Hainan Airlines amatpersona. Hainan Airlines: atsauksmes, detalizēta informācija. Klientu atsauksmes par Hainan Airlines lidojumiem

• Ekonomija - 2 gab. līdz 23 kg
• Bizness - 2 bagāžas vienības līdz 32 kg.

Bagāžas izmēri Hainan Airlines lidojumos nedrīkst pārsniegt 158 ​​cm.

Pārvadāšanas piemaksas dažādos virzienos atšķiras, bet ne būtiski. Sīkāku informāciju skatiet aviokompānijas tīmekļa vietnē.

Hainan Airlines liekā bagāža

Papildu un papildu bagāžas maksas apmērs ir atkarīgs no jūsu galamērķa. Detalizēta informācija .

Noteikumi lidošanai ar bērnu, kas jaunāks par diviem gadiem, Hainan Airlines

• Zīdaiņiem, kas jaunāki par 14 dienām, nav atļauts lidot.
• Hainan Airlines bērnu ceļojumu atlaide ir 10% atlaide noteiktai pieaugušo biļetei
• Tiek nodrošināta viena bezmaksas bagāžas vienība
• Tiek nodrošināta bērnu ēdināšana (iepriekš vienojoties, 24 stundas pirms lidojuma)
• Pieejams zīdaiņu formulas pakalpojums
• Visām lidmašīnām ir bezmaksas autiņi.

Jūs varat iegādāties lētas Hainan Airlines biļetes ar mūsu īpašo palīdzību

Hainan Airlines, kas dibināta 1989. gadā, ir šobrīd lielākā privātā aviokompānija Ķīnā. Maršrutu tīkls ietver vairāk nekā 500 galamērķus Ķīnā, Dienvidaustrumāzijā, Eiropā, Ziemeļamerikā, Āfrikā un Austrālijā.

Visā tās pastāvēšanas vēsturē nav fiksēts neviens negadījums ar Hainan Airlines lidmašīnu, kas ļāvis aviokompānijai iekļūt 10 pasaules drošāko aviokompāniju reitingā. 2011., 2012. un 2013. gadā starptautiskā reitingu aģentūra Skytrax piešķīra Hainan Airlines balvu "5 Star Airline".

Lidmašīnu flotē ir 137 lidmašīnas, tostarp 7 jaunākās Boeing-787 Dreamliner lidmašīnas.

No Krievijas aviokompānija Hainan Airlines veic regulārus lidojumus maršrutos Maskava-Pekina, Sanktpēterburga-Pekina, Jekaterinburga-Pekina, Čita-Mandžūrija, Irkutska-Mandžūrija.

Lidojumi no Maskavas un Sanktpēterburgas tiek veikti ar Airbus 330-300 lidmašīnām ekonomiskās un biznesa klases salona izkārtojumā.

ekonomiskā klase

Attālums starp krēsliem - 82 cm

Krēsla platums - 54 cm

Atzveltnes leņķis: 135 grādi

Biznesa klase

Attālums starp krēsliem - 187 cm

Krēsla platums - 54 cm

Atzveltnes leņķis: 180 grādi

Visi krēsli ir aprīkoti ar monitoriem ar iebūvētu izklaides sistēmu 5 valodās: krievu, angļu, franču, vācu, ķīniešu.

Aviokompānija rūpējas par saviem pasažieriem un pieļauj 2 bezmaksas bagāžas vienības, kuru svars ir 23 kg ekonomiskajā klasē un 32 kg biznesa klasē.

Uz klāja katrs pasažieris var pārvadāt rokas bagāžu, kas sver līdz 10 kg.

Visus lidojumus no Krievijas apkalpo krieviski runājoša apkalpe.

Pasažieru komforts ir vissvarīgākais. Ja Pekinas lidostā tranzīta reiss jāgaida ilgi, ekonomiskās un biznesa klases pasažieriem tiek piedāvāta bezmaksas augstākās klases atpūtas telpa (pārlidojumiem no 3 līdz 6 stundām) vai naktsmītne viesnīcā (pārlidojumiem virs 6 stundām).

Dodoties atvaļinājumā vai komandējumā uz Vidējo Karalisti, cilvēks domā, kuram pārvadātājam dot priekšroku. Visuzticamāk ir izmantot to aviokompāniju pakalpojumus, kuras ir sevi pierādījušas kā nevainojamu servisu, izcilu servisu un, pats galvenais, lidojumu drošību. Lai nokļūtu vēlamajā Ķīnas pilsētā, vienkāršākais veids ir lidot uz Pekinu un no turienes nokļūt vajadzīgajā vietā ar vietējām aviokompānijām vai ar sauszemes transportu. Ceļi uz ierašanās vietu ir atkarīgi no tā, kurā vietā Ķīnā jums jāierodas.

Hainan Airlines

Hainan Airlines ir viena no lielākajām privātajām aviokompānijām Ķīnas Tautas Republikā, dibināta 1989. gadā. Šobrīd tas veic regulārus lidojumus uz 500 galamērķiem. Lidojumi tiek veikti Ķīnas robežās, kā arī ārpus tās robežām - virzienā uz Krieviju, Eiropu, Āfriku, Ziemeļameriku, Dienvidaustrumāziju un Austrāliju.

Uzņēmums saviem klientiem nodrošina arī čarterreisus.

Aviokompānija tika dibināta kā Hainan Province Airlines. Nedaudz vēlāk uzņēmums kļuva pazīstams kā Hainan Airlines, un tas kļuva par Ķīnas pirmo akciju gaisa transporta uzņēmumu. Kā gaisa pārvadātājs tas sāka veikt regulārus lidojumus 1989. gadā un ienāca starptautiskajā aviācijas tirgū.

Katru gadu pieaug to pasažieru skaits, kas vēlas izmantot Hainan Airlines pakalpojumus. Neskatoties uz to, ka šis uzņēmums nepieder valstij, bet gan privātpersonām, tieši tās reisiem pasažieri visbiežāk iegādājas biļetes. Visi uzņēmuma darbinieki saskanīgi strādā vienā komandā, kas kalpo vienam mērķim – padarīt lidojumu ērtu un patīkamu visiem tā pasažieriem.

Uzņēmumam ir sava drošu lidojumu sistēma. Tieši ar viņas palīdzību uzņēmums vairākkārt tika atzīts par uzticamāko un drošāko gaisa pārvadātāju. Hainanas aviokompāniju lidmašīnas nav reģistrētas nevienā aviācijas negadījumā, kas kompāniju ierindo 10 drošāko pasaulē gaisa satiksmes ziņā.

Aviobiļešu iegāde lidojumiem uz Ķīnu

Jūs varat rezervēt biļeti, izmantojot internetu.

Lai izvēlētos sev piemērotākos lidojumu datumus un atrastu lētākās biļetes, jāapmeklē Hainan Airlines mājas lapa. Lai rezervētu vēlamo biļeti, jums ir jāizvēlas lidojums no zemāk esošā saraksta vai jāizmanto sānos esošās saites. Lai meklētu jaunus lidojumus, ir jāizmanto augstāk esošās vadīklas.

Tiem klientiem, kuri regulāri izmanto uzņēmuma pakalpojumus un lido uz Ķīnu atvaļinājumā vai ar uzņēmējdarbību saistītos jautājumos, ir iespēja uzkrāt bonusus par katru lidojumu. Viņiem ir pastāvīgas atlaides lidojumiem.

Hainanas aviokompāniju flote ir aprīkota ar 137 lidmašīnām, tajā skaitā septiņas jaunākās Boeings.

Pasažieri no Krievijas ar Hainan Airlines var lidot uz Pekinu no Maskavas, Sanktpēterburgas un Jekaterinburgas, bet uz Mandžūriju no Jekaterinburgas un Čitas.

Uz Ķīnas Tautas Republiku no Maskavas un Sanktpēterburgas var lidot ar Airbus lidmašīnām, kuru kajītes pārstāv ekonomiskā un biznesa klase.

Lidojums biznesa klasē saviem klientiem sniegs maksimālu komfortu, un viņi to var sajust jau pašā ceļojuma sākumā uz tropu paradīzi jau atrodoties ērtā lidmašīnā. Pakalpojums ir ideāls, un ērtie krēsli, kas pārvēršas par pilnu gultu un gardēžu ēdienkarti, noteikti nodrošinās, ka klienti atkal izmantos Hainan Airlines. Tas piedāvā pasažieriem nodrošināt automašīnu ar personīgo šoferi, kurš piegādās uz vēlamo punktu pilsētā.

Klientu atsauksmes par Hainan Airlines lidojumiem

Uzņēmumam par lepnumu, tā biznesa klase 2014. gadā pasaulslavenās balvas pasniegšanas ceremonijā tika atzīta par labāko pasaulē.

Jums pat nav jāuztraucas par valodas barjerām starp Hainan Airlines apkalpi un pasažieriem. Lidojumus, kas izlido no Krievijas, pavada krieviski runājošas apkalpes.

Kas attiecas uz lidojumu ekonomiskajā klasē, neuztraucieties, jo pat ar bērniem tur lidojums būs pēc iespējas ērtāks. Atzveltnes krēsliem salonā ir liels slīpuma leņķis, kas ir labvēlīgs gulēšanai, un ir, kur novietot kājas. Visiem krēsliem ir monitori ar izklaides sistēmu krievu, angļu, vācu, franču un ķīniešu valodās. Kad nenāk miegs, vari klausīties mūziku, skatīties filmas vai spēlēt datorspēles. Jūs varat lasīt žurnālus un laikrakstus, kas ir pieejami arī vairākās valodās. Pasažieri nepaliks izsalkuši, jo viņiem tiek piedāvāta pieklājīga silto ēdienu, uzkodu un dzērienu izvēle. Ēdiens eiropiešiem ir diezgan piemērots un nepavisam nav pikants.

Hainan Airlines ir Ķīnas aviokompānija, kas ir pazīstama ar savu augsto servisa līmeni, nodrošinot ērtus, drošus lidojumus jau vairāk nekā 23 gadus. Profesionāli atlasīti darbinieki palīdzēs saglabāt labākos iespaidus par lidojumu. Lidmašīnu flote ir aprīkota ar jaunākajām modernajām lidmašīnām, katru gadu lidojumu kartei tiek pievienoti jauni maršruti. Kompānijai pelnīti tika piešķirti tituli "Labākā Ķīnas aviokompānija", "Uzņēmums ar labāko apkalpojošo personālu Ķīnā". Ja vēlaties baudīt austrumniecisku viesmīlību un apkalpošanu, lidojiet ar Hainan Airlines.

Hainan Provincial Airline, kas bija aviokompānijas nosaukums, savu darbību sāka 1993. gadā, lidojot maršrutā Haikou - Pekina. 1997. gadā tas tika pārdēvēts par Hainan Airlines. Gadu vēlāk aviokompānija iegādājās Ķīnas pirmo Boeing-737-800 lidmašīnu, kas pozitīvi ietekmēja tās tēlu. 2002. gadā lidmašīnu flotē parādījās plaša korpusa pasažieru lidmašīna Boeing-767. Aviokompānijas attīstība noritēja veiksmīgi un strauji, jau 2004. gadā tika atklāts pirmais starptautiskais reiss maršrutā Budapešta - Pekina, bet trīs gadus vēlāk tika iegādāta pirmā Airbus A330-200 modeļa lidmašīna.

2009. gadā aviokompānija sasniedza lieliskus rezultātus savā darbībā, pelnīti tika apbalvota ar “Četru zvaigžņu aviokompānijas” balvu, taču ar to tas neapstājās, pateicoties augstajam apkalpošanas līmenim gan debesīs, gan uz zemes, kopš 2011. gada un ir vairākus gadus pēc kārtas piešķīra balvu "Piecu zvaigžņu uzņēmums" Hainan Airlines ir viena no 100 pieprasītākajām aviokompānijām Ķīnā.

Hainan Airlines galvenā mītne

Lidmašīnu flote

Hainan Airlines pieder liela lidmašīnu flote. Tas ir aprīkots ar moderniem jaunu lidmašīnu modeļiem, nodrošinot ērtu, drošu lidojumu uz jebkuru vietu pasaulē:

• Boeing-737;
• Boeing-767;
• Boeing-787;
• Airbus-330.

Mūsdienās lidmašīnu floti veido 160 komfortablas lidmašīnas, kas ļauj veikt lielu skaitu lidojumu populārākajos maršrutos.

Oficiālais Hainan Airlines informācijas resurss

Ja jūs gatavojaties ceļot un nolemjat izmantot Hainan Airlines pakalpojumus, oficiālā vietne krievu valodā piedāvā detalizētu informāciju par lidojumiem, apkopi, rezervēšanu un citiem jautājumiem. Hainan Airlines ir izstrādājusi ērtu izvēlni, kas ļauj atrast atbildes uz visiem interesējošiem jautājumiem, resursa e-pasta adrese: https://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home. Vietnes izvēlne sastāv no šādām sadaļām:

1. Galvenā lapa — šeit jūs varat uzreiz redzēt tiešsaistes rezultātu tablo, kas ļauj pārvaldīt lidojumu, reģistrēties vai rezervēt. Spilgtas vietnes galerijas fotogrāfijas aizraus jūs ceļojumu pasaulē ar aviokompānijas sniegto komfortu. Tajā tiek izvietoti arī piedāvājumi par šī brīža izdevīgiem tarifiem, kurus varat izmantot taupot un izbaudot lidojumu. Un arī galvenās lapas apakšā ir vienumi ar saitēm uz pamatinformāciju par uzņēmumu, atsauksmēm, pakalpojumiem un daudz ko citu.
2. Rezervēšana – šī sadaļa ļauj iegūt visu nepieciešamo informāciju par grafiku, lidojuma statusu, izpētīt lidojumu karti. Šeit varat izvēlēties un rezervēt lidojumu, pārbaudīt rezervāciju un reģistrēties lidojumam. Tāpat rezervēšanas funkcija ļauj iepriekš izvēlēties viesnīcu, kurā pēc nosēšanās apmesties.
3. Produkti un pakalpojumi - informācija par akcijām un piedāvājumiem ir ievietota šeit.
4. Informācija - šeit atrodama informācija par bagāžu, kādi dokumenti nepieciešami ceļošanai, pārvadāšanas noteikumi, pakalpojumi ģimenēm, informācija par transfēriem un tranzīta pakalpojumiem.
5. Ceļo ar mums – ir informācija par īpašo eskortu pasažieriem ar invaliditāti, māmiņām ar mazuļiem, grūtniecēm u.c. Šeit jūs varat uzzināt, kādi pakalpojumi ir pieejami lidostā un lidmašīnā. Ir arī gaisa kuģu flote ar detalizētu aprakstu par gaisa kuģu modeļiem, kas veic transportēšanu.
6. Atlīdzības programma — Hainan Airlines piedāvā atlīdzības programmu, kas palīdz ietaupīt naudu par katru aviokompānijas pakalpojumu izmantošanu.

Transporta noteikumi

Uzņēmuma oficiālajā vietnē sadaļā "Informācija" varat iepazīties ar pārvadāšanas noteikumiem. Zemāk ir daži no tiem:

1. Iekāpšana lidmašīnā – pēc reģistrēšanās lidmašīnā pasažierim jāierodas laicīgi iekāpšanas vietā. Ja pasažieris kavējās reģistrācijā vai neuzrādīja nepieciešamos dokumentus, nav sagatavojies braucienam, pārvadātājam ir tiesības atteikt pasažierim iekāpšanu rezervētajā sēdvietā. Šajā gadījumā aviokompānija nav atbildīga par kaitējumu, kas nodarīts apstākļu dēļ.
2. Atteikums un ierobežojumi iekāpjot lidmašīnā - aviokompānijai ir tiesības atteikt pārvadāšanu pasažieriem ar garīga rakstura traucējumiem, kuru uzvedība rada neērtības citiem cilvēkiem un ir nedroša lidojumam. Ja pasažieris nav uzrādījis biļeti un dokumentus, kas nepieciešami reģistrācijai un iekāpšanai lidmašīnā, kā arī atsakās iziet drošības kontroli. Ierobežojumi attiecas uz šādu personu grupu: bērni bez pavadības, personas, kurām nepieciešama aprūpe, grūtnieces, pasažieri, kuriem nepieciešama īpaša palīdzība. Šai pasažieru kategorijai nepieciešama speciāla uzņēmuma atļauja, lai varētu veikt attiecīgus sagatavošanās darbus, un tad varēs iekāpt lidmašīnā.
3. Disciplīna lidmašīnā - pasažieriem lidmašīnā ir aizliegts izmantot elektroniskās iekārtas: portatīvos radioaparātus, mobilos tālruņus, rācijas, tālvadības iekārtas. Aviokompānija uzskata, ka šī aprīkojuma izmantošana ir droša lidojuma nosacījumu pārkāpums. Lidmašīnā ir atļauti dzirdes aparāti un elektrokardiostimulatori.

Smēķēšana lidmašīnā ir aizliegta. Pasažiera pienākums ir pēc pieprasījuma piesprādzēties savā sēdeklī.

Hainan Airlines pakalpojumi

Aviokompānija sniedz virkni pakalpojumu: speciālo eskortu, lidostas pakalpojumus, pakalpojumus uz kuģa. Apsvērsim tos sīkāk.

Sniegts īpašs atbalsts:

• Cilvēki ar invaliditāti (mēmi, ar neatgriezenisku redzes zudumu, ar dzirdes traucējumiem, ar muskuļu un skeleta sistēmas traucējumiem, pasažieriem ar īslaicīgām veselības problēmām slimības vai infekcijas slimības dēļ).
• Grūtnieces – personāls palīdz sagatavoties lidojumam, pavada lidojuma laikā un sniedz palīdzību lidojuma apkopes laikā.
• Pasažieri ar mazuli - lidaparāts uz klāja ir aprīkots ar iekarināmiem šūpuļiem, pārtinamiem galdiņiem. Sēdekļi ir aprīkoti ar papildu drošības jostām un divām skābekļa maskām mātei un bērnam. Ir iespēja arī pagatavot piena maisījumus, nodrošināt bērnu pārtiku, par ko iepriekš jāziņo aviokompānijai 24 stundas pirms lidojuma.
• Gados vecāki pasažieri - ja pensijas vecuma pasažieri lido bez pavadības, tad uzņēmuma darbinieki palīdzēs reģistrēšanās lidojumam un iekāpšanas lidmašīnā laikā. Kvalificēta apkalpe jums palīdzēs uz kuģa.

Pakalpojumi lidostā:

• Aprīkots ar pašreģistrācijas automātiem, kur tikai jāizvēlas sēdvieta un jāizdrukā biļete.
• Biznesa atpūtas telpas - ērtai lidojuma gaidīšanai lidosta piedāvā savas biznesa atpūtas telpas, kur var atpūsties, uzkost un baudīt atvaļinājumu hallēs ar mājīgu un mūsdienīgu interjeru, ar maigām ērtām mēbelēm. Apkalpošana biznesa atpūtas telpās tiek veikta augstā līmenī, ēdieni ir kvalitatīvi un garšīgi ar lielu ēdienu izvēli.
• Tranzīta pakalpojumi, tranzīta atpūtas telpas - dažās Ķīnas pilsētās, piemēram, Siaņā, Haikou, Guandžou, Urumči, tranzīta pasažieriem ar pārsēšanos un tiem, kuriem lidojums jāgaida 6 stundas vai vairāk, tiek piedāvātas naktsmītnes, bezmaksas transfēra sanāksme lidostā. Ēdināšana un citi pakalpojumi tiek nodrošināti par papildus samaksu.

Pakalpojumi uz kuģa:

• Biznesa klase - Izmantojot biznesa klasi uz kuģa, jums būs iespēja izjust visu lidošanas šarmu komfortablos apstākļos. Lidmašīnas kabīne ir aprīkota ar moderniem sēdekļiem, kas ieņem horizontālu stāvokli pat debesīs, kas ļauj nedaudz izgulēties ceļā uz citu pilsētu. Tāpat krēsli ir aprīkoti ar displejiem, ar kuru palīdzību lidojuma laiks paies nemanot, skatoties filmas vai spēlējot kādu aizraujošu datorspēli. Tāpat daudzveidīga svaigā prese ļaus sekot līdzi jaunākajām ziņām. Izsalcis jūs varat nobaudīt populārāko ķīniešu ēdienu gardumus.
• Ekonomiskā klase - kabīne izceļas ar ērtu sēdekļu izvietojumu, starp kuriem ir pietiekami daudz vietas, lai lidojuma laikā varētu ērti sēdēt savā sēdeklī un atpūsties. Laiks paies nemanot, skatoties labāko filmu kolekciju, klausoties mūziku vai lasot populārus žurnālus. Rietumu un ķīniešu virtuves ēdieni, ko gatavo čakls personāls, iepriecinās pat dedzīgākos gardēžus.

6 Tutu.ru priekšrocības:

• Pieejama un saprotama vietne pat tiem, kas biļetes iegādājas pirmo reizi;
• Vietnē ir visi piedāvājumi no 320 vadošajām aviokompānijām;
• Aviobiļešu cenas ir precīzas un aktuālas;
• Mūsu kontaktu centrs vienmēr atbild uz visiem jautājumiem par pirkumu;
• Palīdzēsim atgriezt vai apmainīt izsniegtās biļetes pēc atgriešanas likmēm;
• Kopš 2007. gada esam uzkrājuši lielu pieredzi darbā ar aviobiļetēm.

Vai tu zināji:

Kā iegādāties biļeti, neizejot no mājām?

Nepieciešamajos laukos norādiet maršrutu, brauciena datumu un pasažieru skaitu. Sistēma izvēlēsies iespēju no simtiem aviokompāniju.

Sarakstā izvēlieties sev piemērotāko lidojumu.

Ievadiet personas datus - tie ir nepieciešami, lai izsniegtu biļetes. Tutu.ru tos pārraida tikai pa drošu kanālu.

Maksājiet par biļetēm ar kredītkarti.

Kā izskatās e-talons un kur to dabūt?

Pēc apmaksas vietnē aviokompānijas datubāzē parādīsies jauns ieraksts - tā ir jūsu elektroniskā biļete.

Tagad visu informāciju par lidojumu uzglabās pārvadātāja aviokompānija.

Mūsdienu aviobiļetes netiek izsniegtas papīra formā.

Jūs varat apskatīt, izdrukāt un paņemt līdzi uz lidostu nevis pašu biļeti, bet gan maršruta kvīti. Tajā ir norādīts e-biļetes numurs un visa informācija par jūsu lidojumu.

Tutu.ru nosūta maršruta kvīti pa e-pastu. Mēs iesakām to izdrukāt un ņemt līdzi uz lidostu.

Tas var noderēt pasu kontrolē ārzemēs, lai gan pase ir nepieciešama tikai, lai iekāptu lidmašīnā.

Kā atgriezt e-talonu?

Aviokompānija nosaka biļešu atgriešanas noteikumus. Parasti, jo lētāka biļete, jo mazāk naudas var atgūt.

Lai atgrieztu biļeti pēc iespējas ātrāk, sazinieties ar operatoru.

Lai to izdarītu, jums ir jāatbild uz vēstuli, kuru saņemsit pēc biļešu pasūtīšanas vietnē Tutu.ru.

Ziņojuma tēmā norādiet "Biļešu atgriešana" un īsi aprakstiet savu situāciju. Mūsu speciālisti sazināsies ar jums.

Vēstulē, kuru saņemsiet pēc pasūtījuma veikšanas, būs norādīti partneraģentūras kontakti, caur kuru tika izsniegta biļete. Jūs varat sazināties ar viņu tieši.