Högre utbildning inom personalledning. Institute of Management. fakulteten för personalledning

Human resource management är en riktning som har stora framtidsutsikter. Visas idag Ett stort antal förknippas med denna typ av verksamhet.

Naturligtvis har varje specialitet vissa egenskaper som varje nybörjare bör vara medveten om. Det bör noteras att den ledande riktningen visar ett högt hopp i popularitet under de kommande 5-7 åren. De presenterade specialiteterna är mycket populära, hög lönsamhet och perspektiv.

Vad är specificiteten?

Det specifika med att arbeta med personal är inte lämpligt för alla. De som inte kan föreställa sig livet utan konstant kommunikation, gillar att tänka och analysera inkommande information, inte är rädda för informellt arbete, kan säkert ansöka om en personalchefsposition. Professionella ambitioner kan förverkligas genom olika riktningar inom ledningen.

Personalyrket kan villkorligt delas in i fyra typer:

  • diagnostiker (urval och utvärdering av personal);
  • konsulter (riktning relaterad till sökningen bästa sätten problemlösning);
  • tränare-chefer (öka effektiviteten i organisationen genom att öka de anställdas kompetens och professionalism);
  • administratörer (beslut fattas som leder till en integrerad utveckling av organisationen).

Det bör noteras att all verksamhet relaterad till personal kommer att bero på organisationen själv, såväl som de specialister som är involverade i arbetsprocess. Du kan överväga olika alternativ, bland vilka de mest populära är rekryterings- och konsultbyråer. Detaljerna för deras arbete är relaterade till valet av de bästa medarbetarna för den befintliga positionen.

Personalledning innebär lämplig kompetens och hög nivå professionalism. När det gäller produktionsarbete bör det inte bara förknippas med innehavet av flera specialiteter, som involverar, utan också ett specialiserat produktionsområde. Det kan förstås att antalet specialister som är involverade i olika förvaltningsområden kommer att bero på företagets storlek.

Diagnostik

Den första typen av ledning är förknippad med arbete inte bara på rekryteringsbyråer, utan även i andra organisationer som är i behov av nya medarbetare. Baserat på namnet kan man förstå att ett sådant yrke innebär en omfattande bedömning av anställda, som kommer att innefatta olika psykologiska tekniker. Vi får inte glömma att kontrollera personakten efter att den första kontrollen har passerats.

Diagnostik kan hantera personal genom att koppla olika informationskällor: platser, professionella utställningar, konferenser, etc. Rekryteringsbyrån bedömer företagets behov av en viss specialitet och ägnar sig, utifrån den information som erhålls, i urval.

I det här fallet kan specialister vara inblandade olika nivåer. Om administratörens uppgift är att välja ut och fastställa den anställdes jobbutsikter, bör det alltid finnas en utförare som kan analysera CV och meritlista.

Stor framgång kan uppnås på ett rekryteringsföretag, eftersom även en person utan utbildning kan få möjlighet att utvecklas i denna bransch. Dessutom innebär ett sådant yrke en gradvis utveckling av ledarskap och psykologiska egenskaper. När de själva har att göra med personalen fokuserar många chefer på professionalism snarare än psykologisk stabilitet.

För att bestämma utsikterna måste man inte bara veta allt tekniska processer men har även relevant erfarenhet. En viktig roll i organisationen spelas av head-hunters - specialister som letar efter och lockar proffs från ett företag till ett annat. Detta yrke har precis börjat bli populärt i det postsovjetiska rymden. Bland de utmärkande dragen hos en sådan anställd spelar kombinationen av psykologi och hög socialiseringsförmåga den största rollen.

Konsulter

Konsult är ett yrke som innebär förmågan att presentera ny kunskap genom prismat personlig erfarenhet. De viktigaste egenskaperna, utan vilka det är omöjligt att föreställa sig en konsult, är begränsat tänkande och frånvaron av några stereotyper. Dessutom måste han känna till grunderna för ledning, marknadsföringsspecifikationer och pågående ekonomiska processer.

Om du kan bli diagnostiker eller chef för en relativt kortsiktigt, då är möjligheten att utveckla en konsults kompetens en ganska komplicerad process. En karriär i denna riktning kommer att vara full av svårigheter och stadier, utan vilka det är omöjligt ytterligare utveckling. För att få ett jobb behöver du inte bara kunna kommunicera korrekt med personalen, utan också kunna utvärdera det. Självklart, olika företag ställer särskilda krav på en potentiell kandidat, men att ha grundläggande färdigheter och erfarenhet är ett måste.

Hittills anses den presenterade specialiteten inte vara ganska populär på grund av dess djupa specificitet, men antalet riktiga konsumenter ökar varje dag. I utvecklande företag, yrket som specialist på företagskultur som är förknippad med skapandet gynnsam atmosfär i teamet och utvecklingen av traditioner.

Som praxis visar involverar sådant arbete inte bara ledningsförmåga, utan också förmågan att snabbt hitta lösningar och ta sig ur svåra vägar.

i-4">Coach-chefer

Coach-chefer är specialister som inte påverkar ledningen så hårt, utan erbjuder olika utbildningsprogram. Idag är sådana specialiteter mycket populära. Det måste förstås att den höga populariteten för sådant arbete har lett till ökade krav på potentiella kandidater.

Tränaren kommer bara att ha stora framtidsutsikter om han lägger tillräckligt med tid på sin träning. Ett annat sätt att komma in i detta område är att äga en hög grad professionalism, vilket kommer att möjliggöra överföring av erfarenhet. För att förstå grunderna i ledningen är det nödvändigt att följa tränarens färdigheter. Stor professionalism kommer säkert att påverka studentens resultat.

Specialiteten "tränarchef" har betydande skillnader i jämförelse med diagnostiker. En sådan anställd måste organiskt kombinera:

  • hög kommunikationsförmåga;
  • kreativt tänkesätt;
  • förmågan att snabbt diagnostisera den aktuella situationen m.m.

Administratörer

Administratörer är ett yrke som ofta kombinerar egenskaperna hos ovanstående typer. För att lära sig alla managementlagar måste man gå igenom en taggig väg från praktikant till chef. Personaldirektören har nära kontakter med alla delar av företaget, och därför kommer många processer att bero på honom. Du kan bli biträdande chef, men bara om ledningsförmågan är väl utvecklad och produktionsprocessen studeras in i minsta detalj.

Ett annat alternativ som har stora utsikter är förberedelser för chefsarbete redan från universitetsbänken. Många fakulteter har utbildningsområden, varefter du kan få en chefstjänst.

För framgångsrikt arbete med personalen måste man lära sig att arbeta med ordet, det vill säga resultatet av det utförda arbetet ska visas på ett språk som är tillgängligt för chefer. Och dessutom är många personalhandläggare långt ifrån psykologi, utan föredrar "torra fakta". När man kontaktar personalen ska man alltid visa ett uppriktigt intresse för honom. Professionell utveckling är bra, men ingen har tagit bort varje anställds personliga egenskaper.

Institutet för personalledning - kvalitetsutbildning inom området management

De viktigaste frågorna som sökande och deras föräldrar har när de väljer en utbildningsinstitution.

Varför är det bättre att gå in och studera på institutet efter 11:e klass eller college?

Möjlighet att få en specialiserad specialitet och utbildning på 3 år.

För en förkortad läroplan.

Möjlighet att kombinera arbete och studier.

Pensionering från armén.

Om du inte har ANVÄNDNING - entré till college.

Vart ska man gå för att studera som chef efter 11 klasser i Moskva?

Först och främst, när du väljer ett institut eller universitet för antagning måste du se till att du har en giltig licens för rätten att bedriva utbildningsverksamhet. Bekanta dig sedan med ackrediteringen av utbildningsinstitutionen och bilagan till den. Dessa juridiska dokumentär en garanti för utbildning av hög kvalitet.

Var och hur får man utbildning i management?

Personalledning vid institutet

Personalledning är en verksamhet som syftar till att leda människor, påverka deras utveckling, beteende, effektiv användning av deras potential och möjligheter att nå organisationens mål. Personalens roll i vilken organisation som helst är svår att överskatta, och idag "bestämmer personalen allt". Därför krävs det en HR-specialist hela komplexet kunskaper och färdigheter. Rekrytering, utvärdering, utbildning, karriärledning, onboarding, karriärvägledning - och detta är inte full lista kompetenser som en högt kvalificerad specialist bör besittapersonalförvaltningsområdet. Dessutom innebär moderna marknadsförhållanden ständigt nya affärsutmaningar, och därför växer personalledningens roll fortfarande.

Träningsprofil

Personalledning av organisationen - innebär utbildning av specialister för att organisera systematiskt arbete med personal inom alla områden. Programmet för denna profil löser problem i förvaltningsverksamhet och strategisk planering om effektiv användning och utveckling av mänsklig potential för organisationens syften. Vår läroplan är utformad med hänsyn till alla moderna krav och gör det möjligt att följa resultaten av utbildningen yrkesverksamhet inom personalförvaltningsområdet.

Vilken studieform ska man välja för antagning?

Valet av studieform beror på önskan och förmågor hos varje enskild sökande.

För antagning till Institutet för personalledning erbjuder vi följande utbildningsformer

heltidsstudier (för sökande på grundval av 11 klasser, college, högre utbildning, överföring från en annan institution)

kvällsträning

helggrupp(för sökande på grundval av 11 klasser, högskola, högre utbildning, överföring från annan institution) oavsett ålder

distansutbildning(för sökande på grundval av 11 klasser, högskola, högre utbildning, överföring från annan institution) oavsett ålder

distansutbildning (för sökande på grundval av 11 klasser, högskola, högre utbildning, överföring från annan institution) oavsett ålder.

Modernt företag har kommit långt, från de enklaste fabrikerna till internationella företag. Med tiden har inte bara storleken förändrats utan också inställningen till förvaltningen. Anställda började ta första platsen som att svara på marknadens behov har en ny riktning inom utbildning dykt upp - personalhantering. Specialiteten för många universitet är ny, men mycket lovande.

Moderna metoder för personalhantering

Personaladministration är ett yrke som efterfrågas och är nödvändigt. Men för några år sedan var det inte så populärt. Studenter i kurserna "Management of the organisation" fick lära sig att hantera företagets resurser. Till dessa tillgångar ingick naturligtvis även anställda. För närvarande används grunderna för personalhantering i nästan alla organisationer, oavsett dess storlek. Chefer på alla nivåer inser vikten och nödvändigheten av ett kompetent förhållningssätt till organisationens mänskliga resurser.

En person på ett modernt kontor ses inte längre som en kugge i systemet. Det är en viktig och oersättlig del av hela mekanismen. Enandet av funktioner ersattes av en snäv specialisering av arbetare. Och hela organisationens framgång beror på det kompetenta urvalet av anställda.

Genom att förstå detta började chefer ägna mer och mer uppmärksamhet åt personalhantering. Utbildning av nyanställda på personalavdelningar är fördelaktigt ur ekonomisk synvinkel.

Grunderna i personalhantering

För närvarande, för att arbeta med anställda i företag och organisationer, skapar de specialenheter. Deras namn kan vara väldigt olika:

  • Human Resources Department.
  • Personalservice.
  • HR-avdelning.
  • Personalavdelningen.

Arbetare som är anställda i detta område kallas annorlunda:

  • Inspektör eller personalspecialist.
  • Eicher.
  • Biträdande direktör eller personaldirektör.

Oavsett namnet på avdelningen och befattningen presterar dessa anställda en enda och mycket viktig funktion. Deras uppgifter inkluderar:

  • Primärt urval av kandidater, genomföra intervjuer.
  • Certifiering av anställda för efterlevnad av befattningen, inklusive utbildning normativa dokument och efterföljande bearbetning av resultaten.
  • Motivation av anställda, inklusive icke-materiell.

Dessutom ansvarar de för utbildning, avancerad utbildning och förflyttning av anställda inom företaget.

Utbildning i professionella kurser för personalchefer

Chefer för allmän specialisering kan få ett andra yrke eller genomgå omskolning på specialiserade kurser. De kan redan grunderna i personalhantering. Studiens uppgift är att fördjupa och utöka kunskapen.

På många universitet, förutom allmän ledning, studerar studenter funktionerna i att arbeta med anställda. Oftast detta separat ämne. I slutet av studien, förutom tentamen, försvaras en kursuppgift. Personalhantering är huvudtemat i detta arbete.

Tyvärr varar denna kunskap inte länge. På professionella kurser kan du inte bara få specifik information, utan också lära dig om den senaste utvecklingen av ledande branschexperter. Alla kurser är uppdelade i kortsiktiga och långa. Deras huvudsakliga skillnad är antalet träningstimmar, såväl som programmets rikedom.

Korttidskurser för HR-chefer kräver grundläggande kunskaper. Huvudvikten i utbildningen ligger på att fördjupa och utöka kunskapen. Långtidskurser pågår från kl tre månader upp till ett år, avslutas med ett examensbevis för omskolning eller förvärv av ett andra yrke. Under kursens gång får eleverna grundläggande kunskapaffärspsykologi och grunderna i kontorsarbete, såväl som högt specialiserade sådana.

Specialitet inom universitet "Personalledning av organisationen"

De flesta större universitet ger en möjlighet att få en specialitet i Human Resources Management. Utbildning bedrivs oftast både dagtid och i korrespondensform.

Under utbildningen studerar eleverna djupt följande ämnen:

  • förvaltning;
  • psykologi;
  • ekonomi;
  • ledning av personal och allmänt kontorsarbete.

I läroplanen föreskrivs varefter uppsatsen ska skrivas. Personalhantering, dess förmågor och framtidsutsikter analyseras i detalj. I slutet av träningen försvaras examensarbete, och en specialist med högre utbildning kan starta yrkesverksamhet.

"Personal Management" - en specialitet. Universiteten började lära ut en ny riktning för inte så länge sedan. Det är dock ganska populärt bland sökande. Och de första utexaminerade börjar redan framgångsrikt sin yrkeskarriär.

Arbeta för en specialist

Alla studier slutar förr eller senare. För en ung specialist blir hans första jobb viktigt. Personalhantering är en multivariat aktivitet. Utexaminerade kan ockupera en mängd olika positioner, lära sig relaterade yrken.

Personal och rekryteringsföretag är villiga att ta emot både praktikanter och arbetstagare med erfarenhet. Utexaminerades verksamhetsområde är ganska brett, och fördjupad utbildning hjälper till att omsätta den förvärvade kunskapen i praktiken.

Men lita inte bara på ett institutsdiplom. Personalledning är en ny specialitet, samtidigt har arbetet med personal alltid bedrivits. Ung specialist du måste studera yrkets krångligheter i praktiken och regelbundet förbättra din kunskapsnivå.

Professionell utveckling för HR-chefer

I profil läroanstalter professionell utvecklingstjänst för olika specialister tillhandahålls. Vanligtvis handlar det om korttidskurser och professionella seminarier. Utbildningen kan vara stationär, ledig, kvällstid och deltid.

Problematiska specialiserade seminarier om personalledningsfrågor, samt om ny lagstiftning inom området personalarbete och olika prestationer av kollegor.

En viktig punkt för att förbättra din Yrkeskvalifikationer läser specialiserade tidskrifter och deltar i konferenser om olika frågor om personalverksamhet. Missa inte möjligheten att lära dig nya saker och bli en kompetent personalspecialist.

Professionell karriär som HR-chef

De flesta sökande är bekymrade över frågan framtida karriär. Vilka möjligheter ger det här eller det yrket? Vilken verksamhet är inte bara lönsam, utan också intressant?

Många föredrar att utöva personalledning. Specialiteten har blivit ganska populär bland arbetsgivare. De föredrar att anställa arbetare med en viss kunskap och kompetens. I framtiden kan gynnsamma villkor för sådana anställda skapas på företaget karriärutveckling.

De flesta HR-chefer börjar som HR-proffs. Denna aktivitet är inte så lätt som den kan verka. Det kräver en ingående kunskap om arbetslagstiftningen och gemensam grund kontorsarbete. Human resource management är nästa, mer ansvarsfulla steg i karriärstegen. I denna position fattar medarbetaren beslut om motivation, certifiering och befordran av anställda i organisationen.

Organisation anses vara den högsta positionen i en karriär. Detta är en specialist med högsta kvalifikationer, engagerad i den strategiska ledningen av verksamheten på sin enhet.

Utsikter för yrkets utveckling

För närvarande är yrket förknippat med personaladministration i produktionsverksamhet genomgår stora förändringar. Ledare blir allt mer medvetna om vikten av sina anställda. Var och en av dem är inte bara en "kugge", utan en separat person.

Korrekt motivation av människor, deras förtroende för engagemang i en gemensam sak och arbetsentusiasm motiverar investeringen i personalavdelningen. Det är trots allt de som ger tillströmningen av nya krafter, bibehållande och motivation av andra anställda, kompetent personalrörelse och mycket mer. Specialiteten "Personal Management" är en av de mest lovande det här ögonblicket. Med en sådan utbildning kan du räkna med en framgångsrik karriär.

Personal är en utbildningsriktning som efterfrågas idag. Det har goda utsikter. Det finns många förknippade med denna aktivitet. moderna yrken. Var och en av specialiteterna har egenskaper som en nybörjare bör känna till. Ett stort hopp i efterfrågan för denna riktning har observerats under de senaste 7 åren. Detta beror på lönsamhet, popularitet och utmärkta framtidsutsikter.

Yrkets detaljer

Human resource management är inte för alla. Alla som vet hur man kommunicerar, älskar att analysera och tänka mycket, strävar efter informellt arbete, kan söka personalledning som yrkesverksamhet. Ambitioner kan uppnås genom en mängd olika riktningshantering. Konventionellt är en chefs aktiviteter indelade i fyra typer:

  1. Diagnostiker(bedömning och urval av personal).
  2. Konsult(optimal sökning efter alla möjliga metoder för att lösa problemet).
  3. Coach-chef(förbättring av företagets effektivitet genom att förbättra de anställdas kompetens).
  4. (fattar beslut som utvecklar organisationen på ett komplext sätt).

Yrkesverksamhet relaterad till personal beror på principen för organisationen och dess specialister som är involverade i denna process. Övervägande av olika modeller är tillåtet, och bland dem är konsult- och personalbyråer de mest populära. Deras specifika arbete ligger i det kompetenta urvalet av personal för en ledig tjänst.

Personalledning innebär hög kompetens och professionalism. Produktionsarbete är förknippat med innehav av flera specialiteter och en specialiserad produktionsinriktning.

Specialträning

Universiteten erbjuder högre utbildning i personalledning, som kvalificeras genom att studera ett antal discipliner och praktiker.

Enligt specialitetsprogrammet vid universiteten lärs följande discipliner ut:

Övning är utformad för att lära ut hur man utvecklas färdigheter i produktionsproblemlösning, vilket innefattar:

  • analys av arbetsmarknaden, spåra dess utveckling och riktningarnas relevans;
  • skapande och genomförande av personalpolitik;
  • utveckling av en förvaltningsstrategi;
  • bemanning av företaget, fastställande av anställdas kvalifikationer och redovisning av personal;
  • kompetent förflyttning av personal;
  • praktikplatser, utbildning, karriärfrämjande;
  • anpassning av nya medarbetare och omorientering;
  • motivation och kontroll av interna relationer;
  • urval av begåvade människor, deras affärsegenskaper;
  • bildandet av företagets företagsanda och förebyggande av konflikter;
  • förmåga att arbeta med arbetslagstiftning.

De kunskaper man får vid universitetet gör att man kan söka bra läge i stora företag. Den moderna arbetsmarknaden behöver professionella människor som kan välja ut och stimulera personal.

Typer av HR-specialister

Diagnostiker

Personer med denna specialitet kan arbeta på rekryteringsbyråer och organisationer som behöver ett flöde av anställda. Syftet med arbetet är i kompetent bedömning av personal baserat på psykologiska metoder och kontroll av en personakt i säkerhetssyfte. Personalhantering låter dig söka efter personer när du besöker utställningar, surfar på webbplatser och besöker universitet.

Rekryteringsföretag rekryterar personal olika organisationer, och därför låter utbildning i management dig arbeta där som:

  1. Administratör - en specialist hanterar sökprocessen och utvärderar kvaliteten på personalen.
  2. Entreprenör - är engagerad i sökning, diagnos och verifiering av personliga filer.

Att arbeta på en byrå innebär att ha en högre utbildning i psykologi. En rekryteringsbyrå anlitas ofta utan erfarenhet, vilket gör att du kan börja bra som personalansvarig.

Oftast väljs människor ut, med fokus på professionella förmågor. Det är bättre om en person känner till produktionen väl eller har arbetslivserfarenhet.

Head-hunter sticker ut i en separat grupp - den här specialisten är engagerad i sökandet efter personal med utbildning, men i själva verket, lockar personal till sitt företag. Denna specialitet i Ryssland tar först nu fart i popularitet. En sådan specialist måste kombinera omfattande kopplingar med psykologiska egenskaper.

Coach-chefer

Denna aktivitet innebär att arbeta i ett utbildningsföretag som kan erbjuda utbildningsprogram, nämligen försäljning, ledning, utbildningar för lovande proffs.

Alla som har förmåga att designa och implementera program. Ett annat sätt att växa i karriären anses vara seriösa studier vid universitetet. Inte illa om du har erfarenhet. De som undervisar i försäljning har ofta säljkunskaper. Den idealiska personen att bilda ett team är en person som själv har satt ihop sitt eget team.

Coachen ska kombinera förmågan att kommunicera, snabbt diagnostisera situationen, tänka kreativt och studera personalgruppernas egenskaper.

Konsulter

Först och främst är dessa människor föra med sig ny kunskap till människor. En viktig egenskap hos specialiteten inom personalledning är frånvaron av begränsat tänkande. Konsulter måste utbildas i psykologi och ekonomi, samt känna till detaljerna i rysk marknadsföring och riskberäkningsmetoder.

För att få jobb på en konsultfirma behöver du ha erfarenhet av coaching och utbildning i ekonomi och konsultverksamhet. Efterfrågan på sådana proffs i Ryssland är fortfarande liten, eftersom inte alla vet att arbetet är högt betalt och svårt. Idag, i vårt land, börjar efterfrågan på rådgivning bara att bildas.

De flesta företag anlitar en företagskulturspecialist. Dessa personer är ansvariga för ledningen av företaget, metoderna för reklam och iakttagandet av traditioner. Jobbet kräver förmågan att koppla ihop olika händelser till en helhet, förklara för människor orsakerna till svårigheter i företaget och hitta lösningar på eventuella problem.

Denna position innebär ofta konsolidering av tidigare specialiteter. En av metoderna för att bli chef för personalledning anses vara vägen från en yngre specialist till en chef. HR-direktören och chefen för personalavdelningen interagerar nödvändigtvis med chefer för andra avdelningar inom huvudområdena för företagets arbete. Ofta "växer" dessa chefer upp till positionen som ställföreträdande ledning för företaget, och därför blir de som kan själva produktionen och specialiserar sig på personalhantering administratörer.

På de flesta fakulteter regeringskontrollerad och juridik införde en specialisering som syftar till att utbilda administratörer.

Grundläggande principer

Beskrivningen av en personalchefs verksamhet tyder på att det finns en benägenhet för tvärvetenskaplig kunskap. En professionell person måste ha kunskap och teknik relaterade till följande områden:

  • psykologi (beteende och motivation);
  • lag (kunskap arbetslagstiftning, praxis att utarbeta kontrakt och underhålla dokumentation);
  • organisationssociologi (metod sociologisk forskning, funktioner i utvecklingen av företaget);
  • ekonomi (ekonomisk utveckling av organisationen och marknadsföring).

Vad ska en specialist veta?

När man skaffar yrket personalledning är "vem man ska arbeta med" en fråga som skarpt möter en akademiker. Först måste du ta reda på vilken kunskap en professionell person måste ha.

Att arbeta med rätt tal är det viktigaste som krävs av en anställd. Dessutom måste han presentera information tydligt och koncist och resultaten av analyserna. Rapporter och egenskaper studeras av anställda och ledning, ibland långt ifrån sociologi och psykologi. Personalhandläggaren behöver skriva på ett sådant sätt att läsarna förstår innebörden av hans ord.

Ett annat krav på en specialist är intresset och strävar efter professionell utveckling i sin verksamhet. Förstå styrkorna och svagheter person. Om en person attraheras av teori och praktik med mänskliga resurser, är utbildning i denna specialitet exakt rätt för honom.

Utsikterna för personalledning är mycket ljusa, och därför har utbildning inom detta område blivit aktuell.

Avancerad utbildning för chefer

På specialiserade institutioner genomförs utbildning och avancerad utbildning av olika specialister. Kurserna är som regel kortvariga. Utbildningsprocessen kan vara stationär, kvällstid eller deltid. Specialiserade seminarier om personalledning och ny lagstiftning har blivit populära.

En viktig punkt i kvalifikationsförbättringen är studiet av periodisk litteratur och deltagande i moderna konferenser.

Har frågor?

Rapportera ett stavfel

Text som ska skickas till våra redaktioner: