ภาษาและรูปแบบของเอกสารประเภทต่างๆ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบันทึกแยกประเภทและประเภทของเอกสาร

โดยระบุปัจจัย – การติดต่อทางธุรกิจภายในและภายนอกเอกสารที่แลกเปลี่ยนระหว่างคู่กรณีเรียกว่าจดหมายราชการ

ตามสาขากิจกรรมของมนุษย์: การจัดการ วิทยาศาสตร์ เทคนิค อุตสาหกรรม การเงิน ฯลฯ

ในแง่ของความพร้อมใช้งาน: การใช้งานแบบเปิด การเข้าถึงที่จำกัด และลักษณะที่เป็นความลับ

ภายในวันที่กำหนด: ด่วน, รอง, ขั้นสุดท้าย, เป็นระยะ.

ตามเกณฑ์ความเป็นอันดับหนึ่ง: ต้นฉบับและสำเนา

ตามรูปแบบการส่ง: สำหรับการโต้ตอบทางไปรษณีย์, จดหมายอิเล็กทรอนิกส์, การส่งแฟกซ์

สำหรับเอกสารทั้งหมดมีกฎข้อเดียว: การปฏิบัติตามกฎสำหรับการลงทะเบียนตาม GOST และมาตรฐานที่มีอยู่

เราจะพิจารณาเอกสารเหล่านั้นที่คุณอาจต้องการในตอนนี้

อ้างอิง- เอกสารที่มีข้อมูลที่ร้องขอหรือการยืนยันข้อเท็จจริงและเหตุการณ์ใด ๆ ชื่อของเอกสารเขียนอยู่ตรงกลางของแผ่นงานด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ข้อความหลักระบุโดยใช้แบบจำลองมาตรฐาน: "Dana (ชื่อเต็ม) ในนั้น ... " ช่วงเวลาด้านล่างระบุองค์กรที่ออกใบรับรองหรือวลี "ให้ใบรับรอง ณ สถานที่ที่ต้องการ" ด้านล่างเป็นลายเซ็น รวมทั้งตำแหน่ง ลายเซ็นส่วนตัวของผู้ออกใบรับรอง ลายเซ็นได้รับการรับรองโดยตราประทับขององค์กร

คำแถลง- เอกสารทางการภายในที่ออกแบบมาเพื่อนำเสนอข้อมูลอย่างเป็นทางการในประเด็นที่แคบ

คณบดี SPF

ศ. สไปรีน่า วี.ไอ.

นักศึกษาชั้นปีที่ 1 ชื่อเต็ม,

อาศัยอยู่ที่:…,

คำแถลง.

ฉันขอให้คุณปล่อยฉันจากการเรียนตั้งแต่วันที่ 1 เมษายนถึง 10 เมษายนเพื่อเดินทางกลับบ้านด้วยเหตุผลทางครอบครัว

วันที่ _______________ ลายเซ็น

หนังสือมอบอำนาจคือเอกสารที่มอบอำนาจให้ผู้ถือดำเนินการใด ๆ ในนามของตัวการ

หนังสือมอบอำนาจ

ข้าพเจ้า ชื่อนามสกุล รายละเอียดหนังสือเดินทาง: __________ อาศัยอยู่ที่: ________ ชื่อเต็ม ชื่อเต็ม รายละเอียดหนังสือเดินทาง: _______ อาศัยอยู่ที่: ________ เพื่อรับทุนการศึกษาสำหรับเดือนตุลาคม พ.ศ. 2549

วันที่ _______________ ลายเซ็น

ที่ ครั้งล่าสุดเอกสารข้อมูลและโฆษณาถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย: ข้อเสนอผลิตภัณฑ์, ข้อความถึงผู้บริโภคที่มีศักยภาพเกี่ยวกับประเภทของสินค้าที่ผลิต, บทสรุป

ข้อกำหนดสำหรับเอกสารเหล่านี้แตกต่างจากข้อกำหนดสำหรับเอกสารทางธุรกิจที่มีการควบคุม ต้องเป็นที่น่าจดจำ กระตุ้นความสนใจในเชิงพาณิชย์จึงใช้ เครื่องมือภาษาการแสดงออก

ให้ความสนใจกับ สรุป – คำนี้มาจากภาษาฝรั่งเศสและหมายถึง "บทสรุปสั้น ๆ"ตัวอย่างเช่น ในเอกสาร: “ฉันตกลง”, “ฉันไม่รังเกียจ” เมื่อเร็ว ๆ นี้คำนี้เริ่มใช้ในความหมาย: "บทสรุปสั้น ๆ เกี่ยวกับข้อมูลชีวประวัติที่แสดงถึงภูมิหลังทางการศึกษา อาชีพ คุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคลที่สมัครงานตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง"

ประวัติย่อคล้ายกับแบบสอบถาม แต่คุณสามารถสร้างสรรค์ในการเตรียมการได้เพราะ ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็ว งานหลักคือการนำเสนอตัวเองให้เป็นประโยชน์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยให้ข้อมูลที่สำคัญต่อการระบุแหล่งที่มาของงานที่เลือก: การศึกษา ประสบการณ์การทำงาน คุณสมบัติส่วนตัว และคุณลักษณะของทักษะเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเป็นตัวแทนโฆษณา ดังนั้นพวกเขา คุณสมบัติระดับมืออาชีพคือความสามารถในการสื่อสารกับผู้คน ความฉลาด ความรู้พื้นฐานของจิตใจ ถ้าตำแหน่งว่างเป็นครู โรงเรียนประถม- แล้ว คุณสมบัติที่จำเป็นคือความรักต่อลูก การตอบสนอง ความเมตตา ความอดทน ...

ประวัติย่อโดยทั่วไปรวมถึง:

ข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อ วันที่ และสถานที่เกิด สถานภาพสมรส);

ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อ;

ชื่อของตำแหน่งว่าง;

ข้อความหลัก: รายชื่อสถานที่ศึกษา, งานตามลำดับเวลา, ระบุชื่อทางการขององค์กร, เวลาที่เรียนหรือทำงาน, ชื่อตำแหน่งที่จัดขึ้น;

ข้อมูลเพิ่มเติม: ประสบการณ์ทำงานอิสระ, กิจกรรมทางสังคม, การอบรมขึ้นใหม่อย่างมืออาชีพ;

ข้อมูลอื่นๆ: ความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้อง: ภาษาต่างประเทศ, เที่ยวต่างประเทศ, ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์, การขับรถยนต์…;

ความสนใจ ความโน้มเอียงที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางวิชาชีพที่ตั้งใจไว้

ข้อมูลสนับสนุนอื่น ๆ (ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้สมัคร);

วันที่และลายเซ็น

เมื่อออกแบบจะคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้: คำว่า "ประวัติย่อ" ไม่ได้ถูกเขียนขึ้น นามสกุลควรเขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์ใหญ่เพื่อให้อ่านง่ายขึ้น นี่คือจุดเริ่มต้นของเอกสาร เพิ่มเติมในชื่อกลาง - เต็ม ที่ขอบด้านซ้ายของแผ่นงาน: ที่อยู่บ้าน หมายเลขโทรศัพท์; ตามที่อยู่ที่ถูกต้องและชื่อองค์กรที่ผู้สมัครเรียนหรือทำงาน โทรศัพท์สำนักงาน ภายใต้ข้อมูลเหล่านี้ ชื่อของตำแหน่งที่ว่างจะได้รับตรงกับชื่อที่ระบุในแหล่งที่มา จากนั้นจึงให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัคร

ANTONOVA เบลล่า มิคาอิลอฟนา

เกิดที่ Armavir เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 1980

บ้าน. ที่อยู่: ที่อยู่สถาบัน:

โทร.: ที่ทำงาน. โทร.:

ครูโรงเรียนประถม.

ข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน - ASPU ปี 3 คณะสังคมและการสอน นักศึกษาของ OZO

เธอจบการศึกษาจากหลักสูตรการตัดและเย็บผ้าที่สตูดิโอ Polet ในปี 2546

ตั้งแต่ปี 2546-2549 เธอเป็นผู้นำวง "Skilled Hands" ที่ MSOSh หมายเลข 23

เพิ่ม. ปัญญา:

· เข้าร่วมการประชุม "เด็กคืออนาคตของเรา" (Armavir, 2005)

· สำเร็จการฝึกงานที่...

· จบหลักสูตรการพัฒนาวิชาชีพ

ข้อมูลอื่น ๆ:

ฉันอ่านและแปลด้วยพจนานุกรมจากภาษาอังกฤษ

· ฉันใช้คอมพิวเตอร์ได้

· ฉันมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ประเภท C (ฉันไม่มีรถยนต์ส่วนบุคคล)

ความสนใจ: ฉันชอบโรงละครฉันเย็บให้โรงละครหุ่นกระบอก ...

ข้อมูลเสริม: โดยธรรมชาติเปิด, เข้ากับคนง่าย, ฉันรักเด็ก ...

วันที่ ______________ ลายเซ็น

คำถามที่ 5: แนวคิดของ "มารยาทในการพูด"

มารยาทในการพูดเรียกระบบข้อกำหนด (กฎเกณฑ์) ที่อธิบายให้เราทราบถึงวิธีการสร้าง รักษา และเลิกติดต่อกับบุคคลอื่นในสถานการณ์เฉพาะ บรรทัดฐานของมารยาทการพูดมีความหลากหลายมากแต่ละประเทศมีลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมการสื่อสาร

การปฏิบัติตามกฎของมารยาทในการพูดจะช่วยให้คุณถ่ายทอดความคิดของคุณไปยังคู่สนทนาได้อย่างถูกต้องเข้าถึงความเข้าใจร่วมกันกับเขาได้อย่างรวดเร็ว

การเรียนรู้มารยาทในการสื่อสารด้วยคำพูดนั้นจำเป็นต้องได้รับความรู้ในสาขามนุษยธรรมต่างๆ เช่น ภาษาศาสตร์ จิตวิทยา ประวัติศาสตร์วัฒนธรรม และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับการเรียนรู้ทักษะของวัฒนธรรมการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น พวกเขาใช้แนวคิดเช่นสูตรของมารยาทในการพูด

สูตรพื้นฐานของมารยาทการพูดย่อยใน อายุยังน้อยเมื่อพ่อแม่สอนลูกให้ทักทาย กล่าวคำขอบคุณ ขอขมา เมื่ออายุมากขึ้น คนๆ หนึ่งจะเรียนรู้การสื่อสารที่ละเอียดอ่อนมากขึ้นเรื่อยๆ เชี่ยวชาญด้านคำพูดและพฤติกรรมที่หลากหลาย ความสามารถในการประเมินสถานการณ์ เริ่มต้น และรักษาการสนทนากับ . ได้อย่างถูกต้อง คนแปลกหน้าแสดงความคิดเห็นได้อย่างมีประสิทธิภาพแยกแยะคนที่มีวัฒนธรรมสูงมีการศึกษาและฉลาด

สูตรมารยาทในการพูด - นี่คือคำ วลี และสำนวนที่ใช้สำหรับการสนทนาสามขั้นตอน:

เริ่มการสนทนา (ทักทาย/แนะนำตัว)

ส่วนสำคัญ

ส่วนสุดท้ายของการสนทนา

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

การทำงานที่ดีไปที่ไซต์">

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http:// www. ดีที่สุด. en/

งบประมาณของรัฐบาลกลาง สถาบันการศึกษา อุดมศึกษา

"สถาบันเศรษฐศาสตร์ของรัสเซียและราชการภายใต้ประธานาธิบดีของสหพันธรัฐรัสเซีย"

สาขาวลาดิเมียร์

ฝ่ายบริหาร

ทิศทางการฝึกอบรม 38.03.04 การบริหารรัฐและเทศบาล

โปรไฟล์ บริการของรัฐและเทศบาล

ภาควิชาการจัดการ

เรียงความ

ตามระเบียบวินัย:งานออฟฟิศที่ GMU

ในหัวข้อ:"ภาษาเอกสารราชการ"

Velikanov ป.ล.

ตรวจสอบแล้ว:

Abdryashitova A.I.

วลาดิเมียร์ 2015

บทนำ

เอกสารราชการ - เอกสารที่ร่างกฎหมายหรือ รายบุคคลตามกฎที่กำหนดไว้ในมาตรฐานของรัฐของสหพันธรัฐรัสเซีย

วัตถุประสงค์ของงานนี้คือเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับกฎเกณฑ์ทั้งหมดในการรวบรวมเอกสารราชการและพิจารณาภาษาของพวกเขา กฎสำหรับการรวบรวมเอกสารทางการสามารถพบได้ใน GOST R 6.30-2003 ซึ่งมีรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดที่ช่วยในการรวบรวม เอกสารทางธุรกิจ.

วัตถุประสงค์ของการศึกษาถูกกำหนดโดยเป้าหมายและเพื่อ:

ค้นหาว่าเอกสารทางการคืออะไร พิจารณาการจัดหมวดหมู่

ให้คำอธิบายรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการจัดทำเอกสารราชการ

· ลักษณะเฉพาะ รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ;

ค้นหากฎการรวบรวมข้อความในเอกสารทางการ

พิจารณากฎของมารยาทในเอกสารราชการ

ในการรวบรวมเอกสารราชการต้องจำไว้ว่าเป็นแหล่งข้อมูลหลัก เอกสารเป็นวิธีการแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับข้อเท็จจริง เหตุการณ์ ปรากฏการณ์ของความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ และกิจกรรมทางจิตของมนุษย์ในรูปแบบต่างๆ ในเนื้อหาพิเศษ

ดังนั้นการมีเป้าหมายที่ชัดเจนและงานเฉพาะจึงจำเป็นต้องค้นหากฎเกณฑ์ทั้งหมดในการจัดทำเอกสารอย่างเป็นทางการรวมถึงพิจารณาจากมุมมองของภาษานั่นคือมารยาทและบรรทัดฐานโวหาร

1. เอกสารเป็นแหล่งข้อมูลหลัก

1.1 คำจำกัดความของเอกสาร ประเภทของเอกสาร

เอกสาร - ข้อมูลที่บันทึกไว้ในผู้ให้บริการวัสดุพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดที่อนุญาตให้ระบุได้ เอกสารสามารถสร้างได้ในรูปของจดหมาย ภาพวาด ภาพถ่าย ฯลฯ เมื่อบันทึกข้อมูลแล้ว เอกสารจะรับประกันการจัดเก็บ การสะสม ความเป็นไปได้ในการถ่ายโอนไปยังบุคคลอื่น ใช้งานหลายครั้ง ส่งคืนข้อมูลทันเวลา

เอกสารใดๆ สามารถพิจารณาได้จากมุมมองของผู้ให้บริการข้อมูล วิธีการแก้ไข เอกสารที่กำลังดำเนินการ และหน้าที่ของเอกสาร เอกสารมีห้าหน้าที่: ข้อมูล, องค์กร, กฎหมาย, การศึกษา, วิทยาศาสตร์และประวัติศาสตร์ ฟังก์ชันเอกสารแสดงถึงวัตถุประสงค์ของเอกสารนี้

ไม่มีเอกสารที่ทำหน้าที่เดียวเท่านั้น เอกสารใด ๆ เป็นแบบมัลติฟังก์ชั่น ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะแยกความแตกต่างระหว่างเอกสารตามเงื่อนไขเท่านั้น เพื่อความสะดวกในการจำแนกและวิเคราะห์

เอกสารต่างๆ ทั้งหมดแบ่งออกเป็นเอกสารทางการและเอกสารส่วนตัว เอกสารที่สร้างขึ้นโดยองค์กรหรือเจ้าหน้าที่และดำเนินการในลักษณะที่กำหนดเรียกว่าเป็นทางการ

ตามขั้นตอนของการสร้างและการดำเนินการ เอกสารทางธุรกิจแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

1. ต้นฉบับของเอกสารราชการ - สำเนาเอกสารราชการฉบับแรกหรือฉบับเดียว

2. เอกสารร่าง - เอกสารทางธุรกิจจนกว่าจะลงนามโดยเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

3. สำเนาเอกสาร - สำเนาต้นฉบับที่ถูกต้อง

4. เอกสารซ้ำ - สำเนาที่ออกในกรณีที่ต้นฉบับสูญหาย

5. สารสกัด - สำเนาเอกสารทำซ้ำส่วนหนึ่งส่วนใดได้รับการรับรองในลักษณะที่กำหนด

เอกสารทางการขึ้นอยู่กับขอบเขตของกิจกรรมของมนุษย์ที่พวกเขาให้บริการ แบ่งออกเป็นการจัดการ วิทยาศาสตร์ เทคนิค เทคโนโลยี การผลิต ฯลฯ บริการบุคลากรขององค์กรทำงานกับเอกสารราชการซึ่งส่วนใหญ่เป็นเอกสารการจัดการ

1.2 การจัดประเภทเอกสาร

ระบบเอกสารการจัดการทั้งหมดขององค์กรแบ่งออกเป็น:

1. องค์กรและกฎหมาย (กฎบัตร, ระเบียบเกี่ยวกับองค์กร, ระเบียบ, พนักงาน, รายละเอียดงานและอื่น ๆ.);

2. เอกสารองค์กรและการบริหาร (คำสั่ง, คำสั่ง, คำสั่ง, มติ);

3. เอกสารข้อมูลและเอกสารอ้างอิง (จดหมายธุรกิจและบันทึก ใบสมัคร โปรโตคอล พระราชบัญญัติ ฯลฯ)

ในทางกลับกัน เอกสารจะถูกจัดประเภทตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

1. ตามแบบฟอร์ม:

บุคคล (เนื้อหาของแต่ละเอกสารมีลักษณะของตัวเอง);

มาตรฐาน (สร้างขึ้นสำหรับกลุ่มเอกสารที่เป็นเนื้อเดียวกัน);

การพิมพ์สกรีน (เอกสารบางส่วนถูกพิมพ์และบางส่วนจะถูกกรอกเมื่อรวบรวม)

ง่าย (พิจารณาหนึ่งคำถาม);

ซับซ้อน (พิจารณาหลายคำถาม)

3. โดยกำเนิด:

เป็นทางการ (กระทบผลประโยชน์ของวิสาหกิจ);

ส่วนบุคคล (หมายถึงบุคคลเฉพาะและระบุชื่อ)

4. โดยสถานที่รวบรวม:

ภายใน;

ภายนอก (จากองค์กรหรือบุคคลอื่น)

5. ตามอายุการเก็บรักษา:

ถาวร;

ชั่วคราว.

6. โดยการประชาสัมพันธ์:

เอกสารการจำกัดการเข้าถึง;

โดยไม่มีข้อจำกัดในการเข้าถึง

7. ตามเวลาในการผลิต:

ด่วน (มีกำหนดเวลาที่แน่นอน);

ไม่เร่งด่วน (ไม่ได้กำหนดวันที่ดำเนินการ)

8. ตามวิธีการผลิต:

· เขียนไว้;

· ด้านเทคนิค;

· อะคูสติก;

เอกสารฟิล์ม

เอกสารภาพถ่าย

เอกสารวิดีโอ

ในทางกลับกัน มีการจัดประเภทเอกสารอื่นๆ

2. รายละเอียด, ที่จำเป็นในการจัดทำเอกสารราชการ

อุปกรณ์ประกอบฉาก 1- ตราแผ่นดินของสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อกำหนดนี้อยู่ในรูปแบบของเอกสารตามเนื้อหาของกฎหมายรัฐธรรมนูญเกี่ยวกับตราแผ่นดินของสหพันธรัฐรัสเซีย

องค์กรและสถาบันที่ใช้ภาพตราแผ่นดิน:

1. สมัชชารัฐบาลกลาง;

2. รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย;

3. ศาลรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

4. ศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซีย;

5. หน่วยงานกลางของอำนาจบริหารของรัฐบาลกลาง, ศาลรัฐบาลกลาง;

6. สำนักงานอัยการสหพันธรัฐรัสเซีย;

7. ธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

8. กรรมาธิการสิทธิมนุษยชน

9. ห้องบัญชีของสหพันธรัฐรัสเซีย;

10. คณะกรรมการระหว่างหน่วยงานเพื่อการคุ้มครองความลับของรัฐ

11. รัฐบาลทางการทูต

12. สำนักงานกงสุลและคำรับรองอย่างเป็นทางการของสหพันธรัฐรัสเซียในต่างประเทศ

13. หน่วยงานภาครัฐ

อุปกรณ์ประกอบฉาก2- แขนเสื้อของเรื่องของสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อกำหนดนี้อยู่ในรูปแบบของเอกสารตามการกระทำทางกฎหมายของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ขอแนะนำให้ระบุชื่อของรัฐในรูปแบบของเอกสาร

อุปกรณ์ประกอบฉาก3- ตราสัญลักษณ์ขององค์กรหรือเครื่องหมายการค้า ข้อกำหนดนี้อยู่บนหัวจดหมายขององค์กรตามกฎบัตร

ตราสัญลักษณ์ - ภาพกราฟิกเชิงสัญลักษณ์ อาจเป็นตัวแทนของภาพวาด สัญลักษณ์ อาจมีตัวอักษร เครื่องหมายการค้าเป็นเครื่องหมายที่สามารถแยกแยะสินค้าและบริการของนิติบุคคลหนึ่งจากบุคคลอื่น

ไม่อนุญาตให้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าที่ประกอบด้วยการกำหนดเท่านั้น:

1. ตราแผ่นดิน

3. ชื่อทางการของรัฐ

4. ไม่อนุญาตให้ใช้ตราสัญลักษณ์

5. ชื่อย่อหรือชื่อเต็มขององค์กรระหว่างประเทศหรือระหว่างรัฐบาล

6. การพิมพ์;

7. รางวัลและการกำหนดอื่น ๆ

อุปกรณ์ประกอบฉาก4- รหัสองค์กร ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นตาม All-Russian Classifier of Enterprises and Organizations (OKPO) รหัสคือตัวเลขแปดหลักหรือลำดับของตัวเลขที่พิมพ์ด้วยช่องว่างที่กำหนดอุตสาหกรรม ขอบเขต และกิจกรรมขององค์กร

อุปกรณ์ประกอบฉาก5- หมายเลขทะเบียนรัฐหลัก (OGRN) OGRN ของนิติบุคคลติดอยู่ตามเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานด้านภาษี ตำแหน่งของ prop 5 ถัดจาก prop 4 บนหัวจดหมาย

อุปกรณ์ประกอบฉาก6- หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร/รหัสเหตุผลในการลงทะเบียน รายละเอียดเหล่านี้ระบุไว้ตามเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานด้านภาษี ส่วนใหญ่แอตทริบิวต์ 6 จะติดอยู่กับแอตทริบิวต์ 4 และ 5

อุปกรณ์ประกอบฉาก7- รหัสของแบบฟอร์มเอกสารซึ่งติดอยู่ตามตัวแยกประเภทเอกสารการจัดการ All-Russian (OKUD) รหัสแบบฟอร์มต้องสอดคล้องกับรหัสของแบบฟอร์มรวมของเอกสารที่อยู่ในส่วนตัวแยกประเภท

อุปกรณ์ประกอบฉาก8- ชื่อองค์กรซึ่งต้องสอดคล้องกับชื่อที่แก้ไขในเอกสารประกอบ คุณลักษณะเหล่านี้จะอยู่ที่ด้านบนของเอกสารและอยู่ตรงกลางหรือด้านขวา

อุปกรณ์ประกอบฉากปัจจุบัน:

1. บนหัวจดหมายทั่วไปขององค์กร

2. บนหัวจดหมาย;

3. ในรูปแบบเอกสารเฉพาะบางประเภท

อุปกรณ์ประกอบฉาก 9- ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับองค์กร ข้อกำหนดนี้รวมถึงที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่น ๆ ตามดุลยพินิจขององค์กร

อุปกรณ์ประกอบฉาก 10- ชื่อประเภทเอกสาร ข้อกำหนดนี้ต้องกำหนดโดยกฎบัตรและต้องสอดคล้องกับประเภทของเอกสารที่ OKUD และ USORD จัดเตรียมให้ (ระบบรวมของเอกสารองค์กรและการบริหาร) - คำสั่ง กฎบัตร ข้อบังคับ คำแนะนำ ฯลฯ จะถูกร่างด้วยอักษรตัวใหญ่ใน ตัวหนา. รายการนี้ไม่มีอยู่บนหัวจดหมาย

อุปกรณ์ประกอบฉาก 11- วันที่เอกสาร วันที่ของเอกสารคือวันที่ลงนามหรืออนุมัติ

ข้อกำหนดการประทับตราวันที่ในเอกสาร:

1. สำหรับรายงาน - วันที่ประชุม;

2. สำหรับการกระทำ - วันที่ของเหตุการณ์;

3. เอกสารที่ออกโดยองค์กรตั้งแต่สององค์กรขึ้นไปต้องมีวันเดียว

วิธีการลงทะเบียนวันที่ของเอกสาร:

1. ดิจิทัล (03/05/2556);

3. ในลำดับที่กลับกัน (2013.03.05)

อุปกรณ์ประกอบฉาก 12- หมายเลขทะเบียนของเอกสาร คุณลักษณะนี้ถูกวางไว้ทางด้านขวาของวันที่และแสดงหมายเลขซีเรียลของเอกสารที่ได้รับมอบหมายหลังจากลงนาม ซึ่งสามารถเสริมด้วยข้อมูลอื่นๆ

อุปกรณ์ประกอบฉาก13- ลิงค์ไปยังหมายเลขทะเบียนและวันที่ของเอกสาร ข้อกำหนดนี้รวมถึงหมายเลขการลงทะเบียนและวันที่ของเอกสารที่ต้องตอบกลับ ข้อกำหนดนี้ถูกกรอกเมื่อรวบรวมจดหมายตอบกลับ

อุปกรณ์ประกอบฉาก14- สถานที่รวบรวมหรือตีพิมพ์เอกสาร คุณลักษณะนี้ถูกระบุว่าเป็นการยากที่จะกำหนดโดยรายละเอียด 8 หรือ 9

อุปกรณ์ประกอบฉาก 15- ผู้รับ องค์กรส่วนบุคคล แผนกโครงสร้าง เจ้าหน้าที่หรือบุคคลสามารถทำหน้าที่เป็นผู้รับได้ ข้อกำหนดนี้อยู่ที่ส่วนบนขวาของเอกสารและรวมถึงชื่อขององค์กร ชื่อหน่วยโครงสร้าง ตำแหน่ง ชื่อย่อและนามสกุลของผู้รับในกรณีเบื้องต้น ที่อยู่ทางไปรษณีย์

อุปกรณ์ประกอบฉาก 16- แสตมป์อนุมัติ

วิธีการอนุมัติเอกสาร:

1. การอนุมัติจากเจ้าหน้าที่

2. อนุมัติโดยเอกสารที่ออกเป็นพิเศษ

เมื่อเอกสารได้รับการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่แล้ว ตราประทับการอนุมัติจะรวมถึง:

1. คำที่ฉันอนุมัติ;

2. ชื่อเจ้าหน้าที่อนุมัติเอกสาร

3. ลายเซ็นส่วนตัวของเจ้าหน้าที่ ชื่อย่อ และนามสกุล

4. วันที่อนุมัติ

เมื่อได้รับอนุมัติจากเอกสารที่ออกเป็นพิเศษแล้ว ตราประทับการอนุมัติประกอบด้วย:

1. คำที่ได้รับการอนุมัติ (บน เรา แต่);

2. ชื่อเอกสารอนุมัติในคดีเครื่องมือ

3. วันที่และตัวเลข

อุปกรณ์ประกอบฉาก 17- ปณิธาน. ข้อกำหนดนี้ติดโดยเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่เป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งประกอบด้วยการตัดสินใจของเขา และรวมถึงชื่อ ชื่อย่อของนักแสดง เนื้อหาของคำสั่ง วันที่ครบกำหนด ลายเซ็นและวันที่

อุปกรณ์ประกอบฉาก 18- ชื่อเรื่องของข้อความ พร็อพนี้ประกอบด้วย สรุปข้อความตอบคำถามเกี่ยวกับใคร? เกี่ยวกับอะไร? และตั้งอยู่ก่อนพร็อพ 20

อุปกรณ์ประกอบฉาก 19- เครื่องหมายควบคุม เครื่องหมายควบคุมการดำเนินการของเอกสารจะแสดงด้วยตัวอักษร "K" คำหรือตราประทับ "การควบคุม"

คุณสมบัตินี้สามารถตั้งค่าได้:

1. ผู้นำที่ลงมติในเอกสาร

2. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสาร

3. หน่วยโครงสร้างที่ใช้ควบคุมการดำเนินการเอกสาร

คุณลักษณะนี้จะอยู่ที่มุมขวาบนเป็นตัวหนา

อุปกรณ์ประกอบฉาก 20- ข้อความในเอกสาร สามารถออกแบบข้อความในรูปแบบของแบบสอบถาม ตาราง ข้อความที่สอดคล้องกัน หรือเป็นการผสมผสานของโครงสร้างเหล่านี้ ข้อความที่เชื่อมต่อมักจะประกอบด้วยสองส่วน ส่วนแรกระบุเหตุผล เหตุผล เป้าหมายในการรวบรวมเอกสาร ส่วนที่สอง - การตัดสินใจ ข้อสรุป คำขอ ข้อเสนอแนะคำแนะนำ มีการใช้การนำเสนอในรูปแบบตัวอักษรสามรูปแบบ: ในบุคคลที่หนึ่ง พหูพจน์; จากบุรุษที่หนึ่งเอกพจน์ จากบุรุษที่สามเอกพจน์

อุปกรณ์ประกอบฉาก 21- เครื่องหมายเกี่ยวกับการมีอยู่ของแอปพลิเคชัน คุณลักษณะนี้ถูกวาดขึ้นหลังข้อความคำว่า "ภาคผนวก" เขียนจากฟิลด์ด้านซ้ายของเอกสารใส่เครื่องหมายทวิภาคและระบุจำนวนแผ่นงานและสำเนา หากเอกสารมีแอปพลิเคชันที่ไม่มีชื่ออยู่ในข้อความ ให้ระบุชื่อ จำนวนแผ่น และจำนวนสำเนา หากมีหลายแอปพลิเคชัน จะมีการระบุหมายเลข

อุปกรณ์ประกอบฉาก 22- ลายเซ็น. พร็อพนี้เป็นภาพวาดที่เขียนด้วยลายมือของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ ประกอบด้วย: ชื่อของตำแหน่งที่ลงนามในเอกสาร ลายเซ็นส่วนตัว; การถอดรหัสลายเซ็น (ชื่อย่อ, นามสกุล)

อุปกรณ์ประกอบฉาก 23- ประทับตรารับรองเอกสาร การอนุมัติเป็นการพิจารณาเบื้องต้นของร่างเอกสารที่จัดเตรียมไว้ แอตทริบิวต์นี้จะอยู่ที่มุมล่างซ้ายหลังแอตทริบิวต์ "ลายเซ็น"

ประกอบด้วย: เอกสารประกอบธุรกิจ text

1. คำว่า "ตกลง";

2. ตำแหน่งของบุคคลที่ตกลงในเอกสาร

3. ลายเซ็นส่วนตัว;

4. การถอดรหัสลายเซ็น;

5. วันที่อนุมัติ

อุปกรณ์ประกอบฉาก 24- อนุมัติเอกสารวีซ่า ข้อกำหนดนี้เป็นการแสดงออกถึงข้อตกลงหรือไม่เห็นด้วยกับเจ้าหน้าที่กับเนื้อหาของเอกสาร

วีซ่าอนุมัติเอกสารประกอบด้วย:

1. ตำแหน่งผู้อนุมัติเอกสาร

2. ลายเซ็นส่วนตัวและการถอดเสียง

3. วันที่ลงนาม

วีซ่าออก:

1. ที่ด้านล่างของด้านหลังของแผ่นงานต้นฉบับของเอกสารการดูแลระบบ ถ้าต้นฉบับนี้ยังคงอยู่ในองค์กร

2. ที่ด้านล่างของด้านหน้าของสำเนาเอกสารที่ส่ง

อุปกรณ์ประกอบฉาก 25- ตราประทับความประทับใจ ตราประทับรับรองความถูกต้องของลายมือชื่อเจ้าหน้าที่ในเอกสารรับรองสิทธิของบุคคลแก้ไขข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ ทรัพยากรทางการเงินตลอดจนเอกสารอื่น ๆ ที่ให้การรับรองลายเซ็นแท้

อุปกรณ์ประกอบฉาก26- เครื่องหมายรับรองสำเนา เมื่อรับรองสำเนาต้นฉบับ จารึกการรับรองจะอยู่ใต้อุปกรณ์ประกอบฉาก: "จริง"; ตำแหน่งของผู้รับรองสำเนา ลายเซ็นส่วนตัว; การถอดรหัสลายเซ็น วันที่รับรอง

อุปกรณ์ประกอบฉาก27- ทำเครื่องหมายเกี่ยวกับนักแสดง ข้อกำหนดนี้รวมถึงชื่อย่อและนามสกุลของผู้ดำเนินการเอกสารตลอดจนหมายเลขโทรศัพท์ของเขา หมายเหตุเกี่ยวกับศิลปินจะวางไว้ที่ด้านหน้าหรือด้านหลังของแผ่นงานสุดท้ายของเอกสารที่มุมล่างซ้าย

อุปกรณ์ประกอบฉาก28- หมายเหตุเกี่ยวกับการดำเนินการของเอกสารและส่งไปยังไฟล์ส่วนบุคคล ข้อกำหนดนี้ติดอยู่กับเอกสารที่ดำเนินการซึ่งจำเป็นต้องยื่นในคดีเพื่อการจัดเก็บในภายหลังและใช้เพื่อการอ้างอิง

อุปกรณ์ประกอบฉากรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:

2. คำว่า "In the case" และจำนวนคดีที่จะจัดเก็บเอกสารผู้บริหาร

3. ลายเซ็นของผู้ดำเนินการหรือหัวหน้าหน่วยโครงสร้างที่ดำเนินการเอกสาร

4. วันที่ทำเครื่องหมาย

อุปกรณ์ประกอบฉาก 29- เครื่องหมายการรับเอกสารในองค์กร พร็อพนี้ติดอยู่กับอุปกรณ์แสตมป์หรือด้วยตนเอง อาจรวมถึงชื่อย่อขององค์กรหรือหน่วยโครงสร้าง หากองค์กรมีการลงทะเบียนแบบกระจายอำนาจ สิ่งที่จำเป็นต้องมีอยู่ที่ด้านล่างของแผ่นงานแรกของเอกสารทางด้านขวาของข้อกำหนด 28

อุปกรณ์ประกอบฉาก 30- ตัวระบุสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของเอกสาร รายละเอียดเหล่านี้จะอยู่ที่มุมล่างซ้ายของแต่ละหน้าของเอกสาร (ส่วนท้าย) และมีชื่อไฟล์บนสื่อเครื่อง วันที่ และข้อมูลการค้นหาอื่นๆ ชุดในองค์กร

3. คุณสมบัติของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ในเอกสารใด ๆ เช่นเดียวกับในโครงสร้างแบบองค์รวม ข้อมูลที่เอกสารมีอยู่ในตัวมันเองควรได้รับการสรุป ต้องมีความถูกต้องและแน่นอนในถ้อยคำด้วย รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมีลักษณะเฉพาะโดยการใช้เฉพาะคำที่มีความหมายไม่ละเมิดความสม่ำเสมอของโวหารและสอดคล้องกับแนวโน้มทั่วไปของการสร้างมาตรฐานภาษาธุรกิจ

การเลือกคำศัพท์เกี่ยวข้องกับการใส่ใจในความหมายของคำศัพท์อย่างระมัดระวัง ความไม่รู้ความหมายของคำศัพท์บางคำทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง ประเภทต่างๆดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าถ้าใช้คำหรือวลีที่มีความหมายชัดเจนสำหรับคุณและจะไม่ทำให้ผู้อื่นเข้าใจยาก นอกจากนี้ยังไม่อนุญาตให้ใช้ neologisms แม้แต่รูปแบบดั้งเดิม เช่น "การปรับโครงสร้างองค์กร" และคำที่เกี่ยวข้องกับคำศัพท์ภาษาพูด

หากคุณเลือกคำผิดจากจำนวนที่มีความหมายต่างกัน คุณสามารถบิดเบือนความหมายได้

การไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างถูกต้องและรัดกุมนำไปสู่ข้อผิดพลาดต่อไปนี้: "ในเดือนเมษายน" (เดือนเมษายนเป็นเพียงเดือนเดียวและไม่มีอะไรอื่น) "ข้อความข้อมูล" (ข้อความใด ๆ ที่มีข้อมูล) เป็นต้น การทำซ้ำเช่น "ประโยชน์จากการใช้งาน", "ควรคำนึงถึงข้อเท็จจริงต่อไปนี้", "ปรากฏการณ์นี้ประจักษ์อย่างสมบูรณ์ในเงื่อนไข" ทำให้ยากต่อการรับรู้ข้อความ ...

สำหรับข้อความของเอกสารราชการ การใช้วลีเชิงเปรียบเทียบ การเปลี่ยนสีโวหารนั้นไม่ใช่เรื่องปกติ

การเปลี่ยนคำพูดมาตรฐานเช่น: "เนื่องจากสถานการณ์ที่ยากลำบากที่พัฒนาขึ้น ... " ได้รับการทำซ้ำอย่างต่อเนื่องในเอกสารอย่างเป็นทางการได้รับตัวละครที่มั่นคงและในบทบาทของพวกเขานั้นใกล้เคียงกับหน่วยการใช้ถ้อยคำ ในภาษาของเอกสาร พวกมันทำหน้าที่เหมือนกับการรวมประเภทที่เสถียร: "คำนึงถึง", "ให้ความสนใจ" แต่ถ้าบรรทัดฐานถูกละเมิดเนื่องจากความไม่รู้ของลักษณะเฉพาะของการใช้หน่วยวลีหนึ่งหรืออีกหน่วยหนึ่งจะเกิดข้อผิดพลาดขึ้น ตัวอย่างเช่น คำกริยา "to allow" ในความหมายของ "to do something, to commit" มักจะรวมกับคำว่า "violation", "error", "miscalculation" และคำนามอื่น ๆ ที่แสดงถึงปรากฏการณ์เชิงลบ แต่ไม่ ตั้งชื่อการกระทำเฉพาะ: “เพื่อให้มีความหยาบคาย , ผยอง.” ประเภทที่ไม่ถูกต้อง: "เพื่ออนุญาตข้อบกพร่อง" ซึ่งคำนามระบุถึงผลลัพธ์ของข้อผิดพลาด การคำนวณผิด ฯลฯ

4. กฎการรวบรวมข้อความในเอกสารราชการโอ้

ข้อความเป็นคุณลักษณะหลักของเอกสารเพื่อประโยชน์ในการรวบรวม เพื่อที่จะเขียนข้อความของเอกสารราชการได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องทราบปัญหาที่จะกล่าวถึงในเอกสารเป็นอย่างดี และมีข้อมูลเพียงพอที่จะจัดรูปแบบโดยย่อแต่ถูกต้องเป็นข้อความเดียวที่สอดคล้องกัน

ในทางปฏิบัติของการจัดทำเอกสารวันนี้มีความเสถียรอยู่แล้ว ข้อกำหนดทั่วไปนำไปใช้กับข้อความของเอกสาร ประการแรก อย่าลืมว่าเอกสารทางการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการกระทำบางอย่าง นั่นคือ เพื่อโน้มน้าวใจ ผลลัพธ์นี้สามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของการโต้แย้งที่เฉพาะเจาะจงและตรรกะของข้อเท็จจริงและข้อโต้แย้งที่นำเสนอ

เมื่อรวบรวมข้อความหลายฉบับ ควรจำไว้ว่าคุณไม่ควรบีบอัดข้อความให้มีขนาดที่สาระสำคัญเป็นสองเท่า ข้อมูลในเอกสารก่อนอื่นควรเป็นข้อมูลและไม่รวมข้อความและข้อความที่ไม่จำเป็น

ความสมบูรณ์ หมายถึง เอกสารมีทั้งหมด ข้อมูลที่จำเป็น, เพื่อแก้ไขปัญหา การขาดข้อมูลที่บังคับให้มีการร้องขอข้อมูลที่ขาดหายไปจึงทำให้การแก้ปัญหาล่าช้า

ความกะทัดรัดทำได้โดยการเลือกข้อมูลที่จำเป็นและเพียงพอ โดยหลีกเลี่ยงการทำซ้ำและไม่มีรายละเอียดที่ไม่จำเป็น ข้อเท็จจริงเหล่านั้นที่ไม่ส่งผลต่อการตอบคำถามจะดีกว่าที่จะไม่พูดถึง ควรจำไว้ว่าแต่ละคำในเอกสารควรมีความหมาย ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะกำจัดคำที่ไม่จำเป็น

การเลือกคำอย่างระมัดระวัง โครงสร้างการเรียบเรียงข้อความที่ถูกต้อง การเรียงลำดับคำโดยตรงในประโยค กล่าวคือ หัวเรื่องควรมาก่อน และภาคแสดงควรมาเป็นอันดับสอง คำจำกัดความควรมาก่อนคำที่กำหนด จะช่วย เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องของข้อความ เมื่อภาระทางความหมายตกอยู่กับการกระทำ ก็เป็นไปได้ที่จะใช้ลำดับย้อนกลับของคำ: "การเปลี่ยนไปใช้การบัญชีต้นทุนช่วยเพิ่มวินัย"

หากเอกสารอื่นเป็นสาเหตุของการสร้างเอกสาร ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดทำเป็นข้อความ กล่าวคือ ประเภทของเอกสาร ชื่อองค์กรที่เราตอบกลับเอกสาร วันที่ของเอกสาร การลงทะเบียน ระบุหมายเลขและส่วนหัวของข้อความ: “ตามบทที่ 14 รหัสแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย กฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 152-FZ วันที่ 27 กรกฎาคม 2549 "เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล" และเพื่อจัดระเบียบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน…”

ดังนั้น เราสามารถสรุปได้ว่าข้อความในเอกสารควรเป็นการนำเสนอข้อมูลในประเด็นใดประเด็นหนึ่งโดยย่อแต่ถูกต้องแม่นยำ ประโยคในข้อความควรเชื่อมโยงถึงกัน และแต่ละคำในข้อความควรมีความหมายบางอย่าง

5. กฎมารยาทในเอกสารราชการ

มารยาทสามารถเกิดขึ้นได้ไม่เพียงแต่ในการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาระหว่างพันธมิตรเท่านั้น แต่ยังอยู่ในเอกสารทางการด้วย มารยาททางธุรกิจคือลำดับความประพฤติที่จัดตั้งขึ้นในสาขา การสื่อสารทางธุรกิจ. กฎหลักของการพูดขึ้นอยู่กับบทบัญญัติต่อไปนี้:

1. มีทัศนคติที่สุภาพ ให้เกียรติ และเป็นมิตรต่อคู่ค้าทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารใน ชีวิตจริงหรือด้วยจดหมายธุรกิจ

2. จำเป็นต้องรักษาระยะห่างระหว่างพนักงานที่มีตำแหน่งราชการต่างกัน

3. ความสามารถในการพูดว่า "ใช่" หรือ "ไม่" โดยไม่ทำให้พันธมิตรขุ่นเคือง

4. อดทนต่อความคิดเห็นที่แตกต่างจากของคุณ

5. ควรพัฒนาความสามารถในการยอมรับความผิดพลาดของตนเองและวิจารณ์ตนเองในระดับปานกลาง

6. ในข้อพิพาทควรใช้ข้อโต้แย้งไม่ใช่ผู้มีอำนาจ

กฎจรรยาบรรณสำหรับเอกสารราชการนั้นแตกต่างจากกฎเกณฑ์ปกติทั่วไป ดังนั้น การอุทธรณ์จึงใช้เฉพาะในการติดต่อทางธุรกิจเท่านั้น เมื่อกล่าวถึงตำแหน่งอย่างเป็นทางการของผู้รับขอบเขตของกิจกรรมของเขาจะถูกนำมาพิจารณา ส่วนใหญ่มักจะอยู่ในการติดต่อทางธุรกิจรูปแบบที่อยู่ต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: "Dear Dmitry Sergeevich!"

งานของการอุทธรณ์คือการดึงดูดความสนใจของผู้รับนั่นคือในลักษณะนี้เพื่อดึงดูดความสนใจของเขา ตามประเพณีของจรรยาบรรณทางธุรกิจเมื่อกำหนดคำขอหรือความคิดเห็นรูปแบบการแสดงออกในพหูพจน์คนแรกถูกนำมาใช้: "เราให้ความสนใจของคุณ ... " การอุทธรณ์จากเอกพจน์บุรุษที่หนึ่งใช้ในจดหมายที่มีเนื้อหาที่เป็นความลับ เช่นเดียวกับเอกสารที่เขียนบนหัวจดหมายของเจ้าหน้าที่: "ฉันขอ", "ฉันเชิญ"

กฎหลักประการหนึ่งของมารยาทในเอกสารทางการคือการปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางภาษา ซึ่งเป็นหนึ่งในเกณฑ์หลักสำหรับวัฒนธรรมการพูด ท้ายที่สุด คุณต้องยอมรับว่าหากจดหมายของคุณเริ่มต้นด้วยการอุทธรณ์ และข้อความที่แต่งขึ้นอย่างสวยงามเป็นไปตามบรรทัดฐานทางภาษา จดหมายฉบับนี้จะไม่เพียงแต่น่าอ่าน แต่ยังมีโอกาสที่จะนำคุณไปสู่ ความสำเร็จ.

การใช้มารยาทในเอกสารอย่างเป็นทางการทำให้การจัดหมวดหมู่ของข้อความอ่อนลงได้ ตัวอย่างเช่น การปฏิเสธที่อ่อนลงโดยสูตรความสุภาพของมารยาท ทำให้เกิดโอกาสที่เปิดกว้างสำหรับความร่วมมือเพิ่มเติม: “ในความเห็นของเรา ราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณสูง ซึ่งทำให้การขายในภูมิภาคของเราไม่เกิดประโยชน์”

ในการปฏิบัติหน้าที่ของจรรยาบรรณ คำเกริ่นนำสามารถให้บริการได้ ซึ่งบ่งบอกถึงทัศนคติของผู้เขียนต่อหัวเรื่องของข้อความ ทำให้คำแถลงนั้นเป็นการประเมิน

ในโลกของการเขียนเชิงธุรกิจ สัญลักษณ์ของรูปแบบที่ดีคือการแสดงความขอบคุณสำหรับความถูกต้องและการตอบสนองที่ทันท่วงที: "ขอบคุณสำหรับการตอบสนองที่ทันท่วงที ... "

โทนของการรับรู้ซึ่งส่งผลต่อทัศนคติของผู้รับต่อข้อความนั้นได้รับผลกระทบจากการแสดงออกของความสุข ความมั่นใจหรือความหวังในเอกสารทางธุรกิจ: "เราดีใจที่ได้พบคุณที่ ... " แต่เราควรละเว้นความสุภาพมากเกินไปซึ่งในหลายกรณีเป็นเท็จ: "ใจดี ... "

ดังนั้นการเลือกวิธีมารยาทจึงถูกกำหนดโดยการกำหนดการสื่อสารของข้อความ อย่างไรก็ตาม ไม่มีรายการสำนวนแนะนำใดที่จะแก้ปัญหามารยาทในการพูดอย่างเป็นทางการได้อย่างสมบูรณ์ เฉพาะวัฒนธรรมและความเที่ยงธรรมในการประเมินสถานการณ์การผลิตที่แตกต่างกันเท่านั้นที่สามารถกระตุ้นการเลือกคำและสำนวนที่ถูกต้อง

บทสรุป

ดังนั้นฉันจึงได้พิจารณาหัวข้อที่เสนอสำหรับบทคัดย่อ "ภาษาของเอกสารราชการ" ในระหว่างการทำงานบรรลุเป้าหมายและงานทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์

ควรสังเกตอีกครั้งว่าเอกสารราชการเป็นเอกสารที่สร้างขึ้นโดยนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาซึ่งดำเนินการและรับรองในลักษณะที่กำหนด เอกสารสามารถทำหน้าที่ได้หลายอย่าง และที่สำคัญที่สุด เอกสารดังกล่าวเป็นวิธีการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างคู่ค้าทางธุรกิจ

ภาษาของเอกสารราชการอยู่ในความถูกต้องของเงื่อนไขสั้น ๆ ของเนื้อหาในเอกสารใด ๆ ในขณะที่เราไม่ควรลืมเกี่ยวกับบรรทัดฐานวากยสัมพันธ์ของภาษารัสเซีย ซึ่งทำให้เอกสารมีลักษณะที่อ่านออกเขียนได้และผลักดันให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น นอกจากนี้ จากทั้งหมดข้างต้น อย่าลืมเคารพคู่ของคุณ ซึ่งเอกสารนี้จะถูกส่งถึงคุณ

เมื่อรวบรวมเอกสารอย่างเป็นทางการควรพิจารณาความถูกต้องของรายละเอียดซึ่งนำเสนอใน GOST R 6.30-2003 ข้อกำหนดที่ส่งไปยัง GOST ก็เป็นภาษาของเอกสารอย่างเป็นทางการเช่นกันเนื่องจากพวกเขาพูดถึงความถูกต้องและการรู้หนังสือของการเตรียมการ ซึ่งหมายความว่าข้อกำหนดเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการจัดทำเอกสาร

ดังนั้น ภาษาของเอกสารราชการจึงเป็นส่วนสำคัญของเอกสาร เนื่องจากคุณสามารถประสบความสำเร็จในด้านธุรกิจและสร้างความประทับใจให้กับคู่ค้าทางธุรกิจด้วยเอกสารที่เขียนอย่างดี

รายการบรรณานุกรม

1. GOST R 6.30.2003

2. Lavrinenko VN, M .: Phoenix - "จิตวิทยาและจริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจ" 2010

โฮสต์บน Allbest.ru

...

เอกสารที่คล้ายกัน

การจัดการเอกสาร ภาษาและรูปแบบของเอกสารทางการอยู่ภายใต้กฎหมายของการรวบรวมเอกสารข้อความอย่างเป็นทางการในด้านรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ ข้อกำหนดสำหรับข้อความของเอกสาร ข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบข้อความ

ทดสอบเพิ่ม 02/25/2009


บรรทัดฐานของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ กฎการใช้ตัวย่อตัวย่อ บรรณาธิการแก้ไขเอกสารราชการ การใช้กริยาวิเศษณ์. ข้อตกลงของภาคแสดงกับหัวเรื่อง การสะกดชื่อที่ถูกต้อง ปัญหาการสะกดคำ

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 02/19/2014


แนวคิดของเอกสารทางธุรกิจในฐานะผู้ให้บริการวัสดุของข้อมูลคงที่ ระบบเอกสารการทำงานในองค์กร ข้อกำหนดและการลงทะเบียนเอกสารทางธุรกิจ สถานที่รวบรวมและประทับตรารับรอง ชื่อเรื่องสำหรับข้อความ จดหมายบริการ

บทคัดย่อ เพิ่ม 14/14/2013


รายละเอียดของเอกสารที่กำหนดความสำคัญทางกฎหมาย ขั้นตอนการลงนามและอนุมัติเอกสาร การกำหนดอำนาจทางกฎหมายของสำเนาเอกสาร วิธีการร่างและลงนามในสัญญาโดยคู่สัญญาข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับพวกเขา

ทดสอบเพิ่ม 07/21/2009


แนวคิดและลักษณะของเอกสารที่ใช้ในแวดวงธุรกิจอย่างเป็นทางการของการสื่อสาร กฎการร่างข้อเสนอ การประสานงานของสมาชิก การเลือกตัวเลือก ร่างจดหมายธุรกิจและจัดรูปแบบตามมาตรฐานที่กำหนด

งานคอนโทรลเพิ่ม 05/15/2013


อำนาจทางกฎหมายของเอกสาร ฟังก์ชั่นเอกสาร กฎพื้นฐานสำหรับการจัดเตรียมและการดำเนินการของเอกสาร ข้อกำหนดสำหรับการจัดเตรียมและการดำเนินการของเอกสาร ข้อกำหนดสำหรับการลงทะเบียนรายละเอียดของเอกสาร ข้อกำหนดสำหรับแบบฟอร์มเอกสาร

กระดาษภาคเรียนเพิ่ม 12/14/2004


องค์ประกอบของเอกสารองค์กรและการบริหาร จำนวนตัวอักษรที่พิมพ์บนหน้า A4 ข้อกำหนดสำหรับรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของเอกสาร วิธีการอนุมัติเอกสาร ข้อกำหนดกฎสำหรับตำแหน่งของพวกเขา ตัวอย่างการสั่งซื้อ

ทดสอบเพิ่ม 05/26/2013


คุณสมบัติหลักของการสื่อสารทางธุรกิจ องค์กรและเทคโนโลยีรองรับการจัดการเอกสาร วิธีการทางเทคนิคใช้ในการสร้างเอกสาร ข้อกำหนดด้านเอกสาร กฎสำหรับการสนทนาและการประชุมทางธุรกิจ

ทดสอบเพิ่ม 12/08/2010


การพิจารณาประวัติความเป็นมาของการพัฒนาระบบงานสำนักงานของรัฐกรอบการกำกับดูแลและระเบียบวิธี ทำความคุ้นเคยกับประเภท องค์ประกอบของรายละเอียดของเอกสาร และแนวทางหลักในการปรับปรุง การศึกษารูปแบบการสื่อสารทางการธุรกิจ

หนังสือ เพิ่มเมื่อ 08/04/2010


แนวคิดของเอกสาร ประเภทของเอกสาร แบบฟอร์ม บทบาทของเอกสารในการจัดการองค์กร ขั้นตอนการเตรียมและการดำเนินการเอกสารการบริหาร การวิเคราะห์การจัดเตรียมการดำเนินการเอกสารการบริหารในสำนักงานยุติธรรมแห่งสันติภาพในเขต Uchaly และเมือง Uchaly

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

กระทรวงศึกษาธิการของภูมิภาคออมสค์

สถาบันการศึกษามืออาชีพด้านงบประมาณของภูมิภาคออมสค์

"วิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีระดับมืออาชีพแห่งรัฐ Omsk" (BPOU OGKUiPT)

ภาควิชาการจัดการและมนุษยศาสตร์

หลักสูตรการทำงาน

ภาษาและรูปแบบของเอกสารสำนักงาน

Pivina Veronika Andreevna

บทนำ

1. แนวคิดเกี่ยวกับเอกสารการบริการ สถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

1.1 เอกสารการบริการ

2.3 การแก้ไข แก้ไขเอกสารราชการ

2.4 ข้อผิดพลาดทั่วไป

บทสรุป

แอปพลิเคชัน

บทนำ

เราแต่ละคนต้องเขียนข้อความทางธุรกิจ เมื่อสมัครงาน เราเขียนใบสมัครเพื่อรับเข้าเรียน หลายคนต้องเตรียมข้อความของจดหมายบริการ ร่างพระราชบัญญัติ ร่างระเบียบการ หรือเขียนรายงาน

แต่เพื่อให้เขียนข้อความได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว อย่างน้อยก็มีความสำคัญใน ในแง่ทั่วไปทราบลักษณะเฉพาะของภาษาของเอกสารการบริการและข้อกำหนดสำหรับมัน อย่างดีที่สุด การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ทำให้การทำงานกับเอกสารทำได้ยาก อย่างน้อยที่สุด จะทำให้สูญเสียความสำคัญในทางปฏิบัติและทางกฎหมายไป

เอกสารของกิจกรรมการจัดการเป็นพื้นฐานของการทำงานในสำนักงานและเป็นหนึ่งในที่สุด คำถามยากๆแก้ไขในขั้นตอนการทำงานกับเอกสาร การกำหนดการตัดสินใจและการกระทำด้วยวาจามีบทบาทสำคัญ ลิ้นไม่ได้รับผลกระทบจากตัวตรึงแบบพาสซีฟ ตัดสินใจแล้วแต่มีบทบาทกระตุ้นอย่างแข็งขันในกิจกรรมการจัดการ

ภาษาของการสื่อสารอย่างมืออาชีพต้องตีความแนวคิดหลักหลักที่แสดงออกมาอย่างชัดเจนอย่างชัดเจน สำหรับการสนับสนุนด้านเอกสารของการจัดการ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง: ภาษาของการสื่อสารทางธุรกิจมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับคำศัพท์ของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ อาศัยมัน และการใช้คำศัพท์เฉพาะอย่างไม่ถูกต้องอาจมีผลทางกฎหมาย

ความหลากหลายของภาษาที่ใช้ในกิจกรรมของมนุษย์โดยเฉพาะเรียกว่ารูปแบบภาษา

สไตล์เป็นภาษาที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลใด ๆ จำเป็นต้องมีภาษาที่จะบันทึก ส่ง และรับ กระบวนการที่ซับซ้อนนี้สามารถทำได้โดยใช้คำศัพท์พิเศษ ซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักของรูปแบบการใช้งานใดๆ ภาษาและรูปแบบของเอกสารการบริการอยู่ภายใต้กฎหมายของการรวบรวมเอกสารข้อความจากมุมมองของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการที่เรียกว่า สไตล์นี้มีความแตกต่างเฉพาะจาก คำพูดติดปากและแบบอื่นๆ ภาษาวรรณกรรม(วิทยาศาสตร์, วารสารศาสตร์, ศิลปะ) รูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจอย่างเป็นทางการของผู้คนในด้านต่าง ๆ ของชีวิต: เศรษฐกิจ สังคม-การเมือง และวัฒนธรรม ได้พัฒนาภายใต้อิทธิพลของความจำเป็นในการระบุข้อเท็จจริงด้วยความถูกต้องสูงสุด ความสั้น ความเฉพาะเจาะจง และหลีกเลี่ยงความคลุมเครือ

จากที่กล่าวมาข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าหัวข้อการวิจัยมีความเกี่ยวข้อง ทั้งจากมุมมองทางทฤษฎีและทางปฏิบัติ

วัตถุประสงค์ของงานนี้: เพื่อระบุลักษณะเด่นของภาษาสมัยใหม่และรูปแบบของเอกสารการบริการ

1. ศึกษาแนวคิดของเอกสารการบริการ กำหนดสถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

2. ให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับรูปแบบของภาษารัสเซียสมัยใหม่ เพื่อระบุลักษณะเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ของภาษาที่ใช้เขียนเอกสารสำนักงาน

วัตถุ: เอกสารการบริการ

เรื่อง: ภาษาและรูปแบบของเอกสารการบริการ.

โครงสร้างของงาน: บทแรกทุ่มเทให้กับการพิจารณาคุณลักษณะของการรวบรวมข้อความของเอกสารราชการและหน้าที่ของพวกเขาตลอดจนการกำหนดสถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

ในบทที่สอง จะพิจารณาถึงรูปแบบของภาษารัสเซียสมัยใหม่ ลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ตามรูปแบบของภาษาที่ใช้ในการเขียนเอกสารราชการจะถูกเปิดเผย

ในการแก้ปัญหางานของหลักสูตรใช้วิธีการวิจัยต่อไปนี้:

· การวิเคราะห์วรรณกรรมวิจัย

การเปรียบเทียบ

การวิเคราะห์และการสังเคราะห์

ระบบ;

ความสำคัญในทางปฏิบัติ: การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของภาษาของเอกสารการบริการ อย่างดีที่สุด อาจนำไปสู่ปัญหาในการทำงานกับเอกสาร และที่แย่ที่สุด จะทำให้ขาดความสำคัญในทางปฏิบัติและทางกฎหมาย ดังนั้น เพื่อไม่ให้อยู่ในตำแหน่งดังกล่าว หลักสูตรนี้จะชี้แจงประเด็นเชิงปฏิบัติบางประการในหัวข้อนี้

1. แนวคิดของเอกสารการบริการ สถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

1.1 เอกสารการบริการ

พิจารณาคำจำกัดความของเอกสารการบริการ:

เอกสารอย่างเป็นทางการคือเอกสารอย่างเป็นทางการที่ใช้ในกิจกรรมปัจจุบันขององค์กร เอกสารเรียกว่าเป็นทางการเพราะ พวกเขาถูกร่างขึ้นในนามขององค์กรหรือสถาบันและลงนามโดยตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ เอกสารอย่างเป็นทางการต้องใช้รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ เอกสารนี้ควรกระชับ สม่ำเสมอ และถูกต้องในการนำเสนอข้อเท็จจริงและการตัดสินใจ

เอกสารการบริการมีองค์ประกอบแบบฟอร์มและเนื้อหา รูปแบบของเอกสารอย่างเป็นทางการคือชุดขององค์ประกอบของการออกแบบและเนื้อหา โดยประเมินในแง่ขององค์ประกอบ ปริมาณ ลำดับของตำแหน่ง และการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน องค์ประกอบการออกแบบ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ต่างๆ วันที่ เลขทะเบียน ฯลฯ

มีภาษาของเอกสารบริการที่ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

1. การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการและภาษาวรรณกรรมสมัยใหม่โดยเฉพาะที่ช่วยในการแสดงความคิดเห็นอย่างชัดเจนและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

2. ตามปกติแล้ว มักจะมีรูปแบบต่างๆ ของภาษาที่เหมาะสมที่สุด เหมาะสมที่สุด และดังนั้นจึงเป็นที่นิยมกว่า ตัวอย่างเช่น เมื่อเลือกตัวเลือกเช่น "ความช่วยเหลือ - ความช่วยเหลือ" "ทำผิดพลาด - ทำผิดพลาด" คุณต้องคำนึงถึงประเพณีของรูปแบบที่ใช้ในกรณีนี้

3. การมีอยู่ของคำที่ใช้ในเอกสารราชการซึ่งยึดติดอยู่กับคำพูดของผู้บริหารและธุรการ

4. การใช้ข้อกำหนดและความเป็นมืออาชีพ โดยหลักแล้ว กฎหมายและการบัญชี

5. การใช้คำบุพบทที่เป็นคำบุพบทที่ซับซ้อนอย่างกว้างๆ เพื่อแสดงแง่มุมมาตรฐานของเนื้อหา

6. จำกัดการใช้งานโครงสร้างวากยสัมพันธ์ที่ซับซ้อน - ประโยคที่มีวลีมีส่วนร่วมและคำกริยาวิเศษณ์พร้อมการแจงนับประเภทต่างๆ

และเอกสารราชการก็มีคุณสมบัติบังคับดังต่อไปนี้:

ความน่าเชื่อถือและความเที่ยงธรรม

ความถูกต้อง ยกเว้นความเข้าใจที่คลุมเครือของข้อความ

ความสั้นสูงสุด ถ้อยคำสั้น;

ความไร้ที่ติทางกฎหมาย

มาตรฐานของภาษาในการนำเสนอสถานการณ์ทั่วไปของการสื่อสารทางธุรกิจ

โทนกลางของการนำเสนอ;

การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของจรรยาบรรณอย่างเป็นทางการซึ่งปรากฏในการเลือกรูปแบบที่อยู่คงที่และคำและวลีที่สอดคล้องกับประเภทในการสร้างวลีและข้อความทั้งหมด

เอกสารทางการจะต้องจัดทำและดำเนินการตามกฎที่กำหนดไว้ใน Unified State Record Keeping System (EGSD)

คุณสมบัติหลักขององค์ประกอบของเอกสารทางการคือมีข้อกำหนดและกฎเกณฑ์ที่เหมือนกันซึ่งกำหนดโดยข้อบังคับของรัฐ การปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจถึงการบังคับใช้กฎหมาย การเตรียมและการดำเนินการเอกสารอย่างรวดเร็วและคุณภาพสูง การค้นหาเอกสารอย่างรวดเร็ว ตลอดจนการใช้คอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคล (PC) ในการจัดเตรียมเอกสารทางการ

ประเภทของเอกสารราชการ:

บันทึกบริการ (ภาคผนวก 1);

บันทึกการรายงาน (ภาคผนวก 2);

ใบสมัคร (ภาคผนวก 3);

พระราชบัญญัติ (ภาคผนวก 4);

ข้อตกลง;

สัญญาการจ้างงาน;

คำสั่ง.

การออกแบบเอกสารเหล่านี้ทั้งหมดเป็นหนึ่งเดียว แต่ในเนื้อหาอาจแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง:

1. ตามสถานที่รวบรวม: ภายใน (เอกสารที่มาจากองค์กร องค์กร และบุคคลอื่นๆ)

3. ตามรูปแบบ: บุคคล - เนื้อหาของแต่ละเอกสารมีลักษณะของตัวเอง, ลายฉลุ - ส่วนหนึ่งของเอกสารถูกพิมพ์และบางส่วนจะถูกเติมเมื่อรวบรวม, มาตรฐาน - สร้างขึ้นสำหรับกลุ่มของวิสาหกิจที่เป็นเนื้อเดียวกัน (เอกสารมาตรฐานและลายฉลุทั้งหมดคือ พิมพ์ด้วยวิธีการพิมพ์หรือบนเครื่องถ่ายเอกสาร)

4. ตามกำหนดเวลา: เร่งด่วนต้องดำเนินการภายในระยะเวลาหนึ่งและไม่เร่งด่วนซึ่งไม่ได้กำหนดเส้นตาย

5. โดยกำเนิด: เป็นทางการ กระทบต่อผลประโยชน์ขององค์กร องค์กร และส่วนบุคคล เกี่ยวข้องกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งและระบุชื่อ

6. ตามประเภทของการออกแบบ: เอกสารของแท้, กราฟิก, ภาพถ่ายและฟิล์ม ฯลฯ

หน้าที่ของเอกสารบริการ:

เอกสารใด ๆ ที่เป็นมัลติฟังก์ชั่นเช่น มีฟังก์ชันต่างๆ ที่เปลี่ยนค่าที่โดดเด่นเมื่อเวลาผ่านไป มีฟังก์ชั่นทั่วไปและพิเศษ ทั่วไป - เป็นการให้ข้อมูล สังคม การสื่อสาร วัฒนธรรม พิเศษ - การบริหารจัดการ, กฎหมาย, หน้าที่ แหล่งประวัติศาสตร์,ฟังก์ชั่นบัญชี.

ฟังก์ชันข้อมูลถูกกำหนดโดยความจำเป็นในการเก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรักษาและส่งต่อ และมีอยู่ในเอกสารทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น เหตุผลของการปรากฏตัวของเอกสารใด ๆ คือความจำเป็นในการบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับข้อเท็จจริง เหตุการณ์ ปรากฏการณ์ กิจกรรมในทางปฏิบัติและกิจกรรมทางจิต ข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสารสามารถแบ่งออกเป็น:

1. ตามลำดับ (เกี่ยวกับอดีต)

2. การดำเนินงาน (ปัจจุบัน)

3. มุมมอง (เกี่ยวกับอนาคต)

มีการจำแนกประเภทข้อมูลอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น การแบ่งชั้นประถมศึกษาและมัธยมศึกษา ตามประเภท; ประเภท; ผู้ให้บริการและอื่น ๆ

เอกสารแต่ละฉบับมีความจุข้อมูล

ความจุข้อมูลมีลักษณะตามตัวชี้วัดดังกล่าว: ความสมบูรณ์, ความเที่ยงธรรม, ความน่าเชื่อถือ, ความเหมาะสม, ความเกี่ยวข้องของข้อมูล, ความเป็นประโยชน์และความแปลกใหม่ ยิ่งตัวชี้วัดเหล่านี้สูงเท่าไร เอกสารก็ยิ่งมีค่ามากขึ้นเท่านั้น

หน้าที่ทางสังคมยังมีอยู่ในเอกสารจำนวนมากเพราะ พวกเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของทั้งสังคมโดยรวมและสมาชิกแต่ละคน เอกสารเองก็สามารถมีอิทธิพลได้ ความสัมพันธ์ทางสังคมพวกเขาขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์บทบาทใน สังคมนี้และไม่เพียงแต่สามารถกระตุ้นการพัฒนากระบวนการทางสังคมเท่านั้น แต่ยังทำให้ช้าลงอีกด้วย ฟังก์ชั่นการสื่อสารทำหน้าที่ส่งข้อมูลในเวลาและพื้นที่การสื่อสารข้อมูลระหว่างสมาชิกในสังคม หากไม่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูล ความคิดเห็น และความคิด ความผูกพันทางสังคมก็ไม่สามารถรักษาไว้ได้ มีเอกสารสองประเภทที่แสดงหน้าที่การสื่อสารอย่างชัดเจน:

1. เอกสารในทิศทางเดียว (กฎหมาย กฤษฎีกา คำสั่ง คำสั่ง ฯลฯ)

2. เอกสารทวิภาคี (จดหมายทางธุรกิจและส่วนตัว เอกสารสัญญา ฯลฯ)

3. ฟังก์ชั่นทางวัฒนธรรม - ความสามารถของเอกสารในการรักษาและถ่ายทอดประเพณีวัฒนธรรมบรรทัดฐานความงามที่ยอมรับในสังคม (ภาพยนตร์, ภาพถ่าย, เอกสารทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ฯลฯ )

4. ฟังก์ชั่นการจัดการดำเนินการโดยเอกสารทางการที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษเพื่อวัตถุประสงค์และในกระบวนการจัดการ (กฎหมาย ข้อบังคับ กฎบัตร โปรโตคอล การตัดสินใจ สรุป รายงาน ฯลฯ) เอกสารเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนข้อมูล ของผู้บริหารมีความหลากหลายสะท้อนถึงระดับการตัดสินใจต่างๆ

5. หน้าที่ทางกฎหมายมีอยู่ในเอกสารที่แก้ไขการเปลี่ยนแปลงในบรรทัดฐานทางกฎหมายและความผิด เป็นไปได้ที่จะแยกแยะเอกสารสองประเภทที่มีหน้าที่ทางกฎหมาย: เริ่มแรกครอบครองและรับมาชั่วขณะหนึ่ง กลุ่มแรกประกอบด้วยเอกสารทั้งหมดที่สร้าง รวบรวม เปลี่ยนแปลงบรรทัดฐานทางกฎหมายและความสัมพันธ์ทางกฎหมายหรือยุติ ตลอดจนเอกสารอื่น ๆ ที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการกระทำทางกฎหมายทั้งหมดของหน่วยงานของรัฐ (กฎหมาย พระราชกฤษฎีกา มติ ฯลฯ) การพิจารณาคดี อัยการ การรับรองเอกสารและอนุญาโตตุลาการ สัญญาทั้งหมด เอกสารรับรอง (หนังสือเดินทาง บัตรผ่าน ใบรับรอง ฯลฯ) และเอกสารทางการเงินที่สมเหตุสมผล (ใบแจ้งหนี้ คำสั่งการรับเงิน ข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน ฯลฯ) ประเภทที่สองประกอบด้วยเอกสารที่ได้รับหน้าที่นี้ชั่วคราว เป็นหลักฐานของข้อเท็จจริงใด ๆ ในศาล เจ้าหน้าที่สืบสวนและอัยการ พรักาน การอนุญาโตตุลาการ โดยหลักการแล้ว เอกสารใดๆ ก็สามารถเป็นหลักฐานและมีหน้าที่ทางกฎหมายชั่วคราว

6. หน้าที่การบัญชีไม่ได้ให้คุณภาพ แต่เป็นลักษณะเชิงปริมาณของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางเศรษฐกิจ ประชากร และสังคมอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และควบคุม ตามกฎแล้วผู้เขียนเอกสารมอบฟังก์ชันบางอย่าง แต่โดยเป็นกลางเอกสารนี้ยังมีหน้าที่อื่น ๆ และเมื่อเวลาผ่านไปสัดส่วนของฟังก์ชันนี้หรือฟังก์ชันนั้นจะเปลี่ยนไป

1.2 สถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

ในกิจกรรมการจัดการ การพูดเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นสิ่งสำคัญมาก ซึ่งสะท้อนให้เห็นในเอกสารราชการ เอกสารการบริการใช้อย่างเป็นทางการในกระบวนการจัดการกิจกรรมการผลิตและบริการ ชุดเอกสารราชการที่ใช้ในกิจกรรมเฉพาะและสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของระบบเอกสารราชการ การใช้เอกสารทางการเป็นหนึ่งในรูปแบบหลักของกิจกรรมขององค์กร

องค์ประกอบหลักของเอกสารการบริการในการจัดการกิจกรรมของเกือบทุกองค์กรคือเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่รวบรวมข้อมูลโดยใช้การสื่อสารภาษาเขียนตามคำศัพท์และ กฎไวยากรณ์ ภาษาของรัฐมาตรฐานของรัฐ คำแนะนำของแผนก ตลอดจนประเพณีที่จัดตั้งขึ้น และขั้นตอนการทำงานในสำนักงานในองค์กรเฉพาะ

ดังนั้นเอกสารสำนักงานจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญในกิจกรรมการจัดการ สำหรับพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน การรู้คุณสมบัติและหน้าที่ของเอกสารสำนักงานเป็นสิ่งสำคัญมาก กระบวนการรวบรวมเอกสารราชการอาจใช้เวลานานโดยไม่รู้คุณสมบัติและฟังก์ชัน

2. ประเภทและ คำอธิบายสั้น ๆ ของรูปแบบของภาษารัสเซียสมัยใหม่ ลักษณะเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ของภาษาที่ใช้เขียนเอกสารราชการ

2.1 ประเภทและคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับรูปแบบของภาษารัสเซียสมัยใหม่

สไตล์เป็นภาษาที่ใช้งานได้จริง ภาษารัสเซียสมัยใหม่มี 5 ประเภท:

1. รูปแบบทางวิทยาศาสตร์ - รูปแบบการทำงานของการพูดในภาษาวรรณกรรมซึ่งมีคุณสมบัติหลายประการ: การไตร่ตรองคำแถลงล่วงหน้า, การพูดคนเดียว, การเลือกวิธีการทางภาษาอย่างเข้มงวด, ความโน้มเอียงไปสู่คำพูดเชิงบรรทัดฐาน รูปแบบทางวิทยาศาสตร์มีลักษณะเฉพาะโดยลำดับของการนำเสนออย่างมีตรรกะ ระบบสั่งการสื่อสารระหว่างส่วนต่างๆ ของข้อความ ความต้องการของผู้เขียนเพื่อความถูกต้อง ความรัดกุม ความชัดเจนในขณะที่คงไว้ซึ่งความอิ่มตัวของเนื้อหา ตรรกะคือถ้าเป็นไปได้ การมีอยู่ของลิงก์เชิงความหมายระหว่างหน่วยที่ต่อเนื่องกัน (บล็อก) ของข้อความ เฉพาะข้อความดังกล่าวเท่านั้นที่มีความสอดคล้องกันซึ่งข้อสรุปตามมาจากเนื้อหามีความสอดคล้องข้อความถูกแบ่งออกเป็นส่วนความหมายที่แยกจากกันซึ่งสะท้อนถึงการเคลื่อนไหวของความคิดจากส่วนใดส่วนหนึ่งไปสู่ส่วนรวมหรือจากส่วนทั่วไปไปยังส่วนใดโดยเฉพาะ ความชัดเจนเป็นคุณภาพของคำพูดทางวิทยาศาสตร์หมายถึงความชัดเจนการเข้าถึงได้

ภายใต้รูปแบบสไตล์วิทยาศาสตร์:

1) วิทยาศาสตร์และธุรกิจ

2) วิทยาศาสตร์ยอดนิยม

3) วิทยาศาสตร์และเทคนิค

4) การศึกษาและวิทยาศาสตร์;

5) วิทยาศาสตร์และวารสารศาสตร์

2. วรรณกรรมและศิลปะ - คุณสมบัติหลักของสุนทรพจน์เชิงโวหารคือการค้นหาข้อความเฉพาะของศิลปะการแสดงออกที่สร้างสรรค์ของศิลปินในคำนั้น คุณสมบัติของภาษาในนิยายโดยรวมนั้นพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ มีลักษณะเป็นอุปมาอุปไมยกว้างๆ หน่วยภาษาแทบทุกระดับชั้นมีการใช้คำเหมือนทุกประเภท ความคลุมเครือ ชั้นคำศัพท์ต่างๆ ที่ สไตล์ศิลปะ(เมื่อเทียบกับรูปแบบการใช้งานอื่น ๆ ) มีกฎการรับรู้คำศัพท์ของตนเอง ความหมายของคำส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยการตั้งเป้าหมายของผู้เขียน ประเภท และลักษณะการจัดองค์ประกอบของงานศิลปะ ซึ่งคำนี้เป็นองค์ประกอบ: ประการแรก มันอยู่ในบริบทของคำที่กำหนด งานวรรณกรรมสามารถได้รับ polysemy ทางศิลปะไม่ได้บันทึกไว้ในพจนานุกรม ประการที่สอง มันยังคงความเชื่อมโยงกับระบบอุดมการณ์และสุนทรียภาพของงานนี้ และประเมินโดยเราว่าสวยงามหรือน่าเกลียด ประเสริฐหรือเป็นพื้นฐาน โศกนาฏกรรมหรือการ์ตูน

ภายใต้รูปแบบวรรณกรรมและศิลปะ:

1) บทกวี;

2) น่าเบื่อ;

3) ละคร

3. เป็นทางการ - รูปแบบธุรกิจ - นี่คือคลังแสงของคำศัพท์ - วาจาและไวยากรณ์ที่ช่วยให้ผู้พูดและนักเขียนเน้นย้ำลักษณะการสื่อสารอย่างเป็นทางการ การเลือกคำและรูปแบบการสร้างประโยค - เทคนิคทั้งหมดเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือซึ่งผู้เขียนการทดสอบไม่เพียง แต่ถ่ายทอดข้อมูล แต่ยังส่งสัญญาณให้ผู้รับทราบถึงความสำคัญเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อการรับ ข้อความ. ครอบคลุมความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ นิติศาสตร์ อุตสาหกรรมการทหาร

มีรูปแบบย่อยของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการดังต่อไปนี้:

1) นิติบัญญัติ (ใช้ในด้านรัฐบาล);

2) ธุรการ - เสมียน (นี่คือการบำรุงรักษาเอกสารธุรกิจส่วนบุคคลขององค์กร);

3) ทางการทูต (ประจักษ์ในระดับสากล)

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการใช้ในเอกสารเช่น:

· อ้างอิง

· หมายเหตุอธิบาย

· คำแถลง

คำแนะนำ

พระราชกฤษฎีกา

· หนังสือมอบอำนาจ

· นิติบัญญัติ

ฟีเจอร์มากมายในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ เช่น คำศัพท์เฉพาะ การใช้วลี วากยสัมพันธ์ ให้อักขระอนุรักษ์นิยม คุณลักษณะที่โดดเด่นคือการมีมาตรฐานคำพูดมากมาย - ความคิดโบราณ

ลักษณะทั่วไปของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ:

1) ความรัดกุม การใช้เครื่องมือทางภาษาอย่างประหยัด

2) การจัดวางวัสดุมาตรฐาน

3) การใช้คำศัพท์อย่างกว้างขวาง

4) การใช้คำนามส่วนตัวคำบุพบทคำบุพบท;

5) ลักษณะการบรรยายของการนำเสนอ

4. สไตล์นักข่าว- นี่คือรูปแบบการใช้คำพูดที่ใช้ในประเภท: บทความ เรียงความ รายงาน สัมภาษณ์ ฯลฯ

รูปแบบการประชาสัมพันธ์มีอิทธิพลต่อผู้คนผ่านสื่อต่างๆ (หนังสือพิมพ์ นิตยสาร โปสเตอร์ จุลสาร) มันแสดงลักษณะของคำศัพท์ทางสังคมและการเมือง, ตรรกะ, อารมณ์, การประเมิน, การอุทธรณ์

นอกเหนือจากคำศัพท์และวลีที่เป็นกลาง สูง และเคร่งขรึม คำที่มีสีตามอารมณ์ การใช้ประโยคสั้น ๆ ร้อยแก้วที่สับ วลีที่ไม่มีคำพูด คำถามเชิงวาทศิลป์ อัศเจรีย์ การทำซ้ำ และอื่นๆ ยังใช้กันอย่างแพร่หลาย ลักษณะทางภาษาศาสตร์ของรูปแบบนี้ได้รับผลกระทบจากความกว้างของหัวข้อ: มีความจำเป็นต้องรวมคำศัพท์พิเศษที่ต้องมีคำอธิบาย ในทางกลับกัน หัวข้อดังกล่าวจำนวนหนึ่งอยู่ที่ศูนย์กลาง ความสนใจของสาธารณชนและคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเหล่านี้ได้รับการระบายสีสำหรับนักข่าว ในบรรดาหัวข้อดังกล่าว การเมือง เศรษฐศาสตร์ การศึกษา การดูแลสุขภาพ อาชญากร และการทหาร ควรแยกออก

ภายใต้สไตล์ของนักข่าว:

1) ข้อมูล;

2) นักข่าวจริงๆ;

3) ศิลปะและวารสารศาสตร์

หน้าที่ของสไตล์นักข่าว:

1) การให้ข้อมูล - นี่คือความปรารถนาที่จะแจ้งให้ผู้คนทราบข่าวโดยเร็วที่สุด

2) อิทธิพล - นี่คือความปรารถนาที่จะโน้มน้าวความคิดเห็นของผู้คน

5. รูปแบบการสนทนาคือรูปแบบการพูดที่ใช้สำหรับการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการ เมื่อผู้เขียนแบ่งปันความคิดหรือความรู้สึกของตนกับผู้อื่น แลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาในชีวิตประจำวันในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการ มักใช้คำศัพท์ภาษาพูดและภาษาพูด

ในรูปแบบการสนทนา ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า และสิ่งแวดล้อมมีบทบาทสำคัญ เสรีภาพที่มากขึ้นในการเลือกคำพูดและการแสดงออกทางอารมณ์นั้นเกิดจากบรรยากาศในการสื่อสารที่ผ่อนคลาย

รูปแบบของการดำเนินการคือบทสนทนารูปแบบนี้มักใช้ในการพูดด้วยวาจา สไตล์การสนทนาฟังก์ชันการวางนัยทั่วไปมีอยู่ในตัว

2.2 ลักษณะเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ของภาษาที่ใช้เขียนเอกสารราชการ

ในการจัดทำเอกสารราชการมีบทบาทสำคัญคือ ทางเลือกที่เหมาะสมคำที่สื่อความหมายของข้อมูลได้อย่างแม่นยำ ทางเลือกของคำและรูปแบบ การสร้างประโยค - ทั้งหมดนี้เป็นเทคนิคที่ผู้เขียนข้อความไม่เพียงแต่ถ่ายทอดข้อมูล แต่ยังส่งสัญญาณถึงผู้รับเกี่ยวกับความสำคัญ เกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อข้อความที่ได้รับ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องจำกฎพื้นฐานของคำศัพท์สองสามข้อ

การใช้คำศัพท์อย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมาก - คำหรือวลีที่ตั้งชื่อแนวคิดพิเศษจากกิจกรรมของมนุษย์ทุกด้าน หากคุณสงสัยว่าความหมายของคำศัพท์ที่คุณใช้นั้นชัดเจนสำหรับผู้รับสาย ควรมีการถอดเสียงเป็นข้อความ เมื่อถอดรหัส คุณจะต้องใช้พจนานุกรม (เช่น คำอธิบาย คำศัพท์ ภาษาต่างประเทศ และอื่นๆ) หากคุณไม่ได้ใช้พจนานุกรม การแปลอาจไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น "สัญญาจัดให้มีเหตุสุดวิสัย (คือกรณีภัยธรรมชาติ)"

เมื่อใช้ข้อกำหนดในเอกสารทางธุรกิจ จำเป็นต้องระบุว่าคำศัพท์ต้องชัดเจนสำหรับทั้งผู้เขียนและผู้รับ และหากจำเป็น จะต้องเปิดเผยเนื้อหาของคำศัพท์ ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี:

1) ถอดรหัส;

2) ให้คำจำกัดความอย่างเป็นทางการของคำศัพท์;

3) แทนที่คำด้วยคำหรือสำนวนที่เข้าใจกันทั่วไป

การตีความคำศัพท์ต้องแม่นยำ ชัดเจน และครบถ้วน

หนึ่งในโรคที่พบบ่อยที่สุดของรูปแบบทางการคือ pleonasm (ส่วนเกิน) มันอยู่ในความจริงที่ว่าในวลีมีความซ้ำซ้อนไม่จำเป็นจากมุมมองของความหมายของคำ ตัวอย่างเช่น:

ความแตกต่างเล็กน้อย (คำนาม "แตกต่างกันนิดหน่อย" มาจากภาษาฝรั่งเศสแตกต่างกันนิดหน่อย - เงา, ความแตกต่างที่ลึกซึ้ง);

· บังคับด้วยความเร็วที่รวดเร็ว (กริยา "แรง" มาจากภาษาฝรั่งเศส Forcer - เพื่อเร่งความเร็วของกิจกรรม);

ในเดือนธันวาคม (ธันวาคมจะเป็นอะไรไปไม่ได้นอกจากเดือน)

· เงิน 375,000 รูเบิล (คำนวณเฉพาะเงินในรูเบิล);

· รายการราคา (ในคำว่า "รายการราคา" มีรากศัพท์ภาษาฝรั่งเศส - ราคา) แต่นิพจน์ "รายการราคาของราคาขายปลีก" เป็นที่ยอมรับได้

สาระสำคัญ ("สาระสำคัญ" เป็นสิ่งสำคัญ) ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม วลีที่ไพเราะบางวลีได้ถูกนำมาใช้และได้รับเฉดสีของความหมายที่แสดงให้เห็นถึงการดำรงอยู่ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น "ความเป็นจริง" "ข้อความ" "ประสบการณ์" ชี้แจงความหมายของพวกเขา

บ่อยครั้งในพจนานุกรมบริการยังมีการพูดซ้ำซาก - การทำซ้ำคำที่มีรากเดียวภายในวลีเดียวกัน ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโวหารนี้ทำให้ข้อความไม่สอดคล้องกันและทำให้เข้าใจยาก ตัวอย่างเช่น: ได้รับประโยชน์จากการใช้บางสิ่งบางอย่าง ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ ดังต่อไปนี้ ที่อยู่ไปยังที่อยู่ วลีดังกล่าวควรถูกแทนที่โดยผู้อื่นโดยไม่สูญเสียความหมาย: "ได้รับประโยชน์จากการใช้บางสิ่งบางอย่าง", "ต้องคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้", "ส่งไปยังที่อยู่"

เมื่อเตรียมเอกสารต้องจำไว้ว่าไม่ใช่ทุกคำที่รวมเข้าด้วยกันในลักษณะที่สะดวกสำหรับเรา มีกฎความเข้ากันได้ในภาษา

คุณสามารถชี้แจงได้ตาม "พจนานุกรมความเข้ากันได้ของคำในภาษารัสเซีย" ชุดคำพูดทางธุรกิจทั่วไปบางคำ:

สั่งซื้อ - ออก

เงินเดือนราชการ - set

reprimand - ประกาศ

ตำหนิ - ออก ฯลฯ

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการรวมกันของ "สร้างความแตกต่าง" และ "มีบทบาท" และอย่าเปลี่ยนส่วนประกอบ

เมื่อใช้ ศัพท์พหุความหมายควรคำนึงว่าในแต่ละ เฉพาะกรณีคำนี้ใช้ในความหมายเดียวเท่านั้น หากแนวคิดเดียวกันแสดงด้วยคำศัพท์หลายคำ แสดงว่ามีคำพ้องความหมาย

คำศัพท์ - คำพ้องความหมายมีเสียงต่างกัน แต่ความหมายเหมือนกัน ตัวอย่างเช่น คำว่า "แบบสอบถาม" และ "แบบสอบถาม" อาจสมบูรณ์หรือบางส่วน เมื่อใช้คำที่มีความหมายเหมือนกัน สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสนใจกับด้านหรือคุณสมบัติของแนวคิดที่จะต้องกำหนด โดยเน้นที่บริบท

ตัวอย่างเช่น เงื่อนไขเช่น "ข้อตกลง", "สัญญา", "ข้อตกลง" แตกต่างกันในการใช้งาน: ในกฎหมายแรงงาน ธุรกรรมพหุภาคีเรียกว่าสัญญา ฯลฯ

เมื่อทำงานกับข้อความ เราควรแยกความแตกต่างระหว่างคำพ้องความหมาย - คำที่เกี่ยวข้องซึ่งมีเสียงคล้ายคลึง แต่มีความหมายและความเข้ากันได้ต่างกัน บางครั้งการแทนที่คำสำหรับคำพ้องความหมายทำให้เกิดการบิดเบือนความหมายอย่างมีนัยสำคัญ ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคำพ้องความหมายเป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

จ่าย - จ่าย (ความแตกต่างอยู่ในความเข้ากันได้ทางไวยากรณ์ของคำกริยาเหล่านี้: คำว่า "จ่าย" ต้องการการเพิ่มโดยตรง: "จ่ายเพื่อบางสิ่ง"; "จ่าย" - ทางอ้อม: "จ่ายเพื่อบางสิ่ง")

ผู้รวบรวมเอกสารราชการมักใช้คำย่อในทางที่ผิด โดยไม่ได้คำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าอาจทำให้ขั้นตอนการศึกษาเอกสารยุ่งยากขึ้น

เป็นการยากที่จะเดาว่าคำย่อสำหรับการสูญเสียหมายถึงการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น ว่า LU บน BV เป็นตัวเร่งเชิงเส้นของอนุภาคที่มีประจุบนคลื่นเดินทาง ไม่อนุญาตให้ใช้ตัวย่อดังกล่าวในการเขียนเชิงธุรกิจ

กฎตัวย่อ:

1. ตัวย่อต้องไม่ตรงกันในรูปแบบกับคำที่มีอยู่ ข้ามกับรูปแบบวลีที่รู้จัก หรือตรงกับตัวย่ออื่น

2. การหดตัวต้องย้อนกลับ กล่าวคือ เพื่อให้สามารถขยายเป็นชื่อเต็มซึ่งเทียบเท่าได้เสมอ อย่างไรก็ตาม กฎนี้ใช้ไม่ได้กับคำย่อที่กลายเป็นคำอิสระแล้ว

3. ตัวย่อต้องเป็นไปตามบรรทัดฐานของการออกเสียงและการสะกดคำของรัสเซีย

ในรัสเซียสมัยใหม่มีสามวิธีในการสร้างตัวย่อ:

1) โดยตัวอักษรตัวแรกของคำที่รวมอยู่ในตัวย่อ;

2) โดยพยางค์เริ่มต้นของคำที่รวมอยู่ในการลด;

3) การเชื่อมต่อของพยางค์เริ่มต้นหนึ่งหรือสองพยางค์ของคำแรกกับคำที่สองเต็ม

ประเภทตัวย่อ:

ตัวย่อเริ่มต้น - ตัวย่อที่เกิดขึ้นจากตัวอักษรเริ่มต้นของคำที่แสดงถึงแนวคิด ในทางกลับกันพวกเขาถูกแบ่งออกเป็น:

ь จดหมาย: กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน, ส.ส., KB;

l เสียง (เสียงจะออกเสียงเมื่ออ่าน): GOST, ตำรวจจราจร, โรงไฟฟ้าพลังความร้อน;

ь Letter-sound (เมื่ออ่านจะออกเสียงเป็นตัวอักษร และอีกส่วนหนึ่งออกเสียงด้วยเสียง): GUVD, LLP

ตัวย่อพยางค์ - ประกอบขึ้นจากส่วนพยางค์ของคำ

คำย่อบางส่วน - เกิดจากบางส่วนหรือบางส่วนของคำและ เต็มคำ;

ตัวย่อ telescopic - เกิดขึ้นจากจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของคำที่เป็นส่วนประกอบ

การสะกดคำมีความสำคัญไม่น้อยในการจัดทำเอกสารราชการ

ส่วนใหญ่แล้ว เอกสารประกอบมีปัญหาในการเขียนชื่อสถาบัน องค์กร วิสาหกิจ ต้องจำไว้ว่าในชื่อขององค์กรระหว่างประเทศที่สำคัญที่สุดของรัฐบาลสูงสุด คำทั้งหมดเขียนด้วยอักษรตัวใหญ่ ตัวอย่างเช่น:

สหประชาชาติ.

ในชื่อส่วนใหญ่ คำแรกเป็นตัวพิมพ์ใหญ่:

บริการจดหมายเหตุกลางของรัสเซีย

ในชื่อของการก่อตัวอาณาเขต - การบริหารของรัสเซียคำว่า edge, region, national district, district, district นั้นเขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์เล็ก

ในชื่อประสมของเอกสารและอนุสรณ์สถานทางวัฒนธรรมด้วย ตัวพิมพ์ใหญ่คำแรกและชื่อที่ถูกต้องทั้งหมดจะถูกเขียน:

รัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย, มหาวิหารเซนต์ไอแซค, มหาวิหารแห่งพระคริสต์ผู้ช่วยให้รอด

ปัญหาในการสะกดคำเกิดจากการสะกดชื่อที่เกี่ยวข้องกับชื่อเฉพาะ ซึ่งค่อนข้างเป็นธรรมชาติ เนื่องจากการสะกดคำภาษารัสเซียในส่วนนี้ไม่มีความสม่ำเสมอที่สมบูรณ์ และการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

2.3 การแก้ไขเอกสารบริการแก้ไข

การแก้ไข - (นี่คือการตรวจสอบและแก้ไขข้อความ) เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการทำงานกับเอกสาร

เมื่อเริ่มแก้ไขข้อความ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจให้ชัดเจนว่าเป้าหมายใดที่ตั้งไว้สำหรับคุณ การแก้ไขอาจเป็นได้ทั้งโวหารและเชิงความหมาย ในกรณีแรก บรรณาธิการจำเป็นต้องมีทักษะการรู้หนังสือที่ไร้ที่ติ มีความรู้สึกที่ละเอียดอ่อนของคำนั้นก่อน ในประการที่สอง - พร้อมกันนี้ ความสำคัญพื้นฐานของสาระสำคัญของปัญหา การครอบครองเนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริง

เป็นทางการ - รูปแบบธุรกิจมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ข้อกำหนดพื้นฐานประการหนึ่งสำหรับภาษาของเอกสารราชการคือความถูกต้องและความชัดเจนของข้อความ และแม้ว่าโดยปกติการซ้ำคำเดียวกันภายในข้อความขนาดเล็กถือเป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโวหาร แต่ก็เป็นที่ยอมรับได้หาก เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการซ้ำซ้อนของเงื่อนไข คำศัพท์พิเศษมีคุณสมบัติหลายอย่างที่ต้องนำมาพิจารณา ความหมายของคำมีความเฉพาะเจาะจง ส่วนใหญ่มักไม่มีคำพ้องความหมายที่แน่นอน และไม่สามารถแทนที่ด้วยคำอื่นโดยไม่เปลี่ยนสาระสำคัญของคำแถลง ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะยกเว้นข้อความที่มีคำศัพท์มากมาย และรักษาคำพูดที่ซ้ำซากจำเจเพื่อความถูกต้องของความหมาย

หลักการสำคัญในการแก้ไขบทบรรณาธิการ:

· รักษาเนื้อหาของเอกสารไม่เปลี่ยนแปลง

ความสามารถในการพิสูจน์ว่าจำเป็นต้องมีการแทรกแซงในข้อความ

ความสมบูรณ์และความสม่ำเสมอ

ความชัดเจนและความถูกต้อง

หน้าที่บรรณาธิการจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์หลังจากไขข้อสงสัยทั้งหมดแล้ว และมีเพียงหมายเหตุสำหรับการแก้ไขเท่านั้นที่ยังคงอยู่ที่ระยะขอบของเอกสาร

การเปลี่ยนแปลงด้านบรรณาธิการมีสี่ประเภทหลัก (ภาคผนวก 5)

· การแก้ไข - การพิสูจน์อักษร;

· การแก้ไข - การประมวลผล;

· แก้ไข-ดัดแปลง

เอกสารที่ส่งโดยบรรณาธิการที่มีคุณสมบัติจะต้อง:

· มีความรู้ด้านการสะกดคำและเครื่องหมายวรรคตอนอย่างสมบูรณ์แบบ

มีปริมาณที่เหมาะสม

ถูกสร้างขึ้นตามกฎของตรรกะ

2.4 ข้อผิดพลาดทั่วไป

ข้อผิดพลาดในการใช้คำคุณศัพท์รูปแบบเต็มและสั้น นักเขียนจดหมายควรระลึกไว้เสมอว่า แบบฟอร์มคำคุณศัพท์มักใช้ในการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

การร่างข้อความของเอกสารราชการเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับเพียงพอ ระดับสูงความสามารถทางภาษา คุณไม่สามารถเรียนรู้วิธีการเขียนเอกสารได้อย่างถูกต้องโดยไม่ทราบถึงคุณลักษณะของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ภาษารัสเซียสมัยใหม่ได้สั่งสมประสบการณ์อันล้ำค่าในด้านการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรทางธุรกิจ ซึ่งแสดงด้วยรูปแบบที่เป็นหนึ่งเดียวและลายฉลุ

บทสรุป

งานต่อไปนี้เสร็จสมบูรณ์ในงานหลักสูตร:

1. ได้ศึกษาแนวคิดของเอกสารการบริการแล้ว กำหนดสถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

2. แสดงประเภทและลักษณะเฉพาะของรูปแบบของภาษารัสเซียสมัยใหม่ เพื่อระบุลักษณะเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ว่าเป็นรูปแบบของภาษาที่ใช้ในการเขียนเอกสารสำนักงาน

ดังนั้น วัตถุประสงค์ของงานนี้ - เพื่อระบุคุณลักษณะที่โดดเด่นของภาษาสมัยใหม่และรูปแบบของเอกสารการบริการ - บรรลุผลแล้ว

มีข้อสรุปดังต่อไปนี้ในการทำงาน

ประการแรก สำหรับพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน การรู้คุณสมบัติและหน้าที่ของเอกสารสำนักงานเป็นสิ่งสำคัญมาก เอกสารจะต้องจัดทำขึ้นและดำเนินการตามกฎที่กำหนดไว้ใน Unified State Record Keeping System (EGSD) เอกสารการบริการประกอบด้วยระบบเอกสารการบริการ ซึ่งเป็นหนึ่งในรูปแบบหลักของกิจกรรมขององค์กร

ประการที่สอง การเตรียมเอกสารเป็นกระบวนการที่ยากและซับซ้อนซึ่งต้องใช้เวลาทำงานมาก เมื่อทราบกฎของภาษารัสเซียสมัยใหม่และคุณลักษณะที่โดดเด่นของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของเอกสาร คุณสามารถลดเวลาในการเตรียมตัวลงได้อย่างมาก

ลักษณะที่โดดเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่คือ:

การใช้คำศัพท์อย่างเหมาะสม - คำหรือวลีที่ตั้งชื่อแนวคิดพิเศษจากกิจกรรมของมนุษย์ทุกด้าน

ความรู้เกี่ยวกับกฎพื้นฐานของไวยากรณ์ เช่น การใช้ประโยคที่ไม่มีตัวตนและไม่มีตัวตน การใช้กริยาวิเศษณ์ และอื่นๆ

ความสามารถในการจัดเตรียม นำเสนอเนื้อหาในลักษณะที่ทำให้ผู้รับสามารถเข้าถึงได้มากที่สุด

ภาษาธุรกิจเอกสารสำนักงาน

รายการอ้างอิงและแหล่งที่มา

1. กฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2538 หมายเลข 208-FZ "On บริษัทร่วมทุน"(แก้ไขและเพิ่มเติมเมื่อ 13 มิถุนายน 2539 24 พฤษภาคม 2542)

2. กฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 21 พฤศจิกายน 2539 เลขที่ 129-FZ "การบัญชี" (แก้ไขเพิ่มเติมเมื่อ 23 กรกฎาคม 2541)

3. Kuznetsov S.L. สำนักงานทำงานบนคอมพิวเตอร์ -- M.: CJSC "คณะวิชาธุรกิจ "Intel-Sintez", 1999, 208 p.

4. Kuznetsova T.V. งานสำนักงาน (เอกสารสนับสนุนการจัดการ). -- M.: CJSC "คณะวิชาธุรกิจ "Intel-Sintez", 1999, 818 p.

5. พจนานุกรมความเข้ากันได้ของคำในภาษารัสเซีย / ภายใต้. เอ็ด. ป.ล. เดนิโซว่า V.V. มอร์คอฟกิ้น ม., 1983

6. การร่างและการดำเนินการเอกสารราชการ : แนวทางปฏิบัติสำหรับบริษัทการค้า / T.V. Kuznetsova: ZAO "คณะวิชาธุรกิจ", 1997

7. Mikhalkina I.V. การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของภาษารัสเซียในการติดต่อทางธุรกิจอย่างเป็นทางการและเอกสารราชการ / / คู่มือเลขานุการและผู้จัดการสำนักงาน 2555 - ฉบับที่ 4 - ส. 61-67.

8. GOST R 51141-98 งานสำนักงานและการเก็บถาวร ข้อกำหนดและคำจำกัดความ

9. ไอ.เอ็น. คุซเนตซอฟ งานสำนักงาน: คู่มือการศึกษาและอ้างอิง - M.: "Dashkov and Co", 2550. - 520 หน้า

10. N. Kushnarenko เอกสารประกอบ: หนังสือเรียน. - Kyiv: ความรู้ 2008. - 459s.

11. น.ส. ลาร์คอฟ เอกสารประกอบ: หนังสือเรียน. - ม.: AST: ตะวันออก - ตะวันตก, 2549. - 427, น.

12. ม.ยู. โรโกจิน. งานสำนักงาน. หลักสูตรการบรรยาย: หนังสือเรียน. - M.: TK Velby, Prospekt Publishing House, 2551. - 240 น.

13. เค.บี. เกลมัน-วิโนกราดอฟ ความยากลำบากในการตีความทางวิทยาศาสตร์ของแนวคิดของ "เอกสาร" และวิธีที่จะเอาชนะพวกเขา // เอกสารสำคัญ Otechestvennye 2548 ลำดับที่ 6

14. เอ.เอส. เดมุชกิน. การรับรู้เอกสารปลอม // เลขา-ผู้อ้างอิง 2546 หมายเลข 4

15. แอล.เอ็น. มาซูร์. วัฏจักรราชการของมลรัฐรัสเซียในศตวรรษที่ XVIII-XX และวิวัฒนาการของระบบงานสำนักงาน // 16. งานสำนักงาน. 2554 ครั้งที่ 2

17. วี.เอฟ. ยานโควา ต้นฉบับ คัดลอก ทำซ้ำ // เลขา-ผู้อ้างอิง 2548 หมายเลข 11

เอกสารแนบ 1

เทมเพลตสำหรับบันทึกช่วยจำ

ภาคผนวก 2

ตัวอย่างบันทึกรายงาน

ภาคผนวก 3

ตัวอย่างใบสมัคร

ผู้อำนวยการ LLC "ความปรารถนา"

Stepanov G.N.

ผู้จัดการฝ่ายขาย

Larionov Vasily Ivanovich

คำแถลง

ฉันขอให้คุณออกจากตำแหน่งของฉัน เจตจำนงของตัวเอง 09/19/2013

Larionova

ภาคผนวก 4

ตัวอย่างการขึ้นทะเบียน พรบ

ภาคผนวก 5

ประเภทของการเปลี่ยนแปลงบทบรรณาธิการ

ประเภทของการแก้ไข	คำอธิบายสั้น ๆ ของ
เรียบเรียง-พิสูจน์อักษร	ให้ใกล้เคียงกับงานตรวจทานมากที่สุด เป็นการแก้ไขข้อผิดพลาดการสะกดและเครื่องหมายวรรคตอนและการพิมพ์ผิด การแก้ไขดังกล่าวมักไม่ต้องการข้อตกลงของผู้ลงนามในเอกสาร
แก้ไขคำย่อ	ผลิตในสองกรณีหลัก: ประการแรก เมื่อจำเป็นต้องทำให้เอกสารสั้นลงไม่ว่าด้วยวิธีใด ประการที่สอง เมื่อข้อความมีข้อมูลซ้ำซ้อน - การซ้ำซ้อนและ "สถานที่ทั่วไป" บรรณาธิการมีหน้าที่กำจัดข้อเท็จจริงที่เป็นที่รู้จัก ความจริงทั่วไป คำเกริ่นนำที่ไม่จำเป็น และโครงสร้างออกจากเอกสาร เป็นสิ่งสำคัญที่บรรณาธิการจะต้องเชี่ยวชาญในเนื้อหาเป็นอย่างดี และสามารถระบุได้ว่าคำเดียวกันซ้ำกันนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่ และการแทนที่ด้วยคำพ้องความหมายนั้นเป็นที่ยอมรับหรือไม่
กำลังแก้ไข - กำลังประมวลผล	แสดงถึงการปรับปรุงรูปแบบของเอกสาร ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดความเข้ากันได้ของคำ ไม่แยกความแตกต่างระหว่างคำพ้องความหมาย การใช้โครงสร้างขนาดใหญ่ ฯลฯ จะถูกกำจัด
แก้ไข-รีเมค	ใช้ในการเตรียมการพิมพ์ต้นฉบับของผู้เขียนที่มีความสามารถในการใช้ภาษาวรรณกรรมไม่ดี การแก้ไข-แก้ไขมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในกองบรรณาธิการของหนังสือพิมพ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแผนกจดหมาย เนื่องจากเอกสารที่ผู้อ่านส่งมา ด้วยเหตุผลหลายประการ อาจเป็นเรื่องยากที่จะส่งไปพิมพ์ในรูปแบบที่พวกเขามาถึง

ภาคผนวก 6

ตัวอย่างของข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ประเภทของข้อผิดพลาด	ลักษณะ
ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการเรียงลำดับคำที่ไม่ถูกต้องในประโยค	มีข้อผิดพลาดในข้อความของจดหมายราชการซึ่งระบุว่าผู้เรียบเรียงไม่ปฏิบัติตามคำสั่งในภาษารัสเซีย การเขียน.	ประโยคแรกมีข้อบ่งชี้ของวันที่ที่ OJSC เสร็จสิ้นคำสั่ง ประโยคที่สองระบุว่า OJSC ได้ปฏิบัติตามคำสั่งแล้ว ประโยคที่สามระบุว่า JSC คนไหนทำคำสั่งเสร็จแล้ว
การละเมิดลักษณะเฉพาะของการใช้วลีวิเศษณ์	การหมุนเวียนคำวิเศษณ์ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการแสดงการกระทำที่เกิดขึ้นพร้อมกันหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำอื่น เมื่อใช้สถานการณ์นี้ ช่วงเวลาทางจริยธรรมต่างๆ สามารถถ่ายทอดผ่านการหมุนเวียนของคำวิเศษณ์ได้	ไม่ถูกต้อง: "จากการศึกษาปัญหาการขนส่งในเมือง นักวิทยาศาสตร์ได้ผลลัพธ์ที่น่าสนใจ" ถูกต้อง: “เมื่อศึกษาปัญหาการคมนาคมในเมือง นักวิทยาศาสตร์ได้ผลลัพธ์ที่น่าสนใจ”
การใช้คำบุพบทไม่ถูกต้อง	ในการพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการ วลีที่มีคำบุพบทและคำนามขึ้นอยู่กับกรณีบุพบทเป็นเรื่องธรรมดามาก	ไม่ถูกต้อง: "ผู้อำนวยการโรงงานเล็งเห็นถึงความสำคัญของปัญหา" ถูกต้อง: "ผู้อำนวยการสังเกตเห็นถึงความสำคัญของปัญหา"
ข้อตกลงกรณีผิด	ผู้รวบรวมเอกสารราชการมักจะทำข้อตกลงที่ไม่ถูกต้องในกรณีนี้ ที่พบบ่อยที่สุดคือการใช้คำนามอย่างไม่ถูกต้องในกรณีสัมพันธการกแทนที่จะเป็นคำนาม	ไม่ถูกต้อง: "ตามคำเรียกร้อง..." ถูกต้อง: "ตามคำเรียกร้อง..."

ระเบียบ7

ตัวอย่างข้อผิดพลาดทางสัณฐานวิทยา

โฮสต์บน Allbest.ru

เอกสารที่คล้ายกัน

การลงทะเบียนหัวจดหมายขององค์กรในลักษณะเชิงมุมและตามยาวตาม GOST R6.30-2003 คุณสมบัติของการเขียนจดหมายธุรกิจและการตอบบันทึกช่วยจำและบันทึกช่วยจำ ตัวอย่างการลงทะเบียนใบรับรอง การกระทำ ระเบียบการ สรุป และหมายเหตุอธิบาย

ทดสอบ เพิ่ม 05/09/2013


ประวัติศาสตร์การพัฒนาและความทันสมัย กฎระเบียบของรัฐงานสำนักงาน การลงทะเบียนเอกสารทางปกครอง: รายละเอียด, แบบฟอร์มเอกสาร คุณสมบัติของภาษาและรูปแบบของเอกสารสำนักงาน การเตรียมเอกสารขององค์กรและการบริหาร

กวดวิชา, เพิ่ม 08/04/2010


การลงทะเบียนรายละเอียดของเอกสารกรอกรายละเอียดของแบบฟอร์มการประสานงานเอกสารทางราชการ ประเภทของแบบฟอร์มเอกสารและการดำเนินการ บางชนิดเอกสาร; เอกสารตัวอย่าง: คำสั่ง, คำสั่ง, โปรโตคอล, การกระทำ, บันทึก, บันทึก

ทดสอบเพิ่ม 12/17/2009


ขั้นตอนการรวบรวมเอกสารราชการ: ข้อกำหนดสำหรับข้อความของเอกสารและองค์ประกอบ การจัดเก็บเอกสารในปัจจุบัน: แนวคิดของการตั้งชื่อกรณี การก่อตัวและการจัดเก็บกรณี เอกสารข้อมูลและบริการอ้างอิง - ประเภทการรวบรวมและการดำเนินการ

งานควบคุมเพิ่ม 07/27/2008


ขั้นตอนการพิมพ์จดหมาย การกระทำ และใบรับรองบนกระดาษ A4 ที่มีตำแหน่งเชิงมุมของรายละเอียดของตราประทับ กฎสำหรับการประมวลผลเอกสารเหล่านี้และกำลังทางกฎหมาย ขั้นตอนการจัดทำบันทึกข้อตกลงคำสั่งสำหรับ บุคลากร, นาที, ข้อความทางโทรศัพท์

ทดสอบ, เพิ่ม 02/18/2011


หลักกฎหมาย-กฎเกณฑ์ของงานสำนักงาน ระเบียบการงานบริการงานสำนักงาน ข้อกำหนดสำหรับการลงทะเบียนรายละเอียดในด้านเอกสารอย่างเป็นทางการ การประมวลผลเอกสารขาเข้า ลักษณะของแบบฟอร์มลงทะเบียน จัดทำรายงาน.

ทดสอบ, เพิ่ม 04/03/2010


การจัดระบบเอกสารในองค์กร แบบฟอร์มการสั่งซื้อมาตรฐานและประเภทการสั่งซื้อ การจัดระเบียบเอกสารเป็นกรณี ส่วนของจดหมายธุรกิจและที่ตั้ง ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับข้อความในจดหมาย การเตรียมและดำเนินการคำขอโอนไปยังงานอื่น

คุมงานเพิ่ม 07/11/2011


เอกสารของกิจกรรมการจัดการ แบบฟอร์มเอกสารการลงทะเบียนรายละเอียด การเตรียมและการดำเนินการของเอกสารประเภทหลัก การเตรียมเอกสารที่มีความลับทางการค้า คุณสมบัติของการทำงานกับเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

การนำเสนอ, เพิ่ม 08/07/2013


ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับข้อความในเอกสารการบริการ กฎการใช้ตัวย่อของคำศัพท์และกราฟิกและคำประสมในข้อความของเอกสารราชการ การกำหนดมาตรฐานของตัวย่อบางประเภทที่ยอมรับโดยการเขียนวันที่ในเอกสารทางธุรกิจ

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 08/02/2013


แนวคิดของเอกสารความหมาย ประเภทของเอกสารทางบัญชีในองค์กรการจำแนกประเภท การบัญชีสำหรับการก่อตัวและการใช้กองทุนค่าเสื่อมราคา องค์ประกอบและการจัดรายละเอียดของเอกสาร ข้อผิดพลาดในการจัดทำเอกสาร

ใช้สำหรับการร่างเอกสาร จดหมาย และเอกสารทางธุรกิจในสถาบัน ศาล และในการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาประเภทใดก็ตาม นี่เป็นรูปแบบการพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการ

ลักษณะทั่วไป

นี่เป็นรูปแบบที่มีมายาวนาน มั่นคง และค่อนข้างปิด แน่นอน เขายังได้รับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเมื่อเวลาผ่านไป แต่ก็เล็กน้อย แนวเพลงที่พัฒนาขึ้นตามประวัติศาสตร์ การเปลี่ยนวากยสัมพันธ์ สัณฐานวิทยา และคำศัพท์เฉพาะทำให้มีลักษณะที่ค่อนข้างอนุรักษ์นิยม

ในการอธิบายลักษณะของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ จำเป็นต้องให้ภาษาที่แห้งแล้ง ความกระชับในการพูด ความกระชับ และขจัดคำพูดที่มีอารมณ์อ่อนไหว เครื่องมือภาษามีอยู่แล้วในชุดที่สมบูรณ์สำหรับทุกโอกาส: สิ่งเหล่านี้เรียกว่าตราประทับภาษาหรือความคิดโบราณ

รายการเอกสารบางอย่างที่ต้องใช้รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ:

• สนธิสัญญาระหว่างประเทศ
• การกระทำของรัฐ
• กฎหมายทางกฎหมาย
• ระเบียบต่างๆ
• กฎบัตรทางทหารและกฎบัตรของวิสาหกิจ
• คำแนะนำทุกชนิด
• จดหมายโต้ตอบอย่างเป็นทางการ
• เอกสารทางธุรกิจต่างๆ

ลักษณะทั่วไปของรูปแบบภาษา

ประเภทอาจแตกต่างกัน เนื้อหาอาจแตกต่างกัน แต่รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการยังมีคุณลักษณะทั่วไปที่สำคัญที่สุดเช่นกัน ประการแรก: ข้อความต้องถูกต้อง หากมีโอกาสเป็นไปได้ การตีความที่แตกต่างกันนี่ไม่ใช่รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการอีกต่อไป ตัวอย่างอยู่ในเทพนิยาย: การประหารชีวิตไม่สามารถให้อภัยได้ มีเพียงเครื่องหมายจุลภาคที่หายไป แต่ผลที่ตามมาของข้อผิดพลาดนี้สามารถไปได้ไกลมาก

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว มีคุณลักษณะหลักที่สองที่มีรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของเอกสาร - นี่คือสถานที่ เขาเป็นคนที่ช่วยเลือกคำศัพท์ทางสัณฐานวิทยาและวากยสัมพันธ์ในการจัดทำเอกสารทางธุรกิจ

ลำดับคำในประโยคมีความเข้มงวดและอนุรักษ์นิยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่นี้ขัดกับลำดับคำโดยตรงที่มีอยู่ในโครงสร้างของภาษารัสเซีย หัวเรื่องนำหน้าภาคแสดง (เช่น สินค้าได้รับการปล่อยตัว) และคำจำกัดความจะแข็งแกร่งกว่าคำที่กำหนดไว้ (เช่น ความสัมพันธ์ด้านเครดิต) คำควบคุมจะอยู่ก่อนคำควบคุม (เช่น จัดสรรเงินกู้)

สมาชิกของประโยคแต่ละคนมักจะมีสถานที่ของตัวเอง ซึ่งถูกกำหนดโดยโครงสร้างของประโยคและประเภทของประโยค บทบาทของตนเองในคำอื่นๆ การโต้ตอบและความสัมพันธ์กับพวกเขา และลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือห่วงโซ่ยาวของกรณีสัมพันธการกเช่น: การอุทธรณ์ของหัวหน้าฝ่ายบริหารระดับภูมิภาค

คำศัพท์สไตล์

ระบบคำศัพท์รวมถึง นอกเหนือจากคำในหนังสือที่เป็นกลางที่ใช้กันทั่วไป ความคิดโบราณบางอย่าง - ลัทธิลัทธินิยมนิยม ซึ่งก็คือ ความคิดโบราณทางภาษา ซึ่งรวมอยู่ในคุณสมบัติของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ ตัวอย่างเช่น ตามการตัดสินใจ เอกสารขาเข้า เอกสารขาออก หลังจากวันหมดอายุ การติดตามผล และอื่นๆ

ที่นี่จะไม่สมบูรณ์หากไม่มีคำศัพท์ระดับมืออาชีพซึ่งรวมถึง neologisms: ธุรกิจเงา, ค้างชำระ, เงินสดสีดำ, ข้อแก้ตัวและอื่น ๆ รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการยังรวมถึงการรวมคำโบราณบางคำไว้ในโครงสร้างคำศัพท์ด้วย เช่น ฉันขอรับรองเอกสารนี้

อย่างไรก็ตาม ไม่อนุญาตให้ใช้คำและคำที่คลุมเครือโดยเด็ดขาด มีคำพ้องความหมายน้อยมากและรวมอยู่ในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการซึ่งหายากมาก ตัวอย่างเช่น ความสามารถในการละลายและความน่าเชื่อถือทางเครดิต การจัดหาและการส่งมอบ ตลอดจนการรักษาความปลอดภัย ค่าเสื่อมราคาและค่าตัดจำหน่าย เงินอุดหนุนและการจัดสรร

มันสะท้อนถึงประสบการณ์ทางสังคม ไม่ใช่เฉพาะบุคคล ดังนั้นคำศัพท์จึงมีลักษณะทั่วไป ชุดแนวคิดชอบแนวคิดทั่วไปที่เข้ากันได้ดีกับรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ตัวอย่าง: มาถึงแทนที่จะมาถึง มา บินเข้า และอื่นๆ ยานพาหนะแทนที่จะเป็นรถ, เครื่องบิน, รถไฟ, รถบัสหรือรถเลื่อนสุนัข; การตั้งถิ่นฐานแทนที่จะเป็นหมู่บ้าน เมือง เมืองหลวงของไซบีเรีย หมู่บ้านนักเคมี และอื่นๆ

ดังนั้นรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการจึงรวมถึง องค์ประกอบต่อไปนี้โครงสร้างคำศัพท์

• คำศัพท์ในตำรามีเปอร์เซ็นต์สูง: กฎหมาย - กฎหมาย เจ้าของและทรัพย์สิน การจดทะเบียน การโอนและการยอมรับวัตถุ การแปรรูป การกระทำ การเช่า และอื่นๆ เศรษฐกิจ - ต้นทุน เงินอุดหนุน งบประมาณ การขายและการซื้อ รายได้ ค่าใช้จ่าย และอื่นๆ เศรษฐกิจและกฎหมาย - การอายัด, ระยะเวลาดำเนินการ, สิทธิในทรัพย์สิน, การชำระคืนเงินกู้และอื่น ๆ
• ลักษณะนามของการสร้างคำพูดเนื่องจากมีคำนามด้วยวาจาจำนวนมากซึ่งส่วนใหญ่มักแสดงถึงการกระทำที่เป็นรูปธรรม: การขนส่งสินค้าการชำระเงินรอการตัดบัญชีและอื่น ๆ
• ความถี่สูงของการรวมบุพบทและคำบุพบทแบบตัวหาร: ไปยังที่อยู่, ต่อกำลัง, สัมพันธ์กับกรณี, ขอบเขตและอื่นๆ
• การเปลี่ยนจากผู้มีส่วนร่วมเป็นคำคุณศัพท์และคำสรรพนามเพื่อเพิ่มความหมายทางธุรการ: สัญญานี้ (หรือกฎ) อัตราปัจจุบัน มาตรการที่เหมาะสม และอื่นๆ
• ความเข้ากันได้ของคำศัพท์ที่มีการควบคุม: การทำธุรกรรมเสร็จสิ้นเท่านั้น และราคาถูกกำหนด ให้สิทธิ์ และชำระเงินแล้ว

สัณฐานวิทยาของสไตล์

ลักษณะทางสัณฐานวิทยาของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ได้แก่ ประการแรกคือการใช้คำพูดบางส่วนบ่อยครั้ง (ซ้ำ) รวมถึงประเภทของคำพูดซึ่งช่วยในการมุ่งมั่นของภาษาเพื่อความถูกต้องและความคลุมเครือของข้อความ ตัวอย่างเช่น:

• คำนามที่ตั้งชื่อบุคคลตามการกระทำของพวกเขา (ผู้เช่า, ผู้เสียภาษี, พยาน);
• คำนามที่เรียกบุคคลตามตำแหน่งหรือยศ รวมทั้งผู้หญิงอย่างเคร่งครัดในรูปแบบผู้ชาย (พนักงานขาย Sidorov, บรรณารักษ์ Petrov, จ่า Ivanova, สารวัตร Krasutskaya และอื่น ๆ );
• อนุภาคที่ไม่ใช่ในคำนามวาจา (ไม่ปฏิบัติตาม, ไม่รับรู้);
• การใช้คำบุพบทอนุพันธ์ในวงกว้าง (เนื่องจาก, ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ, โดยอาศัย, บนพื้นฐานของ, สัมพันธ์กับ, และอื่นๆ);
• โครงสร้างใน infinitive (เพื่อช่วยตรวจสอบ);
• กริยากาลปัจจุบันในความหมายที่แตกต่างกัน (ถูกเรียกเก็บเงินค่าปรับสำหรับการไม่ชำระเงิน);
• คำประสมที่มีต้นกำเนิดตั้งแต่สองต้นขึ้นไป (นายจ้าง, ผู้เช่า, การบำรุงรักษา, การขนส่ง, ด้านล่างที่มีชื่อ, ด้านบน, และอื่นๆ)

ไวยากรณ์สไตล์

ลักษณะของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการประกอบด้วยคุณสมบัติทางวากยสัมพันธ์ต่อไปนี้:

• ประโยคง่าย ๆ ใช้กับสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันหลายแถว ตัวอย่างเช่น ค่าปรับสำหรับการละเมิดการคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัยในการก่อสร้าง อุตสาหกรรม การเกษตร และการขนส่งตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียสามารถกลายเป็นโทษทางปกครองได้
• มีโครงสร้างแบบพาสซีฟประเภทนี้: ชำระเงินตามเวลาที่กำหนดอย่างเคร่งครัด
• คำนามชอบกรณีสัมพันธการกและร้อยด้วยลูกปัด: ผลลัพธ์ของกิจกรรมของหน่วยควบคุมทางศุลกากร
• ประโยคที่ซับซ้อนเต็มไปด้วยเงื่อนไข: ในกรณีที่สมาชิกไม่เห็นด้วยในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาในแง่ของวิธีการและวัตถุประสงค์ของการประมวลผลหรือทั้งหมด สมาชิกลงนามในแถลงการณ์ที่เกี่ยวข้องเมื่อสรุปข้อตกลง

ขอบเขตของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในความหลากหลายประเภท

ในที่นี้ ก่อนอื่นคุณต้องเน้นสองหัวข้อ: รูปแบบธุรกิจแบบสารคดีและแบบทางการ

1. รูปแบบสารคดีอย่างเป็นทางการแบ่งออกเป็นสองประเภท: เอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของหน่วยงานของรัฐ - รัฐธรรมนูญ, กฎบัตร, กฎหมาย - เป็นภาษาเดียว (J) และการกระทำทางการฑูตที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ - บันทึกข้อตกลงแถลงการณ์แถลงการณ์ อนุสัญญาเป็นภาษาอื่น (K)

2. รูปแบบธุรกิจในชีวิตประจำวันยังถูกแบ่งย่อย: การติดต่อระหว่างองค์กรและสถาบันคือภาษา j และเอกสารธุรกิจส่วนตัวเป็นภาษา k ประเภทของรูปแบบธุรกิจในชีวิตประจำวันรวมถึงการติดต่ออย่างเป็นทางการทั้งหมด - จดหมายเชิงพาณิชย์ จดหมายธุรกิจ เช่นเดียวกับเอกสารทางธุรกิจ - อัตชีวประวัติ ใบรับรอง การกระทำ ใบรับรอง คำแถลง โปรโตคอล ใบเสร็จรับเงิน หนังสือมอบอำนาจ และ เร็วๆ นี้. ลักษณะมาตรฐานของประเภทเหล่านี้อำนวยความสะดวกในการเตรียมเอกสาร ประหยัดทรัพยากรภาษา และไม่อนุญาตให้มีข้อมูลซ้ำซ้อน

มาตรฐานของเอกสารทางธุรกิจ

คำรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการที่คัดเลือกมาเป็นพิเศษให้ความแม่นยำในการสื่อสารซึ่งมีผลบังคับทางกฎหมายกับเอกสาร ข้อความใด ๆ จะต้องมีการตีความและความหมายที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อความถูกต้องแม่นยำสูง คำ เงื่อนไข ชื่อซ้ำกันหลายครั้ง

รูปแบบของคำนามด้วยวาจาช่วยเสริมคุณลักษณะของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการด้วยการแสดงออกเชิงวิเคราะห์ของการกระทำและกระบวนการ: แทนที่จะใช้คำว่า "สมบูรณ์" จะใช้วลี "ทำการเพิ่มเติม" แทน "ตัดสินใจ" - "ตัดสินใจ" และ เร็วๆ นี้. ฟังดูรุนแรงแค่ไหนที่จะ "รับผิดชอบ" แทนที่จะแค่ "ตอบสนอง"

ลักษณะทั่วไปและความเป็นนามธรรมในระดับสูงสุดและในเวลาเดียวกันความหมายเฉพาะของระบบคำศัพท์ทั้งหมดเป็นคุณสมบัติหลักของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ชุดค่าผสมที่คิดไม่ถึงนี้ ใช้พร้อมกัน ทำให้เอกสารมีความเป็นไปได้ในการตีความเพียงครั้งเดียว และการรวมข้อมูลมีผลบังคับทางกฎหมาย ตัวหนังสือเองเต็มไปด้วยคำศัพท์และคำศัพท์เกี่ยวกับขั้นตอน ตัวอย่างเช่น ภาคผนวกของสนธิสัญญามีคำศัพท์ศัพท์เฉพาะ แบบสอบถามและการลงทะเบียน แอปพลิเคชัน และข้อมูลจำเพาะช่วยให้ถอดรหัสคำศัพท์ได้

นอกจากข้อความที่มีสีตามอารมณ์แล้ว การใช้คำสบถ คำศัพท์ที่ลดลง ศัพท์แสง สำนวนภาษาพูด เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ในเอกสาร แม้แต่ศัพท์แสงระดับมืออาชีพก็ยังไม่เหมาะสมในภาษาของการติดต่อทางธุรกิจ และที่สำคัญที่สุดเพราะไม่ตรงตามข้อกำหนดของความถูกต้องเนื่องจากได้รับมอบหมายให้อยู่ในขอบเขตของการสื่อสารด้วยวาจาเท่านั้น

คำพูดทางธุรกิจด้วยวาจา

ความไร้อารมณ์และตรรกะที่แห้งแล้งของข้อความ การจัดเรียงเนื้อหามาตรฐานบนกระดาษแตกต่างอย่างมากจากการพูดด้วยวาจา ซึ่งมักจะมีสีตามอารมณ์และไม่สมมาตรตามหลักการของการจัดข้อความ หากการพูดด้วยวาจามีเหตุมีผลชัดเจน แสดงว่าสภาพแวดล้อมในการสื่อสารมีความเป็นทางการอย่างชัดเจน

ลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาควรดำเนินการต่อในสาขา อารมณ์เชิงบวก- ความเห็นอกเห็นใจ ความไว้วางใจ ความเคารพ ไมตรีจิต

รูปแบบนี้พิจารณาได้หลากหลาย: รูปแบบธุรการและธุรกิจจะง่ายกว่า แต่ภาษาของการบริหารราชการ การทูต หรือกฎหมายต้องใช้ ความเอาใจใส่เป็นพิเศษ. ขอบเขตของการสื่อสารในกรณีเหล่านี้แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ดังนั้นรูปแบบการสื่อสารจึงต้องแตกต่างกันด้วย ถ้อยแถลง ระเบียบการ คำสั่ง กฤษฎีกา - ทุกสิ่งที่คิดออก จดบันทึก อ่าน ไม่เป็นอันตรายเท่ากับการเจรจาด้วยวาจา การประชุมทางธุรกิจ การพูดในที่สาธารณะ และอื่นๆ คำว่าเหมือนนกกระจอกไม่สามารถจับได้ถ้ามันบินออกไป

ลักษณะสำคัญของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการคือความสั้น ความแม่นยำ และอิทธิพล เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ จำเป็นต้องใช้ตัวเลือกคำที่เหมาะสม โครงสร้างที่ถูกต้อง ไวยากรณ์ที่ถูกต้อง และการกำหนดมาตรฐานในใจของช่วงคำพูดที่เตรียมไว้ทั้งหมด เช่นเดียวกับในข้อความทางธุรกิจที่เป็นลายลักษณ์อักษร ไม่มีที่สำหรับคำศัพท์ที่มีสีทางอารมณ์ในการพูดด้วยวาจา เป็นการดีกว่าที่จะเลือกสิ่งที่เป็นกลางเพื่อให้ใกล้เคียงกับมาตรฐานของภาษาเสมียนมากขึ้นเพื่อที่จะระบุแผนของคุณให้ถูกต้องที่สุด

ข้อกำหนด

ลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการนั้นไม่ใช่แม้แต่ตัวหนังสือเอง แต่เป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ทั้งหมดของการออกแบบ - รายละเอียด เอกสารแต่ละประเภทมีชุดข้อมูลของตนเองโดย GOST แต่ละองค์ประกอบได้รับการแก้ไขอย่างเคร่งครัดในบางตำแหน่งในแบบฟอร์ม วันที่ ชื่อ หมายเลขลงทะเบียน ข้อมูลเกี่ยวกับคอมไพเลอร์และรายละเอียดอื่น ๆ ทั้งหมดจะอยู่ในลักษณะเดียวกันเสมอ - หนึ่งที่ด้านบนของชีตและอีกอันอยู่ด้านล่าง

จำนวนรายละเอียดขึ้นอยู่กับเนื้อหาและประเภทของเอกสาร แบบฟอร์มตัวอย่างแสดงรายละเอียดสูงสุดและลำดับที่อยู่ในเอกสาร นี่คือตราแผ่นดินของสหพันธรัฐรัสเซีย, ตราสัญลักษณ์ขององค์กรหรือองค์กร, ภาพ รางวัลรัฐบาล, รหัสขององค์กร, องค์กรหรือสถาบัน (All-Russian Classifier of Enterprises and Organizations - OKPO), รหัสแบบฟอร์มเอกสาร (All-Russian Classifier of Management Documents - OKUD) เป็นต้น

ลายฉลุ

การประมวลผลของเครื่องจักร งานสำนักงานด้วยคอมพิวเตอร์ - ยุคใหม่ของกระบวนการสร้างมาตรฐาน ชีวิตทางเศรษฐกิจและสังคมการเมืองมีความซับซ้อนมากขึ้น ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกำลังได้รับแรงผลักดัน ดังนั้นคุณลักษณะของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือการปรับทางเลือกทางเศรษฐกิจของตัวเลือกภาษาเดียวจากตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดและรวมเข้าด้วยกันในทางปฏิบัติ

การใช้สูตรที่เสถียร ตัวย่อที่ยอมรับ การจัดเรียงวัสดุทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ ทำให้ร่างเอกสารได้เร็วและง่ายขึ้นมาก นี่คือวิธีการรวบรวมจดหมาย ตาราง แบบสอบถาม ฯลฯ มาตรฐานและแม่แบบทั้งหมด ซึ่งช่วยให้สามารถเข้ารหัสข้อมูลได้ ให้ความจุข้อมูลของข้อความ พร้อมความเป็นไปได้ในการปรับใช้โครงสร้างทั้งหมด โมดูลดังกล่าวได้รับการแนะนำในข้อความของสัญญา (เกี่ยวกับการเช่า การปฏิบัติงาน การขายและการซื้อ ฯลฯ)

ห้าสิบถึงเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ของการใช้คำในเอกสารเป็นคำศัพท์และคำศัพท์เกี่ยวกับขั้นตอน หัวข้อของเอกสารกำหนดความชัดเจนของบริบท ตัวอย่างเช่น คู่สัญญาตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎข้างต้น คำว่า "ฝ่าย" ที่ใช้นอกเอกสารมีความคลุมเครือมาก แต่มีการอ่านแง่มุมทางกฎหมายอย่างหมดจด - บุคคลที่ทำสัญญา

แนวคิดของเอกสารอย่างเป็นทางการ (เอกสารธุรกิจ) ถูกใช้ในด้านการบริหารและการจัดการของการปฏิบัติสาธารณะ

ภาษาของเอกสารบริการ- นี่เป็นภาษาวรรณกรรมประเภทธุรกิจอย่างเป็นทางการที่ใช้ในด้านการสื่อสารทางธุรกิจเพื่อจัดทำเอกสาร ข้อเท็จจริงและเหตุการณ์ครอบคลุมอย่างเป็นกลาง สั้น และชัดเจนในภาษาของเอกสารการบริการ

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ- นี่คือรูปแบบการสื่อสารอย่างเป็นทางการ การติดต่อทางธุรกิจ คำสั่ง ประกาศ เอกสาร กระบวนการทางกฎหมาย สไตล์นี้เป็นสไตล์ที่ปิดและอนุรักษ์นิยมมากที่สุดในระบบของสไตล์ มีลักษณะแห้งแล้งและแม่นยำสูงสุดในการนำเสนอความคิด

สไตล์นี้โดดเด่นด้วย:

• 1) การใช้คำศัพท์และวลีที่เป็นทางการซึ่งแทบจะไม่ได้ใช้ในรูปแบบอื่น: คำขาด เพิกถอน คณะทูต ฯลฯรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการต้องการลัทธิการบวชในระดับหนึ่ง ในคำศัพท์ เรายังสามารถสังเกตการใช้คำประสมบ่อยครั้ง ซึ่งประหยัดกว่าวลีที่คล้ายกัน: ดำเนินคดี ผู้เช่า ฯลฯการใช้คำนามในวงกว้าง: ความหมาย การตัดสินใจ การพัฒนา คำบุพบทตัวหาร: ในเรื่อง, ตามเส้น, หลังจากหมดอายุ (ของเทอม) เป็นต้น
• 2) การใช้โครงสร้างวากยสัมพันธ์ที่ซับซ้อน: ในปีที่ผ่านมา พนักงานของเราได้ใช้ความพยายามและความคิดริเริ่มอย่างสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มปริมาณเงินทุนหมุนเวียน ขยายการติดต่อทางธุรกิจ เสริมสร้างตำแหน่งในธุรกิจ ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของอิทธิพลของเราในด้านเศรษฐกิจและการเมือง
• 3) การใช้ประโยคประโยค: รางวัลแรงงาน. ความปลอดภัยในการทำงานและอาชีวอนามัย

ข้อความของเอกสารในแง่ของโครงสร้าง ถ้อยคำที่ยอมรับ การสร้างประโยคที่เสถียรนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับประเภท (จดหมาย คำสั่ง ระเบียบการ คำสั่ง การกระทำ ฯลฯ) และประเภทของเอกสาร (คำสั่งสำหรับกิจกรรมหลักหรือคำสั่งของบุคลากร , หนังสือเสนอหรือหนังสือค้ำประกัน, การแก้ไขเครื่องบันทึกเงินสดหรือการจัดสรรเพื่อการทำลายเอกสารที่มีระยะเวลาการจัดเก็บหมดอายุ ฯลฯ )

ในเวลาเดียวกัน เราสามารถเน้นข้อกำหนดทั่วไปสำหรับข้อความของเอกสารราชการ:

• - ความสั้นและความถูกต้องของการนำเสนอข้อมูล การยกเว้นการตีความที่คลุมเครือ
• - ความเที่ยงธรรมและความน่าเชื่อถือของข้อมูล
• - วาดขึ้นถ้าเป็นไปได้ง่าย ๆ เช่นมีคำถามหนึ่งข้อเอกสารเพื่ออำนวยความสะดวกและเร่งการทำงานกับพวกเขา
• - จัดโครงสร้างข้อความของเอกสาร แบ่งเป็นส่วนความหมาย เช่น บทนำ การพิสูจน์ บทสรุป
• - การใช้เทมเพลตและข้อความมาตรฐานอย่างกว้างขวางในการอธิบายสถานการณ์การบริหารที่ซ้ำซากจำเจ

ภาษาของเอกสารการบริการมีลักษณะเป็นของตัวเอง: คมชัดเมื่อเปรียบเทียบกับรูปแบบภาษาอื่น ๆ ขอบเขตของคำพูดที่แคบลงหมายถึงการใช้ ระดับสูงของการทำซ้ำ (ความถี่) ของแต่ละรูปแบบภาษาในบางส่วนของข้อความเอกสาร คุณสมบัติเหล่านี้สะท้อนให้เห็นในการออกแบบเอกสารและเอกสารทางธุรกิจ: ประเภท องค์ประกอบ การจัดเรียงส่วนต่าง ๆ ของข้อความ การรูบริก แบบอักษร ฯลฯ การกำหนดมาตรฐานของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการนั้นเกิดจากการใช้เครื่องมือภาษาพิเศษที่มีลักษณะค่อนข้างสัมพันธ์กัน ระบบปิดคำพูดทางธุรกิจ

เมื่อรวบรวมข้อความของเอกสารจะใช้รูปแบบธุรกิจที่มีคุณสมบัติเฉพาะ:

• - ความครบถ้วนและทันเวลาข้อมูล. งานหลักของผู้เรียบเรียงเอกสารคือการสะท้อนข้อมูลที่มี (ได้มา) ทางกฎหมายอย่างชัดเจน
• - เป็นกลาง (ไม่มีอารมณ์หวือหวา) โทนการนำเสนอซึ่งจัดให้มีการนำเสนอข้อความจากบุคคลที่ 3 (“ บริษัท ส่ง”,“ ธนาคารไม่สนใจ”) ขาดการลงสีอารมณ์ของข้อเท็จจริง เหตุการณ์ ขาดแนวทางส่วนบุคคลในการประเมินข้อมูลเพราะ ผู้เขียนดำเนินการในนามขององค์กร

การนำเสนอด้วยน้ำเสียงที่เป็นกลางเป็นบรรทัดฐานของมารยาททางธุรกิจ ช่วงเวลาส่วนตัวและอัตนัยควรเก็บไว้ให้น้อยที่สุด ดังนั้น นอกคำพูดของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น รูปแบบที่มีการระบายสีที่แสดงอารมณ์ (คำนามและคำคุณศัพท์ที่มีส่วนต่อท้ายของการประเมินอัตนัย คำอุทาน) การใช้ภาษาพูด ภาษาพูด ภาษาถิ่น ฯลฯ คำและหน่วยวลีในการพูดทางธุรกิจเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่ารูปแบบการนำเสนอในข้อความอย่างเป็นทางการควรเป็นกลางอย่างแท้จริง ที่ไม่ได้เกิดขึ้น คำขอหรือความกตัญญูสามารถแสดงออกมาในเอกสาร ความต้องการ (มักจะอยู่ในรูปแบบหมวดหมู่) ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ในกรณีใด ๆ ควรใช้วิธีการเชิงตรรกะมากกว่าการประเมินสถานการณ์และข้อเท็จจริงที่แสดงออกทางอารมณ์ก่อน .

• - ความแม่นยำและความคมชัดการนำเสนอ (การยกเว้นคำและสำนวนที่เป็นรูปเป็นร่าง การใช้คำชี้แจงและการเพิ่มเติม ฯลฯ) ความถูกต้องและความชัดเจนของเอกสารทำได้โดยการเลือกคำอย่างระมัดระวัง การใช้คำและคำศัพท์ในความหมายดั้งเดิมสำหรับบรรทัดฐานของภาษาวรรณกรรมทั่วไปซึ่งไม่อนุญาตให้มีการตีความสิ่งที่เขียนมากกว่าที่ผู้เขียนตั้งใจไว้ ลำดับคำโดยตรงในประโยค (ภาคแสดงตามประธานแอตทริบิวต์มาก่อนคำที่กำหนด)
• - ความรัดกุมความสั้นของข้อความและความชัดเจนของการนำเสนอ การยกเว้นรายละเอียดปลีกย่อยและการซ้ำซ้อน รายละเอียดที่ไม่จำเป็น การพูดน้อย ฯลฯ) ข้อความของจดหมาย รายงาน บันทึกช่วยจำ และเอกสารอื่น ๆ ตามกฎแล้วไม่เกินหนึ่งหน้า
• - ความโน้มน้าวใจเอกสารทางการได้รับ:
• - ความพร้อมของข้อมูลที่เชื่อถือได้
• - การมีข้อโต้แย้งที่ชัดเจนซึ่งสนับสนุนให้ผู้รับเอกสารดำเนินการบางอย่าง
• - ตรรกะของการนำเสนอ
• - ถ้อยคำที่ไร้ที่ติในเงื่อนไขทางกฎหมาย
• - ความถูกต้องของข้อเสนอของผู้เขียน (โดยอ้างอิงถึงระเบียบข้อบังคับ)
• -การใช้อย่างยั่งยืน (แม่แบบ) วลี(เทิร์นมาตรฐาน). ชุดวลีคือการใช้คำส่วนใหญ่ในเอกสารราชการที่มีคำเพียงคำเดียวหรือบางกลุ่มเท่านั้น การใช้วลีที่มีเสถียรภาพหรือมาตรฐาน (ถ้อยคำที่ซ้ำซากของภาษาสำเร็จรูป) ทำให้สามารถ:
• - ผู้เขียน - จัดทำเอกสารทันที
• - ถึงผู้รับ - เพื่ออำนวยความสะดวกในการรับรู้เอกสาร
• - สร้างรูปแบบมาตรฐาน (เทมเพลต) ของเอกสารสำหรับสถานการณ์มาตรฐาน

วลีที่ใช้มากที่สุดคือวลีต่อไปนี้: การควบคุมถูกกำหนด ... มีการประกาศตำหนิ ... กำหนดเงินเดือนอย่างเป็นทางการ ... เนื่องจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก ... เพื่อให้แน่ใจว่า ... ใน ตามคำขอของคุณ ... , เราถือว่าจำเป็น ..., ตามคำสั่ง ..., โดยคำนึงถึง ..., มีการคำนวณผิด ..., เพื่ออนุมัติและมีผลบังคับใช้ ... เราแจ้ง คุณว่าในช่วงระยะเวลา ... เราส่งให้เพื่อพิจารณาและอนุมัติ , การตรวจสอบ , อะไร ฯลฯ

คำพูดทางธุรกิจจะมีเสถียรภาพทางวลีซึ่งเต็มไปด้วยสูตรภาษาสำเร็จรูป, ลายฉลุ, แสตมป์ ตัวอย่างของตราประทับดังกล่าว โดยเฉพาะ การก่อสร้างที่มีคำบุพบทที่กระตุ้นการกระทำ: ตามการตัดสินใจ (ลำดับ, ลำดับ) ในการเชื่อมต่อกับจุดเริ่มต้น (โอกาส, ความจำเป็น) เพื่อปรับปรุง (จำกัด, บันทึก) ฯลฯ สำนวนต่างๆ (ไม่ว่าผู้พูดจะรับรู้หรือไม่ก็ตาม) มักจะเริ่มทำงานเป็นคำศัพท์ที่สอดคล้องกับสถานการณ์เฉพาะของการจัดการโดยเฉพาะ

บทบาทเดียวกันนี้เล่นโดยนักบวชที่เรียกว่า: คำร้อง, รับรอง, ได้ยิน, เหมาะสม, ไม่ยอมรับ (ของการวัด) ซึ่งใช้เพียงเล็กน้อยในรูปแบบอื่นของภาษา

- การรวมกันของคำที่ จำกัด

อย่างถูกต้อง ไม่ถูกต้อง

ให้คำแนะนำ ให้คำแนะนำ

ให้กู้ยืม ให้กู้ยืม Grant

เป็นเจ้าของสิทธิ์ เป็นเจ้าของสิทธิ์

เข้ามาบังคับ เข้าบังคับ

ข้อจำกัดของประเภทของหน่วยภาษาที่ใช้ในข้อความทางธุรกิจและข้อบังคับทั่วไปของรูปแบบเอกสารกำหนดอีกประการหนึ่ง คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดคำพูดทางธุรกิจ -- ความถี่สูงของภาษาแต่ละรูปแบบในบางส่วนของข้อความของเอกสาร เป็นตัวอย่างที่ง่ายที่สุด เราสามารถชี้ไปที่ความเหนือกว่าแบบสัมบูรณ์ของรูปแบบกรณีการเสนอชื่อในองค์ประกอบของการออกแบบเอกสาร ในข้อความที่สร้างขึ้นบนหลักการของแบบสอบถามหรือตาราง

แน่นอนว่าข้อความที่ใช้คำพูดที่สอดคล้องกัน "เป็นธรรมชาติ" มีการจัดโครงสร้างทางไวยากรณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม แม้ในกรณีนี้ ความซ้ำซ้อนของหน่วยภาษาศาสตร์แต่ละหน่วยนั้นสูงกว่าการพูดแบบอื่นๆ มาก สาเหตุหลักของปรากฏการณ์นี้คือทัศนคติที่ใส่ใจต่อมาตรฐานภาษาเมื่อแสดงสถานการณ์ทั่วไปของการสื่อสารทางธุรกิจ

ดังนั้นในเอกสารตามกฎแล้วไม่อนุญาตให้ใช้ neologisms (แม้จะเกิดขึ้นตามแบบจำลองดั้งเดิม) หากไม่มีความหมายทางคำศัพท์และสามารถแทนที่ด้วยคำวรรณกรรมทั่วไป หากใช้ จำเป็นต้องมีคำอธิบายในข้อความ (มักจะอยู่ในวงเล็บ)

เมื่อใช้คำศัพท์ (และมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในภาษาธุรกิจ) ไม่อนุญาตให้บิดเบือนรูปแบบหรือแทนที่ด้วยความเป็นมืออาชีพ ศัพท์แสง ฯลฯ

โอกาสมีจำกัดในการพูดทางธุรกิจ ความเข้ากันได้ของคำศัพท์คำ: จดหมายอย่างเป็นทางการ-- ดึงขึ้นมา(ไม่ สะกด)และ ส่งแล้ว(ไม่ ส่งแล้ว) ตำหนิ-- ประกาศตำหนิ-- ถอนออก, เงินเดือน-- ติดตั้งแล้วเป็นต้น

- การใช้คำนามวาจา.

อย่างถูกต้อง ไม่ถูกต้อง

ให้ความช่วยเหลือ Assist

ให้การสนับสนุน สนับสนุน

ทำการซ่อมแซม ซ่อมแซม

• - การใช้เงื่อนไขพิเศษ(“ตัดสินใจ”, “ตัดสินใจ”, “ฉันสั่ง”);
• - การใช้ตัวย่อทั่วไป. วิธีนี้ช่วยให้คุณลดปริมาณเอกสาร เพิ่มความเร็วในการรับรู้ข้อมูล รายการต่อไปนี้อาจมีการลดลง: คำแต่ละคำ (เช่น ruble - rub.); วลี (เช่น เป็นต้น - เป็นต้น) เมื่อใช้คำย่อต้องคำนึงว่าผู้รับจะต้องเข้าใจได้เหมือนกันตลอดข้อความในเอกสาร (เช่น ไม่สามารถใช้ตัวย่อของคำว่า “นาย” เป็น “นาย” และ “นาย” ในข้อความเดียว)
• - การใช้คำทั่วไปที่มีความหมายไม่แน่นอน;
• - การยกเว้นจากข้อความของ archaisms(“ปีนี้” “ด้วยสิ่งนี้เรากำกับ”)

อย่างถูกต้อง ไม่ถูกต้อง

ขยายม้วนโอเวอร์

ประกาศ ประกาศ

เป็นตัวแทน

การเปรียบเทียบธุรกิจ, วิทยาศาสตร์, วารสารศาสตร์ (หนังสือพิมพ์) และตำราวรรณกรรมช่วยให้เราสามารถเน้นบางส่วน คุณสมบัติทางไวยากรณ์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ:

1. การใช้ประโยคง่าย ๆ เป็นหลัก (ตามกฎการเล่าเรื่องส่วนตัวทั่วไปสมบูรณ์) ประโยคคำถามและอุทานนั้นไม่มีอยู่จริง ของสารประกอบเดี่ยวนั้นใช้เฉพาะของที่ไม่มีตัวตนเท่านั้นและในเอกสารบางประเภท (คำสั่ง, จดหมายราชการ) - ส่วนตัวอย่างแน่นอน:

เพื่อ...จำเป็นต้องเน้น...; เผื่อว่า...ต้องตัด...; ฉันสั่ง...; ดึงความสนใจไปที่...

ของประโยคที่ซับซ้อน ประโยคที่ไม่ใช่สหภาพและประโยคที่ซับซ้อนที่มีคำอธิบายรอง ที่มา เงื่อนไข สาเหตุและเป้าหมายตลอดจนโครงสร้างเช่น:

ปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาซึ่งช่วยให้ ...

การใช้โครงสร้างที่มีคำบุพบทในวงกว้าง

โดยวิธีการกำกับดูแล...; ในการเชื่อมต่อกับการปฏิเสธ ... ; ...เนื่องจากพัสดุมีน้อย)ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้ประโยคที่ซับซ้อนด้วยเหตุผลย่อยเป้าหมายเงื่อนไข ส่วนรองของสถานที่และเวลาโดยทั่วไปมักใช้น้อย

• 2. การใช้ประโยคที่มีคำจำนวนมาก เนื่องจาก:
• 1) ความชุกของข้อเสนอ บ่อยครั้งมาก ตัวอย่างเช่น โครงสร้างที่มีการอยู่ใต้บังคับบัญชาของรูปแบบกรณีเดียวกันตามลำดับ (โดยปกติคือรูปแบบกรณีสัมพันธการก):

แต่งตั้งรองหัวหน้าร้านอบชุบโลหะ Nikolaev สู่ตำแหน่งหัวหน้า วิศวกรโรงงาน สนับสนุนโดยทีมงานทั้งหมดขององค์กร

2) ประโยคมากมายที่มีสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกัน (จำนวนของพวกเขาแม้ในวลีที่เขียนเป็นเส้นตรงสามารถเข้าถึงยี่สิบหรือมากกว่า); กรณีสุดโต่งของการแจงนับที่ซับซ้อนคือ โครงสร้างประเภท rubricated:

... ตัดสินใจ:

• 1. กำหนด... ก)... ข)... ใน)...;
• 2. จัดระเบียบ... ก)... ข)... ใน)...;
• 3.มอบหมาย...,

นอกจากนี้ แต่ละหัวเรื่องอาจมีความซับซ้อน (รวมถึงสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันของประโยค เสริมด้วยประโยคอิสระ ฯลฯ ); รายการที่มีการรูทสามารถรวมคำได้หลายสิบหรือหลายร้อยคำ

ขนาดของประโยคในภาษาธุรกิจไม่ได้รับผลกระทบมากนัก แม้ว่าจะมีหรือไม่มีผลัดกันในประโยคก็ตาม ในเวลาเดียวกัน เฉพาะวลีที่มีส่วนร่วมและการเพิ่มเติมที่แยกออกมาพร้อมคำบุพบทที่จูงใจเท่านั้นที่ถูกนำมาใช้อย่างแข็งขัน Participle turn นั้นหาได้ยาก และโดยปกติแล้วพวกมันจะมีโครงสร้างที่มั่นคง เช่น:

ซึ่งเป็นรากฐาน...; ให้ความสนใจกับ...; โดยที่...

3. การใช้งานเชิงรุกของโครงสร้างแบบพาสซีฟ เช่น:

มีความเป็นไปได้ ... พบค่าคอมมิชชั่น ...

และ รูปแบบไม่มีตัวตนแม้ว่าโดยทั่วไปแล้วเอกสารจะถูกร่างขึ้นตามกฎจากบุคคลที่สาม

4. การใช้วิธีการผันคำผิดปรกติสำหรับรูปแบบภาษาอื่น เช่น การพัฒนารูปพหูพจน์ในคำนามที่เป็นนามธรรม วิธีการจัดการที่เฉพาะเจาะจงมาก เช่น:

ก่อสร้างเสร็จ รับของ คุณภาพดี ส่งมอบตามความเป็นเจ้าของเป็นต้น

แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าการหมุนเวียนดังกล่าวเป็นเรื่องปกติธรรมดาในการพูดทางธุรกิจ แต่ก็ควรหลีกเลี่ยงเนื่องจากไม่สอดคล้องกับบรรทัดฐานของการใช้คำวรรณกรรมทั่วไป

ดังนั้น กระบวนการสร้างมาตรฐานของคำพูดทางธุรกิจจึงครอบคลุมทุกระดับของภาษา - คำศัพท์ สัณฐานวิทยา และวากยสัมพันธ์ เป็นผลให้รูปแบบการพูดที่มีเสถียรภาพถูกสร้างขึ้นซึ่งผู้พูดมองว่าเป็นบรรทัดฐานทางภาษาศาสตร์แบบพิเศษที่เน้นการใช้งานเช่นรูปแบบการทำงานพิเศษ

รูปแบบทั่วไปสำหรับการกำหนดมาตรฐานการพูดทางธุรกิจโดยรวมนั้นค่อนข้างง่าย: สถานการณ์ทั่วไปคือลักษณะการพูดที่เป็นมาตรฐาน อย่างไรก็ตาม เครื่องมือทางภาษาที่ใช้ในการพูดทางธุรกิจนั้นค่อนข้างหลากหลาย ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือเหล่านี้ยังได้รับการดัดแปลงอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อถ่ายทอดข้อมูลอุตสาหกรรม กฎหมาย การเงิน การบริหารและการจัดการที่เฉพาะเจาะจงมาก

สุนทรพจน์ทางธุรกิจได้สะสมคำศัพท์ สูตร ผลัดกันพูดจำนวนมากซึ่งได้รับการพิสูจน์โดยการปฏิบัติมาหลายปี นอกจากนี้ การใช้สูตรคำพูดสำเร็จรูปและโครงสร้างที่เป็นที่ยอมรับในการใช้งานทางธุรกิจช่วยให้ผู้พูด (ผู้เขียน) ไม่ต้องเสียเวลามองหาคำจำกัดความที่แสดงถึงสถานการณ์มาตรฐาน การกำหนดมาตรฐาน (แม่นยำยิ่งขึ้น คำศัพท์) ของคำพูดทางธุรกิจช่วยเพิ่มเนื้อหาข้อมูลของเอกสารอย่างมาก ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจและประเมินผลได้ง่ายขึ้น ซึ่งช่วยให้เวิร์กโฟลว์โดยรวมมีประสิทธิภาพมากขึ้น

บรรดาผู้ที่เห็น "ความยากจน" และ "ความเสียหาย" ของภาษาวรรณกรรมในการกำหนดมาตรฐานของคำพูดทางธุรกิจนั้นผิดอย่างยิ่ง แย่ไม่ได้ "เสมียน" เช่นนี้ - ในทางตรงกันข้ามการพัฒนาสอดคล้องกับกฎวิวัฒนาการทั่วไป สังคมสมัยใหม่ตัวอย่างเช่น การเพิ่มอัตโนมัติของแรงงาน การแนะนำวิธีคอมพิวเตอร์สำหรับการประมวลผล การส่ง และการจัดเก็บข้อมูล เป็นการดีที่จะใช้ "kacelarit" ในทางที่ผิดในที่ที่ไม่เหมาะสม - ในวารสารศาสตร์ในนิยายในการสื่อสารในชีวิตประจำวัน