Bis zu einem gewissen Grad existiert jede Organisation in einem sich verändernden Umfeld. Es ist die dynamische Natur des externen Umfelds, die die Notwendigkeit einer kontinuierlichen Verbesserung des Managements der Organisation bestimmt, um ihre Effektivität sicherzustellen. Organisationen benötigen effiziente Technologien und Praktiken, um sich an sich ändernde Marktbedingungen, Arbeitskräfteüberschüsse, öffentliche Erwartungen, gesetzliche Anforderungen, neue Ideen und mehr anzupassen.

Ein wichtiges Problem, mit dem Organisationen heute konfrontiert sind, ist effektives Änderungsmanagement. In einem dynamischen Markt müssen sich Organisationen schnell an Veränderungen im externen Umfeld anpassen können, um zu überleben. Oftmals stellen die Komplexität und Geschwindigkeit von Veränderungen die Fähigkeit von Managern und Arbeitnehmern auf die Probe, sich an die Situation anzupassen. Wenn eine Organisation die notwendigen Veränderungen nicht umsetzt, muss sie dafür einen sehr hohen Preis bezahlen. 41

Organisatorische Veränderung bezieht sich auf die Entscheidung des Managements, eine oder mehrere interne Variablen für die Ziele, die Struktur, die Mission, die Technologie und die Mitarbeiter der Organisation zu ändern. Bei solchen Entscheidungen muss das Management proaktiv oder reaktiv sein, d.h. entweder selbst aktiv werden oder auf die Anforderungen der Situation reagieren. Eine Änderung, die vorgenommen wird, um einen gefundenen Fehler zu beheben Kontrollsystem, ist eine typische reaktive Aktion. Eine Aktion, die ergriffen wird, um auf eine Gelegenheit zu reagieren, die die Umgebung bietet, selbst wenn noch kein tatsächliches Problem vorliegt, wäre eine proaktive Aktion. 42

Aufgrund der Komplexität, die durch den Zustand einiger Variablen verursacht wird, die zur Einführung von Innovationen geführt haben und sich verändert haben, die gegenseitigen Abhängigkeiten dieser Variablen und Reaktionen auf Innovationen, ist effektives Änderungsmanagement eine der schwierigsten, aber grundlegendsten Aufgaben für Manager .

Manager (und Arbeitnehmer) müssen ständig Änderungen in der Organisation vornehmen, wodurch letztere sich effektiv an außerhalb des organisatorischen Umfelds anpassen können, das Manager nicht kontrollieren können. Veränderungsanforderungen kommen sowohl von innen in Form der Bedürfnisse und Erwartungen der Mitarbeiter als auch von außen in Form von zunehmendem Wettbewerb, technologischen Innovationen, neuen Gesetzen und gesellschaftlichem Druck. 43

Derzeit gibt es viele Möglichkeiten, die Effektivität des Managements zu verbessern, von denen jede entweder auf die Führungskraft selbst, ihre persönlichen und beruflichen Qualitäten oder auf jedes Element der Managementtätigkeit abzielt. Die Arbeit zur Verbesserung des Managements kann mit jedem Element beginnen, dessen Verbesserung für die Organisation am relevantesten ist. Dabei ist es wichtig, die Beziehung der Elemente untereinander nicht aus den Augen zu verlieren.

Als Ausgangspunkt für die Umsetzung geplanter organisatorischer Veränderungen ist eine gründliche Diagnose organisatorischer Probleme unabdingbar. In fast jeder Organisation finden Sie Verhaltensmuster oder Vorgehensweisen, die seit langem unverändert bestehen, und niemand kann erklären, warum und warum dies geschieht, oder einen Sinn in diesen Handlungen finden. 44

Die Diagnose von Veränderungen in der Organisation sollte zeigen Eigenschaften Management des Unternehmens und die Richtung seiner Verbesserung unter Berücksichtigung der Phase des Lebenszyklus, um Perspektiven zu identifizieren und Schlüsselkompetenzen. Die Diagnostik sollte die Möglichkeit bieten, Ziele und Schlüsselziele zu formulieren, deren konsequente Erreichung es der Organisation ermöglichen wird, sich in die gewünschte Richtung zu bewegen. Diese Ziele können umfassen: Gewinnsteigerung; Steigerung der Produktionseffizienz; Wachstum des Unternehmens und Umfang seiner Aktivitäten; Aufbau eines geschäftlichen Rufs; gewisse technologische Überlegenheit und reduziertes Konkursrisiko.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Managementsystem zu verbessern: technokratisch, marktorientiert und strategisch. 45

Der technokratische Weg konzentriert sich auf die Schaffung eines "idealen" Modells des Governance-Mechanismus durch schrittweise aufeinanderfolgende subtile Änderungen, die den Widerstand gegen die Bemühungen der Reformer verringern.

Der Marktpfad konzentriert sich auf die spontane Anpassung von Managementmechanismen an die sich ändernden Bedingungen der Wirtschaftsbeziehungen. Die Spontaneität ihrer Umsetzung kann jedoch zu einer Polarisierung der Kräfte, einem Anstieg des Widerstands gegen Veränderungen und einer Stärkung der Position der Bürokratie führen.

Der strategische Weg konzentriert sich darauf, die realen Bedingungen des Funktionierens des Unternehmens zu berücksichtigen, basierend auf der Identifizierung und Entwicklung positiver demokratischer Managementformen, trotz der Schwächung des Einflusses bürokratischer Strukturen.

So können Möglichkeiten zur Verbesserung des Managementsystems identifiziert werden:

Der Einsatz neuer Organisationsformen des Managements – es empfiehlt sich, Matrixstrukturen einzuführen, Projektmanagement und Profitcenter zu bilden. Solche Managementstrukturen ermöglichen eine bessere Koordinierung der Maßnahmen von Managern auf allen Ebenen und bieten eine finanzielle Kontrolle über die wirtschaftlichen Aktivitäten von Unternehmen.

Die Entwicklung kollektiver Methoden zur Vorbereitung und zum Treffen von Managemententscheidungen beinhaltet die Bildung von „Teams“ hochqualifizierter Spezialisten, um das Managementsystem zu verbessern.

Bildung eines grundlegend neuen Führungsmodells - beinhaltet die Anzahl der Reduzierungen der Führungsebenen und den Übergang von "hohen" zu "flachen" Strukturen mit einer entsprechenden Erweiterung ihrer Rechte und Pflichten; eine starke Reduzierung der Aufsichts- und Kontrollfunktionen durch Ausweitung der Formen beratender Testamentsvollstrecker; Lokalisierung leitende Funktionen an der Basis und deren Integration mit Produktionsfunktionen; Bildung einiger Richtungen der Innenpolitik des Unternehmens, vor allem im sozialen Bereich.

Weit verbreitet im Kontrollsystem wirtschaftliche Beziehungen- besteht in der Gewährung der Rechte zum Verkauf hergestellter Produkte an andere Produktionseinheiten, inkl. Verwaltung, die das wirtschaftliche Interesse aller Teammitglieder, die Genauigkeit der Arbeit, die Zuverlässigkeit des Managements erheblich erhöht, und es gibt auch Möglichkeiten zur weiteren Verbesserung der Managementmethoden.

Zu den häufigsten Methoden zur Verbesserung des Managements einer Organisation gehören:

Verbesserung der Managementstruktur, ihre maximale Vereinfachung, Dezentralisierung der meisten Funktionen, Bestimmung der Befugnisse der Manager unter Berücksichtigung ihrer Qualifikationen und persönlichen Qualitäten.

Entwicklung einer Orbasierend auf einer Analyse ihrer Stärken und Schwächen, Entwicklung einer Organisationsphilosophie und -politik, die alle ihre Funktionsbereiche abdeckt.

Entwicklung eines Informationssystems einer Organisation, das eine effektive Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Abteilungen ermöglicht.

Entwicklung Entscheidungssysteme, Managementregeln und -verfahren, Anreizsysteme.

Ein System der kontinuierlichen beruflichen Entwicklung von Mitarbeitern, das auf Schulung, Umschulung, Entwicklung von Initiative und Kreativität basiert.

Entwicklung eines Systems zur Auswahl, Schulung, Bewertung und Versetzung von Führungskräften, Planung der Karriere von Führungskräften, Anwendung eines Führungsstils, der den internen und externen Einflussfaktoren der Organisation angemessen ist.

Anwendung der effektivsten Methoden der Personalauswahl, deren Bewertung, Bildung einer effizienten, kompatiblen Zusammensetzung der Mitarbeiter, Schaffung des günstigsten sozialpsychologischen Klimas.

Arbeiten Sie daran, eine Kultur der Organisation zu schaffen, die Entwicklung gemeinsamer Werte, die von den Mitarbeitern anerkannt und genehmigt werden.

Zusammenfassend können wir feststellen, dass jedes Unternehmen abhängig von den Besonderheiten der Tätigkeit und den Merkmalen des bereits etablierten Managementsystems unabhängig über die Wahl der Möglichkeiten zur Verbesserung der Managementeffizienz entscheiden muss. Die umfangreiche theoretische und methodische Basis des modernen Managements ermöglicht es, die Richtung zur Verbesserung sowohl des Managementsystems als Ganzes als auch seiner einzelnen Elemente konstruktiv festzulegen.

Gleichzeitig ist es für jede Führungskraft wichtig zu erkennen, dass die größte Effizienz von Managementaktivitäten erreicht wird, wenn verschiedene Methoden kombiniert eingesetzt werden, wobei die Ziele und Strategien der Unternehmensentwicklung im Mittelpunkt stehen.

Ergebnisse

Qualitativ hochwertiges Management, das in der Lage ist, den effizienten Einsatz von Ressourcen sicherzustellen und den Herausforderungen einer steigenden Wettbewerbsfähigkeit zu begegnen, ist Schlüssel Faktor Erfolg und Wohlstand des Unternehmens.

Eine konsequente Analyse der theoretischen und methodischen Aspekte des Organisationsmanagements lässt folgendes Fazit zu: Management ist definiert als ein Integrationsprozess, bei dem fachlich ausgebildete Fachkräfte Organisationen formen und diese steuern, indem sie Ziele setzen und Wege zu ihrer Erreichung entwickeln.

Die Vielfalt der Zwecke, Ziele und Ziele von Organisationen bestimmt ihre besonderen Unterschiede, daher erfordert ihre Verwaltung spezielles Wissen und Kunst, Methoden und Techniken, die die charakteristischen Merkmale der Organisation berücksichtigen. Die Führung der Organisation sollte auf diesen spezifischen Merkmalen basieren, die sich unter dem Einfluss äußerer Umstände und als Ergebnis des Wachstums und der Entwicklung der Organisation ändern.

Außerdem sollte auf die rationale Verteilung von Managementfunktionen geachtet werden, die zur effektiven Erreichung der Ziele der Organisation (Firma) beiträgt.

Die Verbesserung des Managements ist eine der Hauptfunktionen des Managements - ein komplexer und kontinuierlicher Prozess der Beeinflussung des Managementsystems, der auf eine zweckmäßigere Organisation des Managementsystems abzielt, um die beste wirtschaftliche Leistung des verwalteten Objekts zu erreichen.

Anweisungen zur Verbesserung der Managementaktivitäten (Managementstil) des Leiters der OLIMPIS LLC

Die moderne Entwicklung der Gesellschaft zeigt, dass der erfolgreiche Betrieb einer Organisation weitgehend von einer qualifizierten und kompetenten Führungskraft abhängt. Es muss wiederum daran erinnert werden, dass jede Organisation ein einziges Ganzes ist, und wenn die Arbeit des Leiters selbst nicht richtig organisiert ist, kann der Leiter nicht effektiv arbeiten, was sich zweifellos auf die Arbeit der gesamten Organisation auswirken wird.

Wenn der Manager seine Arbeit nicht plant und organisiert, führt dies zu Arbeitszeitverlust, unnötiger Überforderung und beeinträchtigt letztendlich die Qualität der Führung. Der Kopf hat tagsüber ein gewisses Maß an Arbeitszeit. Die Länge des Arbeitstages des Managers ist nicht begrenzt, aber es ist notwendig, Ihre Arbeit so zu planen, dass sich der Arbeitstag nicht über 14-15 Stunden erstreckt.

Zunächst ist zu beachten, dass die Leistung des Kopfes während des Arbeitstages unterschiedlich ist. Die Spitzenleistung liegt also zwischen 10 und 11 Uhr. Dann sinkt die Leistung. Nach dem Mittagessen (zwischen 12 und 13 Uhr) steigt die Produktivität leicht an, aber nach 14 Stunden nimmt sie merklich ab. Dementsprechend ist es notwendig wichtige Entscheidungen während der Zeit der maximalen Leistung einnehmen.

Der Manager muss seinen Arbeitstag sorgfältig planen. Arbeitszeitpläne eignen sich dafür am besten. In solchen Zeitplänen wird sofort eine bestimmte Zeit während des Tages zugewiesen, um sich wiederholende Aktionen auszuführen.

Musterarbeitsplan:

Das Einhalten eines Zeitplans ist nicht unbedingt erforderlich, aber es hilft, intelligent zu planen Arbeitszeit. Der Manager muss ständig überwachen, wie die geplanten Aufgaben erledigt werden, sowie die Nutzung der Arbeitszeit analysieren und herausfinden, ob sie aus den gleichen Gründen verloren geht. Dadurch lernt sich der Manager selbst besser kennen, kann sich in Zukunft auf die Lösung der wichtigsten Aufgaben konzentrieren und kann nicht nur arbeiten, sondern auch hohe Ergebnisse erzielen.

Außerdem muss der Leiter seine Fähigkeiten und Fertigkeiten verbessern, indem er an verschiedenen Konferenzen und Seminaren teilnimmt, um die Managementaktivitäten zu verbessern.

Da Nikolai Vasilyevich, der Leiter von OLISPIS LLC, einen demokratischen Führungsstil hat, sind meiner Meinung nach keine wesentlichen Verbesserungen des Stils erforderlich, er weiß, wie man eine gemeinsame Sprache mit Untergebenen findet, hört auf ihre Meinung und vertraut manchmal Untergebenen verantwortungsvolle Arbeit an ohne sich in den Prozess einzumischen, was das Selbstwertgefühl der Untergebenen erhöht und sie beginnen, den Führer zu respektieren. Nikolai Vasilievich vertieft sich nicht in die kleinen Details der Arbeit eines Untergebenen, erlegt ihm keine geringfügige Vormundschaft und Kontrolle auf, sondern formuliert ständig Ziele, betont sein Interesse an der Arbeit eines Untergebenen, gibt Ratschläge, bietet Lösungen an und kontrolliert systematisch im Bedarfsfall.

Unter dem Gesichtspunkt der Notwendigkeit, das Management zu verbessern, ist das Unternehmen verpflichtet, seine Struktur ständig zu verbessern und zu erreichen maximale Reduktion Ausgaben für die Verwaltung des Handels- und Technologieprozesses auf der Grundlage der Verwendung modernster Managementsysteme, die Einführung moderner Computertechnologie, die Mechanisierung und Automatisierung von Ingenieur- und Managementarbeiten, all dies hängt sicherlich von der Qualitätsorganisation der Arbeit des Managers ab . Die Führungskräfte von heute müssen sich mehr denn je um Leistung kümmern und sicherstellen, dass ihre Organisation so effizient und produktiv wie möglich arbeitet als ihre Konkurrenten.

Der wichtigste Faktor bei der Verbesserung des Unternehmensmanagements ist die Fähigkeit des Unternehmens, sich an ein sich änderndes externes Umfeld anzupassen. Wie Sie das erreichen, erfahren Sie im Artikel.

Du wirst es lernen:

• Warum es notwendig ist, mit der Verbesserung des Unternehmensmanagementsystems mit dem Aufbau eines Modells der Organisationsstruktur zu beginnen.
• Welche Aufgaben hat die Organisationsgestaltung?
• Welche Arten von Organisationsstrukturen des Unternehmens gibt es?
• Was sind die Grundsätze für die Auswahl eines Organisationssystems?
• Was sind die wichtigsten Punkte, auf die bei der Verbesserung der Unternehmensführung zu achten ist?
• Wie man das Management eines produzierenden Unternehmens verbessert.

Verbesserung des Unternehmensmanagementsystems durch den Aufbau eines Modells der Organisationsstruktur

Moderne Bedingungen einer Marktwirtschaft diktieren ihre eigenen Regeln, nach denen der Schlüssel zum Erfolg jeder Organisation die regelmäßige Verbesserung der Unternehmensführung ist. Eine solche Verbesserung sollte unter Berücksichtigung objektiver Produktionsanforderungen und Anforderungen für den Verkaufsprozess von Waren erfolgen, sie geht mit einer Verkomplizierung der Wirtschaftsbeziehungen einher, einer Erhöhung der Rolle des Verbrauchers bei der Bildung technischer, wirtschaftlicher und anderer Produktparameter.

Die Stabilität des Unternehmens in Bezug auf wirtschaftliche Faktoren, die Überlebensfähigkeit und die Verbesserung des Prozesses der Unternehmensführung hängen direkt von der Anpassung an Umweltfaktoren ab. In den Bedingungen eines ständigen Wunsches, eine gewisse Übereinstimmung des Unternehmens mit solchen externen Faktoren aufrechtzuerhalten, liegt das eigentliche Prinzip des adaptiven Managements. Die Hauptvektoren dieses Ansatzes zur Unternehmensführung sind wie folgt:

• dynamische Entwicklung neuer Produkte;
• Verwendungszweck Moderne Technologie und Technologien;
• Anwendung fortschrittlicher Formen der Arbeitsorganisation, Produktion und Verwaltung;
• kontinuierliche Verbesserung der Humanressourcen und des Prozesses der Mitarbeiterführung.

Die Entwicklung eines spezifischen Managementmodells und die anschließende Verbesserung der Unternehmensmanagementstruktur sind die Hauptelemente eines qualitativ hochwertigen Managements von Produktionsprozessen.

Die Form der Arbeitsteilung zur Annahme und Umsetzung von Managemententscheidungen ist eine Struktur zur Steuerung von Produktionsprozessen. Es besteht tatsächlich aus bestimmten Beziehungen, die die Unterordnung von Personaleinheiten innerhalb eines bestimmten Unternehmens widerspiegeln, sowie die Unterordnung seiner Abteilungen, die bestimmte Funktionen erfüllen, einschließlich solcher, die auf die Verbesserung der Unternehmensführung abzielen. Gleichzeitig besteht die Organisationsstruktur selbst aus verschiedenen (selbstständigen) Abteilungen, Verknüpfungen und Steuerungszellen.

Wenn wir nicht über die Verbesserung der Unternehmensführung sprechen, sondern über die Führungsstruktur selbst, dann besteht sie aus mehreren Elementen, nämlich:

• Verbindungen (Abteilungen);
• Ebenen (Stufen) des Managements;
• Anschlüsse (horizontal und vertikal).

Die Kombination der oben genannten Elemente sowie die Beziehung zwischen ihnen ist direkt eine organisatorische Form der Arbeitsteilung bei der Annahme und Umsetzung von Managemententscheidungen.

Die Verbesserung des Produktionsmanagements im Unternehmen ist für die kompetente und effektive Bildung aller Verbindungen erforderlich. Die Steuerungen sind in diesem Fall Struktureinheiten und einzelne Spezialisten, die bestimmte Funktionen wahrnehmen.

Management Links sind mittlere und untere Führungskräfte, die die Aktivitäten mehrerer struktureller Bereiche koordinieren. Dabei können zwischen solchen Einheiten und direkten Führungskräften unterschiedliche Verbindungen hinsichtlich der Art der Beziehung bestehen:

• Koordinierung;
• Beratung;
• Kommunikationsinspektion und -kontrolle;
• methodisch;
• andere Managementverbindungen.

Die Verknüpfungen selbst basieren auf dem Grundsatz, das Handeln eines Mitarbeiters (einschließlich der Führungsebene) mit anderen Mitarbeitern und Führungsebenen abzustimmen, bevor eine Entscheidung zu einem bestimmten Thema getroffen wird.

Funktionale Dienste (z. B. Wirtschaft, Rechnungswesen usw.) verwenden am häufigsten methodische Verbindungen (Verfahren, Bedingungen und Form für die Bereitstellung relevanter statistischer Daten usw.).

Organisatorische Managementstrukturen werden unter Berücksichtigung der Notwendigkeit einer kontinuierlichen Verbesserung der Unternehmensführung entworfen. Ein solches Design ermöglicht die Organisation neuer effektiver Managementformen, die sowohl vertikale als auch horizontale Modelle haben. Gleichzeitig besteht das Kontrollschema aus verschiedenen Elementen und zahlreichen Managemententscheidungen sowie Kommunikationsverbindungen.

Das Unternehmensmanagementsystem ist durch das Vorhandensein von Zielen gekennzeichnet, die sich im Laufe der Zeit ständig ändern. Es ist jedoch ziemlich konservativ. Diese Tatsache bestimmt den Bedarf an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, der sich zwangsläufig bei der Gestaltung einer Unternehmensführungsstruktur ergibt.

Der Entwurf von Steuerungssystemen ist die letzte Stufe des Studiums, da das gesamte Arbeitsspektrum letztendlich darauf ausgerichtet ist, ein bestehendes System zu verbessern oder ein neues System zu erstellen. Das Unternehmensmanagementsystem wird auf der Grundlage der Zusammensetzung, des Inhalts und der Komplexität der Wahrnehmung allgemeiner und besonderer Managementfunktionen gebildet.

Die Hauptaufgaben der Organisationsgestaltung sind:

• Bestimmung der qualitativen und quantitativen Zusammensetzung der Elemente des Managementsystems;
• Auswählen der Konfiguration von Systemelementen im Raum;
• Entwerfen Gesamtstruktur im Steuersystem;
• Entwicklung von Prozessen, die die Aktivitäten des Managementsystems regeln;
• Bestimmung von Informationsbeziehungen zwischen den Elementen des Systems;
• Gestaltung der Technologie von Managementprozessen.

Die personelle Verbesserung des Managements der Unternehmensressourcen und die Modellierung der gesamten Managementstruktur basiert auf dem Aufbau einer bestimmten Kette, die die Abfolge der Aufgaben zur Bildung des Human-Ressourcen-Potentials im Unternehmen widerspiegelt. Das Entwerfen eines Organisationsmanagementmodells sollte auf der Berücksichtigung der strategischen Ziele basieren, die vom Unternehmen festgelegt werden, um ein effektives Management durchzuführen und das Unternehmensmanagement als Ganzes zu verbessern.

Die Hauptphasen des Entwurfs eines Managementsystems mithilfe von Organisationsmodellen

1. Auswahl eines typischen Steuerungsschemas. In dieser Phase wird das sorgfältig zu prüfende Modell festgelegt. Dieses Schema wird für die nächsten Schritte benötigt.
2. Verteilung der Entscheidungen nach Ebenen innerhalb der Matrix-Stab-Struktur.
3. Berechnung der Regelstufenlast. Diese Phase ist die direkte Gestaltung der Managementstruktur. Es basiert auf der Untersuchung der Möglichkeit, die eine oder andere Version der Managementstruktur des Unternehmens zu schaffen.
4. Auswahl der endgültigen Version der Unternehmensführungsstruktur, auf der weitere Berechnungen angestellt werden.
5. Bildung eines Managementschemas und Zusammensetzung der Abteilungen innerhalb der gewählten Struktur. In diesem Prozess wird über die Umsetzung dieser Struktur entschieden.
6. Korrektur und Genehmigung des Verwaltungsschemas.
7. Entwerfen von Verfahren zum Treffen von Managemententscheidungen.
8. Dokumentationsentwicklung, das die Aktivitäten der Abteilungen und einzelner Ausführender sowie das gesamte Unternehmensmanagementsystem regelt.
9. Am Ende des gesamten Designprozesses Entwicklung von Vorschriften über die Organisation.

Expertenmeinung

Managementprobleme russischer Unternehmen

Dmitri Baturin,

Aufgrund meiner eigenen Beobachtungen kann ich sagen, dass die russischen Produktionsprozesse in Bezug auf das Management eindeutig durch drei Probleme gekennzeichnet sind, nämlich:

1. Fehlende kulturelle Planung. Im Westen streben Geschäftsinhaber danach, ihre Planungsinstrumente regelmäßig zu erweitern und die Unternehmensführung durch den Einsatz einer Mission, strategische Analysen, die Erstellung verschiedener Matrizen und Prognosen, die Segmentierung einer Verbrauchergruppe usw. zu verbessern. Denken Sie darüber nach, wie viele Planungsmethoden zur Verbesserung der Unternehmensführung in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden (abgesehen von primitiven Tools wie Quartals- und Jahresplänen).
2. Technische Rückständigkeit und Mangel an Arbeit zur Verbesserung der Unternehmensführung. Heutzutage arbeiten viele Fabriken ohne den Einsatz elementarer Datenbanken und elektronischer Archive, während die überwiegende Mehrheit der mittleren Manager bereits über 50 Jahre alt ist und einfach keine Computerkenntnisse hat. Unter solchen Umständen gibt es niemanden, der die ausscheidenden Ingenieure ersetzt.
3. Schlüsselpositionen an Freunde und Verwandte anvertrauen. Sehr oft wird die Produktion nicht von einem professionellen Manager geleitet, der versucht, die Bemühungen zur Verbesserung der Unternehmensführung zu lenken, sondern von „zuverlässigen“ Bekannten der Eigentümer dieser Unternehmen. Gleichzeitig verstehen solche Bekannten die Besonderheiten des Geschäfts nicht und können viele Probleme nicht verstehen, daher sind sie auch nicht in der Lage, sie zu lösen.

Nachdem die Gesellschafter die geringe Effizienz des gesamten Unternehmens erkennen, versuchen sie, Berater anzuziehen, um die entstandenen Ausbildungslücken irgendwie zu kompensieren. Gleichzeitig wird zwar nach dem Prinzip „verspricht ein schnelles Ergebnis“ eingestellt, eine wirkliche Verbesserung der Unternehmensführung als Ganzes garantiert diese These aber noch lange nicht.

Grundprinzipien der Organisationsgestaltung

Die Verbesserung des Unternehmensmanagements hängt direkt von der Einhaltung der Regeln und Mechanismen des eigentlichen Aufbaus des Managementsystems ab. Die Organisations- und Managementstrukturen sind eng miteinander verbunden, da die erste die darin angenommene Arbeitsteilung zwischen Abteilungen, Gruppen und Personen widerspiegelt und die zweite Koordinationsmechanismen schafft, die es ermöglichen, die Gesamtziele und -vorgaben des Unternehmens effektiv zu erreichen.

Ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensführung ist die Gestaltung ihrer Führungsstruktur, die unter Beachtung folgender Grundsätze erfolgen soll:

• Eine angemessene Anzahl von Verwaltungseinheiten.
• Separate Bestandteile der Organisationsstruktur des Unternehmens, seiner Abteilungen und Informationsflüsse.
• Schnelle Reaktion auf Änderungen innerhalb des verwalteten Systems.
• Erteilung der Befugnis zur Lösung von Problemen an die Einheit, die über die meisten Informationen zu dem aufgetretenen Problem verfügt.
• Anpassung einzelner Bereiche des Führungsapparates an das gesamte Führungssystem der Organisation als Ganzes und an das äußere Umfeld im Besonderen.

Als Teil des Managements einer Organisation sollte ein Manager immer suchen optimale Wege Verbesserung des Unternehmensmanagements, indem versucht wird, die Kosten der Unternehmensressourcen während der Erreichung bestimmter Ziele zu minimieren. Darüber hinaus ist ein wichtiger Effizienzfaktor die Zeit, die für die Erreichung eines bestimmten Ziels aufgewendet wird. Unabhängige, unabhängige Elemente innerhalb der Organisation:

• Finanzabteilung und Rechnungswesen;
• Personaldienstleistung;
• Verkaufsabteilung;
• Produktionsplaneinheiten.

Der Planungsprozess umfasst mehrere Phasen, von denen jede bestimmte Probleme löst. In der Vorbereitungsphase:

• der Kreis der Ausführenden wird bestimmt (er umfasst Mitarbeiter mit den höchsten Qualifikationen; wenn ein umfangreicher Plan erforderlich ist, wird ein Sonderauftrag mit Hilfe einer Bestellung, Kunden und öffentlichen Organisationen sowie Spezialisten aus verschiedenen genehmigt Bildungsinstitutionen);
• Es werden die Fristen festgelegt, innerhalb derer die Entwicklung durchgeführt werden muss (einen Plan erstellen). nächstes Jahr soll spätestens im November des laufenden Jahres beginnen);
• Bedingungen für eine vollständige Informationsunterstützung werden geschaffen (Daten werden gesammelt, systematisiert und für die spätere Entscheidungsfindung analysiert).

Um alle notwendigen Informationen zu sammeln, ist es wichtig, auf Buchhaltungs- und Berichtsdaten, Prüfungsmaterialien, Richtlinien- und Regulierungsmaterialien, wissenschaftliche Veröffentlichungen, Lehrmaterial. Sie können Informationen sammeln:

• telefonisch;
• wann wir uns von Angesicht zu Angesicht treffen werden;
• im Laufe von Verhandlungen;
• bei öffentlichen Veranstaltungen und Gesprächen.

Tagungen, Seminare, Geschäftsspiele, da solche Veranstaltungen Systementwicklern helfen, ihre Aufgaben und die Technologie zur Entwicklung des erforderlichen Plans, der ebenfalls aus mehreren Phasen besteht, besser zu verstehen. Sie müssen Folgendes tun:

1. Definieren Sie Ziele und Ziele für den geplanten Zeitraum.

Ziele können in verschiedenen Dokumenten enthalten sein, wie zum Beispiel:

• organisatorisch (Satzung, Reglement, Weisung);
• administrativ (Aufträge);
• individuelle Normen und Vorschriften.

Um den Plan umfassend zu begründen, ist es notwendig, nicht nur das Ziel, sondern auch konkrete Aufgaben klar zu formulieren.

1. Beschreiben Sie die quantitativen Indikatoren der Aktivitäten von Institutionen(Daten zu Veranstaltungen, Besuchern, Mittelbedarf).

Qualitative Indikatoren bestimmen das künstlerische Niveau der Arbeit und ihre Wirksamkeit. Nach der Bestimmungsmethode werden die Indikatoren unterteilt in:

• genehmigt (in Plänen der Haushaltsfinanzierung);
• normativ (festgelegt auf der Grundlage von Normen und Standards);
• Siedlung (von sich selbst bestimmt).

In Bezug auf die Bewertung können Indikatoren positiv und negativ sein.

Außerdem können Indikatoren absolut und relativ sein. Absolute Indikatoren wiederum sind unterteilt in:

• natürlich (Teile, Bausatz usw.);
• Kosten (ausgedrückt in einer Finanzeinheit, z. B. in Rubel).

Relative Indikatoren werden als Prozentsätze, Anteile, Indizes usw. ausgedrückt.

Um die Umsetzung des Plans zu rechtfertigen, wird normalerweise die Methode der Erstellung von Bilanzen (Material, Kosten und Arbeit) verwendet. Nachdem der Plan begründet ist, kann er erstellt (auf Papier übertragen) werden.

1. Genehmigen mit allen Beamten und Behörden, die mit seiner Umsetzung zu tun haben, und genehmigen.
2. Ausführung kontrollieren. Der Plan muss den konkreten Personen mitgeteilt werden, die ihn ausführen werden. Im Rahmen der Kommunikation sollte mit Hilfe von Meetings, Seminaren und Anschauungsmaterial Aufklärungsarbeit geleistet werden.

Verbesserung, welche Organisationsstruktur der Unternehmensführung Sie benötigen

Um die Grundlagen der Verbesserung der Unternehmensführung zu verstehen und zu beherrschen, ist es notwendig, die Typologie der Führungsstrukturen zu kennen.

Betrachten wir die häufigsten von ihnen.

1. Linear Die Struktur der Unternehmensführung beinhaltet die direkte Unterordnung von Personal auf niedrigerer Ebene unter höhere Manager.

Dieser Typ wird am häufigsten in einfachen Organisationsformen verwendet. Die Elemente darin sind in einer geraden Linie angeordnet, dh die untere Ebene ist der oberen untergeordnet. Die Vorteile einer solchen Struktur:

• Einheit der Kontrolle;
• einfache (einkanalige) Einreichung;
• Linienverantwortung.

Die Nachteile einer solchen Struktur sind:

• es gibt keine Elemente zur Planung und Vorbereitung von Entscheidungen;
• hohe Anforderungen an die fachlichen Qualitäten einer Führungskraft;
• komplexe Kommunikationsverbindungen zwischen Darstellern;
• geringer Spezialisierungsgrad der Führungskräfte;
• autoritärer Führungsstil;
• Der Chef ist oft überfordert.

1. funktionell Die Managementstruktur ist ein Schema der Unterordnung einer untergeordneten Einheit zu einer Reihe von Funktionseinheiten, die einzelne Managementprobleme lösen unterschiedlicher Natur(technisch, geplant, finanziell).

Innerhalb dieser Art von Organisationsstruktur gibt es mehrere Abteilungen, die Leistungen erbringen bestimmte Typen arbeiten und spezifische Probleme lösen. Gleichzeitig sind Spezialisten einer bestimmten Abteilung, beispielsweise Marketing oder Planung, für die Führung verantwortlich. Durch ihre Koordination und Vernetzung steigt die Effizienz der gesamten Organisation. Gleichzeitig kann sich eine separate Funktionseinheit von der Umsetzung eines gemeinsamen Ziels entfernen und sich auf die Durchführung einer Aufgabe innerhalb eines bestimmten Workshops konzentrieren. Funktionsbereiche sind nicht für das Gesamtergebnis des Unternehmens verantwortlich. Diese Struktur ist für kleine und mittlere Unternehmen geeignet.

1. Lineares Personal Die Führungsstruktur zeichnet sich durch eine Kombination der Eigenschaften linearer und linear-funktionaler Strukturen aus.

Die Linien- und Hauptquartierstrukturen haben unterschiedliche Ziele und Ziele, und daher sind ihre Befugnisse geteilt. Beispielsweise ist ein Vorgesetzter für das Erreichen des Hauptziels des Unternehmens verantwortlich, und ein Mitarbeiter muss Nebenaufgaben lösen.

1. Linear-funktional Die Struktur beinhaltet die Interaktion des Linienmanagers mit dem Apparat der Funktionsstruktur (Abteilung, Büro) bei der Lösung verschiedener Probleme. Ein solcher Funktionsapparat ist dem obersten Linienvorgesetzten unterstellt.

Lineare Führungsstrukturen werden mit dem Ziel gestaltet:

• Linienmanager entlasten;
• Verbesserung der Qualität der Entscheidungsfindung;
• horizontale Verbindungen verbessern;
• sorgen für den Wissensaustausch zwischen den Mitarbeitern.

1. Matrix Die Struktur basiert auf dem Prinzip der doppelten Unterordnung der Darsteller.

Bei dieser Art von Organisationsstruktur erfüllt jeder Mitarbeiter bestimmte Funktionen. Stärke Matrixstruktur liegt in der Möglichkeit der dynamischen Anpassung des Managements an sich ändernde äußere und innere Bedingungen des Unternehmens, sowie in rationelle Nutzung Arbeitsressourcen.

Der Nachteil dieser Organisationsstruktur ist, dass sie umständlich ist, was es schwierig macht, die Fähigkeiten zu erwerben, die für die Übernahme neuer Projekte erforderlich sind.

Es gibt keine optimale Struktur für alle Situationen in einem Unternehmen. Externe und interne Faktoren bestimmen die relative Effektivität einer Struktur.

Produktionsziele sollten das organisatorische Potenzial des Unternehmens sicherstellen, das besteht aus:

• Ressourcen des Führungspersonals (Fähigkeit, operative und strategische Ziele zu setzen und optimal zu gestalten Managemententscheidungen die das Erreichen dieser Ziele sicherstellen);
• Ressourcen Technisches Equipment Führungsarbeit (zuverlässiger Komplex technische Mittel, das das reibungslose Funktionieren des Managementsystems und eine schnelle Reaktion auf Änderungen der Produktionsziele gewährleistet);
• Informationsunterstützungsressourcen (Versorgung des Managementpersonals mit zuverlässigen Informationen zur erforderlichen Zeit und am erforderlichen Ort, um optimale Managemententscheidungen zu treffen).

Um eine kompetente Führung zu gewährleisten, ist es notwendig, Ihre Mitarbeiter für 2/3 der Arbeitszeit zu kontaktieren. Den Rest des Tages kann der Manager mit der Ausführung von Hilfsmanagementfunktionen (Planung, Finanzanalyse usw.) verbringen.

Die ausführenden Mitarbeiter müssen ihre Aufgabenstellung klar verstehen und sich kontinuierlich mit der Lösung von Problemen befassen, ohne Zeit und Mühe damit zu verschwenden, mehrere Dinge gleichzeitig zu erledigen.

Abteilungen sollten die Funktionen der anderen nicht duplizieren, da dies zu kostspielig ist. Jede Entscheidung zur Frage der Verbesserung der Unternehmensführung sollte nach einem systematischen Ansatz unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, technischer, sozialer Folgen und anderer wichtiger Faktoren getroffen werden.

Eine effektive Verbesserung der Unternehmensführung ist nur durch die aktive Beteiligung des gesamten Teams an diesem Prozess möglich. Dazu ist es notwendig, die Mitarbeiter rechtzeitig zu informieren und die Umsetzbarkeit der vorgenommenen Änderungen zu fördern.

Es ist üblich, die folgenden Grundprinzipien der Organisations- und Führungsstruktur der Komplexe und Geschäftseinheiten hervorzuheben:

• die Fähigkeit der Organisation, schnell und so flexibel wie möglich auf externe Marktbedingungen und deren Veränderungen zu reagieren, was die Anpassungsfähigkeit sowohl einzelner Geschäftseinheiten als auch des Komplexes als Ganzes impliziert;
• die Fähigkeit, das optimale Maß an Dezentralisierung von Managemententscheidungen bereitzustellen;
• die Ausführung aller Funktionen des Komplexes (Geschäftseinheit) und die Organisation des Prozesses ihrer Umsetzung sollten einem bestimmten Dienst, einer Geschäftseinheit, unter Ausschluss von Doppelarbeit zugewiesen werden;
• Die Verantwortung für die Organisation und Durchführung der Funktion sollte personalisiert sein.

Abhängig von den spezifischen Bedingungen und dem Grad der Unabhängigkeit der Geschäftseinheiten kann eine Entscheidung getroffen werden, Verwaltungsfunktionen im Komplex zu zentralisieren / zu dezentralisieren.

Beispielsweise kann es notwendig sein, die Funktionen der Rechnungslegung oder eines Sicherheitsregimes vollständig zu zentralisieren, oder es kann ein Bedarf an einer teilweisen Zentralisierung bestehen, beispielsweise nur Aufsichtskontrolle und methodische Anleitung. Es ist auch zulässig, dass diese Funktionen von den Geschäftsbereichen selbst wahrgenommen werden.

Bei organisatorischen Veränderungen ist es notwendig, alle Mitarbeiter in diesen Prozess einzubeziehen. Wie mehr Leute daran teilnimmt, desto besser. Angesichts von Zeit- und Geldknappheit lohnt es sich jedoch, in dieser Angelegenheit pragmatischer und selektiver vorzugehen.

Expertenmeinung

So finden Sie die richtigen Manager

Dmitri Baturin,

Exekutivdirektor des Moskauer Lokomotivreparaturwerks

Beim russischen Bildungssystem sollte man sich höchstwahrscheinlich nicht auf ausgebildete Produktionsarbeiter verlassen. Es gibt einfach keinen Grund für solche Hoffnungen. Um das Personalmanagementsystem im Unternehmen zu verbessern, sollte man daher:

• Aufbau einer würdigen Personalreserve. Dazu lohnt es sich, das Wissen und die Erfahrung von Meistern zu nutzen, die in den Ruhestand gehen. Ein gutes Beispiel für ein etabliertes System zur Vorbereitung einer würdigen Schicht ist das Ramenskoye Instrument-Making Design Bureau.
• Binden Sie Spezialisten mit Erfahrung in ausländischen Unternehmen für die Zusammenarbeit ein. In China versuchen sie beispielsweise, Manager aus den USA in Fabriken einzuladen, während sie für sie arbeiten amerikanisches Niveau Löhne, die viel höher sind als die lokalen.
• Verpflichten Sie Manager, neue Spezialgebiete zu erlernen. In unserer Organisation gehen alle Manager, einschließlich mir, einmal im Monat als normaler Produktionsmitarbeiter zur Arbeit. Dieser Ansatz hilft uns, viele Probleme zu erkennen und zu beheben.

Hinweise zur Verbesserung der Unternehmensführung

Die Verbesserung des Managements des Unternehmens und der Ausrichtung dieser Aktivität hat in Russland seine Schwächen. Hier sind die problematischsten Orte für russische Unternehmen:

1. Logistik.

72 % der russischen Unternehmen haben solche Schwierigkeiten, nur 2 % unserer Organisationen haben keine Schwierigkeiten mit der materiellen und technischen Basis. Die Hauptprobleme in diesem Bereich:

• Lieferunterbrechungen aufgrund von Managern, die Bestellungen nicht im Voraus bei Lieferanten aufgeben;
• Auch wenn der Lieferant nicht zum Unternehmen passt, kann er ihn nicht so schnell ändern;
• die Organisation hat keine Regeln für den Abschluss von Verträgen mit Lieferanten;
• das Unternehmen hat keinen guten Ruf, der es erlaubt, die besten Lieferanten auszuwählen;
• Die Organisation verwendet keine Ausschreibungen und Wettbewerbe zur Auswahl eines Lieferanten.

Empfehlungen Um das Management des Unternehmens in diesem Fall zu verbessern, Folgendes: Es ist notwendig, Regeln zu entwickeln, die bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten befolgt werden sollten. Beispielsweise wählt das Unternehmen „Windows of Petersburg“ Kontrahenten nach bestimmten Kriterien aus, wie z. B. Garantien des Lieferanten, Verfügbarkeit von Werbematerialien usw. Für jedes Kriterium wird der Lieferant anhand eines 10-Punkte-Systems bewertet und basiert Anhand der Ergebnisse wird ein zukünftiger Partner ausgewählt. Es lohnt sich auch, KPIs für Einkäufer zu entwickeln.

2. Entwicklung koordinierter Aktionen.

Nahezu 70 % der Unternehmen entwickeln sehr intensiv konzertierte Aktionen, und nur 3 % der Unternehmen können dies schnell und effizient tun. Für die schlechte Qualität des Konsensbildungsprozesses gibt es mehrere Gründe:

• es findet keine Analyse des Wettbewerbsumfelds statt;
• das Unternehmen kann aufgrund der fehlenden Verfolgung von Markttrends keine profitable Nische besetzen;
• Manager kennen die aktuelle Gesetzgebung nicht (verfolgen Sie die Änderungen nicht);
• hohe Kosten durch fehlende Analyse von Anbietern und deren Leistungen.

Empfehlungen und Vorschläge zur Verbesserung des Unternehmensmanagements lauten in diesem Fall wie folgt: Marketing-Service-Spezialisten sollten angewiesen werden, die Websites, Werbung und Angebote der Wettbewerber des Unternehmens sorgfältig zu studieren. Sie sollten Ihnen wöchentlich einen Bericht über alle festgestellten Änderungen zukommen lassen. Sie sollten auch eine Informationstafel in Ihrem Büro aufstellen, damit jeder Mitarbeiter Informationen, die er über Wettbewerber findet, teilen kann. Ein solches Gremium ermöglicht es Ihnen, sich einen guten Überblick über den Stand der Dinge für alle Mitarbeiter zu verschaffen, und Sie können schnell Entscheidungen treffen. Der Hauptbuchhalter sollte beauftragt werden, für Sie eine Auswahl an Gesetzesänderungen vorzubereiten und Ihnen monatlich zur Verfügung zu stellen, damit Sie immer über aktuelle Gesetze und andere regulatorische Dokumente verfügen.

3. Verkaufsförderung und Verkauf von Waren

In 64 % der Unternehmen halten Führungskräfte ihre Marketingprozesse für schwach, 31 % der Führungskräfte bezeichnen sie als suboptimal, und nur 5 % der Geschäftsinhaber sind mit der Werbung und dem Verkauf von Produkten zufrieden. Gründe für geringe Effizienz:

• Mangel an ausreichenden Mitteln, um eine Wettbewerbsposition zu verteidigen;
• unregelmäßige Erhebung von Informationen über den Grad der Kundenzufriedenheit;
• Vor Abschluss eines Geschäfts bewerten die Mitarbeiter des Unternehmens nicht die Zuverlässigkeit und Zahlungsfähigkeit des Kunden.
• Umsatzwachstum ist nicht das ausschließliche Verdienst von Managern;
• quantitative Kriterien zur Messung der Kundenzufriedenheit sind nicht vorgesehen.

Empfehlungen: Es sollten Standards dafür entwickelt werden, wie Manager mit ihren Kunden kommunizieren, und damit beginnen, das NPS-System zur Messung der Kundenzufriedenheit zu verwenden. Ein solches System existiert im Ferienhaus der ANM Group. Dank des entwickelten Kommunikationsstandards begannen die Manager dieses Unternehmens, die Kunden ausführlich über alle Dienstleistungen des Hotels zu informieren, und der Besucherzufriedenheitsindex und die Anzahl der wiederholten Besuche verdoppelten sich.

Um den Promotion-Prozess noch produktiver zu gestalten, treffen Sie sich wöchentlich mit Marketern und besprechen Sie die Ergebnisse der abgeschlossenen Woche und legen Sie dann einige neue Aufgaben für die nächste Woche fest. Gleichzeitig sollten Pläne an prominenten Stellen ausgehängt werden, damit sie für alle zugänglich sind. Für budgetfreie Marketingideen führen Sie regelmäßig ein Brainstorming durch.

4. Reproduktion von Arbeitsressourcen.

Die Arbeit mit Personal ist in 64 % der Unternehmen schlecht aufgebaut, in 30 % ist dieser Prozess nicht optimal. Die Gründe für diese Situation sind:

• das Vorliegen von Gesetzesverstößen bei der Einstellung (Registrierung) neuer Mitarbeiter, was zu Konflikten bei Entlassungen und sogar zu Rechtsstreitigkeiten führt;
• fehlendes Anpassungsverfahren für neue Mitarbeiter;
• Nichteinhaltung der Anforderungen der Organisation in Bezug auf das Kompetenzniveau durch das Personal, in dessen Zusammenhang eine große Anzahl von Neuankömmlingen die Probezeit nicht besteht.

Empfehlungen: folgt ein ohne Fehler einen Arbeitsvertrag spätestens innerhalb von drei Tagen nach Arbeitsantritt des Arbeitnehmers aufsetzen. Dieses Dokument sollte alle Bedingungen der Zusammenarbeit, beginnend mit der Dauer, darlegen Probezeit und endet mit Löhnen. Es ist notwendig, die Bedingungen für das Bestehen der Probezeit richtig zu formulieren, damit Sie später die Möglichkeit haben, einen ungeeigneten Mitarbeiter zu entlassen.

Lassen Sie die Personalabteilung Ihrer Organisation einen Onboarding-Prozess für Neueinsteiger ausarbeiten. In der Einzelhandelskette Enter beispielsweise meldet sich am Tag vor der Abreise eines neuen Mitarbeiters ein Mitarbeiter mit Erfahrung bei ihm und warnt ihn, dass er ihn am ersten Tag bei der Arbeit treffen wird. Dann fungiert er als Mentor, stellt die Werte des Unternehmens vor, beantwortet alle Fragen. Nach dem Einführungstag hat der Anfänger das Recht, sich weiterhin an den Mentor zu wenden und erhält dafür bestimmte Punkte, die im Firmenspiel Olympiade berücksichtigt werden.

5. Reproduktion der IT-Infrastruktur.

Der Prozess der Entwicklung und Betreuung der IT-Infrastruktur wird von 61 % der Unternehmen als schwach, von 34 % als suboptimal und von 5 % als stark angesehen. Gründe für geringe Effizienz:

• Diskrepanz Software alle Bedürfnisse der Mitarbeiter, in deren Zusammenhang es eine große Anzahl von Beschwerden von Mitarbeitern bezüglich der Funktionalität und Geschwindigkeit von Programmen gibt;
• Schwierigkeit im Gebrauch Informationssysteme, was dazu führt, dass Anstrengungen unternommen werden müssen, um die Software zu warten;
• Verletzung von Herstellerempfehlungen durch Software-Betreuer.

Empfehlungen: Bei der Einführung eines IT-Systems ist es sehr wichtig, die Unterstützung Ihrer Mitarbeiter zu gewinnen. Bei der Produktionsfirma Ekookna beispielsweise traf sich das Implementierungsteam mit Vertretern aller am Projekt beteiligten Abteilungen. Die Arbeitsgruppe sprach über alle Probleme bei der Optimierung der Seite. Alle Wünsche wurden an die Auftragnehmer weitergegeben, die klärende Fragen stellten. Anschließend entwickelte das Implementierungsteam zusammen mit Vertretern des Fachbereichs das Konzept: Geschäftsprozesse wurden entworfen, eine Aufgabenliste erstellt, die das Programm lösen sollte, und Anforderungen an die Schnittstelle formuliert. Als das Projekt fertig war, stellte der Abteilungsleiter es seinen Untergebenen vor, dann fanden gemeinsame Diskussionen statt. Der Abteilungsleiter stellte seinen Untergebenen das fertige Projekt vor, sie besprachen es und verfassten selbst die Aufgabenbeschreibung. Im Gegenzug wurden die Aufgabenstellungen aller Abteilungen auf einer Generalversammlung der Führungskräfte analysiert, Doppelfunktionen identifiziert und entschieden, welche Abteilung für eine bestimmte Aufgabe verantwortlich ist.

6. Reproduktion von technologischen Geräten.

109 aller befragten Unternehmen nutzen technologische Ausstattung. Gleichzeitig stellen 60 % von ihnen fest, dass es gewisse Probleme bei der Anschaffung, Wartung und Reparatur von Geräten gibt. Es gibt mehrere Gründe für solche Probleme:

• Beim Kauf der Ausrüstung wurden vom Unternehmen keine Ausschreibungen organisiert, sodass es nicht möglich war, den besten Lieferanten zu finden.
• Maßnahmen zur Vermeidung von Notsituationen wurden nicht entwickelt, geplante Reparaturen von Geräten werden nicht durchgeführt.

• Die Inbetriebnahme von Geräten erfolgt nicht immer nach Abschluss der erforderlichen Einstell- und Prüfverfahren, Dokumentationspflichten werden nicht berücksichtigt.

Empfehlungen: Es ist notwendig, eine Regelung zu entwickeln, nach der die Ausrüstung gekauft wird. Zum Beispiel hat das Unternehmen Rockwool einen Algorithmus entwickelt, der aus drei Phasen besteht: Der Direktor analysiert die Notwendigkeit, neue Geräte zu kaufen, dann wird der Antrag von Mitarbeitern der Finanz- und Ingenieurdienste geprüft, und schließlich geht der Antrag an den Kontrollausschuss, der ihn erstellt die endgültige Entscheidung.

7. Finanzierung und Berechnungen.

57 % der Unternehmen bezeichneten den Finanzierungsprozess als schwach, 4 % als stark und der Rest als nicht optimal. Gründe für diese Situation:

• die Verlässlichkeit der Abschlüsse gering ist;
• Geld wird unausgewogen ausgegeben und verdient, wodurch es zu Liquiditätslücken kommt;
• Indikatoren für die Ausführung (Nichtausführung) des Budgets der Organisation sind nicht in das Personalmotivationssystem "verdrahtet".

Empfehlungen verbessern Finanzverwaltung Unternehmen : Erstellen und implementieren Sie ein KPI-System zur Einsparung des Unternehmensbudgets. Denken Sie gleichzeitig an die Regel: Die Ziele von Führungskräften sollten nicht in Konflikt geraten. Es kommt vor, dass der Bonus des einen Top-Managers von Gewinnsteigerung und Kostenminimierung abhängt, während der Bonus eines anderen von der Effizienz des Prozesses abhängt, dessen Einstellung bestimmte finanzielle Investitionen erfordert. Um solche Situationen zu vermeiden, lohnt es sich, ein System von Indikatoren auf ausgewogene Weise zu entwickeln.

8. Herstellung von Produkten.

Nur 35 befragte Unternehmen bewerteten den Produktionsprozess. 51 % halten diesen Prozess für schwach und 46 % für nicht optimal. Ursachen:

• der Produktionsplan berücksichtigt nicht den Zeitplan für die Reparatur der Ausrüstung;
• Produktionsbereiche werden ungleichmäßig belastet;
• Ansturm kommt ziemlich oft vor;
• Die Produktionsabteilung und die Verkaufsabteilung koordinieren ihre Aktionen nicht untereinander.

Empfehlungen: Versuchen Sie, das schwache Glied in der Produktionskette zu identifizieren. Analysieren Sie die Gründe für die Verzögerung. Wenn es sich um nicht technologische Vorgänge handelt (Laden von Komponenten, Reinigen der Maschine usw.), verkürzen Sie deren Dauer. Genau das taten sie in einem Lebensmittelunternehmen, wo der Zeitverlust während eines Schichtwechsels auftrat. Die eingeführte Regel half bei der Lösung des Problems: Die Schicht wurde übertragen, während die Ausrüstung in Betrieb war, ohne die Produktion zu stoppen und nicht in den Momenten des Wartens auf das Laden.

Verbesserung der Führung eines Industrieunternehmens

In der heutigen Welt, jeder Industrieunternehmen selbst muss die Parameter des externen Umfelds, das Angebot seiner Produkte und Dienstleistungen, deren Preise sowie Lieferanten bestimmen und vorhersagen. Gleichzeitig besteht die Hauptaufgabe darin, kompetent und schnell auf Änderungen der externen Faktoren sowie auf Änderungen des internen Umfelds zu reagieren, dh es ist wichtig, Ihre Maßnahmen unter Berücksichtigung der aufgetretenen Änderungen effektiv anzupassen. Dazu sollten Sie im Rahmen der Managementtätigkeiten immer wieder nach neuen Zügen suchen und auf die Verbesserung der Unternehmensführung achten.

Einer der wichtigsten und neusten Managementansätze für Unternehmen, die auf dem Territorium der Russischen Föderation tätig sind, besteht darin, die Wirksamkeit des Prosicherzustellen. Die Hauptrichtungen zur Verbesserung des Managements eines Industrieunternehmens sind:

1. Verbesserung der Produktion selbst. Ohne eine kompetente Organisation des Produktionssystems ist es unmöglich, Höchstleistungen im Management zu erzielen.
2. Verbesserung der Organisation der Führungsarbeit. Die Tätigkeit von Produktionsspezialisten hat ihre eigenen Besonderheiten und erlegt den Mitarbeitern eine große Verantwortung auf. Die Hauptaufgabe jedes einzelnen Mitarbeiters innerhalb des Produktionssystems ist das Treffen effektiver Managemententscheidungen, die sich auf die Effizienz der gesamten Produktion beziehen.

Dies ist wichtig im Rahmen der Verbesserung der Unternehmensführung.

1. Bildung einer rationalen Organisationsstruktur des Produktionsmanagements.

Ein wichtiges Kriterium zur Bestimmung der Wirksamkeit des Produktionsmanagementsystems ist die Rationalität des Aufbaus einer Organisationsstruktur, die die Anzahl und Zusammensetzung der Führungsebenen bestimmt. Unter modernen Bedingungen der Einführung einer prozessorientierten Führungsstruktur im Unternehmen werden globale Prozesse der Transformation von Organisationsstrukturen durchgeführt.

Die Hauptrichtungen der Änderungen in der Managementstruktur sind:

• Dezentralisierung;
• Abbau von Führungsebenen;
• Übergang von vertikalen zu überwiegend horizontalen Verbindungen;
• Demokratisierung.

1. Implementierung von Informationssystemen- die Hauptrichtung zur Verbesserung des Systems der Betriebsführung der Produktion, die mit der Einführung von Informationssystemen verbunden ist.

Produktionsprozesse werden von großen Informationsflüssen begleitet, die Grundlage für die eine oder andere Managemententscheidung sind. Informationen werden heute nicht nur wie materielle Ressourcen geschätzt, sondern haben auch höchste Priorität.

Das Vorhandensein von Informationstechnologie ist ein unbestreitbarer Wettbewerbsvorteil eines jeden Unternehmens. Information ist das Hauptthema der Arbeit Produktionsarbeiter, denn ohne aktuelle und genaue Informationen können Produktionsmitarbeiter keine richtigen und effektiven Entscheidungen treffen.

Die Schaffung von Unternehmensinformationssystemen ermöglicht es, Managern vollständige und zuverlässige Daten zur Verfügung zu stellen, Endverantwortlichen präzise und spezifische Anweisungen zu geben und die Entscheidungsfindung auf allen Managementebenen zu unterstützen.

Die Verbesserung des Unternehmensmanagements ist weitgehend mit der Einführung fortschrittlicher Managementformen verbunden, zu denen Folgendes gehört:

• Die Produktion konzentriert sich auf die Erfüllung der Bedürfnisse der Gesellschaft sowie auf die vorrangigen Wünsche der Verbraucher und effektive Interaktion mit Außenumgebung;
• Verbesserung des Kostenmanagements im Unternehmen in Bezug auf die finanziellen Kosten in der Produktion (deren Reduzierung), Nutzung der neuesten Errungenschaften des technischen Fortschritts;
• Schaffung optimaler Bedingungen für Initiative und Aktivität der Mitarbeiter im Rahmen der Entscheidungsfindung in Produktionsfragen.

Im Rahmen der Verbesserung des Managements eines Industrieunternehmens gibt es zwei Hauptwege:

1. Organisatorisch und wirtschaftlich.

Dieser Weg beinhaltet das Erreichen einer möglichst klaren Regelung aller Funktionen und der Verantwortungsverteilung zwischen den Mitarbeitern. Darüber hinaus soll es alle notwendigen Voraussetzungen für die Bildung einer interessierten Einstellung zur Arbeit (einschließlich des qualitativ hochwertigen Funktionierens der Produktion) auf Seiten der Mitarbeiter schaffen.

1. Steuerungsautomatisierung.

Automatisierung basiert auf der integrierten Nutzung wirtschaftlicher mathematische Methoden und Computereinrichtungen in Managementprozesse. Die Verbesserung des Unternehmensmanagements durch Prozessautomatisierung ermöglicht es, Managementinformationen effektiv zu nutzen, einen Mitarbeiter von monotoner Arbeit zu entlasten und Fehler zu beseitigen, die aufgrund des menschlichen Faktors im Informationsfluss gemacht wurden.

Die Hauptkriterien für die Beurteilung des Grades der Managementqualität sind:

1. Effizienz, die durch das Managementtempo bestimmt wird (d. h. die Zeit, die für die Verarbeitung von Informationen aufgewendet wurde, um eine bestimmte Entscheidung zu treffen und umzusetzen).
2. Die Optimalität wird basierend auf der Qualität der getroffenen Entscheidungen bewertet.
3. Effizienz, die durch die Endergebnisse in Bezug auf die Größe des Endgewinns bestimmt wird. Besonderes Augenmerk wird auf die Verringerung der Schwankungen des Gesamtgewinns des Unternehmens gelegt. Daher der Wunsch, Gewinnschwankungen für verschiedene Arten von hergestellten Produkten auszugleichen.

Damit ein großes Unternehmen effektiv funktionieren kann, ist es äußerst wichtig, es zu haben innere Harmonie und gute Anpassung an Umweltbedingungen.

Jeder Mitarbeiter sollte auch ein Verständnis für seine Aufgaben haben und den Wunsch haben, die Arbeit gut und pünktlich zu erledigen.

Man muss Disziplin mit relativer Verhaltens- und Initiativefreiheit, Unterordnung mit relativer Unabhängigkeit verbinden können. Das Management muss die Organisation in einem Zustand des mobilen Gleichgewichts halten, also muss das Management auch mobil und flexibel sein, denn starre Führung schließt Mobilität überhaupt aus.

Informationen zum Sachverständigen

Dmitri Baturin, Exekutivdirektor des Moskauer Lokomotivreparaturwerks. Dmitry Baturin schloss sein Studium an der Russischen Akademie mit Auszeichnung ab Öffentlicher Dienst unter dem Präsidenten der Russischen Föderation. Korrespondierendes Mitglied der International Academy of Management. Gewinner des Moskauer Wettbewerbs "Manager des Jahres - 2012" in der Nominierung "Produktion". Mehr als 12 Jahre leitete er verschiedene Produktionen in den USA: American Sugar Refinery, Domino Sugar, Wonder Bread, etc.

Die Hauptrichtungen der Unternehmensumstrukturierung und Methoden zum Treffen von Managemententscheidungen. Analyse der Produktionsaktivitäten (technische und wirtschaftliche Kennzahlen, Eigentum, Liquidität und Kosten) und Verbesserung der Organisationsstruktur der Werkstatt.

Diplomarbeit zum Thema: Verbesserung der Managementtätigkeiten des Workshops 58 IAP - eine Zweigstelle der Irkut Corporation OJSC Irkutsk 2009 Inhalt Liste der Symbole, Abkürzungen, Symbole und Begriffe

EINLEITUNG

1. Theoretische Grundlagen des Unternehmens1.1 Unternehmensführung ist die wichtigste Voraussetzung zur Sicherstellung stabiler Betrieb und Entwicklung

2. Analyse der Produktions- und Wirtschaftstätigkeiten der Werkstatt 58 IAP - Zweigstelle der OJSC "Corporation" Irkut "

2.1 Allgemeine Merkmale der Werkstatt 58 IAP - Niederlassung der IRKUT Corporation OJSC

2.2 Organisationsstruktur der Werkstatt 58 IAP - Zweigstelle der JSC "Corporation" IRKUT "

2.3 Analyse der wichtigsten technischen und wirtschaftlichen Indikatoren des Shops 58 IAP - ein Zweig der OJSC "Corporation" IRKUT "

2.4 Analyse des Eigentums der Werkstatt 58 IAP - ein Zweig der OJSC "Corporation" IRKUT "

2.5 Analyse der Liquidität der Bilanz des Shops 58 IAP - einer Filiale der OJSC "Corporation" IRKUT "

2.6 Analyse der Kosten des Workshops 58 IAP - ein Zweig der OJSC "Corporation" IRKUT "für 2009

3. Verbesserung der Managementaktivitäten der Werkstatt 58 IAP - einer Zweigstelle der OJSC "Corporation" Irkut "

3.1 Gründung der Grid Company LLC

3.2 Organisatorische Änderung

3.3 Entwicklung des Systems der kostenpflichtigen Dienste

3.4 Vereinfachung des Systems zur Materialbeschaffung

3.5 Der Nettoeffekt der vorgeschlagenen Interventionen

Liste der Konventionen, Abkürzungen, Symbole und Begriffe

VNS - Wasserpumpstation

Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen - Wohnungs- und Kommunalverwaltung

IAZ - Luftfahrtwerk Irkutsk

KNS - Abwasserpumpwerk

RES "Irkutsk" BES - Regionale Stromnetze "Irkutsk" von Bratsk Electric Networks

UMTSK - Abteilung für Logistik und Ausrüstung

FNS - Fäkalienpumpstation

EINLEITUNG

Die Entscheidungen von Managern können ebenso wie die Entscheidungen von Staatsmännern das Schicksal von Millionen Menschen, Staaten und ganzen Regionen bestimmen. Erfolg und Misserfolg von Firmen und Unternehmen haben einen gemeinsames Merkmal. Sie alle sind Organisationen, in denen verschiedene Managemententscheidungen getroffen werden. Entscheidungsprozesse, verstanden als die Wahl einer von mehreren möglichen Alternativen, durchziehen das gesamte menschliche Leben. Die meisten Entscheidungen treffen wir ohne Zögern, da sich durch jahrelange Übung ein Automatismus des Verhaltens entwickelt hat. Es gibt Entscheidungen, denen wir wenig Bedeutung beimessen und daher wenig über die Wahl nachdenken. Und schließlich gibt es Probleme der Wahl, bei deren Lösung eine Person schmerzhafte Reflexionen durchmacht. Diese Probleme sind in der Regel ausnahmsweise einmaliger Natur und mit der Prüfung mehrerer Alternativen verbunden. Bei solchen Problemen ist entweder das Objekt der Wahl oder die Umgebung, in der die Wahl getroffen wird, neu.

Die Bedeutung von Managemententscheidungen liegt in der strategischen Entwicklung von Unternehmen. In dieser Phase der russischen Übergangswirtschaft ist es für Unternehmen schwierig, unter den Bedingungen der instabilen Position des Landes im Rahmen der Weltpolitik, der Volatilität der Steuergesetzgebung und des starken Wettbewerbs zu „überleben“. Aber das Managementpersonal des Unternehmens kann seine Aktivitäten verbessern, indem es rationale Entscheidungen trifft, die sich an den gesetzten Zielen orientieren. Das primäre Ziel, das der Gründer bei der Gründung eines Unternehmens verfolgt, ist die Erzielung von Gewinn und die Beteiligung an der Verwaltung einer Rechtsstruktur. Aber es gibt noch andere Ziele, die im Prozess des Sehens wirtschaftlicher Aktivität generiert und verfolgt werden. Dies sind allgemeine Ziele, sie spiegeln das Konzept der Unternehmensentwicklung wider und werden langfristig entwickelt und bestimmen die Hauptrichtungen des Unternehmensentwicklungsprogramms. Hier die Rangfolge nach dem Prioritätsprinzip nach folgendem Schema:

1) Gewährleistung maximaler Rentabilität mit den bestehenden Aktivitäten.

2) Entwicklung neuer Entwicklungsrichtungen, neuer Arten von Aktivitäten des Unternehmens, die die Entwicklung einer Strukturpolitik beinhalten, einschließlich vertikaler Integration, Akquisitionen und Fusionen; Entwicklung von Informationssystemen; Identifizierung und Kontrolle bestimmter Firmen mit ähnlichen Aktivitäten.

3) Gewährleistung der Nachhaltigkeit des Unternehmens als Ziel der globalen Politik in den folgenden Bereichen: Ausgaben für Forschung und Entwicklung neuer Aktivitäten; Wettbewerbspotenzial; Anlagepolitik; Personalpolitik; Lösung sozialer Probleme.

Spezifische Ziele werden im Rahmen allgemeiner Ziele für die Hauptaktivitäten in jeder Produktionsabteilung des Unternehmens entwickelt und können in quantitativen und qualitativen Indikatoren ausgedrückt werden:

1) Ermittlung der Rentabilität für jede einzelne Richtung (Division) als Profitcenter. Die Gewinnhöhe kann absolut und in Form von Zielen für jedes Jahr oder am Ende des Planungszeitraums festgelegt werden. Primäre Bedeutung wird der Profitrate beigemessen. Im Vergleich zu den Daten der Vorjahre ist dieser Indikator nicht nur bei der Planung, sondern auch bei der Steuerung der wichtigste und spielt eine entscheidende Rolle sowohl bei der Zielsetzung als auch bei der Bewertung der Ergebnisse und der Effizienz des Unternehmens. Die Rentabilität kann sowohl auf der obersten als auch auf der unteren Führungsebene festgelegt werden;

2) Andere konkrete Ziele haben den Charakter von Teilzielen und werden meist nicht nur in absoluten Zielvorgaben, sondern auch durch Vorgabe von Entwicklungsrichtungen in Funktionsbereichen (Marketing, Forschung und Entwicklung, Handel, Finanzen) festgelegt.

In diesem These Es werden spezifische Managementlösungen vorgeschlagen, um das Unternehmen Workshop 58 IAP - eine Niederlassung der OJSC Irkut Corporation - aus der Krise zu führen und eine hohe Wettbewerbsfähigkeit sowie seine weitere strategische Entwicklung zu erreichen.

Diese Arbeit besteht aus drei Abschnitten. Das erste Kapitel behandelt wichtige Aspekte zur Verbesserung der Stabilität des Unternehmens, das Wesen von Managemententscheidungen, die charakteristischen Merkmale von Entscheidungen, die Faktoren, die ihre Qualität und Wirksamkeit bestimmen, die Entwicklung eines wissenschaftlichen Ansatzes zur Entscheidungsfindung, die Entwicklung eines spezifischen Plans in Form miteinander verbundener Prozesse der Vorbereitung, Begründung und Annahme , Eingang usw. angezeigt. Lösungen in die Tat umsetzen.

Das zweite Kapitel widmet sich der Analyse der Produktion und der wirtschaftlichen Aktivitäten auf der Grundlage der Arbeitsergebnisse für 2008 und 2009. Diese Analyse besteht aus mehreren Phasen: eine Analyse der wichtigsten technischen und wirtschaftlichen Indikatoren, eine Analyse des Immobilienzustands, eine Untersuchung der Indikatoren der finanziellen Stabilität eines Unternehmens, eine Analyse der Liquidität der Bilanz und eine Analyse der Kosten. Auf der Grundlage der berechneten individuellen Indikatoren und Koeffizienten, die die Finanzlage des Unternehmens charakterisieren, wurde eine Schlussfolgerung über die unrentable Tätigkeit des Unternehmens gezogen und die Notwendigkeit einer Managemententscheidung identifiziert, um es aus einer Krisensituation zu führen.

Im dritten Kapitel werden die vorgeschlagenen Maßnahmen zur Verbesserung der Aktivitäten des Unternehmens erörtert, z. B. Änderung der Organisationsstruktur, Vereinfachung des Systems zur Materialbeschaffung, Entwicklung mit Themen der kostenpflichtigen Dienste und die Gesamtwirkung ihrer Umsetzung am Beispiel Geschäft 58 IAZ - Filiale von OJSC " Konzern " IRKUT " .

1. Theoretische Grundlagen des Unternehmens

1.1 Unternehmensführung ist die wichtigste Voraussetzung für einen stabilen Betrieb und eine stabile Entwicklung Im August 2003 verabschiedete die Regierung die grundlegenden Bestimmungen des „Unternehmensreformkonzepts“ und des „Musterprogramms für Unternehmensreform“ und skizzierte auch die Vorbereitung einiger begleitende Vorschriften und Anhänge. Die Notwendigkeit der geplanten Transformationen wird durch die Tatsache motiviert, dass „eines der Haupthindernisse für das Wirtschaftswachstum der langsame Prozess der Transformationen auf Unternehmensebene ist.“ , aufgrund von: - Mangel an Strategie bei den Aktivitäten des Unternehmens und Konzentration auf kurzfristige Ergebnisse zu Lasten mittel- und langfristiger Ergebnisse; - unzureichende Kenntnis der Marktbedingungen; - geringes Qualifikationsniveau von Managern und Mitarbeitern, mangelnde Arbeitsmotivation der Mitarbeiter, sinkendes Ansehen von Arbeitnehmern und Ingenieur- und technischen Berufen ; - Ineffizienz des Finanzmanagements und des Produktionskostenmanagements 2) Die geringe Verantwortung der Unternehmensleiter gegenüber den Beteiligten (Gründern) für die Folgen der getroffenen Entscheidungen, die Sicherheit und effiziente Nutzung des Unternehmenseigentums sowie finanzielle und wirtschaftliche Ergebnisse des Unternehmens 3) Mangel an zuverlässigen Informationen über die finanzielle und wirtschaftliche Lage des Unternehmens für Eigentümer, Anteilseigner, Manager des Unternehmens, potenzielle Investoren und Gläubiger sowie für die Exekutive Offensichtlich kann dies kein Unternehmen ziellos funktionieren, sollte jeder eine Vorstellung davon haben, was ihn erwartet, was er erreichen kann. Die Umsetzung dieser Bestimmungen wird durch die Entwicklung einer Uerreicht, eine effektive Kombination verschiedene Sorten Planung, Verbesserung der Marketingleistung usw. Dies muss ständig und kontinuierlich erfolgen. Aber die effektive Erfüllung dieser Anforderungen ist nur möglich, wenn das Managementsystem und seine Mechanismen es ermöglichen, günstige Bedingungen dafür zu schaffen. Tatsächlich bedeutet dies die Notwendigkeit, das Managementsystem selbst zu verbessern, sowohl als Ganzes als auch in seinen einzelnen Elementen. Die Erfahrung sowohl inländischer fortgeschrittener Unternehmen als auch ausländischer Unternehmen zeigt, dass die Hauptrichtungen zur Verbesserung des Managementsystems die folgenden sind: Zentralisierung (Dezentralisierung) bei der Entscheidungsfindung. Dies liegt an dem Ausmaß, in dem Ebenenkompetenzen auf niedrigere Regierungsebenen übertragen (Dezentralisierung) oder auf einer höheren Ebene verbleiben (Zentralisierung).Das effektive Funktionieren einer Struktur, die aus einer Vielzahl von Ebenen besteht, erfordert die Entwicklung umfangreicher Regeln, Anweisungen und Verfahren. Im Ergebnis macht all dies die Managementstruktur nicht nur schwerfällig, sondern auch unflexibel, unfähig, schnell auf eine sich schnell ändernde Situation zu reagieren. Aus diesem Grund verkürzen sich seit den 1970er Jahren unter Bedingungen einer sich schnell ändernden Nachfrage die Lebenszyklen vieler Waren, die Erweiterung der Produktpalette, die Verringerung des Produktionsvolumens und die Verkomplizierung technologische Prozesse, die Stärkung der Anforderungen an die Qualität von Dienstleistungen und Produkten bei der Lösung des Problems der rechtzeitigen Auftragserfüllung, ist die Dezentralisierung des Managements von größter Bedeutung. Einerseits können Sie so schnell auf Verbraucheranfragen reagieren und andererseits die Entscheidungsfindung effizienter gestalten. Die Dezentralisierung des Managements erfolgt in zwei miteinander verknüpften Richtungen: durch Delegierung von Entscheidungsrechten und durch Auflösung großer Unternehmen und Verlagerung in relativ kleine autonome Struktureinheiten mit Entscheidungsrechten in allen Produktions- und Wirtschaftsfragen zu niedrigeren Niveaus wird durch eine Reihe von Gründen bestimmt. In der Produktion und in den wirtschaftlichen Aktivitäten gibt es viele Unsicherheiten und Risiken, die Situation ändert sich allmählich, was zu einem charakteristischen Merkmal der Entwicklung des Unternehmens wird, der Ablauf der Produktionsprozesse wird komplizierter. Daher ist keine einzige Führungskraft, selbst die talentierteste, in der Lage, die laufenden Veränderungen und Prozesse vollständig zu erfassen. Die Lösung dieses Problems beinhaltet die Delegation von Macht von der höchsten Ebene zur niedrigsten. Dabei ist zu bedenken, dass Führungskräfte bei der Delegation von Macht nicht die eigene Verantwortung reduzieren, sondern die Zerlegung von Unternehmen dem Prinzip des Gestaltens folgt horizontale Strukturen, dh Unternehmen reduzieren die Anzahl der Führungsebenen und expandieren horizontal, indem sie autonome Strukturen schaffen, die Vizepräsidenten unterstellt sind 2) Spezialisierung und Diversifizierung der Produktion Wie Sie wissen, ist die Spezialisierung der Produktion die Grundlage für die Besetzung einer führenden Position auf dem Markt . Gleichzeitig muss das Unternehmen, während es den größtmöglichen Nutzen aus seiner Spezialisierung zieht, gleichzeitig Diversifizierung betreiben. Spezialisierung und Diversifikation isoliert voneinander sind unproduktiv. In dieser Hinsicht besteht die Aufgabe des Managements darin, das richtige Verhältnis zwischen ihnen herzustellen, denn Dies bestimmt die Produktivität der Ressourcen des Unternehmens, seine Nachhaltigkeit und .3) Verbesserung des Wirtschaftsmechanismus Dies ist der Aufbau von Organisationsstrukturen für Management, Motivation und Managementmethoden, die es dem Unternehmen ermöglichen würden, sich nicht nur an Veränderungen anzupassen Platz in der Umgebung, sondern auch Möglichkeiten schaffen, um auf die Herausforderungen vorbereitet zu sein Morgen . Die Basis der Verbesserung sind, wie die Erfahrungen produzierender Unternehmen in Industrieländern zeigen, eine Reihe von Innovationen und neuen Geschäftsansätzen. Dies stellt beispielsweise die Schaffung eines Kunden dar. Die Lösung dieses Problems erfordert eine ständige kritische Selbstbeobachtung des Unternehmens. Der Fokus, so der berühmte amerikanische Ökonom Peter F. Drucker, bei der Durchführung von Introspektion sollte im Bereich der Suche nach dem Unerwarteten liegen. Fragen Sie zum Beispiel: Wer kauft die Produkte des Unternehmens nicht und warum? Was kaufen geschäftliche Käufer (und Nicht-Käufer) von anderen? Welchen Wert haben diese Akquisitionen für sie? Konkurrieren sie tatsächlich oder potenziell mit der Zufriedenheit, die die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens bieten? All dies führt dazu, dass der Unternehmer wirklich eine Marktsicht einnimmt und nicht nur darüber redet. Marketing ist daher mehr als Markt- und Verbraucherforschung. Erstens ist es seine Hauptaufgabe, das Unternehmen als Ganzes zu betrachten, und zweitens muss er nicht nur seinen Verbraucher, seinen Markt, seine Produkte, sondern den Markt im Allgemeinen, den Verbraucher als Ganzes, seine Einkäufe, sein Wertesystem, Grad der Zufriedenheit, etablierte Einkaufs- und Kostenschemata, sein Rationalismus 4) Der ständige Wunsch, das Unternehmen effizient arbeiten zu lassen Es gibt drei Möglichkeiten, diese Richtung zu entwickeln: - basierend auf der Verwendung des "idealen Geschäftsmodells", der Essenz davon, dass das festgestellte theoretische Optimum der wirtschaftlichen Tätigkeit des Unternehmens diesem als Maß für die tatsächlichen Ergebnisse dient; - die maximale Nutzung von Möglichkeiten, das Unternehmen vom "Gestern" ins Heute zu überführen und es auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten. Dabei sollten die Bemühungen des Managements darauf gerichtet sein, möglichst schnell zu entwickelnde und aufzugebende Handlungsfelder zu identifizieren. Gleichzeitig wird etwas Neues eingeführt, das dazu beitragen wird, die Ergebnisse der Tätigkeit des Unternehmens auf dem Markt oder in dem Wissensgebiet, auf das es sich spezialisiert hat, zu steigern; - die maximale Nutzung der Ressourcen durch Fokussierung auf bestimmte Prioritäten, die es ermöglichen Unternehmen, um die höchsten Ergebnisse aus den aufgewendeten Anstrengungen und Energien zu erzielen; Die Verwirklichung des Wunsches nach Verbesserung der Effizienz des Unternehmens hängt weitgehend von der Richtigkeit der Bestimmung des Potenzials des Unternehmens ab. Wohlstand und, wie Sie wissen, begleiten ein Unternehmen, das seine Potenziale systematisch ermittelt und nutzt. Das Potenzial eines Unternehmens ist immer höher als die realisierte Aktivität 5) Schaffung von Stabilität in der Aktivität eines Unternehmens Stabilität wird auf verschiedene Weise erreicht. Erstens ist es die Stärkung der Bindung des Unternehmens zu seinen Kunden. Dabei ist der Grundsatz zugrunde zu legen, wonach ein Unternehmen immer scheitern wird, wenn es seine Kunden nicht in vollem Umfang bedient. In der Praxis bedeutet dies, dass Kunden sorgfältig untersucht, betrachtet und analysiert werden sollten, um die Bedürfnisse zu verstehen. Und dazu müssen folgende Fragen beantwortet werden: Wer sind die Kunden - privat oder Rechtspersonen und was motiviert sie, die Produkte des Unternehmens zu kaufen? Zweitens ist es eine gute Kenntnis der Wettbewerber. Das Managementsystem sollte das Marketing lenken, um eine aktive Marketingpolitik zu betreiben, und deshalb ist es notwendig zu wissen: Wer ist der Wettbewerber, was hilft ihm, seine Kunden zu halten, und was muss getan werden, um Kunden abzuwerben? Ein wichtiger Punkt bei der Durchführung einer aktiven Marketingpolitik ist die Zusammenarbeit mit Rohstofflieferanten. Gleichzeitig ist es notwendig, auf die Bildung zuverlässiger Beziehungen zu achten, um die Möglichkeit der Dienstleistung zu gewährleisten.Der wichtigste Aspekt des Managements, der die Stabilität des Unternehmens bestimmt, laut den Führern der größten ausländischen Unternehmen, ist die Definition der Ideale des Unternehmens. Darauf basiert im Grunde das ganze Geschäft. Darüber hinaus sollten diese Ideale sowohl den Präsidenten des Unternehmens als auch die einfachen Mitarbeiter gleichermaßen betreffen.Der nächste wichtige Aspekt zur Erhöhung der Stabilität des Unternehmens ist die ständige Anpassung des Managements an Umweltveränderungen - in Politik, Wirtschaft, Technologie. Ist dies nicht der Fall, wird das Unternehmen zum Opfer des Wandels, dessen Folgen in der Zeit der dynamischen Entwicklung des wissenschaftlichen und technischen Fortschritts ständig durch verstärkten Wettbewerb zu spüren sind. Um diese Tests zu bestehen, muss das Produktionsorganisationssystem in jedem Unternehmen einen gewissen Sicherheitsspielraum haben.Da jedes Unternehmen in seiner Tätigkeit in der Regel durch die Menge der Produktion und die finanziellen Ressourcen begrenzt ist, muss die Wirtschaftseinheit das verfügbare Personal einsetzen und Ausrüstung auf die effizienteste Weise. Und dies wird mit Hilfe eines geeigneten Systems zur Organisation des Managements von Produktion und Vermarktung von Produkten erreicht.In Verbindung mit einem zunehmenden Wettbewerb um Absatzmärkte gibt es eine erhöhte Aufmerksamkeit für die Produktqualität. Dieser Faktor wiederum erfordert entsprechende Änderungen im Produktqualitätsmanagementsystem. BEIM Ausland dies spiegelte sich in einer Verlagerung des Schwerpunkts weg vom Management der Produktqualitätskontrolle hin zum störungsfreien Betrieb wider.Ein neuer Ansatz ist auch für den Standort von Industrieanlagen und die Entwicklung von Arbeitsplätzen erforderlich. Bei der Platzierung von Geräten sollte die Regel eingehalten werden, dass alles, was für die Herstellung derselben Art von Produkten oder einer Familie ähnlicher Produkte bestimmt ist, an einem Ort gruppiert werden muss (vom Beginn bis zum Ende des technologischen Zyklus). Im Rahmen der klassischen Managementschule werden bekanntlich alle Geräte nicht nach der Ähnlichkeit von Produkten oder Produkten, sondern nach der Ähnlichkeit platziert. technologische Operationen Daher ist der Bewegungsweg von Materialien viel länger, daher verlängert sich auch die Zeit, in der sie auf ihre Bearbeitung warten. Dadurch nehmen produktionsfremde Verluste zu, der Materialfluss verlangsamt sich insgesamt usw. Diese Art der Geräteplatzierung wurde festgelegt, als der Anteil der Lebenshaltungskosten an den Produktionskosten hoch war. Unter Bedingungen moderne Produktion, wenn die Hauptquelle für das Wachstum seiner Effizienz die Einsparung von manuellen Arbeitskosten, Material- und Energieressourcen wird, ist eine effizientere Form der Geräteplatzierung zellular. Gleichzeitig reduziert sich die Bearbeitungszeit um 80 %. Bei der Einführung einer zellularen Form ist es erforderlich, ein Gleichgewicht der technologischen Operationen aufrechtzuerhalten, d.h. so dass sie alle ungefähr die gleiche Dauer haben Die Erfahrung wohlhabender Firmen in Amerika und den westlichen Ländern zeigt, dass die praktische Anwendung neuer Methoden zur Organisation der industriellen Produktion den Lagerbestand und die laufenden Arbeiten um 50-100% reduziert, den Bedarf an Produktionsfläche - um 30-50%, Gesamtproduktionskosten - um 30-50% usw. Die Umsetzung der oben diskutierten Bereiche der Managementverbesserung wird es ihm ermöglichen, nicht nur empfänglich für die Veränderungen zu sein, die in der Wirtschaft stattfinden, sondern auch bereit für diese Veränderungen und in der Lage, sie umzusetzen.

1.2 Richtungen der Unternehmensumstrukturierung unter den Bedingungen der Marktbeziehungen

Restrukturierung ist eine Änderung der Struktur eines Systems. Wird die Struktur als Organisationsstruktur verstanden, dann ist Restrukturierung eine Veränderung der Organisationsstruktur. Betrachtet man die Struktur von Geschäftsprozessen, so handelt es sich bei einer Restrukturierung um eine Veränderung von Geschäftsprozessen. Je nach Art des strukturellen Schnitts des Systems ergeben sich somit auch die Aufgaben, die entsprechenden Änderungen vorzunehmen. Allgemeines Prinzip einfach: Die Typologie der Systemstrukturen gibt die Typologie des Wandels vor.

Die Veränderungen in der russischen Wirtschaft in den letzten Jahren haben zu neuen Konzepten und Richtlinien für die Aktivitäten von Unternehmen geführt: Markt, Wettbewerb usw. Die Änderung der "Koordinaten" hat zu einer Schwerpunktverlagerung auf die Entwicklung der Entwicklungsstrategie eines Unternehmens geführt : Statt Fokussierung auf einen von oben herabgesenkten Plan, Übergang zur Vermögensverwaltung. Die Intensität und Form des äußeren Einflusses auf die Tätigkeit des Unternehmens hat sich radikal verändert. Neue externe Anreize entstanden, insbesondere die Interessen des Eigentümers. Das Wahlfeld des Unternehmens hat sich auch in Bezug auf die Möglichkeit, seine Aktivitäten zu entwickeln, seine Struktur zu verkomplizieren und neue, rentablere Funktionsbereiche zu entdecken, erheblich erweitert. Unter Marktbedingungen ist das Unternehmen gezwungen, schnell neue Lösungen für kritische Situationen zu finden. Unternehmen nehmen Bankkredite in Anspruch, beginnen mit der Produktion stark nachgefragter Waren, vermieten Immobilien usw.

Bei der Veränderung des Zustands russischer Unternehmen lassen sich zwei Trends unterscheiden:

negativ, verbunden mit Unternehmen in einer Krisensituation, wo der Produktionsrückgang anhält, ein Rückgang der Wettbewerbsfähigkeit bis hin zum Stillstand und Konkurs;

positiv, verbunden mit Unternehmen, die nicht in einen Krisenzustand geraten sind und weiterhin normal funktionieren oder ihren Zustand stabilisiert haben oder ein Umsatzwachstum, eine Rentabilität und eine Verbesserung der Finanzlage bieten.

Expertenschätzungen zufolge sind mehr als 40% der russischen Unternehmen unrentabel, sie sind durch Gehaltsverzögerungen, Nichtzahlungen an den Haushalt usw. und infolgedessen durch eine Verschärfung der sozialen Spannungen gekennzeichnet. Der zweite, positive Prozess, der sich zwar in viel bescheideneren Indikatoren manifestiert (nach denselben Schätzungen - 10-15% der Unternehmen), ist ein Lieferant unschätzbarer Erfahrungen, die notwendig sind, um negative Trends umzukehren und die Erholung der russischen Wirtschaft sicherzustellen.

Um positive Ergebnisse im Unternehmen zu erzielen, ist es notwendig, seine internen Fähigkeiten zu aktivieren, die Strategie erheblich zu ändern, neu zu organisieren und ein effektives Managementsystem zu schaffen, mit anderen Worten, es zu reformieren. Es geht um allmähliche Veränderungen, die von alte Form Management an ein neues, den veränderten wirtschaftlichen Rahmenbedingungen entsprechendes. Ohne ein umfassendes Reformprogramm für unrentable Unternehmen können die negativen Trends in der russischen Wirtschaft nicht aufgehalten werden.

Seitens der Regierung Russlands wurde ein echter Schritt zur Reform der Unternehmen unternommen – das Konzept zur Reform der Unternehmen und anderer Handelsorganisationen wurde genehmigt. Das Konzept stellt fest, dass nur makroökonomische Bedingungen für Wirtschaftswachstum nicht ausreichen und dass es notwendig ist, die Bemühungen auf die Sicherstellung einer effektiven Entwicklung von Unternehmen als wichtigstem Strukturelement des russischen Wirtschaftssystems zu konzentrieren und interne Transformationen in Unternehmen anzuregen.

Der Zweck der Regierungsreform besteht nur darin, interne Prozesse zu fördern, die zu einer besseren Governance in der Organisation beitragen. Bei alledem werden als strategische Aufgaben für Unternehmen in Reform gestellt:

Verfügbarkeit von mittel- und langfristigen Geschäftsplänen;

Übergang zu internationale Standards Buchhaltung;

Übergang zur Zahlung von Mehrwertsteuer und Verbrauchsteuern beim Versand der Produkte;

Reduzierung von Sachbezügen bis zu deren vollständigem Wegfall.

Einer der Reformbereiche ist die strukturelle Reorganisation oder, wie sie sagen, die Umstrukturierung von Unternehmen. Dieser Prozess umfasst eine Erhöhung der wirtschaftlichen Unabhängigkeit der Einheiten, das Erreichen des einen oder anderen Grades ihrer wirtschaftlichen Isolierung sowie die damit verbundenen Prozesse der Sortimentsänderung (seiner Diversifizierung); Personal-, Finanz- und Marketingpolitik des Unternehmens.

Es ist notwendig, die folgenden Grundprinzipien der Umstrukturierung hervorzuheben:

Ohne den Abteilungen Freiheit zu geben, ist es unmöglich, sie mobil und proaktiv zu machen und das gesamte Unternehmen überschaubar zu machen und sich schnell an externe Veränderungen anzupassen;

nicht alle Divisionen sind ohne ernsthafte Reformen lebenswert;

Die Entwicklung und Nutzung von Reserven ist nur möglich, wenn das Recht zur unabhängigen Nutzung der Ergebnisse ihrer Maßnahmen erlangt wird.

In letzter Zeit ist ein weiterer Wirtschaftsbegriff aufgetaucht und gewinnt an Popularität - Reengineering. Es bedeutet eine radikale Umstrukturierung (Neugestaltung) von Geschäftsprozessen, um eine radikale, schrittweise Verbesserung der Unternehmensaktivitäten zu erreichen. Reengineering wird üblicherweise als grundlegendes Umdenken und radikale Umstrukturierung eines Unternehmens dargestellt, um es zu verbessern wichtige Indikatoren, wie Kosten, Qualität, Serviceniveau, Betriebsgeschwindigkeit, Finanzen, Marketing, Aufbau von Informationssystemen.

Es gibt mehrere Prinzipien des Reengineering:

Abkehr von veralteten Regeln und Start des Geschäftsprozesses wie aus dem Nichts. Dadurch können Sie überwinden negative Auswirkung etablierte ökonomische Dogmen;

Missachtung der bestehenden Systeme, Strukturen und Verfahren des Unternehmens und eine radikale Änderung der Art und Weise, wie Geschäfte gemacht werden;

was zu erheblichen Veränderungen bei den Indikatoren der Wirtschaftstätigkeit führt (in einer Größenordnung, die sich von den vorherigen unterscheidet). Reengineering ist dort notwendig, wo ganz erhebliche Verbesserungen nötig sind, was typisch für das heutige Russland ist.

Gleichzeitig gibt es bei der hohen Wirtschaftlichkeit des Reengineerings Faktoren, die seinen Nutzen ausmachen Russische Unternehmen problematisch. Zuallererst - das Soziale Ursachen, da eine scharfe Ablehnung des bestehenden Systems, die diesem Prozess innewohnt, äußerst negative Auswirkungen auf die Struktur der Arbeitsplätze haben kann, und in der Tat besteht die vielleicht wichtigste Anforderung des Staates an reformierte Unternehmen heute darin, das aktuelle Niveau zu halten der Beschäftigung. Darüber hinaus ist das Reengineering selbst ein ziemlich riskanter Prozess, bei dem ein reales, aber unbefriedigendes Arbeitsmodell durch ein ideales, dh künstlich konstruiertes ersetzt wird, was immer und insbesondere unter Bedingungen russischer Instabilität zu entgegengesetzten Ergebnissen führen kann erwartet.

Die Liberalisierung des Wirtschaftsprozesses (freie Preisbildung, Bildung der Hauptkostenelemente, Anziehung von in- und ausländischem Kapital) betrifft vor allem die Mikroebene. Sie bestimmt grundlegende Veränderungen im Unternehmen selbst.

Es ist wichtig, die Schlüsselmerkmale der reformierten russischen Unternehmen hervorzuheben, die sie von ihren ausländischen Pendants unterscheiden. Die Unterschiede sind zurückzuführen auf:

instabile sozioökonomische Situation;

begrenzte staatliche Unterstützung für Unternehmensreformen und insbesondere deren Umstrukturierung;

unzureichende Bereitstellung von Reformen im Bereich des Regulierungsrahmens;

schlechte Bereitstellung von Unternehmen mit methodischer Dokumentation in Ermangelung qualifizierter Beratungsdienste für die Umstrukturierung und die Bildung einer Finanzstrategie;

die instabile Finanzlage von Unternehmen (häufig sprechen wir von unrentablen oder unrentablen Unternehmen am Rande des Bankrotts);

die begrenzte finanzielle Basis für die Umstrukturierung, d. h. die anhaltende relative Isolierung russischer Unternehmen von Finanzierungsquellen wie internationalen Kapitalmärkten, Krediten von großen ausländischen Banken usw.;

Mangel an hochqualifiziertem Führungspersonal.

Ein besonderes Thema ist die Berechnung der Kosten des Restrukturierungsprozesses. Wichtig ist, die Anstrengungen des Unternehmens dort zu fokussieren, wo nachhaltige Wettbewerbsvorteile real sind.

Besondere Arbeiten sind noch im Zusammenhang mit der Bildung einer zu erstellenden Arbeitsgruppe zu leisten genereller Plan Umstrukturierung, Sicherstellung der Interaktion zwischen den Abteilungen. Sehr wichtig hat die Versorgung der Arbeitsgruppe mit den notwendigen Informationen.

Zu Beginn des Umstrukturierungsprozesses ist es notwendig, einen klaren Plan dafür zu haben und vollständig zu verstehen, welches Ergebnis erwartet wird und welche grundlegenden Änderungen in den Aktivitäten des Unternehmens eintreten werden. Unternehmensumstrukturierung ist eine langfristige strategisches Ziel erfordert ständige konzentrierte Anstrengungen. Wichtig ist, dass die Arbeit zur Bewältigung temporärer Krisen langfristiges strategisches Handeln nicht zunichte macht, sondern deren Unterstützung dient.

Restrukturierung ist mit Kostensenkungen verbunden, indem unnötige oder unrentable Aktivitäten eliminiert und die Qualität von Managern und allen Mitarbeitern verbessert werden, aber sie erfordert die Einführung klarer Kriterien zur Bewertung der Leistung und eines genauen Berichtssystems. Begleitet werden sollte der Prozess durch die Entwicklung wirksamer Kontrollmechanismen (Aktionspläne, Fortschrittsberichte, Eigeninteresse und Verantwortung des Managements).

1.3 Wissenschaftlicher Ansatz für Managemententscheidungen

Die Fähigkeit einer Führungskraft, eine richtige Entscheidung zu treffen, einen wissenschaftlichen Ansatz dafür zu entwickeln, bestimmt ihre Fähigkeit, wirtschaftliche Funktionen zu erfüllen, ein komplexes Kriterium ihrer Führungskultur. Dies liegt daran, dass die Entscheidung als leitender und organisierender Faktor in seiner Tätigkeit dient und die Richtigkeit seiner Annahme sich in verschiedenen Aspekten seiner Arbeit auswirkt und manifestiert.

Die Entwicklung eines detaillierten Prozesses für die Entwicklung und Bildung von Entscheidungen impliziert die Notwendigkeit, die Methodik des wissenschaftlichen und Forschungsarbeit die darin besteht, die Methoden der wissenschaftlichen Erkenntnis und eine materialistische Herangehensweise an Probleme anzuwenden, wobei die der Wissenschaft innewohnenden logischen Grundprinzipien verwendet werden: Analyse (Klassifikation, Kausalität, Dialektik) und Synthese, Induktion und Deduktion, Analogie, Konstruktion wissenschaftlicher Hypothesen usw. ein wissenschaftlicher Ansatz zur Entscheidungsfindung ist unvereinbar mit Utilitarismus, Routine, Zufälligkeit, Improvisation und Subjektivismus. Im Zusammenhang mit geistiger Arbeit wird oft von Analyse und Synthese gesprochen. Unter Analyse versteht man eine Art Auswahl aus einer gegebenen Menge und ihren Bestandteilen oder die Auswahl einzelner Merkmale aus einem Komplex von Merkmalen, die einem gegebenen Objekt innewohnen, oder die Zuordnung einzelner logischer Konsequenzen, die sich aus einer gegebenen These ergeben. (und damit in gewisser Weise die Möglichkeiten der darin enthaltenen). Auf diesem letztgenannten Analyseverständnis basiert der Begriff der analytischen (regressiven) Argumentationsmethode in der Mathematik. Man argumentiert analytisch, wenn es keine äquivalenten Folgerungen aus dem zum Beweis gegebenen Theorem gibt, was am Ende zu einer solchen Konsequenz führt, die bereits ein anerkannter Satz ist, und gelangt so zur Begründung des Satzes, der als gegeben ist nachweisen. Dieser Argumentationsweise widerspricht die synthetische (progressive) Methode, wenn sie, nachdem sie einen gegebenen Satz zu beweisen haben, von einem anderen, bereits bewiesenen Satz ausgehen und diesen Satz daraus als Konsequenz ableiten und ihn auf diese Weise beweisen.

Die Entwicklung eines wissenschaftlichen Ansatzes zur Entscheidungsfindung bestimmt die Notwendigkeit, einen spezifischen Plan in Form von miteinander verbundenen Prozessen der Vorbereitung, Begründung, Akzeptanz, Eingabe usw. zu entwickeln. Lösungen in die Tat umsetzen.

Bereitstellung umfassender Informationen. Die Vorbereitung einer bestimmten Entscheidung erfordert, dass sie umfassend informiert und begründet wird. Die Arbeit beinhaltet das Vertrautmachen und Verstehen von Managern mit der Art und den Folgen der zuvor getroffenen Entscheidung, die die vorherige Entscheidung ist. Bekanntschaft mit den aktuellen Anweisungen, Beschaffung Weitere Informationen von Personen und Abteilungen, die auf diesem Gebiet kompetent sind. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die getroffene Entscheidung nicht im Widerspruch zu bestehenden Rechtsakten und der oben genannten Richtlinie stehen darf. Bei der Durchführung dieser Arbeit ist es notwendig, die multilateralen Abhängigkeiten und Beziehungen zu untersuchen, die durch die getroffene Entscheidung verursacht werden, um die Art der Konsequenzen der getroffenen Entscheidungen zu untersuchen. Gleichzeitig sollte der Führungskraft die Freiheit eingeräumt werden, Informationen über das zu lösende Problem von der Informationsabteilung zu erhalten; er sollte die Möglichkeit haben, Informationen in allen Abteilungen einzuholen, wenn er neue Daten sammelt, die seiner Meinung nach erforderlich sind um die Ursache für das Bestehen des zu lösenden Problems zu identifizieren. Der Leiter muss sich der neuesten Errungenschaften auf seinem Gebiet bewusst sein, er sollte ständig daran arbeiten, seine Kompetenz auf dem Fachgebiet zu verbessern, die Möglichkeit schaffen, an Konferenzen, Seminaren teilzunehmen, spezielle Vorträge und andere Kurse zu hören.

Dabei ist es wichtig, davon auszugehen, dass Führungskräfte heute mehr denn je Sinn für Neues haben, wirtschaftlich kompetent denken und mit dem wissenschaftlichen und technologischen Fortschritt Schritt halten müssen.

Die Arbeit mit Informationen begleitet und durchdringt den gesamten Entscheidungs- und Steuerungsprozess. Eine notwendige Voraussetzung, um die richtige Entscheidung zu treffen, ist die optimale Menge und Qualität der verarbeiteten Informationen. Die Methodik der Informationsanalyse und -synthese, die Ideen bildet mögliche Lösungen. Jede Lösungsoption ist nichts anderes als eine Menge von Informationen über die Möglichkeiten zur Beantwortung einer Frage, die zu einem einzigen logischen Ganzen zusammengesetzt sind und eine bestimmte Zweckmäßigkeit haben.

Allgemeine Beurteilung und Klassifizierung von Materialien. Wenn der Manager beginnt, die für eine Entscheidung erforderlichen Informationen zu sammeln, stößt er normalerweise auf zwei Schwierigkeiten - sein Übermaß oder sein Mangel. Bei einem Übermaß an Informationen liegt die Schwierigkeit in der Fähigkeit und Fähigkeit des Managers, die Informationen zu finden, die sich direkt auf dieses Problem beziehen. Bei fehlenden Informationen besteht die ständige Gefahr, eine falsche, unzureichend begründete Entscheidung zu treffen. In diesem Zusammenhang muss der Manager einen klaren Ansatz für die Gesamtbewertung des Materials entwickeln, die erforderliche Anzahl von Faktoren und deren Inhalt, den Zeitpunkt ihrer Erfassung und Verarbeitung sowie die Wirksamkeit der erwarteten Ergebnisse in Bezug auf die dafür aufgewendete Zeit bestimmen Informationen sammeln; Methoden und Techniken zum Klassifizieren von Material usw. Das heißt, die Sammlung, allgemeine Bewertung, Gültigkeit und Vergleichbarkeit von Informationen mithilfe von Analogien, Analyse und Synthese, Induktion und Deduktion, Verallgemeinerungen und deren Klassifizierung mithilfe verschiedener Gruppierungen, statistischer Tabellen, Plotten von Diagrammen, Monogrammen, mithilfe von Korrelationsanalysen, mathematischen Methoden und Computern überschaubar sein. Generell gilt es, alle Faktenmaterialien zu beschaffen, zu bewerten, einzuordnen, zu analysieren und aufzubereiten. Durch eine detaillierte Analyse sollen Mängel identifiziert, deren Ursachen ermittelt und Entscheidungsvoraussetzungen geschaffen sowie die Grenzen ihrer Anwendbarkeit aufgezeigt werden. Gleichzeitig muss daran erinnert werden, dass die Analyse von Situationen die wichtigste Voraussetzung für das Treffen der richtigen Entscheidungen ist. Intuitive Lösungen sind nur bei der Lösung aktueller Aufgaben zulässig. Eine Entscheidungsfindung im Rahmen der Erhebung und Verarbeitung von Tatsachen ist nicht ausgeschlossen. Gleichzeitig ist es notwendig, die Aussagen von Personen bezüglich zu berücksichtigen verschiedene Aspekte Probleme, denken Sie daran, dass es einfach ist zu glauben, was Sie subjektiv glauben wollen.

Die Auseinandersetzung mit der Problemstellung und deren Klärung legen die Notwendigkeit nahe, die volle Aufmerksamkeit darauf zu richten, um ihre Kompetenzen zu erkennen und ihre Zielrichtungen klar zu formulieren. Es ist notwendig, herauszufinden, was dieses Problem ist, um die Ursachen seines Auftretens zu bestimmen, die Notwendigkeit, die "bestehende Situation", ihre Ziele und möglichen Folgen zu ändern, positive und negative Folgen festzustellen, den Grad des Risikos bei der Entscheidungsfindung , ihre Dringlichkeit und Bedeutung. Bei dieser Arbeit ist es notwendig, eine Liste von Fakten zu erstellen, um das Problem zu klären und ihre Richtigkeit zu überprüfen. studieren Sie sie im Lichte vergangener Erfahrungen; sich über ihre Zuverlässigkeit beraten, die Haupthindernisse bei der Lösung des Problems und die Grenzen der Befugnisse bei der Lösung identifizieren. Eine solche Abfolge des Studiums und Verständnisses des Problems zielt darauf ab, herauszufinden, ob es versteckte Tatsachen gibt, die das Wesen des Problems verändern.

Gewährleistung von Spezifität und Effizienz. Nicht aufgeschobene Probleme müssen zeitnah, schnell, ohne unnötigen Papierkram, realistisch, unter Berücksichtigung aller wichtigsten Faktoren, fest, in Live-Kommunikation mit dem Team auf der Grundlage einer detaillierten Kenntnis der Situation und der spezifischen Bedingungen gelöst werden. Dabei darf Effizienz nicht zu Improvisation, Turbulenzen, Willkür und häufiger Wechsel Lösungen.

Wenn eine Entscheidung von einer Gruppe von Spezialisten, etwa einem Rat, gebildet und entwickelt wird, ist es notwendig, die Arbeit so zu organisieren, dass jeder der Spezialisten individuell bleibt positive Eigenschaften ihre Aktivitäten, die sie anweisen, dieses Problem zu lösen. Außerdem sollte die Größe der Gruppe optimal sein, da große Gruppen erweisen sich als unwirksam. Es gibt dort keine Möglichkeiten für eine lebhafte Diskussion, es ist schwierig, Diskussionsgeist, Arbeitserfolg und kreative Diskussion zu schaffen.

Der Leiter ist aufgefordert, in der Arbeit den Geist der kreativen Suche, des Meinungsaustauschs, der gesunden Kritik, der Suche nach Lösungen unter Berücksichtigung der tatsächlichen Situation zu schaffen und sich nicht von der Regel gegenseitiger Zugeständnisse, Druck durch Autorität usw. leiten zu lassen Darüber hinaus sollte berücksichtigt werden, dass, wenn eine Mitarbeiterin eine eher originelle und neue Idee vorbringt, sie Erstphase, wird in der Regel von der Mehrheit der Diskutierenden, die zu Gegnern geworden sind, in Form von Offenlegung verschiedener negativer Aspekte, Kritik, übermäßiger und nicht immer gerechtfertigter und überzeugender, sachlicher intensiver Einflussnahme ausgesetzt. Die Rolle des Leiters besteht in der leitenden und zurückhaltenden Funktion, unbegründete Kritik zu verhindern, indem er Genauigkeit und Schnelligkeit in Bezug auf die Begründetheit von Vorschlägen fordert.

Definition alternativer Lösungen. Bei der Auswahl alternativer Lösungen für ein Problem wünscht sich der Manager möglicherweise so viele alternative Lösungen wie möglich, um die Wahrscheinlichkeit einer höheren Rendite zu erhöhen. Das beste Ergebnis bei der Entscheidungsfindung wird mit einer größeren Anzahl geschickt gestalteter, mutiger kreativer Optionen erzielt. Gleichzeitig wird bei all dem die Wahl einer von ihnen umso schwieriger, je mehr von ihnen praktisch nur eine Aktion von den möglichen durchgeführt wird, daher empfiehlt es sich, zuerst die wirtschaftliche Machbarkeit, den Arbeitsaufwand, zu bestimmen Intensität und Rentabilität, alle möglichen Alternativlösungen zu finden. Die Wahl einer bestimmten Alternative beinhaltet die Bewertung der Wirksamkeit von Entscheidungen, die Bestimmung des erwarteten Ertrags des Outputs abzüglich des Inputs mit formal-logischen und heuristischen Methoden, die auf den kreativen Fähigkeiten und Erfahrungen der Führungskraft basieren. Es ist notwendig, Kriterien für die Bewertung der Wirksamkeit der Lösung festzulegen und auf der Grundlage des Wirksamkeitskriteriums Extreme zu berücksichtigen.

Kann eine solche Einschätzung nicht mit ausreichender Genauigkeit abgegeben und durchgeführt werden, empfiehlt es sich, für jede der Entscheidungen den erwarteten Risikowert zu ermitteln. In Ermangelung von Informationen kann die Grundlage der Wahl nur eine bekannte beabsichtigte Handlungsrichtung sein, der bestimmende Faktor bei der Wahl kann nur die subjektive Meinung des Führers sein, der die Entscheidung aufgrund seiner Fähigkeiten trifft. Praxeologen stellen fest, dass es nicht ausreicht, die volle Möglichkeit zu haben, selbst die reichste Wahrscheinlichkeit, es ist auch notwendig, aus diesen Wahrscheinlichkeiten im richtigen Moment eine angemessene Wahl treffen zu können. Und dazu braucht es viel Kunst. Was ist die Essenz der Wahl? Was bedeutet der Ausdruck „jemand hat dies und das gewählt“? Vielleicht bedeutet das, dass jemand:

vorgeschlagen (und in einem anderen Fall berechnet, richtig oder falsch), dass man dies tun kann und man etwas anderes tun kann;

verglichen die erste und zweite;

hat es absichtlich so gemacht, dass einer der beiden war, und hat es absichtlich nicht so gemacht, dass der andere es nicht war (in einem Fall hat er es erfolgreich gemacht, in dem anderen hat er versucht, das zu tun, was er für das Beste hielt, aber beide Fälle können es auftreten und in der Regel zusammen auftreten). Es ist klar, dass es viele verglichene Wahrscheinlichkeiten geben kann.

Um die relativen Werte einzelner Optionen, die Nachteile und Vorteile verschiedener Alternativen zu bestimmen, muss festgestellt werden, inwieweit der Autor das Problem gemeistert hat, welche kreativen Fähigkeiten er besitzt und ob er objektiv genug ist und weiß, wie man es verwendet die objektiven Möglichkeiten, die ihm diese Situation bietet.

Der Manager muss diese Aktionen bewerten, während er diese Arbeit erledigt, irrationale Ideen vermeiden, darüber nachdenken, ob alle Fakten berücksichtigt werden, die Konsequenzen berücksichtigen, wenn keine Maßnahmen ergriffen werden.

Verwenden der Master-Link-Methode. Aus den vielen zu lösenden Problemen gilt es, die wichtigsten auszuwählen und zu lösen, von denen die erfolgreiche Lösung des Problems abhängt.

Die Fähigkeit, die wichtigsten, führenden Glieder auszuwählen, die den allgemeinen Verlauf der Entwicklung eines Phänomens vorgeben, kennzeichnet die wissenschaftliche Gültigkeit einer bestimmten Entscheidung. Der Kopf, der Entscheidungen entwickelt und trifft, muss verschiedene Optionen bewerten und die besten, die wichtigsten und die wichtigsten auswählen.

Bestimmung des Einflussbereichs von Entscheidungen. Nach Abschluss der Phasen Studieren und Klären des Problems, Suchen, Bewerten von Lösungen und Auswählen der besten Alternative wird festgelegt, welche Struktureinheiten von dem Vorschlag betroffen sind, und daher wird die Reaktion dieser letzteren auf diesen Vorschlag untersucht.

Gewährleistung der Autonomie bei der Entscheidungsfindung. Die Notwendigkeit, die Unabhängigkeit bei der Entscheidungsfindung zu gewährleisten, ergibt sich aus der Tatsache, dass die Entscheidungsfindung im Rahmen der bestehenden Befugnisse nicht nur ein Recht, sondern auch eine Pflicht jeder Führungskraft ist. Jeder Mitarbeiter muss eine Entscheidung eigenständig treffen, jedoch im Rahmen seiner Kompetenz, im Rahmen der Aufgaben, Anordnungen und Anordnungen einer höheren Führungskraft. Niemand sollte die Entscheidungsfindung nach oben oder unten verlagern, um sich der Verantwortung zu entziehen.

Entwicklung einer Vorentscheidung. Es ist notwendig, eine große Anzahl verschiedener Faktoren und zugehöriger Dokumente abzudecken, die es Ihnen ermöglichen, sich mit dem Wesen des Problems zu befassen. Die Lösung, die sich in diesem Stadium bildet, ist nur ein Vorschlag, da es noch möglich ist, Änderungen oder Modifikationen daran vorzunehmen, verschiedene Optionen und Vorschläge abzuwägen und zu bewerten und Reaktionen zu identifizieren verschiedene Personen, d.h. Besprechen Sie es mit Ihren Mitarbeitern und anderen Fachleuten, mit denen Sie Kontakt haben und die diese Arbeit betreffen. Bei der Entwicklung einer vorläufigen Lösung kann der Leiter die gesammelte Erfahrung, Intuition und kreative Vorstellungskraft nutzen, kann auch von traditionellen Methoden ausgehen, aber es ist besser, dafür moderne Computertechnologie zu verwenden, nachdem er ganz einfach mehrere Dutzend Optionen ausgearbeitet hat, was zunehmen wird die Wahrscheinlichkeit und Zuverlässigkeit bei der Auswahl des besten, optimalen . Aber wichtig dabei ist richtige Wahl Kriterien, Schlüsselpositionen eingeben und nicht durch wortreiche Begründungen ersetzen. Ein Computer ermöglicht es Ihnen, verschiedene Annahmen schnell, klar und zuverlässig zu überprüfen und auf der Grundlage verarbeiteter Informationen korrekte Schlussfolgerungen zu ziehen.

Besprechen von Problemen in einem informellen Rahmen. Im Prozess der Entwicklung, Gestaltung und Schaffung der Voraussetzungen für die Umsetzung einer Lösung ist es wichtig, dass ein Manager ein echtes Interesse an sich weckt, eine bewusste Haltung seiner Kollegen, Mitarbeiter und öffentlichen Organisationen. Die Notwendigkeit dafür ergibt sich aus der Tatsache, dass die neue Lösung höchstwahrscheinlich bestehende Methoden, Techniken und Arbeiten beeinflussen wird, von den Mitarbeitern verlangen wird, auf zweckmäßigere, fortschrittlichere Methoden umzusteigen und in gewissem Maße die Art ihres Verhaltens zu ändern, neue zu beherrschen Fähigkeiten, verändern das Gleichgewicht von geistiger, körperlicher oder psychischer Anstrengung. Eine vorherige Diskussion des Problems in einem informellen Rahmen ist notwendig, um die Möglichkeit entstehender Widersprüche und Diskrepanzen auszugleichen, da Darsteller, die sich an den traditionellen Stil oder die traditionellen Arbeitsmethoden gewöhnt haben, normalerweise zögern, die üblichen Methoden zu ändern, die dies zu tun scheinen sie die bequemste und wirtschaftlichste, stabilste und stabilste psychologisch.

Bei der Erörterung des Problems in einem informellen Rahmen ist es notwendig, die Untergebenen vom Wunsch nach progressiven Veränderungen, nach Verbesserungen und bestimmten Vorteilen aus der Umsetzung zu überzeugen. Darüber hinaus bemerken und enthüllen normale Mitarbeiter während der Diskussion solche Punkte im Zusammenhang mit der Entscheidung, über die der Manager möglicherweise nicht einmal rät. Das heißt, eine Vordiskussion des Themas schafft gewisse Garantien für seine erfolgreiche Umsetzung, da es den Diskutierenden eine gewisse Verantwortung für die Formulierung, Klärung und Entscheidung auferlegt. Die Realität der Umsetzung des Beschlusses in die Praxis ergibt sich zunächst aus seiner Durchführbarkeit seitens der Ausführenden.

Bei der Diskussion müssen bestimmte Bedingungen geschaffen werden, nämlich:

greifen Sie nicht in Gelegenheiten ein, unterziehen Sie die Entscheidung Kritik und Zweifeln;

schaffen Sie Bedingungen für Offenheit, die Möglichkeit, Änderungen und Ergänzungen der Entscheidung vorzunehmen;

ein System gegenseitiger Zugeständnisse der Gesprächspartner aufgrund ihrer Abhängigkeit voneinander zu verhindern.

Entscheidung Zustimmung. Es ist notwendig, sowohl die Leiter der Abteilungen, deren Tätigkeiten von der Entscheidung betroffen sein können, als auch die Ausführenden, die sie umsetzen werden, mit der vorgeschlagenen Entscheidung abzustimmen. Wenn der Manager mit einer bestimmten Entscheidung nicht einverstanden ist oder glaubt, dass diese Entscheidung seine Tätigkeit beeinträchtigen wird, ist es notwendig, eine überzeugende Begründung für seinen Widerspruch mit quantitativen und qualitativen Berechnungen vorzubereiten.

Bei der Durchführung dieser Arbeiten wird empfohlen, jedem Ausführenden seine beabsichtigten Aufgaben zu bringen und ihre Gültigkeit, Zweckmäßigkeit sowie die Vorteile und Vorteile anzugeben, die sich aus ihrer Beauftragung ergeben. Nach mündlicher Vereinbarung ist für ein größeres Vertrauen in die effektive Umsetzung die Zustimmung des Arbeitnehmers als Mitglied des Hauptarbeitskollektivs einzuholen. Wie die Praxis zeigt, ist die hier verbrachte Zeit unbedeutend. Gleichzeitig kann eine Entscheidung ohne vorherige Zustimmung und Information über den vorgeschlagenen neuen Bereich oder seine einzelnen Elemente, die eine Änderung der Aktivitäten des Untergebenen bewirken, nach seiner endgültigen Genehmigung und Einführung zu zusätzlichen Schwierigkeiten bei der Suche führen Interessengemeinschaft mit direkten Testamentsvollstreckern. Verursachen ihrerseits einen ausdrücklichen oder meist versteckten, indirekten Einwand, der sich in gewissem Maße auf die Wirksamkeit dieser Entscheidung niederschlagen wird.

Einführung

Die Relevanz des untersuchten Problems. Die Planung im Managementsystem der Organisation spielt eine führende Rolle. Dies ist ein Axiom, das sich in der Praxis in entwickelten Ländern seit langem bewährt hat. Infolge der Markttransformationen in der russischen Wirtschaft wurde die Planung als Institution jedoch praktisch auf allen Regierungsebenen beseitigt. Aber das Leben hat gezeigt, dass dies einer der strategischen Fehler der Reformen ist. Und heute hat das Thema Planung auf allen Regierungsebenen stark zugenommen. Die Verbesserung des Managementsystems einer modernen Organisation ist eine der Hauptrichtungen zur Steigerung der Effizienz der gesellschaftlichen Produktion.

Also die Verbesserung des Managements moderne Organisationen unterschiedlicher Branchen ein dringendes Problem, dessen Lösung die Schaffung qualitativ neuer effektiver Managementsysteme erfordert: Dies sollten Echtzeitsysteme, "Quick Response"-Systeme, operative Managementsysteme für Organisationen und schließlich operative Innovationsmanagementsysteme sein.

Ziel dieser Arbeit ist es, das Management des Unternehmens zu analysieren und zu verbessern.

Untersuchen Sie die theoretischen Aspekte der Managementaktivitäten des Unternehmens; - Bewertung der Managementaktivitäten des Unternehmens; - Managemententscheidungen entwickeln, um die Aktivitäten des Unternehmens zu verbessern.

Gegenstand der Forschung ist die Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Effizienz der Unternehmensführung. Gegenstand der Studie war das Unternehmen LLC „Virtek“

Theoretische Grundlagen zur Verbesserung des Managementsystems

Managementtätigkeit als sozioökonomisches Phänomen

Managementtätigkeit ist ein komplexes und vielfältiges sozioökonomisches Phänomen und weist eine Reihe von Merkmalen auf, die es als spezifischen Gegenstand der Wirtschaftsforschung auszeichnen. Die Managerarbeit fungiert einerseits als Mittel der gesellschaftlichen Produktion und hängt vom Entwicklungsstand der Produktivkräfte ab, andererseits drückt sie sich aus Öffentlichkeitsarbeit Menschen unter Bedingungen der Arbeitszusammenarbeit, wodurch die Besonderheit der Produktionsverhältnisse dieser Formation widergespiegelt wird. In der Wirtschaftsliteratur gibt es bis vor kurzem keinen einheitlichen Ansatz zur Definition des Wesens der Führungsarbeit. Also N. P. Belyatsky betont, dass "Managementarbeit ein Prozess des Verbrauchs der Qualitäten eines Managers ist, eine positive kreative Aktivität, und ihr Inhalt" kann als die Struktur der Kosten der mentalen und physiologischen Energie von Arbeitnehmern bei der Ausübung einer Arbeitsfunktion dargestellt werden ." Die Führungsarbeit von Naumova ist definiert als der Prozess der Umsetzung einer bestimmten Art von miteinander verbundenen Maßnahmen zur Bildung und Nutzung der Ressourcen der Organisation zur Erreichung ihrer Ziele. Sie umfasst jene Funktionen und Maßnahmen, die mit der Koordination und dem Aufbau einer Interaktion innerhalb der Organisation verbunden sind Motivation zur Durchführung von Produktionstätigkeiten, mit der Zielorientierung dieser B. Milner zu den Inhalten der Führungsarbeit gehören die Befähigung und Fähigkeit, Ziele zu entwickeln, Werte zu bestimmen, die Umsetzung von Aufgaben und Funktionen zu koordinieren, Mitarbeiter zu schulen und effektive Ergebnisse ihrer Arbeit zu erzielen Aktivitäten.

„Der Inhalt der Führungsarbeit besteht darin, eine allgemeine Anleitung für den Prozess des Funktionierens und der Entwicklung des Führungssystems zu geben und seine Funktionen in Bezug auf das Ziel der Führung – die Produktion – zu erfüllen“, schreibt G.Kh. Popow. Managementtätigkeit beinhaltet laut Fayol Voraussicht, Organisation, Management, Koordination und Kontrolle, es ist die Umsetzung von Managementfunktionen, die aus seiner Sicht die Quelle der Wirksamkeit des Managementsystems ist. Andere Gelehrte geben eine ähnliche Definition, die "den Prozess der Planung, Organisation, Motivation und Kontrolle einschließt, der notwendig ist, um die Ziele der Organisation zu bilden und zu erreichen". Die Definition des Inhalts der Managerarbeit wandert allmählich in die Definition von Management selbst, insbesondere Drucker P. meint: „Management is besondere Art Aktivität, die eine unorganisierte Menge in eine effektive, zielgerichtete und produktive Gruppe verwandelt.

Management ist die Fähigkeit, in jeder spezifischen Situation die beste Lösung zu finden, indem ein multivariates System der Einflussnahme auf andere genutzt wird.

Die noch bestehenden unterschiedlichen Meinungen zu diesem Thema weisen darauf hin, dass es sich bei der Führungsarbeit um eine Art von Arbeitstätigkeit, die vor allem durch die Schwierigkeit gekennzeichnet ist, unmittelbare Ergebnisse zu bestimmen, da sie mit der Organisation und Führung von Arbeitern verbunden ist, die unmittelbar materielle Werte schaffen.

Die Führungsarbeit beinhaltet die gemeinsame Tätigkeit des Führungspersonals, drückt die Notwendigkeit aus, bestimmte Verbindungen zwischen ihnen und den direkt am Produktionsprozess beteiligten Arbeitnehmern herzustellen, sowie Beziehungen zwischen dem Führungspersonal selbst, das im Bereich des Managements unter der Leitung eines Einzelnen beschäftigt ist Organisationszentrum, das nicht nur alle an dieser Arbeit beteiligten Arbeitnehmer zu einem Ganzen verbindet, sondern auch ihre Aktivitäten koordiniert. Führungsarbeit ist eine besondere Art von geistiger Tätigkeit (teilweise körperlich), die darauf abzielt, Menschen mit Hilfe bestimmter Methoden und durch sie hindurch - im Verlauf des Produktionsprozesses - zu führen.

Produktions- und Führungsarbeit haben das gleiche Ziel und Ergebnis. Die Führungsarbeit hat jedoch ihre eigenen Besonderheiten. Die Funktionen und Tätigkeiten, die den Inhalt der Führungsarbeit ausmachen, lassen sich unabhängig von der hierarchischen Führungsebene als zyklisches Schema darstellen, das drei Stufen umfasst.

In der Anfangsphase ist die Führungsarbeit mit der Entwicklung einer Strategie, dem Erreichen von Zielen und Möglichkeiten, sie zu rechtfertigen, verbunden. Dabei ist die Fähigkeit der Führungskräfte, das Team in diesen Prozess einzubeziehen, von besonderer Bedeutung. In der zweiten Phase gibt es einen systematischen Prozess zur Organisation der Erfüllung des gesetzten Ziels (Aufteilung des Ziels in Phasen, Elemente und deren Übermittlung an jede Einheit und jeden Darsteller, ihre Motivation). In der dritten Stufe wird das Hauptaugenmerk auf die Regulierung, Koordination der Arbeit und deren Kontrolle gelegt. In dieser Phase wird großer Wert auf die Anpassung und rechtzeitige Klärung von Zielen etc. gelegt. Die Transformation der Führungsarbeit vollzieht sich heute nicht nur unter dem Einfluss des wissenschaftlich-technischen Fortschritts und radikaler Veränderungen in der Wirtschaft, wie dem Übergang zu Marktverhältnissen, Privatisierung etc. All dies führt zu wesentlichen Änderungen in den Inhalten der Führungsarbeit:

Der Prozess der Verkomplizierung der Führungsarbeit, das Wachstum ihrer kreativen Ausrichtung, hauptsächlich verursacht durch die Einführung der Computertechnologie;

Durchführung ohne Dokumentationsinformatik, deren Möglichkeit durch Computertechnik gegeben ist;

Steigerung des Informationswertes;

Eine starke Verkürzung der Dauer des Verwaltungszyklus, die durch die Verbreitung von Softwaretypen von Geräten und Technologien verursacht wird.

Unter modernen Bedingungen hat sich ein neues System der Arbeitsteilung im Management gebildet, das einen kollektiven Fokus erhält:

Direktproduzenten erwerben den Status eines Subjekts der Führungsarbeit, nehmen an allen Phasen des Führungszyklus teil;

Die materielle Grundlage der alleinigen Zusammenarbeit der Führungsarbeit wird geschaffen, weil Es besteht eine enge gegenseitige Abhängigkeit von Managern und direkten Produzenten. Gerade diese sozioökonomische Form der Führungsarbeit kann als dem Wesen der Marktbeziehungen angemessen angesehen werden, da sie durch gemeinsames, kollektives Handeln die effektive und effiziente Umsetzung der Führungsaufgaben zur Erreichung der gesetzten Ziele zu gewährleisten vermag.