ดูแลผิวหน้า 

รูปแบบเอกสารในภาษารัสเซีย ภาษาและรูปแบบของเอกสารทางธุรกิจ

เอกสารทางธุรกิจเกิดขึ้นในรัสเซียไม่นานหลังจากการถือกำเนิดของการเขียน การเขียนเชิงธุรกิจได้รับการพัฒนาในมอสโกวรัสเซียเช่นกัน ในศตวรรษที่ XV-XVI บนพื้นฐานของภาษามอสโกภาษาธุรกิจ ("pikaz") ของมอสโกมาตุภูมิได้พัฒนาขึ้นซึ่งส่วนใหญ่ก่อตั้งขึ้นใน "คำสั่ง" ของมอสโก (นั่นคือในสถาบันที่ดูแลสาขาของรัฐบาลบางสาขา) การกระทำของรัฐและกฎหมาย ตลอดจนจดหมายจากแกรนด์ดุ๊กแห่งมอสโก รายงานของสถานทูต งานทางภูมิศาสตร์และประวัติศาสตร์ หนังสือทางการแพทย์ ตำราอาหาร ฯลฯ ถูกเขียนในภาษาคำสั่ง

ภาษาของเอกสารทางธุรกิจของทั้ง Kievan และ Muscovite Rus นั้นแตกต่างจากภาษาของวรรณคดีพงศาวดารและเรื่องเล่าในประการแรกอย่างมาก จำกัดการใช้งานพวกสลาฟ; ประการที่สอง คำศัพท์เฉพาะ การผสมคำที่เสถียรและปรากฏการณ์ทางวากยสัมพันธ์ ประการที่สามการขาดเทคนิคการตกแต่งวรรณกรรมเกือบสมบูรณ์ ประเภทของ "ตราประทับ" ของคำพูดทางธุรกิจคือประโยคที่ซับซ้อนที่มีอนุประโยคย่อย

คำพูดทางธุรกิจของรัสเซียสร้างความคิดที่ซ้ำซากจำเจ วาทศิลป์ที่มั่นคง ซึ่งบางครั้งใช้คำสลาฟที่พบบ่อยที่สุด อาจเป็นไปได้ว่าพวกธรรมาจารย์ที่ทำงานในสำนักของเจ้าแห่งรัสเซียในสมัยก่อนยุคมองโกเลียใช้สูตรที่มั่นคงซึ่งพัฒนาขึ้นในภาษาของสำนักพระราชวังบัลแกเรีย ตัวอักษรรัสเซียโบราณจำนวนมากขึ้นต้นด้วยสูตรเดียวกัน

รูปแบบของการพูด - ระบบขององค์ประกอบทางภาษาภายในภาษาวรรณกรรม คั่นด้วยเงื่อนไขและภารกิจในการสื่อสาร รูปแบบของคำกล่าวของเราขึ้นอยู่กับว่าเราพูดกับใคร กับใคร และที่ไหน

มีห้ารูปแบบ; รูปแบบหนังสือสี่รูปแบบ: สไตล์วิทยาศาสตร์ ธุรกิจอย่างเป็นทางการ วารสารศาสตร์ ศิลปะ และภาษาพูด แต่ละสไตล์มีลักษณะเฉพาะด้วยวิธีการทางภาษาบางอย่าง: คำ รูปแบบ วลี ประเภทของประโยค และลักษณะของภาษาพูดหรือแบบหนังสือจะรับรู้ได้เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีที่เป็นกลาง

รูปแบบคำพูดนั้นรับรู้ได้ในบางรูปแบบหรือข้อความประเภทหนึ่ง เรียกว่าประเภทคำพูด ประเภทคำพูด - รูปแบบการจัดประเภทของคำพูดที่กำหนดประเภทของข้อความที่แตกต่างกันในตัวละครที่กำหนด กิจกรรมการพูด(ประเภทคนเดียวของบทความข่าวและประเภทการสนทนาของการสัมภาษณ์) และรูปแบบการใช้ภาษา (ประเภทปากเปล่าของรายงานและประเภทการเขียนของบทความ) โดยพื้นฐานแล้ว คำพูดแต่ละประเภทอยู่ในรูปแบบการพูดบางรูปแบบ แต่ก็มีประเภทระหว่างกันด้วย เช่น บทความ เรียงความ เรียงความ (วิทยาศาสตร์และวารสารศาสตร์) การสัมภาษณ์ (ธุรกิจวารสารศาสตร์และธุรกิจที่เป็นทางการ)

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ - หนึ่งในรูปแบบหนังสือที่ใช้ในด้านความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เอกสารทางธุรกิจ เช่น กฎหมาย เอกสาร การกระทำ สัญญา มติ กฎบัตร จดหมายโต้ตอบอย่างเป็นทางการ ฯลฯ

จุดประสงค์ของรูปแบบนี้คือเพื่อสื่อสารข้อมูล ให้คำแนะนำ รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการมีลักษณะเฉพาะด้วยความแม่นยำ ความไม่ชัดเจน ลักษณะที่ไม่ใช่ส่วนบุคคล การสร้างมาตรฐานของข้อความ และลักษณะการบังคับตามข้อกำหนดของข้อความ

สไตล์นี้โดดเด่นด้วย:

1) การใช้คำศัพท์และวลีที่เป็นทางการซึ่งแทบจะไม่ได้ใช้ในรูปแบบอื่น: คำขาด เพิกถอน คณะทูต ฯลฯ รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการต้องการลัทธิการบวชในระดับหนึ่ง ในคำศัพท์ เรายังสามารถสังเกตการใช้คำประสมบ่อยครั้งซึ่งประหยัดกว่าวลีที่คล้ายกัน: กระบวนการทางกฎหมาย ผู้เช่า ฯลฯ การใช้คำนามวาจาอย่างกว้างขวาง: ความหมาย, การตัดสินใจ, การพัฒนา; คำบุพบทตัวหาร: ในเรื่อง, ตามเส้น, หลังจากหมดอายุ (ของเทอม) เป็นต้น

2) การใช้โครงสร้างวากยสัมพันธ์ที่ซับซ้อน

3) การใช้ประโยคประโยค : ค่าตอบแทนการทำงาน ความปลอดภัยและอาชีวอนามัย

สำหรับข้าราชการ สไตล์ธุรกิจโดยมีลักษณะดังต่อไปนี้ เครื่องมือภาษา:

ในระดับคำศัพท์:

การใช้ชื่อ-นามสกุล วันที่แน่นอน;

คำศัพท์หนังสือ (เนื่องจาก, ระหว่าง, เนื่องจากลักษณะเฉพาะ);

การใช้คำในความหมายโดยตรง

ขาดคำศัพท์ที่แสดงออกและประเมินผล

การใช้คำนามด้วยวาจาบ่อยครั้ง (approbation, use, performance);

การปรากฏตัวของมูลค่าการซื้อขายมาตรฐาน (หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาในลักษณะที่กำหนดจะมีผลใช้บังคับ);

โอกาสที่จำกัดสำหรับการเปลี่ยนคำที่มีความหมายเหมือนกัน การซ้ำคำศัพท์บ่อยครั้ง

ที่ระดับสัณฐานวิทยา:

ขาดสรรพนามเฉพาะบุคคล โดยเฉพาะ 1 และ 2 คน แทนที่จะใช้ชื่อเฉพาะ ชื่อของตัวเองหรือการกำหนดพิเศษ (ลูกค้า, ผู้รับเหมา) เช่นเดียวกับคำกริยาในรูปของ 1 และ 2 คน

ที่ระดับวากยสัมพันธ์:

ภาวะแทรกซ้อน ประโยคง่ายๆการหมุนเวียนแยก, สมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกัน;

การแบ่งข้อความออกเป็นบล็อคความหมายที่ชัดเจน มักใช้หัวเรื่องย่อยและการออกแบบย่อหน้าแบบดิจิทัล

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการมีลักษณะเฉพาะทั้งวิธีการจัดระเบียบคำพูดและบทสนทนา (การสนทนาระหว่างคนสองคน) หรือบทสนทนา (การสนทนาหลายคน)

ประเภทหลัก: บทพูดคนเดียว - คำสั่ง, คำสั่งอย่างเป็นทางการ, คำแนะนำ, คำแถลง, คำขอ, การร้องเรียน (การร้องเรียน), คำแนะนำ, รายงาน, บทวิจารณ์; แนวสนทนา - ประชุม ประชุม เจรจา สัมภาษณ์

คุณสมบัติของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ:

ขาดสรรพนามส่วนบุคคล

ชื่อเต็ม นักแสดงระบุสถานะทางสังคมของพวกเขา

แทนที่พวกเขาในอนาคตด้วยการกำหนดพิเศษ Author, Firm;

มูลค่าการซื้อขายมาตรฐาน: ข้อตกลงนี้ดังต่อไปนี้ ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่าการดำเนินการบนพื้นฐานของ;

การระบุสถานที่และเวลาที่แน่นอนของการทำสัญญา

ความซับซ้อนของประโยคง่าย ๆ โดยต่าง ๆ สมาชิกโดดเดี่ยว- ดูประโยคแรกของสัญญา

แบ่งข้อความออกเป็นช่วงๆ โดยใช้หัวเรื่องย่อยและการกำหนดแบบดิจิทัล

เอกสารข้อมูลควรนำเสนออย่างชัดเจน ชัดเจน และชัดเจนที่สุด - นี่คือข้อกำหนดหลักของการสื่อสารทางธุรกิจที่เป็นลายลักษณ์อักษร ดังนั้นจึงมีข้อกำหนดพิเศษเกี่ยวกับวิธีการทางภาษาและรูปแบบการนำเสนอข้อมูลในเอกสาร:

การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของคำศัพท์ ไวยากรณ์ โวหารที่รับรองความถูกต้องและชัดเจนของการนำเสนอ

ความไม่ชัดเจนของคำและคำศัพท์ที่ใช้

โทนสีกลางของการนำเสนอ

ด้านหนึ่ง การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ทำให้การทำงานกับเอกสารทำได้ยาก และในทางกลับกัน อาจทำให้สูญเสียหรือลดความสำคัญทางกฎหมายและในทางปฏิบัติ

ความถูกต้องตามความหมายของข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรส่วนใหญ่เกิดจากความถูกต้องของการใช้คำ กล่าวคือ การใช้คำตามความหมาย คำในข้อความของเอกสารควรใช้ในความหมายเดียวเท่านั้น ยอมรับในการเขียนทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ ในเรื่องนี้ คำพ้องความหมาย (คำที่ใกล้เคียงกัน เกี่ยวข้องกัน คำที่มีความหมายต่างกัน) อาจทำให้เกิดปัญหาในการใช้งาน ตัวอย่างเช่น: present (นำเสนอ, แสดง: ส่งรายงาน) - จัดเตรียม (ให้บางอย่างเพื่อใช้, สั่งให้ใครสักคน: จัดเตรียมใบรับรอง); ดำเนินการ (ทำบางสิ่ง: จัดประชุม) - ผลิต (ผลิต, ผลิต: ผลิตสินค้า)

การไม่ใส่ใจในเฉดสีของความหมาย สีของคำที่มีความหมายเหมือนกันสามารถนำไปสู่การละเมิดความหมายในข้อความของเอกสารได้ ตัวอย่างเช่น คำว่า build (เป็นกลางโวหาร), ตั้งตรง (ระบายสีโวหาร - "สูง"), สร้าง (สร้างบางสิ่งที่ซับซ้อนทางเทคนิค); ตั้งตรง (สร้างสิ่งที่สำคัญ; สูง) ต่างกันในสีโวหาร เฉดสีของความหมาย และด้วยเหตุนี้ จึงเข้ากันได้ต่างกัน ตัวอย่างเช่น วลีเหล่านี้ประกอบขึ้นอย่างถูกต้องเพื่อสร้างโกดัง สร้างสะพาน สร้างซุ้มประตู การผสมผสานเพื่อสร้างโกดัง, สร้างตู้, สร้างอาคารที่อยู่อาศัยไม่ถูกต้องตามสไตล์

ไม่ควรใช้ความเป็นมืออาชีพในข้อความของเอกสารทางธุรกิจ (เช่นการปลูกถ่ายแทนการปลูกถ่าย cardan แทนเครื่อง cardan ฯลฯ ) ขอบเขตของความเป็นมืออาชีพนั้น ตามกฎแล้ว การพูดด้วยวาจา การใช้คำเหล่านี้ในการพูดเป็นลายลักษณ์อักษรของการสื่อสารทางธุรกิจถือเป็นความผิดพลาดด้านโวหาร ตัวอย่างเช่น สร้างเสร็จแทนที่จะสร้างเสร็จ ไม่สมบูรณ์แทนที่จะก่อสร้างเสร็จ ไดอารี่ของนักเรียนแทนนักเรียนเต็มเวลา ไม่ใช่เงินสด ไม่ใช่เงินสดแทนการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด

ข้อกำหนดที่ใช้ในเอกสารทางธุรกิจควรมีความชัดเจนทั้งต่อผู้เขียนและผู้รับ หากคำนี้ใช้เพียงเล็กน้อยและความหมายอาจไม่ชัดเจน คุณควรใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่แนะนำ:

ให้คำจำกัดความอย่างเป็นทางการของคำศัพท์ เช่น

แฟคตอริ่ง - การขายสิทธิในการทวงถามหนี้;

ชี้แจง ขยายเนื้อหาของคำศัพท์ด้วยคำศัพท์ที่เป็นกลางเช่น: ... การไม่ปฏิบัติตามสัญญาเกิดจากเหตุสุดวิสัย (ปริมาณน้ำฝนล้างสายการสื่อสารกับโรงงาน);

ลบคำและแทนที่ด้วยคำหรือนิพจน์ที่เข้าใจกันทั่วไป

ความยากลำบากในการรับรู้ข้อความในเอกสารอาจเกิดจากการใช้คำที่ยืมมาอย่างไม่ยุติธรรม ข้อผิดพลาดทั่วไปที่สุดคือการใช้คำต่างประเทศโดยไม่ได้ตั้งใจ แทนที่จะเป็นคำที่มีอยู่แล้วเพื่อแสดงถึงแนวคิดของคำที่คุ้นเคย ตัวอย่างเช่น

เอกสารไม่ควรใช้คำและสำนวนที่ล้าสมัย (archaisms และ historicisms) เราไม่ควรเขียนด้วยสิ่งนี้เรากำกับ แต่เรากำกับ; ไม่ใช่ปีนี้ แต่ปีนี้ (ปีปัจจุบัน); เราไม่ได้แจ้งในที่นี้ แต่เราแจ้ง; การกระทำไม่ได้วาดขึ้นที่นี่ แต่การกระทำถูกวาดขึ้น

เมื่อใช้ตัวเลขในข้อความของเอกสาร ควรจำไว้ว่าการทำซ้ำตัวเลขหลักเดียวในหนึ่งคำ และหากมีข้อบ่งชี้ในการวัด ในรูป (ไม่เกินห้าเที่ยวบิน แต่ 9 กก.) ตัวเลขประกอบเป็นตัวเลข ยกเว้นกรณีที่ตัวเลขอยู่ที่จุดเริ่มต้นของประโยค (ชื่อซีดีหนึ่งร้อยชื่อ แต่ค่าคอมมิชชันปฏิเสธวัตถุ 15 ชิ้น) เลขลำดับเขียนด้วยตัวพิมพ์ที่ลงท้ายด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ (ไม่เกินหลักที่ 16) ในเอกสารทางการเงินพร้อมกับบันทึกดิจิทัลจะมีการถอดเสียงด้วยวาจา

ลักษณะมาตรฐานของภาษาในการเขียนเชิงธุรกิจรวมถึงการรวมตัวย่อที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในจดหมายธุรกิจ คำ, วลีที่มีความถี่สูงในการใช้งาน, เช่นเดียวกับคำ, ชื่อองค์กร, นิติกรรมที่มีชื่อเสียง, ประมวลกฎหมาย, ฯลฯ เป็นตัวย่อ คำย่อที่ใช้ในข้อความของเอกสารอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์บางประการ:

1. ตัวย่อควรสอดคล้องกันตลอดทั้งเอกสาร เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะย่อคำเดียวกัน (วลี) ในรูปแบบต่างๆ หรือเขียนในที่เดียวแบบเต็มและอีกคำย่อ

2. คุณไม่สามารถย่อคำได้หากเป็นสมาชิกเพียงคนเดียวของประโยค

3. ไม่อนุญาตให้ใช้ตัวย่อหากสามารถนำไปสู่การตีความที่แตกต่างกันความคลุมเครือในการรับรู้ของวลี

4. ไม่อนุญาตให้ย่อคำให้เหลือตัวอักษรเดียว ยกเว้นในกรณีที่ใช้ตัวย่อแบบข้อความดั้งเดิม เช่น: y. (ปี), y. (คุณนาย), l. (แผ่น, แผ่น), น. (หมู่บ้าน), ร. (แม่น้ำ) รายการ (จุด) เป็นต้น

ลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เป็นความจริงเชิงวัตถุประสงค์ของภาษา การใช้งานในข้อความของเอกสารเป็นไปตามธรรมชาติและได้รับการแก้ไขตามประเพณี การละเมิดบรรทัดฐานการทำงานและรูปแบบคือการใช้วิธีการทางภาษาศาสตร์ที่ไม่ได้มีอยู่ในรูปแบบธุรกิจ ซึ่งขัดต่อข้อกำหนดของความสม่ำเสมอ ความถูกต้อง และความสั้นของภาษาของเอกสารทางธุรกิจและเอกสาร ประการแรก สิ่งเหล่านี้คือคำและหน่วยวลีของการลงสีพื้นถิ่น ภาษาปาก และการแสดงออกทางอารมณ์

ในภาษาของเอกสารทางธุรกิจและเอกสารต่างๆ มีการใช้กันอย่างแพร่หลายดังต่อไปนี้:

ข้อกำหนดและความเป็นมืออาชีพตามหัวข้อและเนื้อหา เอกสารราชการ. ประการแรก เป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย การทูต และการบัญชี (การนำเข้า สัญญา ความล่าช้า ค่าธรรมเนียม ข้อเสนอ ความต้องการ ฯลฯ)

คำที่ไม่ใช่คำศัพท์ที่ใช้เป็นหลักในการพูดทางธุรการและธุรการ (เหมาะสม, เนื่องจาก, ข้างบน, ข้างใต้, ส่งต่อ, จริง (นี้) ฯลฯ )

คำนาม - ชื่อของบุคคลบนพื้นฐานของการกระทำหรือทัศนคติบางอย่าง (ผู้เช่า, พยาน, ผู้เช่า, โจทก์, จำเลย, ฯลฯ ) คำนามที่แสดงถึงตำแหน่งและชื่อที่ใช้ในการพูดทางธุรกิจในรูปแบบผู้ชายเท่านั้น (พยาน Fedorova เจ้าหน้าที่ตำรวจ Savelyeva ศาสตราจารย์ Emelyanova ฯลฯ )

คำนามวาจา ในหมู่พวกเขาสถานที่พิเศษถูกครอบครองโดยคำนามที่มีคำนำหน้าไม่

คำบุพบทตัวหารแบบผสมซึ่งแสดงลักษณะมาตรฐานของเนื้อหา (สำหรับวัตถุประสงค์ ในส่วนที่เกี่ยวกับ โดยอาศัย ระหว่างบรรทัด บางส่วน เป็นต้น)

คำบุพบท on กับกรณีบุพบทเพื่อระบุช่วงเวลา (เมื่ออายุครบสิบแปดปี เป็นต้น)

ตั้งค่าวลีประเภทแสดงที่มา-ระบุด้วยสีของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ (เบี้ยเลี้ยงครั้งเดียว หน่วยงานที่สูงกว่า ขั้นตอนที่กำหนดไว้ การพิจารณาเบื้องต้น ฯลฯ)

คำกริยา "แยก" (เพื่อช่วย สร้างใหม่ ตรวจสอบ ฯลฯ) ตรงกันข้ามกับรูปแบบกริยาคู่ขนาน (ช่วย สร้างใหม่ ตรวจสอบ ฯลฯ)

"สตริง" กรณีสัมพันธการกในสายคำนาม (... สำหรับการประยุกต์ใช้มาตรการอิทธิพลสาธารณะ ... เพื่อเผยแพร่ผลงานของหน่วยงานควบคุมของรัฐในวงกว้าง ฯลฯ )

การยืนยันเชิงลบที่ผู้รับอนุญาตการดำเนินการด้านการดูแลระบบ ความคิดริเริ่มสำหรับการกระทำเหล่านี้ไม่ได้มาจากผู้รับ (กระทรวงไม่คัดค้าน… คณะกรรมการไม่ปฏิเสธ… สภาวิชาการไม่ปฏิเสธ… เป็นต้น)

หากจำเป็น ให้เน้นย้ำข้อเท็จจริงของการกระทำ (รับประกันการชำระเงิน ข้อเสนอได้รับการอนุมัติ เอกสารจะถูกส่งคืน ฯลฯ) เสียงที่ใช้งานจะใช้เมื่อจำเป็นต้องระบุว่าบุคคลหรือองค์กรใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบทางกฎหมาย (โรงงาน Elektrostal ขัดขวางการจัดหาวัตถุดิบ หัวหน้าสหกรณ์ไม่รับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย ฯลฯ )

แง่มุมของการโน้มน้าวใจของข้อความทางธุรกิจก็สมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษเช่นกัน ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่าเนื้อหาข้อมูลและความโน้มน้าวใจของเอกสารทางการนั้นทำได้โดยการใช้สูตรภาษาที่ใช้บังคับทางกฎหมาย การนำเสนอสถานการณ์ทั้งหมดของคดีในความสัมพันธ์การใช้ อนุประโยคย่อยสะท้อนความสัมพันธ์เชิงสาเหตุ และคำที่เกี่ยวข้องที่สร้างบริบทเชิงตรรกะ เงื่อนไขหลักสำหรับการโน้มน้าวใจของเอกสารใด ๆ เรียกว่าหลักฐาน เฉพาะข้อเท็จจริงที่ถูกต้องและเถียงไม่ได้เท่านั้นที่ควรเป็นพื้นฐานของข้อความทางธุรกิจ ความน่าเชื่อถือของจดหมายยังขึ้นอยู่กับความสามารถของคอมไพเลอร์ในการแสดงความสนใจขององค์กรที่มันถูกชี้นำ

ภาษาและรูปแบบของเอกสารราชการแตกต่างจากภาษาและรูปแบบของจดหมายฝากซึ่งผู้เขียนทำหน้าที่เป็นปัจเจกบุคคล ผู้รับและผู้รับจดหมายโต้ตอบอย่างเป็นทางการอยู่ภายใต้ความสัมพันธ์ทางกฎหมาย และข้อความทางธุรกิจสามารถใช้เป็นหัวเรื่องของการประเมินทางกฎหมายโดยตรง รูปแบบของการนำเสนอในข้อความทางธุรกิจเป็นแบบเป็นทางการ มีลักษณะเฉพาะด้วยความแห้งแล้งและความแม่นยำสูงสุดในการนำเสนอความคิด คุณสมบัติหลักของมันคือ: ความเป็นกลาง, ธรรมชาติของการนำเสนอข้ามบุคคล, การรวม, การพิมพ์ความหมายของคำพูดและมาตรฐานของข้อกำหนด, ขอบเขตของคำพูดที่แคบลงหมายถึงการใช้, การทำซ้ำของรูปแบบแต่ละภาษาในบางส่วนของข้อความเอกสาร

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือรูปแบบการสื่อสารอย่างเป็นทางการ การติดต่อทางธุรกิจ คำสั่ง ประกาศ เอกสาร กระบวนการทางกฎหมาย สไตล์นี้เป็นสไตล์ที่ปิดและอนุรักษ์นิยมมากที่สุดในระบบของสไตล์

2.3. ภาษาและสไตล์ เอกสารราชการ

ภาษาของการสื่อสารทางธุรกิจที่ใช้ในสำนักงานเป็นรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ สไตล์ธุรกิจเป็นภาษาการทำงานที่ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารในด้านการจัดการ

การสื่อสารด้วยคำพูดในด้านการจัดการมีคุณลักษณะเฉพาะหลายประการ ซึ่งอธิบายโดยเงื่อนไขของการสื่อสารทางธุรกิจ สิ่งที่สำคัญเป็นพิเศษในเรื่องนี้คือข้อเท็จจริงที่ว่าผู้เข้าร่วมในการสื่อสารทางธุรกิจโดยพื้นฐานแล้วคือนิติบุคคล - องค์กร สถาบัน วิสาหกิจ เจ้าหน้าที่ บุคลากรขององค์กร ลักษณะและเนื้อหาของลิงก์ข้อมูลที่พวกเขาสามารถเข้าไปได้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งขององค์กรในลำดับชั้นของหน่วยงานจัดการ ความสามารถ เนื้อหาเกี่ยวกับหน้าที่ของกิจกรรม และปัจจัยอื่นๆ

เงื่อนไขของการสื่อสารทางธุรกิจทำให้เกิดคุณสมบัติของข้อมูลการจัดการดังต่อไปนี้: ลักษณะอย่างเป็นทางการของข้อมูล; การกำหนดเป้าหมายของข้อมูล ความสามารถในการทำซ้ำของข้อมูล ข้อ จำกัด เฉพาะเรื่อง

อันเป็นผลมาจากการพัฒนารูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการที่มีมายาวนานหลายศตวรรษ สื่อความหมายและวิธีการแสดงออกจึงได้รับการพัฒนาที่ช่วยให้สามารถบันทึกข้อมูลการจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้บังคับ

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการมีลักษณะการใช้คำเฉพาะในความหมายที่เป็นที่ยอมรับว่าเป็นบรรทัดฐานของการใช้คำวรรณกรรมทั่วไปตลอดจนความหมายที่เป็นแบบดั้งเดิมโดยเฉพาะสำหรับเอกสารทางธุรกิจซึ่งไม่ละเมิดความสม่ำเสมอของโวหารและสอดคล้อง สู่กระแสทั่วไปของมาตรฐานภาษาธุรกิจ

การเลือกคำศัพท์เกี่ยวข้องกับความสนใจอย่างรอบคอบต่อความหมายของคำศัพท์ ความไม่รู้ ความหมายคำศัพท์คำที่แยกจากกันทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่น: "จำเป็นต้องปรับปรุงบริการด้านสัตวเทคนิคและสัตวแพทย์สำหรับการเลี้ยงสัตว์" (เป็นไปได้ที่จะปรับปรุงบริการปศุสัตว์ แต่ไม่ใช่การเลี้ยงสัตว์) "เพื่อลดต้นทุนการผลิต" (เป็นไปได้ เพื่อลดต้นทุนของสินค้า สินค้า แต่ต้นทุน)

ไม่ได้รับอนุญาตการใช้ neologisms แม้กระทั่งที่เกิดขึ้นตาม รุ่นดั้งเดิมตัวอย่างเช่น "ตัวสร้าง", "การปรับโครงสร้างองค์กร" เช่นเดียวกับคำที่เกี่ยวข้องกับคำศัพท์ที่ใช้พูดเช่น "เลขานุการ", "ผู้ช่วยในห้องปฏิบัติการ"

หากคุณเลือกคำผิดจากจำนวนที่มีความหมายต่างกัน คุณสามารถบิดเบือนความหมายได้ ตัวอย่างเช่น คำว่า "ให้" และ "ให้" มักจะสับสน (คำว่า present - สมเหตุสมผล: นำเสนอ; แจ้ง; ทำความคุ้นเคยกับใครบางคน; ขอร้องบางสิ่ง; แต่ง; ค้นพบ; จินตนาการถึง; พรรณนาถึง แสดง. คำที่จะให้ - สมเหตุสมผล: ให้ ในการกำจัดของใครบางคน ให้สิทธิ์ โอกาสในการทำ ดำเนินการบางอย่าง อนุญาตให้กระทำการโดยอิสระหรือปล่อยให้ไม่ต้องดูแล)

การไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างถูกต้องและรัดกุมนำไปสู่ข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “ในเดือนเมษายน” (เดือนเมษายนเป็นเดือนที่แน่นอนและไม่มีอะไรอื่น) “ข้อความข้อมูล” (ข้อความใด ๆ ที่มีข้อมูล) เป็นต้น การซ้ำซ้อนของ พิมพ์ทำให้เข้าใจข้อความได้ยาก: "ประโยชน์จากการใช้งาน", "ควรคำนึงถึงข้อเท็จจริงต่อไปนี้", "ปรากฏการณ์นี้ปรากฏอย่างเต็มที่ในเงื่อนไข" ฯลฯ )

สำหรับข้อความของเอกสารราชการ การใช้วลีเชิงเปรียบเทียบ การเปลี่ยนสีโวหารนั้นไม่ใช่เรื่องปกติ

การเปลี่ยนคำพูดมาตรฐานเช่น: "ในการเชื่อมต่อกับคำสั่งของรัฐบาล", "เพื่อให้ความช่วยเหลือด้านวัตถุ", "เกี่ยวกับสถานการณ์ที่ยากลำบากที่พัฒนาขึ้น ... " - ได้รับการทำซ้ำอย่างต่อเนื่องในเอกสารทางการได้มา ตัวละครที่มั่นคงและในบทบาทของพวกเขาเข้าใกล้หน่วยการใช้ถ้อยคำมากขึ้น ในภาษาของเอกสารนั้นทำหน้าที่เหมือนกับการผสมผสานประเภทที่เสถียร: "คำนึงถึง", "ให้ความสนใจ" แต่ถ้าบรรทัดฐานถูกละเมิดเนื่องจากความไม่รู้ของลักษณะเฉพาะของการใช้หน่วยวลีหนึ่งหรืออีกหน่วยหนึ่งข้อผิดพลาดก็เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น กริยา "to allow" ("to allow") ในความหมายของ "to do something, to commit" มักจะรวมกับคำว่า "violation", "error", "miscalculation" และคำนามอื่น ๆ ที่มีลักษณะเฉพาะ ปรากฏการณ์เชิงลบ แต่ไม่ระบุชื่อการกระทำที่เฉพาะเจาะจง

การใช้สูตรภาษาคุณลักษณะหนึ่งของสุนทรพจน์ทางธุรกิจคือการใช้อย่างแพร่หลาย สูตรภาษา -ใช้ภาษาที่เสถียร (เทมเพลต มาตรฐาน) ไม่เปลี่ยนแปลง การปรากฏตัวของพวกเขาในการพูดทางธุรกิจเป็นผลมาจากกฎระเบียบ ฝ่ายบริการสัมพันธ์ความสามารถในการทำซ้ำของสถานการณ์การจัดการและข้อจำกัดเฉพาะของคำพูดทางธุรกิจ

สูตรภาษา- นี่คือผลลัพธ์ของการรวมเครื่องมือทางภาษาที่ใช้ในสถานการณ์ที่ซ้ำซากจำเจ นอกเหนือจากการแสดงเนื้อหาทั่วไปแล้ว สูตรภาษามักจะเป็นส่วนประกอบที่มีนัยสำคัญทางกฎหมายของข้อความ โดยที่เอกสารไม่มีอำนาจทางกฎหมายเพียงพอ หรือเป็นองค์ประกอบที่กำหนดความเกี่ยวพันของสายพันธุ์ ตัวอย่างเช่น:

“เรารับประกันการชำระคืนเงินกู้ในจำนวน…… สูงสุด……”;

“เรารับประกันการชำระเงิน บัญชีปัจจุบันของเรา……”;

“การควบคุมการดำเนินการ……อยู่กับ……”

ความเป็นเจ้าของรูปแบบธุรกิจซึ่งส่วนใหญ่เป็นความรู้และความสามารถในการใช้สูตรภาษา การแสดงเนื้อหาทั่วไป สูตรภาษาช่วยรับรองความถูกต้องและความชัดเจนในการทำความเข้าใจข้อความโดยผู้รับ ลดเวลาในการเตรียมข้อความและการรับรู้

การใช้คำในรูปแบบกรณีเดียวกันการใช้รูปแบบกรณีเดียวกันกับคำนามโดยทั่วไปเรียกว่า "กรณีสตริง" ส่วนใหญ่มักจะใช้ในข้อความของเอกสารการอยู่ใต้บังคับบัญชาของคำในกรณีสัมพันธการกใช้บ่อยกว่าในกรณีเครื่องมือ ตัวอย่างเช่น:

“เราขอเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับการสร้างใหม่ (รายการทั่วไป) ระบบทำความร้อน ระบบระบายอากาศของอาคารที่พักอาศัยและโรงงานอุตสาหกรรม (รายการประเภท)”

การใช้โครงสร้างดังกล่าวอย่างแพร่หลายอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อมีประโยคที่ใช้กันทั่วไปในการพูดทางธุรกิจ การยกเว้นคำบุพบททำให้โครงสร้างประโยคมีความโปร่งใสและง่ายต่อการเข้าใจมากขึ้น

การใช้กริยาในรูปแบบส่วนบุคคลอย่าง จำกัดการสื่อสารทางธุรกิจที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีลักษณะการนำเสนอข้อความที่ไม่ใช่ส่วนบุคคล (ไม่มีตัวตน) เช่น การใช้กริยาในรูปของบุคคลที่ 1 และ 2 มีข้อ จำกัด และมักใช้กริยาในรูปของบุคคลที่ 3 ในความหมายส่วนตัวอย่างไม่มีกำหนด ตัวอย่างเช่น:

“คณะกรรมการดำเนินการตรวจสอบและจัดตั้ง……”;

"การกระทำนี้ลงนามโดยสมาชิกของคณะกรรมาธิการและได้รับการอนุมัติจากฝ่ายบริหาร"

นอกจากนี้ยังอธิบายความเด่นของโครงสร้างแบบพาสซีฟเหนือรูปแบบของเสียงแอ็กทีฟเช่น:

“โครงการจัดให้มีการก่อสร้างอาคารที่ได้มาตรฐานสากล” (แทน: “โครงการจัดเตรียมสำหรับ .....”);

“ องค์กรมอสโกจะจัดหาอุปกรณ์ไฟฟ้า” (แทนที่จะเป็น“ องค์กรมอสโกจะจัดหา ... )

การสร้างข้อเสนอลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจคือการใช้ประโยคธรรมดาทั่วไปอย่างเด่นชัด แบบชิ้นเดียวหรือสองชิ้น โดยแยกผลัดกัน ตัวอย่างเช่น:

“การมีข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับพื้นที่ว่างที่สำคัญของการอยู่ใต้บังคับบัญชาระดับภูมิภาคในเขต Saratov จำนวนหนึ่งซึ่งไม่ได้ใช้เนื่องจากการเป็นองค์กรและการลดจำนวนพนักงานของทีมเราถือว่าเหมาะสมที่จะใช้สถานที่ดังกล่าวสำหรับการจัดวางโครงสร้างของ Saratov OPS โดยการตัดสินใจของรัฐบาลของภูมิภาค Saratov”

คำในวรรณคดีหรือภาษาพูดมีความเป็นไปได้ที่เข้ากันได้กว้าง แต่ในรูปแบบธุรกิจ คำเหล่านั้นมักมีจำกัด

ตัวอย่างเช่น:

ความเข้ากันได้ที่จำกัดของคำในการพูดทางธุรกิจมีส่วนช่วยในการพิมพ์เนื้อหาที่แสดงในข้อความ อย่างที่เคยเป็น ทำให้วลีใกล้เคียงกับสูตรภาษามากขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะส่งผลให้การรับรู้ข้อความในเอกสารมีความเพียงพอ

การสร้างด้วยคำนามด้วยวาจาในการพูดทางธุรกิจ เพื่อแสดงการกระทำ การสร้างจากคำนามด้วยวาจาที่มีความหมายของการกระทำและกริยากึ่งนัยสำคัญนั้นถูกใช้อย่างแข็งขันอย่างมากแทนที่จะเป็นรูปแบบกริยาธรรมดา

ตัวอย่างเช่น:

"เพื่อช่วยเหลือ" ไม่ใช่ "ช่วยเหลือ";

"ช่วย" ไม่ใช่ "ช่วย";

"ทำความสะอาด" ไม่ใช่ "ทำความสะอาด";

"ซ่อม" ไม่ใช่ "ซ่อม"

ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "การแยกภาคแสดง" เนื้อหาของเอกสารมักจะเป็นการดำเนินการเพื่อการจัดการที่มุ่งเป้าไปที่วัตถุเฉพาะ และในเงื่อนไขเหล่านี้ วลีจากคำนามด้วยวาจาและกริยากึ่งนัยสำคัญ ไม่เพียงแต่ระบุชื่อการกระทำ ("ดำเนินการ") แต่ยังกำหนดหัวข้อของสิ่งนี้ การกระทำ ("การซ่อมแซม") ในขณะที่คำกริยา ("การซ่อมแซม") หมายถึงสิ่งนี้ในรูปแบบที่ชัดเจนน้อยกว่า

คำย่อ.คำและวลียาวๆ ทำให้ยากต่อการใช้งาน ดังนั้น ในภาษาพูดและภาษาเขียน เพื่อที่จะบีบอัด (บีบอัด) คำพูด ตัวย่อจึงถูกนำมาใช้เพื่อแสดงแนวคิด

คำย่อมีสองประเภทหลัก:

1) ตัวย่อคำศัพท์ (ตัวย่อ)- คำประสมที่เกิดจากการลบส่วนหนึ่งของตัวอักษรที่เป็นส่วนประกอบหรือโดยการรวมบางส่วนของคำ: CIS, OPS, รอง, ยกเครื่องอัตโนมัติ ฯลฯ ;

2) ตัวย่อกราฟิก- ตัวย่อของคำที่ใช้ในงานเขียน ได้แก่ Mr., dot, rail, ex. และอื่น ๆ.

ตัวย่อทำหน้าที่เป็นคำอิสระ คำย่อกราฟิกไม่ใช่คำ แต่ใช้เฉพาะในการเขียนและถอดรหัสเมื่ออ่านอ่านแบบเต็ม

มีดังต่อไปนี้ ประเภทตัวย่อ:

1) อักษรย่อเริ่มต้น- ตัวย่อที่เกิดขึ้นจากตัวอักษรเริ่มต้นของคำที่แสดงถึงแนวคิด ในทางกลับกันพวกเขาถูกแบ่งออกเป็น:

ก) ตัวอักษร (ตัวอักษรออกเสียงเมื่ออ่าน) - กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน, ZhSK, แบตเตอรี่, ฯลฯ ;

b) เสียง (ออกเสียงเมื่ออ่าน) - GOST, ตำรวจจราจร, การศึกษาความเป็นไปได้, โรงไฟฟ้าพลังความร้อน, DEZ, ฯลฯ ;

c) เสียงอัลฟ่า (เมื่ออ่านส่วนหนึ่งของคำสะกดเสียงบางส่วน) - GUVD, LLP, R&D ฯลฯ ;

2) ตัวย่อพยางค์- ประกอบด้วยส่วนต่างๆ พยางค์ของคำ: รองประธาน, หัวหน้าฝ่ายบัญชี, ผู้จัดการ, Sarzhilstroy, ฯลฯ ;

3) คำย่อบางส่วนเกิดขึ้นจากบางส่วนหรือบางส่วนของคำและ คำเต็ม- Moslesopark, Moskollektor, การเงินด้วยตนเอง, rembaza

4) การตัดทอน:รองหัวหน้าหัวหน้าพิเศษหัวหน้า;

5) การหดตัวด้วยกล้องส่องทางไกล- เกิดขึ้นจากจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของคำที่เป็นส่วนประกอบ: เครื่องส่งรับวิทยุ (ra (di-station), bionics (bio (logy and electronic (nick))

6) ตัด แบบผสม - VNIITorgmash, SargorBTI ฯลฯ

ตัวย่อพยางค์และตัวย่อบางส่วนเขียนด้วย ตัวพิมพ์ใหญ่หากเป็นชื่อบุคคลขององค์กร สถาบัน วิสาหกิจ ชื่อสามัญเขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์เล็ก คำย่อเริ่มต้น ไม่ว่าจะเป็นชื่อเฉพาะหรือคำนามทั่วไป เขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ คำย่อของเสียงจะเขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์ใหญ่หากสร้างจากชื่อที่ถูกต้อง และในตัวอักษรเร่งด่วนหากสร้างจากคำทั่วไป

ส่วนแรกของคำย่อประเภทผสม ซึ่งประกอบขึ้นจากอักษรตัวแรกและคำที่ถูกตัดทอน เขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ส่วนที่สองเป็นตัวพิมพ์เล็ก และตัวย่อที่เกิดจากคำที่ถูกตัดทอน (คำเต็ม) และจากอักษรตัวแรกจะเขียนดังนี้ ใน ส่วนแรก อักษรตัวแรกเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ ( ถ้าตัวย่อหมายถึงชื่อที่ถูกต้อง) ส่วนที่เหลือจะเป็นตัวพิมพ์เล็ก ถ้าตัวย่อแสดงถึงคำนามทั่วไป ตัวอักษรทั้งหมดของส่วนแรกจะเป็นตัวพิมพ์เล็ก และตัวอักษรของส่วนที่สองจะเป็นตัวพิมพ์ใหญ่

เมื่อใช้คำย่อแบบกราฟิก จำไว้ว่าคำเหล่านั้นไม่ควรลงท้ายด้วยสระ อนุญาตให้ใช้เฉพาะตัวย่อกราฟิกที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ซึ่งกำหนดไว้ในมาตรฐานของรัฐและพจนานุกรม

ตัวย่อกราฟิกในพหูพจน์ตามกฎจะไม่เป็นสองเท่า

ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อความที่มีตัวย่อกราฟิกมากเกินไป ไม่แนะนำให้ใช้ตัวย่อกราฟิกหลายตัวในข้อความสั้น

เมื่อใส่คำย่อลงในข้อความของเอกสาร ควรพิจารณาอย่างรอบคอบถี่ถ้วนว่าตัวย่อดังกล่าวสะดวกสำหรับการออกเสียง การท่องจำหรือไม่ ตัวย่อนี้เหมือนกับตัวย่อที่มีอยู่แล้วสำหรับแนวคิดอื่นในสาขาเดียวกันหรือด้วยชื่อขององค์กร บริษัท ชื่อทางการค้า ฯลฯ

การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กในชื่อหน่วยงานภายใต้ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย คำแรกและชื่อที่ถูกต้องจะเขียนด้วยอักษรตัวใหญ่

คำทั้งหมดที่มีอักษรตัวใหญ่เขียนในชื่อของหน่วยงานบริหาร: รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย; คณะกรรมการรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย; รัฐบาลของภูมิภาค Saratov เป็นต้น

ในนามกระทรวง คณะกรรมการของรัฐ และอื่นๆ หน่วยงานกลางการบริหารงานของสหพันธรัฐรัสเซียและหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐในองค์ประกอบของมัน คำแรกเขียนด้วยอักษรตัวใหญ่ หากวลีนี้มีชื่อเฉพาะหรือชื่อของสถาบันอื่น ชื่อและชื่อที่ถูกต้องเหล่านี้จะถูกเขียนในลักษณะเดียวกับเมื่อใช้อย่างอิสระ ในพหูพจน์หรือไม่เป็นชื่อที่ถูกต้อง ชื่อของประเภทที่ระบุจะถูกเขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์เล็ก: "รัฐบาล", "กระทรวง", "คณะกรรมการของรัฐ"

ชื่อหน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลางและชื่อย่อต้องเป็นไปตามคำสั่งของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 1363 เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2547 และสำนักงานรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 1001 และร่างขึ้น ตามตารางที่ 1

ตารางที่ 1. ชื่อของหน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลาง

ชื่อของหน่วยงานตุลาการมักจะเขียนดังนี้:

ศาลรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

ศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

ศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซีย

ชื่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและตำแหน่งของอาสาสมัครในสหพันธรัฐรัสเซียนั้นเขียนในลักษณะเดียวกัน

ในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด คำว่า "ศาล", "ผู้พิพากษา", อนุญาโตตุลาการของรัฐ" จะเขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์เล็ก

ในนามของการกระทำของหน่วยงานสูงสุดของอำนาจรัฐและการบริหารงานของสหพันธรัฐรัสเซียใช้อักษรตัวใหญ่ดังนี้:

รัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซีย;

การประกาศสิทธิและเสรีภาพของมนุษย์และพลเมือง

สนธิสัญญาของรัฐบาลกลาง;

พื้นฐานของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย;

กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ชื่อกฎหมาย";

รหัสของสหพันธรัฐรัสเซีย "ชื่อรหัส";

พระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย "ชื่อของพระราชกฤษฎีกา";

คำสั่งของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย (รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย)

ตำแหน่งในระบบอำนาจรัฐและการบริหารของสหพันธรัฐรัสเซียเขียนด้วยอักษรตัวใหญ่:

ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

หัวหน้าฝ่ายบริหารของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

ที่ปรึกษาประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

ประธานรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย;

รองประธานคนแรกของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย;

รองประธานรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย;

ประธานศาลรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

ประธานศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

ประธานศาลฎีกา ศาลอนุญาโตตุลาการสหพันธรัฐรัสเซีย;

รัฐมนตรี (ชื่อกระทรวง) ของสหพันธรัฐรัสเซีย;

ประธานคณะกรรมการแห่งสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับ (ชื่อคณะกรรมการ);

หัวหน้าสำนักงานรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย

ในทำนองเดียวกันชื่อตำแหน่งในระบบตัวแทนผู้บริหารและอำนาจตุลาการของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียก็ถูกเขียนขึ้น

ชื่อของตำแหน่งต่อไปนี้เป็นตัวพิมพ์ใหญ่:

หัวหน้าฝ่ายกฎหมายของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

หัวหน้าแผนกควบคุมการบริหารของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

ผู้อำนวยการทั่วไปของหน่วยงานกลางด้านการสื่อสารและข้อมูลของรัฐบาลภายใต้ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

รัฐมนตรีช่วยว่าการคนแรก (รอง) (ชื่อกระทรวง) ของสหพันธรัฐรัสเซีย;

ประธานคณะกรรมการสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับ (ชื่อคณะกรรมการ);

ผู้อำนวยการทั่วไปของหน่วยงานรัสเซีย (ชื่อ);

หัวหน้าฝ่ายบริหารของภูมิภาค Saratov;

ผู้ว่าราชการจังหวัด (ชื่อของภูมิภาค);

นายกเทศมนตรี (ชื่อเมือง);

นายกรัฐมนตรีของรัฐบาลมอสโก

ประธานวิทยาลัยการทหารของศาลฎีกาแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย;

สมาชิกของ Collegium ของสำนักงานอัยการสูงสุดแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย

ตำแหน่งงานสำหรับผู้จัดการ องค์กรสาธารณะเขียนด้วยตัวพิมพ์เล็ก

ด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ในเครื่องหมายคำพูดชื่อดังกล่าวเขียนว่า: Hero of the Russian Federation, Hero สหภาพโซเวียต, ตำแหน่งกิตติมศักดิ์ของสหพันธรัฐรัสเซีย

ในการใช้โวหารพิเศษและอักษรตัวใหญ่ คำว่า "มาตุภูมิ", "ปิตุภูมิ", "ชาย", "ปิตุภูมิ" ฯลฯ จะถูกเขียนขึ้น

ในการติดต่อทางการและทางธุรกิจ ขอแนะนำให้ใช้ชื่อเต็มและชื่อย่อของหน่วยงานบริหารกลางที่เป็นข้อยกเว้น ควรใช้ตัวเลือกการสะกดแบบเต็มหรือตัวย่อของชื่อหน่วยงานกลางของอำนาจบริหารของรัฐบาลกลางตลอดทั้งเอกสาร

จากหนังสือ กิจกรรมเชิงพาณิชย์ ผู้เขียน Egorova Elena Nikolaevna

55. การจัดงานเลี้ยงรับรองแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ ในด้านการประกอบการ ถือเป็นเรื่องปกติที่จะจัดงานเลี้ยงรับรองแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ อาหารเช้าและอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจถือเป็นการเลี้ยงรับรองแบบไม่เป็นทางการ ทั้งนี้ เป็นเรื่องปกติที่จะแต่งตั้งอาหารเช้าตั้งแต่ 8.00 น. มีอายุการใช้งานประมาณหนึ่งหรือ

จากหนังสือกฎหมายภาษี ผู้เขียน Mikidze S G

51. ขั้นตอนการขอเอกสาร การยึดเอกสารและวัตถุ เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานภาษีที่ดำเนินการตรวจสอบภาษีมีสิทธิเรียกเอกสารที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบจากผู้ตรวจสอบโดยมอบให้แก่บุคคลนี้ (ตัวแทนของเขา)

จากหนังสือ Business Correspondence: Study Guide ผู้เขียน Kirsanova Maria Vladimirovna

3. ภาษาและรูปแบบของจดหมายทางการ จดหมายธุรกิจเป็นหนึ่งในช่องทางการสื่อสารหลักขององค์กร องค์กร สถาบันกับโลกภายนอก การสื่อสารจะดำเนินการผ่านจดหมายก่อนที่จะสรุปสัญญาความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรได้รับการชี้แจงการเรียกร้องมีการระบุไว้

จากหนังสือ เอกสารสำหรับเลขา ผู้เขียน Smirnova Elena Petrovna

ส่วนที่ 2 ข้อกำหนดเกี่ยวกับเอกสาร GOST R 6.30-2003 ระบบเอกสารรวม ระบบรวมของเอกสารองค์กรและการบริหาร ข้อกำหนดสำหรับการกำหนดเอกสาร "บทที่ 1 องค์ประกอบของรายละเอียดของเอกสาร ในงานสำนักงาน

จากหนังสือ A Guide to Ensurance Personal Security and Entrepreneurship ผู้เขียน ลิฟวิงสโตน นีล เอส

7. การดูแลความปลอดภัยของเจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่ ผู้คนที่มีชื่อเสียงและร่ำรวยและครอบครัวจำนวนมากขึ้นกลายเป็นเป้าหมายของการคุกคามจากผู้ก่อการร้าย ผู้ลักพาตัว พนักงานที่ไม่พอใจ และคนบ้า ได้ผลอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

จากหนังสือ Infobusiness อย่างเต็มประสิทธิภาพ [Doubling Sales] ผู้เขียน Parabellum Andrey Alekseevich

"ภาษานก" ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่เราเปิดตัวแนวคิดเช่น "infobusiness", "infobusiness concepts" แต่คำพูดอย่างเดียวไม่เพียงพอ ต้องมีวิธีการสอน สิ่งนี้ต้องใช้ "ภาษานก" เฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณไม่สามารถคิดอะไรได้ด้วยตัวเอง

จากหนังสือ การถ่ายภาพเป็นธุรกิจ เริ่มต้นอย่างไร ประสบความสำเร็จ ผู้เขียน Pesochinsky Dmitry Mikhailovich

บทที่ 17 การถ่ายภาพงานอีเวนต์อย่างเป็นทางการ การถ่ายภาพงานกิจกรรมทางการเรียกร้องจากช่างภาพ เรายอมรับว่าไม่มีความสุภาพเรียบร้อยเกินควร คุณสมบัติค่อนข้างสูงและเป็นมืออาชีพ คุณไม่จำเป็นต้องดูเหมือน Indiana Jones หรือ Lara Croft; ไม่ต้องเปียก

จากหนังสือ ดีที่สุดที่เงินซื้อไม่ได้ โลกที่ปราศจากการเมือง ความยากจน และสงคราม ผู้เขียน Fresco Jacques

จากหนังสือในอุดมคติพยางค์ จะพูดอะไรและจะฟังอย่างไร ผู้เขียน โบว์แมน อลิซ

จากหนังสือ Gamestorming เกมที่ธุรกิจเล่น โดย บราวน์ ซันนี่

1. ภาษาแห่งความสำเร็จ คิดก่อนพูด เพราะคำพูดและอิทธิพลของคุณจะหว่านเมล็ดพันธุ์แห่งความสำเร็จหรือความล้มเหลวในจิตใจของอีกฝ่าย นโปเลียน ฮิลล์ หากมีคารมคมคายในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก นักวิเคราะห์ของวอลล์สตรีททุกคนก็จะเข้าซื้อ

จากหนังสือ Great Team. สิ่งที่คุณต้องรู้ ทำ และพูดเพื่อสร้างทีมที่ยอดเยี่ยม โดย Miller Douglas

ถือลิ้นของคุณ สัมผัสใดที่มีบทบาทสำคัญในการสื่อสาร? คุณคงเข้าใจแล้วว่านี่ไม่ใช่ปาก แต่เป็นหู โดยไม่รู้วิธีฟังอย่างตั้งใจก็จะไม่สามารถโน้มน้าวใครได้ ตัดสินเอาเอง :? โดยการฟังคนอื่นเท่านั้นคุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเขา

จากหนังสือ Visualize It! วิธีใช้กราฟิก สติ๊กเกอร์ และแผนที่ความคิดเพื่อการทำงานเป็นทีม โดย Sibbet David

ภาษาภาพ ที่โรงเรียนเราเรียนรู้ว่าเพื่อ ชีวิตที่ประสบความสำเร็จในสังคมคุณต้องเรียนรู้ที่จะอ่าน เขียน และนับ และนี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุดในเจ็ดปีแรก การศึกษาของรัฐ. ในโลกการผลิตที่พนักงานทุกคนทำงานเหมือนฟันเฟืองมาตรฐาน

จากหนังสือ Achieving Goals: A Step-by-Step System ผู้เขียน Atkinson Marilyn

10. ภาษาของคุณ ดูทีมที่ประสบความสำเร็จ (โครงการหรือไม่ไม่สำคัญ) และให้ความสนใจว่าพนักงานในทีมมีความสัมพันธ์กับส่วนที่เหลือของทีมอย่างไร ในทีมที่อ่อนแอ สมาชิกจะถือว่าตนเองมีชัยชนะเล็กน้อยทั้งหมด โดยยกย่อง

จากหนังสือ The Inner Strength of a Leader. การฝึกสอนเป็นวิธีการบริหารงานบุคคล ผู้เขียน วิตมอร์ จอห์น

การเรียนรู้ภาษาภาพ วิธีที่มีประสิทธิภาพและการนำไปใช้ในการทำงานเป็นจุดสนใจของหนังสือเล่มนี้ อีกหัวข้อหนึ่งคือภาษาภาพและผลกระทบต่อความสามารถในการคิดเมื่อคุณเริ่มทำงานและคิดในหมวดหมู่เหล่านี้ 38 ปีที่เราอยู่กับฉัน

จากหนังสือของผู้เขียน

ภาษาของการดำเนินการ การสื่อสารการฝึกสอนนั้นมีประสิทธิภาพหากในตอนท้ายลูกค้าพร้อมที่จะนำความรู้และทักษะที่ได้มาไปปฏิบัติ หลังจากที่บุคคลสร้างภาพเป้าหมายและนำเสนอผลลัพธ์โดยละเอียดแล้ว ก็มีความปรารถนาอย่างเป็นธรรมชาติ

จากหนังสือของผู้เขียน

ภาษากาย ไม่เพียง แต่ต้องฟังเท่านั้น แต่ยังต้องสังเกตการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางของคู่สนทนา - ไม่ใช่เพื่อแสดงความคิดเห็นกับเขา แต่อีกครั้งเพื่อกำหนดคำถามต่อไปอย่างถูกต้อง ความสนใจของคู่สนทนาในทิศทางที่การสนทนาดำเนินไป

ภาษาและรูปแบบของเอกสารประกอบธุรกิจ: ลักษณะทั่วไป ข้อกำหนดพื้นฐาน ข้อผิดพลาดทั่วไป

ข้อกำหนดมาตรฐานต่อไปนี้กำหนดขึ้นโดยใช้วิธีการทางภาษาและรูปแบบการนำเสนอข้อมูลในจดหมายธุรกิจ:

  1. ความถูกต้องของการนำเสนอข้อมูล
  2. มาตรฐานและการรวมกันของเครื่องมือภาษาและข้อความ
  3. โทนสีกลางของการนำเสนอ
  4. ความเป็นทางการและความรุนแรงของภาษาและรูปแบบของจดหมายธุรกิจ (การนำเสนอข้อมูลที่เข้มงวดและรัดกุมที่สุด ซึ่งไม่รวมถึงความเป็นไปได้ของการใช้ภาษาที่แสดงออกและมีสีตามอารมณ์ในข้อความคำพูดของธุรกิจ)
  5. ความรัดกุม (จดหมายไม่ควรเกินหนึ่งหรือสองหน้ามิฉะนั้นการรับรู้ข้อมูลจะยาก)
  6. ความสมบูรณ์ของข้อมูล (เอกสารต้องมีข้อมูลเพียงพอในการตัดสินใจ)
  7. ความคมชัด
  8. ความไม่ชัดเจนของคำและคำศัพท์ที่ใช้
  9. ตรรกะ,
  10. ความเที่ยงธรรม
  11. ต้องนำเสนอข้อความอย่างถูกต้องตามกฎการสะกดและเครื่องหมายวรรคตอนในปัจจุบันในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ

ด้านหนึ่ง การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ทำให้การทำงานกับเอกสารทำได้ยาก และในทางกลับกัน อาจทำให้สูญเสียหรือลดความสำคัญทางกฎหมายและในทางปฏิบัติ

ภาษาของเอกสารราชการคือชุดของความคิดโบราณ ตราประทับ และมาตรฐาน วลีมาตรฐานช่วยให้เข้าใจข้อความได้เร็วขึ้นในการเตรียมจดหมายอย่างเป็นทางการ

ครั้งแรกกำหนดแรงจูงใจที่ก่อให้เกิดการร่างจดหมาย

ในส่วนที่สอง - ข้อเสนอ คำขอ การตัดสินใจ คำสั่ง

ข้อผิดพลาดทั่วไปในภาษาและรูปแบบการติดต่อทางธุรกิจ

น่าเสียดายที่ผู้เขียนจดหมายธุรกิจมักทำผิดพลาดมากมาย พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้: โครงสร้าง, วากยสัมพันธ์, สัณฐานวิทยา, ศัพท์, โวหาร, เทคนิค

ข้อผิดพลาดของโครงสร้าง

แหล่งที่มาของข้อผิดพลาดเชิงโครงสร้างคือการสร้างจดหมายธุรกิจที่ไม่ถูกต้อง ตำแหน่งที่ไม่สมส่วนของชิ้นส่วน เป็นสิ่งสำคัญที่ทุกแง่มุมของเนื้อหาคือ บางสถานที่ในโครงสร้างเชิงตรรกะของจดหมายธุรกิจและไม่ตรงกับแง่มุมอื่น การไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้จะนำไปสู่การแนะนำที่ยาวนานและระบบแรงจูงใจที่ซับซ้อน

ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการเรียงลำดับคำที่ไม่ถูกต้องในประโยค

การละเมิดลักษณะเฉพาะของการใช้วลีวิเศษณ์

การหมุนเวียนคำวิเศษณ์ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการแสดงการกระทำที่เกิดขึ้นพร้อมกันหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำอื่น ไม่ใช่เรื่องยากที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการใช้กริยาวิเศษณ์ โดยการแทนที่ประโยคด้วยกริยาวิเศษณ์ด้วยประโยคที่มีสถานการณ์แสดงโดยการรวมกันของคำ

ข้อผิดพลาดที่เกิดจากความไม่รู้ของโครงสร้างของประโยคที่ซับซ้อน บ่อยครั้งที่คอมไพเลอร์ของจดหมายธุรกิจทำให้ข้อความซับซ้อนโดยไม่จำเป็น แม้ว่าข้อความเฉพาะของจดหมายธุรกิจจะต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับรายละเอียดของการนำเสนอ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่รายละเอียดทั้งหมดและไม่เหมาะสมเสมอไปในข้อความ

ดังนั้น โครงสร้างวากยสัมพันธ์ที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็นควรทำให้ง่ายขึ้น ซึ่งสามารถทำได้ทั้งโดยการลดขนาดข้อความโดยตรงและโดยการประมวลผล เช่น การแยกข้อความที่ซับซ้อนออกเป็นวลีที่แยกจากกันซึ่งเรียบง่ายในการจัดองค์ประกอบและการสร้าง

ข้อผิดพลาดทางสัณฐานวิทยา

ข้อผิดพลาดในการใช้คำคุณศัพท์รูปแบบเต็มและสั้น

ควรคำนึงว่า แบบฟอร์มคำคุณศัพท์เป็นเรื่องปกติมากขึ้นในการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ ชื่อเต็มคำคุณศัพท์ในข้อความดังกล่าวไม่อยู่ในตำแหน่ง พวกเขารู้สึกว่าเป็นภาษาพูดและแม้แต่ภาษาพื้นถิ่น

ข้อผิดพลาดทางคำศัพท์

การใช้คำและคำศัพท์ไม่ถูกต้อง

การใช้คำต่างประเทศที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ยุติธรรม

การยืมคำต่างประเทศเป็นวิธีธรรมชาติในการเสริมสร้างภาษาใดๆ บ่อยครั้ง คำต่างประเทศที่แสดงถึงแนวคิดที่ได้รับมอบหมายให้เทียบเท่ากับรัสเซียแล้วเข้ามาอยู่ในภาษาธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ไม่ควรใช้คำต่างประเทศหากมีคำภาษารัสเซียสำหรับ แนวคิดนี้. การใช้คำศัพท์ภาษาต่างประเทศควรเกิดจากสามสถานการณ์: ความจำเป็น ความเกี่ยวข้อง และความถูกต้องของการใช้คำ

ซ้ำซาก การซ้ำซ้อนของความหมายที่เกิดขึ้นเมื่อคำที่เหมือนกันอยู่ในประโยค การซ้ำซ้อนทำให้วลีไม่สอดคล้องกัน นอกจากนี้พวกเขาทำให้ยากต่อการรับรู้เพราะพวกเขาดึงดูดความสนใจของตัวเอง

ข้อผิดพลาดในการใช้คำพ้องความหมาย ข้อผิดพลาดในการใช้คำที่มีความหมายเหมือนกันมักเป็นผลมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าคำ polysemantic สามารถมีความหมายเหมือนกันกับคำอื่นในความหมายเดียวเท่านั้น

การแทรกแซงโวหาร

การพูดให้ยาวขึ้นประดิษฐ์ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า: "อย่าพูดในจดหมายถึงสิ่งที่คุณจะไม่พูดด้วยวาจา" อย่างไรก็ตาม ในการติดต่อสื่อสารอย่างเป็นทางการสมัยใหม่ของเรา มักพบตัวอย่างการพูดให้ยาวขึ้นโดยประดิษฐ์ ในภาษาของการติดต่อทางธุรกิจ การผลัดกันยาวเกินไปเป็นที่ยอมรับไม่ได้

การรบกวนทางเทคนิค

การรบกวนเหล่านี้รวมถึงการพิมพ์ผิด ข้อผิดพลาด ความเสียหายทางกลไกต่อความสมบูรณ์ของข้อความ (น้ำตา การเกาะซองจดหมาย ฯลฯ) สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดการแทรกแซงทางเทคนิคคือความประมาทเลินเล่อในการจัดทำจดหมายธุรกิจ

ภาษาและรูปแบบของเอกสารประเภทต่างๆ

นักธุรกิจระบุ ประเภทต่างๆและประเภทของเอกสาร

โดยระบุปัจจัย – การติดต่อทางธุรกิจภายในและภายนอกเอกสารที่แลกเปลี่ยนระหว่างคู่กรณีเรียกว่าจดหมายราชการ

ตามสาขากิจกรรมของมนุษย์: การจัดการ วิทยาศาสตร์ เทคนิค อุตสาหกรรม การเงิน ฯลฯ

ในแง่ของความพร้อมใช้งาน: การใช้งานแบบเปิด การเข้าถึงที่จำกัด และลักษณะที่เป็นความลับ

ภายในวันที่กำหนด: ด่วน, รอง, ขั้นสุดท้าย, เป็นระยะ.

ตามเกณฑ์ความเป็นอันดับหนึ่ง: ต้นฉบับและสำเนา

ตามรูปแบบการส่ง: สำหรับการโต้ตอบทางไปรษณีย์, จดหมายอิเล็กทรอนิกส์, การส่งแฟกซ์

สำหรับเอกสารทั้งหมดมี กฎข้อเดียว: การปฏิบัติตามกฎการออกแบบตาม GOST และมาตรฐานที่มีอยู่

เราจะพิจารณาเอกสารที่คุณอาจต้องการในตอนนี้

อ้างอิง- เอกสารที่มีข้อมูลที่ร้องขอหรือการยืนยันข้อเท็จจริงและเหตุการณ์ใด ๆ ชื่อของเอกสารเขียนไว้ตรงกลางแผ่นงานด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ข้อความหลักระบุโดยใช้แบบจำลองมาตรฐาน: "Dana (ชื่อเต็ม) ในนั้น ... " ช่วงเวลาด้านล่างระบุองค์กรที่ออกใบรับรองหรือวลี "ให้ใบรับรอง ณ สถานที่ที่ต้องการ" ด้านล่างเป็นลายเซ็น รวมทั้งตำแหน่ง ลายเซ็นส่วนตัวของผู้ออกใบรับรอง ลายเซ็นได้รับการรับรองโดยตราประทับขององค์กร

คำแถลง- เอกสารทางการภายในที่ออกแบบมาเพื่อนำเสนอข้อมูลอย่างเป็นทางการที่มีประเด็นเฉพาะเจาะจง

คณบดี SPF

ศ. สไปรีน่า V.I.

นักศึกษาชั้นปีที่ 1 ชื่อเต็ม,

อาศัยอยู่ที่:…,

คำแถลง.

ฉันขอให้คุณปล่อยฉันจากการเรียนตั้งแต่วันที่ 1 เมษายนถึง 10 เมษายนเพื่อเดินทางกลับบ้านด้วยเหตุผลทางครอบครัว

วันที่ _______________ ลายเซ็น

หนังสือมอบอำนาจคือเอกสารที่มอบอำนาจให้ผู้ถือดำเนินการใด ๆ ในนามของตัวการ

หนังสือมอบอำนาจ

I, ชื่อนามสกุล, รายละเอียดหนังสือเดินทาง: __________, อาศัยอยู่ที่: ________, trust ชื่อเต็ม, รายละเอียดหนังสือเดินทาง: _______, อาศัยอยู่ที่: ________, เพื่อรับทุนการศึกษาสำหรับเดือนตุลาคม 2549

วันที่ _______________ ลายเซ็น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เอกสารข้อมูลและโฆษณาได้กลายเป็นที่แพร่หลาย: ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ ข้อความถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับประเภทของสินค้าที่ผลิต บทสรุป

ข้อกำหนดสำหรับเอกสารเหล่านี้แตกต่างจากข้อกำหนดสำหรับเอกสารทางธุรกิจที่มีการควบคุม พวกเขาควรเป็นที่จดจำ กระตุ้นความสนใจในเชิงพาณิชย์ ดังนั้นพวกเขาจึงใช้วิธีการแสดงออกทางภาษา

ให้ความสนใจกับ สรุป – คำนี้มาจากภาษาฝรั่งเศสและหมายถึง "บทสรุปสั้น ๆ"ตัวอย่างเช่น ในเอกสาร: “ฉันตกลง”, “ฉันไม่รังเกียจ” เมื่อเร็ว ๆ นี้คำนี้เริ่มใช้ในความหมาย: "บทสรุปสั้น ๆ ของข้อมูลชีวประวัติเกี่ยวกับภูมิหลังทางการศึกษา อาชีพ คุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคลที่สมัครงานตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง"

ประวัติย่อคล้ายกับแบบสอบถาม แต่คุณสามารถสร้างสรรค์ในการเตรียมการได้เพราะ ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็ว ภารกิจหลักคือการนำเสนอตัวเองให้เป็นประโยชน์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ให้ข้อมูลที่สำคัญต่อการระบุแหล่งที่มาของงานที่เลือก: การศึกษา ประสบการณ์การทำงาน คุณสมบัติส่วนตัว และคุณลักษณะของทักษะเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเป็นตัวแทนโฆษณา คุณสมบัติทางวิชาชีพของพวกเขาคือความสามารถในการสื่อสารกับผู้คน ความมีไหวพริบ ความรู้พื้นฐานของจิตใจ ถ้าตำแหน่งว่างเป็นครูโรงเรียนประถมศึกษาแล้ว คุณสมบัติที่จำเป็นคือความรักต่อลูก การตอบสนอง ความเมตตา ความอดทน ...

ประวัติย่อโดยทั่วไปรวมถึง:

ข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อ วันที่ และสถานที่เกิด สถานภาพการสมรส);

ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อ;

ชื่อของตำแหน่งว่าง;

ข้อความหลัก: รายชื่อสถานที่ศึกษา, งานตามลำดับเวลา, ระบุชื่อทางการขององค์กร, เวลาที่เรียนหรือทำงาน, ชื่อตำแหน่งที่จัดขึ้น;

ข้อมูลเพิ่มเติม: ประสบการณ์ทำงานอิสระ, กิจกรรมทางสังคม, การอบรมขึ้นใหม่อย่างมืออาชีพ;

ข้อมูลอื่นๆ: ความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้อง: ภาษาต่างประเทศ,ท่องเที่ยวต่างประเทศ, ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์, ขับรถ…;

ความสนใจ ความโน้มเอียงที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ตั้งใจไว้ กิจกรรมระดับมืออาชีพ;

ข้อมูลสนับสนุนอื่น ๆ (ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้สมัคร);

วันที่และลายเซ็น

เมื่อออกแบบสิ่งต่อไปนี้ถูกนำมาพิจารณา: คำว่า "ประวัติย่อ" ไม่ได้ถูกเขียนขึ้น นามสกุลควรเขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์ใหญ่เพื่อให้อ่านง่ายขึ้น นี่คือจุดเริ่มต้นของเอกสาร เพิ่มเติมในกลาง - ชื่อเต็ม ที่ขอบด้านซ้ายของแผ่นงาน: ที่อยู่บ้าน หมายเลขโทรศัพท์; ตามที่อยู่ที่ถูกต้องและชื่อองค์กรที่ผู้สมัครเรียนหรือทำงาน โทรศัพท์สำนักงาน ภายใต้ข้อมูลเหล่านี้ ชื่อของตำแหน่งที่ว่างจะได้รับตรงกับชื่อที่ระบุในแหล่งที่มา จากนั้นจึงระบุข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัคร

ANTONOVA เบลล่า มิคาอิลอฟนา

เกิดที่ Armavir เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 1980

บ้าน. ที่อยู่: ที่อยู่สถาบัน:

โทร.: ที่ทำงาน. โทร.:

ครูโรงเรียนประถม.

ข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน - ASPU ปี 3 คณะสังคมและการสอน นักศึกษาของ OZO

เธอจบการศึกษาจากหลักสูตรการตัดและเย็บผ้าที่สตูดิโอ Polet ในปี 2546

ตั้งแต่ปี 2546-2549 เธอเป็นผู้นำวง "Skilled Hands" ที่ MSOSh หมายเลข 23

เพิ่ม. ปัญญา:

· เข้าร่วมการประชุม "เด็กคืออนาคตของเรา" (Armavir, 2005)

· สำเร็จการฝึกงานที่...

· จบหลักสูตรการพัฒนาวิชาชีพ

ข้อมูลอื่น ๆ:

ฉันอ่านและแปลด้วยพจนานุกรมจากภาษาอังกฤษ

· ฉันใช้คอมพิวเตอร์ได้

· ฉันมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ประเภท C (ฉันไม่มีรถยนต์ส่วนบุคคล)

ความสนใจ: ฉันชอบโรงละคร ฉันเย็บให้ โรงละครหุ่นกระบอก…

ข้อมูลเสริม: โดยธรรมชาติเปิด, เข้ากับคนง่าย, ฉันรักเด็ก ...

วันที่ ______________ ลายเซ็น

คำถามที่ 5: แนวคิดของ "มารยาทในการพูด"

มารยาทในการพูดเรียกระบบข้อกำหนด (กฎเกณฑ์) ที่อธิบายให้เราทราบถึงวิธีการสร้าง รักษา และเลิกติดต่อกับบุคคลอื่นในสถานการณ์เฉพาะ บรรทัดฐานของมารยาทการพูดมีความหลากหลายมากแต่ละประเทศมีลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมการสื่อสาร

การปฏิบัติตามกฎของมารยาทการพูดจะช่วยให้คุณถ่ายทอดความคิดของคุณไปยังคู่สนทนาได้อย่างถูกต้องเข้าถึงความเข้าใจร่วมกันกับเขาได้อย่างรวดเร็ว



การเรียนรู้มารยาทในการสื่อสารด้วยเสียงพูดต้องได้รับความรู้ในสาขามนุษยธรรมต่างๆ เช่น ภาษาศาสตร์ จิตวิทยา ประวัติศาสตร์วัฒนธรรม และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับการเรียนรู้ทักษะของวัฒนธรรมการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น พวกเขาใช้แนวคิดเช่นสูตรของมารยาทในการพูด

สูตรพื้นฐานของมารยาทการพูดได้มาตั้งแต่อายุยังน้อยเมื่อพ่อแม่สอนให้เด็กทักทายกล่าวขอบคุณขอการให้อภัยสำหรับกลอุบาย เมื่ออายุมากขึ้น คนๆ หนึ่งจะเรียนรู้รายละเอียดปลีกย่อยในการสื่อสารมากขึ้นเรื่อยๆ เชี่ยวชาญด้านคำพูดและพฤติกรรมที่หลากหลาย ความสามารถในการประเมินสถานการณ์ เริ่มต้น และรักษาการสนทนากับ . ได้อย่างถูกต้อง คนแปลกหน้า, แสดงความคิดเห็นได้อย่างมีประสิทธิภาพแยกแยะคนที่มีวัฒนธรรมสูงมีการศึกษาและฉลาด

สูตรมารยาทในการพูด - สิ่งเหล่านี้คือคำ วลี และสำนวนที่ใช้สำหรับการสนทนาสามขั้นตอน:

เริ่มการสนทนา (ทักทาย/แนะนำตัว)

ส่วนสำคัญ

ส่วนสุดท้ายของการสนทนา

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

การทำงานที่ดีไปที่ไซต์">

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

กระทรวงศึกษาธิการของภูมิภาคออมสค์

สถาบันการศึกษามืออาชีพด้านงบประมาณของภูมิภาคออมสค์

"วิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีแห่งรัฐ Omsk" (BPOU OGKUiPT)

ภาควิชาการจัดการและมนุษยศาสตร์

หลักสูตรการทำงาน

ภาษาและรูปแบบของเอกสารบริการ

Pivina Veronika Andreevna

บทนำ

1. แนวคิดเกี่ยวกับเอกสารการบริการ สถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

1.1 เอกสารการบริการ

2.3 การแก้ไข แก้ไขเอกสารราชการ

2.4 ข้อผิดพลาดทั่วไป

บทสรุป

แอปพลิเคชัน

บทนำ

เราแต่ละคนต้องเขียนข้อความทางธุรกิจ เมื่อสมัครงาน เราเขียนใบสมัครเพื่อรับเข้าเรียน หลายคนต้องเตรียมข้อความของจดหมายบริการ ร่างพระราชบัญญัติ ร่างระเบียบการ หรือเขียนรายงาน

แต่เพื่อให้เขียนข้อความได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว อย่างน้อยก็มีความสำคัญใน ในแง่ทั่วไปทราบลักษณะเฉพาะของภาษาของเอกสารการบริการและข้อกำหนดสำหรับมัน อย่างดีที่สุด การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ทำให้การทำงานกับเอกสารทำได้ยาก อย่างแย่ที่สุด ทำให้สูญเสียความสำคัญในทางปฏิบัติและทางกฎหมายไป

เอกสารของกิจกรรมการจัดการเป็นพื้นฐานของงานในสำนักงานและเป็นหนึ่งในปัญหาที่ยากที่สุดที่จะแก้ไขในกระบวนการทำงานกับเอกสาร การกำหนดการตัดสินใจและการกระทำด้วยวาจามีบทบาทสำคัญ ลิ้นไม่ได้รับผลกระทบจากตัวตรึงแบบพาสซีฟ ตัดสินใจแล้วแต่มีบทบาทกระตุ้นอย่างแข็งขันในกิจกรรมการจัดการ

ภาษาของการสื่อสารอย่างมืออาชีพต้องมีการตีความหลักที่ชัดเจน แนวคิดหลักแสดงออกมาเป็นเงื่อนไข สำหรับการสนับสนุนด้านเอกสารของการจัดการ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง: ภาษาของการสื่อสารทางธุรกิจมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับคำศัพท์ของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ อาศัยมัน และการใช้คำศัพท์เฉพาะอย่างไม่ถูกต้องอาจมีผลทางกฎหมาย

ประเภทของภาษาที่ใช้ในพื้นที่ที่กำหนด กิจกรรมของมนุษย์เรียกว่ารูปแบบภาษา

สไตล์เป็นภาษาที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลใดๆ จำเป็นต้องมีภาษาที่จะบันทึก ส่ง และรับ กระบวนการที่ซับซ้อนนี้สามารถทำได้โดยใช้คำศัพท์พิเศษ ซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักของรูปแบบการใช้งานใดๆ ภาษาและรูปแบบของเอกสารการบริการอยู่ภายใต้กฎหมายของการรวบรวมเอกสารข้อความจากมุมมองของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการที่เรียกว่า สไตล์นี้มีความแตกต่างเฉพาะจากการพูดภาษาพูดและรูปแบบอื่นๆ ของภาษาวรรณกรรม (วิทยาศาสตร์ วารสารศาสตร์ ศิลปะ) รูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจอย่างเป็นทางการของผู้คนในด้านต่าง ๆ ของชีวิต: เศรษฐกิจ สังคม-การเมือง และวัฒนธรรม ได้พัฒนาภายใต้อิทธิพลของความจำเป็นในการระบุข้อเท็จจริงด้วยความถูกต้องสูงสุด ความสั้น ความเฉพาะเจาะจง และหลีกเลี่ยงความคลุมเครือ

จากที่กล่าวมาข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าหัวข้อการวิจัยมีความเกี่ยวข้อง ทั้งจากมุมมองทางทฤษฎีและทางปฏิบัติ

วัตถุประสงค์ของงานนี้ : เพื่อระบุ คุณสมบัติที่โดดเด่นภาษาและรูปแบบการให้บริการที่ทันสมัย

1. ศึกษาแนวคิดของเอกสารการบริการ กำหนดสถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

2. ให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับรูปแบบของภาษารัสเซียสมัยใหม่ เพื่อระบุลักษณะเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ของภาษาที่ใช้เขียนเอกสารราชการ

วัตถุ: เอกสารการบริการ

หัวเรื่อง : ภาษาและรูปแบบของเอกสารการบริการ.

โครงสร้างของงาน: บทแรกทุ่มเทให้กับการพิจารณาคุณลักษณะของการรวบรวมข้อความของเอกสารราชการและหน้าที่ของพวกเขาตลอดจนการกำหนดสถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

ในบทที่สอง รูปแบบของภาษารัสเซียสมัยใหม่จะได้รับการพิจารณา คุณลักษณะที่โดดเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ตามรูปแบบของภาษาที่ใช้ในการเขียนเอกสารราชการจะถูกระบุ

ในการแก้ปัญหาของงานหลักสูตรใช้วิธีการวิจัยต่อไปนี้:

· การวิเคราะห์วรรณกรรมวิจัย

การเปรียบเทียบ

การวิเคราะห์และการสังเคราะห์

ระบบ;

นัยสำคัญในทางปฏิบัติ: การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของภาษาของเอกสารการบริการ อย่างดีที่สุด อาจนำไปสู่ปัญหาในการทำงานกับเอกสาร และที่แย่ที่สุดคือกีดกันความสำคัญในทางปฏิบัติและทางกฎหมาย ดังนั้น เพื่อไม่ให้อยู่ในตำแหน่งดังกล่าว หลักสูตรนี้จะชี้แจงประเด็นเชิงปฏิบัติบางประการในหัวข้อนี้

1. แนวคิดของเอกสารการบริการ สถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

1.1 เอกสารการบริการ

พิจารณาคำจำกัดความของเอกสารการบริการ:

เอกสารอย่างเป็นทางการคือเอกสารอย่างเป็นทางการที่ใช้ในกิจกรรมปัจจุบันขององค์กร เอกสารเรียกว่าเป็นทางการเพราะ พวกเขาถูกร่างขึ้นในนามขององค์กรหรือสถาบันและลงนามโดยตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ เอกสารอย่างเป็นทางการต้องใช้รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ เอกสารนี้ควรกระชับ สม่ำเสมอ และถูกต้องในการนำเสนอข้อเท็จจริงและการตัดสินใจ

เอกสารการบริการมีองค์ประกอบแบบฟอร์มและเนื้อหา รูปแบบของเอกสารอย่างเป็นทางการคือชุดขององค์ประกอบของการออกแบบและเนื้อหา โดยประเมินในแง่ขององค์ประกอบ ปริมาณ ลำดับของตำแหน่ง และการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน องค์ประกอบของการออกแบบ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ต่างๆ วันที่ เลขทะเบียน ฯลฯ

มีภาษาของเอกสารบริการที่ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

1. การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการและภาษาวรรณกรรมสมัยใหม่โดยเฉพาะที่ช่วยในการแสดงความคิดเห็นอย่างชัดเจนและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

2. ตามปกติแล้ว มักจะมีรูปแบบต่างๆ ของภาษาที่เหมาะสมที่สุด เหมาะสมที่สุด และดังนั้นจึงเป็นที่นิยมกว่า ตัวอย่างเช่น เมื่อเลือกตัวเลือกเช่น "ความช่วยเหลือ - ความช่วยเหลือ" "ทำผิดพลาด - ทำผิดพลาด" คุณต้องคำนึงถึงประเพณีของรูปแบบที่ใช้ในกรณีนี้

3. การมีอยู่ของคำที่ใช้ในเอกสารราชการซึ่งยึดติดอยู่กับคำพูดของผู้บริหารและธุรการ

4. การใช้ข้อกำหนดและความเป็นมืออาชีพ โดยหลักแล้ว กฎหมายและการบัญชี

5. การใช้คำบุพบทที่เป็นคำบุพบทที่ซับซ้อนอย่างกว้างๆ เพื่อแสดงแง่มุมมาตรฐานของเนื้อหา

6. การใช้โครงสร้างวากยสัมพันธ์ที่ซับซ้อนอย่างจำกัด - ประโยคที่มีวลีแบบมีส่วนร่วมและแบบมีส่วนร่วม พร้อมการแจงนับประเภทต่างๆ

และเอกสารราชการก็มีคุณสมบัติบังคับดังต่อไปนี้:

ความน่าเชื่อถือและความเที่ยงธรรม

ความแม่นยำ ไม่รวมความเข้าใจที่คลุมเครือของข้อความ

ความสั้นสูงสุด ความสั้นของถ้อยคำ;

ความไร้ที่ติทางกฎหมาย

การกำหนดมาตรฐานของภาษาในการนำเสนอสถานการณ์ทั่วไปของการสื่อสารทางธุรกิจ

โทนสีกลางของการนำเสนอ

การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของจรรยาบรรณอย่างเป็นทางการซึ่งปรากฏในการเลือกรูปแบบที่อยู่คงที่และคำและวลีที่สอดคล้องกับประเภทในการสร้างวลีและข้อความทั้งหมด

เอกสารทางการจะต้องจัดทำและดำเนินการตามกฎที่กำหนดไว้ใน Unified State Record Keeping System (EGSD)

คุณสมบัติหลักขององค์ประกอบของเอกสารทางการคือมีข้อกำหนดและกฎเกณฑ์ที่เหมือนกันซึ่งกำหนดโดยรัฐ กฎระเบียบ. การปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ทำให้แน่ใจได้ว่ามีการบังคับใช้กฎหมาย การจัดเตรียมและการดำเนินการเอกสารอย่างรวดเร็วและคุณภาพสูง การจัดการค้นหาเอกสารอย่างรวดเร็ว ตลอดจนการใช้คอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคล (PC) ในการจัดเตรียมเอกสารราชการ

ประเภทของเอกสารราชการ:

บันทึกบริการ (ภาคผนวก 1);

บันทึกการรายงาน (ภาคผนวก 2);

ใบสมัคร (ภาคผนวก 3);

พระราชบัญญัติ (ภาคผนวก 4);

ข้อตกลง;

สัญญาการจ้างงาน;

คำสั่ง.

การออกแบบเอกสารเหล่านี้ทั้งหมดเป็นหนึ่งเดียว แต่ในเนื้อหาอาจแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง:

1. ตามสถานที่รวบรวม: ภายใน (เอกสารที่มาจากองค์กร องค์กร และบุคคลอื่นๆ)

3. ตามรูปแบบ: บุคคล - เนื้อหาของแต่ละเอกสารมีลักษณะของตัวเอง, ลายฉลุ - ส่วนหนึ่งของเอกสารถูกพิมพ์และส่วนหนึ่งจะถูกเติมเมื่อรวบรวม, มาตรฐาน - สร้างขึ้นสำหรับกลุ่มขององค์กรที่เป็นเนื้อเดียวกัน (เอกสารมาตรฐานและลายฉลุทั้งหมดคือ พิมพ์ด้วยวิธีการพิมพ์หรือบนเครื่องถ่ายเอกสาร)

4. ตามกำหนดเวลา: เร่งด่วนต้องดำเนินการภายในระยะเวลาหนึ่งและไม่เร่งด่วนซึ่งไม่ได้กำหนดเส้นตาย

5. โดยกำเนิด: เป็นทางการ กระทบต่อผลประโยชน์ขององค์กร องค์กร และส่วนบุคคล เกี่ยวข้องกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งและระบุชื่อ

6. ตามประเภทของการออกแบบ: เอกสารของแท้, กราฟิก, ภาพถ่ายและภาพยนตร์ ฯลฯ

หน้าที่ของเอกสารการบริการ:

เอกสารใด ๆ ที่เป็นมัลติฟังก์ชั่นเช่น มีฟังก์ชันต่างๆ ที่เปลี่ยนค่าที่โดดเด่นเมื่อเวลาผ่านไป มีฟังก์ชั่นทั่วไปและพิเศษ ทั่วไป - เป็นข้อมูล สังคม การสื่อสาร วัฒนธรรม; พิเศษ - ฟังก์ชั่นการจัดการ, กฎหมาย, แหล่งข้อมูลทางประวัติศาสตร์, ฟังก์ชั่นการบัญชี

ฟังก์ชันข้อมูลถูกกำหนดโดยความจำเป็นในการเก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรักษาและส่งต่อ และมีอยู่ในเอกสารทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น สาเหตุของการปรากฏตัวของเอกสารใด ๆ คือความจำเป็นในการบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับข้อเท็จจริง เหตุการณ์ ปรากฏการณ์ กิจกรรมในทางปฏิบัติและกิจกรรมทางจิต ข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสารสามารถแบ่งออกเป็น:

1. ตามลำดับ (เกี่ยวกับอดีต).

2. การดำเนินงาน (ปัจจุบัน)

3. มุมมอง (เกี่ยวกับอนาคต)

มีการจำแนกประเภทข้อมูลอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น การแบ่งชั้นประถมศึกษาและมัธยมศึกษา ตามประเภท; ประเภท; ผู้ให้บริการและอื่น ๆ

เอกสารแต่ละฉบับมีความจุข้อมูล

ความจุข้อมูลมีลักษณะเฉพาะโดยตัวชี้วัดดังกล่าว: ความสมบูรณ์, ความเที่ยงธรรม, ความน่าเชื่อถือ, ความเหมาะสม, ความเกี่ยวข้องของข้อมูล, ความเป็นประโยชน์และความแปลกใหม่ ยิ่งตัวชี้วัดเหล่านี้สูงเท่าไร เอกสารก็ยิ่งมีค่ามากขึ้นเท่านั้น

หน้าที่ทางสังคมยังมีอยู่ในเอกสารจำนวนมากเพราะ ถูกสร้างมาเพื่อสนอง ความต้องการที่แตกต่างกันทั้งสังคมโดยรวมและสมาชิกแต่ละคน ตัวเอกสารเองยังสามารถมีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ทางสังคม ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ บทบาทใน สังคมนี้และไม่เพียงแต่สามารถกระตุ้นการพัฒนากระบวนการทางสังคมของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขาช้าลงอีกด้วย ฟังก์ชั่นการสื่อสารทำหน้าที่ส่งข้อมูลในเวลาและพื้นที่การสื่อสารข้อมูลระหว่างสมาชิกของสังคม หากไม่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูล ความคิดเห็น และความคิด ความผูกพันทางสังคมก็ไม่สามารถรักษาไว้ได้ มีเอกสารสองประเภทที่แสดงหน้าที่การสื่อสารอย่างชัดเจน:

1. เอกสารในทิศทางเดียว (กฎหมาย กฤษฎีกา คำสั่ง คำสั่ง ฯลฯ)

2. เอกสารทวิภาคี (จดหมายทางธุรกิจและส่วนตัว เอกสารสัญญา ฯลฯ)

3. ฟังก์ชั่นทางวัฒนธรรม - ความสามารถของเอกสารในการรักษาและส่งต่อ ประเพณีวัฒนธรรมมาตรฐานความงามที่สังคมยอมรับ (ภาพยนตร์ ภาพถ่าย เอกสารทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ฯลฯ)

4. หน้าที่การบริหารดำเนินการโดยเอกสารทางการที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษเพื่อวัตถุประสงค์และในกระบวนการจัดการ (กฎหมาย ข้อบังคับ กฎบัตร โปรโตคอล การตัดสินใจ สรุป รายงาน ฯลฯ) เอกสารเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนข้อมูลของผู้บริหาร พวกเขามีความหลากหลายสะท้อน ระดับต่างๆการตัดสินใจ

5. หน้าที่ทางกฎหมายมีอยู่ในเอกสารที่แก้ไขการเปลี่ยนแปลงในบรรทัดฐานทางกฎหมายและความผิด เป็นไปได้ที่จะแยกแยะเอกสารสองประเภทที่มีหน้าที่ทางกฎหมาย: เริ่มแรกครอบครองและรับมาชั่วขณะหนึ่ง กลุ่มแรกประกอบด้วยเอกสารทั้งหมดที่สร้าง รวบรวม เปลี่ยนแปลงบรรทัดฐานทางกฎหมายและความสัมพันธ์ทางกฎหมายหรือยุติ ตลอดจนเอกสารอื่น ๆ ที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการกระทำทางกฎหมายทั้งหมดของหน่วยงานของรัฐ (กฎหมาย พระราชกฤษฎีกา มติ ฯลฯ) การพิจารณาคดี อัยการ การรับรองเอกสารและอนุญาโตตุลาการ สัญญาทั้งหมด เอกสารรับรอง (หนังสือเดินทาง บัตรผ่าน ใบรับรอง ฯลฯ) และเอกสารทางการเงินที่สมเหตุสมผล (ใบตราส่งสินค้า คำสั่งการรับเงิน การเรียกเก็บเงินและคำขอชำระเงิน ฯลฯ) ประเภทที่สองประกอบด้วยเอกสารที่ได้รับหน้าที่นี้ชั่วคราว เป็นหลักฐานของข้อเท็จจริงใด ๆ ในศาล เจ้าหน้าที่สอบสวนและอัยการ พรักาน การอนุญาโตตุลาการ โดยหลักการแล้ว เอกสารใดๆ ก็ตามสามารถเป็นหลักฐานและมีหน้าที่ทางกฎหมายชั่วคราว

6. หน้าที่การบัญชีไม่ได้ให้คุณภาพ แต่เป็นลักษณะเชิงปริมาณของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจ ประชากร และอื่นๆ กระบวนการทางสังคมเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และควบคุม ตามกฎแล้วผู้เขียนเอกสารให้ฟังก์ชั่นบางอย่าง แต่เอกสารนี้ยังมีฟังก์ชั่นอื่น ๆ และเมื่อเวลาผ่านไปสัดส่วนของฟังก์ชั่นนี้หรือฟังก์ชั่นนั้นจะเปลี่ยนไป

1.2 สถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

ในกิจกรรมการจัดการ การพูดเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นสิ่งสำคัญมาก ซึ่งสะท้อนให้เห็นในเอกสารราชการ เอกสารการบริการใช้อย่างเป็นทางการในกระบวนการจัดการกิจกรรมการผลิตและบริการ ชุดเอกสารราชการที่ใช้ในกิจกรรมเฉพาะและสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของระบบเอกสารราชการ การใช้เอกสารอย่างเป็นทางการเป็นหนึ่งในรูปแบบหลักของกิจกรรมขององค์กร

องค์ประกอบหลักของเอกสารการบริการในการจัดการกิจกรรมของเกือบทุกองค์กรคือเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่รวบรวมข้อมูลโดยใช้การสื่อสารภาษาเขียนตามบรรทัดฐานของคำศัพท์และไวยากรณ์ของภาษาของรัฐ มาตรฐานของรัฐ คำแนะนำของแผนก ตลอดจนการจัดตั้งขึ้น ประเพณีและขั้นตอนการทำงานในสำนักงานในองค์กรเฉพาะ

ดังนั้นเอกสารสำนักงานจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญในกิจกรรมการจัดการ สำหรับพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน การรู้คุณสมบัติและหน้าที่ของเอกสารสำนักงานเป็นสิ่งสำคัญมาก กระบวนการรวบรวมเอกสารราชการอาจใช้เวลานานโดยไม่รู้คุณสมบัติและฟังก์ชัน

2. ประเภทและ คำอธิบายสั้น ๆ ของรูปแบบของภาษารัสเซียสมัยใหม่ ลักษณะเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ของภาษาที่ใช้เขียนเอกสารราชการ

2.1 ประเภทและคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับรูปแบบของภาษารัสเซียสมัยใหม่

สไตล์เป็นภาษาที่ใช้งานได้จริง ภาษารัสเซียสมัยใหม่มี 5 ประเภท:

1. รูปแบบทางวิทยาศาสตร์ - รูปแบบการทำงานของการพูดในภาษาวรรณกรรมซึ่งมีคุณสมบัติหลายประการ: การไตร่ตรองล่วงหน้าของคำสั่ง, คนเดียว, การเลือกวิธีการทางภาษาอย่างเข้มงวด, ความโน้มเอียงไปสู่คำพูดเชิงบรรทัดฐาน รูปแบบทางวิทยาศาสตร์มีลักษณะเฉพาะโดยลำดับของการนำเสนอเชิงตรรกะ ระบบการสื่อสารแบบมีคำสั่งระหว่างส่วนต่างๆ ของข้อความ ความต้องการของผู้เขียนเพื่อความถูกต้อง ความรัดกุม ความชัดเจนในขณะที่คงไว้ซึ่งความอิ่มตัวของเนื้อหา ตรรกะก็คือ ถ้าเป็นไปได้ การมีลิงก์เชิงความหมายระหว่างหน่วย (บล็อก) ที่ต่อเนื่องกันของข้อความ เฉพาะข้อความดังกล่าวเท่านั้นที่มีความสอดคล้องกันซึ่งข้อสรุปตามมาจากเนื้อหามีความสอดคล้องข้อความถูกแบ่งออกเป็นส่วนความหมายที่แยกจากกันซึ่งสะท้อนถึงการเคลื่อนไหวของความคิดจากส่วนใดส่วนหนึ่งไปสู่ส่วนรวมหรือจากส่วนทั่วไปไปยังส่วนใดโดยเฉพาะ ความชัดเจนเป็นคุณภาพ สุนทรพจน์ทางวิทยาศาสตร์, หมายถึง ความชัดเจน, การเข้าถึงได้.

ภายใต้รูปแบบสไตล์วิทยาศาสตร์:

1) วิทยาศาสตร์และธุรกิจ

2) วิทยาศาสตร์ยอดนิยม

3) วิทยาศาสตร์และเทคนิค

4) การศึกษาและวิทยาศาสตร์;

5) วิทยาศาสตร์และวารสารศาสตร์

2. วรรณกรรมและศิลปะ - คุณสมบัติหลักของสุนทรพจน์เชิงโวหารคือการค้นหาข้อความเฉพาะของศิลปะการแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ของศิลปินในคำนั้น คุณสมบัติของภาษาในนิยายโดยรวมนั้นพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ มีลักษณะเป็นอุปมาแบบกว้าง ๆ อุปมาอุปไมยของหน่วยภาษาเกือบทุกระดับ การใช้คำพ้องความหมายทุกประเภท ความคลุมเครือ ศัพท์โวหารหลายชั้น ที่ สไตล์ศิลปะ(เมื่อเทียบกับรูปแบบการใช้งานอื่น ๆ ) มีกฎการรับรู้คำศัพท์ของตนเอง ความหมายของคำส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยการตั้งค่าเป้าหมาย ประเภท และ คุณสมบัติขององค์ประกอบของงานศิลปะนั้น ๆ ซึ่งคำนี้เป็นองค์ประกอบ ประการแรก อยู่ในบริบทที่กำหนด งานวรรณกรรมสามารถได้รับ polysemy ทางศิลปะไม่ได้บันทึกไว้ในพจนานุกรม ประการที่สอง มันยังคงความเชื่อมโยงกับระบบอุดมการณ์และสุนทรียภาพของงานนี้ และประเมินโดยเราว่าสวยงามหรือน่าเกลียด ประเสริฐหรือเป็นพื้นฐาน โศกนาฏกรรมหรือการ์ตูน

ภายใต้รูปแบบวรรณกรรมและศิลปะ:

1) บทกวี;

2) น่าเบื่อ;

3) ละคร

3. เป็นทางการ - รูปแบบธุรกิจ - นี่คือคลังแสงของความหมายทางวาจาและไวยากรณ์ที่ช่วยให้ผู้พูดและนักเขียนเน้นย้ำลักษณะการสื่อสารอย่างเป็นทางการ การเลือกคำและรูปแบบการสร้างประโยค - เทคนิคทั้งหมดเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือซึ่งผู้เขียนการทดสอบไม่เพียง แต่ถ่ายทอดข้อมูล แต่ยังส่งสัญญาณให้ผู้รับทราบถึงความสำคัญเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อการรับ ข้อความ. มันครอบคลุม ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ, นิติศาสตร์ , อุตสาหกรรมทหาร.

มีรูปแบบย่อยของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการดังต่อไปนี้:

1) นิติบัญญัติ (ใช้ในด้านรัฐบาล);

2) ธุรการ - เสมียน (นี่คือการบำรุงรักษาเอกสารธุรกิจส่วนบุคคลขององค์กร);

3) ทางการทูต (ประจักษ์ในระดับสากล)

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการใช้ในเอกสารเช่น:

· อ้างอิง

· หมายเหตุอธิบาย

· คำแถลง

คำแนะนำ

พระราชกฤษฎีกา

· หนังสือมอบอำนาจ

· นิติบัญญัติ

ฟีเจอร์มากมายในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ เช่น คำศัพท์เฉพาะ การใช้วลี วากยสัมพันธ์ ให้อักขระอนุรักษ์นิยม คุณลักษณะที่โดดเด่นคือการมีมาตรฐานคำพูดมากมาย - ความคิดโบราณ

ลักษณะทั่วไปของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ:

1) ความรัดกุม การใช้เครื่องมือภาษาอย่างประหยัด

2) การจัดวางวัสดุมาตรฐาน

3) การใช้คำศัพท์อย่างกว้างขวาง

4) การใช้คำนามส่วนตัวคำบุพบทคำบุพบท;

5) ลักษณะการบรรยายของการนำเสนอ

4. สไตล์นักข่าว- นี่คือรูปแบบการใช้คำพูดที่ใช้ในประเภท: บทความ เรียงความ รายงาน สัมภาษณ์ ฯลฯ

รูปแบบการประชาสัมพันธ์ใช้เพื่อโน้มน้าวผู้คนผ่านสื่อต่างๆ (หนังสือพิมพ์ นิตยสาร โปสเตอร์ จุลสาร) มันแสดงลักษณะของคำศัพท์ทางสังคมและการเมือง, ตรรกะ, อารมณ์, การประเมิน, การอุทธรณ์

นอกจากคำศัพท์และวลีที่เป็นกลาง สูงส่ง และเคร่งขรึม คำที่มีสีตามอารมณ์ การใช้ประโยคสั้น ๆ ร้อยแก้วที่สับ วลีที่ไม่มีคำพูด คำถามเชิงวาทศิลป์ อัศเจรีย์ การทำซ้ำ และอื่นๆ ยังใช้กันอย่างแพร่หลาย ลักษณะทางภาษาศาสตร์ของรูปแบบนี้ได้รับผลกระทบจากความกว้างของหัวข้อ: จำเป็นต้องมีคำศัพท์พิเศษที่ต้องมีคำอธิบาย ในทางกลับกัน หัวข้อดังกล่าวจำนวนหนึ่งอยู่ที่ศูนย์กลาง ความสนใจของสาธารณชนและคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเหล่านี้ได้รับการระบายสีสำหรับนักข่าว ในบรรดาหัวข้อดังกล่าว การเมือง เศรษฐศาสตร์ การศึกษา การดูแลสุขภาพ อาชญากร และการทหาร ควรแยกออก

ภายใต้สไตล์ของนักข่าว:

1) ข้อมูล;

2) นักข่าวจริงๆ;

3) ศิลปะและวารสารศาสตร์

หน้าที่ของสไตล์นักข่าว:

1) ข้อมูลคือความปรารถนาที่จะ เวลาที่สั้นที่สุดบอกข่าวแก่ผู้คน

2) อิทธิพล - นี่คือความปรารถนาที่จะโน้มน้าวความคิดเห็นของผู้คน

5. รูปแบบการสนทนาคือรูปแบบการพูดที่ใช้สำหรับการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการ เมื่อผู้เขียนแบ่งปันความคิดหรือความรู้สึกของตนกับผู้อื่น แลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาในชีวิตประจำวันในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการ มักใช้คำศัพท์ภาษาพูดและภาษาพูด

ในรูปแบบการสนทนา ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า และสิ่งแวดล้อมมีบทบาทสำคัญ เสรีภาพที่มากขึ้นในการเลือกคำพูดและการแสดงออกทางอารมณ์นั้นเกิดจากบรรยากาศในการสื่อสารที่ผ่อนคลาย

รูปแบบของการดำเนินการคือการสนทนารูปแบบนี้มักใช้ในการพูดด้วยวาจา สไตล์การสนทนาฟังก์ชันการวางนัยทั่วไปมีอยู่ในตัว

2.2 ลักษณะเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ของภาษาที่ใช้เขียนเอกสารราชการ

ในการจัดทำเอกสารราชการมีบทบาทสำคัญคือ ทางเลือกที่เหมาะสมคำที่สื่อความหมายของข้อมูลได้อย่างแม่นยำ ทางเลือกของคำและรูปแบบ การสร้างประโยค - ทั้งหมดนี้เป็นเทคนิคที่ผู้เขียนข้อความไม่เพียงแต่ถ่ายทอดข้อมูล แต่ยังส่งสัญญาณถึงผู้รับเกี่ยวกับความสำคัญ เกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อข้อความที่ได้รับ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องจำกฎพื้นฐานของคำศัพท์สองสามข้อ

การใช้คำศัพท์อย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมาก - คำหรือวลีที่ตั้งชื่อแนวคิดพิเศษจากกิจกรรมของมนุษย์ทุกด้าน หากคุณสงสัยว่าความหมายของคำศัพท์ที่คุณใช้นั้นชัดเจนสำหรับผู้รับ เมื่อถอดรหัส คุณต้องใช้พจนานุกรม (เช่น คำอธิบาย คำศัพท์ ภาษาต่างประเทศ และอื่นๆ) หากคุณไม่ได้ใช้พจนานุกรม การแปลอาจไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น "สัญญาจัดให้มีเหตุสุดวิสัย (คือกรณีภัยธรรมชาติ)"

เมื่อใช้ข้อกำหนดในเอกสารประกอบธุรกิจ จำเป็นต้องระบุว่าคำศัพท์ต้องชัดเจนสำหรับทั้งผู้เขียนและผู้รับ และหากจำเป็น จะต้องเปิดเผยเนื้อหาของคำศัพท์ ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี:

1) ถอดรหัส;

2) ให้คำจำกัดความอย่างเป็นทางการของคำศัพท์;

3) แทนที่คำด้วยคำหรือสำนวนที่เข้าใจกันทั่วไป

การตีความคำศัพท์ต้องแม่นยำ ชัดเจน และครบถ้วน

หนึ่งในโรคที่พบบ่อยที่สุดของรูปแบบที่เป็นทางการคือ pleonasm (ส่วนเกิน) มันอยู่ในความจริงที่ว่าในวลีมีความซ้ำซ้อนไม่จำเป็นจากมุมมองของความหมายของคำ ตัวอย่างเช่น:

แตกต่างกันนิดหน่อยที่ละเอียดอ่อน (คำนาม "แตกต่างกันนิดหน่อย" มาจากภาษาฝรั่งเศสแตกต่างกันนิดหน่อย - เงา, ความแตกต่างที่ลึกซึ้ง);

· บังคับด้วยความเร็วที่รวดเร็ว (กริยา "แรง" มาจากภาษาฝรั่งเศส Forcer - เพื่อเร่งความเร็วของกิจกรรม);

ในเดือนธันวาคม (ธันวาคมจะเป็นอะไรไปไม่ได้นอกจากเดือน)

· เงิน 375,000 รูเบิล (คำนวณเฉพาะเงินในรูเบิล);

· รายการราคา (ในคำว่า "รายการราคา" มีรากศัพท์ภาษาฝรั่งเศส - ราคา) แต่นิพจน์ "รายการราคาของราคาขายปลีก" เป็นที่ยอมรับได้

สาระสำคัญ ("สาระสำคัญ" เป็นสิ่งสำคัญ) ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม วลีที่ไพเราะบางวลีได้ถูกนำมาใช้และได้รับเฉดสีของความหมายที่แสดงให้เห็นถึงความสมเหตุสมผลของการดำรงอยู่ ตัวอย่างเช่น "ความเป็นจริง" "ข้อความ" "ประสบการณ์" ชี้แจงความหมายของพวกเขา

บ่อยครั้งในพจนานุกรมบริการยังมีการพูดซ้ำซาก - การทำซ้ำคำที่มีรากเดียวภายในวลีเดียวกัน ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโวหารนี้ทำให้ข้อความไม่สอดคล้องกันและทำให้เข้าใจยาก ตัวอย่างเช่น: ได้รับประโยชน์จากการใช้บางสิ่งบางอย่าง ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ ดังต่อไปนี้ ที่อยู่ไปยังที่อยู่ วลีดังกล่าวควรถูกแทนที่โดยผู้อื่นโดยไม่สูญเสียความหมาย: "ได้รับประโยชน์จากการใช้บางสิ่งบางอย่าง", "ต้องคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้", "ส่งไปยังที่อยู่"

เมื่อเตรียมเอกสารต้องจำไว้ว่าไม่ใช่ทุกคำที่รวมเข้าด้วยกันในลักษณะที่สะดวกสำหรับเรา มีกฎความเข้ากันได้ในภาษา

คุณสามารถชี้แจงได้ตาม "พจนานุกรมความเข้ากันได้ของคำในภาษารัสเซีย" ชุดคำพูดทางธุรกิจทั่วไปบางคำ:

สั่งซื้อ - ออก

เงินเดือนราชการ - set

reprimand - ประกาศ

ตำหนิ - ออก ฯลฯ

ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการผสมผสานระหว่าง "สร้างความแตกต่าง" และ "แสดงบทบาท" และอย่าแลกเปลี่ยนส่วนประกอบกัน

เมื่อใช้คำที่คลุมเครือ พึงระลึกไว้เสมอว่าในแต่ละ เฉพาะกรณีคำนี้ใช้ในความหมายเดียวเท่านั้น หากแนวคิดเดียวกันแสดงด้วยคำศัพท์หลายคำ แสดงว่ามีคำพ้องความหมาย

คำศัพท์ - คำพ้องความหมายมีเสียงต่างกัน แต่ความหมายเหมือนกัน ตัวอย่างเช่น คำว่า "แบบสอบถาม" และ "แบบสอบถาม" อาจสมบูรณ์หรือบางส่วน เมื่อใช้ คำพ้องความหมายสิ่งสำคัญคือต้องให้ความสนใจว่าจะต้องกำหนดด้านหรือคุณสมบัติของแนวคิดใดโดยเน้นในบริบท

ตัวอย่างเช่น เงื่อนไขเช่น "ข้อตกลง", "สัญญา", "ข้อตกลง" แตกต่างกันในการใช้งาน: ในกฎหมายแรงงาน ธุรกรรมพหุภาคีเรียกว่าสัญญา ฯลฯ

เมื่อทำงานกับข้อความควรแยกคำพ้องความหมาย - คำที่เกี่ยวข้อง, คล้ายกันในเสียง แต่แตกต่างกันในความหมายและความเข้ากันได้ บางครั้งการแทนที่คำสำหรับคำพ้องความหมายทำให้เกิดการบิดเบือนความหมายอย่างมีนัยสำคัญ ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคำพ้องความหมายเป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

จ่าย - จ่าย (ความแตกต่างอยู่ในความเข้ากันได้ทางไวยากรณ์ของคำกริยาเหล่านี้: คำว่า "จ่าย" ต้องการการเพิ่มโดยตรง: "จ่ายเพื่อบางสิ่ง"; "จ่าย" - ทางอ้อม: "จ่ายเพื่อบางสิ่ง")

ผู้รวบรวมเอกสารราชการมักใช้คำย่อในทางที่ผิด โดยไม่ได้คำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าอาจทำให้ขั้นตอนการศึกษาเอกสารยุ่งยากขึ้น

เป็นการยากที่จะเดาว่าคำย่อสำหรับการสูญเสียหมายถึงการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น ว่า LU บน BV เป็นตัวเร่งเชิงเส้นของอนุภาคที่มีประจุบนคลื่นเดินทาง ไม่อนุญาตให้ใช้ตัวย่อดังกล่าวในการเขียนเชิงธุรกิจ

กฎตัวย่อ:

1. ตัวย่อต้องไม่ตรงกันในรูปแบบกับคำที่มีอยู่ ข้ามกับรูปแบบวลีที่รู้จัก หรือตรงกับตัวย่ออื่น

2. การหดตัวต้องย้อนกลับ กล่าวคือ เพื่อให้สามารถขยายเป็นชื่อเต็มซึ่งเทียบเท่าได้เสมอ อย่างไรก็ตาม กฎนี้ใช้ไม่ได้กับคำย่อที่กลายเป็นคำอิสระแล้ว

3. ตัวย่อต้องสอดคล้องกับบรรทัดฐานของการออกเสียงและการสะกดคำของรัสเซีย

ในรัสเซียสมัยใหม่มีสามวิธีในการสร้างตัวย่อ:

1) โดยตัวอักษรตัวแรกของคำที่รวมอยู่ในตัวย่อ;

2) โดยพยางค์เริ่มต้นของคำที่รวมอยู่ในการลด;

3) การเชื่อมต่อของพยางค์เริ่มต้นหนึ่งหรือสองพยางค์ของคำแรกกับคำที่สองเต็ม

ประเภทตัวย่อ:

ตัวย่อเริ่มต้น - ตัวย่อที่เกิดขึ้นจากตัวอักษรเริ่มต้นของคำที่แสดงถึงแนวคิด ในทางกลับกันพวกเขาถูกแบ่งออกเป็น:

ь จดหมาย: กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน, ส.ส., KB;

l เสียง (เสียงจะออกเสียงเมื่ออ่าน): GOST, ตำรวจจราจร, โรงไฟฟ้าพลังความร้อน;

ь Letter-sound (เมื่ออ่านจะออกเสียงเป็นตัวอักษร และอีกส่วนหนึ่งออกเสียงด้วยเสียง): GUVD, LLP

ตัวย่อพยางค์ - เกิดจากส่วนพยางค์ของคำ;

คำย่อบางส่วน - สร้างจากบางส่วนหรือบางส่วนของคำและคำเต็ม

ตัวย่อ telescopic - เกิดขึ้นจากจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของคำที่เป็นส่วนประกอบ

การสะกดคำมีความสำคัญไม่น้อยในการจัดทำเอกสารราชการ

ส่วนใหญ่แล้ว เอกสารประกอบมีปัญหาในการเขียนชื่อสถาบัน องค์กร วิสาหกิจ ต้องจำไว้ว่าในชื่อขององค์กรระหว่างประเทศที่สำคัญที่สุดของรัฐบาลสูงสุด คำทั้งหมดเขียนด้วยอักษรตัวใหญ่ ตัวอย่างเช่น:

สหประชาชาติ.

ในชื่อส่วนใหญ่ คำแรกเป็นตัวพิมพ์ใหญ่:

บริการจดหมายเหตุกลางของรัสเซีย

ในชื่อของการก่อตัวอาณาเขต - การบริหารของรัสเซียคำว่า edge, region, national district, district, district นั้นเขียนด้วยอักษรตัวพิมพ์เล็ก

ในชื่อรวมของเอกสารและอนุสรณ์สถานทางวัฒนธรรม คำแรกและชื่อเฉพาะทั้งหมดจะใช้ตัวพิมพ์ใหญ่:

รัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย, อาสนวิหารเซนต์ไอแซค, อาสนวิหารพระคริสต์ผู้ช่วยให้รอด

ปัญหาในการสะกดคำเกิดจากการสะกดชื่อที่เกี่ยวข้องกับชื่อเฉพาะ ซึ่งค่อนข้างเป็นธรรมชาติ เนื่องจากการสะกดคำภาษารัสเซียในส่วนนี้ไม่มีความสม่ำเสมอที่สมบูรณ์ และการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

2.3 การแก้ไขเอกสารบริการแก้ไข

กำลังแก้ไข - (กำลังตรวจสอบและแก้ไขข้อความ) - หนึ่งใน เหตุการณ์สำคัญทำงานในเอกสาร

เมื่อเริ่มแก้ไขข้อความ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจให้ชัดเจนว่าเป้าหมายใดที่ตั้งไว้สำหรับคุณ การแก้ไขอาจเป็นได้ทั้งโวหารและเชิงความหมาย ในกรณีแรก บรรณาธิการจำเป็นต้องมีทักษะการรู้หนังสือที่ไร้ที่ติ มีความรู้สึกที่ละเอียดอ่อนของคำนั้นก่อน ในประการที่สอง - พร้อมกันนี้ ความสำคัญพื้นฐานของสาระสำคัญของปัญหา การครอบครองเนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริง

เป็นทางการ - รูปแบบธุรกิจมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ข้อกำหนดพื้นฐานประการหนึ่งสำหรับภาษาของเอกสารราชการคือความถูกต้องและความชัดเจนของข้อความ และแม้ว่าโดยปกติการซ้ำคำเดียวกันในข้อความขนาดเล็กถือเป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโวหาร แต่ก็เป็นที่ยอมรับได้หาก เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการซ้ำซ้อนของเงื่อนไข คำศัพท์พิเศษมีคุณสมบัติหลายอย่างที่ต้องนำมาพิจารณา ความหมายของคำมีความเฉพาะเจาะจง ส่วนใหญ่มักไม่มีคำพ้องความหมายแบบสัมบูรณ์ และไม่สามารถแทนที่ด้วยคำอื่นโดยไม่เปลี่ยนสาระสำคัญของคำกล่าว ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะยกเว้นข้อความที่มีคำศัพท์มากมาย และรักษาคำพูดที่ซ้ำซากจำเจเพื่อความถูกต้องของความหมาย

หลักการสำคัญในการแก้ไขบทบรรณาธิการ:

· รักษาเนื้อหาของเอกสารไม่เปลี่ยนแปลง

ความสามารถในการพิสูจน์ว่าจำเป็นต้องมีการแทรกแซงในข้อความ

ความสมบูรณ์และความสม่ำเสมอ

ความชัดเจนและความถูกต้อง

หน้าที่บรรณาธิการจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์หลังจากไขข้อสงสัยทั้งหมดแล้ว และมีเพียงหมายเหตุสำหรับการแก้ไขเท่านั้นที่ยังคงอยู่ที่ระยะขอบของเอกสาร

การเปลี่ยนแปลงด้านบรรณาธิการมีสี่ประเภทหลัก (ภาคผนวก 5)

· การแก้ไข - การพิสูจน์อักษร;

· การแก้ไข - การประมวลผล;

· แก้ไข-ดัดแปลง

เอกสารที่ส่งโดยบรรณาธิการที่มีคุณสมบัติจะต้อง:

· มีความรู้ด้านการสะกดคำและเครื่องหมายวรรคตอนอย่างสมบูรณ์แบบ

มีปริมาณที่เหมาะสม

ถูกสร้างตามกฎแห่งตรรก

2.4 ข้อผิดพลาดทั่วไป

ข้อผิดพลาดในการใช้คำคุณศัพท์รูปแบบเต็มและสั้น ผู้เรียบเรียงจดหมายอย่างเป็นทางการควรคำนึงว่าคำคุณศัพท์แบบสั้นมักใช้ในการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

การร่างข้อความของเอกสารราชการเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับความสามารถทางภาษาในระดับค่อนข้างสูง คุณไม่สามารถเรียนรู้วิธีการเขียนเอกสารได้อย่างถูกต้องโดยไม่ทราบถึงคุณลักษณะของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ภาษารัสเซียสมัยใหม่ได้สั่งสมประสบการณ์อันล้ำค่าในด้านการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรทางธุรกิจ ซึ่งแสดงด้วยรูปแบบที่เป็นหนึ่งเดียวและลายฉลุ

บทสรุป

ที่ ภาคนิพนธ์งานต่อไปนี้ถูกดำเนินการ:

1. ได้ศึกษาแนวคิดของเอกสารการบริการแล้ว กำหนดสถานที่และบทบาทของเอกสารราชการในการจัดการ

2. แสดงประเภทและลักษณะเฉพาะของรูปแบบของภาษารัสเซียสมัยใหม่ เพื่อระบุลักษณะเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ว่าเป็นรูปแบบของภาษาที่ใช้ในการเขียนเอกสารราชการ

ดังนั้น วัตถุประสงค์ของงานนี้ - เพื่อระบุคุณลักษณะที่โดดเด่นของภาษาสมัยใหม่และรูปแบบของเอกสารการบริการ - ได้รับบรรลุ

มีข้อสรุปดังต่อไปนี้ในการทำงาน

ประการแรก สำหรับพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน การรู้คุณสมบัติและหน้าที่ของเอกสารสำนักงานเป็นสิ่งสำคัญมาก เอกสารจะต้องจัดทำขึ้นและดำเนินการตามกฎที่กำหนดไว้ใน Unified State Record Keeping System (EGSD) เอกสารการบริการประกอบด้วยระบบเอกสารการบริการ ซึ่งเป็นหนึ่งในรูปแบบหลักของกิจกรรมขององค์กร

ประการที่สอง การเตรียมเอกสารเป็นกระบวนการที่ยากและซับซ้อนซึ่งต้องใช้เวลาทำงานมาก เมื่อทราบกฎของภาษารัสเซียสมัยใหม่และคุณลักษณะที่โดดเด่นของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของเอกสาร คุณสามารถลดเวลาในการเตรียมตัวลงได้อย่างมาก

ลักษณะเด่นของรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่คือ:

การใช้คำศัพท์ที่เหมาะสม - คำหรือวลีที่ตั้งชื่อแนวคิดพิเศษจากกิจกรรมของมนุษย์ทุกด้าน

ความรู้เกี่ยวกับกฎพื้นฐานของไวยากรณ์ เช่น การใช้ประโยคที่ไม่มีตัวตนและไม่มีตัวตน การใช้กริยาวิเศษณ์ และอื่นๆ

ความสามารถในการจัดเตรียม นำเสนอเนื้อหาในลักษณะที่ทำให้ผู้รับสามารถเข้าถึงได้มากที่สุด

ภาษาธุรกิจเอกสารสำนักงาน

รายการอ้างอิงและแหล่งที่มา

1. กฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2538 หมายเลข 208-FZ "ในบริษัทร่วมทุน" (แก้ไขและเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 13 มิถุนายน พ.ศ. 2539 24 พฤษภาคม พ.ศ. 2542)

2. กฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 21 พฤศจิกายน พ.ศ. 2539 เลขที่ 129-FZ "การบัญชี" (แก้ไขเพิ่มเติมเมื่อ 23 กรกฎาคม 2541)

3. Kuznetsov S.L. สำนักงานทำงานบนคอมพิวเตอร์ -- M.: CJSC "คณะวิชาธุรกิจ "Intel-Sintez", 1999, 208 p.

4. Kuznetsova T.V. งานสำนักงาน (เอกสารสนับสนุนการจัดการ). -- M.: CJSC "คณะวิชาธุรกิจ "Intel-Sintez", 1999, 818 p.

5. พจนานุกรมความเข้ากันได้ของคำในภาษารัสเซีย / ภายใต้. เอ็ด ป.ล. เดนิโซว่า V.V. มอร์คอฟกิ้น ม., 1983

6. การร่างและดำเนินการเอกสารราชการ : แนวทางปฏิบัติสำหรับบริษัทการค้า / T.V. Kuznetsova: ZAO "คณะวิชาธุรกิจ", 1997

7. มิคาลคินา I.V. การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของภาษารัสเซียในการติดต่อทางธุรกิจอย่างเป็นทางการและเอกสารราชการ / / คู่มือเลขานุการและผู้จัดการสำนักงาน 2555 - ฉบับที่ 4 - ส. 61-67.

8. GOST R 51141-98 งานสำนักงานและการเก็บถาวร ข้อกำหนดและคำจำกัดความ

9. ไอ.เอ็น. คุซเนตซอฟ งานสำนักงาน: คู่มือการศึกษาและอ้างอิง - M.: "Dashkov and Co", 2550. - 520 หน้า

10. N. Kushnarenko เอกสารประกอบ: หนังสือเรียน. - Kyiv: ความรู้ 2008. - 459s.

11. น.ส. ลาร์คอฟ. เอกสารประกอบ: หนังสือเรียน. - ม.: AST: ตะวันออก - ตะวันตก, 2549. - 427, น.

12. ม.ยู. โรโกจิน. งานสำนักงาน. หลักสูตรการบรรยาย: ตำราเรียน. - M.: TK Velby, Prospekt Publishing House, 2551. - 240 น.

13. เค.บี. เกลมัน-วิโนกราดอฟ ความยากลำบากในการตีความทางวิทยาศาสตร์ของแนวคิดของ "เอกสาร" และวิธีที่จะเอาชนะพวกเขา // เอกสารสำคัญ Otechestvennye 2548 ลำดับที่ 6

14. เอ.เอส. เดมุชกิน. การรับรู้เอกสารปลอม // เลขา-ผู้อ้างอิง. 2546 หมายเลข 4

15. แอล.เอ็น. มาซูร์. วัฏจักรราชการของมลรัฐรัสเซียในศตวรรษที่ XVIII-XX และวิวัฒนาการของระบบงานสำนักงาน // 16. งานสำนักงาน. 2554 ครั้งที่ 2

17. วี.เอฟ. ยานโควา ต้นฉบับ คัดลอก ทำซ้ำ // เลขา-ผู้อ้างอิง 2548 หมายเลข 11

เอกสารแนบ 1

เทมเพลตสำหรับบันทึกช่วยจำ

ภาคผนวก 2

ตัวอย่างบันทึกรายงาน

ภาคผนวก 3

ตัวอย่างใบสมัคร

ผู้อำนวยการ LLC "ความปรารถนา"

Stepanov G.N.

ผู้จัดการฝ่ายขาย

Larionov Vasily Ivanovich

คำแถลง

ฉันขอให้คุณออกจากตำแหน่งของฉันตามคำขอของฉันเองในวันที่ 19 กันยายน 2013

Larionova

ภาคผนวก 4

ตัวอย่างการขึ้นทะเบียน พรบ

ภาคผนวก 5

ประเภทของการเปลี่ยนแปลงบทบรรณาธิการ

ประเภทของการแก้ไข

คำอธิบายสั้น ๆ ของ

เรียบเรียง-พิสูจน์อักษร

ให้ใกล้เคียงกับงานตรวจทานมากที่สุด เป็นการแก้ไขข้อผิดพลาดการสะกดและเครื่องหมายวรรคตอนและการพิมพ์ผิด การแก้ไขดังกล่าวมักไม่ต้องการข้อตกลงของผู้ลงนามในเอกสาร

แก้ไขคำย่อ

ผลิตในสองกรณีหลัก:

ประการแรก เมื่อจำเป็นต้องทำให้เอกสารสั้นลงไม่ว่าด้วยวิธีใด

ประการที่สอง เมื่อข้อความมีข้อมูลซ้ำซ้อน - การซ้ำซ้อนและ "สถานที่ทั่วไป"

บรรณาธิการมีหน้าที่กำจัดข้อเท็จจริงที่เป็นที่รู้จัก ความจริงทั่วไป คำเกริ่นนำที่ไม่จำเป็น และโครงสร้างออกจากเอกสาร เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้แก้ไขจะต้องมีความเชี่ยวชาญในเนื้อหาเป็นอย่างดี และสามารถระบุได้ว่าคำเดียวกันซ้ำกันนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่ และยอมรับการแทนที่ด้วยคำพ้องความหมายหรือไม่

กำลังแก้ไข - กำลังประมวลผล

แสดงถึงการปรับปรุงรูปแบบของเอกสาร ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดความเข้ากันได้ของคำ ไม่แยกความแตกต่างระหว่างคำพ้องความหมาย การใช้โครงสร้างขนาดใหญ่ ฯลฯ จะถูกกำจัด

แก้ไข-รีเมค

ใช้สำหรับเตรียมพิมพ์ต้นฉบับของผู้เขียนที่ไม่ค่อยมีความรู้เรื่อง ภาษาวรรณกรรม. การแก้ไข-แก้ไข ใช้กันอย่างแพร่หลายในกองบรรณาธิการหนังสือพิมพ์ โดยเฉพาะในแผนกจดหมาย เนื่องจากสื่อที่ผู้อ่านส่งมาตาม เหตุผลต่างๆอาจเป็นเรื่องยากที่จะส่งไปพิมพ์ในแบบฟอร์มที่มาถึง

ภาคผนวก 6

ตัวอย่างของข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ประเภทของข้อผิดพลาด

ลักษณะ

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการเรียงลำดับคำที่ไม่ถูกต้องในประโยค

มีข้อผิดพลาดในข้อความของจดหมายราชการซึ่งบ่งชี้ว่าผู้เรียบเรียงของพวกเขาไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของคำพูดในภาษารัสเซีย

ประโยคแรกมีข้อบ่งชี้ของวันที่ที่ OJSC เสร็จสิ้นคำสั่ง ประโยคที่สองระบุว่า OJSC ได้ปฏิบัติตามคำสั่งแล้ว ประโยคที่สามระบุว่า JSC คนไหนทำคำสั่งเสร็จแล้ว

การละเมิดลักษณะเฉพาะของการใช้วลีวิเศษณ์

การหมุนเวียนคำวิเศษณ์ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการแสดงการกระทำที่เกิดขึ้นพร้อมกันหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำอื่น เมื่อใช้สถานการณ์นี้ ช่วงเวลาทางจริยธรรมต่างๆ สามารถถ่ายทอดผ่านการหมุนเวียนของคำวิเศษณ์ได้

ไม่ถูกต้อง:

"จากการศึกษาปัญหาการขนส่งในเมือง นักวิทยาศาสตร์ได้ผลลัพธ์ที่น่าสนใจ"

ถูกต้อง:

“เมื่อศึกษาปัญหาการคมนาคมในเมือง นักวิทยาศาสตร์ได้ผลลัพธ์ที่น่าสนใจ”

การใช้คำบุพบทไม่ถูกต้อง

ในการกล่าวสุนทรพจน์อย่างเป็นทางการ วลีที่มีคำบุพบทและคำนามขึ้นอยู่กับกรณีบุพบทเป็นเรื่องธรรมดามาก

ไม่ถูกต้อง:

"ผู้อำนวยการโรงงานเล็งเห็นถึงความสำคัญของปัญหา"

ถูกต้อง:

"ผู้อำนวยการสังเกตเห็นถึงความสำคัญของปัญหา"

ข้อตกลงกรณีผิด

ผู้รวบรวมเอกสารราชการมักจะทำข้อตกลงที่ไม่ถูกต้องในกรณีนี้ ที่พบบ่อยที่สุดคือการใช้คำนามอย่างไม่ถูกต้องในกรณีสัมพันธการกแทนที่จะเป็นคำนาม

ไม่ถูกต้อง:

“ตามคำเรียกร้อง...”

ถูกต้อง:

“ตามคำเรียกร้อง...”

ระเบียบ7

ตัวอย่างข้อผิดพลาดทางสัณฐานวิทยา

โฮสต์บน Allbest.ru

เอกสารที่คล้ายกัน

    การลงทะเบียนหัวจดหมายขององค์กรในลักษณะเชิงมุมและตามยาวตาม GOST R6.30-2003 คุณสมบัติของการเขียนจดหมายธุรกิจและการตอบบันทึกช่วยจำและบันทึกช่วยจำ ตัวอย่างการลงทะเบียนใบรับรอง การกระทำ ระเบียบการ สรุป และหมายเหตุอธิบาย

    ทดสอบ เพิ่ม 05/09/2013

    ประวัติศาสตร์การพัฒนาและความทันสมัย กฎระเบียบของรัฐงานสำนักงาน การลงทะเบียนเอกสารทางปกครอง: รายละเอียด, แบบฟอร์มเอกสาร คุณสมบัติของภาษาและรูปแบบของเอกสารสำนักงาน การเตรียมเอกสารขององค์กรและการบริหาร

    กวดวิชา, เพิ่ม 08/04/2010

    การลงทะเบียนรายละเอียดของเอกสารกรอกรายละเอียดของแบบฟอร์มการประสานงานเอกสารทางราชการ ประเภทของแบบฟอร์มเอกสารและการดำเนินการ บางชนิดเอกสาร; เอกสารตัวอย่าง: คำสั่ง, คำสั่ง, โปรโตคอล, การกระทำ, บันทึก, บันทึก

    ทดสอบเพิ่ม 12/17/2009

    ขั้นตอนการรวบรวมเอกสารราชการ: ข้อกำหนดสำหรับข้อความของเอกสารและองค์ประกอบ การจัดเก็บเอกสารในปัจจุบัน: แนวคิดของการตั้งชื่อคดี การก่อตัวและการจัดเก็บคดี เอกสารข้อมูลและบริการอ้างอิง - ประเภทการรวบรวมและการดำเนินการ

    งานควบคุมเพิ่ม 07/27/2008

    ขั้นตอนการพิมพ์จดหมาย การกระทำ และใบรับรองบนกระดาษ A4 พร้อมตำแหน่งมุมของรายละเอียดของตราประทับ กฎสำหรับการประมวลผลเอกสารเหล่านี้และกำลังทางกฎหมาย ขั้นตอนการรวบรวมบันทึก คำสั่งบุคลากร โปรโตคอล ข้อความทางโทรศัพท์

    ทดสอบเพิ่ม 02/18/2011

    หลักกฎหมาย-บรรทัดฐานของงานสำนักงาน ระเบียบการงานบริการงานสำนักงาน ข้อกำหนดสำหรับการลงทะเบียนรายละเอียดในด้านเอกสารอย่างเป็นทางการ การประมวลผลเอกสารขาเข้า ลักษณะของแบบฟอร์มการลงทะเบียน จัดทำรายงาน.

    ทดสอบเพิ่ม 04/03/2010

    การจัดระบบเอกสารในองค์กร แบบฟอร์มการสั่งซื้อมาตรฐานและประเภทการสั่งซื้อ การจัดระเบียบเอกสารเป็นกรณี ส่วนของจดหมายธุรกิจและที่ตั้ง ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับข้อความในจดหมาย การเตรียมและดำเนินการคำขอโอนไปยังงานอื่น

    คุมงานเพิ่ม 07/11/2011

    เอกสารของกิจกรรมการจัดการ แบบฟอร์มเอกสารการลงทะเบียนรายละเอียด การเตรียมและการดำเนินการของเอกสารประเภทหลัก การเตรียมเอกสารที่มีความลับทางการค้า คุณสมบัติของการทำงานกับเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

    การนำเสนอ, เพิ่ม 08/07/2013

    ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับข้อความในเอกสารการบริการ กฎการใช้ตัวย่อของคำศัพท์และกราฟิกและคำประสมในข้อความของเอกสารราชการ การกำหนดมาตรฐานของตัวย่อบางประเภทที่ยอมรับโดยการเขียนวันที่ในเอกสารทางธุรกิจ

    บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 08/02/2013

    แนวคิดของเอกสารความหมาย ประเภทของเอกสารทางบัญชีในองค์กรการจำแนกประเภท การบัญชีสำหรับการก่อตัวและการใช้กองทุนค่าเสื่อมราคา องค์ประกอบและการจัดเรียงรายละเอียดของเอกสาร ข้อผิดพลาดในการจัดทำเอกสาร

มีคำถามหรือไม่?

รายงานการพิมพ์ผิด

ข้อความที่จะส่งถึงบรรณาธิการของเรา:

ส่ง