Modern människa och kommunikation. Korrelation mellan kommunikation och etikett. Den sovjetiska forskaren V.N. Sagatovsky definierar fyra nivåer av kommunikation

Aktivitet kommunikation och talaktivitet, talsituation och dess komponenter, typer av talinteraktion beroende på kommunikationssituationen.

Aktiviteten för kommunikation och talaktivitet.

Allt mänskligt liv ägnas åt kommunikation. Oavsiktlig eller avsiktlig isolering är det svåraste testet för människor som av någon anledning fråntas möjligheten att kommunicera. Låt oss i detta sammanhang påminna om upplevelserna av ofrivilliga "Robinsons", tillståndet för "ensamma" astronauter, fasan för isoleringsfängelse, svårigheterna med frivillig avskildhet, grymheten i bojkottstraff. Faktum är att kommunikation är ett av de viktigaste mänskliga behoven, kopplat till dess själva väsen: en person är en social varelse.

Som synonym för termen "kommunikation" inom vetenskapen används termen "kommunikation". Kommunikation är möjlig inte bara mellan människor. Informationsprocesser ske i djurvärlden, i tekniska system - överallt där information sänds och tas emot. När det gäller människans egentliga kommunikation (kommunikation mellan människor, människa-maskin-kommunikation, människa-djur-kommunikation), används ordet "kommunikation" övervägande.

Kommunikation genomsyrar all vår materiella och andliga verksamhet, stöder och tillhandahåller den. Det är lätt att hitta att någon produktionsverksamhet omfattar vissa typer av direkt eller indirekt kommunikation. Genom att arbeta kollektivt (anställda, studenter, etc.), som familjemedlemmar, samordnar grupper av vänner ständigt sina ansträngningar, utbyter muntliga eller skriftliga meddelanden och håller kontakten med varandra i form av vissa relationer. Även om en person arbetar ensam är han inte helt utesluten från kommunikation: hans avsikter, mål, verktyg och arbetsmetoder skapas till stor del av andra och överförs till honom av social tradition. Hans former av tänkande, hans kunskap, deras verbala förkroppsligande, all materiell och andlig kultur förbinder honom med andra människor, utgör en del av medierad kommunikation, inte mindre nödvändigt än direkt.

Vi kommer att överväga typerna och formerna av kommunikation, med hänsyn till den viktiga roll som kommunikation spelar i mänskligt liv.

Kommunikationens roll i vårt liv är extremt stor. I kommunikation och genom den behärskar en person teamets organisation och normer, de accepterade kommunikationsmedlen, språket, kulturen. I kommunikationsprocessen finns det ett inträde i laget, socialisering. I kommunikation, och påverka laget, i kommunikation personlighetsdrag bildas.

Individers och samhällets framgång i livet beror på utvecklingen av deras kommunikationsmedel och förmåga att kommunicera. Detta gäller särskilt för det moderna samhället, där informationsprocessernas roll har ökat så mycket att många filosofer nu definierar det som ett "informationssamhälle".

Kommunicera, som du vet, och djur. Människor, till skillnad från dem, ärver kommunikationsmetoderna inte på ett biologiskt (genetiskt) sätt, utan genom imitation och lärande: våra kommunikationsförmåga är inte en del av en persons biologiska natur, hans "natur" - de är en viktig del av kultur eller tradition, de har en social karaktär. En person får förmågan att kommunicera under själva kommunikationen från andra människor, och kommunikationen riktas också i första hand till andra, till samhället. Det finns kända fall av att föda upp mänskliga ungar av djur (15 - vargar, 5 - björnar, 1 - babianer, 1 - leoparder, 1 - får, etc.). Naturligtvis hade barnen i alla fall varken mänskligt tal eller mänsklig kommunikationsförmåga. De uppvisade alla djurbeteenden.

Kommunikation är så viktigt för människor att det inte bara sker som en del av någon annan aktivitet, utan också utgör en självständig typ av aktivitet - kommunikationsaktivitet(vänliga och officiella möten, besök, mottagningar, fester, picknick, familjesemester, etc.).

Kommunikationsaktiviteten bygger på talaktivitet. Mekanismerna för uppkomsten av tal studeras av en speciell disciplin - psykolingvistik. Att ta hänsyn till omfattningen av dess problem är inte vårt. speciell uppgift Därför, för att förstå problemet som ställs, begränsar vi oss till en schematisk övervägande av processerna för övergång av mental aktivitet till tal.

För att tala till en person (normalt) behövs ett motiv eller en grupp av motiv (motivationsstadiet), sedan görs en anpassning till situationen (afferention), möjliga konsekvenser. I det tredje steget förvandlas talintention till talaktivitet. I de förberedande skedenas process genomförs språkvalet, nivån på språkinlärningen beaktas och orientering mot systemet och normen sker. Det är också viktigt att ta hänsyn till verkan av funktionell stilfaktor, emotionalitet, talarens individuella egenskaper - sug efter stereotyper eller neoplasmer, etc.

Som ett resultat av genomförandet av talintention uppstår förutsättningar för talsituationen.

Talsituation och dess komponenter

Komponenterna i talsituationen är: adressaten (initiatorn av kommunikationen), adressaten (användaren av information), observatören (en oavsiktlig deltagare i kommunikationsprocessen, arten av förhållandet mellan adressaten och adressaten, syftet med kommunikationen, sättet att tillhandahålla kontakt (auditivt, visuellt eller deras kombination), kommunikationskod (alternativt språksystem som används av talaren), kommunikationsförhållanden, som även innefattar kommunikationsmedel.

PÅ modern värld människor kan inte klara sig utan kommunikation, en person tillbringar större delen av sin tid i samhället: på jobbet på kontoret, i familjen, med vänner. Och för effektiv och rik kommunikation finns tal. Några social aktivitet inte klarar sig utan det, det finns också många yrken där kommunikationsförmåga behövs: lärare, jurister, journalister och politiker osv.

Det är två personer inblandade i ett samtal: den som lyssnar och den som talar. Dessutom är kommunikationens egenhet sådan att människor ständigt byter roller för ett mer effektivt samtal. Ett lyckat samtal kräver alltid ett ämne och kunskaper i språket.

En persons personlighet formas i processen för kommunikation, uppfostran, utbildning; det är därför dess betydelse är så stor. Med hjälp av tal kan vi diskutera våra mål, planer, drömmar, dela med oss ​​av våra erfarenheter. Kommunikation är luften för en person. Det hjälper till att organisera gemensamt arbete, bygga upp en persons personliga liv och njuta av intelligent konversation. Mänskligheten började utvecklas tillsammans med utvecklingen av talet.

En persons personlighet formas genom kommunikation. Genom andra människor, utvecklade, utbildade, lärda och känslomässigt mogna, får vi viktig information om världen omkring oss, som formar vår världsbild och hjälper oss att bli kultiverade, bildade, moraliskt utvecklade och civiliserade människor. Från födseln utvecklar vi våra kognitiva färdigheter. Det finns många exempel när en person inte är uppfostrad i ett samhälle av människor. Barn som är inne vargflockar och uppvuxen där under lång tid, kommer inte längre att kunna anpassa sig till det mänskliga samhället. Utåt ser de förstås ut som en person, men internt är de mer som ett djur, de är mentalt outvecklade och det är redan omöjligt att omskola dem. Framgångsrik socialisering är en annan ovärderlig funktion av kommunikation.

Det är alltså möjligt att göra följande slutsatser:

• * Kommunikation är en integrerad del av mänskligt liv. Inverkan på oss allmän åsikt bevisar det. Det finns också många sätt att påverka människor på varandra, till exempel hypnos, utpressning, mode, förslag.
• * kommunikation är ett behov, det är målet för relationer med andra människor.
• * Kommunikation är en källa till kunskap och förståelse för andra.

Om en persons kommunikation är komplett, känner han sig nöjd och glad, detta bidrar till utvecklingen av hans förmågor, självförverkligande och framgång. Om en person tvärtom kommunicerar lite, drar sig tillbaka in i sig själv, utvecklar han ett underlägsenhetskomplex i sig själv, berövar sig själv användbar information och nya möjligheter, det allmänna mentala tillståndet hos en person förvärras. Därmed är kommunikationens betydelse i mänskligt liv mycket stor.

Funktioner av kommunikation

• 1. Kommunikation ger utan tvekan glädje och lycka genom att kommunicera med dina nära och kära, din själsfrände, intressant kreativa människor– allt detta gör vårt liv fullt. Kommunikation med natur och konst ger oss harmoni och sinnesro.
• 2. Medaljen har två sidor. Kommunikation kan ge besvikelse, sorg och depression. Det är därför det har skrivits så många dramer tillägnade hjältens känslor och upplevelser.
• 3. Neutral kommunikation, som är oumbärlig, är en betydande del av Vardagsliv. Men det finns ett alternativ - festlig kommunikation, utan vilken det är svårt att föreställa sig någon persons liv.

Nu ser du att kommunikation spelar en stor roll i våra liv, och därför är det nödvändigt att behärska färdigheterna för effektiv kommunikation. Lär dig att förstå människor, uppfatta deras positioner på ett adekvat sätt utan fördomar och fördomar. Kretsen av människor som du kommunicerar direkt med beror på din psykologiska och känslomässiga mognad.

Kommunikation är en koppling mellan människor, som ett resultat av vilket det finns ett inflytande från en person på en annan. I kommunikationen förverkligas behovet av en annan person. Genom kommunikation organiserar människor olika typer av

praktiska och teoretisk verksamhet, utbyta information, utveckla ett ändamålsenligt handlingsprogram, ömsesidigt påverka varandra. I kommunikationsprocessen bildas, manifesteras och implementeras mellanmänskliga relationer.

Kommunikation spelar en stor roll i utvecklingen av personlighet. Utan kommunikation är bildandet av personlighet omöjligt. Det är i kommunikationsprocessen som erfarenhet assimileras, kunskap samlas, praktiska färdigheter och förmågor formas, åsikter och övertygelser utvecklas. Endast i den formas andliga behov, moraliska-politiska och estetiska känslor, karaktär formas.

Kommunikation är av stor betydelse för utvecklingen av inte bara individen, utan samhället som helhet. I kommunikationsprocessen bildas och implementeras både personliga och sociala relationer.

Utvecklingen av det mänskliga samhället och kommunikationen mellan människor är en komplex dialektisk process. Möjligheter till kommunikation vidgas i takt med samhällsutvecklingen. Samtidigt beror själva utvecklingen av ett visst samhälle på kontakter, på kommunikation med andra människor och samhällen.

Samhället är ett samhälle som kännetecknas av produktion och social arbetsfördelning. Samhället kan kännetecknas av många egenskaper: till exempel av nationalitet: franska, ryska, tyska; statliga och kulturella egenskaper, enligt territoriella och tidsmässiga, enligt produktionsmetod, etc.

Samhälle - en grupp människor, inte formellt organiserade, men som har gemensamma intressen och värderingar. Öppet och slutet samhälle - begrepp introducerade av K. Popper för att beskriva kulturellt, historiskt och politiska system, utmärkande för olika samhällen på olika stadier deras utveckling.

Slutet samhälle - enligt K. Popper - en typ av samhälle som kännetecknas av en statisk social struktur, begränsad rörlighet, oförmåga att förnya, traditionalism, dogmatisk auktoritär ideologi (det finns ett system när de flesta medlemmar av samhället villigt accepterar de värderingar som är avsedda för dem, vanligtvis ett totalitärt samhälle).

Ett öppet samhälle, enligt K. Popper, är en typ av samhälle som kännetecknas av en dynamisk samhällsstruktur, hög rörlighet, innovationsförmåga, kritik, individualism och en demokratisk pluralistisk ideologi (här ges en person möjlighet att välja världsbild, dvs. moraliska värderingar.Det finns ingen statsideologi, men på nivån av den är principerna för andlig frihet fasta, som en person verkligen använder, det vill säga han själv försöker hitta de grundläggande värderingarna).

Ett slutet samhälle är benäget att specialisera sig, medan ett öppet samhälle är benäget till kreativitet.

• 
  mänsklig utveckling samhällen och kommunikation människor är en komplex dialektisk process. Möjligheter kommunikation expanderar med utvecklingen samhällen.


• 
  Kommunikation och samhälle.
  kommunikation - och


• 
  Kommunikation samhällen, under
  Det räcker med att ladda ner fuskblad om psykologi kommunikation - och ingen examen är skrämmande för dig!


• 
  Kommunikation spelar en viktig roll för personlig utveckling samhälle, sådant och kommunikation. Kommunikation- detta är ett utbyte mellan människor av vissa resultat av deras mentala ...


• 
  Det räcker med att ladda ner fuskblad om psykologi kommunikation - och ingen examen är skrämmande för dig!
  Kommunikationär en specifik interaktion mellan människor som medlemmar samhällen, under...


• 
  Kommunikation och Tal. En persons hela liv tillbringas i kommunikation.
  3. Viljan att ta hänsyn i kommunikation inte bara sin egen position, utan också partners positioner, intressen, samhällen i...


• 
  Det sker i grupp kommunikation person med en annan person. Grupper kallas familj, skolklass, maktbegreppet. Politisk makt i samhälle.

Kommunikation är en komplex process för att skapa kontakter mellan individer och hela grupper. Utan kommunikation Mänskligt samhälle kommer bara inte att existera. Från själva uppkomsten av den första människan har den blivit orsaken och garantin för samhällets och civilisationens framväxt. Moderna människor de kan inte klara sig utan kommunikation inom något område av deras liv och aktivitet, oavsett om en person älskar ensamhet eller sällskap, om han är en extrovert eller en introvert. Låt oss tillsammans försöka hitta orsakerna till detta unikt fenomen som sällskaplighet, och svara på frågan varför en person behöver kommunikation.

Kommunikationens roll i mänskligt liv

Svaret på frågan om varför en person behöver kommunikation kommer till oss av historien. primitiva samhälle. Det var från kommunikation, som utfördes av de första människorna genom gester, som mänskligt tal utvecklades, koncept och beteckningar på föremål dök upp och senare skrift. Det var tack vare kommunikationen som samhället, det mänskliga samhället, dök upp och säregna regler för kommunikation mellan människor etablerades.

Varför behövs kommunikation?

En persons behov av kommunikation bestäms av hans naturligt liv och ständig närvaro i samhället, oavsett om det är en familj, ett team av anställda, en skola eller elevklass. Om en person berövades möjligheten att kommunicera från födseln, skulle han aldrig kunna växa upp eftersom en social person, civiliserad och kulturellt utvecklad, endast skulle likna en person utifrån.

Detta bevisas av många fall av de så kallade "Mowgli-folket", berövade mänsklig kommunikation i tidig barndom eller omedelbart vid födseln. Alla kroppssystem utvecklades hos sådana individer ganska normalt, men psyket var mycket försenat i utvecklingen, eller till och med helt stoppat på grund av bristande erfarenhet av att kommunicera med människor. Det är av denna anledning som vi förstår varför en person behöver kommunicera med andra människor.

Konsten att kommunicera med människor

Det verkar som om kommunikation är ganska naturligt för alla människor, då borde var och en av oss kontakta oss fritt och kunna göra det. Vissa har dock ibland en rädsla för att kommunicera med människor eller, med andra ord, social fobi. Denna rädsla uppstår vanligtvis i ungdom det svåraste i en människas liv. Om det första medvetna inträdet i samhället är negativt, kommer en person i framtiden att ha problem med att kommunicera med människor.

Kommunikationsförmåga förvärvas med åldern, och det viktigaste här är att behärska denna konst. De äldsta kommunikationsbuden kan hjälpa till med detta:

1. Att kommunicera med en person, gör det på bästa sätt, enligt din mening.
2. Visa respekt för den du pratar med.
3. Lita på vem du än pratar med.

Med människor vi känner har vi i regel inga problem i kommunikationen, vi vet väl hur de reagerar på vissa ord, anmärkningar, nyheter. Men pratar med främlingar, bör du alltid göra detta med positiva sidan, visa ingen negativitet, var alltid vänlig. Tala med ett leende, men försök att hålla dina ord och fraser lämpliga. Se personen i ögonen med en tydlig och vänlig blick, visa uppriktigt intresse och uppmärksamhet till samtalspartnern. Om du inte kan komma över dig själv och göra allt ovanstående av en eller annan anledning, är det bäst att bara undvika kontakt med personen.

Ämne: ”Konceptet kommunikation. Kommunikationens plats och roll i mänskligt liv.

1. Introduktion.
2. Begreppet kommunikation.
3. Plats och roll för kommunikation i livet.

1. Kommunikationstekniker.
2. Kommunikationsformer.
3. pedagogisk kommunikation.

"Den enda riktiga lyxen är lyxen av mänsklig interaktion."

Antoine de Saint-Exepuri

Jag skulle vilja börja min uppsats med begreppet ämne som studeras:

Psykologi \u003d psyke (psyushe) + logas \u003d själ + meningsfullt ord \u003d

meningsfullt ord om själen.

Ord de kallar en språkenhet som tjänar till att namnge begrepp, objekt, personer, handlingar, tillstånd, tecken, samband, relationer, bedömningar, samt muntligt tal.

Tal i tur och ordning, en av typerna av mänsklig kommunikativ aktivitet, kommunikation , förmedladspråk.

Det är fullt möjligt att säga att varje individ i djurriket kan språket för sin art från födseln. Kunskaper om språket formas av en person under sin livstid, i samband med sin kommunikation med andra människor.

Behovet av kommunikation är ett rent mänskligt behov, som bygger på de grundläggande grunderna för människors vilja till gemenskap och samarbete. Motiven som tjänar den kan vara ömsesidigt uteslutande och kompletterande - från egoistiskt manipulativa till altruistiskt ointresserade. Genom att etablera relationer med andra kan en person sträva efter att styra, dominera, imponera, behålla bilden av en vänlig och välvillig person, etc.

Mest troligt, för första gången element av mänskligt tal dök upp under genomförandet av gemensamma arbetskraftsåtgärder. Det kan antas att de första orden indikerade vissa handlingar, verktyg, föremål; dessa var också "order" riktade till en samverkanspartner. Men mycket snart växte språket ur sådana "indikativa" och "organiserande" funktioner. När allt kommer omkring betecknar varje ord inte bara, utan generaliserar också. Därmed började resultaten av kunskap som människor delade med varandra att fixeras i ordet. Så här kom kommunikationen till.

KOMMUNIKATION - processen för utbyte mellan människor med vissa resultat av deras mentala och andliga aktivitet: lärd information, tankar, bedömningar, bedömningar, känslor, erfarenheter och attityder ...

(Krysko V.G. Etnopsykologisk ordbok - M., 1999.- 343 s.)

KOMMUNIKATION - en komplex mångfacetterad process för att etablera och utveckla kontakter mellan människor (interpersonell kommunikation) och grupper (intergruppkommunikation), genererad av behoven av gemensamma aktiviteter och inklusive minst tre olika processer: kommunikation (informationsutbyte), interaktion (handlingsutbyte) och social perception (uppfattning och förståelse för partnern). Omöjligt utan kommunikation mänsklig aktivitet. Den psykologiska specificiteten hos kommunikationsprocesser, betraktad ur förhållandet mellan individen och samhället, studeras i ramverk kommunikationspsykologi; användandet av kommunikation i aktiviteter studerassociologi.

(Wikipedia.)

Jag kommer att uppehålla mig mer i detalj vid interpersonell kommunikation.

1. Ämnesområdet för teorin om interpersonell kommunikation ges av både kvantitativa och kvalitativa parametrar. En interaktion mellan människor kan karakteriseras som interpersonell om den uppfyller följande kriterier: det är en interaktion mellan ett litet antal människor; detta är en direkt interaktion: dess deltagare befinner sig i rumslig närhet, har möjlighet att se, höra, röra vid varandra, det är lätt att utföra respons; detta är den så kallade personlighetsorienterade kommunikationen, det vill säga det antas att var och en av dess deltagare erkänner sin partners oumbärlighet, unika, tar hänsyn till egenskaperna hos hans partner. emotionellt tillstånd, självkänsla, personliga egenskaper.
2. Med hänsyn till både vanliga idéer och bedömningar från specialister inkluderar ämnesområdet för interpersonell kommunikation:

a) mentala processer och tillstånd som säkerställer transaktionen (interpersonell uppfattning, behov och motivation, känslor och känslor, självkänsla, psykologiska försvar etc.);

b) kommunikationsmetoder som förmedlar interaktion mellan människor (tal, icke-verbala meddelanden);

c) regler och förordningar som gör det möjligt gemensamma aktiviteter, ofta omedvetet, utvecklats inom en viss sociokulturell grupp. Den verkliga kommunikationsprocessen är en funktionell enhet av alla de listade elementen. Samtidigt, för analytiska ändamål, visar sig ett sådant urval av relativt oberoende block vara lämpligt.

1. Teorin om interpersonell kommunikation är i grunden en sfär av tvärvetenskaplig kunskap. Psykologiska, informationskommunikativa och socionormativa processer som utgör ämnesområdet för teorin om interpersonell kommunikation studeras av olika discipliner av humanitär kunskap: personlighetspsykologi och socialpsykologi, lingvistik (särskilt psyko- och sociolingvistik), sociologi (främst sådana områden inom mikrosociologi som symbolisk interaktionism och dramatisk sociologi).
2. Alla kända teoretiska riktningar inom vilka sociopsykologisk forskning bedrivs - behaviorism, kognitivism, psykoanalys, rollteori, humanistisk psykologi - har bidragit till utvecklingen av problem med interpersonell kommunikation.

Kommunikation är av stor betydelse för bildandet av det mänskliga psyket, dess utveckling och bildandet av rimligt, kulturellt beteende. Genom kommunikation med psykolog utvecklade människor Tack vare de breda möjligheterna till lärande förvärvar en person alla sina högre kognitiva förmågor och egenskaper. Genom aktiv kommunikation med utvecklade personligheter förvandlas han själv till en personlighet.

Utvecklingen av personlighet i barndomen sker under inflytande av olika sociala institutioner: familj, skola, institutioner utanför skolan, såväl som under påverkan av media och live, direkt kommunikation av barnet med andra människor.I kommunikation först genom direkt imitation, och sedan, genom verbala instruktioner, förvärvas barnets grundläggande livserfarenhet. De människor som han kommunicerar med är bärare av denna erfarenhet för barnet, och på inget annat sätt än att kommunicera med dem kan denna erfarenhet förvärvas. Intensiteten i kommunikationen, mångfalden av dess innehåll, mål och medel är de viktigaste faktorerna som avgör barns utveckling.

Fungerar de alla sociala institutioner på personlighetens utveckling inte direkt, utan genom små grupper, där barnet är medlem, genom kommunikation med människor som omger barnet i dessa grupper. Det är familjemedlemmar, klasskamrater, huskamrater, individer som barnet kommer i kontakt med.

Denna utveckling kan fortgå normalt endast med tillräckligt gynnsamma relationer där ett system av ömsesidigt stöd, tillit, öppenhet skapas och fungerar, en uppriktig önskan från människor som kommunicerar med varandra för att osjälviskt hjälpa varandra, att bidra till varandras utveckling som individer avslöjas. Med dåliga relationer, tvärtom, uppstår hinder i vägen för en persons personliga förbättring, eftersom människor slutar lita på varandra, manifesterar sig i förhållande till varandra främst med negativ sida visa ingen lust att hjälpa varandra.

I kommunikationen uppstår mer eller mindre stabila idéer om barnet om sig själv. De fungerar som en direkt reflektion i hans sinne av vad människorna omkring honom tycker om honom. Kommunikation spelar en mycket viktig roll i bildandet och utvecklingen av självmedvetande, och den korrekta bilden av "jag" utvecklas hos ett barn endast när människorna runt honom är uppriktigt intresserade av detta.

Vuxna kommunicerar alltid med barnet - när de lär och vänjer sig, när de matar och går, straffar och leker. Resultaten av uppfostran, och naturligtvis barnets och de vuxnas allmänna välmående, beror på hur kommunikationen går till. Därför är det väldigt viktigtvänlig kommunikationsatmosfär.

En sådan atmosfär beror inte bara på den vuxnas karaktär och inte bara på barnets beteende. Det skapas genom att bemästra och använda kommunikationsförmåga.

Finns inom psykologi underbart sätt hjälpa samtalspartnern i fall där det är svårt för honom att klara situationen, överleva ett misslyckande, uttrycka känslor eller tankar som ännu inte är helt klara. Det kallas teknikAktivt lyssnande.

Med aktivt lyssnande är uppgiften att förstå talaren och låta honom veta om det. Ordet "förstå" syftar inte bara på ordens innehåll utan också till den känslomässiga upplevelsen.

Det har visat sig att följande teknik hjälper till att lösa båda problemen (förstå och låt veta):

Du upprepar vad samtalspartnern sa, och nämner samtidigt hans känsla eller tillstånd.

Om svaret är korrekt känns samtalspartnern som om han ansluter sig till sin erfarenhet och "delar" sina känslor. Och denna känsla är mycket viktig för alla: vad som händer är vad det kloka ordspråket säger: "Delad sorg halveras och delad glädje fördubblas."

1. Genom att återge vad samtalspartnern sa, kan du upprepa ett enstaka ord eller en fras, eller använda en parafras; om en person talade länge kan du göra en sammanfattning.

1. Tillsammans med aktivt lyssnande, skpassivt lyssnande. Detta är också en form av aktiv uppmärksamhet på samtalspartnerns problem, bara med ett litet antal ord. Det kan vara separata ord, interjektioner, huvudnickningar, en uppmärksam blick.

Tekniken för aktivt lyssnande inkluderar även ett antal andra regler och rekommendationer.

1. Mycket viktigt efter svaret håll en paus. Det behövs för att ge samtalspartnern utrymme och tid att tänka och kanske säga mer. Det gör det också möjligt att fokusera på samtalspartnern, att flytta bort från sina egna tankar, bedömningar och känslor. Denna förmåga att gå tillbaka från sig själv och byta till samtalspartnerns interna process är en av de viktigaste och svåra förutsättningarna för aktivt lyssnande. När det är gjort uppstår rappor mellan samtalspartnerna. Detta främmande ord betyder särskilt konfidentiell kontakt.
2. En annan viktig detalj gäller intonationen. Du måste upprepa det som har sagts jakande, inte frågeformen.
3. För att behålla kontakten är det också användbart att anpassa sig till samtalspartnern. icke-verbalt , det vill säga upprepa sin hållning, ansiktsuttryck, gester, intonation, volym och rösttakt, ögon- och huvudrörelser. Det är viktigt att samtalspartnernas ögon är på samma nivå.

1. Börja inte lyssna om du inte har tid. Samtalaren kan känna besvikelse och till och med förbittring och kommer att ha rätt.
2. Fråga inte.Direkta frågor och särskilt frågor är oönskade. Samtalaren kan känna att frågeställaren tillfredsställer sin nyfikenhet.
3. Ge inga råd.Tips är det första du tänker på när du vill hjälpa till. Dessutom frågar en person i problem ofta sig själv: "Berätta för mig vad jag ska göra?". Livet visar att råd inte riktigt fungerar.

De ”inte” som betraktas är inte begränsade till de ”fallgropar” som står i vägen för den praktiska behärskningen av aktivt lyssnande. Det finns många fler, och de inkluderar välbekanta fraser som de svarar på ett klagomål, problem eller upplevelse av en annan.

1. Order, kommandon. (Det är tydligt att sympati är långt härifrån!)
2. Varningar, hot. (Det finns ingen förståelse och ingen önskan att förstå. För det första - målet är att "ställa saker i ordning", och att detta ska skrämma.)
3. Moral, moral, predikningar. (Som svar - en tyst upplevelse.)
4. Kritik, tillrättavisningar, anklagelser. (Ännu ett klick på egoism!)
5. Ringer, förlöjligande. (Du kan inte klistra etiketter, men det är bättre att skämta varmare.)
6. gissningar, tolkningar. (Dessa fraser innehåller lösryckt omdöme och en invasion av personligt utrymme. Människor gillar inte att vara uträknade.)
7. Sympati i ord, övertalning, uppmaning. (Istället för att dela upplevelsen av samtalspartnern, förringar eller nedvärderar "sympatisören" sina känslor. Detta är orättvist och förolämpande.

Inverkan av rätt kommunikationsförmåga eller tekniker på en persons tillstånd och hans relationer med andra, inklusive eget barn, är den verkligaen upptäckt som har upplevts och fortsätter att upplevas av alla som trodde på dessa tekniker och började bemästra dem.

Processen för barnets egen personliga utveckling under påverkan av relationer med andra människor kan representeras på följande sätt. I de typer av aktiviteter som är tillgängliga för barnet (med hänsyn till hans ålder) bildas lämpliga kommunikationsformer där barnet lär sig regler och normer för mänskliga relationer, utvecklar behov, formar intressen och motiv, som blir den motiverande grunden. av personligheten, leda till en ytterligare expansion av kommunikationssfären och följaktligen till uppkomsten av nya möjligheter för personlig utveckling. Barnets utgång nytt system aktivitet och kommunikation, inklusive den i omloppsbanan för interpersonella kontakter med nya människor, att vända sig till nya informationskällor innebär faktiskt en övergång till nästa, högre utvecklingsstadium.

EN. Leontiev menar att utvecklingen av ett barns personlighet kommer till uttryck i en förändring i hierarkin av motiv för aktivitet. Tidigare motiv tappar sin motiverande kraft, nya föds, vilket leder till ett omtänk av relationer till människor och det egna beteendet. De aktiviteter och kommunikationsformer som tidigare spelat en ledande roll förpassas nu i bakgrunden. Intressen och mål förändras, i allmänhet meningen med livet för barnet, ett nytt skede av hans personliga utveckling börjar. Förvandlingen av kommunikation, komplikationen och berikningen av dess former öppnar nya möjligheter för barnet för personlig utveckling. Till en början bildas dessa möjligheter inom de ledande verksamheterna, och för barn förskoleåldern- i annan sort spel. Vid högre ålder läggs lärande och arbete till spelet.

D.B. Elkonin pekade ut fyra utvecklingsnivåer för barns spel relaterade till utbildning. Den första nivån är barnets lekhandlingar som återger vuxnas beteende och riktar sig till en annan person, d.v.s. spel som involverar den enklaste formen av mänsklig kommunikation (att "mata" dockan, "utbilda" dockan, lägga den i sängen, etc.). Den andra nivån är lekhandlingar som konsekvent återställer systemet för vuxenaktivitet från början till slut (att "laga" mat, lägga ut den, mata den, diska, etc.). Den tredje nivån är förknippad med tilldelningen i spelet av en viss roll av en vuxen och dess prestation. I innehållet i roll relationen mellan människor, levande former av mänsklig kommunikation. Rollen bestämmer logiken och karaktären av de handlingar som barnet utför. Dessa handlingar i sig är föremål för vissa regler, vars efterlevnad kontrolleras av barn. Den fjärde nivån är förmågan att flexibelt ändra beteendets taktik och flytta från en roll till en annan inom ramen för utvecklingen av handlingen i samma spel, kontrollera inte bara sitt eget utan också någon annans rollspelsbeteende, spela en holistisk rollspelsprestation i spelet.

Kommunikation som ett medel för att utveckla en personlighet börjar ta form särskilt starkt hos ett barn från spelets tredje utvecklingsnivå. Men detta är fortfarande bara assimileringen av former av rollspelsbeteende, utan vilka verklig affärsmässig och interpersonell kommunikation mellan vuxna är omöjlig. På den fjärde nivån av spelets utveckling förbättras rollspelskommunikationen, vilket skapar förutsättningar för en mer mångsidig personlig utveckling av barnet.

Kommunikation som utvecklas till lärandeaktiviteter beror på organisationsformen. Sådan kommunikation är mest aktiv i förhållandena för gruppformer för organisation av utbildningsverksamhet. Diskussioner, tvister, seminarier, andra former av organisering av pedagogiskt arbete bidrar till individens utveckling. I en form som är tillgänglig för eleverna kan de implementeras i nästan alla klasser på skolan, från grundskolan till examen.

Arbete öppnar för ännu större möjligheter för utveckling av ett barns personlighet. Många av dess former har en kollektiv karaktär och inkluderar återigen ögonblick av kommunikation. Sådant arbete är lätt att organisera i familjen och skolan.

Relationer mellan människor, i det här fallet - barn och vuxna, går inte alltid smidigt, innehåller många motsägelser, externa och interna konflikter, vilket löser vilka en person går framåt i sin utveckling. Assimileringen och implementeringen av adekvata former av rollspelsbeteende, som förekommer i spelet, i arbetet och i kollektiva typer av utbildningsaktiviteter, bidrar till att övervinna motsättningar i systemet för mellanmänskliga relationer. Själva motsättningarna i relationer med människor blir inte automatiskt motorerna för personlig utveckling; endast genom att ge upphov till problem av intern karaktär hos honom, tvingar barnet att ändra sina attityder och åsikter, blir yttre motsättningar till intern källa verksamhet som syftar till att bilda nya användbara personliga egenskaper.

Om bara yttre motsättningar löses, men inte interna, så delas individens liv i två som skapar sken av yttre välbefinnande och inre konflikter. Ett sådant barn, samtidigt som det upprätthåller normala yttre relationer med människor, lämnat ensamt, sluter sig om sitt interna problem. Han har diskrepanser mellan hur han verkar för människorna omkring honom (utåt välmående) och vad han verkligen är (internt i konflikt). Som ett resultat kan det bli en fördröjning personlig utveckling. När interna konflikter tas bort, medan externa bevaras, skapar detta en situation av alienation för en person på grund av hans oförmåga att kommunicera med människor, även om han kan vara ganska en god man. Som ett resultat berövas individen möjligheten att få information som är användbar för sin personliga tillväxt från andra människor.

För att undvika problem i den personliga utvecklingen tillkallas en lärare, pga. det är en vuxen, professionellt utbildad person som i tid kan märka ”något fel” och påverka barnets utveckling genom pedagogisk kommunikation.

Pedagogisk kommunikation- en uppsättning medel och metoder som säkerställer genomförandet av målen och målen för utbildning och yrkesutbildning och bestämmer arten av interaktionen mellan läraren och barnen.

För en lärare i kommunikation är mycket viktiga professionell kvalitet så som:

1. Intresse för barn och att arbeta med dem; behovet och förmågan att kommunicera, sällskaplighet.
2. Förmåga till emotionell empati och förståelse för barn.
3. Flexibilitet, operativt och kreativt tänkande, ger förmågan att snabbt och korrekt navigera i föränderliga kommunikationsförhållanden.
4. Förmåga att uppfatta och upprätthålla feedback i kommunikationen.
5. Förmågan att klara sig själv.
6. Förmåga till spontanitet (oförbereddhet) av kommunikation.
7. Förmågan att förutsäga möjliga pedagogiska situationer, konsekvenserna av deras påverkan.
8. Goda verbala förmågor: kultur, utveckling av tal, rikt ordförråd, korrekt val av språkmedel.
9. Innehav av konsten att pedagogiska erfarenheter, som representerar en sammansmältning av livet, naturliga erfarenheter av läraren och pedagogiskt ändamålsenliga erfarenheter som kan påverka barn i den riktning som krävs.
10. Förmågan till pedagogisk improvisation, förmågan att tillämpa alla olika sätt att påverka (övertalning, förslag, infektion, tillämpning olika knep påverkan).

Om en person från födseln berövades möjligheten att kommunicera med människor, skulle han aldrig bli en civiliserad, kulturellt och moraliskt utvecklad medborgare, han skulle vara dömd att förbli ett halvdjur till slutet av sitt liv, endast utåt, anatomiskt och fysiologiskt liknar en person.

Begagnade böcker:

1. Nemov R.S. Psykologi: Proc. för stud. högre ped. lärobok institutioner: I 3 böcker. - 4:e uppl. - M.: Humanit. ed. Center VLADOS, 2003. - Bok 2: Psykologi av utbildning. - 608 sid.

1. Introduktion till Generell psykologi: kurs av föreläsningar / Yu Gippenreiter. - M.: AST: Astrel, 2009. - 352 sid.

1. Pedagogisk psykologi i scheman, tabeller och referensnoteringar: lärobok. ersättning för universitet / O.V. Nesterov. - 2:a uppl. - M .: Iris-press, 2008. - 112 sid. - (Högre utbildning).

1. Gippenreiter, Yu.B.

Kommunicera med barnet. Två böcker i en / Yu.B. Gippenreiter; konstnärlig G.A. Karaseva, E.M. Belousova, M.E. Fedorovskaya och andra. - M.: Astrel, 2012. - 528 s.: ill.

1. Kunitsina, V.N. Interpersonell kommunikation: Proc. för universitet / V.N. Kunitsina, N.V. Kazarinova, V.M. Polen; Ch. ed. E. Stroganova. - St. Petersburg: Peter, 2002.

1. Internetresurser.