Mūsdienu cilvēks un komunikācija. Komunikācijas korelācija ar etiķeti. Padomju pētnieks V.N. Sagatovskis definē četrus komunikācijas līmeņus

Aktivitāte komunikācija un runas aktivitāte, runas situācija un tās sastāvdaļas, runas mijiedarbības veidi atkarībā no komunikācijas situācijas.

Komunikācijas un runas aktivitāte.

Visa cilvēka dzīve paiet saziņā. Nejauša vai tīša izolācija ir grūtākais pārbaudījums cilvēkiem, kuriem kaut kādu iemeslu dēļ ir liegta iespēja sazināties. Šajā sakarā atcerēsimies piespiedu "robinsonu" pārdzīvojumus, "vientuļo" astronautu stāvokli, vieninieka šausmas, brīvprātīgas izolētības grūtības, boikota soda nežēlību. Fakts ir tāds, ka komunikācija ir viena no galvenajām cilvēka vajadzībām, kas saistīta ar tās būtību: cilvēks ir sociāla būtne.

Kā sinonīms terminam "komunikācija" zinātnē tiek lietots termins "komunikācija". Komunikācija ir iespējama ne tikai starp cilvēkiem. Informācijas procesi notiek dzīvnieku pasaulē, tehniskajās sistēmās – visur, kur tiek pārraidīta un saņemta informācija. Runājot par īstu cilvēku komunikāciju (saziņa starp cilvēkiem, cilvēka un mašīnas komunikācija, cilvēka un dzīvnieka komunikācija), galvenokārt tiek lietots vārds “komunikācija”.

Komunikācija caurstrāvo visu mūsu materiālo un garīgo darbību, atbalsta un nodrošina to. To ir viegli atrast ražošanas darbība ietver noteiktus tiešas vai netiešas komunikācijas veidus. Strādājot kolektīvi (darbinieki, studenti u.c.), tāpat kā ģimenes locekļi, draugu grupas pastāvīgi koordinē savus centienus, apmainās ar mutiskiem vai rakstiskiem ziņojumiem un uztur kontaktus savā starpā noteiktu attiecību veidā. Pat tad, ja cilvēks strādā viens, viņš nav pilnībā izslēgts no komunikācijas: viņa nodomus, mērķus, darba rīkus un metodes lielā mērā rada citi un nodod viņam sociālās tradīcijas. Viņa domāšanas formas, zināšanas, to verbālais iemiesojums, visa materiālā un garīgā kultūra saista viņu ar citiem cilvēkiem, veidojot daļu no starpniecības komunikācijas, kas ir ne mazāk nepieciešama kā tieša.

Mēs apsvērsim komunikācijas veidus un formas, ņemot vērā komunikācijas nozīmīgo lomu cilvēka dzīvē.

Komunikācijas loma mūsu dzīvē ir ārkārtīgi liela. Saskarsmē un caur to cilvēks apgūst kolektīva organizāciju un normas, pieņemtos saziņas līdzekļus, valodu, kultūru. Komunikācijas procesā notiek ienākšana komandā, socializācija. Komunikācijā, un ietekme uz komandu, komunikācijā veidojas personības iezīmes.

Atsevišķu cilvēku un visas sabiedrības dzīves panākumi ir atkarīgi no viņu komunikācijas līdzekļu un komunikācijas spējas attīstības. Īpaši tas attiecas uz mūsdienu sabiedrību, kurā informācijas procesu loma ir tik ļoti pieaugusi, ka daudzi filozofi to tagad definē kā "informācijas sabiedrību".

Sazinieties, kā jūs zināt, un ar dzīvniekiem. Cilvēki, atšķirībā no viņiem, pārmanto komunikācijas metodes nevis bioloģiski (ģenētiski), bet gan imitējot un mācoties: mūsu komunikācijas spējas neietilpst cilvēka bioloģiskajā dabā, viņa "dabā" - tās ir svarīga sastāvdaļa kultūru vai tradīciju, tām ir sociāls raksturs. Cilvēks spēju komunicēt pašas komunikācijas gaitā saņem no citiem cilvēkiem, un arī komunikācija primāri tiek vērsta uz citiem, uz sabiedrību. Ir zināmi gadījumi, kad dzīvnieki audzina cilvēku mazuļus (15 - vilki, 5 - lāči, 1 - paviāni, 1 - leopardi, 1 - aitas utt.). Likumsakarīgi, ka visos gadījumos bērniem nebija ne cilvēka runas, ne cilvēku komunikācijas prasmju. Viņi visi demonstrēja dzīvnieku uzvedību.

Komunikācija cilvēkiem ir tik svarīga, ka tā notiek ne tikai kā daļa no kādas citas darbības, bet arī veido patstāvīgu darbības veidu - komunikācijas aktivitāte(draudzīgas un oficiālas tikšanās, vizītes, pieņemšanas, ballītes, pikniki, ģimenes brīvdienas utt.).

Komunikācijas aktivitātes pamatā ir runas aktivitāte. Runas rašanās mehānismus pēta īpaša disciplīna - psiholingvistika. Tā problēmu loka izskatīšana nav mūsu ziņā. īpašs uzdevums Tāpēc, lai izprastu izvirzīto problēmu, mēs aprobežojamies ar shematisku garīgās aktivitātes pārejas uz runu procesu apskatu.

Lai runātu ar cilvēku (normāli), ir nepieciešams motīvs vai motīvu grupa (motivācijas stadija), pēc tam tiek veikta pielāgošanās situācijai (aferentācija), iespējamās sekas. Trešajā posmā runas nodoms pārvēršas runas aktivitātē. Sagatavošanas posmu procesā tiek veikta valodas izvēle, tiek ņemts vērā valodas apguves līmenis, notiek orientācija uz sistēmu un normu. Svarīgi ir arī ņemt vērā funkcionālā stila faktora darbību, emocionalitāti, runātāja individuālās īpašības - tieksmi pēc stereotipiem vai jaunveidojumiem utt.

Runas nodoma īstenošanas rezultātā rodas nosacījumi runas situācijai.

Runas situācija un tās sastāvdaļas

Runas situācijas sastāvdaļas ir: adresāts (saziņas iniciators), adresāts (informācijas lietotājs), novērotājs (nejaušs komunikācijas procesa dalībnieks, adresāta un adresāta attiecību būtība, saziņas mērķis, kontakta nodrošināšanas veids (dzirdes, vizuālais vai to kombinācija), saziņas kods (runātāja izmantotā valodas sistēma), saziņas nosacījumi, kas ietver arī saziņas līdzekļus.

AT mūsdienu pasaule cilvēki nevar iztikt bez komunikācijas, cilvēks lielāko daļu sava laika pavada sabiedrībā: darbā birojā, ģimenē, ar draugiem. Un efektīvai un bagātīgai komunikācijai ir runa. Jebkurš sociālā aktivitāte bez tā nevar iztikt, ir arī daudzas profesijas, kur nepieciešamas komunikācijas prasmes: skolotāji, juristi, žurnālisti un politiķi utt.

Sarunā ir iesaistīti divi cilvēki: tas, kurš klausās, un tas, kurš runā. Turklāt komunikācijas īpatnība ir tāda, ka cilvēki nemitīgi maina lomas efektīvākai sarunai. Veiksmīgai sarunai vienmēr ir nepieciešama tēma un valodas zināšanas.

Cilvēka personība veidojas saskarsmes, audzināšanas, izglītības procesā; tāpēc tā nozīme ir tik liela. Ar runas palīdzību varam apspriest savus mērķus, plānus, sapņus, dalīties pieredzē. Komunikācija ir gaiss cilvēkam. Tas palīdz organizēt kopīgu darbu, veidot cilvēka personīgo dzīvi, baudīt inteliģentas sarunas. Cilvēce sāka progresēt līdz ar runas attīstību.

Cilvēka personība veidojas saskarsmē. Caur citiem cilvēkiem, attīstītiem, izglītotiem, erudītiem un emocionāli nobriedušiem, mēs iegūstam svarīga informācija par pasauli mums apkārt, kas veido mūsu pasaules uzskatu un palīdz mums kļūt par kulturāliem, izglītotiem, morāli attīstītiem un civilizētiem cilvēkiem. Kopš dzimšanas mēs attīstām savas izziņas prasmes. Ir daudz piemēru, kad cilvēks nav audzināts cilvēku sabiedrībā. Bērni, kas atrodas vilku bari un tur audzināts ilgu laiku, vairs nespēs pielāgoties cilvēku sabiedrībai. Ārēji viņi, protams, izskatās pēc cilvēka, bet iekšēji vairāk pēc dzīvnieka, garīgi neattīstīti un pāraudzināt jau nav iespējams. Veiksmīga socializācija ir vēl viena nenovērtējama komunikācijas funkcija.

Tādējādi ir iespējams izdarīt sekojoši secinājumi:

• * komunikācija ir cilvēka dzīves neatņemama sastāvdaļa. Ietekme uz mums sabiedriskā doma to pierāda. Ir arī daudzi veidi, kā ietekmēt cilvēkus vienam uz otru, piemēram, hipnoze, šantāža, mode, suģestija.
• * komunikācija ir nepieciešamība, tas ir attiecību ar citiem cilvēkiem mērķis.
• * Komunikācija ir citu zināšanu un izpratnes avots.

Ja cilvēka komunikācija ir pilnīga, tad viņš jūtas apmierināts un laimīgs, tas veicina viņa spēju attīstību, pašrealizāciju un panākumus. Ja cilvēks, gluži pretēji, maz komunicē, atkāpjas sevī, tad viņš sevī attīsta mazvērtības kompleksu, atņem sev noderīga informācija un jaunas iespējas, pasliktinās cilvēka vispārējais garīgais stāvoklis. Tādējādi komunikācijas nozīme cilvēka dzīvē ir ļoti liela.

Komunikācijas iezīmes

• 1. Komunikācija neapšaubāmi sagādā prieku un laimi, sazinoties ar saviem mīļajiem, savu dvēseles radinieku, interesanti radoši cilvēki- tas viss padara mūsu dzīvi pilnvērtīgu. Saskarsme ar dabu un mākslu sniedz mums harmoniju un sirdsmieru.
• 2. Medaļai ir divas puses. Komunikācija var izraisīt vilšanos, skumjas un depresiju. Tāpēc ir sarakstīts tik daudz drāmu, kas veltītas varoņa jūtām un pārdzīvojumiem.
• 3. Neitrāla komunikācija, kas ir neaizstājama, ir nozīmīga sastāvdaļa Ikdiena. Taču ir alternatīva – svētku komunikācija, bez kuras ir grūti iedomāties jebkura cilvēka dzīvi.

Tagad jūs redzat, ka komunikācijai ir milzīga loma mūsu dzīvē, un tāpēc ir nepieciešams apgūt efektīvas komunikācijas prasmes. Mācieties saprast cilvēkus, adekvāti uztvert viņu pozīcijas bez aizspriedumiem un aizspriedumiem. Cilvēku loks, ar kuriem jūs sazināties, ir tieši atkarīgs no jūsu psiholoģiskā un emocionālā brieduma.

Komunikācija ir saikne starp cilvēkiem, kuras rezultātā notiek viena cilvēka ietekme uz otru. Komunikācijā tiek realizēta vajadzība pēc otra cilvēka. Izmantojot saziņu, cilvēki organizē dažāda veida

praktiski un teorētiskā darbība, apmainīties ar informāciju, izstrādāt lietderīgu rīcības programmu, savstarpēji ietekmēt viens otru. Komunikācijas procesā veidojas, izpaužas un tiek īstenotas starppersonu attiecības.

Komunikācijai ir milzīga loma personības attīstībā. Bez komunikācijas personības veidošanās nav iespējama. Tieši saskarsmes procesā notiek pieredzes asimilācija, zināšanu uzkrāšana, praktiskās iemaņu un iemaņu veidošana, uzskati un uzskati. Tikai tajā veidojas garīgās vajadzības, morāli politiskās un estētiskās jūtas, veidojas raksturs.

Komunikācijai ir liela nozīme ne tikai indivīda, bet visas sabiedrības attīstībā. Komunikācijas procesā tiek veidotas un īstenotas gan personiskās, gan sociālās attiecības.

Cilvēku sabiedrības attīstība un komunikācija starp cilvēkiem ir sarežģīts dialektisks process. Komunikācijas iespējas paplašinās līdz ar sabiedrības attīstību. Tajā pašā laikā pati noteiktas sabiedrības attīstība ir atkarīga no kontaktiem, no saskarsmes ar citiem cilvēkiem un sabiedrībām.

Sabiedrība ir sabiedrība, kuru raksturo ražošana un sociālā darba dalīšana. Sabiedrību var raksturot ar daudzām pazīmēm: piemēram, pēc tautības: franču, krievu, vācu; valsts un kultūras īpatnības, pēc teritoriālās un laika, pēc ražošanas metodes utt.

Sabiedrība - cilvēku grupa, kas nav formāli organizēta, bet kam ir kopīgas intereses un vērtības. Atvērta un slēgta sabiedrība - K. Popera ieviestie jēdzieni, lai aprakstītu kultūras, vēstures un politiskās sistēmas, kas raksturīga dažādām sabiedrībām dažādi posmi to attīstība.

Slēgta sabiedrība – pēc K. Popera – sabiedrības tips, ko raksturo statiskums sociālā struktūra, ierobežotas pārvietošanās spējas, nespēja ieviest jauninājumus, tradicionālisms, dogmatiska autoritāra ideoloģija (pastāv sistēma, kad lielākā daļa sabiedrības locekļu labprāt pieņem vērtības, kas viņiem ir paredzētas, parasti totalitāra sabiedrība).

Atvērta sabiedrība, pēc K. Popera domām, ir sabiedrības tips, kam raksturīga dinamiska sociālā struktūra, augsta mobilitāte, inovācijas spēja, kritika, individuālisms un demokrātiski plurālistiska ideoloģija (šeit cilvēkam tiek dota iespēja izvēlēties pasaules uzskatu, t.sk. morālās vērtības.Nav valsts ideoloģijas, bet garīgās brīvības principu līmenī ir fiksēti garīgās brīvības principi, kurus cilvēks tiešām izmanto, tas ir, viņš pats cenšas atrast pamatvērtības).

Slēgta sabiedrība ir pakļauta specializācijai, savukārt atvērta sabiedrība ir tendēta uz radošumu.

• 
  cilvēka attīstība sabiedrības un komunikācija cilvēki ir sarežģīts dialektisks process. Iespējas komunikācija paplašinās līdz ar attīstību sabiedrības.


• 
  Komunikācija un sabiedrību.
  komunikācija - un


• 
  Komunikācija sabiedrības, laikā
  Pietiek lejupielādēt krāpšanās lapas par psiholoģiju komunikācija - un neviens eksāmens tev nav biedējošs!


• 
  Komunikācija spēlē nozīmīgu lomu personības attīstībā sabiedrību, tādi un komunikācija. Komunikācija- tā ir apmaiņa starp cilvēkiem ar noteiktiem viņu garīgās attīstības rezultātiem ...


• 
  Pietiek lejupielādēt krāpšanās lapas par psiholoģiju komunikācija - un neviens eksāmens tev nav biedējošs!
  Komunikācija ir īpaša mijiedarbība starp cilvēkiem kā dalībniekiem sabiedrības, laikā...


• 
  Komunikācija un runa. Visa cilvēka dzīve tiek pavadīta komunikācija.
  3. Vēlme ņemt vērā iekšā komunikācija ne tikai savu nostāju, bet arī partneru pozīcijas, intereses, sabiedrības iekšā...


• 
  Tas notiek grupās komunikācija persona ar citu personu. Grupas sauc par ģimeni, skolas klasi, varas jēdzienu. Politiskā vara iekšā sabiedrību.

Komunikācija ir sarežģīts kontaktu nodibināšanas process starp indivīdiem un veselām grupām. Bez komunikācijas cilvēku sabiedrība vienkārši nepastāvēs. Kopš pirmā cilvēka parādīšanās tas ir kļuvis par sabiedrības un civilizācijas rašanās cēloni un garantiju. Mūsdienu cilvēki viņi nevar iztikt bez komunikācijas nevienā savas dzīves un darbības jomā, neatkarīgi no tā, vai cilvēks mīl vientulību vai sabiedrību, vai viņš ir ekstraverts vai intraverts. Mēģināsim kopā atrast iemeslus tam unikāla parādība kā sabiedriskumu, un atbildiet uz jautājumu, kāpēc cilvēkam nepieciešama komunikācija.

Komunikācijas loma cilvēka dzīvē

Atbildi uz jautājumu, kāpēc cilvēkam nepieciešama komunikācija, mums atnes vēsture. primitīva sabiedrība. Tieši no saziņas, ko pirmie cilvēki veica ar žestu palīdzību, attīstījās cilvēka runa, parādījās jēdzieni un objektu apzīmējumi, vēlāk arī rakstīšana. Pateicoties saziņai, radās sabiedrība, cilvēku sabiedrība, izveidojās savdabīgi cilvēku saskarsmes noteikumi.

Kāpēc ir nepieciešama komunikācija?

Cilvēka vajadzību pēc komunikācijas nosaka viņa dabiskā dzīve un pastāvīga klātbūtne sabiedrībā, vai tā būtu ģimene, darbinieku kolektīvs, skola vai skolēnu klase. Ja cilvēkam jau no dzimšanas tiktu liegta iespēja komunicēt, viņš nekad nespētu izaugt kā sabiedrisks cilvēks, civilizēts un kulturāli attīstīts, līdzinātos cilvēkam tikai ārēji.

To pierāda daudzi tā saukto "Maugļu cilvēku" gadījumi, kuriem ir atņemta cilvēku komunikācija Agra bērnība vai tūlīt pēc dzimšanas. Šādiem indivīdiem visas ķermeņa sistēmas attīstījās diezgan normāli, bet psihe bija ļoti aizkavēta attīstībā vai pat pilnībā apstājās, jo nebija pieredzes saskarsmē ar cilvēkiem. Tieši šī iemesla dēļ mēs saprotam, kāpēc cilvēkam ir jāsazinās ar citiem cilvēkiem.

Māksla sazināties ar cilvēkiem

Šķiet, ja komunikācija ir diezgan dabiska visiem cilvēkiem, tad katram no mums vajadzētu brīvi sazināties un to darīt. Tomēr dažiem dažreiz ir bailes sazināties ar cilvēkiem vai, citiem vārdiem sakot, sociālā fobija. Šīs bailes parasti rodas pusaudža gados grūtākais cilvēka dzīvē. Ja pirmā apzinātā ienākšana sabiedrībā ir negatīva, tad nākotnē cilvēkam būs problēmas saskarsmē ar cilvēkiem.

Komunikācijas prasmes ar cilvēkiem tiek apgūtas ar vecumu, un šeit vissvarīgākais ir apgūt šo mākslu. Senākie komunikācijas baušļi var palīdzēt šajā jautājumā:

1. Sazinoties ar cilvēku, dariet to vislabākajā veidā, jūsuprāt.
2. Izrādiet cieņu pret personu, ar kuru runājat.
3. Uzticieties tam, ar ko jūs runājat.

Ar mums pazīstamiem cilvēkiem, kā likums, mums nav nekādu problēmu komunikācijā, mēs labi zinām, kā viņi reaģē uz atsevišķiem vārdiem, piezīmēm, ziņām. Bet runājot ar svešiniekiem, jums tas vienmēr jādara ar pozitīvā puse, neizrādi nekādu negatīvismu, vienmēr esi draudzīgs. Runājiet ar smaidu, bet mēģiniet saglabāt savus vārdus un frāzes atbilstošus. Skatieties cilvēkam acīs ar skaidru un draudzīgu skatienu, izrādiet patiesu interesi un uzmanību sarunu biedram. Ja viena vai otra iemesla dēļ nevarat tikt pāri sev un darīt visu iepriekš minēto, labāk ir vienkārši izvairīties no saziņas ar personu.

Temats: “Komunikācijas jēdziens. Komunikācijas vieta un loma cilvēka dzīvē.

1. Ievads.
2. Komunikācijas jēdziens.
3. Komunikācijas vieta un loma dzīvē.

1. Komunikācijas tehnikas.
2. Saziņas formas.
3. pedagoģiskā komunikācija.

"Vienīgā īstā greznība ir cilvēku mijiedarbības greznība."

Antuāns de Sent Eksepuri

Es vēlētos sākt savu eseju ar pētāmā priekšmeta koncepciju:

Psiholoģija \u003d psihe (psyushe) + logas \u003d dvēsele + jēgpilns vārds \u003d

jēgpilns vārds par dvēseli.

Vārds izsaukt valodas vienību, kas kalpo, lai nosauktu jēdzienus, objektus, personas, darbības, stāvokļus, zīmes, savienojumus, attiecības, vērtējumus, kā arī mutvārdu runa.

Runa pagriezienā, viens no cilvēka komunikatīvās darbības veidiem, komunikācija , starpnieksvalodu.

Pilnīgi iespējams teikt, ka katrs indivīds dzīvnieku valstībā zina savas sugas valodu kopš dzimšanas. Valodas zināšanas cilvēks veido dzīves laikā, saskarsmē ar citiem cilvēkiem.

Komunikācijas nepieciešamība ir tīri cilvēciska vajadzība, kas balstās uz cilvēku kopības un sadarbības vēlmes fundamentālajiem pamatiem. To apkalpojošie motīvi var būt viens otru izslēdzoši un papildinoši – no egoistiski manipulatīviem līdz altruistiski neieinteresētiem. Veidojot attiecības ar citiem, cilvēks var censties valdīt, dominēt, atstāt iespaidu, uzturēt draudzīga un labestīga cilvēka tēlu utt.

Visticamāk, pirmo reizi cilvēka runas elementi parādījās locītavu ieviešanas laikā darba akcijas. Var pieņemt, ka pirmie vārdi norādīja noteiktas darbības, rīkus, priekšmetus; tie arī bija kopīgās rīcības partnerim adresēti "pasūtījumi". Taču ļoti drīz valoda pārauga šādas “indikatīvas” un “organizējošas” funkcijas. Galu galā katrs vārds ne tikai apzīmē, bet arī vispārina. Tādējādi zināšanu rezultāti, ar kuriem cilvēki dalījās savā starpā, sāka nostiprināties vārdā. Tā radās komunikācija.

KOMUNIKĀCIJA - apmaiņas process starp cilvēkiem ar noteiktiem viņu garīgās un garīgās darbības rezultātiem: iegūtā informācija, domas, spriedumi, vērtējumi, jūtas, pieredze un attieksme ...

(Krysko V.G. Etnopsiholoģiskā vārdnīca - M., 1999.- 343 lpp.)

KOMUNIKĀCIJA - sarežģīts daudzpusīgs process kontaktu dibināšanai un attīstībai starp cilvēkiem (starppersonu komunikācija) un grupām (starpgrupu komunikācija), ko rada kopīgu darbību vajadzības un kas ietver vismaz trīs dažādus procesus: komunikāciju (informācijas apmaiņa), mijiedarbību (darbības apmaiņa) un sociālā uztvere ( partnera uztvere un izpratne). Bez komunikācijas nav iespējams cilvēka darbība. Tiek pētīta komunikācijas procesu psiholoģiskā specifika, aplūkota no indivīda un sabiedrības attiecību viedokļa ietvaros komunikācijas psiholoģija; tiek pētīta komunikācijas izmantošana aktivitātēssocioloģija.

(Vikipēdija.)

Sīkāk pakavēšos pie starppersonu komunikācijas.

1. Starppersonu komunikācijas teorijas priekšmeta jomu nosaka gan kvantitatīvie, gan kvalitatīvie parametri. Mijiedarbību starp cilvēkiem var raksturot kā starppersonu, ja tā atbilst šādiem kritērijiem: tā ir mijiedarbība starp nelielu cilvēku skaitu; tā ir tieša mijiedarbība: tās dalībnieki atrodas telpiskā tuvumā, viņiem ir iespēja redzēt, dzirdēt, pieskarties vienam otram, to ir viegli veikt atsauksmes; šī ir tā sauktā uz personību orientētā komunikācija, tas ir, tiek pieņemts, ka katrs tās dalībnieks atzīst sava partnera neaizstājamu, unikalitāti, ņem vērā viņa īpašības. emocionālais stāvoklis, pašcieņa, personiskās īpašības.
2. Ņemot vērā gan parastās idejas, gan speciālistu spriedumus, starppersonu komunikācijas priekšmets ietver:

a) garīgie procesi un stāvokļi, kas nodrošina darījumu (starppersonu uztvere, vajadzības un motivācija, emocijas un jūtas, pašcieņa, psiholoģiskās aizsardzības utt.);

b) komunikācijas prakse, kas ir starpnieks mijiedarbībā starp cilvēkiem (runa, neverbālie ziņojumi);

c) noteikumi un noteikumi, kas to ļauj kopīgas aktivitātes, bieži vien bezsamaņā, attīstījusies noteiktas sociāli kultūras grupas ietvaros. Reālais saziņas process ir visu uzskaitīto elementu funkcionāla vienotība. Tajā pašā laikā analītiskiem nolūkiem šāda salīdzinoši neatkarīgu bloku atlase izrādās piemērota.

1. Starppersonu komunikācijas teorija būtībā ir starpdisciplināru zināšanu sfēra. Psiholoģiskos, informācijas-komunikatīvos un sociāli-normatīvos procesus, kas veido starppersonu komunikācijas teorijas priekšmetu, pēta dažādas humanitāro zināšanu disciplīnas: personības psiholoģija un sociālā psiholoģija, valodniecība (īpaši psiho- un sociolingvistika), socioloģija (galvenokārt tādas mikrosocioloģijas jomas kā simboliskais interakcionisms un dramatiskā socioloģija).
2. Visi zināmie teorētiskie virzieni, kuros tiek veikti sociāli psiholoģiskie pētījumi - biheiviorisms, kognitīvisms, psihoanalīze, lomu teorija, humānistiskā psiholoģija - ir veicinājuši starppersonu komunikācijas problēmu attīstību.

Komunikācijai ir liela nozīme cilvēka psihes veidošanā, tās attīstībā un saprātīgas, kulturālas uzvedības veidošanā. Caur saziņu ar psiholoģisko attīstīti cilvēki Pateicoties plašajām mācību iespējām, cilvēks iegūst visas savas augstākās izziņas spējas un īpašības. Aktīvi sazinoties ar attīstītām personībām, viņš pats pārtop par personību.

Personības attīstība bērnībā notiek dažādu sociālo institūciju ietekmē: ģimene, skola, ārpusskolas iestādes, kā arī plašsaziņas līdzekļu un tiešās, tiešās bērna saskarsmes ietekmē ar citiem cilvēkiem.Saskarsmē vispirms ar tiešu atdarināšanu, un pēc tam ar mutisku norādījumu palīdzību tiek iegūta bērna pamata dzīves pieredze. Cilvēki, ar kuriem viņš komunicē, bērnam ir šīs pieredzes nesēji, un nekādā citā veidā, kā vien ar viņiem komunicējot, šo pieredzi var iegūt. Komunikācijas intensitāte, tās satura, mērķu un līdzekļu daudzveidība ir svarīgākie bērnu attīstību noteicošie faktori.

Vai viņi visi strādā sociālās institūcijas par personības attīstību nevis tieši, bet caur mazām grupām, kuru biedrs ir bērns, sazinoties ar cilvēkiem, kas ieskauj bērnu šajās grupās. Tie ir ģimenes locekļi, klasesbiedri, mājinieki, personas, ar kurām bērns saskaras.

Šī attīstība var noritēt normāli tikai ar pietiekami labvēlīgām attiecībām, kurās tiek veidota un darbojas savstarpēja atbalsta, uzticēšanās, atvērtības sistēma, cilvēku, kas komunicē savā starpā, patiesa vēlme nesavtīgi palīdzēt viens otram, dot ieguldījumu viens otra kā indivīda attīstībā. tiek atklāts. Ar sliktām attiecībām, gluži pretēji, rodas šķēršļi cilvēka personības uzlabošanai, jo cilvēki pārstāj uzticēties viens otram, izpaužas viens pret otru galvenokārt ar negatīvā puse neizrāda vēlmi viens otram palīdzēt.

Saskarsmē rodas vairāk vai mazāk stabilas bērna idejas par sevi. Tie darbojas kā tiešs atspoguļojums viņa prātā tam, ko apkārtējie cilvēki domā par viņu. Komunikācijai ir ļoti nozīmīga loma pašapziņas veidošanā un attīstībā, un pareizais “es” tēls bērnā veidojas tikai tad, kad apkārtējie cilvēki par to ir patiesi ieinteresēti.

Pieaugušie ar bērnu sazinās vienmēr – kad māca un pieradina, kad baro un staigā, soda un spēlējas. No tā, kā notiek komunikācija, ir atkarīgi audzināšanas rezultāti un, protams, bērna un pašu pieaugušo vispārējā labklājība. Tāpēc tas ir ļoti svarīgidraudzīga komunikācijas atmosfēra.

Šāda atmosfēra ir atkarīga ne tikai no pieaugušā rakstura un ne tikai no bērna uzvedības. Tā top, apgūstot un izmantojot komunikācijas prasmes.

Atrasts psiholoģijā brīnišķīgs veids palīdzot sarunu biedram gadījumos, kad viņam ir grūti tikt galā ar situāciju, pārdzīvot neveiksmi, izteikt jūtas vai domas, kas vēl nav līdz galam skaidras. To sauc par tehnoloģijuAktīvā klausīšanās.

Aktīvi klausoties, uzdevums ir saprast runātāju un informēt viņu par to. Vārds “saprast” attiecas ne tikai uz vārdu saturu, bet arī uz emocionālo pieredzi.

Konstatēts, ka abas problēmas palīdz atrisināt sekojošais paņēmiens (saprast un darīt zināmu):

Jūs atkārtojat sarunu biedra teikto un vienlaikus nosaucat viņa sajūtu vai stāvokli.

Ja atbilde ir precīza, tad sarunu biedrs jūtas tā, it kā pievienojas savai pieredzei, "dalās" savās sajūtās. Un šī sajūta ir ļoti svarīga ikvienam: notiek tas, ko saka gudrais sakāmvārds: "Kopīgas bēdas tiek uz pusi samazinātas, un dalīts prieks ir dubultā."

1. Atveidojot sarunu biedra teikto, varat atkārtot vienu vārdu vai frāzi vai izmantot pārfrāzi; ja cilvēks runāja ilgi, tad var uztaisīt kopsavilkumu.

1. Paralēli aktīvai klausīšanai, t.spasīvā klausīšanās. Tas ir arī veids, kā aktīvi pievērsties sarunu biedra problēmai, tikai ar nelielu vārdu skaitu. Tie var būt atsevišķi vārdi, starpsaucieni, galvas mājieni, uzmanīgs skatiens.

Aktīvās klausīšanās tehnika ietver arī vairākus citus noteikumus un ieteikumus.

1. Ļoti svarīgi pēc atbildes paturi pauzi. Tas ir nepieciešams, lai dotu sarunu biedram telpu un laiku pārdomām un, iespējams, vairāk pateikt. Tas arī ļauj koncentrēties uz sarunu biedru, attālinoties no savām domām, vērtējumiem un jūtām. Šī spēja atkāpties no sevis un pārslēgties uz sarunu biedra iekšējo procesu ir viens no galvenajiem un sarežģītajiem aktīvas klausīšanās nosacījumiem. Kad tas ir izdarīts, sarunu biedru starpā rodas attiecības. Šis svešvārds nozīmē īpaši konfidenciālu kontaktu.
2. Vēl viena svarīga detaļa attiecas uz intonāciju. Jums ir jāatkārto tas, kas teikts apstiprinoši, nevis jautājošā forma.
3. Lai uzturētu kontaktu, ir lietderīgi arī pielāgoties sarunu biedram. neverbāli , tas ir, atkārtot viņa stāju, sejas izteiksmes, žestus, intonāciju, balss skaļumu un tempu, acu un galvas kustības. Ir svarīgi, lai sarunu biedru acis būtu vienā līmenī.

1. Nesāc klausies, ja tev nav laika. Sarunu biedrs var izjust vilšanos un pat aizvainojumu un viņam būs taisnība.
2. Neprasi.Tiešie jautājumi un īpaši jautājumi nav vēlami. Sarunas biedram var šķist, ka jautātājs apmierina viņa zinātkāri.
3. Nedod padomu.Padomi ir pirmā lieta, kas nāk prātā, kad vēlaties palīdzēt. Turklāt grūtībās nonākušais cilvēks bieži sev jautā: “Pastāsti man, ko darīt?”. Dzīve rāda, ka padomi īsti neder.

Aplūkotie “ne” neaprobežojas tikai ar “slazdiem”, kas traucē aktīvās klausīšanās praktiskajai apguvei. Ir daudz vairāk, un tie ietver pazīstamas frāzes ar ko viņi reaģē uz cita sūdzību, nepatikšanām vai pieredzi.

1. Pavēles, pavēles. (Ir skaidrs, ka līdzjūtība ir tālu no šejienes!)
2. Brīdinājumi, draudi. (Nav izpratnes un vēlmes saprast. Pirmkārt - mērķis ir "sakārtot lietas", un tas iebiedēt.)
3. Morāle, morāle, sprediķi. (Atbildot - klusa pieredze.)
4. Kritika, aizrādījumi, apsūdzības. (Vēl viens klikšķis uz egoismu!)
5. Aicināšana, izsmiekls. (Etiķetes uzlīmēt nevar, bet labāk jokot siltāk.)
6. minējumi, interpretācijas. (Šajās frāzēs ir ietverts savrups spriedums un iebrukums personīgajā telpā. Cilvēkiem nepatīk, ka viņus aprēķinot.)
7. Līdzjūtība vārdos, pārliecināšana, mudinājums. (Tā vietā, lai dalītos sarunu biedra pieredzē, "simpātiskais" noniecina vai devalvē viņa jūtas. Tas ir negodīgi un aizvainojoši.

Pareizo komunikācijas prasmju vai paņēmienu ietekme uz cilvēka stāvokli un viņa attiecībām ar citiem, t.sk pašu bērnu, ir īstaisatklājums, kuru ir piedzīvojuši un turpina piedzīvot visi, kas ticēja šīm tehnikām un sāka tās apgūt.

Bērna personīgās attīstības procesu attiecību ar citiem cilvēkiem ietekmē var attēlot šādi. Bērnam pieejamos aktivitāšu veidos (ņemot vērā viņa vecumu) tiek veidotas atbilstošas ​​saskarsmes formas, kurās bērns apgūst cilvēku attiecību noteikumus un normas, attīsta vajadzības, veido intereses un motīvus, kas, kļūstot par motivējošu pamatu. personības attīstība, noved pie turpmākas komunikācijas sfēras paplašināšanās un līdz ar to jaunu personības attīstības iespēju rašanās. Bērna izeja jauna sistēma darbība un komunikācija, iekļaujot to jaunu cilvēku starppersonu kontaktu orbītā, pievēršanās jauniem informācijas avotiem faktiski nozīmē pāreju uz nākamo, augstāku attīstības pakāpi.

A.N. Ļeontjevs uzskata, ka bērna personības attīstība izpaužas kā darbības motīvu hierarhijas maiņa. Bijušie motīvi zaudē savu motivējošo spēku, dzimst jauni, kas liek pārdomāt attiecības ar cilvēkiem un savu uzvedību. Tās aktivitātes un komunikācijas formas, kurām iepriekš bija vadošā loma, tagad ir atstātas otrajā plānā. Mainās intereses un mērķi, kopumā bērna dzīves jēga, sākas jauns viņa personības attīstības posms. Komunikācijas transformācija, tās formu sarežģītība un bagātināšana paver bērnam jaunas iespējas personīgai izaugsmei. Sākotnēji šīs iespējas tiek veidotas vadošo aktivitāšu ietvaros un bērniem pirmsskolas vecums- iekšā dažāda veida spēles. Vecākā vecumā spēlei tiek pievienota mācīšanās un darbs.

D.B. Elkonins izcēla četrus ar izglītību saistīto bērnu spēļu attīstības līmeņus. Pirmais līmenis ir bērna rotaļdarbības, kas atveido pieaugušo uzvedību un ir vērstas uz citu cilvēku, t.i. spēles, kas ietver visvienkāršāko cilvēku komunikācijas veidu (lelles “pabarošana”, lelles “izglītošana”, nolikšana gulēt utt.). Otrais līmenis ir rotaļdarbības, kas konsekventi atjauno pieaugušo darbības sistēmu no sākuma līdz beigām (ēdiena “gatavošana”, klāšana, pabarošana, trauku tīrīšana utt.). Trešais līmenis ir saistīts ar noteiktas pieaugušā lomas piešķiršanu spēlē un tās izpildi. Saturā lomu attiecības starp cilvēkiem, dzīvās cilvēku saskarsmes formas. Loma nosaka bērna veikto darbību loģiku un raksturu. Pašas uz šīm darbībām attiecas noteikti noteikumi, kuru ievērošanu kontrolē bērni. Ceturtais līmenis ir spēja elastīgi mainīt uzvedības taktiku un pāriet no vienas lomas uz otru vienas un tās pašas spēles sižeta izstrādes ietvaros, kontrolējot ne tikai savu, bet arī kāda cita lomu spēles uzvedību, spēlējot holistiska lomu spēle spēlē.

Komunikācija kā personības attīstības līdzeklis īpaši spēcīgi sāk veidoties bērnā no trešā spēles attīstības līmeņa. Bet tā joprojām ir tikai lomu spēles uzvedības formu asimilācija, bez kuras nav iespējama reāla biznesa un starppersonu komunikācija starp pieaugušajiem. Ceturtajā spēles attīstības līmenī tiek uzlabota lomu spēles komunikācija, radot apstākļus daudzpusīgākai bērna personības attīstībai.

Komunikācija, kas attīstās par mācību aktivitātes atkarīgs no tās organizācijas formas. Šāda komunikācija visaktīvāk notiek izglītojošo aktivitāšu organizēšanas grupu formu apstākļos. Diskusijas, strīdi, semināri, citi izglītības darba organizācijas veidi veicina indivīda attīstību. Skolēniem pieejamā veidā tos var īstenot gandrīz visās skolas klasēs, sākot no pamatskolas līdz izlaidumam.

Darbs paver vēl lielākas iespējas bērna personības attīstībai. Daudzām tās formām ir kolektīvs raksturs, un tās atkal ietver saziņas mirkļus. Šādu darbu ir viegli organizēt ģimenē un skolā.

Attiecības starp cilvēkiem, šajā gadījumā - bērniem un pieaugušajiem, ne vienmēr rit gludi, satur daudz pretrunu, ārēju un iekšēju konfliktu, kurus risinot cilvēks virzās uz priekšu savā attīstībā. Adekvātu lomu spēles uzvedības formu asimilācija un īstenošana, kas notiek spēlē, darbā un kolektīvās izglītības aktivitātēs, palīdz pārvarēt pretrunas starppersonu attiecību sistēmā. Pašas pretrunas attiecībās ar cilvēkiem automātiski nekļūst par personības attīstības dzinējspēkiem; tikai radot viņā iekšējas dabas problēmas, liekot bērnam mainīt attieksmi un uzskatus, ārējās pretrunas pārvēršas iekšējais avots darbība, kas vērsta uz jaunu noderīgu personisko īpašību veidošanos.

Ja tiek atrisinātas tikai ārējās pretrunas, bet ne iekšējās, tad indivīda dzīve tiek sadalīta divās daļās, kas rada ārējas labklājības un iekšēja konflikta izskatu. Šāds bērns, saglabājot normālas ārējās attiecības ar cilvēkiem, palicis viens, noslēdzas savā iekšējās problēmas. Viņam ir nesakritības starp to, kā viņš šķiet apkārtējiem cilvēkiem (ārēji pārtikušs) un to, kāds viņš patiesībā ir (iekšēji pretrunīgs). Tā rezultātā var rasties kavēšanās personiga attistiba. Kad iekšējie konflikti tiek novērsti, bet ārējie konflikti tiek saglabāti, tas rada cilvēka atsvešinātības situāciju viņa nespējas komunicēt ar cilvēkiem dēļ, lai gan viņš var būt diezgan labs cilvēks. Rezultātā indivīdam tiek liegta iespēja saņemt savai personīgajai izaugsmei noderīgu informāciju no citiem cilvēkiem.

Lai izvairītos no problēmām personības attīstībā, tiek izsaukts skolotājs, jo. tas ir pieaugušais, profesionāli apmācīts cilvēks, kurš spēj laikus pamanīt “kaut ko nepareizi” un ar pedagoģiskās komunikācijas palīdzību ietekmēt bērna attīstību.

Pedagoģiskā komunikācija- līdzekļu un metožu kopums, kas nodrošina izglītības un apmācības mērķu un uzdevumu īstenošanu un nosaka skolotāja un bērnu mijiedarbības raksturu.

Skolotājam komunikācija ir ļoti svarīga profesionāla kvalitāte piemēram:

1. Interese par bērniem un darbs ar viņiem; nepieciešamība un spēja komunicēt, sabiedriskums.
2. Spēja emocionāli iejusties un saprast bērnus.
3. Elastīgums, operatīva un radoša domāšana, nodrošinot spēju ātri un pareizi orientēties mainīgos komunikācijas apstākļos.
4. Spēja uztvert un uzturēt atgriezenisko saiti komunikācijā.
5. Spēja pārvaldīt sevi.
6. Komunikācijas spontanitātes (nesagatavotības) spēja.
7. Spēja paredzēt iespējamās pedagoģiskās situācijas, to ietekmes sekas.
8. Labas verbālās spējas: kultūra, runas attīstība, bagātīgs vārdu krājums, pareiza valodas līdzekļu izvēle.
9. Pedagoģiskās pieredzes mākslas pārvaldīšana, kas atspoguļo dzīves saplūšanu, skolotāja dabiskās pieredzes un pedagoģiski lietderīgas pieredzes, kas var ietekmēt bērnus vajadzīgajā virzienā.
10. Pedagoģiskās improvizācijas spēja, spēja pielietot visdažādākos ietekmes līdzekļus (pārliecināšana, ierosināšana, inficēšana, pielietošana dažādi triki ietekme).

Ja cilvēkam no dzimšanas būtu liegta iespēja sazināties ar cilvēkiem, viņš nekad nekļūtu par civilizētu, kulturāli un morāli attīstītu pilsoni, viņš būtu lemts līdz mūža galam palikt par pusdzīvnieku, tikai ārēji, anatomiski un fizioloģiski līdzinās cilvēkam.

Lietotas grāmatas:

1. Nemovs R.S. Psiholoģija: Proc. radzei. augstāks ped. mācību grāmata iestādes: 3 grāmatās. - 4. izd. - M.: Humanit. ed. Centrs VLADOS, 2003. - 2. grāmata: Izglītības psiholoģija. - 608 lpp.

1. Ievads ar vispārējā psiholoģija: lekciju kurss / Yu. Gippenreiter. - M.: AST: Astrel, 2009. - 352 lpp.

1. Pedagoģiskā psiholoģija shēmās, tabulās un atsauces piezīmēs: mācību grāmata. pabalsts augstskolām / O.V. Ņesterovs. - 2. izd. - M .: Iris-press, 2008. - 112 lpp. - (Augstākā izglītība).

1. Gipenreiters, Yu.B.

Sazinieties ar bērnu. Divas grāmatas vienā / Yu.B. Gippenreiter; māksliniecisks G.A. Karaseva, E.M. Belousova, M.E. Fedorovskaja un citi. - M.: Astrel, 2012. - 528 lpp.: ill.

1. Kunitsina, V.N. Starppersonu komunikācija: Proc. augstskolām / V.N. Kunitsina, N.V. Kazarinova, V.M. Polija; Ch. ed. E. Stroganova. - Sanktpēterburga: Pēteris, 2002.

1. Interneta resursi.