Dijital ekipmanların onarımı için kendi atölyemizi açıyoruz. Ev aletlerinin onarımı için bir servis merkezi nasıl açılır

Bir telefon tamirhanesini nasıl açacağınızı mı düşünüyorsunuz? Detaylı talimatlar, hesaplama tabloları ve faydalı ipuçları bu yazıda sizler için.

♦ Sermaye yatırımları – 150.000 ruble
♦ Geri Ödeme – 7–8 ay

Cep telefonları artık lüks olmaktan çıkıp herkesin ulaşabileceği bir ihtiyaç haline geldi. Bugün, herhangi bir kişinin cebinde bir cep telefonu bulunabilir.

çünkü fiyat cep telefonları- çeşitli, ucuz modellerin kırılacağı açık.

Cep telefonlarının arızalandığını keşfeden çok az kişi hemen onu atar ve bir başkası için mağazaya gider. Çoğu önce atölyeyle iletişime geçecek ve onarım için ödeme yapacak.

Cep telefonu cihazlarını anlıyorsanız ve arkadaşlarınız bu konuda size sık sık başvuruyorsa, neden düşünmüyorsunuz? nasıl açılır servis Merkezi telefon tamiri.

Bir startup kurmak için çok para yatırmanız gerekmez ve her ay nispeten iyi kazanabilirsiniz.

Telefon tamir merkezi açmak için herhangi bir sebep var mı?

Bu işletmenin birçok avantajı vardır:

• Minimum sermaye yatırımı ve bir iş kurmanın birçok aşamasında tasarruf etme fırsatı.
• Yüksek nitelikli bir uzmansanız (veya bu tür ustaları işe aldıysanız) ve herhangi bir arızayı onarabiliyorsanız, hizmetleriniz için herhangi bir fiyat belirleyebilirsiniz.
• Gelecekte işinizi geliştirme fırsatı, örneğin dizüstü bilgisayarları, tabletleri ve diğer ekipmanları onarmak.
  Ayrıca hizmetleri birleştirebilirsiniz: onarım hizmeti + pil satışı, şarj cihazları, cep telefonu aksesuarları vb.
• Minimum parasal risk.
  İlk olarak, işinize çok fazla para yatırmanız gerekmez.
  İkincisi, istediğinizden daha az kazanırsanız, her zaman aletleri satışa çıkararak atölyenizi kapatabilirsiniz.
  Yatırım yapılan paranın en azından bir kısmını geri almak için tedarikçilere satılmayan mallar için ödeme yapmanız veya kalanları uzun süre satmanız gerekmez.
• Nüfus arasında telefon tamir hizmetlerine olan talep.
  Şehrinizde kaç tane servis merkezi çalışırsa çalışsın, bir tane daha açmak her zaman mantıklıdır.

Telefon tamircisi açmamak için herhangi bir sebep var mı?

Bu işin eksiklikleri hakkında konuşursak, o zaman en belirgin olanı:

• bu sektörde yüksek düzeyde rekabet;
• nispeten düşük aylık gelir;
• iş uzmanlara dayanıyor ve rakipleriniz herhangi bir arızayı kolayca giderebilecek bir usta tutmayı başardıysa ve sizde yoksa, o zaman insanlar sizin değil rakibin hizmet merkezini ziyaret edeceklerdir.

Bir telefon onarım merkezini ne zaman açmalısınız?

Bu işe girmek mantıklı:

Uzun süredir telefonları, dizüstü bilgisayarları ve diğer ekipmanları hobi olarak veya kiralık olarak tamir eden yüksek nitelikli uzmanlar.

Neden kendi işinizi açmıyorsunuz?

Herhangi bir girişimi karlı hale getirebilecek yöneticiler.

eğer arıyorsan umut verici fikir, para yatırabileceğiniz, o zaman bir tamirhane açmayı düşünmelisiniz.
Sadece iyi bir uzman bulmanız ve kazanmaya başlamanız gerekiyor.

Bir servis merkezi açmak için yapmanız gereken ilk şey nedir?

Bir startup başlatmak, birkaç zorunlu öğeler hazırlık aşamasında:

1. Tüm artıları ve eksileri düşünmek (neden başka bir iş değil de böyle bir iş açmanız gerektiğine dair somut argümanlar bulmalısınız).
2. özel hesaplamalar ile
3. Bu faaliyet alanının teorik çalışması.
4. Gelecekteki işinizin ana bileşenlerini arayın: bir yönetici olarak hareket edecekseniz, tesisler, telefon tamircileri. Ancak bundan sonra davayı kaydetmeye devam edebilirsiniz.

Servis merkezi açmanın iki şekli

Bu iş iyi çünkü girişimcilerin tam olarak neyi açacaklarını seçmelerine izin veriyor:

Yasal servis merkezi.

Bireysel girişimci olarak kaydolursunuz, belirli bir ofis kiralarsınız. yasal adres, vergi ödemek vb.
Bu yöntem hem telefonları kendileri tamir edecek ustalar hem de yalnızca aracılık işlevi görmek isteyen yöneticiler için uygundur.

yasadışı atölye

Diyelim ki telefonları ve diğer ekipmanları tamir etmekte iyisiniz.
Arkadaşlar ve tanıdıklar bunu biliyor ve düzenli olarak size iş veriyor, bunun için ödeme yapmayı kabul ediyor.
Herşey onarım işi Bunu doğrudan evde yapabilir ve kulaktan kulağa yayılan müşterileri arayabilirsiniz.
Bu yöntem yöneticiler için uygun değildir.

İki tür telefon onarım servis merkezi

Tüm atölyeler iki türe ayrılır:

Belirli bir üreticiyle işbirliği yapıyor, ondan yedek parça sipariş ediyor, yapılan iş hakkında rapor veriyor, telefonlar için garanti hizmeti veriyorsunuz vb.

Müşterilerin size getirdiği hiçbir telefon modelini tamir etmeyi kimseye rapor etmez ve taahhüt etmezsiniz.
Bu durumda, yedek parça siparişinde zorluklar ortaya çıkabilir ve tavsiye alacak kimse olmayacaktır.

Bir telefon onarım servis merkezinin reklamı nasıl yapılır?

Büyük reklam kampanyası yani mütevazı iş gerektirmez.

Sana yeter:

• tüm potansiyel ve yerleşik müşterilerinize kartvizit dağıtın;
• sayfanızda bilgi verin sosyal ağlar bir atölye açtığınızı ve arkadaşlarınızdan bu bilgiyi yaymalarını istediğinizi;
• yerel bir foruma kaydolun ve şehrinizin sakinlerine böyle bir hizmetin artık onlar için mevcut olduğunu söyleyin.

Çoğu cep telefonu arızasını giderebilir ve bunun için makul fiyatlar talep edebilirseniz, yakında çok sayıda müşteriniz olacağından emin olabilirsiniz.

Telefon onarım servis merkezi açmak için takvim planı

Bir atölye açmanın hazırlık aşaması çok fazla zamanınızı almayacaktır.

Aslında sizi bekleyen en zor şey, bürokratik gecikmeler nedeniyle birkaç ay sürebilen kayıt prosedürüdür.

Hızlandırabilirseniz, binayı hızlı bir şekilde kiralayabilir ve donatabilir, alet satın alabilirsiniz.

Bir telefon tamircisine ihtiyacınız yoksa işler daha da hızlı gidecek ve siz onun işlevlerini yerine getireceksiniz.

Bir telefon onarım servis merkezi açmak için iş planı

Bir servis merkezi kurmak için ne kadar paraya ihtiyacınız olduğunu ve hangi adımlara dikkat etmeniz gerektiğini anlamak için bu iş planına göz atın.

Diyelim ki büyük şehirlerden birinde bir atölye açmaya karar verdiniz.

Ekipmanın onarımını kendiniz yapacaksınız, böylece bir usta tutmayacaksınız.

kayıt

İlginç gerçek:
En popüler telefon 250.000.000 kişinin sahibi olduğu Nokia 1100 idi ve hala öyle. Telefon 2003'ten beri tüm mağazalarda satılmaktadır.

Vergilendirme biçimini seçerek bireysel bir girişimci olarak kaydolun - UTII.

Fikir ortaya çıktıktan hemen sonra kayıt prosedürüne başlamak değil, bir süre yasadışı olarak çalışmak daha iyidir.

Ve ancak bozuk telefonları hayata döndürebileceğinizi fark ettiğinizde ve en azından küçük bir müşteri kitlesi oluşturduğunuzda kayıt için başvurabilirsiniz.

oda

Bir tamirhane açmak için büyük bir odaya ihtiyacınız yok. 20-30 metrekare için yeterli alan. metre.

Merkezinizi müşterilerin kolayca bulabileceği bir yere açın: şehir merkezinde veya yoğun nüfuslu bir yerleşim bölgesinde.

Odanın dekoru hakkında endişelenmenize gerek yok çünkü müşteriler ofis duvarlarının rengiyle değil niteliklerinizle ilgilenecek.

Bir usta ile ücret bazında işbirliği yapacaksanız ve kendinize bir yöneticinin işlevlerini bırakacaksanız, şehrinizdeki popüler alışveriş merkezlerinden birinde bir işletme açmak makul bir adım olacaktır.

Yedek parça, telefon aksesuarları satacağınız ve bozuk modelleri tamire kabul edeceğiniz küçük bir köşe size yeter.

Usta, zaten tamir edilmiş modelleri günde bir kez getirebilecek ve teslim alabilecektir. yeni iş. Böylece, bir uzman evde çalışabilecek ve kiradan tasarruf edecek ve işletmeniz için hizmet yelpazesini genişleteceksiniz.

Atölye araç ve gereçleri

Odamızın küçük olduğunu hatırlıyoruz, bu da onu fazladan mobilyalarla çöpe atmaya değmeyeceği anlamına geliyor.

Normal çalışmak için satın almanız yeterlidir:

gider kalemi	Tutar (ruble cinsinden)
Toplam:	55 000 ovmak.
Tablo	8 000
Sandalye veya ofis koltuğu	1 500
masa lambası	1 000
Dizüstü bilgisayar	18 000
Güvenli	10 000
Telefon seti	800
Kıyafet değiştirmek ve kişisel eşyalarınızı saklamak için kilitli dolaplar	5 000
Aletleri ve yedek parçaları saklamak için raf veya raf	3 000
Diğer	7 700

Ayrıca standart telefon onarımlarını gerçekleştirmek için minimal bir araç setine de ihtiyacınız olacak.

gider kalemi	Tutar (ruble cinsinden)
Toplam:	35.000 ovmak.
Saç kurutma makinesi ile lehimleme istasyonu	4 000
ultrasonik banyo	2 000
UFS-3 kutusu + kablo seti ile HWK programlayıcı	6 000
Güç kaynağı	2 000
dijital osiloskop	8 000
Vakum cımbız	1 000
Bir dizi minyatür araç (tornavida, cımbız vb.)	5 000
Diğer	7 000

Kadro

İşin ilk aşamalarında, bir müşteri tabanı oluşturup işinizi tanıtana kadar, hiç personel olmadan yapabilirsiniz.

İstersen yarı zamanlı temizlikçi ve yarı zamanlı muhasebeci tutabilirsin.

Telefon tamirciniz popüler hale geldiğinde, bir satış elemanı tutmayı düşünmelisiniz.

Telefon tamir merkezi açmanın maliyeti nedir?

Bu girişimi başlatmak için gerçekten büyük meblağlarda paraya ihtiyacınız yok.

150.000 ruble olması yeterlidir.

Bu tür işletmelerde aylık harcamalar küçüktür ve esas olarak oda kiralama, vergiler, internet ve araç satın alma için harcanacaktır.

30-40.000 ruble miktarını kolayca karşılayabilirsiniz.

Bir telefon tamircisi ile ne kadar kazanabilirsiniz?

Kesin miktarı adlandırmak imkansızdır.

Kazanç formülü basittir: Ne kadar çok siparişiniz varsa, o kadar daha fazla para her ay kazanabilirsiniz.

Makul bir fiyatlandırma politikası oluşturun, ancak zararda değil. Bir müşteriye fiyat verirken, telefonu tamir etmek için kullandığınız yedek parçalara %100 ekleyin.

Günde en az 5 müşteriye hizmet verirseniz, günlük gelir en az 3.000 ruble olacaktır.

Haftada iki gün izinli çalışsanız bile ayda yaklaşık 60.000 ruble kazanabilirsiniz.

yani net kazanç yaklaşık 20.000 ruble çıkıyor.

Üzerinde İlk aşama 150.000 ruble yatırım yaptık. Bu senaryoda, 7-8 ay içinde ödeyecekler.

Bir cep telefonu salonu için hazır bir iş planı indirin kalite güvencesi ile.
İş planının içeriği:
1. Gizlilik
2. Özgeçmiş
3. Proje uygulama aşamaları
4. Nesnenin özellikleri
5. Pazarlama planı
6. Ekipmanın teknik ve ekonomik verileri
7. Finansal plan
8. Risk değerlendirmesi
9. Yatırımların finansal ve ekonomik gerekçesi
10. Sonuçlar

Ayrıca sizi bir video izlemeye davet ediyoruz.

bir telefon onarım servis merkezini açmaya nasıl başlanır:

Telefon tamircisi açacaklara 5 ipucu:

1. isim gercek terimler müşteriyi hayal kırıklığına uğratmamak için düzeltmeler.
2. Yedek parça sırası dikkate alınsa bile, telefonun tamir süresi 14 günü geçmemelidir.
   Sipariş hacmini kaldıramıyorsanız, bir asistan kiralayın.
3. Müşteriye karşı dürüst olun: Telefon onarılamayacak durumdaysa, bu konuda dürüst olun.
4. Minimum yedek parça ve alet setine sahip olmalısınız, ancak çok fazla “yedek” işe almamalısınız.
5. Telefon tamiri fiyatını belirtmek için acele etmeyin.
   Arıza, ilk bakışta size göründüğünden daha ciddi olabilir ve müşteriden başlangıçta aradığınızdan daha fazla para almaya karar verirseniz, onu aldatmaya çalıştığınıza karar verecektir.

Şimdi biliyorsun, telefon tamircisi nasıl açılır ve eğer varsa gerekli bilgi ve beceriler, ardından bu tür işlere daha yakından bakın.

Faydalı makale? Yenilerini kaçırmayın!
E-posta adresinizi girin ve posta yoluyla yeni makaleler alın

Hayalinizdeki işe sahip olun. Sabit bir geliriniz olsun. Yanınızda tükenmez bir finansal yastık olduğunu bilerek sevdiğiniz şeyi yapın. Hepimiz bu yüzden burada değil miyiz? Bunun için geliştirmiyoruz mu? Evet arkadaşlar kim ne derse desin bu bir Amerikan ama yine de aziz bir rüya.

Bugün Sizlerle temelleri, yani Bizler olan akıllı insanların işlerine nasıl başladıklarını konuşacağız. İş planı. Konuşmanın ne hakkında olacağını anlamak için, örnek olarak, telefonları, bilgisayarları ve diğer elektronik cihazları onarmak için bir servis merkezinin iş planını düşünün.

GENEL HÜKÜMLER

Daha ileri eylemlerin net bir şekilde anlaşılması için kesinlikle herhangi bir iş, iyi yazılmış bir iş planıyla başlamalıdır. Bunu yapmak için, aşağıdaki noktalara çok yönlü bir düşünce ile yaklaşmak gerekir:

Ürün Açıklaması - Onarım Hizmetleri

Bu nedenle telefon, bilgisayar ve diğer elektronik cihazların tamiri için bir servis merkezi açmak istiyoruz. Ürünler TAMİR HİZMETLERİDİR. Aşağıdaki noktalara bağlı kalalım:

• Kullanım amacı ve olası kullanım alanları. Yani, randevu ile her şey açık - bu ekipmanın onarımı.
• Temel özellikleri, teknik ve teknolojik çözümlerin yeniliği, güçlü ve zayıf taraflar, rekabet gücü . Servis merkezinin temel özellikleri, sağlanan servis yelpazesidir (yani, yalnızca cihazın bileşenlerinin değiştirilmesi veya yazılım onarımı ve ayarlanması veya sorun giderme için donanım ve karmaşık onarım çalışmaları vb.). Açıkçası, bu hizmet yelpazesi ne kadar fazla olursa, müşteri tabanının hacmi de o kadar büyük olacaktır. Bu nedenle, burada bir yenilik yoktur, ancak müşterinin servis merkezimize yeni bir şekilde bakmasını sağlayacak çipler (örneğin ücretsiz teşhis) ile karşılaşabilirsiniz. kesinlikle en önemlisi kale onarım zamanı ve kalitesidir. Eh, rekabetçiliği arttırmanın ana kriteri, bizim düşüncemize göre, ilk aşamada açılış yerinin seçimi ve ikinci aşamada onarımın kalitesi olacaktır.
• hazırlık derecesi. Bu öğeyi ele alırken, cihaz onarım hizmetlerini ne kadar iyi sağlayabileceğimizi anlamamız gerekir. Başka bir cihaz onarım merkezinde çalışarak ve yeni şeyler öğrenerek bir süre öğrenmeye değer olabilir. Aynı zamanda kendinizinkini açmak için para biriktirin.

PAZAR VE REKABET ANALİZİ

Başlangıçta hizmetlerimiz için satış pazarının analizi son derece basittir - bu bireyler yani, elektronik kullanan tüm insanlar. Gelecekte, bu liste genişleyecektir, ancak daha yeni başlıyoruz. Bu nedenle, hemen rakiplerin analizine geçiyoruz. Burası yaratıcılık için yer olacak. Bu aşamada doğru bir şekilde değerlendirmemiz gerekiyor. rakiplerin güçlü ve zayıf yönleri. Örneğin, hızlı ama pahalı bir onarım, kibar yöneticiler ancak ücretli teşhis, rahat bir bekleme odası ancak başarısız coğrafi konum merkez, vb. başka bir kriter var pazar hacmi, pazarın mevcut durumunun ve tahminlerinin değerlendirildiği, ancak elektronik cihazların satış dinamikleri arttığından ve sahipler için daha karlı olduğu için onarım kaldığından bunu düşünmüyoruz. Zeki insanlar bir de sevgi ilk faaliyet yılının sonuna kadar pazar payını tahmin etmek. Bunu da atlayacağız, çünkü onarım devleri bile bu hizmetler için pazarda küçük bir paya sahiptir. Burada merkezin karlılığına odaklanmak daha iyidir.

PAZARLAMA VE SATIŞ PLANI

Bir pazarlama planı hazırlarken, bir servis merkezi açarken ilk sermaye üzerine inşa etmelisiniz. Ana müşterimiz bireyler olduğu için yapılacak ilk şey, birçoğunun nerede olduğuna dikkat etmektir: şehrin sokaklarında. Başlangıç ​​olarak, kartvizitleri basmak ve sokaklara dağıtmak harika bir seçenek olacaktır. Ayrıca kazançlar arttıkça, şehirde varsa Metroda Avito ve benzeri sitelerde reklam vermeye başlayabilirsiniz, ancak bizim için en önemli reklamın ağızdan ağıza reklam olduğu unutulmamalıdır, bu yüzden her şeye değer. onarımları kendinize göre yapın. Fiyatlandırma ve beklenen satış hacmi.İlk kez pazar için ortalama fiyatlar belirleyeceğiz, daha sonra daha büyük bir müşteri akışı ile rakipler üzerinde baskı yapmak için onları düşürmek mümkün olacak. Kendinden emin bir başlangıçtan sonra, daha fazlasını düşünmelisiniz reklam ve promosyon, ancak bunu 4-6 aylık istikrarlı bir müşteri akışından sonra yapmak mantıklıdır.

ÜRETİM PLANI

Bu bölüm genellikle aşağıdaki noktaları kapsar:

• Alan ihtiyacı (endüstriyel, depo, ofis ve diğer). Burada önemli bir kriter hizmet merkezimizi nereye açacağımız olacaktır. Doğal olarak, daha fazla trafik, daha iyi.
• Ekipman ihtiyacı (araçlar), edinme yolları (sahip olunan, kiralanan, leasing), teslimat şartları ve koşulları; servis merkezi için ekipman, zanaatkarların beceri düzeyine bağlı olacaktır. Sadece tornavida mı, lehimleme istasyonu mu yoksa kızılötesi lehimleme istasyonu mu olacak? Tabii ki onarım süresini azaltmak daha iyidir, ancak kaliteyi etkilemeyecek şekilde.
• 3 yıllık üretim ve satış programı (1. yıl aylara bölünmüştür). "Shakespeare güneş için çabaladı ve Shakespeare oldu." Kendinize gideceğiniz bir hedef belirlediğinizden emin olun.

ORGANİZASYON PLANI

Yani şimdi karar vermemiz gerekiyor yer servis merkezimiz. Şu şekilde seçilmelidir:

• Yüksek bir geçirgenlik vardı;
• Yakınlarda başka servis merkezi yoktu;
• Bir konut kompleksinin içinde bulunuyordu.

Bu üç koşulu yerine getirmeyi başarırsanız, müşteri akışı en başından son derece hızlı bir şekilde büyüyecektir. Bir diğeri önemli yön bir ortaklar hakkında bilgi, yani yedek parça alımının gerçekleştirileceği kişiler. İlk başta, bunları perakende veya küçük toptan satış mağazalarından satın almanız gerekecek. Harika bir seçenek herhangi bir yedek parça satıcısı ile bir anlaşma yapacak ve kendi merkezlerinde reklamını yapacaktır. iyi indirim. Genel olarak, burada ortaya çıkan şey, uygulamaya koyduğunuz şeydir. Planlarınızı yapılandırma bölümünde faydalı olacak oluşturma girişimcilik projesinin iş planının aylık bir dökümde uygulanması için takvim planı, servis merkezinde neler olup bittiğine dair tüm resmi göreceğiniz. Tüm giderleri (ekipman, yedek parça, personel maaşları, reklam vb.) ve gelirinizi mutlaka saklayın.

İNSAN KAYNAKLARI PLANI

Bu konumuzda şu konulara değineceğiz. kadro. Yani personelin ilk hücresi tamircidir. İyi bir başlangıçla merkezimizin en az bir tamirciye ihtiyacı olacaktır. En iyi koşullar ustayla çalışmak, yaptığı onarımın maliyetini yarı yarıya onunla paylaşmaktır. Akıllı bir ustayı hemen işe almak mümkün değilse, başka bir servis merkezi ile işbirliği seçeneği mümkündür, ancak kardan aslan payının o merkeze verilmesi gerekecektir. Merkezimizin asıl çalışanları ayıklandıktan sonra artık yöneticiyi düşünmekte fayda var. Mükemmel bir seçenek, müşteriyi onarımın fiyatı, zamanlaması ve karmaşıklığı konusunda hemen yönlendirebilecek, teknolojide usta genç bir kız olacaktır. Ancak bu pek olası olmadığı için, birçok servis merkezinin yöneticilerinin en sevdiği sözle yola çıkacağız: "Cihazınızı teşhis için bırakın, iki iş günü içinde sizinle iletişime geçeceğiz." Zamanla, servis merkezi genişleyecek ve daha geniş bir alanı kapsayacak şekilde, içinde cihaz toplama noktaları açmaya değer. farklı parçalar ikinci bir atölye, yalnızca hizmet merkezinde, her atölyede gelen “öldürülen kuşlar” ile başa çıkmak için yeterli deneyimli ustaya sahip olduğunda açılmalıdır.

FİNANSAL PLAN

Siz, sevgili okuyucu, işinizin yönüne karar vererek bu noktayı kendi başınıza aşmalısınız. Sadece bir finansal plan hazırlamanız gereken ana noktaları önerebiliriz:

• Tahmini proje maliyeti ve trafik tahmini Paraöz sermaye ve ödünç alınan fonlar (aylara göre ayrılmış);
• İlk yıl için kar ve zarar tahmini (aylara bölünmüştür).

Bu verileri tablo şeklinde sunmak en iyisidir.

ÇÖZÜM

Böylece, yukarıda sunulan şemaya göre bir iş planı hazırladıktan sonra, işinizin konsepti, başarılı bir başlangıç ​​için adım adım atılması gereken belirli eylemler, bir anlayış hakkında net bir fikre sahip olacaksınız. açtığınız işletmenin yaşam süreci ve gitmeniz gereken hedef. Sana başarılar diliyorum!

Hayatı kolaylaştırmak ve iyileştirmek için tasarlanmış her türlü cihaz çok popüler. Teknoloji giderek gelişiyor ve yaygınlaşıyor. Ama kırılmaya meyillidir. Bu, tamirhanenin Ev aletleri halk arasında her zaman talep görecektir. Bu alanda başarılı bir iş kurmak için bilmeniz gerekenler nelerdir?

işin başlangıcı

Her şeyden önce, işletmenizi resmi olarak kaydettirmelisiniz. Ev aletlerinin yasadışı onarımı para cezasına tabidir ve idari sorumlulukla tehdit eder. AT devlet organları kayıt, işletmenizin yasal biçimini seçmek mümkün olacaktır.

olarak kayıt olabilirsiniz Bireysel girişimci, ancak gelecekte büyük firmalarla işbirliği yapmayı veya ağ düzeyinde gelişmeyi planlıyorsanız, varlık. Bu tür bir iş için özel bir lisans almanıza gerek yoktur.

Ancak vergi servisine kaydolmak gerekir. Sizin için en uygun vergilendirme seçeneğini seçebilirsiniz - önceden belirlenmiş bir ödenecek tutarla veya belirli bir kâr yüzdesi ile. Gerekli tüm izinleri aldıktan sonra çalışmaya başlayabilirsiniz.

Biçim seçimi

Beyaz eşya tamirhanesi açmadan önce belirli bir iş koluna karar vermelisiniz. İki ana seçenek var.

Belirli bir markanın ev aletlerinin onarımı için markalı bir servis merkezi açabilirsiniz. Bu durumda büyük bir imalat firması ile iletişime geçmeniz gerekecek, belki de firmanız yan kuruluş olacaktır.

Birçok ünlü markalar geniş bir onarım ağı yoktur, bu nedenle kolayca bir müşteri tabanı bulabilir ve işin ilk günlerinden itibaren sürekli bir ziyaretçi akışı elde edebilirsiniz. İkinci seçenek bağımsız aktiviteyi içerir.

Herhangi bir kısıtlama olmaksızın herhangi bir marka ile çalışabileceksiniz, ancak üretici firmalardan finansal veya başka bir destek beklemek zorunda kalmayacaksınız. Bu durumda, cep telefonundan TV'ye kadar herhangi bir ev aletini onarmak için tek adresli bir mağaza veya örneğin yalnızca buzdolapları veya bilgisayarlarda belirli bir teknoloji türünde uzmanlaşmış bir kuruluş arasında seçim yapabilirsiniz.

Kiralık binalar

Kurumun yeri sorunu derhal ele alınmalıdır. Büyük bir alışveriş merkezinde ev aletlerinin onarımı için bir atölye açmak mümkündür, ancak böyle bir site kiralamanın maliyeti çok yüksek olacaktır, bu da işletmenin kolayca kârsız olabileceği anlamına gelir. Aynısı, şehrin merkezi sokaklarındaki noktanın konumu için de geçerlidir.

İlk kez, siparişlerin alınacağı ve evde gerçekleştirilebileceği küçük bir oda seçmek daha karlı olacaktır. Bu seçeneğin dezavantajı, ekipmanı sürekli taşıma ihtiyacıdır. En uygun çözüm- birinde resepsiyon odası bulunan, diğerinde çeşitli cihazların doğrudan onarımı olan iki odadan oluşan bir kurum.

Gerekli ekipman

Tabii ki, aletsiz bir tamirhane imkansızdır. Hem manuel hem de elektrikli aletlere ihtiyacınız olacak. Kesin sayıları ve oranları, faaliyet türüne ve en sık verilen siparişlere göre belirlenir.

Standart set, çeşitli tornavidalar, bir havya, çeşitli ölçü aletleri. İçin rahat çalışma master daha az önemli ve rahat bir masanın yanı sıra yedek parçaların depolanması için yeterli sayıda raf ve raf değildir.

Sadece pahalı ve yeni ekipman satın almamalısınız, kullanılmış bir durumda bir şey satın alınabilir. Tamirhane istikrarlı bir gelir elde etmeye başladığında, tüm aletler yavaş yavaş yeni ve kaliteli olanlarla değiştirilebilir, ancak ilk defa bütçe araçları yeterli olacaktır.

İç dizayn

İş planı izin veriyorsa, sipariş sayısındaki artışla değiştirilmesi gerekmeyen bir odada ev aletlerini onarmak daha iyidir. Çalışanların ve ziyaretçilerin kendilerini rahat hissetmeleri için resepsiyon alanı yaklaşık yirmi metrekarelik bir alana sahip olmalıdır.

Zanaatkarlar için işyerleri her biri yaklaşık on metre kaplamalıdır. İç mekan nötr, rahat renklerle dekore edilmelidir. Tabela çok önemlidir. Yoldan geçenlerin dikkatini çekmeli, ancak rahatsız edici görünmemelidir.

İsim de bir o kadar önemli. Müşterilerin kafasını karıştırmamak ve aynı zamanda hatırlanması kolay olmak için çalıştayın spesifik faaliyetini iletmelidir. İdeal olarak, hatırlaması kolay bir telefon numarası almaya da yatırım yapabilirsiniz. Bütün bunlar, ev aletlerinin onarımı için servis merkezinizin hızla ünlü ve popüler hale gelmesine katkıda bulunuyor.

İşe Alım

Diğer şeylerin yanı sıra, bir beyaz eşya tamirhanesi açmadan önce personel almanız da gerekir. Daha önce benzer firmalarda çalışmış ve bu tür faaliyetler hakkında fikir sahibi olan deneyimli ustaları bulmak önemlidir. İşletmenizin başarısı, profesyonellik düzeyine bağlıdır. Ustalar sadece niteliksel olarak değil, aynı zamanda yeterince hızlı da çalışabilmelidir.

Ardından atölye, karlılığı olumlu yönde etkileyecek daha büyük bir sipariş akışını kabul edip yerine getirebilecektir. Farklı alanlardan birkaç uzman seçin, böylece herkes belirli bir teknik üzerinde çalışır, çünkü genelciler genellikle o kadar profesyonel değildir. En az önemli olan, sipariş alıcısının seçimidir. İletişimde çelişkili olmayan, hoş bir yönetici, daha fazla müşteri çekmeye ve tartışmalı durumlardan kaçınmaya yardımcı olacaktır.

İşletmenin karlılığı

Bir ev aletleri tamircisi açma fikri, hızlı ve büyük karlara güvenenler tarafından terk edilmek zorunda kalacak. Böyle bir işletmenin karlılığı oldukça düşüktür ve yaklaşık %6'dır. Mesele şu ki, yeni ev aletleri uygun fiyatlarla satılıyor, pek çok insan eskileri tamir etmektense onları satın almayı tercih ediyor.

Uzun süredir nişlerin oluşturulduğu, oyunun kurallarının belirlendiği ve istikrarın gözetildiği alanlarda servis merkezi nasıl açılır?
Ancak, bu tür alanlarda yeni fırsatlar bulunabilir. Servis merkezinin çalışma iş planı, herhangi bir işletmenin ana gerçeğinin - nasıl ve kime hizmet sağlanmasının planlandığı - anlaşılmasına dayanmaktadır.

Hedef kitle analizi

Elektronik ve ev aletlerinin onarımı talep edilmektedir - nüfus tarafından kullanılan cihazların sayısı sürekli artmaktadır. Planlama, potansiyel hizmet tüketicilerinin analizi ve bir yer seçimi ile başlar - cihazınızın yanında bir onarım servis merkezi nasıl açılır? hedef kitle. Burada iki yol var:

• Bir konut binasında kiralık. İdeal olarak - zemin katta, ayrı bir giriş veya kendi interkomu ile. Planlanan hizmet sağlama noktası yoğun bir şekilde inşa edilmiş bir mikro bölgede bulunuyorsa ve 500-700 m'lik bir yarıçap içinde doğrudan rakip yoksa amaca uygun bir hareket. Ancak, ev tabanlı profesyonellerin çalışıyor olması muhtemeldir. kullanılarak tanımlanırlar. Pazarlama araştırması”- İnternetteki talepleri, panolardaki duyuruları, otobüs duraklarını, evlerin girişlerini inceliyorlar. Birkaç arama yapmanız, bir servis merkezi web sitesi olup olmadığını sormanız, hizmet listesini netleştirmeniz ve potansiyel rakiplerin fiyatlandırma politikasını öğrenmeniz önerilir.
• Bir ofis binasında kiralayın. Bu seçenek, kurumsal müşterileri çekmeyi planlıyorsa düşünülür ve sürekli bir insan akışına gerek yoktur. Bina şehrin yoğun bir bölgesinde bulunuyorsa, içeriye erişim zor değilse (turnikeler, erişim sistemi) ve konut geliştirme yakınlardaysa, seçim iyi olacaktır.
• Kiralık alışveriş merkezi. İyi bir yer sipariş almak ve vermek için. İdeal konum - yakın yerleşim bölgeleri. Hedef kitlenin hizmetin sunulduğu noktaya yürüme mesafesi önemlidir.

Olası çalışma biçimleri

Servis merkezinin ilk aşamadaki yapısı oldukça basittir:

• Kabul / sipariş noktası ve tamirhane - bunlar farklı tesisler veya birleşik bir ofis olabilir.
• Personel liderdir, ideal olarak Şef Mühendis, tamirciler, hesap yöneticisi, muhasebeci.

Uygun kaynakların yokluğunda, teklif edilmesi önerilmez. geniş aralık Hizmetler. İstikrarlı bir gelir getiren ve müşteri tabanınızı büyütmenize izin veren temel işleri seçmek önemlidir. Doğru yatırımla, başlangıçta kendinizi çok profilli bir hizmet olarak konumlandırabilirsiniz.

Ancak, hizmet merkezinin organizasyonu karmaşık olmak zorunda değildir ve iş geliştikçe dönüşüme tabidir. Ölçek büyütmek, küçülmekten daha az güçlük ve itibar kaybına neden olur.

nasıl başlanır

Hedef gruplar tanımlanır. Tesisler kiralanmıştır. Servis merkezi için ekipman satın alındı. Lansman aşamasında, temel bir kit satın almanız önerilir:

• lehimleme tekniği;
• teşhis ve ölçüm ekipmanı;
• El aleti;
• optik ve aydınlatma cihazları;
• güç kaynakları.

Ayrıca, bir servis merkezinin oluşturulması, işyerleri için mobilya ve ekipman alımını içerir. Her şey hazır olduğunda açabilirsiniz.

• promosyon teklifleri içeren broşürlerin ve el ilanlarının dağıtımı - izleyicinin çekirdeğini oluşturmak gereklidir;
• kendi web sitenizi, sosyal ağlardaki sayfaları başlatmak, İnternet haritalarına ve elektronik veri tabanlarına veri girmek;
• teknolojinin kullanımı "ağızdan ağza" - hizmetlerin kalitesi, hakkında konuşulacak ve arkadaşlarınıza tavsiye edilecek şekilde olmalıdır.

Hizmet merkezinin çalışması için ihtiyaç duyulan şey, hedef kitle ile sürekli iletişimin sürdürülmesi ve rekabetçi hizmetlerin uygun bir fiyata sunulmasıdır. Ancak, mümkün olduğunca çok müşteri elde etmek için çöpe atmamalısınız. Fiyatları yükseltmek, indirim veya ikramiye teklif etmekten daha zordur.

Bu nedenle, hizmetler için net fiyat listelerine, bileşenlerin maliyetini hesaplama formüllerine ve düzenleyici belgelere başlangıçta ihtiyaç vardır. servis merkezi yöneticisi iş tanımı tipik olabilir - her çalışanın işlevselliğini, görevlerini ve sorumluluk alanlarını tanımlar.

İş ölçeklendirme

Genişleme, iş geliştirmenin kaçınılmaz bir aşamasıdır. Bu işlem birkaç yönde mümkündür:

1. Servis merkezi alanı. Ekipmanın alım noktası ve atölye ayrılırsa sorun daha az akut olur. Siparişleri depolamak için bir depoya ihtiyaç duyulabilir ve Gereçler ve ek işlerin yaratılması. Operasyonel hizmetler sunarken, müşteriler için bir bekleme alanına ve özel bir iş yeri yönetici için.
2. Ek hizmet olarak bilgisayar donanımı ve mobil cihazlar için aksesuar satışı organizasyonu.
3. Servis merkezi yetkilendirmesi. Yeni bir seviyeye geçişi işaret eder - bir lisans almak, garanti ve garanti sonrası onarımları gerçekleştirmeyi ve resmi temsilcilerle işbirliği yapmayı mümkün kılar.

Her şeyin yolunda gittiğinin gerçek işareti, işletmenin otomatik pilot moduna geçmesidir. Yeni bir yön açmayı düşünmenin zamanı geldi.

Günümüzde hemen hemen herkesin bir cep telefonu var. Onsuz insanlar varlıklarını hayal edemezler. Ancak cep telefonları sonsuz değildir, belli bir süre sonra arızalanırlar. Böyle bir durumda cihaz sahiplerinin iki seçeneği vardır:

• Yenisini al.
• Bir telefon tamir merkezine götürün.

Çoğu zaman, özellikle cihaz pahalı olduğunda, mal sahipleri tadilat işlerini tercih ederler.. Sonuç olarak, cep telefonu ve tablet tamirhanesi hizmetleri bugün büyük talep görüyor. Böyle bir hizmet işini çaba sarf etmeden ve büyük yatırımlar yapmadan organize edebilirsiniz.

Avantajlar

• Hasarlı telefonları onarmak için bir servis merkezi, bu faaliyet alanına girişi sınırlayabilecek minimum gereksinimleri sağlar.
• Sertifikasız bir telefon onarım servis merkezi açabilirsiniz.
• Merkez, nüfusa günlük yaşam açısından sunulan birçok hizmetten yalnızca biridir ve bu nedenle yerleşim işlemlerini gerçekleştirmek için bir yazarkasa kurulmasına gerek yoktur.

Yarışma

Bu iş oldukça rekabetçi. Ancak asıl mesele, hizmet sektöründe çoğu ustanın birbirini rakip olarak görmemesi, birbirleriyle dostane ilişkiler sürdürmesi, genellikle iletişim kurmasıdır. zor durumlar Birbirinize yardım edin, işteki deneyimi paylaşın, vb.

Bir servis noktasının bir marka telefonu, örneğin Sony'yi, diğerinin ise Samsung'u ve aksesuarlarını tamir ettiği zamanlar vardır. Alternatif durum: bir atölye akıllı telefonların, hücresel cihazların onarımı için bir hizmet sunar, ikincisi tabletler, dizüstü bilgisayarlar yapar. Bu durumda ustalar, işletmenin karşılıklı reklamı açısından kendi aralarında bile ortaklıklar kurarlar. Ve bu iş için büyük bir artı.

Rağmen çok sayıda cep telefonu tamiri için servis merkezleri açmak, iyi ustalar tamir için cep telefonları az, diğer faaliyetlerde olduğu gibi, yeterli profesyonel yok. Sonuç: Bu hizmet sektöründe rekabet oldukça düşük ve karlılık yüksektir. Bu nedenle, kendi cep telefonu tamir işinizi kurmaya karar verdiyseniz, devam edin!

Bir atölye açmak için gerekenler

• Bir telefon tamir servisi açmak için bireysel bir girişimci olarak kaydolmanız gerekir.
• Karlı bir iş planı yazın.
• Servis merkezinizde deneyimli bir usta kiralayın.
• Özel ekipman, özel aletler satın alın.

Başlangıçta, bu tür cihazları tamir etme konusunda profesyonel becerileriniz varsa, kendi servis merkezinizdeki telefonları kendi başınıza tamir edebilirsiniz, bu da işe alınan bir işçinin maaşından tasarruf etmeyi ve işletme karlılığını artırmayı mümkün kılacaktır.

oda

Cihazları onarmak için ayrı bir odaya ihtiyacınız var:

• Bir telefon tamir işi geliştirmenin ilk aşamasında, evde bir atölye açmak kötü bir fikir değildir.
• Hücresel cihazların küçük alım noktalarını açabilirsiniz.

Mevcut yasaya göre, her iki seçenek de yasal.

Ekipman oldukça kompakt olduğu için böyle bir onarım servis noktası açmak için geniş bir alana gerek yoktur. İş için bina seçimi zor olmayacak.

Atölye dokümantasyonu

AT çalışma alanı servis merkezi aşağıdaki belgelere sahip olmalıdır:

• Hizmetlerin maliyetinin fiyat listesi, yedek parçalar.
• Merkezde hizmetlerin sağlanması için kurallar.
• Tüketici köşesi.
• Nokta çalışma programı.
• İletişim telefon numaraları.

Çalıştayda kağıt yoksa, özel düzenleyici makamlar tarafından kontrol edildikten sonra ceza alabilirsiniz.

Araç gereç satın almak

Tesisle ilgili sorunu çözdükten sonra, bir servis merkezi açmadan önce özel ekipman satın almaya başlamak gerekir. Bu şunları içerir (ruble olarak):

• Lehimleme makinesi, saç kurutma makinesi - 3500.
• Güç kaynağı - 1000.
• UFS, kablo (değiştirmek için yazılım) - 4.000'e kadar.
• Ultrasonik banyo - 1200.
• Telefonlar için bir dizi özel araç.

Kadro

Servis merkezinizde bir ustayı işe alırken, hatasızüzerinde bir anlaşmadır yükümlülük, çünkü çalışma sürecinde çok pahalı hücresel cihaz modellerini onarmak gerekli olacaktır, yani, ustalar yeterli düzeyde kalifikasyona, telefon tamirinde deneyime sahip olmalıdır.

Masraflar

Bir atölye veya servis merkezi düzenlerken, her ay belirli maliyetlerin olacağını anlamanız önerilir:

• Cep telefonları için yedek parça, sarf malzemeleri alımı.
• Telefonlar için güncellenmiş yazılımı indirmek için gerekli İnternet ödemesi. Burada belirtmek gerekir ki internet siteleri lisanslı ürün, yalnızca UFS programcılarının sahiplerine açıktır.
• Personel maaşı.
• Kira.
• Reklam kampanyası maliyetleri.

Tedarikçiler

telefon tamircisi açmak, en uygun ortaklık koşulları konusunda güvenilir bir tedarikçi ile anlaşma yapmanız gerekmektedir.

Bazı ipuçları:

• Böylece arızalı yedek parça satın alma riskleri mobil cihazlar minimize etmek için, bu durumlarda kullanılamayan unsurları değiştiren tedarikçilerle çalışmak gerekir.

• Bu faaliyet alanında, büyük yedek parça alımlarından kaçınılmalıdır - bu, bu işte önemli bir dezavantajdır. Günümüzde mobil iletişim cihazları hızla tüketici modasının dışına çıkmakta, sürekli olarak yeni ve daha modern cihazlar ortaya çıkmaktadır. modern modeller, hangi eski yedek parçalar sığmaz ve servis merkeziniz zarar görür. Bu nedenle telefon tamir noktasına yedek parça teslimatı aylık olarak, ancak küçük partiler halinde yapılmalıdır.

• Üzerinde servis merkezleri için özel bir programın kurulu olduğu bir cep telefonu atölyesinde kayıt tutmak için bir bilgisayar kurulması tavsiye edilir. Bu tür programlar bugün internette kolayca bulunabilir.

Kâr

Telefon tamiri iş merkezleri, aşağıdakilerden oluşan iyi bir kazanç sağlar:

• telefon yedek parçalarının ticari markası;
• müşteriye sağlanan hizmetler için ödeme.

Servis onarım işi, yüzde yüz civarında bir yerde yedek parçalardaki işaretleme nedeniyle iyi bir karlılığa sahiptir.

Onarım hizmetlerinin sağlanmasına paralel olarak, daha sonra tamir edilip satışa sunulabilecek arızalı mobil cihazları satın alarak kazanç elde edebilirsiniz. Bu durumda iş merkezinin satış/satın alma için örnek bir sözleşmeye sahip olması gerekir. Tabii ki, burada zaten satın almanız gerekecek yazar kasa ve bir LLC oluşturun.

Çözüm

Bugün kendi servis merkezinizi, mobil mağazanızı, ofisinizi veya küçük ev telefonu tamirhanenizi açın. hücresel iletişimönemli bir yatırım gerektirmeden kolayca yapılabilir. Sıfırdan iş yapıyor olsanız bile bu çok karlı.