Գովազդային գործակալության վաճառքի մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունները. Ինչի՞ համար են գովազդի մենեջերները: Հմտություններ և անձնական հատկություններ
Նման հրահանգը հիմնական փաստաթուղթն է, որը սահմանում է աշխատողի աշխատանքային պայմանները: Նա պետք է գործի այս փաստաթղթի շրջանակներում և համապատասխանի դրա բոլոր դրույթներին։
Այս դեպքում փաստաթուղթը տեղական է նորմատիվ ակտ, որը պարտադիր է։ Աշխատանքի նկարագրությունը ստեղծված է բոլոր կատեգորիաների աշխատողների համար:
Գովազդային մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը
Այս փաստաթուղթը ներառում է մի քանի բաժին. Առաջին հերթին արտացոլվում են ընդհանուր դրույթներ, որոնք ստանդարտ պահանջներ են պարունակում աշխատողին։ Նա պետք է համապատասխանի այս պայմաններին՝ գովազդի մենեջերի պաշտոնը զբաղեցնելու համար։
Ուստի նման դրույթները ենթադրում են հատուկ կրթության, վերապատրաստման և այլնի առկայություն։
Ի դեպ, կարող եք կարդալ այն մասին, թե ինչպիսի տեսք ունի մարքեթոլոգի աշխատանքի նկարագրությունը։
Ընդհանուր դրույթներ և պարտավորություններ
Ընդհանուր դրույթները ներառում են պարտադիր պահանջներ, որոնք պետք է ունենա գովազդային մենեջերը: Ունենալով դրանք՝ նա համապատասխանում է իր զբաղեցրած պաշտոնին։
Ի թիվս ընդհանուր պահանջներ, անհրաժեշտ է սահմանել հիմնական նորմերը.
- գովազդային գործունեությունը կարգավորող օրենքների, աշխատանքային օրենսդրության իմացություն.
- շուկայի առանձնահատկություններին, դրա կոնյունկտուրային և այլն կողմնորոշվելու գիտելիքներ և կարողություն.
- նա պարտավոր է իմանալ հարկերի հաշվարկման և գնային քաղաքականության ձևավորման կարգը.
- առևտրային գործունեության համար անհրաժեշտ պայմանագրերի, պայմանագրերի և նմանատիպ փաստաթղթերի պատրաստման առանձնահատկությունների իմացություն.
- իմանալ գովազդային արշավների և մարքեթինգային հետազոտությունների ռազմավարությունն ու մարտավարությունը:
Սրանք այն հիմնական նորմերն են, որոնց պետք է համապատասխանի մարդը։ Այս դեպքում գործատուն իրավունք ունի փաստաթուղթը լրացնել կոնկրետ մասնագետի համար նախատեսված այլ դրույթներով:
- պլանավորել գործողություններ՝ ապրանքները շուկայում խթանելու համար.
- նման միջոցառումների անցկացում, դրանց զարգացում և գովազդային ընկերության ընթացիկ կառավարում.
- շուկայի վերլուծություն և խթանման օպտիմալ ռազմավարությունների մշակում;
- կապալառուների հետ հարաբերությունների պահպանում, նրանց հետ փոխգործակցություն, ինչպես նաև ընթացիկ փաստաթղթերի պատրաստում.
- որոշակի ապրանքների պահանջարկի վերլուծություն;
- եթե մարդն ունի ենթակա այլ աշխատողներ, ապա պարտավոր է ապահովել արդյունավետ կազմակերպություննրանց աշխատանքային գործունեություն.
Այս պարտականությունները ենթակա են փոփոխման կամ ավելացման՝ ղեկավարության հայեցողությամբ:
Իրավունքներ և պարտականություններ
- տեղյակ լինել ղեկավարության կողմից ընդունված բոլոր որոշումների մասին և որոնք կապված են գովազդային գործունեության իրականացման հետ.
- նա իրավունք ունի իր կարծիքը հայտնել գովազդային գործունեության վերաբերյալ և հուշագրեր ներկայացնել ղեկավարությանը.
- իրավունք ունի կարծիք հայտնել գովազդային ուղղությամբ ընկերության աշխատանքի բարելավման վերաբերյալ.
- տեղեկացնել ղեկավարությանը բարձր կատարողականի ցուցանիշներ ունեցող աշխատակիցներին խրախուսելու անհրաժեշտության մասին:
Այս դեպքում գովազդատուն իրավունք է ստանում տրամադրել այն անհրաժեշտ սարքավորումներ. Աշխատավայր և այլ պայմաններ բնականոն գործունեության համար:
Աշխատողի պատասխանատվությունը նշանակում է, որ նա կարող է պատժվել կարգապահական իրավախախտումներ. Աշխատանքի նկարագրության մեջ նման պատասխանատվությունը կոչվում է կարգապահական: Եթե անձը խախտում է աշխատանքային կարգապահությունը, չի կարողանում կատարել իր պարտականությունները, նրա նկատմամբ կկիրառվի տույժ։ Իսկ եթե իրավախախտումը կոպիտ է, ապա ղեկավարությունն իրավունք ունի նրան հեռացնել աշխատանքից։
Պատասխանատվությունը նշանակում է անձի պարտավորությունը՝ հատուցելու իր գործողությունների հետևանքով առաջացած վնասը։
Արտաքին գովազդի մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը
Գովազդային մենեջերի պաշտոնական փաստաթղթի առանձնահատկությունները հիմնված կլինեն աշխատողի գործունեության առանձնահատկությունների վրա: Նա պետք է նախագծեր մշակի նման կառույցների համար և դրանք հաստատման ներկայացնի ղեկավարությանը:
Ըստ այդմ, անձը պետք է կարողանա աշխատել հատուկ համակարգչային ծրագրեր. Նման մենեջերը պետք է կարողանա ընտրել կառույցների օպտիմալ տեսակը և շփվել հաճախորդների հետ:
թերթի գովազդի մենեջեր
Նշված մասնագետի աշխատանքի նկարագրությունը պարունակում է մի շարք լրացուցիչ կանոններ՝ կապված հաճախորդների հետ հարաբերությունների հետ: Չէ՞ որ գովազդային նյութի տեղադրման համար վճարումները թերթի շահույթի զգալի մասն են կազմում։ Հետևաբար, աշխատողը պետք է մշակի գովազդային նյութերի նախագծեր: Այս նյութերը համաձայնեցվում են հաճախորդների հետ և հաստատվում ղեկավարության կողմից:
Հասարակայնության հետ կապերի մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը
Նման աշխատակցի ֆունկցիոնալ նշանակությունը մեծ է։ Ի վերջո, նա ներկայացնում է ընկերությունը։ Ըստ այդմ, նրա պաշտոնական պարտականություններըհետ շփվելու անհրաժեշտությունից է բխելու հասարակական միավորումներև լրատվամիջոցներ։
Մասնագետը պետք է աշխատի այն նյութերի վրա, որոնք ենթակա են բացահայտման։ Նա պետք է մշակի ելույթների նախագծեր և կարողանա կազմակերպել և անցկացնել ասուլիսներ և նմանատիպ միջոցառումներ։
Բիզնեսի մրցունակությունը բարձրացնելու և այն շուկայում առաջ մղելու համար շատ կարևոր է ձեր ծառայություններն ու ապրանքները ճիշտ ներկայացնել բարձրորակ գովազդում և շնորհանդեսում:
Դու կսովորես:
- Ո՞րն է գովազդի մենեջերի աշխատանքը:
- Որոնք են գովազդի մենեջերները:
- Ի՞նչ հատկանիշներ պետք է ունենա գովազդատուն:
- Ինչ սպասել գովազդի մենեջերից:
- Ինչ աշխատավարձ պետք է փնտրեք գովազդի մենեջերի համար:
- Ինչպես ընտրել գրագետ գովազդային մենեջեր:
- Ինչպես բարելավել գովազդի մենեջերի աշխատանքը:
Ինչու՞ է ընկերությանը պետք գովազդի մենեջեր
Ծառայությունների և ապրանքների ժամանակակից շուկայում հաջող մրցակցելու համար անհրաժեշտ է որակյալ գովազդ ներկայացնել սպառողներին։ Հետևաբար, այժմ իրավասու բիզնես առաջնորդները ներդրումներ են կատարում գովազդային արշավներում՝ դրանով իսկ զարգացնելով իրենց բիզնեսը։
Կախված բիզնեսի և գովազդային գործունեության մասշտաբից, գովազդի մենեջերի պաշտոնը կարող է տարբեր կերպ կոչվել, բայց ամենից հաճախ դա այդպես է.
Գովազդային մենեջերի գործառույթները
- Գովազդի մենեջերի պարտականությունները բազմազան են և պահանջում են պատասխանատվության և ստեղծագործական բարձր մակարդակ: Այս աշխատակիցը զբաղվում է ԶԼՄ-ների հետ բանակցելով, ստեղծագործական որոշումներ կայացնելով և բաժնի ներսում պարտականությունների բաշխմամբ: Մարքեթինգի բաժնում գովազդի մենեջերի ղեկավարությամբ կարող է լինել կա՛մ մեծ աշխատակազմ, կա՛մ մի քանի հոգի։
- Գովազդի մենեջերը աշխատակիցներ է հավաքում մարքեթինգի բաժնի անձնակազմի համար՝ բաշխելով նրանց միջև պարտականությունները։ Նրա պարտականությունները ներառում են նաև.
- Բոլորի համար անհատական արտադրանքմշակվում է գովազդային արշավ։ Գովազդի մենեջերը, հաշվի առնելով ապրանքի բոլոր նրբություններն ու առանձնահատկությունները, ընտրում է գովազդային միջոցի արդյունավետ տեսակ՝ հաշվարկելով գովազդային արշավի բյուջեն։
- Գովազդային մենեջերը նյութեր է պատրաստում գովազդային գործակալության համար՝ տրամադրելով բոլորը անհրաժեշտ տեղեկատվությունգովազդվող ապրանքի մասին՝ ընդգծելով դրա առավելությունները և որոշել թիրախային լսարանը, ինչպես նաև նպատակներ է դնում այս գովազդային արշավի համար։
- Զբաղվում է գովազդային գործակալությունների հետ գովազդի տեղադրման և տարածման պայմանագրերի պատրաստմամբ:
- Գովազդային մենեջերը ստեղծում է գովազդային արշավի անցկացման ծրագիր, վերահսկում է պլանի կետերի կատարումը՝ գովազդային տեքստեր գրել, դասավորությունների ստեղծում, տպագիր և գեղարվեստական բաժինների աշխատանք, վիդեո և ռադիո գովազդի սցենարների և տեսանյութերի ստեղծում, արտաքին գովազդի տեղադրում։ .
- Գովազդային մենեջերի պարտականությունները ներառում են նաև գովազդային նյութերի օրենսդրական վերահսկողության իրականացումը: Գովազդային հոլովակների, տեքստերի և տպագիր նյութերի համապատասխանությունը «Գովազդի մասին» օրենքի պահանջներին.
- Նրա պարտականությունների շրջանակում է մտնում նաև ապրանքի առաջխաղացման կազմակերպումը ցուցահանդեսներում և մրցույթներում, գովազդային տարածքի ամրագրումը, գովազդվող ապրանքի ներկայացումը մամուլում և հեռուստատեսությունում:
- Գովազդի մենեջերը կարող է իրեն ազատել դասավորություններ պատրաստելու, ներկայացման տեքստեր գրելու, պոլիգրաֆներ տպելու պատասխանատվությունից՝ այս առաջադրանքը վստահելով իր ենթականերին, գործընկերներին կամ վարձու կատարողներին:
- Վերլուծում է գովազդային արշավի արդյունավետությունը և անբավարար արդյունքների դեպքում գովազդային մենեջերը ղեկավարության հետ համաձայնեցված ճշգրտումներ է կատարում գովազդային արշավի անցկացման մեջ:
Այսպիսով, գովազդային մենեջերի ներկայացված պարտականությունների ցանկը շատ մեծ է։ Այն դեպքում, երբ ընկերությունը որոշում է ներգրավել մասնագետի գովազդային ԳՈՐԾԱԿԱԼՈՒԹՅՈՒՆԳովազդային արշավ անցկացնելու համար մենեջերը պետք է իմանա գովազդային բիզնեսի բոլոր մանրամասները՝ գործակալության կատարած աշխատանքին որակյալ գնահատական տալու համար։ Որպես ընկերության ներկայացուցիչ՝ գովազդի մենեջերը պետք է քաջատեղյակ լինի, թե որ գովազդային գործակալություններն են առաջարկում ամենաարդյունավետ ծառայությունները, որքան արդյունավետ են դրանք ընկերության համար կարող օգտագործել։
10 տարօրինակ մենեջերի հարցազրույցի հարցեր, որոնք կբացահայտեն նրա ներսը
Ոչ ստանդարտ հարցերը ցույց կտան, թե դիմորդը որքան արագ է մտածում և ինչպես է լուծում խնդիրները։ Պոտենցիալ աշխատակցի հետ անկեղծ զրույց կառուցելու համար օգտագործեք «Commercial Director» էլեկտրոնային ամսագրի հոդվածի հարցազրույցի հարցերը։
Փորձագիտական կարծիք
Ձեր սեփական գովազդային մենեջերը ավելի լավն է, քան երրորդ կողմի գործակալությունը
Նատալյա Տիխոնովա,
Նիժնեկամսկի «Կամա-Լիզինգ» ՍՊԸ-ի գլխավոր տնօրեն
Մեր ընկերությունը գովազդային գործակալության հետ աշխատելու դառը փորձ ուներ։ Մենք համագործակցության պայմանագիր ենք կնքել, որում քննարկել ենք մեր գովազդի խթանման ծրագիրն ու մանրամասները։ Մի քանի ամիս անց համատեղ համագործակցությունը ոչ մի արդյունավետ արդյունք չտվեց։ Մեր պայմանագրում հստակ քննարկվում էր, թե որտեղ պետք է տեղավորել մերը գովազդային պաստառներ, բայց մեր գովազդը չկար։ Գործակալության ներկայացուցիչները պնդում էին, որ այն վայրերը, որոնք մեզ հետաքրքրում են, անժամկետ վարձակալված են կամ ցուցակագրված չեն։ Բայց մեզ անհրաժեշտ գովազդային տարածքը վարձակալող ընկերությանը զանգահարելուց հետո պարզվեց, որ մոտ ապագայում դրանցից շատերն անվճար կլինեն։ Գովազդային գործակալության ներկայացուցիչը հրաժարվել է բիզնեսով զբաղվել ընկերության հետ միայն այն պատճառով, որ միջնորդավճար կամ ատկատ չէր ստանում գործարքի համար: Ելնելով գովազդային գործակալության հետ նման համագործակցության դառը փորձից՝ կարող ենք եզրակացնել, որ եթե ընկերությունը չի կարող իրեն թույլ տալ աշխատել պրոֆեսիոնալ գործակալության հետ, ապա անձնակազմում պետք է լինի աշխատող, ով կզբաղվի գովազդային հարցերով՝ ելնելով ընկերության շահերից։
- Ինչպես ստեղծել գովազդ և այն 100% աշխատել
Փորձագիտական կարծիք
Կարևոր է, որ գովազդի մենեջերը իմանա ապրանքի առանձնահատկությունները
Վլադիմիր Զայցև,
Kyshtym Refractory Plant ՍՊԸ-ի գլխավոր տնօրեն, Kyshtym (Չելյաբինսկի շրջան)
Իմ ընկերությունը համագործակցել է գովազդային գործակալության հետ։ Որպես տնօրեն՝ միշտ չէ, որ գոհ էի պրեզենտացիոն նյութերի իրականացումից։ Քանի որ մենք աշխատում ենք արդյունաբերական շուկայում, մեր արտադրանքն ունի նեղ մասնագիտացված սպառող, ուստի պրոֆեսիոնալ գովազդատուները չգիտեն ձեռնարկության և ապրանքի առանձնահատկությունների բարդությունները: Որոշ կետեր ուսումնասիրելուց հետո մենք որոշեցինք, որ ցանկալի արդյունքի հասնելու համար լավագույնն է պատրաստել ներքին գովազդի մենեջեր, և անկախ մասնագետների հետ խնդիրներ չլինեն:
Ինչ են գովազդի մենեջերները
- Ինտերնետ գովազդի մենեջեր
Մասնագետ, ով ղեկավարում է ինտերնետում անցկացվող գովազդային արշավների և առաջխաղացման գործընթացները։ Առցանց գովազդի մենեջերը չի գրում գովազդային տեքստեր, չի պատրաստում դասավորություններ և բաններներ: Նրա պարտականությունները ներառում են գովազդային գործընթացի կառավարումն ու վերահսկումը, ինչպես նաև արշավի արդյունավետության վերլուծությունը։
- Գովազդի վաճառքի մենեջեր
Ժամանակակից աշխատաշուկայում ինտերնետի զարգացմամբ զգալիորեն աճել է գովազդի վաճառքի մենեջերների պահանջարկը, և այս ոլորտում փորձ ունեցող թեկնածուները բարձր են գնահատվում: Գովազդային վաճառքի մենեջերի պաշտոնի համար թեկնածուին ներկայացվող պահանջները մի փոքր տարբերվում են պարզ վաճառքի մենեջերի պահանջներից: Թեկնածուն պետք է ունենա հետևյալ հատկանիշները՝ հաղորդակցման հմտություններ, ստեղծագործական ունակություններ, բանակցելու հմտություններ, մեդիա պլանավորման հմտություններ և փորձ գովազդային ոլորտում: Գովազդային մենեջերի պարտականությունները կարող են տարբեր լինել՝ կախված վաճառվող գովազդային տարածքից:
Արտաքին գովազդի վաճառքի մենեջերը մասնագիտացած է այն ոլորտներում, որոնք նախատեսված են տեսողական ընկալման համար: Դրանք կարող են լինել գովազդային վահանակներ, բաններներ, ցուցանակներ, գովազդային հոլովակներ արտաքին էկրանների վրա, գովազդ, որը տեղադրված է տրանսպորտի ներսում և դրսում:
Համատեքստային գովազդի վաճառքի մենեջեր զբաղվում է վիրտուալ գովազդային տարածքի վաճառքով և վարձակալությամբ։ Նրա պարտականությունները ներառում են հաճախորդներ գտնելը, բանակցելը, տեղաբաշխումը գովազդներ. Մենեջերի աշխատանքում մեծ օգնություն են ցուցաբերում հատուկ կայքեր-փոխանակումները, որոնց օգնությամբ կարող եք ընտրել կամ վարձակալել գովազդային տարածք։
- PR մենեջեր
Աշխատակիցը, ով ստեղծում է հիմնավոր պատկեր ձեռնարկության համար և ապագայում զբաղվում է այդ իմիջի պահպանմամբ։ Այս մասնագիտությունը կարևոր է ինչպես փոքր, այնպես էլ խոշոր բիզնեսի համար, ուստի այս մասնագիտության ներկայացուցիչները պահանջված են ժամանակակից աշխատաշուկայում:
PR մենեջեր հետ պետք է ակտիվորեն համագործակցել արտաքին միջավայր , գնահատել և կանխատեսել բոլոր հանգամանքները, որոնք ազդում են ընկերության հեղինակության և զարգացման վրա: Սա է պատասխանատվության հիմնական տարբերությունը գովազդի մենեջերից, ով զբաղվում է միայն ապրանքների կամ ծառայությունների առաջմղմամբ և գովազդով: «PR մարդը», ինչպես նրան կարճ են անվանում, ունի ամբողջ շարք պարտականություններ, որը նա իրականացնում է՝ բանակցել, հաղորդակցություն ապահովել հասարակության, իշխանությունների և լրատվամիջոցների հետ։ Բանակցային գործընթացը բաժանված է բազմաթիվ փուլերի, որոնք մասնագետից պահանջում են ուշադրություն և պատասխանատվություն։ PR մենեջերը պատրաստում է մամուլի հաղորդագրություններ, որոնք պարունակում են տեղեկատվություն ընկերության մասին ԶԼՄ-ներում հետագա ներկայացման համար, ինչպես նաև լրացումներ է կատարում ընկերության աշխատանքի մանրամասների վերաբերյալ: Նաև «PR մենեջերի» պարտականությունները ներառում են մամուլի ասուլիսների և հարցազրույցների կազմակերպումն ու անցկացումը ընկերության ղեկավարության հետ: Պետական պաշտոնյաների, հանրային և ֆինանսական ներդրողների հետ բանակցություններ վարելը և համագործակցելը նույնպես PR մենեջերի պարտականությունների մեջ է մտնում:
Ելնելով վերը նշվածից՝ կարող ենք եզրակացնել՝ PR մենեջերի պարտականությունները լայն շրջանակ ունեն, ինչի շնորհիվ նա կարող է ստեղծել ընկերության բարենպաստ իմիջ։
- Հաշվի կառավարիչ. պարտականություններ և աշխատանքի նկարագրություն
Ի՞նչ հատկանիշներ պետք է ունենա գովազդային մենեջերը:
Ժամանակակից հասարակության մեջ գովազդի նկատմամբ վերաբերմունքը բավականին կոնկրետ է, անկեղծ ասած՝ բացասական։ Սա հեշտությամբ բացատրվում է նրանով, որ գովազդը արմատավորվել է կյանքի բոլոր ոլորտներում։ Անձնավորություններգովազդում հեշտությամբ կարելի է նույնացնել առօրյա կյանքև սովորական մարդիկ: Ոչինչ տարբերվում է հասարակ մարդիկ, գովազդային հոլովակների հերոսները խստորեն և անհերքելիորեն խորհուրդ են տալիս, թե ինչ ապրանքներ գնել և ինչ ապրելակերպ վարել:
Քանի որ գովազդային հոլովակների հերոսները ոչնչով չեն տարբերվում հասարակ մարդիկ, ապա գովազդի մենեջեր կարող է լինել յուրաքանչյուրը։ Այս թյուր կարծիքը գոյություն ունի նրանց մեջ հասարակ մարդիկև նույնիսկ գովազդի մենեջերներն իրենք են, ինչը մասնագիտությունը չափազանց թերագնահատված է դարձնում: Ըստ այդմ, բարձր արդյունքների են հասնում նրանք, ովքեր հստակ հասկանում են գովազդատուի աշխատանքի առանձնահատկությունները՝ իմանալով, թե ինչ ներդրում է ունենում գովազդային մենեջերի աշխատանքը ընկերության զարգացման գործում:
Յուրաքանչյուր գործունեության ընթացքում հաջող արդյունքների են հասնում այն մասնագետները, որոնց մասնագիտական հմտությունները և Անձնական որակներ.
Գործարքի դրական արդյունք գովազդային բիզնես, ինչպես նաև ցանկացած ոլորտում, կախված է անձնական դրդապատճառներից։ Օրինակ, հաճախորդը կարծիք է ձևավորում ընկերության վստահելիության մասին՝ հիմնվելով վաճառքի մենեջերի մասին պատկերացումների վրա, ում հետ նա բանակցություններ է վարում: Այստեղ առաջատար դերխաղալ մենեջերի անհատականության գծերըվստահություն խոսքերի և գործողությունների նկատմամբ, արտադրանքի ճշգրիտ իմացություն, անհրաժեշտությունը համոզելու և բացահայտելու ունակություն, նույնիսկ տեսքըև վարքագիծը կարևոր է:
Գովազդային մենեջերի ամենակարևոր որակը հաղորդակցման հմտություններն են և զրուցակցին հաղթելու կարողությունը։ Գովազդային մենեջերի դերի համար դիմորդը պետք է հոգեբանորեն պատրաստված լինի վաճառքի իրականացմանը: Հաշվի առնելով գովազդային մենեջերի կոնկրետ աշխատանքը՝ չպետք է անտեսել թեկնածուի անձնական հոգեբանական որակները։ Ի վերջո, մասնագիտական հմտությունները կարելի է սովորել, իսկ անձնական հոգեբանական որակները դժվար թե փոխվեն։
Գովազդի մենեջեր, ինչպես ցանկացած աշխատակից, պետք է ունենա ուժեղ մոտիվացիազարգանալու և աշխատելու ցանկություն. Լավագույն տարբերակն այն է, երբ աշխատակիցը ապագայի իր ծրագրերը կապում է ընկերության ապագայի հետ։ Նման աշխատակիցը արդյունավետ կաշխատի ի շահ ընկերության՝ ընկերության հաղթահարած դժվարությունները ընկալելով որպես իրենը և այդ հարցին վերաբերվելու է մեծ խնամքով:
Մոտիվացնող գործոններից մեկն այն է հասկանալով գովազդի կարևորությունը ամբողջ ընկերության զարգացման համար:Կառավարիչը պետք է հստակ հասկանա, որ ընկերության և դրանում աշխատող աշխատակիցների հետագա զարգացումը հիմնված է իր աշխատանքի վրա, քանի որ արդյունավետ գովազդը սպառողական շուկայում արտադրանքի հաջող առաջխաղացման բանալին է:
Գովազդի մենեջերը պետք է հստակ պատկերացում ունենա, թե ինչ է անում և ինչու է դա անում: Նա պետք է հստակ ներկայացնի շուկան,հասկանալ գովազդվող ապրանքի բոլոր բնութագրերը և սպառողի կարիքները. Հաջող վաճառք իրականացնելու համար մենեջերը պետք է կարողանա բացահայտել կարիքները պոտենցիալ գնորդկարողանալ ճիշտ ներկայացնել ապրանքը՝ բացահայտելով դրա առավելություններն ու առավելությունները։
Փորձառու գովազդի մենեջեր Պետք է տիրապետի վաճառքի տեխնիկայիորոնք, առաջին հերթին, բաղկացած են սպառողի կարիքների որակական նույնականացումից։ Հաճախորդի կարիքների բացահայտումը պետք է տեղի ունենա պատահական զրույցի ընթացքում: Որոշելով դրանք, ղեկավարը պետք է հստակ ձևակերպի առավել շահավետ առաջարկը, որը չի կարելի մերժել: Գովազդային մենեջերի հիմնական կանոնն է ճշտել բոլոր մանրամասները, լսել բոլոր ցանկությունները և կատարել լավագույն առաջարկը։
Գովազդի մենեջեր Պետք է կարողանա կարգավորել առարկություններըարձագանքելով նրանց հանգիստ և առանց թշնամանքի: Գործարքի հաջողության բանալին հաճախորդների կարիքների ճիշտ բացահայտումն է: Եթե հաճախորդը փորձում է վիճաբանության մեջ մտնել մենեջերի հետ, ապա դա ցույց է տալիս, որ հաճախորդի կարիքները ճշգրիտ կամ սխալ չեն բացահայտվել:
Գովազդի բարձր կատարողականությունը արդարացնում է դրանում ներդրված գումարը։ Որակի Գովազդմիշտ չէ, որ պետք է ստեղծագործ լինել: Բայց որոշ մենեջերներ վստահ են, որ մենեջերը պետք է լինի ստեղծագործական անհատականությունհետաքրքիր գովազդային ապրանքներ պատրաստելու համար:
Ամենից հաճախ բարձր կրեատիվ գովազդային արտադրանքը ընկերության ղեկավարի հպարտությունն է, բայց գործնականում անարդյունավետ: Գովազդային արվեստի ստեղծագործության մեջ ներդրումները կարող են չբերել ակնկալվող բարձր արդյունքը շուկայում ապրանքի առաջխաղացման ժամանակ։ Գովազդի մենեջերը պետք է ունենա բացահայտման հնարավորություն դրական հատկություններգովազդվող ապրանք՝ չկենտրոնանալով միայն ապրանքի արտաքին գրավչության վրա։
Երբ գովազդային արշավն իրականացվում է անփորձ մենեջերի ղեկավարությամբ, հաճախ լինում են սխալներ գովազդային գործընթացների վարման և սխալ բաշխման մեջ: բյուջետային միջոցներ. Ցավոք, առանց նրանց անհնար է բարձր որակավորում ունեցող մասնագետ դառնալ։
Փորձը, որը մենեջերը ձեռք է բերել մեկ ընկերությունում, կարող է օգտակար չլինել նրան նոր աշխատանքի ժամանակ, եթե, օրինակ, ընկերությունը գործում է շուկայի այլ տարածքում: Քանի որ տարբեր ոլորտներ ունեն իրենց վաճառքի առանձնահատկությունները, տարբեր ապրանքային հատկություններ, առաջարկ և պահանջարկ, տարբեր թիրախային լսարաններ, շուկայի յուրաքանչյուր հատված ունի արդյունավետ գովազդ ստեղծելու իր մեթոդները:
Գովազդային մենեջերի մասնագիտական կարևոր հատկանիշները.
- նախաձեռնության դրսևորում;
- հավասարակշռություն;
- պարտավորություն;
- խոհեմություն և խոհեմություն;
- ճշգրտություն և ճշգրտություն;
- համոզելու ունակություն;
- անձնական աճի ցանկություն;
- ինքնավստահություն;
- ձգտել նպատակին;
- մարդամոտություն;
- գույնի զգացողություն;
- ուշադրություն և տեսողական ընկալում;
- ուշադրության կենտրոնացում;
- կենտրոնանալ մանրամասների վրա;
- բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմում աշխատելու ունակություն;
- հաճախորդի խոսքերից պատկերներ պատկերացնելու ունակություն.
- գործընթացները ներկայացնելու ունակություն;
- պատկերներ նկարագրելու ունակություն;
- վերլուծելու ունակություն (դասակարգել և դասավորել տարրերը);
- ասոցիատիվ մտածողություն;
- զարգացած ինտուիցիա;
- զարգացած ինտելեկտ;
- տակտ;
- ռազմավարական պլանավորում;
- տեսողական-փոխաբերական մտածողություն;
- մտածողության օբյեկտիվություն;
- իրազեկում;
- նոր լուծումներ արագ գտնելու ունակություն;
- լավ հիշողություն;
- տոկունություն, լավ առողջություն, շարժունություն, շարժումների լավ համակարգում;
- մտքերի գրագետ ձևակերպում;
- ակտիվ կյանքի դիրք;
- իրավիճակի արագ կողմնորոշում;
- կարճ ժամանակում կոնֆլիկտային իրավիճակներից ելք գտնելու ունակություն.
- առաջնորդության հմտություններ;
- ուրիշների վրա ազդելու ունակություն;
- կազմակերպչական հմտություններ;
- հռետորական հմտություններ;
- թիմային համագործակցության հմտություններ;
- հնարամտություն;
- իրենց մտքերը զրուցակցին հստակորեն փոխանցելու ունակություն.
- զրուցակցին հետաքրքրելու ունակություն;
- մարդկանց հետ ամուր կապեր հաստատելու ունակություն;
- իրերի գեղարվեստական և գեղագիտական հայացք;
- անձնակազմը կառավարելու ունակություն.
Գովազդային մենեջերի համար հակացուցված հիվանդություններ.
- սրտանոթային անբավարարություն և արյան ճնշման խանգարումներ;
- հոգեկան և նյարդային խանգարումներ;
- թմրամոլություն և ալկոհոլիզմ;
- լսողական սարքի խախտում;
- խանգարում վեստիբուլյար ապարատև շարժման համակարգման խանգարում;
- նյարդային տիկ և դողում ձեռքերում;
- տեսողության անբուժելի նվազում կամ դրա կորուստ;
- խոսքի խանգարում;
- քրոնիկ վարակիչ հիվանդություններ;
- մաշկի հիվանդություններ;
- ֆիզիկական արատներ, որոնք արտահայտված են.
Որո՞նք են լրիվ դրույքով գովազդային մենեջերի առավելությունները
Գործատուների պահանջները գովազդի մենեջերի պաշտոնի համար թեկնածուների համար տարբեր են. ամեն ինչ կախված է ձեռնարկության շրջանակից և դրա չափից: AT փոքր ընկերություններԳովազդի մենեջերը կզբաղվի պարտականությունների լայն շրջանակով: Ի վերջո, ինչ ավելի քիչ ընկերություն, այնքան ակնհայտ է, որ մենեջերը չի զբաղվի միայն նեղ կենտրոնացված աշխատանքով։
- Խթանման մասնագետի յուրահատուկ գաղափարների և ձգտումների շնորհիվ հնարավոր է բարձրացնել բիզնեսի շահութաբերությունը առանց լրացուցիչ նյութական ներարկումների։ Միայն լրիվ դրույքով գովազդային մենեջերը, ի տարբերություն գովազդային գործակալության, կարող է ստեղծել համապատասխան և արդյունավետ գովազդ, այլ ոչ թե ստանդարտ պատկերային արտադրանք: Կա ևս մեկ առաջնահերթություն, թե ինչու արժե աշխատակազմում ունենալ գովազդի առաջխաղացման աշխատակից, այլ ոչ թե վստահել երրորդ կողմի ընկերությանը։ Ոչ բոլոր մանրամասներն ու բիզնես գաղտնիքները կարելի է վստահել ձեր գործընկերոջը, քանի որ երաշխիքներ չկան, որ ձեր ընկերության հետ համագործակցելուց հետո հարուստ փորձ ունեցող գործընկեր ընկերությունը չի հրաժարվի ձեր մրցակիցների հետ համագործակցությունից:
- Միայն հավատարիմ անձնակազմը կարող է ստեղծել ընկերության դրական իմիջ և ամուր հարաբերություններ հաստատել լրատվամիջոցների հետ՝ ի տարբերություն գովազդային գործակալության, որը հանդես է գալիս միայն որպես առաջադրանքը կատարող։
- «Գովազդի մասին» օրենքի թողարկման հետ կապված՝ գովազդատուն պետք է պահի գովազդի բնօրինակները հրապարակումից հետո 6 ամիս։ Սա թույլ կտա իրականացնել գովազդի ամբողջական աուդիտ: Ձեր ընկերության գովազդային մենեջերը պարտավոր է պահել գովազդային նյութերի բնօրինակները և տրամադրել հաշվապահական փաստաթղթեր որքան հնարավոր է արագ. Գովազդով զբաղվող յուրաքանչյուր մասնագետ պետք է իմանա «Գովազդի մասին» օրենքը։ Օրենքին չտիրապետող գովազդատուի հետ (նա, ի դեպ, ծավալով մեծ չէ) ընդհանրապես պետք չէ կապվել։
- Ոչ ստանդարտ հարցերով զբաղվելը և ոչ ստանդարտ որոշումներ կայացնելը գովազդի մենեջերի պարտականությունն է: Իր հերթին խորհրդատվական ընկերությունները կզբաղվեն այդ հարցերով միայն մեծ վճարների դիմաց։
- Բացի այդ, գովազդի լրիվ դրույքով մենեջերը կվերլուծի ձեր ընկերության իմիջը սպառողական շուկայում, կգնահատի իրավիճակը հաճախորդի, մատակարարի, գործընկերների և միջնորդների կողմից, փոփոխություններ կկատարի՝ ընկերությունը փոխակերպելու ամենաարդյունավետ աշխատանքի համար և ընտրել ռազմավարություն PR արշավի անցկացման համար: Կան բազմաթիվ մասնագետներ, ովքեր ուսումնասիրում են գնողունակության վրա ազդող գործոնները, օրինակ՝ ձևը, չափը, փաթեթավորման որակը, ինչպես նաև գույնը։ Սրանք թանկարժեք ուսումնասիրություններ են, բայց դրանց վերադարձը շատ բարձր է։
- Նա նաև կստեղծի առաջարկ՝ բարելավելու հաճախորդների սպասարկման որակը, արդիականացնելու և համակարգելու ընկերության ստորաբաժանումների աշխատանքը, կմշակի կատաղի մրցակցության շուկայում գովազդային արշավի անցկացման քաղաքականություն, կմշակի բարձր արդյունավետության մրցունակության լուծման ծրագիր:
- Պահանջներ վաճառքի մենեջերին. գտնել լավագույններից լավագույնը
Ինչպես Գործատուի բնորոշ պահանջները գովազդի մենեջերի պաշտոնի թեկնածուինընդգծել հիմնական կետերը.
- Բարձրագույն կրթություն մասնագիտությամբ՝ մարքեթինգի, մենեջմենթի մասնագետ։
- Աշխատանքային փորձի առկայությունը նույն ոլորտում, որտեղ գործում է գործատու ընկերությունը.
- Գովազդային արշավներ կազմակերպելու ունակություն։
- Գովազդային արշավի բյուջեն ռացիոնալ պլանավորելու ունակություն:
- Բանակցություններ գովազդային գործակալությունների հետ, գովազդային ապրանքների արտադրողների ընտրություն, Ինտերնետում վաճառքի կայքերի ընտրություն, պայմանագրերի կնքում:
- Սահմանում լավագույն որակներըապրանքներ, որոնք հատկապես պահանջարկ ունեն սպառողների շրջանում, տիրապետում ընդհանուր բնութագրերըապրանքներ և ծառայություններ, որոնք գովազդվում են.
- Ձևավորում և հաստատում է ընկերության յուրահատուկ ոճը, նրա նշաններն ու խորհրդանիշները:
- Գովազդային ռազմավարության ձևավորում. Բարձր արդյունքներ տվող և սպառողական լայն լսարանին ուղղված լրատվամիջոցների ընտրություն։ Գովազդային արշավի անցկացման մեթոդների որոշում, գովազդային ապրանքների ձևերի և մեթոդների ընտրություն:
- Լրատվամիջոցների ներկայացուցիչների հետ գովազդի տեղադրման շուրջ բանակցելու հմտություններ:
- Ինտերնետում գովազդային արշավների կառավարում և վերահսկում:
- Գովազդային արշավների արդյունավետության մոնիտորինգ: Գովազդային հետազոտություն, գովազդային նյութերի տեղադրման եղանակների ընտրություն, հետևում մրցակցային շուկա.
- Հաշվետու նյութերը պահպանելու, մրցակցային շուկայի մոնիտորինգի կարողություն:
- Ձեռնարկության տեղեկատվական տվյալների ամբողջական գաղտնիությունը:
Գովազդի մենեջերը կարող է աշխատել ընկերությունում հեռահար աշխատանքի պայմաններում.Տվյալ դեպքում մասնագետն աշխատում է բացառապես համացանցում և սոցիալական ցանցերում գովազդային արշավներ իրականացնելու, մեկ էջանոց խանութների վերահսկման և ընկերության կայքի հետ աշխատելու համար։ Պայմաններ, որոնք վերաբերում են Հեռավար աշխատանքի թափուր աշխատատեղ հայտարարելիս գործատուի պահանջները.
- կես դրույքով կամ ճկուն գրաֆիկ;
- կես դրույքով աշխատանքի կամ աշխատանքային պայմանագրի վերաբերյալ աշխատանքային պայմանագրի կնքում.
- այցելել ընկերության գրասենյակ և անհրաժեշտության դեպքում մնալ գրասենյակում.
- Կայքի նորությունների հոսքերի լրացում և սպասարկում;
- ընկերության արտադրանքի վերաբերյալ գովազդային կարգախոսների պատրաստում և դրանց մասին տեղեկատվության տեղադրում կայքում.
- տպագիր գովազդային նյութերի մշակում և ձևավորում;
- ընկերության գովազդի տեղադրում և ուղղում լրատվամիջոցներում և ինտերնետում:
- գովազդի արտադրողականության ուսումնասիրություն, այցելուների գործունեության գնահատում ընկերության կայքում;
- Ինտերնետ ֆորումների վարում և նամակագրություն կայքի այցելուների հետ:
Հաջողակ գովազդային մենեջերի 4 հմայքը
Սիրեք ձեր ընկերությունը, քանի որ այն ձեզ տալիս է կյանքի ամենաբարձր հաճույքը՝ աշխատանքը:Դուք պետք է հստակ հասկանաք, որ ընկերությունը, որտեղ դուք աշխատում եք, օգնում է բացահայտել և իրացնել ձեր տաղանդները։ Լավագույն ընկերությունում աշխատում են միայն ամենահմուտ և շնորհալի աշխատակիցները, և նրանք աշխատում են ձեզ հետ:
Սիրեք այն ապրանքը, որը դուք գովազդում եք, քանի որ այլ ելք չունեք:Երբ դուք վաճառում եք ապրանքներ կամ ծառայություններ, դուք պետք է լիովին վստահ լինեք դրանց որակի և մրցունակության վրա: Եթե դուք անվստահ եք զգում առաջարկվող ապրանքի անհրաժեշտության հարցում, ապա սպառողին, ամենայն հավանականությամբ, դա չի հետաքրքրի։ Վստահ լինելով գովազդվող ապրանքի որակի վրա՝ դուք կգտնեք դա սպառողին փոխանցելու միջոց:
Սիրեք ձեր սպառողին, քանի որ նա ձեր ընկերության գոյության աղբյուրն է, հետևաբար և ձեզ:Փորձառու մենեջերը միշտ գիտի, թե ինչպես հոգ տանել հաճախորդների մասինգիտի, թե ինչպես որակապես փոխանցել տեղեկատվություն իր ներկայացրած ընկերության ապրանքների և ծառայությունների մասին: Պետք է լինել համբերատար, նրբանկատ, քաղաքավարի։ Միշտ առաջարկեք լրացուցիչ ծառայություններ ձեր հաճախորդներին, եթե նրանք ֆինանսական ծանրաբեռնված չեն:
Սրբորեն հավատացեք, որ ձեր աշխատանքով դուք օգնում եք մարդկանց համար կենսական նշանակություն ունեցող ապրանք կամ ծառայություն տարածել: Հիշեք, որ հաճախորդը երկու անգամ չի գնի անորակ ապրանք կամ ծառայություն, որքան էլ գրավիչ լինի նրա գովազդը։
- Վաճառքի ուժի մոտիվացիա. ալգորիթմ, որը մեծացնում է վաճառքը 40%-ով
Որքա՞ն վճարել գովազդային մենեջերին
Գովազդային մենեջերի աշխատավարձի մակարդակը ուղղակիորեն կախված է ընկերության չափից և դրա շուկայական տեղից, գործատուի պահանջներից և աշխատողի կատարած աշխատանքի ծավալից: Վաստակի միջին մակարդակը ամսական մոտ 40 հազար ռուբլի է լրիվ դրույքով. Կախված ընկերության մասշտաբից, աշխատողի պրոֆեսիոնալիզմից և փորձից, ընկերության գտնվելու վայրից, գովազդային մենեջերի եկամուտը կարող է հասնել 100-ից մինչև 150 հազար ռուբլի: AT աշխատանքային պայմանագիր, որը կողմերը կնքում են միմյանց միջև, մանրամասն քննարկվում են կառավարչի պարտականությունները և վարձատրության համակարգը։ Աշխատավարձը կարող է լինել ֆիքսված աշխատավարձի տեսքով կամ տոկոսադրույքըգործարքից։
Երբ մենեջերը աշխատում է հեռակա կարգով, հնարավոր է պայմանագիր կնքել, որը թույլ է տալիս վճարել մենեջերի աշխատանքի համար իրականում կատարված աշխատանքի չափով, առանց նրան աշխատանքի ընդունելու ընկերության աշխատակազմում:
Գովազդային մենեջերի վարձատրության հիմնական սխեման, որն առավել հաճախ օգտագործվում է, աշխատավարձի և բոնուսների վճարումն է։ Մենեջերի եկամտի մակարդակի վրա ազդող ամենակարևոր գործոնը գործատուի ընկերության բարգավաճ բիզնեսն է:
Ինչպես ընտրել գրագետ գովազդային մենեջեր
Գովազդի ղեկավարը ենթակա է ընկերության ղեկավարին: Գովազդային ապրանքների վաճառքի մենեջերը կազմակերպում է բարձրորակ փոխազդեցություն գովազդատուների հետ: Այս փոխազդեցությունը բաղկացած է հետևյալ քայլերից.
- պոտենցիալ հաճախորդի որոնում (աշխատանքային ժամանակի մոտ 70%);
- համաձայնագրի ստորագրում;
- գործարքի կազմակերպում;
Թեկնածուի ընտրությունը, ով կզբաղվի այս փուլերից մեկով, զգալիորեն տարբերվում է: Գովազդի մենեջերը ակտիվ մարդ է կյանքի դիրքըստեղծագործական և դրական անհատականություն: Այս մասնագետը պետք է համապատասխանի ձեռնարկությունում գոյություն ունեցող կանոններին և կանոնակարգերին: Մասնագետը պետք է կարողանա ոչ միայն ստեղծագործական գաղափարներ արտադրել, այլև զբաղվել փաստաթղթերի կառավարմամբ։ Մասնագիտական նոր հմտություններ ձեռք բերելը և ձեր տաղանդների կատարելագործումը լավագույն մոտիվացիան կլինեն մասնագետի համար։ Այս մասնագետը պետք է գեներացնի նոր գաղափարներ և լուծումներ առաջադրանքների համար, երբ ձեռնարկությունն արտադրում է նույն արտադրանքը:
Երբ պետք է ընտրել գովազդի վաճառքի մասնագետ, նրանք փնտրում են փորձառու «վաճառող»։ Հիանալի է, եթե նա ունի հաճախորդի կարիքները զգալու ունակություն, ինչպես պրոֆեսիոնալ հոգեբանը: Այս որակը կօգնի ձեզ գտնել հաճախորդներ, ովքեր եկամուտ կստեղծեն ընկերության համար: Մասնագետը պետք է կարողանա նաև ներկայանալ և որակյալ ներկայացնել ընկերության արտադրանքը։ Իսկ ակտիվ դիրքն ու զարգանալու ցանկությունը կօգնեն ստանալ դրական արդյունք։
Նույնականացնելու համար մասնագիտական որակներԳովազդի մենեջերի պաշտոնում հայտատուին պատկանող գործատուն պետք է հարցազրույց անցկացնի՝ նրան մի քանի հարցեր ուղղելով:
- Ինչպես հարցազրույց վերցնել վաճառքի մենեջերի հետ. արժեքավոր խորհուրդներ
Գովազդային մենեջերի իրավասությունները
|
Իրավասություն |
Հիմնական դրսևորումները գործողության մեջ |
Հնարավոր հարցեր |
|
Նախաձեռնություն |
Դուրս է գալիս առաջադրանքների շրջանակից, արագ արձագանքում, գիտի, թե ինչպես ընդունել որոշումներ և ինքնուրույն գործողություններ: |
Բերեք օրինակ, երբ դուք գերազանցել եք ձեր հնարավորությունները և դուրս եք եկել ձեր ընթացիկ աշխատանքում առաջադրանքների պլանից _____________-ում: |
|
Վաճառելու ունակություն / համոզիչություն |
Նա տալիս է պարզաբանող հարցեր, ուշադիր է զրուցակցի նկատմամբ, հեշտությամբ վստահության մեջ է մտնում և տեղավորվում, զրույց վարում անձնական պլանի համաձայն։ |
Առաջարկ, որ արել եք, բայց չհաջողվեց վաճառել հաճախորդին/գործընկերոջը/վաճառողին/մենեջերին/: Ի՞նչ մեթոդներ եք օգտագործել դրա ձևավորման գործընթացում։ Ինչո՞վ է պայմանավորված ձախողումը: Բերեք օրինակ, երբ դուք պայմանավորվածություն եք ստեղծել հաճախորդի հետ, որը մեծացրել է ձեր ապրանքի կամ ծառայության պահանջարկը: Ի՞նչ եք արել դրա համար: Ինչ մակարդակի վրա են սովորաբար գտնվում ձեր հաճախորդները: Որքա՞ն հաճախ եք հնարավորություն ունեցել գործարքներ կատարել այս մակարդակի հաճախորդների հետ: Ո՞րն է ձեր հաճախորդների ամենաբարձր մակարդակը, որի հետ գործ եք ունեցել: |
|
սթրեսի դիմադրություն |
Նա կենտրոնացած է, գիտի հարաբերություններ ձեռք բերել և պահպանել, բարձր որակով հաղթահարում է սթրեսային իրավիճակները։ |
Ձեր կարիերայում բարոյական կամ արժեքային կոնֆլիկտ ունեցե՞լ եք: Բերեք օրինակ, թե ինչպես և երբ դա տեղի ունեցավ: Ինչպիսի՞ն էր ձեր արձագանքը։ Երբևէ աշխատե՞լ եք իրավիճակներում բարձր մակարդակերկակի ստանդարտներ և անորոշությո՞ւն: Օրինակ բերեք։ Ի՞նչ եք արել այս իրավիճակում: |
|
Հաղորդակցություններ |
Պարզ և ճշգրիտ բացատրում է մտքերը, հեշտ է վարժեցվում, նպատակասլաց է, ուշադիր ընկալում է զրուցակցից ստացված տեղեկատվությունը, գիտի ինչպես գրավոր արտահայտել բարդ մտքերը, գիտի ինչպես օգտագործել այն մասնագիտական նպատակներով: տարբեր տեսակներհաղորդակցություն (նամակներ, անձնական զրույց, հեռախոսազանգեր, էլ. փոստ): |
Ասա ինձ այնպիսի իրավիճակների մասին, երբ ստիպված էիր լսել և սովորել շատ նոր նյութեր: Ի՞նչ արեցիր, ինչպե՞ս հաղթահարեցիր։ Կարո՞ղ եք լսել տեղեկատվությունը լսելու միջոցով: Ասա ինձ, ե՞րբ եք վերջին անգամ օգտագործել ձեր ձեռք բերած հմտությունները: |
|
Հաճախորդների կողմնորոշում |
Հմտորեն վարում է զրույցներ հաճախորդների հետ, գիտի ինչպես լուծել կոնֆլիկտային իրավիճակներ, գիտի ինչպես և գիտի ինչպես գոհացնել հաճախորդներին, կարողանում է հարաբերություններ գտնել հաճախորդի հետ։ |
Ո՞րն է ձեզ համար դժվար հաճախորդը: Հանդիպե՞լ եք հաճախորդի հետ, ում հետ աշխատելն ավելի դժվար էր, քան մյուսները: Կիսվե՞ք, թե ինչպես եք բանակցել նրա հետ: |
Գովազդային մենեջերի աշխատանքը բարելավելու 5 քայլ
Ժամանակակից աշխատաշուկայում գովազդի մենեջերի մասնագիտությունը պահանջված է։ Կառավարչի կողմից կատարվող պարտականությունների որակը ուղղակիորեն կախված է բարձր եկամուտև ընկերության հաջողությունը:
Քայլ 1 . Գովազդային մենեջերի անարդյունավետ աշխատանքով պետք է պարզել, թե որն է աշխատանքի նկատմամբ նման վերաբերմունքի պատճառը։ Պետք է ձեռնարկել բոլոր միջոցները այս իրավիճակը փոխելու համար։ Այս քայլն ավարտելուց հետո անցեք հաջորդին։
Քայլ 2 . Գովազդային մենեջերի աշխատանքը բարելավելու համար անհրաժեշտ է որոշել, թե ինչ պատճառներ են ազդում արտադրողականության բարձրացման վրա, որոշել նրա համար անձնական մոտիվացիան: Պետք է ստեղծվի հարմարավետ պայմաններաշխատուժ, տեղադրել օդորակման համակարգեր՝ սենյակում միկրոկլիման պահպանելու համար։ Հարմարավետ աշխատատեղերի սարքավորումներ. Այս քայլն ավարտելուց հետո անցեք հաջորդին։
Քայլ 3. Անհրաժեշտ է վերազինել աշխատանքային սենյակը՝ ապահովելով բարձրորակ լուսավորություն և մեկուսացում աղմուկից։ Գիտնականները պարզել են, որ 1 վայրկյանում միջին հաշվով մարդը կարող է սովորել 6-7 այբբենական նիշ: Այս բացահայտման հետ կապված՝ պետք է ավելի շատ ժամանակ տրամադրվի պարտականությունների կատարմանը։ Աշխատանքային գործընթացում պետք է լինի նաև պարգևների և բոնուսների համակարգ: Սա հզոր խթան կհանդիսանա գովազդի մենեջերի համար՝ իր աշխատանքը ավելի արդյունավետ կատարելու համար: Այս քայլն ավարտելուց հետո անցեք հաջորդին։
Քայլ 4. Թիմի ներսում փոխհարաբերությունները նույնպես կարևոր դեր են խաղում արտադրողականության մեջ: Դրական միկրոկլիմայի ստեղծումը թույլ կտա աշխատակիցներին մնալ փոխըմբռնման և ընկերական հարաբերությունների մեջ, ինչը, անշուշտ, կբարձրացնի եկամտաբերությունը և հաջողություն կբերի ձեր ընկերությանը: Այս քայլն ավարտելուց հետո անցեք հաջորդին։
Քայլ 5. Եթե խորհուրդն ընդունելուց և բոլոր քայլերին հետևելուց հետո էական փոփոխություններ չեն եղել, իսկ գովազդի մենեջերը դեռ աշխատում է «սայթաքուն», ապա արժե կիրառել տույժեր։ Օգտագործելով «գազար և փայտ» սկզբունքը, դուք կկարողանաք բարձրացնել արտադրողականությունը և ավելացնել ձեր ընկերությունում արտադրվող ապրանքների վաճառքը: Գովազդի մենեջերի պաշտոնը պետք է զբաղեցնի անձ, ով ունի տարբեր հմտություններ և փորձ։
Ընկերության տվյալներ
«Կամա-Լիզինգ» ՍՊԸանկախ լիզինգային ընկերություն է՝ Լիզինգ-Առևտուր ընկերությունների խմբի մաս։ Պրոֆիլային գործունեություն - տրանսպորտային միջոցների, շինարարական և քաղաքային մեքենաների և սարքավորումների լիզինգ: Մայր կազմակերպության շրջանառությունը 2006 թվականին կազմել է մոտ 800 մլն ռուբլի։ Պորտֆելի հիմնական մասնաբաժինը զբաղեցրել է լիզինգը կոմերցիոն սարքավորումներ(37,8%), ինչպես նաև ճանապարհաշինական և քաղաքային հատուկ տեխնիկա (28,3%)։ Հիմնական հաճախորդներ՝ OOO Bahetle-1 (Կազան), OAO Volgodorstroy (Cheboksary), MUE Gorvodzelenkhoz (Կազան), Պետական ունիտար ձեռնարկություն Gor-electrotransport (Նիժնեկամսկ), MUP Dorremstroy, MUP Kazgorsvet (երկուսն էլ - Կազան), LLCNekamsk. ՍՊԸ, Stroymekhanizatsiya-MA LLC (Naberezhnye Chelny): Ընկերությունը մասնաճյուղեր ունի Կազանում, Նաբերեժնիե Չելնիում, Պերմում, Սամարայում, Ուֆայում, Չեբոկսարիում։
ՍՊԸ «Kyshtym Refractory Plant» ՍՊԸ(Մագնեզիտ խմբի մաս): Ձեռնարկությունն իրականացնում է ամբողջական արտադրական և տեխնոլոգիական ցիկլ՝ հումքի վերամշակումից մինչև պատրաստի արտադրանքի թողարկում: Գործարանը արտադրում է ավելի քան 1500 մակնիշի հրակայուն կավից պատրաստված արտադրանք (50%-ը՝ առանձնապես բարդ կոնֆիգուրացիայի արտադրանք), ինչպես նաև կավե ագրեգատներ և հրակայուն ալյումինոսիլիկատային շաղախներ: Ապրանքների հիմնական սպառողներն են Ուրալի, Սիբիրի ձեռնարկությունները, Հեռավոր Արեւելքև ԱՊՀ երկրներ։ 2006թ.-ին, նախորդ տարվա համեմատ, մանրածախ արտադրանքի արտադրությունն ավելացել է 16,5%-ով, իսկ առևտրային փոշին՝ երեք անգամ։
Ցանկացած ընկերություն, զարգանալով այսօրվա մրցակցային շուկայում, հասկանում է, որ իր արտադրանքը լավ վաճառելու համար անհրաժեշտ է որակյալ ակցիաներ անցկացնել և ճիշտ ներկայացնել իր ապրանքներն ու ծառայությունները լրատվամիջոցներում։ Ուստի սպասարկման ոլորտին և ապրանքների վաճառքին առնչվող գրեթե յուրաքանչյուր կազմակերպությունում գործում է գովազդի մենեջերի պաշտոն։ Այս մասնագիտությունն այսօր բավականին ակտուալ է և ժամանակի ընթացքում միայն դառնում է իր ժողովրդականությունը, թեև դիմորդներին ներկայացվող պահանջներն ավելի լուրջ են դառնում։
Կրթություն
Շատ գործատուներ պատրաստ են ընդունել հատուկ կրթություն չունեցող աշխատողների, գլխավորն այն է, որ նրանք հասկանան իրենց աշխատանքը։ Բայց այս ոլորտում մեծ մրցակցության պատճառով նախապատվությունը դեռևս տրվում է բարձրագույն կրթություն ստացած մարդկանց։ Այս պաշտոնը ստանձնելու համար լավագույնն է մարքեթինգի ֆակուլտետի դիպլոմ ունենալը:
Գովազդի մենեջերը գործնականում զբաղվում է ընկերությունը աշխարհին ներկայացնելով, ուստի որոշակի կրթություն ունենալը չի տուժի նրան, այլ միայն կբարձրացնի լավ վարձատրվող պաշտոն ստանալու հնարավորությունները։ Գնահատվում են նաև սոցիոլոգիայի, հոգեբանության կամ լրագրության ոլորտում կրթություն ստացած մասնագետները։ Ապագա աշխատողների համար, բացի մասնագիտացված կրթությունից, շատ լավ է նաև մասնագիտական ուղղվածությամբ դասընթացներ PR-ի ոլորտում:
Պարտականություններ
Գովազդի մենեջերը շատ դեպքերում շփվում է լրատվամիջոցների հետ, իր գործունեության ուղղությամբ մասնակցում է կոնֆերանսների և սեմինարների։ Նաև այս աշխատակիցը պարտավոր է կազմակերպել գովազդային արշավներ և գովազդել այն ընկերության ապրանքները կամ ծառայությունները, որտեղ նա աշխատում է շուկայում:
Նրա պարտականությունները ներառում են ընկերության պոտենցիալ հաճախորդներին տեղեկացնելը ընկերության կողմից թողարկված նոր ապրանքների, ընթացիկ զեղչերի և գովազդային առաջարկների մասին, ինչպես նաև տեղեկացնել դրանք կազմակերպության նորություններին:
Գովազդային մենեջերի պարտականությունները ներառում են ընկերության կանոնավոր հաճախորդների հետ կապ պահպանելու, ուրիշներին ծանուցելու անհրաժեշտությունը կառուցվածքային միավորներընկերությունները կարևոր փոփոխությունների մասին և մշտապես կապի մեջ մնալ դրանց հետ: Աշխատակիցը պետք է զբաղվի տեղեկատվության ամփոփմամբ և այն վերադասներին փոխանցելով հաշվետվությունների և ներկայացումների տեսքով:
Գործառույթներ
Այս պաշտոնում ընդունված աշխատակիցը պարտավոր է պլանավորել և համակարգել ընթացող գովազդային արշավները։ Նա մշակում է ընկերության յուրաքանչյուր ապրանքի կամ ծառայության գովազդի պլան՝ միաժամանակ ամփոփելով դրա իրականացման համար անհրաժեշտ ծախսերի նախահաշիվը։
Շատ կարևոր է, որ գովազդի մենեջերը ունենա վերլուծական հմտություններ, քանի որ նա պետք է ուսումնասիրի շուկան և իր վերլուծությունների հիման վրա ձևավորի արտադրանքի առաջմղման արդյունավետ ռազմավարություն։ Նա զբաղվում է գովազդի ձևերի և մեթոդների ընտրությամբ, շփվում է նկարիչների, երաժիշտների, դերասանների, դիզայներների, լրագրողների և գովազդային արշավ ստեղծելու համար անհրաժեշտ մասնագիտությունների այլ ներկայացուցիչների հետ։
Այլ պարտականություններ
Որպես գովազդային գործակալության մենեջեր վարձված աշխատողը պետք է տեքստեր ստեղծի գովազդային բնույթ, տարբեր կարգախոսներ, ձեւավորել գովազդային արշավների հայեցակարգը՝ հաշվի առնելով սպառողների ընտրված լսարանը։ Նրա պարտականությունները ներառում են շուկայի ուսումնասիրություն՝ վերլուծելու և հասկանալու համար, թե ինչպես պետք է կառուցել գովազդային գործունեությունը, ինչ մասշտաբով և ժամանակով ավելի հարմար կլինի: Նա պետք է ուսումնասիրի թիրախային լսարանը, որն իրենց գնումներով կարող է առավելագույն շահույթ բերել ընկերությանը։
Աշխատակիցը պարտավոր է ուսումնասիրել, թե կազմակերպության արտադրանքի ներկայացման որ եղանակներն են ամենաարդյունավետը, այսինքն՝ որտեղ գովազդի տեղադրումն ավելի շատ արդյունք կտա՝ թերթերում, ամսագրերում, հեռուստատեսությամբ կամ ինտերնետում և այլն: Զբաղվում է գովազդային բուկլետների, թռուցիկների, կատալոգների, պաստառների, բրոշյուրների մշակմամբ, համագործակցում է տպագրական ծառայություններ մատուցող ֆիրմաների հետ։
Լրացուցիչ գործառույթներ
Գովազդի բաժնի ղեկավարը վերահսկում է, որ մրցակից կազմակերպությունների միջև պայքարի բոլոր սկզբունքները հարգվեն և չխախտվեն։ Նա զբաղվում է պայմանագրերի մշակմամբ, որոնք վերաբերում են գովազդային արշավների անցկացմանը, վերահսկում է, որ բոլոր աշխատակիցները ուշադիր կատարեն իրենց պարտականությունները և ժամանակին իրականացնեն նախագծերը՝ արդյունավետ և արդյունավետ կատարելով իրենց հանձնարարված խնդիրները: Նա պետք է կառավարի այն բովանդակությունը, որը տեղադրված է կազմակերպության կայքում, որտեղ աշխատողն աշխատում է: Աշխատակիցը կապ է պահպանում գործընկեր ընկերությունների հետ, կազմակերպում է ընկերության համար կարևոր տեղեկատվության հավաքագրման համակարգ։
Վերլուծում է մրցակցային կազմակերպությունների հաջողություններն ու ձեռքբերումները, իրականացնում է վերլուծական գործունեություն՝ ուսումնասիրելու պահանջարկի մոտիվացիան. տարբեր տեսակիծառայություններ և ապրանքներ. Նա նաև ուսումնասիրում է կազմակերպված գովազդային գործունեության ազդեցությունը ընկերության արտադրանքի պահանջարկի վրա։ Բացի այդ, գովազդի մենեջերը պատասխանատու է իր ենթակաների անձնակազմի կառավարման համար: Բայց այս հատկանիշը վերաբերում է միայն խոշոր ընկերություններ, փոքր ֆիրմաներում այս աշխատակցին հաճախ հանձնարարվում է ինքնուրույն իրականացնել գովազդային բաժնի բոլոր գործունեությունը։ Ընդ որում, որքան մեծ և զարգացած է ընկերությունը, այնքան մեծանում է այդ պաշտոնը զբաղեցնող անձի ենթակաների կազմը։
Հմտություններ և կարողություններ
Գովազդի մենեջերի թափուր պաշտոնը ենթադրում է, որ այս պաշտոնի համար դիմորդը պետք է ունենա որոշակի գիտելիքներ և հմտություններ։ Գործատուները իսկապես գնահատում են ստեղծագործական մտածողությամբ և ստեղծագործական ներուժով աշխատողներին, քանի որ բացի վերլուծական աշխատանքից և մաթեմատիկական հաշվարկներից, նրանից պահանջվում է ստեղծել բոլորովին նոր հայեցակարգեր ընկերության արտադրանքի առաջմղման համար։
Աշխատակիցը պետք է լինի շփվող և կարողանա բանակցել, քանի որ իր գործունեության բնույթով նա պետք է աշխատի. տարբեր մարդիկ, կնքել պայմանագրեր և ներգրավել տարբեր փոխկապակցված ընկերությունների առաջադրանքների կատարմանը` արտադրանքը գովազդելու հեռուստատեսությամբ, ռադիոյով, լրատվամիջոցներով և այլն: Նա պետք է կարողանա բանակցել ինչպես ընկերությունների ղեկավարների, այնպես էլ ստեղծագործական մասնագիտությունների ներկայացուցիչների հետ իր գովազդային արշավի իրականացման համար։
Գիտելիք
Գովազդային մենեջերի աշխատանքում շատ կարևոր է ունենալ որոշակի գիտելիքներ, որոնք կօգնեն ձեզ արդյունավետ և հուսալի կատարել ձեր պարտականությունները: Իդեալական կլիներ, եթե աշխատակիցը հասկանա զանգվածների հոգեբանությունը, որպեսզի հասկանա, թե կոնկրետ ինչ պետք է ներկայացնի հանդիսատեսին ապրանքը գովազդելիս, որպեսզի այն իսկապես ունենա ցանկալի էֆեկտ։ Բանասիրական իմացությունը չի խանգարի։
Քանի որ աշխատողը պատասխանատու է գովազդային բրոշյուրների ստեղծման և այլնի համար, դիզայնի ոլորտում գիտելիքները օգտակար կլինեն: Նա պետք է վերահսկի կայքի բովանդակությունը և ստուգի լրատվամիջոցների հոդվածները, այնպես որ լրագրության և մարքեթինգի մասին գիտելիքները օգտակար կլինեն: Գնահատվում են քաղաքականությունից, բրենդինգից հասկացող, օտար լեզուներ իմացող դիմորդները։
Կարևոր կապեր
Եթե մարդը ցանկանում է բարձր վարձատրվող պաշտոն ստանալ խոշոր ընկերությունում, ապա, բացի գիտելիքից, նա պետք է փորձ ունենա այս ոլորտում։ Գործատուներն ավելի շատ նախապատվություն են տալիս այն դիմորդներին, որոնց գովազդի մենեջերի ռեզյումեն վկայում է այն մասին, որ նրանք արդեն կապեր են հաստատել ԶԼՄ-ներում, պտտվելով բիզնես միջավայրում և ծանոթներ ունենալ պետական մարմիններում։
Շատ կարևոր է նաև, որ աշխատակիցը մանրակրկիտ ուսումնասիրի ընկերության առանձնահատկությունները, որտեղ նա աշխատում է, և հասկանա, թե ինչպիսի ապրանքներ պետք է առաջ տանի շուկայում: Բացի այդ, նա պետք է ուսումնասիրի մրցունակ կազմակերպությունների գործունեությունն ու աշխատանքի առանձնահատկությունները։ Ամենաթանկ աշխատողը նա է, ով նվազագույն բյուջեով կարող է արդյունավետ գովազդային գործունեություն իրականացնել, որը շահույթ է բերում ընկերությանը: Նման աշխատակիցները բարձր են գնահատվում և խրախուսվում ղեկավարության կողմից:
Մասնագիտության առանձնահատկությունները
Շարժունակությունը, հավանաբար, այն հիմնական որակն է, որը պետք է ունենա պրոֆեսիոնալ PR մասնագետը։ Սա ուղղակիորեն կապված է այն փաստի հետ, որ նա ամենաշատը շփվելու կարիք ունի տարբեր մարդիկսկսած ներկայացուցիչներից պետական մարմիններև վերջացրած ստեղծագործ մարդկանցով: Եվ, ինչպես գիտեք, յուրաքանչյուրում սոցիալական միջավայրսեփական լեզուն և հաղորդակցման եղանակը.
Կառավարիչները պետք է լինեն հմայիչ, կարողանան ընդհանուր լեզու գտնել տարբեր մարդկանց հետ, հարմարվել նրանց, հասկանալ, թե ում հետ գործ ունի։ Այս մասնագիտության մշտական ուղեկիցներն են ռիսկը, քաջությունը և նույնիսկ արկածախնդրությունը։ Ստեղծագործական շրջանակի հետ աշխատելն ավելի է դժվարանում, քանի որ ոչ բոլորն են կազմակերպված, և դա կարող է հանգեցնել նրան, որ շատ ժամանակ ռացիոնալ չի ծախսվի։
Մասնագիտության առավելությունները
Նման աշխատանքի հիմնական առավելությունն այն է, որ աշխատողը հնարավորություն ունի ուսումնասիրելու գործունեության տարբեր ոլորտներ։ Նա ընդլայնում է իր մտահորիզոնը և ձեռք է բերում փորձ, որը հետագայում թույլ կտա աշխատել տարբեր ոլորտներում:
Մասնագիտության թերությունները
Գովազդային ընկերությունում մենեջերը շատ մեծ պատասխանատվություն ունի։ Ցանկացած, նույնիսկ ամենաաննշան սխալը կամ սխալ ընտրված բառը կարող է ոչ միայն ոչ մի արդյունք չբերել, այլեւ օտարել ընկերության պոտենցիալ հաճախորդներին։ Իսկ կատարված աշխատանքի ողջ ծավալը, կազմակերպության ռեսուրսները վատնվելու են։
Կարիերայի հեռանկարներ
Այս պաշտոնի կարիերայի աճը գրավում է բազմաթիվ մասնագետների։ Չէ՞ որ նման աշխատանքի հաջորդ քայլը PR բաժնի պետն է։ Հետո բացվում է դեպի տնօրենի աթոռ տանող ճանապարհը։ Իսկ ավելի ուշ նույնիսկ կարող ես դառնալ գովազդային գործունեությամբ զբաղվող ընկերության սեփականատեր։ Դուք կարող եք նաև ձեզ որպես հրավիրված խորհրդատու ճանաչվել ստարտափ նախագծում։
Եզրակացություն
Շատ երիտասարդ մասնագետներ ցանկանում են ստանալ այս պաշտոնը, և դա հասկանալի է. այս ոլորտը շատ զարգացած է և միայն դառնում է ժողովրդականություն: Գրեթե յուրաքանչյուր ընկերություն, որն արտադրում է իր սեփական արտադրանքը, պետք է խթանի արտադրանքը: Իսկ այդպիսի մասնագետը դառնում է անփոխարինելի աշխատող։ Եթե նա լավ է կատարում իր պարտականությունները, ապա նրա ընկերությունը աճում է, և, համապատասխանաբար, նրա հեղինակությունը և աշխատավարձ. Ի դեպ, մենեջերի վարձատրությունը կախված է ոչ միայն բուն ընկերությունից և դրա մասշտաբներից, այլև նրա կատարած աշխատանքի որակից։
Շատ ղեկավարներ ներգրավվելու համար մեծ թվովսպառողները խրախուսում են իրենց աշխատակիցներին: Ավելին, դա շատ է ստեղծագործական աշխատանք, որը թույլ է տալիս զարգանալ որպես մարդ, ձեռք բերել նոր օգտակար ծանոթություններ և զարգանալ տարբեր ոլորտներում։ Ուստի այն համարվում է ոչ միայն հեղինակավոր, հուսալի և բարձր վարձատրվող, այլև շատ հետաքրքիր։
Շուկայական հարաբերությունների զարգացման, մեծ թվով կազմակերպությունների ու բիզնես գործունեության նոր ոլորտների առաջացման շնորհիվ ի հայտ են եկել նոր մասնագիտություններ։ Գովազդը առևտրի շարժիչն է, առևտրային ընկերությունների շարքում կան բազմաթիվ լրատվամիջոցներ և այլ շուկայավարման և առաջխաղացման ընկերություններ: Թե ինչ է անում գովազդի մենեջերը, նկարագրված է հոդվածում:
Մասնագիտության պատմություն
Մասնագիտությունը հայտնվել է ԱՄՆ-ում ք վերջ XIXդարում։ Տեխնոլոգիական առաջընթացը և սպառողների վրա ազդելու նոր մեթոդների մշակումը հանգեցրել են «գովազդային արդյունաբերության» առաջացմանը։ Գովազդը զանգվածային դարձավ, բիզնեսը կարիք ուներ մասնագետների, ովքեր կարող էին ճշգրիտ հասկանալ այս աշխատանքի բարդությունները և արդյունավետորեն օգտագործել մասնագիտական ճարտարությունը բիզնեսը զարգացնելու համար: Դրա համար հիմա գովազդի աշխատողներ են պետք։
Ինչու՞ են պետք նման մասնագետներ:
Ի՞նչ է անում գովազդային մենեջերը խոշոր ընկերություններում: Մասնագետը կատարում է ապրանքների կամ ծառայությունների առաջխաղացում։ Իրականացնում է գովազդային արշավներ, աջակցում է վաճառքի բաժնին։ Լրատվամիջոցներում աշխատողը փնտրում է հաճախորդների, ովքեր կարող են գնել գովազդային տարածք (տպագիր մամուլի, ինտերնետի համար) կամ ժամանակ (ռադիոյի կամ հեռուստատեսության համար):
Հիմնական նորմեր
Գովազդի և շուկայավարման մենեջերի պարտականությունները կատարելիս մասնագետը պետք է հաշվի առնի ոչ միայն հրահանգները, այլև կարգավորող փաստաթղթերը, որոնք ամրագրում են աշխատողների իրավունքներն ու պարտականությունները: Աշխատանքներն իրականացվում են՝
- Ներքին աշխատանքային կարգը.
- Ընկերության կանոնադրությունը.
- Ղեկավարության հրամաններ և որոշումներ, առաջարկություններ, հրամաններ.
- Ռուսաստանի Դաշնության օրենքները, որոնք սահմանում են աշխատանքային կարգապահության կանոնները.
- Տեխնիկա հրդեհային անվտանգություն, SanPiN ստանդարտներ.
Գիտելիքներ, հմտություններ, հմտություններ
- Ստեղծագործական.
- Շփվողական.
- Հոգեբանական, բանասիրական, դիզայնի, մարքեթինգի, լրագրության իմացությամբ։
- Լրատվամիջոցների, բիզնես միջավայրի կապերի հետ:
- Ընկերության գործունեության ոլորտում գիտելիքներով։
- Մրցակիցների գործունեության իմացությամբ:
- Փոքր ներդրումներով արդյունավետ աշխատելու ունակությամբ:
Պահանջներ
- Միջին մասնագիտական կամ բարձրագույն կրթություն տնտեսական կամ շուկայավարման ոլորտում:
- Փորձը 1 տարուց։
- PC իմացություն.
Գործատուներն ավելի պատրաստակամ են աշխատանքի ընդունել օտար լեզուների իմացությամբ և բանակցելու փորձ ունեցող մասնագետների: Երբեմն անհրաժեշտ է կոնկրետ գիտելիքներ, օրինակ՝ հասկանալ ինտերնետում առաջխաղացման կանոնները։
Կրթություն
Շատ ընկերություններ մասնագիտացված կրթության կարիք չունեն։ Որպես կանոն, ընկերության ղեկավարները հաշվի են առնում աշխատանքային փորձը և արդյունավետությունը: Բայց շուկան և մրցակիցների մակարդակը հսկայական ազդեցություն ունեն։
Գովազդի մենեջերը բարձրացնում է ապրանքանիշի արժեքը: Ուստի նա պետք է պրոֆեսիոնալ լինի։ Սա այն մարդն է, ով ունի ոչ միայն հմտություններ, այլեւ կրթություն։ Այս պաշտոնում սովորաբար ընդունվում են լրագրության, մարքեթինգի, հոգեբանության, սոցիոլոգիայի դիպլոմներ ունեցող անձինք։ Տարբեր PR դասընթացներ, որոնք առաջարկում են ապրանքանիշի առաջմղման վերաբերյալ առաջարկություններ, կօգնեն ձեզ բարելավել ձեր հմտությունները:
Աշխատանքի նկարագրության կառուցվածքը
Նահանգում գրանցված յուրաքանչյուր աշխատողի համար անհրաժեշտ է աշխատանքի նկարագրություն: Թեեւ դա պարտադիր փաստաթուղթ չէ, այնուամենայնիվ այն կիրառվում է ամենուր։ Գովազդի մասնագետը բացառություն չէ։ Այս աշխատողի աշխատանքի նկարագրությունը բաղկացած է.
- Ընդհանուր դրույթներ. Դրանք պարունակում են տեղեկատվություն զբաղեցրած պաշտոնի, ընկերության կառուցվածքում նրա տեղի և թեկնածուների պահանջների մասին:
- Պարտականություններ. Այս բաժինը ներառում է տեղեկատվություն այն գործառույթների մասին, որոնք պետք է կատարի աշխատողը:
- Ճիշտ. Այն թվարկում է այն իրավունքները, որոնք նշված չեն աշխատանքային օրենք, բայց որոնք անհրաժեշտ են աշխատողի արդյունավետ աշխատանքի համար։ Խոսքը վերաբերում է ղեկավարությունից փաստաթղթեր կամ տեղեկատվություն պահանջելու և ստանալու, ընկերության գործունեությունը բարելավելու առաջարկներ անելու հնարավորությանը։
- Պատասխանատվություն. Բաժինը ներառում է այն իրավիճակները, որոնց դեպքում աշխատողի նկատմամբ կիրառվում է կարգապահական, քաղաքացիական, քրեական, վարչական պատասխանատվություն:
Նշված կառուցվածքը համարվում է օրինակելի, անհրաժեշտության դեպքում՝ փոփոխվում։ Օրինակ՝ որոշ ընկերություններում գործառույթներն առանձնացված են պարտականություններից։ Բայց շատ դեպքերում այս հրահանգը կարող է կիրառվել՝ անկախ ընկերության գործունեության առանձնահատկություններից։
Պարտականություններ
- Աշխատեք գովազդային ընկերություն կազմակերպելու վրա, որն աջակցում է ծառայություններին կամ ապրանքներին՝ սպառողներին գրավելու և վաճառքը մեծացնելու համար: Այս իրադարձությունները հաճախորդներին տեղեկացնում են ապրանքների և ծառայությունների բնութագրերի, առավելությունների մասին:
- Շուկայի վերլուծություն՝ վաճառված ապրանքների լսարանը բացահայտելու, սպառողների բնութագրերը բացահայտելու համար:
- Մարկետինգային ռազմավարության ստեղծում՝ ծախսերի չափի նշումով:
- Գովազդի շուկայավարման միջոցների և մեթոդների ընտրություն, մեդիա, գունավոր, երաժշտական, տեքստային ձևավորում:
- Մեդիա ընտրություն.
- Գովազդային արշավի ժամանակի որոշում.
- Ընկերության ենթակաների և այլ մասնագետների գործունեության կառավարում և համակարգում.
- Հաճախորդների լայն շրջանակի համար մատչելիության վրա հիմնված գովազդային տեքստերի ստեղծում: Կառավարիչը պետք է հաշվի առնի բարոյականության և մրցակցության նորմերը։
- Քարոզարշավի դասավորության, լոգոների և տեսանյութերի ստեղծման նկատմամբ վերահսկողության պահպանում:
- գրավչություն լրացուցիչ կապերանհրաժեշտ է գովազդային արշավի ստեղծման և իրականացման համար՝ մասնագետներ, աստղեր, այլ հայտնի անձինք:
- Գովազդային ծախսերի օպտիմալացում:
Կախված ընկերության գործունեության ոլորտից, որտեղ աշխատում է աշխատողը, գովազդի մենեջերի աշխատանքային պարտականությունները կարող են ճշգրտվել և լրացվել: Բոլոր կանոնների խստիվ պահպանմամբ այն երաշխավորված է արդյունավետ աշխատանքընկերություններ։ Հետևաբար, այն, ինչ անում է գովազդային մենեջերը, կախված է ձեռնարկության առանձնահատկություններից:
Գործունեություն
- Գովազդային ԳՈՐԾԱԿԱԼՈՒԹՅՈՒՆ. Այս ընկերությունում մասնագետը բացահայտում է հաճախորդների կարիքներն ու խնդիրները, այնուհետև վաճառում նրանց պատվերով կամ առկա գովազդային տեքստեր, տպագրական ապրանքներ, գովազդներ: Եթե ընկերությունն իրականացնում է ոչ միայն գովազդային ապրանքների ստեղծում, այլև այն վաճառում է լրատվամիջոցներում, ապա վաճառքի մենեջերը շփվում է լրատվամիջոցների հետ:
- Թերթում. Մասնագետները վաճառում են գովազդային տարածքներ գովազդի կամ գովազդային տեսակի հոդվածների համար, թույլ են տալիս ստեղծել դիզայն և տեքստեր գովազդի համար:
- Ռադիո/հեռուստատեսությամբ: Աշխատակիցը վաճառում է եթերաժամանակ, ընտրում ռադիոհաղորդավարներին և հեռուստատեսային դերասաններին, ստեղծում վերջնական արտադրանք՝ աուդիո կամ վիդեո:
Իրավունքներ
- Աշխատանքի հետ կապված աշխատանքային գործունեության բարելավման վերաբերյալ առաջարկությունների կատարում այս մասնագետը.
- Գործառույթների կատարման գործում աջակցության խնդրանքը վարչակազմից.
- Աշխատավարձի ժամանակին ստացում.
- Առաջադրանքները կատարելու համար տեղեկատվական աջակցություն և տեխնոլոգիական միջոցների ձեռքբերում:
Պատասխանատվություն
Գովազդի մենեջերը պատասխանատու է իր պարտականությունները չկատարելու համար: Հրահանգները խախտելու և նորմերին չհամապատասխանելու դեպքում աշխատանքային գրաֆիկ, անվտանգության և սանիտարահիգիենիկ չափանիշներին, աշխատողը ենթարկվում է նյութական կամ կարգապահական գործողություն.
Աշխատակիցը պատասխանատվություն է կրում ընկերությանը նյութական վնաս պատճառելու համար՝ գույքին հասցված վնասի կամ ղեկավարությանը ժամանակին ծանուցելու խնդիրների և գործոնների մասին, որոնց պատճառով կարող են առաջանալ տհաճ հետևանքներ։
Առավելություններն ու թերությունները
Ըստ ակնարկների՝ գովազդի մենեջերը պետք է լինի շարժական, քանի որ նա պետք է անընդհատ շփվի տարբեր մարդկանց հետ՝ ստեղծագործ մարդկանցից մինչև պետական պաշտոնյաներ: Յուրաքանչյուր իրավիճակում դուք պետք է կարողանաք գտնել ճիշտ հաղորդակցման եղանակը: Կառավարիչները գիտեն, թե ինչպես հարմարվել յուրաքանչյուր մարդու:
Մեծամասնությունը ստեղծագործ մարդիկորոնց հետ պետք է գործ ունենան ղեկավարները, անկազմակերպ են, ինչը հանգեցնում է ժամանակի կորստի: Եթե մասնագետն աշխատում է ընկերությունում, ապա կարող է դժվար լինել հասկանալ հաճախորդների կարիքները: Առավելությունները ներառում են ծանոթանալու հնարավորությունը տարբեր ոլորտներ. Այս աշխատանքի շնորհիվ ընդլայնվում են հորիզոնները, հայտնվում է փորձ, որը կարելի է օգտագործել ցանկացած այլ ոլորտում։
Գովազդային մենեջերի մասնագիտության մինուսներից կարելի է առանձնացնել մեծ պատասխանատվություն. Սխալ ընտրված բառերը կարող են հաճախորդներին հեռացնել արտադրանքից, ինչը բացասաբար կանդրադառնա գործառնությունների, հետևաբար նաև եկամուտների վրա: Անառարկելի առավելություն է աշխատանքի ստեղծագործ տեսակը, հետաքրքիր մարդկանց հետ շփվելու ունակությունը։
Ամփոփում
Աշխատանք փնտրելիս պետք է առանձնահատուկ ուշադրություն դարձնել ռեզյումե կազմելուն, քանի որ սա է հաշվի առնում գործատուները։ Անհրաժեշտ է նշել փորձը և աշխատանքային հմտությունները, եթե այդպիսիք կան։ Դրական նրբերանգ է հաջողված ակցիաների ցանկը, որոնց պետք է մասնակցեին, ինչպես նաև իրականություն դարձած նախագծերը:
հեռանկարները
Գովազդի մենեջերը կարող է դառնալ PR բաժնի ղեկավար։ Եթե դուք անընդհատ կատարելագործում եք ձեր գործունեությունը, հնարավոր է զբաղեցնել PR ընկերության տնօրենի կամ ղեկավարի պաշտոնը։ Դուք կարող եք ինքներդ ձեզ ներկայացնել որպես գովազդային խորհրդատու կամ հրավիրված PR մենեջեր սկսնակ նախագծերում:
Գովազդի մենեջեր դառնալու համար պետք է բարձրագույն կրթություն ստանալ։ Հարմար մասնագիտություն «Գովազդ», «Հասարակայնության հետ կապեր», «Մարքեթինգ»։ Այս մասնագիտությունները դասավանդվում են Սանկտ Պետերբուրգում հումանիտար համալսարանարհմիությունները, Ռուսաստանի Պետ Մանկավարժական համալսարանՍանկտ Պետերբուրգի պետական համալսարանի Ա.Ի.Հերցենի անվ. Մոսկվայում կարող եք ընդունվել MNEPU ակադեմիա, Միջազգային տնտեսական հարաբերությունների ինստիտուտ, Մոսկվայի Ֆինանսական և իրավաբանական համալսարան MFLA: Քանի որ գովազդային տեխնոլոգիաները մշտապես զարգանում են, ժամանակ առ ժամանակ պահանջվում են թարմացման դասընթացներ:
Մենեջերների եկամուտները տարբեր են, դրա մակարդակը կախված է գործունեության առանձնահատկություններից։ Մայրաքաղաքում միջին եկամուտը 35-40 հազար ռուբլի է: Իսկ Սանկտ Պետերբուրգում աշխատավարձը 20-30 հազար ռուբլի է։ Եկամտի մակարդակը որոշվում է առաջարկվող ծառայությունների որակով և մասնագետի փորձով։ Հետագայում ավելի բարձր աշխատավարձի անցնելու հնարավորություն կա։