Ja põhipädevused aluseks. Võtme- ja ainepädevuste kujundamise tehnoloogia
Pädevus tähendab ladina keelest tõlgituna rida küsimusi, milles inimene on hästi teadlik, omab teadmisi ja kogemusi. Teatud valdkonnas pädeval inimesel on vastavad teadmised ja võimed, mis võimaldavad tal seda valdkonda mõistlikult hinnata ja selles tõhusalt tegutseda.
Praegu puudub täpne loetelu inimese võtmepädevustest, mida tuleb põhikoolis kujundada. Kõige tavalisem on klassifikatsioon A.V. Hutorski. Ta eristab järgmist tüüpi pädevusi:
väärtus-semantilised pädevused;
üldkultuurilised pädevused;
hariduslikud ja kognitiivsed pädevused;
infopädevused;
suhtlemisoskused;
sotsiaalsed ja tööalased pädevused;
isikliku enesetäiendamise pädevused.
Väärtussemantilised pädevused. Need on maailmavaate valdkonna pädevused, mis on seotud õpilase väärtusorientatsioonidega, tema nägemis- ja mõistmisvõimega. maailm, navigeerida selles, olla teadlik oma rollist ja eesmärgist, osata valida oma tegevuse ja tegude sihtmärki ja semantilisi seadeid, teha otsuseid. Need pädevused loovad mehhanismi õpilaste enesemääratlemiseks õppe- ja muude tegevuste olukordades. Neist sõltub õpilase individuaalne haridustrajektoor ja tema eluprogramm tervikuna.
Üldkultuurilised pädevused. Teemade ring, milles õpilane peab olema hästi informeeritud, omama teadmisi ja tegevuskogemust, need on rahvusliku ja universaalse kultuuri tunnused, inimese ja inimkonna, üksikute rahvaste elu vaimsed ja moraalsed alused, perekonna kultuurilised alused, sotsiaalsed, sotsiaalsed nähtused ja traditsioonid, teaduse ja religiooni roll inimelus, nende mõju maailmale, kompetentsid igapäeva-, kultuuri- ja vabaaja sfääris, näiteks omamine tõhusaid viise vaba aja organiseerimine. See hõlmab ka õpilase kogemust teadusliku maailmapildi valdamisel, avardumisel kultuurilise ja universaalse maailma mõistmiseni.
Hariduslikud ja kognitiivsed pädevused. See on õpilaste iseseisvate pädevuste kogum kognitiivne tegevus, mis sisaldab loogilise, metoodilise, üldharidusliku tegevuse elemente, mis on korrelatsioonis reaalsete tunnetatavate objektidega. See hõlmab teadmisi ja oskusi õppe- ja kognitiivse tegevuse eesmärgipüstitamise, planeerimise, analüüsi, refleksiooni, enesehindamise korraldamiseks. Seoses uuritavate objektidega valdab üliõpilane produktiivse tegevuse loomingulisi oskusi: teadmiste saamine otse reaalsusest, tegevusmeetodite valdamine mittestandardsetes olukordades, heuristilised meetodid probleemide lahendamiseks. Nende pädevuste raames määratakse vastava funktsionaalse kirjaoskuse nõuded: oskus eristada fakte oletustest, mõõtmisoskuse omamine, tõenäosuslike, statistiliste ja muude tunnetusmeetodite kasutamine.
Infopädevused. Reaalsete objektide (televiisor, magnetofon, telefon, faks, arvuti, printer, modem, koopiamasin) ja infotehnoloogiate (heli-video salvestamine, Meil, meedia, Internet), kujuneb oskus iseseisvalt otsida, analüüsida ja valida vajalikku teavet, korraldada, teisendada, salvestada ja edastada. Need pädevused annavad õpilasele oskused seoses sisalduva teabega akadeemilised ained ja haridusvaldkonnad kui ka ümbritsevas maailmas.
Kommunikatiivsed pädevused. Kaasake teadmisi nõutavad keeled, ümbritsevate ja kaugemate inimeste ja sündmustega suhtlemise viisid, rühmatöö oskused, teadmised erinevatest sotsiaalsed rollid kollektiivis. Õpilane peab suutma ennast tutvustada, kirjutada kirja, ankeedi, avalduse, esitada küsimust, juhtida diskussiooni jne. Nende pädevuste omandamiseks õppeprotsessis on vajalik ja piisav hulk reaalseid suhtlusobjekte ja viise. nendega töötamine on fikseeritud iga haridustaseme õpilasele iga õpitava aine või haridusvaldkonna piires.
Sotsiaalne ja tööalane pädevus tähendab teadmiste ja kogemuste omamist tsiviil- ja ühiskondliku tegevuse vallas (kodaniku, vaatleja, valija, esindaja rollis), sotsiaal- ja töövaldkonnas (tarbija, ostja, kliendi õigused, tootja), valdkonnas perekondlikud suhted ja kohustused majandus- ja õigusküsimustes, ametialase enesemääramise valdkonnas. See hõlmab näiteks oskust analüüsida olukorda tööturul, tegutseda vastavalt isiklikele ja sotsiaalsetele hüvedele ning valdada töö- ja tsiviilsuhete eetikat. Õpilane valdab kaasaegses ühiskonnas eluks vajalikke minimaalseid oskusi ühiskondlik tegevus ja funktsionaalne kirjaoskus.
Isikliku enesetäiendamise pädevused on suunatud füüsilise, vaimse ja intellektuaalse enesearengu, emotsionaalse eneseregulatsiooni ja enese toetamise viiside valdamisele. Nende pädevuste valdkonna tegelik objekt on õpilane ise. Ta valdab oma huvidest ja võimalustest lähtuvaid tegevusmeetodeid, mis väljenduvad tema pidevas enesetundmises, vajaliku kaasaegse inimese arengus. isikuomadused, psühholoogilise kirjaoskuse, mõtlemis- ja käitumiskultuuri kujunemine. Nende pädevuste hulka kuuluvad isikliku hügieeni reeglid, isiklik tervishoid, seksuaalne kirjaoskus, sisemine keskkonnakultuur. See hõlmab ka omadusi, mis on seotud üksikisiku turvalise elu põhitõdedega.
Pädevus [lat. kompetentia - õigusega kuulumine] 1) mis tahes organi või ametniku pädevus; 2) küsimuste ring, milles isikul on teadmised, kogemused. Pädevus on omakorda määratletud kui koha hõivava või seda taotleva isiku kirjavahetust, imputeerimist, s.o. võime.
Kodumaises kirjanduses püütakse neid kahte terminit eraldada, täites neid erineva sisuga. Näiteks: „pädevuse all mõistetakse mingit võõrandunud, ettemääratud nõuet inimese ettevalmistusele ja kompetents on juba tekkinud isiklik omadus (omadus).
Seega on pädevus inimese avaldunud kompetentsus. Pädevus võib hõlmata pädevuste kogumit, mida leidub erinevates tegevusvaldkondades. Sellegipoolest jääb kompetentsus inimesele omaseks ja kompetents on see, mis tal juba on (võime, oskus). Just see, mida ta omab, määrab tema omadused pädevaks. Seetõttu ei ole meie jaoks oluline omadus ise, vaid see, mis selle määrab, mida saab ja peaks omandama, mida saab õppida, st pädevused või pädevused.
Kaht viimast terminit saab kasutada sünonüümidena kahes peamises tähenduses – teadmine, võime ja oskuste tähenduses, mis tal on, samuti võimeline, teatud potentsiaali omamise mõttes, võime teatud toiminguid teha. Tuleb märkida, et sisse Vene haridus mõistet "teadmine" kasutatakse sagedamini teadliku, erudeeritud, informatsiooni omava kui võimelise tähenduses. Sellegipoolest teeme eelnevat silmas pidades ettepaneku kasutada mõistet "pädevus" rahvusvahelises haridusringkonnas juba väljakujunenud mõistena.
Projekti “Pädevuste määratlemine ja valimine (DeSeCo): teoreetilised alused” (Šveits ja USA) raames koostatud strateegilise aruande koostajate seisukohalt on kompetentsus defineeritud kui oskus täita nõudeid või edukalt läbida ülesanne ja sellel on nii kognitiivsed kui ka mittekognitiivsed komponendid.
Pädevus on võime edukalt vastata individuaalsetele või ühiskondlikele nõudmistele või täita ülesannet (või tegevust läbi viia). Nagu ülaltoodud definitsioonist nähtub, käsitletakse pädevust teises dimensioonis: kompetents peab vastama individuaalsetele ja sotsiaalsetele nõuetele. Teisisõnu peaks see võimaldama saada individuaalselt või sotsiaalselt olulisi tooteid või tulemusi. Pädevus on pedagoogikateaduste doktori Herman Selevko sõnul õppeaine valmisolek efektiivselt organiseerida sisemisi ja väliseid ressursse eesmärgi püstitamiseks ja saavutamiseks. Under sisemised vahendid teadmised, oskused, oskused, aineülesed oskused, pädevused (tegevusmeetodid), psühholoogilised omadused, väärtused jne. Pädevused on omadused, mis on omandatud eluolukordade kaudu, peegeldades kogemusi.
Pedagoogikateaduste doktor, Moskva Rahvusvahelise Pedagoogikaakadeemia akadeemik Andrei Viktorovitš Khutorskoy annab oma arusaama tänapäevasest kompetentsist – võõrandunud, ettemääratud sotsiaalsest nõudest (normist) üliõpilase hariduslikuks ettevalmistuseks, mis on vajalik tema tulemuslikuks produktiivseks tegevuseks teatud valdkonnas. . Milliseid omadusi on inimesel vaja mis tahes kutsetegevuses? J. Raven, raamatu “Pädevus kaasaegses ühiskonnas” autor, mis põhineb organisatsioonides töötanud noorte küsitlustel, kus tuli kaasa lüüa suhtlemise, prognoosimise, juhtimise, kolleegidega tegevuste koordineerimise, leidlikkuse ja pealehakkamise olukordades. püüdes mõista inimesi ja sotsiaalseid olukordi, navigeerida rühmaprotsessides, vastab sellele küsimusele järgmiselt:
võime töötada iseseisvalt ilma pideva juhendamiseta;
omaalgatusliku vastutuse võtmise oskus;
võime haarata initsiatiivi ilma teistelt küsimata, kas nad peaksid seda tegema;
valmidus probleeme märgata ja nende lahendamise võimalusi otsida;
oskus analüüsida uusi olukordi ja rakendada selliseks analüüsiks olemasolevaid teadmisi;
oskus teistega läbi saada;
oskus omandada mis tahes teadmisi omal algatusel (st võttes arvesse oma kogemusi ja tagasisidet teistelt);
võime teha otsuseid, mis põhinevad mõistlikul otsustusvõimel, s.t. kogu vajaliku materjali puudumine ja teabe matemaatilise töötlemise puudumine.
Seega on pädevuse olulisteks tunnusteks järgmised omadused - pidev muutlikkus, mis on seotud muutustega täiskasvanud inimese edukuses pidevalt muutuvas ühiskonnas. Pädevuspõhine lähenemine eeldab selget suunatust tulevikku, mis väljendub võimaluses oma haridust üles ehitada, arvestades edukust isiklikus ja tööalases tegevuses.
Pädevus avaldub oskuses teha valik, mis põhineb oma võimete adekvaatsel hindamisel konkreetses olukorras ning on seotud täiendõppe motivatsiooniga.
Võtmepädevused
Võtmepädevused
Pädevus ladinakeelsest competo sõnast - "saavutan, vastan lähenemisele." Ametialane kompetentsus on tegelikult suutlikkus täita oma töökohustusi vastavalt aktsepteeritud normidele ja standarditele, see tähendab edukalt, ilma kontrolli ja pideva (planeerimata) kõrvalise abita.
Kompetentside esiletõstmise eesmärk on tõsta ettevõtte efektiivsust (kvaliteeti ja kvantiteeti). Kui inimene suudab näidata vajalikke oskusi ja töötulemusi, siis ta meile sobib. Vaja on pädevusi oma võimekuse eel- ja jälgivaks vahehindamiseks, abi arendamiseks ja vigade parandamiseks, lõpuks iseenda mõistmiseks.
Mõistet "kompetents" ja vastavalt sellele on palju tõlgendusi nende jaotamisel ja kasutamisel.
1. Võtmepädevused - professionaali omadused ja isiksuseomadused, mis võimaldavad täita töötajale pandud ülesandeid vastavalt organisatsiooni ja üksuse põhitegevusele.
- Konkreetne võti äripädevused— ettevõtte oskusteabe tasemel, võttes arvesse ettevõttekultuuri iseärasusi.
- Kompetentside komplekt ametikohale alates ammendav komplekt competitsioonid(esitletakse allpool).
- Esitatud pädevused nii isiklik kui professionaalneomadused(vt lisa 4 ).
Pädevuste olemasolu ei välista kuidagi nimekirja patöö hindamise parameetrid, millised kompetentsid võivad hõlmata, vastasel juhul desorienteerivad need juhte ja töötajaid endid, muutes hindamise liiga pealiskaudseks ja ebaefektiivseks protseduuriks. Kuidas saab näiteks töötajate töö kvantitatiivseid näitajaid või nende tulemuslikkuse hindamist asendada kompetentsidega? välimus, distsipliin?!
Pädevused- need on lihtsustatud, taandatud absoluutse mõistmiseni ja (või) sünteesitud, eraldatud "folkloori" määratlustest (soovitavalt juhtide ja töötajate töökeeles) edukate töötajate professionaalsete ja isiklike omaduste kohta, mille järgi on kõige lihtsam kiiresti või muude kriteeriumide (parameetritega) komplektis hinnake selle ettevõtte töötajate tööd, eeldusel, et on olemas ühine ärikultuuri keel.
Pädevused nagu oskused ja võimed. Erinevused seisnevad selles, et oskus on konkreetne tegevus, millel on oodatud tulemus, samas kui pädevust ei kirjeldata tavaliselt lõpptulemusena, vaid seda saab ja lõppkokkuvõttes tuleks kirjeldada või sellest luua.
Praktikas kõik need lähenemisviisid lõikuvad ja täiendavad üksteist. Näiteks iga-aastase töötulemuste hindamise või atesteerimise raames hinnatakse enamikus ettevõtetes töötajaid ka teatud kompetentside alusel. Viimase alusel saavad personaliosakonnad koostada igale ametikohale eduprofiilid ja pädevuse arengu sihttasemed järgmiseks aastaks ettevõttesisese karjääri arengu ja töötaja professionaalsuse osas. Teatud erialaga ametikohtade mis tahes rühma jaoks võib ja peaks olema oma pädevuste hierarhia, võib-olla ühisest ammendavast loendist. Selles hierarhias on 4–7 valdkonda, mida kõige enam hinnatakse – võtme- ehk põhipädevused.
Müügiosakonna juhi jaoks on kõige olulisemad:
■ suhtlemisomadused;
■ organiseerimisoskused;
■ kliendile orienteeritus;
■ ettevõtlus- ja finantskäsitlused. Kirjandustoimetaja jaoks on olulised:
■ kannatlikkust;
■ tähelepanu;
■ oskus veenda;
■ "kaasasündinud" kirjaoskus.
Allpool on näide kolme kutseprofiili prioriteetidega (tabel 1).
Praktikutele on ettevõtte sees peaaegu alati selge, mida nad mõtlevad "seltskondlikkuse" või "vaadete progressiivsuse" all, kuid arusaamatuste vältimiseks on siiski parem fikseerida, millest see koosneb ja mis see on ettevõtte tegevuses. teatud töötajate rühm. Kliendi sekretäri suhtlemisoskused võivad hõlmata järgmist:
■ positiivne eneseregulatsioon;
■ telefoninõustamise kogemus;
■ elule orienteeritus inimeste abistamiseks;
■ isiklik seltskondlikkus.
Seltskondlikkus on "oskus positiivselt tajudes iga klienti, mis tahes kõnet, kiiresti mõista selle olemust ja suunda ning reageerida vastavalt teatud kultuurinormidele ja teabeväli antud parameetrid” (pädevuse „sekretäri seltskondlikkus” sõnastus ühest Interneti-ettevõttest. — Märge. aut.).
Pädevustega töötamise protsess on kõige parem läbi viia tehnoloogilises järjestuses, mis on sarnane allpool näidatud. See võimaldab neid kasutada suurima mõju ja kasuga kõigile ettevõtte sidusrühmadele.
Täielik töötsükkel pädevustega kogu organisatsioonis.
1. Kirjeldus ammendav loetelu pädevused, mis on olulised töötajate rühma, ekspertide edukaks tööks.
- Põhipädevuste (võtme-, põhipädevuste) või võimalusel makropädevuste jaotamine. Makrokompetentsid on ainulaadsed kombinatsioonid erialastest teadmistest, oskustest ja kogemustest, mis väljenduvad toodete loomise ja levitamise tehnoloogiates (juhtimise oskusteave, intellektuaalsed ja organisatsioonilised tulemused), mida on raske arendada ja mida on kasutu kopeerida.
- Saavutage nõutav üksikasjalikkuse tase.
Tabel 1. Kolme kutseprofiili prioriteedid 1
Pädevused | positsioon |
||
kaubandus esindaja aktiivne müük | sekretär | juht |
|
Võimalus kiiresti luua side võõrastega | Vajalik | Ei hooli | Soovitav |
Viisakas, sõbralik suhtlemine | Vajalik | Vajalik | Vajalik |
Oskus veenda | Vajalik | Soovitav | Vajalik |
Võimalus avalikult rääkida | Ei hooli | Ei hooli | Vajalik |
Suhtlemisvajadus | Vajalik | Ei hooli | Soovitav |
Hästi edastatud kõne | Vajalik | Soovitav | Vajalik |
Grammatiliselt õige kõne | Vajalik | Vajalik | Vajalik |
1 Tabel 1 põhineb raamatul Ivanova S. Värbamise kunst: kuidas hinnata inimest tunnis. — M.: Alpina Business Books, 2004. — Lk 15.
- Ametikoha eduprofiilide loomine (võib-olla ametijuhendite, ametikohtadele ja vabadele ametikohtadele esitatavate nõuete raames) - standardid.
- Pädevuste arendamise sihttasemete kirjeldus (skooride või skaalade abil) seoses ettevõtte arengu ja ülesannetega, samuti töötajate individuaalse arenguga.
- Saavutatavate eesmärkide püstitamine ja arendustegevuste komplekti määratlemine: praktikad, koolitused jne Planeerige alamülesanded pädevuse arendamise sihttaseme saavutamiseks, näiteks "muutuda mõjukamaks": suutma tõmmata tähelepanu, olla pealehakkav, põhjendada ideid , kuulake aktiivselt, hankige tuge, julgustage teisi tegutsema, läbirääkimisi pidama.
7. Taseme saavutamise näitajate väljaselgitamine (toe saada alaülesandest "muutuda mõjukamaks": saada kõigi juhatuse liikmete toetus).
Näide kompetentsuse astmelisest (skaala)esitlusest (ploki "Juhtimispädevus" ploki "Juhtimine" ühe võtmepädevuse tasemete ajakava) leiate tabelist. 2.
Tabel 2. Juhtimine tuleviku ettenägemises, töötajate inspireerimine, strateegiline planeerimine (vaatamisfunktsioonina) tippjuhtide hindamiseks.
Tase | Juhtimispädevus |
Loob ettevõtte tuleviku. Töötab välja ja rakendab kasulikke norme töötajate kaasamiseks tõhusasse tuleviku planeerimisse. Hindab süstemaatiliselt ja pidevalt nende standardite tõhusust ja töötajate osalust |
|
Osaleb aktiivselt ettevõtte tuleviku loomisel. Polyvolume demonstreerib oskust luua ja sõnastada visioon organisatsiooni tulevikust. Kaasab teisi tulevikupildi kujundamise protsessi. Tugevdab usku sellesse tulevikku läbi nende käitumise ja väärtushinnangute (isiklik näide) |
|
Oskab hinnata tulevikupildi kujundamise olulisust ettevõtte jaoks, osaleb selle saavutamise võimaluste väljatöötamises vaba aja tekkides või saab aktsionäridelt otseseid juhiseid |
|
Neljandaks | Peaaegu ei mõtle viisidele, kuidas saada tulevikupilti, on hõivatud igapäevaste asjadega |
Kasutab kuulujutte, "mõtleb sellele, mida ei ole", ei ole kindel tuleviku suhtes, on kinnisideeks rutiinsetest tegevustest, upub igapäevastesse asjadesse, on nendega psühholoogiliselt seotud |
Võtmepädevuste esiletõstmise, töö tulemuslikkuse standardite koostamise ja klienditeeninduse põhimõtted on kõige paremini "nähtavad" töötajate hindamisprotsessi kaudu.
Samm-sammuline töötajate töö hindamis- ja standardimisprotsess
1. Hinnete valik ( suured rühmad juhi staatuse, volituste ja sellest tulenevalt ka tasude taseme poolest) ja nende sees töötajate kategooriad.
2. Põhiliste kompetentsiplokkide või töötajate hindamise kriteeriumide väljaselgitamine ja kirjeldamine. Näiteks juhtimisoskused, müügioskused, eriala- ja erialateadmised, isikuomadused jne.
3. Kompetentside määramine põhipädevusplokkide raames ettevõtte kõikide osakondade töötajate kogu kategooriatele. Näiteks "juhtimisoskuste" ploki kirjeldamiseks peate vastama küsimusele: millised juhtimisoskused on erinevate töötajate kategooriate jaoks põhimõtteliselt vajalikud? Nõupidamiste läbiviimise oskus (seda saab täpsemalt jaotada koosoleku pidamise oskuste järgi), äriplaani kirjutamise oskus (sellest saab kirjutada täpsemalt - teemad, mahud, ülesanded jne) ning paljud teised. teised
4. Võtme- (kõige olulisemate) ja kõrvalkompetentside väljaselgitamine erinevate töötajate kategooriate jaoks ning sõltuvalt konkreetsete osakondade ja ametikohtade töö spetsiifikast. Näiteks kõnekeskuse operaatorite jaoks on välisandmetel minimaalne väärtus ja telefonisuhtlusoskus (üksikasjalikult allkirjastatud), arvutis tippimiskiirus ja töömaht, st lühimälu, tähelepanu lülituskiirus ja isiklik "mitteärritatavus" on maksimaalse väärtusega.
Vajadusel erinevate kaalu (indeksi) väärtuste määramine põhipädevuste ja teisejärgulistele pädevustele põhipädevuste plokkides ja põhipädevuste plokkides. Põhipädevuste plokke indekseeritakse üksteise suhtes erinevate neile määratud kaalude alusel. See võimaldab töötaja tegevuses esile tõsta peamist, aga ka teha võrdlevat arvestust erinevate osakondade töötajate tegevuse tulemuslikkuse, kasulikkuse kohta.
Mõnda töötajat saab võrrelda teistega, aga ka punktistandarditega ametikoha, kategooria sobitamiseks ettevõttes või allüksuses, kuna iga sertifitseerimisprotsessis osalev töötaja saab teatud koguarvu punkte.
6. Pädevuste baasploki ja vajadusel kogu etteantud põhiploki igale eraldiseisva pädevuse arengutasemele omistatakse oma hinne (näiteks 1-5), mida seejärel kirjeldatakse sõnaliselt üksikasjalikult kui a. tegevuste sooritamise auaste või standard. Tulemusstandardite kirjeldamisel saab vastavalt vajadusele lisaks kompetentside kirjeldamisele rakendada ka muid lähenemisi: isiku- ja ametiomadused, oskused, teadmised ja nende arengutase:
■ protsessinõuded – äriprotsesside või tegevusalgoritmide kirjeldus või suhtlus töötajate ja osakondadega;
■ nõuded töö teostamise kvaliteedile;
■ kvantitatiivsete (tehtud töö ja (või) kauba, sortimendi ja majandusnäitajate jms) ja ajutiste saavutuste (tähtaegade) näitajate, tööviljakuse näitajate arvestus;
■ uuenduste, ettevõttesisese, divisjonisisese ja töötaja tegevuse välise kuvandi tagajärgedega arvestamine.
7. Lisaks atesteerimisele leiavad töösooritusstandardid oma õige koha ametijuhendites, nende lisades, ametikohtade ja vabade ametikohtade nõuetes, töötajate kategooriate ja muude personali kirjeldustes ning kogu süsteemi hõlmavates dokumentides.
Kui nad on juba registreeritud, on personali sertifitseerimise ettevalmistamine oluliselt lihtsustatud.
Töö tulemuslikkuse standardite loomise etapid, mis peaksid olema seotud ametikohtade ja töökohtadega.
1. Organisatsiooni töötajate üldpädevuste (üksikasjalik nimekiri või konkreetsed kompetentsid organisatsiooni kui terviku jaoks) väljaselgitamine.
- Teatud tüüpi ja taseme töötajate võtmepädevuste esiletõstmine. Näiteks kõikidele teatud tasemega laotöötajatele ja juhtidele.
- Vajadusel kompetentside varustamine kaaluvate väärtustega.
- Iga võtmepädevuse, näitaja, parameetri, kriteeriumi töö tulemuslikkuse võrdlustasemete kirjeldus konkreetsetel töökohtadel või tüüpilistel ametikohtadel - töö tulemuslikkuse standardite loomine, klienditeenindus töötajate rühmadele, konkreetsele töötajate kategooriale jne.
Järgmised töötaja edukuse hindamise kriteeriumid nn digitaalne standard:
"1" - algtase (mitterahuldav);
"2" - alla nõutava taseme;
"3" - üsna rahuldav ( keskmine tase) - ametikoha standard;
"4" - keskmisest parem;
"5" - ületab ootusi.
(Eelkõige juhitakse tähelepanu äärmuslikele väärtustele - "riskitsoonidele", mis on tingitud selgest mittevastavusest või suurenenud vastavusest. - Märge. aut.)
Määramisel taseme viide Kasutatakse käitumuslikult ankurdatud hindamisskaalasid (BARS), mis ühendavad hindamis- ja kirjeldamismeetodid. Töötajat hindab juht tema käitumise vastavuse järgi eelnevalt valitud skaala käitumisväärtustele (kuidas peaks olema, kuidas ei tohiks). Kui see metoodika muuta testiks, saavad töötajad ise end hinnata. Kui test on töötajale “avatud”, siis on metoodika juba iseõppimisvahend.
Kliendikesksuse skoor võib välja näha järgmine:
■ töötaja võib eirata ootavat klienti, kui ta usub, et ta ei ole paljulubav;
■ veedab kliendiga nii palju aega kui vaja, lisaks konsulteerib klienti telefoni ja e-posti teelpost;
t võib keelduda kliendiga konsulteerimisest, kui tal puudub vajalik teave;
■ tajub ärritunud klienti loomuliku nähtusena, töötab temaga rahulikult ja lugupidavalt;
ja vajalike teadmiste puudumisel saab oma iseseisvaaga ka kasutab oma töös;
■ teeb kliendile ausaid märkusi, kui ta on ärritunud. (Õiged valikud on kaldkirjas. — Märge. aut.)
Kliendikesksuse põhimõtteid võib muidu nimetada "meeskonna" ilminguks kliendi suhtes (klient— osa äristperekonnad, meie meeskonna liige) ja teenindusstandardite väljatöötamise ideoloogiline alus.
Tabelis 3 on näide erineva kaaluga kriteeriumide määramisest, mis põhineb eksperthinnangutel konkreetse kriteeriumi eduka toimimise olulisuse kohta.
Tabel 3. Töötaja hindamine reitingumeetodil ja hindamiskriteeriumide (koefitsientide) kaalukomponentide jaotus
Hindamiskriteerium, pädevus | Erikaal (koefitsient) | Punktid | Lõpphinne punktides |
|
Täitmise kiirus, jõudlus | 3 × 4 = 12 |
|||
Välimus | ||||
Distsipliin, kohalolek töökohal | ||||
Suhtlemisoskus meeskonnas (meeskonnavaimu tugi) | ||||
Suhtlemine välisagentidega | ||||
Punktide summa oluliste kriteeriumide alusel: 24 |
||||
Teisese kriteeriumi punktide summa: 6 |
||||
Lõplik üldskoor 30 (võrdluseks teiste operaatoritega) |
||||
Märge. Peamised, kõige olulisemad hindamiskriteeriumid on esile tõstetud kaldkirjas. Nende sõnul viiakse läbi selle töötaja võrdlus teistega või punktitäitmise standardiga.
Ülaltoodud tabelis on kolm peamist hindamisparameetrit märgitud kaldkirjas. Need on kõige olulisemad. Nende sõnul saab ennekõike otsustada spetsialisti sobivuse üle, võrreldes teda teiste töötajatega või punktitäitmise standardiga.
Vastavuse punktistandard aktsepteeritakse eelnevalt. See ei tohi olla madalam kui teatud punktide summa oluliste (põhi)kriteeriumide või üldise lõpliku hinde jms eest.
Lõplik koondhinne võrdub kriteeriumite järgi saadud hinnete summaga, mis on eelnevalt korrutatud erikaaludega (koefitsientidega).
Norm on see, kui 70-80% töötajatest vastab etteantud edukriteeriumidele. Ülejäänud töötajad jagunevad ligikaudu võrdselt: määratud kriteeriumide riba alla ja kõrgemale. Kui töötaja on seatud normidest 30% kõrgem, siis tuleb mõelda tema kõrgemale ametikohale viimisele või volituste laiendamisele. Nendega, kelle jõudlus on allpool kindlaksmääratud kriteeriumide või standardite riba, peate tegema vastupidist.
Et kombineerida arvukaid terminoloogilisi ja praktilisi erinevusi lähenemistes personali hindamiseks semantilisel tasemel jaotamisel ja kasutamisel, loome lihtsa "sõltuvuste" jada.
■ Et inimene saaks hakkama savipott(näiteks hotell väidab originaalsust ja kasutab selliseid potte külalistele tasuta suveniiridena), ta peab mõistma oma mentorit, omama teatud loomulikku oskust ja soovi (motivatsiooni), läbima õppekursuse (saama kasulikke kogemusi õiges koguses). ). Siis ta saab vajalikke teadmisi praktiline ja teoreetiline iseloom – on pädev.
■ Selleks, et saaksime ta tööle võtta, peame välja selgitama, kas ta soovib meiega ja selles suunas edasi töötada, milline on tema motivatsioon (määrata võimalike suhete olemus ja kestus, kontrollimise ja motiveerimise viisid), kas ta on kaotanud oma tööoskused ja suhtlemisoskused, samas ei töötanud.
Kuidas alustada põhipädevuste esiletõstmist? Töö sisu analüüsist seoses organisatsiooni peamise ärifunktsiooniga.
1. Kogu müügiaparaadi töö analüüs ja kõikide töötajate kohustuste koordineerimine, samuti kõikide töökohtade omavaheliste seoste väljaselgitamine.
- Teatud tööde valik analüüsiks.
- Kollektsioon vajalikku teavet jälgides töötajate tegelikku edusamme, küsitledes inimesi töökohal ja küsitledes töötajaid küsimustike kaudu” 1 .
1 Fatrell C. Müügijuhtimine. - Peterburi: Neeva, 2004. - S. 220.
Töö sisu analüüsi põhjal saab koostada palju olulisi dokumente:
■ võtme- ja lisapädevuste loetelu, standardite nõue;
■ ametijuhend, kvalifikatsiooninõuded jne.
Võtmepädevuste ja muude hindamiskriteeriumide väljaselgitamine
Värbamisagentuur "Perekondlikel põhjustel", Moskva. Peamine ärifunktsioon on ühendada kvalifitseeritud töötajad väärt vanemate ja lastega. Missioon: parimad juhendajad ja lapsehoidjad laste aktiivseks isiklikuks arenguks. Konkurentsieelis: tõeliselt kvaliteetne personal, reaalsed valikutingimused, pakutavate töötajate kontrollimine.
Agendi töö (põhitoimingud, funktsioonid) kahe partnerpoole ühendamisel seisneb lapsehoidjate ja juhendajatega intervjuude läbiviimises, nende isiklike ja ametialaste võimete hindamises, arvutis andmebaaside pidamises, vanemate ja laste vajaduste väljaselgitamises, osapoolte tutvustamises. üksteist, vastastikuste kohustuste lepingute sõlmimist, peredes töötajate tööedukuse jälgimist, osalemist keeruliste olukordade lahendamisel.
Kogu ülaltoodud teabe põhjal võtmekomptendentsid töötajad:
■ läbinägelikkus (inimeste mõistmine);
■ suutlikkus pidada mitmeastmelisi läbirääkimisi (isiklikult ja telefoni teel);
■ seltskondlikkus ja loomulik heatahtlikkus;
■ analüütiline oskus teha täpseid arvutusi;
■ iseorganiseerumine ja aja organiseerimine;
■ oskus töötada meeskonnas.
Need sõnastused on arusaadavad kõigile värbamisagentuuri töötajatele ilma teaduslikku baasi kokku võtmata - ühise suhtluskeele tasemel.
Täiendavad omadused: suurepärane mälu sündmuste ja isikute kohta, oskused konfliktsituatsioonide lahendamisel.
Lisanõuded: oma edukas töökogemus laste ja noorukitega lapsehoidja, juhendaja, õpetaja ja psühholoogina; loomulik kalduvus töötada lastega - armastus laste vastu, pühendumine pereväärtustele; hea füüsiline tervis.
Erinõuded: kiire printimine arvutis, hea tähelepanuvõime, teenuslepingute koostamise põhitõdede tundmine.
Näete, et võtmepädevused liikusid sujuvalt lisanõuetesse jne. See rõhutab veel kord, et need kompetentsid on võtmetähtsusega, kuid mitte ainsad omataolised. Saladus seisneb selles, et meie tähelepanu ja mälu omadused sunnivad meid kasutama mitmesuguseid struktureerimisi, sest 40 kohustusliku elemendi loendit pole võimalik kohe katta. Kuid see ei tähenda, et võtmepädevuste väljaselgitamine oleks juhuslik ja ajutine. Vastupidi, see on üsna loomulik: kõigepealt toome välja peamise, seejärel selle, ilma milleta poleks peamisel mõtet, ja lõpuks soovitava. (Vt taotluse koostamise peatükki ja muid jaotisi.)
Kuid see pole veel kõik, ülaltoodud hindamiskriteeriumitele võime lisada mõned isikuomadused ja omadused.
C. Fattrell juba eelpool mainitud raamatus annab veelgi klassikalisema, ajalooliselt ja loogiliselt eelnevale eelneva lähenemise, nimelt kvalifikatsiooninõuded.
“Enamik müügijuhte määratleb järgmised müügiagendi minimaalsed nõutavad omadused.
- Intelligentsus – ülesannete täitmiseks vajalik vaimne võime kõrge tase raskusi.
- Haridus – lõpetamine haridusasutus keskmisest kõrgema jõudlusega.
- Tugev isiksus on keskendumine edu saavutamisele, enesekindlus, algatusvõime, positiivne ellusuhtumine, taktitunne, küpsus ja valmis realistlik plaan karjääriredelil tõusmiseks.
4. Kogemus - oma töö hoolas täitmine, mis väljub lihtsatest ametikohustustest; kui inimene on just õpingud lõpetanud, siis tema Aktiivne osalemine tegevuses haridusorganisatsioonid ja keskmisest kõrgem projektiarendus.
- Füüsilised omadused – hea esmamulje jätmine, hea välimus, korralikud riided ja hea füüsiline vorm.
1 Fatrell C. Müügijuhtimine. - Peterburi: Neeva, 2004. - S. 222.
Miks saab lääne ühiskond lubada endale nii kõrgeid standardeid pealtnäha tavalise kaubandusagendi suhtes, samas kui meie Venemaal ei saa? See saab võimalikuks siis, kui maksame väärilisele tõeliselt väärikalt. Nendest ilmselgelt ei piisa. Ähvarduste ja hirmutamisega ebaõige kasvatuse tagajärjel ei arene meie lastel välja korralikult loogilised võimed, kaob iseseisva mõtlemise võime ja soov isiksuse igakülgseks arenguks, kujuneb tahtepuudus, nimelt tahe ja tugev soov saavutada eesmärke, mis eristavad juhti * ja iga edukat inimest. Seega on see teenindussektori müüja jaoks eriti oluline on arenenud loogilised võimed harmoonilises kombinatsioonis ja kujundliku, sensuaalse, sensuaalse (parem ajupoolkera mõtlemise) ja selle arenguga. tahtlikud omadused eesmärkide saavutamises ja oskuses veenda ennast ja teisi. Lisa 9 annab lihtsa, kuid väga tõhusa testi teiste ja iseenda mõtlemise olemuse kindlakstegemiseks. Seda saab kasutada ka enesemõistmise testina, nuputades ilma võtit kasutamata, milline iga punkti kolmest küsimusest viitab ühele või teisele õppimis- ja mõtlemisstiilile: parem ajupoolkera, vasak poolkera või võrdne poolkera.
Enne keerukamate testide (mitmevariandilised, multimodaalsed) tegemist hinda ennast ja teisi selle lihtsa ja unustatud küsimusega: kas sinu töötaja, taotleja on rohkem protsessile (parem aju) või tulemusele (vasak aju) orienteeritud või on ta segatüüpi? Vajalik erinevate tegevuste jaoks erinevad inimesed: ühed keskenduvad detailidele, jättes peamise kahe silma vahele, teised aga unustavad põhiasja nähes spetsiifika.
See test ei mõõda isiksuse arengu taset, isegi kui selgub, et testitav on võrdne poolkerakujuline, nõuab see eraldi vestlust. Testi saab kasutada kompaktsete küsimustike koostamise koolituseks, mida kasutatakse kellegi kiireks hindamiseks. 10-15 küsimust, millele järgneb valitud vastuste arutelu, paar küsimust standardsest struktureeritud intervjuust – ja juba saad aru, kuidas inimene oma eesmärkide saavutamiseks oma strateegiat üles ehitab, kuidas infot töötleb, mida ta tahab saavutada, mida on tema ideede kaart töö jms kohta.
Testis on ainult kolm tegurit ja seetõttu saate üsna hõlpsalt aru küsimuste kolme psühholoogilise suuna taga olevast tegelikkusest: vasak-ajuline teabe töötlemine ja eesmärgi saavutamise viis, parem-aju, segatud. Kui sul veab “läbi testiprisma”, siis näed pilti, mudelit arenenud, integreeritud isiksusest, kes mõtleb loogiliselt ja kujundlikult hästi, hästi kujundatud analüüsi- ja intuitiivsete võimetega, kes tunneb end hästi nii tööprotsessi ja ajasurve ärieesmärkide saavutamiseks.
Ärge kiirustage testi võtme kasutamist. Sorteerige vastused ise ja alles siis võrrelge võtmega – ja teil on võimalus alustada karjääri psühhodiagnostikuna, kui te pole sellega veel alustanud. Sellega seoses tsiteerime suurepärast raamatut, mida võib soovitada professionaalsesse psühhodiagnostikasse ülemineku riitusena.
"Mitme muutujaga testküsimustike väljatöötamise ja tõlgendamise õige lähenemise korral on vaja arvestada järgmise psühhomeetrilise maksiimiga: sellise küsimuse (ja seega ka palju küsimusi), mis maatriksi mitmemõõtmelises analüüsis annavad vektori, mis möödub mis tahes eesoleva naabruses. antud punkt mitmemõõtmeline kosmosepõrgu. Sellest järeldub, et mis tahes tunnusruumi lookuse (kaasa arvatud hõre, mis ei anna selle konkreetse loendi üksuste rühmitamist, ei anna skaalat) saab täita korrelatsiooniküsimuste rühmaga ja saada uue skaala, mis mõõdab. midagi vahepealset, võrreldes sellega, mida küsimustik algses versioonis mõõdeti.
Ühe või teise skaalade (tunnuste) süsteemi valiku määrab suuresti arendaja kavatsus või esialgne nimekiri, mis tema käsutuses on” 1 .
Ülaltoodud kaalutluste tulemusena lisatakse "Perekondlikel põhjustel" värbamisagentuuri töötajate hindamise muudele kriteeriumidele mõned "paranduslikud puudutused", kuna eelnevalt tuvastatud võtmepädevused on nende omaduste ja isiksuseomaduste tulemus: tugev tahe, loogika arendaminevõimed ja kujundlik-sensoorne mõtlemine(sensuaalne, emotsionaalne intelligentsus).
"Pädevus" on sõna, mida võib-olla mitte nii sageli kasutatakse, kuid mõnikord libiseb see teatud vestlustes siiski läbi. Enamik inimesi tajub selle tähendust mõnevõrra ebamääraselt, ajades selle segamini kompetentsiga ja kasutades seda kohatult. Samas võib selle täpne tähendus olla kaalukaks argumendiks nii vaidlustes ja aruteludes kui ka menetlustes. Mida need siis tähendavad ja mis need on? Vaatame lähemalt.
Terminoloogia
Efremova sõnul on kompetents defineeritud kui teadmiste valdkond ja küsimuste ring, millest indiviid on hästi teadlik. Teine määratlus ütleb sama allika järgi, et see sõna tähistab ka õiguste ja volituste kogumit (viitab ametnikule). Viimane on taandatud mõistele Ta on mõnevõrra rangem kui esimene. Kuid see määratlus on palju asjakohasem praeguse küsimuse, mis on pädevused, olemuse jaoks, kuna esimesel võimalusel on palju sünonüüme ja see pole nii kitsalt määratletud.
Pädevus ja sellega seotud terminid
Mõistete kompetentsus ja pädevus tõlgendamisel on kaks lähenemisviisi:
- tuvastamine;
- eristamist.
Pädevus on jämedalt öeldes igasuguse pädevuse omamine. Vastavalt sellele, kui laialt viimast mõistet käsitletakse ja nende seost esimese mõistega tõlgendatakse. Muide, seda kirjeldatakse kui indiviidi kvaliteeti, tema võimekust iseloomustavat. Pädevust tõlgendatakse erinevalt – see on ennekõike kogum.
Struktureerimine
Pädevus on interaktsiooni lahutamatu tulemus järgmised esemed selle struktuurid:
- sihtmärk. Isiklike eesmärkide määratlemine, konkreetsete plaanide koostamine, projektide mudelite, aga ka tegevuste ja tegude koostamine soovitud tulemuse saavutamiseks. Eeldatakse eesmärkide ja isiklike tähenduste suhet.
- Motiveeriv. Tõeline huvi ja siiras uudishimu töö vastu, milles inimene on pädev, oma põhjuste olemasolu iga selle tegevusega seotud ülesande lahendamiseks.
- orientatsiooni. Arvestus tööprotsessis väliste eelduste (oma töö aluste mõistmine, kogemuse olemasolu selles) ja sisemiste (subjektiivne kogemus, interdistsiplinaarsed teadmised, tegevusmeetodid) spetsiifilised omadused psühholoogia jne). Adekvaatne hinnang tegelikkusele ja iseendale - enda tugevatele ja nõrkadele külgedele.
- Funktsionaalne. Oskuse olemasolu mitte ainult omada, vaid ka praktikas kasutada omandatud teadmisi, oskusi, viise ja tegevusviise. Infokirjaoskuse teadvustamine kui enda arengu kujunemise, ideede ja võimaluste uuendamise alus. Keeruliste järelduste ja otsuste hirmu puudumine, mittestandardsete meetodite valik.
- Kontroll. Vooluhulga mõõtmisel ja järeldustel tegevuse käigus on piirid. Edasiliikumine – ehk ideede täiustamine ning õigete ja tõhusaid viise ja meetodid. Tegevuste ja eesmärkide vaheline seos.
- Hindaja. Kolme "mina" põhimõte: analüüs, hindamine, kontroll. Hinnang positsioonile, teadmiste, oskuste vajalikkusele ja tulemuslikkusele või valitud tegutsemisviisile.
Iga element võib oma käitumisega mõjutada kõiki teisi ja on oluline tegur "pädevuste kujunemise" mõistes.
Kategoriseerimine
Terminoloogia võimaldas aru saada, milles pädevused on üldine tunnetus. Täpsemalt jaguneb see kolme suurde kategooriasse:
- enesejuhtimine;
- teiste juhtimine;
- organisatsiooni juhtimine.
Pädevusi saab jagada ka teise põhimõtte järgi: näiteks selle järgi, kellele need kuuluvad. Sellised tüübid mõjutavad elukutseid, organisatsioone ja sotsiaalseid rühmi.
Kaaluge järgmist.
- Õpetaja pädevused. Professionaalse ja pedagoogilise pädevuse olemus.
- Õpilaste pädevused. Piiratud teadmiste ja oskuste hulga määratlemine.
Miks need valiti?
Asjakohasus
Õpetaja ja õpilase suhe on keerukas struktuur, mis koosneb paljudest elementidest. Kompetentsi puudumine ühe küsimustes toob kaasa sarnase probleemi ka teises. Mis puudutab seda, mida täpselt peaks õpetaja pädevusse kuuluma, siis siin võib täheldada veelgi mitmetähenduslikumat olukorda.
Õpilaste pädevused
Enamik teadlasi nõuab, et õpilaste pädevus, täpsemalt nende arv, oleks rangelt piiratud. Seetõttu valiti välja olulisemad. Nende teine nimi on põhipädevused.
Eurooplased koostasid oma nimekirja ligikaudselt, ilma selgitusteta. Sellel on kuus eset. Õpilane peab:
- õppimine on põhitegevus;
- mõtle – arengumootorina;
- otsima – motivatsioonikihina;
- koostööd tegema – suhtlusprotsessina;
- kohaneda – sotsiaalse paranemisena;
- asja kallale asuda – kui kõige eelneva elluviimine.
Koduteadlased suhtusid asjasse vastutustundlikumalt. Siin on õpilaste põhipädevused (kokku seitse):
- Õppimisvõime. See eeldab, et õpilane, kes on võimeline iseseisvalt õppima, suudab rakendada samu iseseisvusoskusi töös, loovuses, arengus ja elus. See pädevus hõlmab õpilase poolt õpieesmärgi valikut või õpetaja valitud eesmärgi teadvustamist ja aktsepteerimist. See hõlmab ka töö planeerimist ja korraldamist, eriteadmiste valikut ja otsimist, enesekontrollioskuste olemasolu.
- Üldkultuur. Isikliku enesetaju arendamine endast üldiselt ja ühiskonnas, vaimne areng, rahvusliku ja rahvusvahelise kultuuri analüüs, keeleoskuse olemasolu ja kasutamine, moraalsete ja sotsiaal-kultuuriliste ühisväärtuste eneseharimine, keskendumine sallivale kultuuridevahelisele. interaktsiooni.
- Tsiviil. See pädevus hõlmab oskust orienteeruda ühiskondlik-poliitilises elus ehk teadvustada ennast nii ühiskonna, riigi kui ka sotsiaalsete rühmade liikmena. Toimuvate sündmuste analüüs ning suhtlemine ühiskonna ja avaliku võimuga. Arvestage teiste huvidega, austage neid, tegutsege vastavalt konkreetse riigi asjakohastele õigusaktidele.
- Ettevõtlik. See ei tähenda mitte ainult olemasolu, vaid ka võimete realiseerimist. Nende hulka kuuluvad muuhulgas soovitava ja tegeliku suhe, tegevuste korraldamine, võimaluste analüüs, plaanide koostamine ja töötulemuste tutvustamine.
- Sotsiaalne. Oma koha määramine sotsiaalsete institutsioonide mehhanismides, interaktsioon sisse sotsiaalsed rühmad, sotsiaalse rolli järgimine, diplomaatia ja kompromissivõime, vastutus oma tegude eest, kogukond.
- Teave ja suhtlus. Infotehnoloogiliste võimaluste ratsionaalne kasutamine, infomudelite ehitamine, tehnika arengu protsessi ja tulemuse hindamine.
- Tervishoid. Nii enda (moraalne, füüsiline, vaimne, sotsiaalne jne) kui ka teiste tervise säilitamine, mis hõlmab põhioskusi, mis aitavad kaasa iga ülalnimetatud terviseliigi kujunemisele ja säilitamisele.
Põhikvalifikatsioonid (põhioskused)
Euroopa riigid on sünonüümid sõnadele "kvalifikatsioon" ja "pädevus". Põhipädevusi nimetatakse ka põhioskusteks. Neid omakorda määravad need isiklikud ja inimestevahelised omadused, mis väljenduvad erinevates vormides erinevates sotsiaalsetes ja tööolukordades.
Euroopa kutsehariduse võtmepädevuste loetelu:
- Sotsiaalne. Uute lahenduste väljatöötamine ja nende rakendamine, vastutus tagajärgede eest, isiklike huvide korrelatsioon töötajatega, tolerantsus kultuuride ja rahvustevaheliste eripärade suhtes, lugupidamine ja koostöö kui terve meeskonnatöö tagatis.
- Kommunikatiivne. Suuline ja kirjalik suhtlus erinevates keeltes, sh erinevad programmeerimiskeeled, suhtlemisoskused, suhtluseetika.
- Sotsiaal-informatiivne. Sotsiaalse informatsiooni analüüs ja tajumine läbi kriitilise mõistuse prisma, infotehnoloogiate valdamise ja kasutamise erinevates olukordades, inimese-arvuti skeemi mõistmise, kus esimene lüli käsib teist, mitte vastupidi.
- Kognitiivne, mida nimetatakse ka isiklikuks. Vaimse enesearengu vajadus ja selle vajaduse realiseerimine - eneseharimine, täiustamine, isiklik kasv.
- Kultuuridevaheline, sealhulgas ka rahvustevaheline.
- Eriline. Sisaldab piisava pädevuse saavutamiseks vajalikke oskusi professionaalne valdkond iseseisvus selles tegevuses, adekvaatne hinnang oma tegevusele.
Pädevus ja kvalifikatsioon
Postsovetliku ruumi inimese jaoks on aga pisut kummaline kuulda pealkirjas toodud termineid küsimuses, millised pädevused hakkavad taas kerkima ja vajavad selgemaks definitsiooniks mõningaid täpsustusi. Koduteadlased nimetavad kvalifikatsiooni piisavaks ettevalmistuseks raamtegevuseks stabiilses ja piiratud olekus. Seda peetakse pädevusstruktuuri elemendiks.
Kuid see on alles erinevuste algus. Samuti on erinevates allikates olevad võtmepädevused erineva nimetuse ja tõlgendusega.
Zeer nimetas võtmetähtsusega universaalseid teadmisi, samuti kultuuridevahelisi ja sektoritevahelisi teadmisi. Tema hinnangul aitavad need realiseerida teatud erialaseks tegevusvaldkonnaks vajalikke spetsiifilisemaid oskusi ning on aluseks ka ebastandardsetes ja uutes olukordades kohanemisel ning tulemuslikul ja tõhusal tööl igas olukorras.
Professionaalsed kompetentsid
V. I. Baidenko tõi välja veel ühe olulise kihi – professionaalse suunitlusega kompetentsid.
Sellel kontseptsioonil on neli siduvat tõlgendust:
- Kombinatsioon vastupidavusest ja paindlikkusest teabe vastuvõtmisel ja vastuvõtmisel, samuti saadud andmete rakendamisel probleemide lahendamisel, avatusest ülalnimetatud keskkonnaga suhtlemiseks.
- Kvaliteedikriteeriumid, ulatus ja asjakohane teave, mida kasutatakse standardite väljatöötamisel.
- Tootlikkust ja tulemuslikkust suurendavate omaduste ja oskuste tõhus rakendamine.
- Kogemuste ja teabe kombinatsioon, mis võimaldab inimesel oma töötegevuses edeneda.
Kui arvestada Baidenko pakutud terminoloogiat, siis jõuame järeldusele, et professionaalne kompetents ei ole ainult oskus, see on sisemine eelsoodumus tegutseda oma töövaldkonnas otstarbekalt ja täidetava ülesande nõuete kohaselt. Pädev töötaja on valmis seda tegema.
Õpetaja pädevus on üks professionaalsete kategooriatest, mis hõlmab ka erialase ja pedagoogilise pädevuse valdkonda. Lisateavet selle kohta allpool.
Erialane ja pedagoogiline pädevus
Õpetaja pädevuse mõiste on õpetaja isiklike võimete väljendus, tänu millele suudab ta iseseisvalt tõhusalt lahendada nii õppeasutuse administratsiooni poolt talle seatud kui ka koolituse käigus tekkivaid ülesandeid. . See on teooria, mis on praktikas rakendatud.
Õpetaja oskused taanduvad kolmele põhilisele võimete kihile:
- õppetehnikate kasutamine tegelikus asjades;
- paindlikkus otsuste tegemisel, mitmesugused tehnikad iga ülesande jaoks;
- enda kui õpetaja arendamine, ideede uuendamine ja oskuste parandamine.
Sõltuvalt nende kihtide kuuluvusest on viis taset:
- Esimene pädevuse tase on reproduktiivne.
- Teine on adaptiivne.
- Kolmas on kohapealne modelleerimine.
- Neljas on süsteemi modelleerimise teadmised.
- Viiendaks – süsteemi modelleeriv loovus.
Pädevuste hindamine põhineb järgmistel nõuetel:
- keskenduda individuaalsetele omadustele;
- varasemate hinnangute võrdlemine, et tuvastada;
- diagnoosimine – peaks olema suunatud ka kompetentside arendamisele, parendusviiside ja -plaanide koostamisele;
- motivatsioonide ja võimaluste loomine enesevaatluseks, enesehinnanguks.
Pädevuste hindamine põhineb järgmistel kriteeriumidel:
- aine tundmine;
- innovatsioon;
- suhtumine töösse;
- psühholoogiliste ja pedagoogiliste aluste tundmine;
- õppekavade koostamise oskus;
- õppekavade tõhusus;
- pedagoogiline taktitunne;
- suhtumine õpilastesse;
- individuaalse lähenemise rakendamine töös;
- õpilaste motivatsioon;
- õpilaste loodusteadusliku mõtlemise oskuste arendamine;
- õpilaste loova mõtlemise arendamine;
- oskus äratada huvi aine vastu;
- pädevused klassiruumis - tööde ja tegevuste liigid;
- kõne korrektsus;
- Tagasiside;
- paberimajandus;
- eneseharimine, isiksuse ja objektiivse tegevuse oskuste enesetäiendamine;
- kooliväline töö:
- suhtlemine vanematega, kolleegidega, administratsiooniga.
Kõrgemate organisatsioonide pädevus
Kaalutlemist pakuvad need juhtumid, mis ise määravad madalamate astmete pädevuste juhtimise. Mis kvalifikatsioon neil peaks olema?
Võimsuse pädevus:
- poliitika rakendamine (sisemine ja väline);
- sotsiaal-majandusliku sfääri kontroll;
- madalamate asutuste pädevuste juhtimine, tagamine tõhus tööühtne struktuur;
- võime säilitada ühenduselementide terviklikkust;
- esilekerkivate probleemide jaoks sobivate eriprogrammide moodustamine, programmide elluviimine;
- seadusandliku algatuse õiguse realiseerimine.
Võim, nagu teate, jaguneb täidesaatvaks, kohtu- ja seadusandlikuks. Kohtute pädevus määratakse nende taseme alusel. Näiteks saab Rahvusvaheline Kohus käsitleda ainult riikidevahelisi juhtumeid, samas kui vahekohtu pädevuses on majandusasjad. Selliste organisatsioonide pädevus määratakse kindlaks nende põhikirjas ja põhiseaduses.
Ettevõtlusorganisatsioonide, ettevõtete jne pädevused.
Ettevõtte võtmepädevused on selle aluseks strateegiline areng, on suunatud tegevuse parandamisele ja kasumi teenimisele. Piisava kvalifikatsiooni omamine võimaldab organisatsioonil mitte ainult pinnal püsida, vaid ka tõusta järgmisele tasemele. Põhipädevus peaks olema tihedalt seotud ettevõtte tegevusega. Nii võimaldab see teil sellest maksimumi võtta.
Organisatsiooni pädevused äriettevõtte näitel kaubandusvaldkonnas:
- tegevusvaldkonna (turu) tundmine ja nende teadmiste pidev täiendamine;
- oskus analüüsida ja viia ellu õigeid otsuseid ettevõtte hüvanguks;
- võimet edasi liikuda.
Järeldus
Pädevuste mõiste piirneb veel kahe mõistega: kompetents, mille ulatus on mõnevõrra hägune, ja kvalifikatsioon. Esimest võib leksikaalsete tunnuste ja etümoloogia tõttu mõnevõrra segi ajada algsega ning suhe sellega määratakse pädevustermini valikust. Kvalifitseerimine on mõnevõrra keerulisem: Euroopa kogukonnas identifitseeritakse mõisted, samas koduteadus nõustusid vaikimisi neid enam kui eristama. Seetõttu pole võtmepädevuste määramisega olukord nii selge, kui tahaksime.
Riiklik asutus "Svobodnenskaja keskkool"
(Kõne metoodilise ühenduse koosolekul)
Kaitseministeeriumi juhataja M. Tokhasheva
2013-2014 õppeaasta
ÕPILASTE VÕTMISPÄDEVUSTE KUJUNDAMINE
Kaasaegse hariduse üks peamisi ülesandeid on saavutada uusi, kaasaegne kvaliteet haridust. Uut hariduse kvaliteeti mõistetakse kui orientatsiooni lapse isiksuse, tema tunnetuslike ja loominguliste võimete arengule. Üldhariduskool peaks kujunema uus süsteem universaalsed teadmised, võimed, oskused, aga ka õpilaste iseseisva tegevuse ja isikliku vastutuse kogemus ehk kaasaegsed võtmepädevused.
Võtmepädevuste koosseisu peaksid kuuluma üldistatud, universaalsed kompetentsid, mille valdamine on koolilõpetajale vajalik edasiõppimiseks, isiklikuks arenguks, elu eneseteostuseks, sõltumata tema haridustasemest, arengutasemest ja valitud erialast. Teisisõnu reprodutseerib pädevuste loetelu ühel või teisel viisil teatud loetelu inimtegevuse põhiliikidest.
Millistest teoreetilistest põhimõtetest tuleks kasvatusprotsessis võtmepädevuste kujundamisel juhinduda. Tuleb märkida, et nähes hariduse praeguse sisu puudujääke, püüavad õpetajad ise seda parandada, ootamata ära normatiivdokumente.
Uuringud on näidanud, et hariduse sisu ülesehitamine ainult kompetentsipõhise lähenemise alusel ei ole kohane. Samas viib pädevuste kujunemist määrava sisu näol tekkinud pealisehitus praeguse hariduse sisu üle niigi ülekoormatud õppesisu ülekoormuseni. Väljapääsu nähakse tegevusmeetodite rõhutamises ja tingimuste loomises õpilaste tegevuskogemuse tekkimiseks.
Esiteks kujundatakse hariduse aineeelse sisu tasandil võtmepädevused ja määratakse nende sisuline sisu. Teiseks konstrueeritakse haridussituatsioone, milles tegutsemise kogemus aitab kaasa võtmepädevuste kujunemisele.
Eelnevat arvestades on võimalik sõnastada didaktilised juhised hariduse aineeelse (üldteoreetilise iseloomuga) sisu valikuks kompetentsipõhise lähenemise seisukohalt:
Põhipädevuse idee kui võime lahendada elulisi probleeme konkreetsetes olukordades.
Võtmepädevuste kogum ja nende sisu.
Võtmepädevuste struktuur, mille keskseks lüliks on indiviidi omandatud teadmistel ja oskustel põhinev tegevuskogemus.
Uuringud on näidanud, et võtmepädevustena on soovitav välja tuuaüldkultuuriline, sotsiaalne - töö-, kommunikatiivne, isiklik enesemääramine.
Üldkultuuriline pädevus - see on inimese võime kultuuriruumis navigeerida, see sisaldab teadmiste komponenti: ettekujutust maailma teaduslikust pildist, teadmisi peamistest teadussaavutustest, ettekujutust kunstiväärtustest.
Üldkultuuripädevuse sisu hõlmab üldistatud tegevusmeetodeid, mis võimaldavad indiviidil omastada kultuurimustreid ja luua uusi. Nende tegevusviiside idee kujuneb kompetentsipõhise lähenemise raames. Üldkultuurilises pädevuses võib välja tuua kognitiiv-informatiivse pädevuse, mis hõlmab järgmisi kognitiivse tegevuse meetodeid: intellektuaalsed oskused (analüüs, süntees, võrdlemine, klassifitseerimine, süstematiseerimine, mustrite nägemine), otsimise, töötlemise, kasutamise ja loomise oskused. teavet, aga ka vaatlust, eksperimenti, definitsioonikontseptsioone, hüpoteese jne.
Kognitiivse ja informatsioonilise tegevuse kogemus kujuneb tingimustes kõrge asteõpilaste iseseisvus õppeprotsessis.
Sotsiaalne ja tööalane kompetents - indiviidi võime suhelda sotsiaalsete institutsioonidega, täita sotsiaalseid funktsioone, navigeerida tööturul. Sotsiaalne ja tööalane pädevus eeldab teadmisi ühiskonnast (selle funktsioonidest, väärtustest, arengust), sotsiaalsetest institutsioonidest (nende funktsioonidest, suhtlemisest inimesega ja üksteisega), tööturust (selle vajadused Sel hetkel, arenguväljavaated, nõuded professionaalile konkreetses valdkonnas).
Tegevusi saab eristada järgmiselt:
võime täita sotsiaalseid funktsioone, mis kuuluvad teatud sotsiaalsesse rolli:
oskus lahendada probleeme tööturul.
Üliõpilaste kogemus sotsiaalse ja tööalase pädevuse vastutusvaldkonnas kujuneb äri-, rolli- ja simulatsioonimängudes, sotsiaalsetes praktikates ja projektides.
Suhtluspädevus - tegevuskäsitluses käsitletakse suhtlemist kui Meeskonnatöö suhtluses osalejad, mille käigus kujuneb välja ühine (teatud piirini) vaade asjadele ja sellega seotud tegevustele.
Suhtlemine – komponent suhtlemisprotsess, mis on kahe või enama inimese suhtlemine, sealhulgas teabevahetus (s.o suhtlemine) ja vastastikune tajumine, õpilaste mõistmine. Suhtlemispädevus on liidestatud teabega, hõlmates teabe vastuvõtmist, kasutamist, edastamist suhtlemise protsessis.
Põhitähelepanu tuleks pöörata tegevusmeetoditele, mis hõlmavad järgmist:
1. teabe jagamise viise
monoloogioskused - tajuda monoloogilist kõnet, määrata kindlaks peamine, teha monoloogne väide, analüüsida tajutavat teavet, käsitleda seda kriitiliselt;
dialoogioskused - alustada suhtlemist, tajuda suhtlemise käigus infot, esitada küsimusi, analüüsida suhtlemise käigus infot, esitada küsimusi, analüüsida infot, täpsustada detaile, avaldada oma arvamust;
2. ühistegevuse korraldamise viise -
eesmärgi seadmine, tegevusmeetodite valik jms, millele lisandub oskus jaotada vastutust, osata juhtida ja kuuletuda, osaleda probleemi arutelus ja teha kokkuvõtteid.
Sellise tegevuse kogemus omandatakse monoloogilise väite tajumise ja elluviimise, dialoogides, aruteludes osalemise, erinevate probleemide ühise lahendamise olukordades: praktilised, filosoofilised, eetilised, esteetilised jne.
Tegevusviisid:
1) enesetundmisoskused (enesevaatlus, refleksioon, enesehindamine);
2) oskus teha sobiv valik (selgitada võimalikke alternatiive, analüüsida mõlema positiivseid ja negatiivseid külgi, ennustada tagajärgi nii endale kui teistele, teha valik ja seda põhjendada, ära tunda ja parandada vigu).
Kuna võtmepädevuseks loetakse indiviidi oskust lahendada konkreetsetes olukordades elulisi probleeme, siis probleemi lahendamise etappidest tulenevat oskust probleemi tuvastada, sõnastada, analüüsida olemasolevat infot ja määrata puuduv jne, peaks olema igas pädevuses. Selliseid oskusi nimetatakse organiseerimisvõimeks, nende olemus on oskus organiseerida oma tegevust esilekerkivate probleemide lahendamiseks.
Suhtlemispädevus kujuneb monoloogi ja dialoogilise kõne õpetamisega seotud ainepädevuste aspektist.
Võtmepädevuste kujunemisel on vaja ühendada tund ja õppekavavälised tegevused, kuna need pädevused kujunevad õpilase kogu eluruumis, mis on kooli omast laiem.
Võtmepädevuste kujunemisele aitavad kaasa erinevad meetodid ja lähenemised.
Näiteks kuidas saab keemiatundi ainekeskse ja kompetentsipõhise lähenemise lõimimise mõttes üles ehitada. Nii et 8. klassi keemiakursusel teemat “Elektrolüütiline dissotsiatsioon” õppides kinnistuvad aktualiseerimise käigus teadmised, mis õpilastel juba füüsikakursusest on: tavaliselt teavad lapsed juba, mis on elektrivool, elektrivoolu allikad, elektrivoolu mõju jne. Aktualiseerimisploki järgmine hetk on õpilaste ootuste selgitamine, kognitiivsete ja praktiliste probleemide määratlemine, mida nad sooviksid lahendada. Need võivad olla probleemid, mis on seotud konkreetse keemiakatsete instrumendi tööga elektri-šokk, küsimused, mille märksõnaks on: “Miks?” Järgmiseks hetkeks on elementaarsed katsed, mis tõestavad teatud ainete ja lahuste elektrijuhtivust või mitteelektrilist juhtivust.
Töötuba annab võimaluse pöörata olulist tähelepanu võtmepädevuste kujundamisele. Selles plokis lahendatakse õpilastega praktilisi ülesandeid, sealhulgas neid, mis kajastavad reaalseid olukordi, milles alati on ebakindlust.
Projektide meetod aitab oluliselt kaasa võtmepädevuste kujunemisele.
Väärtussemantilised pädevused - need on pädevused, mis on seotud õpilase väärtusorientatsioonidega, tema võimega näha ja mõista ümbritsevat maailma, selles orienteeruda, teadvustada oma rolli ja eesmärki, osata valida oma tegevusele ja tegudele siht- ja semantilisi seadeid, teha otsuseid. Need pädevused loovad mehhanismi õpilaste enesemääratlemiseks õppe- ja muude tegevuste olukordades. Neist sõltub õpilase individuaalne haridustrajektoor ja tema eluprogramm tervikuna.
Hariduslikud ja kognitiivsed pädevused - see on õpilaste pädevuste kogum iseseisva kognitiivse tegevuse valdkonnas, sealhulgas loogilise, metoodilise ja üldharidusliku tegevuse elemendid. See hõlmab eesmärkide seadmise, planeerimise, analüüsi, refleksiooni, enesehindamise korraldamise viise. Seoses uuritavate objektidega valdab õpilane loomingulisi oskusi: teadmiste saamine otse ümbritsevast reaalsusest, hariduslike ja kognitiivsete probleemide tehnikate valdamine, tegevus ebastandardsetes olukordades. Nende pädevuste raames määratakse funktsionaalse kirjaoskuse nõuded: oskus eristada fakte oletustest, mõõtmisoskuste omamine, tõenäoliste, statistiliste ja muude tunnetusmeetodite kasutamine.
Infopädevused - need on tegevusoskused seoses teabega nii õppeainetes ja haridusvaldkondades kui ka ümbritsevas maailmas. Kaasaegse meedia (TV, DVD, telefon, faks, arvuti, printer, modem, koopiamasin jne) ja infotehnoloogia (heli-videosalvestus, e-post, meedia, Internet) omamine. Vajaliku teabe otsimine, analüüs ja valimine, selle teisendamine, säilitamine ja edastamine.
Igas akadeemilises õppeaines (haridusvaldkonnas) on vaja kindlaks määrata vajalik ja piisav arv omavahel seotud uuritavaid reaalobjekte, millest moodustuvad teadmised, oskused, vilumused ja tegevusmeetodid, mis moodustavad teatud pädevuste sisu. Tulevikuühiskond on nõutud haridusega ühiskond, mistõttu on täna kõige olulisem ülesanne arendada õpilaste poolt saavutatud nõutud pädevuste taset ning sobivat mõõtmisvahendit, viise, mis võimaldavad säilitada võrdseid õigusi. korralik haridus, mis võimaldab individuaalseid saavutusi võtmepädevuste näol.
Pädevuste tekkimine on haridusajaloo arengumustrid, mida iseloomustavad muutused kasvatustegevuses. Paljude ametiülesannete järsk muutus, eelkõige uute tehnoloogiate kasutuselevõtu tulemusena, nõuab uusi tegusid ja kvalifikatsioone, mille üldhariduslikud alused tuleb panna paika juba koolis.
Pädevuste kujunemisel on oluliseks küsimuseks selle teadmiste sisu. Pädevusi ei saa taandada ainult tegelikele teadmistele või tegevusoskustele. On inimesi, kellel on küll laialdased teadmised, kuid samas ei oska neid üldse rakendada. Tekib küsimus, mis peaks olema minimaalne, mida kõik noored peaksid kooli lõpuks teadma, milliseid ajaloo, kunsti, kirjanduse, teaduse ja tehnika elemente tuleks õppetöösse kaasata, et anda ülevaade hetkeolukorrast, elu tegelikkus ja võime adekvaatseteks tegevusteks, mis on tänapäeval nõutud. Teadmised ei saa jääda akadeemiliseks ja see küsimus lahendatakse võtmepädevuste arendamise kaudu.
Peatugem põhjalikumalt põhipädevuste mõistel. Mida võib nimetada põhipädevusteks? Metafoorses mõttes võib seda kontseptsiooni kujutada tööriistana, mille abil saate läbi viia erinevaid toiminguid, olla valmis uuteks olukordadeks. Seega, mida rohkem toiminguid saate selle tööriistaga teha, seda parem see on.
Tuleb märkida, et hariduse enesekorraldus ja eneseharimine tuleks liigitada kõige olulisemate võtmepädevuste hulka. Hariduse üks eesmärke on luua õpilastele haridustingimused võtmepädevuste omandamiseks.
Euroopa ja Venemaa kogemust kasutades saab nimetada kaks erinevat võtmepädevuste taset. Esimene tase käsitleb haridust ja õppijate tulevikku ning seda võib nimetada "tuumpädevusteks kõigile õppijatele". Teine, kitsam, tase viitab isiksuseomaduste kujunemisele, mis on uue jaoks vajalik Vene ühiskond. Kavandatav süsteem sisaldab erinevate kodu- ja välismaiste haridusdokumentide põhjal koostatud kompetentside näidiseid.
Hariduslikud pädevused:
Korraldage õppeprotsess ja valige oma haridustrajektoor.
Lahendage haridus- ja enesekasvatusprobleeme.
Ühendage omavahel ja kasutage eraldi teadmisi.
Kasu hariduskogemusest.
Võtke vastutus oma hariduse eest.
Uurimispädevused:
Teabe vastuvõtmine ja töötlemine.
Juurdepääs erinevatele andmeallikatele ja nende kasutamine.
Konsultatsioonide korraldamine eksperdiga.
Erinevat tüüpi materjalide esitlemine ja arutelu erinevatele publikule.
Dokumentide kasutamine ja nende süstematiseerimine iseseisvalt korraldatud tegevustes.
Sotsiaal-isiklikud pädevused:
Kaaluda kriitiliselt üht või teist meie ühiskonna arengu aspekti.
Vaadake seoseid oleviku ja mineviku sündmuste vahel.
Tunnistage haridus- ja ametialaste olukordade poliitilise ja majandusliku konteksti tähtsust.
Hinnake tervise, tarbimise ja keskkonnaga seotud sotsiaalseid mustreid.
Mõista kunsti- ja kirjandusteoseid.
Osalege arutelus ja kujundage oma arvamus.
Tegelege ebakindluse ja keerukusega.
Suhtlemispädevused:
Kuulake ja arvestage teiste inimeste arvamustega.
Arutage ja kaitske oma seisukohta.
Esine avalikult.
Väljendage end kirjandusteoses.
Koostöö:
Otsustama.
Looge ja hoidke kontakte.
Käsitlege arvamuste mitmekesisust ja konflikte.
Läbirääkimisi pidada.
Tee koostööd ja tööta meeskonnas.
Organisatsiooniline tegevus:
Korraldage oma tööd.
Võtke vastutus.
Õppige modelleerimistööriista.
Olge kaasatud gruppi või kogukonda ja panustage sellesse.
Osalege projektis.
Isiklikult – kohanemisvõimed:
Kasuta uut teavet ja kommunikatsioonitehnoloogiad.
Tule välja uute lahendustega.
Olge kiirete muutustega silmitsi seistes paindlik.
Olge raskustega silmitsi seistes püsiv ja vastupidav.
Olge valmis eneseharimiseks ja -organiseerumiseks.
Võtmepädevusi on võimalik tuvastada, sidumata neid nende huvidega, kes neid omandama peaksid. Varem pädevustest rääkides märgiti, et kõik õpilased peavad need omandama. Kuid on hästi teada, et õppeasutusi on erinevat tüüpi ja erinevat tüüpi ja eri suundades. Sellega seoses on oluline kindlaks teha, kui kaugele on võimalik minna ühtse hariduse käsitluse ja mõtestatud pädevuste määratlemisel. Põhipädevusi tuleks definitsiooni järgi lugeda üldvalikusse kuuluvateks inimesele vajalik omadused, aga ka hariduse üldise tuuma lahutamatu osa.
Hetkel on väljatöötamisel kriteeriumid, mis määravad võtmepädevuste sisu. Need põhinevad strateegial suunata haridus ümber õpilase isiksuse kujunemisele.
Kaasaegne ühiskond nõuab suhtlemisele avatud inimest, kes on võimeline kultuuridevaheliseks suhtluseks ja koostööks. Seetõttu on üks peamisi ülesandeid pedagoogiline tegevus pooldab suhtluspädevuse kujundamist kõigil tasanditel haridusprotsess koolis.
Pädevuspõhine lähenemine hõlmab õppeprotsessi ja selle mõistmise ühendamist ühtseks tervikuks, mille käigus kujuneb välja õpilase isiklik positsioon, tema suhtumine oma tegevuse subjekti. Selle lähenemisviisi põhiidee seisneb selles, et hariduse peamine tulemus ei ole individuaalsed teadmised, oskused ja võimed, vaid inimese võime ja valmisolek tõhusaks ja produktiivseks tegevuseks erinevates sotsiaalselt olulistes olukordades. Sellega seoses on kompetentsipõhise lähenemise raames loogiline analüüsida mitte lihtsat teadmiste “mahu suurendamist”, vaid mitmekülgsete kogemuste omandamist. Kompetentsipõhises lähenemises on ühel esikohal isikuomadused, mis võimaldavad inimesel ühiskonnas edukas olla. Sellest vaatenurgast on nii aktiivse kui ka rühma- ja kollektiivse õpetamise meetodite eelised järgmised:
positiivse enesehinnangu, sallivuse ja empaatiavõime, teiste inimeste ja nende vajaduste mõistmise arendamine;
prioriteetne tähelepanu koostöö, mitte võistlemise oskuste arendamisele;
võimaluse pakkumine rühmaliikmetele ja nende õpetajatele teiste oskusi tunnustada ja hinnata, saades seeläbi kinnitust enesehinnangule;
kuulamis- ja suhtlemisoskuse arendamine;
innovatsiooni ja loovuse ergutamine.
Peatugem eraldi võtmepädevuste kujunemisel läbi kollektiivsete õppevormide.
PÕHIKOMPETENTSID
Pädevus
Pädevuse avaldumise valdkond
Tegevused pädevuse piires
Õppeained, kus see pädevus on juhtiv
sotsiaalne
avalike suhete valdkond (poliitika, töö, religioon, rahvustevahelised suhted, ökoloogia, tervis)
võime võtta vastutust, et osaleda ühises otsustamises
füüsiline kultuur
lugu
sotsioloogia
tehnoloogia
majandust
majandusgeograafia
ökoloogia
iseehitamine
sotsiaalne ja kultuuriline sfäär
peamiste elueesmärkide ja nende saavutamise viiside kindlaksmääramine. Aktiivne kohanemine sotsiaal-kultuurilise keskkonnaga peamiste elueesmärkide saavutamiseks
lugu
sotsioloogia
majandust
tervist säästev
tervislike eluviiside valdkond
tervisliku eluviisi säilitamiseks vajalike põhiseadmete moodustamine. Selge ettekujutus enda ja teiste tervise säilitamise ja arendamise plaanist
kõik asjad
KPN
Klassiruumi tund
suhtlemisaldis
suhtlussfäär
suulise ja kirjaliku suhtluse valdamine
kõik asjad
KPN
Klassiruumi tund
informatiivne
infosfäär
uute tehnoloogiate tundmine, teabe hindamise oskus
kõik asjad
KPN
hariv ja kognitiivne
teaduse valdkond, kunst
õppimisvõime kogu elu, teadmiste, oskuste ja võimete omamine
Füüsika
keemia
geograafia
matemaatika
art
Ametialase enesemääramise pädevus
karjäärinõustamine ja eelkutseharidus
oma huvide kindlaksmääramine kutsetegevuses. Väärtuslikku suhtumist töösse ja selle tulemustesse. Oma eluprogrammi kujundamise oskus, valmisolek selle elluviimiseks
Kõik asjad
KPN
Klassiruumi tund
Nende pädevuste abil saavad õpilased vabalt ja iseseisvalt valida erinevate tegevuste eesmärke ja vahendeid, juhtida oma tegevust, täiendades ja arendades oma võimeid nende elluviimiseks.
Pädevuspõhise lähenemise juurutamine peaks toimuma diferentseeritult, arvestades üksikute õppeainete spetsiifikat.
Pädevuspõhine lähenemine, mis kogub hoogu sisse kaasaegne kool, on peegeldus ühiskonna teadlikust vajadusest koolitada inimesi, kes pole mitte ainult teadlikud, vaid ka oskavad oma teadmisi rakendada.
Kirjandus:
1. Barannikov A.V. Sisu Üldharidus. Pädevuspõhine lähenemine - M., HSE - 2002
2. Bodalev A.A. Isiksus ja suhtlemine Lemmik. tr. - M., Pedagoogika, 1983
3. Khutorskoy A.V. Võtmepädevused. Disainitehnoloogia - M., Pedagoogika, 2003, nr 5
4. Kompetentsipõhine lähenemine õpetajahariduses. Ed. V.A. Kozyreva, N.F. Radionova - S Pb, 2004
5. Lütseumiharidus: kogemused, probleemid, väljavaated. Ed. KOHTA. Repinoy - M., 2007
6. Uued nõuded vene kooli õppe sisule ja meetoditele rahvusvahelise uuringu PISA - 2000 - M., 2005 tulemuste kontekstis.
Seal on üsna konkreetsed määratlused pädevused oskustena, mida on vaja edukaks tööl, koolis ja elus (QCA määratlused).
Pädevus ladina keelest tõlgituna tähendab rida küsimusi, milles inimene on hästi teadlik, omab teadmisi ja kogemusi.
Pedagoogikateaduste doktori Herman Selevko sõnul, et pädevus– subjekti tahe tulemuslikult tegutseda
organiseerima sisemisi ja väliseid ressursse eesmärkide seadmiseks ja saavutamiseks. Sisemiste ressursside all mõistetakse teadmisi, oskusi, oskusi, aineüleseid oskusi, pädevusi (tegevusmeetodeid), psühholoogilisi omadusi, väärtushinnanguid jne. Pädevused on omadused, mis on omandatud eluolukordade kaudu, peegeldades kogemusi.
Pedagoogikateaduste doktor, Moskva Rahvusvahelise Pedagoogikaakadeemia akadeemik Andrei Viktorovitš Hutorskoi annab oma arusaama tänasest terminist pädevus – võõrandunud, ettemääratud sotsiaalne nõue (norm) õpilase hariduslikuks ettevalmistuseks, mis on vajalik tema tulemuslikuks produktiivseks tegevuseks teatud valdkonnas.
Mõiste "pädevus" koostisosad:
- teadmisi on töö tegemiseks vajalike faktide kogum. Teadmised on laiem mõiste kui oskused. Teadmised esindavad intellektuaalset konteksti, milles inimene töötab.
- oskusi- see on vahendite ja meetodite omamine konkreetse ülesande täitmiseks. Oskused on laias valikus; füüsilisest jõust ja osavusest eriväljaõppeni. Oskustele on omane nende spetsiifilisus.
- võime- kaasasündinud eelsoodumus konkreetse ülesande täitmiseks. Võimekus on ka andekuse ligikaudne sünonüüm.
- käitumise stereotüübid tähendab ülesande täitmiseks tehtud nähtavaid tegevusvorme. Käitumine hõlmab päritud ja omandatud reaktsioone olukordadele ning olukorrast tulenevaid stiimuleid. Meie käitumine peegeldab meie väärtusi, eetikat, uskumusi ja reaktsioone meid ümbritsevale maailmale. Kui inimene näitab enesekindlust, moodustab kolleegidest meeskonna või näitab üles kalduvust tegutseda, on tema käitumine kooskõlas organisatsiooni nõuetega. Peamine aspekt on võime seda käitumist jälgida.
- jõupingutusi on vaimsete ja füüsiliste ressursside teadlik rakendamine teatud suunas. Pingutus on tööeetika keskmes. Igale inimesele võib andestada andekuse või keskmiste võimete puudumise, kuid mitte kunagi pingutuse puudumise. Inimene meenutab ilma pingutuseta vedurita vaguneid, mis on samuti võimeid täis, kuid seisavad elutult rööbastel.
Pädevus- õpilase isikuomaduste kogum (väärtussemantiline orientatsioon, teadmised, oskused, võimed), mis on tingitud tema tegevuse kogemusest teatud sotsiaalselt ja isiklikult olulises valdkonnas.
Under põhipädevused eeldatakse oma olemuselt ja pädevuse rakendatavuse astmelt kõige universaalsemat. Nende kujundamine toimub iga õppeaine raames, tegelikult on need üleained.
PÄDEVUSTE KLASSIFIKATSIOON J. RAVENU
1970-1990 mida iseloomustab kategooria kompetents / kompetents kasutamine keele (eriti võõrkeele) õpetamise teoorias ja praktikas, samuti professionaalsus juhtimises, juhtimises, juhtimises, suhtlemise õpetamisel; väljatöötamisel on mõiste "sotsiaalsed kompetentsid/pädevused" sisu. 1984. aastal Londonis ilmunud J. Raveni teoses "Pädevus kaasaegses ühiskonnas" on antud kompetentsi detailne tõlgendus. Pädevus "koosneb suurest hulgast komponentidest, millest paljud on üksteisest suhteliselt sõltumatud ... mõned komponendid on kognitiivsemad ja teised emotsionaalsemad ... need komponendid võivad tõhusa käitumise komponentidena üksteist asendada".
J. Raveni järgi 37 tüüpi pädevusi
- kalduvus selgemalt mõista väärtusi ja hoiakuid seoses konkreetse eesmärgiga;
- kalduvus oma tegevust kontrollida;
- emotsioonide kaasamine tegevusprotsessi;
- tahe ja oskus iseseisvalt õppida;
- tagasiside otsimine ja kasutamine;
- enesekindlus;
- enesekontroll;
- kohanemisvõime: puudub abitustunne;
- kalduvus mõelda tulevikule: abstraktsiooniharjumus;
- tähelepanu eesmärkide saavutamisega seotud probleemidele;
- mõtte sõltumatus, originaalsus;
- kriitiline mõtlemine;
- valmisolek keeruliste küsimuste lahendamiseks;
- valmisolek töötada kõige vastuolulise ja murettekitava kallal;
- keskkonna uurimine, et teha kindlaks selle võimalused ja vahendid (nii materiaalsed kui ka inimlikud);
- valmisolek tugineda subjektiivsetele hinnangutele ja võtta mõõdukaid riske;
- fatalismi puudumine;
- valmisolek kasutada eesmärgi saavutamiseks uusi ideid ja uuendusi;
- uuenduste kasutamise teadmine;
- kindlus ühiskonna heatahtliku suhtumise vastu innovatsiooni;
- vastastikuse kasu ja väljavaadete laiaulatuslik paigaldamine;
- püsivus;
- ressursikasutus;
- enesekindlus;
- suhtumine reeglitesse kui soovitavate käitumisviiside suunajatesse;
- otsustusvõime;
- isiklik vastutus;
- oskus teha koostööd eesmärgi saavutamiseks;
- oskus julgustada teisi inimesi koos töötama seatud eesmärgi saavutamiseks;
- oskus kuulata teisi inimesi ja arvestada sellega, mis neil öelda on;
- töötajate isikliku potentsiaali subjektiivse hinnangu poole püüdlemine;
- valmisolek lubada teistel inimestel teha iseseisvaid otsuseid;
- oskus lahendada konflikte ja leevendada erimeelsusi;
- võime töötada tulemuslikult alluvana;
- sallivus teiste erinevate eluviiside suhtes;
- pluralistliku poliitika mõistmine;
- valmisolek tegeleda organisatsioonilise ja sotsiaalse planeerimisega.
Varasemate uuringute põhjal on vaja eristada sageli kasutatavaid sünonüümseid mõisteid "pädevus" ja "pädevus".
PÕHIKOMPETENTSID: EUROOPA VERSIOON
Ühtset kokkulepitud võtmepädevuste nimekirja ei ole. Kuna pädevused on ennekõike ühiskonna kord oma kodanike ettevalmistamiseks, määrab sellise loetelu suuresti ühiskonna kokkulepitud positsioon konkreetses riigis või piirkonnas. Alati pole sellist kokkulepet võimalik saavutada. Näiteks ajal rahvusvaheline projekt"Võtmepädevuste tuvastamine ja valik", mida rakendab organisatsioon majanduskoostöö and Development ning Šveitsi ja Ameerika Ühendriikide riiklikud haridusstatistika instituudid ei ole välja töötanud võtmepädevuste ranget määratlust.
Euroopa Nõukogu sümpoosionil teemal “Võtmepädevused Euroopale” selgitati välja järgmine indikatiivne põhipädevuste loetelu.
Uuring:
- oskama kogemustest kasu saada;
- korraldada oma teadmiste suhet ja korraldada neid;
- organiseerida oma õppemeetodid;
- oskama probleeme lahendada;
- tegeleda oma õppimisega.
Otsing:
- teha päringuid erinevatest andmebaasidest;
- küsitleda keskkonda;
- konsulteerida asjatundjaga;
- infot saama;
- oskama töötada dokumentidega ja neid liigitada.
Mõtle:
- korraldada mineviku ja oleviku sündmuste suhet;
- olla kriitiline meie ühiskondade arengu ühe või teise aspekti suhtes;
- suutma seista vastu ebakindlusele ja keerukusele;
- võta aruteludes seisukoht ja kujunda oma arvamus;
- näha koolituse ja töö toimumise poliitilise ja majandusliku keskkonna tähtsust;
- hinnata tervise, tarbimise, aga ka keskkonnaga seotud sotsiaalseid harjumusi;
- oskama hinnata kunsti- ja kirjandusteoseid.
Koostööd teha:
- oskama teha koostööd ja töötada rühmas;
- langetada otsuseid – lahendada erimeelsusi ja konflikte;
- oskama läbi rääkida;
- olema võimeline lepinguid välja töötama ja täitma.
Võtke töö vastu:
- olla projekti kaasatud;
- ole vastutustundlik;
- liitu grupi või meeskonnaga ja panusta;
- näidata solidaarsust;
- oskama oma tööd organiseerida;
- oskama kasutada arvutus- ja modelleerimisvahendeid.
Kohanda:
- oskama kasutada uusi info- ja kommunikatsioonitehnoloogiaid;
- tõestada paindlikkust kiirete muutuste tingimustes;
- näidata raskustega silmitsi vastupidavust;
- suutma leida uusi lahendusi.
VENEMAA HARIDUSE PÕHJUSED
Venemaa jaoks pole Euroopa hariduse suundumused kunagi olnud ükskõiksed. Samas ei loobu oma positsioonist erinevalt teistest mõiste „oma“, mille pooldajad põhjendasid sellist eemaldamist kodumaiste traditsioonide eripäraga. Kuid meie riik ei saa ega peakski enam eemale seisma hariduse arengu üldistest protsessidest ja suundumustest. Selles mõttes pole erandiks kalduvus tugevdada pädevuste rolli hariduses. Loomulikult on ülaltoodud võtmepädevuste konkretiseerimisel vaja arvestada tegelikku olukorda. Võtmepädevuste loetelu, mis on toodud allpool, põhineb üldhariduse põhieesmärkidel, sotsiaalse kogemuse ja isikliku kogemuse struktuursel esindamisel, samuti õpilase põhitegevusel, mis võimaldab tal omandada sotsiaalseid kogemusi, omandada elu. oskusi ja praktilist tegevust kaasaegses ühiskonnas.
Neid seisukohti arvesse võttes ja läbiviidud uuringutele tuginedes on järgmised rühmad võtmepädevused:
– Väärtus-semantilised pädevused. Need on pädevused, mis on seotud õpilase väärtusorientatsioonidega, tema võimega näha ja mõista ümbritsevat maailma, selles orienteeruda, teadvustada oma rolli ja eesmärki, osata valida oma tegevusele ja tegudele siht- ja semantilisi seadeid ning teha otsuseid. Need pädevused loovad mehhanismi õpilaste enesemääratlemiseks õppe- ja muude tegevuste olukordades. Neist sõltub õpilase individuaalne haridustrajektoor ja tema eluprogramm tervikuna.
– Üldkultuurilised pädevused. Teadmised ja kogemused tegevustest rahvusliku ja üldinimliku kultuuri vallas; inimese ja inimkonna, üksikute rahvaste elu vaimsed ja moraalsed alused; perekonna, sotsiaalsete, avalike nähtuste ja traditsioonide kultuurilised alused; teaduse ja religiooni roll inimelus; pädevused majapidamises, kultuuris ja vaba aja veetmise vallas, näiteks tõhusate vaba aja sisustamise viiside omamine. See hõlmab ka õpilase maailmapildi valdamise kogemust, avardumist kultuurilise ja universaalse maailma mõistmiseni.
– Hariduslikud ja kognitiivsed pädevused. See on õpilaste iseseisva kognitiivse tegevuse pädevuste kogum, mis sisaldab loogilise, metoodilise ja üldharidusliku tegevuse elemente. See hõlmab eesmärkide seadmise, planeerimise, analüüsi, refleksiooni, enesehindamise korraldamise viise. Seoses uuritavate objektidega valdab õpilane loomingulisi oskusi: teadmiste saamine otse ümbritsevast reaalsusest, hariduslike ja kognitiivsete probleemide tehnikate valdamine, tegevus ebastandardsetes olukordades. Nende pädevuste raames määratakse funktsionaalse kirjaoskuse nõuded: oskus eristada fakte oletustest, mõõtmisoskuse valdamine, tõenäosuslike, statistiliste jm tunnetusmeetodite kasutamine.
– Infopädevused. Teabega seotud tegevusoskused nii akadeemilistes ainetes ja haridusvaldkondades kui ka ümbritsevas maailmas. Kaasaegse meedia (televiisor, magnetofon, telefon, faks, arvuti, printer, modem, koopiamasin jne) ja infotehnoloogia (heli-videosalvestus, e-post, meedia, Internet) omamine. Vajaliku teabe otsimine, analüüs ja valimine, selle teisendamine, säilitamine ja edastamine.
– Suhtlemisoskused. Keeleoskus, ümbritsevate ja kaugete sündmuste ja inimestega suhtlemise viise; grupis, meeskonnas töötamise oskused, erinevate sotsiaalsete rollide omamine. Õpilane peab suutma ennast tutvustada, kirjutada kirja, küsimustiku, avalduse, esitada küsimusi, juhtida arutelu jne. Nende pädevuste omandamiseks õppeprotsessis vajalik ja piisav hulk reaalseid suhtlusobjekte ja -viise nendega töötamise määr on fikseeritud iga haridustaseme õpilasele iga õpitava aine või haridusvaldkonna piires.
– Sotsiaalsed ja tööalased pädevused. Kodaniku, vaatleja, valija, esindaja, tarbija, ostja, kliendi, tootja, pereliikmena tegutsemine. Õigused ja kohustused majandus- ja õigusküsimustes, ametialase enesemääramise valdkonnas. Nende pädevuste hulka kuulub näiteks oskus analüüsida olukorda tööturul, tegutseda vastavalt isiklikele ja sotsiaalsetele hüvedele ning valdada töö- ja tsiviilsuhete eetikat.
– Isikliku enesetäiendamise pädevused suunatud füüsilise, vaimse ja intellektuaalse enesearengu, emotsionaalse eneseregulatsiooni ja enese toetamise viiside valdamisele. Õpilane valdab enda huvides ja võimalustes tegutsemise meetodeid, mis väljenduvad tema pidevas enesetundmises, kaasaegsele inimesele vajalike isikuomaduste arendamisel, psühholoogilise kirjaoskuse, mõtlemis- ja käitumiskultuuri kujundamisel. Nende pädevuste hulka kuuluvad isikliku hügieeni reeglid, oma tervise eest hoolitsemine, seksuaalne kirjaoskus, sisemine ökoloogiline kultuur ja turvalised eluviisid.
Kasutatud kirjanduse loetelu:
- Khutorskoy A.V. Artikkel "Võtmepädevused õpilaskeskse hariduse komponendina" // Rahvusharidus. - 2003. - nr 2. - Lk.58-64.
- Khutorskoy A.V. Artikkel "Võtmepädevuste ja ainepädevuste kujundamise tehnoloogia". // Interneti-ajakiri"Eidos".
- Perelomova N.A., IPKRO osakonna juhataja, Irkutsk.
- Artikkel “Võtmepädevused hariduses: kaasaegne lähenemine. // Interneti-ajakiri "Eidos".
- S.A. Denisov, Novosibirsk.
- Artikkel “Õppeainete arendamine haridustegevus võtmepädevuste kujundamise kaudu”. http://den-za-dnem.ru/page.php?article=153
- I. A. Zimnyaya. Artikkel "Võtmepädevused – uus haridustulemuste paradigma". // Interneti-ajakiri "Eidos".
- G.V.Pichugina. Artikkel "Tehnoloogilise hariduse pädevuse käsitlus".
- Ajakiri "Kool ja tootmine" №1 2006
MKU Tegevuse Tagamise Keskuse korraldusliku ja metoodilise töö sektori juhataja eelarveasutused Sudaki linnaosa "- Sobko Yu.A.
Tekstis viga? Valige see hiirega ja klõpsake: Shift+Enter või .