Llegar tarde al trabajo es una violación de la disciplina laboral. Cómo castigar a un empleado por llegar tarde al trabajo según el código laboral

Llegar tarde al trabajo es uno de los más violaciones frecuentes permitido por los empleados. En algunas organizaciones, los retrasos leves se pasan por alto mientras se realiza el trabajo. En otros, llegar tarde está plagado de regaños por parte de las autoridades y varios castigos. Qué tan grave es esta mala conducta, con qué puede amenazar al empleado: consideraremos estos temas desde el punto de vista de la legislación laboral.

Comencemos con el hecho de que en el Código Laboral no existe el concepto de "retraso" en absoluto. La ley considera la situación en su conjunto y opera con los conceptos de "modo de trabajo y descanso", "reglas de régimen interno horario de trabajo"," disciplina laboral ". De hecho, ¿por qué debería señalarse llegar tarde al trabajo, porque en esencia no es diferente de salir prematuramente, y no solo al final de la jornada laboral, sino también, por ejemplo, para la hora del almuerzo?

Además, el concepto mismo de "trabajo" es bastante vago, porque puede pasar por el punto de control de manera oportuna y luego estar en la sala de fumadores, en lugar de realizar sus tareas laborales con el sudor de su frente.

Así, según el Código del Trabajo, la ausencia de un trabajador sin causa justificada en el lugar de trabajo y en el tiempo que establezcan los reglamentos internos de trabajo, los ordenamientos jurídicos y las órdenes del jefe, contrato de empleo- en cualquier caso, es una violación de la disciplina laboral: ya sea llegar tarde, salir prematuramente del trabajo o una "pausa para fumar" no autorizada. Los castigos por violaciones son bastante específicos y solo hay tres: amonestación, amonestación, despido.

Debe quedar claro de inmediato que la imposición de sanciones disciplinarias tales como un comentario y una amonestación es prerrogativa exclusiva del jefe de la organización, y él tiene derecho a aplicarlas por cualquier violación de la disciplina laboral. Lo único que la limita un poco es el último párrafo del artículo 192 del Código del Trabajo, que dice:

“A la hora de imponer una sanción disciplinaria, se deberá tener en cuenta la gravedad de la falta cometida y las circunstancias en que se cometió”.

El despido es una medida extrema y, por lo tanto, todas las razones para tal castigo están claramente indicadas en el artículo 81. En el contexto que nos interesa, observamos los párrafos 5 y 6a de este artículo: un empleado puede ser despedido si incumple repetidamente deberes laborales sin buenas razones(si al mismo tiempo ya tiene un pendiente acción disciplinaria) o cuando se ausente del trabajo sin causa justificada por más de cuatro horas seguidas. Aclaremos: cualquier violación de la disciplina laboral, incluso menor, es un incumplimiento de los deberes laborales, y el término "repetido" se aplica no solo, por ejemplo, a la décima violación, sino también a la segunda.

Resumamos un pequeño resultado intermedio:

  1. Si el empleado llegó tarde por más de 4 horas y no puede documentar que esto sucedió por una buena razón, entonces el empleador tiene derecho a despedirlo por ausentismo. Incluso si la empleada es una atleta, miembro de Komsomol y una belleza, nunca antes había permitido algo así.
  2. Si el empleado llegó tarde hasta 4 horas y esto sucedió por primera vez, se enfrenta a un castigo en forma de comentario o amonestación. Para un retraso de cinco minutos, es poco probable que una reprimenda sea apropiada, pero las opciones son posibles aquí (por ejemplo, podemos hablar sobre trabajar en la línea de ensamblaje de una planta de ensamblaje de automóviles, donde cada minuto de inactividad genera miles de pérdidas) .
  3. Si un empleado llega tarde por un año después de haber sido sancionado con una observación o amonestación (por cualquier infracción), y la sanción anterior no fue eliminada por una orden especial, entonces cae bajo la cláusula de incumplimiento reiterado de los deberes laborales. y teóricamente puede ser completamente desestimado legalmente.
  4. Los castigos enumerados, en términos generales, son posibles, pero no obligatorios, ya que, repetimos, la imposición de tal o cual pena sigue siendo un derecho, no una obligación del líder. Para un buen líder, es mucho más importante inculcar disciplina en los empleados ya probados y quizás no los peores que "agitar un sable", aumentando la rotación de personal y destruyendo un equipo establecido.
  5. Aprovechando la oportunidad emergente de “ejecutar o perdonar” cuando los empleados se retrasan, algunos gerentes inventan varias medidas de “carácter educativo”: multas, trabajo fuera, etc. Es difícil decir algo definitivo sobre esto: debe considerar cada caso específico. Por un lado, cualquier otro castigo distinto de los enumerados en el código laboral está prohibido y, en algunos casos, puede impugnarse fácilmente ante los tribunales. Pero, por otro lado, un líder inteligente puede hacer todo de manera completamente legal: por ejemplo, las multas pueden convertirse en la disminución habitual de las bonificaciones en un monto u otro, el trabajar fuera puede justificarse por un contrato de trabajo con una cláusula de jornada laboral irregular. , etc. Lo más importante es comprender la esencia: un empleado que permite una violación de la disciplina laboral se coloca en una posición desventajosa y dependiente.

Juicio hipotecario

Sea como fuere, el castigo más lógico y por lo tanto más común por llegar tarde es el anuncio de una observación. Considere las sutilezas de este procedimiento, especificadas en la ley.

En primer lugar. el mismo hecho de llegar tarde debe ser documentado. El documento puede ser un informe del supervisor inmediato del empleado fallecido, el cronometrador u otra persona especialmente designada que ejerza el control. La forma de dicho informe es bastante arbitraria, lo principal es que refleja el hecho de que tal o cual empleado estuvo ausente del lugar de trabajo por tal o cual tiempo, desde y hasta.

En segundo lugar. Antes de imponer una sanción, se debe exigir al empleado que proporcione una explicación por escrito de los motivos de la infracción.

Incluso si esta vez todo sale sin penalización, el memorando y la nota explicativa deben presentarse y ejecutarse correctamente: fechas, firmas. Si el empleado resulta ser un infractor empedernido, en el futuro estos documentos pueden servir como base para la aplicación de sanciones más duras.

Si el empleado fallecido se niega a escribir explicaciones, entonces es necesario redactar un acta apropiada firmada por el gerente y dos testigos.

En tercer lugar. si el jefe ha decidido imponer una sanción, entonces debe emitirla con una orden para la organización.

En el caso general, la sanción deberá imponerse dentro del mes siguiente a la comisión de la infracción (en este caso, siendo tardía), transcurrido este plazo ya no será posible anunciar una observación o amonestación. Si el empleado al mismo tiempo se fue de vacaciones o de baja por enfermedad, entonces el período puede extenderse hasta 6 meses.

La orden debe presentarse contra la firma del empleado dentro de tres días después de la publicación. Si el empleado se niega a firmar la orden, también es necesario redactar un acta al respecto.

Una observación o amonestación se considera válida durante un año a partir de la fecha de emisión de la orden, después de lo cual se considera automáticamente cancelada. El jefe podrá retirar la sanción antes de lo previsto, para lo cual deberá dictar la correspondiente nueva orden.

A la pregunta de qué se considera tarde al trabajo, el Código del Trabajo no da respuesta, no existe tal término en la ley. El primer sinónimo que me viene a la mente es llegar a destiempo. Por lo tanto, se debe establecer el tiempo de "aparición". Por lo general, se fija en el PVTR o en un contrato de trabajo.

Puedes romper el tiempo:

  • por la mañana durante un día laborable estándar;
  • llegar después del inicio del turno (día, noche);
  • retrasado desde la hora del almuerzo.

Un retraso de incluso un minuto significa llegar tarde al trabajo según el Código Laboral. Teniendo en cuenta que los sistemas automáticos para monitorear la hora de llegada y salida de los empleados ahora están instalados en todas partes, no es difícil corregir incluso una infracción menor.

Llegar tarde es una falta disciplinaria.

La violación de la PWTR en términos de llegar tarde al trabajo conlleva responsabilidad. Recuerde que el Código Laboral de la Federación Rusa prevé tres tipos de castigos:

  • comentario;

Es imposible despedir a un empleado que llega tarde, ya que este tipo de mala conducta no se aplica a los groseros solteros. Pero puede anunciar un comentario o una reprimenda. El empleador determina de forma independiente el tipo de sanción, pero es necesario cumplir: fijar la infracción, exigir una explicación, tener en cuenta las circunstancias atenuantes o agravantes.

Si la hora establecida de llegada se viola por más de 4 horas, la demora se convierte en ausentismo, que es la base para el despido.

Buena razón para llegar tarde al trabajo.

Normas derecho laboral no contienen una lista de razones válidas, no existen leyes y criterios por los cuales las circunstancias pueden ser atribuidas a uno u otro grupo.

Hay razones que objetivamente le impiden llegar a su lugar de trabajo a tiempo, por ejemplo, un accidente importante en la carretera, un ataque terrorista en el metro, una tubería rota en un apartamento o un ascensor atascado. Una persona no puede influir en ninguna de estas circunstancias, pero esto le puede pasar a cualquiera.

Es importante demostrar que te pasó a ti, entonces no habrá castigo. Y si es así, entonces la orden puede ser apelada y cancelada en la corte. Después de todo, es objetivamente imposible salir de un apartamento en el que brota agua hirviendo de una tubería. Con todo el amor por el trabajo, una persona no podrá salir de un ascensor atascado hasta que llegue el equipo de reparación. Por lo tanto, el tribunal defenderá al empleado.

Razones para ser sancionado

Hay excusas. En tales casos, el castigo por llegar tarde al trabajo es inevitable. Un empleado puede quedarse dormido, quedarse atascado en una cola, charlar con un vecino, lo que no debería afectar la disciplina laboral. Dichos motivos de retraso son motivos claros para una acción disciplinaria. Por supuesto, a discreción del empleador: uno leal puede perdonar.

Por separado destacamos problemas de carretera". Muchos llegan tarde debido a los atascos de tráfico. Y esto, por así decirlo, realmente interfiere con llegar a tiempo debido a circunstancias que escapan al control de una persona. Pero al mismo tiempo, el empleado puede salir a la oficina mucho antes o usar el modo de transporte subterráneo (donde está), evitando así violaciones de la disciplina laboral.

Si un empleado llega tarde por primera vez debido a un atasco de tráfico que está documentado, como un archivo de video de una grabadora de automóvil o datos de comunicados de prensa de tráfico, entonces se puede perdonar al empleado. Si las referencias a tal factor se han convertido en un lugar común, entonces la persona claramente está abusando: castigar.

Sucede que un empleado llega tarde a su lugar de trabajo. ¿Qué sanciones se le pueden aplicar en este caso? ¿Qué razones se considerarán válidas? ¿Cuántos minutos de retraso puedes llegar? ¿Cómo redactar una nota explicativa y redactar un acta de llegada tarde al trabajo según el Código del Trabajo?

¿Qué dice el Código Laboral de la Federación Rusa sobre llegar tarde?

La tardanza es la ausencia de un empleado en el lugar de trabajo durante el turno. Tomamos nota de un hecho tan importante que, contrariamente al estereotipo común, no existe un error mínimo permisible en términos de llegar tarde. Esto significa que formalmente, incluso si solo llega cinco minutos tarde, esto también se considerará una infracción disciplinaria en toda regla.

¿Cuál es la diferencia entre llegar tarde y ausentismo?

Es importante entender que la definición misma de ausentismo es la siguiente: “Se considera ausentismo a estar ausente de su lugar de trabajo por más de 4 horas sin buenas y válidas razones”. Por supuesto, en cualquier organización, el ausentismo es una falta mucho más grave que llegar tarde. A menudo, esta es una razón muy importante para despedir a un empleado.

Video: cuántas horas separan la tardanza aceptable del ausentismo

Tardanza sistemática

Si un empleado no tiene prisa por tomar su lugar de trabajo, y esto sucede regularmente, supongamos, en promedio, una vez por semana de manera constante, podemos hablar de un retraso sistemático. En tal caso, generalmente se inician los procedimientos apropiados contra el empleado, durante los cuales se aclaran las causas de las violaciones persistentes.

Razones válidas e irrespetuosas para que un empleado llegue tarde

Sobre el este momento El Código Laboral no proporciona una clasificación clara de las razones válidas e irrespetuosas por las que un empleado puede llegar tarde al trabajo. Como regla general, se entiende por buenas razones aquellas que aparecieron fuera de la voluntad del empleado. Se pueden incluir con seguridad: enfermedad (previa presentación del certificado correspondiente), grave tiempo, accidente, muerte ser amado y otros.

Una razón irrespetuosa es aquella que dependía directamente del empleado. Por ejemplo, si él, por su propia culpa, simplemente se quedó dormido en su turno. ¿Deberían considerarse los problemas de tráfico como una razón válida? La mayoría de los empresarios están seguros de que los atascos de tráfico y las averías transporte público no son razones relevantes. Por lo tanto, para evitar ser reprendido por llegar tarde, debe ir a trabajar temprano.

Sobre las sanciones que un empleado puede esperar

Es importante entender que llegar tarde se considera una falta disciplinaria. En consecuencia, se pueden aplicar al empleado las medidas disciplinarias previstas por la ley.

¿Qué implica llegar tarde al trabajo?

Reglamentación de la actuación del patrón cuando los trabajadores cometen violaciones disciplinarias detallado en el Código Laboral (artículo 192 del Código Laboral de la Federación Rusa). Con base en las normas de este artículo, el empleador puede utilizar los siguientes métodos para influir en un empleado negligente:

  • anunciar un comentario;
  • hacer una reprimenda;
  • decidir dejar de fumar.

Al mismo tiempo, si el retraso ocurrió por primera vez, el empleador tiene derecho a hacer solo un comentario. Si los retrasos ocurren sistemáticamente, entonces esto ya es una razón seria para el despido de dicho empleado.

Todas las sanciones aplicadas deben constar en el expediente personal del empleado. Si se prueba una buena razón para llegar tarde, o el empleado se rehabilita de alguna manera, entonces se le puede quitar una u otra sanción (a discreción de las autoridades).

Video: situaciones difíciles al emitir sanciones disciplinarias

Cómo arreglar un delito menor

La situación con el retraso de un empleado requiere prueba documental. A continuación se muestra un ejemplo de acto que debe redactarse cuando un empleado llega tarde, así como un ejemplo de orden para eliminar una sanción disciplinaria.

Cómo solicitar una ausencia del trabajo

El acto de llegar tarde dejará constancia del hecho de la ausencia del trabajador en el lugar de trabajo

Ejemplo de orden de levantamiento de una sanción disciplinaria

La orden de quitar la sanción normaliza la relación entre el empleador y el trabajador infractor

¿Es posible imponer una multa?: la opinión del Ministerio del Trabajo

Al elegir medidas de influencia, el empleador debe tener en cuenta que el Código Laboral requiere que el grado de violación sea proporcional al castigo impuesto por ello (parte 5 del artículo 192 del Código Laboral de la Federación Rusa). En algunos casos, es suficiente limitarnos a una advertencia, en otros, castigar con todo el peso de la ley.

Llegar tarde no cuenta. ofensa administrativa, en el Código Laboral de la Federación Rusa, el concepto de "multa" no se usa en ninguna parte. Por lo tanto, imponer una multa a los empleados es una medida ilegítima. Para estimular a un empleado con un "rublo", basta con recortar su bono, cuyo monto siempre queda a discreción de las autoridades.

Qué hacer con un trabajador que llega tarde: cómo protegerse de la responsabilidad y evitar el castigo

  • Si entiende que llega tarde, es mejor informar al empleador con anticipación. Quizá esto mitigue tu castigo.
  • Para confirmar una buena razón, debe traer el certificado apropiado.
  • A pedido de las autoridades, es posible que deba escribir una nota explicativa.

Cómo escribir una nota explicativa

Cada persona al menos una vez tuvo un momento así cuando llegó tarde al trabajo por una razón u otra. Mundo moderno aunque requiere el cien por ciento de puntualidad de todos, sin excepción, no se debe olvidar que los factores repentinos interfieren en el curso planificado de los asuntos. Y aunque salgamos antes de casa, de camino a la oficina puede ocurrir algún suceso que nos impida llegar a tiempo.

A cualquier trabajador le interesan las preguntas: "¿Qué me pasará y cómo reaccionará la dirección ante la tardanza? ¿Llegar a trabajar más tarde de la hora estipulada en el contrato de trabajo implicará un castigo?" Y, quizás lo más importante, "¿Perderé mi trabajo porque llego tarde?"

¿Por qué llega tarde el trabajador?

La razón por la que llega tarde al trabajo puede ser una mera insignificancia: por ejemplo, se le salió un botón de los pantalones y, por suerte, no hay agujas ni hilos en casa. Por lo tanto, podemos decir que la principal razón para llegar tarde menos de 15 minutos es una mala planificación del tiempo.

Si no ha tenido en cuenta el clima (por ejemplo, ha habido mucha nieve y aún no se ha despejado), no ha preparado la ropa con anticipación y no ha recogido Documentos requeridos, entonces por la mañana puede interferir seriamente contigo. Y pasará más tiempo buscando las llaves perdidas del apartamento, en lugar de ir a la oficina.

Las razones para llegar tarde al trabajo pueden variar. Sucede que has preparado todo, te levantaste a tiempo, saliste de casa a cierta hora, pero un embotellamiento repentino aún te retrasó. Esto ya es un imprevisto, y aquí es el segundo motivo más común de retraso. Puede ser un atasco de tráfico, un ascensor atascado, una tubería rota en un apartamento o incluso una gata que ha comenzado a dar a luz. En el futuro, tendrás que revisar el tiempo que asignaste para los campamentos de entrenamiento y duplicarlo. Al fin y al cabo, hay empresas en las que es mejor llegar antes a la oficina que llegar tarde.

La diferencia entre llegar tarde y ausentismo

De acuerdo con el Código del Trabajo, la ausencia de una persona a su lugar de trabajo por más de tres horas puede considerarse ausentismo. Y el ausentismo, como uno de los subtipos de infracción de la disciplina laboral, se considera una falta más grave.

Si está atrapado en un embotellamiento y se da cuenta de que el tiempo se está agotando demasiado rápido y no tendrá tiempo para cumplir con las tres horas asignadas por la ley, entonces ya no podrá ir a trabajar, esto ya se considerará como ausentismo. Sin embargo, no debemos olvidarnos de la lealtad del jefe: si el empleado cumple con sus deberes a la perfección, el empleador podrá hacer la vista gorda ante un retraso tan significativo.

Tipos de castigos

Puede calmarse de inmediato: el empleador simplemente no tiene derecho a despedirlo por una sola demora por una buena razón, según el Código Laboral. Ser despedido, como la más triste consecuencia de llegar tarde al trabajo, se te puede aplicar si sistemáticamente llegas después de la hora establecida.

Si llega tarde por primera vez, se le dará una advertencia u observación por escrito. Después del segundo caso, es posible que ya se enfrente a una reprimenda. Y solo después de recibir una amonestación, el empleador puede despedirlo, de conformidad con la ley aplicable.

En la práctica, en muchas organizaciones, los retrasos menores no son sancionados. Pero no debemos olvidar que por leales y sintonizados que sean buena relación no importa cómo fue su jefe con un subordinado, incluso su taza de paciencia puede desbordarse algún día. Y luego recibirá una sanción o amonestación, redactada por escrito, y ya quedarán unos pasos antes del despido.

Los tipos de castigo no oficiales también pueden incluir prolongar la jornada laboral de un empleado por llegar tarde o incluso tener que ir a trabajar en su propio día libre para trabajar las horas perdidas (si la ausencia es de más de dos horas).

¿Es posible introducir un sistema de multas?

¿Es legal usar una multa por llegar tarde al trabajo? No se aplica a las sanciones permitidas por retraso. Sin embargo, muy a menudo en las empresas existen multas, a pesar de la ley.

De acuerdo con la corriente código de Trabajo, ningún empleador tiene derecho a introducir un sistema de multas por llegar tarde al trabajo. Si la empresa tiene bonificaciones para los empleados, entonces, por llegar tarde, es posible que se le retenga una cantidad de la bonificación o se le prive por completo. Lo cual, de hecho, puede ser considerado como una multa. En este caso, la ley estará del lado del empleador. Esta es la única manera de introducir un sistema de multas en la organización.

¿Cómo se soluciona el retraso?

¿Cómo se maneja llegar tarde al trabajo? Si su organización tiene un sistema de cronometraje, asegúrese de que cada minuto de su retraso sea registrado por un empleado autorizado. Si el pase a la organización se realiza mediante el uso de tarjetas magnéticas, entonces los programadores mantienen un informe sobre el tiempo de uso de la tarjeta llave. Los empleadores, de una forma u otra, tienen muchas formas de verificar si comenzaste tu jornada laboral a tiempo o no.

Por lo tanto, su tardanza se ha solucionado. Y en algún lugar del documento hay información de que Ivanov Ivan Ivanovich llegó al lugar de trabajo con un retraso de 1 hora. ¿Que sigue? Se redacta un acto de llegar tarde al trabajo. De acuerdo con el Código de Trabajo vigente, se prepara en un solo ejemplar y se almacena en el departamento de personal. El empleado para quien se redactó el acto debe escribir una nota explicativa que describa los motivos de la demora. Con base en estos documentos, el empleador puede aplicar las sanciones descritas anteriormente.

Nota explicativa

Como se mencionó anteriormente, la razón para escribir una nota explicativa es la redacción de un acto. El empleado es advertido oficialmente sobre esto por el departamento de personal. Puede recibir un aviso a su nombre, que describe el tiempo de su retraso y expresa los requisitos para obtener una explicación.

El empleado puede negarse a redactar una nota explicativa. Pero en este caso, tendrá que escribir una negativa oficial. Al compilar una nota explicativa, es necesario describir claramente la circunstancia que le impidió llegar a tiempo al lugar de trabajo. Si su jefe considera que su motivo es válido, es posible que no lo castiguen por llegar tarde al trabajo, lo que significa que podrá mantener su buena reputación.

Tarde o temprano, cualquier gerente se convierte en testigo de un hecho desagradable: un empleado contratado se ausenta del lugar de trabajo sin avisar a sus superiores inmediatos. Si un empleado se ausenta sin una buena razón por más de cuatro horas seguidas, entonces el Código Laboral Federación Rusa(en adelante, el Código Laboral de la Federación Rusa, el Código) esto se considera ausentismo (cláusula 6 "a" del Artículo 81 del Código Laboral de la Federación Rusa).

Pero, ¿y si el empleado estuvo ausente del lugar de trabajo por menos tiempo? ¿Se pueden tomar medidas disciplinarias por llegar tarde al trabajo?

Lo principal es la necesidad de organizar adecuadamente descripciones de trabajo(y / u otros documentos normativos locales), definiendo claramente en ellos exactamente dónde se encuentra el lugar de trabajo: de lo contrario, será difícil confirmar en el tribunal el hecho de llegar tarde al trabajo.

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¿Qué cuenta como llegar tarde al trabajo?

Por extraño que parezca, no existe el concepto de llegar tarde al trabajo en el Código. Llegar tarde al trabajo según el Código del Trabajo entra dentro de la definición de "infracción disciplinaria", interpretada por el art. 192 del Código Laboral de la Federación Rusa como "incumplimiento (desempeño inadecuado) de los deberes laborales".

La disciplina laboral, a su vez, es la obligación de los empleados de cumplir con ciertas reglas que les imponen el Código, los convenios colectivos y laborales, así como otras leyes locales del empleador, en particular el Reglamento del Trabajo.

La definición de llegar tarde al trabajo, en este caso, puede formularse como la imposibilidad de observar la disciplina laboral debido a la ausencia de un empleado en el trabajo a la hora prevista. Como ya se mencionó, llegar tarde al trabajo se considera estar ausente del lugar de trabajo hasta por cuatro horas. Sin embargo, si el horario de trabajo específico sugiere que todo el turno duró menos de este período, entonces la ausencia de un empleado durante todo el turno también es ausentismo.

Un requisito previo para una sanción por llegar tarde al trabajo es la presencia de la firma del empleado, que indique que está familiarizado con las Regulaciones Laborales (y/u otras regulaciones locales que rigen el proceso de trabajo). Porque si no hay evidencia de que el empleado realmente no sabe, por ejemplo, sobre la hora de inicio de su turno de trabajo, entonces no se le puede responsabilizar por llegar tarde al trabajo.

Por supuesto, hay situaciones en las que la cantidad de retrasos y el tiempo que llega tarde al trabajo son insignificantes y puede hacer la vista gorda. Pero incluso si no tomamos en cuenta el factor de disciplina, todo empleador probablemente tenga empleados cuya ausencia en un momento crítico puede traer grandes pérdidas. Por lo tanto, al hablar de llegar tarde al trabajo, nos referimos principalmente a los métodos para combatir este fenómeno, el impacto en los empleados indisciplinados y las formas de castigarlos.

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Al mismo tiempo, en algunos casos, puede que no valga la pena seguir el principio: si un empleado valioso, por una buena razón, no tiene tiempo físico para llegar al trabajo al comienzo del turno, entonces tal vez valga la pena pensar sobre un horario individual? Pero, por otro lado, un albacea responsable ciertamente advertiría a las autoridades sobre tales dificultades incluso antes del empleo, sin obligarlo a más compromisos.

Habiendo estudiado ejemplos de llegar tarde al trabajo, puede clasificarlos de la siguiente manera:

  • Un empleado llega tarde al trabajo, lo que no permite más que unas pocas veces al año, por razones objetivas: la necesidad de visitar varias instituciones, transporte y problemas familiares.
  • Llegar tarde al trabajo por 15 minutos o menos, sin una buena razón y permitido por el empleado con una frecuencia estable. La peculiaridad de tal comportamiento de una persona es inherente al carácter y se explica por el hecho de que el empleado simplemente no percibe dicho comportamiento como una violación del horario laboral. En forma de argumento en su defensa, se suele citar la circunstancia de que “no pasó nada terrible en estos pocos minutos”.
  • Retrasos regulares al trabajo. También hay empleados que llegan tarde a todas partes y en todas partes, tanto al comienzo de la jornada laboral como en todos los demás ámbitos de actividad. ¿Cómo tratar con tales trabajadores? ¿Pueden contrarrestar su indisciplina crónica con alguna fortalezas y cualidades insustituibles - usted decide.

Respetuoso, irrespetuoso y sistemático retraso al trabajo: cuál es la diferencia

Llegar tarde al trabajo, según los motivos, se clasifica en respetuoso e irrespetuoso.

Las buenas razones para llegar tarde al trabajo no están definidas legalmente. Su determinación como tales queda a merced de los empresarios y de los tribunales en el caso de que, en relación con ello, se produzcan motivos de juicio judicial. Por regla general, se considera respetuoso las siguientes razones: enfermedad de un empleado o miembros de su familia, muerte de un familiar, accidente, otras circunstancias que generalmente se atribuyen a la fuerza mayor.

Es posible que el empleador requiera confirmación documental de la existencia de razones válidas para que el empleado llegue tarde al trabajo. En este caso, cualquier retraso o ausencia es fácil de justificar presentando los documentos pertinentes: baja por enfermedad, una copia del certificado de defunción, un certificado de la policía de tránsito o compañía de transporte, un certificado de la empresa administradora (HOA, otras viviendas y servicios comunales) sobre un accidente doméstico y/o una fotografía que lo confirme.

Si el empleador no tiene evidencia de que se solicitaron documentos de respaldo al empleado fallecido, esto se convertirá más tarde en un argumento a favor de la inocencia del empleado.

Las razones irrelevantes para llegar tarde al trabajo generalmente se dividen en una sola vez y sistemáticas. El artículo 192 del Código define el “carácter sistemático” de tal falta ya en relación con la segunda infracción (si la primera fue debidamente registrada). Donde estamos hablando no solo por llegar tarde, nos referimos a cualquier violación del horario de trabajo en conjunto.

Si en el primer caso de llegar tarde al trabajo por una razón injustificada, el gerente tiene derecho a responsabilizar al empleado solo en forma de un comentario o una reprimenda, entonces, por la segunda violación de la disciplina, el empleado también puede ser despedido. en cuanto al ausentismo. Al mismo tiempo, el ausentismo también incluye la ausencia del lugar de trabajo durante cuatro horas consecutivas o más dentro de un turno de trabajo.

Por lo tanto, es mejor para un empleado si se permite llegar tarde al trabajo por una o dos horas (hasta cuatro inclusive) una vez que se permite llegar tarde al trabajo repetidamente por 5 minutos, por lo que teóricamente puede ser despedido. .

En la práctica, por supuesto, esto rara vez sucede. Incluso si el empleador decidió despedir al subordinado en dos retrasos de cinco minutos, el artículo 192 del Código es la base para que el empleado despedido pueda demandar: en la parte quinta se establece expresamente que el empleador está obligado a tomar en cuenta la gravedad de la la infracción al establecer una medida de responsabilidad para él.

Así, si un exempleado considera que el despido es un castigo inaceptablemente severo por haber cometido infracciones disciplinarias y demanda, es posible que los jueces acepten sus argumentos.

Llegar tarde al trabajo: TOP 30 excusas de los empleados

  1. Llegar tarde al trabajo debido al tráfico. Congestión carreteras conduce al hecho de que el retraso "habitual", explicado por los atascos, ya tiene que ser complementado con algo más, en caso de un retraso particularmente largo.
  2. Avance de una tubería (grifo, batería) y la necesidad asociada de esperar a un especialista.
  3. Avería del transporte público, si el tiempo de retraso no supera la frecuencia de esta ruta.
  4. Problemas familiares: no hay nadie para estar con el niño (la esposa tiene un asunto urgente, la niñera no vino, el jardín de infancia está en cuarentena). O, por ejemplo, una abuela del pueblo no responde las llamadas; debe ir a verificar con urgencia.
  5. Llegar tarde al trabajo por problemas con las mascotas: se enfermaron, hubo que llevarlos al veterinario, se escaparon a caminar: tuvieron que buscar durante mucho tiempo.
  6. Mala salud "después de ayer".
  7. Mala salud debido a problemas con el tracto gastrointestinal.
  8. Las medias están rotas: si el jefe es un hombre, trabaja repetidamente y sin falta.
  9. Avería de ascensor.
  10. Llegar tarde al trabajo por culpa de los vecinos: inundación, incendio y muchas otras opciones.
  11. Robo: en el transporte o en la calle, el empleado perdió dinero para el viaje (documentos, otros efectos personales). Vale la pena pedir una copia de la declaración a la policía.
  12. Enfermó repentinamente: fiebre, tos, etc. A menudo, al mismo tiempo, el empleado no puede presentar un certificado, justificándose que se recuperó repentinamente y decidió no ir al médico.
  13. Me quedé en el hospital, donde pasé un minuto por la mañana para hacerme pruebas.
  14. Olvido o extravío: llaves, teléfono, dinero, cualquier otra cosa que pueda demorar. Los hogares, por ejemplo, pueden salir y no dejar la llave. Las llaves del coche a menudo se pierden.
  15. Olvidé apagar aparatos de calefacción: tuvo que volver a mitad de camino.
  16. Quedándose dormido, condujo más allá de la parada deseada.
  17. Tuve un accidente (incluso en un autobús o tranvía), pinchazo, etc.
  18. Llegar tarde al trabajo debido a la aparición repentina de problemas mensuales de mujeres.
  19. Por alguna razón el despertador no sonó.
  20. Me dolían los dientes: sufrí toda la noche, logré conciliar el sueño solo por la mañana, tanto que no escuché el despertador.
  21. Debido al mal tiempo.
  22. La policía de tránsito lo detuvo: o les parece que el empleado está borracho o se ajusta a la orientación.
  23. Dormido.
  24. Llegar tarde al trabajo porque el empleado está tan ocupado que tuvo que llevar el trabajo a casa y sentarse bien pasada la medianoche. De procesamiento constante completamente agotado y dormido.
  25. El cruce de ferrocarril estuvo bloqueado durante mucho tiempo, por eso llegué tarde.
  26. Olvidé tomar mi medicamento, y no puedo dejar de tomarlo por nada. Así que tuve que regresar. De la respuesta a la pregunta: "¿Para qué se trata?", El empleado, por regla general, evade.
  27. Llegar tarde al trabajo debido a que un perro enojado bloquea la salida de la casa.
  28. acuñó el castillo puerta principal tardó mucho en abrir.
  29. En la mañana me llamaron de urgencia a alguna institución (banco, vivienda y servicios comunales, cualquiera donde no dan citación), tenía que ir de urgencia.
  30. Llegar tarde al trabajo debido al hecho de que la policía de tránsito realizó una vez más una inspección exhaustiva de todo el automóvil.
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Opinión experta

Smartphone es un remedio eficaz para llegar tarde

Serguéi Wasserman,

jefe de Mobiforce, Moscú:

Permítanme darles un ejemplo de mi propia práctica. Cliente: una organización que brinda servicios para conectar y reparar varios electrodomésticos. El problema era que había numerosas quejas sobre la falta de puntualidad de los empleados de la empresa que realizaban trabajos en las direcciones de los clientes: los especialistas se permitían llegar tarde al trabajo durante una hora o más y, a veces, no se presentaban. Al mismo tiempo, los propios especialistas echaron la culpa a los propios clientes: supuestamente no responden las llamadas y están ausentes en la dirección a la hora establecida.

Para aumentar el control sobre el trabajo de los especialistas, se instaló un programa en sus teléfonos inteligentes en funcionamiento que utiliza información sobre la ubicación actual y la transmite al servidor cada minuto. Esto permitió al despachador en cualquier momento tener datos confiables sobre dónde se encuentra este o aquel especialista.

Después de un mes de trabajo, la situación cambió drásticamente: las quejas de los clientes sobre retrasos y ausencias de especialistas cesaron por completo. Además, la productividad de cada reparador ha aumentado significativamente, por lo que la empresa ha podido aumentar drásticamente las ventas e ingresar al mercado central en varias ciudades vecinas.

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¿Cómo debería ser una nota explicativa sobre llegar tarde al trabajo?

Nota explicativa por llegar tarde al trabajo documento oficial, que fija el hecho de violación de la disciplina laboral por parte de un empleado. La persona responsable de su aceptación, procesamiento y almacenamiento es un oficial de personal, gerente o su secretaria.

Como parte de la nota al llegar tarde al trabajo, el infractor está obligado a admitir el hecho de la violación (ausencia del lugar de trabajo en tiempo de trabajo) y reflejar las razones por las que esto sucedió. Es decir, el contenido de la nota incluye necesariamente dos bloques: fáctico (confirmación del hecho de la violación) y explicativo (lista de motivos que dieron lugar a la violación, explicaciones, hechos y argumentos en su defensa).

No hay requisitos especiales para el formulario explicativo por llegar tarde al trabajo. Se puede escribir como hoja normal en papel y en papel con membrete de la organización, o en un formulario especialmente desarrollado por la empresa. El documento es llenado por el recién llegado personalmente.

Además, debe asegurarse de que en el documento se complete la siguiente información:

  • A quién se envía la nota (llenar arriba a la derecha): nombre de la organización, cargo, apellido e iniciales Persona autorizada o un administrador que actúa sobre la base de los documentos constitutivos;
  • Nombre del documento (centrado): indicado con letra mayúscula, con un punto al final.
  • El texto de la propia nota, compuesto, como se ha reflejado anteriormente, por dos bloques semánticos: fáctico y explicativo.
  • Debajo del texto, la persona que compiló la nota debe poner su firma indicando el apellido e iniciales, así como la fecha de compilación.
  • La persona responsable del flujo de documentos debe indicar el número de entrada y la fecha del documento en la nota.

Si, por llegar tarde al trabajo, no solo se presentan explicaciones, sino también cualquier documento de respaldo, se redactan como un apéndice de la nota explicativa, sobre la cual se hace una anotación correspondiente entre el texto y la firma de la nota. Si el empleado se niega a escribir una nota explicativa, una comisión especial redacta un acto especial, en el que se registra el retraso en el trabajo.

Si el supervisor inmediato del rezagado decide aplicarle una sanción, redacta un memorándum sobre la llegada tarde al trabajo en nombre de la dirección.

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¿Cuál es la sanción por llegar tarde al trabajo?

El Código Laboral de la Federación de Rusia (en particular, los artículos 21, 189 del Código) establece expresamente que el empleado, de acuerdo con el contrato de trabajo concluido, está encargado de ciertos deberes que debe realizar. Estos incluyen no solo los deberes directamente relacionados con la realización de determinado trabajo, sino también los deberes disciplinarios determinados por el empleador en los reglamentos laborales y/u otra ley reglamentaria local.

El incumplimiento de la disciplina laboral (incluido el retraso en el trabajo) en virtud del Código Laboral de la Federación de Rusia se interpreta como una falta disciplinaria por la que un empleado debe ser responsable en forma de sanción.

El Código define 3 tipos de colección: observación, amonestación y despido.

Al mismo tiempo, el Código Laboral de la Federación Rusa establece plazos específicos durante los cuales se puede aplicar una sanción disciplinaria por mala conducta (por ejemplo, una amonestación por llegar tarde al trabajo).

En primer lugar, la sanción no puede aplicarse si ha transcurrido un mes desde el momento en que se descubrió la falta. Pero término dado podrá prorrogarse por el número de días durante los cuales el infractor estuvo de vacaciones y/o licencia por enfermedad, así como por el período de toma de decisiones por parte del sindicato u otro organismo autorizado que actúe en interés del infractor.

En segundo lugar, la pena no puede aplicarse si han transcurrido seis meses desde la fecha de la falta. Este plazo también podrá prorrogarse en caso de que existan procedimientos penales pendientes en relación con el incidente. Además, si se descubren hechos de violaciones como parte de auditorías, auditorías y otras inspecciones, las sanciones contra los empleados que las cometieron son posibles dentro de dos años.

Una orden de llegar tarde al trabajo, es decir, aplicar una observación, amonestación o despido a un empleado moroso, se le informa dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de la firma: la persona con respecto a la cual se emitió la orden debe poner una marca en él acerca de la familiarización. En caso de negativa, los representantes del empleador redactan un acta en la que se hace constar el hecho de la negativa. Si se produce un despido, se realiza el asiento correspondiente en libro de trabajo culpable. Con otras medidas, ingresar información sobre ellos en el trabajo es ilegal. La aplicación de una multa por llegar tarde al trabajo no está regulada en el Código.

Si durante el año el empleado comete una infracción más, incluso la más leve (lo que incluye, según el Código del Trabajo, llegar tarde al trabajo), el empleador tiene derecho a despedir al empleado como infractor reincidente. En un año esta medida pierde poder

Puede ser removido prematuramente por el empleador: el derecho correspondiente le es otorgado por el Código.

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Ser despedido por llegar tarde al trabajo como último recurso

Como ya se mencionó, un solo retraso en el trabajo no puede ser motivo de despido de un empleado. Pero el artículo 192 del Código define el “carácter sistemático” de tal delito ya en relación con la segunda violación (si la primera fue debidamente registrada).

Por lo tanto, si en el primer caso de llegar tarde al trabajo por una razón injustificada, el gerente puede responsabilizar al empleado solo en forma de observación o reprimenda, entonces, por la segunda violación de la disciplina, el empleado puede ser despedido, así como por ausentismo.

Pero si el exempleado considera que el despido es un castigo inaceptablemente severo por las infracciones disciplinarias cometidas y demanda, es posible que allí se acepten sus argumentos.

La práctica establecida de sanciones por ausentismo y retraso en el trabajo, por regla general, no implica sanciones graves para el primero que llega tarde sin una buena razón: en la mayoría de los casos, el empleador se limita a fijar la infracción en forma de un nota explicativa del infractor de la disciplina laboral.

En el futuro, un empleado constantemente atrasado corre el riesgo de incurrir en una orden de multa por llegar tarde al trabajo (si tal oportunidad está presente en el local). regulaciones empleador), sobre la observación y/o amonestación. No olvide que con cualquier sanción que no esté especificada en el Código, pero introducida dentro de la organización, cada empleado debe estar familiarizado antes de que se le aplique esta sanción.

Y después de eso, un infractor particularmente malicioso del cronograma realmente puede ser despedido. Resumiendo lo anterior, podemos decir que el despido por llegar tarde al trabajo se realiza en varios etapas:

  • Con la ayuda de notas explicativas de un empleado atrasado, se registra el hecho de cada retraso sin una buena razón.
  • La cantidad de tiempo de trabajo durante el cual el rezagado estuvo ausente del lugar de trabajo se registra en la hoja de tiempo especialmente creada por la comisión.
  • De acuerdo con reglamento interno organización, a partir de un cierto número de violaciones (generalmente dos o más retrasos en el trabajo), para cada uno dentro de un mes, el jefe emite una orden de observación o amonestación. El infractor debe estar familiarizado con la orden.
  • En el futuro, si la infracción se repite dentro de un año desde el momento del cobro, el empleador tiene derecho a despedirlo por incumplimiento de la disciplina laboral.
  • Si un empleado llega tarde por cuatro horas o más sin una buena razón, tal violación es ausentismo: el Código prevé la posibilidad de despedir a dicho empleado sin esperar a que se repita la mala conducta.
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Castigo alternativo por llegar tarde al trabajo

  1. Concurso "Finales de mes"

Si la situación de llegar tarde al trabajo no ha llegado al punto en que el gerente ya no está de humor para bromas, y las relaciones en el equipo sugieren la posibilidad de una comunicación informal, entonces puede tratar la situación con un poco de humor: por ejemplo, regalar un despertador a alguien que constantemente llega tarde o asignarle el título “Final del mes”.

  1. ejemplo personal

Es bastante obvio que si la gerencia se permite "permanecer" todos los días por la mañana, entonces el equipo de trabajo puede desarrollar un hábito similar con el tiempo. Si el jefe está decidido a lidiar con llegar tarde al trabajo, debe comenzar por usted mismo.

  1. Conversacion

En un equipo relativamente pequeño, como parte de una estrategia para mejorar la disciplina laboral, es conveniente tener en cuenta el factor humano. Si se discute con calma el problema de llegar tarde al trabajo, seguramente resultará que cualquiera puede motivarse de una forma u otra para llegar a tiempo al trabajo o llegar a algún tipo de compromiso en este asunto.

Opinión experta

La incomodidad es la mejor manera de lidiar con los que llegan tarde.

Ariadna Denísova,

Especialista en RRHH, Presidente de la Asociación, Moscú

El liderazgo de nuestro equipo consideró innecesarias e ineficaces las medidas duras contra los recién llegados: mis colegas son especialistas exitosos, muchos de ellos trabajan de acuerdo con horarios especiales, viajes de negocios y trabajo distante. Por lo tanto, se utilizaron soluciones más creativas.

n° 1 Tarde: pague el almuerzo a los colegas. Después de que una empleada no muy puntual llegara tarde dos veces seguidas a un importante almuerzo de trabajo, surgió espontáneamente la idea de que debía pagar la factura completa. De manera reveladora, ya no llegaba tarde, y este método de castigo por llegar tarde al trabajo se ha convertido en nuestra norma.

n° 2 Copa Desafío "Campeón de llegar tarde". Este método se practica en el equipo de uno de nuestros socios estadounidenses. El "premio" se extrae semanalmente y debe estar en la mesa de "ganadores" durante toda la semana.

Es cierto que no todos logran motivar de esta manera: en esa empresa, por ejemplo, había un empleado que no ocultaba sus aventuras nocturnas casi diarias. A menudo, al despertarse, permitió retrasos casi diarios para trabajar durante 15 minutos o más, durante algún tiempo se convirtió en un "campeón" permanente. Sin embargo, esto no trajo efecto disciplinario, por el contrario, el empleado consideró la copa como suya. contraste y motivo de bromas. Como resultado, bromeó diciendo que su contrato no fue renovado.

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Llegar tarde sistemáticamente al trabajo: formas no convencionales de lidiar con los que llegan tarde

  • Impacto de los grupos pequeños

Si la ética empresarial no implica recompensas por la ausencia de violaciones de la disciplina laboral, y la política de gestión se limita a un "palo" sin "zanahoria", lo cual no es raro en equipos muy grandes, entonces puede intentar usar este método.

El punto es reclutar a los empleados disciplinados como una especie de árbitro para lidiar con los retrasos en el trabajo. Por ejemplo, puede distribuir la responsabilidad por la mala conducta de un miembro de un grupo pequeño a todos sus miembros.

Si aquellos que llegan tarde en todas partes y en todas partes han estado acostumbrados durante mucho tiempo a la censura y las multas por esto, entonces los casos en los que incluso una pequeña sombra puede caer sobre la reputación impecable de tal "árbitro" debido a la culpa de un colega negligente emitido "en el carga”, el “árbitro” reprimirá severamente .

  • Desayuno en lugar de castigo

Mucho más efectivos son los métodos asociados con el fomento del estricto cumplimiento del horario de trabajo.

Hay un método interesante de lidiar con llegar tarde al trabajo que mata dos pájaros de un tiro: debido al desayuno gratis que se les da a los empleados antes del comienzo de la jornada laboral, la asistencia puntual del equipo se convierte en casi el cien por ciento, además, los empleados están energizados durante el primer segmento del tiempo de trabajo, a menudo el más eficaz.

por ejemplo, si la jornada laboral en la oficina es a partir de las nueve, entonces es recomendable programar un desayuno gratuito (¡energético!) de 8.20 a 8.40. Además de reducir el número de llegadas tardías y dinamizar al equipo, gracias a una solución tan original y, en general, económica, se estimula bien la comunicación informal en la oficina.

Opinión experta

Los empleados lidian con los retrasos

Dmitri Maksimov,

director y copropietario del grupo Mediasphere, San Petersburgo.

Hubo un tiempo en que llegar tarde al trabajo era común en nuestro equipo y afectaba seriamente la productividad de la agencia. Después de probar algunos formas tradicionales(multas a los rezagados, incentivos al cumplimiento de la disciplina laboral), llegamos a la conclusión de que no resuelven el problema. Entonces se tomó una decisión poco ortodoxa.

Se introdujo un horario flexible para todos los empleados: si alguien llega tarde, debe compensar el tiempo que llega tarde al trabajo quedándose después del final de la jornada laboral. Y viceversa, si el empleado ha acumulado suficientes horas de procesamiento, tiene derecho a disponer un día libre adicional para sí mismo. Si uno de los colegas ha logrado un resultado impresionante, ha traído beneficios significativos a la empresa, junto con otros incentivos, se le perdona una cierta cantidad de horas de "deuda". Bueno, si las horas sin terminar aún quedaban al final del mes, entonces se tienen en cuenta al calcular las ganancias.

Tal política se hizo posible con la introducción de pases electrónicos y un sistema de seguimiento de tiempo en la agencia. Para los viajeros de negocios o los empleados que trabajan de forma remota, existe la oportunidad de "registrarse" a través de Área personal en el sitio web del sistema.

A la fecha, no hay problema de tardanzas en nuestro equipo.

4 formas de evitar llegar tarde al trabajo y destetar a sus empleados del hábito

Método 1. Informe sobre la llegada.

En el contexto de grandes equipos, la implementación de sistemas CRM y el seguimiento de las entradas, salidas y movimientos internos de los empleados es, por supuesto, digno de atención método de control. Sin embargo, tiene sus propios detalles: el objeto debe estar bien protegido, preferiblemente por tu cuenta organizaciones, y la implementación y mantenimiento del sistema requiere grandes gastos. Estas soluciones son utilizadas por grandes organizaciones más bien por razones de seguridad, y controlar la tardanza en el trabajo es una buena ventaja.

Método 2. Ejecutar uno - intimidar a los demás.

No siempre es posible influir en un empleado indisciplinado con conversaciones explicativas y advertencias verbales. Por lo tanto, si las personas cierto tipo incapaces de trabajar "por conciencia", es necesario que trabajen "por miedo". El despido ejemplar de infractor malicioso la disciplina puede ayudar en esto durante mucho tiempo.

Método 3. Colgar en el tablero de la vergüenza.

Este método puede ser eficaz, pero, de nuevo, no con todo el mundo. Si un miembro del equipo no siente culpa y vergüenza frente a sus colegas por su eterna tardanza en trabajar, entonces la situación solo puede empeorar. Además, al ganar una dudosa notoriedad por tal censura pública, el "héroe" puede reducir la motivación y la disciplina de sus colegas.

Método 4. Tarde: haz el trabajo sucio.

En equipos pequeños, a menudo se utiliza este método tan original de lidiar con llegar tarde al trabajo. Debe sus orígenes a las tradiciones de trabajo: llegar tarde a un atuendo, conseguir el trabajo más sucio y duro. En la oficina del infractor de la disciplina, puede cargar con tareas o gastos generales del hogar: comprar té / café, traer una caja de papel del gerente de suministros, copiar una gruesa pila de documentos, trabajar como mensajero. Es muy posible que tal enfoque ayude a fortalecer disciplina laboral, lo principal es tener un sentido de la proporción: no disponer tales castigos en detrimento del trabajo principal.

Información de la empresa

Asociación de profesionales en el campo de la motivación del personal y el desarrollo organizacional. Campo de actividad: formación y certificación independiente de especialistas en el campo de la motivación del personal y el desarrollo organizacional. Número de empleados: 15 (incluidos los autónomos). Número de certificaciones por año: 30. LLC "Mobile Solutions for Business" ("Mobiforce"). Campo de actividad: desarrollo software. Número de personal: 8. Número de clientes del servicio: 50.

GC "Mediaesfera". Campo de actividad: marketing complejo en Internet, análisis web, creación y promoción de sitios. Territorio: oficina central - en San Petersburgo, sucursal - en Moscú. Número de empleados: 60. Número Proyectos completados: más de 3500.

LLC "Soluciones móviles para empresas"("Mobiforce"). Campo de actividad: desarrollo de software. Número de personal: 8. Número de clientes del servicio: 50.

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