Stilovi dokumenata na ruskom. Jezik i stil poslovnih dokumenata

20.09.2019

Poslovni dokumenti su nastali u Rusiji ubrzo nakon pojave pisanja. Poslovno pisanje je takođe razvijeno u moskovskoj Rusiji. U XV-XVI vijeku. na osnovu moskovskog dijalekta razvio se poslovni („prikaz”) jezik Moskovske Rusije, koji se formirao uglavnom u moskovskim „naredbama” (odnosno u institucijama koje su bile zadužene za određene grane vlasti). Državni i pravni akti, kao i pisma velikih moskovskih knezova, izveštaji ambasada, geografski i istorijski radovi, medicinske knjige, kuvari itd., pisani su na komandnom jeziku.

Jezik poslovnih dokumenata i Kijevske i Moskovske Rusije razlikuje se od jezika hronike i narativne književnosti, prvo, izuzetno ograničena upotreba slavizmi; drugo, specifični pojmovi, stabilne kombinacije riječi i sintaktičke pojave; treće, gotovo potpuno odsustvo bilo kakvih tehnika literarne završne obrade; Svojevrsni "pečat" poslovnog govora je složena rečenica s podređenom rečenicom.

Ruski poslovni govor stvara svoje klišeje, svoju stabilnu frazeologiju, koja ponekad koristi najčešće slavenske riječi. Takođe je moguće da su pisari koji su radili u ruskim kneževskim kancelarijama iz predmongolskog doba koristili stabilne formule koje su se razvile u jeziku bugarskih kraljevskih kancelarija. Vrlo mnoga drevna ruska slova počinju istom formulom.

Stilovi govora - sistemi jezičkih elemenata u okviru književnog jezika, omeđeni uslovima i zadacima komunikacije; Forma naših izjava zavisi od toga gde, s kim i zašto razgovaramo.

Postoji pet stilova; četiri stila knjiga: naučni, službeno poslovni, publicistički, umjetnički i kolokvijalni stil. Svaki stil karakteriziraju određena jezička sredstva: riječi, njihovi oblici, fraze, vrste rečenica, a njihova pripadnost kolokvijalnom ili knjižnom stilu uviđa se u poređenju sa neutralnim sredstvima.

Govorni stilovi se ostvaruju u određenim oblicima, odnosno vrstama tekstova, koji se nazivaju govorni žanrovi. Govorni žanrovi - tipizirani oblik organizacije govora koji određuje tipove tekstova koji se razlikuju po datom karakteru govorna aktivnost(monološki žanr novinarskog članka i dijaloški žanr intervjua) i oblik upotrebe jezika (usmeni žanr reportaže i pisani žanr članka). U osnovi, svaki žanr govora pripada određenom stilu govora, ali postoje i međustilski žanrovi, na primjer: članak, esej, esej (naučni i novinarski), intervju (novinarski i službeno poslovni).

Službeno poslovni stil - jedan od stilova knjiga, koji se koristi u oblasti poslovnih odnosa, poslovnih papira, odnosno zakona, dokumenata, akata, ugovora, odluka, povelja, službene korespondencije itd.

Svrha ovog stila je prenošenje informacija, davanje instrukcija. Zvanični poslovni stil karakteriše tačnost, jednoznačnost, neličan karakter, standardizovanost konstrukcije teksta i obavezna preskriptivna priroda teksta.

Ovaj stil karakteriše:

1) upotreba službenog vokabulara i frazeologije, koja se praktički ne koristi u drugim stilovima: ultimatum, poništenje, diplomatski kor itd. Službenom poslovnom stilu je u određenoj mjeri potreban klerikalizam. U vokabularu se može primijetiti i česta upotreba složenica koje su ekonomičnije od sličnih izraza: sudski postupak, stanar itd. Široka upotreba glagolskih imenica: značenje, odluka, razvoj; denominativni prijedlozi: na temu, duž linije, nakon isteka (roka) itd.

2) upotreba složenih sintaksičkih konstrukcija

3) upotreba nominativnih rečenica: Naknada za rad. Zaštita i zdravlje na radu.

Za zvaničnika poslovni stil karakterizira korištenje sljedećeg jezički alati:

na nivou vokabulara:

upotreba punih imena, tačnih datuma;

knjižni vokabular (zbog, tokom, zbog činjenice da se karakterizira);

upotreba riječi u direktnom značenju;

nedostatak ekspresivnog i evaluativnog vokabulara;

česta upotreba glagolskih imenica (odobrenje, upotreba, izvedba);

postojanje standardizovanih prometa (nakon isteka roka, na propisan način, stupiti na snagu);

ograničene mogućnosti zamjene sinonima, česta leksička ponavljanja;

na nivou morfologije:

nedostatak ličnih zamjenica, posebno 1 i 2 lica, umjesto kojih se koriste vlastita imena, sopstvena imena ili posebne oznake (Naručilac, Izvođač), kao i glagoli u obliku 1 i 2 lica;

na sintaksičkom nivou:

komplikacija prosta rečenica izolovani promet, homogeni članovi;

jasna podjela teksta na semantičke blokove, obično korištenjem podnaslova i digitalnog dizajna pasusa.

Službeni poslovni stil karakteriziraju kako monološki načini organiziranja govora, tako i dijalog (razgovor dvoje ljudi) ili polilog (razgovor više osoba).

Glavni žanrovi: monolozi - naredba, službena naredba, instrukcija, izjava, molba, žalba (žalba), preporuka, izvještaj, osvrt; žanrovi poliloga - sastanak, sastanak, pregovori, intervjui.

Karakteristike službenog poslovnog stila:

Nedostatak ličnih zamjenica;

Puno imenovanje glumci ukazujući na njihov društveni status;

Zamjena ih u budućnosti posebnim oznakama Autor, Firma;

Standardizovani prometi: ovaj Ugovor kako slijedi, u daljem tekstu djelovati na osnovu;

Tačna naznaka mjesta i vremena zaključenja ugovora;

Komplikacije proste rečenice raznim odvojeni članovi- vidi prvu rečenicu ugovora;

Podjela teksta na blokove korištenjem podnaslova i digitalne oznake.

Dokumentovane informacije treba da budu predstavljene što je moguće jasnije, jasnije i nedvosmisleno – to je glavni zahtev pisane poslovne komunikacije. Shodno tome, postavljaju se posebni zahtjevi za jezička sredstva i stil prezentacije informacija u dokumentu:

Usklađenost sa leksičkim, gramatičkim, stilskim normama koje osiguravaju tačnost i jasnoću prezentacije;

Nedvosmislenost korištenih riječi i termina;

Neutralan ton prezentacije.

Nepoštovanje ovih zahtjeva, s jedne strane, otežava rad sa dokumentima, as druge strane uskraćuje ili umanjuje njihov pravni i praktični značaj.

Semantička tačnost pisanog iskaza je u velikoj mjeri posljedica tačnosti upotrebe riječi, odnosno upotrebe riječi prema njihovom značenju. Reč u tekstu dokumenta treba koristiti samo u jednom značenju, prihvaćenom u službenom poslovnom pisanju. S tim u vezi, riječi-paronimi (riječi koje su bliske po zvuku, srodne, srodne riječi koje se razlikuju po značenju) mogu uzrokovati poteškoće u upotrebi. Na primjer: predstaviti (prezentovati, pokazati: dostaviti izvještaj) - pružiti (dati nešto na korištenje, naručiti nekome: dati certifikat); ponašati (učiniti nešto: održati sastanak) - proizvoditi (proizvoditi, proizvoditi: proizvoditi robu).

Nepažnja prema nijansama značenja, bojanje sinonimnih riječi također može dovesti do semantičkih kršenja u tekstovima dokumenata. Tako, na primjer, riječi graditi (stilski neutralno), uspravno (stilska boja - „visoko“), graditi (stvoriti nešto tehnički složeno); uspravno (izgraditi nešto značajno; visoko) razlikuju se po stilskim bojama, nijansama značenja i, kao rezultat toga, imaju različitu kompatibilnost. Tako su, na primjer, fraze pravilno sastavljene da se izgradi skladište, izgradi most, podigne luk; kombinacije za izgradnju skladišta, izgradnju kioska, podizanje stambene zgrade stilski su netačne.

Nepoželjno je koristiti profesionalizam u tekstovima poslovne dokumentacije (npr. transplantacija umjesto transplantacije; kardan umjesto kardan uređaja i sl.). Opseg profesionalizama je, po pravilu, usmeni govor, njihova upotreba u pisanom govoru poslovne komunikacije je stilska greška. Na primjer, završeno umjesto završetka izgradnje, nezavršeno umjesto izgradnje u toku; studentski dnevnici umjesto redovnih studenata, bezgotovinski, bezgotovinski umjesto bezgotovinskog plaćanja.

Termini koji se koriste u poslovnoj dokumentaciji trebaju biti jasni i autoru i primaocu. Ako je termin od male koristi i njegovo značenje možda nije jasno, trebali biste pribjeći jednom od predloženih metoda:

Dajte zvaničnu definiciju pojma, na primjer:

faktoring - prodaja prava naplate dugova;

Pojasniti, proširiti sadržaj pojma riječima neutralnog rječnika, na primjer: ... neispunjavanje ugovora uzrokovano je višom silom (kiše su isprale komunikacijske linije sa postrojenjem);

Izbrišite pojam i zamijenite ga uobičajeno razumljivom riječi ili izrazom.

Poteškoće u percepciji teksta dokumenta mogu biti uzrokovane neopravdanom upotrebom posuđenih riječi. Najtipičnija greška je nemotivisana upotreba stranih riječi umjesto već postojećih riječi za označavanje pojmova poznatih riječi, na primjer:

Dokumenti ne bi trebali koristiti zastarjele riječi i izraze (arhaizmi i historizmi). Trebalo bi da pišemo ne sa ovim kojim usmeravamo, već usmeravamo; ne ove godine, nego ove godine (tekuće godine); ne obavještavamo, ali obavještavamo; akt se ovde ne sastavlja, već se sastavlja akt.

Kada koristite brojeve u tekstovima dokumenata, treba imati na umu da se jednocifreni brojevi reproduciraju u riječi, a ako postoji naznaka mjere, u figuri (ne više od pet letova, ali 9 kg). Složeni brojevi se pišu brojevima, osim u slučajevima kada se broj nalazi na početku rečenice (Sto CD naslova, a komisija je odbila 15 objekata). Redni brojevi se pišu sa završnim slovom (do 16. cifre). U finansijskim dokumentima, uz digitalni zapis, dat je i usmeni transkript.

Standardni aspekti jezika poslovnog pisanja uključuju objedinjavanje skraćenica koje se široko koriste u poslovnim pismima. Reči, fraze koje karakteriše velika učestalost upotrebe, kao i termini, nazivi organizacija, poznati pravni akti, kodeksi zakona i dr. Skraćene su Skraćenice koje se koriste u tekstovima dokumenata podležu određenim pravilima:

1. Skraćenice treba da budu dosledne u celom dokumentu. Neprihvatljivo je skraćivati istu riječ (izraz) na različite načine ili je na jednom mjestu pisati u cijelosti, a na drugom skraćeno.

2. Ne možete skratiti riječ ako je ona jedini član rečenice.

3. Skraćenica nije dozvoljena ako može dovesti do drugačijeg tumačenja, nejasnoće u percepciji fraze.

4. Svođenje riječi na jedno slovo nije dozvoljeno, osim u slučajevima tradicionalnih tekstualnih skraćenica kao što su: y (godina), y (gospodin), l. (list, listovi), str. (selo), r. (rijeka), predmet (tačka) itd.

Dolje navedene karakteristike službenog poslovnog stila su objektivna činjenica jezika, njihova upotreba u tekstovima dokumenata je prirodna i utvrđena tradicijom. Kršenje funkcionalne i stilske norme je upotreba jezičkih sredstava koja nisu svojstvena poslovnom stilu, a koja su u suprotnosti sa zahtjevom konzistentnosti, tačnosti i sažetosti jezika poslovnih papira i dokumenata. Prije svega, to su riječi i frazeološke jedinice narodnog i kolokvijalnog i emocionalno ekspresivnog kolorita.

U jeziku poslovnih papira i dokumenata široko se koriste:

Uslovi i profesionalizmi u skladu sa predmetom i sadržajem službena dokumenta. Prije svega, to su pravni, diplomatski i računovodstveni uslovi (uvoz, ugovor, kašnjenje, doplata, ponuda, potražnja itd.).

Neterminološke riječi koje se uglavnom koriste u administrativnom i službenom govoru (pravilno, dužno, gore, dolje potpisano, proslijeđeno, stvarno (ovo), itd.).

Imenice - imena ljudi na osnovu neke radnje ili stava (stanar, svjedok, podstanar, tužilac, tuženi itd.). Imenice koje označavaju položaje i titule koriste se u poslovnom govoru samo u muškom rodu (svjedok Fedorova, policajac Savelyeva, profesor Emelyanova, itd.).

glagolske imenice. Među njima posebno mjesto zauzimaju imenice s prefiksom ne (neispunjenje, nenalaženje, neispunjenje, neusklađenost, nepriznavanje itd.).

Složeni denominativni prijedlozi koji izražavaju standardne aspekte sadržaja (u svrhu, u odnosu na, na osnovu, duž linije, dijelom, itd.).

Prijedlog na sa predloškim padežom za označavanje vremenskih perioda (navršenih osamnaest godina, itd.).

Postavite fraze atributivno-nominalnog tipa sa bojom službenog poslovnog stila (jednokratna naknada, viši autoriteti, utvrđena procedura, prethodno razmatranje, itd.).

“Razdijeliti” predikate (pomagati, rekonstruirati, istražiti, itd.) za razliku od njihovih paralelnih glagolskih oblika (pomoći, rekonstruirati, istražiti, itd.).

"Unizavanje" genitiva u lanac imenica (... za primenu mera javnog uticaja; ... radi šireg publicisanja rada državnih kontrolnih organa i sl.).

Negativne tvrdnje u kojima primalac ovlašćuje administrativnu radnju. Inicijativa za ove radnje ne dolazi od primaoca (Ministarstvo se ne protivi…, Odbor ne odbija…, Naučno-naučno vijeće ne odbija… itd.).

Pasivni glas, ako je potrebno, naglašava činjenicu akcije (garantovano plaćanje, odobrenje ponude, vraćanje dokumentacije itd.). Aktivni glas se koristi kada je potrebno navesti konkretnu osobu ili organizaciju kao subjekta pravne odgovornosti (postrojenje Elektrostal remeti snabdijevanje sirovinama, starješina zadruge nije osigurao poštivanje sigurnosnih standarda i sl.).

Posebnu pažnju zaslužuje i aspekt uvjerljivosti poslovne poruke. Stručnjaci napominju da se informativni sadržaj i uvjerljivost službenog dokumenta postižu upotrebom jezičkih formula koje imaju pravnu snagu, prikazom svih okolnosti slučaja u njihovom odnosu, upotrebom podređene rečenice, odražavajući uzročne veze, i srodne riječi koje čine logički kontekst. Glavni uslov za uvjerljivost bilo kojeg dokumenta naziva se njegov dokaz. Samo tačne, neosporne činjenice trebaju biti osnova poslovne poruke. Kredibilitet pisma zavisi i od sposobnosti njegovih sastavljača da izraze interese preduzeća na koje je upućeno.

Jezik i stil službenih listova razlikuje se od jezika i stila poslanica u kojima autori nastupaju kao pojedinci. Adresati i adresati službene korespondencije su subjekti pravnih odnosa, a poslovna poruka može poslužiti kao predmet neposredne pravne ocjene. Stil prezentacije u poslovnim porukama je formalno-logičan. Odlikuje se suhoćom i maksimalnom preciznošću izlaganja misli. Njegove glavne karakteristike su: neutralnost, transpersonalna priroda prezentacije, unifikacija, tipizacija govornih sredstava i standardizacija pojmova, sužavanje spektra govornih sredstava koja se koriste, ponavljanje pojedinih jezičkih oblika u pojedinim dijelovima tekstova dokumenata.

Službeno poslovni stil je stil službene komunikacije, poslovne korespondencije, naloga, saopštenja, dokumentacije, pravnog postupka. Ovaj stil je najzatvoreniji i najkonzervativniji u sistemu stilova.

2.3. Jezik i stil službena dokumenta

Jezik poslovne komunikacije koji se koristi u kancelarijskom radu je službeni poslovni stil. poslovni stil je funkcionalna vrsta jezika dizajnirana za komunikaciju u oblasti menadžmenta.

Govorna komunikacija u oblasti menadžmenta ima niz specifičnosti koje se objašnjavaju uslovima poslovne komunikacije. Od posebnog značaja u ovom pogledu je činjenica da su učesnici u poslovnoj komunikaciji, u suštini, pravna lica – organizacije, ustanove, preduzeća, službena lica i osoblje organizacije. Priroda i sadržaj informacionih veza u koje mogu da uđu zavise od mesta organizacije u hijerarhiji organa upravljanja, njene nadležnosti, funkcionalnog sadržaja delatnosti i drugih faktora.

Uslovi poslovne komunikacije formiraju sljedeća svojstva upravljačkih informacija: službenu prirodu informacije; ciljanje informacija; ponovljivost informacija; tematsko ograničenje.

Kao rezultat viševekovnog razvoja zvaničnog poslovnog stila, razvijena su takva jezička sredstva i načini izražavanja koji omogućavaju najefikasnije beleženje upravljačkih informacija, ispunjavajući sve zahteve koji se na njih odnose.

Službeni poslovni stil karakterizira upotreba riječi samo u onim značenjima koja su prepoznata kao norma opće književne upotrebe riječi, kao i u značenjima koja su tradicionalna posebno za poslovne dokumente, koja ne narušavaju njihovu stilsku jednoobraznost i odgovaraju opštem trendu standardizacije poslovnog jezika.

Izbor vokabulara uključuje pažljivu pažnju na leksičko značenje riječi. Neznanje leksičko značenje odvojene riječi dovode do grešaka poput: “potrebno je unaprijediti zootehničke i veterinarske usluge za stočarstvo” (moguće je unaprijediti uslugu stočarstva, ali ne i stočarstvo), “smanjiti troškove proizvodnje” (moguće je smanjiti cijenu robe, proizvoda, ali ne i cijenu).

Nije dopusteno upotreba neologizama, čak i onih nastalih prema tradicionalni modeli, na primjer, „konstruktor“, „reorganizacija“, kao i riječi koje se odnose na kolokvijalni vokabular, na primjer, „sekretar“, „laborant“.

Ako odaberete pogrešnu riječ među brojnim srodnicima koji se razlikuju po značenju, možete iskriviti značenje. Na primjer, riječi “obezbediti” i “obezbediti” se često brkaju. (riječ prisutan - ima smisla: predstaviti; informisati; upoznati nekoga; zalagati se za nešto; sastaviti; otkriti; mentalno zamišljati; prikazati, pokazati. Riječ pružiti - ima smisla: dati nekome na raspolaganju; dati pravo, priliku da se učini; izvršiti nešto; dozvoliti da djeluje samostalno ili ostaviti bez nadzora.).

Nemogućnost preciznog i konciznog izražavanja misli dovodi do sledećih grešaka: „u mesecu aprilu“ (april je tačno mesec, i ništa drugo), „informativna poruka“ (svaka poruka sadrži informacije) itd. tipa otežavaju percepciju teksta: „korist od upotrebe“, „treba uzeti u obzir sledeće činjenice“, „ovaj se fenomen u potpunosti manifestuje u uslovima“ itd.).

Za tekstove službenih dokumenata nije tipična upotreba figurativne frazeologije, obrta sa smanjenom stilskom obojenošću.

Standardni obrati govora kao što su: „u vezi sa nalogom Vlade“, „u cilju pružanja materijalne pomoći“, „u vezi sa teškom situacijom koja se razvila...“ - stalno se reprodukuju u službenim dokumentima, stiču stabilnog karaktera i po svojoj se ulozi približavaju frazeološkim jedinicama. U jeziku dokumenata obavljaju istu funkciju kao i stabilne kombinacije tipa: „uzmi u obzir“, „svesti pažnju“. Ali ako se norme krše zbog nepoznavanja posebnosti upotrebe jedne ili druge frazeološke jedinice, dolazi do grešaka. Na primjer, glagol "dopustiti" ("dopustiti") u značenju "učiniti nešto, počiniti" obično se kombinuje sa riječima "prekršaj", "greška", "pogrešan proračun" i nekim drugim imenicama koje karakterišu negativne pojave, ali ne imenovati konkretno djelo.

Upotreba jezičkih formula. Jedna od karakteristika poslovnog govora je široka upotreba jezičke formule - stabilan (šablon, standardni) jezik se koristi nepromijenjen. Njihovo prisustvo u poslovnom govoru je posledica regulative uslužni odnosi, ponovljivost menadžerskih situacija i tematska ograničenja poslovnog govora.

Jezičke formule- ovo je rezultat objedinjavanja jezičkih alata koji se koriste u istoj vrsti ponavljajućih situacija. Osim što izražavaju tipičan sadržaj, jezičke formule su često pravno značajne komponente teksta, bez kojih dokument nema dovoljnu pravnu snagu, ili su elementi koji određuju njegovu vrstu pripadnosti. Na primjer:

„Garantujemo otplatu kredita u iznosu od …… do……”;

“Garantujemo plaćanje. Naš tekući račun……”;

„Kontrola nad implementacijom…… leži na……“.

Posjedovanje poslovnog stila To je uglavnom znanje i sposobnost korištenja jezičkih formula. Izražavajući tipičan sadržaj, jezičke formule osiguravaju tačnost i nedvosmislenost razumijevanja teksta od strane adresata, smanjuju vrijeme za pripremu teksta i njegovu percepciju.

Upotreba riječi u istoj vrsti padežnih oblika. Upotreba iste vrste padežnih oblika sa imenicom se obično naziva "nizanje padeža". Najčešće se u tekstovima dokumenata koristi sekvencijalna subordinacija riječi u genitivu, rjeđe u instrumentalnom padežu. Na primjer:

„Nudimo Vam rješenja za rekonstrukciju (gener. stavka) sistema grijanja, ventilacije stambenih i industrijskih objekata (tip. art.)“.

Široka upotreba takvih konstrukcija objašnjava se činjenicom da u prisustvu prilično uobičajenih rečenica u poslovnom govoru, isključivanje prijedloga omogućava da se struktura rečenice učini transparentnijom i lakšom za percepciju.

Ograničena upotreba glagola u ličnom obliku. Pisanu poslovnu komunikaciju karakteriše nelična (bezna) priroda prezentacije teksta, odnosno ograničena je upotreba glagola u obliku 1. i 2. lica, a najčešće se koriste glagoli u obliku 3. lica. u neograničeno ličnom značenju. Na primjer:

“Komisija je izvršila inspekcijski nadzor i utvrdila……”;

“Akt su potpisali članovi komisije, a odobrila ga uprava.

Ovo također objašnjava prevlast pasivnih konstrukcija nad oblicima aktivnog glasa, na primjer:

“Projektom je predviđena izgradnja objekta koji zadovoljava međunarodne standarde” (Umjesto: “Projektom je predviđeno ...”);

„Moskovske organizacije će isporučivati električnu opremu“ (umjesto „Moskovske organizacije će isporučivati ...“).

Izrada prijedloga. Karakteristika poslovnog stila je prevladavajuća upotreba jednostavnih uobičajenih rečenica, jednodijelnih ili dvodijelnih, s odvojenim redovima. Na primjer:

“Imajući pouzdane informacije o značajnim slobodnim područjima regionalne podređenosti u nizu Saratovskih okruga, neiskorištenim zbog korporativizacije i naglog smanjenja osoblja timova, smatramo prikladnim koristiti takve prostorije za postavljanje struktura Saratovskog OPS-a. odlukom Vlade Saratovske oblasti.”

Riječi u književnom ili kolokvijalnom govoru imaju široke mogućnosti kompatibilnosti, ali u poslovnom stilu obično su ograničene.

Na primjer:

Ograničena kompatibilnost riječi u poslovnom govoru doprinosi tipizaciji sadržaja izraženog u tekstu, takoreći približava fraze jezičkim formulama, što u konačnici doprinosi adekvatnosti percepcije teksta dokumenta.

Konstrukcije sa glagolskom imenicom. U poslovnom govoru, za izražavanje radnje, izrazito se aktivno koriste konstrukcije od glagolske imenice sa značenjem radnje i poluznačajnog glagola umjesto jednostavnog glagolskog oblika.

Na primjer:

"pomagati" a ne "pomagati";

"pomoć", ne "pomoć";

“počistiti”, a ne “počistiti”;

"popravka", ne "popravka".

Ovaj fenomen se naziva "cijepanje predikata". Sadržaj dokumenta je uvijek upravljačka radnja usmjerena na određeni objekt, a u tim uvjetima fraza od glagolske imenice i poluznačajnog glagola ne samo da imenuje radnju („izvršiti”), već i označava subjekt ove radnje. radnja („popravka“), dok jedan glagol („popraviti“) to znači u manje eksplicitnom obliku.

Skraćene riječi. Duge riječi i fraze otežavaju njihovu upotrebu, stoga se u usmenom i pisanom govoru, kako bi se sažimao (komprimirao) govor, koriste skraćenice za označavanje pojmova.

Postoje dvije glavne vrste skraćenih riječi:

1) leksičke skraćenice (kratice)- složenice nastale uklanjanjem dijela njihovih sastavnih slova ili kombinovanjem dijelova riječi: CIS, OPS, zamjenik, auto remont itd.;

2) grafičke skraćenice- skraćene oznake riječi koje se koriste u pisanju: g., tačka, željeznica, pr. i sl.

Skraćenice funkcioniraju kao nezavisne riječi. Grafičke skraćenice nisu riječi, one se koriste samo u pisanju i dešifruju se pri čitanju, čitaju u cijelosti.

Postoje sljedeće vrste skraćenica:

1) početne skraćenice- skraćenice formirane od početnih slova riječi koje označavaju pojam. Oni se, pak, dijele na:

a) abecedno (slova se izgovaraju prilikom čitanja) - Ministarstvo za vanredne situacije, ZhSK, Baterija itd .;

b) zvuk (zvukovi se izgovaraju prilikom čitanja) - GOST, saobraćajna policija, studija izvodljivosti, termoelektrana, DEZ, itd .;

c) alfa-zvuk (prilikom čitanja dio riječi se piše, dio zvuči) - GUVD, LLP, R&D, itd .;

2) slogovne skraćenice- formirano od dijelova, slogova riječi: zamjenik predsjednika, glavni računovođa, menadžer, Sarzhilstroy, itd .;

3) djelomično skraćene riječi nastalo od dijela ili dijelova riječi i puna riječ- Moslesopark, Moskollektor, samofinansirajući, rembaza.

4) skraćivanje: zamjenik, načelnik, specijalac, načelnik;

5) teleskopske kontrakcije- formirano od početka i kraja sastavnih riječi: voki-toki (ra (di-stanica), bionika (bio (logija i elektronika (nick)

6) posekotine mješoviti tip - VNIITorgmash, SargorBTI, itd.

Slogovne i djelomično skraćene skraćenice se pišu sa veliko slovo, ako označavaju pojedinačne nazive organizacija, ustanova, preduzeća. Generička imena pišu se malim slovom. Početne skraćenice, bez obzira da li su oznaka vlastitog imena ili zajednička imenica, pišu se velikim slovima. Zvučne skraćenice pišu se velikim slovima ako su tvorene od vlastitog imena, a hitnim slovima ako su tvorene od zajedničke riječi.

Prvi dio skraćenica mješovitog tipa, nastalih dijelom od početnih slova i skraćenih riječi, piše se velikim slovima, drugi dio je malim, a skraćenice nastale od skraćenih riječi (punih riječi) i od početnih slova pišu se na sljedeći način: u prvi dio, prvo slovo je veliko (ako skraćenica označava vlastito ime), ostala su mala; ako skraćenica označava zajedničku imenicu, sva slova prvog dijela su mala, a slova drugog dijela su velika.

Kada koristite grafičke skraćenice, zapamtite da se ne smiju završavati samoglasnikom. Dozvoljeno je koristiti samo opšte prihvaćene grafičke skraćenice, utvrđene državnim standardima i rječnicima.

Grafičke skraćenice u množini se po pravilu ne udvostručuju.

Nije dozvoljeno preopteretiti tekst grafičkim skraćenicama, ne preporučuje se upotreba više grafičkih skraćenica u kratkom tekstu.

Prilikom uključivanja skraćenice u tekst dokumenta, treba pažljivo analizirati da li je takva skraćenica pogodna za izgovor, pamćenje; da li je ova skraćenica ista kao već postojeća skraćenica za drugi koncept u istoj oblasti ili sa nazivom organizacije, kompanije, trgovačkog naziva itd.

Upotreba velikih i malih slova. U nazivima organa predsjednika Ruske Federacije prva riječ i vlastita imena pišu se velikim slovom.

Sve riječi sa velikim slovom pišu se u nazivima organa izvršne vlasti: Vlada Ruske Federacije; Odbor Vlade Ruske Federacije; Vlada Saratovske oblasti itd.

U ime ministarstava, državnih odbora i dr centralne vlasti uprave Ruske Federacije i konstitutivnih subjekata Federacije u njenom sastavu, prva riječ piše se velikim slovom. Ako izraz uključuje vlastita imena ili nazive drugih institucija, ova vlastita imena i nazivi se pišu na isti način kao kada se koriste samostalno. U množini ili ne kao vlastito ime, nazivi navedene vrste pišu se malim slovom: "vlada", "ministarstvo", "državni odbor".

Naziv saveznih organa izvršne vlasti i njihov skraćeni naziv moraju biti u skladu sa Naredbom od 6. avgusta 2004. Administracije predsjednika Ruske Federacije br. 1363 i Ureda Vlade Ruske Federacije br. 1001. u skladu sa tabelom 1.

Tabela 1. Nazivi saveznih organa izvršne vlasti.

Nazivi pravosudnih organa obično se pišu na sljedeći način:

Ustavni sud Ruske Federacije;

Vrhovni sud Ruske Federacije;

Vrhovni arbitražni sud Ruske Federacije.

Nazivi relevantnih organa i položaji subjekata federacije unutar Ruske Federacije ispisani su na sličan način.

U svim ostalim slučajevima riječi "sud", "sudija", državni arbitar" pišu se malim slovom.

U nazivima akata najviših organa državne vlasti i uprave Ruske Federacije, velika slova se koriste na sljedeći način:

Ustav Ruske Federacije;

Deklaracija o pravima i slobodama čovjeka i građanina;

Savezni ugovor;

Osnove zakonodavstva Ruske Federacije;

Zakon Ruske Federacije "naziv zakona";

Kod Ruske Federacije "naziv koda";

Ukaz predsjednika Ruske Federacije "naziv dekreta";

naredba predsjednika Ruske Federacije (Vlade Ruske Federacije).

Nazivi pozicija u sistemu državne vlasti i uprave Ruske Federacije pišu se velikim slovom:

Predsjednik Ruske Federacije;

šef administracije predsjednika Ruske Federacije;

savjetnik predsjednika Ruske Federacije;

predsjedavajući Vlade Ruske Federacije;

prvi zamjenik predsjednika Vlade Ruske Federacije;

Zamjenik predsjednika Vlade Ruske Federacije;

predsjedavajući Ustavnog suda Ruske Federacije;

predsjedavajući Vrhovnog suda Ruske Federacije;

Predsjedavajući Vrhovnog Arbitražni sud Ruska Federacija;

Ministar (naziv ministarstva) Ruske Federacije;

Predsjednik Državnog komiteta Ruske Federacije za (naziv komiteta);

Šef Ureda Vlade Ruske Federacije.

Slično se ispisuju i nazivi pozicija u sistemu predstavničke, izvršne i sudske vlasti konstitutivnih entiteta Ruske Federacije.

Naslovi sljedećih pozicija pišu se velikim slovom:

šef Državnog pravnog odjela predsjednika Ruske Federacije;

šef Odjeljenja za kontrolu administracije predsjednika Ruske Federacije;

generalni direktor Federalne agencije za vladine komunikacije i informacije pri Predsjedniku Ruske Federacije;

prvi zamjenik (zamjenik) ministra (naziv ministarstva) Ruske Federacije;

Predsjednik Komiteta Ruske Federacije za (naziv komiteta);

generalni direktor Ruske (ime) agencije;

šef administracije Saratovske regije;

guverner (naziv regije);

gradonačelnik (naziv grada);

premijer moskovske vlade;

predsjedavajući Vojnog kolegijuma Vrhovnog suda Ruske Federacije;

Član Kolegijuma Glavnog tužilaštva Ruske Federacije.

Nazivi poslova za menadžere javne organizacije pišu se malim slovima.

Sa velikim slovom, u navodnicima, imena se pišu kao: Heroj Ruske Federacije, Heroj Sovjetski savez, Počasne titule Ruske Federacije.

U posebnoj stilskoj upotrebi i velikim slovom pišu se riječi “Otadžbina”, “Otadžbina”, “Čovjek”, “Otadžbina” itd.

U službenoj i poslovnoj korespondenciji preporučljivo je koristiti pune i, kao izuzetak, skraćene nazive centralnih organa izvršne vlasti. U cijelom dokumentu treba koristiti odabranu varijantu punog ili skraćenog pisanja naziva centralnih organa savezne izvršne vlasti.

Iz knjige Komercijalne djelatnosti autor Egorova Elena Nikolaevna

55. Održavanje službenih i neformalnih prijema U oblasti preduzetništva uobičajeno je održavanje službenih i neformalnih prijema. Poslovni doručci i ručkovi se smatraju neformalnim prijemima.Uobičajeno je da se doručak zakazuje od 8 sati ujutro. Traju otprilike jedan ili

Iz knjige Poresko pravo autor Mikidze S G

51. Procedura za traženje dokumenata. Oduzimanje dokumenata i predmeta Službeno lice poreskog organa koji vrši poresku reviziju ima pravo da od revidiranog lica zahteva dokumente potrebne za reviziju predajom tom licu (njegovom zastupniku)

Iz knjige Poslovna korespondencija: Vodič za učenje autor Kirsanova Marija Vladimirovna

3. Jezik i stil službenih pisama Poslovno pismo je jedan od glavnih kanala komunikacije preduzeća, organizacije, institucije sa spoljnim svetom. Putem pisama se obavlja komunikacija prije zaključenja ugovora, razjašnjavaju se odnosi između preduzeća, iznose potraživanja,

Iz knjige Papirologija za sekretara autor Smirnova Elena Petrovna

ODJELJAK 2 ZAHTJEVI DOKUMENTA. GOST R 6.30-2003 JEDINSTVENI SISTEMI DOKUMENTACIJE. JEDINSTVENI SISTEM ORGANIZACIONE I ADMINISTRATIVNE DOKUMENTACIJE. ZAHTJEVI ZA OBLIKOVANJE DOKUMENTA „Poglavlje 1. Sastav detalja dokumenata U kancelarijskom radu

Iz knjige Vodič za osiguranje lične sigurnosti i preduzetništva autor Livingstone Neil S

7. Osiguranje sigurnosti funkcionera i službenika Sve veći broj poznatih i bogatih ljudi i njihovih porodica postaju predmet prijetnji terorista, kidnapera, nezadovoljnih službenika i luđaka. Kao rezultat, kao nikada do sada

Iz knjige Infobusiness u punom kapacitetu [Udvostručenje prodaje] autor Parabelum Andrej Aleksejevič

„Jezik ptica“ Nije slučajno što smo lansirali koncepte kao što su „infobiznis“, „infobiznis koncepti“. Ali same riječi nisu dovoljne, potrebna je nastavna metodologija. Ovo zahtijeva „jezik ptica“ specifičan za vašu ciljnu publiku. Ako ne možete sami da smislite ništa,

Iz knjige Fotografija kao posao: odakle početi, kako uspjeti autor Pesočinski Dmitrij Mihajlovič

Poglavlje 17 Fotografisanje zvaničnih događaja Fotografisanje zvaničnih događaja zahteva od fotografa, priznajemo bez preterane skromnosti, prilično visoku kvalifikaciju i profesionalizam. Ne morate izgledati kao Indiana Jones ili Lara Croft; ne morate se smočiti

Iz knjige Sve najbolje što se novcem ne može kupiti. Svijet bez politike, siromaštva i ratova autor Fresco Jacques

Iz knjige Idealni slog. Šta reći i kako biti saslušan autor Bowman Alice

Iz knjige Gamestorming. Igre koje biznis igra by Brown Sunny

1. Jezik uspjeha Razmislite prije nego što progovorite, jer će vaše riječi i utjecaj posijati sjeme uspjeha ili neuspjeha u umu druge osobe. Napoleon Hill Kada bi elokvencija bila kotirana na njujorškoj berzi, svaki analitičar sa Wall Streeta bi kupio

Iz knjige Great Team. Šta trebate znati, učiniti i reći da biste izgradili sjajan tim od Miller Douglasa

Držite jezik za zubima Koje od čula igra najvažniju ulogu u komunikaciji? Vjerovatno ste već shvatili da ovo nisu usta, već uši. Bez znanja da pažljivo slušamo, nećemo moći nikoga ni u šta uvjeriti. Procijenite sami :? Samo slušajući drugu osobu, dobijate informacije o njoj,

Iz knjige Visualize It! Kako koristiti grafike, naljepnice i mape uma za timski rad od Sibbet David

Vizuelni jezik U školi smo to učili za uspješan život u društvu morate naučiti čitati, pisati i računati. I tome je uglavnom posvećeno prvih sedam godina. javno obrazovanje. U svijetu proizvodnje u kojem svaki radnik funkcionira kao standardni zupčanik

Iz knjige Postizanje ciljeva: sistem korak po korak autor Atkinson Marilyn

10. Vaš jezik Pogledajte uspješne timove (projektni ili ne, nije bitno) i obratite pažnju na to kako se zaposleni u njima odnose prema ostatku tima. U slabim timovima, članovi se pripisuju svim manjim pobjedama, veličajući svoje

Iz knjige Unutrašnja snaga lidera. Coaching kao metoda upravljanja kadrovima autor Whitmore John

Ovladavanje vizuelnim jezikom efikasne metode i njihova primjena u radu je fokus ove knjige. Druga tema je vizuelni jezik i njegov uticaj na sposobnost razmišljanja kada počnete da radite i razmišljate u ovim kategorijama. Već 38 godina smo sa mojim

Iz knjige autora

Jezik akcije Coaching komunikacija je produktivna ako je na kraju klijent spreman da u praksi primeni stečena znanja i veštine. Nakon što je osoba stvorila vizualnu sliku cilja i detaljno predstavila rezultat, javlja se prirodna želja

Iz knjige autora

Govor tijela Neophodno je ne samo slušati, već i promatrati izraze lica i geste sagovornika - ne da bismo mu dali komentare, već opet da bismo ispravno formulirali sljedeće pitanje. Zainteresovanost sagovornika za pravac kojim je razgovor krenuo,

Jezik i stil poslovne dokumentacije: opšte karakteristike, osnovni zahtevi, tipične greške.

Na jezička sredstva i stil prezentacije informacija u poslovnom pismu postavljaju se sljedeći standardni zahtjevi:

tačnost prezentacije informacija,
standardizacija i unifikacija jezičkih i tekstualnih alata,
neutralan ton prezentacije
formalnost i strogost jezika i stila poslovnog pisma (najstrožija i suzdržana prezentacija informacija, što zauzvrat isključuje mogućnost upotrebe izražajnih i emocionalno obojenih jezičkih sredstava u tekstovima poslovnog govora),
sažetost (pismo ne smije prelaziti obim jedne ili dvije stranice, inače će percepcija informacija biti otežana),
potpunost informacija (dokument mora sadržavati dovoljno informacija za donošenje informirane odluke),
jasnoća,
nedvosmislenost upotrijebljenih riječi i izraza,
logika,
objektivnost,
tekst mora biti prikazan korektno u skladu sa važećim pravilima pravopisa i interpunkcije, u zvaničnom poslovnom stilu.

Nepoštovanje ovih zahtjeva, s jedne strane, otežava rad sa dokumentima, as druge strane uskraćuje ili umanjuje njihov pravni i praktični značaj.

Jezik službenih dokumenata je skup klišea, pečata i standarda. Standardizirane fraze olakšavaju percepciju teksta, ubrzavaju pripremu službenog pisma.

u prvom se navode motivi koji su doveli do izrade pisma,

u drugom dijelu - prijedlozi, zahtjevi, odluke, nalozi.

Uobičajene greške u jeziku i stilu poslovne korespondencije

Nažalost, pisci poslovnih pisama često prave mnogo grešaka. Mogu se podijeliti na sljedeće vrste: strukturne, sintaktičke, morfološke, leksičke, stilske, tehničke.

Strukturalne greške.

Izvor strukturalnih grešaka je nepravilna konstrukcija poslovnog pisma, nesrazmjeran položaj njegovih dijelova. Važno je da svaki aspekt sadržaja bude određenom mestu u logičkoj strukturi poslovnog pisma i nije se poklapala sa drugim aspektom. Nepoštivanje ovog uslova dovodi do dugih upoznavanja i složenih sistema motivacije.

Sintaksne greške.

Greške vezane za nepravilan red riječi u rečenici.

Kršenje specifičnosti upotrebe priloških fraza.

Adverbijalni obrt služi kao sredstvo za prenošenje radnje koja se dešava istovremeno ili u vezi sa drugom radnjom. Nije teško ispraviti greške u upotrebi priloških fraza zamjenom rečenica s priloškim frazama rečenicama s okolnostima izraženim kombinacijama riječi.

Greške nastale zbog nepoznavanja strukture složene rečenice. Često sastavljači poslovnih pisama nepotrebno komplikuju tekst. Iako specifičnosti poslovnog pisma zahtijevaju veliku pažnju na detalje prezentacije, međutim, nisu uvijek i nisu svi detalji prikladni u tekstu.

Stoga bi nepotrebno komplikovane sintaktičke konstrukcije trebale biti pojednostavljene. To se može postići kako direktnim redukcijom teksta, tako i njegovom obradom, na primjer, razbijanjem složenog teksta na zasebne fraze koje su jednostavne po sastavu i konstrukciji.

Morfološke greške.

Greške u upotrebi punih i kratkih oblika prideva.

To treba uzeti u obzir kratke forme pridevi su češći u službenom poslovnom govoru. Puna imena pridjevi u takvim tekstovima nisu na mjestu, osjećaju se kao kolokvijalni, pa čak i narodni.

Leksičke greške.

Nepravilna upotreba riječi i termina.

Neprikladna ili neopravdana upotreba stranih riječi.

Pozajmljivanje stranih riječi je prirodan način obogaćivanja svakog jezika. Često strane riječi koje označavaju koncepte kojima je već dodijeljen ruski ekvivalent ulaze u poslovni jezik. Međutim, nema smisla koristiti stranu riječ ako postoji ruski izraz za ovaj koncept. Upotreba stranog vokabulara trebala bi biti posljedica tri okolnosti: neophodnosti, relevantnosti i tačnosti upotrebe riječi.

Tautologija. Semantička ponavljanja koja se javljaju kada srodne riječi koegzistiraju u rečenici. Tautološka ponavljanja čine frazu disonantnom. Osim toga, otežavaju je uočavanje, jer privlače pažnju na sebe.

Greške u upotrebi sinonima. Greške u upotrebi sinonimnih riječi često proizlaze iz činjenice da polisemantička riječ može biti sinonimna drugoj samo u jednom od svojih značenja.

Stilska interferencija.

Veštačko produžavanje govora. Stručnjaci savjetuju: "Nemojte u pismu navoditi ono što ne biste rekli usmeno." Međutim, u našoj modernoj službenoj prepisci vrlo se često susreću primjeri umjetnog produžavanja govora. U jeziku poslovne korespondencije, preduga okretanja su neprihvatljiva.

Tehničke smetnje.

Ove smetnje uključuju greške u kucanju, greške, mehanička oštećenja integriteta teksta (suze, lijepljenje koverte, itd.). glavni razlog za pojavu tehničkih smetnji je nemar u pripremi poslovnog pisma.

Jezik i stil raznih vrsta dokumenata.

Poslovni profesionalci se identifikuju različite vrste i vrste dokumenata.

Faktorom adresiranja – interna i eksterna poslovna korespondencija. Dokumenta koja se razmenjuju između strana nazivaju se službenim pismima.

Prema oblasti ljudske delatnosti: menadžerski, naučni, tehnički, industrijski, finansijski itd.

U smislu dostupnosti: otvorene upotrebe, ograničenog pristupa i povjerljive prirode.

Do roka: hitno, sekundarno, konačno, periodično.

Prema kriteriju primata: original i kopija.

Prema obliku slanja: za poštansku korespondenciju, elektronsku korespondenciju, slanje faksom.

Za sve dokumente postoji jedno pravilo: usklađenost s pravilima dizajna u skladu s postojećim GOST-ovima i standardima.

Mi ćemo razmotriti one dokumente koji bi vam mogli sada zatrebati.

Referenca- dokument koji sadrži traženu informaciju ili potvrdu o bilo kojoj činjenici i događaju. U sredini lista velikim slovima ispisuje se naziv dokumenta. Glavni tekst je naveden standardnim modelima: „Dana (puno ime) u tom ...“, interval ispod označava organizaciju za koju se izdaje sertifikat ili fraza „Sertifikat se daje na mestu zahteva“. Ispod se nalazi potpis, uključujući poziciju, lični potpis osobe koja je izdala potvrdu. Potpis je ovjeren pečatom organizacije.

Izjava- interni službeni dokument dizajniran da skrene pažnju službenoj informaciji uskog fokusa.

Dekan SPF-a

prof. Spirina V.I.

Puno ime i prezime studenata 1. godine,

sa prebivalištem na adresi:…,

Izjava.

Molim vas da me oslobodite nastave od 1. do 10. aprila radi povratka kući iz porodičnih razloga.

Datum ____________ Potpis

Punomoćje je dokument koji ovlašćuje svog nosioca da obavlja bilo kakve radnje u ime nalogodavca.

Punomoćje

Ja, puno ime, podaci o pasošu: _______, prebivalište: ________, puno ime povjerenja, podaci o pasošu: _______, prebivalište: ________, za primanje stipendije za oktobar 2006.

Datum ____________ Potpis

U posljednje vrijeme, informativni i reklamni dokumenti su postali široko rasprostranjeni: ponuda proizvoda, poruke potencijalnim potrošačima o vrstama proizvedene robe, sažetci.

Zahtjevi za ove dokumente se razlikuju od zahtjeva za regulirane poslovne papire. Trebali bi biti nezaboravni, pobuđivati komercijalni interes, stoga koriste jezična izražajna sredstva.

obratite pažnju na sažetak – riječ je došla iz francuskog i značila je "kratak zaključak", na primjer, na dokumentima: „Slažem se“, „Ne smeta mi“. Nedavno je termin počeo da se koristi u smislu: „Kratak pisani sažetak biografskih podataka koji karakterišu obrazovanje, profesiju, lične kvalitete osobe koja se prijavljuje za određeni posao, poziciju“.

Životopis liči na upitnik, ali možete biti kreativni u njegovoj pripremi, jer. ne postoje stroga pravila. Glavni zadatak je da se što povoljnije predstavite, upravo one informacije koje je važno pripisati odabranom poslu: obrazovanje, radno iskustvo, lične kvalitete i karakteristike dodatnih vještina. Na primjer, ako želite postati reklamni agent, onda su njihove profesionalne kvalitete sposobnost komuniciranja s ljudima, snalažljivost, poznavanje osnova psihe; ako je upražnjeno mjesto nastavnik osnovne škole, onda neophodne kvalitete su ljubav prema deci,odgovornost,ljubaznost,strpljenje...

Tipični životopisi uključuju:

lični podaci (ime, datum i mjesto rođenja, bračni status);

adresa i broj telefona za kontakt;

naziv konkursa;

glavni tekst: spisak mesta studiranja, rada hronološkim redom, sa naznakom zvaničnog naziva organizacije, vremena studiranja ili rada, naziva radnog mesta;

dodatne informacije: slobodno radno iskustvo, društvena aktivnost, stručna prekvalifikacija;

Ostale informacije: srodna znanja i vještine: strani jezik, putovanja u inostranstvo, poznavanje rada na računaru, vožnja automobila…;

Interesi, sklonosti vezane za namjeravano profesionalna aktivnost;

Ostale prateće informacije (po nahođenju podnosioca);

datum i potpis.

Prilikom projektovanja vodi se računa o sledećem: ne piše se reč „životopis“. Prezime treba pisati velikim slovima radi bolje čitljivosti. Ovdje počinje papirologija. Dalje u sredini - puno ime, na lijevoj ivici lista: kućna adresa, broj telefona; na pravoj adresi i naziv organizacije u kojoj je aplikant studirao ili radio, službeni telefon. Pod ovim podacima navodi se naziv konkursa tačno sa onim datim u izvoru, zatim podaci o podnosiocu prijave.

ANTONOVA Bella Mihajlovna

rođen je u Armaviru 30. jula 1980. godine.

Kuća. adresa: Adresa instituta:

Tel.: Rad. tel.:

Učiteljica osnovne škole.

Podaci o stručnoj spremi i radnom iskustvu - ASPU, 3. godina, socio-pedagoški fakultet, student OZO.

Diplomirala je na kursevima krojenja i šivenja u studiju Polet 2003. godine.

Od 2003-2006 vodila je kružok "Vješte ruke" na MŠOŠ br. 23.

Dodati. inteligencija:

· Učestvovao na konferenciji "Djeca su naša budućnost" (Armavir, 2005.)

· Odradila praksu u...

· Završeni kursevi stručnog usavršavanja.

Ostale informacije:

Čitam i prevodim pomoću rječnika sa engleskog.

· Ja sam kompjuterski pismen.

· Posjedujem vozačku dozvolu za upravljanje motornim vozilom C kategorije (nemam lični automobil).

Interesovanja: Volim pozorište, šijem za lutkarsko pozorište…

Pomoćne informacije: po prirodi otvoren, druželjubiv, volim djecu...

Datum ______________ Potpis

Pitanje 5: Koncept "govornog bontona"

Govorni bonton nazovite sistem zahtjeva (pravila, normi) koji nam objašnjavaju kako uspostaviti, održati i prekinuti kontakt sa drugom osobom u određenoj situaciji. Norme govornog bontona vrlo su raznolike, svaka zemlja ima svoje karakteristike kulture komunikacije.

Poštivanje pravila govornog bontona pomoći će vam da ispravno prenesete svoje misli sagovorniku, brzo postignete međusobno razumijevanje s njim.

Ovladavanje bontonom govorne komunikacije zahtijeva stjecanje znanja iz oblasti različitih humanitarnih disciplina: lingvistike, psihologije, historije kulture i mnogih drugih. Za uspješnije ovladavanje vještinama kulture komunikacije koriste takav koncept kao što su formule govornog bontona.

Osnovne formule govornog bontona se stiču u ranom uzrastu, kada roditelji uče dijete da se pozdravi, kaže hvala, traži oprost za trikove. S godinama, osoba uči sve više suptilnosti u komunikaciji, savladava različite stilove govora i ponašanja. Sposobnost da ispravno procijeni situaciju, započne i održi razgovor sa stranac, kompetentno izražavaju svoje misli, izdvaja osobu visoke kulture, obrazovanu i inteligentnu.

Formule govornog bontona - ovo su određene riječi, fraze i skupovi izrazi koji se koriste za tri faze razgovora:

započeti razgovor (pozdrav/uvod)

glavni dio

završni deo razgovora

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Ministarstvo obrazovanja Omske oblasti

Budžetska profesionalna obrazovna ustanova Omske regije

"Omsk državni koledž za menadžment i profesionalne tehnologije" (BPOU OGKUiPT)

Odsjek za menadžment i humanističke nauke

Rad na kursu

Jezik i stil kancelarijskih dokumenata

Pivina Veronika Andreevna

Uvod

1. Koncepti o servisnom dokumentu. Mjesto i uloga službenog dokumenta u upravljanju

1.1 Servisni dokument

2.3 Uređivanje, uređivanje službenih dokumenata

2.4 Uobičajene greške

Zaključci

Aplikacija

Uvod

Svako od nas mora pisati poslovne tekstove. Prilikom konkurisanja za posao pišemo molbe za prijem, mnogi trebaju pripremiti tekst dopisnog pisma, sastaviti akt, sastaviti protokol ili napisati izvještaj.

Ali da biste ispravno i brzo sastavili takav tekst, važno je barem u uopšteno govoreći poznaju posebnosti jezika službene isprave i uslove za to. Nepoštivanje ovih zahtjeva, u najboljem slučaju, otežava rad s dokumentom, u najgorem slučaju, lišava ga praktičnog i pravnog značaja.

Dokumentacija menadžmenta je osnova kancelarijskog rada i jedno od najtežih pitanja koja se rešavaju u procesu rada sa dokumentima. Verbalna formulacija odluka i akcija igra važnu ulogu. Jezik nije zahvaćen pasivnim fiksatorom donesene odluke, ali ima aktivnu stimulativnu ulogu u aktivnostima upravljanja.

Jezik profesionalne komunikacije zahtijeva nedvosmisleno tumačenje glavnog ključni koncepti izraženo terminima. Za dokumentarnu podršku menadžmenta ovo je posebno važno: jezik poslovne komunikacije usko je povezan sa vokabularom zakonodavnih i podzakonskih akata, oslanja se na njega, a netačna upotreba određenog termina može imati pravne posledice.

Vrsta jezika koji se koristi u datoj oblasti ljudska aktivnost, naziva se stil jezika.

Stil je funkcionalna vrsta jezika. Svaka informacija treba jezik na kojem će se snimati, prenositi i primati. Ovaj složeni proces može se provesti uz pomoć posebne terminologije - glavne komponente svakog funkcionalnog stila. Jezik i stil službene dokumentacije podliježu zakonima sastavljanja tekstualnih dokumenata sa stanovišta tzv. službenog poslovnog stila govora. Ovaj stil ima svoje specifične razlike od kolokvijalnog govora i drugih stilova književnog jezika (naučnog, publicističkog, umjetničkog). Stil službene poslovne komunikacije ljudi u različitim sferama života: ekonomskim, društveno-političkim i kulturnim, razvio se pod uticajem potrebe da se činjenice iznesu s najvećom tačnošću, kratkošću, konkretnošću i izbegavanjem dvosmislenosti.

Na osnovu navedenog, možemo zaključiti da je tema istraživanja relevantna, kako sa teorijske tako i sa praktične tačke gledišta.

Svrha ovog rada: identificirati karakteristične karakteristike savremeni jezik i stil službenih dokumenata.

1. Proučite koncept uslužnog dokumenta. Odrediti mjesto i ulogu službenog dokumenta u upravljanju.

2. Dajte kratak opis stilova savremenog ruskog jezika. Identificirati karakteristične karakteristike modernog poslovnog stila jezika koji se koristi za pisanje uredskih dokumenata.

Predmet: servisni dokumenti.

Predmet: jezik i stil službenih dokumenata.

Struktura rada: prvo poglavlje posvećeno je razmatranju karakteristika sastavljanja teksta službenih dokumenata i njihovih funkcija, kao i utvrđivanju mjesta i uloge službenih dokumenata u upravljanju.

U drugom poglavlju će se razmotriti stilovi savremenog ruskog jezika, otkriti posebnosti modernog poslovnog stila kao stila jezika koji se koristi za pisanje službenih dokumenata.

Prilikom rješavanja zadataka nastavnog rada korištene su sljedeće metode istraživanja:

· analiza istraživačke literature;

Poređenja

analiza i sinteza;

sistem;

Praktični značaj: neusklađenost sa zahtjevima jezika službenih dokumenata, u najboljem slučaju, može dovesti do poteškoća u radu sa dokumentom, au najgorem, lišava ga praktičnog i pravnog značaja. Stoga, da ne bismo bili u takvoj poziciji, ovaj kurs će razjasniti neka praktična pitanja na ovu temu.

1. Koncept uslužnog dokumenta. Mjesto i uloga službenog dokumenta u upravljanju

1.1 Servisni dokument

Razmotrimo definiciju uslužnog dokumenta:

Službeni dokument je službeni dokument koji se koristi u tekućim aktivnostima organizacije. Dokumenti se nazivaju službenim, jer. sastavljaju se u ime preduzeća ili institucije i potpisuju ih njihovi ovlašćeni predstavnici. Službeni dokument mora koristiti formalni poslovni stil. Ovaj dokument treba da bude koncizan, dosljedan i tačan u predstavljanju činjenica i donesenih odluka.

Servisni dokument ima elemente forme i sadržaja. Obrazac službenog dokumenta je skup elemenata njegovog oblikovanja i sadržaja koji se vrednuju u smislu njihovog sastava, obima, redoslijeda lokacije i međusobne povezanosti. Elementi dizajna uključuju: ime, različite adrese, datume, registracijske brojeve itd.

Postoji jezik službenih dokumenata koji mora ispunjavati sljedeće zahtjeve:

1. Usklađenost sa normama službenog poslovnog stila i savremenog književnog jezika, posebno onih koji pomažu da se ideja izrazi jasnije i potpunije.

2. Kao norma, često postoje takve varijante jezika koje su najcelishodnije, najprikladnije i stoga poželjnije. Na primjer, pri odabiru opcija poput "pomoć - pomoć", "pogriješite - pogriješite", morate uzeti u obzir stilske tradicije koje se koriste u ovom slučaju.

3. Prisustvo riječi koje se koriste u službenim dokumentima, ukorijenjenih u administrativni i službenički govor.

4. Upotreba termina i profesionalizama, prvenstveno pravnih i računovodstvenih.

5. Široka upotreba složenih denominativnih prijedloga koji izražavaju standardne aspekte sadržaja.

6. Ograničena upotreba složenih sintaksičkih konstrukcija - rečenica sa participskim i participativnim frazama, sa raznim vrstama nabrajanja.

I službeni dokumenti imaju sljedeće obavezne kvalitete:

Pouzdanost i objektivnost;

Tačnost, isključujući dvosmisleno razumijevanje teksta;

Maksimalna sažetost, lakonizam formulacije;

Pravna besprekornost;

Standardizacija jezika u predstavljanju tipičnih situacija poslovne komunikacije;

Neutralan ton prezentacije;

Usklađenost sa normama službenog bontona, koja se javlja u izboru stabilnih oblika obraćanja i riječi i fraza koje odgovaraju žanru, u konstrukciji fraze i cijelog teksta.

Službena dokumenta moraju biti sastavljena i izvršena na osnovu pravila utvrđenih u Jedinstvenom državnom sistemu vođenja evidencije (EGSD).

Glavna karakteristika sastava službenih dokumenata je da za njega postoje jedinstveni zahtjevi i pravila, koje utvrđuje država pravila. Poštovanje ovih pravila osigurava njihovu pravnu snagu, brzu i kvalitetnu pripremu i izvršenje dokumenata, organizaciju brze pretrage dokumenata, kao i aktivniju upotrebu personalnog elektronskog računara (PC) u pripremi službenih dokumenata.

Vrste službenih dokumenata:

Servisna napomena (Prilog 1);

Izvještajna bilješka (Prilog 2);

Prijava (Prilog 3);

Zakon (Prilog 4);

Sporazum;

Ugovor o radu;

Red.

Dizajn svih ovih dokumenata je jedinstven, ali sadržajno mogu biti potpuno različiti:

1. Po mjestu sastavljanja: interni (dokumenti koji dolaze od drugih preduzeća, organizacija i pojedinaca).

3. Po obliku: individualni - sadržaj svakog dokumenta ima svoje karakteristike, šablon - dio dokumenta se štampa, a dio popunjava pri sastavljanju, standardni - kreiran za grupu homogenih preduzeća (svi standardni i šablonski dokumenti su štampano tipografskim putem ili na duplikatorima).

4. Po rokovima: hitno, za koje je potrebno izvršenje u određenom roku, a ne hitno, za koje rok nije određen.

5. Po poreklu: službeni, koji utiču na interese preduzeća, organizacije i lični, koji se odnose na određeno lice i koji su nominalni.

6. Po vrsti dizajna: autentični, grafički, foto i filmski dokumenti i dr.

Funkcije servisne dokumentacije:

Svaki dokument je multifunkcionalan, tj. sadrži različite funkcije koje mijenjaju svoju dominantnu vrijednost tokom vremena. Postoje opšte i posebne funkcije. Opšte - je informativno, društveno, komunikativno, kulturno; posebna - upravljačka, pravna, funkcija istorijskog izvora, računovodstvena funkcija.

Informacijska funkcija je određena potrebom prikupljanja informacija u svrhu čuvanja i prijenosa i svojstvena je svim dokumentima bez izuzetka. Razlog za pojavu bilo kojeg dokumenta je potreba da se zabilježe podaci o činjenicama, događajima, pojavama, praktičnim i mentalnim aktivnostima. Informacije sadržane u dokumentima mogu se podijeliti na:

1. Respektivno (odnosi se na prošlost).

2. Operativni (trenutni).

3. Perspektiva (vezana za budućnost).

Postoje i druge klasifikacije informacija. Na primjer, podjela na primarne i sekundarne; po žanru; vrste; nosioci i drugi.

Svaki dokument ima informativni kapacitet.

Informacioni kapacitet karakterišu sledeći indikatori: potpunost, objektivnost, pouzdanost, optimalnost, relevantnost informacija, njihova korisnost i novina. Što su ovi pokazatelji veći, to je dokument vredniji.

Društvena funkcija je također inherentna mnogim dokumentima, jer stvoreni su da zadovolje različite potrebe kako društva u cjelini tako i njegovih pojedinačnih članova. Sam dokument također može utjecati na njihove društvene odnose, ovisno o svrsi, ulozi ovo društvo, i može ne samo stimulirati njihov razvoj društvenih procesa, već ih i usporiti. Komunikativna funkcija obavlja zadatak prenošenja informacija u vremenu i prostoru, informacijske komunikacije između članova društva. Bez razmjene informacija, mišljenja i ideja, društvene veze se ne mogu održati. Postoje dvije kategorije dokumenata u kojima je jasno izražena komunikativna funkcija:

1. Dokumenti orijentisani u jednom pravcu (zakon, uredbe, naredbe, naredbe itd.)

2. Bilateralni dokumenti (poslovna i lična prepiska, ugovorni dokumenti itd.)

3. Kulturna funkcija – sposobnost dokumenta da se čuva i prenosi kulturne tradicije, estetske norme prihvaćene u društvu (film, fotografija, naučno-tehnološki dokument i dr.).

4. menadžerska funkcija vrši se službenim dokumentima koji su posebno kreirani za potrebe i u procesu upravljanja (zakoni, propisi, povelje, protokoli, odluke, sažetci, izvještaji itd.) Ovi dokumenti imaju važnu ulogu u informacionoj podršci menadžmenta, oni su raznoliki, odražavaju raznim nivoima odlučivanje.

5. Pravna funkcija je inherentna dokumentima koji fiksiraju promjene pravnih normi i prekršaja. Možemo razlikovati dvije kategorije dokumenata koji imaju pravnu funkciju: prvobitno posjedovanje i sticanje na neko vrijeme. U prvu grupu spadaju svi dokumenti kojima se uspostavljaju, objedinjuju, menjaju ili ukidaju pravne norme i pravni odnosi, kao i drugi dokumenti koji povlače pravne posledice. Ovo uključuje sve pravne akte organa javne vlasti (zakoni, uredbe, odluke itd.), sudske, tužilačke, javnobilježničke i arbitražne akte, sve ugovorne, ovjerene dokumente (pasoši, propusnice, potvrde, itd.) i opravdavajuće finansijske dokumente (putne listove, nalozi za prijem, zahtevi za fakturisanje i plaćanje itd.) U drugu kategoriju spadaju dokumenti koji privremeno dobijaju ovu funkciju, koji su dokaz o bilo kakvim činjenicama u sudu, istražnim organima i tužiocima, notarima, arbitražama. U principu, svaki dokument može biti dokaz i time privremeno dobiti pravnu funkciju.

6. Računovodstvena funkcija daje ne kvalitativnu, već kvantitativnu karakteristiku informacija koje se odnose na ekonomske, demografske i druge društveni procesi u svrhu njihove analize i kontrole. Autor dokumenta mu, po pravilu, daje neku funkciju, ali objektivno, ovaj dokument nosi i druge funkcije, a s vremenom se udio ove ili one funkcije mijenja.

1.2 Mjesto i uloga službenog dokumenta u upravljanju

U poslovima upravljanja veoma je važno da se govori u pisanoj formi, što se ogleda u zvaničnim dokumentima. Uslužni dokumenti se službeno koriste u procesu organizacije upravljanja proizvodnim i uslužnim djelatnostima. Skup službenih dokumenata koji se koriste u određenoj oblasti djelatnosti i odražavaju njene specifičnosti, sistem službene dokumentacije. Upotreba službene dokumentacije čini jedan od glavnih oblika organizacionog djelovanja.

Glavni element uslužne dokumentacije u upravljanju aktivnostima gotovo svake organizacije je pisani dokument koji objedinjuje informacije putem pismene jezičke komunikacije u skladu sa leksičkim i gramatičkim normama državnog jezika, državnim standardima, resornim uputstvima, kao i utvrđenim tradicije i utvrđene procedure za kancelarijski rad u određenoj organizaciji.

Dakle, kancelarijski dokumenti su važan element u aktivnostima upravljanja. Za zaposlenog koji radi u oblasti kancelarijskog posla veoma je važno poznavanje karakteristika i funkcija kancelarijskih dokumenata. Bez poznavanja karakteristika i funkcija, proces sastavljanja službenih dokumenata može potrajati dugo.

2. Vrste i kratak opis stilova savremenog ruskog jezika. Prepoznatljive karakteristike modernog poslovnog stila jezika koji se koristi za pisanje službenih dokumenata

2.1 Vrste i kratak opis stilova modernog ruskog jezika

Stil je funkcionalna vrsta jezika. Postoji 5 tipova stilova modernog ruskog jezika:

1. Naučni stil - funkcionalni stil govora u književnom jeziku koji ima niz karakteristika: predpromišljanje iskaza, monolog, strog izbor jezičkih sredstava, sklonost normativnom govoru. Naučni stil karakteriše logičan slijed izlaganja, uređen sistem komunikacije između dijelova iskaza, težnja autora za tačnošću, sažetošću, jednoznačnošću uz zadržavanje i zasićenost sadržaja. Logika je, ako je moguće, postojanje semantičkih veza između uzastopnih jedinica (blokova) teksta. Samo takav tekst ima konzistentnost, u kojoj zaključci proizlaze iz sadržaja, konzistentni su, tekst je podijeljen na zasebne semantičke segmente, odražavajući kretanje misli od posebnog ka opštem ili od opšteg ka posebnom. Jasnoća kao kvalitet naučni govor, podrazumijeva jasnoću, pristupačnost.

Pod naučnim stilovima:

1) naučno-poslovni;

2) naučnopopularna;

3) naučno-tehnički;

4) obrazovno-naučne;

5) naučni i publicistički.

2. Književno-umjetnički - glavna karakteristika stilski umjetničkog govora je potraga za specifičnostima umjetničkog teksta, stvaralačko samoizražavanje umjetnika riječi. Karakteristike jezika fikcije u cjelini određuju nekoliko faktora. Odlikuje ga široka metafora, figurativnost jezičkih jedinica gotovo svih nivoa, upotreba sinonima svih vrsta, višeznačnost, različiti stilski slojevi vokabulara. AT umjetnički stil(u odnosu na druge funkcionalne stilove) postoje vlastiti zakoni percepcije riječi. Značenje riječi je u velikoj mjeri određeno autorovim ciljnim postavkama, žanrom i kompozicione karakteristike tog umjetničkog djela, čiji je element ova riječ: prvo, ona je u kontekstu datog književno djelo može steći umjetničku polisemiju, koja nije zabilježena u rječnicima. Drugo, zadržava svoju vezu sa ideološkim i estetskim sistemom ovog djela i ocjenjujemo ga kao lijepo ili ružno, uzvišeno ili podlo, tragično ili komično.

Pod stilovima književnog i umjetničkog stila:

1) poetski;

2) prozaičan;

3) dramatičan.

3. Službeno - poslovni stil - ovo je arsenal leksičko - verbalnih i gramatičkih sredstava koja pomažu govorniku i piscu da naglase službenu prirodu komunikacije. Izbor riječi i njenog oblika, konstrukcija rečenice - sve ove tehnike uz pomoć kojih autor testa ne samo da prenosi informaciju, već i signalizira primatelju o njenoj važnosti, o tome kako da odgovori na prijem. poruka. Pokriva međunarodnim odnosima, jurisprudencija, vojna industrija.

Postoje sljedeći podstilovi formalnog poslovnog stila:

1) zakonodavni (koristi se u oblasti vlasti);

2) administrativno - činovnički (ovo je vođenje lične poslovne dokumentacije organizacije);

3) diplomatski (manifestuje se na međunarodnom nivou).

Službeni poslovni stil se koristi u dokumentima kao što su:

· Referenca

· Objašnjenje

· Izjava

Uputstvo

Uredba

· Punomoćje

· Zakonodavni akt

Mnoge karakteristike službenog poslovnog stila, poput specifičnog rječnika, frazeologije, sintaktičkih obrta, daju mu konzervativan karakter. Posebnost je prisustvo brojnih govornih standarda - klišea.

Opće karakteristike službenog poslovnog stila:

1) sažetost, ekonomična upotreba jezičkih sredstava;

2) standardni raspored materijala;

3) široka upotreba terminologije;

4) privatna upotreba glagolskih imenica, denominativnih predloga;

5) narativnu prirodu izlaganja.

4. Novinarski stil- Ovo je funkcionalni stil govora koji se koristi u žanrovima: članak, esej, reportaža, intervju itd.

Publicistički stil služi da se utiče na ljude putem medija (novine, časopisi, posteri, knjižice). Karakterizira ga prisustvo društveno-političkog rječnika, logika, emocionalnost, procjena, privlačnost.

Pored neutralnog, visokog, svečanog vokabulara i frazeologije, u njemu se široko koriste emocionalno obojene riječi, upotreba kratkih rečenica, sjeckane proze, bezglagolskih fraza, retoričkih pitanja, uzvika, ponavljanja i dr. Na jezičke karakteristike ovog stila utiče širina tema: postoji potreba da se uključi poseban vokabular koji zahteva objašnjenje. S druge strane, veliki broj takvih tema je u središtu pažnja javnosti, a vokabular vezan za ove teme poprima novinarsku obojenost. Među takvim temama treba izdvojiti politiku, ekonomiju, obrazovanje, zdravstvo, kriminalistiku i vojne teme.

Pod stilovima novinarskog stila:

1) informacije;

2) zapravo novinarski;

3) umetnički i novinarski.

Funkcije novinarskog stila:

1) informativna je želja za najkraće vreme reci ljudima vijesti;

2) uticanje - to je želja da se utiče na mišljenje ljudi.

5. Konverzacijski stil je funkcionalni stil govora koji služi za neformalnu komunikaciju, kada autor dijeli svoje misli ili osjećaje s drugima, razmjenjuje informacije o svakodnevnim temama u neformalnom okruženju. Često koristi kolokvijalni i kolokvijalni vokabular.

U stilu razgovora važnu ulogu imaju gestovi, izrazi lica i okruženje. Veću slobodu u izboru emotivnih riječi i izraza uzrokuje opuštena atmosfera komunikacije.

Oblik implementacije je dijalog, ovaj stil se najčešće koristi u usmenom govoru. Konverzacijski stil funkcija generalizacije je inherentna.

2.2 Osobine modernog poslovnog stila jezika koji se koristi za pisanje službenih dokumenata

U pripremi službenih dokumenata važnu ulogu imaju pravi izbor riječi koje tačno prenose značenje informacije. Izbor riječi i njenog oblika, građenje rečenice - sve su to tehnike kojima autor teksta ne samo da prenosi informaciju, već i signalizira primatelju o njenoj važnosti, o tome kako odgovoriti na primljenu poruku. Da biste to učinili, morate zapamtiti nekoliko osnovnih pravila vokabulara.

Vrlo je važno pravilno koristiti termine - riječi ili fraze koje imenuju poseban koncept iz bilo kojeg područja ljudske djelatnosti. Ukoliko sumnjate da su značenja termina koje koristite jasna primaocu, transkript treba dati u tekstu. Prilikom dešifriranja morate koristiti rječnik (na primjer: objašnjavajući, terminološki, strane riječi i drugo). Ako ne koristite svoj rječnik, prijevod može biti netačan. Na primjer, "ugovor predviđa višu silu (odnosno slučajeve prirodnih katastrofa)"

Prilikom upotrebe pojmova u poslovnoj dokumentaciji potrebno je predvidjeti da pojam mora biti jasan i autoru i primaocu, a po potrebi se mora otkriti i sadržaj pojma, što se može učiniti na nekoliko načina:

1) dešifrovati;

2) dati zvaničnu definiciju pojma;

3) zamijeniti termin s uobičajeno razumljivom riječju ili izrazom.

Tumačenje pojma mora biti precizno, jasno i potpuno.

Jedna od najčešćih bolesti službenog stila je pleonazam (eksces). Ona leži u činjenici da u frazi ima suvišnih, nepotrebnih sa stanovišta značenja riječi. Na primjer:

suptilna nijansa (imenica "nijansa" je izvedena iz francuskog Nuance - nijansa, suptilna razlika);

· forsirati ubrzanim tempom (glagol "force" je izveden iz francuskog. Forcer - ubrzati tempo aktivnosti);

u mjesecu decembru (decembar ne može biti ništa drugo do mjesec);

· 375 hiljada rubalja novca (samo novac se računa u rubljama);

· cjenik (u riječi "cjenovnik" stoji francuski korijen prix - cijena). Ali izraz "cjenovnik maloprodajnih cijena" je prihvatljiv;

glavna suština („suština“ je glavna stvar) itd.

Međutim, neke pleonastičke fraze su ušle u upotrebu i dobile nijanse značenja koje opravdavaju njihovo postojanje. Na primjer, "stvarnost", "poruka", "iskustvo", pojasniti njihovo značenje.

Često u servisnim rječnicima postoji i tautologija - ponavljanje riječi s istim korijenom unutar iste fraze. Ova stilska greška čini tekst disonantnim i otežava razumijevanje. Na primjer: koristi od upotrebe nečega; treba uzeti u obzir sljedeće faktore, obratite se na adresu. Takve fraze treba zamijeniti drugim bez gubljenja značenja: „koristi se od upotrebe nečega“, „moraju se uzeti u obzir sljedeći faktori“, „pošalji na adresu“.

Prilikom pripreme dokumenta, morate imati na umu da se sve riječi ne kombiniraju jedna s drugom na način koji nam odgovara. U jeziku postoje pravila kompatibilnosti.

Možete ih razjasniti prema "Rječniku kompatibilnosti riječi ruskog jezika". Neke tipične poslovne govorne kombinacije riječi:

nalog - izdat

službena plata - komplet

opomena - saopšteno

cenzura - izdaje se itd.

Posebnu pažnju treba posvetiti kombinaciji „učiniti razliku“ i „igrati ulogu“ i nikada ne mijenjati njihove komponente.

Kada koristite višeznačne termine, treba imati na umu da u svakom konkretan slučaj termin se koristi samo u jednom od svojih značenja. Ako se isti pojam označava sa više pojmova, postoji sinonimija pojmova.

Pojmovi - sinonimi imaju različit zvuk, ali isto značenje. Na primjer, pojmovi "upitnik" i "upitnik". Mogu biti potpune ili djelomične. Kada se koristi sinonimnih pojmova važno je obratiti pažnju koja strana ili svojstva koncepta moraju biti označena, istaknuta u kontekstu.

Na primjer, termini kao što su „sporazum“, „ugovor“, „sporazum“ razlikuju se u praksi upotrebe: u radnom zakonodavstvu multilateralne transakcije se nazivaju ugovori itd.

Prilikom rada s tekstom treba razlikovati paronime - povezane riječi, sličan zvuku, ali različit po značenju i kompatibilnosti. Ponekad zamjena riječi za paronim povlači značajna izobličenja značenja. Greške sa paronimima su posebno česte:

Plati - plati (razlika je u gramatičkoj kompatibilnosti ovih glagola: riječ "platiti" zahtijeva direktan dodatak: "platiti za nešto"; "platiti" - indirektno: "platiti za nešto").

Sastavljači službenih dokumenata često zloupotrebljavaju skraćenice, ne uzimajući u obzir činjenicu da to može otežati proces proučavanja dokumenta.

Teško je pretpostaviti da skraćenica za gubitak znači potencijalne gubitke, da je LU na BV linearni akcelerator nabijenih čestica na putujućem valu. Takva skraćenica nije dozvoljena u poslovnom pisanju.

Pravila skraćenica:

1. Skraćenica se po obliku ne smije podudarati s postojećom riječi, ukrštati se s poznatim modelom fraze ili se podudarati s drugom skraćenicom.

2. Kontrakcija mora biti obrnuta, tj. tako da se uvijek može proširiti na puno ime kojem je ekvivalentno. Međutim, ovo pravilo se ne odnosi na skraćenice koje su već postale samostalne riječi.

3. Skraćenice moraju biti u skladu sa normama ruskog izgovora i pravopisa.

U modernom ruskom, postoje tri načina da se formira skraćenica:

1) prvim slovima reči sadržanih u skraćenici;

2) početnim slogovima reči uključenih u redukciju;

3) veza jednog ili dva početna sloga prve riječi sa punom drugom riječi.

Vrste skraćenica:

početne skraćenice - skraćenice formirane od početnih slova riječi koje označavaju pojam; oni se pak dijele na:

ʹ Pisma: Ministarstvo za vanredne situacije, MP, KB;

l Zvuk (zvukovi se izgovaraju pri čitanju): GOST, saobraćajna policija, termoelektrana;

ʹ Slovo-zvuk (pri čitanju se izgovara slovima, a drugi dio glasovima): GUVD, LLP.

skraćenice slogova - formirane od dijelova, slogova riječi;

djelomično skraćene riječi - formirane od dijela ili dijelova riječi i pune riječi;

teleskopske skraćenice - formirane od početka i kraja sastavnih riječi.

Pravopis nije od manje važnosti u pripremi službenih dokumenata.

Najčešće, konstitutivni dokument ima poteškoća u pisanju naziva institucija, organizacija, preduzeća. Treba imati na umu da se u nazivima najviših državnih, najvažnijih međunarodnih organizacija sve riječi pišu velikim slovom. Na primjer:

Ujedinjeni narodi.

U većini imena prva riječ je napisana velikim slovom:

Federalna arhivska služba Rusije.

U nazivima ruskih teritorijalno-administrativnih formacija riječi ivica, regija, nacionalni okrug, okrug pišu se malim slovom.

U složenim nazivima dokumenata i spomenika kulture prva riječ i sva vlastita imena pišu se velikim slovom:

Ustav Ruske Federacije, Isaakovska katedrala, Hram Hrista Spasitelja.

Pravopisne poteškoće uzrokuje pravopis imena povezanih s vlastitim imenima, što je sasvim prirodno, budući da u ovom dijelu ruskog pravopisa nema potpune uniformnosti, a promjene se stalno događaju.

2.3 Uređivanje dokumenata servisa za uređivanje

Uređivanje - (ovo je provjera i ispravljanje teksta) - jedan od prekretnice rad na dokumentu.

Kada počinjete uređivati tekst, važno je jasno razumjeti koji su vam ciljevi postavljeni. Uređivanje može biti i čisto stilsko i semantičko. U prvom slučaju od urednika se prije svega traži besprijekorna pismenost, suptilan smisao za riječ. U drugom - uz ovo, fundamentalna važnost suštine pitanja, posjedovanje činjeničnog materijala.

Službeno – poslovni stil ima svoje specifičnosti. Jedan od osnovnih zahtjeva za jezik službenih dokumenata je tačnost i nedvosmislenost iskaza. I iako se obično ponavljanje iste riječi unutar malog teksta smatra stilskom greškom, to je prihvatljivo ako mi pričamo o ponavljanju termina. Specijalni vokabular ima niz karakteristika koje se moraju uzeti u obzir. Značenje pojma je specifično, najčešće nema apsolutne sinonime i ne može se zamijeniti drugom riječju bez promjene suštine iskaza. Stoga nije neuobičajeno da se za tekstove bogate terminologijom prave izuzeci, a da se verbalna ponavljanja sačuvaju radi tačnosti značenja.

Važni principi uredničkog uređivanja:

· zadržavanje sadržaja dokumenta nepromijenjenim;

sposobnost dokazivanja da je intervencija u tekstu neophodna;

integritet i dosljednost;

Jasnoća i tačnost

Uredničke funkcije smatraju se završenim nakon što se sve nedoumice razriješe, a na marginama dokumenta ostaju samo napomene namijenjene ispravkama.

Postoje četiri glavne vrste uređivačkih izmjena (Dodatak 5);

· Uređivanje - lektura;

· Uređivanje - obrada;

· Uređivanje-izmjena.

Dokument koji dostavlja kvalifikovani urednik mora:

· Budite savršeno pismeni u smislu pravopisa i interpunkcije;

Imaju optimalan volumen;

Budite izgrađeni u skladu sa zakonima logike;

2.4 Uobičajene greške

Greške u upotrebi punih i kratkih oblika prideva. Sastavljači službenih pisama treba da vode računa da se kratki oblici prideva više koriste u službenom poslovnom govoru.

Izrada teksta službenih dokumenata je posao koji uključuje prilično visok nivo jezičke kompetencije. Ne možete naučiti kako pravilno pisati dokumente bez poznavanja karakteristika službenog poslovnog stila. Savremeni ruski jezik akumulirao je neprocjenjivo iskustvo u oblasti poslovne pismene komunikacije, predstavljeno unificiranim i šablonskim oblicima.

Zaključak

AT seminarski rad obavljeni su sljedeći zadaci:

1. Proučen je koncept službenog dokumenta. Određuje se mjesto i uloga službenog dokumenta u upravljanju.

2. Prikazani su tipovi i pojedinačne karakteristike stilova savremenog ruskog jezika. Identificirati karakteristične karakteristike modernog poslovnog stila kao stila jezika koji se koristi za pisanje službenih dokumenata.

Time je svrha ovog rada – da se identifikuju osobenosti savremenog jezika i stila službenih dokumenata – postignuta.

U radu su doneseni sljedeći zaključci.

Prvo, za uposlenika koji radi u oblasti kancelarijskog posla veoma je važno da poznaje karakteristike i funkcije kancelarijskih dokumenata. Dokumenti moraju biti sastavljeni i izvršeni na osnovu pravila utvrđenih u Jedinstvenom državnom sistemu vođenja evidencije (EGSD). Servisni dokumenti čine sistem uslužne dokumentacije, koji čini jedan od glavnih oblika organizacionog djelovanja.

Drugo, priprema dokumenata je težak i složen proces koji oduzima dosta radnog vremena. Poznavajući pravila modernog ruskog jezika i karakteristične karakteristike službenog poslovnog stila dokumenata, možete značajno smanjiti vrijeme za njihovu pripremu.

Prepoznatljive karakteristike modernog poslovnog stila su:

Pravilna upotreba termina - riječi ili fraza koje imenuju poseban koncept iz bilo kojeg područja ljudske djelatnosti.

Poznavanje osnovnih gramatičkih pravila, kao što su upotreba pasivnih i bezličnih rečenica, upotreba priloških fraza i dr.

sposobnost aranžiranja, prezentiranja materijala na način da bude što pristupačnija primaocu.

kancelarijski dokument poslovni jezik

Spisak referenci i izvora

1. Savezni zakon od 26. decembra 1995. godine br. 208-FZ "O dioničkim društvima" (sa izmjenama i dopunama od 13. juna 1996., 24. maja 1999.).

2. Savezni zakon br. 21. novembar 1996. godine br. 129-FZ "O računovodstvu" (sa izmjenama i dopunama od 23. jula 1998.).

3. Kuznjecov S.L. Kancelarijski rad na računaru. -- M.: CJSC "Poslovna škola "Intel-Sintez", 1999, 208 str.

4. Kuznjecova T.V. Kancelarijski rad (Dokumentarna podrška menadžmentu). -- M.: CJSC "Poslovna škola "Intel-Sintez", 1999, 818 str.

5. Rječnik kompatibilnosti riječi ruskog jezika. / Under. Ed. P.N. Denisova, V.V. Morkovkin. M., 1983

6. Izrada i izrada službenih dokumenata: Praktični vodič za komercijalne firme / T.V. Kuznjecova: ZAO "Poslovna škola", 1997.

7. Mikhalkina I.V. Usklađenost sa normama ruskog jezika u službenoj poslovnoj korespondenciji i službenim dokumentima // Priručnik sekretara i rukovodioca kancelarije 2012. - br. 4. - S. 61-67.

8. GOST R 51141-98. Kancelarijski rad i arhiviranje. Termini i definicije

9. I.N. Kuznjecov. Kancelarijski rad: Edukativni i referentni priručnik. - M.: "Daškov i Ko", 2007. - 520 str.

10. N. Kushnarenko. Dokumentacija: Udžbenik. - Kijev: Znanje, 2008. - 459s.

11. N.S. Larkov. Dokumentacija: Udžbenik. - M.: AST: Istok - Zapad, 2006. - 427, str.

12. M.Yu. Rogozhin. Rad u kancelariji. Tok predavanja: udžbenik. - M.: TK Velby, Izdavačka kuća Prospekt, 2008. - 240 str.

13. K.B. Gelman-Vinogradov. Poteškoće u znanstvenoj interpretaciji pojma "dokument" i načini za njihovo prevazilaženje // Otechestvennye arhivi. 2005. br. 6.

14. A.S. Demushkin. Prepoznavanje lažnih dokumenata // Sekretar-referent. 2003. br. 4

15. L.N. Mazur. Birokratski ciklusi ruske državnosti u XVIII-XX vijeku. i evolucija sustava uredskog rada // 16. Uredski rad. 2011. br. 2.

17. V.F. Yankova. Original, kopija, duplikat // Sekretar-referent. 2005. br. 11

Prilog 1

Šablon za bilješku

Dodatak 2

Uzorak izvještaja

Dodatak 3

Uzorak obrasca za prijavu

Direktor DOO "Desire"

Stepanov G.N.

menadžer prodaje

Larionov Vasilij Ivanovič

Izjava

Molim Vas da me razriješite dužnosti na lični zahtjev 19.09.2013.

Larionova

Dodatak 4

Uzorak registracije akta

Aneks 5

Vrste uređivačkih izmjena

Vrsta uređivanja	kratak opis
Uređivanje-Lektura	Što je moguće bliže lektorskom radu. Radi se o ispravljanju pravopisnih i interpunkcijskih grešaka i grešaka u kucanju. Takve ispravke obično ne zahtijevaju saglasnost osobe koja potpisuje dokument.
Uredi-skraćenice	Proizvedeno u dva glavna slučaja: Prvo, kada je potrebno na bilo koji način skratiti dokument; Drugo, kada tekst sadrži suvišne informacije - ponavljanja i "zajednička mjesta". Urednik je dužan da iz dokumenta eliminiše opšte poznate činjenice, uobičajene istine, nepotrebne uvodne reči i konstrukcije. Važno je da je urednik dobro upućen u materijal i da može utvrditi da li je ponavljanje istih riječi opravdano i da li je prihvatljiva njihova zamjena sinonimima.
Uređivanje - obrada	Predstavlja poboljšanje stila dokumenta. Uklanjaju se greške i nedostaci povezani s kršenjem kompatibilnosti riječi, ne razlikovanjem paronima, upotrebom glomaznih struktura itd.
Edit-remake	Koristi se u pripremi za štampu rukopisa onih autora koji slabo poznaju književni jezik. Uređivanje-izmjena ima široku primjenu u redakcijama novina, posebno u odjelima za pisma, budući da materijali koje šalju čitaoci, prema različitih razloga može biti teško poslati u štampu u obliku u kojem su stigli.

Dodatak 6

Primjeri sintaksičkih grešaka

Vrsta grešaka	Karakteristično
Greške vezane za nepravilan red riječi u rečenici	Postoje greške u tekstovima službenih pisama, što ukazuje da njihovi sastavljači ne prate redoslijed riječi u ruskom pisanom govoru.	Prva rečenica sadrži naznaku datuma do kojeg je OJSC izvršio nalog. U drugoj rečenici se navodi da je OJSC ispunio nalog. Treća rečenica označava koje je dd izvršilo nalog
Kršenje specifičnosti upotrebe priloških fraza	Adverbijalni obrt služi kao sredstvo za prenošenje radnje koja se dešava istovremeno ili u vezi sa drugom radnjom. Koristeći ovu okolnost, različiti etički momenti mogu se prenijeti kroz prilošku prometnicu.	Nije ispravno: "Proučavajući probleme gradskog saobraćaja, naučnici su došli do zanimljivih rezultata." Ispravno: “Proučavajući probleme gradskog saobraćaja, naučnici su došli do zanimljivih rezultata”
Nepravilna upotreba prijedloga	U službenom pisanom govoru vrlo je česta fraza s prijedlogom i sa zavisnim imenicama u predloškom padežu.	Nije ispravno: Direktor fabrike je ukazao na važnost problema. Ispravno: Direktor je ukazao na važnost problema.
Pogrešan dogovor	Sastavljači službenih dokumenata često sklapaju pogrešan dogovor u slučaju. Najčešća je nepravilna upotreba imenice u genitivu umjesto dativa	Nije ispravno: "Prema vašem zahtjevu..." Ispravno: "Prema vašem zahtjevu..."

Uredba 7

Primjeri morfoloških grešaka

Hostirano na Allbest.ru

Slični dokumenti

Registracija memoranduma preduzeća na ugaoni i uzdužni način u skladu sa GOST R6.30-2003. Karakteristike pisanja poslovnog pisma i odgovaranja na njega, dopise i dopise. Primjer registracije uvjerenja, akta, protokola, sažetka i objašnjenja.

test, dodano 09.05.2013

Istorija razvoja i moderna državna regulativa rad u kancelariji. Registracija upravnih dokumenata: detalji, obrasci dokumenata. Karakteristike jezika i stila kancelarijskih dokumenata. Priprema organizacionih i administrativnih dokumenata.

tutorial, dodano 04.08.2010

Registracija detalja dokumenata, popunjavanje detalja obrasca, usklađivanje službenih dokumenata. Vrste obrazaca dokumenata i njihovo izvršenje određene vrste dokumenti; uzorci dokumenata: naredba, instrukcija, protokol, akt, memorandum, dopis.

test, dodano 17.12.2009

Postupak sastavljanja službenih dokumenata: zahtjevi za tekst dokumenta i njegove elemente. Aktuelno skladištenje dokumenata: pojam nomenklature predmeta, formiranje i čuvanje predmeta. Dokumenti informativno-referentne službe - njihove vrste, sastavljanje i izvođenje.

kontrolni rad, dodano 27.07.2008

Postupak kucanja pisma, akta i potvrde na A4 listu sa ugaonom lokacijom detalja pečata, pravilima obrade ovih dokumenata i njihovoj pravnoj snazi. Postupak sastavljanja memoranduma, naredbe o kadru, protokola, telefonske poruke.

test, dodano 18.02.2011

Normativno-pravna osnova kancelarijskog rada, regulisanje rada službe biroa. Uslovi za registraciju podataka u službenom polju dokumenata. Obrada ulaznih dokumenata, karakteristike obrasca za registraciju. Priprema izvještaja.

test, dodano 03.04.2010

Sistematizacija dokumenata u preduzeću. Standardna narudžbenica i vrste naloga. Organiziranje dokumenata u predmete. Dijelovi poslovnog pisma i njihova lokacija. Osnovni zahtjevi za tekst pisma. Priprema i izvršenje molbe za premeštaj na drugo radno mesto.

kontrolni rad, dodano 11.07.2011

Dokumentacija aktivnosti upravljanja. Obrasci dokumenata, registracija njihovih podataka. Priprema i izvođenje glavnih vrsta dokumenata. Priprema dokumenata koji sadrže poslovnu tajnu. Karakteristike rada sa dokumentima u elektronskom obliku.

prezentacija, dodano 07.08.2013

Opšti zahtjevi za tekstove službenih dokumenata. Pravila za upotrebu leksičkih i grafičkih skraćenica i složenica u tekstovima službenih dokumenata. Standardizacija nekih prihvaćenih vrsta skraćenica, upisivanje datuma u poslovnim dokumentima.

sažetak, dodan 02.08.2013

Pojam dokumenata, njihovo značenje. Vrste računovodstvenih dokumenata u preduzeću, njihova klasifikacija. Računovodstvo formiranja i korišćenja amortizacionog fonda. Sastav i raspored detalja dokumenata. Greške napravljene u pripremi dokumenata.

Stilovi dokumenata na ruskom. Jezik i stil poslovnih dokumenata

Jezik i stil raznih vrsta dokumenata.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Slični dokumenti

Prijavite grešku u kucanju

Tekst za slanje našim urednicima:

Vaš komentar (opciono):