Normas de comportamiento humano en sociedad 4. Normas y reglas básicas de comportamiento en sociedad. Comportamiento adecuado en la sociedad empresarial.

Agresiónconducta motivada que es contraria a las normas y reglas de la convivencia de las personas en sociedad, causando daño a los objetos de ataque (animados e inanimados), causando daño físico a las personas o causándoles malestar psicológico (experiencias negativas, estado de tensión, miedo, depresión, etc.)(Chernova G.R., 2005).

Destinatario de la influencia - uno de los socios a los que se dirige el intento de influencia.

altruismo -un motivo para ayudar a alguien que no está conectado conscientemente con los propios intereses egoístas(Myers D., 1997).

anomia este es un estado de desorganización de la personalidad, resultante de su desorientación

Atracción -una forma especial de percepción y cognición de otra persona, basada en la formación de un sentimiento positivo estable hacia él.

Autismo- este es un estado complejo, a veces doloroso de la personalidad, expresado en su excesivo ensimismamiento, en la evitación de los contactos con los demás, en la alienación, en la inmersión en el mundo de las propias experiencias.

autismoun rasgo de personalidad que se manifiesta en la norma y no está relacionado con el campo de la psicopatología.

Barreras de relación ocurren cuando los sentimientos y emociones negativas interfieren con la interacción. Es posible distinguir barreras de miedo, repugnancia, repugnancia, etc.

Comunicación verbaldetermina el contenido de la acción verbal y utiliza como sistema de signos habla humana: lenguaje hablado natural y habla escrita.

Extra-situacional-personal forma (4-6.7 años) - la comunicación se desarrolla en el contexto del conocimiento teórico y práctico del niño sobre el mundo social.

Extra-situacional-cognitivo formulario (3-4 años) - la comunicación se desarrolla en el contexto de la articulación con adultos y las actividades independientes del niño para familiarizarse con el mundo físico.

El favoritismo intragrupo es la tendencia a favorecer la percepción social de los miembros del propio grupo en oposición ya veces en detrimento de los miembros de otro.

Sugerencia - impacto irrazonable consciente o inconsciente sobre otra persona o grupo de personas, dirigido a cambiar su estado, actitud hacia algo y predisposición a ciertas acciones.

denotación- el significado de la palabra reconocido por la mayoría de las personas en una determinada comunidad lingüística, el llamado significado léxico las palabras.

Crítica destructiva - emitir juicios despectivos o insultantes sobre la personalidad de una persona y/o juicio grosero agresivo, difamación o ridiculización de sus hechos y acciones.

Descentración - la capacidad y la capacidad de una persona para alejarse de su posición y mirar a la pareja y la situación de interacción como desde afuera, a través de los ojos de un observador externo.

Dado que este mecanismo libera del sesgo emocional, es uno de los más efectivos en el proceso de conocer a otra persona.

Amistad, implica profundas relaciones interpersonales individualmente selectivas, caracterizadas por el afecto mutuo basado en un sentimiento de simpatía y aceptación incondicional del otro.

Jerga - terminología técnica o expresiones idiomáticas características utilizadas en actividades especiales o grupos estrechos.

timidez -este es un rasgo de personalidad que se presenta en una persona que experimenta constantemente dificultades en determinadas situaciones de comunicación informal interpersonal y se manifiesta en un estado de estrés neuropsíquico, se caracteriza por una variedad de trastornos autonómicos, psicomotores, actividad del habla, emocionales, volitivos, procesos de pensamiento y una serie de cambios específicos en la autoconciencia.

Infección - transferencia del estado o actitud de uno a otra persona o grupo de personas que de alguna manera (todavía no se ha encontrado una explicación) adoptan ese estado o actitud.

Postergaciónacciones que indiquen que el destinatario deliberadamente no se da cuenta o no tiene en cuenta las palabras, acciones o sentimientos expresados ​​por el destinatario.

Identificación - es una forma de entender a otra persona a través de la comparación consciente o inconsciente con él mismo. Esta es la forma más fácil de entender a otra persona (Bodalev A.A., 1982).

Identificación - esta es la capacidad y la capacidad de una persona para alejarse de su posición, "salir de su caparazón" y mirar la situación a través de los ojos de un compañero en interacción(Rean A.A., 2004).

EvitaciónEsta es una estrategia de comportamiento de este tipo, que se caracteriza tanto por la ausencia de un deseo de satisfacer los intereses de otra persona como por la ausencia de una tendencia a lograr los propios objetivos.

imagen personalimagen percibida y transmitida de una persona, un estereotipo emocionalmente coloreado de percepción por parte de la conciencia ordinaria masiva de alguien o algo, por ejemplo, la imagen de una figura política

Hombre de influencia - el de los socios que primero intente influir en cualquiera de las formas conocidas (o desconocidas).

Interacción - interacción.

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¿Son necesarias las normas sociales de comportamiento?

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Creo que las normas sociales de comportamiento no son solo necesarias, sino necesarias. Después de todo, controlan la población de nuestro vasto país. Las reglas pueden variar. Estos son estándares éticos que, al llegar a un restaurante, ayudarán a colocar los electrodomésticos de manera adecuada y hermosa, cenar y, por lo tanto, mostrar la educación y el conocimiento de los estándares éticos. También existen normas jurídicas que nadie tiene derecho a violar. Tales violaciones se equiparan a delitos para los que ya se sigue el castigo. Gracias a las normas sociales, el orden reina en nuestro país y la gente sabe comportarse adecuadamente.

EN obras literarias Se describen situaciones en las que los personajes van más allá de las normas y se describen las consecuencias de tales acciones. O viceversa, viviendo de acuerdo con las leyes tácitas de la sociedad, pasan por encima de su propia opinión y deseo, actúan como la sociedad les dice.

El tema de la relación entre la sociedad y el hombre se plantea en la historia "Mumu" de Turgenev. Esta es una historia sobre cómo Gerasim, en contra de su voluntad, ahogó a un perro que era su único amigo. Cometió tal acto, porque no podía ir en contra de la voluntad del terrateniente.

Este ejemplo confirma precisamente el hecho de que antes los campesinos tenían que seguir incondicionalmente todas las instrucciones de sus amos. Estas eran normas sociales, y se aferraron con todas sus fuerzas al trabajo que se les encomendó. Incluso en este ejemplo, podemos concluir que las normas se necesitaban para que los campesinos sintieran el poder de los propietarios, y no tenían la idea de vida libre. Pero, si Gerasim hubiera violado la orden del terrateniente, habría violado las normas ya establecidas de la sociedad. Los campesinos no tenían ni libertad de expresión ni opinión propia. Los sirvientes eran aún más respetados en la casa de los amos. El sacrificio de su acto es una señal de reconocimiento de estas crueles normas de la época.

Así, se necesitan normas para mantener el orden, en cierto modo, el control sobre los ciudadanos.

La ausencia de estas normas puede llevar al caos, al completo desorden en el país. No es de extrañar que existan leyes y documentos legales en que están escritas las reglas.

También hay reglas tácitas de una determinada sociedad, violando las cuales, puedes ser excluido de ella. Cuando una persona observa las normas y las aborda con respeto y conciencia, entonces no tiene nada de qué preocuparse ni preocuparse. La sociedad compartirá sus intereses y no lo dejará al margen de los asuntos públicos. ¡Los ciudadanos respetuosos de la ley pueden dormir tranquilos y estar orgullosos de su país!

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    Dado que una persona es un ser social, su vida plena fuera de la vida de la sociedad es simplemente imposible. Una persona debe tener en cuenta las normas y formas de comportamiento que se establecen en la sociedad en su conjunto y en situaciones específicas o en una sociedad particular. A menudo, lo que es inaceptable en una sociedad puede permitirse en otra situación. Pero aún así, cada persona debe formarse por sí misma principios fundamentales comportamientos que determinarán su norma de vida y su línea de conducta y, por lo tanto, configurarán sus relaciones con otras personas y, por lo tanto, su éxito en la vida.

    Las normas del comportamiento humano en la sociedad y en el trato con otras personas se han formado a lo largo de los siglos. Pero estas normas no siempre fueron las mismas. cambió orden social, la división social y de clases de la población, las costumbres en la sociedad de la aristocracia, la burguesía, el clero, los trabajadores, los campesinos, la intelectualidad, los militares eran diferentes. Al mismo tiempo, el comportamiento de jóvenes y adultos era diferente, las tradiciones nacionales y sociales en las que se basaban estas normas de comportamiento no eran las mismas. Para los representantes del estado supremo, la aristocracia, había reglas fijas de conducta, cuyo desconocimiento o violación se consideraba falta de educación.

    También a menudo las normas de comportamiento del correspondiente estado de la sociedad en tiempos diferentes fueron evaluados de diferentes maneras: en el momento de su formación eran apropiados, y en otro período del desarrollo de la sociedad ya se consideraban inadecuados, lo que demuestra la baja cultura del hombre.

    Al hablar, la gente tiende a juntarse. Ya sea en una sociedad más pequeña o en una más grande, y estas reuniones de un mayor número de personas son causadas principalmente por algo. El motivo puede ser algún evento personal o familiar (cumpleaños, día del ángel, bodas, aniversarios) o público (fiestas estatales y locales, celebraciones de algunos evento histórico etc). Los participantes de tales reuniones son, por regla general, personas que se conocen bien. Pero cuando extraño ingresa a una sociedad de este tipo por primera vez, primero debe presentarse para que los presentes sepan acerca de esta persona. Por lo tanto, la mayoría de las veces, una persona así en la sociedad está acompañada y recomendada por el dueño de la casa o una persona que conoce bien la sociedad. Si no existe tal persona, entonces el extraño se presenta: Querida, déjame presentarme. Mi nombre es (debes dar tu nombre, patronímico o apellido), soy de profesión... (aquí puedes indicar ya sea una profesión o un cargo, etc.).

    Antes de entrar en la habitación, suelen quitarse la ropa de abrigo y los sombreros en el vestidor, y las mujeres pueden dejarse los sombreros puestos. No se considera obligatorio quitarse los zapatos, sino que se deben limpiar bien en la colchoneta.

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    El comportamiento humano, es decir, la forma de vida y las acciones, depende no solo del carácter de una persona, sus hábitos, sino también de cómo sigue ciertas reglas y normas establecidas por la sociedad. Desde la infancia, nos familiarizamos con las reglas de conducta, costumbres, tradiciones, valores. El conocimiento de normas y reglas nos permite gestionar nuestro comportamiento, controlarlo.

    Las normas indican dónde y cómo debemos comportarnos. Para hombres y mujeres, para niños y adultos, se han desarrollado sus propias reglas de conducta.

    La asimilación de normas y reglas comienza con los juegos infantiles. Aquí todo sucede como por diversión. Sin embargo, cuando juega en serio, el niño se adhiere a ciertas reglas.

    Al unirse al mundo de los adultos en una situación de juego, se dominan las reglas de comportamiento y las normas sociales.

    El juego es una forma de aprender las normas y reglas de la sociedad adulta. Los juegos de "hijas-madres", "médico y paciente" modelan el mundo de los adultos. En esencia, en manos de un niño no es una muñeca madre o una muñeca doctora. Controlan a los seres adultos, disponiéndolos en el orden que ellos, niños, consideran correcto, obligándolos a decir lo que consideran necesario decir. Las niñas, que juegan al "hospital", deben desempeñar los roles de paciente y médico, preguntar sobre la salud, recetar medicamentos, cuidar al paciente y tratar de curarlo.

    Jugando a la escuela, los participantes del juego desempeñan los roles de maestro, director de escuela, estudiante, padre. Requieren que los alumnos sigan ciertas normas de conducta en el aula, en el recreo, en el comedor, etc.

    A través del juego, un adolescente ingresa al mundo de los adultos, donde el papel principal lo juegan las prohibiciones y los permisos, los requisitos, las reglas de conducta, las costumbres y tradiciones, en una palabra, las normas sociales. Hay muchos tipos de normas sociales en la sociedad.

    La palabra "costumbre" proviene de la vida cotidiana. Estas son formas habituales de comportamiento humano en La vida cotidiana. Los hábitos son un patrón fijo de comportamiento en ciertas situaciones. El estilo de vida es creado por nuestros hábitos. Los hábitos surgen de las habilidades y se refuerzan mediante la repetición repetida. Tales son los hábitos de cepillarse los dientes por la mañana y por la noche, saludar, cerrar la puerta detrás de uno, etc. La mayoría de los hábitos no encuentran ni la aprobación ni la condena de los demás. Pero hay los llamados malos hábitos: hablar en voz alta, leer en la cena, morderse las uñas. Dan testimonio de los malos modales de una persona. Los modales son las formas externas del comportamiento humano. Se basan en hábitos y son juzgados positiva o negativamente por los demás. Los modales distinguen a las personas educadas de las personas mal educadas. Hay que enseñar buenos modales. Vístase bien, escuche atentamente al interlocutor, sea capaz de comportarse en la mesa: todos estos son los modales cotidianos de una persona educada. Por separado, los modales constituyen los elementos o características de la cultura, y juntos constituyen la etiqueta. La etiqueta es un sistema de reglas de conducta adoptadas en círculos sociales especiales que forman un todo único. Existía una etiqueta especial en las cortes reales, en los salones seculares, en los círculos diplomáticos. La etiqueta incluye modales, normas, ceremonias y rituales específicos.

    Las normas sociales son las reglas establecidas en una sociedad que rigen el comportamiento humano.

    Gran importancia en la vida de la sociedad tenemos costumbres. Una costumbre es un orden de conducta tradicionalmente establecido. Las costumbres son inherentes a las amplias masas de personas. Las costumbres de la hospitalidad, la celebración de la Navidad y el Año Nuevo, el respeto a los mayores y tantas otras son atesoradas por el pueblo como un bien colectivo, como valores. Las costumbres son patrones masivos de acciones aprobadas por la sociedad que se recomienda realizar. El comportamiento de una persona que viola las costumbres provoca desaprobación, censura.

    Si los hábitos y costumbres pasan de una generación a otra, se convierten en tradiciones. La tradición es todo lo que se hereda de los antecesores.

    Originalmente esta palabra significaba "tradición". Los valores, las normas, los patrones de comportamiento, las ideas, los gustos y las opiniones también actúan como tradiciones. Las reuniones de ex compañeros de clase, compañeros de armas, el izamiento de la bandera nacional o del barco pueden volverse tradicionales. Algunas tradiciones se realizan de forma ordinaria, mientras que otras, en un ambiente festivo y alegre. pertenecen a patrimonio cultural rodeados de honor y respeto, sirven como principio unificador.

    Las costumbres y tradiciones van acompañadas de rituales. El rito es un conjunto de acciones establecidas por la costumbre. Expresan algunas ideas religiosas o tradiciones cotidianas. Los rituales no se limitan a uno grupo social pero se aplican a todos los segmentos de la población.

    Los ritos acompañan puntos importantes vida humana. Se pueden asociar con el nacimiento de una persona, bautizo, boda, compromiso. Los ritos acompañan la entrada de una persona en un nuevo campo de actividad: un juramento militar, iniciación en los estudiantes. Los rituales como el entierro, el servicio funerario, la conmemoración están asociados con la muerte de una persona.

    La moral es un modelo masivo de actuación, especialmente protegido, muy respetado por la sociedad. Reflejan los valores morales de la sociedad, su violación se castiga con más severidad que la violación de las tradiciones. De la palabra "mores" viene "moralidad" - normas éticas, principios espirituales que determinan los aspectos más importantes de la sociedad. La palabra latina moralis significa "moral". La moral son costumbres que tienen un significado moral, formas de comportamiento humano que existen en esta sociedad y puede ser objeto de evaluación moral.

    En todas las sociedades, se considera inmoral insultar a los mayores, ofender a los débiles, humillar a los discapacitados, usar lenguaje obsceno. Una forma especial de mores es el tabú. Tabú es un sistema de prohibiciones sobre cualquier acción, palabra, objeto. En las sociedades antiguas, el sistema de tales prohibiciones determinaba las reglas de vida de las personas. EN sociedad moderna se impone un tabú sobre la profanación de santuarios nacionales, tumbas, monumentos, insultos al sentimiento de patriotismo, etc.

    La moral se basa en un sistema de valores.

    Los valores son ideas socialmente aprobadas y compartidas por la mayoría de las personas sobre lo que son la bondad, la justicia, el patriotismo, la ciudadanía. Sirven como estándar e ideal para todas las personas. Para los creyentes en la sociedad hay normas religiosas- reglas de conducta contenidas en los textos de los libros sagrados o establecidas por la iglesia.

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    Cultura de comportamiento

    La actitud hacia una persona depende en gran medida de su comportamiento entre otros. No es casualidad que la gran mayoría tenga una actitud negativa hacia los patanes o personalidades arrogantes. Las personas culturales, por el contrario, son deseables en cualquier sociedad.

    Existen normas de decencia y reglas de conducta generalmente aceptadas, cuya observancia es la clave para una comunicación exitosa. Todas estas normas y reglas se pueden combinar bajo un solo término: la cultura del comportamiento humano.

    Cultura de comportamiento y personalidad.

    El concepto de comportamiento y ética cultural ha existido durante muchos siglos, y en nuestro tiempo no ha perdido su relevancia. Este concepto incluye las reglas de comportamiento en sociedad, las acciones y formas de comunicación de las personas, que se basan en la moral, así como la cultura interna y externa de una persona. Las normas de comportamiento son el factor determinante en la corrección o incorrección de las acciones de una persona en la sociedad. En primer lugar, el factor principal del comportamiento cultural es la educación, es decir. la voluntad de una persona para cumplir con las normas de comportamiento, su buena voluntad y tacto en relación con los demás. La ética y la cultura del comportamiento es una especie de norma, un sistema de reglas aceptado en la sociedad. La etiqueta está diseñada para servir a las personas para la comunicación cotidiana, siendo un conjunto de entonaciones corteses del habla coloquial.

    La cultura de la comunicación y el comportamiento es un concepto ambiguo. La etiqueta siempre se puede realizar en la comunicación, pero no toda la comunicación se puede reconocer como etiqueta. La comunicación es mucho más que la etiqueta. A cualquiera comunicacion cultural Los socios pueden diferir en género, edad, nacionalidad, estatus social, así como el grado de familiaridad y parentesco. La cultura del comportamiento se construye de acuerdo con estos criterios. Por ejemplo, el más joven está obligado a escuchar al mayor y no interrumpirlo, y un hombre en presencia de una mujer no tiene derecho a ser grosero. Hasta cierto punto, la ética es un sistema de contención cultural para asegurar una forma positiva de comunicación entre socios desiguales. La cultura del comportamiento casi siempre está diseñada para dos destinatarios: un socio y una audiencia. Así, sus reglas y normas se distribuyen en dos direcciones a la vez.

    Reglas de la cultura del comportamiento.

    Las reglas y normas de comportamiento cultural comienzan mucho antes de que dos personas tengan la oportunidad de conocerse. En la mayoría de los casos, las personas que inician la comunicación siguen sin estar familiarizadas entre sí. Pero esto no les impide ser educados y discretos.

    Las reglas y normas básicas de una cultura de comportamiento se inculcan en una persona desde la infancia. Sin embargo, si por alguna razón no te las han inculcado, o te has olvidado de alguna, sigue la versión simplificada y básica de cómo convertirte en una persona culta:

    Estos reglas simples no solo facilita las relaciones con las personas, sino que también te ayuda a convertirte en una persona culta frente a los demás, lo cual es una rareza hoy en día.

    Qué es la etiqueta, por qué se inventó y por qué se necesita una cultura de comportamiento: estas preguntas a menudo se pueden escuchar de un niño travieso a quien los padres intentan calmar. O desde la adolescencia, cuando se inicia un período de una especie de rebeldía frente a las normas, reglas y exigencias establecidas. Y, para ser honesto, muchos adultos a veces se quejan del marco de las reglas de conducta. ¿Para qué es todo esto? ¿Por qué no puedes comportarte como quieres en este momento? ¡Vamos a averiguar!

    Etiqueta

    La palabra "etiqueta" se toma prestada del francés.. Significa la forma de comportamiento, las reglas de conducta y cortesía aceptadas en la sociedad.

    Pero, ¿por qué la sociedad tiene reglas de etiqueta? - usted pregunta. Y luego, qué etiqueta exactamente le da a la gente la oportunidad de usar un orden de comportamiento ya hecho en una situación dada:

    1. En casa;
    2. En lugares públicos;
    3. En el trabajo o servicio;
    4. Lejos;
    5. Durante la comunicación comercial;
    6. En recepciones y ceremonias oficiales.

    Normas de comportamiento para una situación dada. creado y adoptado durante muchos años, incluso siglos. Las primeras reglas de comportamiento humano entre los de su propia especie aparecieron en la antigüedad. Incluso entonces, las personas comenzaron a tratar de adherirse a ciertas costumbres para coexistir pacíficamente entre sí.

    Desafortunadamente, hoy en día muchos principios de etiqueta se han vuelto obsoletos, obsoletos. Pero, ¿qué tiene de malo, por ejemplo, que los jóvenes cedan sus asientos en el transporte a las personas mayores? ¿O que un hombre abrirá la puerta y cortésmente dejará pasar a la dama primero? ¿Qué es lo que comienza a sucederle a la gente si las simples reglas de la comunicación educada de repente se vuelven irrelevantes? ¿Y cuándo deberías empezar a seguirlos?

    Desde una temprana edad

    Es a partir de la infancia que comienzan a formarse los hábitos de comportamiento, con los que el individuo puede pasar toda su vida. La cultura de la comunicación se establece para el niño desde su nacimiento, y el niño tomará como base el comportamiento de los adultos, sus padres. Por lo tanto, es una tontería exigir a los niños que se adhieran a algún tipo de marco en la comunicación, si nosotros mismos no cumplimos con estos marcos. No es de extrañar que digan que es necesario educar no a los niños, sino comenzar por uno mismo.

    Como era costumbre con nuestros abuelos:

    1. Los niños se dirigían a todos los adultos como "ustedes", incluso a sus propios padres;
    2. Desde pequeños, a los niños se les enseñaba que era imposible interrumpir la conversación de los adultos;
    3. Desde niño se le enseña al niño que hay que respetar la vejez, etc.

    Durante la adolescencia

    Qué esta pasando ahora c: los niños sienten permisividad, tratan de estar a la par de los adultos e incluso se toman la libertad de decidir algo por los adultos. Y no vale la pena mencionar el comportamiento de los jóvenes en los lugares públicos: no es raro que los jóvenes viajen en el transporte público mientras están sentados, y los ancianos, las madres con bebés y las mujeres embarazadas "pasarán el rato" mientras están de pie. Y un intento de hacer un comentario está plagado de un torrente de insultos obscenos, que los jóvenes arrojarán alegremente al que "se atrevió" a llamarlos al orden.

    Es poco probable que todas estas personas piensen en el hecho de que no siempre serán jóvenes, fuertes y saludables, y llegará el momento en que tendrán que escuchar cosas desagradables de los mismos conciudadanos jóvenes y "avanzados".

    En general, los jóvenes no tienen la culpa en tales situaciones. Simplemente no se les explicó en ese momento cómo comportarse correctamente.

    A menudo nos esforzamos tanto por proteger a nuestros hijos de todo lo que los ponemos por encima de todas las demás personas:

    1. Somos nosotros mismos los que damos ejemplo de comportamiento cuando intentamos sentar a nuestro hijo ya mayor en una silla en el transporte público y no le explicamos que a veces hay que ceder un asiento cómodo a los que más lo necesitan : mujeres embarazadas, ancianos o personas con discapacidad;
    2. Somos nosotros los que reaccionamos a un comentario desagradable, ya sea con una corriente de negatividad en la cabeza del "educador", o fingimos que esto no nos concierne;
    3. Somos nosotros quienes, con nuestro ejemplo, mostramos a nuestros hijos que nuestros deseos son una prioridad.

    Pero olvidamos que nuestros hijos todavía tendrán que aprender a vivir en sociedad y aguantar a las personas que les rodean.

    Adultos

    Y luego los niños crecen. Y ahora comienzan a preguntarse por qué se necesitan las reglas de comportamiento en la sociedad: después de todo, ya son adultos, pueden hacer lo que quieran. Y comienza:

    1. A uno le gusta escuchar música por la noche: bueno, qué, este es su departamento, él "tiene derecho". Y prefiere no pensar en el hecho de que viola gravemente el derecho de los vecinos al silencio. ¿Vinieron a comentar? ¡Fealdad! ¡Más se enseñará aquí!
    2. Otros necesitan ser renovados. Y quiere hacerlo exactamente el fin de semana, temprano en la mañana, o en días laborables hasta tarde. ¿Qué? ¿Negociar con los vecinos? ¡Aquí está otro! ¿Y si alguien allí se levanta temprano en la mañana, y si despierta al hijo de alguien, etc.?
    3. Y el tercero, habiendo tomado una alta posición, olvida por completo cómo comunicarse cortésmente con los demás: la rudeza y la tiranía se han convertido casi en una parte integral de la comunicación con los subordinados.

    ¿Y dónde está la cultura de la comunicación, del tacto, de entender que también hay gente alrededor?

    Conclusión

    Puede enumerar las reglas y normas de comportamiento que solían ser largas y aburridas. Puede justificar la actual falta de cultura entre las personas diciendo que el mundo ha cambiado, y las reglas también deben cambiarse. Por qué necesita conocer las reglas de conducta que eran relevantes hace cien años? Porque todas estas normas nos enseñan a respetarnos unos a otros: a hablar correctamente y con tacto, a no usar lenguaje obsceno, a ser más amables con los demás, más compasivos.

    Es la etiqueta la que nos inculca los primeros conceptos de ayuda mutua, la capacidad de cumplir una palabra dada, de tratar con cuidado a los que son más débiles que nosotros, de apreciar a nuestros padres y respetarnos mutuamente.

    La etiqueta no son reglas arcaicas para el comportamiento de las personas en sociedad. La etiqueta es comunicación razonablemente construida de personas decentes, discretas y cultas en una sociedad civilizada. Así que recordemos siempre esto.

    Las normas de conducta están destinadas a regular nuestra vida cotidiana en sociedad, ayudarnos a comunicarnos, establecer los límites necesarios, cuyo traspaso conduce al menos a la ignorancia y las malas maneras, y como máximo son consideradas conductas desviadas. Las reglas que rigen el comportamiento en sociedad se denominan "etiqueta".


    ¿Qué es?

    La etiqueta es un conjunto de reglas para el comportamiento humano en relación con las personas en diferentes situaciones de la vida. Hay cinco grupos de reglas básicas de etiqueta:

    • la capacidad de presentarse- las reglas se relacionan con la apariencia de una persona: vístete con gusto, cuida tu piel y tu figura, mantén tu postura, camina bien, gesticula moderadamente y con precisión;
    • regla del habla y la comunicación - la forma y el tono del habla, la capacidad de expresar correctamente sus pensamientos, saludar, despedirse, perdonar, construir un conflicto constructivo;
    • etiqueta en la mesa- precisión en la mesa y durante las comidas, la capacidad de usar adecuadamente los cubiertos, poner la mesa;
    • reglas de conducta en la sociedad- la capacidad de comportarse en lugares públicos (museos, teatros, bibliotecas, hospitales, etc.);
    • Etiqueta de negocios- la capacidad de entablar relaciones con colegas, superiores, la forma de hacer negocios con cortesía y respeto por los socios.




    Cualquiera que sea capaz de utilizar las reglas básicas da la impresión de ser una persona educada y educada con la que es agradable comunicarse y entablar relaciones. Tal persona está lista para encontrarse a mitad de camino, está feliz de hacer favores y cumplir con sus pedidos de ayuda.


    Además de los principales grupos de etiqueta, existen algunas diferencias de género en las reglas de conducta para hombres, mujeres y niños.

    buenos modales para los hombres

    Un hombre bien educado debe estar vestido con buen gusto y apropiadamente. Se comunica cortésmente con la niña, su discurso es tranquilo, desprovisto de nitidez y tono alto. Él siempre está listo para ayudar a una mujer, sin importar si ella le es familiar o no. Por ejemplo, levantar paquetes pesados ​​de comestibles a un vecino en el porche, abrirle la puerta del auto a una niña y darle una mano o dejarla pasar primero en la entrada es natural y fácil para él. Un hombre debe estar atento a las necesidades de las mujeres.



    Con el sexo masculino, también es educado, no muestra su superioridad y no se jacta. Los conflictos se resuelven mediante un diálogo cortés y no son los primeros en desmandarse. Es justo con los subordinados, no levanta la voz, respeta el trabajo de otras personas, aprecia su tiempo y esfuerzo. En una palabra, un hombre digno.


    Reglas básicas para hombres:

    • si, al invitar a alguien a un restaurante, un hombre dice: "Te invito", significa que está dispuesto a pagar por esta persona;
    • caminando al lado de una mujer, un hombre debe estar en lado izquierdo de ella, y sólo el personal militar puede estar en el derecho de saludar si es necesario;
    • siempre debes abrirle la puerta a una mujer y dejarla entrar primero;
    • al salir del automóvil, debe abrir la puerta y darle una mano a una mujer;
    • ayude a la mujer a ponerse el abrigo y sostenga temporalmente su bolso si es necesario.




    etiqueta para las mujeres

    Todas las normas vinculantes generales se aplican a las mujeres. Una mujer debe poder presentarse a sí misma, esto se aplica tanto a la apariencia como a la forma de comunicación.. La imagen debe elegirse con gusto y al lugar.

    El diálogo cortés, el tacto, la modestia, la espalda recta y un andar bonito son ideales mujer moderna. Ella competentemente da señales de atención a los hombres.

    El coqueteo franco con un hombre es inapropiado, al igual que la obsesión excesiva, ya que tal comportamiento se llama "frivolidad".

    Al comunicarse con un hombre, una mujer debe ser respetuosa y discreta, pero al mismo tiempo conocer sus derechos. Ella tiene derecho a rechazar los signos obsesivos de atención y advertir al hombre que está más allá de lo permisible.



    más por naturaleza mujeres emocionales debe ser capaz de ocultar emociones negativas en sociedad, para evitar el tono alto, las malas palabras e incluso la manifestación excesiva de alegría.

    Reglas básicas para las mujeres:

    • no puede estar adentro con un sombrero y guantes, pero puede usar un sombrero y guantes;
    • el maquillaje brillante es apropiado solo en fiestas;
    • es necesario usar perfume con moderación: si una mujer siente su perfume, significa que hay demasiado;
    • se requiere moderación en las joyas: no use anillos sobre guantes y manoplas; puede usar un brazalete, mientras que la cantidad máxima de joyas, incluidos los botones decorativos, es de 13 artículos.




    código de conducta para niños

    Lo primero que deben recordar los padres es que el niño los imite.

    Por lo tanto, es necesario estar en todo. el ejemplo correcto para su hijo y regule cuidadosamente su comportamiento en lugares públicos y en el patio de recreo.

    Los niños de dos años y medio suelen estar felices de saludar y despedirse de todos; dicho comportamiento debe alentarse en relación con adultos y niños familiares.



    En el patio de recreo, sus juguetes siempre son poco interesantes hasta que interesan a otro niño. En este caso, debe ofrecer a los niños un intercambio de juguetes por un tiempo, para que los niños aprendan a compartir y pedir permiso para jugar con el juguete de otra persona más fácilmente.

    Cualquier niño de 3-4 años, y más aún sus padres, deben saber que no se puede hacer ruido en el autobús, correr en la tienda y gritar.



    A medida que los niños crecen, vale la pena inculcar la forma correcta de comunicación con los padres, adultos y en Instituciones educacionales con maestros y educadores. Sistema de comportamiento adecuado para niños a partir de 6 años:

    • no puede interrumpir e intervenir en la conversación de los adultos, ser insolente y grosero con los mayores y maestros;
    • tratar a los ancianos con cortesía y respeto, ayudarlos en la calle o en el transporte;
    • comportarse decentemente en lugares públicos: no correr por la tienda, no gritar en el museo, el teatro y lugares similares.

    Pero al enseñar a los niños las reglas de etiqueta, es necesario recordar las reglas de seguridad: los niños a veces pueden ser demasiado útiles y los delincuentes pueden aprovecharse de esto.




    Reglas generales

    A continuación se detallan las normas de conducta generalmente aceptadas actualmente:

    • Saludos- este es un signo necesario de cortesía hacia un amigo o persona con quien necesita conocerse. Además, al entrar en la habitación, primero debes saludar.
    • De despedida. “Leaving in English” es indecente en nuestra sociedad. Por lo tanto, cerrando la puerta detrás de ti, es imperativo decir adiós.
    • Gratitud- por el servicio prestado a los asistentes, por la ayuda de familiares, amigos, a un extraño que sostuvo las puertas del ascensor.
    • Decente apariencia - ropa limpia y ordenada al lugar y según el clima, así como mantener la higiene personal.



    Qué no hacer:

    • Venir de visita sin previo aviso: es necesario notificar con anticipación sobre su visita incluso a familiares y amigos, porque los invitados inesperados traen muchos problemas.
    • Lea la correspondencia de otra persona y mire el teléfono inteligente de otra persona. Una persona tiene derecho a la privacidad.
    • Haga preguntas incómodas: pregunte sobre el salario, pregunte sobre asuntos personales, a menos, por supuesto, que el interlocutor mismo toque el tema de la vida privada.
    • Discutir y discutir violentamente. EN situación de conflicto una persona educada no le grita al oponente, no se rebaja a los insultos y presenta sus argumentos con calma.
    • Entrar sin llamar a una habitación cerrada. Definitivamente debes tocar puerta cerrada tanto en casa como en el trabajo, entrando en la oficina de un colega o jefe, salvando así a la persona en la puerta de una situación incómoda.




    A continuación se encuentran las reglas para los lugares públicos.

    • Se requiere guardar silencio en los locales apropiados: en la biblioteca, hospital, museo, teatro, cine.
    • No tires basura en la calle, en el parque y en cualquier otro lugar público.
    • Está prohibido fumar y beber alcohol en los bancos de la calle, y más aún cerca de los parques infantiles.
    • Es inaceptable escupir, hurgarse la nariz, sonarse la nariz en la acera; esto no solo es incivilizado, sino que también disgusta a los transeúntes.
    • Abriéndose camino entre la multitud, necesitas usar siguientes palabras: "déjame pasar", "déjame", "por favor".



    • Ir al teatro, restaurante, evento politico o una fiesta corporativa, debe elegir el atuendo adecuado.
    • En un cine o teatro, debe dirigirse a sus asientos frente a los que están sentados. Si los asientos están en el medio, debe ir a ellos con anticipación para no causar molestias a los espectadores sentados en los extremos.
    • Durante la actuación no se puede comer, para esto hay un intermedio y un buffet.
    • Después de la actuación, un hombre debe ir él mismo al vestuario y tomar un abrigo para su dama, mientras la ayuda a ponérselo.
    • En el museo, no puedes hablar en voz alta, no debes empujar, dirigiéndote a las exhibiciones. No hay necesidad de apresurarse: debe moverse con calma de una exhibición a otra y no tocarlas con las manos. Es necesario escuchar al guía y no interrumpirlo, hacer preguntas solo después de que él pregunte al respecto.


    • Seque el paraguas en cualquier habitación debe estar cerrado.
    • No puede poner el teléfono sobre la mesa en una fiesta, restaurantes, durante una entrevista; esto es una señal de falta de respeto, que se considera falta de voluntad para comunicarse con el interlocutor.
    • No se pueden colocar más bolsos, maletas, maletines sobre la mesa en un restaurante o cafetería. Las bolsas se cuelgan en el brazo de una silla y se coloca un maletín o una bolsa al lado de la silla en el suelo. Solo se permite colocar sobre la mesa un bolso pequeño y elegante.

    Etiqueta en el transporte público

    Las reglas son las siguientes:

    • Al ingresar a cualquier transporte público o metro, debe omitir la salida.
    • debe ir directamente a lugares libres no te quedes en la puerta.
    • Ceder el paso a ancianos, mujeres embarazadas y mujeres con niños y personas con movilidad reducida.
    • Si lastimas a alguien o lo empujas accidentalmente, debes disculparte.



    etiqueta de la tienda

    • Al ingresar a la tienda, primero debe dejar salir a las personas, luego dejar entrar primero a las mujeres embarazadas, los ancianos y las personas con movilidad reducida, y solo luego entrar usted mismo.
    • No está permitido entrar a la tienda con animales, un cigarro encendido y helado.
    • Gracias por el servicio del vendedor.
    • Los productos dañados deben devolverse con una explicación cortés.
    • Se debe respetar la cola en la tienda, pero se debe dejar pasar a las mujeres con niños pequeños, embarazadas y personas con movilidad reducida.

    Las reglas generales de la decencia son un instrumento que regula los límites que la sociedad no debe traspasar.




    Las sutilezas de la comunicación.

    El componente psicológico de nuestra vida es la comunicación. EN sociedad primitiva la gente se comunicaba sólo a través de gestos y sonidos. ahora esta pasando diferentes caminos. EN mundo moderno Hay dos tipos principales de comunicación:

    • Verbal- a través del habla. Es la forma más básica a través de la cual todo el planeta se comunica.
    • no verbal- con la ayuda de gestos, expresiones faciales y sentimientos: táctil, visual, auditivo, olfativo. Con la ayuda de sentimientos y gestos, no solo las personas, sino también los animales se comunican.


    La comunicación regula las relaciones en el hogar, en el trabajo, en vida familiar es decir, en todos los ámbitos de la vida. Por ello, no estará de más conocer algunas sutilezas que te ayudarán a entender a los demás y a hacerte entender a ti mismo:

    • Habilidad para escuchar y oír.. La capacidad de escuchar ayuda a comprender los sentimientos de una persona. Es muy importante para nosotros ser escuchados, y por eso las personas que tienen esta habilidad inmediatamente inspiran confianza y gratitud. Para aprender a escuchar, es necesario sintonizar con el interlocutor que quiere transmitir sus sentimientos o expectativas. Para hacer esto, debe dejar sus pensamientos por un momento, escuchar y no interrumpirlo hasta que la persona hable y comience a esperar el consejo del oyente.
    • La capacidad de expresar sentimientos negativos es esencial en la vida familiar. Es importante expresar los sentimientos correctamente y no ofender a la pareja, es importante hablar a tiempo sobre los agravios acumulados, porque es posible que ni siquiera adivine lo que está sucediendo en su corazón. persona amorosa, porque nadie ha aprendido todavía a leer los pensamientos de otras personas.

    Es importante hacer esto sin reproches ni gritos, y debe recordar que el resentimiento llega a un acto, y no a una persona. Y también se debe transmitir que tal acto ofendió y pida no volver a hacer esto: una persona emocionalmente madura lo entenderá y nunca volverá a hacer esto.


    • Habilidad para expresar deseos y solicitudes. Si una persona quiere que se cumplan sus deseos, debe prescindir de las indirectas y preguntar de manera directa, cortés y comprensible. Gracias de antemano usando la palabra “por favor” varias veces, como hacen los niños, porque este pequeño truco muchas veces funciona.
    • La capacidad de comunicarse con una persona de mentalidad negativa. El impacto de una persona de mentalidad negativa puede llevar al desánimo e incluso a la depresión, privar de confianza y disminuir la autoestima.


    Es por eso que debe evitar a ese "camarada", pero si no puede alejarse de la comunicación, por ejemplo, con su jefe, debe cumplir con las siguientes recomendaciones:

    • Es necesario abstraerse y no tomarse personalmente los insultos que se les infligen.
    • Mantenga la calma, pruebe su caso con confianza y moderación, esquivando los hechos. Por lo general, esas personas anhelan el escándalo, la misma reacción a su ira e ira, pero la moderación fría puede confundirlas.

    Una persona se ve afectada negativamente no solo por tales luchadores, sino también por otra categoría de personas que se quejan constantemente: absorben todo de la misma manera. emociones positivas. Puedes cansarte de hablar con ellos. la mejor manera se evitará la comunicación con esas personas o puede intentar distraerlas noticias interesantes o tema. Pero no les cuentes tus éxitos, ya que esto generará una nueva ola de quejas y motivo de envidia.


    Etiqueta en una fiesta y en la mesa.

    Conocer la cultura de comportamiento en una fiesta y en la mesa ayudará a una persona a no meterse en problemas y no ser considerada ignorante. Los siguientes puntos de etiqueta se brindan para aquellos a quienes les gusta no solo recibir invitados, sino que también se visitan a menudo.

    • el dueño de la casa se encuentra con los invitados en el umbral y los ayuda a desvestirse, luego la anfitriona acompaña a los recién llegados a la mesa y presenta a los invitados presentes;
    • se debe entretener a los invitados con conversación, pero no para imponer temas de comunicación, sino de visionado foto de casa y video solo a pedido de todos los presentes;
    • es necesario asegurarse de que todos los invitados tengan los cubiertos necesarios en la mesa.


    • no llegues tarde;
    • un invitado culto y educado no llega con las manos vacías: flores, una botella de vino o dulces serán un regalo apropiado para la anfitriona de la casa;
    • si se trata de una pequeña cena o almuerzo, entonces es imperativo elogiar las habilidades culinarias de la anfitriona, esto es inapropiado en grandes recepciones;
    • mal tono: para sentarse en silencio y no comunicarse con el resto de los invitados, debe mantener la conversación;
    • no puedes irte sin despedirte, debes agradecer a los anfitriones por la velada y despedirte cortésmente del resto de invitados.



    • Las mujeres se sientan primero a la mesa, los hombres las ayudan tirando de una silla.
    • Los codos no se ponen sobre la mesa, solo se pueden poner las manos, además, los codos deben presionarse mientras se come.
    • Necesita comer despacio, masticando bien los alimentos. No está permitido sorber o relamerse los labios.
    • La carne debe cortarse en trozos pequeños, mientras sostiene el cuchillo en la mano derecha y el tenedor en la izquierda, es necesario comer del tenedor. Comer con un cuchillo es inaceptable.
    • Entre comidas, el tenedor y el cuchillo no se dejan sobre el mantel, sino que se colocan en forma de cruz sobre el plato. Entre el cambio de platos, el tenedor y el cuchillo también se dejan en un plato vacío, pero ya paralelos entre sí, mientras que el cuchillo se coloca a la derecha del tenedor.



    • Antes de beber de un vaso, es necesario secarse la boca con una servilleta para no dejar manchas de grasa.
    • En el caso de que todos los platos ya estén en la mesa, debe tomarlos solo con dispositivos especiales reservados para cada plato individual, y en ningún caso con su propia cuchara.
    • Es inaceptable usar un palillo en la mesa.
    • no puedo hablar bocado, y también dejar la mesa sin masticar la comida hasta el final.
    • Si comienza un ataque de estornudos o tos, entonces debe usar un pañuelo desechable.
    • No debe obligar a un vecino en la mesa a probar este o aquel plato: todos tienen sus propias preferencias de sabor.
    • En la mesa, debe tener una conversación fácil y agradable.


    Reglas para reunirse con los padres.

    Deseoso de producir buena impresion sobre los padres de la segunda mitad, la gente comete errores estúpidos. Por lo tanto, cuando visite a los padres de su ser querido, debe seguir las siguientes recomendaciones:

    • No vengas con las manos vacías, pero no le des mitades de bebidas alcohólicas a tu padre en la primera reunión. Es mejor llevarle flores a mamá o un pastel a la mesa.
    • No debe iniciar una conversación primero; es mejor esperar hasta que lo contacten.
    • Es necesario comportarse con modestia, no halagar ni alabar el interior de la casa.
    • No debe rechazar las golosinas, vale la pena recordar que la futura suegra o suegra cocinó para usted; debe intentar comer un poco de todo y elogiar a la anfitriona.


    • No es necesario involucrarse en el alcohol: es mejor intentar estirar una copa de vino por más tiempo.
    • Las niñas no deben fumar en su primera visita a sus padres.
    • Es necesario cuidar una apariencia decente. Los hombres deben usar pantalón y camisa o jeans y camisa, nunca shorts. Las niñas deben evitar shorts cortos, faldas y vestidos con escote pronunciado y aberturas.
    • Debe responder cortésmente a las preguntas de los padres, no contar chistes y evitar las bromas tontas.
    • Al salir, asegúrate de llamar a tus padres para que te visiten.


    La capacidad de vestir

    Una apariencia agradable y ordenada, la higiene personal son los deberes naturales de cualquier persona. A nadie le agradará comunicarse con una persona que huele mal. cosas simples como visita diaria Se debe realizar la ducha, el cepillado de los dientes y el cuidado de la piel.



    Es importante elegir correctamente su guardarropa, que debe contener cosas para todas las ocasiones.

    Al mismo tiempo, es necesario tener en cuenta los parámetros de la figura para que la cosa se asiente bien y no parezca pequeña o, por el contrario, grande.

    Al elegir el color de una cosa, debe confiar en el color de la piel, la cara y los ojos. Cada persona tiene su propio tipo de color:

    • Invierno- la piel puede ser tanto casi blanca como morena, cabello - negro u oscuro.


    • Primavera- pelo y ojos rubios piel delgada, labios rosados.


    • Verano- Rubio claro, tono de cabello ceniciento. Ojos grises, gris azulados, verdes, marrones claros. Tono de piel beige grisáceo y ligeramente rosado, labios rosa pálido.


    • Otoñopiel dorada, tonos cálidos de ojos (marrón, dorado, marrón oscuro), cabello de tonos dorados a rojos.


    Para los tipos de colores, el invierno y el verano son adecuados para cosas de tonos fríos, para la primavera y el otoño: cálidos, pastel.

    El vestuario en sí se divide en las siguientes categorías:

    • Todos los días. Aquí serán apropiados jeans, camisetas, camisas, varios suéteres y sudaderas. Las mujeres pueden incluir vestidos y faldas de corte simple, en verano, vestidos de verano y pantalones cortos. Dicha ropa es conveniente para reunirse con amigos, ir de compras, caminar por el parque o ir con niños al circo o al museo.

    normas sociales- reglas universalmente reconocidas, patrones de comportamiento, estándares de desempeño diseñados para asegurar el orden, la sostenibilidad y la estabilidad interacción social individuos y grupos sociales. El conjunto de normas vigentes en una determinada comunidad constituye un sistema integral, cuyos diversos elementos son interdependientes.

    Tipos de normas sociales

    1. Los hábitos grupales son las normas de los grupos pequeños. Aparecen y continúan existiendo sólo en pequeños grupos (familias, equipos deportivos, empresas amigas).
    2. Reglas generales - normas grandes grupos(sociedad en su conjunto). Estos son modales, tradiciones, etiqueta. Cada grupo social tiene sus propias costumbres, reglas de conducta, tradiciones. Hay maneras de comportarse de las personas mayores, costumbres nacionales.
    3. La normatividad del comportamiento social está directamente relacionada con las funciones de rol de una persona en la sociedad como un todo, un grupo social. Estas funciones están determinadas por su estatus en dicho grupo. La norma social inculcada en un individuo, grupo y sociedad dicta el comportamiento que se espera. Se forman estereotipos, la visión que tiene una persona de su comportamiento adecuado.

    Los neoinstitucionalistas se dividen en convenciones (o estrategias), normas y reglas. Las convenciones sociales describen comportamientos ordinarios y cotidianos que no implican la aplicación de sanciones o prohibiciones. Una norma es un tipo de institución social que es obligatoria y expresa una prohibición, requisito o permiso. La norma incluye no solo un requisito obligatorio o una prohibición, sino también una sanción por su incumplimiento. Establecer un sistema de cumplimiento de las normas en la sociedad debe incluir castigos para quienes no las cumplan. Según los neoinstitucionalistas, una norma es un "intermedio" institución social, de transición forma social de las reglas a las convenciones, lo que implica un rechazo paulatino de la coerción social.

    Funciones de las normas sociales

    • integración de los individuos en grupos y de los grupos en la sociedad;
    • regulación del curso general de socialización;
    • controlar el comportamiento desviado;
    • formación de modelos, normas de conducta.

    Lograr esto con la ayuda de las normas sociales ocurre de la siguiente manera:

    1. Las normas sociales son los deberes de una persona en relación con otra u otras personas. Restringir a los estudiantes a comunicarse con el director de la escuela más a menudo que con sus maestros obliga a cada estudiante a cumplir con las normas de comportamiento requeridas, ciertas obligaciones con otros estudiantes, maestros y el director de la escuela. Por lo tanto, las normas sociales determinan la formación de la red. relaciones sociales grupos, sociedades.
    2. Las normas sociales son expectativas. grupo pequeño, grupo grande, la sociedad en su conjunto. De cada persona que observa las normas sociales, los demás esperan un cierto comportamiento. cuando los pasajeros transporte público primero lo dejan, y solo luego entran otros, aparece una interacción organizada. Cuando se viola la norma, surgen colisiones y desorden. En consecuencia, las normas sociales determinan la formación de un sistema de interacción social, que incluye motivos, fines, orientación de los sujetos de acción, acción, expectativa, evaluación y medios.

    Las normas sociales cumplen sus propias funciones dependiendo de la calidad en que se manifiesten:

    • como normas de conducta (reglas, requisitos, deberes);
    • como expectativas de comportamiento (estereotipos, reacciones de otras personas).

    Las normas sociales son universales. La norma social, al fijar cualquier regla de comportamiento, no afecta a un individuo específico, sino a todas las personas en situaciones similares. Las normas sociales se caracterizan por:

    • incertidumbre del destinatario (a alguien que está en una capacidad específica, en condiciones específicas previstas por las normas sociales);
    • universalidad de aplicación (en actos de relaciones sociales, producción, intercambio, interacción de los individuos);
    • repetición repetida (un criterio del proceso histórico, que denota el patrón de desarrollo).

    La norma social fija el acto de actividad, que en la práctica se ha establecido en la vida. Por lo tanto, las acciones comprometidas se convierten en una regla tácita. La norma social determina la formación de la actividad intencionada de cada individuo, que está determinada por factores objetivos. Estos factores dan la llamada "autoridad objetiva" a las normas sociales.

    Las normas sociales también presuponen la relativa libertad del comportamiento humano, que cada persona siente cuando actúa de acuerdo con las reglas sociales, aunque pueda descuidarlas. Al mismo tiempo, cuando una persona viola las reglas de conducta, debe estar preparada para sufrir cierto tipo de sanciones, mediante las cuales la sociedad asegura que los individuos respeten las reglas sociales.

    Con la ayuda de las normas sociales, la sociedad busca garantizar la implementación de ciertas funciones sociales. El ejercicio de estas funciones es de interés público. Este interés público no es necesariamente, en el pleno sentido de la palabra, el interés de la parte predominante de la sociedad. Sin embargo, es social en el sentido de que, con la ayuda de las normas sociales, asegura la coordinación y coordinación de las acciones de los individuos para desarrollar con éxito, en primer lugar, el proceso de producción social que asegura la existencia de la sociedad en determinada etapa de su desarrollo.

    >> Reglas y normas de comportamiento en sociedad

    15. Reglas y normas de comportamiento en sociedad

    ¿Qué son las normas sociales?

    El comportamiento humano, es decir, la forma de vida y las acciones, depende no solo del carácter de una persona, sus hábitos, sino también de cómo sigue ciertas reglas y normas establecidas por la sociedad. Desde la infancia, nos familiarizamos con las reglas de conducta, costumbres, tradiciones, valores. El conocimiento de normas y reglas nos permite gestionar nuestro comportamiento, controlarlo.

    Las normas indican dónde y cómo debemos comportarnos. Para hombres y mujeres, para niños y adultos, se han desarrollado sus propias reglas de conducta.

    La asimilación de normas y reglas comienza con los juegos infantiles. Aquí todo sucede como por diversión. Sin embargo, cuando juega en serio, el niño se adhiere a ciertas reglas.

    Al unirse al mundo de los adultos en una situación de juego, se dominan las reglas de comportamiento y las normas sociales.

    El juego es una forma de aprender las normas y reglas de la sociedad adulta. Los juegos de "hijas-madres", "médico y paciente" modelan el mundo de los adultos. En esencia, en manos de un niño no es una muñeca madre o una muñeca doctora. Controlan a los seres adultos, disponiéndolos en el orden que ellos, niños, consideran correcto, obligándolos a decir lo que consideran necesario decir. Las niñas, que juegan al "hospital", deben desempeñar los roles de paciente y médico, preguntar sobre la salud, recetar medicamentos, cuidar al paciente y tratar de curarlo. Jugando en la escuela, los participantes del juego desempeñan los roles de un maestro, un director de escuela, un estudiante, un padre. Requieren que los alumnos sigan ciertas normas de conducta en el aula, en el recreo, en el comedor, etc.

    A través del juego, un adolescente ingresa al mundo de los adultos, donde el papel principal lo juegan las prohibiciones y los permisos, los requisitos, las reglas de conducta, las costumbres y tradiciones, en una palabra, las normas sociales. Hay muchos tipos de normas sociales en la sociedad.

    Costumbres y tradiciones

    La palabra "costumbre" proviene de la vida cotidiana. Estas son formas habituales del comportamiento humano en la vida cotidiana. Los hábitos son un patrón fijo de comportamiento en ciertas situaciones. El estilo de vida es creado por nuestros hábitos. Los hábitos surgen de las habilidades y se refuerzan mediante la repetición repetida. Tales son los hábitos de cepillarse los dientes por la mañana y por la noche, saludar, cerrar la puerta detrás de uno, etc. La mayoría de los hábitos no encuentran ni la aprobación ni la condena de los demás. Pero existen los llamados malos hábitos: hablar en voz alta, leer en la cena, morderse las uñas. Dan testimonio de los malos modales de una persona. Los modales son las formas externas del comportamiento humano. Se basan en hábitos y son juzgados positiva o negativamente por los demás. Los modales distinguen a las personas educadas de las personas mal educadas. Hay que enseñar buenos modales. Vístase bien, escuche atentamente al interlocutor, sea capaz de comportarse en la mesa: todos estos son los modales cotidianos de una persona educada. Por separado, los modales constituyen los elementos o características de la cultura, y juntos constituyen la etiqueta. La etiqueta es un sistema de reglas de conducta adoptadas en círculos sociales especiales que forman un todo único. Existía una etiqueta especial en las cortes reales, en los salones seculares, en los círculos diplomáticos. La etiqueta incluye modales, normas, ceremonias y rituales específicos.

    normas sociales Son las normas establecidas en la sociedad y que regulan el comportamiento humano.

    Las costumbres son de gran importancia en la vida de la sociedad. Una costumbre es un orden de conducta tradicionalmente establecido. Las costumbres son inherentes a las amplias masas de personas. Las costumbres de la hospitalidad, la celebración de la Navidad y el Año Nuevo, el respeto a los mayores y tantas otras son atesoradas por el pueblo como un bien colectivo, como valores. Las costumbres son patrones masivos de acciones aprobadas por la sociedad que se recomienda realizar. El comportamiento de una persona que viola las costumbres provoca desaprobación, censura.

    Si los hábitos y costumbres pasan de una generación a otra, se convierten en tradiciones. La tradición es todo lo que se hereda de los antecesores.

    Originalmente esta palabra significaba "tradición". Los valores, las normas, los patrones de comportamiento, las ideas, los gustos y las opiniones también actúan como tradiciones. Las reuniones de ex compañeros de clase, compañeros de armas, el izamiento de la bandera nacional o del barco pueden volverse tradicionales. Algunas tradiciones se realizan de forma ordinaria, mientras que otras, en un ambiente festivo y alegre. Pertenecen al patrimonio cultural, están rodeados de honor y respeto, sirven como principio unificador.

    Las costumbres y tradiciones van acompañadas de rituales. El rito es un conjunto de acciones establecidas por la costumbre. Expresan algunas ideas religiosas o tradiciones cotidianas. Los ritos no se limitan a un grupo social, sino que se aplican a todos los segmentos de la población. Los ritos acompañan momentos importantes de la vida humana. Se pueden asociar con el nacimiento de una persona, bautizo, boda, compromiso. Los ritos acompañan la entrada de una persona en un nuevo campo de actividad: un juramento militar, iniciación en los estudiantes. Los rituales como el entierro, el servicio funerario, la conmemoración están asociados con la muerte de una persona.

    Costumbres y leyes

    modales- Modelos de acción especialmente protegidos, muy honrados por la sociedad en masa. Reflejan los valores morales de la sociedad, su violación se castiga con más severidad que la violación de las tradiciones. De la palabra "mores" viene "moralidad" - normas éticas, principios espirituales que determinan los aspectos más importantes de la sociedad. La palabra latina moralis significa "moral". Las costumbres son costumbres que tienen trascendencia moral, formas de comportamiento de las personas que existen en una determinada sociedad y que pueden ser objeto de valoración moral. En todas las sociedades, se considera inmoral insultar a los mayores, ofender a los débiles, humillar a los discapacitados, usar lenguaje obsceno. Una forma especial de mores es el tabú. Tabú es un sistema de prohibiciones sobre cualquier acción, palabra, objeto. En las sociedades antiguas, el sistema de tales prohibiciones determinaba las reglas de vida de las personas. En la sociedad moderna, la profanación de santuarios nacionales, tumbas, monumentos, insultar el sentimiento de patriotismo, etc. es un tabú.

    La moral se basa en un sistema de valores.

    Valores- Ideas socialmente aprobadas y compartidas por la mayoría de las personas sobre lo que son la bondad, la justicia, el patriotismo y la ciudadanía. Sirven como estándar e ideal para todas las personas. Para los creyentes en la sociedad, existen normas religiosas: reglas de conducta contenidas en los textos de los libros sagrados o establecidas por la iglesia.

    El comportamiento de las personas en sociedad también está regulado por normas legales. Están consagrados en las leyes emitidas por el estado y definen claramente los límites del comportamiento. La violación de las leyes conlleva un cierto castigo. Las leyes de la sociedad protegen los valores más preciados y venerados: la vida humana, los secretos de Estado, los derechos humanos y la dignidad humana, la propiedad.

    Resumiendo

    La sociedad humana no puede existir sin ciertas reglas y normas. Las normas de conducta que existen en la sociedad, las costumbres, las costumbres, la religión, el derecho regulan la vida y las relaciones de las personas, unen a la sociedad y mantienen el orden público.

    Prueba tus conocimientos

    1. Explique el significado de los conceptos: "normas sociales", "costumbres", "costumbres", "etiqueta", "normas religiosas", "normas legales".
    2. Dé ejemplos de formas de comportamiento tales como hábitos, tradiciones, costumbres.
    3. ¿Por qué se necesitan leyes en la sociedad?

    Taller

    1. Usar el conocimiento de la historia mundo antiguo, preparar el mensaje "¿Cómo surgieron las normas de vida y comportamiento de las personas en la sociedad".
    2. Explique la relación de las posiciones morales de un miembro de la sociedad: “¡Quiero!”, “¡Puedo!”, “¡Debo!”.

    Kravchenko A.I., Pevtsova E.A., Ciencias sociales: un libro de texto para el sexto grado de instituciones educativas. - 12ª ed. - M .: LLC "TID" Palabra rusa - RS, 2009. - 184 p.

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