Raqobatbardoshlik qobiliyatdir ma'lum bir ob'ekt yoki boshqa shunga o'xshash sub'ektlar va/yoki ob'ektlar bilan solishtirganda manfaatdor shaxslarning ehtiyojlarini qondirish sharti bilan. Ob'ektlar sifatida tovarlar, korxonalar, tarmoqlar, hududlar (mamlakatlar, viloyatlar, tumanlar) bo'lishi mumkin. Sub'ektlar iste'molchilar, ishlab chiqaruvchilar, davlat, investorlar bo'lishi mumkin.

Raqobatbardoshlikni faqat ob'ektlar yoki sub'ektlarni boshqalar bilan solishtirish orqali aniqlash mumkin.

Mahsulot raqobatbardoshligi tovarning bozordagi muvaffaqiyatini belgilovchi iste'molchi va tannarx xususiyatlarining yig'indisidir. Raqobatbardoshlikning tarkibiy qismlaridan biri mahsulot (xizmatlar) sifatidir. Mahsulot sifati- bu mahsulot maqsadi bo'yicha foydalanilganda, shu jumladan qayta ishlash yoki yo'q qilishda u yoki bu darajada kerakli ehtiyojlarni qondira oladigan ma'lum xususiyatlar to'plami. Zamonaviy sharoitda har qanday korxonaning ishlab chiqarish faoliyati mahsulotlarning raqobatbardoshligi bilan bog'liq muammolar qanchalik muvaffaqiyatli hal etilishiga bog'liq. Faqatgina ushbu muammoni hal qilish orqali korxona samarali faoliyat yuritishi va bozor sharoitida rivojlanishi mumkin. Bu tanlangan mavzuning dolzarbligining sababidir. Raqobat muhitida korxonalarning muvaffaqiyatli ishlashi tashqi va ichki xarakterdagi o'zaro munosabatlar tizimiga bog'liq. Ko'pgina olimlarning fikricha, korxonalarning raqobatbardoshligiga integral omillar va birinchi navbatda investitsion, innovatsion va moliyaviy omillar eng katta ta'sir ko'rsatadi. Raqobatbardosh ishlab chiqarishga erishishning asosiy talablari quyidagilardan iborat: ilg‘or texnologiya, zamonaviy boshqaruv usullarini qo‘llash, mablag‘larni o‘z vaqtida yangilash, ishlab chiqarishning moslashuvchanligini, jarayonlarning mutanosibligi, uzluksizligi va ritmini ta’minlash. Mahsulotning raqobatbardoshligi komponentlari Mahsulot raqobatbardoshligining mohiyati, ko'rsatkichlari va omillari Iste'molchi uchun kurash, eng avvalo, bozordagi ta'sir doirasi uchun kurash bo'lib, u, o'z navbatida, ishlab chiqarilgan mahsulotning arzonligi va sifati, ya'ni foydalanish qiymatiga bog'liq. Raqobat jarayonida ushbu mahsulotga ijtimoiy ehtiyoj o'rnatiladi, narx darajasini aniqlash bilan baho beriladi. Kompaniyaning bozordagi mavqeining mustahkamligi mahsulotning raqobatbardoshligi va raqobatbardoshligi bilan belgilanadi. Raqobatbardoshlik taklif etilayotgan mahsulotlarning sifat tomonini aks ettiradi. Raqobatbardosh mahsulot bo'lib, uning iste'mol va narx xususiyatlari majmuasi bozorda tijorat muvaffaqiyatini ta'minlaydi. Raqobatbardosh mahsulot - bu sifat va ijtimoiy-iqtisodiy xususiyatlar bo'yicha raqobatchilar bilan ijobiy taqqoslanadigan mahsulot. Mahsulotning raqobatbardoshligi ko'rsatkichlari quyidagilardan iborat: Raqobat vositalari yuqori sifatli tovarlarni yuqori darajada ushlab turish ish haqi va turmush darajasi. Raqobatbardoshlikni ta’minlovchi eng muhim omil mehnat unumdorligi sur’atini oshirish hisoblanadi. Sifat parametrlari, qoida tariqasida, ishlab chiqaruvchining manfaatlaridan kelib chiqqan holda, raqobatbardoshlik parametrlari esa iste'molchining manfaatlaridan kelib chiqqan holda belgilanadi. Mahsulotning sifat darajasi va texnik darajasi texnik daraja bilan belgilanadi zamonaviy ishlab chiqarish, va raqobatbardoshlikni baholash uchun uni ehtiyojlarning rivojlanish darajasi bilan solishtirish kerak. Har bir mahsulot uchun uning raqobatbardoshlik darajasini yanada tahlil qilish va muvaffaqiyatli mahsulot siyosatini ishlab chiqish uchun baholash kerak. Raqobatbardoshlikni baholash quyidagi bosqichlardan iborat: Bozor tahlili va eng raqobatbardosh mahsulotni tanlash; Mahsulot namunalarining qiyosiy parametrlarini aniqlash; Baholanayotgan tovarlarning raqobatbardoshligining integral ko'rsatkichini hisoblash. Mahsulotning raqobatbardoshligi ko'p jihatdan korxonaning raqobatbardoshligini, moliyaviy-iqtisodiy holatini va obro'sini belgilaydi. Korxonaning raqobatbardosh barqarorligi korxona boshqaruvi va uning texnologik tuzilmasining muvofiqligiga yordam beradi. Korxona boshqaruvini tashkil etish va ishlab chiqarishning texnik darajasi o'rtasidagi tafovut qanchalik katta bo'lsa, u raqobatbardoshligini tezroq yo'qotadi. Raqobatbardosh tovar va xizmatlar ishlab chiqarish va sotish korxona hayotiyligining umumiy ko'rsatkichidir. Biroq, raqobatbardosh mahsulotlarni ishlab chiqarish resurslarni ko'p va qimmatga tushishi mumkin, bu bozor sharoitida muqarrar ravishda samaradorlikning pasayishiga, foydaning pasayishiga, ishlab chiqarish sifatining yomonlashishiga olib keladi. moliyaviy holat korxonalar. Bunday holda, qo'shimcha moliyalashtirish talab etiladi, bu esa ishlab chiqaruvchining raqobatbardoshligini pasaytiradi. Intensiv texnologiyalardan foydalanish, yuqori darajada mexanizatsiyalash ishlab chiqarilgan mahsulotdan daromad olishning zarur shartidir. Jahon andozalari darajasida mahsulot ishlab chiqarish uchun yangi texnologiyalar, zamonaviy jihozlar zarur. Bu nafaqat rus tovarlarining yuqori sifatini ta'minlashga, balki yangi ish o'rinlarini yaratishga qodir bo'lgan katta investitsiyalarni talab qiladi. Ikkinchi guruh omillari - amaldagi standartlar, me'yorlar, tavsiyalar bilan belgilanadigan mahsulot sifati ko'rsatkichlari. Raqobatbardoshlik darajasiga ta’sir etuvchi omillarning uchinchi guruhiga mahsulot tannarxi va narxini tashkil etuvchi iqtisodiy ko‘rsatkichlar kiradi. Korxonaning raqobatbardoshligini ta'minlash bozor tizimining asosiy tamoyillariga rioya qilish va ishlab chiqarish samaradorligi va raqobatbardoshligiga ta'sir qiluvchi omillardan oqilona foydalanish orqali erishiladi. Korxonaning raqobatbardoshligining asosiy tamoyillari quyidagilardan iborat: Raqobatbardoshlikni shakllantirish jarayoni - ma'lum hajmdagi, assortimentdagi va sifatli mahsulot ishlab chiqarish bo'yicha ishlab chiqarish dasturlarini mavjud ishlab chiqarish salohiyatiga muvofiqlashtirishga qaratilgan tashkiliy-iqtisodiy chora-tadbirlar majmuidir. Raqobatbardoshlikni shakllantirishning asosiy omillaridan biri raqobatdosh ustunliklardan maksimal darajada foydalanish hisoblanadi. Raqobat afzalliklari Nazariy jihatdan, tovar ishlab chiqaruvchining raqobatdosh afzalliklarining ikkita asosiy turi mavjud. Birinchisining mohiyati konsentratsiya va yaxshi ishlab chiqarish texnologiyasi hisobiga ishlab chiqarish xarajatlarining pastligidir, bu esa raqobatchilardan past narxlarda sotish imkoniyatini bildiradi. Raqobatbardoshlikning ikkinchi turi xaridorning maxsus ehtiyojlarini, uning yuqori narxga bo'lgan talablarini qondirishga asoslanadi. Raqobatbardoshlik uning bir qismidir ishlab chiqarish jarayoni tovar va xizmatlar bozorini boshqarish usullari va usullari haqida va iste'mol qilingan va foydalanilgan resurslarga nisbatan foyda massasi bilan baholanadi. Raqobatbardoshlikni belgilovchi M.Porter tomonidan aniqlangan besh omil ham mavjud. Bundan tashqari, M.Porter raqobatdosh ustunlik beruvchi beshta eng tipik innovatsiyalarni aniqlaydi: Korxonaning raqobatbardoshligi nisbiy belgi bo'lib, bu korxonaning rivojlanishidagi raqobatchilarning rivojlanishidan ularning mahsuloti odamlarning ehtiyojlarini qondirish darajasi va samaradorligi nuqtai nazaridan farqlarini ifodalaydi. ishlab chiqarish faoliyati. Korxonaning raqobatbardoshligi uning bozor raqobati sharoitlariga moslashish imkoniyatlari va dinamikasini tavsiflaydi. Keling, beradigan umumiy tamoyillarni shakllantiraylik raqobat afzalliklari korxonalar quyidagilardir: Har bir xodimning diqqat-e’tibori harakatga, boshlangan ishni davom ettirishga qaratiladi. Korxonaning mijozga yaqinligi. Korxonada avtonomiya va ijodiy muhitni yaratish. Odamlarning qobiliyatlari va mehnatga bo'lgan intilishlaridan foydalanish orqali hosildorlikni oshirish. Korxona uchun umumiy qadriyatlarning ahamiyatini ko'rsatish. Qattiq turish qobiliyati. Tashkilotning qulayligi, boshqaruv va xodimlarning minimal darajalari Korxona boshqaruvida mahsulot raqobatbardoshligining o'rni Mahsulot raqobatbardoshligini boshqarish Rivojlangan raqobat bozorida mahsulotning raqobatbardoshligi uning tijorat muvaffaqiyatining hal qiluvchi omilidir. Mahsulot raqobatbardoshligining muhim tarkibiy qismi uning ishlashi davomida iste'molchi xarajatlari darajasidir. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, raqobatbardoshlik - bu mahsulotning bozordagi muvaffaqiyatini belgilaydigan iste'mol va tannarx xususiyatlarining majmui. Tovarlar ortida har doim ishlab chiqaruvchilar borligi sababli, tegishli korxonalar va ular joylashgan mamlakatlarning raqobatbardoshligi haqida yaxshi sabablar bilan gapirish mumkin. Bozorda bo'lgan har qanday mahsulot haqiqatda ijtimoiy ehtiyojlarni qondirish darajasi uchun sinovdan o'tadi: har bir xaridor o'zining shaxsiy ehtiyojlarini maksimal darajada qondiradigan mahsulotni sotib oladi va xaridorlarning butun to'plami ijtimoiy ehtiyojlarni to'liq qondiradigan mahsulotni sotib oladi. raqobatdosh mahsulotlarga qaraganda. Shu munosabat bilan mahsulotning raqobatbardoshligi faqat raqobatchilarning mahsulotlarini bir-biri bilan solishtirish orqali aniqlanadi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, raqobatbardoshlik nisbiy tushuncha bo'lib, ma'lum bir bozor va sotish vaqti bilan bog'liq. Barcha xaridorlar o'z ehtiyojlarini qondirishni baholash uchun o'zlarining shaxsiy mezonlariga ega, shuning uchun raqobatbardoshlik ham individual soyaga ega bo'ladi. Raqobatbardoshlikni faqat iste'molchilarni qiziqtirgan xususiyatlar bilan aniqlash mumkin. Ushbu manfaatlardan tashqariga chiqadigan barcha mahsulot xususiyatlari raqobatbardoshlikni baholashda hisobga olinmaydi, chunki ular u bilan bog'liq emas. Normlar, standartlar va qoidalardan oshib ketish (agar bu davlat va boshqa talablarning yaqinlashib kelayotgan o'sishi bilan bog'liq bo'lmasa) nafaqat mahsulotning raqobatbardoshligini oshirmaydi, balki, aksincha, ko'pincha uni pasaytiradi, chunki u yuqori narxga olib keladi. narxlar iste'mol qiymatini oshirmasdan, bu ularni xaridorlarga foydasiz ko'rinadi. Mahsulotning raqobatbardoshligini o'rganish doimiy ravishda, uning hayot aylanish bosqichlari bilan chambarchas bog'liq holda amalga oshirilishi kerak. Bu tovarlarning raqobatbardoshligi pasayib ketish momentini va tegishli qarorlar qabul qilish imkoniyatini o'z vaqtida aniqlash zarurati bilan bog'liq (masalan, ishlab chiqarishdan voz kechish, mahsulotni modernizatsiya qilish va boshqalar). Shu bilan birga, yangi mahsulotning eskisidan oldin chiqarilishi raqobatbardoshlikni saqlab qolish imkoniyatlarini tugatmasdan, qoida tariqasida, iqtisodiy jihatdan maqsadga muvofiq emas deb taxmin qilinadi. Shu bilan birga, har qanday mahsulot bozorga kirgandan so'ng, raqobatbardoshlik salohiyatini asta-sekin sarflay boshlaydi. Bu jarayonni sekinlashtirish va vaqtincha kechiktirish mumkin, ammo uni to'xtatib bo'lmaydi. Shu sababli, yangi mahsulot eski mahsulotning raqobatbardoshligini sezilarli darajada yo'qotishi bilan bozorga kirishini ta'minlaydigan jadvalga muvofiq ishlab chiqilgan. Korporativ darajadagi raqobatbardosh marketing strategiyalari raqobatdosh firmalarga nisbatan bozorda korxonaning raqobatdosh ustunligini ta'minlashga qaratilgan. Raqobat strategiyalarining ma'nosi korxonaning ma'lum bozor ulushini (yoki bozor segmentini) saqlab qolish yoki uni ko'paytirish qobiliyatidir. Raqobat ustunligiga korxona quyidagi muammolarni hal qilish orqali erishadi: Qanday qilib raqobatdosh ustunlikka erishish mumkin? Raqobat ustunligiga erishish uchun marketing imkoniyatlari qanday aniqlanadi? Raqobat ustunligiga erishish uchun qanday strategiyalar mavjud? Raqobatchilarning javobini qanday baholash mumkin? Ushbu muammolarni hal qilish va tashkilotlarning raqobatdosh pozitsiyasini boshqarish uchun quyidagi modellardan foydalanish mumkin: Umumiy raqobat matritsasi; Raqobatbardosh kuchlar modeli; Raqobat ustunligi matritsasi; raqobatchilarning javob modeli. Mahsulotlarning raqobatdosh ustunligini ta'minlash yo'llari M.Porterning umumiy raqobat matritsasi asosida korxonaning bozordagi raqobatdosh ustunligi uchta asosiy usulda ta’minlanadi: 1). Mahsulot rahbariyati- mahsulotni farqlash tamoyiliga asoslanadi. Bunday holda, asosiy e'tibor quyidagilarga qaratiladi: mahsulotni yaxshilash, ularni yanada foydali qilish, brend mahsulotlarini ishlab chiqish, dizayn, xizmat ko'rsatish va kafolat xizmati, jozibali tasvirni shakllantirish va boshqalar. Iste'molchi ko'z o'ngida mahsulotning qiymati oshsa, u xohlagan mahsulot uchun qimmatroq narx to'lashga tayyor. Shu bilan birga, xaridor uchun maqbul bo'lgan narxning oshishi korxonaning farqlash elementini ishlab chiqarish va texnik xizmat ko'rsatish xarajatlarini oshirishdan kattaroq bo'lishi kerak. Kombinatsiya - yuqori foydalilik va yuqori narx - mahsulotning "bozor kuchi" ni tashkil qiladi. Bozor kuchi ishlab chiqaruvchini raqobatdan himoya qiladi, kompaniyani bozorda barqaror o'rin egallashini ta'minlaydi. Marketing menejmenti keyinchalik iste'molchilarning xohish-istaklarini doimiy ravishda kuzatib borish, ularning "qiymatlari" ni, shuningdek, ushbu qiymatga mos keladigan differentsiatsiya elementlarining hayotini nazorat qilishni maqsad qiladi. 2) Narxlar yetakchiligi. Bu yo'l korxonaning ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish qobiliyati bilan ta'minlanadi. Bu erda asosiy rol ishlab chiqarishga beriladi. Katta e'tibor quyidagilarga qaratilgan: investitsion barqarorlik, mahsulotni standartlashtirish, xarajatlarni boshqarish, ratsional texnologiyalarni joriy etish, xarajatlarni nazorat qilish va boshqalar. Xarajatlarni pasaytirish “tajriba egri chizig’i”dan (ishlab chiqarish hajmi har ikki barobar ortganda mahsulot birligini ishlab chiqarish tannarxi 20% ga tushadi), shuningdek, undan kelib chiqadigan “tajriba qonuni”dan foydalanishga asoslanadi. Tajriba qonunida shunday deyilgan: «O‘zgarmas pul birliklarida o‘lchanadigan standart tovar uchun qo‘shilgan qiymatni olish birligining qiymati mahsulotning har bir ikki baravar ko‘payishi uchun belgilangan foizga kamayadi». 3) Niche etakchiligi mahsulot yoki narx ustunligini ma'lum bir bozor segmentiga qaratishda o'zini namoyon qiladi.. Bundan tashqari, ushbu ixtisoslashgan segment kuchli raqobatchilarning e'tiborini jalb qilmasligi kerak. Bunday etakchilik, qoida tariqasida, kichik korxonalar tomonidan qo'llaniladi. Niche rahbariyati yirik tashkilotlar tomonidan iste'molchilarning tor guruhini (mutaxassislar, ma'lum daromad darajasiga ega odamlar va boshqalar) ajratib ko'rsatish uchun ham qo'llanilishi mumkin. Strategiyaning turi to'g'ridan-to'g'ri korxonaning bozordagi mavqeiga va uning harakatlarining xususiyatiga bog'liq. F.Kotler tomonidan taklif qilingan tasnifga ko'ra, bozor rahbari bozorda ustun mavqeni egallaydi va uning rivojlanishiga eng katta hissa qo'shadi. Rahbar ko'pincha unga hujum qiladigan, taqlid qiladigan yoki undan qochadigan raqobatchilar uchun "ma'lumot nuqtasi" ni ifodalaydi. Etakchi korxona muhim strategik imkoniyatlarga ega. Bozor yetakchisi ta’qibchisi- bu hozirda ustun mavqega ega bo'lmagan, lekin etakchiga hujum qilishni xohlaydigan korxona. Bozorda ma'lum bir pozitsiyani egallagan korxonalar o'zlarining raqobatdosh ustunliklarini ta'minlash uchun proaktiv (faol) yoki passiv strategiyalarni tanlaydilar (jadvalga qarang). Strategiya Xarakterli "Bozorni egallash" Bu mahsulot yoki narx yetakchiligidan foydalanish, yangi iste'molchilarni izlash, iste'mol intensivligini oshirish va hokazolar orqali mahsulotga talabni kengaytirishni nazarda tutadi. "Bozor himoyasi" "Ularning" iste'molchilariga ularni korxona faoliyati sohasida ushlab turish uchun ta'sir qilish, masalan, reklama, xizmat ko'rsatish, reklama va boshqalar orqali. "Bozor qulfi" Ba'zi marketing sohalarida: mahsulot, tarqatish, narx va hokazolarda ta'qibchilarning afzalliklarga ega bo'lishiga yo'l qo'ymaslik "To'xtatib turish" Mumkin bo'lgan samaradorlikni kamaytirish uchun ta'qibchilarning yangiliklariga munosabat. "Peshonada hujum" ("frontal hujum") Raqobat ustunligini o'rnatish uchun peshqadamning etakchiga nisbatan ustunligidan foydalanish "Yurilish" ("qanot hujumi") Rahbarning har qanday zaifligidan foydalanish "Atrof-muhit" Rahbarni aniqlash orqali uning ustunliklarini bosqichma-bosqich to'plash zaif tomonlari, turli tomonlardan raqibni chetlab o'tish. "Kursdan keyin" Rahbarning javob berish xavfini minimallashtirish, masalan, narx siyosatida. "Kuchlarni foydali hududlarda to'plash" Kuchli raqobatchilarning e'tiborini tortmaydigan bozor segmentlarini tanlash. "aylanib o'tish" Raqobatdosh bo'lmagan tovarlar, xizmatlarni chiqarish, raqobatchilar uchun yoqimsiz marketing kanallaridan foydalanish va boshqalar orqali raqobatdan qochish. "Pozitsiyalarni saqlash" Raqobatchilar e'tiborini jalb qilmaydigan bozor faoliyatida izchillikni saqlash (status-kvo). Endi narxlarni boshqarishga murojaat qilaylik. Raqobatbardosh narx belgilash bozorda narx yetakchiligini saqlab qolishga qaratilgan. Bu erda quyidagi usullar mavjud: "Narxlar urushi"; "Kremning yog'siz narxi"; "Kirish narxi"; "O'rganish egri chizig'i bo'ylab narx". Narxlar urushi, qoida tariqasida, monopolistik raqobat bozorida qo'llaniladi. Raqobatchilarnikidan yuqori narx belgilashda kam sonli xaridorlar jalb qilinadi. Agar narx raqobatchilardan pastroq bo'lsa, raqobatchilar xuddi shunday javob berishadi. Past narxlarda iste'molchilarni jalb qilish istagi vaqt o'tishi bilan past daromadga olib keladi. Yog'siz krem ​​narxlari (yoki nufuzli narxlar) yangi, zamonaviy, nufuzli mahsulotlar uchun belgilanadi. Hisob-kitoblar yuqori narx darajasiga qaramay, xaridorlar ularni sotib olishni boshlaydigan bozor segmentlariga qaratilgan. Raqobatchilar bir xil mahsulotlarni taklif qilganda, bu segment to'yingan bo'ladi. Shunda korxona yangi segmentga yoki yangi bosqichga o'tish imkoniyatiga ega bo'ladi "qaymoq skimming". Vazifa raqobatchilardan oldinda bo'lish va bozorning ma'lum bir sohasida etakchilikni saqlab qolishdir. Kremni skimming strategiyasi bir vaqtning o'zida ehtiyotkor moliyaviy va marketing muammosi sifatida qaraladi. Ushbu strategiyaning asosiy afzalligi shundaki, u bozor evolyutsiyasi va raqobatni hisobga olgan holda keyingi narxlarni o'zgartirish imkoniyatini qoldiradi. Marketing nuqtai nazaridan, narxni pasaytirish har doim uni ko'tarishdan osonroqdir. Moliyaviy tomondan, u boshqa loyihalarda foydalanish uchun resurslarni tezda bo'shatish imkonini beradi. Penetratsion narxlash raqobatchilar narxlariga nisbatan pastroq boshlang'ich narxlarni belgilashni o'z ichiga oladi. Penetratsion narxlar raqobatchilarga o'xshash mahsulotlarni ishlab chiqarish uchun to'siq yaratishi kerak. Past narxlar siyosati ko'proq uzoq muddatli foyda olishga qaratilgan (yuqori narxlarning "tez" foydasiga nisbatan). O'rganish egri chizig'i narxi skimming va penetratsiya o'rtasidagi muvozanatdir. Ushbu yondashuv xaridorlarning keng doirasini va qarshi raqobatchilarni jalb qilish uchun yuqori narxlardan past narxlarga tez o'tishni o'z ichiga oladi. Mahsulotning raqobatbardoshligini baholash Mahsulotlarning raqobatbardoshligini baholash usullari Raqobatbardosh mahsulotlarni baholash tegishli funktsional vazifalarni aks ettiradi: vaziyatni o'rganish (talab, taklif, narxlar, bozor sig'imi, tarqatish kanallari), raqobatbardoshlikning iste'molchi va iqtisodiy ko'rsatkichlari (tabiiy, tannarx, nisbiy) majmuini aniqlash, ishlab chiqarish uchun asos tanlash. raqobatchilarni solishtirish (raqobatbardoshlik ko'rsatkichlarini tahlil qilish, taqqoslash uchun asos sifatida ob'ektni tanlash, raqobatbardoshlikning integral ko'rsatkichini hisoblash). Mahsulotning raqobatbardoshligi tahlil qilinayotgan mahsulot parametrlarini taqqoslash bazasi parametrlari bilan solishtirish yo'li bilan baholanadi, chunki yuqorida aytib o'tilganidek, raqobatbardoshlik nisbiy tushunchadir. Taqqoslash uchun asos sifatida xaridorlarning ehtiyoji yoki namuna olinishi mumkin. Namuna odatda eng yuqori savdo hajmi va eng yaxshi marketing istiqboliga ega bo'lgan o'xshash mahsulotdir. Taqqoslash asosi sifatida ehtiyoj olingan taqdirda, raqobatbardoshlikning yagona ko'rsatkichini hisoblash quyidagi formula bo'yicha amalga oshiriladi: Taqqoslash asosi sifatida namuna olinsa, namuna sifatida olingan mahsulot uchun i-parametrning qiymati kasrning maxrajiga qo'yiladi. Agar mahsulot parametrlari jismoniy o'lchovga ega bo'lmasa, ularning xususiyatlarini baholash uchun baholash usullari qo'llaniladi. Yuqorida tavsiflangan usul (differensial) faqat raqobatbardoshlikni oshirish uchun mahsulot parametrlarini oshirish yoki kamaytirish zarurligini aytishga imkon beradi, lekin iste'molchi mahsulotni tanlashda har bir parametrning ta'sirini aks ettirmaydi. Kompleks usul guruhli, umumlashtirilgan va integral ko'rsatkichlardan foydalanishga asoslangan. Shu bilan birga, uchun guruh ko'rsatkichini hisoblash texnik parametrlar formula bo'yicha ishlab chiqariladi: Imn- texnik ko'rsatkichlar bo'yicha raqobatbardoshlikning guruh ko'rsatkichi; gi- i-texnik parametr bo'yicha raqobatbardoshlikning yagona ko'rsatkichi; L i- ehtiyojni tavsiflovchi texnik parametrlarning umumiy to'plamidagi i-chi parametrning og'irligi; n- baholashda ishtirok etuvchi parametrlar soni. Iqtisodiy parametrlar bo'yicha guruh ko'rsatkichini hisoblash quyidagi formula bo'yicha amalga oshiriladi: Bu erda Z, Z 0 - baholangan mahsulotlar va namuna uchun mos ravishda iste'molchining umumiy xarajatlari. Iste'molchining umumiy xarajatlariga tovarlarni sotib olish uchun bir martalik xarajatlar (Z e) va tovarni ishlatish uchun o'rtacha umumiy xarajatlar kiradi: T - xizmat muddati; i- tartibda bir yil. Aralash usul mahsulotning muayyan bozor sharoitlarida raqobatbardoshlik qobiliyatini murakkab miqdoriy ko'rsatkich - raqobatbardoshlik koeffitsienti orqali ifodalash imkonini beradi: i= 1…n - baholashda ishtirok etadigan mahsulot parametrlari soni; j= 1…n - mahsulot turlari; L i- mahsulotning boshqa muhim parametrlari bilan solishtirganda muhimlik (ahamiyat) koeffitsienti; P ij- raqobatbardosh qiymat i uchun --chi parametr j- mahsulotlar; Pin- kerakli qiymat i-indikatorga bo'lgan ehtiyojni to'liq qondirish imkonini beruvchi parametr; i = +1 P ij mahsulot raqobatbardoshligini oshirishga hissa qo'shadi (masalan, ishonchliligi, mahsulot samaradorligi va boshqalar); i = -1, agar parametr qiymatini oshirsa P ij mahsulotlarning raqobatbardoshligining pasayishiga olib keladi (masalan, vazni, hajmi, narxi va boshqalar). Shunday qilib, raqamlar yordamida bitta mahsulotning boshqalarga nisbatan raqobatbardoshligini tavsiflash mumkin. Tovarlarni taqqoslash parametrlarni taqqoslash jadvali yordamida amalga oshiriladi. Ta'riflangan uchta usuldan biri bilan taqqoslash natijalariga ko'ra, quyidagi xulosalardan biri bo'lishi mumkin: Raqobatbardoshlik to'g'risidagi xulosa baholanayotgan mahsulotning o'xshashlariga nisbatan afzalliklari va kamchiliklari to'g'risidagi xulosalar, shuningdek, mahsulotning bozordagi mavqeini yaxshilash uchun zarur bo'lgan chora-tadbirlar bo'yicha takliflar bilan to'ldiriladi. Mahsulotning raqobatbardoshligini baholash natijalariga ko'ra quyidagi qarorlar qabul qilinishi mumkin: foydalaniladigan materiallar, komponentlar yoki mahsulot dizayni tarkibi va tuzilishini o'zgartirish; mahsulot dizayni tartibini o'zgartirish; tovarlarni ishlab chiqarish texnologiyasini, sinov usullarini, ishlab chiqarish, saqlash, qadoqlash, tashish, o'rnatish sifatini nazorat qilish tizimini o'zgartirish; tovarlar narxlarini, xizmatlar narxlarini, texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash narxlarini, ehtiyot qismlar narxlarini o'zgartirish; bozorda tovarlarni sotish tartibini o'zgartirish; tovarlarni ishlab chiqish, ishlab chiqarish va sotishga investitsiyalar tarkibi va hajmini o'zgartirish; tovar ishlab chiqarishda etkazib berish tarkibi va hajmini, butlovchi qismlarga narxlarni va tanlangan yetkazib beruvchilar tarkibini o'zgartirish; etkazib beruvchini rag'batlantirish tizimini o'zgartirish; import tarkibi va import qilinadigan tovarlar turlarini o'zgartirish. Raqobatbardoshlikni baholash uchun asos tahlil qilinadigan tovarlarning xususiyatlarini muayyan ehtiyoj bilan solishtirish va ularning bir-biriga muvofiqligini aniqlashdir. Ob'ektiv baholash uchun bozorda mahsulot tanlashda iste'molchi amal qiladigan bir xil mezonlardan foydalanish kerak. Shu sababli, tahlil qilinadigan va iste'molchilar nuqtai nazaridan muhim bo'lgan parametrlar oralig'ini aniqlash muammosini hal qilish kerak. Mahsulotning raqobatbardoshligini baholash parametrlari Mahsulotning raqobatbardoshligini baholashda foydalaniladigan parametrlar nomenklaturasi ikkita umumiy guruhdan iborat: Texnik parametrlarga ushbu ehtiyojning mazmunini va uni qondirish shartlarini tavsiflovchi ehtiyoj parametrlari kiradi (quyidagi rasmga qarang). Parametrlarning qisqacha tavsifi: 1) Belgilangan parametrlar mahsulotning ko'lamini va u bajarishi kerak bo'lgan funktsiyalarni tavsiflaydi. Ushbu parametrlar iste'molning muayyan sharoitida ushbu mahsulotni qo'llash orqali erishilgan foydali ta'sirning mazmunini baholash uchun ishlatiladi. Belgilangan parametrlar, o'z navbatida, quyidagilarga bo'linadi: mahsulotning ma'lum bir sinfga tegishliligini tavsiflovchi tasniflash parametrlari. Ushbu parametrlar faqat raqobatdosh mahsulotlarning ko'lamini tanlash bosqichida baholash uchun ishlatiladi; progressivlikni tavsiflovchi texnik samaradorlik parametrlari texnik echimlar mahsulotlarni ishlab chiqish va ishlab chiqarishda foydalaniladi; tovarlarni ishlab chiqish va ishlab chiqarishda qo'llaniladigan asosiy dizayn echimlarini tavsiflovchi dizayn parametrlari. 2) Ergonomik parametrlar mahsulotning xossalariga muvofiqligi nuqtai nazaridan tavsiflanadi inson tanasi mehnat operatsiyalari yoki iste'mol qilishda; 3) Estetik parametrlar axborotning ekspressivligini (ratsional shakl, integral tarkib, ishlab chiqarish ko'rsatkichlarining mukammalligi, taqdimotning barqarorligi) tavsiflaydi. Estetik parametrlar mahsulotning tashqi idrokini modellashtiradi va uning iste'molchilar uchun eng muhim bo'lgan tashqi xususiyatlarini aks ettiradi; 4) Normativ parametrlar tovarning majburiy normalar, standartlar va qonun hujjatlari bilan tartibga solinadigan xususiyatlarini tavsiflaydi. Iqtisodiy parametrlar guruhiga mahsulot sotib olish va iste'mol qilish uchun iste'molchining umumiy xarajatlari (iste'mol narxi), shuningdek, uni muayyan bozorda sotib olish va ishlatish shartlari kiradi. Iste'molchining umumiy xarajatlari umumiy holatda bir martalik va joriy xarajatlardan iborat. Raqobatbardoshlikni baholash parametrlari nomenklaturasini tanlash bo'yicha yakuniy qaror qabul qilinadi ekspert komissiyasi ushbu mahsulotlardan foydalanishning o'ziga xos shartlarini va baholash maqsadlarini hisobga olgan holda. Raqobatbardoshlikni o'rganish sxemasi quyida keltirilgan.

Kurs ishi

Korxonaning raqobatdosh afzalliklari

Kirish

1. Korxonaning raqobatdosh ustunliklarining nazariy asoslari

1.1 Raqobat ustunliklari tushunchasi va mohiyati

2.2 Tashkiliy tuzilma"Arnest" OAJ

Xulosa

Sifatida tipik xato ushbu muammoni tahlil qilganda, raqobatbardoshlik va raqobatdosh ustunlik tushunchalari chalkashib ketadi, shuning uchun biz bu tushunchalarga aniqlik kiritamiz.

“Mahsulotning raqobatbardoshligi ajralmas hisoblanadi Qiyosiy xususiyatlar mahsulot, uning parametrlarini (iste'molchi, iqtisodiy, tashkiliy va tijorat) bozor talablariga yoki shunga o'xshash mahsulotlarning parametrlariga nisbatan har tomonlama baholash. Mahsulotning haqiqiy raqobatbardoshligi iste'molchilar uchun ahamiyatli bo'lgan parametrlarini o'xshash raqobatdosh mahsulotlarning xususiyatlari va sotish shartlari bilan solishtirish orqali aniqlanadi. ”

Raqobatbardoshlik - bu ob'ektning bozorda taqdim etilgan o'xshash ob'ektlar bilan solishtirganda muayyan ehtiyojni haqiqiy yoki potentsial qondirish darajasi bilan tavsiflangan xususiyati. Raqobatbardoshlik ma'lum bir bozordagi o'xshash ob'ektlar bilan solishtirganda raqobatga dosh berish qobiliyatini belgilaydi. ”

Kompaniyaning raqobatbardoshligi - bozorda shunga o'xshash mahsulotlarni boshqa ishlab chiqaruvchilar va etkazib beruvchilar bilan ularning tovarlari yoki xizmatlari mijozlarning o'ziga xos ehtiyojlarini qondirish darajasi bo'yicha ham, biznes samaradorligi nuqtai nazaridan ham raqobatlasha olish qobiliyati. U ko'pincha kompaniya mutaxassislari tomonidan baholanadi va raqobatdosh ustunliklar kompaniya va uning raqobatchilari takliflarini taqqoslaydigan iste'molchilar tomonidan baholanadi. Shu ma’noda raqobatdosh ustunlik tushunchasi ham nisbiydir. Raqobat ustunliklari iste'molchilarning ko'proq sodiqligiga erishishga imkon beradi, shunga ko'ra ular asosan kompaniyaning raqobat strategiyasini belgilaydi, ya'ni. u qanday raqobatlashsa.

“Raqobat ustunligi o'ziga xos xususiyatlar kompaniya va uning mahsuloti iste'molchilar nazarida. ”

"Sub'ektlarning raqobatdosh afzalliklari irsiy, konstruktiv, texnologik, axborot, malaka, boshqaruv, tabiiy-iqlim va boshqalar bo'lishi mumkin."

“Tizimning raqobatdosh ustunligi - bu tizimga raqobatchilardan ustunlik beradigan har qanday eksklyuziv qiymat. ”

“Raqobat kurashidagi asosiy muvaffaqiyat omillari bozor talablaridan kelib chiqadigan, kompaniyaga raqobatchilardan ustunlik berishi mumkin bo'lgan omillar deb ataladi. ”

“Mavjud raqobatchilar o'rtasidagi raqobat ko'pincha narx raqobati, bozorda mahsulotni ilgari surish va intensiv reklama taktikasini qo'llagan holda har qanday yo'l bilan foydali mavqega erishishga intilish bilan bog'liq. "

“Kompaniya imkoniyatlari va raqobatdosh ta’sir manbalarini bilish kompaniyaning raqobatchilar bilan ochiq qarama-qarshilikka kirishishi va undan qochishi mumkin bo‘lgan sohalarni aniqlash imkonini beradi. Agar kompaniya arzon ishlab chiqaruvchi bo'lsa, u iste'molchilarning kuchiga qarshi turishi mumkin, chunki u ularga o'rnini bosuvchi mahsulotlarga zaif bo'lmagan mahsulotlarni sotish imkoniyatiga ega bo'ladi. ”

Raqobat ustunligining manbalari xilma-xildir, lekin ko'pincha ular quyidagilarga asoslanadi:

Operatsion samaradorlik bo'yicha, ya'ni. shunga o'xshash faoliyatni raqobatchilarga qaraganda yaxshiroq bajarish (xizmat ko'rsatish sifati yoki mahsulot sifati, ish vaqti va joylashuvi, xizmat ko'rsatish tezligi, xarajatlar ustunligi va boshqalar);

Strategik joylashishni aniqlash, ya'ni. raqobatchilardan ajralib turadigan faoliyatni amalga oshirish yoki shunga o'xshash faoliyatni amalga oshirish, lekin boshqa yo'llar bilan. Strategik joylashishni aniqlash raqobatdosh ustunlikka (asosiy raqobatdosh ustunlikka) asoslanadi. Bu mahsulot yoki xizmatning o'ziga xosligi, brend imidji, texnologik etakchilik, faoliyatning noyob kombinatsiyasi va boshqalar bo'lishi mumkin.

Shunday qilib, kompaniyaning taklifi raqobatdosh ustunlik sifatida tasniflanishi uchun iste'molchilar uchun mazmunli bo'lishi kerak. Biroq, ahamiyatlilik darajasi har xil.

“Muayyan omil kompaniyaning raqobatbardosh ustunligiga aylanishi uchun uning mavjudligi zarur asosiy qiymat iste'molchilar uchun va shu bilan birga kompaniya biznesining o'ziga xosligidan kelib chiqqan holda. ”

Raqobat nazariyasi, raqobat ustunliklarini boshqarish bo'yicha xorijiy va mahalliy adabiyotlarda eng ko'p keltirilgan muallif M. Porterdir. Kurs ishining keyingi bandida Maykl Porterning raqobatdosh ustunlik nazariyasi ko'rib chiqiladi.

1.2 Maykl Porterning raqobatdosh ustunlik nazariyasi

Qattiq raqobatda omon qolish yoki g'alaba qozonish uchun har qanday tizim raqobatchilarga nisbatan ma'lum afzalliklarga ega bo'lishi kerak. DA o'tgan yillar Raqobat, raqobat ustunligi yoki raqobatbardoshlikka oid deyarli har bir kitobda Maykl Porterning “Xalqaro musobaqa” nomli asosiy kitobiga havolalar mavjud.

M.Porter tipik strategiyalar to‘plamini taklif qildi, ularning har biri raqobatdosh ustunlikka asoslanadi va kompaniya o‘z strategiyasini tanlash orqali unga erishishi kerak. U qaysi turdagi raqobatdosh ustunlikka ega bo'lishni va qaysi sohada erishmoqchi ekanligini hal qilishi kerak.

“Shunday qilib, ushbu model bo'yicha strategik tanlovning birinchi komponenti raqobatdosh ustunlik bo'lib, u ikkita asosiy turga bo'linadi: arzonroq xarajatlar va mahsulotni farqlash. ”

“Kam xarajat firmaning raqobatchiga qaraganda kamroq xarajat bilan taqqoslanadigan mahsulotni ishlab chiqish, ishlab chiqarish va sotish qobiliyatini aks ettiradi. Tovarlarni raqobatchilar bilan bir xil (yoki taxminan bir xil) narxda sotish, bu holda kompaniya katta foyda oladi. ”

Differentsiatsiya - xaridorga noyob va kattaroq qiymat yangi mahsulot sifati, maxsus iste'mol xususiyatlari yoki shaklida sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish. Differentsiatsiya firmaga yuqori narxlarni belgilashga imkon beradi, bu esa raqobatchilar bilan teng xarajat evaziga katta foyda keltiradi.

Kamroq xarajat va farqlash asosida raqobatdosh ustunlikka erishish qiyin, ammo baribir mumkin. Biroq, har qanday samarali strategiya ulardan biriga qat'iy rioya qilmasa ham, raqobatdosh ustunlikning barcha turlariga e'tibor qaratishi kerak. Kam xarajatga e'tibor qaratadigan firma hali ham maqbul sifat va xizmat ko'rsatishni ta'minlashi kerak.Shuningdek, tabaqalashtirilgan mahsulot ishlab chiqaruvchi firmaning mahsuloti firmaga zarar yetkazadigan darajada qimmat bo'lmasligi kerak.

“Firmaning raqobatbardosh ustunligi uning yetkazib beruvchilar va mijozlar bilan munosabatlarni qanchalik aniq tashkil qila olishi bilan belgilanadi. Ushbu aloqalarni yaxshiroq tashkil qilish orqali firma raqobatdosh ustunlikka ega bo'lishi mumkin. Muntazam va o'z vaqtida etkazib berish firmaning operatsion xarajatlarini kamaytirishi va inventar talablarini kamaytirishi mumkin. Ushbu bog'lanishlar bir faoliyat usuli boshqalarning narxiga yoki samaradorligiga ta'sir qilganda yuzaga keladi. »

Aloqalar ko'pincha individual faoliyatni bir-biriga "moslash" uchun qo'shimcha xarajatlar kelajakda to'lashiga olib keladi. Firmalar raqobatdosh ustunlik uchun o'zlarining strategiyalariga muvofiq bunday xarajatlarni amalga oshirishlari kerak.

M. Porter firmalar raqobatdosh ustunlikka ega bo'lishini ta'kidlaydi:

Ixtisoslashgan resurslar va ko'nikmalarni eng tez to'plashga imkon beradigan mamlakatlarda joylashgan;

Agar firmaning vatanida tovarlar va texnologiyalarga bo'lgan ehtiyoj to'g'risida aniqroq va aniqroq ma'lumotlar mavjud bo'lsa;

Agar doimiy investitsiyalar mumkin bo'lsa;

Agar mulkdorlar, menejerlar va xodimlarning manfaatlari mos kelsa.

“Shunday qilib, ko'plab tashkilotlarning asosiy maqsadlaridan biri bevosita raqobatchilardan ustunlikka erishishdir. Asosiy savol bu: tashkilot bu afzalliklarga qanday erishadi? M. Porter bunga javob beradi muhim savol asosiy umumiy strategiyalarni ta'kidlash. ”

Bunday uchta strategiya - xarajatlar bo'yicha etakchilik, individuallashtirish va diqqatni jamlash. Ularning har biri kurs ishining keyingi qismida muhokama qilinadi.

1.3 M.Porter bo'yicha raqobatdosh ustunlikka erishish strategiyalari

Raqobatbardosh ustunliklarga erishish strategiyalari raqobatbardosh strategiyalar guruhiga kiradi, ular raqobat muhitida xulq-atvor strategiyalarini ham o'z ichiga oladi. Ushbu strategiyalarning har biri ma'lum bir raqobatdosh ustunlikka erishish zarurligiga asoslanadi.

“Raqobat ustunliklari deganda kompaniyaning o‘ziga xos moddiy yoki nomoddiy aktivlari yoki ushbu biznes uchun muhim bo‘lgan faoliyat sohalarida (uskunalar, tovar belgisi, xom ashyoga egalik huquqi, moslashuvchanlik, moslashuvchanlik, xodimlarning malakasi va boshqalar) maxsus vakolatlari tushuniladi. ”

E'tibor bering, raqobatdosh ustunlik zamonaviy firmalar har doim ham ishlab chiqarish texnologiyasi bilan bog'liq emas, ko'pincha ular marketing, xizmat ko'rsatish, ilmiy-tadqiqot, boshqaruv va moliyaviy innovatsiyalar bosqichiga o'tadi. Raqobat ustunliklari odatda strategik biznes bo'linmalari darajasida amalga oshiriladi. Raqobat ustunliklariga erishish uchun asosiy strategiyalarning xususiyatlarini ko'rib chiqing.

Raqobat muhitini tahlil qilish va tashkilotning raqobatdosh pozitsiyasini aniqlash raqobat muhitining murakkabligi va dinamikligini aniqlashni o'z ichiga oladi. Bunday tahlilning universal usullari M. Porterning beshta kuch modeli va raqobatchilarning xarajatlarini tahlil qilishdir.

Beshta kuch modeli raqobatning intensivligini aniqlash va potentsial raqobatchilarning bozorga kirish tahdidini, xaridorlarning kuchi, etkazib beruvchilarning kuchi, mahsulot yoki xizmat o'rnini bosuvchi mahsulotlar tahdidini o'rganishga asoslangan tizimli tahlilni o'z ichiga oladi.

Raqobatchilarning xarajatlarini tahlil qilish xarajatlarni qo'zg'atuvchi strategik omillarni aniqlash, xarajatlar tahlilining o'zi va raqobatchilarning xarajatlarini modellashtirishga asoslanadi.

"Raqobat ustunligiga erishish uchun firma uchta umumiy raqobat strategiyasidan foydalanishi mumkin: xarajatlar bo'yicha etakchilik (vazifa ularni nazorat qilish bo'yicha chora-tadbirlar majmui orqali ma'lum bir sohada xarajatlar yetakchiligiga erishishdir), individuallashtirish (uning o'ziga xosligiga erishish kerak). tashkilot mahsuloti yoki xizmatini ushbu sohadagi raqobatchilarning mahsuloti yoki xizmatlaridan), diqqatni jamlash (vazifasi ma'lum bir guruhga, bozor segmentiga yoki geografik mintaqaga e'tibor qaratish). ”

Xarajatlar yetakchiligi. Ushbu strategiyani amalga oshirishda ushbu muammoni hal qilishga qaratilgan funktsional chora-tadbirlar majmuasi orqali o'z sohalarida xarajatlar bo'yicha etakchilikka erishish vazifasi qo'yiladi. Strategiya sifatida u xarajatlar va qo'shimcha xarajatlar ustidan qattiq nazoratni, tadqiqot va ishlanmalar, reklama kabi sohalarda sarf-xarajatlarni minimallashtirishni o'z ichiga oladi. Shuningdek, narxlarda ifodalangan past xarajatlarning afzalligini his qiladigan xaridorlarning butun qatlamiga ehtiyoj bor.

Kam xarajat pozitsiyasi tashkilotga o'z sohasida qattiq raqobat bo'lsa ham yaxshi daromad keltiradi. Xarajatlar bo'yicha etakchilik strategiyasi ko'pincha turli shakllarda kuchli raqobat o'rnatilgan tarmoqlarda raqobat uchun yangi asos yaratadi.

Individuallashtirish. Ushbu strategiya tashkilot mahsuloti yoki xizmatlarini sanoatdagi raqobatchilar taklif qiladigan mahsulotlardan farqlashni o'z ichiga oladi. Porter ko'rsatganidek, individuallashtirish yondashuvi qabul qilinishi mumkin turli shakllar shu jumladan imidj, brend, texnologiya, identifikatsiya, maxsus mijozlarga xizmat ko'rsatish va boshqalar.

Moslashtirish jiddiy tadqiqot va ishlanmalarni, shuningdek marketingni talab qiladi. Bundan tashqari, xaridorlar har qanday mahsulotga o'ziga xos narsa sifatida o'zlarining yoqtirishlarini berishlari kerak. Strategiyaning potentsial xavfi - bu bozordagi o'zgarishlar yoki raqobatchilar boshlashi mumkin bo'lgan analoglarning chiqarilishi, bu kompaniya allaqachon erishgan har qanday raqobatdosh ustunlikni yo'q qiladi.

“Foyad strategiyasi sanoatda tor segment yoki segmentlar guruhini tanlashni va bu segment ehtiyojlarini kengroq bozor segmentiga xizmat ko‘rsatuvchi raqobatchilardan ko‘ra samaraliroq qondirishni o‘z ichiga oladi. Fokuslash strategiyasi ushbu segmentga xizmat ko'rsatadigan xarajatlar yetakchisi tomonidan ham, qanoatlantiruvchi farqlovchi tomonidan ham qo'llanilishi mumkin. maxsus talablar bozor segmentini yuqori narxga ega bo'lish imkonini beradigan tarzda. ”

Shunday qilib, firmalar keng miqyosda raqobatlasha oladi (bir nechta segmentlarga xizmat qiladi) yoki tor yo'nalishda (maqsadli harakat) e'tiborni qaratadi. Fokus strategiyasining ikkala varianti ham maqsadli va sanoatning qolgan segmentlari o'rtasidagi farqlarga asoslanadi. Aynan shu farqlarni keng ko'lamli faoliyatni amalga oshiradigan va ushbu segmentning o'ziga xos ehtiyojlariga moslashish qobiliyatiga ega bo'lmagan raqobatchilar tomonidan yomon xizmat ko'rsatadigan segmentning shakllanishiga sabab deb atash mumkin. Xarajatlarga yo'naltirilgan firma iste'molchiga yo'naltirilgan firmadan ushbu segmentda baholanmagan "ortiqchalik" ni bartaraf etish qobiliyatiga ega bo'lishi mumkin.

Agar ushbu strategiya tanlansa, asosiy vazifa iste'molchilarning ma'lum bir guruhiga, bozor segmentiga yoki geografik jihatdan izolyatsiya qilingan bozorga e'tibor qaratishdir. G'oya butun sanoatga emas, balki aniq maqsadga xizmat qilishdir.

Shunday qilib, tashkilot tor maqsadli guruhga raqobatchilarga qaraganda yaxshiroq xizmat ko'rsatishi mumkin deb taxmin qilinadi. Bu pozitsiya barcha raqobatdosh kuchlardan himoya qiladi. Fokuslanish, shuningdek, xarajatlar yetakchiligini yoki mahsulot/xizmatni moslashtirishni ham anglatishi mumkin.

1.4 F.Kotler bo'yicha raqobatdosh ustunlikka erishish strategiyalari

F.Kotler korxona (firma)ga tegishli bo'lgan bozor ulushiga asoslangan raqobat strategiyalarining o'ziga xos tasnifini taklif qiladi:

1. “Lider” strategiyasi. Mahsulot bozoridagi "etakchi" firma ustun mavqeni egallaydi va bu uning raqobatchilari tomonidan ham tan olinadi. Etakchi firma o'z ixtiyorida strategik alternativalar to'plamiga ega:

Mahsulotning yangi iste'molchilarini kashf etishga, undan foydalanish ko'lamini kengaytirishga, mahsulotdan bir martalik foydalanishni ko'paytirishga qaratilgan birlamchi talabning kengayishi, odatda mahsulotning hayot aylanishining dastlabki bosqichlarida himoya strategiyasini qo'llash tavsiya etiladi. innovator o'z bozor ulushini eng xavfli raqobatchilardan himoya qilish uchun oladi;

Ko'pincha tajriba effektini maksimal darajada oshirish orqali rentabellikni oshirishdan iborat bo'lgan hujum strategiyasi. Biroq, amaliyot shuni ko'rsatadiki, bozor ulushini yanada oshirish foydasiz bo'lgan ma'lum chegara mavjud;

Monopoliyada ayblanmaslik uchun bozor ulushini kamaytirishni o'z ichiga olgan demarketing strategiyasi.

2. “Challenge” strategiyasi. Dominant mavqega ega bo'lmagan firma rahbarga hujum qilishi mumkin, ya'ni. unga qarshi kurash. Ushbu strategiyaning maqsadi lider o'rnini egallashdir. Bunday holda, ikkita eng muhim vazifani hal qilish muhim bo'ladi: etakchiga hujum qilish uchun tramplin tanlash va uning reaktsiyasi va himoyasi imkoniyatlarini baholash.

3. “Rahbarga ergashish” strategiyasi. "Yetakchiga ergashuvchi" - bu bozor ulushi kichik bo'lgan raqobatchi bo'lib, moslashuvchan xatti-harakatni tanlaydi, o'z qarorlarini raqobatchilar tomonidan qabul qilingan qarorlar bilan moslashtiradi. Bunday strategiya kichik biznes uchun eng xosdir, shuning uchun keling, kichik biznesni eng maqbul rentabellik darajasi bilan ta'minlaydigan mumkin bo'lgan strategik alternativalarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Ijodiy bozor segmentatsiyasi. Kichkina firma faqat bozorning ma'lum segmentlariga e'tibor qaratishi kerak, ularda u o'z vakolatlarini yaxshiroq amalga oshirishi yoki asosiy raqobatchilardan qochish uchun ko'proq chaqqonlikka ega bo'lishi mumkin.

Ar-gedan samarali foydalaning. Kichik korxonalar fundamental tadqiqotlar sohasida yirik firmalar bilan raqobatlasha olmagani uchun ular xarajatlarni kamaytirish maqsadida ilmiy-tadqiqot ishlarini texnologiyalarni takomillashtirishga yo‘naltirishlari kerak.

Kichik qoling. Muvaffaqiyatli kichik biznes savdo yoki bozor ulushini oshirishdan ko'ra foyda olishga e'tibor qaratadi va ular diversifikatsiya qilishdan ko'ra ixtisoslashishga intiladi.

Kuchli rahbar. Bunday firmalarda menejerning ta'siri strategiyani shakllantirish va uni xodimlarga etkazishdan tashqari, firmaning joriy faoliyatini boshqarishni ham qamrab oladi.

4. Mutaxassis strategiyasi, "Mutaxassis" asosan faqat bir yoki bir nechta bozor segmentlariga e'tibor qaratadi, ya'ni u bozor ulushining sifat tomoniga ko'proq qiziqadi.

Aftidan, bu strategiya M.Porterning fokuslanish strategiyasi bilan chambarchas bog'liq. Bundan tashqari, "mutaxassis" firma o'zining bozor o'rnida ma'lum bir tarzda hukmronlik qilishiga qaramay, ushbu mahsulot bozori nuqtai nazaridan (keng ma'noda) bir vaqtning o'zida "quyidagi" strategiyasini amalga oshirishi kerak. yetakchi”.

1.5 Tashkilotning raqobatdosh afzalliklari tasnifi

Korxonaning raqobatbardosh ustunliklarini boshqarish boshqa ob'ektlarni boshqarish kabi boshqaruv funktsiyalari (boshqaruv) bo'yicha amalga oshiriladi.

Tashkilotning raqobatdosh ustunligining omillari tashqi omillarga bo'linadi, ularning namoyon bo'lishi ma'lum darajada tashkilotga bog'liq va ichki, deyarli butunlay tashkilot rahbariyati tomonidan belgilanadi. »

1.1-jadval Ro'yxat tashqi omillar tashkilotning raqobatdosh ustunligi

Tashkilotning raqobatdosh ustunligining tashqi omili	Rossiyada raqobatdosh ustunlikka erishish va undan foydalanish uchun nima qilish kerak
Mamlakatning raqobatbardoshlik darajasi	Raqobatbardoshligi yuqori bo'lgan mamlakatda tashkilot oching yoki mamlakatingizning raqobatbardoshligini oshiring
Sanoatning raqobatbardoshlik darajasi	Tarmoqning raqobatbardoshligini oshirish choralarini ko'rish yoki uni boshqa, raqobatbardosh tarmoqqa qoldirish
Mintaqaning raqobatbardoshlik darajasi	Mintaqaning raqobatbardoshligini oshirish choralarini ko'rish yoki uni boshqa, raqobatbardoshroq mintaqaga qoldirish
Mamlakat va hududlarda kichik va o'rta biznesni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash	qayta ishlash qonunchilik bazasi kichik va o'rta biznes uchun, uni samarali va qonunga bo'ysunuvchi biznes yuritishga qaratish
Mamlakat va hududlar iqtisodiyoti faoliyatini huquqiy tartibga solish	Iqtisodiyotning qonunlar va huquqlar tizimi (raqobatbardosh, monopoliyaga qarshi, ma'muriy, mehnat va boshqalar) sifatida ishlashi uchun qonunchilik bazasini qayta ishlab chiqish.
Jamiyat va bozorlarning ochiqligi	Xalqaro hamkorlik va integratsiyani rivojlantirish, xalqaro erkin raqobat
Mamlakat, tarmoq, hudud va boshqalarni xo‘jalik yuritishning ilmiy darajasi, yangi iqtisodiyot vositalarining qo‘llanilishi.	2-5-mavzularda ko'rib chiqilgan bozor munosabatlari faoliyatining iqtisodiy qonuniyatlarini qo'llash, statika va dinamikada tashkil etish qonuniyatlari, boshqaruvga 20 ta ilmiy yondashuv va turli ob'ektlarni boshqarishning o'ziga xos tamoyillari, ierarxiyaning barcha darajalarida boshqaruv usullari. Rahbar ilmiy usullarni o'zlashtirmasa, ijrochi ularni deyarli o'zlashtirmaydi.
Standartlashtirish va sertifikatlashtirish milliy tizimi	Bu boradagi ishlarni faollashtirish, xalqaro standartlar va kelishuvlarga rioya etilishi ustidan nazoratni kuchaytirish, xalqaro tizimga muvofiqlashtirishni huquqiy ta’minlash
Inson taraqqiyotini davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash	Rossiya byudjetining ta'lim, sog'liqni saqlash va ijtimoiy sohaga xarajatlarini o'nlab marta oshirish
Fan va innovatsiyalarni davlat tomonidan qo‘llab-quvvatlash	Transfer tizimini takomillashtirish (innovatsiyalarni rivojlantirish, ularning innovatsiyasi va tarqalishi), fanga byudjet xarajatlarini o'n barobar oshirish
Sifat axborotni qo'llab-quvvatlash ierarxiyaning barcha darajalarida boshqaruv	Hududlar yoki tarmoqlar uchun yagona milliy axborot markazlarini yaratish Milliy iqtisodiyot, mos keladi oxirgi so'z fan va texnologiya
Mamlakat ichidagi va jahon hamjamiyatidagi integratsiya darajasi	Rossiyaning kirishi xalqaro tashkilotlar va xalqaro qonunlarga muvofiq rivojlanish
Mamlakat va mintaqalar bo'yicha soliq stavkalari	Soliq tizimini qayta ko'rib chiqing, iloji bo'lsa, stavkalarni birlashtiring va unifikatsiya qiling
Mamlakat va mintaqalar bo'yicha foiz stavkalari	Boshqaruvning barcha darajalarida va investitsiya sohalarida foiz stavkalari tizimini qayta ko‘rib chiqish
Foydalanish mumkin bo'lgan va arzon tabiiy resurslarning mavjudligi	Qazib olinadigan davlat resurslari va yer osti boyliklarining ulushini kamida 50 foizga oshirish. Resurs sarfi ustidan davlat nazoratini yaxshilash
Respublikada boshqaruv kadrlarini tayyorlash va qayta tayyorlash tizimi	Bu sohaga xalqaro, davlat va homiy investitsiyalarning kelib tushishi va ularning sarflanishi davlat nazoratida bo‘lishi va o‘ziga xos natija berishi kerak.
Mamlakat yoki mintaqaning iqlim sharoiti va geografik joylashuvi	Atrof-muhitni muhofaza qiling tabiiy muhit atrof-muhit sifatini yaxshilash va bu sohada raqobatdosh ustunliklarni rivojlantirish
Mamlakatda faoliyatning barcha sohalarida raqobat darajasi	Bozor munosabatlarini har tomonlama shakllantirish va amalga oshirish

1.2-jadval Tashkilotning raqobatdosh ustunligining ichki omillari ro'yxati

Tashkilotning raqobatdosh ustunligining ichki omili	Raqobat ustunligiga erishish va undan foydalanish uchun nima qilish kerak
tashkilotning ishlab chiqarish tuzilmasi	Avtomatlashtirilgan modullar va tizimlardan moslashuvchan ishlab chiqarish tizimlariga asoslangan dizayn tashkilotlari
tashkilotning missiyasi	Missiya o'ziga xos g'oyani, eksklyuziv faoliyat sohasini, raqobatbardosh mahsulotni, mashhur tovar belgisini, brendni va boshqalarni o'z ichiga olishi kerak.
tashkilotning tashkiliy tuzilmasi	Tashkiliy tuzilma tashkilotning maqsadlari daraxti asosida, menejer tomonidan ma'lum bir mahsulot bo'yicha barcha ishlarni gorizontal muvofiqlashtirish bilan tuzilishi kerak (muammo-maqsadli tashkiliy tuzilma)
Ishlab chiqarish ixtisoslashuvi	Modellashtirish usullaridan foydalangan holda tuzilmalar va jarayonlarni ratsionalizatsiya qilish tamoyillarini tahlil qilish asosida tashkilot dizaynini amalga oshiring.
ishlab chiqarilayotgan mahsulotlarni unifikatsiya qilish va standartlashtirish darajasi va tarkibiy qismlar ishlab chiqarish	Turli ob'ektlarni standart o'lchamlar, turlar, usullar va boshqalar bo'yicha tartibga solish uchun ularni birlashtirish va standartlashtirish bo'yicha barcha ishlarni bajaring.
ishlab chiqarish jarayonlarini hisobga olish va tartibga solish	Tashkilot tarkibiga proportsionallik, uzluksizlik, parallellik, individual jarayonlar oqimining ritmi tamoyillariga muvofiqligini hisobga olish uchun avtomatlashtirish vositalarini kiriting.
xodimlar	Kadrlar raqobatbardoshligini ta'minlash maqsadida doimiy ravishda kadrlarni tanlash, ularning malakasini oshirish va ko'tarilish uchun shart-sharoitlar yaratish, yuqori sifatli va samarali mehnatni rag'batlantirish.
boshqaruvning axborot va normativ-uslubiy bazasi	Tuzilmalarni loyihalash va ishlab chiqishda axborot tizimlari yuqori sifatli ma'lumotlar va me'yoriy-uslubiy hujjatlarni o'z ichiga olishi kerak
tizimning chiqishi va kirishida raqobatning kuchi	Faoliyat sohasini va xom ashyo, materiallar, butlovchi qismlar, asbob-uskunalar, xodimlarni etkazib beruvchilarni tanlashda raqobat kuchini tahlil qiling va raqobatbardosh etkazib beruvchilarni tanlang.
Resurs: etkazib beruvchilar yuqori sifatli arzon xom ashyo va boshqa resurslardan foydalanish	Raqobat muhitini, etkazib beruvchilar sonini, ular o'rtasidagi raqobat kuchini, eng yaxshisini tanlash uchun raqobatbardoshligini doimiy ravishda tahlil qiling. Yuqori sifatli va arzon xom ashyolardan foydalanish imkoniyatini boy bermaslik uchun bozor parametrlarini kuzatib boring
hayot tsiklining barcha bosqichlarida barcha turdagi resurslardan foydalanishni hisobga olish va tahlil qilish katta ob'ektlar tashkilotlar	Bunday tahlilni rag'batlantiring, chunki kelajakda iste'molchilar o'z tovarlari uchun resurslarni tejash tashkilot uchun ustuvor vazifa, raqobatdosh ustunlik omili bo'ladi.
resurslar samaradorligini optimallashtirish	Resurslarni optimallashtirish bo'yicha ishlarni qo'llab-quvvatlash, kabi global maqsad raqobat - resurslarni tejash va hayot sifatini yaxshilash
Texnik: xususiy tovarlar	Ixtirolar va patentlar sonini oshirish ustida ishlashni davom ettiring
patentlangan texnologiya va uskunalar	Progressiv texnologik jihozlar ulushini oshirish, uning o'rtacha yoshini qisqartirish
ishlov berish sifati	Murojaat qiling zamonaviy usullar sifat nazorati va raqobatdosh ustunlikni saqlab qolish uchun rag'batlantirish
Boshqaruv: menejerlar	Raqobatbardosh menejerlar ulushini oshirish
tashkilot qonunlarining bajarilishini tahlil qilish	Tashkilot qonunlarini tahlil qilish natijalariga ko'ra jarayonlarni takomillashtirish bo'yicha chora-tadbirlar ishlab chiqilishi va amalga oshirilishi kerak
"O'z vaqtida" tamoyili bo'yicha xom ashyo, materiallar yetkazib berishni tashkil etish	Ushbu raqobatdosh ustunlikni saqlab qolish butun moddiy aylanish jarayonida yuqori darajadagi intizomni talab qiladi.
tashkilotning boshqaruv tizimining ishlashi (raqobatbardoshligi).	Tizimni ishlab chiqish va joriy etish
tashkilotda sifat menejmenti tizimining ishlashi	Ushbu raqobatbardosh ustunlikni yanada saqlab qolish yuqori malakali kadrlar, ilmiy boshqaruv usullaridan foydalanishni talab qiladi
mahsulotlar va tizimlarning ichki va tashqi sertifikatsiyasini o'tkazish	Sifat menejmenti tizimi ISO 9000:2000 xalqaro standartlariga mos kelishi kerak. sifat menejmentining ilmiy yondashuvlari va tamoyillari
Bozor: tashkilotga zarur bo'lgan resurslar bozoriga kirish	Ushbu ustunlikka erishish uchun tizim (tashkilot) kiritishda bozorlar parametrlarini o'rganish va uni saqlab qolish uchun bozor infratuzilmasini kuzatish kerak.
bozorda yetakchi mavqega ega	Ushbu asosiy ustunlikni saqlab qolish uchun tashkilotning barcha raqobatdosh ustunliklarini saqlab qolish uchun doimiy choralar ko'rish kerak.
tashkilot mahsulotining eksklyuzivligi	Ushbu afzallik mahsulotlarning yuqori patentga layoqatliligi bilan erishiladi, bu esa, o'z navbatida, ularning o'rnini bosuvchi mahsulotlarga nisbatan raqobatbardoshligini ta'minlaydi.
tarqatish kanalining eksklyuzivligi	Ushbu ustunlikka raqobatbardosh marketologlar va savdo xodimlari tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan yuqori darajadagi logistika orqali erishiladi.
tashkilot mahsulotlarini reklama qilishning eksklyuzivligi	Afzallikni saqlab qolish uchun yuqori malakali reklama xodimlari va buning uchun etarli mablag' talab qilinadi.
sotishni rag'batlantirish va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatishning samarali tizimi	Afzallikka tashkilotning yuqori malakali iqtisodchilari, psixologlari va menejerlari erishadilar. albatta, zarur vositalar
Narx siyosati va bozor infratuzilmasini prognozlash	Ushbu raqobatdosh ustunlikni saqlab qolish uchun mahsulotingiz sifatiga ega bo'lishi uchun talab, taklif, raqobat va hokazo qonunlarining ishlashini tahlil qilish kerak. axborot bazasi va malakali mutaxassislar.
Tashkilot faoliyatining samaradorligi: Daromadlilik ko'rsatkichlari (mahsulot, ishlab chiqarish, kapital, sotish rentabellik koeffitsientlari bo'yicha)	Iqtisodiy ko'rsatkichlar tashkilotning barcha jabhalar va sohalarda ishlash sifatini belgilaydi. Shu sababli, tashkilot o'zining raqobatdosh ustunliklarini saqlab qolish uchun boshqaruvning ilmiy darajasini oshirishi kerak.
Kapitaldan foydalanish intensivligi (resurslar yoki kapital turlarining aylanish koeffitsientlariga ko'ra)	Tashkilotning rentabellik darajasi, kapitaldan foydalanish intensivligi va moliyaviy barqarorlik darajasi individual ravishda belgilanadi.
tashkilotning moliyaviy barqarorligi	Sanoatda raqobat qanchalik kuchli bo'lsa, mahsulotning rentabelligi va tannarxi shunchalik past bo'ladi, lekin mahsulot sifati shunchalik yuqori bo'ladi.
Ilm-fanni ko'p talab qiladigan tovarlar eksportining ulushi	Raqobat ham barcha resurslardan foydalanish samaradorligini oshirish omilidir.

Jadvalda keltirilgan. Tashkilotning raqobatdosh ustunligining 1.1 va 1.2 tashqi va ichki omillari mavhum tashkilot uchun mumkin bo'lgan maksimaldir. Muayyan korxona uchun raqobatdosh ustunliklar soni har qanday bo'lishi mumkin.

“Har bir foydaning qiymatini vaqt o'tishi bilan hisoblash va tahlil qilish mumkin. Biroq, barcha imtiyozlarni bitta ko'rsatkichga birlashtirish qiyin. ”

Aslida, tashkilot hozirgi va potentsial raqobatchilarga nisbatan qanchalik ko'p raqobatdosh ustunlikka ega bo'lsa, uning raqobatbardoshligi, omon qolish qobiliyati, samaradorligi va istiqbollari shunchalik yuqori bo'ladi. Buning uchun menejmentning ilmiy darajasini oshirish, yangi raqobatdosh ustunliklarni qo‘lga kiritish va kelajakka dadilroq qarash kerak.

1.6 Raqobat muvaffaqiyatining asosiy omillari

Muvaffaqiyatning asosiy omillari odatda bozor talablaridan kelib chiqadigan, kompaniyaga raqobatchilardan ustunlik berishi mumkin bo'lgan omillar deb ataladi.

Masalan, asosiy omil "niche" bo'lishi mumkin, ya'ni mavjud ishlab chiqaruvchilarning qoniqarsiz ehtiyojlari taklif etilayotgan mahsulot (yoki ko'pincha butunlay yangi mahsulot ishlab chiqilishi kerak) bilan qondirilishi mumkin.

Shunday qilib, har bir firma bozorning hozirda band bo'lmagan segmentini topadi va unda o'zini namoyon qiladi, bu esa tijorat muvaffaqiyatini ta'minlaydi. Tabiiyki, har safar "ekologik joy" sezilarli darajada farq qilar edi.

Muvaffaqiyatning asosiy omillari tarqatish tarmog'idagi o'zgarishlar, tovar ishlab chiqarish tizimini tanlash siyosati va boshqalar bo'lishi mumkin.

“Asosiy omillar har doim sizning mahsulotingiz va kompaniyangizni raqobatchilar bilan taqqoslash orqali aniqlanadi. Taqqoslashdan so'ng, yuqori ma'muriyat qaysi ko'rsatkichlar bo'yicha raqobatchilardan ustun bo'lishi kerakligi va qaysi ko'rsatkichlar bo'yicha u bilan teng bo'lishi yoki hatto qaysidir ma'noda daromad keltirishi haqida qaror qabul qiladi. ”

Shuni esda tutish kerakki, ba'zida muvaffaqiyatning asosiy omillari shunday xususiyatga egaki, kompaniya ularni mustaqil ravishda egallashga qodir emas. Bu ushbu bozorga kirishning maqsadga muvofiqligiga jiddiy shubha tug'diradi va kompaniya rahbariyatining diqqat markazida bo'lishi kerak.

"Asosiy omillarni boshqarishda, birinchi navbatda, "tashqi muhit" yoki "nima ekanligini aniqlash kerak. ichki muhit"Marketing muvaffaqiyatning asosiy omillaridan foydalanishda to'siqlar yaratish uchun javobgardir. Keyinchalik, kompaniya mavjud vaziyatni o'zgartirishga qodirmi yoki yo'qligini hal qiling; agar shunday bo'lsa, o'zgarishlar dasturini ishlab chiqing, agar bo'lmasa, boshqa bozor yoki sektorda ishlash imkoniyatini bilib oling. ”

Bu masalada elementlarning roli juda katta. ichki tuzilishi"mas'uliyat markazlari" deb ataladigan firmalar. Ko'pincha, bu erda muvaffaqiyatning asosiy omillari yashiringan. Mas'uliyat markazlari - bu rejalashtirilgan moliyaviy ko'rsatkichlarga erishishda maxsus vazifalar yuklangan bo'linmalar.

Xarajat markazlari - bu materiallar va mehnat resurslarini iste'mol qilish standartlarini belgilovchi ishlab chiqarish birliklari. Ushbu markazlar rahbarlarining maqsadi haqiqiy xarajatlarning rejalashtirilganidan chetlanishini minimallashtirishdir.

Savdo markazlari - bu sotishni ko'paytirish uchun narxlarni pasaytirish taqiqlangan, ammo maksimal savdo hajmiga intilish uchun buyurtma qilingan savdo birliklari.

Diskretsiya markazlari - bu "xarajat/foyda" me'yorlarini qat'iy belgilash mumkin bo'lmagan ma'muriy bo'linmalar: bu erda maksimal darajada ta'minlash talab qilinadi. yaxshi sifat marketing byudjetining xarajat moddasining moslashuvchanligi bilan faoliyat.

Foyda markazlari - odatda barcha bo'linmalar, u yoki bu tarzda "mahsulotga yo'naltirilgan" tuzilmaning chiziqlariga bog'langan va foyda miqdori tegishli bo'linma haqiqatan ham boshqarishga qodir bo'lgan marketing elementlaridan kelib chiqqan holda belgilanadi.

investitsiya markazlari. Ularda samaradorlik o'lchovi "kapitalning rentabelligi" (foyda minus ishlagan kapitalga soliq). Shunday qilib, raqobatbardoshlikning asosiy omillari kompaniyaga raqobatdosh ustunliklarni beradi, bu esa korxona faoliyatida ulardan foydalanish zarurligini tushuntiradi.

2. Tashkilotda raqobatdosh ustunliklarni boshqarish

2.1 "Arnest" OAJ faoliyatining xususiyatlari

Arnest kompaniyasi yuqori texnologiyalar, ishlab chiqarish hajmlari va mahsulotlarni sotish sohasida aerozol biznesida Rossiya yetakchisi hisoblanadi. Korxona ijtimoiy dasturlarni amalga oshirishga ko‘p vaqt va mablag‘ sarflaydi. 30 yildan ortiq vaqt davomida Arnest kosmetika mahsulotlari va uy kimyoviy moddalarini ishlab chiqaradi.

Mulkchilik shakli: xususiy mulk. Tashkiliy-huquqiy shakli: ochiq aksiyadorlik jamiyati.

«Aksiyadorlik jamiyati - bu ustav kapitali ma'lum miqdordagi aktsiyalarga bo'lingan jamiyat. Aksiyadorlar, ya'ni. aktsiyador bu jamiyat, o'z majburiyatlari bo'yicha javob bermaydilar, lekin jamiyat faoliyati bilan bog'liq yo'qotishlar xavfini o'z ulushlari qiymati doirasida o'z zimmalariga oladilar, ya'ni. cheklangan javobgarlikka ega. ”

“Aksiyadorlik jamiyatlari ochiq va yopiq bo‘linadi. Birinchi holda, jamiyat ishtirokchilari o'z ulushlarini boshqa aktsiyadorlarning roziligisiz begonalashtirishi mumkin, ikkinchi holda, ulushlar faqat ishtirokchilar o'rtasida taqsimlanadi. Ochiq aksiyadorlar soni aktsiyadorlik jamiyati cheksiz. ”

Taniqli brendlar orasida: "Charm", "Symphony", "Lira", " buzg'unchi kuch", "Bog'", "Mebelux" va boshqalar. Ushbu brendlarning faol rivojlanishi tufayli kompaniya an'anaviy ravishda soch turmagi, havo spreyi, universal insektitsidlar va jilolar bozorida etakchi o'rinni egallaydi.

Kompaniyaning assortimenti doimiy ravishda takomillashtirilmoqda va bugungi kunda u 350 dan ortiq mahsulot nomlariga ega. Mahsulotlarning yuqori sifati bir necha bor eng nufuzli mukofotlar bilan tasdiqlangan.

Korxona Yevropaning yetakchi kompaniyalarining eng zamonaviy yuqori sifatli uskunalari bilan jihozlangan. Ishlab chiqarish quvvati yiliga 150 million dona aerozol paketi va 15 million dona polimer shisha.

"Arnest" Rossiyada birinchi bo'lib ishlab chiqarish va mahsulot sifatini nazorat qilishning xalqaro darajasiga chiqdi, ISO 9001 sifat tizimi sertifikati va ISO 14001-98 muvofiqlik ekologik sertifikatiga ega.

Bugungi kunga qadar kompaniya mahsulotlari Rossiyaning barcha shaharlarida, MDH mamlakatlarida, Boltiqbo'yi davlatlari va Eronda namoyish etilgan. Korxonaning asosiy hamkorlari orasida Yevropadagi jahonga mashhur parfyumeriya va kosmetika kompaniyalari: Schwarzkopf, L`oreal, Unilever, shuningdek, Rossiyaning Kalina konserni bor.

Arnest kompaniyasi yuqori sifatli mahsulotlar ishlab chiqarishga e'tibor qaratadi va iste'molchi ehtiyojlarini maksimal darajada qondirishga intiladi. Eng zamonaviy innovatsion texnologiyalardan foydalanish Arnestga Rossiyada yetakchi maqomini saqlab qolish imkonini beradi.

Kompaniyaning eng muhim vazifalari:

Aerozol bozorining asosiy segmentlarida etakchilik pozitsiyalarini saqlab qolish va yaxshilash,

Kompaniyaning barcha xodimlarini umumiy biznes maqsadlari, korporativ qadriyatlar, tamoyillar, normalar va qoidalar asosida birlashtirish;

Geografik kengayish va yangi, potentsial jozibador bozorlar va segmentlarga kirish orqali kosmetika, maishiy kimyo va insektitsidlar mavjudligini doimiy ravishda kengaytirish.

Arnest taqdim etadi to'liq kompleks mahsulot ishlab chiqarish xizmatlari:

Korxonada asosiy komponentlar (aerozol qutisi yoki polimer shishasi) va guruhli qadoqlash sotib olish yoki ishlab chiqarish;

Dunyoning istalgan nuqtasidan eng yaxshi ishlab chiqaruvchilardan barcha turdagi xom ashyolarni sotib olish yoki tolling xomashyosi bilan ishlash;

Korxonaning o'zida qo'shimcha tozalash va uglevodorod yoqilg'ilarini kerakli bosimga etkazish;

Faol moddaning tarkibiy qismlarini aralashtirish va uni evropalik ishlab chiqaruvchilarning liniyalarida aerozol qutilari va polimer idishlarga to'ldirish;

Bosmadan oldin tayyorlash va dizaynlarni Rossiya qonunchiligi talablariga moslashtirish;

Iste'molchilarning taqdim etilgan so'rovlari bo'yicha retseptlar ishlab chiqish;

Barcha zarur hujjatlar to'plamini rasmiylashtirish bilan tayyor mahsulotni sertifikatlash;

Tayyor mahsulotni o'z omborlarimizda saqlash;

Tayyor mahsulotni buyurtmachining omborlariga yetkazib berish uchun optimal logistika sxemalarini ishlab chiqish.

O'rganilayotgan tashkilot tashkiliy rivojlanish strategiyasi va, xususan, o'rtacha o'sish strategiyasi doirasida ishlaydi, undan foydalanish moslashuvchanlikni nazarda tutadi; tashqi resurslardan foydalanish; biznesni diversifikatsiya qilish; fundamental tadqiqotlarni kengaytirish; innovatsiyalarni amalga oshirish bo'yicha sa'y-harakatlarni jamlash.

"Arnest" OAJni yanada rivojlantirish istiqbollari Rossiya va xorijiy xaridorlar tomonidan mahsulot iste'molining o'sishi bilan bog'liq.

Ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar hajmining o'sishiga qaramay, kompaniya hali talab qilinadigan joriy etish darajasiga chiqmagan, bu esa jamoaga raqobatdosh ustunliklarni boshqarish bo'yicha vazifalarni izchil va maqsadli hal qilish imkonini beradi.

2.2 OAJning tashkiliy tuzilmasi"Arnest"

Korxona faoliyatini boshqarish funktsiyalari boshqaruv apparati bo'limlari va bir vaqtning o'zida bir-biri bilan iqtisodiy, tashkiliy, ijtimoiy, psixologik munosabatlarga kirishadigan alohida xodimlar tomonidan amalga oshiriladi.

Xodimlarni boshqarish tizimining tashkiliy tuzilmasi - bu xodimlarni boshqarish tizimi va mansabdor shaxslarning o'zaro bog'liq bo'lgan bo'linmalari yig'indisidir.

qayd etdi yuqori daraja nazoratni markazlashtirish. Tashkiliy tuzilmaning asosini tashkil etuvchi boshqaruv tamoyillari:

Boshqaruv darajalari ierarxiyasi, bunda har bir quyi daraja yuqoriroq tomonidan boshqariladi va unga bo'ysunadi;

Boshqaruv xodimlarining vakolatlari va majburiyatlarining ierarxiyadagi o'rniga muvofiqligi;

Mehnat jarayonining alohida funktsiyalarga bo'linishi va bajarilgan funktsiyalarga ko'ra ishchilarning ixtisoslashuvi;

Faoliyatni rasmiylashtirish va standartlashtirish, xodimlar tomonidan o'z vazifalarini bajarishning bir xilligini ta'minlash va turli muammolarni hal qilishni muvofiqlashtirish.

Boshqaruvni Prezident boshqaradi va direktorlar kengashi tomonidan tayinlanadigan bir nechta a'zolardan iborat. U ishning muayyan yo'nalishlarini boshqaradi, uning a'zolari kengash yig'ilishlarida masalalarni hal qilishda ishtirok etadilar. Boshqaruv aksiyadorlar umumiy yig‘ilishiga yillik hisobot, balans va foyda taqsimoti rejasini taqdim etadi. Kengash vazifalari: joriy rejalashtirish; tadqiqot ishlarini, ishlab chiqarishni, sotishni boshqarish; muayyan harakatlar yo'nalishini, dasturlarini va usullarini ishlab chiqish; boshqaruvning tashkiliy shakllari bo'yicha qarorlar qabul qilish; boshqaruvning quyi darajadagi mansabdor shaxslariga vakolatlarni berish; kadrlar siyosatini amalga oshirish; kompaniyaning moliyaviy holatini nazorat qilish; kompaniya byudjetlarini tasdiqlash; operatsiyalarning rentabelligini nazorat qilish; kompaniyalararo aloqa va hisob-kitoblarni ta'minlash.

Kengash faoliyati sifatining eng muhim mezonlari quyidagilardan iborat: barqaror foyda, optimal sotish hajmi, mahsulotning yuqori sifati va yangiligi, shuningdek, iste'molchiga ko'rsatiladigan xizmatlar.

Menejmentning o'rta darajasi barcha bo'limlar faoliyatini muvofiqlashtirish orqali kompaniyaning ishlashi va rivojlanishining samaradorligini ta'minlash uchun mo'ljallangan.

Markaziy xizmatlar - bu eng muhim boshqaruv funktsiyalarini bajaradigan funktsional xizmatlar: marketing, rejalashtirish, muvofiqlashtirish, hisobga olish va nazorat qilish, ilmiy-texnikaviy va ishlab chiqarish va marketing faoliyatini ta'minlashni boshqarish. Markaziy xizmatlarning faoliyati ishlab chiqarish bo'limlarida tegishli bo'limlarning ishini muvofiqlashtirishga asoslanadi. Markaziy xizmatlarning asosiy faoliyati funktsional aloqalarni amalga oshirishdan iborat:

Boshqaruvning quyi darajasi tashkilot oldidagi vazifalarni operativ hal qilishga qaratilgan iqtisodiy faoliyat asosiy vazifasi mahsulot ishlab chiqarish va foyda olish bo'yicha belgilangan vazifalarni bajarish bo'lgan tarkibiy bo'linmalar doirasida.

Ishlab chiqarish bo'limlariga kichikroq bo'limlar - bo'limlar, sektorlar kiradi. Bo'limlarni joriy muammolarni hal qilishda to'liq mustaqillikka ega bo'lgan menejerlar boshqaradi.

2.3 Marketing strategiyasi va "Arnest" OAJning maqsadlari

Bozor munosabatlarining rivojlanishi sharoitida "Arnest" YoAJ turli jihatlarni operativ va deyarli har kuni tahlil qilishga alohida e'tibor beradi. marketing faoliyati korxonalar.

Bozor iqtisodiyoti sharoitida korxonaning eng oliy, asosiy maqsadi foydani maksimal darajada oshirishdir. Biroq, tashkilotning rivojlanishi va faoliyatining muayyan bosqichlarida oraliq maqsadlar mavjud, masalan: zararsiz ishni ta'minlash; tovarlar va xizmatlar bozorida katta ulushga ega bo'lish; talabga muvofiq mahsulot taklifini tartibga solish; sotish bozorini kengaytirish; ko'rsatkichlarning maksimal o'sishini ta'minlash;

Ushbu oraliq maqsadlarning har biri doimo asosiy (asosiy) maqsadga erishish vositasi sifatida ishlaydi. "Arnest" OAJning asosiy strategik maqsadi aerozol biznesining Rossiya bozorida uzoq muddatli raqobatbardoshligini saqlab qolishdir. Ushbu maqsadga erishish uchun "Arnest" OAJ quyidagi strategiyalarni amalga oshiradi:

1. Rossiya bozori va MDH bozoriga yo'naltirish, ichki bozorni kengaytirish bo'yicha rivojlanish orqali o'sish.

2. Mahsulotlarni eksportga sotish hajmi va ulushini oshirish.

3. Mijozlarga yo'naltirilgan rivojlanish strategiyasi - mahsulot ishlab chiqarish bo'yicha korporativ buyurtmalarni amalga oshirish, chegirma tizimlarini yaratish, kompaniya do'konlarining doimiy mijozlari uchun chegirmalarni ishlab chiqish va amalga oshirish.

"Arnest" OAJning marketing strategiyasi:

Ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish bilan birga sotish sonini ko'paytirish;

Istiqbolli bozor segmentiga konsentratsiya;

Mahsulotni farqlash;

Xaridorlar uchun chegirma tizimlari va mijozlar kartalarini ishlab chiqish;

Hamfikr mijozlar klubini yaratish;

Mijozlarga yo'naltirilgan strategiyani yaratish.

2.4 "Arnest" OAJ bozori va raqobat muhitini tahlil qilish

Raqobat muhitini doimiy monitoring qilish bozor kon'yunkturasini tahliliy baholash va ishlab chiqarishni bozor ehtiyojlarini eng samarali tarzda qondirishga yo'naltirishning zarur shartidir.

Korxonada sifat menejmentini ta'minlash uchun raqobatbardoshlik sohasida istiqbolli strategiyalar, shuningdek, iqtisodiyotni boshqarishning barcha jabhalari uchun zarur tashkiliy chora-tadbirlar ishlab chiqilishi kerak.

Korxonaning asosiy raqobatchilari: "Zavodbytovoyximii" MChJ, "Dzerjinskiy maishiy kimyo zavodi" YoAJ, "Spektr" YoAJ, "Vershina" MChJ, "Maishiy kimyo fabrikasi" YoAJ. Rasmda "Arnest" OAJning aerozol mahsulotlari ishlab chiqaruvchilar bozoridagi ulushi, shuningdek, uning asosiy raqobatchilari egallagan ulushi ko'rsatilgan.

Guruch. Bozor ulushlarini taqsimlash

Aerozol mahsulotlari bozorini kengaytirish bilan birga raqobatning kuchayishi assortimentni yangilash va mahsulot sifatini yaxshilash uchun qo'shimcha talablarni keltirib chiqaradi. Raqobatchilarning afzalliklari mavjud va potentsial mijozlarning yo'qolishiga olib kelishi mumkin; va shuningdek, bozor ulushini yo'qotishga olib keladi.

Buning oldini olish uchun kompaniya raqobatchilardan ortda qolish sabablarini topishi va bartaraf qilishi, shuningdek, boshqa afzalliklarga ega bo'lgan raqobatchini "aylanib o'tishga" harakat qilishi kerak.

“Iste'molchi tashkilotlari odatda bunday bozorlarda tovarlarni sotib olish bo'yicha aniq ko'rsatmalarga ega. Bu tovarlarning mashhurligi, sotuvchining ishonchliligi, sifat barqarorligi, yetkazib berishning aniqligi, narxlarning mavjudligi. Biroq, muayyan sharoitlarda, ba'zi o'ziga xos omillar katta ahamiyatga ega bo'lishi mumkin. ”

Mohiyatan, raqobatchilardan har qanday ustunlikka innovatsiyalar orqali erishiladi va shuning uchun korxona faoliyatiga bozor afzalliklarini ta'minlaydigan yangi texnik va texnologik elementlarni joriy etish qobiliyati korxona raqobatbardoshligining zaruriy tarkibiy qismidir. Kuchli raqobat sharoitida sifat, narx va sotuv sohalaridagi ustunlik bugungi kunda bozorda muvaffaqiyatga erishishning hayotiy omilidir.

2.5 "Arnest" OAJning sifat siyosati raqobatdosh ustunlik sifatida

“Arnest” OAJning ustuvor maqsadi iste’molchilar va boshqa manfaatdor shaxslarning talab va umidlarini qondirish, shu asosda kompaniya nufuzini saqlab qolish va mahsulotlarning raqobatbardoshligini oshirishdan iborat.

Ushbu maqsadga erishish uchun "Arnest" OAJ quyidagilarni amalga oshiradi:

Assortimentni doimiy ravishda yangilash, yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarishni ko'paytirish;

Zamonaviy uskunalarga asoslangan yangi texnologiyalarni joriy etish;

Ekologiya sohasidagi qonun hujjatlari talablariga va boshqa majburiy talablarga rioya qilish;

pasayish salbiy ta'sir uning atrof-muhit bo'yicha faoliyati;

Xodimlarning ekologik madaniyatini shakllantirish;

Barcha xodimlarni sifat va atrof-muhit masalalari bo'yicha o'qitish;

Sifatni yaxshilash bo'yicha tadbirlarga xodimlarni jalb qilish;

Barcha manfaatdor tomonlar bilan o'zaro manfaatli hamkorlik aloqalarini shakllantirish;

GOST R ISO 9001-2001 va GOST R 14001-98 talablariga muvofiq, parfyumeriya-kosmetika mahsulotlari va maishiy kimyoga nisbatan “Arnest” OAJning sifat menejmentining integratsiyalashgan tizimini takomillashtirish.

"Arnest" OAJ rahbariyati ushbu Siyosatga rioya qilish va barcha xodimlar tomonidan uni amalga oshirish uchun zarur resurslar va shart-sharoitlarni ta'minlash majburiyatini oladi.

Rossiyaning "ARNEST" kompaniyasi 2000 yilda ISO 9001-96 xalqaro sifat standarti talablariga muvofiqlik sertifikatini olgan holda o'zini yuqori darajadagi korxona deb e'lon qildi.

2003 yil aprel oyida sifat menejmenti tizimi muvofiq qayta sertifikatlandi yangi versiya ISO 9000 seriyali standartlari.

2004 yil dekabr oyida "Arnest" OAJning atrof-muhitni boshqarish tizimi ISO 14000 seriyasi talablariga muvofiqligi uchun sertifikatlangan.

Ushbu sertifikatlarni olish korxonaning nafaqat mahsulot sifati, balki mintaqadagi ekologik vaziyat haqida ham qayg‘urishini anglatadi.

Mahsulotlarning ishonchliligi xomashyo va materiallarning kiritilishini nazorat qilishdan tayyor mahsulotlarni nazorat qilishgacha bo'lgan korxonada mavjud bo'lgan nazorat turlari bilan ta'minlanadi.

Mahsulotlar, yarim tayyor mahsulotlar, ehtiyot qismlar, xomashyoning xalqaro standartlarga muvofiqligi keng hujjatlar tarmog'i orqali nazorat qilinadi. Mahsulotlarga qo'yiladigan majburiy talablar:

Qadoqlash va mahsulot tarkibi ishonchliligi mijozlar hayoti va salomatligi xavfsizligini kafolatlaydi.

Ozonga chidamli yoqilg'ida mahsulotlar ishlab chiqarish atrof-muhitni muhofaza qilishga yordam beradi.

2.6 Arnest kompaniyasining raqobatdosh afzalliklari

Arnestning asosiy raqobatdosh afzalliklari quyidagilardan iborat:

Bozorning asosiy o'rinlarida o'zining kuchli brendlarining mavjudligi;

ISO 9001-2001 (sifat menejmenti tizimi), ISO 14001-2000 (ekologiya) ning mavjudligi;

Alyuminiy tsilindrlarni o'z ishlab chiqarishi. Rossiyada, "Arnest" OAJdan tashqari, bunday ishlab chiqarish faqat bitta zavodda mavjud. Shuni ta'kidlash kerakki, barcha aerozol mahsulotlarining deyarli yarmi faqat alyuminiy qutilarga to'ldirilishi mumkin. Bu styling musslari (ko'piklar), deodorantlar va antiperspirantlar, bir qator antistatik vositalar, ba'zi tozalash vositalari va agressiv formulaga ega bo'lgan barcha boshqa mahsulotlarga tegishli. Alyuminiy tsilindrlarning o'ziga xosligi bilan bir qatorda, ularni ishlab chiqarish qalay tsilindrlarini ishlab chiqarishga nisbatan ancha yuqori harakatchanlikka ega, bu esa qalayga dastlabki bosib chiqarishga asoslangan, keyinchalik rulonli varaqlarni katlama va lehimlash;

O'z ishlab chiqarishi Evropa standartidagi klapanlar va buzadigan amallar moslamalari, shu jumladan bir nechta konfiguratsiyadagi boshlar, qopqoqlar va bir nechta turdagi buzadigan amallar qopqoqlari. "Arnest" OAJ klapanlar va nozullarni ishlab chiqarishning to'liq tsiklini amalga oshirdi, bu nafaqat to'ldirish ehtiyojlarini to'liq qondirish, balki ularni mijozlarga alohida sotish imkonini beradi. Ishlab chiqarilgan klapanlar va qopqoqlarning sifati transmilliy mijozlarning talablariga javob beradi;

Qalay quti ishlab chiqarish. “Arnest” OAJ hududida sig‘imi 100 million donagacha bo‘lgan qalay ballonlarini ishlab chiqaruvchi nemis korxonasi mavjud. yilda. Mahsulotlarning sifati ushbu ishlab chiqaruvchini Rossiyadagi yagona kompaniyaga aylantiradi, uning mahsulotlari transmilliy mijozlarning aerozollarni shartnoma bilan to'ldirish uchun qalay qadoqlash talabiga javob beradi;

UVP (uglevodorod yoqilg'isi) zamonaviy ombori va UVPni tozalash uchun uskunalar. 8 dona ishlab chiqarish mavjud turli bosimlar va mahsulotlarning butun assortimenti uchun aralashmalar.

"Arnest" OAJ yoqilg'i ishlab chiqarish bo'yicha o'z zavodiga ega, ayni paytda Rossiyaning aerozol ishlab chiqaruvchilarining hech biri va jahon ishlab chiqaruvchilarining 90 foizida bunday imkoniyatlar mavjud emas, ammo tayyor aralashmalarni sotib olishadi. Bundan tashqari, jiddiy raqobat ustunligi UVP tozalash tizimi bo'lib, u tozalanmagan arzon izobutan fraktsiyasini sotib olish imkonini beradi va aerozollarning asosiy tarkibiy qismlaridan biriga raqobatchilardan kamida 40% arzonroq;

Xom ashyo va tayyor mahsulotlar uchun shaxsiy omborlar: "L" Oreal uchun logistika omborining mavjudligi, import qilinadigan tovarlarni bojxona rasmiylashtiruvi uchun o'zining vaqtincha saqlash ombori (vaqtinchalik saqlash ombori) mavjudligi. Tugatish bosqichida - ombor terminali. (11 ming kv.m.);

O'z STC (ilmiy-texnik markaz) - retseptlar ishlab chiqish, sertifikatlash, davlat. ro'yxatga olish. O'zining akkreditatsiyalangan kimyoviy tahlil laboratoriyasi;

MS Axapta ERP tizimi joriy etildi;

Hozirgi vaqtda Rossiyada va xorijda 100 dan ortiq kompaniyalarni o'z ichiga olgan keng va rivojlanayotgan tarqatish tarmog'i;

Kuchli boshqaruv jamoasi asosiy e'tiborni yakuniy natijaga qaratdi.

Arnest kompaniyasining raqobatdosh ustunliklarining yuqoridagi tahliliga asoslanib, kompaniya aerozol mahsulotlarini ishlab chiqarish va sotishda, shu jumladan, ushbu bozordagi o'xshash ob'ektlarga nisbatan raqobatga bardosh bera olishi tufayli muvaffaqiyatli ishlamoqda, degan xulosaga kelish mumkin. .

Xulosa

Xulosa qilib shuni ta'kidlash kerakki, qattiq raqobatda omon qolish yoki g'alaba qozonish uchun har qanday tashkilot o'z raqobatchilariga nisbatan ma'lum afzalliklarga ega bo'lishi kerak.

Kompaniyaning imkoniyatlari va raqobatdosh ta'sir manbalarini bilish kompaniyaning raqobatchilar bilan ochiq qarama-qarshilikka kirishi mumkin bo'lgan va undan qochishi mumkin bo'lgan sohalarni aniqlash imkonini beradi.

Tashkilot joriy va potentsial raqobatchilarga nisbatan qanchalik ko'p raqobatdosh ustunlikka ega bo'lsa, uning raqobatbardoshligi, omon qolish qobiliyati, samaradorligi va istiqbollari shunchalik yuqori bo'ladi. Buning uchun menejmentning ilmiy darajasini oshirish, yangi raqobatdosh ustunliklarga ega bo‘lish zarur.

Arnest kompaniyasi yuqori texnologiyalar, ishlab chiqarish hajmlari va mahsulotlarni sotish sohasida aerozol biznesida Rossiya yetakchisi hisoblanadi.

Kompaniyaning strategiyasi - izlash eng yaxshi usullar iste'molchilarga eng yuqori sifatli mahsulotlarni taklif qilish uchun. Tashkilot doimiy ravishda taklif etilayotgan mahsulotlar assortimentini oshirib boradi va biznesning marketing komponentini rivojlantirishga intiladi.

Shuningdek, “Arnest” OAJning ustuvor maqsadi iste’molchilar va boshqa manfaatdor shaxslarning talab va umidlarini qondirish, shu asosda kompaniya nufuzini saqlab qolish va mahsulotlarning raqobatbardoshligini oshirishdan iborat.

Arnest kompaniyasining raqobatbardosh afzalliklarini o'rganish aerozol mahsulotlarini ishlab chiqarish va sotish bo'yicha korxonaning muvaffaqiyatli ishini, shu jumladan korxona ushbu bozordagi raqobatchilarga nisbatan ma'lum afzalliklarga ega ekanligini ko'rsatadi.

Adabiyotlar ro'yxati

1) Belyaev V.I. Marketing: nazariya va amaliyot asoslari. – M.: KNORUS, 2005. – 672 b.

2) Burtseva T.A., Sizov V.Ts., Tsen' O.A. Marketing boshqaruvi. – M.: Ekonomit, 2005. – 271 b.

3) Tish A.T. Strategik boshqaruv. – M.: Prospekt, 2007. – 432 b.

4) Lapusta M.G. Korxona direktorining ma'lumotnomasi. – M.: INFRA-M, 2004. – 912 b.

5) Markova V.D. Marketing boshqaruvi. - M. Omega-L, 2007. - 204 p.

6) Okeanova Z.K. Marketing. – M.: Prospekt, 2007. – 424 b.

7) Pankruxin A.P. Marketing. - M .: Omega-L, 2007. - 656 p.

8) Parakhina V.N., Maksimenko S.V., Panaseenko S.V., Strategik menejment. - M.: KNORUS, 2007. - 496 b.

9) Petrov A.N. Strategik boshqaruv. - Sankt-Peterburg: Piter, 2007. - 496 p.

10) Porter M.E. Musobaqa. – M.: Uilyams, 2005. – 608 b.

11) Razdorojniy A.A. Tashkilot (korxona) boshqaruvi. - M .: Imtihon, 2006. - 637 b.

12) Reznik G.A., Spirina S.G., "Marketing" mutaxassisligiga kirish. - Rostov n / D .: Feniks, 2006. - 224 p.

13) Sinyaeva M.A. Kichik biznes marketingi. – M.: UNITI-DANA, 2006. – 287 b.

14) Titov V.I. Korxona iqtisodiyoti. – M.: Eksmo, 2008. – 416 b.

15) Faxtudinov R.A. Strategik boshqaruv. – M.: Delo, 2005. – 448 b.

16) Faxtudinov R.A. Tashkilotning raqobatbardoshligini boshqarish. – M.: Eksmo, 2006. – 544 b.

17) Tsaxaev R.A., Murtizalieva T.V. Aliev S.A., Marketing asoslari. - M .: Imtihon, 2005. - 448 b.

Reznik G.A., Spirina S.G., "Marketing" mutaxassisligiga kirish. - Rostov n / D .: Feniks, 2006. - 87 p.

Markova V.D. Marketing boshqaruvi. - M. Omega-L, 2007. - 136 p.

Reznik G.A., Spirina S.G., "Marketing" mutaxassisligiga kirish. - Rostov n / D .: Feniks, 2006. - 100 b.

Reznik G.A., Spirina S.G., "Marketing" mutaxassisligiga kirish. - Rostov n / D .: Feniks, 2006. - 101 p.

Lapusta M.G. Korxona direktorining ma'lumotnomasi. - M .: INFRA-M, 2004. - 16 p.

Titov V.I. Korxona iqtisodiyoti. – M.: Eksmo, 2008. – 36 b.

Okeanova Z.K. Marketing. – M.: Prospekt, 2007. – 160 b.

Raqobatbardoshlik - bu xo'jalik yurituvchi sub'ektning o'z oldiga qo'ygan maqsadlariga erishish uchun o'z afzalliklaridan foydalangan holda raqobatchilardan oldinga o'tish qobiliyatidir.

Ta'rif

Ushbu kontseptsiya tadbirkorlik sohasi vakillarining iqtisodiy faoliyati samaradorligini baholashda qo'llanilishi mumkin bo'lgan ajralmas xususiyatlardan biridir. Boshqacha qilib aytganda, raqobatbardoshlik sub'ektning raqobatga dosh bera olish qobiliyatidir.

"Raqobatbardoshlik" tushunchasiga yondashuvlar

Tematik iqtisodiy adabiyotlarda ushbu kontseptsiyani aniqlashga turli xil yondashuvlarni topish mumkin:

Tadqiqot maqsadlarining xususiyatlarini hisobga olish va u yoki bu muallifni raqobatbardoshlikning o'ziga xos tomoniga e'tibor qaratishga olib kelishi mumkin bo'lgan vazifani qo'yish nuqtai nazaridan;

Raqobat predmetini (tovar yoki xizmatlar), sub'ektlarni (korxonalar, tashkilotlar, ishlab chiqarishlar yoki) tanlashga olib keladigan tadqiqot predmetining o'zini tanlash xususiyatlarini tahlil qilish natijasida milliy iqtisodiyot umuman davlat) va boshqalar.

Asosiy turlari

Quyidagi darajadagi raqobat mavjud:

Sanoat;

Hudud;

Korxonalar;

mahsulotlar.

Mamlakat miqyosida raqobatbardoshlik - bu davlatning jahon bozori talablariga javob beradigan, resurslarni ko'paytirish uchun shart-sharoit yaratadigan, odamlarning hayot sifati va yalpi ichki mahsulotning barqaror o'sishini ta'minlaydigan shunday tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarish qobiliyatidir.

Mintaqaning raqobatbardoshligi - shunga o'xshash formula, ammo bu holda barcha tushunchalar mintaqa darajasida berilgan va YaIM o'rniga biz YaHM o'sish sur'ati haqida gapiramiz.

Tashkilotning raqobatbardoshligini hisobga olgan holda shuni ta'kidlash kerakki, bular ko'pincha qattiq raqobat sharoitida tadbirkorlik sub'ektining o'z maqsadlariga erishish imkoniyatlaridir. Bunday holda, ishlab chiqarish jarayonida iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish va bozordagi analoglardan ma'lum afzalliklarga ega bo'lgan tovarlarni taklif qilish haqida ham gapirish mumkin.

Tashkilotning raqobatbardoshligi iste'molchilar uchun jozibador mahsulotlarni yaratishga imkon beradigan potentsial, tashqi ijtimoiy-iqtisodiy va tashkiliy omillar bilan belgilanishi mumkin bo'lgan korxonaning barcha asosiy xususiyatlarining kombinatsiyasi sifatida ko'rib chiqilishi kerak.

Va nihoyat, mahsulotning raqobatbardoshligi uning sifati va xarajati, shuningdek, iste'molchi baholashlari tufayli xaridorlarni boshqa mahsulotlarga nisbatan jozibador bo'lish qobiliyatidir.

Raqobatbardoshlik omillari

Zamonaviy bozor iqtisodiyotida qandaydir muvaffaqiyatlarga erishish uchun samarali foydalanish turli omillar raqobatbardoshlikka ta'sir qiluvchi omillar, xususan:

Raqib kompaniyalarning aloqa siyosati;

Yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va savdo markalari va belgilarini belgilash;

Tovarlarni qadoqlashning jozibadorligi va sifati;

Raqobatchi firmalarning xizmat ko'rsatish siyosatining samaradorligi va tashkil etilishi;

Raqiblardan mahsulot sotishni tashkil etish va uning asosiy ko'rsatkichlari;

Bozorda o'xshash korxonalardan tovarlar harakati uchun kanallarning ratsionalligi.

Boshqacha aytganda, raqobatbardoshlik omillari tadbirkorlik tuzilmalarining o'z mahsulotiga talab qilish, xaridorlar doirasini kengaytirish va ularning zamonaviy bozordagi ulushini oshirish uchun o'ziga xos kurashiga jalb qilingan ko'rsatkichlarni aks ettiradi.

Tashqi omillar

Raqobatbardoshlikni tahlil qilishda foydalanish mumkin bo'lgan turli xil biznes tuzilmalarining tadbirkorlik faoliyati samaradorligiga ta'sir qiluvchi omillarga quyidagilar kiradi:

Iqtisodiy usullarda (masalan, amortizatsiya va soliq siyosati, moliya-kredit va investitsiya siyosati, maqsadli dasturlar va bojxona siyosati) va ma'muriy-huquqiy usullarda (qonunchilik bazasiga muvofiq sertifikatlashtirish, standartlashtirish) ifodalangan davlat omillari;

bozor omillari, turiga qarab belgilanadi va bozor sig'imi, raqobatchilar, mehnat resurslari, mehnat bozori, daromad darajasi va tarmoq xususiyatlari;

Shakldagi ijtimoiy-siyosiy omillar jamoat tashkilotlari, siyosiy barqarorlik, madaniyat darajasi va ijtimoiy mavqei.

Ichki omillar

Doimiy raqobatbardoshlikni baholash quyidagi ichki omillardan foydalanishi mumkin:

Korxonaning tashkiliy tuzilmasi (masalan, moliyaviy-iqtisodiy va ishlab chiqarish-texnologik salohiyat, shuningdek, moddiy-texnik ta'minot);

Kadrlar salohiyatida ifodalangan innovatsion omil, innovatsiyalarni nazorat qilish va tahlil qilish, sertifikatlar va standartlar tizimi;

Mahsulotlarni qadoqlash, saqlash, tashish, mahsulotning ekologik tozaligi, qayta ishlash imkoniyatlari va boshqalar shaklida xizmat ko'rsatish va foydalanish sifati.

Muammoli masalalar

Raqobatbardoshlik ko'plab munozarali masalalar bilan bog'liq. Bu, birinchidan, butun ishlab chiqarish-texnik tuzilmaning marketing sohasidagi talablarga muvofiqlik darajasini aniqlash, yuqori sifatli va tejamkor mahsulot ishlab chiqarishda samarali resurslarni tejash imkoniyatlarini baholashdir.

Ikkinchidan, korxonalar o'rtasidagi raqobat darajasining oshishi xodimlarning tashkilot strategiyasi va uning maqsadlaridan xabardorlik darajasiga ta'sir qilishi mumkin.

Uchinchidan, me'yoriy-huquqiy bazaning raqobatbardoshligini oshirish me'yoriy hujjatlarga, texnologik va uslubiy hujjatlarga, shuningdek, tayyor mahsulotning turli sifatlariga bog'liq.

To'rtinchidan, axborot resurslari sohasidagi raqobat muayyan amaliy qo'llanilishi, izchilligi va ishonchnomasida ifodalanishi mumkin.

Korxonaning raqobatbardoshligini oshirish

Har qanday tadbirkorning muvaffaqiyati ichki muhit kabi muhim omilga ham bog'liq bo'lib, u bevosita tadbirkorning o'ziga ham, biznesni yuritish jarayonida uning malakasi, qat'iyati, irodasi, ko'nikma va qobiliyatiga ham bog'liqdir. Bunday holda, korxonaning raqobatbardoshligining oshishiga tadbirkorlarning o'zlari va ularning rahbarlari tomonidan ma'lum bir tadbirkorlik faoliyatini tartibga solish uchun mas'ul bo'lgan normativ hujjatlarga yoki tashkiliy-huquqiy hujjatlarga qat'iy rioya qilish ta'sir ko'rsatishini ta'kidlamaslik mumkin emas. va huquqiy shakl.

Raqobat afzalliklari

Bu ko'rsatkichlar tadbirkor faoliyatining tashkiliy, iqtisodiy va texnik va texnologik sohalarida foyda olish, yuqori rentabellik va sotish hajmining o'sishi shaklida namoyon bo'lishi mumkin. Raqobatbardoshlikni baholash zamonaviy texnologiyalardan foydalangan holda tayyor mahsulot tannarxini pasaytirish, bozorning ayrim segmentlaridan samarali foydalanish, shuningdek, uning o'zgarishlariga tez moslashish imkonini beradi.

Raqobat ustunliklarini guruhlashning muhim mezoni bu ularning namoyon bo'lish manbasining xarakterini belgilovchi asosiy shartdir. Ushbu xususiyatga ko'ra, bunday afzalliklarning quyidagi turlari ma'lum:

Iqtisodiy yo'naltirilganlik (bozor sharoiti, davlat siyosati, talabga rag'batlantiruvchi ta'sir ko'rsatadigan bozor omillari, shuningdek, korxonaning moliyaviy resurslarini taqsimlash darajasi);

Imtiyozlar, subsidiyalar, subvensiyalar, bojxona qonunchiligi shaklida taqdim etiladigan huquqiy va tartibga soluvchi imtiyozlar;

Ishlab chiqarish jarayoni va tayyor mahsulotni sotishning integratsiyasida ifodalangan raqobatbardoshlikning tarkibiy xususiyati;

Ma'muriy tabiat, munitsipalitet tomonidan cheklovlarda namoyon bo'ladi va davlat hokimiyati litsenziyalar va patentlar, kvotalar va boshqalarni berishda;

Ishlab chiqarishning texnik va texnologik xususiyatlari ko'rinishidagi texnik xarakter.

"Raqobat ustunligi strategik muhim faoliyatni raqobatchilarga qaraganda arzonroq yoki samaraliroq bajaradigan kompaniya tomonidan qo'lga kiritiladi" - Maykl Porter

"Raqobat" va "raqobatbardoshlik" atamalari "raqobat ustunligi" tushunchasi bilan chambarchas bog'liq.

Raqobat bozor sharoitida kapitalni qo'yish, tovarlar va xizmatlarni sotish uchun yaxshiroq va iqtisodiy jihatdan qulayroq shart-sharoitlar uchun tijorat sub'ektlarining raqobatiga asoslangan iqtisodiy nisbatni shakllantirish bilan bog'liq mexanizmning eng muhim elementidir.

Har qanday bozorning eng muhim xususiyati hozirgi raqobat darajasidir. Bozorda ishlayotgan kompaniya odatda shunga o'xshash mahsulotlarni ishlab chiqaradigan va sotadigan boshqa firmalarning raqobatiga duch keladi. Ularning har biri, qoida tariqasida, etakchi o'rinni egallashga va eng katta bozor ulushini egallashga intiladi. Aynan raqobat tovar ishlab chiqaruvchilarni doimiy ravishda ishlab chiqarishning eng samarali usullarini joriy etishga, mahsulot assortimentini yangilashga, ya'ni raqobatdosh ustunliklarni shakllantirishga va saqlashga majbur qiladi.

Korxonalar raqobatdosh ustunlikka erishish va bozorda kuchli mavqega ega bo'lish uchun raqobatlashadi. Raqobat marketing muhitida, muayyan vaqt va makon sharoitida sodir bo'ladi.

Raqobat sohalaridan biri bu tashkilotning raqobatdosh ustunliklarini shakllantirishdir. Ushbu yo'nalish doirasida tashkilot nafaqat raqobat sharoitlariga moslashishi, balki raqobatdosh ustunliklarni izlash va amalga oshirishi kerak.

Asosiy talab - raqobatchilardan farqi haqiqiy va ifodali bo'lishi kerak. B.Karlof aytganidek: “...bu taxmin qilingan afzalliklar mijozlarning ehtiyojlariga mos keladimi-yo'qmi, degan qiyinchilik tug'dirmasdan turib, siz raqobatbardosh ustunliklarga ega ekanligingizni e'lon qilish juda oson... Natijada, xayoliy afzalliklarga ega mahsulotlar paydo bo'ladi. " Shuning uchun tashkilot himoya qilinishi kerak bo'lgan bir qator raqobatdosh ustunliklarga ega bo'lishi kerak.

Davolash usullari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

Monopoliya

Xom ashyo manbalariga kirish

Nou-hau.

Raqobat tahdidiga muvaffaqiyatli qarshi turish uchun korxona ma'lum bir raqobatga qarshi potentsialga ega bo'lishi kerak. Tashkilot va uning mahsuloti raqobatbardosh bo'lishi kerak. Kapital va savdo salohiyati tovarlar harakatining normal sharoitlariga ham, tashkilotlar raqobatchilar bilan to'qnash kelganda ekstremal sharoitlarga yo'naltirilgan bo'lishi kerak. Raqobat tahdidining haqiqati bozor kon'yunkturasini tahlil qilish asosida, mavjud raqobatchilar aniqlanganda yoki ularning paydo bo'lish ehtimoli aniqlanganda baholanadi.

Shunday qilib, raqobatdosh ustunliklar raqobat bilan uzviy bog'liqdir. Ular raqobat qachon va qaerda paydo bo'ladi va rivojlanadi. Bozorda raqobat qanchalik keng tarqalgan bo'lsa, tashkilot muvaffaqiyati uchun shunchalik muhim raqobatdosh ustunliklarga ega bo'ladi.

Tashkilotlarning raqobatbardoshligi va raqobatbardosh ustunliklarini tahlil qilish va baholashning roli ular o'rtasidagi raqobatning tarqalishi va kuchayishi bilan ortadi.

Raqobat ustunliklari ko'pincha korxonaning mavjud resurslarni samaraliroq boshqarish qobiliyati bilan belgilanadi. Ushbu o'xshashlikning yaxshi sabablari bor, chunki raqobatbardoshlikning ma'nosi ko'pincha qo'yilgan iqtisodiy maqsadlarga erishishda raqiblardan ustunlik qilish qobiliyati sifatida talqin etiladi. Biroq, bu tushunchalar o'rtasida farqlar mavjud.

Raqobatbardoshlik - raqobatdosh sub'ektda raqobatdosh ustunliklarning mavjudligi oqibatidir, ya'ni raqobatbardoshlik va raqobatdosh ustunliklar sababiy bog'liqlikka ega.

Raqobatbardoshlik - bu rentabellik, boshqaruv samaradorligi, ishbilarmonlik faolligi, likvidlik va bozor barqarorligini o'z ichiga olgan barcha ko'rsatkichlarda raqobatdosh ustunliklarning mavjudligini aks ettiruvchi natijadir. Shu bilan birga, raqobatbardosh tovarlarni ishlab chiqarish, sotish va raqobat muhitida barcha resurslardan samarali foydalanish raqobatbardosh tashkilotning asosiy atributlari bo'lib qolmoqda. Biroq, ma'lum raqobatdosh ustunliklarning mavjudligi iste'molchilar avtomatik ravishda u yoki bu mehmondo'stlik korxonalarini afzal ko'rishlarini anglatmaydi.

Raqobat ustunliklarining paydo bo'lish sabablarini o'rganish tashkilot faoliyatining deyarli barcha darajalarini qamrab oladi, chunki istiqbolni anglash haqiqiy raqobatbardoshlikda amalga oshiriladi.

Har bir xo'jalik yurituvchi sub'ektning raqobatdosh afzalliklari ichki va tashqi tomonlarga ega. Ichki tomon - bu bozorni egallash va raqobatchilarni siqib chiqarish niyatida bo'lgan tadbirkorlik sub'ektining yutuqlari to'plami. Tashqi tomoni - bu xo'jalik yurituvchi sub'ektning erishgan yutuqlarini hisobga olgan holda tashqi muhit uchun jozibadorlik darajasini baholash.

Atrof-muhit ta'sirida raqobatdosh ustunliklarni ta'minlashning muhim sharti - bu raqobatdosh korxonada raqobat strategiyasining mavjudligi. U korxonani yaratilgan sharoitlarga moslashtirish, raqobatdosh ustunliklarni olish uchun individual atrof-muhit sharoitlarini o'zgartirish muammolarini hal qilish uchun mo'ljallangan.

Shunday qilib, tashkilotlarning raqobatbardoshligi o'zgaruvchan raqobat sharoitlariga moslashish orqali erishilgan raqobatchilarning o'xshash xususiyatlariga nisbatan ularning xususiyatlarining raqobatdosh ustunligining namoyonidir. Raqobat ustunliklari bir vaqtning o'zida xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning raqobatbardosh raqobatining maqsadlari va bunday raqobat vositalari sifatida ishlaydi. Agar raqobatdosh ustunlik raqobatchilar tomonidan osongina takrorlansa, u o'z qiymatini yo'qotadi. Shuning uchun korxona ularni shakllantirish va saqlash strategiyalarini ishlab chiqishi kerak.

Raqobat ustunligi ko'pincha raqobatbardoshlik bilan tenglashtiriladi. Bunday identifikatsiya ma'lum asoslarga ega, chunki raqobatbardoshlik ko'pincha narx va tovarlar sifatining eng yaxshi nisbatiga erishish orqali bozorda kuchli mavqega ega bo'lish qobiliyati sifatida talqin etiladi. Biroq, bu tushunchalar o'rtasida muhim farq bor: raqobatbardosh ustunliklar faqat muvaffaqiyatga erishish uchun potentsial imkoniyatdir, raqobatbardoshlik esa ulardan samarali foydalanish natijasidir. Raqobat ustunliklarini qo'lga kiritish o'z-o'zidan yuqori raqobatbardoshlikni ta'minlamaydi. Ularni harakatga keltirish kerak, bu esa tashkil etish va boshqarishning ilmiy tizimisiz mumkin emas. Raqobatbardoshlikka xo'jalik yurituvchi sub'ektlar faoliyati uchun tashqi muhit ham sezilarli ta'sir ko'rsatadi, bu juda dinamik va oldindan aytib bo'lmaydi. Shunday qilib, raqobatdosh ustunliklar va raqobatbardoshlik mazmun va shakl sifatida bir-biri bilan o'zaro bog'liqdir, shakl esa, qoida tariqasida, uning mazmunidan boyroqdir, chunki u ichki, muhim va tashqi omillarning murakkab majmuining o'zaro ta'siri natijasidir. .

Raqobat ustunligi va raqobatbardoshligi mahsulot, korporatsiya, sanoat, iqtisodiyotni anglatadi. Mahsulotning raqobatbardoshligi uning xaridorlarning ehtiyojlarini to'liq qondirish qobiliyatini va shunga o'xshash mahsulotlar yoki ularning o'rnini bosadigan mahsulotlar bilan solishtirganda aks ettiradi. U asosan mahsulot sifati va narxining eng yaxshi nisbati ko'rinishidagi raqobatdosh ustunliklar bilan belgilanadi. Bundan tashqari, tovarlarning raqobatbardoshligiga kafolat va kafolatdan keyingi xizmat ko'rsatishni tashkil etishda korporatsiyaning afzalliklari ta'sir qiladi, tovarning samarali raqobatbardoshligi uni ishlab chiqarishning maqsadga muvofiqligi va foydali sotish imkoniyatini ko'rsatadi.

Shu bilan birga, mahsulotning raqobatbardoshligi nafaqat yuqori sifat, balki bozor maydonida mohirona manevr qilish, eng muhimi, xaridorlarning aniq guruhlari talablari va imkoniyatlarini maksimal darajada hisobga olishdir. Bundan tashqari, raqobatbardoshlik darajasining barcha jihatlarini ob'ektiv baholash faqat ushbu mahsulotga yuqori talabni ko'rsatadigan mezonlar asosida amalga oshirilishi mumkin. Oxir oqibat, mahsulotning raqobatbardoshligi uni ishlab chiqish, amalga oshirish va ishlatish jarayonini boshqarishda raqobatdosh ustunliklarning namoyon bo'lishining o'ziga xos shaklidir. Binobarin, mahsulotning raqobatbardoshligi quyidagi to'rtta integral ko'rsatkich bilan tavsiflanadi: tovar sifati, narxi, mahsulotning hayot aylanishi davomidagi foydalanish xarajatlari (qo'llash, foydalanish) va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish darajasi. Mahsulotning raqobatbardoshligining ushbu ko'rsatkichlarining qiymati uning raqobatdosh ustunliklarini belgilaydigan tashqi va ichki omillar ta'sirining kuchiga bog'liq.

Mahsulotning raqobatbardoshligi korporatsiyaning raqobatbardoshligi bilan bevosita va bevosita bog‘liq bo‘lib, bu uning raqobatdosh ustunliklaridan ilmiy-tadqiqot, ishlab chiqarish, moliya, marketing, mehnat va motivatsiyani tashkil etishda samarali foydalanish natijasidir. O'rtacha sanoat sharoitlariga nisbatan ishlab chiqarish, moliya, mehnat va sotish jarayonini tashkil etishning yuqori darajasi korporatsiyaga eng yaxshi narx-sifat nisbatida mahsulot ishlab chiqarishga imkon beradi va shuning uchun bozorning ushbu segmentida ustun mavqeni egallaydi.

Mahsulot va korporatsiyaning raqobatbardoshligi tarmoq ichidagi raqobat orqali aniqlanadigan ob'ektiv ko'rsatkichlar bo'lib, uning asosiy natijasi mahsulotning tarmoq (bozor, ijtimoiy) bahosi hisoblanadi. Iqtisodiy xarajatlari sanoatning o'rtacha qiymatidan past bo'lgan korporatsiyalar eng raqobatbardosh hisoblanadi va iqtisodiy (ortiqcha) foyda oladi.

Muayyan raqobatdosh ustunliklarning mavjudligi va bozor sharoitlariga qarab, har bir korporatsiya o'zining raqobat strategiyasini ishlab chiqadi. Raqobat strategiyasining quyidagi besh turi eng mashhurlari: past xarajatlarga asoslangan etakchilik strategiyasi, narx-sifatning eng yaxshi nisbati strategiyasi, xaridorlarning ma'lum bir guruhining talabini zudlik bilan qondirishga asoslangan tor bozor segmentida konsentratsiya strategiyasi. talabning egiluvchanligiga muvofiq narxlarning farqlanishi.

Ushbu strategiyalarning har biri korporatsiyaga bozordagi mavqeini sezilarli darajada mustahkamlash va yuqori iqtisodiy va moliyaviy natijalarga erishish imkonini beradi. Shu bilan birga, ularning har biri o'ziga xos xususiyatlarga ega, shuning uchun uni samarali amalga oshirish faqat boshqaruvning tegishli darajasi va sifati bilan mumkin.

Shu bilan birga, kuchli tomonlari va haqida ma'lumotga ega bo'lish juda muhimdir zaif tomonlari ularning raqobatchilari. Mavjud raqobatdosh ustunliklarni hisobga olgan holda, korporatsiya bozorda oltita mumkin bo'lgan raqobat pozitsiyalaridan birini egallashi mumkin: 1) dominant, agar u boshqa raqobatchilarning xatti-harakatlarini nazorat qilsa va zamonaviy raqobat strategiyalarining katta to'plamiga ega bo'lsa; 2) kuchli, agar korporatsiya raqobatchilarning biron bir harakatini o'zgartirishga qodir bo'lmagan kuchli uzoq muddatli bozor pozitsiyasiga ega bo'lsa; 3) korporatsiya mahsuloti va (yoki) xizmatlariga barqaror talab mavjud bo'lganda qulay; 4) ishonchli, bunda korporatsiya yangi mahsulotlarni chiqarish orqali o'z faoliyatini kengaytirishga ishonchi komil; 5) zaif, agar korporatsiya yomon moliyaviy natijalarga ega bo'lsa, lekin hali ham bozordagi mavqeini yaxshilash uchun ma'lum imkoniyat mavjud bo'lsa; 6) yaroqsiz, korporatsiya to'lovga layoqatsiz bo'lsa, har qanday mahsulot hajmi yo'qotishlarga olib keladi va uning ahvolini yaxshilash uchun imkoniyatlar mavjud emas.

Korporatsiyaning raqobatbardoshligini oshirishning muhim vositalaridan biri bu raqobatchilar strategiyasini aniqlashdir. Raqobatchilarning strategiyasi va ularning yaqin kelajakdagi ehtimoliy harakatlari uning strategik qarorlariga bevosita ta'sir qiladi: yoki himoya pozitsiyasini egallash kerak yoki tajovuzkorlikdan foydalanish kerak. Agar korporatsiya o'z raqobatchilarining harakatlariga e'tibor bermasa, u ko'r-ko'rona raqobatga kirishadi va bu uning bozordagi mavqeini sezilarli darajada zaiflashtiradi. Kompaniyaning asosiy raqobatchilarining eng umumiy g'oyasi ularning holati, sanoatdagi mavqei, strategik maqsadlari, raqobat usullari to'g'risidagi moliyaviy-iqtisodiy ma'lumotlarni chuqur o'rganish asosida olinadi.

Oxir oqibat, korporatsiyaning raqobatdosh ustunliklari, mahsulotning raqobatdosh afzalliklari kabi, tashqi va ichki omillarning murakkab kombinatsiyasi bilan belgilanadi.

Iqtisodiy o'sish va iqtisodiyot samaradorligini oshirish mexanizmida tarmoqning raqobatbardoshligi nihoyatda muhim rol o'ynaydi. Tarmoqning raqobatbardoshligi ma'lum iste'molchilar guruhlari talablariga javob beradigan yuqori sifatli mahsulotlarni yaratish, ishlab chiqarish va sotish uchun texnik, iqtisodiy va tashkiliy shart-sharoitlarning mavjudligi (xalqarodan yuqori bo'lmagan xarajatlar bilan) bilan belgilanadi. Sanoatning raqobatbardoshligi xorijdagi o'xshash tarmoqlarga nisbatan raqobatdosh ustunliklarning mavjudligini nazarda tutadi, bu ratsional sanoat tuzilmasi mavjudligida ifodalanishi mumkin; sanoatning boshqa korxonalarini o'z darajasiga tortadigan yuqori raqobatbardosh etakchi firmalar guruhlari; yaxshi tashkil etilgan ilmiy-tadqiqot va tajriba-konstruktorlik va ilg‘or ishlab chiqarish-texnologik baza, rivojlangan sanoat infratuzilmasi, sanoat doirasida ham, mamlakat va xorijdagi boshqa sohalar bilan ham ilmiy-texnikaviy, ishlab chiqarish, moddiy-texnika va tijorat hamkorlikning moslashuvchan tizimi, mahsulotni taqsimlashning samarali tizimi. Tarmoqning raqobatbardoshligiga uning sub'ektlarining raqobatdosh ustunliklari va ularning o'zaro ta'siri tizimi tufayli erishiladi.

Har bir sohada raqobatning jiddiyligi va shakli har xil bo'lishiga qaramay, ularning bozordagi o'rnini belgilovchi umumiy omillar mavjud. Shunday qilib, Garvard biznes maktabi professori M. Porter sanoatning raqobatbardoshligi quyidagi beshta raqobat kuchlari bilan belgilanadi, deb hisoblaydi: 1) xaridor uchun tarmoq ichidagi sotuvchilar o‘rtasidagi raqobat; 2) o'rnini bosuvchi mahsulotlarning paydo bo'lish xavfi; 3) tarmoq ichida yangi raqobatchilarning paydo bo'lish imkoniyati; 4) xom ashyo va butlovchi qismlar yetkazib beruvchilarning o'z shartlarini belgilash qobiliyati; 5) iste'molchilarning bozordagi kuchi. Asosiy raqobat omillarini baholashda xuddi shunday yondashuv F.Kotler asarlarida mavjud.

Sanoatning raqobatdosh afzalliklari ko'p jihatdan uning korporatsiyasining o'ziga xos afzalliklariga o'xshaydi. Shunday qilib, sanoatning tashqi raqobatbardosh afzalliklari quyidagilardan iborat: mamlakatning yuqori raqobatbardoshligi, kichik va o'rta biznesni faol davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash, mamlakat iqtisodiyoti faoliyatini yuqori sifatli huquqiy tartibga solish, jamiyat va bozorlarning ochiqligi; mamlakat iqtisodiyotini boshqarishning yuqori ilmiy darajasi; milliy standartlashtirish va sertifikatlashtirish tizimiga muvofiqligi xalqaro tizim, fan va innovatsiyalarni tegishli davlat tomonidan qo‘llab-quvvatlash, mamlakat boshqaruvini axborot bilan ta’minlashning yuqori sifati, mamlakat ichida va jahon hamjamiyatiga integratsiyalashuvning yuqori darajasi, oqilona soliq stavkalari, ijobiy foiz stavkalari, arzon va arzon resurslarning mavjudligi, mamlakatda boshqaruv kadrlarini tayyorlash va qayta tayyorlashning yuqori sifatli tizimi, qulay iqlim sharoiti va mamlakatning geografik joylashuvi, mamlakatdagi faoliyatning barcha sohalarida raqobatning yuqori darajasi.

Sanoatning asosiy ichki raqobatdosh afzalliklari quyidagilardan iborat: sanoat tovarlariga yuqori iste'mol talabining mavjudligi, sanoatda kontsentratsiyaning optimal darajasi, ixtisoslashuvi va kooperatsiyasi, sanoat mahsulotlarini birlashtirish va standartlashtirishning maqbul darajasi, yuqori ulush. tarmoqda raqobatbardosh kadrlar, yuqori sifatli axborot va me’yoriy-uslubiy bazani tarmoqda boshqarish, raqobatbardosh yetkazib beruvchilar, yuqori sifatli arzon xomashyo va boshqa resurslardan foydalanish, resurslardan foydalanish samaradorligini optimallashtirish bo‘yicha ishlarni bajarish, yuqori darajada radikal innovatsiyalar, raqobatbardosh menejerlar, sanoat tashkilotlarida raqobatbardoshlik tizimining ishlashi, mahsulot va tizimlarni sertifikatlash, tarmoq mahsulotining eksklyuzivligi, sanoatni tashkil etishning yuqori samaradorligi, fanni talab qiladigan tovarlar eksportining yuqori ulushi; raqobatbardosh firmalar va sanoat mahsulotlarining yuqori ulushi.

Korporatsiyaning raqobatbardoshligi aniqlanganligi sababli murakkab to'plam tashqi va ichki omillar, raqobat strategiyasini muvaffaqiyatli amalga oshirishning zarur sharti ham qisqa, ham uzoq muddatda muvaffaqiyatning asosiy omillarini aniqlashdir.

Muvaffaqiyatning asosiy omillari (KSF) korporatsiya va sanoat alohida e'tibor berishlari kerak bo'lgan omillardir, chunki ular ushbu davrda bozordagi muvaffaqiyatlarini belgilaydi. Muvaffaqiyatning asosiy omillari sanoat va korporatsiyalarda farqlanadi. Bundan tashqari, ular ichki va ichki o'zgarishlar ta'sirida bir xil sanoatda vaqt o'tishi bilan o'zgarishi mumkin tashqi muhit. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, ma'lum bir vaqtda uch yoki to'rttadan ortiq KFUni ajratib ko'rsatish juda kam uchraydi. Qoida tariqasida, bu texnologiyaga (sifatiga) qarab, KFU iqtisodiyotining turli tarkibiy bo'g'inlari bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lgan bir yoki ikkita omil. ilmiy tadqiqot, yangi mahsulotlarni ishlab chiqish imkoniyati, mavjud texnologiyalarni o'zlashtirish darajasi);

ishlab chiqarish bilan bog'liq CFU (ishlab chiqarishning arzonligi, sifatli, ishlab chiqarish quvvatlaridan yuqori darajada foydalanish, korxonaning qulay joylashuvi, malakali ishchi kuchining mavjudligi, yuqori mehnat unumdorligi, ko'p sonli mahsulot modellarini ishlab chiqarish qobiliyati);

Mahsulotlarni sotish bilan bog'liq KFU (ulgurji distribyutorlar va chakana savdo do'konlarining keng tarmog'i, past sotish xarajatlari, tez yetkazib berish);

marketing bilan bog'liq KFU (savdo bo'limining yuqori malakali xodimlari, mijozga mavjud bo'lgan texnik yordam tizimi, mijozning buyurtmalarini aniq bajarish, savdo san'ati, jozibali dizayn, qadoqlash, kafolatlar);

KFU firma xodimlarining kasbiy mahorati va malakasi bilan bog'liq.

Asosiy raqobat omillarini mohirona aniqlash va ulardan foydalanish korporatsiya va sanoatning raqobatbardoshligini sezilarli darajada oshiradi.

Mahsulot, korporatsiya, sanoatning raqobatbardoshligi pirovard natijada milliy iqtisodiyotning raqobatbardoshligini belgilaydi. Mamlakatda qancha raqobatbardosh tovar va xizmatlar, firmalar va tarmoqlar bo‘lsa, uning iqtisodiyoti ham shunchalik yuqori bo‘ladi.

Shunday qilib, zamonaviy bozor iqtisodiyoti raqobatbardoshligining barcha tuzilma shakllantiruvchi turlari o'zaro bog'liq va o'zaro bog'liqdir. Organik bir butun sifatida ular milliy iqtisodiyotning rivojlanish darajasi va samaradorligini, uning xalqaro mehnat taqsimotidagi o'rni va rolini ob'ektiv baholashni ifodalaydi.