La planificación como función de gestión. La planificación como la función de gestión más importante

Las pruebas propuestas incluyen 3 opciones para las pruebas finales en la disciplina en estudio, así como diversas pruebas destinadas a identificar las competencias formadas para tomar decisiones gerenciales en una situación dada, para establecer metas y determinar el ámbito óptimo de trabajo de los estudiantes.

Para que los alumnos formulen conclusiones a partir de los resultados de las tareas de prueba, se propone una escala de evaluación de los resultados en función del número de puntos obtenidos.

Por regla general, el uso de estas pruebas durante las sesiones de formación aumenta el atractivo de la disciplina estudiada para los estudiantes y contribuye al crecimiento de su motivación para adquirir las competencias definidas por la Norma Educativa del Estado Federal vigente para la especialidad correspondiente.

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Prueba 1 .

1. En relación con la gestión, se considera planificación a:

a) su función;

b) método.

2. La característica que define a un gerente es:

3. La gestión como ciencia se ha formado:

a) en la Edad Media;

4. La función de la dirección es:

a) establecimiento de objetivos;

b) certificación del personal;

c) organización del trabajo;

d) evaluación del desempeño.

5. El principio universal de gestión - unidad de mando - fue propuesto por científicos de la escuela científica:

a) relaciones humanas (M. Follet, E. Mayo);

b) gestión administrativa (A. Fayol);

c) gestión científica (F.Taylor).

6. La principal cualidad que debe tener un gerente japonés es:

a) profesionalismo;

b) coordinación de acciones de los subordinados.

7. La siguiente conclusión es correcta:

a) todo gerente es un líder;

b) todo líder es un gerente.

8. El factor determinante del entorno de impacto directo empresa industrial es un:

a) el progreso científico y tecnológico;

b) el estado de desarrollo económico; c) consumidores de productos.

9. En las instituciones educativas de los Estados Unidos, se esfuerzan por preparar gerentes-generalistas:

a) sí;

b) no

10. La sobrecarga de altos directivos es típica de estructura organizativa:

a) tipo lineal;

b) tipo de matriz.

11. El principio tradicional de la gestión como parte integral del proceso de gestión se caracteriza por el individualismo, el derecho de propiedad, la independencia de las decisiones:

a) sí;

b) no.

12. El enfoque científico moderno ("ecológico") del trabajo de un gerente para controlar las actividades de los subordinados implica:

a) aprobación de planes para ciertos tipos de productos;

b) coordinación del trabajo en la producción de un grupo de productos;

c) una combinación de estas opciones.

13. La motivación laboral es:

d) resumir.

a) sí;

b) no.

16. Las ventajas de una estructura de gestión de la sede incluyen:

a) aumentar la responsabilidad personal por los resultados del trabajo;

b) centralización de la gestión en la organización;

c) un alto grado de especialización de la actividad.

17. El proceso de toma de decisiones comienza:

a) identificación de alternativas;

b) análisis de factores ambientales;

c) diagnosticar el problema;

d) recopilar información sobre el estado ambiente interno organizaciones

18. Recepción óptima Reducir el impacto negativo del estrés en el trabajo implica:

a) delegación de autoridad;

b) cuidadosa planificación de la carga;

c) organización del trabajo en exceso del plazo establecido.

19. El objetivo principal del control final en la gestión es:

a) en la contabilidad de los recursos materiales, laborales y financieros;

b) prevenir errores en el futuro;

c) verificación de la documentación reglamentaria;d) ajuste operativo de los indicadores previstos.

20. Situación de conflicto- eso:

a) un sinónimo de la palabra "conflicto";

b) el elemento principal del conflicto;

c) una consecuencia del conflicto.

prueba 2 . Elige la respuesta correcta.

1. El principal indicador limitante de la actividad del gestor es:

a) limitación de recursos;

b) la demanda de los consumidores;

c) factor tiempo;

d) barreras burocráticas.

2. Por primera vez, los científicos corroboraron la necesidad de desarrollar estándares de producción:

a) escuelas de administración científica (1885-1920);

b) escuela administrativa (1920-1950);

c) escuelas de relaciones humanas (1930-1950);

d) escuelas Métodos cuantitativos(1950 - presente).

3. Gerente capaz de trabajar con personas:

a) les preocupa que no estén a la altura de la tarea;

b) llama la atención sobre lo que hacen bien.

4. El modelo clásico de gestión japonés implica la organización de un sistema de remuneración del personal basado en el desempeño individual:

a) sí;

b) no.

5. El criterio principal para evaluar la eficacia de los gerentes en Alemania es:

a) implementación del plan actual;

b) obtener una ganancia;

c) desarrollo profesional de los empleados;

d) organización de la remuneración del personal;

e) dotar de recursos a la producción;

e) protección laboral.

6. En el proceso de gestión, la obtención y procesamiento de información sobre el estado del objeto precede al desarrollo de las decisiones:

a) sí;

b) no.

7. Es cierto que las comunicaciones informales tienen un alto grado fiabilidad:

a) sí;

b) no.

8. La mejor opción para un gerente en un límite de tiempo es a) la ausencia de cualquier solución;

b) decisión racional;

c) una solución intuitiva.

9. La planificación a largo plazo de la empresa en una economía de mercado es:

a) tonterías;

b) útil, pero difícilmente posible;

c) factible.

10. De acuerdo con la teoría de F. Herzberg, un gerente debe utilizar como medio de motivación:

a) aumentar el nivel de remuneración de todos los empleados;

b) reconocimiento y aprobación de los resultados del trabajo;

c) promoción por servicio prolongado;

d) mejora de las condiciones de trabajo.

11. Controlar es:

a) control de corriente;

c) control final.

12. Se puede argumentar que la actividad innovadora de un gerente es el resultado de una “intuición milagrosa”:

a) sí;

b) no.

13. La cultura corporativa se basa en:

a) sobre las reglas reglamento interno organizaciones;

b) tradiciones nacionales;

c) creencias y valores compartidos por la mayoría de los empleados;

d) normas de conducta generalmente aceptadas.

14. La actuación de un directivo en un entorno de riesgo implica principalmente:

a) determinación del nivel de riesgo aceptable;

b) evaluación de riesgos;

c) identificación de fuentes de riesgo.

15. El compromiso es la mejor manera de resolver una situación de conflicto:

a) sí;

b) no.

16. Los rumores difundidos dentro de una organización pueden verse como:

a) un evento indeseable;

b) evidencia de quiebra inminente;

c) algo positivo.

formal;

b) informales;

c) empresas privadas;

d) empresas conjuntas.

20. Es justo decir que el objeto de la orientación social del trabajo del gerente debe ser la sociedad:

a) sí; b) no.

Prueba 3 Elige la respuesta correcta.

1 en modelo americano naturaleza gerencial de la toma de decisiones:

a) colectiva, por unanimidad;

b) individuo.

2. El ambiente de impacto directo como componente del ambiente externo de la empresa está formado por los siguientes factores:

a) consumidores, competidores;

3. Realimentación en el proceso de comunicación puede aumentar la eficiencia del intercambio de información:

a) sí;

b) no.

4. La estructura del aparato de gestión empresarial se determina, por regla general:

a) el volumen de trabajo, la complejidad de los productos, el número de empleados;

b) la ubicación de la empresa, perteneciente a una industria determinada, los requisitos del sindicato.

5. La siguiente decisión se basa en el profundo conocimiento y amplia experiencia del gerente:

a) organizacional;

b) basado en juicios;

c) compromiso;

d) racional.

6. El principal indicador limitante en el trabajo del jefe (gerente), la demanda de los productos de la empresa, se caracteriza por:

a) por una economía socialista (mando-administrativa);

b) economía de mercado.

7. Los elementos del proceso de comunicación son:

a) remitente, mensaje, canal, destinatario;

b) desarrollo de ideas, codificación, selección de canales, transmisión de mensajes.

8. El gerente debe sancionar a los difusores de comunicaciones informales (rumores):

a) sí;

b) no.

9. El criterio principal para la promoción profesional en el modelo de gestión estadounidense es:

a) edad y tiempo de servicio;

b) resultado personal del trabajo.

10. Los factores del entorno interno de la empresa son:

a) estructura, personal, tecnología;

b) proveedores de recursos, leyes. El desarrollo de la gestión en Rusia está limitado principalmente por:

a) la falta de una teoría de la organización y gestión de la producción;

b) falta de gerentes efectivos;

c) burocratización del poder ejecutivo.

11. Controlar es:

a) control de corriente;

b) un conjunto de métodos de planificación, contabilidad, análisis y control;

c) control final.

12. La gestión como ciencia se ha formado:

a) en la Edad Media;

b) a fines del siglo XIX - principios del siglo XX;

c) después de la Segunda Guerra Mundial.

13. La motivación laboral es:

a) planificar actividades para el futuro;

b) organización del trabajo del equipo;

c) la formación de los incentivos necesarios;

d) resumir.

14. La creación por parte del gerente de sus subordinados de las condiciones necesarias para crecimiento profesional, brindar un trabajo responsable te permite satisfacerlos:

a) necesidades básicas b) necesidades secundarias; c) ambos al mismo tiempo.

15. La delegación en la gestión no es solo la transferencia de autoridad, sino también la responsabilidad a los subordinados:

a) sí;

b) no.

16. El ambiente de impacto directo como componente del ambiente externo de la empresa está formado por los siguientes factores:

a) consumidores, competidores;

b) la economía, el progreso científico y tecnológico.

17. El estilo de liderazgo liberal se basa en:

a) sobre la indulgencia y la tolerancia hacia las personas;

b) objetividad hacia los empleados;

c) actitud selectiva hacia los líderes y subordinados.

18. Un gerente debe esforzarse por ser un líder:

formal;

b) informales;

c) combinar estas características.

19. La estructura de gestión jerárquica es utilizada por:

a) en las empresas estatales;

b) empresas de todas las formas de propiedad;

c) empresas privadas;

d) empresas conjuntas.

20. La característica que define a un gerente es:

a) organización y gestión en una economía de mercado;

b) el afán de lucro;

c) la presencia de subordinados en la estructura organizativa.

prueba 4

El desarrollo de las empresas rusas aumenta significativamente los requisitos para los métodos de toma de decisiones estratégicas por parte de los gerentes, cuyas consecuencias no son evidentes de inmediato.

Los resultados de la prueba propuesta pueden mostrar hasta qué punto la empresa sigue una estrategia bien pensada en sus actividades.

En curso tarea de prueba coloque las respuestas después de las declaraciones dadas: "sí" o "no", reflejando, en su opinión, la validez de esta o aquella declaración, y luego calcule la suma de las respuestas "sí".

La dirección del desarrollo futuro de la empresa está claramente definida por sus gerentes.

Cada gerente conoce en detalle la estrategia de la empresa.

Cada líder comparte una visión común de nuevos servicios y mercados definidos por la estrategia de la empresa.

La estrategia de la empresa es el factor más importante que se tiene en cuenta al analizar nuevas oportunidades.

El proceso de creación de una estrategia se llevó a cabo independientemente de la planificación a largo plazo.

La estrategia es la base de los planes y la asignación de recursos entre las divisiones de la empresa.

La estrategia se basa en análisis y suposiciones, no en planes.

La estrategia determina las posibles adquisiciones de otras empresas, y no al revés.

Cada sucursal o subsidiaria de una empresa tiene una estrategia clara.

La estrategia de cada sucursal (filial) es totalmente coherente con la estrategia general de la empresa matriz.

Cada departamento tiene una estrategia clara.

Prueba 5 ¿Puede el gerente establecer las metas correctas?

(Compilado usando información del Elite Staff semanalmente)

Elige una respuesta al enunciado correspondiente y calcula numero total puntos obtenidos (respuesta a - 3 puntos; b - 2 puntos; c - 1 punto).

1. Te imaginas tu futuro en 5 años:

a) definitivamente;

b) en términos generales;

c) Prefiero vivir el hoy.

2. Tu estilo de vida se define mejor con la siguiente proposición clásica:

a) una persona con visión de futuro debe determinar el lugar para cada uno de sus deseos y luego llevarlos a cabo en orden;

b) como no puedes hacer todo lo que quieres, solo quieres lo que puedes hacer;

c) tenemos que involucrarnos en la batalla, y luego veremos qué pasa.

3. Un serio obstáculo para la meta es para ti:

a) un incentivo para redoblar esfuerzos;

b) un indicio de que se debe buscar otro camino;

c) una señal de que el objetivo fue elegido incorrectamente.

4. Te parece necesario ampliar tus horizontes:

a) sí, es necesario en las condiciones modernas;

b) es deseable, pero no obligatorio;

c) no, mis horizontes ya son bastante amplios.

5. Estás listo para viajar en los próximos días si ganaste un crucero exótico en la lotería:

a) más bien, no aprovecharé esta oportunidad, ya que esto alterará el ritmo de mi vida;

b) lo intentaré, si puedo posponer la actualidad;

c) por supuesto, ya que tal oportunidad no se puede perder.

6. Tienes que resolver varios problemas de diferente dificultad, empezarás:

a) con el más fácil, para calentar;

b) con una tarea de dificultad media, para evaluar el nivel global de las tareas;

c) con los más difíciles, ya que un posible fallo puede compensarse resolviendo problemas más sencillos.

7. La actitud de desaprobación o escepticismo de los demás puede hacerte abandonar el objetivo perseguido:

a) por el contrario, sólo me moviliza adicionalmente;

b) puede que tenga que ajustar sus intenciones;

c) No podré llevar a cabo mi plan sin el apoyo de otros. 8. Tus sueños juveniles se hicieron realidad:

a) sí, en gran medida;

b) en muchos aspectos no, pero ahora entiendo que estos eran planes poco realistas;

c) mi vida no ha resultado como una vez soñé.

Prueba 6 (basado en la prueba de D. Bukin y M. Bukin)

A algunas personas les resulta más fácil lidiar con la tecnología. Otros saben cómo interactuar con la gente: colegas y clientes. ¿A cuál de estos grupos perteneces? ¿Qué grupo es más típico para la imagen colectiva de un gerente? Elija una respuesta a la declaración apropiada.

1. Preferiría tener una dacha:

a) en un pueblo ocupado;

b) en un pequeño pueblo;

2. En el trabajo, lo que más me interesa es:

a) con tecnología

b) a veces con tecnología, a veces con personas;

c) con personas.

3. Fui nominado para cargos públicos:

a) nunca nominado;

b) raramente;

c) muchas veces.

4. Cuyo trabajo es más interesante: un químico investigador o un director de hotel:

a) un químico

b) no sé

c) gerente de hotel.

5. Te gusta dar regalos:

a) sí;

b) no estoy seguro

c) no.

6. Hiciste un invento útil. Tus próximos pasos:

a) lo mejoraré en el laboratorio;

b) les resulte difícil responder;

c) cuidar de su aplicación práctica.

7. En su opinión, lo más interesante de la profesión de gerente de ventas:

a) comunicación con clientes, clientes;

b) les resulte difícil responder;

c) llevar la contabilidad y la documentación.

8. Si los abogados y los pilotos recibieran el mismo salario, sería más interesante convertirse en:

a) un abogado;

b) me resulta difícil elegir entre estas profesiones;

c) un piloto.

9. Si eliges entre la profesión de artista y figura pública, entonces es más interesante ser:

a) un artista;

b) les resulta difícil decir;

c) una figura pública.

10. Me siento mejor en los museos:

a) solo

b) cuando sólo hay personas cercanas alrededor;

c) con una gran multitud de personas.

Usando tabla. 1, calcular la puntuación total.

respuestas	Pregunta

CLAVES PARA LAS PRUEBAS:

PRUEBA 1

1 - un; 2-b; 3-b; 4 pulgadas; 5B; 6-b; 7-a; 8 pulgadas; 9-b; 10 a;

11-a; 12-b; 13 pulgadas; 14-b; 15-a; 16 pulgadas; 17 pulgadas; 18-b; 19-b; 20-b.

PRUEBA 2

1 - b; 2 - un; 3-b; 4 - b; 5B;

6 - un; 7 - un; 8 - en; 9 - en; 10 - b;

11-b; 12 - un; 13 - en; 14 - en; 15-b;

16 - en; 17 - un; 18 - en; 19 - b; 20 - a.

PRUEBA 3

1-b; 2 - un; 3 - un; 4 - un; 5B;

6-b; 7 - un; 8 - b; 9-b; 10 a; 11-b.

PRUEBA 4

Evaluación de resultados

10 o más respuestas "sí".Lo más probable es que la gestión de la empresa sea un solo equipo que tenga clara conciencia de los objetivos de su desarrollo. Los objetivos personales de cada gerente están bien interconectados con la estrategia general de la empresa. Casi todas las decisiones serias se consideran a través del prisma de la estrategia adoptada. Tal vez la empresa tiene unidad especial planificación estratégica, seguimiento y corrección de la ejecución del plan estratégico.

La estructura organizativa de la empresa se basa en centros comerciales estratégicos, cada uno de los cuales se guía por su propio plan.

La posición activa de la gerencia aumenta la estabilidad de la empresa en el mercado. La concentración de recursos en determinadas áreas prioritarias de actividad da a la empresa la oportunidad de reforzar su competitividad.

5 - 10 respuestas "sí". Aparentemente, los problemas de desarrollo y seguimiento de la estrategia adoptada conciernen solo a la alta dirección de la empresa. La falta de conocimiento de los mandos medios y empleados ordinarios en las principales disposiciones de la estrategia adoptada conduce a una dispersión injustificada de esfuerzos y recursos en las divisiones de la empresa. Las actividades de la unidad de planificación estratégica nominalmente existente se perciben con escepticismo en la empresa. Cada año, las divisiones de la empresa preparan solo planes comerciales formales que no se utilizan en su trabajo.

La empresa tiene un sistema en el que es posible tomar decisiones "operativas" sin un estudio adecuado, así como de forma aislada de las decisiones tomadas anteriormente y planificadas para el futuro.

En tal situación, una ola de preguntas y problemas actuales cubre a los altos directivos de la empresa, sin dejarles ni tiempo ni energía para tomar decisiones estratégicas calculadas y consistentes.

Menos de 5 respuestas afirmativas.El estilo de gestión puede describirse como informal con un grado extremo de flexibilidad y espontaneidad; la falta de responsabilidades claramente definidas, planes y controles internos está asociada a un alto grado de riesgo en el sistema de toma de decisiones estratégicas. Ante la creciente competencia en el mercado, aumenta la probabilidad de que una empresa sea absorbida por una estructura más grande. La sensación de inestabilidad y la falta de una perspectiva a largo plazo, fijada en el plan estratégico, puede afectar el estado de ánimo de los empleados y, en última instancia, de los consumidores de los productos de la empresa.

Los resultados de la prueba no son garantía del futuro éxito o fracaso de la empresa. En última instancia, incluso la estrategia más avanzada se basa en una gran cantidad de suposiciones sobre el futuro. El arte de la gestión radica precisamente en la capacidad del gerente para anticipar eventos, dirigiendo hábilmente las actividades de la empresa en un curso previamente establecido, así como evaluar con seriedad las capacidades del equipo y el margen de seguridad del barco para resistir las tormentas.

PRUEBA 5

Evaluación de resultados

Menos de 12 puntos. Estás seguro de que sucederá lo que está destinado a suceder, independientemente de tus esfuerzos. De hecho, mucho en la vida se desarrolla en contra de nuestra voluntad. Sin embargo, no subestimes tu propia actividad.

12-18 puntos. Sabes medir tus necesidades y posibilidades reales, prefieres no hacer planes detallados, limitándote solo a algunas intenciones generales. Este enfoque le permite utilizar los medios más apropiados para lograr el objetivo.

Más de 18 puntos. Eres una persona decidida, sabes lo que quieres de la vida y sabes cómo lograrlo. Para lograr nuevos éxitos, necesita más flexibilidad.

PRUEBA 6

Evaluación de resultados

De 0 a 7 puntos. Es más probable que trabaje solo que tratar con compañeros de trabajo. "El intelecto madura en el silencio" - este dicho es sobre ti. Te esfuerzas por la claridad y la claridad, por la comprensión de la esencia de los procesos en curso, por una clasificación clara de las personas, los fenómenos y los eventos que te rodean. Es difícil para usted comprender las complejidades de las relaciones entre las personas, pero puede hacer frente fácilmente a tareas complejas y que requieren mucho tiempo.

Es posible que los demás te perciban como una persona fría. Si no sabe cómo llegar a compromisos, es inflexible en sus evaluaciones, entonces la impresión negativa de los demás solo se intensifica. Lo más probable es que tengas una relación pareja con las personas, y muchos lo aprecien, pero te resulta difícil lograr un afecto profundo.

Los amigos y seres queridos pueden sentirse ofendidos por su actitud indiferente hacia ellos, falta de calidez y participación, y lo más probable es que los acuse de incomprensión y capricho excesivo. Intenta a veces expresar de alguna manera tu actitud hacia aquellos que son queridos o amables contigo.

De 8 a 13 puntos. Puede trabajar con documentos e interactuar con colegas igualmente bien. Te interesa tanto el trabajo concentrado con la tecnología como los contactos con las personas.

Difícilmente se le puede llamar una persona cerrada, aunque a veces quiera estar solo. Trabaja mal solo en un caso: cuando no hay nadie en su habitación. Está aburrido sin comunicación, en la que está más interesado no en el objetivo, sino en el proceso en sí. Debes desarrollar tu habilidad para encontrar lenguaje mutuo con personas.

De 14 a 20 puntos. Estás hecho para trabajar con personas. Te caracterizas por la apertura y la buena voluntad, eres receptivo y relajado, es fácil comunicarse contigo. Voluntad constante de cooperar, atención a las personas, complaciente atraer a otros hacia ti. Tienes muchos amigos, incluso más conocidos.

No tienes miedo a las críticas, no te avergüenzas, recuerdas fácilmente rostros y nombres, los demás perciben todo esto como una manifestación de tu disposición hacia ellos. Sin embargo, debes prestar más atención a las personas más cercanas a ti para que la facilidad para comunicarte con ellas no se convierta en superficialidad.

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planificación previsión gestión

La planificación es una de las funciones de la gestión, que es el proceso de elegir los objetivos de la organización y las formas de alcanzarlos. La planificación proporciona la base para todas las decisiones gerenciales, las funciones de organización, motivación y control están enfocadas al desarrollo de planes estratégicos. El proceso de planificación proporciona el marco para la gestión de los miembros de la organización.

La planificación ayuda a la empresa a enfrentar mejor la incertidumbre del entorno externo en el que opera, ayuda a los gerentes a responder tres preguntas clave

¿Dónde está ubicada la empresa actualmente? (Estado actual del negocio).

¿A dónde va ella? (Estado deseado).

¿Cómo y con qué recursos se pueden alcanzar los objetivos fijados? (Forma más eficiente).

En consecuencia, la planificación se basa en función analítica la gestión y precede a la función de organizar la ejecución de los planes: análisis - planificación - organización y control.

La planificación es un conjunto de acciones y decisiones tomadas por la administración que conducen al desarrollo de estrategias específicas diseñadas para ayudar a la organización a lograr sus objetivos. El proceso de planificación es una herramienta que ayuda en la toma de decisiones gerenciales. Su tarea es proporcionar innovaciones y cambios en la organización en la medida suficiente.

Una característica del proceso de planificación es el hecho de que la descripción o explicación de muchos fenómenos económicos es un proceso de resolución de un problema inexacto basado en evaluaciones subjetivas. Y de hecho, si proceso de manufactura puede describirse con cierta aproximación usando fórmulas matemáticas, haciéndoles ciertos ajustes de vez en cuando, luego, por ejemplo, al planificar actividad económica empresas metodos matematicos ya no proporciona la precisión requerida. Por ejemplo, es imposible (o, en todo caso, muy arriesgado) calcular las ventas de productos incluso para el próximo período, apoyándose únicamente en el aparato matemático (p. 67.-8).

La divulgación de todos los aspectos relacionados con la planificación de la empresa es el objetivo principal de este trabajo de curso.

El propósito de este curso es un estudio detallado de la función de planificación en la gestión y su impacto en la eficacia de la gestión de la organización. En este sentido, se establecieron las siguientes tareas:

Estudiar la esencia del concepto de "planificación" como función de gestión (principios, conceptos) y la eficacia de la gestión de la organización.

Familiarícese con el sistema de planificación (tipos y métodos de planificación);

Realizamos una descripción sobre un ejemplo específico de la función de planificación en la organización, así como su impacto en la eficacia de la gestión en la organización.

El objeto de estudio para la redacción de un trabajo final será la empresa "TORGSERVISSNAB". El tema para escribir un trabajo final es la planificación como una función de gestión en una organización.

1. PlanificaciónCómoprincipalfunciónadministración

1.1 Tiposyformulariosplanificación

I. Desde el punto de vista de las tareas de planificación obligatoria - planificación directiva e indicativa.

La planificación directiva es un proceso de toma de decisiones vinculante para los objetos de planificación. Los planes directivos son, por regla general, específicos y se caracterizan por un detalle excesivo.

La planificación indicativa es lo contrario de la planificación directiva porque el plan indicativo no es vinculante. Como parte del plan indicativo, puede haber tareas obligatorias, pero su número es muy limitado. En general, es de carácter orientativo, recomendatorio. Como herramienta de gestión, la planificación indicativa se utiliza con mayor frecuencia a nivel macro. Las tareas del plan indicativo se denominan indicadores. Estos son parámetros que caracterizan el estado y las direcciones del desarrollo económico. Son desarrollados por organismos gubernamentales en el curso de la formación de la política socioeconómica. La planificación indicativa también se aplica a nivel micro. Además, al compilar planes a largo plazo Se utiliza la planificación indicativa, y en la actual planificación - directiva. La planificación indicativa y directiva deben complementarse y estar orgánicamente vinculadas.

II. Según el período para el que se elabore el plan y el grado de detalle de los cálculos planificados, se acostumbra distinguir entre la planificación a largo plazo (prospectiva), a medio plazo ya corto plazo (actual).

Actualmente, se presta una atención considerable a la planificación a largo plazo como herramienta para la gestión centralizada. Tal planificación cubre un período de 10 a 20 años (generalmente 10-12 años). Prevé el desarrollo de principios generales para la orientación de la empresa hacia el futuro (concepto de desarrollo); determina la dirección estratégica y el programa de desarrollo, el contenido y la secuencia de la implementación de las actividades más importantes que aseguran el logro de la meta.

Los principales objetivos de la planificación a largo plazo son:

estructura organizativa, capacidades de producción, inversiones de capital, requisitos financieros, investigación y desarrollo; cuota de mercado y así sucesivamente. El sistema de planificación a largo plazo utiliza el método de extrapolación, es decir, el uso de los resultados de los indicadores del período pasado y sobre la base de determinar el objetivo optimista de difundir varios indicadores inflados para el período futuro, con la expectativa de que el Futuro será mejor que el pasado. La planificación a largo plazo, incluida la planificación a medio y corto plazo, se utiliza ampliamente en la práctica mundial. El plan a largo plazo es desarrollado por la dirección de la empresa y contiene los principales objetivos estratégicos de la empresa para el futuro.

La planificación a mediano plazo generalmente cubre un período de cinco años, ya que corresponde más estrechamente al período de renovación del aparato de producción y la gama de productos. Estos planes constituyen las tareas principales durante un período específico, por ejemplo, la estrategia de producción de la empresa en su conjunto y de cada división (reconstrucción y expansión de las capacidades de producción, desarrollo de nuevos productos y expansión de la gama), estrategia de ventas; estrategia financiera; política de personal; determinación del volumen y estructura de los recursos necesarios y formas de suministro material y técnico, teniendo en cuenta la especialización intraempresarial y la cooperación productiva. Los planes a mediano plazo contemplan el desarrollo en un programa específico de desarrollo a largo plazo. En algunas empresas, la planificación a mediano plazo se combina con la actual. En este caso, se elabora un llamado plan quinquenal móvil, en el que el primer año se detalla al nivel del plan actual y es esencialmente un plan a corto plazo.

La planificación a corto plazo cubre un período de hasta un año, incluida la planificación semestral, trimestral, mensual, semanal (diez días) y diaria. La planificación a corto plazo vincula estrechamente los planes varios socios y proveedores, y por lo tanto estos planes pueden ser coordinados, o ciertos puntos del plan son comunes a la empresa fabricante y sus socios. La planificación actual oa corto plazo se lleva a cabo mediante el desarrollo detallado de planes operativos para la empresa en su conjunto y sus subsecciones individuales. Por ejemplo, programas de marketing, planes de investigación, planes de producción, logística. Los principales eslabones del plan de producción actual son los planes de calendario (mensual, trimestral, semestral). Esta es una especificación detallada de las metas y tareas que se establecen en los planes a largo y mediano plazo.

La planeación estratégica generalmente se enfoca en a largo plazo y determina las principales direcciones de desarrollo de una entidad económica. A través de la planeación estratégica se toman decisiones sobre cómo expandir el negocio, crear nuevas áreas de negocio, estimular la demanda del mercado, qué esfuerzos se deben hacer para satisfacer las necesidades de los clientes, en qué mercados operar, qué productos producir o servicios brindar, con qué socios hacen negocios, etc. La planificación estratégica tiene como objetivo dar una justificación científica integral de los problemas que la empresa puede enfrentar en el futuro y, sobre esta base, desarrollar indicadores del desarrollo de la empresa para el período de planificación.

Como resultado de la planificación táctica, una economía y desarrollo Social empresa, representando un programa integral de actividades productivas, económicas y sociales de la empresa para el período correspondiente. Los planes tácticos reflejan medidas para expandir la producción y elevar su nivel técnico, actualizar y mejorar la calidad del producto, aprovechar al máximo los logros científicos y tecnológicos, etc. La planificación táctica, por regla general, cubre el corto y mediano plazo, mientras que la planificación estratégica es efectiva a largo y mediano plazo. La planificación empresarial está diseñada para evaluar la viabilidad de llevar a cabo uno u otro evento innovador, especialmente uno que requiere grandes inversiones para su implementación.

Creo que los tipos de planificación anteriores dan el mejor efecto. Cualquier empresa debe aplicar la planificación tanto a largo como a corto plazo. Por ejemplo, al planificar la producción de un producto como uno de los elementos más importantes de una estrategia de mercado, es recomendable utilizar una combinación de planificación a largo plazo y operativa, ya que la planificación de la producción de un producto tiene sus propias características específicas y es determinado por el objetivo, el momento de su consecución, el tipo de producto, etc.

La planificación también se puede clasificar de acuerdo con los siguientes criterios:

a) niveles de cobertura:

Planificación general que cubre todos los aspectos del problema;

Planificación parcial, que cubre solo ciertas áreas y parámetros;

Objetos de planificación:

Áreas de planificación:

Planificación de ventas (objetivos de ventas, programas de acción, costos de marketing, desarrollo de ventas);

Planificación de la producción (programa de producción, preparación de la producción, progreso de la producción);

Planificación de personal (necesidades, contratación, readiestramiento, despido);

Planificación de adquisiciones (necesidades, compras, enajenación de excedentes);

Planificación de inversiones, finanzas, etc.;

b) profundidad de planificación:

Planificación agregada, limitada a contornos dados, por ejemplo, planificación de un taller como la suma de sitios de producción;

Planificación detallada, por ejemplo, con un cálculo detallado y una descripción del proceso u objeto planificado;

Coordinación de planes privados en tiempo:

Planificación secuencial, en la que el proceso de desarrollo de varios planes es un proceso largo, coordinado e implementado secuencialmente, que consta de varias etapas;

Planificación simultánea, en la que los parámetros de todos los planes se determinan simultáneamente en un solo acto de planificación;

Contabilización de los cambios de datos:

Planificación rígida, que no contempla la posibilidad de ajuste de planes;

Planificación flexible, que prevé tal oportunidad;

Secuencias en el tiempo:

Planificación ordenada (actual), en la que, después de completar un plan, se desarrolla otro;

Planificación móvil, en la que, después de un cierto período programado, el plan se prorroga para el período siguiente;

Planificación extraordinaria (eventual), en la que la planificación se lleva a cabo según sea necesario, por ejemplo, durante la reconstrucción o rehabilitación de una empresa.

1.2 Principiosymétodosplanificación

Primero principios generales planificación formulada por A. Fayol. Como requisitos principales para el desarrollo de un programa o planes de acción empresarial, formuló cinco principios:

El principio de necesidad de la planificación supone la generalización y obligatoriedad del uso de los planes en el desempeño de cualquier tipo de actividad laboral. Este principio es especialmente importante en condiciones de relaciones de libre mercado, ya que su observancia corresponde a los requisitos económicos modernos para el uso racional de recursos limitados en todas las empresas;

El principio de unidad de planes prevé el desarrollo de un plan general o consolidado para el desarrollo socioeconómico de una empresa, es decir, todas las secciones del plan anual deben estar estrechamente vinculadas en un solo plan integral. La unidad de planes implica la comunidad de objetivos económicos y la interacción de varios departamentos de la empresa en los niveles horizontal y vertical de planificación y gestión;

El principio de continuidad de los planes radica en el hecho de que en cada empresa los procesos de planificación, organización y dirección de la producción, así como actividad laboral, están interconectados y deben llevarse a cabo constantemente y sin parar;

El principio de flexibilidad de los planes está íntimamente relacionado con la continuidad de la planificación e implica la posibilidad de ajustar los indicadores establecidos y coordinar la planificación y actividad económica empresas;

El principio de precisión de los planes está determinado por muchos factores, tanto externos como internos. Pero en una economía de mercado, la precisión de los planes es difícil de mantener. Por lo tanto, cada plan se elabora con tanta precisión que la empresa misma desea lograrlo, teniendo en cuenta sus condición financiera, posición en el mercado y otros factores.

EN práctica contemporánea la planificación, además de los clásicos considerados, son ampliamente conocidos los principios económicos generales.

a) El principio de complejidad. En cada empresa, los resultados de las actividades económicas de varios departamentos dependen en gran medida del nivel de desarrollo de la tecnología, la tecnología, la organización de la producción, el uso de los recursos laborales, la motivación laboral, la rentabilidad y otros factores. Todos ellos forman un todo sistema Integrado indicadores planificados, de modo que cualquier cambio cuantitativo o cualitativo en al menos uno de ellos conduce, por regla general, a cambios correspondientes en muchos otros indicadores económicos. Por lo tanto, es necesario que las decisiones de planificación y gestión que se tomen sean integrales, asegurando que los cambios se tengan en cuenta tanto en los objetos individuales como en los resultados finales de toda la empresa.

b) El principio de eficiencia exige el desarrollo de tal opción para la producción de bienes y servicios que, dadas las limitaciones existentes de los recursos utilizados, proporcione el mayor efecto económico. Se sabe que todo efecto consiste en última instancia en ahorrar diversos recursos para la producción de una unidad de producción. El primer indicador del efecto previsto puede ser el exceso de resultados sobre los costes.

c) El principio de optimalidad implica la necesidad de elegir la mejor opción en todas las etapas de la planificación a partir de varias alternativas posibles.

d) El principio de proporcionalidad, es decir. contabilidad equilibrada de los recursos y capacidades de la empresa.

e) El principio de carácter científico, es decir. teniendo en cuenta los últimos logros de la ciencia y la tecnología.

f) El principio de detalle, es decir. profundidad de la planificación.

g) El principio de sencillez y claridad, es decir. Cumplimiento del nivel de comprensión de los desarrolladores y usuarios del plan.

En consecuencia, los principios básicos de la planificación orientan a la empresa a lograr el mejor desempeño económico. Muchos principios están estrechamente interrelacionados y entrelazados. Algunos de ellos trabajan en la misma dirección, por ejemplo, la eficiencia y la optimización. Otros, como la flexibilidad y la precisión, van en diferentes direcciones.

La coordinación establece que las actividades de ninguna parte de la empresa pueden planificarse de forma eficaz si se realiza con independencia del resto de los objetos de este nivel, debiendo resolverse conjuntamente los problemas que se hayan planteado.

La integración determina que la planificación realizada de manera independiente en cada nivel no puede ser tan efectiva sin la interconexión de los planes en todos los niveles. Por lo tanto, para solucionarlo, es necesario cambiar la estrategia de otro nivel. La combinación de los principios de coordinación e integración da el conocido principio de holismo. Según él, cuantos más elementos y niveles haya en el sistema, más rentable es planificar simultáneamente y en interdependencia. Este concepto de planificación de "todo a la vez" se opone a la planificación secuencial de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba. También existen principios de planificación tales como centralizado, descentralizado y combinado.

Dependiendo de los principales objetivos o principales enfoques de la información utilizada, marco normativo, los métodos utilizados para la obtención y coordinación de determinados indicadores finales previstos, se acostumbra distinguir entre los siguientes métodos de planificación: experimental, normativo, de balance, liquidación-analítico, programa-objetivo, informativo-estadístico, económico-matemático y otros.

El método de cálculo-analítico se basa en la división del trabajo realizado y la agrupación de los recursos utilizados por elementos e interconexiones, el análisis de las condiciones para su interacción más efectiva y el desarrollo de proyectos de planes sobre esta base.

El método experimental es el diseño de normas, estándares y modelos de planes sobre la base de la realización y el estudio de mediciones y experimentos, así como teniendo en cuenta la experiencia de gerentes, planificadores y otros especialistas.

El método de informes y estadísticas consiste en el desarrollo de proyectos de planes basados ​​en informes, estadísticas y otra información que caracteriza el estado real y los cambios en las características de la empresa.

En el proceso de planificación, ninguno de los métodos considerados se aplica en su forma pura.

Hay tres formas principales de organizar la planificación:

"De arriba hacia abajo";

"hacia arriba";

"objetivos hacia abajo - planes hacia arriba".

La planificación de arriba hacia abajo se basa en el hecho de que la gerencia crea planes para que los lleven a cabo sus subordinados. Esta forma de planificación solo puede producir resultados positivos si existe un sistema de coacción rígido y autoritario.

La planificación ascendente se basa en el hecho de que los planes son creados por los subordinados y aprobados por la gerencia. Esta es una forma más progresiva de planificación, pero en las condiciones de profundización de la especialización y la división del trabajo es difícil crear un sistema único de objetivos interrelacionados.

La planificación "objetivos hacia abajo - planes hacia arriba" combina las ventajas y elimina las desventajas de las dos opciones anteriores. Los órganos de gobierno desarrollar y formular metas para sus subordinados y estimular el desarrollo de planes en los departamentos. Este formulario permite crear un sistema único de planes interrelacionados, ya que los objetivos comunes son obligatorios para toda la organización.

La planificación se basa en datos de períodos anteriores de actividad, pero el propósito de la planificación es la actividad de la empresa en el futuro y el control sobre este proceso. Por lo tanto, la confiabilidad de la planificación depende de la precisión y corrección de la información que reciben los gerentes. La calidad de la planificación depende en gran medida del nivel intelectual de competencia de los gerentes y la precisión de los pronósticos sobre el desarrollo futuro de la situación.

1.3 Artículoysistemaplanificaciónsobreempresa

La toma de decisiones planificadas siempre está asociada al uso de los recursos. Un plan es una u otra opción para utilizar los recursos de la empresa. Por lo tanto, los recursos empresariales son objeto de la planificación empresarial. El propósito de la planificación de recursos es optimizar su uso.

La clasificación de los recursos puede ser diferente. Sin embargo, la mayoría de las veces en la práctica de la planificación hay siguientes grupos recursos:

a) Recursos laborales.

Los recursos laborales de una empresa son su personal.

Al planificar los recursos laborales, es necesario tener en cuenta en el trabajo de la empresa las cualidades personales de los empleados, las actitudes individuales y las preferencias psicológicas, el profundo interés de todos en el resultado final del trabajo y una actitud creativa hacia el trabajo.

En la empresa, el tema de la planificación de los recursos laborales pueden ser los siguientes indicadores: el número y la estructura de los empleados; productividad laboral, remuneración de los empleados; necesidad en mano de obra y entrenamiento; reducir el uso de mano de obra; reserva de personal para ascensos; normas de tiempo, producción, intensidad de trabajo del programa de producción, duración del ciclo de producción, etc.

b) Activos de producción.

Los objetos de planificación de los activos fijos de producción son:

Uso intensivo y extensivo de fondos; relación capital-trabajo de la productividad del capital y la intensidad de capital de los productos; actividades para revisión y modernización de activos fijos; tamaño y estructura del parque de máquinas; capacidad de producción de la empresa y sus divisiones; puesta en marcha de capacidades de producción y activos fijos; modos de funcionamiento del equipo, etc.

c) Inversiones.

El objeto de la planificación son tres tipos de inversiones:

Reales, que se entienden como inversiones a largo plazo en la producción material;

Financiero - adquisición de valores y derechos de propiedad;

Intelectuales, previendo inversiones en personal (formación de especialistas, adquisición de licencias, know-how, desarrollos científicos conjuntos).

Los objetos de la actividad de inversión planificada pueden ser: activos fijos de nueva creación y modernizados, capital de trabajo, valores, valores intelectuales, productos científicos y técnicos. La tierra puede actuar como un objeto específico de la actividad de inversión.

d) Información.

La información como recurso económico es un cuerpo formalizado de conocimientos de carácter científico, técnico, industrial, de gestión, económico, comercial o de otro tipo. Tiene dueño, tiene tecnología de procesamiento, es sujeto y producto del trabajo, sujeto de protección contra el acceso no autorizado.

Este es el recurso más importante, aunque no indiscutible, que es objeto de planificación. El tiempo como recurso está presente en todos los indicadores de planificación y se tiene en cuenta a la hora de evaluar los distintos proyectos empresariales. En la planificación, se acostumbra hablar de ahorrar o perder el tiempo. El tiempo como recurso está presente en la toma de cualquier decisión de planificación. Puede ser visto como una meta y como una limitación.

e) Talento emprendedor.

Se manifiesta en la capacidad para realizar las actividades productivas y comerciales de la manera más racional, basada en la innovación, la responsabilidad, el apetito por el riesgo y otras cualidades personales.

El espíritu empresarial es un talento basado en inclinaciones innatas. Inculcar tales cualidades es bastante difícil y, a veces, imposible. Es un recurso no renovable asociado a la identidad de una persona en particular.

El sistema de planificación es una combinación de los elementos principales:

Personal permanente planificado, conformado en una estructura organizativa;

mecanismo de planificación;

El proceso de fundamentación, adopción e implementación de decisiones planificadas (proceso de planificación);

Herramientas que apoyen el proceso de planificación (soporte informático, técnico, matemático, software, organizativo y lingüístico).

I. Personal previsto. Incluye a todos los especialistas que, en un grado u otro, realizan funciones de planificación. El aparato de planificadores de la empresa funciona en forma de una estructura organizativa adecuada, que establece el número necesario de planificadores y su distribución entre las divisiones del aparato de gestión, determina la composición de los órganos de planificación, regula las relaciones entre planificadores y divisiones, establece los derechos, deberes y responsabilidades de los planificadores, determina los requisitos para ellos nivel profesional etc.

II. mecanismo de planificación. Es un conjunto de medios y métodos mediante los cuales se toman decisiones planificadas y se asegura su implementación.

EN vista general el mecanismo de planificación incluye: metas y objetivos de la empresa; funciones de planificación; métodos de planificación.

Echemos un vistazo a estos componentes.

a) Metas y objetivos del funcionamiento de la empresa.

El logro exitoso de los objetivos finales depende de cómo se desglosen en subobjetivos y tareas durante el proceso de planificación. En el caso general, el algoritmo de planificación de objetivos incluye su especificación en los indicadores técnicos y económicos de la empresa y la formulación de los principales problemas que deben abordarse para lograr los objetivos.

b) Funciones de planificación.

Las funciones de planificación pueden incluir lo siguiente:

Reducción de la complejidad. Esto es superar la complejidad real de los objetos y procesos planificados; al planificar, es necesario resaltar las conexiones y dependencias más significativas, dividir el proceso de planificación en cálculos planificados separados y simplificar el proceso de desarrollo e implementación del plan y el seguimiento de su implementación. .

Motivación. Con la ayuda del proceso de planificación, se debe iniciar el uso efectivo del potencial material e intelectual de la empresa.

Pronóstico. Una de las funciones de la planificación es la previsión más precisa del estado del entorno externo e interno de la empresa a través de un análisis sistemático de todos los factores. La calidad del pronóstico determina la calidad del plan.

Seguridad. La planificación debe tener en cuenta el factor de riesgo para evitarlo o reducirlo.

Mejoramiento. De acuerdo con esta función, la planificación debe asegurar la elección de alternativas de uso de recursos aceptables y mejores en términos de restricciones.

Función de coordinación e integración. La planificación debe unir a las personas tanto en el proceso de desarrollo de un plan como en el curso de su implementación, prevenir conflictos y tener en cuenta la integración de varias áreas de la empresa.

Función de ordenar. Con la ayuda de la planificación, se crea un procedimiento único para las acciones de todos los empleados de la empresa.

Función de control. La planificación le permite sistema eficaz control sobre la producción y las actividades económicas, análisis del trabajo de todos los departamentos de la empresa.

Función de documentación. La planificación proporciona una visión documentada del curso de la producción y las actividades económicas.

La función de la educación y la formación. La planificación tiene un efecto educativo a través de patrones de acción racional y permite aprender de los errores.

c) Métodos de planificación. Se entienden como una forma de llevar a cabo la planificación, es decir, una forma de implementar una idea de planificación.

La mayoría de las veces, en la planificación, se utilizan métodos tradicionales para justificar las decisiones de planificación (creatividad, búsqueda adaptativa, sistema de contabilidad, análisis marginal, tasa de rendimiento del capital invertido, descuento y capitalización, análisis de sensibilidad y pruebas de estabilidad) y varios modelos económicos y matemáticos (modelos basado en teoría de probabilidad y estadística matemática, métodos de programación matemática, simulación y teoría de grafos).

tercero El proceso de planificación. Consta de los siguientes pasos.

Definición del objeto de la planificación. Los objetivos de planificación son un factor decisivo en la elección de las formas y métodos de planificación. También determinan los criterios para tomar decisiones planificadas y monitorear el progreso de su implementación.

Análisis del problema. En esta etapa se determina la situación inicial en el momento de la elaboración del plan y se forma la situación final.

Buscar alternativas. Entre las posibles formas de resolver la situación problema, se buscan acciones adecuadas.

Pronóstico. Se forma una idea sobre el desarrollo de la situación planificada.

Calificación. Se realizan cálculos de optimización para seleccionar la mejor alternativa.

Tomar una decisión planificada. Se selecciona y ejecuta una única solución planificada.

Herramientas que apoyan el proceso de planificación. Le permiten automatizar el proceso tecnológico de desarrollo de un plan empresarial, desde la recopilación de información hasta la toma e implementación de decisiones planificadas. Esto incluye apoyo metodológico, técnico, informativo, de software, organizativo y lingüístico. uso complejo estos fondos le permite crear un sistema automatizado de cálculos planificados.

La esencia de la planificación se manifiesta en la especificación de los objetivos de desarrollo de toda la empresa y cada subsección por separado para un período determinado; determinación de tareas económicas, medios para lograrlas, tiempo y secuencia de implementación; identificación de los recursos materiales, laborales y económicos necesarios para la resolución de las tareas asignadas.

2. Eficienciaadministraciónorganización

2.1 conceptoyesenciaeficienciaadministración

El concepto de "eficiencia de la gestión" aún no ha recibido una definición e interpretación claras ni en la literatura científica ni en la práctica de la gestión. En la literatura científica nacional y extranjera sobre gestión, hay intentos de dividir los conceptos de "eficacia de la gestión" y "eficiencia de la gestión". La eficacia de la gestión se entiende como su objetivo de orientación hacia la creación de cosas necesarias, útiles, que puedan satisfacer determinadas necesidades, asegurar la consecución de resultados finales adecuados a los fines de la gestión. En una interpretación similar, el concepto de "eficacia de la gestión" se caracteriza por el resultado, el efecto que logra el sujeto de la gestión debido a su influencia sobre el objeto de la gestión.

Un contenido ligeramente diferente encaja en el concepto de "eficiencia de gestión", que está relacionado, en primer lugar, con la inadecuación de los términos "efecto" y "eficiencia". El efecto es el resultado, el resultado de la actividad, mientras que la eficiencia se caracteriza por la relación entre el efecto y el gasto de recursos que aseguraron el efecto. Si identificamos el efecto de la gestión con su eficacia, y los costes - con los costes de gestión, llegaremos a la siguiente fórmula lógica para la eficiencia de la gestión.

El uso de esta dependencia cualitativa para la evaluación cuantitativa de la eficiencia de la gestión se ve obstaculizado por una serie de circunstancias relacionadas con el concepto de "eficiencia":

Surge el problema de evaluar la enorme diversidad de resultados sociales y productivo-económicos, que no son reducibles a una sola medida;

Es difícil atribuir los resultados obtenidos a la cuenta de un determinado sujeto o tipo de gestión, es casi imposible separarlos en temas separados de gestión e influencia orientadora;

Es necesario tener en cuenta el factor tiempo: muchas actividades de gestión surten efecto después de un tiempo (reclutamiento, capacitación, etc.). La gestión está conectada con la psicología de las personas, con cambios en su comportamiento, y esto también se logra gradualmente;

Como resultado obtenemos una fórmula de eficiencia, pero no de gestión, sino de todo el objeto o proceso gestionado:

El concepto de eficiencia en la gestión coincide en gran medida con el concepto de eficiencia actividades de producción organizaciones Sin embargo, la gestión de la producción tiene sus propias características económicas específicas. El nivel de eficiencia del objeto gestionado actúa como principal criterio de eficacia de la gestión. El problema de la eficiencia de la gestión es una parte integral de la economía de la gestión, que incluye la consideración de:

Potencial de gestión, es decir, la totalidad de todos los recursos que tiene y utiliza el sistema de gestión. El potencial gerencial aparece en formas materiales e intelectuales;

Los costos y gastos de gestión, que están determinados por el contenido, la organización, la tecnología y el alcance del trabajo para implementar las funciones de gestión correspondientes;

La naturaleza del trabajo directivo;

Eficiencia de gestión, es decir, la efectividad de las acciones de las personas en el curso de las actividades de la organización, en el proceso de realización de intereses, en el logro de ciertos objetivos.

La eficiencia es la eficacia del funcionamiento del sistema y del proceso de gestión como la interacción de los sistemas gestionado y de control, es decir, el resultado integrado de la interacción de los componentes de gestión. La eficiencia muestra la medida en que el órgano de gobierno implementa los objetivos, logra los resultados planificados.

Una serie de factores influyen en la eficacia de la actividad de un gerente: el potencial del empleado, su capacidad para realizar cierto trabajo; medios de producción; aspectos sociales de las actividades del personal y del equipo en su conjunto; cultura de la organización. Todos estos factores actúan juntos, en una unidad de integración.

Así, la eficacia de la gestión es uno de los principales indicadores de la mejora de la gestión, determinada por la comparación de los resultados de la gestión y los recursos empleados para alcanzarlos. Es posible evaluar la eficacia de la gestión comparando el beneficio recibido y los costes de gestión. Pero una estimación tan simplificada no siempre es correcta, porque:

El resultado de la gestión no siempre es lucrativo;

Tal evaluación conduce a un resultado directo e indirecto, que oculta el papel de la gestión para lograrlo. La ganancia a menudo actúa como un resultado indirecto;

El resultado de la gestión puede ser no solo económico, sino también social, socioeconómico;

Los costes de gestión no siempre son lo suficientemente claros.

2.2 Conceptosdefinicioneseficienciaadministración

En todos los niveles de una organización, los gerentes se esfuerzan por lograr altos resultados. Sin embargo, no existe un acuerdo general sobre el contenido de la categoría “eficacia”. Las diferencias en la definición de eficiencia gerencial desalientan la disposición de diferentes autores a uno de los siguientes conceptos y enfoques para evaluar la efectividad organizacional Fig.1. En la práctica, es recomendable utilizar cualquiera de los siguientes conceptos, dependiendo de la situación.

1. El concepto objetivo de la eficacia de la gestión es el concepto según el cual las actividades de la organización están dirigidas al logro de ciertos objetivos, y la eficiencia de la gestión caracteriza el grado de consecución de los objetivos fijados.

De acuerdo con el concepto de meta, la organización existe para lograr metas precisas. Uno de los primeros especialistas en el campo de la gestión, C. Bernard, afirmó: “Qué entendemos por eficiencia. es cumplir las tareas establecidas por los esfuerzos conjuntos. El grado de su implementación supera el grado de efectividad. Por lo tanto, el concepto de objetivo desalienta la determinación y la racionalidad, los principios fundamentales de la existencia de la sociedad occidental moderna.

Como indicadores que reflejan el resultado de la actividad se utilizan los siguientes:

El volumen de ventas de productos (prestación de servicios);

Una partícula del producto de la organización en el mercado;

El monto de la ganancia;

gama de productos o servicios;

Tasas de crecimiento de los volúmenes de ventas;

Indicadores de calidad de productos (servicios) de la organización y similares.

Numerosos métodos de gestión se basan en el concepto objetivo. Sin embargo, no por su atractivo y simplicidad externa, la aplicación del concepto de destino está asociada con una serie de problemas, los más comunes de los cuales son los siguientes:

El logro de metas no se mide fácilmente si la organización no produce productos tangibles (metas de instituciones educativas, Instituciones públicas etc);

Las organizaciones, en su mayor parte, tratan de lograr varias metas, algunas de las cuales son controvertidas en contenido (lograr el máximo beneficio asegurando el máximo condiciones seguras trabajar);

Es la existencia de un conjunto común de objetivos "oficiales" de la organización (dificultad para llegar a un acuerdo entre los gerentes) lo que es controvertido.

2. El concepto de sistema de eficacia de la gestión es un concepto según el cual tanto los factores internos como los externos influyen en el desempeño de una organización, y la eficiencia de la gestión caracteriza el grado de adaptación de una organización a su entorno externo. El concepto de sistemas explica por qué los recursos deben usarse para actividades que no están directamente relacionadas con el logro del propósito de la organización. Es decir, la organización debe adaptarse (adaptarse) a los requisitos del entorno externo. El concepto de sistemas de la organización se centra en dos pensamientos importantes:

La supervivencia de una organización depende de su capacidad para adaptarse a las exigencias de su entorno;

Para cumplir con estos requisitos, el ciclo completo de "entradas - proceso - salidas" debe ser el centro de atención de la gestión.

3. El concepto de eficacia de la gestión basada en lograr un "equilibrio de intereses" - este concepto, según el cual las actividades de la organización están dirigidas a satisfacer las expectativas, esperanzas y necesidades (intereses) de todos los individuos y grupos que interactúan en la organización y con la organización.. Mucha atención en el proceso de evaluación de la eficiencia de la gestión se le da a la calidad de vida, entendida como el grado de satisfacción de las necesidades personales importantes de los empleados de la organización por el desempeño del trabajo en ella. Este concepto se puede utilizar para combinar los dos anteriores con el fin de medir de manera más confiable el desempeño organizacional.

4. El concepto funcional de eficiencia de gestión es un concepto según el cual la gestión se considera desde el punto de vista de la organización del trabajo y el funcionamiento del personal directivo, y la eficiencia de gestión caracteriza la comparación de los resultados y costos del propio sistema de gestión. .

5. El concepto de composición de la eficiencia de la gestión es un concepto según el cual la eficiencia de la gestión está determinada por el grado de influencia del trabajo de gestión en el desempeño de la organización en su conjunto.

El personal directivo, por sus actividades, influye en la reducción de la intensidad de mano de obra de la elaboración del producto, el aumento del ritmo de trabajo, la mejora de la logística y mantenimiento de la producción principal, la optimización de los recursos técnicos, económicos y operativos. planificación. En última instancia, esto tiene un efecto positivo en la productividad de la organización.

2.3 Enfoquesaevaluacióneficienciaadministración

Junto con los conceptos anteriores en la teoría y la práctica de la gestión, existen tres enfoques más comunes para evaluar la eficacia de la gestión: integral, por niveles y por horas.

Un enfoque integral para evaluar la eficacia de la gestión se basa en la construcción de un indicador sintético (integral) que cubre varios indicadores parciales (no directamente ficticios) de la eficiencia de la gestión.

El enfoque integral apareció como una de las opciones para superar la principal deficiencia de la gran mayoría de los indicadores de desempeño de la gestión, que no pueden reflejar la eficiencia multifacética de la gestión en su conjunto. Es un intento de evaluar la efectividad de la gestión usando indicadores sintéticos (generalizadores) que cubren varios aspectos importantes. actividades de gestión organización específica.

La fórmula principal para el cálculo del indicador sintético de eficiencia de gestión (W) es la siguiente:

donde R 1 , R 2 , ... R i ; … P n - indicadores parciales de eficiencia de gestión.

Cabe señalar que en las condiciones de las relaciones de mercado y la competencia, un criterio generalizador importante para evaluar la eficacia de la gestión de una organización es su competitividad.

La competitividad de una organización puede ser determinada por una calificación, es decir, una evaluación que caracteriza su lugar entre otras organizaciones que suministran productos similares al mercado. Una calificación alta (su crecimiento) refleja un alto nivel (crecimiento) de la eficiencia de gestión de la organización.

El enfoque escalonado para evaluar la eficacia de la gestión identifica tres niveles de eficacia en el proceso de evaluación: individual, grupal, organizacional y factores relevantes que los influyen.

En el nivel básico se encuentra la eficiencia individual, que refleja el nivel de desempeño de las tareas por parte de empleados específicos. Los gerentes tradicionalmente miden el desempeño individual a través de medidas de desempeño que brindan la base para aumentos salariales, promociones y otros incentivos organizacionales.

Como regla general, los empleados de la organización trabajan en grupos, lo que hace necesario tener en cuenta un concepto más: la eficacia del grupo. En algunos casos, la eficacia del grupo significa la simple suma de las contribuciones de todos los miembros de un grupo (por ejemplo, un grupo de especialistas que trabajan en proyectos no relacionados).

El tercer tipo es la efectividad organizacional. Las organizaciones están formadas por empleados y grupos; por lo tanto, la eficiencia organizativa incluye la eficiencia individual y grupal.De hecho, la base de la existencia de las organizaciones es su capacidad para realizar más trabajo del que es posible mediante los esfuerzos individuales.

La tarea de la gerencia es identificar oportunidades para mejorar la eficiencia organizacional, grupal e individual. Cada nivel (tipo) de eficiencia, como se muestra en la Fig.1. El modelo de la relación entre los tipos de eficiencia y los factores que afectan su nivel está influenciado por ciertos factores. De acuerdo con esto, la esencia de la gestión es coordinar las actividades de los individuos, grupos y organizaciones mediante el desempeño de las cuatro funciones de planificación, organización, motivación y control.

El enfoque por horas para evaluar la eficacia de la gestión identifica períodos de corto, mediano y largo plazo en el proceso de evaluación, para cada uno de los cuales se pueden determinar criterios específicos para evaluar la eficacia de la gestión. factor adicional (parámetro de tiempo). De ello se desprende que:

La eficiencia organizacional es una categoría general que contiene un número de categorías parciales como componentes;

la tarea de la dirección es mantener un equilibrio óptimo entre estos componentes.

3. PlanificaciónyeficienciaadministraciónencompañíasOO"TORGSERVISSNAB"

3.1 GeneralinteligenciasobrecompañíasSRL "TORGSERVISSNAB"

La empresa LLC "TORGSERVISSNAB" se estableció en 2010 y desde entonces ha estado operando en el mercado de la ciudad de Vologda, región de Vologda. OOO "TORGSERVISSNAB" es líder en ventas al por mayor en la región de Vologda. El campo de actividad de la empresa es la venta al por mayor de productos procesados ​​(harina, alimentación animal), productos de carne, pan, cereales, azúcar granulada, es decir, productos socialmente significativos, organización de un sistema de atención al cliente. Por lo tanto, en el sentido estricto de la palabra, la misión de LLC "TORGSERVISSNAB" es ayudar a varias empresas, organizaciones a satisfacer sus necesidades; en brindar a la población productos de calidad que cumplan con todos los estándares y Normas del Estado. En un sentido amplio, la misión es ayudar a las empresas y organizaciones en la formación y desarrollo de sus negocios.

La empresa lleva a cabo sus actividades de conformidad con la Carta, los documentos constitutivos y la legislación de la Federación Rusa.

Etapas de desarrollo LLC "TORGSERVISSNAB"

I - la infancia de la empresa.

1. se establece el número de almacenes, secciones de la empresa, su capacidad en tamaños que aseguren la compra especificada de productos;

2. se calculan las áreas para cada almacén, sus arreglos espaciales se determinan en el plan maestro de la empresa;

3. Se señalan las rutas más cortas para el movimiento de los objetos de trabajo en el transcurso del proceso de producción.

II - la juventud de la empresa.

Atracción mundial de inversiones extranjeras y nacionales para mejorar los activos fijos y modernizar los equipos económicos y técnicos.

II - la madurez de la empresa.

1. máxima satisfacción de la demanda solvente de los consumidores;

2. estabilidad de mercado a largo plazo de la empresa;

3. competitividad de sus productos;

4. crear una imagen positiva en el mercado y reconocimiento del público.

La empresa realiza sus actividades de forma independiente, dispone de sus productos, utilidades, quedando a su disposición después del pago de impuestos y otros pagos obligatorios.

El número de trabajadores en la empresa es de 81 personas. En la empresa "TORGSERVISSNAB" el mayor número de empleados tiene educación más alta. La estructura social del personal se presenta en el (Apéndice 3). Además, es necesario señalar la presencia de especialistas con educación secundaria especializada, la participación de los cuales también es bastante grande (40%).

El tipo de estructura organizativa de la dirección de la empresa es lineal-funcional. (ap. 4). El lado positivo de tal estructura es la solución competente de problemas especiales, la liberación del director de resolver problemas en los que es menos competente. Lado negativo tal estructura organizativa de gestión es una violación del principio de unidad de mando, una conexión horizontal débil entre unidades funcionales.

3.2 PAGplanificaciónyeficienciaadministraciónsobreejemploSRL "TORGSERVISSNAB"

Todo el proceso de planificación en una organización se divide en dos niveles: estratégico y operativo.

La planificación estratégica es la definición de los objetivos y procedimientos de la organización a largo plazo.

Es decir, la planificación estratégica en TORGSERVISSNAB LLC incluye:

Presupuesto anual (planificación de ventas del año por meses y por nomenclatura);

Presupuesto de 3 meses (planificación de ventas de 3 meses por artículo y por contrapartes);

Planificación de costos para el año (i.e. salarios, papelería, compra de productos, etc.).

La planificación operativa es un sistema para gestionar una organización durante el período de tiempo actual.

La planificación operativa en TORGSERVISSNAB LLC incluye:

Plan de ventas mensual (planificación de ventas por semanas, por gama de productos, por cobros y por contrapartes);

Resultados operativos (resumidos diariamente, comparan el plan de ventas del mes en curso y el hecho de las ventas en el mes en curso, el recibo de dinero, cuentas por cobrar y cartera de clientes)

Programación de pagos diarios (programados un día antes del pago).

Los planes operativos y estratégicos se coordinan con el jefe. Todos los formularios de planificación son desarrollados por el departamento de planificación y economía en coordinación con el servicio de ventas. Solo después de que el plan es firmado por todos los servicios, se aprueba. Pero los planes de ventas son inflados mensualmente por la administración para aumentar las ventas, la base de clientes y los ingresos. Dinero. En este sentido, los gerentes aumentan la eficacia de la gestión.

Dado que la eficacia de la organización en su conjunto depende significativamente de la eficacia de la gestión, una de las principales tareas del sistema de gestión es determinar las direcciones para su mejora. Estos incluyen, en particular:

Adelanto de la carrera;

Asegurar un nivel aceptable de educación;

Adquisición de experiencia práctica;

Elevar las calificaciones de los empleados de gestión;

Implementación de la certificación periódica.

Tomemos por ejemplo OOO "TORGSERVISSNAB"; la empresa tiene una rotación de personal (alrededor de un empleado por mes), lo que afecta negativamente el trabajo de la empresa. También son frecuentes los despidos de empleados, y lo principal aquí es que los gerentes de la empresa no tienen una idea clara sobre la naturaleza de este fenómeno. Estos hechos muestran que la eficiencia de la gestión es baja (debido a una mala selección e incapacidad para atraer personal calificado), por lo que se deben buscar formas de mejorarla. Para reducir la rotación de personal, que contribuyó a la disminución de la producción y, en consecuencia, a la disminución de las ganancias de la empresa, la gerencia planeó las siguientes medidas:

I. En primer lugar, es necesario fortalecer el sistema (es decir, hacer varias etapas de la entrevista) en la selección de personal y cubrir todo el espectro con este trabajo: desde la contratación hasta la salida de un empleado. Es necesario mejorar el procedimiento de nominación: información sobre vacantes, candidatos, responsabilidad de los recomendadores, regulación del derecho a nominar candidatos, procedimientos de discusión, nombramiento e inducción. Si tomamos cada uno de estos elementos por separado, entonces no parecen muy significativos. Pero en conjunto, nos permiten elevar todo el trabajo de reclutamiento a un nuevo nivel.

II. El uso de salarios a destajo en la empresa. La introducción de esta forma de pago solo es posible en el departamento de producción. Es decir, el salario de cada empleado dependerá directamente de la producción, pero existe un mínimo obligatorio necesario de tareas que debe completar cada empleado, y el nivel de la tasa salarial sin cambios también le corresponde. Como resultado, los empleados del departamento de producción se esforzarán por trabajar con mayor eficiencia, lo que tendrá un efecto positivo en la situación financiera y económica de la empresa en su conjunto.

tercero Es necesario enviar personal para capacitación o capacitación avanzada en el centro regional.

Rango aproximado de temas para cursos, seminarios sobre desarrollo del personal:

Fundamentos de la gestión de personal en la empresa;

Gestión financiera de la organización;

Gestión de ventas en la organización;

Optimización de los procesos de negocio y desarrollo organizacional de la empresa;

Gestion de logistica.

También una gama aproximada de servicios educativos. centro de entrenamiento podría ser el siguiente:

Implementación de formas de formación avanzada tales como cursos, seminarios, pasantías.

Se debe celebrar un contrato apropiado con cada estudiante, y en caso de su violación, se incluyen sanciones;

Evaluación periódica cualidades profesionales el empleado, el nivel de sus calificaciones, la correspondencia de los conocimientos y habilidades existentes con la descripción del puesto;

Reunión informativa sobre tecnologías recién introducidas; soporte de información para los empleados.

Habiendo concluido un acuerdo con estas instituciones, durante varios años de estudio, envíe a los estudiantes a practicar en TORGSERVISSNAB LLC. Esto será muy beneficioso para la empresa, ya que en el futuro se necesitará menos tiempo para libertad condicional, no tres meses, sino uno o incluso menos. Sin cambios serios en el campo de la capacitación y el reciclaje del personal, es difícil esperar cambios cualitativos en el trabajo de la empresa.

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Este eslabón principal del sistema de control ocupa un lugar destacado entre sus funciones. La planificación es una tarea en cuanto a mostrar lo que se necesita lograr, con qué palancas, de acuerdo con el tiempo y el espacio.

La planificación determina las perspectivas de desarrollo y el estado futuro del sistema productivo, tanto el objeto como el sujeto de la gestión, tomados en conjunto. Al ser un proceso gerencial activo de influir en el sistema, la planificación aumenta el ritmo de desarrollo de la producción, contribuye al descubrimiento de reservas adicionales, fuentes materiales, requiere el uso de métodos avanzados y formas de influencia en todo el organismo de producción. Para reducir el riesgo de tomar una decisión equivocada debido a información errónea o inexacta, la gerencia toma decisiones de planificación informadas y sistemáticas con visión de futuro. La planificación a corto plazo ayuda a crear unidad de propósito dentro de la organización.

Existen tres métodos de planificación: a partir del nivel alcanzado, óptimo y adaptativo.

El más simple es del nivel alcanzado. No dirige al equipo a encontrar reservas para aumentar la eficiencia de la producción. El conservadurismo se manifiesta en el hecho de que no requiere esfuerzos y conocimientos especiales para implementar decisiones tomadas. Con este método de planificación, no se presta la debida atención al progreso científico y tecnológico.

Una forma más avanzada planificación óptima. Se basa en un sistema de estándares con base científica, métodos económicos y matemáticos, consideración conjunta de planes para objetos interconectados. Su objetivo es lograr los mejores resultados finales. Tal planificación a menudo se asocia con cambios cualitativos fundamentales en el sistema, la concentración de recursos, fuerzas y medios. Su desventaja es que no siempre tiene en cuenta las oportunidades de ajuste de tareas que surgen durante la producción en el terreno.

Ampliamente implementado planificación adaptativa- esto es planificación, que le permite responder con flexibilidad a los cambios en el entorno externo, es decir, tenerlos en cuenta en el plan y adaptarse efectivamente a ellos. El centro de gravedad aquí se traslada a los factores e incentivos que aseguran la implementación de las decisiones tomadas. Al mismo tiempo, se utilizan la iniciativa y las reservas locales, y se buscan formas de aumentar aún más la eficiencia de la producción. Se presta mucha atención al proceso mismo de elaboración del plan, su vinculación con los subcontratistas.

En la etapa actual de desarrollo económico, la planificación debe ser integral. En primer lugar, se analiza el estado de la economía, varios aspectos de su actividad, y luego factores como las necesidades sociales, la mano de obra disponible, material y recursos financieros. También se tiene en cuenta el marco regulatorio, el balance de planes basados ​​en balances naturales y de costos, balances de capacidades productivas y mano de obra. La planificación como función de gestión tiene la siguiente estructura.

Etapas de planificación

Pronóstico - el estado futuro de los procesos socioeconómicos del sistema productivo. Determinación de la probabilidad de ocurrencia de ciertas situaciones positivas y negativas

Modelado -

descripción científica de situaciones y el estado futuro de los procesos de producción socioeconómicos, medios y métodos para lograrlos

Programación - justificación concreta para la implementación de decisiones, pronósticos y modelos sobre una base temporal y espacial

Arroz. Pasos de planificación

En función de la gestión, la planificación organizativa (intraempresa) consiste en una determinación razonable de las direcciones principales y la proporcionalidad en el desarrollo de la producción. Esto tiene en cuenta las fuentes materiales del plan y la demanda del mercado. En el proceso de planificación, se especifica el desarrollo de toda la empresa y cada unidad por separado durante un período de tiempo específico, se determinan las tareas económicas, los medios para lograrlas, el momento y la secuencia de implementación, todo tipo de recursos necesarios para completar el se identifican las tareas. Mediante la planificación, la organización busca tener en cuenta de antemano todos los factores internos y externos que puedan proporcionar condiciones favorables para su normal funcionamiento y desarrollo.

En el proceso de planificación se desarrolla un conjunto de medidas, que determina la secuencia de consecución de objetivos específicos, teniendo en cuenta las posibilidades de uso más eficiente de los recursos por parte de cada eslabón productivo. Gracias a la planificación, se asegura el enlace entre las unidades estructurales individuales en la secuencia tecnológica: investigación y desarrollo, producción, ventas. La base de la planificación es la identificación y previsión de la demanda de los consumidores, el análisis y la evaluación de los recursos disponibles. Por lo tanto, la planificación debe estar vinculada a las actividades de marketing para garantizar que la producción y la distribución se ajusten a los cambios en la demanda del mercado.

La calidad de la planificación está influenciada por la competencia de los gerentes en todos los niveles de gestión, sus calificaciones y el soporte de información. La planificación es la etapa inicial de la gestión, pero esta no es un acto de una sola vez, sino un proceso que incluye un conjunto de operaciones planificadas y continúa hasta que se completan.

El siguiente paso es la implementación del plan. Están dirigidos a la capacidad óptima de la organización para utilizar todo tipo de recursos y excluyen todo lo que pueda conducir a una disminución de la eficacia de la organización.

Los tipos de planificación dependen de la dirección y la naturaleza de las tareas de la organización: estratégica o prospectiva; Mediano plazo; táctico o actual.

En la planificación a largo plazo se suele utilizar el método de extrapolación, es decir, trasladan los resultados del cumplimiento de los indicadores del periodo anterior al nuevo periodo planificado. Con la expectativa de que el futuro será mejor que el pasado, estas cifras están algo sobreestimadas.

apuntar planificación estratégica es una justificación integral de los problemas que la organización puede enfrentar en el futuro. Sobre esta base, se determinan los indicadores del desarrollo de la organización para el período de planificación. Los objetivos de los planes a largo plazo se realizan a través de programas; planes anuales; planes de ganancias Los programas se asignan a los departamentos de la organización.

Planes a mediano plazo suelen cubrir un período de cinco años. Reflejan indicadores cuantitativos, incluso en relación con la distribución de recursos, información sobre producción, inversión y fuentes de financiamiento.

Planificación actual cubre el desarrollo detallado (usualmente por un año) de planes operativos para la organización como un todo y sus unidades individuales. El plan de producción actual consta de planes de calendario (mensual, trimestral, semestral). Especifican en detalle las metas y objetivos fijados por los planes a largo y mediano plazo. Los programas de producción se compilan sobre la base de información sobre la disponibilidad de pedidos, su disponibilidad de recursos materiales y el grado de utilización de las capacidades de producción.

El plan operativo, expresado en términos monetarios, es Plan financiero.

La metodología de planificación se basa en el amplio uso del enfoque de programa-objetivo. Requiere una formulación precisa de los objetivos de la organización y su vinculación con los recursos. Las metas se establecen a largo plazo y reflejan las direcciones principales del programa de desarrollo de la organización, de acuerdo con las cuales se formulan tareas específicas para cada unidad. Es obligatorio determinar el monto total de la ganancia, la tasa de rendimiento, así como los indicadores que surgen de las actividades de marketing y los estándares de financiación.

Gracias a la planificación estratégica y actual, se forman las tareas de la actividad financiera y económica para un período determinado y los métodos específicos de su actividad. Los planes prevén los recursos materiales y financieros necesarios para la ejecución de las tareas y métodos para su uso efectivo. La metodología de planificación prevé la vinculación de metas con recursos, determinando la secuencia, medios y métodos para alcanzar las metas.

Las grandes organizaciones tienden a planificar de arriba hacia abajo. La planificación se lleva a cabo al más alto nivel de gestión y tiene el carácter de una directiva para los niveles inferiores de gestión. El más alto nivel de gestión determina los objetivos, las direcciones principales y las principales tareas económicas del desarrollo de la organización. En cada nivel inferior de gestión, se especifican teniendo en cuenta las capacidades de cada unidad. Aquí se determinan las proporciones y volúmenes de producción para todo tipo de productos.

La planificación es llevada a cabo por órganos de planificación de diferentes niveles de gobierno. El nivel más alto de planificación son los comités dependientes del directorio o comités de planificación de las empresas. Aquí se toman decisiones sobre los temas más importantes de la estrategia.

Desarrollo de proyectos prometedores y planes actuales a cargo del servicio central de planificación. Ella los coordina con las unidades de producción, corrige y refina los indicadores planificados y monitorea su implementación. Entre sus funciones se encuentran también la redacción de formularios de documentos urbanísticos y el asesoramiento en cuestiones urbanísticas.

El papel de la planificación.

Cualquier organización empresarial busca desarrollarse, fortalecer su posición y, si es posible, expandirse. Las actividades de la organización no pueden ser aleatorias. Hay muchos problemas que deben abordarse, muchos riesgos que deben abordarse. Es necesario implementar de alguna manera el trabajo de la rutina diaria, que consiste en muchas tareas diferentes. La planificación podrá transformar las actividades de muchas personas, que tienen lugar en muchas direcciones, en un solo todo, que funcionará de la manera más eficiente posible. objetivos estratégicos empresas La planificación es una de las partes más importantes de la gestión de la empresa. Ayuda a evitar accidentes e incertidumbres en las actividades de la organización. La planificación como función de gestión es la base de las actividades de gestión.

Variedades

La planificación no es un proceso estrictamente definido. Hay varios tipos de la misma que cumplen diferentes metas y objetivos. La base de esta actividad es la planificación estratégica. Como su nombre lo indica, en este nivel se determinan las principales tareas y directrices para las actividades de la empresa en su conjunto. Detalla la estrategia de supervivencia de la empresa y el deseo de fortalecer y desarrollar aún más la organización. La implementación de cada punto de esta estrategia es tarea de la planificación a un nivel inferior. Al mismo tiempo, es importante no solo delinear los objetivos en sí mismos. Esto no es suficiente. Es necesario determinar el cronograma para su logro, una forma de controlar el proceso de realización del trabajo. También es importante vincular entre sí los diversos aspectos de las actividades de la empresa. Es necesario considerar dotar a la estrategia de la cantidad necesaria de recursos, al menos en el nivel más general. La planificación como función gerencial comienza su implementación en el nivel estratégico. La planificación táctica está dirigida a la implementación de las tareas establecidas como resultado de la planificación estratégica.

Como regla general, hay muchas tareas de este tipo. Su implementación requiere no solo la agilización del proceso de trabajo, sino también la correcta distribución de recursos entre varias tareas. A través del nivel de planificación del calendario operativo, se realizan estos dos niveles. La planificación como función de gestión se manifiesta directamente precisamente en la organización del trabajo cotidiano.

Otros tipos

La citada división de las tareas de planificación por niveles no es la única forma clasificación. Tomemos como ejemplo la planificación empresarial. Se utiliza para evaluar la eficacia del proyecto y una comprensión más profunda de las características de las actividades propuestas en él. Además, debido a la complejidad de los procesos de planificación, se pueden dividir según el grado de cobertura. Pueden cubrir todos los aspectos principales del proceso, o solo pueden relacionarse con aspectos específicos de la actividad que requieren atención especial. Además, la planificación como función de gestión puede relacionarse con toda la actividad de la empresa y puede relacionarse con proyectos individuales.

Importancia de este trabajo.

La planificación como función principal de la gestión determina todas las actividades de una determinada empresa. Todo ello se construye sobre esta base y consiste en la ejecución de los planes, organización y control de este proceso. La planificación como función de la gestión de la producción le permite reunir todas las fuerzas y recursos de la empresa en uno y dirigirlos para lograr los objetivos más importantes de la empresa.

La gestión es una función o elemento de los sistemas organizados (social, biológico, técnico, etc.), que asegura bien la implementación del modo de actividad, la preservación de su estructura, el cumplimiento del propósito de la actividad y el programa. El tema de la ciencia administrativa son las relaciones administrativas, donde los aspectos sociales, económicos, intereses políticos y relaciones, métodos y tecnologías de gestión. A son industrias Agricultura, industria); aspectos de la actividad económica (comercialización, comunidades territoriales (distrito, región); tipos financieros); etapas de reproducción (ventas, suministro); características de la producción (calidad de vida, eficiencia).

La dirección tiene sus propias funciones. Sólo hay once de ellos. Primero ocurre el establecimiento de objetivos, luego el análisis, luego la previsión, luego la planificación, luego la organización, luego la coordinación, seguida por la motivación, luego la capacitación, próxima función- la contabilidad y el control, seguida de la comunicación y, por último, la toma de decisiones. Todas estas funciones se complementan y están íntimamente relacionadas. Pero la planificación es de suma importancia.

Se sabe que la gestión es un proceso de funciones interconectadas. Y el eslabón principal de esta cadena es la planificación en función de la gestión. El plan no es más que un documento oficial. Refleja el pronóstico del futuro, necesariamente no solo hay tareas intermedias, sino también finales, así como objetivos que lo enfrentan o sus divisiones individuales. El plan refleja siempre los mecanismos de coordinación de todas las actividades en curso, una estrategia para los casos más inesperados.

La planificación como función de la gestión: la construcción de un plan de acción en el futuro. Con su ayuda, se determina la secuencia y el contenido de los pasos que deben conducir a la meta prevista y se establecen los resultados finales previstos. La planificación como función de la gestión de la producción tiene su propia esencia, que se manifiesta en una especificación clara de los objetivos para el desarrollo posterior de toda la empresa y cada una de sus divisiones durante un período establecido por separado, en la definición competente de tareas y posibles medios. para alcanzarlos, así como los plazos establecidos y una clara secuencia de organización. Con la ayuda de la planificación, se identifican los recursos laborales, materiales y financieros que se necesitarán para resolver las tareas.

Es seguro decir que la planificación como función de gestión es el deseo de tener en cuenta de antemano, si es posible, todos los factores externos e internos que brindan todas las condiciones favorables para el normal desarrollo y funcionamiento de las empresas que forman parte de una organización particular.

Prevé necesariamente el desarrollo de toda una gama de actividades, lo que determina una secuencia clara para el logro de los objetivos fijados.

Hay varios tipos de planificación. Primero - del nivel alcanzado. Este método No se pretende dirigir al personal de la empresa a la búsqueda de reservas con las que sería posible aumentar Es decir, como está todo ahora, que así sea el próximo año.

El segundo se llama óptimo. Se esfuerza por lograr resultados finales más altos. Este método es más avanzado. Y el tercer tipo es la planificación adaptativa. Le permite responder con mayor flexibilidad a diversos cambios en el entorno externo. Es decir, se pueden tener en cuenta en el proceso de planificación y adaptarse de forma más eficaz a los mismos.