กลุ่มสังคมระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา กลุ่มประถมศึกษาและมัธยมศึกษาเป็นวิชาของความสัมพันธ์ทางสังคม ผลกระทบของกลุ่มประถมศึกษาต่อกิจกรรมของกลุ่มรอง สิ่งที่หมายถึงลักษณะของกลุ่มรอง

15.03.2020

ในสังคมวิทยา มีแนวทางอื่นที่ค่อนข้างแตกต่างออกไปในการแบ่งแยกการขัดเกลาทางสังคมระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา ตามที่เขาพูดการขัดเกลาทางสังคมแบ่งออกเป็นระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษาขึ้นอยู่กับว่าใครทำหน้าที่เป็นตัวแทนหลัก ด้วยวิธีการนี้ การขัดเกลาทางสังคมเบื้องต้นเป็นกระบวนการที่เกิดขึ้นภายในกรอบการทำงานของกลุ่มเล็ก - หลักหลัก - กลุ่มแรก (และพวกเขามักจะไม่เป็นทางการ) การขัดเกลาทางสังคมในระดับมัธยมศึกษาเกิดขึ้นในช่วงชีวิตภายใต้กรอบของสถาบันและองค์กรที่เป็นทางการ (อนุบาล โรงเรียน มหาวิทยาลัย การผลิต) เกณฑ์ดังกล่าวมีลักษณะเชิงบรรทัดฐานและเป็นรูปธรรม: การขัดเกลาทางสังคมเบื้องต้นดำเนินการภายใต้การจับตามองและอิทธิพลเด็ดขาดของตัวแทนที่ไม่เป็นทางการ ผู้ปกครองและเพื่อนร่วมงานและรอง - ภายใต้อิทธิพลของบรรทัดฐานและค่านิยมของตัวแทนที่เป็นทางการหรือสถาบันของ การขัดเกลาทางสังคม เช่น โรงเรียนอนุบาล โรงเรียน การผลิต กองทัพบก อาสาสมัคร ฯลฯ

กลุ่มหลักคือชุมชนติดต่อขนาดเล็กที่ผู้คนรู้จักกัน โดยมีความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการและไว้วางใจระหว่างพวกเขา (ครอบครัว ชุมชนในละแวกใกล้เคียง) กลุ่มรองเป็นกลุ่มคนในสังคมที่ค่อนข้างใหญ่ซึ่งมีความสัมพันธ์ที่เป็นทางการเป็นส่วนใหญ่ เมื่อผู้คนปฏิบัติต่อกันไม่ใช่เป็นปัจเจกบุคคลและมีลักษณะเฉพาะ แต่ตามสถานะที่เป็นทางการที่พวกเขามี

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยคือการที่กลุ่มหลักเข้าสู่กลุ่มรองเป็นส่วนประกอบ

เหตุผลหลักที่กลุ่มหลักเป็นตัวแทนที่สำคัญที่สุดของการขัดเกลาทางสังคมก็คือว่าสำหรับบุคคลแล้ว กลุ่มหลักที่เขาสังกัดอยู่เป็นกลุ่มอ้างอิงที่สำคัญที่สุดกลุ่มหนึ่ง คำนี้หมายถึงกลุ่มนั้น (จริงหรือจินตภาพ) ระบบค่านิยมและบรรทัดฐานที่ทำหน้าที่เป็นมาตรฐานของพฤติกรรมของแต่ละบุคคล. บุคคลมักจะ - โดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ - สัมพันธ์กับความตั้งใจและการกระทำของเขากับวิธีที่พวกเขาสามารถประเมินได้โดยผู้ที่มีความคิดเห็นที่เขาให้ความสำคัญไม่ว่าพวกเขาจะเฝ้าดูเขาจริงๆหรือเพียงแค่ในจินตนาการของเขา กลุ่มอ้างอิงสามารถเป็นกลุ่มที่บุคคลนั้นอยู่ในขณะนี้และกลุ่มที่เขาเคยเป็นสมาชิกมาก่อนและกลุ่มที่เขาต้องการเข้าร่วม ภาพลักษณ์ของบุคคลที่ประกอบขึ้นเป็นกลุ่มอ้างอิงก่อให้เกิด "ผู้ฟังภายใน" ซึ่งบุคคลจะได้รับคำแนะนำในความคิดและการกระทำของเขา

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว กลุ่มหลักมักจะเป็นครอบครัว กลุ่มเพื่อนฝูง บริษัทที่เป็นมิตร ตัวอย่างทั่วไปของกลุ่มรอง ได้แก่ หน่วยทหาร ชั้นเรียนของโรงเรียน ทีมผลิต กลุ่มรองบางกลุ่ม เช่น สหภาพแรงงาน อาจถูกมองว่าเป็นสมาคมที่สมาชิกอย่างน้อยบางคนมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน ซึ่งมีระบบบรรทัดฐานเดียวที่สมาชิกทุกคนใช้ร่วมกัน และสามัญสำนึกบางประการของการดำรงอยู่ขององค์กรร่วมกันโดยสมาชิกทุกคน . ตามแนวทางนี้ การขัดเกลาทางสังคมเบื้องต้นเกิดขึ้นในกลุ่มหลัก และรอง - ในกลุ่มรอง

กลุ่มสังคมเบื้องต้นเป็นขอบเขตของความสัมพันธ์ส่วนตัว กล่าวคือ ไม่เป็นทางการ ไม่เป็นทางการคือพฤติกรรมดังกล่าวระหว่างคนสองคนขึ้นไป เนื้อหา ระเบียบ และความรุนแรงซึ่งไม่ได้ควบคุมโดยเอกสารใดๆ แต่ถูกกำหนดโดยผู้เข้าร่วมในการโต้ตอบนั้นเอง

ตัวอย่างคือครอบครัว

กลุ่มทางสังคมรองเป็นขอบเขตของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ กล่าวคือ กลุ่มที่เป็นทางการ การติดต่ออย่างเป็นทางการ (หรือความสัมพันธ์) ถูกเรียก เนื้อหา คำสั่ง เวลาและข้อบังคับซึ่งถูกควบคุมโดยเอกสารบางฉบับ ตัวอย่างคือกองทัพ

ทั้งสองกลุ่ม - ระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา - เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ทั้งสองประเภท - ไม่เป็นทางการและเป็นทางการ - มีความสำคัญสำหรับทุกคน อย่างไรก็ตาม เวลาที่อุทิศให้กับพวกเขาและระดับของอิทธิพลของพวกเขามีการกระจายออกไปในแต่ละช่วงของชีวิตที่แตกต่างกัน สำหรับการขัดเกลาทางสังคมที่เต็มเปี่ยม บุคคลต้องการประสบการณ์ในการสื่อสารในสภาพแวดล้อมเหล่านั้นและสภาพแวดล้อมอื่นๆ นี่คือหลักการของความหลากหลายของการขัดเกลาทางสังคม: ยิ่งประสบการณ์ในการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับสภาพแวดล้อมทางสังคมต่างกันมากเท่าใด กระบวนการของการขัดเกลาทางสังคมก็จะยิ่งดำเนินไปอย่างครบถ้วนมากขึ้นเท่านั้น

กระบวนการขัดเกลาทางสังคมไม่เพียงแต่รวมถึงผู้ที่เรียนรู้และรับความรู้ ค่านิยม ขนบธรรมเนียม บรรทัดฐานใหม่ๆ เท่านั้น องค์ประกอบที่สำคัญของกระบวนการนี้คือผู้ที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการเรียนรู้และกำหนดรูปแบบในขอบเขตที่เด็ดขาด พวกเขาถูกเรียกว่าตัวแทนของการขัดเกลาทางสังคม หมวดหมู่นี้มีทั้งบุคคลและสถาบันทางสังคมที่เฉพาะเจาะจง ตัวแทนของการขัดเกลาทางสังคมส่วนบุคคลอาจเป็นพ่อแม่ ญาติ พี่เลี้ยงเด็ก เพื่อนในครอบครัว ครู ผู้ฝึกสอน วัยรุ่น ผู้นำองค์กรเยาวชน แพทย์ ฯลฯ สถาบันทางสังคมทำหน้าที่เป็นตัวแทนส่วนรวม (เช่น ครอบครัวคือตัวแทนหลักของการขัดเกลาทางสังคมขั้นต้น) .

ตัวแทนการขัดเกลาทางสังคมคือบุคคลเฉพาะ (หรือกลุ่มคน) ที่รับผิดชอบในการสอนบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมและควบคุมบทบาททางสังคม

สถาบันการขัดเกลาทางสังคม - สถาบันทางสังคมและสถาบันที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการขัดเกลาทางสังคมและชี้นำ: โรงเรียนและมหาวิทยาลัย กองทัพและตำรวจ สำนักงานและโรงงาน ฯลฯ

ตัวแทนหลัก (ไม่เป็นทางการ) ของการขัดเกลาทางสังคม ได้แก่ พ่อแม่ พี่น้อง ปู่ย่าตายาย ญาติสนิทและห่างไกล พี่เลี้ยงเด็ก เพื่อนในครอบครัว เพื่อนฝูง ครู โค้ช แพทย์ ผู้นำกลุ่มเยาวชน คำว่า "หลัก" ในบริบทนี้หมายถึงทุกสิ่งที่ประกอบขึ้นเป็นสภาพแวดล้อมทันทีหรือในทันทีของบุคคล ในแง่นี้นักสังคมวิทยาพูดถึงกลุ่มเล็กเป็นหลัก สภาพแวดล้อมหลักไม่ได้เป็นเพียงสภาพแวดล้อมที่ใกล้เคียงที่สุดกับบุคคลเท่านั้น แต่ยังสำคัญที่สุดสำหรับการสร้างบุคลิกภาพของเขาด้วย เนื่องจากสภาพแวดล้อมดังกล่าวมาก่อนทั้งในแง่ของระดับความสำคัญและความถี่และความหนาแน่นของการติดต่อระหว่างเขากับสมาชิกทั้งหมด

ตัวแทนรอง (ทางการ) ของการขัดเกลาทางสังคมเป็นตัวแทนของกลุ่มและองค์กรที่เป็นทางการ: โรงเรียน, มหาวิทยาลัย, การบริหารองค์กร, เจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่ของกองทัพ, ตำรวจ, คริสตจักร, รัฐรวมถึงผู้ที่มีการติดต่อทางอ้อม - พนักงานโทรทัศน์, วิทยุ, สื่อมวลชน , ปาร์ตี้, ศาล ฯลฯ

ตัวแทนของการขัดเกลาทางสังคมที่เป็นทางการและเป็นทางการ (ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว บางครั้งพวกเขาสามารถเป็นทั้งสถาบัน) ส่งผลกระทบต่อบุคคลในวิธีที่ต่างกัน แต่ทั้งคู่ส่งผลกระทบต่อเขาตลอดวงจรชีวิตทั้งหมดของเขา อย่างไรก็ตาม ผลกระทบของตัวแทนที่ไม่เป็นทางการและความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการมักจะถึงจุดสูงสุดในตอนเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของชีวิตของบุคคล และผลกระทบของความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เป็นทางการจะรู้สึกได้มากที่สุดในช่วงกลางของชีวิต

ความน่าเชื่อถือของการตัดสินข้างต้นนั้นชัดเจนแม้จากมุมมองของสามัญสำนึก เด็กเช่นเดียวกับชายชราถูกดึงดูดไปยังญาติและเพื่อนของเขาซึ่งความช่วยเหลือและการปกป้องการดำรงอยู่ของเขาขึ้นอยู่กับทั้งหมด คนชราและเด็กมีความคล่องตัวทางสังคมน้อยกว่าคนอื่น ๆ อย่างเห็นได้ชัด ไม่มีที่พึ่งมากกว่า พวกเขามีความกระฉับกระเฉงทางการเมือง เศรษฐกิจและอาชีพน้อยกว่า เด็กยังไม่กลายเป็นพลังการผลิตของสังคมและผู้สูงอายุก็เลิกเป็นแล้ว ทั้งคู่ต้องการการสนับสนุนจากญาติผู้ใหญ่ที่อยู่ในตำแหน่งชีวิตที่กระตือรือร้น

หลังจากอายุ 18-25 ปีบุคคลเริ่มมีส่วนร่วมในกิจกรรมการผลิตหรือธุรกิจระดับมืออาชีพและสร้างอาชีพของตนเอง ผู้บังคับบัญชา, หุ้นส่วน, เพื่อนร่วมงาน, สหายในการศึกษาและการทำงาน - เหล่านี้คือคนที่มีความคิดเห็นที่เป็นผู้ใหญ่ฟังมากที่สุดซึ่งเขาได้รับข้อมูลมากที่สุดที่เขาต้องการซึ่งกำหนดการเติบโตของอาชีพเงินเดือนศักดิ์ศรีและอื่น ๆ อีกมากมาย บ่อยแค่ไหนที่เด็กที่โตแล้ว - นักธุรกิจที่จับมือแม่เรียก "แม่" ของพวกเขาเมื่อเร็ว ๆ นี้?

ในบรรดาตัวแทนหลักของการขัดเกลาทางสังคมในความหมายข้างต้น ไม่ใช่ทุกคนที่มีบทบาทเหมือนกันและมีสถานะเท่าเทียมกัน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในความสัมพันธ์กับเด็กที่ได้รับการขัดเกลาทางสังคมขั้นต้น ผู้ปกครองอยู่ในตำแหน่งที่มีสิทธิพิเศษ สำหรับเพื่อนร่วมงาน (ผู้ที่เล่นกับเขาในแซนด์บ็อกซ์เดียวกัน) พวกเขามีสถานะเท่ากับเขา พวกเขาให้อภัยเขาในสิ่งที่พ่อแม่ไม่ให้อภัย: การตัดสินใจที่ผิดพลาดการละเมิดหลักศีลธรรมและบรรทัดฐานทางสังคมความเย่อหยิ่ง ฯลฯ แต่ละกลุ่มสังคมสามารถให้แต่ละคนในกระบวนการของการขัดเกลาทางสังคมได้ไม่เกินสิ่งที่พวกเขาได้รับการสอนหรือในสิ่งที่ พวกเขาเองเข้าสังคม กล่าวอีกนัยหนึ่ง เด็กเรียนรู้จากผู้ใหญ่ว่าจะ "ถูกต้อง" อย่างไรให้เป็นผู้ใหญ่และจากเพื่อนฝูง - ทำอย่างไรจึงจะ "ถูกต้อง" ในการเป็นเด็ก: เล่น ต่อสู้ โกง วิธีปฏิบัติต่อเพศตรงข้าม เพื่อนและยุติธรรม

เพื่อนกลุ่มเล็กๆ (Peer group) 151 ในขั้นตอนของการขัดเกลาทางสังคมเบื้องต้นทำหน้าที่ทางสังคมที่สำคัญที่สุด: อำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนจากสถานะของการพึ่งพาไปสู่ความเป็นอิสระจากวัยเด็กไปสู่วัยผู้ใหญ่ สังคมวิทยาสมัยใหม่บ่งชี้ว่าการรวมกลุ่มประเภทนี้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในระยะของการเจริญเติบโตทางชีววิทยาและจิตใจ เป็นกลุ่มเพื่อนวัยหนุ่มสาวที่มีแนวโน้มชัดเจนที่จะครอบครอง: 1) ความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันค่อนข้างสูง; 2) การจัดลำดับชั้น 3) รหัสที่ปฏิเสธหรือแม้กระทั่งคัดค้านค่านิยมและประสบการณ์ของผู้ใหญ่ พ่อแม่ไม่น่าจะสอนวิธีการเป็นผู้นำหรือบรรลุความเป็นผู้นำในกลุ่มเพื่อนฝูง ในแง่หนึ่ง เพื่อนฝูงและผู้ปกครองมีอิทธิพลต่อเด็กในทิศทางตรงกันข้าม และบ่อยครั้งที่อดีตทำให้ความพยายามของคนหลังกลายเป็นโมฆะ ที่จริงแล้ว ผู้ปกครองมักจะมองว่าลูกๆ ของพวกเขาเป็นคู่แข่งกันในการต่อสู้เพื่อแย่งชิงอิทธิพลเหนือพวกเขา

3.3.4.2. กลุ่มประถมศึกษาและมัธยมศึกษา

กลุ่มหลักคือกลุ่มที่การสื่อสารได้รับการดูแลโดยการติดต่อส่วนตัวโดยตรง การมีส่วนร่วมทางอารมณ์อย่างสูงของสมาชิกในกิจการของกลุ่ม ซึ่งทำให้สมาชิกมีการระบุตัวตนกับกลุ่มในระดับสูง กลุ่มหลักมีลักษณะเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันในระดับสูง ซึ่งเป็นความรู้สึกที่พัฒนาอย่างลึกซึ้งของ "เรา"

G.S. Antipina ระบุลักษณะเด่นของกลุ่มหลักดังต่อไปนี้: “องค์ประกอบเล็กๆ, ความใกล้ชิดเชิงพื้นที่ของสมาชิก, ความฉับไว, ความใกล้ชิดของความสัมพันธ์, ระยะเวลาของการดำรงอยู่, ความเป็นเอกภาพของจุดประสงค์, การเข้าสู่กลุ่มโดยสมัครใจและการควบคุมพฤติกรรมของสมาชิกอย่างไม่เป็นทางการ” .

เป็นครั้งแรกที่แนวคิดของ "กลุ่มหลัก" ถูกนำมาใช้ในปี 1909 โดย C. Cooley ที่เกี่ยวข้องกับครอบครัวที่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่มั่นคงระหว่างสมาชิก C. Cooley ถือว่าครอบครัวเป็น "กลุ่มหลัก" เพราะเป็นกลุ่มแรกซึ่งต้องขอบคุณกระบวนการขัดเกลาทางสังคมของทารก เขายังกล่าวถึงกลุ่มเพื่อน "กลุ่มหลัก" และกลุ่มเพื่อนบ้านที่ใกล้ที่สุดด้วย [ดู เกี่ยวกับเรื่องนี้: 139. S.330-335].

ต่อมาคำนี้ถูกใช้โดยนักสังคมวิทยาในการศึกษากลุ่มใด ๆ ที่มีความสัมพันธ์ส่วนตัวอย่างใกล้ชิดระหว่างสมาชิก กลุ่มปฐมวัยดำเนินการตามบทบาทของการเชื่อมโยงหลักระหว่างสังคมและปัจเจก ต้องขอบคุณพวกเขาที่ทำให้คนรู้ว่าเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนสังคมใดและสามารถมีส่วนร่วมในชีวิตของสังคมทั้งหมดได้

ความสำคัญของกลุ่มปฐมวัยนั้นยิ่งใหญ่มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวัยเด็ก กระบวนการของการขัดเกลาทางสังคมเบื้องต้นของแต่ละบุคคลเกิดขึ้น ประการแรก ครอบครัว ตามด้วยกลุ่มการศึกษาและการทำงานขั้นต้น มีผลกระทบอย่างมากต่อตำแหน่งของบุคคลในสังคม กลุ่มหลักสร้างบุคลิกภาพ ในพวกเขากระบวนการของการขัดเกลาทางสังคมของแต่ละบุคคลการพัฒนารูปแบบของพฤติกรรมบรรทัดฐานทางสังคมค่านิยมและอุดมคติเกิดขึ้น แต่ละคนพบว่าในกลุ่มหลักมีสภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิดความเห็นอกเห็นใจและโอกาสในการตระหนักถึงความสนใจส่วนตัว

กลุ่มหลักมักเป็นกลุ่มที่ไม่เป็นทางการ เนื่องจากการทำให้เป็นทางการทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเป็นกลุ่มประเภทอื่น ตัวอย่างเช่น หากความสัมพันธ์ที่เป็นทางการเริ่มมีบทบาทสำคัญในครอบครัว ความสัมพันธ์นั้นจะแตกสลายเป็นกลุ่มหลักและเปลี่ยนเป็นกลุ่มเล็กที่เป็นทางการ

C. Cooley ตั้งข้อสังเกตสองหน้าที่หลักของกลุ่มหลักขนาดเล็ก:

1. ทำหน้าที่เป็นแหล่งของบรรทัดฐานทางศีลธรรมที่บุคคลได้รับในวัยเด็กและถูกชี้นำโดยตลอดชีวิตต่อไปของเขา

2. ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการสนับสนุนและทำให้ผู้ใหญ่มั่นคง [ดู: II. หน้า 40].

กลุ่มรองคือกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายบางอย่าง ซึ่งแทบไม่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์ใดๆ และการติดต่อในเรื่องนั้นมักเป็นสื่อกลางและมีอิทธิพลเหนือกว่า สมาชิกของกลุ่มนี้มีระบบความสัมพันธ์แบบสถาบันและกิจกรรมของพวกเขาถูกควบคุมโดยกฎ หากกลุ่มหลักเน้นที่ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกเสมอ กลุ่มรองจะเน้นไปที่เป้าหมายเสมอ กลุ่มรองมักจะเกิดขึ้นพร้อมกันกับกลุ่มขนาดใหญ่และเป็นทางการที่มีระบบความสัมพันธ์แบบสถาบัน แม้ว่ากลุ่มเล็กก็สามารถเป็นกลุ่มรองได้เช่นกัน

ความสำคัญหลักในกลุ่มเหล่านี้ไม่ได้มอบให้กับคุณสมบัติส่วนบุคคลของสมาชิกในกลุ่ม แต่เพื่อความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่บางอย่าง ตัวอย่างเช่น ในโรงงาน ตำแหน่งวิศวกร เลขานุการ นักชวเลข คนงาน สามารถถูกครอบครองโดยบุคคลใดก็ตามที่ได้รับการฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้ คุณสมบัติส่วนบุคคลของแต่ละคนไม่แยแสกับพืชสิ่งสำคัญคือพวกเขารับมือกับงานของพวกเขาแล้วโรงงานสามารถทำงานได้ สำหรับครอบครัวหรือกลุ่มผู้เล่น (เช่น ในวงการฟุตบอล) ลักษณะเฉพาะ คุณลักษณะส่วนบุคคลของแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีความหมายอย่างมาก ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถแทนที่คนอื่นได้ง่ายๆ

เนื่องจากในกลุ่มรองมีการกระจายบทบาททั้งหมดอย่างชัดเจน สมาชิกมักไม่ค่อยรู้จักกัน อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าไม่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับสมาชิกในครอบครัวและเพื่อนฝูง ตัวอย่างเช่น ในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมแรงงาน องค์กรหลักจะเป็นความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม ในกลุ่มรองไม่เพียง แต่บทบาท แต่ยังรวมถึงวิธีการสื่อสารที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอย่างชัดเจน เนื่องจากการสนทนาส่วนตัวไม่สามารถทำได้และมีประสิทธิภาพเสมอไป การสื่อสารจึงมักจะเป็นทางการมากขึ้นและดำเนินการผ่านโทรศัพท์และเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรต่างๆ

ตัวอย่างเช่น ชั้นเรียนของโรงเรียน กลุ่มนักเรียน ทีมผลิต ฯลฯ ภายในเสมอแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักของบุคคลที่เห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกันระหว่างที่มีการติดต่อระหว่างบุคคลไม่มากก็น้อย เมื่อเป็นผู้นำกลุ่มรอง จำเป็นต้องคำนึงถึงรูปแบบทางสังคมเบื้องต้นด้วย

นักทฤษฎีชี้ให้เห็นว่าในช่วงสองร้อยปีที่ผ่านมาบทบาทของกลุ่มปฐมวัยในสังคมลดลง การศึกษาทางสังคมวิทยาที่ดำเนินการโดยนักสังคมวิทยาชาวตะวันตกในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมาได้ยืนยันว่ากลุ่มรองในปัจจุบันมีอำนาจเหนือ แต่ก็ยังมีหลักฐานเพียงพอว่ากลุ่มพื้นฐานยังค่อนข้างมีเสถียรภาพและเป็นความเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างบุคคลและสังคม การวิจัยเกี่ยวกับกลุ่มเมล็ดพันธุ์ได้ดำเนินการในหลายพื้นที่: บทบาทของกลุ่มเมล็ดพันธุ์ในอุตสาหกรรม ระหว่างภัยธรรมชาติ ฯลฯ ได้รับการชี้แจง จากการศึกษาพฤติกรรมของผู้คนในสภาวะและสถานการณ์ต่างๆ พบว่า กลุ่มปฐมภูมิยังคงมีบทบาทสำคัญในโครงสร้างชีวิตทางสังคมทั้งหมดของสังคม (ดู: 225. P. 150-154]

กลุ่มประถมศึกษาและมัธยมศึกษา

กลุ่มหลักคือกลุ่มที่การสื่อสารได้รับการดูแลโดยการติดต่อส่วนตัวโดยตรง การมีส่วนร่วมทางอารมณ์อย่างสูงของสมาชิกในกิจการของกลุ่ม ซึ่งทำให้สมาชิกมีการระบุตัวตนกับกลุ่มในระดับสูง กลุ่มหลักมีลักษณะความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันในระดับสูง ความรู้สึกของ "เรา" ที่พัฒนาอย่างลึกซึ้ง

G.S. Antipina ระบุลักษณะเฉพาะของกลุ่มหลักดังต่อไปนี้: "องค์ประกอบขนาดเล็ก, ความใกล้ชิดเชิงพื้นที่ของสมาชิก, ความฉับไว, ความใกล้ชิดของความสัมพันธ์, ระยะเวลาของการดำรงอยู่, ความสามัคคีของวัตถุประสงค์, การเข้าสู่กลุ่มโดยสมัครใจและการควบคุมพฤติกรรมของสมาชิกอย่างไม่เป็นทางการ" .

เป็นครั้งแรกที่แนวคิดของ "กลุ่มหลัก" ถูกนำมาใช้ในปี 1909 โดย C. Cooley ที่เกี่ยวข้องกับครอบครัวที่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่มั่นคงระหว่างสมาชิก C. Cooley ถือว่าครอบครัว "ประถม" เพราะเป็นกลุ่มแรกซึ่งต้องขอบคุณกระบวนการขัดเกลาทางสังคมของทารก เขายังกล่าวถึงกลุ่มเพื่อน "กลุ่มหลัก" และกลุ่มเพื่อนบ้านที่ใกล้ที่สุดด้วย [ดู เกี่ยวกับเรื่องนี้: 139. S.330-335].

C. Cooley ตั้งข้อสังเกตสองหน้าที่หลักของกลุ่มหลักขนาดเล็ก:

เนื่องจากในกลุ่มรองมีการกระจายบทบาททั้งหมดอย่างชัดเจน สมาชิกมักไม่ค่อยรู้จักกัน อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าไม่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับสมาชิกในครอบครัวและเพื่อนฝูง ตัวอย่างเช่น ในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมด้านแรงงาน องค์กรหลักจะเป็นความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม ในกลุ่มรองไม่เพียง แต่บทบาท แต่ยังรวมถึงวิธีการสื่อสารที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอย่างชัดเจน เนื่องจากการสนทนาส่วนตัวไม่สามารถทำได้และมีประสิทธิภาพเสมอไป การสื่อสารจึงมักจะเป็นทางการมากขึ้นและดำเนินการผ่านโทรศัพท์และเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรต่างๆ

นักทฤษฎีชี้ให้เห็นว่าในช่วงสองร้อยปีที่ผ่านมา บทบาทของกลุ่มปฐมวัยในสังคมลดลง การศึกษาทางสังคมวิทยาที่ดำเนินการโดยนักสังคมวิทยาชาวตะวันตกในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมาได้ยืนยันว่าขณะนี้กลุ่มรองมีอำนาจเหนือ แต่ก็ยังมีหลักฐานเพียงพอว่ากลุ่มพื้นฐานยังค่อนข้างคงที่และเป็นความเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างปัจเจกบุคคลและสังคม การวิจัยเกี่ยวกับกลุ่มเมล็ดพันธุ์ได้ดำเนินการในหลายพื้นที่: บทบาทของกลุ่มเมล็ดพันธุ์ในอุตสาหกรรม ระหว่างภัยธรรมชาติ ฯลฯ ได้รับการชี้แจง จากการศึกษาพฤติกรรมของผู้คนในสภาวะและสถานการณ์ต่างๆ พบว่า กลุ่มปฐมภูมิยังคงมีบทบาทสำคัญในโครงสร้างชีวิตทางสังคมทั้งหมดของสังคม กลุ่มอ้างอิง ตามบันทึกของ G.S. Antipina - "นี่คือกลุ่มสังคมจริงหรือจินตภาพ ระบบค่านิยมและบรรทัดฐานที่ทำหน้าที่เป็นมาตรฐานสำหรับบุคคล" .

การค้นพบปรากฏการณ์ "กลุ่มอ้างอิง" เป็นของนักจิตวิทยาสังคมชาวอเมริกัน H.Hyman (Hyman H.H. จิตวิทยาของ ststys. N.I. 1942) คำนี้ถูกโอนไปยังสังคมวิทยาจากจิตวิทยาสังคม นักจิตวิทยาในตอนแรกเข้าใจว่า "กลุ่มอ้างอิง" เป็นกลุ่มที่มีมาตรฐานพฤติกรรมที่แต่ละคนเลียนแบบและมีบรรทัดฐานและค่านิยมที่เขาเรียนรู้

ในระหว่างการทดลองหลายชุดที่ G. Hyman ดำเนินการกับกลุ่มนักเรียน เขาพบว่าสมาชิกกลุ่มเล็กบางคนมีบรรทัดฐานของพฤติกรรมเหมือนกัน ไม่ยอมรับในกลุ่มที่พวกเขาอยู่ แต่ในกลุ่มอื่นที่พวกเขาได้รับคำแนะนำคือ ยอมรับบรรทัดฐานของกลุ่มที่ไม่รวมอยู่จริง G. Hymen เรียกกลุ่มอ้างอิงเหล่านี้ว่า ในความเห็นของเขา มันคือ "กลุ่มอ้างอิง" ที่ช่วยชี้แจง "ความขัดแย้งที่ว่าทำไมบุคคลบางคนถึงไม่ดูดซึม54 ตำแหน่งของกลุ่มที่พวกเขารวมอยู่โดยตรง" [cit. ตาม ๗. น.260] แต่เรียนรู้รูปแบบและมาตรฐานความประพฤติของกลุ่มอื่นซึ่งตนไม่เป็นสมาชิก ดังนั้น เพื่อที่จะอธิบายพฤติกรรมของบุคคล จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องศึกษากลุ่มที่บุคคลนั้น “อ้างถึง” ตัวเอง ซึ่งเขาถือเป็นมาตรฐานและที่ตน “อ้างถึง” มิใช่กลุ่มที่ “ล้อมรอบโดยตรง” " เขา. ดังนั้นคำนี้จึงถือกำเนิดจากกริยาภาษาอังกฤษที่ใช้อ้างอิง กล่าวคือ อ้างถึงบางสิ่งบางอย่าง

เอ็ม. เชอริฟ นักจิตวิทยาชาวอเมริกันอีกคนหนึ่งซึ่งมีชื่อเกี่ยวข้องกับการอนุมัติขั้นสุดท้ายของแนวคิด "กลุ่มอ้างอิง" ในสังคมวิทยาอเมริกัน โดยพิจารณาจากกลุ่มเล็กๆ ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของบุคคล แบ่งออกเป็นสองประเภท: กลุ่มสมาชิก (ซึ่ง บุคคลเป็นสมาชิก) และกลุ่มที่ไม่เป็นสมาชิกหรือกลุ่มอ้างอิงจริง ๆ (ซึ่งบุคคลนั้นไม่ได้เป็นสมาชิก แต่มีค่านิยมและบรรทัดฐานที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของเขา) [ดู: II. ส.56-57. ในกรณีนี้ แนวความคิดเกี่ยวกับการอ้างอิงและกลุ่มสมาชิกถือว่าตรงกันข้ามแล้ว

ต่อมา นักวิจัยคนอื่นๆ (R. Merton, T. Newcomb) ได้ขยายแนวคิดของ "กลุ่มอ้างอิง" ไปยังสมาคมทั้งหมดที่ทำหน้าที่เป็นมาตรฐานสำหรับบุคคลในการประเมินตำแหน่งทางสังคม การกระทำ มุมมอง ฯลฯ ในเรื่องนี้ทั้งกลุ่มที่บุคคลนั้นเป็นสมาชิกอยู่แล้วและกลุ่มที่เขาอยากจะเป็นหรือเคยเป็นสมาชิกก็เริ่มทำหน้าที่เป็นกลุ่มอ้างอิง

J. Szczepanski ชี้ให้เห็นถึง "กลุ่มอ้างอิง" สำหรับแต่ละบุคคล เป็นกลุ่มดังกล่าวซึ่งเขาสมัครใจระบุตัวเองเช่น "แบบจำลองและกฎเกณฑ์ อุดมการณ์กลายเป็นอุดมคติของแต่ละบุคคล และบทบาทที่กำหนดโดยกลุ่มได้รับการปฏิบัติอย่างทุ่มเท ด้วยความเชื่อมั่นอย่างสุดซึ้ง" .

ดังนั้น ในปัจจุบันมีการใช้คำว่า "กลุ่มอ้างอิง" สองครั้งในวรรณคดี ในกรณีแรกหมายถึงกลุ่มที่ต่อต้านกลุ่มสมาชิก กรณีที่ 2 กลุ่มที่เกิดขึ้นภายในกลุ่มสมาชิก ได้แก่ วงกลมของบุคคลที่เลือกจากองค์ประกอบของกลุ่มจริงเป็น "วงสังคมที่สำคัญ" สำหรับแต่ละบุคคล บรรทัดฐานที่กลุ่มยอมรับเป็นการส่วนตัวต่อบุคคลก็ต่อเมื่อได้รับการยอมรับจากกลุ่มคนกลุ่มนี้เท่านั้น [ดู: 9. หน้า 197]

การทดสอบความสอดคล้อง Asch) ซึ่งตีพิมพ์ในปี พ.ศ. 2494 เป็นชุดการศึกษาที่แสดงให้เห็นอย่างน่าประทับใจถึงพลังแห่งความสอดคล้องในกลุ่ม

ในการทดลองที่นำโดยโซโลมอน แอช นักเรียนจะถูกขอให้มีส่วนร่วมในการทดสอบสายตา อันที่จริง ในการทดลองส่วนใหญ่ ผู้เข้าร่วมทั้งหมดยกเว้นหนึ่งในนั้นเป็นตัวล่อ และการศึกษานี้เพื่อทดสอบการตอบสนองของนักเรียนคนหนึ่งต่อพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่

ผู้เข้าร่วม (ตัวแบบทดสอบจริงและตัวล่อ) นั่งอยู่ในกลุ่มผู้ชม หน้าที่ของนักเรียนคือการประกาศความคิดเห็นเกี่ยวกับความยาวของหลายบรรทัดในชุดการแสดง พวกเขาถูกถามว่าบรรทัดใดยาวกว่าคนอื่น ๆ เป็นต้น ตัวล่อให้คำตอบที่ผิดอย่างชัดเจน

เมื่อผู้ถูกทดสอบตอบถูก หลายคนรู้สึกไม่สบายอย่างมาก ในเวลาเดียวกัน 75% ของอาสาสมัครเชื่อฟังเสียงส่วนใหญ่ที่ผิดพลาดโดยพื้นฐานในประเด็นอย่างน้อยหนึ่งประเด็น สัดส่วนรวมของคำตอบที่ผิดพลาดคือ 37% ในกลุ่มควบคุม มีเพียงคนเดียวจาก 35 คนที่ให้คำตอบที่ผิดพลาดหนึ่งครั้ง เมื่อ "ผู้สมรู้ร่วมคิด" ไม่เป็นเอกฉันท์ในการตัดสิน อาสาสมัครก็มักจะไม่เห็นด้วยกับคนส่วนใหญ่ เมื่อมีอาสาสมัครอิสระสองคน หรือเมื่อผู้เข้าร่วมจำลองคนใดคนหนึ่งได้รับมอบหมายให้ตอบคำถามที่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดก็ลดลงมากกว่าสี่ครั้ง เมื่อหุ่นจำลองตัวใดตัวหนึ่งให้คำตอบที่ไม่ถูกต้อง แต่ไม่ตรงกับคำตอบหลัก ข้อผิดพลาดก็ลดลงเช่นกัน: มากถึง 9-12% ขึ้นอยู่กับแนวคิดสุดขั้วของ "ความคิดเห็นที่สาม"

คุณสมบัติหลักสามประการที่เราเพิ่งพิจารณา—การโต้ตอบ การเป็นสมาชิก และเอกลักษณ์ของกลุ่ม—เป็นเรื่องปกติสำหรับหลายๆ กลุ่ม คู่รักสองคน เพื่อนสามคนที่ไปตกปลาด้วยกันในวันหยุด ชมรมสะพาน หน่วยสอดแนม บริษัทคอมพิวเตอร์ ล้วนแต่เป็นกลุ่ม แต่กลุ่มที่ประกอบด้วยคู่รักสองคนหรือเพื่อนสามคนนั้นแตกต่างจากทีมที่ติดตั้งคอมพิวเตอร์โดยพื้นฐานแล้ว หนึ่งโต๊ะ คู่รักและเพื่อนเป็นกลุ่มหลัก กลุ่มประกอบคอมพิวเตอร์ - รอง

กลุ่มหลักประกอบด้วยคนจำนวนน้อยซึ่งสร้างความสัมพันธ์ตามลักษณะเฉพาะของพวกเขา กลุ่มปฐมวัยมีขนาดไม่ใหญ่ มิฉะนั้น จะสร้างความสัมพันธ์โดยตรงและเป็นส่วนตัวระหว่างสมาชิกทุกคนได้ยาก

Charles Cooley (1909) ได้แนะนำแนวคิดของกลุ่มหลักเกี่ยวกับครอบครัวเป็นครั้งแรก ระหว่างสมาชิกที่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่มั่นคง ตามที่ Cooley ครอบครัวนี้ถือเป็น "กลุ่มหลัก" เพราะเป็นกลุ่มแรกที่มีบทบาทสำคัญในการขัดเกลาทางสังคมของทารก ต่อจากนั้นนักสังคมวิทยาเริ่มใช้คำนี้ในการศึกษากลุ่มใด ๆ ที่มีความสัมพันธ์ส่วนตัวอย่างใกล้ชิดซึ่งกำหนดสาระสำคัญของกลุ่มนี้ ดังนั้นคู่รัก กลุ่มเพื่อน สมาชิกชมรมที่ไม่เพียงแต่เล่นสะพานเท่านั้น แต่ยังไปเยี่ยมเยียนกันเป็นกลุ่มหลัก

กลุ่มรองมันเกิดขึ้นจากคนที่แทบไม่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์ปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาเกิดจากความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายบางอย่าง ในกลุ่มเหล่านี้ ความสำคัญหลักไม่ได้ให้ไว้กับคุณสมบัติส่วนบุคคล แต่รวมถึงความสามารถในการทำหน้าที่บางอย่าง ที่องค์กรการผลิตคอมพิวเตอร์ ตำแหน่งเสมียน ผู้จัดการ คนส่งของ วิศวกร ผู้ดูแลระบบ สามารถถูกครอบครองโดยบุคคลใดก็ตามที่มีการฝึกอบรมที่เหมาะสม หากคนในตำแหน่งเหล่านี้ทำงาน องค์กรก็สามารถทำงานได้ ลักษณะเฉพาะของแต่ละคนแทบไม่มีความหมายต่อองค์กรและในทางกลับกัน สมาชิกในครอบครัวหรือกลุ่มผู้เล่นก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว คุณสมบัติส่วนบุคคลของพวกเขามีบทบาทสำคัญ ไม่มีใครแทนที่ใครได้

เนื่องจากบทบาทในกลุ่มรองมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกในกลุ่มจึงมักรู้จักกันน้อยมาก ตามกฎแล้วพวกเขาจะไม่กอดเมื่อพบกัน ความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่เป็นลักษณะของเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวไม่ได้เกิดขึ้นระหว่างพวกเขา ในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมแรงงาน องค์กรหลักคือความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม ดังนั้นไม่เพียง แต่บทบาท แต่ยังหมายถึงวิธีการสื่อสารที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เนื่องจากการสนทนาแบบเห็นหน้ากันไม่ได้ผล การสื่อสารจึงมักเป็นทางการมากกว่าและเกิดขึ้นผ่านเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือการโทรศัพท์

อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรพูดเกินจริงถึงความไม่มีลักษณะเฉพาะของกลุ่มรอง ซึ่งคาดว่าไม่มีความคิดริเริ่ม ผู้คนเข้าสู่มิตรภาพและสร้างกลุ่มใหม่ในที่ทำงาน ที่โรงเรียน และภายในกลุ่มระดับมัธยมศึกษาอื่นๆ ถ้าความสัมพันธ์ที่มั่นคงเพียงพอระหว่างบุคคลที่มีส่วนร่วมในการสื่อสาร เราสามารถสันนิษฐานได้ว่าพวกเขาได้สร้างกลุ่มหลักใหม่

กลุ่มหลักในสังคมสมัยใหม่

ในช่วงสองร้อยปีที่ผ่านมา นักทฤษฎีสังคมศาสตร์ได้สังเกตเห็นความอ่อนแอของบทบาทของกลุ่มปฐมภูมิในสังคม พวกเขาเชื่อว่าการปฏิวัติอุตสาหกรรม การพัฒนาเมือง และการเกิดขึ้นของบรรษัทนำไปสู่การสร้างระบบราชการขนาดใหญ่ที่ไม่มีตัวตน เพื่ออธิบายลักษณะแนวโน้มเหล่านี้ จึงมีการแนะนำแนวคิดเช่น "มวลชน" และ "ความเสื่อมของชุมชน"

แต่การวิจัยทางสังคมวิทยาในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมาแสดงให้เห็นถึงความซับซ้อนของปัญหาเหล่านี้ อันที่จริงในโลกสมัยใหม่มีกลุ่มรองมีอำนาจเหนือกว่า แต่ในขณะเดียวกัน กลุ่มหลักกลับมีความมั่นคงและกลายเป็นตัวเชื่อมที่สำคัญระหว่างบุคลิกภาพกับด้านชีวิตที่เป็นทางการและเป็นทางการมากขึ้น การวิจัยหัวเรื่องพื้นฐานมีความเข้มข้นในหลายพื้นที่ เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์บทบาทของกลุ่มพื้นฐานในอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรม

ภัยพิบัติ

การควบคุมทางสังคม: คดีจีน

ส่วนที่ 1 องค์ประกอบหลักของสังคม

บทที่ 5 ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

อุตสาหกรรม

หกสิบปีที่แล้ว กลุ่มนักสังคมศาสตร์ได้ศึกษาพฤติกรรมของคนงานในโรงงานฮอว์ธอร์นขนาดยักษ์ที่ดำเนินการโดย Western Electric Company ในชิคาโก นักวิทยาศาสตร์พยายามหาปัจจัยที่ส่งผลต่อผลิตภาพแรงงานและผลผลิตของคนงานแต่ละคน ตัวอย่างเช่น พวกเขาเชื่อว่าจำนวนช่วงพักในที่ทำงานส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้นพวกเขาจึงเลือกกลุ่มคนงานและเริ่มการทดลอง ในช่วงแรก คนงานหญิงสามารถหยุดยาวได้หลายครั้งในระหว่างวันทำงาน จากนั้นเวลาพักจะลดลง แต่บ่อยครั้งขึ้น ผู้ทดลองยังลดเวลาและขยายเวลารับประทานอาหารกลางวันได้อีกด้วย นอกจากนี้ แสงยังได้รับการปรับปรุงให้มีองศาที่แตกต่างกัน แสงสว่างที่สว่างขึ้นคาดว่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต

ผลการทดลองทำให้นักวิจัยประหลาดใจ เมื่อพวกเขาขยายเวลาพัก ผลผลิตของคนงานหญิงก็เพิ่มขึ้น ในขณะที่หดตัวก็เติบโตต่อไป แต่เมื่อกำหนดระบอบการทำงานและการพักผ่อนเริ่มต้นขึ้นแล้ว ประสิทธิภาพแรงงานก็เพิ่มขึ้นอีก เช่นเดียวกันในการทดลองเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาของอาหารกลางวันและความสว่างของแสง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ระดับการผลิตของผู้หญิงก็เพิ่มขึ้น

ด้วยผลลัพธ์เหล่านี้ นักวิจัยจึงพยายามระบุปัจจัยอื่นๆ (นอกเหนือจากสภาพการทำงาน) ที่ส่งผลต่อผลิตภาพ ปรากฎว่าผู้หญิงที่เลือกสำหรับการทดลองเป็นกลุ่ม ดูเหมือนว่าเพราะพวกเขาได้รับการคัดเลือก พวกเขาได้รับสถานะพิเศษ และพวกเขาก็เริ่มพิจารณาซึ่งกันและกันในฐานะตัวแทนของ "ชนชั้นสูง" ดังนั้นเราจึงพยายามทำงานให้ดีที่สุดตามข้อกำหนดของนักวิจัย การตอบสนองประเภทนี้เรียกว่า ฮอว์ธอร์นเอฟเฟค. เป็นไปได้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งกำลังมีการศึกษามีผลกระทบต่อพฤติกรรมของสมาชิกมากกว่าปัจจัยอื่น ๆ ที่นักวิจัยพยายามระบุ

จากการทดลองนี้และข้อมูลอื่นๆ นักวิจัยของ Hawthorne สรุปได้ว่า "ปัจจัยมนุษย์" มีบทบาทสำคัญในการทำงาน เมื่อคนงานได้รับสถานะใหม่ที่เกี่ยวข้องกับรางวัลทางการเงิน การยกย่อง หรือการเลื่อนตำแหน่ง ผลผลิตของเขาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกด้วยระบบตอบรับข้อร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพ หากคนงานมีโอกาสหารือเรื่องนี้หรือปัญหานั้นกับเจ้านายที่อดทนซึ่งจะรับฟังเขาด้วยความเห็นอกเห็นใจและให้เกียรติและหากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นต่อจากนั้นความเชื่อมั่นของคนงานในการจัดการจะเพิ่มขึ้นความภาคภูมิใจในตนเองและ ความปรารถนาความสามัคคีของกลุ่มเพิ่มขึ้น

ผู้ทดลองของฮอว์ธอร์นยังเผยให้เห็นถึงบทบาทอันเอื้ออำนวยของกลุ่มคนงานหญิงกลุ่มเล็กๆ ที่มีการจัดการเป็นอย่างดี สมาชิกของกลุ่มดังกล่าวมักจะพยายามที่จะเริ่มเอะอะ ตลก เล่นเกม หลังเลิกงานก็เล่นเบสบอล เล่นไพ่ ไปเยี่ยมกัน และกลุ่มเมล็ดพันธุ์เหล่านี้อาจมีผลกระทบต่อผลผลิตของทั้งโรงงาน แม้ว่าฝ่ายบริหารจะพยายามควบคุมการผลิตด้วยการกำหนดมาตรฐาน แต่กลุ่มเหล่านี้เองก็ควบคุมจังหวะการทำงานอย่างไม่เป็นทางการ ผู้ที่ทำงานเร็วเกินไป (ถูกเรียกว่า "คนหัวสูง") ต้องเผชิญกับแรงกดดันทางสังคมจากกลุ่ม - พวกเขาถูกล้อเลียน เยาะเย้ยหรือเพิกเฉย บ่อยครั้งแรงกดดันนี้รุนแรงมากจนคนงานจงใจทำงานช้าลงและปฏิเสธโบนัสสำหรับผลผลิตที่เกินมาตรฐาน (Roethlisberger, Dixon, 1947)

สถาบันทางสังคม

พวกเราส่วนใหญ่เริ่มต้นชีวิตในองค์กร - ในโรงพยาบาลคลอดบุตร แพทย์ พยาบาล วิสัญญีแพทย์ พยาบาล และคนอื่นๆ ทำงานที่นั่น พวกเขาใส่ใจสุขภาพของเรา หลังจากออกจากโรงพยาบาลคลอดบุตร เราพบว่าตัวเองอยู่ในองค์กรอื่น เช่น สถานรับเลี้ยงเด็ก โรงเรียนอนุบาล โรงเรียนประถมศึกษาและมัธยมศึกษา ซึ่งแต่ละองค์กรมีโครงสร้างและระเบียบการทำงานที่แน่นอน หลังจากออกจากโรงเรียน เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงองค์กรได้อีก ในฐานะผู้ใหญ่เราไปงานหนึ่งในนั้น เราจัดการกับองค์กรต่างๆ เช่น การบริหารการเงิน กองทัพ ตำรวจ ศาล ธนาคาร ร้านค้า ฯลฯ หลังเกษียณเราจะต้องเผชิญกับองค์กรประกันสังคมและสุขภาพ เป็นไปได้ว่าเราจะต้องอยู่ในโรงพยาบาลหรือแม้กระทั่งในบ้านพักคนชรา แม้ว่าบุคคลจะเสียชีวิต องค์กรต่างๆ ก็ไม่ทิ้งเขาไว้กับชะตากรรมของเขา มีการจัดการโดยบ้านงานศพ ธนาคาร สำนักงานกฎหมาย หน่วยงานด้านภาษี และศาลที่ทายาทจัดการกิจการของผู้ตาย

องค์กรค่อนข้างใหม่ ในสังคมที่ด้อยพัฒนา การดูแลสุขภาพ การศึกษา การดูแลผู้สูงอายุ ฯลฯ ดำเนินการในครอบครัวหรือสมาชิกในครอบครัว

แต่ในประเทศอุตสาหกรรม ชีวิตมีความซับซ้อนมากขึ้น และจำเป็นต้องสร้างองค์กรขึ้นมากมาย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพิจารณารายละเอียดสาระสำคัญขององค์กรและรูปแบบขององค์กร

ระหว่างสมาชิกของกลุ่มหลัก (ครอบครัว, กลุ่มเพื่อน) ได้มีการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวขึ้นโดยใช้ความแตกต่างของความเป็นตัวของตัวเอง ในทางตรงกันข้าม กลุ่มรองก่อตัวขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายบางอย่าง สมาชิกของพวกเขาเล่นบทบาทที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด และแทบไม่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์ระหว่างพวกเขา ประเภทหลักของกลุ่มรองคือองค์กร - กลุ่มสังคมขนาดใหญ่ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายบางอย่าง ห้างสรรพสินค้า สำนักพิมพ์ มหาวิทยาลัย ที่ทำการไปรษณีย์ กองทัพบก ฯลฯ - รายการนี้สามารถดำเนินต่อไปได้ไม่รู้จบ

ในชีวิตจริง เป็นการยากที่จะแยกแยะความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างสองหน่วยงาน: กลุ่มหลักและองค์กรที่เป็นทางการ ตัวอย่างเช่น บางกลุ่มมีความคล้ายคลึงกับองค์กรที่มีอยู่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ แต่มีโครงสร้างคล้ายกับกลุ่มเมล็ดพันธุ์ พวกนี้เป็นกลุ่มที่มีเสน่ห์ พวกเขานำโดยผู้นำที่มีเสน่ห์ดึงดูดใจหรือมีเสน่ห์ สมาชิกของกลุ่มเทิดทูนผู้นำและพร้อมที่จะรับใช้เขาอย่างซื่อสัตย์ กลุ่มที่มีเสน่ห์โดยทั่วไปคือพระคริสต์และเหล่าสาวกของพระองค์

สาระสำคัญของกลุ่มที่มีเสน่ห์คือความไม่แน่นอนของโครงสร้างองค์กรและการพึ่งพาผู้นำ พวกเขาไม่มีลำดับชั้นที่เป็นทางการ (เช่น ตำแหน่งรองประธานหรือเลขานุการ ฯลฯ) ที่มีอยู่ตราบใดที่กลุ่มยังคงมีอยู่ โดยไม่คำนึงถึงองค์ประกอบในช่วงเวลาใดก็ตาม บทบาทของสมาชิกของกลุ่มดังกล่าวถูกกำหนดตามความสัมพันธ์กับผู้นำ ไม่มีการเลื่อนตำแหน่งที่นี่ - ทุกอย่างขึ้นอยู่กับตำแหน่งของผู้นำกับสมาชิกกลุ่มหนึ่งหรือคนอื่นเท่านั้น เนื่องจากความสัมพันธ์ส่วนตัวอาจราบรื่นมาก โครงสร้างกลุ่มก็ไม่เสถียรเช่นกัน ยิ่งกว่านั้น ในกลุ่มที่มีเสน่ห์ดึงดูดไม่มีบรรทัดฐานภายในกลุ่มที่มั่นคง ตรงกันข้ามกับองค์กรที่มีโครงสร้างมากกว่า ซึ่งผู้นำจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับอำนาจของพวกเขาด้วยความช่วยเหลือของกฎเกณฑ์และบรรทัดฐานที่กำหนดไว้

เนื่องจากกลุ่มที่มีเสน่ห์ดึงดูดนั้นไม่เสถียร พวกเขามักจะยังคงอยู่ตราบใดที่ผู้นำมีพลังแม่เหล็ก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้นำไม่ใช่ผู้เป็นอมตะ กฎจึงถูกกำหนดขึ้นตามผู้สืบทอดที่ได้รับเลือก ไม่ช้าก็เร็วผู้ติดตามเหล่านี้เชื่อว่าศรัทธาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการดำรงกลุ่มเป็นเวลานาน นอกจากนี้ยังสำคัญว่าสมาชิกของกลุ่มหาเลี้ยงชีพอย่างไร บ่อยครั้งที่กลุ่มแก้ไขปัญหานี้โดยการเก็บภาษีจากสมาชิกหรือโดยการขายผลิตภัณฑ์ ในระหว่างการก่อตัวของกฎ วิธีการ และประเพณีบางอย่าง ลำดับชั้นของเจ้าหน้าที่จะถูกสร้างขึ้น ดังนั้นจึงมีการจัดตั้งองค์กรที่เป็นระเบียบมากขึ้น

Max Weber เรียกกระบวนการนี้ว่าเป็นกิจวัตรของความสามารถพิเศษ มันเกิดขึ้นในหลายกลุ่ม ตัวอย่างเช่น Ross (1980) ได้ตรวจสอบองค์กรสามแห่งที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อช่วยเหลือประชากรของเมืองในแถบมิดเวสต์ของตะวันตกที่โดนพายุเฮอริเคน แม้ว่าทั้งสามกลุ่มนี้จะแตกต่างกันในหลาย ๆ ด้าน แต่ก็น่าทึ่งที่พวกเขาได้ผ่านขั้นตอนเดียวกันก่อนที่จะกลายเป็นองค์กร ในขั้นตอนของ "การตกผลึก" แต่ละกลุ่มเข้าใจความต้องการของสังคมและตัดสินใจเกี่ยวกับมาตรการเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น จากนั้นก็มีการเปลี่ยนไปสู่ขั้นของ "การรับรู้" เมื่อผู้นำได้ติดต่อกับองค์กรอื่นเพื่อหารือเกี่ยวกับเป้าหมายและความพยายามร่วมกัน จึงได้รับการยอมรับจากผู้อื่น สิ่งนี้นำไปสู่ขั้นตอนที่สาม เรียกว่า "การสร้างสถาบัน" เมื่อกิจกรรมต่างๆ เริ่มดำเนินการตามแบบแผน ถึงเวลานี้รูปแบบการปฏิสัมพันธ์ที่มั่นคงระหว่างสมาชิกของกลุ่มและกับตัวแทนขององค์กรอื่น ๆ เป็นที่น่าสนใจที่จะสังเกตว่ากระบวนการนี้ทำให้แต่ละกลุ่มมีระเบียบมากขึ้น ต้องการคนน้อยลงเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ดังนั้นกลุ่มจึงเล็กลง

เมื่อพูดถึงรายละเอียดการย้ายจากกลุ่มไปสู่โครงสร้างองค์กร คุณอาจเคยคิดว่าองค์กรมีหลายรูปแบบ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณก็พูดถูก รูปแบบหนึ่งคือสมาคมสมัครใจซึ่งคล้ายกับกลุ่มที่ไม่เป็นทางการ ตรงกันข้ามคือองค์กรทั้งหมด

สมาคมอาสาสมัครมีอยู่ทั่วไปทั่วโลก ซึ่งรวมถึงกลุ่มศาสนา เช่น World Zionist Convention หรือ Women's Christian Union สมาคมวิชาชีพ เช่น American Sociological Association และ American Planning Institute และสมาคมที่สมาชิกมีผลประโยชน์ร่วมกัน เช่น Kennel Club หรือ Society for the Preservation และ กำลังใจของ Vocal Quartets ในหมู่ช่างตัดผมชาวอเมริกัน .

สมาคมสมัครใจมีคุณสมบัติหลักสามประการ:

1. ก่อตั้งขึ้นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ร่วมกันของสมาชิก

2. การเป็นสมาชิกเป็นไปโดยสมัครใจ - ไม่ได้จัดให้มีการนำเสนอข้อกำหนดสำหรับบุคคลบางคน (ซึ่งสังเกตได้ในระหว่างการเกณฑ์ทหาร) และไม่ได้กำหนดไว้ตั้งแต่แรกเกิด (เช่น สัญชาติ) ด้วยเหตุนี้ ผู้นำจึงมีอิทธิพลค่อนข้างน้อยต่อสมาชิกของสมาคมอาสาสมัคร ผู้มีโอกาสออกจากองค์กรหากพวกเขาไม่พอใจกับกิจกรรมของผู้นำ

3. องค์กรประเภทนี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น รัฐ หรือรัฐบาลกลาง (Sills, 1968)

สมาคมอาสาสมัครมักสร้างขึ้นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ร่วมกันของสมาชิก สถาบันประเภทรวมถูกสร้างขึ้นเพื่อส่งเสริมความดีสาธารณะซึ่งสาระสำคัญถูกกำหนดโดยรัฐศาสนาและองค์กรอื่น ๆ ตัวอย่างของสถาบันดังกล่าว ได้แก่ เรือนจำ โรงเรียนทหาร เป็นต้น

ผู้อยู่อาศัยในสถาบันทั้งหมดถูกแยกออกจากสังคม บ่อยครั้งที่พวกเขาอยู่ภายใต้การดูแลของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ผู้คุมดูแลชีวิตในหลายแง่มุม รวมทั้งอาหาร ที่อยู่อาศัย และแม้กระทั่งการดูแลส่วนบุคคล ไม่น่าแปลกใจที่มีการออกกฎระเบียบมากมายเพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยและการพึ่งพาอาศัยของผู้อยู่อาศัยในสถาบันเหล่านี้ในยาม เป็นผลให้เกิดกลุ่มผู้คุ้มกันที่แข็งแกร่งและกลุ่มที่อ่อนแอของผู้เชื่อฟังก่อตัวขึ้น

เออร์วิน ฮอฟฟ์แมน (1961) ผู้ก่อตั้งคำว่า "สถาบันรวม" ระบุองค์กรหลายประเภทดังนี้:

1. โรงพยาบาล บ้าน และสถานพยาบาล สำหรับผู้ที่ไม่สามารถดูแลตัวเองได้ (คนตาบอด คนชรา คนจน คนป่วย)

2. เรือนจำ (และค่ายกักกัน) มีไว้สำหรับบุคคลที่ถือว่าเป็นอันตรายต่อสังคม

3. ค่ายทหาร เรือเดินทะเล สถาบันการศึกษาแบบปิด ค่ายแรงงาน และสถาบันอื่น ๆ ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

๔. สำนักสงฆ์ชายและหญิง และสถานที่ลี้ภัยอื่น ๆ ที่ผู้คนพลัดพรากจากโลก มักเนื่องด้วยเหตุผลทางศาสนา

บ่อยครั้ง การแยกตัวออกจากโลกภายนอกถูกบังคับใช้กับผู้มาใหม่สู่สถาบันทั้งหมดผ่านพิธีกรรมที่ซับซ้อนหรือเข้มงวด สิ่งนี้ทำเพื่อให้บรรลุความแตกแยกของผู้คนในอดีตและยอมจำนนต่อบรรทัดฐานของสถาบัน

สถาบันทางสังคม

ระบบสังคมอีกประเภทหนึ่งถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของชุมชนซึ่งความสัมพันธ์ทางสังคมถูกกำหนดโดยสมาคมขององค์กร ความผูกพันทางสังคมดังกล่าวเรียกว่าสถาบันและระบบสังคมเรียกว่าสถาบันทางสังคม อันหลังทำหน้าที่แทนสังคมโดยรวม ความสัมพันธ์ทางสถาบันสามารถเรียกได้ว่าเป็นบรรทัดฐานเนื่องจากสังคมกำหนดธรรมชาติและเนื้อหาของความสัมพันธ์เพื่อตอบสนองความต้องการของสมาชิกในบางพื้นที่ของชีวิตสาธารณะ

ดังนั้นสถาบันทางสังคมจึงทำหน้าที่ในสังคมของการจัดการทางสังคมและการควบคุมทางสังคมเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของการจัดการ การควบคุมทางสังคมทำให้สังคมและระบบสามารถบังคับใช้เงื่อนไขเชิงบรรทัดฐาน ซึ่งการละเมิดดังกล่าวเป็นอันตรายต่อระบบสังคม วัตถุประสงค์หลักของการควบคุมดังกล่าวคือบรรทัดฐานทางกฎหมายและศีลธรรม ประเพณี การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ฯลฯ ในทางกลับกัน ผลกระทบของการควบคุมทางสังคมจะลดลงต่อการใช้มาตรการคว่ำบาตรต่อพฤติกรรมที่ละเมิดข้อจำกัดทางสังคม การอนุมัติพฤติกรรมที่พึงประสงค์ พฤติกรรมของบุคคลถูกกำหนดโดยความต้องการของพวกเขา ความต้องการเหล่านี้สามารถตอบสนองความต้องการได้หลากหลายรูปแบบ และการเลือกวิธีการเพื่อตอบสนองความต้องการนั้นขึ้นอยู่กับระบบค่านิยมที่ชุมชนสังคมหรือสังคมทั้งหมดใช้ การนำระบบค่านิยมมาใช้ทำให้เกิดเอกลักษณ์ของพฤติกรรมของสมาชิกในชุมชน การศึกษาและการขัดเกลาทางสังคมมุ่งเป้าไปที่การถ่ายทอดรูปแบบพฤติกรรมและวิธีการของกิจกรรมที่จัดตั้งขึ้นในชุมชนที่กำหนดให้กับบุคคล

สถาบันทางสังคมควบคุมพฤติกรรมของสมาชิกในชุมชนผ่านระบบการคว่ำบาตรและรางวัล ในการจัดการและควบคุมทางสังคม สถาบันต่างๆ มีบทบาทสำคัญมาก งานของพวกเขาไม่เพียงแต่บังคับข่มขู่ ในทุกสังคมมีสถาบันที่รับประกันเสรีภาพในกิจกรรมบางประเภท - เสรีภาพในการสร้างสรรค์และนวัตกรรม, เสรีภาพในการพูด, สิทธิที่จะได้รับรูปแบบและจำนวนรายได้ที่แน่นอน, ที่อยู่อาศัยและการรักษาพยาบาลฟรี ฯลฯ ตัวอย่างเช่นนักเขียนและ ศิลปินรับประกันความอิสระในการสร้างสรรค์ ค้นหารูปแบบศิลปะใหม่ๆ นักวิทยาศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญมีหน้าที่ตรวจสอบปัญหาใหม่และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคใหม่ๆ ฯลฯ สถาบันทางสังคมสามารถกำหนดลักษณะได้ทั้งจากโครงสร้างภายนอก ("วัสดุ") ที่เป็นทางการ และเนื้อหาภายใน

ภายนอก สถาบันทางสังคมดูเหมือนกลุ่มบุคคล สถาบัน ซึ่งมีทรัพยากรทางวัตถุบางอย่างและทำหน้าที่ทางสังคมเฉพาะ จากด้านเนื้อหา มันเป็นระบบบางอย่างของมาตรฐานพฤติกรรมของบุคคลที่มุ่งเน้นอย่างเหมาะสมในสถานการณ์เฉพาะ ดังนั้น หากมีความยุติธรรมในฐานะสถาบันทางสังคม ก็จะมีลักษณะภายนอกเป็นชุดของบุคคล สถาบัน และเครื่องมือทางวัตถุในการบริหารความยุติธรรม จากนั้นจากมุมมองที่มีสาระสำคัญ ก็จะเป็นชุดของรูปแบบพฤติกรรมที่เป็นมาตรฐานของผู้มีสิทธิ์จัดให้ หน้าที่ทางสังคมนี้ มาตรฐานความประพฤติเหล่านี้เป็นตัวเป็นตนในบทบาทบางอย่างที่มีลักษณะเฉพาะของระบบยุติธรรม (บทบาทของผู้พิพากษา อัยการ ทนายความ ผู้สอบสวน ฯลฯ)

สถาบันทางสังคมจึงกำหนดทิศทางของกิจกรรมทางสังคมและความสัมพันธ์ทางสังคมผ่านระบบที่ตกลงร่วมกันของมาตรฐานพฤติกรรมที่มุ่งเน้นอย่างเหมาะสม การเกิดขึ้นและการจัดกลุ่มเป็นระบบขึ้นอยู่กับเนื้อหาของงานที่สถาบันทางสังคมแก้ไข แต่ละสถาบันมีลักษณะเฉพาะด้วยการมีเป้าหมายของกิจกรรม หน้าที่เฉพาะที่รับประกันความสำเร็จ ชุดของตำแหน่งและบทบาททางสังคมตลอดจนระบบการคว่ำบาตรที่รับรองการส่งเสริมความต้องการและการปราบปรามพฤติกรรมเบี่ยงเบน

สถาบันทางสังคมที่สำคัญที่สุดคือสถาบันทางการเมือง ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา อำนาจทางการเมืองจึงได้รับการจัดตั้งขึ้นและดำรงไว้ สถาบันทางเศรษฐกิจรับรองกระบวนการผลิตและการกระจายสินค้าและบริการ ครอบครัวยังเป็นหนึ่งในสถาบันทางสังคมที่สำคัญอีกด้วย กิจกรรม (ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ปกครอง ผู้ปกครองและเด็ก วิธีการศึกษา ฯลฯ) ถูกกำหนดโดยระบบกฎหมายและบรรทัดฐานทางสังคมอื่น ๆ นอกจากสถาบันเหล่านี้แล้ว สถาบันทางสังคมวัฒนธรรม เช่น ระบบการศึกษา การดูแลสุขภาพ ประกันสังคม สถาบันวัฒนธรรมและการศึกษา เป็นต้น ก็มีความสำคัญเช่นกัน สถาบันศาสนายังคงมีบทบาทสำคัญในสังคม

ความสัมพันธ์เชิงสถาบัน เช่นเดียวกับรูปแบบอื่น ๆ ของความสัมพันธ์ทางสังคมบนพื้นฐานของการก่อตั้งชุมชนทางสังคม เป็นตัวแทนของระบบที่เป็นระเบียบ ซึ่งเป็นองค์กรทางสังคมบางอย่าง นี่คือระบบกิจกรรมที่เป็นที่ยอมรับของชุมชนสังคมบรรทัดฐานและค่านิยมที่รับประกันพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกันของสมาชิกของพวกเขาประสานงานและชี้นำความปรารถนาของผู้คนไปในทิศทางที่แน่นอนกำหนดวิธีการตอบสนองความต้องการของพวกเขาแก้ไขความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในกระบวนการของชีวิตประจำวัน ชีวิต จัดให้มีสภาวะสมดุลระหว่างความทะเยอทะยานของบุคคลต่าง ๆ และกลุ่มของชุมชนสังคมและสังคมโดยรวม ในกรณีที่ความสมดุลนี้เริ่มผันผวน มีคนพูดถึงความไม่เป็นระเบียบทางสังคม การแสดงปรากฏการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อย่างเข้มข้น (เช่น อาชญากรรม โรคพิษสุราเรื้อรัง การกระทำที่ก้าวร้าว เป็นต้น)

รายงานการพิมพ์ผิด

ข้อความที่จะส่งถึงบรรณาธิการของเรา:

ความคิดเห็นของคุณ (ไม่บังคับ):