Savremeni čovjek i komunikacija. Katedra za primijenjenu psihologiju. upravljanje aktivnostima itd.
Uloga komunikacije u razvoju cjelokupnog ljudskog društva i pojedinca je ogromna.
Komunikacija je bezuslovni pratilac ljudska istorija. U tom smislu možemo govoriti o značaju komunikacije u filogenezi ljudskog društva. To je komunikacija u procesu zajedničkog rada primitivni ljudi dovelo do pojave njihove svijesti i govora.
Ne zaboravimo da je sve u komunikaciji javni odnosi. Drugim riječima, društvo funkcionira i napreduje kroz komunikaciju između pojedinaca i društvenih grupa.
Uloga komunikacije u ontogenezi ne može se precijeniti; u procesu individualnog razvoja osobe tokom njenog života. Komunikacija je bezuslovni pratilac osobe u dnevnih aktivnosti, u svakodnevnim kontaktima ljudi. Komunikacija je neophodan uslov za formiranje ličnosti, njene svesti i samosvesti. To je tokom i zahvaljujući razne vrste i formiraju se oblici komunikacije unutrašnji svet ličnost.
Značaj komunikacije u ljudskom razvoju otkriva se u kulturno-istorijskoj teoriji L.S. Vygotsky, koji je pokazao da se sve više mentalne funkcije osobe u početku formiraju kao vanjske, društvene, tj. takve, u čijoj realizaciji učestvuje ne jedan, već najmanje dva subjekta. I tek postepeno postaju unutrašnji, psihološki, pretvaraju se iz interpsihičkih u intrapsihičke. Razvoj djeteta shvaća se kao proces prisvajanja od strane djece društveno-istorijskog iskustva koje su akumulirale prethodne generacije čovječanstva. Komunikacija sa starijim osobama malo dijete služi kao jedini mogući kontekst u kojem on shvaća i „prisvaja“ društveno iskustvo. Zato je komunikacija najvažniji faktor u mentalnom razvoju djece.
Postoje 3 grupe činjenica koje dokazuju odlučujuću ulogu komunikacije u mentalnom razvoju djeteta.
1. Učenje djece - Mowgli. Takva djeca pokazuju duboku i nepovratnu nerazvijenost: ne razvijaju govor, intelektualne sposobnosti, ljudska osjećanja, samosvijest. Dakle, početkom dvadesetog veka. Indijski psiholog Reed Singh otkrio je dvije djevojčice u blizini vučje jazbine: stare oko 8 i 1,5 godina. Singh ih je odveo i pokušao da ih podigne. Trčali su na sve četiri, uplašili se i bježali od ljudi, urlali noću kao vukovi. Najmlađa, Amala, umrla je godinu dana kasnije. Najstarija - Kamala - doživjela je 17 godina (umrla je od uremije). 9 godina je uglavnom bila odvikana od vučjih navika, ali je ipak, kada je žurila, padala na sve četiri. Kamala u suštini nikada nije savladala svoj govor - uz velike muke naučila je pravilno koristiti samo 40 riječi.
2. Fenomen hospitalizma. Otkriveno je tokom prvih pokušaja (krajem prošlog vijeka) da se uspostavi vanporodično obrazovanje male djece koja su ostala bez roditelja. To je bilo tipično za sirotišta kako u carskoj Rusiji tako iu zapadne zemlje. Fenomen hospitalizma izražava se u mentalnoj i fizičkoj retardaciji: zakašnjeli razvoj pokreta, hodanje, oštro zaostajanje u ovladavanju govorom, emocionalno osiromašenje, besmisleni pokreti opsesivne prirode (ljuljanje tijelom itd.). Ovo također dodaje niske stope rasta, tjelesnu težinu, rahitis. Francuski istraživači opisali su 33 djece odgajane u sirotište od 3 mjeseca. Briga o djeci je bila dobra, ali je nedostajao neophodan kontakt između djece i njihovih staratelja. Jedna trećina djece umrla je u prve 2 godine života. Preživjelo je 21 dijete. Njih 5 uopće nije znalo da se kreće i sjedi, 3 je samo sjedilo bez oslonca, samo 5 je hodalo samostalno, 12 nije znalo da jede sa kašike, 20 se moglo samostalno oblačiti. Djeca su imala nedovoljno razvijene kognitivne funkcije, 6 djece uopće nije govorilo. Uočene su specifične neurotične reakcije kod djece: tuga, samoizolacija, letargija, gubitak apetita i nesanica. Još u 20-im godinama. Sovjetski psiholozi, pedijatri i fiziolozi počeli su tražiti načine da prevladaju hospitalizam. Utvrđeno je da odvajanje od majke ne utiče fatalno na razvoj djece. Ono što ovdje nije odlučujuće nije veza sa majkom, već priroda komunikacije. Fenomeni hospitalizma mogu nastati i u porodičnom okruženju sa ravnodušnim prema svojoj djeci, malim emocionalnim „hladnim“ majkama koje im ne poklanjaju potrebnu pažnju, tj. u nedostatku komunikacije. a u sirotištu je moguće efikasno školovanje djece, ali pod uslovom da se uspostavi emocionalni kontakt djeteta sa osobljem. Zaostajanje se može ispraviti metodama pedagoške, obrazovne prirode. Istina, nije dovoljno iskorijeniti hospitalizam - još uvijek morate stalno paziti da se više ne pojavi.
3. Utjecaj komunikacije na općenito mentalni razvoj dijete:
a) Komunikacija može ubrzati razvoj djece. Pod rukovodstvom M.I. Lisina je organizirala posebne komunikacijske sesije za bebe stare 2-4 mjeseca. Pokazalo se da oni, u poređenju sa svojim vršnjacima, ne samo da intenziviraju komunikaciju sa odraslima (oživljavanje, veselje, zazivne vokalizacije), već i brže razvijaju pažnju i interesovanje za čitav svet oko sebe u periodima kada odrasla osoba više nije bila u blizini. dijete;
b) komunikacija omogućava djeci da prevaziđu nepovoljnu situaciju. Utvrđeno je da se u domovima za nezbrinutu djecu zaostajanje u razvoju govora može prevazići ako se uključe u živu komunikaciju sa drugim ljudima;
c) komunikacija može ispraviti nedostatke nepravilnog odgoja, na primjer, savladavanje načina komuniciranja sa strancima u toku nastave sa djecom od 2 godine omogućava im da se oslobode stidljivosti, stida, anksioznosti koji se javljaju u prisustvu novih odrasli.
Problem komunikacije jedan je od centralnih u psihologiji upravo zbog svoje ključne uloge u ljudskom životu.
Komunikacija je glavna komponenta svakog odnosa, od prvih faza ljudskog razvoja do modernost. Najintimnije, ljubavne i najromantičnije veze rađaju se kroz običan razgovor. Da, nepobitno je da svim osjećajima na početku veze prethodi prvi pogled, procjena izgleda i nesvjesno etiketiranje, ali to je ništa u odnosu na komunikaciju. Neki psiholozi početnici, daju veliki značaj statističkim podacima, daju neprimjerene savjete o normama komunikacije, o vremenu koje treba posvetiti razgovoru, ali kako se može rasuđivati i davati savjete o nekontrolisanim procesima koji su neraskidivo povezani sa emocijama.
Svakoj osobi je svojstven kontrast informacija dobijenih iz stvarnosti. Dobro se ne može cijeniti bez zla. Na osnovu toga, ne treba da date na volju svojoj internoj proceni sagovornika. Ako osoba nije druželjubiva s vama, to ni na koji način ne ukazuje na njegovu stalnu izolaciju. Jednako volimo i samoću i bučna društva, ali sve ima svoje vrijeme.
AT savremeni svet (informatičko doba) komunikacija dostupno bilo gdje i bilo kada. Mobilni telefon skoro svaka osoba ima, i to moderno mobilnu vezu nema ograničenja, osim u zoni Solarni sistem. Nevjerovatna količina mobilni operateri i dalje velika količina tarifni planovi vam omogućavaju da ostanete u kontaktu sa voljenima. Međunarodna ćelijska komunikacija otvara horizonte komunikacije sa rođacima različitim kontinentima, hiljadama i desetinama hiljada kilometara. Svaka vaša riječ je neprocjenjiva za vaše roditelje, bake i djedove i sve druge ljude koji su s vama povezani rodbinskim vezama, jer ljubav je višestruka i ne poznaje granice.
Komunikacija je veza između ljudi, zbog čega postoji utjecaj jedne osobe na drugu. U komunikaciji se ostvaruje potreba za drugom osobom. Kroz komunikaciju ljudi organiziraju različite vrste
praktično i teorijska aktivnost, razmjenjuju informacije, razvijaju svrsishodan program djelovanja, međusobno utječu jedni na druge. U procesu komunikacije se formiraju, manifestuju i provode međuljudski odnosi.
Komunikacija igra veliku ulogu u razvoju ličnosti. Bez komunikacije je nemoguće formiranje ličnosti. U procesu komunikacije se asimiluje iskustvo, akumulira znanje, formiraju se praktične vještine i sposobnosti, razvijaju pogledi i uvjerenja. Samo u njemu se formiraju duhovne potrebe, moralno-politička i estetska osjećanja, formira se karakter.
Komunikacija je od velike važnosti u razvoju ne samo pojedinca, već i društva u cjelini. U procesu komunikacije formiraju se i provode i lični i društveni odnosi.
Razvoj ljudskog društva i komunikacija među ljudima složen je dijalektički proces. Mogućnosti komunikacije se šire sa razvojem društva. Istovremeno, sam razvoj određenog društva zavisi od kontakata, od komunikacije sa drugim ljudima i društvima.
Društvo je društvo koje karakterizira proizvodnja i društvena podjela rada. Društvo se može okarakterisati po mnogim karakteristikama: na primjer, po nacionalnosti: Francuz, Rus, Nijemac; državnim i kulturnim karakteristikama, prema teritorijalnim i vremenskim, prema načinu proizvodnje itd.
Društvo - grupa ljudi, koja nije formalno organizovana, ali ima zajedničke interese i vrednosti. Otvoreno i zatvoreno društvo – koncepti koje je uveo K. Popper da bi opisao kulturno, istorijsko i politički sistemi, karakterističan za razna društva na različite faze njihov razvoj.
Zatvoreno društvo – prema K. Popperu – tip društva koji karakteriše statičnost društvena struktura, ograničena pokretljivost, nesposobnost inoviranja, tradicionalizam, dogmatska autoritarna ideologija (postoji sistem kada većina članova društva voljno prihvata vrijednosti koje su im namijenjene, najčešće totalitarno društvo).
Otvoreno društvo, prema K. Popperu, je tip društva koji karakterizira dinamična društvena struktura, visoka mobilnost, sposobnost inovacija, kritičnost, individualizam i demokratska pluralistička ideologija (ovdje se čovjeku daje mogućnost izbora pogleda na svijet, moralne vrednosti.Ne postoji državna ideologija, već se na nivou konsoliduju principi duhovne slobode koje čovek zaista koristi, odnosno sam pokušava da pronađe osnovne vrednosti).
Zatvoreno društvo je sklono specijalizaciji, dok je otvoreno društvo sklono kreativnosti.
-
ljudski razvoj društva i komunikacija ljudi je složen dijalektički proces. Mogućnosti komunikacijaširi se razvojem društva. -
Komunikacija i društvo.
komunikacija - i -
Komunikacija društva, tokom
Dovoljno je preuzeti varalice o psihologiji komunikacija - i nijedan ispit nije strašan za vas! -
Komunikacija igra važnu ulogu u razvoju ličnosti društvo, takve i komunikacija. Komunikacija- ovo je razmjena između ljudi određenih rezultata njihovog mentalnog ... -
Dovoljno je preuzeti varalice o psihologiji komunikacija - i nijedan ispit nije strašan za vas!
Komunikacija je specifična interakcija između ljudi kao članova društva, tokom... -
Komunikacija i govor. U njemu se provodi ceo život čoveka komunikacija.
3. Želja da se uzme u obzir u komunikacija ne samo svoj stav, već i pozicije, interese partnera, društva u... -
To se dešava u grupama komunikacija osoba sa drugom osobom. Grupe se zovu porodica, školski razred, koncept moći. Politička moć in društvo.
1. Uvod.
2.Glavni dio:
a) sredstva komunikacije;
b) sposobnost korektne komunikacije;
c) riječi velikih ljudi o komunikaciji;
d) funkcija komunikacije.
3. Zaključak
Koja je uloga komunikacije u ljudskom životu? Šta podrazumijevamo pod ovim konceptom?
Komunikacija- složen proces interakcije među ljudima, koji se sastoji u razmjeni informacija, kao i u percepciji i razumijevanju partnera jedan drugog. Subjekti komunikacije su živa bića, ljudi. U principu, komunikacija je karakteristična za svako živo biće, ali tek na ljudskom nivou proces komunikacije postaje svestan, povezan verbalnim i neverbalnim činovima. Osoba koja prenosi informaciju naziva se komunikator, a osoba koja je prima naziva se primalac. Sadržaj komunikacije je informacija koja se prenosi s jednog živog bića na drugo. Svrha komunikacije odgovara na pitanje: „Radi čega biće ulazi u čin komunikacije?“. To može biti informacija o unutrašnjem (emocionalnom, itd.) stanju subjekta, o situaciji u kojoj se nalazi spoljašnje okruženje. Najraznovrsniji informativni sadržaj je
ako su subjekti komunikacije ljudi. Sredstva komunikacije: načini kodiranja, prenošenja, obrade i dešifriranja informacija koje se prenose u procesu komunikacije od jednog bića do drugog. Kodiranje informacija je način njihovog prenošenja. Informacije između ljudi mogu se prenijeti pomoću čula, govora i drugih znakovnih sistema, pisanjem, tehnička sredstva snimanje i pohranjivanje informacija.
Jedan od osnovnih principa savremenog života je održavanje normalnih odnosa među ljudima i želja za izbjegavanjem sukoba. Zauzvrat, poštovanje i pažnja se mogu zaslužiti samo uz poštovanje učtivosti i uzdržanosti. Dakle, ništa ljudi oko nas ne cijene tako skupo kao uljudnost i delikatnost. Ali u životu se često moramo suočiti sa grubošću, grubošću, nepoštovanjem ličnosti druge osobe. U društvu se dobrim manirima smatraju skromnost i suzdržanost osobe, sposobnost kontrole nad svojim postupcima, pažljiva i taktična komunikacija s drugim ljudima.
Možete li KOMUNICIRATI?
Siguran sam da će svi reći: "Da, naravno." Ali kakav oblik ima ova komunikacija? Najčešće je to samo razgovor, razmjena informacija. U isto vrijeme, svi znaju taj koncept KOMUNIKACIJA mnogo opširnije od našeg uobičajenog: „Zdravo! - Do!". Iako govor igra veliku ulogu u komunikaciji ljudi, svi dobro znaju da ljudima, na primjer, ljubavnicima, nisu potrebne riječi da izraze svoja osjećanja i misli.
Dovoljno je da se vide. Takođe, izrazi lica sagovornika su od velikog značaja u komunikaciji među ljudima. Da li ste ikada morali da komunicirate sa nekim uz pomoć pogleda, gestova? Naravno da sam morao! Ali ako ste se razumjeli, onda je ovo razumijevanje rezultat vrlo težak posao. Dakle, šta je potrebno za pravilnu komunikaciju? Neophodno je, prije svega, poštovati sagovornika, slušati ga sa mogućom pažnjom, ne prekidajući ga i ne dozvoljavajući mu da govori, ne „šumiti“ kanale komunikacije. Također je potrebno primjereno gledati kako ne bi bilo nesuglasica, truditi se da kažemo samo ono što mislimo, kako ne bismo uvodili disocijaciju.
Svi ovi, ako ne univerzalni načini komunikacije, onda će barem pomoći u ispravnijoj komunikaciji i pronalaženju zajednički jezik sa ljudima.
Ne smijemo zaboraviti šta je prije 230 godina napisao naš veliki sunarodnik Mihail Vasiljevič Lomonosov:
"...Kada dijelovi pripremljeni za izgradnju nekog kolosa posebno leže i neke od radnji koje su same određivale međusobno se međusobno ne saopštavaju, onda je čitavo njihovo postojanje isprazno i beskorisno. Slično, ako svaki pripadnik ljudske rase ne bi mogli objasniti druge njegove koncepte, ne samo da bismo bili lišeni ovog sukladnog zajedničkog zbivanja struje, kojom upravlja kombinacija naših misli, već bi to bilo, da nismo gori od divljih životinja..."
Nemoguće je zamisliti razvoj ličnosti, samo postojanje pojedinca kao ličnosti, njegovu povezanost sa društvom van komunikacije sa drugim ljudima. K. Marx i F. Engels su u vezi s tim primijetili: „...stvarno duhovno bogatstvo pojedinca u potpunosti ovisi o njegovom bogatstvu stvarni odnos..." Istorijsko iskustvo i svakodnevna praksa pokazuju da potpuna izolacija čovjeka od društva, njegovo udaljavanje od komunikacije s drugim ljudima, dovodi do potpunog gubitka ljudske ličnosti, njenih društvenih kvaliteta i svojstava.
Komunikacija uključuje svu raznolikost duhovnih i materijalnih oblika ljudskog života i njegova je hitna potreba. Nije tajna, piše poljski psiholog E. Melibruda, da su nam „međuljudski odnosi važni ništa manje od vazduha koji udišemo“. Neodoljiva privlačnost komunikacije za osobu dobro je izražena u poznatoj izreci francuski pisac A. de Saint-Exupery: "Jedini pravi luksuz je luksuz ljudske komunikacije." Ali koliko često razmišljamo o potrebi da analiziramo procese naše komunikacije?
Kao što znate, potreba za komunikacijom određena je, u krajnjoj liniji, potrebom za zajedničkim učešćem ljudi u proizvodnji materijalnih dobara. Što se tiče sfere duhovnog života, evo centralna lokacija zauzima potrebu pojedinca da stekne društveno iskustvo, da se upozna sa kulturnim vrednostima, da ovlada principima i normama ponašanja u društvu i određenim društvenom okruženju a sve je to nemoguće bez kontakta sa drugim ljudima.
Interes za problem komunikacije vuče korijene iz daleke prošlosti. Komunikacija, procesi interakcije među ljudima, njihovi odnosi, problemi sa kojima se osoba susreće kada dolazi u kontakt sa drugim ljudima, uvijek su privlačili veliku pažnju. Psiholog i sociolog I.S. Cohn piše da "ljudi uvijek istinsko prijateljstvo smatraju rijetkim i imaju tendenciju da njegov procvat prebacuju u prošlost." Ovakva čežnja za iskreno prijateljstvo, prema iskrenosti komunikacije u prošlosti je preuveličana. Zaista, u našem vremenu može se uočiti mnogo manifestacija pravog prijateljstva ljudi, njihove iskrenosti i samopožrtvovanja. Odličan primjer može poslužiti kao manifestacija prijateljstva u teškim godinama Velikog Otadžbinski rat. Ali i sada je teško zamisliti osobu koja ne gaji prijateljska osjećanja prema bliskim ljudima, prema drugovima u struci, u opšte sklonosti, interesovanja, težnje.
Možda se čini da sa svima dobro poznatim konceptom komunikacije nema posebnih problema. Čini se da svi znaju šta je komunikacija. Ova riječ je povezana s uobičajenim idejama o kontaktima i odnosima ljudi međusobno, o susretima s prijateljima i stranci, o ličnim odnosima koji nastaju na osnovu profesionalnih, amaterskih, kreativnih i drugih zajedničkih interesa.
Osnovna funkcija komunikacije je ostvarivanje odnosa, i to za početak, na najspoljašnjem, preliminarnom, formalnom nivou. Čini se da bi moglo biti lakše! Osmeh, stisak ruke, odobravanje klimanje glavom, gest dobrodošlice... Ali već na ovom najjednostavnijem nivou mogući su najnepredviđeniji i najiritantniji nesporazumi. Rusi, Britanci, Amerikanci koriste stisak ruke kao gest pozdrava. Laplanđani trljaju nos. Samoanci njuškaju jedni druge. Latinoamerikanci se grle, Francuzi se ljube u obraz.
Ulazeći u kontakte s drugim ljudima, daleko od toga da smo uvijek svjesni da koristimo znakove - jedinice uslovnog koda, jezik koji je došao do nas od davnina, komunikativni alat koji je hiljadama godina stvarao ogroman kreativni timovi - narodi i rase. Elementarni jezici poput znakovnog jezika pozdrava ne razlikuju se samo od jednog nacionalne kulture na drugu, ali i unutar same nacionalne kulture, od jedne profesionalne, imovinske ili polne i starosne grupe do druge, pa čak i od porodice do porodice. Iz ovoga je jasno koliko je univerzalan ovaj izvor međusobnog razumijevanja ili, naprotiv, nerazumijevanja ljudi.
Ali ako je to slučaj u sferi najelementarnijih komunikacijskih vještina, koliko je onda velika mogućnost međusobnog nesporazuma, koji se krije u semantičkoj ravni ljudske komunikacije, koja uključuje niz složenih psiholoških, moralnih, kulturnih i ideoloških motiva, spoj misli, raspoloženja i osećanja koje jedna osoba razmenjuje u procesu komunikacije sa drugima!
Potrebe moderno društvo, njegove duhovne i materijalne sfere čine problem komunikacije izuzetno relevantnim. Bez odgovarajućeg razvoja oblika komunikacije ovakva područja su praktično nemoguća. ljudska aktivnost poput odgoja, obrazovanja, zdravstva, nauke, umjetnosti, politike, ideologije itd.
Koja je polazna tačka svake komunikacije koja dovodi do međusobnog razumijevanja ili, naprotiv, nerazumijevanja, odbijanja? Možda je to sastanak, rukovanje, pozdrav, poznanstvo? Čini se da je sve jasno. Da bi stupili u komunikaciju, ljudi prvo moraju da se vide, upoznaju. Kako drugačije?
Vidimo da je uloga komunikacije u ljudskom životu ogromna! Nemoguće je zamisliti dan bez komunikacije. Neophodan je za osobu kao vazduh!
Spisak korišćene literature:
1 . Andreeva G.M. Social Psychology. - M., Aspect Press, 1996, str.56.
2 . Lomov B.F. Komunikacija i društvena regulacija ponašanja pojedinca, psihološki problemi društvena regulacija ponašanja, - M., 1976, str.125.
3 . Nemov R.S. Psihologija. Knjiga 1: Osnovi opće psihologije. - M., Prosvjeta, 1994, str.231.
4 . Andreeva G.M. Komunikacija i optimizacija zajedničke aktivnosti. Moskovski državni univerzitet, 1987, str.75.
5 . Nočevnik M.N. Ljudska komunikacija. - M.: Politizdat, 1988, str.121.
6 . Shmelev A.G. oštri uglovi porodični krug - M.: Znanje, 1986, str.54.
7 . Voykunsky A.E. Ja kažem, mi kažemo...: Eseji o ljudskoj komunikaciji. - M.: Znanje, 1990, str. 287-288.
8 . Lisina M.I. Problemi ontogeneze komunikacije. M., Pedagogija, 1986,
9 . Leontiev A.N. Aktivnost, svijest, ličnost. - M., 197, str.90
Komunikacija je složen proces uspostavljanja kontakata između pojedinaca i čitavih grupa. Bez komunikacije ljudsko društvo jednostavno neće postojati. Od samog pojavljivanja prvog čovjeka ona je postala uzrok i garancija nastanka društva i civilizacije. Moderni ljudi ne mogu bez komunikacije ni u jednom području svog života i djelovanja, bez obzira voli li osoba samoću ili društvo, da li je ekstrovertna ili introvertna. Pokušajmo zajedno pronaći razloge za to jedinstven fenomen kao društvenost, i odgovoriti na pitanje zašto je osobi potrebna komunikacija.
Uloga komunikacije u ljudskom životu
Odgovor na pitanje zašto je čovjeku potrebna komunikacija donosi nam historija. primitivno društvo. Iz komunikacije, koju su prvi ljudi provodili putem gestova, razvio se ljudski govor, pojavili su se pojmovi i oznake predmeta, a kasnije i pisanje. Zahvaljujući komunikaciji pojavilo se društvo, ljudsko društvo i uspostavljena posebna pravila komunikacije među ljudima.
Zašto je komunikacija potrebna?
Potrebu osobe za komunikacijom određuje njegova prirodni život i stalno prisustvo u društvu, bilo da je u pitanju porodica, tim zaposlenih, školski ili studentski razred. Da je čovjeku od rođenja uskraćena mogućnost komunikacije, on nikada ne bi mogao da odraste kao društvena osoba, civilizirana i kulturno razvijena, samo spolja liči na osobu.
To dokazuju brojni slučajevi takozvanih "Mowgli ljudi", lišenih ljudske komunikacije u rano djetinjstvo ili odmah po rođenju. Svi tjelesni sistemi su se kod takvih osoba razvijali sasvim normalno, ali je psiha bila jako odgođena u razvoju, ili čak potpuno zaustavljena zbog nedostatka iskustva u komunikaciji s ljudima. Iz tog razloga razumijemo zašto osoba treba da komunicira s drugim ljudima.
Umetnost komuniciranja sa ljudima
Čini se da ako je komunikacija sasvim prirodna za sve ljude, onda bi svako od nas trebao slobodno kontaktirati i moći to učiniti. Međutim, neki ponekad imaju strah od komunikacije s ljudima ili, drugim riječima, socijalnu fobiju. Ovaj strah se obično javlja u adolescencija najteža stvar u životu čoveka. Ako je prvi svjesni ulazak u društvo negativan, onda će osoba u budućnosti imati problema u komunikaciji s ljudima.
Komunikacijske vještine se stiču s godinama, a ovdje je najvažnije savladati ovu umjetnost. Najstarije zapovijedi komunikacije mogu pomoći u tome:
- Komunicirajući sa osobom, učinite to na najbolji način, po vašem mišljenju.
- Pokažite poštovanje prema osobi sa kojom razgovarate.
- Vjerujte onome s kim razgovarate.
Sa ljudima koje poznajemo, po pravilu, nemamo problema u komunikaciji, dobro znamo kako reaguju na pojedine riječi, primjedbe, vijesti. Ali kada razgovarate sa strancima, uvek to treba da radite sa pozitivnu stranu, ne pokazuj nikakvu negativnost, uvijek budi prijateljski nastrojen. Govorite sa osmehom, ali pokušajte da vaše reči i fraze budu prikladne. Gledajte osobu u oči jasnim i prijateljskim pogledom, pokažite iskreno interesovanje i pažnju prema sagovorniku. Ako ne možete da prebolite sebe i uradite sve navedeno iz ovog ili onog razloga, najbolje je da izbegavate kontakt sa osobom.