10. Ditt språk Titta noga på framgångsrika team (projekt eller inte, det spelar ingen roll) och var uppmärksam på hur de anställda i dem förhåller sig till resten av teamet. I svaga lag tillskriver dess medlemmar sig själva alla mindre segrar och förhärligar deras

Visuell språkbehärskning effektiva metoder och att använda dem på jobbet är fokus i den här boken. Ett annat ämne är bildspråk och dess inverkan på förmågan att tänka när du börjar arbeta och tänka inom dessa kategorier. I 38 år har vi varit med min

Handlingsspråk Coachande kommunikation är produktiv om kunden i slutet av den är redo att omsätta de förvärvade kunskaperna och färdigheterna i praktiken. Efter att en person har skapat en visuell bild av målet och presenterat resultatet i detalj, har han en naturlig önskan

Kroppsspråk Det är nödvändigt att inte bara lyssna, utan också observera samtalspartnerns ansiktsuttryck och gester - inte för att kommentera honom, utan igen för att korrekt formulera nästa fråga. Samtalarens intresse för den riktning som konversationen tog,

Språk och stil för affärsdokumentation: allmänna egenskaper, grundläggande krav, typiska misstag.

Följande standardkrav ställs på språkmedlen och stilen för presentation av information i ett affärsbrev:

1. riktigheten i presentationen av information,
2. standardisering och enande av språk- och textverktyg,
3. neutral ton i presentationen
4. formalitet och svårighetsgrad av språket och stilen i ett affärsbrev (den mest strikta och återhållsamma presentationen av information, vilket i sin tur utesluter möjligheten att använda uttrycksfulla och känslomässigt färgade språkmedel i affärstalstexter),
5. koncis (brevet bör inte överstiga volymen på en eller två sidor, annars kommer uppfattningen av information att vara svår),
6. informationens fullständighet (dokumentet måste innehålla tillräcklig information för att fatta ett välgrundat beslut),
7. klarhet,
8. otvetydigheten hos de ord och termer som används,
9. logik,
10. objektivitet,
11. texten ska presenteras korrekt i enlighet med gällande regler för stavning och skiljetecken, i en officiell affärsstil.

Underlåtenhet att följa dessa krav gör det å ena sidan svårt att arbeta med dokument, och å andra sidan berövar eller minskar deras juridiska och praktiska betydelse.

Språket i officiella dokument är en uppsättning klichéer, stämplar och standarder. Standardiserade fraser underlättar uppfattningen av texten, påskyndar förberedelsen av ett officiellt brev.

den första redogör för de motiv som gav upphov till skrivelsens utformning,

i andra delen - förslag, önskemål, beslut, förelägganden.

Vanliga misstag i språket och stilen för affärskorrespondens

Tyvärr gör affärsbrevskrivare ofta många misstag. De kan delas in i följande typer: strukturell, syntaktisk, morfologisk, lexikal, stilistisk, teknisk.

Strukturella fel.

Källan till strukturella fel är den felaktiga konstruktionen av ett affärsbrev, den oproportionerliga positionen för dess delar. Det är viktigt att varje aspekt av innehållet är särskild plats i den logiska strukturen av ett affärsbrev och sammanföll inte med en annan aspekt. Underlåtenhet att följa detta villkor leder till långa introduktioner och komplexa system av motivation.

Syntaxfel.

Misstag relaterade till felaktig ordföljd i en mening.

Brott mot detaljerna i användningen av adverbiala fraser.

Den adverbiala omsättningen fungerar som ett medel för att förmedla en handling som sker samtidigt eller i samband med en annan handling. Det är inte svårt att rätta till fel i användningen av adverbialfraser genom att ersätta meningar med adverbialfraser med meningar med omständigheter som uttrycks genom kombinationer av ord.

Fel som beror på okunnighet om strukturen i en komplex mening. Ofta komplicerar sammanställare av affärsbrev texten i onödan. Även om detaljerna i ett affärsbrev kräver noggrann uppmärksamhet på detaljerna i presentationen, men inte alltid och inte alla detaljer är lämpliga i texten.

Därför bör onödigt komplicerade syntaktiska konstruktioner förenklas. Detta kan göras både genom direkt reduktion av texten, och genom dess bearbetning, till exempel genom att bryta upp en komplex text i separata fraser som är enkla i komposition och konstruktion.

Morfologiska fel.

Misstag i användningen av fullständiga och korta former av adjektiv.

Det bör man ta hänsyn till korta former Adjektiv är vanligare i officiellt affärstal. Fullständiga namn Adjektiv i sådana texter är malplacerade, de upplevs som vardagliga och till och med folkliga.

Lexikala fel.

Felaktig användning av ord och termer.

Olämplig eller omotiverad användning av främmande ord.

Att låna utländska ord är ett naturligt sätt att berika vilket språk som helst. Ofta kommer främmande ord som anger begrepp som redan har tilldelats en rysk motsvarighet till affärsspråket. Det är dock ingen mening att använda ett främmande ord om det finns en rysk term för detta koncept. Användningen av främmande ordförråd bör bero på tre omständigheter: nödvändighet, relevans och riktighet av ordanvändningen.

Tautologi. Semantiska upprepningar som uppstår när besläktade ord samexisterar i en mening. Tautologiska upprepningar gör frasen dissonant. Dessutom gör de det svårt att uppfatta det, eftersom de drar till sig uppmärksamhet till sig själva.

Fel i användningen av synonymer. Misstag i användningen av synonyma ord kommer ofta av att ett polysemantiskt ord kan vara synonymt med ett annat i endast en av dess betydelser.

Stilistiska störningar.

Artificiell förlängning av tal. Experter rekommenderar: "Ange inte i ett brev vad du inte skulle säga muntligen." I vår moderna officiella korrespondens stöter man dock mycket ofta på exempel på artificiell förlängning av talet. På affärskorrespondensens språk är alltför långa vändningar oacceptabelt.

Tekniska störningar.

Dessa störningar inkluderar stavfel, fel, mekanisk skada på textens integritet (revor, fastnar i kuvertet, etc.). den främsta orsaken till förekomsten av tekniska störningar är vårdslöshet vid utarbetandet av ett affärsbrev.

Språket och stilen i olika typer av dokument.

Affärsmän identifierar olika typer och typer av dokument.

Genom att adressera faktor – intern och extern affärskorrespondens. De handlingar som utbyts mellan parterna kallas officiella brev.

Enligt området för mänsklig aktivitet: ledning, vetenskaplig, teknisk, industriell, finansiell, etc.

När det gäller tillgänglighet: öppen användning, begränsad tillgång och konfidentiell karaktär.

Vid förfallodatum: brådskande, sekundär, slutlig, periodisk.

Enligt kriteriet om företräde: original och kopia.

Enligt sändningsform: för postkorrespondens, elektronisk korrespondens, faxsändning.

För alla dokument finns enda regel: överensstämmelse med designreglerna i enlighet med befintliga GOSTs och standarder.

Vi kommer att överväga de dokument som du kan behöva nu.

Referens- ett dokument som innehåller den begärda informationen eller bekräftelse av eventuella fakta och händelser. Namnet på dokumentet skrivs i mitten av arket med versaler. Huvudtexten anges med standardmodeller: "Dana (fullständigt namn) i det ...", intervallet nedan anger den organisation för vilken ett certifikat utfärdas eller frasen "Certifikat ges på kravstället". Nedan finns namnteckningen, inklusive befattningen, personlig signatur för den som utfärdat intyget. Signaturen är certifierad av organisationens sigill.

Påstående- Ett internt officiellt dokument utformat för att uppmärksamma en officiell information med snäv fokus.

Dekanus för SPF

prof. Spirina V.I.

1:a årsstudenternas fullständiga namn,

bor på:...,

Påstående.

Jag ber er att släppa mig från lektioner från 1 april till 10 april för en resa hem av familjeskäl.

Datum signatur

En fullmakt är ett dokument som ger dess innehavare fullmakt att utföra alla åtgärder på uppdragsgivarens vägnar.

Fullmakt

Jag, fullständigt namn, passuppgifter: _______, bosatt på: ________, litar på fullständigt namn, passuppgifter: _______, bosatt på: ________, för att få ett stipendium för oktober 2006

Datum signatur

Nyligen har informations- och reklamdokument blivit utbredda: ett produkterbjudande, meddelanden till potentiella konsumenter om vilka typer av varor som produceras, sammanfattningar.

Kraven för dessa dokument skiljer sig från dem för reglerade affärspapper. De ska vara minnesvärda, väcka kommersiellt intresse, därför använder de språkuttryckande medel.

uppmärksamma sammanfattning – ordet kom från franska och betydde "kort slutsats", till exempel på dokument: "Jag håller med", "Jag har inget emot det". Nyligen började termen användas i betydelsen: "En kort skriftlig sammanfattning av biografiska uppgifter som kännetecknar utbildningsbakgrunden, yrket, personliga egenskaper hos en person som söker ett visst jobb, befattning."

Ett CV liknar ett frågeformulär, men du kan vara kreativ i förberedelserna, eftersom. det finns inga hårda och snabba regler. Huvuduppgiften är att presentera dig själv så fördelaktigt som möjligt, exakt den information som är viktig att tillskriva det valda jobbet: utbildning, arbetslivserfarenhet, personliga egenskaper och egenskaper hos ytterligare färdigheter. Till exempel, om du vill bli en reklamagent, är deras professionella egenskaper förmågan att kommunicera med människor, påhittighet, kunskap om grunderna i psyket; om den lediga tjänsten är en grundskollärare, då nödvändiga egenskaperär kärlek till barn, lyhördhet, vänlighet, tålamod ...

Typiska meritförteckningar inkluderar:

personuppgifter (namn, födelsedatum och födelseort, civilstånd);

adress och telefonnummer för kontakt;

namnet på den lediga tjänsten;

huvudtext: en lista över studieorter, arbete i kronologisk ordning, med angivande av organisationens officiella namn, tidpunkt för studier eller arbete, namnet på befattningen;

ytterligare information: frilansarbetserfarenhet, social aktivitet, professionell omskolning;

Övrig information: relaterade kunskaper och färdigheter: främmande språk, utlandsresor, datorkunskaper, bilkörning...;

Intressen, böjelser relaterade till det avsedda yrkesverksamhet;

Annan stödjande information (efter sökandens gottfinnande);

datum och signatur.

Vid utformning beaktas följande: ordet "CV" skrivs inte. Efternamnet bör skrivas med versaler för bättre läsbarhet. Det är här pappersarbetet börjar. Längre i mitten - fullständigt namn, vid bladets vänstra kant: hemadress, telefonnummer; på rätt adress och namnet på den organisation där den sökande studerade eller arbetade, kontorstelefon. Under dessa uppgifter anges namnet på den lediga tjänsten exakt med det som anges i källan, sedan information om den sökande.

ANTONOVA Bella Mikhailovna

föddes i Armavir den 30 juli 1980.

Hus. adress: Institutionens adress:

Tel.: Arbete. tel.:

Grundskolelärare.

Information om utbildning och arbetslivserfarenhet - ASPU, 3:e år, sociopedagogisk fakultet, student vid OZO.

Hon tog examen från klipp- och sömnadskurserna på Polet studio 2003.

Från 2003-2006 ledde hon cirkeln "Skilled Hands" på MSOSh nr 23.

Lägg till. intelligens:

· Deltog i konferensen "Barn är vår framtid" (Armavir, 2005)

· Gjorde praktik på...

· Genomgångna professionella utvecklingskurser.

Annan information:

Jag läser och översätter med en ordbok från engelska.

· Jag är datorvan.

· Jag har körkort för att köra motorfordon i kategori C (jag har ingen personbil).

Intressen: Jag är förtjust i teater, jag syr för dockteater…

Hjälpinformation: av naturen öppen, sällskaplig, jag älskar barn ...

Datum signatur

Fråga 5: Begreppet "taletikett"

Taletikett kalla ett kravsystem (regler, normer) som förklarar för oss hur man etablerar, upprätthåller och bryter kontakt med en annan person i en viss situation. Normerna för taletikett är mycket olika, varje land har sina egna egenskaper hos kommunikationskulturen.

Överensstämmelse med reglerna för taletikett hjälper dig att korrekt förmedla dina tankar till samtalspartnern, snabbt nå ömsesidig förståelse med honom.

Att bemästra etiketten för talkommunikation kräver att man skaffar sig kunskap inom området olika humanitära discipliner: lingvistik, psykologi, kulturhistoria och många andra. För en mer framgångsrik behärskning av färdigheterna i en kommunikationskultur använder de ett sådant koncept som formlerna för taletikett.

Grundläggande formler för taletikett förvärvas i tidig ålder, när föräldrar lär barnet att säga hej, tacka, be om förlåtelse för knep. Med åldern lär sig en person fler och fler subtiliteter i kommunikation, behärskar olika stilar av tal och beteende. Förmågan att korrekt bedöma situationen, starta och upprätthålla ett samtal med en främling, kompetent uttrycka sina tankar, skiljer en person av hög kultur, utbildad och intelligent.

Formler för taletikett - det här är vissa ord, fraser och fastställda uttryck som används för de tre stadierna av konversationen:

starta en konversation (hälsning/introduktion)

huvudsak

sista delen av samtalet

Skicka ditt goda arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara er mycket tacksamma.

Postat på http://www.allbest.ru/

Utbildningsministeriet i Omsk-regionen

Budgetmässig professionell utbildningsinstitution i Omsk-regionen

"Omsk State College of Management and Professional Technologies" (BPOU OGKUiPT)

Institutionen för management och humaniora

Kursarbete

Språk och stil för kontorsdokument

Pivina Veronika Andreevna

Introduktion

1. Begrepp om ett servicedokument. Platsen och rollen för ett officiellt dokument i förvaltningen

1.1 Servicedokument

2.3 Redigera, redigera officiella dokument

2.4 Vanliga misstag

Slutsatser

Ansökan

Introduktion

Var och en av oss måste skriva affärstexter. När vi söker jobb skriver vi antagningsansökningar, många behöver förbereda texten till ett servicebrev, upprätta en handling, upprätta ett protokoll eller skriva en rapport.

Men för att korrekt och snabbt komponera en sådan text är det viktigt åtminstone i i generella termer känna till särdragen hos delgivningshandlingarnas språk och kraven för det. Underlåtenhet att följa dessa krav gör det i bästa fall svårt att arbeta med dokumentet, i värsta fall berövar det den praktiska och juridiska betydelsen.

Dokumentation av förvaltningsaktiviteter är grunden för kontorsarbete och en av de svåraste frågorna att lösa i processen att arbeta med dokument. Den verbala formuleringen av beslut och handlingar spelar en viktig roll. Tungan påverkas inte av passiv fixator fattade beslut, men har en aktiv stimulerande roll i förvaltningsaktiviteter.

Språket för professionell kommunikation kräver entydig tolkning av det huvudsakliga nyckelbegrepp uttryckt i termer. För dokumentärt stöd till ledningen är detta särskilt viktigt: språket för affärskommunikation är nära relaterat till ordförrådet i lagar och regler, förlitar sig på det och felaktig användning av en viss term kan få juridiska konsekvenser.

Typen av språk som används i ett visst område mänsklig aktivitet, kallas språkstilen.

Stil är ett funktionellt språk. All information behöver ett språk som den kommer att spelas in, sändas och tas emot på. Denna komplexa process kan utföras med hjälp av speciell terminologi - huvudkomponenten i vilken funktionell stil som helst. Språket och tjänstedokumentationen omfattas av lagarna för sammanställning av textdokument utifrån den så kallade officiella affärsstilen. Denna stil har sina egna specifika skillnader från vardagligt tal och andra stilar av det litterära språket (vetenskapligt, journalistiskt, konstnärligt). Stilen för officiell affärskommunikation för människor i olika sfärer av livet: ekonomisk, socio-politisk och kulturell, har utvecklats under inflytande av behovet av att ange fakta med största noggrannhet, korthet, specificitet och undvika tvetydighet.

Utifrån det ovanstående kan vi dra slutsatsen att forskningsämnet är relevant, både ur teoretisk och praktisk synvinkel.

Syftet med detta arbete: att identifiera särdrag modernt språk och servicedokument.

1. Studera begreppet servicedokument. Bestäm platsen och rollen för ett officiellt dokument i förvaltningen.

2. Ge en kort beskrivning av stilarna i det moderna ryska språket. För att identifiera de särdrag i den moderna affärsstilen på språket som används för att skriva officiella dokument.

Objekt: servicedokument.

Ämne: språk och tjänstestil.

Arbetets struktur: det första kapitlet ägnas åt övervägandet av funktionerna i att sammanställa texten till officiella dokument och deras funktioner, samt fastställa platsen och rollen för officiella dokument i förvaltningen.

I det andra kapitlet kommer stilarna i det moderna ryska språket att övervägas, de särdrag i den moderna affärsstilen som stilen på språket som används för att skriva officiella dokument kommer att avslöjas.

För att lösa uppgifterna i kursarbetet har följande forskningsmetoder använts:

· analys av forskningslitteratur;

Jämförelser

analys och syntes;

systemet;

Praktisk betydelse: bristande efterlevnad av kraven i delgivningsdokumentens språk kan i bästa fall leda till svårigheter att arbeta med dokumentet och i värsta fall berövar det den praktiska och juridiska betydelsen. Därför, för att inte vara i en sådan position, kommer detta kursarbete att klargöra några praktiska frågor om detta ämne.

1. Konceptet med ett servicedokument. Platsen och rollen för ett officiellt dokument i förvaltningen

1.1 Servicedokument

Tänk på definitionen av ett servicedokument:

Ett officiellt dokument är ett officiellt dokument som används i en organisations nuvarande verksamhet. Dokument kallas officiella, eftersom. de är upprättade på uppdrag av ett företag eller en institution och undertecknas av deras behöriga representanter. Det officiella dokumentet måste använda formell affärsstil. Detta dokument bör vara kortfattat, konsekvent och korrekt i presentationen av fakta och fattade beslut.

Ett servicedokument har en form och innehållselement. Formen för ett officiellt dokument är en uppsättning delar av dess design och innehåll, utvärderade i termer av deras sammansättning, volym, platssekvens och ömsesidig koppling. Designelement inkluderar: namn, olika adresser, datum, registreringsnummer, etc.

Det finns ett språk för tjänstedokument som måste uppfylla följande krav:

1. Överensstämmelse med normerna för officiell affärsstil och modernt litterärt språk, särskilt de som hjälper till att uttrycka idén tydligare och fullständigare.

2. Som norm finns det ofta sådana varianter av språket som är mest ändamålsenliga, lämpliga och därför att föredra. Till exempel, när du väljer alternativ som "hjälp - hjälp", "gör ett misstag - gör misstag", måste du ta hänsyn till stiltraditionerna som används i det här fallet.

3. Förekomsten av ord som används i officiella dokument, förankrade i administrativa och prästerliga tal.

4. Användning av termer och professionalism, främst juridik och redovisning.

5. Bred användning av komplexa denominativa prepositioner som uttrycker standardaspekter av innehållet.

6. Begränsad användning av komplicerade syntaktiska konstruktioner - meningar med deltagande och deltagande fraser, med olika typer av uppräkningar.

Och även officiella dokument har följande obligatoriska egenskaper:

Tillförlitlighet och objektivitet;

Noggrannhet, exklusive tvetydig förståelse av texten;

Maximal korthet, lakonism av formuleringar;

Juridisk oklanderlighet;

Standardisering av språket i presentationen av typiska situationer för affärskommunikation;

Neutral ton i presentationen;

Överensstämmelse med normerna för officiell etikett, vilket framgår av valet av stabila tilltalsformer och ord och fraser som motsvarar genren, i konstruktionen av frasen och hela texten.

Officiella handlingar måste upprättas och verkställas på grundval av reglerna i Unified State Record Keeping System (EGSD).

Huvuddraget i sammansättningen av officiella dokument är att det finns enhetliga krav och regler för det, som fastställs av staten föreskrifter. Efterlevnad av dessa regler säkerställer deras rättsliga kraft, snabb och högkvalitativ förberedelse och utförande av dokument, organisering av en snabb sökning efter dokument, såväl som mer aktiv användning av en personlig elektronisk dator (PC) vid utarbetandet av officiella dokument.

Typer av officiella dokument:

Servicenota (bilaga 1);

Rapporteringsnota (bilaga 2);

Ansökan (bilaga 3);

lag (bilaga 4);

Avtal;

anställningsavtal;

Ordning.

Utformningen av alla dessa dokument är enhetlig, men i innehåll kan de vara helt olika:

1. Efter sammanställningsplats: internt (dokument som kommer från andra företag, organisationer och individer).

3. Per form: individuell - innehållet i varje dokument har sina egna egenskaper, stencil - en del av dokumentet skrivs ut och en del fylls i vid sammanställning, standard - skapad för en grupp homogena företag (alla standard- och stencildokument är tryckt på ett typografiskt sätt eller på duplikatorer).

4. Vid tidsfrister: brådskande, kräver verkställighet inom en viss period, och inte brådskande, för vilken tidsfristen inte är satt.

5. Ursprung: tjänsteman, som påverkar ett företags, organisations och personliga intressen, relaterad till en specifik person och är nominell.

6. Efter typ av design: autentiska, grafiska, foto- och filmdokument, etc.

Funktioner för servicedokument:

Alla dokument är multifunktionella, dvs. innehåller olika funktioner som ändrar sitt dominerande värde över tid. Det finns allmänna och speciella funktioner. Allmänt - är informativ, social, kommunikativ, kulturell; special - lednings-, juridisk, historisk källfunktion, redovisningsfunktion.

Informationsfunktionen bestäms av behovet av att fånga information i syfte att bevara och överföra och är inbyggd i alla dokument utan undantag. Anledningen till att ett dokument visas är behovet av att registrera information om fakta, händelser, fenomen, praktiska och mentala aktiviteter. Informationen i dokument kan delas in i:

1. Respektive (med anknytning till det förflutna).

2. Operationell (aktuell).

3. Perspektiv (relaterat till framtiden).

Det finns andra klassificeringar av information. Till exempel uppdelningen i primär och sekundär; efter genre; typer; transportörer och andra.

Varje dokument har en informationskapacitet.

Informationskapacitet kännetecknas av sådana indikatorer: fullständighet, objektivitet, tillförlitlighet, optimalitet, informationens relevans, dess användbarhet och nyhet. Ju högre dessa indikatorer är, desto mer värdefullt är dokumentet.

Den sociala funktionen är också inneboende i många dokument, eftersom de är skapade för att tillfredsställa olika behov både samhället som helhet och dess enskilda medlemmar. Dokumentet i sig kan också påverka deras sociala relationer, beroende på syfte, roll i detta samhälle, och kan inte bara stimulera deras utveckling av sociala processer, utan också bromsa dem. Den kommunikativa funktionen utför uppgiften att överföra information i tid och rum, informationskommunikation mellan medlemmar i samhället. Utan utbyte av information, åsikter och idéer kan sociala band inte upprätthållas. Det finns två kategorier av dokument där den kommunikativa funktionen tydligt uttrycks:

1. Dokument orienterade i en riktning (lag, förordningar, order, order, etc.)

2. Bilaterala dokument (affärs- och personlig korrespondens, avtalshandlingar etc.)

3. Kulturell funktion - ett dokuments förmåga att bevara och överföra kulturella traditioner, estetiska normer accepterade i samhället (film, fotografi, vetenskapliga och tekniska dokument, etc.).

4. chefsfunktion utförs av officiella dokument som är speciellt skapade för ändamålen och i förvaltningsprocessen (lagar, förordningar, stadgar, protokoll, beslut, sammanfattningar, rapporter etc.) Dessa dokument spelar en viktig roll i informationsstödet för ledningen, de är olika, reflekterar olika nivåer beslutsfattande.

5. Den juridiska funktionen är inneboende i dokument som fixar förändringar i juridiska normer och förseelser. Det är möjligt att peka ut två kategorier av handlingar som har en juridisk funktion: att inledningsvis inneha det och att skaffa det för en tid. Den första gruppen omfattar alla handlingar som upprättar, konsoliderar, ändrar rättsnormer och rättsförhållanden eller avslutar dem, samt andra handlingar som medför rättsliga konsekvenser. Detta inkluderar alla offentliga myndigheters rättshandlingar (lagar, dekret, resolutioner, etc.), rättsliga, åklagar-, notarie- och skiljedomshandlingar, alla kontraktuella, intygande dokument (pass, pass, intyg, etc.) och motiverande finansiella dokument (fraktsedlar, kvittoorder, fakturerings- och betalningsförfrågningar etc.) Den andra kategorin inkluderar dokument som tillfälligt får denna funktion, som bevis för eventuella fakta i domstol, undersökande myndigheter och åklagare, notarier, skiljeförfarande. I princip kan vilken handling som helst vara bevis och därmed tillfälligt förses med en juridisk funktion.

6. Redovisningsfunktionen ger inte en kvalitativ, utan en kvantitativ egenskap av information relaterad till ekonomisk, demografisk och annan sociala processer för deras analys och kontroll. Författaren till dokumentet ger det som regel en funktion, men objektivt sett har detta dokument också andra funktioner, och med tiden förändras andelen av den eller den funktionen.

1.2 Plats och roll för ett officiellt dokument i förvaltningen

I ledningsverksamheten är det mycket viktigt att kunna tala skriftligt, vilket återspeglas i officiella dokument. Servicedokument används officiellt i processen för att organisera hanteringen av produktions- och serviceaktiviteter. En uppsättning officiella dokument som används inom ett visst verksamhetsområde och som återspeglar dess särdrag, systemet för officiell dokumentation. Användningen av officiell dokumentation utgör en av de viktigaste formerna för organisatorisk verksamhet.

Huvudelementet i tjänstedokumentation för att hantera verksamheten i nästan vilken organisation som helst är ett skriftligt dokument som konsoliderar information med hjälp av skriftlig språkkommunikation i enlighet med de lexikala och grammatiska normerna för det statliga språket, statliga standarder, avdelningsinstruktioner, såväl som etablerade traditioner och det etablerade förfarandet för kontorsarbete i en viss organisation.

Så kontorsdokument är ett viktigt inslag i förvaltningsaktiviteter. För en anställd som arbetar inom kontorsarbete är det mycket viktigt att känna till funktionerna och funktionerna hos kontorsdokument. Utan att känna till funktionerna och funktionerna kan processen att sammanställa officiella dokument ta lång tid.

2. Typer och en kort beskrivning av stilar av det moderna ryska språket. Utmärkande drag för den moderna affärsstilen på språket som används för att skriva officiella dokument

2.1 Typer och kort beskrivning av stilarna i det moderna ryska språket

Stil är ett funktionellt språk. Det finns 5 typer av stilar i det moderna ryska språket:

1. Vetenskaplig stil - en funktionell talstil i det litterära språket, som har ett antal funktioner: pre-kontemplation av uttalandet, monolog, strikt urval av språkmedel, benägenhet mot normativt tal. Den vetenskapliga stilen kännetecknas av en logisk presentationssekvens, ett ordnat system för kommunikation mellan delar av uttalandet, författarnas önskan om noggrannhet, kortfattadhet, entydighet samtidigt som innehållet bibehålls och mättas. Logik är, om möjligt, närvaron av semantiska länkar mellan på varandra följande enheter (block) av texten. Endast en sådan text har konsistens, där slutsatserna följer av innehållet, de är konsekventa, texten är uppdelad i separata semantiska segment, vilket återspeglar tankens rörelse från det särskilda till det allmänna eller från det allmänna till det särskilda. Tydlighet som kvalitet vetenskapligt tal, innebär tydlighet, tillgänglighet.

Under vetenskapliga stilstilar:

1) vetenskapliga och affärsmässiga;

2) populärvetenskap;

3) vetenskapliga och tekniska;

4) pedagogisk och vetenskaplig;

5) vetenskaplig och journalistisk.

2. Litterärt och konstnärligt - huvuddraget i stilistiskt konstnärligt tal är sökandet efter detaljerna i den konstnärliga texten, det kreativa uttrycket för ordets konstnär. Särdragen hos skönlitterärt språk som helhet bestäms av flera faktorer. Det kännetecknas av bred metafor, figurativitet av språkenheter på nästan alla nivåer, användning av synonymer av alla slag, tvetydighet, olika stilistiska lager av ordförråd. PÅ konststil(jämfört med andra funktionella stilar) finns det sina egna lagar för uppfattningen av ordet. Betydelsen av ett ord bestäms till stor del av författarens målsättning, genre och kompositionsegenskaper av det konstverk, som detta ord är en del av: för det första är det i ett givet sammanhang litterärt verk kan förvärva konstnärlig polysemi, inte nedtecknad i ordböcker. För det andra behåller den sin koppling till det ideologiska och estetiska systemet i detta verk och bedöms av oss som vackert eller fult, sublimt eller basalt, tragiskt eller komiskt.

Under stilar av litterär och konstnärlig stil:

1) poetisk;

2) prosaisk;

3) dramatisk.

3. Officiell - affärsstil - detta är en arsenal av lexikaliska - verbala och grammatiska medel som hjälper talaren och skribenten att betona kommunikationens officiella karaktär. Valet av ett ord och dess form, konstruktionen av en mening - alla dessa tekniker, med hjälp av vilka författaren till testet inte bara förmedlar information, utan också signalerar till adressaten om dess betydelse, om hur man svarar på att ta emot ett meddelande. Det täcker internationella relationer, juridik, militärindustri.

Det finns följande understilar av formell affärsstil:

1) lagstiftande (det används inom regeringens område);

2) administrativ - kontorist (detta är underhållet av organisationens personliga affärspapper);

3) diplomatisk (manifesterad på internationell nivå).

Officiell affärsstil används i sådana dokument som:

· Referens

· Förklarande anteckning

· Påstående

Instruktion

Dekret

· Fullmakt

· Rättsakt

Många funktioner i den officiella affärsstilen, som specifik vokabulär, fraseologi, syntaktiska vändningar, ger den en konservativ karaktär. Ett utmärkande drag är närvaron i den av många talstandarder - klichéer.

Allmänna egenskaper hos den officiella affärsstilen:

1) kortfattad, ekonomisk användning av språkverktyg;

2) standardarrangemang av material;

3) bred användning av terminologi;

4) privat användning av verbala substantiv, denominativa prepositioner;

5) presentationens narrativa karaktär.

4. Journalistisk stil– Det här är en funktionell talstil som används i genrerna: artikel, uppsats, reportage, intervju osv.

Publicistisk stil tjänar till att påverka människor genom media (tidningar, tidskrifter, affischer, häften). Det kännetecknas av närvaron av sociopolitiska ordförråd, logik, emotionalitet, bedömning, överklagande.

Förutom neutral, hög, högtidlig vokabulär och fraseologi används känslomässigt färgade ord, användningen av korta meningar, hackad prosa, verblösa fraser, retoriska frågor, utrop, upprepningar och annat i stor utsträckning. De språkliga egenskaperna hos denna stil påverkas av bredden av ämnen: det finns ett behov av att inkludera speciella ordförråd som kräver förklaring. Å andra sidan står ett antal sådana ämnen i centrum allmänhetens uppmärksamhet, och vokabulären relaterade till dessa ämnen får en journalistisk färg. Bland sådana ämnen bör politik, ekonomi, utbildning, sjukvård, kriminalitet och militära ämnen pekas ut.

Under stilar av journalistisk stil:

1) information;

2) faktiskt journalistisk;

3) konstnärlig och journalistisk.

Funktioner av journalistisk stil:

1) informativt är önskan att den kortaste tiden berätta nyheterna för folk;

2) påverka - detta är önskan att påverka människors åsikter.

5. Konversationsstil är en funktionell talstil som tjänar till informell kommunikation, när författaren delar sina tankar eller känslor med andra, utbyter information om vardagliga frågor i en informell miljö. Den använder ofta vardags- och vardagsvokabulär.

I samtalsstil spelar gester, ansiktsuttryck och miljö en viktig roll. Större frihet i valet av känslomässiga ord och uttryck orsakas av en avslappnad atmosfär av kommunikation.

Implementeringsformen är dialog, denna stil används oftast i muntligt tal. Konversationsstil generaliseringsfunktionen är inneboende.

2.2 Utmärkande drag för den moderna affärsstilen på språket som används för att skriva officiella dokument

Vid utarbetandet av officiella dokument spelas en viktig roll av rätt val ord som korrekt förmedlar betydelsen av informationen. Valet av ett ord och dess form, konstruktionen av en mening - allt detta är tekniker genom vilka författaren till texten inte bara förmedlar information, utan också signalerar till adressaten om dess betydelse, om hur man ska svara på det mottagna meddelandet. För att göra detta måste du komma ihåg några grundläggande regler för ordförråd.

Det är mycket viktigt att använda termer korrekt - ord eller fraser som namnger ett speciellt koncept från alla områden av mänsklig aktivitet. Om du tvivlar på att betydelsen av de termer du använder är tydlig för adressaten, bör utskriften anges i texten. När du dechiffrerar måste du använda en ordbok (till exempel: förklarande, terminologiska, främmande ord och andra). Om du inte använder din ordbok kan översättningen vara felaktig. Till exempel, "kontraktet föreskriver force majeure (nämligen fall av naturkatastrofer)"

Vid användning av termer i affärsdokumentation är det nödvändigt att föreskriva att termen ska vara tydlig för både författaren och adressaten och vid behov ska innehållet i termen lämnas ut, vilket kan göras på flera sätt:

1) dekryptera;

2) ge en officiell definition av termen;

3) ersätt termen med ett vanligt uppfattat ord eller uttryck.

Tolkningen av begreppet måste vara exakt, tydlig och fullständig.

En av de vanligaste sjukdomarna i den officiella stilen är pleonasm (överskott). Det ligger i det faktum att det i frasen finns överflödiga, onödiga ur synvinkeln av ordets betydelse. Till exempel:

subtil nyans (substantivet "nyans" kommer från den franska nyansen - nyans, subtil skillnad);

· att tvinga i en accelererad takt (verbet "kraft" kommer från franskan. Forcer - att accelerera aktivitetstakten);

i december månad (december kan inte vara annat än en månad);

· 375 tusen rubel pengar (endast pengar beräknas i rubel);

· prislista (i ordet "prislista" finns ett franskt grundpris - pris). Men uttrycket "prislista över detaljhandelspriser" är acceptabelt;

huvudväsendet (”essensen” är huvudsaken), etc.

Vissa pleonastiska fraser har dock kommit till användning och fått betydelsenyanser som motiverar deras existens. Till exempel, "verklighet", "budskap", "upplevelse", klargör deras innebörd.

Ofta finns det i serviceordböcker också en tautologi - upprepningen av ord med en rot inom samma fras. Detta stilfel gör texten dissonant och gör den svår att förstå. Till exempel: dra nytta av att använda något; bör överväga följande faktorer, adress till adressen. Sådana fraser bör ersättas av andra utan att förlora betydelse: "dra nytta av användningen av något", "följande faktorer måste beaktas", "skicka till adressen".

När du förbereder ett dokument måste man komma ihåg att inte alla ord kombineras med varandra på det sätt som är bekvämt för oss. Det finns regler för kompatibilitet i språket.

Du kan förtydliga dem enligt "Ordbok över kompatibiliteten för ord på det ryska språket." Några typiska affärstalskombinationer av ord:

order - utfärdat

officiell lön - fastställd

tillrättavisning – meddelat

censure - utfärdas osv.

Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt kombinationen av "gör skillnad" och "spela en roll" och aldrig byta ut komponenterna.

När man använder tvetydiga termer bör man komma ihåg att i varje specifikt fall termen används endast i en av dess betydelser. Om samma begrepp betecknas med flera termer, finns det en synonym med termer.

Termer - synonymer har ett annat ljud, men samma betydelse. Till exempel termerna "frågeformulär" och "frågeformulär". De kan vara fullständiga eller partiella. När den används synonyma termer det är viktigt att vara uppmärksam på vilken sida eller vilka egenskaper av konceptet som ska utpekas, lyfts fram i sammanhanget.

Till exempel skiljer sig termer som "avtal", "kontrakt", "avtal" i användningen: i arbetslagstiftningen kallas multilaterala transaktioner kontrakt, etc.

När man arbetar med text bör paronymer särskiljas - relaterade ord, liknande i ljud, men olika i betydelse och kompatibilitet. Ibland innebär att ett ord ersätts med en paronym betydande förvrängningar av betydelsen. Misstag med paronymer är särskilt vanliga:

Betala - betala (skillnaden ligger i den grammatiska kompatibiliteten för dessa verb: ordet "betala" kräver ett direkt tillägg: "betala för något"; "betala" - indirekt: "betala för något").

Sammanställare av officiella dokument missbrukar ofta förkortningar, utan att beakta det faktum att detta kan komplicera processen att studera dokumentet.

Det är svårt att gissa att förkortningen för förlust betyder potentiella förluster, att LU på BV är en linjär accelerator av laddade partiklar på en vandringsvåg. En sådan förkortning är inte tillåten i affärsskrivande.

Förkortningsregler:

1. Förkortningen får inte överensstämma i form med ett befintligt ord, korsa med en känd frasmodell eller sammanfalla med en annan förkortning.

2. Sammandragningen måste vändas, d.v.s. så att den alltid kan utökas till det fullständiga namn som den motsvarar. Denna regel gäller dock inte för förkortningar som redan har blivit självständiga ord.

3. Förkortningar måste överensstämma med normerna för ryskt uttal och stavning.

På modern ryska finns det tre sätt att bilda en förkortning:

1) med de första bokstäverna i orden som ingår i förkortningen;

2) med de inledande stavelserna i de ord som ingår i reduktionen;

3) kopplingen av en eller två initiala stavelser i det första ordet med hela det andra ordet.

Förkortningstyper:

initiala förkortningar - förkortningar bildade av de första bokstäverna i ord som betecknar ett koncept; de är i sin tur indelade i:

ь Skrivelser: Ministeriet för krissituationer, MP, KB;

l Ljud (ljud uttalas vid läsning): GOST, trafikpolis, värmekraftverk;

ь Bokstavsljud (vid läsning uttalas det med bokstäver och den andra delen av ljud): GUVD, LLP.

stavelseförkortningar - bildade av delar, stavelser av ord;

delvis förkortade ord - bildade av en del eller delar av ord och ett helt ord;

teleskopiska förkortningar - bildade från början och slutet av ingående ord.

Stavningen är inte mindre viktig vid upprättandet av officiella dokument.

Oftast har det ingående dokumentet svårt att skriva namnen på institutioner, organisationer, företag. Man måste komma ihåg att i de högsta statliga, viktigaste internationella organisationernas namn, skrivs alla ord med stor bokstav. Till exempel:

Förenta nationerna.

I de flesta namn är det första ordet versalt:

Rysslands federala arkivtjänst.

I namnen på ryska territoriella-administrativa formationer skrivs orden kant, region, nationellt distrikt, distrikt med en liten bokstav.

I de sammansatta namnen på dokument och kulturminnen är det första ordet och alla egennamn versaler:

Ryska federationens konstitution, St. Isaks katedral, Kristus Frälsarens katedral.

Stavningssvårigheter orsakas av stavningen av namn som är förknippade med egennamn, vilket är ganska naturligt, eftersom det i denna del av rysk stavning inte finns någon fullständig enhetlighet, och förändringar sker ständigt.

2.3 Redigera redigering av servicedokument

Redigering - (det här är att kontrollera och korrigera texten) - en av milstolpar arbeta med dokumentet.

När du börjar redigera texten är det viktigt att du tydligt förstår vilka mål som är uppsatta för dig. Redigering kan vara både rent stilistiskt och semantiskt. I det första fallet krävs att redaktören först och främst har oklanderlig läskunnighet, en subtil betydelse av ordet. I den andra - tillsammans med detta, den grundläggande betydelsen av kärnan i frågan, innehavet av faktamaterial.

Officiell - affärsstil har sina egna detaljer. Ett av de grundläggande kraven för språket i officiella dokument är påståendets riktighet och otvetydighet. Och även om vanligen upprepning av samma ord i en liten text anses vara ett stilfel, men detta är acceptabelt om vi pratar om upprepning av termer. Speciellt ordförråd har ett antal funktioner som måste beaktas. Betydelsen av termen är specifik, den har oftast inte absoluta synonymer och kan inte ersättas med ett annat ord utan att ändra kärnan i uttalandet. Därför är det inte ovanligt att göra undantag för texter som är rika på terminologi, och att bevara verbala upprepningar för betydelsens noggrannhet.

Viktiga principer för redaktionell redigering:

· behålla innehållet i dokumentet oförändrat;

förmågan att bevisa att ingrepp i texten är nödvändig;

integritet och konsekvens;

Tydlighet och noggrannhet

Redaktionella funktioner anses avslutade efter att alla tvivel är lösta och endast anteckningar avsedda för korrigeringar finns kvar i dokumentets marginal.

Det finns fyra huvudtyper av redaktionella ändringar (bilaga 5);

· Redigering - korrekturläsning;

· Redigering - bearbetning;

· Redigering-ändring.

Ett dokument som skickas in av en kvalificerad redaktör måste:

· Vara perfekt läskunnig när det gäller stavning och interpunktion;

Ha en optimal volym;

Var byggd enligt logikens lagar;

2.4 Vanliga misstag

Misstag i användningen av fullständiga och korta former av adjektiv. Sammanställare av officiella brev bör ta hänsyn till att korta former av adjektiv används mer i officiella affärstal.

Att utarbeta texten till officiella handlingar är ett arbete som innebär en ganska hög språkkompetens. Du kan inte lära dig hur man skriver dokument korrekt utan att känna till funktionerna i den officiella affärsstilen. Det moderna ryska språket har samlat på sig ovärderlig erfarenhet inom området skriftlig affärskommunikation, representerad av enhetliga och stencilformer.

Slutsats

PÅ terminspapper följande uppgifter utfördes:

1. Begreppet servicehandling har studerats. Platsen och rollen för ett officiellt dokument i förvaltningen bestäms.

2. Typerna och enskilda egenskaper hos stilarna i det moderna ryska språket visas. Att identifiera särdragen hos modern affärsstil som en språkstil som används för att skriva officiella dokument.

Därmed har syftet med detta arbete - att identifiera särdragen hos det moderna språket och stilen för tjänstedokument - uppnåtts.

Följande slutsatser drogs i arbetet.

För det första, för en anställd som arbetar inom kontorsarbete är det mycket viktigt att känna till funktionerna och funktionerna i kontorsdokument. Handlingar måste upprättas och verkställas på grundval av reglerna i Unified State Record Keeping System (EGSD). Servicedokument utgör ett system för servicedokumentation, som utgör en av huvudformerna för organisatorisk verksamhet.

För det andra är utarbetandet av dokument en svår och komplex process som tar mycket arbetstid. Genom att känna till reglerna för det moderna ryska språket och särdragen i den officiella affärsstilen för dokument, kan du avsevärt minska tiden för deras förberedelse.

Utmärkande egenskaper hos den moderna affärsstilen är:

Korrekt användning av termer - ord eller fraser som namnger ett speciellt koncept från något område av mänsklig aktivitet.

Kunskap om grammatikens grundläggande regler, såsom användningen av passiva och opersonliga meningar, användningen av adverbialfraser och annat.

förmåga att arrangera, presentera materialet på ett sådant sätt att det görs så tillgängligt som möjligt för adressaten.

kontorsdokument affärsspråk

Lista över referenser och källor

1. Federal lag av den 26 december 1995 nr 208-FZ "Om aktiebolag" (som ändrat och kompletterat den 13 juni 1996, 24 maj 1999).

2. Federal lag nr 21 november 1996 nr 129-FZ "Om bokföring" (som ändrat den 23 juli 1998).

3. Kuznetsov S.L. Kontorsarbete på datorn. -- M.: CJSC "Business School "Intel-Sintez", 1999, 208 sid.

4. Kuznetsova T.V. Kontorsarbete (Dokumentärt stöd av ledningen). -- M.: CJSC "Business School "Intel-Sintez", 1999, 818 sid.

5. Ordbok för kompatibilitet av ord på det ryska språket. / Under. Ed. P.N. Denisova, V.V. Morkovkin. M., 1983

6. Utformning och utförande av officiella dokument: En praktisk guide för kommersiella företag / T.V. Kuznetsova: ZAO "Business School", 1997.

7. Mikhalkina I.V. Överensstämmelse med det ryska språkets normer i officiell affärskorrespondens och officiella dokument / / Handbok för sekreteraren och kontorschefen 2012. - Nr 4. - S. 61-67.

8. GOST R 51141-98. Kontorsarbete och arkivering. Termer och definitioner

9. I.N. Kuznetsov. Kontorsarbete: Utbildnings- och referensmanual. - M .: "Dashkov och Co", 2007. - 520 s.

10. N. Kushnarenko. Dokumentation: Lärobok. - Kiev: Kunskap, 2008. - 459s.

11. N.S. Larkov. Dokumentation: Lärobok. - M.: AST: Öst - Väst, 2006. - 427, sid.

12. M.Yu. Rogozhin. Kontorsarbete. Föreläsningskurs: lärobok. - M.: TK Velby, Prospekt Publishing House, 2008. - 240 sid.

13. K.B. Gelman-Vinogradov. Svårigheter i den vetenskapliga tolkningen av begreppet "dokument" och sätt att övervinna dem // Otechestvennye arkiv. 2005. Nr 6.

14. A.S. Demushkin. Erkännande av falska dokument // Sekreterare-referent. 2003. Nr 4

15. L.N. Mazur. Byråkratiska cykler av rysk stat under XVIII-XX-talen. och utvecklingen av kontorsarbetssystemet // 16. Kontorsarbete. 2011. Nr 2.

17. V.F. Yankova. Original, kopia, dubblett // Sekreterare-referent. 2005. Nr 11

Bilaga 1

Mall för ett memo

Bilaga 2

Exempel på en rapportanteckning

Bilaga 3

Exempel på ansökningsformulär

Direktör för LLC "Desire"

Stepanov G.N.

försäljningschef

Larionov Vasily Ivanovich

Påstående

Jag ber dig avskeda mig från min tjänst på egen begäran den 19 september 2013.

Larionova

Bilaga 4

Exempel på registrering av gärningen

Bilaga 5

Typer av redaktionella ändringar

Bilaga 6

Exempel på syntaxfel

Regel 7

Exempel på morfologiska fel

Hosted på Allbest.ru

Liknande dokument

Registrering av företagets brevhuvud på ett kantigt och längsgående sätt i enlighet med GOST R6.30-2003. Funktioner för att skriva ett affärsbrev och svara på det, PM och PM. Ett exempel på registrering av intyg, en handling, ett protokoll, en sammanfattning och en förklarande not.

test, tillagt 2013-09-05


Utvecklingshistoria och modern statlig reglering kontorsarbete. Registrering av administrativa handlingar: detaljer, dokumentformer. Funktioner i språket och stilen för kontorsdokument. Utarbetande av organisatoriska och administrativa dokument.

handledning, tillagd 2010-04-08


Registrering av uppgifter om handlingar, ifyllda uppgifter om formuläret, samordning av officiella handlingar. Typer av dokumentformulär och utförande vissa typer dokument; exempel på dokument: order, instruktion, protokoll, handling, promemoria, promemoria.

test, tillagt 2009-12-17


Förfarandet för att sammanställa officiella dokument: krav på dokumentets text och dess delar. Aktuell lagring av handlingar: begreppet nomenklatur för mål, bildande och lagring av mål. Information och referenstjänstdokument - deras typer, sammanställning och utförande.

kontrollarbete, tillagt 2008-07-27


Förfarandet för att skriva ett brev, en handling och ett certifikat på ett A4-ark med en vinklad placering av stämpelns detaljer, reglerna för behandling av dessa dokument och deras rättsliga kraft. Förfarandet för att sammanställa en promemoria, en personalföreläggande, ett protokoll, ett telefonmeddelande.

test, tillagt 2011-02-18


Normativ-rättslig grund för kontorsarbete, reglering av kontorsarbetstjänstens arbete. Krav för registrering av uppgifter om det officiella dokumentområdet. Behandling av inkommande handlingar, egenskaper hos registreringsformuläret. Utarbetande av en rapport.

test, tillagt 2010-03-04


Systematisering av dokument i företaget. Standard beställningsformulär och typer av beställningar. Organisera dokument i ärenden. Delar av ett affärsbrev och deras plats. Grundläggande krav på brevets text. Förberedelse och verkställande av en ansökan om övergång till annan anställning.

kontrollarbete, tillagt 2011-11-07


Dokumentation av förvaltningsverksamhet. Former för dokument, registrering av deras uppgifter. Förberedelse och utförande av huvudtyperna av dokument. Utarbetande av dokument som innehåller affärshemligheter. Funktioner för att arbeta med dokument i elektronisk form.

presentation, tillagd 2013-07-08


Allmänna krav för texterna i tjänstehandlingar. Regler för användning av lexikaliska och grafiska förkortningar och sammansatta ord i texterna till officiella dokument. Standardisering av vissa accepterade typer av förkortningar, skriva datum i affärsdokument.

abstrakt, tillagt 2013-02-08


Begreppet dokument, deras betydelse. Typer av redovisningsdokument på företaget, deras klassificering. Redovisning för bildande och användning av avskrivningsfonden. Sammansättning och arrangemang av detaljer i dokument. Misstag som gjorts vid upprättandet av dokument.