Strategik marketingni rejalashtirish missiyasining bosqichlari. Strategik rejalashtirish

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Jarayon tahlili marketingni rejalashtirish strategik boshqaruv tizimidagi faoliyat. Strategik marketingni rejalashtirishning asosiy bosqichlari va tamoyillari. Turli bosqichlarda strategiya hayot sikli tovarlar. Marketing rejasining tuzilishi.

muddatli ish, 23.03.2016 qo'shilgan


Korxonaning (tashkilotning) raqobatdosh pozitsiyasini tahlil qilish marketing tahlilining muhim yo'nalishlaridan biri sifatida. Mahsulotlarning raqobatbardoshligini baholash usullari va tovarlarning raqobatbardoshligini tahlil qilish vazifalari. Tizimli yondashuv strategik rejalashtirishda.

test, 09/13/2015 qo'shilgan


Sport sohasida marketingni rejalashtirishning xususiyatlari. Strategik marketingni rejalashtirish jarayonining variantlari. Sport tashkilotlari uchun integratsiyalashgan marketing rejasi. Korporativ missiyalar va maqsadlar. Bozor muhitini tahlil qilish. Rejani ko'rib chiqish va boshqarish.

referat, 22.11.2011 qo'shilgan


Marketing kommunikatsiyalarining mohiyati, elementlari va maqsadli auditoriyalari. ularning rejalashtirish jarayoni. Rag'batlantiruvchi kompleksning asosiy tarkibiy qismlari. Korxona tomonidan tarqatiladigan mahsulotlarning xarakteristikalari. Uning rag'batlantirish siyosatini tahlil qilish va uning samaradorligini baholash.

muddatli ish, 12/16/2013 qo'shilgan


Marketing tadqiqotlari tushunchasi va mazmuni. umumiy xususiyatlar marketing faoliyati"Eldorado" MChJ. Bozor sig'imini hisoblash usuli kir yuvish mashinalari. Korxonada qo'llaniladigan marketing faoliyatining iqtisodiy samaradorligini baholash.

kurs qog'ozi, 2014 yil 16 iyunda qo'shilgan


Savdo va qurilish tashkilotining ulgurji savdo va tarqatish xarajatlari. Ulgurji savdo turlari. Marketing kommunikatsiyalarini amalga oshirishga tayyorlikni baholash. "Best Ceramics" tashkiloti uchun marketing kommunikatsiyalarini ishlab chiqish va samaradorligini tahlil qilish.

dissertatsiya, 08/05/2011 qo'shilgan


Nazariy asos marketing tadqiqotlari. Tovar, narx va kommunikatsiya siyosatining shakllanishi, tashkilotning asosi iqtisodiy faoliyat korxonada. Marketing va raqobatbardoshlikni oshirish chora-tadbirlarini ishlab chiqish.

dissertatsiya, 07/07/2011 qo'shilgan


Marketing tadqiqotining tamoyillari, maqsadlari va turlari, marketing axborot manbalari. Marketing tadqiqotlari usullari, eksperimental ishlanmalar. Marketing tadqiqotlari natijalari mijozning mulki sifatida axborot resurslari sifatida.

Marketingning asosiy strategik savollari quyidagilardan iborat.

Kompaniya faoliyat yuritadigan bozorlarni aniqlash. Ehtimol, ushbu strategik marketing qarorlari kompaniyaning ma'lum strategik yo'nalishlariga (sohalariga) asoslangan bo'lishi kerak. Agar mebel ishlab chiqarish strategik yo'nalishlardan biri sifatida belgilansa, strategik marketingda aynan mebel bozorlari tahlil qilinishi kerak.

Bozorlarni segmentatsiyalash va maqsadli segmentlarni aniqlash. Strategiya masalalari - kompaniya qaysi bozor segmentlari bilan ishlaydi, qaysi segmentlar u uchun eng qiziqarli va istiqbolli.

Mahsulotlarni, brendni, kompaniyani bir butun sifatida joylashtirish. Mahsulotlarni farqlash - kompaniyalarning zamonaviy sharoitlarga munosabati bozor raqobati. Joylashuv nazariyasini ishlab chiquvchi J. Trout: “Farq et yoki o‘l!” deb e’lon qiladi. Biroz qiyin chaqiruv bo'lib tuyuladi. Shifokor hech qachon: "Sog'ay yoki o'l" deb aytmaydi. Shuning uchun, ehtimol, o'limni rag'batlantirish emas, balki do'stona tarzda ogohlantirish yaxshiroqdir: "Farq eting, aks holda siz o'lasiz".

Kompaniya o'zining "bozor yuzini" aniqlashi kerak - uning mahsuloti bozorda mavjud bo'lgan boshqa mahsulotlardan nimasi bilan farq qiladi. Kompaniyaning bozor hokimiyati bozorning o'zi, uning iste'molchilari tomonidan tan olinishi kerak, shunda ular ongida kompaniya mahsulotlari to'g'risida "to'g'ri" ("istalgan") g'oya shakllanadi. Ya'ni, strategik ma'noda joylashishni aniqlash - bu kompaniyaning mahsulot taklifining xususiyatlarini iste'molchilar uchun haqiqatan ham jozibador bo'lishini kutish masalasidir.

Marketing strategiyasini ishlab chiqish, amalga oshirish va tuzatish kompaniyaning tashqi muhit bilan samarali uyg'unlashuvi imkoniyatlariga asoslanadigan asosiy komponent hisoblanadi. Ushbu kombinatsiyaning samaradorligi asosiy omil kompaniya uchun, chunki u intilayotgan narsaga erishishning yagona manbai uning tashqi muhitidir.

Strategik marketing masalalarini hal qilish ma'lum bir tashkilotni, boshqaruv sa'y-harakatlarini qo'llashni talab qiladi. Jarayonni boshqarish strategik marketing bundaylarni amalga oshirishni nazarda tutadi umumiy funktsiyalar rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va nazorat qilish kabi boshqaruv. Shu bilan birga, rejalashtirish boshlang'ich, asosiy boshqaruv funktsiyasi sifatida qaraladi.

Marketingni strategik rejalashtirish tijorat tashkilotining bozorga yo'naltirilganligini ta'minlash uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadi. Ushbu rejalashtirish tashkilot strategiyasining asosi bo'lib xizmat qilishi kerak.

Kompaniya faoliyatining ko'lami marketingni strategik rejalashtirishning ustuvor darajasini belgilaydi. Shunday qilib, kichik biznes va ko'p hollarda o'rta biznes uchun bunday rejalashtirish korporativ darajada amalga oshiriladi. Katta biznes uchun korporativ darajada, BU darajasida va funktsional darajadagi marketingni strategik rejalashtirishning kombinatsiyasi odatiy bo'lishi mumkin.

Bundan tashqari, amalda marketingni strategik rejalashtirishga, xususan uning tarkibiy qismlariga, vaqt ufqiga nisbatan yagona yondashuvdan foydalanilmaydi. Marketing strategik rejasi har bir kompaniyaning ijodiy mahsulotidir.

Marketing strategik rejalarini "differentsiatsiyalash" daraja muammosining belgisi emas. kasbiy ta'lim menejerlar. Strategik rejalashtirish nazariyasi har qanday qonunlarni, me'yorlarni, mutlaq qoidalarni o'rnatishdan ko'ra, jarayonning texnologiyasini, uni amalga oshirish metodologiyasini tavsiflovchi nazariyadir. Shu sababli, marketingni strategik rejalashtirish jarayoni bilan tanishish va uni amalga oshirish metodologiyasi va uning menejmentda, tashkilot faoliyatidagi ahamiyatini tushuntirish.

Marketingni strategik rejalashtirish jarayonini quyidagi bosqichlarga bo'lish mumkin:

1. Bozor va o'z davlat tahlili (vaziyat tahlili).

2. Marketing maqsadlarini belgilash.

3. Marketing dasturini (rejasini) ishlab chiqish.

Bu rejalashtirish jarayonining bosqichlari. Shundan so'ng marketing rejasini amalga oshirish bo'yicha ish boshlanadi, keyin rejaning bajarilishini nazorat qilish va baholash amalga oshiriladi.

1. Vaziyatni tahlil qilish. Umuman olganda kompaniya yoki uning BO'lari ma'lum bozor(lar)da ishlaydi. Bozor holati, bozor kon'yunkturasi beqaror, dinamik omillar. Kompaniyalar uchun ish muhiti doimo o'zgarib turadi: turli bozorlarda har xil tezlikda. Birinchidan, siz doimiy ravishda bozor o'zgarishlarini kuzatib borishingiz kerak, ikkinchidan, bozorni tahlil qilish, uning rivojlanish tendentsiyalari marketing strategik rejasini yaratish jarayonida birinchi qadam bo'lishi kerak.

Bozor tahlili quyidagi asosiy savollarni o'z ichiga oladi:

Bozor hajmi;

Bozor sig'imi dinamikasi;

Iste'molchilar;

Raqobatchilar.

Bozor tahlili o'zini ushbu bozor sub'ekti sifatida baholash bilan birlashtirilishi kerak. Bozor va iste'molchi tadqiqotlari bilan bir vaqtda katta ahamiyatga ega korxonaning holati va imkoniyatlarini - joriy va istiqbolli baholashga ega. Uning tizimida korxona salohiyatini tahlil qilish umumiy boshqaruv Unda bor ikki tomonlama rol: bir tomondan, marketing tadqiqotlari elementi, ikkinchi tomondan - korxonani strategik rejalashtirish elementi. O'zingizni, imkoniyatlaringizni to'g'ri baholash va kelajakdagi rejalarda ulardan eng maqbul foydalanishni topish juda muhimdir. Ushbu baholash quyidagi asosiy jihatlarga ega bo'lishi kerak:

Bozor ulushi;

Bozor ulushi dinamikasi;

Raqobat imkoniyatlari.

Vaziyat tahlilini o'tkazishning juda qulay usuli bu SWOT tahlilidir. Qisqartma quyidagicha o'qiladi:

kuch- kuchli tomonlari;

Zaiflik - zaif tomonlari;

Imkoniyatlar - imkoniyatlar;

Tahdidlar - tahdidlar.

SWOT tahlili - bu korxonani bozor sub'ekti sifatida baholash usuli bo'lib, u ichki omillarni, ya'ni birinchi navbatda korxonaning o'ziga bog'liq bo'lgan omillarni (uning kuchli va zaif tomonlari), shuningdek tashqi omillarni, ya'ni. korxonalardan deyarli mustaqil ravishda harakat qiladigan (ular ijobiy - uning rivojlanishi uchun imkoniyatlar yaratuvchi va salbiy - korxona kelajagiga tahdid soluvchi omillarga bo'linadi).

Jadvalda. 10.1 gipotetik ichki va aks ettiradi tashqi omillar Ukrainaning shartli quvur korxonasi uchun.

Jadval ko'rinishida taqdim etilgan SWOT tahlili korxonaning bozor imkoniyatlarini tizimli ravishda ko'rib chiqishga imkon beradigan qulay sxema. uni qo'llash korxona boshqaruvining to'g'ri uslubini shakllantirish uchun zarurdir, uchun eng yaxshi tashkilot menejerlarning biznes fikrlashi. Bu bilan umumiy sxema korxonaning asosiy tarkibiy bo'linmalari - marketing, moliya, texnik, sotishning muvofiqlashtirilgan tahliliy ishi bo'lishi kerak.

10.1-jadval. Quvur kompaniyasi uchun shartli SWOT tahlili

2. Marketing maqsadlarini belgilash. Vaziyat tahlili natijalariga ko'ra ma'lum bir tovar-bozor strategiyasini taklif qilish kerak. uning variantlari bo'lishi mumkin:

Bozorni kengaytirish strategiyasi. Bu kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan tovarlarni mavjud bozorlarda sotish hajmini oshirishdan iborat. bozor faoliyatini faollashtirish strategiyasi deb ham atash mumkin.

Bozorni rivojlantirish strategiyasi. Bu kompaniya ishlab chiqaradigan mahsulotlar uchun yangi xaridorlarni topishdan iborat. Bunday qidiruv ikki yo'nalishda amalga oshirilishi mumkin: geografik va tarkibiy. Suvni tozalash uchun filtrlar ishlab chiqaradigan kompaniya tashqi bozorlarga chiqishi mumkin ("geografik o'sish") yoki u suvni tozalashdan keyingi xizmatlarni ko'rsatadigan kompaniyalardan mijozlarning bir qismini "tanlab olishga" harakat qilishi mumkin.

Differentsiatsiya strategiyasi. Bu kompaniya uchun yangi bozorda taklif qilinadigan yangi mahsulotni yaratishdan iborat. Bu "ikki marta yangi". Albatta, bu ikki tomonlama xavf. Aytaylik, AvtoZAZ traktor ishlab chiqarish liniyasini ishga tushirishga qaror qildi: Yangi mahsulot, yangi bozor. Bu mas'uliyatli qaror.

3. Marketing dasturini (rejasini) ishlab chiqish. Ikkinchi bosqich natijalari funktsional darajadagi strategik masalalarni yoki marketing kompleksining alohida tarkibiy qismlari - mahsulot, narx, aloqa, kompaniyaning marketing faoliyati darajasida aniqlash uchun asos bo'ladi. Shunday qilib, agar yangi mahsulotni yaratish va uni bozorga chiqarish bo'yicha strategik qaror qabul qilingan bo'lsa, unda siz uning uchun bir qator muhim marketing masalalarini - xususiyatlar, dizayn, qadoqlash, narx, joylashishni aniqlash, aloqani qo'llab-quvvatlash va boshqalarni aniqlashingiz kerak. Buning uchun sizda resurslar bo'lishi kerak - pul va vaqt. Marketing faoliyati byudjetini shakllantirish va tasdiqlash, harakatlar rejasining alohida tarkibiy qismlarini amalga oshirish uchun vaqt ko'rsatkichlarini aniqlash kerak.

Marketing strategiyasi- maqsadlarni belgilash, ularga erishish va har biri uchun ishlab chiqarish korxonasi muammolarini hal qilish individual mahsulot, ma'lum bir davr uchun har bir alohida bozor uchun. Strategiya ishlab chiqarish va tijorat faoliyatini bozor kon'yunkturasi va korxona imkoniyatlariga to'liq mos ravishda amalga oshirish maqsadida shakllantiriladi.

Korxona strategiyasi tovar bozorini tadqiq qilish va prognozlash, xaridorlarni o'rganish, tovarlarni, raqobatchilarni va bozor iqtisodiyotining boshqa elementlarini o'rganish asosida ishlab chiqiladi. Eng keng tarqalgan marketing strategiyalari:
1. Bozorga kirish.
2. Bozorning rivojlanishi.
3. Mahsulot ishlab chiqish.
4. Diversifikasiya.

Marketing strategiyasiga qarab marketing dasturlari tuziladi. Marketing dasturlari quyidagilarga yo'naltirilgan bo'lishi mumkin:
- xavfdan qat'iy nazar samarani maksimal darajada oshirish;
- katta ta'sir kutmasdan xavfni minimallashtirish;
- ustida turli xil kombinatsiyalar bu ikki yondashuv.

Marketing taktikasi- marketing strategiyasi asosida har bir bozorda va har bir mahsulot bo'yicha muayyan vaqt (qisqa muddatli) bo'yicha korxonaning vazifalarini shakllantirish va hal qilish va bozor va boshqa vazifalarni doimiy ravishda to'g'rilash bilan joriy bozor kon'yunkturasini baholash. omillar o'zgaradi: masalan, narxlar indeksining o'zgarishi, raqobatning kuchayishi, talabning mavsumiy pasayishi, xaridorlarning mahsulotga bo'lgan qiziqishlarining pasayishi va boshqalar. Taktik vazifalarni belgilashga misollar quyidagilar bo'lishi mumkin:
1. Talabning pasayishi tufayli kengaytirilgan reklama kampaniyasini o'tkazing.
2. Iste'molchi ehtiyojlari bo'yicha yangilangan ma'lumotlar asosida tovarlar assortimentini kengaytirish.
3. Yangi mijozlarni jalb qilish uchun xizmat ko'rsatish bo'limlari tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar doirasini kengaytirish.
4. Raqobatchilar tomonidan sotishning qisqarishi hisobiga bozor ulushini oshirish.
5. Mahsulotni muayyan bozor talablariga muvofiq tarkibiy jihatdan takomillashtirish.
6. Xodimlarni rag'batlantirish bo'yicha tadbirlarni amalga oshirish.

Bozor sharoitida marketingni rejalashtirish 2 qismdan iborat:
- strategik rejalashtirish;
- taktik (joriy) rejalashtirish (marketingni rejalashtirish).

Strategik rejalashtirish - bu firmaning sa'y-harakatlari, uning salohiyati va marketing imkoniyatlari o'rtasidagi strategik muvofiqlikni yaratish va saqlashning boshqaruv jarayoni.

U kompaniyaning aniq belgilangan dasturiga asoslanadi va quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi (14.1-rasm).

14.1-rasm. Strategik rejalashtirish bosqichlari

1-bosqich "Dastur" muayyan maqsadni o'z ichiga oladi. U quyidagi savollarga javob berishi kerak:
- Bizning kompaniyamiz nima?
- Bizning mijozlarimiz kimlar?
- Bu mijozlar uchun nima qimmatli?
- Korxona qanday bo'ladi?
- Bu nima bo'lishi kerak?

Savollarga mijozlarning talab va ehtiyojlarini qondirish nuqtai nazaridan javob berish kerak. Dastur juda keng va juda tor bo'lmasligi kerak.

2-bosqich: Oldingi bosqichda bayon qilingan firma dasturi har bir rahbarlik darajasi uchun qoʻllab-quvvatlovchi harakatlar va vazifalarning batafsil roʻyxatiga kengaytirilgan.

3-bosqich: Iqtisodiy portfelni rivojlantirish rejasi kompaniya tomonidan ma'lum bir bozorda ishlab chiqarilgan har bir mahsulotning jozibadorligini baholash asosida ishlab chiqiladi. Buning uchun quyidagi ko'rsatkichlar hisobga olinadi:
- bozor hajmi va sig'imi;
- bozorning o'sish sur'atlari;
- undan olingan foydaning hajmi;
- raqobatning intensivligi;
- tsiklik va mavsumiy tadbirkorlik faoliyati;
- xarajatlarni kamaytirish imkoniyati.

Ushbu bosqichda asosiy rejalashtirilgan ko'rsatkich har bir turdagi mahsulotning sotish hajmi hisoblanadi. (Iqtisodiy portfel - bu tovarlarning yig'indisi).

4-bosqich: Jadvalda keltirilgan 3 darajada o'tkazilgan tahlillar asosida kompaniyaning o'sish strategiyasi ishlab chiqiladi. 14.1.

14.1-jadval

1-darajali	2-darajali	3-darajali
Intensiv o'sish	Integratsiyaning o'sishi	Diversifikatsiyalangan o'sish
1. Bozor bilan chuqur tanishish 2. Bozor chegaralarini kengaytirish. 3.Mahsulotni yaxshilash	Regressiv integratsiya Progressiv integratsiya Gorizontal integratsiya	Konsentrik diversifikatsiya Gorizontal diversifikatsiya konglomerat diversifikatsiyasi

Intensiv o'sish korxona o'z mahsuloti va bozorlariga xos bo'lgan imkoniyatlardan to'liq foydalanmagan taqdirda oqlanadi. Shu sababli, mavjud bozorlarda yanada agressiv marketing (iste'molchilarni rag'batlantirish, arzon narxlarni belgilash, reklamadan foydalanish ...) orqali sotish hajmini oshirish bo'yicha aniq chora-tadbirlar ko'rish rejalashtirilmoqda.

Bozor chegaralarini kengaytirish mahsulotlarni yangi bozorlarga chiqarish orqali amalga oshiriladi.

Mahsulotni takomillashtirish - korxonaning mavjud bozorlarda yangi yoki takomillashtirilgan mahsulotni ishlab chiqish orqali sotish hajmini oshirishga urinishi.

Integratsiyaning o'sishi korxona o'z sohasida oldinga, orqaga yoki gorizontal harakatlanish orqali foyda ulushini olishi mumkin bo'lganda oqlanadi. Regressiv integratsiya - bu firmaning egalik yoki boshqaruvni qo'lga kiritishga urinishi yetkazib beruvchilar(sanoatga qaytish); Masalan, firma yetkazib beruvchi biznesni sotib oladi.

Progressiv integratsiya firmaning egalik huquqini qo'lga kiritishga urinishi yoki taqsimlash tizimini qattiqroq nazorat qilish (oldinga siljish), masalan, firma tovarlarining ulgurji sotuvchisini sotib olishdan iborat.

Gorizontal integratsiya - firmaning bir qator raqobatchilar korxonalarini egalik qilish yoki qattiq nazorat ostiga olishga urinishlari (gorizontal harakat).

Diversifikatsion o'sish, agar sanoat firmaga keyingi o'sish imkoniyatlarini bermasa yoki sanoatdan tashqarida o'sish imkoniyatlari ancha jozibador bo'lsa va firma o'zining to'plangan tajribasidan foydalanishi mumkin bo'lganda oqlanadi.

Diversifikatsiyaning 3 turi mavjud:
- konsentrik - nomenklaturani mavjud tovarlarga o'xshash tovarlar bilan kengaytirish;
- gorizontal - assortimentni mavjud tovarlar bilan bog'liq bo'lmagan, ammo mavjud mijozlar orasida qiziqish uyg'otishi mumkin bo'lgan tovarlar bilan to'ldirish;
- konglomerat - assortimentni qo'llaniladigan texnologiyaga ham, mavjud bozorlarga ham bog'liq bo'lmagan tovarlar bilan to'ldirish.

Firmaning strategik rejalashtirishi uning qaysi tarmoqlar bilan shug'ullanishini belgilaydi va bu tarmoqlarning vazifalarini belgilaydi. Joriy reja har bir mahsulot va har bir bozor uchun alohida ishlab chiqilgan rejalar to'plamidir. Ishlab chiqarish, mahsulot chiqarish rejalari, bozor faoliyati rejalari ishlab chiqilmoqda. Ushbu rejalarning barchasi jami "Marketing rejasi" atamasi bilan ataladi. Marketing rejasi elementlarining tarkibi 14.3-rasmda keltirilgan:


14.2-rasm. Joriy rejalashtirish bosqichlari

Benchmarklar haqida qisqacha ma'lumot o'z ichiga oladi:
- sotuvlar hajmi rublda va o'tgan yilga nisbatan% da;
- joriy foyda miqdori rublda va o'tgan yilning % da;
- bu maqsadlarga erishish uchun byudjet rublda va rejalashtirilgan sotish miqdoridan% da;
- reklama byudjeti hajmi rublda va rejalashtirilgan sotish miqdoridan% da.

Bunday ma'lumotlar firmaning yuqori rahbariyatiga marketing rejasining asosiy yo'nalishini tezda tushunishga yordam beradi. Xulosa orqasida rejaning mazmuni va uning bo'limlari tavsiflanadi.

"bobda Hozirgi marketing holati"bozor segmentlarini tavsiflaydi, asosiy mahsulotlarni sanab o'tadi, raqobatchilarni sanab o'tadi va tarqatish kanallarini ko'rsatadi (savdo agentlari, chakana savdo nuqtalari, dropshippers, do'konlar ...).

"bobda Xavflar va imkoniyatlar" mahsulot oldida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha xavf va imkoniyatlarni sanab o'tadi.

Xavf - bu noqulay tendentsiya yoki biron bir hodisa natijasida yuzaga keladigan asorat, agar marketing harakatlariga yo'naltirilmagan bo'lsa, mahsulotning hayot aylanishining buzilishiga yoki uning tugatilishiga olib kelishi mumkin.

Marketing imkoniyati - bu kompaniya erisha oladigan marketing harakatlarining jozibador sohasi raqobatdosh ustunlik.

Vazifalar va muammolar ro'yxati aniq maqsadlar shaklida shakllantiriladi (masalan, mavjud 10% bilan 15% bozor ulushiga erishish yoki foydani 20% gacha oshirish ...). Ushbu maqsadlarga erishish uchun marketing strategiyasi ishlab chiqiladi, ya'ni ushbu bozorlar, yangi mahsulotlar, reklama, sotishni rag'batlantirishni ko'rsatadigan maqsadli bozorlardagi harakatlar stsenariysi ... Har bir strategiyani qanday hisobga olishini asoslash va aniqlashtirish kerak. xavf va imkoniyatlardan yuqori.

Marketing strategiyasi- kompaniya o'z marketing muammolarini hal qilishni kutadigan oqilona mantiqiy qurilish. Marketing strategiyasi firma o'zining asosiy sa'y-harakatlarini yo'naltiradigan bozor segmentlarini aniq nomlashi kerak. Marketing strategiyasi ishlab chiqilgandan so'ng, mas'ul ijrochilarni belgilash, muddatlarni belgilash va xarajatlarni aniqlash bilan mahsulot ishlab chiqarish va sotish bo'yicha chora-tadbirlarning batafsil dasturi ishlab chiqiladi. Ushbu dastur joriy yil uchun byudjetni tuzish imkonini beradi.

Shu bilan birga, korxona rahbari marketing aralashmasini ko'rib chiqishi kerak umumiy ma'noda Marketing aralashmasining elementlari uchun maxsus strategiyalarni aniqlang, masalan:
- yangi tovarlar;
- mahalliy savdoni tashkil etish;
- reklama;
- sotishni rag'batlantirish;
- tovarlarni taqsimlash;
- narxlar.

Byudjetlar: Harakatlar dasturidagi harakatlar rejasi menejerga foyda va zararlarni prognoz qiluvchi tegishli byudjetni ishlab chiqish imkonini beradi. Byudjet 3 ta asosiy ustunni o'z ichiga oladi: daromadlar, xarajatlar, foyda.

"Kvitansiya" da sotilishi rejalashtirilgan tovarlar soni va o'rtacha narxiga oid prognoz mavjud.

"Xarajatlar" ustunida ishlab chiqarish, tarqatish va sotish xarajatlari ko'rsatilgan.

"Foyda" ustunida - "Kimmatlar" va "Xarajatlar" o'rtasidagi farq.

Tasdiqlangan byudjet materiallarni sotib olish, ishlab chiqarish jadvallarini ishlab chiqish, ehtiyojlarni rejalashtirish uchun asos bo'lib xizmat qiladi ishchi kuchi va marketing faoliyatini olib borish.

Nazorat tartibi: Bu erda butun rejaning bajarilishini nazorat qilish tartibi. Odatda maqsadlar va byudjet mablag'lari oylar yoki choraklar bo'yicha bo'yalgan. Bu shuni anglatadiki, firmaning yuqori rahbariyati muayyan vaqt oralig'ida erishilgan natijalarni baholashi va ishlab chiqarishni aniqlashi mumkin. maqsadlarga erisha olmaslik.

Marketing byudjetini ishlab chiqishda ikkita sxema qo'llaniladi. Birinchisi, maqsadli foyda ko'rsatkichlari asosida rejalashtirish. Ikkinchisi - foydani optimallashtirishga asoslangan rejalashtirish.

Birinchi sxemani bosqichma-bosqich ko'rib chiqing:
1. Kelgusi yil uchun umumiy bozor hajmini baholash. U joriy yildagi o'sish sur'atlari va bozor hajmlarini solishtirish orqali shakllantiriladi.
2. Kelgusi yilda bozor ulushini prognoz qilish. Masalan, bozor ulushini saqlab qolish, bozorni kengaytirish, yangi bozorga kirish.
3. Kelgusi yilda sotish hajmining prognozi, ya'ni bozor ulushi n% - bo'lsa va tabiiy birliklarda taxmin qilingan umumiy bozor hajmi m birlikka teng bo'lsa, u holda taxminiy hajm X birlik bo'ladi.
4. Tovarlar vositachilarga sotiladigan narxni aniqlash (bir birlik narxi).
5. Rejalashtirilgan yil daromadlari miqdorini hisoblash. U sotish hajmini birlik narxiga ko'paytirish yo'li bilan aniqlanadi.
6. Tovar tannarxini hisoblash: doimiy va o'zgaruvchan xarajatlar yig'indisi.
7. Yalpi foyda prognozi: yalpi tushum (daromad) va sotilgan mahsulotning yalpi tannarxi o'rtasidagi farq.
8. Rejalashtirilgan rentabellik koeffitsientiga muvofiq, sotishdan olingan benchmark maqsadli foydani hisoblash.
9. Marketing xarajatlari. Ular yalpi foyda yig'indisi va reja bo'yicha maqsadli foyda o'rtasidagi farq sifatida aniqlanadi. Olingan natija soliqqa tortish xarajatlarini hisobga olgan holda marketingga qancha pul sarflashingiz mumkinligini ko'rsatadi.
10. Marketing budjetini marketing kompleksining quyidagi tarkibiy qismlari bo‘yicha taqsimlash: reklama, sotishni rag‘batlantirish, marketing tadqiqotlari.

Ikkinchi rejalashtirish sxemasi foydani optimallashtirishga asoslangan. Daromadni optimallashtirish firma rahbariyatidan sotish va marketing aralashmasining turli tarkibiy qismlari o'rtasidagi munosabatni aniq tushunishni talab qiladi. Savdoga javob berish funktsiyasi atamasi savdo hajmi va marketing aralashmasining bir yoki bir nechta bosqichlari o'rtasidagi munosabatni ta'minlash uchun ishlatilishi mumkin. Savdoga javob berish funktsiyasi - bu ma'lum bir vaqt oralig'ida sotishning mumkin bo'lgan hajmini prognoz qilish turli sharoitlar marketing aralashmasining bir yoki bir nechta elementlari uchun xarajatlar (14.3-rasm).


14.3-rasm. Mumkin ko'rinish savdoga javob berish funktsiyalari

Kompaniyaning faoliyatiga nisbatan sotuvga javob berish funktsiyasini dastlabki baholash uchta usulda amalga oshirilishi mumkin: statistik, eksperimental, ekspert.

Rejalarning bajarilishini nazorat qilishning maqsadi - uning parametrlaridan chetga chiqqan taqdirda boshqaruv qarorlarini o'z vaqtida qabul qilish.

Asosiy nazorat: sotish imkoniyatlarini tahlil qilish, bozor ulushini tahlil qilish, marketing va sotish xarajatlari o'rtasidagi munosabatlarni tahlil qilish va mijozlarning munosabatini kuzatish.

Firmalar o'zlarining bozor faoliyatiga marketing nazoratining uch turini qo'llaydilar:
- yillik rejalar bajarilishini nazorat qilish;
- rentabellikni nazorat qilish;
- strategik nazorat.

Yillik rejalarning bajarilishini nazorat qilish joriy marketing sa'y-harakatlari va erishilgan natijalarni doimiy ravishda kuzatib borish va yil davomida sotish va foyda maqsadlariga erishishni ta'minlashdir. Nazoratning asosiy vositasi - sotish imkoniyatlarini tahlil qilish, bozor ulushini tahlil qilish, marketing va sotish xarajatlari o'rtasidagi munosabatlarni tahlil qilish, xaridorlarning xatti-harakatlarini kuzatish.

Foyda nazorati barcha xarajatlarni aniqlash va tovarlar, sotish hududlari, bozor segmentlari, sotish kanallari va turli hajmdagi buyurtmalar bo'yicha kompaniya faoliyatining haqiqiy rentabelligini belgilashni talab qiladi.

Strategik nazorat- bu kompaniyaning marketing vazifalari, strategiyalari va dasturlarini amalga oshirishni tahlil qilish faoliyati. Bunday nazorat marketing auditi orqali amalga oshiriladi, bu kompaniyaning marketing muhiti, maqsadlari, strategiyalari va operatsion faoliyatini har tomonlama, tizimli, xolis va muntazam ravishda o'rganishdir. Marketing auditining maqsadi - paydo bo'layotgan marketing imkoniyatlari va yuzaga keladigan muammolarni aniqlash va kompaniyaning marketing faoliyatini har tomonlama takomillashtirish bo'yicha uzoq muddatli va joriy harakatlar rejasi bo'yicha tavsiyalar berishdir. Tuzilishi kompleks tahlil marketing faoliyatini nazorat qilish esa algoritm sxemasida berilgan.

1. Rejani ishlab chiqishdan oldin vaziyatni tizimli tushunish, firma sa'y-harakatlarini aniqroq muvofiqlashtirish, vazifalarni aniqroq belgilash, bu esa sotish va foydaning oshishiga olib kelishi kerak. Rejalashtirishning asosiy bosqichlari strategik va taktik hisoblanadi.
2. Strategik rejalashtirish kompaniya dasturini ishlab chiqish, uning maqsad va maqsadlarini shakllantirish, iqtisodiy portfelni tahlil qilish va tashkilotning o'sishini uzoq muddatli rejalashtirishdan iborat.
3. Kompaniyaning o'sishini ta'minlash uchun quyidagi strategiyalar qo'llaniladi: intensiv o'sish, integratsiya o'sishi, diversifikatsiya o'sishi.
4. Strategik rejalar asosida kompaniya taktik rejalarni (marketing rejalarini) ishlab chiqadi. Marketing rejasining asosiy bo'limlari quyidagilardan iborat: benchmarklarning qisqacha mazmuni, joriy marketing holati to'g'risidagi bayonot, xavf va imkoniyatlar ro'yxati, vazifalar va muammolar ro'yxati, bayonot. marketing strategiyalari, harakat dasturlari, byudjetlar va nazorat tartiblari.
5. Firma marketing nazoratining uch turidan foydalanadi: yillik rejalar bajarilishini nazorat qilish; rentabellikni nazorat qilish; strategik nazorat.

MAVZU 10. STRATEGIK REJAJATLASH

VA MARKETINGNI NAZORAT

1.

2. Pims

3. Marketing nazorati

1. Strategik marketingni rejalashtirish va uning bosqichlari

Rejalashtirish - bu maqsadlar, strategiyalar va ularni amalga oshirishning aniq usullarini belgilash jarayoni. Marketingni rejalashtirish odatda strategik (odatda uzoq muddatli) va taktik (joriy)ga bo'linadi. Strategik marketing rejasi amalga oshirishga qaratilgan strategik maqsadlar marketing faoliyati va joriy reja(ko'pincha yillik) joriy yilda korxonaning marketing holatini tavsiflaydi.

Strategik rejalashtirish- kompaniyaning maqsadlari, uning marketing sohasidagi potentsial imkoniyatlari o'rtasidagi strategik muvofiqlikni yaratish va qo'llab-quvvatlashning ushbu boshqaruv jarayoni.

Strategik marketing rejasi, qoida tariqasida, uzoq muddatli bo'lib, bir necha yil davomida ishlab chiqiladi. U quyidagi tegishli bo'limlarni o'z ichiga oladi:

korxonaning uzoq muddatli maqsadlarini marketing;

marketing strategiyalari;

· korxonaning iqtisodiy portfelini ishlab chiqish.

Marketing maqsadlari mijozlarning ehtiyojlarini korxona daromadiga aylantirishga, aniq bozorlarda kerakli natijalarga erishishga qaratilgan har qanday maqsadlar, shuningdek, korxonaning ijtimoiy ahamiyatini o'zida mujassam etgan maqsadlar - missiyalar bo'lishi mumkin.

Marketing maqsadlariga faqat quyidagi hollarda erishish mumkin:

kompaniya mavjud resurslarga ega;

Tashqi muhit sharoitlariga zid bo'lmang;

Korxonaning ichki imkoniyatlariga mos keladigan.

Korxonaning marketing maqsadlarini shakllantirish uchun asos "SWOT" (SWOT) bo'lishi kerak - tahlil (birinchi harflar). Inglizcha so'zlar: kuchli tomonlar - kuchli tomonlar, zaif tomonlar - zaif tomonlar, imkoniyatlar - imkoniyatlar, tahdidlar - xavflar). Ushbu tahlil natijasida korxonaning pozitsiyalari musobaqa mahsulot bozorlari va marketing maqsadlari uchun.

Korxonaning marketing maqsadlariga marketing strategiyasi orqali erishiladi. Marketing strategiyasi- butun to'plam asosiy tamoyillar, erishish uchun asosiy vazifalarni hal qilish usullari umumiy maqsad firmalar. Umumiy marketing strategiyalari butun korxonaning rivojlanish strategiyasini belgilaydi va maqsadli bozorlarda marketing faoliyatining o'ziga xos strategiyalarini o'z ichiga oladi. Marketing strategiyalari juda xilma-xil bo'lishi mumkin, masalan:

· rivojlangan bozorlar uchun eski nomenklaturadagi tovarlarni ishlab chiqarish hajmini oshirish;

yangi bozorlarga kirish;

yangi mahsulotlarni ishlab chiqish;

bozorni shakllantirish;

diversifikatsiya.

Uy xo'jaliklari portfeli - korxona tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlar ro'yxati. Iqtisodiy portfelni rivojlantirish ishlab chiqarish va mahsulot assortimentini rivojlantirishning strategik yo'nalishlari yig'indisidir.

Strategik rejalashtirish jarayoni quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1) korporativ ta'rifi missiyalar . Kompaniyaning vazifasi (dasturi) uning uzoq muddatli faoliyatning har qanday turiga va bozorda tegishli o'ringa yo'naltirilishidir. Qaysi iste'molchilar guruhlariga xizmat ko'rsatiladi, qanday funktsiyalar bajariladi.

2) maqsadni belgilash. Maqsadlarning quyidagi toifalari mavjud: yuqori maqsadlar, maqsadga bo'ysunuvchi (yuqori maqsadlar aniq funktsiyalar nuqtai nazaridan ko'rsatilgan). Maqsadlar mazmuniga ko'ra quyidagilarga bo'linadi:

Bozor maqsadlari: sotish, bozor ulushi;

moliyaviy (foyda, rentabellik);

· mahsulot va jamiyat bilan bog'liq maqsadlar - sifat, korxona faoliyati kafolatini ta'minlash.

3) SHP rivojlanish rejasi (biznes portfeli). SHP - strategik biznes bo'linmalari, ya'ni. tovarlarning assortimenti guruhi uchun mas'ul bo'lgan, ma'lum bir bozorga konsentratsiyalangan mustaqil bo'linmalar va barcha funktsiyalarni strategiyaga birlashtirish uchun to'liq javobgar bo'lgan menejer.

SHP strategik marketing rejasini qurishning asosiy elementlari hisoblanadi. Xususiyatlari: o'ziga xos yo'nalishlar, aniq maqsadli bozor, resurslar ustidan nazorat, o'z strategiyasi, aniq belgilangan raqobatchilar, aniq farqlovchi ustunlik. SHP kontseptsiyasi 1971 yilda General Electric uchun McKinsey tomonidan ishlab chiqilgan bo'lib, unda 30 ta SHP mavjud ( Maishiy texnika, yoritish uskunalari, elektr motorlar, dvigatellar va boshqalar).

4) vaziyatni tahlil qilish . Firmaning imkoniyatlari va u duch kelishi mumkin bo'lgan muammolar aniqlanadi. Vaziyatni tahlil qilish ikkita savolga javob izlaydi: firmaning hozirgi holati va kelajakda u qayerga boradi. o'rganish muhit, imkoniyatlar, raqobatchilar bilan solishtirganda kuchli va zaif tomonlarini aniqlash.

5) bilan marketing strategiyasi . Maqsadli bozorlarni qondirish va tashkilotning maqsadlariga erishish uchun marketing tuzilmasini qanday qo'llash kerak. Har bir SHP alohida strategiyaga muhtoj, bu strategiyalar muvofiqlashtirilishi kerak.

Kompaniyaning rivojlanish strategiyasi uch darajada olib borilgan tahlillar asosida ishlab chiqilishi mumkin. Birinchi bosqichda firma joriy faoliyat miqyosida foydalanishi mumkin bo'lgan imkoniyatlar (imkoniyatlar) aniqlanadi intensiv o'sish ). Ikkinchi darajada, tarmoq marketing tizimining boshqa elementlari bilan integratsiya qilish imkoniyatlari (imkoniyatlari) aniqlanadi. integratsiyaning o'sishi ). Uchinchi bosqichda sanoatdan tashqarida ochiladigan imkoniyatlar (imkoniyatlar) aniqlanadi diversifikatsiyalangan o'sish ).

Intensiv o'sish. Intensiv o'sish kompaniya o'zining joriy mahsulotlari va bozorlariga xos bo'lgan imkoniyatlardan to'liq foydalanmagan hollarda oqlanadi. Intensiv o'sish imkoniyatlarining uch turi mavjud.

1. Bozorga chuqur kirib borish firmaning mavjud bozorlarda mavjud mahsulotlarini sotishni yanada agressiv marketing orqali oshirish yo'llarini topishdir.

2. Bozorning kengayishi firmaning mavjud mahsulotlarni yangi bozorlarga chiqarish orqali sotish hajmini oshirishga urinishidir.

3. Mahsulotni takomillashtirish firmaning mavjud bozorlar uchun yangi yoki takomillashtirilgan mahsulotlarni yaratish orqali sotish hajmini oshirishga urinishidir.

INTEGRATION O'SISH. Integratsiyaning o'sishi sanoat kuchli mavqega ega bo'lgan va / yoki kompaniya sanoat ichida orqaga, oldinga yoki gorizontal harakatlanish orqali qo'shimcha imtiyozlar olishi mumkin bo'lgan hollarda oqlanadi. Regressiv integratsiya firmaning egalik huquqini qo'lga kiritishga urinishlari yoki etkazib beruvchilarni qattiqroq nazorat qilishdan iborat. Ta'minot zanjiri ustidan nazoratni kuchaytirish uchun Zamonaviy nashriyot kompaniyasi qog'oz yetkazib beruvchi yoki printerni sotib olishi mumkin. Progressiv integratsiya firmaning egalik huquqini qo'lga kiritishga urinishi yoki tarqatish tizimini qattiqroq nazorat qilishdir. Zamonaviy nashriyot kompaniyasi jurnal ulgurji sotuvchilari yoki obuna byurolarini sotib olishda qimmatga tushishi mumkin. Gorizontal integratsiya Bu firmaning bir qator raqobatdosh korxonalarni egalik qilish yoki qattiq nazorat ostiga olishga urinishlaridan iborat. Zamonaviy nashriyot kompaniyasi shunchaki boshqa sog'liqni saqlash jurnallarini sotib olishi mumkin.

DIVERSIFIKA O'SISh. Diversifikatsion o'sish, agar sanoat firmaga keyingi o'sish imkoniyatlarini bermasa yoki sanoatdan tashqarida o'sish imkoniyatlari ancha jozibador bo'lsa, oqlanadi. Diversifikasiya firma har qanday imkoniyatdan foydalanishi kerak degani emas. Kompaniya o'zi uchun to'plangan tajribani qo'llash yo'nalishlarini yoki hozirda mavjud kamchiliklarni bartaraf etishga yordam beradigan yo'nalishlarni aniqlashi kerak. Diversifikatsiyaning uch turi mavjud.

1. konsentrik diversifikatsiya, bular. o'z nomenklaturasini texnik va / yoki marketing nuqtai nazaridan kompaniyaning mavjud mahsulotlariga o'xshash mahsulotlar bilan to'ldirish. Qoidaga ko'ra, ushbu tovarlar mijozlarning yangi toifalari e'tiborini tortadi. Masalan, “Modern Publishing Company” nashriyoti sotib olishi mumkin o'z ishlab chiqarish qog'ozli kitoblar va ularni sotish uchun o'z jurnallarining allaqachon tashkil etilgan distribyutorlar tarmog'idan foydalaning.

2. gorizontal diversifikatsiya, ya'ni, uning assortimentini hozirda ishlab chiqarilayotgan mahsulotlarga hech qanday aloqasi bo'lmagan, ammo mavjud mijozlarning qiziqishini uyg'otishi mumkin bo'lgan mahsulotlar bilan to'ldirish. Misol uchun, Modern nashriyot kompaniyasi o'zining sog'liqni saqlash jurnaliga obunachilar a'zo bo'lishini kutish bilan o'z sog'liqni saqlash klublarini ochishi mumkin.

3. konglomerat diversifikatsiyasi, bular. firma texnologiyasiga yoki uning joriy mahsulotlari va bozorlariga hech qanday aloqasi bo'lmagan mahsulotlarni qo'shish Zamonaviy nashriyot kompaniyasi shaxsiy kompyuterlar ishlab chiqarish, ko'chmas mulk franchayzalarini sotish yoki tez ovqatlanish restorani biznesini ochish kabi faoliyatning yangi sohalarini kengaytirishni xohlashi mumkin.

6) taktika ushbu marketing strategiyasini amalga oshirish uchun amalga oshirilgan aniq harakatlarni ifodalaydi. 2 ta muhim qaror qabul qilinishi kerak - aniqlang: 1) marketingga sarmoya; 2) vaqt bo'yicha marketing operatsiyalarining ketma-ketligi.

7) nazorat qilish natijalar uchun. Marketing rejalarini amalga oshirishda turli xil og'ishlar paydo bo'lishi mumkin, shuning uchun ularning bajarilishini nazorat qilish kerak. Marketing nazorati korxona faoliyati samaradorligini aniqlashga qaratilgan. Strategik marketing rejasining bajarilishini nazorat qilish - bu korxonaning dastlabki strategik maqsadlarining mavjud bozor imkoniyatlariga muvofiqligini muntazam ravishda tekshirish. Taktik rejaning bajarilishini nazorat qilish natijalarning rejalashtirilgan darajadan og'ishlarini aniqlashdan iborat. Buning uchun byudjetlar, sotish jadvallari va xarajatlar qo'llaniladi. Ba'zi hollarda rejalar qayta ko'rib chiqiladi.

2. Strategik rejalashtirish yondashuvlari: mahsulot-bozor matritsasi, BCG matritsasi, " Pims ", Porterning strategik modeli

Igor Ansoffning "mahsulot-bozor" matritsasi

Matritsa savdoni saqlab qolish yoki oshirish uchun 4 ta alternativ marketing strategiyasidan foydalanishni nazarda tutadi. Strategiyani tanlash bozorning to'yinganlik darajasiga va kompaniyaning doimiy ravishda ishlab chiqarishni yangilash qobiliyatiga bog'liq.

	Penetratsiya	Bozor rivojlanishi
	Mahsulot ishlab chiqish	Diversifikatsiya

1-rasm. I. Ansoff matritsasi, tovar bozorlari imkoniyatlarini hisobga olgan holda

1. Bozorga kirish strategiyasi bozor o'sib borayotgan yoki hali to'yinmagan bo'lsa samarali. Kompaniya mahsulotlarni taqsimlashni faollashtirish va tajovuzkor reklama (narxlarni pasaytirish, reklama, qadoqlash va boshqalar) orqali mavjud bozorlarda mavjud mahsulotlarni sotishni kengaytirishga harakat qilmoqda.

2. Bozorni rivojlantirish strategiyasi mahalliy firma o'z bozorini kengaytirishga intilganda samarali bo'ladi. Maqsad bozorni kengaytirish:

a) turmush tarzi va demografik omillarning o'zgarishi natijasida yangi segmentlar paydo bo'ladi;

b) taniqli mahsulotlar uchun yangi ilovalar aniqlanadi;

v) firma yangi geografik bozorlarga kira oladi;

d) kompaniya bozorning yangi segmentlariga kiradi, ularga bo'lgan talab hali qondirilmagan;

e) marketingning yangi usullaridan foydalanish zarur;

g) mahsulot turlari - mavjud mahsulotlarni yangi usulda taklif qilish;

f) bozorlarning baynalmilallashuvi va globallashuvi.

3. Mahsulotni ishlab chiqish (innovatsiya) . Ushbu strategiya SHP bir qator muvaffaqiyatli brendlarga ega bo'lsa va iste'molchilar tomonidan ishonchli bo'lsa samarali bo'ladi.

a) eski bozorlarda yangi mahsulotlarni sotish - haqiqiy innovatsiyalar (bozorda yangi);

b) kvazi-yangi mahsulotlar (yoki modifikatsiyalar);

c) Me-too mahsulotlari (firma uchun yangi mahsulotlar).

4. Diversifikatsiya qilish

Kompaniya asl faoliyat sohalaridan uzoqlashadi va yangilariga o'tadi. Sabablari: turg'un bozorlar, pasaytirilgan xavf, moliyaviy daromadlar. Ishlab chiqarish dasturi oldingi mahsulotlar bilan bevosita aloqasi bo'lmagan mahsulotlarni o'z ichiga oladi.

Diversifikatsiya shakllari:

a) gorizontal- avtomobil kompaniyasi mototsikl ishlab chiqaradi;

b) vertikal- to'qimachilik korxonasi kiyim-kechak kompaniyasi ochadi;

ichida) lateral- sezilarli moddiy munosabatlarsiz - "Pepsi-Cola" sport anjomlari ishlab chiqarishda, "Philip Morris" kompaniyasi sigaretalar va oziq-ovqat mahsulotlarini ishlab chiqarishda.

Matritsaning afzalliklari:

1) voqelikning vizual tuzilishi;

2) foydalanish qulayligi.

Kamchiliklari:

1) o'sish yo'nalishi;

2) 2 ta xususiyat bo'yicha cheklovlar (texnologiya va xarajatlar hisobga olinmaydi).

Matrix Boston Consulting Group

Birinchilardan biri Massachusets shtatining Boston konsalting guruhi tomonidan taklif qilingan "o'sish ulushi" matritsasi edi. Vertikal o'qda - bozorning o'sish sur'ati, gorizontal - bu bozordagi ulush.




Talabning o'sish sur'ati, %




yuqori stavkalar




Past stavkalar




Kam ulush Yuqori ulush Bozor ulushi, %

Guruch. 2. BCG marketing strategiyasi matritsasi

BCG matritsasi kompaniyaga har bir SHPni asosiy raqobatchilarga nisbatan bozor ulushi va sanoatdagi yillik o'sish sur'atlari bo'yicha toifalarga ajratish imkonini beradi. Ushbu matritsadan foydalanib, firma quyidagilarni aniqlashi mumkin:

Raqobatchilar bilan solishtirganda uning SHPlaridan qaysi biri yetakchi rol o'ynaydi;

· Uning bozorlari dinamikasi qanday.

Ushbu matritsa asosan moliyalashtirish ehtiyojlarini baholash uchun ishlatilgan.

Ushbu model mahsulotning hayot aylanishi (LC) kontseptsiyasi va tajriba egri chizig'iga asoslangan. nazariy asos turli modellar portfel tahlili bo'lib, u eng ko'p qo'llaniladigan strategik rejalashtirish vositalaridan biridir.

1. Tajriba egri chizig'i. Ishlab chiqarish hajmi va tajribasining o'sishi bilan mahsulot birligiga sarflanadigan resurslarning narxi pasayadi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, ishlab chiqarish hajmi ikki baravar ko'payganda, birlik xarajatlari o'rtacha 20-30% ga kamayadi. Buning uchun siz bozor ulushingizni oshirishingiz kerak.

2. Hayotiy tsikl tushunchasi (Portfel kontseptsiyasi). Korxona strategik ishlab chiqarish birliklari yig'indisi sifatida tavsiflanadi ( SPE) yoki SHP, ya'ni. Bir-biridan mustaqil bo'lgan va xaridor bilan bog'liq bo'lgan bozor vazifasi bilan tavsiflangan biznes sohalari mahsulotlar va mijozlar guruhlari bo'yicha farqlanadi. Matritsalarda strategik boshlang'ich pozitsiyani egallagan SPElar bir hil agregatlarga birlashtirilgan. Ular uchun siz strategik rejalashtirish uchun foydalaniladigan me'yoriy strategiyalarni belgilashingiz mumkin.

Matritsada SPE ning 4 ta asosiy turi mavjud.

1. "Yulduzlar" - Rivojlanayotgan sanoatda yuqori bozor ulushini qo'lga kiritgan etakchi o'rinni egallagan SHPlar ( tez o'sish iqtisodiyotning o'sib borayotgan tarmoqlarida). "Yulduzlar" katta daromad keltiradi, ular o'z pozitsiyalarini mustahkamlashga sarflanadi (doimiy o'sishni moliyalashtirish uchun). Bozor ulushi narxlarni pasaytirish, faol reklama, mahsulotni o'zgartirish orqali saqlanadi. O'sish sekinlashganda, ular "pul sigirlari" ga aylanadi.

2. "Naqd sigirlar". Yetuk sohalarda katta bozor ulushiga ega SHPlar (sekin o'sish). Ularning sodiq mijozlari bor va raqobatchilar uchun ularni jalb qilish qiyin. Yuqori foyda tufayli u boshqa SHPlarning o'sishini moliyalashtirishi mumkin. Kompaniyaning marketing strategiyasi eslatuvchi reklama, narxlarda chegirmalar, savdo kanallarini saqlab qolishdir.

3. "Qiyin bola", yoki "so'roq belgisi" - tez rivojlanayotgan tarmoqlarda kichik bozor ulushiga ega SHPlar. Bozorda etakchi o'rinni raqobatchilarning mahsulotlari egallaydi. Bozor ulushini oshirish uchun katta mablag‘ kerak. Ular yuqori o'sish sur'atlarini va'da qiladilar, lekin katta investitsiyalar talab qiladi. Firma reklama xarajatlarini ko'paytirish, yangi tarqatish kanallarini faol izlash, mahsulot xususiyatlarini yaxshilash va narxlarni pasaytirish yoki bozordan chekinish to'g'risida qaror qabul qilishi kerak.

4. "It", yoki "cho'loq o'rdaklar" - turg'unlashgan tarmoqlarda bozor ulushi past bo'lgan SHP (to'yinganlik yoki degeneratsiya bosqichi). Ularning katta bozor ulushi ham, yuqori o'sish sur'atlari ham yo'q. Bunday SHPga ega kompaniya ixtisoslashgan bozorga kirishga yoki bozordan chiqishga harakat qilishi mumkin. Muayyan vaqt ichida bunday mahsulotlar Portfel tahlilidan chiqarilishi kerak.

kamchiliklari berilgan strategiya: SPElar faqat ikkita mezon bo'yicha baholanadi. Sifat, marketing xarajatlari, investitsiya intensivligi e'tiborga olinmaydi.

PIMS ( foyda ta'sir ning bozor strategiyalar )

PIMS - bozor strategiyasining foydaga ta'sir qilish dasturi.

Dastur turli xil iqtisodiy parametrlar va tashkilot faoliyatining ikkita xususiyati: investitsiyalar rentabelligi va pul oqimi o'rtasidagi munosabatni o'rnatish uchun bir qator korporatsiyalardan ma'lumotlarni to'plashni o'z ichiga oladi. 1983 yilda o'tkazilgan tadqiqotda ma'lum bo'lishicha, marketing bilan bog'liq quyidagi omillar daromadga ta'sir ko'rsatgan: birinchi uchta raqobatchilarga nisbatan bozor ulushi; kompaniya tomonidan qo'shilgan qiymat; sanoatning o'sishi; mahsulot sifati; innovatsiyalar/differentsiatsiya va vertikal integratsiya darajasi (keyingi savdo kanallariga egalik qilish). Harakatga kelsak Pul, PIMS ma'lumotlari shuni ko'rsatadiki, o'sib borayotgan bozorlar kompaniyadan mablag' talab qiladi, bozorning nisbatan yuqori ulushi pul oqimini yaxshilaydi va yuqori darajalar investitsiyalar pulni o'zlashtiradi.

Korxonaning rentabelligiga ta'sir qiluvchi omillarni empirik o'rganish (uzoq muddatli rentabellik) 70-yillarda Strategik rejalashtirish instituti (Kembrij, AQSH) tomonidan o'tkazilgan. Loyiha davomida dunyoning 300 ta korxonasi (3000 Shimoliy Amerika va Yevropa kompaniyalari). Taxminan 30 o'zgaruvchidan foydalangan holda ushbu model kompaniyaning muvaffaqiyat omillarining 67 foizini aniqlashga imkon beradi, deb ishoniladi.

Empirik materialdan foydalanish uning katta xizmatidir. Foydaga eng kuchli ta'sir ko'rsatadigan omillar (kamayish tartibida): 1) kapital zichligi; 2) mahsulot sifati; 3) kompaniyaning bozordagi ulushi; 4) mehnat unumdorligi.

Katta afzallik modellar: 1) mahsulotning nisbiy sifatini o'lchashga harakat qiling; 2) ishlab chiqarish strukturasining ehtiyojlar tarkibiga muvofiqligini baholashga urinishni o'z ichiga oladi. Kamchilik: strategiyani rejalashtirishga texnik yondashuv.

Porterning strategik modeli

Garvard biznes maktabi professori Maykl Porter 1975-1980 yillarda, ko'plab sohalarda o'sishning sekinlashishi va turg'unlik davrida raqobat strategiyasi konsepsiyasini ishlab chiqdi.

M. Porterning tadqiqotlari sabab bo'ldi keyingi xulosa: katta bozor ulushiga ega bo'lgan deyarli barcha yirik korxonalar va kichik ixtisoslashgan firmalar kerakli rentabellik darajasiga erishish imkoniyatiga ega. muhim ajralmas qismi Ushbu strategiya raqobatning chuqur tahlilidir.

Porterning so'zlariga ko'ra, raqobat tahlili o'z ichiga oladi 4 diagnostika komponenti: 1) kelajakdagi maqsadlar (raqobatchilarning maqsadlari); 2) Raqobatchining sanoat va boshqa operatsion kompaniyalar haqidagi taxminlari; 3) raqobatchining joriy strategiyasi; 4) imkoniyatlar (maqsadlar, baholashlar - kuchli va zaif tomonlar).

Porterga ko'ra raqobatning beshta kuchi:

1) yangi raqobatchilarning kirib kelishi;

2) o'rnini bosuvchi tovarlarning paydo bo'lishi tahdidi;

3) xaridorlar uchun imkoniyatlar;

4) yetkazib beruvchining imkoniyatlari;

5) bozordagi raqobat.

General Porterning strategik modeli marketingni rejalashtirishning 2 ta asosiy kontseptsiyasini va ularning har biriga muqobil variantlarni ko'rib chiqadi: maqsadli bozorni tanlash va strategik ustunlik (o'ziga xoslik yoki narx).

Ushbu ikki tushunchani birlashtirgan holda, Porter modeli quyidagi asosiy strategiyalarni belgilaydi:

xarajat afzalligi;

· farqlash;

diqqat.

Raqobatchilardan oldinga o'tish uchun siz uchta strategiyadan biriga e'tibor qaratishingiz kerak.

1. Xarajatlardan ustunlik strategiyasi (xarajat etakchiligi). Asosiy g'oya shundan iboratki, kompaniyaning barcha harakatlari va qarorlari xarajatlarni kamaytirishga qaratilgan bo'lishi kerak. Firma asosiy e'tiborni ommaviy ishlab chiqarishga qaratadi, shu asosda birlik xarajatlarini minimallashtirish va past narxlarni taklif qilish kerak. Bu sizga raqobatchilarga nisbatan ko'proq foyda ulushiga ega bo'lish imkonini beradi. Xarajatlarni kamaytirish bo'yicha yetakchilikni qo'lga kiritgan kompaniya farqlash tamoyillarini e'tiborsiz qoldira olmaydi.

3. Differentsiatsiya strategiyasi. Kompaniyaning mahsuloti raqobatchilarning mahsulotlaridan farq qilishi va noyob bo'lishi kerak. Masalan, Mersedes. Kompaniya katta bozorni maqsad qilgan. Ushbu strategiya yuqori xarajatlarni o'z ichiga oladi. Farqlash mahsulotning o'zida, tarqatish usullarida, marketing sharoitlarida va boshqalarda bo'lishi mumkin.

Talablar: korxonaning alohida shuhrati; keng qamrovli tadqiqotlar; mos dizayn; yuqori sifatli materiallardan foydalanish.

Afzalliklari:

Iste'molchilar brendga sodiqlikka ega bo'ladilar, ularning narxga nisbatan sezgirligi pasayadi;

mijozlarning sodiqligi va mahsulotning o'ziga xosligi bozorga kirishda yuqori to'siqlarni yaratadi;

· yuqori foyda yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni osonlashtiradi.

4. Konsentratsiya yoki diqqatni jamlash strategiyasi. Kompaniya past narxlar yoki noyob tarqatish orqali ma'lum bir bozor segmentini ta'kidlaydi. Strategiyaning ikki turi mavjud: kompaniya xarajatlarni pasaytirish yoki mahsulotni farqlash orqali foyda olishga harakat qiladi.

Porter modeliga ko'ra, bozor ulushi va rentabellik o'rtasidagi bog'liqlik U shaklida bo'ladi.

Kichik bozor ulushiga ega bo'lgan firma yaxshi yo'naltirilgan strategiyani ishlab chiqish orqali muvaffaqiyat qozonishi mumkin. Katta bozor ulushiga ega bo'lgan kompaniya umumiy xarajatlar ustunligi yoki tabaqalashtirilgan strategiya natijasida muvaffaqiyat qozonishi mumkin. Agar kompaniya samarali va noyob mahsulotga ega bo'lmasa yoki umumiy xarajatlar ustunligiga ega bo'lmasa, o'rtada qolib ketishi mumkin.

BCG matritsasi va PIMS dasturidan farqli o'laroq, Porter modeliga ko'ra, kichik firma bozordagi umumiy ulushi ahamiyatsiz bo'lsa ham, har qanday raqobatbardosh "nish"ga e'tibor qaratish orqali foyda ko'rishi mumkin. Yaxshi ishlashi uchun firma katta bo'lishi shart emas.

Shaxsiy strategiyalar bilan bog'liq xavf

1. Xarajat strategiyasi:

a) texnologik o'zgarishlar avvalgi investitsiyalarni qadrsizlantirishi mumkin;

b) raqobatchilar xarajatlarni kamaytirish usullarini qo'llashlari mumkin;

c) xarajatlarning oldindan aytib bo'lmaydigan o'sishi raqobatchilarga nisbatan narx farqining qisqarishiga olib kelishi mumkin.

2. Farqlanish xavfi:

a) Xarajatlar bo'yicha etakchining bahosi shunchalik muhim bo'lib qolishi mumkinki, xaridorlar uchun moliyaviy jihatlar brendga sodiqlikdan ko'ra muhimroqdir;

b) iste'molchi qiymat tizimlari o'zgarishi mumkin, bu esa iste'molchi talabiga ta'sir qiladi.

3. Progressiv bo'lmagan strategiya - rivojlangan mamlakatlardagi firmalar rivojlanayotgan yoki rivojlanmagan mamlakatlar bozorlarini eskirgan va past sifatli tovarlar bilan ta’minlaydi.

4. "Yangi ixtiro" strategiyasi - yangi mahsulotlar tashqi bozorlar uchun maxsus ishlab chiqilgan. Ushbu strategiya ancha xavfli va ko'proq vaqt va pul talab qiladi.

Strategiya 3 usulda amalga oshiriladi:

Analogiya bo'yicha (konsentrik diversifikatsiya);

· yanada rivojlantirish(gorizontal);

Mutlaqo yangi tovarlar (konglomerat) yaratish.

Procter & Gamble kompaniyasi Evropa bozoriga chiqishda, Evropa standartlariga javob beradigan yangi "Ariel" kir yuvish vositasini ishlab chiqib, konsentrik mahsulot siyosatidan foydalangan.

3. Marketing nazorati

Marketing bo'limi marketing rejalarining bajarilishini doimiy ravishda kuzatib borishi kerak. Kompaniyaning samaradorligiga ishonch hosil qilish uchun marketingni nazorat qilish tizimlari kerak. Marketing nazorati qayta ko'rib chiqish, tekshirish va mavjudligini inventarizatsiya qilish yordamida amalga oshiriladi moddiy resurslar. Marketing nazoratining uch turi mavjud.

marketing bo'yicha mutaxassislar joriy ko'rsatkichlarni yillik rejaning maqsadli ko'rsatkichlari bilan solishtirishlari va kerak bo'lganda tuzatish choralarini ko'rishlaridir. Foyda nazorati turli mahsulotlar, hududlar, bozor segmentlari va savdo kanallarining haqiqiy rentabelligini aniqlashdan iborat. Strategik nazorat kompaniyaning dastlabki strategik parametrlarining mavjud bozor imkoniyatlariga muvofiqligini muntazam tekshirishdan iborat. Ushbu turdagi marketing nazoratini ko'rib chiqing.

Yillik rejalarning bajarilishini nazorat qilish

Yillik rejalarning bajarilishini nazorat qilishdan maqsad kompaniyaning ma'lum bir yil uchun rejalashtirilgan sotish, foyda va boshqa maqsadli parametrlarga haqiqatan ham erishganligiga ishonch hosil qilishdir. Ushbu turdagi nazorat to'rt bosqichni o'z ichiga oladi. Birinchidan, rahbariyat yillik rejaga oylik yoki choraklik ko'rsatkichlarni kiritishi kerak. Ikkinchidan, menejment firmaning bozor faoliyatini baholashi kerak. Uchinchidan, rahbariyat firma faoliyatidagi har qanday katta nosozliklar sabablarini aniqlashi kerak. To'rtinchidan, rahbariyat vaziyatni to'g'irlash va qo'yilgan maqsadlar va erishilgan natijalar o'rtasidagi tafovutni bartaraf etish uchun choralar ko'rishi kerak. Va bu harakat dasturlarini o'zgartirishni va hatto maqsadlarni o'zgartirishni talab qilishi mumkin.

Rahbariyat rejalarning bajarilishini nazorat qilishning qanday aniq texnika va usullaridan foydalanadi? to'rtta nazorat qilishning asosiy vositalari quyidagilardan iborat: sotish imkoniyatlarini tahlil qilish, bozor ulushini tahlil qilish, marketing va sotish xarajatlari o'rtasidagi bog'liqlikni tahlil qilish va xaridorlarning munosabatini kuzatish. Agar ushbu vositalardan birini qo'llashda rejani amalga oshirishda kamchiliklar aniqlansa, darhol vaziyatni to'g'irlash choralari ko'riladi.

SOTISH IMKONIYATLARINI TAHLILI. Savdo imkoniyatlarini tahlil qilish rejalashtirilganlar bilan solishtirganda haqiqiy sotishni o'lchash va baholashdan iborat. Firma savdo statistikasini tahlil qilishdan boshlashi mumkin. Aytaylik, yillik reja 1-chorakda 4000 AQSH dollari sotilgan boʻlsa, chorak yakuniga koʻra 2400 dollarlik mahsulot sotildi.Sotish 1600 dollar yoki kutilganidan 40% kam boʻldi. Firma nima uchun rejalashtirilgan darajaga erisha olmaganini diqqat bilan ko'rib chiqishi kerak.

Shu bilan birga, firma barcha aniq mahsulotlar, hududlar va boshqa bo'linish bo'linmalari aylanma ulushiga erishganligini tekshirishi kerak. Aytaylik, firma uchta savdo hududini sotadi. Bir hudud rejani 7 foizga, ikkinchi hudud 5 foizga, uchinchi hudud esa 45 foizga kam bajargan. Uchinchi soha eng tashvishli. Savdo bo'yicha VP mintaqaning yomon savdo ko'rsatkichlari sabablarini aniq ko'rib chiqishi mumkin.

BOZOR ulushlarini tahlil qilish. Savdo statistikasi hali kompaniyaning raqobatchilarga nisbatan pozitsiyasini ko'rsatmaydi. Aytaylik, sotish hajmi oshib bormoqda. Ushbu o'sishni yaxshilanish bilan izohlash mumkin iqtisodiy sharoitlar, bu barcha firmalarga foydali ta'sir ko'rsatadi yoki firma faoliyatini raqobatchilar bilan solishtirganda yaxshilash orqali. Rahbariyat doimiy ravishda firmaning bozor ulushini ko'rsatkichlarini nazorat qilib borishi kerak. Agar bu ulush oshsa, firmaning raqobatbardosh mavqei mustahkamlanadi, pasaysa, firma raqobatchilarga yon berishni boshlaydi.

MARKETING VA SOTISH XARAJATLARI O'RTISINI O'RNATISH. Yillik rejaning bajarilishini nazorat qilish kompaniyaning o'z oldiga qo'ygan savdo maqsadlariga erishish yo'lida ko'p mablag' sarflamasligiga ishonch hosil qilishni talab qiladi.Marketing xarajatlari va sotish o'rtasidagi bog'liqlikni doimiy ravishda kuzatib borish kompaniyaga marketing xarajatlarini kerakli darajada ushlab turishga yordam beradi.

MIJOLAR MUNOSABATLARINI MONITORING. Hushyor firmalar mijozlar, dilerlar va marketing tizimining boshqa ishtirokchilari tomonidan ularga qanday munosabatda bo'lishini kuzatish uchun turli usullardan foydalanadilar. Savdoga ta'sir qilishdan oldin iste'molchilarga bo'lgan munosabatdagi o'zgarishlarni aniqlab, rahbariyat oldindan zarur choralarni ko'rishga qodir. Mijozlar bilan munosabatlarni kuzatishning asosiy usullari shikoyat va takliflar tizimlari, iste'molchilar panellari va mijozlar so'rovlaridir.

TUZATUV. Haqiqiy ko'rsatkichlar yillik reja ko'rsatkichlaridan juda uzoqda bo'lsa, firmalar tuzatish choralarini ko'radilar. Quyidagi ishni ko'rib chiqing. Yirik o'g'it ishlab chiqaruvchi firmaning sotish ko'rsatkichlari maqsadli ko'rsatkichlardan past edi. Vaziyatni yaxshilashga urinib, kompaniya tobora kuchayib borayotgan bir qator choralarni ko'rdi: 1) ishlab chiqarishni qisqartirish haqida buyruq berildi; 2) tanlab narxlarni pasaytirish boshlandi; 3) barcha sotuvchilar o'zlarining savdo kvotalari bajarilishini ta'minlash uchun o'zlarining savdo xodimlariga bosimning kuchayishi; 4) xodimlarni yollash va o'qitish, reklama, tadbirlarni tashkil etish uchun ajratmalarni qisqartirish jamoatchilik fikri, xayriya, tadqiqot va ishlanmalar; 5) xodimlarni vaqtincha va doimiy ishdan bo'shatish va ularni pensiyaga chiqarish boshlangan; 6) bir qator murakkab hisob-kitob harakatlari amalga oshirilgan; 7) mashina va uskunalar sotib olish uchun kapital qo'yilmalarni qisqartirish boshlandi; 8) tovarlar assortimenti guruhlarining bir qismini ishlab chiqarishni boshqa firmalarga sotish to'g'risida qaror qabul qilingan; 9) kompaniyani butunlay sotish yoki uni boshqa kompaniya bilan birlashtirish imkoniyatini ko'rib chiqishni boshladi.

Yillik reja ko'rsatkichlari bilan nomuvofiqlikni bartaraf etish uchun ko'plab firmalar kamroq keskin choralar ko'rishni etarli deb hisoblaydilar.

Foyda nazorati

Yillik rejaning bajarilishini nazorat qilishdan tashqari, ko'plab firmalar turli mahsulotlar, hududlar, bozor segmentlari, savdo kanallari va turli o'lchamdagi buyurtmalar bo'yicha o'z faoliyatining rentabelligini ham kuzatishlari kerak. Bunday ma'lumotlar rahbariyatga ma'lum tovarlar ishlab chiqarishni kengaytirish, qisqartirish yoki to'liq qisqartirish, muayyan marketing faoliyatini amalga oshirish to'g'risida qaror qabul qilishda yordam beradi. Quyidagi misolni ko'rib chiqing.

Maysa o'roq mashinasi kompaniyasining marketing bo'yicha vitse-prezidenti uch xil savdo kanallari: apparat do'konlari, bog'dorchilik do'konlari va universal do'konlar orqali maysazorlarni sotish rentabelligini aniqlamoqchi.

Birinchi bosqichda tovarlarni sotish, ularni reklama qilish, qadoqlash, yetkazib berish va hisob-kitob hujjatlarini rasmiylashtirish uchun barcha xarajatlar aniqlanadi. Ikkinchi bosqichda har bir qiziqish kanallari orqali savdo qilish jarayonida sanab o'tilgan faoliyat turlari bo'yicha xarajatlar miqdori aniqlangan. Ushbu xarajatlarni aniqlab, uchinchi bosqichda ular har bir kanal uchun alohida foyda va zararlar hisobini tayyorlaydilar. Firma bog'dorchilik do'konlari orqali savdo qilishda pul yo'qotishini, apparat do'konlari orqali savdo qilishda ham deyarli uzilishini va deyarli barcha daromadlarini univermaglardan olishini aniqlashi mumkin.

ENG SAMARALI TUZATISH HARAKATLARNI TOPISH. Har qanday qaror qabul qilishdan oldin, birinchi navbatda quyidagi savollarga javob berish kerak:

Xarid qilish qay darajada chakana savdo korxonasi turiga va qay darajada tovar markasiga bog'liq?

Ushbu uchta kanalning har birining ahamiyati tendentsiyalari qanday?

Firmaning marketing strategiyalari ushbu uchta kanal uchun maqbulmi?

Ushbu savollarga javob berilgach, marketing menejmenti harakatlar uchun bir qator variantlarni baholash, tanlash va harakat qilish imkoniyatiga ega bo'ladi.

Strategik nazorat

Vaqti-vaqti bilan firmalar o'zlarining umumiy marketing ko'rsatkichlarini tanqidiy baholashlari kerak. Har bir firma vaqti-vaqti bilan marketing auditi deb nomlanuvchi usuldan foydalangan holda bozorga umumiy yondashuvini qayta ko'rib chiqishi kerak. . Marketing auditi paydo bo'lgan muammolar va imkoniyatlarni aniqlash va ushbu korxonaning marketing faoliyatini takomillashtirish bo'yicha chora-tadbirlar rejasi bo'yicha tavsiyalar berish uchun firma (yoki tashkiliy bo'linma) marketing muhitini, uning maqsadlari, strategiyalari va operatsiyalarini har tomonlama tizimli, xolis va muntazam ravishda o'rganishdir. mustahkam.

Marketing auditoriga menejerlar, mijozlar, dilerlar, sotuvchilar va firmaning marketing faoliyati holatini yoritishi mumkin bo'lgan boshqa shaxslar bilan suhbat o'tkazish uchun to'liq erkinlik berilishi kerak. Yig'ilgan ma'lumotlar asosida auditor tegishli xulosalar chiqaradi va tavsiyalar beradi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Tashkilotning strategik rejalashtirish kontseptsiyasi. Strategik biznes birliklari tushunchasi. Strategik marketingni boshqarish asoslari. Marketing strategiyalari. Marketing byudjetini ishlab chiqish. Maqsadli foyda ko'rsatkichlari asosida rejalashtirish.

kurs qog'ozi, 2009 yil 17 iyulda qo'shilgan


Korxonani strategik rejalashtirish bosqichlari. Tahlil ichki muhit OAO SUEK-Krasnoyarsk. Strategik biznes zonalarining ta'rifi. Strategik muqobillarni miqdoriy baholash uchun matritsa. Kompaniya uchun narx siyosati bo'yicha chora-tadbirlar.

muddatli ish, 2013-06-13 qo'shilgan


Strategik marketing tushunchasi, maqsadlari, mohiyati. Kompaniyaning raqobatdosh ustunligini shakllantirish. Marketing strategiyasini ishlab chiqish bosqichlari. Korxonaning tashqi va ichki muhitini tahlil qilish usullari. Maqsadlarga erishish yo'llarini shakllantirish va ishlab chiqish.

muddatli ish, 2011-yil 05-12-da qo‘shilgan


Strategik marketing tushunchasi va xususiyatlari, uning asosiy tushunchalari. Zamonaviy bozor iqtisodiyoti sharoitida marketingni strategik rejalashtirish tizimini qurish muammolari, ularni hal qilish yo'llari "StankoGomel" OAJ korxonasi misolida.

muddatli ish, 04/08/2012 qo'shilgan


O'qish nazariy jihatlari korxonada marketing faoliyatini olib borish. Asosiy marketing strategiyalarini o'rganish. Atrof-muhitni tahlil qilish va strategiyalarni ishlab chiqish. Strategik rejalashtirishning mohiyati, funktsiyalari, tuzilishi, afzalliklari va kamchiliklari.

muddatli ish, 23.02.2014 qo'shilgan


Strategik rejalashtirishning mohiyati va mazmuni, uning qonuniyatlari va marketing sohasidagi ahamiyati. Strategik biznes bo'linmalarini yaratish tamoyillari va yondashuvlari. Mahsulotlar va bozorlar bo'yicha imkoniyatlar matritsasi, Boston Consulting Group.

muddatli ish, 11/11/2016 qo'shilgan


Korxonada strategik rejalashtirish tushunchasi, mohiyati, maqsadlari va tuzilishi. Strategik marketingni rejalashtirish sohasidagi afzalliklari va kamchiliklarini o'rganish. Rossiya korxonalarida rejalashtirish tartib-qoidalarini o'tkazish bo'yicha asosiy tavsiyalar.

dissertatsiya, 08/11/2014 qo'shilgan