Ի՞նչ է անում խորհրդատվական ընկերությունը: Խորհրդատվություն - ինչ ծառայություն է դա, նպատակներն ու խնդիրները, գործունեության ոլորտները

Ձեռնարկություն կամ ընկերություն կառավարելու համար կարևոր է իմանալ ոչ միայն որոշակի ոլորտում հիմունքները: Երբեմն բիզնեսի առաջնորդներին անհրաժեշտ է բարձր որակավորում ունեցող մասնագետների օգնությունը տարբեր ոլորտներ– ֆինանսավորումից մինչև տեխնոլոգիական պահեր: Օգնել ղեկավարներին հասկանալ դժվար հարցերխորհրդատվական ընկերությունները սկսեցին իրենց աշխատանքը. Խորհրդատվություն և ինչ է դա, մենք առաջարկում ենք հասկանալ:

Ի՞նչ է խորհրդատվությունը:

Այս հայեցակարգը վաղուց լսվել է, բայց ոչ բոլորը գիտեն, թե դա ինչ է նշանակում: Խորհրդատվությունը մենեջերներին բազմաթիվ հարցերի վերաբերյալ խորհրդատվություն տրամադրելու գործունեություն է.

• ֆինանսավորում;
• առևտրային գործունեություն;
• իրավական դաշտ;
• տեխնոլոգիական տարածք;
• տեխնիկական
• փորձագետ.

Խորհրդատվության նպատակը կարելի է անվանել որոշակի աջակցություն կառավարման համակարգին (մենեջմենթին) նպատակներին հասնելու համար: Այստեղ հիմնական խնդիրն է վերլուծել զարգացման հեռանկարները, ինչպես նաև գիտատեխնիկական լուծումների կիրառումը` հաշվի առնելով յուրաքանչյուր պոտենցիալ հաճախորդի առարկայական ոլորտը և խնդիրները:

Ի՞նչ է անում խորհրդատվական ընկերությունը:

Անհնար է միանշանակ ասել, թե ինչ է անում խորհրդատվական ընկերությունը։ Կան խորհրդատվության այնքան ոլորտներ, որքան հիմնական և լրացուցիչ հնարավորություններ, կամ բաժանմունքներում մեծ ընկերություն. Նման ընկերության գործունեության հիմնական նպատակն է օպտիմալացնել, բարձրացնել հաճախորդների բիզնեսի արդյունավետությունը: Ընկերության օգնությունը կարող է լինել ոչ միայն ճիշտ խորհրդատվության, այլ նաև հաճախորդների աշխատանքի գործնական աջակցության մեջ:

Խորհրդատվական ծառայությունների տեսակները

Յուրաքանչյուր խորհրդատվական ընկերություն տրամադրում է ծառայությունների հետևյալ շարքը.

1. Ֆինանսականխորհրդատվությունը ծառայությունների մի ամբողջություն է, որն ուղղված է արդյունավետ, հուսալի կառավարման համակարգ կառուցելուն: Նրա շնորհիվ իրականացվում է ընկերության գործունեությունը բնութագրող մի խումբ նյութական ցուցանիշների հաշվարկ, բացատրություն, գնահատում։
2. կառավարչականխորհրդատվություն - դրա օգնությամբ դուք կարող եք ժամանակին հայտնաբերել թույլ կողմերըև նրանց ուժեղ դարձրեք՝ հարմարեցնելով ընկերության կենտրոնացումը:
3. Հաշվապահություն– խորհուրդ է տալիս հաշվապահական հաշվառման և գործունեության նոր մեթոդների վերաբերյալ համակարգչային ծրագրեր, աշխատակիցներին և ղեկավարներին տեղեկատվություն է տրամադրում հաշվապահության մեջ նորի մասին:
4. Իրավական– ժամանակին և համապատասխան աջակցություն է ցուցաբերում կազմակերպությանը օրենսդրության կանոնավոր փոփոխությունների ժամանակ:
5. Հարկային խորհրդատվություն- օգնում է մշակել հարկային վճարների համակարգված վճարումը, խուսափել հարկային ոլորտում խախտումներից, վերացնելով առաջացած սխալները:
6. Մարքեթինգխորհրդատվություն - խորհրդատվություն գործող բիզնեսի ցանկացած ճյուղի համար:
7. Փորձագետխորհրդատվական - խորհրդատվական ծառայություններ, որոնք ենթադրում են ընկերության ախտորոշումից հետո դրանց ներդրման լուծումների ներդրում և մշակում:

Կառավարման խորհրդատվություն

Մենեջմենթը կամ ինչպես նաև կոչվում է բիզնես խորհրդատվություն՝ գործունեություն, որն ուղղված է կառավարման և բիզնես վարելու ձևերի կատարելագործմանը։ Այս տեսակի խորհրդատվությունը բաղկացած է առաջարկությունների տրամադրումից և հաճախորդների համապարփակ աջակցությունից: Դա հասկացվում է որպես ծառայությունների որոշակի շարք, որոնք տրամադրվում են հատուկ պատրաստվածության և տիրապետողների կողմից հատուկ որակավորումԺողովուրդ. Նրանք օգնում են բացահայտելու և վերլուծելու կազմակերպության խնդիրները։

Ֆինանսական խորհրդատվություն

Մասնագետները նշում են, որ ֆինանսական խորհրդատվությունը ընկերության համար կայուն ֆինանսական կառավարման համակարգի ստեղծումն է։ Այն իրականացնում է.

• աշխատանքի, արտադրության և ներդրումների բոլոր ոլորտների որակավորված վերլուծություն և աուդիտ.
• վերաբերյալ խորհուրդներ;
• զարգացման և ամրապնդման ուղիների մշակում ֆինանսական համակարգ.

Ներդրումային խորհրդատվությունը կապված է ներդրումային գործունեության նախագծման, կոնկրետ պլանների և ծրագրերի ստեղծման հետ: Ռազմավարական ֆինանսական խորհրդատվությունը հասկացվում է որպես ռազմավարությունների մշակման, կապիտալի օպտիմալ կազմի ընտրության և դրա արժեքի բարձրացման վերաբերյալ խորհրդատվություն: Այս ուղղությունը կապված է կառավարման հաշվառման հետ, որը ենթադրում է ֆինանսական, բյուջետային և ներդրումների կառավարման կառուցվածքի և տնտեսական ծառայությունների բաժնի ստեղծում։

ՏՏ խորհրդատվություն

Ոչ միայն ղեկավարները պետք է իմանան, թե տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում ինչ խորհրդատվական ծառայություններ են մատուցում: Այս տերմինը նշանակում է ծրագրի գործողություններըկապված տարբեր բիզնես գործընթացների տեղեկատվական աջակցության հետ: Դրա շնորհիվ կարելի է ինքնուրույն գնահատական ​​տալ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կիրառման արդյունավետությանը։

HR խորհրդատվություն

գոյություն ունենալ տարբեր տեսակներխորհրդատվություն. Դրանցից մեկը կադրերն են։ Այն պակաս կարևոր չէ, քան մնացածը։ HR խորհրդատվությունը սովորաբար հասկացվում է որպես ախտորոշման, ուղղման վերաբերյալ կազմակերպչական և հոգեբանական միջոցառումների համակարգ կազմակերպչական կառուցվածքըկամ ձեռնարկության մշակույթը բարելավելու արտադրության արդյունավետությունը, օպտիմալացնել սոցիալական և հոգեբանական մթնոլորտ, ուժեղացում .

Իրավաբանական խորհրդատվություն

Իրավաբանական կամ ինչպես կոչվում է նաև իրավաբանական խորհրդատվություն՝ իրավական ոլորտում ծառայությունների մատուցումն է և ունի խորհրդատվական բնույթ։ Մենեջերները գիտեն, որ խորհրդատվությունը ոչ միայն որոշակի հարցերի պատասխաններ ստանալն է, այլ նաև խնդիրների լուծման ժամանակ միանգամյա կամ համապարփակ օգնություն ցուցաբերելը: Սա ներառում է օգնելու ընկերությունների ղեկավարներին մշակել խնդիրների համալիր և համակարգային լուծումներ:

Ներդրումային խորհրդատվություն

Ռազմավարական խորհրդատվության հայեցակարգի ներքո ընդունված է հասկանալ ներդրումային գործունեությունը, որը բաղկացած է միջոցների ներդրման արդյունավետ ոլորտների հիմնավորումից: Այն հիմնված է մանրակրկիտ մտածված ներդրումային քաղաքականության վրա: Կառավարիչները և ներդրողները ներդրումների և կապիտալի ներգրավման սխեմաներ ընտրելիս ուշադրություն են դարձնում մասնագիտական ​​առաջարկություններին, որոնք ապահովում են ներդրումային խորհրդատվություն:

Լոգիստիկ խորհրդատվություն

Նման հասկացությունները, ինչպիսիք են լոգիստիկան և խորհրդատվությունը, փոխկապակցված են: Լոգիստիկ խորհրդատվությունն է որոշակի տեսակ կառավարման գործունեություն, որը նախատեսում է լոգիստիկայի կառավարման համակարգում առկա խնդիրների հայտնաբերում և վերլուծություն հետագա զարգացումդրանց վերացմանն ուղղված միջոցառումներ: Այս տեսակի խորհրդատվության հաջողությունը կլինի անհրաժեշտ գիտելիքներխորհրդատու, հաճախորդին առաջարկելու ողջամիտ մոտեցումներ, որոնք կարող են կանխել բարդ իրավիճակների առաջացումը:

Պրոֆեսիոնալ խորհրդատուի աշխատանքի շնորհիվ հնարավոր է սահմանել և ձևակերպել կազմակերպության կառավարման մեկ հիմնական լոգիստիկ գաղափարախոսություն, բացահայտել ընդհանուր առանցքային արժեքների մի շարք, որոնք կլինեն ինչպես գիտակցված, այնպես էլ լայնածավալ: Պայմանով, որ ձեռնարկության ղեկավարությունը և խորհրդատուն գործում են նպատակային, հնարավոր է հասնել դրված նպատակներին:

Բնապահպանական խորհրդատվություն

Էկոլոգիայի ոլորտի շատ մենեջերներ գիտեն, որ խորհրդատվական ծառայություններն այնպիսի խորհրդատվական ծառայություններ են, որոնք կապված են շինարարական և դիզայներական ֆիրմաների, գործունեության բոլոր ոլորտների ընկերությունների, քաղաքապետարանների, մարզային կառույցների վարչակազմերի, ռեսուրսների խնայողության նախագծերի և շրջակա միջավայրի պահպանման հետ: աղտոտվածությունը նվազեցնելու նախագծեր միջավայրըձեռնարկություններ։ Այս ոլորտում ծառայությունները կարող են ներառել.

1. Սարքավորումների, ընկերությունների, ձեռնարկությունների, արտադրության և բնական առարկաներև տարածքներ
2. Ինտեգրված բնապահպանական և տնտեսական վերլուծությունընթացիկ և պլանավորված արդյունաբերական օբյեկտների աշխատանքը.
3. Կազմակերպությունների բնապահպանական գործունեության վերաբերյալ խորհրդատվություն.
4. Գործունեության զարգացում և դրանց գործունեության գնահատում.
5. Թափոնների կառավարման համակարգի արդյունավետության բարելավում.
6. Կազմակերպությունների համար շրջակա միջավայրի պահպանության օպտիմալ տեխնոլոգիաների և սարքավորումների ընտրություն:

Ռեստորանային խորհրդատվություն

Յուրաքանչյուր ոք, ով նախատեսում է ռեստորանային բիզնես վարել և ցանկանում է ամեն ինչ հաշվարկել, որպեսզի առանց փողի և ժամանակի չմնա, խորհուրդ է տրվում խորհրդակցել, թե ինչ է դա և դիմել խորհրդատվական գործակալությանը: Հաճախ «ռեստորանային խորհրդատվություն» հասկացությունը ներառում է մատուցվող այնպիսի կարևոր ծառայություններ.

1. Պայմանագրով ռեստորանի ամբողջական կառավարում։
2. Ռեստորանային կազմակերպության աջակցություն և իրականացում բոլոր փուլերում՝ գաղափարից մինչև բացում։
3. Արդեն գործող սննդի կետի վերլուծություն.
4. Նոր չափորոշիչների ներդրում.
5. Բիզնեսի օպտիմալացման համար նոր հայեցակարգերի օգտագործում:

Խորհրդատվությունը սահմանում է

Խորհրդատվությունն էվճարովի գործունեության տեսակ՝ խորհրդատուի կողմից հաճախորդին խորհրդատվական ծառայությունների մատուցման համար: Մասնագիտական ​​պատրաստված անկախ խորհրդատուն գնում է օգնելու հաճախորդին` հաճախորդի բիզնեսը օպտիմալացնելու համար: Վերլուծում է իրավիճակի խնդիրը, ապա վերլուծությունից եզրակացություններ է անում, որոշում է ընտրության չափանիշները, կազմում է նպատակին հասնելու ծրագիր:

Սա խորհրդատվական ծառայության տեսակ է, որը տրամադրվում է կազմակերպության կողմից հաճախորդներին, ովքեր հետաքրքրված են իրենց բիզնեսի օպտիմալացմամբ: Խոսք» խորհրդատվություն«գալիս է Անգլերենև նշանակում է խորհրդատվություն։

Խորհրդատվությունն էմտավոր գործունեության տեսակ, որի հիմնական խնդիրն է վերլուծել, հիմնավորել գիտական, տեխնիկական, կազմակերպչական և տնտեսական նորարարությունների զարգացման և օգտագործման հեռանկարները՝ հաշվի առնելով հաճախորդի առարկան և խնդիրները:

Խորհրդատվությունն էձեռնարկատիրական գործունեություն, որն իրականացվում է պրոֆեսիոնալ խորհրդատուների կողմից և ուղղված է տնտեսության և կառավարման կարիքների սպասարկմանը խորհրդատվության և այլ տեսակի մասնագիտական ​​ծառայությունների ոլորտում:

Խորհրդատվությունն է

Խորհրդատվական ծառայություններն իրականացվում են մասնագետների կողմից և մասնագիտացված խորհրդատվական (խորհրդատվական) ընկերություններովքեր գնահատվում են իրենց բարձր պրոֆեսիոնալիզմով, օբյեկտիվությամբ և անկախությամբ, իրավիճակների արտասովոր գնահատմամբ և ոչ ստանդարտ առաջարկություններով։

Խորհրդատվություն կազմակերպություններըմատուցել ծառայություններ՝ շուկայի հետազոտություն և կանխատեսում (ապրանքներ, ծառայություններ, լիցենզիաներ, « իմանալ ինչպես«և այլն), ապրանքների համաշխարհային գները շուկաներ; առևտրա-քաղաքական պայմանների, արտահանման-ներմուծման գործառնությունների գնահատում; օբյեկտների տեխնիկատնտեսական հիմնավորումների մշակման համար միջազգային համագործակցությունև ստեղծագործությունը համատեղ ձեռնարկություններ; մշակել արտահանման ռազմավարություն, իրականացնել մարքեթինգային հետազոտությունների համալիր, մշակել մարքեթինգային ծրագրեր. ֆինանսատնտեսական գործունեության վերլուծություն ձեռնարկություններհաշվի առնելով ներքին ու արտաքին միջավայր, ինչպես նաև առանձնահատկությունները կոնկրետ շուկաներ, որտեղ ձեռնարկություններիրականացնել արտահանման-ներմուծման գործառնություններ.

Հատուկ ընկերությունների գործունեությունը, որը բաղկացած է արտադրողներին, վաճառողներին, գնորդներին խորհրդատվություն տալով տնտեսագիտության, ֆինանսների, արտաքին տնտեսական հարաբերություններֆիրմաների ստեղծում և գրանցում, ապրանքների և ծառայությունների շուկայի հետազոտություն և կանխատեսում, նորամուծություններ. Խորհրդատվական ընկերությունները կարող են մասնագիտացված լինել խորհրդատվական գործունեության որոշակի ոլորտներում: Խորհրդատվությունը կարող է բաղկացած լինել նոր կազմակերպությունների ստեղծման ժամանակ բաղկացուցիչ փաստաթղթերի փաթեթների պատրաստումից:

Խորհրդատվությունն է

Խորհրդատվության հիմնական նպատակը

Խորհրդատվության հիմնական նպատակըղեկավարության որակի բարելավումն է, ամբողջ կազմակերպության արդյունավետության բարձրացումը և յուրաքանչյուր աշխատակցի անհատական ​​արդյունավետության բարձրացումը:

Ե՞րբ են հաճախորդները դիմում խորհրդատվական կազմակերպության օգնությանը:

Համաձայն տարածված կարծիքի՝ արտաքին խորհրդատուների ծառայություններին հիմնականում դիմում են այն ընկերությունները, որոնք հայտնվել են կրիտիկական իրավիճակում։ Այնուամենայնիվ, կրիտիկական իրավիճակներում օգնությունը ոչ մի դեպքում խորհրդատվության հիմնական գործառույթը չէ: Ո՞ր դեպքերում և ո՞վ է դիմում խորհրդատվական ընկերության օգնությանը:

Նախ, այն դեպքերում, երբ վստահելիի կարգավիճակ ունենալով, այն ուրվագծում է ամբողջ համակարգի վերակազմավորումը՝ կապված կա՛մ ընդլայնման, կա՛մ սեփականության ձևի փոփոխության, կա՛մ ձեռնարկության գործունեության սպեկտրի արմատական ​​փոփոխության հետ: և դրա վերակողմնորոշումը դեպի ավելի հեռանկարային և/կամ շահութաբեր բիզնես ոլորտներ:

Խորհրդատվությունն է

Երկրորդ, այն դեպքերում, երբ հուսալի կարգավիճակ ունեցող ձեռնարկությունը շուկայում իր դիրքը հաստատելու և պոտենցիալ գործընկերների աչքում անհրաժեշտ իմիջ ստեղծելու համար դիմում է խորհրդատուի (օրինակ՝ աուդիտորի) ծառայություններին, աուդիտ է իրականացնում իր. գործունեություն (օրինակ՝ աուդիտ) և այնուհետև հրապարակում է դրա արդյունքները:

Խորհրդատվությունն է

Եվ, վերջապես, երրորդ, այն դեպքերում, երբ ձեռնարկությունը գտնվում է կրիտիկական իրավիճակում (կամ նույնիսկ փլուզման եզրին) և չի կարողանում ինքնուրույն դուրս գալ այս իրավիճակից՝ փորձի և պակասի պատճառով. ներքին ռեսուրսներստեղծված իրավիճակին համարժեք և ժամանակին արձագանքելու համար։ Խորհրդատուի (խորհրդատվական ընկերության) ծառայություններն այս դեպքում խորհրդատվական բնույթ են կրում։

Խորհրդատվությունն է

Խորհրդատվության հիմնական խնդիրը

Խորհրդատվության հիմնական խնդիրըառկա խնդիրները բացահայտելն ու լուծման ուղիներ գտնելն է: Խորհրդատվական ծառայություններն իրականացվում են ինչպես միանվագ խորհրդատվության, այնպես էլ խորհրդատվական նախագծերի տեսքով։ Խորհրդատվական գործընթացի բազմաթիվ բաժանումներ կան փուլերի:

Ցանկացած խորհրդատվական նախագիծ ներառում է հետևյալ հիմնական փուլերը.

Ախտորոշում (խնդրի նույնականացում);

Լուծումների մշակում;

Լուծումների իրականացում.

Նախանախագծային փուլի սկզբնական քայլը պատվիրատուի կողմից նման խնդիր ունենալու գիտակցումն է, որի լուծումը կցանկանար իրականացնել խորհրդատուների օգնությամբ։ Այս ճանաչումը երկկողմանի արդյունք է գործընթացմի կողմից՝ հաճախորդի գիտակցումը՝ որպես այդպիսին, խնդրի առկայության մասին, մյուս կողմից՝ մենեջերի ցանկության ձևավորումը՝ խնդրի լուծման մշակումը վստահելու խորհրդատուներին։ Սովորաբար, հաճախորդը մի քանի առաջարկներից մրցակցային հիմունքներով ընտրում է նրան, որն իրեն լավագույնս համապատասխանում է որակի և գնի առումով, որից հետո նա պայմանագիր է կնքում իր ընտրած խորհրդատուի հետ:

Հետծրագրային փուլը բաղկացած է հաճախորդ ընկերությունում տեղի ունեցած փոփոխությունների վերլուծությունից, ծրագրի հնարավոր ընդլայնման հետ կապված խնդիրների լուծումից՝ կապված նոր խնդիրների հետ՝ կա՛մ բացահայտված ծրագրի իրականացման ընթացքում, կա՛մ առաջացած դրա արդյունքում: Ծրագրի արդյունքում ընկերությունը հասել է նոր վիճակի: Այս փուլի շրջանակներում իրականացվում են նաև հաճախորդի վերջնական ֆինանսական հաշվարկները խորհրդատուի հետ և խորհրդատուի գործունեության ինքնավերլուծություն՝ այլ նախագծերում օգտագործելու համար ձեռք բերված փորձը ըմբռնելու նպատակով:

]

Խորհրդատվական ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունները կարող են ունենալ հետևյալ հիմնական ձևերը.

1. Վերլուծական գործունեություն(հաճախորդ ձեռնարկության ներտնտեսական և ֆինանսական գործունեության վերլուծություն և գնահատում, ներդրումային նախագծերի վերլուծություն, մրցակիցների գործունեության հետազոտություն, վաճառքի շուկաներ, շարժ. գներըև այլն);

2. Կանխատեսում (իրականացված վերլուծության և խորհրդատուի կողմից կիրառվող մեթոդների հիման վրա՝ վերը նշված ոլորտներում կանխատեսումներ կատարելը);

3. Խորհրդատվություն հարցերի լայն շրջանակի վերաբերյալ, որոնք առնչվում են ինչպես հաճախորդ ընկերության գործունեությանը, այնպես էլ ամբողջ շուկային.

4. Հաճախորդ ձեռնարկության գործունեության աուդիտ.

5. Մասնակցություն հաճախորդ ձեռնարկության գործունեությանը (ռազմավարական պլանավորում, ձեռնարկության տարբեր ոլորտներում կառավարող ընկերության հետ կապված խնդիրների մի շարք լուծում, ինչպես նաև տեղեկատվական համակարգերի մշակում և ներդրում, համակարգային ինտեգրում և այլն):

Խորհրդատվության տեսակները

Կան երկու հիմնական բարիխորհրդատվական ծառայությունների դասակարգում.

1) խորհրդատվության առարկայի առումով. առարկայականդասակարգում;

2) խորհրդատվության մեթոդի առումով. մեթոդականդասակարգում.

Ավելի տարածված, քանի որ այն ավելի հասկանալի է խորհրդատվական ծառայությունների սպառողների համար: Դրան համապատասխան՝ խորհրդատվական ծառայությունները որակավորվում են՝ կախված կառավարման այն բաժիններից (տարրերից), որոնց ուղղված են. ընդհանուր, ֆինանսական կառավարում, արտադր կառավարումև այլն:

Ինչ վերաբերում է մեթոդաբանական դասակարգում, ապա այն մասնագիտորեն կենտրոնացած է հենց խորհրդատուների վրա, քանի որ որակավորում է նրանց՝ կախված աշխատանքի մեթոդներից։ Ըստ այս դասակարգման՝ կան փորձագիտական, գործընթացի և վերապատրաստման խորհրդատվություն:

Նշենք նաև, որ ազգային և միջազգային ասոցիացիաներխորհրդատուները հաճախ համատեղում են առարկայական և մեթոդաբանական մոտեցումները, սակայն ավելի շատ կենտրոնանալով առաջինի վրա: Բացի այդ, դրանք ներառում են խորհրդատվական ծառայությունների և այլ մասնագիտական ​​ծառայությունների ցանկում։ Նման «սինթետիկ» մոտեցման օրինակ է տնտեսագիտության և կառավարման խորհրդատուների եվրոպական գրացուցակի վերը նշված դասակարգումը, որը հրապարակվել է FEACO-ի հովանու ներքո: Այս դասակարգումը ներառում է մի կողմից (ըստ առարկայի), այնպիսի ծառայություններ, ինչպիսիք են մատուցումը ինֆորմացիոն տեխնոլոգիա, արդյունաբերական ճարտարագիտություն, կառավարման ուսուցում (թրեյնինգ), հասարակայնության հետ կապեր և այլն, որոնք կազմում են մասնագիտական ​​ծառայություններ, և մյուս կողմից՝ խորհրդատվության այնպիսի տեսակներ, ինչպիսիք են վերապատրաստման խորհրդատվությունը, այսինքն. խորհրդատվության մեթոդ.

Խորհրդատվական ծառայությունների տեսակներն ըստ գրացուցակի

Խորհրդատվական ծառայությունների տեսակներն ըստ Կառավարման խորհրդատուների եվրոպական տեղեկատուի դասակարգման.

1. Ընդհանուր կառավարում

1.01 կառավարման համակարգի արդյունավետությունը որոշող

1.02 բիզնեսի գնահատում

1.03 ինովացիոն կառավարում

1.04 մրցունակության գնահատում/շուկայի հետազոտություն

1.11 Ծրագրի կառավարում

1.12 որակի կառավարում

1.13 վերաճարտարագիտություն

1.14 հետազոտություն և մշակում

1.15 ռազմավարական պլանավորում

1.16 չափորոշիչ

1.17 գործընկերների որոնում

1.18 ներքին կառավարում

1.19 արտահանման և ներմուծման կառավարում

1.20 Ճգնաժամային կառավարում

2. Վարչակազմ

2.01 փաստաթղթերի հոսքի վերլուծություն

2.02 բաժինների տեղաբաշխում կամ տեղափոխում

2.03 գրասենյակի կառավարում

2.04 ընկերության և կառավարման պրակտիկա

2.05 Ռիսկերի կառավարում

2.06 անվտանգության երաշխիքներ

2.07 աշխատանքային տարածքների և դրանց սարքավորումների պլանավորում

3. Ֆինանսական կառավարում

3.01 հաշվապահական համակարգեր

3.02 կապիտալ ծախսերի գնահատում

3.03 կազմակերպության շրջանառություն

3.04 ծախսերի նվազեցում

3.06 շահույթի ավելացում

3.07 աճ եկամուտը

3.08 հարկում

3.09 ֆինանսական պահուստներ

4. Անձնակազմի կառավարում

4.01 մասնագիտական ​​շարժում և կրճատում

4.02 կորպորատիվ մշակույթ

4.03 հավասար հնարավորություն

4.04 անձնակազմի որոնում

4.05 Կադրերի ընտրություն

4.06 առողջություն և անվտանգություն

4.07 խրախուսական ծրագրեր

4.08 ներքին հաղորդակցություն

4,09 միավոր աշխատանքները

4.10 աշխատ պայմանագրերև զբաղվածություն

4.11 կառավարման ուսուցում

4.12 աշխատուժի պլանավորում

4.13 մոտիվացիա

4.14 կենսաթոշակ

4.15 կատարողականի վերլուծություն

4.16 հոգեբանական գնահատում

4.17 վարձատրություն

4.18 անձնակազմի զարգացում

4.19 հակամարտությունների լուծում

4.20 ուսուցում

5.02 կորպորատիվ իմիջ և հասարակայնության հետ կապեր

5.03 հետվաճառքի սպասարկումհաճախորդներ

5.04 դիզայն

5.05 ուղիղ շուկայի վերլուծություն

5.06 միջազգային շուկայի վերլուծություն

5.07 շուկայի հետազոտություն

5.08 շուկայի վերլուծության ռազմավարություն

5.09 նոր արտադրանքի մշակում

5.11 Մանրածախ առևտուր և վաճառք

5.12 կառավարում վաճառք

5.13 ուսուցում շուկայավարում

5.14 սոցիալ-տնտեսական հետազոտություն և կանխատեսում

6. Արտադրություն

6.01 ավտոմատացում

6.02 Սարքավորումների օգտագործում և սպասարկում

6.03 արդյունաբերական ճարտարագիտություն

6.04 նյութերի վերամշակում

6.05 կանոնակարգ ներքին բաշխումնյութեր

6.06 փաթեթավորում

Ձեռնարկությունում աշխատում է ընկերության 6.07 սխեման

6.08 արտադրանքի ձևավորում և կատարելագործում

6.09 արտադրության կառավարում

Այս հարցերի պատասխանները մենք կդիտարկենք հաջողակ բիզնես մարզիչ Սերգեյ Զմեևի հետ «Ինչպե՞ս ստեղծել խորհրդատվական կայսրություն» տեսանյութում։

Խորհրդատվությունն է

«Խորհրդատվություն» հոդվածի աղբյուրները.

en.wikipedia.org - Վիքիպեդիա ազատ հանրագիտարան

treko.ru - բառարան կայքի խորհրդատվություն և ուսուցում Սանկտ Պետերբուրգում

ace-consulting.ru - ACE խորհրդատվական ընկերության կայք

pnalog.ru - կայք հարկային պլանավորման և հարկերի օպտիմալացման մասին

dic.academic.ru - ֆինանսական բառարան Ակադեմիկոսների բառարանների կայքում

smartcat.ru - Ժամանակակից տնտեսական բառարան Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.

cfin.ru - Վերահսկիչ գրադարան

management.com.ua - կառավարում

president.org.ua - Տեղեկատվական և վերլուծական ռեսուրս

optimist.kz - «Օպտիմիստ» ամսագիր

bolshoyvopros.ru - կայք «Մեծ հարցը»

freelance-copyright.com - խորհրդատվություն

Ներդրողի հանրագիտարան. 2013 .

Հոմանիշներ:

Բիզնեսի զարգացման վրա ազդում են բազմաթիվ գործոններ, և երբեմն դրա գործունեության ռազմավարությունը պարզ չէ:

Եթե ​​ընկերության ղեկավարության համար դժվար է հաշվարկել որոշ քայլեր, ապա օգտակար է ընկերության գործունեությունը դրսից տեսնել կոմպետենտ մարդու օգնությամբ։ Նրանք հաճախ հանդես են գալիս որպես խորհրդատվական ընկերություն, որն արտադրում է հատուկ տեսակի ծառայություններ՝ տարբեր բիզնես կառույցների գործունեությունը օպտիմալացնելու համար:

Խորհրդատվությունորոշ չափով այլ ընկերությունների փրկություն կա ժամանակակից աշխարհտնտեսական և տեխնոլոգիական ռիսկերը և բիզնեսի զարգացման ճգնաժամային գործընթացները։ Ձեռնարկությունների համար անիմաստ է գումար ծախսել սեփական խորհրդատվական ծառայություն ստեղծելու վրա, բավական է, անհրաժեշտության դեպքում, ներգրավել դրսի մասնագետներին։ Խորհրդատվական ծառայություններայսօր աներևակայելի տարածված է, քանի որ ցանկացած ընկերություն ցանկանում է հաղթել կատաղի մրցակցության մեջ:

Խորհրդատվության հայեցակարգը և բնութագրերը

Խորհրդատվությունը վերաբերում է բիզնես գործունեությանը խորհրդատվական ծառայությունների մատուցման համար տարբեր ընկերություններ. Հայեցակարգն ինքնին փոխառված է անգլերենից և նշանակում է «խորհրդատվություն»։ Անհնար է միանշանակ պատասխանել խորհրդատվական ընկերության գործունեության շրջանակի մասին հարցին: Ըստ տարածված կարծիքի խորհրդատվությունքանի դեռ խոշոր արտադրական ընկերությունում կան հիմնական և օժանդակ գործառույթներ կամ բաժիններ (կառավարում, իրավաբանական ծառայություն, ֆինանսներ, վաճառք, տեխնոլոգիա, ՏՏ ծառայություններ, ռազմավարություն և այլն):

առաջնային նպատակխորհրդատվական ընկերության գործունեությունը` օպտիմալացում, իր հաճախորդների բիզնեսի արդյունավետության բարձրացում:

Ավանդական ծառայությունների տեսակներըխորհրդատվական ընկերություն բոլոր ոլորտներում արտադրական տարածքձեռնարկություններն են.

1. վերլուծություն,
2. ախտորոշում,
3. աուդիտ,
4. կանխատեսում,
5. զարգացման հեռանկարների հիմնավորում,
6. թրեյնինգներ և այլն։

Օգնությունը կարող է բաղկացած լինել ինչպես իրավասու խորհրդատվությունից, այնպես էլ հաճախորդի աշխատանքում գործնական օգնությունից:

Բոլորը գործիքներ, մեթոդներ և տեխնոլոգիաներխորհրդատվությունը պետք է ստուգված և գիտականորեն հիմնավորված լինի: Խորհրդատուներից պահանջվում է տրամադրել իրենց ծառայությունները առավելագույն աստիճանօբյեկտիվություն. Անընդունելի է բիզնես աշխարհում գոյություն ունեցող կապերն ու հարաբերությունները օգտագործել հաճախորդների խնդիրները լուծելու համար:

խորհրդատու մասնագետ(խորհրդատու) պետք է ունենա բարձրագույն կրթությունև ընտրված ոլորտում փորձ։ Նա պետք է համատեղի այնպիսի հատկանիշներ, ինչպիսիք են հաղորդակցման հմտությունները, մտածողության ճկունությունը, փոխզիջումների գնալու պատրաստակամությունը, իրազեկ լինելը իրավական և կազմակերպչական հարցերում, մարքեթինգի, համակարգչային գրագիտության, հաշվապահության, արժեթղթերի մասին:

Երբ այդ ընկերությունների ծառայություններն անհրաժեշտ են

Բողոքարկման շարժառիթներըխորհրդատվական ընկերություններում կարող են լինել հետևյալը.

• Ընկերության գիտելիքների, փորձի, թարմ գաղափարների կարիքը;
• հաղթահարելով կրիտիկական իրավիճակձեռնարկության գործունեության մեկ կամ մի քանի ոլորտներում.
• Ընկերության ղեկավար անձնակազմի միջև կարևոր հարցի շուրջ համաձայնության բացակայություն;
• Աջակցություն բիզնես նախագծերի ավարտին:

Միաժամանակ խորհրդատվական մասնագետներ պատասխանատու չենիրենց հաճախորդների գործունեության վերջնական արդյունքի համար, քանի որ նրանք չեն կարող միջամտել կազմակերպությունների ներքին գործերին։ Խորհրդատուների օգնությամբ ընկերությունն ինքը մոտենում է ինտեգրված համակարգերի տեսլականըգործերի ներքին վիճակը, արտադրության մեջ առկա խնդիրները, ինչպես նաև դեպի տարբերակներըդրանց լուծումները, հետագա ռազմավարական պլանավորումը։

Կարևոր է հասկանալ, որ ընկերությունները պարտադիր չէ, որ դիմեն խորհրդատուներին, երբ արդեն ճգնաժամի մեջ են: Ընդհակառակը, շատ խոշոր հեղինակավոր ձեռնարկություններ ցանկանում են համախմբել և ամրապնդել իրենց առևտրային հաջողությունները, հոգ տանել իրենց գործունեության մասշտաբների ընդլայնման մասին, գտնել ճիշտ անխոչընդոտ ուղին: հետագա զարգացում.

Եթե ​​դեռ չեք գրանցել կազմակերպություն, ապա ամենահեշտդա կարելի է անել առցանց ծառայությունների միջոցով, որոնք կօգնեն ձեզ անվճար ստեղծել բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը. Եթե դուք արդեն ունեք կազմակերպություն և մտածում եք, թե ինչպես հեշտացնել և ավտոմատացնել հաշվապահական հաշվառումն ու հաշվետվությունները, ապա օգնության են հասնում հետևյալ առցանց ծառայությունները, որոնք. ամբողջությամբ կփոխարինի հաշվապահին ձեր գործարանում և կխնայի շատ գումար և ժամանակ: Բոլոր հաշվետվությունները ստեղծվում են ավտոմատ կերպով, ստորագրված էլեկտրոնային ստորագրությունև ավտոմատ կերպով ուղարկվել առցանց: Այն իդեալական է անհատ ձեռնարկատիրոջ կամ ՍՊԸ-ի համար պարզեցված հարկային համակարգում, UTII, PSN, TS, OSNO:
Ամեն ինչ տեղի է ունենում մի քանի կտտոցով՝ առանց հերթերի ու սթրեսի։ Փորձեք և կզարմանաքինչքան հեշտ ստացվեց:

Խորհրդատվական ծառայությունների բազմազանություն

Չնայած խորհրդատվական բիզնեսի ունիվերսալությանը, այն կարելի է առանձնացնել ծառայությունների շատ կայուն տեսակներկախված ցանկացած ընկերության կառուցվածքում գործունեության ոլորտներից:

Ուշադրություն դարձնենք դրանցից մի քանիսին.

1. Աուդիտ;
2. Իրավաբանական;
3. Ներդրումներ;
4. Ֆինանսական;
5. կառավարչական;
6. Փոքր բիզնեսի խորհրդատվություն;
7. ՏՏ խորհրդատվություն և այլն։

ընթացքում աուդիտորական խորհրդատվությունիրականացվում է կիրառվող ընկերության բոլոր համակարգերի հավաքագրում, ստացում և համապարփակ գնահատում, իրական իրավիճակի վերաբերյալ այս պահինժամանակ. Այն նաև սահմանում է ձեռնարկության ճիշտ և հուսալի ֆինանսական հաշվետվությունները և դրա համապատասխանությունը գործող իրավական նորմերին:

Ոլորտի մասնագետներ իրավաբանական խորհրդատվությունօգնություն ցուցաբերել բոլոր անհրաժեշտ իրավական հարցերով (քաղաքացիական, վարչական, բնակարանային, հողային, ընտանեկան և այլն): Աջակցություն է տրամադրվում պայմանագրերի պատրաստման և կնքման, վարքագծի մեջ դատավարություն, լիցենզավորման հարցեր։ Խորհրդատուներին ուղղված դիմումի ամբողջական գաղտնիությունը երաշխավորված է:

Ներդրումային խորհրդատվություններառում է ձեռնարկությունում դրամահավաքի և լիզինգի ռազմավարությունների վերլուծություն: Առաջին դեպքում իրականացվում է կոնկրետ բիզնես նախագծում ներդրողի որոնում։ Այստեղ կարևոր է գնահատել բիզնեսի ներդրումային հնարավորությունները՝ հաշվի առնելով ցանկացած հեղինակավոր խորհրդատվական ընկերությունում առկա պոտենցիալ ներդրողների բազան: Լիզինգը կապված է գույք ձեռք բերելու կամ անհատներին կամ ձեռնարկություններին դրա հետագա մարման իրավունքով փոխանցելու հետ:

Գործունեության ոլորտ ֆինանսական խորհրդատվություններառում է խորհրդատվական ընկերության համար ամենաարդյունավետ ֆինանսական ռազմավարության որոնումը: Սա հաշվի է առնում բոլորը հնարավոր գործողություններՁեռնարկությունում ֆինանսական համակարգը օպտիմալացնելու համար իրականացվում է ֆինանսավորման շահավետ աղբյուրների և աշխատանքի արտադրողականության բարձրացման տարբերակների որոնում:

Կառավարման խորհրդատվություն, որը ստորաբաժանվում է մարքեթինգ, ռազմավարական և անձնակազմ , ձգտում է առաջարկել ընկերության կառավարման ամենաարդյունավետ սխեման: Վերլուծվում է կոնկրետ ընկերության աշխատանքի մոդելը, տրվում է ձեռնարկության վիճակի և նրա հիմնական նպատակների համապարփակ գնահատականը, կառավարման ոլորտում խնդիրների դեպքում մշակվում է կառավարման ռազմավարություն և հակաճգնաժամային ծրագիր։

Փոքր բիզնեսի խորհրդատվություներիտասարդ և հեռանկարային զարգացող ուղղություն է խորհրդատվական ծառայությունների շուկայում: Փոքր նորաստեղծ ընկերությանը անհրաժեշտ է իրավասու փորձագետների խորհրդատվություն բիզնեսի զարգացման, վարկային և ներդրումային քաղաքականության, ծախսերի օպտիմալացման և շահույթի ավելացման վերաբերյալ:

ՏՏ խորհրդատվությունհամեմատաբար նոր, բայց պահանջարկ ունեցող խորհրդատվական ոլորտ է: Հարցերի շրջանակը ներառում է՝ օգնություն ձեռնարկությունում ՏՏ ծառայության կազմակերպման գործում, ավտոմատացման ռազմավարության որոշում, կորպորատիվ ստեղծելու հարցում։ տեղեկատվական համակարգև դրա հետագա կառավարումը։

Խորհրդատվական ընկերության ընտրության չափանիշներ

Քանի որ խորհրդատվական ընկերությունների ծառայությունները զգալի նշանակություն ունեն իրենց հաճախորդների բիզնեսի զարգացման համար, ինչպես նաև բնութագրվում են բարձր գնով, կարևոր է ընտրել ճիշտ ընկերություն, որը մասնագիտացած է խորհրդատվական ծառայություններում: Այս դեպքում ավելի լավ է նախապատվություն տալապացուցված մասնագետներ, ովքեր ունեն ծառայությունների շուկայում ամուր փորձ, ինչպես նաև նրանք, ովքեր լուրջ դրական արդյունքներ են ապահովել իրենց հաճախորդների բիզնես գործունեության մեջ:

Պետք է հասկանալ, որ վստահելի խորհրդատուները ոչ միայն պետք է իրենց հաճախորդներին տրամադրեն բոլոր անհրաժեշտ տեղեկատվական ծառայությունները, այլև երաշխավորեն, որ ընկերությունը որոշակի բիզնես հարցում դրական արդյունքի հասնի:

Գոյություն ունենալ որոշակի չափանիշներ, որը թույլ է տալիս առավել օպտիմալ մոտեցում խորհրդատվական ընկերության ընտրությանը.

• Ընկերության գործունեության տևողությունը;
• Մասնագետների որակավորում, մասնագիտական ​​փորձ;
• Խորհրդատվական ծառայությունների գինը;

Ինչ է նշանակում խորհրդատվություն պարզ բառերով? Որո՞նք են մարքեթինգային խորհրդատվության առանձնահատկությունները: Ո՞ր ընկերություններն են առաջարկում որակյալ խորհրդատվական ծառայություններ:

Բարի գալուստ «HeaterBober» հայտնի բիզնես ամսագրի էջեր: Նախագծի հերթապահ հեղինակը Դենիս Կուդերինն է։

Այս համարում սկսում ենք հոդվածների նոր շարք, որի ընդհանուր թեման խորհրդատվական ծառայություններն են։ Գրախոսական հրապարակման մեջ մենք կուսումնասիրենք խորհրդատվության հայեցակարգը, կհասկանանք դրա առանձնահատկությունները, նպատակներն ու խնդիրները:

Նրանք, ովքեր կարդացել են մինչև վերջ, կստանան երաշխավորված բոնուս՝ Ռուսաստանի Դաշնության առավել իրավասու և վստահելի խորհրդատվական ընկերությունների ակնարկ, գումարած խորհուրդներ, թե ինչպես ինքնուրույն ընտրել պրոֆեսիոնալ խորհրդատու:

1. Ինչ է խորհրդատվությունը պարզ բառերով

Միշտ չէ, որ առևտրային ընկերությունների մենեջերներն ու աշխատակիցները հաջողությամբ հաղթահարում են կառավարչական, ֆինանսական, արտադրական և այլ խնդիրներ, որոնք անխուսափելիորեն բախվում են ցանկացած գործող բիզնեսի:

Եթե ​​ձեռնարկության նպատակը զարգացումն ու աճն է, այն միշտ լրացուցիչ ռեսուրսների կարիք կունենա իր մրցունակությունը բարձրացնելու և շուկայի նոր տարածքներ գրավելու համար:

Բայց ընկերության աշխատակազմում բոլոր հարցերով փորձագետներ պահելն իրատեսական չէ. ժամանակ առ ժամանակ կպահանջվի օգնություն, խորհրդատվություն և ընկերության գործունեությանը արտաքինից մասնագետների անմիջական մասնակցություն։ Դա այն է, ինչ խորհրդատվությունն է:

Գիտական ​​սահմանումը հետևյալն է.

խորհրդատվություն է տալիս ընկերությունների ղեկավարներին, ղեկավարներին և այլ աշխատակիցներին ֆինանսական, իրավական, ներդրումային և առևտրային հարցերի լայն շրջանակի վերաբերյալ:

Այլ կերպ ասած, սա որակյալ օգնություն է, խորհրդատվություն, խորհրդատվություն, փորձագիտական ​​առաջարկություններ բիզնես վարելու վերաբերյալ ընդհանրապես և դրա առանձին ոլորտներում, մասնավորապես:

Գործունեությունը ներառում է վերլուծական ասպեկտը, ընկերությունների զարգացման հեռանկարների ուսումնասիրությունը, պատվիրատուի գիտատեխնիկական պաշարների ուսումնասիրությունը։

Օրինակ

Siberian Cold պաղպաղակի ձեռնարկությունը որոշում է թողարկել բացառապես բնական բաղադրիչների վրա հիմնված ապրանքների նոր շարք։ Նոր ձեռնարկության շահութաբերությունը հաշվարկելու և ընկերության տեխնիկական պահուստները վերլուծելու համար որոշվել է խորհրդատուներ հրավիրել խոշոր խորհրդատվական ընկերությունից:

Խորհրդատուները ուսումնասիրում են ձեռնարկության ակտիվները, նյութատեխնիկական բազան, նոր գիծ գործարկելու ֆինանսական կողմը և գալիս այն եզրակացության, որ ընկերության գաղափարը խոստումնալից է և կբերի նրան 10-15% շահույթի աճ։ . Գործարանը վճարում է խորհրդատուներին իրենց ծառայությունների համար և թեթեւ սրտով թողարկում է ապրանքների նոր շարք։

Խորհրդատվության բազմաթիվ ոլորտներ կան.

• բիզնես խորհրդատվություն;
• իրավաբանական խորհրդատվություն;
• անձնակազմ;
• կառավարչական;
• հակաճգնաժամային;
• վարկ;
• հաշվապահական հաշվառում;
• արդյունաբերական;

Առանձնահատուկ ուշադրության է արժանի մարքեթինգային խորհրդատվությունը՝ խորհրդատվություն մարքեթինգի, կազմակերպման վերաբերյալ գովազդային արշավներև բաժնետոմսերը, փոխգործակցությունը սպառողական շուկայի հետ:

Ոչ բոլոր ընկերություններն ունեն մարքեթինգի և գովազդի լրիվ դրույքով մասնագետներ, և ապրանքների գրագետ առաջխաղացումը շուկա, ինչպես գիտեք, առևտրի շարժիչն է: Մարքեթինգային գործունեությունկարիք ունի հատկապես զգույշ և ճշգրիտ հաշվարկի, հակառակ դեպքում առաջխաղացման արժեքը կարող է չվճարել և վնասներ պատճառել:

Ե՞րբ է ընկերությանը անհրաժեշտ խորհրդատվություն:

• ընկերությունն ընկել է լճացման շրջան և կարիք ունի նոր գաղափարների.
• ղեկավարները չունեն գիտելիքներ և փորձ.
• ղեկավարությունը հստակ դիրքորոշում չունի կարևոր հարցի վերաբերյալ և որոշում կայացնելու համար պահանջում է իրավասու կարծիք.
• ընկերությունը պետք է ավարտի որոշ կարևոր նախագիծ, սակայն գիտելիքների պակասի պատճառով դրա իրականացումը կասեցվել է.
• ընկերությանը անհրաժեշտ է մասնագետ, ով կհաստատի փոխգործակցությունը առանձին բաժիններև ընկերության մակարդակները;
• ընկերությանն անհրաժեշտ է անկախ մասնագետների կողմից իր գործունեության աուդիտ.
• ընկերությունը պետք է արագացնի արտադրության աճի տեմպերը.
• ընկերությունը ցանկանում է բարձրացնել կառավարման ապարատի արդյունավետությունը.
• ընկերությունը խնդիրներ ունի կոմպետենտ կադրերի ընտրության հետ կապված և կարիք ունի։

Սրանք միայն այն իրավիճակներից են, երբ անհրաժեշտ է մասնագիտական ​​խորհրդատվություն: Իրականում կան տասնյակ կամ նույնիսկ հարյուրավոր նման իրավիճակներ։

Փաստեր

Ժամանակակից ռուսական խորհրդատվական շուկան զարգանում է ծառայությունների տարբերակման մեծացման և դրանց որակի բարձրացման ուղղությամբ։ Ավելի խիստ պահանջներ են դրվում խորհրդատվական պրովայդերների նկատմամբ, և ընկերությունները պարբերաբար ենթարկվում են աուդիտի Ռոսֆիննադզորի կողմից:

Սա նպաստում է աճին մասնագիտական ​​մակարդակխորհրդատուներ և դրականորեն ազդում է խորհրդատվական ծառայությունների համապատասխանության վրա: Ռուսաստանի Դաշնությունում ամենապահանջված մասնաճյուղը IT-consulting-ն է։

Ձև 2.Կանխատեսում

Վերլուծությունների հիման վրա խորհրդատուները տալիս են ընկերության տնտեսական և ֆինանսական հեռանկարների իրենց կանխատեսումները։

Կանխատեսում կատարելիս օգտագործում ենք գիտական ​​մեթոդներև խորհրդատվական ընկերության օրիգինալ զարգացումները: Իրեն հարգող ոչ մի մասնագետ չի առաջնորդվի միայն փորձով կամ ինտուիցիայով. խորհրդականների բոլոր եզրակացությունները հիմնավորված են և ունեն ապացույցների բազա։

Եթե ​​հաճախորդները մշակել են ինչ-որ նոր ներդրումային կամ արտադրական նախագիծ, բայց չգիտեն, թե ինչ փոփոխություններ ակնկալել դրա իրականացումից, խորհրդատուները կմշակեն մոդել և կորոշեն, թե ինչ լավ նորարարություն կտա գործնականում և ինչ հետևանքներից վախենալ:

Ձև 3.Խորհրդատվություն կազմակերպության գործունեության հետ կապված հարցերի շուրջ

Կախված նրանից, թե ընկերության գործունեության որ ուղղությունն ունի գրագետ խորհրդատվության կարիք, հաճախորդը պատվիրում է խորհրդատվական ծառայություններ։

Մեկանգամյա խորհրդատվությունը, իհարկե, ավելի էժան կարժենա, բայց երաշխիք չկա, որ ծառայությունների կարիքը չի լինի մեկ ամիս, մեկ կամ երկու տարի հետո։ Ուստի խոշոր ընկերություններին ձեռնտու է երկարաժամկետ պայմանագրեր կնքել խորհրդատվական ընկերությունների հետ։

Ձև 4.Հաճախորդների ընկերության գործունեության աուդիտ

Կան իրավիճակներ, երբ ընկերությունը պետք է անցկացնի իր ակտիվների կամ արտադրական գործունեության անկախ աուդիտ: Ոչ ոք չի անի այս աշխատանքը ավելի լավ, քան փորձառու խորհրդատվական ընկերությունը:

Օրինակ

Ընկերության ղեկավարությունը պարզել է, որ արտադրությունն ամեն ամիս ավելի ու ավելի մեծ կորուստներ է ունենում։ Ներքին հաշվապահական աուդիտները չեն պարզել, թե որն է «չարի արմատը»՝ շահույթը շարունակել է նվազել։

Տնօրենը որոշել է ձեռնարկության գործունեության անկախ աուդիտ անցկացնել։ Մենք աշխատանքի ընդունեցինք հայտնի խորհրդատվական ընկերություն: Ամբողջական ստուգումից հետո պարզվեց, որ արտադրամասում տեղի է ունեցել ոչ ռացիոնալ բաշխում Պաշարներ. Կոնկրետ մեղավորներին բացահայտելու տեխնիկայի խնդիր էր:

Աուդիտի արդյունքները տրվում են մանրամասն հաշվետվության տեսքով: Բացի բաց փաստերից, խորհրդատուները կազմում են հաճախորդների ընկերության բիզնես գործընթացների բարելավման և օպտիմալացման առաջարկությունների ցանկ:

Ձև 5.Անմիջական մասնակցություն պատվիրատու ընկերության գործունեությանը

Իսկ գործունեության մեկ այլ ձև էլ խորհրդատուների անմիջական մասնակցությունն է ընկերության աշխատանքներին։

Մասնագետներն իրականացնում են պլանավորում, լուծում կոնկրետ արտադրական առաջադրանքներ, նորամուծություններ ներմուծում բիզնեսի մեջ, օրինակ՝ ժամանակակից ծրագրային ապահովում՝ որպես ՏՏ խորհրդատվության մաս:

Խորհրդատվության ձևերի ավելի տեսողական ներկայացումը կտա աղյուսակը.

№	Խորհրդատվության ձևերը	Բնութագրերը
1	Վերլուծություն	Բիզնեսի ամբողջական վերլուծություն, եզրակացություններ և առաջարկություններ արդյունավետության բարձրացման համար
2	Կանխատեսում	Բիզնեսի զարգացման հեռանկարների որոշում ընդհանրապես կամ առանձին նախագծերի համար
3	Խորհրդատվություն	Ընդհանուր խորհրդատվություններ նշված ոլորտներում
4	Հաճախորդի գործունեության աուդիտ	Ընկերության կամ կոնկրետ ստորաբաժանումների աշխատանքի ամբողջական ստուգում
5	Անմիջական մասնակցություն աշխատանքին	Մասնակցություն հաճախորդների կոնկրետ նախագծերին

3. Ինչպես է իրականացվում խորհրդատվությունը - 7 հիմնական փուլ

Ցանկացած գործող ընկերություն կենդանի օրգանիզմ է։ Եթե ​​նրա աշխատանքում անհաջողություններ են հայտնվում, բուժումը պետք է վստահել միայն պրոֆեսիոնալ «բժշկին»՝ համապատասխան պատրաստվածությամբ և իրական պրակտիկայով խորհրդատվական ընկերությանը:

Մենք կուսումնասիրենք խորհրդատվական գործունեության կոնկրետ փուլերը։

Փուլ 1.Հաճախորդի կողմից խնդրի մասին տեղեկացվածություն

Սկզբից հաճախորդը պետք է գիտակցի, որ ձեռնարկությունում առկա խնդիրները չեն կարող ինքնուրույն լուծվել:

Օրինակ, ընկերության տնօրենը ցանկանում է արմատապես մեծացնել արտադրության ծավալը, բայց ոչ ինքը, ոչ էլ նրա աշխատակիցները չունեն բավարար փորձ և գիտելիքներ, թե ինչպես իրականացնել նման նախագիծը գործնականում։

Այս իրավիճակում երրորդ կողմի խորհրդատուների ներգրավումը ամենախելամիտ և շահավետ լուծումն է։

Փուլ 2.Նախնական խորհրդակցություն և համագործակցության համաձայնագրի կնքում

Համապատասխան թեկնածուին ընտրելուց հետո անհրաժեշտ է նրա հետ անցկացնել նախնական խորհրդակցություն, որի ընթացքում կորոշվի խորհրդատվական ընկերության հիմնական գործունեությունը։

Հետո պայմանավորվածություն է կնքվում.

Պայմանագրի պարտադիր կետերը.

• աշխատանքի պայմանները;
• ծառայությունների ցանկը և դրանց արժեքը.
• ծրագրի իրականացման ընթացքում վճարի փոփոխման պայմանները.
• պայմաններ, որոնց դեպքում պայմանագիրը կարող է վաղաժամկետ դադարեցվել.
• կողմերի պարտականությունները.

Իրավական առումով խորհրդատվական ծառայությունների մատուցման պայմանագրերը էապես չեն տարբերվում նման այլ պայմանագրերից: Ռուսաստանում այս տեսակի պայմանագրերի ստանդարտ նմուշներն ընդունվում են գիտատեխնիկական աշխատանքների պայմանագրերի տեսքով: Կախված իրավիճակից, կազմվում է աշխատանքային պայմանագիր կամ աշխատանքային պայմանագիր։

Հնարավոր է կնքել ինչպես միանվագ պայմանագրեր, այնպես էլ երկարաժամկետ (այսպես կոչված՝ բաժանորդային պայմանագրեր), որոնց համաձայն՝ հաճախորդի ընկերությունը սպասարկվում է 3-6 ամիսը մեկ։

Փուլ 3.Տվյալների հավաքագրում և խնդրի սահմանում

Մշակվում է խնդրի հետագա ուսումնասիրության պլան, ներգրավվում են անհրաժեշտ ռեսուրսներ և սարքավորումներ։ Այս փուլում խորհրդատուների համար գլխավորը առկա խնդրի պատճառները պարզելն ու դրանք ախտանշաններից առանձնացնելն է։

Փուլ 4.Լուծումների մշակում և դրանց ներկայացում պատվիրատու ընկերության ղեկավարությանը

Աշխատանքի հիմնական փուլը. Մասնագետները ճշգրիտ ախտորոշում են կատարում և մշակում գործողությունների ծրագիր՝ ուղղված խնդրի վերացմանը կամ ձեռնարկության գործունեությունը բարելավելուն:

Ընկերության ղեկավարությունը վերանայում է պլանը և իր համաձայնությունը տալիս դրա իրականացմանը:

Փուլ 5.Լուծումների իրականացում և դրանց իրականացման նկատմամբ վերահսկողություն

Պլանավորված ընթացակարգերն իրականացվում են հենց իրենք՝ խորհրդատուների կամ ձեռնարկության աշխատակիցների կողմից՝ խորհրդատուների խիստ ղեկավարությամբ:

Աշխատանքի ընթացքում հնարավոր է կադրեր պատրաստել։ Ծագած ցանկացած խոչընդոտ վերացվում է խորհրդատուների մասնակցությամբ։

Փուլ 6.Ծրագրի արդյունքների գնահատում

Դուք կարող եք օբյեկտիվորեն գնահատել արդյունքը միայն որոշ ժամանակ անց:

Ամփոփումն իրականացվում է ինչպես պատվիրատու ընկերության ղեկավարության, այնպես էլ հենց իրենք՝ խորհրդատվական կազմակերպության ներկայացուցիչների կողմից։

Փուլ 7.Հաճախորդի հետ վերջնական ֆինանսական հաշվարկներ

Նախատեսված աշխատանքները կատարվել են ժամանակին, առկա է արտադրության ցուցանիշների բարելավում, եկամուտների աճ։ Սա նշանակում է, որ նախագիծը հաջողվել է, և ժամանակն է ամբողջությամբ վճարել խորհրդատուներին։

Պայմանագրում նշված գումարը փոխանցվում է ընկերության հաշվեհամարին, կողմերը միմյանց ասում են «շնորհակալություն» և մեկնում մինչև հաջորդ հանդիպումը։

4. Մասնագիտական ​​աջակցություն խորհրդատվության անցկացման գործում՝ ծառայություններ մատուցող TOP-3 ընկերությունների ակնարկ

Ժամանակակից բիզնեսին բնորոշ է բարձր մրցակցությունը, նոր տեխնոլոգիաների մշտական ​​ներդրումը գործնականում և սպառողի շահերի պարտադիր նկատառումը։

Նման միջավայրում դժվար է մշտապես պահպանել զարգացման անհրաժեշտ մակարդակը. պետք է կարողանալ հարմարվել փոփոխվող պայմաններին և մշտապես տեղյակ լինել նորարարություններին և բիզնեսի նորաձև միտումներին:

Վստահելի խորհրդատվական ընկերությունների պրոֆեսիոնալ խորհրդատուները կօգնեն ձեզ մնալ ջրի երեսին: Ընտրեք գործընկերներ մեր կողմից ներկայացված ակնարկից. չեք սխալվի:

Կոնգրես Քոնսալթինգ ՍՊԸ-ն իր գործունեության մեջ առաջնորդվում է հաճախորդների համար առավելագույն օգտակարության չափանիշներով: Ընկերությունն առաջարկում է լայն շրջանակծառայություններ խորհրդատվության, անկախ գնահատման և բիզնես աուդիտի ոլորտներում:

Ընկերությունում աշխատում են միայն պրոֆեսիոնալ խորհրդատուներ՝ մեծ փորձով։ Աշխատակիցներից յուրաքանչյուրը վաստակել է անբասիր համբավ՝ գործնական օգնություն ցուցաբերելով ոչ ստանդարտ և դժվար առաջադրանքներ. Հիմնական սկզբունքը«Կոնգրես Քոնսալթինգ»-ի գործունեությունը` յուրաքանչյուր հաճախորդի համար անհատական ​​լուծումների մշակում:

STD-ի կարգախոսն է «արդյունավետության արվեստը»: Կազմակերպությունն աշխատում է Ռուսաստանի Դաշնության բոլոր մարզերի հետ, օգնում է լուծել բիզնեսի արդյունավետ կառավարման խնդիրները, աջակցում է բիզնես պլանների պատրաստմանը և ներդրումային նախագծերի մշակմանը։

Անհրաժեշտության դեպքում մասնագետները կստեղծեն բիզնեսի զարգացման յուրահատուկ ռազմավարություն, կանցկացնեն կադրեր և կանխատեսումներ, կօգնեն ստարտափներ բացել և օպտիմալացնել ձեռնարկության գործունեությունը: Ընկերությունն ունի ավելի քան 30 իր յուրահատուկ մեթոդները, որոնք նրանք հաջողությամբ կիրառում են գործնականում։

Ընկերության փորձը խորհրդատվական շուկայում 10 տարի է։ Konkol-ը հաջողությամբ լուծում է բիզնեսի արդյունավետության բարձրացման հետ կապված ցանկացած խնդիր: Փորձագետները կօգնեն մշակել արդյունավետ բիզնես պլան, վարքագիծ շուկայավարման հետազոտությունգործարկել բիզնեսի ավտոմատացում:

Իր աշխատանքի ընթացքում ընկերությունն իրականացրել է ավելի քան 2,5 հազար ծրագիր ռուսական և արտասահմանյան ընկերությունների համար։ Konkol-ի հաճախորդների թվում են Severstal-ը, VTB-ն, Gazprom-ը, Moscow Bank-ը և Magnit խանութների ցանցը:

Եզրափակելով այս հատվածը՝ մի քանի խոսք ռուսական եզակի «Աճուրդի խորհրդատվություն» նախագծի մասին։ Առաջարկը կհետաքրքրի ինչպես սկսնակ ձեռներեցներին, այնպես էլ գործող բիզնեսի ղեկավարներին:

Ընկերությունն անցկացնում է սեմինարներ, բիզնես թրեյնինգներ և խորացված վերապատրաստման դասընթացներ կորպորատիվ և մասնավոր ուսանողների համար: Միգուցե Հեռավար ուսուցումև դասընթացների անցկացում անմիջապես Մոսկվայի կենտրոնի շենքում։ Այցելեք կայք Աճուրդի խորհրդատվություն և ավելին իմանալ ընկերության ծրագրի մասին:

5. Ինչպես իմանալ, որ աշխատում եք մասնագետի հետ. հաջողակ խորհրդատուի 4 նշան

Խորհրդատուները, ըստ սահմանման, պետք է լինեն բարձր որակավորում ունեցող մասնագետներ։

Նրանց անօտարելի որակներն են՝ օբյեկտիվությունը, անաչառությունը, անկախությունը։

Հիշեք այն նշանները, որոնք կօգնեն ձեզ տարբերակել հաջողակ և պահանջված խորհրդատուին սիրողականից:

Նշան 1.Ցույց է տալիս հաճախորդների ընկերության իրավիճակի և խնդիրների իմացությունը

Իրավասու խորհրդատուն ընկերությունում աշխատանքի անցնելուց առաջ նախնական ուսումնասիրություն կանցկացնի և տեղյակ կլինի հաճախորդի հիմնական խնդիրներին ու մտահոգություններին։

Ի թիվս այլ բաների, նա լավ տեղյակ կլինի ընկերության առանձնահատկություններին և կիմանա շուկայի առանձնահատկությունները:

Նշան 2.Հաշվի է առնում և հիշում հաճախորդի կարծիքը՝ չանտեսելով նրա առարկությունները

Լավ մասնագետը պետք է հաշվի առնի և նկատի ունենա, որպես գործիչ, երբ մաթեմատիկական հաշվարկներ, հաճախորդի կարծիքը. Նրա համար կարևոր է հաճախորդի «ցավը»։

Փորձառու խորհրդատուն միշտ կլսի ձեր առարկությունները և կա՛մ կհամաձայնի դրանց հետ, կա՛մ ողջամիտ փաստարկներ կբերի դեմ: Սեփական տեսակետը պաշտպանելը նրա համար ինքնանպատակ չէ։ Գլխավորը հաճախորդի խնդիրը լուծելն է։

Նշան 3.Կազմակերպում է աշխատանքի տարբեր ոլորտներ և տեղեկացնում դրանց առանձնահատկությունների մասին

Հաջողակ խորհրդատուն աշխատում է միանգամից մի քանի ուղղություններով, գործում է բոլոր ճակատներում: Եվ միևնույն ժամանակ նա չի մոռանում հաճախորդին տեղեկացնել իր գործունեության մասին։

Վատ խորհրդատուն նա է, ով ոչ երևում է, ոչ լսվում: Պրոֆեսիոնալը միշտ կապ է հաստատում և պատրաստ է հաճախորդին մանրամասն նկարագրել իր գործունեության փուլերն ու ալգորիթմները:

Նշան 4.Խոսել և հարցեր տալ

Պրոֆեսիոնալ խորհրդատուն չի վախենում հարցեր տալ և ասել իր կարծիքը: Նա չի վախենում իրեն դրդող, չափազանց եռանդուն կամ նույնիսկ զայրացնող համարվելուց: Նրա խնդիրն է բարելավել պատվիրատու ընկերության աշխատանքը, այլ ոչ թե գոհացնել աշխատակիցներին։

Ընդ որում, իրավասու մասնագետը երբեք առանց բավարար հիմքերի եզրակացություններ չի անում։

6. Եզրակացություն

Այսպիսով, պարոնայք, այժմ դուք գիտեք, թե ինչ է խորհրդատվությունը և ինչու է դա անհրաժեշտ: Ժամանակին և պրոֆեսիոնալ խորհրդատվությունը կօգնի ձեր բիզնեսին զարգանալ, զարգանալ, հաղթահարել ճգնաժամը և հաջողությամբ մրցակցել այլ ընկերությունների հետ:

Ինչ է ֆինանսական խորհրդատվությունը ամբողջական վերանայումխորհրդատվական գործունեության հասկացություններն ու հիմնական փուլերը + 4 ոսկե կանոն ֆինանսական խորհրդատվական ծառայություններից օգտվողի համար

Ինչ է HR խորհրդատվությունը - հայեցակարգի ամբողջական ակնարկ և խորհուրդներ, թե ինչպես պատվիրել HR խորհրդատվություն կազմակերպության համար + HR խորհրդատվության հաջողված 4 նշան

Այս հոդվածում դուք կիմանաք, թե ինչ է խորհրդատվությունը և ինչ կարևոր գործառույթնա հանդես է գալիս բիզնեսում. Ինչ տեսակի խորհրդատվական ծառայություններ կան, ով է դրանք տրամադրում և երբ է նպատակահարմար դիմել դրանց համար: Ինչպես նաև փորձագետների մեկնաբանություններ և օգտակար տեսանյութ խորհրդատվության թեմայով:

Խորհրդատվությունը մտավոր գործունեության տեսակ է, որի շրջանակը ներառում է խորհրդատվական ձեռնարկատերեր, փոքր, միջին և խոշոր բիզնեսի ղեկավարներ: Խորհրդատվության հիմնական խնդիրն է վերլուծել և որոշել այն վիճակը, որում գտնվում է ձեռնարկությունը վերլուծության պահին:

Խորհրդատվական ծառայությունների օգնությամբ դուք կարող եք լուծել առևտրային հարցերի մեծ մասը՝ իրավական, ֆինանսական, տեխնոլոգիական և այլն:

«Խորհրդատվությունն աջակցություն է մենեջմենթում՝ բիզնեսում առաջադրված նպատակներին և դրական արդյունքներին հասնելու համար: Դա կոնկրետ ոլորտի մասնագետների խորհուրդն է»։

Խորհրդատու մասնագետներն անկախ են և օգնություն են ցուցաբերում կազմակերպության կամ ձեռնարկության կառավարման համակարգին: հիմնական նպատակըայս մասնագետները՝ որակը բարելավելու համար։

Օգնությունը պետք է հասկանալ որպես խորհրդատվություն կազմակերպչական հարցերի շուրջ և առաջարկություններ ձեռնարկատիրական գործունեության իրավասու վարքագծի վերաբերյալ տարբեր պայմաններշուկա.

Միաժամանակ, ցանկացած խորհրդատվություն տրվում է բիզնեսի և նրա առկա խնդիրների մանրամասն ուսումնասիրությունից, վերլուծությունից հետո։ Հետագայում դիտարկվում են բիզնեսի զարգացման տարբերակներ՝ ձեռնարկության վերակազմավորում, աշխատուժի արդյունավետության բարձրացում և այլն։

Խորհրդատվության առաջադրանքները, նպատակները և փուլերը

Խորհրդատվության հիմնական խնդիրը և միևնույն ժամանակ նպատակն է բարելավել կառավարման որակը, բարձրացնել անձնակազմի աշխատանքի արդյունավետությունը, բարելավել բիզնեսի գործունեությունը և լուծումներ գտնել ֆինանսական, իրավական և այլ խնդիրների համար, որոնք բացասաբար են անդրադառնում շահույթի և բիզնեսի վրա: գեներալ.

Յուրաքանչյուր առանձին դեպքի համար խորհրդատվական ընկերությունների խորհրդատուները ստեղծում են եզակի լուծումներ, որոնք կբարելավվեն կառավարման կառուցվածքըև լուծել առկա խնդիրները։

Խորհրդատվական առաջադրանքները ներառում են.

• շուկայի վերլուծություն;
• կանխատեսում;
• ռազմավարության մշակում;
• մրցակիցների վերլուծություն;
• ծառայությունների, ապրանքների, ապրանքների վերլուծություն;
• ֆինանսատնտեսական մասի վերլուծություն;
• խորհրդակցություններ.

Խորհրդատվության հիմնական փուլերը

Խորհրդատվական ծառայությունների մեջ ներառված են 4 հիմնական փուլեր.

1. Խնդիր գտնելը և առաջադրելը: Այս փուլում անկախ մասնագետը վերլուծում է բիզնեսը, շուկան և վեր հանում առկա բոլոր խնդիրները։
2. Իրավիճակի գնահատում. Խնդիրներ հայտնաբերելուց հետո խորհրդատուն գնահատում է իրավիճակը՝ որքանով է այն կրիտիկական բիզնեսի համար և ինչպես է այն խոչընդոտում նրա զարգացմանը:
3. Հայտնաբերված խնդիրները վերացնելու ծրագրի ստեղծում. Այս փուլում մշակվում է խնդիրների լուծման ռազմավարություն։
4. Պլանի իրականացում. Վերջնական փուլը ձեռնարկության կամ բիզնեսի բոլոր հարցերն ու դժվարությունները լուծելու համար ստեղծված ռազմավարության ներդրումն ու իրականացումն է։

Խորհրդատվական ծառայությունների հիմնական տեսակները

Խորհրդատվական ծառայությունները հարմար են գրեթե ցանկացած տեսակի բիզնեսի համար, քանի որ կան ավելի քան 10 տեսակներ: Յուրաքանչյուրը մանրամասն կքննարկվի ստորև:

Խորհրդատվական ընկերությունների գործունեության շրջանակը ներառում է.

Սա խորհրդատվական ծառայության տեսակ է, որն ուղղված է կառավարման և բիզնես վարելու բարելավմանը կամ ձեռնարկատիրական գործունեություն. Մասնագետները տրամադրում են խորհրդատվություն և օպտիմալ լուծումներ հաճախորդների և անձնակազմի հետ աշխատելու հետ կապված առկա խնդիրներին: Նրանք գտնում և վերլուծում են ընկերության խնդիրները, որից հետո իրականացնում են դրանց արդյունավետ վերացման մշակված ռազմավարությունը։

Նման խորհրդատվական ծառայություններն ուղղված են ցանկացած ոլորտի և բիզնես ոլորտներում խորհրդատվությանը: Նրանք թույլ են տալիս վերակառուցել մրցակիցներից և ավելացնել ընկերության շահույթը:

Տվյալ դեպքում խոսքը վերաբերում է ֆինանսական կառավարումբիզնես. Սա ներառում է.

• ներդրումների վերլուծություն;
• ֆինանսական պլանավորման խորհրդատվություն;
• ֆինանսական համակարգի ամրապնդման և դրա հետագա զարգացման ռազմավարությունների ստեղծում.
• ձեռնարկության ներդրումային գործունեության պլանների մշակում.
• ձեռնարկության կամ ընկերության ֆինանսների, ներդրումների, տնտեսական ծառայությունների և բյուջեի կառավարման կառուցվածքի ստեղծում։

Հաշվապահական խորհրդատվություն, հաշվապահների և նրանց ղեկավարների ուսուցում հաշվապահական ծրագրերի հետ աշխատելու համար և աջակցություն հաշվապահական հաշվառման նոր ձևերի պահպանման գործում:

Հարկային խորհրդատվություն

Աջակցություն հարկերի վճարման, հարկային փաստաթղթերի պատրաստման, հաշվետվությունների ներկայացման, խախտումների հայտնաբերման և հարկման ոլորտում սխալների վերացման գործում.

Խորհրդատվության այս տեսակը իրավական ոլորտում աջակցություն ցուցաբերելու նպատակով է և կրում է զուտ խորհրդատվական բնույթ: Խորհրդատվական ընկերությունները օգնում են ընկերություններին որոշում կայացնել իրավական խնդիրներհամակարգային կամ ամբողջական մոտեցում:

Փորձագիտական ​​խորհրդատվություն

Այն բաղկացած է բիզնեսի վերլուծությունից և բացահայտված խնդիրների իրագործումից՝ մշակելով հատուկ ռազմավարություն և պլաններ։

HR խորհրդատվություն

Այս դեպքում աշխատանքներ են տարվում անձնակազմի մոտիվացիայի, արտադրության ցուցանիշների բարելավման, ընկերության աշխատակիցների համար միջոցառումների անցկացման, թիմում հոգեբանական մթնոլորտի օպտիմալացման և կադրային այլ խնդիրների լուծման ուղղությամբ:

Նման խորհրդատվական ծառայությունները կապված են տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և տարբեր բիզնես գործընթացների աջակցության հետ: Այս ծառայության շնորհիվ հնարավոր է որոշել, թե բիզնեսում որքանով են արդյունավետ օգտագործվում տեղեկատվական տեխնոլոգիաները։

Ներդրումային (ռազմավարական) խորհրդատվություն

Խոսքը վերաբերում է ներդրումային գործունեության վերաբերյալ ղեկավարների և ներդրողների խորհուրդներին։ Մասնագետներն առաջարկում են ներդրումների կամ կապիտալի ավելացման օպտիմալ և անվտանգ սխեմաներ:

Լոգիստիկ խորհրդատվություն

Խորհրդատվական ծառայության այս տեսակն ուղղված է բացառապես լոգիստիկայի ոլորտում առկա հարցերի և խնդիրների լուծմանը։ Դրանք թույլ են տալիս մշակել միասնական և օպտիմալ լոգիստիկ քաղաքականություն: Գտնել ուժեղ և թույլ կողմերը և ամրապնդել դրանք՝ վերլուծելով լոգիստիկան, մշակելով և իրականացնելով նախագծեր և ռազմավարություններ՝ բարելավելու իրավիճակը բիզնես ոլորտում:

Բնապահպանական խորհրդատվություն

Նման ծառայությունները հարմար են շինարարության, նախագծման կամ արտադրության ոլորտի ընկերություններին: Այս դեպքում մասնագետները լուծում են փնտրում ընկերության կամ խոշոր ձեռնարկության բնապահպանական աջակցության հետ կապված խնդիրների համար։

Բնապահպանական խորհրդատուներն օգնում են կազմակերպություններին գտնել լավագույն լուծումը՝ նվազեցնելու շրջակա միջավայրի աղտոտումը իրենց գործունեության հետևանքով:

Ռեստորանային խորհրդատվություն

Այս տեսակի խորհրդատվությունը նախատեսված է բացառապես ռեստորանային բիզնեսի համար: Այն ներառում է.

• Ռեստորանի հաջողության վերլուծություն.
• Բիզնեսի նոր ստանդարտների մշակում և ներդրում:
• Բիզնեսի օպտիմալացում.
• Ռեստորանի կառավարում պայմանագրային հիմունքներով.
• Ամբողջական աջակցություն ռեստորանին գաղափարի ձևավորման պահից մինչև դրա բացումը և հետագա աշխատանքը:

Սրանք խորհրդատվական ծառայությունների հիմնական տեսակներն են, որոնց մասին պետք է իմանա յուրաքանչյուր ձեռնարկատեր և ընկերության ղեկավար:

«Խորհրդատվական ծառայությունները որոշակի հարցերի շուրջ խորհրդատվություն են: «Խորհրդատվություն» բառը առաջացել է «խորհրդակցություն» բառից: Հետևաբար, եթե վերցնեք և պարզեցնեք ամբողջ մոդելը, ապա սա պարզապես խորհրդատվություն է, բայց շատ դեպքերում դա թանկ է և շատ պրոֆեսիոնալ:

Ըստ էության, դուք վճարում եք որոշ մարդկանց փորձի և գիտելիքների համար՝ որոշակի ոլորտում խորհրդատու կամ մի քանի խորհրդատու:

Ստանիսլավ Կիստ - մենեջեր խորհրդատվական գործակալությունUniconsulting

Ով է տրամադրում խորհրդատվական ծառայություններ

Վերը նկարագրված ծառայությունները մատուցվում են խորհրդատվական ընկերությունների կողմից: Նման աշխատանքն իրականացվում է հատուկ վերապատրաստված մասնագետների կողմից, որոնք կոչվում են խորհրդատուներ:

Խորհրդատվական ընկերությունների խորհրդատուների խնդիրները ներառում են.

• Ընկերության ներսում խնդիրների հայտնաբերում:
• Ձեռնարկության գործունեության վերլուծություն:
• Հայտնաբերված խնդիրների լուծման համար ռազմավարությունների և ծրագրերի մշակում:
• Խորհրդատվություն ցանկացած հարցերի շուրջ՝ կառավարում, հաշվապահություն, լոգիստիկա, ֆինանսներ և այլն:

Խորհրդատուներն ունեն բոլորը անհրաժեշտ գիտելիքներ, որը կօգնի փոքր, միջին կամ խոշոր բիզնեսին լուծել խնդիրները և արագ հարմարվել անընդհատ փոփոխվող կամ պարբերաբար աճող շուկային:

Մասնավորապես, խորհրդատվական ընկերությունների խորհրդատուներն ունեն հետևյալ գիտելիքները.

• համակարգչային գիտություն (համակարգչային հմտություններ և տարբեր ծրագրեր);
• շուկայավարում և գովազդ;
• ֆինանսներ և հաշվապահություն;
• վաճառք և կառավարում;
• լոգիստիկա և ներդրումներ;

Նրանք նաև պետք է հասկանան կադրային խնդիրները, բնապահպանական խնդիրները, ինչպես նաև համակարգչային տեխնոլոգիաները, հիմնական ծրագրերը և այլն:

Ե՞րբ է նպատակահարմար օգտվել խորհրդատվական ծառայություններից:

1. Գործընկերների միջև ընկերության հետագա զարգացման, արտադրության, շուկայավարման, ներդրումների և այլնի շուրջ տարաձայնությունների առկայության դեպքում.
2. Երբ բիզնեսը գտնվում է կրիտիկական իրավիճակում, օրինակ՝ սնանկության կամ կործանման եզրին, իսկ կառավարիչը կամ ձեռնարկատերը չի կարողանում ինքնուրույն լուծել առաջացած խնդիրները և փրկել ընկերությունը։
3. Բիզնեսը ընդլայնելիս և այն ընդլայնելիս. Երբ նախատեսվում է աշխատել հանրապետության այլ մարզերում կամ նույնիսկ դուրս գալ միջազգային շուկա։
4. Երբ ձեզ հարկավոր է թարմ գաղափարներ գտնել նոր ծառայության, ապրանքի կամ ապրանքի արագ առաջմղման համար:
5. Երբ անհրաժեշտություն է առաջանում իրականացնել բիզնեսի աուդիտ՝ հասկանալու համար, թե որքանով է այն արդյունավետ և ինչպիսի՞ ապագա հեռանկարներ կան ներկայիս իրավիճակում:
6. Երբ դուք նախատեսում եք վաճառել բիզնեսը, և դուք պետք է ստուգեք բոլոր կարևոր կետերը:
7. Բիզնեսի, ապրանքի, ծառայության կամ արտադրանքի առաջխաղացման նոր գաղափարների բացակայության դեպքում: Կամ մշակել նոր ապրանք՝ սպառողի հնացած կամ կորցրած պահանջարկի փոխարեն։
8. Երբ ղեկավարին կամ ղեկավարներին անհրաժեշտ է նոր փորձ և գիտելիքներ, որպեսզի արդյունավետ աշխատանքհաճախորդների, անձնակազմի հետ՝ բարելավելու արտադրանքի որակը և նվազեցնել արտադրության ծախսերը։

Խորհրդատվություն՝ բիզնեսի ոլորտում ցանկացած խնդրի լուծում

Եզրափակելով, մենք ամփոփում ենք վերը նշված բոլորը:

Խորհրդատվությունը գործունեության տեսակ է, որն ուղղված է բիզնես վարելու հետ կապված մի շարք հարցերի և խնդիրների լուծմանը։ Ընդհանուր առմամբ կան 14 տեսակի խորհրդատվական ծառայություններ, որոնք տրամադրվում են խորհրդատվական ընկերությունների կողմից: Ծառայությունն ինքնին մատուցվում է հատուկ պատրաստված խորհրդատուների կողմից:

Դուք պետք է դիմեք խորհրդատվական ծառայություններին, երբ ընկերությունը կամ բիզնեսը խնդիրներ ունի կառավարման, մրցակցության, ֆինանսների, ներդրումների, հաշվապահական հաշվառման, լոգիստիկայի և այլ ոլորտներում:

Խորհրդատվությունն օգնում է արագ լուծել առաջացած խնդիրները և վերականգնել ընկերության կայունությունը։ Այնուամենայնիվ, նման ծառայությունները էժան չեն և պահանջում են որոշակի ջանք, քանի որ առանց ակտիվ մասնակցությունԱռաջնորդի համար դժվար է լուծել բոլոր խնդիրները։