Tietyllä alueella käytetyn kielen tyyppi ihmisen toiminta, kutsutaan kielityyliksi.

Tyyli - toiminnallinen kieli. Tämä on järjestelmä kieliyksiköt, niiden valinta- ja käyttötavat, johtuen sosiaalisia tehtäviä sanallinen viestintä tietyllä ihmisen toiminnan alueella (tiede, tekniikka, journalismi, laki, kaunokirjallisuus, toimistotyö jne.). Virallisen viestinnän alalla käytämme muodollinen bisnestyyli. Mediassa käytetään agitaatio- ja propagandatarkoituksiin journalistiseen tyyliin, tieteessä - tieteellinen tyyli, viestinnässä - kirjallinen puhekieli, jokapäiväistä puhetta, kansankielinen ja muut kielelliset lajikkeet.

Lähes jokainen tyyli on monimutkainen kielellinen ilmiö, mukaan lukien alatyylit - lajikkeita, joilla on erityispiirteitä ja jotka eroavat toisistaan. Erotut muodollisessa liiketyylissä diplomaattisten, lainsäädännöllisten, oikeudellisten, hallinnollisten asiakirjojen alatyyli tai liiketyyli.

Kulttuuripuhe on aina normalisoitua puhetta. Normi ​​kielessä - on joukko yleisesti hyväksyttyjä kielityökalut pidetään oikeana ja esimerkillisenä. Normit muodostuvat historiallisesti, sosiaalisen puhekäytännön prosessissa.

Kielitieteilijät tekevät eron yleisten kirjallisten normien ja tyylinormien tai toiminnallisen tyylin normien välillä. Yleinen kirjallinen normi- Nämä ovat kirjallisella kielellä hyväksyttyjä sääntöjä. Tyyli normi- säännöt kielivälineiden käytöstä tietyssä toiminnallisessa tyylissä. Kaikki toimiva tyyli on omat norminsa, ja mikä sopii yhteen tyyliin, voi olla täysin mahdotonta hyväksyä toisessa.

Normin rikkomisen katsotaan olevan kielivirhe. Luonnollisesti kulttuuri yritysviestintä tarkoittaa muun kuin yleisen kirjallisuuden hallussapitoa kielelliset normit mutta myös tyyliä.

Liiketoiminnan ominaisuudet, sen ominaispiirteet, tämän tyyppisen kielen tyylinormit muodostuivat niiden olosuhteiden vaikutuksesta, joissa kirjallinen liikeviestintä tapahtuu. Nämä ehdot ovat seuraavat:

• - osallistuvat pääasiassa yritysviestintään oikeushenkilöitä- organisaatiot, laitokset, yritykset, joita edustavat johtajat ja muut heidän puolestaan ​​toimivat virkamiehet;
• - organisaatioiden tietosuhteiden luonne ja sisältö on melko tiukasti säänneltyä;
• - liikeviestinnän aiheena on organisaation toiminta - johtaminen, teollinen, taloudellinen, tieteellinen, tekninen jne.;
• - Hallintoasiakirjat keskittyvät useimmissa tapauksissa tiettyyn vastaanottajaan;
• - Suurin osa järjestöjen toiminnassa syntyvistä kirjallista ilmoittautumista vaativista tilanteista on toistuvia, samantyyppisiä.

Käsitellyt yritysviestinnän ehdot muodostavat tietyt vaatimukset johdon tiedoille. Tehokkaan tiedonvaihdon varmistamiseksi johtamisen alalla tiedolla on oltava tiettyjä ominaisuuksia. Hänen täytyy olla:

• - virallinen luonteeltaan, joka korostaa suhteiden liikepohjaa, niiden ei-henkilökohtaista luonnetta ja osoittaa myös tietyn etäisyyden, joka vallitsee liikeviestinnän osallistujien välillä;
• - osoite, koska hallintoasiakirja on aina tarkoitettu tietylle vastaanottajalle - virkamiehelle, organisaatiolle, organisaatioryhmälle;
• - todellinen, koska asiakirjan tulee sisältää täsmälleen ne tiedot, jotka ovat kulloinkin tarpeellisia tehokkaan johtamispäätöksen tekemiseksi tai muuhun käyttöön johtamistoimintaa;
• - objektiivinen ja luotettava koska tapahtumien, tosiasioiden ja ilmiöiden puolueeton ja puolueeton arviointi on tarpeen tehokkaan hallinnan kannalta;
• - vakuuttava, perusteltu koska liikeviestinnän tehtävänä on saada vastaanottaja ryhtymään (tai olemaan tekemättä) tiettyihin toimiin;

saattaa loppuun tai riittävä tietoisen johdon päätöksen tekemiseen; riittämättömät tiedot voivat aiheuttaa tarpeen pyytää lisätietoja, luoda kirjeenvaihtoa, johtaa kohtuuttomiin ajan ja rahan menetyksiin.

Liiketoimintatyylillä on joukko erityispiirteitä, jotka erottavat sen muista kielen tyyleistä (tieteellinen, journalistinen, puhekieli, kaunokirjallisuuden kieli jne.). Liiketoimintatyylille yleensä on ominaista:

• - esityksen neutraali sävy; esityksen määrittävä-ohjelmoiva luonne;
• - esityksen tarkkuus ja selkeys; tekstin ytimellisyys (lyhyys);
• - kielikaavojen käyttö;

termien käyttö; leksikaalisten ja graafisten lyhenteiden käyttö;

• - passiivisten rakenteiden ylivoima todellisiin nähden; rajoitettu sanayhdistelmä;
• - konstruktioiden käyttö sanojen peräkkäisellä alisteisuudella genitiivissä tai instrumentaalissa;
• - ilmausten käyttö verbaalisen substantiivin kanssa;
• - yksinkertaisten yleisten lauseiden vallitsevuus.

Esityksen neutraali sävy. Virallisen liikeviestinnän normi on neutraali esityksen sävy.

Asiakirjan tekstin sisältämät tiedot ovat luonteeltaan virallisia. Yritysviestintään osallistujat toimivat järjestöjen, laitosten, yritysten, yritysten, ts. oikeushenkilöiden puolesta, ei yksilöitä. Tästä syystä henkilökohtainen, subjektiivinen elementti liikekirjeissä tulisi pitää mahdollisimman vähäisenä. Sanat, joilla on korostunut emotionaalisesti ilmeikäs väritys (sanat, joissa on deminutiivi- ja helläliite, liioittelua ja aliarviointia sisältävät päätteet, välihuomioita jne.), suljetaan pois liikekirjeiden kielestä.

Ei kuitenkaan pidä olettaa, että liikekirje on yleensä tunteeton. Useimpien kirjeiden tarkoitus on kiinnostaa vastaanottajaa, vakuuttaa hänet, saada hänet toimimaan kirjoittajan kannalta tarpeelliseen suuntaan vain sanalla. Liikekirje ei saavuta tavoitettaan, jos siinä ei ole emotionaalisia sävyjä, mutta emotionaalisuus, jopa asiakirjan ilmaisu, on piilotettava, verhottava. Kirjoittamisen emotionaalisuuden ei tulisi olla kielellistä, vaan mielekästä, sen tulee kätkeytyä ulospäin rauhallisen, neutraalin esityksen sävyn taakse.

Esityksen varmistus-ohjeellinen luonne. Liiketoiminnan erityispiirre on, että riippumatta siitä, mitä esitystapaa käytetään, puheen tulee olla ilmaisu-ohjelmoivaa. AT kirjallinen puhe Sisällön esittämiseen on useita tapoja: selostus, kuvaus, perustelut.

Selostus puhuu tapahtumista, tosiasioista, ilmiöistä siinä kronologisessa järjestyksessä, jossa ne todella tapahtuivat. Tapa esittää teksti kerronnan muodossa on tyypillistä ennen kaikkea kaunokirjallisuudelle, mutta myös liikepuheessa se esiintyy asiakirjoissa, kuten kokouspöytäkirjoissa, akteissa, raporteissa, omaelämäkerroissa jne. Esitystapa päättelyn muodossa perustuu puheen loogiseen muotoon, siinä paljastuu ilmiöiden sisäinen yhteys.

perustelut- Tämä on johdonmukainen sarja määritelmiä, arvioita ja johtopäätöksiä, joita käytetään perustelemaan säännöksiä ja muotoilemaan päätelmiä. Päättely tukee tieteellinen puhe, mutta käytetään myös liiketoiminnassa.

Kuvaus - esitystapa, jossa ilmiön olemus paljastetaan, sen merkit ja tunnusmerkit luetellaan. Kuvaus sisältää yleensä yleiset ominaisuudet esine tai ilmiö, sen yksittäisiä puolia tarkastellaan. Kuvaus löytyy useista dokumenteista, jotka sisältävät johtamistilanteiden esittelyn ja analyysin. Tämä menetelmä on tyypillisin liikepuheelle. Jos käytetään kuvailevaa esitystapaa, tämä kuvaus on tarkoitettu tosiasioiden, tapahtumien, ilmiöiden toteamiseen. Jopa se, mikä bisnesteksteissä näyttää narratiivilta johtuen nykyajan verbien käytöstä, on itse asiassa sama väite, jolla on velvollisuuden tai pakollisen toiminnan konnotaatio, esimerkiksi: "Yritys tarjoaa tuotteita johtavilta eurooppalaisilta yrityksiltä."

Yllä olevassa esimerkissä verbin nykyinen aikamuoto on preskriptiivisessä muodossa. Verbin menneisyys saa saman merkityksen: "Komissio suoritti tarkistuksen ja vahvisti ...".

Riippumatta tekstin tietystä sisällöstä ja esitystavasta, annetuissa esimerkeissä verbeille ominaisen velvoitteen merkitys antaa tekstille ilmaisua ja kuvaavaa luonnetta.

Esityksen tarkkuus ja selkeys. Asiakirjan tekstin tulee olla tarkkaa, selkeää ja ymmärrettävää. Tekstin esittämisen tarkkuus varmistaa sen, että vastaanottaja ymmärtää sen yksiselitteisyyden, eliminoi kaikenlaisen epäselvyyden. Liikeviestinnässä on erittäin tärkeää, että asiakirjan kirjoittaja ja vastaanottaja ymmärtävät tekstin riittävän hyvin. samalla havainnointinopeudella ei ole oikeastaan ​​väliä, koska asiakirjan teksti on kirjoitettu, suunniteltu visuaaliseen havaintoon ja pääsääntöisesti pitkäaikaiseen työskentelyyn sen kanssa. Näissä olosuhteissa tärkeintä on, että sisältö välitetään mahdollisimman tarkasti.

Esityksen tarkkuus saavutetaan terminologisen sanaston käytöllä, pysyvien lauseiden käytöllä, kuviollisten sanojen ja ilmaisujen puuttumisella, sanojen rajoitetulla yhteensopivuudella, selvennyksiä, lisäyksiä, varauksia käyttämällä johdantosanat, osallistumis- ja ositusliikevaihdot jne. Selkeys tekstin määrää ennen kaikkea sen sävellysrakenteen selkeys, läpinäkyvyys, poissaolo loogisia virheitä, harkittuvuutta ja sanan selkeyttä.

Tarve esityksen tarkkuuteen ja selkeyteen on kehittynyt erityinen tyyppi lauseita liikepuheessa.

Tekstin ytimellisyys (lyhyys). Kirjeen tekstin ytimellisyys saavutetaan kielellisten keinojen taloudellisella käytöllä, lukuun ottamatta puheen redundanssi- sanoja ja ilmaisuja, joilla ei ole lisämerkitystä.

Tekstin ytimeyden eli lyhyyden vaatimus liittyy suoraan sen volyymin pienentämiseen ja sitä kautta dokumentaarisen tiedon käsittelyyn ja sen havaitsemiseen kuluvan ajan lyhenemiseen. Lyhytyyden vaatimus pakottaa muotoilemaan kirjeen aiheen selkeämmin, käyttämään kielikeinoja säästeliäästi, jättämään pois tarpeettomat sanat, jotka eivät sisällä tarvittavaa tietoa, aiheettomat toistot ja tarpeettomat yksityiskohdat.

Kielikaavojen käyttö. Yksi liikepuheen ominaisuuksista on kielikaavojen laaja käyttö - vakaat (malli)kielen käännökset muuttumattomina. Niiden läsnäolo liikepuheessa on seurausta sääntelystä palvelusuhteet, johtamistilanteiden toistettavuus ja liikepuheen temaattiset rajoitukset:

• - "Ilmoitamme, että...";
• - "Lähetämme harkittavaksi ja hyväksyttäväksi...";
• - "Saadun sopimuksen mukaisesti...";
• - "Pyydämme teitä harkitsemaan asiaa...";
• - "Ottaen huomioon, että..., kiitos...".

Kielikaavat - se on seurausta toistuvissa tilanteissa käytettävien kielten välineiden yhdistämisestä. Tyypillisen sisällön ilmaisemisen lisäksi kielikaavat toimivat usein oikeudellisesti merkittävinä tekstin osina, joita ilman kirjeellä ei ole riittävää laillista voimaa tai ne ovat elementtejä, jotka määräävät sen lajisidonnaisuuden:

• - Takaamme maksun. Pankkitietomme...”;
• - "Takuun alaiset vaatimukset tulee esittää...";
• - "...muuten sinua määrätään seuraamuksista."

Liiketoiminnan taito on pitkälti kielikaavojen osaamista ja kykyä käyttää niitä. Tyypillistä sisältöä ilmaisevat kielikaavat varmistavat vastaanottajan tekstin ymmärtämisen tarkkuuden ja yksiselitteisyyden, vähentävät tekstin valmisteluun ja sen havaitsemiseen kuluvaa aikaa.

Kieli ja tyyli monenlaisia asiakirjoja.

Liiketoiminnan ammattilaiset tunnistavat eri tyyppejä ja asiakirjatyypit.

Käsittelemällä tekijää – sisäinen ja ulkoinen yrityskirjeenvaihto. Osapuolten välillä vaihdettuja asiakirjoja kutsutaan virallisiksi kirjeiksi.

Ihmisen toiminnan alan mukaan: johtaminen, tieteellinen, tekninen, teollinen, taloudellinen jne.

Saatavuuden suhteen: avoin käyttö, rajoitettu pääsy ja luottamuksellinen luonne.

Eräpäivään mennessä: kiireellinen, toissijainen, lopullinen, määräajoin.

Ensisijaisuuskriteerin mukaan: alkuperäinen ja kopio.

Lähetysmuodon mukaan: postikirjeenvaihto, sähköinen kirjeenvaihto, faksilähetys.

Kaikille asiakirjoille löytyy yksittäinen sääntö: suunnittelusääntöjen noudattaminen olemassa olevien GOST-standardien ja standardien mukaisesti.

Harkitsemme niitä asiakirjoja, joita saatat tarvita nyt.

Viite- asiakirja, joka sisältää pyydetyt tiedot tai vahvistuksen mahdollisista tosiseikoista ja tapahtumista. Asiakirjan nimi kirjoitetaan arkin keskelle isoilla kirjaimilla. Pääteksti on esitetty vakiomalleilla: "Dana (koko nimi) siinä ...", alla oleva väli osoittaa organisaation, jolle sertifikaatti on myönnetty, tai lause "Sertifikaatti annetaan vaadittavassa paikassa". Alla on todistuksen myöntäneen henkilön allekirjoitus, mukaan lukien asema, henkilökohtainen allekirjoitus. Allekirjoitus on varmennettu organisaation leimalla.

lausunto- sisäinen virallinen asiakirja, jonka tarkoituksena on kiinnittää kapea-alainen virallinen tieto.

SPF:n dekaani

prof. Spirina V.I.

1. vuoden opiskelijat koko nimi,

asuinpaikka:…,

lausunto.

Pyydän teitä vapauttamaan minut tunneilta 1. huhtikuuta - 10. huhtikuuta kotimatkalle perhesyistä.

Päivämäärä ____________Allekirjoitus

Valtakirja on asiakirja, joka valtuuttaa sen haltijan suorittamaan mitä tahansa toimintaa toimeksiantajan puolesta.

Valtakirja

Minä, koko nimi, passitiedot: _______, asuinpaikka: ________, trustin koko nimi, passitiedot: _______, asuinpaikka: ________, stipendin saamiseksi lokakuussa 2006

Päivämäärä ____________Allekirjoitus

AT viime aikoina tiedotus- ja mainosasiakirjoja käytettiin laajasti: tuotetarjous, viestit mahdollisille kuluttajille tuotetyypeistä, yhteenvedot.

Näitä asiakirjoja koskevat vaatimukset poikkeavat säänneltyjen yrityspapereiden vaatimuksista. Niiden tulee olla mieleenpainuvia, herättää kaupallista kiinnostusta, siksi ne käyttävät kielenilmaisukeinoja.

kiinnitä huomiota yhteenveto – sana tuli ranskasta ja tarkoitti "lyhyttä johtopäätöstä", esimerkiksi asiakirjoissa: "Olen samaa mieltä", "En välitä". Viime aikoina termiä alettiin käyttää merkityksessä: "Lyhyt kirjallinen yhteenveto henkilökohtaisista tiedoista, jotka kuvaavat tiettyyn työhön hakevan henkilön koulutustaustaa, ammattia, henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia."

Ansioluettelo muistuttaa kyselylomaketta, mutta sen valmistelussa voit olla luova, koska. ei ole kovia ja nopeita sääntöjä. Päätehtävänä on esitellä itsesi mahdollisimman edullisesti, juuri ne tiedot, jotka on tärkeää liittää valittuun työhön: koulutus, työkokemus, henkilökohtaiset ominaisuudet ja lisätaitojen ominaisuudet. Esimerkiksi, jos haluat tulla mainosagentiksi, heidän ammatillisia ominaisuuksiaan ovat kyky kommunikoida ihmisten kanssa, kekseliäisyys, psyyken perusteiden tuntemus; jos avoin paikka on opettaja ala-aste- silloin tarvittavat ominaisuudet ovat rakkaus lapsiin, reagointikyky, ystävällisyys, kärsivällisyys ...

Tyypillisiä ansioluetteloita ovat:

henkilötiedot (nimi, syntymäaika ja -paikka, Siviilisääty);

osoite ja puhelinnumero yhteydenottoa varten;

avoimen työpaikan nimi;

pääteksti: luettelo opiskelupaikoista, työpaikoista aikajärjestyksessä jossa ilmoitetaan järjestön virallinen nimi, opiskelu- tai työaika, tehtävän nimi;

lisätiedot: freelance-työkokemus, sosiaalinen toiminta, ammatillinen uudelleenkoulutus;

Muut tiedot: asiaan liittyvät tiedot ja taidot: vieras kieli, ulkomaan matkoja, tietokonetaidot, auton ajaminen…;

Aiottuun ammatilliseen toimintaan liittyvät kiinnostuksen kohteet, taipumukset;

Muut tukitiedot (hakijan harkinnan mukaan);

päivämäärä ja allekirjoitus.

Suunnittelussa otetaan huomioon: sanaa "resume" ei kirjoiteta. Sukunimi tulee kirjoittaa isoilla kirjaimilla luettavuuden parantamiseksi. Tästä alkaa paperityö. Edelleen keskellä - koko nimi, arkin vasemmalla reunalla: kotiosoite, puhelinnumero; oikeassa osoitteessa ja sen organisaation nimi, jossa hakija opiskeli tai työskenteli, toimistopuhelin. Näiden tietojen alla annetaan avoimen työpaikan nimi täsmälleen lähteessä annetulla nimellä, sitten tiedot hakijasta.

ANTONOVA Bella Mikhailovna

syntyi Armavirissa 30.7.1980.

Talo. osoite: Instituutin osoite:

Puh.: Työ. puh.:

Peruskoulun opettaja.

Tietoa koulutuksesta ja työkokemuksesta - ASPU, 3. vuosi, sosiopedagoginen tiedekunta, OZO:n opiskelija.

Hän valmistui Polet-studion leikkaus- ja ompelukursseista vuonna 2003.

Vuosina 2003-2006 hän johti "Skilled Hands" -piiriä MSOShissa nro 23.

Lisätä. älykkyys:

· Osallistui konferenssiin "Lapset ovat tulevaisuutemme" (Armavir, 2005)

· Suoritettu harjoittelun...

· Suoritettu ammatilliset kehityskurssit.

Muita tietoja:

Luen ja käännän sanakirjalla englannista.

· Olen tietokonelukutaitoinen.

· Minulla on ajokortti C-luokan moottoriajoneuvon kuljettamiseen (minulla ei ole henkilöautoa).

Kiinnostuksen kohteet: Pidän teatterista, ompelen sitä varten nukketeatteri…

Aputiedot: luonteeltaan avoin, seurallinen, rakastan lapsia ...

Päivämäärä __________________ Allekirjoitus

Kysymys 5: Käsite "puheetiketti"

Puheen etiketti kutsutaan vaatimusjärjestelmäksi (säännöksi, normiksi), joka selittää meille, kuinka luoda, ylläpitää ja katkaista yhteys toiseen ihmiseen tietyssä tilanteessa. Normit puheetiketti hyvin monimuotoinen, jokaisella maalla on omat viestintäkulttuurinsa ominaispiirteensä.

Puheetiketin sääntöjen noudattaminen auttaa sinua välittämään ajatuksesi oikein keskustelukumppanille, saavuttamaan nopeasti keskinäisen ymmärryksen hänen kanssaan.

Puheviestinnän etiketin hallitseminen edellyttää tietämystä eri humanitaaristen tieteenalojen aloilta: kielitiede, psykologia, kulttuurihistoria ja monet muut. Viestintäkulttuurin taitojen menestyksekkäämpään hallitsemiseen he käyttävät sellaista käsitettä kuin puheetiketin kaavoja.

Peruskaavat puheetiketti hankitaan varhaisessa iässä, kun vanhemmat opettavat lasta tervehtimään, kiittämään, pyytämään anteeksi temppuja. Iän myötä ihminen oppii yhä enemmän kommunikoinnin hienouksia, hallitsee erilaisia ​​puhe- ja käyttäytymistyylejä. Kyky arvioida tilannetta oikein, aloittaa keskustelu ja ylläpitää sitä muukalainen, ilmaisevat asiantuntevasti ajatuksiaan, erottavat korkeakulttuurisen, koulutetun ja älykkään ihmisen.

Puheetiketin kaavat - nämä ovat tiettyjä sanoja, lauseita ja ilmaisuja, joita käytetään keskustelun kolmessa vaiheessa:

aloittaa keskustelu (tervehdys/esittely)

pääosa

keskustelun viimeinen osa

Luonnos viralliset asiakirjat- vaikea ja monimutkainen prosessi, joka vie työntekijöiltä paljon aikaa.

On pidettävä mielessä, että asiakirjat ovat olennainen osa yrityksen kuvaa, sen alkuperäistä käyntikortti. Ruma, "huonosti" muotoiltu asiakirja, joka on painettu lukukelvottomaksi kirjasin, antaa ei-toivotun vaikutelman yrityksestä. Samasta syystä yrityksen nimen sisältävä kumileimasin, jonka leima on kiinnitetty paperiarkille, on mennyt pois liiketoiminnasta lännessä ja sitä käytetään yhä vähemmän Venäjällä.

Asiakirjoissa olevat tiedot ovat välttämättömiä minkä tahansa organisaation vakaan toiminnan kannalta. Sen perusteella tehdään asianmukaiset hallintopäätökset. Asiakirjat ovat monissa tapauksissa tärkein argumentti kiistanalaisia ​​tilanteita, mikä vahvistaa käsitteen "asiakirja" ensisijaisen määritelmän "todistusmenetelmäksi".

Tältä näyttää yksi nykyaikaisista suosituksista venäläinen yrittäjä: "Yrityselämässä bisnes on usein rinnakkain petoksen kanssa. Älä luota lupauksiin. Vain hyvin kirjoitettu, juridisesti sitova asiakirja on onnistuneen kaupan takaaja!”.

Kuinka monta välimiesoikeuden kokousta pidetään, kuinka monta tappiota yrityksille aiheutuu vahingossa tai tarkoituksella väärin laadituista asiakirjoista!

Asiakirjojen säilytyshäiriöt voivat johtaa arvokkaan tiedon menettämiseen, mikä voi vaikuttaa haitallisesti yrityksen toimintaan.

Yritysten johtajat ovat henkilökohtaisesti vastuussa asiakirjojen koostumuksesta, turvallisuudesta ja asianmukaisesta toteutuksesta.

Asiakirjojen, mukaan lukien liikekirjeet, laatiminen edellyttää tiettyä kulttuurin tasoa ja erityistaitoja. Mutta tämä taito Bisneshenkilö on kehitettävä.

Lisäksi liikekirjeet, kuten muut asiakirjat, on laadittava valtion standardien vaatimusten mukaisesti, jotka eivät koske vain Venäjän federaation valtion ja toimeenpanoviranomaisia, vaan myös kaikkia organisaatioita niiden oikeudellisesta muodosta ja tyypistä riippumatta. toiminnasta.

1. Hallinnollisten asiakirjojen lomakkeiden rekisteröinti.

Asiakirjojen kanssa työskennellessä on noudatettava Venäjän federaation määräyksiä, jotka edellyttävät asiakirjojen laatimista tiettyjen sääntöjen mukaisesti ja säilyttäen tapausten nimikkeistön (luettelon).

Muoto, jossa on varattu paljon tilaa yrityksen logolle ja nimelle ja vähän tekstille, on hankala käyttää. Siksi on suositeltavaa varata 1,5-2 cm ylemmän kentän reunasta tunnuksen alle.

Kirjelomakkeen moderni muotoilu, "oma" yritysidentiteetti, korkealaatuinen paperi, täydellinen tietosarja yrityksestä. Niiden oikea sijainti arkilla on erityisen tärkeää liikekumppanin kannalta suotuisan vaikutuksen kannalta.

Yritysmuodot tehdään typografisesti tai henkilökohtaisella tietokoneella ja niillä on vakiintunut tietojoukko ja tietty sijaintijärjestys.

Lomake sisäisille asiakirjoille (määräykset, pöytäkirjat, päätökset);

Lomake ulkoisille asiakirjoille (kirjeet, faksit).

Sisäisten asiakirjojen lomake sisältää yrityksen tunnuksen ja yrityksen nimen.

Ulkomaisten kumppaneiden kanssa työskentelevät yritykset tarvitsevat erityisiä lomakkeita, joissa on päällekkäiset tiedot kumppanin kielellä tai Englannin kieli. Yksityiskohtien kulmikas sijainti vasemmassa yläosassa, yksityiskohdat on painettu venäjäksi, oikealla - vieraalla kielellä. Lomakkeen yksityiskohtien pitkittäisjärjestelyllä tiedot painetaan ensin venäjäksi ja alla - vieraalla kielellä.

Kaikissa lomakkeissa, kuten asiakirjoissa, on oltava marginaalit.

vasen - 20 mm (8 kirjoituskoneella kirjoitettua merkkiä tai viivaa),

yläosa - vähintään 10 mm,

oikea ja ala - vähintään 8 mm.

Arkin tilan säästämiseksi useat yritykset ilmoittavat lomakkeen yläosassa vain yrityksen logon ja nimen, ja osoite, puhelinnumerot, faksinumerot ja pankkitiedot sijoitetaan suoraan lomakkeen alareunaan. lakana.

Yksittäisten yksityiskohtien rajat (esim. "tekstin otsikko", "osoittaja") on merkitty kätevästi kulmilla, jotta vältytään virheiltä niiden sijainnissa tulostettaessa.

Usein käytettyjen asiakirjojen lomakkeet, kuten todistukset, urakkatyön vastaanottoasiakirjat ja muut voivat sisältää myös osia pysyvästä tekstistä, jota asiakirjoja laadittaessa täydennetään muuttuvilla tiedoilla.

2. Hallintoasiakirjan kieli.

Dokumentointityössä päätösten, toimien ja yhteyksien suullinen suunnittelu on tärkeässä roolissa. Asiakirjoja laadittaessa tulee ottaa huomioon, että kieli ei ole tehtyjen päätösten passiivinen kiinnittäjä, vaan sillä on aktiivinen stimuloiva rooli johtamistoiminnassa. Siten direktiivien ja hallinnollisen dokumentaation tehokkuus on pitkälti turvattu imperatiivilla - käskyjen, määräysten, päätösten kielen pakottavalla rakenteella. Asianmukaiset puherakenteet edellyttävät asiakirjoja, joissa esitetään pyyntö, vaatimus, kiitollisuus jne. liikepuhe, liikekieli, liiketoiminnan virallinen kirje - tietyt käsitteet. Liikekieli on virallisten suhteiden kieli, se on kirjallinen kieli.

Perinteet ja tavat dokumentoinnissa osoittautuivat erittäin sitkeiksi. Ja nyt on edelleen vanhentuneita termejä, arkaismeja, lauseita, puhekliseitä, klerikalismia ("mitä kuvia", "älkää kieltäkö", "samalla ohjaamme", "annat aidon" jne.). Asiakirjoja laadittaessa on käytettävä virallista liiketapaa.

Kirjallisella kielellä on monia tyylejä, taiteellisia ja kaunokirjallisia, sosiaalisia ja journalistisia, tieteellisiä, teollisia ja teknisiä, historiallisia, virallisia ja liike-elämää jne., jotka kehittyvät jatkuvasti ja ovat jatkuvassa vuorovaikutuksessa.

"Kielen tyylin alla", sanoo tunnettu filologi A. N. Efimov, "on tapana ymmärtää historiallisesti kehittynyt kielen lajike, joka eroaa sekä koostumuksen että luonteen suhteen. puhe tarkoittaa, ja niiden käyttötapojen merkityksessä. Jokaiselle tyylille on ominaista, tyypillistä ja kiellettyä.

Jokaisella tyyliryhmällä on omat lajikkeensa. Joten taiteelliseen ja fiktioon kuuluu proosaa ja runollisuutta; sosiaalinen ja journalistinen - sanomalehti-aikakauslehti ja kirjallisuuskriittiset tyylit. Dokumentaarinen bisnestyyli sisältää laki- ja hallintoasiakirjojen tyylin (asetukset, määräykset, määräykset, päätökset), liikekirjeenvaihdon, sähketyylin jne.

Jokaisella tyyliryhmällä on omat lajikkeensa. Dokumentaarinen bisnestyyli sisältää laki- ja hallintoasiakirjojen tyylin (asetukset, määräykset, määräykset, päätökset), liikekirjeenvaihdon, sähketyylin jne.

Monimutkaisten asiakirjojen tekstit (raportit, katsaukset, viitteet jne.) on jaettu osiin, osiin, alajaksoihin, kappaleisiin, alakohtiin, jotka on numeroitu arabialaisilla numeroilla GOST 1. 5-85 (Säännöt koneellisesti luettavien asiakirjojen ja konekirjoituksen suunnittelu). Kunkin osan numero sisältää vastaavien komponenttien numerot, korkeammat, esimerkiksi: 1. 1, 2. 1. 3. 2. 1 jne. d.

2.1. Poikkeamat kirjallisista normeista asiakirjojen teksteissä.

Usein asiakirjojen teksteissä sallitaan tietämättömyydestä, huolimattomuudesta tai huolimattomuudesta johtuvat erilaiset poikkeamat. Tämän seurauksena tekstistä tulee epäselvä, kyllästetty sanallisilla ylilyönneillä, arkaismilla ja klerikalismilla. Vähän tunnetut vierasperäiset sanat, ammattimaisuus, neologismit vaikeuttavat tekstin ymmärtämistä. Älä koristele kansankielten, dialektismien asiakirjoja. Tekstin tyypillisimpiä puutteita käsitellään edelleen.

3. Liikekirjeen etiketti.

Yrityskirjeenvaihto on olennainen viestintäväline yrityksen ja yrityksen välillä ulkopuoliset organisaatiot. Useimmissa yrityksissä kirjeet ovat etusijalla muihin asiakirjoihin nähden. Kirjeenvaihdossa on kahta pääasiakirjatyyppiä: kirjeet ja faksit.

Kirje on yksi tärkeimmistä asiakirjoista.

Kirje on yleinen nimi postitse lähetetyille erisisältöisille asiakirjoille.

Ohjekirjeet (käskyt) tulevat valtion tai kuntien viranomaisilta ja johdolta ja sisältävät pääsääntöisesti suosituksia, ohjeita, selvennyksiä raportointiin, ympäristöveroihin jne.

Takuukirjat sisältävät takuut maksusta, toimitusajasta tai tuotteen laadusta.

Tietokirjeet sisältävät ehdollisesti kirjeitä, jotka sisältävät viestejä, pyyntöjä, muistutuksia, ehdotuksia.

Kaupalliset kirjeet laaditaan sopimusten solmimisen ja täytäntöönpanon yhteydessä. ”Ne edustavat ostajien vetoomuksia myyjiin antamalla yksityiskohtainen tieto tavaroista, palveluista ja/tai lähetä tarjous (tarjous) tavaroiden toimittamisesta, myyjien vastaukset, valitukset, vastaukset reklamaatioihin, remburssit "

Reklamaatiokirjeissä yritykset vaativat korvausta vahingoista, jotka aiheutuvat toisen osapuolen (vastapuolen) sopimusehtojen noudattamatta jättämisestä tai rikkomisesta. Valituksessa on oltava kopiot asiakirjoista, jotka vahvistavat tällaiset tosiasiat. Tällaiset kopiot tehdään pääasiakirjan liitteenä (valitus).

Sopimuksia solmittaessa ulkomaisten kumppaneiden kanssa käytetään remburssia (L / C - Remburssi), joissa myyjä pyytää ostajan pankilta takuukirjeen valuuttatilin numerolla ja pankkitakauksia maksamista varten. tavaroiden tai palveluiden ostaja.

3.1. Kirjeen tekstin ominaisuudet.

Kirjeen tekstin tulee olla ytimekäs, johdonmukainen, vakuuttava ja oikea. Faktat ja tapahtumat tulee esittää objektiivisesti, ja asian kaikki näkökohdat tulee käsitellä riittävän kattavasti, lyhyesti ja selkeästi.

Kirjeen teksti koostuu useimmiten johdanto-osasta ja pääosasta.

Johdanto-osassa ilmoitetaan syyt, jotka aiheuttivat kirjeen kirjoittamisen, sekä linkit tosiasioihin, päivämääriin, asiakirjoihin.

Kirjeen toisessa osassa muotoillaan sen päätarkoitus (tarjous, kieltäytyminen, pyyntö, takuu jne.), esimerkiksi:

"Yllä olevan perusteella pyydämme sinua siirtämään määritellyn summan käyttötilillemme 10 pankkipäivän kuluessa."

Riippuen kirjeen tarkoituksesta ja siitä, mihin sen kirjoittaja haluaa kiinnittää vastaanottajan huomion, voidaan käyttää erilaista tekstin loogisten osien järjestystä.

Useimmille liikekirjeille on ominaista samojen käänteiden toistaminen, jonka oppimisen jälkeen voit säveltää eri kirjainten tekstejä.

Kirjeen (faksin) alussa voi olla seuraavat vaihtoehdot valittaa:

"Rakas Igor Leonidovich!";

"Herra Zorin!";

Sitten olisivat sopivat kiitoksen sanat:

"Olimme iloisia saadessamme kirjeenne";

"Kiitos 04.06.95 päivätystä faksista";

Kirjeen aiheesta riippuen käytetään seuraavia käänteitä:

Muistutus

Muistutamme, että...

Toimikauden lopussa yrityksemme tarjous ei ole enää voimassa.

Ole hyvä ja ilmoita...

Ole hyvä ja maksa... pankkipäivän kuluessa...

Tapaa, kuten tiedät, vaatteiden päällä. Siksi kirjeesi "vaatetus" ts. kirjekuoren ja paperin on oltava moitteettomia. Muuten kirjeesi on vaarassa jäädä lukematta jätepaperikorissa, vaikka se sisältäisikin vastaanottajalle arvokkainta tietoa. Tämä pätee erityisesti kirjeisiin, kuten yrityksen esittelyyn, tuotteiden, tavaroiden, palveluiden tarjoamiseen ja työnhakuun. Kirjekuoren tulee olla paksua, läpinäkymätöntä, vakiokokoista valkoista paperia. Kirjekuoren osoitteen tulee olla painettu lohkoon tai näkyä läpinäkyvän ikkunan läpi. Ei ole rajoituksia ja tiukkoja sääntöjä. Jotkut maat vaativat joskus saatekirjeen tai ansioluettelon kirjoitettavan käsin työpaikkaa haettaessa. Tässä tapauksessa on hyödyllistä kirjoittaa kirjekuori siististi ja selkeällä käsialalla. Jos aiot pyytää tietoja, tilata tavaroita, palveluita, niin kirjekuori ja paperi eivät välttämättä ole kallein, mutta silti hyvälaatuisia.

Paperin, jos et käytä yrityksesi vakiomuotoa, tulee täyttää myös tiukimmat vaatimukset: A4-kokoinen, valkoinen, paksu, arkki ilman virheitä ja tahroja. Varsinkin jos tarjoat yhteistyötä, edustat yritystäsi tai olet palkattu. Allekirjoitus on tehtävä siten, että vastaanottaja ei epäile, ettei sinulla ole kunnollista mustekynää tai et ole tarpeeksi varma allekirjoituksen kopioimiseksi. On parempi ottaa musteella varustettu mustekynä.

kultainen sääntö

Kirjeesi pitäisi tehdä vahva vaikutelma ensi silmäyksellä.

3.2. Arhaismit ja klerikalismit

Arhaismit ovat vanhentuneita sanoja, ilmaisuja ja kieliopillisia muotoja, jotka ovat jääneet käyttämättä.

Näitä ovat: kielletty (kielletyn sijaan), edellä mainittu (edellä mainittu), tästä eteenpäin (jäljempänä), aiheesta (for), siis (siis) kuuluvuuden mukaan (tarkoituksenmukaisesti), tällä esitämme (lähetä, liitä) ), lähettää (mukana).

Arkaismeihin kuuluvat myös seuraavat sanat: kiitollinen, ystävällisesti ilmoittaa, roikkua, luottaa, kirjoittaa, maistaa, vartioi ja muut.

Kanceryismit ovat monimutkaisia, hankalia sanoja ja ilmaisuja, joilla on vakaa arkaainen rakenne ja tunnusomaiset papistoliitot ja liittolaiset, sekä kuivia, mahtipontisia virallisia sanoja, esimerkiksi: kasvava ero työn tuottavuuden kasvun ja käytettävissä olevien laitteiden välillä ..., kaivostuotannon teknologiaturvallisuutta on loukattu; työhön liittymisestä; saavuttaa suunniteltu tavoite kaikkien indikaattoreiden osalta; on tarpeen kehittää toimenpiteitä olemassa olevien puutteiden poistamiseksi ...; meidän on mennyt ammatilliseen kehitykseen; terveisiä Petroville (Petrovin sijasta) jne.

Virallisesta kirjeenvaihdosta löytyy paljon klerikalismia.

4. Virallinen bisnestyyli.

Liikeviestinnän kieli on virallinen liike-elämän tyyli - toiminnallinen kieli, joka on suunniteltu viestintään johtamisen alalla. Kielen toiminnallinen monimuotoisuus ymmärretään puheviestinnän sosiaalisista tehtävistä johtuen kieliyksiköiden järjestelmänä, niiden valinta- ja käyttömenetelminä.

Puheviestinnällä johtamisen alalla on useita erityispiirteitä, jotka selittyvät yritysviestinnän ehdoilla. Tässä suhteessa erityisen tärkeää on se, että yritysviestinnän osallistujat ovat pohjimmiltaan oikeushenkilöitä - organisaatioita, laitoksia, yrityksiä, virkamiehiä, työntekijöitä. Niiden tietolinkkien luonne ja sisältö, joita he voivat muodostaa, riippuu organisaation paikasta hallintoelinten hierarkiassa, sen osaamisesta, toiminnan toiminnallisesta sisällöstä ja muista tekijöistä. Organisaatioiden väliset suhteet ovat vakaita ja oikeudellisin normein säänneltyjä, minkä seurauksena organisaation tietovirrat ovat luonteeltaan "ohjelmoituja" organisaation tarpeita vastaaviksi ja sen paikaksi hallintoelinten ja -organisaatioiden järjestelmässä.

Liikeviestinnän erityispiirre ilmenee myös siinä, että asiakirjan kirjoittaja ja vastaanottaja on lähes aina organisaatio kokonaisuudessaan - "kollektiivinen kokonaisuus", huolimatta siitä, että useimmissa tapauksissa asiakirjan on allekirjoittanut yksi henkilö - järjestön päällikkö. Samaa voidaan sanoa asiakirjan vastaanottajasta.

Toinen dokumentaarisen viestinnän tärkeä ominaisuus on tiedon kohdistaminen. Hallintotieto ei voi olla "yleisesti" tietoa (kuten esimerkiksi televisio-, radio-, sanomalehti- ja jotkin muut tiedot). Hallintoasiakirjassa on aina tarkka osoite. Lisäksi johtamisasiakirja on lähes aina ”kapeasti suunnattu”, eli osoitettu tietylle organisaatiolle tai organisaatioiden, virkamiesten ja työntekijöiden piirille.

Liikeviestinnässä olennainen tekijä on esimiesten toimien ja tilanteiden toistaminen, sillä esimiestoiminta on aina ”sääntöjen mukaan leikkiä”, mikä johtaa samojen kielikeinojen käyttöön samanlaisissa tilanteissa.

Muut näkyvä ominaisuus liikeviestintä - organisaation ratkaisemien tehtävien temaattinen rajoitus. Toimielimen tehtävät ovat kuvattavissa, luokiteltavissa ja säänneltävissä. Seurauksena on, että hallintoasiakirjojen luomiseen liittyvien kysymysten kirjo on melko vakaa.

Näin ollen liikeviestinnän ehdot muodostavat seuraavat johtamistietojen ominaisuudet:

tiedon kohdistaminen;

tiedon toistettavuus;

Liikeviestinnän ehdot asettavat lisäksi tiettyjä vaatimuksia johdon tiedoille, joiden noudattamisesta liiketoimintaviestinnän tehokkuus riippuu.

Yksi tärkeimmistä johtamisinformaation vaatimuksista johtuu johtamistoiminnan olemuksesta, joka koostuu johtamispäätösten tekemisestä, jotta voidaan vaikuttaa hallintoelimeen hallittavissa objekteissa. Päätöksenteko perustuu tiedon vastaanottamiseen, käsittelyyn ja käyttöön. Näin ollen johtamistoiminnan tehokkuus on riittävän korkea vain silloin, kun päätöksenteossa käytetään ajantasaista tietoa, uutta tietoa, tarpeellista, tärkeää organisaation toiminnan kannalta. Vain saamalla ajantasaista tietoa johtoelin voi tehdä optimaalisia johtamispäätöksiä. Tiedon merkityksellisyys varmistetaan sekä itse asiakirjan sisällöllä että sen toimittamisen, käsittelyn ja asianomaisille yksiköille ja virkamiehille välittämisen oikea-aikaisuudella.

Tiedon relevanssi liittyy useisiin muihin hallintotiedon ominaisuuksiin, erityisesti:

Luotettavuus (objektiivisuus);

vakuuttavuus (argumentointi);

täydellisyys (tietojen riittävyys) jne.

Luotettavuuden (objektiivisuuden) vaatimus tarkoittaa, että liikeviestin tulee kuvastaa asioiden todellista tilaa, antaa puolueeton, kiihkeä arvio tapahtumista.

Tiedon vakuuttavuus (argumentointi) johtuu tarpeesta saada vastaanottaja ryhtymään (tai olemaan tekemättä) tiettyihin toimiin; kuinka perusteltu asiakirja on, riippuu sen toteutuksesta.

Täydellisyysvaatimus tarkoittaa, että asiakirjan on sisällettävä kaikki tarvittavat tiedot hyväksymistä varten ilmoitettu päätös. Kysymyksen esityksen syvyys riippuu asiakirjan tavoitteista: tiedotuskirjeessä riittää tosiasioiden tai tapahtumien nimeäminen, pyyntökirjeessä kirjeen aihe on mainittava selkeästi ja perusteellisesti. Tietojen riittämättömyys voi aiheuttaa tarpeen pyytää lisätietoja, mikä aiheuttaa aiheetonta kirjeenvaihtoa.

Asiakirjan rungon tulee käyttää tiettyä kieltä ja asiakirjatyyli. Vuosisatoja jatkuneen virallisen bisnestyylikehityksen tuloksena on kehitetty sellaiset kielelliset keinot ja sisällön ilmaisutavat, jotka mahdollistavat johtamistietojen tehokkaimman tallennuksen ja täyttävät kaikki sitä koskevat vaatimukset.

Pääpiirteet muodollinen bisnestyyli ovat:

Esityksen neutraali sävy

esityksen tarkkuus ja selkeys;

Tekstin ytimellisyys, lyhyys.

Esityksen neutraali sävy on virallisen liikeviestinnän normi, joka ilmaisee tekijän ja asiakirjan vastaanottajan välisen suhteen liiketoiminnallisen perustan, persoonattoman luonteen ja tietyn etäisyyden olemassaolon heidän välillään. Lisäksi, koska yritysviestinnän osallistujat toimivat instituutioiden, organisaatioiden, yritysten, yritysten, eli oikeushenkilöiden, ei yksityishenkilöiden, puolesta, asiakirjojen tekstien subjektiivinen hetki minimoidaan. Sanat, joissa on emotionaalisesti ilmeikäs väritys (sanat, joissa on deminutiivi- ja helläliite, liioittelua ja aliarviointia sisältävät päätteet, välihuomautukset jne.) jätetään asiakirjakielestä pois.

Esityksen tarkkuus on välttämätöntä asiakirjan tekstin yksiselitteisen ymmärtämisen ja epäselvyyksien poistamiseksi. Se, että asiakirjan kirjoittaja ja sen vastaanottaja ymmärtävät tekstin, on erittäin tärkeää liikeviestinnässä kaikissa johtamistoiminnan vaiheissa. Samanaikaisesti tekstin havainnointinopeudella ei ole varsinaisesti väliä, koska dokumentin teksti on visuaaliseen, ei auditiiviseen havaintoon tarkoitettua kirjoitettua tekstiä, ja se voidaan tarvittaessa lukea uudelleen. Pääasia on, että sisältö välitetään mahdollisimman tarkasti.

Esityksen tarkkuus saavutetaan käyttämällä terminologista sanastoa, käyttämällä vakaita käännöksiä - kielellisiä kaavoja, kuvitteellisten sanojen ja ilmaisujen puuttumista, sanojen rajoitettua yhteensopivuutta, käyttämällä selvennyksiä, lisäyksiä, varauksia johdantosanojen muodossa ja käännökset, partisiaali- ja adverbikäännökset jne.

Tekstin selkeyden määrää ennen kaikkea sen sommittelurakenteen oikeellisuus, loogisten virheiden puuttuminen, sanamuodon harkittuvuus ja selkeys.

Tekstin esittämisen ytimekkyys on kielivälineiden taloudellinen käyttö, puheen redundanssin poissulkeminen.

Virallisen bisnestyylin harkituilla piirteillä on tärkeä rooli kieliyksiköiden järjestelmän muodostumisessa ja niiden käyttömenetelmissä asiakirjojen teksteissä.

PÄÄTELMÄ

Hallintoasiakirjan laatiminen on aikaa vievä prosessi, joka vaatii kääntäjältä tiettyjä tietoja ja taitoja. Asiakirjat ovat eräänlainen yrityksen käyntikortti. Asiakirjan tekstin tulee olla johdonmukainen, ytimekäs, vakuuttava ja oikea. Asiakirjan sisältämät tiedot on koottava kaikkien valtion standardien mukaisesti. Virallisissa asiakirjoissa on ehdottomasti oltava kaikki tarvittavat tiedot.

Asiakirjan kielellä on stimuloiva tehtävä johtamistoiminnassa, joten yritysasiakirjoja laadittaessa on käytettävä virallista liiketoimintatyyliä, joka sisältää lainsäädäntö- ja hallintoasiakirjojen tyylin, liikekirjeen jne.

Monimutkaisten asiakirjojen tekstit tulee jakaa kappaleisiin, lukuihin, alajaksoihin, alakohtiin jne.

Kirjeet ja faksit ovat pääasiallisia hallintoasiakirjoja.

Kirjeet voivat olla ohje-, takuu-, tiedotus-, mainonta-, kaupallisia, reklamaatio-, tiedustelukirjeitä, ilmoituskirjeet, kutsukirjeet, vastauskirjeet. Ne eroavat toisistaan ​​tilan ja tarkoituksen suhteen. Kirjeen teksti koostuu yleensä johdanto-osasta, jossa ilmoitetaan kirjeen kirjoittamisen aiheuttaneet syyt sekä viittaukset tosiasioihin, päivämääriin, asiakirjoihin sekä johdanto-osa, jossa on muotoiltu sen päätarkoitus.

Liikeviestinnän ehdot muodostavat seuraavat johtamistietojen ominaisuudet:

tietojen virallinen luonne;

tiedon kohdistaminen;

tiedon toistettavuus;

temaattinen rajoitus.

Johtamisasiakirjojen oikea toteuttaminen työssä huomioitujen virallisen liiketoimintatyylien ominaisuuksien, liikekirjeiden sisällön ja suunnittelun vaatimusten mukaisesti voi edistää organisaation toiminnan toivottujen tulosten saavuttamista, arvokkaan toiminnan muodostumista. kuva organisaatiosta.

Bibliografia

1. Johtamistoiminnan dokumentointi: luentokurssi / O. I. Bondyreva .- M .: Higher school, INFRA-M, 2006. - 474 s.

2. Bykova T.A., Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Asiakirjojen valmistelu myöhempää säilytystä ja käyttöä varten. Koulutusmenetelmä. korvaus. M., 1996. 68 s.

3. Palveluasiakirjojen laatiminen ja toteuttaminen: Prakt. Etu / Under. toim. TV. Kuznetsova. M.: CJSC Business School “Intel-Sintez”, 1999. 224 s.

4. Sanakirja Venäjän kieli / toim. S. I. Ozhegova, N. Yu. Shvedova. - M.: INFRA-M, 2007. - 944 s.

6. Venäjän federaation valtion standardin asetus, 03.03.2003 N 65. "Hyväksymisestä ja voimaantulosta valtion standardi Venäjän federaatio" (yhdessä "Yhdistetty dokumentaatiojärjestelmä. Organisaation ja hallinnon dokumentoinnin yhtenäinen järjestelmä. Dokumentaatiovaatimukset. GOST R 6.30-2003")

Virallisten asiakirjojen laatiminen ja toteuttaminen: Prakt. Etu / Under. toim. TV. Kuznetsova. M.: CJSC Business School “Intel-Sintez”, 1999. 224 s.

Venäjän kielen selittävä sanakirja / toim. S. I. Ozhegova, N. Yu. Shvedova. - M.: INFRA-M, 2007. - 398s

Yritysdokumentaation kieli ja tyyli: yleiset ominaisuudet, perusvaatimukset, tyypilliset virheet.

Liikekirjeessä olevien tietojen kielikeinojen ja -tyylien osalta asetetaan seuraavat vakiovaatimukset:

1. tiedon esittämisen tarkkuus,
2. kieli- ja tekstityökalujen standardointi ja yhtenäistäminen,
3. neutraali esityksen sävy
4. liikekirjeen kielen ja tyylin muodollisuus ja vakavuus (tiedon tiukin ja hillityn esitys, mikä puolestaan ​​​​sulkee pois mahdollisuuden käyttää ilmaisullisia ja tunnevärisiä kielikeinoja liikepuheteksteissä),
5. tiiviys (kirje ei saa ylittää yhden tai kahden sivun kokoa, muuten tiedon havaitseminen on vaikeaa),
6. tietojen täydellisyys (asiakirjassa on oltava riittävästi tietoa perustellun päätöksen tekemiseksi),
7. selkeys,
8. käytettyjen sanojen ja termien yksiselitteisyys,
9. logiikka,
10. objektiivisuus,
11. Teksti on kirjoitettava oikein mukaisesti nykyiset säännöt oikeinkirjoitus ja välimerkit muodollisessa liiketyylissä.

Näiden vaatimusten noudattamatta jättäminen vaikeuttaa toisaalta asiakirjojen käsittelyä ja toisaalta riistää tai vähentää niiden oikeudellista ja käytännön merkitystä.

Virallisten asiakirjojen kieli on joukko kliseitä, leimoja ja standardeja. Standardoidut lauseet helpottavat tekstin havaitsemista, nopeuttavat virallisen kirjeen valmistelua.

Ensimmäinen esittelee motiivit, jotka saivat aikaan kirjeen laatiminen,

toisessa osassa - ehdotukset, pyynnöt, päätökset, määräykset.

Yleiset virheet liikekirjeenvaihdon kielellä ja tyylillä

Valitettavasti liikekirjeiden kirjoittajat tekevät usein paljon virheitä. Ne voidaan jakaa seuraaviin tyyppeihin: rakenteelliset, syntaktiset, morfologiset, leksikaaliset, tyylilliset, tekniset.

Rakenteelliset virheet.

Rakenteellisten virheiden lähde on liikekirjeen virheellinen rakenne, sen osien suhteeton asema. On tärkeää, että sisällön jokainen osa on tietty paikka liikekirjeen loogisessa rakenteessa, eikä se sopinut toisen näkökohdan kanssa. Tämän ehdon noudattamatta jättäminen johtaa pitkiin esittelyihin ja monimutkaisiin motivaatiojärjestelmiin.

Syntaksivirheet.

Virheet, jotka liittyvät virheelliseen sanajärjestykseen lauseessa.

Adverbilauseiden käytön yksityiskohtien rikkominen.

Adverbiaalinen vaihtuvuus toimii välineenä välittää toiminto, joka tapahtuu samanaikaisesti tai sen yhteydessä. Adverbilauseiden käytön virheet on helppo korjata korvaamalla lauseet lauseilla partisiipin käännökset lauseita, joiden olosuhteet ilmaistaan ​​sanayhdistelmillä.

Virheet, jotka johtuvat rakenteen tuntemattomuudesta monimutkainen lause. Usein liikekirjeiden laatijat monimutkaistavat tekstiä tarpeettomasti. Vaikka liikekirjeen yksityiskohdat vaativatkin tarkkaa huomiota esityksen yksityiskohtiin, eivät kuitenkaan aina eivätkä kaikki yksityiskohdat ole asianmukaisia ​​tekstissä.

Siksi tarpeettoman monimutkaisia ​​syntaktisia rakenteita tulee yksinkertaistaa. Tämä voidaan tehdä sekä pelkistämällä tekstiä suoraan että prosessoimalla, esimerkiksi hajottamalla monimutkainen teksti erillisiksi koostumukseltaan ja rakenteeltaan yksinkertaisiksi lauseiksi.

Morfologiset virheet.

Virheet adjektiivien täysien ja lyhyiden muotojen käytössä.

On syytä muistaa, että adjektiivien lyhyet muodot ovat yleisempiä virallisessa liikepuheessa. Adjektiivien täydelliset nimet sellaisissa teksteissä osoittautuvat sopimattomiksi, ne koetaan puhekieleksi ja jopa puhekieleksi.

Leksiset virheet.

Väärä sanojen ja termien käyttö.

Vieraiden sanojen sopimaton tai perusteeton käyttö.

Vieraiden sanojen lainaus on luonnollinen tapa rikastuttaa mitä tahansa kieltä. Usein bisneskieleen joutuu vieraita sanoja, jotka merkitsevät käsitteitä, joille on jo määritetty venäjänkielinen vastine. Vieraan sanan käyttäminen ei kuitenkaan ole järkevää, jos sillä on venäjänkielinen termi tämä käsite. Vieraan sanaston käytön pitäisi johtua kolmesta seikasta: sanan käytön välttämättömyydestä, merkityksellisyydestä ja tarkkuudesta.

Tautologia. Semanttiset toistot, joita esiintyy, kun lauseessa esiintyy rinnakkain sukua olevia sanoja. Tautologiset toistot tekevät lauseesta dissonantin. Lisäksi he vaikeuttavat sen havaitsemista, koska he houkuttelevat huomiota itseensä.

Virheitä synonyymien käytössä. Synonyymien sanojen käytön virheet johtuvat usein siitä, että polysemanttinen sana voi olla synonyymi toiselle vain yhdessä merkityksessään.

Tyylillinen häiriö.

Puheen keinotekoinen pidentäminen. Asiantuntijat neuvovat: "Älä kerro kirjeessä, mitä et sanoisi suullisesti." Nykyaikaisessa virallisessa kirjeenvaihdossamme kohdataan kuitenkin hyvin usein esimerkkejä puheen keinotekoisesta pidentämisestä. Liikekirjeen kielellä liian pitkiä vuoroja ei voida hyväksyä.

Tekniset häiriöt.

Näitä häiriöitä ovat kirjoitusvirheet, virheet, tekstin eheyden mekaaniset vauriot (repeämät, kirjekuoreen tarttuminen jne.). pääasiallinen syy teknisen häiriön esiintymiseen on huolimattomuus liikekirjeen laadinnassa.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-1.jpg" alt="(!LANG:> VIRALLISEN ASIAKIRJAN KIELI JA TYYLI">!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-2.jpg" alt="(!LANG:>tapahtuma MITEN LÄHETÄÄN loma?"> событие КАК праздник ПЕРЕДАТЬ? ЗАФИКСИРОВАТЬ? открытие Прогноз погоды ВОСПРИНЯТЬ? ЛЮБАЯ средством ИНФОРМАЦИЯ взаимодействия Дата прибытия является встреча теплохода ЯЗЫК!!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-3.jpg" alt="(!LANG:> Tyyli on kielen ominaisuus, joka ilmenee valinnassa, yhdistelmä ja organisaatio"> Стиль – это особенность языка, проявляющаяся в отборе, сочетании и организации языковых средств связи с задачами общения. В соответствиями с функциями языка можно выделить следующие виды стилей: q Публицистический; q Научный; q Художественно-литературный; q Разговорно-обиходный; q Официально-деловой.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-4.jpg" alt="(!LANG:> Journalistinen tyyli on toiminnallinen puhetyyli, jota käytetään artikkelin genret,"> Публицистический стиль - функциональный стиль речи, который используется в жанрах статья, очерк, репортаж, фельетон, интервью, памфлет, ораторская речь. Служит для воздействия на людей через СМИ (газеты, журналы, телевидение, афиши, буклеты). От слова ПУБЛИЧНЫЙ В нём широко используется, помимо нейтральной, высокая, торжественная лексика и фразеология.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-5.jpg" alt="(!LANG:>Tieteellinen tyyli on tyyli, joka palvelee sosiaalisen toiminnan tieteellistä alaa Hän"> Научный стиль - это стиль, который обслуживает научную сферу общественной деятельности. Он предназначен для передачи научной информации в подготовленной и заинтересованной аудитории.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-6.jpg" alt="(!LANG:>Taiteellinen tyyli on toiminnallinen puhetyyli, jota käytetään kaunokirjallisuudessa ."> Художественный стиль - функциональный стиль речи, который применяется в художественной литературе. В этом стиле воздействует на воображение и чувства читателя, передаёт мысли и чувства автора, использует всё богатство лексики, возможности разных стилей, характеризуется образностью, эмоциональностью речи.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-7.jpg" alt="(!LANG:>Keskustelutyyli on tyyli, joka palvelee suullista viestintää tai suulliset viestit."> Разговорный стиль – это стиль, который обслуживает сферу устного общения или устной коммуникации. Разговорный стиль (разговорная речь) используется в широкой сфере личных, т. е. неофициальных, внеслужебных отношений. Этот стиль чаще называют разговорно-обиходным.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-9.jpg" alt="(!LANG:> Muodollinen bisnestyyli olisi väärä ja epäreilu, epätarkasti kutsuttu. Tämä on kokonaisuus"> Официально-деловой стиль было бы неверно и несправедливо, неточно называть канцелярским. Это целая разновидность русского литературного языка. И это стиль целесообразный, имеющий свои средства выражения, способы называния предметов и явлений, и даже по-своему выразительный.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-10.jpg" alt="> "> "Olen lomalla tältä päivältä" -lausunto Ole hyvä ja pidä minut lomalla alkaen 15. 06. 2013. Merkitys on sama, mutta esitystyyli?

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-11.jpg" alt="(!LANG:>Venäjän virallisen liikepuheen alkuperä alkaa 1000-luvulla, Kiovan Venäjän aikakaudelta,"> Зарождение русской официально-деловой речи начинается с Х в. , с эпохи Киевской Руси, и связано оформлением договоров между Киевской Русью и Византией.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-12.jpg" alt="(!LANG:>Muinaisen Venäjän lain tärkein muistomerkki -"> Важнейший памятник древнерусского права - " Русская правда ", сборник законодательных установлений древнерусского государства. Язык договоров и других документов был именно тем языком, из которого позднее выработался литературный язык.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-13.jpg" alt="(!LANG:>Moskovan venäjällä oli kaksi rinnakkaista kirjakieltä: kirkko Slaavilaisten ja liikekielten tilaukset"> В Московской Руси было два параллельных книжных языка: церковнославянский и деловой язык приказов т. е. учреждений, ведавших !} erillinen toimiala hallinto tai erillinen alue. XV-XVI vuosisatojen aikana. Muskovilaiset venäläiset käyttivät näitä kahta kieltä puhelajista riippuen.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-14.jpg" alt="(!LANG:> Pitkän vuorovaikutusprosessin seurauksena XVII-luvun loppu - alku"> В результате длительного процесса их взаимодействия к концу XVII - началу XVIII в. общегосударственный приказный язык становится !} yhteinen kieli Moskovilaisen Venäjän kirjoitus, josta myöhemmin muodostui moderni venäläinen kirjallinen kieli.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-15.jpg" alt="(!LANG:>Virallinen tyyli palvelee puhtaasti virallisia ja erittäin tärkeitä ihmissuhteiden alueita. Kaksi ominaisuutta"> Официально-деловой стиль обслуживает сугубо официальные и чрезвычайно важные сферы человеческих взаимоотношений. Две особенности официально-делового стиля: q Выражаемое официально-деловым стилем содержание, учитывая его огромную важность, должно исключать всякую двусмысленность, всякие разночтения. q Официально-деловой стиль характеризуется определенным более или менее ограниченным кругом тем. Фактически от рождения и до смерти человек находится в сфере действия официально-деловой речи.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-16.jpg" alt="(!LANG:>Nämä ominaisuudet auttoivat perinteisten, vakiintuneiden keinojen yhdistämistä kielellisen ilmaisun ja kehityksen varmaa"> Эти особенности способствовали закреплению в нем традиционных устоявшихся средств языкового выражения и выработке определенных форм и приемов построения речи. Официально-деловой стиль характеризуется: q высокой регламентированностью речи (определенный запас средств выражения и способов их построения); q официальностью (строгость изложения; слова употребляются обычно в своих прямых значениях, образность, как правило, отсутствует, тропы очень редки); q безличностью (официально-деловая речь избегает конкретного и личного).!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-17.jpg" alt="(!LANG:>Erityinen etiketin muoto on tyypillinen Sergeevichille (Dear Igor). !). Esimerkiksi nimen sijaan"> Для ОДС характерна специальная форма этикета (Уважаемый Игорь Сергеевич!). Например, вместоимения Я принято применять пассивную конструкцию: я сделал - мною проделана. Основными особенностями ОДС являются: Ø Доказательность (достоверные факты) Ø Объективность Ø Информативность Ø Логичность Ø Стандартное размещение материала Ø Отсутствие эмоций!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-18.jpg" alt="(!LANG:> Jos puhumme puhelajeista, virkamiehen rakenteesta bisnestyyli, sitten hän"> Если говорить о речевых жанрах, о структуре официально-делового стиля, то он подразделяется на две разновидности, два подстиля: q официально-документальный; q обиходно-деловой.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-19.jpg" alt="(!LANG:> Diplomatian kielellä on oma termijärjestelmänsä (kansainväliset termit). Diplomaattisen kohteliaisuuden säännöt"> Язык дипломатии имеет свою систему терминов (международные термины). Правила дипломатической вежливости выработали определенные формы начала и особенно концовок различного рода дипломатических приемов. Язык законов - это !} virallinen kieli, valtiovallan kieli, jolla se puhuu väestölle. Lakien kieli vaatii ennen kaikkea tarkkuutta. Tässä ei sallita epäselvyyksiä tai väärintulkintoja. Pääasia on ajatuksen ilmaisun konkreettisuus.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-20.jpg" alt="(!LANG:> Toimisto- tai teollinen kirjeenvaihto viittaa jokapäiväiseen yrityskirjeenvaihtoon"> Служебная переписка, или промышленная корреспонденция, относится к обиходно-деловой разновидности официально-делового стиля. Язык деловых писем, вообще служебных документов специфичен. Норма делового письма - краткость и точность. Многословие, языковые излишества - самый большой стилистический недостаток языка деловой переписки.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-21.jpg" alt="(!LANG:> Yrityspaperit, jotka sisältävät: hakemus, CV, kuitti, valtakirja asianajaja,"> Деловые бумаги, к которым относятся: заявление, автобиография, расписка, доверенность, счет, почтовый перевод, справка, удостоверение, докладная записка, протокол, резолюция, письменный отчет о работе и т. д. , следует писать коротко и ясно.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-22.jpg" alt="(!LANG:>Muodollinen liikepuhe on yksi Venäjän tärkeimmistä tyyleistä kirjallinen kieli, jolla on suuri rooli"> Официально-деловая речь - один из важнейших стилей русского литературного языка, играющего большую роль в жизни общества. Он строг, официален и по-своему выразителен.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-23.jpg" alt="(!LANG:>Looginen lauseenmuodostus on syntaksin ominaisuus virallinen asiakirja Sanojen järjestyksen säännöt "> Lauseen looginen rakenne on tyypillinen piirre virallisen asiakirjan syntaksille Säännöt sanojen asettelulle lauseessa: 1. Suora sanajärjestys, MUTTA kun semanttinen kuorma osuu toimintaan, käytetään käänteistä sanajärjestystä. Kustannuslaskentaan siirtyminen auttoi kurinalaisuutta parantamaan.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-24.jpg" alt="(!LANG:>2. Sanojen järjestys informatiivisen merkityksen mukaan - informatiivinen rooli sana"> 2. Расположение слов по информативной значимости - информационная роль слова или словосочетаний возрастает к концу предложения Студенты колледжа помогали взрослым во время каникул в работе по благоустройству парка. Во время каникул студенты колледжа помогали взрослым в работе по благоустройству парка.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-25.jpg" alt="(!LANG:>Asiakkaan kirjeen perusteella tuotanto käynnissä prototyyppi siirretään toiselle"> На основании письма заказчика незавершенный объем работ по изготовлению опытного образца переносится на второй квартал 2016 года (указание срока изготовления опытного образца) На второй квартал 2016 года незавершенный объем работ по изготовлению опытного образца переносится на основании письма заказчика (обоснование причины переноса срока сдачи заказа)!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-26.jpg" alt="(!LANG:>3. Määritelmien sijainti epäjohdonmukainen - jälkeen"> 3. Расположение определений Ø Согласованные определения ставятся перед определяемым словом, а несогласованные - после него. соглас. опред. определяющее слово служебная командировка, основное внимание, несоглас опред. вопрос важного значения!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-27.jpg" alt="(!LANG:>4. Olosuhteiden sijainti - tutkinnon olosuhteet asetetaan ennen adjektiivia , ja lisäykset sen jälkeen"> 4. Расположение обстоятельств - обстоятельства степени ставят перед прилагательным, а дополнения после него Исключительно !} mielenkiintoinen projekti, erittäin ei-toivottu vaikutus 5. Numeroiden järjestys - substantiivi seuraa numeroa kymmenen päivää, viisi ihmistä, kaksi prikaatia. Mutta taulukossa: henkilöstöyksiköiden lukumäärä on 75.

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-28.jpg" alt="(!LANG:> Office-asiakirjojen tyylille on ominaista asetettujen lauseiden käyttö Ø Arkistoi - käsittele, luovuta"> Для стиля служебных документов характерно употребление устойчивых словосочетаний Ø Архив - обрабатывать, сдавать в, создавать; Ø Вакансия – замещать, иметь; Ø Совещание – готовить, вести, закрывать, открывать, переносить, приглашать на, проводить, устраивать. Ø приказ – издавать, Ø контроль - возлагается на какое-либо лицо или осуществляется, Ø должностные оклады – устанавливаются, выговор – объявляется, Ø порицание – выносится и т. д.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-29.jpg" alt="(!LANG:>Jaettujen predikaattien käyttö: Business Speech puhekielessä"> Использование расщепленных сказуемых: Деловая речь Разговорная речь оказать помощь помочь осуществить ремонт отремонтировать провести расследование расследовать обеспечить контроль проконтролировать допустить ошибку ошибиться оказать содействие содействовать!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-30.jpg" alt="(!LANG:> Asiakirjan luomisen motiivit ilmaisevat kielikaavat Ø Vahvistaaksesi sopimus."> Языковые формулы выражающие мотивы создания документа Ø В подтверждение нашей договоренности. . . Ø В соответствии с ранее достигнутой договоренностью (направляем, сообщаем). . . Ø В соответствии с письмом заказчика. . . Ø В порядке оказания помощи прошу Вас. . . Ø В ответ на Ваш запрос сообщаем. . . Ø Ссылаясь на Ваш запрос от. . . Ø Согласно постановлению правительства. . . Ø На основании нашего телефонного разговора. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-31.jpg" alt="(!LANG:> Asiakirjan luomisen syyt ilmaisevat kielikaavat Ø Viiveen takia"> Языковые формулы, выражающие причины создания документа Ø Ввиду задержки получения груза. . . Ø По причине задержки оплаты. . . Ø В связи с чрезвычайными финансовыми трудностями. . . Ø В связи с нарушением срока поставки. . . Ø Учитывая, что цены на энергоносители увеличились на. . . Ø Учитывая увеличение спроса на продукцию. . . Ø Ввиду особых обстоятельств. . . Ø В связи с завершением работ по. . . Ø В связи с проведением совместных работ. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-32.jpg" alt="(!LANG:> Asiakirjan luomisen tarkoitusta ilmaisevat kielikaavat Ø Vaihtotarkoituksiin"> Языковые формулы, выражающие цель создания документа Ø В целях обмена опытом направляем в Ваш адрес. . . Ø В целях увеличения товарооборота. . . Ø В целях упорядочения работы !} rakenteelliset jaot Instituutti Ø Yliopiston koulutustoiminnan laajentamiseksi. . . Ø Yliopiston akateemisen neuvoston päätöksen mukaisesti. . . Ø Välttääksesi konfliktitilanteitaØ Sopimaan kiistanalaisista asioista

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-33.jpg" alt="(!LANG:> Toiveita, vaatimuksia, tilauksia ilmaisevat kielikaavat Ø Harkitse mahdollisuutta ."> Языковые формулы, выражающие просьбы, требования, распоряжения Ø Прошу рассмотреть возможность. . . Ø Прошу изыскать для нужд организации. . . Ø Обращаемся к Вам с просьбой. . . Ø Прошу Вас направить в мой адрес. . . Ø Убедительно прошу решить вопрос о. . . Ø Настаиваем на соблюдении всех условий настоящего договора. . . Ø Приказываю создать комиссию в составе. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-34.jpg" alt="(!LANG:> Muistutuksen, varoituksen ilmaisevat kielikaavat Ø Muistutamme, että määräaika"> Языковые формулы, выражающие напоминание, предупреждение Ø Напоминаем Вам, что срок соглашения истекает. . . Ø Напоминаем, что по плану совместных работ Вы должны. . . Ø Организация уведомляет Вас о том, что. . . Ø Считаем необходимым еще раз напомнить Вам о том, что. . . Ø Организация сохраняет за собой право в одностороннем порядке приостановить действие договора о. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-35.jpg" alt="(!LANG:> Tarjousta tai tarjouksen hylkäämistä ilmaisevat kielikaavat:"> Языковые формулы, выражающие предложение или отказ от предложения: Ø По Вашей просьбе предоставляем Вам обзор рынка товаров нашей фирмы. . . Ø В ответ на Ваш запрос на. . . мы предлагаем Вам. . . Ø Наша компания рассматривает возможность сотрудничества с Вами и продвижения продукции Вашей фирмы на рынок. . . региона. . . Ø Благодарим Вас за просьбу дать предложение на отгрузку товара в Ваш адрес. . Ø Просим Вас принять заказ на 20 -футовый контейнер из. . . на условиях. . . Ø Подтверждая получение Вашего запроса, мы можем поставить Вам. . . Ø К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным, поскольку. . . Ø Мы не можем предоставить интересующую Вас информацию, так как!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-36.jpg" alt="(!LANG:> Tilauksen ilmaisevat kielikaavat, tilaus Ø Nimeä esimies"> Языковые формулы, выражающие распоряжение, приказ Ø Назначить на должность начальника отдела легкой промышленности. . . Ø Обязать руководителей всех подразделений… Ø Контроль за исполнением настоящей директивы возложить на. . . Ø Назначить расследование по факту. . . Ø Изыскать дополнительные возможности для. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-37.jpg" alt="(!LANG:> Viestiä, ilmoitusta ilmaisevat kielikaavat Ø Ilmoitamme, että."> Языковые формулы, выражающие сообщение, уведомление Ø Сообщаем, что. . . Ø Извещаем Вас о том, что. . . Ø Ставим Вас в известность о том, что. . . Ø Считаем необходимым поставить Вас в известность о. . . Ø Докладываю о. . . Ø Довожу до Вашего сведения, что. . . Ø Организация извещает о. . . Ø Нам приятно сообщить (Вам), что. . . Ø Сообщаем к Вашему сведению, что. . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-38.jpg" alt="(!LANG:> Lupauksen ilmaisevat kielikaavat, takuu Ø Takaamme sen."> Языковые формулы, выражающие обещание, гарантии Ø Гарантируем, что. . . Ø Безопасность гарантируется. . . Ø Конфиденциальность информации обеспечена. . . Ø Выявленные недостатки будут устранены в кратчайшие сроки. . . Ø Просим выслать в наш адрес наложенным платежом (вид гарантии). . .!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-39.jpg" alt="(!LANG:>Yleiset virheet Ø Tautologia Ø Pleonyymit"> Распространенные ошибки Ø Тавтология Ø Плеоназмы Ø Слова-паронимы Ø Разговорные и устаревшие слова, архаизмы.!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-40.jpg" alt="(!LANG:> Tautologia on semanttinen toisto, joka tapahtuu tarjouksen yhteydessä"> Тавтология - смысловой повтор, который возникает в тех случаях, когда в предложении соседствуют однокоренные слова Ø адресовать в адрес Ø следует отметить следующее Ø май месяц Ø пять человек детей Ø польза от использования навесных агрегатов Ø следует учитывать следующие факторы Ø данное явление полностью проявляется в условиях!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-41.jpg" alt="(!LANG:> Pleonasmit - sanojen merkityksen osittainen yhteensattuma lause Ø ikimuistoinen matkamuisto"> Плеоназмы – частичное совпадение значения слов, образующих словосочетание Ø памятный сувенир (сувенир - подарок на память) Ø передовой авангард (авангард - те, кто идет впереди) Ø совместное сотрудничество (сотрудничество - совместная работа, совместное решение проблем) Ø «промышленная индустрия» (в слове «индустрия» уже заключено понятие «промышленная»); Ø «форсировать строительство ускоренными темпами» (форсировать - вести ускоренными темпами); Ø «потерпеть полное фиаско» (фиаско и есть полное поражение).!}

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-42.jpg" alt="(!LANG:> Paronyymit ovat ääneltään samanlaisia samantyyppisiä sanojaØ takuu "> Sanat-paronyymit - läheltä kuulostavat liittyvät sanat Ø takuu - taattu; Ø paikka - paikka Ø maksa - maksa

Src="https://present5.com/presentation/3/160484274_437278262.pdf-img/160484274_437278262.pdf-43.jpg" alt="(!LANG:>Keskustelukielet ja vanhentuneet sanat, archaismit kansleri, archaisms">!}