Asosiy logistika strategiyalari va ularning xususiyatlari. Korxonaning logistika strategiyasi

Logistikaning biznesga nisbatan maqsadiga asoslanib, logistika strategiyasi moddiy va tegishli oqimlarni boshqarishda tashkilot (korxona, firma, kompaniya) resurslarini optimallashtirish uchun korporativ strategiyani qo'llab-quvvatlaydi. Shuning uchun korxonaning logistika strategiyasini moddiy oqimlarni samarali boshqarish bilan bog'liq qarorlar, rejalar va tadbirlar majmui sifatida tushunish kerak.

Aslida, bugungi kunda logistika strategiyasi korxonalar uchun odatiy funktsional strategiya bo'lishi kerak. Biroq, afsuski, bunday emas. Davlat universiteti Xalqaro logistika markazi xodimlari tomonidan o'tkazilgan tahlil - magistratura Iqtisodiyot (MCL SU-HSE) turli dasturlarda tahsil olayotgan talabalar orasida, malaka oshirishdan ikkinchi darajagacha. Oliy ma'lumot logistika bo'yicha, so'ralgan firmalarning atigi 3% logistika strategiyasiga ega ekanligini va uni ongli ravishda shakllantirishini ko'rsatdi. Bu uch foizni asosan Rossiya bozorida faoliyat yurituvchi yirik xorijiy kompaniyalar tashkil qiladi. Tahlil natijalari, shuningdek, so'ralgan firmalarning qolgan 97 foizida logistika strategiyasi yo'qligining asosiy sabablarini ko'rsatdi. Birinchisi, ushbu kompaniyalarning yuqori boshqaruv xodimlari tomonidan kompaniyaning moddiy va moliyaviy resurslarini optimallashtirishga imkon beruvchi integratsiyalashgan boshqaruv vositasi sifatida logistika maqsadini umumiy noto'g'ri tushunish.

Ikkinchisi - malakali logistika mutaxassislari sonining etarli emasligi.

Logistika strategiyasining maqsadi va vazifalarini ko'rib chiqing.

Logistika strategiyasining maqsadi optimal resurslar xarajatlari bilan moddiy va tegishli oqimlarni boshqarishda korxonaning korporativ, biznes va funktsional strategiyalarini qo'llab-quvvatlashdir.

Logistika strategiyasining asosiy vazifasi - moddiy va tegishli oqimlarni samarali boshqarish uchun korporativ, biznes va funktsional darajalar strategiyalari o'rtasidagi aloqani shakllantirish.

Logistika strategiyasining ob'ekti moddiy oqim, aniqrog'i, ikkinchisini mijozga etkazib berish jarayonidir.

Logistika strategiyasining asosiy yo'nalishi material oqimini minimal xarajatlar bilan o'tkazish jarayonidir.

Kompaniyalar tomonidan qo'llaniladigan ko'plab logistika strategiyalari orasida biznesda eng ko'p qo'llaniladigan bir nechta asosiy turlari mavjud. Bular strategiyalar: umumiy logistika xarajatlarini minimallashtirish, logistika xizmatlari sifatini oshirish, logistika infratuzilmasiga investitsiyalarni minimallashtirish, logistika autsorsingi (autsorsing - (1) ba'zi biznes funktsiyalarini yoki korxona biznes jarayonining bir qismini uchinchi tomon pudratchisiga o'tkazish; (2) ) biznes hamkorligi shakli). Amaliyotchilar uchun ushbu strategiyalarni amalga oshirishning haqiqiy usullari alohida qiziqish uyg'otadi. Keling, ularni sanab o'tamiz.

Umumiy logistika xarajatlarini minimallashtirish strategiyasi. Hech bir tashkilot logistika xarajatlaridan butunlay qocha olmaydi. Bunday sharoitlarda, eng ko'p eng yaxshi tanlov- ularni iloji boricha pastroq qilib qo'ying. Biznes maqsadini juda asosli ravishda quyidagicha shakllantirish mumkin: mijozlarga xizmat ko'rsatishning maqbul darajasini kafolatlagan holda umumiy logistika xarajatlarini minimallashtirish. Yuqoridagilarga optimallashtirish orqali erishish mumkin:

  • muayyan logistika funktsiyalarida operatsion logistika xarajatlari;
  • · minimal logistika xarajatlari mezoniga muvofiq ma'lum funktsional sohalarda va (yoki) logistika funktsiyalarida logistika qarorlari;
  • logistika tizimidagi zaxiralar darajasi;
  • jarayon "omborda saqlash - tashish" va boshqalar.

Logistika xizmatlari sifatini oshirish strategiyasi.

Iste'molchilar barcha turdagi mahsulotlarning yuqori sifatini talab qilmoqdalar. Logistika zaxiralar hajmini, mahsulotlarni etkazib berish vaqtini, iste'molchilarning so'rovlariga javob berish tezligini va ularga xizmat ko'rsatishning boshqa xususiyatlarini nazorat qiladi. Odatda, logistika strategiyasi yuqori sifatli xizmatni kafolatlaydi va ma'lum bir mijozning talablariga moslashtirilgan maxsus xizmatlar yoki xizmatlarni taqdim etishga asoslangan bo'lishi mumkin. Logistika xizmatlari sifatini oshirish strategiyasini amalga oshirish usullari quyidagilardan iborat:

  • · kompaniya sifat menejmenti tizimini milliy va xalqaro standartlar va tartiblarga, xususan ISO 9000 standartiga muvofiq sertifikatlash;
  • Logistika xizmatlari sifatini boshqarish tizimini shakllantirish;
  • mahsulotning funktsional hayot aylanishini ta'minlash uchun logistika texnologiyalarini ishlab chiqish va ulardan foydalanish;
  • Logistika operatsiyalari sifatini oshirish (transport, omborxona, qadoqlash va boshqalar);
  • Sotishdan oldingi va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish uchun logistika qo'llab-quvvatlash tizimini yaratish va boshqalar.

Logistika infratuzilmasiga investitsiyalarni minimallashtirish strategiyasi tomonidan amalga oshirilgan:

  • · logistika tizimining infratuzilma ob'ektlarini joylashtirishni optimallashtirish;
  • Logistika kanallari yoki zanjirlari konfiguratsiyasini optimallashtirish;
  • Logistika autsorsing texnologiyalarini joriy etish (tashish, ekspeditorlik, omborxona, yuklarni tashishda logistika vositachilaridan foydalanish);
  • · oraliq saqlash va saqlashni chetlab o'tgan holda tovarni xaridorlarga to'g'ridan-to'g'ri yetkazib berish shakllarini kengaytirish;
  • davlat omborlaridan foydalanish va boshqalar.

Logistika autsorsing strategiyasi.

Zamonaviy menejment nazariyasining asosiy tamoyillaridan biri shunday deyiladi: "Faqat siz boshqalardan yaxshiroq qila oladigan narsani saqlang, u boshqalardan ko'ra yaxshiroq qiladigan narsani tashqi ijrochiga o'tkazing". Bu shuni anglatadiki, korxona, firma, kompaniya asosiy vakolatlar deb ataladigan (uning kuchli tomonlarini) rivojlantirishga e'tibor qaratishi va imkon qadar asosiy bo'lmagan aktivlardan xalos bo'lishi kerak. Ikkinchisiga quyidagilar orqali erishish mumkin:

  • logistika vositachilarining soni va tuzilmasini hamda ularga yuklangan funksiyalarni optimallashtirish;
  • “Yasa yoki sotib ol” tamoyilini amalga oshirish;
  • · tashqi “resurslar” manbalarini tanlashni optimallashtirish;
  • · etkazib beruvchilarning investitsiyalari va innovatsiyalaridan foydalanish;
  • · logistika tizimining ob'ektlari va infratuzilma ob'ektlarini joylashtirishni optimallashtirish;
  • tashkilotning asosiy e'tiborini unga qaratadi asosiy kompetensiyalar va boshq.

Adidas logistika strategiyasi

Adidas, yuqorida aytib o'tilganidek, juda katta miqdordagi tovarlarni taqdim etadi. Umuman olganda, xaridorlar tovarlarning sifati va assortimentidan mamnun. Agar mijozlar ishlab chiqarilgan xizmatni yaxshilash bo'yicha biron bir taklifga ega bo'lsa, kompaniya logistlari ushbu istaklarni e'tiborga olishadi. keyingi ish tovar xaridorlari bilan. Raqobatbardoshlikni oshirish uchun Adidas logistika faoliyati samaradorligini oshirish zarur.

Dinamik logistika strategiyasi maqsadga muvofiq bo'ladi. Bunday strategiyaning maqsadi yangi yoki o'zgaruvchan sharoitlarning paydo bo'lishiga zudlik bilan javob beradigan mijozlarga yuqori sifatli xizmat ko'rsatishni ta'minlashdir.

  • · Internet va boshqa elektron aloqa vositalari orqali mijozlar bazasini izlashning yangi texnologiyalariga sarmoya kiritish;
  • Biznesingizning xarajatlarini kuzatib boring
  • Logistikani iste'molchilarning ehtiyojlarini qondiradigan tarzda loyihalash;
  • iste'molchilar tashkilotiga qulay foydalanish imkoniyatini yaratish;
  • · sotishni tayyorlashni rejalashtirish, har doim o'z mijozlari va potentsial mijozlar bilan aloqalarni saqlab turish.

Korxona uchun tanlangan rejani amalga oshirish uchun Adidas MChJga strategik ittifoqlarga asoslangan logistika strategiyasini tanlash taklif qilinishi mumkin.

Strategiyaning maqsadi etkazib beruvchilar va mijozlar bilan ittifoq tuzish, uning barcha a'zolari birgalikda ishlaganda va uzoq muddatli hamkorlikdan birgalikda foyda ko'rganda ta'minot zanjiri samaradorligini oshirishga erishishdir. Ushbu strategiyani qo'llashning sabablari - mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish istagi, yuqori moslashuvchanlik, arzonroq xarajatlar, ob'ektlarga investitsiyalardan qochish istagi, tashkilotlarda tajriba etishmasligi.

Shuningdek, ushbu strategiya logistika xarajatlarini minimallashtirish strategiyasi bilan muvofiqlashtiriladi, u individual logistika funktsiyalarida logistika xarajatlarini kamaytirish va individual funktsional yo'nalishlar va / yoki logistika funktsiyalari bo'yicha qarorlarni minimal mezonga muvofiq optimallashtirish hisobiga amalga oshiriladi. logistika xarajatlari.

"Adidas" MChJ uchun sotiladigan mahsulotlarni etkazib beruvchilardan yakuniy iste'molchigacha bo'lgan moddiy oqim yo'lidagi logistika operatsiyalarining muhim qismi turli xil transport vositalaridan foydalangan holda amalga oshiriladi. Ushbu operatsiyalarning qiymati logistika umumiy qiymatining 51,22% gacha.

Korxonada transport logistikasining vazifalari:

  • - transport vositalari turini tanlash;
  • - transport vositalarining turlarini tanlash;
  • - tashish jarayonini ombor va ishlab chiqarish bilan birgalikda rejalashtirish;
  • - turli transport turlari uchun transport jarayonlarini birgalikda rejalashtirish (multimodal transportda);
  • - ratsional yetkazib berish marshrutlarini aniqlash. Tijorat korxonasining transport strategiyasida asosiy o'rinni transport vositalarining yurishini minimallashtirish yoki yuklarni tashish xarajatlarini minimallashtirish imkonini beruvchi marshrutlarni tuzish vazifalari egallaydi.

Logistika strategik rejasini shakllantirishdan tashqari, logistika biznes rejasini ishlab chiqish kerak.

Logistika biznes-reja

  • 1. Umumiy xulosa: Logistika tizimi strukturasini qayta tashkil etishdan maqsad strategik ittifoqlarga asoslangan logistika strategiyasi orqali korxonaning umumiy logistika xarajatlarini minimallashtirishdan iborat. Biznes-reja belgilangan maqsadlarga eng samarali tarzda erishish uchun tuzilgan.
  • 2. Tashkilotda logistikaning maqsadi: Yuqori raqobatbardoshlikni saqlash uchun logistika tizimi doimiy ravishda rivojlanishi va takomillashtirilishi kerak. Ushbu savollarning barchasiga javoblarni logistika faoliyati ko'rsatkichlarini tahlil qilish orqali olish mumkin, chunki ular logistika faoliyatining holatini qisqacha aks ettiradi. Bilvosita ko'rsatkichlar sifatida, masalan, rentabellik tanlanadi. Logistika faoliyatining bevosita ko'rsatkichlari mavjud vaziyatning sabablarini tahlil qilish va boshqaruv qarorlarini izlash uchun ishlatiladi.
  • 3. Logistika vazifasi: belgilangan maqsadlarga erishish uchun logistika tuzilmasini qayta tashkil etishdan foydalaniladi. Transport logistika bo'linmasini shakllantirish - iste'molchilarning ehtiyojlari to'g'risida ma'lumot olish va ushbu ma'lumotlarni yangi marshrutlash mutaxassisiga o'tkazish uchun yangi operator lavozimi yaratilishi kerak; buyurtmalarni qayta ishlashda yangi texnologiyalar - AI / ES joriy etildi.
  • 4. Logistika funktsiyalari: logistika bo'limini qayta tashkil etish va yangi mutaxassislarni jalb qilish orqali yo'nalishlar yanada samaraliroqlarga qayta tashkil etiladi, bir nechta mayatnik yo'nalishlari samaraliroq halqa yo'liga birlashtiriladi va bo'sh kilometrli mayatnik yo'nalishlari almashtiriladi. qisman teskari yuklangan mayatnik marshrutlari bilan.
  • 5. Resurslarni rejalashtirish: umuman olganda, strategiyani amalga oshirish uchun korxonada deyarli yetarli resurslar mavjud. Ammo, shunga qaramay, xarajatlar minimallashtirilgan bo'lsa-da, muqarrar. Asosiy resurslar moliyaviy bo'lib, ular transport logistikasining funktsional bo'linmasini qayta tashkil etishga sarflanadi.
  • 6. Xarajatlar: kompaniya har yili o'z foydasining taxminan 1,5 foizini (bu taxminan 472 ming rubl) innovatsiyalar va rivojlanishga sarmoya qilishga ruxsat berishiga asoslanib - bu pulni ushbu loyihani amalga oshirishga yo'naltirish mumkin, bu etarli. , axir, ushbu strategiyani amalga oshirish o'z davriga ega, unda bunday miqdor mos keladi va etarli.
  • 7. Logistikaning biznesga ta'siri: yaratilgan strategiyani amalga oshirgandan so'ng, korxona buyurtmalarni amalga oshirish bo'yicha o'z majburiyatlarini, ularni qabul qilish va bajarishning mukammal tizimi va zamonaviy talablarni bajarish vositalari orqali sezilarli darajada yaxshi bajarishi mumkin bo'ladi. ular. "Adidas" MChJda logistika xizmatining tashkiliy tuzilmasi qayta tashkil etilgandan so'ng, mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasi va sifati oshadi: buyurtmani bajarish muddati qisqartiriladi, bo'limlarning muvofiqlashtirilishi kuchayadi, funktsiyalarning takrorlanishi to'xtaydi. Bu inventarizatsiya xarajatlarining qisqarishiga olib keladi (samaradorlikning oshishi tufayli). Yo‘nalishlarni optimallashtirish hisobiga transport xarajatlari kamayadi. Boshqaruv samaradorligini oshirish hisobiga jismoniy tushumlar xarajatlari kamayadi. Axborotni boshqarish jarayonlari xarajatlari logistika strategiyasini amalga oshirish hajmiga oshadi.

Logistika tizimini shakllantirish uchun "Adidas" MChJ kompaniyaning vazifalari va strategiyasiga qarab, mahsulotlarni etkazib berish uchun transportni tanlaydi. Bunda omborlarning joylashuvi, turli transport turlarining texnik-iqtisodiy xususiyatlari hisobga olinadi, bu esa ulardan oqilona foydalanish doirasini belgilaydi.

Samarali logistika tizimini shakllantirish quyidagi tamoyillarga muvofiq amalga oshirilishi kerak:

  • - logistika tizimining axborot, resurs, texnik va boshqa xususiyatlarining muvofiqligi (masalan, logistika tizimining barcha quyi tizimlari uchun har qanday ma'lumot unifikatsiyalangan bo'lishi kerak);
  • - tizimli yondashuv - logistika tizimining elementlari bir-biriga bog'langan va umumiy maqsadga erishish uchun o'zaro ta'sir qiluvchi elementlar sifatida qaraladi;
  • - butun tizimli optimallashtirish - tizimning global maqsadlariga erishish uchun logistika tizimining funktsional elementlarining mahalliy maqsadlarini muvofiqlashtirish;
  • - barqarorlik va moslashuvchanlik printsipi - logistika tizimi ichki va tashqi muhit parametrlari va omillarining ruxsat etilgan og'ishlari bilan barqaror ishlashi kerak.

Logistika tizimining ba'zi maqsadlari:

  • 1. Materiallar va axborot oqimlarining parallelligi.
  • 2. Texnologiya va transport texnikasini optimallashtirish.
  • 3. Umumiy logistika xarajatlarini minimallashtirish maqsadida ularni boshqarish.

Integratsiyalashgan logistika tizimini shakllantirish quyidagi yo‘nalishlarda amalga oshiriladi:

Logistika tizimi strukturasini muvofiqlashtirilgan shakllantirish. Korxonada logistikani yangi integratsiyalashgan funktsiya sifatida joriy qilish uchun tovarlarni va tegishli ma'lumotlarni ilgari surishni jismoniy amalga oshirish tekisligida ham, boshqaruv jarayonlari tizimida ham individual quyi tizimlar va yaxlit logistika tizimini shakllantirishni muvofiqlashtirish kerak. . Birinchi holda, jarayonlar va logistika imkoniyatlari logistika jarayonlari zanjiridagi farqlarni ajratib turadigan yoki hech bo'lmaganda sezilarli darajada cheklaydigan tarzda shakllanishi kerak. Bu korxona ichidagi ta'minot zanjiriga ham, korxona doirasidan tashqariga chiqadigan tizimga ham tegishli. Ikkinchi holda, individual quyi tizimlarda muvofiqlashtirilgan va o'zaro moslashtirilgan rejalashtirish va boshqarish jarayonlari logistika xarajatlari bo'yicha optimal bo'lmagan qarorlarning oldini olishga imkon beradi. Tizimning eng muhim xususiyatlaridan biri bu moslashuvchanlik, ya'ni prognozli va oldindan aytib bo'lmaydigan o'zgarishlarga (minimal xarajat bilan) moslashish qobiliyatidir.

Noaniqlik sharoitida logistika tizimlarini rejalashtirish, ularga zarur moslashuvchanlikni ta'minlaydi, xavflarni tahlil qilish va tizimning sezgirligini tahlil qilish asosida amalga oshiriladi.

Sezuvchanlik tahlili tizimning ishlash shartlari o'zgarganda uning asosiy parametrlarining qiymatlarini (birinchi navbatda xarajatlar) aniqlashga qaratilgan. Ushbu tahlilda qo'llaniladigan usul nima bo'lsa modellashtirish deb ataladi. Logistika tizimlarining sezgirligini tahlil qilish texnik jihatdan juda murakkab - uni amalga oshirish uchun ilg'or dasturlash tillaridan foydalanadigan kuchli kompyuterlar kerak. Logistika tizimlarini loyihalash jarayoni kompaniyaning rejalashtirilgan strategiyasi nuqtai nazaridan optimal bo'lgan tizimning yakuniy versiyasini tanlash bilan yakunlanadi. Biroq, optimal logistika tizimini tanlash hali kompaniyaning bozordagi muvaffaqiyatining kafolati emas, chunki ko'p narsa amalda rejalashtirilgan tadbirlar va loyiha sxemalarini amalga oshirish darajasiga bog'liq. Transport quyi tizimi korxonada loyihalashtiriladi. Ushbu tanlov transport xarajatlarining taqdiri 50% ni tashkil etishi bilan belgilanadi. Transport xarajatlarini kamaytirish yo'llari borligi aniqlandi.

Avtotransportni tashkil etishda logistika yondashuvi yangi uslubiy mazmunni belgilaydi, bu esa tashishning asosiy tarkibiy qismi optimal (ratsional) tashish jarayonini loyihalash bo'lishi kerakligidan iborat. Bu eng yaxshi tashkiliy va texnik qidiruvni anglatadi mumkin bo'lgan yechimlar, tovarlarni saqlash joyidan iste'mol qilinadigan joyga tashishda maksimal samaradorlikni ta'minlash.

Quyi tizimni loyihalash korxonaning harakat tarkibidan maksimal darajada foydalanish va shu bilan birga xarajatlarni kamaytirish imkonini beradigan yuklarni tashish jarayonini tashkil etishga qaratilgan. Ayni paytda kompaniyada yuklarni tashish jarayonini tashkiliy tizimga ega emas. Bu jarayon buyurtmalarni qabul qilish, arizani ro'yxatdan o'tkazish, shartnomani bajarish bilan boshlanadi va keyin haqiqiy tashish amalga oshiriladi. Bunday jarayonning tuzilgan va tashkillashtirilgan sxemasi resurslardan oqilona foydalanish, bo'sh masofani kamaytirish va shunga mos ravishda yoqilg'i sarfini kamaytirish va etkazib berish vaqtini qisqartirish imkonini beradi. Kelajakda bu butun korxonada transport xarajatlarini kamaytiradi.

Logistika strategiyasi - sifatli va uzoq muddatli yo'nalish bo'lgan logistika yo'nalishi. Ushbu yo'nalish kompaniyaning yuqori rahbariyati tomonidan ishlab chiqilgan kompaniyada logistikani amalga oshirish shakllari va vositalariga tegishli. Shakllanish butun kompaniya uchun belgilangan maqsadlarga muvofiq amalga oshiriladi. Strategiya maqsadlarga erishish uchun amal qilish kerak bo'lgan asosiy harakatlar yo'nalishini tavsiflaydi.

Kontseptsiyaning umumiy tavsifi

Logistika strategiyasi (har qanday boshqa kabi) maqsadlarga ega. Bunday holda, maqsadlar kompaniyaning qaysi profil va faoliyat turiga rioya qilishiga, ofisning iqtisodiy rivojlanish darajasiga bog'liq. Maqsadlarni ishlab chiqishda korxonani axborot va moddiy resurslar bilan ta'minlash sifatini ham hisobga olish kerak. Xodimlarni tayyorlash darajasi muhim rol o'ynaydi. Masalan, savdo kompaniyasining logistika strategiyasining maqsadi yangi yondashuvlarni, innovatsion g'oyalarni joriy etish, kelajakdagi iste'molchilar talabini prognozlash va uni qondirish qobiliyati bo'lishi mumkin. Boshqa ishlab chiqarish firmalariga kelsak, yuqorida sanab o'tilgan maqsadlarga qo'shimcha ravishda, yuqori sifatli logistika xizmatlarini taqdim etish kabi ko'proq narsalarni qo'shish mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, korxonalar va firmalar foydalanishi mumkin bo'lgan juda ko'p logistika strategiyalari mavjud. Biroq, boshqa, ko'proq yo'naltirilgan strategiyalarni ishlab chiqish uchun asos bo'lgan bir nechta asosiy yo'nalishlarni ta'kidlash kerak.

Asosiy yo'nalishlar

Logistika strategiyalarining birinchi asosiy turi logistika xarajatlarini minimallashtirish deb ataladi. Ushbu yo'nalishni amalga oshirish uchun unga amal qilish kerak quyidagi qoidalar:

  1. Logistika xarajatlarini kamaytirishni individual ravishda boshlash kerak
  2. Ikkinchi bosqich - logistika tizimidagi inventar darajasini to'g'ri optimallashtirish.
  3. Uchinchi bosqich - eng yaxshi harakat yo'nalishini tanlash, masalan, saqlash - etkazib berish. Xulosa - asosiy logistika yo'nalishini ikkinchi darajali yo'nalishga o'zgartirish.
  4. Ushbu asosiy strategiyani amalga oshirishning yana bir usuli - faoliyatning alohida sohalarida qarorlarni optimallashtirish. Optimallashtirish logistika turining minimal xarajatlari printsipiga muvofiq amalga oshiriladi.
  5. Agar ushbu strategiya tanlansa, uni amalga oshirishning yana bir usuli 3PL yondashuvidir. Ushbu texnologiyadan foydalanish kompaniyaning tovarlarni yetkazib berish va manzilli saqlashdan boshlab, ushbu buyurtmalarni boshqarish, shuningdek, etkazib berilgan tovarlarni kuzatish bo'yicha xizmatlar ko'rsatishgacha bo'lgan logistika xizmatlarining butun majmuasini taqdim etishini ko'rsatadi. Agar kompaniya 3PL provayderi bo'lsa, u holda u tashish, yuklarni kuzatish, hujjatlar bilan ishlash va hokazolar bilan bog'liq barcha turdagi xizmatlar bilan shug'ullanadi.

Logistika strategiyasining ikkinchi asosiy turi xizmat ko‘rsatish sifatini oshirishdan iborat. Ushbu strategiyani amalga oshirish uchun bir nechta usullardan foydalanish mumkin:

  1. Kompaniya taqdim etayotgan barcha narsalar sifatini sezilarli darajada yaxshilash.
  2. Rivojlanishning yana bir usuli - sotishdan oldingi va sotishdan keyingi xizmatni qo'llab-quvvatlash.
  3. Qo'shimcha qiymatli xizmatlarni taqdim etish.
  4. Mahsulotning hayot aylanishini qo'llab-quvvatlash uchun logistika texnologiyalaridan foydalanish kerak.
  5. Logistika xizmatlari sifatini boshqaradigan tizim yaratish zarur.
  6. Bundan tashqari, benchmarking va boshqa sohalardan foydalanish mumkin.

Yana bir asosiy logistika strategiyasi logistika infratuzilmasiga investitsiyalarni minimallashtirishdir. Ushbu usulni amalga oshirish uchun siz quyidagi printsiplarga amal qilishingiz kerak:

  1. Logistika tuzilmasining konfiguratsiyasini optimallashtirish: ombor bosqichini chetlab o'tish uchun tovarlarni iste'molchilarga to'g'ridan-to'g'ri etkazib berishni o'rnatish.
  2. Agar bunday imkoniyat mavjud bo'lsa, unda omborlardan foydalanishga arziydi umumiy maqsad.
  3. Siz logistika vositachilaridan mavjud tovarlarni tashish, saqlash va qayta ishlash kabi xizmatlardan foydalanishingiz mumkin.
  4. "O'z vaqtida" kabi logistik usul mavjud. Bu ham shunday strategiyani amalga oshirish usullaridan biridir.
  5. Bundan tashqari, tizim strukturasini tashkil etuvchi ob'ektlarning tartibini optimallashtirishingiz mumkin.

Logistika autsorsing strategiyasi to'rtinchi variantdir. Ushbu strategiyani amalga oshirishning beshta yo'li mavjud:

  1. Siz "qabul qiling yoki sotib oling" qarorini qabul qilishingiz kerak.
  2. Logistika imkoniyatlarini asosiy operatsiyalarni hal qilishga qaratishga arziydi. Ikkilamchi logistika protseduralarini hal qilish uchun vositachilarni topishga arziydi.
  3. Tashqi resurslar manbasini tanlashni optimallashtirish kerak.
  4. Mavjud sanoat ob'ektlarini, shuningdek, infratuzilmaning barcha logistika markazlarini optimal joylashtirish zarur.
  5. Faqat innovatsion etkazib beruvchilardan foydalanish kerak, vositachilar sonini optimallashtirish va ularga yuklangan funktsiyalarni aniq taqsimlash kerak.

Logistika autsorsing strategiyasi (boshqa uchta variant kabi) bitta asosiy sohaning unumdorligini minimallashtirish yoki maksimal darajada oshirish kerakligiga asoslanadi. Misol uchun, siz umumiy logistika xarajatlari bilan shug'ullanishingiz mumkin. Biroq, bu yondashuvning kamchiligi bor, ya'ni boshqa ko'rsatkichlarni ishlab chiqishda cheklovlarni joriy qilish kerak bo'ladi. Agar biz asosiy logistika strategiyasi haqida gapiradigan bo'lsak, uning maqsadi logistika xarajatlarini minimallashtirish bo'lsa, unda bu holda siz xizmat sifatini qurbon qilishingiz kerak bo'ladi. Bir oz soddaroq qilib aytadigan bo'lsak, iste'molchining xizmat ko'rsatish sifatiga bo'lgan talablari qanchalik baland bo'lsa, talab qilinadigan darajani amalga oshirish uchun zarur bo'lgan xarajatlar shunchalik yuqori bo'ladi.

Rivojlanayotganda nimani e'tiborga olish kerak

Har qanday logistika strategiyasini ishlab chiqishda bir nechta omillarni hisobga olish kerak. Masalan, har qanday strategiyani ishlab chiqishning boshlang'ich nuqtasi strategiyani yuqori darajadagi har tomonlama tahlil qilish bo'ladi. Shunday qilib, xizmat ko'rsatish sifatini maksimal darajada oshirishi uchun strategiyani qanday qilib to'g'ri va qanday amalga oshirish kerakligini tushunish mumkin bo'ladi.

Bundan tashqari, bir nechta narsalarni yodda tutish kerak:

  1. Biznes olib boriladigan muhitni hisobga olish muhimdir. Shuningdek, u logistikaga ta'sir qiladigan, ammo logistikaning o'zi boshqara olmaydigan omillarni ham o'z ichiga olishi kerak.
  2. Bunga ba'zi omillar bilan belgilanadigan tashkilotning maxsus xatti-harakati kiradi. Ulardan birinchisi kompaniya boshqarishi mumkin bo'lganlar, ikkinchisi esa kompaniya boshqalardan ajralib turishi uchun foydalaniladiganlardir. umumiy og'irlik boshqalar.

Bu erda shuni tushunish kerakki, atrof-muhit va maxsus kompetentsiya logistikaga ta'sir qiluvchi omillar sifatida faqat kompaniyaning bozordagi hozirgi holatini ko'rsatadigan variantlardir. Yuqori darajadagi strategiya, agar kompaniya ushbu yo'lda harakat qilsa, kelajakda egallashi mumkin bo'lgan pozitsiyani ko'rsatadi. Bu holda strategiya hozirgi vaziyatdan kelajakka o'tish qanday amalga oshirilishini ko'rsata oladi.

Maxsus kompetentsiya, shuningdek, biznes olib boriladigan muhit haqida zarur ma'lumotlarni to'plash uchun mantiqiy audit deb ataladigan protsedura qo'llaniladi. Ushbu turdagi logistika strategiyasining maqsadi logistika faoliyatini amalga oshirish usullari, ko'rsatkichlari va shartlari to'g'risidagi barcha muhim ma'lumotlarni to'plashdir. Bundan tashqari, audit tashqi va ichki bo'lishi mumkinligiga e'tibor qaratish lozim. Tashqi ma'lumotlar logistika faoliyatining muhiti bilan bog'liq bo'lsa, ichki qism esa tashkilot ichidagi protseduralarni amalga oshirish usullarini tahlil qilish, shuningdek qaysi sohalarni yaxshilash kerakligini aniqlash uchun kerak.

Ushbu protseduraning asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat:

  1. Birinchisi, korporatsiya ichidagi logistikaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash.
  2. Ikkinchisi, biznes yuritilayotgan muhitda yuzaga keladigan tahdidlarning ta'rifi.

Biznes muhiti mavjud asosiy omil, bu talab turidir. Mavqeiga qarab, kompaniyaning logistika strategiyasi "ozg'in" yoki dinamik bo'lishi mumkin. Misol uchun, agar firma kelajakda xizmat ko'rsatish bozorida bo'ladigan talabni bashorat qila olsa yoki hech bo'lmaganda biroz bashorat qila olsa, "ochiq" strategiya eng yaxshi qo'llaniladi. Dinamik strategiya mahsulotlar assortimenti juda keng bo'lgan sharoitlarda, talab va uning turini bashorat qilish juda qiyin bo'lgan sharoitlarda qo'llaniladi.

Loyihalash bosqichida kompaniyaning logistika strategiyasida mavjud bo'lishi kerak bo'lgan yana bir muhim omil - bu echimlarni tizimli ravishda tayyorlash. Ular nafaqat yuqori boshqaruv darajasida, balki kichik mutaxassislarni jalb qilgan holda qabul qilinishi kerak. Ularning asosiy vazifasi strategiyani amalga oshirishdir. Shuni ham ta'kidlash joizki, har qanday strategiyani ishlab chiqishda tanlangan strategiyani amalga oshirish qobiliyatini, shuningdek, uni qo'llashdan kelib chiqadigan oqibatlarni hisobga olish kerak.

Strategiyani ishlab chiqish bosqichlari

Bugungi kunga kelib, logistika strategiyasini ishlab chiqishda bir necha asosiy qadamlar qo'yilishi kerak:

  1. Strategiyani ishlab chiqishda asosiy e'tibor korxonaning uzoq muddatli istiqbolda raqobatbardoshligini oshirishga qodir bo'lgan faoliyatning logistika sohalariga qaratilishi kerak.
  2. Qisqa muddatli foyda olish uchun strategiyangizni tez-tez o'zgartirmang. Bunday harakat faqat kichik tez yaxshilanishlarga olib keladi va boshqa hech narsa emas.
  3. Siz qiyin deb hisoblangan strategiyalarni qabul qilishda juda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Moslashuvchan bo'lmagan strategiyalar eskirib qolishi mumkin, bu esa korxonaning kelajakda manevr qilishini imkonsiz qiladi.
  4. Logistika strategiyasini ishlab chiqishda, eng optimistik prognoz bajarilgan taqdirdagina muvaffaqiyatga olib keladiganlardan qochish kerak. Raqobatchilar olib kelishi mumkin bo'lgan har qanday choralarni ko'rishga qodir ekanligiga asoslanishi kerak noqulay sharoitlar kompaniya uchun bozorni rivojlantirish.
  5. O'z strategiyasi zarar etkazishi mumkin bo'lgan tarzda ishlab chiqilishi kerak zaif tomonlari raqobatchilar.

Kompaniyaning rivojlanish bosqichlari va strategiyasini shakllantirish

Strategiya har bir kompaniya uchun deyarli individual va o'ziga xos narsa ekanligini tushunishingiz kerak. Ammo shuni qo'shimcha qilish kerakki, logistika strategiyasini ishlab chiqishda har qanday kompaniya o'tishi kerak bo'lgan bosqichlar mavjud.

Birinchi qadam - tarmoq konfiguratsiyasi. Ushbu bosqichda logistika zanjiri bo'g'inlarining tarkibi, maqsadlari, miqdori va sifatini aniqlash kerak. Ikkinchi bosqich - tarmoqning tashkiliy tizimini ishlab chiqish. Bunday holda, qo'llaniladigan bo'lim strukturasining variantini aniqlash kerak. Bundan tashqari, agar kerak bo'lsa, reinjiniring masalasini hal qilish kerak. Bu strategiyaning muhim elementidir.

Bundan tashqari, strategiyani muvofiqlashtirish yo'nalishlari va texnologiyalarini ishlab chiqishda ishtirok etish kerak. Hozirgi vaqtda menejment ikki yo'nalishni rivojlantirishni o'z ichiga oladi - bu tashkilotlararo va funktsionaldir. Shundan so'ng mahsulot sifatiga, shuningdek, logistika iste'molchiga xizmat ko'rsatishga qo'yiladigan strategik talablarni aniqlash bosqichi keladi. Bugungi kunda mahsulotni ilgari surish sohasidagi logistika strategiyasining mohiyati shundaki, u butunlay iste'molchiga qaratilgan. Bunday holda, ushbu xizmatning sifat darajasini aniq shakllantirish uchun logistika talab qilinadi. Kelajakda bu darajalarning barchasi to'liq rejalashtirilgan ko'rsatkichlar tizimiga aylanadi. Ushbu ko'rsatkichlar logistika boshqaruvi uchun mas'ul bo'lgan xodimlar tomonidan qo'shimcha ravishda kuzatilishi va saqlanishi kerak. Mantiqiy markaz xodimlari tomonidan amalga oshirilishi kerak bo'lgan ushbu bosqichdagi asosiy maqsad strategiya talab qiladigan xizmat sifatini saqlab qolish bilan birga amalga oshirish xarajatlarini minimallashtirishdir.

Oxirgi bosqichlardan biri integratsiya jarayoni edi.Ushbu element allaqachon an'anaviy bo'lib qolgan, chunki u mutlaqo har qanday strategiyada, ya'ni har qanday korxonada mavjud. Oxirgi bosqich - logistika tizimini tanlash. Ushbu bosqich eng muhim bosqichlardan biri bo'lib, uning asosiy vazifasi bitta tarmoqning barcha axborot va telekommunikatsiya aloqalarini birlashtira oladigan axborot tarmog'ini ishlab chiqish va tanlashdir.

Reja va strategiyaning bo'limlari

Logistika strategiyasini rejalashtirish (shuningdek, uni ishlab chiqish) universal usulga ega emas. Strategiya bir qancha omillardan iborat. Logistika rejasini ishlab chiqishning umumiy tushunchasi quyidagi bo'limlarning bir nechtasini o'z ichiga oladi:

  1. Birinchi bosqich - bu umumiy xulosani tayyorlash, unda belgilangan aniq mohiyati kelajakdagi strategiya, shuningdek, u korxonaning boshqa bo'limlari bilan qanday o'zaro munosabatda bo'lishini aniq ko'rsatadi.
  2. Ikkinchi bosqich - bu tashkilotning o'zida logistika maqsadining tavsifi, shuningdek uning ish sifati va ko'rsatkichlarini o'lchash usullari.
  3. Keyingi nuqta firma oldiga qo'yilgan maqsadlarga erishishga olib kelishi mumkin bo'lgan faoliyat tavsifini o'z ichiga olishi kerak. Bundan tashqari, ushbu maqsadlar va o'zgarishlarni boshqaradigan variantlarni ko'rib chiqishingiz kerak.
  4. Keyinchalik, kelajakda logistikaning individual funktsiyalari belgilangan maqsadlarga erishishga qanday hissa qo'shishini tavsiflash kerak.
  5. Uni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan barcha resurslarni hisobga oladigan rejani tuzish muhimdir.
  6. Shuningdek, rejalashtirilgan xarajatlar va tanlangan moliyaviy ko'rsatkichlar bo'yicha reja bo'lishi kerak.
  7. Oxirgi nuqta - tanlangan logistika strategiyasi kelajakda biznesning rivojlanishiga qanday ta'sir qilishining tavsifi. Tanlangan ishlanma xizmatni yaxshilash va mijozlar ehtiyojini qondirishga qanday hissa qo'shishi mumkinligini hisobga olish ham juda muhimdir.

Logistika tahlili

Bir tomondan, korxona yanada rivojlangan tizimning bir qismi sifatida, ya'ni mintaqaviy yoki milliy darajada ko'rib chiqilishini tushunish muhimdir. Boshqa tomondan, kompaniya alohida mustaqil iqtisodiy tizim sifatida ham ko'rib chiqiladi. Shu sabablarga ko'ra, mantiqiy strategiya tushunchasi va uni shakllantirish logistikaning tashqi va ichki muhitini tahlil qilish kabi omil asosida amalga oshiriladi.

Logistikaning tashqi muhiti - bu ma'lum bir kompaniya chegarasidan tashqarida bo'lgan barcha omillar, kuchlar va sub'ektlarning yig'indisi, lekin ayni paytda ular korxona logistikasi faoliyatiga ta'sir qilishi mumkin. Bunday muhitning ta'siri tartibsiz va to'g'ridan-to'g'ri emas. Boshqarib bo'lmaydigan tashqi omillar, masalan, iste'molchilarning xohishlari va didlari, mijozlarning odatlari, texnologik o'zgarish, raqobatchilarning ta'siri va boshqa omillar. Logistika strategiyasini rejalashtirishda ularning barchasi hisobga olinishi kerak. Bunday holda, reja iste'molchilar talabini maksimal darajada qondirishga, raqobatchilarning mumkin bo'lgan ta'sirini aniqlashga, turli davlat idoralari bilan munosabatlarni baholashga, iqtisodiyotning holatini kuzatishga va hokazolarga qaratilishi kerak.

Shuni ham ta'kidlash joizki, logistikaning tashqi muhiti vaqt o'tishi bilan o'zgaradi, uning tarkibiga kiruvchi komponentlar, shuningdek, ular tarkibiga kiradigan aloqalar, ularning ishlash jarayonida ular orasidagi saqlanishi o'zgaradi. Shuni ham ta'kidlash kerakki, qandaydir ta'sir ko'rsatadigan barcha omillarni qamrab olish va hisobga olish mumkin emas. Siz ularni faqat logistika omillarining ma'lum bir tasnifi asosida tartibga solishingiz mumkin. Shu bilan birga, bu omillar juda xilma-xil bo'lishini tushunish kerak, chunki ularning barchasi juda turli darajadagi tizimlarning o'zaro ta'siri natijasida paydo bo'ladi.

Korxonaning ichki logistika muhiti ham mavjud. Bu holda logistika strategiyasini tahlil qilish yuqori rahbariyat, shuningdek, funktsional bo'linmalar xodimlari tomonidan boshqariladigan omillarning kombinatsiyasini o'rganishdan iborat.

Ichki logistika muhitining tavsifi

Logistikaning ichki muhiti, masalan, kapital, texnologiya, ishlab chiqarish vositalari, xodimlar, boshqaruv tizimi va boshqalar kabi ko'rsatkichlarni o'z ichiga oladi. Tadqiqot paytida ichki tuzilishi menejment qamrab oladigan faoliyat doirasini belgilash kabi boshqaruv faoliyatini diqqat bilan ko'rib chiqish juda muhimdir.

Ushbu soha kontseptsiyasi mahsulotlarning umumiy toifalarini, shuningdek xizmatlarni o'z ichiga olishi kerak. Shuningdek, faoliyat sohasi sifatida logistika faoliyatining hududiy chegaralarini aniqlash zarur. Bu shahar, viloyat, mamlakat va boshqalar bo'lishi mumkin. Ushbu zanjirda korxonaning o'rnini belgilab beradigan funktsiyalarni aniqlash kerak. Mulkchilik turi ham belgilanadi. Bu xususiy korxona yoki korporativ va hokazo bo'lishi mumkin. Logistika faoliyati aniq yo'naltirilgan bo'lishi kerak.

Keyinchalik maqsadlarni shakllantirish, shuningdek, logistika boshqaruvi vazifalari bo'lishi kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, mantiqiy xizmat strategiyasida faqat korxona oldida turgan umumiy maqsadlar shakllanadi. Bunday holda, menejment logistika sohasini rivojlantirishdan ko'zlangan asosiy maqsadni shakllantirishi, shuningdek, xizmatlarni bajarish uchun aniq vazifalarni qo'yishi kerak. Bu vazifalar pirovard natijada umumiy yakuniy maqsadga erishishga olib kelishi kerak. Vazifani shakllantirish butun kompaniyaning strategik siyosatiga asoslanadi. Ushbu shartlarning barchasi bajarilgandan keyingina logistika strategiyasi muvaffaqiyatli amalga oshirilmoqdami yoki muvaffaqiyatsiz bo'lganmi, aytish mumkin bo'ladi. Bundan tashqari, ilgari qabul qilingan barcha strategiyalarni baholash va tadqiq qilish juda muhimdir. Bu mumkin bo'lgan muammolarni aniqlashga yordam beradi. Mantiqiy strategiyani amalga oshirish usullarini ishlab chiqishga qaratilgan qarorlarni qabul qilishda bitta aniq tamoyilga amal qilish kerak: umumiy maqsadlar qo'yilishi kerak, shundan so'ng ularga erishish uchun aniq qarorlar qabul qilishga o'tish kerak. Bunday holda, parallel ketma-ketlik printsipi usuli juda yaxshi. Logistika strategiyasining umumiy maqsadlarini ishlab chiqish bilan bir qatorda umumiy natijaga erishishga qaratilgan oraliq yechimlar ham ishlab chiqilmoqda.

Butun korxonaning umumiy boshqaruvida logistika boshqaruvining o'rnini aniqlash juda muhimdir. Logistikaning ahamiyati hal qiluvchi ovoz va kuchga ega bo'lganda namoyon bo'ladi. Logistika bo'limi boshlig'i barcha zarur resurslarga ega bo'lsa, bu mumkin.

Biznes birligi strategiyasi

Shuni qo'shimcha qilish kerakki, biznes bo'linmalariga bo'linish logistika strategiyasini amalga oshirish sifatida ishlatilishi mumkin. Har bir bunday birlik uchun individual strategiyaning alohida ishlab chiqilishi amalga oshiriladi. Tarmoq korxonasi uchun biznes birligi, masalan, alohida filialdir. Agar bu diversifikatsiyalangan korxona bo'lsa, unda boshqa yo'nalish biznes birligi sifatida harakat qilishi mumkin tadbirkorlik faoliyati va hokazo. Tashkilotning logistika strategiyasi, agar etarlicha kichik bo'lsa, biznes bo'limiga o'xshash bo'lishi mumkinligini qo'shishimiz mumkin. Bunday holda, korxonaning o'zi bu birlik bo'ladi.

Ushbu darajadagi logistika strategiyasini yaratish quyidagi imkoniyatlarni ochib beradi:

  1. Korxonaning boshqaruv organlari o'z yo'nalishi bilan bog'liq bo'lgan individual logistika vazifalariga e'tibor qaratishlari mumkin. Shu bilan birga, ularning imkoniyatlarini, shuningdek, ahamiyatini baholash mumkin bo'ladi.
  2. Ushbu yo'nalishdagi yakuniy maqsadga erishishga yordam beradigan eng muhim omillarni aniqlash mumkin bo'ladi. Bu, shuningdek, barcha maqsadlarni butun korxona uchun ahamiyatiga qarab taqsimlashga yordam beradi.
  3. Siz darhol qaysi maqsadlarga e'tibor qaratishingiz kerakligini, nima uchun ekanligini aniq aniqlash mumkin bo'ladi. Bundan tashqari, u birinchi navbatda qaerga sarmoya kiritishni hal qilishga yordam beradi.
  4. Bu tanlangan strategiyada mavjud bo'lgan eng muammoli sohalarni aniqlashga yordam beradi.
  5. Bu holatda strategiyaning mohiyatini tushunish logistika tizimida tarkibiy o'zgarishlarni amalga oshirishga ham yordam beradi.
  6. Korxonaning logistika faoliyatining belgilangan asosiy yo'nalishlari bo'yicha rivojlanish istiqbollarini aniq belgilash mumkin bo'lganligi sababli, umuman bozorda muvozanatli pozitsiyaga erishish mumkin bo'ladi.
  7. Bu kelajakda logistika faoliyatini kengaytirish va diversifikatsiya qilish bilan bevosita bog'liq bo'lgan strategik qarorlarni qabul qilishni kengaytirish imkoniyati paydo bo'lishi uchun mustahkam poydevor yaratishga yordam beradi.

Harakatlarga misollar

Logistika strategiyalari, ularning ta'minlanishi va umuman korxona rivojlanishiga ta'siri misollarini tashkil etilgan firmalarda ko'rish mumkin. Misol uchun, siz "Nestlé Food" kompaniyasiga e'tiboringizni qaratishingiz mumkin. Ushbu kompaniya Rossiya bozorida 1996 yildan beri mavjud. Ushbu kompaniyaning asosiy faoliyati turli xil oziq-ovqat mahsulotlarini ishlab chiqarish va sotishdan iborat.

Ushbu kompaniyaning asosiy strategik yo'nalishlari quyidagilardan iborat edi:

  • ishlab chiqaruvchi yuqori mahsuldorlikni saqlashga intiladi, shu bilan birga ishlab chiqarishga imkon qadar kamroq resurslar sarflaydi, lekin o'z mahsulotining jahon darajasidagi sifatini saqlab qoladi;
  • yangi mahsulotlarni chiqarish g'oyasini o'z ichiga olgan loyihalar doimiy ravishda rivojlanmoqda;
  • ilg‘or ishlab chiqarish va axborot texnologiyalaridan foydalaniladi;
  • kompaniya eng ko'p foydalanadi zamonaviy usullar rejalashtirish va boshqarish usullarini ishlab chiqish.

Korxonaning logistika strategiyasini ishlab chiqishni iloji boricha samaraliroq qiladigan asosiy omil bozorni chuqur o'rganishdir. Bozorni tahlil qilish bo'yicha ishlar doimiy ravishda olib borilmoqda, uning rivojlanish dinamikasiga ko'ra kompaniyaning o'zi, shuningdek uning iste'molchilari o'rtasida yuzaga keladigan munosabatlar o'rganilmoqda. Ushbu sohadagi raqobatchilarni tahlil qilish kabi omilga katta e'tibor qaratilmoqda.

Ushbu kompaniyaning asosiy vazifalari rivojlanishning strategik yo'nalishlarida ishlash va muammolarni hal qilishda yangi yondashuvlarni, innovatsion g'oyalarni joriy etishdan iborat.

Bundan tashqari, ofis faqat bitta emas, balki uchta asosiy strategiyaga asoslanishiga e'tibor qaratish lozim.

Birinchi tanlangan strategiyaning asosiy maqsadi tadqiqot va ishlanmalar sohasida qo'llaniladigan sa'y-harakatlarni oshirishdir. Ushbu yondashuv kompaniyaga kelajakda o'z faoliyatini yaxshilashga imkon beradi (hozirgi harakatlar tufayli).

Ikkinchi strategiya shundan iboratki, kompaniya faqat bozor o'zgarishlarini qondiradigan va o'zi ishlab chiqaradigan mahsulot tannarxini minimallashtiradigan uskunalardan foydalanishga harakat qiladi.

Oxirgi asosiy yo'nalish - bu hududlarda biznes boshqaruvini maksimal darajada markazsizlashtirish. Bu brendlarni ilgari surish, shuningdek, mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilashga qaratilgan mintaqaviy ishlab chiqarish echimlariga imkon qadar yaqinroq bo'lish uchun amalga oshiriladi.

Rossiya bozorida ushbu firma logistika strategiyalarini, bozor va tashkiliy imkoniyatlarni amalga oshirishning turli usullaridan, raqobatchilardan o'z ustunligini oshirish uchun foydalanadi.

Logistikadagi strategiyaning roli xorijiy logistika adabiyotlarida yetarlicha batafsil bayon etilgan. Biroq, bugungi kungacha logistika strategiyasi bilan bog'liq barcha masalalar hal etilmagan. Avvalo, "logistika strategiyasi" atamasi aslida nimani anglatishini aniqlash kerak. Logistika strategiyasining ta'rifi uning elementlarini batafsil tavsiflash uchun asosdir. An'anaviy adabiyotlarda logistika strategiyasi tor doirada - individual faoliyatning samaradorligi sifatida ko'rib chiqildi. Endi bu tushuncha kengroq ko'rib chiqiladi; samaradorlikdan tashqari, logistika strategiyasi va umumiy biznes strategiyasi o'rtasidagi munosabatlar ham ta'kidlangan. Zamonaviy ta'rifga ko'ra, logistika strategiyasi kompaniyaning asosiy maqsadiga erishish vositasi - jahon bozoridagi raqobat kurashida ustunliklarga ega bo'lish.

Jahon bozorida raqobatdosh ustunlikning potentsial manbalarini aniqlash va asoslash uchun M.Porter ta'riflagan qiymat zanjiridan foydalanish taklif etiladi. Qiymat zanjiri korxonaning ishlab chiqarish faoliyatini uning raqobatbardoshligini shakllantirish va qo'llab-quvvatlashda tashkilotning asosiy elementlariga xizmat qiluvchi alohida strategik muhim faoliyat turlariga ajratadi. Mikrodarajada logistikaning umumiy maqsadlaridan kelib chiqib, strategiyaning uch turini ajratish mumkin: xarajatlarga yo'naltirilgan; xizmatga yo'naltirilgan; mahsulot oqimiga yo'naltirilgan.

Logistika strategiyasining auditini o'tkazish uchun ekspert usullari va anketalardan foydalaniladi. Logistika auditi mavjud muhitda tizimning operatsiyalari va faoliyatini tekshirishga qaratilgan. Shu bilan birga, tashqi va ichki logistika auditi farqlanadi.

Tashqi logistika auditi xarakterlaydi: bozor (hajmi, dinamikasi, tarkibiy o'zgarishlari, salohiyati); raqobat (potentsial raqobatchilar soni, jismoniy tarqatish tizimlari, mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlari va boshqalar); iste'molchilar (ularning soni, buyurtma shakllari, buyurtma barqarorligi, buyurtma o'lchamlari, ko'rsatilayotgan xizmat sifati); tarqatish kanallari (ularning faoliyati, vositachilarning tavsifi, vositachilar tomonidan amalga oshiriladigan jismoniy tarqatish tizimi, tarqatishning muqobil usullari, tarqatish kanallarining narxi va ularning cheklovlari); davlat siyosati tartibga solish va jamoatchilik fikri(savdo, transportni tartibga solish, raqobat va monopoliya sohasidagi siyosatni tahlil qilish va boshqalar). Yangi ob'ekt - bu butun global logistika tizimiga ta'sir qiluvchi Evropa integratsiyasi.

Narx uchun tashqi omillar anketalar quyidagi reyting shkalasidan foydalanadi: 1 dan (ta'sir yo'q) 4 gacha (kuchli ta'sir). Qo'shimcha 0 variantida kompaniya faoliyatida ushbu omilning yo'qligi haqidagi respondentning fikri mavjud.


Ichki logistika auditi quyidagilarni o'z ichiga oladi: tashish (tashuvning hajmlari, narxi, asosiy yo'nalishlari, tashish narxining tendentsiyalari, tariflar, cheklovlar tavsifi); inventarizatsiyani boshqarish (hajmlarning tavsifi, inventarizatsiya qiymati, saqlash hajmi, quvvatlar bo'yicha xizmat ko'rsatiladigan buyurtma hajmlari, bitta buyurtmaning narxi va boshqalar); logistika axborot tizimi (hujjatlashtirish va nazorat qilish jarayonining tavsifi, qarorlar qabul qilish jarayoni, ma'lumotlar bazalari); logistika xizmatlari (buyurtmani yetkazib berish muddati, kafolat xizmati, taklif qilingan xizmat, imkoniyatlar va boshqalar). Auditning bu turi korxonaning raqobatga dosh berish qobiliyatini oshiradigan omillarni va uning faoliyati samaradorligini pasaytiradigan omillarni tahlil qiladi.

Baholash shkalasi: "-2" - sezilarli zaiflik, "+2" - sezilarli kuch. Har bir baholash elementi oldidan respondent tomonidan logistika faoliyati ko'rsatkichi mavjud.

Logistika xizmatini baholash elementlarning uchta toifasida amalga oshiriladi: tranzaktsiyadan oldingi elementlar (korporativ siyosat va iste'molchilar buyurtmalariga muvofiq mahsulotlarni taqsimlash rejalarini bog'lash); tranzaksiya elementlari (shu jumladan mahsulotning yaroqliligi, buyurtma vaqti va tsikli, buyurtma holati haqidagi ma'lumotlar va yetkazib berish imkoniyatlari); bitimdan keyingi elementlar (shu jumladan mahsulotning kafolat muddati, ta'mirlash xizmati, iste'molchilarning shikoyatlarini hal qilish va mahsulotlarni almashtirish tartiblari).

Respondentlar o‘z kompaniyasining logistika xizmati bo‘yicha turli talablarga javob bera olish qobiliyatini 1 balldan (xizmat talablari yomon javob beradi) 5 ballgacha (a’lo darajada javob berish) shkala bo‘yicha baholaydilar. Quyidagi komponentlar tahlil qilinadi: tezkor yetkazib berish, mahsulotni omborga yetkazib berishga tayyorlash, iste'molchining o'ziga xos talablariga qaramay, biznesni amalga oshirishga tayyorlik, buyurtmalarni tezkor joylashtirish, iste'molchining buyurtma holati to'g'risida ma'lumot olish qobiliyati. , uchun shartnomalar tuzishga tayyorlik xalqaro tashish, yetkazib berishning o'z vaqtidaligi (etkazib berish muddatlariga qat'iy rioya qilish), etkazib berishning ishonchliligi, iste'molchilarning shikoyatlariga javob berishga tayyorligi, pochta orqali buyurtma xizmati. Bundan tashqari, so'rovnomada logistika faoliyati (tarkibi, konfiguratsiyasi, muvofiqlashtirish) xarajatlarini aks ettiruvchi savollar mavjud; ichki havolalar(logistika-ishlab chiqarish, logistika-marketing/xizmat, logistika-tarqatish, logistika-kadrlar, logistika-moliya); tashqi havolalar (etkazib beruvchilar, iste'molchilar, gorizontal aloqalar). Baholash shkalasi 5 ballni o'z ichiga oladi: 1 dan (muhim emas) 5 gacha (juda muhim).

So'rovdan so'ng strategiyaning tarkibiy qismlari omil tahlili yordamida tahlil qilinadi. Shu maqsadda so'rovnomaga kiritilgan barcha savollar to'qqiz omil bo'yicha guruhlangan.

Birinchi omil(F 1) tashish bilan bog'liq. U logistika faoliyati (o'z yoki ijaraga olingan transport uskunalarini sotib olish), muvofiqlashtirish (transportni birlashtirish) va tashqi aloqalar (etkazib berish marshruti, etkazib berish chastotasi, hamkorlik) tuzilmasini aks ettiradi.

Ikkinchi omil(F 2) "mantiqiy xizmat" deb ataladi; u logistika va marketing o'rtasidagi munosabatlarni aks ettiradi. Bu omilga "etkazib berish muddati" va "iste'molchi buyurtmalarini prognozlash talablari" kiradi.

Uchinchi omil(F3) - logistika tizimining tuzilishi, logistika tizimining konfiguratsiyasini baholaydi.

To'rtinchi omil(F 4) logistika axborot tizimiga ulangan. U prognozlash usullarini, ishlab chiqarishni rejalashtirish va inventarni boshqarish tizimlarini qo'llashni o'z ichiga oladi.

Beshinchi omil(F 5) - logistikani tashkil etish, xodimlar bilan logistika aloqalarining munosabatlarini tavsiflaydi.

Oltinchi omil(F 6) o'z vaqtida bajarish usulini tavsiflovchi komponentlardan iborat (ayni vaqtida).

Ettinchi omil(F 7) logistikaning ta'minot tomonini aks ettiradi (uzoq muddatli ta'minot shartnomalari va xorijiy ta'minot manbalarining ko'payishi va boshqalar).

Sakkizinchi omil(F 8) raqobatbardosh manbalar va narxda miqdor chegirmalariga intilishni tavsiflaydi.

To'qqizinchi omil(F 9) izohlash qiyin; u dastlabki sakkizta omilga kiritilmagan logistika faoliyatining asosiy turlarini o'z ichiga oladi.

Kuzatilgan baholar va strategiya omillari o'rtasidagi bog'liqlikni qo'shimcha tekshirish vositasi sifatida omil tahliliga qo'shimcha ravishda korrelyatsion tahlil usullaridan foydalanish foydalidir. Tadqiqotda klaster tahlilidan foydalanish logistika strategiyasining tipologiyasini aniqlash imkonini beradi.

Strategiya- tashkilot o'z faoliyatida rahbarlik qiladigan qarorlar qabul qilishning umumiy qoidalari to'plami. Korxonani rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqishda logistika siyosati ishlab chiqarish funktsional strategiyasining bir qismiga aylanishi kerak; ikkinchisi, marketing va tashkiliy strategiya bilan bir qatorda, umumiy biznes strategiyasining elementi hisoblanadi.

Har qanday strategiyani ishlab chiqish jarayoni strategik rejalashtirish deb ataladi. Ko'proq keng ma'no strategik rejalashtirish - bu qabul qilingan strategiyalar asosida vazifalarga erishish uchun tashkilot tomonidan amalga oshiriladigan ma'lum resurslarni talab qiladigan tadbirlar majmui. Bunday talqin adabiyotlarda ham uchraydi - o'rganilayotgan ob'ektning asosiy maqsadlari va strategik yo'nalishlarini aniqlash jarayoni, ushbu maqsadlarga erishish uchun mavjud resurslarni ishlab chiqish, foydalanish va taqsimlash.

Printsiplar asosida strategik rejalashtirish va unga qo'yiladigan talablar, biz zamonaviy strategiya falsafasining asosiy qoidalarini shakllantiramiz:

■ hisobga oladi muqobil yo'llar mutaxassislarning prognozlari, tajribasi va sezgilaridan foydalangan holda o'rganish ob'ektini ishlab chiqish;

■ tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashish, bashorat va oldindan ko'rishga urg'u beriladi;

■ tadqiqot ob'ektining kuchli va zaif tomonlarini hisobga olgan holda faoliyatni muvofiqlashtirish va samarali integratsiyalashuvini ta'minlaydi;

■ e'tiborni qaratadi Uzoq muddat operativ qarorlar qabul qilishning vaziyatli usullaridan foydalanish;

■ tadqiqot ob'ektining tuzilishini umumiy maqsadlarga erishishga yo'naltiradi;

■ maqsadlarga erishishning muqobil variantlarini ishlab chiqishni ta'minlaydi;

■ darhol harakat qilish bilan tugamaydi, balki tadqiqot ob'ekti faoliyatining umumiy yo'nalishlarini belgilaydi;

■ kerakli hodisalarga erishilganda ehtiyoj yo'qoladi;

■ voqelikning barcha imkoniyatlari va nozik tomonlarini oldindan ko'rish mumkin emas, noaniqlikka yo'l qo'yiladi;

■ muqobil variantlar paydo bo'lganda, strategik tanlovni o'zgartiradi.

LOGISTIK TIZIMINI STRATEGIK REJAJLASH BOSQICHLARI

Strategik rejalashtirishning besh bosqichini ajratish odatiy holdir: maqsadlarni belgilash, korxonaning ichki va tashqi muhitini tahlil qilish, strategiyani tanlash va muqobil variantlarni aniqlash, tanlangan strategiyani amalga oshirish; bajarilishini nazorat qilish (3.1-rasm).

Guruch. 3.1. Strategik tizimlarni rejalashtirishning umumiy modeli

Birinchi bosqich- faoliyat va rivojlanish maqsadlarini (maqsadlarini) aniqlash. Logistika tizimining asosiy maqsadi ichki va tashqi muhitda moddiy va axborot oqimlarini boshqarishni optimallashtirishdir.

Maqsadlarni aniqlash tizimli tahlilni qo'llashga asoslanadi. Maqsadlar individual bo'linmalar zid kelmasligi kerak umumiy maqsadlar korxonalar. Uzoq muddatli va qisqa muddatli maqsadlarni ishlab chiqishning asosiy usuli korxonani rivojlantirish uchun "maqsadlar daraxti" bo'lishi mumkin (3.2-rasm).

Darajalar soni, "maqsadlar daraxti"ning shoxlari soni va sifat ko'rsatkichlari turli ekspert usullari (Delphi, "aqliy hujum", anketalar) bilan belgilanadi. "Maqsadlar daraxti" dagi ustuvor yo'nalishlar (tarmoqlar) turli usullar bilan, jumladan, Ierarxiyani tahlil qilish usuli (AHP), PATTERN va Chercman-Akoff usullari bilan miqdoriy jihatdan aniqlanishi mumkin.

Guruch. 3.2. Korxonani rivojlantirishning "maqsadlar daraxti" ning parchasi

Ustida ikkinchi bosqich korxonaning ichki va tashqi muhitining strategik tahlili amalga oshiriladi. Ichki muhit diagnostikasi tizim holatini baholashni, tizim modelini shakllantirishni, uning kuchli va zaif tomonlarini tahlil qilishni (SWOT tahlilini) o'z ichiga olishi kerak. Tashqi muhitni tahlil qilishda asosiy e'tibor mintaqa (mamlakat)ning kelajakdagi ijtimoiy-iqtisodiy tizimini rivojlantirish prognoziga qaratilishi kerak. Tashqi muhit tahdidlari va imkoniyatlari hisobga olinadi: institutsional sohadagi o'zgarishlar, hajmlar prognozi sanoat ishlab chiqarish, narx darajalari va tariflari, raqobatchilarning sotish hajmi, iste'molchi talabi, etkazib beruvchilarning imkoniyatlari va boshqalar.

Ustida uchinchi bosqich, strategiyani tanlashda va muqobil variantlarni aniqlashda logistika tizimi faoliyatining maqsadlari va ichki salohiyat va tashqi muhitni tahlil qilish natijalarini hisobga olgan holda faoliyat ko'rsatish variantlarini shakllantirish kerak. Maqsadlarni tuzatishga ruxsat beriladi, chunki atrof-muhitni tahlil qilish rivojlanish ustuvorliklarini o'zgartirishi mumkin. Ushbu bosqichda strategiyalar variantlari faoliyat maqsadlariga (maqsadlariga) erishish nuqtai nazaridan ham baholanadi. Maqsadlar me'yoriy ravishda belgilanishi mumkin. Bunda normativ prognozlash yordamida ularga erishish uchun nima qilish kerakligini aniqlash mumkin.

To'rtinchi bosqich- tanlangan strategiyani amalga oshirish. Ushbu bosqichda strategiyani amalga oshirish uchun tashkiliy tuzilma yaratiladi, strategiyani amalga oshirish sub'ektlari aniqlanadi, ularni rag'batlantirish mexanizmi ishlab chiqiladi, strategiyani amalga oshirish uchun manbalar (moliyaviy, moddiy, axborot) aniqlanadi. .

Oraliq natijalarni hisobga olgan holda (agar ular maqsadlardan chetga chiqsa), strategiyalarni o'zgartirish mumkin. Ularni moslashtirish tashqi muhit (uning o'zgarishi) haqida ob'ektiv ma'lumot olingandan keyin ham amalga oshirilishi mumkin.

Final, beshinchi bosqich - strategik nazorat. Strategiyani amalga oshirish natijalari logistika tizimining maqsadlari bilan taqqoslanadi. Ularga erishilgandan so'ng yangi maqsadlar qo'yiladi; agar maqsadlarga erishilmagan bo'lsa, ular tuzatiladi (yoki oldingi bosqichlar tuzatiladi).

Logistika strategiyasini ishlab chiqishning standart usullaridan biri xizmatlar va xarajatlar o'rtasidagi muvozanatni tahlil qilishdir. Bunga yana bir element - murakkablik qo'shiladi. U quyidagilarni o'z ichiga oladi: ta'minot manbalari va zaxiralar; tovar va qadoqlash nomenklaturasi; tovarlarni qabul qilish manbalari va tovarlarni jo'natish punktlari soni; mavsumiylik; materiallar ro'yxatidagi darajalar soni.

Logistika muammolarini hal qilish ikki bosqichda amalga oshirilishi kerak.

Ustida birinchi bosqich kompaniyaning strategik maqsadi va iqtisodiy rivojlanishining yo'nalishlari ochib berilgan. Quyidagi savollar o'rganilmoqda.

1. O'zgaruvchan bozor ehtiyojlari. Bozor tahlili shuni ko'rsatishi mumkinki, turli xil tarqatish kanallari orqali o'tadigan mahsulotlar hajmida ma'lum bir kanal foydasiga siljishlar mavjud.

2. Logistika uchun talablarning ortishi. Tarqatish kanallarining o'zgarishi vaqtni, etkazib berishning ishonchliligini va buyurtmaning to'liqligiga ta'sir qilishi kerak.

3. Pareto effektini hisobga olgan holda mahsulotlarni taqsimlash(cheklangan miqdordagi tovarlar asosiy oqimga to'g'ri keladi).

4. Qimmatli qog'ozlar hajmi va moslashuvchan ishlab chiqarish tizimi. Firmaning ishlab chiqarish tizimi bozor ehtiyojlarining o'zgarishiga javob berishi, tovar-moddiy zaxiralar miqdori optimal bo'lishi kerak.

5. Muayyan faoliyatga e'tiborni kuchaytirish. E'tibor nafaqat bir qator oddiy va maxsus mahsulotlarni ishlab chiqarishga, balki muayyan faoliyat turlariga ham qaratiladi: iste'mol tovarlarini markalash va qadoqlash yoki maxsus ishlab chiqarish va qadoqlash.

6. Moslashuvchanlik. O'zgaruvchan bozor sharoitida logistika tizimi tezda moslasha olishi kerak, shuning uchun strategiyaning moslashuvchanligi muhimdir.

7. Yetkazib beruvchilarning logistika imkoniyatlarini oshirish. U mahsulot yetkazib berish bo'yicha faoliyat bilan ta'minlangan.

Ustida ikkinchi bosqich birinchi bosqichning strategik yo'nalishini tasdiqlovchi batafsil reja tuziladi. U quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

1. Ishlab chiqarish quvvati. Logistika guruhi ishlab chiqarish hajmi, mahsulot assortimenti, bozorlar, ishlab chiqarish quvvatlarining kompyuter modellaridan foydalangan holda ishlab chiqarish quvvatlarini aniqlaydi.

2. Milliy tarqatish tizimlari. Milliy taqsimot tizimining ishlab chiqarish quvvatlarida moddiy resurslar o'zgarishining ta'siri hisobga olinadi.

3. Yuk ko'tarish va tashish ishlari. Yuk ko'tarish va tashish tizimining samarali ishlashi "yetkazib beruvchi - iste'molchi" umumiy zanjirining barcha qismlari uchun zaruriy shartdir.

4. Transport turlari. Har xil transport turlaridan foydalanish xarajatlari va ishlab chiqarish tizimining moddiy-texnik ehtiyojlarini qondirish imkoniyatlari o'rganiladi.

5. Boshqarish tizimlari. Ishlashni o'lchash va nazorat qilish.

6. Yetkazib beruvchilar. Ularning faoliyatining moliyaviy natijalari tahlil qilinadi.

7. Biznes-reja. Har bir funktsional soha uchun logistika loyihalari yagona iqtisodiy rejaga bog'langan. U moliyaviy baholash, resurslarni taqsimlash, logistika tizimini boshqarishni o'z ichiga oladi.

Materiallar oqimini rag'batlantirish va uni prognozlash bilan bog'liq takliflarni tahlil qilish, shuningdek, eng yaxshi variantlarni muqobil tanlash ikkita ko'rsatkich bo'yicha baholanadi: qo'yilgan kapitalning rentabelligi yoki kapitalning rentabelligi; investitsiyalar hajmi - ishlab chiqarishga qo'yilgan va olingan foydaning bir qismi bilan to'ldirilgan, kelajakda daromad va foyda olish uchun aktivlarga qayta investitsiya qilinadigan kapital.

Logistika tizimidagi investitsiya loyihalari turli yo'llar bilan baholanishi mumkin. Bu erda kapital qo'yilmalarni baholashning uchta usuli mavjud.

1. qaytarish usuli. Ushbu usul logistika tizimiga dastlabki investitsiyalarni qoplash uchun zarur bo'lgan yillar sonini va mablag'larni investitsiya qilishdan olingan yillik foyda miqdorini kiritish sifatida foydalanishga asoslangan; ikkinchisi yillik daromad (D g) va yillik xarajatlar (Z g) o'rtasidagi farq sifatida hisoblanadi.

Ushbu usulning afzalligi hisob-kitoblarning soddaligi, dastlabki investitsiyalar miqdorining aniqligi, o'zini oqlash muddatiga qarab loyihalarni tartiblash imkoniyatidir. Usulning nochorligi shundaki, u to'lash muddatidan qat'i nazar, teng miqdordagi investitsiyalar uchun bir xil baho beradi (ya'ni, bir yilda olingan 1000 AQSh dollari besh yil ichida olingan 1000 dollar bilan bir xil baholanadi).

2. O'rtacha daromad darajasi usuli. Amortizatsiya va investitsiya qilingan kapitalni hisobga oladi. Ushbu usulning afzalligi hisob-kitoblarning soddaligi, amortizatsiyani hisobga olish va muqobil loyihalarni taqqoslash qobiliyatidir. Kamchilik bu usul to'lash usulining kamchiligiga o'xshash.

3. Mablag'larni diskontlash usuli. Kelajakda olingan yoki sarflangan pullar hozirgidan kamroq qiymatga ega bo'lishi haqidagi da'voga asoslanadi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va faoliyatida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

E'lon qilingan http://www.allbest.ru/

Kirish

Jahon iqtisodiy tendentsiyalari sharoitida logistika iqtisodiyotini rivojlantirish zarurati Belarusda iqtisodiy o'sishning yangi sifatini ta'minlash uchun alohida ahamiyatga ega. G'arbiy Evropa davlatlarini Rossiya va Janubi-Sharqiy Osiyo mamlakatlari va mintaqa mamlakatlari bilan bog'laydigan asosiy transport yo'llarining chorrahasida bo'lish. Boltiq dengizi Qora dengiz sohilidagi mamlakatlar bilan Belorussiya ob'ektiv ravishda tranzit davlat sifatida yangi rolga da'vo qilishga tayyor.

Bugungi kunda axborot texnologiyalariga asoslangan logistika butun dunyo bo‘ylab xo‘jalik yurituvchi subyektlar va xo‘jalik yurituvchi sub’ektlarni boshqarishning eng samarali vositasiga aylanib bormoqda, chunki u transport xarajatlarini kamaytirish va aylanmani tezlashtirish imkonini beradi. moliyaviy resurslar. Hammasidan keyin; axiyri asosiy tamoyil logistika tizimi - tovarni iste'molchiga o'z vaqtida va optimal moliyaviy, moddiy va makon-vaqt xarajatlari bilan etkazib berish.

Mutaxassislarning fikriga ko'ra, zamonaviy logistika menejmenti ishlab chiqarish va iste'molchilarga tovarlarni etkazib berish bo'yicha umumiy xarajatlarning 15-20 foizigacha tejash imkonini beradi. Logistika xarajatlarining 1% ga kamayishi, ichki va Xorijiy tajriba, trafikning 10% o'sishiga teng.

Sanoat korxonasi faoliyatining samaradorligi nafaqat sanoat ishlab chiqarishining sifatiga, balki logistika jarayonini tashkil etishga ham bog'liq.

Logistikaning dolzarbligi va uni o'rganishga bo'lgan qiziqishning keskin ortib borishi logistika yondashuvidan foydalanish orqali ochiladigan materiallarni o'tkazuvchi tizimlar faoliyati samaradorligini oshirish uchun potentsial imkoniyatlar bilan bog'liq. Logistika xom ashyo va yarim tayyor mahsulotlarni sotib olish va tayyor mahsulotni iste'molchiga etkazib berish o'rtasidagi vaqt oralig'ini sezilarli darajada qisqartirishi mumkin, tovar-moddiy zaxiralarning keskin qisqarishiga yordam beradi. Logistikadan foydalanish axborot olish jarayonini tezlashtiradi, xizmat ko'rsatish darajasini oshiradi. Logistika sohasidagi faoliyat ko'p qirrali. U transport, omborxona, zaxiralar, xodimlarni boshqarish, axborot tizimlarini tashkil etish, tijorat faoliyati va boshqalarni o'z ichiga oladi.

Ushbu tadqiqot ob'ekti muddatli ish"StankoGomel" OAJ

Tadqiqot mavzusi "StankoGomel" OAJning logistika xizmati.

Ushbu kurs ishining maqsadi logistikani korxonaning raqobatbardoshligi omili sifatida ko'rib chiqish, "StankoGomel" OAJning logistika jarayonlarini tavsiflash, shuningdek, korxonaning inventarizatsiyasini boshqarishning asosiy parametrlarini hisoblashdir.

Maqolani yozishda hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalar:

1. Zamonaviy iqtisodiy sharoitda korxona faoliyatini tashkil etish usuli sifatida logistikaning nazariy jihatlarini o‘rganish;

2. "StankoGomel" OAJda faoliyatni tashkil etish va logistika jarayonini tahlil qilish;

Ushbu kurs ishi quyidagi komponentlarni o'z ichiga oladi:

Kirish;

Birinchi bobda logistika xizmatlarining asosiy tushunchalari, logistika zamonaviy iqtisodiy sharoitda korxona raqobatbardoshligi omili sifatida;

Ikkinchi bobda to'g'ridan-to'g'ri "StankoGomel" OAJning xususiyatlari, uning faoliyatining asosiy texnik-iqtisodiy ko'rsatkichlari, shuningdek, logistika xizmatlarini boshqarish tizimi va tashkil etilishi, etkazib beruvchilarni o'rganish va mahsulotlarni taqsimlash kanallarini tahlil qilish, ishlab chiqarishni tashkil etish ko'rib chiqiladi. korxonaning mikrologistika tizimi;

Uchinchi bob - inventarizatsiyaning ABC tahlili va XYZ tahlili, belgilangan buyurtma hajmi va buyurtmalar orasidagi belgilangan vaqt oralig'i bilan inventarizatsiyani boshqarish tizimlarining asosiy parametrlarini hisoblash;

Xulosa;

Foydalanilgan manbalar ro'yxati.

Ushbu kurs ishini yozishda metodlardan foydalanilgan iqtisodiy tahlil, "StankoGomel" OAJ ma'lumotlarini tahlil qilish amalga oshirildi.

Kurs ishini yozish uchun davriy nashrlar, logistika va omborga oid darsliklar, internet resurslari, “StankoGomel” OAJ hisobotlaridan foydalanilgan.

1. Logistika korxona raqobatbardoshligi omili sifatida

Logistika tushunchasi. Logistikaning dolzarbligi materialning samaradorligini oshirish uchun keng imkoniyatlar bilan bog'liq texnik yordam tashkilotning ishlab chiqarish, xo'jalik va xo'jalik faoliyatining logistika yo'nalishini yaxshilash uchun o'zaro bog'liq usullar majmuasidan foydalangan holda xom ashyo va oraliq va tayyor mahsulotlarni sotish.

Sanoati rivojlangan mamlakatlar va ilg‘or kompaniyalar tajribasi shuni ko‘rsatadiki, logistika zamonaviy biznesda strategik muhim o‘rin tutadi. Logistikaning anʼanaviy funksiyalari – tashish, inventarizatsiyani boshqarish, xaridlar va buyurtmalar, omborlarni saqlash, yuklarni qayta ishlash – strategik innovatsion tizimni shakllantirgan holda umumiy axborot platformasi asosida birlashtirildi. Logistika resurslarini va tegishli zamonaviy texnologiyalarni biznes amaliyotiga optimallashtirish usullarini joriy etish inventarizatsiyani sezilarli darajada qisqartirishi, kapital aylanmasini tezlashtirishi, ishlab chiqarish xarajatlari va operatsion xarajatlarni kamaytirishi, mijozlarning yuqori sifatli logistika xizmatlaridan to'liq qoniqishini ta'minlashi mumkin, ya'ni. korxonaning raqobatbardoshligini oshirish.

Ko'pgina tadqiqotchilar "logistika" so'zi birinchi marta ishlatilgan deb hisoblashadi Qadimgi Gretsiya, bu erda u hisoblash san'atini yoki fikrlash, hisoblash san'atini bildirgan. Bundan tashqari, qadimgi Yunonistonda "logisteriya" atamasi mavjud edi, bu ma'noni anglatadi Davlat muassasasi mansabdor shaxslarning moliyaviy hisobotlari tekshirilgan. Logistik yoki jamoat o'zini o'zi boshqarish mansabdor shaxsi deb nomlangan maxsus lavozim mavjud edi.

Uzoq vaqt davomida logistika amaliy harbiy intizom hisoblanib, turli mamlakatlardagi harbiy akademiya va institutlarda o'qitilgan. Logistika tamoyillari Ikkinchi Jahon urushi davrida Evropada joylashgan Amerika armiyasini moddiy-texnik ta'minlash muammolarini hal qilishda, shuningdek, qurol, oziq-ovqat, transport va qo'shinlar etkazib beruvchilarning o'zaro hamkorligini tashkil qilishda keng tarqaldi.

Logistika fuqarolik sohasidagi biznes vositasi sifatida 50-yillarning oxirida shakllana boshladi. AQShda, garchi "logistika" atamasining o'zi faqat 70-yillarning oxiridan boshlab keng qo'llanila boshlandi. 20-asr

Turli logistika maktablari, olimlar, ilmiy yo'nalishlarning pozitsiyalarini umumlashtirib, iqtisodiyotni rivojlantirishning hozirgi tendentsiyalarini hisobga olgan holda logistikani keng va tor ma'noda aniqlash mumkin.

Logistika (keng ma'noda) - optimal resurslar xarajatlari bilan ushbu tizim maqsadlariga erishish uchun muayyan iqtisodiy tizimda moddiy va tegishli oqimlarni (axborot va moliyaviy) boshqarish haqidagi fan.

Logistika (tor ma'noda biznes nuqtai nazaridan) - bu optimal resurslar xarajatlari bilan tashkilotning korporativ maqsadlariga erishishga hissa qo'shadigan inventarizatsiya oqimini va ular bilan bog'liq axborot, moliya va xizmatlar oqimlarini kompleks boshqarish jarayoni.

20-asrning 2-yarmida jahon bozorining asta-sekin ishlab chiqaruvchi bozoridan isteʼmolchi bozoriga yoʻnaltirilishi sodir boʻldi, bu esa tovar ishlab chiqaruvchilar va savdo kompaniyalari oʻrtasida raqobatning kuchayishiga olib keldi. Bunday qayta yo'naltirish tovarlarni ishlab chiqarishda bozor tovarlari bilan to'yinganlik darajasiga erishish, iste'molchi turli ishlab chiqaruvchilarning tovarlari orasidan o'ziga kerak bo'lgan tovarni tanlashi mumkin bo'lganda, shuningdek, ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish va ishlab chiqarishni rag'batlantirish zarurati tufayli yuzaga keldi. iste'molchiga tovarlar.

Amalga oshirilayotgan o'zgarishlardan xabardor bo'lishga va barqaror qolishga harakat qilgan ko'plab kompaniyalar yechimlarni izlashga va nafaqat kompaniyani tashkil etish tuzilmasi va ishlab chiqarishni boshqarish tamoyillarini, balki biznesni rivojlantirish strategiyasini ham o'zgartirishga majbur bo'ldilar. Ishlab chiqarish va tarqatishda o'z kompaniyalaridagi biznes jarayonlarini optimallashtirish yo'llarini izlayotgan ko'plab rahbarlar omon qolish va yanada rivojlantirish korxonalar bozor ehtiyojlarini aniqlash va uning o'zgarishlariga tezda javob berishni o'rganishlari kerak. Tovarlarni iste'molchiga targ'ib qilishda xarajatlarni kamaytiradigan tarzda moddiy oqimlarning harakatini tashkil qilish va boshqarish. Bunday o‘zgarishlar, o‘z navbatida, boshqaruv tuzilmasini ma’lum darajada qayta tashkil etishni, oldinda turgan vazifalarni hal etishning yangi ustuvor yo‘nalishlarini belgilashni taqozo etadi. Kompaniyaning raqobatbardoshligi uning mahsulot tannarxini pasaytirish, ta'minot va xizmatlar sifatini oshirish muammolarini hal qilish qobiliyatiga bog'liq edi.

Aynan shu davrda iste’molchilarning ishlab chiqarilgan tovarlarga bo‘lgan talabini chuqur o‘rganish zarurati vujudga keladi va bozor tadqiqotlari jadal rivojlanmoqda. Kompaniyalarda marketing bo'limlari paydo bo'ladi yoki ularning ahamiyatini oshiradi, ularning natijalari tovarlarni ishlab chiqarish va taqsimlashga sezilarli ta'sir qiladi. Marketing bo'limi ma'lumotlari asosida kompaniyaning mahsulot turlari va hajmi bo'yicha siyosati shakllantiriladi. Ammo bunday siyosatni amalga oshirish uchun kompaniyaga inventarizatsiya ob'ektlarini (xom ashyo va yarim tayyor mahsulotlardan tayyor mahsulotlargacha) rag'batlantirishning butun jarayonini boshqaradigan va nazorat qila oladigan yaxshi ishlaydigan mexanizm kerak.

Moddiy oqimlarni boshqarish ob'ekti sifatida qaraydigan logistikada "oqim" va "zahira" toifalari ob'ekt tizimini ifodalashda ham, ob'ekt haqidagi bilimlar tizimida ham asosiy, asosiy hisoblanadi.

Materiallar oqimi logistika tizimining markaziy elementidir. Bunday holda, oqim logistikada qo'shimcha va ta'minlovchi rolni bajaradigan zaxiraga nisbatan asosiy hisoblanadi.

Zaxiralarning shakllanishi tizim ichidagi materiallar oqimining texnik, texnologik va tashkiliy tuzilmalari bilan bog'liq. Uning tuzilishining o'ziga xos xususiyatlari zaxiralar shakllanadigan joy bo'lgan tizim ichidagi logistika tugunlarini keltirib chiqaradi.

Logistika tizimida yakuniy natijada turli oqimlarning roli bir xil emas.

Asosiy oqimlar tizimning asosiy, asosiy maqsadiga erishishga qaratilgan.

Yordamchi oqimlar asosiy va qo'shimcha oqimlarni amalga oshirish uchun sharoit yaratish uchun mo'ljallangan.

Qo'shimcha oqimlar asosiy bo'lmagan, ammo sanoat korxonasi doirasida amalga oshiriladigan faoliyatni amalga oshirish uchun shakllanadi.

Sanoat logistikasining maqsadli yo'nalishi moddiy-texnika resurslarini va ularning tegishli aloqalarini o'zaro bog'liq bo'lgan korxonalar tuzilmalari o'rtasida va ular ichida taqsimlashni optimallashtirish, kompaniyaning umumiy maqsadlariga maksimal darajada erishishni ta'minlashdir. oqilona foydalanish korxona resurslari.

Sanoat logistikasining samaradorligi axborot, kadrlar, tashkiliy, iqtisodiy va boshqa tarkibiy qismlarning birligi bilan ta'minlanadi, shuning uchun unda to'rtta asosiy quyi tizimni ajratish mumkin: iqtisodiy, tashkiliy, texnologik va ijtimoiy.

Iqtisodiy quyi tizim - bu sanoat logistikasini rejalashtirish, tahlil qilish va samaradorligini baholash usullari, tartiblari majmui sifatida belgilanadi. U oqimlarni strategik va taktik rejalashtirishni, jarayonlar, iqtisodiy oqimlarning tuzilishi, funktsional yo'nalishlari va boshqalar bo'yicha sanoat korxonasi ichidagi tizim ichidagi logistika xarajatlarini kompleks iqtisodiy tahlilini amalga oshirishni nazarda tutadi.

Tashkiliy quyi tizim - logistika xizmatining tashkiliy tuzilmasi, logistika kanali tuzilmasi, shuningdek, sanoat logistikasini boshqarish tizimi. Bu erda kompaniya ichidagi oqimni boshqarish bo'yicha qarorlarni ishlab chiqish, qabul qilish va amalga oshirish uchun zarur bo'lgan axborot oqimlarining turlari, parametrlari va usullari aniqlanadi; iqtisodiy oqimlarning harakatini tavsiflovchi va tartibga soluvchi protseduralar, algoritmlar va qoidalar shakllanadi.

Технологическая подсистема рассматривается как сочетание средств технического обеспечения логистических процессов (транспорт, погрузочно-разгрузочные механизмы и передаточное оборудование, складские комплексы, электронно-вычислительная техника, оргтехника и т.д.), а также техпроцессов обработки и передачи информации, транспортировки, складской переработки грузов va hokazo.

Ijtimoiy quyi tizimda sanoat logistikasining kadrlar salohiyati, uning tarkibi va tuzilishi, malakasi va sonining oqim jarayonlarining normal oqimi talablariga muvofiqligi shakllanadi; tanlash va kasbga tayyorlash, kadrlar tayyorlash, ilmiy yo'naltirish va mehnatni rag'batlantirish amalga oshiriladi; sanoat logistikasi sohasida ishchilarni ijtimoiy himoya qilish ta'minlanadi va hokazo.

Sanoat logistikasining barcha elementlarining birligiga korxonalarning strategik va operatsion darajalarida muvofiqlashtirilgan boshqaruv orqali erishiladi.

Korxona logistika tizimi. Ishlab chiqarish va savdo kompaniyalarida shunday moddiy oqimlarni boshqarish tizimini yaratish zarurati tug'iladi:

har qanday bozor o'zgarishlariga tezda javob berishga imkon beradi;

tovarlarni raqobatchilarga qaraganda tezroq yetkazib berishni tashkil etish;

butun marshrut bo'ylab tovarlar harakatini kuzatish imkonini beradi;

tovarlarni tashish va tashishda xarajatlarni minimallashtirish imkoniyatlarini yaratadi;

Kompaniya faoliyatini boshqarish xarajatlarini kamaytiradi;

tovar harakati va undan kelib chiqadigan xarajatlarni tahlil qilish imkonini beradi;

Bu iste'molchining ehtiyojlarini to'liq qondirish muammosini hal qilishga qaratilgan.

Kompyuter texnikasining keng qo'llanilishi va dasturiy ta'minot va aloqa vositalari korxonalarga tovar-moddiy boyliklar va moddiy boyliklar harakatini tashkil etish, hisobga olish va nazorat qilish masalalarini hal etish hamda zarur axborot ta’minotini yaratish imkonini berdi. Biznesni samarali olib borish uchun moddiy resurslar harakatini boshqarish bilan bog'liq masalalarni hal qilish yo'llari logistika sohasida.

Logistika sohasi ishlab chiqarish ehtiyojlarini qondirish va tovarlarni bozorda ilgari surish bilan bog'liq deyarli barcha operatsiyalarni o'z ichiga oladi. Bozor tadqiqotlari ma'lumotlariga asoslanib, hozirgi vaqtda bozorda qaysi mahsulot, qanday miqdorda, qanday sifatlarda va qanday narxda bozor talab qilinishi va unga bo'lgan iste'molchilar talabining o'zgarishi istiqbollari aniqlanadi. Tovar ishlab chiqarish va sotish rejasi tuziladi. Logistika bo'limining vazifasi - kompaniyaning tovarlarni ishlab chiqarish va bozorda iste'molchiga targ'ib qilish bo'yicha rejalarining bajarilishini ta'minlash. Ushbu muammoni hal qilish faqat butun jarayonni to'g'ri tashkil etish bilan mumkin.

Logistika sohasidagi faoliyat ko'p qirrali. U sotib olish, sotish, transport, xizmat ko'rsatish, omborxona, zaxiralar, xodimlarni boshqarish, shuningdek, axborot tizimlarini tashkil qilishni o'z ichiga oladi. Ro'yxatda keltirilgan funktsiyalarning har biri o'z mazmuniga ega bo'lgan va tegishli sanoat intizomida ifodalangan boshqaruvning alohida sohasini ifodalaydi. Logistikaning asosiy yangiligi yuqorida ko'rsatilgan yo'nalishlarni yagona resurs o'tkazuvchi tizimga organik ravishda bog'lash va integratsiyalashuvini, logistika faoliyatining tarqoq va takrorlanadigan sohasidan butun ishlab chiqarish va iqtisodiy faoliyatni optimallashtirishga o'tishni o'z ichiga olgan boshqaruvga tizimli yondashuvdadir. ishlab chiqarishning umumiy xarajatlarini kamaytirishga va tovarlarni iste'molchilarga etkazishga qaratilgan tizim.

Chet elda logistika marketing va menejment bilan birgalikda "iqtisodni optimallashtirishning uchinchi dastagi" va "xarajatlarni tejashning oxirgi chegarasi" deb ataladi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, mamlakatda logistikadan foydalanish raqobat kurashida jiddiy ustunliklar beradi, mahsulotlarni ichki va tashqi bozorlarda ilgari surish imkoniyatlarini sezilarli darajada oshiradi.

Logistika tizimini rivojlantirish mamlakatning jahon bozoridagi imidjini, yirik, o‘rta va kichik biznesning davlat va xususiy sheriklik mavqeini yaxshilashga xizmat qilishi taxmin qilinmoqda. Belarusda logistika infratuzilmasini shakllantirish maqsadida Bosh vazir S.Sidorskiy tashabbusi va hukumat topshirigʻiga koʻra hukumat huzurida Belarus Milliy Fanlar Akademiyasining Iqtisodiyot instituti qoshida maxsus tuzilgan komissiya tayyorlandi. 2015 yilgacha bo'lgan davrda logistika tizimini rivojlantirish dasturi. Belarus Milliy Fanlar Akademiyasi Iqtisodiyot institutining hisob-kitoblariga ko'ra, 2015 yilga kelib jamoat transporti va logistika markazlarining umumiy aylanmasi yiliga 25-30 million tonnaga yetishi mumkin. Agar dasturda ko‘zda tutilgan barcha ishlarni amalga oshirish mumkin bo‘lsa, logistikani rivojlantirish hisobiga 2015-yilga borib mamlakat yalpi ichki mahsulotning kamida 20 foizini oladi.

Aksariyat ishlab chiqarish, tarqatuvchi kompaniyalar va korxonalar uchun chakana savdo logistika umumiy xarajatlarning muhim qismini tashkil qiladi.

Shu bilan birga, etkazib berish zanjirlarining murakkablashishi, buyurtmalar tizimining o'zgarishi va xizmat ko'rsatish sifatiga talablarning oshishi natijasida logistika xarajatlarining ulushi o'sishda davom etmoqda.

Tovarlarning yakuniy bahosida logistika xarajatlarining yuqori ulushi material oqimini boshqarishni optimallashtirishda kompaniyaning iqtisodiy ko'rsatkichlarini yaxshilash uchun qanday zaxiralar mavjudligini ko'rsatadi (1.1-jadval).

1.1-jadval – Logistika jarayonlarini takomillashtirish natijalari

Ta'sir doirasi

Natija

Korporativ boshqaruv standartini joriy etish

Har bir xodimning faoliyatini aniq tartibga solish

Turli masalalarni hal qilish va kelishish uchun vaqt qisqardi

Jarayon nazoratini takomillashtirish

Zamonaviy ombor texnologiyalari va WMSni qo'llash

Bir xil tovar hajmlarini kamroq xodimlar bilan qayta ishlash

Ombor operatsiyalari sifatini oshirish

Saralash va o'g'irlikdan yo'qotishlarni kamaytirish

Ombordagi inventarni kamaytirish - aylanmani oshirish

Ombor maydonini qisqartirish - omborni qurish xarajatlari

Omborning bir xil hududida katta hajmdagi tovarlarni qayta ishlash

Tovarlarga qo'yilgan moliyaviy resurslarni chiqarish

Avtotransport vositalarini yuklashda operatsiyalarni mexanizatsiyalash (TC)

Bir xil o'rnatish uskunasi bilan ko'proq transport vositalariga xizmat ko'rsatish

Dock uskunasiga kamroq ehtiyoj - qurilish xarajatlari

Avtotransportni yuklash / tushirish paytida tovarlarning kamroq shikastlanishi

Avtomobilning maksimal quvvatidan foydalanish

Tovar birligini tashish xarajatlarini kamaytirish

Avtotransport vositalariga kamroq ehtiyoj

Avtotransport vositalaridan foydalanish samaradorligini oshirish

Logistika yondashuvidan foydalanib, siz quyidagi muammolarni hal qilishingiz mumkin:

1) tashishni amalga oshirishda:

transport yo'nalishini optimallashtirish;

avtomobilning maksimal yuklanishini ta'minlash;

Belgilangan ustuvorliklar uchun transport turini tanlash to'g'risida qaror qabul qilish (vaqt yoki narx);

2) ombor operatsiyalarini bajarishda:

Xuddi shu turdagi uskunadan foydalaning

Xuddi shu idishdan foydalaning

ombordagi ishlarni mexanizatsiyalash yoki avtomatlashtirish (yuklash / tushirish, qadoqlash, markalash va boshqalar);

· Tovarlarning yarim kunlik ishini bajarish;

material oqimlarini qayta taqsimlash;

3) hamkorlar bilan ishlashda:

Ta'minot shartlari bajarilishini ta'minlash;

tovarlar harakati to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z vaqtida o'tkazish va olish;

To'lovlar va tushumlar hisobini yuritish;

Inventarizatsiya darajasini kamaytiring.

Iqtisodiy samaraning katta qismi inventar ob'ektlar harakatining butun yo'li bo'ylab zaxiralarni kamaytirish orqali erishiladi. Evropa sanoat assotsiatsiyasi ma'lumotlariga ko'ra, material oqimining oxirigacha monitoringi inventarning 30-70% ga qisqarishini ta'minlaydi. AQSh sanoat assotsiatsiyasi ma'lumotlariga ko'ra, zaxiralarning pasayishi 30-50% oralig'ida.

Inventarizatsiyani optimallashtirishning muhimligi quyidagilar bilan izohlanadi:

Inventarizatsiyani saqlash xarajatlari umumiy tuzilma logistika xarajatlari 50% dan ortiq, shu jumladan boshqaruv apparati xarajatlari, shuningdek, tovarlarning shikastlanishi va o'g'irlanishidan ko'rilgan yo'qotishlar;

· katta qism kompaniyaning aylanma mablag'lari zaxiralarga yo'naltiriladi (kompaniyaning barcha aktivlarining 10 dan 50% gacha);

· ishlab chiqarishda zaxiralarni saqlash xarajatlari umumiy xarajatlarning 25-30% gacha.

Logistikadan foydalanishning iqtisodiy samarasining navbatdagi komponenti tovarlarning etkazib berish zanjiri orqali o'tish vaqtini qisqartirish orqali shakllanadi. Rossiyada etkazib berish zanjiri orqali tovarlarni tashish narxi tovar narxining taxminan 25-30% ni tashkil qiladi, Germaniyada - 9-10% va Buyuk Britaniyada - 8%. Haqiqiy mahsulot ishlab chiqarishga sarflangan vaqt o'rtacha 2% dan 5% gacha. Tovar aylanmasining qolgan 95% logistika operatsiyalariga to'g'ri keladi. Ushbu komponentning qisqarishi kapital aylanmasini tezlashtirishga, mos ravishda vaqt birligi uchun olingan foydani oshirishga, ishlab chiqarish tannarxini kamaytirishga imkon beradi.

Logistik yondashuv tovarlar harakatining boshqa ko'plab ko'rsatkichlarini yaxshilash uchun sharoit yaratadi. Logistikadan foydalanishdan jamlangan iqtisodiy samara, qoida tariqasida, sanab o'tilgan ko'rsatkichlarni yaxshilashning individual ta'siri yig'indisidan oshadi. Bu logistik jihatdan tashkil etilgan tizimlarda butun tizimga xos bo'lgan, lekin alohida elementlarning birortasiga xos bo'lmagan integral xususiyatlarning paydo bo'lishi bilan bog'liq.

Hududlarda filiallari bo'lgan Rossiya va Belorussiya ishlab chiqarish va savdo kompaniyalari uchun logistika loyihalarini amalga oshirish va aylanmani ko'paytirish va yangi chakana ob'ektlarni ochish orqali o'z bizneslarini kengaytirishni rejalashtirish amaliyoti shuni ko'rsatadiki, kompaniyalar rahbariyati ishlab chiqilgan loyihalarni amalga oshirish imkoniyatlarini asoslash masalasiga yondashadi. Bir oz yuzaki rejalar tuzadi, xususan:

· tovar oqimlarining mavjud parametrlari va ularning geografiyasini chuqur tahlil qilmasdan;

· transport komponentini o'rganmasdan va rejalashtirmasdan;

· mavjud saqlash hajmini to'g'ri baholamasdan;

tovarlar bilan ishlashning mavjud texnologiyasini o'rganmasdan;

· ombor va transport jarayonlarini optimallashtirish muammolarini hal qilish bo'yicha chora-tadbirlar kompleksini ishlab chiqmasdan;

· mavjud resurslar, operatsiyalar va jarayonlarni boshqarishni takomillashtirishsiz.

Bunday yondashuv kompaniya rahbarlarining logistika bo'yicha bilimlarining etishmasligi va kompaniyada yuqori malakali logistika mutaxassislarining etishmasligi bilan bog'liq. Ko'pgina menejerlar seminarlar va konferentsiyalarda olingan logistika bo'yicha ma'lum ma'lumotlarga ega, ular asosan menejment bo'yicha ixtisoslashtirilgan kurslardan diplomlarga ega. Ushbu kurslarda ular faqat logistikaning asosiy tushunchalarini oladilar, bu esa ular tomonidan ishlab chiqilgan kompaniyani rivojlantirish kontseptsiyalarida aks ettirilgan. Odatda, bunday kontseptsiya umumiy ma'noda kompaniyada samaradorlikni oshirishga tovarlar bilan operatsiyalar sonini kamaytirish, logistika operatsiyalarini optimallashtirish orqali erishish kerakligini ko'rsatadi, lekin u qanday yo'l bilan, qanday resurslar bilan va qaysi sohalarda ekanligini ko'rsatmaydi. bu amalga oshirilishi rejalashtirilgan. Shunday qilib, logistika, menejment, moliya va uni amalga oshirish mexanizmini yaratishni talab qiladigan boshqa sohalarda qo'llab-quvvatlovchi chora-tadbirlarni ishlab chiqish bilan qo'llab-quvvatlanmaydigan kompaniyani rivojlantirish strategiyasi (kontseptsiyasi) shakllantiriladi.

Logistika konsepsiyasi asosida ishlab chiqilgan umumiy tushuncha kompaniya rivojlanishi. Uni ishlab chiqishda biznesni rivojlantirish yo'nalishi (tovar aylanmasining ko'payishi, savdo geografiyasining kengayishi va boshqalar) hisobga olinadi va transportni qo'llab-quvvatlash va rejalashtirilgan hajmlarni omborni qayta ishlash ehtiyojlari hisoblab chiqiladi. Omborlarni qurish juda qimmat, shuning uchun turli xil variantlar ko'rib chiqiladi va yaqin va uzoq muddatda rejalashtirilgan tovar hajmlarini qayta ishlashda yuzaga keladigan xarajatlarning vaqtlari va tartibi aniqlanadi.

Kompaniyaning mavjud ombori va transport operatsiyalari auditini o'tkazish vaziyatni yaxshilash uchun zarur o'zgarishlar bo'yicha xulosa va tavsiyalarni shakllantirish imkonini beradi. Ko'pincha, bu nafaqat ombor va transport operatsiyalariga, balki tovarlar harakatini boshqarish tizimiga ham tegishli. Tovar oqimini boshqarish tizimining auditi joriy boshqaruv tizimi va tashkiliy tuzilmaning kompaniya oldida turgan vazifalarga qanchalik mos kelishini aniqlash imkonini beradi.

Qurilishga qaror qilishdan ko'ra, boshqaruv tuzilmasini yangi talablarga muvofiq qayta qurish qiyinroq bo'lib chiqdi yangi ombor yoki yangi qimmat uskunalar sotib oling. Biznesga nisbatan logistika maqsadiga asoslanib, kompaniyaning logistika strategiyasi korporativ strategiyani amalga oshirishni ta'minlashga qaratilgan bo'lishi kerak va shu bilan birga moddiy va tegishli oqimlarni boshqarishda kompaniyaning resurslarini optimallashtirish muammosini hal qilishi kerak.

Muvaffaqiyatli biznes uchun sharoit yaratish uchun hal qilinishi kerak bo'lgan asosiy vazifalar:

· korporativ boshqaruv standartini shakllantirish;

ta'minot, ombor operatsiyalari va boshqa tegishli operatsiyalarni tashkil etish uchun logistika strategiyasini ishlab chiqish ajralmas qismi kompaniyaning umumiy strategiyasi;

· korxonaning ishlab chiqarishni zarur xomashyo va materiallar bilan ta’minlash hamda iste’molchilarga tayyor mahsulot yetkazib berish bo‘yicha joriy rejalarini ishlab chiqish va amalga oshirish;

· oldinda turgan vazifalarni amalga oshirish doirasida va korxona faoliyatini rivojlantirish istiqbollarini hisobga olgan holda tovar-moddiy zaxiralar harakatining logistika zanjirini shakllantirish va doimiy ravishda takomillashtirish;

· tovarlarni ilgari surish va tashish va ombor operatsiyalari paytida xarajatlarni minimallashtirishda biznes jarayonlarini optimallashtirish yo'llarini doimiy ravishda izlash. kompaniyaning yashirin zaxiralarini aniqlash;

Logistika boshqaruvini shakllantirish;

Zamonaviy texnologiyalar, dasturiy mahsulotlar va tegishli jihozlardan foydalaning.

Logistika auditini o'tkazishda menejment tizimini va tovar oqimlarining harakatini "xuddi shunday" o'rganish va tahlil qilish amalga oshiriladi. Olingan ma'lumotlarga asoslanib, logistika bo'limi ishidagi zaif tomonlar aniqlanadi va ularni yaxshilashning mumkin bo'lgan usullari ishlab chiqiladi. Korxonaning logistika tizimini o'rganish va tahlil qilish ob'ektlarining taxminiy ro'yxati, ularning ta'siri korxonaning raqobatbardoshligida aks etadi:

1. Tovarlar harakatini "xuddi shunday" boshqarish tizimini o'rganish:

Korxonada logistika operatsiyalarini boshqarishning tashkiliy tuzilmasi;

logistika bo'limlarining ichki va tashqi pudratchilar bilan o'zaro hamkorligi;

· tovar harakati vaqtida buxgalteriya hisobi va hujjat aylanishi tizimi;

· Axborot tizimi.

2. Quyidagi mezonlar bo'yicha tovarlar harakatining tahlili "bor bo'lgani kabi":

maqolalar va mahsulot guruhlari bo'yicha;

tovarlarning og'irligi, o'lchamlari, hajmi bo'yicha;

tovarlarni qabul qilish, saqlash va jo'natish bo'yicha;

fasllar bo'yicha.

3. “Xuddi shunday” mahsulot assortimentining ABC tahlili:

aylanish chastotasi bo'yicha;

Inventarizatsiya nuqtai nazaridan

vazn va hajm xususiyatlari bo'yicha.

4. Omborda avtotransport vositalarini “xuddi shunday” muomala qilish tahlili:

etkazib beruvchilardan olinganidan keyin;

mijozlarga yuborilganda.

5. Ombor texnologiyasini va ombordagi boshqaruv tizimini “xuddi shunday” o‘rganish va tahlil qilish:

Saqlash zonasi infratuzilmasi va harakatni tashkil etish;

omborga kirish va chiqish eshiklarining yetarliligini o'rganish;

omborning zonalari va uchastkalarini o'rganish;

omborda tovar oqimlarining harakatini tashkil etishni o'rganish;

me'yoriy-me'yoriy hujjatlarni o'rganish;

asosiy biznes jarayonlari va ombordagi texnologik operatsiyalar tavsifi.

6. Kompaniyaning ob'ektlari va tashqi pudratchilar o'rtasidagi transport tizimini o'rganish.

7. Korxonaning moddiy-texnik ta'minoti tizimini takomillashtirish bo'yicha xulosalar va takliflar tayyorlash.

1.2-jadvalda ishlarning ketma-ketligi va qaysi bo'limlar tashkilot va logistika strategiyasini ishlab chiqish bo'yicha umumiy konsepsiyani ishlab chiqishda ishtirok etishi ko'rsatilgan.

1.2-jadval - Tashkilotni rivojlantirish kontseptsiyasini ishlab chiqish ketma-ketligi

Bo'lim

O'tgan davrlar uchun sotish natijalari va moliyaviy natijalar asosida tashkilot faoliyatini tahlil qilish

Marketing

Qabul qilingan tendentsiya va marketing tadqiqotlari ma'lumotlari asosida kelgusi davrlar uchun sotish hajmini rejalashtirish. Assortimentni shakllantirish

Chakana savdo nuqtalari tomonidan geografiya va savdo hajmlarini aniqlash

Rejalashtirilgan davr uchun tashkilotni rivojlantirish kontseptsiyasini (strategiyasini) shakllantirish

Tashkilot rahbariyati

“Yetkazib beruvchi – Ombor – Xaridor” zanjiri bo‘yicha asosiy tovar oqimlarini va asosiy transport turlarini aniqlash.

Logistika

Tovarlar bilan olib boriladigan asosiy operatsiyalarni va tovarlarni xaridorlarga yetkazib berish tartibini aniqlash

Rejalashtirilgan tovar oqimlariga xizmat ko'rsatish uchun infratuzilma, asbob-uskunalar va xodimlarga bo'lgan ehtiyojni aniqlash

Infratuzilma, asbob-uskunalar va xodimlarga bo'lgan ehtiyojni hisoblash natijalariga ko'ra tovarlar hajmi va oqimlarini sozlash

Boshqaruv

Marketing

Tovar oqimlarining yakuniy shakllanishi, ombor va transport tizimi - logistika strategiyasi

Logistika

Rejalashtirilgan davr uchun tashkilotni rivojlantirish kontseptsiyasini (strategiyasini) tuzatish

Tashkilot rahbariyati

Har qanday tovarlarning deyarli barcha turlari mavjud bo'lganligi sababli mahalliylik Rossiya va Belarusiya (bir emas, balki bir nechta ishlab chiqaruvchilar) korxona uchun yangi bozorlarni rivojlantirish masalasi faqat uning afzalliklari tufayli hal qilinishi mumkin:

· mahalliy bozordagi raqobatchilarga nisbatan ilg'or va arzonroq logistika texnologiyalarining mavjudligi;

mijozlarga yuqori sifatli yoki raqobatchilarda mavjud bo'lmagan yangi xizmatlarni taqdim etish;

· mahsulotni mahalliy bozorda ilgari surish uchun yetarli moliyaviy resurslarning mavjudligi va ma’lum muddatda tovarlar realizatsiyasini ta’minlaydigan yangi savdo va boshqa ob’yektlarni foydalanishga topshirish uchun sharoit yaratish.

xarajatlar bo'yicha etakchilik (kompaniya raqobatchilarga nisbatan sezilarli xarajatlar ustunligiga ega bo'lganda);

Differensiatsiyaning mavjudligi (kompaniya raqobatchilarda mavjud bo'lmagan noyob mahsulot yoki xizmatni taklif qilganda).

Biznesda qo'llaniladigan ba'zi logistika strategiyalaridan foydalanish orqali raqobatdosh ustunlikka erishishning eng mashhur usullarini ko'rib chiqing (1.3-jadval).

1.3-jadval – Logistika strategiyalari

Strategiya turi

Strategiyani amalga oshirish usullari

Umumiy logistika xarajatlarini minimallashtirish strategiyasi

Shaxsiy logistika funktsiyalarida operatsion logistika xarajatlarini kamaytirish (optimallashtirish).

Logistika tizimlarida inventar darajasini optimallashtirish.

"Ombor - tashish" ning optimal variantlarini tanlash (bitta logistika funktsiyasidan muqobilga o'tish).

Minimal logistika xarajatlari mezoniga muvofiq individual funktsional sohalar va (yoki) logistika funktsiyalari bo'yicha qarorlarni optimallashtirish.

3PL yondashuvidan foydalanish va h.k.

Logistika xizmatlari sifatini oshirish strategiyasi

Logistika operatsiyalari va funktsiyalari sifatini oshirish (tashish, saqlash, yuklarni tashish, qadoqlash va boshqalar).

Sotishdan oldingi va keyingi xizmat uchun logistik yordam.

Qo'shimcha qiymatga ega logistika xizmati.

Mahsulotning funktsional hayot aylanishini ta'minlash uchun logistika texnologiyalaridan foydalanish.

Logistika xizmatlari sifatini boshqarish tizimini yaratish.

Milliy va xalqaro standartlar va tartiblarga muvofiq kompaniyaning sifat menejmenti tizimini sertifikatlash.

Benchmarking protsedurasidan foydalanish va h.k.

Logistika infratuzilmasiga investitsiyalarni minimallashtirish strategiyasi

Logistika tarmog'i konfiguratsiyasini optimallashtirish.

Tovarlarni to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilarga etkazib berish, omborlarni chetlab o'tish.

Jamoat omborlaridan foydalanish.

Transport, omborxona, yuklarni tashishda logistika vositachilaridan foydalanish.

O'z vaqtida (JIT) logistika texnologiyasidan foydalanish.

Logistika infratuzilmasi ob'ektlarini joylashtirishni optimallashtirish va boshqalar.

Logistika autsorsing strategiyasi

Qabul qilish yoki sotib olish qarori.

Kompaniyaning asosiy vakolatlari, qidiruv va asosiy bo'lmagan funktsiyalarni bajarish uchun 3PL yondashuviga e'tibor qaratiladi.

Tashqi resurslar manbalarini tanlashni optimallashtirish.

Ishlab chiqarish quvvatlarini va logistika infratuzilmasi ob'ektlarini optimal joylashtirish.

Yetkazib beruvchi investitsiyalari va innovatsiyalaridan foydalanish.

Logistika vositachilari sonini va ularga yuklangan funktsiyalarni optimallashtirish.

1.3-jadvalda keltirilgan strategiyalardan birini tanlashda menejment bir emas, balki bir nechta omillarni hisobga olishga asoslanganligini hisobga olish kerak. Ko'p faktorlilik logistika jarayonining mohiyatidir. Muammoni faqat bitta omilni hisobga olgan holda hal qilishga urinayotganda, logistika tizimining boshqa tarkibiy qismlari tashkilotning imkoniyatlarini sezilarli darajada cheklaydi yoki boshqa ko'rsatkichlar bo'yicha rejalashtirilgan natijalarni yomonlashtiradi. Shunday qilib, logistika xarajatlarini minimallashtirish muammosini hal qilish orqali tovarlarni qayta ishlash va mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini sezilarli darajada pasaytirish mumkin, bu esa bozorda raqobatbardoshlikni yo'qotishiga olib kelishi mumkin. Logistika infratuzilmasiga investitsiyalarni minimallashtirish strategiyasidan foydalanganda siz tashkilot uchun doimiy va muntazam bo'lgan va qiymati uning rentabelligiga va shunga mos ravishda bozordagi mavqeiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan transport xarajatlarini sezilarli darajada oshirishingiz mumkin.

Logistik tushunchalar. Tashkilotlar oldida turgan muammolarni hal qilishda foydalaniladigan logistika tushunchalarining asosiy xususiyatlarini ko'rib chiqing.

Faqat vaqt ichida (JIT) tushunchasi. Agar ishlab chiqarish jadvali o'rnatilgan bo'lsa, unda barcha materiallar va komponentlar kerakli miqdorda kelishi uchun material oqimlarining harakatini tashkil qilish mumkin. To'g'ri joy va ishlab chiqarish yoki yig'ish uchun aniq o'z vaqtida. Bunday holda, moddiy resurslar zahiralari kerak emas. Shunday qilib, asosiy vazifa ishlab chiqarishni boshqarish bilan ta'minlashni muvofiqlashtirish yoki moddiy resurslarga bo'lgan talablarni moddiy resurslar oqimi bilan sinxronlashtirishdir.

JIT quyidagi xususiyatlar bilan tavsiflanadi:

minimal (ideal nol) zaxiralar;

· qisqa ta'minot zanjirlari;

· ishlab chiqarishning kichik hajmlari va zaxiralarni to'ldirish»;

Kam sonli ishonchli etkazib beruvchilar bilan xarid munosabatlari;

samarali axborot ta'minoti;

· GP va logistika xizmatining yuqori sifati.

Qimmatli qog'ozlar etkazib beruvchilardan jismoniy tarqatish kanallari orqali "tortib olinadi". Zaxirani to'ldirishga buyurtma faqat birlikdagi moddiy resurslar miqdori kritik qiymatga etganida amalga oshiriladi. Darhaqiqat, ishlab chiqarish faqat bitta buyurtmani bajarish uchun moddiy resurslar bilan ta'minlanadi.

Bunday holda, omborlarga bo'lgan ehtiyoj yo'qoladi, ammo axborot tizimlarining sifati, talabni to'g'ri bashorat qilish va etkazib berish sifati muhim ahamiyatga ega. Yetkazib beruvchilar biznesda sherik bo'lishadi va hatto o'z mahsulotlarini iste'molchi kompaniyasiga qo'shishlari mumkin. Yetkazib beruvchilarning yaqinligi juda muhimdir.

Materiallarga talablarni rejalashtirish (MRP) kontseptsiyasi. MRP tizimlarining maqsadlari:

ishlab chiqarishni rejalashtirish va iste'molchiga etkazib berish uchun materiallar, butlovchi qismlar va aksessuarlarga bo'lgan ehtiyojni qondirish;

moddiy resurslar, tayyor mahsulotlar zahiralarini past darajada saqlash;

ishlab chiqarish operatsiyalarini rejalashtirish, etkazib berish jadvallari, sotib olish operatsiyalari.

Ushbu maqsadlarni amalga oshirish jarayonida tizim rejalashtirish uchun ishlatiladigan vaqt davomida rejalashtirilgan miqdordagi moddiy resurslar va mahsulot zahiralari oqimini ta'minlaydi. MRP tizimi o'z ishini yakuniy mahsulotni qancha va qancha vaqt ichida ishlab chiqarish zarurligini aniqlashdan boshlaydi. Keyinchalik tizim ishlab chiqarish jadvalining ehtiyojlarini qondirish uchun vaqt va moddiy resurslarning zarur miqdorini aniqlaydi.

MRP tizimining o'zagi moddiy resurslar va ularning zahiralari ma'lumotlar bazasi va ishlab chiqarish jadvali asosida ma'lum algoritmlar bo'yicha barcha hisob-kitoblar va tahlillarni amalga oshiradigan dasturiy ta'minot majmuasidir. Chiqarishda dasturiy ta'minot to'plami bo'limlar, hajmlar va etkazib berish muddatlari bo'yicha moddiy resurslarni etkazib berish sxemalarini o'z ichiga olgan hujjatlar to'plamini taqdim etadi.

Keyin, aslida, barcha rejalar amalga oshiriladi. Shunday qilib, MRP tizimi, go'yo, rejalashtirilganidek, bo'limlar orqali moddiy resurslarni "itarib yuboradi". Ishlab chiqarish dasturidagi muvaffaqiyatsizliklar yoki o'zgarishlar bo'lsa, siz hamma narsani yangidan rejalashtirishingiz kerak.

MRP tizimlarining asosiy kamchiliklari:

katta miqdordagi hisob-kitoblar va ma'lumotlarni oldindan qayta ishlash;

buyurtmalarni qayta ishlash va tashish uchun logistika xarajatlarining oshishi, chunki kompaniya moddiy resurslar zaxirasini yanada qisqartirishga yoki ularni amalga oshirishning yuqori chastotali kichik buyurtmalar bilan ishlashga o'tishga intiladi;

talabning qisqa muddatli o'zgarishlariga befarqlik;

tizimning katta o'lchami va uning murakkabligi tufayli ko'plab nosozliklar.

Ushbu ro'yxatga barcha surish tizimlarining umumiy kamchiliklari qo'shiladi: talabning etarli darajada aniq kuzatilmasligi va xavfsizlik zaxiralarining majburiy mavjudligi. Xavfsizlik zahiralarining mavjudligi, bir tomondan, aylanma mablag'larni muzlatib qo'yadi, lekin boshqa tomondan, talabning keskin o'zgarishi va etkazib beruvchilarning ishonchsizligi sharoitida tizimga JITga qaraganda ko'proq barqarorlikni beradi. Surish tizimlari qat'iy belgilangan ishlab chiqarish jadvali bilan tavsiflanadi.

MRP tizimlari, qoida tariqasida, moddiy resurslarga bo'lgan talab iste'molchining tayyor mahsulotga bo'lgan talabiga juda bog'liq bo'lganda yoki katta hajmdagi moddiy resurslar bilan ishlash zarur bo'lganda qo'llaniladi. Umuman olganda, MRP tizimlari etarlicha uzoq ishlab chiqarish tsikli mavjud bo'lganda JIT dan afzalroqdir.

MRP tizimlaridagi kamchiliklar ko'proq rejalashtirish moslashuvchanligi, etkazib berishni yaxshiroq tashkil etish va talabning o'zgarishiga yaxshiroq javob beradigan MRP II tizimlarini yaratishga olib keldi. MRP IIda muhim o'rinni talabni prognozlash, buyurtmalarni joylashtirish va inventarizatsiyani boshqarish bloklari egallaydi.

Tejamkor ishlab chiqarish kontseptsiyasi. Aslida, bu Just in Time yondashuvining ishlanmasi bo'lib, Kanban va MRP tizimlari kabi elementlarni o'z ichiga oladi.

Logistika nuqtai nazaridan tejamkor ishlab chiqarishning asosiy maqsadlari:

mahsulot sifatining yuqori standartlari;

past ishlab chiqarish xarajatlari;

iste'molchi talabiga tezkor javob berish;

qisqa almashtirish vaqtlari.

Foydalanishda logistika maqsadlarini amalga oshirishning asosiy elementlari quyidagilardir:

tayyorgarlik va yakuniy vaqtni qisqartirish;

ishlab chiqarilgan mahsulotlarning kichik partiyalari;

qisqa asosiy ishlab chiqarish vaqti;

barcha jarayonlar sifatini nazorat qilish;

umumiy ishlab chiqarish ta'minoti (qo'llab-quvvatlash);

ishonchli etkazib beruvchilar bilan hamkorlik;

elastik oqim jarayonlari;

"tortib olish" axborot tizimi. Arzon ishlab chiqarish kontseptsiyasida etkazib beruvchilarga nisbatan cheklovlar:

moddiy resurslarni yetkazib berish JIT texnologiyasiga muvofiq amalga oshirilishi kerak;

moddiy resurslar sifat standartlarining barcha talablariga javob berishi kerak;

* moddiy resurslarni kiritish nazoratini istisno qilish kerak;

moddiy resurslarga narxlar moddiy resurslarni yetkazib berish bo‘yicha uzoq muddatli iqtisodiy munosabatlarga asoslangan holda imkon qadar past bo‘lishi kerak, lekin narxlar moddiy resurslar sifati va ularni iste’molchiga yetkazib berishdan ustun bo‘lmasligi kerak;

moddiy resurslarni sotuvchilar birinchi navbatda iste'molchi bilan duch keladigan muammo va qiyinchiliklarni muvofiqlashtirishlari kerak;

sotuvchilar moddiy resurslarni etkazib berishda ularni ishlab chiqarish sifati nazoratini tasdiqlovchi hujjatlar (sertifikatlar) yoki ishlab chiqaruvchi tomonidan bunday nazoratni tashkil etish to'g'risidagi hujjatlar bilan birga bo'lishi kerak;

sotuvchilar xaridorga ekspertiza o'tkazishda yoki texnologiyalarni moddiy resurslarning yangi modifikatsiyalariga moslashtirishda yordam berishlari kerak;

moddiy resurslar tegishli kirish va chiqish spetsifikatsiyalari bilan birga bo'lishi kerak.

Ishlab chiqarish ichidagi logistika tarmog'ida tejamkor ishlab chiqarish kontseptsiyasini amalga oshirish uchun ishlab chiqarish tsiklining barcha darajalarida umumiy sifat nazorati katta ahamiyatga ega. Qoidaga ko'ra, aksariyat G'arb firmalari o'z mahsulotlari sifatini nazorat qilish uchun TQM kontseptsiyasidan va ISO 9000 sifat menejmenti tizimi standartlari seriyasidan foydalanadilar.

Ishlab chiqarish resurslarini rejalashtirish kontseptsiyasi (MRP II). MRP II standart tizimi tizim funktsiyalarining 16 guruhining tavsifini o'z ichiga oladi:

1. Sotish va operatsion rejalashtirish (sotish va ishlab chiqarishni rejalashtirish);

2. Talabni boshqarish (talabni boshqarish);

3. Asosiy ishlab chiqarish jadvalini tuzish (ishlab chiqarish rejasini tuzish);

4. Materiallarga bo'lgan ehtiyojni rejalashtirish (moddiy ehtiyojlarni rejalashtirish);

5. Materiallar hisobi (mahsulot spetsifikatsiyasi);

6. Inventar operatsiyalari quyi tizimi (omborni boshqarish);

7. Rejali tushumlar quyi tizimi (rejali yetkazib berish);

8. Sex oqimini boshqarish (ishlab chiqarish sexi darajasida boshqaruv);

9. Imkoniyatlarga bo'lgan talabni rejalashtirish (imkoniyatlarni rejalashtirish);

10. Kirish/chiqish nazorati (kirish/chiqish nazorati);

11. Xarid qilish (logistika);

12. Tarqatish resurslarini rejalashtirish (tarqatish resurslarini rejalashtirish);

13. Asboblarni rejalashtirish va nazorat qilish (ishlab chiqarish operatsiyalarini rejalashtirish va nazorat qilish);

14. Moliyaviy rejalashtirish (moliyaviy menejment);

15. Simulyatsiya (modellashtirish);

16. Faoliyatni o'lchash (ish natijalarini baholash).

MRP II sinfidagi axborot tizimlarining vazifasi materiallar (xom ashyolar), yarim tayyor mahsulotlar (shu jumladan ishlab chiqarishdagi) va tayyor mahsulotlar oqimini optimal shakllantirishdir. MRP II sinf tizimi korxona tomonidan amalga oshirilayotgan barcha asosiy jarayonlarni, masalan, ta'minot, zaxiralar, ishlab chiqarish, sotish va taqsimlash, rejalashtirish, rejani nazorat qilish, xarajatlar, moliya, asosiy vositalar va boshqalarni birlashtirishga qaratilgan.

MRP II standartining integratsiyalashgan tizimlaridan foydalanish natijalari:

Korxona faoliyatining joriy natijalari to'g'risida, ham umumiy, ham alohida buyurtmalar, resurslar turlari va rejalarning bajarilishi bo'yicha to'liq ma'lumotlar bilan tezkor ma'lumotlarni olish;

operativ ma'lumotlar asosida rejalashtirilgan ma'lumotlarni tuzatish imkoniyati bilan korxonani uzoq muddatli, tezkor va batafsil rejalashtirish;

ishlab chiqarish va material oqimlarini optimallashtirish muammolarini hal qilish;

· omborlarda moddiy resurslarning real qisqarishi;

ishlab chiqarish quvvatlaridan, barcha turdagi resurslardan foydalanishda optimal samaradorlikka erishish va iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish uchun butun ishlab chiqarish tsiklini unga ta'sir qilish imkoniyati bilan rejalashtirish va nazorat qilish;

Shartnoma bo'limi ishini avtomatlashtirish to'liq nazorat to'lovlar, mahsulotlarni jo'natish va shartnoma majburiyatlarini bajarish muddatlari uchun;

· butun korxona faoliyatini moliyaviy aks ettirish;

Noishlab chiqarish xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirish;

axborot texnologiyalariga kiritilgan investitsiyalarni himoya qilish;

· Muayyan korxonaning investitsiya siyosatini hisobga olgan holda tizimni bosqichma-bosqich joriy etish imkoniyati.

MRP II rejalar ierarxiyasiga asoslanadi. Pastki darajadagi rejalar yuqori darajadagi rejalarga bog'liq, ya'ni. yuqori darajadagi reja kirish, maqsadlar va/yoki quyi darajadagi rejalar uchun qandaydir chegaralarni taqdim etadi. Bundan tashqari, bu rejalar bir-biri bilan shunday bog'langanki, quyi darajadagi rejalar natijalari yuqori darajadagi rejalarga teskari aloqa ta'siriga ega. Agar reja natijalari haqiqatga to'g'ri kelmaydigan bo'lsa, unda reja yoki yuqori darajadagi rejalar qayta ko'rib chiqilishi kerak. Shunday qilib, rejalashtirishning ma'lum darajasida resurslarga talab va taklifni va rejalashtirishning yuqori darajalarida resurslarni muvofiqlashtirish mumkin.

Korxona resurslarini rejalashtirish (ERP) tushunchasi. ERP kontseptsiyasiga mos keladigan korxona boshqaruv tizimi quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

ta'minot zanjiri boshqaruvi (Supply Chain Management - SCM, ilgari - Distribution Resource Planning - DRP);

· kengaytirilgan rejalashtirish va rejalashtirish (Advanced Planning and Scheduling - APS);

savdoni avtomatlashtirish moduli (Sales Force Automation - SFA);

mustaqil konfiguratsiya moduli (Stand Alone Configuration Engine - SCE);

yakuniy resurslarni rejalashtirish (Finite Resource Planning - FRP);

biznes razvedkasi, OLAP-texnologiyalari (Business Intelligence - BI);

elektron tijorat moduli (Elektron tijorat - EC);

· Mahsulot ma'lumotlarini boshqarish (PDM).

ERP-tizimining asosiy vazifasi sanab o'tilgan barcha jarayonlarni (vaqt va resurslar nuqtai nazaridan) optimallashtirishga erishishdir.

Ko'pincha, ERP kontseptsiyasiga xos bo'lgan barcha vazifalar to'plami bitta integratsiyalashgan tizim tomonidan emas, balki ba'zi dasturiy ta'minot to'plami tomonidan amalga oshiriladi. Qoida tariqasida, bunday to'plam asosiy ERP paketiga asoslanadi, unga ixtisoslashgan uchinchi tomon mahsulotlari (elektron tijorat, OLAP, savdoni avtomatlashtirish va boshqalar uchun mas'ul) tegishli interfeyslar orqali ulanadi.

ERP asosiy operatsiyalarning bajarilishini bog'laydi va takrorlanadigan qoidalar va protseduralar to'plamini ta'minlaydi. Buyurtmani qayta ishlash ishlab chiqarishni rejalashtirish bilan bog'liq va rejalashtirilgan talablar avtomatik ravishda xarid jarayoniga va orqaga o'tkaziladi. Mahsulot tannarxi va moliyaviy buxgalteriya hisobi avtomatik ravishda yangilanadi va operatsiyalar, mahsulot rentabelligi, bo'lim faoliyati va boshqalar haqida muhim ma'lumotlar real vaqt rejimida taqdim etiladi. Tizimli, o'lchanadigan metodologiya yaratilgan. Bunday biznes metodologiyasi amalga oshirilgandan so'ng, biznesni takomillashtirish jarayoni oldindan belgilanishi mumkin bo'lgan tarzda aniqlanishi, bajarilishi va takrorlanishi mumkin.

Mijozlarning sinxronlashtirilgan resurslarini rejalashtirish kontseptsiyasi (CSRP). CSRP ning vazifasi xaridorni ichki rejalashtirish va ishlab chiqarish bilan sinxronlashtirishdir

CSRP integratsiyalangan ERP funksiyasidan foydalanadi va ishlab chiqarishni rejalashtirishni ishlab chiqarishdan mijozga yo'naltiradi. CSRP mijoz uchun qo'shimcha qiymatli mahsulotlar yaratish uchun amaliy usullar va ilovalarni taqdim etadi.

CSRPni amalga oshirish uchun sizga quyidagilar kerak:

ERP metodologiyasi va vositalariga asoslangan samarali ishlab chiqarish infratuzilmasini barpo etish orqali ishlab chiqarish faoliyatini (operatsiyalarini) optimallashtirish;

Mijoz va mijozlarga yo'naltirilgan tashkiliy bo'linmalarni asosiy rejalashtirish va operatsion bo'linmalar bilan birlashtirish;

xaridorlar, yetkazib beruvchilar va ishlab chiqarishni boshqarish ilovalari integratsiyasini qo‘llab-quvvatlay oladigan texnologik infratuzilmani yaratish uchun ochiq texnologiyalarni joriy etish.

Xaridor to'g'risidagi ma'lumotlar to'rtta asosiy funktsional yo'nalish bo'yicha bo'linmalarda mavjud:

Savdo va marketing;

Mijozlarga xizmat ko'rsatish;

Texnik xizmat ko'rsatish;

Tadqiqot va ishlanmalar.

Ushbu bo'limlarning har biri mijoz bilan muloqot qilish uchun katta vaqt sarflaydi. Ammo ko'pgina an'anaviy tashkilotlarda bu bo'limlar rejalashtirish yoki ishlab chiqarish bo'limlari bilan o'zaro aloqada bo'lishga kam vaqt sarflaydi. CSRP biznesni boshqarish tizimining markazida mijozlarga yo'naltirilgan biznes faoliyatini birlashtiradi.

CSRP joriy mijozlar ma'lumotlariga asoslangan biznes metodologiyasini o'rnatadi va korxona diqqatini ishlab chiqarish ehtiyojlaridan rejalashtirishdan mijozlar buyurtmalaridan uzoqlashtirishga o'tkazadi.

Ishlab chiqarishni rejalashtirish faoliyati nafaqat kengaytiriladi, balki tashkilotning mijozlarga yo'naltirilgan bo'limlaridan o'tkaziladigan mijozlar so'rovlari bilan almashtiriladi va almashtiriladi.

Buyurtma konfiguratsiyasi ma'lumotlari bilan to'g'ridan-to'g'ri integratsiya ishlab chiqarish bo'limlariga qayta ishlash hajmini kamaytirish va buyurtmalar oqimi tufayli uzilishlar sonini kamaytirish orqali rejalashtirish jarayonining yaxlitligini oshirish imkonini beradi. Ishlab chiqarishni rejalashtirishni takomillashtirish etkazib berish muddatlarini yaxshiroq hisoblash va o'z vaqtida etkazib berishni yaxshilash imkonini beradi. Ishlab chiqarishni rejalashtirish endi prognozlar yoki taxminlar emas, balki mijozlarning haqiqiy buyurtmalari asosida operatsiyalarni optimallashtirish imkonini beradi.

Mijozlarning buyurtmalari haqida aniq ma'lumotlarga real vaqt rejimida kirish orqali rejalashtirish bo'limlari mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilash va xarajatlarni kamaytirish uchun ish guruhlarini, mijozlar buyurtmalarini ketma-ketligini, sotib olish va subpudratchilarni dinamik ravishda o'zgartirishi mumkin. Mijozlarning mahsulot talablari to'g'ridan-to'g'ri mijozdan subpudratchi yoki yetkazib beruvchiga uzatilishi mumkin, bu esa mijozning buyurtmalarini sotib olish buyurtmalariga aylantirishda yuzaga keladigan xatolar va kechikishlarni bartaraf etadi. Mijoz buyurtmasiga kiritilgan o'zgartirishlar sotuvchining buyurtmalarini avtomatik ravishda o'zgartirishga olib kelishi mumkin, bu esa qayta ishlash va kechikishlarni kamaytiradi. Mahsulotlar sifati va asosiy komponentlar tartibining to'g'riligi sezilarli darajada yaxshilanishi mumkin, shuningdek ularni etkazib berish davrlarini qisqartirish mumkin.

Foyda muvaffaqiyatli dastur CSRP - bu mahsulot sifatini yaxshilash, etkazib berish muddatini qisqartirish, xaridor uchun mahsulot qiymatini oshirish va h.k. va buning natijasida ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish, lekin eng muhimi, bu yaratishga moslashtirilgan infratuzilmani yaratishdir. xaridorning ehtiyojlarini qondiradigan mahsulotlar, takomillashtirish fikr-mulohaza xaridorlar bilan va xaridorlar uchun eng yaxshi xizmatlarni taqdim eting. Vaqtinchalik raqobatdosh ustunlikni ta'minlovchi ishlab chiqarish samaradorligi emas, balki mijozning ehtiyojlariga javob beradigan mahsulotlarni yaratish va yanada yaxshi xizmat ko'rsatish qobiliyatidir.

Yuqoridagi tushunchalar (texnologiyalar) asosan ishlab chiqaruvchi korxonalar tomonidan qo'llaniladi.

Logistika infratuzilmasini takomillashtirish kompaniyaning raqobatbardoshligini oshirish yo‘lidir. Logistikada foydalaniladigan ob'ektlarning soni, hajmi va geografik joylashuvi mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasi va xarajatlariga bevosita ta'sir qiladi. Tovarlar oqimiga xizmat ko'rsatish bo'yicha eng mukammal tuzilmaga ega bo'lgan kompaniya, qoida tariqasida, ma'lum bir raqobatdosh ustunlikka ega, qolgan barcha narsalar teng, chunki tovarlarning harakatiga xizmat ko'rsatish birligi xarajatlari raqobatchilarnikidan past bo'ladi.

Katta hajmdagi xom ashyoni ishlatadigan ishlab chiqarish korxonalari uchun xom ashyo manbalariga jalb qilish odatiy holdir. Masalan, Yaponiyadagi sanoat korxonalari asosan qirg'oq yaqinida joylashgan, chunki deyarli barcha xom ashyo dengizdan keladi. Qayta ishlash korxonalari o'z mahsulotlari iste'mol qilinadigan hududga moyil bo'ladi. Biroq, geografik omil yagona belgilovchi omil emasligini hisobga olish kerak. Ishlab chiqarish joyini tanlashga boshqa omillar ham ta'sir qiladi: malakali kadrlar mavjudligi, energiya bilan ta'minlash imkoniyati va boshqalar.

Uchun savdo tashkilotlari xaridorlarga yaqin joylashtirish xarakterlidir, ya'ni. aholi punktlarida. Biroq, o'nlab va hatto yuzlab etkazib beruvchilarning, shuningdek, turli mintaqalarda filiallar tarmog'ining mavjudligi tovar oqimlarini qayta taqsimlovchi tarqatish markazlarini puxta o'ylangan joylashtirishni talab qiladi. turli hududlar, va tarqatish omborlari xizmat ko'rsatadi savdo nuqtalari alohida qishloqda. Bu, ayniqsa, asosiy kompaniya joylashgan joydan va bir-biridan ancha uzoqda joylashgan Rossiya mintaqalarida savdo tarmog'ini shakllantirishda juda muhimdir.

Oddiy logistika infratuzilma ob'ektlariga ishlab chiqarish korxonalari, tarqatish va tarqatish omborlari, yuklash va tushirish terminallari va chakana savdo do'konlari kiradi. Har bir turdagi ob'ektlarning zarur sonini, ularning geografik joylashuvi va iqtisodiy funktsiyalarini aniqlash logistika infratuzilmasini shakllantirish (loyihalash) bo'yicha barcha faoliyatning muhim elementidir.

...

Shunga o'xshash hujjatlar

    Logistika oqimlarining xususiyatlari, korxona faoliyati va funktsiyalari. Korxonaning mikrologistik tizimini qurish. Ruxsat etilgan buyurtma hajmi va buyurtmalar orasidagi belgilangan vaqt oralig'i bilan inventarizatsiyani boshqarish tizimlarining asosiy parametrlari.

    muddatli ish, 05/03/2016 qo'shilgan

    Optimal tarqatish kanallarini ishlab chiqaruvchi tomonidan tanlash. Taktik vazifalar va mahsulotni taqsimlash tizimining tahlili. Logistika tizimlarini loyihalash bosqichlari, tadqiqot operatsiyalari usullari. Buyurtmali qidiruv, tizim muhandisligi, tartiblash jarayonlarining mazmuni.

    test, 2011-06-13 qo'shilgan

    Lavozimlar bo'yicha inventarizatsiyani boshqarish texnologiyalari. Assortimentning talabning bir xillik darajasi va prognozlashning to'g'riligiga qarab guruhlarga bo'linishi. Logistika xarajatlarini va lotning optimal hajmini aniqlash. Yetkazib beruvchilarning samaradorligiga qarab baholash.

    test, 06/15/2015 qo'shilgan

    Zavodlararo hamkorlik orqali yetkazib beriladigan butlovchi qismlar va ehtiyot qismlar zaxiralarini boshqarish uchun logistika tizimini ishlab chiqish. Optimal buyurtma hajmini baholash. Inventarizatsiyani boshqarishning turli tizimlarining mohiyatini, parametrlarini va qo'llash tamoyillarini tahlil qilish.

    muddatli ish, 2012-04-16 qo'shilgan

    Korxona logistikasini boshqarish. Tovar siyosati, mahsulotni taqsimlash kanallarini tahlil qilish. Aloqa siyosati, logistika xizmatlarining korporativ axborot tizimi muhitida o'zaro ta'siri, elektron ma'lumotlar almashinuvidan foydalanish.

    muddatli ish, 02/06/2014 qo'shilgan

    Moddiy oqimlar harakatini tashkil etishni, inventarizatsiyani boshqarishning asosiy tizimlarini, logistikani korporativ strategiya bilan bog'lashni takomillashtirish. Axborot oqimlarini boshqarish va boshqaruvni avtomatlashtirish yo'nalishlari. Logistika operatsiyalarini rivojlantirish.

    nazorat ishi, 10/16/2010 qo'shilgan

    Marketingni boshqarish, "Zdravushka-milk" OAJ Berezinskiy filialini moliyaviy sog'lomlashtirish va rivojlantirish. Korxonaning tovar-kommunikatsiya siyosati, narx belgilash. Tashqi bozor muhitini tahlil qilish; mahsulotni tarqatish kanallari, logistika tizimi.

    amaliyot hisoboti, 10/19/2014 qo'shilgan

    Tarqatish kanallari haqida tushuncha, ularning asosiy vazifalari. Mahsulotlarni taqsimlash kanallarini boshqarish samaradorligini baholash. "Mozirsalt" OAJda tovarlarni taqsimlash kanallarini boshqarishning hozirgi holatini tahlil qilish, ularni takomillashtirishning asosiy yo'llari.

    muddatli ish, 12/05/2013 qo'shilgan

    “Keramin” AJ korxonasi faoliyati bilan tanishish. Xarid qilish bo'limi ishini o'rganish. Korxonada qo'llaniladigan inventarizatsiyani boshqarish tushunchalarini ko'rib chiqish. Logistika faoliyatini takomillashtirishning o'z yo'llarini taklif qilish.

    muddatli ish, 12/16/2014 qo'shilgan

    Sanoat tashkilotining marketing xarakteristikasi. Marketing xizmati va uning boshqaruv tizimidagi ahamiyatini o'rganish. Korxonada sotib olish va sotishni boshqarish jarayonini tahlil qilish. Mahsulotlarni taqsimlash kanallarining xususiyatlari, marketing tizimlari.

Har qanday strategiya amalga oshirilgandagina samarali bo'ladi. Strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun uni ishlab chiqishda strategik qarorlarning ikki turi mavjudligini hisobga olish kerak: birinchisi, bajarilishi kerak bo'lgan qoidalar va maqsadlarni belgilaydi, ikkinchisi esa ushbu qoidalarga amalda qanday erishish mumkinligini ko'rsatadi. Masalan, kompaniyaning sotishni kengaytirish bo'yicha strategik qarori qoida bo'lib, qo'shimcha Internet savdo kanalini joriy etish esa qoidani bajarishning o'ziga xos vositasidir. Shunday qilib, strategiyaning umumiy maqsadlari amalga oshirish bo'yicha qarorlar bilan qo'llab-quvvatlanishi kerak, keyinchalik ular batafsilroq taktik va tezkor qarorlarga, quyi darajalarda qabul qilingan va amalga oshiriladigan aniq harakatlarga aylantiriladi (10.5-rasm).

Shunday qilib, Internet orqali mahsulotlarni qo'shimcha sotish kanalini joriy etish bo'yicha ikkinchi turdagi strategik qaror xodimlarni yollash va o'qitish, elektron sahifani yaratish va ulardan foydalanish bo'yicha o'rta muddatli taktik qarorlarni qabul qilishga olib keladi. mahsulotlarni iste'molchilarga yetkazib berishni tashkil etish, elektron to'lovlarni tashkil etish bo'yicha; qo'shimcha omborlardan foydalanish bo'yicha va boshqalar. Bu taktik qarorlar, o'z navbatida, tegishli asbob-uskunalarni sotib olish, inventarizatsiyani nazorat qilish, ekspeditorlik, transport yo'nalishlari va boshqalar bilan bog'liq operatsion darajadagi qarorlarni qabul qiladi.

Umuman olganda, logistika strategiyasini tahlil qilish boshqaruvning quyi darajalarida quyidagi mumkin bo'lgan savollarni shakllantirish va hal qilishga olib keladi:

Ombor va transport operatsiyalarini o'zgartirishimiz kerakmi?

Rejalashtirish va rejalashtirishga bo'lgan yondashuvimiz o'zgaradimi?

Bizda zarur resurslar bormi, agar bo'lmasa, ularni olishimiz mumkinmi?

Bizda o‘qitilgan kadrlar bormi va kerak bo‘lsa ularni o‘qita olamizmi?

Tanlangan strategiya hozirgi va potentsial mijozlarga qanday ta'sir qiladi?

Bu xodimlar, ob'ektlar, biznesni tashkil etish, texnologiya va boshqalarga qanday ta'sir qiladi?

Strategiyani amalga oshirishga o'tayotganda, etkazib berishdan tortib to etkazib berishgacha bo'lgan har bir logistika funktsiyasi bo'yicha qarorlarni ko'rib chiqish kerak. Ammo turli mualliflar, birinchi navbatda, qarorlar qabul qilinishi kerak bo'lgan quyidagi eng muhim sohalarni aniqlaydilar.

LC tuzilishi. Tashkiliy nuqtai nazardan, ta'minot zanjiri, birinchidan, xom ashyo manbalari, oraliq ishlab chiqaruvchilar, vositachilar, ikkinchidan, davlat korxonalarini oxirgi foydalanuvchilarga ko'chiradigan bir necha darajadagi iste'molchilarni o'z ichiga olgan bir necha darajadagi etkazib beruvchilardan iborat. Turli strategiyalar uzunligi (darajalari soni), kengligi (parallel marshrutlar soni), o'tkazish qobiliyati, vositachilar turi, logistika nazorati darajasi, xizmatlar sifati va xarajatlari bo'yicha farq qiluvchi turli xil ta'minot zanjirlariga olib keladi.

Infratuzilma elementlarini joylashtirish. LC tuzilishini tanlagandan so'ng, sanoat korxonalari, ulgurji sotuvchilar, omborlar, logistika markazlari va boshqalar kabi LCning ba'zi elementlarini qayerda joylashtirish yaxshiroq ekanligini aniqlash kerak. Joylashtirish masalasi juda ehtiyotkorlik bilan ko'rib chiqilishi kerak, chunki. ushbu qaror kelajakdagi ishlashning ko'plab ko'rsatkichlariga sezilarli va uzoq muddatli ta'sir ko'rsatadi. Bundan tashqari, ob'ekt ishga tushirilgach, uni yopish yoki boshqa joyga ko'chirish odatda qiyin va juda qimmat.

strategik munosabatlar. Ba'zan logistika bilan mustaqil shug'ullanish yaxshiroqdir, boshqa hollarda ixtisoslashgan tuzilmalar xizmatlaridan foydalanish tavsiya etiladi. Ushbu turdagi faoliyat autsorsing, uchinchi tomonni jalb qilish yoki shartnoma logistikasi deb ataladi.

Yordamchi jarayonlarni tashkil etish, ya'ni. LC ning samarali ishlashiga hissa qo'shadigan bunday faoliyat. Bularga quyidagilar kiradi: asbob-uskunalarga texnik xizmat ko'rsatishni tashkil etish, axborotni qayta ishlash texnologiyalari, elektron ma'lumotlar almashinuvi, Internet imkoniyatlaridan foydalanish, MP boshqaruvining turli tizimlari, masalan, "o'z vaqtida" va boshqalar. Raqobatchi tashkilotlar ob'ektiv sabablarga ko'ra bir xil darajada samarali ta'minot zanjiri tuzilmalariga ega bo'lganda, qo'llab-quvvatlash jarayonlarini takomillashtirish g'oyasi juda muhim bo'ladi. Bunday holda, raqobatdosh ustunliklar yordamchi jarayonlarni yaxshiroq tashkil etishda bo'lishi mumkin.

Savollaringiz bormi?

Xato haqida xabar bering

Tahririyatimizga yuboriladigan matn: