Hur moderna människor kommunicerar. Interaktion mellan partners. Talsituation och dess komponenter

1. Introduktion.

2. Huvuddel:

a) kommunikationsmedel.

b) förmågan att kommunicera korrekt;

c) fantastiska människors ord om kommunikation;

d) kommunikationens funktion.

3. Slutsats

Vilken roll spelar kommunikation i mänskligt liv? Vad förstår vi med detta koncept?

Kommunikation- en komplex process av interaktion mellan människor, som består i utbyte av information, såväl som i uppfattningen och förståelsen av partners varandra. Ämnen för kommunikation är levande varelser, människor. I princip är kommunikation kännetecknande för alla levande varelser, men först på den mänskliga nivån blir kommunikationsprocessen medveten, sammankopplad av verbala och icke-verbala handlingar. Den som sänder information kallas kommunikatör och den som tar emot den kallas mottagare. Innehållet i kommunikation är information som överförs från en levande varelse till en annan. Syftet med kommunikation svarar på frågan: "För vad gör en varelse in i en kommunikationsakt?". Detta kan vara information om ämnets interna (emotionella etc.) tillstånd, om situationen i yttre miljön. Det mest olika informationsinnehållet är

om ämnena för kommunikation är människor. Kommunikationsmedel: sätt att koda, överföra, bearbeta och dechiffrera information som överförs i kommunikationsprocessen från en varelse till en annan. Att koda information är ett sätt att överföra den. Information mellan människor kan överföras med hjälp av sinnena, tal och andra teckensystem, skrift, tekniska medel registrera och lagra information.

En av de grundläggande principerna för det moderna livet är upprätthållandet av normala relationer mellan människor och önskan att undvika konflikter. I sin tur kan respekt och uppmärksamhet endast tjänas med respekt för artighet och återhållsamhet. Därför värderas ingenting av människorna omkring oss så högt som artighet och delikatess. Men i livet måste vi ofta hantera elakhet, hårdhet, respektlöshet för en annan persons personlighet. I samhället anses blygsamhet och återhållsamhet hos en person, förmågan att kontrollera sina handlingar, att kommunicera noggrant och taktfullt med andra människor anses vara gott uppförande.

Kan du KOMMUNIKERA?

Jag är säker på att alla kommer att säga: "Ja, självklart." Men vilken form tar denna kommunikation? Oftast är det bara ett samtal, ett informationsutbyte. Samtidigt vet alla att konceptet KOMMUNIKATION mycket mer omfattande än vårt vanliga: ”Hej! - Tills!". Även om tal spelar en enorm roll i människors kommunikation, vet alla mycket väl att människor, till exempel älskare, inte behöver ord för att uttrycka sina känslor och tankar.

Det räcker för dem att se varandra. Också ansiktsuttryck av samtalspartner är av stor betydelse i kommunikationen mellan människor. Har du någonsin behövt kommunicera med någon med hjälp av blickar, gester? Klart jag var tvungen! Men om ni förstod varandra, så var denna förståelse resultatet av en mycket hårt arbete. Så vad krävs för att kommunicera korrekt? Det är först och främst nödvändigt att respektera samtalspartnern, att lyssna på honom med eventuell uppmärksamhet, utan att avbryta och låta honom tala, inte att "brusa" kommunikationskanalerna. Det är också nödvändigt att titta på lämpligt sätt så att det inte finns någon oenighet, försök att bara säga vad vi tycker, för att inte införa dissociation.

Alla dessa, om inte universella sätt att kommunicera, så kommer de åtminstone att hjälpa till att kommunicera mer korrekt och hitta ömsesidigt språk med folk.

Vi får inte glömma vad vår store landsman Mikhail Vasilyevich Lomonosov skrev för 230 år sedan:

"... När de delar som är förberedda för konstruktionen av någon koloss ljuger speciellt och några av de handlingar som bestäms av dem själva inte kommuniceras ömsesidigt till varandra, då är hela deras existens fåfäng och värdelös. På samma sätt, om varje medlem av människosläktet inte kunde förklara sina begrepp för en annan, skulle vi inte bara bli berövade denna överensstämmande gemensamma angelägenheter av strömmen, som styrs av kombinationen av våra tankar, men det skulle vara, om vi inte var värre än vilda djur ... "

Det är omöjligt att föreställa sig utvecklingen av en person, själva existensen av en individ som person, hans koppling till samhället utanför kommunikationen med andra människor. K. Marx och F. Engels noterade i detta avseende: "... en individs verkliga andliga rikedom beror helt på hans rikedom faktiska förhållandet..." Historisk erfarenhet och vardaglig praktik visar att den fullständiga isoleringen av en person från samhället, hans avlägsnande från kommunikation med andra människor, leder till en fullständig förlust av den mänskliga personligheten, dess sociala egenskaper och egenskaper.

Kommunikation omfattar alla de olika andliga och materiella former av mänskligt liv och är hans akuta behov. Det är ingen hemlighet, skriver den polske psykologen E. Melibruda, att "mellanmänskliga relationer betyder inte mindre för oss än luften vi andas." Den oemotståndliga attraktionen av kommunikation för en person uttrycks väl i det välkända talesättet fransk författare A. de Saint-Exupery: "Den enda riktiga lyxen är lyxen av mänsklig kommunikation." Men hur ofta tänker vi på behovet av att analysera processerna i vår kommunikation?

Som ni vet bestäms behovet av kommunikation i slutändan av behovet av gemensamt deltagande av människor i produktionen av materiella varor. Med hänsyn till det andliga livets sfär, här centralt läge upptar individens behov av att skaffa sig social erfarenhet, att bli förtrogen med kulturella värderingar, att bemästra principer och normer för beteende i samhället och i ett specifikt social miljö och allt detta är omöjligt utan kontakt med andra människor.

Intresset för kommunikationsproblemet har sina rötter i det avlägsna förflutna. Kommunikation, processerna för interaktion mellan människor, deras relationer, de problem som en person möter när de kommer i kontakt med andra människor, har alltid väckt stor uppmärksamhet. Psykolog och sociolog I.S. Cohn skriver att "människor alltid betraktar äkta vänskap som sällsynt och tenderar att förpassa dess blomning till det förflutna." Den här typen av längtan efter sann vänskap, enligt uppriktigheten av kommunikation i det förflutna är överdriven. I vår tid kan man faktiskt observera många manifestationer av människors sanna vänskap, deras uppriktighet och självuppoffring. Ett utmärkt exempel kan tjäna som yttringar av vänskap under den storas svåra år Fosterländska kriget. Men även nu är det svårt att föreställa sig en person som inte har vänliga känslor för nära människor, för kamrater i yrket, i allmänna böjelser, intressen, strävanden.

Det kan tyckas att med begreppet kommunikation, välkänt för alla, finns det inga speciella problem. Alla verkar veta vad kommunikation är. Detta ord förknippas med vanliga idéer om människors kontakter och relationer med varandra, om att träffa vänner och främlingar, om personliga relationer som uppstår på grundval av professionella, amatörer, kreativa och andra gemensamma intressen.

Kommunikationens elementära funktion är att uppnå en relation, och till att börja med, på den mest yttre, preliminära, formella nivån. Det verkar som att det kunde vara lättare! Ett leende, ett handslag, en gillande nickning, en välkomnande gest... Men redan på denna enklaste nivå är de mest oförutsedda och irriterande missförstånd möjliga. Ryssar, britter, amerikaner använder ett handslag som en hälsningsgest. Lapparna gnuggar sig på näsan. Samoaner nosar på varandra. Latinamerikaner omfamnar, fransmän kysser varandra på kinden.

När vi kommer i kontakter med andra människor är vi långt ifrån alltid medvetna om att vi använder tecken - enheter av en villkorad kod, ett språk som har kommit ner till oss från urminnes tider, ett kommunikativt verktyg som har skapats i tusentals år av enorma kreativa team – folk och raser. Elementära språk som hälsningsteckenspråk varierar inte bara från ett nationell kultur till en annan, men också inom den nationella kulturen själv, från en yrkes-, gods- eller köns- och åldersgrupp till en annan, och till och med från familj till familj. Av detta framgår hur universell denna källa till ömsesidig förståelse eller, tvärtom, missförstånd av människor är.

Men om detta är fallet inom området för de mest elementära kommunikationsförmågan, hur stor är då möjligheten av ömsesidiga missförstånd, som lurar i det semantiska planet för mänsklig kommunikation, som inkluderar en rad komplexa psykologiska, moraliska, kulturella och ideologiska motiv, en blandning av tankar, stämningar och känslor som en person utbyter i kommunikationsprocessen med andra!

Behov moderna samhället, dess andliga och materiella sfärer gör kommunikationsproblemet extremt relevant. Utan lämplig utveckling av kommunikationsformer är sådana områden praktiskt taget omöjliga. mänsklig aktivitet som uppfostran, utbildning, sjukvård, vetenskap, konst, politik, ideologi osv.

Vad är utgångspunkten för all kommunikation som ger upphov till ömsesidig förståelse eller tvärtom missförstånd, avvisande? Kanske är det ett möte, ett handslag, en hälsning, en bekantskap? Allt verkar vara klart. För att komma in i kommunikation måste människor först ses, träffas. Hur annars?

Vi ser att kommunikationens roll i mänskligt liv är enorm! Det är omöjligt att föreställa sig en dag utan kommunikation. Det är nödvändigt för en person som luft!

Lista över använd litteratur:

1 . Andreeva G.M. Socialpsykologi. - M., Aspect Press, 1996, s.56.

2 . Lomov B.F. Kommunikation och social reglering av individuellt beteende, psykologiska problem social reglering av beteende, - M., 1976, s.125.

3 . Nemov R.S. Psykologi. Bok 1: Grunderna i allmän psykologi. - M., Upplysning, 1994, s.231.

4 . Andreeva G.M. Kommunikation och optimering gemensamma aktiviteter. Moscow State University, 1987, s.75.

5 . Nochevnik M.N. Mänsklig kommunikation. - M.: Politizdat, 1988, s.121.

6 . Shmelev A.G. skarpa hörn familjekrets - M.: Kunskap, 1986, s.54.

7 . Voykunsky A.E. Jag säger, vi säger...: Uppsatser om mänsklig kommunikation. - M.: Kunskap, 1990, s. 287-288.

8 . Lisina M.I. Problem med kommunikationens ontogeni. M., Pedagogy, 1986,

9 . Leontiev A.N. Aktivitet, medvetande, personlighet. - M., 197, s. 90

Mellan individer. I artikeln kommer vi att överväga sådana aspekter som kommunikationens roll, varför människor behöver det, hur man för en dialog korrekt och mer.

Kommunikationens roll i mänskligt liv

Människor kan inte vara ensamma. Det är så etablerat av naturen att varje person behöver kommunikation. Någon behöver bara säga ifrån, medan någon inte klarar sig utan dialog. Svaret på frågan om varför kommunikation är nödvändig för en person kommer att ges av det primitiva samhällets historia.

Till en början "pratade" folk med hjälp av gester och ansiktsuttryck. De betecknade fara, glädje, missnöje, föremål för jakt. Så småningom började människor kommunicera genom tal, vilket blev mycket mer intressant och spännande.

Redan efter att folk lärt sig att uttrycka sin åsikt, att prata, började regler dyka upp. Tack vare dem mer kultiverade och utvecklade. Idag är det bara kommunikation som hjälper en person att förbättras varje dag.

Nu kan människor lyssna och överföra information, förstå en kamrat, kollega, vänner och uppfatta allt som andra säger. Nu vet du varför kommunikation är nödvändigt för en person och vad är hans roll. I artikeln kommer vi att överväga andra aspekter av tal som människor behöver.

Vad är kommunikation till för?

En person kan vara extrovert eller introvert, men han behöver samhället dagligen. Det kan vara ett team, vänner eller släktingar. Endast genom kommunikation blir varje person en social person.

Från födseln ger föräldrar barnet kommunikation. Om du inte pratar med barn, lär dem inte, barnet kommer aldrig att kunna växa upp som en fullvärdig person.

Sådana människor släpar mentalt efter i utvecklingen, och de kan inte bli fullvärdiga, kultiverade och utvecklade personligheter. Det finns många fall då föräldrar inte uppmärksammade sina barn. Då visade sig sådana obehagliga incidenter.

Konsten att kommunicera med människor

Dialog är livsmiljö person. Varje person måste dock kunna kommunicera med andra på rätt sätt. Vi lärs att kommunicera först av föräldrar, sedan av lärare, kamrater och annan miljö. Det är också väldigt viktigt med tidig ålder behärska konsten att kommunicera.

När du pratar med en person, ha alltid ögonkontakt. Då kommer kontakten mellan samtalspartnerna mycket snabbare.

Försök att känna på personen för att inte förolämpa honom. Om du vet svaga punkter din motsvarighet, prata aldrig om dem.

Behandla din samtalspartner med självförtroende. Om du inte litar på honom, finns det då ett behov av att bygga en dialog med honom? Vi pratar givetvis inte om anhöriga och personer nära dig. När allt kommer omkring vet du redan hur du kommunicerar med dem. Men när det gäller en obekant och främling, här måste du bara visa positivt. Undvik dåliga känslor och var så vänlig som möjligt.

Vad får vi från andra?

Naturligtvis kan vi redan förstå varför en person behöver kommunikation. Detta kan dock inte alltid förklaras. Kommunikation är nödvändigt för människor, inte bara som ett behov. Det finns andra positiva saker också. Vi kan till exempel tillägna oss många färdigheter och förmågor med hjälp av andra.

Människor utbyter information, erfarenhet, kunskap – och allt detta kallas kommunikation. Det viktigaste är att korrekt bygga en dialog med samtalspartnern. När människor utbyter erfarenheter eller information tränger de djupare in i essensen, blir mer intelligenta, medvetna, kulturella.

Ofta intressanta idéer tankar kommer först när det finns en dialog mellan människor. Alla goda råd hjälper ofta en person. Psykologer vet exakt varför en person behöver kommunikation. De hävdar att det inte finns någon fullständig personlighet utan dialog. Det vill säga, för att en person ska kunna uttrycka sina tankar korrekt, måste han kommunicera så ofta som möjligt.

Kommunikationsregler

I princip har vi redan listat ut varför en person behöver kommunikation. Vi har redan kort beskrivit detta. Men som nämnts ovan finns det vissa saker som du måste följa för att bli en kultiverad och intelligent person.

Försök alltid att le och stödja samtalspartnerns ämne under dialogen. Om du inte förstår något, tveka aldrig att fråga. Kom ihåg, skäms inte för att fråga, för det handlar om din utveckling.

Höj aldrig rösten. Intonationen ska vara behaglig för samtalspartnern, utan elakhet och falskhet i rösten. Försök att kommunicera kulturellt även med vänner. Adressera dem med namn. När du kommunicerar behöver du inte komma ihåg hans efternamn eller reta honom, som i barndomen, eftersom detta kan vara mycket obehagligt och till och med förolämpande för en person.

Artighet är en mycket viktig faktor i kommunikation. Fula ord aldrig pryda en person. Tala därför inte bara lugnt, i en vänlig ton, utan också artigt. Din vän eller bekant kommer att njuta av att umgås med dig.

Mest viktig regel- avbryt inte samtalspartnern. Lyssna mer och prata mindre. Speciellt om din samtalspartner vill prata.

Rädsla för kommunikation

Många människor har social fobi. Det vill säga, de förstår inte riktigt varför kommunikation är nödvändig för en person, och de är rädda för att gå in i en konversation. En sådan inställning kan bara finnas hos osäkra människor.

Rädsla för kommunikation måste övervinnas från tidig ålder. Så att barnet inte är stängt, lär barnet att uttrycka sin åsikt. Även om du inte gillar det. När allt kommer omkring, bara genom dialoger, kommunikation, lär sig barn att vara trygga och

Obehag i kommunikationen

Ibland vill folk inte prata med den eller den personen. Varför händer det här? Psykologer säger att det finns något sådant som kommunikationsbesvär. Det är då samtalspartnern sätter press på dig psykologiskt. Det verkar omärkligt, men du känner ett starkt obehag när du kommunicerar. I det här fallet, försök att undvika sådana människor för att inte ta emot negativitet från dem.

Varje person behöver bara positiva känslor. Det är därför psykologer råder att bara kommunicera med människor som du inte bara har vanliga ämnen för ett samtal, men samtidigt får du ändå positiva känslor, glädje och vänlighet.

Slutsats

I artikeln kom vi på att kommunikation är mycket viktig aspekt i människors liv. Därför, om du vill vara ensam, missbruka det inte. Försök att gå ut så ofta som möjligt, till vänner eller bara till affären. När allt kommer omkring kan du prata med säljaren och lära dig mycket intressanta saker själv.

Nu vet du varför en person behöver kommunikation. Om du lyssnar på psykologers råd och rekommendationer kommer du inte ha problem med att bygga en dialog och välja en samtalspartner.

Kommunikationens roll i utvecklingen av allt Mänskligt samhälle och individen är enorm.

Kommunikation är en ovillkorlig följeslagare mänsklighetens historia. I denna mening kan vi prata om vikten av kommunikation i det mänskliga samhällets fylogenes. Det är kommunikation i processen av gemensamt arbete primitiva människor ledde till uppkomsten av deras medvetande och tal.

Låt oss inte glömma att det är i kommunikationen som alla public relations. Med andra ord, samhället fungerar och utvecklas genom kommunikation mellan individer och sociala grupper.

Kommunikationens roll i ontogeni kan inte överskattas; i processen för individuell utveckling av en person under hela hans liv. Kommunikation är en ovillkorlig följeslagare till en person i dagliga aktiviteter, i människors dagliga kontakter. Kommunikation är en nödvändig förutsättning för bildandet av personlighet, dess medvetande och självmedvetenhet. Det är under och tack vare olika typer och kommunikationsformer bildas inre värld personlighet.

Kommunikationens betydelse för mänsklig utveckling avslöjas i den kulturhistoriska teorin om L.S. Vygotsky, som visade att alla högre mentala funktioner hos en person initialt formas som yttre, sociala, d.v.s. sådana, i vars genomförande inte en utan minst två ämnen deltar. Och först gradvis blir de interna, psykologiska, de förvandlas från interpsykiska till intrapsykiska. Barnets utveckling förstås som processen för att barn tillägnar sig den sociohistoriska erfarenhet som ackumulerats av tidigare generationer av mänskligheten. Kommunikation med seniorer litet barn fungerar som det enda möjliga sammanhanget i vilket han förstår och "tillägnar sig" social erfarenhet. Det är därför kommunikation är den viktigaste faktorn för barns mentala utveckling.

Det finns 3 grupper av fakta som bevisar kommunikationens avgörande roll i barnets mentala utveckling.

1. Studerar barn - Mowgli. Sådana barn visar en djup och oåterkallelig underutveckling: de utvecklar inte tal, intellektuella förmågor, mänskliga känslor, självmedvetande. Så, i början av nittonhundratalet. Den indiska psykologen Reed Singh upptäckte två flickor nära varghålan: cirka 8 och 1,5 år gamla. Singh tog bort dem och försökte uppfostra dem. De sprang på alla fyra, blev rädda och sprang ifrån folk, ylade som vargar på natten. Den yngsta, Amala, dog ett år senare. Den äldsta - Kamala - levde till att vara 17 år gammal (hon dog av uremi). I 9 år var hon mestadels avvandad från vargvanor, men ändå, när hon hade bråttom, föll hon på alla fyra. Kamala behärskade i princip aldrig sitt tal - med stor svårighet lärde hon sig att använda endast 40 ord korrekt.

2. Fenomenet hospitalism. Det upptäcktes under de första försöken (i slutet av förra seklet) att etablera utbildning utanför familjen för små barn som lämnats utan föräldrar. Detta var typiskt för barnhem både i tsarryssland och västländer. Fenomenet sjukhusism uttrycks i mental och fysisk retardation: försenad utveckling av rörelser, promenader, en kraftig eftersläpning i att bemästra tal, känslomässig utarmning, sanslösa rörelser av tvångsmässig karaktär (svängning av kroppen, etc.). Detta lägger också till låg tillväxttakt, kroppsvikt, rakitis. Franska forskare beskrev 33 barn som växte upp i barnhem från 3 månader. Barnomsorgen var bra, men det saknades nödvändig kontakt mellan barnen och deras vårdgivare. En tredjedel av barnen dog under de två första levnadsåren. 21 barn överlevde. 5 av dem kunde inte röra sig och sitta alls, 3 satt bara utan stöd, bara 5 gick självständigt, 12 visste inte hur de skulle äta från en sked, 20 kunde klä sig själva. Barnen hade underutvecklade kognitiva funktioner, 6 barn pratade inte alls. Specifika neurotiska reaktioner observerades hos barn: sorg, självisolering, letargi, aptitlöshet och sömnlöshet. Tillbaka på 20-talet. Sovjetiska psykologer, barnläkare och fysiologer började leta efter sätt att övervinna hospitalism. Man fann att separation från mamman inte dödligt påverkar barns utveckling. Det som är avgörande här är inte sambandet med modern, utan kommunikationens natur. Hospitalismens fenomen kan också uppstå i familjeförhållanden bland likgiltiga för sina barn, små känslomässiga "kalla" mödrar som inte ägnar den nödvändiga uppmärksamheten åt dem, d.v.s. i avsaknad av kommunikation. och på ett barnhem är effektiv utbildning av barn möjlig, men under förutsättning att barnets känslomässiga kontakt med personalen etableras. Eftersläpningen kan korrigeras med metoder av pedagogisk, pedagogisk karaktär. Det är sant att det inte räcker för att utrota sjukhusvistelsen - du måste fortfarande se till att den inte dyker upp igen.

3. Kommunikationens inverkan på det allmänna mental utveckling barn:

a) Kommunikation kan påskynda barns utveckling. Under ledning av M.I. Lisina anordnade särskilda kommunikationssessioner för spädbarn 2-4 månader gamla. Det visade sig att de, i jämförelse med sina jämnåriga, inte bara intensifierar kommunikationen med vuxna (väckelse, glädje, uppropande vokaliseringar), utan också snabbare utvecklar uppmärksamhet och intresse för hela världen omkring dem under perioder när en vuxen inte längre var i närheten. barnet;

b) kommunikation gör att barn kan övervinna en ogynnsam situation. Det har konstaterats att på barnhem kan eftersläpningen i utvecklingen av tal övervinnas om de ingår i direktkommunikation med andra människor;

c) kommunikation kan korrigera bristerna i felaktig uppfostran, till exempel genom att bemästra sätt att kommunicera med främlingar under lektioner med 2-åriga barn kan de bli av med blyghet, förlägenhet, ångest som uppstår i närvaro av nya vuxna.

Kommunikationsproblemet är ett av de centrala inom psykologin just på grund av dess avgörande roll i mänskligt liv.

Kommunikationär huvudkomponenten i alla relationer, från de första stadierna av mänsklig utveckling till modernitet. De mest intima, kärleksfulla och romantiska relationerna föds genom vanliga samtal. Ja, det är onekligen att alla känslor i början av ett förhållande föregås av en första blick, en bedömning av utseende och omedveten märkning, men detta är ingenting jämfört med kommunikation. Vissa nybörjare psykologer, ger stor betydelse statistiska data ger de olämpliga råd om kommunikationsnormer, om den tid som bör ges till ett samtal, men hur man kan resonera och ge råd angående okontrollerade processer som är oupplösligt förbundna med känslor.

Varje person är inneboende i kontrasten mellan informationen som tas emot från verkligheten. Det goda kan inte uppskattas utan det onda. Utifrån detta ska du inte ge fritt spelrum till din interna bedömning av samtalspartnern. Om en person inte är sällskaplig med dig, indikerar detta inte på något sätt hans ständiga isolering. Vi älskar lika mycket ensamhet och bullriga företag, men allt har sin tid.

PÅ modern värld (information ålder) kommunikation tillgänglig var som helst och när som helst. Mobiltelefon nästan varje person har, och modern mobilanslutning har inga gränser, förutom i zonen solsystem. Otrolig mängd mobiloperatörer och vidare stor kvantitet taxeplaner låter dig hålla kontakten med nära och kära. Internationell cellulär kommunikation öppnar horisonterna för kommunikation med anhöriga på olika kontinenter, i tusentals och tiotusentals kilometer. Varje ditt ord är ovärderligt för dina föräldrar, farföräldrar och alla andra människor som är relaterade till dig genom familjeband, eftersom kärlek är mångfacetterad och känner inga gränser.