Tööle hilinemine on töödistsipliini rikkumine. Kuidas karistada töötajat tööle hilinemise eest tööseadustiku järgi

Tööle hilinemine on üks enim sagedased rikkumised töötajate poolt lubatud. Mõnes organisatsioonis jäetakse väikesed viivitused tähelepanuta, kuni töö on tehtud. Teistes on hilinemine täis võimude sõimamist ja erinevaid karistusi. Kui tõsine see üleastumine on, millega see töötajat ähvardada võib: käsitleme neid küsimusi tööseadusandluse seisukohast.

Alustame sellest, et tööseadustikus puudub mõiste "hilinemine" üldse. Seadus käsitleb olukorda tervikuna ja opereerib mõistetega "töö- ja puhkerežiim", "sisekorraeeskirjad". töögraafik"," töödistsipliin ". Tõepoolest, miks tuleks välja tuua tööle hilinemine, sest see ei erine sisuliselt enneaegsest lahkumisest ja mitte ainult tööpäeva lõpus, vaid ka näiteks lõunapausiks?

Lisaks on juba mõiste “töö” üsna ähmane, sest sa saad õigel ajal läbida kontrollpunkti ja olla siis suitsuruumis, selle asemel, et oma töökohustusi kulmu higistades täita.

Seega on tööseadustiku kohaselt töötaja mõjuva põhjuseta puudumine töökohal ja sisemiste tööeeskirjade, seaduslike korralduste ja juhi korraldustega kehtestatud ajal, tööleping- igal juhul on tegemist töödistsipliini rikkumisega: olgu siis hilinemine, enneaegne töölt lahkumine või omavoliline “suitsupaus”. Karistused rikkumiste eest on üsna konkreetsed ja neid on ainult kolm: noomitus, noomitus, vallandamine.

Koheselt peaks olema selge, et selliste distsiplinaarkaristuste määramine märkuse ja noomitusena on täielikult organisatsiooni juhi eesõigus ning tal on õigus neid kohaldada töödistsipliini rikkumiste eest. Ainus, mis seda mõnevõrra piirab, on tööseadustiku artikli 192 viimane lõik, mis ütleb:

"Distsiplinaarkaristuse määramisel tuleb arvestada toimepandud üleastumise raskust ja toimepanemise asjaolusid."

Vallandamine on äärmuslik meede ja seetõttu on kõik sellise karistuse põhjused artiklis 81 selgelt välja toodud. Meid huvitavas kontekstis juhime tähelepanu selle artikli lõikele 5 ja 6a: töötaja võib vallandada, kui ta korduvalt ei täida nõudeid. tööülesanded ilma head põhjused(kui tal on samal ajal juba silmapaistev distsiplinaarkaristus) või ilma mõjuva põhjuseta töökohalt äraolekul rohkem kui neli tundi järjest. Täpsustame: igasugune, isegi väike, töödistsipliini rikkumine on tööülesannete täitmata jätmine ja mõiste "korduv" kehtib mitte ainult näiteks kümnenda, vaid ka teise rikkumise kohta.

Võtame väikese vahetulemuse kokku:

1. Kui töötaja hilines üle 4 tunni ega suuda dokumentaalselt tõendada, et see juhtus mõjuval põhjusel, on tööandjal õigus ta töölt puudumise tõttu vallandada. Isegi kui töötaja on sportlane, komsomolimees ja kaunitar, pole ta midagi sellist varem lubanud.
2. Kui töötaja hilines kuni 4 tundi ja see juhtus esimest korda, siis ootab teda karistus märkuse või noomituse näol. Viieminutilise hilinemise eest pole noomitus tõenäoliselt asjakohane, kuid siin on valikud võimalikud (näiteks võime rääkida autode koostetehase konveieril töötamisest, kus iga minut seisakuid toob kaasa tuhandeid kaotusi) .
3. Kui töötaja hilineb aasta pärast seda, kui teda on juba karistatud märkuse või noomitusega (mis tahes rikkumise eest) ja eelmist karistust ei eemaldatud erikorraldusega, siis kuulub ta töökohustuste korduva täitmata jätmise klausli alla. ja teoreetiliselt võib täiesti seaduslikult vallandada.
4. Loetletud karistused on üldiselt võimalikud, kuid mitte kohustuslikud, kuna kordame, et selle või teise karistuse määramine on ikkagi juhi õigus, mitte kohustus. Hea juhi jaoks on palju olulisem juba end tõestanud ja võib-olla mitte kõige halvematesse töötajatesse distsipliini sisendamine kui “mõõgaga vehkimine”, kaadri voolavuse suurendamine ja väljakujunenud meeskonna hävitamine.
5. Kasutades ära tekkivat võimalust töötajate hilinemise korral "hukata või armu anda", mõtlevad mõned juhid välja erinevaid "harivaid" meetmeid: trahvid, töölt vabastamine jne. Selle kohta on raske midagi kindlat öelda: peate arvestama igaühega konkreetne juhtum. Ühest küljest on kõik muud karistused peale tööseadustikus loetletud keelatud ja mõnel juhul kergesti kohtus vaidlustatavad. Kuid teisest küljest võib tark juht teha kõike täiesti seaduslikult: näiteks trahvid võivad kujuneda tavapäraseks lisatasude vähenemiseks ühe või teise summa võrra, töölt väljatöötamine võib olla põhjendatud ebaregulaarse tööpäeva klausliga töölepinguga. , jne. Kõige tähtsam on mõista olemust: töödistsipliini rikkumist lubav töötaja seab end ebasoodsasse ja sõltuvasse olukorda.

Turu sulgemine

Olgu kuidas on, kõige loogilisem ja seega ka levinum karistus hilinemise eest on märkuse väljakuulutamine. Mõelge selle menetluse seaduses sätestatud peensustele.

Esiteks. hilinemise fakt tuleb dokumenteerida. Dokumendiks võib olla hilinenud töötaja vahetu juhi, ajamõõtja või muu spetsiaalselt määratud kontrolli teostava isiku aruanne. Sellise aruande vorm on üsna meelevaldne, peaasi, et see kajastaks seda, et selline ja selline töötaja puudus töökohalt sellise ja sellise aja, alates ja kuni.

Teiseks. Enne karistuse määramist tuleb töötajalt nõuda kirjalikku selgitust rikkumise põhjuste kohta.

Isegi kui seekord läheb kõik ilma karistuseta, tuleb memorandum ja seletuskiri esitada ja korralikult vormistada: kuupäevad, allkirjad. Kui töötaja osutub järjekindlaks rikkujaks, võivad need dokumendid olla edaspidi aluseks karmimate karistuste kohaldamiseks.

Kui hilinenud töötaja keeldub selgitusi kirjutamast, tuleb koostada asjakohane akt, millele kirjutavad alla juhataja ja kaks tunnistajat.

Kolmandaks. kui juht on otsustanud määrata karistuse, siis peab ta selle väljastama organisatsiooni korraldusega.

Üldjuhul tuleb karistus määrata ühe kuu jooksul pärast süüteo toimepanemist (antud juhul hilinemist), pärast seda ei ole enam võimalik märkust ega noomitust teha. Kui töötaja oli samal ajal puhkusel või haiguslehel, võib perioodi pikendada kuni 6 kuuni.

Korraldus tuleb allkirja vastu tuua töötajale jooksul kolm päeva pärast avaldamist. Kui töötaja keeldub korraldust allkirjastamast, tuleb selle kohta koostada ka akt.

Märkus või noomitus loetakse kehtivaks aasta jooksul alates tellimuse väljastamise kuupäevast, pärast mida loetakse see automaatselt tühistatuks. Juht võib karistuse ennetähtaegselt tühistada, selleks peab ta andma uue asjakohase korralduse.

Küsimusele, mida loetakse tööle hiljaks, Tööseadustik vastust ei anna, seaduses sellist terminit pole. Esimene sünonüüm, mis pähe tuleb, on jõuda valel ajal. Seega tuleks paika panna "ilmumise" aeg. Tavaliselt on see fikseeritud PVTR-is või töölepingus.

Saate aja katkestada:

• hommikul tavalise tööpäeva jooksul;
• saabumine pärast vahetuse algust (päev, öö);
• hilines lõunapausilt.

Kasvõi minutiline hilinemine tähendab tööseadustiku järgi tööle hilinemist. Arvestades, et praegu on kõikjale paigaldatud automaatsed süsteemid töötajate saabumis- ja lahkumisaja jälgimiseks, pole ka väiksemat rikkumist keeruline parandada.

Hilinemine on distsiplinaarsüütegu

PWTR-i rikkumine tööle hilinemise osas toob kaasa vastutuse. Tuletame meelde, et Vene Föderatsiooni töökoodeks näeb ette kolme tüüpi karistusi:

• kommentaar;

Lihtsalt hiljaks jäänud töötajat on võimatu vallandada, kuna seda tüüpi üleastumine ei kehti üksikute ebaviisakate kohta. Aga märkuse või noomituse võid teatada. Tööandja määrab karistuse liigi iseseisvalt, kuid see on vajalik täita: rikkumine fikseerida, nõuda selgitust, arvestada kergendavaid või raskendavaid asjaolusid.

Kui määratud saabumisaega rikutakse rohkem kui 4 tundi, muutub hilinemine töölt puudumiseks, mis on vallandamise aluseks.

Hea põhjus tööle hilinemiseks

Normid tööõigus ei sisalda mõjuvate põhjuste loetelu, puuduvad seadused ja kriteeriumid, mille alusel saaks asjaolusid ühele või teisele rühmale omistada.

On põhjusi, mis objektiivselt takistavad õigel ajal töökohale jõudmist, näiteks suur õnnetus maanteel, terrorirünnak metroos, torulõhke korteris või kinnikiilunud lift. Inimene ei saa ühtegi neist asjaoludest mõjutada, kuid see võib juhtuda igaühega.

Oluline on tõestada, et see juhtus sinuga, siis pole karistust. Ja kui on, siis saab korralduse edasi kaevata ja kohtus tühistada. Lõppude lõpuks on objektiivselt võimatu lahkuda korterist, kus torust voolab keev vesi. Kogu armastusest töö vastu ei saa inimene kinnikiilunud liftist välja enne, kui remondimeeskond saabub. Seetõttu seisab kohus töötaja eest.

Karistamise põhjused

Vabandusi on. Sellistel juhtudel on karistus tööle hilinemise eest vältimatu. Töötaja võib magama jääda, järjekorda kinni jääda, naabriga vestelda, mis ei tohiks mõjutada töödistsipliini. Sellised viivitamise põhjused on selged alused distsiplinaarmeetmete võtmiseks. Muidugi tööandja äranägemisel: lojaalne võib andestada.

Eraldi tõstame esile teeprobleemid". Paljud hilinevad liiklusummikute tõttu. Ja see justkui tõesti segab õigel ajal olemist inimesest mitteolenevate asjaolude tõttu. Kuid samal ajal saab töötaja kontorisse lahkuda palju varem või kasutada maa-alust transpordiliiki (kus see on), vältides sellega töödistsipliini rikkumisi.

Kui töötaja hilineb esimest korda liiklusummiku tõttu, mis on dokumenteeritud, näiteks autosalvesti videofail või liiklusteate andmed, võib töötajale andeks anda. Kui viited sellisele tegurile on muutunud igapäevaseks, siis inimene selgelt kuritarvitab – karista.

Juhtub, et töötaja jääb enda juurde hiljaks töökoht. Milliseid sanktsioone saab tema suhtes sel juhul kohaldada? Milliseid põhjuseid peetakse kehtivateks? Mitu minutit võite hiljaks jääda? Kuidas vormistada seletuskirja ja vormistada tööle hilinemise akt vastavalt tööseadustikule?

Mida ütleb Vene Föderatsiooni töökoodeks hilinemise kohta?

Hilinemine on töötaja puudumine töökohal vahetuse ajal. Märgime nii tähtsat tõsiasja, et vastupidiselt levinud stereotüübile ei ole hilinemise osas lubatud minimaalset viga. See tähendab, et formaalselt, isegi kui hilinete vaid viis minutit, loetakse seda samuti täieõiguslikuks distsiplinaarrikkumiseks.

Mis vahe on hilinemisel ja töölt puudumisel?

Oluline on mõista, et töölt puudumise definitsioon on järgmine: "Töölt puudumiseks loetakse töölt puudumist rohkem kui 4 tundi ilma mõjuvate ja mõjuvate põhjusteta." Muidugi on igas organisatsioonis töölt puudumine palju tõsisem süütegu kui hilinemine. Tihti on see väga kaalukas põhjus töötaja vallandamiseks.

Video: mitu tundi eraldab aktsepteeritavat hilinemist töölt puudumisest

Süstemaatiline hilinemine

Kui töötajal ei ole oma töökohale kiiret ja seda juhtub regulaarselt, oletame, et keskmiselt järjepidevalt kord nädalas, siis võib rääkida süstemaatilisest hilinemisest. Tavaliselt algatatakse sellisel juhul töötaja suhtes asjakohane menetlus, mille käigus selgitatakse välja püsivate rikkumiste põhjused.

Mõjuvad ja lugupidamatud põhjused, miks töötaja hilineb

peal Sel hetkel Tööseadustik ei anna selget liigitust mõjuvatele ja lugupidamatutele põhjustele, miks töötaja võib tööle hilineda. Mõjuvate põhjuste all mõeldakse reeglina neid, mis ilmnesid väljaspool töötaja tahet. Neid võib julgelt lisada: haigus (vastava tõendi esitamisel), raske ilm, õnnetus, surm armastatud inimene ja teised.

Lugupidamatu põhjus on see, mis sõltus otseselt töötajast. Näiteks kui ta oma süül lihtsalt oma vahetuse maha magas. Kas liiklusprobleeme tuleks pidada mõjuvaks põhjuseks? Enamik tööandjaid on kindlad, et liiklusummikud ja rikked ühistransport ei ole asjakohased põhjused. Seega, et hilinemise pärast noomitust vältida, tuleb varakult tööle minna.

Sanktsioonidest, mida töötajat oodata võib

Oluline on mõista, et hilinemist käsitletakse distsiplinaarsüüteona. Vastavalt sellele võib töötaja suhtes kohaldada seaduses sätestatud distsiplinaarmeetmeid.

Mida tähendab hiline töölejõudmine?

Eeskirjad tööandja tegevuse kohta, kui töötajad kohustuvad distsiplinaarrikkumised sätestatud tööseadustikus (Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikkel 192). Selle artikli normide alusel saab tööandja hooletu töötaja mõjutamiseks kasutada järgmisi meetodeid:

• teatama märkuse;
• noomitust tegema;
• otsustada loobuda.

Samas, kui viivitus juhtus esimest korda, siis on tööandjal õigus teha vaid märkus. Kui viivitusi juhtub süstemaatiliselt, on see juba tõsine põhjus sellise töötaja vallandamiseks.

Kõik rakendatud sanktsioonid peavad olema kuvatud töötaja isiklikus toimikus. Kui hilinemise mõjuv põhjus on tõendatud või töötaja on mingil moel rehabiliteeritud, võidakse temalt (võimude äranägemisel) hiljem üks või teine ​​karistus ära võtta.

Video: keerulised olukorrad distsiplinaarkaristuste määramisel

Kuidas väärtegu parandada

Töötaja hilinemisega seotud olukord nõuab dokumentaalseid tõendeid. Allpool on akti näidis, mis tuleb koostada, kui töötaja hilineb, ning näidismäärus distsiplinaarkaristuse eemaldamiseks.

Kuidas taotleda töölt puudumist

Hilinemise aktiga fikseeritakse töötaja töökohalt puudumise fakt

Distsiplinaarkaristuse eemaldamise määruse näidis

Karistuse eemaldamise korraldus normaliseerib tööandja ja õigusrikkuja vahelisi suhteid

Kas trahvi saab määrata: tööministeeriumi arvamus

Mõjumeetmete valikul peaks tööandja arvestama, et tööseadustik nõuab, et rikkumise määr oleks proportsionaalne selle eest määratud karistusega (Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikli 192 artikkel 5). Mõnel juhul piisab, kui piirduda hoiatusega, mõnel juhul - karistada seaduse täies ulatuses.

Hilinemine ei lähe arvesse. haldusõiguserikkumine, Vene Föderatsiooni töökoodeksis ei kasutata "trahvi" mõistet kusagil. Seetõttu on töötajatele rahatrahvi määramine ebaseaduslik meede. Töötaja turgutamiseks “rublaga” piisab tema lisatasu kärpimisest, mille suurus jääb alati võimude otsustada.

Mida teha hilinenud töötajaga: kuidas kaitsta end vastutuse eest ja vältida karistust

• Kui saate aru, et olete hiljaks jäänud, on parem tööandjat sellest ette teavitada. Võib-olla leevendab see teie karistust.
• Mõjuva põhjuse kinnitamiseks tuleb kaasa võtta vastav tõend.
• Ametivõimude nõudmisel peate võib-olla kirjutama seletuskirja.

Kuidas kirjutada seletuskirja

Igal inimesel oli vähemalt korra selline hetk, kui ta ühel või teisel põhjusel tööle hilines. Kaasaegne maailm kuigi see nõuab eranditult kõigilt sada protsenti täpsust, ei tohiks unustada ootamatuid tegureid, mis segavad planeeritud asjade käiku. Ja isegi kui lahkume kodust varem, võib teel kontorisse juhtuda sündmus, mis ei lase meil õigeks ajaks kohale jõuda.

Iga töötav inimene on huvitatud küsimustest: "Mis minust saab ja kuidas juhtkond reageerib hilinemisele? Kas tööle tulek toob kaasa karistuse?" Ja võib-olla kõige tähtsam: "Kas ma jään hiljaks jäämise tõttu tööst ilma?"

Miks töötaja hilineb?

Tööle hilinemise põhjuseks võib olla tühiasi: näiteks tuli pükste nööp maha ja õnne korral pole kodus nõelu ega niite. Seega võib öelda, et alla 15-minutilise hilinemise peamiseks põhjuseks on vale ajaplaneerimine.

Kui te pole ilmaga arvestanud (näiteks on palju lund sadanud ja see pole veel ära koristatud), pole te riideid ette pannud ega kogunud Vajalikud dokumendid, siis hommikul võib see teid tõsiselt segada. Ja kontorisse mineku asemel kulutate lisaaega korteri kadunud võtmete otsimisele.

Tööle hilinemise põhjused võivad olla erinevad. Juhtub, et olete kõik ette valmistanud, õigel ajal ärganud, kindlal kellaajal majast lahkunud, kuid ootamatu liiklusummik lükkas teid ikkagi edasi. See on juba ettenägematu asjaolu ja siin on see levinuim hilinemise põhjus. See võib olla liiklusummik, kinnikiilunud lift, korteri torurike või isegi poegima hakanud kass. Edaspidi tuleb treeninglaagriteks eraldatud aeg üle vaadata ja kahekordistada. On ju firmasid, kus on parem varem kontorisse tulla kui hiljaks jääda.

Erinevus hilinemise ja töölt puudumise vahel

Tööseadustiku järgi võib töölt puudumiseks lugeda isiku töökohal viibimist kauem kui kolm tundi. Ja töölt puudumist kui üht töödistsipliini rikkumise alaliiki peetakse tõsisemaks üleateks.

Kui jääte ummikusse ja mõistate, et aeg hakkab liiga kiiresti otsa saama ning teil pole aega seadusega ettenähtud kolme tunni täitmiseks, siis ei saa te enam tööle minna – seda käsitletakse juba töölt puudumisena. Unustada ei tohi aga ülemuse lojaalsust: kui töötaja täidab oma tööülesandeid suurepäraselt, siis saab tööandja sellise olulise hilinemise peale silmad kinni pigistada.

Karistuste liigid

Võid kohe maha rahuneda: tööandjal pole lihtsalt tööseadustiku järgi õigust sind mõjuval põhjusel ühegi hilinemise eest vallandada. Vallandamine kui tööle hilinemise kõige kurvem tagajärg, võib teie kohta kehtida, kui tulete süstemaatiliselt tööle pärast määratud aega.

Kui jääte esimest korda hiljaks, antakse teile kirjalik hoiatus või märkus. Pärast teist juhtumit võib juba etteheite ees oodata. Ja alles pärast noomituse saamist saab tööandja teid vastavalt kehtivatele seadustele vallandada.

Praktikas ei karistata paljudes organisatsioonides väiksemaid viivitusi. Kuid me ei tohi unustada, et ükskõik kui lojaalne ja häälestatud hea suhe olenemata sellest, kuidas su ülemus alluvaga oli, võib isegi tema kannatuskarikas ühel päeval üle voolata. Ja siis saate kirjalikult vormistatud karistuse või noomituse ja vallandamiseni on jäänud juba paar sammu.

Mitteametlikud karistusliigid võivad hõlmata ka töötaja tööpäeva pikendamist hilinemise ajal või isegi oma vabal päeval tööle minemast puudutud tundide väljatöötamiseks (kui puudumine on üle kahe tunni).

Kas on võimalik kehtestada trahvide süsteem?

Kas tööle hilinemise eest pileti kasutamine on seaduslik? See ei kehti hilinemise eest lubatud trahvide kohta. Siiski on ettevõtetes üsna sageli trahve, hoolimata seadusest.

Vastavalt praegusele töökoodeks,ühelgi tööandjal pole õigust kehtestada tööle hilinemise eest trahvisüsteemi. Kui ettevõttes on töötajatele lisatasusid, siis hilinemise eest võidakse sulle mingi summa preemiast kinni pidada või see täielikult ilma jääda. Mida võib tegelikult pidada trahviks. Sel juhul on seadus tööandja poolel. Ainult nii saab organisatsioonis kehtestada trahvide süsteemi.

Kuidas viivitust fikseeritakse?

Kuidas käsitletakse tööle hilinemist? Kui teie organisatsioonil on ajaarvestussüsteem, siis veenduge, et volitatud töötaja registreeriks iga teie hilinenud minuti. Kui organisatsioonile edastamine toimub magnetkaartide abil, peavad programmeerijad võtmekaardi kasutamise aja kohta aruannet. Tööandjatel on nii või teisiti palju võimalusi kontrollida, kas alustasite oma tööpäeva õigel ajal või mitte.

Niisiis, teie hilinemine on parandatud. Ja kuskil dokumendis on teave, et Ivanov Ivan Ivanovitš saabus töökohale 1-tunnise hilinemisega. Mis järgmiseks? Koostatakse tööle hilinemise akt. Kehtiva tööseadustiku järgi koostatakse see ühes eksemplaris ja säilitatakse personaliosakonnas. Töötaja, kelle kohta akt koostati, peab kirjutama seletuskirja, milles kirjeldab hilinemise põhjuseid. Nende dokumentide alusel saab tööandja rakendada ülalkirjeldatud karistusi.

Selgitav märkus

Nagu eelpool mainitud, on seletuskirja kirjutamise põhjuseks akti koostamine. Selle kohta hoiatatakse töötajat ametlikult personaliosakonnast. Ta võib saada oma nimele teatise, milles kirjeldatakse tema hilinemise aega ja esitatakse selgituse saamise nõuded.

Töötaja võib keelduda seletuskirja koostamisest. Kuid sel juhul peab ta kirjutama ametliku keeldumise. Seletuskirja koostamisel on vaja selgelt kirjeldada asjaolu, mis takistas õigeaegselt töökohale jõudmist. Kui teie ülemus peab teie põhjust õigeks, ei pruugi teid tööle hilinemise eest karistada, mis tähendab, et suudate säilitada oma hea maine.

Varem või hiljem saab iga juht ebameeldiva sündmuse tunnistajaks: palgatud töötaja puudub töökohalt ilma oma vahetuid ülemusi hoiatamata. Kui töötaja puudub mõjuva põhjuseta rohkem kui neli tundi järjest, siis tööseadustik Venemaa Föderatsioon(edaspidi Vene Föderatsiooni töökoodeks, seadustik) loetakse töölt puudumiseks (Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikli 81 punkt 6 a).

Aga mis siis, kui töötaja puudus töökohalt vähem aega? Kas võib võtta distsiplinaarkaristuse tööle hiljaks jäämine?

Peaasi on vajadus korralikult korraldada töökirjeldus(ja/või muud kohalikud normatiivdokumendid), määratledes neis selgelt töökoha asukoha: vastasel juhul on raske tööle hilinemist kohtus kinnitada.

Kuu parim artikkel

Kui teed kõike ise, ei õpi töötajad tööd tegema. Alluvad ei tule teie delegeeritud ülesannetega kohe toime, kuid ilma delegeerimiseta olete määratud ajasurvele.

Avaldasime artiklis delegeerimisalgoritmi, mis aitab teil rutiinist vabaneda ja ööpäevaringse töötamise lõpetada. Saate teada, kellele võib ja kellele ei tohi tööd usaldada, kuidas õigesti ülesannet anda, et see oleks täidetud, ja kuidas kontrollida personali.

• Auhind müügijuhtidele, mis motiveerib neid tulemuse nimel pingutama

Mida loetakse tööle hilinemiseks?

Nii kummaline kui see ka ei tundu, pole koodeksis sellist mõistet nagu tööle hilinemine. Tööle hilinemine vastavalt tööseadustikule kuulub mõiste "distsiplinaarsüüteo" alla, mida tõlgendab art. Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikkel 192 kui "tööülesannete täitmata jätmine (ebaõige täitmine).

Töödistsipliin on omakorda töötajate kohustus järgida teatud reegleid, mis on neile pandud seadustiku, kollektiiv- ja töölepingutega, aga ka teiste tööandja kohalike aktidega, eelkõige tööeeskirjaga.

Tööle hilinemise definitsiooni saab sel juhul sõnastada kui võimatust järgida töödistsipliini, kuna töötaja ei ole ettenähtud ajal tööl. Nagu juba öeldud, loetakse tööle hilinemist kuni neljatunniseks töökohalt puudumiseks. Kui aga konkreetne töögraafik viitab sellele, et kogu vahetus kestis sellest perioodist vähem, siis on ka töötaja puudumine kogu sellise vahetuse ajal töölt puudumist.

Tööle hilinemise eest trahvi saamise eelduseks on töötaja allkirja olemasolu, mis näitab, et ta tunneb tööeeskirja (ja/või muid kohalikke tööprotsessi reguleerivaid eeskirju). Sest kui puuduvad tõendid selle kohta, et töötaja tõesti ei tea näiteks oma töövahetuse algusaega, siis ei saa ta ka tööle hilinemise eest vastutada.

Muidugi tuleb ette olukordi, kus hilinemiste arv ja tööle hilinemise aeg on tühised ning nende ees võib silmad kinni pigistada. Kuid isegi kui me ei arvesta distsipliini teguriga, on igal tööandjal ilmselt töötajaid, kelle puudumine kriitilisel hetkel võib tuua tohutuid kahjusid. Seetõttu peame tööle hilinemisest rääkides eelkõige silmas selle nähtusega võitlemise meetodeid, mõju distsiplineerimata töötajatele ja nende karistamise viise.

• Klientide pretensioonide ja kaebustega tegelemine: soovitused ja reeglid

Samas ei tasu mõnel juhul minna põhimõttele: kui väärtuslikul töötajal pole mõjuval põhjusel füüsiliselt aega vahetuse alguseks tööle jõuda, siis tasub ehk mõelda. individuaalse ajakava kohta? Kuid teisest küljest hoiataks vastutustundlik testamenditäitja ametiasutusi selliste raskuste eest kindlasti juba enne tööle asumist, sundimata teda täiendavatele kompromissidele.

Olles uurinud näiteid tööle hilinemise kohta, saate need liigitada järgmiselt:

• Töötaja hilineb tööle, mida ta ei luba rohkem kui paar korda aastas, objektiivsetel põhjustel: erinevate asutuste külastamise vajadus, transport ja perehädad.
• Hilinemine tööle 15 minutit või vähem, ilma mõjuva põhjuseta ja töötaja poolt stabiilse sagedusega. Inimese sellise käitumise eripära on omane iseloomule ja seda seletatakse asjaoluga, et töötaja lihtsalt ei taju sellist käitumist töögraafiku rikkumisena. Nende kaitseargumendina tuuakse tavaliselt välja asjaolu, et "selle paari minuti jooksul ei juhtunud midagi kohutavat".
• Regulaarne hilinemine tööle. Samuti on töötajaid, kes hilinevad igal pool ja igal pool, nii tööaja alguses kui ka kõigil muudel tegevusaladel. Kuidas selliste töötajatega toime tulla, kas nad saavad oma kroonilise distsiplineerimatuse vastu mõne tugevused ja asendamatud omadused – otsustate ise.

Austav, lugupidamatu ja süstemaatiline hilinemine tööle: mis vahet sellel on?

Tööle hilinemine liigitatakse olenevalt põhjustest lugupidavaks ja lugupidamatuks.

Tööle hilinemise mõjuvad põhjused ei ole seadusega määratletud. Nende kindlaksmääramine kui selline on tööandjate ja kohtute meelevallas juhul, kui sellega seoses tekib kohtulik protsess. Reeglina peetakse seda lugupidavaks järgmistel põhjustel: töötaja või tema pereliikmete haigestumine, lähedase surm, õnnetusse sattumine, muud asjaolud, mida tavaliselt seostatakse vääramatu jõuga.

Võimalik, et tööandja nõuab töötaja tööle hilinemise mõjuvate põhjuste olemasolu kohta dokumentaalset kinnitust. Sel juhul on hilinemist või puudumist lihtne põhjendada vastavate dokumentide esitamisega: haigusleht, surmatunnistuse koopia, liikluspolitsei tõend või transpordifirma, fondivalitseja tõend (HOA, muud elamu- ja kommunaalteenused) koduõnnetuse kohta ja/või seda kinnitav foto.

Kui tööandjal puuduvad tõendid selle kohta, et hilinenud töötajalt nõuti tõendavaid dokumente, siis hiljem saab sellest argument töötaja süütuse kasuks.

Tööle hilinemise ebaolulised põhjused jagunevad tavaliselt ühekordseteks ja süsteemseteks. Koodeksi artikkel 192 määratleb sellise üleastumise “süstemaatilise iseloomu” juba teise rikkumise puhul (kui esimene oli nõuetekohaselt fikseeritud). Kus me räägime mitte ainult hilinemise kohta - me mõtleme töögraafiku rikkumisi kokku.

Kui esimesel põhjendamatul põhjusel tööle hilinemise korral on juhil õigus töötajat vastutusele võtta üksnes märkuse või noomituse näol, siis teise distsipliinirikkumise eest võib töötaja ka vallandada. töölt puudumise kohta. Samas hõlmab töölt puudumine ka töökohalt puudumist neli või enam tundi järjest ühe töövahetuse jooksul.

Seetõttu on töötaja jaoks parem, kui ta lubab endale ühe korra tunni või kaks (kuni neli kaasa arvatud) tööle hilineda, kui ta lubab endale korduvalt 5 minutit tööle hilineda, mille eest ta teoreetiliselt vallandatakse. .

Praktikas juhtub seda muidugi harva. Isegi kui tööandja otsustas alluva vallandada kahe viieminutilise hilinemisega, on koondatud töötaja hagi aluseks seadustiku artikkel 192: viiendas osas on sõnaselgelt öeldud, et tööandja on kohustatud arvestama töölt vabastatud töötaja raskusastet. rikkumist talle vastutusmeetme määramisel.

Seega, kui endine töötaja peab vallandamist toimepandud distsipliinirikkumiste eest lubamatult karmiks karistuseks ja kaebab kohtusse, on võimalik, et kohtunikud aktsepteerivad tema argumente.

Tööle hilinemine: TOP 30 vabandust töötajatelt

1. Liikluse tõttu tööle hiljaks jäänud. Ummikud kiirteed viib selleni, et ummikutega seletatav “tavaline” hilinemine tuleb eriti pika hilinemise korral juba millegi muuga täiendada.
2. Toru (segisti, aku) läbimurre ja sellega kaasnev vajadus spetsialisti oodata.
3. Ühistranspordi rike, kui hilinemise aeg ei ületa selle marsruudi sagedust.
4. Pereprobleemid: pole kedagi, kes lapsega koos oleks (naisel on kiired asjad, lapsehoidja ei tulnud, lasteaed on karantiinis). Või näiteks külast pärit vanaema ei vasta kõnedele - vaja kiiresti kontrolli minna.
5. Lemmikloomaprobleemide tõttu tööle hilinemine: nad jäid haigeks - nad tuli viia loomaarsti juurde, nad jooksid minema jalutama: nad pidid kaua otsima.
6. Kehv tervis "pärast eilset".
7. Halb tervis seedetrakti probleemide tõttu.
8. Sukkpüksid on rebenenud - kui ülemus on mees, töötab ta korduvalt ja veatult.
9. Lifti rike.
10. Naabrite tõttu tööle hilinemine: üleujutus, tulekahju ja palju muid võimalusi.
11. Vargus: transpordis või tänaval jäi töötajal sõiduraha (dokumendid, muud isiklikud asjad) ilma. Avalduse koopia tasub küsida politseile.
12. Järsku jäi haigeks: palavik, köha jne. Sageli ei saa töötaja samal ajal tõendit esitada, põhjendades end sellega, et äkki paranes ja otsustas arsti juurde mitte minna.
13. Jäin haiglasse, kuhu hommikul minutiks analüüse tegema tulin.
14. Unustasid või kaotasid: võtmed, telefon, raha, kõik muu, mis võib viivitada. Näiteks leibkonnad võivad võtit lahkuda ja mitte jätta. Sageli lähevad auto võtmed kaduma.
15. Unustas välja lülitada kütteseadmed: pidi poolel teel tagasi tulema.
16. Magama jäädes sõitis soovitud peatusest mööda.
17. Mul juhtus õnnetus (ka bussis või trammis), purunes rehv jne.
18. Tööle hilinemine igakuiste naiste probleemide äkilise ilmnemise tõttu.
19. Äratuskell millegipärast ei helisenud.
20. Hambad valutasid: kannatasin terve öö, alles hommikul õnnestus magama jääda, nii et äratuskella ei kuulnudki.
21. Halva ilma tõttu.
22. Liikluspolitsei pidas ta kinni: neile kas tundub, et töötaja on purjus või sobib ta orientatsiooniga.
23. Üle maganud.
24. Hilines tööle, sest töötaja on nii hõivatud, et pidi pärast südaööd töö koju viima ja istuma. Pidevast töötlemisest täiesti kurnatud ja magama jäänud.
25. Raudteeülesõit oli pikka aega blokeeritud, mistõttu jäin hiljaks.
26. Unustasin ravimit võtta ja ma ei saa seda millegi pärast vahele jätta. Nii et ma pidin tagasi pöörduma. Vastusest küsimusele: "Mille eest ravitakse?" Töötaja reeglina põikleb.
27. Hilinemine tööle, kuna vihane koer blokeeris majast väljapääsu.
28. Kiilus lossi eesuks avamine võttis kaua aega.
29. Hommikul kutsuti mind kiiremas korras mõnda asutusse (pank, elamu- ja kommunaalteenused, igasse kohta, kus nad väljakutset ei anna), pidin kiiresti minema.
30. Tööle hilinemine oli tingitud asjaolust, et liikluspolitsei viis järjekordselt läbi kogu auto põhjaliku ülevaatuse.

• Arendusdirektor: ametijuhendid ja vastutusalad

Ekspertarvamus

Nutitelefon on tõhus vahend hilinemise vastu

Sergei Wasserman,

Mobiforce'i juht, Moskva:

Lubage mul tuua teile näide oma praktikast. Klient - organisatsioon, mis pakub teenuseid erinevate kodumasinate ühendamiseks ja parandamiseks. Probleemiks oli arvukalt kaebusi klientide aadressidel töid tegevate ettevõtte töötajate ebatäpsuse üle: spetsialistid lubasid endale tunni või rohkemgi tööle hilineda ning mõnikord ei ilmunud nad üldse kohale. Samas lükkasid spetsialistid ise süüd klientidele endile: väidetavalt ei vasta nad kõnedele ja puuduvad määratud ajal aadressil.

Spetsialistide töö üle kontrolli suurendamiseks paigaldati nende töötavatesse nutitelefonidesse programm, mis kasutab hetkeasukoha infot ja edastab selle iga minut serverisse. See võimaldas dispetšeril igal ajal saada usaldusväärseid andmeid selle või teise spetsialisti asukoha kohta.

Pärast kuu aega kestnud tööd muutus olukord kardinaalselt: klientide kaebused spetsialistide hilinemise ja puudumise kohta lakkasid täielikult. Lisaks on oluliselt tõusnud iga remondimehe tootlikkus, tänu millele on ettevõte suutnud hüppeliselt kasvatada müüki ja siseneda mitme naaberlinna põhiturule.

• Tootmise moderniseerimine kui parim investeering ettevõtlusse

Kuidas peaks välja nägema seletuskiri tööle hilinemise kohta?

Seletus tööle hilinemise kohta ametlik dokument, mis fikseerib töötaja poolt töödistsipliini rikkumise fakti. Selle vastuvõtmise, töötlemise ja säilitamise eest vastutab personaliametnik, juht või tema sekretär.

Tööle hilinemise märkuse osana on süüdlane kohustatud tunnistama rikkumise fakti (töökohalt puudumine a. tööaeg) ja kajastage selle juhtumise põhjuseid. See tähendab, et märkuse sisu sisaldab tingimata kahte plokki: faktiline (rikkumise fakti kinnitus) ja selgitav (rikkumiseni viinud põhjuste loetelu, selgitused, faktid ja argumendid nende kaitseks).

Tööle hilinemise selgitavale vormile erinõudeid ei ole. Seda saab kirjutada kui tavaline leht paberil ja organisatsiooni kirjaplangil või ettevõtte poolt spetsiaalselt välja töötatud vormil. Dokumendi täidab hilineja isiklikult.

Lisaks peate veenduma, et dokumendis on täidetud järgmised andmed:

• Kellele märge saadetakse (täidetakse üleval paremal): organisatsiooni nimi, ametikoht, perekonnanimi ja initsiaalid volitatud isik või asutamisdokumentide alusel tegutsev juht;
• Dokumendi nimi (keskel): tähistatud suur algustäht, mille lõpus on punkt.
• Märkme tekst ise, mis koosneb, nagu eespool kajastatud, kahest semantilisest plokist: faktilisest ja selgitavast.
• Teksti alla peab märkuse koostaja panema oma allkirja, kus on märgitud perekonnanimi ja initsiaalid ning koostamise kuupäev.
• Dokumendivoo eest vastutav isik peab märkele märkima dokumendi saabumise numbri ja kuupäeva.

Kui tööle hilinemise tõttu ei esitata mitte ainult selgitusi, vaid ka täiendavaid dokumente, vormistatakse need seletuskirja lisana, mille kohta tehakse vastav märge märkuse teksti ja allkirja vahele. Kui töötaja keeldub seletuskirja kirjutamast, koostab erikomisjon eriakti, milles fikseeritakse tööle hilinemine.

Kui hilineja vahetu juht otsustas talle trahvi rakendada, koostab ta juhtkonna nimel tööle hilinemise kohta protokolli.

• Suhtlemine raskete klientidega: kuidas kaklejat esimese fraasi järgi ära tunda

Milline on karistus tööle hilinemise eest?

Vene Föderatsiooni töökoodeks (eelkõige selle artiklid 21, 189) sätestab sõnaselgelt, et töötaja on sõlmitud töölepingu kohaselt kohustatud täitma teatud ülesandeid, mida ta peab täitma. Nende hulka kuuluvad mitte ainult teatud töö tegemisega otseselt seotud kohustused, vaid ka tööandja poolt tööeeskirjades ja/või muus kohalikus õigusaktis määratud distsiplinaarkohustused.

Töödistsipliini täitmata jätmist (sealhulgas tööle hilinemist) Vene Föderatsiooni töökoodeksi järgi tõlgendatakse distsiplinaarsüüteona, mille eest tuleb töötajat võtta karistuse näol vastutusele.

Koodeks määratleb 3 tüüpi kollektsiooni: märkus, noomitus ja vallandamine.

Samal ajal kehtestab Vene Föderatsiooni töökoodeks konkreetsed tähtajad, mille jooksul saab üleastumise eest kohaldada distsiplinaarkaristust (näiteks noomitus tööle hilinemise eest).

Esiteks, ei saa karistust rakendada, kui üleastumise avastamise hetkest on möödunud kuu. Aga antud tähtaeg võib pikendada päevade arvu võrra, mille jooksul õigusrikkuja oli puhkusel ja/või haiguslehel, samuti ametiühingu või muu õigusrikkuja huvides tegutseva volitatud organi otsuse tegemise ajaks.

Teiseks, ei saa karistust kohaldada, kui väärteo toimepanemise päevast on möödunud kuus kuud. Seda tähtaega võib pikendada ka juhul, kui juhtunuga seoses on pooleli kriminaalmenetlus. Lisaks, kui auditite, auditite ja muude kontrollide käigus avastatakse rikkumiste fakte, on kahe aasta jooksul võimalik neid toime pannud töötajate suhtes karistusi määrata.

Tööle hilinemise korraldus, st rikkunud töötajale märkuse, noomituse või vallandamise kohta tehakse talle teatavaks 3 tööpäeva jooksul allakirjutamise päevast arvates: isik, kelle kohta korraldus tehti, peab pane sinna tutvumise kohta märk . Keeldumise korral koostavad tööandja esindajad akti, milles fikseeritakse keeldumise fakt. Ülesütlemise korral tehakse vastav kanne sisse tööraamat süüdi. Muude meetmetega on nende kohta teabe sisestamine tööjõusse ebaseaduslik. Tööle hilinemise eest rahatrahvi kohaldamist seadustik ei reguleeri.

Kui töötaja paneb aasta jooksul toime veel ühe, väikseimagi rikkumise (mis hõlmab tööseadustiku järgi tööle hilinemist), on tööandjal õigus töötaja korduva rikkujana vallandada. Aasta pärast see meede kaotab võimu.

Tööandja võib selle ennetähtaegselt eemaldada: vastava õiguse annab talle seadustik.

• Näiteid ettevõtte standarditest ja näpunäiteid nende väljatöötamiseks

Viimase abinõuna vallandamine tööle hilinemise pärast

Nagu juba mainitud, ei saa ühekordne tööle hilinemine olla töötaja vallandamise aluseks. Kuid seadustiku artikkel 192 määratleb sellise süüteo "süstemaatilise olemuse" juba seoses teise rikkumisega (kui esimene oli nõuetekohaselt registreeritud).

Seega, kui esimesel põhjendamatul põhjusel tööle hilinemise korral saab juht töötajat vastutusele võtta üksnes märkuse või noomituse näol, siis teise distsipliinirikkumise eest saab töötaja vallandada, samuti töölt puudumise eest.

Aga kui endine töötaja peab vallandamist vastuvõetamatult karmiks karistuseks toimepandud distsipliinirikkumiste eest ja kaebab kohtusse, siis on võimalik, et tema argumendid võetakse seal vastu.

Väljakujunenud töölt puudumise ja tööle hilinemise eest karistamise praktika ei too reeglina kaasa tõsiseid sanktsioone esmakordse ilma mõjuva põhjuseta hilinemise eest: enamasti piirdub tööandja rikkumise fikseerimisega töölepingu vormis. seletuskiri töödistsipliini rikkujalt.

Pidevalt hilineval töötajal on tulevikus oht saada tööle hilinemise eest rahatrahv (kui selline võimalus on olemas määrused tööandja), märkuse ja/või noomituse kohta. Ärge unustage, et karistustega, mida koodeksis pole täpsustatud, kuid mis on organisatsiooni sees kasutusele võetud, tuleb iga töötajat enne selle karistuse kohaldamist tutvustada.

Ja pärast seda võib tõesti mõni eriti pahatahtlik graafiku rikkuja vallandada. Eelnevat kokku võttes võib öelda, et vallandamist tööle hilinemise tõttu tehakse mitmes etapid:

• Hilinenud töötaja seletuskirjade abil fikseeritakse iga mõjuva põhjuseta hilinemise fakt.
• Hilineja töökohalt puudunud tööaja pikkus märgitakse spetsiaalselt komisjoni poolt koostatud tööajaarvestusse.
• Kooskõlas sisemised eeskirjad korraldus, alates teatud arvust rikkumistest (tavaliselt kaks või enam tööle hilinemist), iga kuu jooksul väljastab juht korralduse märkuse või noomituse kohta. Rikkuja peab olema korraldusega tuttav.
• Edaspidi, kui rikkumine kordub aasta jooksul alates sissenõudmisest, on tööandjal õigus ta töödistsipliini eiramise eest vallandada.
• Kui töötaja hilineb üks kord mõjuva põhjuseta neli tundi või rohkem, on selliseks rikkumiseks töölt puudumine: seadustik näeb ette võimaluse selline töötaja vallandada, ootamata üleastumise kordumist.

• Organisatsiooni juhtimissüsteem kaasaegsetes äritingimustes

Alternatiivne karistus tööle hilinemise eest

1. Konkurss "Kuu hiline"

Kui olukord tööle hilinemisega pole jõudnud faasi, kus juhil pole enam naljategemise tuju ning suhted meeskonnas viitavad mitteametliku suhtlemise võimalusele, siis võib olukorda suhtuda veidi huumoriga: näiteks kinkige pidevalt hiljaks jäävale inimesele äratuskell või määrake tiitel "Kuu hiline".

1. Isiklik eeskuju

On üsna ilmne, et kui juhtkond lubab endale iga päev hommikuti “pikutada”, siis töökollektiivil võib ajapikku sarnane harjumus tekkida. Kui ülemus on otsustanud tööle hilinemisega tegeleda, tuleb alustada iseendast.

1. Vestlus

Suhteliselt väikeses meeskonnas on töödistsipliini parandamise strateegia raames soovitav arvestada inimteguriga. Kui rahulikult arutada tööle hilinemise probleemi, siis kindlasti selgub, et igaüks võib olla ühel või teisel moel motiveeritud õigeks ajaks tööle tulema või selles küsimuses mingisuguse kompromissile jõudma.

Ekspertarvamus

Ebamugavustunne on parim viis hilinejatega toimetulemiseks

Ariadna Denisova,

Personalispetsialist, ühingu president, Moskva

Meie meeskonna juhtkond pidas karme meetmeid hilinejate vastu mittevajalikuks ja ebatõhusaks: minu kolleegid on tublid edukad spetsialistid, paljud neist töötavad erigraafikute, töölähetuste ja kauge töö. Seetõttu kasutati loomingulisemaid lahendusi.

nr 1. Hiline – tasu kolleegidele lõunasöögi eest. Pärast seda, kui üks mitte eriti täpne töötaja hilines kaks korda järjest tähtsale lõunakoosolekule, tekkis spontaanselt mõte, et tema peaks kogu arve kinni maksma. Ilmselgelt ta enam ei hilinenud ja selline karistusviis tööle hilinemise eest on muutunud meie normiks.

nr 2. Challenge Cup "Hiljamise meister". Seda meetodit praktiseeritakse ühe meie Ameerika partneri meeskonnas. "Auhind" loositakse välja iganädalaselt ja see peab olema "võitja" laual terve nädala.

Tõsi, kõigil niimoodi motiveerida ei õnnestu: sealses ettevõttes oli näiteks üks töötaja, kes ei varjanud oma pea igapäevaseid öiseid seiklusi. Tihti ärgates lubas ta peaaegu igapäevaseid viivitusi tööle 15 minutit või kauemgi, mõneks ajaks sai temast püsiv "tšempion". See aga distsiplineerivat mõju ei toonud, pigem vastupidi, töötaja pidas tassi enda omaks tunnusmärk ja põhjust naljaks. Seetõttu viskas ta nalja, et tema lepingut ei pikendatud.

• Finantsosakond on ettevõtte tulemuslikkuse "lakmuspaber".

Süstemaatiline hilinemine tööle: ebatavalised viisid hilinejatega toimetulemiseks

• Väikeste rühmade mõju

Kui ettevõtte eetika ei tähenda tasusid töödistsipliini rikkumiste puudumise eest ja juhtimispoliitika piirdub "pulgaga" ilma "porgandita", mis pole väga suurtes meeskondades haruldane, siis võite proovida seda meetodit kasutada.

Asi on selles, et distsiplineeritud töötajad oleksid omamoodi vahekohtunikud, kes tegelevad tööle hilinemisega. Näiteks võite jagada vastutuse väikese rühma ühe liikme väärkäitumise eest kõigile selle liikmetele.

Kui igal pool ja igal pool hilinejad on juba ammu harjunud selle eest umbusalduste ja trahvidega, siis juhtumid, mil sellise “kohtuniku” laitmatule mainele võib hooletu kolleegi süül langeda väikegi vari, anti välja “aastal. koormust”, surub “kohtunik” tugevalt maha.

• Karistuse asemel hommikusöök

Palju tõhusamad on meetodid, mis on seotud töögraafikust range järgimise julgustamisega.

Tööle hilinemisega tegelemiseks on üks huvitav meetod, mis tapab kaks kärbest ühe hoobiga: tänu töötajatele enne tööpäeva algust pakutavale tasuta hommikusöögile muutub meeskonna õigeaegne kohalejõudmine peaaegu sajaprotsendiliseks, pealegi töötajad saavad energiat esimeseks, sageli kõige tõhusamaks tööaja segmendiks.

näiteks, kui tööpäev kontoris on üheksast, siis tasuta (energiatasakaalu!) hommikusöök on soovitav ajastada 8.20-8.40. Lisaks hilinejate arvu vähendamisele ja meeskonna energilisusele stimuleerib selline originaalne ja üldiselt odav lahendus hästi ka mitteametlik suhtlemine kontoris.

Ekspertarvamus

Töötajad tegelevad viivitustega

Dmitri Maksimov,

Mediasphere kontserni juht ja kaasomanik, Peterburi.

Oli aeg, mil tööle hilinemine oli meie meeskonnas tavaline ja mõjutas tõsiselt agentuuri tootlikkust. Pärast paari proovimist traditsioonilised viisid(trahvid hilinejatele, soodustused töödistsipliini järgimise eest), jõudsime järeldusele, et need ei lahenda probleemi. Siis tehti ebatavaline otsus.

Kõigile töötajatele kehtestati paindlik graafik: kui keegi hilineb, peab ta tööle hilinemise kompenseerima pärast tööpäeva lõppu jäämisega. Ja vastupidi, kui töötajal on kogunenud piisavalt töötunde, on tal õigus korraldada endale lisapuhkepäev. Kui keegi kolleegidest on saavutanud muljetavaldava tulemuse, toonud ettevõttele olulist kasu koos muude stiimulitega, antakse talle teatud arv tunde “võlga”. No kui ikka kuu lõppu jäid tegemata tunnid, siis need lähevad töötasu arvestamisel arvesse.

Selline poliitika sai võimalikuks tänu elektrooniliste pääsmete ja aja jälgimise süsteemi kasutuselevõtule agentuuris. Ärireisijatel või kaugtöötavatel töötajatel on võimalus end läbi registreerida Isiklik ala süsteemi veebisaidil.

Tänaseks pole meie meeskonnas hilinemise probleemi.

4 viisi, kuidas vältida tööle hilinemist ja võõrutada oma töötajaid sellest harjumusest

Meetod 1. Saabumisest teatage.

Suurte meeskondade kontekstis on CRM-süsteemide juurutamine ning töötajate sisenemiste, väljumiste ja sisemiste liikumiste jälgimine loomulikult tähelepanu vääriv kontrolli meetod. Sellel on aga oma spetsiifika: objekt peab olema soovitavalt hästi valvatud omapead organisatsioonidele ning süsteemi juurutamine ja hooldamine nõuab suuri kulutusi. Selliseid lahendusi kasutavad suured organisatsioonid pigem turvakaalutlustel ning tööle hilinemise kontrollimine on tore boonus.

2. meetod. Täida üks – hirmuta teisi.

Distsiplineerimata töötajat pole kaugeltki alati võimalik mõjutada selgitavate vestluste ja suuliste hoiatustega. Seega, kui inimesed teatud tüüpi ei saa töötada "südametunnistuse pärast", on vaja, et nad töötaksid "hirmu pärast". Eeskujulik vallandamine pahatahtlik rikkuja distsipliin võib selles aidata pikka aega.

3. meetod. Riputage häbilauale.

See meetod võib olla tõhus, kuid jällegi mitte kõigi jaoks. Kui meeskonnaliige ei tunne kolleegide ees süüd ja häbi oma igavese hilinemise pärast tööle, siis võib olukord ainult hullemaks minna. Veelgi enam, teenides sellise avaliku tsenderdusega kahtlase tuntuse, võib "kangelane" vähendada oma kolleegide motivatsiooni ja distsipliini.

4. meetod. Hiline – tee musta tööd.

Väikestes kollektiivides kasutatakse sageli seda väga originaalset meetodit tööle hilinemisega tegelemiseks. See võlgneb oma päritolu töötraditsioonidele: hiline riietus – tehke kõige mustem ja raskem töö. Distsipliinirikkuja kabinetis saab koormata üldisi majapidamistöid või -kulusid: osta teed/kohvi, tuua varustushaldurilt kast paberit, kopeerida paks pakk dokumente, töötada kullerina. Väga võimalik, et selline lähenemine aitab tugevdada töödistsipliini, peaasi, et oleks mõõdutunne: mitte korraldada selliseid karistusi põhitöö arvelt.

ettevõtte info

Personali motiveerimise ja organisatsiooni arendamise valdkonna professionaalide ühendus. Tegevusala: personali motiveerimise ja organisatsiooni arendamise valdkonna spetsialistide koolitus ja iseseisev atesteerimine. Töötajate arv: 15 (sh vabakutselised). Sertifikaatide arv aastas: 30. LLC "Mobile Solutions for Business" ("Mobiforce"). Tegevusvaldkond: arendus tarkvara. Töötajate arv: 8. Teenindusklientide arv: 50.

GC "Mediasfäär". Tegevusala: kompleksne internetiturundus, veebianalüütika, saitide loomine ja reklaamimine. Territoorium: peakontor - Peterburis, filiaal - Moskvas. Töötajate arv: 60. Arv lõpetatud projektid: rohkem kui 3500.

LLC "Mobiililahendused ettevõtetele"("Mobiforce"). Tegevusala: tarkvaraarendus. Töötajate arv: 8. Teenindusklientide arv: 50.