Etički kodeks službenog ponašanja zaposlenih u preduzeću. Materijal na temu: Etički kodeks i službeno ponašanje zaposlenih

20.09.2019

I. Opće odredbe

1.1. Kodeks etike i službenog ponašanja državnih službenika Ministarstva Ruska Federacija za civilnu odbranu, hitne slučajeve i otklanjanje posledica prirodnih katastrofa(u daljem tekstu - Kodeks) razvijen je u skladu sa Federalnim zakonima od 27. maja 2003. N 58-FZ "O sistemu javna služba Ruske Federacije" (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2003, br. 22, čl. 2063, br. 46 (dio I), čl. 4437; 2006, br. 29, čl. 3123; 2007, br. 49 273-FZ od 25. decembra 2008. "O borbi protiv korupcije" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2008, br. 52, čl. 6228), čl. 6070; 2011, br. Predsjednik Ruske Federacije od 12. avgusta 2002. br. 885 „O odobrenju opšti principi službeno ponašanje državnih službenika" (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2002, N 33, čl. 3196; 2007, N 13, čl. 1531; 2009, N 29, čl. 3658), Model kodeksa etičkog ponašanja i službenika Službenici Ruske Federacije i opštinski službenici, odobreni odlukom Prezidijuma Saveta pri predsedniku Ruske Federacije za borbu protiv korupcije (zapisnik sa sastanka od 23. decembra 2010. N 21), drugi regulatorni pravni akti Ruske Federacije Federacije i zasniva se na općepriznatim moralnim principima i normama rusko društvo i države.

1.2. Kodeks je skup opštih principa profesionalne radne etike i osnovnih pravila službenog ponašanja, kojih se preporučuje da se pridržavaju državni službenici Ministarstva za civilnu odbranu, hitne slučajeve i pomoć u katastrofama Ruske Federacije (u daljem tekstu: državni službenici). ), bez obzira na njihovu poziciju.

1.3. Državljaninu Ruske Federacije koji stupa u državnu službu Ministarstva Ruske Federacije za civilnu odbranu, vanredne situacije i otklanjanje posljedica prirodnih katastrofa (u daljnjem tekstu: državna služba) preporučuje se da se upozna s odredbama Kodeksa i biti vođen njima u svom procesu službena aktivnost.

1.4. Državni službenik je pozvan da prihvati sve neophodne mere da poštuje odredbe Kodeksa, a svaki građanin Ruske Federacije može očekivati od javnog službenika da se u odnosima sa njim ponaša u skladu sa odredbama Kodeksa.

1.5. Svrha Kodeksa je da definiše etičke norme i pravila službenog ponašanja državnih službenika za dostojno obavljanje svojih profesionalnih aktivnosti, kao i da promoviše jačanje autoriteta državnih službenika, povjerenja građana u organe vlasti i osigurava jedinstveni standardi ponašanja državnih službenika. Kodeks služi kao osnova za formiranje pravilnog morala u oblasti javne službe, poštovanja javne službe u svijesti javnosti, a djeluje i kao institucija javne svijesti i moral državnih službenika, njihova samokontrola.

1.6. Kodeks je osmišljen da poboljša efikasnost rada državnih službenika službene dužnosti.

1.7. Poznavanje i poštovanje odredaba Kodeksa od strane državnih službenika jedan je od kriterijuma za ocjenu kvaliteta njihovog profesionalnog rada i službenog ponašanja.

II. Osnovni principi i pravila službenog ponašanja državnih službenika

2.1. Državni službenici, svjesni svoje odgovornosti prema državi, društvu i građanima, pozvani su da:

a) da obavljaju svoje dužnosti savjesno i po visokim standardima profesionalni nivo osigurati efikasan rad vladine agencije;

b) polazi od toga da priznavanje, poštovanje i zaštita ljudskih i građanskih prava i sloboda određuju osnovni smisao i sadržaj rada državnih organa i državnih službenika;

c) obavlja svoje poslove u okviru nadležnosti Ministarstva za civilnu odbranu, vanredne situacije i otklanjanje posledica prirodnih katastrofa Ruske Federacije (u daljem tekstu: Ministarstvo za vanredne situacije Rusije);

d) ne daje prednost bilo kojoj profesionalnoj ili društvenoj grupi i organizacijama, bude nezavisan od uticaja pojedinih građana, profesionalnih ili društvene grupe i organizacije;

e) isključuju radnje koje se odnose na uticaj bilo kakvih ličnih, imovinskih (finansijskih) i drugih interesa koji ometaju savjesno vršenje službene dužnosti;

f) poštuju nepristrasnost, isključujući mogućnost uticaja na njihove službene aktivnosti političke partije i javna udruženja;

g) pridržavati se pravila službe, profesionalna etika i pravila poslovnog ponašanja;

h) da pokaže korektnost i pažnju u ophođenju sa građanima i službenicima;

i) pokazuju toleranciju i poštovanje prema običajima i tradicijama naroda Rusije i drugih država, uzimaju u obzir kulturne i druge karakteristike različitih etničkih, društvenih grupa i konfesija, promovišu međuetnički i međuverski sklad;

j) uzdržavati se od ponašanja koje bi moglo izazvati sumnju u savjesno obavljanje službene dužnosti od strane državnog službenika, kao i izbjegavanje konfliktne situacije sposoban da naruši svoj ugled ili autoritet Ministarstva za vanredne situacije Rusije;

k) preduzima mjere predviđene zakonodavstvom Ruske Federacije za sprječavanje nastanka sukoba interesa i rješavanje slučajeva sukoba interesa koji su nastali;

l) ne koristi svoj službeni položaj da utiče na rad državnih organa, organa lokalna uprava, organizacije, funkcioneri, državni službenici i građani pri rješavanju ličnih pitanja;

m) suzdržati se od javnih izjava, presuda i ocjena u vezi sa aktivnostima ruskog Ministarstva za vanredne situacije, ministra Ruske Federacije za civilnu odbranu, vanredne situacije i otklanjanje posljedica prirodnih katastrofa, ako to nije dio službenih dužnosti državni službenik;

o) pridržavati se pravila koja je utvrdila EMERCOM Rusije javnom nastupu i pružanje vlasničkih informacija;

o) poštuje aktivnosti predstavnika medija na informisanju društva o radu vladina agencija, kao i pomoć u dobijanju pouzdanih informacija na propisan način;

p) suzdržati se u javnim govorima, uključujući i u medijima, od navođenja vrijednosti u stranoj valuti (uslovne novčane jedinice) na teritoriji Ruske Federacije robe, radova, usluga i drugih objekata građanskog prava, iznosa transakcija između stanovnika Ruske Federacije, budžetski pokazatelji svih nivoa budžetskog sistema Ruske Federacije, iznos državnih i opštinskih zaduživanja, državni i opštinski dug, osim kada je to neophodno za tačan prenos informacija ili predviđeno zakonodavstvom Ruske Federacije. Ruska Federacija, međunarodni ugovori Ruske Federacije, poslovni običaji;

c) stalno nastoji osigurati najefikasnije korištenje resursa koji su u njegovoj nadležnosti.

2.2. Državni službenik, koji ima organizaciona i administrativna ovlaštenja u odnosu na druge državne službenike, poziva se:

a) preduzima mere za sprečavanje i rešavanje sukoba interesa;

b) preduzima mere za sprečavanje korupcije;

c) spriječi slučajeve prinude državnih službenika da učestvuju u aktivnostima političkih partija i javnih udruženja.

2.3. Državni službenik, koji ima organizaciona i administrativna ovlaštenja u odnosu na druge državne službenike, pozvan je da preduzme mjere da mu podređeni državni službenici ne dopuste korupciju. opasno ponašanje i svojim ličnim ponašanjem dali primjer poštenja, nepristrasnosti i pravičnosti.

ponašanje državnih službenika

3.1. Državni službenik u službenom ponašanju mora polaziti od ustavnih odredbi da su lice, njegova prava i slobode najveća vrijednost a svaki građanin ima pravo na imunitet privatnost, lični i porodična tajna, zaštita časti, dostojanstva, nečijeg dobrog imena.

3.2. U službenom ponašanju državni službenik se suzdržava od:

a) bilo kakve izjave i radnje diskriminatorne prirode na osnovu pola, starosti, rase, nacionalnosti, jezika, državljanstva, društvene, imovinske ili bračni status, političke ili vjerske sklonosti;

b) grubost, ispoljavanje prezirnog tona, bahatost, pristrasne primjedbe, iznošenje nezakonitih, nezasluženih optužbi;

c) prijetnje, uvredljive izjave ili primjedbe, radnje koje ometaju normalnu komunikaciju ili izazivaju protivpravno ponašanje;

d) pušenje tokom službenih sastanaka, razgovora, druge službene komunikacije sa građanima.

3.4. Državni službenici su pozvani da svojim službenim ponašanjem doprinesu uspostavljanju poslovnih odnosa u timu i međusobnoj konstruktivnoj saradnji.

3.5. Nastup državnog službenika u vršenju službene dužnosti, u zavisnosti od uslova službe i formata službenog događaja, treba da doprinese poštovanju odnosa građana prema državnim organima, da bude u skladu sa opšteprihvaćenim poslovni stil, koju odlikuje formalnost, suzdržanost, tradicionalnost, tačnost.

IV. Odgovornost za kršenje odredbi Kodeksa

4.1. Kršenje odredaba Kodeksa od strane državnog službenika podliježe moralnoj osudi na sjednici nadležnih komisija za poštovanje uslova za službeno ponašanje državnih službenika i rješavanje sukoba interesa ili atestiranja.

4.2. Poštivanje odredbi Kodeksa od strane državnih službenika vodi se računa o sprovođenju atestiranja, formiranju kadrovske rezerve za napredovanje na više funkcije, kao i pri izricanju disciplinskih sankcija.

Pažnja! Ovaj komentar nije zvanična žalba podnosioca!

Untitled Document

ODOBRENpo nalogu Federalne službe izvršitelja Rusijeod 04.12.2011. br. 124

Etički kodeks i službeno ponašanje državni službenik savezne vlade Federalna služba izvršitelja

Član 1. Opšte odredbe

1. Etički kodeks i službeno ponašanje savezne državedržavnog službenika Federalne službe izvršitelja (u daljem tekstu: Kodeks) izrađen je na osnovu Modela etičkog i službenog ponašanja državnih službenika Ruske Federacije i općinskih službenika, odobrenog odlukom Predsjedništva Vijeće za borbu protiv korupcije pri Predsjedniku Ruske Federacije od 23. decembra 2010. godine (Zapisnik br. 21), u skladu sa odredbama Ustava Ruske Federacije, savezni zakoni od 25. decembra 2008. br. 273-FZ „O borbi protiv korupcije“, od 27. maja 2003. br. 58-FZ „O sistemu javnih službi Ruske Federacije“, od 27. jula 2004. br. Državna državna služba Ruske Federacije“, Ukaz predsjednika Ruske Federacije od 12. avgusta 2002. br. 885 „O odobravanju Opštih principa službenog ponašanja državnih službenika“ i drugih regulatornih pravnih akata Ruske Federacije, i takođe se zasniva na opštepriznatim moralnim principima i normama ruskog društva i države, uzimajući u obzir specifičnosti aktivnosti Federalne službe izvršitelja (u daljem tekstu Služba).

2. Kodeks je skup opštih principa etike profesionalne službe i osnovnih pravila ponašanja kojih se treba pridržavati savezni državni službenik Savezne službe izvršitelja (u daljem tekstu: državni službenik, državni službenik), bez obzira na pozicija koja se zauzima.

3. Državljanin Ruske Federacije ulazi u državnu službu Ruske Federacije u Federalna služba sudski izvršitelji, dužni su da se upoznaju sa odredbama Kodeksa i da ih se pridržavaju u obavljanju službenih poslova. Istovremeno, da bi se ostvarili ciljevi utvrđeni Kodeksom, potrebno je da se državni službenik pridržava odgovarajućih odredbi Kodeksa i da ne obavlja dužnost.

4. Poznavanje i poštovanje odredaba Kodeksa od strane državnih službenika Federalne službe izvršitelja Rusije jedan je od kriterijuma za ocjenu kvaliteta njegove profesionalne aktivnosti i službenog ponašanja.

Član 2 Svrha Kodeksa

1. Kodeks je osmišljen da pomogne u jačanju autoriteta Federalne službe izvršitelja Rusije, povjerenju građana u strukturne podjele Službe izvršitelja na svim nivoima i državnim agencijama općenito, osiguravajući jedinstvene standarde ponašanja za državne službenike Federalne službe izvršitelja Rusije.

2. Kodeks je osmišljen kako bi se poboljšala efikasnost obavljanja dužnosti državnih službenika.

3. Kodeks služi kao osnova za formiranje pravilnog morala u Službi, doprinosi podizanju javne svijesti zaposlenih u Službi, kao i stepenu njihove samokontrole.

Član 3

1. Načelo zakonitosti.

1.1. Državni službenik FSSP Rusije dužan je da poštuje Ustav Ruske Federacije, savezne ustavne zakone, savezne zakone i druge pravila Ruska Federacija.

1.2. Državni državni službenik FSSP Rusije dužan je da obavijesti rukovodstvo Službe, tužilaštvo ili druge državne organe Ruske Federacije o svim slučajevima žalbe bilo koje osobe na njega kako bi ga naveli da počini koruptivna djela u na način utvrđen relevantnim regulatornim pravnim aktima.Obavještavanje o činjenicama postupanja u cilju podsticanja na činjenje koruptivnih djela, izuzev slučajeva kada se te činjenice provjeravaju ili se provjeravaju, službena je dužnost državnog službenika FSSP Rusije.

2. Služenje javnog interesa.

2.1. Moralna, građanska i profesionalna dužnost državnog službenika FSSP Rusije je da se rukovodi državnim interesima i brani ih u procesu vršenja službenih ovlašćenja.

2.2 Državni službenik FSSP Rusije ne može državni interes podrediti privatnom, ne treba da daje prednost bilo kojoj profesionalnoj ili društvenoj grupi i organizaciji, mora biti nezavisan od uticaja pojedinih građana, profesionalnih ili društvenih grupa i organizacija.

3. Služenje nacionalnom interesu.

Državni službenik FSSP Rusije dužan je da djeluje u nacionalnim interesima, da pokazuje toleranciju i poštovanje prema običajima i tradicijama naroda Rusije i drugih država, da vodi računa o kulturnim i drugim karakteristikama različitih društvenih, etničkih grupa i konfesija, da promovišu međuetnički i međuvjerski sklad.4. Poštovanje pojedinca.

4.1. Priznavanje, poštovanje i zaštita prava, sloboda i legitimnih interesa osobe i građanina moralna je dužnost i profesionalna dužnost državnog službenika FSSP Rusije.

4.2. Državni službenik FSSP Rusije mora poštovati čast i dostojanstvo svake osobe, njenu poslovnu reputaciju i doprinositi očuvanju društvene i pravne jednakosti svih članova društva.

5. Princip lojalnosti.

5.1. Državni službenik FSSP Rusije treba da poštuje princip lojalnosti, tj. svjesno se rukovoditi normama i propisima službenog ponašanja koje je utvrdila država i njene strukture, pokazivati poštovanje i korektnost u odnosu prema državi, prema svim državnim i javne institucije stalno doprinose jačanju njihovog kredibiliteta.U svakom slučaju, mora se suzdržati od ponašanja koje bi moglo dovesti u sumnju savjesno obavljanje službene dužnosti, kao i izbjegavati konfliktne situacije koje bi mogle narušiti njegov ugled ili ugled Službe.

5.2. Državni službenik FSSP Rusije treba da se uzdrži od javnih izjava, presuda i ocjena o aktivnostima Službe u cjelini i jedinice koju predstavlja, ako to nije dio njegovih službenih dužnosti.

5.3. Državni službenik FSSP Rusije treba da vodi svaku javnu raspravu u ispravnom obliku koji ne narušava autoritet javnog servisa, poštuje aktivnosti predstavnika medija na informisanju javnosti o aktivnostima Službe.

5.4. Državni službenik Federalne službe izvršitelja Rusije treba da se suzdrži u bilo kakvim javnim istupima od navođenja u stranoj valuti (uslovnim novčanim jedinicama) na teritoriji Ruske Federacije iznos duga, naplaćena sredstva, vrijednost imovine, pokazatelje budžeta itd., osim u slučajevima predviđenim zakonom ili sporazumima Ruske Federacije, kao i poslovnim običajima.

6. Princip političke neutralnosti.

6.1. Državni službenik FSSP Rusije dužan je da poštuje političku neutralnost - da u potpunosti isključi mogućnost bilo kakvog uticaja političkih partija ili drugih javne organizacije na obavljanje svojih dužnosti i na odluke koje donosi.

6.2. Državni službenik FSSP Rusije ne bi trebao dozvoliti korištenje materijalnih, administrativnih i drugih resursa državnog organa za postizanje bilo kakvih političkih ciljeva i provođenje političkih odluka.

Član 4

1. Državni službenik FSSP Rusije mora obavljati svoje službene dužnosti savjesno, odgovorno, na visokom profesionalnom nivou.

2. Državni službenik FSSP Rusije mora poštovati grb, zastavu, kao i tradiciju Službe.

3. Državni službenik FSSP Rusije mora preduzeti mjere predviđene zakonodavstvom Ruske Federacije za sprječavanje sukoba interesa i rješavanje sukoba interesa koji se pojavljuju.

4. Državni službenik FSSP Rusije, obdaren organizacionim i administrativnim ovlastima u odnosu na druge državne službenike, trebao bi za njih biti uzor profesionalizma, besprijekorne reputacije, doprinijeti formiranju moralne i psihološke klime pogodne za efikasan rad. u timu preduzme mjere da podređeni njemu, državni službenici ne dopuste koruptivno opasno ponašanje i ličnim ponašanjem daju primjer poštenja, nepristrasnosti i pravde.

5. Državni državni službenik FSSP Rusije, koji ima organizaciona i administrativna ovlaštenja u odnosu na druge državne službenike, odgovoran je u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije za radnje ili nedjelovanje zaposlenih koji su mu podređeni koji krše načela etike i pravila službenog ponašanja, ako nije preduzeo mjere da spriječi takvo postupanje ili propust.

6. Moralna dužnost i profesionalna dužnost državnog službenika FSSP Rusije je želja za stalnim usavršavanjem, usavršavanjem svojih kvalifikacija i sticanjem novih znanja.

7. Državni službenik FSSP Rusije mora posvetiti sve svoje radno vrijeme isključivo u vršenju službene dužnosti, da ulaže sve napore da se poboljša efikasnost rada.

8. Državni službenik FSSP Rusije mora obavljati svoje aktivnosti ne prelazeći granice svojih ovlaštenja, a ima pravo zahtijevati da mu se pruže potpune i pouzdane informacije o pitanjima iz njegove nadležnosti.

9. Državni službenik FSSP Rusije dužan je da preduzme mjere za osiguranje sigurnosti i povjerljivosti informacija za čije je neovlašteno otkrivanje odgovoran i koje su mu postale poznate u vezi sa obavljanjem službenih dužnosti.

10. Državni službenik Federalne službe izvršitelja Rusije treba da izbegava sve radnje koje narušavaju poverenje javnosti u Službu, uključujući lično učešće u sticanju oduzete imovine, kao i korišćenje svojih ovlašćenja da pomogne rodbini i prijateljima u sticanju to.

11. Državni službenik FSSP Rusije treba da koristi samo legalne i etičke načine napredovanja. On ima pravo da zna po kojim kriterijumima se vrednuje njegova profesionalna aktivnost.

11. Izgled državnog službenika FSSP Rusije treba da doprinese poštovanju odnosa građana prema Službi, da odgovara opšteprihvaćenom poslovnom stilu, koji se odlikuje formalnošću, suzdržanošću i preciznošću.

Član 5. Ponašanje u timu

1. Državni službenik FSSP Rusije treba da održava glatke, prijateljske odnose u timu, da se trudi da sarađuje sa kolegama.

2. Međuljudske sukobe državni službenici ne bi trebali rješavati javno, na grub prkosan način.

3. Državni službenik FSSP Rusije se mora pridržavati poslovni bonton, poštuju pravila službenog ponašanja i tradicije tima, teže poštenoj i efikasnoj saradnji.

Član 6. Nedopustivost korišćenja službenog položaja

1. Državni službenik FSSP Rusije nema pravo da uživa bilo kakve beneficije i pogodnosti u sopstvenim interesima u interesu svoje porodice, što bi ga sprečilo da pošteno obavlja svoje službene dužnosti.

2. Državni državni službenik FSSP Rusije ne bi trebao koristiti službene mogućnosti koje mu se pružaju (rad podređenih, transport, sredstva komunikacije i komunikacije, kancelarijska oprema itd.) u svrhe van službe.

Član 7. Odgovornost za kršenje Kodeksa

1. Kršenje odredaba Kodeksa od strane državnog službenika FSSP Rusije podliježe moralnoj osudi na sastanku komisije o poštovanju zahtjeva za službeno ponašanje državnih državnih službenika FSSP Rusije, iu slučajevima predviđeno saveznim zakonima, povreda odredaba Zakonika povlači za sobom primenu mera pravne odgovornosti prema državnom službeniku.

2. Poštovanje državnih službenika FSSP Rusije sa odredbama Kodeksa uzima se u obzir prilikom provođenja atestiranja, formiranja kadrovske rezerve za napredovanje na više pozicije, kao i prilikom izricanja disciplinskih sankcija.

Odobravam šefa MBDOU

G.N.Vorobeva

Naredba br.11 od 19.12.2014

KOD

ETIKA I RADNO PONAŠANJE ZAPOSLENIH

1. Opće odredbe

1.1. Kodeks etike i službenog ponašanja za zaposlene u MBDOU Mirnovsky Kindergarten Gingerbread Man" (u daljem tekstu: Kodeks) razvijen je u skladu sa Ustavom Ruske Federacije, Federalnim zakonom br. 273-FZ od 29. decembra 2012. godine "O obrazovanju u Ruskoj Federaciji", Federalnim zakonom od 25. decembra 2012. 2008 „O borbi protiv korupcije“, Ukaz predsednika Ruske Federacije od 12. avgusta 2002. br. 885 „O odobravanju opštih principa službenog ponašanja državnih službenika“ i predstavlja skup opštih principa profesionalne službene etike i osnovna pravila službenog ponašanja koja bi se trebali pridržavati zaposlenici vrtića MBDOU Mirnovsky Kolobok "(u daljem tekstu Ustanova).

1.2. Zaposleni u Ustanovi se upoznaju sa ovim Kodeksom i preduzimaju potrebne mjere da se u svom radu pridržavaju ovog Kodeksa.

2. Svrha Kodeksa

2.1.Svrha ovog Kodeksa je širenje antikorupcijskih ideja i stavova, stvaranje atmosfere netolerancije, profesionalnog i ličnog otpora zaposlenih prema koruptivnom ponašanju, uspostavljanje etičkih normi i pravila službenog ponašanja zaposlenih radi dostojnog obavljanja svog profesionalnog rada. aktivnosti, kao i pomoći jačanju autoriteta Ustanove, povjerenja građana i obezbjeđivanju jedinstvene moralne i normativne osnove za ponašanje zaposlenih u Ustanovi.

2.2. Ovaj kod:

a) služi kao osnova za formiranje pravilnog morala u oblasti obrazovanja, poštovanja pedagoškog i vaspitno-obrazovni rad u svijesti javnosti;

b) djeluje kao institucija društvene svijesti i morala zaposlenih u Zavodu, njihove samokontrole.

2.3. Poznavanje i poštovanje ovog Kodeksa od strane zaposlenih jedan je od kriterijuma za ocjenu kvaliteta njihovog profesionalnog rada i službenog ponašanja.

3. Osnovni principi službenog ponašanja zaposlenih u MBDOU. 3.1.Osnovni principi službenog ponašanja zaposlenih u Ustanovi su osnove ponašanja kojima treba da se rukovode u vršenju službenih i funkcionalnih poslova.

3.2. Zaposleni, svjesni svoje odgovornosti prema državi, društvu i građanima, pozvani su da:

a) savjesno i na visokom stručnom nivou obavlja službene poslove u cilju efikasnog rada Ustanove;

b) polazi od toga da priznavanje, poštovanje i zaštita prava i sloboda čovjeka i građanina određuju osnovni smisao i sadržaj djelatnosti zaposlenih u Ustanovi;

c) obavljaju poslove u okviru ovlaštenja koja su zaposlenima u Ustanovi;

e) isključuje radnje koje se odnose na uticaj bilo kakvih ličnih, imovinskih (finansijskih) i drugih interesa koji ometaju savjesno vršenje službene dužnosti;

f) obavještava rukovodioca Ustanove, organe tužilaštva ili druge državne organe o svim slučajevima kontaktiranja nekog lica sa zaposlenim u Ustanovi radi navođenja na činjenje koruptivnih djela;

h) poštuju neutralnost, isključujući mogućnost uticaja na njih profesionalna aktivnost odluke političkih stranaka, drugih javnih udruženja;

i) pridržavati se normi službene, profesionalne etike i pravila poslovnog ponašanja;

j) pokazati korektnost i brigu u ophođenju sa svim učesnicima obrazovni proces, građani i službena lica;

k) pokazuju toleranciju i poštovanje običaja i tradicije naroda Rusije, uzimaju u obzir kulturne i druge karakteristike različitih etničkih, društvenih grupa i konfesija, promovišu međuetnički i međuverski sklad;

l) suzdržati se od ponašanja koje bi moglo izazvati sumnju u objektivno obavljanje poslova zaposlenih, kao i izbegavati konfliktne situacije koje bi mogle narušiti njihov ugled ili autoritet Ustanove;

m) poduzima mjere predviđene zakonodavstvom Ruske Federacije radi sprječavanja nastanka sukoba interesa i rješavanja sukoba interesa koji su nastali;

o) pridržavati se pravila javnog nastupa i davanja insajderskih informacija koje utvrđuje Institucija;

o) poštuje aktivnosti predstavnika sredstava javnog informisanja na informisanju javnosti o radu Institucije, kao i pomaganju u dobijanju pouzdanih informacija na propisan način;

P) podneti pozitivan primjer svi učesnici u obrazovnom procesu;

C) cijene svoju reputaciju, ne upuštaju se u nemoralne i nezakonite radnje;

T) pridržavati se pravila ruskog jezika, kulture usmenog i pisanje, ne koristiti niti dozvoliti upotrebu nepristojnih psovki, vulgarizma, grubih ili uvredljivih fraza u prisustvu učesnika u obrazovnom procesu.

4. Poštivanje zakona

4.1. Zaposlenik Institucije dužan je da poštuje Ustav Ruske Federacije, savezne ustavne zakone, savezne zakone, druge regulatorne pravne akte Ruske Federacije, lokalne akte Ustanove.

4.2. Zaposleni u svojim aktivnostima ne treba da dozvoli kršenje zakona i drugih regulatornih pravnih akata na osnovu političke, ekonomske svrsishodnosti ili iz drugih razloga.

4.3. Zaposlenik je dužan da se suprotstavi manifestacijama korupcije i da preduzme mere za njihovo sprečavanje na način propisan zakonodavstvom Ruske Federacije o borbi protiv korupcije.

5. Zahtjevi za antikorupcijsko ponašanje zaposlenih u MBDOU5.1. Zaposleni u obavljanju službene dužnosti ne smije dozvoliti da lični interes dovede ili može dovesti do sukoba interesa.

5.2. Zaposlenom je zabranjeno:

Primati, u vezi sa obavljanjem službenih dužnosti, naknade od pojedinaca i pravna lica (novčana nagrada krediti, usluge, plaćanja za zabavu, rekreaciju, troškove prevoza i druge naknade);

Koristite svoje znanje i sposobnosti za ličnu korist;

Nanosi fizičku, moralnu ili materijalnu štetu učenicima, zaposlenima u Ustanovi, roditeljima (zakonskim zastupnicima) učenika, namjerno ili iz nehata i ne smije biti ravnodušan prema radnjama trećih lica koja uzrokuju tu štetu;

U slučaju odbijanja roditelja (zakonskih zastupnika) učenika od predloženog dop plaćene usluge, ova usluga ne može biti nametnuta potrošaču i odbijanje usluge ne može biti razlog za pogoršanje kvaliteta i dostupnosti besplatnih obrazovnih usluga u okviru državnih garancija utvrđenih zakonodavstvom Ruske Federacije;

Zaposleni u Ustanovi nema pravo da sklapa imovinske poslove sa roditeljima (zakonskim zastupnicima) učenika, koristi njihov rad za lično bogaćenje, kao i da se bavi iznudom i davanjem mita;

Primanje poklona od potrošača usluga (roditelja učenika) u obliku gotovine ili dragocjenosti.

6. Rukovanje vlasničkim informacijama

6.1. Zaposleni u Instituciji može obrađivati i prenositi službene informacije u skladu sa standardima i zahtjevima koji su na snazi u državnom organu, usvojenim u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

6.2. Zaposleni je dužan da preduzme odgovarajuće mjere kako bi osigurao sigurnost i povjerljivost informacija za čije je neovlašteno odavanje odgovoran i/ili koje su mu postale poznate u vezi sa obavljanjem poslova.

7. Etika ponašanja zaposlenih koji imaju organizaciona i administrativna ovlašćenja u odnosu na druge zaposlene u MBDOU

7.1. Zaposlenik, obdaren organizacionim i administrativnim ovlašćenjima u odnosu na druge zaposlene, treba da za njih bude uzor profesionalizma, besprekornog ugleda, da doprinese formiranju u timu Ustanove moralno-psihološke klime pogodne za efikasan rad.

7.2. Zaposleni koji ima organizaciona i administrativna ovlašćenja u odnosu na druge zaposlene, pozvan je da:

a) preduzima mere za sprečavanje i rešavanje sukoba interesa;

b) preduzima mere za sprečavanje korupcije;

c) spriječi slučajeve prinude zaposlenih da učestvuju u aktivnostima političkih partija, drugih javnih udruženja.

7.3 Zaposleni, koji ima organizaciona i administrativna ovlašćenja u odnosu na druge zaposlene, mora preduzeti mere da njegovi podređeni ne dozvole koruptivno opasno ponašanje, svojim ličnim ponašanjem daju primer poštenja, nepristrasnosti i pravde.

7.4. Zaposlenik, koji ima organizaciona i administrativna ovlašćenja u odnosu na druge zaposlene, odgovoran je u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije za radnje ili nečinjenje podređenih radnika koji krše etička načela i pravila službenog ponašanja, ako nije preduzeo mjere da spriječi takve radnje ili nerade.

8. Kancelarijska komunikacija

8.1. U komunikaciji zaposleni u Ustanovi moraju se rukovoditi ustavnim odredbama da su osoba, njena prava i slobode najveća vrijednost, a svaki građanin ima pravo na privatnost, ličnu i porodičnu tajnu, zaštitu časti, dostojanstva, svog dobrog imena. .

8.2. U komunikaciji sa učesnicima obrazovno-vaspitnog procesa, građanima i kolegama od strane zaposlenog u Ustanovi, neprihvatljivo je:

a) bilo koju vrstu izjave i radnje diskriminatorne prirode na osnovu pola, starosti, rase, nacionalnosti, jezika, državljanstva, društvenog, imovinskog ili bračnog statusa, političkih ili vjerskih preferencija;

b) preziran ton, grubost, bahatost, netačne primjedbe, iznošenje nezakonitih, nezasluženih optužbi;

c) prijetnje, uvredljive izjave ili primjedbe, radnje koje ometaju normalnu komunikaciju ili izazivaju nezakonito ponašanje.

8.3. Zaposleni u Ustanovi treba da doprinose uspostavljanju poslovnih odnosa i konstruktivne saradnje jedni sa drugima u timu, treba da budu ljubazni, ljubazni, korektni, pažljivi i pokazuju toleranciju u komunikaciji sa decom, roditeljima (zakonskim zastupnicima), javnošću i kolegama.

9. Izgled

9.1. Izgled uposlenika Zavoda u obavljanju službenih dužnosti trebao bi doprinijeti poštovanju odnosa građana prema normama ustanovljenim u Zavodu, odgovarati općeprihvaćenom poslovnom stilu koji se odlikuje formalnošću, suzdržanošću, tradicionalnošću, preciznošću. .

10. Odgovornost zaposlenog za kršenje Kodeksa

10.1. Za kršenje ovog Kodeksa, zaposlenik snosi moralnu odgovornost, kao i drugu odgovornost u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije. Poštivanje normi Kodeksa od strane zaposlenika uzima se u obzir prilikom provođenja sertifikacija, prikupljanja stimulativnih isplata, formiranja kadrovske rezerve za napredovanje na više pozicije, kao i prilikom izricanja disciplinskih sankcija.

Usvojen na Glavnoj skupštini MBDOU Protokol br. 3 od 19.12. 2014

Etički kodeks se sastoji od 4 poglavlja, od kojih svako reguliše određena važni aspekti etičko ponašanje državnih i opštinskih službenika.

Prvo poglavlje sadrži opšte odredbe. Naime, predmet, obim i svrha kodeksa. Njegova glavna misija je da obezbijedi jedinstvenu moralnu i normativnu osnovu za ponašanje državnih i opštinskih službenika.

U drugom poglavlju kodeksa utvrđuju se osnovna načela i pravila službenog ponašanja, kojih treba da se pridržavaju državni i opštinski službenici.

„Član 3. Osnovna načela službenog ponašanja državnih i opštinskih namještenika“, – otkriva ranije navedena opšta načela ponašanja državnog službenika. Ovo je jedan od važnih članova Kodeksa koji čini okvir ponašanja u službi. Ovdje bih želio da se zadržim detaljnije. Pozivajući se na stav 2. člana 3. „... Državni i opštinski službenici, svjesni svoje odgovornosti prema državi, društvu i građanima, pozivaju se: ..“ treba napomenuti da su, zapravo, važne dužnosti za dobrobit društva i imidž državnih organa se nanosi pozivom. Postoji značajna razlika između pojmova poziva i dužnosti. Poziv se može okvalifikovati kao besplatna prilika za obavljanje bilo kakvih pozitivnih ili negativnih radnji dozvoljenih zakonom, običajem ili nekim drugim izvorom prava. Dužnost je, s druge strane, prinuda da se preduzme neka pozitivna ili negativna radnja, bez obzira da li ona proizlazi iz unutrašnjih poriva ili iz vanjskog pritiska. Da bi ostvarili misiju kodeksa, državni službenici u uslovima ruskog mentaliteta moraju biti obavezni da se pridržavaju ovih principa.

Analizirajući član 5 „Zahtjevi za antikorupcijsko ponašanje državnih i općinskih službenika.“, došao sam do zaključka da on duplira glavne odredbe Federalnog zakona od 25. decembra 2008. br. 273-FZ „O borbi protiv korupcije“. U ostalom, ovo nije jedini članak koji duplira već stvorene regulatorne pravne akte Ruske Federacije. Stiče se utisak da se ponovo štampaju federalni zakoni i ukazi predsednika Ruske Federacije.

Član 8. "Službeno ponašanje".

U službenom ponašanju, državni i opštinski službenik se suzdržava od:

a) bilo kakve izjave i radnje diskriminatorne prirode na osnovu pola, godina, rase, nacionalnosti, jezika, državljanstva, društvenog, imovinskog ili bračnog statusa, političkih ili vjerskih preferencija;

b) grubost, ispoljavanje prezirnog tona, bahatost, pristrasne primjedbe, iznošenje nezakonitih, nezasluženih optužbi;

c) prijetnje, uvredljive izjave ili primjedbe, radnje koje ometaju normalnu komunikaciju ili izazivaju protivpravno ponašanje;

d) pušenje tokom službenih sastanaka, razgovora, druge službene komunikacije sa građanima.

3. Državni i opštinski službenici su prepoznati da svojim službenim ponašanjem doprinose uspostavljanju poslovnih odnosa u timu i međusobnoj konstruktivnoj saradnji.

Državni i opštinski službenici moraju biti pristojni, ljubazni, korektni, pažljivi i tolerantni u ophođenju sa građanima i kolegama.

Član 9. "Izgled državnog i opštinskog namještenika" - ukratko opisuje izgled državnog službenika:

„Nastup državnog službenika u vršenju službene dužnosti, u zavisnosti od uslova službe i formata službenog događaja, treba da doprinese poštovanju građana prema državnim organima i jedinicama lokalne samouprave, da odgovara opšteprihvaćenom stilu poslovanja, koju odlikuje formalnost, suzdržanost, tradicionalnost, tačnost.”

Po mom mišljenju, ovaj članak je prilično nejasan i potrebno ga je doraditi, jer je pitanje odijevanja državnih službenika bilo više puta diskutovano u medijima. Zahtjevi za izgledom državnog službenika ispunjeni su novim sadržajem u uslovima sve veće otvorenosti djelovanja državnih struktura, a posebno s obzirom na aktivni upad neuspavanog televizijskog oka u sve sfere života. Rješenje ovog problema moguće je u detaljnijoj specifikaciji. izgled državni službenik.

Četvrto poglavlje etičkog kodeksa predviđa odgovornost za kršenje ovog kodeksa:

“Kršenje odredbi Kodeksa od strane državnog ili opštinskog službenika podliježe moralnoj osudi na sjednici nadležne komisije o poštovanju uslova za službeno ponašanje državnih (opštinskih) službenika i rješavanju sukoba interesa formiranih u skladu sa Ukazom predsjednika Ruske Federacije od 1. jula 2010. br. 821 „O komisijama za ispunjavanje zahtjeva za službeno ponašanje saveznih državnih službenika i rješavanje sukoba interesa“, au slučajevima predviđenim saveznim zakonima, povreda odredaba Kodeksa povlači primjenu mjera pravne odgovornosti prema službeniku ili namješteniku. S obzirom na posebnost ruskog mentaliteta, mjera odgovornosti za nepoštivanje odredbi kodeksa je prilično niska. Ako pretpostavimo da će određeni državni službenik svojim postupkom kršeći odredbe kodeksa narušiti imidž državnog organa (npr. gubljenjem povjerenja stanovništva), onda će to biti izuzetno teško pokrenuti. imidž u očima javnosti. A odgovornost prema kodeksu neće biti kruta.

Poštivanje odredbi Kodeksa od strane državnih i opštinskih službenika vodi se računa o sprovođenju atestiranja, formiranju kadrovske rezerve za napredovanje na više funkcije, kao i pri izricanju disciplinskih sankcija.

Načini unapređenja zakonske regulative službene etike državnih službenika

Općenito, pozitivno ocjenjujući ideju stvaranja kodova u izvršni organi državna vlast u Rusiji, treba napomenuti da su kodeksi, sa manjim izuzecima, identični jedni drugima i pozajmljuju norme saveznih zakona od 27. jula 2004. br. 79-FZ „O državnoj državnoj službi Ruske Federacije“ i od 25. decembra 2008. br. 273-FZ „O borbi protiv korupcije“, Ukaz predsjednika Ruske Federacije od 12. avgusta 2002. br. 885 „O odobravanju općih principa službenog ponašanja državnih službenika“ . Shodno tome, termin "šifre" se u odnosu na ove kodove koristi prilično uslovno, jer oni u suštini nisu rezultat kodifikacije.

Čini se da je pitanja koja su regulisana kodeksima, zbog njihove važnosti, potrebno regulisati na višem regulatornom i zakonskom nivou. Objavljivanje jedinstvenog kodeksa etike i službenog ponašanja za savezne državne službenike i državne službenike subjekata Ruske Federacije omogućit će stvaranje istinski kodificiranog i detaljnog pravnog akta koji je na snazi u cijeloj Rusiji. Istovremeno, preporučljivo je zamijeniti relevantne odredbe saveznih zakona referencama. To će povećati značaj kodeksa i obezbijediti jasno strukturiranje pravne institucije etike i službenog ponašanja, uzimajući u obzir specifičnosti ruskog zakonodavstva.

Moguće različite forme funkcionisanje Etičkog kodeksa u oblasti javne službe: u vidu zakletve koju lice polaže pri prijemu u državnu ili opštinsku službu, u vidu posebnog dokumenta sa kojim je dužno da se upozna i da bude odgovoran za nepoštivanje odredbi.

Model etičkog kodeksa državnih i opštinskih službenika potrebno je proširiti, detaljnije opisati članove i detaljnije definisati odgovornost za svaki član.

Dakle, kako bi se osiguralo da norme Etičkog kodeksa i službenog ponašanja državnih i općinskih službenika postanu jedinstvena Povelja državnih i općinskih službenika Ruske Federacije i da se distribuiraju na cijeloj njenoj teritoriji.

etički kodeks službenog građanskog

Šta je radna etika? Šta je to? Koje su osnove modela etičkog kodeksa i pravila ponašanja za zaposlene i menadžere? Kako se ponašati sa klijentima? Šta je opterećeno nekorektnim ponašanjem u radnoj snazi? O svemu tome će se raspravljati u našem članku.

Šta koncept uključuje?

Uslužna etika je skup temelja, pravila ljudskog ponašanja u sferi njegovih profesionalnih, proizvodnih ili uslužnih djelatnosti.

Servisni bonton se shvata kao norma moralnog ponašanja osobe u timu. Poznavanje bontona se izražava u sticanju profesionalnih kvaliteta i kontinuirano unapređenje postojećih vještina. Ključni uslov za dobro koordiniran rad svake organizacije, kompanije ili institucije je kultura ponašanja i odnosa između menadžmenta i zaposlenih, kao i između kupaca i partnera.

U radnom okruženju, zaposleni je u stalnom odnosu sa svima. I rukovodioci i podređeni dužni su da se pridržavaju pravila i zahtjeva poslovnog bontona.

Prema pravilima etiketa na društvenim događajima, razgovore treba voditi bez razgovora o privatnom životu, bolje je razgovarati samo o tekućim poslovnim problemima i pitanjima.

Usklađenost sa službenim bontonom u skladu sa svim pravilima osmišljena je za stvaranje zdravog emocionalnog radnog okruženja, poboljšanje raspoloženja, što će pomoći u povećanju produktivnosti rada i zadovoljavanju lične samopotvrđivanja.

Fundamentalni principi bonton u službenim aktivnostima ima značajne razlike u kompanijama, organizacijama, institucijama različitih djelatnosti. Postoji opšta pravila obavezno za zaposlene u preduzećima i državnim službenicima. Može se izdvojiti nekoliko glavnih principa: tačnost, usklađenost izgleda zaposlenika sa utvrđenim kodeksom oblačenja kompanije, sposobnost održavanja povjerljivosti i ostavljanje osobnih problema iza zidova ureda.

Pravila etiketa vođe

Biti lider podrazumijeva određeni status u vezi sa dodijeljenom pozicijom i pozicijom. Na autoritet vođe utiče njegova visoka kultura komunikacije. Norme službene etike, koje su obavezne za poštovanje starešine, izražene su u sledećem:

komunikacija sa podređenima, kolegama, partnerima i klijentima treba da se zasniva na principu demokratije;
pažnja prema ponašanju podređenih i pristupačnost u rješavanju sukoba;
sposobnost stvaranja prijateljske i povjerljive atmosfere u radnom timu;
ljubazan i korektan odnos;
odgovornost u poslovnim pitanjima;
sposobnost da održe svoju riječ;
imati objektivnost u odnosu na sve podređene;

izražavaju poštovanje principa i zahtjevnost u poslovanju;
stvoriti povoljnu moralnu i psihološku klimu u kolektivnom okruženju;
razgovarati sa tvrdnjama prema podređenima ne pred svima, već u ličnom razgovoru;
potrebno je povremeno podsticati zaposlene na uspjeh;
u slučaju pogrešne procjene situacije i kažnjavanja nevinog podređenog, obavezno priznajte svoje greške;
biti pravičan u izricanju kazni zaposlenima;
ne upuštajte se u prazne svađe.

Ispravno će biti ako vođa svojim postupcima i držanjem jača osjećaj dostojanstva podređenog. Ne treba zaboraviti pohvale podređenog u vidu verbalne i novčane nagrade. Međutim, mora postojati mjera u pohvali, inače će podređeni razviti netrpeljivost prema kritikama.

Liderstvu je uvek potrebna ravnoteža. Dakle, ako podređeni nije ispunio nalog rukovodstva, potrebno je naznačiti da za neispunjavanje instrukcija slijedi odgovornost ili kazna.

Pravila ponašanja radnika

Svaka kompanija ima svoju "tabelu rangova". Dokument može biti standardni i dopunjen principima specifičnim za industriju. Na primjer, neki zaposlenici se oslovljavaju samo po imenu, u odnosu na druge, subordinacija je jasno vidljiva u oslovljavanju imenom i patronimom.

Početnici treba pažljivo sagledati načine i oblike komunikacije u međuljudskim odnosima u timu i uzeti ih za primjer.

Osnovne norme bontona izražene su na sljedeći način:

posjedovanje zajedničke kulture;
pristojnost u odnosima sa kolegama;
poštovanje časti i dostojanstva kolega;
nedostatak licemjerja i laži;
ljubaznost;
sposobnost da svoje probleme i lične nevolje ostavite iza zidova kancelarije;
dobronamjernost, savjesnost, poštovanje, takt, delikatnost;
sposobnost empatije i izražavanja saosećanja.

Pravila bontona sa klijentima i partnerima

Etiketa uslužnih odnosa sa kupcima i partnerima u preduzećima i državnim agencijama to pokazuje potrebno je održavati ispravne kvalitete ponašanja i pridržavati se sljedećih pravila:

ljubaznost;
tačnost (ne treba kasniti na sastanke);
blagovremenost (na sva pristigla pisma i pozive kupaca mora se odgovoriti na vrijeme, bez odlaganja);
odgovornost za preuzete zadatke i rokove za njihovu realizaciju;
uredan i pristojan izgled.

Poštivanje opšteprihvaćenih etičkih standarda u procesu rada doprineće dugoročnim i čvrstim odnosima sa kupcima i poslovnim partnerima, kao i rastu prestiža i profita kompanije.

Uslužni bonton u radu sa stranim klijentima ili stranim partnerima podrazumeva poznavanje običaja, tradicije reprezentativne zemlje, mentaliteta i moralnog ponašanja. U idealnom slučaju, odnosi se grade na poštovanju i poštenju.

Osnove modela etičkog kodeksa

Etički kodeks i službeno ponašanje ne bi trebali biti u suprotnosti s ustavnim osnovama, već uzeti u obzir principe etike profesionalnu sferu i pravila ponašanja radnika u radnom timu.

Temeljne norme izražavaju odnos prema profesionalnoj dužnosti i osiguravaju kvalitetno obavljanje službenih dužnosti, promovišu karijerno i visoko ključni indikatori efikasnost.

Regulisanje etičkih standarda oblikuje kolektivne odnose. U dokumentu se navode osnove sukoba interesa u kompaniji, odgovornost za zloupotrebu službenog položaja, čuvanje povjerljivosti ličnih podataka i tajni kompanije, poštovanje principa razumne konkurencije, pravila o ličnom integritetu i drugo.