Kişisel ilişkiler resmi ilişkilerden nasıl farklıdır? İş ve kişisel ilişkiler arasındaki fark

25.09.2019

Bağlılık, insanlar arasındaki herhangi bir sağlıklı ilişkinin ayrılmaz bir parçasıdır. Ancak, farklı gruplar içinde, farklı şemalara göre iletişim kurulabilir. Bunlardan en çarpıcı ikisi, kişisel ve iş ilişkilerinin doğasını belirler. Ancak iş ve kişisel ilişkiler arasındaki farkı anlamak için önce doğa hakkında biraz bilgi sahibi olmanız gerekir.

Kişilerarası ilişkiler

"Kişilerarası" tanımı, ilişkiler bağlamında birkaç kişinin karşılıklı bağlantısı fikrini yansıtır. Yani, bir kişi diğerini tamamen görmezden gelirse, insanlar arasındaki ilişkiler şu veya bu karaktere sahip olamaz.

Çoğu zaman, kişilerarası ilişkiler şu temellere dayanarak ortaya çıkar: ortak görüşler, değerler ve/veya faaliyetler. Yapılarında, birbirine göre birkaç kişinin karşılıklı yönelimleri sistemini temsil ederler.

İlişkiler pasif bir süreç değildir - mutlaka ortaklar adına karşılıklı çaba gerektirirler ve bu, kişisel ve ticari ilişkilerin benzerliğini gösterir. Bu tür iletişim, günlük davranışlarda belirli duyguları, niyetleri ve ifade biçimlerini optimize etmeyi ve uyumlu hale getirmeyi amaçlar. Pratikte ilişkilerin üzerine inşa edildiği matrisin doğasını belirleyen bu çabalardır.

İş ve kişisel ilişkiler

İş ve kişisel ilişkiler arasındaki fark nedir? Bir iş ilişkisi, ortak kurumsal çıkarlar tarafından belirlenen bir ilişki olarak anlaşılır.Bu tür ilişkiler, hem bir bağlantının çalışanları arasında hem de bir şirketin hiyerarşik merdiveni bağlamında gerçekleşebilir. İş ilişkilerinin amacı, iletişim sürecinin değerine atıfta bulunmadan ortak çalışma çabalarının sonucudur.

Kişisel ilişkiler farklı şekilde inşa edilir. Kural olarak, yakın insanlar arasında ortaya çıkarlar ve motivasyonları iletişim sürecinin dışında değil içeridedir. Başka bir deyişle, kişisel ilişkiler sürecinde insanlar, ilişkilerinin sonucundan çok birbirleriyle ilgilenirler.

Kişisel ve Ticari İlişkilerde Disiplinin Rolü

İş ve kişisel ilişkiler arasındaki farkı daha iyi anlamak için disiplin gibi bir faktöre dikkat etmeniz gerekir. İki kişi arasındaki veya bir grup insan arasındaki davranışlarda katı disiplin normlarının varlığı, iletişimlerinin ticari doğasını belirler. Ancak, münhasıran ticari bağların arka planına karşı, kurumsal disiplin aynı anda ortaya çıkar ve arka plana kaybolursa, ilişkiler yavaş yavaş bir ortaklık değil, kişisel bir karakter kazanır.

Bununla birlikte, disiplini, iş ve kişisel ilişkilerin nasıl farklılaştığı sorusuna bir cevap olarak tanımlarsak, büyük ölçüde, örneğin ebeveynler ve çocuklar arasında, tabiiyet olmadan da olmayan kişisel ilişkilerin doğasında olduğunu söylemek mümkün değildir. Aradaki fark, kişisel ilişkilerin disiplini doğal olarak kurulur ve bireylerin iç rahatlığını ihlal etmezken, iş disiplini belgelenmiş resmi bir format şeklini alır.

İnsanlar başkalarından "kişisel ilişkiler" kavramını içeren ifadeleri ne sıklıkla duyuyorlar? Mutlaka her gün. Er ya da geç, herkes insanlar arasındaki ilişkilerin inceliklerini anlayamayacağından, bu kelimelerin anlamlarıyla ilgilenmeye başlarlar.

Kuşkusuz, ilişkiler dünyası çok yönlü ve zordur, bazen sadece bir uzman tüm inceliklerini anlayabilir. Ancak kendini anlamak ve başkalarını daha iyi anlamayı öğrenmek isteyen bir kişi için kişisel ilişkilerin ne olduğunu bilmek faydalı olacaktır.

Kişisel ilişkiler: kavramın incelikleri

Adından hareketle, kişisel ilişkilerin insanlar, yani bireyler arasındaki, bireye dayalı iletişim olduğu anlaşılabilir. psikolojik özellikler. Bu tür bir ilişkinin altında yatan ana faktörler, ilk etapta duygulardır - ilgidir. Kişisel ilişkilerin hem olumlu hem de olumsuz bir düzlemde gelişebileceğini belirtmek önemlidir, başka bir deyişle, insanları kişisel ilişkilere sokan duygular arasında şunlar vardır:

sempati / antipati;
faiz;
aşk/nefret;
ek;
düşmanlık;
saygı;
şüpheler;
kendinden emin.

İnsanları, ötesinde kişisel ilişkiler aşamasının başladığı düzleme girmeye iten duygu ve duygu yelpazesini uzun süre listeleyebilirsiniz. Arkadaşlık, özen, katılım - tüm bunlar, başka biriyle kişisel bir ilişkinin tezahürüdür.

Doğal olarak, kişisel ilişkiler yalnızca duygular üzerine kurulamaz. Herhangi bir ilişki ve kişisel ilişkiler bir istisna değildir - bu nedenle, ruha yakın insanların bileşiminde bile, bir kısım başkalarının çıkarlarını veya eğilimlerini desteklemeyebilir. Çarpıcı bir örnek, genellikle arkadaş canlısı şirketlerde bulunur - aynı kişiyle ilişkiler farklı insanlar kökten zıt - biri ona hayran kalır ve olumlu bir insan olarak örnek oluşturur, diğerleri ise ondan kaçınır ve onu bir kaynak olarak görür olumsuz duygular. Bu tam olarak kişisel ilişkilerin etkisi altında gerçekleşir.

Ayrıca, bir kişiye karşı kişisel bir tutum, yaşına veya toplumdaki konumuna bağlı değildir, mesleği ve hobileri de başkaları hakkında yaptığı görüşleri büyük ölçüde etkilemez. Çoğu, bir kişinin karakterine, davranışına ve başkalarına karşı tutumuna ve ayrıca ne tür insanların sosyal çevresine girmesine izin verdiğine bağlıdır. Bu nedenle kişisel ilişkiler her insan için farklı şekilde kurulur - birisi bunun için herhangi bir çaba göstermeden şirketin ruhudur ve birisinin itibarınızı zedelemeden onunla iletişim kurabileceğinizi başkalarına kanıtlaması gerekir. Kişisel ilişkiler, duygularla dolu ve sürekli değişen, tamamlayan, gelişen çok yönlü bir dünyadır.

İlişkiler, insanların birbirlerine karşı hissettikleri duygulardır. Temel olarak, iletişim sırasındaki duygular olumlu (beğeniler) veya olumsuzdur (beğenmemeler).
Sempati (Yunanca sempati- “ iç düzenleme, cazibe") - bir kişinin diğer insanlara karşı istikrarlı duygusal yatkınlığı hissi.
Antipati (Yunanca antipatheia, anti-karşı ve pathos tutkusu) - düşmanlık, hoşlanmama veya iğrenme hissi, duygusal tutum birinin veya bir şeyin reddi. Sevginin tersi. Antipati, sempati gibi, büyük ölçüde bilinçsiz bir duygudur ve isteğe bağlı bir kararla belirlenmez, ancak evlat edinilenler tarafından mahkum edilen bu insanlar, yaratıklar veya fenomenlerle ilgili ahlaki bir değerlendirmenin bir sonucu olarak bilinçli olarak da ortaya çıkabilir. bu toplum görüş sistemi.
Antipatinin kaynağı, kişisel veya kalıtsal deneyimle edinilen veya eğitime aşılanan antipati nesnesinin zararlılığı, tehlikesi, çirkinliği, aşağılığı fikrine sahiptir. Bu duygu, özel bir uyarılabilirliğe de bağlı olabilir. gergin sistem bireysel (bkz. Özdeşlik).
İnsanların ve hayvanların belirli nesnelere kalıtsal veya edinilmiş antipatisi genellikle içgüdüsel veya refleks bir yapıya sahiptir ve bazı yazarlara göre bireyin kendini koruma görevi ile ilişkilidir, Türler, grup veya etnik grup.
Sosyoloji ve psikolojide, sempati gibi antipati de kişilerarası ve gruplar arası ilişkilerin motivasyon düzenleyicilerinden biri olarak hizmet eder. Aynı zamanda, hoşlanma ve hoşlanmama duyguları az çok bağımsız veya hatta tamamlayıcı olabilir, yani doğal olarak başka bir kişiyle duygusal bir ilişki içinde birleştirilebilirler (bir kutbun şiddeti ile karşıtın aynı anda şiddeti) [ Vikipedi].
Beğenilerin veya beğenmemelerin ortaya çıkması şunlara bağlıdır:
* Fiziksel çekiciliği;
* benzerlikler ve benzerlikler;
* karakter, beceriler, başarı çeşitli tipler faaliyetler;
* ortak çalışma, başkasının yararına eylem;
* Diğerlerine saygı duy.
Görünüm, fiziksel çekicilik
Bir kişinin dış özellikleri bizim için hoşsa, istemeden ona sempati duyuyoruz. Bizim tarafımızdan dış fiziksel olarak güzel nitelikler için algılanır ve özensiz, düzensiz insanlar genellikle antipatiye neden olur.
benzerlik, benzerlik
Benzerlik ve benzerlik dışsal ve içsel olabilir.
Benzerlik dışsaldır - aynı yaş, cinsiyet, kültürel seviye, maddi güvenlik.
İç benzerlik - çıkarların, görüşlerin, değerlerin, davranış normlarının, karakter özelliklerinin ortaklığı.
Bir kişinin başkalarına "ötekiliği", onu anlamamızı ve ona sempati duymamızı engeller. Bir kişinin "farklılığı" için, genellikle rahatsız edici takma adlar ve etiketlerle asılır.
Karakter özellikleri, beceriler
Başkalarıyla ilişkilere girerken, sempatilerin pekiştirilmesi, çeşitli karakter niteliklerinden, çeşitli etkinliklerdeki başarılardan, becerilerden, hobilerden etkilenir. Bir insanı başkaları için çekici hale getirirler. Bir kişi başkalarına açık, sempatik, özenli, kibar ve bazen başkalarına nasıl teslim olacağını biliyorsa, o zaman onlara en büyük sempatiyi verir.
Antipati ve uyanıklık, tam tersine, kısıtlı, çekingen, utangaç, güvensiz insanlardan kaynaklanır.
Psikologlar, okul çocuklarından en çok hangi erkeklerden hoşlanmadıklarını açıklamalarını istedi. Ve işte olanlar.
"Kazanan", iyi bir sebep olmaksızın sayan kişidir. her zaman her şeyde ilk olması gerektiğini.
"En güzel" ("ilk güzellik") - şu soruyla en çok ilgilenen kişi: "Dünyanın en tatlısı mıyım, allık ve beyaz mı?"
"Zengin" - inanan kişi: "Her şeyi alıp satabilirim. Ben en iyisiyim çünkü daha fazla param var."
"Hooligan" - "Başkalarının savunmasızlığını hissetmeyi seviyorum."
"Kendine aşırı güvenen" - "Ben her zaman haklıyım!"
"Suck" - "Sadece başkalarının beğendiğini yapacağım!"
"Zayıf, Sessiz" - "Bana dokunma, ben küçük ve zayıfım!"
"Crybaby, gizlice" - "Yetişkinlere şikayet edeceğim"
Tanımlanan tüm adamlar kendilerine odaklanır, sadece kendilerini düşünürler, başkalarını dikkate almazlar, hedeflerine ulaşmak için başkalarını kullanabilirler. onlar sürekli
diğerlerinden daha iyi olduklarını gösterin - daha akıllı \. daha güzel; diğerleri - diğerlerinden daha kötü (daha zayıf, daha savunmasız) olduklarını. Her ikisi de bundan hoşlanmaz, antipatiye neden olur.
Ortak çalışma, başkasının yararına eylemler
Ortak bir amaç insanları en iyi şekilde bir araya getirir. Genel, ortak ve özellikle iş ilişkisiİnsanların eylemlerini koordine etme, birbirlerine yardım etme, özellikle de herkes için kişisel olarak faydalı olmaları durumunda, yeteneklerinin oluşumu için uygun koşullar yaratın.
"Prostokvashino'da Kış" adlı karikatürde, kedi Matroskin bunu şöyle açıklıyor: "Çünkü ortak çalışma - benim yararım için - birleştirir."
Tembel ve beceriksiz, antipati duymamıza neden olur.
Başkalarına karşı saygılı tutum
Saygı - bir kişinin diğerine göre konumu, bireyin haysiyetinin tanınması. Saygı, başka bir kişiye fiziksel veya manevi zarar vermemeyi emreder.
Saygı, ahlakın en önemli gereklerinden biridir. AT ahlaki vicdan Topluma saygı, adalet, hak eşitliği, başka birinin çıkarlarına dikkat, inançları anlamına gelir. Saygı özgürlük, güven demektir. Bu talepleri bastırmak bir saygı ihlalidir. Ancak saygıyı oluşturan bu niteliklerin anlamı, toplumun doğası ve kabul edilen paradigmalar tarafından belirlenir. Farklı yüzyıllarda insan hakları, özgürlük, eşitlik anlayışı tamamen farklıydı. I. Kohn'un editörlüğünü yaptığı etik sözlüğüne göre, derin saygı, sömürünün ortadan kaldırılması için en büyük fırsatlar ve bireyin gerçek özgürlüğünün en yüksek ölçüsü için koşullar komünist oluşum tarafından sağlanmaktadır.
Kant'a göre, saygı standardı belirler. insan ilişkileri hatta sempatiden de öte. Sadece saygı temelinde karşılıklı anlayış olabilir.
Ayrıca saygı, ahlaki bir görevdir ve bir kişinin değerli olan her şey karşısında, herhangi bir kişinin karşısında tek doğru konumudur (Wikipedia).
İyi niyet - başkalarının iyiliği için ilgisiz bir endişe ile ilgili faaliyeti kapsar; özverilik kavramıyla - yani, kişinin kendi çıkarlarını iyilik lehine feda etmesiyle - ilişkilidir ...
İnsanlar bize nazik, saygılı davranırlarsa. Bütün bunlar bir insanda yüz ifadelerinde, davranışlarda, eylemlerde kendini gösteriyorsa - bu bizi sempatik yapar.
Antipati, bizde kayıtsız, düşmanca insanlardan kaynaklanır.
İyilikle, bir kişi:
* doğrudan kişiye bakar, bakış samimiyeti ifade eder;
*sıcak bir şekilde gülümser;
* yakın oturur;
* kişinin sevdiği ve tutkulu olduğu şeylere ilgi gösterir;
* dostça kavgalar mümkündür;
* dikkatle dinler;
* Onaylayan, anlayan yargıları ifade eder;
* Kişi hayırseverdir;
* jestler sakin, arkadaş canlısı, muhataplara karşı tutumu ifade eder (1, s. 110-111).
Edebiyat:
1. Psikoloji. 4. Sınıf. AD Andreva, I.V. Dubrovina, D.V. Lubovskaya, A.M. Cemaatçiler. Voronej: Modek, 2001.

Dostluk
Materyal Her birimizin arkadaşlara ihtiyacı vardır, herkes dostane ilişkilere değer verir, ancak bilimde "arkadaşlık" ve "arkadaşça ilişkiler" fenomeni hala yeterince anlaşılmamıştır. Belki de en iyi, Dostluk adlı bir kitap bile yazan Igor Semenovich Kon tarafından analiz edildi. 70'lerde çıktı.
Genel olarak konuşursak, arkadaşlık "cinsel olmayan bir evliliktir". İnsanların birbirleriyle evlenmemesi anlamında, ancak cinsel olanlar hariç diğer tüm ilişkiler onlarla birlikte kalır. Bu yardım, destek, özveri, birbirine ilgi, birlikte vakit geçirmektir. Aynı zamanda, bu daha çok evlilikte olur ve arkadaşlıkta genellikle daha ilginç ve daha iyidir. Arkadaşlık, katılım, destek, izlenimlerimizi paylaşma ihtiyaçlarımızın tatminidir.
Dostane ilişkiler, yakın olan ve olmayan kişiler, arkadaşlar ve arkadaşlar arasında olabilir. Ve belki aralarında - ve olmamak.

Farklı insanlar, Friends and Friend kelimesine farklı anlamlar yükler. Arkadaşlar sadece arkadaşlarla karıştırılmamalıdır. Arkadaşlar, birlikte eğlenebileceğiniz insanlardır.
zaman, ama artık yok. Arkadaşlardan, arkadaşlardan yardım istenebilmesi bakımından farklıdırlar. Zor zaman ama arkadaşlar yapmaz. gerekli insanlar yararlı kişiler yararlıdır, ancak bu, arkadaşlarla aynı şey değildir. Sadece bir arkadaşın aksine, gerçek bir arkadaşın ne olduğu hakkında ayrı bir konuşma. Bir şey kesin: İyi arkadaşlar nasıl iyi bir arkadaş olunacağını bilen birine git.
İnsanlar neden arkadaş edinir ve İnsanlar neden arkadaş edinir?
Çoğu insan için arkadaşlıkları "neden" sorusuna yanıt verir: onlar arkadaş çünkü... Bkz. Arkadaşlığın Temelleri. Bazı insanlar arkadaşlıklarının anlamı ve amacı olsun diye arkadaşlık kurarlar.
Arkadaşlıklar doğru, umut verici ve gereksizdir.
Bir arkadaşın veya herhangi biriyle arkadaşlığın olmaması, genellikle kişisel sorunlardan bahseder ve kişisel sorunların önkoşullarını yaratır.
Arkadaş çevresi

Arkadaş çevresi, arkadaşların hem niceliği hem de niteliğiyle ilgili bir meseledir. Arkadaş seçimi, herkesin kaderine bağlı olan hayattaki en önemli görevdir. "Bana arkadaşlarının kim olduğunu söyle, sana kim olduğunu söyleyeyim."
Bir erkek ve bir kadın arasındaki dostluk

Bir erkek ve bir kadın arasında arkadaşlık mümkündür, ancak çoğu zaman bir kadının yanındaki bir erkek, onun hakkında tamamen farklı görüşlere sahip olduğu için sadece onun arkadaşı gibi davranır; Birbirinizi seviyorsanız, arkadaş olmayı öğrenin. Aralarındaki ilişki dostane olarak adlandırılamazsa, insanların birbirini sevdiğini söylemek zordur. İyi dostluk gerçek aşkın temelidir.
Eğer arkadaşsanız, ilişkinize sevgi ve seks getirmeden önce birçok kez düşünün. Geleneksel dostluk kavramı, cinsel çekiciliğin ifadesini dışlar ve kültürümüzde sevgi ve cinsel ilişkiler Dostlukta tehlikeli bir an.
kadın arkadaşlık
Kadınlar arasında dostluk olamayacağı gerçeği bir efsanedir. Başka bir şey de, ikisinden de hoşlanan bir erkek, kadınların arasına girerse, bu kadın arkadaşlık genellikle sürmez.
arkadaşlar ve para
Arkadaşlarla para sorunları nasıl çözülür? arkadaşlar kullanılabilir mi?
Arkadaşlık: saçmalık ve efsaneler

"Dostluk" kavramıyla ilgili saçmalık ve mitler:
"Gerçek, sadık, erkek arkadaşlığı" (bu kavram birçok Edebi çalışmalar), kendini feda etme taahhüdüne güven ve bağlılık üzerine kuruludur. Erkekler arasındaki dostluk, kadınlar arasındaki ilişkilerle tezat oluşturuyor; gerçek dostluk imkansız.
"Arkadaşlık" ve "aşk" karşıtlığı. Aşkın arkadaşlığı, arkadaşlığın da aşkı dışladığına inanılır.

Uygunluk: arkadaşlık ne işe yarar

Arkadaşlığın yararı, arkadaşlığın onlara karşı tutumudur. Hayat amacı. Örneğin, belirli bir kişiyle (veya örneğin bir grup sınıf arkadaşıyla) arkadaşlık hayatımın amacı için nasıl çalışır?
Zaten yıl, üç ve beş yıl için hedefleriniz var. Hedefleriniz yazılıdır. Bakın, hangi sütunda, bu kişiyle arkadaşlık hangi amaç ve göreve uyuyor? Ve bununla? Hedeflerden herhangi birine uymuyorsa, en az iki seçeneğiniz var: ya bağımsız bir hedef olarak formüle edin: “N ile N kadar ve sıklıkta arkadaş olmaya devam etmek” ya da buna olan ihtiyacı yeniden gözden geçirin. dostluk.
En azından karakterini değiştirmek mümkündür: hoş bir şekilde buluşmaya devam etmek, ancak bir barda değil, bir spor salonunda.

Her insan, bir sistemle diğer bireylerden farklı olan bir kişidir. yaşam değerleri, ilkeler, ahlaki ilkeler, hayata bakış ve öncelikler. İnsan ancak toplum içinde yaşadığında, iletişim kurduğunda, tanıştığında, tanıştığında ve çevresindeki diğer insanlarla birlikte geliştiğinde insandır. Bir kişinin diğer kişiliklerle ilişkisi ve insanları sözlü olmayan işaretlerle okuma, onlarla iletişim kurma (bazı duygular, duygular, ilgi uyandırma vb.) Kişilerarası denir. Başka bir deyişle, kişilerarası ilişkiler, bir kişinin bir başkasıyla veya başka bir kişiyle olan ilişkisidir. tüm grup insanların.

Kişilerarası ilişkilerin sınıflandırılması

Her insanın hayatı çok yönlüdür, bu yüzden toplumdaki ilişkiler farklıdır. Duruma ve diğer birçok faktöre bağlı olarak, kişilerarası ilişkiler çeşitli kriterlere göre sınıflandırılır ve aşağıdaki kişilerarası ilişki türlerine ayrılır:

resmi ve gayri resmi;
kişisel ve iş (profesyonel);
duygusal ve rasyonel (pratik);
parite ve itaat.

Her bir ilişki türünü ayrıntılı olarak incelemeden önce, şunu tavsiye etmek isteriz: modern teknoloji ilişkiler kurmada psikolojinin başarıları çeşitli alanlar. Bu psikolojik tekniklerde ustalaştıktan sonra, insanlarla kolayca etkileşime girebilecek ve ilişkiler kurabileceksiniz.

Kişisel ilişkiler

insan hayatında özel bir yer işgal etmek kişiye özel ilişkiler. Her şeyden önce, aşk. Marina Komisarova'nın en çok satanı “Aşk. Unfreezing Secrets, yüzlerce insanın kişisel ilişkiler krizinden çıkmasına yardımcı oldu.

Ayrıca, kişisel ilişkiler şunları içermelidir:

alaka;
Beğenmemek;
dostluk
saygı;
aşağılama;
sempati;
antipati;
düşmanlık;
aşk;
aşk, vb.

Bu kişilerarası ilişkiler kategorisi, kendi alanlarına ek olarak bireyler arasında gelişenleri de içerir. ortak faaliyetler. Örneğin, bir kişi uzman ve alanında sevilebilir, ancak bir kişi olarak meslektaşlarının düşmanlığına ve kınamasına neden olur. Ya da tam tersi, bir kişi şirketin ruhudur, herkes onu sever ve saygı duyar, ancak işte sorumsuzdur ve görevlerini ciddiye almaz, bunun için yetkililer arasında ve ekipte bir öfke dalgasına neden olur.

İş ilişkisi

Altında işletme(profesyonel) temaslar, ortak faaliyetler ve mesleki çıkarlar temelinde gelişenlerdir. Örneğin, insanlar birlikte çalışır ve ortak ilgi alanları işleridir. Öğrenciler aynı sınıfta öğrenim görürler - ortak bir okul müfredatına, sınıf arkadaşlarına, öğretmenlere ve bir bütün olarak okula sahiptirler. Bu tür ilişkiler, kişisel kişilerarası temaslardan bağımsız olarak gelişir, yani, bir kişiyle hiçbir şekilde iletişim kuramazsınız (iletişim kuramazsınız ve ona karşı hiçbir şey hissetmezsiniz), ancak aynı zamanda, iş bağlarının varlığı dışlanmaz, çünkü bu insanlar birlikte okumaya veya çalışmaya devam ediyor. İlişkileri sürdürme yeteneği Stresli durumlar Yetersiz insanlarla iletişim kurmanız gerektiğinde, çünkü hiçbirimiz bundan bağışık değiliz. hakkında Mark Goulston'un harika bir kitabı var. Hayatınızdaki yetersiz ve dayanılmaz insanlarla ne yapmalısınız?. İçinde yetersiz insanlarla iletişimi kontrol etmenize, gereksiz çatışmaları ortadan kaldırmanıza yardımcı olacak teknikler ve ipuçları bulacaksınız.

İş ilişkilerinin temeli, ekibin her bir üyesi (çalışma, yaratıcı, eğitim vb.) arasındaki sorumlulukların dağılımıdır.

rasyonel ilişkiler

Akılcı ilişkiler, taraflardan birinin veya her ikisinin de bu ilişkilerden bir miktar fayda elde etme amacına sahip olduğunda kurulur. Rasyonel bağlantıların temeli, sağduyu, hesaplama. Bu durumda, çeşitli teknikler ve bilgiler kullanabilirsiniz. Örneğin, hikaye anlatımı gibi.

duygusal ilişki

duygusal Bir şirkette veya bir grup insanda, birbirlerine karşı hissettikleri duygu ve hislere dayalı olarak ilişkiler kurulur. Sadece nadir istisnai durumlarda, bu tür ilişkilerde nesnel bir değerlendirme vardır. kişisel nitelikleri bu nedenle, bireylerin duygusal ve rasyonel ilişkileri çoğu zaman çakışmaz. Bir kişiden hoşlanmayabilirsiniz, ancak aynı zamanda belirli bir menfaat uğruna onunla “arkadaş” olabilirsiniz.

Parite ve tabi olma ilişkileri

Eşitlik ilkesine göre sıralanan iki veya bir grup insanın temaslarına denir. parite. tam tersi onlar ast bağlantılar. Bir tarafın daha yüksek bir konuma sahip olduğu kişiler olarak anlaşılırlar, sosyal durum, pozisyonun yanı sıra diğer tarafla ilgili daha fazla fırsat, hak ve yetki. Bu tür bir ilişki patron ve astlar, öğretmen ve öğrenciler, ebeveynler ve çocuklar vb. arasında gelişir. Aynı zamanda ekip içindeki kişiler arası temaslar (çalışanlar, öğrenciler, erkek ve kız kardeşler arasındaki) parite türündedir.

Resmi ve gayri resmi ilişkiler

İki tür kişilerarası ilişkiye ayrılabilir: resmi ve gayri resmi. resmi (resmi) bağlantılar üzerine kuruludur yasal dayanak mevzuat, her türlü tüzük, prosedür, talimat, kararname vb. ile düzenlenir. Bu tür ilişkiler, kişisel duygu ve duygulardan bağımsız olarak kurulur. Kural olarak, bu tür ilişkiler, kanunla belirlenen yazılı biçimde bir sözleşme veya anlaşma ile resmileştirilir. Resmi ilişkiler eşitlik (ekip üyeleri arasında) ve ast (üstler ve astlar arasında), ticari ve rasyonel olabilir.

gayri resmi (resmi olmayan) kişilerarası ilişkiler, herhangi bir yasal kısıtlama olmaksızın ve kişisel çıkarlar ve tercihler temelinde gelişir. Hem rasyonel hem de duygusal olabileceği gibi parite, itaat, kişisel ve hatta iş olabilir. Aslında, resmi ve gayri resmi kişiler arası ilişkiler, pratikte kişisel ve ticari ilişkilerle aynıdır. Ancak burada, bir ilişki türü diğeriyle, üçüncüsü vb. örtüştüğü için çoğu durumda belirlenmesi zor olan ince bir çizgi vardır. Örneğin, üstler ve astlar arasındaki ilişki. Aralarında bir gecede bu tür temaslar olabilir:

iş (işveren ve çalışan);
resmi (çalışan görevini yerine getirmekle yükümlüdür. resmi görevler ve işveren, iş sözleşmesi ile düzenlenen işi için kendisine ödeme yapacaktır);
ast (çalışan işverenine tabidir ve onun talimatlarına uymakla yükümlüdür);
kişisel (sevgi, dostluk, sempati);
parite (işveren, çalışanının akrabası veya yakın arkadaşı olabilir);
rasyonel (çalışan bu ilişkiye kendi menfaati için girer - ücretler);
duygusal (kafa iyi adam ve işçi bunu çok seviyor.

Her türlü kişisel bağlantı gerçek hayat belirli bir kişi ve diğerleri arasında yakından iç içe geçmiştir, bu da aralarında net sınırlar çizme sürecini karmaşıklaştırır.

Duygular ve ilişkilerdeki rolü

Her ilişki, hem olumlu (sempati) hem de olumsuz (antipati) olabilen belirli duygular temelinde inşa edilir. İlk önce, yeni bir tanıdığın dış verilerinden kaynaklanan duygular ve duygular oluşur ve ancak o zaman onun için belirli duygular oluşmaya başlar, onun içsel öz. İnsanlar arasındaki gayri resmi ilişkiler genellikle nesnellikten uzak duygular üzerine gelişir. Aşağıdaki faktörler, bir kişinin ikincisi hakkındaki görüşünü bozar ve bu da duygu setini önemli ölçüde etkileyebilir:

diğer insanların gerçek niyetlerini ve motivasyonlarını ayırt etme yeteneğinin olmaması;
muhatapınızın durumunu ve iyiliğini nesnel ve ayık bir şekilde değerlendirememe veya davranışını gözlemlerken sadece yeni bir tanıdık;
bir kişide bağımsız olarak veya toplum tarafından dayatılan önyargıların, tutumların varlığı;
kişinin bir kişinin gerçek doğasını görmesini engelleyen klişelerin varlığı (o bir dilencidir - o kötüdür veya tüm kadınlar ticaridir ve erkekler çok eşlidir ve bunun gibi bir şey);
olayları zorlama ve bir kişi hakkında sonuna kadar anlamadan ve gerçekte ne olduğunu bilmeden nihai bir fikir oluşturma arzusu;
diğer insanların görüşlerini kabul edememe ve hesaba katmama ve bunu ilke olarak yapma isteksizliği.

Uyumlu ve sağlıklı kişilerarası ilişkiler, ancak her iki taraf da karşılık verebildiği, sempati duyabildiği, diğerine sevinebildiği, empati kurabildiği zaman kurulur. Bireylerin bu tür temasları, gelişimin en yüksek biçimlerine ulaşır.

Kişilerarası ilişki biçimleri

Tüm ilişkiler iletişimle başlar. Diğer insanlarla müzakere yeteneği modern dünya hayatın her alanında başarının anahtarıdır. İletişim sanatı dört yasaya dayanır. Kitap "İletişim Ustası: İletişimin Dört Temel Yasası"öğrenmene yardımcı olacak etkili etkileşimçeşitli durumlarda insanlarla.

Bir kişi, başka bir kişi veya grup için sempati veya antipati hisseder, yalnızca onları olduğu gibi kabul etme ve güdülerini ve mantığını anlama yeteneğine bağlıdır.

Kişilerarası temasların oluşumunun birkaç aşaması (formu) vardır:

Birbirlerini tanımak. Bu aşama üç seviyeden oluşur: 1 - kişi diğerini şahsen tanır; 2 - her iki taraf da birbirini tanır ve toplantıda karşılanır; 3 - hoş geldiniz ve sahip olun ortak konular ve ilgi alanları.
Dostluk (her iki tarafta da sempati ve karşılıklı ilgi gösterme);
Ortaklık (ortak amaç ve çıkarların varlığına dayanan iş ilişkileri (iş, çalışma));
Dostluk;
Aşk (kişilerarası ilişkilerin en yüksek şeklidir).

İnsan, toplum içinde doğmuş bir insandır. Her toplumun kendi ahlaki ilkeleri, belirli kuralları, önyargıları ve kalıp yargıları vardır. Kişiliğin oluşumu öncelikle bir kişinin yaşadığı toplumdan etkilenir. Aynı zamanda toplumdaki ilişkilerin nasıl geliştiğine de bağlıdır.

İki veya daha fazla kişiden oluşan bir şirkette ilişkinin türünü belirleyen önemli faktörler, yalnızca belirli bir topluma ait olmaları değil, aynı zamanda cinsiyet, yaş, meslek, uyruk, sosyal statü ve diğerleridir. Aynı zamanda Eric Berne tarafından, yetişkinlikteki bir kişi, iletişiminin doğasını kontrol edebilir. Ve bu ilginç psikolojik gelişim kendinizi ve başkalarını anlamanıza yardımcı olmak için.

İş ve kişisel ilişkiler arasındaki fark nedir? Birçok. iletişim biçimi asıl amaç, görevler ve hatta yaş özellikleri. Aslında çok fark var. Ve hepsi, temel, minimum iletişim deneyimine sahip insanlara bile aşinadır.

İş ilişkilerinin özellikleri

Her şeyden önce, netlik, doğruluk ve yapılandırılmış konuşmadır. İş iletişimi belirli bir amaç ile gerçekleştirilir; bu, konuşmanın konuyla ilgili olması gerektiği anlamına gelir - duygular olmadan, gereksiz duygu ifadeleri ve uygunsuz görüşler.

Bir başkasının fikri olmak için de bir yer var. Resmi iletişimin bir parçası olarak, her bir kişiyi dinler ve ardından fikirlerini işte kullanmanın uygun olup olmadığına karar verirler.

En önemli şey dakikliktir. Bir kişi geç kalırsa, meslektaşlarını ve ortaklarını bekletir. Bu onu sorumsuz bir çalışan olarak gösterir ve ayrıca tüm iş akışını yavaşlatır, tüm ekibin faaliyetlerini etkiler.

Duruma uygunluk - bu, iş ve kişisel ilişkiler arasındaki başka bir farktır. Bu görgü kuralları. Saygın bir organizasyonun çalışanı ofise takım elbise ile gelmeli, ancak kesinlikle plaj arduvazı, şort veya kısa etekle gelmemelidir.

Kişisel ilişkiler hakkında

Şimdi kısaca onlardan bahsedebiliriz. Özel duygusal temas - iş ve kişisel ilişkileri ayıran şey budur. İlk durumda, genellikle yoktur. Ancak kişisel açıdan, onsuz yapamazsınız. Buna arkadaşlık, aşk, çocuklar ve ebeveynler arasındaki ilişkiler, sanal mektup arkadaşları vb. dahildir.

Kişisel ilişkilerin doğası çok sayıda faktörden etkilenir. İşte onlardan sadece küçük bir kısmı:

Her rakibin bireysel özellikleri.
Dünya görüşünün özgüllüğü.
değer yönelimleri.
belirli bir kültüre ait.
İletişim becerileri ve sosyal temasa yatkınlık.
Durumlar.

Bütün bunlar, insanların birbirlerine karşı tutumunu, karşılıklı sempatisini veya düşmanlığını oluşturur ve ayrıca bağlantılarının olasılığını da belirler. Burada her şey doğal. Kişisel ilişkiler, bir kişinin iç rahatlığını bozmadan kendi başlarına kurulur. İnsanlar anlaşamazlarsa konuşmayı sonlandırabilirler. Ancak çoğu durumda iş ortakları ve meslektaşları, düşmanlıklarına bakılmaksızın temasa devam etmek zorundadır.

Örnekler

Her yerde bulunurlar. İş ve kişisel ilişki örnekleri sürekli bize eşlik ediyor. Patron, terfisi hakkında konuşmak için astını ofisine çağırır - bu, ilk vakayı gösteren durumdur. Bir iş ilişkisi karşısında. Bu aynı zamanda bir ortaklık veya iş sözleşmesi yapma sürecini de içerir. Mağazadaki alıcı bile satış asistanı ile iletişim kurarak iş ilişkilerini yürütür. Çünkü diyaloglarının bir amacı var - mal alım ve satımının uygulanması. Her iş teması belirli bir sonuca yol açar.

Kişisel ilişkilerin de bir amacı vardır. Ancak bu daha yücedir, çünkü böyle bir temasa katılanların karşılıklı iletişimden keyif aldıklarından bahsediyoruz. İki arkadaş, olayları tartışmak için akşam bir barda buluşur. Son günler- bu kişisel bir yön. Tıpkı karı koca, erkek arkadaş ve kız arkadaş, ebeveynler ve çocukların iletişimi gibi.

Çözüm

Bu nedenle, iş ve kişisel ilişkiler arasındaki fark hakkında yukarıda kısaca söylendi. Şimdi sonuçları özetleyebiliriz. Uygun bir yol, kısa bir karşılaştırmalı tablo "İş ve kişisel ilişkiler" olacaktır. İçinde de sadece ana, en önemli nüanslar not edilir.

iş görüşmesi- karşılıklı olarak yararlı sonuçlar elde etme adına bir iletişim etkileşimi biçimi. Kişisel, eşe karşı duygusal tutumun önce geldiği, doğası gereği seçicidir.