Kā personiskās attiecības atšķiras no formālām attiecībām? Atšķirība starp biznesa un personīgajām attiecībām

Subordinācija ir jebkuras veselīgas attiecības starp cilvēkiem neatņemama sastāvdaļa. Tomēr dažādu grupu ietvaros komunikāciju var veidot pēc dažādām shēmām. Divas visspilgtākās no tām nosaka personīgo un biznesa attiecību raksturu. Bet, lai saprastu atšķirību starp biznesa un personīgajām attiecībām, vispirms ir nedaudz jāsaprot dabu kā tādu.

Starppersonu attiecības

"Starppersonu" definīcija atspoguļo ideju par vairāku indivīdu savstarpēju saikni attiecību kontekstā. Tas ir, attiecībām starp cilvēkiem nevar būt viens vai otrs raksturs, ja viens cilvēks pilnībā ignorē otru.

Visbiežāk starppersonu attiecības rodas, pamatojoties uz kopīgi uzskati, vērtībām un/vai aktivitātēm. Savā struktūrā tie pārstāv vairāku cilvēku savstarpējās orientācijas sistēmu attiecībā pret otru.

Attiecības nav pasīvs process – tās obligāti prasa partneru savstarpējus centienus, un tas liecina par personisko un biznesa attiecību līdzību. Šāda komunikācija ir vērsta uz konkrētu jūtu, nodomu un to izpausmes veidu optimizēšanu un harmonizēšanu ikdienas uzvedībā. Tieši šie centieni nosaka matricas raksturu, uz kuras tiek veidotas attiecības.

Biznesa un personiskās attiecības

Kāda ir atšķirība starp biznesa un personiskajām attiecībām? Ar biznesa attiecībām saprot kopīgu korporatīvo interešu noteiktas attiecības, kas var veidoties gan starp vienas saites darbiniekiem, gan korporācijas hierarhijas kāpņu kontekstā. Biznesa attiecību mērķis ir kopīgu darba centienu rezultāts, neatsaucoties uz paša komunikācijas procesa vērtību.

Personiskās attiecības tiek veidotas atšķirīgi. Parasti tie rodas starp tuviem cilvēkiem, un viņu motivācija ir iekšā, nevis ārpus paša komunikācijas procesa. Citiem vārdiem sakot, personīgo attiecību procesā cilvēki vairāk interesējas viens par otru, nevis attiecību rezultātā.

Disciplīnas loma personiskajās un biznesa attiecībās

Lai labāk izprastu atšķirību starp biznesa un personīgajām attiecībām, jums jāpievērš uzmanība tādam faktoram kā disciplīna. Stingru disciplināro normu klātbūtne uzvedībā starp diviem cilvēkiem vai cilvēku grupā nosaka viņu komunikācijas lietišķo raksturu. Bet, ja uz tikai biznesa saišu fona vienlaikus rodas un izzūd korporatīvā disciplīna, tad attiecības pakāpeniski iegūst nevis partnerattiecības, bet gan personisku raksturu.

Taču, definējot disciplīnu kā atbildi uz jautājumu, ar ko atšķiras biznesa un personiskās attiecības, nevar neteikt, ka tā lielā mērā ir raksturīga arī personiskajām attiecībām, kas arī nav bez subordinācijas, piemēram, starp vecākiem un bērniem. Atšķirība ir tāda, ka personisko attiecību disciplīna tiek noteikta dabiski un nepārkāpj indivīda iekšējo komfortu, savukārt biznesa disciplīna izpaužas kā dokumentēts oficiāls formāts.

Cik bieži cilvēki no citiem dzird frāzes, kas ietver jēdzienu "personiskās attiecības"? Noteikti katru dienu. Agrāk vai vēlāk viņus sāk interesēt šo vārdu nozīme, jo ne visi varēs izprast cilvēku savstarpējo attiecību sarežģītību.

Neapšaubāmi, attiecību pasaule ir daudzšķautņaina un grūta, dažkārt tikai speciālists var saprast visus tās smalkumus. Taču cilvēkam, kuram ir interese izprast sevi un mācīties labāk saprast citus, noderēs zināt, kas ir personiskās attiecības.

Personiskās attiecības: koncepcijas smalkumi

Pēc nosaukuma var saprast, ka personiskās attiecības ir komunikācija starp cilvēkiem, tas ir, indivīdiem, pamatojoties uz individuālu psiholoģiskās iezīmes. Galvenie faktori, kas ir šāda veida attiecību pamatā, ir jūtas – interese, pirmkārt. Ir svarīgi atzīmēt, ka personiskās attiecības var attīstīties gan pozitīvā, gan negatīvā plānā, citiem vārdiem sakot, starp emocijām, kas liek cilvēkiem iesaistīties personīgās attiecībās, ir:

• līdzjūtība / antipātija;
• interese;
• mīlestība naids;
• pielikums;
• naidīgums;
• cieņa;
• aizdomas;
• pārliecība.

Var ilgi uzskaitīt to sajūtu un emociju gammu, kas mudina cilvēkus ieiet plaknē, aiz kuras sākas personisko attiecību posms. Draudzība, rūpes, līdzdalība - tas viss ir personisku attiecību ar citu cilvēku izpausme.

Dabiski, ka personiskās attiecības nevar veidot tikai uz emocijām. Jebkuras attiecības, un arī personiskās attiecības nav izņēmums, ir subjektīvas - tāpēc pat garā tuvu cilvēku sastāvā daļa var neatbalstīt citu intereses vai tieksmes. Spilgts piemērs, bieži sastopams draudzīgos uzņēmumos - attiecības ar vienu un to pašu personu in dažādi cilvēki radikāli pretējs - kāds viņu apbrīno un rāda piemēru kā pozitīvu cilvēku, bet citi no viņa vairās un uzskata viņu par avotu negatīvas emocijas. Tas notiek tieši personisko attiecību ietekmē.

Turklāt personiskā attieksme pret cilvēku nav atkarīga no viņa vecuma vai stāvokļa sabiedrībā, profesija un vaļasprieki arī īpaši neietekmē viņa viedokli par citiem. Daudz kas ir atkarīgs no cilvēka rakstura, viņa uzvedības un attieksmes pret citiem, kā arī no tā, kādus cilvēkus viņš pats pieļauj savā sociālajā lokā. Tāpēc personiskās attiecības katram tiek veidotas savādāk - kāds ir uzņēmuma dvēsele, nepieliekot tam nekādas pūles, un kādam ir jāpierāda citiem, ka ar viņu varat sazināties, nekaitējot savai reputācijai. Personiskās attiecības ir daudzpusīga pasaule, kas piepildīta ar emocijām un nemitīgi mainās, papildina, uzlabojas.

Attiecības ir jūtas, kas cilvēkiem ir vienam pret otru. Būtībā sajūtas komunikācijas laikā ir pozitīvas (patīk) vai negatīvas (nepatīk).
Līdzjūtība (grieķu sympatheia-" iekšējā kārtība, pievilcība") - sajūta par cilvēka stabilu emocionālo noslieci uz citiem cilvēkiem.
Antipātija (grieķu antipatheia, no antipret un patosa kaislība) - naidīguma, nepatikas vai riebuma sajūta, emocionāla attieksme kāda vai kaut kā noraidīšana. Pieķeršanās pretstats. Antipātija, tāpat kā līdzjūtība, lielākoties ir neapzināta sajūta, un to nenosaka brīvprātīgs lēmums, bet tā var rasties arī apzināti, morāla vērtējuma rezultātā attiecībā uz tiem cilvēkiem, radībām vai parādībām, kuras nosoda šī sabiedrība uzskatu sistēma.
Antipātijas avots ir priekšstats par antipātijas objekta kaitīgumu, bīstamību, neglītumu, mazvērtību, kas iegūts personīgās vai iedzimtās pieredzes rezultātā vai ieaudzināts izglītībā. Šīs sajūtas pamatā var būt arī īpaša uzbudināmība nervu sistēma indivīds (sk. Idiosinkrāzija).
Cilvēku un dzīvnieku iedzimtajai vai iegūtajai antipātijai pret noteiktiem priekšmetiem bieži ir instinktīvs vai reflekss raksturs un, pēc dažu autoru domām, tā ir saistīta ar indivīda pašsaglabāšanās uzdevumu, sugas, grupa vai etniskā grupa.
Socioloģijā un psiholoģijā antipātijas, tāpat kā simpātijas, kalpo kā viens no starppersonu un starpgrupu attiecību motivācijas regulatoriem. Tajā pašā laikā patīk un nepatika var būt vairāk vai mazāk neatkarīgas vai pat papildinošas, tas ir, tās var dabiski apvienoties emocionālās attiecībās ar citu personu (viena pola smagums ar vienlaicīgu pretēja smagumu) [ Vikipēdija].
Atzīmju “Patīk” vai “nepatīk” parādīšanās ir atkarīga no:
* fiziskā pievilcība;
* līdzības un līdzības;
* raksturs, prasmes, veiksme dažādi veidi aktivitātes;
* kopīgs darbs, darbība cita labā;
* Cieņa pret citiem.
Izskats, fiziskā pievilcība
Ja cilvēka ārējās īpašības mums ir patīkamas, tad mēs neviļus jūtam viņam līdzi. Mēs viņu uztveram pēc ārējām fiziski skaistām īpašībām, un nevīžīgi, nekopti cilvēki bieži izraisa antipātijas.
līdzība, līdzība
Līdzība un līdzība var būt ārēja un iekšēja.
Līdzība ir ārēja – viens vecums, dzimums, kultūras līmenis, materiālais nodrošinājums.
Iekšējā līdzība - interešu, uzskatu, vērtību, uzvedības normu, rakstura īpašību kopība.
Cilvēka “citādība” citiem neļauj mums viņu saprast un izjust pret viņu simpātijas. Cilvēka "atšķirības" dēļ viņu bieži apkarina ar aizvainojošiem segvārdiem un etiķetēm.
Rakstura iezīmes, prasmes
Stājoties attiecībās ar apkārtējiem, simpātiju nostiprināšanos ietekmē dažādas rakstura īpašības, veiksme dažādās aktivitātēs, prasmes, vaļasprieki. Viņi padara cilvēku pievilcīgu citiem. Ja cilvēks ir noskaņots pret citiem, simpātisks, uzmanīgs, labsirdīgs un prot dažreiz piekāpties citiem, tad viņš tiem izraisa vislielākās simpātijas.
Gluži pretēji, antipātijas un modrību izraisa ierobežoti, kautrīgi, kautrīgi, nedroši cilvēki.
Psihologi lūdza skolēnus aprakstīt, kuri puiši viņiem nepatīk visvairāk. Un lūk, kas notika.
"Uzvarētājs" ir tas, kurš skaitās bez jebkāda iemesla. ka viņam vienmēr jābūt pirmajam visā.
"Skaistākā" ("pirmā skaistule") - tā, kuru visvairāk interesē jautājums: "Vai es esmu visjaukākā pasaulē, viss sārtāks un baltāks?"
"Bagātais" - tas, kurš tic: "Es varu pirkt un pārdot visu. Esmu labākais, jo man ir vairāk naudas."
"Huligāns" - "Man patīk izjust citu neaizsargātību."
"Pārāk pašpārliecināts" - "Man vienmēr ir taisnība!"
"Sūc" - "Es darīšu tikai to, kas patīk citiem!"
"Vājš, kluss" - "Neaiztiec mani, es esmu mazs un vājš!"
"Raudā, ložņā" - "Es sūdzēšos pieaugušajiem"
Visi aprakstītie puiši ir vērsti uz sevi, viņi domā tikai par sevi, viņi nerēķinās ar citiem, viņi var izmantot citus cilvēkus savu mērķu sasniegšanai. Tie ir pastāvīgi
parādīt, ka viņi ir labāki par citiem - gudrāki \. skaistāks; citi - ka viņi ir sliktāki (vājāki, neaizsargātāki) par citiem. Abiem citiem tas nepatīk, izraisa antipātijas.
Kopīgs darbs, darbības cita labā
Vislabāk cilvēkus vieno kopīgs mērķis. Vispārīgi, locītavu un īpaši biznesa attiecības radīt labvēlīgus apstākļus cilvēku spēju veidošanai koordinēt savu rīcību, palīdzēt viens otram, īpaši, ja tie ir noderīgi katram personīgi.
Multfilmā "Ziema Prostokvašino" kaķis Matroskins skaidro tā: "Jo kopīgs darbs - manā labā - vieno."
Slinkums un nekompetents izraisa mūsos antipātijas.
Cieņpilna attieksme pret citiem
Cieņa - vienas personas stāvoklis attiecībā pret otru, indivīda cieņas atzīšana. Cieņa paredz nekaitēt citai personai ne fiziski, ne morāli.
Cieņa ir viena no svarīgākajām morāles prasībām. AT morālā sirdsapziņa Sabiedrības cieņa nozīmē taisnīgumu, tiesību vienlīdzību, uzmanību citas personas interesēm, viņa uzskatiem. Cieņa nozīmē brīvību, uzticību. Šo prasību apspiešana ir cieņas pārkāpums. Tomēr šo īpašību nozīmi, kas veido cieņu, nosaka sabiedrības būtība un pieņemtās paradigmas. Izpratne par cilvēktiesībām, brīvību, vienlīdzību dažādos gadsimtos bija pilnīgi atšķirīga. Saskaņā ar I. Kohna rediģēto ētikas vārdnīcu vislielākās iespējas dziļai cieņai, ekspluatācijas izskaušanai, kā arī nosacījumus visaugstākajai indivīda reālai brīvībai nodrošina komunistiskais veidojums.
Pēc Kanta domām, cieņa nosaka standartu cilvēku attiecības pat vairāk nekā līdzjūtība. Tikai uz cieņas pamata var būt savstarpēja sapratne.
Tāpat cieņa ir morāls pienākums un cilvēka vienīgā pareizā pozīcija visa vērtīgā priekšā, jebkura cilvēka sejā (Vikipēdija).
Labā griba - izprot darbību, kas saistīta ar neieinteresētām rūpēm par citu labklājību; korelē ar nesavtības jēdzienu - tas ir, ar savu labumu upurēšanu labā ...
Ja cilvēki pret mums izturas laipni, ar cieņu. Ja tas viss cilvēkā izpaužas sejas izteiksmēs, uzvedībā, rīcībā - tas mūs padara līdzjūtīgus.
Antipātijas mūsos izraisa vienaldzīgi, nedraudzīgi cilvēki.
Ar labestību cilvēks:
* skatās tieši uz cilvēku, skatiens pauž draudzīgumu;
*silti pasmaida;
* sēž tuvu;
* pauž interesi par to, kas cilvēkam patīk un ar ko aizraujas;
* iespējami draudzīgi kautiņi;
* uzmanīgi klausās;
* izsaka apstiprinošus, saprotošus spriedumus;
* cilvēks ir labestīgs atvērts;
* žesti ir mierīgi, draudzīgi, paužot attieksmi pret sarunu biedru (1, 110.-111.lpp.).
Literatūra:
1. Psiholoģija. 4. klase. A.D.Andrēva, I.V.Dubrovina, D.V.Ļubovskaja, A.M. draudzes locekļi. Voroņeža: Modeks, 2001.

Draudzība
Materiāls Katram no mums ir vajadzīgi draugi, visi novērtē draudzīgas attiecības, taču zinātnē "draudzības" un "draudzīgu attiecību" fenomens joprojām ir vāji izprasts. Varbūt vislabāk to analizēja Igors Semenovičs Kons, kurš pat uzrakstīja grāmatu ar nosaukumu Draudzība. Viņa iznāca 70. gados.
Vispārīgi runājot, draudzība ir "neseksuāla laulība". Tādā ziņā, ka cilvēki neprecas viens ar otru, bet visas pārējās attiecības, atskaitot seksuālās, viņiem paliek. Tā ir palīdzība, atbalsts, ziedošanās, interese vienam par otru, laika pavadīšana kopā. Tajā pašā laikā laulībā tas notiek vairāk, un draudzībā tas bieži ir interesantāk un labāk. Draudzība ir mūsu vajadzību apmierināšana pēc līdzdalības, atbalsta, dalīšanās iespaidos.
Draudzīgas attiecības var būt starp tuviem un nē, draugiem un draugiem. Un varbūt starp viņiem – un nebūt.

Dažādi cilvēki vārdam Draugi un draugs piešķir dažādas nozīmes. Draugus nevajadzētu jaukt tikai ar draugiem. Draugi ir cilvēki, ar kuriem var izklaidēties.
laiks, bet ne vairāk. Viņi atšķiras no draugiem ar to, ka draugiem var lūgt palīdzību Grūts laiks bet draugi nē. Nepieciešamie cilvēki noderīgi kontakti ir noderīgi, taču tas nebūt nav tas pats, kas draugi. Atsevišķa saruna par to, kas ir īsts draugs, nevis vienkārši draugs. Viena lieta ir droša: Labi draugi dodieties pie kāda, kurš zina, kā būt labs draugs.
Kāpēc cilvēki draudzējas un kāpēc cilvēki draudzējas?
Lielākajai daļai cilvēku viņu draudzība atbild uz jautājumu "kāpēc": viņi ir draugi, jo... Skatiet draudzības pamatus. Daži cilvēki sadraudzējas, lai viņu draudzībai būtu jēga un mērķis.
Draudzība ir pareiza, daudzsološa un lieka.
Drauga neesamība vai draudzība ar kādu vispār parasti runā par personīgām nepatikšanām un rada priekšnoteikumus personiskām nepatikšanām.
Draugu loks

Draugu loks ir gan draugu kvantitātes, gan kvalitātes jautājums. Draugu izvēle ir vissvarīgākais dzīves uzdevums, no kura daudz kas ir atkarīgs no katra likteņa. "Pastāsti man, kas ir tavi draugi, un es pateikšu, kas esi tu."
Draudzība starp vīrieti un sievieti

Iespējama draudzība starp vīrieti un sievieti, taču ļoti bieži vīrietis blakus sievietei tikai izliekas par viņas draugu, kam ir pavisam citi uzskati par viņu; Ja jūs mīlat viens otru, tad mācieties būt draugi. Grūti teikt, ka cilvēki mīl viens otru, ja attiecības starp viņiem nevar saukt par draudzīgām. Laba draudzība ir patiesas mīlestības pamats.
Ja esat draugi, tad daudzas reizes padomājiet, pirms savās attiecībās ienesat mīlestību un seksu. Tradicionālais draudzības jēdziens izslēdz seksuālās pievilcības izpausmi, un mūsu kultūrā mīlestības ieviešanu un seksuālās attiecības draudzībā ir bīstams brīdis.
Sieviešu draudzība
Tas, ka starp sievietēm nevar būt draudzība, ir mīts. Cita lieta, ja vīrietis, kuram patīk abi, nonāk starp sievietēm, šis sieviešu draudzība parasti neilgst.
draugi un nauda
Kā ar draugiem risināt naudas problēmas? Vai draugus var izmantot?
Draudzība: muļķības un mīti

Muļķības un mīti, kas saistīti ar jēdzienu "draudzība":
"Īsta, uzticīga, vīriešu draudzība" (šī koncepcija veidoja daudzu pamatu literārie darbi), kuras pamatā ir uzticēšanās un apņemšanās sevi upurēt. Draudzība starp vīriešiem tiek pretstatīta attiecībām starp sievietēm, kur tā tiek uzskatīts īsta draudzība neiespējami.
Pretstatā "draudzībai" un "mīlestībai". Tiek uzskatīts, ka mīlestība izslēdz draudzību, un draudzība izslēdz mīlestību.

Lietderība: kam der draudzība

Draudzības lietderība ir draudzības attieksme pret dzīves mērķi. Kā, piemēram, draudzība ar konkrēto cilvēku (vai, piemēram, klasesbiedru grupu) darbojas manas dzīves mērķa labā?
Jums jau ir savi mērķi gadam, trīs un pieciem gadiem. Jūsu mērķi ir pierakstīti. Paskaties, kurā slejā, zem kāda mērķa un uzdevuma iederas draudzība ar šo cilvēku? Un ar šo? Ja tas neatbilst nevienam no mērķiem, jums ir vismaz divas iespējas: vai nu formulēt to kā neatkarīgu mērķi: "turpināt draudzēties ar N tik daudz un tik bieži, cik N nepieciešams", vai arī pārdomāt tā nepieciešamību. draudzību.
Ir iespējams, vismaz mainīt viņas raksturu: turpināt patīkami satikties, bet ne bārā, bet gan sporta zālē.

Katrs cilvēks ir persona, kas atšķiras no citiem indivīdiem ar sistēmu dzīves vērtības, principi, morāles principi, skatījums uz dzīvi un prioritātes. Cilvēks ir cilvēks tikai tad, kad viņš dzīvo sabiedrībā, sazinās, satiekas, iepazīstas un attīstās kopā ar citiem cilvēkiem, kas viņu ieskauj. Cilvēka attiecības ar citām personībām un spēju lasīt cilvēkus pēc neverbālajām pazīmēm, nodibināt ar viņiem kontaktu (dažas jūtas, emocijas, intereses raisīšanu utt.) sauc par starppersoniskām. Citiem vārdiem sakot, starppersonu attiecības ir vienas personas attiecības ar otru vai ar visa grupa cilvēku.

Starppersonu attiecību klasifikācija

Katra cilvēka dzīve ir daudzšķautņaina, tāpēc attiecības sabiedrībā ir atšķirīgas. Atkarībā no situācijas un daudziem citiem faktoriem starppersonu attiecības tiek klasificētas pēc vairākiem kritērijiem un tiek iedalītas šādos starppersonu attiecību veidos:

• formāls un neformāls;
• personīgais un biznesa (profesionāls);
• emocionāls un racionāls (praktisks);
• paritāte un subordinācija.

Pirms katra attiecību veida detalizētas izpētes mēs vēlamies ieteikt modernās tehnoloģijas psiholoģijas sasniegumi attiecību veidošanā dažādas jomas. Apgūstot šīs psiholoģiskās metodes, jūs varēsiet viegli sazināties ar cilvēkiem un veidot attiecības.

Personiskās attiecības

ieņem īpašu nišu cilvēka dzīvē personisks attiecības. Pirmkārt, mīlestība. Marinas Komisarovas bestsellers “Mīlestība. Noslēpumu atsaldēšana ir palīdzējusi simtiem cilvēku izkļūt no personīgo attiecību krīzes.

Arī personiskajās attiecībās jāiekļauj:

• pieķeršanās;
• nepatika;
• draudzību
• cieņa;
• nicinājums;
• līdzjūtība;
• antipātijas;
• naidīgums;
• mīlestība;
• mīlestība utt.

Šajā starppersonu attiecību kategorijā ietilpst tās, kas veidojas starp indivīdiem papildus viņu sfērai kopīgas aktivitātes. Piemēram, cilvēks var patikt kā speciālists un savā jomā, bet kā cilvēks izraisa kolēģu naidīgumu un nosodījumu. Vai arī otrādi, cilvēks ir uzņēmuma dvēsele, visi viņu mīl un ciena, bet darbā viņš ir bezatbildīgs un neuztver savus pienākumus nopietni, par ko izraisa sašutuma vilni varas iestādēs un kolektīvā.

Biznesa attiecības

Zem Bizness(profesionālie) kontakti ir tie, kas veidojas uz kopīgu darbību un profesionālo interešu pamata. Piemēram, cilvēki strādā kopā, un viņu kopīgās intereses ir viņu darbs. Skolēni mācās vienā klasē – viņiem ir kopīgs skolas mācību plāns, klasesbiedri, skolotāji un skola kopumā. Šādas attiecības veidojas neatkarīgi no personīgiem starppersonu kontaktiem, tas ir, jūs pat nevarat sazināties ar cilvēku nekādā veidā (nesazināties un nav jūtu pret viņu), bet tajā pašā laikā nav izslēgta biznesa saišu klātbūtne, jo šie cilvēki turpina mācīties vai strādāt kopā. Spēja uzturēt attiecības stresa situācijas kad jums ir jāsazinās ar neadekvātiem cilvēkiem, jo ​​neviens no mums nav pasargāts no tā. Ir brīnišķīga Marka Goulstona grāmata par ko darīt ar neadekvātiem un neizturamiem cilvēkiem savā dzīvē. Tajā atradīsi paņēmienus un padomus, kas palīdzēs kontrolēt saziņu ar neadekvātiem cilvēkiem, novērsīs nevajadzīgus konfliktus.

Biznesa veida attiecību pamatā ir pienākumu sadale starp katru komandas locekli (darba, radošā, izglītojošā utt.).

Racionālās attiecības

Racionāli attiecības tiek veidotas, ja vienai no pusēm vai abām pusēm ir mērķis gūt no šīm attiecībām kādu labumu. Racionālu savienojumu pamats ir veselais saprāts, aprēķins. Šajā gadījumā jūs varat izmantot dažādas metodes un zināšanas. Piemēram, piemēram, stāstu stāstīšana.

emocionālās attiecības

emocionāls kontakti tiek veidoti uzņēmumā vai cilvēku grupā, pamatojoties uz emocijām un jūtām, kas viņiem ir vienam pret otru. Tikai retos izņēmuma gadījumos šādās attiecībās ir objektīvs vērtējums. personiskās īpašības, tāpēc indivīdu emocionālās un racionālās attiecības bieži nesakrīt. Jūs varat nepatikt pret cilvēku, bet tajā pašā laikā būt ar viņu “draugos” noteikta labuma dēļ.

Paritātes un subordinācijas attiecības

Tiek izsaukti divu vai cilvēku grupas kontakti, kas sastājušies pēc vienlīdzības principa paritāte. Pilnīgs pretstats tie ir padotais savienojumiem. Tie tiek saprasti kā tie, kuros vienai pusei ir augstāks stāvoklis, sociālais statuss, pozīciju, kā arī vairāk iespēju, tiesību un pilnvaru attiecībā pret otru pusi. Šāda veida attiecības veidojas starp priekšnieku un padotajiem, starp skolotāju un skolēniem, vecākiem un bērniem utt. Tajā pašā laikā starppersonu kontakti komandā (starp darbiniekiem, studentiem, brāļiem un māsām) ir paritātes tipa.

Formālās un neformālās attiecības

Starppersonu attiecības var iedalīt divos veidos: formālās un neformālās. Formāls (oficiāls) savienojumi ir veidoti uz juridiskais pamats un tos regulē tiesību akti, kā arī visa veida hartas, procedūras, instrukcijas, dekrēti utt. Šādas attiecības tiek veidotas neatkarīgi no personīgajām jūtām un emocijām. Parasti šādas attiecības tiek noformētas ar līgumu vai vienošanos likumā noteiktā rakstiskā formā. Formālās attiecības var būt paritātes (starp komandas locekļiem) un padotās (starp priekšniekiem un padotajiem), lietišķas un racionālas.

Neformāls (neformāls) starppersonu attiecības attīstās bez jebkādiem juridiskiem ierobežojumiem un balstoties uz personīgajām interesēm un vēlmēm. Tās var būt gan racionālas un emocionālas, gan paritātes, subordinācijas, personiskas un pat lietišķas. Faktiski formālie un neformālie starppersonu kontakti ir praktiski tas pats, kas personiskās un biznesa attiecības. Bet šeit ir smalka robeža, kuru vairumā gadījumu ir grūti noteikt, jo viena veida attiecības pārklājas ar otru, trešo un tā tālāk. Piemēram, attiecības starp priekšniekiem un padotajiem. Starp tiem vienas nakts laikā var būt šāda veida kontakti:

• bizness (darba devējs un darbinieks);
• formāls (darbiniekam ir pienākums izpildīt savu oficiālos pienākumus un darba devējam maksāt viņam par darbu, ko regulē darba līgums);
• padotais (darbinieks ir pakļauts savam darba devējam un viņam ir pienākums ievērot viņa norādījumus);
• personisks (pieķeršanās, draudzība, simpātijas);
• paritāte (darba devējs var būt viņa darbinieka radinieks vai tuvs draugs);
• racionāls (darbinieks noslēdz šīs attiecības savā labā - darba samaksa);
• emocionāls (galva labs cilvēks un strādniekam tas ļoti patīk.

Visu veidu personiskie savienojumi īsta dzīve starp konkrēto personu un citiem ir cieši savstarpēji saistīti, kas sarežģī skaidru robežu novilkšanu starp viņiem.

Jūtas un to loma attiecībās

Katras attiecības tiek veidotas uz noteiktu jūtu pamata, kas var būt gan pozitīvas (simpātijas), gan negatīvas (antipātijas). Vispirms veidojas jūtas un emocijas, ko izraisa jaunas paziņas ārējie dati, un tikai tad viņam sāk veidoties noteiktas jūtas, viņa iekšējā būtība. Neformālas attiecības starp cilvēkiem bieži veidojas uz jūtām, kas ir tālu no objektivitātes. Sekojošie faktori izkropļo viena indivīda viedokli par otru, kas var būtiski ietekmēt jūtu kopumu:

• nespēja saskatīt citu cilvēku patiesos nodomus un motivāciju;
• nespēja objektīvi un prātīgi novērtēt sarunu biedra vai vienkārši jaunas paziņas stāvokli un labklājību viņa uzvedības novērošanas brīdī;
• aizspriedumu, patstāvīgu vai sabiedrības uzspiestu attieksmju klātbūtne cilvēkā;
• stereotipu klātbūtne, kas neļauj redzēt cilvēka patieso būtību (viņš ir ubags - viņš ir slikts, vai visas sievietes ir merkantīlas, un vīrieši ir poligāmi, un kaut kas tamlīdzīgs);
• notikumu forsēšana un vēlme veidot galīgu viedokli par cilvēku, to līdz galam neizdomājot un nezinot, kas viņš patiesībā ir;
• nespēja pieņemt un rēķināties ar citu cilvēku viedokli un principā nevēlēšanās to darīt.

Harmoniskas un veselīgas starppersonu attiecības veidojas tikai tad, kad katra puse spēj atbildēt, just līdzi, priecāties par otru, just līdzi. Šādi indivīdu kontakti sasniedz augstākās attīstības formas.

Starppersonu attiecību formas

Visas attiecības sākas ar komunikāciju. Spēja risināt sarunas ar citiem cilvēkiem mūsdienu pasaule ir panākumu atslēga visās dzīves jomās. Komunikācijas māksla balstās uz četriem likumiem. Grāmata "Komunikācijas maģistrs: četri galvenie komunikācijas likumi" palīdzēs jums mācīties efektīva mijiedarbība ar cilvēkiem dažādās situācijās.

Cilvēka simpātijas vai antipātijas pret citu personu vai cilvēku grupu ir atkarīgas tikai no viņa spējas pieņemt viņus tādus, kādi viņi ir, un izprast viņu motīvus un loģiku.

Starppersonu kontaktu veidošanai ir vairāki posmi (formas):

• Iepazīstoties. Šis posms sastāv no trim līmeņiem: 1 - cilvēks atpazīst otru klātienē; 2 - abas puses atpazīst viena otru un tiek laipni gaidītas sanāksmē; 3 - laipni lūdzam un saņemam kopīgas tēmas un intereses.
• Draudzība (simpātijas izrādīšana abām pusēm un savstarpēja interese);
• Partnerattiecības (biznesa attiecības, kas balstītas uz kopīgu mērķu un interešu klātbūtni (darbs, mācības));
• Draudzība;
• Mīlestība (ir augstākā starppersonu attiecību forma).

Cilvēks ir cilvēks, kurš ir dzimis sabiedrībā. Katrai sabiedrībai ir savi morāles principi, noteikti noteikumi, aizspriedumi un stereotipi. Personības veidošanos pirmām kārtām ietekmē sabiedrība, kurā cilvēks dzīvo. Tas ir atkarīgs arī no tā, kā attiecības attīstās sabiedrībā.

Svarīgi faktori attiecību veida noteikšanā divu vai vairāku personu kompānijā ir ne tikai viņu piederība konkrētai sabiedrībai, bet arī dzimums, vecums, profesija, tautība, sociālais statuss un citi. Tajā pašā laikā autors Ēriks Berns, cilvēks pieaugušā vecumā spēj kontrolēt savas komunikācijas būtību. Un tas ir interesanti psiholoģiskā attīstība lai palīdzētu izprast sevi un citus.

Kāda ir atšķirība starp biznesa un personiskajām attiecībām? Daudzi. Komunikācijas formāts galvenais mērķis, uzdevumi un pat vecuma īpašības. Patiesībā ir daudz atšķirību. Un tie visi ir pazīstami cilvēkiem, kuriem ir pat elementāra, minimāla komunikācijas pieredze.

Lietišķo attiecību iezīmes

Pirmkārt, tā ir skaidrība, precizitāte, kā arī strukturēta runa. Lietišķā komunikācija tiek veikta ar noteiktu mērķi, kas nozīmē, ka sarunai jābūt par tēmu – bez emocijām, nevajadzīgu jūtu izpausmēm un neatbilstošiem uzskatiem.

Ir arī vieta, kur paust kāda cita viedokli. Oficiālās komunikācijas ietvaros viņi uzklausa katru cilvēku un pēc tam izlemj, vai viņa idejas ir vēlams izmantot darbā.

Vissvarīgākais ir punktualitāte. Ja cilvēks kavējas, tad viņš liek gaidīt kolēģiem un partneriem. Tas parāda viņu kā bezatbildīgu darbinieku un turklāt bremzē visu darba plūsmu, ietekmē visas komandas darbību.

Atbilstība statusam – tā ir vēl viena atšķirība starp biznesa un personiskajām attiecībām. Tāda ir etiķete. Cienījamas organizācijas darbiniekam birojā jāierodas uzvalkā, bet noteikti ne pludmales skapjos, šortos vai īsos svārkos.

Par personiskajām attiecībām

Tagad mēs varam īsi runāt par tiem. Īpašs emocionāls kontakts – tas izceļ biznesa un personiskās attiecības. Pirmajā gadījumā tā parasti nav. Bet personiskā aspektā bez tā nevar iztikt. Tas ietver draudzību, mīlestību, attiecības starp bērniem un vecākiem, virtuālās sarakstes draugus utt.

Personisko attiecību raksturu ietekmē ļoti daudz faktoru. Šeit ir tikai neliela daļa no tiem:

• Katra pretinieka individuālās īpašības.
• Pasaules uzskata specifika.
• vērtību orientācijas.
• piederība noteiktai kultūrai.
• Komunikācijas prasmes un nosliece uz sociālo kontaktu.
• Apstākļi.

Tas viss veido cilvēku attieksmi vienam pret otru, savstarpēju līdzjūtību vai naidīgumu, kā arī nosaka viņu saiknes izredzes. Šeit viss ir dabiski. Personiskās attiecības veidojas it kā pašas no sevis, nepārkāpjot cilvēka iekšējo komfortu. Ja cilvēki nesadzīvo, viņi var pārtraukt sarunu. Taču biznesa partneriem un kolēģiem vairumā gadījumu ir jāturpina kontakti, neskatoties uz viņu naidīgumu.

Piemēri

Tie ir atrodami visur. Biznesa un personisko attiecību piemēri mūs pavada pastāvīgi. Priekšnieks zvana padotajam uz savu biroju, lai runātu par viņa paaugstināšanu amatā – tāda situācija demonstrē pirmo gadījumu. Uz biznesa attiecību sejas. Tas ietver arī partnerības vai darba līguma noslēgšanas procesu. Pat pircējs veikalā, sazinoties ar pārdevēja palīgu, veic biznesa attiecības. Jo viņu dialogam ir mērķis – preču pirkšanas un pārdošanas īstenošana. Katrs biznesa kontakts noved pie konkrēta rezultāta.

Arī personiskajām attiecībām ir savs mērķis. Bet tas ir cildenāk, jo runa ir par to, ka šāda kontakta dalībnieki saņem prieku no savstarpējās komunikācijas. Divi draugi vakarā satiekas bārā, lai pārrunātu notikumus. pēdējās dienas- tas ir personisks aspekts. Tāpat kā vīra un sievas, puiša un draudzenes, vecāku un bērnu komunikācija.

Secinājums

Tātad iepriekš minētais tika īsi pateikts par atšķirību starp biznesa un personīgajām attiecībām. Tagad mēs varam apkopot secinājumus. Ērts veids būtu īsa salīdzinošā tabula "Uzņēmējdarbības un personiskās attiecības". Arī tajā ir atzīmētas tikai galvenās, nozīmīgākās nianses.

Lietišķā saruna- komunikācijas mijiedarbības veids abpusēji izdevīgu rezultātu iegūšanas vārdā. Personiskajam ir selektīvs raksturs, kurā pirmajā vietā ir emocionālā attieksme pret partneri.