Lähetä hyvä työsi tietokanta on yksinkertainen. Käytä alla olevaa lomaketta

Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tutkijat, jotka käyttävät tietopohjaa opinnoissaan ja työssään, ovat sinulle erittäin kiitollisia.

Samanlaisia ​​asiakirjoja

Vähittäiskaupan erityispiirteet ja -tyypit. Myynnin muodot ja menetelmät. Vähittäiskaupan johtamisen organisatoriset muodot ja kauppayritysten kehityksen analysointi Moskovan alueella. Sisäinen ympäristö ja perustuote. Vähittäiskaupan tehokkuuden suunnat.

lukukausityö, lisätty 27.2.2009


Luokittelu, vähittäiskauppiaiden tyypit ja niiden pääominaisuudet. Venäjän ja Tatarstanin tasavallan vähittäiskaupan piirteet talouden nykyisessä vaiheessa. Vähittäiskauppaverkostojen kehittäminen. Vähittäismyyntimuotojen kehitys.

lukukausityö, lisätty 12.4.2008


Vähittäiskaupan olemuksen ja sen tyyppien tutkimus. Analyysi UE "Korona Techno" -myymäläverkoston kodinkoneiden myyntimenetelmistä. Yrityksen organisatoriset ja taloudelliset ominaisuudet. Vähittäiskauppaverkoston myyntitapojen vaikutuksen tunnistaminen tavaroiden ostoon.

lukukausityö, lisätty 1.7.2013


Suurten kauppaketjujen kilpailukyvyn hallinta alueellisilla elintarvikemarkkinoilla. Hinnoittelun ominaisuudet vähittäiskaupan verkkoorganisaatiossa. Tuotteiden myynnin edistäminen alentamalla hintoja ja arvioimalla sen tehokkuutta.

testi, lisätty 21.2.2016


Vähittäiskaupan rooli ja merkitys markkinaolosuhteissa. Vähittäiskaupan yritysten luokitus. Arvosana Taloudellinen aktiivisuus vähittäiskaupan yritykset esimerkiksi IP Statsuk T.V. Perussuosituksia toiminnan parantamiseksi.

opinnäytetyö, lisätty 25.6.2013


Vähittäiskaupan käsite. Ostotoiminta kauppajärjestöt. Vähittäiskaupan tärkeimmät muodot. Vähittäiskaupan rakenne. Kaupalliset työt tavaroiden vähittäismyyntiä varten. Myynnin edistäminen vähittäiskaupan alalla.

lukukausityö, lisätty 26.11.2012


Kaupan vähittäismyyntiverkoston ominaisuudet. Vähittäiskauppaverkoston indikaattoreiden dynamiikka. Rytmikertoimien arvon määrittäminen. Vähittäiskaupan liikevaihdon todellisen volyymin laskeminen. Keskihajonta ja epätasaisuuskerroin.

lukukausityö, lisätty 13.6.2012

Lähetä hyvä työsi tietokanta on yksinkertainen. Käytä alla olevaa lomaketta

Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tutkijat, jotka käyttävät tietopohjaa opinnoissaan ja työssään, ovat sinulle erittäin kiitollisia.

Samanlaisia ​​asiakirjoja

Vähittäiskaupan rooli maailmantaloudessa. Ulkomaan verkkokaupan nykytrendit. Yritysverkostojen muodostaminen Venäjällä. Verkkokaupan ominaisuudet alueilla. Tärkeimpien ulkomaankauppaverkostojen yritysten toiminta.

lukukausityö, lisätty 11.7.2013


Kokemusta vähittäiskauppaverkostojen kehittämisestä Ulkomaat: strategiat, franchising. Venäjän vähittäiskaupan verkostojen kehityksen analyysi: trendit, kilpailutilanne, dynamiikka. Elintarvikkeiden vähittäismyyntiketjujen näkymien arviointi Nižni Novgorodissa.

lukukausityö, lisätty 23.5.2012


Vähittäiskauppaketjujen kehittämisstrategiat Venäjällä ja ulkomailla. Franchising-toiminta vähittäiskaupan yritysten järjestelmässä. Nižni Novgorodin ja alueen vähittäismyyntiverkoston kehitysnäkymien arviointi. Kilpailutilanne vähittäismarkkinoilla.

lukukausityö, lisätty 27.5.2012


Luokittelu, vähittäiskauppiaiden tyypit ja niiden pääominaisuudet. Venäjän ja Tatarstanin tasavallan vähittäiskaupan piirteet talouden nykyisessä vaiheessa. Vähittäiskauppaverkostojen kehittäminen. Vähittäismyyntimuotojen kehitys.

lukukausityö, lisätty 12.4.2008


Kauppaverkoston tyypistäminen ja erikoistuminen kaupan verkoston hallinnan osana. Kauppaketjujen sijoitus maaseudulla ja kaupungeissa, niiden luokittelu. Keskeisimmät tunnusluvut ja periaatteet kauppaketjujen tehokkuuden arvioimiseksi.

lukukausityö, lisätty 10.6.2014


Suurten kauppaketjujen kilpailukyvyn hallinta alueellisilla elintarvikemarkkinoilla. Hinnoittelun ominaisuudet vähittäiskaupan verkkoorganisaatiossa. Tuotteiden myynnin edistäminen alentamalla hintoja ja arvioimalla sen tehokkuutta.

testi, lisätty 21.2.2016


Vähittäiskauppaverkostojen (RTS) luokitus tuotevalikoiman ja palvelumuodon mukaan. Myymälätyypit, niiden erikoistumisen ominaisuudet. Valko-Venäjän RTS-kehityksen indikaattoreiden arviointi kuluttajayhteistyöverkostojen "Belcoopsoyuz" esimerkillä.

lukukausityö, lisätty 11.7.2012

Johdanto

Tällä hetkellä alueilla Venäjän federaatio Sellainen talouden ala kuin vähittäiskauppa on nopean kasvun vaiheessa. Takana viime vuodet Kotimaan vähittäismarkkinoille on ilmestynyt kymmeniä kauppaketjuja. Vuodesta 1994 lähtien kehittynyt verkkokauppa on kattanut merkittävän maantieteellisen alueen ja siitä on tullut lähes liikkeellepaneva voima kulutustavaroiden liikevaihdon kasvu koko maassa.

Analyytikot kutsuvat ajanjaksoa 2007-2009 Venäjän verkkokaupan aktiivisimmaksi kehityskaudeksi. Juuri näinä vuosina Venäjän markkinoilla havaittiin elintarvikeyritysten toiminnan suurin elpyminen, muodostui verkostotaloudellisten siteiden järjestelmä.

Vuoden 2009 loppuun mennessä Venäjän kaupan päämuotojen muodostuminen saatiin päätökseen, monimuotoiset (toimivat useissa muodoissa kerralla) verkot ilmestyivät. Aluksi vain Moskovassa ja Pietarissa kauppaa käyneet suuret vähittäiskauppiaat aloittivat aktiivisen alueellisen laajentumisen kehittäen, parantaen hankintajärjestelmäänsä, ja 2000-luvun toisen vuosikymmenen alussa vähittäiskaupasta oli tullut yksi Venäjän kehittyneimmistä kaupan aloista.

Niin nopea kehitys Venäjän elintarvikeketjut analyytikot yhdistävät ennen kaikkea maan talouden kasvuun: raakaöljyn korkeisiin hintoihin ja maakaasu, tärkeimmät vientihyödykkeet, sekä niiden suuri kysyntä maassa. Kasvavaa taloutta tukee venäläisten tulo- ja menotason kasvu. Nyt Venäjällä kaikki ketjun ruokakaupat on jaettu kuuteen muotoon niiden kaupan tyypin mukaan:

1. Supermarketit

2. Hypermarketit

3. Käteismaksu

4. Alennukset

5. Lähikaupat

6. Premium- ja huippuluokan gastronomit

RBC:n arvioiden mukaan vuoden 2011 puolivälissä Venäjällä toimi noin 140 kaikenmuotoista päivittäistavaraketjua erilaisilla toimitusjärjestelmillä. Ja nyt verkkojen määrä jatkaa tasaista kasvuaan. Lisäksi alan merkittävien liittovaltion toimijoiden lisäksi aikomus tulla Venäjän vähittäismarkkinoille vuosina 2005-2009. ilmoitti useista maailman johtavista vähittäiskaupan yrityksistä http://inpit.ru/.

Toisin sanoen Venäjän vähittäiskauppa on nykyään dynaamisen kehityksen tilassa, kauppaketjujen välillä on kova kilpailu. Hyödyntämällä rationaalisesti olemassa olevia hyödykehuoltojärjestelmiä, ne tarjoavat laajimman valikoiman tavaroita jokaiseen makuun ja saavat yhä enemmän kuluttajien uskollisuutta.

Verkkokaupan ydin ja vähittäiskauppaverkostojen kehityksen dynamiikka

Kuten tiedät, kauppaverkosto on joukko tietyllä alueella sijaitsevia kauppayrityksiä, jotka ovat alle yleinen johto. Ei ole yllättävää, että verkostot ovat saavuttaneet niin suurta suosiota ostajien keskuudessa, koska ne tarjoavat mahdollisuuden tehdä tavaroita ja saada palveluita mahdollisimman nopeasti ja kätevästi. Tämä saavutetaan tarjoamalla laaja valikoima jakeluverkostossa esiteltäviä tavaroita sekä jakeluverkostoon kuuluvien vähittäismyyntipisteiden sijainti läheltä kuluttajien työ- tai asuinpaikkaa. Vähittäiskaupan verkosto perustetaan tavaroiden ostamista, kuljettamista, varastointia ja myyntiä sekä taloudellista ja tiedotustoimintaa varten, mukaan lukien mainontaan liittyvää toimintaa.

Verkostoon kuuluvat kauppiaat voivat harjoittaa myyntiä perinteisessä muodossa - tiskien kautta, sekä itsepalveluna, myyntinä näytteillä, myynti avoimella esittelyllä, puhelimitse, myyntiautomaateilla, luetteloiden kautta , internetin välityksellä.

Vähittäiskauppaketjuun voi kuulua erimuotoisia myymälöitä. Kuten edellä todettiin, Venäjän federaatiossa kehitetään seuraavia muotoja:

1) Supermarketit - suuret itsepalvelutavaratalot, joissa on jopa 35 000 tuotetta. Supermarketit myyvät pääasiassa elintarvikkeita (käytännöllisesti katsoen täysi valikoima elintarvikkeita ja juomia) ja rajoitetun valikoiman muita kuin elintarviketuotteita (yleensä kotitalouksien paperituotteita, saippuoita, pyykin- ja astianpesujauheita, saniteetti- ja hygieniatuotteita, pokkarikirjoja, sisäkukkia ja -kasveja , jne.).

2) Hypermarketit - vähittäismyymälät, joissa yhdistyvät itsepalveluliikkeen ja myyntiosastoihin jaetun kaupan periaatteet. Hypermarket on eri asia kuin supermarket iso koko liiketilaa (10 000 m 2 ) ja merkittävästi laajennettua valikoimaa (40 000 kappaleesta 150 000 kappaleeseen). Hypermarketit myyvät elintarvikkeiden ohella non-food -tuotteita: hypermarkettien non-food -tuotteet muodostavat 35-50 % koko valikoimasta.

3) "Cash and Carry" - itsepalveluliikkeet, jotka tarjoavat asiakkaille mahdollisuuden ostaa erilaisia ​​tavaroita tukku- ja vähittäiskaupassa käteisellä. "Cash & Carry" tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman kodintarvikkeita. Kaupat toimivat useilla hinnastoilla ostovolyymista riippuen. Tämän muodon myymälöiden pääasiakkaita ovat tukku- ja pienet tukkuostajat, joten oston tekeminen edellyttää sopimusten tekemistä.

4) Alennusmyymälät - kaupat, joissa on kapea valikoima ja vähimmäispalveluja asiakkaille melko alhaisilla hinnoilla. Alennusmyynti - turistiluokan kaupat; tällaisen liikkeen johdolla pyritään alentamaan kustannuksia kaupankäynnin minimalistisen suunnittelun, tavaroiden yksinkertaistetun esittelyn, työntekijöiden määrän vähentämisen ja valikoiman rajoittamisen vuoksi, joita tulisi myydä riittävän suurissa erissä alhaisten hintojen vuoksi.

5) Lähikaupat - pienet kaupat, jotka on suunniteltu vastaamaan lähellä olevien asiakkaiden tämänhetkisiin tarpeisiin. Usein ne sijaitsevat suoraan talossa, sen pohjakerroksessa. Tällaisen kaupan valikoiman tulisi olla mahdollisimman tasapainoinen ja koostua kulutustavaroista, koska ostot "lähellä taloa" tehdään päivittäin ja sisältävät kuluttajakorin päätavarat.

6) "Premium" ja "Super-premium" luokan myymälät - myymälät, joissa on laajennettu tavaravalikoima Korkealaatuinen, joka sisältää korkeaan hintaan myytäviä gourmet- ja eksoottisia tuotteita. Tämän muodon kaupat erottuvat eliittistä kaupalliset laitteet, kaupankäynti kerros erityistä suunnitteluratkaisut ja joskus niissä on omat kahvilat, baarit ja osastot Bragin L.A:n tuotteista. Jälleenmyynti: moderneja suuntauksia ja kehitysnäkymiä. - M .: GOU VPO "REA im. G.V. Plekhanov", 2009. - S. 100.

Vuonna 2006 tilanne myymälämuotojen kanssa Venäjän federaatiossa oli seuraava:

Riisi. 1. Erimuotoisten myymälöiden osuus vähittäismyyntiverkoston markkinoista Venäjän federaatiossa vuonna 2006

Kuvasta 1 käy ilmi, että vuonna 2006 suosituimmat formaatit olivat kaksi muotoa: "hypermarket" ja "alennusmyynti", niiden markkinaosuudet ovat 39 % ja 33 %. Huomattavasti huonompi kuin "supermarketit", miehittää 20% verkkomarkkinoista. Ja muiden formaattien osuus verkkopelaajien markkinaosuudesta oli vain 8 %. Lähikaupat olivat pienellä alueella, mikä oli erittäin hankalaa asiakkaille, ja lisäksi valikoimaa oli rajoitettu. "Cash & Carry" ja "Premium ja Super Premium Deli" olivat erittäin matala taso kehitystä, koska ne ovat "nuorimmat" verkkokaupan muodot Venäjällä http://inpit.ru/.

On sanottava, että tähän päivään mennessä tilanne ei ole varsinaisesti muuttunut.

Riisi. 2. Venäjän 90 suurimman jälleenmyyjän liiketilojen kasvun dynamiikka ja rakenne.

Vuoden 2010 lopussa halpaliikkeet ja hypermarketit ottavat edelleen suurimman osuuden liiketilarakenteesta. Supermarket-muodon osalta markkinoilla on meneillään konseptin muutosprosessi, jonka pääelementtejä ovat tuoretuotteiden osuuden kasvu ja non-food -tuotteiden osuuden pieneneminen. Lisäksi jotkut vähittäiskauppiaat kieltäytyvät kehittämästä tätä muotoa ja sulkevat tai muotoilevat supermarketit halpamyymälöiksi. Liittovaltion verkkojen lähikauppamuodon kehittämismahdollisuudet ovat käytännössä poissa, ja franchising-projektit ovat edelleen rajallisia. Burmistrov M. Vähittäiskaupan trendit // Lausunto, 2011, nro 1.

Kovin kilpailu siis avautui halpamyymälöiden, supermarkettien ja hypermarkettien alalla, ja sen pääosapuolet ovat taulukossa 1 esitetyt vähittäiskauppaketjut - tämän päivän tunnetuimmat venäläiset vähittäiskauppiaat.

Tab. 1. Venäjän suurimpien vähittäiskauppaketjujen sijoitus tiedotusvälineissä vuosina 2010-2011

Nämä yritykset ovat nykyään johtavia eri taloudellisten indikaattoreiden alalla http://torgrus.com/.

Erityisesti myymälöiden kokonaismäärällä mitattuna kaksi pelaajaa johtaa maassa: Krasnodarin yritys Magnit LLC, joka toimii alennusmyymälöissä (Magnit-myymälät) ja X5 Vähittäiskaupparyhmä, joka kehittää erilaisia ​​vähittäismyyntimuotoja (Pyaterochka, Perekrestok, Mercado-Supercenter-myymälät). Samat verkostot ovat johtavia tulojen alalla.

Riisi. 4. TOP-10-verkkojen tulot, miljardia dollaria Burmistrov M. Vähittäiskaupan trendit // Lausunto, 2011, nro 1 .

Eli tietojen perusteella voidaan sanoa, että suurimpien verkostojen listan kärjessä ovat elintarviketuotteita myyvät markkinatoimijat kuten X5 Retail Group, Magnit, Auchan Group, Seventh Continent. Samaan aikaan Venäjän federaation liittovaltion tilastopalvelun mukaan kasvuvauhti vähittäismyynti Elintarvikkeissa vuonna 2009 liikevaihto oli merkittävästi pienempi kuin aikaisempina ajanjaksoina: elintarviketuotteiden liikevaihto kasvoi vain 12,3 %, kun taas non-food -tuotteiden liikevaihto 17,6 %.

Asia on siinä, että Venäjän kuluttajamarkkinoiden yleisen kasvun mukaisesti venäläisten kuluttajakorin rakenne on kasvamassa ja muuttumassa kohti länsimaisia ​​kulutusstandardeja: elintarvikkeiden osuus pienenee, kun taas kuluttajapalvelujen ja muiden kuin elintarvikkeiden osuus kasvaa. Ruoan osuus kuluttajakori Keskimääräinen venäläinen laski 45 prosentista vuonna 2002 35 prosenttiin vuonna 2010. Ei ole sattumaa, että lähes puolet Venäjän federaation 14 suurimmasta verkostosta on non-food-tuotteiden jälleenmyyjiä http://torgrus.com/ .

Ostajien suosion saavuttamisen yhteydessä kauppaketjut aloittivat aktiivisen maantieteellisen laajentumisen. Verkkokaupan pääpaino on nyt kuitenkin edelleen Moskova ja Pietari.

Pääkaupunki on edelleen verkostokaupan kehittämisen tärkein alue. Juuri täältä toteutetaan kansallisten verkkojen pääasiallinen laajennus, ulkomaiset verkot alkoivat toimia täällä ensimmäistä kertaa, ja täällä testataan uusia formaatteja ja tekniikoita. Nykyään pääkaupungissa on noin 60 erikokoista elintarvike- ja 50 non-food-kauppaketjua, yli 70 kauppakeskusta, joista yli puolet täyttää kaikki nykyajan vaatimukset http://inpit.ru/.

Pietari ei jätä jälkeen metropoliaan: verkoston osuutta ruokakaupat Lobanovsky A. kauppaverkostot: kuka hallitsee Pietaria // Business Petersburg, 2010, nro 7. vähittäiskaupan vähittäiskaupan rakenteessa se on yli 60%.

Alueiden osalta RosBusinessConsultingin analyytikoiden mukaan ruokakaupan kehitys niissä on toistaiseksi pienestä ketjujen määrästä huolimatta nopeampaa kuin aiemmin Moskovassa ja Pietarissa. Asiantuntijat selittävät tämän useista syistä: paremmat liiketoimintamallit; halvemmat ja pidemmät lainat; kokemusta liittovaltion yritysten kehittämisestä. Tämä johtaa siihen, että verkkokaupan liikevaihdon kasvu alueilla on suurempaa kuin pääkaupungeissa ja pääkasvun tuottavat yhdellä tai useammalla Venäjän alueella toimivat yritykset. Kaupan "verkon" kasvuvauhtia rajoittavat kuitenkin useat sosioekonomiset ja etniset tekijät, jotka ovat ominaisia ​​Venäjän yksittäisille alueille ja jotka tekevät kansallisista markkinoista erittäin heterogeenisia väestön kaupungistumisasteen suhteen. .

Siksi joissain osissa maata markkinat jäävät diskreetiksi, kun taas kaupungeissa pienet myymälät väistyvät nopeasti suurkaupan tieltä ja kansalaisten ostotottumukset ovat yhä "länsiläisempiä". Ketjujen kaupan laajeneminen on vasta alkanut, ja Venäjän laajan maantieteellisen alueen huomioon ottaen voidaan varmuudella sanoa, että niillä on kasvua ja parantamisen varaa Magomedova A. Kauppaketjut valloittavat aluemarkkinat // Food Promotion. Prod & Prod, 2010, nro 2.

Vähittäiskaupan verkostorakenteet suorittavat seuraavat logistiset toiminnot:

1. Tarjoa mittakaavaetuja sallimalla kaikkien verkoston jälleenmyyjien maksaa alhaisemmat yksikkökustannukset.

Toista yksittäisille jälleenmyyjille kehitetyt menestyneet vähittäiskaupan teknologiat, mikä lisää koko verkoston tehokkuutta.

3. Jakelukeskusjärjestelmiä luomalla toimitusketjun pituus valmistajalta loppukuluttajalle lyhenee ja sitä kautta tehostuu.

4. Kyky rakentaa edistyneempiä logistiikkajärjestelmiä kuin yksittäiset vähittäismyymälät.

5. Vähittäismyyntiketjut kamppailevat jatkuvasti vähittäismyyntihintojen tason alentamiseksi ja vastaavasti ostohintojen tason alentamiseksi, ja ne käynnistävät prosessin toimitusketjun logistiikkakustannusten kokonaistason alentamiseksi.

Laatikossa on esimerkki yhden tärkeimmistä kaupan logistiikkatoiminnoista.

OLKAISTA LYHENTÄÄ

Ongelmana on, että vähittäiskauppiaat yrittävät nykyään siirtää jakelijoita ja tukkukauppiaita pois ketjusta tuotannosta myymälän hyllylle. Nykyään monet valmistajat tekevät yhteistyötä vähittäiskaupan kanssa välittäjien kautta, jotka huolehtivat tuotteiden toimituksesta. Välittäjien kanssa tekeminen tarkoittaa, että valmistajien on käsiteltävä logistisia ongelmia eri tavalla.

Lähes kaikki verkkokauppiaat sanovat, että välittäjien aika on mennyttä. "Työskentelemme erittäin aktiivisesti ruoan toimituksen "hartioiden" vähentämiseksi", sanoo Dmitri Voznesensky, Victoria-yritysryhmän (myymäläketjut ja supermarketit Deshevo, Kvartal, Victoria) kaupallinen johtaja. "Tänään meillä on fifty-fifty-suhde suoria toimituksia valmistajilta ja toimituksia jakelijoiden kautta, mutta pyrimme jatkuvasti muuttamaan tätä osuutta suorien toimitusten hyväksi, koska tämä on yksi tapa alentaa tuotantokustannuksia. tuote." Kopeyka-supermarketketjussa 80 % tuotteista ostetaan jo suoraan valmistajilta ja ketjun markkinointiosaston johtajan Andrey Nikolaevin mukaan

Vastaavasti yritys pyrkii saamaan tämän luvun 100 prosenttiin: ”Emme halua emmekä aio maksaa välittäjälle 5-10% tavaran hinnasta vain laskujen uudelleenkirjoittamisesta ja ostajamme lompakolle ylimääräisen rasituksen aiheuttamisesta. ”

Tässä suhteessa on ongelma logistiikassa, tavaroiden toimittamisessa myymälään. Tämän päivän logistiset suhteet tuottajien ja kauppiaiden välillä ovat kaukana ihanteellisista suhteista. Ensimmäiset valitukset myymälöiden vastaanottimien huonosta toiminnasta, liian pitkästä tavaroiden kulkuajasta myymälän varastosta hyllylle. Toiset uskovat, että valmistajat eivät yleensä ole valmiita rakentamaan tehokasta logistiikkaa, ja samasta syystä kuin tuotanto kokonaisuudessaan: he elävät liian lihavia eivätkä osaa laskea rahaa. Oleg Vysotsky Pyaterochkasta sanoo: ”Kohdamme sen tosiasian kanssa, että 90 % toimittajistamme ei yksinkertaisesti tiedä oman logistiikkansa kustannuksia. Päätös kehittää logistiikkaa itse tai ulkoistaa se riippuu usein valmistajan taipumuksesta johonkin toimintaan, mutta logistiikan kustannusten tietämättä jättäminen on rikos omaa yritystä vastaan.”

Nykyään valmistajat käyttävät paljon rahaa omien kuljetusosastojen ja logistiikkakeskusten perustamiseen. Nikolai Agurbashin mukaan Mortadelilla on omat ajoneuvot ja jakelupalvelu. Jevgeni Sidorov Moskovsky-maatalouskompleksista kertoi, että yritys joutui perustamaan suuren kuljetuspajan, ostamaan maahantuotuja ajoneuvoja, joissa on tuoreen vehreyden edellyttämä ilmastointijärjestelmä, järjestämään tämän yksikön ympärivuorokautista työtä jne. herra Sidoroville "korkeat kustannukset ja suuret päänsäryt".

Viktorialaisen Dmitry Voznesenskyn mukaan oman logistiikan kehittäminen ei ole valmistajille oikea päätös: se häiritsee henkilöstöä ja taloudelliset resurssit, liikenteen tehokasta käyttöä on vaikea saavuttaa ilman erityisosaamista, joten panos kannattaa silti panostaa ulkoistamiseen. Vaikka vähittäiskaupan toimijat myöntävät, että logistiikkapalvelumarkkinat ovat vähittäiskaupan kehityksestä jäljessä, ja melko paljon.

Voznesenskin mukaan tilanne kuitenkin muuttuu: "Logistiikkayritysten määrä tulee lisääntymään - tiedän esimerkkejä siitä, kun jakeluyritykset muuttavat toimintansa suuntaa ja muuttuvat logistiikkayrityksiksi, mikä on erittäin tärkeää logistiikkayritysten toiminnan valossa. vähittäiskauppiaita jättämään jakelijat pois ketjusta". Monille tukkukauppiaille tämä on käytännössä ainoa mahdollisuus pysyä markkinoilla.

Lähde: Asiantuntijalehti. 13.03.2006. nro 10 (504).

Kuten olemme jo osoittaneet johdannossa, me ymmärrämme logistiikan laajassa merkityksessä paitsi ketjunhallintamenetelmänä.

toimitusketjussa, mutta myös työkaluna parantaa liiketoiminnan tehokkuutta parantamalla toimitusketjun hallintaa ja kustannusten hallintaa.

Vähittäiskaupan verkostorakenteiden muodostaminen ja kehittäminen on siis logistiikan metodologian toteuttamista - vähittäiskaupan verkostot optimoivat toimitusketjun, vähentävät logistiikkakustannusten kokonaistasoa koko ketjussa.

Lännessä ja erityisesti Yhdysvalloissa suuret vähittäiskaupan yritykset ovat jo pitkään niellyt yksittäisiä vähittäismyyntipisteitä ja jopa pienet 20-30 myymälän vähittäiskauppaketjut länsimaisen standardin mukaan.

Viime aikoina vähittäiskaupan verkottumista on tapahtunut Venäjän federaatiossa. Vaikka ketjujen markkinaosuuden kasvu ei alun perin antanut toivoa vähittäismarkkinoiden nopeaa valtaamista, viime vuosien tapahtumat osoittavat, että ketjurakenteiden osuuden kasvu ei ole läheskään lineaarista. Tämä johtuu siitä, että verkkorakenteiden rakentaminen Venäjän federaatiossa ei tapahdu evoluutionaalisesti, kuten lännessä, vaan vallankumouksellisella tavalla. Kun vähittäiskauppiaat ymmärtävät vähittäiskauppaketjujen luomisen tarpeen (muuten he eivät selviä), he käyttävät kaikkia mahdollisia tapoja integroida yrityksensä kauppaketjujen luomiseksi. Venäjällä uudentyyppisiä vähittäiskauppaketjuja ilmaantuu, eikä niitä tule esiin vähitellen, kuten lännessä tapahtui, vaan lähes samanaikaisesti.

Verkkokaupan vähittäiskauppa Venäjän federaatiossa on läpäissyt seuraavat päävaiheet:

1. Ei-valtiollisen vähittäiskaupan syntyminen markkinasuhteiden kehittymisen alkamisen jälkeen Neuvostoliitossa. Tässä kehitysvaiheessa ilmestyivät ensimmäiset kaupalliset myymälät - "palat". Koska tärkein alkupääoma muodostui tänä aikana tuonti-vientitoimintojen alalla, rahoitusalalla ja Tukkukauppa, vähittäiskauppa oli joukko erilaisia ​​myyntipisteitä, joista jokainen kuului eri omistajille. Useat asiantuntijat pitävät vuotta 1992 virstanpylvänä, jonka jälkeen Venäjän federaation nykyaikaisen vähittäiskaupan todellinen kehitys alkoi.

2. Kaupparyhmittymien syntyminen. Useiden vuosien jälkeen onnistunut toiminta nykyaikaisista vähittäiskaupan yrityksistä markkinoille alkoi ilmestyä yhdelle omistajalle kuuluvia yritysryhmiä. Toisaalta nämä näennäiset verkot syntyivät onnistuneiden omistajien liittyessä

Luku 3, Vähittäiskauppaketjut

niiden myymälöiden vähittäismyyntipisteet, jotka eivät olleet kovin menestyviä (esimerkiksi Cosmos-Market-brändin alla toiminut myymäläryhmä Pietarissa vuosina 1995-1997 tai samaan aikaan olemassa ollut Ajax-jälleenmyyjien ryhmä). Toisaalta jotkin suuret yritysrakenteet ovat tehneet päätöksen (kuten nyt ymmärrämme, hyvin kaukonäköisen) tulla vähittäismarkkinoille. Esimerkki on Alfa-Bank, joka investoi Perekrestok-yrityksen perustamiseen (käännös ranskan sanasta carrefour - venäjän tekstinkirjoittajat Mainostoimistot eivät aina olleet niin luovia kuin kekseliäitä). Nämä myymäläryhmittymät (kutsumme niitä niin, koska ketjut ovat mukana moderni tulkinta ne eivät olleet tällä termillä) olivat eri muotoisia - näihin kauppayritysryhmiin, joissa oli enintään 8-10 myyntipistettä, kuuluivat 100-2000 neliömetrin kaupat. m. Lisäksi näille vähittäiskaupan yksiköille oli ominaista epäjärjestynyt hankinta ja johtaminen (usein jokainen ryhmittymään kuulunut kauppayritys suoritti nämä toiminnot koordinoimatta toimintaansa yhdistyksen "veljien" johdon kanssa), erilaiset standardit asiakaspalvelusta jne. 3. Ensimmäisten länsimaisilla tekniikoilla luotujen myymäläketjujen syntyminen. Tämän prosessin alullepanijat olivat asiantuntijoita, jotka ymmärsivät verkkojen toiminnan perusperiaatteet - standardoinnin, yhtenäisen hallinnan ja keskitetyn tavaroiden jakelun. Ramstor-supermarketketjun operaattori Ramenka, ensimmäinen länsimainen vähittäiskauppayhtiö, joka otti käyttöön täyden ketjun Venäjällä1 Pietarissa osoitteessa ul. Savushkin vuonna 1991. Valitettavasti yritys jatkoi laajentumistaan ​​vasta vuonna 2005 ja avasi toisen myymälän yhteen Pietarin kauppakeskuksista. Miten voi olla muistamatta lausetta mainoksesta: "Olemme suomalaisia, meillä ei ole kiirettä ...".

1 Harva tietää, että Neuvostoliiton jälkeisen Venäjän markkinoiden aivan ensimmäinen länsimainen jälleenmyyjä oli suomalainen Tradeka, joka avasi SuperSiva-myymälän (yksi Suomen suurimmista kauppaketjuista). - Huomautus. toim.

Vähittäiskaupan logistiikka: kuinka rakentaa tehokas verkosto

4. Verkkokaupan ensimmäiset johtajat olivat Moskovan troikka - Ramstore, Seventh Continent ja Perekrestok. Pietarissa ensimmäinen ketju oli suuren tukkuliikkeen Unilandin kehittämä iso Mega-mart-ketju. (Tällä hetkellä yrityksen painopiste on siirtynyt Dixy-halpakauppaketjun kehittämiseen. Megamart-ketjun myymälöiden määrä ei ole muuttunut vuodesta 2000.) Luonnollisesti alkuvaiheessa Kehitysvaiheessa kustakin näistä verkostoista puuttui joitain merkkejä (jakelukeskuksen olemassaolo, vähittäismyyntipisteiden suhteellisen selkeä "muoto" jne.) nykyaikaisista vähittäiskauppaketjuista.

5. Täysin toimivien verkkojen luominen Venäjän markkinoille. Tämä prosessi eteni kahdella tavalla - "ylhäältä alas" (sijoittajaryhmän suorittama merkittävien taloudellisten resurssien kerääminen ja laajan investointiohjelman toteuttaminen vähittäismarkkinoilla, eniten loistava esimerkki- Pyaterochka) ja evoluutionaalisesti (laajentamalla vähittäiskaupan toimijoiden toimintaa, jotka aloittivat toimintansa paikallisella läsnäololla jollakin alueella ja lisäsivät vähitellen läsnäoloaan markkinoilla, esimerkkejä ovat Lenta, seitsemäs maanosa, Perekrestok). Tietenkin vasta tämän prosessin alussa Venäjän vähittäiskauppa astui mukaan moderni näyttämö kehitystä.

XX vuosisadalla. Kauppaketju on kaksi tai useampi yhteisessä omistuksessa ja määräysvallassa oleva kauppapaikka, jotka myyvät samantyyppisiä tavaroita, joilla on yhteinen osto- ja markkinointipalvelu ja mahdollisesti samanlainen arkkitehtoninen suunnittelu.

Sekä maailman että Venäjän kokemus vahvistaa, että myymälöiden yhdistäminen yhdeksi verkostoksi on tehokkain tapa kehittää vähittäiskauppaa.

Verkon edut käydä kauppaa ovat seuraavat:

• ottaen huomioon kohdemarkkinoiden alueelliset segmentit, on mahdollista sijoittaa tavaroita tilanmuutoksella;
• Kuluttajien mieltymysten mukaisesti on mahdollista muuttaa tavaravalikoimaa ja muodostaa houkutteleva valikoima kilpailukykyiseen hintaan;
• verkostojen koon ansiosta ne voivat ostaa suuria määriä tavaraa. samalla kun saat suurimmat alennukset ja säästät kuljetuskustannuksissa;
• keskittäminen ja korkeatasoinen kaiken kaupallisen toiminnan hallinta houkuttelemalla päteviä asiantuntijoita monien yhdelle myymälälle tyypillisten puutteiden välttämiseksi;
• on mahdollista monipuolistaa toimintotyyppejä tehokkuuden kasvu huomioon ottaen;
• vähentää yksikkökustannuksia säästämällä myynninedistämiskustannuksissa ostamalla mainoksia, jotka hyödyttävät heidän myymälöitään ja kohdentamalla kustannuksia niihin suuri määrä tavarat;
• kyky yhdistää tukku- ja vähittäiskaupan toimintoja;
• ketjut antavat myymälöilleen tietyn vapauden, jotta ne voivat kilpailla menestyksekkäästi paikallisten kuluttajien mieltymykset huomioiden.

Kehittyneissä maissa kauppaverkostot ovat valloittaneet koko markkinatilan. Kaikki muut vähittäismyymälät (pienet kaupat, kaupat) edustavat enintään 4 % markkinoista.

Euroopassa verkkokauppa hallitsee 70-75% vähittäiskaupan liikevaihdosta ja Venäjällä - 20-30%.

Yleisesti ottaen vähittäiskaupalla on suuntaus kehittyä eurooppalaisen järjestelmän mukaisesti, ts. päällä vähittäiskauppaverkostojen yhdistäminen.

Yli 10 myymälän kauppaverkostoja kutsutaan maailmankaupan käytännössä kauppaketjut.

Asiantuntijoiden mukaan kauppaverkosto voi olla tehokas, kun siihen kuuluu 20 myymälää. Tunnettuihin Pyaterochka-ketjuihin kuuluu nykyään 69 turistiluokan supermarkettia, Perekrestok-myymäläketjuun kuuluu 46 vähittäismyymälää, Kopeyka - yli 20 myymälää, Knaker, Seventh Continent - yli 15, Ramstor - yli 12. Muita verkostoja ovat myös aktiivisesti kehittävä: Dixy, Avoska, Azbuka Vkusa.

Verkkokaupan markkinat Venäjällä kaudelle 2002-2009. kasvoi lähes 2 kertaa. Kehittynein ketjukauppa on Moskovassa, jossa ketjukaupan penetraatioaste on nyt 45 %, koko Venäjällä - 20 %. Verrattuna muihin maihin verkkokaupan keskittymisaste Venäjällä on kuitenkin melko alhainen.

Main edellytykset luomiselle vähittäiskauppaketjut ovat:

• verkonhallintalaitteen keskittäminen yksi keskus;
• keskittäminen ;
• kaupallisten toimintojen vähentäminen myymälöissä ja niiden siirtäminen keskuksen johtajille;
• määrällisen ja kustannuslaskennan käyttöönotto kauppaverkostossa; verkostoon kuuluvien liikkeiden varustaminen nykyaikaisilla kassakoneilla ja koneilla;
• viivakoodimenetelmien käyttö;
• valitun johtamismallin tehtäviä vastaavan tietojärjestelmän toteuttaminen.

Verkkokaupalle on ominaista nykyaikaiset myymälämuodot, jotka määräytyvät valikoiman, kauppaalueen koon, palvelumuotojen ja -tapojen perusteella. Uusia myymälämuotoja, moderneja ja suuria ostoskeskuksia kehittyy. Jälleenmyyjät on varustettu edistyneellä liiketoimintateknologialla ja nykyaikaisilla toimitiloilla. Kaikki tämä ei voi muuta kuin vaikuttaa kilpailua, joka alkaa voimistua ja sitä ei tehdä vain hintaluokassa.

Vähittäiskaupan sarjat, niiden tyypit, luokittelu

Vähittäiskauppa vaatii asianmukaisen materiaalipohjan. Vähittäiskaupan aineellisen ja teknisen perustan perusta on kauppaverkosto.

GOST R 51303-99:ssä "Kauppa. Termit ja määritelmät”, joka tuli voimaan 1.1.2000, määrittelee kauppaverkoston käsitteen.

Vähittäiskaupan verkosto - on kokoelma vähittäiskauppiaita ja muita kaupan yksiköitä, jotka sijaitsevat tietyllä alueella tavaroiden myyntiä ja asiakkaiden palvelemista varten tai yhteisen johdon alaisina.

Tämä on tärkein organisatorinen ja tekninen linkki, jonka kautta tavarat tuodaan kuluttajalle ja heidän tarpeitaan erilaisten kulutustavaroiden osalta tyydytetään.

Vähittäiskauppaverkosto tarjoaa mahdollisuuden nopeasti, kätevästi, vähin vaivan ja ajan kustannuksin ostaa tarvittavat tavarat ja palvelut vapaasti valittavissa olosuhteissa sopivassa määrin, lähellä työpaikkaa ja asumista.

Vähittäismyyntiverkoston rakenne tunnusomaista seuraavat indikaattorit:

• elintarvike- ja non-food-kaupan yritysten suhde;
• kiinteän verkon osuus kauppayritysten kokonaismäärästä;
• erikoisliikkeiden osuus kaupan yritysten kokonaismäärästä;
• käytetyt myyntimuodot ja palvelumenetelmät;
• tiettyjen tavararyhmien myyntiin käytetyn kauppatilan suhde;
• myymälän vähittäis- ja ei-kaupan alueiden suhde;
• liiketilan käytön kesto päiväsaikaan (työaika);
• erillisissä, rakennetuissa ja liitetyissä rakennuksissa sijaitsevan kauppayrityksen kokonaispinta-alan suhde;
• kylmälaitteilla varustettujen myymälöiden osuus, mukaan lukien helposti pilaantuvia tavaroita myyvät yritykset;
• yhden liikkeen myyntialueen keskikoko.

Vähittäiskaupan tutkimus pääluokitustunnusten avulla antaa tietoa sen laadusta, suhteellisesta koosta ja merkityksestä sekä vaikutuksista ulkoiset tekijät, sekä myynnin järjestämisestä erillisessä yrityksessä.

Vähittäiskauppaverkosto voidaan luokitella eri kriteerien mukaan.

riippuen ehdoista, joilla myynti tapahtuu, se voi olla kiinteä tai ei-kiinteä.

Kiinteä verkko sijaitsevat erityisesti varustetuissa rakennuksissa ja rakennuksissa, jotka on tarkoitettu myytäväksi ja ostettavaksi.

Riisi. 14.1. Vähittäismyyntiverkoston tyypit myyntiehdoista riippuen

Kiinteää vähittäiskauppaverkostoa edustavat vähittäismyyntiverkosto (myymälät) ja pieni vähittäismyyntiverkosto (paviljongit, kioskit, kioskit, myyntiautomaatit).

Vähittäismyyntiverkosto edustaa joukkoa kauppayrityksiä, jotka ovat vuorovaikutuksessa ulkoisen ympäristön määrittämän yhden koordinaation perusteella. Tämä verkosto sisältää erityisesti varusteltuja rakennuksia (liikkeitä), jotka myyvät tavaroita ja palveluita asiakkaille heidän henkilökohtaiseen, perheen ja kotikäyttöön.

Pieni vähittäiskauppaverkosto sisältää paviljongit, teltat, kojut, kioskit. Pienkaupan verkostolla on suuri joustavuus, kyky ottaa nopeasti käyttöön ja päästä mahdollisimman lähelle asiakkaita, sen rakentaminen ja toiminta ei vaadi suuria kustannuksia.

Pienen vähittäiskauppaverkoston kehittäminen ei vaadi suuria investointeja, sen rakentamiseen voidaan käyttää halpoja materiaaleja. Monet myymälät ovat avoinna 24/7.

Pieni vähittäiskauppaverkosto myy yksinkertaisen valikoiman ja jokapäiväisen kysynnän elintarvike- ja non-food -tuotteita. Se täydentää myymäläverkostoa vihannesten, hedelmien, kukkien, juomien kausimyynnissä, ja sitä käytetään myös itsenäisenä tupakka-, makeisten, kirjojen ja aikakauslehtien, sanomalehtien, jäätelön kauppana.

Pienen vähittäiskauppaverkoston haittoja ovat valikoiman kapea, asiakkaiden tarpeeton tavaroiden valinnassa, vaikeus luoda asianmukaisia ​​olosuhteita tavaroiden varastointiin ja kaupan sääntöjen noudattamisen valvontaa.

Paviljonki - tämä on suljettu, varusteltu kevytrakenteinen rakennus, jossa on kauppakerros ja varasto varastotilaa, suunniteltu yhteen tai useampaan työhön.

Kaupoista poiketen se tarjoaa kapeamman tavaravalikoiman ja vähemmän mukavuuksia asiakaspalvelussa.

kioski - tämä on kaupallisilla laitteilla varustettu suljettu rakennus, jossa ei ole kauppatilaa ja yhdelle työpaikalle suunniteltuja tavaroiden varastointitiloja, jonka alueella varastoa säilytetään.

Teltta - tämä on helposti pystytettävä esivalmistettu rakenne, jossa ei ole kauppalattiaa ja tiloja tavaroiden varastointiin ja joka on suunniteltu yhteen tai useampaan työpaikkaan. Varasto yhdelle kaupankäyntipäivälle suunniteltu, sijaitsee myyjän yhden tai useamman työpaikan alueella. Telttojen työ on useimmiten kausiluonteista (vihanneksien, hedelmien, paperitavaroiden myynti lukuvuoden alkuun mennessä).

Myyntipaikka - kaupallisilla laitteilla varustettu rakennus, jossa ei ole kauppatilaa ja tavaroiden varastointitilaa, joka on suunniteltu myyjän yhdelle työpaikalle.

Erilaisia ​​pieniä vähittäiskauppaketjuja ovat myyntiautomaatit("automaattikauppa" - automaattinen kauppa) - käytetään tavaroiden myymiseen automaattisten laitteiden kautta. Niitä voidaan käyttää kappale-, pakattujen tavaroiden, juomien myyntiin.

He asentavat myyntiautomaatteja kauppoihin, niiden viereisille alueille sekä ruuhkaisiin paikkoihin (rautatieasemalle, puistoihin, kahviloihin, kaduille jne.). Niiden kautta myydään pienpakattujen tuotteiden lisäksi myös juomia - kahvia, vastapuristettuja mehuja, kuumia voileipiä, savukkeita, makeisia. Viime vuosina palvelujen myynti on yleistynyt - maksaminen matkapuhelinviestintä, matkapuhelimien lataus jne.

Automaattikauppa kehittyy erityisen aktiivisesti Yhdysvalloissa, Japanissa ja Kiinassa. Myyntiautomaattien määrä 1000 asukasta kohden näissä maissa vaihtelee 2-14 yksikön välillä ja ylittää 5 miljoonaa yksikköä. Tämä on yksi persoonallisimmista tavaroiden myynnin muodoista. Tällainen laaja myyntiautomaattien käyttö ulkomailla liittyy käyttömahdollisuuteen nykyaikaisia ​​muotoja tavaroiden maksaminen (luottokortit), myyntiautomaattien kautta myytävien tavaroiden erikoistuotannon kehittäminen (erikoispakkaukset, kertakäyttöastiat jne.).

Automaattikaupan etuna on tavaroiden myyntiprosessin merkittävä nopeuttaminen, henkilöstön ylläpitokustannusten vähentäminen ja rajoittamaton työaika.

Kiistattomista eduista huolimatta myynti automaattien kautta IVY-maissa kehittyy erittäin hitaasti (mukaan lukien metallikolikoiden poistuminen rahankierrosta).

Pientä vähittäiskauppaa säätelevät vähittäiskauppiaiden toiminnan mallisäännöt.

Ei-kiinteä kauppaverkosto - Tämä on mobiilikauppaverkko. Sitä käytetään pääasiassa palvelemaan pieniä ja syrjäisiä asutuksia, joissa ei ole kiinteää kauppaverkkoa. Tälle kaupan organisoinnin muodolle on ominaista suuri liikkuvuus ja kyky tuoda tavarat mahdollisimman lähelle kuluttajia. Esitetty useimmiten yksittäisiä yrittäjiä tai minkä tahansa organisaation toimesta helposti purettavissa teltoissa, autokaupoissa, säiliöautoissa.

Standardin GOST R 51303-99 "Kauppa. Termit ja määritelmät” ei-kiinteä kauppa toimii toimitus- ja kaupankäynti mobiilikaupan muodossa.

Toimituskauppa toteutetaan autoliikkeiden, perävaunujen, vaunumyymälöiden, laivakauppojen, ts. käyttämällä erikoisajoneuvoja tai erityisesti varustettuja ajoneuvoja.

Yleisimpiä ovat autokaupat, joita käytetään kaupallisiin palveluihin maaseudulla; maataloustyöpaikoilla (kylvö, sadonkorjuu), sadonkorjuu, massatapahtumat(messut, basaarit, myyntinäyttelyt) ja väestön virkistys; maatiloilla ja kaukaisilla laitumilla.

Yhä enemmän laaja sovellus vastaanottaa kauppaa autoliikkeiden kautta ja suurissa kaupungeissa. Sitä harjoittavat maito-, liha- ja eräitä muita elintarvikkeita ja muita tuotteita tuottavat yritykset. Tällainen kauppa järjestetään vilkkaimmissa ja mukautuneimmissa paikoissa.

Jakelukauppa on hyvin yleistä ulkomailla - kyltit tehdään samalla tyylillä, jakeluautot ja perävaunut maalataan samalla tavalla ja jokainen valmistaja pyrkii toimittamaan tavaransa suoraan kuluttajalle.

Kiinnityskauppa tapahtuu ottamalla myyjä suoraan yhteyttä ostajaan kotona, laitoksissa, järjestöissä, yrityksissä, liikenteessä tai kadulla. Sitä käytetään virkistyspaikoilla, rautatien laitureilla, stadioneilla, junissa, lentokoneissa: makeisia, jäätelöä, kukkia, sanomalehtiä, kirjoja ja joitain muita tavaroita myydään usein tällä tavalla.

Ulkomailla tämä myyntimuoto on kehittynyt itsenäisten agenttien henkilökohtaisen myynnin kehittyneeksi toimialaksi.

Niinpä Yhdysvalloissa kauppaaminen (kotona, työpaikalla, erityisesti järjestettyjen esitysten kautta yhden mahdollisia ostajia) käytetään laajalti kosmetiikan, korujen, kodinkoneiden, korujen, dieetti- ja herkkuruokien, tietosanakirjojen ja opetuskirjallisuuden myyntiin.

Ranskassa suurin osuus asuntojen myynnistä on autoista, kirjoista, tekstiili- ja kauneustuotteista sekä hienoista viineista.

Tämä kaupan organisointimuoto varmistaa tavaroiden mahdollisimman lähentymisen kuluttajaan ja suoran yhteyden myyjän ja kuluttajan välillä, mikä mahdollistaa tehokkaan henkilökohtaisen myynnin.

Tekijä: yrityksen koko, niiden lukumäärä verkossa erotetaan:

• suuri (yli 150 m 3);
• keskikokoinen (jopa 150 m 3);
• pieni (jopa 50 m 3).

Integrointimuodot:

• vaakasuora:
  • yritys,
  • vapaaehtoinen;
• pystysuora:
  • jälleenmyyjät valmistajan kanssa,
  • vähittäis- ja tukkukaupat,
  • sekoitettu integraatio.

Vaakasuuntaiset verkot yhdistää samalla taloudellisella tasolla olevia yrityksiä. Tämä on kahden tai useamman toiminnalliselta merkitykseltään ja tuoteprofiililtaan homogeenisen kauppayrityksen yhdistys, jonka omistaa vesi. Suurimmat horisontaaliset vähittäiskauppaketjut ovat Magnit (operaattori OAO Tander), Pyaterochka, Karusel, Dixy, Seventh Continent, Perekrestok ja Kopeyka.

Horisontaaliset verkostot ovat yksittäisiä toimintoja ja toimintoja toteuttavien yritysten tasavertaisen yhteistyön muoto. Ne voivat olla yhteisöllisiä (heillä on yksi omistaja, yksi määräysvaltaelin, ne ostavat keskitetysti tavaroita ja tarjoavat samanlaisen valikoiman) ja vapaaehtoisia (ryhmä itsenäisiä vähittäiskauppiaita, jotka ovat järjestäneet toimialajärjestön). Vapaaehtoiset yhdistykset ovat jälleenmyyntiketjut"Old Man Hottabych", "M. Video", "Sportmaster", "Seitsemäs maanosa".

Vaakaverkot voivat olla yksimuotoisia, ts. koostuvat samantyyppisistä yrityksistä (esimerkiksi Krasnodarin ketju "Magnit" toimii alennusmyynnin muodossa) tai monimuotoista, joka sisältää useita muotoja (esimerkiksi CJSC Trading House "Perekrestok" sisältää supermarketin, hypermarketin, kauppa "U doma").

Vertikaaliset vähittäiskauppaketjut Ne perustuvat alisteisuuden ja komennon periaatteisiin. Ne yhdistävät tietyn tuotteen toiminnallisesti riippuvaisia ​​valmistajia, välittäjiä, myyjiä ja kuluttajia. Tällaiset verkostot muodostetaan tavaroiden jakelussa olevien vierekkäisten linkkien alisteistumisen perusteella yhdelle kanavan osallistujalle, jolla on suurin potentiaali ja joka hallitsee sitä. Tällaisia ​​verkkoja kutsutaan myös sektorienvälinen. Ne voidaan muodostaa:

• vähittäiskauppayritysten yhdistykset valmistajien kanssa (yrityskauppa);
• vähittäis- ja tukkukaupan yritysten yhdistykset (suuret jakeluyhtiöt perustavat omia myyntipisteitään);
• monipuolistaminen (rahoitus-teollisten ryhmien ja suurten sektorien välisten kompleksien muodostaminen - "Babaevsky" -yritys).

Vähittäiskaupan verkostot muodostuvat franchising-, osto- ja uusien myymälöiden rakentamisen pohjalta.

On olemassa kansainvälisiä (kansainvälisiä) ja kansallisia verkostoja.

Kansainväliset (kansainväliset) verkot kehittää avaamalla kauppayrityksiä eri maihin (esim. saksalaiset ketjut Aldi, Metro, Obi, hollantilainen Spar, ranskalaiset ketjut Auchan, Carrefouer, amerikkalainen WalMart, venäläinen Ramstore, ruotsalainen Ikea).

Valtakunnalliset verkot voivat olla:

• liittovaltio - he kehittävät myymälöitä useissa Venäjän kaupungeissa (esimerkiksi Krasnodar-verkosto Magnit, Pietarin O'Key, Moskovan seitsemäs maanosa, Perekrestok, Karusel, Line, Kaliningrad "Victoria", "Quarter" );
• paikallinen - he työskentelevät yhden kaupungin mittakaavassa (esimerkiksi "Salama" Tšeljabinskissa, "Bakhetl" Kazanissa, "Kolikko" Magnitogorskissa, "Kupets" Jekaterinburgissa, "Kahdessa vaiheessa" Rostovissa Donissa) .

Verkkokaupan organisaatiossa voidaan soveltaa erilaisia ​​johtamismalleja.

Niin, "sijoitus" johtamismalli perustuu sijoittavan ja yhdistävän rahoituskeskuksen luomiseen itsenäisten taloudellisten yksiköiden kanssa. Tämän mallin avulla keskuksen johtamistehtävät yksinkertaistuvat ja verkostoyritykset voivat olla aktiivisempia kaupallisessa toiminnassaan. Tällaisen johtamisen haittana on kuitenkin hankintatoiminnan epäjohdonmukaisuus ja riippuvuus kaupallisten palveluiden työn laadusta.

Tämä puute puuttuu "pitää" malli, jossa keskus määrittelee hankintapolitiikan, mutta kaupan kohteet ovat riippumattomia operatiivisessa johtamisessa. Tämä malli mahdollistaa joustavamman kaupanhallinnan. Mutta tällaisella hallinnoinnilla kustannukset ovat korkeat hallintokoneiston liiallisen kasvun vuoksi.

Suurin osa tehokas malli ketju jälleenmyyjä on "keskitetty" malli. Se perustuu siihen, että yksi ohjauskeskus delegoi varastoihin ne toiminnot, jotka ovat minimaalisesti välttämättömiä osallistuakseen tavaroiden tilaukseen, inventointiin ja uudelleenhinnoitteluun liittyviin toimintoihin. Tällaisen mallin käyttö mahdollistaa kustannusten alentamisen ja hallintalaitteiston tehokkaamman käytön, kun se on keskittynyt yhteen keskukseen, mutta samalla on varmistettava luotettava kommunikaatio verkkoon kuuluvien myymälöiden kanssa.

Suurimmat säästöt teknisissä ja työvoimaresursseissa saadaan käyttämällä "lokero"-johtamismallia, joka perustuu johdon täydelliseen keskittymiseen keskukseen ja johtamistoimintojen lähes täydelliseen puuttumiseen myymälöissä. Tietojärjestelmä sijaitsee keskustoimistossa, koko johtamislaitteisto on keskittynyt tänne. Tällaisella järjestelmällä tavaroiden suorat toimitukset myymälöihin on käytännössä poissuljettu.

Käytännössä voidaan käyttää myös "hybridi"-mallia, jossa osa myymälöistä on keskitetty, kun taas toinen osa voi toimia "tarjotin"- tai "holding"-periaatteella.

Verkkokaupalle on ominaista nykyaikaiset myymälämuodot, jotka määräytyvät valikoiman, kauppa-alueen koon, palvelumuotojen ja -tapojen perusteella. Uudet kauppamuodot kehittyvät, modernit ostoskeskukset ja suuria ostoskeskuksia. Jälleenmyyjät on varustettu edistyneellä liiketoimintateknologialla ja nykyaikaisilla toimitiloilla. Kaikki tämä ei voi muuta kuin vaikuttaa kilpailuun, joka alkaa kiristyä ja jota käydään paitsi hintaluokissa.

Vähittäismyyntiverkoston tyypit lajitelmatyypin mukaan

Tavaravalikoima on tärkeä ominaisuus vähittäiskauppaketjun luokittelussa. Ostajalle esitettävien hyödykkeiden lukumäärä määräytyy myymälän muodon mukaan. Yksi keino parantaa kauppaverkostoa on sen erikoistuminen, joka helpottaa työtä ja lisää tuottavuutta ja vaikuttaa myönteisesti asiakaspalvelun laatuun.

Tuotevalikoiman perusteella ne erottavat: yleiset vähittäiskauppaketjut, erikoistuneet ketjut, verkostot, joissa on seka tavaravalikoima, verkostot, joissa on yhdistetty valikoima.

Yleiset vähittäiskauppaketjut myydä yleistä valikoimaa (kaikki ryhmät) elintarvikkeita tai muita tuotteita. Esimerkkejä tällaisista ketjuista ovat supermarketit (Perekrestok, Magnit, Tabris), hypermarketit (Pyaterochka), tavaratalot (Kalinka Stockmann, Moskova, Stylish City), Detsky Mir -tavaratalot.

Erikoistuneet vähittäiskauppaketjut(mukaan lukien pitkälle erikoistuneet) myyvät yhtä tavararyhmää tai osaa tuoteryhmästä. Näin voimme tarjota asiakkaillemme syvemmän ja monipuolisemman valikoiman, tiivistää suhteita tavarantoimittajiin ja vähentää paperityötä. Erikoistuneilla yrityksillä on Paremmat olosuhteet tutkia asiakkaiden kysyntää, lisää mahdollisuuksia tarjota asiakaspalvelua. Erikoistuneiden vähittäiskauppaketjujen edustajia ovat M.Video, Eldorado, Vysshaya Liga, Sportmaster, Bibabo, Positronika, Mir, Ekonika, Technosila.

Erikoistumiseen vaikuttavat tieteen ja tekniikan kehitys, ihmisten tarpeet ja väestön rahatulojen kasvu. Tältä osin pitkälle erikoistuneet vähittäiskauppaketjut, jotka myyvät hajuvesituotteita (L "Etoile, Ile de Beaute", "Arbat Prestige"), hienoja viinejä ("Fragrant World", "Delicate World. Wine and Cigar Gallery"), muotivaatteet, Kännykät("Euroset").

Ketjut sekalaisilla tavaroilla myydä tietyntyyppisiä elintarvikkeita ja muita tuotteita. Tähän ryhmään kuuluvat yritykset, joissa erikoistumista ei noudateta ja muita tavaroita myydään päälajitelman (Auchan, O "Ksy") mukana.

Ketjut yhdistetyllä valikoimalla ne myyvät useita tavararyhmiä, joita yhdistää yhteinen kysyntä tai jotka tyydyttävät ostajien tarpeita ("Korjaustuotteet", "Käsityöläisten kaupunki", "Ruokittelu").

Nykyään Venäjällä kauppayritykset yleistyvät, sekakauppojen määrä kasvaa. Elintarvikekaupassa kehitystrendi on yleistyminen, non-food -kaupassa - erikoistuneiden ja pitkälle erikoistuneiden myymälöiden lisääntyminen.

Vähittäiskauppaverkoston ominaisuudet vähittäishintatason mukaan

Hinnalla on erittäin tärkeä tehtävä, joka on saada tuloja (voittoa) tavaroiden myynnistä. Saavutetut kaupalliset tulokset riippuvat hinnoista. Hinta toimii keinona luoda tiettyjä suhteita yrityksen ja ostajien välille, se vaikuttaa yrityksen kilpailukykyyn.

Hinnoittelupolitiikan mukainen vähittäiskauppaverkosto yhdistää seuraavat yritykset:

• alle toimeentulon alennusmyynti, "varastoliikkeet", myymälä-varasto, elintarvikemarkkinat, minimerkit - sinä, "käytetty", välitysmyymälät;
• toimeentulorajaa vastaavat - markkinat, kulutustavarat; Käteis- ja kuljetusliikkeet;
• ylittävät elinkustannukset (eliitti):
  • ruokakaupat - supermarketit, erikoisliikkeet, hypermarketit;
  • non-food -liikkeet - putiikit, näyttelytilat, halpaliikkeet, erikoisliikkeet tai erikoisliikkeet.

Markkinat vaativat yksilöllinen lähestymistapa ostajien tarpeisiin. Kiristynyt kilpailu vähittäismarkkinoilla johtaa siihen, että hintatekijä on edelleen suurin osa (60 %) venäläisistä. Kuluttajien tulotason suuri ero pakottaa kaupankäynnin yritykset keskittämään toimintansa tietyille markkinasegmenteille.

Venäjällä ei ole enempää kuin 30 suurta vähittäiskauppaketjua (ei kolmea tai neljää myymälää, vaan useita kymmeniä tai useita myymälöitä yli viidellä Venäjän alueella).

Helpoin tapa luokitella kauppaketjut on kuluttajasegmenttien mukaan, ne eroavat paitsi hintojen, myös tavaravalinnan, kauppatilan suunnittelun ja palvelun osalta.

Luxury/Premium-verkot - klassiset gastronomit keskittyvät premium-tuotteisiin ja kuluttajiin, joiden tulot ovat "keskiarvon yläpuolella ja korkeat" ("Fashion Grand Laskala").

Varakkaille ostajille. tarjoaa korkealaatuisia tavaroita korkealla palvelukulttuurilla sopivin hinnoin. Putiikit, näyttelytilat, halpaliikkeet, supermarketit, hypermarketit, tavaratalot, erikoistuneet ja pitkälle erikoistuneet ketjut avautuvat. Näitä ovat muun muassa Globus Gourmet-, Stockmann-, Azbuka Vkusa- ja Seventh Continent - Five Stars -ketjuliikkeet.

Turistiluokan myymälät - yleisin ja suosituin. Tämän segmentin myymälöiden tärkeimmät tarjoukset ovat alennukset. Siksi halpaliikkeet, Cash & Carry -liikkeet, minimarketit, varastoliikkeet, valmistajan merkkiliikkeet, elintarviketorit on tarkoitettu elintarvikeketjun edullisille ostajille, käytettyjen tavaroiden liikkeille, välitysliikkeille tai "varastokaupoille", vähittäismyyntipisteille valmistajat, tv-kauppa, kulutustavarat.

Suurimpia turistiluokan ketjuja ovat Pyaterochka, Kopeyka, Dixy, Kaliningradin Victoria, Kvartal, Deshevo, Krasnodarin Magnit, Kazanin Edelweiss.

Alennukset - Nämä ovat universaalin valikoiman verkostoja, jotka työskentelevät itsepalveluperiaatteella ja myyvät päivittäistavaroita osoitteessa matalat hinnat, jotka saadaan minimoimalla ylläpitokustannukset, huonolaatuisilla laitteilla ja halvalla myymälän sisustuksella. Yleensä ne eivät sijaitse kaupungin keskustassa, vaan "nukkumisalueilla" ja on suunnattu kaikille lähialueiden asukkaille.

Tutkimusten mukaan on kasvussa niiden kuluttajien osuus, jotka myymälää valitessaan pitävät parempana tavaroiden laatua ja laajaa valikoimaa. Siksi potentiaalisten kuluttajien määrän lisäämiseksi vähittäiskauppaketjut kehittävät aktiivisesti monimuotoisuutta: vähittäiskauppaketjuille on ominaista kehitys samanaikaisesti useissa muodoissa - "lähikauppa", supermarket ja hypermarket. Auchan kehittää Auchan-hypermarkettien ja Atak-halpamyyntipisteiden verkostoa. Dixy-ketju keskittyi alun perin halpamyymälöihin, mutta nyt se on päättänyt avata myymälöitä muissakin muodoissa - hypermarketeissa ja päivittäistavarakaupoissa. Seventh Continent kehittää kolmea muotoa kerralla - lähikauppa, supermarket (Five Stars, Universam) ja hypermarket (Nash Hypermarket). Magnit-myymäläketju avasi Tander-supermarketit ja aloitti hypermarket-formaatin kehittämisen. Lenta avaa Norma-nimisen lähikauppaketjun. Pyaterochkan ja Perekrestokin fuusiossa syntynyt X5 Holding kehittää Pyaterochka economy -supermarket-verkostoa sekä Perekrestokin supermarketteja ja hypermarketteja.