Sociologija, za razliku od drugih društvenih nauka, aktivno koristi empirijske metode: upitnike, intervjue, posmatranje, eksperiment, analizu statističkih podataka i dokumenata. Sociološka istraživanja- ovo je proces koji se sastoji od logički konzistentnih metodoloških, metodoloških i organizaciono-tehničkih postupaka, povezanih jednim ciljem - dobijanjem pouzdanih podataka o proučavanoj pojavi za kasniju praktičnu primjenu.

Postoje tri glavne vrste socioloških istraživanja: obavještajno (sonda, pilot), deskriptivno i analitičko.

obavještajno istraživanje- ovo je najjednostavniji tip sociološke analize koja vam omogućava da riješite ograničene probleme. U stvari, kada se koristi ovaj tip, komplet alata se testira ( metodoloških dokumenata): upitnici, upitnici, kartice, studija dokumenata itd.

Program takve studije je pojednostavljen, kao i alat. Ispitane populacije su male - od 20 do 100 ljudi.

Istraživanje inteligencije, po pravilu, prethodi dubokom proučavanju problema. Pri tome se preciziraju ciljevi, hipoteze, zadaci, pitanja i njihova formulacija.

Deskriptivno istraživanje je složeniji tip sociološke analize. Uz njegovu pomoć proučavaju se empirijske informacije koje daju relativno holistički pogled na proučavani društveni fenomen. Predmet analize- velika društvena grupa, na primjer, radna snaga velikog preduzeća.

U deskriptivnoj studiji može se primijeniti jedna ili više metoda prikupljanja empirijskih podataka. Kombinacija metoda povećava pouzdanost i potpunost informacija, omogućava vam da izvučete dublje zaključke i potkrijepite preporuke.

Najozbiljnija vrsta sociološkog istraživanja je analitičko istraživanje. On ne samo da opisuje elemente fenomena ili procesa koji se proučava, već vam omogućava i da saznate razloge koji su u njegovoj osnovi. Proučava ukupnost mnogih faktora koji opravdavaju određenu pojavu. Analitičke studije, po pravilu, kompletiraju eksploratorne i deskriptivne studije, tokom kojih se prikupljaju podaci koji daju preliminarnu predstavu o pojedinim elementima proučavanog. društveni fenomen ili proces.

U sociološkoj studiji mogu se razlikovati tri glavne faze:

1) izradu programa i metoda istraživanja;

2) sprovođenje empirijskog istraživanja;

3) obrada i analiza podataka, donošenje zaključaka, sastavljanje izveštaja.

Svi ovi koraci su izuzetno važni i zahtijevaju posebnu pažnju. O prvoj fazi će se detaljnije govoriti u narednom predavanju. Druga faza zavisi od odabranog tipa sociološkog istraživanja i metoda. Stoga, hajde da se detaljnije zadržimo na fazi sastavljanja izvještaja o sociološkoj studiji.

Rezultati analize informacija dobijenih tokom empirijskog istraživanja, po pravilu se ogledaju u izveštaju koji sadrži podatke od interesa za kupca. Struktura izvještaja o rezultatima studije najčešće odgovara logici operacionalizacije glavnih koncepata, ali sociolog, pripremajući ovaj dokument, ide putem dedukcije, postepeno svodeći sociološke podatke u indikatore. Broj sekcija u izvještaju obično odgovara broju hipoteza formuliranih u istraživačkom programu. U početku se daje izvještaj o glavnoj hipotezi.

U pravilu, prvi dio izvještaja sadrži kratko obrazloženje relevantnosti proučavanog društveni problem, karakteristike parametara studije (uzorak, metode prikupljanja informacija, broj učesnika, vrijeme, itd.). Drugi dio opisuje predmet proučavanja prema socio-demografskim karakteristikama (pol, starost, društveni status, itd.). Naredni odjeljci uključuju traženje odgovora na hipoteze iznesene u programu.

Odjeljci izvještaja mogu se podijeliti u paragrafe ako je potrebno. Preporučljivo je svaki odlomak završiti zaključcima. Zaključak izvještaja najbolje je predstaviti u obliku praktičnih preporuka zasnovanih na općim zaključcima. Izvještaj se može prikazati na 30-40 ili 200-300 stranica. Zavisi od količine materijala, ciljeva i zadataka studija.

Dodatak izvještaju sadrži metodološko-metodološke dokumente istraživanja: program, plan, alate, uputstva i dr. Pored toga, tabele, grafikoni, pojedinačna mišljenja, odgovori na otvorena pitanja koja nisu obuhvaćena izvještajem najčešće se iznose u dodatak. Ovo se može koristiti u budućim istraživačkim programima.

2. Program socioloških istraživanja

Program socioloških istraživanja jedan je od najvažnijih socioloških dokumenata koji sadrži metodološke, metodološke i proceduralne osnove za proučavanje društvenog objekta. Program sociološkog istraživanja može se posmatrati kao teorija i metodologija za specifično proučavanje određenog empirijskog objekta ili fenomena, koja je teorijska i metodološka osnova za postupke za sve faze istraživanja, prikupljanja, obrade i analize informacija.

Obavlja tri funkcije: metodološki, metodološki i organizacioni.

Metodološka funkcija programa omogućava vam da jasno definirate pitanja koja se proučavaju, formirate ciljeve i ciljeve studije, odredite i provedete preliminarnu analizu objekta i predmeta studije, uspostavite odnos ovu studiju na prethodno obavljene ili paralelne studije o ovom pitanju.

Metodološka funkcija programa omogućava izradu općeg logičkog plana istraživanja na osnovu kojeg se provodi istraživački ciklus: teorija – činjenice – teorija.

Organizaciona funkcija osigurava razvoj jasnog sistema podjele odgovornosti između članova istraživačkog tima i omogućava efikasnu dinamiku istraživačkog procesa.

Program socioloških istraživanja kao naučni dokument mora ispuniti niz neophodne zahtjeve. Ona odražava određeni slijed, faznost sociološkog istraživanja. Svaku fazu - relativno nezavisan dio kognitivnog procesa - karakteriziraju specifični zadaci, čije je rješavanje povezano s općim ciljem studije. Sve komponente programa su logički povezane, podređene zdrav razum traži. Princip stroge faznosti postavlja posebne zahtjeve za strukturu i sadržaj programa.

Program sociološkog istraživanja sastoji se od dva glavna dijela: metodološkog i proceduralnog. U idealnom slučaju, program sadrži sljedeće dijelove: izlaganje problema, ciljevi i zadaci proučavanja, predmet i predmet proučavanja, tumačenje osnovnih pojmova, metode istraživanja, plan istraživanja.

Odnos između problema i problemske situacije zavisi od vrste istraživanja, od obima i dubine sociološkog proučavanja objekta. Određivanje predmeta empirijskog istraživanja podrazumeva dobijanje prostorno-vremenskih i kvalitativno-kvantitativnih indikatora. U stvarnom objektu se izdvaja neko svojstvo, definisano kao njegova strana, što je određeno prirodom problema, čime se označava predmet istraživanja. Subjekt označava granice u kojima se određeni objekt proučava u ovom slučaju. Zatim morate postaviti ciljeve i ciljeve studije.

Target fokusira se na krajnji rezultat. Ciljevi mogu biti teorijski i primijenjeni. Teorijski - dati opis ili objašnjenje socijalnog programa. Realizacija teorijskog cilja dovodi do povećanja naučna saznanja. Primijenjeni ciljevi imaju za cilj razvijanje praktičnih preporuka za dalji naučni razvoj.

Zadaci- odvojeni dijelovi, istraživački koraci koji doprinose postizanju cilja. Postavljanje ciljeva u određenoj mjeri znači i plan akcije za postizanje cilja. Zadaci formulišu pitanja na koja je potrebno odgovoriti da bi se postigao cilj. Zadaci mogu biti osnovni i privatni. Glavni su sredstvo za rješavanje glavnih istraživačkih pitanja. Privatno - za testiranje sporednih hipoteza, rješavanje nekih metodoloških pitanja.

Da bi se u programu socioloških istraživanja koristio jedinstven konceptualni aparat, definišu se glavni pojmovi, njihova empirijska interpretacija i operacionalizacija, pri čemu se elementi glavnog koncepta detektuju prema strogo određenim kriterijumima koji odražavaju kvalitativne aspekte ispitanika. istraživanja.

Čitav proces logičke analize svodi se na prevođenje teorijskih, apstraktnih koncepata u operativne, uz pomoć kojih se sastavljaju alati za prikupljanje empirijskih podataka.

Preliminarna sistemska analiza objekta je modeliranje problema koji se proučava, podjela na elemente, detaljiziranje problemske situacije. To vam omogućava da jasnije predstavite predmet istraživanja.

Važno mjesto u razvoju istraživačkog programa zauzima formulisanje hipoteza, čime se konkretizuje njegov glavni metodološki alat.

Hipoteza- ovo je probabilistička pretpostavka o uzrocima pojave, odnosu između proučavanih društvenih pojava, strukturi problema koji se proučava, mogućim pristupima rješavanju društvenih problema.

Hipoteza daje pravac istraživanja, utiče na izbor istraživačkih metoda i formulisanje pitanja.

Studija mora potvrditi, odbaciti ili ispraviti hipotezu.

Postoji nekoliko vrsta hipoteza:

1) glavni i izlazni;

2) osnovni i neosnovni;

3) primarni i sekundarni;

4) deskriptivni (pretpostavka o svojstvima predmeta, o prirodi odnosa između pojedinih elemenata) i eksplanatorni (pretpostavka o stepenu bliskosti veza i uzročno-posledičnih zavisnosti u proučavanim društvenim procesima i pojavama).

Osnovni zahtjevi za formulisanje hipoteza. hipoteza:

1) ne treba da sadrži pojmove koji nisu dobili empirijsko tumačenje, inače je neproverljiv;

2) ne treba da bude u suprotnosti sa ranije utvrđenim naučnim činjenicama;

3) treba da bude jednostavan;

4) treba da bude proverljiva na datom nivou teorijskog znanja, metodološke opreme i mogućnosti praktičnih istraživanja.

Glavna poteškoća u formulisanju hipoteza leži u potrebi da se ispoštuju njihovi ciljevi i zadaci studije, koji sadrže jasne i precizne koncepte.

Proceduralni dio programa socioloških istraživanja obuhvata metodologiju i tehniku ​​istraživanja, odnosno opis načina prikupljanja, obrade i analize informacija iz socioloških istraživanja.

Empirijska istraživanja se provode na uzorku populacije.

Vrsta i način određivanja uzorka direktno zavise od vrste studije, njenih ciljeva i hipoteza.

Glavni zahtjev za uzorke u analitičkoj studiji, odnosno reprezentativnost: sposobnost populacije uzorka da predstavlja glavne karakteristike opće populacije.

Metoda uzorkovanja zasniva se na dva principa: odnosu i međuzavisnosti kvalitativnih karakteristika objekta i studije, te legitimnosti zaključaka u cjelini kada se razmatra njegov dio, koji je po svojoj strukturi mikromodel cjeline, tj. , opšta populacija.

U zavisnosti od specifičnosti objekta, vrši se izbor metoda za prikupljanje socioloških informacija. Opis metoda prikupljanja informacija uključuje opravdanje odabranih metoda, fiksiranje glavnih elemenata kompleta alata i tehničkih metoda rada s njima. Opis metoda obrade informacija implicira naznaku kako će se to raditi korištenjem aplikativnih kompjuterskih programa.

Nakon izrade programa istraživanja, pristupa se organizaciji terenskog istraživanja.

Program socioloških istraživanja je dokument koji organizira i usmjerava istraživačke aktivnosti u određenom slijedu, navodeći načine njegove realizacije. Priprema programa sociološkog istraživanja zahtijeva visoke kvalifikacije i vrijeme. Uspjeh empirijskih socioloških istraživanja uvelike ovisi o kvaliteti programa.

3. Metode sociološkog istraživanja

Metoda- glavni način prikupljanja, obrade ili analize podataka. Tehnika - skup posebnih tehnika za efikasnu upotrebu određene metode. Metodologija- koncept koji označava skup tehnika povezanih sa ovom metodom, uključujući privatne operacije, njihov redoslijed i odnos. Procedura- redoslijed svih operacija, opšti sistem radnje i način organizovanja istraživanja.

Kao glavne metode koje se koriste u društvenim empirijskim istraživanjima mogu se izdvojiti sljedeće.

Opservacija- svrsishodna percepcija fenomena objektivne stvarnosti, tokom koje istraživač stiče saznanja o spoljašnjim aspektima, stanjima i odnosima predmeta koji se proučavaju. Oblici i metode fiksiranja podataka posmatranja mogu biti različiti: obrazac za posmatranje ili dnevnik, fotografija, filmska ili televizijska kamera i druga tehnička sredstva. Karakteristika posmatranja kao metode prikupljanja informacija je sposobnost analize raznovrsnih utisaka o objektu koji se proučava.

Postoji mogućnost fiksiranja prirode ponašanja, izraza lica, gestova, izražavanja emocija. Postoje dvije glavne vrste posmatranja: uključeno i neuključeno.

Ako sociolog proučava ponašanje ljudi kao član grupe, onda on sprovodi posmatranje učesnika. Ako sociolog proučava ponašanje izvana, onda provodi neuključeno posmatranje.

Glavni predmet posmatranja je ponašanje pojedinaca i društvene grupe i uslove za njihovu delatnost.

Eksperimentiraj- metoda čija je svrha testiranje određenih hipoteza, čiji rezultati imaju direktan pristup praksi.

Logika njegove implementacije je da prati smjer, veličinu i stabilnost promjena karakteristika koje zanima istraživača odabirom određene eksperimentalne grupe (grupe) i stavljanjem u neobičnu eksperimentalnu situaciju (pod utjecajem određenog faktora) .

Postoje terenski i laboratorijski eksperimenti, linearni i paralelni. Prilikom odabira učesnika u eksperimentu koriste se metode parne selekcije ili strukturne identifikacije, kao i slučajni odabir.

Planiranje i logika eksperimenta uključuje sljedeće postupke:

1) izbor predmeta koji se koristi kao eksperimentalna i kontrolna grupa;

2) izbor kontrolnih, faktorskih i neutralnih karakteristika;

3) određivanje uslova eksperimenta i stvaranje eksperimentalne situacije;

4) formulisanje hipoteza i definisanje zadataka;

5) izbor indikatora i metoda praćenja toka eksperimenta.

Analiza dokumenata jedan od široko korištenih i efikasne metode prikupljanje primarnih informacija.

Svrha studije je traženje indikatora koji ukazuju na prisutnost u dokumentu teme značajne za analizu i otkrivanje sadržaja tekstualne informacije. Proučavanje dokumenata omogućava vam da identifikujete trend i dinamiku promjena i razvoja određenih pojava i procesa.

Izvor socioloških informacija obično su tekstualne poruke sadržane u protokolima, izvještajima, rezolucijama, odlukama, publikacijama, pismima itd.

Posebnu ulogu imaju društvene statističke informacije, koje se u većini slučajeva koriste za karakteristike i specifični istorijski razvoj pojave ili procesa koji se proučava.

Važna karakteristika informacija je agregirana priroda, što znači korelaciju sa određenom grupom u cjelini.

Odabir izvora informacija zavisi od istraživačkog programa, a mogu se koristiti metode specifične ili nasumične selekcije.

razlikovati:

1) eksterne analize dokumente u kojima se proučavaju okolnosti nastanka dokumenata; njihov istorijski i društveni kontekst;

2) interna analiza, tokom koje se proučava sadržaj dokumenta, sve ono o čemu svedoči tekst izvora i oni objektivni procesi i pojave o kojima dokument izveštava.

Proučavanje dokumenata vrši se kvalitativnom (tradicionalnom) ili formalizovanom kvalitativnom i kvantitativnom analizom (analiza sadržaja).

Anketa- način prikupljanja socioloških informacija - predviđa:

1) usmeno ili pismeno obraćanje istraživača određenom skupu ljudi (ispitanika) sa pitanjima, čiji sadržaj predstavlja problem koji se proučava na nivou empirijskih indikatora;

2) registracija i statistička obrada dobijenih odgovora, njihovo teorijsko tumačenje.

U svakom slučaju, anketa uključuje direktno obraćanje učesniku i usmjerena je na one aspekte procesa koji su malo ili uopće nisu podložni direktnom posmatranju. Ova metoda sociološkog istraživanja je najpopularnija i najraširenija.

Glavni tipovi anketiranja, u zavisnosti od pisanog ili usmenog oblika komunikacije sa ispitanicima, su upitnici i intervjui. Zasnivaju se na skupu pitanja koja se nude ispitanicima i čiji odgovori čine niz primarnih podataka. Pitanja se postavljaju ispitanicima putem upitnika ili upitnika.

Intervju- svrsishodan razgovor čija je svrha da se dobiju odgovori na pitanja predviđena programom istraživanja. Prednosti intervjua u odnosu na upitnik: sposobnost da se uzme u obzir nivo kulture ispitanika, njegov stav prema temi ankete i pojedinačnim problemima, izražena intonacija, da se fleksibilno promijeni formulacija pitanja, uzimajući u obzir ličnost ispitanika i sadržaj prethodnih odgovora, postaviti potrebna dodatna pitanja.

Unatoč određenoj fleksibilnosti, intervju se vodi u skladu sa određenim programom i planom istraživanja, u kojem se bilježe sva glavna pitanja i opcije za dodatna pitanja.

Mogu se razlikovati sljedeće vrste intervjua:

2) prema tehnici izvođenja (slobodno i standardizovano);

3) prema proceduri (intenzivni, fokusirani).

Upitnici su klasifikovani prema sadržaju i dizajnu postavljenih pitanja. Razlikujte otvorena pitanja, kada ispitanici govore u slobodnoj formi. U zatvorenom upitniku svi odgovori su dati unaprijed. Polu-zatvoreni upitnici kombinuju oba postupka.

U pripremi i izvođenju sociološko istraživanje postoje tri glavne faze.

U prvoj fazi utvrđuju se teorijski preduslovi za istraživanje:

1) ciljevi i zadaci;

2) problem;

3) objekat i subjekt;

4) operativno definisanje početnih teorijskih koncepata, pronalaženje empirijskih pokazatelja.

Tokom druge faze, uzorak se opravdava, utvrđuje se:

1) opšta populacija (oni slojevi i grupe stanovništva na koje treba da se prošire rezultati istraživanja);

2) pravila za pretragu i selekciju ispitanika u poslednjoj fazi uzorka.

U trećoj fazi, upitnik (upitnik) se obrazlaže:

2) obrazloženje upitnika o mogućnostima anketirane populacije kao izvora potrebnih informacija;

3) standardizacija uslova i uputstva za upitnike i anketare o organizovanju i sprovođenju ankete, uspostavljanju kontakta sa ispitanikom, evidentiranju odgovora;

4) obezbeđivanje prethodnih uslova za obradu rezultata na računaru;

5) obezbeđivanje organizacionih uslova za istraživanje.

U zavisnosti od izvora (nosioca) primarnih informacija, razlikuju se masovna i specijalizovana istraživanja. U masovnoj anketi, glavni izvor informacija su predstavnici različitih društvenih grupa čije su aktivnosti direktno vezane za predmet analize. Učesnici masovnih istraživanja nazivaju se ispitanicima.

U specijalizovanim anketama glavni izvor informacije - kompetentne osobe čije stručno ili teorijsko znanje, životno iskustvo omogućavaju donošenje mjerodavnih zaključaka.

Učesnici ovakvih istraživanja su stručnjaci koji su u stanju da daju uravnoteženu procjenu pitanja od interesa za istraživača.

Stoga je još jedno široko korišćeno ime u sociologiji za ovakva istraživanja metoda ekspertskih procjena.

Završna faza sociološkog istraživanja obuhvata obradu, interpretaciju i analizu podataka, izgradnju empirijski provjerenih i potkrijepljenih generalizacija, zaključaka, preporuka i projekata. Faza obrade je podijeljena u nekoliko faza:

Uređivanje informacija - verifikacija, objedinjavanje i formalizacija informacija dobijenih tokom studija. U fazi preliminarne pripreme za obradu vrši se provjera metodoloških alata na tačnost, potpunost i kvalitet popunjavanja, loše popunjeni upitnici se odbacuju;

Kodiranje - prevod podataka na jezik formalizovane obrade i analize kreiranjem varijabli. Kodiranje je veza između kvalitativnih i kvantitativnih informacija, koju karakteriziraju numeričke operacije s informacijama koje se unose u memoriju računala. Ako je tokom kodiranja došlo do kvara, zamjene ili gubitka koda, tada će informacije biti netačne;

Statistička analiza – identifikacija određenih statističkih obrazaca i zavisnosti koji daju sociologu mogućnost da donese određene generalizacije i zaključke;

Interpretacija - transformacija socioloških podataka u indikatore koji nisu samo numeričke vrijednosti, već određeni sociološki podaci u korelaciji sa ciljevima i zadacima istraživača, njegovim znanjem, iskustvom.

Analiza informativnog materijala razlikuje se u zavisnosti od toga kakvo se istraživanje provodi – kvalitativno ili kvantitativno. U kvalitativnom istraživanju, analiza obično počinje već u fazi prikupljanja podataka, dok naučnik daje komentare u svojim terenskim bilješkama, ističe ideje o kojima se raspravlja itd. Tokom perioda analize, istraživač se ponekad mora vratiti prikupljanju podataka ako oni nisu bili dovoljni ili da provjeri ispravnost postavljenih hipoteza. AT kvalitativna analiza istraživač se suočava s problemom održavanja ravnoteže između opisa i interpretacije (važno je dati što potpuniju, što bližu stvarnosti predstavu o promatranoj pojavi, ali izbjegavati nepotrebne komentare), ispravnu korelaciju između njenih interpretacija i kako njeni sudionici percipiraju i razumiju situaciju (važno doprinijeti što potpunije prenošenju percepcije stvarnosti od strane samih aktera i izbjegavati izgovore ili dijagnosticirati njihovo ponašanje, reprodukovati mišljenja isključivo glumci, ali je jednako važno sačuvati i one aspekte proučavanog fenomena koji podliježu samo analitičkoj konstrukciji). U kvantitativnoj analizi, oni djeluju u smislu varijabli koje utiču jedna na drugu. Prilikom prikupljanja, obrade, analize, modeliranja i poređenja rezultata razne studije koristi se skup metoda i modela primijenjene matematičke statistike. Prva grupa obuhvata metodu uzorkovanja, deskriptivnu statistiku, analizu odnosa i zavisnosti, teoriju statističkog zaključivanja, procene i kriterijume, dizajn eksperimenata, drugu grupu čine brojne metode multivarijabilne statistike, razne metode skaliranje, taksonomske procedure, korelacija, faktorijalna, kauzalna analiza, kao i velika grupa statistički modeli.

Osnovni postupci sociološkog mjerenja.

Mjerenje je postupak nametanja objekata mjerenja (u pogledu svojstava i odnosa među njima) na određeni numerički sistem sa odgovarajućim odnosima između brojeva, koji se u sociološkim istraživanjima nazivaju skale.

Skala je prikaz proizvoljnog empirijskog sistema sa relacijama u numeričkom sistemu koji se sastoji od skupa svih realnih brojeva. Nominalna skala je skala imena, koja uključuje listu kvalitativnih objektivnih karakteristika ispitanika (pol, nacionalnost, obrazovanje, društveni status) ili mišljenja, stavove, ocjene. Naređena nominalna skala (ili Guttmannova skala) je dizajnirana da meri subjektivni stav prema objektu, stavove subjekta. Ova skala ima tako važne prednosti kao što su kumulativnost i reproduktivnost. Skala ranga uključuje rangiranu distribuciju odgovora u opadajućem ili rastućem redoslijedu intenziteta osobine koja se proučava. Intervalna skala je tip skale određen razlikom (intervalima) između uređenih manifestacija proučavanog društvenog objekta, izraženih u tačkama ili numeričke vrijednosti. Svaka skala dozvoljava samo određene operacije između simbola (indikatora karakteristika) i izračunavanje samo određenog skupa statističkih karakteristika.

Rad na skali ima svoju proceduru: odabire se eksperimentalna grupa (oko 50 ljudi) koja je pozvana da komentariše prosudbe koje vjerovatno čine kontinuum. Najveći rezultat na skali utvrđuje se zbrajanjem bodova za svaki odgovor. Podaci ankete eksperimentalne grupe raspoređeni su u obliku matrice tako da se ispitanici poređaju po broju osvojenih bodova od najvišeg do najmanjeg. Znak "+" označava dobronamjeran odnos prema objektu vrednovanja, "-" - nepovoljan.

Analiza i generalizacija.

Postoje kvalitativne i kvantitativne vrste analize masovnih informacija. To kvalitetne vrste vezati:

Funkcionalna analiza usmjerena na identifikaciju stabilnih invarijantnih odnosa objekta;

Strukturna analiza povezana sa identifikacijom unutrašnjih elemenata objekata i načinom na koji su kombinovani;

Sistemska analiza, koja je holističko proučavanje objekta.

Kvantitativna (statistička) analiza informacija obuhvata skup statističkih metoda za obradu, poređenje, klasifikaciju, modeliranje i vrednovanje podataka dobijenih kao rezultat sociološkog istraživanja. Prema prirodi zadataka koji se rješavaju i korištenom matematičkom aparatu, metode statističke analize dijele se u četiri glavne grupe:

1) jednodimenzionalna statistička analiza – omogućava analizu empirijske distribucije karakteristika mjerenih u sociološkoj studiji. U ovom slučaju izdvajaju se varijanse i aritmetičke srednje vrijednosti obilježja, određuju se učestalosti pojavljivanja različitih gradacija obilježja;

2) analiza kontingencije i korelacije obeležja - podrazumeva korišćenje skupa statističkih metoda koje se odnose na izračunavanje parnih korelacija između obeležja merenih na kvantitativnim skalama i analizu kontingentnih tabela za kvalitativne karakteristike;

3) testiranje statističkih hipoteza – omogućava vam da potvrdite ili opovrgnete određenu statističku hipotezu, obično povezana sa smislenim zaključkom studije;

4) multivarijantna statistička analiza - omogućava vam da analizirate kvantitativnu zavisnost pojedinačnih aspekata sadržaja predmeta koji se proučava o skupu njegovih karakteristika.

Tabela kontingencije obeležja je oblik predstavljanja podataka o objektima sociološkog istraživanja zasnovan na grupisanju dva ili više obeležja prema principu njihove kompatibilnosti. Može se vizualizirati samo kao skup dvodimenzionalnih kriški. Tabela kontingentnosti vam omogućava da izvršite postepenu analizu uticaja bilo koje osobine na druge i vizuelnu ekspresnu analizu međusobnog uticaja dve osobine. Tablice kontingencije formirane od dvije karakteristike nazivaju se dvodimenzionalnim. Većina komunikacijskih mjera je razvijena za njih, pogodnije su za analizu i daju ispravne i smislene rezultate. Analiza kontingentnih tablica multidimenzionalnih karakteristika uglavnom se sastoji od analize njenih sastavnih marginalnih dvodimenzionalnih tablica. Tabele kontingencije znakova popunjavaju se podacima o učestalosti zajedničke pojave znakova, izraženim u apsolutnom ili procentualnom smislu.

Postoje dvije glavne klase statističkih zaključaka koji se izvode u analizi tablica konjugacije: testiranje hipoteze o nezavisnosti karakteristika i testiranje hipoteze o odnosu između karakteristika.

Metode statističke analize uključuju:

Analiza prosjeka;

Analiza varijacije (disperzije);

Proučavanje fluktuacija znaka u odnosu na njegovu prosječnu vrijednost;

Klasterska (taksonomska) analiza - klasifikacija karakteristika i objekata u odsustvu preliminarnih ili stručnih podataka o grupisanju informacija;

Log-linearna analiza - pretraga i evaluacija relacija u tabeli, sažet opis tabelarnih podataka;

Korelaciona analiza - utvrđivanje odnosa između karakteristika;

Faktorska analiza - višedimenzionalna statistička analiza osobina, uspostavljanje internih odnosa karakteristika;

Regresiona analiza - proučavanje promjena vrijednosti rezultirajućeg atributa, ovisno o promjenama znakova-faktora;

Latentna analiza - otkrivanje skrivenih karakteristika objekta;

Diskriminantna analiza - procjena kvaliteta ekspertske klasifikacije objekata sociološkog istraživanja.

Studija se smatra završenom kada se prezentuju rezultati. U skladu sa svrhom studije, imaju drugačiji oblik: usmeni, pismeni, korištenjem fotografija i zvuka; može biti kratak i koncizan ili dug i detaljan; sastavljen za uski krug stručnjaka ili za širu javnost.

Završna faza sociološkog istraživanja je priprema završnog izvještaja i njegovo naknadno dostavljanje kupcu. Struktura izvještaja određena je vrstom istraživanja (teorijsko ili primijenjeno) i odgovara logici operacionalizacije glavnih koncepata. Ako je studija teorijske prirode, onda se izvještaj fokusira na naučnu formulaciju problema, potkrepljenje metodoloških principa studije i teorijsku interpretaciju pojmova. Zatim se daje obrazloženje za dizajn korišćenog uzorka i – svakako u vidu posebnog dela – se vrši konceptualna analiza dobijenih rezultata, a na kraju izveštaja konkretni zaključci, mogući praktični rezultati i načini predstavljene su njihove implementacije. Izvještaj o primijenjenom istraživanju fokusira se na rješavanje problema koje je postavila praksa i koje je predložio naručilac. U strukturi takvog izvještaja je potreban opis objekta i predmeta istraživanja, ciljevi studije i obrazloženje uzorka. Glavni fokus je na formulisanju praktičnih zaključaka i preporuka i realnih mogućnosti njihove implementacije.

Broj odeljaka u izveštaju, po pravilu, odgovara broju hipoteza formulisanih u istraživačkom programu. U početku se daje odgovor na glavnu hipotezu. Prvi dio izvještaja sadrži kratku obrazloženje relevantnosti sociološkog problema koji se proučava, opis parametara studije. Drugi dio opisuje socio-demografske karakteristike predmeta proučavanja. Sljedeći odjeljci uključuju odgovore na hipoteze iznesene u programu. Zaključak daje praktični saveti na osnovu opštih zaključaka. Izvještaju se mora sastaviti aneks koji sadrži svu metodološku i metodološku dokumentaciju studije: statističke tabele, dijagrame, grafikone, alate. Mogu se koristiti u pripremi novog studijskog programa.

Primijenjeno sociološko istraživanje ima za cilj da dobije sistem činjenica koje čine empirijsku osnovu sociološka teorija ili imaju samostalnu konkretnu primenjenu vrednost, zadovoljavajući praktične potrebe konkretnih kupaca (rukovodioci preduzeća, predstavnici javnih organizacija, partija i udruženja, organi pod kontrolom vlade, masovni medij). Izvodi se kako bi se potvrdile ili opovrgle teorijske pretpostavke, hipoteze.

„Primijenjeno sociološko istraživanje ima više faza svoje realizacije, koje se međusobno razlikuju po prirodi i sadržaju, oblicima i postupcima istraživačke djelatnosti. Ove faze su međusobno povezane i objedinjene logikom jedinstvenog istraživačkog plana. To su:

• 1) pripremna faza;
• 2) terenska etapa;
• 3) priprema za obradu i obradu informacija;
• 4) analiza informacija i priprema završnih dokumenata sociološkog istraživanja "Smekhnova G.P. Osnovi primenjene sociologije. M.: Vuzovski udžbenik, 2010. - str.41..

Pripremna faza empirijskih socioloških istraživanja je puna različite vrste radova, naučnih i praktičnih postupaka. Kvalitet pripreme osigurava vrijednost informacija koje će se dobiti kao rezultat studije. U ovoj fazi se precizira tema, razvija se teorijski koncept, razvija se istraživački program, utvrđuje uzorak, razvijaju se i repliciraju metodološki dokumenti za prikupljanje informacija, određuju se istraživački alati, istraživačke grupe, sastavljaju se rasporedi rada, preduzimaju organizacione mjere, rješavaju pitanja materijalno-tehničke podrške studija.

Faza terena (ili faza prikupljanja primarnih socioloških informacija) povezana je sa prikupljanjem informacija „na terenu“, tj. u zoni praktičnih akcija sociologa - dobijanje informacija od njegovih nosilaca - ljudi: u učionicama, na ulici, u učionicama, kod kuće, na poslu itd. Informacije se prikupljaju na različite načine i alate koji su svojstveni sociologiji i određeni programom istraživanja: korištenjem različitih tipova anketa (upitnik, intervju, ekspert, itd.), posmatranjem, analizom dokumenata, eksperimentom.

Faza pripreme i obrade informacija. Informacije dobijene na terenu treba provjeriti i pojednostaviti. Cijeli prikupljeni niz se proučava sa stanovišta odstupanja uzorka od izračunatih parametara. Procedura provjere prikupljenog niza uključuje pregled metodoloških dokumenata na tačnost, potpunost i kvalitet popunjavanja i odbacivanje onih koji ne ispunjavaju uslove. U istoj fazi se šifriraju otvorena pitanja. Sastavlja se logički program za obradu informacija na računaru, to je zadatak matematičara-programera. U nekim slučajevima (sa malim nizovima i malom količinom alata) informacije se obrađuju ručno.

Analiza informacija i priprema završnih dokumenata (ili Završna faza). Metodološko sredstvo analize - istraživački program koji je izrađen na osnovu pripremna faza. Metode analize zavise od vrste sociološkog istraživanja, njegovih ciljeva i zadataka. U toku analize izvode se zaključci o potvrđivanju ili opovrgavanju hipoteza, utvrđuju se društvene veze, trendovi, kontradikcije, paradoksi i novi društveni problemi. U ovoj fazi su predstavljeni rezultati studije. Konačni dokument zavisi od vrste istraživanja i određuje se prema željama naručioca. Takav dokument je:

• 1) informativnu bilješku;
• 2) informativnu bilješku;
• 3) analitička bilješka;
• 4) izvještaj o istraživanju.

Analitička bilješka i izvještaj treba da sadrže zaključke i preporuke za rješavanje problema kojem je posvećena društvena studija.

„Program socioloških istraživanja je sistematski prikaz teorijskih i metodoloških premisa, opšte koncepcije. istraživački projekat u skladu sa glavnim ciljevima i zadacima preduzetog rada, metodološkim i proceduralnim osnovama za njegovu implementaciju, postavljenim hipotezama i logično sekvencijalnim operacijama za njihovo testiranje "Smekhnova G.P. Osnove primenjene sociologije. M.: Vuzovski udžbenik, 2010. - str.52 ..

Metodološki dio programa sastoji se od formulacije problema, definisanja ciljeva i zadataka studije, predmeta i predmeta studije, kao i formulacije radnih hipoteza.

Polazna tačka svakog istraživanja, pa i sociološkog, je problematična situacija koja se razvija u stvarnom životu. To je izolacija i razumijevanje problema koji se pojavio - prvi, početni korak u dizajnu programa. Problem je oblik upitnih iskaza koji izražavaju nesigurnost, koji podliježe naučnom i praktičnom pojašnjenju i primijenjenom rješavanju. Drugim riječima, problem je društveni poredak koji sociolog koji provodi primijenjeno istraživanje mora ispuniti. Na primjer, pri proučavanju ekonomskog ponašanja različitih grupa stanovništva, kao problem se izdvaja glavno pitanje: kako, na koji način, na koje načine i sredstva je moguće povećati aktivnost ovog ponašanja, s obzirom da se formira i razvija u savremenim uslovima formiranja tržišnih odnosa.

Prilikom identificiranja i razumijevanja istraživačkog problema, nekoliko različitih, iako blisko povezanih, aspekata mora se uzeti u obzir. Prvi od ovih aspekata je epistemološki (kognitivni), koji se sastoji u tome da postoji svijest o društvenoj potrebi (kako aktivirati ekonomsko ponašanje), uz nepoznavanje načina i sredstava za njeno rješavanje. Drugi aspekt problema je subjektivan. Njegova suština leži u činjenici da u društvu postoji neka kontradikcija koja se mora riješiti. Treći aspekt problema je njegova definicija po njegovom nosiocu, tj. po tome društveni subjekt, koja svojom djelatnošću (ili "" zbog svog izostanka) stvara problem koji treba riješiti (preduzetnici, radnici, država, javno mnijenje).

Četvrti aspekt problema je definisanje njegovog obima (globalni, državni, međudržavni, regionalni, lokalni). U primjeru koji se razmatra, problem aktiviranja ekonomskog ponašanja je međudržavni, jer postoji u svim zemljama.

U procesu razjašnjavanja istraživačkog problema, sociolog mora provesti dvije glavne procedure: 1) razumijevanje problemske situacije i 2) formulisanje problema.

Problemska situacija može postati ne samo uža, već i šira od društvenog problema. Na primjer, moderno društvo suočava se sa izuzetno ozbiljnom problematičnom situacijom – rastućim razmjerom delinkvencije i kriminala među mladima. Ova problematična situacija dovodi do niza problema koji zahtijevaju njihovo rješavanje metodama različitih nauka – psihologije, sociologije, forenzike itd., od kojih svaki, kada izoluje svoju stranu problema, za sebe određuje predmet proučavati u okviru ovog problema. Na primjer, problem teškoća i kontradikcija u socijalizaciji adolescenata i mladih u uslovima socio-ekonomske krize je problem primijenjenih socioloških istraživanja. Problem rasta obima i raznovrsnosti krivičnih djela i zločina adolescenata i mladih je problem kriminologije. Problem socio-psiholoških mehanizama (uticaj starijih, imitacija itd.) je problem psihološko istraživanje krivična djela i zločini počinjeni u adolescenciji i mladosti.

Rašireno je mišljenje da je problemska situacija kontradikcija koja stvarno postoji u društvenoj stvarnosti (recimo, između društvene potrebe za intenziviranjem ekonomskog ponašanja i društvenih faktora koji sprečavaju takvo aktiviranje), a načini rješavanja kojih trenutno nisu poznati niti jasni. Stoga se može govoriti o problemskoj situaciji kada nisu poznate metode za postizanje ciljeva definisanih u formiranju problema. Prilikom izrade programa primijenjenog sociološkog istraživanja potrebno je intuitivno ustanovljenu i nejasno izraženu u javnoj svijesti (ili po mišljenju naručitelja) društvenu protivrječnost prevesti u jezik tačne teorijske interpretacije. A to znači i zahtjev da se poznati od nepoznatog odvoje, već riješeni problemi koji ne zahtijevaju posebnu analizu, od onih za koje su potrebne dobro definirane teorijske i praktične radnje usmjerene na stjecanje novih znanja koja, ako se primjene u praksi, mogu dovesti do rješenje problematičnog problema.situacije.

Prvi korak u rješavanju svakog problema je njegova formulacija, koja će odrediti rješenje problema i izbor načina i metoda za postizanje ciljeva. Ovo se postiže kroz:

• - odabir objekta i objekta;
• - utvrđivanje ciljeva i zadataka studije;
• - formulisanje hipoteza (pretpostavki) i opcija za rješavanje problema koji se proučava.

Problem postaje podložan rješenju tek kada se prepozna u nekoj određenoj društvenoj pojavi ili procesu (procesu), tj. isticanjem objekta i predmeta istraživanja. Objekt - to je skup pojava, procesa ili određene sfere društvene stvarnosti, koji djeluju kao faktori u problemskoj situaciji, na koje kognitivna aktivnost sociolog. U metodološkom dijelu programa, na osnovu suštine identifikovanog problema, potrebno je formulisati početne ideje o objektu proučavanja, relevantnosti i značaju njegovog proučavanja u smislu primjene.

Predmet istraživanja je određena strana ili svojstvo (osobine), karakteristike objekta, postavljene za neposredno proučavanje u ovom konkretnom primijenjenom istraživanju. Odabir predmeta istraživanja omogućava vam da ocrtate obim istraživačkog projekta koji se poduzima i istovremeno vam omogućava da odaberete one aspekte, svojstva objekta koji se proučava i postojeće veze između njih, koji najjasnije izražavaju centralno pitanje problema.

Sadržaj problema, karakteristike objekta i subjekta koji se proučava određuju strategiju primenjenog istraživanja i njegov pravac, izražen u njegovim ciljevima i zadacima. Svrha primijenjenog sociološkog istraživanja je planirani rezultat, čije postizanje je usmjereno na istraživačke aktivnosti sociologa. Jasnim postavljanjem cilja istraživanja u programu moguće je identifikovati moguće pravce za rešavanje ovog problema, odrediti obim posla, vremenske i finansijske troškove, ljudske i materijalno-tehničke resurse, metodološku i proceduralnu podršku za postizanje očekivanog rezultata. Ovo vam omogućava da jasno utvrdite odnos između naručioca i izvođača, prava i obaveze strana, koji se ogledaju u regulatornom dijelu programa kao društvenom dokumentu koji određuje oblik prezentacije rezultata istraživanja.

Jasno pojašnjenje svrhe studije omogućava nam da izolujemo njene jasne ciljeve. Istraživački zadaci su formulisani kao specifični ciljevi koji određuju glavne pravce i faze rešavanja problema. Svaka vrsta istraživačkog zadatka (teorijski, empirijski, deskriptivni) odgovara određenom skupu kognitivnih radnji, tehnika i metoda sociološkog istraživanja. Ovo omogućava:

• 1) koordinira različite aktivnosti istraživačkog tima (izrada programa, dizajn alata, sprovođenje anketa, intervjua i sl., matematička obrada empirijskih materijala, njihovo teorijsko razumevanje, formulisanje zaključaka i preporuka zasnovanih na dokazima);
• 2) da međusobno kontrolišu i koordiniraju rezultate dobijene u različitim fazama studije;
• 3) sve dobijeno na različite načine (statistički podaci, analiza sadržaja dokumenata, rezultati anketa, intervjui i sl.) dovesti do zajedničkog imenitelja, do formulisanja opštih zaključaka i rezultata studije, i njihovog dostavljanja kupcu .

Na osnovu definisanja predmeta i objekta sociološkog istraživanja određuju se ciljevi i zadaci, koji determinišu izbor metoda.

Definicije predmeta i objekta sociološkog istraživanja, te izbor istraživačkih metoda utiču na formiranje hipoteze – završni dio. teorijska obuka empirijsko sociološko istraživanje. "Hipoteza istraživanja je naučno utemeljena pretpostavka o strukturi proučavanog društvenog fenomena ili o prirodi veza između njegovih komponenti. Hipoteze se razvijaju na osnovu dostupnih činjenica" Smekhnova G.P. Osnove primijenjene sociologije. M.: Vuzovski udžbenik, 2010. - str.67.

U nauci postoje određena pravila za predlaganje i testiranje hipoteza:

• 1) Hipoteza se mora slagati, ili barem biti kompatibilna, sa svim činjenicama na koje se odnosi.
• 2) Od mnogih suprotstavljenih hipoteza koje se iznose za objašnjenje niza činjenica, poželjnija je ona koja ujednačeno objašnjava veći broj njih.
• 3) Za objašnjenje povezanog niza činjenica potrebno je postaviti što manje hipoteza, a njihova povezanost treba biti što bliža.
• 4) Prilikom postavljanja hipoteza potrebno je biti svjestan vjerovatnoće prirode njegovih zaključaka.
• 5) Nemoguće je voditi se kontradiktornim hipotezama.

Hipoteze su polazište istraživanja, a daljnje faze empirijskog sociološkog istraživanja direktno zavise od postavljenih hipoteza. Da bi se razradile hipoteze i istraživački postupci, često se provodi preliminarna, pilot studija.

U zavisnosti od teorijskog nivoa pojmova koji se tumače, hipoteze se dele na glavne i inferencijalne (uzročno-posledične hipoteze).

Zaključno, možemo zaključiti da je glavni kriterij naučnosti rezultata socioloških istraživanja njihova objektivnost, koja je u velikoj mjeri određena metodama koje se koriste u sociološkim istraživanjima.

SOCIOLOŠKA ISTRAŽIVANJA: PROGRAM I UZORAK.

1. Pojam sociološkog istraživanja, njegove vrste i faze

2. Program sociološkog istraživanja, njegova struktura.

3. Uzorak i njegove vrste. Plan rada sociološkog istraživanja.

U strukturi sociologije najčešće se razlikuju tri međusobno povezana nivoa: opšta sociološka teorija, posebne sociološke teorije (ili teorije srednjeg nivoa) i sociološka istraživanja. Nazivaju se i privatnim, empirijskim, primijenjenim ili specifičnim sociološkim istraživanjima. Sva tri nivoa se međusobno dopunjuju, što omogućava dobijanje naučno utemeljenih rezultata u proučavanju društvenih pojava i procesa.

Život postavlja mnoga pitanja na koja se može odgovoriti samo uz pomoć naučno istraživanje, posebno sociološki. Sociološka istraživanja - to je sistem logički konzistentnih metodoloških, metodoloških i organizaciono-tehničkih postupaka, podređenih jednom jedinom cilju: dobijanju tačnih objektivnih podataka o društvenom fenomenu koji se proučava.

Prva faza sociološko istraživanje počinje njegovom pripremom: promišljanjem ciljeva, programa, plana, određivanjem sredstava, vremena, metoda obrade itd.

Druga faza- prikupljanje primarnih socioloških informacija. To su negeneralizovane informacije prikupljene u različitim oblicima - beleške istraživača, izvodi iz dokumenata, pojedinačni odgovori ispitanika itd.

Treća faza- priprema informacija prikupljenih tokom sociološkog istraživanja (anketa upitnika, intervju, analiza sadržaja itd.) za obradu na računaru, izradu programa obrade, obradu na računaru.

I na kraju Završna faza- analiza obrađenih informacija, izrada naučnog izveštaja na osnovu rezultata studije, formulisanje zaključaka i preporuka za kupca, subjekta upravljanja.

Vrsta sociološkog istraživanja unaprijed je određena prirodom postavljenih ciljeva i zadataka, dubinom analize društvenog procesa itd. Postoje tri glavna tipa sociološkog istraživanja: inteligentno (pilot), deskriptivno i analitičko.

Inteligencija (ili akrobatski, zvučno) studija- najjednostavniji tip sociološke analize koji omogućava rješavanje ograničenih problema. Dolazi do "uhodavanja" alata, odnosno metodoloških dokumenata: upitnika, formulara za intervju, upitnika, kartice za posmatranje, kartice za proučavanje dokumenata itd. Program takve studije je pojednostavljen, kao i alat. Ispitane populacije su male: od 20 do 100 ljudi.

Istraživanje inteligencije, po pravilu, prethodi dubokom proučavanju problema. Pri tome se preciziraju ciljevi, hipoteze, zadaci, pitanja, njihova formulacija. Posebno je važno provesti ovakvu studiju u slučajevima kada problem nije dovoljno proučen ili se generalno postavlja prvi put. Obavještajno istraživanje vam omogućava da dobijete operativne sociološke informacije.

deskriptivna studija- složeniji tip sociološke analize. Uz nju se dobijaju empirijske informacije koje daju relativno holistički pogled na proučavani društveni fenomen. Obično se provodi u slučaju kada je predmet analize relativno veliki skup, karakteriziran raznim karakteristikama. To, na primjer, može biti radna snaga velikog preduzeća, gdje rade ljudi različitih profesija, spola, godina, radnog staža itd.

Raspodjela u strukturi predmeta proučavanja relativno homogenih grupa (na primjer, prema nivou obrazovanja, starosti, profesiji) omogućava procjenu, upoređivanje karakteristika interesa, utvrđivanje prisutnosti ili odsustva veza između njih. U deskriptivnoj studiji može se primijeniti jedna ili više metoda prikupljanja empirijskih podataka. Kombinacija metoda povećava pouzdanost i potpunost informacija, omogućava vam izvlačenje dubljih zaključaka i zdravih preporuka.

Najozbiljniji oblik sociološke analize je analitički studija. On ne samo da opisuje elemente fenomena ili procesa koji se proučava, već vam omogućava i da saznate razloge koji su u njegovoj osnovi. Potraga za uzročno-posljedičnim vezama je glavna svrha takve studije. Ako se u deskriptivnoj studiji uspostavi veza između karakteristika fenomena koji se proučava, onda se u analitičkoj studiji pokazuje da li je ta veza uzročna i koji je glavni razlog koji određuje ovu ili onu društvenu pojavu. U analitičkoj studiji proučava se kombinacija mnogih faktora koji određuju određenu pojavu. Obično se dijele na glavne i neglavne, stalne i privremene, kontrolirane i nekontrolirane itd.

Analitičko istraživanje je nemoguće bez detaljnog programa i uglađenih alata. Obično završava istraživačko i deskriptivno istraživanje, tokom kojeg se prikupljaju informacije koje daju preliminarnu ideju o određenim elementima društvenog fenomena ili procesa koji se proučava. Analitičko istraživanje je najčešće složeno. U pogledu metoda koje se koriste, ono je bogatije, raznovrsnije od ne samo istraživačkog, već i deskriptivnog istraživanja.

Pitanje 2.Izrada sociološke studije ne počinje direktno izradom upitnika (kojemu često pribegavaju nekompetentni istraživači), već izradom njenog programa koji se sastoji iz dva dela - metodološki i metodički.

AT metodološka sekcija (blok) programi uključuju:

a) formulisanje i opravdanje društvenog problema (problemske situacije);

b) definisanje objekta i predmeta sociološkog istraživanja;

c) definisanje zadataka istraživača i formulisanje hipoteza. Ovaj dio zahtijeva temeljnu teorijsku obuku sociologa koji izvodi studiju, sposobnost logičke analize naznačenih pojava.

Metodički dio (blok) programa obuhvata definiciju populacije koja se proučava, karakteristike metoda za prikupljanje primarnih socioloških informacija, redosled korišćenja alata za njihovo prikupljanje, logičku šemu (ili program) za obradu prikupljenih podataka na kompjuter.

Pažljiva priprema programa sociološkog istraživanja pomaže da se izbjegnu greške tokom samog istraživanja i analize njegovih rezultata.

Suštinski (definirajući) dio programa svakog istraživanja je, prije svega, duboko i sveobuhvatno utemeljenje metodoloških pristupa i metodoloških tehnika proučavanja društvenog problema. Društveni problem treba shvatiti kao „društvenu kontradikciju“, koju subjekti (pojedinci, grupe, itd.) percipiraju kao značajan nesklad između postojećeg i pravog, između ciljeva i rezultata aktivnosti. Kontradikcija nastaje zbog nedostatka ili nedovoljnosti sredstava za postizanje ciljeva, prepreka na ovom putu, borbe oko ciljeva između različitih subjekata aktivnosti, što dovodi do nezadovoljstva društvenih potreba.

Vrlo je važno izbjeći opasnost od postavljanja zamišljenog problema ili prihvaćanja neizmjernosti u predloženom istraživanju.

Dešava se da je istraživački program usmjeren na višeproblemsku sociološku analizu, iako većina sociologa smatra da je teško i neprimjereno proučavati više problema u okviru jedne studije. Razloga za to je nekoliko: alati istraživanja se usložnjavaju („nabujaju upitnik, anketni formular, intervju itd.“, povećava se broj dokumenata s kojima morate raditi itd. Sve to može umanjiti kvalitetu prikupljene statističke i sociološke informacije. Ovakva studija će zahtijevati znatno više vremena, ljudi, finansijskih i tehnička sredstva Osim toga, gubi se efikasnost informacija: one postaju stare čak i tokom perioda obrade. U tom smislu, multidisciplinarnu studiju treba provoditi samo u izuzetnim slučajevima.

Sociolozi početnici često brkaju objekt i predmet istraživanja, iako je to daleko od iste stvari. Izbor objekta i predmeta istraživanja u određenoj je mjeri već ugrađen u sam društveni problem.

objekt istraživanje može biti bilo koji društveni proces, sfera društvenog života, radni kolektiv, bilo koji odnosi s javnošću, dokumenti. Najvažnije je da svi oni sadrže društvenu kontradikciju i stvaraju problemsku situaciju. Prema V.A. Yadov, "predmet sociološkog istraživanja je ono čemu je usmjeren proces spoznaje."

Stvar istraživanje – određene ideje, svojstva, karakteristike svojstvene datom timu, najznačajnije sa praktične ili teorijske tačke gledišta, odnosno ono što je predmet direktnog proučavanja. Ostala svojstva, karakteristike objekta ostaju izvan vidnog polja sociologa. Na primjer, svaki radni kolektiv ima mnogo različitih društvenih i profesionalnih karakteristika. Ali istraživača zanima samo nivo moralnu svest radnici - članovi ovog tima. Tada je predmet istraživanja radni kolektiv, a predmet stanje moralne svijesti.

Analiza bilo kojeg problema može se vršiti u teorijskom i primijenjenom smjeru, ovisno o svrsi studije. Svrha studije može se formulisati kao teorijski . Zatim, pri izradi programa, glavna pažnja se poklanja teorijskim i metodološkim pitanjima: proučavanju naučne literature o problemu od interesa, konstrukciji koncepta predmeta proučavanja, itd. U ovom slučaju predmet proučavanja utvrđuje se tek nakon završenog preliminarnog teorijskog rada.

Sociolog, odlučan primijenjeno ili praktičnih zadataka, prije svega određuje koji su mu konkretni ciljevi postavljeni, nakon čega, uz pomoć naučne literature, pokušava otkriti postoji li tipično rješenje za te probleme kako ne bi morao ponovo izmišljati točak. . Hipoteze primenjenog istraživanja će delovati kao opcije za čitanje tipičnih rešenja u odnosu na specifične uslove.

Greška je podizati veliki kineski zid između teorijskih i primijenjenih istraživanja. Svako teorijsko istraživanje može se proširiti na nivo primijenjenog istraživanja i obrnuto, iako svako primijenjeno istraživanje ne može dovesti do ispravnih teorijskih zaključaka.

Definiranje svrhe studije omogućava vam da klasificirate, pojednostavite zadatke koji su svojevrsni koraci za penjanje do cilja. Zadaci mogu biti primarni i sekundarni (ili primarni i sekundarni). As main može biti i teorijski i primijenjen (praktičan) zadatak. Zavisi od redoslijeda istraživanja, ali glavni zadatak mora nužno biti centralno istraživačko pitanje. Dodatno celishodnije je rešavati probleme na osnovu materijala dobijenog u procesu traženja odgovora na glavno pitanje. Da biste to učinili, potrebno je analizirati iste informacije, ali iz drugog ugla.

Sociolog dosljedno ide ka cilju istraživanja, primjenjujući određene metode i tehnike. Njihov broj je unaprijed određen hipotezama istraživanja. Hipoteza - ovo je naučna pretpostavka koja se iznosi da bi se objasnili bilo koji faktori, pojave i procesi, koji se moraju ili potvrditi ili opovrgnuti. Napredovanje hipoteza u istraživačkom programu određuje logiku procesa sociološke analize.

Sociološka istraživanja se po pravilu zasnivaju na preliminarnim pretpostavkama. Oni izražavaju razmišljanja o uzrocima problema koji se proučava. Istraživač ih generalizira, a zatim formulira svoje pretpostavke u obliku hipoteza. Hipoteze omogućavaju da se poveća efikasnost studije, da se pravilno odabere njen predmet, metod prikupljanja socioloških informacija. Ali one ne bi trebalo da obavezuju istraživača i da predodređuju rezultate njegovog rada. Hipoteze treba formulisati jasno i precizno, nedvosmisleno. Kao i zadaci, oni su osnovni i dodatni.

Veoma bitan dio programa socioloških istraživanja je logička analiza pojmova. U ovom dijelu se razvijaju programi metodološke procedure , bez kojih je nemoguće staviti koncept sociološkog istraživanja u komplet alata. Suština procedura se svodi na logično sređivanje glavnih kategorija - koncepti koji će se koristiti u studiji. Koncepti mogu biti osnovni i neosnovni. Glavne kategorije zauzimaju vodeće mjesto u određivanju predmeta istraživanja.

Logička analiza pojmova zahtijeva duboko i precizno objašnjenje njihovog sadržaja i strukture. Zatim se utvrđuje odnos potrebnih elemenata, svojstava proučavanog društvenog fenomena. Analiza ovih elemenata i svojstava omogućit će da se formira manje ili više holistički pogled na stanje (dinamika, statistika) društvenog fenomena koji se proučava. Na primjer, potrebno je proučiti društvenu aktivnost radnika u grupi. Logička analiza kategorije "društvena aktivnost" zahtijeva izdvajanje više frakcijskih koncepata koji je čine. Tu spadaju radna, politička, kulturna aktivnost, u oblasti obrazovanja, socijalnog rada itd. Još detaljnije, dešifrujući ove pojmove, približavamo se definisanju suštine pojedinih elemenata predmeta istraživanja. Ovi koncepti se sve više približavaju indikatorima koji se mogu „ubaciti” u upitnik u obliku specifičnih pitanja.

Što je predloženo sociološko istraživanje složenije, to je struktura logičke analize osnovnih pojmova razgranatija, složenija. Ali što je ova analiza dublja, to su alati za prikupljanje primarnih socioloških informacija logičniji i potpuniji, koji se mogu mjeriti primjenom kvantitativnih metoda u njihovoj obradi, odnosno metoda egzaktne nauke.

Predmet proučavanja najčešće ima stotine, hiljade, desetine ili stotine hiljada ljudi. Kako organizovati i provesti anketu u takvim slučajevima? Jasno je da ako se predmet proučavanja sastoji od 200-500 ljudi, svi oni mogu biti intervjuisani. Takvo istraživanje će biti kontinuirano. Ali ako predmet proučavanja ima više od 500 ljudi, onda je jedini ispravan pristup korištenje metode uzorkovanja.

Pitanje 3.Uzorak treba uzeti u obzir odnos i međuzavisnost kvalitativnih karakteristika i karakteristika društvenih objekata. Jednostavno rečeno, jedinice ankete se biraju na osnovu najvažnijih karakteristika društvenog objekta – obrazovanja, kvalifikacija, spola itd. Drugi uslov: prilikom pripreme uzorka potrebno je da odabrani dio bude mikromodel cjeline i da sadrži najvažnije karakteristike, koje se u sociologiji nazivaju, stanovništva . Opća populacija je u određenoj mjeri predmet proučavanja na koji se primjenjuju zaključci sociološke analize.

Populacija uzorka - to je određeni broj elemenata opšte populacije, odabranih prema strogo određenom pravilu. Elementi uzorka (ispitanici, analizirani dokumenti, itd.) koji se proučavaju (anketa, intervjui, itd.) su jedinice analize. Mogu djelovati kao pojedinci, kao i cijele grupe (studentski), radni timovi.

Uzorak se formira na ovaj način: u prvoj fazi, na primjer, biraju se radni kolektivi, preduzeća, ustanove, elementi naselja (mali gradovi ili sela). Među njima se, pak, odabiru elementi koji imaju karakteristike tipične za cijelu grupu. Ove odabrane stavke se nazivaju selekcijske jedinice , a među njima se biraju jedinice analize. Ova metoda se najčešće naziva mehaničko uzorkovanje. Sa takvim uzorkom selekcija se može izvršiti nakon 10, 20, 50 itd. ljudi. Interval između odabira se poziva korak odabira(korak uzorkovanja).

Prilično popularan među sociolozima i statističarima metoda serijskog uzorkovanja . Ovdje je opća populacija podijeljena prema datom atributu (pol, starost, obrazovanje, itd.) na homogene dijelove (serije). Zatim odabir ispitanika ide odvojeno od svake serije. Broj ispitanika odabranih iz serije proporcionalan je ukupnom broju stavki u njoj. Od opšte populacije, na primer, koja broji 2000 ljudi, gde je 300 ljudi podešavači mašina, 700 tokari i glodali, 1000 montažeri, biramo svakog desetog. Shodno tome, potrebno je ispitati 30 montera, 70 strugara i glodala i 100 montažera.

Ponekad sociolozi često koriste ugniježđeno uzorkovanje . Kao istraživačke jedinice nisu odabrani pojedinačni ispitanici, već cijele grupe ili timovi. Na primjer, od 30 studentskih grupa, u koje je uključeno 20 ljudi, odabrano je 10 i u tim grupama se provodi kontinuirano istraživanje. Grupirani uzorak daje sociološke informacije zasnovane na dokazima ako su grupe što sličnije u pogledu najvažnijih karakteristika, kao što su spol, dob, vrste obrazovanja itd.

Istraživanje također koristi svrsishodno uzorkovanje . Najčešće koristi metode spontanog uzorkovanja, glavnog niza i kvotnog uzorkovanja. metod slučajnog uzorkovanja - ovo je redovna mail anketa TV gledalaca, čitalaca novina, časopisa. Ovdje je nemoguće unaprijed odrediti strukturu niza ispitanika koji će popunjavati i slati upitnike poštom. Zaključci takve studije mogu se proširiti samo na ispitanu populaciju.

Prilikom izvođenja pilotaže, odnosno izviđanja, obično se koristi istraživanje metoda glavnog niza . To se praktikuje kada se ispituje bilo koje kontrolno pitanje. U takvim slučajevima se intervjuiše do 60-70% ispitanika uključenih u selekcijsku grupu.

Metoda uzorkovanja kvota često se koristi u istraživanjima javnog mnjenja. Koristi se u slučajevima kada prije početka istraživanja postoje statistički podaci o kontrolnim znakovima elemenata opće populacije. Na primjer, kao takav znak (parametar) uzima se nivo kvalifikacije, obrazovanje itd. U prijevodu sa latinskog riječ "kvota" označava dio koji se pripisuje svakome. Otuda i pristup uzorku: potrebno je odrediti koliki udio ispitanika treba da budu ispitanici različitog nivoa obrazovanja i kvalifikacija. Dostupni podaci o ovom ili onom kontrolnom atributu djeluju kao kvota, a njihove numeričke vrijednosti služe kao indikatori kvote. Ispitanici ovom metodom se biraju ciljano, u skladu sa indikatorima kvote. Broj karakteristika, podaci o kojima se biraju kao kvote, obično ne prelazi četiri, jer sa više indikatora, odabir ispitanika postaje gotovo nemoguć.

Koliko god da su program i uzorkovanje sami po sebi važni, bez obzira na sve plan rada nemoguće je kompetentno sprovesti sociološka istraživanja. Obično se planom utvrđuju glavne proceduralne mjere koje se moraju provesti tokom studije. Ovo vam omogućava da sa potrebnom tačnošću odredite troškove vremena, truda, sredstava, količinu rada - naučnog, organizacionog. Plan se kreira na osnovu određenih pravila čija je suština da se svi istraživački i organizaciono-tehnički postupci i operacije grupišu u četiri sekcije (blokova).

Prvi dio (blok) predviđa proceduru za pripremu, razmatranje, odobravanje programa i alata za sociološka istraživanja. Ovo uključuje pitanje formiranja i pripreme grupe za prikupljanje primarnih informacija (intervjueri, upitnici). U istom dijelu potrebno je predvidjeti pilotsku (izviđačku) studiju, koja će pokazati kako alat „funkcioniše”. A ako su u bilo kojem dokumentu napravljene greške tokom njihove pripreme, potrebno je pravovremeno izvršiti prilagođavanja i alata i istraživačkog programa. Kada su dokumenti za rad u potpunosti spremni, oni se repliciraju i distribuiraju anketarima i anketarima.

Drugi dio (blok) obuhvata sve organizacione i metodološke vrste rada, odnosno odgovara na pitanja: šta treba uraditi, gde i kada, u kom roku. Važno je obezbijediti preliminarno obavještavanje ispitanika o ciljevima, ciljevima i praktičnom značaju sociološkog istraživanja, tj. unaprijed odgovoriti na pitanja koja obično postavljaju svi ispitanici (sagovornici). Ako se upitnici, obrasci za intervju dijele i popunjavaju po grupama pod vodstvom upitnika, onda je takav postupak potrebno predvidjeti planom.

Trećipoglavlje(blok) obično posvećen planiranju operacija vezanih za pripremu informacija prikupljenih na "terenu" za korištenje za obradu na računaru. Plan bi trebao uključiti koliko stručnjaka za data centar treba biti uključeno u ovu mukotrpnu proceduru. Tokom njegove implementacije istraživači rade zajedno sa programerima, kompjuterskim operaterima, pod čijom se kontrolom formira niz informacija za unos u računar. Prije toga, istraživači biraju one upitnike koji ne sadrže odgovore na ključna pitanja. Oni kodiraju (šifriraju) otvorena pitanja. Šifrovana pitanja (alternative) se unose u memoriju računara pomoću posebnih kompjuterskih programa. Niz statističkih informacija "probavljaju" elektronske mašine, a istraživači dobijaju zbirne tabele brojeva, procenata - tabulagrami . Postoji različite vrste tabulagram. U nekima se daje odgovor samo na jedno postavljeno pitanje, otkrivaju se sve alternative uključene u ovo pitanje (da, ne, ne znam). Odgovor je dat u apsolutnim brojevima i procentima. U ostalim tabulagramima se odmah štampaju odgovori na grupu pitanja, a za njihovo dešifrovanje potrebna je i priprema istraživača za ovaj rad i vreme. Obje metode imaju svoje prednosti i nedostatke.

Četvrtopoglavlje(blok)- ovo su vrste poslova vezanih za analizu rezultata obrade. Nakon dobijanja tabulagrama, istraživači pripremaju preliminarni, među ili završni izvještaj o sprovedenom sociološkom istraživanju, donose zaključke i formulišu praktične preporuke.

TEMA: METODE SOCIOLOŠKIH ISTRAŽIVANJA.

Upitnik.

Intervju.

Posmatranje, rad sa dokumentima i eksperiment.

Upotreba specifičnih metoda sociološkog istraživanjaistraživanje zavisi od uslova, mesta i vremena, ciljeva i zadataka istraživanjadovaniya, kao i njen tip. Za prikupljanje socioloških informacija mogu se koristiti različite metode: anketa, intervju,zapažanja, analiza dokumenata, stručna ocjena, eksperimentmenta i testiranja.

Upitnik Od brojnih metoda prikupljanja socioloških informacija o pitanjima od interesa za sociologa, najčešće su metode anketiranja ispitanika, a među njima je i metoda anketnog upitnika. To je zbog raznolikosti i kvaliteta socioloških informacija koje se uz njihovu pomoć mogu dobiti. Ova metoda se zasniva na izjavama pojedinaca i sprovodi se u cilju identifikacije najsitnijih nijansi mišljenja ispitanika (ispitanika).

Anketa je najvažniji izvor informacija o društvenim činjenicama iz stvarnog života, o društvenim aktivnostima. Počinje sa formulisanjem programskih pitanja, sa „prevođenjem“ problema postavljenih u istraživačkom programu u pitanja koja isključuju različita tumačenja i dostupna su razumijevanju ispitanika. Sprovedena anketa mora ispuniti niz zahtjeva.

Ne bi trebalo da traje duže od 30-40 minuta, inače se ispitanik umori i zadnja pitanja obično ostaju bez odgovora.

Važno je da interesovanje za predmet istraživanja ne opada, već postepeno raste. Stoga bi složenija po sadržaju (i razumijevanju) pitanja trebala slijediti ona jednostavnija.

Prvo pitanje ne bi trebalo da bude kontroverzno ili alarmantno. Najbolje je da je neutralna.

Teška pitanja treba postaviti u sredinu upitnika kako bi se ispitanik „uključio“ na temu.

Pitanja treba da budu jasna, sažeta, razumljiva sagovorniku (svima bez izuzetka).

Na primjer, upitnik je postavio pitanje: „Kolika je veličina vašeg mjesečnikazarade?" O čemu se radi u pitanju? Samo o zaradi ili o prihodima? O zaradi sa poreskim olakšicama ili o obračunatom iznosu zarada koji sadrži iznos poreza na dohodak? Uključene su u zaradu, ohu pitanju bonusi? itd.

Pitanja moraju ispunjavati zahtjeve logike: prvo se radi o utvrđivanju određene činjenice (događaja), a zatim o njenoj procjeni. To je najvažniji zahtjev sociološkog istraživanja.

Na primjer, prvo pitanje: „Imate li poteškoćana poslu?". Odgovor: "Da, ne." Drugo pitanje je: „Ako jeste, koje su to poteškoćesti su izraženi? Odgovor: Postoji niz faktora koji ometaju rad.Treće pitanje: "Vaši prijedlozi za prevazilaženje poteškoća."

Ako se u upitniku pojavi nova rubrika, onda je potrebno ispitanika “dovesti”. nova tema. Obično se to radi obraćanjem ispitaniku u određenom obliku, na primjer: „A sada vas molimo da izrazite svoje mišljenje o nečemu...“.

U sličnoj formi se gradi i apel ispitaniku sa zahtjevom za učešće u studiji. Ovo obraćanje, koje prethodi postavljanju pitanja i predstavlja svojevrsni uvod, treba da bude kratko, razumljivo i jasno. Uzmimo primjer.

Dragigospodin...!Mi apelujemo to za tebe zahtjev express Vaše mišljenje o novo forme organizacije rad.

Vaše iskreno i tacno odgovori dopustiti uradi generalizacije i vježbati praktično preporuke on poboljšanje organizacije rad.

Moguće odgovori in većina slučajevima dato in upitnik. Molim tepažljivo čitaj predloženo opcije odgovori i zaokružiti, oznaka-tit cross bod to odgovori, koji odgovara vaše mišljenje.

Ako a ni jedno ni drugo jedan od štampano odgovori Vi ne zadovoljava, pisati njegov mišljenje (za ovo lijevo poseban mjesto). Hvala unaprijed iza pomozi in rad.

Navedeni uvod, koji je ukratko upoznao ispitanika sa temom i svrhom ankete, usmjerava ga na konkretan zadatak prilikom popunjavanja upitnika.

Upitnici se razlikuju po sadržaju i formi.

Podjela pitanja sadržaja zbog prirode informacija koje predstavlja odgovor na određeno pitanje. Informacija o činjenicama i stavovima prema njima, o normama i motivima ponašanja, o intenzitetu mišljenja, o ponašanju u sadašnjosti i prošlosti je osnova za njihovu podjelu prema sadržaju.

Odgovori na pitanja koja pružaju informacije, na primjer, o nekoj činjenici, sadrže objektivne informacije o osobi koja odgovara na upitnik (starost, obrazovanje, profesija, prihod, itd.). Oni također mogu pružiti informacije o ponašanju ispitanika i svim događajima u njegovom životu. Svrha ovih vrsta pitanja je da se odvoje oni pojedinci koji ne mogu dati tražene informacije. Netačnost u formulaciji pitanja o prošlom ponašanju će dovesti do netačnosti u informacijama.

Po obliku Pitanja se dijele u tri glavne grupe:

1) otvorene, zatvorene i poluzatvorene;

2) direktni i indirektni;

3) lični i bezlični.

Pitanje otvoren tip pruža besplatno formu odgovor: „Reci, molim te, šta mogao bi promovirati podizanje vaš interes to rad? »

Pitanje zatvoreno tip : "Šta Za tebe Sviđa mi se in vaše rad? Molim teMark one od na listi ispod opcije, koji match sa vaše mišljenje: 1) raznoliko Posao; 2) Posao, zahtijevajući domišljatost; 3) ne uzroci fizički prezaposlenost; 4) dobro zarada".

Pitanje poluzatvorena tip osnovan na dodavanje to lista odgovorifraze: „Drugo (momente, uzroci, motivi i t. d.). Odrediti, koji". Pitanje as bi stoji za, daje mogućnost ne samo biraj jedan od one odgovori, koji su dati in upitnik, ali i express šta- onda njegov.

Druga grupa pitanja u formi -ravno iindirektno . Pravo- ovo je pitanje, takoreći, "na čelu", na primjer: "Da li vam rad pruža moralnu satisfakciju ili" Radite li za novac? Takva pitanja se koriste samo za dobijanje informacija o prisutnosti ili odsustvu činjenice. Kada je u pitanju mišljenje ili motivi ponašanja, treba zamijeniti direktno pitanjeindirektno,na primjer: „Ako bi se desilo da ponovo moraš da biraš profesiju, da li bi izabrao svoju sadašnju profesiju?“.

Treća grupa pitanja u formi -lični i bezličan .

Upitnik se obično mijenja između otvorenih i zatvorenih, direktnih i indirektnih, ličnih i bezličnih pitanja.

Istraživač koji provodi sociološko istraživanje stalno se suočava sa problemom pouzdanosti dobijenih informacija. Provjera i kontrola pouzdanosti anketnih podataka sprovode se na više načina. Jedan od njih - test pitanja.

U grupi pitanja na istu temu lako je odabrati glavna i kontrolna pitanja. Ulogu glavnog pitanja može imati pitanje koje se postavlja u širem semantičkom rasponu, u direktnom obliku.

Na primjer, radniku se postavlja pitanje: „Označite na skali procjenu koja odgovara vašem mišljenju: 1) prilično sam zadovoljan radom; 2) pre zadovoljan nego nezadovoljan; 3) ravnodušan sam prema poslu; 4) pre nezadovoljan nego zadovoljan; 5) potpuno nezadovoljan; 6) ne mogu reći? Da biste kontrolirali odgovor, trebate postaviti takva kontrolna pitanja: „Da li biste željeli preći na drugi posao?“, (Da, ne, ne znam) ili „Pretpostavimo da iz nekog razloga privremeno ne radite. Da li biste se vratili na svoje prethodno radno mjesto? (Da, ne, ne znam)."

Kontrolna pitanja se obično nalaze u upitniku na određenoj udaljenosti i od glavnog i jedno od drugog.

Vrsta kontrole može biti ponovljeno istraživanje pod istim uslovima - za cijelu veličinu uzorka. (panel anketa) ili 5-10% osoba koje su već ranije intervjuisane.

Jedno od najpouzdanijih sredstava kontrole pouzdanosti podataka upitnika je kombinacija nekoliko metoda: upitnika i posmatranja, upitnika i besplatnog intervjua.

Kako se sastavlja upitnik? Prvi korak je priprema njenog projekta; drugi je probno istraživanje (anketa-obavještaj), koji obuhvata mali broj osoba (20-30 osoba), odabranih prema glavnim karakteristikama, koje su određene temom, ciljevima i zadacima studije. Test je neophodan kako bi se provjerio plan ankete, razjasnila pitanja, njihov tekst i lokacija. Nakon detaljne analize rezultata testa i ispravke grešaka u upitniku, možete preći na masovnu anketu.

Pitanje 2. Intervju.

Prilično uobičajen oblik socioloških istraživanja je intervju. (engleski) intervju), što je vrsta svrsishodnog razgovora „licem u lice“ sa sagovornikom. U početku se intervju koristio uglavnom u medicini kao klinički razgovor s pacijentom kao sredstvo za dobivanje pouzdanih informacija o pacijentu. Kasnije, razvojem empirijskog istraživanja, uz propitivanje, ono je postalo jedna od uobičajenih metoda za dobijanje socioloških informacija o objektu koji se proučava.

Intervju - svrsishodan, unapred programiran razgovor sa ispitanikom. Priroda komunikacije, stepen kontakta, međusobno razumevanje intervjuer(osoba koja vodi intervju) i ispitanik u velikoj mjeri određuju dubinu i kvalitet dobijenih informacija o određenoj društvenoj činjenici ili pojavi. Prilikom obavljanja intervjua, sociolog, na osnovu situacije i posmatranja ponašanja sagovornika, može dobiti informacije koje ne bi postale njegovo vlasništvo u slučaju anketnog istraživanja (upitnika).

Postoji nekoliko vrsta intervjua: „od potpunog slobodnog razgovora sa ispitanikom do potpuno formalizovanog postupka anketiranja“ (Sociološka istraživanja: metode, metode, matematika i statistika: Rečnik rečnika. M., 1991. str. 100).

besplatno intervju, po pravilu, nema plan i unapred formulisana pitanja. Sprovode ga uglavnom ne posebno određene osobe (intervjueri), već sociolozi koji sami određuju temu razgovora, formulišu pitanja, njihov redoslijed, razjašnjavaju temu itd. početna (obavještajna) faza sociološkog istraživanja .

Posebnost duboko Intervju se sastoji u tome što ima za cilj da dobije informacije koje svedoče ne samo o prisustvu određene društvene činjenice, pojave, već i objašnjavaju razloge za pojavu ovih činjenica, pojava. Dubinski intervjui se uglavnom koriste za utvrđivanje javnog mnijenja o određenom nizu pitanja.

Target fokusiran (usmjereni) intervju - proučavanje javnog mnijenja o određenoj činjenici, situaciji. U ovim slučajevima ispitanici su upoznati sa predmetom od interesa za sociologa, te iznose svoj stav prema njemu i svoje mišljenje o njemu, dajući mu ocjenu.

Prilikom vođenja intervjua, pitanja koja anketar postavlja svojim ispitanicima mogu biti otvorena ili zatvorena.

Intervju sa otvorena pitanja provodi se prema unaprijed određenom planu, koji predstavlja čitav niz otvorenih pitanja raspoređenih u određenom nizu. Postavljajući ova pitanja ispitaniku, istraživač sluša odgovore na njih, popravljajući ih puni sadržaj korištenjem magnetskog zapisa ili pribjegavanjem stenografiji.

Kada je intervjuisan sa zatvorena pitanja , koji se obično naziva standardizovan istraživač se ispitanicima (ispitanicima) obraća upitnikom, koji je u suštini upitnik, koji sadrži uglavnom pitanja zatvorenog tipa. Ispitanik mora izraziti slaganje ili, obrnuto, negativan stav prema jednom od postavljenih pitanja. Tokom ovakvog intervjua, anketar se ponaša kao jednostavan izvođač-informator, lišen je mogućnosti da promijeni sadržaj pitanja, njihov redoslijed ili postavi bilo kakva dodatna pitanja. Standardizirani intervju je najčešći od svih navedenih tipova intervjua. Najčešće se sprovodi tokom popisa stanovništva.

Kao što vidite, klasifikaciono obeležje svih vrsta intervjua je prvenstveno stepen njihove formalizacije. Vrijeme i mjesto, strategija i taktika njegovog vođenja, te sastav učesnika značajno utiču na vođenje intervjua.

Anketa o radnom mjestu za mnoge kategorije ispitanika (ispitanika) izuzetno je nezgodno, jer odvlači pažnju od posla, stvara nepotrebnu tenziju tokom intervjua. Na radnom mjestu osoba je u žurbi, ne može razmišljati o odgovorima čak ni na relativno jednostavna pitanja. Kolege mu mogu odvući pažnju, njihovo prisustvo može ometati potpun, iskren odgovor na određeno pitanje. Kao rezultat toga, radno mjesto nije uvijek pogodno za razjašnjavanje javnog mnijenja o određenom nizu pitanja.

Dostojanstvo anketa u mjestu stanovanja ispitanika je da je osoba kod kuće opuštenija, spremnije odgovara, čak i ako je upitnik dugačak. Kada intervjuišete kod kuće, postoji više mogućnosti da osoba razmisli o pitanju i odgovori potpunije i tačnije. Međutim, prilikom intervjuisanja u mjestu prebivališta, vrijeme provedeno na svakom intervjuu se naglo povećava, jer će se povećati pripremna i završna faza (upoznavanje, upoznavanje sa poslom, itd.), a vrijeme provedeno na putu od jednog mjesto intervjua na drugo povećava. Osim toga, prilikom intervjuisanja kod kuće, na odgovore ispitanika mogu uticati „treća lica“ – članovi porodice, a to negativno utiče na objektivnost dobijenih informacija.

Namjensko mjesto za glasanje , gdje se ispitanik poziva unaprijed ili neposredno prije početka intervjua, najpogodnije je za intervju, jer u ovom slučaju nema gore navedenih nedostataka ankete na radnom mjestu iu mjestu stanovanja. Takvo mjesto anketiranja može biti bilo koja prostorija: toalet, čas tehničkog učenja, itd. Glavna prednost ankete u neslužbenoj prostoriji je skraćenje vremena intervjua, što pozitivno utiče na kvalitet primljenih materijala. Osim toga, isključen je uticaj „trećih strana“ i postaje moguće stvoriti neformalnu atmosferu tokom istraživanja.

Međutim, konačna odluka mora biti donesena na osnovu specifičnih uslova koji se javljaju u svakom pojedinačnom slučaju.

Veliki uticaj na pouzdanost i potpunost informacija dobijenih anketama ima faktor vremena . Njegovo djelovanje se manifestuje prvo u tome koliko vremena ispitanik može odvojiti za razgovor, u odabiru vremena koje mu odgovara. Ako anketar traži razgovor sa ispitanikom, na primjer, koji se upravo vratio iz noćne smjene, sa dužnosti ili sa dugog poslovnog puta, tada postoji mogućnost postizanja cilja i potpune informacije se smanjuju.

Važno je informisati ispitanika o svrsi i značaju ankete. Aktivnost ispitanika, njegova spremnost da ozbiljno i promišljeno odgovara na pitanja primjetno se povećava ako vidi da se anketar ne žuri, da ga sa zanimanjem sluša, da se sjeća svojih odgovora na prethodna pitanja itd. jedna tema drugoj je od velike važnosti.

Kvalitet intervjua se primjetno smanjuje ako ispitanik tokom razgovora obavlja kućne poslove, čisti radno mjesto, poslovni prostor ili rješava neke profesionalne probleme. Ako je ispitanik kao odgovor na vaš zahtjev za intervju izrazio svoju namjeru da ode, onda ga nemojte prisiljavati na razgovor, dogovorite novi sastanak.

Stoga je neophodno odabrati vrijeme koje je ispitaniku najpogodnije za sprovođenje ankete.

Uticaj anketara na odgovore ispitanika može uticati na različite načine. Od prvog trenutka, anketar nehotice, takoreći, prilagođava ispitanika svom standardu. To ga sprečava da objektivno sagleda ispitanika.

Zadatak anketara je da pokuša da registruje odgovore ispitanika što nepristrasnije i objektivnije, da postavlja pitanja taktično, ravnomerno, nenametljivo, u teškim trenucima pokazujući snalažljivost, brzu reakciju i sposobnost da razgovor odvede u pravom smeru. Anketar tokom anketiranja treba da se trudi da stvori povoljnu atmosferu. Ni odjeća ni način govora ne treba da se prilagođavaju sagovorniku: čovjek mora biti miran i prirodan.

Utječe i na tok razgovora Dob i kat svojim članovima. Anketar otprilike istih godina kao i ispitanik, ali suprotnog pola, po pravilu, postiže bolji rezultat. Anketarke uspijevaju dobiti iskrenije odgovore od anketara. Uticaj rodnih razlika najizraženiji je na pitanja koja utiču na društveno prihvaćene norme, vrijednosti itd. Ako su ispitanik i anketar različitog spola, odgovori ispitanika imaju tendenciju uljepšavanja vlastite pozicije, stepena razvoja. Stoga je pri radu sa upitnikom, gdje postoji mnogo pitanja usmjerenih na otkrivanje vrijednosnih orijentacija ispitanika, preporučljivo da anketar i ispitanik budu istog pola i približno istih godina.

Odgovori ispitanika na otvorena pitanja biće iskreniji, duži ako se anketar nasmiješi sagovorniku, potkrijepi svoje obrazloženje odobravajućim udarcima, uzvicima itd. Pozitivne rezultate daje anketa koju provodi anketar koji je dobro poznat. ispitanika, koji uživa njihovo poštovanje i povjerenje. Kako god, neprihvatljivo je da anketar ima direktan službeni odnos sa ispitanikom.

Prisustvo trećih strana može imati značajan uticaj na kvalitet odgovora. Posebno se ovaj uticaj povećava sa niskim stepenom obrazovanja ispitanika. Ove osobe se često uključuju u razgovor, iznose svoje mišljenje, ispravljaju ispitanika, osuđuju ga za neistinu, davanje pogrešnih procjena činjenica i sl. Ponekad stvaraju ironičnu atmosferu tokom razgovora, podstiču ispitanika na neozbiljne odgovore. Često se i sami ispitanici obraćaju prisutnima za pomoć, na primjer, ako treba nešto da se prisjete.

Negativan uticaj „trećih lica“ tokom istraživanja je očigledan, a njihovo prisustvo treba isključiti. Ako je potrebno, anketar treba da se potrudi da obezbedi razgovor licem u lice.

Vođenje razgovora. Prilikom uspostavljanja prvog kontakta potrebno je stvoriti povoljnu atmosferu za predstojeći razgovor. Anketar se predstavlja ispitaniku i objašnjava zadatke i svrhu sociološke studije. Tokom prvog razgovora, anketar naglašava da je anonimnost zagarantovana, što će otkloniti unutrašnju nesigurnost ispitanika. Kako bi nešto lično doveo u kontakt sa ispitanikom, anketar se preporučuje da razgovor započne razgovorom o nekim apstraktnim temama: o vremenu, porodici, djeci, sportu. Po pravilu, na kraju svog uvodnog obraćanja, anketar naznačuje koliko će intervju trajati.

Prilikom nastavka ankete prema planu intervjua, važno je naglasiti da su pitanja koja se postavljaju zanimljiva. Neprihvatljive su sumnje anketara u kompetentnost ispitanika i druga alarmantna pitanja prilikom konsolidacije kontakta.

Prilikom sprovođenja ankete, anketar se mora pridržavati sljedećih pravila:

ne dozvolite vaše tumačenje formulacija pitanja. Izmjena formulacije dozvoljena je samo u izuzetnim slučajevima, a prva takva činjenica treba biti poznata nadzornicima ankete;

ne dozvolite svoju interpretaciju odgovora na pitanje;

postavljati pitanja” striktno istim redoslijedom kako je predviđeno upitnikom;

da se isključi namjerno izostavljanje bilo kakvih pitanja zabilježenih u upitniku, osim onih izričito predviđenih.

Ako ispitanik nije razumio pitanje, onda se intervjueru preporučuje da ga ponovo polako ponovi i da ispitaniku priliku da razmisli.

Ta pitanja, čija je svrha da se otkrije mišljenje ispitanika o bilo kojoj činjenici, prije svega zahtijevaju tačnost formulacije, a anketar treba da se pridržava samo formulacije date u upitniku. Prilikom postavljanja pitanja o činjenicama, anketar može pojasniti, razjasniti pitanje kako bi postigao ispravno razumijevanje.

Evo najčešćih sredstava koja većina anketara koristi da stimuliše odgovore ispitanika, da dobije što potpunije i tačnije informacije.

Izražavanje pristanka (pažljiv pogled, klimanje, osmeh, pristanak).

Korištenje kratkih pauza.

Ponavljanje glavnog pitanja.

Djelimično neslaganje, na primjer: "Vi kažete da... Međutim, neki ljudi vjeruju da...".

Pojasnite, na primjer: „Nije mi sasvim jasno kako… Možete li objasniti na šta mislite…“, „Dakle, upravo ste to rekli… Molim pojasnite…“.

Pojašnjenje netačnim ponavljanjem odgovora, na primjer:

Da li ste primijetili da se obično vode sporovi oko radne discipline?

Ne, rekao sam "ponekad".

Izvinite, očigledno sam pogrešno čuo.

Ukazivanje na nedosljednosti u odgovorima.

Ponavljanje poslednje reči ispitanik (eho metoda).

Neutralan zahtjev za dodatnim informacijama, poput: „Zanimljivo, volio bih znati više o vašem slobodnom vremenu. Možete li nam reći nešto više o ovome?"

Zahtijevanje specifičnih dodatnih informacija, kao što je „Zašto tako misliš? Kako ste došli do ovog zaključka? Kada?".

Nakon svake izražene sumnje ili neslaganja i dobijanja pojašnjenja o njima, anketar mora izraziti svoje razumijevanje, slaganje, odobravanje: „Da, da, u pravu ste. Sad mi je jasno. Veoma je zanimljivo" itd.

Ako je anketar dobio odgovor poput "ne znam", onda definitivno mora razumjeti šta se krije iza toga:

a) da li je neznanje stvarno;

b) nerazumijevanje značenja pitanja;

c) nemogućnost izražavanja mišljenja;

d) strah od izražavanja naglas;

e) strah od davanja “pogrešnog” odgovora, odnosno ne onoga što bi drugi mogli reći.

U zavisnosti od toga, anketar mora izabrati pravac delovanja. Na primjer, ako postoji sumnja u nekompetentnost ispitanika, preporučuje se detaljiziranje pitanja. Ako ne razumete sadržaj - ponovite. Ako se ispitanik plaši da izrazi mišljenje, postavite pitanje u indirektnom, bezličnom obliku.

Odgovore zapišite odmah, tokom intervjua. Ispitanik može snimiti odgovor, ali anketar mora kontrolisati ovu evidenciju. Prilikom registracije „otvorenih“ pitanja važno je da ispitanik što potpunije zapiše odgovor. Ako odgovore snima sam anketar, onda to mora učiniti potpuno i doslovno, ne dozvoliti nikakve generalizacije, poboljšati stil govora ispitanika, itd. Snimanje odgovora mora se obaviti brzo kako ne bi usporilo brzinu intervjua. .

Na kraju intervjua, anketar se može vratiti na neka od pitanja na koja nije u potpunosti odgovoreno. Po završetku razgovora, anketar pita za pristanak ispitanika da učestvuje u narednim sociološkim istraživanjima: ona se mogu provesti u obliku upitnika putem pošte ili telefonske ankete (o problemima koji zahtijevaju brzo rješavanje). Anketar zatim pita koliko je, po mišljenju ispitanika, razgovor trajao. Napuštanje situacije „intervjua kod kuće“ trebalo bi da bude pristojno prema svim članovima porodice ispitanika.

Pitanje 3. Druge metode sociološkog istraživanja.

Jedna od metoda sociološkog istraživanja - posmatranje , što se shvata kao prikupljanje primarnih posebnih informacija kroz direktnu i neposrednu registraciju od strane istraživača događaja i uslova u kojima se oni dešavaju. Posmatranje u sociologiji je najjednostavniji metod prikupljanja primarnih informacija, koji je u osnovi drugih metoda. Posuđen je iz prirodne nauke odakle je došao iz života. Međutim, posmatranje u svakodnevnom životu i naučno posmatranje nisu ista stvar. Naučno posmatranje karakteriše redovnost, sistematičnost, naknadna provera rezultata.

U sociološkoj literaturi mogu se pronaći različite vrste zapažanja: formalizovan i neformalizovani, uključeni i neuključeni. Prvi tip - kada je istraživač učesnik događaja (na primjer, novinar, sociolog mijenja profesiju, postaje utovarivač, taksista, tokar itd.), drugi - kada se posmatranje vrši uz nemešanje istraživača u događaje koji se proučavaju. Tu je polje zapažanja u prirodnom okruženju, u prirodnim uslovima, i laboratorija . Potonji se najčešće koriste u psihološkim i socio-psihološkim eksperimentima.

Zapažanja su sistematično , provodi se prema unaprijed strogo razvijenom planu za proučavanje objekta za određeno vrijeme, i nesistematski (kratkoročni) kada se sprovode u fazi „istraživanja“ kao primarna osnova za formulisanje istraživačkih hipoteza ili za kontrolu podataka dobijenih na druge načine (iz dokumenata, korišćenjem anketa i sl.). Svaka vrsta (vrsta) posmatranja ima svoje pozitivne i negativne aspekte. Pozitivna strana posmatranja učesnika je ta što vam omogućava da saznate sve suptilnosti događaja, njihovu pozadinu, pokretačke motive glavnih likova. Njegova negativna strana je opasnost od gubitka objektivnosti procjene fenomena koji se proučava, budući da se istraživač često poistovjećuje sa posmatranim. S tim u vezi, postoji poteškoća sa odabirom izvođača. Brojna područja života gotovo je ili potpuno nemoguće promatrati.

Neuključeno posmatranje je mnogo jednostavnije, ali pruža površnije informacije o fenomenu koji se proučava. Uz takvo posmatranje, teško je uzeti u obzir motive postupaka ljudi, a uloga posmatrača je relativno pasivna.

Opservacija otvoren i skriveno Ovo su vrste uključenog posmatranja. U prvom slučaju, objekat zna da je posmatran i, naravno, odgovarajuće prilagođava svoje ponašanje, tj. istraživač ima uznemirujući efekat na objekat. U ovom slučaju se gubi čistoća eksperimenta, iskustva, istraživanja. Tajnim nadzorom ovaj nedostatak je otklonjen, ali se postavlja pitanje etičke strane prikupljanja primarnih informacija.

Uprkos atraktivnosti posmatranja kao metoda prikupljanja društvenih informacija (jednostavnosti i relativno niskih finansijskih troškova), ono ima mnogo slabosti. Prije svega, to su poteškoće u garantovanju reprezentativnosti (pouzdanosti) podataka. Posmatrač fiksira relativno lokalne događaje, činjenice. Praktično je teško pokriti veliki broj pojava. Otuda postoji mogućnost grešaka u tumačenju događaja, postupaka ljudi sa stanovišta motiva aktera. Verovatnoća grešaka je moguća i zato što sociolog ne samo da posmatra, on uvek ima svoj sistem (meru) referenci. Na osnovu ovog sistema sociolog tumači i tumači određene činjenice i događaje na svoj način. Ali uz svu subjektivnost percepcije, glavni sadržaj materijala također odražava objektivnu situaciju. Praksa ne samo da potvrđuje temeljnu sposobnost posmatranja da pruži objektivne informacije, već služi i kao odlučujuće sredstvo za identifikaciju i prevazilaženje subjektivnosti u rezultatima posmatranja. Da bi se dobila objektivna informacija o proučavanoj pojavi, društvenoj činjenici, koriste se metode kontrole: posmatranje posmatranja; kontrola drugim metodama; žalba na ponovno promatranje; isključenje iz evidencije ocjenjivačkih termina i sl.

Zapažanje se smatra pouzdanim ako, kada se ponovi pod istim uslovima i sa istim objektom, daje iste rezultate.

Eksperimentiraj - to je opšta naučna metoda dobijanja novih znanja u kontrolisanim i kontrolisanim uslovima. U sociologiju je došao iz prirodnih nauka. Postoje potpuni (laboratorijski, terenski) i mentalni (modelni) eksperimenti. Svaki od njih ima svoje pozitivne i negativne strane.

Holding prirodni eksperimenti u sociologiji, u javnom životu, daleko je od jednostavne stvari. Ograničeno je prirodom društvenih objekata istraživanja, koji se sastoje od ljudi i zahtijevaju od istraživača da se striktno pridržava moralnih i pravnih principa i normi, čija se suština svodi na jedno: ne štetiti objektu istraživanja. Stoga se većina prirodnih socioloških eksperimenata provodi na malim grupama i imaju mnogo zajedničkog sa socio-psihološkim eksperimentima. Eksperimenti naučnika predvođeni E.V. Ilyenkov u Zagorskom internatu za gluvo-slijepu djecu. Rezultati koje su oni dobili još dugo će zadiviti sve koji znaju za ove eksperimente.

Misaoni sociološki eksperimenti prilično su rasprostranjeni. Praktično su dostupni u svakoj sociološkoj studiji, gdje postoje metode statističke analize. Misaoni eksperimenti su glavni u modeliranju društvenih procesa na kompjuteru. U ovom slučaju eksperiment karakteriziraju dvije grupe elemenata - formalizirani i neformalizirani parametri. Formalizovani parametri su predstavljeni sistemom mašinskog jezika, a neformalizovani parametri su koncepti, scenariji, ljudske vrednosne orijentacije. Oni stupaju u interakciju sa formalnom stranom u načinu dijaloga.

Misaoni (modelni) eksperimenti omogućuju preciznije određivanje strategije prirodnog društvenog eksperimenta, ali je nikada neće moći potpuno zamijeniti. Ovom prilikom umesno je podsetiti se reči genija ruske nauke M. V. Lomonosova: „Jedno iskustvo sam stavio više od hiljadu mišljenja rođenih samo iz mašte.

Da bi se utvrdila efikasnost eksperimenta, preporučljivo je provesti ga više puta, pri čemu se razrađuje čistoća eksperimenta i provjeravaju glavne opcije za rješavanje jednog društvenog problema. Postizanje čistoće eksperimenta je veoma težak zadatak, jer je njegov rezultat često iskrivljen uticajem jačeg sistema.

U zaključku, razmotrite još jednu metodu koja se koristi u sociološkim istraživanjima - metoda analize dokumenata , koji su dostupni u svakom društvu koje je krenulo putem civilizovanog razvoja. U pravilu, dokument u sociologiji označava jedan ili drugi izvor koji sadrži informacije o društvenim činjenicama i pojavama društvenog života, o određenim društvenim entitetima koji funkcionišu i razvijaju se u društvu.

Analiza dokumenata otvara sociologu mogućnost da u reflektiranom obliku sagleda mnoge aspekte društvene stvarnosti. Dokumenti obično sadrže bogate i opsežne informacije o ovoj stvarnosti. Dakle, ne treba planirati, a kamoli vršiti terenska istraživanja, a da prethodno nisu dobijeni zvanični statistički podaci, ne samo centralni, već i lokalni. Neophodno je proučiti dosadašnje i sadašnje studije na ovu temu (ako ih ima), materijale iz knjiga i časopisa, izvještaje različitih odjela itd. Na primjer, sociološka studija posvećena proučavanju slobodnog vremena stanovnika određenog grad se može pokrenuti dobijanjem statističkih podataka o korištenju biblioteka, posjećivanju pozorišta, koncerata itd.

Međutim, da bi se iskoristile mogućnosti koje pružaju dokumenti, potrebno je zauzvrat sistematsko razumjeti svu njihovu raznolikost. Za kretanje kroz svu raznolikost dokumenata u najvećoj mjeri pomaže klasifikacija, čija je osnova fiksiranje informacija sadržanih u njemu u određenom dokumentu. Forma u kojoj se podaci evidentiraju određuje u koje svrhe se ova vrsta dokumenta može koristiti i na koji način se može najuspješnije analizirati.

Prema obliku fiksiranja, informacije se dijele na:

pisani dokumenti (u kojima su informacije predstavljene u obliku teksta);

statistički podaci (digitalna prezentacija);

ikonografska dokumentacija (filmska i fotodokumentacija);

fonetskih dokumenata.

Postoje različite metode za analizu dokumenata, ali najčešće, čvrsto utemeljene u praksi socioloških istraživanja su tradicionalne (klasične) i formalizovane (kvantitativne).

Ispod tradicionalno , klasična analiza „razumije čitav niz mentalnih operacija usmjerenih na integraciju informacija sadržanih u dokumentu sa određene tačke gledišta koju istraživač usvaja u svakom konkretnom slučaju... Zapravo, ovo nije ništa drugo nego interpretacija sadržaja dokumenta. dokument, njegovo tumačenje” (Radna knjiga sociologa. - M., 1989). Tradicionalna analiza dokumenata omogućava sociologu da duboko prodre u fenomene koji se proučavaju, da identifikuje logičke veze i kontradiktornosti među njima, da te pojave i činjenice vrednuje sa određenih moralnih, političkih, estetskih i drugih pozicija. Ova analiza ima za cilj potpunu, sveobuhvatnu identifikaciju njihovog sadržaja. Istovremeno, slabost tradicionalne analize dokumenata je subjektivizam: koliko god sociolog-istraživač bio savjestan, ma koliko se trudio da informacije sadržane u dokumentu razmotri i ocijeni što nepristrasnije, što objektivnije, njegova interpretacija će uvijek biti manje-više subjektivna, "njegova" interpretacija.

Želja da se prevaziđe subjektivnost tradicionalne analize dovela je do razvoja suštinski drugačijeg, formalizovan (kvantitativna) metoda analize dokumenta, ili analiza sadržaja , kako se ova metoda ponekad naziva.

Analiza sadržaja, odnosno naučna analiza sadržaja teksta (dokumenta) je istraživačka metoda koja se koristi u raznim disciplinama, oblastima humanitarnog znanja: u socijalnoj i opštoj psihologiji, sociologiji i kriminologiji, istorijskoj nauci i književnoj kritici itd. Ali razvoj ove metode je pretežno povezan sa sociološkim istraživanjima. Odnosno, koristi se svuda gdje se rješavaju određeni istraživački zadaci, koji se odnose na dubinsko razumijevanje sadržaja teksta, načina njegove pripreme i retransmisije, cirkulacije u društvu, percepcije čitaoca, slušaoca, gledateljske publike. Tamo gdje postoji tekst, dokumenti, njihova ukupnost, moguće je sadržajno-analitičko istraživanje.

Na samom početku, analiza sadržaja je korištena za proučavanje tekstualnih novinskih materijala. A sada je jedna od njegovih karakteristika to što najveću primjenu nalazi u proučavanju medija: štampe, televizije, radija. Ali koristi se i u analizi dokumenata: bilo koje vrste izvještavanja, zapisnika sastanaka, konferencija, međuvladinih ugovora, sporazuma itd. Ovu metodu često koriste razne specijalne službe: dobija se do 80% najtajnijih informacija uz njegovu pomoć do danas.

U sociološkoj studiji novinski tekstovi, sporazumi, protokoli, ugovori itd. deluju kao predmet analize. Na osnovu promjena u tekstovima novina, časopisa, televizijskih i radijskih emisija, u tekstovima ugovora, saopštenja i sl., mogu se suditi o određenim trendovima, političkim i ideološkim stavovima, o rasporedu političkih snaga, funkcionisanju društvenih institucija interes, javne organizacije i stranke direktno povezane sa predmetom analize.

Sociolog-analitičar polazi od toga da određeni likovi (autor, režiser, urednik, kritičar) utiču na pripremu i percepciju teksta (nešto pojačavaju, nešto zamagljuju, lakiraju, potpuno uklanjaju) u svojim ličnim, grupnim ili stranačkim interesima. Ovo se objašnjava činjenicom da su njihove aktivnosti uključene u sistem relevantnih institucija i organizacija. Zadatak sociologa, istraživača, je da sadržajem i strukturom objekta analize (tekst, dokument i sl.) utvrdi prirodu odnosa u onim sistemima u kojima je nastao tekst, dokument. „Uključivši se“, analizirajući niz medijacija, moguće je proučavati objektivne obrasce funkcionisanja i razvoja društvene institucije od interesa. Kao što je veliki paleontolog Cuvier obnovio njegov izgled iz jedne kosti životinje koja je umrla prije milionima godina, tako i sociolog mora obnoviti empirijsku egzistenciju ideološkog ili političkog procesa, podložnog složenim društvenim zakonima, iz zasebnih ili zasebnih fragmenata. Pragmatični modeli analize sadržaja dublje sagledavaju tekstove koji se proučavaju. Odmiču se od čisto deskriptivne formulacije pitanja i fokusiraju se na one karakteristike teksta koje direktno ili indirektno svjedoče o stavovima ili namjerama autora. Sa stanovišta tehničkog izvođenja, ovaj pristup je složeniji, jer su proučavane karakteristike najčešće izražene u tekstu implicitno. Potrebno je razlikovati metodološke principe i tehničke metode istraživanja. Metodološki principi određuju smisleno tumačenje fenomena koji se proučavaju. A tehnike igraju istu ulogu kao i druge metode sociološkog istraživanja, kao što su statističko posmatranje ili anketa. Tehnike su sredstva za prikupljanje socioloških informacija. A informacije se mogu različito tumačiti u zavisnosti od pozicije istraživača, suštine njegovog teorijskog koncepta. Specifičnost upotrebe analize sadržaja očituje se ne u metodama brojanja jedinica posmatranja, već u smislenoj interpretaciji samog predmeta proučavanja. Sadržaj teksta se podvrgava analizi sadržaja. Postavlja se pitanje šta podrazumijevamo pod sadržajem? Čak i ako govorimo o istoj činjenici, ali o tome govore stručnjaci iz različitih oblasti (npr. istoričar i pisac), onda će se sadržaj tekstova značajno razlikovati. Logičko i istorijsko ne zahvaćaju uvijek jednako srce autora. Jasno je da je sadržaj teksta usko povezan sa načinom na koji se reflektuje objektivna stvarnost. Način promišljanja određuju oblici društvene svijesti, oni su na njoj ostavili svoj pečat. Bez uzimanja u obzir specifičnosti ovog fenomena, ne mogu se formulisati zadaci proučavanja sadržaja teksta.

Tekst i njegov sadržaj predstavljaju realnost prvog reda za istraživanje. Zadatak sociologa je da otkrije povezanost teksta sa činjenicama, događajima, odnosima o kojima se u tekstu govori. Ali osim toga, važno mu je da uspostavi one pozicije, interesovanja, stavove koji određuju principe odabira materijala za dati tekst: šta je prikazano vedro, privlačno, šta je naglašeno i, obrnuto, šta je retuširano, a šta je potpuno ostavljen iza kulisa.

Ovi problemi se u većoj mjeri odnose na metodološku stranu analize sadržaja. Ali postoji i njena metodička, tehnička strana. To, na primjer, uključuje pitanja kao što su formuliranje zadataka, dodjela kategorija i jedinica sadržaja, svođenje gramatičkih struktura na uniformne oblike, osiguravanje pouzdanosti i uporedivosti dobijenih podataka. Ukratko, suština analize sadržaja je izračunati kako se semantičke jedinice od interesa za istraživača odražavaju u nekom nizu informacija (tekst, materijal mikrofona, itd.). Najteži i najodgovorniji trenutak za istraživača je da ocrta ove semantičke jedinice. To može biti društvena pripadnost likova spomenutih u tekstu, pojedini epiteti, karakteristike, osobine ličnosti, redoslijed navođenja državnika i političara, pozitivan ili negativan stav autora o određenom pitanju. Mogu se razlikovati različite vrste subjekta (objekta) djelovanja: grupa, osoba, uloga uloge, organ javne organizacije, partija, gomila itd.

Kao što smo primijetili, isti semantički sadržaj može se izraziti različitim jezičkim sredstvima. To znači da istraživač mora formulisati svoje specifične empirijske indikatore.

Sljedeće tehničko pitanje je kako računati? Šta treba uključiti u osnovu računa? Učestalost pozivanja na obračunsku jedinicu? Da, tako to rade većinu vremena. Ali, pored toga, oni broje broj redova ili minuta vremena emitovanja datih datoj semantičkoj jedinici, površini novinske stranice. Ali to nije sve. Za specijaliste analitičara, takve "sitnice" kao što su font publikacije, mjesto na novinskoj stranici ili u televizijskim i radijskim vijestima, ton u kojem je materijal predstavljen itd., također će puno reći. Temeljno je izvršena priprema za analizu sadržaja, formulisan sistem jasnih pravila, pripremljen matematički program za analizu tekstualnih informacija, to će studija biti dublja, objektivnija.

Istovremeno, analiza sadržaja dokumenata je u određenoj mjeri svojstvena svojevrsnom ograničenju, koje leži u činjenici da se svo bogatstvo sadržaja dokumenta ne može mjeriti pomoću kvantitativnih (formalnih) indikatora.

Opsežna praksa upotrebe analize sadržaja u sociološkim istraživanjima omogućava utvrđivanje uslova pod kojima je njena upotreba izuzetno neophodna:

Kada je potreban visok stepen tačnosti i objektivnosti analize;

U prisustvu obimnog nesistematizovanog materijala;

Prilikom rada sa odgovorima na otvorena pitanja upitnika i dubinskih intervjua, ako kategorije koje su važne za potrebe studije karakteriše određena učestalost pojavljivanja u proučavanim dokumentima;

Kada je jezik proučavanog izvora informacija, njegove specifične karakteristike, od velike važnosti za problem koji se proučava.

U zaključku možemo izraziti trivijalnu misao da je analiza sadržaja jedna od najvažnijih i vrlo perspektivnih u vezi sa razvojem računarske tehnologije i sredstava naučnog saznanja.

ANALIZA EMPIRIJSKIH PODATAKA.

Priprema socioloških informacija za obradu. Kodiranje podataka.

Mjerna skala. Vrste skale.

Izvještaj o provedenom sociološkom istraživanju.

Empirijski podaci socioloških istraživanja još uvijek ne dozvoljavaju izvođenje ispravnih zaključaka, otkrivanje trendova ili testiranje hipoteza iznesenih u istraživačkom programu. Dobijene primarne sociološke informacije treba sumirati, analizirati i naučno interpretirati. Da bi se to postiglo, svi prikupljeni upitnici ili obrasci za intervju moraju se provjeriti, kodirati, uneti u kompjuter, grupisati primljene podatke, sastaviti tabele, grafikone, dijagrame itd.

Analiza podataka dobijenih u toku sociološke studije počinje kontrolom kvaliteta popunjavanja alata, ispravljanjem grešaka i odbacivanjem (izbacivanjem) nekvalitetno popunjenih upitnika, obrazaca, kartica i sl. Kategorije kvaliteta popunjavanja alati su raznoliki, pristupi su dvosmisleni. Sve zavisi od uslova rada anketara, anketara, mesta anketiranja i drugih faktora. U pravilu, istraživači uvijek pokušavaju da alate „dovedu“ na potreban nivo kvaliteta.

Prvo se otkriva tačnost odgovora na svako pitanje i, ako je potrebno, odgovor se ispravlja. Na primjer, na pitanje: „Da li znate osnovne uslove propisane ugovorom o radu vašeg tima sa upravom preduzeća?“ Najčešći odgovor je: "Da, znam." Ali dalje u upitniku postoji otvoreno kontrolno pitanje: "Ako znate, navedite ih." Ostaje prazan. Ako je sa ispitanikom radio anketar, upitnik, onda ovo pitanje treba označiti: „teško odgovoriti“, „ne zna“ itd. Tada postaje očigledno da ispitanik nije upoznat sa uslovima ugovora o radu. Ali ako je ispitanik sam popunio upitnik, onda je ovdje teško dobiti nedvosmislen odgovor. U ovom slučaju, alternativu „da, znam“ treba precrtati i označiti drugu, najvjerovatnije „bez odgovora“, „teško odgovoriti“ itd. Tada se računaju pogrešni odgovori. Prilikom ispravljanja svakog trećeg odgovora u upitniku, bolje je ne pripremati ga za mašinsku obradu. Ukoliko ispitanik nije odgovorio na 10 - 15% glavnih pitanja, kontrolor na njih stavlja oznaku "nema odgovora", a upitnik odlazi na kompjuter na obradu.

Strožiji zahtjevi postavljaju se na pitanja koja se odnose na socio-demografske karakteristike ispitanika (pol, godine, obrazovanje itd.). Ako nema odgovora na ova pitanja, onda se komplet alata uklanja iz općeg niza. Nečitko popunjeni dokumenti, kao i zapisi koji se ne mogu jednoznačno tumačiti, isključeni su iz obrade na računaru.

Dokumenti primljeni na obradu su numerisani, počevši od broja 1, radi kontrole njihovog prolaska. Nakon toga, niz dokumenata se prosljeđuje enkoderima. Ali prije nego što se upitnici predaju u ruke operatera, potrebno je kodirati otvorena pitanja. Za svako otvoreno pitanje, po pravilu, postoji najmanje pet šifrovanih kodova. Jedno od otvorenih pitanja je već citirano gore: "Ako znate, navedite ime." Odgovori na ovo pitanje mogu biti vrlo raznoliki: od potpunih, dubokih, detaljnih do odgovora-dijagrama. Šifrirani kodovi bi trebali odražavati skalu intenziteta odgovora na otvoreno pitanje. Obično se takvi odgovori kodiraju u dvije ili tri faze. Prvo, opcije odgovora se ispisuju zasebno, broji se broj korištenja svake opcije - učestalost njenog ponavljanja. Zatim se opcije grupišu prema semantičkoj blizini, slučajnosti. Kao što praksa pokazuje, postoji četiri ili pet takvih grupa, a svakoj od njih je dodijeljena vlastita šifra ili šifra.

Kodiranje djeluje kao veza između kvalitativnih i kvantitativnih informacija. Na osnovu toga se izvode numeričke operacije sa informacijama koje se unose u memoriju elektronske mašine. Ako dođe do kvara, zamjene ili gubitka koda tokom kodiranja, tada će informacije biti netačne.

Suština obrade primarnih informacija leži u njihovoj generalizaciji. Rezultati generalizacije se nazivaju sociološke informacije . Odluka o načinu obrade instrumentacije se donosi unaprijed. Prilikom intervjuisanja 60 - 70 ljudi, obrada se može obaviti ručno, na mikrokalkulatoru. Ako je upitnik relativno mali (sadrži do 20 pitanja), onda je ručna obrada moguća ako ima 200-350 upitnika. Ali ako u kompletu alata ima više od 20 pitanja, onda je ograničenje za ručnu obradu 100 - 200 upitnika. Kada se obrađuju na računaru, rezultati se ogledaju u obliku tabulagrama, čija struktura zavisi od programa ugrađenog u računar, pa je ovde potrebna pomoć programera.

Svako pitanje u formi upitnika ili intervjua u određenoj mjeri predstavlja mjerna skala. Mjerne jedinice su odgovarajuće alternative (pozicije), opcije odgovora. Ispitanici su grupisani prema ovim pozicijama (opcijama odgovora). Osim toga, određenu skalu mjerenja predstavljaju objektivne karakteristike ispitanika, njihove subjektivne procjene, preferencije itd.

Mjerenje se vrši korištenjem raznih vage, koji odgovaraju različitim pravilima matematičke analize podataka. U sociološkim istraživanjima po pravilu se koriste tri glavne vrste skala: nominalna, rangova (redna) i intervalna.

Najjednostavnija skala nominalni. Najčešće fiksira (odražava) dihotomni odgovor: "da" ili "ne", "toplo" ili "hladno". Primjena rangiranje skali, moguće je fiksirati određenije stanje, odražavajući rangiranu distribuciju tipa "hladno" - "toplo" - "vruće". Ali brojevi još nisu dostupni. Ako uzmemo tačku smrzavanja, recimo, vode kao nulu, a tačku ključanja (pare) kao 100, i podijelimo udaljenost između ovih tačaka na 10 jednakih intervala, dobićemo interval skala.

Nominalna skala u upitniku obično odgovara pitanjima koja pomažu u otkrivanju mišljenja, stavova, objektivnih karakteristika ispitanika (pol, godine, nacionalnost, itd.). Skala rangiranja (redna) odgovara glavnom broju pitanja u upitniku ili obrascu za intervju. Opcije odgovora u pitanju su raspoređene po strogom redoslijedu smanjenja ili povećanja intenziteta atributa. Intervalna skala je detaljnija, duboka. Omogućava detaljnu matematičku obradu informacija. U sociološkoj studiji mjeri one karakteristike koje se mogu izraziti brojevima: starost, obrazovanje, radno iskustvo, studij itd. Pomoću ove skale mogu se izračunati različite vrijednosti.

Najjednostavniji oblik generalizacije primarnih socioloških informacija je grupisanje. U ovoj fazi se identifikuju bitne karakteristike ili jedno obeležje (na primer, pol, starost, obrazovanje) i ispitanik se svrstava u jednu ili drugu grupu u skladu sa izabranim obeležjem. Kada se sumiraju odgovori ispitanika, uzimajući u obzir, na primjer, spol, vrši se jednostavno grupisanje. Potpuno isti posao može se obaviti uzimanjem nivoa obrazovanja kao najvažnije karakteristike. Ali u ovom slučaju neće biti dvije grupe, već najmanje tri ili četiri.

Odabrane grupe se lako mogu porediti, porediti, a samim tim i dublja i detaljnija analiza određene društvene pojave, motiva i interesovanja ispitanika. Izbor atributa grupisanja predodređen je zadacima sociološkog istraživanja, kao i njegovim hipotezama. Greška u izboru atributa grupisanja dovodi do grešaka u analizi grupnih karakteristika. Koristeći isti empirijski materijal, raznih istraživača može donijeti dijametralno suprotne zaključke.

Sociološke informacije se mogu grupisati prema:

nazivni znak (zanimanje, nacionalnost, itd.);

znakovi koji odgovaraju ljestvici ranga (na primjer, po prirodi rada: ručni rad, rad sa mehanizmima, postavljanje mašina, intelektualni rad);

kvantitativni znak (grupe se odlikuju numeričkom vrijednošću, kvalitativno su međusobno uporedive, na primjer, grupiranje po starosnim intervalima: 18-20 godina, 21-25 godina, 26-30 godina itd.).

Rad sa nominalnim i rangiranim grupama izvodi se matematičkim tehnikama, a grupe raspoređene prema kvantitativnom atributu proučavaju se pomoću matematičke statistike. Ako ispitanike treba grupisati prema dvije ili više karakteristika (na primjer, prema spolu, dobi i obrazovanju), onda možemo govoriti o krst, ili kombinovano grupisanje. Može biti strukturalna, tipološka, ​​analitička - sve zavisi od zadataka koji se rešavaju u toku studija. Na primjer, potrebno je utvrditi starosni sastav ispitanika. U ovom slučaju se primjenjuje strukturalni grupisanje po starosnim intervalima, tj. ispitanici se klasifikuju prema objektivnoj karakteristici svojstvenoj celokupnoj populaciji ispitanika. Ako je potrebno izdvojiti grupe od ispitanika po takvom osnovu, na primjer, kao „odnos prema privatnoj svojini“, onda tipološki grupisanje (izdvajaju se odgovarajući tipovi ispitanika). I na kraju analitički grupisanje se vrši prema dva ili više obilježja i služi za identifikaciju njihovog odnosa. Ako treba provjeriti postoji li veza između interesovanja za pitanja moralnog odgoja i čitanja literature (novina, časopisa, monografija o ovoj problematici), onda grupisanje treba izvršiti prema ova dva kriterija.

U sociološkoj studiji, po pravilu, ne izdvaja se jedna, već više grupa ispitanika (po godinama, obrazovanju, mjestu stanovanja itd.). Svaka grupa odgovara nekom odabranom broju (P 1, P 2 , P 3 , ..., P X ), koji karakteriše kvantitativni sastav grupe. Takvu seriju brojeva, dobijenu kao rezultat grupiranja, nazivaju sociolozi blizu distribucije . Postoje dvije vrste distribucije: varijaciona i atributivna. varijacijski serija distribucije zasniva se na kvantitativnim karakteristikama proučavanih pojava, procesa; atributivno - odražava rezultate grupisanja ispitanika prema kvantitativnim karakteristikama. Istovremeno, identifikacija korelacija između proučavanih pojava i procesa je od posebnog značaja u sociološkim istraživanjima.

Dublju analizu socioloških informacija omogućavaju statističke i matematičke metode analize dobijenih informacija koje se široko koriste u empirijskim istraživanjima. Međutim, uz svu važnost dobijenih distribucija, matematičkih i statističkih metoda korišćenih u istraživanju, odlučujuću ulogu u interpretaciji dobijenih podataka ima prvenstveno sam koncept studije, naučna erudicija sociologa.

Opća logika tumačenja leži u transformaciji statističkih podataka u indikatore koji više ne djeluju kao numeričke vrijednosti (postotak, aritmetički prosjek, itd.), već kao sociološki podaci. Takvi pokazatelji su rezultat interpretacije koja nosi određeno semantičko opterećenje. Čini se da se možemo složiti s autorima koji tvrde da se „svaka numerička vrijednost može tumačiti sa različitih stajališta, te stoga ima svojstvo dvosmislenosti“ (Kako voditi sociološku studiju / Uredili M.K. Gorshkov, F.E. Sherega Moskva: Politizdat, 1985, str.166).

Prethodno iznesene hipoteze štite od mogućih ekstrema, nenamjernih zabluda istraživača. Priroda testiranja hipoteza određena je vrstom studije.

U pilot studiji, hipoteza se provjerava korelacijom navodne tvrdnje s brojčanom vrijednošću razjašnjenom kao rezultat studije. Primjerice, ispravnost tvrdnje o nezadovoljavajućem stanju moralno-psihološke klime u timu nije upitna ako imamo podatke dobijene u pilot studiji da 50% ispitanika ide na posao potpuno ravnodušno, a 12% - Očekujem neku vrstu nevolje.

Što se tiče deskriptivnog (a još više analitičkog) istraživanja, ovdje se postupak testiranja hipoteza znatno komplikuje. Dakle, navedeni podaci (o stanju moralno-psihološke klime u timu) sami po sebi ne daju informaciju o tome ko su ti ljudi, budući da u alatu nema konkretnih socio-demografskih podataka. Stoga su prosjeci samo prvi korak na putu istraživanja. Neophodno je napraviti i drugi i treći korak kako bi se što više približili istini. Za to je potrebno izdvojiti podgrupe koje su homogene po sociodemografskim karakteristikama iz cjelokupne anketirane populacije.

Ako je potrebno bilo koju prosječnu vrijednost pretvoriti u indikator, a teško je ili uopće nije moguće uporediti je s drugim vrijednostima (na primjer, zbog novosti), tada je standard procjene znanje istraživača. ili stručnjak za ovaj problem. Pretpostavimo da je tim prebačen na nove uslove plaćanja i stimulacije rada. Nakon godinu dana rada, sprovedena je anketa čiji je zadatak bio evaluacija odgovora glavno pitanje alat: da li su ispitanici zadovoljni novim oblikom naknade. Istovremeno, 57% ispitanika je odgovorilo pozitivno. Ovaj rezultat (indikator) može se ocijeniti sa optimističke ili pesimističke tačke gledišta. Da biste dobili objektivnu procjenu, potrebno je dobro poznavati problem i specifične uslove u kojima se eksperiment odvija. To radi ili sam istraživač ili pozvani stručnjak.

Drugi način da se deskriptivna studija pretvori u indikator je upoređivanje serija distribucije u relativno homogenim podgrupama ciljne populacije koristeći interno i eksterno podudaranje. Interno podudaranje - ovo je poređenje između elemenata brojevnog niza, vanjski - poređenje dvije ili više distribucijskih serija izgrađenih na dvije ili više karakteristika, od kojih je jedna zajednička koreliranoj seriji. Na primjer, raspodjela dvije različite grupe - radeći u novim uslovima i starim oblicima plaćanja - može se uporediti prema već spomenutoj osobini: s kakvim osjećajem svakodnevno idu na posao.

Interna korelacija će omogućiti nedvosmislenu procjenu rezultata grupisanja u slučajevima kada je najveća (modalna) vrijednost jasno vidljiva u numeričkom nizu. Korelacija elemenata numeričke serije na sličnoj poziciji nalazi se i njihov rang. Kada odgovarate na pitanje: „Kako se osjećate u vezi sa svojim poslom?“ 58% ispitanika je izabralo alternativu (odgovor): „Svu snagu i znanje nastojim da dam u rad“, 37% je reklo: „Radim sve što se od mene traži, ali ne više“, 5% je odgovorilo: „Kao pravilo, radim bez želje, potrebe." Iz ovih odgovora možete vidjeti kako će se poredati rang ispitanika.

Ako je interno poređenje teško, onda se koristi eksterno poređenje brojevnog niza.

Rezultati analize primljenih informacija odražavaju se, po pravilu, u izvještaj o sprovedenom sociološkom istraživanju koje sadrži informacije od interesa za kupca (istraživača), naučne zaključke i preporuke. Struktura izvještaja o rezultatima studije najčešće odgovara logici operacionalizacije glavnih koncepata, ali sociolog, pripremajući ovaj dokument, ide putem indukcije, postepeno svodeći sociološke podatke u indikatore. Broj sekcija u izvještaju obično odgovara broju hipoteza formuliranih u istraživačkom programu. U početku se daje odgovor na glavnu hipotezu.

U pravilu, prvi dio izvještaja sadrži kratko obrazloženje relevantnosti društvenog problema koji se proučava, opis parametara istraživanja (uzorak, metode prikupljanja informacija, broj učesnika istraživanja, vrijeme rada, itd.). Drugi dio karakterizira predmet proučavanja prema socio-demografskim karakteristikama (pol, starost, obrazovanje itd.). Naredni odjeljci uključuju traženje odgovora na hipoteze iznesene u programu.

Odjeljci (ili poglavlja) izvještaja, ako je potrebno, mogu se podijeliti na paragrafe. Korisno je svaki dio ili čak pasus upotpuniti zaključcima. Zaključak izvještaja najbolje je dati u obliku praktičnih preporuka zasnovanih na općim zaključcima. Izveštaj se može predstaviti na tri do četiri desetine ili dve do tri stotine stranica. Zavisi od količine materijala, ciljeva i zadataka studija.

U prilogu izvještaja nalaze se svi metodološki i metodološki dokumenti studije: program, plan, alati, uputstva itd. Pored toga, najčešće se nalaze tabele, grafikoni, pojedinačna mišljenja, odgovori na otvorena pitanja koja nisu obuhvaćena izvještajem. nalazi se u dodatku. Ovo je neophodno jer se ovi dokumenti, odgovori mogu koristiti u pripremi novog istraživačkog programa.

1. PROGRAMI SOCIOLOŠKI ISTRAŽIVANJE 1.1. koncept sociološki istraživanja. Program sociološki istraživanja Sociološki studija To je sistem teorijskih...

2. Sistem metoda za prikupljanje empirijskih informacija u primjeni sociološki istraživanja

   Sažetak >> Sociologija

   Uči u sebi programe sociološki istraživanja. Sekundarna populacija ( uzorak) je dio... pravila za njegovu primjenu. 5. Program sociološki istraživanja. Program sociološki istraživanja To je sistematska prezentacija...

3. Uzorak in sociološki istraživanja

   Sažetak >> Sociologija

   AT program empirijski istraživanja detaljan opis projekta uzorci koji... u sociološki istraživanja. M., 1979; Teritorijalni uzorak in sociološki istraživanja. M., 1980 Standardizacija indikatora u sociološki istraživanja. ...

Suština sociološkog istraživanja

Izrada sociološke studije

Prikupljanje socioloških informacija

Analiza rezultata socioloških istraživanja

Suština sociološkog istraživanja

Javni život čovjeku stalno postavlja mnoga pitanja na koja se može odgovoriti samo uz pomoć naučnih istraživanja, posebno socioloških. Međutim, nije svaka studija društvenog objekta ispravno sociološko istraživanje.

Sociološka istraživanja - ovo je sistem logički konzistentnih metodoloških, metodoloških i organizacionih postupaka, koji podliježu jednom jedinom cilju: dobiti tačne i objektivne podatke o proučavanom društvenom objektu, pojavi i procesu. Sociološko istraživanje treba da se zasniva na upotrebi specifičnih naučnih metoda, tehnika i postupaka specifičnih za sociologiju.

Za jasno i precizno razumijevanje suštine procesa sociološkog istraživanja potrebno je razumjeti sistem i suštinu pojmova koji se najčešće koriste u procesu socioloških istraživanja.

Metodologija - doktrina o principima građenja, oblicima i metodama naučnog saznanja i transformaciji stvarnosti. Podijeljen je na opće, koje primjenjuje bilo koja znanost, i privatne, koje odražavaju specifičnosti znanja određene nauke.

Metoda sociološkog istraživanja je način konstruisanja i potkrepljivanja sistema znanja. U sociologiji kao metodi su i opštenaučne teorijske metode, (apstrakcijske, komparativne, tipološke, sistemske, itd.) i specifične empirijski metode (matematičke i statističke, metode prikupljanja socioloških informacija: anketiranje, posmatranje, analiza dokumenata itd.).

Svako sociološko istraživanje uključuje nekoliko faze :

1. Priprema studija. Ova faza se sastoji u razmatranju cilja, izradi programa i plana, određivanju sredstava i vremena istraživanja, kao i odabiru metoda za analizu i obradu socioloških informacija.

2. Prikupljanje primarnih socioloških informacija. Prikupljanje negeneralizovanih informacija u različitim oblicima (zapisi istraživača, odgovori ispitanika, izvodi iz dokumenata, itd.).

3. Priprema prikupljenih informacija za obradu i stvarna obrada primljenih informacija.

4. Analiza obrađenih informacija, izrada naučnog izveštaja na osnovu rezultata studije, kao i formulisanje zaključaka, izrada preporuka i predloga za naručioca.

Vrste socioloških istraživanja.

Prema načinu saznanja, prema prirodi stečenog sociološkog znanja razlikuju:

· teorijske studije . karakteristika teorijsko istraživanje je da istraživač ne radi sa samim objektom (pojavom), već sa konceptima koji odražavaju ovaj predmet (fenomen);

· empirijsko istraživanje . Glavni sadržaj takvih studija je prikupljanje i analiza stvarnih, stvarnih podataka o objektu (fenomenu).

Koristeći krajnje rezultate razlikovati studije:

Većina empirijskih istraživanja ima primijenjenog karaktera , tj. dobijeni rezultati nalaze praktičnu primenu u različitim sferama javnog života.

Sociolozi takođe fundamentalno istraživanje , koji

· fundamentalno - usmjerene na razvoj nauke. Ove studije se izvode na inicijativu naučnika, odsjeka, univerziteta i sprovode ih akademske institucije kako bi testirale teorijske hipoteze i koncepte.

· primijenjeno - usmjereno na rješavanje praktičnih problema. Kupci empirijskih istraživanja najčešće su komercijalne strukture, političke partije, državne institucije, lokalne samouprave.

U zavisnosti od ponovljivosti studija, razlikuju se:

· jednom - omogućavaju vam da dobijete ideje o stanju, položaju, statici bilo kojeg društvenog objekta, fenomena ili procesa u ovog trenutka;

· ponovljeno - koriste se za identifikaciju dinamike, promjene u njihovom razvoju.

Po prirodi postavljenih ciljeva i zadataka, kao i po širini i dubini analize društvenog fenomena ili procesa, sociološka istraživanja se dijele na:

· inteligencija (pilot, sondiranje). Uz pomoć takve studije moguće je riješiti vrlo ograničene probleme. U stvari, ovo je "uhodavanje" kompleta alata. Toolkit u sociologiji se nazivaju dokumenti uz pomoć kojih se vrši prikupljanje primarnih informacija. To uključuje upitnik, obrazac za intervju, upitnik, karticu za evidentiranje rezultata posmatranja.

· deskriptivna. Deskriptivna studija se izvodi po kompletnom, dovoljno razvijenom programu i na osnovu proverenih alata. Deskriptivno istraživanje se obično koristi kada je objekt relativno velika zajednica ljudi različitih karakteristika. To može biti stanovništvo grada, okruga, regiona u kojem žive i rade ljudi različitih starosnih kategorija, nivoa obrazovanja. bračni status, materijalna podrška itd.

· analitički. Takve studije imaju za cilj najdublje proučavanje fenomena, kada je potrebno ne samo opisati strukturu i saznati šta određuje njegove glavne kvantitativne i kvalitativne parametre. Prema metodama koje se koriste za prikupljanje socioloških informacija, analitička studija je složena. U njemu se, međusobno dopunjujući, mogu koristiti različiti oblici anketiranja, analize dokumenata i posmatranja.

Izrada sociološke studije

Svako sociološko istraživanje počinje izradom svog programa. Program socioloških istraživanja može se posmatrati u dva aspekta. S jedne strane, to je glavni dokument naučnog istraživanja, po kojem se može suditi o stepenu naučne validnosti određene sociološke studije. S druge strane, program je određeni metodološki model istraživanja, koji fiksira metodološke principe, svrhu i ciljeve studije, kao i načine njihovog ostvarivanja.

Program socioloških istraživanja je naučni dokument koji odražava logički utemeljenu shemu za prelazak sa teorijskog razumijevanja problema na alate specifične empirijske studije. Program socioloških istraživanja je glavni dokument naučnog istraživanja koji sadrži glavne metodološke i metodičke procedure istraživanja.

1. Formulacija problemske situacije . Razlog za sprovođenje sociološke studije je kontradikcija koja je zapravo nastala u razvoju društvenog sistema, između njegovih podsistema ili pojedinih elemenata ovih podsistema, te kontradikcije čine suštinu problema.

2. Definicija objekta i predmeta istraživanja. Formulacija problema neminovno povlači i definiciju predmeta proučavanja. Objekt - ovo je pojava ili proces na koji je usmjereno sociološko istraživanje (područje društvene stvarnosti, aktivnosti ljudi, sami ljudi). Predmet mora biti nosilac kontradikcije. Objekat mora biti okarakterisan sa:

jasne oznake fenomena, prema parametrima kao što su profesionalna pripadnost(filijala); prostorno ograničenje (regija, grad, selo); funkcionalna orijentacija (industrijska, politička, domaća);

određeno vremensko ograničenje;

mogućnost njegovog kvantitativnog mjerenja.

Stvar – onu stranu objekta koja je direktno predmet proučavanja. Obično predmet sadrži centralno pitanje problema, povezano sa pretpostavkom o mogućnosti otkrivanja pravilnosti ili centralne tendencije proučavane kontradikcije.

Nakon obrazloženja problema, definisanja objekta i predmeta, može se formulisati svrha i ciljevi studije, definisati i interpretirati osnovni pojmovi.

Target istraživanja - opšti smjer proučavanja, projekat djelovanja, koji određuju prirodu i sistemski redoslijed različitih akata i operacija.

Zadatak studije je ovo je skup specifičnih ciljeva usmjerenih na analizu i rješavanje problema, tj. šta je potrebno konkretno uraditi da bi se postigao cilj studije.

Tumačenje osnovnih pojmova – to je postupak traženja empirijskih vrijednosti glavnih teorijskih odredbi studije, proces prelaska na jednostavnije i fiksne komponente.

Sociolog gradi preliminarno objašnjenje problema, tj. formuliše hipoteze. Hipoteza sociološkog istraživanja ovaniya - naučna pretpostavka o strukturi društvenih objekata, o prirodi i suštini povezanosti društvenih pojava.

Funkcija hipoteze: dobijanje novih naučnih tvrdnji koje poboljšavaju ili generalizuju postojeće znanje.

Nakon rješavanja problema vezanih za realizaciju metodičkog dijela programa, prelazi se na metodičku dionicu. Izrada metodološkog dijela programa doprinosi konkretizaciji cjelokupne sociološke studije, kao i prelasku sa metodologije na praktično rješavanje postavljenih zadataka. U strukturi metodološkog dijela programa izdvajaju se sljedeće komponente: definicija populacije koja se proučava ili konstruiranje uzorka, obrazloženje metoda i tehnika za prikupljanje socioloških informacija, opis metoda analize i logička šema obrade podataka, priprema radnog plana istraživanja, izrada strateškog plana istraživanja.