Zamonaviy odamlar qanday muloqot qilishadi. Hamkorlarning o'zaro ta'siri. Nutq holati va uning tarkibiy qismlari
1.Kirish.
2.Asosiy qism:
a) aloqa vositalari;
b) to'g'ri muloqot qilish qobiliyati;
v) ulug‘ kishilarning muloqot haqidagi so‘zlari;
d) aloqa funktsiyasi.
3. Xulosa
Muloqotning inson hayotidagi o'rni qanday? Bu tushuncha deganda nimani tushunamiz?
Aloqa- ma'lumot almashish, shuningdek sheriklarni idrok etish va tushunishdan iborat bo'lgan odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning murakkab jarayoni. bir birini. Muloqot sub'ektlari tirik mavjudotlar, odamlardir. Asosan, muloqot har qanday tirik mavjudotga xosdir, lekin faqat inson darajasida muloqot jarayoni og'zaki va og'zaki bo'lmagan harakatlar bilan bog'langan ongli bo'ladi. Axborotni uzatuvchi shaxs kommunikator, uni qabul qiluvchi shaxs esa qabul qiluvchi deb ataladi. Muloqotning mazmuni bir tirik mavjudotdan ikkinchisiga uzatiladigan ma'lumotdir. Muloqotning maqsadi: “Mavjud nima uchun muloqotga kirishadi?” degan savolga javob beradi. Bu sub'ektning ichki (hissiy va boshqalar) holati, vaziyat haqida ma'lumot bo'lishi mumkin tashqi muhit. Eng xilma-xil axborot mazmuni
agar aloqa sub'ektlari odamlar bo'lsa. Aloqa vositalari: aloqa jarayonida bir mavjudotdan ikkinchisiga uzatiladigan axborotni kodlash, uzatish, qayta ishlash va deshifrlash usullari. Axborotni kodlash uni uzatish usulidir. Odamlar o'rtasidagi ma'lumot hissiyotlar, nutq va boshqa belgilar tizimlari, yozish, texnik vositalar ma'lumotlarni yozib olish va saqlash.
Zamonaviy hayotning asosiy tamoyillaridan biri - odamlar o'rtasidagi normal munosabatlarni saqlash va nizolardan qochish istagi. O'z navbatida, hurmat va e'tibor faqat xushmuomalalik va vazminlikni hurmat qilish orqali erishiladi. Binobarin, atrofimizdagi odamlar tomonidan odob va noziklik kabi hech narsa qadrlanmaydi. Ammo hayotda biz ko'pincha qo'pollik, qo'pollik, boshqa odamning shaxsiyatiga hurmatsizlik bilan duch kelishimiz kerak. Jamiyatda insonning hayo va vazminligi, o‘z harakatlarini nazorat qila olishi, boshqalar bilan ehtiyotkor va xushmuomalalik bilan muloqot qila olishi go‘zal odob sanaladi.
ALOQA qila olasizmi?
Ishonchim komilki, hamma: "Ha, albatta", deydi. Ammo bu muloqot qanday shaklda? Ko'pincha bu shunchaki suhbat, ma'lumot almashish. Shu bilan birga, bu kontseptsiyani hamma biladi ALOQA odatdagidan ancha kengroq: “Salom! - To!". Garchi nutq odamlarning muloqotida juda katta rol o'ynasa-da, hamma odamlarga, masalan, oshiqlarga o'z his-tuyg'ularini va fikrlarini ifodalash uchun so'zlarga muhtoj emasligini juda yaxshi biladi.
Ularning bir-birlarini ko'rishlari kifoya. Shuningdek, suhbatdoshlarning yuz ifodalari odamlar o'rtasidagi muloqotda katta ahamiyatga ega. Biror kishi bilan qarashlar, imo-ishoralar yordamida muloqot qilishga majbur bo'lganmisiz? Albatta, kerak edi! Ammo agar siz bir-biringizni tushungan bo'lsangiz, unda bu tushunish juda ko'p narsaning natijasi edi qiyin ish. Xo'sh, to'g'ri muloqot qilish uchun nima qilish kerak? Bu, birinchi navbatda, suhbatdoshni hurmat qilish, uni to'xtatmasdan va gapirishiga imkon bermasdan, aloqa kanallarini "shovqin" qilmasdan, iloji boricha diqqat bilan tinglash kerak. Bundan tashqari, hech qanday kelishmovchilik bo'lmasligi uchun to'g'ri qarash kerak, dissotsiatsiyani keltirib chiqarmaslik uchun faqat biz o'ylagan narsani aytishga harakat qiling.
Bularning barchasi, agar universal aloqa usullari bo'lmasa, hech bo'lmaganda ular to'g'ri muloqot qilish va topishga yordam beradi umumiy til odamlar bilan.
Buyuk vatandoshimiz Mixail Vasilyevich Lomonosov bundan 230 yil oldin yozganlarini unutmasligimiz kerak:
"... Qachonki ba'zi kolosslarni qurish uchun tayyorlangan qismlar ayniqsa yotsa va o'z-o'zidan belgilanadigan ba'zi harakatlar bir-biriga o'zaro bog'lanmagan bo'lsa, ularning butun mavjudligi behuda va foydasiz bo'ladi. Xuddi shunday, agar inson zotining har bir a'zosi. uning tushunchalarini boshqasiga tushuntirib berolmasa, biz nafaqat fikrlarimiz uyg'unligi bilan boshqariladigan oqimning bu muvofiqlashtirilgan umumiy ishlaridan mahrum bo'lar edik, balki yovvoyi hayvonlardan ham yomonroq bo'lmaganimizda edi ... "
Shaxsning rivojlanishini, shaxsning shaxs sifatida mavjudligini, uning jamiyat bilan aloqasini boshqa odamlar bilan muloqotdan tashqarida tasavvur etib bo'lmaydi. K.Marks va F.Engelslar bu borada shunday ta’kidlaganlar: “...individning haqiqiy ma’naviy boyligi butunlay uning boyligiga bog‘liq. haqiqiy munosabat...” Tarixiy tajriba va kundalik amaliyot shuni ko‘rsatadiki, insonning jamiyatdan butunlay ajralib qolishi, boshqa odamlar bilan muloqotdan uzoqlashishi inson shaxsiyati, uning ijtimoiy fazilatlari va xususiyatlarining butunlay yo‘qolishiga olib keladi.
Muloqot inson hayotining barcha xilma-xil ma'naviy va moddiy shakllarini o'z ichiga oladi va uning favqulodda ehtiyojidir. Hech kimga sir emas, deb yozadi polshalik psixolog E.Melibruda, “shaxslararo munosabatlar biz uchun nafas olayotgan havodan kam emas”. Inson uchun muloqotning cheksiz jozibadorligi taniqli so'zda yaxshi ifodalangan fransuz yozuvchisi A. de Sent-Ekzyuperi: "Yagona haqiqiy hashamat - bu insoniy muloqotning hashamatidir". Ammo biz muloqot jarayonlarini tahlil qilish zarurati haqida qanchalik tez-tez o'ylaymiz?
Ma'lumki, aloqaga bo'lgan ehtiyoj, pirovard natijada, moddiy ne'matlarni ishlab chiqarishda odamlarning birgalikdagi ishtiroki zarurati bilan belgilanadi. Ma'naviy hayot sohasiga kelsak, bu erda markaziy joylashuvi shaxsning ijtimoiy tajribaga ega bo'lish, madaniy qadriyatlar bilan tanishish, jamiyatdagi xatti-harakatlar tamoyillari va me'yorlarini o'zlashtirish va o'ziga xos xususiyatga ega bo'lish ehtiyojini egallaydi. ijtimoiy muhit va bularning barchasi boshqa odamlar bilan aloqa qilmasdan mumkin emas.
Muloqot muammosiga qiziqish uzoq o'tmishda ildiz otgan. Muloqot, odamlar o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayonlari, ularning munosabatlari, insonning boshqa odamlar bilan aloqa qilishda duch keladigan muammolari doimo diqqatni jalb qilgan. Psixolog va sotsiolog I.S. Konning yozishicha, "odamlar har doim haqiqiy do'stlikni noyob deb bilishadi va uning gullashini o'tmishga o'tkazishga moyildirlar". Bunday intizorlik haqiqiy do'stlik, o'tmishda muloqotning samimiyligiga ko'ra, bo'rttirilgan. Darhaqiqat, bizning zamonamizda odamlarning chinakam do'stligi, ularning samimiyligi va fidoyiligining ko'plab ko'rinishlarini kuzatish mumkin. Asosiy misol Buyukning og'ir yillarida do'stlik namoyon bo'lishi mumkin Vatan urushi. Ammo hozir ham yaqin odamlarga, kasbdoshlariga, kasbdoshlariga do'stona tuyg'ularga ega bo'lmagan odamni tasavvur qilish qiyin. umumiy moyilliklar, qiziqishlar, intilishlar.
Hammaga yaxshi ma'lum bo'lgan aloqa tushunchasi bilan hech qanday muammo yo'qdek tuyulishi mumkin. Har bir inson muloqot nima ekanligini biladiganga o'xshaydi. Bu so'z odamlarning bir-biri bilan aloqalari va munosabatlari, do'stlar bilan uchrashish haqidagi odatiy g'oyalar bilan bog'liq begonalar, professional, havaskor, ijodiy va boshqa umumiy manfaatlar asosida yuzaga keladigan shaxsiy munosabatlar haqida.
Muloqotning elementar vazifasi munosabatlarga erishish va eng tashqi, dastlabki, rasmiy darajada boshlashdir. Bu osonroq bo'lishi mumkin edi! Tabassum, qo'l siqish, ma'qullovchi bosh irg'ish, salomlashish imo-ishorasi ... Lekin allaqachon bu eng oddiy darajada, eng kutilmagan va bezovta qiluvchi tushunmovchiliklar mumkin. Ruslar, inglizlar, amerikaliklar salomlashish jesti sifatida qo'l siqishdan foydalanadilar. Laplanderlar burunlarini ishqalaydilar. Samoaliklar bir-birlarini hidlashadi. Lotin amerikaliklar quchoqlashadi, frantsuzlar bir-birlarini yuzlaridan o'padilar.
Boshqa odamlar bilan aloqada bo'lganimizda, biz belgilar - shartli kod birliklari, qadimgi zamonlardan beri bizga etib kelgan til, ming yillar davomida ulkan tomonidan yaratilgan kommunikativ vositadan foydalanayotganimizni har doim ham bilmaymiz. ijodiy jamoalar - xalqlar va irqlar. Salom imo-ishora tili kabi boshlang'ich tillar faqat bitta tildan farq qilmaydi milliy madaniyat boshqasiga, balki milliy madaniyatning o'zida, bir kasbiy, mulk yoki jins va yosh guruhidan boshqasiga, hatto oiladan oilaga. Bundan ko'rinib turibdiki, bu o'zaro tushunish manbai yoki aksincha, odamlarning tushunmovchiligi qanchalik universaldir.
Ammo agar bu eng oddiy muloqot qobiliyatlari sohasida bo'lsa, unda bir qator murakkab psixologik, axloqiy, madaniy va mafkuraviy motivlarni o'z ichiga olgan insoniy muloqotning semantik tekisligida yashiringan o'zaro tushunmovchilik ehtimoli qanchalik katta. Biror kishi boshqalar bilan muloqot qilish jarayonida almashadigan fikrlar, kayfiyat va his-tuyg'ularning uyg'unligi!
Ehtiyojlar zamonaviy jamiyat, uning ma'naviy va moddiy sohalari aloqa muammosini nihoyatda dolzarb qiladi. Aloqa shakllarini tegishli ravishda rivojlantirmasdan, bunday sohalar amalda mumkin emas. inson faoliyati tarbiya, ta'lim, sog'liqni saqlash, fan, san'at, siyosat, mafkura va boshqalar kabi.
O'zaro tushunish yoki aksincha, tushunmovchilik, rad etishni keltirib chiqaradigan har qanday muloqotning boshlang'ich nuqtasi nima? Balki uchrashuv, qo‘l berib ko‘rishish, salomlashish, tanishuvdir? Hamma narsa aniq ko'rinadi. Muloqotga kirish uchun odamlar birinchi navbatda bir-birlarini ko'rishlari, uchrashishlari kerak. Yana qanday qilib?
Ko'ramizki, muloqotning inson hayotidagi o'rni juda katta! Bir kunni muloqotsiz tasavvur etib bo'lmaydi. Bu odamga havodek kerak!
Foydalanilgan adabiyotlar roʻyxati:
1 . Andreeva G.M. Ijtimoiy psixologiya. - M., Aspect Press, 1996, 56-bet.
2 . Lomov B.F. Aloqa va shaxsiy xatti-harakatlarning ijtimoiy tartibga solinishi, psixologik muammolar xulq-atvorni ijtimoiy tartibga solish, - M., 1976, 125-bet.
3 . Nemov R.S. Psixologiya. 1-kitob: Umumiy psixologiya asoslari. - M., Ma'rifat, 1994, 231-bet.
4 . Andreeva G.M. Aloqa va optimallashtirish qo'shma tadbirlar. Moskva davlat universiteti, 1987 yil, 75-bet.
5 . Nochevnik M.N. Insoniy muloqot. - M.: Politizdat, 1988, 121-bet.
6 . Shmelev A.G. o'tkir burchaklar oila davrasi - M.: Bilim, 1986, 54-bet.
7 . Voykunskiy A.E. Deyman, aytamiz...: Insonlar muloqoti haqidagi insholar. - M.: Bilim, 1990, 287-288-betlar.
8 . Lisina M.I. Muloqot ontogenezi muammolari. M., Pedagogika, 1986,
9 . Leontiev A.N. Faoliyat, ong, shaxsiyat. - M., 197, 90-bet
Jismoniy shaxslar o'rtasida. Maqolada biz muloqotning o'rni, odamlarga nima uchun kerakligi, suhbatni qanday qilib to'g'ri o'tkazish kerakligi va boshqalar kabi jihatlarni ko'rib chiqamiz.
Muloqotning inson hayotidagi o'rni
Odamlar yolg'iz bo'lolmaydi. Bu tabiatan shunday o'rnatilganki, har bir inson muloqotga muhtoj. Kimdir shunchaki gapirishi kerak, kimdir dialogsiz qila olmaydi. Muloqot inson uchun nima uchun zarur, degan savolga javobni ibtidoiy jamiyat tarixi beradi.
Dastlab odamlar imo-ishoralar va mimikalar yordamida "gaplashdilar". Ular xavf, quvonch, norozilik, ov ob'ektlarini bildirgan. Asta-sekin odamlar nutq orqali muloqot qila boshladilar, bu esa ancha qiziqarli va hayajonli bo'ldi.
Odamlar o'z fikrini aytishni, gapirishni o'rganganlaridan so'ng, qoidalar paydo bo'la boshladi. Ular tufayli yanada madaniyatli va rivojlangan. Bugungi kunda faqat muloqot insonni har kuni yaxshilashga yordam beradi.
Endi odamlar ma'lumotni tinglashlari va uzatishlari, o'rtoqlarini, hamkasblarini, do'stlarini tushunishlari va boshqalar aytgan hamma narsani idrok etishlari mumkin. Endi siz muloqot inson uchun nima uchun kerakligini va uning roli nima ekanligini bilasiz. Maqolada biz odamlarga kerak bo'lgan nutqning boshqa jihatlarini ko'rib chiqamiz.
Muloqot nima uchun?
Inson ekstrovert yoki introvert bo'lishi mumkin, lekin u har kuni jamiyatga muhtoj. Bu jamoa, do'stlar yoki qarindoshlar bo'lishi mumkin. Faqat muloqot orqali har bir inson ijtimoiy shaxsga aylanadi.
Tug'ilgandan boshlab, ota-onalar chaqaloqqa muloqot qilishadi. Agar siz bolalar bilan gaplashmasangiz, ularga o'rgatmang, chaqaloq hech qachon to'laqonli shaxs sifatida o'sib chiqa olmaydi.
Bunday odamlar aqliy jihatdan rivojlanishdan orqada bo'lib, ular to'liq, madaniyatli va rivojlangan shaxs bo'la olmaydi. Ota-onalar farzandlariga etarlicha e'tibor bermagan holatlar ko'p. Keyin shunday noxush hodisalar yuz berdi.
Odamlar bilan muloqot qilish san'ati
Dialog - bu yashash joyi odam. Biroq, har bir inson boshqalar bilan to'g'ri muloqot qila olishi kerak. Bizga birinchi navbatda ota-onalar, keyin o'qituvchilar, o'rtoqlar va boshqa muhitlar orqali muloqot qilish o'rgatiladi. bilan ham juda muhim erta yosh muloqot san'atini egallash.
Biror kishi bilan gaplashayotganda, doimo ko'z bilan aloqa qiling. Keyin suhbatdoshlar o'rtasidagi aloqa tezroq bo'ladi.
Uni xafa qilmaslik uchun odamni his qilishga harakat qiling. Agar bilsangiz zaif joylar hamkasbingiz, ular haqida hech qachon gapirmang.
Suhbatdoshingizga ishonch bilan munosabatda bo'ling. Agar siz unga ishonmasangiz, u bilan muloqot qilish kerakmi? Albatta, biz qarindoshlar va sizga yaqin odamlar haqida gapirmayapmiz. Axir siz ular bilan qanday muloqot qilishni allaqachon bilasiz. Ammo notanish va notanish odamga kelsak, bu erda siz faqat ijobiy narsalarni ko'rsatishingiz kerak. Yomon his-tuyg'ulardan qoching va iloji boricha do'stona munosabatda bo'ling.
Biz boshqalardan nimani olamiz?
Albatta, biz allaqachon insonga nima uchun muloqot kerakligini tushunishimiz mumkin. Biroq, buni har doim ham tushuntirib bo'lmaydi. Muloqot odamlar uchun nafaqat ehtiyoj sifatida zarur. Boshqa ijobiy tomonlari ham bor. Misol uchun, biz boshqalarning yordami bilan ko'plab ko'nikmalar va ko'nikmalarga ega bo'lishimiz mumkin.
Odamlar ma'lumot, tajriba, bilim almashishadi - bularning barchasi muloqot deb ataladi. Asosiysi, suhbatdosh bilan suhbatni to'g'ri qurish. Kishilar tajriba yoki axborot almashganda mohiyatga chuqurroq kirib boradi, aqlli, ongli, madaniyatliroq bo‘ladi.
Juda tez-tez qiziqarli fikrlar fikrlar odamlar o'rtasida muloqot bo'lgandagina keladi. Har qanday yaxshi maslahat ko'pincha odamga yordam beradi. Psixologlar inson nima uchun muloqotga muhtojligini aniq bilishadi. Ular dialogsiz to'liq shaxsiyat yo'qligini ta'kidlaydilar. Ya'ni, inson o'z fikrlarini to'g'ri ifoda eta olishi uchun u imkon qadar tez-tez muloqot qilishi kerak.
Aloqa qoidalari
Printsipial jihatdan, biz allaqachon odamga nima uchun muloqot qilish kerakligini aniqladik. Biz buni allaqachon qisqacha tasvirlab berdik. Biroq, yuqorida aytib o'tilganidek, madaniyatli va aqlli inson bo'lish uchun ba'zi narsalarga rioya qilish kerak.
Suhbat davomida har doim tabassum qilishga va suhbatdoshning mavzusini qo'llab-quvvatlashga harakat qiling. Agar biror narsani tushunmasangiz, so'rashdan tortinmang. Esingizda bo'lsin, so'rashdan uyalmang, chunki bu sizning rivojlanishingiz haqida.
Hech qachon ovozingizni ko'tarmang. Intonatsiya suhbatdoshga yoqimli bo'lishi kerak, ovozda qo'pollik va yolg'onliksiz. Do'stlar bilan ham madaniy muloqot qilishga harakat qiling. Ularga ism bilan murojaat qiling. Muloqot paytida uning familiyasini eslab qolish yoki uni bolalikdagidek masxara qilish shart emas, chunki bu odam uchun juda yoqimsiz va hatto haqoratli bo'lishi mumkin.
Muloqotda xushmuomalalik juda muhim omil hisoblanadi. Yomon so'zlar hech qachon odamni bezamang. Shuning uchun, nafaqat xotirjam, do'stona ohangda, balki xushmuomalalik bilan ham gapiring. Do'stingiz yoki tanishingiz siz bilan vaqt o'tkazishdan mamnun bo'ladi.
Ko'pchilik muhim qoida- suhbatdoshning gapini buzmang. Ko'proq tinglang va kamroq gapiring. Ayniqsa sizning suhbatdoshingiz gaplashmoqchi bo'lsa.
Muloqotdan qo'rqish
Ko'p odamlar ijtimoiy fobiyaga ega. Ya'ni, ular inson uchun muloqot nima uchun kerakligini tushunmaydilar va suhbatga kirishdan qo'rqishadi. Bunday munosabat faqat ishonchsiz odamlarda bo'lishi mumkin.
Muloqot qo'rquvini yoshligidan engish kerak. Bola yopiq bo'lmasligi uchun bolani o'z fikrini bildirishga o'rgating. Sizga yoqmasa ham. Axir, faqat dialoglar, muloqot orqali bolalar ishonchli va bo'lishni o'rganadilar
Muloqotdagi noqulaylik
Ba'zida odamlar u yoki bu odam bilan gaplashishni xohlamaydilar. Nima uchun bu sodir bo'lmoqda? Psixologlarning ta'kidlashicha, muloqotdagi noqulaylik kabi narsa bor. Aynan shu paytda suhbatdosh sizga psixologik bosim o'tkazadi. Bu sezilmaydigan ko'rinadi, lekin muloqot paytida siz kuchli noqulaylikni his qilasiz. Bunday holda, bunday odamlardan salbiy narsalarni olmaslik uchun ulardan qochishga harakat qiling.
Har bir insonga faqat kerak ijobiy his-tuyg'ular. Shuning uchun psixologlar nafaqat siz bilan bo'lgan odamlar bilan muloqot qilishni maslahat berishadi umumiy mavzular suhbat uchun, lekin ayni paytda siz hali ham ijobiy his-tuyg'ular, quvonch va do'stona munosabatda bo'lasiz.
Xulosa
Maqolada biz Muloqot juda muhim ekanligini aniqladik muhim jihati odamlar hayotida. Shuning uchun, agar siz yolg'iz qolishni istasangiz, uni suiiste'mol qilmang. Iloji boricha tez-tez chiqishga harakat qiling, do'stlaringizga yoki shunchaki do'konga. Axir, siz sotuvchi bilan gaplashib, o'zingiz uchun juda ko'p qiziqarli narsalarni o'rganishingiz mumkin.
Endi siz nima uchun odamga muloqot kerakligini bilasiz. Agar siz psixologlarning maslahat va tavsiyalarini tinglasangiz, suhbat qurish va suhbatdoshni tanlashda muammo bo'lmaydi.
Har bir narsaning rivojlanishida muloqotning o'rni insoniyat jamiyati va shaxs juda katta.
Muloqot shartsiz hamrohdir insoniyat tarixi. Shu ma’noda insoniyat jamiyati filogenezidagi aloqaning ahamiyati haqida gapirish mumkin. Bu birgalikdagi ish jarayonida muloqotdir ibtidoiy odamlar ularning ongi va nutqining yuzaga kelishiga olib keldi.
Unutmaylik, hammasi muloqotda jamoat bilan aloqa. Boshqacha qilib aytganda, jamiyat individlar va ijtimoiy guruhlar o‘rtasidagi muloqot orqali ishlaydi va rivojlanadi.
Ontogenezda aloqaning rolini ortiqcha baholab bo'lmaydi; insonning butun hayoti davomida individual rivojlanishi jarayonida. Muloqot - bu odamning so'zsiz hamrohi kundalik faoliyat, odamlarning kundalik aloqalarida. Muloqot shaxsni shakllantirish, uning ongi va o'zini o'zi anglashning zaruriy shartidir. Bu davomida va rahmat har xil turlari va muloqot shakllari shakllanadi ichki dunyo shaxsiyat.
Muloqotning inson taraqqiyotidagi ahamiyati L.S.ning madaniy-tarixiy nazariyasida ochib berilgan. Vygotskiy, insonning barcha oliy aqliy funktsiyalari dastlab tashqi, ijtimoiy, ya'ni shakllanganligini ko'rsatdi. shunday, amalga oshirishda bir emas, balki kamida ikkita sub'ekt ishtirok etadi. Va faqat asta-sekin ular ichki, psixologik bo'lib, ular interpsixikdan intrapsixikga aylanadi. Bolaning rivojlanishi deganda insoniyatning oldingi avlodlari tomonidan to'plangan ijtimoiy-tarixiy tajribani bolalar tomonidan o'zlashtirish jarayoni tushuniladi. Qariyalar bilan muloqot kichik bola u ijtimoiy tajribani idrok etuvchi va «moslashtirgan» yagona mumkin bo‘lgan kontekst bo‘lib xizmat qiladi. Shuning uchun ham muloqot bolalarning aqliy rivojlanishidagi eng muhim omil hisoblanadi.
Bolaning aqliy rivojlanishida muloqotning hal qiluvchi rolini isbotlovchi 3 guruh faktlar mavjud.
1. Bolalarni o'rganish - Mawgli. Bunday bolalar chuqur va qaytarib bo'lmaydigan kam rivojlanganlikni ko'rsatadi: ular nutqni, intellektual qobiliyatlarni, insoniy his-tuyg'ularni, o'z-o'zini anglashni rivojlantirmaydi. Shunday qilib, yigirmanchi asrning boshlarida. Hindistonlik psixolog Rid Singx bo'ri uyasi yonida ikki qizni topdi: taxminan 8 va 1,5 yoshli. Singx ularni olib ketdi va ularni tarbiyalashga harakat qildi. Ular to'rt oyoqqa yugurishdi, qo'rqib ketishdi va odamlardan qochib ketishdi, kechasi bo'ri kabi uvillashdi. Eng kichigi Amala bir yildan keyin vafot etdi. Kattasi - Kamala - 17 yoshga to'lgan (u uremiyadan vafot etgan). 9 yil davomida u asosan bo'ri odatlaridan mahrum bo'lgan, ammo shunga qaramay, u shoshib qolganida, u to'rt oyoqqa yiqilgan. Kamala hech qachon nutqini o'zlashtira olmadi - u juda qiyinchilik bilan atigi 40 ta so'zni to'g'ri ishlatishni o'rgandi.
2. Gospitalizm fenomeni. Bu ota-onasiz qolgan kichik bolalarning oiladan tashqari ta'limini yo'lga qo'yishning birinchi urinishlari paytida (o'tgan asrning oxirida) aniqlangan. Bu chor Rossiyasidagi bolalar uylari uchun ham xos edi G'arb davlatlari. Gospitalizm fenomeni aqliy va jismoniy rivojlanishning kechikishida namoyon bo'ladi: harakatlarning kechikishi, yurish, nutqni o'zlashtirishda keskin kechikish, hissiy qashshoqlik, obsesif xarakterdagi ma'nosiz harakatlar (tanani tebranish va boshqalar). Bu ham o'sishning past sur'atlarini, tana vaznini, raxitni qo'shadi. Frantsuz tadqiqotchilari 33 ta bolani tasvirlab berishdi bolalar uyi 3 oydan boshlab. Bolalarga g'amxo'rlik qilish yaxshi edi, lekin bolalar va ularning tarbiyachilari o'rtasida zarur aloqalar yo'q edi. Bolalarning uchdan bir qismi hayotning dastlabki 2 yilida vafot etgan. 21 bola tirik qolgan. Ulardan 5 nafari umuman harakat va o‘tirishni bilmas, 3 nafari qo‘llab-quvvatlanmasdan o‘tirardi, atigi 5 nafari mustaqil yurar, 12 nafari qoshiqdan ovqatlanishni, 20 nafari o‘zini kiyinishini bilmas edi. Bolalarning kognitiv funktsiyalari kam rivojlangan, 6 bola umuman gapirmagan. Bolalarda o'ziga xos nevrotik reaktsiyalar kuzatildi: qayg'u, o'zini izolyatsiya qilish, letargiya, ishtahani yo'qotish va uyqusizlik. 20-yillarda. Sovet psixologlari, pediatrlari va fiziologlari gospitalizmni engish yo'llarini izlay boshladilar. Onadan ajralish bolalarning rivojlanishiga halokatli ta'sir ko'rsatmasligi aniqlandi. Bu erda hal qiluvchi narsa ona bilan bog'liqlik emas, balki muloqotning tabiati. Gospitalizm hodisalari o'z farzandlariga befarq bo'lgan, ularga zaruriy e'tibor bermaydigan kichik hissiy "sovuq" onalar bilan oilaviy muhitda ham paydo bo'lishi mumkin, ya'ni. aloqa yo'qligida. mehribonlik uyida esa bolalarni samarali tarbiyalash mumkin, lekin bolaning xodimlar bilan hissiy aloqasi o'rnatilishi sharti bilan. Kechiktirish pedagogik, tarbiyaviy xarakterdagi usullar bilan tuzatilishi mumkin. To'g'ri, gospitalizmni yo'q qilishning o'zi etarli emas - siz hali ham uning yana paydo bo'lmasligini doimo ta'minlashingiz kerak.
3. Muloqotning umumiylikka ta'siri aqliy rivojlanish bola:
a) Muloqot bolalarning rivojlanishini tezlashtirishi mumkin. M.I. rahbarligida. Lisina 2-4 oylik chaqaloqlar uchun maxsus muloqot seanslarini tashkil qildi. Ma'lum bo'lishicha, ular o'z tengdoshlari bilan solishtirganda, nafaqat kattalar bilan muloqotni kuchaytiradilar (jonlanish, quvonch, invokatsion ovozlar), balki kattalar endi yaqin bo'lmagan davrlarda atrofdagi butun dunyoga e'tibor va qiziqishni tezroq rivojlantiradilar. bola;
b) muloqot bolalarga noqulay vaziyatni engishga imkon beradi. Aniqlanishicha, mehribonlik uylarida nutq rivojlanishidagi kechikish, agar ular boshqa odamlar bilan jonli muloqotga kiritilgan bo'lsa, ularni bartaraf etish mumkin;
v) muloqot noto'g'ri tarbiyaning kamchiliklarini tuzatishi mumkin, masalan, 2 yoshli bolalar bilan mashg'ulotlar jarayonida notanish odamlar bilan muloqot qilish usullarini o'zlashtirish ularga yangi bolalar borligida paydo bo'ladigan uyatchanlik, uyatchanlik, tashvishlardan xalos bo'lishga imkon beradi. kattalar.
Muloqot muammosi inson hayotidagi hal qiluvchi roli tufayli psixologiyadagi markaziy muammolardan biridir.
Aloqa inson rivojlanishining dastlabki bosqichlaridan boshlab har qanday munosabatlarning asosiy tarkibiy qismidir zamonaviylik. Eng samimiy, sevgi va ishqiy munosabatlar oddiy suhbat orqali tug'iladi. Ha, munosabatlarning boshlanishidagi barcha his-tuyg'ular birinchi qarashda, tashqi ko'rinishni baholash va ongsiz yorliqdan oldin paydo bo'lishini inkor etib bo'lmaydi, ammo bu aloqa bilan solishtirganda hech narsa emas. Ba'zi Ajam psixologlar, berib katta ahamiyatga ega statistik ma'lumotlar, ular muloqot normalari, suhbatga qanday vaqt berilishi kerakligi haqida noto'g'ri maslahatlar beradi, ammo hissiyotlar bilan chambarchas bog'liq bo'lgan nazoratsiz jarayonlar haqida qanday fikr yuritish va maslahat berish mumkin.
Har bir inson haqiqatdan olingan ma'lumotlarning qarama-qarshiligiga xosdir. Yomonliksiz yaxshilikni qadrlab bo'lmaydi. Shunga asoslanib, siz suhbatdoshingizga ichki baho berishingizga erkinlik bermasligingiz kerak. Agar biror kishi siz bilan do'stona munosabatda bo'lmasa, bu uning doimiy izolyatsiyasini ko'rsatmaydi. Biz ham yolg'izlikni va shovqinli kompaniyalarni yaxshi ko'ramiz, lekin hamma narsaning o'z vaqti bor.
DA zamonaviy dunyo (axborot yoshi) aloqa istalgan joyda va istalgan vaqtda mavjud. Uyali telefon deyarli har bir inson bor, va zamonaviy Mobil aloqa zonadan tashqari hech qanday cheklovlar yo'q quyosh sistemasi. Ajoyib miqdor uyali aloqa operatorlari va undan keyin katta miqdor tarif rejalari yaqinlaringiz bilan aloqada bo'lish imkonini beradi. Xalqaro uyali aloqa qarindoshlar bilan muloqot qilish ufqlarini ochadi turli qit'alar, minglab va o'n minglab kilometrlar uchun. Sizning har bir so'zingiz ota-onangiz, bobo-buvilaringiz va sizga oilaviy rishtalar bilan bog'liq bo'lgan barcha odamlar uchun bebahodir, chunki sevgi ko'p qirrali va chegara bilmaydi.