Empatiyaning yuqori darajasi. Psixologiyada empatiyaning ta'rifi: bu nima va u hayotga nima ta'sir qiladi

Biz qiyin paytlarda topilgan odamlarga minnatdormiz to'g'ri so'zlar va yaqin atrofda edilar. Ammo, afsuski, hamma tanishlar va do'stlar buni qila olmaydi. Ba'zida mutlaqo notanish odam muammoni tushunish va ishtirok etishni ifodalaydi. Bunday xatti-harakatning sababi nima?

Psixologiyada empatiya - tushunchaning ma'nosi

Biz bu tushunchaga tez-tez duch kelamiz. Yangiliklarda bunday so'zni eshitganimizda yoki o'qiganimizda nima haqida o'ylaymiz?

Psixologiyada empatiya - bu boshqa odamning muammolariga hamdardlik, hamdardlik bildirish qobiliyati. Bu, shuningdek, sub'ektning boshqa odamning barcha tajribalari va qo'rquvlarini idrok etish qobiliyatini anglatadi, shu bilan birga ular sizga tegishli emasligini tushunadi.

Bu kasbi odamlar bilan ishlash bo'lgan mutaxassislar uchun zaruriy sifatdir. Ushbu atamaning ma'nosi kontekstga qarab farq qilishi mumkin. Misol uchun, tibbiyotda bu so'z bemorni tushunish jarayonini anglatadi (psixologiyada tinglashning empatiyasi).

Bemorni qabul qilish paytida shifokor uni diqqat bilan tinglaydi, bemor nima haqida gapirayotganini tushunganini aniq ko'rsatadi. Ushbu xatti-harakatning maqsadi bemorga uni qo'llab-quvvatlashini ko'rsatish va ochiq muloqotni rag'batlantirish, shu bilan shifokorga tashxisni eng aniq aniqlash imkonini beradi.

Psixologlar, shifokorlar, o'qituvchilar uchun empatiya qilish qobiliyati norma hisoblanadi. Ammo boshqa kasb egalari ham bu xususiyatga ega bo'lishi mumkin, chunki qo'llab-quvvatlash nafaqat professional tekislikda, balki shaxslararo munosabatlarda ham kerak. Psixologiyada empatiya kabi sifatning rivojlanish darajasi aniqlanadi katta miqdor turli texnikalar.

Ushbu hissiy holatning qanday turlari mavjud?

Empatiyaning bir necha turlari mavjud:

1. Hissiy - psixologik himoya, proyeksiya va taqlid mexanizmlariga asoslangan. Inson o‘zganing dardini, kechinmalarini o‘zinikidek idrok qiladi, undan keyin barcha harakatlarini, his-tuyg‘ularini va ba’zi so‘zlarini takrorlaydi.
2. Kognitiv - sub'ekt vaziyatni taqqoslaydi yoki tahlil qiladi, o'zini azob chekayotgan odamning o'rniga qo'yadi.
3. Psixologiyada predikativ empatiya - bu ma'lum sharoitlarda bir odamning boshqa odamning reaktsiyasini taxmin qilish qobiliyati. Unga ega bo'lsangiz, siz janjal, mojaro yoki xavfli vaziyatlarning oldini olishingiz mumkin.

Kimga maxsus shakllar empatiya hamdardlik va hamdardlikni bildiradi.

Bu davlatning rivojlanish darajalari

Psixologiyada empatiya nafaqat tushuncha, balki rivojlanishi va takomillashtirilishi mumkin bo'lgan holatdir. Ushbu sifatning rivojlanishining 3 darajasi mavjud.

Ikkinchidan: so‘zlovchining imo-ishoralari va mimikalarini “o‘qiy olish” uchun ma’lum mahorat talab etiladi.

Uchinchisi: inson shu qadar empatikki, u boshqa birovning his-tuyg'ularini boshqara oladi. Bunday odamlar osongina boshqalarni shok holatidan, salbiy his-tuyg'ularning kuchidan olib chiqishlari mumkin.

Empatiya psixoterapiya bilan qanday bog'liq?

Karl Rojers ushbu kontseptsiyaga asosiy rolni belgilaydi. U o'z asarlarida empatiya terapevtning tibbiy munosabatlardagi asosiy muhiti va mijozning shaxsiyatini o'zgartirishning asosiy sharti ekanligini ta'kidlaydi.

Psixologiyada empatiya, uning ta'rifi quyidagicha: u qiyin jarayon, bu rolni qabul qilish va boshqa odamning tajribalari va munosabatlarini tushunishni o'z ichiga oladi. Ammo biz tushunishimiz kerakki, bu nafaqat boshqa odamning his-tuyg'ularining nisbati va qabul qilinishi, balki tashqaridan qarash, ya'ni vaqtida mavhumlik qobiliyatidir.

Psixologiyaga yordam bering: altruizm, xudbinlik, empatiya

Inson ruhining xususiyatlarini o‘rganuvchi fanda hatto shunday nomli kitob ham bor. Darhaqiqat, shaxsiyatning uchta xususiyati bir-biri bilan bog'liq. Psixologiyada "empatiya" tushunchasi egoizmning antonimi, shuningdek, altruizm uchun asosdir.

Altruizm unga muhtoj bo'lgan har bir kishiga bepul yordamni anglatadi.

Egoizm - bu shaxsiyatning sifati o'z manfaatlari oldinga olib chiqiladi.

Ammo ba'zi vaziyatlarda altruizm va empatiya samimiy bo'lishi mumkin, masalan, o'z xudbinligini yashirishga urinish sifatida yordam berish. Altruistik ishlarni qilish orqali biz o'z ko'zimizda o'samiz. Buning yorqin misoli donorlarning: “Hayr o‘zimizni hurmat qilishimizga yordam beradi, bizning ko‘z o‘ngimizda o‘z ahamiyatimizni oshiradi” degan gaplaridir.

Ammo altruizm bor zaif tomoni. Agar biz ko'ngilli bo'lib ishlaydigan qizdan nima uchun buni qilishini so'rasak, unda javobni eshitish mantiqan to'g'ri keladi: "Ichki mukofot olish uchun". Shunday qilib, qiz o'zining shaxsiy manfaatlarini qondiradi. Boshqalarga yordam berish istagimiz mukofot olish yoki jazodan qochish uchun shaxsiy ehtiyojlarimiz bilan bog'liq bo'lishi mumkin - bular xudbinlik belgilaridir.

Altruizm mavzusi bo'yicha ko'plab tadqiqotlar o'tkazgandan so'ng, tadqiqotchilar ba'zi hollarda odamlar shaxsiy manfaatlar asosida emas, balki boshqa odamga hech narsa talab qilmasdan yordam berish istagi asosida harakat qilishlari mumkin degan xulosaga kelishdi. Shuningdek, empatiyaga asoslangan altruizm inson tabiatining bir qismidir, degan fikr mavjud. Shuning uchun, savolga: "Psixologiyada empatiya - bu nima?" - Ishonch bilan ayta olamizki, bu insonning olijanob, dono va altruistik bo'lishiga yordam beradigan shaxsiy xususiyatdir.

Empatiya hayotda qanday ishlaydi? Misollar

Psixologiyada empatiyaga misollar, in oddiy hayot tez-tez uchraydi. Bu sifat, ayniqsa, yaqin odamlar o'rtasida, shuningdek, bolalar bilan munosabatlarda namoyon bo'ladi.

Hammamiz bolaligimizdagi iborani eslaymiz: "O'zingizni u yoki bu odamning o'rniga qo'ying". Shu tariqa yaqinlarimiz bizni birovning og‘irini o‘z zimmasiga olishga undashga, uning boshidan kechirayotganini his qilishdi. Asosiy misol aktyorlik hisoblanadi. Spektakl oldidan har bir aktyor shunchaki qahramon obraziga “kirish”ga majbur. Shuningdek, tomoshabin o'zi tomosha qilayotgan qahramonning xarakterini his qilishi mumkin.

Psixologiyada empatiya hissiy xususiyat sifatida insonning boshidanoq bo'lgan. Muammolarni hal qilish, hamkorlik qilish va jamiyatda o'z o'rnini topish qobiliyati omon qolish uchun eng muhim zarurat edi. Empatiyaning namoyon bo'lishini inson rivojlanishining dastlabki bosqichlarida ko'rish mumkin. Agar chaqaloq boshqa bolaning yig'layotganini eshitsa, yig'lashi mumkin. Bu empatik xatti-harakatlarning bir turi.

Keling, ba'zi misollar keltiraylik. Talabalardan biri imtihondan o‘ta olmadi, butun guruh “a’lo”ga o‘tdi. Hamma kursdosh talabalarga hamdardlik bildiradi va tayyorgarlik ko'rishga ulgurmagan talabani ko'tarishga harakat qiladi. Dafn marosimiga kelgan qarindoshlar ham beva ayolga hamdard bo'lishadi.

Shaxslararo muloqotda empatiyaning afzalliklari

Muloqot psixologiyasida empatiya juda ko'p samarali vosita odamlar o'rtasidagi muloqot. Siz shunchaki ushbu vositadan qanday qilib to'g'ri foydalanishni o'rganishingiz kerak Kundalik hayot. Sezgi ba'zilarga juda yaxshi yordam beradi, kimdir o'zini boshqa odamning o'rniga qo'yishi kerak.

Ayollar orasida empatik xatti-harakatlar juda keng tarqalgan. Ular hissiyotlarga, hikoyalarni tinglashga va yordam berishga odatlangan. Shuning uchun, ularning taqdirida hamdardlik maqsadlarga erishish uchun juda yaxshi vositadir. Erkaklar uchun bu boshqacha. Ular o'zlarining his-tuyg'ularini ko'rsatishga odatlanmaganlar, shuning uchun ular uchun bu jarayon unchalik hissiy emas.

Hamdardlik va hamdardlik yordamida siz yaxshi joylashuvga erishishingiz, boshqa odam bilan yaqinroq bo'lishingiz mumkin. Bu sizga ko'proq shahvoniy va tushunish imkonini beradi hissiy holat boshqa odamlar. Odamlar ularni tushunadigan, diqqat bilan tinglaydigan va sodir bo'layotgan voqealarga qiziqish bildiradiganlarga ishonishga odatlangan.

Empatiyani rivojlantirish

Empatiya qobiliyatini rivojlantirish unchalik qiyin emas. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa - maxsus treninglar uchun xohish va vaqt. Ushbu mashqlar eng yaxshi odamlar guruhida amalga oshiriladi. Bu guruh sizning oilangiz, hamkasblaringiz yoki do'stlaringiz bo'lishi mumkin.

1. "Tasavvur qiling" mashqi. Har bir ishtirokchiga har qanday his-tuyg'u yoki tuyg'u yozilgan qog'oz beriladi. Ishtirokchilarning vazifasi yozma so'zni tasvirlashdir, qolganlari esa uni taxmin qilishlari kerak.
2. "Oyna va maymun". Barcha ishtirokchilar juftlarga bo'lingan. Har kimning roli bor: biri oyna, ikkinchisi maymun. "Maymun" ning vazifasi turli imo-ishoralar va yuz ifodalarini ko'rsatishdir. "Oyna" ning vazifasi bularning barchasini takrorlashdir. Besh daqiqadan so'ng ishtirokchilar rollarni o'zgartiradilar va hamma narsa yana sodir bo'ladi.
3. "Telefon". Ishtirokchiga xayoliy xotini, qiz do'sti yoki kompaniya direktori bilan telefonda gaplashish vazifasi beriladi. Gapirayotganda birorta ham tovush aytilmaydi, u pantomima bilan almashtiriladi. Boshqa ishtirokchilarning vazifasi ishtirokchi kim bilan gaplashayotganini taxmin qilishdir.

Mana bir nechta mashqlar. Aslida, yana ko'p narsalar bor. Ularni o'quv guruhida ishlab chiqish yaxshidir.

U qanday empatik odam?

Empatiya darajasi yuqori bo'lgan odamlar mehribon, mehribon va ochiqko'ngildir. Ularning hayotidagi biror noxush hodisada boshqalarni ayblash odati yo‘q. Ular qattiq jazoni talab qilishmaydi.

ega bo'lgan shaxslar past daraja empatiya, do'stona, tajovuzkor va juda yopiq.

Empatiyaning gipertrofiya darajasiga ega odamlar ham bor. Ular cheksiz sevgi yoki nafrat holatini nazorat qila olmaydilar va ko'pincha bu og'riqli shaklga ega bo'ladi.

Ko'pincha bunday odamlar ba'zi muammolarga duch kelganlar haqida juda tashvishlanadilar. Bu, ayniqsa, ularning sog'lig'iga katta zarar etkazadi yurak-qon tomir tizimi. Shuning uchun, bunday odamlar kelajakda hech qanday asoratlar bo'lmasligi uchun o'z tajribalarini nazorat qilishni o'rganishlari kerak.

Empatik inson bo'lish - bu katta sovg'adir. Ba'zilar empatiya va empatiyani o'rganishlari kerak. Balki, har bir inson birovning dardini qabul qilib, tushuna olsa, yurtimizda musibatlar, urushlar kamroq bo‘lardi.

- boshqa odamlarning his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularini tushunish, shuningdek, ularga munosib javob berish qobiliyati. Insonning empatiya qilish qobiliyati shaxsiyatning muhim tarkibiy qismi hisoblanadi, bu uning boshqalar bilan munosabatlarini belgilaydi.

Empatiya - bu tushunish va empatiya qilish qobiliyati

Empatiya turlari

"Empatiya" so'zi yunoncha "ἐn πthdos" iborasidan kelib chiqqan bo'lib, "hissiyotda" deb tarjima qilinadi. Psixologiyada bu atama atrofdagi odamlarning har qanday his-tuyg'ularini tushunish, shuningdek, ularga hamdardlik bildirish qobiliyatini anglatadi.

Tibbiyotda "empatiya" ko'pincha "empatik tinglash" deb ataladi: bu empatiya tomonidan aniq namoyon bo'lgan insonning his-tuyg'ulariga empatiyaning nomi. Empatik tinglash psixiatrlar tomonidan bemor bilan muloqotda keng qo'llaniladi: bu odamga shifokor nafaqat tinglashini, balki uning holatini yaxshi tushunishini tushunishga imkon beradi.

Empatiya hissiyotlarining quyidagi turlari ajratiladi:

1. Inson his-tuyg'ularini hissiy idrok etishga asoslangan hissiy kenja turlari.
2. Boshqa odamlarning his-tuyg'ularini intellektual idrok etishga asoslangan kognitiv tip: taqqoslash, o'xshashlik, parallellik yordamida.
3. Predikativ empatiya, muayyan vaziyatlarda boshqa odamning hissiy reaktsiyalari va reaktsiyalarini bashorat qilish qobiliyatida namoyon bo'ladi.
4. Empatiya, o'zini u bilan tanishtirish orqali boshqa odamning hissiy holatini boshdan kechirish bilan tavsiflanadi.
5. Rahmdillik, ya'ni ijtimoiy jihat, boshqa odamlarning tajribalariga nisbatan hamdardlik holatini ifodalash.

Mutaxassislarning ta'kidlashicha, empatik odam boshdan kechirayotgan his-tuyg'ulari boshqa odamning his-tuyg'ularini aks ettiradi, lekin uniki emasligini bilishi kerak. Agar bunday tushuncha bo'lmasa, empatiya holati hisobga olinmaydi.

Empatiya darajalari

Empatiyaning rivojlanishi chaqaloqlikdan boshlanadi. Inson yoshi qanchalik katta bo'lsa va qanchalik ko'p hayotiy tajribaga ega bo'lsa, u boshqalarning his-tuyg'ularini yaxshiroq va oson tushunadi. Ammo baribir, yoshidan qat'i nazar, empatiya qilish qobiliyati odamlarda turli darajada namoyon bo'ladi.

Insonning baxtli bo'lishi, mehribon va tushunadigan odamlar bilan o'ralgan holda yashashi juda muhimdir. Hayotning uyg'unligi va baxtini his qilish uchun siz boshqa odamlarga hamdard bo'lishingiz, tushunishingiz kerak. Bu imkoniyat beradigan ajoyib tuyg'u empatiya deb ataladi.

Empatiya nima ekanligini tushuntirib, bu sovg'ani bilim bilan qurollangan holda aniqlash mumkin yunoncha. Yunon tilida “empatiya” “rahmdillik, hamdardlik” degan ma’noni anglatadi. Oddiy qilib aytganda, empatik odam boshqalarning his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularini nozik idrok etadi, u odamlarga qanday chuqur hamdard bo'lishni biladi. Shu bilan birga, empat o'z his-tuyg'ularini nazorat qilishni yo'qotmaydi.

Empatiya - boshqalarni his qilish qobiliyati

Empatiya - bu o'ziga xos qobiliyat, u har kimga ham berilmaydi. Birinchi marta bu atama mashhur psixoterapevt Edvard Titchner tomonidan ilmiy foydalanishga kiritilgan. Olimlar aniqlash uchun shkala ishlab chiqdilar empatiya darajasi odamlarda, uni tasniflash tamoyillari. Uning ishlanmalari zamonaviy psixologiyada ham qo'llaniladi.

Psixologlarning fikriga ko'ra, endi dolzarb muammo zamonaviy jamiyat empatiyaning jiddiy etishmasligi mavjud. Etakchi psixolog Duglas Labier hatto EDE (Empatiya etishmovchiligi sindromi) ta'rifini ishlab chiqdi.

Bu sehrli qobiliyat Ko'p tasnif va turlar mavjud. Empatiya sof (klassik) shaklda mavjud bo'lishi mumkin yoki u turli xil qo'shimcha jihatlarni o'z ichiga olishi mumkin.

Boshqalarning his-tuyg'ulari, xuddi o'zingiznikidek

Empatiya - bu odamning boshqa odamlarning muammolarini sezish qobiliyati. U hech qachon mantiqiy tushuntirish topa olmadi. Empatik idrok insonning intellektual darajasiga, tarbiyasiga bog'liq emas. Aksariyat olimlar empatiya genlar darajasida uzatiladigan qobiliyat ekanligiga ishonishadi.

Empatiya nima

Bu mahorat muhim qo'shimcha hisoblanadi kasbiy faoliyat ko'plab mutaxassislar:

• psixoanalitiklar bemorning ruhiy va hissiy holati haqida to'liq tasavvurga ega bo'lishadi;
• psixologlar uchun empatiya suhbatdoshni tushunish va muammoli holatlarni aniq aniqlash uchun muhim dastakdir;
• kriminalistlar uchun bunday sovg'a jabrlanuvchining / jinoyatchining fikrlari va his-tuyg'ulari haqidagi eng kichik nuanslarni asta-sekin yig'ishga yordam beradi;
• shifokorlar bemorning tibbiy manipulyatsiyaga qanchalik tayyorligini va bemorning davolanishga qanchalik samarali javob berishini baholashi mumkin;

Empatiya nafaqat muhim, balki muhim deb hisoblanadi zarur sifat odamlar uchun. Bu, ayniqsa, bo'lganlar uchun to'g'ri keladi mehnat faoliyati aloqa bilan bevosita bog'liq: o'qituvchilar, o'qituvchilar, menejerlar, agentlar, rahbarlar, sotuvchilar, kosmetologlar, stilistlar.

Empatiya qanday tug'iladi

Biror kishi allaqachon mavjud bo'lgan boshqa odamlarning his-tuyg'ularini idrok etishini sezish mumkin erta bolalik. Kichik empatlar:

1. Ular ota-onalarning his-tuyg'ularining har qanday namoyon bo'lishiga juda faol munosabatda bo'lishadi. Janjallarga ovozning ko'tarilgan tembri yig'lash bilan javob beradi.
2. Somatik muammolar ham paydo bo'ladi: chaqaloqning yuzi qizarib ketadi, yurak tez-tez ura boshlaydi, terlash kuchayadi.

Olimlarning ta'kidlashicha, empatik chaqaloqlar ota-onalar boshqa odamlarning his-tuyg'ulariga katta e'tibor beradigan oilalarda paydo bo'lish ehtimoli ko'proq. Tug'ma empatiya vaqt o'tishi bilan yo'qolishi yoki kuchliroq va aniqroq bo'lishi mumkin. Oiladagi iliq, ishonchli muhit, boshqalarga g'amxo'rlik qilishga asoslangan barkamol tarbiya his qilish qobiliyatini mustahkamlashga yordam beradi.

Empatiya qilish qobiliyati nimaga bog'liq?

Psixologiyada empatiya - bu suhbatdoshga nisbatan birlamchi samimiy munosabat, uni tushunish va tinglash istagiga asoslangan murakkab fan. Empatik sovg'aga boshqa bir qator ta'sir ko'rsatadi shaxsiy fazilatlar(xarakter, ta'lim darajasi, aql):

1. Pedantriya, jiddiylik, quruqlik kabi fazilatlar empatik qobiliyatlarning to'liq namoyon bo'lishiga to'sqinlik qiladi.
2. Agar odamda egosentrizm (e'tiborni o'z shaxsiga qaratish) bo'lsa, empatiya unga notanishdir.
3. Yetarli emas yuqori daraja razvedka empatning vaziyatni adekvat baholashiga to'sqinlik qiladi. Bunday odam suhbatdoshning his-tuyg'ularini noto'g'ri oqlaydi.

Ko'pincha intellektual va ma'naviy rivojlanishning yuqori chegarasiga ega bo'lgan shaxslar haqiqiy, chuqur hamdardlik namoyon bo'lishiga moyil. Bunday odamlar boshqalarning his-tuyg'ulari bilan yaqindan aloqada bo'lib, ularni o'zlari orqali o'tkazishga qodir. Ular suhbatdoshlarini qiynayotgan fikrlarni intuitiv ravishda bilishadi va raqiblarining hissiy holatini adekvat baholaydilar.

Empatiya va boshqalarning his-tuyg'ularini nozik his qilish qobiliyatiga qo'shimcha ravishda, empatlar kitoblar, filmlar va teatr spektakllaridagi hayajonli vaziyatlarni ham aniq idrok etishi mumkin.

Empat bo'lish yaxshimi?

Empatiya nima ekanligini bilib, ko'p odamlar o'zlarida bunday qobiliyatlarni rivojlantirishga intilishadi. Ammo boshingiz bilan hovuzga shoshilmang. Empatiya - bu muhim mahorat, ammo undan oqilona foydalanish kerak. Sovg'aning ko'p egalari undan azob chekishadi. Zero, empatiyalar uchun kuchli iroda va kuchli, etuk xarakterga ega bo'lish juda muhimdir. Aks holda, boshqa odamlarning his-tuyg'ulari oqimi bilan kurashish imkonsiz vazifaga aylanadi.

Axir, bebaho afzalliklarga qo'shimcha ravishda:

• oila va do'stlarga yordam berish qobiliyati;
• har qanday ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish;
• aldanish va aldanib qolish mumkin emasligi;
• professionallik uchun ajoyib istiqbollar.

Empatiyaning ham salbiy tomonlari bor. teskari tomon medallar. Ushbu qobiliyatning kamchiliklari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• tez-tez bo'shlik hissi;
• ruhiy kasalliklarni rivojlanish xavfi;
• tez hissiy "tuyganlik";
• keraksiz tajribalarni qo'shadigan o'zaro munosabatning yo'qligi;
• empatiyalar qarshilik qila olmaydigan axloqiy og'riqni idrok etishning kuchayishi.

Empatik moyilliklarning namoyon bo'lish xususiyatlari individualdir. Ular ma'lum bir shaxs moyil bo'lgan sovg'a darajasi va turiga bog'liq.

Empatik qobiliyatlarning turlari

Mutaxassislar orasida empatik qobiliyatlarning toifalari, shakllari va darajalarini belgilaydigan ishlab chiqilgan tasnif mavjud. Gradatsiya Karl Ransome Rojers (amerikalik pedagog va psixolog) tomonidan ishlab chiqilgan.

Empatiyaning asosiy toifalari

Empatiya toifalari

Psixologik tasnifga ko'ra, empatik sovg'a uch turga bo'linadi:

hissiy. Hissiy empatik odam - bu boshqa odamlarning tajribalarini juda yaqindan idrok etadigan odam. Ular tom ma'noda ularni o'zlari orqali o'tkazib, suhbatdoshning og'rig'ini o'zlarinikidek qabul qilishadi. Har qanday vaqtda ular begonalarning baxtsizligiga javob berishadi va har doim yordamga kelishadi.

Hissiy empatiya eng keng tarqalgan bo'lib, uning asosida do'stona va tushunish munosabatlari o'rnatiladi.

kognitiv. Ushbu darajadagi sovg'a olingan ma'lumotlarni tahlil qilish qobiliyatiga asoslanadi. Kognitiv empatlar birinchi navbatda qiyosiy xarakteristikasi, o'z fikrlarini va raqiblarning fikrlarini tahlil qilish.

Bunday odamlar suhbatdoshlarning his-tuyg'ularini nafaqat nozik idrok etadilar va his qiladilar, balki voqealarni chuqur tahlil qilish uchun o'zlarining aql-idroklarini ham bog'laydilar. Ularning muhim vazifasi - amalga oshirish va to'liq tushunishdir. Bunday empatiya ilmiy munozara va munozaralarda kuzatiladi.

Predikativ. "Predikat" "ma'lum bir mavzu bo'yicha qandaydir bayonot" degan ma'noni anglatadi. Empatik qobiliyatning bu darajasi raqiblarning xatti-harakati va his-tuyg'ularini intuitiv darajada bashorat qilish qobiliyatiga asoslanadi. Aniqroq aytganda, bunday namoyishlar har qanday bilan kuzatiladi ziddiyatli vaziyatlar va janjallar. Predikativ empat o'zini suhbatdoshning o'rniga qo'yishga va uning tajribasini "ichkaridan" tushunishga qodir, o'ylab emas, balki chuqur kirib boradi.

Empatik qobiliyatlarning barcha toifalari har bir insonda u yoki bu darajada kuzatiladi. Ularning rivojlanish darajasi shaxsning tabiatiga, temperament xususiyatlariga va miya faoliyatining rivojlanishiga bog'liq.

Empatik qobiliyat shakllari

Empatlarda psixologlar empatik holatning ikkita alohida turini ham ajratadilar:

1. hamdardlik. Raqib bilan sodir bo'lgan voqeaga shaxsiy shahvoniy munosabatning paydo bo'lishida shakllanadigan qobiliyat.
2. Empatiya. Empatik empatiya suhbatdosh boshdan kechirayotgan empatdagi doimiy his-tuyg'ularning paydo bo'lishiga asoslanadi.

Ular qanday namoyon bo'ladi turli shakllar empatiyani empatning reaktsiyasini kuzatish orqali tushunish mumkin. Misol uchun, agar suhbat davomida raqib ko'z yoshlari bilan xavotirlana boshlasa, empatda javob ko'z yoshlarini qo'zg'atsa, bu empatiya qobiliyatidir.

Empatiya bilan empatik shaxs o'zining sog'lom his-tuyg'ularini ifodalay boshlaydi. shunga o'xshash mavzular suhbatdosh nimani boshdan kechirayotgani.

Empatiyaning rivojlanish darajalari

Psixologlar orasida empatik qobiliyatlarning rivojlanish darajasini aniqlashga yordam beradigan ma'lum testlar mavjud. Ushbu darajalarning to'rttasi mavjud:

Yuqori (ta'sirli). Bu daraja boshqalarning his-tuyg'ulariga to'liq kirib borish va his qilish qobiliyatining oshishi bilan tavsiflanadi. Empat raqibning muammolariga shunchalik "odatlanib qoladi"ki, u o'zining va boshqalarning baxtsizliklarini farqlashni to'xtatadi.

Agar empat etarlicha kuchli, qattiq xarakterga ega bo'lmasa, affektiv empatiya unga ruhiy va shaxsiy muammolarni keltirib chiqarishi mumkin.

Bunday shaxslar ko'pincha haddan tashqari rivojlangan ta'sirchanlik, zaiflikdan aziyat chekishadi. Ular juda nozik aqliy tashkilotga ega. Agar empatlar boshqa odamlarning muammolari oqimini engishga qodir bo'lsa, unda professional soha katta mahoratga erishadilar.

Empatiyaning asosiy qoidasi

ko'tarilgan. Rivojlanishning bunday darajasidagi empatlar birovning og'rig'i va his-tuyg'ularini o'zlariga katta zarar etkazmasdan qabul qiladilar. Ular suhbatdoshning muammolariga samimiy qiziqish bildiradilar, lekin ma'lum bir nozik masofani saqlaydilar. Bunday shaxslar kommunikativ, ijtimoiy, ular osongina topiladi umumiy til har qanday odam bilan.

Oddiy. Empatik qobiliyatning eng keng tarqalgan darajasi. Bu begonalarning muammolarini tushunish uchun yaxshi, tug'ma sovg'a bilan namoyon bo'ladi. Bunday odam boshqa odamlarning muammolariga befarq emas va yordamga javob beradi. Empat tomonidan muammolar va muammolarda ishtirok etishning ko'payishi begonalarga emas, balki yaqin va aziz odamlarga to'g'ri keladi.

Qisqa. To'liq empatiyaga ega bo'lmagan odamlar bor. Bu shaxslarni "anti-empatitlar" ham deb atashadi. Ular moslashuvchan fikrlashda farq qilmaydi va muammoga tashqaridan qarashga qodir emas. Raqibning pozitsiyasi ularnikidan farq qilsa, hech narsa ularni qabul qilishga majburlamaydi.

Anti-empatlar butunlay shaxsiy hayot va muammolarga qaratilgan, ular begonalar orasida biroz noqulaylikni boshdan kechirishadi. Bular tor muloqot doirasi va boshqalar bilan muloqot qilish qobiliyatida aniq muammolarga ega bo'lgan yorqin egosentrik introvertlar.

Qanday qilib empat bo'lish mumkin

Tug'ma empatik qobiliyatlarni rivojlantirish mumkinmi? Psixologlarning fikriga ko'ra, empatiyani o'rgatish va yaxshilash mumkin (bunday sovg'a mavjudligi sharti bilan). Bunga turli treninglar va ongni rivojlantirish uchun maxsus ishlab chiqilgan mashqlar yordam beradi..

Empatiyani qanday rivojlantirish kerak

Ayniqsa yaxshi yordamchilar empatik qobiliyatlarni tarbiyalashda badiiy eskizlarga aylanadi. Bularga quyidagilar kiradi:

• yuzlarni eslab qolish uchun trening;
• o'zingizga yon tomondan qarash qobiliyatini mashq qiling;
• boshqa odamlarda, hayvonlarda, qushlarda, hasharotlarda reenkarnasyon.

Assotsiativ o'yinlar, raqslar, yaxshi qiziqarli filmlarni tomosha qilish, musiqa tinglash empatiyani rivojlantirishga yordam beradi. O'zingizning his-tuyg'ularingizni rivojlantiring, u bilan birga empatiya paydo bo'ladi. Ammo empat bo'lishdan oldin, bu qobiliyat sizga haqiqatan ham kerakmi yoki yo'qligini aniqlang.

Muddati "hamdardlik" dan olingan yunoncha so'z"hissiyot" va boshqa odamning ichki kechinmalarini anglash va tushunish qobiliyatini anglatadi.

Agar inson boshqa odamlarning hissiy holatini aniqlashga qodir bo'lsa, u chaqirilgan hamdardlik.

Psixologiyada birinchi marta empatiya ta'rifini Zigmund Freyd bergan va har qanday psixoanalist o'zini mijozining o'rniga qo'ya olishi kerakligi haqida gapirgan.

Bu erda nafaqat hissiy, balki estetik empatiya, ya'ni badiiy tasvirni chuqur singdirish qobiliyati ham mavjud.

Ushbu kontseptsiya shaxsiyatning deyarli barcha hissiy ko'rinishlariga taalluqlidir: ijobiy va salbiy. Agar rahm-shafqat qiyin vaziyatda hamdardlik bildirish qobiliyatini nazarda tutsa, empatiya boshqa his-tuyg'ularni - g'azab, qo'rquv, quvonch va boshqalarni qamrab oladi.

Namoyishning chuqurligi ham farq qiladi: ba'zi odamlar his-tuyg'ularga yuzaki munosabatda bo'lishadi, boshqalari esa butunlay boshqa odamlarning tajribalari dunyosiga sho'ng'ib ketishadi. Hozircha hech qanday asosli tushuntirish yo'q. Neyrobiologlar bu hodisa oyna neyronlari deb ataladigan ishi tufayli yuzaga keladi, deb hisoblashadi.

Empatiya qobiliyatisiz odam yaxshi psixoanalist yoki psixolog bo'la olmaydi. Bu sifat muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishga yordam beradi, bemor bilan samarali ish munosabatlarini yaratishga imkon beradi, bu esa insonning shaxsiy muammolarini hal qilishga yordam beradi. Ilm-fandan uzoq bo'lgan ko'p odamlar empatiyani super kuchlarning mavjudligi bilan bog'lashadi. Biroq, bu shunday emas: bu xususiyat bilan juda tushunarli ilmiy nuqta ko'rish va ekstrasensor idrok bilan hech qanday aloqasi yo'q.

Shuni ta'kidlash kerak empatiya intellekt ishtirokisiz vujudga keladi. Ko'pgina tadqiqotchilar bunga ishonishadi tug'ma sifat genetik jihatdan aniqlangan shaxsiyat.

Shaxsni rivojlantirish jarayonida chuqur empatiya qobiliyati ortishi yoki aksincha, zaiflashishi mumkin. Rivojlanish boylikka bog'liq ichki tinchlik shaxs, uning idrokining nozik tomonlari, suhbatdoshni tinglash qobiliyati va boshqa bir qator omillar. Turli treninglar yordamida empatik qobiliyatlarni rivojlantirish mumkin (faqat ular boshidanoq shaxsga xos bo'lsa). Bunday treninglar o'z ishining tabiatiga ko'ra ko'p muloqot qilishlari kerak bo'lgan va muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishni xohlaydigan odamlar uchun juda foydali.

Tasniflash

Hozirgi vaqtda psixologiyada empatiyaning bir nechta asosiy turlari mavjud:

• hissiy, boshqa odamlarning xatti-harakatlariga taqlid qilishga asoslangan;
• fikrlash jarayonlariga asoslangan kognitiv;
• bashorat qiluvchi, boshqalarning xatti-harakatlari va hissiy reaktsiyalarini bashorat qilish qobiliyati shaklida namoyon bo'ladi.

Ehtimol, bunday idrok etish qobiliyati boshidanoq deyarli har bir insonga xosdir. Va bu xususiyatni qanday qilib samaraliroq muloqot qilishni o'rganish uchun o'zida rivojlanishi kerak. Bu, ayniqsa, kasbining tabiatiga ko'ra tez-tez muloqotga kirishadigan odamlar uchun, masalan, psixologlar, menejerlar va o'qituvchilar uchun juda muhimdir.

Empatiya darajalari

Atrofdagi odamlarning his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularini anglash chuqurligiga asoslangan empatlarning tasnifi mavjud. Tasniflashga o'tishdan oldin, empatiya qobiliyatidan butunlay mahrum bo'lgan odamlar haqida bir necha so'z aytish kerak. Qoida tariqasida, bu odamlar uchun nafaqat boshqalarning his-tuyg'ulari, balki o'zlarining his-tuyg'ulari ham mavjud emas.

Boshqa odamning his-tuyg'ularini aniqlash uchun empat bo'lmaganlar faqat bilvosita, aql va tahliliy ko'nikmalardan foydalanishlari mumkin. Bunday odamlar uchun his-tuyg'ular biroz qo'rqinchli, nazorat qilib bo'lmaydigan omil bo'lib, faqat hayotni qiyinlashtiradi. Ko'pincha empatik idrokning to'liq etishmasligi shizoid xarakterli urg'uga ega bo'lgan, hissiyotlar va hissiy tajribalar dunyosiga qaraganda mavhum mantiqiy tuzilmalarga ko'proq moyil bo'lgan odamlar tomonidan namoyon bo'ladi.

Sotsiopatlar bu qobiliyatdan butunlay mahrum: aynan boshqalarga hamdard bo'lish qobiliyati yo'qligi sababli ular ko'pincha noqonuniy xatti-harakatlar qiladilar, bu boshqalarga og'riq keltirishi mumkinligini anglamaydilar.

Empatlar o'zlarining his-tuyg'ularini aniqlay oladilar va boshqalar nimani boshdan kechirayotganini tushunadilar. Shu bilan birga, empatiya uchun empatiya - bu intellektual kuch va ongni talab qilmaydigan tabiiy jarayon.

1. 1-darajali empatlar o'zlarini qanday his qilishlarini aniqlay oladilar. Shu bilan birga, ular uchun faqat etarli. oddiy soyalar tuyg'ular. Ular boshqalarning his-tuyg'ularini idrok etishlari mumkin va har doim ham boshqalarning his-tuyg'ularini o'zlarining his-tuyg'ularidan qanday ajratishni bilishmaydi.
2. 2-darajali empatlar
   hissiy kechinmalar nima ekanligini yaxshi bilishadi. Ular odamning ko'zlariga qarash yoki uning vosita mahoratiga diqqat bilan qarash orqali boshqa odamlarning tajribalarini ataylab o'qishga qodir.
3. 3-darajali empatlar odatda o'z imkoniyatlaridan xabardor. Ular o'zlarining his-tuyg'ularini boshqalardan aniq ajrata oladilar va boshqasining holatini bevosita aloqa qilmasdan, masalan, telefon suhbati yoki hatto yozishmalar paytida aniqlashlari mumkin.
4. Empatiya darajasi 4 boshqa odamlarning hissiy ko'rinishlarining butun doirasi mavjud. Ular to'g'ridan-to'g'ri aloqaga muhtoj bo'lmasdan boshqalarning his-tuyg'ularidan xabardor bo'lishlari mumkin. Aytishimiz mumkinki, bunday odamlarda sezgi kuchaygan, bu ko'pincha ekstrasensor qobiliyatlar bilan aralashib ketadi. Shu bilan birga, 4-darajali empatlar nafaqat his-tuyg'ularni, balki ularga nima sabab bo'lganini ham tushunishga qodir.

   Bundan tashqari, bunday odamlar ular bilan bevosita aloqada bo'lgan bir nechta shaxslarning his-tuyg'ularini osongina taniy oladilar. 4-darajali empatlar ajoyib psixologlar, psixiatrlar, o'qituvchilar, shifokorlar va hatto tergovchilarga aylanadi. Qizig'i shundaki, bunday shaxslar hatto hayvonlarning hissiy holatini ham tushunishlari mumkin.

5. 5-darajali empatlar boshqalarning his-tuyg'ularini boshqarish uchun o'z qobiliyatlaridan foydalanishga qodir..

Diagnostika

Insonning empat ekanligini tushunish uchun uning empatik xarakter xususiyatlariga ega yoki yo'qligini aniqlash kerak. Odamning boshqalarning his-tuyg'ularini tushunishga qodirligini aniqlash uchun maxsus test o'tkaziladi. Tashxis uchun psixolog A. Megrabyan emotsional javobning maxsus shkalasini ishlab chiqdi. Qoidaga ko'ra, ushbu test boshqalarga hamdard bo'lish va ularning hissiy holatini tushunish qobiliyatini talab qiladigan lavozimlarga ariza berishda qo'llaniladi.

Empatiyani rivojlantirish

Ko'p odamlar ushbu qobiliyatni rivojlantirishni xohlashadi. Psixologlarning ta'kidlashicha, bu mumkin, ammo siz ko'p harakat qilishingiz va muntazam ravishda oddiy mashqlarni bajarishingiz kerak bo'ladi:

1. Faol tinglash. Muhokama qilinayotgan mavzuni va shaxsning shaxsiyatini to'liq ochib berishga imkon beruvchi tinglash va savollar berishni o'rganishga harakat qiling. Eshitgan narsangizga o'zingizning hissiy reaktsiyalaringizni baham ko'rish qobiliyati empatiyani rivojlantirishga yordam beradi ("Siz buni menga aytganingizda, men juda xafa bo'ldim va yoqimsiz edim").
2. "Boshpana". Ushbu mashqni bajarish uchun siz qulay pozitsiyani olishingiz kerak. O'zingizning shaxsiy chekinishingizni tasavvur qilishga harakat qiling. Bu o'z uyingiz yoki o'rmondagi ixtiro qilingan kulba, tozalikdagi uy yoki toshdagi g'or bo'lishi mumkin. Yashash joyingizni har bir detalda tasavvur qiling. Bu joy tinchlik va osoyishtalik tuyg'usini uyg'otishi kerak. Xavotirdan xalos bo'lish zarurligini his qilganingizda, boshpanangizni tasavvur qiling: siz darhol dam olishni boshdan kechirasiz va keraksiz hissiy "yuk" ni olib tashlaysiz, bu sizga suhbatdoshlarni yaxshiroq tushunishga imkon beradi.
3. Kompliment aytishni o'rganing. haqida xushomadgo'ylik haqida emas: shunchaki boshqalarga ularning soch turmagi sizga ma'qul kelishini, ularning har qanday faoliyat sohasidagi qobiliyatlari va mahoratlari sizni hayratda qoldirishini aytishdan qo'rqmang va hokazo... Vaqt o'tishi bilan bu odat bo'lib qoladi va siz ancha yoqimli suhbatdosh. Afsuski, bizning madaniyatimizda salbiy qayta aloqa: odamlar bir-birlarini osongina tanqid qiladilar, shu bilan birga maqtov va maqtovlar bilan qiyinchiliklarga duch kelishadi.
4. O'zingizning xatti-harakatlaringizni diqqat bilan tahlil qiling. Bu ma'nosiz jon izlanish deb o'ylamang: harakatlaringizni tahlil qilish orqali siz atrofingizdagilarni yaxshiroq tushuna olasiz.

Inson yoshi qanchalik katta bo'lsa, empatiyani rivojlantirish shunchalik qiyin bo'ladi. Tajribangiz tufayli boshqalarning his-tuyg'ularini baholash juda qiyin vazifaga aylanadi. Shu bilan birga, empatiya qobiliyatini kamaytirish mumkin, chunki empatlarning boshqa odamlarning his-tuyg'ulariga singib ketishi har doim ham oson emas.

Ko'rib chiqilgan qobiliyat qanchalik yuqori bo'lsa, odam nizolar va nizolardan qochishga shunchalik faol harakat qilishi isbotlangan. Agar bu muvaffaqiyatsiz bo'lsa, empat asta-sekin o'zi va boshqa odamlar o'rtasida ko'rinmas to'siq qo'yadi, bu unga tinch holatda bo'lishga yordam beradi va shu bilan birga uni yo'q qiladi. noyob qobiliyat boshqalarning hissiy dunyosiga hamdard bo'lish.

Bolalarda empatiyani rivojlantirish

Bolalar, qoida tariqasida, juda aniq empatiyaga ega. Bu ularga dunyoni va o'z shaxsiyatini o'rganishga, boshqalar bilan hissiy aloqalarni o'rnatishga yordam beradi.

Boladagi hamdardlik uning yaqinlarida hamdardlik qobiliyati qanchalik rivojlanganiga bog'liq. Ota-onasi o'z his-tuyg'ulari bilan muammoga duch kelmaydigan va chaqaloqqa mehr va g'amxo'rlik ko'rsatadigan bolalarda hamdardlik yaxshi rivojlanadi. Bunday oilada bolalarda altruizm qobiliyati rivojlanadi: boshqalarning his-tuyg'ularini tushunish, bola osonlik bilan boshqalarga yordam beradi. Empatiyani tarbiyalash bolaning ota-onasining vazifasidir.

Siz bolani majburan empat qilishga urinmasligingiz kerak. DA erta yosh bola ota-onaning g'azablangan iborasini tushunmaydi: "Mana, siz singlingizni yig'ladingiz!". Albatta, bola ota-onasi undan nimani xohlashini tezda anglaydi va o'z qilmishi uchun soxta pushaymonlikni tasvirlay oladi.

Bunday xatti-harakatni haqiqiy empatiya deb atash mumkin emas. Ota-onalar empatiya nima ekanligini va nima uchun kerakligini o'rnak orqali ko'rsatishlari kerak. Bundan tashqari, ba'zi bolalar bunday qobiliyatga umuman moyil emas: bu holda, bilan birga hissiy soha boshqa odamlarning tajribasini intellektual darajada tushunish qobiliyati ustida ishlash.

Amaliy foydalanish

Empatiyani amaliy qo'llash quyidagi sohalarda mumkin:

1. Xodimlarni boshqarish. Ko'rib chiqilayotgan qobiliyat tufayli xodimlarning o'z ishlariga qanday munosabatda bo'lishini tushunish mumkin. Savdo bilan shug'ullanadigan odamlar uchun empatiya juda muhim: ular xaridorning his-tuyg'ularini tushunishlari va yanada samarali reklama strategiyalarini ishlab chiqishlari mumkin.
2. Psixosomatika- psixologiya va tibbiyot chorrahasida joylashgan va psixika va tana (soma) o'rtasidagi munosabatlarni o'rganadigan soha. Psixosomatika doirasida nizolar rivojlanishiga olib keladi turli kasalliklar, ma'lum kasalliklarga moyillik sifatida harakat qiluvchi belgilar va shaxsiyat turlari va boshqalar.

   Bunga ishoniladi psixologik omil jarohatlardan tashqari barcha kasalliklarning rivojlanishida muhim rol o'ynaydi. Hatto yuqumli kasalliklar, u yoki bu tarzda, psixika bilan bog'liq, chunki hissiy fon ga ta'sir qiladi immunitet tizimi. Agar shifokor empat bo'lsa, u kasallikka qanday omillar sabab bo'lganini tezda aniqlay oladi va bemor bilan samarali aloqa o'rnatadi, bu esa davolanishga katta hissa qo'shadi.

3. Motivatsiya va istaklarni bajarish bilan ishlash. DA zamonaviy dunyo o'z maqsadlari va niyatlarini aniqlashga qaratilgan ta'limga bo'lgan talab. Empat boshqa odam nimani xohlashini his qila oladi, bu esa uni juda samarali murabbiy qiladi.
4. Pedagogika. Empatik o'qituvchi topishga qodir Individual yondashuv har bir talaba bilan psixologik aloqa o'rnating va hatto eng qiyin bo'lgan tarbiyalanuvchilari bilan ham psixologik aloqa o'rnating. Odatda, bunday o'qituvchilar nafaqat har qanday murakkablikdagi materialni etkazishga qodir, balki o'z o'quvchilarining qalbida o'chmas iz qoldiradilar.

Empatiya - juda qimmatli mahorat va ozgina harakat bilan har kim uni o'zida rivojlantirishi mumkin. Taslim bo'lmang: empatlar har kuni boshqalar bilan muloqot qilishda ancha qulay vaqtga ega va o'zlarining noyob qobiliyatlaridan foydalangan holda hayotda katta muvaffaqiyatlarga erisha oladilar.

Mavzu bo'yicha video: Empatiya. Birovning dardi | katta sakrash