Un galvenās kompetences kā pamats. Tehnoloģija galveno un priekšmetu kompetenču izstrādei
Kompetence, tulkojumā no latīņu valodas, nozīmē virkni jautājumu, kurus cilvēks labi apzinās, viņam ir zināšanas un pieredze. Kompetentam cilvēkam noteiktā jomā ir atbilstošas zināšanas un spējas, kas ļauj saprātīgi spriest par šo jomu un tajā darboties efektīvi.
Pašlaik nav precīzs saraksts ar cilvēka pamatkompetencēm, kas jāveido vispārizglītojošā skolā. Visizplatītākā ir A.V. klasifikācija. Hutorskis. Viņš izšķir šādus kompetenču veidus:
vērtību semantiskās kompetences;
vispārējās kultūras kompetences;
izglītības un izziņas kompetences;
informācijas kompetences;
komunikatīvās kompetences;
sociālās un darba kompetences;
personīgās pašpilnveidošanās kompetences.
Vērtību semantiskās kompetences. Tās ir kompetences pasaules redzējuma jomā, kas saistītas ar skolēna vērtību orientācijām, viņa spēju redzēt un saprast pasaule, orientēties tajā, apzināties savu lomu un mērķi, prast izvēlēties mērķa un semantiskos uzstādījumus savai darbībai un darbiem, pieņemt lēmumus. Šīs kompetences nodrošina studentu pašnoteikšanās mehānismu izglītības un citu aktivitāšu situācijās. No tiem ir atkarīga studenta individuālā izglītības trajektorija un viņa dzīves programma kopumā.
Vispārējās kultūras kompetences. Problēmu loks, par kuriem studentam jābūt labi informētam, zināšanām un darbības pieredzei, tās ir nacionālās un universālās kultūras iezīmes, cilvēka un cilvēces, atsevišķu tautu dzīves garīgie un morālie pamati, ģimenes kultūras pamati, sociālie, sociālie fenomeni un tradīcijas, zinātnes un reliģijas loma cilvēka dzīvē, to ietekme uz pasauli, kompetences ikdienas, kultūras un atpūtas jomā, piemēram, valdījums efektīvi veidi brīvā laika organizēšana. Tas ietver arī studenta pieredzi pasaules zinātniskā attēla apgūšanā, izvēršoties līdz kulturālai un universālai pasaules izpratnei.
Izglītības un izziņas kompetences. Šis ir studentu kompetenču kopums patstāvīgās darbības jomā kognitīvā darbība, kas ietver loģisko, metodisko, vispārizglītojošo darbību elementus, korelē ar reāliem izzināmiem objektiem. Tas ietver zināšanas un prasmes organizēt mērķu izvirzīšanu, plānošanu, analīzi, refleksiju, izglītības un izziņas darbības pašnovērtējumu. Saistībā ar pētāmajiem objektiem students apgūst produktīvas darbības radošās prasmes: zināšanu iegūšana tieši no realitātes, darbības metožu apgūšana nestandarta situācijās, heiristiskās metodes problēmu risināšanai. Šo kompetenču ietvaros tiek noteiktas prasības atbilstošai funkcionālajai lasītprasmei: spēja atšķirt faktus no minējumiem, mērīšanas prasmes, varbūtības, statistisko un citu izziņas metožu izmantošana.
Informācijas kompetences. Ar reālu objektu palīdzību (televizors, magnetofons, telefons, fakss, dators, printeris, modems, kopētājs) un informācijas tehnoloģijas (audio - video ieraksts, E-pasts, mediji, internets), veidojas spēja patstāvīgi meklēt, analizēt un atlasīt nepieciešamo informāciju, sakārtot, pārveidot, uzglabāt un pārraidīt. Šīs kompetences sniedz studentam prasmes saistībā ar tajā ietverto informāciju akadēmiskie priekšmeti un izglītības jomās kā arī apkārtējā pasaulē.
Komunikatīvas kompetences. Iekļaut zināšanas nepieciešamās valodas, mijiedarbības veidi ar apkārtējiem un attāliem cilvēkiem un notikumiem, grupu darba prasmes, zināšanas par dažādām sociālās lomas kolektīvā. Studentam jāprot iepazīstināt ar sevi, uzrakstīt vēstuli, anketu, paziņojumu, uzdot jautājumu, vadīt diskusiju u.tml. Apgūt šīs kompetences izglītības procesā, nepieciešamo un pietiekamu skaitu reālu komunikācijas objektu un veidus darbs ar tiem ir fiksēts katra izglītības līmeņa studentam katrā apgūstamā priekšmeta vai izglītības jomas ietvaros.
Sociālās un darba kompetences nozīmē zināšanu un pieredzes piederību pilsoniskās un sociālās darbības jomā (pildot pilsoņa, novērotāja, vēlētāja, pārstāvja lomu), sociālajā un darba jomā (patērētāja, pircēja, klienta tiesības, ražotājs), jomā ģimenes attiecības un pienākumi, ekonomikas un tiesību jautājumos, profesionālās pašnoteikšanās jomā. Tas ietver, piemēram, spēju analizēt situāciju darba tirgū, rīkoties atbilstoši personīgajiem un sociālajiem labumiem, kā arī apgūt darba un civilo attiecību ētiku. Students apgūst minimālās prasmes, kas nepieciešamas dzīvei mūsdienu sabiedrībā sociālā aktivitāte un funkcionālā lasītprasme.
Personības pašpilnveidošanās kompetences ir vērstas uz fiziskās, garīgās un intelektuālās pašattīstības, emocionālās pašregulācijas un pašatbalsta veidu apgūšanu. Īstais objekts šo kompetenču jomā ir pats students. Viņš pārvalda darbības metodes savās interesēs un spējās, kas izpaužas viņa nepārtrauktā sevis izzināšanā, nepieciešamā mūsdienu cilvēka attīstībā. personiskās īpašības, psiholoģiskās pratības, domāšanas un uzvedības kultūras veidošanās. Šīs kompetences ietver personīgās higiēnas noteikumus, personīgās veselības aprūpi, seksuālo pratību, iekšējās vides kultūru. Tas ietver arī īpašību kopumu, kas saistīts ar indivīda drošas dzīves pamatiem.
Kompetence [lat. kompetenta - pieder ar tiesībām] 1) jebkuras struktūras vai amatpersonas pilnvaras; 2) jautājumu loks, kurā personai ir zināšanas, pieredze. Savukārt kompetence tiek definēta kā personas, kas ieņem vai pretendē uz vietu, atbilstība, piedēvēšana, t.i. spēja.
Pašmāju literatūrā šos divus terminus mēģina nodalīt, aizpildot ar atšķirīgu saturu. Piemēram: “kompetence tiek saprasta kā kaut kāda atsvešināta, iepriekš noteikta prasība cilvēka sagatavošanai, un kompetence ir personības īpašība (īpašība), kas jau ir notikusi.
Tādējādi kompetence ir personas izteikta kompetence. Kompetence var ietvert kompetenču kopumu, kas atrodams dažādās darbības jomās. Tomēr kompetence paliek cilvēka īpašība, un kompetence ir tā, kas viņam jau pieder (spēja, prasme). Tas, kas viņam pieder, nosaka viņa kompetences īpašības. Tāpēc mums ir svarīga nevis pati īpašība, bet gan tas, kas to nosaka, ko var un vajadzētu apgūt, ko var apgūt, t.i., kompetences vai kompetences.
Pēdējos divus terminus var lietot kā sinonīmus divās galvenajās nozīmēs - zinot, spēju un prasmju izpratnē, kas viņam piemīt, kā arī spējīgs, tādā nozīmē, ka viņam ir zināms potenciāls, spēja veikt noteiktas darbības. Jāpiebilst, ka iekš Krievu izglītība jēdzienu "zinot" biežāk lieto informēts, erudīts, ar informāciju nekā spējīgs nozīmēs. Tomēr, ņemot vērā iepriekš minēto, mēs ierosinām lietot terminu "kompetence" kā jau iedibinātu jēdzienu starptautiskajā izglītības sabiedrībā.
Stratēģiskā ziņojuma autoru skatījumā projekta “Kompetenci definēšana un atlase (DeSeCo): teorētiskie pamati” (Šveice un ASV) ietvaros kompetence ir definēta kā spēja izpildīt prasības vai sekmīgi pabeigt uzdevums, un tam ir gan kognitīvi, gan nekognitīvi komponenti.
Kompetence ir spēja veiksmīgi reaģēt uz individuālām vai sabiedrības prasībām vai veikt uzdevumu (vai veikt kādu darbību). Kā redzams no iepriekš minētās definīcijas, kompetence tiek aplūkota citā dimensijā: kompetencei jāatbilst individuālajām un sociālajām prasībām. Citiem vārdiem sakot, tai jāļauj iegūt individuāli vai sabiedriski nozīmīgus produktus vai rezultātus. Pēc pedagoģijas zinātņu doktora Germana Selevko domām, kompetence ir subjekta vēlme efektīvi organizēt iekšējos un ārējos resursus, lai izvirzītu un sasniegtu mērķi. Zem iekšējie resursi zināšanas, prasmes, prasmes, virspriekšmetu prasmes, kompetences (darbības metodes), psiholoģiskās iezīmes, vērtības utt. Kompetences ir īpašības, kas iegūtas dzīves situācijās, pārdomājot pieredzi.
Pedagoģijas zinātņu doktors, Starptautiskās pedagoģijas akadēmijas akadēmiķis, Maskava, Andrejs Viktorovičs Hutorskojs sniedz savu izpratni par mūsdienu termina kompetenci - atsvešinātu, iepriekš noteiktu sociālo prasību (normu) studenta izglītības sagatavošanai, kas nepieciešama viņa efektīvai produktīvai darbībai noteiktā jomā. . Kādas īpašības ir nepieciešamas cilvēkam jebkurā profesionālajā darbībā? Grāmatas “Kompetence mūsdienu sabiedrībā” autors J. Ravens, balstoties uz aptaujām par jauniešiem, kuri strādāja organizācijās, kurās bija jāiesaistās komunikācijas, prognozēšanas, līderības situācijās, saskaņojot darbības ar kolēģiem, izrādot atjautību un neatlaidību, mēģinot izprast cilvēkus un sociālās situācijas, orientēties grupas procesos, atbild uz šo jautājumu šādi:
spēja strādāt patstāvīgi bez pastāvīgas uzraudzības;
spēja uzņemties atbildību pēc savas iniciatīvas;
spēja uzņemties iniciatīvu, neprasot citiem, vai vajadzētu;
vēlme pamanīt problēmas un meklēt veidus, kā tās atrisināt;
spēja analizēt jaunas situācijas un pielietot esošās zināšanas šādai analīzei;
spēja saprasties ar citiem;
spēja apgūt jebkuras zināšanas pēc savas iniciatīvas (t.i., ņemot vērā savu pieredzi un atsauksmes no citiem);
spēja pieņemt lēmumus, pamatojoties uz saprātīgu spriedumu, t.i. nav visu nepieciešamo materiālu un nespējot matemātiski apstrādāt informāciju.
Tādējādi būtiskās kompetences pazīmes ir šādas īpašības - pastāvīga mainīgums, kas saistīts ar pieauguša cilvēka veiksmes izmaiņām pastāvīgi mainīgā sabiedrībā. Uz kompetencēm balstīta pieeja nozīmē skaidru orientāciju uz nākotni, kas izpaužas kā iespēja veidot savu izglītību, ņemot vērā panākumus personīgajā un profesionālajā darbībā.
Kompetence izpaužas spējā izdarīt izvēli, pamatojoties uz adekvātu savu spēju novērtējumu konkrētā situācijā, un ir saistīta ar motivāciju turpināt izglītību.
Galvenās kompetences
Galvenās kompetences
Kompetence no latīņu competo - "es sasniedzu, es atbilstu pieejai." Profesionālā kompetence faktiski ir spēja pildīt savus darba pienākumus atbilstoši pieņemtajām normām un standartiem, tas ir, veiksmīgi, bez kontroles un pastāvīgas (neplānotas) palīdzības no ārpuses.
Kompetenču izcelšanas mērķis ir palielināt uzņēmuma efektivitāti (kvalitāti un kvantitāti). Ja cilvēks var demonstrēt nepieciešamās prasmes un darba rezultātus, viņš mums ir piemērots. Kompetences ir nepieciešamas savu spēju iepriekšējai un pārraudzībai starpposma novērtējumam, palīdzībai tās attīstībā un kļūdu labošanai, lai galu galā izprastu sevi.
Ir daudz interpretāciju jēdzienam "kompetence" un attiecīgi pieejas to piešķiršanai un izmantošanai.
1. Galvenās kompetences - profesionāļa īpašības un personības iezīmes, ļaujot veikt darbiniekam uzticētos uzdevumus atbilstoši organizācijas un struktūrvienības galvenajai biznesa funkcijai.
- Konkrēta atslēga biznesa kompetences— uzņēmuma know-how līmenī, ņemot vērā korporatīvās kultūras īpatnības.
- Kompetenču kopums amatam no izsmeļošs komlūgumraksti(tiks parādīts zemāk).
- Uzrādītas kompetences gan personiski, gan profesionāliīpašības(Skatīt pielikumu 4 ).
Kompetenču klātbūtne nekādā gadījumā neizslēdz sarakstu padarba vērtēšanas parametri, kuras kompetences var ietvert, pretējā gadījumā tās tikai dezorientē vadītājus un pašus darbiniekus, pārvēršot vērtēšanu par pārāk virspusēju un neefektīvu procedūru. Kā, piemēram, darbinieku darba kvantitatīvos rādītājus vai viņu snieguma novērtējumu var aizstāt ar kompetencēm? izskats, disciplīna?!
Kompetences- tie ir vienkāršoti, reducēti līdz absolūtai izpratnei un (vai) sintezēti, izolēti no veiksmīgu darbinieku profesionālo un personisko īpašību "folkloras" definīcijām (vēlams vadītāju un darbinieku darba valodā), saskaņā ar kurām ir visvieglāk ātri vai komplektā ar citiem kritērijiem (parametriem) novērtē šī uzņēmuma darbinieku darbu, ievērojot vienotas korporatīvās kultūras valodas klātbūtni.
Kompetences kā prasmes un iemaņas. Atšķirības ir tādas, ka prasme ir konkrēta darbība ar sagaidāmu rezultātu, savukārt kompetence parasti netiek aprakstīta gala rezultāta izteiksmē, bet to var un galu galā vajadzētu aprakstīt vai izveidot no tā.
Praksē visas šīs pieejas krustojas un papildina viena otru. Piemēram, ikgadējā darbības novērtējuma vai atestācijas ietvaros darbinieki lielākajā daļā uzņēmumu tiek novērtēti arī pēc kompetenču kopas. Pamatojoties uz pēdējo, personāla nodaļas var sastādīt veiksmes profilus katram amatam un kompetenču attīstības mērķa līmeņus nākamajam gadam attiecībā uz karjeras attīstību un darbinieka profesionalitāti uzņēmumā. Jebkurai noteiktas specializācijas amatu grupai var būt un vajadzētu būt sava kompetenču hierarhijai, iespējams, no kopēja izsmeļoša saraksta. Šajā hierarhijā ir 4–7 jomas, kas tiek visaugstāk novērtētas — galvenās jeb pamata kompetences.
Pārdošanas nodaļas vadītājam vissvarīgākie ir:
■ komunikatīvās īpašības;
■ organizatoriskās prasmes;
■ orientācija uz klientu;
■ uzņēmējdarbības un finanšu pieejas. Literārajam redaktoram ir svarīgi:
■ pacietība;
■ uzmanība;
■ spēja pārliecināt;
■ "iedzimtā" lasītprasme.
Tālāk ir sniegts piemērs ar prioritātēm, kas noteiktas trīs profesionālajiem profiliem (1. tabula).
Praktiķiem uzņēmumā gandrīz vienmēr ir skaidrs, ko viņi saprot ar "sabiedriskumu" vai "uzskatu progresivitāti", taču, lai novērstu pārpratumus, tomēr labāk ir noteikt, no kā tas sastāv un kas tas ir uzņēmuma darbībā. noteikta darbinieku grupa. Sekretāra komunikācijas prasmes klientam var ietvert:
■ pozitīva pašregulācija;
■ telefona konsultāciju pieredze;
■ dzīves orientācija, lai palīdzētu cilvēkiem;
■ personiskā sabiedriskums.
Sabiedriskums ir “spēja, pozitīvi uztverot jebkuru klientu, jebkuru aicinājumu, spēt ātri izprast tā būtību un virzienu un reaģēt atbilstoši noteiktām kultūras normām un informācijas lauks dotie parametri” (kompetences “sekretāra sabiedriskums” formulējums no viena no interneta kompānijām. — Piezīme. aut.).
Darbu ar kompetencēm vislabāk var veikt tehnoloģiskā secībā, kas ir līdzīga tai, kas parādīta zemāk. Tas ļaus tos izmantot ar vislielāko ietekmi un ieguvumu visām ieinteresētajām personām uzņēmumā.
Pilns darba cikls ar kompetencēm visā organizācijā.
1. Apraksts izsmeļošs saraksts kompetences, kas ir svarīgas darbinieku grupas, ekspertu veiksmīgam darbam.
- Pamatkompetenču (galveno, pamata) vai, iespējams, makrokompetenču piešķiršana. Makrokompetences ir unikālas profesionālo zināšanu, prasmju un pieredzes kombinācijas, kas izteiktas produktu radīšanas un izplatīšanas tehnoloģijās (vadības zinātība, intelektuālie un organizatoriskie rezultāti), kurus ir grūti attīstīt un bezjēdzīgi kopēt.
- Sasniedziet nepieciešamo detalizācijas līmeni.
Tabula 1. Trīs profesionālo profilu prioritātes 1
Kompetences | Amata nosaukums |
||
tirdzniecība pārstāvis aktīvs pārdošanu | sekretārs | vadītājs |
|
Spēja ātri izveidot attiecības ar svešiniekiem | Nepieciešams | Vienalga | Vēlams |
Pieklājīga, draudzīga komunikācija | Nepieciešams | Nepieciešams | Nepieciešams |
Spēja pārliecināt | Nepieciešams | Vēlams | Nepieciešams |
Spēja runāt publiski | Vienalga | Vienalga | Nepieciešams |
Nepieciešamība pēc komunikācijas | Nepieciešams | Vienalga | Vēlams |
Labi pasniegta runa | Nepieciešams | Vēlams | Nepieciešams |
Gramatiski pareiza runa | Nepieciešams | Nepieciešams | Nepieciešams |
1 1. tabula ir balstīta uz grāmatu Ivanova S. Darbā pieņemšanas māksla: kā novērtēt cilvēku stundas laikā. — M.: Alpina Business Books, 2004. — 15. lpp.
- Amatu sekmju profilu veidošana (varbūt amatu aprakstu, amatu un vakanču prasību ietvaros) - standarti.
- Kompetences attīstības mērķa līmeņu apraksts (izmantojot punktus vai skalas) saistībā ar uzņēmuma attīstību un uzdevumiem, kā arī darbinieku individuālo attīstību.
- Sasniedzamu mērķu izvirzīšana un attīstošo aktivitāšu kompleksa noteikšana: prakses, apmācības utt. Plānojiet apakšuzdevumus kompetenču attīstības mērķa līmeņa sasniegšanai, piemēram, “kļūt ietekmīgākam”: spēt piesaistīt uzmanību, būt uzstājīgam, pamatot idejas , aktīvi klausieties, piesaistiet atbalstu, iedrošiniet citus rīkoties, apspriest.
7. Līmeņa sasniegšanas rādītāju noteikšana (piesaistīt atbalstu no apakšuzdevuma “kļūt ietekmīgākam”: iegūt visu valdes locekļu atbalstu).
Piemērs kompetences daudzpakāpju (mēroga) attēlojumam (vienas no līderības bloka galvenajām kompetencēm līmeņu plānošanai Vadības kompetences blokā) ir atrodams tabulā. 2.
Tabula 2. Līderība nākotnes paredzēšanā, darbinieku iedvesmošana, stratēģiskā plānošana (kā "izskatīšanas" funkcija), lai novērtētu augstākā līmeņa vadītājus.
Līmenis | Vadītāja kompetence |
Veido uzņēmuma nākotni. Izstrādā un ievieš noderīgus standartus darbinieku iesaistīšanai efektīvā nākotnes plānošanā. Sistemātiski un nepārtraukti izvērtē šo standartu efektivitāti un darbinieku līdzdalību |
|
Aktīvi piedalās uzņēmuma nākotnes veidošanā. Polyvolume demonstrē spēju radīt un formulēt organizācijas nākotnes vīziju. Nākotnes priekšstata veidošanas procesā iesaista citus. Stiprina ticību šai nākotnei ar savu uzvedību un demonstrētajām vērtībām (personīgais piemērs) |
|
Spēj novērtēt nākotnes priekšstata veidošanas nozīmi uzņēmumam, piedalās tā sasniegšanas veidu izstrādē, parādoties brīvajam laikam vai saņem tiešus norādījumus no akcionāriem |
|
Ceturtais | Gandrīz nedomā par veidiem, kā iegūt priekšstatu par nākotni, ir aizņemts ar ikdienas lietām |
Lieto baumas, "domā to, kas nav", nav pārliecināts par nākotni, apsēsts ar rutīnas darbībām, slīkst ikdienas lietās, psiholoģiski tām pieķēries |
Pamatkompetenču izcelšanas, darba izpildes standartu sastādīšanas un klientu apkalpošanas principus vislabāk var "redzēt" darbinieku vērtēšanas procesā.
Soli pa solim darbinieku darba klasifikācijas un standartizācijas process
1. Atzīmju izvēle ( lielas grupas darbinieki tiek slēgti vadības statusā, pilnvarās un līdz ar to arī atalgojuma līmenī) un tajās ietilpst darbinieku kategorijas.
2. Pamatkompetenču bloku vai darbinieku novērtēšanas kritēriju identificēšana un apraksts. Piemēram, vadītāja prasmes, pārdošanas prasmes, profesionālās un speciālistu zināšanas, personiskās īpašības utt.
3. Kompetenču noteikšana kompetenču pamatblokos visam darbinieku kategoriju lokam visās uzņēmuma nodaļās. Piemēram, lai aprakstītu bloku “vadības prasmes”, ir jāatbild uz jautājumu: kādas vadības prasmes ir būtiski nepieciešamas dažādām darbinieku kategorijām? Prasme vadīt sapulces (to var sīkāk sadalīt pēc sapulces rīkošanas prasmēm), prasme uzrakstīt biznesa plānu (var rakstīt sīkāk - tēmas, sējumi, uzdevumi utt.), un daudzi citi. citi
4. Galveno (nozīmīgāko) un sekundāro kompetenču noteikšana dažādām darbinieku kategorijām un atkarībā no konkrēto nodaļu un amatu darba specifikas. Piemēram, zvanu centru operatoriem ārējiem datiem būs minimālā vērtība un telefona saziņas prasmēm (detalizēti parakstītas), rakstīšanas ātrumam datorā un darbības apjomam, tas ir, īstermiņa atmiņai, uzmanības pārslēgšanas ātrumam un personiskajai "neuzbudināmībai" būs maksimālā vērtība.
Ja nepieciešams, piešķirot dažādas svara (indeksa) vērtības galvenajām un sekundārajām kompetencēm pamatkompetenču blokos un pamatkompetenču blokos. Pamatkompetenču bloki tiek indeksēti viens pret otru ar dažādiem tiem piešķirtajiem svariem. Tas ļauj izcelt galveno darbinieka darbībā, kā arī veikt salīdzinošu uzskaiti par darbinieku darbības efektivitāti, lietderību dažādās nodaļās.
Dažus darbiniekus var salīdzināt ar citiem, kā arī ar punktu standartiem amata, kategorijas saskaņošanai saimniecībā vai nodaļā, jo katrs darbinieks sertifikācijas procesā iegūst noteiktu kopējo punktu skaitu.
6. Katram atsevišķas kompetences attīstības līmenim kompetenču pamatbloka ietvaros un, ja nepieciešams, visam dotajam pamatblokam tiek piešķirts savs vērtējums (piemēram, no 1 līdz 5), kas pēc tam tiek detalizēti aprakstīts verbāli kā darbību veikšanas pakāpe vai standarts. Aprakstot darbības standartus, atkarībā no nepieciešamības, papildus kompetenču aprakstam var izmantot arī citas pieejas: personiskās un profesionālās īpašības, prasmes, zināšanas un to attīstības līmenis:
■ procesa prasības - biznesa procesu vai darbības algoritmu apraksts, vai mijiedarbība ar darbiniekiem un nodaļām;
■ prasības darba izpildes kvalitātei;
■ kvantitatīvo (paveiktā darba apjomi un (vai) preces, sortimenta un ekonomiskie rādītāji u.c.) un pagaidu sasniegumu (termiņu) rādītāju uzskaite, darba ražīguma rādītāji;
■ ņemot vērā inovācijas, uzņēmuma iekšējās, struktūrvienības iekšējās un darbinieka darbības ārējā tēla sekas.
7. Turklāt darba izpildes standarti papildus izmantošanai atestācijā savu īsto vietu ieņem amatu aprakstos, to pielikumos, prasībās amatiem un vakancēm, darbinieku kategoriju aprakstos un citos personāla aprakstos un sistēmas dokumentos.
Ja tie jau ir reģistrēti, personāla sertifikācijas sagatavošana ir ievērojami vienkāršota.
Darba izpildes standartu veidošanas posmi, kas būtu jāsaista ar amatiem un darbiem.
1. Organizācijas darbinieku vispārējo (detalizēts saraksts vai specifiskās kompetences organizācijai kopumā) kompetenču noteikšana.
- Noteikta veida un līmeņa darbinieku galveno kompetenču izcelšana. Piemēram, visiem noliktavas darbiniekiem un noteikta līmeņa vadītājiem.
- Ja nepieciešams, kompetenču piešķiršana ar svēruma vērtībām.
- Darba izpildes atskaites līmeņu apraksts katrai pamatkompetencei, rādītājam, parametram), kritērijam konkrētās darba vietās vai tipiskām amatām - darba izpildes standartu veidošana, klientu apkalpošana darbinieku grupām, noteiktai darbinieku kategorijai utt.
Darbinieka panākumu novērtēšanas kritēriji, t.s digitālais standarts:
"1" - sākotnējais līmenis (neapmierinošs);
"2" - zem vajadzīgā līmeņa;
"3" - diezgan apmierina ( vidējais līmenis) - amata standarts;
"4" - labāks par vidējo;
"5" - pārsniedz cerības.
(Uzmanība galvenokārt tiek pievērsta galējām vērtībām - "riska zonām" skaidras neatbilstības vai paaugstinātas atbilstības dēļ. - Piezīme. aut.)
Nosakot līmeņa atsauce Tiek izmantotas uzvedības noenkurotās vērtēšanas skalas (BARS), kas apvieno vērtēšanas un aprakstošās metodes. Darbinieku novērtē vadītājs, ņemot vērā viņa uzvedības atbilstību iepriekš izvēlētām skalas uzvedības vērtībām (kā jābūt, kā nevajadzētu būt). Ja šo metodiku pārvērš par testu, tad paši darbinieki var paši sevi novērtēt. Ja tests ir “atvērts” darbiniekam, tad metodika jau ir pašmācības līdzeklis.
Uz klientu orientētais rādītājs varētu izskatīties šādi:
■ darbinieks var ignorēt gaidošo klientu, ja uzskata, ka viņš/viņa nav perspektīvs;
■ pavada ar klientu tik daudz laika, cik nepieciešams, papildus konsultē klientu pa telefonu un e-pastupasts;
t var atteikties konsultēties ar klientu, ja viņam nav nepieciešamās informācijas;
■ uztver aizkaitinātu klientu kā dabisku parādību, mierīgi un ar cieņu strādā ar viņu;
un nepieciešamo zināšanu trūkuma gadījumā saņem savas neatkarīgāsbet arī izmanto savā darbā;
■ izsaka godīgas piezīmes klientam, ja tas ir aizkaitināts. (Pareizās izvēles ir kursīvā. — Piezīme. aut.)
Uz klientu orientācijas principus citādi var saukt par "komandas" izpausmi attiecībā pret klientu (klients— daļa no biznesaģimenes, mūsu komandas biedrs) un idejiskais pamats pakalpojumu standartu izstrādei.
3. tabulā ir parādīts dažādu svaru kritēriju piešķiršanas piemērs, pamatojoties uz ekspertu vērtējumiem par to, cik svarīga ir kāda konkrēta kritērija veiksmīga darbība.
Tabula 3. Darbinieka novērtējums pēc reitinga metodes un vērtēšanas kritēriju svara komponentu (koeficientu) sadalījums
Vērtēšanas kritērijs, kompetence | Īpatnējais svars (koeficients) | Punkti | Galīgā atzīme ballēs |
|
Izpildes ātrums, veiktspēja | 3 × 4 = 12 |
|||
Izskats | ||||
Disciplīna, klātbūtne darba vietā | ||||
Komunikācijas prasmes komandā (atbalsts komandas garam) | ||||
Komunikācija ar ārējiem aģentiem | ||||
Punktu summa pēc būtiskiem kritērijiem: 24 |
||||
Punktu summa par sekundārajiem kritērijiem: 6 |
||||
Kopējais galarezultāts 30 (salīdzinājumam ar citiem operatoriem) |
||||
Piezīme. Galvenie, nozīmīgākie vērtēšanas kritēriji ir izcelti slīprakstā. Pēc viņu domām, tiek veikts šī darbinieka salīdzinājums ar citiem vai ar punktu atbilstības standartu.
Iepriekš esošajā tabulā trīs galvenie novērtējuma parametri ir atzīmēti slīprakstā. Tie ir visnozīmīgākie. Viņuprāt, pirmkārt, par speciālista piemērotību var spriest, salīdzinot viņu ar citiem darbiniekiem vai ar punktu atbilstības standartu.
Atbilstības punktu standarts tiek pieņemts iepriekš. Tas nedrīkst būt zemāks par jebkuru noteiktu punktu summu par svarīgiem (galvenajiem) kritērijiem vai kopējo gala punktu skaitu utt.
Kopējais galarezultāts ir vienāds ar punktu summu saskaņā ar kritērijiem, kas iepriekš reizināta ar īpatnējiem svariem (koeficientiem).
Norma ir tad, kad noteiktajiem veiksmes kritērijiem atbilst 70-80% darbinieku. Pārējie darbinieki tiek sadalīti aptuveni vienādi: zem un virs noteikto kritēriju joslas. Ja darbinieks ir par 30% virs noteiktajiem standartiem, tad jādomā par viņa pārcelšanu augstākā amatā vai pilnvaru paplašināšanu. Ar tiem, kuru sniegums ir zem noteikto kritēriju vai standartu joslas, jums ir jādara otrādi.
Lai apvienotu daudzas terminoloģiskas un praktiskas atšķirības pieejās kompetenču piešķiršanai un izmantošanai personāla novērtēšanai semantiskā līmenī, mēs izveidosim vienkāršu “atkarību” secību.
■ Lai cilvēks var māla pods(piemēram, viesnīca pretendē uz oriģinalitāti un izmanto līdzīgus podus kā bezmaksas suvenīrus viesiem), viņam ir jāsaprot savs mentors, jābūt noteiktai dabiskai prasmei un vēlmei (motivācijai), jāapgūst studiju kurss (jāiegūst noderīga pieredze pareizajā apjomā). ). Tad viņam būs nepieciešamās zināšanas praktisks un teorētisks raksturs - būs kompetents.
■ Lai mēs viņu pieņemtu darbā, jānoskaidro, vai viņš vēlas ar mums strādāt un šajā virzienā tālāk, kāda ir viņa motivācija (noteikt iespējamo attiecību raksturu un ilgumu, kontroles un motivēšanas veidus), vai viņš ir zaudējis darba iemaņas un komunikācijas prasmes, kamēr nestrādāja.
Kā sākt izcelt pamatkompetences? No darba satura analīzes saistībā ar organizācijas galveno biznesa funkciju.
1. Visa tirdzniecības aparāta darba analīze un visu darbinieku pienākumu saskaņošana, kā arī visu darbu savstarpējo saistību noteikšana.
- Atsevišķu darbu izvēle analīzei.
- Kolekcija nepieciešamo informāciju vērojot darbinieku faktisko progresu, aptaujājot cilvēkus darba vietā un aptaujājot darbiniekus ar anketu palīdzību” 1 .
1 Fatrells C. Pārdošanas vadība. - Sanktpēterburga: Ņeva, 2004. - S. 220.
Balstoties uz darba satura analīzi, var sastādīt daudzus svarīgus dokumentus:
■ galveno un papildu kompetenču saraksts, standartu prasības;
■ amata apraksts, kvalifikācijas prasības u.c.
Pamatkompetenču un citu vērtēšanas kritēriju noteikšana
Personāla atlases aģentūra "Ģimenes iemeslu dēļ", Maskava. Galvenā biznesa funkcija ir savienot kvalificētu personālu ar cienīgiem vecākiem un bērniem. Misija: labākie pasniedzēji un auklītes bērnu aktīvai personības attīstībai. Konkurences priekšrocības: patiešām kvalitatīvs personāls, reāli atlases nosacījumi, piedāvāto darbinieku pārbaude.
Aģenta darbs (galvenās darbības, funkcijas) abu partneru pušu savienošanā ir interviju veikšana ar auklītēm un audzinātājām, viņu personīgo un profesionālo spēju izvērtēšana, datu bāzu uzturēšana datorā, vecāku un bērnu vajadzību noskaidrošana, pušu iepazīstināšana ar viens otram, savstarpējo saistību līgumu slēgšana, darbinieku darba panākumu izsekošana ģimenēs, līdzdalība sarežģītu situāciju risināšanā.
Pamatojoties uz visu iepriekš minēto informāciju, atslēgu komptendences darbinieki:
■ ieskats (cilvēku izpratne);
■ spēja vadīt daudzpakāpju sarunas (personīgi un pa telefonu);
■ sabiedriskums un dabiska labvēlība;
■ analītiskā spēja veikt precīzus aprēķinus;
■ pašorganizēšanās un laika organizācija;
■ spēja strādāt komandā.
Šie formulējumi ir saprotami visiem personāla atlases aģentūras darbiniekiem, neapkopojot zinātnisko bāzi - kopīgas saziņas valodas līmenī.
Papildu īpašības: lieliska atmiņa par notikumiem un personām, prasmes konfliktsituāciju risināšanā.
Papildus prasības: veiksmīga pieredze darbā ar bērniem un pusaudžiem aukles, audzinātājas, skolotājas un psihologa amatā; dabiska tieksme strādāt ar bērniem - mīlestība pret bērniem, apņemšanās ievērot ģimenes vērtības; laba fiziskā veselība.
Īpašas prasības: ātrdarbīga drukāšana uz datora, laba uzmanības spēja, pakalpojumu līgumu sastādīšanas pamatu zināšanas.
Redzams, ka pamatkompetences vienmērīgi ieplūda papildu prasībās utt. Tas vēlreiz uzsver, ka šīs kompetences ir galvenās, taču ne vienīgās šāda veida kompetences. Noslēpums ir tāds, ka mūsu uzmanības un atmiņas īpašības liek mums ķerties pie dažāda veida strukturēšanas, jo nav iespējas uzreiz aptvert 40 obligāto priekšmetu sarakstu. Taču tas nenozīmē, ka pieeja pamatkompetenču noteikšanai ir nejauša un īslaicīga. Gluži pretēji, tas ir gluži dabiski: vispirms izceļam galveno, tad to, bez kura galvenajam nebūtu jēgas, un, visbeidzot, vēlamo. (Skatiet sadaļu par pieteikuma sastādīšanu un citas sadaļas.)
Bet tas vēl nav viss, iepriekš minētajiem vērtēšanas kritērijiem varam pievienot dažas personiskās īpašības un īpašības.
C. Fattrell jau iepriekš minētajā grāmatā sniedz vēl klasiskāku pieeju, vēsturiski un loģiski apsteidzot augstāk minēto, proti, kvalifikācijas prasības.
“Lielākā daļa pārdošanas menedžeru nosaka šādas minimālās tirdzniecības aģenta īpašības.
- Intelekts - garīgās spējas, kas nepieciešamas uzdevumu veikšanai augsts līmenis grūtības.
- Izglītība – izlaidums izglītības iestāde ar sniegumu virs vidējā.
- Spēcīga personība ir koncentrēšanās uz panākumu gūšanu, pašpārliecinātība, iniciatīva, pozitīvs skatījums uz dzīvi, takta izjūta, briedums un gatavs reālistisks plāns, kā virzīties pa karjeras kāpnēm.
4. Pieredze - sava darba uzcītīga veikšana, kas pārsniedz vienkāršus dienesta pienākumus; ja cilvēks tikko beidzis studijas, tad viņa Aktīva līdzdalība aktivitātē izglītības organizācijas un projektu attīstība virs vidējā.
- Fiziskās īpašības - laba pirmā iespaida radīšana, labs izskats, glīts apģērbs un laba fiziskā forma.
1 Fatrells C. Pārdošanas vadība. - Sanktpēterburga: Ņeva, 2004. - S. 222.
Kāpēc Rietumu sabiedrība var atļauties tik augstus standartus attiecībā pret šķietami parastu tirdzniecības aģentu, kamēr mēs Krievijā to nevaram? Tas kļūs iespējams, kad mēs maksāsim cienīgajiem patiešām cienīgiem. Ar to acīmredzami nepietiek. Nepareizas audzināšanas ar draudiem un iebiedēšanu rezultātā mūsu bērniem neattīstās pareizi loģiskās spējas, zūd spēja patstāvīgi domāt un tieksme pēc personības vispusīgas attīstības, veidojas gribas trūkums, proti, gribas un spēcīga vēlme sasniegt mērķus, kas atšķir vadītāju * un jebkuru veiksmīgu cilvēku. Tādējādi pārdevējam pakalpojumu sektorā tas būs īpaši svarīgi ir attīstījušas loģiskās spējas harmoniskā kombinācijā un attīstot tēlaino, juteklisko, juteklisko (labās puslodes domāšanu) un to gribas īpašības mērķu sasniegšanā un spēju pārliecināt sevi un citus. 9. pielikumā dots vienkāršs, bet ļoti efektīvs tests domāšanas rakstura noteikšanai citos un sevī. To var izmantot arī kā pašizpratnes testu, uzminot, neizmantojot pavedienu, kurš no trim jautājumiem katrā punktā attiecas uz vienu vai otru mācīšanās un domāšanas stilu: labā puslode, kreisā puslode vai līdzvērtīga puslode.
Pirms veicat sarežģītākus testus (daudzfaktoru, multimodālu), novērtējiet sevi un citus par šo vienkāršo un aizmirsto: vai jūsu darbinieks, pretendents ir vairāk orientēts uz procesu (labās smadzenes) vai uz rezultātu (kreisais), vai arī viņš ir jaukts tips? Nepieciešams dažādām aktivitātēm dažādi cilvēki: daži koncentrējas uz detaļām, palaižot garām galveno, citi, redzot galveno, aizmirst par specifiku.
Šis tests nemēra personības attīstības līmeni, pat ja izrādās, ka pārbaudāmā persona ir līdzvērtīga puslodes formai, tam nepieciešama atsevišķa saruna. Testu var izmantot apmācībai, veidojot kompaktas anketas, kuras izmanto, lai ātri novērtētu kādu. 10-15 jautājumi, kam seko atlasīto atbilžu apspriešana, daži jautājumi no standarta strukturētas intervijas - un jūs jau saprotat, kā cilvēks veidos savu stratēģiju mērķu sasniegšanai, kā viņš apstrādās informāciju, ko vēlas sasniegt, ko ir viņa ideju karte par darbu utt.
Pārbaudē ir tikai trīs faktori, un tāpēc jūs varat diezgan viegli saprast realitāti, kas slēpjas aiz trīs jautājumu psiholoģiskajiem virzieniem: kreisās puses smadzeņu informācijas apstrāde un veids, kā sasniegt mērķi, labās smadzenes, jaukts. Ja paveiksies “caur testa prizmu”, jūs redzēsiet tēlu, attīstītas, integrētas personības modeli, kas labi domā loģiski un tēlaini, ar labi veidotām analītiskām un intuitīvām spējām, kas labi jūtas gan darba procesu un laika spiedienu, lai sasniegtu biznesa mērķus.
Nesteidzieties izmantot testa atslēgu. Atbildes šķiro pats un tikai tad salīdzini ar atslēgu – un tev būs iespēja uzsākt psihodiagnostes karjeru, ja vēl neesi to sācis. Šajā sakarā mēs citējam no izcilas grāmatas, ko var ieteikt kā rituālu pārejai uz profesionālo psihodiagnostiku.
“Ar pareizu pieeju daudzfaktoru testa anketu izstrādei un interpretācijai ir jāņem vērā šāda psihometriskā maksima: ir iespējams (ar lielākām vai mazākām grūtībām) izdomāt šādu jautājumu (un līdz ar to arī daudz jautājumu), kas, veicot matricas daudzfaktoru analīzi, sniegs vektoru, kas iet garām jebkuram priekšējam. dots punkts daudzdimensiju kosmosa elle. No tā izriet, ka jebkuru pazīmju telpas lokusu (ieskaitot retu, kas nedod vienumu grupu šajā konkrētajā sarakstā, nesniedz skalu) var aizpildīt ar korelētu jautājumu grupu un iegūt jaunu skalu, kas mēra. kaut kas starpposms salīdzinājumā ar anketas sākotnējo versiju.
Tādu vai citu mērogu (iezīmju) sistēmas izvēli lielā mērā nosaka izstrādātāja nolūks vai sākotnējais viņa rīcībā esošais saraksts” 1 .
Iepriekš minēto apsvērumu rezultātā citiem personāla atlases aģentūras “Ģimenes iemeslu dēļ” darbinieku novērtēšanas kritērijiem tiek pievienoti daži “koriģējoši pieskāriens”, jo iepriekš identificētās pamatkompetences ir šo īpašību un personības iezīmju rezultāts: stipra griba, loģikas attīstībaspējas un tēlaini jutekliskā domāšana(jutekliskā, emocionālā inteliģence).
"Kompetence" ir vārds, kas tiek lietots, varbūt ne tik bieži, bet dažkārt tomēr paslīd atsevišķās sarunās. Lielākā daļa cilvēku tās nozīmi uztver nedaudz neskaidri, sajaucot to ar kompetenci un izmantojot to nevietā. Tajā pašā laikā tā precīzā nozīme var kalpot kā smags arguments strīdos un diskusijās, kā arī tiesvedībā. Tātad, ko tie nozīmē un kas tie ir? Apskatīsim tuvāk.
Terminoloģija
Efremova uzskata, ka kompetence tiek definēta kā zināšanu joma un jautājumu loks, ko indivīds labi apzinās. Otrajā definīcijā saskaņā ar šo pašu avotu teikts, ka šis vārds apzīmē arī tiesību un pilnvaru kopumu (attiecas uz amatpersonu). Pēdējais ir reducēts uz terminu Viņš ir nedaudz stingrāks nekā pirmais. Taču šī definīcija ir daudz atbilstošāka pašreizējā jautājuma būtībai par to, kas ir kompetences, jo pirmajam variantam ir daudz sinonīmu un tas nav tik šauri definēts.
Kompetence un saistītie termini
Terminu kompetence un kompetence interpretācijai ir divas pieejas:
- identifikācija;
- diferenciācija.
Kompetence, rupji runājot, ir jebkuras kompetences piederība. Atbilstoši tam, cik plaši tiek aplūkots pēdējais termins un tiek interpretēta to saistība ar pirmo jēdzienu. Starp citu, to raksturo kā indivīda kvalitāti, viņa spējas. Kompetence tiek interpretēta dažādi – tā, pirmkārt, ir kopums.
Strukturēšana
Kompetence ir mijiedarbības neatņemams rezultāts tālāk norādītos vienumus tās struktūras:
- mērķis. Personīgo mērķu noteikšana, konkrētu plānu sastādīšana, projektu modeļu veidošana, kā arī darbības un darbi, lai sasniegtu vēlamo rezultātu. Tiek pieņemta mērķu un personīgo nozīmju attiecība.
- Motivējoša. Patiesa interese un patiesa zinātkāre par darbu, kurā cilvēks ir kompetents, savu iemeslu klātbūtne, lai atrisinātu katru ar šo darbību saistīto uzdevumu.
- orientācija. Ārējo priekšnoteikumu (sava darba bāzes izpratne, pieredzes klātbūtne tajā) un iekšējo (subjektīvā pieredze, starpdisciplināras zināšanas, darbības metodes) uzskaite darba procesā, specifiskas funkcijas psiholoģija utt.). Adekvāts realitātes un sevis – savas stiprās un vājās puses – novērtējums.
- Funkcionāls. Prasmes klātbūtne ne tikai iegūt, bet arī praktiski izmantot iegūtās zināšanas, prasmes, darbības veidus un metodes. Informācijpratības apzināšanās kā pamats savas attīstības, ideju un iespēju inovācijas veidošanai. Baiļu trūkums no sarežģītiem secinājumiem un lēmumiem, nestandarta metožu izvēle.
- Kontrole. Plūsmas mērīšanai un secinājumiem darbības gaitā ir ierobežojumi. Virzība uz priekšu – tas ir, ideju pilnveidošana un labo un efektīvi veidi un metodes. Darbības un mērķu attiecības.
- Vērtētājs. Trīs "es" princips: analīze, novērtēšana, kontrole. Amata, zināšanu, prasmju vai izvēlētā rīcības veida nepieciešamības un efektivitātes izvērtējums.
Katrs no elementiem ar savu uzvedību var ietekmēt visus pārējos, un tas ir nozīmīgs faktors jēdziena "kompetenču veidošanās" veidošanā.
Kategorizācija
Terminoloģija ļāva saprast, kas ir kompetencēs vispārējā sajūta. Precīzāk, tas iedalās trīs plašās kategorijās:
- pašpārvalde;
- vadīt citus;
- organizācijas vadība.
Kompetences var sadalīt arī pēc cita principa: piemēram, pamatojoties uz to, kam tās pieder. Šādi veidi ietekmēs profesijas, organizācijas un sociālās grupas.
Apsveriet tālāk norādīto.
- Skolotāju kompetences. Profesionālās un pedagoģiskās kompetences būtība.
- Studentu kompetences. Ierobežota zināšanu un prasmju kopuma definīcija.
Kāpēc tika izvēlēti šie?
Atbilstība
Attiecības starp skolotāju un studentu ir sarežģīta struktūra, kas sastāv no daudziem elementiem. Kompetences trūkums vienā lietā rada līdzīgu problēmu citā. Runājot par to, kas tieši jāiekļauj skolotāja kompetencē, šeit var novērot vēl neskaidrāku situāciju.
Studentu kompetences
Lielākā daļa zinātnieku uzstāj, ka studentu kompetence, precīzāk, viņu skaits ir stingri jāierobežo. Tāpēc tika izvēlēti paši svarīgākie. Viņu otrais nosaukums ir pamatkompetences.
Eiropieši savu sarakstu sastādīja aptuveni, bez precizējumiem. Tajā ir seši priekšmeti. Studentam ir:
- mācīšanās ir galvenā darbība;
- domāt - kā attīstības dzinējspēks;
- meklēt - kā motivācijas slānis;
- sadarboties - kā komunikatīvs process;
- pielāgoties - kā sociālā uzlabošana;
- ķerties pie lietas – kā visa iepriekš minētā īstenošana.
Iekšzemes zinātnieki pret šo jautājumu izturējās daudz atbildīgāk. Šeit ir galvenās studentu kompetences (kopā septiņas):
- Spēja mācīties. Tas paredz, ka students, kurš spēj mācīties patstāvīgi, spēs pielietot tādas pašas patstāvības prasmes darbā, radošumā, attīstībā un dzīvē. Šī kompetence ietver studenta mācību mērķa izvēli vai skolotāja izvēlētā mērķa apzināšanos un pieņemšanu. Tas ietver arī darba plānošanu un organizēšanu, speciālo zināšanu atlasi un meklēšanu, paškontroles prasmju pieejamību.
- Vispārējā kultūra. Personīgās sevis uztveres attīstīšana kopumā un sabiedrībā, garīgā attīstība, nacionālās un starptautiskās kultūras analīze, valodas prasmju klātbūtne un lietošana, morālo un sociāli kulturālo kopvērtību pašizglītība, orientēšanās uz tolerantu starpkultūru mijiedarbība.
- Civilā. Šī kompetence ietver spēju orientēties sabiedriski politiskajā dzīvē, tas ir, apzināties sevi kā sabiedrības, valsts, kā arī sociālo grupu locekli. Notiekošo notikumu analīze un mijiedarbība ar sabiedrību un valsts iestādēm. Ņemt vērā citu intereses, cienīt tās, rīkoties saskaņā ar attiecīgās valsts tiesību aktiem.
- Uzņēmīgs. Tas nozīmē ne tikai klātbūtni, bet arī spēju realizāciju. Tie cita starpā ietver vēlamā un faktiskā attiecību, aktivitāšu organizēšanu, iespēju analīzi, plānu sagatavošanu un darba rezultātu prezentāciju.
- Sociālie. Savas vietas noteikšana sociālo institūciju mehānismos, mijiedarbība in sociālās grupas, atbilstība sociālajai lomai, diplomātija un spēja nonākt pie kompromisiem, atbildība par savu rīcību, kopība.
- Informācija un komunikācija. Informācijas tehnoloģiju iespēju racionāla izmantošana, veidojot informācijas modeļus, izvērtējot tehnikas progresa procesu un rezultātu.
- Veselības aprūpe. Gan savas veselības (morālās, fiziskās, garīgās, sociālās u.c.), gan citu veselības saglabāšana, kas ietver pamatprasmes, kas veicina katra iepriekšminētā veselības veida attīstību un uzturēšanu.
Galvenās kvalifikācijas (pamatprasmes)
Eiropas valstis ir sinonīms vārdu "kvalifikācija" un "kompetences" nozīmei. Pamatprasmes sauc arī par pamatprasmēm. Tās savukārt nosaka tās personiskās un starppersonu īpašības, kas dažādās formās izpaužas dažādās sociālajās un darba situācijās.
Pamatkompetenču saraksts profesionālajā izglītībā Eiropā:
- Sociālie. Jaunu risinājumu izstrāde un to ieviešana, atbildība par sekām, personīgo interešu korelācija ar strādājošajiem, tolerance pret starpkultūru un starpetniskām iezīmēm, cieņa un sadarbība kā veselīgas komunikācijas garants kolektīvā.
- Komunikabls. Mutiskā un rakstiskā komunikācija dažādās valodās, tajā skaitā dažādās programmēšanas valodās, komunikācijas prasmes, komunikācijas ētika.
- Sociāli informatīvs. Sociālās informācijas analīze un uztvere caur kritiskā saprāta prizmu, informācijas tehnoloģiju glabāšana un izmantošana dažādās situācijās, cilvēka-datora shēmas izpratne, kur pirmā saite komandē otro, nevis otrādi.
- Kognitīvs, saukts arī par personisku. Nepieciešamība pēc garīgās pašattīstības un šīs nepieciešamības realizācija – pašizglītība, pilnveidošanās, personības izaugsme.
- Starpkultūru, tostarp arī starpetnisko.
- Īpašs. Ietver prasmes, kas nepieciešamas pietiekamai kompetencei profesionālajā jomā neatkarība šajā darbībā, adekvāts savas rīcības novērtējums.
Kompetence un kvalifikācija
Postpadomju telpas cilvēkam tomēr ir nedaudz dīvaini dzirdēt virsrakstā dotos terminus Jautājumā par to, kādas kompetences atkal sāk rasties un skaidrākai definīcijai ir nepieciešami precizējumi. Pašmāju pētnieki kvalifikāciju sauc par pietiekamu sagatavošanos pamatdarbībai stabilā un ierobežotā stāvoklī. To uzskata par kompetences struktūras elementu.
Bet tas ir tikai atšķirību sākums. Arī galvenajām kompetencēm dažādos avotos ir dažādi nosaukumi un interpretācijas.
Zērs galvenās zināšanas sauca par universālajām, kā arī starpkultūru un starpnozaru zināšanām. Viņasprāt, tās palīdz realizēt specifiskākas prasmes, kas nepieciešamas noteiktai profesionālai darbības jomai, kā arī ir pamats adaptācijai nestandarta un jaunās situācijās un produktīvam un efektīvam darbam jebkuros apstākļos.
Profesionālās kompetences
V. I. Baidenko izcēla vēl vienu svarīgu slāni - profesionāli orientētas kompetences.
Koncepcijai ir četras savienojošas interpretācijas:
- Noturības un elastības kombinācija informācijas saņemšanā un pieņemšanā, kā arī saņemto datu pielietošanā problēmu risināšanā, atvērtībā mijiedarbībai ar iepriekš minēto vidi.
- Kvalitātes kritēriji, darbības joma un attiecīgā informācija, ko izmanto kā standartu konstrukcijas.
- Efektīva īpašību un prasmju īstenošana, kas veicina produktivitāti un efektivitāti.
- Pieredzes un informācijas kombinācija, kas ļauj cilvēkam progresēt savā darba aktivitātē.
Ja ņem vērā Baidenko piedāvāto terminoloģiju, tad nonākam pie secinājuma, ka profesionālā kompetence nav tikai prasme, tā ir iekšēja nosliece rīkoties mērķtiecīgi un atbilstoši veicamā uzdevuma prasībām savā darba jomā. Kompetents darbinieks ir gatavs to darīt.
Skolotāja kompetence ir viena no profesionālās kategorijām, kas aptver arī profesionālās un pedagoģiskās kompetences jomu. Vairāk par to zemāk.
Profesionālā un pedagoģiskā kompetence
Skolotāja kompetences jēdziens ir skolotāja personīgo spēju izpausme, pateicoties kurai viņš spēj patstāvīgi efektīvi risināt izglītības iestādes administrācijas viņam izvirzītos uzdevumus, kā arī tos, kas rodas apmācības gaitā. . Šī teorija ir ieviesta praksē.
Skolotāja prasmes izpaužas trīs galvenajos spēju slāņos:
- mācīšanās paņēmienu izmantošana reālajā situācijā;
- elastība lēmumu pieņemšanā, dažādas tehnikas katram no uzdevumiem;
- attīstot sevi kā skolotāju, novatoriskas idejas un pilnveidojot prasmes.
Atkarībā no šo slāņu īpašumtiesībām ir pieci līmeņi:
- Pirmais kompetences līmenis ir reproduktīvais.
- Otrais ir adaptīvs.
- Trešais ir lokālā modelēšana.
- Ceturtā ir sistēmas modelēšanas zināšanas.
- Piektkārt – sistēmas modelēšanas radošums.
Kompetences novērtēšanas pamatā ir šādas prasības:
- koncentrēties uz individuālajām īpašībām;
- iepriekšējo novērtējumu salīdzināšana, lai identificētu;
- diagnosticēšanai - jābūt vērstai arī uz kompetenču attīstīšanu, uzlabošanas veidu un plānu izstrādi;
- motivācijas un iespēju radīšana introspekcijai, pašvērtēšanai.
Kompetences novērtēšana balstās uz šādiem kritērijiem:
- priekšmeta zināšanas;
- inovācijas;
- attieksme pret darbu;
- psiholoģisko un pedagoģisko pamatu pārzināšana;
- prasme sastādīt mācību programmas;
- mācību programmu efektivitāte;
- pedagoģiskais takts;
- attieksme pret skolēniem;
- individuālas pieejas pielietošana darbā;
- studentu motivācija;
- studentu zinātniskās domāšanas prasmju attīstība;
- skolēnu radošās domāšanas attīstība;
- spēja izraisīt interesi par priekšmetu;
- kompetences klasē - darba un aktivitāšu veidi;
- runas pareizība;
- Atsauksmes;
- papīru darbs;
- pašizglītība, personības un prasmju objektīvās darbības pašpilnveidošanās;
- ārpusskolas darbs:
- komunikācija ar vecākiem, kolēģiem, administrāciju.
Augstāko organizāciju kompetence
Interesanti ir tie gadījumi, kas paši nosaka zemāko rangu kompetenču pārvaldību. Kādai kvalifikācijai viņiem vajadzētu būt?
Jaudas kompetence:
- politikas īstenošana (iekšējā un ārējā);
- sociāli ekonomiskās sfēras kontrole;
- zemāko institūciju kompetenču pārvaldību, nodrošinot efektīvs darbs vienota struktūra;
- spēja saglabāt savienojošo elementu integritāti;
- speciālu programmu veidošana, kas piemērotas jaunām problēmām, programmu īstenošana;
- likumdošanas iniciatīvas tiesību īstenošana.
Vara, kā zināms, ir sadalīta izpildvarā, tiesu un likumdošanas varā. Tiesu kompetence tiek noteikta, pamatojoties uz to līmeni. Piemēram, Starptautiskā tiesa var izskatīt tikai lietas starp valstīm, savukārt šķīrējtiesas jurisdikcijā ir ekonomiskās lietas. Šādu organizāciju kompetence ir noteikta to statūtos, kā arī noteikta Satversmē.
Uzņēmēju organizāciju, firmu u.c. kompetences.
Uzņēmuma pamatkompetences ir tā pamatā stratēģiskā attīstība, ir vērsti uz darbības uzlabošanu un peļņas gūšanu. Pietiekamas kvalifikācijas iegūšana ļauj organizācijai ne tikai noturēties virs ūdens, bet arī virzīties uz nākamo līmeni. Pamatkompetencei jābūt cieši saistītai ar uzņēmuma darbību. Tādā veidā tas ļauj jums gūt maksimālu labumu no tā.
Organizācijas kompetences uz biznesa uzņēmuma piemēra tirdzniecības jomā:
- darbības jomas (tirgus) zināšanas un pastāvīga šo zināšanu papildināšana;
- spēja analizēt un īstenot pareizos lēmumus uzņēmuma labā;
- spēja turpināt virzīties uz priekšu.
Secinājums
Kompetenču jēdziens robežojas ar vēl diviem terminiem: kompetenci, kuras apjoms ir nedaudz izplūdis, un kvalifikāciju. Pirmo leksisko pazīmju un etimoloģijas dēļ var nedaudz sajaukt ar sākotnējo, un attiecības ar to nosaka pēc kompetences termina izvēles. Kvalifikācija ir nedaudz sarežģītāka: Eiropas sabiedrībā tiek identificēti jēdzieni, savukārt sadzīves zinātne klusējot piekrita tos vairāk nekā atšķirt. Šī iemesla dēļ situācija ar pamatkompetenču noteikšanu nav tik skaidra, kā mēs vēlētos.
Valsts iestāde "Svobodnenskas vidusskola"
(Runa metodiskās apvienības sēdē)
Aizsardzības ministrijas vadītāja M. Tokhaševa
2013.-2014.mācību gads
SKOLĒNU GALVENĀS KOMPETENCES VEIDOŠANĀS
Viens no mūsdienu izglītības galvenajiem uzdevumiem ir sasniegt jaunu, moderna kvalitāte izglītība. Jaunā izglītības kvalitāte tiek saprasta kā orientācija uz bērna personības, viņa izziņas un radošo spēju attīstību. Jāveidojas vispārizglītojošajai skolai jauna sistēma universālas zināšanas, prasmes, kā arī patstāvīgas darbības pieredze un studentu personīgā atbildība, tas ir, mūsdienu pamatkompetences.
Pamatkompetenču sastāvā jāiekļauj vispārinātas, universālas kompetences, kuru apguve ir nepieciešama absolventam tālākizglītībai, personības attīstībai, dzīves pašrealizācijai neatkarīgi no izglītības, attīstības līmeņa un izvēlētās profesijas. Citiem vārdiem sakot, kompetenču saraksts vienā vai otrā veidā atveido noteiktu galveno cilvēka darbības veidu sarakstu.
Kādi teorētiskie nosacījumi būtu jāvadās, veidojot pamatkompetences izglītības procesā. Jāpiebilst, ka, redzot nepilnības pašreizējā izglītības saturā, skolotāji paši cenšas to pilnveidot, negaidot normatīvos dokumentus.
Pētījumi liecina, ka izglītības satura veidošana tikai uz kompetencēm balstītu pieeju nav piemērota. Tajā pašā laikā virsstruktūra pār pašreizējo izglītības saturu satura veidā, kas nosaka kompetenču veidošanos, noved pie jau tā pārslogotā izglītības satura pārslodzes. Izeja redzama darbības metožu akcentēšanā un apstākļu radīšanā skolēnu darbības pieredzes rašanās.
Pirmkārt, izglītības pirmspriekšmetu satura līmenī tiek veidotas pamatkompetences un noteikts to saturiskais saturs. Otrkārt, tiek konstruētas izglītības situācijas, kurās darbības pieredze veicina galveno kompetenču veidošanos.
Ņemot vērā iepriekš minēto, ir iespējams formulēt didaktiskās vadlīnijas izglītības pirmspriekšmetu satura atlasei (vispārēja teorētiska rakstura) no kompetencēm balstītas pieejas viedokļa:
Ideja par pamatkompetenci kā spēju risināt būtiskas problēmas konkrētās situācijās.
Pamatkompetenču kopums un to saturs.
Pamatkompetenču struktūra, kuras centrālā saite ir darbības pieredze, kas balstīta uz indivīda iegūtajām zināšanām un prasmēm.
Pētījumi ir parādījuši, ka ir ieteicams izcelt galvenās kompetencesvispārējā kultūras, sociālā - darba, komunikatīvā, personīgā pašnoteikšanās.
Vispārējā kultūras kompetence - tā ir cilvēka spēja orientēties kultūras telpā, tajā ietilpst zināšanu komponents: priekšstats par pasaules zinātnisko ainu, zināšanas par galvenajiem zinātnes sasniegumiem, priekšstats par mākslas vērtībām.
Vispārējās kultūras kompetences saturs ietver vispārinātas darbības metodes, kas ļauj indivīdam piemērot kultūras modeļus un radīt jaunus. Ideja par šiem darbības veidiem veidojas uz kompetencēm balstītas pieejas ietvaros. Vispārējā kultūras kompetencē var izdalīt kognitīvi informatīvo kompetenci, kas ietver šādas kognitīvās darbības metodes: intelektuālās prasmes (analīze, sintēze, salīdzināšana, klasifikācija, sistematizācija, modeļu redzējums), prasmes meklēt, apstrādāt, lietot un radīt. informāciju, kā arī novērojumu, eksperimentu, definīcijas jēdzienus, hipotēzes u.c.
Izziņas un informatīvās darbības pieredze veidojas apstākļos augsta pakāpe skolēnu neatkarība mācību procesā.
Sociālā un darba kompetence - indivīda spēja sadarboties ar sociālajām institūcijām, veikt sociālās funkcijas, orientēties darba tirgū. Sociālā un darba kompetence ietver zināšanas par sabiedrību (tās funkcijām, vērtībām, attīstību), sociālajām institūcijām (to funkcijām, mijiedarbību ar cilvēku un vienam ar otru), darba tirgu (tās vajadzībām Šis brīdis, attīstības perspektīvas, prasības profesionālim konkrētajā nozarē).
Darbības var izdalīt šādi:
spēja veikt sociālās funkcijas, kas pieder noteiktai sociālajai lomai:
spēja risināt problēmas darba tirgū.
Studentu pieredze sociālās un darba kompetences atbildības jomā veidojas uzņēmējdarbībā, lomu spēlēs un simulācijas spēlēs, sociālajās praksēs un projektos.
Komunikatīva kompetence - aktivitātes pieejā komunikācija tiek uzskatīta par Komandas darbs komunikācijas dalībnieki, kuras laikā veidojas kopīgs (līdz noteiktai robežai) skatījums uz lietām un rīcību ar to.
Komunikācija - komponents komunikācijas process, kas ir divu vai vairāku cilvēku mijiedarbība, tai skaitā informācijas apmaiņa (t.i. komunikācija) un savstarpēja uztvere, skolēnu izpratne. Komunikatīvā kompetence ir saistīta ar informatīvo kompetenci, kas aptver informācijas saņemšanu, izmantošanu, nodošanu mijiedarbības procesā.
Galvenā uzmanība jāpievērš darbības metodēm, kas ietver:
1. veidi, kā dalīties ar informāciju
monologa prasmes - uztvert monologu runu, noteikt galveno, izteikt monologu, analizēt uztverto informāciju, izturēties pret to kritiski;
dialoga prasmes - uzsākt komunikāciju, uztvert informāciju mijiedarbības gaitā, uzdot jautājumus, analizēt informāciju mijiedarbības gaitā, uzdot jautājumus, analizēt informāciju, precizēt detaļas, izteikt savu viedokli;
2. kopīgu pasākumu organizēšanas veidi -
mērķu izvirzīšana, rīcības metožu izvēle utt., ko papildina spēja sadalīt pienākumus, prast vadīt un pakļauties, piedalīties problēmas apspriešanā, rezumēt.
Šādas darbības pieredze tiek iegūta monologa izteikuma uztveres un īstenošanas situācijās, piedalīšanās dialogos, diskusijās, dažādu problēmu kopīgā risināšanā: praktiskā, filozofiskā, ētiskā, estētiskā u.c.
Darbības veidi:
1) sevis izzināšanas prasmes (sevis novērošana, refleksija, pašvērtējums);
2) spēja izdarīt atbilstošu izvēli (apzināt iespējamās alternatīvas, analizēt katras pozitīvās un negatīvās puses, paredzēt sekas gan sev, gan citiem, izdarīt izvēli un to pamatot, atpazīt un labot kļūdas).
Tā kā par pamatkompetenci tiek uzskatīta indivīda spēja risināt vitāli svarīgas problēmas konkrētās situācijās, spēja identificēt problēmu, to formulēt, analizēt pieejamo informāciju un noteikt trūkstošo u.c., kas izriet no problēmu risināšanas posmiem, jābūt klāt katrā kompetencē. Šādas prasmes sauc par organizatoriskām, to būtība ir spēja organizēt savu darbību, lai risinātu radušās problēmas.
Komunikatīvā kompetence veidojas mācību priekšmetu kompetenču aspektā, kas saistīts ar monologa un dialoga runas mācīšanu.
Pamatkompetenču veidošanā nepieciešams apvienot nodarbību un ārpusklases pasākumi, jo šīs kompetences veidojas visā skolēna dzīves telpā, kas ir plašāka nekā skolas.
Dažādas metodes un pieejas veicina pamatkompetenču veidošanos.
Piemēram, kā var veidot ķīmijas stundu, integrējot uz mācību priekšmetu orientētas un uz kompetencēm balstītas pieejas. Tātad, apgūstot tēmu “Elektrolītiskā disociācija” 8. klases ķīmijas kursā, aktualizācijas laikā tiek nostiprinātas zināšanas, kas skolēniem jau ir no fizikas kursa: parasti bērni jau zina, kas ir elektriskā strāva, elektriskās strāvas avoti, elektriskās strāvas ietekme utt. Nākamais moments aktualizācijas blokā ir studentu gaidu noskaidrošana, kognitīvo un praktisko problēmu definēšana, kuras viņi vēlētos risināt. Tās var būt problēmas, kas saistītas ar konkrēta instrumenta darbību ķīmijas eksperimentiem ar elektrošoks, jautājumi, kuros atslēgas vārds ir: “Kāpēc?” Nākamais brīdis ir veikt elementārus eksperimentus, kas pierāda noteiktu vielu un šķīdumu elektrovadītspēju vai neelektrisko vadītspēju.
Seminārs sniedz iespēju pievērst būtisku uzmanību pamatkompetenču veidošanai. Šajā blokā kopā ar skolēniem tiek risināti praktiski uzdevumi, tostarp tādi, kas atspoguļo reālas dzīves situācijas, kurās vienmēr valda nenoteiktības elements.
Projektu metode būtiski veicina galveno kompetenču veidošanos.
Vērtības-semantiskās kompetences - tās ir kompetences, kas saistītas ar skolēna vērtību orientācijām, viņa spēju redzēt un saprast apkārtējo pasauli, orientēties tajā, apzināties savu lomu un mērķi, prast izvēlēties mērķa un semantiskos uzstādījumus savām darbībām un darbiem, pieņemt lēmumus. Šīs kompetences nodrošina studentu pašnoteikšanās mehānismu izglītības un citu aktivitāšu situācijās. No tiem ir atkarīga studenta individuālā izglītības trajektorija un viņa dzīves programma kopumā.
Izglītības un izziņas kompetences - tas ir studentu kompetenču kopums patstāvīgas izziņas darbības jomā, ieskaitot loģisko, metodisko, vispārizglītojošo darbību elementus. Tas ietver veidus, kā organizēt mērķu izvirzīšanu, plānošanu, analīzi, refleksiju, pašvērtēšanu. Saistībā ar pētāmajiem objektiem students apgūst radošās prasmes: iegūt zināšanas tieši no apkārtējās realitātes, apgūt izglītības un izziņas problēmu paņēmienus, darbības nestandarta situācijās. Šo kompetenču ietvaros tiek noteiktas funkcionālās rakstpratības prasības: spēja atšķirt faktus no minējumiem, mērīšanas prasmes, iespējamo, statistisko un citu izziņas metožu izmantošana.
Informācijas kompetences - tās ir darbības prasmes saistībā ar informāciju izglītības priekšmetos un izglītības jomās, kā arī apkārtējā pasaulē. Mūsdienīgu mediju (TV, DVD, telefons, fakss, dators, printeris, modems, kopētājs u.c.) un informācijas tehnoloģiju (audio - video ieraksts, e-pasts, mediji, internets) valdījumā. Nepieciešamās informācijas meklēšana, analīze un atlase, tās transformēšana, uzglabāšana un pārraide.
Katrā akadēmiskajā priekšmetā (izglītības jomā) ir jānosaka nepieciešamais un pietiekams skaits savstarpēji saistītu pētāmo reālo objektu, kas veido zināšanas, prasmes, iemaņas un darbības metodes, kas veido noteiktu kompetenču saturu. Nākotnes sabiedrība ir sabiedrība ar pieprasītu izglītību, tāpēc šodienas svarīgākais uzdevums ir attīstīt studentiem nepieciešamo kompetenču līmeni, kā arī atbilstošu mērinstrumentu, veidus, kas ļaus saglabāt vienlīdzīgas tiesības uz pienācīga izglītība, kas ļauj sasniegt individuālus sasniegumus pamatkompetenču veidā.
Kompetenču rašanās ir izglītības vēstures attīstības modeļi, ko raksturo izmaiņas izglītības aktivitātēs. Krasās pārmaiņas daudzos profesionālajos uzdevumos, it īpaši jaunu tehnoloģiju ieviešanas rezultātā, prasa jaunas darbības un kvalifikācijas, kuru vispārizglītojošais pamats ir jāliek skolā.
Svarīgs jautājums kompetenču veidošanā ir tā zināšanu saturs. Kompetences nevar reducēt tikai uz faktiskām zināšanām vai darbības prasmēm. Ir cilvēki, kuriem ir plašas zināšanas, bet tajā pašā laikā vispār neprot tās pielietot. Rodas jautājums, kādam jābūt minimumam, kas būtu jāzina visiem jauniešiem līdz skolas beigšanai, kādi vēstures, mākslas, literatūras, zinātnes un tehnikas elementi būtu jāiekļauj izglītībā, lai sniegtu izpratni par pašreizējo situāciju, dzīves realitāti un spēju veikt adekvātas aktivitātes, kas mūsdienās ir pieprasītas. Zināšanas nevar palikt akadēmiskas, un šis jautājums tiek atrisināts, attīstot pamatkompetences.
Pakavēsimies sīkāk pie pamatkompetenču jēdziena. Ko var saukt par pamatkompetencēm? Metaforiskā nozīmē šo jēdzienu var attēlot kā instrumentu, ar kuru var veikt dažādas darbības, būt gatavam jaunām situācijām. Tādējādi, jo vairāk darbību varat veikt, izmantojot šo rīku, jo labāk tas ir.
Jāatzīmē, ka izglītības pašorganizācija un pašizglītība ir jāklasificē kā nozīmīgākās pamatkompetences. Viens no izglītības mērķiem ir radīt izglītības apstākļus, lai skolēni apgūtu pamatkompetences.
Izmantojot Eiropas un Krievijas pieredzi, var nosaukt divus dažādus pamatkompetenču līmeņus. Pirmais līmenis attiecas uz izglītību un izglītojamo nākotni, un to var saukt par “pamatkompetencēm visiem izglītojamajiem”. Otrais, šaurāks, līmenis attiecas uz personības iezīmju attīstību, kas nepieciešama jaunam krievu sabiedrība. Piedāvātā sistēma satur kompetenču paraugus, kas apkopoti, pamatojoties uz dažādiem pašmāju un ārvalstu izglītības dokumentiem.
Izglītības kompetences:
Organizējiet mācību procesu un izvēlieties savu izglītības trajektoriju.
Risināt izglītības un pašizglītības problēmas.
Saistiet kopā un izmantojiet atsevišķas zināšanas.
Gūstiet labumu no izglītības pieredzes.
Uzņemieties atbildību par iegūto izglītību.
Pētniecības kompetences:
Informācijas saņemšana un apstrāde.
Piekļuve dažādiem datu avotiem un to izmantošana.
Konsultāciju organizēšana ar ekspertu.
Dažādu veidu materiālu prezentācija un diskusija dažādās auditorijās.
Dokumentu izmantošana un to sistematizācija patstāvīgi organizētās darbībās.
Sociāli personiskās kompetences:
Kritiski apsvērt vienu vai otru mūsu sabiedrības attīstības aspektu.
Skatiet sakarības starp tagadnes un pagātnes notikumiem.
Atzīt izglītības un profesionālās situācijas politiskā un ekonomiskā konteksta nozīmi.
Novērtējiet sociālos modeļus, kas saistīti ar veselību, patēriņu un vidi.
Izprast mākslas un literatūras darbus.
Iesaistieties diskusijā un veidojiet savu viedokli.
Tikt galā ar nenoteiktību un sarežģītību.
Komunikācijas kompetences:
Klausieties un ņemiet vērā citu cilvēku uzskatus.
Pārrunājiet un aizstāviet savu viedokli.
Uzstāties publiski.
Izpaust sevi literārā darbā.
Sadarbība:
Lai pieņemtu lēmumus.
Nodibināt un uzturēt kontaktus.
Izturieties pret viedokļu dažādību un konfliktiem.
Pārrunāt.
Sadarboties un strādāt komandā.
Organizatoriskā darbība:
Organizējiet savu darbu.
Uzņemties atbildību.
Apgūstiet modelēšanas rīku.
Esiet iekļauts grupā vai kopienā un sniedziet ieguldījumu tajā.
Iesaisties projektā.
Personīgi - adaptīvās kompetences:
Izmantot jaunu informāciju un komunikācijas tehnoloģijas.
Nāciet klajā ar jauniem risinājumiem.
Esiet elastīgs strauju pārmaiņu priekšā.
Esiet neatlaidīgs un izturīgs, saskaroties ar grūtībām.
Esiet gatavi pašizglītībai un pašorganizācijai.
Ir iespējams noteikt pamatkompetences, nesaistot tās ar to personu interesēm, kam tās būtu jāapgūst. Iepriekš, runājot par kompetencēm, tika atzīmēts, ka tās ir jāapgūst visiem studentiem. Taču labi zināms, ka izglītības iestādes ir dažāda veida un ir organizētas dažādos virzienos. Šajā sakarā ir svarīgi noteikt, cik tālu ir iespējams iet, definējot vienotu pieeju izglītībai un jēgpilnām kompetencēm. Pamatkompetences pēc definīcijas ir jāuzskata par piederīgām vispārējai izvēlei nepieciešams cilvēkam kvalitātes, kā arī izglītības kopējā kodola neatņemama sastāvdaļa.
Šobrīd tiek izstrādāti kritēriji, kas nosaka pamatkompetenču saturu. To pamatā ir izglītības pārorientēšanas stratēģija uz skolēna personības attīstību.
Mūsdienu sabiedrība prasa komunikācijai atvērtu, starpkultūru mijiedarbību un sadarbību spējīgu cilvēku. Tāpēc viens no galvenajiem uzdevumiem pedagoģiskā darbība iestājas par komunikatīvās kompetences veidošanos visos līmeņos izglītības process skolā.
Uz kompetencēm balstītā pieeja ietver izglītības procesa un tā izpratnes apvienošanu vienotā veselumā, kura laikā veidojas skolēna personiskā pozīcija, viņa attieksme pret savas darbības priekšmetu. Šīs pieejas galvenā ideja ir tāda, ka galvenais izglītības rezultāts ir nevis individuālās zināšanas, prasmes un iemaņas, bet gan cilvēka spēja un gatavība efektīvai un produktīvai darbībai dažādās sociāli nozīmīgās situācijās. Šajā sakarā uz kompetencēm balstītas pieejas ietvaros ir loģiski analizēt nevis vienkāršu zināšanu “apjoma palielināšanu”, bet gan daudzpusīgas pieredzes iegūšanu. Uz kompetencēm balstītajā pieejā vienu no pirmajām vietām ieņem personiskās īpašības, kas ļauj cilvēkam būt veiksmīgam sabiedrībā. No šī viedokļa aktīvās, kā arī grupu un kolektīvās mācīšanas metodes priekšrocības ir:
pozitīvas pašcieņas, tolerances un empātijas, citu cilvēku un viņu vajadzību izpratnes veidošana;
prioritāra uzmanība sadarbības, nevis konkurences prasmju attīstīšanai;
sniedzot iespēju grupas dalībniekiem un viņu skolotājiem atpazīt un novērtēt citu prasmes, tādējādi gūstot apliecinājumu pašcieņai;
klausīšanās un komunikācijas prasmju attīstīšana;
inovāciju un radošuma veicināšana.
Pakavēsimies atsevišķi pie pamatkompetenču veidošanas, izmantojot kolektīvās mācīšanās formas.
GALVENĀS KOMPETENCES
Kompetence
Kompetences izpausmes sfēra
Darbības kompetences ietvaros
Priekšmeti, kuros šī kompetence ir vadošā
sociālā
sabiedrisko attiecību sfēra (politika, darbs, reliģija, starpetniskās attiecības, ekoloģija, veselība)
spēja uzņemties atbildību, lai piedalītos kopīgu lēmumu pieņemšanā
fiziskā kultūra
stāsts
sociālā zinātne
tehnoloģija
ekonomika
ekonomiskā ģeogrāfija
ekoloģija
pašizveidošanās
sociālā un kultūras sfēra
galveno dzīves mērķu un to sasniegšanas veidu noteikšana. Aktīva pielāgošanās sociāli kulturālajai videi galveno dzīves mērķu sasniegšanai
stāsts
sociālā zinātne
ekonomika
veselību saudzējoša
veselīga dzīvesveida jomā
galveno instalāciju veidošana veselīga dzīvesveida uzturēšanai. Skaidrs priekšstats par savas un citu veselības saglabāšanas un attīstības plānu
Visas lietas
ACVN
Klases stunda
komunikabls
komunikācijas sfēra
mutiskās un rakstiskās komunikācijas meistarība
Visas lietas
ACVN
Klases stunda
informatīvs
informācijas sfēra
zināšanas par jaunajām tehnoloģijām, prasme novērtēt informāciju
Visas lietas
ACVN
izglītojošs un kognitīvs
zinātnes sfēra, māksla
spēja mācīties visa mūža garumā, zināšanu, prasmju un iemaņu pārvaldīšana
fizika
ķīmija
ģeogrāfija
matemātika
art
Profesionālās pašnoteikšanās kompetence
karjeras atbalsts un pirmsprofesionālā izglītība
savu interešu noteikšana profesionālajā darbībā. Vērtīga attieksme pret darbu un tā rezultātiem. Spēja veidot savu dzīves programmu, gatavība tās īstenošanai
Visas lietas
ACVN
Klases stunda
Ar šīm kompetencēm studenti varēs brīvi un patstāvīgi izvēlēties dažādu aktivitāšu mērķus un līdzekļus, vadīt savu darbību, vienlaikus pilnveidojot un attīstot savas spējas tās īstenot.
Uz kompetencēm balstītas pieejas ieviešana būtu jāveic diferencēti, ņemot vērā atsevišķu mācību priekšmetu specifiku.
Uz kompetencēm balstīta pieeja, kas pieņemas spēkā mūsdienu skola, ir atspulgs sabiedrības apzinātai nepieciešamībai apmācīt cilvēkus, kuri ir ne tikai zinoši, bet arī spējīgi pielietot savas zināšanas.
Literatūra:
1. Baraņņikovs A.V. Saturs vispārējā izglītība. Kompetences pieeja - M., HSE - 2002.g
2. Bodaļevs A.A. Personība un komunikācija Fav. tr. - M., Pedagoģija, 1983.g
3. Khutorskoy A.V. Galvenās kompetences. Dizaina tehnoloģija - M., Pedagoģija, 2003, 5.nr
4. Uz kompetencēm balstīta pieeja skolotāju izglītībā. Ed. V.A. Kozireva, N.F. Radionova - S Pb, 2004.g
5. Liceja izglītība: pieredze, problēmas, perspektīvas. Ed. PAR. Repinojs - M., 2007
6. Jaunas prasības mācību saturam un metodēm krievu skolā kontekstā ar starptautiskā pētījuma PISA - 2000 - M., 2005 rezultātiem.
Ir diezgan specifiskas definīcijas kompetences kā prasmes, kas nepieciešamas, lai gūtu panākumus darbā, skolā un dzīvē (QCA definīcijas).
Kompetence tulkojumā no latīņu valodas nozīmē jautājumu loku, kurā cilvēks labi apzinās, viņam ir zināšanas un pieredze.
Pēc pedagoģijas zinātņu doktora Hermaņa Seļevko domām, ka kompetenci– subjekta vēlme efektīvi darboties
organizēt iekšējos un ārējos resursus mērķu noteikšanai un sasniegšanai. Ar iekšējiem resursiem saprot zināšanas, prasmes, prasmes, virspriekšmetu prasmes, kompetences (darbības metodes), psiholoģiskās īpašības, vērtības utt. Kompetences ir īpašības, kas iegūtas dzīves situācijās, pārdomājot pieredzi.
Pedagoģijas zinātņu doktors, Starptautiskās Pedagoģijas akadēmijas akadēmiķis, Maskava Andrejs Viktorovičs Hutorskojs sniedz savu izpratni par mūsdienu terminu kompetenci – atsvešināta, iepriekš noteikta sociālā prasība (norma) skolēna izglītības sagatavošanai, kas nepieciešama viņa efektīvai produktīvai darbībai noteiktā jomā.
Jēdziena "kompetence" sastāvdaļas:
- zināšanas ir faktu kopums, kas nepieciešams darba veikšanai. Zināšanas ir plašāks jēdziens nekā prasmes. Zināšanas atspoguļo intelektuālo kontekstu, kurā cilvēks strādā.
- prasmes- tā ir līdzekļu un metožu īpašums konkrēta uzdevuma veikšanai. Prasmju diapazons ir plašs; no fiziskā spēka un veiklības līdz specializētai apmācībai. Prasmēm ir raksturīga to specifika.
- spēja- iedzimta nosliece veikt noteiktu uzdevumu. Spēja ir arī aptuvens apdāvinātības sinonīms.
- uzvedības stereotipi nozīmē redzamas darbības formas, kas veiktas, lai izpildītu uzdevumu. Uzvedība ietver iedzimtas un iegūtas reakcijas uz situācijām un situācijas stimulus. Mūsu uzvedība atspoguļo mūsu vērtības, ētiku, uzskatus un reakciju uz apkārtējo pasauli. Kad cilvēks demonstrē pašapziņu, veido kolēģu komandu vai izrāda tieksmi uz rīcību, viņa uzvedība atbilst organizācijas prasībām. Galvenais aspekts ir spēja novērot šo uzvedību.
- centienus ir apzināta garīgo un fizisko resursu pielietošana noteiktā virzienā. Pūles ir darba ētikas pamatā. Jebkuram cilvēkam var piedot par talanta vai vidējo spēju trūkumu, bet nekad par piepūles trūkumu. Cilvēks bez piepūles atgādina vagonus bez lokomotīves, kas arī ir spēju pilni, bet nedzīvi stāv uz sliedēm.
Kompetence- studenta personisko īpašību kopums (vērtībsemantiskās orientācijas, zināšanas, prasmes, iemaņas), kas izriet no viņa darbības pieredzes noteiktā sociāli un personiski nozīmīgā jomā.
Zem galvenās kompetences tiek domāts par universālāko pēc būtības un kompetences pielietojamības pakāpi. To veidošana notiek katra akadēmiskā priekšmeta ietvaros, faktiski tie ir virspriekšmeti.
KOMPETENču KLASIFIKĀCIJA, PĒC J. RAVENU
1970.-1990 ko raksturo kategorijas kompetence / kompetence izmantošana valodas (īpaši svešvalodas) mācīšanas teorijā un praksē, kā arī profesionalitāte vadībā, vadībā, vadībā, mācīšanas saskarsmē; tiek izstrādāts jēdziena "sociālās kompetences/kompetences" saturs. J. Ravena darbā "Kompetence mūsdienu sabiedrībā", kas parādījās Londonā 1984. gadā, ir sniegta detalizēta kompetences interpretācija. Kompetence "sastāv no liela skaita komponentu, no kuriem daudzi ir relatīvi neatkarīgi viens no otra... daži komponenti ir vairāk kognitīvi, bet citi vairāk emocionāli ... šie komponenti var aizstāt viens otru kā efektīvas uzvedības sastāvdaļas".
37 kompetenču veidi, saskaņā ar J. Raven
- tieksme uz skaidrāku vērtību un attieksmes izpratni saistībā ar konkrētu mērķi;
- tieksme kontrolēt savas darbības;
- emociju iesaistīšana darbības procesā;
- vēlme un spēja mācīties patstāvīgi;
- atgriezeniskās saites meklēšana un izmantošana;
- pašapziņa;
- paškontrole;
- pielāgošanās spēja: nav bezpalīdzības sajūtas;
- tieksme domāt par nākotni: abstrakcijas ieradums;
- uzmanība problēmām, kas saistītas ar mērķu sasniegšanu;
- domas neatkarība, oriģinalitāte;
- kritiskā domāšana;
- gatavība risināt sarežģītus jautājumus;
- vēlme strādāt pie visa strīdīga un satraucoša;
- vides izpēte, lai apzinātu tās iespējas un resursus (gan materiālos, gan cilvēkresursus);
- vēlme paļauties uz subjektīviem vērtējumiem un uzņemties mērenu risku;
- fatālisma trūkums;
- vēlme izmantot jaunas idejas un inovācijas mērķa sasniegšanai;
- zināt, kā izmantot inovācijas;
- pārliecība par labvēlīgo sabiedrības attieksmi pret inovācijām;
- uzstādīšana uz savstarpēju labumu un iespēju plašumu;
- neatlaidība;
- resursu izmantošana;
- pārliecība;
- attieksme pret noteikumiem kā norādes uz vēlamiem uzvedības veidiem;
- spēja pieņemt lēmumus;
- personiskā atbildība;
- spēja sadarboties, lai sasniegtu mērķi;
- spēja mudināt citus cilvēkus sadarboties, lai sasniegtu izvirzīto mērķi;
- prasme uzklausīt citus cilvēkus un ņemt vērā viņu sakāmo;
- tiekšanās pēc darbinieku personīgā potenciāla subjektīva novērtējuma;
- vēlme ļaut citiem cilvēkiem pieņemt neatkarīgus lēmumus;
- spēja risināt konfliktus un mazināt nesaskaņas;
- spēja efektīvi strādāt kā padotajam;
- tolerance pret citu cilvēku atšķirīgu dzīvesveidu;
- izpratne par plurālistisku politiku;
- vēlme iesaistīties organizatoriskajā un sociālajā plānošanā.
Pamatojoties uz iepriekšējiem pētījumiem, ir jānošķir bieži lietotie sinonīmi termini "kompetence" un "kompetence".
GALVENĀS KOMPETENCES: EIROPAS VERSIJA
Nav vienota galveno kompetenču saraksta, par kuru būtu panākta vienošanās. Tā kā kompetences, pirmkārt, ir sabiedrības kārtība tās pilsoņu sagatavošanai, šādu sarakstu lielā mērā nosaka sabiedrības nostāja, par ko vienojusies konkrētā valstī vai reģionā. Ne vienmēr ir iespējams panākt šādu vienošanos. Piemēram, laikā starptautisks projekts"Galveno kompetenču identificēšana un atlase", ko īsteno organizācija ekonomiskā sadarbība un attīstības un Nacionālie izglītības statistikas institūti Šveicē un Amerikas Savienotajās Valstīs nav izstrādājuši stingru pamatkompetenču definīciju.
Eiropas Padomes simpozija laikā par tēmu “Galvenās kompetences Eiropai” tika noteikts šāds indikatīvs pamatkompetenču saraksts.
Pētījums:
- spēt gūt labumu no pieredzes;
- organizēt savu zināšanu attiecības un organizēt tās;
- organizēt savas mācību metodes;
- jāprot risināt problēmas;
- iesaistīties savā mācībā.
Meklēt:
- veikt vaicājumus dažādās datu bāzēs;
- iztaujāt vidi;
- konsultēties ar speciālistu;
- iegūt informāciju;
- prast strādāt ar dokumentiem un tos klasificēt.
Padomā:
- organizēt pagātnes un tagadnes notikumu attiecības;
- kritiski izturēties pret vienu vai otru mūsu sabiedrības attīstības aspektu;
- spēt pretoties nenoteiktībai un sarežģītībai;
- ieņemt nostāju diskusijās un formulēt savu viedokli;
- redzēt, cik svarīga ir politiskā un ekonomiskā vide, kurā notiek apmācība un darbs;
- izvērtēt sociālos ieradumus, kas saistīti ar veselību, patēriņu, kā arī vidi;
- prast novērtēt mākslas un literatūras darbus.
Sadarboties:
- prast sadarboties un strādāt grupā;
- pieņemt lēmumus - risināt nesaskaņas un konfliktus;
- jāprot risināt sarunas;
- jāprot izstrādāt un izpildīt līgumus.
Uzņemieties darbu:
- iekļauties projektā;
- esi atbildīgs;
- pievienoties grupai vai komandai un dot savu ieguldījumu;
- izrādīt solidaritāti;
- prast organizēt savu darbu;
- prast lietot skaitļošanas un modelēšanas instrumentus.
Pielāgot:
- prast lietot jaunas informācijas un komunikācijas tehnoloģijas;
- pierādīt elastību strauju pārmaiņu apstākļos;
- izrādīt noturību grūtību priekšā;
- spēt rast jaunus risinājumus.
KRIEVU IZGLĪTĪBAS GALVENĀS KOMPETENCES
Krievijai Eiropas izglītības tendences nekad nav bijušas vienaldzīgas. Tajā pašā laikā jēdziens “savējais”, atšķirībā no citiem, neatsakās no savas pozīcijas, kura piekritēji šādu noņemšanu pamatoja ar sadzīves tradīciju specifiku. Taču mūsu valsts vairs nevar un nedrīkst stāvēt malā no vispārējiem izglītības attīstības procesiem un tendencēm. Šajā ziņā tendence nostiprināt kompetenču lomu izglītībā nav izņēmums. Protams, konkretizējot augstāk minētās pamatkompetences, ir jāņem vērā reālā situācija. Tālāk sniegtais pamatkompetenču saraksts ir balstīts uz vispārējās izglītības galvenajiem mērķiem, sociālās pieredzes un personīgās pieredzes strukturālu reprezentāciju, kā arī studenta galvenajām aktivitātēm, kas ļauj apgūt sociālo pieredzi, iegūt dzīvi. prasmes un praktiskā darbība mūsdienu sabiedrībā.
Ņemot vērā šīs pozīcijas un pamatojoties uz veikto pētījumu, sekojošām grupām galvenās kompetences:
– Vērtību semantiskās kompetences. Tās ir kompetences, kas saistītas ar skolēna vērtību orientācijām, viņa spēju redzēt un izprast apkārtējo pasauli, orientēties tajā, apzināties savu lomu un mērķi, prast izvēlēties mērķa un semantiskos uzstādījumus savām darbībām un darbiem un pieņemt lēmumus. Šīs kompetences nodrošina studentu pašnoteikšanās mehānismu izglītības un citu aktivitāšu situācijās. No tiem ir atkarīga studenta individuālā izglītības trajektorija un viņa dzīves programma kopumā.
– Vispārējās kultūras kompetences. Zināšanas un darbības pieredze nacionālās un universālās kultūras jomā; cilvēka un cilvēces, atsevišķu tautu dzīves garīgie un morālie pamati; ģimenes, sociālo, sabiedrisko parādību un tradīciju kultūras pamati; zinātnes un reliģijas loma cilvēka dzīvē; kompetences mājsaimniecības, kultūras un atpūtas jomā, piemēram, efektīvu brīvā laika organizēšanas veidu pārvaldīšana. Tas ietver arī studenta pieredzi, apgūstot pasaules attēlu, izvēršoties līdz kulturālai un universālai pasaules izpratnei.
– Izglītības un izziņas kompetences. Tas ir studentu kompetenču kopums patstāvīgas izziņas darbības jomā, ieskaitot loģisko, metodisko, vispārizglītojošo darbību elementus. Tas ietver veidus, kā organizēt mērķu izvirzīšanu, plānošanu, analīzi, refleksiju, pašvērtēšanu. Saistībā ar pētāmajiem objektiem students apgūst radošās prasmes: iegūt zināšanas tieši no apkārtējās realitātes, apgūt izglītības un izziņas problēmu paņēmienus, darbības nestandarta situācijās. Šo kompetenču ietvaros tiek noteiktas funkcionālās rakstpratības prasības: spēja atšķirt faktus no minējumiem, mērīšanas prasmes, varbūtības, statistisko un citu izziņas metožu izmantošana.
– Informācijas kompetences. Darbības prasmes saistībā ar informāciju akadēmiskajos priekšmetos un izglītības jomās, kā arī apkārtējā pasaulē. Mūsdienīgu mediju (televizors, magnetofons, telefons, fakss, dators, printeris, modems, kopētājs u.c.) un informācijas tehnoloģiju (audio-video ieraksts, e-pasts, mediji, internets) valdījumā. Nepieciešamās informācijas meklēšana, analīze un atlase, tās transformēšana, uzglabāšana un pārraide.
– Komunikācijas kompetences. Valodu zināšanas, mijiedarbības veidi ar apkārtējiem un attāliem notikumiem un cilvēkiem; prasme strādāt grupā, komandā, dažādu sociālo lomu ieņemšana. Studentam jāspēj iepazīstināt ar sevi, uzrakstīt vēstuli, anketu, paziņojumu, uzdot jautājumu, vadīt diskusiju u.c. Apgūt šīs kompetences izglītības procesā, nepieciešamo un pietiekamo skaitu reālu komunikācijas objektu un veidu darbs ar tiem ir noteikts katra izglītības līmeņa studentam katrā apgūstamā priekšmeta vai izglītības jomas ietvaros.
– Sociālās un darba kompetences. Darbojas kā pilsonis, novērotājs, vēlētājs, pārstāvis, patērētājs, pircējs, klients, ražotājs, ģimenes loceklis. Tiesības un pienākumi ekonomikas un tiesību jautājumos, profesionālās pašnoteikšanās jomā. Šīs kompetences ietver, piemēram, spēju analizēt situāciju darba tirgū, rīkoties atbilstoši personīgajiem un sociālajiem labumiem, kā arī apgūt darba un civilo attiecību ētiku.
– Personības sevis pilnveidošanas kompetences kura mērķis ir apgūt fiziskās, garīgās un intelektuālās pašattīstības, emocionālās pašregulācijas un pašatbalsta veidus. Students apgūst darbības metodes savās interesēs un iespējās, kas izpaužas viņa nepārtrauktā sevis izzināšanā, mūsdienu cilvēkam nepieciešamo personisko īpašību veidošanā, psiholoģiskās rakstītprasmes, domāšanas un uzvedības kultūras veidošanā. Šīs kompetences ietver personīgās higiēnas noteikumus, rūpes par savu veselību, seksuālo pratību, iekšējo ekoloģisko kultūru un drošas dzīves veidus.
Izmantotās literatūras saraksts:
- Hutorskojs A.V. Raksts "Galvenās kompetences kā uz studentu vērstas izglītības sastāvdaļa" // Valsts izglītība. - 2003. - Nr.2. - P.58-64.
- Hutorskojs A.V. Raksts "Pamatkompetenču un mācību priekšmetu kompetenču izstrādes tehnoloģija". // Interneta žurnāls"Eidos".
- Perelomova N.A., IPKRO nodaļas vadītāja, Irkutska.
- Raksts “Galvenās kompetences izglītībā: mūsdienīga pieeja. // Interneta žurnāls "Eidos".
- S.A. Deņisovs, Novosibirska.
- Raksts “Mācību priekšmetu attīstība izglītojošas aktivitātes veidojot pamatkompetences”. http://den-za-dnem.ru/page.php?article=153
- I.A. Zimņaja. Raksts "Pamatkompetences – jauna izglītības rezultātu paradigma". // Interneta žurnāls "Eidos".
- G.V.Pičugina. Raksts "Kompetences pieeja tehnoloģiskajā izglītībā".
- Žurnāls "Skola un ražošana" №1 2006
MKU "Darbības nodrošināšanas centra" Organizatoriskā un metodiskā darba sektora vadītājs budžeta iestādēm Sudakas pilsētas rajons "- Sobko Yu.A.
Kļūda tekstā? Atlasiet to ar peli un noklikšķiniet uz: Shift+Enter vai .