Erinevat tüüpi dokumentide keel ja stiil.

Arvepidamise spetsialistid eristavad erinevat tüüpi ja tüüpi dokumente.

Tegurit käsitledes – sisemine ja väline ärikirjavahetus. Poolte vahel vahetatud dokumente nimetatakse ametlikeks kirjadeks.

Vastavalt inimtegevuse valdkonnale: juhtimis-, teadus-, tehnika-, tööstus-, finants- jne.

Saadavuse poolest: avatud kasutus, piiratud juurdepääs ja konfidentsiaalsus.

Tähtpäevaks: kiireloomuline, teisene, lõplik, perioodiline.

Vastavalt ülimuslikkuse kriteeriumile: originaal ja koopia.

Vastavalt saatmisvormile: postikirjavahetuseks, elektrooniliseks kirjavahetuseks, faksi saatmiseks.

Kõigi dokumentide jaoks kehtib üks reegel: registreerimisreeglite järgimine vastavalt olemasolevatele GOST-idele ja standarditele.

Me kaalume neid dokumente, mida teil praegu vaja võib minna.

Viide- dokument, mis sisaldab nõutud teavet või mis tahes faktide ja sündmuste kinnitust. Dokumendi nimi kirjutatakse lehe keskele suurte tähtedega. Põhitekst esitatakse standardmudelite abil: "Dana (täisnimi) selles ...", allolev intervall näitab organisatsiooni, kellele sertifikaat välja antakse, või fraas "Sertifikaat antakse nõude kohas". Allpool on tunnistuse väljastanud isiku allkiri, sh ametikoht, isiklik allkiri. Allkiri on kinnitatud organisatsiooni pitseriga.

avaldus- sisemine ametlik dokument, mille eesmärk on juhtida kitsa fookusega ametlikku teavet.

SPF-i dekaan

prof. Spirina V.I.

1. kursuse üliõpilaste täisnimi,

elukoht:…,

avaldus.

Palun vabastada mind 1. aprillist kuni 10. aprillini perekondlikel põhjustel kojusõiduks.

Kuupäev ____________Allkiri

Volikiri on dokument, mis volitab selle esitajat tegema mis tahes toiminguid käsundiandja nimel.

Volikiri

Mina, täisnimi, passiandmed: _______, elukoht: ________, usaldusühingu täisnimi, passi andmed: _______, elukoht: ________, stipendiumi saamiseks 2006. aasta oktoobriks

Kuupäev ____________Allkiri

AT viimastel aegadel Laialdaselt kasutati teabe- ja reklaamdokumente: tootepakkumine, sõnumid potentsiaalsetele tarbijatele toodetavate kaubaliikide kohta, kokkuvõtted.

Nendele dokumentidele esitatavad nõuded erinevad reguleeritud äripaberite omadest. Need peavad olema meeldejäävad, äratama ärihuvi, seetõttu kasutavad keeletööriistad väljendusrikkus.

pööra tähelepanu kokkuvõte – sõna tuli prantsuse keelest ja tähendas "lühike järeldust", näiteks dokumentidel: “Nõustun”, “Ei pahanda”. Viimasel ajal hakati seda terminit kasutama tähenduses: "Kindlale tööle, ametikohale kandideeriva isiku hariduslikku tausta, elukutset, isikuomadusi iseloomustav lühike kirjalik kokkuvõte eluloolistest andmetest."

CV meenutab küsimustikku, kuid selle koostamisel võite olla loominguline, sest. karmid reeglid puuduvad. Peamine ülesanne on esitleda ennast võimalikult soodsalt, täpselt seda teavet, mis on valitud töökohale omistatav: haridus, töökogemus, isikuomadused, lisaoskuste omadused. Näiteks kui tahad saada reklaamiagendiks, siis nende professionaalsed omadused on inimestega suhtlemisoskus, leidlikkus, psüühika aluste tundmine; kui vaba koht on õpetaja Põhikool- siis vajalikud omadused on armastus laste vastu, vastutulelikkus, lahkus, kannatlikkus ...

Tüüpilised CV-d hõlmavad järgmist:

isikuandmed (nimi, sünniaeg ja -koht, perekonnaseis);

kontakti aadress ja telefoninumber;

vaba töökoha nimetus;

põhitekst: õppe-, töökohtade loetelu kronoloogilises järjekorras, märkides ära organisatsiooni ametliku nimetuse, õppimise või töötamise aja, töökoha nimetuse;

lisainfo: vabakutselise töökogemus, ühiskondlik tegevus, erialane ümberõpe;

Muu teave: seotud teadmised ja oskused: võõrkeel, välisreisid, arvutioskused, autojuhtimine…;

Huvid, kalduvused, mis on seotud kavandatava kutsetegevusega;

Muu toetav teave (taotleja äranägemisel);

kuupäev ja allkiri.

Projekteerimisel arvestatakse: sõna "resume" ei kirjutata. Perekonnanimi tuleks parema loetavuse huvides kirjutada suurte tähtedega. Siit algab paberimajandus. Edasi keskel - täisnimi, lehe vasakus servas: kodune aadress, telefoninumber; õigel aadressil ja organisatsiooni nimi, kus taotleja õppis või töötas, kontoritelefon. Nende andmete all on antud vaba töökoha nimi täpselt koos allikas tooduga, seejärel info taotleja kohta.

ANTONOVA Bella Mihhailovna

sündis Armaviris 30. juulil 1980. aastal.

Maja. aadress: Instituudi aadress:

Tel.: Töö. tel.:

Algkooli õpetaja.

Teave hariduse ja töökogemuse kohta - ASPU, 3. kursus, sotsiaalpedagoogikateaduskond, OZO üliõpilane.

Ta lõpetas 2003. aastal Poleti stuudios lõike- ja õmbluskursused.

Aastatel 2003-2006 juhtis ta MSOSh nr 23 ringi "Osavad käed".

Lisama. intelligentsus:

· Osaleti konverentsil "Lapsed on meie tulevik" (Armavir, 2005)

· Läbinud praktika...

· Läbinud professionaalse arengu kursused.

Muu info:

Loen ja tõlgin inglise keelest sõnaraamatuga.

· Olen arvutioskusega.

· Oman juhiluba C-kategooria mootorsõiduki juhtimiseks (isiklikku sõiduautot ei oma).

Huvid: mulle meeldib teater, ma õmblen nukuteatri jaoks ...

Lisainfo: loomult avatud, seltskondlik, armastan lapsi ...

Kuupäev __________________ Allkiri

5. küsimus: "kõneetiketi" mõiste

Kõneetikett nimetada nõuete süsteemiks (reeglid, normid), mis selgitavad meile, kuidas teatud olukorras teise inimesega kontakti luua, säilitada ja katkestada. Kõneetiketi normid on väga mitmekesised, igal riigil on suhtluskultuurile omad eripärad.

Kõneetiketi reeglite järgimine aitab teil oma mõtteid vestluskaaslasele õigesti edastada, temaga kiiresti vastastikusele mõistmisele jõuda.

Kõnesuhtluse etiketi valdamine eeldab teadmiste omandamist erinevate humanitaardistsipliinide valdkonnas: lingvistika, psühholoogia, kultuurilugu ja paljud teised. Suhtluskultuuri oskuste edukamaks omandamiseks kasutavad nad sellist mõistet nagu kõneetiketi valemid.

Kõneetiketi põhivalemid sisse seeditud varajane iga kui vanemad õpetavad last tere ütlema, tänama, paluma andestust trikkide eest. Vanusega õpib inimene suhtlemises üha rohkem peensusi, valdab erinevaid kõne- ja käitumisstiile. Oskus olukorda õigesti hinnata, temaga vestlust alustada ja hoida võõras, väljendavad asjatundlikult oma mõtteid, eristab kõrge kultuuriga, haritud ja intelligentset inimest.

Kõneetiketi valemid - need on teatud sõnad, fraasid ja väljendid, mida kasutatakse vestluse kolmes etapis:

alusta vestlust (tervitus/tutvustus)

põhiosa

vestluse viimane osa

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Hea töö saidile">

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

postitatud http:// www. kõike head. et/

föderaalriigi eelarve haridusasutus kõrgharidus

„VENEMAA RAHVAMAJANDUSE AKADEEMIA JATEENISTUS VENEMAA FÖDERATSIOONI PRESIDENDI ALLA

VLADIMIRI HARU

Juhtimisosakond

Koolituse suund: 38.03.04 Riigi- ja munitsipaalhaldus

Profiil Riigi- ja munitsipaalteenistus

Juhtimise osakond

ESSEE

distsipliini järgi: Kontoritöö GMU-s

teemal:"Ametlike dokumentide keel"

Velikanov P.S.

Kontrollitud:

Abdryashitova A.I.

Vladimir 2015

Sissejuhatus

Ametlik dokument - dokument, mille on koostanud juriidiline või individuaalne, vastavalt Vene Föderatsiooni riigistandardis kehtestatud reeglitele.

Selle töö eesmärk on õppida tundma kõiki ametlike dokumentide koostamise reegleid ja kaaluda nende keelt. Ametlike dokumentide koostamise reeglid leiate GOST R 6.30-2003, mis sisaldab kõiki vajalikke üksikasju, mis aitavad koostada äridokument.

Uuringu eesmärgid on eesmärgiga eelnevalt kindlaks määratud ja need on:

uurige välja, mis on ametlik dokument, kaaluge selle klassifikatsiooni;

Kirjeldage ametliku dokumendi koostamiseks vajalikke üksikasju;

· iseärasused ametlik äristiil;

välja selgitada ametlikes dokumentides teksti koostamise reeglid;

Kaaluge etiketi reegleid ametlikes dokumentides.

Ametliku dokumendi koostamiseks tuleb meeles pidada, et see on peamine teabeallikas. Dokument on vahend faktide, sündmuste, objektiivse reaalsuse nähtuste ja inimese vaimse tegevuse kohta mitmel viisil teabe fikseerimiseks spetsiaalsele materjalile.

Seega, omades selget eesmärki ja konkreetseid ülesandeid, on vaja välja selgitada kõik ametlike dokumentide koostamise reeglid, samuti kaaluda neid keele, st selle etiketi ja stiilinormide seisukohast.

1. Dokument kui peamine teabeallikas

1.1 Dokumendi mõiste, liigid

Dokument - materjalikandjale salvestatud teave koos kõigi vajalike andmetega, mis võimaldavad seda tuvastada. Dokumendi saab koostada kirja, joonise, foto vms kujul. Olles teabe salvestanud, tagab dokument selle säilitamise, kogumise, teisele isikule üleandmise võimaluse, mitmekordse kasutuse, teabe õigeaegse tagasipöördumise.

Iga dokumenti saab käsitleda nii infokandja, fikseerimisviisi, vormistatavate dokumentide kui ka selle funktsioonide seisukohalt. Dokumendil on viis funktsiooni: informatiivne, organisatsiooniline, juriidiline, hariduslik, teaduslik ja ajalooline. Dokumendi funktsioonid esindavad selle dokumendi eesmärki.

Pole olemas dokumente, mis täidavad ainult ühte funktsiooni. Iga dokument on multifunktsionaalne, seetõttu saab dokumente klassifitseerimise ja analüüsimise mugavuse huvides eristada ainult tingimuste järgi.

Kõik dokumendid jagunevad ametlikeks ja isiklikeks dokumentideks. Organisatsiooni või ametniku poolt koostatud ja ettenähtud korras vormistatud dokumenti nimetatakse ametlikuks.

Loomise ja täitmise etapi järgi jagunevad äridokumendid järgmisteks tüüpideks:

1. Ametliku dokumendi originaal - ametliku dokumendi esimene või ainus koopia.

2. Dokumendi kavand - äridokument kuni selle allkirjastamiseni vastava ametniku poolt.

3. Dokumendi koopia – originaali täpne reproduktsioon.

4. Dokumendi duplikaat - koopia, mis väljastatakse originaali kaotsimineku korral.

5. Väljavõte - ettenähtud korras kinnitatud dokumendi koopia, mis reprodutseerib selle mis tahes osa.

Ametlikud dokumendid jagunevad olenevalt inimtegevuse valdkonnast, mida nad teenindavad, juhtimis-, teadus-, tehnilisteks, tehnoloogilisteks, tootmiseks jne. Ettevõtte personaliteenistused töötavad ametlike dokumentidega, millest valdav enamus on juhtimisdokumendid.

1.2 Dokumentide klassifikatsioon

Kogu ettevõtte juhtimisdokumentatsiooni süsteem on jagatud:

1. Organisatsioonilised ja juriidilised (harta, organisatsiooni määrus, eeskirjad, personal, töö kirjeldus ja jne);

2. Organisatsiooni- ja asjaajamisdokumendid (korraldus, korraldus, juhend, resolutsioon);

3. Teave ja viitedokumendid (ärikirjad ja märkmed, avaldus, protokoll, akt jne).

Omakorda klassifitseeritakse dokumendid järgmiste kriteeriumide alusel:

1. Vormi järgi:

individuaalne (iga dokumendi sisul on oma eripärad);

standard (loodud homogeense dokumendirühma jaoks);

siiditrükk (osa dokumente prinditakse, osa täidetakse koostamisel).

lihtne (mõelge ühele küsimusele);

keeruline (mõelge mitmele küsimusele).

3. Päritolu järgi:

ametnik (mõjutab ettevõtete huve);

isiklikud (viitavad konkreetsele isikule ja on nimelised).

4. Koostamise koha järgi:

sisemine;

välised (teistelt organisatsioonidelt või üksikisikutelt).

5. Säilivusaja järgi:

püsiv;

ajutine.

6. Avalikustamise järgi:

piiratud juurdepääsuga dokumendid;

juurdepääsupiiranguta.

7. Tootmisaja järgi:

kiireloomuline (teatud tähtaeg);

mittekiireloomuline (täitmiskuupäeva ei määrata).

8. Vastavalt tootmismeetodile:

· kirjalik;

· tehniline;

· akustiline;

Filmi dokumendid

fotodokumendid

videodokumendid.

Omakorda on ka teisi dokumentide klassifikatsioone.

2. Üksikasjad, vajalik ametlike dokumentide koostamisel

Rekvisiidid 1- Vene Föderatsiooni riigivapp. See rekvisiit kantakse dokumentide vormidele vastavalt Vene Föderatsiooni riigi embleemi käsitleva põhiseadusliku seaduse sisule.

Riigi embleemi kujutist kasutavad organisatsioonid ja asutused:

1. Föderaalassamblee;

2. Vene Föderatsiooni valitsus;

3. Vene Föderatsiooni Konstitutsioonikohus;

4. Vene Föderatsiooni kõrgeim vahekohus;

5. Föderaalse täitevvõimu keskorganid, föderaalkohtud;

6. Vene Föderatsiooni prokuratuur;

7. Vene Föderatsiooni Keskpank;

8. inimõiguste volinik;

9. Vene Föderatsiooni raamatupidamiskoda;

10. Osakondadevaheline riigisaladuse kaitse komisjon;

11. Diplomaatilised valitsused;

12. Vene Föderatsiooni konsulaaresindused ja ametlikud esindused välismaal;

13. Riigiasutused.

Rekvisiidid 2- Vene Föderatsiooni subjekti vapp. See nõue kantakse dokumentide vormidele vastavalt Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste õigusaktidele. Dokumendi vormile on soovitav märkida osariigi nimi.

Rekvisiidid 3- organisatsiooni embleem või kaubamärk. See nõue kantakse organisatsioonide kirjaplangile vastavalt hartale.

Embleem – sümboolne graafiline kujutis, võib kujutada joonist, sümbolit, võib sisaldada tähti. Kaubamärk on tähis, mis suudab eristada ühe juriidilise isiku kaupu ja teenuseid teistest.

Ei ole lubatud registreerida kaubamärke, mis koosnevad ainult nimetustest:

1. Riigi embleem;

3. Riigi ametlik nimi;

4. Embleemid ei ole lubatud;

5. rahvusvaheliste või valitsustevaheliste organisatsioonide lühendatud või täisnimed;

6. Trükkimine;

7. Auhinnad ja muud nimetused.

Rekvisiidid 4- Organisatsiooni kood. See nõue on sätestatud ülevenemaalise ettevõtete ja organisatsioonide klassifikaatori (OKPO) järgi. Kood on kaheksakohaline number või numbrijada, mis on trükitud tühikuga, mis määratleb organisatsiooni valdkonna, ulatuse ja tegevused.

Rekvisiidid 5- Peamine riiklik registreerimisnumber (OGRN). Juriidilise isiku OGRN kinnitatakse vastavalt maksuhalduri väljastatud dokumentidele. Rekvisiidi 5 asukoht propi 4 kõrval kirjaplangil.

Rekvisiidid 6- Maksumaksja identifitseerimisnumber/registreerimise põhjuse kood. Need andmed kantakse üles vastavalt maksuameti väljastatud dokumentidele. Kõige sagedamini on atribuut 6 kinnitatud atribuutide 4 ja 5 alla.

Rekvisiidid 7- Dokumendi vormi kood, mis kinnitatakse vastavalt ülevenemaalisele juhtimisdokumentatsiooni klassifikaatorile (OKUD). Vormi kood peab vastama klassifikaatorite jaotises sisalduva dokumendi ühtse vormi koodile.

Rekvisiidid 8- organisatsiooni nimi, mis peab vastama selle asutamisdokumentides fikseeritud nimele. Need atribuudid asuvad dokumendi ülaosas ja asuvad keskel või paremal.

Olemas rekvisiidid:

1. Organisatsiooni üldplangil;

2. Kirjaplangil;

3. Kindla liigi dokumendi plangil.

Rekvisiidid 9- Viiteandmed organisatsiooni kohta. See nõue sisaldab postiaadressi, telefoninumbrit ja muud organisatsiooni äranägemisel olevat teavet.

Rekvisiidid 10- Dokumendi tüübi nimi. See nõue tuleb määrata hartaga ja see peab vastama OKUD ja USORD (organisatsiooni- ja haldusdokumentide ühtne süsteem) sätestatud dokumenditüüpidele - korraldus, harta, määrus, juhend jne koostatakse suurtähtedega julge. See üksus ei ole kirjaplangil.

Rekvisiidid 11- Dokumendi kuupäev. Dokumendi kuupäev on selle allkirjastamise või kinnitamise kuupäev.

Dokumendi kuupäeva tembeldamise nõuded:

1. protokolli jaoks - koosoleku toimumise kuupäev;

2. Aktuse puhul - sündmuse kuupäev;

3. Kahe või enama organisatsiooni väljaantud dokumentidel peab olema üks kuupäev.

Dokumentide kuupäeva registreerimise viisid:

1. Digitaalne (03.05.2013);

3. Vastupidises järjekorras (2013.03.05).

Rekvisiidid 12- Dokumendi registreerimisnumber. See atribuut asub kuupäevast paremal ja tähistab sellele pärast allkirjastamist määratud dokumendi seerianumbrit, mida saab täiendada muu teabega.

Rekvisiidid 13- Link dokumendi registreerimisnumbri ja kuupäeva juurde. See rekvisiit sisaldab registreerimisnumbrit ja selle dokumendi kuupäeva, millele tuleb vastata. See rekvisiit täidetakse vastuskirja koostamisel.

Rekvisiidid 14- Dokumendi koostamise või avaldamise koht. See atribuut näidatakse, kui seda on detailide 8 või 9 abil raske kindlaks teha.

Rekvisiidid 15- Adressaat. Adressaadiks võivad olla üksikud organisatsioonid, nende struktuurilised allüksused, ametnikud või üksikisikud. See rekvisiit asub dokumendi paremas ülanurgas ja sisaldab organisatsiooni nime, struktuuriüksuse nime, ametikohta, saaja initsiaale ja perekonnanime daatiivses käändes, postiaadressi.

Rekvisiidid 16- Heakskiidu tempel.

Dokumendi kinnitamise meetodid:

1. Ametniku heakskiit;

2. Kinnitamine spetsiaalselt väljastatud dokumendiga.

Kui ametnik on dokumendi heaks kiitnud, sisaldab kinnitustempel:

1. Sõna MA KINNITAN;

2. Dokumendi kinnitava ametniku nimi;

3. Ametniku isiklik allkiri, initsiaalid ja perekonnanimi;

4. Heakskiitmise kuupäev.

Spetsiaalselt väljastatud dokumendiga heaks kiidetud kinnitustempel koosneb:

1. Sõnad KINNITUD (ON, MEIE, AGA);

2. Tunnustusdokumendi nimetus instrumentaalkohvris;

3. Selle kuupäevad ja numbrid.

Rekvisiidid 17- Resolutsioon. Selle rekvisiidi kinnitab asjaomane ametnik omakäeliselt, mis sisaldab enda tehtud otsust ning sisaldab esinejate nimesid, initsiaale, korralduse sisu, tähtpäeva, allkirja ja kuupäeva.

Rekvisiidid 18- Teksti pealkiri. See rekvisiit sisaldab kokkuvõte tekst, vastab küsimusele kelle kohta? millest? ja asub enne rekvisiite 20.

Rekvisiidid 19- Kontrolli märk. Märgistus dokumentide vormistamise kontrolli kohta on tähistatud tähega "K", sõnaga või templiga "Kontroll".

Seda omadust saab määrata:

1. Resolutsiooni dokumendile kandnud juht;

2. Ametnik, kes vaatab dokumendi läbi;

3. Dokumentide vormistamise üle kontrolli teostav struktuuriüksus.

See atribuut asetatakse ülemisse paremasse nurka paksus kirjas.

Rekvisiidid 20- Dokumendi tekst. Tekste saab kujundada küsimustiku, tabeli, sidusa teksti või nende struktuuride kombinatsioonina. Seotud tekst koosneb tavaliselt kahest osast. Esimeses osas on ära toodud dokumendi koostamise põhjused, põhjused, eesmärgid, teises - otsused, järeldused, taotlused. Soovitused, soovitused. Tähtedes kasutatakse kolme esitusviisi: esimeses isikus mitmuses; ainsuse esimesest isikust, ainsuse kolmandast isikust.

Rekvisiidid 21- märge rakenduse olemasolu kohta. See atribuut koostatakse pärast teksti, dokumendi vasakpoolsest väljast kirjutatakse sõna “Lisa”, pannakse koolon ning näidatakse lehtede ja koopiate arv. Kui dokumendil on tekstis nimetamata taotlus, siis märkida selle nimetus, lehtede arv ja eksemplaride arv, kui avaldusi on mitu, siis need nummerdatakse.

Rekvisiidid 22- Allkiri. See rekvisiit on volitatud ametniku käsitsi kirjutatud maal. See sisaldab: dokumendile alla kirjutanud ametikoha nime; isiklik allkiri; allkirja dekodeerimine (initsiaalid, perekonnanimi).

Rekvisiidid 23- Dokumendi kinnitustempel. Kooskõlastamine on koostatud dokumendi eelnõu eelläbivaatamine. See atribuut asetatakse vasakpoolsesse alumisse nurka pärast atribuuti "Allkiri".

Koosneb: ametlik dokument äritekst

1. Sõnad "KOKKULEHTUD";

2. Isiku seisukoht, kellega dokument kokku lepiti;

3. Isiklik allkiri;

4. Allkirja dekrüpteerimine;

5. Heakskiitmise kuupäev.

Rekvisiidid 24- viisa dokumendi kinnitamine. See rekvisiit väljendab ametniku nõustumist või mittenõustumist dokumendi sisuga.

Dokumendi kinnitamise viisa sisaldab:

1. Dokumendi kinnitaja ametikoht;

2. Isiklik allkiri ja selle ärakiri;

3. Allkirjastamise kuupäev.

Viisad väljastatakse:

1. Haldusdokumendi originaali viimase lehe tagakülje allservas, kui see originaal jääb organisatsiooni;

2. Saadetava dokumendi koopia esikülje allservas.

Rekvisiidid 25- Hülgejäljendus. Pitsat tõendab ametniku allkirja õigsust dokumentidel, mis tõendavad isiku õigusi, kes fikseerivad sellega seotud fakte. finantsressursid, samuti muudel dokumentidel, mis näevad ette ehtsa allkirja tõendamise.

Rekvisiidid 26- koopia tõendi märk. Originaali koopia kinnitamisel kantakse rekvisiitide alla tunnistus: "Tõene"; koopia kinnitanud isiku ametikoht; isiklik allkiri; allkirja dekodeerimine; sertifitseerimise kuupäev.

Rekvisiidid 27- Märkige esineja kohta. See rekvisiit sisaldab dokumendi täitja initsiaale ja perekonnanime, samuti tema telefoninumbrit. Märkus kunstniku kohta asetatakse dokumendi viimase lehe esi- või tagaküljele vasakusse alumisse nurka.

Rekvisiidid 28- Märkus dokumendi vormistamise ja isiklikku toimikusse saatmise kohta. See rekvisiit on kinnitatud täidetud dokumentidele, mis tuleb hilisemaks säilitamiseks ja võrdluseks kasutamiseks kasti sisestada.

Rekvisiidid sisaldavad järgmisi andmeid:

2. Sõna "Kohtuasjas" ja kohtuasja number, milles täitevdokumenti hoitakse;

3. Täitja või selle struktuuriüksuse juhi allkiri, milles dokument vormistati;

4. Märgistamise kuupäev.

Rekvisiidid 29- Märgis dokumendi kättesaamise kohta organisatsioonis. See tugi on kinnitatud templiseadmega või käsitsi. See võib sisaldada organisatsiooni või struktuuriüksuse lühendatud nimetust, kui organisatsioonil on detsentraliseeritud registreerimine. Rekvisiit asetatakse dokumendi esimese lehe allossa rekvisiidist 28 paremale.

Rekvisiidid 30- Dokumendi elektroonilise koopia tunnus. Need üksikasjad paigutatakse dokumendi iga lehe vasakusse alumisse nurka (jalus) ja sisaldavad masinakandjal oleva faili nime, kuupäeva ja muid organisatsioonis määratud otsinguandmeid.

3. Ametliku äristiili tunnused

Igas dokumendis, nagu ka terviklikus struktuuris, tuleks kokku võtta teave, mida dokument sisaldab. Samuti peab sõnastuses olema täpsust ja kindlust. Ametlikku äristiili iseloomustab ainult selliste sõnade kasutamine, mille tähendus ei riku nende stiililist ühtsust ja vastab ärikeele standardimise üldisele suundumusele.

Sõnavara valimine hõlmab hoolikat tähelepanu sõnade leksikaalsele tähendusele. Mõne sõna leksikaalse tähenduse teadmatus põhjustab tõsiseid vigu erinevat tüüpi, seetõttu on parem kasutada sõnu või fraase, mille tähendus on teile selge ja mis ei muuda selle mõistmist teistele raskeks. Samuti ei ole lubatud kasutada neologisme, isegi traditsiooniliste mudelite järgi moodustatud, näiteks "ümberkorraldamine", ja kõnekeelse sõnavaraga seotud sõnu.

Kui valite mitme tähenduse poolest erineva sugulassõna hulgast vale sõna, võite tähendust moonutada.

Suutmatus oma mõtet täpselt ja lühidalt väljendada toob kaasa järgmised vead: "aprilli kuus" (aprill on vaid kuu ja ei midagi muud), "teabesõnum" (iga sõnum sisaldab teavet) jne. Sellised kordused nagu "kasutamisest kasu", "tuleb arvesse võtta järgmisi fakte", "see nähtus avaldub täielikult tingimustes" raskendavad teksti tajumist ...

Ametlike dokumentide tekstidele ei ole tüüpiline kujundliku fraseoloogia, vähendatud stilistilise värvinguga pöörde kasutamine.

Tavapäraseid kõnepöördeid, näiteks: "väljakujunenud keerulise olukorra tõttu ..." korratakse ametlikes dokumentides pidevalt, need omandavad stabiilse iseloomu ja on oma rollis lähedased fraseoloogilistele üksustele. Dokumendikeeles täidavad nad sama funktsiooni kui stabiilsed kombinatsioonid tüüpi: “arvesta”, “too tähelepanu”. Aga kui norme rikutakse ühe või teise fraseoloogilise üksuse kasutamise iseärasuste teadmatuse tõttu, tekivad vead. Näiteks tegusõna "lubama" tähenduses "midagi tegema, toime panema" kombineeritakse tavaliselt sõnadega "rikkumine", "viga", "valearvestus" ja mõnede muude nimisõnadega, mis iseloomustavad negatiivseid nähtusi, kuid mitte. nimetage konkreetne tegu: "lubama ebaviisakust , räuskama." Valed tüübikombinatsioonid: “defektide lubamiseks”, milles nimisõnad näitavad vigade, valearvestuste jms tulemust.

4. Koostamise reeglidtekst sisseametlikud dokumendidOh

Tekst on dokumendi peamine atribuut, mille huvides see koostatakse. Ametliku dokumendi teksti korrektseks koostamiseks on vaja hästi tunda dokumendis käsitletavat teemat ning omada piisavalt informatsiooni, et see lühidalt, kuid täpselt üheks sidusaks tekstiks vormida.

Tänapäeva dokumenteerimise praktikas on juba stabiilsed Üldnõuded dokumentide tekstidele. Esiteks ärge unustage, et ametlik dokument on loodud mingi tegevuse ajendamiseks, see tähendab veenmiseks. Seda tulemust on võimalik saavutada konkreetse argumentatsiooni ning esitatud faktide ja argumentide loogika abil.

Mitme teksti koostamisel tasub meeles pidada, et teksti ei tohiks kokku suruda nii suureks, et selle olemus oleks kahekordne. Dokumendis sisalduv teave peaks ennekõike olema informatiivne ja välistama tarbetud väited ja avaldused.

Täielikkus tähendab, et dokument sisaldab kõike vajalikku teavet, probleemi lahendamiseks. Just teabepuudus sunnib küsima puuduvat teavet, lükates sellega probleemi lahendamise edasi.

Lühidus saavutatakse vajaliku ja piisava teabe valimisega, korduste vältimisega ja ebavajalike detailide puudumisega. Neid fakte, mis küsimuste lahendamist ei mõjuta, on parem jätta mainimata. Samuti tuleks meeles pidada, et iga sõna dokumendis peaks kandma semantilist koormust, seega on parem tarbetutest sõnadest lahti saada.

Abiks on hoolikas sõnade valik, teksti õige kompositsioonistruktuur, otsene sõnajärg lauses, see tähendab, et subjekt peaks olema esikohal ja predikaat peaks olema teisel kohal, definitsioon peaks olema enne määratletavat sõna. et saavutada tekstist täpne arusaam. Kui semantiline koormus langeb tegevusele, siis on võimalik kasutada sõnade vastupidist järjekorda: "Üleminek kuluarvestusele aitas distsipliini suurendada."

Kui dokumendi loomise põhjuseks oli mõni muu dokument, esitatakse tekstis selle täielikud andmed, see tähendab dokumendi tüüp, organisatsiooni nimi, kelle dokumendile me vastame, dokumendi kuupäev, selle registreerimine märgitakse number ja teksti pealkiri: „Vastavalt 14. peatükile Töökoodeks Vene Föderatsiooni 27. juuli 2006. aasta föderaalseadus nr 152-FZ “Isikuandmete kohta” ja töötajate isikuandmete kaitse korraldamiseks…”

Seega võime järeldada, et dokumendi tekst peaks olema lühike, kuid täpne teabe esitlus konkreetse teema kohta. Teksti laused peaksid olema omavahel seotud ja iga sõna selles peaks kandma teatud semantilist koormust.

5. Etiketireeglid ametlikes dokumentides

Etikett võib eksisteerida mitte ainult suulises ärisuhtluses partnerite vahel, vaid ka ametlikes dokumentides. Ärietikett on valdkonnas kehtestatud käitumiskord ärisuhtlus. Peamised kõnereeglid põhinevad järgmistel sätetel:

1. Viisakas, lugupidav ja sõbralik suhtumine äripartnerisse, olgu selleks siis suhtlemine päris elu või ärikirjaga;

2. Vajalik on hoida teatud distantsi erinevatel ametikohtadel töötavate töötajate vahel;

3. Oskus öelda "jah" või "ei", samas partnerit mitte solvata;

4. Tasub olla tolerantne sinu omadest erinevate arvamuste suhtes;

5. Tuleks arendada oskust tunnistada oma vigu ja olla mõõdukalt enesekriitiline;

6. Vaidluses tasub kasutada argumente, mitte autoriteete.

Ametlike dokumentide etiketireeglid erinevad tavapärastest. Seega kasutatakse pöördumist ainult ärikirjavahetuses. Pöördumisel arvestatakse adressaadi ametiseisundit, tema tegevuse ulatust. Kõige sagedamini ilmub ärikirjades järgmine pöördumise vorm: "Kallis Dmitri Sergejevitš!".

Pöördumise ülesanne on äratada adressaadi tähelepanu, st sel viisil teda huvitada. Ärietiketi traditsioonide kohaselt võetakse taotluste või arvamuste sõnastamisel omaks väljendusvorm mitmuse esimeses isikus: "Pakume teie tähelepanu ...". Ainsuse esimeses isikus pöördumist kasutatakse konfidentsiaalse sisuga kirjades, aga ka dokumentides, mis on vormistatud ametnike kirjaplangile: “Ma küsin”, “Kutsun”.

Üks peamisi etiketireegleid ametlikes dokumentides on keelenormide järgimine, mis on kõnekultuuri üks peamisi kriteeriume. Peate ju tunnistama, et kui teie kiri algab üleskutsega ja siis kaunilt koostatud tekst järgib keelenorme, siis pole seda kirja mitte ainult meeldiv lugeda, vaid on tõenäoline, et see viib teid edu.

Etiketi vahendite kasutamine ametlikus dokumendis võimaldab pehmendada väidete kategoorilisust. Nii jätab näiteks viisakuse etiketivalemitega pehmendatud keeldumine lahtise võimaluse edasiseks koostööks: "Meie arvates on teie toodete hinnad kõrged, mistõttu on nende müümine meie piirkonnas kahjumlik."

Etiketi vahendite funktsioonis võivad olla sissejuhatavad sõnad, mis näitavad autori suhtumist sõnumi teemasse, muutes väite hinnanguliseks.

Ärikirjanduse maailmapraktikas on hea vormi märk tänuavaldus täpsuse ja õigeaegse vastuse eest: "Tänan õigeaegse vastuse eest ...".

Teatud tajutooni, mis mõjutab adressaadi suhtumist sõnumisse, mõjutab rõõmu väljendamine. Usaldus või lootus äridokumendi suhtes: "Meil oli hea meel teid näha ...". Kuid välistada tuleks liigne viisakus, mis paljudel juhtudel on vale: "Ole nii lahke ...".

Niisiis määrab etiketi vahendite valiku sõnumi kommunikatiivne määramine. Kuid ükski soovitatavate väljendite loend ei lahenda ametliku kõne etiketi probleemi täielikult. Ainult kultuur ja objektiivsus erinevate tootmisolukordade hindamisel võivad ajendada õiget sõnade ja väljendite valikut.

Järeldus

Seega olen käsitlenud väljapakutud teemat referaadi "Ametlike dokumentide keel" jaoks. Töö käigus sai eesmärk täidetud ja kõik ülesanded täidetud.

Jällegi tuleb märkida, et ametlik dokument on dokument, mis on koostatud juriidilise või füüsilise isiku poolt, vormistatud ja kinnitatud ettenähtud korras. Dokument võib täita mitmeid funktsioone ja mis kõige tähtsam, see on vahend äripartnerite vaheliste suhete arendamiseks.

Ametlike dokumentide keel seisneb konkreetse dokumendi materjali lühiseisundi täpsuses, samas ei tohiks unustada vene keele süntaktilisi norme, mis annavad dokumendile kirjaoskaja ilme ja tõukuvad seda suurema edu saavutamiseks. Samuti ärge unustage kõigest eelnevast lähtudes austust oma partneri vastu, kellele see dokument saadetakse.

Ametliku dokumendi koostamisel tasub kaaluda GOST R 6.30-2003 esitatud üksikasjade õigsust. GOST-ile esitatavad nõuded on omamoodi ka ametliku dokumendi keel, kuna räägivad selle koostamise õigsusest ja kirjaoskusest, mis tähendab, et need nõuded mängivad dokumendi koostamisel suurt rolli.

Seega on ametlike dokumentide keel dokumendi lahutamatu osa, kuna selle abil saate hästi kirjutatud dokumendiga saavutada ärivaldkonnas edu ja jätta äripartneritele hea mulje.

Bibliograafiline loetelu

1. GOST R 6.30.2003.

2. Lavrinenko VN, M.: Phoenix - "Ärikommunikatsiooni psühholoogia ja eetika." 2010. aasta

Majutatud saidil Allbest.ru

...

Sarnased dokumendid

Dokumentatsiooni haldamine. Ametliku dokumentatsiooni keelele ja stiilile kehtivad ametliku ärilise kõneviisi aspektist ametlike tekstidokumentide koostamise seadused. Nõuded dokumentide tekstidele. Vead teksti vormindamisel.

test, lisatud 25.02.2009


Ametliku äristiili normid. Lühendite kasutamise reeglid, lühendid. Ametlike dokumentide toimetuslik toimetamine. Adverbiaalsete fraaside kasutamine. Predikaadi kokkulepe subjektiga. Pärisnimede õigekiri, õigekirjaraskused.

abstraktne, lisatud 19.02.2014


Äridokumendi kui fikseeritud teabe materiaalse kandja kontseptsioon. Funktsionaalsed dokumentatsioonisüsteemid organisatsioonis. Äridokumendi rekvisiidid ja registreerimine. Koostamise koht ja kinnituse tempel. Teksti pealkiri. Teenuskiri.

abstraktne, lisatud 14.11.2013


Dokumendi üksikasjad, mis määravad selle juriidilise tähtsuse. Dokumentide allkirjastamise ja kinnitamise kord. Dokumentide koopiate juriidilise jõu määramine. Poolte poolt lepingute vormistamise ja allkirjastamise viis, neile esitatavad õiguslikud nõuded.

test, lisatud 21.07.2009


Ametlikus suhtlusvaldkonnas kasutatavate dokumentide mõiste ja omadused. Ettepanekute koostamise reeglid, selle liikmete kooskõlastamine, valikuvõimalus. Ärikirja koostamine ja vormistamine vastavalt kehtestatud standarditele.

kontrolltöö, lisatud 15.05.2013


Dokumendi juriidiline jõud. dokumendi funktsioonid. Dokumentide koostamise ja vormistamise põhireeglid. Nõuded dokumentide vormistamisele ja vormistamisele. Nõuded dokumentide andmete registreerimisele. Nõuded dokumentide vormidele.

kursusetöö, lisatud 14.12.2004


Organisatsiooni- ja haldusdokumentide koostamine. Prinditud märkide arv A4-lehel. Nõuded dokumentide ametlikule ärilaadile. Paberite kinnitamise viisid. Rekvisiidid, nende asukoha reeglid. Tellimuse näide.

test, lisatud 26.05.2013


Ärisuhtluse põhijooned. Dokumentatsioonihalduse toe korraldus ja tehnoloogia. Tehnilised vahendid kasutatakse dokumentide loomiseks. Nõuded dokumentidele. Vestluste ja ärikohtumiste läbiviimise reeglid.

test, lisatud 08.12.2010


Riigikantseleitöö süsteemi kujunemisloo, selle regulatiivse ja metoodilise raamistiku käsitlemine. Dokumendi tüübi, detailide koostise ja nende täiustamise põhisuundadega tutvumine. Ametliku-ärilise suhtlusstiili uurimine.

raamat, lisatud 08.04.2010


Dokumendi mõiste, liigid, vormid. Dokumentatsiooni roll organisatsiooni juhtimises. Haldusdokumentide koostamise ja vormistamise etapid. Haldusdokumentide koostamise ja täitmise analüüs Uchaly rajooni ja Uchaly linna rahukohtunike ametis.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

postitatud http://www.allbest.ru/

Omski piirkonna haridusministeerium

Omski piirkonna eelarveline erialane õppeasutus

"Omski riiklik juhtimis- ja professionaalsete tehnoloogiate kolledž" (BPOU OGKUiPT)

Juhtimise ja humanitaarteaduste osakond

Kursusetöö

Teenindusdokumentide keel ja stiil

Pivina Veronika Andreevna

Sissejuhatus

1. Teenusdokumendi mõisted. Ametliku dokumendi koht ja roll juhtimises

1.1 Hooldusdokument

2.3 Ametlike dokumentide toimetamine, toimetamine

2.4 Levinud vead

Järeldused

Lisa

Sissejuhatus

Igaüks meist peab kirjutama äritekste. Tööle kandideerides kirjutame sisseastumisavaldusi, paljudel tuleb koostada teenistuskirja tekst, vormistada akt, koostada protokoll või protokoll.

Kuid sellise teksti korrektseks ja kiireks koostamiseks on see vähemalt oluline üldiselt teadma kättetoimetamisdokumentide keele iseärasusi ja sellele esitatavaid nõudeid. Nende nõuete täitmata jätmine raskendab parimal juhul dokumendiga töötamist, halvemal juhul jätab selle ilma praktilise ja juriidilise tähtsuse.

Juhtimistegevuse dokumenteerimine on kontoritöö aluseks ja üks kõige enam rasked küsimused lahendatud dokumentidega töötamise käigus. Olulist rolli mängib otsuste ja tegude sõnaline formuleerimine. Passiivne fiksaator ei mõjuta keelt tehtud otsused, kuid täidab juhtimistegevuses aktiivset stimuleerivat rolli.

Professionaalse suhtluse keel nõuab terminites väljendatud peamiste võtmemõistete ühemõttelist tõlgendamist. Juhtkonna dokumentaalseks toetamiseks on see eriti oluline: ärisuhtluskeel on tihedalt seotud õigustloovate ja normatiivaktide sõnavaraga, toetub sellele ning konkreetse termini ebatäpse kasutamisega võivad kaasneda õiguslikud tagajärjed.

Erinevaid keeli, mida kasutatakse teatud inimtegevuse valdkonnas, nimetatakse keelestiiliks.

Stiil on funktsionaalne keel. Igasugune teave vajab keelt, milles see salvestatakse, edastatakse ja vastu võetakse. Seda keerukat protsessi saab läbi viia spetsiaalse terminoloogia abil, mis on mis tahes funktsionaalse stiili põhikomponent. Teenindusdokumentatsiooni keelele ja stiilile kehtivad tekstidokumentide koostamise seadused nn ametliku ärilise kõneviisi seisukohalt. Sellel stiilil on oma spetsiifilised erinevused kõnekeelne kõne ja muud stiilid kirjakeel(teaduslik, ajakirjanduslik, kunstiline). Inimeste ametliku ärisuhtlemise stiil erinevates eluvaldkondades: majanduslik, sotsiaal-poliitiline ja kultuuriline, on välja kujunenud vajaduse mõjul esitada fakte ülima täpsusega, lühidalt, konkreetsusega ja vältida ebaselgust.

Eelneva põhjal võime järeldada, et uurimisteema on asjakohane nii teoreetilisest kui praktilisest aspektist.

Selle töö eesmärk: tuvastada kontoridokumentide kaasaegse keele ja stiili eripärad.

1. Tutvuge teenusdokumendi mõistega. Määrata ametliku dokumendi koht ja roll juhtimises.

2. Kirjeldage lühidalt tänapäeva vene keele stiile. Tuvastada kontoridokumentide kirjutamiseks kasutatava keele kaasaegse äristiili eripärad.

Objekt: teenindusdokumendid.

Teema: kättetoimetamisdokumentide keel ja stiil.

Töö ülesehitus: esimene peatükk on pühendatud ametlike dokumentide teksti koostamise tunnuste ja nende funktsioonide käsitlemisele, samuti ametlike dokumentide koha ja rolli väljaselgitamisele juhtimises.

Teises peatükis käsitletakse tänapäeva vene keele stiile, paljastatakse kaasaegse äristiili kui ametlike dokumentide kirjutamise keele stiili eripärad.

Kursusetöö ülesannete lahendamise käigus kasutati järgmisi uurimismeetodeid:

· teaduskirjanduse analüüs;

Võrdlused

analüüs ja süntees;

süsteem;

Praktiline tähendus: kättetoimetamisdokumentide keelenõuete mittejärgimine võib parimal juhul põhjustada raskusi dokumendiga töötamisel, halvimal juhul aga ilma praktilise ja juriidilise tähtsuse. Seetõttu, et mitte sellisel positsioonil olla, selgitab see kursusetöö mõningaid selle teema praktilisi küsimusi.

1. Teenusdokumendi mõiste. Ametliku dokumendi koht ja roll juhtimises

1.1 Hooldusdokument

Mõelge kättetoimetamisdokumendi määratlusele:

Ametlik dokument on ametlik dokument, mida kasutatakse organisatsiooni jooksvas tegevuses. Dokumente nimetatakse ametlikeks, sest. need on koostatud ettevõtte või asutuse nimel ja allkirjastatud nende volitatud esindajate poolt. Ametlik dokument peab kasutama ametlikku äristiili. See dokument peaks faktide ja tehtud otsuste esitamisel olema lühike, järjekindel ja täpne.

Teenusdokumendil on vormi- ja sisuelemendid. Ametliku dokumendi vorm on selle kujunduse ja sisu elementide kogum, mida hinnatakse nende koostise, mahu, asukohajärjestuse ja vastastikuse seose järgi. Kujunduselementide hulka kuuluvad: nimi, erinevad aadressid, kuupäevad, registreerimisnumbrid jne.

On olemas kättetoimetamisdokumentide keel, mis peavad vastama järgmistele nõuetele:

1. Ametliku äristiili ja kaasaegse kirjakeele normide järgimine, eriti need, mis aitavad ideed selgemalt ja terviklikumalt väljendada.

2. Normina on sageli sellised keelevariandid, mis on kõige otstarbekamad, kohasemad ja seetõttu eelistatavamad. Näiteks selliste valikute valimisel nagu "aita - aita", "tee viga - tee vigu", peate arvestama stiilitraditsioonidega, mida sel juhul kasutatakse.

3. Ametlikes dokumentides kasutatud sõnade olemasolu, mis on juurdunud haldus- ja vaimulikus kõnes.

4. Terminite kasutamine ja professionaalsused, eelkõige juriidiline ja raamatupidamislik.

5. Sisu standardaspekte väljendavate komplekssete denominatiivsete eessõnade laialdane kasutamine.

6. Piiratud kasutus keerulised süntaktilised konstruktsioonid - osa- ja määrsõnafraasidega laused, mitmesuguse loendusega.

Ja ka ametlikel dokumentidel on järgmised kohustuslikud omadused:

Usaldusväärsus ja objektiivsus;

Täpsus, välistades teksti mitmetähendusliku mõistmise;

Maksimaalne lühidus, sõnastuse lakoonilisus;

Õiguslik laitmatus;

Keele standardiseerimine ärisuhtluse tüüpiliste olukordade esitamisel;

Esitluse neutraalne toon;

Ametliku etiketi normide järgimine, mis ilmneb püsivate pöördumisvormide ning žanrile vastavate sõnade ja fraaside valikul, fraasi ja kogu teksti ülesehitusel.

Ametlikud dokumendid tuleb vormistada ja vormistada ühtses riiklikus arvestussüsteemis (EGSD) sätestatud reeglite alusel.

Ametlike dokumentide koosseisu põhijooneks on see, et sellele on kehtestatud ühtsed nõuded ja reeglid, mis on kehtestatud riiklike määrustega. Nende reeglite järgimine tagab nende juriidilise jõu, dokumentide kiire ja kvaliteetse koostamise ja vormistamise, dokumentide kiire otsingu korraldamise, samuti personaalelektroonika (PC) aktiivsema kasutamise ametlike dokumentide koostamisel.

Ametlike dokumentide tüübid:

Teenuskiri (lisa 1);

Aruandlusmärkus (lisa 2);

Taotlus (lisa 3);

seadus (lisa 4);

Kokkulepe;

tööleping;

Telli.

Kõikide nende dokumentide kujundus on ühtne, kuid sisult võivad need olla täiesti erinevad:

1. Koostamise koha järgi: sisemine (teistelt ettevõtetelt, organisatsioonidelt ja eraisikutelt pärinevad dokumendid).

3. Vormi järgi: individuaalne - iga dokumendi sisul on oma omadused, šabloon - osa dokumendist prinditakse, osa täidetakse koostamisel, standardne - loodud homogeensete ettevõtete rühmale (kõik standard- ja šabloondokumendid on trükitud tüpograafilisel viisil või paljundusmasinatele).

4. Tähtaegade järgi: kiireloomulised, teatud tähtaja jooksul täitmist nõudvad ja mitte kiireloomulised, mille jaoks tähtaega ei ole määratud.

5. Päritolu järgi: ametnik, ettevõtte, organisatsiooni ja isiku huve mõjutav, konkreetse isikuga seotud ja nominaalne.

6. Kujunduse tüübi järgi: autentsed, graafilised, foto- ja filmidokumendid jne.

Teenindusdokumentide funktsioonid:

Iga dokument on multifunktsionaalne, s.t. sisaldab erinevaid funktsioone, mis aja jooksul oma domineerivat väärtust muudavad. On üld- ja erifunktsioone. Üldine – on informatiivne, sotsiaalne, kommunikatiivne, kultuuriline; eriline - juhtimis-, juriidiline, funktsioon ajalooline allikas, raamatupidamisfunktsioon.

Teabefunktsiooni määrab vajadus koguda teavet säilitamise ja edastamise eesmärgil ning see on omane eranditult kõigile dokumentidele. Iga dokumendi ilmumise põhjuseks on vajadus salvestada teavet faktide, sündmuste, nähtuste, praktiliste ja vaimsete tegevuste kohta. Dokumentides sisalduva teabe võib jagada järgmisteks osadeks:

1. Vastav (seoses minevikuga).

2. Töökorras (praegune).

3. Perspektiiv (seotud tulevikuga).

On ka teisi teabe klassifikatsioone. Näiteks jaotus esmaseks ja sekundaarseks; žanri järgi; tüübid; vedajad ja teised.

Igal dokumendil on teabemaht.

Infosuutlikkust iseloomustavad sellised näitajad: täielikkus, objektiivsus, usaldusväärsus, optimaalsus, teabe asjakohasus, selle kasulikkus ja uudsus. Mida kõrgemad need näitajad, seda väärtuslikum on dokument.

Sotsiaalne funktsioon on omane ka paljudele dokumentidele, sest need on loodud nii ühiskonna kui terviku kui ka üksikute liikmete erinevate vajaduste rahuldamiseks. Ka dokument ise võib mõjutada sotsiaalsed suhted need olenevalt eesmärgist, rollist see ühiskond ja ei saa mitte ainult stimuleerida nende sotsiaalsete protsesside arengut, vaid ka aeglustada neid. Kommunikatiivne funktsioon täidab teabe edastamise ülesannet ajas ja ruumis, infosuhtlust ühiskonnaliikmete vahel. Ilma teabe, arvamuste ja ideede vahetamiseta ei saa sotsiaalseid sidemeid säilitada. On kahte tüüpi dokumente, milles suhtlusfunktsioon on selgelt väljendatud:

1. Ühes suunas suunatud dokumendid (seadus, määrused, korraldused, korraldused jne)

2. Kahepoolsed dokumendid (äri- ja isiklik kirjavahetus, lepingudokumendid jne)

3. Kultuurifunktsioon - dokumendi võime säilitada ja edasi kanda kultuuritraditsioone, ühiskonnas aktsepteeritud esteetilisi norme (film, foto, teadus-tehnoloogiline dokument jne).

4. Juhtimisfunktsiooni täidavad ametlikud dokumendid, mis on spetsiaalselt loodud selleks ja juhtimise käigus (seadused, määrused, hartad, protokollid, otsused, kokkuvõtted, aruanded jne) Need dokumendid mängivad olulist rolli teabe toetamisel. Need on mitmekesised ja peegeldavad erinevaid otsustustasandiid.

5. Õiguslik funktsioon on omane dokumentidele, mis fikseerivad muudatusi õigusnormides ja õigusrikkumistes. Eristada saab kahte juriidilise funktsiooniga dokumentide kategooriat: selle esmane omamine ja mõneks ajaks omandamine. Esimesse rühma kuuluvad kõik õigusnorme ja õigussuhteid kehtestavad, koondavad, muutvad või neid lõpetavad dokumendid, samuti muud õiguslikke tagajärgi kaasa toovad dokumendid. Siia kuuluvad kõik ametiasutuste õigusaktid (seadused, määrused, resolutsioonid jne), kohtu-, prokuratuuri-, notari- ja vahekohtutoimingud, kõik lepingulised, tõendavad dokumendid (passid, passid, sertifikaadid jne) ja finantsdokumente tõendavad dokumendid (veolehed, laekumise korraldused, arveldus- ja maksetaotlused jne) Teise kategooriasse kuuluvad dokumendid, mis ajutiselt omandavad selle funktsiooni, olles tõendiks mis tahes faktide kohta kohtus, uurimisasutustes ja prokurörides, notarites, vahekohtus. Põhimõtteliselt võib iga dokument olla tõendiks ja seega ajutiselt õigusliku funktsiooniga.

6. Arvestusfunktsioon ei anna majanduslike, demograafiliste ja muude sotsiaalsete protsessidega seotud teabele nende analüüsimise ja kontrollimise eesmärgil mitte kvalitatiivset, vaid kvantitatiivset tunnust. Dokumendi autor annab sellele reeglina mingi funktsiooni, kuid objektiivselt kannab see dokument ka muid funktsioone ning aja jooksul muutub selle või teise funktsiooni osakaal.

1.2 Ametliku dokumendi koht ja roll juhtimises

Juhtimistegevuses on väga oluline kirjaliku esinemise oskus, mis kajastub ametlikes dokumentides. Teenindusdokumente kasutatakse ametlikult tootmis- ja teenindustegevuse juhtimise korraldamise protsessis. Ametlike dokumentide kogum, mida kasutatakse konkreetses tegevusvaldkonnas ja kajastab selle eripära, ametliku dokumentatsiooni süsteem. Ametliku dokumentatsiooni kasutamine on organisatsioonilise tegevuse üks peamisi vorme.

Peaaegu iga organisatsiooni tegevuse juhtimisel on teenistusdokumentatsiooni põhielement kirjalik dokument, mis koondab teavet kirjaliku suhtluse kaudu vastavalt leksikaalsele ja grammatikareeglid riigikeel, riiklikud standardid, osakondade juhised, samuti väljakujunenud traditsioonid ja kontoritöö kehtestatud kord konkreetses organisatsioonis.

Seega on kontoridokumendid juhtimistegevuses oluline element. Bürootöö valdkonnas töötava töötaja jaoks on väga oluline teada kontoridokumentide omadusi ja funktsioone. Tundmata funktsioone ja funktsioone, võib ametlike dokumentide koostamise protsess võtta kaua aega.

2. Tüübid ja lühikirjeldus kaasaegse vene keele stiilid. Ametlike dokumentide kirjutamiseks kasutatava keele kaasaegse äristiili eripära

2.1 Kaasaegse vene keele stiilide tüübid ja lühikirjeldus

Stiil on funktsionaalne keel. Kaasaegses vene keeles on 5 tüüpi stiile:

1. Teaduslik stiil - funktsionaalne kõnestiil kirjakeeles, millel on mitmeid tunnuseid: väite eelmõtlemine, monoloog, keelevahendite range valik, kalduvus normatiivse kõne poole. Teaduslikku stiili iseloomustab esituse loogiline järjestus, korrastatud kommunikatsioonisüsteem väite osade vahel, autorite soov täpsuse, lakoonilisuse, ühemõttelisuse järele, säilitades ja sisu küllastuse. Loogika on võimaluse korral semantiliste linkide olemasolu teksti järjestikuste üksuste (plokkide) vahel. Järjepidevus on vaid sellisel tekstil, milles järeldused tulenevad sisust, need on järjepidevad, tekst on jaotatud eraldi semantilisteks segmentideks, peegeldades mõtte liikumist konkreetselt üldisele või üldiselt konkreetsele. Selgus kui teadusliku kõne kvaliteet eeldab selgust, ligipääsetavust.

Teaduslike stiilide all:

1) teadus- ja äritegevus;

2) populaarteadus;

3) teaduslik ja tehniline;

4) hariduslik ja teaduslik;

5) teaduslik ja ajakirjanduslik.

2. Kirjanduslik ja kunstiline - stilistiliselt kunstilise kõne põhijooneks on kunstilise teksti spetsiifika otsimine, sõna kunstniku loominguline eneseväljendus. Ilukirjanduskeele kui terviku tunnused määravad mitmed tegurid. Seda iseloomustab lai metafooriline, kujundlik keeleühikud peaaegu kõikidel tasanditel on igat tüüpi sünonüümide kasutamine, mitmetähenduslikkus, erinevad sõnavara stiilikihid. AT kunstistiil(võrreldes teiste funktsionaalsete stiilidega) on sõna tajumisel omad seadused. Sõna tähenduse määravad suuresti autori eesmärgipüstitus, kunstiteose žanrilised ja kompositsioonilised iseärasused, mille elemendiks see sõna on: esiteks on see antud kontekstis. kirjanduslik töö võib omandada kunstilise polüseemia, sõnaraamatutesse salvestamata. Teiseks, see säilitab seose selle teose ideoloogilise ja esteetilise süsteemiga ning on meie hinnangul ilus või inetu, ülev või alatu, traagiline või koomiline.

Kirjandusliku ja kunstilise stiili stiilide all:

1) poeetiline;

2) proosaline;

3) dramaatiline.

3. Ametlik – äristiil – see on leksikaalsete – verbaalsete ja grammatiliste vahendite arsenal, mis aitavad kõnelejal ja kirjutajal rõhutada suhtluse ametlikku olemust. Sõna ja selle vormi valik, lause konstrueerimine - kõik need tehnikad, mille abil testi autor mitte ainult ei edasta teavet, vaid annab adressaadile märku selle tähtsusest, selle kohta, kuidas reageerida saamisele. sõnum. See hõlmab rahvusvahelisi suhteid, õigusteadust ja sõjatööstust.

Ametlikul äristiilil on järgmised alamstiilid:

1) seadusandlik (kasutatakse valitsemisvaldkonnas);

2) haldus - kantselei (see on organisatsiooni isiklike äripaberite pidamine);

3) diplomaatiline (väljendub rahvusvahelisel tasandil).

Ametlikku äristiili kasutatakse sellistes dokumentides nagu:

· Viide

· Seletuskiri

· Avaldus

Juhend

dekreet

· Volikiri

· Seadusandlik akt

Paljud ametliku äristiili tunnused, nagu spetsiifiline sõnavara, fraseoloogia, süntaktilised pöörded, annavad sellele konservatiivse iseloomu. Eripäraks on arvukate kõnestandardite - klišeede - olemasolu.

Ametliku äristiili üldised omadused:

1) lakoonilisus, keelevahendite säästlik kasutamine;

2) materjali standardpaigutus;

3) laialdane terminoloogia kasutamine;

4) verbaalsete nimisõnade, nimetavate eessõnade erakasutus;

5) ettekande narratiivne iseloom.

4. Ajakirjanduslik stiil- See on funktsionaalne kõnestiil, mida kasutatakse žanrites: artikkel, essee, reportaaž, intervjuu jne.

Publitsistlik stiil aitab inimesi mõjutada meedia kaudu (ajalehed, ajakirjad, plakatid, brošüürid). Seda iseloomustab sotsiaalpoliitilise sõnavara, loogika, emotsionaalsuse, hinnangu, veetluse olemasolu.

Lisaks neutraalsele, kõrgele, pühalikule sõnavarale ja fraseoloogiale kasutatakse selles laialdaselt emotsionaalselt värvitud sõnu, lühikeste lausete kasutamist, hakitud proosat, verbideta fraase, retoorilisi küsimusi, hüüatusi, kordusi ja muud. Teemade laius mõjutab selle stiili keelelisi iseärasusi: on vaja lisada erisõnavara, mis vajab selgitust. Teisest küljest on mitmed sellised teemad kesksel kohal avalikkuse tähelepanu, ning nende teemadega seotud sõnavara omandab ajakirjandusliku värvingu. Sellistest teemadest tuleks eraldi välja tuua poliitika, majandus, haridus, tervishoid, kriminalistika ja sõjalised teemad.

Ajakirjandusliku stiili stiilide all:

1) teave;

2) tegelikult ajakirjanduslik;

3) kunstiline ja ajakirjanduslik.

Ajakirjandusliku stiili funktsioonid:

1) informatiivne - see on soov teavitada inimesi uudistest niipea kui võimalik;

2) mõjutamine - see on soov mõjutada inimeste arvamusi.

5. Vestlusstiil on funktsionaalne kõnestiil, mis teenib mitteametlikku suhtlemist, kui autor jagab oma mõtteid või tundeid teistega, vahetab teavet igapäevastel teemadel mitteametlikus keskkonnas. See kasutab sageli kõne- ja kõnekeelset sõnavara.

Vestlusstiilis mängivad olulist rolli žestid, näoilmed ja keskkond. Suurema vabaduse emotsionaalsete sõnade ja väljendite valikul põhjustab pingevaba suhtlusõhkkond.

Teostusvorm on dialoog, seda stiili kasutatakse kõige sagedamini suulises kõnes. Vestlusstiilüldistusfunktsioon on omane.

2.2 Ametlike dokumentide kirjutamiseks kasutatava keele kaasaegse äristiili eripärad

Ametlike dokumentide koostamisel on oluline roll õige valik sõnad, mis annavad täpselt edasi teabe tähendust. Sõna ja selle vormi valik, lause konstrueerimine - kõik need on tehnikad, mille abil teksti autor mitte ainult ei edasta teavet, vaid annab adressaadile märku selle tähtsusest, selle kohta, kuidas saadud sõnumile vastata. Selleks peate meeles pidama mõnda sõnavara põhireeglit.

Väga oluline on õigesti kasutada termineid - sõnu või fraase, mis nimetavad erikontseptsiooni mis tahes inimtegevuse valdkonnast. Kui kahtlete, kas teie kasutatavate mõistete tähendus on adressaadile selge, tuleb ärakiri esitada tekstis. Dešifreerimisel tuleb kasutada sõnastikku (näiteks: selgitav, terminoloogiline, võõrsõnad ja muud). Kui te oma sõnaraamatut ei kasuta, võib tõlge olla ebatäpne. Näiteks "leping näeb ette vääramatu jõu (nimelt loodusõnnetuste juhtumid)"

Äridokumentatsioonis terminite kasutamisel tuleb sätestada, et tähtaeg peab olema nii autorile kui ka adressaadile arusaadav ning vajadusel tuleb avaldada termini sisu, mida saab teha mitmel viisil:

1) dekrüpteerida;

2) anda mõiste ametlik definitsioon;

3) asendama mõiste üldarusaadava sõna või väljendiga.

Mõiste tõlgendus peab olema täpne, selge ja täielik.

Üks ametliku stiili levinumaid haigusi on pleonasm (liigne). See seisneb selles, et fraasis on üleliigseid, sõna tähenduse seisukohalt mittevajalikke. Näiteks:

peen nüanss (nimisõna "nüanss" on tuletatud prantsuse keelest Nuance - varjund, peen erinevus);

· kiirendatud tempos sundima (verb "jõud" on tuletatud prantsuse keelest. Forcer - tegevustempot kiirendama);

detsembrikuus (detsember ei saa olla midagi muud kui kuu);

· 375 tuhat rubla raha (rublades arvestatakse ainult raha);

· hinnakiri (sõnas "hinnakiri" on prantsuse juur prix - hind). Kuid väljend "jaehindade hinnakiri" on vastuvõetav;

põhiolemus (“essents” on peamine) jne.

Mõned pleonastilised fraasid on aga kasutusele võetud ja omandanud tähendusvarjundeid, mis nende olemasolu õigustavad. Näiteks "reaalsus", "sõnum", "kogemus", täpsustage nende tähendust.

Sageli on teenindussõnastikestes ka tautoloogia - ühetüveliste sõnade kordamine samas fraasis. See stiiliviga muudab teksti dissonantsiks ja raskendab selle mõistmist. Näiteks: kasu millegi kasutamisest; peaks arvestama järgmiste teguritega, pöörduge aadressile. Sellised fraasid tuleks tähendust kaotamata asendada teistega: "millegi kasutamisest kasu saada", "tuleb arvestada järgmiste teguritega", "saada aadressile".

Dokumendi koostamisel tuleb meeles pidada, et kõiki sõnu ei kombineerita omavahel nii, nagu meile sobib. Keeles kehtivad ühilduvuse reeglid.

Saate neid täpsustada vastavalt "Vene keele sõnade ühilduvuse sõnastusele". Mõned tüüpilised ärikõne sõnade kombinatsioonid:

korraldus – välja antud

ametlik palk - seatud

noomitus – teatas

umbusaldus – antakse välja jne.

Erilist tähelepanu tuleks pöörata kombinatsioonile "vahet teha" ja "mängida rolli" ning mitte kunagi vahetada nende komponente.

Kui kasutatakse polüsemantilised terminid tuleb arvestada, et igas konkreetne juhtum seda terminit kasutatakse ainult ühes selle tähenduses. Kui sama mõistet tähistatakse mitme terminiga, on terminite sünonüümia.

Mõisted – sünonüümidel on erinev kõla, kuid sama tähendus. Näiteks terminid "ankeet" ja "ankeet". Need võivad olla täielikud või osalised. Sünonüümsete terminite kasutamisel on oluline pöörata tähelepanu sellele, milline mõiste pool või omadused on vaja tähistada, kontekstis esile tuua.

Näiteks terminid nagu “leping”, “leping”, “leping” erinevad kasutuspraktikast: tööseadusandluses nimetatakse mitmepoolseid tehinguid lepinguteks jne.

Tekstiga töötades tuleks eristada paronüüme - seotud sõnu, mis on kõlalt sarnased, kuid erinevad tähenduse ja ühilduvuse poolest. Mõnikord põhjustab paronüümi asendamine sõnaga tähenduse olulisi moonutusi. Eriti levinud on vead paronüümidega:

Maksa - maksa (erinevus seisneb nende tegusõnade grammatilises ühilduvuses: sõna "maksa" nõuab otsest lisamist: "millegi eest maksma"; "maksma" - kaudne: "millegi eest maksma").

Ametlike dokumentide koostajad kuritarvitavad sageli lühendeid, arvestamata asjaoluga, et see võib dokumendiga tutvumise protsessi keerulisemaks muuta.

Raske on arvata, et kaotuse lühend tähendab potentsiaalseid kadusid, et BV-l olev LU on liikuval lainel laetud osakeste lineaarne kiirendaja. Ärikirjanduses ei ole selline lühend lubatud.

Lühendi reeglid:

1. Lühend ei tohi vormilt ühtida olemasoleva sõnaga, ristuda tuntud fraasimudeliga ega kattuda mõne muu lühendiga.

2. Kokkutõmbumine peab olema vastupidine, st. nii et seda saab alati laiendada täisnimeks, millega see on samaväärne. See reegel ei kehti aga lühendite kohta, mis on juba iseseisvateks sõnadeks muutunud.

3. Lühendid peavad vastama vene keele hääldus- ja õigekirjanormidele.

Tänapäeva vene keeles on lühendi moodustamiseks kolm võimalust:

1) lühendis sisalduvate sõnade algustähtedega;

2) taandusse kuuluvate sõnade algussilpide järgi;

3) esimese sõna ühe või kahe algussilbi seos terve teise sõnaga.

Lühendite tüübid:

alguslühendid - mõistet tähistavate sõnade algustähtedest moodustatud lühendid; need omakorda jagunevad:

ь Kirjad: Eriolukordade Ministeerium, MP, KB;

l Heli (hääli hääldatakse lugemisel): GOST, liikluspolitsei, soojuselektrijaam;

ь Tähtheli (lugemisel hääldatakse tähtedega ja teine ​​osa häälikutega): GUVD, LLP.

silbilühendid - moodustatud sõnade osadest, silpidest;

osaliselt lühendatud sõnad - moodustatud sõnade osast või osadest ja täis sõna;

teleskooplühendid – moodustatakse moodustavate sõnade algusest ja lõpust.

Ametlike dokumentide koostamisel pole vähem oluline õigekiri.

Kõige sagedamini on asutamisdokumenti raskusi asutuste, organisatsioonide, ettevõtete nimede kirjutamisega. Tuleb meeles pidada, et kõrgeimate valitsusasutuste, olulisemate rahvusvaheliste organisatsioonide nimedes on kõik sõnad kirjutatud suure algustähega. Näiteks:

Ühendrahvad.

Enamikus nimedes kirjutatakse esimene sõna suurtähtedega:

Venemaa föderaalne arhiiviteenistus.

Venemaa territoriaal-administratiivsete koosseisude nimedes kirjutatakse sõnad serv, piirkond, rahvusringkond, ringkond väikese algustähega.

Dokumentide ja kultuurimälestiste liitnimedes koos suur algustäht esimene sõna ja kõik pärisnimed kirjutatakse:

Vene Föderatsiooni põhiseadus, Iisaku katedraal, Päästja Kristuse katedraal.

Õigekirjaraskusi põhjustab pärisnimedega seotud nimede õigekiri, mis on üsna loomulik, kuna selles vene õigekirja osas puudub täielik ühtsus ja muudatused toimuvad pidevalt.

2.3 Redigeerimisteenuse dokumentide redigeerimine

Redigeerimine – (see on teksti kontrollimine ja parandamine) on dokumendiga töötamise üks olulisemaid etappe.

Teksti toimetamist alustades on oluline selgelt aru saada, millised eesmärgid sulle seatakse. Redigeerimine võib olla nii puhtstilistiline kui ka semantiline. Esimesel juhul nõutakse toimetajalt ennekõike laitmatut kirjaoskust, sõna peent taju. Teises – koos sellega ka probleemi olemuse, faktilise materjali omamise põhimõtteline tähtsus.

Ametlik – äristiilil on oma spetsiifika. Üks põhinõudeid ametlike dokumentide keelele on avalduse täpsus ja ühemõttelisus. Ja kuigi tavaliselt peetakse sama sõna kordamist väikeses tekstis stiiliveaks, on see siiski aktsepteeritav, kui me räägime terminite kordamise kohta. Spetsiaalsel sõnavaral on mitmeid funktsioone, millega tuleb arvestada. Mõiste tähendus on konkreetne, sellel ei ole enamasti absoluutseid sünonüüme ja seda ei saa asendada teise sõnaga ilma väite olemust muutmata. Seetõttu ei ole haruldane teha erandeid terminirohkete tekstide puhul ja säilitada tähenduse täpsuse huvides verbaalsed kordused.

Toimetuse toimetamise olulised põhimõtted:

· dokumendi sisu muutmata jätmine;

oskus tõestada, et teksti sekkumine on vajalik;

terviklikkus ja järjepidevus;

Selgus ja täpsus

Toimetajafunktsioonid loetakse lõpetatuks pärast kõigi kahtluste kõrvaldamist ja dokumendi veeristele jäävad ainult paranduste tegemiseks mõeldud märkused.

Redaktsioonimuudatusi on neli peamist tüüpi (lisa 5);

· Toimetamine – korrektuur;

· Toimetamine - töötlemine;

· Redigeerimine-muutmine.

Kvalifitseeritud toimetaja esitatud dokument peab:

· olema kirjaoskaja õigekirja ja kirjavahemärkide osas;

omama optimaalset helitugevust;

olema ehitatud loogikaseaduste järgi;

2.4 Levinud vead

Vead omadussõnade täis- ja lühivormide kasutamisel. Kirja kirjutajad peaksid seda meeles pidama lühivormid omadussõnu kasutatakse sagedamini ametlikus ärikõnes.

Ametlike dokumentide teksti koostamine on piisavalt kaasav töö kõrge tase keelepädevused. Te ei saa õppida dokumente õigesti kirjutama ilma ametliku äristiili tunnuseid tundmata. Kaasaegne vene keel on kogunud hindamatuid kogemusi ärilise kirjaliku suhtluse valdkonnas, mida esindavad ühtsed ja šabloonvormid.

Järeldus

Kursusetöös täideti järgmised ülesanded:

1. Uuritud on kättetoimetamise dokumendi mõistet. Määratakse kindlaks ametliku dokumendi koht ja roll juhtimises.

2. Näidatud on tänapäeva vene keele stiilide tüübid ja üksikud omadused. Tuvastada kaasaegse äristiili kui kontoridokumentide kirjutamise keele stiili eripärad.

Seega on käesoleva töö eesmärk – tuvastada kättetoimetamisdokumentide kaasaegse keele ja stiili eripärad – on saavutatud.

Töös tehti järgmised järeldused.

Esiteks on kontoritöö valdkonnas töötava töötaja jaoks väga oluline teada kontoridokumentide omadusi ja funktsioone. Dokumendid tuleb vormistada ja vormistada ühtses riiklikus arvestussüsteemis (EGSD) sätestatud reeglite alusel. Teenindusdokumendid moodustavad teenusdokumentatsiooni süsteemi, mis on organisatsioonilise tegevuse üks peamisi vorme.

Teiseks on dokumentide koostamine raske ja keeruline protsess, mis võtab palju tööaega. Teades kaasaegse vene keele reegleid ja dokumentide ametliku äristiili eripärasid, saate nende koostamiseks kuluvat aega märkimisväärselt lühendada.

Kaasaegse äristiili iseloomulikud tunnused on:

Mõistete õige kasutamine - sõnad või fraasid, mis nimetavad erikontseptsiooni mis tahes inimtegevuse valdkonnast.

Grammatika põhireeglite tundmine, nagu passiiv- ja umbisikuliste lausete kasutamine, määrsõnafraaside kasutamine jm.

oskus korraldada, esitada materjali nii, et see oleks adressaadile võimalikult kättesaadav.

kontoridokumentide ärikeel

Viidete ja allikate loetelu

1. 26. detsembri 1995. aasta föderaalseadus nr 208-FZ "Sees aktsiaseltsid"(muudetud ja täiendused 13. juunil 1996, 24. mail 1999).

2. Föderaalseadus nr 21. november 1996 nr 129-FZ "Raamatupidamise kohta" (muudetud 23. juulil 1998).

3. Kuznetsov S.L. Kontoritöö arvutis. -- M.: CJSC "Ärikool "Intel-Sintez", 1999, 208 lk.

4. Kuznetsova T.V. Bürootöö (Juhtimise dokumentaalne tugi). -- M.: CJSC "Ärikool "Intel-Sintez", 1999, 818 lk.

5. Vene keele sõnade ühilduvuse sõnastik. / All. Ed. P.N. Denisova, V.V. Morkovkin. M., 1983

6. Ametlike dokumentide koostamine ja vormistamine: praktiline juhend äriettevõtetele / T.V. Kuznetsova: ZAO "Ärikool", 1997.

7. Mihhalkina I.V. Vene keele normide järgimine ametlikus ärikirjades ja ametlikes dokumentides / / Sekretäri ja büroojuhi käsiraamat 2012. - nr 4. - S. 61-67.

8. GOST R 51141-98. Kontoritöö ja arhiveerimine. Tingimused ja määratlused

9. I.N. Kuznetsov. Bürootöö: Õppe- ja teatmeteos. - M .: "Dashkov ja Co", 2007. - 520 lk.

10. N. Kušnarenko. Dokumentatsioon: Õpik. - Kiiev: teadmised, 2008. - 459s.

11. N.S. Larkov. Dokumentatsioon: Õpik. - M.: AST: Ida - Lääs, 2006. - 427, lk.

12. M.Yu. Rogožin. Kontoritöö. Loengute käik: õpik. - M.: TK Velby, Kirjastus Prospekt, 2008. - 240 lk.

13. K.B. Gelman-Vinogradov. Raskused mõiste "dokument" teaduslikul tõlgendamisel ja nende ületamise viisid // Otechestvennye arhiiv. 2005. nr 6.

14. A.S. Demuškin. Võltsitud dokumentide äratundmine // Sekretär-referent. 2003. nr 4

15. L.N. Mazur. Venemaa riikluse bürokraatlikud tsüklid XVIII-XX sajandil. ja kontoritöö süsteemi areng // 16. Kontoritöö. 2011. nr 2.

17. V.F. Jankova. Originaal, koopia, duplikaat // Sekretär-referent. 2005. nr 11

1. lisa

Memo mall

Lisa 2

Aruande märkuse näidis

3. lisa

Taotlusvormi näidis

LLC "Desire" direktor

Stepanov G.N.

müügijuht

Larionov Vassili Ivanovitš

avaldus

Ma palun teil mind oma kohalt vallandada oma tahtmine 19.09.2013

Larionova

4. lisa

Akti registreerimise näidis

5. lisa

Redaktsioonimuudatuste tüübid

Redigeerimise tüüp	lühikirjeldus
Toimetamine-korrektuur	Korrektuuritööle võimalikult lähedal. See on õigekirja- ja kirjavahemärkide ning kirjavigade parandamine. Sellised parandused ei nõua tavaliselt dokumendi allkirjastaja nõusolekut.
Redigeerimine-lühendid	Toodetakse kahel põhijuhul: Esiteks, kui on vaja dokumenti mis tahes viisil lühemaks muuta; Teiseks, kui tekst sisaldab üleliigset infot – kordusi ja "tavalisi kohti". Toimetaja on kohustatud kõrvaldama dokumendist üldtuntud faktid, levinud tõed, mittevajalikud sissejuhatavad sõnad ja konstruktsioonid. Oluline on, et toimetaja valdab hästi materjali ja suudab kindlaks teha, kas samade sõnade kordamine on õigustatud ning kas nende asendamine sünonüümidega on aktsepteeritav.
Toimetamine - töötlemine	Esindab dokumendi stiili täiustust. Kõrvaldatakse vead ja puudused, mis on seotud sõnade ühilduvuse rikkumisega, paronüümide eristamisega, mahukate struktuuride kasutamisega jne.
Redigeerimine-ümbertegemine	Seda kasutatakse nende autorite käsikirjade trükkimiseks ettevalmistamisel, kes valdavad halvasti kirjakeelt. Toimetamist-muutmist kasutatakse laialdaselt ajalehetoimetustes, eriti kirjaosakondades, kuna lugejate saadetud materjale võib erinevatel põhjustel olla raske trükkida sellisel kujul, nagu need saabusid.

6. lisa

Süntaksivigade näited

Vigade tüüp	Iseloomulik
Vead, mis on seotud vale sõnajärjega lauses	Ametlike kirjade tekstides on vigu, mis näitavad, et nende koostajad ei järgi venekeelset sõnajärjekorda kirjutamine.	Esimene lause sisaldab viidet kuupäevale, milleks OJSC tellimuse täitis. Teises lauses öeldakse, et OJSC on tellimuse täitnud. Kolmas lause näitab, milline JSC tellimuse täitis
Adverbiaalfraaside kasutamise eripärade rikkumine	Adverbiaalne käive on vahend samaaegselt või mõne muu tegevusega seoses toimuva toimingu edastamiseks. Seda asjaolu kasutades saab adverbiaalkäibe kaudu edasi anda erinevaid eetilisi momente.	Mitte korralikult: "Linnatranspordi probleeme uurides on teadlased saanud huvitavaid tulemusi." Õigesti: "Linnatranspordi probleeme uurides on teadlased saanud huvitavaid tulemusi"
Eessõnade vale kasutamine	Ametlikus kirjalikus kõnes on väga levinud fraas eessõnaga ja sõltuvate nimisõnadega eessõnalises käändes.	Mitte korralikult: "Tehase direktor märkis probleemi olulisust." Õigesti: "Direktor märkis probleemi olulisust."
Vale juhtumikokkulepe	Ametlike dokumentide koostajad sõlmivad juhtumis sageli ebaõige kokkuleppe. Levinuim on nimisõna ebaõige kasutamine daatiivi asemel genitiivi käändes	Mitte korralikult: "Vastavalt teie soovile..." Õigesti: "Vastavalt teie soovile..."

määrus 7

Näited morfoloogilistest vigadest

Majutatud saidil Allbest.ru

Sarnased dokumendid

Ettevõtte kirjaplangi registreerimine nurk- ja pikisuunas vastavalt GOST R6.30-2003. Ärikirja kirjutamise ja sellele vastamise, memode ja memode omadused. Tõendite registreerimise näide, akt, protokoll, kokkuvõte ja seletuskiri.

test, lisatud 05.09.2013


Arengulugu ja kaasaegne riiklik regulatsioon kontoritöö. Haldusdokumentide registreerimine: rekvisiidid, dokumentide vormid. Kontoridokumentide keele ja stiili tunnused. Organisatsiooni- ja haldusdokumentide koostamine.

õpetus, lisatud 08.04.2010


Dokumentide rekvisiitide registreerimine, ankeedi rekvisiidid, ametlike dokumentide kooskõlastamine. Dokumendiplankide liigid ja täitmine teatud tüübid dokumendid; dokumentide näidis: korraldus, juhend, protokoll, akt, märgukiri, märgukiri.

test, lisatud 17.12.2009


Ametlike dokumentide koostamise kord: nõuded dokumendi tekstile ja selle elementidele. Praegune dokumentide säilitamine: kohtuasjade nomenklatuuri mõiste, kohtuasjade moodustamine ja säilitamine. Teabe- ja teatmeteoste dokumendid - nende liigid, koostamine ja täitmine.

kontrolltööd, lisatud 27.07.2008


Kirja, akti ja tõendi A4-formaadis lehele tippimise kord, millel on pitsati detailide nurkne asukoht, nende dokumentide töötlemise eeskirjad ja õiguslik jõud. Märgukirja koostamise kord, tellimus töötajad, minutid, telefoniteated.

test, lisatud 18.02.2011


Bürootöö normatiiv-õiguslik alus, bürootööteenistuse töö regulatsioon. Nõuded andmete registreerimiseks ametlikul dokumendiväljal. Sissetulevate dokumentide menetlemine, registreerimisvormi tunnused. Aruande koostamine.

test, lisatud 03.04.2010


Dokumentide süstematiseerimine ettevõttes. Standardtellimuse vorm ja tellimuste liigid. Dokumentide korrastamine juhtumiteks. Ärikirja osad ja nende asukoht. Põhinõuded kirja tekstile. Teisele tööle üleviimise avalduse koostamine ja täitmine.

kontrolltööd, lisatud 11.07.2011


Juhtimistegevuse dokumenteerimine. Dokumentide vormid, nende andmete registreerimine. Peamiste dokumentide liikide koostamine ja vormistamine. Ärisaladusi sisaldavate dokumentide koostamine. Elektroonilisel kujul dokumentidega töötamise tunnused.

esitlus, lisatud 08.07.2013


Üldnõuded kättetoimetamisdokumentide tekstidele. Leksikaalsete ja graafiliste lühendite ning liitsõnade kasutamise reeglid ametlike dokumentide tekstides. Mõnede aktsepteeritud lühenditüüpide standardimine, kuupäevade kirjutamine äridokumentidesse.

abstraktne, lisatud 08.02.2013


Dokumentide mõiste, nende tähendus. Raamatupidamisdokumentide liigid ettevõttes, nende liigitus. Amortisatsioonifondi moodustamise ja kasutamise arvestus. Dokumentide detailide koostamine ja paigutus. Dokumentide koostamisel tehtud vead.

See on ametlik äriline kõnestiil, mida kasutatakse dokumentide, kirjade ja äridokumentide koostamiseks asutustes, kohtutes ja igasuguses suulises ärisuhtluses.

üldised omadused

See on pikka aega väljakujunenud, stabiilne ja üsna suletud stiil. Muidugi tehti temas ka aja jooksul mõningaid muutusi, kuid need olid väikesed. Ajalooliselt välja kujunenud žanrid, spetsiifilised süntaktilised pöörded, morfoloogia ja sõnavara annavad sellele üsna konservatiivse iseloomu.

Ametliku äristiili iseloomustamiseks on vaja anda keelele kuivus, kõne kompaktsus, lakoonilisus ja eemaldada emotsionaalselt laetud sõnad. Keeletööriistad on juba igaks juhuks täiskomplektis olemas: need on nn keeletemplid ehk klišeed.

Loetelu dokumentidest, mis nõuavad ametlikku äristiili:

• rahvusvahelised lepingud;
• riigiaktid;
• juriidilised seadused;
• erinevad määrused;
• sõjalised hartad ja ettevõtete hartad;
• igasugused juhised;
• ametlik kirjavahetus;
• erinevaid äripabereid.

Keelestiili üldised omadused

Žanrid võivad olla erinevad, sisu võib olla erinev, kuid ametlikul äristiilil on ka kõige olulisemad ühisjooned. Esiteks ja kõige tähtsam: väide peab olema täpne. Kui võimalus on lubatud erinevad tõlgendused, see pole enam ametlik äristiil. Näiteid on isegi muinasjuttudes: hukkamisele ei saa andeks anda. Puudu on ainult koma, kuid selle vea tagajärjed võivad ulatuda väga kaugele.

Selliste olukordade vältimiseks on teine ​​põhifunktsioon, mis sisaldab dokumentide ametlikku äristiili – see on lokaat. Just tema aitab äridokumentide koostamisel valida leksikaalseid, morfoloogilisi, süntaktilisi keelevahendeid.

Lause sõnajärg on eriti range ja konservatiivne, siin läheb palju vastuollu vene keele struktuurile omase otsese sõnajärjega. Subjekt eelneb predikaadile (näiteks kaubad vabastatakse) ja definitsioonid muutuvad defineeritud sõnast tugevamaks (näiteks krediidisuhted), kontrollsõna tuleb enne kontrollitavat (näiteks laenu eraldamine).

Igal lauseliikmel on tavaliselt oma koht, mille määravad lause struktuur ja tüüp, tema roll muu hulgas, interaktsioon ja suhted nendega. Ja ametliku äristiili iseloomulikud jooned on genitiivijuhtumite pikad ahelad, näiteks: regionaalhalduse juhi pöördumine.

Stiilisõnavara

Sõnavarasüsteem sisaldab lisaks üldkasutatavatele neutraalsetele raamatusõnadele ka teatud klišeesid – klerikalismi ehk keeleklišeesid. See kuulub ametliku äristiili tunnuste hulka. Näiteks: otsuse alusel, sissetulevad dokumendid, väljaminevad dokumendid, pärast aegumiskuupäeva, järelkontroll ja nii edasi.

Siin pole see täielik ilma erialase sõnavarata, mis hõlmab neologisme: variäri, võlgnevused, must sularaha, alibis jne. Ametliku äristiili juurde kuulub ka mõne arhaismi lisamine leksikaalsesse struktuuri, näiteks: see dokument, ma kinnitan seda.

Mitmetähenduslike ja kujundliku tähendusega sõnade kasutamine on aga rangelt keelatud. Sünonüüme on väga vähe ja ametlikku äristiili kaasatakse neid üliharva. Näiteks maksevõime ja krediidivõime, tarne ja tarne, samuti tagatis, kulum ja amortisatsioon, subsiidiumid ja assigneeringud.

See peegeldab sotsiaalset kogemust, mitte individuaalset, seega on sõnavara üldistatud. Kontseptuaalne seeria eelistab üldkontseptsioone, mis sobivad hästi ametliku äristiiliga. Näited: saabumise asemel saabu, tule, lenda sisse jne; sõidukit auto, lennuki, rongi, bussi või koerarakendi asemel; asula küla asemel, linn, Siberi pealinn, keemikute küla jne.

Niisiis, ametlik äristiil hõlmab järgmised elemendid leksikaalsed konstruktsioonid.

• Kõrge terminoloogia osakaal tekstides: juriidiline - seadus, omanik ja omand, objektide registreerimine, üleandmine ja vastuvõtmine, erastamine, toiming, rentimine ja nii edasi; majanduslik - kulud, toetused, eelarve, müük ja ost, tulud, kulud jne; majanduslik ja juriidiline - arestimine, rakendamise periood, omandiõigused, laenu tagasimaksmine ja nii edasi.
• Kõnekonstruktsiooni nominaalne iseloom verbaalsete nimisõnade suure arvu tõttu, mis kõige sagedamini tähistavad objektiivset tegevust: kauba saatmine, maksete edasilükkamine jne.
• Eessõnade kombinatsioonide ja denominatiivsete eessõnade kõrge sagedus: aadressile, jõule, käände suhtes, ulatuse ja nii edasi.
• Osalausete üleminek omadus- ja asesõnadeks vaimulike tähenduste suurendamiseks: see leping (või reeglid), kehtivad määrad, asjakohased meetmed jne.
• Reguleeritud leksikaalne ühilduvus: tehing alles sõlmitakse ja hind määratakse, õigus antakse ja makstakse.

Stiili morfoloogia

Ametliku äristiili morfoloogilised tunnused hõlmavad ennekõike teatud kõneosade ja nende tüüpide sagedast (korduvat) kasutamist, mis aitavad kaasa keele püüdlustele väidete täpsuse ja mitmetähenduslikkuse poole. Näiteks need:

• nimisõnad, mis nimetavad inimesi nende tegude põhjal (üürnik, maksumaksja, tunnistaja);
• nimisõnad, mis kutsuvad inimesi ametikoha või auastme järgi, sealhulgas naisi rangelt mehelikul kujul (müüja Sidorov, raamatukoguhoidja Petrov, seersant Ivanova, inspektor Krasutskaja jne);
• partikli mitte- verbaalsetes nimisõnades (mittevastavus, mittetunnustamine);
• tuletatud eessõnade kasutamine laias valikus (põhjustatud, seoses, määral, tõttu, alusel, seoses jne);
• konstruktsioonid infinitiivis (aitama, kontrollima);
• tegusõnade olevikuvorm teises tähenduses (tasumata jätmise eest võetakse trahvi);
• kahe või enama tüvega liitsõnad (tööandja, üürnik, hooldus, logistika, allpool nimetatud, üleval jne).

Stiili süntaks

Ametliku äristiili tunnus koosneb järgmistest süntaktilistest tunnustest:

• Lihtlauseid kasutatakse paljude homogeensete liikmete ridadega. Näiteks: Trahvid töökaitse ja tööohutuse rikkumise eest ehituses, tööstuses, põllumajanduses ja transpordis vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele võivad muutuda halduskaristuseks.
• Seda tüüpi passiivseid struktuure on olemas: maksed tehakse rangelt kindlaksmääratud ajal.
• Nimisõnad eelistavad genitiivi ja on helmestega nööritud: tollikontrolli üksuste tegevuse tulemused.
• Keerulised laused on täidetud tingimusklauslitega: tellija mittenõustumisel oma isikuandmete töötlemise viiside ja eesmärkide osas või täielikult, allkirjastavad tellijad lepingu sõlmimisel vastava avalduse.

Ametliku äristiili sfäär žanrilises mitmekesisuses

Siin tuleb esmalt esile tõsta kaks teemavaldkonda: ametlik-dokumentaalfilm ja igapäevane äristiil.

1. Ametlik dokumentaalstiil jaguneb kahte kategooriasse: riigiorganite tööga seotud seadusandlikud dokumendid - põhiseadus, hartad, seadused - see on üks keel (J) ja rahvusvaheliste suhetega seotud diplomaatilised aktid - memorandumid, kommünikeed, avaldused. , kokkulepped on teine ​​keel (K).

2. Samuti jaguneb igapäevane äristiil: organisatsioonide ja institutsioonide vaheline kirjavahetus on j keel ja eraäripaberid k keel. Igapäevase äristiili žanrid hõlmavad kogu ametlikku kirjavahetust - kommertskirjavahetust, ärikirjad, aga ka äripaberid - autobiograafiat, tõendit, akti, tõendit, tunnistust, protokolli, kviitungit, volikirja ja nii edasi. Nendele žanritele iseloomulik standardiseerimine hõlbustab referaatide koostamist, säästab keeleressursse ega võimalda infoliigsust.

Äripaberite standardimine

Spetsiaalselt valitud ametlikud äristiili sõnad tagavad suhtlustäpsuse, mis annab dokumentidele juriidilise jõu. Igal tekstil peab olema ainulaadne tõlgendus ja tähendus. Nii suure täpsuse jaoks korratakse samu sõnu, termineid, nimesid mitu korda.

Verbaalse nimisõna vorm täiendab ametliku äristiili tunnuseid toimingute ja protsesside analüütilise väljendusega: sõna "lõpeta" asemel kasutatakse fraasi "teha täiendusi", "otsustada" asemel - "otsustada" ja nii edasi. Kui palju karmimalt kõlab olla "vastutustundlik" selle asemel, et lihtsalt "reageerida".

Ametliku äristiili põhijooned on üldistus ja abstraktsus kõrgeimal määral ning samal ajal kogu leksikaalse süsteemi spetsiifiline tähendus. See mõeldamatu kombinatsioon, mida kasutatakse samaaegselt, annab dokumendile võimaluse ühtseks tõlgenduseks ja kogu teabega juriidilise jõu. Tekstid ise on küllastunud terminitest ja menetlussõnavarast ning näiteks lepingute lisad sisaldavad nomenklatuurisõnavara. Küsimustikud ja registrid, rakendused ja spetsifikatsioonid aitavad terminoloogiat lahti mõtestada.

Lisaks emotsionaalselt värvikale tekstile on dokumentides lubamatu igasuguste vandesõnade, vähendatud sõnavara, kõnepruugi, kõnekeelsete väljendite kasutamine. Isegi erialane kõnepruuk on ärikirjavahetuse keeles paigast ära. Ja ennekõike sellepärast, et see ei vasta täpsuse nõuetele, kuna see on määratud puhtalt suulise suhtluse sfääri.

Suuline ärikõne

Tekstide emotsionaalsus ja kuiv loogika, materjali standardne paigutus paberil erineb oluliselt suulisest kõnest, mis on tekstikorralduse põhimõtete järgi enamasti emotsionaalselt värviline ja asümmeetriline. Kui suuline kõne on rõhutatult loogiline, on suhtluskeskkond selgelt ametlik.

Ametliku äristiili eripäraks on see, et suuline ärisuhtlus peaks vaatamata professionaalsele teemale kulgema valdkonnas positiivseid emotsioone- kaastunne, usaldus, austus, hea tahe.

Seda stiili võib käsitleda mitmeti: ametniku- ja äristiil on lihtsam, kuid avaliku halduse, diplomaatilise või juriidilise keele oskus nõuab erilist tähelepanu. Suhtlussfäärid on neil juhtudel täiesti erinevad, seetõttu peab ka suhtlusstiil olema erinev. Avaldused, protokollid, korraldused, dekreedid – kõik, mis on läbi mõeldud, kirja pandud, loetud, ei ole nii ohtlik kui suulised läbirääkimised, ärikohtumised, avalik esinemine ja nii edasi. Sõna, nagu varblast, ei saa kinni, kui ta välja lendab.

Ametliku ärilise kõneviisi põhijooned on lühidus, täpsus ja mõjutus. Nende eesmärkide saavutamiseks on vaja kasutada sobivat sõnavalikut, õigeid konstruktsioone, õiget süntaksit ja tervete ettevalmistatud kõneplokkide standardimist. Nii nagu kirjalikus äritekstis, pole ka suulises kõnes kohta emotsionaalselt värvitud sõnavaral. Parem on valida neutraalne, olla lähemal vaimuliku keele vahendite standarditele, et oma plaan võimalikult täpselt välja tuua.

Rekvisiidid

Ametliku äristiili kõige silmatorkavam omadus pole isegi tekst ise, vaid kõik selle kujunduse asendamatud elemendid - detailid. Igal dokumenditüübil on oma GOST-i pakutav teabekomplekt. Iga element on vormil kindlas kohas rangelt fikseeritud. Kuupäev, nimi, registreerimisnumber, andmed koostaja kohta ja kõik muud andmed asuvad alati ühtemoodi - üks lehe ülaosas, teine ​​all.

Üksikasjade arv sõltub dokumendi sisust ja tüübist. Näidisvormil on näidatud maksimaalsed andmed ja nende paiknemise järjekord dokumendil. See on Vene Föderatsiooni riigivapp, organisatsiooni või ettevõtte embleemid, pildid valitsuse autasud, organisatsiooni, ettevõtte või asutuse kood (Ülevenemaaline ettevõtete ja organisatsioonide klassifikaator - OKPO), dokumendivormi kood (ülevenemaaline juhtimisdokumentide klassifikaator - OKUD) ja nii edasi.

Šabloonimine

Masinatöötlus, arvutipõhine kontoritöö – uus ajastu standardimisprotsessis. Majanduslik ja ühiskondlik-poliitiline elu muutub keerulisemaks, tehnika areng kogub hoogu ja seetõttu on ametliku äristiili eripäraks majanduslikult põhjendada ühe keelevariandi valikut kõigist võimalikest ja kinnistada see praktikas.

Kasutades stabiilset valemit, aktsepteeritud lühendit, kogu materjali ühtlast paigutust, on dokumendi koostamine palju kiirem ja lihtsam. Nii koostatakse kõik standard- ja mallikirjad, tabelid, küsimustikud jne, mis võimaldab teavet kodeerida, pakkudes teksti informatiivset võimekust koos võimalusega rakendada selle täielikku struktuuri. Sellised moodulid lisatakse lepingutekstidesse (üüri, tööde teostamise, ostu-müügi jms kohta)

Viiskümmend kuni seitsekümmend protsenti dokumendi sõnakasutusest moodustab protseduuriline sõnavara ja terminoloogia. Dokumendi teema määrab konteksti ühetähenduslikkuse. Näiteks: Pooled kohustuvad järgima ülaltoodud reegleid. Väljaspool dokumenti kasutatud sõna "pooled" on väga mitmetähenduslik, kuid siin loetakse puhtjuriidiline aspekt - isikud, kes lepingu sõlmivad.

Ametliku dokumendi (äripaberi) mõistet kasutatakse avaliku praktika haldus- ja juhtimissfääris.

Teenindusdokumentide keel- see on omamoodi ametlik äriline kirjakeel, mida kasutatakse ärisuhtluses dokumentide koostamiseks. Fakte ja sündmusi käsitletakse objektiivselt, lühidalt ja selgelt ametlike dokumentide keeles.

Ametlik äristiil- see on ametliku suhtluse, ärilise kirjavahetuse, korralduste, teadaannete, dokumentatsiooni, kohtumenetluse stiil. See stiil on stiilide süsteemis kõige suletum ja konservatiivsem. Seda iseloomustab kuivus ja mõtteesituse maksimaalne täpsus.

Seda stiili iseloomustavad:

• 1) ametliku sõnavara ja fraseoloogia kasutamine, mida teistes stiilides praktiliselt ei kasutata: ultimaatum, tühistamine, diplomaatiline korpus jne. Ametlik äristiil vajab teatud määral klerikalismi. Sõnavaras võib märkida ka sagedast liitsõnade kasutamist, mis on sarnased fraasidest säästlikumad: kohtumenetlus, üürnik jne. Verbaalsete nimisõnade laialdane kasutamine: tähendus, otsus, areng; denominatiivsed eessõnad: teemal, mööda joont, pärast (termini) aegumist jne.
• 2) keerukate süntaktiliste konstruktsioonide kasutamine: Meie töötajad on viimase aasta jooksul palju pingutanud ja loovat initsiatiivi panustanud käibekapitali suurendamiseks, ärikontaktide laiendamiseks, positsioonide tugevdamiseks ettevõtluses, mis on toonud kaasa meie mõju kasvu majandus- ja poliitikaareenil.
• 3) nimetava lause kasutamine: Töötasu. Tööohutus ja töötervishoid.

Dokumendi tekst oma ülesehituse, aktsepteeritud sõnastuse, stabiilsete süntaktiliste konstruktsioonide poolest on otseselt seotud dokumendi liigiga (kiri, korraldus, protokoll, korraldus, akt jne) ja liigiga (põhitegevuse korraldus või personalitellimus) , pakkumis- või garantiikiri, kassa ülevaatamise akt või aegunud säilitustähtajaga dokumentide hävitamiseks määramise akt jne).

Samas saame välja tuua üldnõuded ametlike dokumentide tekstidele:

• - teabe esituse lühidus ja täpsus, mitmetähendusliku tõlgendamise välistamine;
• - teabe objektiivsus ja usaldusväärsus;
• - võimalusel lihtsate, s.t ühte küsimust sisaldavate dokumentide koostamine, et hõlbustada ja kiirendada nendega tööd;
• - dokumendi teksti struktureerimine, jagamine sellisteks semantilisteks osadeks nagu sissejuhatus, tõestus, järeldus;
• - laialdane malli- ja standardtekstide kasutamine korduvate juhtimissituatsioonide kirjeldamisel.

Teenindusdokumentide keelel on oma eripärad: terav, võrreldes teiste keelestiilidega, kasutatavate kõnevahendite ulatust ahendav; üksikute keelevormide suur kordusaste (sagedus) dokumenditekstide teatud osades. Need omadused kajastuvad äripaberite ja -dokumentide kujunduses: nende tüpoloogia, koostis, tekstiosade paigutus, rubriik, font jne. Ametliku äristiili standardiseerimine eeldab spetsiaalsete keeletööriistade kasutamist, mis moodustavad suhteliselt suletud süsteemärikõne.

Dokumentide tekstide koostamisel kasutatakse spetsiifiliste omadustega äristiili:

• - täielikkus ja õigeaegsus teavet. Dokumendi koostaja põhiülesanne on juriidilist jõudu omava (omandava) teabe selge kajastamine.
• - neutraalne (emotsionaalne ülemtoon puudub) toon esitlus, mis näeb ette teksti esitamise 3. isikult (“firma saadab”, “pank ei pahanda”); faktide, sündmuste emotsionaalse värvingu puudumine; isikliku lähenemise puudumine teabe hindamisel, kuna autor tegutseb organisatsiooni nimel.

Esitluse neutraalne toon on ärietiketi norm. Isiklik, subjektiivne moment tuleks minimeerida. Seetõttu on väljaspool ärikõnet näiteks emotsionaalselt ekspressiivse värvinguga vorme (subjektiivse hinnangulise järelliidetega substantiivid ja omadussõnad, interjektsioonid). Kõne-, kõne-, murde- jne sõnade ja fraseoloogiliste üksuste kasutamine ärikõnes on vastuvõetamatu.

See muidugi ei tähenda, et ametliku teksti esituslaad peaks alati olema absoluutselt neutraalne. Seda ei juhtu. Dokumendis saab väljendada taotlust või tänulikkust, nõuda (sageli kategoorilises vormis) jne. Kuid igal juhul tuleks kõigepealt kasutada olukordade ja faktide loogilise, mitte emotsionaalselt ilmeka hinnangu vahendeid. kõigist.

• - täpsust ja selgust esitus (kujundlike sõnade ja väljendite välistamine, täpsustuste ja täienduste kasutamine jne). Dokumentide täpsus ja selgus saavutatakse hoolika sõnade valikuga; traditsioonilistes tähendustes sõnade ja terminite kasutamine üldkirjakeele normide jaoks, mis ei võimalda kirjutatut tõlgendada muul viisil, kui autor seda kavatses; otsene sõnajärg lauses (predikaat järgneb subjektile, atribuut on määratletava sõna ees).
• - lakoonilisus, teksti lühidus ja esituse selgus, pisidetailide ja korduste välistamine, mittevajalikud detailid, lakoonilisus jne). Kirjade, aruannete ja memode ning muude dokumentide tekstid ei ületa reeglina ühte lehekülge.
• - veenvus ametlikud dokumendid on saavutatud:
• - usaldusväärse teabe kättesaadavus;
• - tugevate argumentide olemasolu, mis julgustavad dokumendi saajat teatud toiminguid tegema;
• - esitlusloogika;
• - juriidilises mõttes laitmatu sõnastus;
• - autori ettepanekute kehtivus (koos viidetega määrustele).
• -säästva kasutamine (malli) fraasid(tavalised pöörded). Määratud fraasid on enamiku sõnade kasutamine ametlikes dokumentides, mis sisaldavad ainult ühte või piiratud rühma sõnu. Stabiilsete või standardfraaside (valmiskeelsete klišeede) kasutamine võimaldab:
• - autorid - viivitamatult vormistada dokumendid;
• - adressaatidele - hõlbustada dokumentide tajumist,
• - luua tüüpolukordade jaoks dokumentide tüüpvormid (mall).

Kõige sagedamini kasutatakse järgmisi fraase: kontroll määratakse ..., noomitus ..., ametipalk määratakse ..., raske olukorra tõttu ..., et tagada ..., vastavalt Teie soovile ... peame vajalikuks ..., vastavalt korraldusele ..., võttes arvesse ..., tehti valearvestusi ..., kinnitada ja jõustada ..., meie teavitan teid, et perioodil ... saadame selle läbivaatamiseks ja kinnitamiseks, see tehti kindlaks kontrollimise teel , mis jne.

Ärikõne muutub fraseoloogiliselt stabiilseks, täidetakse valmis keelevalemite, šabloonide, templitega. Selliste templite näiteks on eelkõige tegusid motiveerivad denominatiivse eessõnaga konstruktsioonid: vastavalt otsusele (käsk, käsk), seoses algusega (võimalus, vajadus), selleks, et parandada (piirata, säästa), vms väljendid (olenemata sellest, kas kõneleja on sellest teadlik või mitte) hakkavad sageli toimima terminitena, mis vastavad konkreetse juhtimisolukorra spetsiifikale.

Sama rolli mängivad nn klerikalismid: petitsioon, toetamine, kuulda, õige, mitteaktsepteerimine (meetmetega), mida muudes keelelaadides kasutatakse vähe.

- piiratud sõnade kombinatsioon.

Õigesti Mitte korralikult

Tee ettepanekuid Tee ettepanekuid

Laenu andma Laenu andma

Oman õigust Oma õigust

Jõustumine Jõustumine

Äritekstides kasutatavate keeleüksuste tüüpide piirang ja dokumentide vormi üldine regulatsioon määravad teise kõige olulisem omadusärikõne -- üksikute keelevormide kõrge sagedus dokumentide tekstide teatud osades. Lihtsaima näitena võib välja tuua nimetava käändevormide absoluutse ülekaalu dokumendikujunduse elementides, küsimustike või tabelite põhimõttel üles ehitatud tekstides.

"Loomulikul" koherentsel kõnel põhinevad tekstid on loomulikult keerulisema grammatilise korraldusega. Kuid isegi sel juhul on üksikute keeleüksuste reprodutseeritavus palju suurem kui muude kõneviiside puhul. Selle nähtuse peamiseks põhjuseks on teadlik suhtumine keelestandarditesse ärisuhtluse tüüpiliste olukordade kuvamisel.

Nii et dokumentides ei ole reeglina (isegi traditsiooniliste mudelite järgi moodustatud) neologismide kasutamine lubatud, kui neil puudub terminoloogiline tähendus ja neid saab asendada üldiste kirjanduslike sõnadega. Kui neid kasutatakse, siis vajavad nad selgitusi tekstis (tavaliselt sulgudes).

Terminite kasutamisel (ja need on ärikeeles väga levinud) ei ole lubatud nende vormi moonutada ega asendada professionaalsuse, kõnepruugiga vms.

Ärikõnes on võimalused piiratud leksikaalne ühilduvus sõnad: ametlik kiri-- koostatud(mitte kirjutatud) ja saadetud(mitte saadetud), noomitus-- välja kuulutatud, umbusaldus-- tagasi võetud, palk-- paigaldatud jne.

- verbaalsete nimisõnade kasutamine.

Õigesti Mitte korralikult

Pakkuda abi Abi

Andke tuge Tugi

Tee remonti Remont

• - eriterminite kasutamine("otsustasin", "otsustasin", "tellin");
• - levinud lühendite kasutamine. See võimaldab vähendada dokumentide mahtu, kiirendada teabe tajumist. Vähendatakse: üksikuid sõnu (näiteks rubla - hõõruda); fraasid (näiteks ja nii edasi - ja nii edasi). Lühendite kasutamisel tuleb arvestada, et need peavad olema adressaadile arusaadavad, läbivalt dokumendi tekstis ühesugused (näiteks on lubamatu kasutada sõna “härra” lühendit “härra” ja "Härra." ühes tekstis).
• - määramatu tähendusega üldsõnade kasutamine;
• - arhaismide tekstist väljajätmine(“sellel aastal”, “sellega me suuname”).

Õigesti Mitte korralikult

Laiendage ümberminekut

teadaanne

esindama esindama

Äri-, teadus-, ajakirjandus- (ajalehe-) ja kirjandustekstide võrdlemine võimaldab esile tõsta mõnda ametliku äristiili grammatilised omadused:

1. Lihtlausete valdav kasutamine (reeglina jutustav, isiklik, levinud, terviklik). Küsi- ja hüüdlaused praktiliselt puuduvad. Üheühendilistest kasutatakse aktiivselt ainult isikupäratuid ja teatud tüüpi dokumentides (korraldused, ametlikud kirjad) - kindlasti isiklikud:

Selleks, et... on vaja esile tõsta...; Kui... pead lõikama...; ma käsin...; Juhi oma tähelepanu...

Keerulistest lausetest on mitteliituvad ja keerukad laused, millel on alluvad selgitavad, omistavad, tingimuslikud, põhjused ja eesmärgid, samuti konstruktsioonid, näiteks:

täitnud lepingu tingimused, mis võimaldab ...

Laialdane denominatiivsete eessõnadega konstruktsioonide kasutamine.

Järelevalve korras...; Seoses keeldumisega ...; ...materjalide alatarne tõttu) võimaldab vältida keeruliste lausete kasutamist koos kõrvallausetega põhjused, eesmärgid, tingimuslikud. Koha ja aja alluvatest osadest on üldiselt vähe kasu.

• 2. Suure hulga sõnadega lausete kasutamine, mille põhjuseks on:
• 1) ettepanekute levimus. Väga sagedased on näiteks sama tüüpi käändevormide (tavaliselt genitiivsete käändevormide) järjestikuse allutusega konstruktsioonid:

Metalli kuumtöötlustsehhi juhataja asetäitja T.N. Nikolajev pealiku kohale taimeinsener toetab kogu ettevõtte meeskond;

2) homogeensete liikmetega lausete rohkus (nende arv võib isegi lineaarselt kirjutatud fraasides ulatuda kahekümneni või rohkemgi); Keeruliste loenduste äärmuslik juhtum on järgmist tüüpi rubriikeeritud konstruktsioonid:

... otsustab:

• 1. Defineeri... a)... b)... sisse)...;
• 2. Korralda... a)... b)... sisse)...;
• 3.Määra...,

pealegi võib iga pealkiri olla mis tahes keerukusega (sisaldada lause homogeenseid liikmeid, täiendada iseseisvate lausetega jne); rubriikeeritud loendid võivad sisaldada kümneid või isegi sadu sõnu.

Lausete suurust ärikeeles ei mõjuta kuigivõrd isegi eraldiseisvate pöörete olemasolu või puudumine neis. Samal ajal kasutatakse aktiivselt ainult osalauseid ja isoleeritud täiendusi koos motiveerivate nimetava eessõnadega. Osalause pöörded on haruldased ja tavaliselt on need stabiilsed konstruktsioonid, näiteks:

põhineb...; pööra tähelepanu...; arvestades seda...

3. Passiivsete konstruktsioonide aktiivne kasutamine nagu:

on võimalus ..., leidis komisjon ...

ja umbisikulised vormid, kuigi üldjuhul on dokument koostatud reeglina kolmandalt isikult.

4. Teistele keelestiilidele ebatüüpiliste käändemeetodite kasutamine, nt mitmuse vormide arendamine abstraktsetes nimisõnades. Väga spetsiifilised juhtimismeetodid, näiteks:

ehitus lõpetada, kvaliteetselt vastu võtta, üle anda vastavalt omandile jne.

Hoolimata asjaolust, et sellised käibed on ärikõnes üsna tavalised, tuleks neid ilmselt vältida, kuna need ei vasta üldise kirjandusliku sõnakasutuse normidele.

Seega hõlmab ärikõne standardimise protsess kõiki keeletasandeid – sõnavara, morfoloogiat ja süntaksit. Selle tulemusena moodustub stabiilne kõne stereotüüp, mida kõnelejad tajuvad tekstide keelelise normeerimise erilise, funktsionaalselt orienteeritud tüübina, see tähendab erilise funktsionaalse stiilina.

Üldine ärikõne standardimise skeem tervikuna on üsna lihtne: tüüpiline olukord on standardiseeritud kõneviis. Ärikõnes kasutatavad keelevahendid on aga üsna mitmekesised: pealegi on need suurepäraselt kohandatud väga spetsiifilise tööstusliku, juriidilise, finants-, haldus- ja juhtimisalase teabe edastamiseks.

Ärikõnesse on kogunenud tohutult palju termineid, valemeid, kõnepöördeid, mida on tõestanud aastatepikkune praktika. Lisaks võimaldab ärikasutuses kindlalt kinnistunud valmis verbaalsete valemite ja konstruktsioonide kasutamine kõnelejal (kirjutajal) mitte raisata aega tüüpolukordi iseloomustavate definitsioonide otsimisele. Ärikõne standardiseerimine (täpsemalt terminoloogia) suurendab oluliselt dokumentide teabesisu, hõlbustab oluliselt nende tajumist ja hindamist spetsialistide poolt, mis aitab kaasa dokumendivoo kui terviku suuremale efektiivsusele.

Täiesti eksivad need, kes näevad ärikõne standardiseerimises kirjakeele "vaesumist" ja isegi "kahju". Halb kui selline ei "ametniku" - vastupidi, selle areng vastab üldistele evolutsiooniseadustele kaasaegne ühiskond, näiteks tööjõu kasvav automatiseerimine, arvutimeetodite kasutuselevõtt teabe töötlemiseks, edastamiseks ja säilitamiseks. Halb on "kacelarit" kuritarvitada seal, kus see on sobimatu – ajakirjanduses, ilukirjanduses, igapäevasuhtluses.