Modern insan ve iletişim. İletişimin görgü kuralları ile ilişkisi. Sovyet araştırmacı V.N. Sagatovsky, dört iletişim seviyesi tanımlar

Aktivite iletişim ve konuşma etkinliği, konuşma durumu ve bileşenleri, iletişim durumuna bağlı olarak konuşma etkileşimi türleri.

İletişim ve konuşma etkinliği etkinliği.

Tüm insan hayatı iletişim içinde geçer. Herhangi bir nedenle iletişim kurma fırsatından mahrum kalan insanlar için kazara veya kasıtlı izolasyon en zor sınavdır. Bu bağlamda, gönülsüz "Robinsons"ın deneyimlerini, "yalnız" astronotların durumunu, hücre hapsinin dehşetini, gönüllü inzivaya çekilmenin zorluklarını, boykot cezasının acımasızlığını hatırlayalım. Gerçek şu ki, iletişim, özüyle bağlantılı temel insan ihtiyaçlarından biridir: bir kişi sosyal bir varlıktır.

Bilimde "iletişim" teriminin eşanlamlısı olarak "iletişim" terimi kullanılır. İletişim sadece insanlar arasında mümkün değildir. bilgi süreçleri hayvanlar dünyasında, teknik sistemlerde - bilginin iletildiği ve alındığı her yerde yer alır. Gerçek insan iletişimi söz konusu olduğunda (insanlar arası iletişim, insan-makine iletişimi, insan-hayvan iletişimi) ağırlıklı olarak “iletişim” kelimesi kullanılmaktadır.

İletişim, tüm maddi ve manevi faaliyetlerimize nüfuz eder, destekler ve sağlar. Herhangi birini bulmak kolaydır üretim faaliyeti belirli doğrudan veya dolaylı iletişim türlerini içerir. Kolektif olarak (çalışanlar, öğrenciler vb.) aile üyeleri gibi çalışan arkadaş grupları, çabalarını sürekli koordine eder, sözlü veya yazılı mesaj alışverişinde bulunur ve birbirleriyle belirli ilişkiler şeklinde iletişim kurarlar. Bir kişi tek başına çalışsa bile, iletişimden tamamen dışlanmaz: niyetleri, amaçları, araçları ve çalışma yöntemleri büyük ölçüde başkaları tarafından yaratılır ve ona sosyal gelenek tarafından aktarılır. Düşünce biçimleri, bilgisi, sözlü düzenlemeleri, tüm maddi ve manevi kültürü, onu doğrudan iletişimden daha az gerekli olmayan, aracılı iletişimin bir parçasını oluşturan diğer insanlarla bağlar.

İletişimin insan yaşamında oynadığı önemli rolü dikkate alarak iletişim türlerini ve biçimlerini ele alacağız.

İletişimin hayatımızdaki rolü son derece büyüktür. İletişimde ve onun aracılığıyla, bir kişi ekibin organizasyonuna ve normlarına, kabul edilen iletişim araçlarına, diline, kültürüne hakim olur. İletişim sürecinde ekibe bir giriş vardır, sosyalleşme.İletişimde, ve takım üzerindeki etkisi, iletişimde kişilik özellikleri oluşur.

Bireylerin ve bir bütün olarak toplumun yaşam başarısı, iletişim araçlarının ve iletişim becerilerinin gelişmesine bağlıdır. Bu, özellikle bilgi süreçlerinin rolünün o kadar arttığı modern toplum için geçerlidir ki, birçok filozof artık onu “bilgi toplumu” olarak tanımlamaktadır.

Bildiğiniz gibi iletişim kurun ve hayvanlar. Onlardan farklı olarak insanlar, iletişim yöntemlerini biyolojik (genetik) bir şekilde değil, taklit ve öğrenme yoluyla miras alırlar: iletişim yeteneklerimiz bir kişinin biyolojik doğasının, onun “doğasının” bir parçası değildir - bunlar önemli bir parçasıdır. kültür veya gelenek, sosyal bir karaktere sahiptirler. Bir kişi, iletişim sırasında diğer insanlardan iletişim kurma yeteneğini alır ve iletişim de öncelikle başkalarına, topluma yöneliktir. İnsan yavrularının hayvanlar tarafından yetiştirildiği bilinen durumlar vardır (15 - kurt, 5 - ayı, 1 - babun, 1 - leopar, 1 - koyun vb.). Doğal olarak, her durumda çocukların ne insan konuşması ne de insani iletişim becerileri vardı. Hepsi hayvan davranışı sergiledi.

İletişim, insanlar için o kadar önemlidir ki, yalnızca başka bir faaliyetin parçası olarak değil, aynı zamanda bağımsız bir faaliyet türü oluşturur - iletişim etkinliği(arkadaşça ve resmi toplantılar, ziyaretler, resepsiyonlar, partiler, piknikler, aile tatilleri vb.).

İletişim faaliyeti şunlara dayanır: konuşma etkinliği Konuşmanın ortaya çıkış mekanizmaları özel bir disiplin olan psikodilbilim tarafından incelenir. Sorunlarının kapsamının değerlendirilmesi bize ait değildir. özel görev Bu nedenle, ortaya konan sorunu anlamak için kendimizi zihinsel aktivitenin konuşmaya geçiş süreçlerinin şematik bir değerlendirmesiyle sınırlıyoruz.

Bir kişiyle (normalde) konuşmak için bir güdü veya bir grup güdüye (motivasyon aşaması) ihtiyaç duyulur, daha sonra duruma uyum (aferentasyon) gerçekleştirilir, Olası sonuçlar. Üçüncü aşamada konuşma niyeti konuşma etkinliğine dönüşür. Hazırlık aşamaları sürecinde dil seçimi yapılır, dil edinim düzeyi dikkate alınır, sisteme ve norma yönelim gerçekleşir. İşlevsel stil faktörünün, duygusallığın, konuşmacının bireysel özelliklerinin - stereotipler veya neoplazmalar için özlem vb.

Konuşma niyetinin uygulanması sonucunda konuşma durumu için koşullar ortaya çıkar.

Konuşma durumu ve bileşenleri

Konuşma durumunun bileşenleri şunlardır: muhatap (iletişimin başlatıcısı), muhatap (bilginin kullanıcısı), gözlemci (iletişim sürecinde tesadüfi bir katılımcı, muhatap ile muhatap arasındaki ilişkinin doğası, iletişimin amacı, iletişim sağlama yöntemi (işitsel, görsel veya bunların kombinasyonu), iletişim kodu (konuşmacı tarafından kullanılan isteğe bağlı dil sistemi), iletişim araçlarını da içeren iletişim koşulları.

AT modern dünya insanlar iletişim olmadan yapamazlar, bir kişi zamanının çoğunu toplumda geçirir: işte, ofiste, ailede, arkadaşlarla. Etkili ve zengin iletişim için konuşma vardır. Hiç sosyal aktivite onsuz yapamazsınız, ayrıca iletişim becerilerinin gerekli olduğu birçok meslek vardır: öğretmenler, avukatlar, gazeteciler ve politikacılar vb.

Bir sohbete katılan iki kişi vardır: dinleyen ve konuşan. Dahası, iletişimin özelliği, insanların daha etkili bir konuşma için sürekli rol değiştirmesidir. Başarılı bir konuşma her zaman bir konu ve dil bilgisi gerektirir.

Bir kişinin kişiliği iletişim, yetiştirme, eğitim sürecinde oluşur; bu yüzden önemi çok büyüktür. Konuşma yardımıyla hedeflerimizi, planlarımızı, hayallerimizi tartışabilir, deneyimlerimizi paylaşabiliriz. İletişim bir insan için havadır. Ortak çalışmayı organize etmeye, bir kişinin kişisel hayatını inşa etmeye ve akıllı sohbetin tadını çıkarmaya yardımcı olur. İnsanlık konuşmanın gelişmesiyle birlikte ilerlemeye başladı.

Bir kişinin kişiliği iletişim yoluyla oluşur. Gelişmiş, eğitimli, bilgili ve duygusal olarak olgun diğer insanlar aracılığıyla, önemli bilgi dünya görüşümüzü oluşturan ve kültürlü, eğitimli, ahlaki olarak gelişmiş ve medeni insanlar olmamıza yardımcı olan çevremizdeki dünya hakkında. Doğumdan itibaren bilişsel becerilerimizi geliştiririz. Bir insanın bir insan toplumunda yetiştirilmediği birçok örnek vardır. İçinde olan çocuklar kurt sürüleri ve orada uzun süre büyümüş, artık insan toplumuna uyum sağlayamayacaktır. Dıştan tabii ki insana benziyorlar ama içsel olarak daha çok bir hayvana benziyorlar, zihinsel olarak gelişmemişler ve onları yeniden eğitmek zaten imkansız. Başarılı sosyalleşme, iletişimin bir başka paha biçilmez işlevidir.

Böylece yapmak mümkün aşağıdaki sonuçlar:

• *İletişim insan yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır. Bize etkisi kamuoyu kanıtlıyor. İnsanları birbirleri üzerinde etkilemenin de birçok yolu vardır, örneğin hipnoz, şantaj, moda, telkin.
• *İletişim bir ihtiyaçtır, diğer insanlarla ilişkilerin amacıdır.
• * İletişim, başkalarının bilgi ve anlayışının kaynağıdır.

Bir kişinin iletişimi tamamlanmışsa, kendini tatmin ve mutlu hisseder, bu onun yeteneklerinin gelişmesine, kendini gerçekleştirmesine ve başarısına katkıda bulunur. Bir kişi, tam tersine, az iletişim kurarsa, kendi içine çekilirse, kendi içinde bir aşağılık kompleksi geliştirir, kendini yoksun bırakır. kullanışlı bilgi ve yeni fırsatlar, bir kişinin genel zihinsel durumu kötüleşir. Dolayısıyla iletişimin insan hayatındaki önemi çok büyüktür.

iletişimin özellikleri

• 1. İletişim, sevdiklerinizle, ruh eşinizle, ilginç olanla iletişim kurarak şüphesiz neşe ve mutluluk getirir. yaratıcı insanlar- tüm bunlar hayatımızı dolduruyor. Doğa ve sanatla iletişim bize uyum ve huzur verir.
• 2. Madalyanın iki yüzü vardır. İletişim hayal kırıklığı, üzüntü ve depresyon getirebilir. Bu yüzden kahramanın duygularına ve deneyimlerine adanmış pek çok drama yazılmıştır.
• 3. Vazgeçilmez olan tarafsız iletişim, iletişimin önemli bir parçasıdır. Gündelik Yaşam. Ancak, herhangi bir kişinin hayatını hayal etmenin zor olduğu bir alternatif - şenlikli iletişim var.

Artık iletişimin hayatımızda büyük bir rol oynadığını görüyorsunuz ve bu nedenle etkili iletişim becerilerinde ustalaşmak gerekiyor. İnsanları anlamayı öğrenin, konumlarını önyargısız ve önyargısız olarak algılayın. Doğrudan iletişim kurduğunuz insan çevresi, psikolojik ve duygusal olgunluğuna bağlıdır.

İletişim, insanlar arasındaki bir bağlantıdır, bunun sonucunda bir kişinin diğeri üzerinde etkisi vardır. İletişimde, başka bir kişiye duyulan ihtiyaç fark edilir. İletişim yoluyla insanlar çeşitli türlerde organizasyonlar düzenlerler.

pratik ve teorik aktivite, bilgi alışverişinde bulunun, uygun bir eylem programı geliştirin, birbirinizi karşılıklı olarak etkileyin. İletişim sürecinde kişilerarası ilişkiler oluşur, tezahür eder ve uygulanır.

Kişiliğin gelişiminde iletişimin büyük rolü vardır. İletişim olmadan kişilik oluşumu imkansızdır. Deneyimin özümsendiği, bilginin biriktirildiği, pratik beceri ve yeteneklerin oluştuğu, görüş ve inançların geliştirildiği iletişim sürecindedir. Sadece içinde manevi ihtiyaçlar, ahlaki-politik ve estetik duygular oluşur, karakter oluşur.

İletişim sadece bireyin değil, bir bütün olarak toplumun gelişiminde büyük önem taşımaktadır. İletişim sürecinde hem kişisel hem de sosyal ilişkiler kurulur ve uygulanır.

İnsan toplumunun gelişimi ve insanlar arasındaki iletişim karmaşık bir diyalektik süreçtir. Toplumun gelişmesiyle birlikte iletişim olanakları da genişler. Aynı zamanda, belirli bir toplumun gelişimi, diğer insanlarla ve toplumlarla temaslara, iletişime bağlıdır.

Toplum, üretim ve sosyal işbölümü ile karakterize edilen bir toplumdur. Toplum birçok özellikle karakterize edilebilir: örneğin, milliyet: Fransızca, Rusça, Almanca; devlet ve kültürel özellikler, bölgesel ve zamansal olarak, üretim yöntemine göre vb.

Toplum - resmi olarak örgütlenmemiş, ancak ortak çıkarları ve değerleri olan bir grup insan. Açık ve kapalı toplum - K. Popper tarafından kültürel, tarihsel ve siyasi sistemlerüzerinde çeşitli toplumların karakteristiği Farklı aşamalar onların gelişimi.

Kapalı toplum - K. Popper'a göre - statik bir toplumla karakterize edilen bir toplum türü sosyal yapı, sınırlı hareketlilik, yenilik yapamama, gelenekçilik, dogmatik otoriter ideoloji (toplumun çoğu üyesinin kendilerine yönelik değerleri isteyerek kabul ettiği bir sistem vardır, genellikle totaliter bir toplum).

K. Popper'a göre açık toplum, dinamik bir sosyal yapı, yüksek hareketlilik, yenilik yapma yeteneği, eleştiri, bireycilik ve demokratik çoğulcu ideoloji ile karakterize edilen bir toplum türüdür (burada bir kişiye dünya görüşünü seçme fırsatı verilir, ahlaki değerler Devlet ideolojisi yoktur, ancak bir kişinin gerçekten kullandığı manevi özgürlük ilkeleri düzeyinde sabittir, yani kendisi temel değerleri bulmaya çalışır).

Kapalı bir toplum uzmanlaşmaya eğilimliyken, açık bir toplum yaratıcılığa eğilimlidir.

• 
  İnsan gelişimi toplumlar ve iletişim insanlar karmaşık bir diyalektik süreçtir. yetenekler iletişim gelişme ile genişleyen toplumlar.


• 
  İletişim ve toplum.
  iletişim - ve


• 
  İletişim toplumlar, sırasında
  Psikolojide hile sayfalarını indirmek yeterlidir iletişim - ve Hiçbir sınav senin için korkutucu değil!


• 
  İletişim kişilik gelişiminde önemli bir rol oynar toplum, böyle ve iletişim. İletişim- bu, zihinsel sonuçlarının belirli sonuçlarının insanlar arasında bir alışverişidir ...


• 
  Psikolojide hile sayfalarını indirmek yeterlidir iletişim - ve Hiçbir sınav senin için korkutucu değil!
  İletişimüyeler olarak insanlar arasındaki özel bir etkileşimdir toplumlar, sırasında...


• 
  İletişim ve konuşma. Bir insanın tüm hayatı içinde harcanır. iletişim.
  3. Dikkate alma arzusu iletişim sadece kendi konumlarını değil, aynı zamanda ortakların konumlarını, çıkarlarını, toplumlar içinde...


• 
  Gruplar halinde olur iletişim kişi başka bir kişiyle. Gruplara aile, okul sınıfı, güç kavramı denir. Politik güç içinde toplum.

İletişim, bireyler ve tüm gruplar arasında bağlantı kurmanın karmaşık bir sürecidir. iletişim olmadan insan toplumu sadece var olmayacak. İlk insanın ortaya çıkışından itibaren toplum ve medeniyetin ortaya çıkışının nedeni ve garantisi olmuştur. Modern insanlar bir kişinin yalnızlığı veya şirketi sevip sevmediğine, dışa dönük veya içe dönük olup olmadığına bakılmaksızın, yaşamlarının ve faaliyetlerinin hiçbir alanında iletişim olmadan yapamazlar. Bunun nedenlerini birlikte bulmaya çalışalım benzersiz fenomen sosyallik olarak ve bir kişinin neden iletişime ihtiyaç duyduğu sorusuna cevap verin.

İletişimin insan yaşamındaki rolü

Bir insanın neden iletişime ihtiyaç duyduğu sorusunun cevabını tarih bize getiriyor. ilkel toplum. İlk insanlar tarafından jestlerle gerçekleştirilen iletişimden, insan konuşması gelişti, nesnelerin kavramları ve tanımları ve daha sonra yazı ortaya çıktı. İletişim sayesinde toplum, insan toplumu ortaya çıktı ve insanlar arasında kendine özgü iletişim kuralları kuruldu.

İletişim neden gereklidir?

Bir kişinin iletişim ihtiyacı onun tarafından belirlenir. doğal Yaşam ve bir aile, bir çalışan ekibi, bir okul veya öğrenci sınıfı olsun, toplumda sürekli varlık. Bir insan doğuştan iletişim fırsatından mahrum olsaydı, asla sosyal bir insan olarak büyüyemez, medeni ve kültürel olarak gelişmiş, sadece dıştan bir insana benzeyecektir.

Bu, "Mowgli halkı" olarak adlandırılan ve insan iletişiminden yoksun bırakılan sayısız vakayla kanıtlanmıştır. erken çocukluk veya hemen doğumda. Tüm vücut sistemleri bu tür bireylerde oldukça normal bir şekilde gelişti, ancak ruh gelişmede çok gecikti, hatta insanlarla iletişimde deneyim eksikliği nedeniyle tamamen durdu. Bu nedenle, bir kişinin neden diğer insanlarla iletişim kurması gerektiğini anlıyoruz.

İnsanlarla iletişim kurma sanatı

Öyle görünüyor ki, iletişim tüm insanlar için oldukça doğalsa, o zaman her birimiz özgürce iletişim kurmalı ve yapabilmeliyiz. Ancak bazılarında bazen insanlarla iletişim kurma korkusu ya da başka bir deyişle sosyal fobisi vardır. Bu korku genellikle Gençlik bir insanın hayatındaki en zor şey. Topluma ilk bilinçli giriş olumsuz ise, gelecekte bir kişinin insanlarla iletişimde sorunları olacaktır.

İletişim becerileri yaşla birlikte kazanılır ve burada en önemli şey bu sanatta ustalaşmaktır. İletişimin en eski emirleri bu konuda yardımcı olabilir:

1. Bir kişiyle iletişim kurmak, sizce bunu en iyi şekilde yapın.
2. Konuştuğunuz kişiye saygı gösterin.
3. Konuştuğunuz kişiye güvenin.

Tanıdığımız insanlarla, kural olarak, iletişimde herhangi bir sorunumuz yok, belirli kelimelere, açıklamalara, haberlere nasıl tepki verdiklerini iyi biliyoruz. Ama konuşmak yabancı insanlar, bunu her zaman yapmalısın olumlu taraf, hiçbir olumsuzluk gösterme, her zaman dostça ol. Gülümseyerek konuşun, ancak kelimelerinizi ve ifadelerinizi uygun tutmaya çalışın. Açık ve arkadaşça bir bakışla kişinin gözünün içine bakın, muhatap için samimi ilgi ve dikkat gösterin. Kendinizi aşamıyorsanız ve yukarıdakilerin hepsini bir nedenden dolayı yapamıyorsanız, o kişiyle temastan kaçınmak en iyisidir.

Başlık: “İletişim kavramı. İletişimin insan yaşamındaki yeri ve rolü.

1. Giriiş.
2. İletişim kavramı.
3. İletişimin yaşamdaki yeri ve rolü.

1. İletişim teknikleri.
2. İletişim biçimleri.
3. pedagojik iletişim.

"Tek gerçek lüks, insan etkileşiminin lüksüdür."

Antoine de Saint Exepuri

Makaleme incelenen konunun konseptiyle başlamak istiyorum:

Psikoloji \u003d ruh (psyushe) + logas \u003d ruh + anlamlı kelime \u003d

ruhla ilgili anlamlı söz.

Kelime kavramları, nesneleri, kişileri, eylemleri, durumları, işaretleri, bağlantıları, ilişkileri, değerlendirmeleri adlandırmaya hizmet eden bir dil birimi olarak adlandırırlar. Sözlü konuşma.

Konuşma sırayla, insan iletişimsel faaliyet türlerinden biri, iletişim , aracılıdil.

Hayvanlar alemindeki her bireyin doğduğu andan itibaren kendi türünün dilini bildiğini söylemek oldukça mümkündür. Dil bilgisi, bir kişinin yaşamı boyunca, diğer insanlarla olan iletişimi sırasında oluşur.

İletişim ihtiyacı, insanların topluluk ve işbirliği arzusunun temel temelleri üzerine inşa edilmiş tamamen insani bir ihtiyaçtır. Buna hizmet eden güdüler, birbirini dışlayan ve tamamlayıcı olabilir - bencilce manipülatiften özgecil olarak ilgisizliğe. Bir kişi başkalarıyla ilişkiler kurarak, arkadaş canlısı ve yardımsever bir kişinin imajını yönetmeye, hükmetmeye, etkilemeye, sürdürmeye vb.

Büyük olasılıkla, ilk kez ortak konuşmanın uygulanması sırasında insan konuşmasının unsurları ortaya çıktı. emek eylemleri. İlk kelimelerin belirli eylemleri, araçları, nesneleri belirttiği varsayılabilir; bunlar aynı zamanda ortak bir eylem ortağına yönelik "emirler"di. Ancak çok geçmeden dil, bu tür “gösterge” ve “düzenleyici” işlevleri aştı. Sonuçta, her kelime sadece belirtmekle kalmaz, aynı zamanda genelleştirir. Böylece insanların birbirleriyle paylaştıkları bilgilerin sonuçları sözde sabitlenmeye başlamıştır. İletişim böyle ortaya çıktı.

İLETİŞİM - zihinsel ve ruhsal faaliyetlerinin belirli sonuçları olan insanlar arasındaki değişim süreci: öğrenilen bilgiler, düşünceler, yargılar, değerlendirmeler, duygular, deneyimler ve tutumlar ...

(Krysko V.G. Etnopsikolojik sözlük - M., 1999.- 343 s.)

İLETİŞİM - insanlar (kişiler arası iletişim) ve gruplar (gruplar arası iletişim) arasında, ortak faaliyetlerin ihtiyaçları tarafından oluşturulan ve en az üç farklı süreci içeren, iletişim (bilgi alışverişi), etkileşim (eylem değişimi) ve sosyal algı (partnerin algılanması ve anlaşılması). İletişim olmadan imkansız insan aktivitesi. Birey ve toplum arasındaki ilişki açısından ele alınan iletişim süreçlerinin psikolojik özgüllüğü, içinde incelenmiştir.çerçeve iletişim psikolojisi; etkinliklerde iletişimin kullanımı incelenirsosyoloji.

(Vikipedi.)

Kişilerarası iletişim üzerinde daha ayrıntılı duracağım.

1. Kişilerarası iletişim teorisinin konu alanı hem nicel hem de nitel parametrelerle verilmektedir. İnsanlar arasındaki bir etkileşim, aşağıdaki kriterleri karşılıyorsa kişilerarası olarak nitelendirilebilir: az sayıda insan arasındaki bir etkileşimdir; bu doğrudan bir etkileşimdir: katılımcıları mekansal yakınlıkta, görme, duyma, birbirine dokunma fırsatına sahipler, gerçekleştirmesi kolay geri bildirim; bu, sözde kişilik odaklı iletişimdir, yani, katılımcılarının her birinin, eşinin vazgeçilmezliğini, benzersizliğini tanıdığı, onun özelliklerini dikkate aldığı varsayılmaktadır. duygusal durum, benlik saygısı, kişisel özellikler.
2. Hem sıradan fikirleri hem de uzmanların yargılarını dikkate alarak, kişilerarası iletişimin konu alanı şunları içerir:

a) İşlemi sağlayan zihinsel süreçler ve durumlar (kişiler arası algı, ihtiyaç ve motivasyonlar, duygu ve hisler, benlik saygısı, psikolojik savunma vb.);

b) insanlar arasındaki etkileşime aracılık eden iletişim uygulamaları (konuşma, sözlü olmayan mesajlar);

c) mümkün kılan kurallar ve düzenlemeler ortak faaliyetler genellikle bilinçsiz, belirli bir sosyo-kültürel grup içinde gelişmiştir. Gerçek iletişim süreci, listelenen tüm öğelerin işlevsel bir birliğidir. Aynı zamanda, analitik amaçlar için, böyle bir nispeten bağımsız blok seçiminin uygun olduğu ortaya çıkıyor.

1. Kişilerarası iletişim teorisi temelde disiplinler arası bir bilgi alanıdır. Kişilerarası iletişim teorisinin konu alanını oluşturan psikolojik, bilgi-iletişimsel ve sosyo-normatif süreçler, çeşitli insani bilgi disiplinleri tarafından incelenir: kişilik psikolojisi ve sosyal Psikoloji, dilbilim (özellikle psiko- ve toplumdilbilim), sosyoloji (öncelikle sembolik etkileşimcilik ve dramatik sosyoloji gibi mikrososyoloji alanları).
2. Sosyo-psikolojik araştırmaların yürütüldüğü bilinen tüm teorik yönler - davranışçılık, bilişselcilik, psikanaliz, rol teorisi, hümanist psikoloji - kişilerarası iletişim sorunlarının gelişmesine katkıda bulunmuştur.

İnsan ruhunun oluşumunda, gelişiminde ve makul, kültürel davranışın oluşumunda iletişim büyük önem taşımaktadır. Psikolojik iletişim yoluyla gelişmiş insanlar Geniş öğrenme fırsatları sayesinde, bir kişi tüm yüksek bilişsel yeteneklerini ve niteliklerini kazanır. Gelişmiş kişiliklerle aktif iletişim sayesinde, kendisi bir kişiliğe dönüşür.

Çocuklukta kişisel gelişim, çeşitli sosyal kurumların etkisi altında gerçekleşir: aile, okul, okul dışı kurumlar ve ayrıca medyanın ve çocuğun diğer insanlarla canlı, doğrudan iletişiminin etkisi altında.İlk önce doğrudan taklit yoluyla iletişimde, daha sonra sözlü talimatlarla çocuğun temel yaşam deneyimi edinilir. İletişim kurduğu kişiler çocuk için bu deneyimin taşıyıcılarıdır ve onlarla iletişim kurmak dışında hiçbir şekilde bu deneyim kazanılamaz. İletişimin yoğunluğu, içeriğinin, amaç ve araçlarının çeşitliliği çocukların gelişimini belirleyen en önemli faktörlerdir.

hepsi çalışıyor mu sosyal kurumlar kişiliğin gelişimi doğrudan değil, çocuğun üyesi olduğu küçük gruplar aracılığıyla, bu gruplarda çocuğu çevreleyen insanlarla iletişim yoluyla. Bunlar aile üyeleri, sınıf arkadaşları, ev arkadaşları, çocuğun temas kurduğu kişilerdir.

Bu gelişme, yalnızca karşılıklı destek, güven, açıklık sisteminin oluşturulduğu ve işlediği ve insanların birbirleriyle özverili bir şekilde birbirlerine yardım etme, birbirlerinin gelişimini teşvik etme konusunda samimi bir arzusunun yaratıldığı ve işlediği yeterince elverişli ilişkilerle normal olarak ilerleyebilir. bireyler ortaya çıkar. Kötü ilişkilerde, aksine, insanlar birbirlerine güvenmeyi bıraktıkça, birbirleriyle ilişkili olarak kendilerini esas olarak birbirleriyle ortaya koydukça, bir kişinin kişisel gelişiminin önünde engeller ortaya çıkar. olumsuz taraf Birbirinize yardım etme arzusu göstermeyin.

İletişimde, çocuğun kendisi hakkında az çok istikrarlı fikirleri ortaya çıkar. Etrafındaki insanların onun hakkında ne düşündüklerinin zihninde doğrudan bir yansıması olarak hareket ederler. İletişim, benlik bilincinin oluşumunda ve gelişmesinde çok önemli bir rol oynar ve bir çocukta "Ben" in doğru görüntüsü ancak etrafındaki insanlar bununla içtenlikle ilgilendiğinde gelişir.

Yetişkinler çocukla her zaman iletişim kurarlar - öğrettikleri ve alıştıkları, besledikleri ve yürüdükleri, cezalandırdıkları ve oynadıkları zaman. Yetiştirilmenin sonuçları ve elbette çocuğun ve yetişkinlerin kendilerinin genel esenliği, iletişimin nasıl gerçekleştiğine bağlıdır. Bu nedenle, çok önemlidirsamimi iletişim ortamı.

Böyle bir atmosfer, yalnızca yetişkinin karakterine ve yalnızca çocuğun davranışına bağlı değildir. İletişim becerilerinde ustalaşarak ve bunları kullanarak oluşturulur.

Psikolojide bulunan harika yol durumla başa çıkmanın, bir başarısızlıktan kurtulmanın, henüz tam olarak net olmayan duygu veya düşünceleri ifade etmenin zor olduğu durumlarda muhataplara yardım etmek. buna teknoloji denirAktif dinleme.

Aktif dinlemede görev, konuşmacıyı anlamak ve onun hakkında bilgi vermektir. “Anlamak” kelimesi sadece kelimelerin içeriğine değil, aynı zamanda duygusal deneyime de atıfta bulunur.

Aşağıdaki tekniğin her iki sorunu da çözmeye yardımcı olduğu bulunmuştur (anlayın ve bildirin):

Muhatabın söylediklerini tekrarlarsınız ve aynı zamanda hissini veya durumunu adlandırırsınız.

Cevap doğruysa, muhatap deneyimine katılıyor, duygularını "paylaşıyor" gibi hissediyor. Ve bu duygu herkes için çok önemlidir: Bilge atasözünün dediği gibi olur: "Paylaşılan keder yarıya iner ve paylaşılan sevinç ikiye katlanır."

1. Muhatabın söylediklerini çoğaltarak, tek bir kelimeyi veya cümleyi tekrarlayabilir veya bir açıklama kullanabilirsiniz; bir kişi uzun süre konuştuysa, bir özet yapabilirsiniz.

1. Aktif dinleme ile birlikte, sözdepasif dinleme. Bu aynı zamanda muhatap sorununa sadece az sayıda kelime ile aktif bir dikkat biçimidir. Ayrı kelimeler, ünlemler, baş sallamaları, dikkatli bir bakış olabilir.

Aktif Dinleme tekniği ayrıca bir dizi başka kural ve tavsiye içerir.

1. Cevaptan sonra çok önemli bir ara verin. Muhataplara düşünmek ve belki de daha fazlasını söylemek için yer ve zaman vermek için gereklidir. Ayrıca muhatabın kendi düşüncelerinden, değerlendirmelerinden ve duygularından uzaklaşarak odaklanmasını mümkün kılar. Bu kendinden geri adım atma ve muhatabın iç sürecine geçme yeteneği, aktif dinleme için ana ve zor koşullardan biridir. Yapıldığında, muhataplar arasında uyum ortaya çıkar. Bu yabancı kelime, özellikle gizli temas anlamına gelir.
2. Bir diğer önemli detay ise tonlama ile ilgilidir. Söylenenleri sorgulayıcı biçimde değil, olumlu biçimde tekrarlamanız gerekir.
3. Teması sürdürmek için muhataplara uyum sağlamak da yararlıdır. sözlü olmayan yani duruşunu, yüz ifadelerini, jestlerini, tonlamasını, sesin hacmini ve hızını, göz ve kafa hareketlerini tekrarlayın. Muhatapların gözlerinin aynı seviyede olması önemlidir.

1. başlama vaktin yoksa dinle Muhatap hayal kırıklığı ve hatta kızgınlık hissedebilir ve haklı olacaktır.
2. sorma.Doğrudan sorular ve özellikle sorular istenmez. Muhatap, soruyu soran kişinin merakını tatmin ettiğini hissedebilir.
3. tavsiye vermeyin.Yardım etmek istediğinizde akla gelen ilk şey ipuçlarıdır. Ayrıca, başı dertte olan bir kişi sık sık kendine şunu sorar: “Bana ne yapacağımı söyle?”. Hayat, tavsiyenin gerçekten işe yaramadığını gösteriyor.

Dikkate alınan “değil”, aktif dinlemenin pratik ustalığının önünde duran “tuzaklarla” sınırlı değildir. Daha pek çok şey var ve bunlar şunları içeriyor: tanıdık ifadeler bir başkasının şikayetine, sıkıntısına ya da deneyimine yanıt verirken.

1. Emirler, komutlar. (Sempatinin buradan uzak olduğu açıktır!)
2. Uyarılar, tehditler. (Anlama ve anlama arzusu yoktur. İlk etapta - amaç “işleri düzene koymak” ve bunun için korkutmaktır.)
3. Ahlak, ahlak, vaazlar. (Yanıt olarak - sessiz bir deneyim.)
4. Eleştiri, kınama, suçlama. (Egotizme bir tık daha!)
5. Çağırmak, alay etmek. (Etiket yapıştıramazsınız, ancak daha sıcak şaka yapmak daha iyidir.)
6. tahminler, yorumlar. (Bu ifadeler tarafsız yargı ve kişisel alan işgali içerir. İnsanlar hesaptan hoşlanmazlar.)
7. Sözlerde sempati, ikna, teşvik. ("Sempatik", muhatabın deneyimini paylaşmak yerine duygularını küçümsüyor veya devalüe ediyor. Bu haksız ve aşağılayıcı.

Doğru iletişim becerilerinin veya tekniklerinin bir kişinin durumu ve diğerleri ile olan ilişkisi üzerindeki etkisi, kendi çocuğu, gerçek mibu tekniklere inanıp ustalaşmaya başlayan herkesin yaşadığı ve deneyimlemeye devam ettiği bir keşif.

Çocuğun diğer insanlarla olan ilişkilerinin etkisi altında kendi kişisel gelişim süreci aşağıdaki gibi temsil edilebilir. Çocuğun erişebileceği aktivite türlerinde (yaşı dikkate alınarak), çocuğun insan ilişkilerinin kurallarını ve normlarını öğrendiği, ihtiyaçları geliştirdiği, ilgi alanları ve güdüler oluşturduğu, motive edici temel haline geldiği uygun iletişim biçimleri oluşturulur. kişilik, iletişim alanının daha da genişlemesine ve sonuç olarak kişisel gelişim için yeni fırsatların ortaya çıkmasına yol açar. çocuğun çıkışı yeni sistem yeni insanların kişilerarası temaslarının yörüngesinde de dahil olmak üzere aktivite ve iletişim, yeni bilgi kaynaklarına yönelmek aslında bir sonraki, daha yüksek gelişim aşamasına geçiş anlamına gelir.

BİR. Leontiev, bir çocuğun kişiliğinin gelişiminin, ifadesini, faaliyet güdülerinin hiyerarşisindeki bir değişiklikte bulduğuna inanıyor. Eski güdüler motive edici güçlerini kaybeder, yenileri doğar, bu da insanlarla ilişkileri ve kişinin kendi davranışlarını yeniden düşünmesine yol açar. Daha önce öncü bir rol oynayan bu faaliyetler ve iletişim biçimleri artık arka plana itiliyor. İlgi alanları ve hedefler değişir, genel olarak çocuk için hayatın anlamı, kişisel gelişiminin yeni bir aşaması başlar. İletişimin dönüşümü, formlarının karmaşıklığı ve zenginleşmesi, çocuğun kişisel gelişimi için yeni fırsatlar açar. Başlangıçta, bu fırsatlar önde gelen faaliyetler içinde ve çocuklar için oluşturulur. okul öncesi yaş- içinde farklı tür oyunlar. Daha büyük bir yaşta, oyuna öğrenme ve çalışma eklenir.

D.B. Elkonin, çocuk oyunlarının eğitimle ilgili dört gelişim düzeyini belirledi. Birinci düzey, çocuğun yetişkinlerin davranışlarını yeniden üreten ve başka bir kişiye yönelik oyun eylemleridir, yani. en basit insan iletişimini içeren oyunlar (“bebeği beslemek”, bebeği “eğitmek”, uyutmak vb.). İkinci seviye, yetişkin aktivite sistemini sürekli olarak baştan sona geri yükleyen oyun eylemleridir (“yemek pişirmek”, onu yerleştirmek, beslemek, bulaşıkları temizlemek vb.). Üçüncü seviye, bir yetişkinin belirli bir rolünün oyunda tahsisi ve performansı ile ilişkilidir. İnsanlar arasındaki rol ilişkisinin içeriğinde, insan iletişiminin canlı formları. Rol, çocuk tarafından gerçekleştirilen eylemlerin mantığını ve doğasını belirler. Bu eylemlerin kendileri, gözlemi çocuklar tarafından kontrol edilen belirli kurallara tabidir. Dördüncü seviye, aynı oyunun planının geliştirilmesinin bir parçası olarak davranış taktiklerini esnek bir şekilde değiştirme ve bir rolden diğerine geçme, sadece birinin değil, aynı zamanda başka birinin rol yapma davranışını da kontrol etme, bir oyun oynama yeteneğidir. oyunda bütünsel rol yapma performansı.

Bir kişilik geliştirme aracı olarak iletişim, oyunun üçüncü gelişim seviyesinden bir çocukta özellikle güçlü bir şekilde şekillenmeye başlar. Ancak bu hala, yetişkinler arasında gerçek iş ve kişilerarası iletişimin imkansız olduğu rol yapma davranışı biçimlerinin asimilasyonudur. Oyunun dördüncü gelişim düzeyinde, çocuğun daha çok yönlü kişisel gelişimi için koşullar yaratarak rol yapma iletişimi geliştirilir.

gelişen iletişim Öğrenme aktiviteleriörgütlenme biçimine bağlıdır. Bu tür iletişim, en çok eğitim faaliyetlerinin grup örgütlenme biçimleri koşullarında aktiftir. Tartışmalar, anlaşmazlıklar, seminerler, eğitim çalışmalarının diğer örgütlenme biçimleri bireyin gelişimine katkıda bulunur. Öğrencilerin erişebileceği bir biçimde, ilkokuldan mezuniyete kadar okulun hemen hemen tüm sınıflarında uygulanabilirler.

Çalışmak, çocuğun kişiliğinin gelişimi için daha da büyük fırsatlar sunar. Formlarının çoğu kolektif bir karaktere sahiptir ve yine iletişim anlarını içerir. Bu tür çalışmaların ailede ve okulda organize edilmesi kolaydır.

İnsanlar arasındaki ilişkiler, bu durumda - çocuklar ve yetişkinler, her zaman sorunsuz yürümez, birçok çelişki, dış ve iç çatışma içerir ve bir kişinin gelişiminde ilerlediğini çözer. Oyunda, işte ve toplu eğitim faaliyetlerinde meydana gelen uygun rol yapma davranışı biçimlerinin özümsenmesi ve uygulanması, kişilerarası ilişkiler sistemindeki çelişkilerin üstesinden gelmeye katkıda bulunur. İnsanlarla ilişkilerdeki çelişkiler, otomatik olarak kişisel gelişimin motorları haline gelmez; sadece kendi içinde içsel sorunlara yol açarak, çocuğu tutum ve görüşlerini değiştirmeye zorlayarak, dış çelişkiler dönüşür. iç kaynak yeni yararlı kişisel niteliklerin oluşumunu amaçlayan aktivite.

Yalnızca dış çelişkiler çözülür, ancak içsel olanlar çözülmezse, bireyin hayatı, dış refah ve iç çatışma görünümünü yaratanlara bölünür. Böyle bir çocuk, insanlarla normal dış ilişkilerini sürdürürken, yalnız bırakıldığında kendi çevresine kapanır. iç sorunlar. Çevresindeki insanlara nasıl göründüğü (dıştan müreffeh) ve gerçekte ne olduğu (içsel olarak çelişkili) arasında tutarsızlıklar var. Sonuç olarak, bir gecikme olabilir kişisel Gelişim. İç çatışmalar ortadan kaldırıldığında ve dış olanlar korunduğunda, bu, bir kişinin oldukça sakin olmasına rağmen, insanlarla iletişim kuramaması nedeniyle bir yabancılaşma durumu yaratır. iyi bir adam. Sonuç olarak, birey diğer insanlardan kişisel gelişimi için faydalı bilgiler alma fırsatından mahrum kalır.

Kişisel gelişimde sorun yaşamamak için öğretmen denir çünkü. zamanında “yanlış bir şeyler” fark edebilen ve pedagojik iletişim yoluyla çocuğun gelişimini etkileyebilen yetişkin, profesyonel olarak eğitilmiş bir kişidir.

Pedagojik iletişim- eğitim ve öğretimin amaç ve hedeflerinin uygulanmasını sağlayan ve öğretmen ile çocuklar arasındaki etkileşimin doğasını belirleyen bir dizi araç ve yöntem.

Bir öğretmen için iletişimde çok önemlidir profesyonel kalite gibi:

1. Çocuklara ilgi ve onlarla çalışmak; iletişim kurma ihtiyacı ve yeteneği, sosyallik.
2. Duygusal empati ve çocukları anlama yeteneği.
3. Değişen iletişim koşullarında hızlı ve doğru gezinme yeteneği sağlayan esneklik, operasyonel ve yaratıcı düşünme.
4. İletişimde geri bildirimi algılama ve sürdürme becerisi.
5. Kendini yönetme yeteneği.
6. İletişimin kendiliğindenliği (hazırlıksızlık) yeteneği.
7. Olası pedagojik durumları, etkilerinin sonuçlarını tahmin etme yeteneği.
8. İyi sözel yetenekler: kültür, konuşmanın gelişimi, zengin kelime hazinesi, dil araçlarının doğru seçimi.
9. Yaşamın, öğretmenin doğal deneyimlerinin ve çocukları gerekli yönde etkileyebilecek pedagojik açıdan uygun deneyimlerin bir birleşimini temsil eden pedagojik deneyim sanatına sahip olma.
10. Pedagojik doğaçlama yeteneği, çeşitli etki araçlarını (ikna, öneri, enfeksiyon, uygulama) uygulama yeteneği çeşitli hileler darbe).

Doğuştan bir kişi insanlarla iletişim kurma fırsatından mahrum bırakılırsa, asla medeni, kültürel ve ahlaki olarak gelişmiş bir vatandaş olmaz, yaşamının sonuna kadar yarı hayvan olarak kalmaya mahkum olur, sadece dışsal, anatomik ve fizyolojik olarak insana benzer.

Kullanılmış Kitaplar:

1. Nemov R.S. Psikoloji: Prok. okumak amacı için. daha yüksek ped. ders kitabı kurumlar: 3 kitapta. - 4. baskı. - M.: İnsan. ed. Merkez VLADOS, 2003. - Kitap 2: Eğitim Psikolojisi. - 608 s.

1. Giriş Genel Psikoloji: ders / Yu. Gippenreiter. - E.: AST: Astrel, 2009. - 352 s.

1. Şemalar, tablolar ve referans notlarında pedagojik psikoloji: ders kitabı. üniversiteler için ödenek / O.V. Nesterov. - 2. baskı. - M.: Iris-press, 2008. - 112 s. - (Yüksek öğretim).

1. Gippenreiter, Yu.B.

Çocukla iletişim kurun. Birinde iki kitap / Yu.B. Gippenreiter; sanatsal G.A. Karaseva, E.M. Belousova, M.E. Fedorovskaya ve diğerleri - M.: Astrel, 2012. - 528 s.: hasta.

1. Kunitsina, V.N. Kişiler arası iletişim: Proc. üniversiteler için / V.N. Kunitsina, N.V. Kazarinova, V.M. Polonya; Bölüm ed. E. Stroganova. - St.Petersburg: Peter, 2002.

1. İnternet kaynakları.