Har xil turdagi hujjatlarning tili va uslubi.

Ish yuritish bo'yicha mutaxassislar hujjatlarning har xil turlari va turlarini ajratadilar.

Adres omili bo'yicha – ichki va tashqi ish yozishmalar. Tomonlar o'rtasida almashiladigan hujjatlar rasmiy xatlar deb ataladi.

Inson faoliyati sohasiga ko'ra: boshqaruv, ilmiy-texnikaviy, ishlab chiqarish, moliyaviy va boshqalar.

Mavjudligi nuqtai nazaridan: ochiq foydalanish, cheklangan kirish va maxfiylik.

Muddati bo'yicha: shoshilinch, ikkilamchi, yakuniy, davriy.

Birlamchilik mezoniga ko'ra: original va nusxasi.

Yuborish shakli bo'yicha: pochta yozishmalari, elektron yozishmalar, faks jo'natish uchun.

Barcha hujjatlar uchun bitta qoida mavjud: mavjud GOSTlar va standartlarga muvofiq ro'yxatga olish qoidalariga rioya qilish.

Sizga kerak bo'lishi mumkin bo'lgan hujjatlarni hozir ko'rib chiqamiz.

Malumot- so'ralgan ma'lumotni yoki har qanday fakt va hodisalarni tasdiqlovchi hujjat. Hujjatning nomi varaqning o'rtasida katta harflar bilan yoziladi. Asosiy matn standart modellar yordamida bayon etilgan: "Dana (to'liq ism) unda ...", quyidagi intervalda sertifikat berilgan tashkilot yoki "Sertifikat talab qilingan joyda beriladi" iborasi ko'rsatilgan. Quyida sertifikat bergan shaxsning imzosi, shu jumladan lavozimi, shaxsiy imzosi. Imzo tashkilot muhri bilan tasdiqlangan.

Bayonot- tor doiradagi rasmiy ma`lumotlarni e`tiborga olish uchun mo`ljallangan ichki rasmiy hujjat.

SPF dekani

prof. Spirina V.I.

1-kurs talabalarining to'liq ismi,

yashash joyi:…,

Bayonot.

1-apreldan 10-aprelgacha oilaviy sabablarga ko‘ra uyga sayohat qilishim uchun darslardan ozod qilishingizni so‘rayman.

Sana ____________Imzo

Ishonchnoma uning egasiga ishonch bildiruvchi nomidan har qanday harakatlarni amalga oshirish huquqini beruvchi hujjatdir.

Vakolatnoma

Men, to'liq ismim, pasport ma'lumotlari: _______, yashash joyi: ________, ishonchli to'liq ismim, pasport ma'lumotlari: _______, yashash joyi: ________, 2006 yil oktyabr oyida stipendiya olish uchun

Sana ____________Imzo

DA yaqin vaqtlar ma'lumot va reklama hujjatlari keng qo'llanildi: mahsulot taklifi, potentsial iste'molchilarga ishlab chiqarilgan tovarlar turlari haqida xabarlar, xulosalar.

Ushbu hujjatlarga qo'yiladigan talablar tartibga solinadigan ish hujjatlariga qo'yiladigan talablardan farq qiladi. Ular esda qolarli bo'lishi kerak, tijorat qiziqishini uyg'otadi, shuning uchun ular foydalanadilar til vositalari ekspressivlik.

e'tibor bering xulosa – Bu so'z frantsuz tilidan olingan va "qisqa xulosa" degan ma'noni anglatadi. masalan, hujjatlarda: "Roziman", "Men qarshi emasman". So'nggi paytlarda bu atama: "Muayyan ishga, lavozimga murojaat qilgan shaxsning ma'lumoti, kasbi, shaxsiy fazilatlarini tavsiflovchi biografik ma'lumotlarning qisqacha yozma xulosasi" ma'nosida qo'llanila boshlandi.

Rezyume anketaga o'xshaydi, lekin siz uni tayyorlashda ijodiy bo'lishingiz mumkin, chunki. qat'iy qoidalar yo'q. Asosiy vazifa - o'zingizni imkon qadar foydali tarzda taqdim etish, tanlangan ish uchun muhim bo'lgan ma'lumot: ta'lim, ish tajribasi, shaxsiy fazilatlar va qo'shimcha ko'nikmalarning xususiyatlari. Misol uchun, agar siz reklama agenti bo'lishni istasangiz, unda ularning professional fazilatlar odamlar bilan muloqot qilish qobiliyati, topqirlik, psixika asoslarini bilish; agar vakansiya o'qituvchi bo'lsa boshlang'ich maktab- keyin zarur fazilatlar Bu bolalarga bo'lgan muhabbat, sezgirlik, mehribonlik, sabr-toqat ...

Odatdagi rezyumelarga quyidagilar kiradi:

shaxsiy ma'lumotlar (ismi, tug'ilgan sanasi va joyi, oilaviy ahvoli);

aloqa uchun manzil va telefon raqami;

vakansiyaning nomi;

asosiy matn: tashkilotning rasmiy nomi, o'qish yoki ish vaqti, egallab turgan lavozimining nomi ko'rsatilgan o'qish, ish joylarining xronologik tartibda ro'yxati;

qo'shimcha ma'lumotlar: mustaqil ish tajribasi, ijtimoiy faoliyat, kasbiy qayta tayyorlash;

Boshqa ma'lumotlar: tegishli bilim va ko'nikmalar: xorijiy til, chet elga sayohatlar, kompyuterni bilish, mashina haydash…;

Ko'zda tutilgan kasbiy faoliyat bilan bog'liq qiziqishlar, moyilliklar;

Boshqa tasdiqlovchi ma'lumotlar (arizachining ixtiyoriga ko'ra);

sana va imzo.

Loyihalashda quyidagilar hisobga olinadi: "rezyume" so'zi yozilmaydi. Yaxshiroq o'qilishi uchun familiya katta harflar bilan yozilishi kerak. Bu erda qog'ozbozlik boshlanadi. Keyinchalik o'rtada - to'liq ism, varaqning chap chegarasida: uy manzili, telefon raqami; to'g'ri manzilda va arizachi o'qigan yoki ishlagan tashkilot nomi, ofis telefoni. Ushbu ma'lumotlarga ko'ra, bo'sh ish o'rinlarining nomi manbada ko'rsatilgan, so'ngra ariza beruvchi to'g'risidagi ma'lumotlar bilan to'liq beriladi.

ANTONOVA Bella Mixaylovna

1980-yil 30-iyulda Armavirda tug‘ilgan.

Uy. manzil: institut manzili:

Tel.: Ish. tel.:

Boshlang'ich maktab o'qituvchisi.

Ta'lim va ish tajribasi haqida ma'lumot - ASPU, 3-kurs, ijtimoiy-pedagogika fakulteti, OZO talabasi.

2003-yilda “Polet” studiyasining kesish va tikuvchilik kurslarini tamomlagan.

2003-2006-yillarda 23-son MSOShda “Mohir qo‘llar” to‘garagiga rahbarlik qilgan.

Qo'shish. razvedka:

· “Bolalar bizning kelajagimiz” konferensiyasida qatnashgan (Armavir, 2005 y.)

· Amaliyotni...

· Malaka oshirish kurslarini tugatgan.

Boshqa ma'lumotlar:

Men ingliz tilidan lug'at bilan o'qiyman va tarjima qilaman.

· Men kompyuter savodxonim.

· Menda C toifali avtotransport vositasini boshqarish uchun haydovchilik guvohnomam bor (shaxsiy avtomobilim yo'q).

Qiziqishlari: Men teatrni yaxshi ko'raman, qo'g'irchoq teatri uchun tikaman ...

Yordamchi ma'lumot: tabiatan ochiq, ochiqko'ngil, men bolalarni yaxshi ko'raman ...

Sana ______________ Imzo

5-savol: “Nutq odobi” tushunchasi

Nutq odobi bizga ma'lum bir vaziyatda boshqa shaxs bilan qanday aloqa o'rnatish, saqlab qolish va uzish kerakligini tushuntiradigan talablar tizimini (qoidalar, me'yorlar) chaqiring. Nutq odob-axloq me'yorlari juda xilma-xildir, har bir mamlakatda muloqot madaniyatining o'ziga xos xususiyatlari mavjud.

Nutq odob-axloq qoidalariga rioya qilish sizning fikringizni suhbatdoshga to'g'ri etkazishga, u bilan tezda o'zaro tushunishga yordam beradi.

Nutq muloqoti odob-axloq qoidalarini o'zlashtirish turli gumanitar fanlar: tilshunoslik, psixologiya, madaniyat tarixi va boshqa ko'plab sohalarda bilim olishni talab qiladi. Muloqot madaniyati ko'nikmalarini yanada muvaffaqiyatli o'zlashtirish uchun ular nutq odobi formulalari kabi tushunchadan foydalanadilar.

Nutq odobining asosiy formulalari ichida hazm qilinadi erta yosh ota-onalar bolaga salom aytishni o'rgatganda, rahmat ayting, hiyla-nayrang uchun kechirim so'rang. Yoshi bilan odam muloqotda tobora ko'proq nozik narsalarni o'rganadi, nutq va xatti-harakatlarning turli uslublarini o'zlashtiradi. Vaziyatni to'g'ri baholash, suhbatni boshlash va davom ettirish qobiliyati begona, o‘z fikrini malakali bayon eta oladi, yuksak madaniyatli, bilimli va ziyoli shaxsni ajratib ko‘rsatadi.

Nutq odobi formulalari - Bular suhbatning uch bosqichi uchun ishlatiladigan ma'lum so'zlar, iboralar va iboralar:

suhbatni boshlash (salomlashish/kirish)

Asosiy qism

suhbatning yakuniy qismi

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Yaxshi ish saytga">

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

E'lon qilingan http:// www. hammasi yaxshi. uz/

federal davlat byudjeti ta'lim muassasasi Oliy ma'lumot

“Rossiya XALQ IQTISODIYoTI AKADEMİYASI VAROSSIYA FEDERATSIYASI PREZIDENTI HUZURIDA DAVLAT XIZMATI»

VLADIMIR FILIALI

Boshqaruv bo'limi

Ta'lim yo'nalishi: 38.03.04 Davlat va shahar boshqaruvi

Profil davlat va kommunal xizmat

Menejment bo'limi

ESSE

intizom bo'yicha: GMUda ofis ishi

mavzu bo'yicha:"Rasmiy hujjatlar tili"

Velikanov P.S.

Tekshirildi:

Abdryashitova A.I.

Vladimir 2015 yil

Kirish

Rasmiy hujjat - yuridik yoki yuridik shaxs tomonidan tuzilgan hujjat individual, Rossiya Federatsiyasi Davlat standartida belgilangan qoidalarga muvofiq.

Ushbu ishning maqsadi rasmiy hujjatlarni tuzishning barcha qoidalarini o'rganish va ularning tilini ko'rib chiqishdir. Rasmiy hujjatlarni tuzish qoidalarini GOST R 6.30-2003 da topish mumkin, unda tuzishda yordam beradigan barcha kerakli ma'lumotlar mavjud. biznes hujjati.

Tadqiqotning maqsadlari maqsad bilan oldindan belgilanadi va quyidagilardan iborat:

rasmiy hujjat nima ekanligini bilib oling, uning tasnifini ko'rib chiqing;

Rasmiy hujjatni tayyorlash uchun zarur bo'lgan rekvizitlarning tavsifini bering;

· o'ziga xosliklari rasmiy biznes uslubi;

rasmiy hujjatlarda matn tuzish qoidalarini bilib oling;

Rasmiy hujjatlarda odob-axloq qoidalarini ko'rib chiqing.

Rasmiy hujjatni tuzish uchun u asosiy ma'lumot manbai ekanligini unutmaslik kerak. Hujjat - bu faktlar, hodisalar, ob'ektiv voqelik hodisalari va insonning aqliy faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni turli yo'llar bilan maxsus materialga mahkamlash vositasi.

Shunday qilib, aniq maqsad va aniq vazifalarga ega bo'lgan holda, rasmiy hujjatlarni rasmiylashtirishning barcha qoidalarini aniqlab olish, shuningdek ularni til nuqtai nazaridan, ya'ni uning odobi va uslubiy me'yorlari nuqtai nazaridan ko'rib chiqish kerak.

1. Hujjat asosiy axborot manbai sifatida

1.1 Hujjatning ta'rifi, uning turlari

Hujjat - moddiy tashuvchida uni aniqlashga imkon beruvchi barcha kerakli rekvizitlar bilan qayd etilgan ma'lumot. Hujjat xat, chizma, fotosurat va h.k. shaklida tuzilishi mumkin.Hujjat axborotni yozib olib, uning saqlanishini, toʻplanishini, boshqa shaxsga oʻtkazish imkoniyatini, koʻp marta ishlatilishini, axborotga oʻz vaqtida qaytishini taʼminlaydi.

Har qanday hujjat axborot tashuvchisi, fiksatsiya qilish usuli, bajarilayotgan hujjatlar va uning vazifalari nuqtai nazaridan ko'rib chiqilishi mumkin. Hujjatning beshta funktsiyasi mavjud: axborot, tashkiliy, huquqiy, o'quv, ilmiy va tarixiy. Hujjat funktsiyalari ushbu hujjatning maqsadini ifodalaydi.

Faqat bitta funktsiyani bajaradigan hujjatlar mavjud emas. Har qanday hujjat ko'p funktsiyali, shuning uchun ularni tasniflash va tahlil qilish qulayligi uchun hujjatlarni faqat shartiga ko'ra farqlash mumkin.

Hujjatlarning barcha turlari rasmiy va shaxsiy hujjatlarga bo'linadi. Tashkilot yoki mansabdor shaxs tomonidan tuzilgan va belgilangan tartibda rasmiylashtirilgan hujjat rasmiy deb ataladi.

Tuzilish va amalga oshirish bosqichiga ko'ra biznes hujjatlari quyidagi turlarga bo'linadi:

1. Rasmiy hujjatning asli - rasmiy hujjatning birinchi yoki yagona nusxasi.

2. Hujjat loyihasi - tegishli mansabdor shaxs tomonidan imzolanmagunga qadar ish hujjati.

3. Hujjatning nusxasi - asl nusxaning aniq takrorlanishi.

4. Hujjatning dublikati - asl nusxasi yo'qolgan taqdirda beriladigan nusxa.

5. Ko‘chirma – hujjatning istalgan qismini takrorlovchi, belgilangan tartibda tasdiqlangan nusxasi.

Rasmiy hujjatlar inson faoliyati sohasiga qarab boshqaruv, ilmiy-texnikaviy, texnologik, ishlab chiqarish va hokazolarga boʻlinadi. Korxonaning kadrlar xizmatlari rasmiy hujjatlar bilan ishlaydi, ularning aksariyati boshqaruv hujjatlaridir.

1.2 Hujjatlarning tasnifi

Korxonaning boshqaruv hujjatlarining butun tizimi quyidagilarga bo'lingan:

1. Tashkiliy-huquqiy (nizom, tashkilot to‘g‘risidagi nizom, nizom, shtat, ish tavsifi va boshq.);

2. Tashkiliy-ma’muriy hujjatlar (buyruq, buyruq, ko‘rsatma, qaror);

3. Axborot-ma'lumotnoma hujjatlari (xizmat xatlari va eslatmalari, ariza, bayonnoma, akt va boshqalar).

O'z navbatida, hujjatlar quyidagi mezonlarga ko'ra tasniflanadi:

1. Shakl bo'yicha:

individual (har bir hujjatning mazmuni o'ziga xos xususiyatlarga ega);

standart (bir hil hujjatlar guruhi uchun yaratilgan);

ekranda chop etish (ba'zi hujjatlar chop etiladi, ba'zilari esa kompilyatsiya paytida to'ldiriladi).

oddiy (bitta savolni ko'rib chiqing);

murakkab (bir nechta savollarni ko'rib chiqing).

3. Kelib chiqishi bo‘yicha:

rasmiy (korxonalar manfaatlariga ta'sir qiladi);

shaxsiy (aniq shaxsga murojaat qiling va nominal).

4. Tuzilish joyi bo‘yicha:

ichki;

tashqi (boshqa tashkilotlar yoki shaxslardan).

5. Yaroqlilik muddati bo'yicha:

doimiy;

vaqtinchalik.

6. Ommaviylik bo‘yicha:

cheklangan kirish hujjatlari;

kirishni cheklamasdan.

7. Ishlab chiqarish vaqti bo'yicha:

shoshilinch (ma'lum bir muddatga ega);

shoshilinch bo'lmagan (bajarilish sanasi belgilanmagan).

8. Ishlab chiqarish usuliga ko'ra:

· yozma;

· texnik;

· akustik;

Kino hujjatlari

fotografik hujjatlar

video hujjatlar.

O'z navbatida, hujjatlarning boshqa tasniflari mavjud.

2. Tafsilotlar, rasmiy hujjatlarni tayyorlashda zarur

Takliflar 1- Rossiya Federatsiyasining Davlat gerbi. Ushbu rekvizit Rossiya Federatsiyasining davlat gerbi to'g'risidagi konstitutsiyaviy qonunning mazmuniga muvofiq hujjatlar shakllariga joylashtiriladi.

Davlat gerbi tasviridan foydalanadigan tashkilot va muassasalar:

1. Federal Majlis;

2. Rossiya Federatsiyasi hukumati;

3. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyaviy sudi;

4. Rossiya Federatsiyasi Oliy arbitraj sudi;

5. Federal ijro etuvchi hokimiyatning markaziy organlari, federal sudlar;

6. Rossiya Federatsiyasi prokuraturasi;

7. Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki;

8. Inson huquqlari bo'yicha vakil;

9. Rossiya Federatsiyasi Hisob palatasi;

10. Davlat sirlarini himoya qilish bo‘yicha idoralararo komissiya;

11. Diplomatik hukumatlar;

12. Rossiya Federatsiyasining xorijdagi konsullik muassasalari va rasmiy vakolatxonalari;

13. Davlat hokimiyati organlari.

Takliflar 2- Rossiya Federatsiyasi sub'ektining gerbi. Ushbu rekvizit Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining huquqiy hujjatlariga muvofiq hujjatlar shakllariga joylashtiriladi. Hujjat shaklida davlat nomini ko'rsatish tavsiya etiladi.

Takliflar 3- tashkilot emblemasi yoki tovar belgisi. Ushbu rekvizit ustavga muvofiq tashkilotlarning blankalariga joylashtiriladi.

Emblema - ramziy grafik tasvir, chizmani, belgini ifodalashi mumkin, harflarni o'z ichiga olishi mumkin. Tovar belgisi - bu bir yuridik shaxsning tovar va xizmatlarini boshqalardan ajratib turadigan belgi.

Faqat quyidagi belgilardan iborat bo'lgan tovar belgilarini ro'yxatdan o'tkazishga yo'l qo'yilmaydi:

1. Davlat gerbi;

3. Davlatning rasmiy nomi;

4. Gerblarga ruxsat berilmaydi;

5. Xalqaro yoki hukumatlararo tashkilotlarning qisqartirilgan yoki to‘liq nomlari;

6. Chop etish;

7. Mukofotlar va boshqa unvonlar.

Takliflar 4- Tashkilot kodi. Ushbu rekvizit Korxonalar va tashkilotlarning Butunrossiya tasniflagichiga (OKPO) muvofiq belgilanadi. Kod sakkiz xonali raqam yoki bo'sh joy bilan bosilgan raqamlar ketma-ketligi bo'lib, u sohani, faoliyat doirasini va tashkilot faoliyatini belgilaydi.

Takliflar 5- Asosiy davlat ro'yxatga olish raqami (OGRN). Yuridik shaxsning OGRN-si soliq organlari tomonidan berilgan hujjatlarga muvofiq tasdiqlanadi. Antetli blanklarda 4 ta rekvizitning yonidagi 5 tayanch joylashuvi.

Takliflar 6- soliq to'lovchining identifikatsiya raqami/ro'yxatga olish sababi kodi. Ushbu rekvizitlar soliq organlari tomonidan berilgan hujjatlarga muvofiq yoziladi. Ko'pincha, 6 atribut 4 va 5 atributlari ostida biriktiriladi.

Takliflar 7- Boshqaruv hujjatlarining Butunrossiya tasniflagichiga (OKUD) muvofiq tasdiqlangan hujjat shakli kodi. Shakl kodi klassifikatorlar bo'limidagi hujjatning yagona shakli kodiga mos kelishi kerak.

Takliflar 8- ta'sis hujjatlarida belgilangan nomga mos kelishi kerak bo'lgan tashkilotning nomi. Ushbu atributlar hujjatning yuqori qismida joylashgan va markazda yoki o'ngda joylashgan.

Mavjud rekvizitlar:

1. Tashkilotning umumiy blankida;

2. Blankada;

3. Muayyan turdagi hujjat shakli bo'yicha.

Takliflar 9- tashkilot haqidagi ma'lumotnomalar. Ushbu rekvizitga pochta manzili, telefon raqami va tashkilotning ixtiyoriga ko'ra boshqa ma'lumotlar kiradi.

Takliflar 10- Hujjat turining nomi. Ushbu rekvizit nizom bilan belgilanishi va OKUD va USORD (tashkiliy-ma'muriy hujjatlarning yagona tizimi) tomonidan nazarda tutilgan hujjatlar turlariga mos kelishi kerak - buyruq, nizom, nizom, yo'riqnoma va boshqalar bosh harflar bilan tuziladi. qalin. Ushbu element blankada yo'q.

Takliflar 11- Hujjat sanasi. Hujjatning sanasi uning imzolangan yoki tasdiqlangan sanasi hisoblanadi.

Hujjat sanasiga qo'yiladigan talablar:

1. bayonnoma uchun — majlis o‘tkazilgan sana;

2. Akt uchun - voqea sodir bo'lgan sana;

3. Ikki yoki undan ortiq tashkilot tomonidan berilgan hujjatlar bitta sanaga ega bo'lishi kerak.

Hujjatlar sanasini ro'yxatdan o'tkazish usullari:

1. Raqamli (03/05/2013);

3. Teskari tartibda (2013.03.05).

Takliflar 12- hujjatning ro'yxatga olish raqami. Ushbu atribut sananing o'ng tomoniga joylashtiriladi va imzolangandan keyin unga tayinlangan hujjatning seriya raqamini ifodalaydi, uni boshqa ma'lumotlar bilan to'ldirish mumkin.

Takliflar 13- Hujjatning ro'yxatga olish raqami va sanasiga havola. Ushbu rekvizitda ro'yxatga olish raqami va javob berilishi kerak bo'lgan hujjatning sanasi kiradi. Ushbu rekvizit javob xatini tuzishda to'ldiriladi.

Takliflar 14- hujjat tuzilgan yoki nashr etilgan joy. Bu atribut, agar uni 8 yoki 9 tafsilotlari bilan aniqlash qiyin bo'lsa, ko'rsatiladi.

Takliflar 15- Murojaat qiluvchi. Adresat sifatida alohida tashkilotlar, ularning tarkibiy bo'linmalari, mansabdor shaxslar yoki jismoniy shaxslar ishtirok etishlari mumkin. Ushbu rekvizit hujjatning yuqori o'ng qismida joylashgan bo'lib, tashkilotning nomi, tarkibiy bo'linmaning nomi, lavozimi, qabul qiluvchining bosh harflari va familiyasi, pochta manzilini o'z ichiga oladi.

Takliflar 16- tasdiqlash muhri.

Hujjatlarni tasdiqlash usullari:

1. Mansabdor shaxs tomonidan tasdiqlash;

2. Maxsus chiqarilgan hujjat bilan tasdiqlash.

Hujjat mansabdor shaxs tomonidan tasdiqlanganda, tasdiqlash muhri quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1. MEN MASLAHAT QILAMAN so'z;

2. Hujjatni tasdiqlovchi mansabdor shaxsning ismi;

3. Mansabdor shaxsning shaxsiy imzosi, uning bosh harflari va familiyasi;

4. Tasdiqlangan sana.

Maxsus berilgan hujjat bilan tasdiqlangan taqdirda, tasdiqlash muhri quyidagilardan iborat:

1. TASDIQLANGAN so'zlar (ON, WE, BUT);

2. Instrumental ishda tasdiqlovchi hujjatning nomi;

3. Uning sanalari va raqamlari.

Takliflar 17- Rezolyutsiya. Ushbu rekvizit tegishli mansabdor shaxs tomonidan qoʻlyozma shaklda qoʻyiladi, unda oʻzi qabul qilgan qaror oʻz ichiga oladi va ijrochilarning ism-shariflari, bosh harflari, buyruq mazmuni, toʻlov muddati, imzosi va sanasi koʻrsatiladi.

Takliflar 18- Matnga sarlavha. Ushbu rekvizit o'z ichiga oladi xulosa matn, kim haqida savolga javob beradi? nima haqda? va rekvizit 20 dan oldin joylashgan.

Takliflar 19- nazorat belgisi. Hujjatlarning bajarilishini nazorat qilish to'g'risidagi belgi "K" harfi, so'z yoki "Nazorat" shtampi bilan ko'rsatiladi.

Ushbu xususiyatni o'rnatish mumkin:

1. Hujjatga qaror qo'ygan rahbar;

2. Hujjatni ko‘rib chiquvchi mansabdor shaxs;

3. Hujjatlarning bajarilishi ustidan nazoratni amalga oshiruvchi tarkibiy bo'linma.

Ushbu atribut yuqori o'ng burchakda qalin shriftda joylashtirilgan.

Takliflar 20- Hujjat matni. Matnlar anketa, jadval, izchil matn yoki ushbu tuzilmalarning kombinatsiyasi shaklida ishlab chiqilishi mumkin. Bog'langan matn odatda ikki qismdan iborat. Birinchi qismda hujjatni tuzishning sabablari, asoslari, maqsadlari, ikkinchisida - qarorlar, xulosalar, so'rovlar ko'rsatilgan. Takliflar, tavsiyalar. Harflarda taqdimotning uchta shakli qo'llaniladi: birinchi shaxsda koʻplik; birinchi shaxs birlikdan, III shaxs birlikdan.

Takliflar 21- arizaning mavjudligi to'g'risidagi belgi. Ushbu atribut matndan keyin tuziladi, hujjatning chap maydonidan "Ilova" so'zi yoziladi, ikki nuqta qo'yiladi va varaqlar va nusxalar soni ko'rsatiladi. Agar hujjatda matnda nomlanmagan ariza mavjud bo'lsa, unda uning nomi, varaqlar soni va nusxalar soni ko'rsatiladi, agar bir nechta ariza bo'lsa, ular raqamlanadi.

Takliflar 22- Imzo. Bu rekvizit vakolatli amaldorning qo'lda yozilgan rasmidir. U quyidagilarni o'z ichiga oladi: hujjatni imzolagan lavozimning nomi; shaxsiy imzo; imzo dekodlash (bosh harflar, familiya).

Takliflar 23- Hujjatni tasdiqlash muhri. Tasdiqlash - bu tayyorlangan hujjat loyihasini dastlabki ko'rib chiqish. Ushbu atribut "Imzo" atributidan keyin pastki chap burchakda joylashgan.

Quyidagilardan iborat: rasmiy hujjat biznes matni

1. “KABULLANILDI” degan so‘zlar;

2. Hujjat kelishilgan shaxsning lavozimi;

3. Shaxsiy imzo;

4. Imzoning shifrini ochish;

5. Tasdiqlangan sana.

Takliflar 24- Viza hujjatlarini tasdiqlash. Ushbu rekvizit mansabdor shaxsning hujjat mazmuniga roziligini yoki roziligini bildiradi.

Hujjatni tasdiqlash vizasiga quyidagilar kiradi:

1. Hujjatni tasdiqlovchi shaxsning lavozimi;

2. Shaxsiy imzo va uning ko‘chirmasi;

3. Imzolangan sana.

Vizalar beriladi:

1. Ma'muriy hujjatning asl nusxasi oxirgi varaqning orqa tomonining pastki qismida, agar ushbu asl nusxa tashkilotda qolsa;

2. Yuborilayotgan hujjat nusxasining old tomonining pastki qismida.

Takliflar 25- Muhr taassurotlari. Muhr mansabdor shaxsning tegishli faktlarni tasdiqlovchi shaxslarning huquqlarini tasdiqlovchi hujjatlardagi imzosining haqiqiyligini tasdiqlaydi. moliyaviy vositalar, shuningdek, haqiqiy imzoni tasdiqlashni nazarda tutuvchi boshqa hujjatlar bo'yicha.

Takliflar 26- nusxaning tasdiqlanganligi belgisi. Asl nusxani tasdiqlashda rekvizit ostida sertifikat yozuvi qo'yiladi: "To'g'ri"; nusxani tasdiqlagan shaxsning lavozimi; shaxsiy imzo; imzo dekodlash; sertifikatlash sanasi.

Takliflar 27- Ijrochi haqida belgilang. Ushbu rekvizitda hujjat ijrochisining bosh harflari va familiyasi, shuningdek, uning telefon raqami mavjud. Rassom haqidagi eslatma hujjatning oxirgi varag'ining old yoki orqa tomonida pastki chap burchakda joylashgan.

Takliflar 28- Hujjatning rasmiylashtirilganligi va uni shaxsiy ishga yuborish to'g'risidagi eslatma. Ushbu rekvizit keyinchalik saqlash va ma'lumot sifatida foydalanish uchun ishga kiritilishi kerak bo'lgan rasmiylashtirilgan hujjatlarga yopishtiriladi.

Rekvizitlar quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:

2. “Ishda” so‘zi va ijro hujjati saqlanadigan ishning raqami;

3. Hujjat bajarilgan ijrochi yoki tarkibiy bo'linma rahbarining imzosi;

4. Belgilangan sana.

Takliflar 29- Hujjatni tashkilotga qabul qilish belgisi. Ushbu tayanch shtamp moslamasi bilan yoki qo'lda yopishtirilgan. Agar tashkilot markazlashtirilmagan ro'yxatga olingan bo'lsa, u tashkilot yoki tarkibiy bo'linmaning qisqartirilgan nomini o'z ichiga olishi mumkin. Rekvizit hujjatning birinchi varag'ining pastki qismida 28-rekvizitning o'ng tomonida joylashgan.

Takliflar 30- hujjatning elektron nusxasining identifikatori. Ushbu ma'lumotlar hujjatning har bir sahifasining pastki chap burchagiga joylashtiriladi (kolontitr) va mashina muhitidagi fayl nomi, sana va tashkilotdagi boshqa qidiruv ma'lumotlarini o'z ichiga oladi.

3. Rasmiy biznes uslubining xususiyatlari

Har qanday hujjatda, yaxlit tuzilmada bo'lgani kabi, hujjatning o'zi olib boradigan ma'lumotlar umumlashtirilishi kerak. So'zda aniqlik va aniqlik ham bo'lishi kerak. Rasmiy ish uslubi faqat ma'nosi ularning stilistik bir xilligini buzmaydigan va ish tilini standartlashtirishning umumiy tendentsiyasiga mos keladigan so'zlardan foydalanish bilan tavsiflanadi.

Lug'atni tanlash so'zlarning leksik ma'nosiga diqqat bilan e'tibor berishni o'z ichiga oladi. Ba'zi so'zlarning leksik ma'nosini bilmaslik jiddiy xatolarga olib keladi har xil turdagi, shuning uchun ma'nosi sizga tushunarli bo'lgan va boshqalarga tushunishni qiyinlashtirmaydigan so'z yoki iboralarni qo'llash yaxshiroqdir. Shuningdek, neologizmlarni, hatto an'anaviy modellar bo'yicha tuzilgan, masalan, "qayta tashkil etish" va so'zlashuv lug'ati bilan bog'liq so'zlarni ishlatishga yo'l qo'yilmaydi.

Agar siz ma'no jihatidan farq qiladigan bir qator qarindosh so'zlardan noto'g'ri so'z tanlasangiz, ma'noni buzishingiz mumkin.

Fikrni aniq va qisqacha ifoda eta olmaslik quyidagi xatolarga olib keladi: "aprel oyida" (aprel - atigi bir oy, boshqa hech narsa yo'q), "axborot xabari" (har qanday xabarda ma'lumot mavjud) va boshqalar. "Foydalanishdan foyda", "quyidagi faktlarni hisobga olish kerak", "bu hodisa sharoitlarda to'liq namoyon bo'ladi" kabi takrorlashlar matnni idrok etishni qiyinlashtiradi ...

Rasmiy hujjatlar matnlari uchun majoziy frazeologizmlardan, qisqartirilgan stilistik rangga ega burilishlardan foydalanish odatiy hol emas.

Nutqning standart burilishlari, masalan: "rivojlangan og'ir vaziyat tufayli ..." rasmiy hujjatlarda doimiy ravishda takrorlanadi, barqaror xususiyatga ega bo'ladi va o'z roli bo'yicha frazeologik birliklarga yaqin. Hujjatlar tilida ular turg'un birikmalar bilan bir xil funktsiyani bajaradi: "hisobga olish", "e'tiborga olish". Ammo agar u yoki bu frazeologik birlikning qo'llanilishining o'ziga xos xususiyatlarini bilmaslik tufayli normalar buzilgan bo'lsa, xatolar yuzaga keladi. Masalan, “biror narsani qilmoq, qilmoq” ma’nosidagi “ruxsat bermoq” fe’li odatda “buzilish”, “xato”, “noto’g’ri hisoblash” so’zlari va salbiy hodisalarni xarakterlovchi ba’zi boshqa otlar bilan qo’shilib, biroq bunday emas. ma'lum bir harakatni nomlang: "qo'pollik, shafqatsizlikka yo'l qo'yish". Turdagi noto'g'ri kombinatsiyalar: "nuqsonlarga yo'l qo'ymaslik", bunda otlar xatolar, noto'g'ri hisoblar va hokazolar natijasini ko'rsatadi.

4. Kompilyatsiya qilish qoidalarimatn ichidarasmiy hujjatlarOh

Matn hujjatning asosiy atributi bo'lib, u uchun tuzilgan. Rasmiy hujjat matnini toʻgʻri tuzish uchun hujjatda muhokama qilinadigan masalani yaxshi bilish va uni qisqacha, ammo toʻgʻri bir izchil matnga aylantirish uchun yetarli maʼlumotlarga ega boʻlish zarur.

Bugungi kunda hujjatlashtirish amaliyotida allaqachon barqaror mavjud Umumiy talablar hujjatlar matnlariga nisbatan qo'llaniladi. Avvalo, rasmiy hujjat qandaydir harakatga undash, ya'ni ishontirish uchun yaratilganligini unutmang. Bu natijaga aniq argumentlar va keltirilgan faktlar va dalillarning mantiqiy yordami bilan erishish mumkin.

Bir nechta matnlarni tuzayotganda, matnni uning mohiyati ikki baravar bo'ladigan darajada siqmaslik kerakligini yodda tutish kerak. Hujjatdagi ma'lumotlar, birinchi navbatda, informatsion bo'lishi va keraksiz bayonotlar va bayonotlarni istisno qilishi kerak.

To'liqlik hujjatda hamma narsa mavjudligini anglatadi zarur ma'lumotlar, muammoni hal qilish uchun. Aynan ma'lumotlarning etishmasligi, etishmayotgan ma'lumotlarni so'rashga majbur qiladi va shu bilan muammoni hal qilishni kechiktiradi.

Qisqartirish zarur va etarli ma'lumotlarni tanlash, takrorlash va keraksiz tafsilotlarning yo'qligi bilan erishiladi. Savollarni hal qilishga ta'sir qilmaydigan faktlar haqida gapirmaslik yaxshiroqdir. Shuni ham unutmaslik kerakki, hujjatdagi har bir so'z semantik yukni ko'tarishi kerak, shuning uchun keraksiz so'zlardan xalos bo'lish yaxshiroqdir.

So'zlarni sinchkovlik bilan tanlash, matnning to'g'ri kompozitsion tuzilishi, gapda to'g'ridan-to'g'ri so'z tartibi, ya'ni mavzu birinchi, predikat ikkinchi o'rinda turishi, ta'rif aniqlanayotgan so'zdan oldin kelishi kerak, yordam beradi. matnni to'g'ri tushunishga erishish. Semantik yuk harakatga tushganda, so'zlarning teskari tartibini qo'llash mumkin: "Xarajatlarni hisobga olishga o'tish intizomni oshirishga yordam berdi".

Agar hujjatni yaratish uchun boshqa hujjat sabab bo'lgan bo'lsa, u holda matnda uning to'liq ma'lumotlari, ya'ni hujjat turi, biz hujjatga javob beradigan tashkilotning nomi, hujjatning sanasi, uni ro'yxatdan o'tkazish ko'rsatilgan. raqami va matn sarlavhasi ko'rsatilgan: “14-bobga muvofiq Mehnat kodeksi Rossiya Federatsiyasining "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida" 2006 yil 27 iyuldagi 152-FZ-sonli Federal qonuni va xodimlarning shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilishni tashkil etish maqsadida ..."

Shunday qilib, hujjat matni ma'lum bir masala bo'yicha ma'lumotlarning qisqa, ammo aniq taqdimoti bo'lishi kerak degan xulosaga kelishimiz mumkin. Matndagi jumlalar bir-biriga bog'langan bo'lishi va undagi har bir so'z ma'lum bir semantik yukni ko'tarishi kerak.

5. Rasmiy hujjatlarda odob-axloq qoidalari

Etiket nafaqat sheriklar o'rtasidagi og'zaki ishbilarmonlik muloqotida, balki rasmiy hujjatlarda ham mavjud bo'lishi mumkin. Ishbilarmonlik odob-axloqi - bu sohada o'rnatilgan xatti-harakatlar tartibi biznes aloqasi. Nutqning asosiy qoidalari quyidagi qoidalarga asoslanadi:

1. Biznes sherigiga nisbatan muloyim, hurmatli va do'stona munosabat, u muloqot bo'lsin haqiqiy hayot yoki ish xati bilan;

2. Turli xil rasmiy lavozimlarni egallagan xodimlar o'rtasida ma'lum masofani saqlash kerak;

3. Sherikni xafa qilmasdan, "ha" yoki "yo'q" deyish qobiliyati;

4. Siznikidan farq qiladigan fikrlarga bag‘rikenglik bilan munosabatda bo‘lish foydalidir;

5. O'z xatolarini tan olish va o'zini o'rta darajada tanqid qilish qobiliyatini rivojlantirish kerak;

6. Bahsda hokimiyat emas, argumentlardan foydalanishga arziydi.

Rasmiy hujjatlar uchun odob-axloq qoidalari odatdagidan farq qiladi. Shunday qilib, murojaat faqat biznes yozishmalarida qo'llaniladi. Murojaat qilishda qabul qiluvchining rasmiy pozitsiyasi, uning faoliyat doirasi hisobga olinadi. Ko'pincha ish yozishmalarida quyidagi murojaat shakli paydo bo'ladi: "Hurmatli Dmitriy Sergeevich!".

Murojaatning vazifasi adresatning e'tiborini jalb qilish, ya'ni shu tarzda uni qiziqtirishdir. Ishbilarmonlik odob-axloqi an'analariga ko'ra, so'rovlar yoki fikrlarni shakllantirishda birinchi shaxs ko'plikdagi ifoda shakli qabul qilinadi: "Biz sizning e'tiboringizni taklif qilamiz ...". Birinchi shaxsning murojaati maxfiy mazmundagi xatlarda, shuningdek mansabdor shaxslarning blankalarida tuzilgan hujjatlarda qo'llaniladi: "so'rayman", "taklif qilaman".

Rasmiy hujjatlardagi odob-axloq qoidalarining asosiy qoidalaridan biri nutq madaniyatining asosiy mezonlaridan biri bo‘lgan til me’yorlariga rioya qilishdir. Oxir oqibat, tan olishingiz kerakki, agar sizning maktubingiz murojaat bilan boshlansa va keyin chiroyli tuzilgan matn til me'yorlariga mos kelsa, unda bu xat nafaqat o'qishni yoqimli qiladi, balki sizni o'qishga olib borishi mumkin. muvaffaqiyat.

Rasmiy hujjatda etiket vositalaridan foydalanish bayonotlarning kategoriyaliligini yumshatishga imkon beradi. Masalan, xushmuomalalik odob-axloq formulalari bilan yumshatilgan rad etish keyingi hamkorlik uchun ochiq imkoniyatni qoldiradi: "Bizning fikrimizcha, mahsulotingiz narxi yuqori, bu ularni mintaqamizda sotishni foydasiz qiladi".

Odob vositalari vazifasida kirish so'zlari muallifning xabar mavzusiga munosabatini bildiruvchi, bayonotni baholovchi qilib ko'rsatishi mumkin.

Biznes yozishning jahon amaliyotida yaxshi shakl belgisi aniqlik va o'z vaqtida javob uchun minnatdorchilik ifodasidir: "O'z vaqtida javob berganingiz uchun rahmat ...".

Xursandchilik ifodasi adresatning xabarga munosabatiga ta'sir qiluvchi ma'lum bir idrok ohangiga ta'sir qiladi. Ish hujjatiga ishonch yoki umid: "Biz sizni ko'rganimizdan xursand edik ...". Ammo haddan tashqari xushmuomalalikni istisno qilish kerak, bu ko'p hollarda noto'g'ri: "Juda mehribon bo'ling ...".

Demak, odob-axloq vositalarini tanlash xabarning kommunikativ topshirig'i bilan belgilanadi. Biroq, tavsiya etilgan iboralarning hech bir ro'yxati rasmiy nutq odobi muammosini to'liq hal qila olmaydi. Turli ishlab chiqarish holatlarini baholashda faqat madaniyat va xolislik so'z va iboralarni to'g'ri tanlashga turtki bo'lishi mumkin.

Xulosa

Shunday qilib, men “Rasmiy hujjatlar tili” konspekti uchun taklif qilingan mavzuni ko‘rib chiqdim. Ish jarayonida maqsadga erishildi va barcha vazifalar bajarildi.

Yana bir bor ta’kidlash joizki, rasmiy hujjat yuridik yoki jismoniy shaxs tomonidan tuzilgan, belgilangan tartibda rasmiylashtirilgan va tasdiqlangan hujjatdir. Hujjat bir qator funktsiyalarni bajarishi mumkin, eng muhimi, u biznes sheriklari o'rtasidagi munosabatlarni rivojlantirish vositasidir.

Rasmiy hujjatlarning tili ma'lum bir hujjatdagi materialning qisqacha holatining to'g'riligida yotadi, shu bilan birga biz rus tilining sintaktik me'yorlarini unutmasligimiz kerak, bu hujjatga savodli ko'rinish beradi va uni yanada katta muvaffaqiyatlarga undaydi. Bundan tashqari, yuqorida aytilganlarning barchasiga asoslanib, ushbu hujjat yuboriladigan sherigingizga hurmat haqida unutmang.

Rasmiy hujjatni tuzishda GOST R 6.30-2003 da keltirilgan tafsilotlarning to'g'riligini hisobga olish kerak. GOSTga qo'yiladigan talablar, shuningdek, qaysidir ma'noda rasmiy hujjat tilidir, chunki ular uni tayyorlashning to'g'riligi va savodliligi haqida gapiradi, demak, bu talablar hujjatni tayyorlashda katta rol o'ynaydi.

Shunday qilib, rasmiy hujjatlar tili hujjatning ajralmas qismidir, chunki u bilan siz biznes sohasida muvaffaqiyatga erishishingiz va yaxshi yozilgan hujjat bilan biznes sheriklarida yaxshi taassurot qoldirishingiz mumkin.

Bibliografik ro'yxat

1. GOST R 6.30.2003.

2. Lavrinenko VN, M.: Feniks - "Ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi va etikasi". 2010 yil

Allbest.ru saytida joylashgan

...

Shunga o'xshash hujjatlar

Hujjatlarni boshqarish. Rasmiy hujjatlarning tili va uslubi rasmiy ishbilarmon nutq uslubi nuqtai nazaridan rasmiy matn hujjatlarini tuzish qonunlariga bo'ysunadi. Hujjatlarning matnlariga qo'yiladigan talablar. Matnni formatlashdagi xatolar.

test, 25.02.2009 qo'shilgan


Rasmiy ish uslubi normalari. Qisqartmalar, qisqartmalardan foydalanish qoidalari. Rasmiy hujjatlarni tahririy tahrirlash. Qo`shimchali so`z birikmalarining qo`llanilishi. Predikatning predmet bilan kelishish. To‘g‘ri nomlarning yozilishi, imlodagi qiyinchiliklar.

referat, 2014-02-19 qo'shilgan


Tijorat hujjatining turg'un axborotning moddiy tashuvchisi sifatidagi tushunchasi. Tashkilotdagi funktsional hujjat tizimlari. Biznes hujjatining rekvizitlari va ro'yxatga olinishi. Tuzilish joyi va tasdiqlash muhri. Matn uchun sarlavha. Xizmat xati.

referat, 11/14/2013 qo'shilgan


Hujjatning huquqiy ahamiyatini belgilovchi tafsilotlari. Hujjatlarni imzolash va tasdiqlash tartibi. Hujjatlar nusxalarining yuridik kuchini aniqlash. Tomonlar tomonidan shartnomalarni tuzish va imzolash usuli, ularga qo'yiladigan qonuniy talablar.

test, 21/07/2009 qo'shilgan


Muloqotning rasmiy biznes sohasida qo'llaniladigan hujjatlar tushunchasi va xususiyatlari. Takliflar loyihasini ishlab chiqish qoidalari, uning a'zolarini muvofiqlashtirish, variantni tanlash. Ish xatini tuzish va uni belgilangan standartlarga muvofiq shakllantirish.

nazorat ishi, qo'shilgan 05/15/2013


Hujjatning yuridik kuchi. hujjat funktsiyalari. Hujjatlarni tayyorlash va rasmiylashtirishning asosiy qoidalari. Hujjatlarni tayyorlash va rasmiylashtirishga qo'yiladigan talablar. Hujjatlarning rekvizitlarini rasmiylashtirishga qo'yiladigan talablar. Hujjatlar shakllariga qo'yiladigan talablar.

muddatli ish, 12/14/2004 qo'shilgan


Tashkiliy va boshqaruv hujjatlarining tarkibi. A4 varaqdagi bosilgan belgilar soni. Hujjatlarning rasmiy ish uslubiga qo'yiladigan talablar. Hujjatlarni tasdiqlash usullari. Rekvizitlar, ularning joylashuvi qoidalari. Buyurtmaga misol.

test, 2013-05-26 qo'shilgan


Ishbilarmonlik aloqasining asosiy xususiyatlari. Hujjatlarni boshqarishni qo'llab-quvvatlashni tashkil etish va texnologiyasi. Texnik vositalar hujjatlarni yaratishda foydalaniladi. Hujjatlarga qo'yiladigan talablar. Suhbatlar va ish uchrashuvlarini o'tkazish qoidalari.

test, 12/08/2010 qo'shilgan


Davlat ish yuritish tizimining rivojlanish tarixini, uning me’yoriy-uslubiy asoslarini ko‘rib chiqish. Hujjat detallarining turi, tarkibi va ularni takomillashtirishning asosiy yo'nalishlari bilan tanishish. Rasmiy-ishbilarmon aloqa uslubini o'rganish.

kitob, 08/04/2010 qo'shilgan


Hujjat tushunchasi, uning turlari, shakllari. Tashkilotni boshqarishda hujjatlarning roli. Ma'muriy hujjatlarni tayyorlash va rasmiylashtirish bosqichlari. Uchali tumani va Uchali shahar adliya boshqarmasida mamuriy hujjatlarni tayyorlash, ijrosini tahlil qilish.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

E'lon qilingan http://www.allbest.ru/

Omsk viloyati ta'lim vazirligi

Omsk viloyatining byudjet kasb-hunar ta'lim muassasasi

"Omsk davlat boshqaruv va professional texnologiyalar kolleji" (BPOU OGKUiPT)

Menejment va gumanitar fanlar kafedrasi

Kurs ishi

Xizmat hujjatlarining tili va uslubi

Pivina Veronika Andreevna

Kirish

1. Xizmat hujjati haqida tushunchalar. Rasmiy hujjatning boshqaruvdagi o'rni va roli

1.1 Xizmat hujjati

2.3 Rasmiy hujjatlarni tahrirlash, tahrirlash

2.4 Umumiy xatolar

Xulosa

Ilova

Kirish

Har birimiz biznes matnlarini yozishimiz kerak. Ishga kirishda biz qabul qilish uchun ariza yozamiz, ko'pchilik xizmat xati matnini tayyorlashi, dalolatnoma tuzishi, protokol tuzishi yoki hisobot yozishi kerak.

Ammo bunday matnni to'g'ri va tez tuzish uchun hech bo'lmaganda muhim ahamiyatga ega umumiy ma'noda xizmat hujjatlari tilining o‘ziga xos xususiyatlarini va unga qo‘yiladigan talablarni bilish. Ushbu talablarga rioya qilmaslik, eng yaxshi holatda, hujjat bilan ishlashni qiyinlashtiradi, eng yomoni, uni amaliy va huquqiy ahamiyatidan mahrum qiladi.

Boshqaruv faoliyatini hujjatlashtirish ish yuritishning asosi va eng ko'plaridan biridir qiyin savollar hujjatlar bilan ishlash jarayonida hal etiladi. Qarorlar va harakatlarni og'zaki shakllantirish muhim rol o'ynaydi. Til passiv fiksator tomonidan ta'sirlanmaydi qabul qilingan qarorlar, lekin boshqaruv faoliyatida faol rag'batlantiruvchi rolni bajaradi.

Kasbiy muloqot tili atamalarda ifodalangan asosiy asosiy tushunchalarni birma-bir talqin qilishni talab qiladi. Menejmentni hujjatli qo'llab-quvvatlash uchun bu ayniqsa muhimdir: ishbilarmonlik aloqasi tili qonunchilik va me'yoriy-huquqiy hujjatlarning lug'ati bilan chambarchas bog'liq, unga tayanadi va ma'lum bir atamani noto'g'ri ishlatish huquqiy oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Inson faoliyatining ma'lum bir sohasida qo'llaniladigan turli xil tillar til uslubi deb ataladi.

Uslub tilning funksional turidir. Har qanday ma'lumot yozib olinadigan, uzatiladigan va qabul qilinadigan tilga muhtoj. Ushbu murakkab jarayon maxsus terminologiya yordamida amalga oshirilishi mumkin - har qanday funktsional uslubning asosiy komponenti. Xizmat hujjatlarining tili va uslubi nutqning rasmiy ishbilarmonlik uslubi deb ataladigan nuqtai nazardan matnli hujjatlarni tuzish qonunlariga bo'ysunadi. Ushbu uslubning o'ziga xos farqlari bor so'zlashuv nutqi va boshqa uslublar adabiy til(ilmiy, publitsistik, badiiy). Hayotning turli sohalaridagi: iqtisodiy, ijtimoiy-siyosiy va madaniy odamlarning rasmiy va ishbilarmonlik aloqalari uslubi faktlarni maksimal darajada aniqlik, qisqalik, aniqlik bilan taqdim etish va noaniqlikdan qochish zarurati ta'siri ostida rivojlangan.

Yuqorida aytilganlarga asoslanib, tadqiqot mavzusi nazariy va amaliy nuqtai nazardan ham dolzarbdir, degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Ushbu ishning maqsadi: xizmat hujjatlarining zamonaviy tili va uslubining o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash.

1. Xizmat hujjati tushunchasini o‘rganing. Rasmiy hujjatning boshqaruvdagi o'rni va rolini aniqlang.

2. Hozirgi rus tilining uslublariga qisqacha tavsif bering. Ofis hujjatlarini yozishda ishlatiladigan tilning zamonaviy ish uslubining o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash.

Ob'ekt: xizmat ko'rsatish hujjatlari.

Mavzu: xizmat hujjatlari tili va uslubi.

Ishning tuzilishi: birinchi bob rasmiy hujjatlar matnini tuzish xususiyatlari va ularning funktsiyalarini ko'rib chiqishga, shuningdek, rasmiy hujjatlarning boshqaruvdagi o'rni va rolini belgilashga bag'ishlangan.

Ikkinchi bobda zamonaviy rus tilining uslublari ko'rib chiqiladi, rasmiy hujjatlarni yozishda ishlatiladigan til uslubi sifatida zamonaviy ish uslubining o'ziga xos xususiyatlari aniqlanadi.

Kurs ishining vazifalarini hal qilishda quyidagi tadqiqot usullaridan foydalanilgan:

· tadqiqot adabiyotlarini tahlil qilish;

Taqqoslashlar

tahlil va sintez;

tizim;

Amaliy ahamiyati: xizmat ko‘rsatuvchi hujjatlar tili talablariga rioya qilmaslik, eng yaxshi holatda, hujjat bilan ishlashda qiyinchiliklarga olib kelishi mumkin, eng yomoni, uni amaliy va huquqiy ahamiyatidan mahrum qiladi. Shuning uchun bunday holatda bo'lmaslik uchun ushbu kurs ishida ushbu mavzu bo'yicha ba'zi amaliy masalalarga oydinlik kiritiladi.

1. Xizmat hujjati tushunchasi. Rasmiy hujjatning boshqaruvdagi o'rni va roli

1.1 Xizmat hujjati

Xizmat hujjatining ta'rifini ko'rib chiqing:

Rasmiy hujjat - bu tashkilotning joriy faoliyatida qo'llaniladigan rasmiy hujjat. Hujjatlar rasmiy deb ataladi, chunki. ular korxona yoki muassasa nomidan tuziladi va ularning vakolatli vakillari tomonidan imzolanadi. Rasmiy hujjat rasmiy biznes uslubidan foydalanishi kerak. Ushbu hujjat faktlar va qabul qilingan qarorlarni taqdim etishda ixcham, izchil va aniq bo'lishi kerak.

Xizmat hujjati shakl va mazmun elementlariga ega. Rasmiy hujjatning shakli - bu uning tuzilishi va mazmuni elementlarining tarkibi, hajmi, joylashish ketma-ketligi va o'zaro bog'liqligi nuqtai nazaridan baholanadi. Dizayn elementlariga quyidagilar kiradi: ism, turli manzillar, sanalar, ro'yxatga olish raqamlari va boshqalar.

Quyidagi talablarga javob berishi kerak bo'lgan xizmat hujjatlari tili mavjud:

1. Rasmiy ish uslubi va zamonaviy adabiy til me’yorlariga rioya qilish, ayniqsa, fikrni yanada aniq va to‘liq ifodalashga yordam beradi.

2. Norma sifatida tilning eng maqsadga muvofiq, mos va shuning uchun afzalroq bo'lgan bunday variantlari ko'pincha mavjud. Misol uchun, "yordam - yordam", "xato qilish - xato qilish" kabi variantlarni tanlashda siz bu holatda qo'llaniladigan uslub an'analarini hisobga olishingiz kerak.

3. Rasmiy hujjatlarda ishlatiladigan, ma'muriy va ish yuritish nutqida mustahkamlangan so'zlarning mavjudligi.

4. Terminlar va professionallik, birinchi navbatda, yuridik va buxgalteriya hisobi.

5. Mazmunning standart tomonlarini ifodalovchi murakkab tuslovchi yuklamalardan keng foydalanish.

6. Cheklangan foydalanish murakkab sintaktik konstruktsiyalar - kesim va ergash gaplar, har xil turdagi sanab o'tilgan gaplar.

Shuningdek, rasmiy hujjatlar quyidagi majburiy sifatlarga ega:

Ishonchlilik va ob'ektivlik;

Matnni noaniq tushunishni istisno qiladigan aniqlik;

Maksimal qisqalik, so'zning lakonizmi;

Huquqiy benuqsonlik;

Ishbilarmonlik muloqotining tipik holatlarini taqdim etishda tilni standartlashtirish;

Taqdimotning neytral ohangi;

Murojaatning barqaror shakllari va janrga mos keladigan so'z va iboralarni tanlashda, ibora va butun matnni qurishda namoyon bo'ladigan rasmiy odob-axloq me'yorlariga rioya qilish.

Rasmiy hujjatlar Yagona davlat ish yuritish tizimida (EGSD) belgilangan qoidalar asosida tuzilishi va rasmiylashtirilishi kerak.

Rasmiy hujjatlar tarkibining asosiy xususiyati shundan iboratki, unga nisbatan davlat normativ hujjatlarida belgilangan yagona talab va qoidalar mavjud. Ushbu qoidalarga rioya qilish ularning yuridik kuchini, hujjatlarni tez va sifatli tayyorlash va rasmiylashtirishni, hujjatlarni tezkor qidirishni tashkil etishni, shuningdek, rasmiy hujjatlarni tayyorlashda shaxsiy elektron kompyuterdan (ShK) faolroq foydalanishni ta'minlaydi.

Rasmiy hujjatlar turlari:

Xizmat eslatmasi (1-ilova);

Hisobot qaydnomasi (2-ilova);

Ariza (3-ilova);

Qonun (4-ilova);

Shartnoma;

Mehnat shartnomasi;

Buyurtma.

Ushbu barcha hujjatlarning dizayni birlashtirilgan, ammo mazmuni bo'yicha ular butunlay boshqacha bo'lishi mumkin:

1. Tuzilish joyi bo'yicha: ichki (boshqa korxona, tashkilot va jismoniy shaxslardan keladigan hujjatlar).

3. Shakl bo'yicha: individual - har bir hujjatning mazmuni o'ziga xos xususiyatlarga ega, trafaret - hujjatning bir qismi chop etiladi va bir qismi kompilyatsiya qilishda to'ldiriladi, standart - bir hil korxonalar guruhi uchun yaratilgan (barcha standart va trafaret hujjatlari tipografik usulda yoki dublikatorlarda chop etilgan).

4. Belgilangan muddatlar bo'yicha: shoshilinch, ma'lum muddat ichida bajarilishini talab qiladigan va shoshilinch emas, muddati belgilanmagan.

5. Kelib chiqishi bo'yicha: korxona, tashkilot va shaxsiy manfaatlarga daxldor bo'lgan mansabdor shaxs, aniq shaxsga tegishli va nominal.

6. Dizayn turi bo'yicha: haqiqiy, grafik, foto va kino hujjatlari va boshqalar.

Xizmat hujjatlarining vazifalari:

Har qanday hujjat ko'p funktsiyali, ya'ni. vaqt o'tishi bilan dominant qiymatini o'zgartiradigan turli funktsiyalarni o'z ichiga oladi. Umumiy va maxsus funktsiyalar mavjud. Umumiy - axborot, ijtimoiy, kommunikativ, madaniy; maxsus - boshqaruv, huquqiy, funktsiya tarixiy manba, buxgalteriya funktsiyasi.

Axborot funktsiyasi ma'lumotni saqlash va uzatish maqsadida saqlash zarurati bilan belgilanadi va istisnosiz barcha hujjatlarga xosdir. Har qanday hujjatning paydo bo'lishining sababi - faktlar, hodisalar, hodisalar, amaliy va aqliy faoliyat to'g'risidagi ma'lumotlarni yozib olish zarurati. Hujjatlardagi ma'lumotlarni quyidagilarga bo'lish mumkin:

1. Tegishli (o'tmish bilan bog'liq).

2. Operatsion (joriy).

3. Perspektiv (kelajak bilan bog'liq).

Axborotning boshqa tasniflari ham mavjud. Masalan, asosiy va ikkilamchi bo'linish; janr bo'yicha; turlari; tashuvchilar va boshqalar.

Har bir hujjat axborot sig'imiga ega.

Axborot sig'imi quyidagi ko'rsatkichlar bilan tavsiflanadi: to'liqlik, ob'ektivlik, ishonchlilik, optimallik, axborotning dolzarbligi, uning foydaliligi va yangiligi. Ushbu ko'rsatkichlar qanchalik baland bo'lsa, hujjat shunchalik qimmatlidir.

Ijtimoiy funktsiya ko'pgina hujjatlarga ham xosdir, chunki ular butun jamiyat va uning alohida a'zolarining turli ehtiyojlarini qondirish uchun yaratilgan. Hujjatning o'zi ham ta'sir qilishi mumkin ijtimoiy munosabatlar maqsadiga, roliga qarab ular bu jamiyat, va nafaqat ijtimoiy jarayonlarning rivojlanishini rag'batlantirish, balki ularni sekinlashtirishi mumkin. Kommunikativ funktsiya axborotni vaqt va makonda uzatish, jamiyat a'zolari o'rtasidagi axborot aloqasi vazifalarini bajaradi. Axborot, fikr va g‘oyalar almashinuvisiz ijtimoiy aloqalarni saqlab bo‘lmaydi. Kommunikativ funktsiya aniq ifodalangan hujjatlarning ikki toifasi mavjud:

1. Bir yoʻnalishga yoʻnaltirilgan hujjatlar (qonun, farmon, farmoyish, farmoyish va boshqalar).

2. Ikki tomonlama hujjatlar (xizmat va shaxsiy yozishmalar, shartnoma hujjatlari va boshqalar).

3. Madaniy funktsiya - hujjatning madaniy an'analarni, jamiyatda qabul qilingan estetik me'yorlarni (kino, fotosurat, ilmiy-texnik hujjat va boshqalar) saqlash va etkazish qobiliyati.

4. Boshqaruv funktsiyasini boshqarishning maqsadlari va jarayonida maxsus tuzilgan rasmiy hujjatlar (qonunlar, nizomlar, nizomlar, bayonnomalar, qarorlar, xulosalar, hisobotlar va boshqalar) amalga oshiradi. Bu hujjatlar axborot bilan ta'minlashda muhim rol o'ynaydi. boshqaruv, ular xilma-xil bo'lib, qaror qabul qilishning turli darajalarini aks ettiradi.

5. Huquqiy funktsiya huquqiy normalar va huquqbuzarliklarni o'zgartirishni belgilovchi hujjatlarga xosdir. Huquqiy funktsiyaga ega bo'lgan ikkita toifadagi hujjatlarni ajratib ko'rsatish mumkin: dastlab unga egalik qilish va uni bir muddat olish. Birinchi guruhga huquqiy normalar va huquqiy munosabatlarni o'rnatuvchi, mustahkamlovchi, o'zgartiruvchi yoki ularni bekor qiluvchi barcha hujjatlar, shuningdek huquqiy oqibatlarga olib keladigan boshqa hujjatlar kiradi. Bunga davlat organlarining barcha huquqiy hujjatlari (qonunlar, qarorlar, qarorlar va boshqalar), sud, prokuratura, notarial va arbitraj hujjatlari, barcha shartnomaviy, tasdiqlovchi hujjatlar (pasportlar, ruxsatnomalar, guvohnomalar va boshqalar) va asoslovchi moliyaviy hujjatlar (yo‘l varaqalari, kvitansiya topshiriqlari, hisob-kitob va to'lov talabnomalari va boshqalar) Ikkinchi toifaga sudda, tergov organlarida va prokurorlarda, notariuslarda, hakamlik sudlarida har qanday faktlarning dalili bo'lgan ushbu funktsiyani vaqtincha egallaydigan hujjatlar kiradi. Aslida, har qanday hujjat dalil bo'lishi mumkin va shuning uchun vaqtincha yuridik funktsiyaga ega bo'lishi mumkin.

6. Buxgalteriya hisobi funktsiyasi iqtisodiy, demografik va boshqa ijtimoiy jarayonlar bilan bog'liq bo'lgan ma'lumotlarni tahlil qilish va nazorat qilish maqsadida ularning sifat emas, balki miqdoriy tavsifini beradi. Hujjat muallifi, qoida tariqasida, unga qandaydir funktsiyani beradi, lekin ob'ektiv ravishda, bu hujjat boshqa funktsiyalarni ham bajaradi va vaqt o'tishi bilan u yoki bu funktsiyaning nisbati o'zgaradi.

1.2 Rasmiy hujjatning boshqaruvdagi o'rni va roli

Boshqaruv faoliyatida rasmiy hujjatlarda o'z aksini topgan yozma so'zlasha olish juda muhimdir. Xizmat hujjatlari ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish faoliyatini boshqarishni tashkil etish jarayonida rasman qo'llaniladi. Muayyan faoliyat sohasida qo'llaniladigan va uning o'ziga xos xususiyatlarini aks ettiruvchi rasmiy hujjatlar to'plami, rasmiy hujjatlar tizimi. Rasmiy hujjatlardan foydalanish tashkilot faoliyatining asosiy shakllaridan birini tashkil qiladi.

Deyarli har qanday tashkilot faoliyatini boshqarishda xizmat ko'rsatish hujjatlarining asosiy elementi leksik va ma'lumotlarga muvofiq yozma til aloqalari orqali ma'lumotlarni birlashtiradigan yozma hujjatdir. grammatika qoidalari davlat tili, davlat standartlari, idoraviy ko'rsatmalar, shuningdek, belgilangan an'analar va muayyan tashkilotda ish yuritishning belgilangan tartibi.

Demak, idoraviy hujjatlar boshqaruv faoliyatida muhim element hisoblanadi. Ish yuritish sohasida ishlaydigan xodim uchun ofis hujjatlarining xususiyatlari va funktsiyalarini bilish juda muhimdir. Xususiyatlar va funktsiyalarni bilmasdan, rasmiy hujjatlarni tuzish jarayoni uzoq vaqt talab qilishi mumkin.

2. Turlari va ning qisqacha tavsifi zamonaviy rus tilining uslublari. Rasmiy hujjatlarni yozish uchun ishlatiladigan tilning zamonaviy ishbilarmonlik uslubining o'ziga xos xususiyatlari

2.1 Zamonaviy rus tili uslublarining turlari va qisqacha tavsifi

Uslub tilning funksional turidir. Zamonaviy rus tilining 5 turi mavjud:

1. Ilmiy uslub - adabiy tilda nutqning funksional uslubi bo`lib, u bir qator xususiyatlarga ega bo`ladi: bayon haqida oldindan fikr yuritish, monolog, til vositalarini qat`iy tanlash, me`yoriy nutqqa moyillik. Ilmiy uslub taqdimotning mantiqiy ketma-ketligi, bayonot qismlari o'rtasidagi tartibli aloqa tizimi, mualliflarning mazmunni saqlab qolish va to'yingan holda aniqlik, ixchamlik, noaniqlik istagi bilan tavsiflanadi. Mantiq, agar iloji bo'lsa, matnning ketma-ket birliklari (bloklari) o'rtasida semantik aloqalarning mavjudligi. Faqat shunday matn izchillikka ega bo'lib, unda mazmundan xulosa kelib chiqadi, ular izchil bo'ladi, matn alohida semantik bo'laklarga bo'linadi, fikrning xususiydan umumiyga yoki umumiydan xususiyga harakatini aks ettiradi. Aniqlik, ilmiy nutqning sifati sifatida aniqlik, foydalanish imkoniyatini anglatadi.

Ilmiy uslub uslublari ostida:

1) ilmiy va biznes;

2) ilmiy-ommabop;

3) ilmiy-texnikaviy;

4) o'quv va ilmiy;

5) ilmiy va publitsistik.

2. Adabiy-badiiy – uslubiy jihatdan badiiy nutqning asosiy xususiyati badiiy matnning o‘ziga xos xususiyatlarini izlash, so‘z ijodkorining ijodiy ifodasidir. Umuman badiiy adabiyot tilining xususiyatlari bir qancha omillar bilan belgilanadi. U keng majoziy, majoziylik bilan ajralib turadi til birliklari deyarli barcha darajalarda, barcha turdagi sinonimlardan foydalanish, noaniqlik, lug'atning turli stilistik qatlamlari mavjud. DA badiiy uslub(boshqa funksional uslublar bilan solishtirganda) so`zni idrok etishning o`ziga xos qonuniyatlari mavjud. So'zning ma'nosi ko'p jihatdan muallifning maqsadi, badiiy asarning janri va kompozitsion xususiyatlari bilan belgilanadi, bu so'z uning elementi hisoblanadi: birinchidan, u berilgan kontekstda. adabiy ish lug'atlarda qayd etilmagan badiiy polisemiyani egallashi mumkin. Ikkinchidan, bu asarning g‘oyaviy-estetik tizimi bilan o‘z aloqasini saqlab qoladi va biz tomonimizdan go‘zal yoki xunuk, ulug‘ yoki past, fojiali yoki hajviy deb baholanadi.

Adabiy va badiiy uslub uslublari bo'yicha:

1) she'riy;

2) prozaik;

3) dramatik.

3. Rasmiy - ishbilarmonlik uslubi - bu ma'ruzachi va yozuvchiga aloqaning rasmiy xususiyatini ta'kidlashga yordam beradigan leksik - og'zaki va grammatik vositalar arsenali. So'z va uning shaklini tanlash, jumlani qurish - bu usullarning barchasi, ularning yordamida test muallifi nafaqat ma'lumotni etkazib beradi, balki qabul qiluvchiga uning ahamiyati, qabul qilishga qanday munosabatda bo'lish haqida signal beradi. xabar. U xalqaro munosabatlar, huquqshunoslik, harbiy sanoatni qamrab oladi.

Rasmiy biznes uslubining quyidagi kichik uslublari mavjud:

1) qonun chiqaruvchi (u davlat boshqaruvi sohasida qo'llaniladi);

2) ma'muriy - ish yuritish (bu tashkilotning shaxsiy ish hujjatlarini yuritish);

3) diplomatik (xalqaro darajada namoyon bo'ladi).

Rasmiy ish uslubi quyidagi hujjatlarda qo'llaniladi:

· Ma'lumotnoma

· Tushuntirish xati

· Bayonot

Ko'rsatma

Farmon

· Vakolatnoma

· Qonunchilik akti

Rasmiy ishbilarmonlik uslubidagi o'ziga xos lug'at, frazeologiya, sintaktik burilishlar kabi ko'plab xususiyatlar unga konservativ xususiyatni beradi. O'ziga xos xususiyat - unda ko'plab nutq standartlari - klişelarning mavjudligi.

Rasmiy biznes uslubining umumiy xususiyatlari:

1) ixchamlik, til vositalaridan tejamkor foydalanish;

2) materialning standart joylashuvi;

3) terminologiyadan keng foydalanish;

4) og'zaki otlarning shaxsiy qo'llanilishi, denominativ predloglar;

5) taqdimotning bayon xarakteri.

4. Jurnalistik uslub- Bu nutqning funktsional uslubi bo'lib, janrlarda qo'llaniladi: maqola, insho, reportaj, intervyu va boshqalar.

Publisistik uslub ommaviy axborot vositalari (gazetalar, jurnallar, plakatlar, bukletlar) orqali odamlarga ta'sir qilish uchun xizmat qiladi. U ijtimoiy-siyosiy lug'at, mantiq, emotsionallik, baholash, murojaatning mavjudligi bilan tavsiflanadi.

Unda neytral, yuksak, tantanali lug‘at va frazeologiyadan tashqari, emotsional rangdagi so‘zlar, qisqa jumlalar, kesilgan nasr, fe’l so‘z birikmalari, ritorik savollar, undovlar, takrorlar va boshqalardan foydalanish keng qo‘llaniladi. Ushbu uslubning lingvistik xususiyatlariga mavzularning kengligi ta'sir qiladi: tushuntirishni talab qiladigan maxsus lug'atni kiritish zarurati mavjud. Boshqa tomondan, bir qator shunday mavzular markazda jamoatchilik e'tibori, va bu mavzular bilan bog'liq lug'at jurnalistik rangga ega bo'ladi. Bunday mavzular orasida siyosat, iqtisod, ta'lim, sog'liqni saqlash, kriminalistika va harbiy mavzularni alohida ta'kidlash kerak.

Jurnalistik uslub uslublari bo'yicha:

1) ma'lumot;

2) haqiqatda jurnalistik;

3) badiiy va publitsistik.

Jurnalistik uslubning funktsiyalari:

1) axborot - bu odamlarni yangiliklardan imkon qadar tezroq xabardor qilish istagi;

2) ta'sir qilish - bu odamlarning fikriga ta'sir qilish istagi.

5. Suhbat uslubi - norasmiy muloqot uchun xizmat qiluvchi, muallif o‘z fikrlari yoki his-tuyg‘ularini boshqalar bilan baham ko‘rishi, norasmiy sharoitda kundalik masalalar bo‘yicha ma’lumot almashishi uchun xizmat qiluvchi funksional nutq uslubidir. Unda koʻpincha soʻzlashuv va soʻzlashuv lugʻati qoʻllaniladi.

Suhbat uslubida imo-ishoralar, yuz ifodalari va atrof-muhit muhim rol o'ynaydi. Emotsional so'zlar va iboralarni tanlashda ko'proq erkinlik muloqotning qulay muhiti tufayli yuzaga keladi.

Amalga oshirish shakli - dialog, bu uslub ko'pincha og'zaki nutqda qo'llaniladi. Suhbat uslubi umumlashtirish funktsiyasi o'ziga xosdir.

2.2 Rasmiy hujjatlarni yozishda ishlatiladigan tilning zamonaviy ishbilarmonlik uslubining o'ziga xos xususiyatlari

Rasmiy hujjatlarni tayyorlashda muhim rol o'ynaydi to'g'ri tanlov ma'lumotlarning ma'nosini aniq ifodalovchi so'zlar. So'z va uning shaklini tanlash, jumlani qurish - bularning barchasi matn muallifi nafaqat ma'lumotni etkazish, balki qabul qiluvchiga uning ahamiyati, qabul qilingan xabarga qanday javob berish haqida signal berish usullaridir. Buning uchun siz lug'atning bir nechta asosiy qoidalarini eslab qolishingiz kerak.

Inson faoliyatining har qanday sohasidagi maxsus tushunchani nomlaydigan atamalarni - so'zlarni yoki iboralarni to'g'ri ishlatish juda muhimdir. Agar siz foydalanadigan atamalarning ma'nolari qabul qiluvchiga tushunarli ekanligiga shubha qilsangiz, transkript matnda ko'rsatilishi kerak. Shifrni ochishda siz lug'atdan foydalanishingiz kerak (masalan: tushuntirish, terminologik, xorijiy so'zlar va boshqalar). Agar siz lug'atingizdan foydalanmasangiz, tarjima noto'g'ri bo'lishi mumkin. Masalan, "shartnomada fors-major holatlari (ya'ni, tabiiy ofatlar holatlari) nazarda tutilgan"

Ish hujjatlarida atamalardan foydalanganda, atama muallifga ham, qabul qiluvchiga ham tushunarli bo'lishi kerak, agar kerak bo'lsa, atamaning mazmuni oshkor qilinishi kerak, bu bir necha usul bilan amalga oshirilishi mumkin:

1) shifrni ochish;

2) atamaning rasmiy ta'rifini berish;

3) atamani umumiy tushuniladigan so'z yoki ibora bilan almashtiring.

Terminning talqini aniq, aniq va to'liq bo'lishi kerak.

Rasmiy uslubning eng keng tarqalgan kasalliklaridan biri - pleonazm (ortiqcha). Bu iborada so'z ma'nosi nuqtai nazaridan ortiqcha, keraksiz so'zlar mavjudligidadir. Misol uchun:

nozik nuance ("nuance" nomi frantsuzcha Nuancedan olingan - soya, nozik farq);

· tezlashtirilgan sur’atda majburlamoq (“kuch” fe’li fransuzchadan olingan. Forcer – faoliyat sur’atini tezlatish);

dekabr oyida (dekabr bir oydan boshqa narsa bo'lishi mumkin emas);

· 375 ming rubl pul (faqat pul rublda hisoblanadi);

· preyskurant («priys list» so'zida frantsuzcha ildiz prix - narx mavjud). Ammo "chakana narxlarning narx ro'yxati" iborasi maqbuldir;

asosiy mohiyat ("mohiyat" - asosiy narsa) va boshqalar.

Biroq, ba'zi pleonastik iboralar qo'llanila boshlandi va ularning mavjudligini oqlaydigan ma'no tuslarini oldi. Masalan, "reallik", "xabar", "tajriba" ularning ma'nosini oydinlashtiradi.

Ko'pincha xizmat lug'atlarida tavtologiya ham mavjud - bir xil iborada bir ildizli so'zlarning takrorlanishi. Ushbu stilistik xato matnni dissonant qiladi va tushunishni qiyinlashtiradi. Masalan: biror narsadan foydalanishdan foyda; quyidagi omillarni hisobga olish kerak, manzilga murojaat qiling. Bunday iboralar ma'nosini yo'qotmasdan boshqalar bilan almashtirilishi kerak: "biror narsadan foydalanishdan foyda olish", "quyidagi omillarni hisobga olish kerak", "manzilga yuborish".

Hujjatni tayyorlashda shuni esda tutish kerakki, barcha so'zlar biz uchun qulay bo'lgan tarzda bir-biri bilan birlashtirilmaydi. Tilda muvofiqlik qoidalari mavjud.

Siz ularni "Rus tilidagi so'zlarning mosligi lug'ati" ga muvofiq aniqlab olishingiz mumkin. So'zlarning ba'zi tipik biznes nutqi birikmalari:

buyurtma - chiqarilgan

rasmiy ish haqi - belgilangan

tanbeh - e'lon qilindi

tanbeh - beriladi va hokazo.

"Farq qilish" va "rol o'ynash" kombinatsiyasiga alohida e'tibor berilishi kerak va ularning tarkibiy qismlarini hech qachon almashtirmang.

Foydalanilganda polisemantik atamalar har birida hisobga olinishi kerak aniq holat atama faqat bitta ma'noda qo'llaniladi. Agar bir xil tushuncha bir necha atama bilan belgilansa, atamalarning sinonimiyasi mavjud.

Atamalar - sinonimlar turli xil tovushga ega, ammo bir xil ma'noga ega. Masalan, “anketa” va “anketa” atamalari. Ular to'liq yoki qisman bo'lishi mumkin. Sinonimik atamalardan foydalanganda kontseptsiyaning qaysi tomoni yoki xususiyatlarini belgilash, kontekstda ta'kidlash kerakligiga e'tibor berish kerak.

Masalan, «shartnoma», «shartnoma», «shartnoma» kabi atamalar foydalanish amaliyotiga ko‘ra farqlanadi: mehnat qonunchiligida ko‘p tomonlama bitimlar shartnomalar va boshqalar deb ataladi.

Matn bilan ishlashda paronimlarni farqlash kerak - tovush jihatidan o'xshash, ammo ma'nosi va mosligi jihatidan farq qiladigan tegishli so'zlar. Ba'zan so'zni paronimga almashtirish ma'noning sezilarli darajada buzilishiga olib keladi. Paronimlar bilan bog'liq xatolar ayniqsa keng tarqalgan:

To'lash - to'lash (farq bu fe'llarning grammatik moslashuvida yotadi: "to'lash" so'zi to'g'ridan-to'g'ri qo'shimchani talab qiladi: "biror narsa uchun to'lash"; "to'lash" - bilvosita: "bir narsa uchun to'lash").

Rasmiy hujjatlarni tuzuvchilar ko'pincha qisqartmalarni suiiste'mol qiladilar, bu hujjatni o'rganish jarayonini murakkablashtirishi mumkinligini hisobga olmaydilar.

Yo'qotishning qisqartmasi potentsial yo'qotishlarni anglatishini, BVdagi LU harakatlanuvchi to'lqindagi zaryadlangan zarralarning chiziqli tezlatgichi ekanligini taxmin qilish qiyin. Biznes yozishda bunday qisqartmaga yo'l qo'yilmaydi.

Qisqartirish qoidalari:

1. Qisqartma shakl jihatidan mavjud so'z bilan mos kelmasligi, ma'lum frazema modeli bilan kesishmasligi yoki boshqa qisqartma bilan mos kelmasligi kerak.

2. Qisqartirish teskari bo'lishi kerak, ya'ni. shunday qilib, u har doim ekvivalent bo'lgan to'liq nomiga kengaytirilishi mumkin. Biroq, bu qoida allaqachon mustaqil so'zlarga aylangan qisqartmalarga taalluqli emas.

3. Qisqartmalar ruscha talaffuz va imlo me'yorlariga mos kelishi kerak.

Zamonaviy rus tilida qisqartma yaratishning uchta usuli mavjud:

1) qisqartmaga kiritilgan so'zlarning birinchi harflari bilan;

2) qisqartirish tarkibiga kirgan so‘zlarning bosh bo‘g‘inlari bo‘yicha;

3) birinchi so‘zning bir yoki ikkita bosh bo‘g‘inining to‘liq ikkinchi so‘z bilan bog‘lanishi.

Qisqartma turlari:

boshlangʻich qisqartmalar — tushunchani bildiruvchi soʻzlarning bosh harflaridan hosil boʻlgan qisqartmalar; ular, o'z navbatida, quyidagilarga bo'linadi:

l Maktublar: Favqulodda vaziyatlar vazirligi, MP, KB;

l Ovoz (o'qish paytida tovushlar talaffuz qilinadi): GOST, yo'l politsiyasi, issiqlik elektr stantsiyasi;

l Harf-tovush (o'qiyotganda u harflar bilan, ikkinchi qismi esa tovushlar bilan talaffuz qilinadi): GUVD, LLP.

bo'g'inli qisqartmalar - so'zlarning qismlari, bo'g'inlaridan tuzilgan;

qisman qisqartirilgan so'zlar - so'zlarning bir qismi yoki qismlaridan tuzilgan va to'liq so'z;

teleskopik qisqartmalar - tarkibiy so'zlarning boshidan va oxiridan hosil bo'ladi.

Rasmiy hujjatlarni tayyorlashda imloning ahamiyati kam emas.

Ko'pincha ta'sis hujjati muassasalar, tashkilotlar, korxonalar nomini yozishda qiynaladi. Shuni esda tutish kerakki, eng yuqori davlat, eng muhim xalqaro tashkilotlar nomlarida barcha so'zlar bosh harf bilan yoziladi. Misol uchun:

Birlashgan Millatlar Tashkiloti.

Ko'pgina ismlarda birinchi so'z bosh harf bilan yoziladi:

Rossiya Federal arxiv xizmati.

Rossiya hududiy-ma'muriy tuzilmalari nomlarida chekka, viloyat, milliy tuman, tuman so'zlari kichik harf bilan yoziladi.

Bilan hujjat va madaniyat yodgorliklarining qo`shma nomlarida Bosh harf birinchi so'z va barcha tegishli ismlar yoziladi:

Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi, Sankt-Isaak sobori, Najotkor Masihning sobori.

Imlo qiyinchiliklari tegishli ismlar bilan bog'liq ismlarning yozilishidan kelib chiqadi, bu tabiiydir, chunki rus imlosining ushbu qismida to'liq bir xillik yo'q va doimiy ravishda o'zgarishlar ro'y beradi.

2.3 Tahrirlash xizmati hujjatlarini tahrirlash

Tahrirlash - (bu matnni tekshirish va tuzatish) hujjat ustida ishlashning eng muhim bosqichlaridan biridir.

Matnni tahrirlashni boshlaganingizda, siz uchun qanday maqsadlar qo'yilganligini aniq tushunish muhimdir. Tahrirlash ham sof stilistik, ham semantik bo'lishi mumkin. Birinchi holda, muharrirdan, birinchi navbatda, benuqson savodxonlik, so'zning nozik tuyg'usi talab qilinadi. Ikkinchisida - shu bilan birga, masalaning mohiyati, faktik materiallarga ega bo'lishning fundamental ahamiyati.

Rasmiy - biznes uslubi o'ziga xos xususiyatlarga ega. Rasmiy hujjatlar tiliga qo'yiladigan asosiy talablardan biri bu bayonning to'g'riligi va aniqligidir. Va odatda kichik matn ichida bir xil so'zning takrorlanishi stilistik xato deb hisoblanadi, ammo bu qabul qilinadi, agar gaplashamiz atamalarning takrorlanishi haqida. Maxsus lug'at e'tiborga olinishi kerak bo'lgan bir qator xususiyatlarga ega. Terminning ma'nosi o'ziga xosdir, u ko'pincha mutlaq sinonimlarga ega emas va bayonotning mohiyatini o'zgartirmasdan boshqa so'z bilan almashtirilishi mumkin emas. Shuning uchun atamalarga boy matnlar uchun istisno qilish, ma’no to‘g‘riligi uchun og‘zaki takrorlarni saqlab qolish odat tusiga kirmaydi.

Tahririyatni tahrirlashning muhim tamoyillari:

· hujjat mazmunini o‘zgarmagan holda saqlash;

matnga aralashuv zarurligini isbotlash qobiliyati;

yaxlitlik va izchillik;

Aniqlik va aniqlik

Tahririyat funktsiyalari barcha shubhalar bartaraf etilgandan so'ng tugallangan hisoblanadi va hujjatning chetlarida faqat tuzatishlar uchun mo'ljallangan eslatmalar qoladi.

Tahririyatga o'zgartirishlarning to'rtta asosiy turi mavjud (5-ilova);

· Tahrirlash - tuzatish;

· Tahrirlash - qayta ishlash;

· Tahrirlash-o'zgartirish.

Malakali muharrir tomonidan taqdim etilgan hujjatda quyidagilar bo'lishi kerak:

· Imlo va tinish belgilarini mukammal bilish;

Optimal hajmga ega bo'ling;

Mantiq qonunlari asosida qurilgan bo'lishi;

2.4 Umumiy xatolar

Sifatlarning to`liq va qisqa shakllarini qo`llashdagi xatolar. Xat yozuvchilar buni yodda tutishlari kerak qisqa shakllar sifatlar rasmiy ish nutqida ko'proq qo'llaniladi.

Rasmiy hujjatlar matnini ishlab chiqish - bu etarli darajada o'z ichiga olgan ish yuqori daraja til kompetensiyalari. Rasmiy biznes uslubining xususiyatlarini bilmasdan, hujjatlarni to'g'ri yozishni o'rgana olmaysiz. Zamonaviy rus tili birlashtirilgan va stencil shakllari bilan ifodalangan ishbilarmonlik yozma muloqot sohasida bebaho tajriba to'pladi.

Xulosa

Kurs ishida quyidagi vazifalar bajarildi:

1. Xizmat ko‘rsatish hujjati tushunchasi o‘rganildi. Rasmiy hujjatning boshqaruvdagi o'rni va roli belgilanadi.

2. Zamonaviy rus tili uslublarining turlari va yagona xususiyatlari ko'rsatilgan. Ofis hujjatlarini yozishda ishlatiladigan til uslubi sifatida zamonaviy biznes uslubining o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash.

Shunday qilib, ushbu ishning maqsadi - xizmat hujjatlarining zamonaviy tili va uslubining o'ziga xos xususiyatlarini aniqlashga erishildi.

Ishda quyidagi xulosalar chiqarildi.

Birinchidan, ish yuritish sohasida ishlaydigan xodim uchun ofis hujjatlarining xususiyatlari va funktsiyalarini bilish juda muhimdir. Hujjatlar Yagona davlat ish yuritish tizimida (EGSD) belgilangan qoidalar asosida tuzilishi va rasmiylashtirilishi kerak. Xizmat hujjatlari tashkiliy faoliyatning asosiy shakllaridan birini tashkil etuvchi xizmat hujjatlari tizimini tashkil etadi.

Ikkinchidan, hujjatlarni tayyorlash juda ko'p ish vaqtini talab qiladigan qiyin va murakkab jarayon. Zamonaviy rus tilining qoidalarini va hujjatlarning rasmiy ishbilarmonlik uslubining o'ziga xos xususiyatlarini bilib, ularni tayyorlash vaqtini sezilarli darajada qisqartirishingiz mumkin.

Zamonaviy biznes uslubining o'ziga xos xususiyatlari quyidagilardir:

Atamalardan to'g'ri foydalanish - inson faoliyatining har qanday sohasidagi maxsus tushunchani nomlaydigan so'zlar yoki iboralar.

Grammatikaning asosiy qoidalarini bilish, masalan, passiv va shaxssiz gaplarni qo'llash, qo'shimcha so'z birikmalarini qo'llash va boshqalar.

materialni qabul qiluvchiga imkon qadar qulay bo'ladigan tarzda tartibga solish, taqdim etish qobiliyati.

ofis hujjatlari ish tili

Adabiyotlar va manbalar ro'yxati

1. 1995 yil 26 dekabrdagi Federal qonun 208-FZ-sonli "On aktsiyadorlik jamiyatlari"(1996 yil 13 iyun, 1999 yil 24 mayda o'zgartirish va qo'shimchalar bilan).

2. 1996 yil 21 noyabrdagi Federal qonuni 129-FZ-son "Buxgalteriya hisobi to'g'risida" (1998 yil 23 iyuldagi o'zgartirishlar).

3. Kuznetsov S.L. Kompyuterda ofis ishlari. -- M.: "Intel-Sintez" biznes maktabi YoAJ, 1999 yil, 208 b.

4. Kuznetsova T.V. Ofis ishi (boshqaruvning hujjatli ta'minoti). -- M.: "Intel-Sintez" biznes maktabi YoAJ, 1999 yil, 818 b.

5. Rus tilidagi so'zlarning mosligi lug'ati. / ostida. Ed. P.N. Denisova, V.V. Morkovkin. M., 1983 yil

6. Rasmiy hujjatlarni ishlab chiqish va rasmiylashtirish: Tijorat firmalari uchun amaliy qo'llanma / T.V. Kuznetsova: "Biznes maktabi" ZAO, 1997 yil.

7. Mixalkina I.V. Rasmiy ish yozishmalarida va rasmiy hujjatlarda rus tilining me'yorlariga rioya qilish // Kotib va ​​ofis menejerining qo'llanmasi 2012. - 4-son. - S. 61-67.

8. GOST R 51141-98. Ofis ishlari va arxivlash. Shartlar va ta'riflar

9. I.N. Kuznetsov. Ish yuritish: O'quv va ma'lumotnoma. - M .: "Dashkov va Ko", 2007. - 520 b.

10. N. Kushnarenko. Hujjatlar: Darslik. - Kiev: Bilim, 2008. - 459s.

11. N.S. Larkov. Hujjatlar: Darslik. - M.: AST: Sharq - G'arb, 2006. - 427, s.

12. M.Yu. Rogojin. Ofis ishi. Ma'ruza kursi: darslik. - M .: TK Velby, Prospekt nashriyoti, 2008. - 240 p.

13. K.B. Gelman-Vinogradov. "Hujjat" tushunchasini ilmiy talqin qilishdagi qiyinchiliklar va ularni bartaraf etish yo'llari // Otechestvennye arxivlari. 2005 yil. № 6.

14. A.S. Demushkin. Soxta hujjatlarni tan olish // Kotib-referent. 2003 yil. № 4

15. L.N. Mazur. XVIII-XX asrlarda rus davlatchiligining byurokratik davrlari. va ish yuritish tizimining evolyutsiyasi // 16. Ofis ishi. 2011 yil. № 2.

17. V.F. Yankova. Asl, nusxa, dublikat // Kotib-referent. 2005 yil. № 11

1-ilova

Eslatma uchun shablon

2-ilova

Hisobot yozuvi namunasi

3-ilova

Namuna ariza shakli

"Desire" MChJ direktori

Stepanov G.N.

Sotish bo'yicha menejer

Larionov Vasiliy Ivanovich

Bayonot

Meni lavozimimdan ozod qilishingizni iltimos qilaman o'z irodasi 19.09.2013

Larionova

4-ilova

Aktni ro'yxatdan o'tkazish namunasi

5-ilova

Tahririyat o'zgarishlarining turlari

Tahrirlash turi	ning qisqacha tavsifi
Tahrirlash-tekshirish	Tekshirish ishiga imkon qadar yaqinroq. Bu imlo va tinish belgilari va matn terish xatolarini tuzatishdir. Bunday tuzatishlar odatda hujjatni imzolagan shaxsning roziligini talab qilmaydi.
Tahrirlash - qisqartmalar	Ikkita asosiy holatda ishlab chiqariladi: Birinchidan, hujjatni har qanday usul bilan qisqartirish kerak bo'lganda; Ikkinchidan, matnda ortiqcha ma'lumotlar bo'lsa - takrorlash va "umumiy joylar". Muharrir hujjatdan hammaga ma'lum bo'lgan faktlarni, umumiy haqiqatlarni, keraksiz kirish so'zlari va konstruktsiyalarni olib tashlashga majburdir. Muharrirning materialni yaxshi bilishi va bir xil so'zlarning takrorlanishi asosli yoki sinonimlar bilan almashtirilishi maqbulligini aniqlay olishi muhimdir.
Tahrirlash - qayta ishlash	Hujjat uslubini yaxshilashni ifodalaydi. So'zlarning mosligini buzish, paronimlarni ajratmaslik, katta hajmli tuzilmalardan foydalanish va boshqalar bilan bog'liq xato va kamchiliklar bartaraf etiladi.
Tahrirlash-remeyk	U adabiy tilni yaxshi bilmaydigan mualliflarning qo'lyozmalarini chop etishga tayyorlashda qo'llaniladi. Gazetalar tahririyatlarida, ayniqsa, xatlar bo'limlarida tahrir-tahrir keng qo'llaniladi, chunki o'quvchilar tomonidan yuborilgan materiallar turli sabablarga ko'ra ular kelgan shaklda chop etishga yuborish qiyin bo'lishi mumkin.

6-ilova

Sintaksis xatolariga misollar

Xatolar turi	Xarakterli
Gapdagi noto'g'ri so'z tartibi bilan bog'liq xatolar	Rasmiy xatlar matnlarida xatolar mavjud bo'lib, bu ularni tuzuvchilar rus tilidagi so'z tartibiga rioya qilmasligini ko'rsatadi. yozish.	Birinchi jumlada OAJ buyurtmani bajargan sana ko'rsatilgan. Ikkinchi jumlada OAJ buyurtmani bajarganligi ko'rsatilgan. Uchinchi jumlada buyurtmani qaysi AJ bajarganligi ko'rsatilgan
Qo'shimcha so'z birikmalarini qo'llashning o'ziga xos xususiyatlarini buzish	Qo`shimchali aylanma bir vaqtda yoki boshqa ish-harakat bilan bog`liq holda sodir bo`ladigan ish-harakatni bildirish vositasi bo`lib xizmat qiladi. Bu holatdan foydalanib, turli axloqiy momentlarni qo'shimcha aylanma orqali etkazish mumkin.	To'g'ri emas: – Olimlar shahar transporti muammolarini o‘rganib, qiziqarli natijalarga erishdilar. To'g'ri: "Shahar transporti muammolarini o'rganishda olimlar qiziqarli natijalarga erishdilar"
Old qo'shimchalardan noto'g'ri foydalanish	Rasmiy yozma nutqda bosh gapda va ergash gapli ibora juda keng tarqalgan.	To'g'ri emas: – Kombinat direktori muammoning muhimligini ta’kidladi. To'g'ri: – Direktor muammoning muhimligini ta’kidladi.
Noto'g'ri ish shartnomasi	Rasmiy hujjatlarni tuzuvchilar ko'pincha ishda noto'g'ri kelishuv tuzadilar. Eng ko'p uchraydigan narsa - otning to'g'ridan-to'g'ri kelishigi o'rniga noto'g'ri qo'llanilishi	To'g'ri emas: "Sizning iltimosingizga ko'ra..." To'g'ri: "Sizning iltimosingizga ko'ra..."

Nizom 7

Morfologik xatolarga misollar

Allbest.ru saytida joylashgan

Shunga o'xshash hujjatlar

GOST R6.30-2003 ga muvofiq korxona blankasini burchakli va uzunlamasına tarzda ro'yxatdan o'tkazish. Ish xatini yozish va unga javob berish xususiyatlari, eslatmalar va eslatmalar. Sertifikatlarni rasmiylashtirishga misol, dalolatnoma, bayonnoma, xulosa va tushuntirish xati.

test, 05/09/2013 qo'shilgan


Rivojlanish tarixi va zamonaviy davlat tomonidan tartibga solish ofis ishi. Ma'muriy hujjatlarni rasmiylashtirish: rekvizitlar, hujjatlar shakllari. Ish yuritish hujjatlarining tili va uslubining xususiyatlari. Tashkiliy va boshqaruv hujjatlarini tayyorlash.

o'quv qo'llanma, 08/04/2010 qo'shilgan


Hujjatlarning rekvizitlarini ro'yxatdan o'tkazish, shakl rekvizitlari to'ldirilgan, rasmiy hujjatlarni muvofiqlashtirish. Hujjat shakllarining turlari va bajarilishi ba'zi turlari hujjatlar; hujjatlar namunasi: buyruq, ko'rsatma, bayonnoma, dalolatnoma, memorandum, eslatma.

test, 12/17/2009 qo'shilgan


Rasmiy hujjatlarni tuzish tartibi: hujjat matni va uning elementlariga qo'yiladigan talablar. Hujjatlarning joriy saqlanishi: ishlarning nomenklaturasi haqida tushuncha, ishlarning shakllanishi va saqlanishi. Axborot-ma'lumotnoma xizmati hujjatlari - ularning turlari, tuzilishi va rasmiylashtirilishi.

nazorat ishi, qo'shilgan 07/27/2008


Shtamp rekvizitlarining burchakli joylashuvi ko'rsatilgan A4 varag'ida xat, akt va guvohnomani terish tartibi, ushbu hujjatlarni qayta ishlash qoidalari va ularning yuridik kuchi. Memorandumni, buyurtmani tuzish tartibi xodimlar, daqiqalar, telefon xabarlari.

test, 2011-02-18 qo'shilgan


Ish yuritishning normativ-huquqiy bazasi, ish yuritish xizmati ishini tartibga solish. Hujjatlarning rasmiy maydoni bo'yicha rekvizitlarni ro'yxatdan o'tkazishga qo'yiladigan talablar. Kiruvchi hujjatlarni qayta ishlash, ro'yxatga olish shaklining xususiyatlari. Hisobotni tayyorlash.

test, 04.03.2010 qo'shilgan


Korxonada hujjatlarni tizimlashtirish. Standart buyurtma shakli va buyurtma turlari. Hujjatlarni ish bo'yicha tartibga solish. Ish xatining qismlari va ularning joylashuvi. Xat matniga qo'yiladigan asosiy talablar. Boshqa ishga o'tkazish uchun ariza tayyorlash va rasmiylashtirish.

nazorat ishi, qo'shilgan 07/11/2011


Boshqaruv faoliyatini hujjatlashtirish. Hujjatlar shakllari, ularning rekvizitlarini rasmiylashtirish. Hujjatlarning asosiy turlarini tayyorlash va rasmiylashtirish. Tijorat sirlarini o'z ichiga olgan hujjatlarni tayyorlash. Elektron shaklda hujjatlar bilan ishlash xususiyatlari.

taqdimot, 08/07/2013 qo'shilgan


Xizmat hujjatlari matnlariga qo'yiladigan umumiy talablar. Rasmiy hujjatlar matnlarida leksik va grafik qisqartmalar va qo‘shma so‘zlardan foydalanish qoidalari. Qabul qilingan qisqartmalarning ayrim turlarini standartlashtirish, ish hujjatlarida sanalarni yozish.

referat, 08.02.2013 yil qo'shilgan


Hujjatlar tushunchasi, ularning mazmuni. Korxonada buxgalteriya hujjatlarining turlari, ularning tasnifi. Amortizatsiya fondini shakllantirish va undan foydalanishni hisobga olish. Hujjatlarning rekvizitlarini tuzish va tartibga solish. Hujjatlarni tayyorlashda yo'l qo'yilgan xatolar.

Muassasalarda, sudlarda va har qanday og'zaki ishbilarmonlik aloqalarida hujjatlar, xatlar va ish qog'ozlarini tayyorlash uchun foydalaniladi, bu rasmiy ishbilarmon nutq uslubidir.

umumiy xususiyatlar

Bu uzoq vaqtdan beri mavjud, barqaror va ancha yopiq uslub. Albatta, u ham vaqt o'tishi bilan ba'zi o'zgarishlarga duch keldi, ammo ular kichik edi. Tarixiy jihatdan rivojlangan janrlar, o'ziga xos sintaktik burilishlar, morfologiya va lug'at unga nisbatan konservativ xususiyatni beradi.

Rasmiy ishbilarmonlik uslubini tavsiflash uchun tilga quruqlik, nutqning ixchamligi, ixchamligi va hissiy jihatdan yuklangan so'zlarni olib tashlash kerak. Til vositalari allaqachon har qanday vaziyat uchun to'liq to'plamda mavjud: bular til shtamplari yoki klişelar deb ataladi.

Rasmiy ish uslubini talab qiladigan ba'zi hujjatlar ro'yxati:

• xalqaro shartnomalar;
• davlat hujjatlari;
• huquqiy qonunlar;
• turli xil qoidalar;
• harbiy ustavlar va korxonalar ustavlari;
• barcha turdagi ko'rsatmalar;
• rasmiy yozishmalar;
• turli xil biznes hujjatlari.

Til uslubining umumiy xususiyatlari

Janrlar xilma-xil bo'lishi mumkin, mazmuni har xil bo'lishi mumkin, lekin rasmiy biznes uslubi ham eng muhim umumiy xususiyatlarga ega. Birinchi va eng muhimi: bayonot to'g'ri bo'lishi kerak. Imkoniyatga ruxsat berilsa turli talqinlar, bu endi rasmiy biznes uslubi emas. Misollar hatto ertaklarda ham bor: qatlni kechirib bo'lmaydi. Faqat vergul yo'qolgan, ammo bu xatoning oqibatlari juda uzoqqa borishi mumkin.

Bunday holatlarning oldini olish uchun hujjatlarning rasmiy biznes uslubini o'z ichiga olgan ikkinchi asosiy xususiyat mavjud - bu mahalliy. Aynan u ish hujjatlarini tayyorlashda leksik, morfologik, sintaktik til vositalarini tanlashga yordam beradi.

Jumladagi so'zlarning tartibi ayniqsa qat'iy va konservatistikdir, bu erda rus tilining tuzilishiga xos bo'lgan so'zlarning to'g'ridan-to'g'ri tartibiga ko'p zid keladi. Sud predmeti predikatdan oldin keladi (masalan, tovarlar chiqariladi) va ta'riflar aniqlangan so'zdan (masalan, kredit munosabatlari) kuchliroq bo'ladi, nazorat so'zi boshqariladigan so'zdan oldin keladi (masalan, kredit ajratish).

Gapning har bir a'zosi odatda o'z o'rniga ega bo'lib, u gapning tuzilishi va uning turi, boshqa so'zlar orasidagi o'z roli, o'zaro ta'siri va ular bilan munosabatlari bilan belgilanadi. Va rasmiy ishbilarmonlik uslubining o'ziga xos xususiyatlari - bu genitativ holatlarning uzun zanjirlari, masalan: viloyat ma'muriyati boshlig'ining murojaati.

Uslub lug'ati

Lugʻat tizimiga koʻp qoʻllaniladigan neytral kitob soʻzlaridan tashqari maʼlum klişelar – klerikalizm, yaʼni til klişelari kiradi. Bu rasmiy biznes uslubining xususiyatlariga kiritilgan. Masalan: qaror asosida, kiruvchi hujjatlar, chiquvchi hujjatlar, amal qilish muddati tugagandan keyin, kuzatish va hokazo.

Bu erda neologizmlarni o'z ichiga olgan professional lug'atsiz to'liq emas: soya biznesi, qarzlar, qora naqd pul, alibis va boshqalar. Rasmiy ish uslubi leksik tarkibga ba'zi arxaizmlarni kiritishni ham o'z ichiga oladi, masalan: bu hujjat, men uni tasdiqlayman.

Biroq, noaniq so'zlar va majoziy ma'noga ega bo'lgan so'zlardan foydalanishga qat'iyan yo'l qo'yilmaydi. Sinonimlar juda kam va ular juda kamdan-kam hollarda rasmiy biznes uslubiga kiritilgan. Masalan, to'lov qobiliyati va kreditga layoqatlilik, etkazib berish va yetkazib berish, shuningdek, ta'minot, amortizatsiya va amortizatsiya, subsidiyalar va ajratmalar.

U individual emas, ijtimoiy tajribani aks ettiradi, shuning uchun lug'at umumlashtirilgan xarakterga ega. Kontseptual seriyalar rasmiy biznes uslubiga mos keladigan umumiy tushunchalarni afzal ko'radi. Misollar: yetib kelish o‘rniga kelmoq, kelmoq, uchib kirmoq kabilar; transport vositasi mashina, samolyot, poezd, avtobus yoki it chanasi o'rniga; qishloq oʻrniga aholi punkti, shahar, Sibir poytaxti, kimyogarlar qishlogʻi va hokazo.

Shunday qilib, rasmiy biznes uslubi o'z ichiga oladi quyidagi elementlar leksik tuzilmalar.

• Matnlarda atamalarning yuqori foizi: yuridik - huquq, mulkdor va mulk, ob'ektlarni ro'yxatga olish, topshirish va qabul qilish, xususiylashtirish, akt, ijara va boshqalar; iqtisodiy - xarajatlar, subsidiyalar, byudjet, sotish va sotib olish, daromad, xarajatlar va boshqalar; iqtisodiy va huquqiy - sekvestr, amalga oshirish muddati, mulk huquqi, kreditni qaytarish va boshqalar.
• Nutq qurilishining nominal tabiati og'zaki otlarning ko'pligi sababli, ko'pincha ob'ektiv harakatni bildiradi: tovarlarni jo'natish, to'lovni kechiktirish va boshqalar.
• Predlogli birikmalar va denominativ predloglarning yuqori chastotasi: manzilga, kuchga, holatga nisbatan, darajada va hokazo.
• Klerikal ma'nolarni kuchaytirish uchun qo'shimchalarning sifat va olmoshlarga o'tishi: bu shartnoma (yoki qoidalar), joriy stavkalar, tegishli choralar va boshqalar.
• Tartibga solinadigan leksik muvofiqlik: bitim faqat tuziladi va narx belgilanadi, huquq beriladi va to'lov amalga oshiriladi.

Uslub morfologiyasi

Rasmiy ishbilarmonlik uslubining morfologik xususiyatlariga, birinchi navbatda, nutqning ayrim qismlarini tez-tez (takroriy) ishlatish, shuningdek, tilning gaplarning aniqligi va noaniqligiga intilishiga yordam beradigan ularning turlari kiradi. Masalan, bular:

• odamlarni xatti-harakatlariga qarab nomlaydigan otlar (ijarachi, soliq to'lovchi, guvoh);
• odamlarni lavozim yoki martaba bo'yicha chaqiradigan otlar, shu jumladan ayollarni qat'iy erkak shaklida (sotuvchi Sidorov, kutubxonachi Petrov, serjant Ivanova, inspektor Krasutskaya va boshqalar);
• zarracha no- og'zaki otlarda (mos kelmaslik, tan olmaslik);
• hosila yuklamalarning keng doirada qo‘llanishi (tufayli, bog‘liq holda, darajada, tufayli, asosda, munosabatda va hokazo);
• infinitivdagi konstruksiyalar (yordam bermoq, tekshirmoq);
• boshqa ma'nodagi fe'llarning hozirgi zamon (to'lamaganlik uchun jarima undiriladi);
• ikki yoki undan ortiq o'zakli qo'shma so'zlar (ish beruvchi, ijarachi, texnik xizmat ko'rsatish, logistika, quyida nomlangan, yuqorida va hokazo).

Uslub sintaksisi

Rasmiy ish uslubining o'ziga xos xususiyati quyidagi sintaktik xususiyatlardan iborat:

• Sodda gaplar ko‘p qator bir jinsli a’zolar bilan qo‘llaniladi. Masalan: Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq qurilish, sanoat, qishloq xo'jaligi va transportda mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik qoidalarini buzganlik uchun jarimalar ma'muriy jazoga aylanishi mumkin.
• Ushbu turdagi passiv tuzilmalar mavjud: to'lovlar qat'iy belgilangan vaqtda amalga oshiriladi.
• Ismlar genitiv holatni afzal ko'radi va munchoqlar bilan bog'langan: bojxona nazorati bo'linmalari faoliyati natijalari.
• Murakkab jumlalar shartli bandlar bilan to'ldiriladi: abonentlar o'zlarining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash usullari va maqsadlari bo'yicha yoki to'liq hajmda qayta ishlashga rozi bo'lmagan hollarda, abonentlar shartnoma tuzishda tegishli bayonotni imzolaydilar.

Janr xilma-xilligidagi rasmiy biznes uslubi sohasi

Bu erda, birinchi navbatda, mavzuning ikkita sohasini ajratib ko'rsatish kerak: rasmiy hujjatli film va kundalik biznes uslublari.

1. Rasmiy hujjatli uslub ikki toifaga bo‘linadi: davlat organlari faoliyatiga oid qonun hujjatlari – Konstitutsiya, nizomlar, qonunlar – bu bir til (J) va xalqaro munosabatlarga oid diplomatik hujjatlar – memorandumlar, kommunikelar, bayonotlar. , konventsiyalar boshqa tildir (K).

2. Kundalik ish yuritish uslubi ham bo‘linadi: tashkilot va muassasalar o‘rtasidagi yozishmalar j tili, xususiy ish qog‘ozlari esa k tilidir. Kundalik ishbilarmonlik uslubining janrlariga barcha rasmiy yozishmalar - tijorat yozishmalar, ish xatlari, shuningdek ish qog'ozlari - avtobiografiya, guvohnoma, dalolatnoma, guvohnoma, bayonot, protokol, tilxat, ishonchnoma va boshqalar kiradi. hokazo. Ushbu janrlarning standartlashtirish xususiyati qog'ozlarni tayyorlashni osonlashtiradi, til resurslarini tejaydi va ma'lumotlarning ortiqcha bo'lishiga yo'l qo'ymaydi.

Ish hujjatlarini standartlashtirish

Maxsus tanlangan rasmiy ish uslubidagi so'zlar hujjatlarga qonuniy kuch beradigan kommunikativ aniqlikni ta'minlaydi. Matnning har qanday qismi o'ziga xos talqin va ma'noga ega bo'lishi kerak. Bunday yuqori aniqlik uchun bir xil so'zlar, atamalar, nomlar ko'p marta takrorlanadi.

Og'zaki otning shakli rasmiy ish uslubining xususiyatlarini harakatlar va jarayonlarning analitik ifodasi bilan to'ldiradi: "to'liq" so'zi o'rniga "qo'shimchalar kiritish" iborasi, "qaror qilish" o'rniga - "qaror qabul qilish" va hokazo. Shunchaki “javob berish” o‘rniga “mas’uliyatli” bo‘lish qanchalik qattiqroq eshitiladi.

Umumlashtirish va mavhumlik eng yuqori darajada va shu bilan birga butun leksik tizimning o'ziga xos ma'nosi rasmiy biznes uslubining asosiy belgilaridir. Bir vaqtning o'zida qo'llaniladigan bu aql bovar qilmaydigan kombinatsiya hujjatga yagona talqin qilish imkoniyatini beradi va ma'lumotlar yig'indisida yuridik kuchga ega. Matnlarning o'zi atamalar va protsessual lug'at bilan to'yingan va, masalan, shartnomalarga qo'shimchalar nomenklatura lug'atini o'z ichiga oladi. Anketalar va registrlar, ilovalar va spetsifikatsiyalar terminologiyani ochishga yordam beradi.

Hujjatlarda hissiy rangli matndan tashqari, har qanday so'kinish so'zlardan, qisqartirilgan lug'atdan, jargondan, so'zlashuv iboralaridan foydalanishga yo'l qo'yilmaydi. Hatto professional jargon ham ish yozishmalar tilida o‘rinsiz. Va eng muhimi, u aniqlik talablariga javob bermaydi, chunki u faqat og'zaki muloqot sohasiga tayinlangan.

Og'zaki biznes nutqi

Matnlarning his-tuyg'usizligi va quruq mantig'i, qog'ozdagi materialning standart joylashuvi og'zaki nutqdan sezilarli darajada farq qiladi, odatda matnni tashkil qilish tamoyillariga ko'ra hissiy rangli va assimetrikdir. Agar og'zaki nutq qat'iy mantiqiy bo'lsa, muloqot muhiti aniq rasmiydir.

Rasmiy biznes uslubining o'ziga xos xususiyati shundaki, og'zaki ishbilarmonlik muloqoti, kasbiy mavzuga qaramay, sohada davom etishi kerak. ijobiy his-tuyg'ular- hamdardlik, ishonch, hurmat, xayrixohlik.

Ushbu uslubni o'z turlarida ko'rib chiqish mumkin: ish yuritish va ishbilarmonlik uslubi sodda, ammo davlat boshqaruvi tili, diplomatik yoki yuridik talab qiladi. alohida e'tibor. Bu holatlarda aloqa sohalari butunlay boshqacha, shuning uchun muloqot uslubi ham boshqacha bo'lishi kerak. Bayonotlar, bayonnomalar, farmoyishlar, farmonlar – o‘ylangan, yozib olingan, o‘qilgan hamma narsa og‘zaki muzokaralar, ish uchrashuvlari, omma oldida nutq so‘zlash va hokazolar kabi xavfli emas. Chumchuq kabi so'z uchib chiqsa, ushlanib bo'lmaydi.

Rasmiy ishbilarmonlik nutqining asosiy xususiyatlari qisqalik, aniqlik va ta'sirchanlikdir. Ushbu maqsadlarga erishish uchun so'zlarni to'g'ri tanlash, to'g'ri konstruktsiyalar, to'g'ri sintaksis va tayyorlangan nutqning butun bloklari ongida standartlashtirishdan foydalanish kerak bo'ladi. Yozma biznes matnida bo'lgani kabi, og'zaki nutqda ham hissiy rangdagi lug'atga o'rin yo'q. Rejangizni iloji boricha aniq bayon qilish uchun neytralni tanlash, ish yuritish vositalarining me'yorlariga yaqinroq bo'lish yaxshiroqdir.

Rekvizitlar

Rasmiy biznes uslubining eng hayratlanarli xususiyati hatto matnning o'zi emas, balki uning dizaynining barcha ajralmas elementlari - tafsilotlardir. Hujjatlarning har bir turi GOST tomonidan taqdim etilgan o'z ma'lumotlariga ega. Har bir element qat'iy ravishda shaklning ma'lum bir joyiga o'rnatiladi. Sana, ism, ro'yxatga olish raqami, kompilyator haqidagi ma'lumotlar va boshqa barcha ma'lumotlar har doim bir xil tarzda joylashgan - biri varaqning yuqori qismida, ikkinchisi pastki qismida.

Tafsilotlar soni hujjatning mazmuni va turiga bog'liq. Namuna shakli maksimal rekvizitlarni va ularning hujjatda joylashish tartibini ko'rsatadi. Bu Rossiya Federatsiyasining Davlat gerbi, tashkilot yoki korxonaning timsollari, tasvirlar hukumat mukofotlari, tashkilot, korxona yoki muassasaning kodi (korxonalar va tashkilotlarning Butunrossiya tasniflagichi - OKPO), hujjat shakli kodi (Umumrossiya boshqaruv hujjatlari tasniflagichi - OKUD) va boshqalar.

Stencillash

Mashinada ishlov berish, kompyuterlashtirilgan ofis ishlari - standartlashtirish jarayonida yangi davr. Iqtisodiy va ijtimoiy-siyosiy hayot tobora murakkablashmoqda, texnik taraqqiyot jadal rivojlanmoqda va shuning uchun rasmiy ish uslubining o'ziga xos xususiyatlari barcha mumkin bo'lgan tillardan bittasini tanlashni iqtisodiy jihatdan asoslash va uni amalda mustahkamlashdir.

Barqaror formuladan, qabul qilingan qisqartmadan, barcha materiallarning bir xil joylashuvidan foydalanib, hujjatni rasmiylashtirish ancha tez va osonroq. Shunday qilib, barcha standart va shablonli harflar, jadvallar, anketalar va boshqalar tuziladi, bu ma'lumotlarni kodlash imkonini beradi, matnning informatsion qobiliyatini ta'minlaydi, uning to'liq tuzilishini joylashtirish imkoniyatini beradi. Bunday modullar shartnomalar matniga (lizing, ishlarni bajarish, sotish va sotib olish va boshqalar) kiritiladi.

Hujjatdagi so‘zlarning 50-70 foizini protsessual lug‘at va terminologiya tashkil etadi. Hujjat mavzusi kontekstning noaniqligini belgilaydi. Masalan: Tomonlar yuqoridagi qoidalarga rioya qilish majburiyatini oladilar. Hujjatdan tashqarida ishlatiladigan "tomonlar" so'zi juda noaniq, ammo bu erda sof huquqiy jihat - shartnoma tuzadigan shaxslar o'qiladi.

Rasmiy hujjat (xizmat qog'ozi) tushunchasi jamoat amaliyotining ma'muriy va boshqaruv sohasida qo'llaniladi.

Xizmat hujjatlari tili- bu hujjatlarni tayyorlash uchun ishbilarmonlik aloqalari sohasida qo'llaniladigan rasmiy ish yozma adabiy tilning bir turi. Fakt va hodisalar rasmiy hujjatlar tilida xolis, qisqa va tushunarli tarzda yoritiladi.

Rasmiy biznes uslubi- bu rasmiy muloqot uslubi, ish yozishmalar, buyruqlar, e'lonlar, hujjatlashtirish, sud ishlarini yuritish. Bu uslub uslublar tizimida eng yopiq va konservativ hisoblanadi. Bu quruqlik va fikrni taqdim etishning maksimal aniqligi bilan ajralib turadi.

Ushbu uslub quyidagi xususiyatlar bilan ajralib turadi:

• 1) boshqa uslublarda deyarli ishlatilmaydigan rasmiy lug'at va frazeologiyalardan foydalanish: ultimatum, bekor qilish, diplomatik korpus va boshqalar. Rasmiy biznes uslubi ma'lum darajada klerikalizmga muhtoj. Lug'atda o'xshash iboralarga qaraganda ancha tejamkor bo'lgan qo'shma so'zlarning tez-tez ishlatilishini ham qayd etish mumkin: sud jarayoni, ijarachi va boshqalar. Og'zaki otlarning keng qo'llanilishi: ma'no, qaror, rivojlanish; denominativ predloglar: mavzu bo'yicha, chiziq bo'ylab, muddati tugagandan keyin (termin) va hokazo.
• 2) murakkab sintaktik konstruksiyalardan foydalanish: O‘tgan yilda xodimlarimizning aylanma mablag‘lar hajmini oshirish, ishbilarmonlik aloqalarini kengaytirish, biznesdagi mavqeini mustahkamlash borasida katta kuch va ijodiy tashabbus ko‘rsatgani iqtisodiy va siyosiy maydonlarda ta’sir kuchimiz oshishiga olib keldi.
• 3) nominativ jumlalardan foydalanish: Mehnat mukofoti. Mehnat muhofazasi.

Hujjat matni tuzilishi, qabul qilingan matni, barqaror sintaktik konstruktsiyalari bo'yicha hujjatning turi (xat, buyruq, bayonnoma, buyruq, akt va boshqalar) va turi (asosiy faoliyat bo'yicha buyruq yoki xodimlar uchun buyruq) bilan bevosita bog'liq. , taklif xati yoki kafolat xati, kassa apparatini qayta ko'rib chiqish dalolatnomasi yoki saqlash muddati o'tgan hujjatlarni yo'q qilish uchun ajratish to'g'risidagi dalolatnoma va boshqalar).

Shu bilan birga, biz rasmiy hujjatlar matnlariga qo'yiladigan umumiy talablarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

• - axborotni taqdim etishning qisqaligi va aniqligi, noaniq talqinni istisno qilish;
• - axborotning xolisligi va ishonchliligi;
• - ular bilan ishlashni osonlashtirish va tezlashtirish uchun iloji bo'lsa, oddiy, ya'ni bitta savolni o'z ichiga olgan hujjatlarni rasmiylashtirish;
• - hujjat matnini tizimlashtirish, uni kirish, isbot, xulosa kabi semantik qismlarga ajratish;
• - takrorlanuvchi boshqaruv vaziyatlarini tavsiflashda shablon va standart matnlardan keng foydalanish.

Xizmat hujjatlari tili o'ziga xos xususiyatlarga ega: o'tkir, boshqa til uslublari bilan solishtirganda, ishlatiladigan nutq vositalari doirasini toraytiruvchi; hujjat matnlarining ma'lum bo'limlarida alohida til shakllarining yuqori darajada takrorlanishi (chastotasi). Bu xususiyatlar ish qog'ozlari va hujjatlarini loyihalashda o'z aksini topadi: ularning tipologiyasi, tarkibi, matn qismlarining joylashishi, rubrikatsiyasi, shrifti va boshqalar. Rasmiy ish uslubini standartlashtirish nisbatan shakllanadigan maxsus til vositalaridan foydalanishni talab qiladi yopiq tizim biznes nutqi.

Hujjatlarning matnlarini tuzishda o'ziga xos xususiyatlarga ega biznes uslubi qo'llaniladi:

• - to'liqlik va o'z vaqtida ma `lumot. Hujjatni tuzuvchining asosiy vazifasi yuridik kuchga ega (sotib olgan) ma'lumotlarni aniq aks ettirishdan iborat.
• - neytral (hissiy ohanglar yo'q) ohang 3-shaxs tomonidan matnni taqdim etishni nazarda tutadigan taqdimot ("kompaniya yuboradi", "bank qarshi emas"); faktlar, hodisalarning hissiy rangi yo'qligi; axborotni baholashga shaxsiy yondashuvning yo'qligi, chunki muallif tashkilot nomidan harakat qiladi.

Taqdimotning neytral ohangi biznes odob-axloq me'yori hisoblanadi. Shaxsiy, sub'ektiv moment minimal bo'lishi kerak. Shuning uchun, biznes nutqidan tashqari, masalan, hissiy jihatdan ifodali rangga ega bo'lgan shakllar (sub'ektiv baholash qo'shimchalari bilan otlar va sifatlar, interjections). Ish nutqida so‘zlashuv, so‘zlashuv, dialektal va hokazo so‘z va frazeologik birliklardan foydalanishga yo‘l qo‘yilmaydi.

Albatta, bu rasmiy matndagi taqdimot uslubi har doim mutlaqo neytral bo'lishi kerak degani emas. Bunday bo'lmaydi. Hujjatda so'rov yoki minnatdorchilik bildirilishi mumkin, talab qo'yiladi (ko'pincha toifali shaklda) va hokazo. Biroq, har qanday holatda ham, birinchi navbatda, vaziyat va faktlarni hissiy jihatdan ekspressiv emas, balki mantiqiy baholash vositalaridan foydalanish kerak. hammasidan.

• - aniqlik va ravshanlik taqdimot (majoziy so'z va iboralarni istisno qilish, tushuntirish va qo'shimchalardan foydalanish va boshqalar). Hujjatlarning aniqligi va ravshanligiga so'zlarni sinchkovlik bilan tanlash orqali erishiladi; umumiy adabiy til me’yorlari uchun muallif nazarda tutganidan boshqacha talqin qilishga imkon bermaydigan so‘z va atamalarning an’anaviy ma’nolarda qo‘llanilishi; gapdagi to‘g‘ridan-to‘g‘ri so‘z tartibi (predikat mavzuga ergashadi, atribut aniqlanayotgan so‘zdan oldin keladi).
• - ixchamlik, matnning qisqaligi va taqdimotning ravshanligi, mayda detallar va takrorlarni istisno qilish, keraksiz tafsilotlar, lakonizm va boshqalar). Xatlar, hisobotlar va eslatmalar va boshqa hujjatlar matnlari, qoida tariqasida, bir varaqdan oshmaydi.
• - ishontirish rasmiy hujjatlarga erishiladi:
• - ishonchli ma'lumotlarning mavjudligi;
• - hujjatni oluvchini muayyan harakatlarni amalga oshirishga undaydigan kuchli dalillarning mavjudligi;
• - taqdimot mantiqiyligi;
• - huquqiy atamalarda benuqson matn;
• - muallif takliflarining asosliligi (normativ hujjatlarga havolalar bilan).
• -barqaror foydalanish (shablon) iboralar(standart burilishlar). To'plamli iboralar - bu rasmiy hujjatlardagi ko'pchilik so'zlarning faqat bitta yoki cheklangan so'zlar guruhi bilan ishlatilishi. Barqaror yoki standart iboralardan foydalanish (tayyor til klişelari) quyidagilarga imkon beradi:
• - mualliflar - hujjatlarni zudlik bilan rasmiylashtirish;
• - adresatlarga - hujjatlarni qabul qilishni osonlashtirish;
• - standart vaziyatlar uchun hujjatlarning standart (shablon) shakllarini yaratish.

Quyidagi iboralar eng ko‘p qo‘llaniladi: nazorat tayinlandi ..., tanbeh e’lon qilindi ..., rasmiy ish haqi belgilandi ..., qiyin vaziyat tufayli ..., ta’minlash maqsadida ..., so‘rovingizga muvofiq ... zarur deb hisoblaymiz, farmoyishga asosan ... hisobga olinib, noto‘g‘ri hisob-kitoblarga yo‘l qo‘yilgan ..., ma’qullansin va kuchga kiritilsin... sizga ma'lum qilamizki, ... davrida biz uni ko'rib chiqish va tasdiqlash uchun jo'natamiz, u tekshirish yo'li bilan o'rnatilgan , nima va hokazo.

Ish nutqi frazeologik jihatdan barqaror bo'lib, tayyor til formulalari, trafaretlar, shtamplar bilan to'ldiriladi. Bunday shtamplarga misol tariqasida, xususan, harakatga turtki bo'lgan denominativ predlogli konstruktsiyalarni keltirish mumkin: qarorga muvofiq (buyurtma, buyruq), boshlanish (imkoniyat, zarurat) bilan bog'liq holda, yaxshilash (chegaralash, saqlash), va hokazo iboralar (so'zlovchining bundan xabardor yoki yo'qligidan qat'iy nazar) ko'pincha muayyan boshqaruv vaziyatining o'ziga xos xususiyatlariga mos keladigan atamalar sifatida ishlay boshlaydi.

Xuddi shu rolni tilning boshqa uslublarida kam qo'llaniladigan klerikalizm deb ataladigan so'zlar o'ynaydi: iltimos, ma'qullash, eshitish, to'g'ri, qabul qilmaslik (choralar).

- so'zlarning cheklangan birikmasi.

To'g'ri To'g'ri emas

Takliflar qiling Takliflar qiling

Kredit berish Kredit berish

Huquqga egalik huquqiga egalik qilish

Kuchga kirish Kuchga kirish

Ish matnlarida ishlatiladigan til birliklarining turlarini cheklash va hujjatlar shaklini umumiy tartibga solish boshqa narsani belgilaydi. eng muhim xususiyati ish nutqi -- hujjatlar matnlarining ayrim qismlarida alohida til shakllarining yuqori chastotasi. Eng oddiy misol sifatida, hujjat dizayni elementlarida, so'rovnomalar yoki jadvallar printsipi asosida tuzilgan matnlarda nominativ holatlar shakllarining mutlaq ustunligini ko'rsatish mumkin.

“Tabiiy” izchil nutqqa asoslangan matnlar, albatta, murakkabroq grammatik tashkilotga ega. Biroq, bu holatda ham, alohida til birliklarining takrorlanishi nutqning boshqa turlariga qaraganda ancha yuqori. Ushbu hodisaning asosiy sababi ishbilarmonlik muloqotining odatiy holatlarini ko'rsatishda tilni standartlashtirishga ongli munosabatdir.

Shunday qilib, hujjatlarda, qoida tariqasida, neologizmlardan (hatto an'anaviy modellar bo'yicha tuzilgan) foydalanishga yo'l qo'yilmaydi, agar ular terminologik ma'noga ega bo'lmasa va umumiy adabiy so'zlar bilan almashtirilishi mumkin. Agar ular ishlatilsa, matnda tushuntirishlar kerak (odatda qavs ichida).

Terimlardan foydalanganda (va ular ish tilida juda keng tarqalgan), ularning shaklini buzish yoki ularni professionallik, jargon va boshqalar bilan almashtirishga yo'l qo'yilmaydi.

Ishbilarmonlik nutqida imkoniyatlar cheklangan leksik moslik so'zlar: rasmiy xat-- tuzilgan(yo'q yozilgan) va yuborilgan(yo'q yuborilgan), tanbeh-- e'lon qilish, qoralash-- olib qo'yilgan, ish haqi-- o'rnatilgan va hokazo.

- og'zaki otlardan foydalanish.

To'g'ri To'g'ri emas

Yordam bering Assist

Qo'llab-quvvatlang

Ta'mirlashni amalga oshiring Ta'mirlash

• - maxsus atamalardan foydalanish("qaror qildim", "qaror qildim", "buyurtma qilaman");
• - umumiy qisqartmalardan foydalanish. Bu sizga hujjatlar hajmini kamaytirish, ma'lumotni qabul qilishni tezlashtirish imkonini beradi. Quyidagilar qisqartirilishi mumkin: individual so'zlar (masalan, rubl - rub.); iboralar (masalan, va hokazo - va hokazo). Qisqartmalardan foydalanganda, ular qabul qiluvchiga tushunarli bo'lishi kerak, hujjatning butun matnida bir xil bo'lishi kerakligini hisobga olish kerak (masalan, "janob" so'zining qisqartmasi "janob" va "Janob" bitta matnda).
• - noaniq ma'noli umumiy so'zlardan foydalanish;
• - arxaizmlar matnidan chiqarib tashlash(“bu yil”, “biz shu bilan boshqaramiz”).

To'g'ri To'g'ri emas

Ruloni kengaytiring

e'lon e'lon

ifodalaydi

Ishbilarmonlik, ilmiy, publitsistik (gazeta) va badiiy matnlarni solishtirish ba'zilarini ajratib ko'rsatishga imkon beradi Rasmiy ish uslubining grammatik xususiyatlari:

1. Sodda jumlalarning ustun qo'llanilishi (qoida tariqasida, hikoya, shaxsiy, umumiy, to'liq). So‘roq va undov gaplar amalda mavjud emas. Yagona birikmalardan faqat shaxssizlar faol qo'llaniladi va ba'zi hujjatlar turlarida (buyruqlar, rasmiy xatlar) - albatta shaxsiy:

Buning uchun... ta'kidlash kerak...; Agar ... siz kesishingiz kerak bo'lsa ...; buyuraman...; E'tiboringizni qarating...

Murakkab jumlalardan bo'g'insiz va murakkab jumlalar to'g'ridan-to'g'ri izohli, atributiv, shartli, sabab va maqsadlarga ega, shuningdek, tuzilmalari:

shartnoma shartlarini bajardi, bu esa ...

Denominativ predlogli konstruksiyalardan keng foydalanish.

Nazorat qilish orqali...; Rad etish munosabati bilan ...; ...materiallar yetarlicha yetkazib berilmaganligi sababli) sabablar, maqsadlar, shartli ergash gaplar bilan murakkab jumlalarni ishlatishdan qochish imkonini beradi. O‘rin va zamonning tobe bo‘laklari odatda kam qo‘llaniladi.

• 2. Ko'p sonli so'zlardan iborat bo'lgan gaplarning qo'llanilishi:
• 1) takliflarning keng tarqalganligi. Juda tez-tez, masalan, bir xil turdagi hol shakllarining (odatda genitativ holatlar shakllari) ketma-ket bo'ysunishi bilan tuzilgan konstruktsiyalar:

Metallga issiqlik bilan ishlov berish sexi boshlig'ining o'rinbosari T.N. Nikolaev boshliq lavozimiga zavod muhandisi korxonaning butun jamoasi tomonidan qo'llab-quvvatlanadi;

2) bir hil a'zoli jumlalarning ko'pligi (ularning soni, hatto chiziqli yozilgan iboralarda ham, yigirma yoki undan ko'pga etishi mumkin); Murakkab sanab o'tishning o'ta og'ir hollari - rubriklangan turdagi konstruktsiyalar:

... qaror qiladi:

• 1. Aniqlash... a)... b)... ichida);...;
• 2. Tashkil eting... a)... b)... ichida);...;
• 3.Tayinlash...,

bundan tashqari, har bir sarlavha har qanday murakkablikda bo'lishi mumkin (jumlaning bir hil a'zolarini o'z ichiga oladi, mustaqil jumlalar bilan to'ldiriladi va hokazo); rubriklangan ro'yxatlar o'nlab yoki hatto yuzlab so'zlarni o'z ichiga olishi mumkin.

Ishbilarmonlik tilidagi jumlalarning hajmi, hatto ulardagi alohida burilishlarning mavjudligi yoki yo'qligi bilan ham unchalik ta'sir qilmaydi. Shu bilan birga, faqat ishtirokchi iboralar va rag'batlantiruvchi nominativ predlogli alohida qo'shimchalar faol qo'llaniladi. Ishtirokchilarning burilishlari kamdan-kam uchraydi va odatda ular barqaror konstruktsiyalardir:

asoslangan...; e'tibor bering...; sharti bilan; inobatga olgan holda...

3. Passiv konstruksiyalardan faol foydalanish:

imkoniyat bor ..., komissiya topdi ...

va shaxssiz shakllar, umuman olganda, hujjat, qoida tariqasida, uchinchi shaxs tomonidan tuzilgan bo'lsa-da.

4. Boshqa til uslublari uchun atipik bo'lgan fleksiya usullaridan foydalanish, masalan, mavhum otlarda ko'plik shakllarining rivojlanishi. Boshqaruvning o'ziga xos usullari, masalan:

qurilishni tugatish, sifatli qabul qilish, mulkka ko'ra topshirish va h.k.

Ishbilarmonlik nutqida bunday aylanmalar juda keng tarqalgan bo'lishiga qaramay, ulardan qochish kerak, chunki ular umumiy adabiy so'zlardan foydalanish normalariga mos kelmaydi.

Shunday qilib, ish nutqini standartlashtirish jarayoni tilning barcha darajalarini - lug'at, morfologiya va sintaksisni qamrab oladi. Natijada, so'zlovchilar tomonidan matnlarni lingvistik normalashning maxsus, funktsional yo'naltirilgan turi, ya'ni maxsus funktsional uslub sifatida qabul qilinadigan barqaror nutq stereotipi shakllanadi.

Ishbilarmonlik nutqini umuman standartlashtirishning umumiy sxemasi juda oddiy: odatiy holat - bu standartlashtirilgan nutq uslubi. Biroq, ish nutqida ishlatiladigan til vositalari juda xilma-xildir: bundan tashqari, ular juda aniq sanoat, huquqiy, moliyaviy, ma'muriy va boshqaruv ma'lumotlarini etkazish uchun juda moslashtirilgan.

Ishbilarmonlik nutqida ko'p yillik amaliyot tomonidan tasdiqlangan juda ko'p atamalar, formulalar, nutq burilishlari to'plangan. Bundan tashqari, biznesda foydalanishda mustahkam o'rnatilgan tayyor og'zaki formulalar va konstruktsiyalardan foydalanish ma'ruzachiga (yozuvchiga) standart vaziyatlarni tavsiflovchi ta'riflarni izlashga vaqt sarflamaslik imkonini beradi. Ishbilarmonlik nutqini standartlashtirish (aniqrog'i, terminologiya) hujjatlarning axborot mazmunini sezilarli darajada oshiradi, ularni mutaxassislar tomonidan idrok etish va baholashni sezilarli darajada osonlashtiradi, bu umuman hujjat aylanishining samaradorligini oshirishga yordam beradi.

Ishbilarmonlik nutqini me’yorlashtirishda adabiy tilning “qashshoqlashuvi”ni, hatto “zararini” ko‘radiganlar mutlaqo noto‘g‘ri. Yomon "xizmatchi" emas - aksincha, uning rivojlanishi evolyutsiyaning umumiy qonunlariga mos keladi. zamonaviy jamiyat, masalan, mehnatni avtomatlashtirishning kuchayishi, axborotni qayta ishlash, uzatish va saqlashning kompyuter usullarini joriy etish. “Kacelarit”ni noo‘rin joyda – jurnalistikada, badiiy adabiyotda, kundalik muloqotda suiiste’mol qilish yomon.