Glavna tema današnjeg slanja pošte je rasprava o tvrdnjama poreskih organa u vezi jednokratne interakcije poreskih obveznika sa pojedinačnim ugovornim stranama. Na primjer, u slučaju kada poreski obveznik kupi pošiljku neke robe od organizacije sa kojom nema drugih ekonomskih odnosa prije i nakon transakcije, riznica loše vjere ovog poreskog obveznika u očima poreskih organa se odmah popunjava. .

Zašto se to događa nije teško razumjeti: sličan model odnosa tipičan je za poreznu šemu za "isplatu novca" Novac, u kojem jedna jednodnevna firma po pravilu učestvuje u jednom ili dva poslovanja, nakon čega nestaje. Polazeći od toga, treba uzeti u obzir da savjesni poreski obveznici koji su sklopili jednu transakciju sa bilo kojom drugom stranom rizikuju da uđu u sporove sa poreskim organima oko dodatnih poreza. Stoga ćemo sada govoriti o tome kako sudovi ocjenjuju relevantne argumente kontrolora.

Uopšteno govoreći, teško je zamisliti da bi poreski obveznik bio kažnjen samo zato što je ušao u jedan ekonomski kontakt sa drugom stranom – to bi bilo grubo kršenje osnova građanskog prava, prema kojem svaki privredni subjekt može slobodno da osniva. svojim pravima i obavezama putem sporazuma. Da, i budžet uopće ne trpi jednokratnu interakciju, stoga se u ovom slučaju jednostavno nema ništa kazniti - ne bez razloga iz stavka 6. Rezolucije Plenuma Vrhovnog arbitražnog suda Ruske Federacije od oktobra 12, 2006 br. 53 direktno proizilazi da takva okolnost kao što je jednokratna priroda same transakcije sama po sebi ne svjedoči o lošoj vjeri poreskog obveznika i ne može poslužiti kao osnova za dodatne poreze.

U međuvremenu, situacija se radikalno mijenja ako regulatorna tijela imaju potraživanja protiv druge strane poreskog obveznika. Zapravo, to mogu biti bilo koji znakovi jednodnevne kompanije, čije bi prisustvo, po mišljenju poreskih organa, trebalo izazvati nepovjerenje u ovu kompaniju kao potencijalnog poslovnog partnera. Nećemo se sada zadržavati na nabrajanju ovih znakova – samo ćemo reći da u ovom slučaju činjenica da je poreski obveznik došao u kontakt sa „sumnjivom” organizacijom, koja, osim toga, nema iskustva u ekonomskim odnosima, može ukazivati ​​na poreski obveznik nema potreban stepen opreznosti pri izboru druge ugovorne strane, pa ga sudovi iz tog razloga ocjenjuju ambivalentno.

O šansama za uspjeh na sudu možemo govoriti kada poreski obveznik ima barem dokaze o stvarnom izvršenju ugovora, kao i potvrdu svog diskrecionog prava pri izboru druge ugovorne strane, odnosno kada njegova neuključenost u poreski prekršaj može biti praćeni.

Dakle, s jedne strane, Federalna antimonopolska služba Zapadnosibirskog okruga, uzimajući u obzir u svojoj rezoluciji br. F04-5535 / 2008 (11352-A46-25) od 15. septembra 2008. godine, situaciju u kojoj nekoliko stranaka jedne organizacije koji su sa njim sklopili jednokratne transakcije (ugovore o isporuci), registrovani su neposredno prije zaključenja ovih transakcija, bili odsutni na pravnim adresama, nisu dostavili finansijske izvještaje i imali druge znakove jednodnevnih firmi, ipak su odlučili da su sve ove okolnosti ne dokazuju lošu vjeru samog poreskog obveznika, budući da su dokumenti koji potvrđuju stvarnu isporuku robe dizajnirani besprijekorno. Istovremeno, sud je smatrao značajnom potvrdom da je poreski obveznik, prilikom odabira ugovornih strana, pokazao dužnu pažnju činjenicom da je imao kopije potvrda o državnoj registraciji, potvrde o registraciji kod poreske uprave, konstitutivne isprave druge ugovorne strane. , potvrđujući poslovnu sposobnost ovih organizacija.

Na stranu poreskog obveznika stala je i Federalna antimonopolska služba Sjeverozapadnog okruga, koja je u svojoj rezoluciji od 25. aprila 2008. broj A52-3962 / 2007 priznala organizaciju u dobroj vjeri koja je zaključila jednokratni ugovor o snabdijevanju. sa firmom koja se ne javlja poreskoj upravi. U prilog svojim tvrdnjama o dodatnim porezima, inspektori su ukazali na probleme sa sastavljanjem isprava koje potvrđuju stvarno kretanje robe – međutim, sud je utvrdio da je sve nedostatke u dokumentima ispravio poreski obveznik, pa su zahtjevi inspektora ostali nezadovoljan.

Ukoliko okolnosti slučaja ne potvrđuju na odgovarajući način činjenicu izvršenja jednokratne transakcije, ili upućuju na nesavjesnost poreskog obveznika pri izboru poslovnog partnera, onda on najvjerovatnije neće biti dočekan.

Konkretno, Federalna antimonopolska služba Volškog okruga je u svojoj rezoluciji od 28. februara 2008. br. A55-4884/2007, prilikom razmatranja sličnog spora, podržala stav poreske uprave. Prema materijalima ovog slučaja, mazut je poreskom obvezniku navodno isporučivala određena organizacija: kako je objasnio direktor poreskog obveznika, posao je sklopljen kada su mu "prišla nepoznata lica i ponudila mu kupovinu mazuta". Shodno tome, u spisima predmeta nije bilo dokumenata koji potvrđuju prenos robe na poreskog obveznika, a u ugovoru se čak ni ne pominje sporazum o cijeni i količini robe. Osim toga, ova druga ugovorna strana nije uplaćivala porez u budžet, a građanin, koji je bio naveden kao njen osnivač i čelnik, negirala je učešće u ovom preduzeću. Naravno, u takvoj situaciji stradao je poreski obveznik.

Zauzvrat, Federalna antimonopolska služba Uralskog okruga je u svojoj rezoluciji od 4. maja 2008. broj F09-3005 / 08-S3 priznala kao zakonitu dodatnu poresku procenu organizacije prema ugovorima o jednokratnim uslugama koje je zaključila sa međuzavisna pravna lica čije je plaćanje izvršeno mjenicama.

osim toga, Posebna pažnja poreski obveznici treba da obrate pažnju na rješenje Federalne antimonopolske službe Centralnog okruga od 14. avgusta 2008. godine broj A48-85/08-8. U ovom slučaju, poreski organ se kao dokaz vlastitog nepoštenja pozivao na „jednokratnu prirodu“ transakcija poreskog obveznika za davanje poljoprivredne mehanizacije u zakup drugim organizacijama. To ukazuje da su rizici od dodatnih poreza zbog „jednokratne prirode“ transakcija čak i za učesnike u dugoročnim ugovorima, sama praksa sklapanja kojih ne opovrgava mogućnost jedinstvene interakcije ugovornih strana. dugo vremena - stoga i u ovom slučaju mora biti oprezan.

Na sreću, u ovom slučaju sud je stav poreskog organa prepoznao kao nezakonit, jer nije opovrgao realnost svih zaključenih ugovora, kao ni usmjerenost postupanja stranaka isključivo na ostvarivanje poreskih pogodnosti.

Želja za razvojem sopstvenog biznisa pre ili kasnije navodi na razmišljanje o mogućnosti izlaska kompanije na inostrano tržište. Predstavnici Ruski biznis Izuzetno je važno poznavati posebnosti poslovne interakcije sa stranim partnerima, počevši od mogućnosti pronalaženja partnera u inostranstvu do mogućnosti provjere njihove pouzdanosti. Ovdje ćemo pokušati pomoći našim čitateljima da to urade kako treba.

Ugovorne strane su pravna i fizička lica povezana s vama poslovnim odnosima potvrđenim ugovorom. Prefiks "kontra" sugerira odnos koji uključuje suprotstavljanje jedne strane. Counterparty je širok pojam koji uključuje tenderske partnere, strane partnere i tako dalje.

Vrste poslovnih odnosa

Za svakog poduzetnika je od suštinske važnosti da zna o vrstama izvođača i mogućim odnosima s njima. To će pomoći planiranju načina saradnje sa novim partnerima, podići vašu kompaniju na novi nivo.

Razmotrite glavne vrste i oblike saradnje sa stranim izvođačima:

1. . To su konkurentno nadmetanje u kojem kupac izjavljuje željene karakteristike robe i usluga, a dobavljači nude svoje proizvode i usluge pod konkurentnim uslovima. Pobjednički dobavljač potpisuje ugovor sa kupcem.
   Tender vam omogućava da pronađete nove partnere, izađete na međunarodni nivo. Vrste tendera, karakteristike pripreme, potrebna dokumentacija, kao i video zapisi o učešću na tenderima;
2. Ponuda. Predstavlja ponudu prodavca, sugerišući dogovor ili saradnju. Ponuda uključuje znakove ugovora. Odnosno, utvrđuje uslove plaćanja, prava prodavca i kupca, troškove usluga ili proizvoda. Ponuda može biti otvorena i zatvorena. Otvorenom ponudom prodavac daje ponudu neograničenom broju ljudi. Uz zatvorenu ponudu, broj osoba koje mogu učestvovati u njoj je ograničen. Šta znači ponuda i prihvatanje? Korisne informacije o tome kako i kako ga pravilno koristiti nalazi se na našem resursu.

Učešće i pobjeda na tenderu omogućavaju sklapanje profitabilnih međunarodnih transakcija u različitim oblastima, a ponuda pojednostavljuje proceduru zaključivanja spoljnotrgovinskog ugovora.

Ove vrste saradnje će vam pomoći da profitabilno prodate svoj proizvod i pronađete pouzdanog partnera.

Pravila i karakteristike saradnje sa izvođačima

Saradnja sa izvođačima zahteva od preduzetnika poznavanje oblika poslovne interakcije, pravila bezbednosti.

Ukoliko planirate da započnete saradnju sa jednom ili više organizacija i želite da znate pod kojim uslovima će one moći da vam pruže svoje usluge? Zatim morate popuniti zahtjev za ponudu. Želite li znati kako pravilno sastaviti komercijalne zahtjeve,. Dobro napisano pismo drugoj strani povećava šanse vaše kompanije da dobije unosan ugovor.

Ako je spoljnotrgovinski ugovor sa novim partnerom u razvoju, tada je u ovom trenutku vrijedno analizirati drugu stranu. Čak i ako ne sumnjate u pouzdanost svog partnera, to ipak morate učiniti kako biste izbjegli potraživanja i pretjeranu pažnju porezne inspekcije i drugih domaćih državnih organa. Posebno za ove svrhe postoje baze podataka o ugovornim stranama uz pomoć kojih ćete naučiti odobreni kapital kompanije, da li ima dugovanja i druge podatke. Sve što trebate znati o alatima za verifikaciju partnera

Proučavanje tehnologija za interakciju između preduzeća i državnih organa i partnera putem elektronskih komunikacijskih kanala

Uvod

1 Teorijske osnove finansijskih odnosa između preduzeća i ugovornih strana

1.1 Teorijske osnove finansijskih odnosa sa ugovornim stranama

1.3 Vrste ugovornih strana

Zaključak

Bibliografija

Treba napomenuti da se svaki subjekt građanskog prava koji ima neku vrstu odnosa sa prvobitnim preduzećem može smatrati kontrastrankom. Prilikom odlučivanja za učešće u nekom obliku privredne saradnje, privredni subjekti se rukovode dobro definisanim interesima i pokušavaju da reše konkretne probleme. Glavna pokretačka snaga koja podstiče subjekta da traži partnera je prisustvo nezadovoljene potrebe. Svest o ovoj potrebi dovodi do formiranja interesovanja za pronalaženje druge ugovorne strane sa određenim karakteristikama. Dakle, prisustvo subjekta od kojeg se može dobiti željena vrijednost može se definisati kao najbitniji uslov za nastanak saradnje. U nedostatku ovog uslova saradnja ne nastaje, jer ne postoje preduslovi za saradnju. Međutim, u nekim slučajevima može se dogoditi ako postoji iluzija da je ovaj uvjet ispunjen. Ova situacija je vjerovatna u slučaju nedostatka ili nekvalitetnih informacija o potencijalnom partneru, prilično brzog gubitka njegovih "korisnih" kvaliteta od strane potonjeg, promjene okolnosti saradnje, kao i u slučaju neadekvatnog partnera. procjena vlastitih potreba i motivacija za saradnju u fazi izbora partnera. Na primjer, proizvodno poduzeće može izabrati određenog dobavljača sirovina u svojoj regiji i nakon nekog vremena pronaći dobavljača koji je sličan po cijeni, kvaliteti i drugim parametrima sa povoljnijom geografskom lokacijom. U ovom slučaju saradnja sa bivšim partnerom gubi ekonomski smisao, zbog visokih transportnih troškova i javlja se potreba za kontaktiranjem novog dobavljača.

Dakle, prisustvo nezadovoljene potrebe i ideja o potencijalnom partneru kao subjektu sposobnom da postane izvor zadovoljenja ove potrebe je, naravno, najbitniji uslov za nastanak saradnje. Štaviše, druga komponenta ovog uslova (ideja partnera) je najznačajnija, budući da uspeh partnerstva zavisi od adekvatnosti ove „ideje“.

Termin "partnerstvo" se u praksi koristi u različitim značenjima. Može se posmatrati kao:

Sastavni dio međudržavnih odnosa (međudržavno partnerstvo);

Element odnosa između države, preduzetnika i zaposlenih u pogledu plata i uslova rada (socijalno partnerstvo);

Partnerstvo u poslovanju između subjekata tržišne privrede (međukompanijsko partnerstvo ili odnosi između preduzeća i različitih izvođača).

Partnerstvo u poslovanju nije samo važna komponenta preduzetničkih aktivnosti, već je i neophodan uslov za ugovorne odnose između ugovornih strana, omogućavajući svakoj od njih da kroz razmjenu rezultata poslovanja ostvari određeni nivo dobiti.

U Rusiji je institucija partnerstva u poslovanju relativno mlada, iako pojedinačna preduzeća već dugo koriste elemente partnerstva, shvaćene kao međukompanijska saradnja. Ovu tačku gledišta dijeli i A.V. Busygin, koji partnerstvo smatra ugovornim odnosima koji se uspostavljaju između dva ili više preduzetnika i omogućavaju svakom od njih da razmjenom rezultata aktivnosti (kupovina, isporuka proizvoda), djelujući u robnoj ili novčanoj formi, ostvari željeni nivo profita.

U radovima domaćih naučnika-ekonomista, problemi partnerstva u poslovanju praktično nisu obuhvaćeni. Vrlo je malo dešavanja u kojima se analizira sistem partnerstva u poslovanju ili razmatraju bilo koje specifične metode za procjenu i odabir partnera. Koncept "partnerstva" se praktično nije koristio u naučnim radovima. Sovjetski period. Termin "partnerstvo" korišten je za karakterizaciju međuljudske komunikacije. Samo jedan broj autora razmatra partnerstvo u organizaciji ugovornog posla ili u vezi sa inostrane ekonomske aktivnosti.

Treba napomenuti da je nedostatak dubokih teorijskih studija o partnerstvu u poslovanju, kao i specifičnih metoda za određivanje pouzdanosti poslovnih partnera u fazi njihovog izbora, postao jedan od glavnih razloga niske ekonomske efikasnosti ruskih preduzeća. .

Prije nego što prijeđemo direktno na razmatranje problema izbora poslovnog partnera, hajde da saznamo šta čini njegovu pouzdanost.

Pouzdanost partnera je svojstvo koje se manifestuje u sposobnosti ostvarivanja saradnje pod određenim uslovima. spoljašnje okruženje, kao i kvantitativnu i kvalitativnu ocjenu partnera, izraženu u parametrima kao što su finansijski učinak kompanije, njena poslovna reputacija, sposobnost da tačno i blagovremeno izvršava svoje obaveze i sl.

Dakle, partnerstvo u poslovanju može se definisati kao vrsta ekonomskog odnosa zasnovanog na zajedničkom delovanju i naporima strana, ujedinjenih zajedničkim interesom (korist za obe strane), u cilju postizanja konkretnih ciljeva koji su dobro razumljivi učesnicima u takvom odnosi. Drugim riječima, partnerski ekonomski odnosi se shvataju kao skup metoda i oblika svrsishodnog organizovanja odnosa između strana u cilju postizanja zajedničkih ciljeva.

Partnerstva omogućavaju firmama pristup raznovrsnijim resursima nego što bi pojedina firma mogla imati ili steći. U tom smislu, cilj savremenih međukompanijskih odnosa je uvijek dobijanje potrebnog pristupa svim resursima (materijalno-tehničkim resursima, gotovim proizvodima, finansijskom okruženju), tržištima, tehnologijama ili kanalima distribucije.

Generalno, poslovanje se gradi na međusobnoj interakciji subjekata tržišne privrede. Odnosi saradnje između firmi nisu nova vrsta odnosa u poslovanju. Ovi odnosi su postojali oduvijek (u formalnom ili neformalno) između firme i njenih kontrastranaka (dobavljača, kupaca, posrednika, itd.). Međutim, posljednjih godina sadržaj ugovornih odnosa u poslovanju se dosta promijenio i dobio nove forme. Razvoj ovih oblika od strane ruskih preduzeća počeo je relativno nedavno.

U širem smislu riječi, svaki odnos između subjekata tržišne ekonomije, koji je rezultirao sklapanjem sporazuma, je manifestacija međufirmske saradnje.

Dakle, možemo zaključiti da je politika formiranja međukompanijskih odnosa, koji su osnova poslovnog partnerstva, jedan od elemenata strategije preduzeća i predstavlja osnovu za uspješnu konkurenciju. Savremeni međukompanijski odnosi odražavaju složen i svrsishodan proces međusobnog prilagođavanja aktivnosti svakog subjekta privrednog života integracionim procesima. Kao rezultat međukompanijske interakcije, formira se posebna infrastruktura koja mijenja „poslovno okruženje“ i proširuje svoje teritorijalne granice.

Računovodstveni obračun obračuna sa drugom stranom zavisi od načina međusobnog obračuna utvrđenog ugovorom.

Podaci o ugovoru sa drugom stranom i uslovima plaćanja moraju se unijeti u bazu podataka. Štaviše, sa jednom drugom stranom može se zaključiti više ugovora sa različitim uslovima poravnanja.

U ugovoru se može izabrati jedna od sledećih opcija za merenje međusobnog duga između preduzeća i druge ugovorne strane:

u rubljama

u konvencionalnim jedinicama,

u stranoj valuti.

Posljednja opcija je pogodna za obračune sa stranim partnerom, a prve dvije se mogu koristiti za obračune sa domaćim partnerima. Osim toga, opcija poravnanja u konvencionalnim jedinicama znači sljedeće: međusobna dugovanja po ugovoru su fiksna u stranoj valuti odabranoj kao konvencionalna jedinica ugovora, ali se plaćanja vrše u rubljama. Za registraciju promjene stanja međusobnih obračuna iznosi plaćanja se preračunavaju u konvencionalne jedinice po kursu na dan uplate.

Poravnanja sa drugim ugovornim stranama mogu se uzeti u obzir sa različitim stepenom detalja:

po ugovoru u celini,

· za svaki obračunski dokument (pošiljke, plaćanja, itd.).

U odnosima sa drugim ugovornim stranama uobičajena je praksa kada je određeno plaćanje vezano za konkretnu isporuku: ili se prvo registruje plaćanje za isporuku (prema prethodno ispostavljenoj fakturi), a zatim se registruje sama isporuka - pretplaćena isporuka, ili prvo se registruje isporuka, a zatim se registruje uplata - naknadna isporuka. Takva praksa poslovnih odnosa je prikladnija za detaljne kalkulacije za svaki dokument poravnanja.

Ali u dugoročnim odnosima sa pouzdanim poslovnim partnerima može se ustanoviti da plaćanja nisu vezana za konkretne isporuke. Na primjer, prema uslovima ugovora, druga ugovorna strana može dostaviti robu preduzeću u roku od mjesec dana na jednokratne zahtjeve odjela preduzeća, a na kraju mjeseca finansijska služba preduzeća će platiti drugoj strani za sve isporuke i prenos djelimičnog avansa za sljedeći mjesec. Za takvu praksu odnosa prikladna je opcija detaljnog opisa obračuna sa drugom stranom po ugovoru u cjelini, iako možete odabrati i opciju detalja za svaki dokument o poravnanju.

Prilikom registracije dokumenta poravnanja u informacijskoj bazi automatski se generišu računovodstveni unosi. U tom slučaju, za potrebe analitičkog računovodstva, druga ugovorna strana će biti naznačena u transakciji kao debitni ili kreditni podkonto. Ugovor se može navesti kao drugi podnaslov knjiženja, a dokument poravnanja kao treći.

Konfiguracija može voditi analitičku evidenciju dokumenata o poravnanju čak i kada korisnici to direktno ne zahtijevaju, odnosno opis ugovora ukazuje na detalje obračuna po ugovoru u cjelini. Ako se za ugovor odabere opcija obračuna obračuna u konvencionalnim jedinicama, tada će za pravilno utvrđivanje kursnih razlika prilikom registracije svake promjene statusa međusobnih obračuna biti potrebno povezivanje sa određenim dokumentom o poravnanju, a Dokument poravnanja će se automatski odabrati iz baze podataka metodom FIFO.

Iznosi dokumenata se automatski dijele na otplate dugova i predujmove, jer prema pravilima računovodstvo ove iznose treba posebno prikazati.

Računovodstveni računi za obračun obračuna sa drugim ugovornim stranama koji se koriste u knjiženjima su naznačeni u dokumentu poravnanja.

Ali malo je vjerovatno da će korisnik morati sam naznačiti računovodstvene račune u dokumentu, jer će oni biti automatski zamijenjeni odmah nakon što naznači drugu stranu i ugovor. Podrazumevano će se automatski odabrati najprikladniji unos za zamjenu računa sa posebne liste pohranjene u infobazi.

Zahvaljujući automatskoj supstituciji računovodstvenih računa, unos dokumenata obračuna može se povjeriti korisnicima koji nisu računovođe. A računovođe mogu rezervirati samo funkciju praćenja stanja liste koja se koristi za automatsko umetanje računovodstvenih računa u dokumente o poravnanju.

"1C: Računovodstvo 8" pruža alate za automatizaciju usaglašavanja međusobnih obračuna sa drugim ugovornim stranama i njihovo prilagođavanje.

Jedan takav alat je dokument o poravnanju duga.

Uz pomoć prikazanog dokumenta moguće je izvršiti međusobni prebijanje potraživanja i obaveza po različitim ugovorima sa jednom drugom stranom. Možete prenijeti dug sa jedne druge ugovorne strane na drugu (na primjer, kada se reorganizuju), možete registrirati otpis lošeg duga.

Još jedan koristan dokument je "Popis obračuna sa drugim ugovornim stranama".

Ovaj dokument automatizuje proces sastavljanja akta popisa obračuna sa dužnicima i poveriocima.

1.2 Međunarodno iskustvo interakcije između preduzeća i izvođača

AT savremeni uslovi problem ujedinjenja zakonska regulativa međunarodna trgovina je i dalje relevantna. Razlike u normama nacionalnih pravnih sistema koje se primenjuju na spoljnotrgovinske transakcije ponekad ozbiljno otežavaju proces zaključivanja i izvršenja komercijalnih ugovora. Uklanjanje ovih prepreka stvaranjem jedinstvenog pravnog režima, naravno, doprinosi uspješnom razvoju međunarodne trgovine. Ovaj rad se odvija na različitim nivoima. Trenutno, na svjetskom nivou, najznačajnije akcije u ovoj oblasti međunarodne saradnje, koje su već donijele zapažene pozitivne rezultate, poduzimaju Komisija UN-a za međunarodno trgovinsko pravo (UNCITRAL) i Međunarodni institut za ujedinjenje Privatno pravo (UNIDROIT).

UNCITRAL je odlukom osnovan 1966. godine Generalna Skupština Ujedinjene nacije kao mehanizam putem kojeg bi Ujedinjene nacije mogle aktivnije doprinijeti smanjenju ili otklanjanju prepreka razvoju trgovine uzrokovanih razlikama u nacionalnim zakonima koji regulišu međunarodnu trgovinu. Komisiju čini 36 država članica, koje bira Generalna skupština UN-a na šest godina. Sistem članstva je koncipiran na način da Komisiju uvijek predstavljaju različiti geografski regioni i glavni ekonomski i pravni sistemi savremenog svijeta.

UNCITRAL je bio i nastavlja da se bavi ujedinjenjem u sledećim oblastima:

a) međunarodna prodaja robe i povezane transakcije;

b) međunarodni transport teret;

c) međunarodne komercijalne arbitraže i procedure mirenja;

d) javne nabavke;

e) ugovori o kapitalnoj izgradnji;

f) međunarodna plaćanja;

g) elektronska trgovina;

h) prekogranična nelikvidnost.

U oblasti pravnog uređenja odnosa u međunarodnoj trgovini, UNCITRAL je pripremio Konvenciju o roku zastare u međunarodnoj prodaji robe (New York, 1974). Potonji propisuje jedinstvena pravila koja se odnose na vremenski period u kojem se mora pokrenuti pravni postupak, a kao izvor ima ugovor o međunarodnoj prodaji robe. Ova Konvencija je dopunjena Protokolom kreiranim 1980. godine u vezi sa usvajanjem Konvencije UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Konvencija o roku zastare u međunarodnoj prodaji robe, zajedno sa navedenim Protokolom, stupila je na snagu 1. avgusta 1988. godine.

Konvencija UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (Beč, 1980.) sadrži skup pravnih pravila koja regulišu zaključivanje relevantnih ugovora, obaveze prodavca i kupca, sredstva pravna zaštita u slučaju kršenja sporazuma i drugih aspekata ugovornih odnosa. Konvencija je stupila na snagu 1. avgusta 1988. (u odnosu na Rusku Federaciju na snazi ​​je od 1. septembra 1991. godine). Ovaj dokument je odličan praktična vrijednost, posebno za našu zemlju, pošto ga je potpisao značajan broj država učesnica, među kojima su i glavni trgovinski partneri Ruske Federacije.

Oblast koja je direktno povezana sa unificiranjem zakona o međunarodnoj prodaji robe takođe uključuje Pravni vodič Komisije o međunarodnim kontratrgovinskim transakcijama iz 1992. godine, koji ima za cilj da pomogne stranama u pregovorima o kontratrgovinskim transakcijama. Menadžment razmatra pravna pitanja koja se javljaju prilikom sklapanja ovih transakcija i analizira njihova moguća rješenja u ugovorima.

U oblasti ujednačavanja zakonske regulative međunarodnog saobraćaja, UNCITRAL je pripremio dva akta koja su veoma značajna za ovu oblast međunarodne ekonomske saradnje. Prva od njih je Konvencija UN-a o prijevozu robe pomorskim putem, usvojena u Hamburgu 1978. godine. Ova Konvencija, prema tradiciji koja se razvila u odnosu na druge međunarodne akte iz oblasti trgovačkog brodarstva, često se naziva Hamburška Pravila. Ova Konvencija uspostavlja jedinstvenu regulativu o pravima i obavezama pošiljalaca, prevoznika i primalaca prema ugovoru o prevozu robe morem. Konvencija je stupila na snagu 1. novembra 1992. Rusija nije među njenim učesnicima. Drugi dokument je Konvencija UN-a o odgovornosti operatera transportnih terminala. Usvojen je 1991. godine u Beču. Ovim aktom stvara se jedinstven pravni režim u pogledu odgovornosti operatera terminala za gubitak ili oštećenje tereta u međunarodnom transportu dok se teret nalazi na transportnom terminalu. Osim toga, Konvencija utvrđuje odgovornost operatera terminala za kašnjenje koje je on prouzrokovao u isporuci robe. Ovaj dokument nije stupio na snagu, jer je broj njegovih učesnika još uvijek manji od potrebnog minimuma.

Po svemu sudeći, aktivnosti UNCITRAL-a bile su veoma uspješne na polju ujednačavanja pravnog uređenja postupka rješavanja međunarodnih privrednih sporova. Prvi rezultat napora Komisije u ovom pravcu bilo je usvajanje Arbitražnih pravila UNCITRAL 1976. godine. Uredba, naime, sadrži gotovo kompletan skup proceduralnih pravila i pravila koja se, po dogovoru stranaka, mogu primijeniti na arbitražni proces koji proizilazi iz njihovog privrednog odnosa. Ovaj dokument, koji je poslednjih godina naišao na prilično široku primenu u međunarodnoj praksi, koristi se kako u "ad hoc" arbitraži tako i u institucionalnoj (stalnoj) arbitraži.

Da bi se pružila mogućnost drugim ugovornim stranama u međunarodnim transakcijama da konflikt riješe u predarbitražnom postupku (a takva se potreba često javlja), Komisija je 1980. godine razvila UNCITRAL Pravila mirenja. Ova Uredba se može primijeniti sporazumno između strana ako žele riješiti svoje nesuglasice putem mirenja prije nego što pribjegnu formalnom rješavanju svog spora.

U oblasti međunarodnog ujednačavanja pravne regulative javnih nabavki, Komisija je izradila i 1994. godine usvojila Model zakona o nabavci dobara (radova) i usluga. Svrha usvajanja ovog Modela zakona je da omogući državama, unapređujući relevantnu oblast nacionalnog zakonodavstva, da uzmu u obzir već stečeno međunarodno iskustvo. Ovaj akt sadrži norme koje za cilj imaju obezbeđivanje konkurentskih uslova, javnosti (transparentnosti), poštenja, objektivnosti u procesu nabavki, a samim tim i povećanje njihove isplativosti i efikasnosti. Da bi se stvorilo okruženje koje će omogućiti relevantnim vladinim agencijama koje će koristiti ovaj dokument u zakonodavnom procesu, UNCITRAL je takođe usvojio Smjernice za donošenje Modela zakona. Čini se da je sadržaj Zakona Ruske Federacije koji reguliše javne nabavke (1999) u određenoj mjeri odražavao ideje i pristupe Model zakona UNCITRAL.

U februaru 1988. godine objavljen je UNCITRAL Pravni vodič za izradu međunarodnih ugovora za izgradnju industrijskih objekata. Ovaj dokument je posvećen analizi mnogih pravnih pitanja koja se javljaju u vezi sa izgradnjom industrijskih objekata od strane stranog izvođača, pokriva predugovornu fazu, kao i fazu izvršenja ugovora (izgradnja) i period nakon izgradnje. Vodič nudi različite pristupe rješavanju pravnih pitanja koja nastaju između izvođača i naručitelja u vezi sa ugovorima (ugovorima) koje zaključuju. Prilikom izrade ovog Vodiča velika pažnja posvećena je posebnim problemima koji su karakteristični za ovu vrstu ekonomske saradnje koja uključuje zemlje u razvoju. Bez sumnje, ovaj dokument je od velike praktične važnosti za zemlje u tranziciji koje se suočavaju sa sličnim problemima u procesu realizacije investicionih projekata.

U oblasti međunarodnih plaćanja, najznačajniji dokument koji je pripremila Komisija je Konvencija UN o međunarodnim mjenicama i međunarodnim zadužnicama (Njujork, 1988). Ovaj akt sadrži kompletna kolekcija pravne norme koje uređuju odnose u vezi sa ovim novim međunarodnim platnim instrumentima koje mogu koristiti partneri u međunarodnim komercijalnim transakcijama. Autori Konvencije nastojali su da prevaziđu glavne razlike i postojeću pravnu nesigurnost u pogledu sredstava plaćanja koja se koriste u savremenim uslovima za međunarodna poravnanja. Konvencija se primjenjuje ako strane za poravnanja koriste poseban oblik prenosivog dokumenta (osiguranja) koji sadrži indikaciju da ovaj dokument podliježe pravilima Konvencije UNCITRAL. Konvencija još nije stupila na snagu jer joj do sada nije pristupilo dovoljno strana. Ruska Federacija ga nije potpisala.

Drugi dokument koji se odnosi na oblast međunarodnog plaćanja, koji je usvojio UNCITRAL, je Konvencija UN o nezavisnim garancijama i standby akreditivima (New York, 1995). Kao i prethodna Konvencija, ovaj akt još nije stupio na snagu i otvoren je za pristupanje. Konvencija treba da olakša upotrebu nezavisnih garancija i standby akreditiva, posebno u situacijama kada je, zbog tradicije u odgovarajućim zemljama, samo jedna posebna vrsta garancije dostupna ugovornim stranama u međunarodnim transakcijama. Važna karakteristika Konvencije je da definiše opšte osnovne principe i karakteristike svojstvene i nezavisnim garancijama i standby akreditivima.

Područje međunarodnih poravnanja uključuje još dva dokumenta koja je usvojio UNCITRAL, ali oni imaju drugačiju pravnu prirodu. Prvo, Pravni vodič za elektronski transfer sredstava (1987), koji se bavi pravnim pitanjima koja nastaju u vezi sa transferom novca elektronskim putem, a takođe analizira mogući načini pristup rješavanju ovih problema. Drugo, o Modelu zakona o međunarodnim kreditnim transferima (1992). Navedeni Model zakona se bavi regulisanjem odnosa koji nastaju u procesu obavljanja transakcija, počevši od instrukcije banke da određenom novcu stavi na raspolaganje ovom primaocu plaćanja. Konvencija se posebno bavi obavezama banaka one koja daje instrukcije za plaćanje i one kojoj je ovo uputstvo upućeno; period tokom kojeg ova banka mora izvršiti plaćanje; odgovornost kreditne institucije prema platiocu ili banci pošiljateljici ako je transfer novca izvršen sa zakašnjenjem ili se učine druge greške.

Odgovarajući na savremene potrebe računovodstva međunarodnih poslovnih transakcija, UNCITRAL je 1996. godine usvojio Model zakona o elektronskoj trgovini. Dizajniran je da stvori povoljne uslove za korišćenje savremenih sredstava komunikacije i skladištenja informacija, posebno, elektronska razmjena informacije, e-mail i faks komunikacija sa i bez upotrebe globalnog interneta. Model zakona uspostavlja funkcionalne ekvivalente za koncepte komunikacije na papiru, odnosno koncepte "pisanja", "potpisa" i "originala". Sadrži standarde prema kojima se može suditi o pravnoj vrijednosti elektronskih komunikacija, što je neophodno za široko usvajanje komunikacija bez papira. Pored toga, Model zakona uključuje opšta pravila o elektronskoj trgovini u određenim oblastima privredne aktivnosti, kao što je transport robe. Kako bi se olakšala upotreba Modela zakona od strane zainteresiranih država u zakonodavnom procesu, Komisija je izradila Vodič za donošenje Modela zakona, koji se, u odgovarajućim slučajevima, može koristiti iu tumačenju posebne odredbe zakon.

Pažnja Komisije trenutno je usmjerena na tri projekta. To su Pravni vodič za privatno finansirane infrastrukturne projekte, Konvencija o ustupanju potraživanja za finansiranje potraživanja i Jedinstvena pravila o elektronskim potpisima.

Izrada Pravnog vodiča za privatno finansirane infrastrukturne projekte ima za cilj da pomogne u razvoju neophodnog i efektivnog zakonodavstva za države zainteresovane za privlačenje stranih privatnih investicija kako bi na svojoj teritoriji stvorile velike objekte koji utiču na infrastrukturu zemlje. Često se u praksi takvi projekti ekonomske saradnje provode prema shemi "izgradi-upravljaj-prenesi" (BOT). Hitnost ovog problema objašnjava se činjenicom da se u savremenom svijetu uključivanje privatnog sektora u razvoj i rad infrastrukturnih objekata sve više afirmira kao mjera koja doprinosi uštedi. javna sredstva, podizanje standarda kvaliteta pruženih usluga, kao i faktor preraspodjele resursa u cilju zadovoljavanja hitnih društvenih potreba. Istovremeno, razvoj i implementacija ovakvih projekata po pravilu su povezani sa složenom prirodom odnosa između investitora i države - primaoca ulaganja. Za uspješnu realizaciju ovakvih projekata ne može se bez povoljnog zakonskog okvira u državi na čijoj teritoriji se realizuje investicioni projekat. Zato su u Pravnom vodiču utvrđena osnovna načela potrebne zakonske regulative, postupak zaključivanja ugovora o realizaciji projekata, opšti uslovi ugovora za realizaciju projekata, pitanja regulisanja posledica promenjenih okolnosti, rešavanje sporova, itd. Nacrt Vodiča koji se izrađuje sadrži predloge za rešavanje složenih pravnih problema vezanih za ovu vrstu ekonomske saradnje, a koji su zasnovani na međunarodnoj praksi i iskustvu različitih pravnih sistema.

Uključivanje izrade nacrta Konvencije o ustupanju potraživanja u finansiranju potraživanja u program rada UNCITRAL-a je zbog činjenice da u mnogim zemlje u razvoju, kao i zemlje u tranziciji, mnogi učesnici u privrednom prometu ne mogu ponuditi kao sigurnost za dobijanje finansijskih sredstava neophodnih za obavljanje svojih redovnih aktivnosti, nikakvu imovinu osim potraživanja. Istovremeno, pravni režim ustupanja potraživanja (cesije) u mnogim zemljama nije jasan i često ne ispunjava savremene zahteve međunarodnog komercijalnog saobraćaja. Svrha dokumenta koji se izrađuje je da se otklone prepreke za korištenje ovog instrumenta finansiranja, koje nastaju zbog pravne nesigurnosti u nekim pravni sistemi u pogledu pravnih posledica ustupanja prava potraživanja sa međunarodnim elementom, odnosno kada se cedent, cesionar i dužnik nalaze u različitim zemljama, kao i u pogledu posledica takvog ustupanja po dužnika i trećih lica. Konvencija također namjerava riješiti niz konfliktnih pitanja vezanih za ovu međunarodnu transakciju.

U radu na nacrtu Jedinstvenih pravila o elektronskom potpisu, pažnja Komisije je usmerena na digitalne potpise, uzimajući u obzir nastalu praksu elektronskog poslovanja i srednje neutralan pristup koji je uzet kao osnova UNCITRAL Model zakona o Electronic Commerce. Jedinstvena pravila ne bi trebalo da isključuju upotrebu metoda provjere autentičnosti nekriptografskog potpisa i, gdje je moguće, treba uzeti u obzir razlike u nivoima sigurnosti takvih metoda, kao i prepoznati različite pravne posljedice i opseg odgovornosti u zavisnosti od različitih vrsta usluga koje se pružaju u kontekstu digitalnih potpisa.

U budućnosti, UNCITRAL planira da razmotri probleme unapređenja pravne regulative u oblasti međunarodne komercijalne arbitraže, a posebno pitanja u vezi sa izvršenjem arbitražnih odluka, privremenim merama podrške arbitraži, primenom mirenja, interakcijom između arbitraže i pravosuđa, kao i druge relevantne teme.

Želja za sigurnošću u pravnim odnosima ugovornih strana, s jedne strane, i ne uvijek jasno regulisanje pozitivnog prava na oslobođenje od odgovornosti kada je obaveza nemoguće ispuniti, s druge strane, doveli su do na prilično široku primjenu, posebno u poslovnoj praksi, ugovornih uslova za oslobađanje od odgovornosti u slučaju neizvršenja ugovora – tzv. klauzule više sile”.

U gotovo svim zemljama, zakon dozvoljava da druge strane ugovore takve uslove koji mogu proširiti i suziti primjenu u konkretan slučaj koncept izuzeća od odgovornosti koja proizilazi iz pravila aktuelni zakon. Obično se u ovim uslovima u ugovorima navode primeri oslobođenja od odgovornosti, predviđa postupak potvrđivanja odgovarajućeg događaja „više sile“ i utvrđuju posledice koje se najčešće svode na oslobađanje dužnika od izvršenja obaveze za sada, dok događaj koji onemogućava izvršenje ugovora nastavlja sa radom. Vrlo često, „klauzule više sile“ takođe predviđaju da nakon određenog vremena nakon nastupanja okolnosti jedna od strana ili obe druge ugovorne strane ima pravo da odustane od ugovora.

Sadržaj klauzula više sile varira u zavisnosti od mnogih okolnosti, kako činjeničnih tako i pravnih. Među njima, prije svega, treba spomenuti pravni režim ugovora, tj. pravila važećeg zakona koja treba da regulišu nemogućnost izvršenja. Nema sumnje da što su odredbe o ovom pitanju jasnije sadržane u pozitivnom zakonu, to su strane manje prinuđene da razjašnjavaju svoj odnos u ugovoru u slučaju nastupanja okolnosti „više sile“. Dakle, posebnosti regulacije u angloameričkom pravu problema „ispraznosti” ili „nemogućnosti” ugovora, s tim u vezi multivarijantnosti i širokih mogućnosti sudske diskrecije u pravnoj kvalifikaciji odnosa ugovornih strana, predodredile su ekstremnu detaljnost sadržaja "klauzula više sile".

Treba napomenuti da, generalno, sadržaj klauzule „više sile“, kao i komercijalni uslovi ugovora, obično nose otisak specifičnog interesa za zaključenje ugovora i ekonomskog odnosa snaga između njegovi učesnici: ekonomski jači partner uvek uspeva da nametne takvu regulativu, koja je prvenstveno njemu korisna i koja ima za cilj, zavisno od konkretnih okolnosti, ili da proširi odgovornost druge ugovorne strane, ili da suzi sopstvenu odgovornost u slučaju ne- izvršenje ugovora.

Treba napomenuti da preširoka formulacija uslova izuzeća od odgovornosti slabi pravnu snagu ugovornih obaveza, što je malo vjerovatno u interesu poslovnog prometa, a samim tim i svih njegovih učesnika.

Najtipičniji događaji koji se nalaze na listi „više sile“, posebno u kupoprodajnim ugovorima u oblasti inostrane ekonomske aktivnosti, su sljedeći:
štrajkovi, blokade, radni sporovi, nenormalni uslovi rada, kvar mašina i opreme, kašnjenja u tranzitu, vladine mjere i ograničenja, uključujući izvozna ograničenja i druga izdavanja dozvola, ili bilo koji drugi događaj van kontrole prodavca, uključujući rat.

Budući da su "klauzule više sile" od velike praktične važnosti i da se široko koriste u komercijalnim ugovorima, one su u velikoj većini slučajeva uključene u opšte uslove ili standardne pro forma ugovore koje su izradile i pojedinačne firme i međuvladine organizacije, međunarodne i domaće kompanije. udruženja. Na osnovu generalizacije iskustva međunarodne komercijalne prakse, vodeća međunarodna poslovna organizacija - Međunarodna privredna komora (ICC) - predložila je za upotrebu vrlo detaljnu klauzulu o "višoj sili" i teškoćama.

Nedovoljno jasna regulatorna regulativa i neizvjesnost rješenja u sudskoj praksi problema pravnih posljedica za ugovorne obaveze, promjena okolnosti koje utiču na izvršenje ugovora, kao i primjetno pogoršana ekonomska nestabilnost svjetske privrede, oštre fluktuacije tržišnih uslova , kao i niz drugih socio-ekonomskih pitanja doveli su do prilično raširene upotrebe takozvanih teškoća u praksi komercijalnog ugovaranja. Klauzule su počele da se unose u ugovore kako bi se sprečio ili značajno umanjio uticaj promenjenih okolnosti na ugovorne obaveze, odnosno kako bi se stvorio mehanizam za prilagođavanje ugovora novim uslovima u kojima se mora izvršiti.

Glavna svrha ovakvih ugovornih uslova, koja se mora razlikovati od klauzula "više sile", je stvaranje mehanizma za međusobne konsultacije, upućivanje pitanja trećoj strani, itd., pomažući stranama da uspostave ekonomsku ravnotežu svojih interesi, koji se ogledaju u zaključenom ugovoru, kao i određenim nepredviđenim događajima.

1.3 Vrste ugovornih strana

Pravovremeno i kvalitetno izvršavanje narudžbi kupaca osigurava kompaniji vodeću poziciju na konkurentnom tržištu isporuke roba i usluga. Podsistem "Upravljanje narudžbama kupaca", koji je dio konfiguracije, omogućava vam sljedeće:

· implementirati najefikasniju strategiju za preduzeće za servisiranje narudžbi kupaca u skladu sa odabranim šemama rada koje se koriste u preduzeću;

· optimalno plasirati narudžbe kupaca u porudžbine dobavljačima i rezervisati robu u skladištima;

osigurati usklađenost sa uslovima isporuke naručene robe;

· Zadovoljiti zahtjeve što većeg broja kupaca, izbjegavajući pojavu viška zaliha.

Postoje različite šeme za ispunjavanje narudžbe kupca:

otprema robe sa slobodnog skladišnog stanja;

Preliminarna rezervacija robe u skladištu sa naknadnom otpremom;

Postavljanje narudžbine kupca u prethodno postavljene narudžbine dobavljača (roba će automatski biti rezervisana za ovu narudžbu kupca u trenutku kada roba stigne od dobavljača);

· „rad po narudžbini“, odnosno naručivanje robe dobavljaču za određenu narudžbu kupca.

Sl.1.2. Shema ispunjenja narudžbe kupca

Predviđen je algoritam za automatsku rezervaciju i plasman, koji vam omogućava da optimalno postavite narudžbu kupca u narudžbine dobavljačima iu slobodnom stanju robe u skladištima.

Konfiguracija sadrži sredstva za praćenje statusa rada na ispunjenju naloga kupaca.

Za analizu trenutnog stanja narudžbi namjenjen je izvještaj "Analiza narudžbi".

U konfiguraciji je moguće brzo izračunati isplativost narudžbe kupca. Ova funkcija će pomoći menadžeru direktno u procesu naručivanja da dobije operativne informacije o planiranoj marci (profitabilnosti) za svaku stavku zaliha i za dokument u cjelini. To će pomoći u otklanjanju onih situacija u kojima, zbog popusta, cijena robe padne ispod maksimalno dozvoljene vrijednosti.

Za upoređivanje planiranog troška i planirane dobiti sa plaćenom prodajom preduzeća, namijenjen je izvještaj "Prodaja po uplati za period". Kao jedan od indikatora izvještaja možete koristiti planirani trošak. U ovom slučaju, planirana dobit se izračunava kao razlika između stvarne prodajne cijene i planiranog troška, ​​uzimajući u obzir iznos troškova.

Podsistem za upravljanje odnosima s klijentima omogućava prikupljanje i organizaciju velikih količina informacija.

Sl.1.3. Podsistem za upravljanje odnosima s klijentima

Koriste se sljedeće kontakt informacije o drugim stranama:

adrese,

telefoni,

e-mail adrese,

lokalni telefoni,

nasumične informacije.

U infobazu se mogu unijeti podaci o više kontakt osoba koje zastupaju interese druge strane.

Predviđena je registracija svih kontakata sa drugom stranom, kako planiranih tako i ostvarenih.

Evidencija o kontaktima sadrži sljedeće informacije: samu drugu stranu, kontakt osobu na strani druge ugovorne strane, korisnika koji je odgovoran za kontakt na strani preduzeća, suštinu pregovora, proteklo vrijeme. Registriraju se informacije koje dolaze od samih klijenata (dolazne informacije) i informacije koje je inicirao korisnik (odlazne informacije).

Rezime informacija o kontaktima može se videti u prozoru opšte liste, a detaljne informacije o određenom kontaktu mogu se lako videti u posebnom prozoru.

Konfiguracija pruža obavještenje o zakazanim kontaktima i drugim događajima. U unaprijed određeno vrijeme, podsistem automatski šalje podsjetnik korisniku koji je naveden kao osoba odgovorna za kontakt.

E-mail klijentu se može poslati direktno iz konfiguracije. Podsistem upravljanja odnosima s klijentima koristi vlastitu e-poštu sistema ili eksterni program za poštu. E-mail korespondencija sa klijentom može se pohraniti direktno u infobazu.

Akumulirane informacije dostupne su za analizu kako bi se ocijenila efikasnost kontakata.

Podsistem za upravljanje odnosima s klijentima ne samo da pohranjuje informacije o e-mail adresama kupaca, već i direktno komunicira s kupcima putem e-pošte.

Elektronska komunikacija sa kupcima je organizovana što je moguće povoljnije. Tako korisnik koji je primio podsjetnik o prethodno zakazanom kontaktu sa klijentom može sa dva ili tri klika mišem otvoriti prozor e-pošte ugrađene internet pošte konfiguracije ili mail programa instaliranog na računaru korisnika. Štaviše, adresa e-pošte klijenta će već biti zamijenjena u pismu, a polje „Sadržaj (predmet)“ će također biti popunjeno na osnovu informacija poznatih podsistemu. Korisnik može mijenjati zamijenjene podatke po svom ukusu.

Korisnik može voditi elektronsku korespondenciju sa klijentima direktno u mail programu instaliranom na njegovom računaru. Ovo može biti manje zgodno od korištenja ugrađene konfiguracijske e-pošte, ali u ovom slučaju se kontakt informacije razmjenjuju između baze podataka o konfiguraciji i programa za poštu. Takva razmjena štedi korisnika od potrebe da duplicira kontakt podatke u dva programa.

Ugovorni rad sa ugovornim stranama prožima sve ekonomske aktivnosti preduzeća. U radu sa suradnicima uključeni su odjeli koji se bave finansijskim upravljanjem, nabavkom zaliha, prodajom gotovih proizvoda, marketingom itd.

Najvažniji dio rada sa ugovornim stranama je funkcija vođenja međusobnih obračuna. Za obavljanje ove funkcije, poseban podsistem je uključen u konfiguraciju. Podsistem međusobnog poravnanja sa ugovornim stranama obuhvata puni ciklus operacija za interakciju sa poslovnim partnerima od trenutka nastanka obaveza po ugovorima do njihovog ispunjenja. Fleksibilna kreditna politika koja se sprovodi uz pomoć podsistema upravljanja međusobnim obračunima omogućava povećanje atraktivnosti preduzeća za kupce i njegovu konkurentnost na tržištu.

Podsistem upravljanja međusobnim obračunima može se koristiti u finansijskim, nabavnim i marketinškim strukturama preduzeća, omogućavajući vam da optimizujete finansijske i materijalne tokove.

Sl.1.4. Podsistem upravljanja međusobnim obračunima

Korištenje podsistema vam omogućava da analizirate promjenu duga tokom vremena, operišući sa dvije vrste duga – stvarnim i predviđenim (odgođenim). Stvarni dug je povezan sa operacijama poravnanja i trenucima prenosa vlasništva. Odgođeni dug nastaje kada sistem odražava događaje kao što su nalog za isporuku ili prijenos zaliha za proviziju, zahtjev za primanje sredstava i planirani prijem sredstava.

Podsistem podržava metode obračuna dugova u različitim dijelovima: po ugovorima, transakcijama, pojedinačnim poslovnim transakcijama.

Podsistem za upravljanje računima je u interakciji s podsistemom za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) korištenjem zajedničkih podataka i na druge načine. Podsistemi se razlikuju po svom fokusu: ako je podsistem za upravljanje odnosima sa ugovornom stranom dizajniran da rešava ekonomske probleme i operativno upravljanje materijalnim i finansijskim resursima, onda CRM podsistem pruža pogodnu interakciju sa predstavnicima druge strane, rešavajući strateške probleme efektivnog opstanka preduzeća u konkurentno tržište.

2 Analiza tehnologija za interakciju između preduzeća i državnih organa i partnera putem elektronskih komunikacijskih kanala

2.1 Kratke ekonomske karakteristike DOO Usluge trgovačke kuće

Pokazatelji navedeni u tabeli 2.1 omogućavaju da se LLC Trading House Service okarakteriše kao prilično autonomno preduzeće sa pozitivnom dinamikom u vrijednostima koeficijenta autonomije od 2003. do 2004. godine. Međutim, 2005. i 2006. godine zabilježen je njen pad. U 2007. godini pokazatelj pokazuje da trgovačko društvo nije imalo više od 40% sopstvenih sredstava za formiranje imovine.

Vrijednost pokazatelja likvidnosti ukazuje na nedovoljan broj mobilnih sredstava organizacije da ispuni svoje obaveze prema kreditorima.

Postoje i negativni pokazatelji koji karakterišu finansijsku stabilnost Service Trading House doo, čija veličina nije dostigla normativnu vrijednost tokom pet godina proučavanja, iako su bili blizu preporučenih.

Tabela 2.1

Analiza finansijskog stanja doo Servis trgovačke kuće za 2005-2007.

Indikator	Optimalne vrijednosti				Odstupanje (+,-)
					2006 od 2005	2007 od 2006	2007 od 2005
1	2	5	6	7	10	11	12
Koeficijent autonomije	>0,5	0,47	0,63	0,37	0,16	-0,26	-0,21
Omjer kritične likvidnosti (srednja pokrivenost)	0,04	0,04	0,31	0,00	0,27	0,26
Koeficijent apsolutne likvidnosti	0,02	0,045	0,312	0,03	0,267	0,26
Koeficijent tekuće likvidnosti	0,96	0,96	0,98	0,00	0,02	0,04
Koeficijent finansijske stabilnosti	>1	0,96	0,96	0,98	0,00	0,02	0,04
Stopa obrtnog kapitala	>0,1	0,45	0,66	0,36	0,21	-0,30	-0,19
Faktor agilnosti	>0,2-0,5	-18,89	-15,52	-20,39	3,37	-4,87	-5,73

Tabela 2.2

Analiza poslovnu aktivnost DOO “Trgovačka kuća “Servis” za 2005-2007

	Indikator	2005	2006	2007	Odstupanje (+,-)
					2006 od 2005	2007 od 2006	2007 od 2005
1	Koeficijent finansijske aktivnosti preduzeća (finansijska poluga)	0,001	0,58	1,56	0,58	0,98	0,86
2	Koeficijent ukupnog obrta kapitala (povrat kapitala)	11,97	10,52	8,34	-1,45	-2,18	-8,93
3	Koeficijent obrta kapitala	23,37	18,24	16,87	-5,13	-1,37	-16,98
4	Koeficijent obrta obrtne imovine	12,62	10,76	8,58	-1,86	-2,18	-10,03
5	Koeficijent obrta zaliha (zaliha)	0,07	0,07	0,06	0,00	-0,01	0,02

Koeficijent sigurnosti sopstvenih obrtnih sredstava pokazuje da ih preduzeće ima dovoljno. Njegova najmanja vrijednost zabilježena je 2007. godine, najveća - 2006. godine. U 2006. zabilježen je njen rast, ali 2007. godine - opet pad.

I pored činjenice da preduzeće ima dovoljno sopstvenih sredstava (što dokazuje koeficijent autonomije), koeficijent manevarske sposobnosti ne dostiže normativni nivo, što znači da su kratkoročne obaveze od 2005. do 2007. godine bile veće od obrtnih sredstava.

Ukupni koeficijent finansijske aktivnosti preduzeća imao je najnižu vrijednost u 2005. godini, a najveću - u 2007. godini - 1,56.

Koeficijent obrta cjelokupnog kapitala pokazuje da je najveći prinos na kapital bio u 2005. godini, a zatim se postepeno smanjivao u 2007. godini na 8,34, što je negativan trend.

Analiza ostalih pokazatelja otkriva da se kapital DOO „Trgovačka kuća „Servis“ najbrže okretao u 2005. godini, zatim je uočen njegov pad do 2007. godine za više od 2 puta.

Treba napomenuti da se i stopa obrta obaveza prema dobavljačima tokom 2005-2007. godine smanjila.

Sve ovo svedoči o opštem padu poslovne aktivnosti doo Trading House Service.

2.2 Organizacija interakcije između preduzeća i vladinih agencija i izvođača

O problemu nemogućnosti obavljanja transakcija u elektronskom obliku između dobavljača i proizvođača robe se u Rusiji na najvišem nivou raspravlja više od tri godine. U osnovi, ova poruka dolazi od velikih zapadnih kompanija koje aktivno koriste elektronske dokumente u svojim aktivnostima u inostranstvu.

Šta je problem u Rusiji?

Nema smisla sklapati ugovore u elektronskom obliku, ako sve činjenice iz ekonomskog života preduzeća podležu registraciji primarnih računovodstvenih dokumenata u papirnom obliku.

Primarne računovodstvene isprave sadrže podatke o poslovnim transakcijama koje obavlja preduzeće, a sastavljaju se u trenutku poslovanja ili neposredno nakon njegovog završetka. Takvi dokumenti uključuju različite vrste računa, fakture, potvrde o prijemu robe itd.

Rok trajanja papirne dokumentacije, kao što su fakture, je četiri godine. Vlasti i izvođači moraju dostaviti primarnu dokumentaciju na papiru.

Međutim, nije problem samo u čuvanju poslovnih papira. Glavni troškovi padaju na njihovu pripremu, traženje i otklanjanje grešaka, prijenos na druge ugovorne strane i tek onda na skladištenje.

Prema različitim procjenama, promet primarnih računovodstvenih dokumenata čini 80% toka dokumenata kompanije.

Aktivna politika velikih zapadnih kompanija u lobiranju svojih interesa ukazuje na to da su prepreke za korištenje elektronskog upravljanja dokumentima pri radu u Rusiji prvenstveno problem stranih korporacija. Ali i ruski poduzetnici moraju promijeniti situaciju. O tome svjedoče rezultati istraživanja koje su proveli stručnjaci 2007.

Upitnici su primljeni od 50 kompanija koje se nalaze u Moskvi, Sankt Peterburgu, Tomsku, Krasnojarsku, Kalinjingradu, Permu, Novgorodu. Večina ispitanika predstavljaju sektor trgovine na veliko i malo i industriju robe široke potrošnje. Intervjuisani su najviši zvaničnici domaćih i stranih firmi koje posluju u Rusiji. Prosječna starost kompanija na ruskom tržištu bila je 8,4 godine.

Obim prometa kompanija koje učestvuju u studiji značajno varira. Tako je u okviru ankete intervjuisano 8 kompanija sa godišnjim prometom koji ne prelazi 25 miliona dolara i 11 kompanija sa prometom većim od 500 miliona dolara godišnje. Prosječan broj zaposlenih bio je oko 2,3 hiljade ljudi.

Što se tiče geografske diversifikacije djelatnosti, uzorak uključuje kako kompanije koje posluju na lokalnom nivou (1-5 regiona), tako i međuregionalne i sveruske (50 ili više regiona).

Kompanije koje učestvuju u istraživanju obavljaju najmanje 1.000 transakcija godišnje. Od toga, 26% je obavilo manje od 100 hiljada transakcija godišnje, 16% - od 100 hiljada do 1 milion transakcija godišnje, 12% - više od milion transakcija godišnje, 46% je bilo teško da odgovori.

Anketirana su samo ona preduzeća koja su implementirala integrisani informacioni sistem. To uključuje SCM (upravljanje lancem snabdevanja); ERP (Planiranje resursa preduzeća); CRM (Customer Relationship Management); BIS (Rešenja za poslovnu inteligenciju) itd.

Najveći dio troškova (41% njihovih ukupnih) koji proizilaze iz upotrebe papirnih dokumenata, prema kompanijama, otpada na proizvodnju papirnih dokumenata, uključujući troškove papira, kertridža za štampače i fotokopir aparate, električne energije itd. procesi traženja i otklanjanja grešaka u dokumentima (troškovi održavanja i organizovanja rada tzv. „odeljenja za usaglašavanje“) i prenosa dokumenata na druge ugovorne strane (troškovi utovara i transporta dokumenata, plaćanje telefonskih razgovora i drugih vidova komunikacije) - u prosjeku za uzorak troškovi ovih vrsta iznosili su 15% ukupne cijene. Otprilike 10% ukupnih troškova otpada na čuvanje dokumenata i njihovo dostavljanje nadležnim organima. Najmanje troškova zahtijeva potraga za papirima u arhivama i plaćanje kazni i kazni nadležnima.

Treba napomenuti da će uvođenje pravno značajnog elektronskog upravljanja dokumentima na prvom mjestu direktno uticati na vrste troškova koji prema sl. 2.1 Dodatak 1, najveća specifična težina.

Prema sl. 2.2 Dodatak 1, predstavnici velike većine preduzeća očekuju značajno smanjenje troškova za:

izrada dokumenata (90% ispitanika);

prenos dokumentacije izvođačima (78%);

traženje dokumenata (86%);

skladištenje papira (84%);

otklanjanje grešaka (68%);

· davanje vlastima (74%).

Generalno, zaposleni u 82% kompanija smatraju da bi mogućnost razmjene i čuvanja primarnih računovodstvenih dokumenata samo u elektronskom obliku pozitivno utjecala na aktivnosti organizacije.

Na pitanje „Da li se slažete sa tvrdnjom: kada kompanija koristi elektronsko upravljanje dokumentima i nema potrebe da se primarne dokumente pohranjuju u papirna forma hoće li se troškovi proizvoda (usluga) kompanije smanjiti?" 61,2% ispitanika je dalo pozitivan odgovor, a 36,7% - negativan (slika 2.3 Prilog 2).

Vrijedi napomenuti da je preliminarna procjena stvarnih mogućnosti kompanija da smanje cijene moguća prije sa teorijske tačke gledišta: potpuni prelazak na elektronski oblik cirkulacije dokumenata u cijeloj privredi, podložan njegovoj isplativosti, vjerovatno će dovesti do cjenovna konkurencija između proizvođača i pad cijena na tržištu. U situaciji kada je samo dio predstavnika određenog sektora spreman za implementaciju sistema elektronskog upravljanja dokumentima, smanjenje troškova će se prije smatrati privatnom konkurentskom prednošću, pa je malo vjerovatno da će značajno uticati na cjenovnu politiku kompanije.

U toku istraživanja stručnjaci su provjerili i dostupnost specijalizovanog softvera na tržištu, koji i sada omogućava uvođenje elektronskog upravljanja dokumentima u praksu kompanija. Rice. 2.4 u Dodatku 2 odražava spremnost ispitanika da implementiraju takav softver za organizovanje elektronskog upravljanja dokumentima u slučaju odgovarajućih promjena u zakonodavstvu. Tri četvrtine ispitanika (75%) spremno je da implementira neophodan softver u ovoj ili onoj meri; još 21% će biti spremno da ga implementira ako dobije informacije o pozitivnim iskustvima drugih preduzeća.

Primarne računovodstvene isprave dostavljaju se organima javne vlasti, prvenstveno poreskim organima, u toku inspekcijskih nadzora i drugih događaja. Prosječan broj primarnih dokumenata koje ispitana preduzeća dostavljaju fiskalnim organima je oko 20.000. u godini.

Odgovori na pitanje koji bi trebali biti mehanizmi za čuvanje dokumenata i njihovo podnošenje fiskalnim organima i sudovima sažeti su u tabeli. Na osnovu ovih podataka možemo zaključiti da su ispitanici generalno spremni da pređu na razmjenu dokumenata sa državnim organima u elektronskom obliku, a to se prvenstveno odnosi na rad sa fiskalnim organima. Nedavno povećani izdaci državnog budžeta u oblasti informatizacije omogućavaju već sada stvaranje mehanizama za analizu dokumenata u elektronskom obliku. Naravno, da bi se govorilo o poziciji svih domaćih kompanija, trebalo je uzeti još impresivniji uzorak. Ali već na osnovu dostupnih podataka može se izvući niz zaključaka. Rezultati istraživanja ukazuju na spremnost preduzeća da pređu na elektronske transakcije u slučaju promjene zakonske regulative, kao i na svijest o posljedicama ove tranzicije.

Pored toga, daćemo niz opravdanja koja dokazuju efikasnost uvođenja u Rusiji pravno značajnog elektronskog upravljanja dokumentima za preduzeća, potrošače i državu u celini.

Navodimo samo neke od efekata uvođenja elektronskog pravno značajnog upravljanja dokumentima u Rusiji.

Za proizvođače (dobavljače):

povećati brzinu transakcije;

· smanjenje neproduktivnih troškova radnog vremena zaposlenih, poboljšanje izvršne discipline;

smanjenje režijskih troškova za isporuku, obradu i skladištenje dokumenata;

Smanjenje finansijskih gubitaka povezanih sa neblagovremenim prijemom ili gubitkom dokumenata;

· smanjenje troškova plaćanja kazni i penala fiskalnim organima;

· proširenje mogućnosti osiguranja nesmetanog snabdijevanja proizvodima i planiranje kroz organizaciju održivih lanaca snabdijevanja.

Za potrošače:

Poboljšanje kvaliteta usluge;

smanjenje troškova robe i usluga.

Za državu u cjelini:

· Uštede na režijskim troškovima za transport dokumenata primljenih od preduzeća na zahtev, oslobađanje arhivskog prostora, itd.;

· povećanje efikasnosti i nivoa kvaliteta fiskalnih revizija i, kao rezultat, poboljšanje poreske administracije;

· podsticanje poslovne i investicione aktivnosti stranih kompanija koje aktivno koriste sisteme elektronskog upravljanja dokumentima u inostranstvu;

· širenje granica tržišta ruskih kompanija koje su uvele informacione tehnologije u praksu kancelarijskog rada;

· podsticanje konkurencije na tržištu informaciono-komunikacionih tehnologija i usluga, uključujući unapređenje kvaliteta specijalizovanog softvera i usluga provajdera;

· povećanje broja transakcija u privredi zemlje u cjelini i, shodno tome, rast privrede zemlje u cjelini.

Do sada smo samo razgovarali o problemu promjene važećeg zakonodavstva u vezi sa elektronskim upravljanjem dokumentima. Ali postoji još jedna poteškoća povezana sa upotrebom elektronskog digitalnog potpisa (EDS) u dokumentima.

Činjenica je da je do danas EDS postao široko rasprostranjen samo unutar korporativnih sistema koji koriste usluge jednog centra za sertifikaciju. Široka interakcija pravnih lica koja koriste usluge različitih sertifikacionih centara, slična korišćenju usluga različitih provajdera, nije uspostavljena i nemoguća, uključujući i iz gore navedenih razloga. Odnosno, stimulacija preduzeća za široku upotrebu elektronskih potpisa direktno zavisi od pružanja mogućnosti države da kreira, prihvata i prima, evidentira i čuva primarne računovodstvene dokumente samo u elektronskom obliku.

Šta treba učiniti za ovo? Prije svega, stvoriti uslove za korištenje elektronskih dokumenata od strane privrednih subjekata u realizaciji transakcija i njihovo priznavanje kao pravno značajnih od strane regulatornih organa i sudova. Za ovo vam je potrebno:

1. Napravite izmjene i dopune u drugom dijelu poreski broj Ruske Federacije i saveznog zakona "O računovodstvu" u smislu stvaranja mogućnosti cirkulacije i skladištenja dokumenata samo u elektronskom obliku.

2. Izraditi i usvojiti relevantna podzakonska akta.

3. Razvijati od strane samoregulatornih organizacija nacionalni standard, kojim se utvrđuju formati za čuvanje primarnih knjigovodstvenih dokumenata u obliku elektronskog dokumenta, a odobravaju ga državni organi. Čini se da će preduzeća, po dogovoru strana, razmjenjivati ​​dokumente u bilo kojem formatu tokom transakcija, uz dodatno skladištenje dokumenata u formatu koji je odobren standardom. Međutim, razmjena se također može odvijati u formatu odobrenom standardom; ako ovo drugo bude odobreno, vlasti treba da stvore uslove za prihvatanje takvih dokumenata samo u elektronskom obliku. Format dokumenta mora biti otvoren.

4. Stvoriti uslove pod kojima će regulatorni organi, u obavljanju poslova kontrole i nadzora, moći da koriste elektronske dokumente bez traženja štampanih kopija.

5. Provesti pilot eksperiment na bazi velike transparentne kompanije, tokom kojeg će se razraditi mogućnost obavljanja kontrolno-nadzornih aktivnosti koristeći isključivo elektronsku dokumentaciju.

6. U cilju smanjenja troškova države za obradu papirnih i elektronskih dokumenata, stvoriti uslove za podsticanje prelaska preduzeća na elektronsko upravljanje dokumentima.

7. Stvoriti slične uslove za prihvatanje dokumenata samo u elektronskom obliku od strane drugih izvršni organi državnim organima, gde su privredni subjekti dužni da ih obezbede na zahtev (od strane sudova, istražnih i istražnih organa, Državne Dume).

Šema „svaki sa svakim“, uprkos svojoj atraktivnoj, na prvi pogled, jednostavnosti, ima fatalne mane, a to su:

Nedostatak svestranosti. Ovaj nedostatak je što je lako raditi direktno sa jednom stranom, ali kada ima više ugovornih strana, sistem odmah postaje skup i težak za krajnjeg korisnika. Na kraju krajeva, on mora održavati i ažurirati zasebne softverske pakete za svako odjeljenje sa kojim obavlja tok rada bez papira;

Loša skalabilnost, budući da postavljanje svakog dodatnog pravca razmjene zahtijeva posebne operacije na strani korisnika. Na primjer, morate "propisati" adresu primatelja i njegov javni ključ, testirati vezu, itd.;

Nemogućnost kontrole kvaliteta i teškoća rješavanja problematičnih situacija sa državnim organom. Takve situacije mogu nastati, na primjer, kada se određeni dokument izgubi kada se prenosi putem komunikacijskih kanala ili kada dođe do spora oko vremena formiranja i slanja dokumenta.

Sl.2.5. Infrastruktura sa jednim prozorom

Arhitektura rješenja "jedan prozor" je vrlo jednostavna - svi učesnici u toku rada razmjenjuju podatke preko gateway servera toka posla. Određeni broj poreskih obveznika i regulatornih organa povezan je sa svakim od servera (prema regionalnom ili resornom principu). Interakcija preduzeća i regulatornih tijela povezanih na različite servere organizirana je kroz "roming": serveri jedni drugima prenose šifrirane poruke kako bi ih isporučili na željeno odredište.

Prednosti ovog tehnološkog pristupa u odnosu na shemu "svaki sa svakim" su očigledne. One su sljedeće:

Pravila za pružanje usluga elektronskog upravljanja dokumentima su pojednostavljena, jer svaki učesnik u toku dokumenata komunicira samo sa serverom sistema koji mu je najbliži. Interakcija vanjski svijet izvodi se kroz jedno jednostavno sučelje;

Cijena usluga je smanjena, jer se pružaju "u jednom paketu", na jednoj tehnološkoj platformi. Istovremeno, moguće je istovremeno raditi na istoj teritoriji više operatera i formirati konkurentno tržište;

Kvalitet usluge se poboljšava. Pošto server za upravljanje dokumentima beleži i prati ceo proces prenosa podataka, operater može brzo da odgovori na probleme koji se pojavljuju u vezi sa isporukom dokumenata.

Sve to dovodi do povećanja pouzdanosti i atraktivnosti sistema i ubrzanja rasta broja pretplatnika. I sami regulatorni organi su zainteresirani za to, ne manje važno, da dobiju pravu priliku da se riješe obimnog posla na mehaničkom unosu informacija i skladištenju papirnatih arhiva.

Imajte na umu da je princip "jednog prozora" najprirodniji i najočigledniji pristup izgradnji sistema u kojem se očekuje interakcija mnogih subjekata. Na primjer, internet ili telefonska mreža uređeni su na isti način: svaki pretplatnik komunicira sa tačno jednom pristupnom tačkom. Kroz ovu tačku, on prima cijeli niz usluga i razmjenjuje informacije sa drugim pretplatnicima.

Ponuda SKB Kontura za implementaciju infrastrukture "jedinstvenog prozora" je okruženje sigurnog i pravno značajnog bezpapirnog toka rada "Kontur-Extern". Navedeni tehnološki pristup dosljedno je implementiran u sistemu "Kontur-Extern". Više od 30 sistemskih servera kojima upravlja SKB Kontur i njegovi regionalni partneri objedinjeni su u jedan roming prostor, na koji je povezano oko 40.000 poreskih obveznika i više od 600 inspektorata Federalne poreske službe Rusije u 54 regiona Ruske Federacije.

Osnova arhitekture sistema "Kontur-Extern" je takozvani princip "tankog klijenta". Time se poreski obveznici oslobađaju potrebe da ažuriraju softver za izveštavanje na radnom mestu. Moguće je i pripremati izveštaje direktno na serveru sistema i uvoziti podatke iz automatizovanih računovodstvenih sistema većine proizvođača. Pored toga, sistem podržava razmjenu zahtjeva i izvoda sa ličnog računa poreskog obveznika, neformalizovan tok dokumenata, slanje bankovnih poruka poreskom organu o otvaranju (zatvaranju) računa.

Sistem Kontur-Extern godišnje se certificira od strane Federalne poreske službe Rusije. Da bi se osigurala zaštita povjerljivih informacija od neovlaštenog pristupa, kao i da bi se dokazalo autorstvo i osigurao integritet elektronskih dokumenata, koriste se alati za šifriranje i digitalni potpis certificirani od strane Federalne službe sigurnosti Rusije.

Pored poreskog i računovodstvenog izvještavanja, Kontur-Extern sistem podržava i sve oblike izvještavanja za pravna lica i individualni preduzetnici teritorijalnim organima PFR-a, FSS Rusije i Rosstat-a. U nekoliko regiona pokrenuti su pilot projekti za podnošenje izvještaja ovim odjeljenjima kroz “single window” interfejs u okruženju “Kontur-Extern”.

Programer sistema Kontur-Extern, proizvodna kompanija SKB Kontur, posluje na tržištu informacionih sistema za automatizaciju računovodstva i upravljačkog računovodstva od 1988. godine. U sjedištu kompanije u Jekaterinburgu ima više od 300 kvalifikovanih IT stručnjaka. Filijale firme su otvorene u pet gradova - Moskva, Čeljabinsk, Perm, Hanti-Mansijsk, Ufa. Mreža partnera uključuje više od 400 kompanija koje distribuiraju i servisiraju softverske proizvode SKB Kontur širom Rusije.

2.3 Glavni problemi interakcije između preduzeća i vladinih agencija i partnera putem elektronskih komunikacijskih kanala

Razmotrimo problem formiranja i upotrebe operativnih sistema sa stanovišta njihove društvene orijentacije i razmotrimo ulogu sistemskih operatera.

U organizaciono-pravnom aspektu, problem operatera nije dovoljno shvaćen, a pravni status ove kategorije stručnjaka i organizacija nije razrađen.

Posao operatera se mora smatrati specijalizovanim informatička aktivnost povezana sa svrhovitom obradom informacija kada se koriste posebno orijentisani programi. To, pak, vodi ka rješavanju pitanja: ko može biti operator sistema, kakav je njegov pravni status (uloga i zadaci, funkcije, ovlaštenja, odgovornost).

U studijama pravnog statusa, operatori su definisani kao organizacije specijalizovane za obezbeđivanje pristupa informacijama na mreži putem komunikacionih kanala i pružanje daljinskog pristupa. Operateri (provajderi) se razlikuju po vrstama usluga koje se pružaju: provajderi pristupa mreži, provajderi sadržaja (sadržaja), host provajderi. Interakcija operatera sa korisnicima njegovih usluga, koji djeluju kao pošiljaoci informacija, definirana je kao interakcija sa drugom stranom (prva je sam operater), a korisnik - primalac informacija - nastupa kao treća strana. Operater sadržaja generiše sopstveni sadržaj i omogućava mu pristup pod određenim uslovima; host provajder obezbeđuje resurs za hostovanje korisničkog sadržaja, čiju dostupnost postavljaju ovi korisnici; provajderi pristupa mreži pružaju odgovarajuću uslugu obezbeđivanjem komunikacionih pristupnih linija ili pristupnih tačaka. Njihova usluga je pružanje prometa podataka bez stalnog skladištenja.

U sadašnjem zakonodavstvu pojavile su se norme koje se odnose na operatera informacionog sistema. U saveznom zakonu "O informacijama, informacionim tehnologijama i zaštiti informacija" (br. 149-FZ od 27. jula 2006.), operator informacionog sistema je definisan kao "građanin ili pravno lice koje se bavi radom informacionog sistema, uključujući obradu informacija sadržanih u njegovim bazama podataka” (čl. 2, st. 12).

U primjeni ovog člana moguća je kolizija sa pojmom „vlasnik“ informacije kao subjekta pravnog uređenja (član 2. stav 5.). Prema zakonu, vlasnik je lice koje je samostalno kreiralo informaciju, odnosno lice koje na osnovu zakona ili sporazuma dozvoljava ili ograničava pristup informacijama. Zakon se odnosi na vlasnika informacija kako fizička tako i pravna lica, kao i Rusku Federaciju, subjekte Ruske Federacije, opštine (član 6). Ovdje vidimo proširenje sastava subjekata-vlasnika i nepovezanost sa temom mrežnog operatera. U poređenju sa čl. 2, broj nosilaca obuhvata državne organe i opštinske vlasti. Kakav operater se može smatrati vlasnikom informacija sa kojima radi?

Pitanje regulatorne formalizacije pravnog statusa operatora informacionog sistema postaje sve akutnije: u čl. 13. stav 2. navodi da je, osim ako saveznim zakonima nije drugačije određeno, operater informacionog sistema vlasnik (a ne samo vlasnik) „tehničkih sredstava koja se koriste za obradu informacija sadržanih u bazama podataka, koji zakonito koristi takve baze podataka, ili lice sa kojim je ovaj vlasnik sklopio ugovor o radu informacionog sistema. Istovremeno sa ovim opštim pravilom u čl. 14, posvećenom državnim informacionim sistemima, propisana su pravila za ovaj nivo resursa i sistema obrade. Državni informacioni sistemi su kreirani u skladu sa saveznim zakonom "O izdavanju naloga za isporuku dobara, obavljanje poslova, pružanje usluga za državne i opštinske potrebe" (br. 94-FZ od 21. jula 2005.). Ovo pretpostavlja da operater nije isto što i korisnik i kreator informacija. Uz to, kao operater može biti i sam korisnik, odnosno nadležni organ. Prema stavu 6 čl. 14. Federalnog zakona "o informacijama" Vlada Ruske Federacije utvrđuje obavezne zahtjeve za puštanje u rad pojedinačnih državnih informacionih sistema. A prema stavu 5. istog člana, ako odlukom o stvaranju državnog informacionog sistema nije drugačije određeno, organ sam djeluje kao operater i sam stavlja u rad ovaj sistem.

Iz navedenog proizilazi zaključak o tri opcije za legalizaciju nacionalnih državnih informacionih sistema i određivanje uloge operatera. U prvoj opciji, državni organ kombinuje funkcije operatera i korisnika. Drugi predviđa stvaranje državnih informacionih sistema odlukom Vlade Ruske Federacije i njeno regulisanje redosleda (puštanje u rad) sistema za obradu i utvrđuje zahteve za tehničku podršku sistema. Status operatera se postavlja istim redoslijedom. Konačno, moguća je i treća opcija: pravo na informacioni resurs se takođe prenosi na operatera, štaviše, pravo na prenos na drugog operatera. Pravni status operatora informacionog sistema u skladu sa Federalnim zakonom "O ličnim podacima" (br. 152-FZ od 27. jula 2006.) zahtijeva posebnu pažnju, uzimajući u obzir norme utvrđene Federalnim zakonom "O informacijama".

Odluke u oblasti administrativne reforme u Ruskoj Federaciji neophodne su za rješavanje pitanja pravnog statusa operatora informacionog sistema. Osnovni dokumenti ovdje su pravni akti Vlade Ruske Federacije, koji su odobrili Koncept upotrebe informacionih tehnologija u aktivnostima federalnih vlasti do 2010. godine (od 24. septembra 2004.), savezni ciljni program "Elektronska Rusija" (2002-2010), kao i Uredba Vlade br. 679 od 11. novembra 2005. godine „O postupku izrade i donošenja upravnih propisa za vršenje državnih funkcija i upravnih propisa za pružanje javnih usluga“. Za temu koja se razmatra važan je posljednji od navedenih normativnih akata. Upravo ova rezolucija sadrži naznaku razdvajanja državnih funkcija i državnih službi u informacionoj sferi. Definisanje karakteristika i kriterijuma omogućilo bi da se najjasnije identifikuje uloga i status operatera za ove dve kategorije vladinih aktivnosti.

Na primjer, Uredbom Vlade br. 679 napravljen je važan korak ka odvajanju funkcija izvršne vlasti od pružanja javnih usluga i postavljen je zadatak stvaranja procedure za izradu i donošenje upravnih propisa za obavljanje javnih funkcija i pružanje javnih usluga. javnih usluga. Istovremeno, potrebno je razjasniti koje usluge organi vlasti realizuju direktno u komunikaciji sa stanovništvom, a koje treba da obavlja za sam državni aparat i na kom organizacionom i pravnom osnovu. Brojna pitanja treba pažljivije razmotriti i urediti: ko je vlasnik (ili drugi oblik posjedovanja) obrađenog resursa od strane operatora sistema, ko je izvan strukture organa? U kojoj mjeri služi funkcijama tijela, a koliko javnim službama? Kako to utiče na njegov autoritet? Formulacija ovih pitanja je važna za razmatranje pravnog statusa novog tipa operatera - operatera prekograničnog prenosa elektronskih dokumenata u informacionoj interakciji subjekata pod jurisdikcijom različitih država.

Uz masovno širenje interneta, stanovništvo planete dobilo je gotovo neograničenu slobodu informacija. Nažalost, nije stvorio neophodnu osnovu za daljinsku pravno značajnu interakciju između subjekata iz različitih zemalja. Takva interakcija se može organizirati samo na osnovu sigurnih elektronskih dokumenata, što isključuje anonimnost.

Proučavanje stanja pravne regulative prekogranične interakcije korisnika interneta lociranih u različitim državama i utvrđivanje zakonitosti njihovog postupanja na osnovu nacionalnog zakonodavstva, čak i pri obavljanju prekograničnih transakcija, pokazuje da informacione tehnologije postaju sve važnije. kao komponente kvalitativno novog tehničkog fenomena – kompjuterskih mreža. Stoga zakonska regulativa za sprovođenje elektronskih postupaka korišćenjem posebnih programa i baza podataka treba da bude specifična i po mogućnosti slična.

Analiza naučnih radova i važećih propisa na međunarodnom nivou pokazuje da se dugo vremena glavna pažnja poklanjala utvrđivanju pravne prirode kompjuterskih programa i baza podataka u smislu njihovog regulisanja od strane institucija. intelektualno vlasništvo. Lanac odnosa svih subjekata uključenih u proces informacione prekogranične interakcije nije dobio odgovarajuću pažnju. Do pomaka je došlo od donošenja međunarodnih akata o uređenju odnosa u elektronskoj trgovini, a posebno Direktive Evropske unije 2000/31/EC od 17. juna 2000. godine i akata međunarodne i nacionalne regulative koji su uslijedili.

Otprilike šest mjeseci ranije, Evropska komisija je izdala Direktivu 1999/93/EC "O uslovima za upotrebu elektronskih potpisa u državama članicama Zajednice", kojom je pokušala da se postavi panevropski pravni osnov za prekograničnu interakciju. Evropska komisija je pretpostavila da će ovakvi potpisi olakšati prodaju robe i usluga putem interneta. Do danas je svih 25 država članica EU implementiralo odredbe ove direktive u svoje zakonodavstvo.

Pored toga, Evropska komisija je razvila akcioni plan za unapređenje tehnologije i uspostavljanje pravnog statusa elektronskih potpisa, obezbeđujući pravnu relevantnost (ovaj plan bi trebalo da se primeni do 2010. godine). Evropska komisija bi veoma željela da dalje promoviše razvoj usluga i aplikacija vezanih za elektronske potpise. Planirano je podsticanje dalje standardizacije kako bi se osigurala interoperabilnost različitih sistema elektronskog potpisa kako na nacionalnom, tako i na međunarodnom nivou. panevropskom nivou, kao i za korištenje različitih tehnologija kvalifikovanog elektronskog potpisa u okviru jedinstvenog tržišta.

Treba napomenuti da je na 15. samitu Rusija-Evropska unija održanom u Moskvi 10. maja 2005. godine odobrena mapa puta za zajednički prostor slobode, sigurnosti i pravde. Ova "mapa puta" predviđa saradnju i rješavanje niza problema, uključujući i prekograničnu interakciju između subjekata različitih država. Konkretno, dokument sadrži klauzulu: „promovirati prekograničnu saradnju sa susjednim državama članicama EU uspostavljanjem interakcije između različitih nacionalnih ministarstava i agencija za provođenje zakona, počevši od regiona sa visokim intenzitetom prekograničnog saobraćaja“.

Osim toga, 23. novembra 2005. godine, na 53. sastanku 60. zasjedanja Generalne skupštine, usvojena je Konvencija UN-a “O upotrebi elektronskih poruka u međunarodnim ugovorima” (rezolucija 60/21) kako bi se osigurala prekogranična ekonomska interakcija.

Kao aktivni učesnik u međunarodnim odnosima, Rusija je zainteresovana za intenziviranje rada u oblasti upotrebe elektronskog potpisa. I sasvim je prirodno da se dosta radi u tom pravcu.

Podsjetimo, u vezi sa usvajanjem Federalnog zakona "O informacijama, informacionim tehnologijama i zaštiti informacija", ukinut je Federalni zakon "O učešću u međunarodnoj razmjeni informacija". Ova činjenica, kao i velika diskusija koja je pratila usvajanje 4. dijela Građanskog zakonika Ruske Federacije, koji je uključivao takve predmete pravne regulative kao što su kompjuterski programi i baze podataka, upotreba robnih marki, stvorila je nove mogućnosti za više detaljno i sadržajno uređenje prekograničnih odnosa i pravnih mehanizama za legalizaciju elektronskih dokumenata u prekograničnom prostoru, uspostavljanje poverenja između učesnika u informacionoj interakciji.

Za identifikaciju cjelokupnog sastava subjekata uključenih u prekogranični prijenos informacija, potrebno je izgraditi jasan i cjelovit model njihovog međusobnog odnosa. Kao što znate, pitanja interakcije između korisnika i provajdera, kao i između različitih provajdera, razmatrana su odvojeno od pitanja interakcije između dva ili više korisnika koji koriste IT, budući da se ovi tipovi interakcije informacija nalaze, takoreći, u različitim avionima.

Mnogo posla u ovom pravcu provodi Federalna agencija za informacione tehnologije. Razvijen je koncept treće strane od povjerenja u prekograničnoj informacijskoj interakciji između stanovnika različitih država, održane su sveruske i međunarodne konferencije.

Do danas je predstavljeno rješenje koje se zasniva na generalizaciji bilateralnih sporazuma različitih zemalja o razmjeni informacija, analizi i generalizaciji pravnih aspekata prekogranične upotrebe elektronskog potpisa sa stanovišta zakonodavstvo Republike Poljske, iskustvo zemalja EurAsEC, ZND i iskustvo elektronske trgovine. Pripremljen je model interakcije učesnika u odnosima za prekogranični prenos elektronskog dokumenta i njegovog elektronskog potpisa.

Da ukratko iznesemo subjekte i nivoe pravnih odnosa, kao i prirodu pravnih akata koji obezbeđuju prava i obaveze svake od strana – učesnika u ovom procesu. Prvo, predmet odnosa je elektronski dokument koji se prenosi ili skup istih, a drugo, predmet pravnog regulisanja su odnosi učesnika u prekograničnoj razmeni.

Ovi odnosi izgledaju ovako. Uslovni entiteti A i B, od kojih svaki ima svoju nadležnost, stupaju u pravni odnos razmene dokumenata: entitet A obezbeđuje prenos svog elektronskog dokumenta interakcijom sa svojom drugom stranom (partnerom) B. Svaki od učesnika (A i B) istovremeno komunicira sa svojim operatorom (Oa i O).

Njihovi operateri imaju tri zadatka:

Prihvatiti korespondenciju od klijenta A, upisati je u registar primljenih elektronskih dokumenata za prekogranični prenos; kontroliše potvrdu valjanosti svog elektronskog potpisa u trenutku njegovog prenosa putem komunikacionog sistema u jurisdikcionu zonu države klijenta B u vezi sa elektronskim potpisom elektronskog dokumenta ili poruke.

Potvrdite validnost (autentičnost) potpisa A drugom provajderu (operateru O) generisanjem elektronskog apostila, koji uključuje podatke o operateru, datum i vreme njegovog formiranja i slanja, overen potpisom službenog lica operatera , i prenosi preko mreže na adresu O za primaoca A.

Obavestite klijenta A o obavljenim operacijama sa njegovom ED tako što ćete mu poslati potvrdu (priznanicu), ako je to predviđeno ugovorom.

Operatori učesnika A i B (Oa i O) prihvataju elektronske dokumente ili poruke i evidentiraju u svoje registre činjenicu prijema, kontrolu elektronskog potpisa, njegovu ovjeru (formiranje apostila) i slanje.

Naravno, pravna registracija interakcije učesnika u prekograničnoj razmjeni informacija podrazumijeva zaključivanje relevantnih sporazuma. U ovom slučaju su potrebne dvije vrste ugovora: svaki od korisnika usluga operatera sa svojim operaterom, kao i svaki operater sa svojim stranim partnerom-operatorom (u našem primjeru između Oa i Oa).

Međutim, to nije dovoljno za potpunu pravno-informacijsku interakciju između učesnika A i B, koji mogu predstavljati i fizička i pravna lica, kao i javne organe različitih država. Postoji potreba za inicijalnim međunarodnim aktima koji regulišu proceduru sprovođenja prekogranične razmjene informacija.

Najširi informativni prostor može se obezbijediti takvim aktom kao što je međunarodna konvencija o osiguranju prekogranične interakcije na osnovu elektronskog dokumenta (poruke) i elektronskog potpisa. Države potpisnice takve konvencije, njenom ratifikacijom, preuzele bi odgovornost za uspostavljanje infrastrukture i adekvatne pravni osnov u strukturi nacionalnog zakonodavstva. Za prelazak sa konvencije na posebne sporazume između operatera država u interakciji, potreban je još jedan međunarodni dokument - model sporazuma za operatere zemalja koje učestvuju u konvenciji.

Sve vrste pravnih dokumenata koji obezbeđuju proces prekogranične razmene informacija na osnovu elektronskog potpisa (digitalni potpis) moraju biti propisane predloženom konvencijom i propraćene Pravilnikom o relevantnoj službi svake strane konvencije, definišući funkcije, poslovanje. , dostupnost administrativnih i tehničkih propisa neophodnih sa stanovišta nacionalnog zakonodavstva .

U toku ovog pripremnog rada potrebno je riješiti niz problema. Prvo, zajednica se mora dogovoriti o nivou konvencije i načinu na koji bi se ona trebala usvojiti. Čini se da je potrebno tijelo koje je ovlašteno da donese akt koji važi na najširem informacionom prostoru. Drugo, važno je definisati ovlašćenja prekograničnih poverilačkih operatera, kao i njihovu odgovornost. Treće, važno je utvrditi predmet kontrolne aktivnosti operatera – da li samo elektronski potpis, ili je takođe sadržaj dokumenta.

Osim toga, potrebno je uspostaviti pravilo po kojem operater ne može polagati pravo na vlasništvo nad registrima koje vodi i dokumentima koje daje u promet preko mreže, ali je odgovoran za njihov integritet i sigurnost, kao i povjerljivost. svih informacija o njegovoj službi..

Za svaku zemlju koja učestvuje u predloženoj konvenciji važno je riješiti pitanje organizacijskog oblika servisa operatora povjerenja, koji bi mogao promptno stupiti u interakciju sa svojim certifikacijskim centrima, potvrđujući validnost certifikata za ključeve potpisa u trenutku kada elektronski dokument stigne. u pravnom polju druge ugovorne strane. Za Rusku Federaciju, Federalni informativni centar Ruska Federacija je nezavisno državno tijelo koje pruža usluge prema gore opisanom scenariju. Odgovoran je za pouzdanost i blagovremenost podataka dostavljenih drugoj strani prekograničnog mehanizma za praćenje efektivnosti primljenog elektronskog dokumenta za određenog primaoca u skladu sa konvencijom strana učesnica, kao i prema uslovi sporazuma između dva specifična nacionalne službe povjerenje.

Predloženi model će omogućiti povezivanje posebnosti nacionalnog zakonodavstva strana u konvenciji sa opšti zahtjevi kako bi se osigurala prekogranična razmjena elektronskih dokumenata i poruka.

3 Poboljšanje tehnologije interakcije između Service LLC i izvođača radova

3.1 Upotreba elektronskih komunikacijskih kanala u interakciji sa vladinim agencijama i izvođačima

Elektronski nervni sistem (ENS) je skup procesa za obradu i upravljanje tokovima informacija koji zahtijevaju odgovarajuću integraciju hardvera i softvera. Karakteristike ovakvog sistema su tačnost, ažurnost i potpunost informacija koje se dostavljaju zaposlenima, kao i dubina razumijevanja problema i konzistentnost odluka na osnovu primljenih informacija.

Efikasan elektronski nervni sistem koristi tehnologiju da pomogne javne usluge i odjeljenja u kvalitetnom i ažurnom obavljanju unutrašnjih administrativnih poslova, pružanju usluga stanovništvu, kao i definisanju perspektiva. Državna automatizacija zahtijeva arhitekturu koja je dovoljno fleksibilna da interoperira sa postojećom postojeći sistemi, uključujući sisteme za podršku odlučivanju. Istovremeno, takva arhitektura treba da koristi nove tehnologije, posebno one vezane za Internet.

Trenutno je veliki dio informacija još uvijek u papirnoj formi, tako da prelazak na sistem gdje se informacije pohranjuju elektronski i organiziraju prema važnosti zadataka s kojima se javna služba suočava može donijeti značajne koristi. ENS takođe pruža priliku za pojednostavljenje zaštite ličnih podataka i zaštitu od zadiranja privatnost građana. To se postiže posjedovanjem alata za zaštitu podataka i kontrolu pristupa koji se mogu koristiti za pažljivo kontroliranje ovih podataka i ograničavanje pristupa njima samo na one koji za to imaju potrebna ovlaštenja.

U srcu elektronike nervni sistem su sljedeći principi:

Arhitektura sistema je zasnovana na personalnim računarima i ima jedan siguran ulaz;

Svi podaci se pohranjuju elektronski;

obezbeđen je jedinstven sistem razmene e-pošte;

Omogućava daljinsko povezivanje sa sistemom;

· Pruža standardne alate za poboljšanje produktivnosti krajnjih korisnika;

Obezbeđene su integrisane poslovne aplikacije.

Efikasan ENS nije ograničen na implementaciju gore navedenih principa. Kako ove komponente rade zajedno, kako su kombinovane u jednu celinu, igra značajnu ulogu.

Pravilna upotreba principa koji su u osnovi ENS-a će povećati isplativost vlada u obavljanju punog spektra njihovih funkcija. Ovo dovodi do nižih operativnih troškova za održavanje računarskog okruženja i oslobađa resurse za proširenje pruženih usluga.

Postoji niz ključnih komponenti koje omogućavaju javnoj instituciji da prilikom izgradnje ENS-a poveća efikasnost svojih troškova i produktivnije koristi raspoložive resurse:

Saradnja (osiguranje slobodne razmjene podataka između državnih službenika);

objavljivanje i pretraživanje (akumulacija i razmjena iskustva);

· Određivanje pravca delovanja i praćenje rezultata (analiza ključnih pitanja i određivanje prioriteta u oblastima kao što su rad sistema socijalnog osiguranja, stambeno upravljanje, prikupljanje podataka o kriminalu ili porezu);

Analiza podataka (prelazak sa akumulacije informacija na identifikaciju određenih trendova, na primjer, na identifikaciju demografskih trendova, analizu karakteristika kriminala, proučavanje slučajeva prevare);

stručno usavršavanje (obuka i edukacija zaposlenih).

ENS sistem za javne usluge je pouzdana osnova za razmjenu podataka i saradnju; takođe uključuje alate za lakši pristup podacima, njihovu analizu i bržu isporuku. potrebne informacije kao odgovor na bilo koji zahtjev.

Druga komponenta efikasnog ENS sistema usko je povezana sa postizanjem visokih performansi u širokom spektru aktivnosti javnih usluga: menadžment i finansiranje, snabdevanje i logistika, pružanje usluga itd.

Vladine agencije, u svojim naporima da poboljšaju svoje procese donošenja odluka i svoje interno poslovanje, često su u izazovu velikog obima i složenosti podataka koji dolaze iz različitih kompjuterskih sistema. Da bi riješile ove probleme, mnoge organizacije stvaraju skladišta podataka. Takvo spremište sadrži grupisane, objedinjene informacije koje su prvobitno primljene od drugih sistema; to je osnova za donošenje odluka i analizu podataka.

Treća ključna komponenta ENS sistema je izgradnja čvrstih odnosa sa javnošću i poslovnim partnerima.

Internet sve više postaje glavni način interakcije sa javnošću. Državne usluge koje se pružaju putem interneta mogu se pružati kod kuće (za one građane koji imaju vlastiti pristup Internetu) ili putem internet centara, kojima upravljaju savezne ili lokalne samouprave, ili organizirane u bibliotekama, poštama, supermarketima. Istovremeno, neophodno je da nijedan građanin ne bude ograničen u svojim građanskim pravima iz socijalnih ili ekonomskih razloga.

Partneri ovih usluga imaju važnu ulogu u pomaganju javnim službama da pruže efikasne i pristupačne usluge. Takva pomoć se sastoji kako u obezbjeđivanju tehnologije za upravljanje objektima za prijenos podataka (na primjer, računarima instaliranim u poštanskim uredima i supermarketima koji su povezani na internet i dostupni svima), tako i u razvoju i implementaciji novih tehnologija (npr. kartice).

Značajan dio rashoda javnih institucija odnosi se na nabavku roba i usluga, kao i logističke i finansijsku sigurnost ove kupovine. Povećanje stepena automatizacije u formiranju i verifikaciji naloga i plaćanja će osloboditi značajna sredstva i usmjeriti ih, umjesto obavljanja administrativnih funkcija, na direktno pružanje usluga.

3.2 Unapređenje metodologije za pripremu i zaključivanje organizacionih ugovora

Uredba mora stupiti na snagu Nalogom za preduzeće nakon odgovarajućeg odobrenja od strane Upravnog odbora DOO „Trgovačka kuća „Servis“ i regulisati prava i obaveze zaposlenih u kompaniji prilikom ugovaranja i odobravanja ugovora.

Na osnovu dole navedenih kriterijuma, šef Odeljenja za ugovore donosi odluku o podnošenju ugovora na odobrenje, određuje kustosa ugovora, usluge kompanije za koje se ugovor mora odobriti, kontroliše odobravanje ugovora, kontroliše usklađenost Ugovora sa zakonskim zahtjevima.

Registar ugovora je službenik Odjeljenja za ugovore, koji prima sve Ugovore od rukovodioca Odjeljenja za ugovore i registruje ih u bazi podataka, odgovoran je za donošenje saglasnosti na Ugovor, obradu komentara koordinacionih službi.

Kustos ugovora - službenik Kompanije u kancelariji, koji je odgovoran za zaključenje i izvršenje Ugovora, nastupa u ime Kompanije u okviru svojih službenih dužnosti. Kustos ugovora je kontakt osoba Kompanije sa drugom stranom i mora biti zadužen za sva pitanja u vezi sa kuriranim Ugovorom. Kustos ugovora je određen prirodom (predmetom) ugovora.

Vlasnik budžeta - zaposlenik Kompanije koji je odgovoran za trošenje sredstava prema strogo definisanim budžetima AFE (Ovlašćenje utroška sredstava). Vlasnici budžeta određuju se prilikom pripreme i usvajanja Budžeta Društva za godinu. Vlasnik budžeta može biti istovremeno i kustos Ugovora, ako inicira i neposredno koordinira rad po ovom Ugovoru.

Izvršilac Ugovora je zaposlenik Kompanije koji u okviru svojih službenih dužnosti nastupa u ime Društva. Izvođač inicira Ugovor uz saglasnost relevantnog vlasnika budžeta i direktora Oblasti, kontroliše izvođenje radova na terenu i potvrđuje fizičke obim obavljenog posla. Takođe, Izvođač Ugovora daje saglasnost na finansijsku dokumentaciju.

Inicijator Ugovora je Izvođač Ugovora ili Kustos Ugovora ili Vlasnik Budžeta, ili Direktor Direkcije koji je od druge strane zatražio Ugovor na razmatranje i odobrenje ili je prenio Model Ugovora Nasuprotnoj stranci.

Direktor direkcije - Zam Generalni direktor odgovoran za određenu oblast aktivnosti Društva prema kadrovskoj tabeli, kao i za radnje njemu podređenih zaposlenih.

Propisi treba da naznače vrste ugovora koji se koriste u radu DOO Trading House Service.

Standardni ugovor je ugovor koji sadrži standardne klauzule koje su izradile službe Kompanije i zahtijeva manje vremena za njegovo odobrenje. Kustosi ugovora treba da ulože sve napore da obrađuju transakcije za višekratne usluge i kupovinu dobara i materijala prema standardnim ugovorima Kompanije.

Netipičan ugovor je ugovor koji odobrava kompanija u skladu sa izmenama i dopunama druge strane. Mora biti uključeno. Nestandardni ugovor se, po pravilu, podnosi na odobrenje u slučajevima kada se nabavljaju tehnički složena roba, radovi, usluge ili druga strana zauzima monopolski ili dominantan položaj na tržištu.

Okvirni ugovor - ugovor zaključen za realizaciju više nabavki bez dogovora o određenim bitnim uslovima određene kupovine. Istovremeno, specifični uslovi svake kupovine određeni su Dodatkom ugovora (dodatni ugovor, specifikacija, aplikacija itd.). Okvirni ugovor može biti standardni i nestandardni.

Šema pregovaranja o ugovoru.

Faza 1: prijem Ugovora na odobrenje.

Kustos treba da teži sklapanju Ugovora čiji se nacrt izrađuje i odobrava u okviru kompanije (standardni ugovor). Ukoliko se nacrt ugovora koji je izradila druga strana dostavi na odobrenje, kustos, da bi zaključio ugovor u vidu jedinstvenog dokumenta, mora preduzeti sve moguće mere da pribavi kopiju ugovora u elektronskoj formi.

Pre dostavljanja Ugovora u kancelariju kompanije, Inicijator je dužan da pribavi vize relevantnog vlasnika budžeta i direktora Direkcije, čime se potvrđuje zainteresovanost Službe za zaključenje Ugovora i raspoloživost sredstava predviđenih budžetom preduzeća za predmetnu kupovinu.

Ugovore kancelarija Trading House Service doo mora primiti od Inicijatora unapred, najmanje mesec i po pre početka ugovornog odnosa u skladu sa Proizvodnim programom koji je odobrio Upravni odbor kompanije i Nalogom. generalnog direktora izdatog u skladu sa Proizvodnim programom, osim u slučajevima kada Inicijator nije mogao predvidjeti potrebu za zaključivanjem ugovora uz odgovarajući stepen savjesnosti i pažnje u obavljanju službene dužnosti.

Inicijator je lično odgovoran za provođenje svih potrebnih radnji kako bi se osigurao prijem nacrta ugovora na registraciju najkasnije mjesec i po prije stupanja na snagu Ugovora.

O potrebi zaključenja ugovora o kupovini robe, radova ili usluga koji nisu predviđeni Proizvodnim programom i Nalogom izdatim u skladu sa Proizvodnim programom, ili ugovora, iako je predviđeno Programom i Narudžbom, ali poslato kancelariji kasnije od gore navedenih mesec i po, ili ugovorom o kupovini roba, radova, usluga koji nisu predviđeni odobrenim budžetom preduzeća, pre prenošenja ugovora o registraciji na kancelariju, Inicijator je dužan da da sačini memorandum upućen predsjedniku Upravnog odbora, u kojem se detaljno obrazlažu i obrazlažu razlozi za nepoštivanje opšte procedure prijema, registracije, odobravanja i potpisivanja ugovora predviđenih ovim Pravilnikom i potreba za sklapanjem ugovora. .

Faza 2: donošenje odluke o prijenosu Ugovora na odobrenje.

Nakon prijema Ugovora, Šef Kancelarije ili odgovorni sekretar upisuje primljeni Ugovor u Knjigu registracije primljenih ugovora i dodeljuje mu ulazni broj. Ukoliko se prije registracije ispostavi da je inicijator Ugovora nepoznat ili je nacrt Ugovora primljen direktno od druge ugovorne strane, takav Ugovor se ne upisuje u Registar primljenih ugovora, već se prenosi odgovarajućoj nadležnoj službi. Ukoliko nijedna od usluga nije zainteresovana za prihvatanje primljenog Ugovora od kancelarije, kancelarija ga odbija.

Nakon što se Ugovor upiše u Registar primljenih ugovora i ugovoru se dodijeli ulazni broj, isti se prenosi na generalnog direktora, koji utvrđuje opštu potrebu društva da zaključi primljeni Ugovor, te po potrebi šalje ugovor sa Odeljenjem za ugovore za registraciju putem njegove vize.

Nakon što Ugovor primi Odjeljenje za ugovore Pravnog odjela, šef odjeljenja provjerava:

1) dostupnost odgovarajućih viza relevantnog vlasnika budžeta i direktora za smer;

2) prisustvo dolaznog broja koji je dodelila kancelarija Ugovora;

3) prisustvo vize generalnog direktora o prenosu Ugovora na Ugovorno odeljenje;

4) prisutnost predmetne nabavke dobara, radova, usluga u Naredbi generalnog direktora izdatom po Programu proizvodnje;

5) period pre početka realizacije nacrta ugovora u skladu sa odobrenim Programom proizvodnje;

6) dostupnost motivisanog memoranduma inicijatora nacrta ugovora, koji je potvrdio predsednik Upravnog odbora (u nedostatku kupovine po nalogu generalnog direktora ili prijema ugovora o registraciji suprotno i pol mjeseca prije kupovine u skladu sa Proizvodnim programom);

7) u slučajevima predviđenim Pravilnikom o održavanju tendera, prisustvo Protokola (Beleške) o sprovedenom tenderu i koji svedoči o izboru upravo druge ugovorne strane na kraju tendera, sa kojim je Ugovor dostavljen na odobrenje.

U slučaju kršenja barem jednog od navedenih uslova, ugovor ne podliježe registraciji u Bazi ugovora Kompanije i vraća se Inicijatoru.

Ukoliko šef Odjeljenja za ugovore utvrdi da nacrt ugovora ispunjava sve uslove, tada određuje kustosa nacrta ugovora, službe kompanije u kojoj se nacrt mora odobriti i nacrt ugovora dostavlja registru za unošenje u Bazu ugovora, dodeljivanje originalnog matičnog broja, pečat pratećeg lista radi odobrenja Ugovora i slanje kustosu.

Registar će svakom ugovoru dodijeliti registarski broj originalnog ugovora (RNN). Originalni RND vam omogućava da tačno identifikujete Ugovor u bazi podataka Kompanije i nije podložan promenama. Radi praktičnosti elektronskog obračuna Ugovora, RND mora imati isti broj znakova i sadržavati sljedeće informacije:

Godina zaključenja ugovora, na primjer "07"

Kontinuirani trocifreni serijski broj, na primjer "012"

Kontinuirani dvocifreni serijski broj dodatnog ugovora, na primjer "00", što uvijek znači glavni ugovor.

Dodatni sporazumi ili aneksi postojećim sporazumima koji se naknadno sklapaju (uglavnom okvirnim sporazumima) moraju sadržavati referencu na broj samog sporazuma

Ako Ugovor već ima registarski broj druge strane, tada se RND, u pravilu, stavlja kroz simbol “/”. Ugovori se vode u skladu sa RND-om LLC usluga trgovačke kuće.

Sekretar sastavlja prateću listu na odobrenje. Na pratećem listu, registrar unosi u odgovarajuća polja RND lista, naziv druge strane, predmet Ugovora, vrstu Ugovora i puni naziv. Ugovorni kustos. Šef Odjeljenja za ugovore odobrava prateći list, nakon čega ga registrar prosljeđuje kustosu ugovora.

Faza 3: radnje kustosa da se dogovori o Ugovoru.

Nakon prijema Ugovora sa pratećim listom, Kustos ugovora utvrđuje: potrebu kupovine robe, radova, usluga; svrsishodnost kupovine od druge ugovorne strane sa kojom je ugovor dostavljen na registraciju; prosječne tržišne cijene za nabavku sličnih dobara, radova, usluga u mjestu poslovanja privrednog društva, o čemu se potvrda prilaže uz nacrt ugovora.

Kustos Ugovora stavlja puno ime. Vlasnik budžeta, rok važenja Ugovora ili rok za završetak radova/usluga, nabavka dobara i materijala, šifra AFE-stavka (link na budžet), kao i iznos ugovora sa PDV (u valuti ugovora). Ukoliko je Ugovor okvirni ugovor, Supervizor ugovora utvrđuje procijenjeni iznos Ugovora, koji odgovara planovima Kompanije za ove vrste poslova u odnosu na ovu drugu stranu. Ako se planira izvođenje radova o trošku različiti budžeti, navedene su sve planirane budžetske stavke (AFE-stavke).

Istovremeno, kustos mora od druge ugovorne strane zatražiti odluku o stvaranju, dokumente koji potvrđuju ovlaštenja osobe koja potpisuje ugovor u ime druge ugovorne strane (zapisnik/odluku o izboru generalnog direktora ili punomoć) , finansijski izvještaji (potvrda o poreznoj registraciji, bilans stanja i bilans uspjeha i gubici na dan posljednjeg izvještaja sa oznakom prihvatanja poreskog organa ili drugi dokaz o prenosu izvještavanja u poreski organ). Dokumenti navedeni u ovom stavu se ne traže ako postoji pozitivna iskustva u radu sa drugom stranom od koje su ti dokumenti ranije traženi, ili ih je Inicijator zatražio i dostavio uz Ugovor.

Prilikom kupovine robe, radova, usluga u ukupnom iznosu većem od 3 (tri miliona) rubalja, kustos mora zatražiti dokumente navedene u ovom stavu, takođe u obliku ovjerenih kopija.

Dokumenti primljeni od druge ugovorne strane prilažu se nacrtu ugovora, nakon čega se vraća Registru. Ukoliko postoji elektronska kopija nacrta ugovora, ona se takođe šalje Registru internom e-poštom istovremeno sa prenosom ugovora na papir.

Sve radnje Kustosa iz ovog stava moraju biti obavljene u roku od najviše 3 dana. Ako kustos zatraži ovjerene kopije dokumenata, oni se prenose Registru odmah po prijemu.

4. faza: odobravanje Ugovora od strane službi kompanije i rješavanje komentara.

Po prijemu Ugovora od kustosa, šef Odsjeka za ugovore mora provjeriti da li je kustos izvršio sve potrebne radnje i da li je sve potrebna dokumenta imenovan u prethodnom koraku. Nakon toga, Registar izrađuje kopije Ugovora prema broju službi za koordinaciju i istovremeno prenosi kopije Ugovora ovim službama, koje odredi šef Odjeljenja za ugovore. Zajedno sa kopijom Ugovora, porezna prijava koju primi Kustos šalje se UBU. Dokumenti kojima se definiše pravni status druge ugovorne strane i potvrđuju ovlašćenja lica koje potpisuje ugovor u ime druge ugovorne strane, zajedno sa Ugovorom predaju se rukovodiocu Ugovornog odeljenja na pravni pregled.

Nakon prijema Ugovora od svih koordinacionih službi, Ugovor sa pratećim listovima tih službi dostavlja se na saglasnost prvom zamjeniku generalnog direktora za ekonomiju i finansije.

Po prijemu Ugovora, služba za odobravanje određuje datum prijema (datum prijema dokumenta na odobrenje u ovu uslugu) i razmatra ugovor na način iu rokovima utvrđenim ovim Pravilnikom. Ukoliko u koloni „Bez komentara“ nema komentara, stavlja se znak „x“, datum otpreme (datum prenosa Ugovora sledećem koordinatoru), potpis sa prepisom. U tom slučaju nadležne službe potpisuju i pečat odobrenja na ugovoru.

Ukoliko postoje komentari na Ugovor, onda se u koloni „Sa komentarima“ stavlja znak „x“, kao i datum slanja i potpis sa prepisom. Istovremeno, same napomene su opisane na strani 2 naslovnog lista. Po potrebi (ako nema dovoljno prostora na strani 2), primjedbe usluge se izrađuju na posebnom listu (na primjer: „Tačka 3.1. Ugovora treba navesti kako slijedi: [predlog teksta ove klauzule] “. U ovom slučaju se pravi link na stranicu 2 “vidi Napomene na posebnom listu.” Potpis u pečatu saglasnosti na Ugovor stavlja nadležna služba nakon što su komentari eliminisani ili Protokol o nesuglasicama je sastavljeno.

Ukoliko nisu popunjena sva polja Pratećeg lista, smatra se da je ona prazna i Registar ga vraća nadležnoj Službi radi otklanjanja nedostataka.

Sve usluge koje su primile Ugovor na odobrenje moraju ga pregledati u roku od najviše 3 dana (za nestandardne ugovore) ili ne više od 1 dana (za standardne ugovore).

Kopiju Ugovora sa pratećim listom Služba za odobravanje dostavlja Registru.

Rešavanje komentara i nesuglasica pristiglih prilikom odobravanja nacrta ugovora, kako unutar kompanije, tako i direktno sa drugim ugovornim stranama, odgovornost je kustosa. Postojeći komentari i neslaganja moraju biti otklonjeni u roku od 5 dana.

Registracija rezultata rješavanja primjedbi i nesuglasica (unošenje izmjena u nacrt ugovora u elektronskoj formi, sastavljanje protokola o nesuglasicama) povjerena je Odjeljenju za ugovore. Podaci dobijeni od kustosa o rezultatima rješavanja primjedbi i neslaganja moraju se popuniti u roku od 1 dana.

Nakon sačinjavanja rezultata rješavanja nesuglasica, registrar dostavlja nacrt ugovora službama od kojih su zaprimljeni relevantni komentari. Nadležno lice relevantne Službe, potvrđujući činjenicu eliminacije komentara, stavlja oznaku "Komentari uklonjeni" i datum njihovog uklanjanja.

5. faza: potpisivanje Ugovora.

Ugovor sa vizama svih koordinacionih službi kompanije vraća se Registratoru, koji finalizira Ugovor na potpisivanje i istog dana ga dostavlja na potpis generalnom direktoru.

Osnova za potpisivanje Ugovora od strane generalnog direktora kompanije je Ugovor dobijen od registrara uz obavezno prisustvo vize „izdavanja“ prvog zamjenika generalnog direktora.

Faza 6: podrška potpisanom sporazumu

Potpisani ugovor se prenosi na registrara, koji potpisom generalnog direktora stavlja pečat kompanije. Drugi primjerak Ugovora se također može predati Kustosu radi slanja drugoj strani, u kom slučaju Kustos mora staviti odgovarajuću oznaku na list odobrenja ugovora. U slučaju da je Ugovor primljen faksom (bez originalnog pečata i potpisa druge strane), potpisan od strane LLC Trgovinske kuće Service, dogovoren i potpisan, originalna kopija Ugovora se ne šalje drugoj strani do originalne kopije. druge strane je primljen.

Na kopiju Ugovora DOO „Trgovačka kuća „Servis“, registrar stavlja otisak pečata za podnošenje originalnog Ugovora. Takav otisak se stavlja u donjem lijevom uglu na prednjoj strani svake stranice odobrenog Ugovora, a Registrator potpisuje svaku stranicu dešifriranjem potpisa.

Nakon slanja drugog primjerka Ugovora drugoj strani, Registrator skenira Ugovor i unosi elektronsku kopiju u Bazu podataka Ugovora, uz istovremeno arhiviranje originalnog primjerka Ugovora u odgovarajuću arhivsku fasciklu. Svi dodatni ugovori, sporazumi, protokoli, aneksi, specifikacije i drugi dokumenti čuvaju se zajedno sa glavnim Ugovorom.

Zaključak

Svaki subjekt građanskog prava koji ima neku vrstu odnosa sa prvobitnim preduzećem može se smatrati suprotnom stranom. Prilikom odlučivanja za učešće u nekom obliku privredne saradnje, privredni subjekti se rukovode dobro definisanim interesima i pokušavaju da reše konkretne probleme. Glavna pokretačka snaga koja podstiče subjekta da traži partnera je prisustvo nezadovoljene potrebe.

Još uvijek nema jasnog i nedvosmislenog razumijevanja suštine partnerstva u poslovanju, iako se terminologija partnerstva danas široko koristi u poslovnoj praksi, na primjer, strateški partner, proizvodni, finansijski, investicijski itd. partnera, kao i ortakluk kao oblik poslovnog organizovanja.

Svakom preduzeću su potrebna efektivna partnerstva - to je glavni uslov za njegovo uspešno funkcionisanje u okviru jednog ili drugog fragmenta integralnog ekonomskog procesa. Trenutno je najvažnija predispozicija za saradnju i stalna potraga za najefikasnijim partnerstvom, pri čemu se vrši preorijentacija aktivnosti u skladu sa tržišnim uslovima, odnosno partnerstva omogućavaju kompaniji da ostvari, održi i ojača svoje konkurentske prednosti.

Društvo sa ograničenom odgovornošću „Trgovačka kuća „Servis” je preduzeće sa privatnim oblikom svojine.

Društvo je osnovano 2000. godine. Osnovne delatnosti organizacije su: trgovina na veliko kancelarijskim materijalom i kancelarijskim materijalom, građevinskim materijalom, kao i ostala trgovina na veliko.

Svrha trgovinske organizacije je da zadovolji potražnju potrošača za građevinskim materijalom, namještajem, kancelarijskim materijalom i kućnom hemijom.

Organizacija elektronske interakcije privrednih subjekata i državnih organa u cilju unapređenja kvaliteta i efikasnosti vlasti jedan je od najvažnijih zadataka i prioriteta savremenog društva. Obim protoka dokumenata između poslovnih struktura i državnih organa koji su zakonom ovlašteni da primaju i obrađuju različite vrste podataka stalno raste. Shodno tome, povećava se obim informacija i broj indikatora koji se obrađuju u državnim informacionim sistemima. Svijest o ulozi državnih struktura kao izvora usluga građanima i preduzećima dovodi, pak, do povećanja protoka dokumenata i obrnuto – regulatorne, referentne informacije i druge informacije se dostavljaju privrednim subjektima na njihov zahtjev.

Glavni problem ostaje stanje sredine u kojoj se ova interakcija odvija. Ako na oba kraja kanala za prenos informacija u ogromnoj većini slučajeva postoje moderni automatizovani informacioni sistemi koji efikasno i efikasno obrađuju primljene informacije, onda se kanal može uporediti sa knjigovođom preduzeća koji prevozi debele fascikle izveštaja javnim prevozom, ili sa poštanskim paketom, opet sa brojnim papirima. Ovako jasna nesklad između kvaliteta i kapaciteta korištenih kanala za prijenos informacija i sistema za obradu podataka dovodi do toga da potonji nipošto nisu opterećeni punim kapacitetom.

Moguće je značajno poboljšati kvalitet sistema za obradu informacija ako se proces interakcije između njih prenese isključivo na elektronske šine. Upravo je prenos podataka u elektronskom obliku putem telekomunikacionih kanala jedini način interakcije za savremene informacione sisteme.

Postoje dva načina organizovanja elektronskog upravljanja dokumentima između poslovnih subjekata i državnih organa. Prvi pristup je shema toka posla "svaki sa svakim". Poslovni subjekti podatke šalju direktno primaocu. Na primjer, poreski obveznik šalje šifrirane i potpisane izvještaje e-poštom direktno inspekciji. Drugi pristup je shema "jednog prozora", gdje korisnik komunicira samo sa serverom operatera sistema.

Kao jedan od pravaca za unapređenje ugovornog rada, predlažemo da se sistem rada sa ugovorima dovede na centralizovani. Dodijeliti odjeljenje u strukturi Trading House Service doo za povećanje efikasnosti ugovornog rada i minimiziranje rizika trgovačke kompanije kroz regulisanje i standardizaciju procedure ugovaranja i potpisivanja ugovora. Nudimo i Uredbu, koja je dokument vodilja koji je obavezan za sve strukturne podjele DOO Trading House Service. Propis definiše jedinstvenu proceduru za pripremu, ugovaranje, zaključivanje, izmenu ili dopunu i čuvanje ugovora, kao i prava, dužnosti i odgovornosti lica koja učestvuju u postupku obavljanja ugovornih poslova u trgovačkom društvu.

Bibliografija

1. Booch G., Vilot M. Dizajn C++ Booch komponenti // Proceedings of the Object-oriented programming systems, languages ​​and applications conference, Ottawa. - ACM Press, 1990, - str. 1-11.

2. Driscoll J.R., Sarnak N., Sleator D.D., Tarjan R.E. Omogućavanje postojanosti struktura podataka // J.Comput.System.Sci. - 1989, br. 28, Vol. 1. - str. 86-124.

3. Arlazarov V.L., Emelyanov N.E. Primijenjeni aspekti izgradnje sistema zasnovanih na toku rada . // u sub. „Tok dokumenata. Primijenjeni aspekti”. - M.: Institut za sistemsku analizu Ruske akademije nauka, 2004. - 65 str.

4. Aho A., Hopcroft J., Ulman J. Strukture podataka i algoritmi. - M.: Williams, 2003. - 384 str.

5. Bakanov M.I. Analiza ekonomske aktivnosti u trgovini. - M. Ekonomija, 2005. - 420 str.

6. Balabanov I.T. Analiza i planiranje finansija privrednog subjekta. - M. Finansije i statistika, 2004. - 283 str.

7. Blank I.A. Upravljanje trgovinskim poslovanjem. – M.: Udruženje autora i izdavača. TANDEM. Izdavačka kuća EKMOS, 2004. - 416.

8. Bolshakov A.S. Menadžment: Udžbenik. - Sankt Peterburg: Peter, 2006. - 160s.

9. Bocharov V.V. Finansijska analiza. - Sankt Peterburg: Peter, 2005. - 365 str.

10. Bykova E.V., Stoyanova E.S. Finansijska umjetnost trgovine. - M.: Prospekt, 2005. - 154 str.

11. Vasina A.A. Analiza finansijskog stanja preduzeća. - M, IKF Alf, 2005. - 50 str.

12. Vakhrin P.I. Finansijska analiza u komercijalnim i nekomercijalnim organizacijama: Udžbenik. - M.: IKTs Marketing, 2004. - 320 str.

13. Voronov K.E., Maksimov O.A. Finansijska analiza. Neke odredbe i metode - M: ICF Alf, 2003. - 25 str.

14. Gate I. Ekonomija preduzeća. - M.: Viša škola, 2006. - 229 str.

15. Gamma E., Helm R., Johnson R., Vlissides J. Metode objektno orijentisanog dizajna. Dizajnerski obrasci. - Sankt Peterburg: Peter, 2004. - 368 str.

16. Datum K.J. Uvod u sisteme baza podataka. - M.: Williams, 2005. - 1328 str.

17. Efimova O.V. Finansijska analiza. – M.: Bukh. računovodstvo, 2006. - 208s.

19. Kovalev V.V. Finansijska analiza: Upravljanje novcem. Izbor investicija. Analiza izvještavanja. - M.: Finansije i statistika, 2005. - 432 str.

20. Taxcom doo, Tehnička dokumentacija za softverski paket Sprinter, 2000-2005. - http://www.taxcom.ru/system/technology/.

21. Osipova L.V., Sinyaeva I.M. Osnove komercijalne djelatnosti. - M.: Banke i berze, UNITI, 2004. - 475 str.

22. Osnove preduzetničke aktivnosti, ur. Vlasova A.M. -M. "Finansije i statistika", 2005. - 445 str.

23. Pankratov FG Komercijalna delatnost. M.: IVTs "Marketing", 2005. - 310 str.

24. Savitskaya GV Analiza ekonomske aktivnosti preduzeća. 4. izdanje - Minsk. DOO "Novo znanje", 2005. - 490 str.

25. Smirnov E.A. Razvoj upravljačkih odluka. - M. UNITI, 2006. - 225 str.

26. Trenev N.N. Finansijski menadžment. - M.: FiS, 2004. - 496 str.

27. Utkin E.A. Menadžment kompanije. - M.: Akalis, 2003. - 516s.

28. Fatkhutdinov R. A. Upravljanje proizvodnjom. - M. UNITI, 2005. - 376 str.

29. Finansijski menadžment: teorija i praksa: Udžbenik./ Pod. ed. E.S. Stoyanova. - 2. izd., revidirano. i dodatne – M.: Ed. Perspektiva, 2005. - 574 str.

30. Helfert E. Tehnika finansijske analize/ TRANS. sa engleskog. ispod. ed. L.P. Bijelo. - M.: Revizija, UNITI, 2006. - 663 str.

31. Chernysheva Yu.G. Analiza finansijske i ekonomske aktivnosti: - Rostov na Donu: "Feniks", 2005. - 290 str.

32. Neto dobit, rezerve i sredstva - M.: Informaciono-izdavačka kuća "Filin", 2005. - 377 str.

33. Sheremet A.D., Saifulin R.S. Metode finansijske analize M: INFRA, 2006. - 489 str.

34. Šeremet A.D., Saifulin R.S. Finansije preduzeća. M.: Finansije i statistika, 2006. - 510 str.

35. Shmalenzi G. Osnove i problemi ekonomije preduzeća: Per. s njemačkim / pod. ed. prof. A.G. Porshnev. - M.: Finansije i statistika, 2005. - 512p.

36. Ekonomika i organizacija delatnosti privrednog preduzeća: Udžbenik / Pod opš. ed. A.N. Solomatina. – M.: INFRA-M, 2006.-295 str.

37. Bolshakov S.V. Problemi jačanja finansija poduzeća // Financije. .2007. br. 1. - S. 30 - 35.

38. Davidova G.V., Belikov A.Yu. Metodologija za kvantitativnu procjenu rizika od stečaja preduzeća // Upravljanje rizicima, 2006., br. 3, str. 13-20.

39. Iljasov G. Procena finansijskog stanja preduzeća//Ekonomist-2004, br. 6, str. 49-54

40. Kleiner G. Rizici industrijska preduzeća// Ruski ekonomski časopis. 2005. - br. 5-6 - str.85-92

41. Nedosekin A.O. Primjena teorije rasplinutih skupova na probleme finansijskog upravljanja // Revizija i finansijska analiza, br. 2, 2006. - str. 32-34

42. Slepov V.A., Shcheglova N.V. Finansijsko i cjenovno prilagođavanje ruskih preduzeća tržišnom okruženju. // Financije. - 2006. br. 3. - S. 14 - 21.

Prijave

Dodatak 1

Dodatak 2

Bolshakov S.V. Problemi jačanja finansija poduzeća // Financije. .2007. br. 1. - S. 30 - 35.

Šeremet A.D., Saifulin R.S. Metode finansijske analize M: INFRA, 2006. - Str. 77

U finansijskoj literaturi i poslovnoj praksi često se pominju partneri organizacije, ali sam pojam za mnoge poduzetnike nije dovoljno jasan. Međutim, oni se sastaju dnevnih aktivnosti i predstavljaju partnere povezane sa firmom ili individualnim preduzetnikom određenim, dokumentovanim obavezama. Suprotna strana se može pojaviti tek nakon zaključenja ugovora, a to je vaš "vis-a-vis", druga, eksterna strana u odnosima koje reguliše ovaj list.

Porijeklo izraza je latinsko - contrahens znači "suprotstavljanje". Ko su eksterne ugovorne strane i ko to mogu biti? Pojedinci i poslovni subjekti, uključujući i izvođače koji obavljaju radove na zahtjev naručioca (ovo je najupečatljiviji primjer odnosa), mogu potpisati ugovore sa organizacijama. Građanskopravni odnosi koji nastanu nakon potpisivanja papira vezuju ih do trenutka otplate svih međusobnih obaveza.

Zauzvrat, vi ćete djelovati kao suprotna strana za drugu stranu, jer je zaključivanje sporazuma ili potpisivanje ugovora obostrani, dvosmjerni proces. U slučaju finansijske veze sa gotovo stopostotnom vjerovatnoćom, vaš partner će spadati u ovu kategoriju, jer nastanak finansijskih obaveza mora biti potkrijepljen dokumentima. Ako sarađujete sa novim, nepoznatim partnerom, stručnjaci vam to preporučuju verifikacija kontrastranaka kako bi se uvjerili da su pošteni i smanjili rizik od "napadanja" u prevarantsku "jednodnevnu" kompaniju.

Koje kategorije izvođača postoje?

Općenito, sve eksterne ugovorne strane dijele se na klijente (uključuju organizacije) i osobe - to su pojedinci i zaposleni u firmama koji sklapaju ugovore u njihovo ime. Ako ugovarač potpisuje dokumente sa trećim licima, on ostaje vaša druga strana, djelujući kao fiducijar.

Ovisno o prirodi odnosa, sve vanjske ugovorne strane mogu se podijeliti u grupe:

• Kupci i prodavci. Oni deluju kao ugovarači jedni za druge, obavezujući se, s jedne strane, da prenesu robu, as druge da je prihvate i izvrše plaćanje. Osnov za nastanak odnosa je zaključen kupoprodajni ugovor.
• Zalogodavci i zalogoprimci. Nastale obaveze su podržane imovinom koja se daje kao kolateral. U slučaju kršenja uslova, založni poverilac ima pravo da zahteva određena novčana sredstva od svoje druge ugovorne strane ili da zadrži imovinu. Osnov za namirenje je ugovor o zalozi.
• Kupci i dobavljači. Potonji prenose robu prvom u navedenom roku. Kupci se prema ovim ugovorima obavezuju da će proizvode koristiti u poslovne svrhe, a ne u lične svrhe, kao u ugovorima između dobavljača i potrošača.
• Donatori i primaoci. Prva strana se obavezuje da će bez naknade prenijeti imovinu drugoj strani.
• Iznajmljivači, iznajmljivači i zakupci. Ugovorom o zakupu imovina se prenosi na korištenje na određeni period za fiksni iznos sredstava.
• obveznici i primaoci zakupnine. Objekt odnosa je vlasništvo. Primalac, prenoseći imovinu koja mu pripada isplatiocu na korišćenje, prima novčanu nagradu.
• Povjerioci trećih lica i žiranti odgovorni za radnje ovih potonjih, komisionari i komisionari koji obavljaju transakcije u njihovo ime, otpremnici robe i njihovi prevoznici i druge vanjske ugovorne strane.

Kako druge strane međusobno komuniciraju i koji dokumenti se koriste za formalizaciju njihovog odnosa

Uspjeh i zaštita organizacije od rizika direktno zavise od kompletnosti dokumentarne podrške poslovanju i ispravnosti izgrađene interakcije sa vanjskim partnerima. Prije sklapanja transakcija, neophodno je provjeriti svu dokumentaciju koju dobijete od novog partnera, moći provjeriti njegovu potvrdu o registraciji, Jedinstveni državni registar pravnih lica, bankovne podatke, licence i tako dalje. Bolje je da ovaj posao preuzme profesionalac koji to zna da radi i koji poznaje sve moguće izvore informacija.

Redosled odnosa se može graditi po obostranom dogovoru i vašim željama. Danas su popularne posebne softverske ljuske koje vam omogućavaju automatizaciju proračuna i izgradnju sistema računovodstva za kupce i druge eksterne ugovorne strane. To ubrzava svakodnevnu poslovnu rutinu i pojednostavljuje rad zaposlenih u kompaniji. Elektronsko upravljanje dokumentima, interno ili interkorporativno, može biti djelimično automatizirano.

Prilikom poravnanja sa drugom stranom, kompanija mora izabrati sljedeći način:

• rad potpisivanjem jedinstvenog ugovora zaključenog razmjenom dokumenata i njihovim bilateralnim potpisivanjem;
• sporazum sa ponudom - da bi stupio na snagu dovoljan je potpis jedne strane.

Neophodno je jasno navesti sve uslove u ugovorima, jer se često sa jednom spoljnom stranom sklapa više različitih ugovora. Neophodno je da se u dokumentu fiksira jedinica monetarnog mjerenja dugova, predviđena je mogućnost detaljnosti plaćanja. Posljednje što treba precizirati je redoslijed isporuka i plaćanja za njih, odnosno koja se od činjenica prva evidentira.

Članak je pripremljen uz konsultacije sa stručnjacima kompanije

Druga strana je sastavni dio svakog trgovačkog ili proizvodnog poduzeća. Vodi se svojim principima, metodama, njegove aktivnosti se ogledaju u finansijskim izvještajima. Suprotne strane preduzeća su subjekti za koje treba da postoje posebni dokumenti koji evidentiraju sve, pa i najsitnije finansijske detalje. Ali hajde da pričamo o svemu po redu.

opće informacije

Za početak, hajde da definišemo ko je to - kontrastrana. Ovo govori običan jezik, oznaka za lice koje se suprotstavlja drugoj strani određenog procesa u okviru uspostavljenih građanskopravnih odnosa. Ne postoji konsenzus o porijeklu ove riječi. Najpopularnija verzija kaže da je suprotna strana riječ koja je nastala njemački jezik, što doslovno znači "protiv glume". Pojavio se oko prve polovine osamnaestog veka. Druga verzija kaže da je suprotna strana riječ čiji su korijeni u francuskom. Ona smatra da su se tako zvali partneri u kartaškim igrama. Ali ko je sada ta suprotna strana, po savremenim standardima, sa pravne tačke gledišta? Da li je legalno ili pojedinac koja je strana u transakciji. Tako možete pozvati partnere koji zaključe određeni ugovor. Različiti ljudi koji su povezani sa preduzećem na različite načine mogu delovati kao druge strane. To uključuje pružaoce usluga, robu, izvođače radova, zaposlenike i kupce. Odnosno, svi oni sa kojima je kompanija bila u poslovnim odnosima (ili su u procesu obrade) i sklopili poslovne ugovore. Ovakav pristup omogućava međusobnu ravnopravnost i isključivanje podređenosti.

Kako se zaključuje ugovor?

Da bi to učinila, jedna strana je dužna dati ponudu, a druga - da je prihvati. Zbog ove karakteristike procesa sklapanja ugovora, svaka transakcija se odvija u dvije faze. Prvi je pismeni prijedlog ugovora. To se zove "ponuda". Drugi se zove prihvatanje, prelazak na ovu fazu je moguć tek nakon prethodne. Nakon što su oba uspješno obavljena, smatra se da je transakcija zaključena.

Registracija u računovodstvu

Dakle, kompanija je sklopila ugovor sa drugom stranom. Nakon toga stupa u ugovorne odnose i tu počinje polje rada računovođa. Podaci o svakom partneru kompanije unose se u jedinstvenu bazu podataka. Dakle, ako se koristi 1C program, tada se pohranjuje u poseban imenik, koji označava puno ime partnera, njegov status, zemlju registracije, adresu, broj telefona i druge podatke. Posebno se propisuju bankovni podaci koji se koriste prilikom obrade dokumenata. Treba napomenuti da se obračuni sa drugim ugovornim stranama mogu podijeliti u nekoliko kategorija, od kojih će svaka imati svoje karakteristike. Dakle, ako govorimo o dobavljačima, onda je moguće prenijeti materijalna sredstva na kredit (ili pod drugim uslovima). Posebno za to računovodstvo izrađuje akreditive, čekove, naloge za plaćanje, mjenice i drugu potrebnu dokumentaciju.

Primjeri interakcije

Pogledajmo kako funkcionišu ugovorne strane kompanije. To su subjekti privredne djelatnosti bez problema koji bez odlaganja plaćaju usluge i robu. U takvim slučajevima koristite nalog za plaćanje. U slučajevima kada dobavljači imaju problema, obračun se može izvršiti naplatom. Ako se provode međusobna poravnanja između preduzeća i izvođača, onda potonji jednostavno dobija unapred određeni iznos. Stoga se u takvim slučajevima obračuni vrše u izvodima koji se zatvaraju nakon uplate sredstava. Slična analogija se može povući u pogledu osoblja. Dakle, obračun sa njima se vrši i po izjavama, u kojima se navodi ko je primio akontaciju, kolika je bila njena veličina, kome je dat bonus ili novčana kazna. Radi pogodnosti međusobnog obračuna sa klijentima, računovođe koriste sintetičke račune. Oni prikazuju generalizovane informacije o ekonomskoj imovini, izražene u novčanim iznosima. Osim toga, koriste se i analitički računi. Njihova posebnost je da su informacije koje su ovdje dostupne ne samo u novčanim iznosima, već iu naturi (komadi, tone, litri, itd.).

Specifičnost

Interakcija sa izvođačima je važna za svako preduzeće, čak i ono koje ima potpuno zatvoren proizvodno-prodajni ciklus. Ne možete vjerovati? Želiš li primjer? Pa, kao takav, možete dovesti banku druge strane. Ovo je finansijska institucija u kojoj se nalazi tekući račun bilo kog preduzeća, bez kojeg ono neće moći ni da završi proceduru registracije.

Čemu služe izvođači?

Razmotrimo odgovor na ovo pitanje sa ekonomske tačke gledišta. Kada se izvrši analiza tržišta, identifikacija potencijalnih kupaca zajedno sa postojećim omogućava preduzeću da utvrdi svoju poziciju i razvije realne naknade za kupovinu sirovina/roba/usluga i prodaju proizvoda za budući period. Osim toga, omogućava vam da grubo izračunate novčani tok. Radi pogodnosti interakcije, moguće je diferencirati kupce prema teritorijalnom principu, tržišnom segmentu, kanalu distribucije i dr. Broj kategorija zavisi od pristupa odabiru i formiranju grupa. Za različite klijente u takvim slučajevima mogu se kreirati dodatni posebni programi uzimajući u obzir probleme i potrebe.

Zaključak

Općenito, postoji dosta podjela takvih partnera. Najčešća je druga strana po ugovoru. To znači da kompanija i njen partner posluju u okviru određenog sporazuma koji sve određuje. Iako se odnosi mogu regulisati i spoljne sile. Uzmimo, na primjer, zakon o zaštiti potrošača. Ako je neko nezadovoljan, recimo, kupljenom cipelom, onda je može vratiti. Općenito, kontrapartije preduzeća je izraz koji se po pravilu koristi samo u odnosu na pravna lica. Ali ne zaboravite da svaki kupac također ima ovaj status i, shodno tome, zakonski je zaštićen.