I ključne kompetencije kao osnova. Tehnologija oblikovanja ključnih i predmetnih kompetencija

20.09.2019

Kompetencija, u prijevodu sa latinskog, znači niz pitanja u kojima je osoba dobro upoznata, ima znanje i iskustvo. Kompetentna osoba u određenoj oblasti ima odgovarajuća znanja i sposobnosti koje mu omogućavaju da razumno sudi o ovoj oblasti i da u njoj efikasno djeluje.

Trenutno ne postoji tačna lista ključnih ljudskih kompetencija koje je potrebno formirati u srednjoj školi. Najčešća je klasifikacija A.V. Khutorsky. On razlikuje sljedeće vrste kompetencija:

vrijednosno-semantičke kompetencije;

opšte kulturne kompetencije;

obrazovne i kognitivne kompetencije;

informacione kompetencije;

komunikativne kompetencije;

socijalne i radne kompetencije;

kompetencije ličnog samousavršavanja.

Vrijednosno-semantičke kompetencije. To su kompetencije iz oblasti svjetonazora povezane s vrijednosnim orijentacijama učenika, njegovom sposobnošću da vidi i razumije svijet, snalaziti se u njemu, biti svjesni svoje uloge i svrhe, biti u stanju odabrati ciljne i semantičke postavke za svoje postupke i djela, donositi odluke. Ove kompetencije obezbjeđuju mehanizam za samoopredjeljenje učenika u situacijama obrazovnih i drugih aktivnosti. Od njih zavisi individualna obrazovna putanja učenika i program njegovog života u celini.

Opšte kulturne kompetencije. Spektar pitanja u vezi sa kojima učenik mora biti dobro upućen, imati znanje i iskustvo djelovanja, to su odlike nacionalne i univerzalne kulture, duhovni i moralni temelji života čovjeka i čovječanstva, pojedinih naroda, kulturne osnove porodice, društvene, društvene pojave i tradicije, uloga nauke i religije u ljudskom životu, njihov uticaj na svet, kompetencije u svakodnevnoj, kulturnoj i slobodnoj sferi, na primer, posedovanje efikasne načine organizacija slobodnog vremena. Ovo također uključuje studentovo iskustvo ovladavanja naučnom slikom svijeta, šireći se na kulturno i univerzalno razumijevanje svijeta.

Obrazovne i kognitivne kompetencije. Ovo je skup studentskih kompetencija iz oblasti samostalnosti kognitivna aktivnost, koji uključuje elemente logičke, metodičke, općeobrazovne aktivnosti, u korelaciji sa stvarnim spoznajnim objektima. To uključuje znanja i vještine organiziranja postavljanja ciljeva, planiranja, analize, refleksije, samoprocjene obrazovne i kognitivne aktivnosti. U odnosu na proučavane objekte student ovladava kreativnim vještinama produktivne aktivnosti: sticanje znanja direktno iz stvarnosti, ovladavanje metodama djelovanja u nestandardnim situacijama, heurističkim metodama rješavanja problema. U okviru ovih kompetencija utvrđuju se zahtjevi za odgovarajuću funkcionalnu pismenost: sposobnost razlikovanja činjenica od nagađanja, posjedovanje mjernih vještina, korištenje probabilističkih, statističkih i drugih metoda spoznaje.

Informacijske kompetencije. Uz pomoć stvarnih objekata (TV, kasetofon, telefon, faks, kompjuter, štampač, modem, fotokopir aparat) i informacionih tehnologija (audio - video snimanje, Email, mediji, Internet), formira se sposobnost samostalnog pretraživanja, analize i odabira potrebnih informacija, organiziranja, transformacije, skladištenja i prenošenja. Ove kompetencije obezbjeđuju vještine učenika u odnosu na informacije sadržane u akademski predmeti i obrazovne oblasti kao i u okolnom svetu.

Komunikativne kompetencije. Uključite znanje potrebni jezici, načini interakcije sa okolnim i udaljenim ljudima i događajima, veštine grupnog rada, poznavanje raznih društvene uloge u kolektivu. Učenik mora biti sposoban da se predstavi, napiše pismo, upitnik, izjavu, postavi pitanje, vodi diskusiju itd. Za savladavanje ovih kompetencija u obrazovnom procesu potreban je i dovoljan broj stvarnih komunikacijskih objekata i načina rad sa njima fiksiran je za učenike svakog stepena obrazovanja u okviru svakog proučavanog predmeta ili obrazovne oblasti.

Socijalne i radne kompetencije podrazumevaju posedovanje znanja i iskustva u oblasti građanskih i društvenih delatnosti (uloga građanina, posmatrača, birača, predstavnika), u socijalnoj i radnoj sferi (prava potrošača, kupca, klijenta, proizvođač), u oblasti porodičnim odnosima i dužnosti, u oblasti ekonomije i prava, u oblasti profesionalnog samoopredjeljenja. To uključuje, na primjer, sposobnost analiziranja situacije na tržištu rada, postupanja u skladu sa ličnim i društvenim koristima, te ovladavanje etikom radnih i građanskih odnosa. Učenik savladava minimum vještina neophodnih za život u savremenom društvu društvena aktivnost i funkcionalnu pismenost.

Kompetencije ličnog samousavršavanja usmjerene su na ovladavanje načinima fizičkog, duhovnog i intelektualnog samorazvoja, emocionalne samoregulacije i samopodrške. Pravi objekat u oblasti ovih kompetencija je sam učenik. Ovladava metodama djelovanja u vlastitim interesima i mogućnostima koje se izražavaju u njegovom kontinuiranom samospoznaji, razvoju potrebnog savremenog čovjeka lični kvaliteti, formiranje psihološke pismenosti, kulture mišljenja i ponašanja. Ove kompetencije uključuju pravila lične higijene, brigu o ličnom zdravlju, seksualnu pismenost, unutrašnju ekološku kulturu. Ovo također uključuje skup kvaliteta povezanih s osnovama sigurnog života pojedinca.

Kompetencija [lat. kompetencija - pripadanje po pravu] 1) zadatak bilo kog organa ili službenog lica; 2) niz pitanja u kojima lice ima znanje, iskustvo. S druge strane, kompetentnost se definiše kao usklađenost osobe koja zauzima ili se prijavljuje za mjesto, imputacija, tj. sposobnost.

U domaćoj literaturi se pokušavaju razdvojiti ova dva pojma, ispunjavajući ih različitim sadržajem. Na primjer: „kompetentnost se razumije kao neki otuđeni, unaprijed određeni zahtjev za pripremu osobe, a kompetencija je lični kvalitet (karakteristika) koji se već desio.

Dakle, kompetencija je manifestovana kompetencija osobe. Kompetencija može uključivati skup kompetencija koje se nalaze u različitim oblastima aktivnosti. Ipak, kompetencija ostaje osobina osobe, a kompetencija je ono što ona već posjeduje (sposobnost, vještina). Ono što posjeduje određuje njegove karakteristike kao kompetentnog. Dakle, nije nam bitna sama karakteristika, već ono što je određuje, šta se može i treba savladati, šta se može naučiti, odnosno kompetencije ili kompetencije.

Posljednja dva pojma mogu se koristiti kao sinonimi u dva glavna značenja - znajući, u smislu sposobnosti i u smislu vještina koje posjeduje, kao i sposoban, u smislu posjedovanja određenog potencijala, sposobnost da izvršiti određene radnje. Treba napomenuti da u Rusko obrazovanje Termin "znati" se češće koristi u značenju informisanog, učenog, posjedovanja informacija nego sposobnog. Ipak, u svjetlu naprijed navedenog, predlažemo da se termin „kompetencija“ koristi kao već uspostavljen koncept u međunarodnoj obrazovnoj zajednici.

Sa stanovišta autora strateškog izveštaja u okviru projekta „Definisanje i odabir kompetencija (DeSeCo): Theoretical Foundations” (Švajcarska i SAD), kompetencija se definiše kao sposobnost ispunjavanja zahteva ili uspešnog završetka zadatak i ima i kognitivne i nekognitivne komponente.

Kompetencija je sposobnost da se uspješno odgovori na individualne ili društvene zahtjeve ili izvrši zadatak (ili provede aktivnost). Kao što se može vidjeti iz gornje definicije, kompetencija se razmatra u drugoj dimenziji: kompetencija mora zadovoljiti individualne i društvene zahtjeve. Drugim rečima, trebalo bi da omogući dobijanje individualno ili društveno značajnih proizvoda ili rezultata. Prema Hermanu Selevku, doktoru pedagoških nauka, kompetencija je spremnost subjekta da efikasno organizuje unutrašnje i eksterne resurse za postavljanje i postizanje cilja. Ispod interni resursi znanja, vještine, vještine, nadpredmetne vještine, kompetencije (metode aktivnosti), psihološke karakteristike, vrijednosti itd. Kompetencije su kvalitete koje se stiču kroz životne situacije, odražavajući iskustvo.

Doktor pedagoških nauka, akademik Međunarodne pedagoške akademije, Moskva, Andrej Viktorovič Hutorskoj daje svoje razumevanje današnjeg pojma kompetencije - otuđenog, unapred određenog društvenog zahteva (norme) za obrazovnu pripremu učenika, neophodnog za njegovu efektivnu produktivnu aktivnost u određenoj oblasti. . Koje osobine su neophodne osobi u bilo kojoj profesionalnoj aktivnosti? J. Raven, autor knjige „Kompetencija u modernom društvu“, na osnovu anketa mladih ljudi koji su radili u organizacijama u kojima su morali da se uključe u situacije komunikacije, predviđanja, vođenja, koordiniranja akcija sa kolegama, pokazujući domišljatost i upornost, pokušavajući razumjeti ljude i društvene situacije, kretati se kroz grupne procese, odgovara na ovo pitanje na sljedeći način:

sposobnost samostalnog rada bez stalnog nadzora;

sposobnost preuzimanja odgovornosti na sopstvenu inicijativu;

sposobnost preuzimanja inicijative bez pitanja drugih da li treba;

spremnost na uočavanje problema i traženje načina za njihovo rješavanje;

sposobnost analiziranja novih situacija i primjene postojećeg znanja za takvu analizu;

sposobnost slaganja s drugima;

sposobnost ovladavanja bilo kojim znanjem na vlastitu inicijativu (tj. uzimajući u obzir njihovo iskustvo i povratne informacije od drugih);

sposobnost donošenja odluka na osnovu zdravog prosuđivanja, tj. nemaju sav potreban materijal i nisu u stanju matematički obraditi informacije.

Dakle, bitne karakteristike kompetencije su sljedeće karakteristike – stalna varijabilnost povezana sa promjenama u uspjehu odrasle osobe u društvu koje se stalno mijenja. Pristup zasnovan na kompetencijama podrazumijeva jasnu orijentaciju ka budućnosti, koja se očituje u mogućnosti izgradnje vlastitog obrazovanja, vodeći računa o uspješnosti u ličnim i profesionalnim aktivnostima.

Kompetencija se manifestuje u sposobnosti da se napravi izbor na osnovu adekvatne procene sopstvenih mogućnosti u određenoj situaciji, a povezana je sa motivacijom za nastavak školovanja.

Ključne kompetencije

Kompetencija od latinskog competo - "postižem, odgovaram pristupu." Profesionalna kompetencija je, zapravo, sposobnost izvršavanja radnih obaveza u skladu sa prihvaćenim normama i standardima, odnosno uspješno, bez kontrole i stalne (neplanirane) pomoći spolja.

Svrha isticanja kompetencija je povećanje efikasnosti (kvaliteta i kvantiteta) kompanije. Ako osoba može pokazati potrebne vještine i rezultate rada, on nam odgovara. Kompetencije su potrebne za preliminarnu i prateću međuprocjenu njegovih sposobnosti, pomoć u njenom razvoju i ispravljanju grešaka, za razumijevanje samog sebe na kraju.

Postoje mnoga tumačenja pojma "kompetentnosti" i, shodno tome, pristupa njihovoj dodjeli i korištenju.

1. Ključne kompetencije - kvalitete i osobine ličnosti profesionalca, koji omogućavaju obavljanje zadataka koji su mu dodijeljeni u skladu sa osnovnom poslovnom funkcijom organizacije i jedinice.

Specifičan ključ poslovne kompetencije— na nivou znanja kompanije, uzimajući u obzir posebnosti korporativne kulture.
Skup kompetencija za poziciju iz iscrpan set kompeticije(biće predstavljeno u nastavku).
Predstavljene kompetencije i lične i profesionalnekvalitete(vidi prilog 4 ).

Prisustvo kompetencija ni na koji način ne isključuje listu paparametri evaluacije rada, koje kompetencije mogu uključivati, inače samo dezorijentišu same rukovodioce i zaposlene, pretvarajući procjenu u previše površan i neefikasan postupak. Kako, na primjer, kvantitativne pokazatelje rada zaposlenih ili ocjenu njihovog učinka zamijeniti kompetencijama? izgled, disciplina?!

Kompetencije- to su pojednostavljene, svedene na apsolutno razumijevanje i (ili) sintetizirane, izolovane od "folklornih" definicija (po mogućnosti na radnom jeziku menadžera i zaposlenika) profesionalnih i ličnih svojstava uspješnih zaposlenika, prema kojima je najlakše brzo ili u skupu sa drugim kriterijumima (parametrima) ocjenjuju rad zaposlenih u ovoj kompaniji, uz prisustvo zajedničkog jezika korporativne kulture.

Kompetencije kao vještina i sposobnosti. Razlike su u tome što je vještina specifična radnja sa očekivanim rezultatom, dok se kompetencija obično ne opisuje u terminima krajnjeg rezultata, ali se može i na kraju treba opisati ili kreirati iz njega.

U praksi se svi ovi pristupi ukrštaju i nadopunjuju. Na primjer, u sklopu godišnjeg ocjenjivanja ili atestiranja, zaposleni u većini kompanija također se ocjenjuju nizom kompetencija. Na osnovu potonjeg, odjeli za ljudske resurse mogu izraditi profile uspjeha za svaku poziciju i ciljane nivoe razvoja kompetencija za narednu godinu u smislu razvoja karijere i profesionalnosti zaposlenog u kompaniji. Za bilo koju grupu pozicija određene specijalizacije može i treba postojati sopstvena hijerarhija kompetencija, eventualno sa zajedničke iscrpne liste. Unutar ove hijerarhije postoji 4-7 oblasti koje se najviše vrednuju – ključne, odnosno osnovne kompetencije.

Za šefa odjela prodaje najvažniji su:

■ komunikativni kvaliteti;

■ organizacione sposobnosti;

■ orijentacija na klijenta;

■ preduzetnički i finansijski pristupi. Za književnog urednika važni su:

■ strpljenje;

■ pažnja;

■ sposobnost uvjeravanja;

■ "urođena" pismenost.

Ispod je primjer sa postavljenim prioritetima za tri profesionalna profila (Tabela 1).

Praktičarima unutar kompanije gotovo je uvijek jasno šta podrazumijevaju pod „društvenošću“ ili „progresivnošću pogleda“, ali da bi se spriječili nesporazumi, ipak je bolje popraviti od čega se sastoji i šta je u aktivnostima određene grupe zaposlenih. Komunikacijske vještine sekretarice za klijenta mogu uključivati:

■ pozitivno samoprilagođavanje;

■ iskustvo telefonskog savjetovanja;

■ životna orijentacija da se pomogne ljudima;

■ lična društvenost.

Društvenost je „sposobnost, pozitivno percipirajući svakog klijenta, svaki poziv, da bude u stanju da brzo shvati njegovu suštinu i pravac i odgovori u skladu sa određenim kulturnim normama i u informativno polje zadati parametri” (formulacija kompetencije „društvenost sekretarice” jedne od internet kompanija. — Bilješka. auth.).

Proces rada s kompetencijama najbolje je provoditi u tehnološkom slijedu sličnom dolje prikazanom. To će im omogućiti da se koriste sa najvećim uticajem i koristima za sve zainteresovane strane u kompaniji.

Pun ciklus rada sa kompetencijama u cijeloj organizaciji.

1. Opis iscrpna lista kompetencije koje su važne za uspješan rad grupe zaposlenih, stručnjaka.

Dodjela osnovnih (ključnih, ključnih) kompetencija ili, eventualno, makro kompetencija. Makro kompetencije su jedinstvene kombinacije profesionalnih znanja, vještina i iskustva, izražene u tehnologijama za kreiranje i distribuciju proizvoda (menadžersko znanje, intelektualni i organizacijski rezultati), koje je teško razviti i beskorisno kopirati.
Postignite potrebnu razinu detalja.

Table 1. Prioriteti tri profesionalna profila 1

Kompetencije	Pozicija
Kompetencije	trgovina predstavnik aktivan prodaja	sekretar	menadžer
Sposobnost brzog uspostavljanja odnosa sa strancima	Neophodno	Nije briga	Poželjno
Ljubazna, prijateljska komunikacija	Neophodno	Neophodno	Neophodno
Sposobnost uvjeravanja	Neophodno	Poželjno	Neophodno
Sposobnost javnog govora	Nije briga	Nije briga	Neophodno
Potreba za komunikacijom	Neophodno	Nije briga	Poželjno
Dobro održan govor	Neophodno	Poželjno	Neophodno
Gramatički ispravan govor	Neophodno	Neophodno	Neophodno

1 Tabela 1 je zasnovana na knjizi Ivanova S. Umjetnost regrutiranja: Kako ocijeniti osobu za sat vremena. — M.: Alpina Business Books, 2004. — Str. 15.

Kreiranje profila uspješnosti pozicija (možda u okviru opisa poslova, zahtjeva za radna mjesta i slobodna radna mjesta) - standardi.
Opis ciljnih nivoa razvoja kompetencija (koristeći skorove ili skale) u vezi sa razvojem i zadacima kompanije, kao i individualnim razvojem zaposlenih.
Postavljanje ostvarivih ciljeva i definisanje niza razvojnih aktivnosti: stažiranje, obuka itd. Zakažite podzadatke za postizanje ciljanog nivoa razvoja kompetencija, na primer, „postani uticajniji“: biti u stanju da privuče pažnju, budi asertivan, opravdava ideje , aktivno slušaju, traže podršku, podstiču druge na akciju, na pregovore.

7. Identifikacija indikatora dostignuća nivoa (unajmiti podršku iz podzadatka „postani uticajniji“: dobiti podršku svih članova upravnog odbora).

Primjer slojevite (skale) predstavljanja kompetencija (rasporedite nivoe jedne od ključnih kompetencija bloka Liderstvo u bloku Menadžerske kompetencije) može se naći u tabeli. 2.

Table 2. Liderstvo u predviđanju budućnosti, inspirisanje zaposlenih, strateško planiranje (kao funkcija "lookout") za evaluaciju top menadžera.

Nivo	Menadžerska kompetencija
	Kreira budućnost kompanije. Razvija i implementira korisne standarde za uključivanje zaposlenih u efikasno planiranje budućnosti. Sistematski i kontinuirano ocjenjuje efektivnost ovih standarda i učešće zaposlenih
	Aktivno učestvuje u kreiranju budućnosti kompanije. Polyvolume pokazuje sposobnost kreiranja i formulisanja vizije budućnosti organizacije. Uključuje druge u proces formiranja slike budućnosti. Jača vjeru u ovu budućnost svojim ponašanjem i pokazanim vrijednostima (lični primjer)
	Sposoban je da procijeni važnost razvoja slike budućnosti za kompaniju, učestvuje u razvoju načina da se to postigne kako se pojavi slobodno vrijeme ili prima direktne upute od dioničara
Četvrto	Gotovo da ne razmišlja o načinima da postigne sliku budućnosti, preokupiran je svakodnevnim poslovima
	Koristi glasine, "misli ono što nije", nije siguran u budućnost, opsjednut rutinskim aktivnostima, utopljen u svakodnevne poslove, psihički vezan za njih

Principi isticanja ključnih kompetencija, izrade standarda za obavljanje poslova i usluga korisnicima najbolje se „vide“ kroz proces ocjenjivanja zaposlenih.

Korak po korak proces ocjenjivanja i standardizacije rada zaposlenih

1. Izbor ocjena ( velike grupe zaposleni bliski po rukovodećem statusu, ovlastima i, posljedično, nivou plaćanja) i unutar njih kategorije zaposlenih.

2. Identifikacija i opis osnovnih blokova kompetencija ili kriterijuma za ocjenjivanje zaposlenih. Na primjer, menadžerske vještine, prodajne vještine, profesionalna i specijalistička znanja, lične kvalitete itd.

3. Propisivanje kompetencija u okviru osnovnih blokova nadležnosti za čitav niz kategorija zaposlenih svih sektora kompanije. Na primjer, da biste opisali blok „upravljačke vještine“, morate odgovoriti na pitanje: koje su menadžerske vještine suštinski neophodne za različite kategorije zaposlenih? Sposobnost vođenja sastanaka (može se detaljnije raščlaniti prema vještinama sastanka), sposobnost pisanja poslovnog plana (može se pisati detaljnije - teme, svesci, zadaci, itd.), i mnoge druge. drugi

4. Identifikacija ključnih (najznačajnijih) i sekundarnih kompetencija za različite kategorije zaposlenih iu zavisnosti od specifičnosti rada pojedinih odjela i radnih mjesta. Na primjer, za operatere pozivnih centara, vanjski podaci će imati minimalnu vrijednost, a vještine telefonske komunikacije (detaljno potpisane), brzinu kucanja na PC-u i količinu operativne, odnosno kratkoročne memorije, brzinu prebacivanja pažnje i lične "nerazdražljivost" će imati maksimalnu vrijednost.

Po potrebi, dodeljivanje različitih vrednosti težine (indeksa) ključnim i sekundarnim kompetencijama za blokove osnovnih kompetencija i unutar osnovnih blokova kompetencija. Blokovi ključnih kompetencija indeksirani su jedni u odnosu na druge različitim težinama koje su im dodijeljene. To vam omogućava da istaknete glavnu stvar u aktivnostima zaposlenika, kao i da uđete u uporedno računovodstvo efektivnosti, korisnosti aktivnosti zaposlenih u različitim odjelima.

Neki zaposleni se mogu porediti sa drugima, kao i sa bodovnim standardima za usklađivanje pozicije, kategorije u holdingu ili diviziji, budući da svaki zaposleni u procesu sertifikacije dobija određeni ukupan broj bodova.

6. Svakom nivou razvoja posebne kompetencije u okviru osnovnog bloka kompetencija, a po potrebi i cijelom datom osnovnom bloku, dodjeljuje se svoj bod (npr. od 1 do 5), koji se zatim usmeno detaljno opisuje kao rang ili standard za obavljanje djelatnosti. Prilikom opisivanja standarda rada, u zavisnosti od potrebe, mogu se primeniti i drugi pristupi, pored opisa kompetencija: ličnih i profesionalnih kvaliteta, veština, znanja i stepena njihovog razvoja:

■ zahtjevi procesa - opis poslovnih procesa ili algoritama aktivnosti, ili interakcija sa zaposlenima i odjelima;

■ zahtjevi za kvalitetom obavljanja poslova;

■ obračun kvantitativnih (obim obavljenog posla i (ili) robni, asortimanski i ekonomski pokazatelji i dr.) i privremenih pokazatelja postignuća (roka), pokazatelja produktivnosti rada;

■ uzimanje u obzir inovacija, intrakorporativnih, unutardivizijskih i eksternih imidž posljedica aktivnosti zaposlenika.

7. Dalje, osim što se koriste u atestiranju, standardi radnog učinka nalaze svoje pravo mjesto u opisima poslova, aneksima uz njih, zahtjevima za radna mjesta i slobodna radna mjesta, opisima kategorija zaposlenih i drugim kadrovskim i sistemskim dokumentima.

Ako su već registrovani, priprema sertifikacije osoblja je znatno pojednostavljena.

Faze kreiranja standarda radnog učinka, koje treba vezati za pozicije i poslove.

1. Identifikacija opštih (detaljna lista ili specifične kompetencije za organizaciju kao celinu) kompetencija zaposlenih u organizaciji.

Isticanje ključnih kompetencija za zaposlene određenog tipa i nivoa. Na primjer, za sve zaposlene u skladištu i menadžere određenog nivoa.
1. Ako je potrebno, davanje kompetencija vrijednostima ponderiranja.
2. Opis referentnih nivoa radnog učinka za svaku ključnu kompetenciju, indikator, parametar), kriterijum na konkretnim radnim mestima ili za tipična radna mesta - kreiranje standarda za radni učinak, korisničku podršku za grupe zaposlenih, određenu kategoriju zaposlenih itd.

Sledeći kriterijumi za procenu uspešnosti zaposlenog, tzv digitalni standard:

"1" - početni nivo (nezadovoljavajući);

"2" - ispod potrebnog nivoa;

"3" - sasvim zadovoljava ( srednji nivo) - standard za poziciju;

"4" - bolje od prosjeka;

"5" - prevazilazi očekivanja.

(Pažnja se prvenstveno skreće na ekstremne vrijednosti - "zone rizika" zbog jasne neusklađenosti ili povećane usklađenosti. - Bilješka. auth.)

Prilikom utvrđivanja referenca nivoa Koriste se bihevioralno usidrene skale ocjenjivanja (BARS) koje kombinuju ocjenjivačke i deskriptivne metode. Zaposlenog ocjenjuje menadžer u smislu usklađenosti njegovog ponašanja sa unaprijed odabranim vrijednostima ponašanja (kako treba, kako ne bi trebalo). Ako se ova metodologija pretvori u test, onda zaposleni mogu sami sebe da evaluiraju. Ako je test „otvoren“ za zaposlenog, onda je metodologija već alat za samoučenje.

Ocjena usmjerenosti na korisnika može izgledati ovako:

■ zaposleni može zanemariti klijenta koji čeka ako smatra da ne obećava;

■ sa klijentom provodi onoliko vremena koliko je potrebno, dodatno konsultuje klijenta telefonom i e-mailompošta;

t može odbiti da konsultuje klijenta ako nema potrebne informacije;

■ iznerviranog klijenta doživljava kao prirodnu pojavu, mirno i s poštovanjem radi s njim;

a u nedostatku potrebnih znanja dobija svoje samostalnoali i koristi u svom radu;

■ pravi poštene primjedbe klijentu ako je iznerviran. (Tačni izbori su u kurzivu. — Bilješka. auth.)

Principi orijentacije na klijenta inače se mogu nazvati manifestacijom „tima“ u odnosu na klijenta (kupac— dio poslovanjaporodice,član našeg tima) i ideološka osnova za razvoj standarda usluge.

U tabeli 3 prikazan je primjer dodjeljivanja kriterija sa različitim težinama, na osnovu stručnih procjena važnosti za uspješno djelovanje određenog kriterija.

Table 3. Evaluacija zaposlenog metodom ocenjivanja i dodeljivanje težinskih komponenti kriterijuma vrednovanja (koeficijenata)

	Kriterijum ocjenjivanja, kompetencija	Specifična težina (koeficijent)	Poeni	Konačna ocjena, u bodovima
	Brzina izvođenja, performanse			3×4= 12
	Izgled
	Disciplina, prisustvo na radnom mestu
	Komunikacijske vještine unutar tima (podrška timskom duhu)
	Komunikacija sa vanjskim agentima
Zbir bodova po značajnim kriterijumima: 24
Zbir bodova za sekundarni kriterijum: 6
Ukupna konačna ocjena 30 (za poređenje s drugim operaterima)

Bilješka. Ključni, najznačajniji kriterijumi evaluacije istaknuti su kurzivom. Prema njihovim riječima, vrši se poređenje ovog zaposlenika sa ostalima ili sa bodovnim standardom usklađenosti.

U gornjoj tabeli, tri ključna parametra ocjenjivanja označena su kurzivom. Oni su najznačajniji. Prema njihovim riječima, prije svega, o podobnosti specijaliste može se ocijeniti upoređujući ga sa drugim zaposlenima ili sa bodovnim standardom usklađenosti.

Standard bodovanja usklađenosti se prihvata unapred. Ne smije biti niži od bilo kojeg određenog zbira bodova za značajne (ključne) kriterije ili ukupni konačni rezultat, itd.

Ukupan konačni rezultat jednak je zbiru bodova prema kriterijima, unaprijed pomnoženim specifičnim težinama (koeficijentima).

Norma je kada 70-80% zaposlenih ispunjava navedene kriterijume uspeha. Preostali zaposlenici su podijeljeni približno jednako: ispod i iznad trake navedenih kriterija. Ako je zaposleni 30% iznad postavljenih standarda, onda je potrebno razmišljati o njegovom premještaju na višu poziciju ili proširenju njegovih ovlaštenja. Sa onima čiji je učinak ispod granice određenih kriterija ili standarda, morate učiniti suprotno.

Kako bismo spojili brojne terminološke i praktične razlike u pristupima raspodjeli i upotrebi kompetencija za procjenu kadrova na semantičkom nivou, kreiraćemo jednostavan niz „zavisnosti“.

■ Tako da osoba može glineni lonac(na primjer, hotel tvrdi da je originalan i koristi takve posude kao besplatne suvenire za goste), on mora razumjeti svog mentora, imati određenu prirodnu vještinu i želju (motivaciju), pohađati tečaj (steći korisno iskustvo u pravoj količini ). Onda će imati neophodno znanje praktične i teorijske prirode - biće kompetentan.

■ Da bismo ga zaposlili potrebno je da saznamo da li želi da radi sa nama iu tom pravcu dalje, koja je njegova motivacija (da utvrdi prirodu i trajanje mogućih odnosa, načine kontrole i motivacije), da li izgubio je radne vještine i komunikacijske vještine, dok nije radio.

Kako započeti isticanje ključnih kompetencija? Iz analize sadržaja rada u odnosu na osnovnu poslovnu funkciju organizacije.

1. Analiza rada cjelokupnog prodajnog aparata i koordinacija odgovornosti svih zaposlenih, kao i utvrđivanje kako su svi poslovi međusobno povezani.

Odabir određenih poslova za analizu.
1. Kolekcija potrebne informacije posmatranjem stvarnog napretka zaposlenih, intervjuisanjem ljudi na radnom mestu i intervjuisanjem zaposlenih putem upitnika” 1 .

1 Fatrell C. Upravljanje prodajom. - Sankt Peterburg: Neva, 2004. - S. 220.

Na osnovu analize sadržaja rada mogu se sastaviti mnogi važni dokumenti:

■ spisak ključnih i dodatnih kompetencija, zahtjevi standarda;

■ opis posla, kvalifikacijski zahtjevi, itd.

Identifikacija ključnih kompetencija i drugih kriterija evaluacije

Agencija za zapošljavanje "Iz porodičnih razloga", Moskva. Osnovna poslovna funkcija je povezivanje kvalifikovanog osoblja sa dostojnim roditeljima i decom. Misija: najbolji učitelji i dadilje za aktivan lični razvoj djece. Konkurentska prednost: zaista kvalitetan kadar, realni uslovi selekcije, verifikacija predloženih radnika.

Posao agenta (glavne radnje, funkcije) na povezivanju dvije partnerske strane sastoji se u vođenju intervjua sa dadiljama i tutorima, procjeni njihovih ličnih i profesionalnih sposobnosti, održavanju baze podataka na PC-u, otkrivanju potreba roditelja i djece, upoznavanju stranaka sa jedni druge, zaključivanje ugovora o međusobnim obavezama, praćenje uspješnosti rada zaposlenih u porodicama, učešće u rješavanju teških situacija.

Na osnovu svih navedenih informacija, key comptendencije zaposleni će:

■ uvid (razumijevanje ljudi);

■ sposobnost vođenja višestepenih pregovora (lično i telefonom);

■ društvenost i prirodna dobra volja;

■ analitička sposobnost za tačne proračune;

■ samoorganizacija i organizacija vremena;

■ sposobnost rada u timu.

Ove formulacije su razumljive svim zaposlenima u agenciji za zapošljavanje bez sumiranja naučne osnove – na nivou zajedničkog jezika komunikacije.

Dodatni kvaliteti: odlično pamćenje o događajima i osobama, vještinama u rješavanju konfliktnih situacija.

Dodatni zahtjevi: vlastito uspješno iskustvo u radu sa djecom i adolescentima kao dadilja, tutor, učitelj i psiholog; prirodna sklonost za rad sa djecom - ljubav prema djeci, privrženost porodičnim vrijednostima; dobrog fizičkog zdravlja.

Posebni zahtevi: velika brzina štampanja na računaru, dobar raspon pažnje, poznavanje osnova sastavljanja ugovora o uslugama.

Vidite da su se ključne kompetencije glatko prelivale u dodatne zahtjeve itd. Ovo još jednom naglašava da su ove kompetencije ključne, ali ne i jedine svoje vrste. Tajna je u tome što nas svojstva pažnje i pamćenja tjeraju da pribjegavamo raznim vrstama strukturiranja, jer ne postoji način da se odmah pokrije lista od 40 obaveznih stavki. Ali to ne znači da je pristup identifikaciji ključnih kompetencija slučajan i privremen. Naprotiv, sasvim je prirodno: prvo izdvajamo ono glavno, zatim ono bez čega ono glavno ne bi imalo smisla i na kraju ono poželjno. (Pogledajte odjeljak o izradi prijave i druge dijelove.)

Ali to nije sve, možemo dodati neke lične kvalitete i karakteristike gore navedenim kriterijima ocjenjivanja.

C. Fattrell u već pomenutoj knjizi daje još klasičniji pristup, koji istorijski i logički prethodi gore navedenim, odnosno kvalifikacionim zahtevima.

“Većina menadžera prodaje definira sljedeće minimalne potrebne karakteristike prodajnog agenta.

Inteligencija - mentalna sposobnost potrebna za obavljanje zadataka visoki nivo teškoće.
Obrazovanje - matura obrazovne ustanove sa natprosečnim performansama.
Jaka ličnost je usmjerenost na postizanje uspjeha, samopouzdanje, inicijativu, pozitivan pogled na život, osjećaj takta, zrelosti i gotov realan plan za napredovanje na ljestvici karijere.

4. Iskustvo - marljivo obavljanje posla, koje prevazilazi obične službene dužnosti; ako je neko tek završio studije, onda njegov Aktivno učešće u aktivnosti obrazovne organizacije i natprosječan razvoj projekta.

Fizičke karakteristike - ostavlja dobar prvi utisak, dobar izgled, uredna odeća i dobra fizička forma.

1 Fatrell C. Upravljanje prodajom. - Sankt Peterburg: Neva, 2004. - S. 222.

Zašto zapadno društvo može sebi priuštiti tako visoke standarde u odnosu na naizgled običnog komercijalnog agenta, dok mi u Rusiji ne možemo? To će postati moguće kada platimo dostojne zaista dostojne. Ovo očigledno nije dovoljno. Kao rezultat nepravilnog odgoja uz prijetnje i zastrašivanja, naša djeca ne razvijaju pravilno logičke sposobnosti, sposobnost samostalnog mišljenja i gubi se želja za sveobuhvatnim razvojem ličnosti, formira se nedostatak volje, odnosno volja i vrlo snažna želja za postizanjem ciljeva koji odlikuju lidera * i svaku uspješnu osobu. Stoga će za prodavca u uslužnom sektoru to biti od posebnog značaja imaju razvijene logičke sposobnosti u skladnoj kombinaciji i sa razvojem figurativnog, senzualnog, senzualnog (razmišljanja desne hemisfere) plus voljnih kvaliteta u postizanju ciljeva i sposobnosti da ubijedite sebe i druge. Dodatak 9 daje jednostavan, ali vrlo efikasan test za određivanje prirode mišljenja kod drugih i kod sebe. Može se koristiti i kao test samorazumijevanja nagađanjem, bez korištenja ključa, koje se od tri pitanja u svakoj stavci odnosi na jedan ili drugi stil učenja i razmišljanja: desna hemisfera, lijeva hemisfera ili jednaka hemisfera.

Prije nego što napravite složenije testove (multivarijantni, multimodalni), procijenite sebe i druge na ovom jednostavnom i zaboravljenom: da li je vaš zaposlenik, kandidat više orijentiran na proces (desni mozak) ili rezultat (lijevo mozak) ili je mješoviti tip? Potreban za razne aktivnosti različiti ljudi: jedni se koncentrišu na detalje, propuštajući glavnu stvar, drugi, videći glavnu stvar, zaboravljaju na specifičnosti.

Ovaj test ne mjeri nivo razvoja ličnosti, čak i ako se pokaže da je osoba koja se testira ekvihemisferna, to zahtijeva poseban razgovor. Test se može koristiti za obuku u izradi kompaktnih upitnika koji se koriste za brzu evaluaciju nekoga. 10-15 pitanja praćeno raspravom o odabranim odgovorima, nekoliko pitanja iz standardnog strukturiranog intervjua - i već znate kako će osoba izgraditi svoju strategiju za postizanje ciljeva, kako će obrađivati informacije, šta želi postići, šta je njegova mapa ideja o poslu, itd.

Postoje samo tri faktora u testu, i stoga možete prilično lako razumjeti stvarnost koja stoji iza tri psihološka smjera pitanja: lijevo-moždana obrada informacija i način postizanja cilja, desna moždana, mješovito. Ako budete imali sreće „kroz prizmu testa“, videćete sliku, model razvijene, integrisane ličnosti, koja podjednako dobro razmišlja logički i figurativno, sa dobro formiranim analitičkim i intuitivnim sposobnostima, koja se oseća dobro i u procesa rada iu vremenskom pritisku za postizanje poslovnih ciljeva.

Nemojte žuriti da koristite ključ za test. Sami sortirajte odgovore i tek onda uporedite sa ključem - i imaćete priliku da započnete karijeru psihodijagnostika, ako je još niste započeli. S tim u vezi citiramo iz odlične knjige koja se može preporučiti kao obred prijelaza u profesionalnu psihodijagnostiku.

„Uz ispravan pristup izradi i tumačenju multivarijatnih testnih upitnika, potrebno je uzeti u obzir sljedeću psihometrijsku maksimu: moguće je (s manje ili više poteškoća) doći do takvog pitanja (a samim tim i puno pitanja) koji će, u multivarijantnoj analizi matrice, dati vektor koji prolazi u susjedstvu bilo kojeg ispred dati poen višedimenzionalni svemirski pakao. Iz ovoga slijedi da se bilo koji lokus prostora osobina (uključujući i rijetki koji ne daje grupisanje stavki na ovoj listi, ne daje skalu) može popuniti grupom koreliranih pitanja i dobiti novu skalu koja mjeri nešto srednje u odnosu na ono što je upitnik mjerio u svojoj originalnoj verziji.

Izbor jednog ili drugog sistema skala (karakteristike) u velikoj mjeri je određen namjerom programera ili početnom listom koju ima na raspolaganju" 1 .

Kao rezultat gore navedenih razmatranja, dodaju se i neki „korektivni dodiri“ drugim kriterijumima za ocenjivanje zaposlenih u agenciji za zapošljavanje „Iz porodičnih razloga“, budući da su prethodno identifikovane ključne kompetencije rezultat ovih kvaliteta i osobina ličnosti: jaka volja, razvoj logičkesposobnosti i figurativno-čulnog mišljenja(senzualna, emocionalna inteligencija).

"Kompetencija" je riječ koja se koristi, možda ne tako često, ali ponekad ipak izmakne u određenim razgovorima. Većina ljudi doživljava njegovo značenje pomalo nejasno, brkajući ga sa kompetencijom i koristeći ga neumjesno. Istovremeno, njegovo tačno značenje može poslužiti kao značajan argument u kontroverzama i raspravama, kao iu postupcima. Dakle, šta oni znače i šta su? Pogledajmo izbliza.

Terminologija

Prema Efremovoj, kompetencija se definiše kao oblast znanja i opseg pitanja u kojima je pojedinac dobro svjestan. Druga definicija, prema istom izvoru, kaže da ova riječ označava i skup prava i ovlaštenja (odnosi se na službenika). Ovo posljednje se svodi na pojam On je nešto stroži od prvog. Ali ova definicija je mnogo relevantnija za suštinu sadašnjeg pitanja šta su kompetencije, budući da prva opcija ima mnogo sinonima i nije tako usko definisana.

Nadležnost i srodni pojmovi

Postoje dva pristupa tumačenju pojmova kompetencija i kompetencija:

identifikacija;
diferencijaciju.

Kompetencija je, grubo rečeno, posjedovanje svake kompetencije. U skladu s tim koliko se širi potonji pojam, i tumači se njihov odnos sa prvim pojmom. Inače, opisuje se kao karakterističan kvalitet pojedinca, njegove sposobnosti. Kompetencija se različito tumači – to je prije svega skup.

Strukturiranje

Kompetencija je sastavni rezultat interakcije sljedeće stavke njegove strukture:

cilj. Određivanje ličnih ciljeva, izrada konkretnih planova, izgradnja modela projekata, kao i akcija i djela u cilju postizanja željenog rezultata. Pretpostavlja se odnos ciljeva i ličnih značenja.
Motivaciono. Istinski interes i iskrena radoznalost za posao u kojem je osoba kompetentna, prisustvo vlastitih razloga za rješavanje svakog nastalog zadatka povezanog sa ovom djelatnošću.
orijentacija. Računovodstvo u procesu rada eksternih preduslova (razumevanje osnove svog rada, prisustvo iskustva u njemu) i internih (subjektivno iskustvo, interdisciplinarna znanja, metode delovanja, specifične karakteristike psihologija itd.). Adekvatna procjena stvarnosti i sebe - vlastitih snaga i mana.
Funkcionalni. Prisustvo sposobnosti ne samo posjedovanja, već i korištenja u praksi stečenih znanja, vještina, načina i metoda djelovanja. Svijest o informatičkoj pismenosti kao osnovi za formiranje vlastitog razvoja, inoviranje ideja i mogućnosti. Nedostatak straha od složenih zaključaka i odluka, izbor nestandardnih metoda.
Kontrola. Postoje ograničenja za mjerenje protoka i zaključaka u toku aktivnosti. Kretanje naprijed – odnosno poboljšanje ideja i konsolidacija pravog i efikasne načine i metode. Odnos između akcija i ciljeva.
Evaluator. Princip tri "ja": analiza, evaluacija, kontrola. Procjena položaja, neophodnosti i efektivnosti znanja, vještina ili izabranog načina djelovanja.

Svaki od elemenata može svojim ponašanjem uticati na sve ostale i značajan je faktor za koncept „formiranja kompetencija“.

Kategorizacija

Terminologija je omogućila razumijevanje u čemu su kompetencije opšti smisao. Tačnije, spada u tri široke kategorije:

samoupravljanje;
vođenje drugih;
liderstvo organizacije.

Kompetencije se također mogu podijeliti po drugom principu: na primjer, na osnovu toga ko ih posjeduje. Takvi tipovi će uticati na profesije, organizacije i društvene grupe.

Uzmite u obzir sljedeće:

Kompetencije nastavnika. Suština stručno-pedagoške kompetencije.
Kompetencije studenata. Definicija ograničenog skupa znanja i vještina.

Zašto su ovi izabrani?

Relevantnost

Odnos između nastavnika i učenika je zamršena struktura koja se sastoji od mnogo elemenata. Nedostatak kompetentnosti u pitanjima jednog povlači sličan problem u drugom. Što se tiče toga šta tačno treba uključiti u kompetenciju nastavnika, ovdje se može uočiti još nejasnija situacija.

Kompetencije učenika

Većina naučnika insistira na tome da kompetencije studenata, tačnije njihov broj, treba strogo ograničiti. Stoga su odabrani najvažniji. Njihovo drugo ime su ključne kompetencije.

Evropljani su svoju listu sastavili otprilike, bez pojašnjenja. Ima šest predmeta. Učenik mora:

učenje je glavna akcija;
misliti - kao motor razvoja;
tražiti - kao motivacioni sloj;
sarađivati - kao komunikativni proces;
adaptirati - kao društveno poboljšanje;
prionuti na posao – kao implementaciju svega navedenog.

Domaći naučnici su se odgovornije odnosili prema ovom pitanju. Evo glavnih kompetencija učenika (ukupno sedam):

Sposobnost učenja. Pretpostavlja se da će učenik koji je sposoban samostalno da uči moći primijeniti iste vještine samostalnosti u radu, kreativnosti, razvoju i životu. Ova kompetencija uključuje izbor cilja učenja od strane učenika ili svjesnost i prihvaćanje cilja koji je izabrao nastavnik. To uključuje i planiranje i organizaciju rada, odabir i traženje posebnih znanja, dostupnost vještina samokontrole.
Opće kulturne. Razvoj lične samopercepcije sebe općenito i u društvu, duhovni razvoj, analiza nacionalne i internacionalne kulture, prisutnost i korištenje jezičnih vještina, samoobrazovanje u sebi moralnih i društveno-kulturnih zajedničkih vrijednosti, usmjerenost na tolerantne interkulturalne interakcija.
Civil. Ova kompetencija uključuje sposobnost snalaženja u društveno-političkom životu, odnosno svijest o sebi kao članu društva, države, kao i društvenih grupa. Analiza tekućih događaja i interakcija sa društvom i državnim organima. Vodite računa o interesima drugih, poštujte ih, postupajte u skladu sa relevantnim zakonodavstvom određene zemlje.
Poduzetnički. To podrazumijeva ne samo prisustvo, već i realizaciju sposobnosti. To uključuje, između ostalog, omjer željenog i stvarnog, organizaciju aktivnosti, analizu mogućnosti, pripremu planova i prezentaciju rezultata rada.
Social. Određivanje svog mjesta u mehanizmima društvenih institucija, interakcija u društvene grupe, usklađenost sa društvenom ulogom, diplomatičnost i sposobnost kompromisa, odgovornost za svoje postupke, zajedništvo.
Informacije i komunikacija. Racionalno korišćenje mogućnosti informacionih tehnologija, izgradnja informacionih modela, evaluacija procesa i rezultata tehničkog napretka.
Zdravstvena njega. Očuvanje kako vlastitog zdravlja (moralnog, fizičkog, mentalnog, socijalnog i dr.), tako i drugog, što podrazumijeva osnovne vještine koje doprinose razvoju i održavanju svake od navedenih vrsta zdravlja.

Ključne kvalifikacije (osnovne vještine)

Evropske zemlje su sinonimi za značenje riječi "kvalifikacije" i "kompetencije". Osnovne kompetencije se još nazivaju i osnovne vještine. Oni su, pak, određeni onim ličnim i međuljudskim kvalitetima koji se u različitim oblicima izražavaju u različitim društvenim i radnim situacijama.

Lista ključnih kompetencija u profesionalnom obrazovanju u Evropi:

Social. Razvoj novih rješenja i njihova implementacija, odgovornost za posljedice, korelacija ličnih interesa sa radnicima, tolerancija na interkulturalne i međunacionalne karakteristike, poštovanje i saradnja kao garancija zdrave komunikacije u timu.
Komunikativna. Usmena i pismena komunikacija na različitim jezicima, uključujući različite programske jezike, komunikacijske vještine, komunikacijsku etiku.
Društveno-informativni. Analiza i percepcija društvenih informacija kroz prizmu kritičke zdrave pameti, posjedovanje i korištenje informacionih tehnologija u različitim situacijama, razumijevanje sheme čovjek-računar, gdje prva karika komanduje drugom, a ne obrnuto.
Kognitivni, koji se nazivaju i lični. Potreba za duhovnim samorazvojom i ostvarenje te potrebe - samoobrazovanje, usavršavanje, lični rast.
Interkulturalni, uključujući i međuetnički.
Poseban. Uključuje vještine potrebne za dovoljnu kompetenciju u profesionalno polje samostalnost u ovoj djelatnosti, adekvatnu procjenu njihovog djelovanja.

Kompetencije i kvalifikacije

Za osobu sa postsovjetskog prostora, međutim, malo je čudno čuti pojmove date u naslovu u Pitanje koje kompetencije počinju da se ponovo postavljaju i potrebna su neka pojašnjenja za jasniju definiciju. Domaći istraživači kvalifikaciju nazivaju dovoljnom pripremom za okvirnu aktivnost, u stabilnim i ograničenim državama. Smatra se elementom strukture kompetencija.

Ali ovo je samo početak razlika. Također, ključne kompetencije u različitim izvorima imaju različite nazive i interpretacije.

Zeer je ključnim nazvao univerzalno znanje, kao i interkulturalno i intersektorsko. Po njegovom mišljenju, oni pomažu u realizaciji konkretnijih vještina neophodnih za određenu profesionalnu oblast djelovanja, a ujedno su i osnova za prilagođavanje u nestandardnim i novim situacijama i produktivan i efikasan rad u svim okolnostima.

Profesionalne kompetencije

V. I. Baidenko izdvojio je još jedan važan sloj - profesionalno orijentirane kompetencije.

Koncept ima četiri povezujuća tumačenja:

Kombinacija elastičnosti i fleksibilnosti u primanju i prihvatanju informacija, kao i u primeni primljenih podataka za rešavanje problema, u otvorenosti za interakciju sa navedenim okruženjem.
Kriterijumi kvaliteta, opseg i relevantne informacije koje se koriste kao konstrukcije za dizajn standarda.
Efikasna implementacija kvaliteta i vještina koje doprinose produktivnosti i djelotvornosti.
Kombinacija iskustva i informacija koja omogućava osobi da napreduje u svojoj radnoj aktivnosti.

Ako uzmemo u obzir terminologiju koju je predložio Baidenko, onda dolazimo do zaključka da profesionalna kompetencija nije samo vještina, to je unutrašnja predispozicija da se djeluje ekspeditivno i u skladu sa zahtjevima zadatka koji se obavlja u svom radnom području. Kompetentan radnik je spreman da to uradi.

Kompetencija nastavnika je jedna od kategorija stručne, ali i obuhvata oblast stručne i pedagoške kompetencije. Više o tome u nastavku.

Stručna i pedagoška kompetencija

Koncept kompetencije nastavnika je izraz ličnih sposobnosti nastavnika, zahvaljujući kojima je on u stanju da samostalno efikasno rješava zadatke koje mu postavlja uprava obrazovne ustanove, kao i one koji se javljaju u toku obuke. . Ovo je teorija pretvorena u praksu.

Vještine nastavnika svode se na tri glavna sloja sposobnosti:

korištenje tehnika učenja u stvarnom stanju stvari;
fleksibilnost u donošenju odluka, raznovrsnost tehnika za svaki od zadataka;
razvijanje sebe kao nastavnika, inoviranje ideja i poboljšanje vještina.

U zavisnosti od vlasništva ovih slojeva, postoji pet nivoa:

Prvi nivo kompetencije je reproduktivni.
Druga je adaptivna.
Treći je lokalno modeliranje.
Četvrto je znanje o modeliranju sistema.
Peto - kreativnost za modeliranje sistema.

Procjena kompetencija zasniva se na sljedećim zahtjevima:

fokus na individualne karakteristike;
poređenje prethodnih procjena u cilju identifikacije;
dijagnostikovanje – treba da ima za cilj i razvoj kompetencija, izradu načina i planova za unapređenje;
stvaranje motivacije i mogućnosti za introspekciju, samoprocjenu.

Procjena kompetencija zasniva se na sljedećim kriterijima:

poznavanje predmeta;
inovacija;
odnos prema poslu;
poznavanje psiholoških i pedagoških osnova;
sposobnost izrade nastavnih planova i programa;
efektivnost nastavnih planova i programa;
pedagoški takt;
odnos prema studentima;
primjena individualnog pristupa u radu;
motivacija učenika;
razvoj učeničkih vještina naučnog mišljenja;
razvoj kreativnog mišljenja učenika;
sposobnost izazivanja interesa za predmet;
kompetencije u nastavi - vrste poslova i aktivnosti;
ispravnost govora;
Povratne informacije;
papirologija;
samoobrazovanje, samousavršavanje ličnosti i vještina u objektivnim aktivnostima;
vannastavni rad:
komunikacija sa roditeljima, kolegama, administracijom.

Nadležnost viših organizacija

Od interesa za razmatranje su one instance koje same određuju upravljanje nadležnostima nižih činova. Koje kvalifikacije treba da imaju?

Moćna kompetencija:

implementacija politike (interne i eksterne);
kontrola socio-ekonomske sfere;
upravljanje nadležnostima nižih organa, obezbeđivanje efikasan rad jednostruka struktura;
sposobnost održavanja integriteta spojnih elemenata;
formiranje posebnih programa koji odgovaraju nastalim problemima, realizacija programa;
ostvarivanje prava zakonodavne inicijative.

Vlast je, kao što znate, podijeljena na izvršnu, sudsku i zakonodavnu. Nadležnost sudova utvrđuje se na osnovu njihovog nivoa. Na primjer, Međunarodni sud pravde može rješavati samo predmete između država, dok arbitražni sud ima nadležnost nad ekonomskim predmetima. Nadležnosti ovakvih organizacija utvrđuju se njihovim statutom, kao i Ustavom.

Nadležnosti preduzetničkih organizacija, firmi itd.

Ključne kompetencije kompanije su osnova za njenu strateški razvoj, imaju za cilj unapređenje aktivnosti i ostvarivanje profita. Posjedovanje dovoljnih kvalifikacija omogućava organizaciji ne samo da ostane na površini, već i da napreduje na sljedeći nivo. Osnovna kompetencija treba da bude usko povezana sa aktivnostima kompanije. Na taj način vam omogućava da izvučete maksimum.

Kompetencije organizacije na primjeru privrednog društva iz oblasti trgovine:

poznavanje oblasti delatnosti (tržišta) i stalno ažuriranje ovih znanja;
sposobnost analize i implementacije ispravnih odluka za dobrobit kompanije;
sposobnost da se nastavi dalje.

Zaključak

Koncept kompetencija graniči se sa još dva pojma: kompetencijom, čiji je obim donekle zamagljen, i kvalifikacijom. Prvi se zbog leksičkih karakteristika i etimologije može donekle pobrkati s originalnim, a odnos prema njemu se određuje izborom pojma kompetencije. Kvalifikacija je nešto složenija: u evropskoj zajednici se identifikuju koncepti, dok domaća nauka prećutno pristali da ih više od razlikuju. Zbog toga situacija sa određivanjem ključnih kompetencija nije toliko jasna koliko bismo željeli.

Državna ustanova "Svobodnenskaya srednja škola"

(Govor na sjednici metodičkog društva)

Načelnik Ministarstva odbrane M. Tokhasheva

2013-2014 akademska godina

FORMIRANJE KLJUČNIH KOMPETENCIJA STUDENATA

Jedan od glavnih zadataka savremenog obrazovanja je postizanje novih, modernog kvaliteta obrazovanje. Novi kvalitet obrazovanja shvaćen je kao orijentacija ka razvoju djetetove ličnosti, njegovih kognitivnih i kreativnih sposobnosti. Trebalo bi formirati opšteobrazovnu školu novi sistem univerzalna znanja, vještine, kao i iskustvo samostalnog djelovanja i lične odgovornosti učenika, odnosno savremene ključne kompetencije.

Sastav ključnih kompetencija treba da obuhvati generalizovane, univerzalne kompetencije čije je ovladavanje neophodno diplomcu za dalje školovanje, lični razvoj, životnu samoostvarenje, bez obzira na stepen obrazovanja, razvoja i zanimanje koje bira. Drugim riječima, lista kompetencija, na ovaj ili onaj način, reproducira određenu listu glavnih vrsta ljudskih aktivnosti.

Kojim se teorijskim principima treba rukovoditi prilikom formiranja ključnih kompetencija u procesu obrazovanja. Treba napomenuti da, uviđajući nedostatke postojećeg sadržaja obrazovanja, sami nastavnici pokušavaju da ga poboljšaju, ne čekajući regulatorne dokumente.

Istraživanja su pokazala da je izgradnja sadržaja obrazovanja samo na osnovu pristupa zasnovanog na kompetencijama neprikladna. Istovremeno, nadgradnja nad aktuelnim sadržajem obrazovanja u vidu sadržaja koji određuju formiranje kompetencija dovodi do preopterećenja već preopterećenog sadržaja obrazovanja. Izlaz se vidi u isticanju metoda aktivnosti i stvaranju uslova za nastanak iskustva aktivnosti učenika.

Prvo, na nivou predpredmetnog sadržaja obrazovanja formiraju se ključne kompetencije i utvrđuje njihov sadržajni sadržaj. Drugo, konstruiraju se obrazovne situacije, iskustvo djelovanja u kojima doprinosi formiranju ključnih kompetencija.

S obzirom na navedeno, moguće je formulisati didaktičke smjernice za odabir predpredmetnih sadržaja obrazovanja (opšteteorijske prirode) sa stanovišta kompetencijskog pristupa:

Ideja osnovne kompetencije kao sposobnosti rješavanja vitalnih problema u specifičnim situacijama.

Skup ključnih kompetencija i njihov sadržaj.

Struktura ključnih kompetencija, čija je središnja karika iskustvo aktivnosti zasnovano na stečenim znanjima i vještinama pojedinca.

Istraživanja su pokazala da je preporučljivo izdvojiti kao ključne kompetencijeopšte kulturno, društveno – radno, komunikativno, lično samoopredeljenje.

Opća kulturna kompetencija - ovo je sposobnost osobe da se kreće u prostoru kulture, uključuje komponentu znanja: ideju o naučnoj slici svijeta, poznavanje glavnih naučnih dostignuća, ideju umjetničkih vrijednosti.

Sadržaj opšte kulturne kompetencije uključuje generalizovane metode aktivnosti koje omogućavaju pojedincu da prisvoji kulturne obrasce i stvori nove. Ideja o ovim metodama djelovanja formira se u okviru pristupa zasnovanog na kompetencijama. U opštoj kulturnoj kompetenciji izdvaja se kognitivno-informaciona kompetencija koja uključuje sledeće metode kognitivne aktivnosti: intelektualne veštine (analiza, sinteza, poređenje, klasifikacija, sistematizacija, vizija obrazaca), veštine traženja, obrade, korišćenja i kreiranja informacije, kao i posmatranje, eksperiment, definicije pojmova, hipoteza itd.

U uslovima se formira iskustvo kognitivne i informacione aktivnosti visok stepen samostalnost učenika u procesu učenja.

Socijalna i radna kompetencija - sposobnost pojedinca da komunicira sa društvenim institucijama, obavlja društvene funkcije, snalazi se na tržištu rada. Socijalna i radna kompetencija podrazumijeva znanje o društvu (njegove funkcije, vrijednosti, razvoj), društvenim institucijama (njihove funkcije, interakcija s osobom i međusobno), tržištu rada (njegove potrebe za ovog trenutka, perspektive razvoja, zahtjevi za profesionalcem u određenoj industriji).

Aktivnosti se mogu razlikovati na sljedeći način:

sposobnost obavljanja društvenih funkcija koje pripadaju određenoj društvenoj ulozi:

sposobnost rješavanja problema na tržištu rada.

Iskustvo studenata u oblasti odgovornosti socijalne i radne kompetencije formira se u poslovnim, igrama uloga i simulacijskim igrama, društvenim praksama i projektima.

Komunikativna kompetencija - u pristupu aktivnosti komunikacija se smatra kao Timski rad učesnika u komunikaciji, tokom koje se razvija zajednički (do određene granice) pogled na stvari i radnje sa njim.

komunikacija - komponenta proces komunikacije, koji predstavlja interakciju dvoje ili više ljudi, uključujući razmjenu informacija (tj. komunikacija) i međusobnu percepciju, razumijevanje učenika. Komunikativna kompetencija povezana je sa informatičkom kompetencijom, koja obuhvata prijem, korištenje, prijenos informacija u procesu interakcije.

Glavni fokus treba biti na metodama aktivnosti, koje uključuju:

1. načine za razmjenu informacija

monološke veštine - percipirati monološki govor, odrediti glavnu stvar, dati monološku izjavu, analizirati percipirane informacije, tretirati ih kritički;

dijaloške vještine - započeti komunikaciju, sagledati informacije u toku interakcije, postavljati pitanja, analizirati informacije u toku interakcije, postavljati pitanja, analizirati informacije, pojasniti detalje, izraziti svoje mišljenje;

2. načini organizovanja zajedničkih aktivnosti -

postavljanje ciljeva, izbor metoda djelovanja itd., dopunjeno sposobnošću raspodjele odgovornosti, sposobnošću vođenja i pokoravanja, učestvovanja u diskusiji o problemu i sumiranja.

Iskustvo takve aktivnosti stječe se u situacijama percepcije i realizacije monološkog iskaza, sudjelovanja u dijalozima, diskusijama, zajedničkom rješavanju različitih problema: praktičnih, filozofskih, etičkih, estetskih itd.

Načini djelovanja:

1) veštine samospoznaje (samoposmatranje, refleksija, samoprocena);

2) sposobnost da se napravi odgovarajući izbor (identifikovati moguće alternative, analizirati pozitivne i negativne strane svake, predvideti posledice, kako za sebe tako i za druge, napraviti izbor i opravdati ga, prepoznati i ispraviti greške).

Budući da se ključnom kompetencijom smatra sposobnost pojedinca da rješava vitalne probleme u konkretnim situacijama, sposobnost da identifikuje problem, formuliše ga, analizira dostupne informacije i utvrdi nedostajuće itd., koji proizilaze iz faza rješavanja problema, treba biti prisutan u svakoj kompetenciji. Takve vještine se nazivaju organizacijskim, njihova suština je sposobnost organiziranja svojih aktivnosti za rješavanje nastalih problema.

Komunikativna kompetencija se formira sa aspekta predmetnih kompetencija vezanih za nastavu monološkog i dijaloškog govora.

U formiranju ključnih kompetencija potrebno je kombinovati lekciju i vannastavne aktivnosti, budući da se te kompetencije formiraju u cjelokupnom životnom prostoru učenika, koji je širi od školskog.

Različite metode i pristupi doprinose formiranju ključnih kompetencija.

Na primjer, kako se može izgraditi čas hemije u smislu integracije pristupa orijentisanog na predmet i pristupa zasnovanog na kompetencijama. Dakle, prilikom izučavanja teme „Elektrolitička disocijacija“ u predmetu hemije 8. razreda, tokom aktualizacije, uspostavljaju se znanja koja učenici već imaju iz predmeta fizika: obično djeca već znaju šta je električna struja, izvori električne struje, efekte električne struje itd. Sljedeći trenutak u bloku aktualizacije je razjašnjavanje očekivanja učenika, definicija kognitivnih i praktičnih problema koje bi željeli riješiti. To mogu biti problemi povezani s radom određenog instrumenta za eksperimente u hemiji sa strujni udar, pitanja u kojima je ključna riječ: „Zašto?“ Sljedeći trenutak je izvođenje elementarnih eksperimenata kojima se dokazuje električna ili neelektrična provodljivost određenih tvari i otopina.

Radionica pruža priliku da se značajna pažnja posveti formiranju ključnih kompetencija. U ovom bloku sa studentima se rješavaju praktični zadaci, uključujući i one koji odražavaju stvarne životne situacije u kojima uvijek postoji element neizvjesnosti.

Metoda projekata značajno doprinosi formiranju ključnih kompetencija.

Vrijednosno-semantičke kompetencije - to su kompetencije povezane sa učenikovim vrijednosnim orijentacijama, njegovom sposobnošću da vidi i razumije svijet oko sebe, snalazi se u njemu, spozna svoju ulogu i svrhu, može birati ciljne i semantičke postavke za svoje postupke i djela, donosi odluke. Ove kompetencije obezbjeđuju mehanizam za samoopredjeljenje učenika u situacijama obrazovnih i drugih aktivnosti. Od njih zavisi individualna obrazovna putanja učenika i program njegovog života u celini.

Obrazovne i kognitivne kompetencije - ovo je skup kompetencija učenika u oblasti samostalne kognitivne aktivnosti, uključujući elemente logičke, metodološke, opšteobrazovne aktivnosti. Ovo uključuje načine organizovanja postavljanja ciljeva, planiranja, analize, refleksije, samoprocjene. U odnosu na predmete koji se proučavaju, student ovladava kreativnim vještinama: sticanje znanja direktno iz okolne stvarnosti, ovladavanje tehnikama obrazovnih i kognitivnih problema, djelovanje u nestandardnim situacijama. U okviru ovih kompetencija određuju se zahtjevi funkcionalne pismenosti: sposobnost razlikovanja činjenica od nagađanja, posjedovanje mjernih vještina, upotreba vjerojatnih, statističkih i drugih metoda spoznaje.

Informacijske kompetencije - to su vještine aktivnosti u odnosu na informacije u obrazovnim predmetima i obrazovnim oblastima, kao iu svijetu koji ga okružuje. Posjedovanje savremenih medija (TV, DVD, telefon, faks, kompjuter, štampač, modem, fotokopir aparat, itd.) i informacione tehnologije (audio - video snimanje, e-mail, mediji, Internet). Pretraga, analiza i odabir potrebnih informacija, njihova transformacija, skladištenje i prijenos.

U svakom nastavnom predmetu (obrazovnoj oblasti) potrebno je odrediti neophodan i dovoljan broj međusobno povezanih stvarnih objekata koji se izučavaju, koji formiraju znanja, vještine, sposobnosti i metode djelovanja koji čine sadržaj određenih kompetencija. Društvo budućnosti je društvo sa traženim obrazovanjem, pa je danas najvažniji zadatak razvijanje potrebnog nivoa kompetencija koje učenici postižu, kao i odgovarajućeg mjernog alata, načina koji će omogućiti održavanje jednakih prava na pristojno obrazovanje koje omogućava individualna postignuća u obliku ključnih kompetencija.

Pojava kompetencija obrasci su razvoja istorije obrazovanja, koja je i sama obilježena promjenama u obrazovnim aktivnostima. Oštra promjena mnogih profesionalnih zadataka, posebno kao rezultat uvođenja novih tehnologija, zahtijeva nove radnje i kvalifikacije, čija se opća obrazovna osnova mora postaviti u školi.

Važno pitanje u formiranju kompetencija je njen sadržaj znanja. Kompetencije se ne mogu svesti samo na stvarno znanje ili na vještine aktivnosti. Ima ljudi koji imaju veliko znanje, ali ga u isto vrijeme uopće ne znaju primijeniti. Postavlja se pitanje šta bi trebalo da bude minimum koji bi svi mladi ljudi trebali znati do kraja školovanja, koje elemente istorije, umjetnosti, književnosti, nauke i tehnologije treba uključiti u obrazovanje da bi se omogućilo razumijevanje postojećeg stanja, realnosti života i sposobnosti za adekvatne aktivnosti koje su danas tražene . Znanje ne može ostati akademsko, a to se pitanje rješava razvojem ključnih kompetencija.

Zaustavimo se detaljnije na konceptu ključnih kompetencija. Šta se može nazvati ključnim kompetencijama? U metaforičkom smislu, ovaj koncept se može predstaviti kao alat pomoću kojeg možete izvoditi različite radnje, biti spremni za nove situacije. Dakle, što više radnji možete izvršiti pomoću ovog alata, to je bolje.

Treba napomenuti da obrazovnu samoorganizaciju i samoobrazovanje treba klasifikovati kao najznačajnije ključne kompetencije. Jedan od ciljeva obrazovanja je stvaranje obrazovnih uslova da učenici ovladaju ključnim kompetencijama.

Koristeći evropsko i rusko iskustvo, mogu se imenovati dva različita nivoa ključnih kompetencija. Prvi nivo se bavi obrazovanjem i budućnošću učenika i može se nazvati „ključnim kompetencijama za sve učenike“. Drugi, uži, nivo se odnosi na razvoj osobina ličnosti, što je neophodno za novu rusko društvo. Predloženi sistem sadrži uzorke kompetencija sastavljenih na osnovu različitih domaćih i stranih obrazovnih dokumenata.

Obrazovne kompetencije:

Organizirajte proces učenja i odaberite svoju obrazovnu putanju.

Rješavati obrazovne i samoobrazovne probleme.

Povežite se i koristite odvojene dijelove znanja.

Iskoristite obrazovno iskustvo.

Preuzmite odgovornost za obrazovanje koje ste dobili.

Istraživačke kompetencije:

Primanje i obrada informacija.

Pristup raznim izvorima podataka i njihovo korištenje.

Organizacija konsultacija sa stručnjakom.

Prezentacija i diskusija o različitim vrstama materijala u različitim publikama.

Upotreba dokumenata i njihova sistematizacija u samostalno organizovanim aktivnostima.

Socio-lične kompetencije:

Kritički razmotriti jedan ili drugi aspekt razvoja našeg društva.

Pogledajte veze između sadašnjih i prošlih događaja.

Prepoznaju važnost političkog i ekonomskog konteksta obrazovnih i profesionalnih situacija.

Procijenite društvene obrasce vezane za zdravlje, potrošnju i okoliš.

Razumjeti umjetnička i književna djela.

Uključite se u diskusiju i formirajte svoje mišljenje.

Bavite se neizvjesnošću i složenošću.

Komunikacijske kompetencije:

Slušajte i razmotrite stavove drugih ljudi.

Diskutujte i branite svoje gledište.

Nastupajte javno.

Izrazite se u književnom djelu.

saradnja:

Donosite odluke.

Uspostavite i održavajte kontakte.

Riješite se različitosti mišljenja i sukoba.

Pregovaraj.

Sarađujte i radite u timu.

Organizaciona aktivnost:

Organizujte svoj posao.

Preuzmi odgovornost.

Ovladajte alatom za modeliranje.

Budite uključeni i doprinosite grupi ili zajednici.

Uključite se u projekat.

Lično - adaptivne kompetencije:

Koristi nove informacije i komunikacijske tehnologije.

Smislite nova rješenja.

Budite fleksibilni pred brzim promjenama.

Budite uporni i otporni u suočavanju sa nedaćama.

Budite spremni na samoobrazovanje i samoorganizaciju.

Moguće je identifikovati ključne kompetencije bez njihovog povezivanja sa interesima onih koji bi ih trebali steći. Ranije je, kada smo već kod kompetencija, napomenuto da svi učenici treba da ih ovladaju. Ali dobro je poznato da su obrazovne institucije raznih tipova i tipova organizovane u različitim pravcima. S tim u vezi, važno je utvrditi koliko je daleko moguće ići u definiranju zajedničkog pristupa obrazovanju i smislenim kompetencijama. Ključne kompetencije, po definiciji, treba smatrati da pripadaju opštem izboru neophodno za osobu kvalitete, kao i sastavni dio ukupne jezgre obrazovanja.

Trenutno se razvijaju kriterijumi koji određuju sadržaj ključnih kompetencija. Zasnivaju se na strategiji preorijentacije obrazovanja ka razvoju ličnosti učenika.

Moderno društvo zahtijeva osobu otvorenu za komunikaciju, sposobnu za interkulturalnu interakciju i saradnju. Dakle, jedan od glavnih zadataka pedagoška djelatnost zalaže se za formiranje komunikativne kompetencije na svim nivoima obrazovni proces u školi.

Pristup zasnovan na kompetencijama podrazumijeva spajanje obrazovnog procesa i njegovog poimanja u jedinstvenu cjelinu, tokom koje se formira lični stav učenika, njegov odnos prema predmetu njegove aktivnosti. Osnovna ideja ovog pristupa je da glavni rezultat obrazovanja nisu individualna znanja, vještine i sposobnosti, već sposobnost i spremnost osobe za djelotvornu i produktivnu aktivnost u različitim društveno značajnim situacijama. S tim u vezi, u okviru pristupa zasnovanog na kompetencijama, logično je analizirati ne jednostavno „povećanje obima“ znanja, već sticanje raznovrsnog iskustva. U pristupu zasnovanom na kompetencijama jedno od prvih mjesta zauzimaju lični kvaliteti koji omogućavaju osobi da bude uspješna u društvu. Sa ove tačke gledišta, prednosti aktivnih, kao i grupnih i kolektivnih metoda nastave su:

razvoj pozitivnog samopoštovanja, tolerancije i empatije, razumijevanja drugih ljudi i njihovih potreba;

prioritetna pažnja na razvoj vještina saradnje, a ne konkurencije;

pružanje prilike članovima grupe i njihovim nastavnicima da prepoznaju i cijene vještine drugih, čime dobijaju potvrdu samopoštovanja;

razvoj vještina slušanja i komunikacije;

podsticanje inovativnosti i kreativnosti.

Zaustavimo se posebno na formiranju ključnih kompetencija kroz kolektivne oblike učenja.

KLJUČNE KOMPETENCIJE

Kompetencija

Sfera ispoljavanja kompetencija

Poslovi iz nadležnosti

Predmeti kod kojih je ova kompetencija vodeća

društveni

sferi odnosa s javnošću (politika, rad, vjera, međuetničkim odnosima, ekologija, zdravlje)

sposobnost preuzimanja odgovornosti za učešće u zajedničkom donošenju odluka

fizička kultura

priča

društvene nauke

tehnologije

ekonomija

ekonomska geografija

ekologija

samoizgradnja

sferi društvenog i kulturnog

određivanje glavnih životnih ciljeva i načina za njihovo postizanje. Aktivno prilagođavanje socio-kulturnom okruženju za postizanje glavnih životnih ciljeva

priča

društvene nauke

ekonomija

ušteda zdravlja

oblasti zdravog načina života

formiranje glavnih instalacija za održavanje zdravog načina života. Jasna ideja o planu za očuvanje i razvoj vlastitog zdravlja i zdravlja drugih

sve stvari

PDO

Sat u učionici

komunikativna

sferi komunikacije

vladanje usmenom i pismenom komunikacijom

sve stvari

PDO

Sat u učionici

informativni

sferi informacija

poznavanje novih tehnologija, sposobnost evaluacije informacija

sve stvari

PDO

obrazovni i kognitivni

sferi nauke, umjetnosti

sposobnost učenja tokom života, posjedovanje znanja, vještina i sposobnosti

fizike

hemija

geografija

matematike

art

Kompetencija profesionalnog samoopredjeljenja

karijerno vođenje i predprofesionalno obrazovanje

utvrđivanje sopstvenih interesa u profesionalnoj delatnosti. Vrijedan odnos prema radu i njegovim rezultatima. Sposobnost osmišljavanja sopstvenog životnog programa, spremnost za njegovu implementaciju

Sve stvari

PDO

Sat u učionici

Uz ove kompetencije, studenti će moći slobodno i samostalno birati ciljeve i sredstva različitih aktivnosti, upravljati svojim aktivnostima, a pritom unapređivati i razvijati svoje sposobnosti da ih realizuju.

Uvođenje pristupa zasnovanog na kompetencijama trebalo bi da se provodi na diferenciran način, uzimajući u obzir specifičnosti pojedinih predmeta.

Pristup zasnovan na kompetencijama, koji sve više uzima maha savremena škola, je odraz svjesne potrebe društva da obuči ljude koji nisu samo obrazovani, već i sposobni da svoje znanje primjene.

književnost:

1. Barannikov A.V. Sadržaj opšte obrazovanje. Kompetencijalni pristup - M., HSE - 2002

2. Bodalev A.A. Ličnost i komunikacija Fav. tr. - M., Pedagogija, 1983

3. Khutorskoy A.V. Ključne kompetencije. Tehnologija projektovanja - M., Pedagogija, 2003, br. 5

4. Pristup zasnovan na kompetencijama u obrazovanju nastavnika. Ed. V.A. Kozyreva, N.F. Radionova - S Pb, 2004

5. Licejsko obrazovanje: iskustvo, problemi, izgledi. Ed. O. Repinoy - M., 2007

6. Novi zahtjevi za sadržaj i metode nastave u ruskoj školi u kontekstu rezultata međunarodnog istraživanja PISA - 2000 - M., 2005.

Postoje sasvim specifične definicije kompetencije kao vještine potrebne za uspjeh na poslu, školi i životu (QCA definicije).

Kompetencija u prevodu sa latinskog znači niz pitanja u kojima je osoba dobro upoznata, ima znanje i iskustvo.

Prema riječima doktora pedagoških nauka Hermana Selevka, to kompetencije– spremnost subjekta da efikasno

organizovati unutrašnje i eksterne resurse za postavljanje i postizanje ciljeva. Interni resursi se shvataju kao znanja, veštine, veštine, nadpredmetne veštine, kompetencije (metode aktivnosti), psihološke karakteristike, vrednosti itd. Kompetencije su kvalitete koje se stiču kroz životne situacije, odražavajući iskustvo.

Doktor pedagoških nauka, akademik Međunarodne pedagoške akademije, Moskva, Andrej Viktorovič Hutorskoj daje svoje razumevanje današnjeg pojma kompetencije – otuđen, unaprijed određen društveni zahtjev (norma) za obrazovnu pripremu učenika, neophodan za njegovu efektivnu produktivnu aktivnost u određenoj oblasti.

Sastavni elementi koncepta "kompetentnosti":

znanje je skup činjenica potrebnih za obavljanje posla. Znanje je širi pojam od vještina. Znanje predstavlja intelektualni kontekst u kojem osoba radi.
vještine- ovo je posjedovanje sredstava i metoda za obavljanje određenog zadatka. Vještine dolaze u širokom rasponu; od fizičke snage i spretnosti do specijalizovanog treninga. Zajedničko vještinama je njihova specifičnost.
sposobnost- urođena predispozicija za obavljanje određenog zadatka. Sposobnost je takođe grubi sinonim za darovitost.
stereotipi ponašanja označava vidljive oblike akcije poduzete da bi se izvršio zadatak. Ponašanje uključuje naslijeđene i stečene odgovore na situacije i situacijske stimuluse. Naše ponašanje odražava naše vrijednosti, etiku, uvjerenja i odgovore na svijet oko nas. Kada osoba pokazuje samopouzdanje, formira tim kolega ili pokazuje sklonost ka akciji, njeno ponašanje je u skladu sa zahtjevima organizacije. Ključni aspekt je sposobnost posmatranja ovakvog ponašanja.
napori je svjesna primjena u određenom smjeru mentalnih i fizičkih resursa. Napor je u osnovi radne etike. Svakoj osobi se može oprostiti nedostatak talenta ili prosječnih sposobnosti, ali nikada nedostatak truda. Bez truda čovjek liči na vagone bez lokomotive, koji su također puni sposobnosti, ali beživotno stoje na šinama.

Kompetencija- skup ličnih kvaliteta učenika (vrednosno-semantičke orijentacije, znanja, veštine, sposobnosti), usled iskustva njegovog delovanja u određenoj društveno i lično značajnoj oblasti.

Ispod osnovne kompetencije podrazumevaju se najuniverzalnije po prirodi i stepenu primenljivosti kompetencije. Njihovo formiranje se odvija u okviru svakog nastavnog predmeta, zapravo su nadpredmetni.

KLASIFIKACIJA KOMPETENCIJA J. RAVENU

1970-1990 karakteriše upotreba kategorije kompetencija/kompetencija u teoriji i praksi nastave jezika (posebno nematernjeg), kao i profesionalizam u upravljanju, rukovođenju, rukovođenju, u nastavi komunikacije; sadržaj koncepta "socijalne kompetencije/kompetencije" se razvija. U radu J. Ravena "Kompetencija u modernom društvu", koji je izašao u Londonu 1984. godine, dato je detaljno tumačenje kompetencije. Kompetencija "sastoji se od velikog broja komponenti, od kojih su mnoge relativno nezavisne jedna od druge... neke komponente su kognitivne, a druge emocionalnije... ove komponente mogu zamijeniti jedna drugu kao komponente efikasnog ponašanja".

37 vrsta kompetencija, prema J. Ravenu

sklonost jasnijem razumijevanju vrijednosti i stavova u odnosu na određeni cilj;
sklonost kontroli svojih aktivnosti;
uključenost emocija u proces aktivnosti;
spremnost i sposobnost za samostalno učenje;
traženje i korištenje povratnih informacija;
samopouzdanje;
Samokontrola;
prilagodljivost: nema osjećaja bespomoćnosti;
sklonost razmišljanju o budućnosti: navika apstrakcije;
pažnja na probleme vezane za postizanje ciljeva;
samostalnost mišljenja, originalnost;
kritično mišljenje;
spremnost za rješavanje složenih pitanja;
spremnost da se radi na bilo čemu kontroverznom i zabrinjavajućem;
proučavanje životne sredine kako bi se identifikovale njene sposobnosti i resursi (i materijalni i ljudski);
spremnost da se oslanjaju na subjektivne procjene i preuzimaju umjerene rizike;
nedostatak fatalizma;
spremnost na korištenje novih ideja i inovacija za postizanje cilja;
znati kako koristiti inovacije;
povjerenje u dobronamjeran odnos društva prema inovacijama;
instalacija na obostranu korist i širinu perspektiva;
upornost;
korištenje resursa;
samopouzdanje;
odnos prema pravilima kao pokazateljima poželjnih načina ponašanja;
sposobnost donošenja odluka;
lična odgovornost;
sposobnost zajedničkog rada na postizanju cilja;
sposobnost podsticanja drugih ljudi da rade zajedno na postizanju postavljenog cilja;
sposobnost slušanja drugih ljudi i uzimanja u obzir onoga što oni imaju da kažu;
težnja za subjektivnom procjenom ličnih potencijala zaposlenih;
spremnost da se dopusti drugim ljudima da samostalno donose odluke;
sposobnost rješavanja sukoba i ublažavanja nesuglasica;
sposobnost da se efikasno radi kao podređeni;
tolerancija na različite stilove života drugih;
razumijevanje pluralističke politike;
spremnost za angažovanje u organizacionom i društvenom planiranju.

Na osnovu dosadašnjih istraživanja potrebno je razlikovati često korištene sinonimne pojmove „kompetencija“ i „kompetentnost“.

KLJUČNE KOMPETENCIJE: EVROPSKA VERZIJA

Ne postoji jedinstvena usaglašena lista ključnih kompetencija. Budući da su nadležnosti, prije svega, poredak društva za pripremu svojih građana, takav spisak je u velikoj mjeri određen dogovorenim položajem društva u određenoj zemlji ili regionu. Nije uvijek moguće postići takav dogovor. Na primjer, tokom međunarodni projekat„Identifikacija i odabir ključnih kompetencija“, koju provodi Organizacija ekonomska saradnja and Development i Nacionalni instituti za statistiku obrazovanja u Švicarskoj i Sjedinjenim Državama nisu razvili strogu definiciju ključnih kompetencija.
Tokom simpozijuma Saveta Evrope na temu „Ključne kompetencije za Evropu“, identifikovana je sledeća indikativna lista ključnih kompetencija.

studija:

biti u mogućnosti da iskoristite iskustvo;
organizovati odnos svojih znanja i organizovati ih;
organizirati vlastite metode učenja;
biti u stanju da reši probleme;
uključiti se u vlastito učenje.

Traži:

upiti razne baze podataka;
ispitati okolinu;
konsultovati stručnjaka;
dobiti informacije;
znati raditi sa dokumentima i klasificirati ih.

razmislite:

organizirati odnos prošlih i sadašnjih događaja;
biti kritičan prema jednom ili drugom aspektu razvoja naših društava;
biti u stanju da se odupre neizvjesnosti i složenosti;
zauzmite stav u diskusijama i stvorite svoje mišljenje;
vidjeti važnost političkog i ekonomskog okruženja u kojem se odvija obuka i rad;
evaluirati društvene navike vezane za zdravlje, potrošnju, kao i životnu sredinu;
biti u stanju vrednovati umjetnička i književna djela.

Surađivati:

biti sposoban da sarađuje i radi u grupi;
donositi odluke - rješavati nesuglasice i sukobe;
biti u stanju pregovarati;
biti u stanju razviti i izvršiti ugovore.

Prihvatite posao:

biti uključeni u projekat;
budi odgovoran;
pridružite se grupi ili timu i dajte svoj doprinos;
pokazati solidarnost;
biti u stanju da organizuje svoj rad;
biti sposoban koristiti računske i modelirajuće instrumente.

prilagoditi:

biti u stanju da koristi nove informacione i komunikacione tehnologije;
dokazati fleksibilnost u suočavanju sa brzim promjenama;
pokazati otpornost u suočavanju s poteškoćama;
moći pronaći nova rješenja.

KLJUČNE KOMPETENCIJE RUSKOG OBRAZOVANJA

Za Rusiju, tendencije evropskog obrazovanja nikada nisu bile ravnodušne. Istovremeno, koncept „svog“, za razliku od drugih, ne odustaje od svoje pozicije, čiji su pristaše opravdavali takvo uklanjanje specifičnostima domaćih tradicija. Međutim, naša država više ne može i ne treba da stoji po strani od opštih procesa i trendova u razvoju obrazovanja. U tom smislu, tendencija jačanja uloge kompetencija u obrazovanju nije izuzetak. Naravno, prilikom konkretizacije navedenih ključnih kompetencija potrebno je uzeti u obzir realno stanje. Spisak ključnih kompetencija, koji je dat u nastavku, zasniva se na glavnim ciljevima opšteg obrazovanja, strukturnom predstavljanju društvenog iskustva i ličnog iskustva, kao i na glavnim aktivnostima učenika, koje mu omogućavaju da savlada društveno iskustvo, stekne život. vještina i praktičnih aktivnosti u modernom društvu.

Uzimajući u obzir ove stavove i na osnovu sprovedenog istraživanja, v sledeće grupe ključne kompetencije:

– Vrednosno-semantičke kompetencije. To su kompetencije povezane sa učenikovim vrijednosnim orijentacijama, njegovom sposobnošću da vidi i razumije svijet oko sebe, snalazi se u njemu, spozna svoju ulogu i svrhu, može odabrati ciljne i semantičke postavke za svoje postupke i djela i donosi odluke. Ove kompetencije obezbjeđuju mehanizam za samoopredjeljenje učenika u situacijama obrazovnih i drugih aktivnosti. Od njih zavisi individualna obrazovna putanja učenika i program njegovog života u celini.

– Opšte kulturne kompetencije. Poznavanje i iskustvo u aktivnostima u oblasti nacionalne i univerzalne kulture; duhovne i moralne osnove života čovjeka i čovječanstva, pojedinih naroda; kulturne osnove porodičnih, društvenih, javnih pojava i tradicija; uloga nauke i religije u ljudskom životu; kompetencije u sferi domaćinstva, kulture i slobodnog vremena, na primjer, posjedovanje efikasnih načina organizovanja slobodnog vremena. Ovo takođe uključuje učenikovo iskustvo savladavanja slike sveta, širenja na kulturno i univerzalno razumevanje sveta.

– Obrazovne i kognitivne kompetencije. Ovo je skup kompetencija učenika u oblasti samostalne kognitivne aktivnosti, uključujući elemente logičke, metodičke, opšteobrazovne aktivnosti. Ovo uključuje načine organizovanja postavljanja ciljeva, planiranja, analize, refleksije, samoprocjene. U odnosu na predmete koji se proučavaju, student ovladava kreativnim vještinama: sticanje znanja direktno iz okolne stvarnosti, ovladavanje tehnikama obrazovnih i kognitivnih problema, djelovanje u nestandardnim situacijama. U okviru ovih kompetencija određuju se zahtjevi funkcionalne pismenosti: sposobnost razlikovanja činjenica od nagađanja, posjedovanje mjernih vještina, upotreba vjerovatnostnih, statističkih i drugih metoda spoznaje.

– Informativne kompetencije. Vještine aktivnosti u vezi sa informacijama u akademskim predmetima i obrazovnim oblastima, kao iu svijetu koji ga okružuje. Posjedovanje savremenih medija (TV, kasetofon, telefon, faks, kompjuter, štampač, modem, fotokopir aparat, itd.) i informacione tehnologije (audio-video snimanje, e-mail, mediji, internet). Pretraga, analiza i odabir potrebnih informacija, njihova transformacija, skladištenje i prijenos.

– Komunikacijske kompetencije. Poznavanje jezika, načina interakcije sa okolnim i udaljenim događajima i ljudima; vještine rada u grupi, timu, posjedovanje različitih društvenih uloga. Učenik mora biti sposoban da se predstavi, napiše pismo, upitnik, izjavu, postavi pitanje, vodi diskusiju itd. Za savladavanje ovih kompetencija u obrazovnom procesu potreban je i dovoljan broj stvarnih objekata komunikacije i načina komunikacije. rada sa njima određuju se za učenika svakog stepena obrazovanja u okviru svakog proučavanog predmeta ili obrazovne oblasti.

– Socijalne i radne kompetencije. Djelovanje kao građanin, posmatrač, birač, predstavnik, potrošač, kupac, klijent, proizvođač, član porodice. Prava i obaveze u oblasti ekonomije i prava, u oblasti profesionalnog samoopredjeljenja. Ove kompetencije uključuju, na primjer, sposobnost analiziranja stanja na tržištu rada, postupanja u skladu sa ličnim i društvenim koristima, te ovladavanje etikom radnih i građanskih odnosa.

– Kompetencije ličnog samousavršavanja usmjerena na ovladavanje načinima fizičkog, duhovnog i intelektualnog samorazvoja, emocionalne samoregulacije i samopodrške. Učenik ovladava metodama aktivnosti u sopstvenim interesima i mogućnostima, koje se izražavaju u njegovom kontinuiranom samospoznaji, razvoju ličnih kvaliteta neophodnih savremenoj osobi, formiranju psihološke pismenosti, kulture mišljenja i ponašanja. Ove kompetencije obuhvataju pravila lične higijene, brigu o vlastitom zdravlju, seksualnu pismenost, unutrašnju ekološku kulturu i načine sigurnog života.

Spisak korišćene literature:

Khutorskoy A.V. Članak "Ključne kompetencije kao komponenta obrazovanja usmjerenog na studenta" // Nacionalno obrazovanje. - 2003. - br. 2. - P.58-64.
Khutorskoy A.V. Članak "Tehnologija za projektovanje ključnih kompetencija i predmetnih kompetencija." // Online Magazine"Eidos".
Perelomova N.A., šef odjela IPKRO, Irkutsk.
Članak „Ključne kompetencije u obrazovanju: moderan pristup. // Internet magazin "Eidos".
S.A. Denisov, Novosibirsk.
Članak „Razvoj subjekata obrazovne aktivnosti kroz formiranje ključnih kompetencija”. http://den-za-dnem.ru/page.php?article=153
I.A. Zimnyaya. Članak "Ključne kompetencije - nova paradigma ishoda obrazovanja". // Internet magazin "Eidos".
G.V.Pichugina. Članak "Kompetencijalni pristup u tehnološkom obrazovanju".
Časopis "Škola i proizvodnja" №1 2006

Načelnik Sektora za organizaciono-metodološki rad MKU „Centar za obezbeđivanje delatnosti budžetske institucije gradski okrug Sudak "- Sobko Yu.A.

Greška u tekstu? Odaberite ga mišem i kliknite: Shift+Enter ili .

I ključne kompetencije kao osnova. Tehnologija oblikovanja ključnih i predmetnih kompetencija

Terminologija

Nadležnost i srodni pojmovi

Strukturiranje

Kategorizacija

Relevantnost

Kompetencije učenika

Kompetencije i kvalifikacije

Profesionalne kompetencije

Stručna i pedagoška kompetencija

Nadležnost viših organizacija

Nadležnosti preduzetničkih organizacija, firmi itd.

Zaključak

Prijavite grešku u kucanju

Tekst za slanje našim urednicima:

Vaš komentar (opciono):