Millega tegeleb konsultatsioonifirma? Nõustamine - millise teenusega on tegemist, eesmärgid ja eesmärgid, tegevusvaldkonnad

Ettevõtte või ettevõtte juhtimiseks on oluline teada mitte ainult konkreetse valdkonna põhitõdesid. Mõnikord vajavad ettevõtete juhid kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide abi erinevaid valdkondi– finantseerimisest tehnoloogiliste hetkedeni. Et aidata juhtidel mõista rasked küsimused alustasid tööd konsultatsioonifirmad. Nõustamine ja mis see on - pakume mõista.

Mis on nõustamine?

Seda mõistet on juba ammu kuuldud, kuid mitte kõik ei tea, mida see tähendab. Konsulteerimine on juhtide nõustamine paljudes küsimustes:

• rahastamine;
• kaubandustegevus;
• õigusvaldkond;
• tehnoloogiline valdkond;
• tehniline
• ekspert.

Konsulteerimise eesmärgiks võib nimetada juhtimissüsteemi (juhtkonna) teatud abi eesmärkide saavutamiseks. Peamine ülesanne on siin analüüsida arenguväljavaateid, samuti teaduslike ja tehniliste lahenduste kasutamist, arvestades iga potentsiaalse kliendi ainevaldkonda ja probleeme.

Millega tegeleb konsultatsioonifirma?

Seda, mida konsultatsioonifirma teeb, on võimatu üheselt öelda. Nõustamisvaldkondi on sama palju kui põhilisi ja lisafunktsioonid või osakonnad suur firma. Sellise ettevõtte toimimise põhieesmärk on optimeerida, suurendada klientide äritegevuse efektiivsust. Ettevõtte abi võib olla mitte ainult õiges nõustamises, vaid ka praktilises abis klientide töös.

Nõustamisteenuste liigid

Iga konsultatsioonifirma pakub järgmisi teenuseid:

1. Rahaline nõustamine on teenuste kogum, mille eesmärk on luua tõhus ja usaldusväärne juhtimissüsteem. Tänu temale toimub ettevõtte tegevust iseloomustavate oluliste näitajate rühma arvutamine, selgitamine, hindamine.
2. juhtimisalane nõustamine - selle abiga saate õigeaegselt tuvastada nõrgad küljed ja muuta need tugevaks, kohandades ettevõtte suunda.
3. Raamatupidamine– nõustab uute arvestusmeetodite ja tegevuste osas arvutiprogrammid, annab töötajatele ja juhtidele infot uuest raamatupidamises.
4. Juriidiline– osutab organisatsioonile õigeaegset ja asjakohast tuge seadusandluse regulaarsete muudatuste ajal.
5. Maksunõustamine- aitab välja töötada maksude süstemaatilise tasumise, vältides rikkumisi maksustamise valdkonnas, kõrvaldades sellest tulenevaid vigu.
6. Turundus nõustamine - konsultatsioonid mis tahes tegutseva äriharu jaoks.
7. Ekspert nõustamine - nõustamisteenused, mis eeldavad nende rakendamiseks lahenduste juurutamist ja väljatöötamist pärast ettevõtte diagnoosimist.

Juhtimiskonsultatsioonid

Juhtimine või nagu seda nimetatakse ka ärikonsultatsiooniks on tegevus, mille eesmärk on parandada juhtimis- ja äritegevuse vorme. Seda tüüpi konsultatsioon koosneb soovituste andmisest ja igakülgsest klienditoest. Selle all mõeldakse teatud teenuste kogumit, mida osutavad spetsiaalselt koolitatud ja omavad isikud erikvalifikatsioon inimesed. Nad aitavad avastada ja analüüsida organisatsiooni probleeme.

Finantsnõustamine

Eksperdid ütlevad, et finantsnõustamine on ettevõttele stabiilse finantsjuhtimissüsteemi loomine. See teostab:

• kvalifitseeritud analüüs ja audit kõigis töö-, tootmise- ja investeerimisvaldkondades;
• nõuannete kohta;
• arenemis- ja tugevdamisviiside väljatöötamine finantssüsteem.

Investeerimisnõustamine on seotud investeerimistegevuse konkreetsete plaanide ja programmide kavandamise, koostamisega. Strateegilise finantsnõustamise all mõistetakse nõustamist strateegiate väljatöötamise, kapitali optimaalse koostise valiku ja selle väärtuse suurendamise küsimustes. See suund on seotud juhtimisarvestusega, mis eeldab finants-, eelarve- ja investeeringute juhtimise struktuuri ning majandusteenuste osakonna loomist.

IT nõustamine

Mitte ainult juhid ei pea teadma, mida infotehnoloogia valdkonna nõustamisteenused pakuvad. See termin tähendab projekti tegevused seotud erinevate äriprotsesside infotoega. Tänu sellele on võimalik anda sõltumatu hinnang infotehnoloogia kasutamise efektiivsusele.

HR nõustamine

olemas erinevat tüüpi nõustamine. Üks neist on personal. See pole vähem oluline kui ülejäänud. Personalinõustamist mõistetakse tavaliselt kui organisatsiooniliste ja psühholoogiliste meetmete süsteemi, mis on seotud diagnoosimise ja korrigeerimisega organisatsiooniline struktuur või ettevõtluskultuuri, et parandada tootmistulemusi, optimeerida sotsiaalseid ja psühholoogiline kliima, võimendus.

Juriidiline nõustamine

Õiguslik või nagu seda nimetatakse ka juriidiline nõustamine on teenuste osutamine õigusvaldkonnas ja sellel on nõustamislaad. Juhid teavad, et nõustamine ei ole ainult teatud küsimustele vastuste saamine, vaid ka ühekordne või igakülgne abi probleemide lahendamisel. See hõlmab ettevõtete juhtide abistamist probleemidele komplekssete ja süsteemsete lahenduste väljatöötamisel.

Investeerimisnõustamine

Strateegilise nõustamise mõiste all on tavaks mõista investeerimistegevust, mis seisneb raha investeerimise efektiivsete valdkondade põhjendamises. See põhineb hoolikalt läbimõeldud investeerimispoliitikal. Juhid ja investorid pööravad investeerimis- ja kapitali kaasamise skeeme valides tähelepanu professionaalsetele soovitustele, mis pakuvad investeerimisnõustamist.

Logistika nõustamine

Sellised mõisted nagu logistika ja nõustamine on omavahel seotud. Logistikanõustamine on teatud liiki juhtimistegevused, mis näeb ette logistika juhtimissüsteemi probleemide tuvastamise ja analüüsi edasine areng meetmed nende kõrvaldamiseks. Seda tüüpi nõustamise edu saab olema vajalikke teadmisi konsultant, tema oskus pakkuda kliendile mõistlikke lähenemisi, mis suudavad vältida keeruliste olukordade tekkimist.

Tänu professionaalse konsultandi tööle on võimalik määratleda ja sõnastada organisatsiooni juhtimiseks üks logistilise põhiideoloogia, avastada ühiste võtmeväärtuste kogum, mis on nii teadlik kui ka mastaapne. Eeldusel, et ettevõtte juhtkond ja konsultant tegutsevad sihikindlalt, on võimalik seatud eesmärke saavutada.

Keskkonnaalane nõustamine

Paljud ökoloogia valdkonna juhid teavad, et nõustamine on sellised konsultatsiooniteenused, mis on seotud ehitus- ja projekteerimisfirmade, kõigi tegevusvaldkondade ettevõtete, omavalitsusüksuste, piirkondlike üksuste töö keskkonnatoetusega, mis seisnevad ressursisäästuprojektides ja projektid reostuse vähendamiseks keskkond ettevõtetele. Selle piirkonna teenused võivad hõlmata järgmist:

1. Seadmete, ettevõtete, ettevõtete, tootmise ja keskkonna sertifitseerimine looduslikud objektid ja territooriumid
2. Integreeritud keskkonna- ja majandusanalüüs praeguste ja kavandatavate tööstusrajatiste toimimine.
3. Organisatsioonide keskkonnaalase tegevuse nõustamine.
4. Tegevuse arendamine ja nende tegevuse hindamine.
5. Jäätmekäitlussüsteemi efektiivsuse tõstmine.
6. Organisatsioonide keskkonnakaitse optimaalsete tehnoloogiate ja seadmete valik.

Restoranide nõustamine

Kõigil, kes plaanivad tegeleda restoraniäriga ja tahavad kõik välja arvutada, et mitte rahast ja ajast ilma jääda, on soovitatav küsida nõustamise kohta, mis see on, ja pöörduda nõustamisagentuuri poole. Sageli hõlmab mõiste "restoranide nõustamine" järgmisi olulisi teenuseid:

1. Restorani täielik juhtimine lepingu alusel.
2. Restoranikorralduse tugi ja elluviimine kõikides etappides ideest avamiseni.
3. Juba toimiva toitlustuspunkti analüüs.
4. Uute standardite rakendamine.
5. Uute kontseptsioonide kasutamine ettevõtte optimeerimiseks.

Konsulteerimine on määratlus

Konsulteerimine on tasuline tegevus konsultandi poolt kliendile nõustamisteenuse osutamiseks. Sõltumatu professionaalse väljaõppega konsultant läheb kliendile appi, et kliendi äri optimeerida. Analüüsib olukorra probleemi, seejärel teeb analüüsist järeldused, määrab valikukriteeriumid, koostab plaani eesmärgi saavutamiseks.

See on teatud tüüpi nõustamisteenus, mida organisatsioon pakub klientidele, kes on huvitatud oma äri optimeerimisest. sõna" nõustamine"pärineb inglise keeles ja tähendab nõustamist.

Konsulteerimine on intellektuaalse tegevuse liik, mille põhiülesanne on analüüsida, põhjendada teaduslike, tehniliste, organisatsiooniliste ja majanduslike uuenduste arendamise ja kasutamise väljavaateid, võttes arvesse kliendi ainevaldkonda ja probleeme.

Konsulteerimine on ettevõtlustegevus, mida viivad läbi professionaalsed konsultantid ja mille eesmärk on teenindada majanduse ja juhtimise vajadusi konsultatsioonide ja muude erialaste teenustena.

Konsulteerimine on

Konsultatsiooniteenuseid osutavad professionaalid ja spetsialiseerunud nõustamine (konsultatsioon) ettevõtted keda hinnatakse kõrge professionaalsuse, objektiivsuse ja sõltumatuse, olukordade erakordse hindamise ja ebastandardsete soovituste poolest.

Konsulteerimine organisatsioonid osutada teenuseid: turu-uuringud ja prognoosid (kaubad, teenused, litsentsid, " tead kuidas"jne), maailma kaupade hinnad turud; kaubanduslike ja poliitiliste tingimuste hindamine, ekspordi-imporditoimingud; rajatiste tasuvusuuringute väljatöötamiseks rahvusvaheline koostöö ja looming ühisettevõtted; välja töötada ekspordistrateegia, viia läbi turundusuuringute kompleks, töötada välja turundusprogramme; finants- ja majandustegevuse analüüs ettevõtetele võttes arvesse sise- ja väliskeskkond, samuti spetsiifiliste omadustega turud, kus ettevõtetele teostada ekspordi-impordi toiminguid.

Spetsiaalsete ettevõtete tegevus, mis seisneb tootjate, müüjate, ostjate nõustamises mitmesugustes majandus-, finants-, välismajandussuhted, ettevõtete loomine ja registreerimine, kaupade ja teenuste turu uurimine ja prognoosimine, uuendused. Konsultatsioonifirmad võivad olla spetsialiseerunud teatud nõustamistegevuse valdkondadele. Nõustamine võib seisneda asutamisdokumentide pakettide koostamises uute organisatsioonide loomisel.

Konsulteerimine on

Konsulteerimise peamine eesmärk

Konsulteerimise peamine eesmärk eesmärk on parandada juhtimise kvaliteeti, tõsta organisatsiooni kui terviku efektiivsust ja tõsta iga töötaja individuaalset efektiivsust.

Millal pöörduvad kliendid abi saamiseks konsultatsiooniorganisatsiooni poole?

Levinud arvamuse kohaselt pöörduvad väliskonsultantide teenuste poole peamiselt ja ennekõike need ettevõtted, kes satuvad kriitilisse olukorda. Kriitilistes olukordades abistamine pole aga sugugi nõustamise põhifunktsioon. Millistel juhtudel ja kes pöördub abi saamiseks konsultatsioonifirma poole?

Esiteks juhtudel, kui omades usaldusväärse staatust, visandab see kogu süsteemi ümberkorraldamist, mis on seotud kas laienemise või omandivormi muutusega või ettevõtte tegevuse spektri radikaalse muutumisega. ja selle ümberorienteerimine paljulubavamatele ja/või tulusamatele ärivaldkondadele.

Konsulteerimine on

Teiseks, juhtudel, kui usaldusväärse staatusega ettevõte pöördub oma turupositsiooni kinnitamiseks ja potentsiaalsete partnerite silmis vajaliku kuvandi loomiseks konsultandi (näiteks audiitori) teenuste poole, auditeerib oma ettevõtteid. tegevused (näiteks audit) ja teeb seejärel tulemused avalikuks.

Konsulteerimine on

Ja lõpuks, kolmandaks, juhtudel, kui ettevõte on kriitilises olukorras (või isegi kokkuvarisemise äärel) ja ei suuda sellest olukorrast iseseisvalt välja tulla kogemuste puudumise ja sisemised vahendid olukorrale adekvaatseks ja õigeaegseks reageerimiseks. Konsultandi (konsultatsioonifirma) teenused on antud juhul nõustamise laadi.

Konsulteerimine on

Konsulteerimise põhiülesanne

Konsulteerimise põhiülesanne on tuvastada ja leida viise olemasolevate probleemide lahendamiseks. Konsultatsiooniteenust teostatakse nii ühekordsete konsultatsioonide kui ka nõustamisprojektide vormis. Nõustamisprotsess jaguneb mitmeks etapiks.

Iga konsultatsiooniprojekt sisaldab järgmisi põhietappe:

Diagnostika (probleemide tuvastamine);

Lahenduste väljatöötamine;

Lahenduste rakendamine.

Projektieelse etapi esimene samm on kliendipoolne äratundmine, et tal on selline probleem, mille lahendust ta soovib konsultantide abiga ellu viia. See tunnustamine on kahepoolse kokkuleppe tulemus protsessi: ühelt poolt kliendi teadlikkus probleemi kui sellise olemasolust, teiselt poolt juhi soovi kujunemine usaldada probleemi lahenduse väljatöötamine konsultantidele. Tavaliselt valib klient konkursi korras mitme pakkumise hulgast endale kvaliteedi ja hinna poolest kõige sobivama, misjärel sõlmib lepingu enda valitud konsultandiga.

Projektijärgne etapp seisneb klientettevõttes toimunud muutuste analüüsimises, projekti võimaliku laienemisega seotud küsimuste lahendamises seoses uute probleemidega - kas projekti elluviimise käigus tuvastatud või projekti elluviimise tulemusena tekkivate probleemidega. ettevõtte jõudmine projekti tulemusena uude seisu. Selle etapi raames viiakse läbi ka kliendi lõplikud finantsarveldused konsultandiga ning konsultandi tegevuse eneseanalüüs, et saada aru saadud kogemustest kasutamiseks teistes projektides.

]

Konsultatsioonifirma pakutavad teenused võivad esineda järgmistes põhivormides:

1. Analüütiline tegevus(kliendiettevõtte majandus- ja finantstegevuse analüüs ja hindamine, investeerimisprojektide analüüs, konkurentide tegevuse, müügiturgude, liikumise uuringud hinnad jne.);

2. Prognoosimine (lähtuvalt läbiviidud analüüsist ja konsultandi kasutatud meetoditest - prognooside tegemine eeltoodud valdkondades);

3. Konsultatsioonid kõige laiemas küsimustes, mis puudutavad nii klientettevõtte tegevust kui ka turgu tervikuna;

4. Kliendiettevõtte tegevuse audit;

5. Kliendiettevõtte tegevuses osalemine (strateegiline planeerimine, fondivalitsejaga seotud probleemide kompleksi lahendamine ettevõtte erinevates valdkondades, samuti infosüsteemide arendamine ja juurutamine, süsteemide integreerimine jne).

Nõustamise tüübid

Peamisi on kaks lahke konsultatsiooniteenuste klassifikatsioon:

1) nõustamise teema osas - ainespetsiifiline klassifikatsioon;

2) nõustamise viisi osas - metoodiline klassifikatsioon.

Levinum, kuna see on nõustamisteenuste tarbijatele arusaadavam. Selle kohaselt on nõustamisteenused kvalifitseeritud sõltuvalt juhtimisosadest (elementidest), millele need on suunatud: üldine, rahaline juhtimine, tootmine juhtimine jne.

Mis puudutab metoodiline klassifikatsioon, siis on see professionaalselt keskendunud konsultantidele endile, kuna see kvalifitseerib nad olenevalt töömeetoditest. Selle klassifikatsiooni järgi on ekspert-, protsessi- ja koolitusalane nõustamine.

Samuti tuleb märkida, et klassifikaatorid avaldasid riiklikud ja rahvusvahelised ühendused konsultandid kombineerivad sageli ainespetsiifilist ja metoodilist lähenemist, keskendudes siiski rohkem esimesele. Lisaks kuuluvad nad konsultatsiooniteenuste ja muude professionaalsete teenuste nimekirja. Sellise "sünteetilise" lähenemisviisi näide on ülaltoodud FEACO egiidi all avaldatud Euroopa majandus- ja juhtimiskonsultantide kataloogi klassifikatsioon. See klassifikatsioon hõlmab ühelt poolt (ainete kaupa) selliseid teenuseid nagu pakkumine infotehnoloogia, tööstustehnika, juhtimiskoolitus (koolitus), suhtekorraldus jms, mis kujutavad endast professionaalseid teenuseid ning teisalt sellised nõustamisliigid nagu koolitusnõustamine, s.o. nõustamismeetod.

Nõustamisteenuste liigid vastavalt kataloogile

Konsultatsiooniteenuste tüübid vastavalt Euroopa juhtimiskonsultantide kataloogi klassifikatsioonile:

1. Üldjuhtimine

1.01 juhtimissüsteemi tulemuslikkuse määramine

1.02 ettevõtte hindamine

1.03 innovatsiooni juhtimine

1.04 konkurentsivõime hindamine/turu-uuring

1.11 projektijuhtimine

1.12 kvaliteedijuhtimine

1.13 ümberkorraldamine

1.14 teadus- ja arendustegevus

1.15 strateegiline planeerimine

1.16 võrdlusuuringud

1.17 partnerite otsimine

1.18 sisemine juhtimine

1.19 ekspordi ja impordi juhtimine

1.20 kriisireguleerimine

2. Administreerimine

2.01 dokumendivoo analüüs

2.02 osakondade paigutamine või ümberpaigutamine

2.03 kontori juhtimine

2.04 ettevõtte ja juhtimistavad

2.05 riskijuhtimine

2.06 turvagarantiid

2.07 tööruumide ja nende sisseseade planeerimine

3. Finantsjuhtimine

3.01 raamatupidamissüsteemid

3.02 kapitalikulude prognoos

3.03 organisatsiooni käive

3.04 kulude vähendamine

3,06 kasumi kasv

3,07 kasv tulu

3.08 maksustamine

3.09 finantsreservid

4. Personalijuhtimine

4.01 professionaalne liikumine ja koondamine

4.02 ettevõttekultuur

4.03 võrdsed võimalused

4.04 personaliotsing

4.05 personali valik

4.06 tervishoid ja ohutus

4.07 ergutusprogrammid

4.08 sisekommunikatsioon

4,09 skoor töötab

4.10 tööjõud kokkulepped ja tööhõive

4.11 juhtimiskoolitus

4.12 tööjõu planeerimine

4.13 motivatsioon

4.14 pensionid

4.15 tulemuslikkuse analüüs

4.16 psühholoogiline hindamine

4.17 töötasu

4.18 personali arendamine

4.19 konfliktide lahendamine

4.20 treening

5.02 ettevõtte kuvand ja suhtekorraldus

5.03 müügijärgne teenindus klientidele

5.04 disain

5.05 sirge turuanalüüs

5.06 rahvusvaheline turuanalüüs

5.07 turu-uuring

5.08 turuanalüüsi strateegia

5.09 uue tootearendus

5.11 Jaemüük ja edasimüüjad

5.12 juhtimine müük

5.13 koolitus turundus

5.14 sotsiaal-majanduslikud uuringud ja prognoosid

6. Tootmine

6.01 automatiseerimine

6.02 seadmete kasutamine ja hooldus

6.03 tööstustehnika

6.04 materjalide taaskasutamine

6.05 määrus kodumaine levitamine materjalid

6.06 pakend

Ettevõttes töötab ettevõtte skeem 6.07

6.08 toote disain ja arendus

6.09 tootmisjuhtimine

Nendele küsimustele vaatame vastuseid eduka äritreeneri Sergei Zmejeviga videos “Kuidas luua nõustamisimpeerium?”.

Konsulteerimine on

Artikli "Konsultatsioon" allikad

en.wikipedia.org – vaba entsüklopeedia Vikipeedia

treko.ru - sõnaraamatu saidi nõustamine ja koolitus Peterburis

ace-consulting.ru - ettevõtte ACE Consulting Company veebisait

pnalog.ru - veebisait maksuplaneerimise ja maksude optimeerimise kohta

dic.academic.ru - finantssõnastik akadeemikute sõnaraamatute veebisaidil

smartcat.ru - Kaasaegne majandussõnastik Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.

cfin.ru – juhtraamatukogu

management.com.ua – juhtimine

president.org.ua – teabe- ja analüütiline ressurss

optimist.kz – ajakiri "Optimist"

bolshoyvopros.ru - sait "Suur küsimus"

freelance-copyright.com – nõustamine

Investori entsüklopeedia. 2013 .

Sünonüümid:

Ettevõtluse arengut mõjutavad mitmed tegurid ja mõnikord pole selle toimimise strateegia selge.

Kui ettevõtte juhtkonnal on raske mõnda sammu välja arvutada, siis on kasulik näha ettevõtte tegevust väljastpoolt pädeva inimese abiga. Sageli tegutsevad nad konsultatsiooniettevõttena, mis pakub teatud tüüpi teenuseid erinevate äristruktuuride tegevuse optimeerimiseks.

Konsulteerimine mingil määral toimub teiste ettevõtete päästmine kaasaegne maailm ettevõtluse arengu majanduslikud ja tehnoloogilised riskid ning kriisiprotsessid. Ettevõtetel pole mõtet kulutada raha oma nõustamisteenuse loomisele, piisab vajaduse korral väliste spetsialistide kaasamisest. Konsultatsiooniteenused tänapäeval uskumatult populaarne, sest iga ettevõte tahab karmis konkurentsis võita.

Nõustamise mõiste ja omadused

Nõustamine viitab äritegevusele konsultatsiooniteenuste osutamiseks erinevad ettevõtted. Mõiste ise on laenatud inglise keelest ja tähendab "nõustamist". Küsimusele konsultatsioonifirma ulatuse kohta on võimatu ühemõtteliselt vastata. Levinud arvamuse kohaselt nõustamine seni, kuni suures tootmisettevõttes on põhi- ja tugifunktsioonid või osakonnad (juhtimine, õigusteenus, finants, müük, tehnoloogia, IT-teenus, strateegia jne).

esmane eesmärk konsultatsioonifirma tegevus - optimeerimine, oma klientide äritegevuse efektiivsuse tõstmine.

Traditsiooniline teenuste liigid konsultatsioonifirma kõigis valdkondades tootmispiirkond ettevõtted on:

1. analüüs,
2. diagnostika,
3. audit,
4. ennustamine,
5. arenguväljavaadete põhjendamine,
6. koolitused jne.

Abi võib koosneda nii pädevast nõust kui ka praktilisest abist kliendi töös.

Kõik vahendid, meetodid ja tehnoloogiad konsulteerimine peab olema kontrollitud ja teaduslikult põhjendatud. Konsultandid on kohustatud oma teenuseid pakkuma maksimaalne aste objektiivsus. Klientide probleemide lahendamiseks on vastuvõetamatu kasutada ärimaailmas olemasolevaid sidemeid ja suhteid.

konsultatsioonispetsialist(konsultant) peab olema kõrgharidus ja kogemust valitud valdkonnas. Ta peab ühendama selliseid omadusi nagu suhtlemisoskus, mõtlemise paindlikkus, kompromissivalmidus, olema kursis juriidilistes ja organisatsioonilistes küsimustes, turundus, arvutioskus, raamatupidamine, väärtpaberid.

Kui on vaja nende ettevõtete teenuseid

Kaebuse motiivid konsultatsioonifirmades võivad olla järgmised:

• Ettevõtte vajadus teadmiste, kogemuste, värskete ideede järele;
• ületamine kriitiline olukordühes või mitmes ettevõtte tegevusvaldkonnas;
• Kokkuleppe puudumine olulises küsimuses ettevõtte juhtkonna hulgas;
• Abi äriprojektide elluviimisel.

Samal ajal professionaalidega konsulteerimine ei vastuta oma klientide tegevuse lõpptulemuse eest, kuna nad ei saa sekkuda organisatsioonide siseasjadesse. Konsultantide abiga läheneb firma ise integreeritud süsteemide nägemus sisemine olukord, olemasolevad probleemid tootmises, samuti valikuid nende lahendused, edasine strateegiline planeerimine.

Oluline on mõista, et ettevõtted ei pöördu tingimata konsultantide poole, kui nad on juba kriisis. Vastupidi, paljud mainekad suurettevõtted soovivad kindlustada ja tugevdada oma äriedu, hoolitseda oma tegevuse ulatuse laiendamise eest, leida õige takistusteta tee. edasine areng.

Kui te pole veel organisatsiooni registreerinud, siis lihtsaim seda saab teha veebiteenuste abil, mis aitavad teil kõik vajalikud dokumendid tasuta genereerida: Kui teil on juba organisatsioon ja te mõtlete, kuidas raamatupidamist ja aruandlust hõlbustada ja automatiseerida, siis tulevad appi järgmised veebiteenused, mis asendab teie tehases täielikult raamatupidaja ning säästab palju raha ja aega. Kogu aruandlus genereeritakse automaatselt, allkirjastatakse elektrooniline allkiri ja saadetakse automaatselt võrgus. See sobib ideaalselt üksikettevõtjale või LLC-le lihtsustatud maksusüsteemis, UTII, PSN, TS, OSNO.
Kõik toimub mõne klikiga, ilma järjekordade ja stressita. Proovige seda ja olete üllatunud kui lihtne see läks!

Erinevad konsultatsiooniteenused

Vaatamata konsultatsiooniäri universaalsusele saab seda eristada palju jätkusuutlikke teenuseid olenevalt tegevusvaldkondadest mis tahes ettevõtte struktuuris.

Pöörame tähelepanu mõnele neist:

1. Audit;
2. Juriidiline;
3. Investeeringud;
4. rahaline;
5. juhtimisalane;
6. Väikeettevõtluse nõustamine;
7. IT konsultatsioonid jne.

ajal auditi nõustamine teostatakse taotletud ettevõtte kõikide süsteemide kogumine, vastuvõtmine ja igakülgne hindamine, tegelik olukord edasi Sel hetkel aega. Samuti tuvastab see ettevõtte õiged ja usaldusväärsed finantsaruanded ning vastavuse kehtivatele õigusnormidele.

Valdkonna spetsialistid juriidiline nõustamine osutada abi kõigis vajalikes õigusküsimustes (tsiviil-, haldus-, eluaseme-, maa-, pere- jne). Abi antakse lepingute ettevalmistamisel ja sõlmimisel, käitumine sisse kohtuvaidlusi, litsentsiprobleemid. Konsultantidele pöördumise täielik konfidentsiaalsus on tagatud.

Investeerimisnõustamine sisaldab ettevõtte raha kogumise ja liisingu strateegiate analüüsi. Esimesel juhul otsitakse konkreetsesse äriprojekti investorit. Siin on oluline hinnata ettevõtte investeerimisvõimalusi, võttes arvesse potentsiaalsete investorite baasi, mis on saadaval igas mainekas konsultatsioonifirmas. Liising on seotud vara omandamise või võõrandamisega üksikisikutele või ettevõtetele selle edasise lunastamise õigusega.

Tegevusalale finantsnõustamine hõlmavad konsultatsioonifirma kõige tõhusama finantsstrateegia otsimist. See võtab arvesse kõiki võimalikud toimingud Ettevõtte finantssüsteemi optimeerimiseks otsitakse tulusaid finantseerimisallikaid ja võimalusi töö tootlikkuse tõstmiseks.

Juhtimiskonsultatsioonid, mis on jagatud järgmisteks osadeks turundus, strateegiline ja personal , püüab pakkuda kõige tõhusamat skeemi ettevõtte juhtimiseks. Analüüsitakse konkreetse ettevõtte töömudelit, antakse terviklik hinnang ettevõtte olukorrale ja põhieesmärkidele, töötatakse välja juhtimisstrateegia ja kriisivastane programm juhuks, kui juhtimissfääris tekivad probleemid.

Väikeettevõtete nõustamine on noor ja perspektiivikas arenev suund konsultatsiooniteenuste turul. Väike alustav ettevõte vajab pädevate ekspertide nõustamist äriarenduse, krediidi- ja investeerimispoliitika, kulude optimeerimise ja kasumi suurendamise osas.

IT nõustamine on suhteliselt uus, kuid nõutud konsultatsioonivaldkond. Küsimuste hulka kuuluvad: abi IT-teenuse korraldamisel ettevõttes, automatiseerimisstrateegia määramine, ettevõtte loomine infosüsteem ja selle edasine juhtimine.

Konsultatsioonifirma valiku kriteeriumid

Kuna konsultatsioonifirmade teenused on nende klientide äritegevuse arendamisel olulise tähtsusega ning neid iseloomustab ka kõrge hind, on oluline valida õige konsultatsiooniteenustele spetsialiseerunud ettevõte. Sel juhul on parem eelistada end tõestanud spetsialistid, kellel on kindel kogemus teenindusturul, aga ka need, kes on andnud oma klientide äritegevuses tõsiseid positiivseid tulemusi.

Tuleb mõista, et usaldusväärsed konsultandid ei pea mitte ainult pakkuma oma klientidele kõiki vajalikke teabeteenuseid, vaid tagama ka selle, et ettevõte saavutab konkreetses äriküsimuses positiivse tulemuse.

Olemas teatud kriteeriumid, mis võimaldab kõige optimaalsemat lähenemist konsultatsioonifirma valikule:

• Ettevõtte tegevuse pikkus;
• Spetsialistide kvalifikatsioon, töökogemus;
• Konsultatsiooniteenuste hind;

Mida tähendab nõustamine lihtsas mõttes? Millised on turundusnõustamise omadused? Millised ettevõtted pakuvad kvaliteetseid nõustamisteenuseid?

Tere tulemast populaarse majandusajakirja "HeaterBober" lehekülgedele! Projekti autor on Denis Kuderin.

Käesolevas numbris alustame uue artiklisarjaga, mille üldteemaks on nõustamisteenused. Ülevaateväljaandes uurime nõustamise mõistet, mõistame selle tunnuseid, eesmärke ja eesmärke.

Need, kes on lõpuni lugenud, saavad garanteeritud boonuse – ülevaate Vene Föderatsiooni pädevamatest ja usaldusväärsematest konsultatsioonifirmadest ning nõuandeid, kuidas ise professionaalset konsultanti valida.

1. Mis on nõustamine lihtsustatult

Mitte alati ei tule äriettevõtete juhid ja töötajad edukalt toime juhtimis-, finants-, tootmis- ja muude ülesannetega, mis paratamatult seisavad silmitsi iga olemasoleva ettevõttega.

Kui ettevõtte eesmärk on areng ja kasv, vajab see alati lisaressursse oma konkurentsivõime tõstmiseks ja uute turuterritooriumide hõivamiseks.

Kuid on ebareaalne hoida ettevõtte töötajates kõigis küsimustes eksperte: ühel või teisel ajal on vaja spetsialistide abi, nõu ja otsest osalust ettevõtte tegevuses väljastpoolt. See on nõustamise eesmärk.

Teaduslik määratlus on järgmine:

nõustab ettevõtete juhte, juhte ja teisi töötajaid mitmesugustes finants-, õigus-, investeerimis- ja äriküsimustes.

Teisisõnu, see on kvalifitseeritud abi, nõuanded, konsultatsioonid, ekspertide soovitused äritegevuse kohta üldiselt ja konkreetselt selle üksikute valdkondade kohta.

Tegevus hõlmab analüütilist aspekti, ettevõtete arenguperspektiivide uurimist, tellija teaduslike ja tehniliste reservide uurimist.

Näide

Siberian Cold jäätiseettevõte otsustab turule tuua uue, eranditult looduslikel koostisosadel põhineva tootesarja. Uue ettevõtja kasumlikkuse arvutamiseks ja ettevõtte tehniliste eraldiste analüüsimiseks otsustati kutsuda konsultandid suurest konsultatsioonifirmast.

Konsultandid uurivad ettevõtte varasid, materiaal-tehnilist baasi, uue liini käivitamise finantsaspekti ja jõuavad järeldusele, et ettevõtte idee on paljulubav ja toob kasumi kasvu 10-15%. . Tehas maksab konsultantidele nende teenuste eest ja toob kerge südamega turule uue tootesarja.

Nõustamisvaldkondi on palju:

• ärikonsultatsioonid;
• juriidilised konsultatsioonid;
• personal;
• juhtimisalane;
• kriisivastane toime;
• krediit;
• raamatupidamine;
• tööstuslik;

Erilist tähelepanu väärib turundusalane nõustamine – turunduse, korralduse alane nõustamine reklaamikampaaniad ja aktsiad, suhtlemine tarbijaturuga.

Kõigil ettevõtetel pole täiskohaga turundus- ja reklaamispetsialiste ning nagu teate, on kaubanduse mootor pädev toodete turule toomine. Turundustegevused vajab eriti hoolikat ja täpset arvutust, vastasel juhul ei pruugi reklaamikulud end ära tasuda ja tekitada kahjumit.

Millal vajab ettevõte nõustamist?

• ettevõte on langenud stagnatsiooniperioodi ja vajab uusi ideid;
• juhtidel napib teadmisi ja kogemusi;
• juhtkonnal puudub olulises küsimuses selge seisukoht ja ta vajab otsuse tegemiseks pädevat arvamust;
• ettevõttel on vaja lõpetada mõni oluline projekt, kuid teadmiste puudumise tõttu on selle elluviimine peatatud;
• Ettevõte vajab spetsialisti, kes loob omavahelise suhtluse üksikud divisjonid ja ettevõtte tasemed;
• ettevõte vajab oma tegevuse auditit sõltumatute spetsialistide poolt;
• ettevõte peab kiirendama tootmise kasvutempot;
• ettevõte soovib tõsta juhtimisaparaadi efektiivsust;
• ettevõttel on probleeme pädeva personali valikuga ja ta vajab.

Need on vaid mõned olukorrad, kus on vaja professionaalset nõu. Tegelikult on selliseid olukordi kümneid või isegi sadu.

Faktid

Kaasaegne Venemaa konsultatsiooniturg areneb teenuste diferentseerumise suurendamise ja nende kvaliteedi parandamise suunas. Konsultatsioonipakkujatele seatakse rangemad nõuded ja Rosfinnadzor auditeerib regulaarselt ettevõtteid endid.

See aitab kaasa kasvule professionaalne tase konsultandid ja mõjutab positiivselt nõustamisteenuste asjakohasust. Venemaa Föderatsiooni nõutuim haru on IT-konsultatsioonid.

Vorm 2. Prognoosimine

Analüüsi põhjal annavad konsultandid oma prognoosi ettevõtte majandus- ja finantsväljavaadete kohta.

Prognoosi tegemisel kasutame teaduslikud meetodid ja konsultatsioonifirma originaalarendused. Ükski endast lugupidav spetsialist ei juhindu ainult kogemusest või intuitsioonist: kõik nõustajate järeldused on õigustatud ja neil on tõendusbaas.

Kui kliendid on välja töötanud mõne uue investeerimis- või tootmisprojekti, kuid ei tea, milliseid muudatusi selle elluviimisel oodata, töötavad konsultandid välja mudeli ja teevad kindlaks, mida hea uuendus praktikas annab ja milliseid tagajärgi karta.

Vorm 3. Nõustamine organisatsiooni tegevust puudutavates küsimustes

Olenevalt sellest, milline ettevõtte tegevussuund vajab pädevat nõustamist, tellib klient nõustamisteenuse.

Ühekordsed konsultatsioonid maksavad muidugi odavamalt, kuid pole garantiid, et kuu, aasta või kahe pärast teenuseid ei vajata. Seetõttu on suurtel ettevõtetel kasulik sõlmida konsultatsioonifirmadega pikaajalisi lepinguid.

Vorm 4. Kliendiettevõtte tegevuse audit

On olukordi, kus ettevõttel on vaja läbi viia oma varade või tootmistegevuse sõltumatu audit. Keegi ei tee seda tööd paremini kui kogenud konsultatsioonifirma.

Näide

Ettevõtte juhtkond avastas, et tootmine toob iga kuuga aina rohkem kahjumit. Raamatupidamise siseauditi käigus ei selgunud, mis on "kurja juur" – kasum jätkas langust.

Direktor otsustas viia läbi ettevõtte tegevuse sõltumatu auditi. Palkasime tuntud konsultatsioonifirma. Pärast täielikku kontrolli selgus, et töökojas valitses ebaratsionaalne jaotus Varud. Konkreetsete süüdlaste väljaselgitamine oli tehnika küsimus.

Auditi tulemused avaldatakse üksikasjaliku aruande vormis. Lisaks faktidele koostavad konsultandid soovituste nimekirja kliendiettevõtte äriprotsesside täiustamiseks ja optimeerimiseks.

Vorm 5. Otsene osalemine kliendiettevõtte tegevuses

Ja teine ​​tegevusvorm on konsultantide otsene osalemine ettevõtte töös.

Spetsialistid viivad läbi planeerimist, lahendavad spetsiifilisi tootmisülesandeid, viivad ettevõtlusesse uuendusi - näiteks paigaldavad IT-nõustamise raames kaasaegset tarkvara.

Nõustamisvormide visuaalsem esitus annab tabeli:

№	Nõustamise vormid	Omadused
1	Analüütika	Täielik ärianalüüs, järeldused ja soovitused efektiivsuse tõstmiseks
2	Prognoosimine	Ettevõtte arendamise väljavaadete kindlaksmääramine üldiselt või konkreetselt üksikute projektide jaoks
3	Konsulteerimine	Üldkonsultatsioonid kindlaksmääratud valdkondades
4	Kliendi tegevuse audit	Ettevõtte või konkreetsete osakondade töö täielik kontroll
5	Otsene osalemine töös	Osalemine konkreetsetes kliendiprojektides

3. Kuidas nõustamine toimub - 7 peamist etappi

Iga tegutsev ettevõte on elusorganism. Kui tema töös ilmnevad ebaõnnestumised, tuleks ravi usaldada ainult professionaalsele "arstile" - vastava väljaõppe ja reaalse praktikaga konsultatsioonifirmale.

Uurime nõustamistegevuse konkreetseid etappe.

1. etapp. Kliendi teadlikkus probleemist

Alustuseks peab klient mõistma, et ettevõttes esinevaid probleeme ei ole võimalik iseseisvalt lahendada.

Näiteks soovib ettevõtte direktor tootmismahtu kardinaalselt suurendada, kuid ei tal ega tema töötajatel pole piisavalt kogemusi ja teadmisi, kuidas sellist projekti praktikas ellu viia.

Sellises olukorras on kõige mõistlikum ja tulusam lahendus kolmandate isikute konsultantide kaasamine.

2. etapp. Esmane konsultatsioon ja koostöölepingu sõlmimine

Peale sobiva kandidaadi valimist on vajalik temaga läbi viia eelkonsultatsioon, mille käigus selgitatakse välja konsultatsioonifirma põhitegevus.

Siis tehakse kokkulepe.

Lepingu kohustuslikud punktid:

• töötingimused;
• teenuste loetelu ja nende maksumus;
• tingimused tasu muutmiseks projekti elluviimise ajal;
• tingimused, mille alusel saab lepingu ennetähtaegselt lõpetada;
• poolte kohustused.

Juriidilise poole pealt ei erine nõustamisteenuse osutamise lepingud oluliselt teistest sedalaadi lepingutest. Venemaal aktsepteeritakse seda tüüpi lepingute standardnäidiseid teadusliku ja tehnilise töö lepingute vormis. Olenevalt olukorrast vormistatakse tööleping või tööleping.

Võimalik on sõlmida nii ühekordseid lepinguid kui ka pikaajalisi (nn liitumislepinguid), mille järgi kliendi ettevõtet hooldatakse iga 3-6 kuu tagant.

3. etapp. Andmete kogumine ja probleemi määratlemine

Väljatöötamisel on probleemi edasise uurimise plaan, kaasatakse vajalikud vahendid ja tehnika. Selles etapis on konsultantide peamine asi olemasoleva probleemi põhjuste väljaselgitamine ja nende eraldamine sümptomitest.

4. etapp. Lahenduste väljatöötamine ja nende tutvustamine kliendiettevõtte juhtkonnale

Peamine tööetapp. Spetsialistid panevad täpse diagnoosi ja koostavad tegevuskava, mille eesmärk on probleemi kõrvaldamine või ettevõtte toimimise parandamine.

Ettevõtte juhtkond vaatab plaani läbi ja annab nõusoleku selle elluviimiseks.

5. etapp. Lahenduste juurutamine ja kontroll nende rakendamise üle

Planeeritud protseduurid viivad läbi konsultandid ise või ettevõtte töötajad konsultantide range juhendamisel.

Töö käigus on võimalik personali koolitada. Kõik tekkinud takistused kõrvaldatakse konsultantide osalusel.

6. etapp. Projekti tulemuste hindamine

Tulemust saab objektiivselt hinnata alles mõne aja pärast.

Kokkuvõtteid teevad nii kliendifirma juhtkond kui ka konsultatsiooniorganisatsiooni esindajad ise.

7. etapp. Lõplikud finantsarveldused kliendiga

Planeeritud tegevused viidi ellu tähtaegselt, on näha tootmisnäitajate paranemist ja tulude kasvu. See tähendab, et projekt oli edukas ja on aeg konsultantidele täies ulatuses tasuda.

Lepinguga ettenähtud summa kantakse ettevõtte kontole, pooled ütlevad üksteisele "aitäh" ja jätavad järgmise kohtumiseni.

4. Professionaalne abi nõustamise läbiviimisel - ülevaade teenuseid osutavatest ettevõtetest TOP-3

Kaasaegset ettevõtlust iseloomustab tihe konkurents, uute tehnoloogiate pidev juurutamine praktikas ja tarbija huvide kohustuslik arvestamine.

Sellises keskkonnas on keeruline vajalikku arengutaset pidevalt hoida – tuleb osata kohaneda muutuvate tingimustega ning olla pidevalt kursis uuenduste ja moekate äritrendidega.

Usaldusväärsete konsultatsioonifirmade professionaalsed konsultandid aitavad teil pinnal püsida. Valige partnerid meie esitatud ülevaatest - te ei eksi.

LLC Congress Consulting juhindub oma tegevuses klientidele maksimaalse kasulikkuse kriteeriumidest. Firma pakub lai valik teenused nõustamise, sõltumatu hindamise ja äriauditi valdkonnas.

Ettevõttes töötavad ainult pika kogemusega professionaalsed konsultandid. Iga töötaja on saavutanud laitmatu maine, pakkudes praktilist abi ebastandardsete ja väljakutseid pakkuvad ülesanded. Peamine põhimõte"Congress Consulting" tegevus - individuaalsete lahenduste väljatöötamine igale kliendile.

STD loosung on "tõhususe kunst". Organisatsioon teeb koostööd kõigi Venemaa Föderatsiooni piirkondadega, aitab lahendada tõhusa ärijuhtimise probleeme, abistab äriplaanide koostamisel ja investeerimisprojektide väljatöötamisel.

Vajadusel koostavad spetsialistid ainulaadse äriarengu strateegia, viivad läbi personali ja prognoosi, aitavad käivitada startuppe ja optimeerida ettevõtte tegevust. Ettevõttel on üle 30 oma ainulaadse meetodi, mida nad praktikas edukalt rakendavad.

Ettevõtte kogemus konsultatsiooniturul on 10 aastat. Konkol lahendab edukalt kõik äritegevuse efektiivsuse tõstmisega seotud ülesanded. Eksperdid aitavad välja töötada tõhusa äriplaani, käitumist turuuuring käivitada ettevõtte automatiseerimine.

Oma töö jooksul on ettevõte ellu viinud enam kui 2,5 tuhat projekti Venemaa ja välismaistele ettevõtetele. Konkoli klientide hulgas on Severstal, VTB, Gazprom, Moskva Pank ja kauplusekett Magnit.

Selle jaotise lõpetuseks - paar sõna ainulaadsest Venemaa projektist "Oksjonikonsultatsioon". Pakkumine pakub huvi nii alustavatele ettevõtjatele kui ka olemasolevate ettevõtete juhtidele.

Ettevõte viib läbi seminare, ärikoolitusi ja täiendkoolitusi nii ettevõtete kui eraüliõpilastele. Võib olla kaugõpe ja tundide läbiviimine otse keskuse hoones Moskvas. Külastage saiti Oksjonikonsultatsioonid ja saada rohkem teavet ettevõtte programmi kohta.

5. Kuidas teada saada, et töötate koos professionaaliga – 4 märki edukast konsultandist

Konsultandid peavad definitsiooni järgi olema kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid.

Nende võõrandamatud omadused on objektiivsus, erapooletus, sõltumatus.

Pidage meeles märke, mis aitavad teil edukat ja nõutud nõustajat amatöörist eristada.

Märk 1. Näitab teadmisi kliendiettevõtte olukorrast ja probleemidest

Pädev konsultant viib enne ettevõttesse tööle asumist läbi eeluuringu ning on kursis kliendi peamiste probleemide ja muredega.

Muuhulgas on ta hästi kursis ettevõtte spetsiifikaga ja tunneb turu iseärasusi.

Märk 2. Arvestab ja jätab meelde kliendi arvamuse, mitte eirab tema vastuväiteid

Hea spetsialist peab arvestama ja meeles pidama, joonisena millal matemaatilised arvutused, kliendi arvamus. Kliendi “valu” on tema jaoks oluline.

Kogenud konsultant kuulab alati teie vastuväited ära ja kas nõustub nendega või esitab mõistlikud vastuargumendid. Oma vaatenurga kaitsmine ei ole tema jaoks eesmärk omaette. Peamine on lahendada kliendi probleem.

Märk 3. Korraldab erinevaid töövaldkondi ja teavitab nende eripäradest

Edukas nõustaja töötab korraga mitmes suunas, tegutseb kõigil rindel. Ja samas ei unusta ta ka klienti oma tegemistest teavitamast.

Halb konsultant on see, keda ei nähta ega kuulda. Professionaal võtab alati kontakti ja on valmis kliendile üksikasjalikult kirjeldama enda tegevuse etappe ja algoritme.

Märk 4. Rääkimine ja küsimuste esitamine

Professionaalne konsultant ei karda küsimusi esitada ja arvamust avaldada. Ta ei karda, et teda peetakse pealetükkivaks, liiga energiliseks või isegi tüütuks. Tema ülesanne on parandada kliendiettevõtte tööd, mitte meeldida töötajatele.

Samas ei tee pädev spetsialist kunagi piisava aluseta järeldusi.

6. Järeldus

Niisiis, härrased, nüüd teate, mis on nõustamine ja miks seda vaja on. Õigeaegne ja professionaalne nõustamine aitab teie ettevõttel kasvada, areneda, kriisist üle saada ja edukalt konkureerida teiste ettevõtetega.

Mis on finantsnõustamine täielik ülevaade konsultatsioonitegevuse kontseptsioonid ja põhietapid + 4 kuldreeglit finantsnõustamisteenuse kasutajale

Mis on personalinõustamine - täielik ülevaade kontseptsioonist ja näpunäited organisatsiooni personalinõustamise tellimiseks + 4 eduka personalinõustamise tunnust

Sellest artiklist saate teada, mis on nõustamine ja mis oluline funktsioon ta tegutseb äris. Milliseid nõustamisteenuseid on olemas, kes neid pakub ja millal on otstarbekas neid taotleda. Samuti ekspertide kommentaarid ja kasulik video nõustamise teemal.

Nõustamine on intellektuaalse tegevuse liik, mille valdkond hõlmab ettevõtjate, väikeste, keskmiste ja suurettevõtete juhtide nõustamist. Konsulteerimise põhiülesanne on analüüsida ja teha kindlaks, millises seisundis ettevõte analüüsi tegemise hetkel asub.

Konsultatsiooniteenuste abil saate lahendada enamiku äriprobleeme: juriidilised, finants-, tehnoloogilised jne.

„Konsulteerimine on abiks juhtimises seatud eesmärkide ja positiivsete tulemuste saavutamiseks ettevõtluses. See on konkreetse valdkonna ekspertide nõuanne.

Konsultatsioonispetsialistid on sõltumatud ja abistavad organisatsiooni või ettevõtte juhtimissüsteemi. peamine eesmärk need spetsialistid - kvaliteedi parandamiseks.

Abi tuleks mõista kui konsultatsioone organisatsioonilistes küsimustes ja soovitusi asjatundliku äritegevuse kohta erinevad tingimused turul.

Samal ajal antakse konsultatsioone pärast üksikasjalikku uuringut, ettevõtte ja selle olemasolevate probleemide analüüsi. Lisaks kaalutakse võimalusi ettevõtluse arendamiseks: ettevõtte ümberkorraldamine, tööjõu efektiivsuse tõstmine jne.

Nõustamise ülesanded, eesmärgid ja etapid

Konsulteerimise põhiülesanne ja ühtlasi eesmärk on tõsta juhtimise kvaliteeti, tõsta personalitöö efektiivsust, parandada ettevõtte toimimist ning leida lahendusi finants-, juriidilistele ja muudele kasumit ja äritegevust negatiivselt mõjutavatele probleemidele. üldine.

Konsultatsioonifirmade konsultandid loovad iga üksikjuhtumi jaoks ainulaadseid lahendusi, mis paranevad juhtimisstruktuur ja lahendada olemasolevaid probleeme.

Konsultatsiooniülesannete hulka kuuluvad:

• turuanalüüs;
• prognoosimine;
• strateegia Arendus;
• konkurentide analüüs;
• teenuste, toodete, kaupade analüüs;
• finants- ja majandusosa analüüs;
• konsultatsioonid.

Nõustamise peamised etapid

Nõustamisteenustes on 4 põhietappi.

1. Probleemi leidmine ja püstitamine. Selles etapis analüüsib sõltumatu spetsialist äritegevust, turgu ja tuvastab kõik olemasolevad probleemid.
2. Olukorra hindamine. Pärast probleemide avastamist hindab konsultant olukorda – kui kriitiline see on ettevõtte jaoks ja kuidas see takistab selle arengut.
3. Plaani koostamine leitud probleemide kõrvaldamiseks. Selles etapis töötatakse välja probleemide lahendamise strateegia.
4. Plaani elluviimine. Viimane etapp on loodud strateegia juurutamine ja rakendamine, et lahendada kõik ettevõtte või ettevõtte probleemid ja raskused.

Peamised nõustamisteenuste liigid

Nõustamisteenused sobivad peaaegu igat tüüpi äritegevuseks, kuna neid on rohkem kui 10 liiki. Igaüht neist arutatakse üksikasjalikult allpool.

Konsultatsioonifirmade tegevusala hõlmab:

See on teatud tüüpi nõustamisteenus, mille eesmärk on parandada juhtimist ja äritegevust või ettevõtlustegevus. Spetsialistid pakuvad nõu ja optimaalseid lahendusi olemasolevatele klientide ja personaliga töötamise probleemidele. Nad leiavad ja analüüsivad ettevõtte probleeme, misjärel rakendavad väljatöötatud strateegiat nende tõhusaks kõrvaldamiseks.

Sellised nõustamisteenused on suunatud nõustamisele mis tahes tööstusharu ja ärivaldkonnas. Need võimaldavad teil konkurentidest üles ehitada ja ettevõtte kasumit suurendada.

Sel juhul on see umbes finantsjuhtimineäri. See sisaldab:

• investeeringute analüüs;
• finantsplaneerimise nõustamine;
• strateegiate loomine finantssüsteemi tugevdamiseks ja selle edasiseks arenguks;
• ettevõtte investeerimistegevuse plaanide koostamine;
• rahanduse, investeeringute, majandusteenuste ja ettevõtte või äriühingu eelarve haldamise struktuuri loomine.

Raamatupidamisalane nõustamine, raamatupidajate ja nende juhtide koolitamine raamatupidamistarkvaraga töötamiseks ning abi uute raamatupidamisvormide pidamisel.

Maksunõustamine

Abi maksude tasumisel, maksudokumentide koostamisel, aruandlusel, rikkumiste avastamisel ja maksustamise valdkonna vigade kõrvaldamisel.

Seda tüüpi nõustamine on abi andmiseks õigusvaldkonnas ja on oma olemuselt üksnes nõuandev. Konsultatsioonifirmad aitavad ettevõtetel otsustada legaalsed probleemid süsteemne või terviklik lähenemine.

Asjatundlik nõustamine

See seisneb ettevõtte analüüsimises ja tuvastatud probleemide elluviimises spetsiaalse strateegia ja plaanide väljatöötamise kaudu.

HR nõustamine

Sel juhul tehakse tööd personali motiveerimise, tootmisnäitajate parandamise, ettevõtte töötajatele ürituste läbiviimise, meeskonnasisese psühholoogilise kliima optimeerimise ja muude personaliküsimuste lahendamise vallas.

Sellised nõustamisteenused on seotud infotehnoloogia ja erinevate äriprotsesside toega. Tänu sellele teenusele on võimalik kindlaks teha, kui tõhusalt infotehnoloogiaid ettevõtluses kasutatakse.

Investeerimisalane (strateegiline) nõustamine

See viitab juhtide ja investorite nõuannetele investeerimistegevuse kohta. Spetsialistid pakuvad optimaalseid ja turvalisi skeeme investeerimiseks või kapitali kaasamiseks.

Logistika nõustamine

Seda tüüpi nõustamisteenus on suunatud eranditult logistika valdkonna küsimuste ja probleemide lahendamisele. Need võimaldavad teil välja töötada ühtse ja optimaalse logistikapoliitika. Leidke tugevad ja nõrgad küljed ning tugevdage neid, analüüsides logistikat, töötades välja ja ellu viima projekte ja strateegiaid selle ärivaldkonna olukorra parandamiseks.

Keskkonnaalane nõustamine

Sellised teenused sobivad ehitus-, projekteerimis- või tootmisvaldkonna ettevõtetele. Sel juhul otsivad spetsialistid lahendust ettevõtte või suurettevõtte keskkonnatoetusega kaasnevatele probleemidele.

Keskkonnakonsultandid aitavad organisatsioonidel leida parima lahenduse oma tegevusest põhjustatud keskkonnasaaste vähendamiseks.

Restoranide nõustamine

Seda tüüpi nõustamine on mõeldud eranditult restoraniärile. See sisaldab:

• Restorani edukuse analüüs.
• Uute äristandardite väljatöötamine ja juurutamine.
• Ettevõtte optimeerimine.
• Restoranide juhtimine lepingulisel alusel.
• Täielik toetus restoranile idee tekkimise hetkest kuni avamiseni ja edasise tööni.

Need on peamised nõustamisteenuste liigid, millest peaks teadma iga ettevõtja ja ettevõtte juht.

“Konsultatsiooniteenused on konsultatsioonid teatud asjades. Sõna "konsulteerimine" tuleneb sõnast "konsultatsioon". Seega, kui võtate ja lihtsustate kogu mudelit, on see vaid konsultatsioon, kuid enamikul juhtudel on see kallis ja väga professionaalne.

Sisuliselt maksate mõne inimese kogemuse ja teadmiste eest – mõne konkreetse valdkonna konsultant või mitu konsultanti.

Stanislav Cyst - juht konsultatsiooniagentuurUniconsulting

Kes pakub nõustamisteenust

Ülalkirjeldatud teenuseid pakuvad konsultatsioonifirmad. Sellist tööd teevad spetsiaalselt koolitatud spetsialistid, keda nimetatakse konsultantideks.

Konsultatsioonifirmade konsultantide ülesannete hulka kuuluvad:

• Probleemide leidmine ettevõtte sees.
• Ettevõtte tegevuse analüüs.
• Strateegiate ja programmide väljatöötamine tuvastatud probleemide lahendamiseks.
• Nõustamine kõikides küsimustes: juhtimine, raamatupidamine, logistika, rahandus jne.

Konsultantidel on kõik olemas vajalikke teadmisi, mis aitab väikestel, keskmistel või suurtel ettevõtetel probleeme lahendada ja kiiresti kohaneda pidevalt muutuva või pidevalt kasvava turuga.

Eelkõige on konsultatsioonifirmade konsultantidel järgmised teadmised:

• informaatika (arvutioskused ja mitmesugune tarkvara);
• turundus ja reklaam;
• rahandus ja raamatupidamine;
• müük ja juhtimine;
• logistika ja investeeringud;

Samuti peavad nad mõistma personaliküsimusi, keskkonnaprobleeme, aga ka arvutitehnoloogiat, põhitarkvara ja palju muud.

Millal on otstarbekas kasutada nõustamisteenuseid?

1. Äripartnerite omavaheliste lahkarvamuste korral ettevõtte edasise arendamise, tootmise, turunduse, investeeringute jms osas.
2. Kui ettevõte on kriitilises olukorras, näiteks pankroti või hävingu äärel ning juht või ettevõtja ei suuda tekkinud probleeme iseseisvalt lahendada ja ettevõtet päästa.
3. Äri laiendamisel ja selle skaleerimisel. Kui plaanitakse töötada riigi teistes piirkondades või isegi siseneda rahvusvahelisele turule.
4. Kui teil on vaja leida värskeid ideid uue teenuse, toote või toote kiireks reklaamimiseks.
5. Kui on vaja läbi viia ettevõtte audit, et mõista, kui tõhus see on ja millised on tulevikuväljavaated praeguses olukorras.
6. Kui plaanite ettevõtet müüa ja peate kontrollima kõiki olulisi punkte.
7. Kui puuduvad uued ideed ettevõtte, toote, teenuse või toote reklaamimiseks. Või vananenud või kadunud tarbijanõudluse asemel uue toote väljatöötamiseks.
8. Kui juht või juhid vajavad selleks uusi kogemusi ja teadmisi tõhus töö klientide ja töötajatega, et parandada toodete kvaliteeti ja vähendada tootmiskulusid.

Nõustamine - ärivaldkonna probleemide lahendamine

Kokkuvõtteks võtame kõik ülaltoodu kokku.

Nõustamine on teatud tüüpi tegevus, mille eesmärk on lahendada mitmeid äritegevusega seotud küsimusi ja probleeme. Kokku on konsultatsioonifirmade poolt pakutavaid nõustamisteenuseid 14 tüüpi. Teenust osutavad spetsiaalselt koolitatud konsultandid.

Konsultatsiooniteenuseid tuleb kasutada siis, kui ettevõttel või ettevõttel on probleeme juhtimise, konkurentsi, rahanduse, investeerimise, raamatupidamise, logistika ja muudes valdkondades.

Nõustamine aitab kiiresti lahendada tekkinud probleemid ja taastada ettevõtte stabiilsuse. Sellised teenused ei ole aga odavad ja nõuavad pingutust, kuna ilma aktiivne osalemine Juhil on raske kõiki probleeme lahendada.