Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Slični dokumenti

Specifičnosti i vrste trgovine na malo. Oblici i metode prodaje. Organizacioni oblici upravljanja maloprodajom i analiza razvoja trgovinskih preduzeća u Moskovskoj regiji. Interno okruženje i osnovni proizvod. Pravci efikasnosti trgovine na malo.

seminarski rad, dodan 27.02.2009


Klasifikacija, vrste trgovaca i njihove glavne karakteristike. Karakteristike trgovine na malo u Rusiji i Republici Tatarstan u sadašnjoj fazi privrede. Razvoj maloprodajnih mreža. Evolucija maloprodajnih formata.

seminarski rad, dodan 12.04.2008


Proučavanje suštine trgovine na malo i njenih vrsta. Analiza načina prodaje kućanskih aparata mreže prodavnica JP "Korona Techno". Organizacione i ekonomske karakteristike preduzeća. Identifikacija uticaja metoda prodaje u maloprodajnoj mreži na kupovinu robe.

seminarski rad, dodan 07.01.2013


Upravljanje konkurentnošću velikih maloprodajnih lanaca na regionalnom tržištu hrane. Osobine određivanja cijena u mrežnoj organizaciji trgovine na malo. Poticanje prodaje proizvoda smanjenjem cijena i ocjenjivanjem njegove efikasnosti.

test, dodano 21.02.2016


Uloga i značaj trgovine na malo u tržišnim uslovima. Klasifikacija maloprodajnih preduzeća. Ocjena ekonomska aktivnost maloprodajna preduzeća na primjeru IP Statsuk T.V. Osnovne preporuke za unapređenje aktivnosti.

disertacije, dodato 25.06.2013


Koncept maloprodaje. Nabavne aktivnosti trgovinske organizacije. Glavni oblici trgovine na malo. Struktura trgovine na malo. Komercijalni poslovi za maloprodaju robe. Promovisanje prodaje u maloprodajnom sektoru.

seminarski rad, dodan 26.11.2012


Karakteristike trgovačke maloprodajne mreže. Dinamika pokazatelja maloprodajne mreže. Određivanje vrijednosti koeficijenata ritma. Obračun stvarnog obima prometa trgovine na malo. Standardna devijacija i koeficijent neravnine.

seminarski rad, dodan 13.06.2012

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Slični dokumenti

Uloga maloprodaje u globalnoj ekonomiji. Savremeni trendovi u mrežnoj maloprodaji u inostranstvu. Formiranje korporativnih mreža u Rusiji. Karakteristike mrežnog trgovanja u regijama. Djelatnost glavnih inozemnih trgovačkih mreža.

seminarski rad, dodan 11.07.2013


Iskustvo u razvoju maloprodajnih mreža u stranim zemljama: strategije, franšizing. Analiza razvoja maloprodajnih mreža u Rusiji: trendovi, konkurentska situacija, dinamika. Procjena perspektiva maloprodajnih lanaca hrane u Nižnjem Novgorodu.

seminarski rad, dodan 23.05.2012


Strategije razvoja maloprodajnih lanaca u Rusiji i stranim zemljama. Franšizing u sistemu maloprodajnih preduzeća. Procjena perspektiva razvoja maloprodajne mreže Nižnjeg Novgoroda i regije. Konkurentna situacija na maloprodajnom tržištu.

seminarski rad, dodan 27.05.2012


Klasifikacija, vrste trgovaca i njihove glavne karakteristike. Karakteristike trgovine na malo u Rusiji i Republici Tatarstan u sadašnjoj fazi privrede. Razvoj maloprodajnih mreža. Evolucija maloprodajnih formata.

seminarski rad, dodan 12.04.2008


Tipizacija i specijalizacija maloprodajne mreže kao elementi upravljanja maloprodajnom mrežom. Plasman maloprodajnih lanaca u ruralnim područjima iu gradovima, njihova klasifikacija. Ključni indikatori i principi za ocjenu efikasnosti maloprodajnih lanaca.

seminarski rad, dodan 10.06.2014


Upravljanje konkurentnošću velikih maloprodajnih lanaca na regionalnom tržištu hrane. Osobine određivanja cijena u mrežnoj organizaciji trgovine na malo. Poticanje prodaje proizvoda smanjenjem cijena i ocjenjivanjem njegove efikasnosti.

test, dodano 21.02.2016


Klasifikacija maloprodajnih mreža (RTS) prema profilu asortimana proizvoda i obliku usluge. Vrste trgovina, karakteristike njihove specijalizacije. Procena indikatora razvoja RTS-a u Belorusiji na primeru mreža potrošačke saradnje "Belcoopsoyuz".

seminarski rad, dodan 11.07.2012

Uvod

Trenutno u regijama Ruska Federacija sektor privrede kao što je trgovina na malo je u fazi brzog rasta. Iza poslednjih godina Na domaćem maloprodajnom tržištu pojavilo se na desetine maloprodajnih lanaca. Razvijajući se od 1994. godine, mrežno trgovanje pokriva značajno geografsko područje i gotovo je postalo pokretačka snaga povećanje prometa robe široke potrošnje u cijeloj zemlji.

Analitičari period 2007-2009 nazivaju najaktivnijim periodom u razvoju ruske mrežne maloprodaje. Upravo ovih godina uočeno je najveće intenziviranje aktivnosti prehrambenih kompanija na ruskom tržištu, formiran je sistem mrežnih ekonomskih veza.

Do kraja 2009. godine završeno je formiranje glavnih formata ruske trgovine, pojavile su se višeformatne mreže (koje rade u nekoliko formata odjednom). U početku trgujući samo u Moskvi i Sankt Peterburgu, veliki trgovci na malo započeli su aktivnu regionalnu ekspanziju, razvijajući se, unapređujući svoj sistem snabdijevanja, a do početka druge decenije 21. stoljeća maloprodaja je postala jedna od najrazvijenijih ruskih trgovinskih industrija.

Dakle brz razvoj prehrambenih lanaca u Rusiji, analitičari povezuju, prije svega, s rastom ekonomije zemlje: visoke cijene sirove nafte i prirodni gas, glavna izvozna roba, kao i velika potražnja za njima u zemlji. Rastuća ekonomija je podržana rastom nivoa prihoda i rashoda Rusa. Sada su u Rusiji svi lanci trgovina prehrambenih proizvoda podijeljeni u šest formata prema vrsti trgovine u njima:

1. Supermarketi

2. Hipermarketi

3. Cash and Carry

4. Diskonteri

5. Prodavnice

6. Premium i super premium gastronomi

Prema procenama RBC-a, sredinom 2011. godine u Rusiji je radilo oko 140 trgovačkih lanaca svih formata sa različitim sistemima snabdevanja robom. I sada broj mreža stalno raste. Osim toga, pored značajnih federalnih igrača u industriji, njihova namjera da uđu na rusko maloprodajno tržište u 2005-2009. objavilo je nekoliko svjetskih lidera u maloprodaji http://inpit.ru/.

Drugim riječima, rusko maloprodajno tržište danas je u stanju dinamičnog razvoja, postoji velika konkurencija između maloprodajnih lanaca. Racionalno koristeći postojeće sisteme nabavke robe, nude najširi asortiman robe za svačiji ukus, sve više osvajajući lojalnost potrošača.

Suština mrežnog trgovanja i dinamika razvoja maloprodajnih mreža

Kao što znate, trgovačka mreža je skup trgovačkih preduzeća koja se nalaze na određenoj teritoriji, koja su pod generalni menadžment. Nije iznenađujuće da su mreže stekle toliku popularnost među kupcima, jer pružaju mogućnost kupovine robe i primanja usluga što je brže i povoljnije moguće. To se postiže pružanjem širokog spektra robe predstavljene u distributivnoj mreži, kao i blizinom lokacije maloprodajnih objekata uključenih u distributivnu mrežu mjestu rada ili prebivališta potrošača. Maloprodajna mreža se stvara za kupovinu, transport, skladištenje i prodaju robe, kao i za obavljanje finansijskih i informativnih aktivnosti, uključujući i one vezane za oglašavanje.

Trgovci koji su dio mreže prodaju mogu obavljati u tradicionalnom obliku - putem šaltera, kao iu vidu samoposluživanja, prodaje po uzorcima, prodaje na otvorenom, telefonom, putem automata, putem kataloga , putem interneta.

Maloprodajni lanac može uključivati ​​trgovine različitih formata. U Ruskoj Federaciji, kao što je gore navedeno, razvijeni su sljedeći formati:

1) Supermarketi su velike samouslužne robne kuće koje nude do 35.000 artikala. Supermarketi prodaju uglavnom prehrambene proizvode (praktički cijeli asortiman hrane i pića) i ograničen asortiman neprehrambenih proizvoda (obično papirni proizvodi za kućanstvo, sapuni, praškovi za pranje rublja i suđa, sanitarni i higijenski artikli, knjige u mekom povezu, sobno cvijeće i biljke itd.).

2) Hipermarketi - maloprodajne radnje koje kombinuju principe samouslužne radnje i prodavnice podeljene na prodajna odeljenja. Hipermarket se razlikuje od supermarketa velika veličina prodajni prostor (sa 10.000 m 2) i značajno proširen asortiman (sa 40.000 na 150.000 artikala). U hipermarketima se uz prehrambene proizvode prodaju neprehrambeni proizvodi: neprehrambeni proizvodi u hipermarketima čine 35-50% ukupnog asortimana.

3) "Cash and Carry" - samouslužne radnje koje kupcima pružaju mogućnost kupovine različite robe na veliko i malo, za gotovinu. "Cash & Carry" kupcima nudi širok asortiman potrepština za domaćinstvo. Prodavnice rade po nekoliko cjenovnika, ovisno o obimu kupovine. Glavni kupci trgovina ovog formata su veleprodajni i mali veleprodajni kupci, pa kupovina podrazumijeva sklapanje ugovora.

4) Diskonteri - prodavnice sa uskim asortimanom i minimalnim skupom usluga za kupce, sa prilično niskim cenama. Diskonteri - trgovine ekonomske klase; Upravljanje takvom trgovinom usmjereno je na smanjenje troškova zbog minimalističkog dizajna trgovačkog prostora, pojednostavljenog izlaganja robe, smanjenja broja zaposlenih i ograničavanja asortimana koji bi zbog niskih cijena trebalo prodavati u dovoljno velikim serijama.

5) Prodavnice - male prodavnice dizajnirane da zadovolje trenutne potrebe kupaca u blizini. Često se nalaze direktno u samoj kući, u njenom prizemlju. Asortiman takve trgovine trebao bi biti što uravnoteženiji i sastojati se od robe široke potrošnje, budući da se kupovine "u blizini kuće" obavljaju svakodnevno i uključuju glavnu robu potrošačke korpe.

6) Prodavnice klase "premium" i "super-premium" - prodavnice sa proširenim asortimanom robe Visoka kvaliteta, koji uključuje gurmansku i egzotičnu robu koja se prodaje po visokim cijenama. Prodavnice ovog formata odlikuju se elitom komercijalna oprema, trgovački pod sa specijal dizajnerska rješenja a ponekad sadrže i vlastite kafiće, barove i štandove za kušanje proizvoda Bragin L.A. Maloprodaja: moderne tendencije i perspektive razvoja. - M.: GOU VPO „REA im. G.V. Plehanov", 2009. - S. 100.

U 2006. godini situacija sa formatima prodavnica u Ruskoj Federaciji bila je sljedeća:

Rice. 1. Udio trgovina različitih formata na tržištu maloprodajne mreže u Ruskoj Federaciji u 2006.

Slika 1 pokazuje da su najpopularniji formati u 2006. bila dva formata: "hipermarket" i "diskont", čiji tržišni udjeli su 39% odnosno 33%. Značajno inferiorniji od njih "supermarketi", koji zauzimaju 20% mrežnog tržišta. A udio ostalih formata u tržišnom udjelu mrežnih igrača iznosio je samo 8%. Prodavnice su imale malu površinu, što je bilo vrlo nezgodno za kupce, a osim toga, bio je ograničen asortiman. "Cash & Carry" i "Premium i Super Premium Deli" su imali vrlo nizak nivo razvoj, jer oni su "najmlađi" mrežni trgovački formati u Rusiji http://inpit.ru/.

Treba reći da se od danas situacija zapravo nije promijenila.

Rice. 2. Dinamika i struktura rasta maloprodajnog prostora 90 najvećih trgovaca u Rusiji.

Na kraju 2010. godine, diskonteri i hipermarketi i dalje zauzimaju najveće učešće u strukturi maloprodajnog prostora. Što se tiče formata supermarketa, tržište prolazi kroz proces promjene koncepta čiji su glavni elementi povećanje udjela svježih proizvoda i smanjenje udjela neprehrambenih proizvoda. Osim toga, neki trgovci odbijaju da razviju ovaj format i zatvaraju ili preformatiraju svoje supermarkete u diskonte. Mogućnosti za razvoj formata praktične trgovine za federalne mreže praktički su odsutne, a projekti franšizinga su još uvijek ograničeni Burmistrov M. Trendovi maloprodaje // Mišljenje, 2011, br.

Shodno tome, najoštrija konkurencija odvijala se u oblasti diskontera, supermarketa i hipermarketa, a njeni glavni učesnici su maloprodajni lanci predstavljeni u tabeli 1 - najpoznatiji ruski trgovci na malo danas.

Tab. 1. Rangiranje najvećih maloprodajnih lanaca u Rusiji po citiranosti u medijima u 2010-2011.

Ove kompanije su danas lideri u oblasti različitih ekonomskih pokazatelja http://torgrus.com/.

Konkretno, po ukupnom broju prodavnica, dva igrača prednjače u zemlji: krasnodarska kompanija Magnit LLC, koja posluje u formatu diskontera (Magnit prodavnice) i X5 Retail Group, koja razvija različite maloprodajne formate (trgovine Pyaterochka, Perekrestok, Mercado-Supercenter). Iste mreže su lideri u oblasti prihoda.

Rice. 4. Prihod TOP-10 mreža, milijarde dolara Burmistrov M. Trendovi u maloprodaji // Mišljenje, 2011, br .

Odnosno, na osnovu podataka možemo reći da su na vrhu liste najvećih mreža takvi tržišni igrači kao što su X5 Retail Group, Magnit, Auchan Group, Sedmi kontinent, koji prodaju prehrambene proizvode. Istovremeno, prema podacima Federalne državne službe za statistiku Ruske Federacije, stopa rasta maloprodaje za prehrambene proizvode u 2009. godini bio je znatno manji nego u prethodnim periodima: promet prehrambenih proizvoda povećan je za svega 12,3%, dok je promet neprehrambenim proizvodima povećan za 17,6%.

Radi se o tome da, u skladu sa općim rastom ruskog potrošačkog tržišta, struktura potrošačke korpe Rusa raste i mijenja se prema zapadnim standardima potrošnje: smanjuje se udio prehrambenih proizvoda, dok se udio potrošačkih usluga i raste udio neprehrambenih proizvoda. Udio hrane u potrošačka korpa prosječnog Rusa je smanjen sa 45% u 2002. na 35% u 2010. Nije slučajno da su skoro polovina od 14 najvećih mreža u Ruskoj Federaciji trgovci na malo u oblasti neprehrambenih proizvoda http://torgrus.com/ .

U vezi sa sticanjem popularnosti među kupcima, maloprodajni lanci su započeli aktivnu geografsku ekspanziju. Međutim, sada su glavni fokus mrežne trgovine i dalje Moskva i Sankt Peterburg.

Glavni grad ostaje najvažniji region za razvoj mrežne trgovine. Odavde se vrši glavna ekspanzija nacionalnih mreža, po prvi put su počele raditi strane mreže, a ovdje se testiraju novi formati i tehnologije. Danas u glavnom gradu postoji oko 60 prehrambenih i 50 neprehrambenih maloprodajnih lanaca različitih veličina, preko 70 trgovačkih centara, od kojih više od polovine ispunjava sve savremene zahtjeve http://inpit.ru/.

Sankt Peterburg ne zaostaje za svojom metropolom: udio mreže trgovine prehrambenim proizvodima Lobanovsky A. Trgovačke mreže: ko kontroliše Sankt Peterburg // Poslovni Petersburg, 2010, broj 7. U strukturi maloprodaje u njoj je više od 60%.

Što se tiče regiona, prema analitičarima RosBusinessConsultinga, uprkos dosadašnjem malom broju lanaca, razvoj maloprodaje hrane u njima je brži nego što se nekada razvijao u Moskvi i Sankt Peterburgu. Stručnjaci to objašnjavaju iz više razloga: bolji poslovni modeli; jeftiniji i duži krediti; iskustvo u razvoju federalnih kompanija. To dovodi do činjenice da je povećanje prometa mrežne trgovine u regijama veće nego u glavnim gradovima, a glavni rast osiguravaju kompanije koje posluju u jednoj ili više regija Rusije. Međutim, tempo širenja trgovačke „mreže” ograničen je brojnim socio-ekonomskim i etničkim faktorima koji su specifični za pojedine regione Rusije i koji nacionalno tržište čine izuzetno heterogenim u smislu nivoa urbanizacije stanovništva. .

Stoga je u pojedinim dijelovima zemlje tržište i dalje diskretno, dok u gradovima male trgovine brzo ustupaju mjesto maloprodaji velikog formata, a kupovne navike građana postaju sve „zapadnjačkije“. Trgovinska ekspanzija lanaca tek je počela, a uzimajući u obzir ogromnu geografiju Rusije, možemo sa sigurnošću reći da imaju prostora za rast i gdje poboljšati Magomedova A. Maloprodajni lanci osvajaju regionalno tržište // Promocija hrane. Prod & Prod, 2010, br. 2.

Strukture maloprodajne mreže obavljaju sljedeće logističke funkcije:

1. Omogućite ekonomiju obima tako što ćete omogućiti svim trgovcima na malo u mreži da snose niži nivo jediničnih troškova.

Replicirati uspješne maloprodajne tehnologije razvijene za pojedinačne trgovce, što dovodi do povećanja efikasnosti cijele mreže u cjelini.

3. Stvaranjem sistema distributivnih centara skraćuje se dužina lanca snabdijevanja od proizvođača do krajnjeg potrošača, a time i efikasnija.

4. Imati mogućnost izgradnje naprednijih logističkih sistema od pojedinačnih maloprodajnih objekata.

5. Konstantno boreći se za smanjenje nivoa maloprodajnih cijena, a samim tim i smanjenje nivoa otkupnih cijena, maloprodajni lanci pokreću proces smanjenja ukupnog nivoa logističkih troškova u lancu snabdijevanja.

U okviru je dat primjer implementacije jedne od najvažnijih maloprodajnih logističkih funkcija.

RAME SE SKRATI

Problem je u tome što trgovci na malo danas pokušavaju da pomjere distributere i veletrgovce iz lanca proizvodnje na policu u trgovini. Danas mnogi proizvođači rade s maloprodajom preko posrednika koji se brinu o isporuci proizvoda. Poslovanje s posrednicima znači da će se proizvođači morati drugačije nositi s logističkim problemima.

Gotovo svi mrežni trgovci kažu da je vrijeme posrednika prošlost. „Veoma aktivno radimo na smanjenju „rame“ dostave hrane“, kaže Dmitrij Voznesenski, komercijalni direktor grupe kompanija Victoria (lanci prodavnica i supermarketa Deshevo, Kvartal, Victoria). “Danas imamo omjer direktnog snabdijevanja od proizvođača i isporuke preko distributera pedeset i pedeset, ali stalno radimo na promjeni tog omjera u korist direktnih nabavki, jer je to jedan od načina da smanjimo troškove proizvod.” U lancu supermarketa Kopeyka, 80% robe se već kupuje direktno od proizvođača i, prema riječima Andreja Nikolajeva, direktora odjela marketinga lanca,

U skladu s tim, kompanija nastoji dovesti ovu cifru na 100%: „Ne želimo i nećemo platiti posredniku 5-10% cijene robe samo za prepisivanje faktura i stvaranje dodatnog tereta za novčanik našeg kupca.”

S tim u vezi, javlja se problem logistike, dostave robe do prodavnice. Današnji logistički odnosi između proizvođača i trgovaca daleko su od idealnih. Prvi se žale na loš rad prijemnika u prodavnicama, predug period prolaska robe iz skladišta prodavnice do police. Potonji smatraju da proizvođači općenito nisu spremni uspostaviti efikasnu logistiku, i to iz istog razloga kao i proizvodnja u cjelini: žive predebelo i ne znaju da broje novac. Oleg Vysotsky iz Pyaterochke kaže: „Suočeni smo s činjenicom da 90% naših dobavljača jednostavno ne zna troškove vlastite logistike. Odluka da se logistika razvija u vlastitoj ili vanjskoj kompaniji često ovisi o sklonosti proizvođača jednoj ili drugoj vrsti aktivnosti, ali nepoznavanje troškova logistike je zločin protiv vlastitog poslovanja.”

Danas proizvođači troše mnogo novca na stvaranje vlastitih transportnih odjela i logističkih centara. Prema rečima Nikolaja Agurbaša, Mortadel ima sopstvena vozila i službu za dostavu. Evgenij Sidorov iz poljoprivrednog kompleksa Moskovsky rekao je da je kompanija bila primorana da stvori veliku transportnu radionicu, kupi uvozna vozila sa sistemom kontrole klime neophodnim za sveže zelenilo, organizuje danonoćni rad ove jedinice, itd. I to, prema gospodinu Sidorovu, "visoki troškovi i velike glavobolje".

Prema Dmitriju Voznesenskom iz Viktorije, razvoj sopstvene logistike nije prava odluka za proizvođače: odvlači pažnju osoblja i finansijskih sredstava, teško je postići efikasno korišćenje transporta bez posebnog znanja, pa se ipak treba kladiti na outsourcing. Iako maloprodajni operateri priznaju da tržište logističkih usluga zaostaje za razvojem maloprodaje, i to prilično.

Međutim, prema rečima g. Voznesenskog, situacija će se promeniti: „Broj logističkih kompanija će se povećati – znam primere kada distribucijske kompanije menjaju pravac svojih aktivnosti, pretvarajući se u logističke kompanije, što je veoma važno u svetlu akcija. maloprodajnih operatera da isključe distributere iz lanca“. Za mnoge veletrgovce ovo će biti praktično jedina prilika da ostanu na tržištu.

Izvor: Expert magazin. 13.03.2006. br. 10 (504).

Kao što smo već pokazali u uvodu, logistiku u širem smislu ne shvatamo samo kao metodologiju upravljanja lancem

lanac snabdevanja, ali i kao alat za unapređenje poslovne efikasnosti kroz unapređenje procesa upravljanja lancem snabdevanja i kontrole troškova.

Dakle, formiranje i razvoj mrežnih struktura u maloprodaji je implementacija logističke metodologije - maloprodajne mreže optimizuju lanac snabdevanja, smanjuju ukupni nivo logističkih troškova u celom lancu.

Na Zapadu, a posebno u SAD-u, velike maloprodajne korporacije odavno su progutale pojedinačne maloprodajne objekte, pa čak i male maloprodajne lance od 20-30 trgovina po zapadnim standardima.

Nedavno se u Ruskoj Federaciji odvija maloprodajno umrežavanje. Iako im u početku stopa rasta tržišnog udjela lanaca nije dozvoljavala da se nadaju brzom osvajanju maloprodajnog tržišta, događaji posljednjih godina pokazuju da je rast udjela struktura lanaca daleko od linearnog. To je zbog činjenice da se izgradnja mrežnih struktura u Ruskoj Federaciji ne odvija na evolucijski način, kao na Zapadu, već na revolucionaran način. Kada trgovci shvate potrebu za maloprodajnim lancima (inače neće opstati), iskoristit će sve moguće načine da integrišu svoja preduzeća kako bi stvorili maloprodajne lance. U Rusiji se pojavljuju novi tipovi maloprodajnih lanaca, koji se neće pojaviti postepeno, kao što se dogodilo na Zapadu, već gotovo istovremeno.

Mrežna maloprodaja u Ruskoj Federaciji prošla je sljedeće glavne faze:

1. Pojava nedržavne trgovine na malo nakon početka razvoja tržišnih odnosa u SSSR-u. U ovoj fazi razvoja pojavile su se prve komercijalne radnje - "grude". S obzirom da je glavni početni kapital formiran u ovom periodu u oblasti uvozno-izvoznog poslovanja, u finansijskom sektoru iu oblasti trgovina na veliko, trgovina na malo je bila skup različitih lokala, od kojih je svaki pripadao različitim vlasnicima. Brojni stručnjaci 1992. godinu smatraju prekretnicom, nakon koje je započeo pravi razvoj moderne maloprodaje u Ruskoj Federaciji.

2. Pojava konglomerata prodavnica. Nakon nekoliko godina uspješno funkcionisanje modernih maloprodajnih preduzeća na tržištu su se počele pojavljivati ​​grupe preduzeća jednog vlasnika. S jedne strane, ove kvazi-mreže su formirane pristupanjem vlasnika uspješnih

Poglavlje 3, Maloprodajni lanci

maloprodajna mesta onih prodavnica koje nisu bile veoma uspešne (primer: grupa prodavnica koje su poslovale pod brendom Cosmos-Market u Sankt Peterburgu 1995-1997, ili grupa Ajax trgovaca koji su postojali u istom periodu). S druge strane, neke velike poslovne strukture su donijele odluku (kako sada razumijemo, vrlo dalekovidnu) da uđu na maloprodajno tržište. Primjer je Alfa-Bank, koja je investirala u stvaranje kompanije Perekrestok (prijevod francuske riječi carrefour - copywriters ruskog reklamne agencije u svakom trenutku nisu bili toliko kreativni koliko inventivni). Ovi konglomerati prodavnica (mi ih tako zovemo jer su lanci u moderna interpretacija nisu bili ovog pojma) bili su različitih formata - ove grupe trgovinskih preduzeća, koje nisu brojale više od 8-10 prodajnih mesta, obuhvatale su prodavnice od 100 do 2000 kvadratnih metara. m. Takođe, ove maloprodajne subjekte karakteriše neorganizovana nabavka i upravljanje (često je svako od trgovačkih preduzeća koja su bila deo konglomerata obavljalo ove poslove bez koordinacije svojih akcija sa rukovodstvom „braće“ u udruženju), različitim standardima usluge kupcima itd. 3. Pojava prvih lanaca prodavnica stvorenih korišćenjem zapadnih tehnologija. Inicijatori ovog procesa bili su stručnjaci koji su razumeli osnovne principe funkcionisanja mreža - standardizaciju, jedinstveno upravljanje i centralizovanu distribuciju robe. Ramenka, operater lanca supermarketa Ramstor, prve zapadne maloprodajne kompanije koja je postavila puni lanac u Rusiji1 u Sankt Peterburgu u ul. Savushkin 1991. Nažalost, kompanija je nastavila dalje širenje tek 2005. godine, otvarajući drugu radnju u jednom od trgovačkih centara u Sankt Peterburgu. Kako se ne sjećati fraze iz reklame: "Mi smo Finci, ne žuri nam se...".

1 Malo ljudi zna da je prvi zapadni trgovac na tržištu postsovjetske Rusije bila finska kompanija Tradeka, koja je otvorila prodavnicu SuperSiva (jedan od najvećih maloprodajnih lanaca u Finskoj). - Bilješka. ed.

Maloprodajna logistika: kako izgraditi efikasnu mrežu

4. Prvi lideri mrežne trgovine bili su Moskovska trojka - Ramstore, Sedmi kontinent i Perekrestok. U Sankt Peterburgu je prvi lanac bio veliki lanac Mega-mart, koji je razvio veliki veletrgovac Uniland. (Trenutno se fokus kompanije pomjerio na razvoj lanca diskonta Dixy. Broj trgovina u lancu Megamart nije se mijenjao od 2000. godine.) Naravno, početna faza razvoju, svakoj od ovih mreža nedostajali su neki znakovi (prisustvo distributivnog centra, relativno jasan „format“ maloprodajnih objekata, itd.) savremenih maloprodajnih lanaca.

5. Stvaranje potpuno funkcionalnih mreža na ruskom tržištu. Ovaj proces je tekao na dva načina – „od vrha do dna“ (akumulacija značajnih finansijskih sredstava od strane grupe investitora i implementacija velikog investicionog programa na maloprodajnom tržištu, najviše odličan primjer- Pyaterochka) i evolucijski (proširivanjem aktivnosti maloprodajnih operatera koji su započeli svoje poslovanje s lokalnim prisustvom u jednoj od regija i postepeno povećavali svoje prisustvo na tržištu, primjeri su Lenta, Sedmi kontinent, Perekrestok). Naravno, tek sa početkom ovog procesa ušla je ruska maloprodaja moderna pozornica razvoj.

U XX veku. Lanac trgovina je dva ili više trgovačkih objekata pod zajedničkim vlasništvom i kontrolom, koji prodaju robu sličnog asortimana, imaju zajedničku nabavnu i marketinšku službu, a moguće i sličan arhitektonski dizajn.

I svjetska i ruska iskustva potvrđuju da je spajanje trgovina u jedinstvenu mrežu najefikasniji način za razvoj maloprodaje.

Prednosti mreže trgovina su kako slijedi:

• uzimajući u obzir teritorijalne segmente ciljnog tržišta, moguće je plasirati robu sa promjenom prostora;
• u skladu sa preferencijama potrošača, moguće je mijenjati asortiman robe i formirati atraktivan asortiman po konkurentnim cijenama;
• veličina mreža im omogućava da kupuju velike količine robe. uz maksimalne popuste i uštedu na troškovima transporta;
• centralizacija i visoki nivo upravljanje svim komercijalnim aktivnostima privlačenjem kvalifikovanih stručnjaka kako bi se izbjegli mnogi nedostaci koji su tipični za jednu prodavnicu;
• moguće je diverzifikovati vrste aktivnosti, uzimajući u obzir povećanje efikasnosti;
• smanjiti jedinične troškove tako što će uštedjeti na promotivnim troškovima kupovinom oglašavanja koje koristi njihovim trgovinama i pripisivanjem troškova veliki broj roba;
• sposobnost kombiniranja funkcija trgovine na veliko i malo;
• lanci daju svojim trgovinama određenu slobodu kako bi se mogli uspješno nadmetati, uzimajući u obzir preferencije lokalnih potrošača.

U razvijenim zemljama trgovačke mreže su zauzele čitav tržišni prostor. Svi ostali maloprodajni objekti (male radnje, trgovine) zauzimaju najviše 4% tržišta.

U Evropi mrežna trgovina kontroliše 70-75% maloprodajnog prometa, au Rusiji - na nivou od 20-30%.

Generalno, postoji tendencija razvoja trgovine na malo po evropskoj šemi, tj. on konsolidacija maloprodajnih mreža.

U svjetskoj trgovačkoj praksi nazivaju se trgovačke mreže sa više od 10 trgovina trgovačkih lanaca.

Prema mišljenju stručnjaka, trgovačka mreža može biti efikasna kada ima 20 prodavnica. Danas poznati lanci Pyaterochka obuhvataju 69 supermarketa ekonomske klase, lanac prodavnica Perekrestok uključuje 46 maloprodajnih objekata, Kopeyka - više od 20 prodavnica, Knaker, Sedmi kontinent - više od 15, Ramstor - više od 12. Ostale mreže su takođe se aktivno razvijaju: Dixy, Avoska, Azbuka Vkusa.

Mrežno trgovinsko tržište u Rusiji za period 2002-2009. povećana za skoro 2 puta. Najrazvijenija lančana trgovina je u Moskvi, gde je stepen penetracije lančane trgovine sada 45%, u Rusiji u celini - 20%. Međutim, u poređenju sa drugim zemljama, nivo koncentracije mrežne trgovine u Rusiji je prilično nizak.

Main uslove za stvaranje maloprodajni lanci su:

• koncentracija aparata za upravljanje mrežom u jedan centar;
• centralizacija od strane ;
• smanjenje komercijalnih funkcija u prodavnicama i njihovo prenošenje na menadžere centra;
• uvođenje kvantitativnog i troškovnog računovodstva u trgovačku mrežu; opremanje prodavnica uključenih u mrežu savremenim kasama i mašinama;
• korištenje metoda bar kodiranja;
• implementacija informacionog sistema koji odgovara zadacima odabranog modela upravljanja.

Mrežnu trgovinu karakterišu savremeni formati prodavnica, determinisani asortimanom, veličinom trgovačkog prostora, oblicima i načinima usluge. Razvijaju se novi formati prodavnica, moderni i ogromni tržni centri. Trgovci su opremljeni naprednom poslovnom tehnologijom i modernim prostorijama. Sve ovo ne može a da ne utiče konkurencija, koji počinje da se intenzivira i sprovodi se ne samo u cjenovnom rangu.

Maloprodajni setovi, njihove vrste, klasifikacija

Trgovina na malo zahtijeva odgovarajuću materijalnu bazu. Osnovu materijalno-tehničke baze trgovine na malo čini trgovačka mreža.

U GOST R 51303-99 „Trgovina. Termini i definicije”, koji je stupio na snagu 1. januara 2000. godine, definiše pojam trgovačke mreže.

Maloprodajna mreža - je skup trgovaca na malo i drugih trgovinskih jedinica koje se nalaze na određenom području u svrhu prodaje robe i opsluživanja kupaca, ili pod zajedničkom upravom.

Ovo je glavna organizaciona i tehnička karika preko koje se roba dovodi do potrošača i zadovoljava njegove potrebe za raznovrsnom robom široke potrošnje.

Maloprodajna mreža pruža mogućnost da se brzo, povoljno, uz minimalni utrošak truda i vremena, nabave potrebne robe i usluge u uvjetima slobodnog izbora u prikladnoj količini, nedaleko od mjesta rada i stanovanja.

Struktura maloprodajne mreže karakteriziraju sljedeći pokazatelji:

• odnos prehrambenih i neprehrambenih trgovinskih preduzeća;
• učešće fiksne mreže u ukupnom broju trgovinskih preduzeća;
• učešće specijalizovanih prodavnica u ukupnom broju trgovinskih preduzeća;
• korišćeni oblici prodaje i načini usluge;
• odnos maloprodajnog prostora koji se koristi za prodaju određenih grupa roba;
• omjer maloprodajnih i netrgovačkih površina trgovine;
• trajanje korišćenja prodajnog prostora u toku dana (radno vreme);
• omjer ukupne površine trgovačkog poduzeća smještenog u samostojećim, ugrađenim i pratećim zgradama;
• udio prodavnica opremljenih rashladnom opremom, uključujući preduzeća koja prodaju kvarljivu robu;
• prosječna veličina prodajnog prostora jedne trgovine.

Proučavanje trgovine na malo koristeći glavne klasifikacione karakteristike daje informacije o njenom kvalitetu, relativnoj veličini i značaju, o uticaju vanjski faktori, kao i o organizaciji prodaje u posebnom preduzeću.

Maloprodajna mreža se može klasifikovati prema različitim kriterijumima.

zavisno o uslovima pod kojima se prodaja vrši, može biti stacionarna ili nestacionarna.

Fiksna mreža smješteni u posebno opremljenim zgradama i objektima namijenjenim prodaji i kupovini.

Rice. 14.1. Vrste maloprodajne mreže u zavisnosti od uslova prodaje

Stacionarnu maloprodajnu mrežu predstavljaju maloprodajna mreža (trgovine) i mala maloprodajna mreža (paviljoni, kiosci, tezge, automati).

Maloprodajna mreža predstavlja skup trgovinskih preduzeća koja međusobno deluju na osnovu jedinstvene koordinacije određene eksternim okruženjem. Ova mreža obuhvata posebno opremljene objekte (trgovine) u kojima se kupcima prodaju roba i usluge za ličnu, porodičnu i kućnu upotrebu.

Mala maloprodajna mreža uključuje paviljone, šatore, tezge, kioske. Mala maloprodajna mreža ima veliku fleksibilnost, mogućnost brzog razmještanja i što bližeg približavanja kupcima, njena izgradnja i rad ne zahtijeva velike izdatke.

Razvoj male maloprodajne mreže ne zahtijeva velika ulaganja, omogućava korištenje jeftinih materijala za njenu izgradnju. Mnoge poslovnice su otvorene 24/7.

Mala maloprodajna mreža prodaje prehrambene i neprehrambene proizvode jednostavnog asortimana i svakodnevne potražnje. Upotpunjuje mrežu prodavnica tokom sezonske prodaje povrća, voća, cveća, pića, a koristi se i kao samostalna trgovina duvanom, konditorskim proizvodima, knjigama i časopisima, novinama, sladoledom.

Nedostaci maloprodajne mreže malog obima su uskost asortimana, nedostatak pogodnosti za kupce pri odabiru robe, poteškoće u stvaranju odgovarajućih uvjeta za skladištenje robe i praćenje poštivanja trgovinskih pravila.

paviljon - Riječ je o zatvorenom, opremljenom objektu lake konstrukcije, sa prodajnim prostorom i prostorijom za skladištenje inventara, predviđen za jedan ili više poslova.

Za razliku od prodavnica, nudi uži asortiman robe i manje pogodnosti u korisničkom servisu.

kiosk - riječ je o zatvorenom objektu opremljenom komercijalnom opremom, koji nema prodajni prostor i prostor za skladištenje robe, predviđen za jedno radno mjesto, na čijoj površini se skladišti inventar.

šator - ovo je lako montažna montažna konstrukcija koja nema trgovački prostor i prostorije za skladištenje robe, predviđena za jedno ili više radnih mjesta. Inventar, namenjen za jedan dan trgovanja, nalazi se na prostoru jednog ili više radnih mesta prodavca. Rad šatora je najčešće sezonski (prodaja povrća, voća, kancelarijskog materijala do početka školske godine).

štand - zgrada opremljena komercijalnom opremom koja nema trgovački prostor i prostoriju za skladištenje robe, predviđena za jedno radno mjesto prodavca.

Različiti su mali trgovački lanci automati("vending" - automatska trgovina) - koriste se za prodaju robe putem automatskih uređaja. Mogu se koristiti za prodaju komadne, upakovane robe, pića.

Postavljaju automate u radnjama, na susjednim teritorijama, kao i na mjestima gužve (na željezničkim stanicama, u parkovima, u kafićima, na ulicama itd.). Preko njih prodaju ne samo sitno pakirane proizvode, već i pića - kafu, svježe cijeđene sokove, tople sendviče, cigarete, slatkiše. Posljednjih godina rasprostranjena je prodaja usluga - plaćanje ćelijska komunikacija, punjenje mobilnih telefona itd.

Trgovina putem automata posebno se aktivno razvija u SAD-u, Japanu i Kini. Broj automata na 1000 stanovnika u ovim zemljama kreće se od 2 do 14 jedinica i prelazi 5 miliona jedinica. Ovo je jedan od najbezličnijih oblika prodaje robe. Ovako raširena upotreba automata u inostranstvu povezana je sa mogućnošću korišćenja moderne forme plaćanje robe (kreditne kartice), razvoj specijalizovane proizvodnje robe za prodaju putem automata (specijalna ambalaža, jednokratno posuđe i sl.).

Prednost trgovine putem automata je značajno ubrzanje procesa prodaje robe, smanjenje troškova održavanja osoblja, te neograničeno radno vrijeme.

Unatoč neospornim prednostima, trgovina putem automata u zemljama ZND razvija se izuzetno sporo (uključujući i zbog povlačenja metalnih kovanica iz opticaja novca).

Mala trgovina na malo je uređena Modelom pravila za rad trgovaca na malo.

Nestacionarna trgovačka mreža - Ovo je mobilna trgovačka mreža. Uglavnom se koristi za opsluživanje malih i udaljenih naselja u kojima ne postoji stacionarna trgovačka mreža. Ovaj oblik organizacije trgovine karakteriše velika mobilnost i sposobnost da se roba što više približi potrošačima. Izvodi se najčešće individualni preduzetnici ili od strane bilo koje organizacije u šatorima koji se lako demontiraju, prodavnicama automobila, cisternama.

Prema standardu GOST R 51303-99 „Trgovina. Termini i definicije” nestacionarna trgovina funkcionira u obliku dostave i mobilne trgovine.

Dostava trgovina vrši uz pomoć auto kuća, prikolica, vagon prodavnica, brodskih prodavnica, tj. korištenjem specijalizovanih ili posebno opremljenih vozila.

Najrasprostranjenije su auto-trgovine, koje se koriste za komercijalne usluge u ruralnim područjima; na mjestima poljoprivrednih radova (sjetva, žetva), žetva, masovna dešavanja(sajmovi, bazari, prodajne izložbe) i rekreacija stanovništva; na farmama i udaljenim pašnjacima.

Više i više široka primena prima trgovinu preko auto kuća iu velikim gradovima. Obavljaju ga preduzeća za proizvodnju mliječnih, mesnih i nekih drugih prehrambenih i neprehrambenih proizvoda. Takva trgovina se organizuje na najživljim i najprilagođenijim mjestima.

U inostranstvu je dosta rasprostranjen promet - natpisi se izrađuju u istom stilu, dostavni kamioni i prikolice su obojeni na isti način, a svaki proizvođač nastoji da svoju robu isporuči direktno potrošaču.

Pegging trgovina se obavlja direktnim kontaktom prodavca sa kupcem kod kuće, u institucijama, organizacijama, preduzećima, transportu ili na ulici. Koristi se za servisiranje u rekreacijskim mjestima, na željezničkim peronima, stadionima, u vozovima, avionima: često se na ovaj način prodaju slatkiši, sladoled, cvijeće, novine, knjige i neka druga roba.

U inostranstvu, ovaj oblik prodaje je evoluirao u razvijenu industriju lične prodaje od strane nezavisnih agenata.

Dakle, u SAD-u se trguje (kod kuće, na radnom mestu, kroz posebno organizovane prezentacije kod kuće jednog od potencijalni kupci) naširoko se koristi za prodaju kozmetike, nakita, kućanskih aparata, nakita, dijetalne i delikatesne hrane, enciklopedija, obrazovne literature.

U Francuskoj, najveći udio prodaje kod kuće je za automobile, knjige, tekstilne i kozmetičke proizvode, te fina vina.

Ovakav oblik organizacije trgovine osigurava maksimalno približavanje robe potrošaču i direktan kontakt između prodavca i potrošača, što omogućava efikasno obavljanje lične prodaje.

By veličina poslovanja, razlikuje se njihov broj u mreži:

• veliki (više od 150 m 3);
• srednje (do 150 m 3);
• mali (do 50 m 3).

Oblici integracije:

• horizontalno:
  • korporativni,
  • dobrovoljno;
• okomito:
  • trgovci na malo sa proizvođačem,
  • maloprodaja i veleprodaja,
  • mješovita integracija.

Horizontalne mreže ujedinjuju preduzeća koja su na istom ekonomskom nivou. Ovo je udruženje dva ili više trgovačkih preduzeća koja su po funkcionalnom značaju i profilu proizvoda homogena iu vlasništvu su vode. Najveći horizontalni maloprodajni lanci su Magnit (kojim upravlja OAO Tander), Pyaterochka, Karusel, Dixy, Sedmi kontinent, Perekrestok i Kopeyka.

Horizontalne mreže su oblik ravnopravne saradnje preduzeća koja realizuju pojedinačne funkcije i aktivnosti. Mogu biti korporativni (imaju jednog vlasnika, jedno kontrolno tijelo, centralno kupuju robu i nude sličan asortiman) i dobrovoljni (grupa nezavisnih trgovaca koji su organizirali trgovačko udruženje). Dobrovoljna udruženja jesu maloprodajnih lanaca"Old Man Hottabych", "M. Video", "Sportmaster", "The Seventh Continent".

Horizontalne mreže mogu biti jednoformatne, tj. sastoji se od preduzeća istog tipa (na primjer, krasnodarski lanac "Magnit" posluje u formatu diskonta) ili multi-formata, koji uključuje nekoliko formata (na primjer, CJSC Trgovačka kuća "Perekrestok" uključuje supermarket, hipermarket, prodavnica "U doma").

Vertikalni maloprodajni lanci zasnivaju se na principima subordinacije i komandovanja. Oni ujedinjuju funkcionalno zavisne proizvođače, posrednike, prodavce i potrošače datog proizvoda. Takve mreže se formiraju na osnovu podređenosti susjednih veza u distribuciji robe jednom od učesnika u kanalu koji ima najveći potencijal i dominira u njemu. Takve mreže se još nazivaju međusektorski. Mogu se formirati od:

• udruženja maloprodajnih preduzeća sa proizvođačima (trgovina preduzeća);
• udruženja maloprodajnih i veleprodajnih preduzeća (velike distribucijske kompanije stvaraju vlastita prodajna mjesta);
• diverzifikacija (formiranje finansijsko-industrijskih grupa i velikih međusektorskih kompleksa - koncern "Babaevsky").

Maloprodajne mreže se formiraju na osnovu franšizinga, otkupa i izgradnje novih prodavnica.

Postoje transnacionalne (međunarodne) i nacionalne mreže.

Transnacionalne (međunarodne) mreže razvijati otvaranjem trgovinskih preduzeća u različitim zemljama (na primjer, njemački lanci Aldi, Metro, Obi, holandski Spar, francuski lanci Auchan, Carrefouer, američki WalMart, ruski Ramstore, švedska Ikea).

Mreže širom zemlje mogu biti:

• federalni - razvijaju prodavnice u nekoliko gradova Rusije (na primjer, Krasnodarska mreža Magnit, O'Key u Sankt Peterburgu, Sedmi kontinent u Moskvi, Perekrestok, Karusel, Line, Kalinjingradska "Victoria", "Quarter" );
• lokalni - rade na nivou jednog grada (na primjer, "Lightning" u Čeljabinsku, "Bakhetl" u Kazanju, "Coin" u Magnitogorsku, "Kupets" u Jekaterinburgu, "U 2 Steps" u Rostovu na Donu) .

U mrežnoj maloprodajnoj organizaciji mogu se primijeniti različiti modeli upravljanja.

dakle, "investicija" model upravljanja zasniva se na stvaranju investicionog i objedinjujućeg finansijskog centra sa nezavisnim privrednim subjektima. Sa ovim modelom, zadaci upravljanja u centru su pojednostavljeni, a mrežna preduzeća mogu biti proaktivnija u svojim komercijalnim aktivnostima. Međutim, nedostatak ovakvog upravljanja je nedostatak koherentnosti u aktivnostima nabavke i zavisnost od kvaliteta rada komercijalnih službi.

Ovaj nedostatak je lišen "držanje" model u kojem centar određuje politiku nabavke, ali su objekti trgovine nezavisni u operativnom upravljanju. Ovaj model omogućava fleksibilnije upravljanje radnjom. Ali kod takvog upravljanja troškovi su visoki zbog pretjeranog rasta administrativnog aparata.

Većina efikasan model lanac trgovaca je "centralizovano" model. Zasnovan je na činjenici da jedan kontrolni centar delegira skladištima funkcije koje su minimalno neophodne za učešće u operacijama koje se odnose na narudžbu, inventuru i preispitivanje robe. Upotreba ovakvog modela omogućava smanjenje troškova i efikasnije korištenje upravljačkog aparata kada je koncentrisan u jednom centru, ali istovremeno mora biti osigurana pouzdana komunikacija sa trgovinama koje su dio mreže.

Najveće uštede u tehničkim i radnim resursima postižu se korištenjem modela upravljanja "tray", baziranog na potpunoj koncentraciji menadžmenta u centru i gotovo potpunom odsustvu upravljačkih funkcija u trgovinama. Informacioni sistem se nalazi u centralnoj kancelariji, ovde je koncentrisan kompletan upravljački aparat. Ovakvim sistemom direktne isporuke robe u prodavnice su praktično isključene.

U praksi se može koristiti i “hibridni” model, u kojem se nekim trgovinama upravlja centralno, dok drugi dio može raditi po principu “tacne” ili “držanja”.

Mrežnu trgovinu karakterišu savremeni formati prodavnica, determinisani asortimanom, veličinom trgovačkog prostora, oblicima i načinima usluge. Razvijaju se novi formati prodavnica, moderni trgovačkih centara i ogromnim tržnim centrima. Trgovci su opremljeni naprednom poslovnom tehnologijom i modernim prostorijama. Sve to ne može a da ne utiče na konkurenciju koja počinje da se zaoštrava i sprovodi se ne samo u cjenovnom rangu.

Vrste maloprodajne mreže prema vrsti asortimana

Asortiman robe je važna karakteristika klasifikacije maloprodajnog lanca. Broj robnih artikala koji se prezentiraju kupcu određen je formatom prodavnice. Jedan od pravaca unapređenja maloprodajne mreže je njena specijalizacija, koja olakšava rad i povećava produktivnost, a pozitivno utiče na kvalitet usluge kupcima.

Na osnovu proizvodnog asortimana razlikuju: univerzalne maloprodajne lance, specijalizovane lance, mreže sa mešovitim asortimanom robe, mreže sa kombinovanim asortimanom.

Univerzalni maloprodajni lanci prodaju univerzalni asortiman (sve grupe) prehrambenih ili neprehrambenih proizvoda. Primjeri takvih lanaca su supermarketi (Perekrestok, Magnit, Tabris), hipermarketi (Pyaterochka), robne kuće (Kalinka Stockmann, Moskva, Stylish City), robne kuće Detsky Mir.

Specijalizovani maloprodajni lanci(uključujući i visoko specijalizovane) prodaju jednu grupu roba ili deo grupe proizvoda. To nam omogućava da kupcima pružimo dublji i bogatiji asortiman, da imamo bliže veze sa dobavljačima i da smanjimo papirologiju. Specijalizovane kompanije imaju Bolji uslovi istražiti potražnju kupaca, više mogućnosti za pružanje usluga korisnicima. Predstavnici specijalizovanih maloprodajnih lanaca su M.Video, Eldorado, Vysshaya Liga, Sportmaster, Bibabo, Positronika, Mir, Ekonika, Technosila.

Specijalizacija je pod uticajem naučno-tehnološkog napretka, potreba ljudi i rasta novčanih prihoda stanovništva. S tim u vezi, visoko specijalizovani maloprodajni lanci za prodaju parfimerijske robe (L "Etoile, Ile de Beaute", "Arbat Prestige"), finih vina ("Mirisni svijet", "Delikatni svijet. Galerija vina i cigara"), modna odjeća, mobiteli("Euroset").

Lanci sa mješovitim asortimanom robe prodaju određene vrste prehrambenih i neprehrambenih proizvoda. U ovu grupu spadaju preduzeća u kojima se ne uočava specijalizacija i uz glavni asortiman se prodaje i druga roba (Auchan, O "Ksy").

Lanci sa kombinovanim asortimanom prodaju više grupa robe povezanih zajedničkom potražnjom ili zadovoljavanjem bilo kakvih potreba kupaca („Roba za popravke“, „Grad zanatlija“, „Dijeta“).

Danas u Rusiji postoji univerzalizacija trgovinskih preduzeća, raste broj mješovitih trgovina. Za trgovinu hranom, trend razvoja je univerzalizacija, za trgovinu neprehrambenim - povećanje specijalizovanih i visoko specijalizovanih prodavnica.

Karakteristike maloprodajne mreže po nivou maloprodajnih cijena

Cijena obavlja izuzetno važnu funkciju, a to je ostvarivanje prihoda (profita) od prodaje robe. Ostvareni komercijalni rezultati zavise od cijena. Cijena služi kao sredstvo za uspostavljanje određenih odnosa između preduzeća i kupaca, utiče na konkurentnost preduzeća.

Maloprodajna mreža prema cenovnoj politici objedinjuje sledeća preduzeća:

• ispod plate za život diskonter, "šorte", dućan-magacin, prehrambene pijace, mini-marke - vi, "polovnjaci", šrednice;
• koji odgovaraju egzistencijalnom nivou - pijace, roba široke potrošnje; Cash and Carry trgovine;
• prekoračenje troškova života (elita):
  • trgovine prehrambenim proizvodima - supermarketi, specijalizirane trgovine, hipermarketi;
  • neprehrambene radnje - butici, izložbeni saloni, diskont radnje, specijalizirane radnje ili specijalizirane radnje.

Tržište zahteva individualni pristup za potrebe kupaca. Pojačana konkurencija na maloprodajnom tržištu dovodi do toga da faktor cijene ostaje najvažniji za većinu (60%) Rusa. Velika diferencijacija u nivou prihoda potrošača primorava trgovačka preduzeća da svoje aktivnosti usmere na određene tržišne segmente.

U Rusiji nema više od 30 velikih maloprodajnih lanaca (koji nemaju tri ili četiri prodavnice, već nekoliko desetina ili nekoliko prodavnica u više od pet regiona Rusije).

Trgovačke lance najlakše je klasificirati prema segmentu potrošača koji se razlikuju ne samo po cijenama, već i po izboru robe, dizajnu maloprodajnog prostora i usluge.

Luksuzne/premium mreže - klasični gastronomi fokusirani na premium proizvode i potrošače sa prihodima "iznad prosječnih i visokih" ("Fashion Grand Laskala").

Za bogate kupce. nudeći robu visokog kvaliteta, sa visokom kulturom usluge po odgovarajućim cenama. Otvaraju se butici, izložbeni saloni, diskonti, supermarketi, hipermarketi, robne kuće, specijalizovani i visoko specijalizovani lanci. Tu spadaju lanci prodavnica Globus Gourmet, Stockmann, Azbuka Vkusa i Sedmi kontinent - Pet zvjezdica.

Prodavnice ekonomske klase - najčešći i najpopularniji. Glavne promocije u trgovinama u ovom segmentu su sniženja. Stoga su diskontne radnje, Cash & Carry radnje, mini-marketi, magacinske radnje, robne marke proizvođača, prehrambene pijace namijenjene ekonomičnim kupcima prehrambenog lanca, second-hand radnjama, komisionim radnjama, odnosno "šopovima", maloprodajnim objektima u proizvođači, TV prodavnica, roba široke potrošnje.

Najveći lanci ekonomske klase su Pyaterochka, Kopeyka, Dixy, kalinjingradska Victoria, Kvartal, Deshevo, Krasnodarski Magnit, Kazanski Edelweiss.

popusti - to su mreže sa univerzalnim asortimanom koje rade na samouslužni način i prodaju svakodnevnu robu na niske cijene, koji se osiguravaju minimiziranjem troškova održavanja, nekvalitetnom opremom i jeftinom dekoracijom trgovine. Po pravilu se ne nalaze u centru grada, već u "spavaćim" zonama i namenjeni su svim stanovnicima obližnjih kvartova.

Istraživanja pokazuju da se povećava udio potrošača koji pri odabiru trgovine preferiraju kvalitetu robe i široku ponudu. Stoga, kako bi povećali broj potencijalnih potrošača, maloprodajni lanci aktivno razvijaju multiformat: trgovačke lance karakterizira razvoj istovremeno u nekoliko formata - "prodavnica", supermarket i hipermarket. Auchan razvija mrežu Auchan hipermarketa i Atak diskontera. Lanac Dixy u početku se fokusirao na diskontere, ali je sada odlučio otvoriti radnje u drugim formatima - hipermarketima i trgovinama. Seventh Continent razvija tri formata odjednom - trgovinu, supermarket (Five Stars, Universam) i hipermarket (Nash Hypermarket). Lanac prodavnica Magnit otvorio je Tander supermarkete i počeo razvijati format hipermarketa. Lenta otvara lanac prodavnica pod nazivom Norma. X5 Holding, nastao spajanjem Pyaterochka i Perekrestok, razvija mrežu Pyaterochka ekonomskih supermarketa, kao i supermarketa i hipermarketa Perekrestok.