Czym jest rynek w definicji marketingowej. Podstawowe zasady segmentacji rynków konsumenckich

Rynek jest system ekonomiczny, w ramach którego dochodzi do porozumienia i realizacji interesów gospodarczych między podmiotami” działalność gospodarcza w procesie wymiany poprzez mechanizm cen rynkowych.

Rynek jest wynikiem naturalnego rozwoju procesu wymiany.

Warunki efektywnego funkcjonowania rynku:

• 1. Mechanizm konkurencji, który zapewnia swobodę wyboru partnera w stosunkach gospodarczych. Obsługiwany jest na dwa sposoby:
  • o wprowadzenie ustawodawstwa antymonopolowego (antymonopolowego);
  • o wymienialność waluty jako instrument zaangażowania w międzynarodowy system specjalizacja w ramach globalnego systemu gospodarczego.

Wymienialność to reżim monetarny i finansowy, w którym Gospodarka narodowa usuwa wszelkie zewnętrzne ograniczenia ekonomiczne dotyczące importu/eksportu towarów i pieniędzy. Wymienialność to otwartość.

• 2. Bilans podaży towar-pieniądz. Jeśli tak nie jest, mamy do czynienia z inflacją lub deflacją.
• 3. Stworzenie rozwiniętej infrastruktury rynkowej. Efektywna praca przedsiębiorstwo przemysłowe niemożliwe bez rozwiniętej infrastruktury rynkowej. Elementy takiej infrastruktury pokazano na rys. 1.5.

Ryż. 1.5.

Klasyfikacja rodzajów rynków

I. Według przedmiotów sprzedaży i kupna:

• o rynek produktów i usług;
• o rynek pracy;
• o rynek finansowy;
• o rynek ziemi;
• o rynek wiedzy i technologii.

II. Według lokalizacji i przynależności:

• o lokalny (lokalny);
• o krajowe (krajowe lub zagraniczne);
• o regionalny (rynek grupy krajów);
• o międzynarodowe;
• o świat (globalny).

III. Według rodzaju klienta:

• o rynek użytkownika końcowego;
• o rynek producentów przemysłowych;
• o rynek resellerów (resellerów);
• o rynek państwowy.

IV. Według stosunku podaży i popytu:

• o rynek sprzedawcy (popyt przewyższa podaż);
• o rynek kupującego (podaż przewyższa popyt);

V. Według rodzaju regulacji:

• o bezpłatny;
• o regulowane:
  • 1) regulacja wertykalna (ramy prawne);
  • 2) regulacja horyzontalna (na poziomie podmiotów stosunków rynkowych).

VI. Ze względu na charakter dalszego użytkowania towaru:

• o rynek konsumencki (towary i usługi są kupowane na użytek osobisty lub rodzinny);
• o rynek przemysłowy (towary kupowane są w celu późniejszego udziału w procesie produkcyjnym, odsprzedaży lub wynajmu).

VII. Według rodzaju zawodów:

• o czysta konkurencja (wielu producentów i konsumentów, którzy wiodą) konkurencja między sobą sprzedaż towarów znormalizowanych);
• o konkurencja monopolistyczna (ceny przedsiębiorstw mieszczą się w pewnym przedziale w zależności od jakości towarów, sprzedawcy mają różną siłę rynkową, konkurencja cenowa);
• o konkurencja oligopolistyczna (niewielka liczba przedsiębiorstw wrażliwych na wzajemne strategie cenowe i marketingowe, konkurencja pozacenowa ceny uzależnione są od ilości i jakości świadczonych usług);
• o czysty monopol (jest na rynku jedna firma, która dyktuje swoje warunki konsumentom; monopol innowatora lub monopole naturalne, takie jak JSC Gazprom, RAO Unified Energy Systems itp.).

Z marketingowego punktu widzenia rynek to ogół wszystkich potencjalnych konsumentów. Aby stać się obiektem zarządzania marketingowego konsument musi posiadać:

• - potrzebować;
• - dochód;
• - dostęp do rynku.

Rynek bazowy to rynek sformułowany w kategoriach dominującej potrzeby, którą przedsiębiorstwo zamierza zaspokoić.

Prawdopodobny rynek to zbiór konsumentów, którzy posiadają wszystkie trzy powyższe elementy.

Rynek potencjalny - zbiór konsumentów o podobnych zainteresowaniach w stosunku do produktu, z dostępem do rynku i pewnymi zasobami na jego konsumpcję.

Przygotowany rynek – oprócz wskazanych elementów konsumenci mają i wystarczające informacje o produkcie.

Rosnący rynek to rynek, który firma chce przejąć.

Rynek penetracyjny - część rynku (konsumenci), którą firma już posiada lub która (w przypadku planowania wejścia na rynek) traktuje ją jako trampolinę do dalszej ekspansji.

Penetracja - odsetek konsumentów, którzy już kupili produkt firmy, z rynku, który firma chce przejąć.

W formie uogólnionej tego typu rynki przedstawiono na ryc. 1.6.

Istnieją trzy podejścia do definiowania rynku: produkt, branża i klient, które według Aibel można sformułować jako pytania (rysunek 1.7):

• 1. Jakie są potrzeby, które należy zaspokoić (co?).
• 2. Jakie są grupy konsumentów, które należy zadowolić (kto?).
• 3. Jakie technologie do tego istnieją (jak?).

W nowoczesny świat jednym z ważnych obiektów analizy stał się rynek, podobnie jak w ekonomii, socjologii ekonomicznej i marketingu. Rynek jest uważany za najbardziej pomysłowy system stworzony przez społeczeństwo.

Jego badania rozpoczęły się od momentu jego pojawienia się, ale mimo tak długiego okresu istnienia, dzięki dynamice i żywotności tego zjawiska, są kontynuowane w XXI wieku.

Pojęcie rynku ewoluowało z biegiem czasu, ale wciąż pojawiają się pytania o to, jak właściwie zdefiniować rynek. Badacze wyróżniają następujące konceptualne koncepcje rynku: rynek jako miejsce, jako mechanizm wymiany, proces, segment.

W związku z tym można podać kilka definicji rynku. Po pierwsze, „rynek jest wymianą zorganizowaną zgodnie z prawami produkcji i obrotu towarowego, zespołem stosunków wymiany towarowej”. Rynek jest mechanizmem interakcji kupujących i sprzedających, innymi słowy relacji podaży i popytu. Rynek jest sferą wymiany wewnątrz kraju i między krajami, łączącą producentów i konsumentów produktów.

Dla dogłębnego zrozumienia zjawiska rynkowego konieczne jest uwzględnienie jego miejsca w całym systemie produkcji społecznej, który obejmuje cztery obszary działalność gospodarcza: produkcja, dystrybucja, wymiana, konsumpcja. Chociaż ostatecznym, naturalnym celem życia gospodarczego jest konsumpcja, najważniejszą sferą gospodarki jest produkcja, a bez jej rozwoju nie może być rynku, ponieważ produkcja rodzi masę towarów.

Podstawą wszelkich zmian w sferach gospodarki jest produkcja, co jest szczególnie ważne dla kształtowania relacji rynkowych tam, gdzie jeszcze ich nie ma. Jeśli zaczniemy od reformowania obiegu i nie osiągniemy najpierw dużych wyników produkcyjnych, to nie powstanie rynek.

Istnieją również inne obszary pomiędzy produkcją a konsumpcją. Po produkcji następuje dystrybucja - system, który określa, kto otrzyma wyniki produkcji, kto stanie się właścicielem wytworzonych produktów. Dystrybucja odgrywa ogromną rolę w składaniu Stosunki społeczne i definicja sytuacja finansowa warstwy społeczeństwa. Należy zauważyć, że wydajność zależy od rozkładu wyników pracy. proces produkcji. I pomimo tego, że wymiana zajmuje trzecie miejsce w hierarchii sfer ekonomicznych, ma silny odwrotny wpływ na produkcję.

Sfera wymiany odgrywa ogromną rolę w całym systemie ekonomii społecznej, dlatego rynek, jako zespół relacji wymiany towarowej, stał się niezwykle ważny w procesie rozwoju historycznego. Z jednej strony możemy znaleźć jednego producenta dominującego na rynku, z drugiej tysiące firm, z których każda dostarcza niewielką część produkcji rynkowej. Pomiędzy tymi stronami leży niemal nieograniczona różnorodność struktur rynkowych.

W literaturze marketingowej najwięcej uwagi poświęcono wyjaśnieniu rynku jako mechanizmu wymiany lub jako grupy konsumentów. W 1960 roku Do końca XX wieku podjęto jednak próby dogłębnej analizy pojęcia „rynek”. dyskusje na ten temat stały się mniej intensywne. Działalność polegająca na opracowywaniu i definiowaniu terminu „rynek” we współczesnej literaturze marketingowej stopniowo zanika, konceptualne idee dotyczące rynku stają się coraz silniejsze i stanowią loci dla rozważania tego zjawiska.

Jedna ze starych koncepcji przedstawia rynek jako miejsce, w którym to przypadku rynek jest miejscem fizycznym, punktem geograficznym, w którym spotykają się podaż i popyt, odbywa się wymiana lub w podobnym sensie rynek jest miejscem, w którym ludzie /towary spotykają się, aby dokonać wymiany. Ta definicja rynek jest najstarszy i najczęściej nieużywany w publikacje naukowe w marketingu, ale w praktyce i badania marketingowe występuje często.

Zrozumienie rynku jako mechanizmu wymiany widzianego przez pryzmat mechanizmów wymiany jest szczególnie istotne dla współczesnej literatury marketingowej B2B. Kierując się tą logiką, firma ma kilka sposobów na zorganizowanie wymiany gospodarczej z różnymi stronami interakcji. „Innymi słowy, sugeruje się, że istnieje wiele mechanizmów wymiany, które są jednocześnie różnymi rodzajami rynków”.

W tym podejściu termin rynek jest używany do opisania sytuacji, w której konkurencyjne siły rynkowe określają warunki handlu między sprzedającymi a kupującymi. W ramach tego rozumienia rynek można uznać za sytuację zbliżoną do teorii rynków idealnych, gdzie wymiana między kupującymi i sprzedającymi odbywa się jako akty dyskretne.

Inne rodzaje sytuacji wymiany gospodarczej to wymiany bardziej relacyjne z ustalonymi długoterminowymi relacjami między sprzedającymi a kupującymi. Podejście to opisuje rynek jako relacje biznesowe i sieci zbudowane na tych relacjach.

Tak więc połączenie różnych mechanizmów wymiany pokazuje, że termin rynek jest opisywany przez procesy wymiany. Z drugiej strony, bardziej relacyjne wymiany są opisane jako występujące w sieciach biznesowych i postrzegane w związku z tym jako relacje wymiany między zestawami firm.

„Trzecim sposobem zdefiniowania terminu „rynek” jest rozumienie go jako procesu”. Takie podejście do definicji jest szeroko stosowane w ekonomii od wielu dziesięcioleci. Główną uwagę zwrócono na takie kwestie jak analiza przedsiębiorców jako uczestników rynku, zachowania konsumentów, równowaga cen itp. W odniesieniu do literatury marketingowej znalazło w niej odzwierciedlenie rozumienie rynku jako procesu, w który wpisuje się wymiana między uczestnikami rynku. Od lat 60. takie podejście można znaleźć w pismach badaczy marketingu. W ramach locus marketingowego rynek jest opisywany jako proces zrównywania podaży i popytu w wyniku systematycznych i zdecentralizowanych wymian.

To podejście do definicji rynku jest szersze niż dwa opisane powyżej, uznając rynek za proces, traktując go jako zachętę, ponieważ System informacyjny a nawet mechanizm koordynujący.

We współczesnej literaturze marketingowej rozumienie rynku jako segmentu determinuje obecną sytuację. „W tym rozumieniu rynki jawią się jako ludzie, którzy są następnie grupowani w celu uzyskania segmentów rynku, podczas gdy różni autorzy oferują wszelkiego rodzaju powody i algorytmy takiego podziału”.

Wykorzystując zmienne różnicujące, badacze uzyskują różne klasyfikacje segmenty rynku.

Jednym z najbardziej znanych dzieł klasycznych jest praca J. Sissorsa, poświęcona analizie istoty rynków z punktu widzenia idei rynków jako zbiorowości ludzi.

Według autora tradycyjnie rynek utożsamiany jest z pewnymi wspólna klasa dobra. Tutaj to znaczy targi żywności odnoszące się do tych osób, które kupiły ten gatunek towary w przeszłości. Dla wygody wszyscy kupujący są podzieleni na segmenty według podobnych cech.

Posługiwanie się definicją rynku produktu wynika z jednej bardzo ważnej hipotezy, która nie zawsze jest potwierdzana. Tak więc ludzie, którzy kupią określony produkt w przyszłości, będą podobni do ludzi, którzy kupią ten produkt w teraźniejszości.

Warto zauważyć, że kupujący mają tendencję do ponawiania zakupu tego samego produktu w przypadku, gdy ich potrzeby zostały odpowiednio zaspokojone. Tak więc to założenie jest zwykle prawdziwe, ale zdarza się też, że nowi konsumenci różnią się od dotychczasowych.

Pod warunkiem, że producent przyciągnie do swoich produktów nowych konsumentów, w tym przypadku osoby te mogą mieć jakieś nowe funkcje. W tym przypadku zamiast terminu rynek Sissource proponuje użycie w stosunku do takich nabywców terminu potencjalni nabywcy. Z definicji potencjalni nabywcy są

Gdy producent określi klasę produktów, należy rozpocząć klasyfikację konsumentów według pewnego zestawu parametrów, takich jak wielkość rynku, położenie geograficzne konsumenci, cechy demograficzne konsumentów, cechy społeczno-psychologiczne konsumentów, powody dokonywania zakupów itp.

Rozważenie rynku jako segmentów jest dziś często stosowane, za głównego zwolennika tego podejścia można uznać F. Kotlera, w którego rozumieniu rynek jest kombinacją istniejących i potencjalni kupujący dobra.

Zdarzają się sytuacje, w których rynek trzeba zdefiniować inaczej niż na podstawie cech klasy towarów. Bardziej nowoczesną koncepcją jest definiowanie rynku poprzez potrzeby konsumentów. W słynnym artykule „Marketing Myopia” autor T. Levitt mówi, że rynek tworzą ludzie, którzy mają pewne potrzeby. Na idealne warunki Producent wprowadza na rynek nowy produkt, jeśli potrafi rozpoznać te potrzeby.

Wybór rynku opiera się na różnych aspektach jego strukturyzacji. W marketingu klasyfikacja rynków produktowych odbywa się przy użyciu szerokiego wachlarza cech. Zwróćmy uwagę tylko na najważniejsze z nich, które mają ogromne znaczenie dla celów praktycznego zastosowania.

1. W zależności od stosunku podaży i popytu rozróżniają;

rynek sprzedawcy

rynek kupującego.

rynek sprzedawcy występuje, gdy popyt znacznie przewyższa podaż. Jednocześnie sprzedaż nie nastręcza sprzedawcy żadnych szczególnych trudności. W warunkach nadmiernego popytu (deficytu) towary będą nadal sprzedawane. Niewłaściwe jest dla niego angażowanie się w jakiekolwiek działania marketingowe, ponieważ będzie to oznaczać tylko dodatkowe koszty.

R rynek kupującego. Jest to możliwe, jeśli podaż przewyższa popyt. W tym przypadku to już nie sprzedawca, ale kupujący dyktuje swoje warunki.

Rynek kupującego jest konkurencyjny. Zmusza to sprzedawcę do podjęcia znacznych wysiłków w celu sprzedaży swoich towarów. Na rynku nabywcy ogromne znaczenie ma potrzeba zbadania popytu i zachowań konsumenckich.

2. Z punktu widzenia cech przestrzennych (zasięgu terytorialnego) wyróżnia się rynki:

lokalny (lokalny)

regionalny (na terenie kraju)

Krajowy

regionalne według grupy krajów (na przykład Ameryka Północna, Ameryka Łacińska, Europa Zachodnia, kraje WNP, kraje bałtyckie itp.)

Problem terytorialnego zasięgu rynku rozwiązuje przedsiębiorstwo, w zależności od jego kondycji finansowej i specyfiki oferowanego produktu. Duże znaczenie ma również dostępność odpowiedniej infrastruktury. Przechodzenie z jednego poziomu rynku na drugi jest formą dywersyfikacji i zwykle odbywa się w wysoce konkurencyjnym środowisku.

3. Ze względu na charakter końcowego zastosowania towaru:

rynek dóbr konsumpcyjnych

rynek towarów przemysłowych

K 1)

Rynek dóbr konsumpcyjnych jest zróżnicowany:

- typy(na przykład żywnościowe i niespożywcze),

- grupy produktów(np. obuwie, odzież, sprzęt AGD itp.),

- podgrupy towarowe(np. rynek obuwia skórzanego, gumowego, filcowanego) itp.

Specyfika rynku dóbr konsumpcyjnych polega na tym, że są one skoncentrowane na wielu indywidualnych konsumentach. Dlatego badania marketingowe mają na celu zbadanie ich zachowań, gustów, próśb i preferencji.

K 2)

Cecha charakterystyczna wyrobów przemysłowych(surowce, półprodukty, sprzęt itp.) to ich ścisły związek z procesem produkcyjnym. Popyt na nie jest ukierunkowany (lub wtórny), który powstaje w wyniku popytu na dobra konsumpcyjne i jest uzależniony od czynnika ekonomicznej wykonalności.

Liczba konsumentów towarów przemysłowych jest ograniczona. Z reguły dokonują dużych zakupów, często wpływając na produkcję produktów (dostosowując je do swoich potrzeb), sposób dostawy i szereg usług dodatkowych. Dlatego też szczególne znaczenie w badaniach marketingowych takich rynków przywiązuje się do badania relacji między potencjalnymi nabywcami a producentami towarów.

Nawet z papugi można zrobić wykształconego ekonomistę politycznego, jedyne, co musi wiedzieć, to dwa słowa: „podaż i popyt”. A. Marshall, angielski ekonomista. Zainteresowanie marketingiem w naszym kraju wzrosło wraz z powstaniem gospodarki rynkowej, kluczowy element czyli pojęcie „rynku”. Rynek jest złożonym i wieloaspektowym zjawiskiem charakteryzującym się: różne poziomy jego rozwoju, cechy historycznego, społecznego, kulturowego charakteru tkwiące w różne kraje.

Np. rynek amerykański skłania się ku inicjatywnemu modelowi przedsiębiorczości, rynek francuski nosi cechy państwowa regulacja, rynek niemiecki jest bardziej zorientowany społecznie, a rynek japoński charakteryzuje się paternalizmem korporacyjnym (paternalizm to doktryna partnerstwa społecznego w przedsiębiorstwach i korporacjach pomiędzy przedsiębiorcami a pracownikami).

Jednocześnie rynki tych krajów, które mają długą tradycję rozwoju gospodarki rynkowej, mają szereg cech wspólnych, które można sformułować odwołując się do definicji samego pojęcia „rynek”.

Najprostszą definicję można wyrazić następująco: rynek jest kombinacją podaży i popytu. Rynek jest z jednej strony sferą relacji między podmiotami gospodarki, z drugiej zaś elementem gospodarki rynkowej, która obejmuje sfery produkcji dóbr, ich dystrybucji i konsumpcji oraz elementy planowania i regulacji gospodarki.

Aby lepiej zrozumieć istotę rynku, konieczne jest zidentyfikowanie najbardziej wspólne znaki rynek i ich główne cechy. Pierwszy piętno rynek – interakcja sprzedających i kupujących. Jednym z ważnych zadań marketingu dla firm działających na rynku jest dążenie do osiągnięcia stanu równowagi między podażą a popytem na towary i usługi.

W praktyce taka równowaga w stosunkowo długim okresie czasu jest dość trudna do osiągnięcia. Najczęściej sytuacja rynkowa ma miejsce, gdy albo popyt na towary i usługi przewyższa ich podaż, albo podaż przewyższa popyt.

W pierwszym przypadku mamy do czynienia z rynkiem charakteryzującym się obecnością stosunkowo niewielkiej liczby sprzedawców (lub nawet jednego monopolisty) prowadzących konsekwentną politykę oraz stosunkowo dużej liczby kupujących, którzy pilnie potrzebują produktu. Jeśli taka sytuacja utrzymuje się przez dłuższy czas, na przykład z powodu ograniczeń prawnych lub innych, które uniemożliwiają nowym przedsiębiorcom wejście na ten rynek, to mówimy o tzw. rynku sprzedawcy, który faktycznie narzuca kupującym swoje towary po wysokich cenach.

W drugim przypadku mamy do czynienia z rynkiem kupującego, który charakteryzuje się: duża liczba różnorodność towarów i duża siła przetargowa kupującego. Na takim rynku każdy przedsiębiorca (lub sprzedawca) może zwiększyć swoje dochody jedynie tworząc i sprzedając produkty, które mogą zaspokoić potrzeby nabywców, którzy swoimi pieniędzmi głosują na towary niektórych producentów.

Rynek sprzedającego jest zdominowany przez organizacje sprzedażowe, a rynek kupującego zdominowany jest przez firmy zorientowane na marketing. W tabeli. 3.1 pokazuje główne, najbardziej charakterystyczne różnice między tymi dwoma podejściami.

Drugą cechą wyróżniającą rynek jest jego konkurencyjność. Konkurentami na rynku mogą być takie podmioty rynkowe jak przedsiębiorcy (indywidualni lub różnego rodzaju stowarzyszenia i stowarzyszenia), indywidualni i zbiorowi konsumenci produktów, państwowi i organizacje publiczne. Na rynku nabywcy nieunikniona jest konkurencja między przedsiębiorcami, którzy wchodzą w wzajemną rywalizację o uwagę nabywców. I odwrotnie, na rynku sprzedawcy istnieje konkurencja między kupującymi o uwagę sprzedawcy.

Trzecim przejawem współczesnego rynku jest stabilizacja relacji między podmiotami rynkowymi na zasadzie integracji, gdy te, zachowując chęć wzajemnej rywalizacji, okazują się jednocześnie zainteresowane przeciwdziałaniem monopolizacji gospodarki. Co więcej, taka integracja nie jest narzucana z góry, ale zdeterminowana charakterem rozwoju”. relacje biznesowe i zapewnia konsensus różnych podmiotów gospodarczych.

Przykładem takiej integracji może być partnerstwo społeczne w sferze regulacji zatrudnienia ludności, tworzenie systemów przekwalifikowania zasobów pracy itp.

Badając współczesny rynek nie sposób nie rozważyć kwestii klasyfikacji różne rodzaje rynki, które tworzą gospodarkę rynkową. Można je przedstawić jako trzy główne rynki: rynek towarów i usług, rynek czynników produkcji i rynek finansowy.

Rynek towarów i usług wymaga giełd towarowych, hurtowych i sprzedaż, organizacje marketingowe. Z kolei rynek ten można podzielić na rynek dóbr i usług konsumpcyjnych oraz rynek dóbr przemysłowych.

Rynek czynników produkcji polega na kupnie i sprzedaży takich czynników produkcji jak ziemia, praca, kapitał. Rynek finansowy (pieniężny) odzwierciedla podaż i popyt zasoby finansowe, pożyczki, obligacje, akcje i wiąże się z obecnością giełdy i wymiany walut.

Wszystkie te trzy rynki są ze sobą powiązane i wzajemnie na siebie wpływają. Jednocześnie można je podzielić na różne podrynki lub sektory (sektory to części rynku różniące się od siebie zgodnie z charakterystyką przedmiotu relacji rynkowych) oraz segmenty rynku.

I w tym przypadku rynek jest dość rozgałęzioną strukturą, którą można sklasyfikować według różnych kryteriów, na przykład:

zgodnie z ekonomicznym przeznaczeniem przedmiotów stosunków rynkowych (rynek dóbr i usług konsumpcyjnych, rynek dóbr przemysłowych, rynek surowców, rynek pracy, rynek papierów wartościowych, rynek know-how itp.);

na Lokalizacja geograficzna(rynki lokalne, krajowe, światowe);

przez poziom konkurencji (konkurencja monopolistyczna, oligopolistyczna, czysta, konkurencja monopolistyczna);

według zasady sektorowej (motoryzacja, komputer, sprzęt AGD, maszyny rolnicze itp.);

ze względu na charakter sprzedaży (hurt, rynki detaliczne).

Wraz z sektorami rynku należy wyróżnić jego segmenty, reprezentujące zbiór konsumentów, którzy mają takie same wymagania dotyczące właściwości konsumenckich i ceny towarów. Różne grupy konsumenci mogą jednocześnie wchodzić w różne segmenty rynku i działać w różnych sektorach.

I na koniec konieczne jest wprowadzenie jeszcze jednej koncepcji związanej z rynkiem. To jest o o niszy rynkowej, która jest segmentem rynku, który nie jest opanowany przez przedsiębiorców. Dlatego podczas formowania strategie marketingowe firm, jednym z głównych celów może być potrzeba rozwijania wolnych nisz rynkowych.