Otwieramy własny warsztat do naprawy sprzętu cyfrowego. Jak otworzyć centrum serwisowe do naprawy sprzętu AGD

Zastanawiasz się, jak otworzyć warsztat naprawy telefonów? Szczegółowe instrukcje, tabele obliczeniowe i pomocne wskazówki dla Ciebie w tym artykule.

♦ Inwestycje kapitałowe – 150 000 rubli
♦ Zwrot – 7–8 miesięcy

Telefony komórkowe już dawno przestały być przedmiotami luksusowymi i stały się koniecznością dostępną dla każdego. Dziś telefon komórkowy można znaleźć w kieszeni każdej osoby.

Ponieważ cena telefony komórkowe- różnorodne, jasne jest, że tanie modele się zepsują.

Niewiele osób, widząc awarię swojego telefonu komórkowego, od razu go wyrzuca i idzie do sklepu po kolejny. Większość najpierw skontaktuje się z warsztatem i zapłaci za naprawę.

Jeśli rozumiesz telefony komórkowe, a znajomi często zwracają się do Ciebie w tej sprawie, dlaczego nie zastanowić się, jak to zrobić jak otworzyć punkt serwisowy naprawa telefonu.

Nie musisz inwestować dużych pieniędzy w uruchomienie startupu, a każdego miesiąca możesz stosunkowo dobrze zarabiać.

Czy są jakieś powody, aby otworzyć centrum naprawy telefonów?

Ten biznes ma wiele zalet:

• Minimalna inwestycja kapitałowa i możliwość zaoszczędzenia pieniędzy na wielu etapach zakładania firmy.
• Jeśli jesteś wysoko wykwalifikowanym specjalistą (lub zatrudniałeś takich rzemieślników) i potrafisz naprawić każdą awarię, będziesz mógł ustalić dowolne ceny za swoje usługi.
• Możliwość rozwoju biznesu w przyszłości np. naprawa laptopów, tabletów i innego sprzętu.
  Możesz również łączyć usługi: serwis naprawczy + sprzedaż akumulatorów, ładowarki, akcesoria do telefonów komórkowych itp.
• Minimalne ryzyko pieniężne.
  Po pierwsze, nie musisz inwestować dużych pieniędzy w swój biznes.
  Po drugie, jeśli zarabiasz mniej niż chciałeś, zawsze możesz zamknąć warsztat, wystawiając narzędzia na sprzedaż.
  Nie musisz płacić dostawcom za niesprzedane towary ani sprzedawać resztek przez długi czas, aby zwrócić przynajmniej część zainwestowanych pieniędzy.
• Popyt na usługi naprawy telefonów wśród ludności.
  Bez względu na to, ile centrów usług działa w Twoim mieście, zawsze ma sens otwarcie kolejnego.

Czy są jakieś powody, aby nie otwierać warsztatu telefonicznego?

Jeśli mówimy o niedociągnięciach tego biznesu, to wśród najbardziej oczywistych:

• wysoki poziom konkurencji w tym sektorze;
• stosunkowo niski miesięczny dochód;
• biznes opiera się na specjalistach, a jeśli konkurencja zdołała zatrudnić mistrza, który z łatwością naprawi każdą awarię, a ty go nie masz, ludzie odwiedzą centrum serwisowe konkurencji, a nie twoje.

Kiedy powinieneś otworzyć centrum naprawy telefonów?

Wejście w ten biznes ma sens:

Wysoko wykwalifikowani specjaliści, którzy od dawna naprawiają telefony, laptopy i inny sprzęt hobbystycznie lub na zlecenie.

Dlaczego nie otworzyć własnej firmy?

Menedżerowie, którzy mogą sprawić, że każdy startup będzie opłacalny.

Jeśli szukasz obiecujący pomysł, w które można zainwestować pieniądze, warto pomyśleć o otwarciu warsztatu.
Wystarczy znaleźć dobrego specjalistę i zacząć zarabiać.

Jaka jest pierwsza rzecz, którą musisz zrobić, aby otworzyć centrum serwisowe?

Rozpoczęcie startupu wymaga zrobienia kilku pozycje obowiązkowe na etapie przygotowawczym:

1. Przemyślenie wszystkich za i przeciw (trzeba znaleźć wzmocnione konkretne argumenty, dlaczego warto otworzyć właśnie taki biznes, a nie inny).
2. z określonymi obliczeniami.
3. Studium teoretyczne tej dziedziny działalności.
4. Wyszukaj główne elementy swojej przyszłej działalności: lokale, serwisanci telefonów, jeśli zamierzasz pełnić funkcję menedżera. Dopiero po tym możesz przystąpić do rejestracji sprawy.

Dwie formy otwarcia centrum usług

Ten biznes jest dobry, ponieważ pozwala przedsiębiorcom wybrać, co dokładnie otworzyć:

Centrum obsługi prawnej.

Rejestrujesz się jako indywidualny przedsiębiorca, wynajmujesz biuro z konkretnym legalny adres płacić podatki itp.
Ta metoda jest odpowiednia zarówno dla mistrzów, którzy sami naprawiają telefony, jak i dla menedżerów, którzy chcą pełnić tylko funkcję pośrednika.

nielegalny warsztat.

Załóżmy, że jesteś dobry w naprawie telefonów i innego sprzętu.
Przyjaciele i znajomi wiedzą o tym i regularnie dają ci pracę, zgadzając się za nią zapłacić.
Wszystko prace naprawcze możesz to zrobić w domu i szukać klientów pocztą pantoflową.
Ta metoda nie jest odpowiednia dla menedżerów.

Dwa rodzaje serwisów napraw telefonów

Wszystkie warsztaty podzielone są na dwa rodzaje:

Współpracujesz z konkretnym producentem, zamawiasz u niego części zamienne, zgłaszasz wykonane prace, wykonujesz serwis gwarancyjny telefonów itp.

Nie zgłaszasz się nikomu i zobowiązujesz się do naprawy wszelkich modeli telefonów, które przynoszą do Ciebie klienci.
W takim przypadku mogą pojawić się trudności przy zamawianiu części zamiennych i nie będzie od kogo zasięgnąć porady.

Jak reklamować serwis naprawy telefonu?

Wielki kampania reklamowa więc skromny biznes nie wymaga.

Wystarczy dla Ciebie:

• dystrybuuj wizytówki do wszystkich swoich potencjalnych i stałych klientów;
• podać informacje na swojej stronie portale społecznościoweże otworzyłeś warsztat i poprosiłeś znajomych o rozpowszechnianie tych informacji;
• zarejestruj się na lokalnym forum i powiedz mieszkańcom swojego miasta, że ​​taka usługa jest już dla nich dostępna.

Jeśli potrafisz naprawić większość awarii telefonów komórkowych i pobierać za nie rozsądne ceny, możesz być pewien, że wkrótce będziesz mieć wielu klientów.

Plan kalendarza otwarcia centrum naprawy telefonów

Etap przygotowawczy do otwarcia warsztatu nie zajmie Ci zbyt wiele czasu.

W rzeczywistości najtrudniejszą rzeczą, która Cię czeka, jest procedura rejestracji, która z powodu biurokratycznych opóźnień może potrwać kilka miesięcy.

Jeśli możesz to przyspieszyć, to możesz szybko wynająć i wyposażyć lokal, kupić narzędzia.

Sprawy potoczą się jeszcze szybciej, jeśli nie potrzebujesz mechanika telefonu, a sam będziesz wykonywać jego funkcje.

Biznesplan dotyczący otwarcia centrum naprawy telefonów

Aby zrozumieć, ile pieniędzy potrzebujesz, aby założyć centrum serwisowe i jakie kroki musisz podjąć, zapoznaj się z tym biznesplanem.

Powiedzmy, że decydujesz się otworzyć warsztat w jednym z dużych miast.

Sam wykonasz naprawę sprzętu, więc nie zatrudnisz mistrza.

Rejestracja

Interesujący fakt:
Najpopularniejszym telefonem była i nadal jest Nokia 1100, której właścicielem jest 250 000 000 osób. Telefon jest dostępny we wszystkich sklepach od 2003 roku.

Zarejestruj się jako indywidualny przedsiębiorca, wybierając formę opodatkowania - UTII.

Lepiej rozpocząć procedurę rejestracji nie od razu po pojawieniu się pomysłu, ale przez jakiś czas pracować nielegalnie.

I dopiero gdy zdasz sobie sprawę, że zepsute telefony można przywrócić do życia i stworzysz przynajmniej małą bazę klientów, możesz złożyć wniosek o rejestrację.

Pokój

Aby otworzyć warsztat, nie potrzebujesz dużego pokoju. Wystarczająco dużo miejsca na 20-30 metrów kwadratowych. metrów.

Otwórz swoje centrum tam, gdzie klienci będą mogli go łatwo znaleźć: w centrum miasta lub w gęsto zaludnionej dzielnicy mieszkalnej.

Nie musisz martwić się o wystrój pomieszczenia, ponieważ klientów zainteresują Twoje kwalifikacje, a nie kolor ścian biura.

Jeśli zamierzasz współpracować z mistrzem na zasadzie wynagrodzenia, a pozostawić sobie funkcje managera, rozsądnym krokiem będzie otwarcie firmy w jednym z popularnych centrów handlowych w Twoim mieście.

Wystarczy Ci mały kącik, w którym sprzedasz części zamienne, akcesoria do telefonów oraz przyjmiesz do naprawy zepsute modele.

Mistrz będzie mógł raz dziennie przynosić już naprawione modele i je odbierać. Nowa praca. Dzięki temu specjalista będzie mógł pracować w domu, a Ty zaoszczędzisz na czynszu i poszerzysz zakres usług dla swojej firmy.

Narzędzia i sprzęt warsztatowy

Pamiętamy, że nasz pokój jest mały, co oznacza, że ​​nie warto zaśmiecać go dodatkowymi meblami.

Aby normalnie pracować, wystarczy kupić:

Pozycja wydatków	Kwota (w rublach)
Całkowity:	55 000 rub.
Stół	8 000
Krzesło lub krzesło biurowe	1 500
lampa stołowa	1 000
Laptop	18 000
Bezpieczna	10 000
Zestaw telefoniczny	800
Szafki do przebierania się i przechowywania rzeczy osobistych	5 000
Regał lub półka do przechowywania narzędzi i części zamiennych	3 000
Inne	7 700

Potrzebny będzie również minimalny zestaw narzędzi do wykonywania standardowych napraw telefonu.

Pozycja wydatków	Kwota (w rublach)
Całkowity:	35 000 rubli.
Stacja lutownicza z suszarką do włosów	4 000
kąpiel ultradźwiękowa	2 000
Skrzynka UFS-3 + programator HWK z kompletem kabli	6 000
Zasilacz	2 000
oscyloskop cyfrowy	8 000
Pęseta próżniowa	1 000
Zestaw miniaturowych narzędzi (śrubokręty, pęsety itp.)	5 000
Inne	7 000

Personel

Na pierwszych etapach pracy, dopóki nie stworzysz bazy klientów i nie wypromujesz swojego biznesu, możesz w ogóle obejść się bez personelu.

Jeśli chcesz, możesz wziąć na pół etatu sprzątaczkę i księgowego na pół etatu.

Kiedy Twój warsztat telefoniczny stanie się popularny, powinieneś rozważyć zatrudnienie sprzedawcy.

Ile kosztuje otwarcie centrum naprawy telefonów?

Naprawdę nie potrzebujesz ogromnych sum pieniędzy, aby rozpocząć ten startup.

Wystarczy mieć 150 000 rubli.

Miesięczne wydatki w tego typu działalności są niewielkie i będą przeznaczone głównie na wynajem pokoju, podatki, internet i zakup narzędzi.

Możesz łatwo spotkać kwotę 30-40 000 rubli.

Ile możesz zarobić w warsztacie telefonicznym?

Nie sposób podać dokładnej kwoty.

Formuła zarobków jest prosta: im więcej masz zamówień, tym więcej pieniędzy możesz zarabiać co miesiąc.

Stwórz rozsądną politykę cenową, ale nie ze stratą. Nadając klientowi cenę, dodaj 100% do części zamiennych, których użyłeś do naprawy telefonu.

Jeśli obsługujesz co najmniej 5 klientów dziennie, dzienny przychód wyniesie co najmniej 3000 rubli.

Nawet pracując z dwoma wolnymi dniami w tygodniu możesz zarobić około 60 000 rubli miesięcznie.

Tj zysk netto okazuje się, że około 20 000 rubli.

Na etap początkowy Zainwestowaliśmy 150 000 rubli. W tym scenariuszu zwrócą się za 7-8 miesięcy.

Pobierz gotowy biznesplan dla salonu telefonii komórkowej z zapewnieniem jakości.
Treść biznesplanu:
1. Prywatność
2. Wznów
3. Etapy realizacji projektu
4. Charakterystyka obiektu
5. Plan marketingowy
6. Dane techniczno-ekonomiczne sprzętu
7. Plan finansowy
8. Ocena ryzyka
9. Finansowe i ekonomiczne uzasadnienie inwestycji
10. Wnioski

Zapraszamy również do obejrzenia filmu na

jak rozpocząć otwieranie centrum naprawy telefonu:

5 wskazówek dla tych, którzy zamierzają otworzyć warsztat telefoniczny:

1. nazwać prawdziwe warunki poprawki, aby nie zawieść klienta.
2. Nawet biorąc pod uwagę zamówienie części zamiennych, termin naprawy telefonu nie powinien przekroczyć 14 dni.
   Jeśli nie radzisz sobie z ilością zamówień, zatrudnij asystenta.
3. Bądź szczery z klientem: jeśli telefon jest nie do naprawienia, bądź szczery.
4. Powinieneś mieć minimalny zestaw części zamiennych i narzędzi, ale nie powinieneś rekrutować zbyt wielu „w rezerwie”.
5. Nie spiesz się z podaniem ceny za naprawę telefonu.
   Awaria może być poważniejsza niż wydawało Ci się na pierwszy rzut oka, a jeśli zdecydujesz się wziąć od klienta więcej pieniędzy niż dzwoniłeś na początku, uzna, że ​​próbujesz go oszukać.

Teraz wiesz, jak otworzyć warsztat naprawy telefonu, a jeśli masz niezbędna wiedza i umiejętności, a następnie przyjrzyj się bliżej temu rodzajowi działalności.

Przydatny artykuł? Nie przegap nowych!
Wpisz swój adres e-mail i otrzymuj nowe artykuły pocztą

Miej swój wymarzony biznes. Mieć stabilny dochód. Rób to, co kochasz, wiedząc, że po Twojej stronie jest niewyczerpana poduszka finansowa. Czy nie dlatego wszyscy tu jesteśmy? Czy nie po to się rozwijamy? Tak, przyjaciele, bez względu na to, co ktoś mówi, to jest Amerykanin, ale wciąż ceniony sen.

Dziś porozmawiamy z Wami o podstawach, o tym jak mądrzy ludzie, którymi jesteśmy, rozpoczynają swój biznes. Plan biznesowy. Aby zrozumieć, o czym będzie rozmowa, rozważ na przykład biznesplan centrum serwisowego do naprawy telefonów, komputerów i innej elektroniki.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Absolutnie każda firma, aby dobrze zrozumieć dalsze działania, powinna zaczynać się od dobrze napisanego biznesplanu. Aby to zrobić, konieczne jest podejście do następujących punktów z wieloaspektowym rozważeniem:

Opis produktu — usługi naprawcze

Dlatego chcemy otworzyć centrum serwisowe do naprawy telefonów, komputerów i innej elektroniki. Produkty są USŁUGAMI NAPRAWCZYMI. Trzymajmy się następujących punktów:

• Cel i możliwe obszary zastosowania. Tak więc po spotkaniu wszystko jest jasne - to naprawa sprzętu.
• Główne cechy, nowość rozwiązań technicznych i technologicznych, mocne i słabe strony, konkurencyjność . Główną cechą centrum serwisowego jest zakres świadczonych usług (czyli po prostu wymiana komponentów urządzenia lub naprawa i strojenie oprogramowania lub praca ze sprzętem i kompleksowe prace naprawcze w celu rozwiązywania problemów itp.). Oczywiście im szerszy zakres usług, tym większa będzie objęta baza klientów. W związku z tym nie ma tu nowości, ale można wymyślić chipy (np. darmowa diagnostyka), które pozwolą klientowi spojrzeć na nasze centrum serwisowe w nowy sposób. Zdecydowanie najważniejsze forte to czas i jakość naprawy. Otóż ​​głównym kryterium zwiększania konkurencyjności, naszym skromnym zdaniem, będzie wybór miejsca otwarcia na pierwszym etapie, a jakość naprawy na drugim.
• Stopień gotowości. Rozważając tę ​​pozycję, musimy zrozumieć, jak dobrze możemy świadczyć usługi naprawy urządzeń. Może warto się przez chwilę uczyć, pracując i ucząc się nowych rzeczy w innym centrum naprawy urządzeń. Jednocześnie oszczędzaj finanse, aby otworzyć własne.

ANALIZA RYNKU I KONKURENCJI

Analiza rynku sprzedaży naszych usług na początek jest niezwykle prosta - to osoby fizyczne, czyli wszystkich ludzi, którzy korzystają z elektroniki. W przyszłości ta lista będzie się powiększać, ale dopiero zaczynamy. Dlatego od razu przystępujemy do analizy konkurencji. Tu znajdzie się miejsce na kreatywność. Na tym etapie musimy poprawnie ocenić mocne i słabe strony konkurentów. Np. szybka ale droga naprawa, uprzejmi administratorzy ale płatna diagnostyka, wygodna poczekalnia ale nieudana położenie geograficzne centrum itp. Jest jeszcze jedno kryterium wielkość rynku, gdzie oceniamy aktualny stan rynku i jego prognozy, ale tego nie bierzemy pod uwagę, ponieważ dynamika sprzedaży urządzeń elektronicznych rośnie, a naprawa, bo była bardziej opłacalna dla właścicieli, pozostaje. Mądrzy ludzie także miłość oszacować udział w rynku do końca pierwszego roku działalności. My też to ominiemy, bo nawet giganci naprawowi zajmują niewielki udział w rynku tych usług. Tutaj lepiej skupić się na rentowności centrum.

PLAN MARKETINGU I SPRZEDAŻY

Tworząc plan marketingowy, należy wykorzystać kapitał początkowy podczas otwierania centrum serwisowego. Ponieważ naszym głównym klientem są osoby prywatne, pierwszą rzeczą do zrobienia jest zwrócenie uwagi na to, gdzie jest ich dużo: na ulicach miasta. Na początek świetną opcją byłoby wydrukowanie wizytówek i rozprowadzenie ich na ulicach. Dalej wraz ze wzrostem zysków można zacząć reklamować się na Avito i podobnych serwisach, w Metrze, jeśli taki jest w mieście, ale należy pamiętać, że najważniejszą dla nas reklamą jest poczta pantoflowa, więc warto robić wszystko naprawy jak dla siebie. Ceny i oczekiwana wielkość sprzedaży. Po raz pierwszy ustalimy średnie ceny dla rynku, potem przy większym napływie klientów możliwe będzie ich obniżenie, aby wywrzeć presję na konkurentów. Po pewnym początku warto rozważyć dalej Reklama i promocja, ale racjonalnie jest to zrobić po 4-6 miesiącach stabilnego przepływu klientów.

PLAN PRODUKCJI

Ta sekcja zwykle obejmuje następujące punkty:

• Potrzeba miejsca (przemysłowe, magazynowe, biurowe i inne). Tutaj ważnym kryterium będzie to, gdzie otworzymy nasze centrum serwisowe. Oczywiście im większy ruch, tym lepiej.
• Zapotrzebowanie na sprzęt (narzędzia), sposoby pozyskania (własne, wynajmowane, leasingowe), warunki dostawy; wyposażenie centrum serwisowego będzie zależeć od poziomu umiejętności rzemieślników. Czy będą to tylko wkrętaki, czy stacja lutownicza, czy stacja lutownicza na podczerwień itp. Oczywiście lepiej skrócić czas naprawy, ale w taki sposób, aby nie wpłynęło to na jakość.
• Program produkcji i sprzedaży na 3 lata (pierwszy rok z podziałem na miesiące). „Szekspir dążył do słońca i został Szekspirem”. Upewnij się, że wyznaczyłeś sobie cel, do którego pójdziesz.

PLAN ORGANIZACYJNY

Więc teraz musimy się zdecydować Lokalizacja nasze centrum serwisowe. Powinien być tak dobrany, aby:

• Była wysoka przepuszczalność;
• W pobliżu nie było innych centrów usług;
• Mieściło się ono w obrębie kompleksu mieszkalnego.

Jeśli uda Ci się spełnić te trzy warunki, przepływ klientów od samego początku będzie rósł niezwykle szybko. Jeszcze jeden ważny aspekt jest informacje o partnerach, czyli tych, od których będzie dokonywany zakup części zamiennych. Na początku będziesz musiał kupić je w sklepach detalicznych lub małych hurtowniach. Świetna opcja zawrze umowę z dowolnym sprzedawcą części zamiennych i zareklamuje ją we własnym centrum dla dobra zniżka. Ogólnie rzecz biorąc, to, co tutaj wymyślasz, jest tym, co wprowadzasz w życie. Przydatne w sekcji strukturyzowania twoich planów będzie tworzenie plan kalendarzowy realizacji biznesplanu projektu przedsiębiorczego w rozbiciu miesięcznym, w którym zobaczysz cały obraz tego, co dzieje się w serwisie. Pamiętaj, aby zachować wszystkie wydatki (sprzęt, części zamienne, pensje personelu, reklamę itp.) oraz dochody.

PLAN LUDZKI

W tym temacie poruszymy nasze personel. Tak więc pierwszą komórką personelu jest mechanik. Na dobry początek nasze centrum będzie potrzebowało przynajmniej jednego mechanika. Najlepsze warunki aby pracować z mistrzem, to podzielić się z nim kosztem naprawy, którą wykonuje w połowie. Jeśli nie da się od razu zatrudnić inteligentnego mistrza, istnieje możliwość współpracy z innym serwisem, ale lwia część zysku będzie musiała trafić do tego centrum. Po uporządkowaniu głównych pracowników naszego centrum warto teraz pomyśleć o administratorze. Świetną opcją byłaby młoda dziewczyna zorientowana w technologii, która mogłaby od razu zorientować klienta na cenę, termin i złożoność naprawy. Ale ponieważ jest to mało prawdopodobne, wyjdziemy z ulubioną frazą administratorów wielu centrów serwisowych: „Zostaw urządzenie do diagnostyki, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu dwóch dni roboczych”. Z biegiem czasu centrum serwisowe będzie się rozrastać, a aby objąć większy obszar warto otwierać punkty odbioru urządzeń w różne części miast, a drugi warsztat powinien być otwarty tylko wtedy, gdy centrum obsługi ma wystarczająco dużo doświadczonych rzemieślników, aby poradzić sobie z przybywającymi „zabitymi ptakami” w każdym warsztacie.

PLAN FINANSOWY

Ty, drogi Czytelniku, musisz samodzielnie przezwyciężyć ten punkt, decydując o kierunku swojego biznesu. Możemy jedynie zasugerować główne punkty, w których należy sporządzić plan finansowy:

• Szacowany koszt projektu i prognoza ruchu Pieniądze w rozbiciu na fundusze własne i pożyczone (w rozbiciu na miesiące);
• Prognoza zysków i strat na pierwszy rok (w rozbiciu na miesiące).

Najlepiej przedstawić te dane w formie tabelarycznej.

WNIOSEK

Tak więc, po sporządzeniu biznesplanu zgodnie z przedstawionym powyżej fabułą, będziesz miał jasny obraz koncepcji swojego biznesu, konkretne działania, które należy krok po kroku podjąć, aby pomyślnie rozpocząć, rozumieć proces życiowy przedsiębiorstwa, które otwierasz i cel, do którego powinieneś się udać. Życzę Ci sukcesu!

Dużą popularnością cieszą się wszelkiego rodzaju urządzenia mające na celu ułatwienie i poprawę życia. Technologia staje się coraz bardziej zaawansowana i rozpowszechniona. Ale ma tendencję do łamania się. Oznacza to, że warsztat naprawczy sprzęt AGD zawsze będzie poszukiwany wśród ludności. Co musisz wiedzieć, aby stworzyć odnoszący sukcesy biznes w tej dziedzinie?

Początek pracy

Przede wszystkim powinieneś oficjalnie zarejestrować swoją firmę. Nielegalna naprawa sprzętu AGD podlega karze grzywny i grozi odpowiedzialnością administracyjną. W organy rządowe rejestracji będzie można wybrać formę prawną swojego przedsiębiorstwa.

Możesz zarejestrować się jako przedsiębiorca indywidualny, ale jeśli w przyszłości planujesz współpracować z dużymi firmami lub rozwijać się do poziomu sieci, zarejestruj się jako podmiot. Nie musisz uzyskiwać specjalnej licencji na tego typu działalność.

Ale konieczne jest zarejestrowanie się w urzędzie podatkowym. Możesz wybrać najdogodniejszą dla siebie opcję opodatkowania - z góry ustaloną kwotą do zapłaty lub z określonym procentem zysków. Po uzyskaniu wszystkich niezbędnych zezwoleń możesz rozpocząć pracę.

Wybór formatu

Zanim otworzysz warsztat AGD, powinieneś zdecydować się na konkretną branżę. Istnieją dwie główne opcje.

Możesz otworzyć markowe centrum serwisowe do naprawy sprzętu AGD określonej marki. W takim przypadku będziesz musiał skontaktować się z dużą firmą produkcyjną, być może Twoja firma będzie spółką zależną.

Wiele znane marki nie ma szerokiej sieci napraw, dzięki czemu można łatwo znaleźć bazę klientów i uzyskać stały napływ odwiedzających już od pierwszych dni działalności. Druga opcja obejmuje niezależną działalność.

Będziesz mógł pracować z dowolnymi markami bez żadnych ograniczeń, ale nie będziesz musiał czekać na wsparcie finansowe lub inne ze strony firm produkcyjnych. W tym przypadku możesz również wybrać między punktem kompleksowej naprawy dowolnego sprzętu gospodarstwa domowego, od telefonu komórkowego po telewizor, lub zakładem specjalizującym się w określonym rodzaju technologii, na przykład wyłącznie w lodówkach lub komputerach.

Lokale do wynajęcia

Kwestię lokalizacji instytucji należy natychmiast rozwiązać. Możliwe jest otwarcie warsztatu naprawy sprzętu AGD w dużej galerii handlowej, ale koszt wynajęcia takiej strony będzie zbyt wysoki, przez co przedsiębiorstwo może łatwo okazać się nieopłacalne. To samo dotyczy lokalizacji punktu na centralnych ulicach miasta.

Po raz pierwszy bardziej opłaca się wybrać małe pomieszczenie, w którym będą przyjmowane zamówienia i można je realizować w domu. Wadą tej opcji jest konieczność ciągłego transportu sprzętu. Optymalne rozwiązanie- placówka składająca się z dwóch pomieszczeń, z których w jednym znajduje się sala recepcyjna, a w drugim bezpośrednia naprawa różnych urządzeń.

Niezbędny sprzęt

Oczywiście warsztat nie jest możliwy bez narzędzi. Będziesz potrzebować zarówno narzędzi ręcznych, jak i elektrycznych. Ich dokładna liczba i proporcja zależy od rodzaju działalności i najczęściej wykonywanych zleceń.

W standardowym zestawie różne wkrętaki, lutownica, różne urządzenia pomiarowe. Do wygodna praca mistrz jest nie mniej ważny i wygodny stół, a także wystarczająca liczba półek i stojaków do przechowywania części zamiennych.

Nie należy kupować wyłącznie drogiego i nowego sprzętu, coś można kupić w stanie używanym. Gdy warsztat zacznie generować stabilny dochód, wszystkie narzędzia można stopniowo wymieniać na nowe i wysokiej jakości, ale po raz pierwszy wystarczą te budżetowe.

Projektowanie wnętrz

Jeśli biznesplan na to pozwala, lepiej naprawiać sprzęt AGD w pomieszczeniu, którego nie trzeba zmieniać wraz ze wzrostem liczby zamówień. Aby pracownicy i goście czuli się komfortowo, recepcja powinna mieć powierzchnię około dwudziestu metrów kwadratowych.

Stanowiska pracy dla rzemieślników powinny zajmować około dziesięciu metrów każde. Wnętrze powinno być utrzymane w neutralnych, przytulnych barwach. Oznakowanie ma ogromne znaczenie. Powinien przyciągać uwagę przechodniów, ale nie sprawiać wrażenia irytującego.

Równie ważna jest nazwa. Powinien komunikować specyfikę warsztatu, aby nie dezorientować klientów, a także być łatwy do zapamiętania. Idealnie możesz również zainwestować w uzyskanie łatwego do zapamiętania numeru telefonu. Wszystko to przyczynia się do tego, że Twoje centrum serwisowe do naprawy sprzętu AGD szybko stanie się sławne i popularne.

Rekrutacja

Między innymi, zanim otworzysz warsztat AGD, musisz także zatrudnić personel. Ważne jest, aby znaleźć doświadczonych rzemieślników, którzy pracowali już w podobnych firmach i mają pomysł na taką działalność. Sukces Twojego przedsiębiorstwa zależy od poziomu ich profesjonalizmu. Mistrzowie muszą być w stanie pracować nie tylko jakościowo, ale także wystarczająco szybko.

Wtedy warsztat będzie mógł przyjmować i realizować większy przepływ zamówień, co pozytywnie wpłynie na rentowność. Wybierz kilku specjalistów z różnych dziedzin, aby każdy pracował nad konkretną techniką, ponieważ generaliści zwykle nie są tak profesjonalni. Nie mniej ważny jest wybór akceptanta zleceń. Bezkonfliktowy, miły w komunikacji administrator pomoże przyciągnąć więcej klientów i uniknąć kontrowersyjnych sytuacji.

Rentowność przedsiębiorstwa

Z pomysłu otwarcia warsztatu AGD będą musieli zrezygnować ci, którzy liczą na szybkie i duże zyski. Rentowność takiego przedsiębiorstwa jest dość niska i wynosi około 6%. Rzecz w tym, że nowe sprzęty AGD sprzedawane są po przystępnych cenach, więc wiele osób woli je kupować niż naprawiać stare.

Jak otworzyć centrum serwisowe w obszarach, w których od dawna kształtują się nisze, określone są reguły gry i przestrzegana jest stabilność?
Jednak w takich obszarach można znaleźć nowe możliwości. Działający biznesplan centrum usług opiera się na zrozumieniu głównej prawdy każdej firmy - w jaki sposób i komu planuje się świadczyć usługi.

Analiza odbiorców docelowych

Popyt na naprawę sprzętu RTV i AGD – liczba urządzeń wykorzystywanych przez ludność stale rośnie. Planowanie zaczyna się od analizy potencjalnych odbiorców usług i wyboru lokalizacji – jak otworzyć serwis napraw obok swojego grupa docelowa. Są tu dwa sposoby:

• Wynajem w budynku mieszkalnym. Idealnie - na parterze, z osobnym wejściem lub własnym domofonem. Celowe posunięcie, jeśli planowany punkt obsługi znajduje się w gęsto zabudowanej mikrodzielnicy i w promieniu 500-700 m nie ma bezpośrednich konkurentów. Jednak jest prawdopodobne, że pracują w domu profesjonaliści. Są identyfikowane za pomocą badania marketingowe”- badają prośby w Internecie, ogłoszenia na tablicach, przystanki autobusowe, wejścia do domów. Zaleca się wykonanie kilku połączeń, zapytanie, czy istnieje strona internetowa centrum usług, wyjaśnienie listy usług i zapoznanie się z polityką cenową potencjalnych konkurentów.
• Wynajem w biurowcu. Ta opcja jest rozważana, jeśli planuje się przyciągnięcie klientów korporacyjnych i nie ma potrzeby ciągłego przepływu ludzi. Jeśli budynek znajduje się w ruchliwej części miasta, dostęp do środka nie jest utrudniony (bramki, dojazdy), a w pobliżu znajduje się zabudowa mieszkaniowa, wybór będzie trafny.
• Wynajem w centrum handlowe. Dobre miejsce do przyjmowania i wydawania zamówień. Idealna lokalizacja - blisko dzielnice mieszkalne. Ważna jest odległość od docelowej grupy odbiorców do punktu świadczenia usług.

Możliwe formaty pracy

Struktura centrum serwisowego na początkowym etapie jest dość prosta:

• Punkt przyjmowania/wydawania zamówień oraz warsztat - mogą to być różne lokale lub połączone biuro.
• Sztab jest liderem, on jest idealnie Główny inżynier, fachowcy, doradca klienta, księgowy.

W przypadku braku odpowiednich zasobów nie zaleca się oferowania szeroki zasięg usługi. Ważne jest, aby wybierać podstawowe prace, które przynoszą stabilny dochód i pozwalają na powiększanie bazy klientów. Przy odpowiedniej inwestycji możesz początkowo pozycjonować się jako usługa wieloprofilowa.

Organizacja centrum usług nie musi być jednak skomplikowana i podlega przeobrażeniom wraz z rozwojem biznesu. Skalowanie powoduje mniej kłopotów i utratę reputacji niż zmniejszanie.

Jak zacząć

Definiowane są grupy docelowe. Lokale są wynajmowane. Zakupiono wyposażenie centrum serwisowego. Na etapie uruchomienia zaleca się zakup podstawowego zestawu:

• sprzęt do lutowania;
• sprzęt diagnostyczny i pomiarowy;
• narzędzie ręczne;
• urządzenia optyczne i oświetleniowe;
• źródła energii.

Stworzenie centrum serwisowego obejmuje również zakup mebli i wyposażenia miejsc pracy. Kiedy wszystko będzie gotowe, możesz otworzyć.

• kolportaż ulotek i ulotek z ofertami promocyjnymi – konieczne jest stworzenie trzonu odbiorców;
• uruchomienie własnej strony internetowej, stron w serwisach społecznościowych, wprowadzanie danych na mapach internetowych i elektronicznych bazach danych;
• korzystanie z technologii „poczty pantoflowej” – jakość usług powinna być taka, aby o Tobie rozmawiano i polecano znajomym.

Do funkcjonowania centrum serwisowego potrzebne jest stałe utrzymywanie kontaktów z grupą docelową oraz oferowanie konkurencyjnych usług w przystępnej cenie. Jednak, aby zdobyć jak najwięcej klientów, nie powinieneś zrzucać. Podnoszenie cen jest trudniejsze niż oferowanie rabatów czy bonusów.

Dlatego początkowo potrzebne są jasne cenniki usług, formuły kalkulacji kosztów komponentów oraz dokumentacja regulacyjna. Kierownik centrum usług Opis pracy może być typowa – określa funkcjonalność każdego pracownika, obowiązki i obszary odpowiedzialności.

Skalowanie biznesu

Ekspansja to nieunikniony etap rozwoju biznesu. Proces ten jest możliwy w kilku kierunkach:

1. Powierzchnia centrum serwisowego. Problem jest mniej dotkliwy, jeśli punkt odbioru sprzętu i warsztat są rozdzielone. Możliwe, że magazyn będzie potrzebny do przechowywania zamówień i Kieszonkowe dzieci oraz tworzenie dodatkowych miejsc pracy. Świadcząc usługi operacyjne, potrzebujesz poczekalni dla klientów oraz dedykowanego Miejsce pracy dla administratora.
2. Organizacja sprzedaży akcesoriów do sprzętu komputerowego i urządzeń mobilnych jako usługa dodatkowa.
3. Autoryzacja centrum serwisowego. Oznacza to przejście na nowy poziom - uzyskanie licencji umożliwia przeprowadzanie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych oraz współpracę z oficjalnymi przedstawicielami.

Prawdziwym znakiem, że wszystko się udało, jest przejście firmy w tryb autopilota. Czas pomyśleć o otwarciu nowego kierunku.

Dziś prawie każdy ma telefon komórkowy. Ludzie bez niego nie wyobrażają sobie swojego istnienia. Ale telefony komórkowe nie są wieczne, po pewnym czasie zawodzą. W takiej sytuacji właściciele urządzeń mają dwie możliwości:

• Kup nowy.
• Zabierz go do centrum naprawy telefonów.

Często, zwłaszcza gdy urządzenie jest drogie, właściciele preferują prace remontowe.. W rezultacie usługi warsztatowe telefonów komórkowych i tabletów są dziś bardzo poszukiwane. Możesz zorganizować taki biznes usługowy bez wysiłku i dużych inwestycji.

Zalety

• Centrum serwisowe do naprawy uszkodzonych telefonów zapewnia minimum wymagań, które mogłyby ograniczyć wejście w ten obszar działalności.
• Możesz otworzyć centrum naprawy telefonu bez certyfikatów.
• Centrum to tylko jedna z wielu usług świadczonych na rzecz ludności w zakresie życia codziennego, w związku z czym nie ma potrzeby instalowania kasy fiskalnej do wykonywania czynności rozliczeniowych.

Konkurencja

Ten biznes jest bardzo konkurencyjny. Ale najważniejsze jest to, że w sektorze usług większość mistrzów nie uważa się za konkurentów, utrzymuje ze sobą przyjazne stosunki, często komunikuje się trudne sytuacje pomagać sobie nawzajem, dzielić się doświadczeniami w pracy itp.

Zdarzają się przypadki, gdy jeden punkt serwisowy naprawia telefony jednej marki, na przykład Sony, a drugi naprawia Samsunga i jego akcesoria. Przypadek alternatywny: jeden warsztat oferuje usługę naprawy smartfonów, telefonów komórkowych, drugi produkuje tablety, laptopy. W tym przypadku mistrzowie nawiązują nawet partnerstwa między sobą w zakresie wzajemnej reklamy firmy. A to ogromny plus dla biznesu.

Mimo duża liczba otwarte centra serwisowe do naprawy telefonów komórkowych, dobrzy rzemieślnicy do naprawy telefony komórkowe niewielu, jak w każdej innej działalności, nie ma wystarczającej liczby specjalistów. Wniosek: konkurencja w tym sektorze usług jest raczej niska, a rentowność wysoka. Dlatego, jeśli zdecydowałeś się rozpocząć własną firmę zajmującą się naprawą telefonów komórkowych, zrób to!

Wymagania dotyczące otwarcia warsztatu

• Aby otworzyć usługę naprawy telefonu, musisz zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca.
• Napisz dochodowy biznesplan.
• Zatrudnij doświadczonego mistrza w swoim centrum serwisowym.
• Kup specjalistyczny sprzęt, specjalne narzędzia.

Początkowo, jeśli posiadasz profesjonalne umiejętności naprawy tego typu urządzeń, możesz samodzielnie naprawiać telefony we własnym serwisie, co pozwoli zaoszczędzić na pensji wynajętego pracownika i zwiększyć rentowność biznesu.

Pokój

Do naprawy urządzeń potrzebujesz osobnego pokoju:

• Na początkowym etapie rozwoju firmy zajmującej się naprawą telefonów nie jest złym pomysłem otwarcie warsztatu w domu.
• Możesz otwierać małe punkty odbioru urządzeń komórkowych.

Zgodnie z obowiązującym prawem obie opcje są legalne.

Duża powierzchnia do otwarcia takiego punktu serwisowego nie jest potrzebna, ponieważ sprzęt jest dość kompaktowy. Wybór lokalu do pracy nie będzie trudny.

Dokumentacja warsztatowa

W Obszar roboczy centrum serwisowe powinno posiadać następującą dokumentację:

• Cennik kosztów usług, części zamiennych.
• Zasady świadczenia usług w ośrodku.
• Kącik konsumencki.
• Harmonogram prac punktowych.
• Kontaktowe numery telefonów.

Jeśli w warsztacie nie ma dokumentów, możesz otrzymać kary po sprawdzeniu przez specjalne organy regulacyjne.

Zakup sprzętu

Po rozwiązaniu problemu z lokalem, przed otwarciem centrum serwisowego, konieczne jest rozpoczęcie zakupu specjalnego sprzętu. Obejmuje to (w rublach):

• Lutownica, suszarka do włosów - 3500.
• Zasilanie - 1000.
• UFS, kabel (do zmiany oprogramowanie) - do 4000.
• Kąpiel ultradźwiękowa - 1200.
• Zestaw specjalnych narzędzi do telefonów.

Personel

Zatrudniając mistrza w swoim centrum usług, w bezbłędnie jest porozumieniem w sprawie odpowiedzialność, ponieważ w trakcie pracy konieczna będzie naprawa bardzo drogich modeli urządzeń komórkowych, to znaczy mistrzowie muszą mieć wystarczający poziom kwalifikacji, doświadczenie w naprawie telefonów.

Wydatki

Organizując warsztat lub centrum serwisowe, zaleca się zrozumienie, że co miesiąc będą pewne koszty:

• Zakup części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych do telefonów komórkowych.
• Do pobrania zaktualizowanego oprogramowania do telefonów wymagana jest opłata za Internet. Należy w tym miejscu zauważyć, że strony internetowe oferujące licencjonowany produkt, dostępne tylko dla posiadaczy programistów UFS.
• Wynagrodzenie pracowników.
• Wynajem.
• Koszty kampanii reklamowej.

Dostawcy

Otwarcie warsztatu telefonicznego, musisz zawrzeć umowę z wiarygodnym dostawcą na najkorzystniejszych partnerskich warunkach.

Kilka porad:

• Aby ryzyko związane z zakupem wadliwych części zamiennych dla urządzenia mobilne zminimalizować, konieczna jest współpraca z dostawcami, którzy w takich przypadkach wymieniają elementy bezużyteczne.

• W tej dziedzinie działalności należy unikać dużych zakupów części zamiennych – jest to istotna wada w tym biznesie. Dziś urządzenia do komunikacji mobilnej szybko wychodzą z mody konsumenckiej, stale pojawiają się nowe i nowocześniejsze urządzenia. nowoczesne modele, do którego stare części po prostu się nie zmieszczą, a Twój serwis poniesie straty. Dlatego dostawa części zamiennych do punktu naprawy telefonu powinna odbywać się co miesiąc, ale w małych partiach.

• Zaleca się zainstalowanie komputera do prowadzenia ewidencji w warsztacie telefonii komórkowej, dla którego jest na nim zainstalowany specjalny program dla centrów serwisowych. Takie programy można dziś łatwo znaleźć w Internecie.

Zysk

Centra biznesowe naprawy telefonów przynoszą dobry zysk, na który składają się:

• znak towarowy części zamiennych do telefonów;
• płatność za usługi świadczone na rzecz klienta.

Serwis naprawczy ma dobrą rentowność ze względu na narzut na części zamienne, gdzieś w stu procentach.

Równolegle ze świadczeniem usług naprawczych możesz czerpać korzyści z kupowania wadliwych urządzeń mobilnych, które później można naprawić i wystawić na sprzedaż. W takim przypadku centrum biznesowe musi mieć przykładową umowę sprzedaży/kupna. Oczywiście tutaj już będziesz musiał kupić Kasa i tworzą LLC.

Wniosek

Otwórz już dziś własne centrum serwisowe, sklep mobilny, biuro lub mały warsztat naprawy telefonów domowych komunikacja komórkowa można to zrobić łatwo bez znacznych inwestycji. Jest to bardzo opłacalne, nawet jeśli prowadzisz biznes od zera.