Noteiktajā apgabalā lietotās valodas veids cilvēka darbība, sauc par valodas stilu.

Stils - funkcionālā valoda. Tāda ir sistēma valodas vienības, to izvēles un izmantošanas metodes, sakarā ar sociālie uzdevumi runas komunikācija noteiktā cilvēka darbības jomā (zinātne, tehnoloģijas, žurnālistika, jurisprudence, daiļliteratūra, biroja darbs utt.). Oficiālās komunikācijas jomā izmantojam formāls biznesa stils. Plašsaziņas līdzekļos tiek izmantots aģitācijas un propagandas nolūkos žurnālistiskais stils, zinātnē - zinātniskais stils, komunikācijā - literārā sarunvaloda, ikdienas runa, tautas valoda un citas lingvistiskās šķirnes.

Gandrīz katrs stils ir sarežģīta lingvistiska parādība, tostarp apakšstili -šķirnes, kurām ir specifiskas iezīmes un kas atšķiras viena no otras. Formālā biznesa stilā izceļas diplomātisko, likumdošanas, tiesu, administratīvo dokumentu apakšstils vai lietišķais stils.

Kultūras runa vienmēr ir normalizēta runa. Norma valodā - ir vispārpieņemtu kopums valodas rīki uzskatīts par pareizu un priekšzīmīgu. Normas veidojas vēsturiski, sociālās runas prakses procesā.

Lingvisti izšķir vispārīgās literārās normas un stilistiskās normas jeb funkcionālā stila normas. Vispārējā literārā norma- tie ir noteikumi, kas pieņemti literārajā valodā. Stila norma- valodas līdzekļu lietošanas noteikumi noteiktā funkcionālā stilā. Visi funkcionāls stils ir savas normas, un tas, kas ir piemērots vienā stilā, var būt pilnīgi nepieņemams citā.

Normas pārkāpums tiek uztverts kā valodas kļūda. Protams, kultūra biznesa komunikācija nozīmē ne tikai vispārīgas literatūras piederību valodas normas bet arī stilu.

Lietišķā stila iezīmes, tam raksturīgās īpatnības, šāda veida valodas stila normas veidojās to apstākļu ietekmē, kādos notiek rakstveida lietišķā komunikācija. Šie nosacījumi ir šādi:

• - galvenokārt lietišķās komunikācijas dalībnieki juridiskām personām- organizācijas, iestādes, uzņēmumi, ko pārstāv vadītāji un citas amatpersonas, kas darbojas to vārdā;
• - organizāciju informācijas attiecību būtība un saturs ir diezgan stingri reglamentēts;
• - lietišķās komunikācijas priekšmets ir organizācijas darbība - vadības, rūpnieciskā, ekonomiskā, zinātniskā, tehniskā u.c.;
• - vadības dokumenti lielākajā daļā gadījumu ir vērsti uz konkrētu saņēmēju;
• - lielākā daļa situāciju, kas rodas organizāciju darbībā un kurām nepieciešama rakstiska reģistrācija, atkārtojas, ir viena veida.

Apskatītie biznesa komunikācijas nosacījumi veido noteiktas prasības vadības informācijai. Lai nodrošinātu efektīvu informācijas apmaiņu vadības jomā, informācijai ir jābūt noteiktām īpašībām. Viņai jābūt:

• - ierēdnis pēc savas būtības, kas uzsver attiecību lietišķo pamatu, to nepersonisko raksturu, kā arī norāda uz noteiktu distanci, kas pastāv starp lietišķās komunikācijas dalībniekiem;
• - adrese, tā kā vadības dokuments vienmēr ir paredzēts konkrētam saņēmējam - amatpersonai, organizācijai, organizāciju grupai;
• - faktiskais, jo dokumentā jābūt tieši tai informācijai, kas konkrētajā brīdī nepieciešama efektīva vadības lēmuma pieņemšanai vai citai izmantošanai vadības aktivitātes;
• - objektīvs un uzticams jo efektīvai vadībai ir nepieciešams objektīvs, objektīvs notikumu, faktu, parādību novērtējums;
• - pārliecinošs, argumentēts jo lietišķās komunikācijas uzdevums ir pamudināt adresātu veikt (vai neveikt) noteiktas darbības;

pabeigts vai pietiekami, lai pieņemtu apzinātu vadības lēmumu; Informācijas nepietiekamība var radīt nepieciešamību pieprasīt papildu informāciju, veidot korespondenci un radīt nepamatotus laika un naudas zaudējumus.

Lietišķajam stilam ir virkne specifisku iezīmju, kas to atšķir no citiem valodas stiliem (zinātniskā, žurnālistiskā, sarunvalodas, daiļliteratūras u.c.). Uzņēmējdarbības stilu kopumā raksturo:

• - neitrāls prezentācijas tonis; prezentācijas noteicošais-preskriptīvs raksturs;
• - prezentācijas precizitāte un skaidrība; teksta kodolīgums (īsums);
• - valodas formulu lietošana;

terminu lietošana; leksisko un grafisko saīsinājumu lietošana;

• - pasīvo konstrukciju pārsvars pār reālajām; ierobežots vārdu savienojums;
• - konstrukciju lietošana ar vārdu secīgu subordināciju ģenitīvā vai instrumentālajā gadījumā;
• - frāžu lietošana ar verbālu lietvārdu;
• - vienkāršu kopīgu teikumu pārsvars.

Neitrāls prezentācijas tonis. Oficiālās lietišķās komunikācijas norma ir neitrāls prezentācijas tonis.

Dokumenta tekstā ietvertajai informācijai ir oficiāls raksturs. Lietišķās komunikācijas dalībnieki rīkojas organizāciju, iestāžu, uzņēmumu, firmu vārdā, t.i. juridisko personu vārdā, nevis personām. Šī iemesla dēļ personīgais, subjektīvais elements biznesa vēstulēs ir jāsamazina līdz minimumam. No lietišķo vēstuļu valodas tiek izslēgti vārdi, kuriem ir izteikta emocionāli izteiksmīga krāsojums (vārdi ar deminutīvām un mīļām galotnēm, pārspīlējuma un nepietiekamības sufiksi, starpsaucieni utt.).

Tomēr nevajadzētu pieņemt, ka biznesa vēstule parasti ir bez emocijām. Lielākajai daļai vēstuļu mērķis ir tikai ar vārdu ieinteresēt adresātu, pārliecināt, pamudināt rīkoties autoram vajadzīgajā virzienā. Lietišķā vēstule savu mērķi nesasniegs, ja tai nebūs emocionālu nokrāsu, tomēr dokumenta emocionalitātei, pat izteiksmīgumam jābūt slēptam, aizsegtam. Rakstīšanas emocionalitātei jābūt nevis lingvistiskai, bet jēgpilnai, tai jāslēpjas aiz ārēji mierīga, neitrāla izklāsta toņa.

Prezentācijas noteicošais-preskriptīvs raksturs. Lietišķā stila īpatnība ir tāda, ka neatkarīgi no tā, kāda prezentācijas metode tiek izmantota, runai ir jābūt noteicošam-reskriptīvam raksturam. AT literārā runa Ir vairāki satura pasniegšanas veidi: stāstījums, apraksts, argumentācija.

Stāstījums runā par notikumiem, faktiem, parādībām tādā hronoloģiskā secībā, kādā tie patiesībā notika. Teksta pasniegšanas veids stāstījuma veidā ir raksturīgs, pirmkārt, daiļliteratūrai, bet arī lietišķajā runā tas ir klātesošs tādos dokumentos kā sanāksmju protokoli, akti, ziņojumi, autobiogrāfijas uc Pasniegšanas veids argumentācijas formā balstās uz runas loģisko formu, tiek atklāta parādību iekšējā saikne.

argumentācija- šī ir konsekventa definīciju, spriedumu, secinājumu sērija, kas tiek izmantota, lai pamatotu jebkādus noteikumus un formulētu secinājumus. Spriešanas pamatā zinātniskā runa, bet izmanto arī uzņēmējdarbībā.

Apraksts - pasniegšanas veids, kurā tiek atklāta parādības būtība, uzskaitītas tās pazīmes un atšķirīgās iezīmes. Aprakstā parasti ir vispārīgās īpašības objekts vai parādība, tiek aplūkoti tā atsevišķie aspekti. Apraksts ir atrodams daudzos dokumentos, kas satur vadības situāciju izklāstu un analīzi. Šī metode ir visizplatītākā biznesa runai. Ja tiek izmantota aprakstoša prezentācijas metode, tad šis apraksts ir paredzēts faktu, notikumu, parādību konstatēšanai. Pat tas, kas biznesa tekstos izskatās pēc stāstījuma darbības vārdu lietošanas dēļ tagadnes formā, patiesībā ir tas pats apgalvojums, kam ir pienākuma vai obligātas darbības konotācija, piemēram: "Uzņēmums piedāvā vadošo Eiropas uzņēmumu produktus."

Iepriekš minētajā piemērā darbības vārda tagadnes laiks ir pašreizējā preskriptīvā formā. Darbības vārda pagātnes laiks iegūst tādu pašu nozīmi: “Komisija veica pārbaudi un noteica ...”.

Neatkarīgi no teksta konkrētā satura un pasniegšanas veida, darbības vārdiem raksturīgā pienākuma nozīme dotajos piemēros piešķir tekstam nosakošu un aprakstošu raksturu.

Prezentācijas precizitāte un skaidrība. Dokumenta tekstam jābūt precīzam, skaidram, saprotamam. Teksta izklāsta precizitāte nodrošina adresātam tā izpratnes nepārprotamību, novērš jebkāda veida neskaidrības. Lietišķajā komunikācijā ārkārtīgi svarīga ir dokumenta autora un adresāta teksta uztveres adekvātums; tajā pašā laikā uztveres ātrumam nav īsti nozīmes, jo dokumenta teksts ir rakstīts, paredzēts vizuālai uztverei un, kā likums, ilgstošam darbam ar to. Šādos apstākļos galvenais ir, lai saturs tiktu nodots pēc iespējas precīzāk.

Prezentācijas precizitāte tiek panākts ar terminoloģiskās leksikas lietošanu, stabilu frāžu lietošanu, tēlainu vārdu un izteicienu neesamību, ierobežotu vārdu savietojamību, precizējumu, papildinājumu, atrunu izmantošanu formā ievadvārdi, līdzdalības un dalībnieku apgrozījums u.c. Skaidrība tekstu nosaka, pirmkārt, tā kompozīcijas struktūras skaidrība, caurspīdīgums, neesamība loģiskās kļūdas, pārdomātība un formulējuma skaidrība.

Ir izveidojusies vēlme pēc prezentācijas precizitātes un skaidrības īpašs veids teikumi biznesa runā.

Teksta kodolīgums (īsums). Vēstules teksta kodolīgums tiek panākts, ekonomiski izmantojot lingvistiskos līdzekļus, izņemot runas dublēšana- vārdi un izteicieni, kuriem nav papildu nozīmes.

Teksta kodolīguma jeb īsuma prasība ir tieši saistīta ar tā apjoma samazināšanu un līdz ar to arī dokumentālās informācijas apstrādes un tās uztveres laika samazināšanu. Īsuma prasība liek skaidrāk formulēt vēstules priekšmetu, taupīgi lietot valodas līdzekļus, izslēgt nevajadzīgus vārdus, kas nenes nepieciešamo informāciju, nepamatotus atkārtojumus un nevajadzīgas detaļas.

Valodas formulu lietošana. Viena no lietišķās runas iezīmēm ir plaši izplatītā valodas formulu izmantošana - stabili (veidnes) valodas pagriezieni tiek lietoti nemainīgi. Viņu klātbūtne biznesa runā ir regulējuma sekas pakalpojumu attiecības, vadības situāciju atkārtojamība un lietišķās runas tematiskie ierobežojumi:

• - “Informējam, ka no...”;
• - “Nosūtām izskatīšanai un apstiprināšanai...”;
• - "Saskaņā ar panākto vienošanos...";
• - “Lūdzam izskatīt jautājumu...”;
• - "Ņemot vērā to..., lūdzu...".

Valodu formulas - tas ir atkārtotās situācijās lietoto valodas līdzekļu unifikācijas rezultāts. Papildus tipiskā satura izteikšanai valodas formulas bieži darbojas kā juridiski nozīmīgas teksta sastāvdaļas, bez kurām vēstulei nav pietiekama juridiska spēka, vai arī ir elementi, kas nosaka tā sugu piederību:

• - Mēs garantējam samaksu. Mūsu bankas rekvizīti...”;
• - “Pretenzijas saskaņā ar garantiju jāiesniedz ...”;
• - "...pretējā gadījumā jums tiks uzlikts sods."

Lietišķā stila prasme lielā mērā ir valodas formulu zināšanas un prasme tās lietot. Izsakot tipisku saturu, valodas formulas nodrošina adresātam teksta izpratnes precizitāti un nepārprotamību, samazina teksta sagatavošanas un tā uztveres laiku.

Valoda un stils dažāda veida dokumentus.

Biznesa speciālisti identificē dažādi veidi un dokumentu veidi.

Pievēršoties faktoram – iekšējā un ārējā lietišķā sarakste. Dokumentus, ar kuriem puses apmainās, sauc par oficiālām vēstulēm.

Pēc cilvēka darbības jomas: vadības, zinātniskā, tehniskā, rūpnieciskā, finanšu u.c.

Pieejamības ziņā: atklāta izmantošana, ierobežota piekļuve un konfidenciāls raksturs.

Līdz noteiktajam datumam: steidzams, sekundārs, galīgs, periodisks.

Saskaņā ar prioritātes kritēriju: oriģināls un kopija.

Pēc nosūtīšanas formas: pasta korespondencei, elektroniskajai sarakstei, faksa sūtīšanai.

Visiem dokumentiem ir vienots noteikums: atbilstība projektēšanas noteikumiem saskaņā ar esošajiem GOST un standartiem.

Mēs izskatīsim tos dokumentus, kas jums varētu būt nepieciešami tagad.

Atsauce- dokuments, kurā ir pieprasītā informācija vai jebkādu faktu un notikumu apstiprinājums. Lapas centrā ar lielajiem burtiem rakstīts dokumenta nosaukums. Galvenais teksts ir norādīts, izmantojot standarta modeļus: "Dana (pilns vārds) tajā ...", zemāk redzamais intervāls norāda organizāciju, kurai izsniegts sertifikāts, vai frāze "Sertifikāts tiek izsniegts prasības vietā". Zemāk ir sertifikāta izdevējas paraksts, tajā skaitā amats, personīgais paraksts. Paraksts ir apliecināts ar organizācijas zīmogu.

Paziņojums, apgalvojums- iekšējs oficiāls dokuments, kas izstrādāts, lai pievērstu šaura fokusa oficiālas informācijas uzmanību.

SPF dekāns

prof. Spirina V.I.

1. kursa studenti pilns vārds,

kas dzīvo:…,

Paziņojums, apgalvojums.

Es lūdzu atbrīvot mani no nodarbībām no 1.aprīļa līdz 10.aprīlim, lai dotos mājās ģimenes apsvērumu dēļ.

Datums ____________Paraksts

Pilnvara ir dokuments, kas pilnvaro tās uzrādītāju veikt jebkādas darbības pilnvarotāja vārdā.

Pilnvara

Es, pilns vārds, pases dati: _______, dzīvesvieta: ________, tresta pilns vārds, pases dati: _______, dzīvesvieta: ________, stipendijas saņemšanai 2006. gada oktobrim

Datums ____________Paraksts

AT pēdējie laiki Plaši izmantoti informācijas un reklāmas dokumenti: preču piedāvājums, ziņas potenciālajiem patērētājiem par ražoto preču veidiem, kopsavilkumi.

Prasības šiem dokumentiem atšķiras no prasībām, kas attiecas uz reglamentētajiem biznesa dokumentiem. Tiem jābūt neaizmirstamiem, raisīt komerciālu interesi, tāpēc tiek izmantoti izteiksmīgi līdzekļi.

pievērs uzmanību kopsavilkums – vārds nāca no franču valodas un nozīmēja "īss secinājums", piemēram, uz dokumentiem: “Piekrītu”, “Es neiebilstu”. Nesen šo terminu sāka lietot nozīmē: "Īss rakstisks biogrāfisko datu kopsavilkums, kas raksturo personas, kas pretendē uz noteiktu darbu, amatu, izglītību, profesiju, personiskās īpašības."

CV atgādina anketu, taču tās sagatavošanā var būt radošs, jo. nav stingru noteikumu. Galvenais uzdevums ir maksimāli izdevīgi prezentēt sevi, tieši to informāciju, kuru ir svarīgi attiecināt uz izvēlēto darbu: izglītību, darba pieredzi, personiskajām īpašībām un papildu prasmēm. Piemēram, ja vēlies kļūt par reklāmas aģentu, tad viņu profesionālās īpašības ir prasme komunicēt ar cilvēkiem, attapība, psihes pamatu pārzināšana; ja vakance ir skolotāja pamatskola-tad nepieciešamās īpašības ir mīlestība pret bērniem, atsaucība, laipnība, pacietība...

Tipiski CV ietver:

personas dati (vārds, dzimšanas datums un vieta, ģimenes stāvoklis);

adrese un tālruņa numurs saziņai;

vakances nosaukums;

galvenais teksts: studiju vietu saraksts, darba vieta hronoloģiska secība norādot organizācijas oficiālo nosaukumu, mācību vai darba laiku, ieņemamā amata nosaukumu;

papildu informācija: ārštata darba pieredze, sabiedriskā darbība, profesionālā pārkvalifikācija;

Cita informācija: saistītās zināšanas un prasmes: svešvaloda, ārzemju braucieni, datorprasmes, auto vadīšana…;

Intereses, tieksmes, kas saistītas ar paredzēto profesionālo darbību;

Cita pamatojoša informācija (pēc pieteikuma iesniedzēja ieskatiem);

datums un paraksts.

Projektējot tiek ņemts vērā: vārds "resume" nav rakstīts. Uzvārds labākai salasāmībai jāraksta ar lielajiem burtiem. Šeit sākas dokumentu kārtošana. Tālāk pa vidu - pilns vārds, pie lapas kreisās malas: mājas adrese, tālruņa numurs; pareizajā adresē un organizācijas nosaukums, kurā pretendents mācījies vai strādājis, biroja tālrunis. Saskaņā ar šiem datiem vakances nosaukums ir norādīts tieši ar avotā norādīto, pēc tam informācija par pretendentu.

ANTONOVA Bella Mihailovna

dzimis Armavirā 1980. gada 30. jūlijā.

Māja. adrese: institūta adrese:

Tel.: Darbs. tālr.:

Sākumskolas skolotāja.

Informācija par izglītību un darba pieredzi - ASPU, 3.kurss, sociālpedagoģiskā fakultāte, OZO students.

Viņa absolvējusi griešanas un šūšanas kursus Polet studijā 2003. gadā.

No 2003. līdz 2006. gadam viņa vadīja pulciņu "Prasmīgās rokas" MSOSh Nr.23.

Pievienot. izlūkdati:

· Piedalījies konferencē "Bērni ir mūsu nākotne" (Armavir, 2005)

· Izgājis praksi...

· Pabeigti profesionālās pilnveides kursi.

Cita informācija:

Lasu un tulkoju ar vārdnīcu no angļu valodas.

· Esmu datorpratējs.

· Man ir vadītāja apliecība C kategorijas mehāniskā transportlīdzekļa vadīšanai (man nav personīgās automašīnas).

Intereses: Man patīk teātris, es šuju leļļu teātris…

Papildinformācija: pēc dabas atvērta, sabiedriska, mīlu bērnus...

Datums __________________ Paraksts

5. jautājums: jēdziens "runas etiķete"

Runas etiķete sauc par prasību sistēmu (noteikumiem, normām), kas mums izskaidro, kā nodibināt, uzturēt un pārtraukt kontaktu ar citu cilvēku noteiktā situācijā. Normas runas etiķeteļoti daudzveidīga, katrai valstij ir savas komunikācijas kultūras īpatnības.

Runas etiķetes noteikumu ievērošana palīdzēs pareizi nodot savas domas sarunu biedram, ātri panākt savstarpēju sapratni ar viņu.

Runas komunikācijas etiķetes apgūšana prasa iegūt zināšanas dažādu humanitāro disciplīnu jomā: valodniecībā, psiholoģijā, kultūras vēsturē un daudzās citās. Lai veiksmīgāk apgūtu komunikācijas kultūras prasmes, viņi izmanto tādu jēdzienu kā runas etiķetes formulas.

Pamatformulas runas etiķete tiek iegūtas agrā bērnībā, kad vecāki māca bērnam sasveicināties, pateikt paldies, lūgt piedošanu par viltībām. Ar vecumu cilvēks apgūst arvien vairāk komunikācijas smalkumu, apgūst dažādus runas un uzvedības stilus. Spēja pareizi novērtēt situāciju, uzsākt un uzturēt sarunu ar svešinieks, kompetenti izsaka savas domas, izceļas ar augstas kultūras cilvēku, izglītotu un inteliģentu.

Runas etiķetes formulas - šie ir noteikti vārdi, frāzes un izteicienu kopums, ko izmanto trīs sarunas posmos:

sākt sarunu (sveiciens/ievads)

galvenā daļa

pēdējā sarunas daļa

Sagatavošana oficiālie dokumenti- grūts un sarežģīts process, kas darbiniekiem aizņem daudz laika.

Jāpatur prātā, ka dokumenti ir uzņēmuma tēla neatņemama sastāvdaļa, tā oriģināls vizītkarte. Dokuments uz neizskatīgas, "slikti" izgatavotas formas, kas iespiests nesalasāmā šriftā, rada nevēlamu iespaidu par uzņēmumu. Tā paša iemesla dēļ gumijas zīmogs ar uzņēmuma nosaukumu, kura nospiedums ir uzlīmēts uz papīra lapas, Rietumos ir izgājis no biznesa prakses un arvien retāk tiek izmantots Krievijā.

Dokumentos ietvertā informācija ir nepieciešama jebkuras organizācijas stabilai darbībai. Pamatojoties uz to, tiek pieņemti atbilstoši vadības lēmumi. Dokumenti daudzos gadījumos ir galvenais arguments strīdīgas situācijas, tādējādi apstiprinot jēdziena “dokuments” primāro definīciju kā “pierādīšanas metode”.

Lūk, kā izskatās viens no mūsdienu ieteikumiem Krievijas uzņēmējs: “Biznesa dzīvē bizness bieži vien sadzīvo ar viltu. Neticiet solījumiem. Tikai labi uzrakstīts, juridiski saistošs dokuments ir veiksmīga darījuma garants!”.

Cik šķīrējtiesas sēžu notiek, cik zaudējumu uzņēmumiem rodas nejauši vai apzināti nepareizi noformētu dokumentu dēļ!

Nekārtības dokumentu glabāšanā var izraisīt vērtīgas informācijas zaudēšanas risku, kas var negatīvi ietekmēt uzņēmuma darbību.

Uzņēmumu vadītāji ir personīgi atbildīgi par dokumentu sastādīšanu, drošību un pareizu noformēšanu.

Lai noformētu dokumentus, tai skaitā biznesa vēstules, ir nepieciešams zināms kultūras līmenis un īpašas prasmes. Bet šī prasme biznesa persona ir jāattīsta.

Turklāt biznesa vēstules, tāpat kā citi dokumenti, ir jāsagatavo saskaņā ar valsts standartu prasībām, kas attiecas ne tikai uz Krievijas Federācijas valsts un izpildvaras iestādēm, bet arī uz visām organizācijām neatkarīgi no to juridiskās formas un veida. darbību.

1. Administratīvo dokumentu veidlapu reģistrācija.

Strādājot ar dokumentiem, jāvadās pēc Krievijas Federācijas normatīvajiem aktiem, kas paredz dokumentu sagatavošanu pēc noteiktiem noteikumiem, saglabājot lietu nomenklatūru (sarakstu).

Forma, kurā daudz vietas ir atvēlēts uzņēmuma logotipam un nosaukumam un maz vietas tekstam, ir neērta lietošanai. Tāpēc zem emblēmas ieteicams atvēlēt 1,5-2 cm no augšējā lauka robežas.

Mūsdienīgs veidlapas dizains, “sava” korporatīvā identitāte, kvalitatīvs papīrs, pilns informācijas komplekts par uzņēmumu. To pareiza atrašanās vieta uz lapas ir īpaši svarīga, lai labvēlīgi ietekmētu biznesa partneri.

Uzņēmuma formas tiek veidotas tipogrāfiskā veidā vai izmantojot personālo datoru, un tām ir noteikts detaļu kopums un noteikta to izvietojuma secība.

Veidlapa iekšējiem dokumentiem (rīkojumi, protokoli, lēmumi);

Veidlapa ārējiem dokumentiem (vēstules, faksi).

Iekšējo dokumentu veidlapā ir norādīts uzņēmuma emblēma un uzņēmuma nosaukums.

Uzņēmumiem, kas strādā ar ārvalstu partneriem, nepieciešamas īpašas veidlapas ar rekvizītu dublēšanu partnera valodā vai angļu valoda. Ar detaļu leņķisko izvietojumu augšējā kreisajā daļā detaļas ir drukātas krievu valodā, labajā pusē - svešvalodā. Ar veidlapas detaļu garenisko izvietojumu detaļas vispirms tiek drukātas krievu valodā, bet zemāk - svešvalodā.

Visām veidlapām, tāpat kā dokumentiem, jābūt ar piemalēm.

pa kreisi - 20 mm (8 mašīnrakstītās rakstzīmes vai triepieni),

augšpusē - ne mazāk kā 10 mm,

pa labi un apakšā - ne mazāk kā 8 mm.

Lai ietaupītu vietu uz lapas, vairākas firmas veidlapas augšējā daļā norāda tikai uzņēmuma logotipu un nosaukumu, bet adrese, tālruņu numuri, faksa numuri un bankas rekvizīti tiek ievietoti tieši lapas apakšējā malā. lapu.

Atsevišķu detaļu robežas (piemēram, “teksta nosaukums”, “adresāts”) ir ērti apzīmētas ar stūriem, lai drukājot izvairītos no kļūdām to izvietojumā.

Bieži lietoto dokumentu veidlapās, piemēram, sertifikātos, darbu pieņemšanas aktos saskaņā ar līgumu un citās, var būt arī pastāvīga teksta daļas, kuras, sastādot dokumentus, tiek papildinātas ar mainīgu informāciju.

2. Pārvaldības dokumenta valoda.

Dokumentēšanas darbā svarīga loma ir lēmumu, darbību un saistību verbālajam noformējumam. Sagatavojot dokumentus, jāpatur prātā, ka valoda nav pasīva pieņemto lēmumu fiksators, bet gan spēlē aktīvu stimulējošu lomu vadības darbībā. Tādējādi direktīvas un administratīvās dokumentācijas efektivitāti lielā mērā nodrošina imperatīvs - rīkojumu, rīkojumu, rezolūciju valodas imperatīva konstrukcija. Atbilstošām runas konstrukcijām nepieciešami dokumenti, kuros norādīts lūgums, pieprasījums, pateicība utt. biznesa runa, lietišķā valoda, biznesa oficiāla vēstule - noteikti jēdzieni. Lietišķā valoda ir oficiālo attiecību valoda, tā ir literārā valoda.

Tradīcijas un paražas dokumentēšanā izrādījās ļoti izturīgas. Un tagad joprojām ir novecojuši termini, arhaismi, frāzes, runas klišejas, klerikālismi (“kurus attēlus”, “lūdzu neatteikt”, “tajā pašā laikā mēs režisējam”, “dots īsts” utt.). Sastādot dokumentus, jāizmanto oficiālais biznesa stils.

Literārajai valodai ir daudz stilu, mākslas un daiļliteratūras, sociālās un žurnālistikas, zinātniskās, rūpnieciskās un tehniskās, vēsturiskās, oficiālās un biznesa utt., kas pastāvīgi attīstās un atrodas pastāvīgā mijiedarbībā.

“Zem valodas stila...” saka pazīstamais filologs A.N. Efimovs, “pierasts saprast vēsturiski izveidojušos valodas dažādību, kas atšķiras gan pēc asociācijas sastāva, gan rakstura. runas līdzekļi, un to izmantošanas modeļu nozīmē. Katram stilam ir raksturīga, tipiska un aizliegta.

Katrai stilu grupai ir savas šķirnes. Tātad mākslinieciskais un daiļliteratūras stils ietver prozaisku un poētisku; sociālie un žurnālistiskie - laikrakstu-žurnālu un literatūrkritiskie stili. Dokumentālais biznesa stils ietver likumdošanas un administratīvo dokumentu stilu (dekrētu, rīkojumu, rīkojumu, rezolūciju), biznesa korespondenci, telegrāfa stilu utt.

Katrai stilu grupai ir savas šķirnes. Dokumentālais biznesa stils ietver likumdošanas un administratīvo dokumentu stilu (dekrētu, rīkojumu, rīkojumu, rezolūciju), biznesa korespondenci, telegrāfa stilu utt.

Sarežģītu dokumentu teksti (pārskati, apskati, atsauces utt.) ir sadalīti daļās, sadaļās, apakšnodaļās, rindkopās, apakšpunktos, kas numurēti ar arābu cipariem saskaņā ar GOST 1. 5-85 (Noteikumi par mašīnlasāmu dokumentu un mašīnrakstu projektēšana). Katras daļas numurs ietver atbilstošo sastāvdaļu numurus, augstākos, piemēram: 1. 1, 2. 1. 3. 2. 1 utt. d.

2.1. Atkāpes no literārajām normām dokumentu tekstos.

Nereti dokumentu tekstos nezināšanas, neuzmanības vai nolaidības dēļ pieļaujamas dažādas atkāpes. Rezultātā teksts kļūst neskaidrs, piesātināts ar verbālām pārmērībām, arhaismiem un klerikālismiem. Mazpazīstami svešas izcelsmes vārdi, profesionalitāte, neoloģismi apgrūtina teksta izpratni. Nerotājiet tautas valodas, dialektismu dokumentus. Raksturīgākās nepilnības tekstā tiks aplūkotas tālāk.

3. Lietišķās vēstules etiķete.

Lietišķā sarakste ir neatņemams saziņas līdzeklis starp uzņēmumu un ārējām organizācijām. Lielākajā daļā uzņēmumu vēstulēm ir prioritāte pār citiem dokumentiem. Korespondencē ir divi galvenie dokumentu veidi: vēstules un faksi.

Vēstule ir viens no galvenajiem dokumentu veidiem.

Vēstule ir vispārināts nosaukums dažāda satura dokumentiem, kas nosūtīti pa pastu.

Norādījumu vēstules (direktīvas) nāk no valsts vai pašvaldību iestādēm un vadības un parasti satur ieteikumus, norādījumus, precizējumus par atskaitēm, vides nodokļiem utt.

Garantijas vēstules satur maksājuma, piegādes laika vai preces kvalitātes garantijas.

Informatīvās vēstules nosacīti ietver vēstules, kas satur ziņas, pieprasījumus, atgādinājumus, ieteikumus.

Komercvēstules tiek sastādītas, slēdzot un izpildot līgumus. “Tie atspoguļo pircēju aicinājumus pārdevējiem ar lūgumu dot Detalizēta informācija par precēm, pakalpojumiem un/vai nosūtīt piedāvājumu (piedāvājumu) preču piegādei, pārdevēju atbildes, sūdzības, atbildes uz sūdzībām, akreditīvus "

Pretenzijas (pretenziju) vēstulēs uzņēmumi pieprasa atlīdzināt zaudējumus, kas radušies otras puses (darījuma partnera) līguma nosacījumu nepildīšanas vai pārkāpuma dēļ. Sūdzībai jābūt dokumentu kopijām, kas apstiprina šādus faktus. Šādas kopijas tiek izgatavotas galvenā dokumenta (sūdzības) pielikuma veidā.

Slēdzot līgumus ar ārzemju partneriem, tiek izmantoti akreditīvi (L/C - akreditīvs), kuros pārdevējs pieprasa pircēja bankas garantijas vēstuli ar valūtas konta numuru un bankas garantijas apmaksai, ko veic preču vai pakalpojumu pircējs.

3.1. Vēstules teksta raksturojums.

Vēstules tekstam jābūt kodolīgam, konsekventam, pārliecinošam un pareizam. Fakti un notikumi ir jāatspoguļo objektīvi, un visi jautājuma aspekti ir jāaptver pietiekami pilnībā, īsi un skaidri.

Vēstules teksts visbiežāk sastāv no ievaddaļas un galvenās daļas.

Ievaddaļā ir norādīti iemesli, kas izraisīja vēstules rakstīšanu, pievienojot saites uz faktiem, datumiem, dokumentiem.

Vēstules otrajā daļā ir formulēts tās galvenais mērķis (piedāvājums, atteikums, pieprasījums, garantija utt.), piemēram:

"Pamatojoties uz iepriekš minēto, lūdzam 10 bankas dienu laikā pārskaitīt norādīto summu uz mūsu norēķinu kontu."

Atkarībā no vēstules mērķa un no tā, uz ko tās autors vēlas pievērst adresāta uzmanību, var tikt izmantota cita teksta loģisko daļu secība.

Lielākajai daļai lietišķo vēstuļu ir raksturīgs vienādu pagriezienu atkārtošanās, ko apgūstot var sastādīt dažādu burtu tekstus.

Vēstules (faksa) sākumā var būt tālāk norādītās opcijas apelācijas:

“Dārgais Igor Leonidovič!”;

“Zorina kungs!”;

Tad būtu piemēroti pateicības vārdi:

“Mēs priecājāmies saņemt jūsu vēstuli”;

“Liels paldies par faksu, kas datēts ar 04.06.95”;

Atkarībā no vēstules tēmas tiek izmantoti šādi pagriezieni:

Atgādinājums

Atgādinām, ka...

Beidzoties... termiņam, mūsu uzņēmuma piedāvājums vairs nav spēkā.

Lūdzu informēt...

Lūdzu, samaksājiet... bankas dienu laikā...

Satiec, kā zināms, uz drēbēm. Tāpēc Jūsu vēstules "apģērbs", t.i. aploksnei un papīram jābūt nevainojamam. Pretējā gadījumā pastāv risks, ka jūsu vēstule tiks nelasīta makulatūras grozā, pat ja tajā ir adresātam visvērtīgākā informācija. Īpaši tas attiecas uz tādām vēstulēm kā uzņēmuma iepazīšana, preču, preču, pakalpojumu piedāvāšana un pieteikšanās darbam. Aploksnei jābūt bieza, necaurspīdīga, standarta izmēra balta papīra. Adrese uz aploksnes ir jādrukā blokā vai ir redzama caur caurspīdīgu logu. Nav ierobežojumu un stingri noteikumi. Dažas valstis dažkārt pieprasa, lai, piesakoties darbam, motivācijas vēstule vai CV ir jāraksta ar roku. Šajā gadījumā ir lietderīgi uzrakstīt aploksni glītā un skaidrā rokrakstā. Ja grasāties pieprasīt informāciju, pasūtīt preces, pakalpojumus, tad gan aploksne, gan papīrs var nebūt tie dārgākie, bet tomēr kvalitatīvi.

Papīram, ja neizmantojat sava uzņēmuma standarta formu, jāatbilst arī visstingrākajām prasībām: A4 formāts, balts, biezs, loksne bez defektiem un traipiem. It īpaši, ja piedāvā sadarbību, pārstāv savu uzņēmumu vai tiek pieņemts darbā. Parakstam jābūt tā, lai saņēmējam nebūtu šaubu, ka jums nav pienācīgas pildspalvas vai ka neesat pietiekami pārliecināts, lai pavairotu savu parakstu. Labāk ir paņemt pildspalvu ar tinti.

Zelta likums

Jūsu vēstulei vajadzētu atstāt pārliecinošu iespaidu no pirmā acu uzmetiena.

3.2. Arhaismi un kleriālismi

Arhaismi ir novecojuši vārdi, izteicieni un gramatiskās formas, kas vairs netiek lietotas.

Tajos ietilpst: aizliegts (nevis aizliegts), iepriekš minētais (minētais iepriekš), turpmāk (turpmāk), par tēmu (par), tāpēc (tātad), atbilstoši piederībai (kā paredzēts), ar šo mēs prezentējam (nosūtīt, pievienot) ), pārraidot (pavadot).

Pie arhaismiem pieder arī šādi vārdi: pateicīgs, laipni informēt, pakārt, uzticēties, ierakstīt, garšot, sargāt un citi.

Kancerismas ir sarežģīti, apgrūtinoši vārdi un frāzes ar stabilu arhaisku struktūru un raksturīgām garīdznieku savienībām un radniecīgiem vārdiem, kā arī sausi, pompozi oficiāli vārdi, piemēram: pieaugoša neatbilstība starp darba ražīguma pieaugumu un pieejamo aprīkojumu ..., ir kalnrūpniecības ražošanas tehnoloģiju drošības pārkāpumi; par iestāšanos darbā; izpildīt plānoto mērķi attiecībā uz visiem rādītājiem; nepieciešams izstrādāt pasākumus esošo trūkumu novēršanai ...; mums ir līdz šim profesionālajā pilnveidē; sveicieni Petrovam (Petrova vietā) utt.

Oficiālajā sarakstē atrodams daudz klerikalisma.

4. Oficiālais biznesa stils.

Lietišķās komunikācijas valoda ir oficiālais biznesa stils - funkcionāls valodas veids, kas paredzēts saziņai vadības jomā. Valodas funkcionālā daudzveidība tiek saprasta kā valodas vienību sistēma, to izvēles un lietošanas metodes runas komunikācijas sociālo uzdevumu dēļ.

Runas komunikācijai vadības jomā ir vairākas specifiskas iezīmes, ko izskaidro lietišķās komunikācijas nosacījumi. Īpaši svarīgi šajā sakarā ir fakts, ka lietišķās komunikācijas dalībnieki pēc būtības ir juridiskas personas - organizācijas, iestādes, uzņēmumi, amatpersonas, darbinieki. Informācijas saišu raksturs un saturs, ko tās var izveidot, ir atkarīgs no organizācijas vietas vadības struktūru hierarhijā, tās kompetences, darbību funkcionālā satura un citiem faktoriem. Attiecības starp organizācijām ir stabilas un regulētas ar tiesību normām, kā rezultātā organizācijas informācijas plūsmas ir "ieprogrammētas" pēc būtības, atbilst organizācijas vajadzībām un atbilst tās vietai vadības institūciju un organizāciju sistēmā.

Lietišķās komunikācijas specifika izpaužas arī apstāklī, ka dokumenta autors un adresāts gandrīz vienmēr ir organizācija kopumā - "kolektīvs subjekts", neskatoties uz to, ka vairumā gadījumu dokumentu paraksta viena persona - organizācijas vadītājs. To pašu var teikt par dokumenta adresātu.

Vēl viena svarīga dokumentālās komunikācijas iezīme ir informācijas mērķēšana. Vadības informācija nevar būt informācija "vispārīgi" (kā, piemēram, televīzija, radio, avīžu informācija un daži citi veidi). Pārvaldības dokumentā vienmēr ir precīza adrese. Turklāt vadības dokuments gandrīz vienmēr ir “šauri vērsts”, tas ir, adresēts noteiktai organizācijai vai organizāciju, amatpersonu un darbinieku lokam.

Būtisks faktors lietišķajā komunikācijā ir vadības darbību un situāciju atkārtošanās, jo vadības darbība vienmēr ir “spēles pēc likumiem”, kas noved pie tā, ka līdzīgās situācijās tiek lietoti vienādi valodas līdzekļi.

Cits spilgta iezīme lietišķā komunikācija - organizācijas risināmo uzdevumu loka tematisks ierobežojums. Iestādes funkcijas ir aprakstāmas, klasificējamas un regulējamas. Līdz ar to jautājumu loks, par kuriem tiek veidoti vadības dokumenti, ir diezgan stabils.

Līdz ar to biznesa komunikācijas nosacījumi veido šādas vadības informācijas īpašības:

informācijas mērķēšana;

informācijas atkārtojamība;

Lietišķās komunikācijas nosacījumi turklāt izvirza noteiktas prasības vadības informācijai, no kurām ir atkarīga lietišķās komunikācijas efektivitāte.

Viena no svarīgākajām prasībām vadības informācijai ir saistīta ar vadības darbības būtību, kas sastāv no vadības lēmumu pieņemšanas, lai ietekmētu pārvaldes institūciju pārvaldāmajos objektos. Lēmumu pieņemšana balstās uz informācijas saņemšanu, apstrādi un izmantošanu. Līdz ar to vadības darbības efektivitāte ir pietiekami augsta tikai tad, ja lēmumu pieņemšanā tiek izmantota aktuālā informācija, jauna, organizācijas darbībai nepieciešama, svarīga informācija. Tikai saņemot aktuālo informāciju, vadības institūcija var pieņemt optimālus vadības lēmumus. Informācijas aktualitāti nodrošina gan paša dokumenta saturs, gan tā nosūtīšanas, apstrādes savlaicīgums un paziņošana ieinteresētajām struktūrvienībām un amatpersonām.

Informācijas atbilstība ir saistīta ar vairākām citām pārvaldības informācijas īpašībām, jo ​​īpaši:

Uzticamība (objektivitāte);

pārliecināšanas spēja (argumentācija);

pilnība (informācijas pietiekamība) utt.

Uzticamības (objektivitātes) prasība nozīmē, ka biznesa ziņojumam ir jāatspoguļo faktiskais lietu stāvoklis, jāsniedz objektīvs, bezkaislīgs notikumu novērtējums.

Informācijas pārliecināmību (argumentāciju) izraisa nepieciešamība pamudināt adresātu veikt (vai neveikt) noteiktas darbības; cik pamatots dokuments būs atkarīgs no tā izpildes.

Pilnības prasība nozīmē, ka dokumentā ir jāietver viss nepieciešamo informāciju par pieņemšanu apzināts lēmums. Jautājuma izklāsta dziļums ir atkarīgs no dokumenta mērķiem: informatīvajā vēstulē pietiek nosaukt faktus vai notikumus, lūguma vēstulē skaidri jānorāda un izsmeļoši jāpamato vēstules priekšmets. Informācijas nepietiekamības dēļ var rasties nepieciešamība pieprasīt papildu informāciju, izraisot nepamatotu saraksti.

Jāizmanto dokumenta pamattekstam noteikta valoda un dokumenta stilu. Gadsimtiem ilgas attīstības oficiālā biznesa stilā rezultātā ir izstrādāti tādi valodas līdzekļi un satura izteiksmes veidi, kas ļauj visefektīvāk ierakstīt vadības informāciju, ievērojot visas uz to attiecināmās prasības.

Galvenās iezīmes formāls biznesa stils ir:

Neitrāls prezentācijas tonis

prezentācijas precizitāte un skaidrība;

Teksta kodolīgums, īsums.

Prezentācijas neitrālais tonis ir oficiālās lietišķās komunikācijas norma, kas norāda uz dokumenta autora un adresāta attiecību lietišķo pamatu, to bezpersonisko raksturu un noteiktas distances esamību starp tiem. Turklāt, tā kā lietišķās komunikācijas dalībnieki darbojas iestāžu, organizāciju, uzņēmumu, firmu vārdā, tas ir, juridisko personu, nevis fizisko personu vārdā, subjektīvais moments dokumentu tekstos tiek samazināts līdz minimumam. No dokumentu valodas tiek izslēgti vārdi ar emocionāli izteiksmīgu krāsojumu (vārdi ar deminutīviem un mīļiem galotnēm, ar pārspīlējuma un nepietiekamības piedēkļiem, starpsaucieniem utt.).

Prezentācijas precizitāte nepieciešama, lai nodrošinātu nepārprotamu dokumenta teksta izpratni un neskaidrību novēršanu. Lietišķajā komunikācijā visos vadības darbības posmos ārkārtīgi svarīga ir dokumenta autora un tā adresāta teksta uztveres atbilstība. Tajā pašā laikā teksta uztveres ātrumam nav īsti nozīmes, jo dokumenta teksts ir rakstīts teksts, kas paredzēts vizuālai, nevis dzirdei uztverei, un, ja nepieciešams, to var pārlasīt. Galvenais, lai saturs tiktu nodots pēc iespējas precīzāk.

Prezentācijas precizitāte tiek panākta, izmantojot terminoloģisko vārdu krājumu, izmantojot stabilus pagriezienus - lingvistiskās formulas, grafisku vārdu un izteicienu neesamību, ierobežotu vārdu savietojamību, precizējumu, papildinājumu, atrunu izmantošanu ievadvārdu veidā. un pagriezieni, līdzdalības un apstākļa pagriezieni utt.

Teksta skaidrību, pirmkārt, nosaka tā kompozīcijas struktūras pareizība, loģisku kļūdu neesamība, formulējuma pārdomātība un skaidrība.

Teksta izklāsta kodolīgums ir ekonomisks valodas līdzekļu lietojums, runas dublēšanas izslēgšana.

Aplūkotajām oficiālā biznesa stila iezīmēm ir liela nozīme valodas vienību sistēmas un to izmantošanas metožu veidošanā dokumentu tekstos.

SECINĀJUMS

Pārvaldības dokumenta sastādīšana ir laikietilpīgs process, kas no sastādītāja prasa noteiktas zināšanas un prasmes. Dokumenti ir sava veida uzņēmuma vizītkarte. Dokumenta tekstam jābūt konsekventam, kodolīgam, pārliecinošam un pareizam. Dokumentā ietvertā informācija jāapkopo saskaņā ar visiem valsts standartiem. Oficiālajos dokumentos noteikti jāietver visa nepieciešamā informācija.

Dokumenta valoda pilda stimulējošu funkciju vadības darbībā, tādēļ, sastādot biznesa dokumentus, nepieciešams izmantot oficiālu lietišķo stilu, kas ietver likumdošanas un administratīvo dokumentu stilu, lietišķo saraksti u.c.

Sarežģītu dokumentu tekstus vajadzētu sadalīt rindkopās, nodaļās, apakšnodaļās, apakšpunktos utt.

Vēstules un faksi ir galvenie pārvaldības dokumentu veidi.

Vēstules var būt instrukcijas, garantijas, informatīvas, reklāmas, komerciālas, meliorācijas, pieprasījuma vēstules, brīdinājuma vēstules, uzaicinājuma vēstules, atbildes vēstules. Tie atšķiras pēc turēšanas un mērķa. Vēstules teksts parasti sastāv no ievaddaļas, kurā norādīti iemesli, kas izraisījuši vēstules rakstīšanu, pievienojot atsauces uz faktiem, datumiem, dokumentiem un ievaddaļas, kurā formulēts tās galvenais mērķis.

Lietišķās komunikācijas nosacījumi veido šādas vadības informācijas īpašības:

informācijas oficiālais raksturs;

informācijas mērķēšana;

informācijas atkārtojamība;

tematiskais ierobežojums.

Pareiza vadības dokumentu noformēšana atbilstoši darbā aplūkotajām oficiālā biznesa stila iezīmēm, biznesa vēstuļu satura un noformējuma prasībām var veicināt organizācijas darbības vēlamo rezultātu sasniegšanu, cienīgas organizācijas veidošanos. organizācijas tēls.

Bibliogrāfija

1. Vadības darbības dokumentēšana: lekciju kurss / O. I. Bondyreva .- M .: Augstskola, INFRA-M, 2006. - 474 lpp.

2. Bikova T.A., Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Dokumentu sagatavošana turpmākai uzglabāšanai un lietošanai. Izglītības metode. pabalstu. M., 1996. 68 lpp.

3. Dienesta dokumentu noformēšana un noformēšana: Prakt. Ieguvums / Zem. ed. T.V. Kuzņecova. M.: CJSC Biznesa skola “Intel-Sintez”, 1999. 224 lpp.

4. Vārdnīca Krievu valoda / red. S. I. Ožegova, N. Ju. Švedova. - M.: INFRA-M, 2007. - 944 lpp.

6. Krievijas Federācijas valsts standarta 03.03.2003 dekrēts N 65-st "Par pieņemšanu un stāšanos spēkā". valsts standarts Krievijas Federācija" (kopā ar "Vienotā dokumentācijas sistēma. Vienota organizatoriskās un administratīvās dokumentācijas sistēma. Dokumentācijas prasības. GOST R 6.30-2003")

Oficiālo dokumentu noformēšana un noformēšana: Prakt. Ieguvums / Zem. ed. T.V. Kuzņecova. M.: CJSC Biznesa skola “Intel-Sintez”, 1999. 224 lpp.

Krievu valodas skaidrojošā vārdnīca / red. S. I. Ožegova, N. Ju. Švedova. - M.: INFRA-M, 2007. - 398s

Biznesa dokumentācijas valoda un stils: vispārīgie raksturojumi, pamatprasības, tipiskas kļūdas.

Biznesa vēstulē informācijas sniegšanas valodas līdzekļiem un stilam tiek izvirzītas šādas standarta prasības:

1. informācijas pasniegšanas precizitāte,
2. valodas un teksta rīku standartizācija un unifikācija,
3. neitrāls prezentācijas tonis
4. lietišķās vēstules valodas un stila formalitāte un nopietnība (stingrākā un atturīgākā informācijas noformēšana, kas savukārt izslēdz iespēju lietišķās runas tekstos izmantot izteiksmīgus un emocionāli krāsainus valodas līdzekļus),
5. lakonisms (vēstule nedrīkst pārsniegt vienas vai divu lappušu apjomu, pretējā gadījumā informācijas uztvere būs sarežģīta),
6. informācijas pilnīgums (dokumentā jābūt pietiekami daudz informācijas, lai pieņemtu apzinātu lēmumu),
7. skaidrība,
8. lietoto vārdu un terminu nepārprotamība,
9. loģika,
10. objektivitāte,
11. Tekstam jābūt pareizi uzrakstītam saskaņā ar pašreizējie noteikumi pareizrakstība un pieturzīmes, formālā lietišķā stilā.

Šo prasību neievērošana, no vienas puses, apgrūtina darbu ar dokumentiem, no otras puses, atņem vai samazina to juridisko un praktisko nozīmi.

Oficiālo dokumentu valoda ir klišeju, zīmogu un standartu kopums. Standartizētas frāzes atvieglo teksta uztveri, paātrina oficiālas vēstules sagatavošanu.

Pirmajā ir izklāstīti motīvi, kas izraisīja vēstules sastādīšana,

otrajā daļā - priekšlikumi, lūgumi, lēmumi, rīkojumi.

Biežākās kļūdas lietišķās sarakstes valodā un stilā

Diemžēl biznesa vēstuļu rakstītāji bieži pieļauj daudz kļūdu. Tos var iedalīt šādos veidos: strukturālie, sintaktiskie, morfoloģiskie, leksiskie, stilistiskie, tehniskie.

Strukturālās kļūdas.

Strukturālo kļūdu avots ir nepareiza biznesa vēstules uzbūve, tās daļu nesamērīgais novietojums. Ir svarīgi, lai katrs satura aspekts būtu noteikta vieta biznesa vēstules loģiskajā struktūrā un nesakrita ar citu aspektu. Šī nosacījuma neievērošana noved pie gariem ievadiem un sarežģītām motivācijas sistēmām.

Sintakses kļūdas.

Kļūdas, kas saistītas ar nepareizu vārdu secību teikumā.

Adverbiālu frāžu lietošanas specifikas pārkāpums.

Adverbiālais apgrozījums kalpo kā līdzeklis, lai pārraidītu darbību, kas notiek vienlaikus vai saistībā ar citu darbību. Kļūdas adverbiālo frāžu lietošanā ir viegli izlabot, aizstājot teikumus ar divdabības pagriezieni teikumi ar apstākļiem, kas izteikti ar vārdu savienojumiem.

Kļūdas, kas radušās struktūras nezināšanas dēļ sarežģīts teikums. Bieži vien biznesa vēstuļu sastādītāji lieki sarežģī tekstu. Lai gan biznesa vēstules specifika prasa lielu uzmanību prezentācijas detaļām, tomēr ne vienmēr un ne visas detaļas ir atbilstošas ​​tekstā.

Tāpēc nevajadzīgi sarežģītas sintaktiskās konstrukcijas ir jāvienkāršo. To var izdarīt gan tieši samazinot tekstu, gan apstrādājot to, piemēram, sadalot sarežģītu tekstu atsevišķās frāzēs, kas ir vienkāršas pēc sastāva un uzbūves.

Morfoloģiskās kļūdas.

Kļūdas īpašības vārdu pilno un īso formu lietošanā.

Jāpatur prātā, ka oficiālā biznesa runā biežāk sastopamas īpašības vārdu īsās formas. Īpašības vārdu pilnie nosaukumi šādos tekstos izrādās neatbilstoši, tie ir jūtami kā sarunvaloda un pat sarunvaloda.

Leksikas kļūdas.

Nepareizs vārdu un terminu lietojums.

Neatbilstoša vai nepamatota svešvārdu lietošana.

Svešvārdu aizņemšanās ir dabisks veids, kā bagātināt jebkuru valodu. Bieži lietišķajā valodā nokļūst svešvārdi, kas apzīmē jēdzienus, kuriem jau ir piešķirts krievu valodas ekvivalents. Tomēr nav jēgas lietot svešvārdu, ja ir krievu valodas termins šo koncepciju. Svešvalodu vārdu krājuma lietošanai vajadzētu būt trīs apstākļu dēļ: vārda nepieciešamības, atbilstības un precizitātes dēļ.

Tautoloģija. Semantiskie atkārtojumi, kas rodas, ja teikumā līdzās pastāv radniecīgi vārdi. Tautoloģiski atkārtojumi padara frāzi disonējošu. Turklāt viņi to apgrūtina uztvert, jo piesaista sev uzmanību.

Kļūdas sinonīmu lietošanā. Kļūdas sinonīmu vārdu lietošanā bieži rodas tāpēc, ka polisemantisks vārds var būt sinonīms citam tikai vienā no tā nozīmēm.

Stilistiska iejaukšanās.

Mākslīga runas pagarināšana. Speciālisti iesaka: "Nenorādiet vēstulē to, ko neteiktu mutiski." Taču mūsu mūsdienu oficiālajā sarakstē ļoti bieži sastopami runas mākslīgas pagarināšanas piemēri. Lietišķās sarakstes valodā pārāk gari pagriezieni nav pieļaujami.

Tehniski traucējumi.

Šie traucējumi ir drukas kļūdas, kļūdas, teksta integritātes mehāniski bojājumi (plīsumi, pielipšana pie aploksnes utt.). galvenais tehnisko traucējumu rašanās iemesls ir nolaidība biznesa vēstules sagatavošanā.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-1.jpg" alt="(!LANG:> OFICIĀLĀ DOKUMENTA VALODA UN STILS">!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-2.jpg" alt="(!LANG:>pasākums KĀ PĀRSŪTĪT brīvdienu?"> событие КАК праздник ПЕРЕДАТЬ? ЗАФИКСИРОВАТЬ? открытие Прогноз погоды ВОСПРИНЯТЬ? ЛЮБАЯ средством ИНФОРМАЦИЯ взаимодействия Дата прибытия является встреча теплохода ЯЗЫК!!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-3.jpg" alt="(!LANG:> Stils ir valodas iezīme, kas izpaužas atlasē, kombinācija un organizācija"> Стиль – это особенность языка, проявляющаяся в отборе, сочетании и организации языковых средств связи с задачами общения. В соответствиями с функциями языка можно выделить следующие виды стилей: q Публицистический; q Научный; q Художественно-литературный; q Разговорно-обиходный; q Официально-деловой.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-4.jpg" alt="(!LANG:> Žurnālistikas stils ir funkcionāls runas stils, ko izmanto raksta žanri,"> Публицистический стиль - функциональный стиль речи, который используется в жанрах статья, очерк, репортаж, фельетон, интервью, памфлет, ораторская речь. Служит для воздействия на людей через СМИ (газеты, журналы, телевидение, афиши, буклеты). От слова ПУБЛИЧНЫЙ В нём широко используется, помимо нейтральной, высокая, торжественная лексика и фразеология.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-5.jpg" alt="(!LANG:>Zinātniskais stils ir stils, kas kalpo sociālās darbības zinātniskajai jomai Viņš"> Научный стиль - это стиль, который обслуживает научную сферу общественной деятельности. Он предназначен для передачи научной информации в подготовленной и заинтересованной аудитории.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-6.jpg" alt="(!LANG:>Mākslinieciskais stils ir funkcionāls runas stils, ko izmanto daiļliteratūrā ."> Художественный стиль - функциональный стиль речи, который применяется в художественной литературе. В этом стиле воздействует на воображение и чувства читателя, передаёт мысли и чувства автора, использует всё богатство лексики, возможности разных стилей, характеризуется образностью, эмоциональностью речи.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-7.jpg" alt="(!LANG:>Sarunas stils ir stils, kas kalpo mutiskas saziņas vai mutiska saziņa."> Разговорный стиль – это стиль, который обслуживает сферу устного общения или устной коммуникации. Разговорный стиль (разговорная речь) используется в широкой сфере личных, т. е. неофициальных, внеслужебных отношений. Этот стиль чаще называют разговорно-обиходным.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-9.jpg" alt="(!LANG:> Formālais biznesa stils būtu nepareizs un negodīgs, neprecīzi saukts par lietvedību. Šis ir veselums"> Официально-деловой стиль было бы неверно и несправедливо, неточно называть канцелярским. Это целая разновидность русского литературного языка. И это стиль целесообразный, имеющий свои средства выражения, способы называния предметов и явлений, и даже по-своему выразительный.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-10.jpg" alt="> "> Paziņojums "No šodienas esmu atvaļinājumā", lūdzu, uzskatiet mani par atvaļinājumu no plkst. 15. 06. 2013. Jēga tā pati, bet pasniegšanas stils?

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-11.jpg" alt="(!LANG:>Krievijas oficiālās biznesa runas izcelsme sākas 10. gadsimtā, no Kijevas Krievzemes laikmeta,"> Зарождение русской официально-деловой речи начинается с Х в. , с эпохи Киевской Руси, и связано оформлением договоров между Киевской Русью и Византией.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-12.jpg" alt="(!LANG:>Svarīgākais senkrievu tiesību piemineklis -"> Важнейший памятник древнерусского права - " Русская правда ", сборник законодательных установлений древнерусского государства. Язык договоров и других документов был именно тем языком, из которого позднее выработался литературный язык.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-13.jpg" alt="(!LANG:>Maskavas Krievijā bija divas paralēlas grāmatu valodas: Baznīca Slāvu un lietišķo valodu pasūtījumi"> В Московской Руси было два параллельных книжных языка: церковнославянский и деловой язык приказов т. е. учреждений, ведавших !} atsevišķa nozare apsaimniekošana vai atsevišķa teritorija. XV-XVI gadsimtā. Maskaviešu krievs izmantoja šīs divas valodas atkarībā no runas žanra.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-14.jpg" alt="(!LANG:> Ilgstošas ​​mijiedarbības procesa rezultātā XVII beigas - sākums"> В результате длительного процесса их взаимодействия к концу XVII - началу XVIII в. общегосударственный приказный язык становится !} kopīgu valodu Maskaviešu Krievijas rakstība, no kuras vēlāk veidojās mūsdienu krievu literārā valoda.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-15.jpg" alt="(!LANG:>Oficiālais stils kalpo tīri oficiālajām un ārkārtīgi svarīgām cilvēku attiecību jomām. Divas funkcijas"> Официально-деловой стиль обслуживает сугубо официальные и чрезвычайно важные сферы человеческих взаимоотношений. Две особенности официально-делового стиля: q Выражаемое официально-деловым стилем содержание, учитывая его огромную важность, должно исключать всякую двусмысленность, всякие разночтения. q Официально-деловой стиль характеризуется определенным более или менее ограниченным кругом тем. Фактически от рождения и до смерти человек находится в сфере действия официально-деловой речи.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-16.jpg" alt="(!LANG:>Šīs funkcijas veicināja tradicionālo, labi iedibināto līdzekļu konsolidāciju lingvistiskā izteiksme tajā un attīstība noteikta"> Эти особенности способствовали закреплению в нем традиционных устоявшихся средств языкового выражения и выработке определенных форм и приемов построения речи. Официально-деловой стиль характеризуется: q высокой регламентированностью речи (определенный запас средств выражения и способов их построения); q официальностью (строгость изложения; слова употребляются обычно в своих прямых значениях, образность, как правило, отсутствует, тропы очень редки); q безличностью (официально-деловая речь избегает конкретного и личного).!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-17.jpg" alt="(!LANG:>Sergeevich (Dārgais Igor) ir raksturīga īpaša etiķetes forma !). Piemēram, vārda vietā"> Для ОДС характерна специальная форма этикета (Уважаемый Игорь Сергеевич!). Например, вместоимения Я принято применять пассивную конструкцию: я сделал - мною проделана. Основными особенностями ОДС являются: Ø Доказательность (достоверные факты) Ø Объективность Ø Информативность Ø Логичность Ø Стандартное размещение материала Ø Отсутствие эмоций!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-18.jpg" alt="(!LANG:> Ja runājam par runas žanriem, par ierēdņa struktūru biznesa stils, tad viņš"> Если говорить о речевых жанрах, о структуре официально-делового стиля, то он подразделяется на две разновидности, два подстиля: q официально-документальный; q обиходно-деловой.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-19.jpg" alt="(!LANG:> Diplomātijas valodai ir sava terminu sistēma (starptautiskie termini). ) Diplomātiskās pieklājības noteikumi"> Язык дипломатии имеет свою систему терминов (международные термины). Правила дипломатической вежливости выработали определенные формы начала и особенно концовок различного рода дипломатических приемов. Язык законов - это !} oficiālā valoda, valsts varas valoda, kurā tā runā ar iedzīvotājiem. Likumu valoda galvenokārt prasa precizitāti. Šeit nav pieļaujamas nekādas neskaidrības vai nepareizas interpretācijas. Galvenais ir domas izteiksmes konkrētība.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-20.jpg" alt="(!LANG:> Biroja sarakste jeb rūpnieciskā sarakste attiecas uz ikdienas biznesa dažādību"> Служебная переписка, или промышленная корреспонденция, относится к обиходно-деловой разновидности официально-делового стиля. Язык деловых писем, вообще служебных документов специфичен. Норма делового письма - краткость и точность. Многословие, языковые излишества - самый большой стилистический недостаток языка деловой переписки.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-21.jpg" alt="(!LANG:> Biznesa dokumenti, kas ietver: pieteikumu, CV, kvīti, pilnvaras advokāts,"> Деловые бумаги, к которым относятся: заявление, автобиография, расписка, доверенность, счет, почтовый перевод, справка, удостоверение, докладная записка, протокол, резолюция, письменный отчет о работе и т. д. , следует писать коротко и ясно.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-22.jpg" alt="(!LANG:>Formālā lietišķā runa ir viens no svarīgākajiem krievu valodas stiliem literārā valoda, spēlējot lielu lomu"> Официально-деловая речь - один из важнейших стилей русского литературного языка, играющего большую роль в жизни общества. Он строг, официален и по-своему выразителен.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-23.jpg" alt="(!LANG:>Loģiskā teikuma konstrukcija ir raksturīga sintakses iezīme oficiālais dokuments Vārdu sakārtojuma noteikumi "> Teikuma loģiskā konstrukcija ir raksturīga oficiāla dokumenta sintakses pazīme Vārdu sakārtojuma noteikumi teikumā: 1. Tiešā vārdu secība, BET kad semantiskā slodze krīt uz darbību, tiek izmantota apgrieztā vārdu secība. Pāreja uz izmaksu uzskaiti palīdzēja uzlabot disciplīnu.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-24.jpg" alt="(!LANG:>2. Vārdu sakārtojums pēc informatīvās nozīmes - informatīvā nozīme vārdu"> 2. Расположение слов по информативной значимости - информационная роль слова или словосочетаний возрастает к концу предложения Студенты колледжа помогали взрослым во время каникул в работе по благоустройству парка. Во время каникул студенты колледжа помогали взрослым в работе по благоустройству парка.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-25.jpg" alt="(!LANG:>Pamatojoties uz klienta vēstuli, notiek darbs pie ražošanas prototips tiek pārsūtīts uz otro"> На основании письма заказчика незавершенный объем работ по изготовлению опытного образца переносится на второй квартал 2016 года (указание срока изготовления опытного образца) На второй квартал 2016 года незавершенный объем работ по изготовлению опытного образца переносится на основании письма заказчика (обоснование причины переноса срока сдачи заказа)!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-26.jpg" alt="(!LANG:>3. Nekonsekventa definīciju atrašanās vieta — pēc"> 3. Расположение определений Ø Согласованные определения ставятся перед определяемым словом, а несогласованные - после него. соглас. опред. определяющее слово служебная командировка, основное внимание, несоглас опред. вопрос важного значения!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-27.jpg" alt="(!LANG:>4. Apstākļu atrašanās vieta - pakāpes apstākļi tiek likti pirms īpašības vārda , un papildinājumi pēc"> 4. Расположение обстоятельств - обстоятельства степени ставят перед прилагательным, а дополнения после него Исключительно !} interesants projekts, ļoti nevēlama ietekme 5. Ciparu izkārtojums - lietvārds seko skaitļam desmit dienas, pieci cilvēki, divas brigādes. Bet tabulā: štata vienību skaits ir 75.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-28.jpg" alt="(!LANG:> Biroja dokumentu stilu raksturo noteiktu frāžu lietošana Ø Arhīvs - apstrādāt, nodot"> Для стиля служебных документов характерно употребление устойчивых словосочетаний Ø Архив - обрабатывать, сдавать в, создавать; Ø Вакансия – замещать, иметь; Ø Совещание – готовить, вести, закрывать, открывать, переносить, приглашать на, проводить, устраивать. Ø приказ – издавать, Ø контроль - возлагается на какое-либо лицо или осуществляется, Ø должностные оклады – устанавливаются, выговор – объявляется, Ø порицание – выносится и т. д.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-29.jpg" alt="(!LANG:>Sadalīto predikātu izmantošana: lietišķā runa, lai palīdzētu sarunvalodai"> Использование расщепленных сказуемых: Деловая речь Разговорная речь оказать помощь помочь осуществить ремонт отремонтировать провести расследование расследовать обеспечить контроль проконтролировать допустить ошибку ошибиться оказать содействие содействовать!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-30.jpg" alt="(!LANG:> Valodas formulas, kas izsaka mūsu dokumenta izveides motīvus Ø Lai apstiprinātu vienošanās."> Языковые формулы выражающие мотивы создания документа Ø В подтверждение нашей договоренности. . . Ø В соответствии с ранее достигнутой договоренностью (направляем, сообщаем). . . Ø В соответствии с письмом заказчика. . . Ø В порядке оказания помощи прошу Вас. . . Ø В ответ на Ваш запрос сообщаем. . . Ø Ссылаясь на Ваш запрос от. . . Ø Согласно постановлению правительства. . . Ø На основании нашего телефонного разговора. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-31.jpg" alt="(!LANG:> Valodas formulas, kas izsaka dokumenta izveides iemeslus Ø Aizkaves dēļ"> Языковые формулы, выражающие причины создания документа Ø Ввиду задержки получения груза. . . Ø По причине задержки оплаты. . . Ø В связи с чрезвычайными финансовыми трудностями. . . Ø В связи с нарушением срока поставки. . . Ø Учитывая, что цены на энергоносители увеличились на. . . Ø Учитывая увеличение спроса на продукцию. . . Ø Ввиду особых обстоятельств. . . Ø В связи с завершением работ по. . . Ø В связи с проведением совместных работ. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-32.jpg" alt="(!LANG:> Valodu formulas, kas izsaka dokumenta izveides mērķi Ø Apmaiņas nolūkiem"> Языковые формулы, выражающие цель создания документа Ø В целях обмена опытом направляем в Ваш адрес. . . Ø В целях увеличения товарооборота. . . Ø В целях упорядочения работы !} strukturālās nodaļas Institūts Ø Lai paplašinātu augstskolas izglītības pasākumu klāstu. . . Ø Izpildot Augstskolas Akadēmiskās padomes lēmumu. . . Ø Lai izvairītos konfliktsituācijasØ Vienoties par strīdīgiem jautājumiem

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-33.jpg" alt="(!LANG:> Valodu formulas, kas izsaka pieprasījumus, prasības, pasūtījumus Ø Lūdzu, apsveriet iespēju .."> Языковые формулы, выражающие просьбы, требования, распоряжения Ø Прошу рассмотреть возможность. . . Ø Прошу изыскать для нужд организации. . . Ø Обращаемся к Вам с просьбой. . . Ø Прошу Вас направить в мой адрес. . . Ø Убедительно прошу решить вопрос о. . . Ø Настаиваем на соблюдении всех условий настоящего договора. . . Ø Приказываю создать комиссию в составе. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-34.jpg" alt="(!LANG:> Valodu formulas, kas izsaka atgādinājumu, brīdinājumu Ø Atgādinām, ka termiņš"> Языковые формулы, выражающие напоминание, предупреждение Ø Напоминаем Вам, что срок соглашения истекает. . . Ø Напоминаем, что по плану совместных работ Вы должны. . . Ø Организация уведомляет Вас о том, что. . . Ø Считаем необходимым еще раз напомнить Вам о том, что. . . Ø Организация сохраняет за собой право в одностороннем порядке приостановить действие договора о. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-35.jpg" alt="(!LANG:> Valodu formulas, kas izsaka piedāvājumu vai piedāvājuma noraidīšanu:"> Языковые формулы, выражающие предложение или отказ от предложения: Ø По Вашей просьбе предоставляем Вам обзор рынка товаров нашей фирмы. . . Ø В ответ на Ваш запрос на. . . мы предлагаем Вам. . . Ø Наша компания рассматривает возможность сотрудничества с Вами и продвижения продукции Вашей фирмы на рынок. . . региона. . . Ø Благодарим Вас за просьбу дать предложение на отгрузку товара в Ваш адрес. . Ø Просим Вас принять заказ на 20 -футовый контейнер из. . . на условиях. . . Ø Подтверждая получение Вашего запроса, мы можем поставить Вам. . . Ø К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным, поскольку. . . Ø Мы не можем предоставить интересующую Вас информацию, так как!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-36.jpg" alt="(!LANG:> Valodu formulas, kas izsaka pasūtījumu, pasūtījums Ø Iecelt darba vadītāju"> Языковые формулы, выражающие распоряжение, приказ Ø Назначить на должность начальника отдела легкой промышленности. . . Ø Обязать руководителей всех подразделений… Ø Контроль за исполнением настоящей директивы возложить на. . . Ø Назначить расследование по факту. . . Ø Изыскать дополнительные возможности для. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-37.jpg" alt="(!LANG:> Valodu formulas, kas izsaka ziņojumu, paziņojumu Ø Informējam, ka."> Языковые формулы, выражающие сообщение, уведомление Ø Сообщаем, что. . . Ø Извещаем Вас о том, что. . . Ø Ставим Вас в известность о том, что. . . Ø Считаем необходимым поставить Вас в известность о. . . Ø Докладываю о. . . Ø Довожу до Вашего сведения, что. . . Ø Организация извещает о. . . Ø Нам приятно сообщить (Вам), что. . . Ø Сообщаем к Вашему сведению, что. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-38.jpg" alt="(!LANG:> Valodu formulas, kas pauž solījumu, garantiju Ø Mēs to garantējam."> Языковые формулы, выражающие обещание, гарантии Ø Гарантируем, что. . . Ø Безопасность гарантируется. . . Ø Конфиденциальность информации обеспечена. . . Ø Выявленные недостатки будут устранены в кратчайшие сроки. . . Ø Просим выслать в наш адрес наложенным платежом (вид гарантии). . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-39.jpg" alt="(!LANG:>Biežākās kļūdas Ø Tautoloģija Ø Pleonīmi"> Распространенные ошибки Ø Тавтология Ø Плеоназмы Ø Слова-паронимы Ø Разговорные и устаревшие слова, архаизмы.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-40.jpg" alt="(!LANG:> Tautoloģija ir semantiska atkārtošanās, kas notiek, piedāvājot"> Тавтология - смысловой повтор, который возникает в тех случаях, когда в предложении соседствуют однокоренные слова Ø адресовать в адрес Ø следует отметить следующее Ø май месяц Ø пять человек детей Ø польза от использования навесных агрегатов Ø следует учитывать следующие факторы Ø данное явление полностью проявляется в условиях!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-41.jpg" alt="(!LANG:> Pleonasms - daļēja vārdu nozīmes sakritība frāze Ø neaizmirstams suvenīrs"> Плеоназмы – частичное совпадение значения слов, образующих словосочетание Ø памятный сувенир (сувенир - подарок на память) Ø передовой авангард (авангард - те, кто идет впереди) Ø совместное сотрудничество (сотрудничество - совместная работа, совместное решение проблем) Ø «промышленная индустрия» (в слове «индустрия» уже заключено понятие «промышленная»); Ø «форсировать строительство ускоренными темпами» (форсировать - вести ускоренными темпами); Ø «потерпеть полное фиаско» (фиаско и есть полное поражение).!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-42.jpg" alt="(!LANG:> Paronīmi pēc skaņas ir līdzīgi saistīti vārdiØ garantija "> Vārdi-paronīmi - cieši sakarīgi saistīti vārdi Ø garantija - garantēta; Ø vieta - vieta Ø maksā - maksā

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-43.jpg" alt="(!LANG:>Sarunvalodā un novecojuši vārdi, kanclers, arhaismi">!}