlenir ve nihai durum oluşturulur.

Alternatifleri arayın. Sorun durumunu çözmenin olası yolları arasında uygun eylemler aranır.

tahmin. Planlanan durumun gelişimi hakkında bir fikir oluşturulur.

Seviye. En iyi alternatifi seçmek için optimizasyon hesaplamaları yapılır.

Planlı bir karar vermek. Tek bir planlı çözüm seçilir ve yürütülür.

Planlama sürecini destekleyen araçlar. Bilgi toplamaktan planlı kararların alınmasına ve uygulanmasına kadar bir kurumsal plan geliştirmenin teknolojik sürecini otomatikleştirmenize izin verir. Buna metodolojik, teknik, bilgi, yazılım, organizasyonel ve dil desteği dahildir. Karmaşık kullanım bu fonlar, otomatik bir planlı hesaplama sistemi oluşturmanıza olanak tanır.

Planlamanın özü, tüm şirketin ve her bir alt bölümün belirli bir süre için ayrı ayrı geliştirme hedeflerinin belirlenmesinde kendini gösterir; ekonomik görevlerin belirlenmesi, bunları gerçekleştirmenin yolları, uygulama zamanlaması ve sırası; atanan görevleri çözmek için gerekli olan malzeme, emek ve finansal kaynakların belirlenmesi.

2. Yeterlikyönetmekorganizasyon

2.1 kavramveözyeterlikyönetmek

"Yönetim verimliliği" kavramı, ne bilimsel literatürde ne de yönetim pratiğinde henüz net bir tanım ve yorum almamıştır. Yönetimle ilgili yerli ve yabancı bilimsel literatürde "yönetim etkinliği" ve "yönetim verimliliği" kavramlarını ayırma girişimleri bulunmaktadır. Yönetimin etkinliği, belirli ihtiyaçları karşılayabilecek, yönetimin amaçlarına uygun nihai sonuçlara ulaşılmasını sağlayacak gerekli, faydalı şeylerin yaratılmasına yönelik hedef yönelimi olarak anlaşılır. "Yönetim etkinliği" kavramının benzer bir yorumunda, sonuç, yönetim konusu üzerindeki etkisi nedeniyle yönetim konusu tarafından elde edilen etki ile karakterize edilir.

Her şeyden önce "etki" ve "verimlilik" terimlerinin yetersizliği ile bağlantılı olan "yönetim verimliliği" kavramına biraz farklı bir içerik sığar. Etki, faaliyetin sonucudur, verimlilik ise etkinin, etkiyi sağlayan kaynakların harcanmasına oranı ile karakterize edilir. Yönetimin etkisini etkinliği ile ve maliyetleri - yönetimin maliyetleri ile tanımlarsak, yönetim verimliliği için aşağıdaki mantıksal formüle ulaşırız.

Bu niteliksel bağımlılığın yönetim etkinliğinin nicel değerlendirmesi için kullanılması, "verimlilik" kavramıyla ilgili bir dizi koşul tarafından engellenmektedir:

Sorun, tek bir ölçüye indirgenemeyen toplumsal ve üretim-ekonomik sonuçların muazzam çeşitliliğini değerlendirmekten doğar;

Elde edilen sonuçları belirli bir konu veya yönetim türünün hesabına bağlamak zordur, bunları ayrı yönetim ve yönlendirici etki konularına ayırmak neredeyse imkansızdır;

Zaman faktörünü hesaba katmak gerekir - birçok yönetim faaliyeti bir süre sonra etkisini gösterir (işe alım, eğitim vb.). Yönetim, insanların psikolojisiyle, davranışlarındaki değişikliklerle bağlantılıdır ve bu da yavaş yavaş elde edilir;

Sonuç olarak, verimlilik için bir formül elde ederiz, ancak yönetim için değil, tüm yönetilen nesne veya süreç için:

Yönetim verimliliği kavramı, verimlilik kavramıyla büyük ölçüde örtüşmektedir. üretim faaliyetleri kuruluşlar. Bununla birlikte, üretim yönetiminin kendine özgü ekonomik özellikleri vardır. Yönetilen nesnenin verimlilik düzeyi, yönetimin etkinliği için ana kriter olarak işlev görür. Yönetim verimliliği sorunu, aşağıdakilerin dikkate alınmasını içeren yönetim ekonomisinin ayrılmaz bir parçasıdır:

Yönetim potansiyeli, yani yönetim sisteminin sahip olduğu ve kullandığı tüm kaynakların toplamı. Yönetimsel potansiyel, maddi ve entelektüel biçimlerde ortaya çıkar;

İlgili yönetim işlevlerini uygulamak için içerik, organizasyon, teknoloji ve işin kapsamı tarafından belirlenen yönetim maliyetleri ve harcamaları;

Yönetsel işin doğası;

Yönetim verimliliği, yani, kuruluşun faaliyetleri sırasında, çıkarları gerçekleştirme sürecinde, belirli hedeflere ulaşmada insanların eylemlerinin etkinliği.

Verimlilik, yönetilen ve kontrol sistemlerinin etkileşimi, yani yönetim bileşenlerinin etkileşiminin bütünleşik sonucu olarak sistemin işleyişinin ve yönetim sürecinin etkinliğidir. Verimlilik, yönetim organının hedefleri ne ölçüde uyguladığını, planlanan sonuçlara ne ölçüde ulaştığını gösterir.

Bir yöneticinin faaliyetinin etkinliğini bir dizi faktör etkiler: çalışanın potansiyeli, belirli işleri yapma yeteneği; üretim yolları; personelin ve bir bütün olarak ekibin faaliyetlerinin sosyal yönleri; organizasyon kültürü. Bütün bu faktörler bir bütünlük birliği içinde birlikte hareket eder.

Bu nedenle, yönetimin etkinliği, yönetimin sonuçlarını ve bunlara ulaşmak için harcanan kaynakları karşılaştırarak belirlenen yönetimi iyileştirmenin ana göstergelerinden biridir. Alınan kar ve yönetim maliyetlerini karşılaştırarak yönetimin etkinliğini değerlendirmek mümkündür. Ancak böyle basitleştirilmiş bir tahmin her zaman doğru değildir, çünkü:

Yönetimin sonucu her zaman kâr değildir;

Böyle bir değerlendirme, yönetimin bunu başarmadaki rolünü gizleyen doğrudan ve dolaylı bir sonuca yol açar. Kar genellikle dolaylı bir sonuç olarak hareket eder;

Yönetimin sonucu sadece ekonomik değil, aynı zamanda sosyal, sosyo-ekonomik olabilir;

Yönetim maliyetleri her zaman yeterince açık değildir.

2.2 kavramlartanımlaryeterlikyönetmek

Bir organizasyonun her seviyesinde yöneticiler, yüksek sonuçlar elde etmek için çabalarlar. Ancak, “etkililik” kategorisinin içeriği konusunda genel bir anlaşma yoktur. Yönetimsel verimliliğin tanımındaki farklılıklar, farklı yazarların örgütsel etkinliği değerlendirmeye yönelik aşağıdaki kavramlardan ve yaklaşımlardan birine yönelmesini caydırmaktadır. Pratikte, duruma göre aşağıdaki kavramlardan herhangi birinin kullanılması tavsiye edilir.

1. Yönetim etkinliğinin hedef kavramı, kuruluşun faaliyetlerinin belirli hedeflere ulaşmayı amaçladığı kavramdır ve yönetim verimliliği, belirlenen hedeflere ulaşma derecesini karakterize eder.

Hedef kavramına göre, organizasyon kesin hedeflere ulaşmak için vardır. Yönetim alanındaki ilk uzmanlardan biri olan C. Bernard şunları söyledi: “Verimlilik denince ne anlıyoruz. ortak çabalarla belirlenen görevleri yerine getirmektir. Uygulamalarının derecesi, etkililik derecesini yener. Bu nedenle, hedef kavramı, modern Batı toplumunun varlığının temel ilkeleri olan amaçlılık ve rasyonelliği caydırır.

Faaliyetin sonucunu yansıtan göstergeler olarak aşağıdakiler kullanılır:

Ürünlerin satış hacmi (hizmetlerin sağlanması);

Kuruluşun ürününün pazardaki bir parçacığı;

Kar miktarı;

ürün veya hizmet yelpazesi;

Satış hacimlerinin büyüme oranları;

Kuruluşun ürünlerinin (hizmetlerinin) kalite göstergeleri ve benzerleri.

Çok sayıda yönetim yöntemi, hedef konsepte dayanmaktadır. Bununla birlikte, çekiciliği ve dış basitliği nedeniyle değil, hedef kavramın uygulanması, en yaygın olanları aşağıdakiler olan bir dizi sorunla ilişkilidir:

Kuruluş somut ürünler üretmiyorsa (eğitim kurumlarının hedefleri, kamu kurumları vb);

Kuruluşlar çoğunlukla, bazıları içerik açısından tartışmalı olan (maksimum kar elde etmek, maksimum güvenli koşullarİş);

Tartışmalı olan, organizasyonun ortak bir "resmi" hedeflerinin (yöneticiler arasında anlaşmaya varma zorluğu) varlığıdır.

2. Yönetim etkinliği sistem kavramı, hem iç faktörlerin hem de çevresel faktörlerin bir kuruluşun performansını etkilediği bir kavramdır ve yönetim etkinliği, bir kuruluşun dış çevresine uyum derecesini karakterize eder. Sistem kavramı, kaynakların neden kuruluşun amacına ulaşmasıyla doğrudan ilgili olmayan faaliyetler için kullanılması gerektiğini açıklar. Yani, kuruluş dış ortamın gereksinimlerine uyum sağlamalıdır (uyarlamalıdır). Kuruluşun sistem kavramı iki önemli düşünceye odaklanır:

Bir organizasyonun hayatta kalması, çevresinin taleplerine uyum sağlama yeteneğine bağlıdır;

Bu gereksinimleri karşılamak için "girdiler - süreç - çıktılar" döngüsünün tamamı yönetimin odak noktası olmalıdır.

3. Bir "çıkar dengesi" elde etmeye dayalı yönetim etkinliği kavramı - bu kavram, kuruluşun faaliyetlerinin, kuruluşta etkileşimde bulunan tüm bireylerin ve grupların beklentilerini, umutlarını ve ihtiyaçlarını (çıkarlarını) karşılamayı amaçladığı ve organizasyon ile.. Değerlendirme sürecinde yönetim verimliliğine çok dikkat edilir, bu, organizasyon çalışanlarının önemli kişisel ihtiyaçlarının içinde iş yaparak tatmin derecesi olarak anlaşılan yaşam kalitesine verilir. Bu kavram, kurumsal performansı daha güvenilir bir şekilde ölçmek için önceki iki kavramı birleştirmek için kullanılabilir.

4. Yönetim verimliliğinin işlevsel kavramı, yönetimin emeğin organizasyonu ve yönetim personelinin işleyişi açısından ele alındığı bir kavramdır ve yönetim etkinliği, yönetim sisteminin sonuçlarının ve maliyetlerinin karşılaştırmasını karakterize eder. .

5. Kompozisyonel yönetim verimliliği kavramı, yönetim verimliliğinin yönetimsel çalışmanın bir bütün olarak organizasyonun sonuçları üzerindeki etkisinin derecesi ile belirlendiği bir kavramdır.

İdari personel, faaliyetleriyle, ürünün üretiminin emek yoğunluğunun azaltılmasını, iş ritminin arttırılmasını, ana üretimin lojistiğinin ve bakımının iyileştirilmesini, teknik, ekonomik ve operasyonel optimizasyonu etkiler. planlama. Sonuçta, bu organizasyonun verimliliği üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir.

2.3 Yaklaşımlariledeğerlendirmeyeterlikyönetmek

Yönetim teorisi ve pratiğindeki yukarıdaki kavramlarla birlikte, yönetimin etkinliğini değerlendirmek için en yaygın üç yaklaşım vardır: integral, seviye ve saatlik.

Yönetimin etkinliğini değerlendirmeye yönelik bütünleyici bir yaklaşım, yönetim verimliliğinin birkaç kısmi (doğrudan kukla olmayan) göstergesini kapsayan sentetik (bütünsel) bir göstergenin oluşturulmasına dayanır.

Bütünleşik yaklaşım, yönetim performans göstergelerinin büyük çoğunluğunun temel eksikliğinin üstesinden gelmek için seçeneklerden biri olarak ortaya çıktı - ki bu çok yönlü yönetim verimliliğini bir bütün olarak yansıtamaz. Birkaç önemli yönü kapsayan sentetik (genelleştirici) göstergeler kullanarak yönetimin etkinliğini değerlendirme girişimidir. Yönetim faaliyetleriözel organizasyon.

Yönetim verimliliğinin (W) sentetik göstergesini hesaplamak için temel formül aşağıdaki gibidir:

burada Rı, R2, ...Ri; … P n - yönetim verimliliğinin kısmi göstergeleri.

Piyasa ilişkileri ve rekabet koşullarında, bir organizasyonu yönetmenin etkinliğini değerlendirmek için önemli bir genelleme kriterinin rekabet gücü olduğuna dikkat edilmelidir.

Bir kuruluşun rekabet gücü, bir derecelendirme ile belirlenebilir, yani piyasaya benzer ürünler tedarik eden diğer kuruluşlar arasındaki yerini karakterize eden bir değerlendirme. Yüksek bir derecelendirme (büyümesi), kuruluşun yönetim verimliliğinin yüksek seviyesini (büyümesini) yansıtır.

Yönetimin etkinliğini değerlendirmeye yönelik kademeli yaklaşım, değerlendirme sürecinde üç etkililik düzeyi tanımlar: bireysel, grup, organizasyonel ve bunları etkileyen ilgili faktörler.

Temel düzeyde, belirli çalışanlar tarafından görevlerin performans düzeyini yansıtan bireysel verimlilik vardır. Yöneticiler geleneksel olarak bireysel performansı, ücret artışları, terfiler ve diğer kurumsal teşvikler için temel oluşturan performans ölçütleri aracılığıyla ölçer.

Kural olarak, kuruluşun çalışanları gruplar halinde çalışır, bu da bir kavramın daha dikkate alınmasını gerekli kılar - grup verimliliği. Bazı durumlarda grup etkinliği, bir grubun tüm üyelerinin katkılarının basit toplamı anlamına gelir (örneğin, ilgisiz projeler üzerinde çalışan bir grup uzman).

Üçüncü tip, örgütsel etkililiktir. Kuruluşlar, çalışanlardan ve gruplardan oluşur; bu nedenle örgütsel verimlilik, bireysel ve grup verimliliğini içerir.Aslında, örgütlerin varlığının temeli, bireysel çabalar nedeniyle mümkün olandan daha fazla iş yapabilmeleridir.

Yönetimin görevi, organizasyonel, grup ve bireysel verimliliği artırma fırsatlarını belirlemektir. Şekil 1'de gösterildiği gibi her bir verimlilik seviyesi (tür). Verimlilik türleri ile düzeylerini etkileyen faktörler arasındaki ilişkinin modeli, belirli faktörlerden etkilenir. Buna göre yönetimin özü, planlama, organize etme, motive etme ve kontrol etme dört işlevini yerine getirerek bireylerin, grupların ve kuruluşların faaliyetlerini koordine etmektir.

Yönetim etkinliğini değerlendirmeye yönelik saatlik yaklaşım, değerlendirme sürecinde her biri için yönetim etkinliğini değerlendirmek için belirli kriterlerin belirlenebileceği kısa, orta ve uzun vadeli dönemleri tanımlar.Yönetim etkinliğini değerlendirmeye yönelik saatlik yaklaşım, bir sistem konseptine dayanır. ve ek bir faktör (zaman parametresi). Ondan şu çıkıyor:

Örgütsel verimlilik, bileşen olarak bir dizi kısmi kategori içeren genel bir kategoridir;

yönetimin görevi bu bileşenler arasında optimal bir denge sağlamaktır.

3. PlanlamaveyeterlikyönetmekiçindeşirketlerOOO"TORGSERVISNAB"

3.1 GenelistihbarathakkındaşirketlerLLC "TORGSERVISNAB"

LLC "TORGSERVISSNAB" şirketi 2010 yılında kurulmuştur ve o zamandan beri Vologda, Vologda bölgesi pazarında faaliyet göstermektedir. OOO "TORGSERVISSNAB", Vologda bölgesinde toptan satışlarda liderdir. Şirketin faaliyet konusu işlenmiş ürünlerin (un, hayvan yemi) toptan satışıdır. et ürünleri, ekmek, tahıllar, toz şeker, yani. sosyal açıdan önemli ürünler, bir müşteri hizmetleri sisteminin organizasyonu. Bu nedenle, kelimenin dar anlamıyla, LLC "TORGSERVISSNAB"'ın misyonu, çeşitli firmaların, kuruluşların ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olmaktır; nüfusa tüm standartları ve Devlet Standartlarını karşılayan kaliteli ürünler sağlamada. Geniş anlamda misyon, firmalara ve kuruluşlara işlerinin oluşumu ve geliştirilmesinde yardımcı olmaktır.

İşletme faaliyetlerini Şart, kurucu belgeler ve Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak yürütmektedir.

LLC "TORGSERVISSNAB" geliştirme aşamaları

ben - işletmenin çocukluğu.

1. Depo sayısı, işletmenin bölümleri, belirtilen ürünlerin satın alınmasını sağlayan boyutlardaki kapasiteleri belirlenir;

2. Her bir depo için alanlar hesaplanır, mekansal düzenlemeleri işletmenin master planında belirlenir;

3. Üretim sürecinde emek nesnelerinin hareketi için en kısa yollar ana hatlarıyla belirtilmiştir.

II - işletmenin gençliği.

Sabit kıymetleri yükseltmek ve ekonomik ve teknik ekipmanı modernize etmek için dünya çapında yabancı ve yerli yatırımların cazibesi.

II - işletmenin vadesi.

1. tüketicilerin solvent talebinin maksimum tatmini;

2. işletmenin uzun vadeli piyasa istikrarı;

3. ürünlerinin rekabet gücü;

4. Piyasada olumlu bir imaj yaratmak ve halk tarafından tanınmak.

İşletme bağımsız olarak faaliyetlerini yürütür, ürünlerini elden çıkarır, karları, vergi ve diğer zorunlu ödemeleri ödedikten sonra elinde kalır.

İşletmedeki işçi sayısı 81 kişidir. "TORGSERVISSNAB" şirketinde en fazla sayıda çalışan Yüksek öğretim. Personelin sosyal yapısı (Ek 3)'te sunulmuştur. Ek olarak, payı da oldukça büyük (%40) olan ortaöğretim uzmanlık eğitimine sahip uzmanların varlığına dikkat etmek gerekir.

Şirket yönetiminin organizasyon yapısının türü doğrusal-fonksiyoneldir. (uygulama 4). Böyle bir yapının olumlu yanı, özel sorunların yetkin çözümü, yönetmenin daha az yetkin olduğu sorunları çözmekten serbest bırakılmasıdır. Olumsuz taraf böyle bir örgütsel yönetim yapısı, komuta birliği ilkesinin ihlali, işlevsel birimler arasında zayıf bir yatay bağlantıdır.

3.2 PplanlamaveyeterlikyönetmeküzerindemisalLLC "TORGSERVISNAB"

Bir organizasyondaki tüm planlama süreci iki seviyeye ayrılır: stratejik ve operasyonel.

Stratejik planlama, uzun vadede organizasyonun amaç ve prosedürlerinin tanımıdır.

Yani, TORGSERVISSNAB LLC'deki stratejik planlama şunları içerir:

Yıllık bütçe (aylara ve terminolojiye göre yıl için satış planlaması);

3 aylık bütçe (madde ve karşı taraflara göre 3 aylık satış planlaması);

Yıl için planlama maliyetleri (yani maaşlar, kırtasiye malzemeleri, ürün satın alma vb.).

Operasyonel planlama, mevcut zaman dilimi için bir organizasyonu yönetmek için bir sistemdir.

TORGSERVISSNAB LLC'deki operasyonel planlama şunları içerir:

Aylık satış planı (haftalara göre, ürün yelpazesine, nakit girişlere ve karşı taraflara göre satış planlaması);

Operasyonel sonuçlar (günlük olarak toplanır, cari aya ilişkin satış planını ve cari aydaki satış gerçeğini, para makbuzunu karşılaştırırlar, alacaklar ve müşteri tabanı)

Günlük ödemelerin planlanması (ödemeden bir gün önce planlanır).

Operasyonel ve stratejik planlar baş ile koordine edilir. Tüm planlama formları, satış servisi ile koordineli olarak planlama ve ekonomi departmanı tarafından geliştirilir. Plan ancak tüm servisler tarafından imzalandıktan sonra onaylanır. Ancak satış planları, satışları, müşteri tabanını ve geliri artırmak için yönetim tarafından aylık olarak şişirilir. Para. Bu bakımdan yöneticiler, yönetimin etkinliğini arttırırlar.

Kuruluşun bir bütün olarak etkinliği, yönetimin etkinliğine önemli ölçüde bağlı olduğundan, yönetim sisteminin ana görevlerinden biri, iyileştirilmesi için yönleri belirlemektir. Bunlar özellikle şunları içerir:

Kariyer gelişimi;

Kabul edilebilir bir eğitim seviyesinin sağlanması;

Pratik deneyimin kazanılması;

Yönetim çalışanlarının niteliklerini yükseltmek;

Periyodik sertifikasyonun uygulanması.

Örneğin OOO "TORGSERVISSNAB"; şirketin, şirketin çalışmalarını olumsuz yönde etkileyen bir personel cirosu (ayda yaklaşık bir çalışan) vardır. Ayrıca sık sık işten çıkarmalar oluyor ve buradaki asıl mesele şirket yöneticilerinin bu olgunun doğası hakkında net bir fikre sahip olmaması. Bu gerçekler, yönetim verimliliğinin düşük olduğunu (yanlış seçim ve kalifiye personel çekememe nedeniyle) göstermektedir, bu nedenle onu iyileştirmenin yolları bulunmalıdır. Üretimde düşüşe katkıda bulunan personel cirosunu azaltmak ve buna dayanarak işletmenin kârında bir düşüşe neden olmak için yönetim aşağıdaki önlemleri planladı:

I. Her şeyden önce, personel seçiminde sistemi güçlendirmek (yani, görüşmenin birkaç aşamasını yapmak) ve bu çalışma ile bir çalışanı işe almaktan işten ayrılmaya kadar tüm yelpazeyi kapsamak gerekir. Aday gösterme prosedürünü iyileştirmek gerekir: boş pozisyonlar, adaylar, danışmanların sorumluluğu, aday gösterme hakkının düzenlenmesi, tartışma prosedürleri, atama ve göreve başlama hakkında bilgiler. Bu unsurların her birini ayrı ayrı ele alırsak, çok önemli görünmüyorlar. Ancak birlikte ele alındığında, işe alma konusundaki tüm çalışmaları yeni bir düzeye çıkarmamıza izin veriyorlar.

II. İşletmede parça başı ücret kullanımı. Bu ödeme şeklinin tanıtılması yalnızca üretim bölümünde mümkündür. Yani, her çalışanın maaşı doğrudan çıktıya bağlı olacaktır, ancak her çalışan tarafından tamamlanması gereken zorunlu bir asgari görev vardır ve değişmeyen ücret oranının seviyesi de buna karşılık gelir. Sonuç olarak, üretim departmanı çalışanları, bir bütün olarak işletmenin finansal ve ekonomik durumu üzerinde olumlu bir etkisi olacak daha verimli çalışmak için çaba göstereceklerdir.

III. Bölge merkezinde eğitim veya ileri eğitim için personel gönderilmesi gerekmektedir.

Kurslar için yaklaşık konu yelpazesi, personel geliştirme seminerleri:

İşletmede personel yönetiminin temelleri;

Kuruluşun finansal yönetimi;

Organizasyonda satış yönetimi;

İş süreçlerinin optimizasyonu ve şirketin organizasyonel gelişimi;

Lojistik Yönetimi.

Ayrıca yaklaşık bir dizi eğitim hizmeti Eğitim Merkezi aşağıdaki gibi olabilir:

Kurslar, seminerler, stajlar gibi ileri eğitim biçimlerinin uygulanması.

Her öğrenciyle uygun bir sözleşme yapılmalı ve ihlali durumunda cezalar dahildir;

Düzenli değerlendirme profesyonel niteliklerçalışanın niteliklerinin düzeyi, mevcut bilgi ve becerilerinin iş tanımına uygunluğu;

Yeni tanıtılan teknolojiler hakkında bilgilendirme; çalışanlar için bilgi desteği.

Bu kurumlarla bir anlaşma imzaladıktan sonra, birkaç yıllık eğitim süresince öğrencileri TORGSERVISSNAB LLC'de uygulamaya gönderin. Bu, şirket için çok faydalı olacaktır, çünkü gelecekte daha az zaman alacaktır. şartlı serbestlik, üç ay değil, bir veya daha az. Personelin eğitimi ve yeniden eğitimi alanında ciddi değişiklikler olmadan, işletmenin çalışmasında niteliksel değişiklikler beklemek zordur.

Benzer Belgeler

Kurumsal stratejik planlamanın özü, aşamaları ve işlevleri. Stratejik planlama, yönetimin işlevlerinden biri, organizasyonun amaçlarını seçme süreci ve bunlara ulaşmanın yollarından biridir. Ticari bir işletmenin dağıtım maliyetlerinin planlanması ve sınıflandırılması.

Ölçek, 29/03/2009 eklendi


Stratejik planlama, organizasyonun hedeflerini ve bunlara ulaşmanın yollarını belirleme süreci olan yönetimin ana işlevlerinden biri olarak. Yönetim denetiminin amaç ve hedefleri ve personel yönetim sistemini kontrol etme kavramı.

deneme, 27.11.2010 eklendi


Bir kuruluşta stratejik planlamanın özünün incelenmesi - kuruluşun amaçlarını seçme süreci ve bunlara ulaşmanın yolları olan yönetimin işlevlerinden biri. rekabetçi pazarlar. Stratejik planlamanın bir unsuru olarak iş planı.

ders çalışması, 05/05/2011 eklendi


Stratejik planlama, organizasyonun amaçlarını ve bunlara ulaşma yollarını seçme süreci olan bir yönetim işlevidir. Tüm yönetim kararları için temel sağlar. Modern takım tezgahı işletmesinin iyileştirilmesi.

tez, eklendi 06/10/2009


teorik yönler stratejik yönetim planlaması, özü, anlamı ve aşamaları. LLC "Hizmet Merkezi" nde stratejik planlama sisteminin dikkate alınması, kuruluşun amaçlarını seçme süreci ve bunlara ulaşmanın yolları, motivasyon ve kontrolün özü.

dönem ödevi, 29/10/2011 eklendi


Birbiriyle ilişkili işlevlerin uygulanması süreci olarak yönetim. Kontrol fonksiyonlarının diğer kontrollerle ilişkisi. LLC "Rostiks" organizasyonunun işlevlerinin analizi. İşletmede planlama ve motivasyon işlevlerini geliştirmeye yönelik öneriler.

dönem ödevi, eklendi 05/06/2013


kontrol çalışması, eklendi 09/14/2016


İşletme yönetiminde yönetim işlevlerinin uygulanması. "Kıta" seyahat şirketi örneğinde planlama ve organizasyon fonksiyonlarının uygulanması. Personelin motivasyon ve kontrol, planlama ve organizasyon sürecinin özellikleri ve iyileştirilmesi.

özet, eklendi 10/11/2013


dönem ödevi, 21/01/2015 eklendi


İşletmenin stratejik planlamasının teorik ve metodolojik temelleri, özü, yöntemleri ve modelleri. Bir organizasyonu yönetmenin hedeflerini ve bunlara ulaşmanın yollarını seçme süreci. yönergeler stratejik bir plan geliştirmek.

Kontrol sisteminin bu ana bağlantısı, işlevleri arasında lider bir yer tutar. Planlama, zamana ve mekana uygun olarak, neyin başarılması gerektiğini, hangi kaldıraçlarla göstermek açısından bir görevdir.

Planlama, birlikte ele alındığında, hem yönetimin konusu hem de konusu olan üretim sisteminin gelişme beklentilerini ve gelecekteki durumunu belirler. Sistemi etkilemenin aktif bir yönetim süreci olan planlama, üretimin gelişme hızını arttırır, ek rezervlerin, malzeme kaynaklarının keşfedilmesine katkıda bulunur, tüm üretim organizması üzerinde gelişmiş yöntemlerin ve etki biçimlerinin kullanılmasını gerektirir. Yönetim, hatalı veya yanlış bilgi nedeniyle yanlış karar verme riskini azaltmak için bilinçli ve sistematik ileriye dönük planlama kararları alır. Kısa vadeli planlama, organizasyon içinde amaç birliğinin yaratılmasına yardımcı olur.

Üç planlama yöntemi vardır: ulaşılan seviyeden, optimal ve uyarlanabilir.

En basiti ulaşılan seviyeden. Ekibi, üretimin verimliliğini artırmak için rezerv bulmaya yönlendirmez. Muhafazakarlık, uygulanması için özel çaba ve bilgi gerektirmemesi gerçeğinde kendini gösterir. alınan kararlar. Bu planlama yöntemiyle bilimsel ve teknolojik ilerlemeye gereken önem verilmemektedir.

Daha gelişmiş bir yol optimal planlama. Bilimsel temelli standartlar, ekonomik ve matematiksel yöntemler, birbirine bağlı nesneler için planların ortak değerlendirilmesi sistemine dayanmaktadır. Amacı, en yüksek nihai sonuçlara ulaşmaktır. Bu tür planlama genellikle sistemdeki temel niteliksel değişikliklerle, kaynakların, kuvvetlerin ve araçların yoğunlaşmasıyla ilişkilidir. Dezavantajı, sahada üretim sırasında ortaya çıkan görevleri ayarlama fırsatlarını her zaman dikkate almamasıdır.

Yaygın olarak uygulandı uyarlanabilir planlama- bu, dış ortamdaki değişikliklere esnek bir şekilde yanıt vermenize, yani bunları planda dikkate almanıza ve bunlara etkili bir şekilde uyum sağlamanıza olanak tanıyan planlamadır. Buradaki ağırlık merkezi, alınan kararların uygulanmasını sağlayan etkenlere ve teşviklere aktarılır. Aynı zamanda yerel inisiyatif ve rezervler kullanılmakta, üretim verimliliğini daha da artırmanın yolları aranmaktadır. Planın hazırlanma sürecine, taşeronlarla olan bağlantısına çok dikkat edilir.

Ekonomik kalkınmanın mevcut aşamasında, planlama, kapsayıcı. İlk olarak, ekonominin durumu, faaliyetinin çeşitli yönleri ve daha sonra sosyal ihtiyaçlar, mevcut emek, malzeme ve malzeme gibi faktörler hakkında bir analiz verilir. finansal kaynaklar. Düzenleyici çerçeve, doğal ve maliyet dengelerine dayalı planların dengesi, üretim kapasitesi ve emek dengeleri de dikkate alınır. Bir yönetim işlevi olarak planlama aşağıdaki yapıya sahiptir.

Planlama aşamaları

tahmin -üretim sisteminin sosyo-ekonomik süreçlerinin gelecekteki durumu. Belirli olumlu ve olumsuz durumların meydana gelme olasılığının belirlenmesi

modelleme -

durumların bilimsel tanımı ve sosyo-ekonomik üretim süreçlerinin gelecekteki durumu, bunlara ulaşmak için araçlar ve yöntemler

Programlama - Kararların, tahminlerin ve modellerin zamansal ve mekansal temelde uygulanması için somut gerekçe

Pirinç. Planlama aşamaları

Yönetimin bir işlevi olarak, organizasyonel (şirket içi) planlama, üretimin geliştirilmesinde ana yönlerin ve orantılılığın makul bir şekilde belirlenmesinden oluşur. Bu, planın maddi kaynaklarını ve pazarın talebini dikkate alır. Planlama sürecinde, tüm işletmenin ve her birimin belirli bir süre için ayrı ayrı gelişimi belirlenir, ekonomik görevler belirlenir, bunları gerçekleştirmenin yolları, uygulama zamanlaması ve sırası, tamamlanması için gerekli her türlü kaynak. görevler belirlenir. Organizasyon, planlama yaparak, normal işleyişi ve gelişimi için uygun koşulları sağlayabilecek tüm iç ve dış faktörleri önceden hesaba katmaya çalışır.

Planlama sürecinde, her bir üretim bağlantısı tarafından kaynakların en verimli şekilde kullanılmasına yönelik olasılıkları dikkate alarak, belirli hedeflere ulaşma sırasını belirleyen bir dizi önlem geliştirilir. Planlama sayesinde, teknolojik sıradaki bireysel yapısal birimler arasındaki bağlantı sağlanır: araştırma ve geliştirme, üretim, satış. Planlamanın temeli, tüketici talebinin belirlenmesi ve tahmin edilmesi, mevcut kaynakların analizi ve değerlendirilmesidir. Bu nedenle, üretim ve dağıtımın pazar talebindeki değişikliklere göre ayarlanmasını sağlamak için planlama pazarlama faaliyetleriyle bağlantılı olmalıdır.

Planlamanın kalitesi, yönetimin her seviyesindeki yöneticilerin yetkinliğinden, niteliklerinden ve bilgi desteğinden etkilenir. Planlama, yönetimin ilk aşamasıdır, ancak bu bir kerelik bir eylem değil, bir dizi planlı işlemi içeren ve tamamlanıncaya kadar devam eden bir süreçtir.

Bir sonraki adım, planın uygulanmasıdır. Kuruluşun her türlü kaynağı kullanma ve kuruluşun etkinliğinde bir azalmaya yol açabilecek her şeyi hariç tutma konusunda optimal yeteneğini hedeflerler.

Planlama türleri, organizasyonun görevlerinin yönüne ve doğasına bağlıdır: stratejik veya ileriye dönük; ara sınav; taktik veya güncel.

Uzun vadeli planlamada genellikle ekstrapolasyon yöntemi kullanılır, yani önceki dönemin göstergelerini karşılama sonuçlarını yeni planlanan döneme aktarırlar. Geleceğin geçmişten daha iyi olacağı beklentisiyle bu rakamlar biraz abartılıyor.

nişan almak stratejik Planlama kuruluşun gelecekte karşılaşabileceği sorunların kapsamlı bir gerekçesidir. Bu temelde, planlama dönemi için organizasyonun gelişiminin göstergeleri belirlenir. Uzun vadeli planların hedefleri, programlar aracılığıyla gerçekleştirilir; yıllık planlar; kâr planları. Programlar organizasyonun bölümlerine atanır.

Orta vadeli planlar genellikle beş yıllık bir dönemi kapsar. Kaynakların dağılımı, üretim, yatırım ve finansman kaynakları ile ilgili bilgiler de dahil olmak üzere nicel göstergeleri yansıtırlar.

Mevcut planlama bir bütün olarak kuruluş ve bireysel birimleri için operasyonel planların ayrıntılı gelişimini (genellikle bir yıl için) kapsar. Mevcut üretim planı, takvim planlarından oluşur (aylık, üç aylık, altı aylık). Uzun vadeli ve orta vadeli planların belirlediği amaç ve hedefleri ayrıntılı olarak belirtirler. Üretim programları, siparişlerin mevcudiyeti, malzeme kaynaklarının mevcudiyeti ve üretim kapasitelerinin kullanım derecesi hakkındaki bilgiler temelinde derlenir.

Parasal olarak ifade edilen faaliyet planı, finansal plan.

Planlama metodolojisi, program-hedef yaklaşımının geniş kullanımına dayanmaktadır. Kuruluşun hedeflerinin kesin olarak formüle edilmesini ve kaynaklarla olan bağlantılarını gerektirir. Hedefler uzun vadeli olarak belirlenir ve her bir birim için belirli görevlerin formüle edildiği şekilde organizasyonun gelişim programının ana yönlerini yansıtır. Toplam kâr tutarının, getiri oranının, pazarlama faaliyetlerinden kaynaklanan göstergelerin ve fonlama standartlarının belirlenmesi zorunludur.

Stratejik ve güncel planlama sayesinde, belirli bir süre için finansal ve ekonomik faaliyetlerin görevleri ve faaliyetlerinin belirli yöntemleri oluşturulur. Planlar, görevlerin uygulanması için gerekli maddi ve finansal kaynakları ve bunların etkin kullanımı için yöntemleri sağlar. Planlama metodolojisi, hedeflerle kaynaklar arasında bağlantı kurmayı, hedeflere ulaşmak için sırayı, araçları ve yöntemleri belirlemeyi sağlar.

Büyük organizasyonlar yukarıdan aşağıya planlama eğilimindedir. Planlama, yönetimin en üst düzeyinde gerçekleştirilir ve alt yönetim düzeyleri için bir yönerge niteliğindedir. En üst düzey yönetim, kuruluşun gelişiminin hedeflerini, ana yönlerini ve ana ekonomik görevlerini belirler. Her bir alt yönetim seviyesinde, her birimin yetenekleri dikkate alınarak belirlenir. Burada her tür ürün için üretim oranları ve hacimleri belirlenir.

Planlama, hükümetin farklı seviyelerindeki planlama organları tarafından gerçekleştirilir. Planlamanın en üst düzeyi, şirketlerin yönetim kurullarına bağlı komiteler veya şirketlerin planlama komiteleridir. Burada stratejinin en önemli konularında kararlar alınır.

Umut verici gelişme ve mevcut planlar merkezi planlama servisi tarafından yürütülür. Bunları üretim birimleriyle koordine eder, planlanan göstergeleri düzeltir ve iyileştirir ve bunların uygulanmasını izler. Görevleri aynı zamanda planlama belgelerinin formlarını hazırlamak ve planlama konularında tavsiye vermektir.

planlamanın rolü

Herhangi bir ticari kuruluş, konumunu geliştirmeye, güçlendirmeye ve mümkünse genişlemeye çalışır. Örgütün faaliyetleri rastgele olamaz. Ele alınması gereken birçok konu, ele alınması gereken birçok risk var. Birçok farklı görevden oluşan günlük rutin işleri bir şekilde uygulamak gerekiyor. Planlama, birçok yönde gerçekleşen birçok insanın faaliyetlerini, mümkün olduğunca verimli bir şekilde gerçekleştirecek tek bir bütüne dönüştürebilecektir. stratejik hedefler işletmeler. Planlama, şirket yönetiminin en önemli parçalarından biridir. Kuruluşun faaliyetlerinde kazaların ve belirsizliklerin önlenmesine yardımcı olur. Bir yönetim işlevi olarak planlama, yönetim faaliyetlerinin temelidir.

çeşitleri

Planlama kesin olarak tanımlanmış bir süreç değildir. Farklı amaç ve hedefleri karşılayan çeşitli türleri vardır. Bu faaliyetin temeli stratejik planlamadır. Adından da anlaşılacağı gibi, bu seviyede bir bütün olarak şirketin faaliyetleri için ana görevler ve yönergeler belirlenir. Hem firmanın hayatta kalma stratejisini hem de organizasyonu daha da güçlendirme ve geliştirme arzusunu detaylandırır. Bu stratejinin her noktasının uygulanması, daha düşük bir düzeyde planlama görevidir. Aynı zamanda, yalnızca hedeflerin ana hatlarını çizmek de önemli değildir. Bu yeterli değil. İş yapma sürecini kontrol etmenin bir yolu olan başarıları için zaman çizelgesini belirlemek gerekir. Firmanın faaliyetlerinin çeşitli yönlerini birbiriyle ilişkilendirmek de önemlidir. Stratejiye, en azından en genel düzeyde, gerekli miktarda kaynak sağlamayı düşünmek gerekir. Bir yönetim işlevi olarak planlama, uygulanmasına stratejik düzeyde başlar. Taktik planlama, stratejik planlama sonucunda belirlenen görevlerin uygulanmasına yöneliktir.

Kural olarak, bu tür görevler oldukça fazladır. Bunların uygulanması, yalnızca iş sürecinin düzenlenmesini değil, aynı zamanda kaynakların çeşitli görevler arasında doğru şekilde dağıtılmasını da gerektirir. Operasyonel-takvim düzeyinde planlama yoluyla, bu iki düzey gerçekleştirilir. Bir yönetim işlevi olarak planlama, doğrudan günlük işlerin organizasyonunda kendini gösterir.

Diğer çeşitler

Bahsedilen planlama görevlerinin seviyelere göre bölünmesi, tek yol sınıflandırma. Örnek olarak iş planlamasını ele alalım. Projenin etkinliğini değerlendirmek ve içinde önerilen faaliyetlerin özelliklerinin daha derinden anlaşılması için kullanılır. Ek olarak, planlama süreçlerinin karmaşıklığı nedeniyle, kapsam derecesine göre bölünebilirler. Sürecin tüm ana yönlerini kapsayabilirler veya faaliyetin yalnızca gerekli olan belirli yönleriyle ilgili olabilirler. özel dikkat. Ayrıca, bir yönetim işlevi olarak planlama, işletmenin tüm faaliyeti ile ilgili olabilir ve bireysel projelerle ilgili olabilir.

Bu işin önemi

Yönetimin ana işlevi olarak planlama, belirli bir şirketin tüm faaliyetlerini belirler. Hepsi bu temel üzerine inşa edilmiştir ve bu sürecin planlarının uygulanması, organizasyonu ve kontrolünden oluşur. Üretim yönetiminin bir işlevi olarak planlama, işletmenin tüm güçlerini ve kaynaklarını bir araya getirmenize ve işletmenin en önemli hedeflerine ulaşması için onları yönlendirmenize olanak tanır.

Yönetim, faaliyet tarzının uygulanmasını, yapılarının korunmasını, faaliyet ve programın amacının yerine getirilmesini iyi bir şekilde sağlayan organize sistemlerin (sosyal, biyolojik, teknik vb.) Yönetim biliminin konusu, sosyal, ekonomik, siyasi çıkarlar ve ilişkiler, yöntemler ve yönetim teknolojileri. A endüstrileri Tarım, endüstri); ekonomik faaliyetin yönleri (pazarlama, bölgesel topluluklar (bölge, bölge); finansal türler); üreme aşamaları (satış, tedarik); üretimin özellikleri (yaşam kalitesi, verimlilik).

Yönetimin kendi işlevleri vardır. Onlardan sadece on bir tane var. Önce hedef belirleme, ardından analiz, ardından tahmin, ardından planlama, ardından organizasyon, ardından koordinasyon, ardından motivasyon, ardından eğitim gerçekleşir. sonraki fonksiyon- muhasebe ve kontrol, ardından iletişim ve son olarak karar verme. Tüm bu işlevler birbirini tamamlar ve yakından ilişkilidir. Ama planlama çok önemli.

Yönetimin birbirine bağlı fonksiyonlardan oluşan bir süreç olduğu bilinmektedir. Ve bu zincirin ana halkası, yönetimin bir fonksiyonu olarak planlamadır. Plan resmi bir belgeden başka bir şey değil. Geleceğin tahminini yansıtır; mutlaka sadece ara değil, aynı zamanda nihai görevler ve onunla veya bireysel bölümleriyle karşı karşıya kalan hedefler de vardır. Plan her zaman, en beklenmedik durumlar için bir strateji olan tüm mevcut faaliyetleri koordine etme mekanizmalarını yansıtır.

Yönetimin bir işlevi olarak planlama - gelecekte bir eylem planı oluşturmak. Bunun yardımıyla, amaçlanan hedefe götürmesi gereken adımların sırası ve içeriği belirlenir ve amaçlanan nihai sonuçlar belirlenir. Üretim yönetiminin bir işlevi olarak planlama, tüm işletmenin ve bölümlerinin her birinin ayrı bir süre için daha da geliştirilmesi için hedeflerin açık bir şekilde belirtilmesinde, görevlerin ve olası araçların yetkin tanımında kendini gösteren kendi özüne sahiptir. bunları başarmak, ayrıca belirlenen son tarihler ve net bir organizasyon sırası. Planlama yardımı ile görevleri çözmek için ihtiyaç duyulacak işgücü, malzeme ve finansal kaynaklar belirlenir.

Yönetimin bir işlevi olarak planlamanın, mümkünse, belirli bir organizasyonun parçası olan işletmelerin normal gelişimi ve işleyişi için tüm uygun koşulları sağlayan tüm dış ve iç faktörleri önceden hesaba katma arzusu olduğunu söylemek güvenlidir. .

Belirlenen hedeflere ulaşmak için net bir sıra belirleyen bir dizi faaliyetin geliştirilmesini mutlaka sağlar.

Birkaç planlama türü vardır. İlk - elde edilen seviyeden. Bu methodşirket personelini artırmanın mümkün olacağı rezervleri aramaya yönlendirmeyi amaçlamamaktadır, yani, her şey şu anda olduğu gibi, gelecek yıl olsun.

İkincisine optimal denir. Daha yüksek kârlı sonuçlar elde etmek için çaba gösterir. Bu yöntem daha gelişmiştir. Üçüncü tip ise uyarlanabilir planlamadır. Dış ortamdaki çeşitli değişikliklere daha esnek bir şekilde yanıt vermenizi sağlar. Yani planlama sürecinde dikkate alınabilir ve bunlara daha etkin bir şekilde adapte edilebilirler.