Inson psixikasiga qanday ta'sir qilish mumkin? Odamlarga psixologik ta'sir qilishning turli usullari. Psixologik fokuslar: odamlarga qanday ta'sir qilish

Inson ijtimoiy mavjudot bo'lib, har birimiz ko'pincha odamlar bilan muloqot qilishimiz kerak. Biz doimo do'stlarimizni, hamkasblarimizni ishontirish, turmush o'rtog'iga ta'sir qilish yoki kimnidir rozi qilish zarurati bilan duch kelamiz. Albatta, sehrli tayoqchani silkitib, o'z yo'lini olish juda yaxshi bo'lardi. Eng qizig'i shundaki sehrli tayoqcha mavjud. Va bu haqiqatan ham ishlaydi, uning nomi psixologiya yoki ruh haqidagi fandir. Bu bizning harakatlarimizni boshqaradigan mexanizmlarning chuqurligiga kirishga, har qanday harakatning asosiy sababini tushunishga imkon beradi. Keling, maxfiylik pardasini ko'tarib, odamlarning manipulyatsiyasi nima ekanligini aniqlashga harakat qilaylikva uni qanday o'rganish kerak.

"Odamlarni manipulyatsiya qilish" juda keng tushuncha ekanligini tushunishingiz kerak. Oshxonadan shokolad barini olib kelishingizni so'rashingiz mumkin va shu bilan odamga ta'sir qilasiz. Ammo bugun men yanada murakkab muammolarni hal qilish yo'llarini ko'rib chiqishni taklif qilaman. Bunday usullarni ikkita katta guruhga bo'lish mumkin:

• O'z ustingizda ishlang. Bu o'zingizni to'g'ri holatga keltirish haqida. Masalan, etishtirish yaxshi kayfiyat va ishonch, siz osongina jamoada xushyoqishni qozonishingiz yoki qarama-qarshi jins vakillarining e'tiborini jalb qilishingiz mumkin.

• Ob'ekt bilan ishlash. Bu odamlarga ta'sir qilish psixologiyasining o'zi. Ushbu bosqichda siz odamlarga ularning individual xususiyatlaridan boshlab bevosita ta'sir qilasiz. Masalan, ba'zi muammolarni hal qilishda yigitga ta'sir qilish uchun qiz ko'pincha oddiy noz-karashmalarga ega.

Albatta, birinchisidan boshlaylik. Axir, berishdan oldin insonga psixologik ta'sir muayyan ko'nikmalarni rivojlantirish orqali o'zimizga ta'sir qilishni o'rganishimiz kerak. Bu ish istalgan shakllanish va saqlashni o'z ichiga oladi ichki holat, ko'nikmalarni rivojlantirish rejalashtirish.

hushyorlik

Agar siz odamlarga qanday ta'sir qilishni bilmoqchi bo'lsangiz, unda siz o'zingizda rivojlantirishingiz kerak bo'lgan birinchi mahorat - bu onglilik. Albatta gaplashamiz haqida emas falsafiy ma'no atama, aksincha uning tor ma'nosi haqida, odamlar bilan muloqot kontekstida. Biror narsani o'ylamasdan gapiradigan vaziyatlar qanchalik tez-tez bo'lishini eslang va keyin suhbatni boshingizda aylantiring va ko'proq narsani toping to'g'ri variant nima deyish mumkin edi. Bu qanchalik tez-tez sodir bo'ladi? Tasavvur qiling-a, qancha yoqimsiz vaziyatlar Agar suhbat davomida, u hali ham dolzarb bo'lganida, bu "eng to'g'ri javob" ni topa olsak, undan qochish mumkin edi.

Xulosa oddiy: davom etish va odamlarga qanday ta'sir qilishni tushunish uchun biz avtomatik ravishda gaplashishni to'xtatishimiz kerak. Biz aytgan har bir so‘z, har bir qarash o‘ylangan va o‘z maqsadiga ega bo‘lishi kerak. Ayting - "qiyin"? Ha, lekin faqat boshida. Va keyin u juda bo'ladi qiziqarli faoliyat. Bundan tashqari, siz har doim bir oz kuch sarflashingiz kerak. Keyingi safar suhbatingizda "ishtirok etish" haqida qat'iy qaror qiling. Siz ichki dialogni boshlashingiz kerak - suhbatdoshning nima deyishini, qanday gapirayotganini baholang (tez, sekin, xotirjam). Suhbat davomida to'g'ri o'ylab ko'ring, nima deysiz va eng muhimi, nima uchun? Natijada qanday maqsadga erishmoqchisiz? Suhbatdoshning reaktsiyasini taxmin qilishga harakat qiling. Bu ko'rinadigan darajada qiyin emas, bundan tashqari, bu juda qiziq.

O'ynang, iboralarni boshqaring, bu aniq fan emas, siz buni his qilishingiz kerak. Biror kishiga ta'sir qilish nozik jarayon, amaliyot esa eng yaxshi yordamchi. Va suhbat davomida biroz vaqt sotib olish uchun tez-tez savollar bering. Eng muhimi, odamlar o'zlari haqida gapirishni, ular bilan birga o'ynashni yaxshi ko'radilar, shu bilan siz o'zingizga hamdardlik uyg'otasiz va suhbatning borishini tahlil qilishga vaqt topasiz. Ehtiyotkorlik - bu ishingizda kerak bo'ladigan birinchi vosita.

Muhim: shoshilinch so'zlarni aytmang, diqqatni suhbatga qarating.

Ichki holat davom etmoqda odamga ta'sir qilish

Ishlash ichki holat nafaqat odamlar bilan muloqotda, balki umuman hayotda ham katta rol o'ynaydi. Yaxshi kayfiyat har qanday muammoni hal qilishda muhim afzalliklarni beradi. Bundan tashqari, u energiya beradi va ichki kuch har qanday harakat uchun. Va o'ziga ishonch nafaqat o'z vaqtida g'oyalarni yaratishga, balki sehrli tarzda jalb qilishga ham imkon beradi to'g'ri odamlar va qulay vaziyat. Bu sehr kabi ko'rinishi mumkin, ammo jalb qilish qonuni haqiqatan ham ishlaydi, shu jumladan odamlar bilan muloqot qilishda. Hammani optimizmni yoritadigan o'ziga ishongan odamlar - erkaklar va ayollar jalb qiladi. Bunday odamlar zavqlanishadi, bir oz sehr olishga harakat qilishadi.

Shunday qilib, sizning vazifangiz o'zingizni rivojlantirishdir:

• Osonlik - hech narsa sizni bezovta qilmasligi yoki bosim o'tkazmasligi kerak. (Kashf qiling, .
• - har qanday fikrlar bilan o'zingizga yordam bering, lekin bu holatni saqlang.
• Diqqat- barcha keraksiz fikrlarni tashlab yuborish kerak, bu faqat yo'lda bo'ladigan axlat. Muloqotga e'tibor qarating va unga tayyorgarlik ko'ring.

Muhim: yaxshi kayfiyat va ishonchni o'z xohishiga ko'ra yoqish mumkin, asosiysi qanday qilishni bilishdir.

Rejalashtirish

Siz bunga ko'nikishingiz kerak bo'ladi, chunki lotin maqolida aytilganidek, g'alaba tayyorgarlikni yaxshi ko'radi. Biror kishiga nisbatan harakatlaringiz aniq rejalashtirilgan bo'lishi kerak. Qanday ko'rinishi mumkin? Bu juda oddiy - siz doimo suhbat uchun mavzular ustida o'ylashingiz kerak, bundan tashqari, ularni mashq qilish tavsiya etiladi. Masalan, qiz bilan uchrashuvda bu sizga noqulay sukunatdan qochish imkonini beradi, chunki bir mavzu darhol boshqasiga almashtiriladi va siz hamrohingizning zerikishiga yo'l qo'ymaysiz.

Aytishni rejalashtirgan narsalarni tahlil qilish muhimdir. Sizning so'zlaringiz suhbatdoshda qanday assotsiatsiyalarga olib kelishini taxmin qiling. Bu haqda juda ehtiyot bo'ling. Darhaqiqat, sizga bo'lgan munosabatning muhim qismi ongsiz reaktsiyaga asoslanadi va shuning uchun sizning vizual tasviringiz va aytgan narsangiz, har bir so'z har doim odamlarga yoqadigan reaktsiyalarni keltirib chiqarishiga ishonch hosil qilishga harakat qiling.

Muhim: har bir so'z ma'lum birlashmalar va reaktsiyalarni keltirib chiqaradi.

Bluzkasi og'izdan sug'oriladigan shakllarga urg'u beradigan shahvoniy qizni eslang. Erkaklarda bu faqat yoqimli reaktsiyalarni keltirib chiqaradi - erkaklar jamoasidagi bunday yosh xonim har doim baxtli bo'ladi. Ammo ayollar xonasida ular uchrashishlari mumkin emas eng yaxshi tarzda, chunki ongsiz ongda "raqobat lampochkasi" darhol yonadi. Shuning uchun, agar siz odamlarni samarali boshqarishni istasangiz, so'zlaringizni va harakatlaringizni diqqat bilan rejalashtiring. Biz o'z ustingizda qanday ishlashingiz va erkakning xushyoqishiga qanday omillar ta'sir qilishi haqida ko'proq gaplashamiz.

"Urush san'ati - bu hisoblangan va o'ylangan narsadan boshqa hech narsa muvaffaqiyat qozonmaydigan fandir" (Napoleon Bonapart).

Odamlarga qanday ta'sir qilish kerak?

Yuqoridagi tavsiyalar sizning hayotingizning mohiyatiga aylanishi kerak bo'lgan asosdir. Faqat ularni o'zlashtirgandan so'ng, yanada murakkab texnikaga o'ting. Siz taxmin qilganingizdek, endi biz ba'zilarini ko'rib chiqamiz odamlarni boshqarish usullari. Shaxsni sizga kerak bo'lgan muayyan harakatga undash uchun unga ta'sir qilishning bir nechta turlarini shartli ravishda ajratib ko'rsatish mumkin. Junglechining ishlashi uchun har bir usul tayyorgarlikni talab qiladi.

hamdardlik, samimiy jalb qilish

Muhim: qizlar sevgi va jinsiy aloqani xohlashadi, yigitlar jinsiy aloqa va kuchni xohlashadi.

Yaqinlashing, ishonch hissini yarating

Ehtimol, siz kimdir bilan yaxshi muloqot qila boshlaganingizda, hayotingizda epizodlar bo'lgan umumiy til, yaqinlikni his qildim (do'stona). Odatda bu juda uzoq davom etmaydi, lekin haqiqatning o'zi muhimdir. Siz paydo bo'lasiz umumiy mavzular, sirlari, qarashlari. Bu ko'rsatish uchun ideal holat

Bunday davrda odam siz uchun juda muhim bo'lib qoladi - keling, buni hamma boshdan kechirgan ongning vaqtinchalik xiralashishi deb ataylik. Shunday qilib, faqat bu tuyg'u ob'ekt ustidan kuchga aylanishi mumkin.

Odamlarni boshqarish psixologiyasi unchalik murakkab emas. Bu ongsiz darajada qanday ishlashini ko'ring: ob'ekt yaqinlik tuyg'usini yoqtiradi, ya'ni siz uni uzaytirishni xohlaysiz, hatto buning uchun pul to'lashingiz kerak bo'lsa ham. Keyin miya keyinroq ishga tushadi. Xuddi sevgi bilan, yurak o'ylaganda, mantiqning barcha dalillari tashlanadi, agar hozir yaxshi bo'lsa.

Har bir narsada asosiy narsa - narxni to'g'ri o'lchash, tayoqni egish va sehr tarqaladi.

Maqsad sari bosqichma-bosqich

"Suv toshni yo'qotadi" iborasi, ehtimol, tarixdagi eng to'g'ri va foydali iboralardan biridir. Ehtimol, men buzib ko'rsatyapman, lekin o'zingiz uchun hukm qiling - har qanday, hatto kichik bir harakat, lekin muntazam ravishda takrorlangan, har doim kerakli natijaga olib keladi. Bu hamma narsaga tegishli - sport, ish ... va insonga ta'sir qilish.

Qanday qilib saroy a'yonlari bir-biriga qarshi intriga boshladilar? Qayta-qayta, ular monarxga o'zlarining raqobatchilari haqida yoqimsiz narsalarni pichirlashdi, aniq vaqt ajratdilar va axborot oqimini o'lchadilar. Ular buni osonlikcha, befarq qilishdi, agar hukmdorning boshida xuddi shunday fikr havas qiladigan doimiylik bilan paydo bo'lsa. Bizning ruhiyatimiz shunday tartibga solinganki, vaqt o'tishi bilan unumdor tuproqqa ekilgan donlar (fikrlar) mo'l hosilga (amalga) aylanadi. Bu asosiy misol odamlarga qanday ta'sir qilish kerak.

Bu har qanday narsaga tegishli. Ko'tarilish, qizni biror narsaga ishontirish, jamoada obro'ga ega bo'lishni xohlaysizmi? Aniq reja tuzing va unga amal qiling, lekin hech qachon majburlamang. Asta-sekin, sekin-asta odamda fikr, biror narsaga ishonch hosil qiladi. Niyatlaringiz darhol o'qilmasligi uchun uzoqdan yaqinlashing. O'z fikringizni qisqacha gapiring va odam uni to'g'ri tushunishga ulgurmasidanoq darhol mavzuni o'zgartiring. Siz uning ongini yangi ob'ektga o'tkazdingiz, lekin siz aytgan ma'lumotlar ongsizda qoldi. Shunday qilib, har safar, siz aytmoqchi bo'lgan maqsad, haqiqat suhbatdoshingiz uchun haqiqatga aylanmaguncha. Mijoz etuk bo'lganda, siz xohlagan narsangiz haqida to'g'ridan-to'g'ri gapiring ... shu nuqtaga kelib, ob'ekt allaqachon sizning fikringizni baham ko'radi.

Shantaj (qo'rquv) va burch hissidan foydalaning

Eng yoqimli usul emas, lekin bugungi kunda oq qo'lqoplarsiz biz ozgina kinizmga ega bo'lishimiz mumkin. Tan olish kerak, shantaj qo‘rquvga asoslangan. Qo'rquv qanchalik kuchli bo'lsa, odamni boshqarish osonroq bo'ladi. Ammo bu erda siz juda uzoqqa bormaslik uchun biroz ehtiyot bo'lishingiz kerak - sizning ta'siringiz sizga qanday qarama-qarshi bo'lishidan qat'i nazar, burchakka o'ralgan odam juda xavflidir. Bundan tashqari, bu ajoyib ta'sir vositasi.

Ko'p odamlar uchun burch hissi katta ahamiyatga ega va bu omilni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. Sizning hayotingizda shunday vaziyat bo'lgan bo'lishi mumkinki, siz biror narsani qilishni xohlamaysiz, lekin buni qildingiz va aksincha ... chunki siz buni o'zingizning burchingiz deb bilgansiz. Bolalar ko'pincha bu usuldan foydalanadilar, siz ham sinab ko'rishingiz mumkin.

Afsuslanish uchun bosing

Qishda tashqarida kichkina mushukchani tasavvur qiling. U qor bilan qoplangan, u boshini egdi, hatto yig'lab yubordi ... yo'q, men befarq emasman, hatto bu rasmni tasavvur qilish meni og'ritadi. Siz kelib yordam berishni xohlaysiz, shunday emasmi? Qanday bo'lmasin, maqola o'qiladi deb umid qilaman yaxshi odamlar, shirin va muloyim qalb bilan. Ammo asosiy narsaga qaytish - achinish harakatga ilhomlantirishi mumkin, hatto ta'sir ob'ekti uchun ham foydali emas.

bosimdan foydalaning

Bu avvalgilaridan farqli o'laroq, mutlaqo noaniq usul. Bu irodaga qarshi aniq zo'ravonlikka qaratilgan, ammo u baribir odamga psixologik ta'sir ko'rsatishga va o'zingizga erishishga imkon beradi. Buning uchun siz zolimning fazilatlarini rivojlantirishingiz va shunchaki o'zingiz xohlagan narsani talab qilishingiz kerak. Uning huquqida zarracha shubha yo'q. Ko'pgina xo'jayinlar bu usulni ongsiz ravishda qo'llashadi, ammo agar siz kuchli odamga qoqilib qolsangiz, jiddiy rad javobini olishingiz mumkin.

Shunday qilib, biz odamlarni boshqarishning ba'zi usullarini o'zlashtirdik. Qaysi usulni tanlasangiz ham, har doim kichik va juda ehtiyotkorlik bilan boshlashni unutmang, chunki atrofingizdagi ko'p odamlar sizdan ko'ra ahmoq emas. Va eng muhimi, buni bilish Eng yaxshi yo'l insondan biror narsaga erishish - bu samimiy bo'lish va boshqalarning his-tuyg'ulari bilan o'ynamaslikdir. Axir, oxir-oqibat, asosiy narsa har doim maqsad emas, balki yo'ldir. Omad!

Muloqot sherigidan foydali xulq-atvorga erishish uchun unga yashirin psixologik ta'sir manipulyatsiya deb ataladi. O'z turlari bilan muloqot qilishda, odamlar ko'pincha manipulyatsiya usullaridan foydalanadilar, ayniqsa ular boshqa odamdan biror narsaga erishmoqchi bo'lganlarida. "Manipulatsiya" tushunchasi har kim tomonidan har xil tushunilganligi sababli, keling, manipulyatsiya nima ekanligini ko'rib chiqaylik.

Yuqorida aytib o'tilganidek, manipulyatsiya yashirin psixologik ta'sirdir. Xulosa qilib aytamanki, aloqada manipulyatsiya mavzusi, albatta, ushbu nashr bilan tugamaydi va davom etadi. Manipulyatsiya tushunchasini tasvirlash uchun biz misol keltiramiz. Bunday holda, bu insonning xo'rsinish ob'ektining ko'ziga chiroyli ko'rinishga bo'lgan ehtiyojiga manipulyatsiyaning namunasidir. Siz yozgi kafeda o'zingiz yoqtirgan qiz bilan o'tirib, u bilan hayot va sevgi haqida kichik suhbatlashasiz. Va keyin go'zal o'smir qiz (yoki undan kam bo'lmagan buvisi) sizga bir dasta gullar bilan keladi va ularni sotib olishni taklif qiladi. Nima deb o'ylaysiz - bu sotib olish yoki manipulyatsiya qilish uchun odatiy bir oz intruziv taklifmi? Javob: manipulyatsiya. Nega? Chunki qizning o‘zi oldida bu qizga (yana kimga!?) gul sotib olishdan bosh tortsangiz, siz uchun uyat bo‘ladi, degan yashirin hisob-kitob bor. Axir, uning gullariga achinasiz, deb o'ylaydi va bir soat davomida o'zingizni badbaxt va ahmoqdek his qilasiz. Shuning uchun, ko'pincha odam o'zining noqulayligini to'lashi va kechqurunni buzmasligi osonroqdir. Bu hisob-kitob.

Shunday qilib, manipulyatsiya va boshqa ta'sir usullari o'rtasidagi farq shundaki, manipulyatsiya paytida aniq va ochiq motivdan tashqari ( savdo taklifi), yashirin motiv, hisob-kitob, subtekst mavjud (uning ziqna ko'rinishi sharmanda bo'ladi).

Savdoda manipulyatsiyaga misol. Do'konda xaridor ikkilanib, arzonroq yoki qimmatroq narsalarni o'ylab, mahsulotni tanlaydi.
Sotuvchi:- Bu model yaxshiroq, lekin siz uchun juda qimmat bo'lishi mumkin.
Xaridor:- Mana men olaman.

Tashqi tomondan, sotuvchi ba'zi haqiqatlarni aytdi: yuqori sifatli narsalar va xaridorning past moliyaviy imkoniyatlari. Ushbu manipulyatsiyaning yashirin ma'nosi xaridorning hech bo'lmaganda sotuvchi oldida (va shuning uchun ma'lum darajada o'z oldida) hurmatli ko'rinishga intilishini hisoblashdir. Xaridor oldi qimmat narsa, mag'rurligini silab, sotuvchining burnini artdi (uning fikriga ko'ra).

Bu erda nafaqat bir martalik manipulyatsiya harakatlari, balki butun uzoq manipulyatsiya o'yinlari ham mavjud. Men politsiyachilar va tergovchilarning amaliyotidan manipulyatsiya o'yiniga misol keltiraman. Endi siz o'zingizni politsiya bo'limida ushlanganingizni tasavvur qilishingiz kerak bo'ladi. Mana biri samarali usullar mahbusdan dalil olish (yoki ozodlik uchun pul) "yaxshi va yomon politsiya" o'yini. Birinchidan, "yovuz" tergovchi mahbus bilan gaplashadi - baland ohangda gapirib, u sizning huquq-tartibot idoralari devorlari ichida keyingi qolishingiz haqidagi ma'yus rasmlarni qo'rqitadi va chizadi. Siz juda qo'rqib ketganingizdan so'ng, ishga "yaxshi" tergovchi aralashadi, u "yomonlik" ni murosasizligi uchun qoralaydi, mahbusga hamdard bo'ladi va ishni yaxshi, mehribon yo'l bilan hal qilishni taklif qiladi. Agressiv va do'stona muloqot uslublari mahbus etuk bo'lgunga qadar bir necha marta almashtiriladi. Bunday o'yinning manipulyativ ma'nosi nima? Sizni yomonliklarning eng kichikini qabul qilish yaxshiroq degan fikrga olib kelganingizda, ya'ni. "yaxshi" politsiyachi va u bilan ittifoq tuzing.

Bunday manipulyatsiyali o'yin yovuz va shafqatsiz politsiyachi yana faollashmaguncha, yaxshi va muloyim politsiyachi bilan rozi bo'lib, ozgina qon bilan qutulishingiz mumkin degan tuyg'uni yaratadi. Natijada, mahbus ko'rsatma beradi yoki to'laydi. Undan nima talab qilinadi. Aytgancha, bitta politsiyachi bu ikkala rolni ham birlashtira oladi - o'yinning ma'nosi bir xil bo'lib qoladi.

Manipulyatsiyaning afzalliklari nafaqat moddiy, balki psixologik ham bo'lishi mumkin: diqqatni kuchaytirish muhim odamlar, oliy hokimiyat va hurmatga ega bo'lish va hokazo.

Masalan, boshqa odamlar haqidagi yorqin hazillar odatda shunday yashirin ma'noga ega bo'lib, o'rtoqlarni shunchaki zavqlantirish va ko'ngil ochish istagi orqasida yashiringan. Boshqalar haqida hazil qiladigan odam, qoida tariqasida, kompaniyada obro'ga ega bo'lish uchun boshqa imkoniyatni ko'rmaydi va o'zi uchun o'ylab topilgan bunday usuldan foydalanadi. Bu bilan boshqalarni ranjitishi, ularning obro'-e'tiborini pasaytiradi, bu arzimas haqiqatni yo anglamaydi yoki e'tibordan chetda qoldiradi. Shunday qilib, boshqa odamlar haqida hazillar ham manipulyativdir.

Bu savol tug'iladi. Manipulyatsiya hodisasini qanday baholash mumkin: ortiqcha belgisi bilanmi yoki minus belgisi bilanmi? Bu yaxshimi yoki yomonmi? Uni hayotda ishlatish yoki yo'q qilish kerakmi? Javob so'raladi. Agar men manipulyatsiya qilsam, bu yaxshi, agar meni manipulyatsiya qilsam, bu yomon. Hazil. Aslida, manipulyatsiya yaxshi ham, yomon ham emas. Umuman olganda, bu hodisa neytral hisoblanadi. Asosiysi, manipulyatsiya turli maqsadlarda ishlatilishi mumkin bo'lgan vositadir.

Qaysi qo'lda ekanligiga qarab. Xuddi pichoq ham jarrohlik operatsiyalari uchun vosita, ham qotillik quroli bo'lib xizmat qilishi mumkin. Agar siz manipulyatsiyaga duch kelsangiz, unda muayyan vaziyatni baholash uchun men ikkita mezonga tayanishni taklif qilaman.

Birinchidan. Manipulyatsiya muallifining maqsadi va istalgan natijasi nima? Agar bu nafaqat o'zingiz uchun foyda, balki siz uchun yaxshilik istagi bo'lsa, unda bu ijobiy baho bo'lmasa, hech bo'lmaganda indulgensiyaga loyiqdir. Masalan, ota-onalar ko'pincha o'z farzandlarini ilgak yoki o'z vaqtida yotishga, mashqlar bajarishga, maktabga borishga va hokazolarga majburlash orqali manipulyatsiya qiladilar. Ular buni nafaqat o'zlari uchun, balki kelajakdagi farzandining manfaati uchun ham qiladilar, bu esa bu g'amxo'rlikni hali qadrlay olmaydi.

Ikkinchi. Shunday bo'ladiki, manipulyatsiyaning yashirin motivi ayniqsa yashirin emas. Va keyin ushbu manipulyatsiyani qo'llash ob'ekti majburiy emas, balki haqiqiy tanlovga ega. Amerikalik yozuvchi va psixoterapevt E. Bern noz-karashma o'yiniga quyidagi misolni keltiradi: Kovboy: Otxonani ko'rmoqchimisiz? Qiz: Oh, men bolaligimdan otxonani yaxshi ko'raman! Garchi biz otxona haqida gapirayotgan bo'lsak ham (va biz teatr haqida gapirgan bo'lardik), ikkalasi ham tushunadi ichki ma'no o'yinlar. Va qiz otxonaga ekskursiyani tanlab, bu ekskursiyaning mazmunini taxmin qiladi. Va u shunday tushunchaga ega bo'lgani uchun va hech kim uni noz-karashmaga javob berishga majburlamaganligi sababli, u ongli ravishda bu o'yinga kirgan va shuning uchun bu erda yomon narsa yo'q.

Agar siz diqqat bilan qarasangiz, siz va men manipulyatsiyalar dunyosida yashayapmiz va siz ulardan qo'rqmasligingiz kerak, lekin siz ularni yaxshi tushunishingiz va ular haqidagi bilimlarni o'zingiz va boshqalarning manfaatiga aylantira olishingiz kerak. Bularning barchasi "hayot" deb nomlangan o'yinning yarmidan biri va bu o'yin ham qiziqarli bo'lishi mumkin.

Agar sizning rejalaringiz unga "o'zini tutish" ni o'z ichiga olmasa, manipulyatsiya ta'sirini qanday zararsizlantirish mumkin?

Birinchidan. Sherigingizdagi yashirin aloqa maqsadini tushuning, ko'ring, tushuning. Agar siz diqqatli bo'lsangiz, psixologik tajribaga ega bo'lsangiz va sezgiingizga ishonsangiz, bu mumkin. Ko'zlarning mikro harakatlari, minimal yuz ifodalari, ovozning intonatsiyasi, imo-ishoralari va tananing nozik harakatlari bilan psixologik jihatdan barkamol odam odamning harakatlarida va nutqida yolg'on borligini taxmin qilishi mumkin. Oddiy qilib aytganda, u yolg'on gapiradimi yoki yo'qmi. Agar siz hamma narsa toza emasligini taxmin qilsangiz, keyingi qadam u haqiqatan ham nimani xohlayotganini tushunishdir. Buning uchun o'zingizni uning o'rniga qo'ying - nima qilgan bo'lardingiz, o'zingizni qanday tutgan bo'lardingiz, qanday g'oyalarni amalga oshirishga harakat qilgan bo'lardingiz? Gap shundaki, biz hammamiz juda o'xshashmiz (siz o'zingizning noyobligingizga qanchalik ishonishni xohlasangiz ham) va siz nimani o'ylab topsangiz, u ham o'ylab topdi. Variantlarni "aylang" va tushuncha sizga tashrif buyurishi mumkin. Men boshqa odamning ongiga kirish juda oson deb aytmayman, lekin umuman hayot oson emas.

Ikkinchi. Agar manipulyatsiya yashirin maqsadning mavjudligini nazarda tutsa va bu uning asosiy quroli bo'lsa, qurolni zararsizlantirish sizning muloqotingizdagi yashirin maqsadni aniqlab beradigan yorug'lik bo'ladi. Majoziy ma'noda aytganda, "chiroq bilan ta'kidlash" manipulyatsiyani yashirin ma'nosidan mahrum qiladi. Nima uni manipulyatsiya qiladi. Misol uchun, agar biror kishi omma oldida o'z hazilini sizga qaratsa, sizni yoki sizning qadriyatlaringizni masxara qilsa va u kimning ko'z o'ngida ko'tarilishni istayotganini taxmin qilgan bo'lsangiz, unga xotirjamlik bilan aytishingiz mumkin: "Men tushunaman, siz haqiqatan ham aqlli ko'rinishni xohlaysiz. Marinaning ko'zlari - biz sizning hazilingizni allaqachon qadrladik, bu ajoyib, rahmat."

Ma'no ochilganda - qoplaydigan hech narsa yo'q, o'yin davomi va ma'nosini yo'qotadi. Ammo, agar siz siz bilan o'ynalayotgan manipulyatsiya o'yinining mazmunini taxmin qilgan bo'lsangiz, uni darhol to'xtatish shart emas. Haqiqatan ham, bu holda sizning qo'lingizda kozi bor: raqib siz yashirin ma'noni allaqachon taxmin qilganingizni hali bilmaydi. Xokkeychilar raqamli ustunlikdan foydalanganidek, siz ushbu kozozdan foydalanishingiz mumkin.

dan haqiqiy vaziyatni ko'rib chiqing haqiqiy hayot. Shubhasiz, ko'chada sizga kompaniyadan "sovg'a" olib kelgan odamlar kelgan. Juda quvnoq, “Assalomu alaykum!” degan so‘zlardan boshlab, ular o‘zlarining saxovatli kompaniyasining 500 yilligi sharafiga sumkaning o‘zi bilan bir qatorda ushbu sumkada chiroyli to‘plamni bepul olayotganingizni tantanali ravishda e’lon qiladi. Va ular buni sizga berishadi! Yana bir necha soniya optimizm va joziba, va endi siz bu mo''jizaga ishonishni boshlaysiz. Ammo ma'lum bo'lishicha, siz ushbu sumkaning barcha boy tarkibiga egalik qilishingiz uchun sizga shunchaki arzimas narsa kerak bo'ladi. Bu boylikdan faqat bitta narsani to'lang. Ba'zi baxtsizlar (tarkibiga nisbatan) bir necha yuz rubl bor. Taxmin qilmaganlar uchun - keyin, albatta, tovarlarning narxi bu "ayanchli" summadan ancha past ekanligi ayon bo'ladi. Ammo keyinroq bo'ladi!

Demak, mendan biri olim hayoti o'rtoq quyidagi nayrangni qildi. "Siz buni sovg'a sifatida olasiz" degan so'z bilan u sumkani oldi, lekin stsenariy bo'yicha turmadi, hayajon bilan nafas oldi, lekin "Rahmat!" tez metro yo'lida olomonga yo'l oldi. Firibgar o‘ziga kelishi uchun bir necha soniya o‘tgach, kompaniya sovg‘asining baxtli egasiga yetib olish uchun allaqachon kech edi. Eng qizig'i shundaki, uni qoralaydigan hech narsa yo'q - sovg'a, boy firmalarning o'ziga xos xususiyatlari bor va sovg'adan voz kechish noqulay va hatto odobsizlikdir ... Kalit so'z bu erda - "yashirin". Manipulyatsiyada so'zlarning, murojaatlarning yoki boshqa shaxsga nisbatan harakatlarning tashqi ma'nosi ichki ma'noga to'g'ri kelmaydi. So'zlarning tashqi ma'nosi, qoida tariqasida, begunoh bo'lib, boshqa shaxsning ehtiyojlarini buzmaydi, lekin ichki ma'no bu odamni manipulyatsiya muallifi undan xohlagan narsaga olib keladigan tarkibni o'z ichiga oladi. Ma'lum bo'lishicha, manipulyatsiya qilinayotgan odam o'zining muloqot sherigiga kerak bo'lgan narsani qiladi, go'yo uni o'zi tanlaydi. Aslida, u muloyimlik bilan bu tanlovga olib keldi va uning bu tanlovi erkin va ongsiz emas.

13.07.2011 65661 +86

Oxirgi maqolada men odamlarni manipulyatsiya qilish yoki boshqarishning ba'zi usullari haqida gapirgan edim, bugun men bo'shliqni yopmoqchiman va sizni nima bilan tanishtirmoqchiman shaxsga ta'sir qilish psixologiyasi.

Insonga psixologik ta'sir har doim va hamma joyda sodir bo'ladi, lekin hamma ham insonga qanday va qanday ta'sir qilishini bilmaydi. Shuning uchun men nima ekanligini ko'rib chiqishni va bilib olishni taklif qilaman shaxsga ta'sir qilish psixologiyasi..

Assalomu alaykum, aziz blog o'quvchilari, barchangizga ruhiy salomatlik tilayman.

Insonga ta'sir qilish psixologiyasi

Insonga psixologik ta'sir qasddan va qasddan bo'lishi mumkin (faqat borligidan ta'sir qilish). Shaxsga qasddan ta'sir qilish psixologiyasi biror narsa uchun yuzaga keladi va biron sababga ko'ra (ya'ni, maqsad bor), beixtiyor esa faqat biron sababga ko'ra sodir bo'ladi (ya'ni, uning faqat sababi bor, masalan, joziba).

Mavjud shaxsga psixologik ta'sir qilishning majburiy bo'lmagan usullari(so'rov, maslahat, ishontirish, maqtash, qo'llab-quvvatlash va tasalli; va imperativ ta'sir (buyruqlar, talablar, taqiqlar va majburlashlar. Hali ham mavjud. shaxsga ta'sir qilishning intizomiy usullari(ogohlantirishlar, tanbehlar va jazolar); tahdidlar (qo'rqitish); o'z-o'zini maqtash va o'zini o'zi tarbiyalash; tanqid qilish; mish-mishlar va g'iybatlar.

Keling, imperativ bo'lmagan "insonga ta'sir qilish psixologiyasi" nima ekanligini batafsil ko'rib chiqaylik:

So'rov insonga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida Rasmiy ta'sir qilishni istamaganda yoki kimdir yordamga muhtoj bo'lganda foydalaniladi. Ko'p hollarda odamlar (ayniqsa, bolalar va qo'l ostidagilar) buyruq, talab o'rniga yoshi yoki lavozimi bo'yicha katta shaxs ularga murojaat qilish shaklini qo'llaydi, deb xushomad qiladilar, bunda murojaat etuvchining kimga murojaat qilayotganiga bog'liqligining ba'zi bir elementi namoyon bo'ladi. . Bu darhol sub'ektning bunday ta'sirga bo'lgan munosabatini o'zgartiradi: uning ongida yuzaga kelgan vaziyatda uning ahamiyatini tushunish paydo bo'lishi mumkin.
Agar kiyingan bo'lsa, so'rov odamga katta psixologik ta'sir ko'rsatadi
aniq va muloyim so'zlar bilan va agar so'rov unga biron bir noqulaylik tug'dirsa, rad etish huquqini hurmat qilish bilan birga.

Maslahat insonga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida. Kimgadir biror narsani taklif qilish, bu masalani hal qilishning ma'lum imkoniyati (varianti) sifatida muhokama qilish uchun taqdim etishni anglatadi. Taklif etilayotgan sub'ekt tomonidan qabul qilinishi u mavjud bo'lgan vaziyatning umidsizlik darajasiga, taklif etayotgan shaxsning obro'siga, taklif etilayotgan shaxsning jozibadorligiga, sub'ektning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. Shunday qilib, kontseptsiyaga (inson temperamentining turlari) nisbatan quyidagilar qayd etilgan: xolerik odam taklifga qarshilik bilan javob berishni afzal ko'radi, sanguin odam unga qiziqish bildiradi, melanxolik odam qochish bilan javob beradi va flegmatik odam rad etadi yoki vaqtni kechiktiradi, chunki u taklifni tushunishi kerak. (Test: Eysenck shaxsiyati so'rovi)

E'tiqodlar insonga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida. Ishontirish - bu shaxsning ongiga uning tanqidiy fikriga murojaat qilish orqali ta'sir qilish usuli. Ishontirishning asosi - hodisaning mohiyatini tushuntirish, sabab-oqibat munosabatlari va munosabatlari, muayyan masalani hal qilishning ijtimoiy va shaxsiy ahamiyatini taqsimlash.

Ishontirishni muvaffaqiyatli deb hisoblash mumkin, ya'ni. psixologik ta'sir, agar shaxs mustaqil ravishda oqlay oladigan bo'lsa, olinadi qaror, uni ijobiy baholash va salbiy tomonlari. Ishontirish analitik tafakkurga murojaat qiladi, unda mantiq kuchi, dalillar ustunlik qiladi va dalillarning ishonchliligiga erishiladi. Ishontirish insonga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida unda boshqa shaxsning haq ekanligiga ishonchni va qabul qilingan qarorning to'g'riligiga o'z ishonchini shakllantirishi kerak.

Insonga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida maqtash. Insonga ijobiy psixologik ta'sir ko'rsatish turlaridan biri maqtov, ya'ni uni ma'qullash, uning mehnati yoki qilmishiga yuksak baho berishdir. Har bir insonda maqtovga psixologik ehtiyoj bor.

Ayol o'z ishining boshqalar tomonidan e'tiborga olinishi zarurligini his qiladi. Shu sababli, uy bekalari va nafaqadagi ayollar ko'pincha tan olinmagan ehtiyojdan, oila a'zolarining e'tiborsizligidan va ularning mehnatini kam baholamaslikdan aziyat chekishadi.

Erkak o'z ishini maqtashni ham yaxshi ko'radi, lekin shu bilan birga u ishni yaxshi bajarganiga ishonchi komil bo'lsa, ishi boshqalar tomonidan tan olinmasa ham o'zi haqida yuqori fikrda bo'ladi. Binobarin, erkaklar o'z-o'zini baholashda boshqalarning fikridan ko'proq mustaqildir.

Qo'llab-quvvatlash va tasalli - insonga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida.

Rag'batlantiruvchi so'zlar ishontirishi, rag'batlantirishi, ilhomlantirishi, tinchlantirishi, tasalli berishi yoki qiziqarli qilishi mumkin. Qo'llab-quvvatlash yolg'on da'volar qilish yoki odamlarga eshitishni xohlagan narsani aytishni anglatmaydi. Rag'batlantiruvchi so'zlar faktlarga to'g'ri kelmasa, ular halokatli xatti-harakatlarni keltirib chiqarishi mumkin.

Tasalli berish, odamga o'zini va uning holatini ijobiy his qilishiga yordam berishni anglatadi. Tasalli suhbatdoshning muvaffaqiyatsizligi yoki qayg'usiga empatik (hamdardlik) munosabati bilan bog'liq bo'lib, uning tushunilishi, unga hamdardligi va qabul qilinishini ko'rsatadi.
Tasalli bering, suhbatdoshni qo'llab-quvvatlang, uni tinchlantiring.

Taklif (taklif) shaxsga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida.
Taklif deganda, bir shaxsning (ilhomlantiruvchi) boshqasiga (taklif qilingan) psixologik ta'siri tushuniladi, nutq va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari yordamida amalga oshiriladi va taklif qiluvchining argumentatsiyasining kamayishi va idrok etishning past tanqidiyligi bilan tavsiflanadi. taklif qilingan qismda uzatilgan tarkibning.
Taklif qilganda, ilhomlantirgan kishi ilhom beruvchining dalilsiz aytilgan dalillariga ishonadi. Bunda u taklifning mazmuniga emas, balki uning shakli va manbasiga, ya’ni taklif qiluvchiga e’tibor qaratadi. Taklif qilinayotgan shaxs tomonidan qabul qilingan taklif uning ichki muhitiga aylanadi, bu uning niyatini shakllantirishdagi faoliyatini boshqaradi va rag'batlantiradi.
Taklifning uchta shakli mavjud: kuchli ishontirish, bosim va hissiy-irodaviy ta'sir.

Endi insonga imperativ ta'sir psixologiyasi nima ekanligini ko'rib chiqing:

Buyurtma, talab va taqiq insonga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida.
Buyurtma- hokimiyatga investitsiya qilingan shaxsning rasmiy buyrug'i shaklida shaxsga psixologik ta'sir ko'rsatish.
Talab- bu nima qilish kerakligi to'g'risida so'rov shaklida hal qiluvchi, qat'iy shaklda ifodalangan shaxsga psixologik ta'sir qilish, buni talab qilgan shaxs bunga haqlidir.
Taqiqlash- shaxsga psixologik ta'sir ko'rsatish shakli bo'lib, unda biror narsa qilish yoki undan foydalanish taqiqlanadi.
Shaxsga psixologik ta'sir ko'rsatishning ushbu shakllari bir shaxs boshqasining (boshqalarning) xatti-harakatlarini nazorat qilish huquqiga ega bo'lgan hollarda qo'llanilishi mumkin.

Shu bilan birga, shuni hisobga olish kerakki, bu ta'sir shakllari sub'ekt tomonidan psixologik jihatdan o'z kuchining boshqalarga namoyon bo'lishi, majburlash, hatto ba'zi hollarda - o'z shaxsiga nisbatan zo'ravonlik sifatida qabul qilinadi. Tabiiyki, bu olib keladi ichki qarshilik talablar va taqiqlarni qo'ying, chunki odam boshqasining qo'lida itoatkor o'yinchoq bo'lishni xohlamaydi. U talablarning o'zi uchun ma'lum ahamiyatga ega bo'lishini, uning ehtiyojlari, munosabati, axloqiy tamoyillarini qondirishini xohlaydi.
Ushbu salbiy reaktsiyani ilgari surilgan talabni sinchkovlik bilan isbotlash orqali olib tashlash mumkin.

Majburlash shaxsga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida.
Majburlash, shaxsga psixologik ta'sir sifatida, odatda sub'ektning motivatsiyasi va xatti-harakatlariga ta'sirning boshqa shakllari samarasiz bo'lgan yoki ulardan foydalanishga vaqt bo'lmagan hollarda qo'llaniladi. Shaxsga ta'sir qilishning bunday usuli taklif qilingan fikr yoki qarorga rozi bo'lish, sub'ekt bunga rozi bo'lmasa, tayyor xulq-atvor standartini qabul qilish va hokazolarni to'g'ridan-to'g'ri talab qilishda ifodalanadi.

Majburlash ko'rinishidagi shaxsga psixologik ta'sirning ijobiy tomoni shundaki, u olib tashlashga hissa qo'shishi mumkin. ziddiyatli vaziyat ma'lum bir vaqt oralig'ida va sub'ekt tomonidan zarur harakatlarni bajarish. Bundan tashqari, bu burch tuyg'usini tarbiyalash usullaridan biridir. K. D. Ushinskiy yozgan edi: “O‘zini o‘zi istamagan narsani qilishga majburlashni bilmagan odam hech qachon o‘zi xohlagan narsaga erisha olmaydi”.

Intizomiy ta'sir choralari shaklida shaxsga ta'sir qilish psixologiyasi.

Odamga ta'sir sifatida ogohlantirish, eng yumshoq intizomiy jazo hisoblanadi. Byurokratik tilda gapiradigan bo'lsak, bu "ko'zga tashlab qo'yish". Bu keyingi safar ta'sir yanada kuchliroq bo'lishini anglatadi.

Tanbeh insonga ta'sir sifatida, bu aynan nima. U rahbarning buyrug'i bilan tuziladi, shaxsiy ishiga kiritiladi va xodimni ishdan bo'shatish uchun asos bo'ladi.

Jazo insonga ta'sir qilish sifatida, odamni u uchun muhim narsadan mahrum qilishni o'z ichiga oladi (agar bu bola bo'lsa - yurish, film tomosha qilish va hk.; xodim - bonuslardan, ta'tildan mahrum qilish. yoz vaqti va hokazo.; askar - dam olish kunlarida ishdan bo'shatish va hk.; eng yuqori jazo - qamoq).

Shaxsga intizomiy jazo choralari tarzidagi psixologik ta'sir huquqbuzarning yoshi, qilmishining ko'lami va boshqa omillarni hisobga olgan holda sodir etilgan huquqbuzarlikning og'irligiga qarab belgilanadi.

Tahdid (qo'rqitish) shaxsga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida.

Tahdid - bu insonga psixologik ta'sir qilishning yana bir usuli. Tahdid - bu odamga muammo, yomonlik keltirish va'dasi. Bu odamda tashvish yoki qo'rquvni keltirib chiqarish uchun ishlatiladi: xavotirga tushgan va undan ham qo'rqqan odam osonlikcha
boshqa odamlarning ta'siri ostida.

Shaxsga psixologik ta'sir etuvchi omil sifatida qo'rqitish eng ko'p uzilishi qiyin yoki imkonsiz bo'lgan bunday ijtimoiy munosabatlarda (armiya, oila, ta'lim muassasalari, qamoqxona).

"Aybsiz" shantaj insonga psixologik ta'sir qilish uchun ham qo'llaniladi (xatolar, o'tmishdagi odam tomonidan qilingan xatolar haqida do'stona maslahatlar; "eski gunohlar" yoki shaxsning shaxsiy sirlari haqida o'ynoqi zikr qilish).

O'z-o'zini maqtash va o'zini o'zi tarbiyalash insonga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida.

Boshqa odamlarga o'z vakolatlari orqali ta'sir qilish uchun ba'zi odamlar murojaat qilishadi o'zini maqtash. Ba'zan bu kerakli ta'sirga olib keladi: odamlar bunday odamga ko'proq hurmat bilan munosabatda bo'lishni boshlaydilar. Biroq, ko'pincha "o'zini-o'zi targ'ib qiluvchi" teskari ta'sirga erishadi. Uni "ko'rib" odamlar uni bo'sh, beadab, tor fikrli va narsistik bouncer yoki o'zini past baholaydigan odam sifatida qabul qila boshlaydilar. Shuning uchun boshqalarga ta'sir qilishning bu usuliga ehtiyotkorlik bilan yondashish kerak.

o'z-o'zini tarbiyalash boshqalarni aybdor his qilishni maqsad qiladi. Buning uchun odam o'zini misol qilib ko'rsatadi: "Men sizning yoshingizdaman ..." - ota-onalar farzandlariga ularning yutuqlariga ishora qilib aytadilar. O'zini namuna sifatida ko'rsatadigan odam o'zining namunali, namunali ekanligini ta'kidlashga intiladi.
fikrlar va harakatlar, shuning uchun suhbatdosh, uning fonida, o'zining qadrsizligini va buning uchun aybdorligini tushunadi. Bu erda hisob-kitoblar shuni ko'rsatadiki, odam o'zini aybdor his qilish yoqimsiz, u bu tajribadan xalos bo'lishga intiladi, "tuzatish" ni xohlaydi va shuning uchun osongina boshqarish mumkin bo'ladi.

Tanqid insonga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida.

Odamlar arzimagan tanqidga ham juda sezgir. Buning sababi shundaki, umuman olganda, salbiy ma'lumotlar odamlar uchun ijobiy ma'lumotlardan ko'ra muhimroq bo'lib chiqadi, chunki u kamroq tarqalgan bo'lib, o'ziga ko'proq e'tiborni tortadi.

Mish-mish va g'iybat insonga ta'sir qilish psixologiyasi sifatida.

Mish-mishlar- bu norasmiy shaxslararo muloqotning o'ziga xos turi, bu rasmiy tasdiqlanmagan ba'zi hodisalar to'g'risidagi xabar (bir yoki bir nechta shaxsdan kelgan), odamlar massasida bir kishidan ikkinchisiga og'zaki uzatilgan.
Mish-mishlar fikrlar, munosabat, kayfiyat va xatti-harakatlarning o'zgarishiga psixologik ta'sir ko'rsatish vositasidir. Mish-mishlar o'z distribyutorlarining obro'sini mustahkamlash, odamlarda bir-biriga ishonchsizlik va shubhalarni keltirib chiqarish uchun ishlatilishi mumkin. turli xil.
Mish-mishlarning tarqalishiga ma'lumot etishmasligi, voqealarning sub'ektiv noaniqligi hissa qo'shing. Ular o'z-o'zidan paydo bo'ladi yoki maqsadli ravishda to'qib chiqariladi va tarqatiladi.

G'iybat kimdir haqida noto'g'ri yoki ataylab yolg'on ma'lumotlarga asoslangan mish-mishlar. G'iybatning maqsadi - u yoki bu odamga ishonchsizlik, g'azab, hasad ekish. Qoidaga ko'ra, g'iybat o'z vaqtida to'xtatilmasa, vaqt va makonda juda tez tarqaladi. G'iybat yolg'on va haqiqatning uyg'unligi bilan ajralib turadi va afsonalar mavjud edi. Bu uni dastlab qo'rqoq, zaif qiladi, lekin keyin u to'xtovsiz o'sib boradi va yangi taxminlarga ega bo'ladi.
G'iybatga qarshi yagona himoya - bu uni ochiqdan-ochiq rad etish va uning nomuvofiqligini aniqlashdir.

Shunday qilib, insonga ta'sir qilish psixologiyasiga oid ushbu maqola tugadi, umid qilamanki, siz unda o'zingiz uchun muhim narsani topdingizmi?

Barchangizga omad tilayman!

1. Yaxshilik so'rang

Biz Benjamin Franklin effekti deb nomlanuvchi effekt haqida gapiramiz. Bir marta Franklin uni unchalik yoqtirmaydigan odamning iltifotini qozonishi kerak edi. Keyin Franklin muloyimlik bilan odamdan noyob kitobni qarzga berishni so'radi va xohlagan narsasini olib, unga yanada xushmuomalalik bilan minnatdorchilik bildirdi. Ilgari, bu odam u bilan gaplashishdan ham qochdi, ammo bu voqeadan keyin ular do'st bo'lishdi.

Bu hikoya qayta-qayta takrorlanadi. Xulosa shuki, bir marta sizga yaxshilik qilgan odam, sizga qarzdor bo'lgan odamga qaraganda, yana buni qilishga tayyor. Tushuntirish oddiy - odam qaror qiladiki, siz undan biror narsa so'raganingizdan keyin, agar kerak bo'lsa, uning iltimosiga javob bering, shuning uchun u ham siz kabi qilishi kerak.

2. Ko'proq talab qiling

Ushbu texnika "peshonaga eshik" deb ataladi. Siz odamdan sizdan ko'proq narsani so'rashingiz kerak aslida undan olmoqchi. Bundan tashqari, kulgili narsa qilishni so'rashingiz mumkin. Katta ehtimol bilan u rad etadi. Ko'p o'tmay, boshidanoq o'zingiz xohlagan narsani jasorat bilan so'rang - odam o'zini noqulay his qiladi, chunki u birinchi marta sizdan voz kechdi va agar siz hozir oqilona narsani so'rasangiz, yordam berishga majbur bo'ladi.

3. Shaxsni ismi bilan chaqiring

Mashhur amerikalik psixolog Deyl Karnegi odamni ismi bilan chaqirish nihoyatda muhim deb hisoblaydi. Ismi har qanday odam uchun - bu tovushlarning eng yoqimli kombinatsiyasi. Bu hayotning ajralmas qismidir, shuning uchun uning talaffuzi inson uchun o'z mavjudligi haqiqatini tasdiqlaydi. Va bu, o'z navbatida, sizni his qiladi ijobiy his-tuyg'ular ismni talaffuz qiluvchiga nisbatan.

Xuddi shu narsa sarlavhadan foydalanish uchun ham amal qiladi, ijtimoiy maqom yoki shaklning o'zi. Agar siz o'zingizni qandaydir yo'l tutsangiz, sizga shunday munosabatda bo'lishadi. Misol uchun, agar siz odamni do'stingiz deb atasangiz, u tez orada sizga nisbatan do'stona his-tuyg'ularni his qiladi. Va agar siz kimgadir ishlamoqchi bo'lsangiz, uni xo'jayin deb chaqiring.

4. Yassiroq

Bir qarashda, taktikalar aniq, ammo ba'zi ogohlantirishlar mavjud. Agar xushomadingiz samimiy ko‘rinmasa, foydadan ko‘ra zarari ko‘p bo‘ladi. Tadqiqotchilar, odamlar o'zlarining fikrlari va his-tuyg'ulari doimo mos kelishiga ishonch hosil qilib, kognitiv muvozanatni izlashga moyil ekanligini aniqladilar. Shunday qilib, agar siz o'zingizni yuqori baholaydigan odamlarga xushomad qilsangiz va xushomad samimiy eshitilsa, ular sizni yaxshi ko'radilar, chunki bu ularning fikrlarini tasdiqlaydi. Ammo o'zini past baholaydigan odamlarga xushomad qilish salbiy his-tuyg'ularga olib kelishi mumkin, chunki sizning so'zlaringiz ularning o'zlari haqidagi fikriga zid keladi. Albatta, bu bunday odamlarni kamsitish kerak degani emas - bu bilan siz ularning hamdardligini qozonolmaysiz.

5. Mulohaza yuritish

Ko'zgu mimika deb ham ataladi. Ko'pchilik bu usuldan foydalanadi tabiiy ravishda, ular nima qilayotganlarini o'ylamasdan ham: ular avtomatik ravishda birovning xatti-harakatlarini, nutq uslubini va hatto imo-ishoralarini nusxalashadi. Ammo bu texnikani juda ongli ravishda ishlatish mumkin.

Odamlar o'zlariga o'xshaganlarga yaxshi munosabatda bo'lishadi. Qizig'i shundaki, agar yaqinda bo'lib o'tgan suhbatda kimdir odamning xatti-harakatlarini "aks qilgan" bo'lsa, u holda bu odam boshqa odamlar bilan bir muncha vaqt muloqot qilishdan yoqimliroq bo'ladi, hatto ular bu suhbatga hech qanday aloqasi bo'lmasa ham. Sababi, ehtimol, ism bilan murojaat qilish bilan bir xil - suhbatdoshning xatti-harakati shaxsning mavjudligi haqiqatini tasdiqlaydi.

6. Raqibning charchoqlaridan unumli foydalaning

Odam charchaganida boshqalarning so‘zlarini, xoh iltimos, xoh bayonot bo‘lsin, ko‘proq qabul qiladi. Sababi, charchoq nafaqat tanaga ta'sir qiladi, balki aqliy energiya darajasini ham pasaytiradi. Charchagan odamdan yaxshilik so'raganingizda, ehtimol siz "Yaxshi, ertaga qilaman" kabi javob olasiz - chunki hozirgi paytda odam boshqa muammolarni hal qilishni xohlamaydi. Ammo ertasi kuni odam, ehtimol, va'dasini bajaradi - odamlar, qoida tariqasida, o'z so'zlarini bajarishga harakat qilishadi, chunki aks holda ular psixologik noqulayliklarga duch kelishadi.

7. Rad etishdan uyaladigan narsani taklif qiling.

Bu ikkinchi nuqtaning teskarisi. Darhol katta talab qilish o'rniga, kichikdan boshlashga harakat qiling. Agar biror kishi sizga ahamiyatsiz narsada yordam bergan bo'lsa, u muhimroq so'rovni bajarishga tayyor bo'ladi.

Olimlar ushbu usulni marketing bilan bog'liq holda sinab ko'rdilar. Ular odamlarni atrof-muhit va tabiatni muhofaza qilishni qo'llab-quvvatlashlarini bildirish uchun kampaniya boshladilar yomg'irli o'rmon. Juda oson so'rov, to'g'rimi? Odamlar talabni bajargandan so'ng, ulardan oziq-ovqat sotib olishlari so'ralgan - barcha daromadlar xuddi shu o'rmonlarni saqlashga yo'naltiriladi, albatta. Ko'pchilik buni ham qilgan.

Biroq, ehtiyot bo'ling: birinchi navbatda bir narsani so'ramang, keyin esa darhol butunlay boshqacha. Bir yoki ikki kun kutish ancha samarali.

8. Tinglashni o'rganing

Biror kishiga noto'g'ri ekanligini aytish, odamni mag'lub etishning eng yaxshi usuli emas. Buning ta'siri aksincha bo'lishi mumkin. Dushman qilmaslik va kelishmovchilikni bildirishning yana bir usuli bor. Masalan, suhbatdoshingizning gaplarini tinglang va u qanday his qilayotganini va nima uchun ekanligini tushunishga harakat qiling. Shunda siz qarama-qarshi bo'lib tuyulgan fikrlaringizda umumiy narsani topasiz va bundan o'z pozitsiyangizni tushuntirish uchun foydalanishingiz mumkin. Avval roziligingizni bildiring - shunda odam keyingi so'zlaringizga ko'proq e'tibor beradi.

9. Suhbatdoshdan keyin takrorlang

Biror kishini mag'lub etish va uni haqiqatan ham tushunganingizni ko'rsatishning eng samarali usullaridan biri buni qayta ifodalash uchun nima deydi. Xuddi shu narsani o'z so'zlaringiz bilan ayting. Ushbu uslub, shuningdek, aks ettiruvchi tinglash sifatida ham tanilgan. Psixoterapevtlar ko'pincha shunday qilishadi - odamlar ularga o'zlari haqida ko'proq aytib berishadi va shifokor va bemor o'rtasida deyarli do'stona munosabatlar o'rnatiladi.

Ushbu texnikani do'stlar bilan gaplashganda ishlatish oson. Ular aytgan iborani savol sifatida shakllantiring - bu bilan siz diqqat bilan tinglaganingizni va odamni tushunganingizni ko'rsatasiz va u sizga qulayroq bo'ladi. Shuningdek, u sizni ko'proq tinglaydi, chunki siz u siz uchun ekanligini allaqachon aniq aytdingiz.
befarq emas.

10. Boshini qimirlatish

Odamlar biror narsani tinglayotganda bosh chayqadilar, bu odatda ma'ruzachi bilan rozi bo'lishlarini anglatadi. Biror kishi u bilan gaplashayotganda bosh irg'ab qo'ysa, bu ham kelishuvni anglatadi, deb taxmin qilishi tabiiy. Bu mimikaning bir xil ta'siri. Shunday qilib, odam bilan suhbat davomida boshingizni qimirlatib turing - keyinchalik bu suhbatdoshingizni sizning haq ekanligingizga ishontirishga yordam beradi.

Psixologiyaning bir sohasi odamlarga psixologik ta'sir qilish usullari. Ular o'z ichiga oladi turli yo'llar bilan odamlar tomonidan ishlatiladigan boshqalarga ta'sir qilish Kundalik hayot oilaviy, ijtimoiy va kasbiy munosabatlarni qurish jarayonida.

Qaysi darajada bo'lishidan qat'i nazar, shaxslar o'rtasida o'zaro ta'sir sodir bo'lganda, u ishontirish, taqlid qilish, taklif qilish yoki infektsiya orqali bir-biriga ma'lum bir ta'sirni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, oxirgi usul eng keng tarqalgan va qadim zamonlardan beri qo'llanilgan.

INFEKTSION boshqalarga yashirin ta'sir sifatida.

Infektsiya orqali odamga psixologik ta'sir ko'rsatishning asosiy usullari qanday? Ularning harakatlari, birinchi navbatda, shaxsni idrok etishning hissiy, ongsiz sohasiga qaratilgan. INFEKTSION misollari - boshqalar ongsiz ravishda qo'llab-quvvatlay boshlagan qahqaha, vahima, salbiy his-tuyg'ular bu bir odamni qo'zg'atadi va ko'pchilik keyinchalik uni qo'zg'atadi. Shunday qilib, ruhiy va hissiy kayfiyatlarning bir kishidan ikkinchisiga o'tishi mavjud. Ta'sir qanchalik kuchli bo'lishi infektsiya manbai bo'lgan shaxsning hissiy kayfiyatiga bog'liq. Ta'sir qilish uchun ko'p miqdorda odamlar, sizga sezgir shaxslar olomonida muhim ustunlik kerak. Bu manbaning o'ziga xos shaxslar guruhi bilan birligini his qilish qobiliyatini rag'batlantiradi yuqori daraja hissiy tuyg'ular.

Boshqalarga yashirin ta'sir sifatida taklif.

Ushbu uslub, shuningdek, shaxsning ongsizligining hissiy, ongsiz tomoniga qaratilgan. Bu erda asosiy ta'sir vositalari og'zaki ko'rsatkichlardir: so'zlar, yuz ifodalari va imo-ishoralar. Shaxsni u yoki bu ma'lumotlar bilan ilhomlantirish uchun uni qisqacha mazmunli, lekin ayni paytda ifoda yordamida imkon qadar mazmunli qilib berish kerak.

Ta'minlovchi shaxs odamlarga psixologik ta'sir taklifni qo'llash orqali, hissiy trans darajasida bo'lmasligi kerak. Muvaffaqiyatli taklifning asosi manba fikrining nufuzini tan olishdir va buning uchun u sog'lom fikrga ega bo'lishi, o'z nuqtai nazariga ishonishi va e'tiroz va shubhalar bilan malakali ishlashi kerak. Agar ma'lumotni singdirmoqchi bo'lgan shaxs raqib uchun avtoritet bo'lmasa, natijaga erishilmaydi.

Katta ahamiyatga ega Maqsadga erishishda u intonatsiyaga ega bo'lib, uning yordamida ilhomlantiruvchi ma'lumot beradi, ohang ishonchli, obro'li, muhim, salmoqli dalillar va suhbatda so'zlardan foydalanishi kerak.

Har bir inson taklifga har xil munosabatda bo'ladi, chunki uning tashqi ta'sirga qarshilik darajasi, tashqaridan kelayotgan ma'lumotlarni tanqidiy idrok etmaslik va psixika va ongsizning boshqa xususiyatlari. Agar odamlar beqaror fikrlash qobiliyatiga ega bo'lsalar, ularga maslahat orqali psixologik ta'sir ko'rsatish osonroq. asab tizimi buzilgan va zaif.

Taklif uchta asosiy shaklda amalga oshirilishi mumkin:

1. Insonga ma'lum ma'lumot u uyg'oq vaqtida beriladi;
2. Taklif ob'ekti bo'shashgan holatda, ya'ni uning mushak va aqliy qobiliyatlari;
3. Gipnoz orqali taklif qilish.

Taklifning birinchi turi hushyor bo'lganida ob'ektning ong ostiga ta'sirini o'z ichiga oladi va u, o'z navbatida, kichik turlarga bo'linadi: taklifning xatti-harakat elementlari, hissiy va intellektual. Keling, ma'lum bir taklifning to'liq rasmini chizish uchun har bir kichik turni misol bilan ko'rib chiqishga harakat qilaylik.

Hissiy taklif elementlari.

Insonga ta'sir o'tkazish, unga berilgan ma'lumotlar haqiqatan ham to'g'ri ekanligiga ilhomlantirish uchun birinchi navbatda uning his-tuyg'ulariga ta'sir qilish kerak. Misol uchun, odamga singdirmoqchi bo'lgan tushunchalarning mohiyatini ko'rsatish uchun siz ishonchli dalillarni qo'llashingiz kerak. Hissiy taklif vazifasi- ma'lumotni shunday taqdim etingki, raqib sizning haq ekanligingizga shubha qilmasin, buni vizualizatsiya, misollar yoki boshqa mavjud usullar bilan isbotlang.

Xulq-atvor taklifining elementlari.

Foydalanish orqali shaxsning ongsizligiga ta'sir qilish turli shakllar taklif qiluvchining xatti-harakati. Faraz qilaylik, biror kishi bir voqea yoki fakt atrofida shov-shuv bo'ladigan odamlar guruhiga tushdi. Bir muncha vaqt o'tgach, uning o'zi shoshilinch xatti-harakatlarni qo'llab-quvvatlab, boshqalarning qiziqishi ob'ekti tomonidan olib ketiladi.

Intellektual taklif elementlari.

Ba'zan, odamlarga qanday ta'sir qilish va buning uchun nima qilish kerakligi haqida o'ylamasdan, odamlar ongsiz ravishda ilhomlantiradilar. Misol uchun, siz to'satdan suhbat davomida xo'jayiningiz bilan bir xil holatni qabul qilish odatiga ega ekanligingizni sezgan bo'lishingiz mumkin. Yoki sizning odatlaringiz eng yaqin do'st to'satdan deyarli bir xil bo'lib qoladi va muloqot uslubi hamkasbingiz qanday muloqot qilganiga juda o'xshaydi. Bu odamlar sizni hech narsa bilan ilhomlantirmoqchi emas edi, lekin bu ongsiz ravishda, niyatsiz sodir bo'ldi.

Taklif samarali bo'lishi uchun raqib ma'lumotni minimal tanqidiylik bilan qabul qilishi kerak. Buning uchun muhimlikni bir ma'lumotdan ikkinchisiga yoki dalillarga hissiy jihatdan qayta yo'naltirishdan foydalaning.

Psixologik ta'sir qilish usullari, axborotning ahamiyatini qayta yo'naltirishga asoslangan holda, ma'lumotni taqdim etishning muayyan usullarini o'z ichiga oladi. maqsadga erishish va insonni ilhomlantirish uchun ijobiy munosabat taklif mavzusiga ob'ektni ma'qullashiga olib keladigan lahzalar bilan o'xshashlik qilish mumkin. Masalan, shaxsning ma'lum bir yo'nalishda faol rivojlanishini rag'batlantirish uchun boshqa odamlarning muvaffaqiyatlari va yutuqlarini misol qilib keltirish mumkin. Xuddi shu tarzda, siz teskari harakat qilishingiz mumkin, masalan, odamni u yoki bu tarzda harakat qilishga ishontirish uchun siz kimdir shunga o'xshash harakat qilgan va faqat qo'shimcha muammolarni olgan vaziyatni misol qilib keltirishingiz mumkin.

Taklif orqali odamlarga psixologik ta'sir ko'rsatish uchun taqdim etilgan ma'lumotni tanqidiy idrok etishni minimallashtirish kerak. Buni guvohlik berish texnikasi orqali amalga oshirish mumkin. Buning uchun siz muvaffaqiyatli odamlarning iqtiboslariga murojaat qilishingiz, ijobiy va salbiy ta'sirni rag'batlantirishi mumkin bo'lgan professional va taniqli kishilarning hayotiy tajribasidan misollar keltirishingiz kerak. Hissiy idrok yo'nalishini tanlash, odam ma'lumotni taklif qilish orqali nimaga erishmoqchi ekanligiga bog'liq. Ba'zi ekspertlar, insonning ko'pchilikka moslashishga bo'lgan ongsiz istagiga asoslangan psixologik ta'sir usullaridan foydalanishni maslahat beradi. Buning uchun u beriladi jamoatchilik fikri axborotni ijobiy qabul qilish stimulyatori sifatida.

Biror kishiga ma'lum ma'lumotni ilhomlantirishga urinishlar u bo'shashgan holatda bo'lishi mumkin. Bu erda asosiy e'tibor shaxs o'z ruhiyati va farovonligi holatini boshqarish dastagi sifatida tasavvurga tayanib, o'zini har qanday ma'lumot bilan ko'proq ilhomlantira boshlaydi. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, o'zaro bog'liqlik mavjud mushak tizimi shaxs va uning hissiy stresslari va tajribalari. Vaqtida stressli vaziyatlar deyarli barcha mushak guruhlarida kuchlanish kuchayadi, lekin odam bo'shashganda, uning his-tuyg'ularining intensivligi ham yo'qoladi.

Nafas olish orqali ham his-tuyg'ularni nazorat qilish mumkin. Inson hayajonda hissiy holat sayoz nafas olayotganda tez va notekis nafas olish. Bo'shashgan holatda nafas olish jarayonlari normallashadi, odam havoni chuqurroq, sekinroq va ritmikroq nafas oladi. Bu o'z-o'zini nazorat qilish va o'z his-tuyg'ularini boshqarishga qaratilgan avtotrening deb ataladigan psixologik ta'sir ko'rsatish shaklidir. Istalgan natijaga erishish uchun hissiy ko'rinishlarni boshqarishga yordam beradigan va o'zingizning farovonligingizga ta'sir qiladigan bir qator mashqlarni o'rganish kerak.

Avtomatik trening sizga uchta asosiy guruhga bo'lingan odamlarga psixologik ta'sir ko'rsatish usullarini qo'llash imkonini beradi.

1-guruh. Markaziy asab tizimini nazorat qilish uchun skelet mushaklari va nafas olish jarayoniga ta'sir qilish.

2-guruh Tuyg'u va hissiyotlar yordamida shakllangan tasvirlar, tasavvurlar va tasvirlar yordamida shaxsning psixofizik holatini nazorat qilish.

3-guruh. So'zlar va asosli dalillarga asoslangan takliflar yordamida psixofizik holatni boshqarish.

Bo'shashgan holatga kelgan odam, hissiy va hissiy hissiyotlar asosida ongsizda shakllangan tasvirlarni ancha yaxshi idrok qila oladi. Aynan shu tasvirlarni vizualizatsiya qilish asosida shaxs o'z his-tuyg'ularini, psixologik holatini nazorat qila oladi, o'z kayfiyatini shakllantiradi. Buning uchun u ta'sir qilish uchun bevosita tasvirlardan foydalanishi mumkin psixologik holat, yoki dastlab tananing farovonligiga ta'sir qiladi va u orqali - aqliy funktsiyalarga ta'sir qiladi.

Ta'minlash uchun yashirin ta'sir psixofiziologik holat haqida, siz bir qator maxsus trening harakatlarini o'zlashtirishingiz kerak bo'ladi. Ulardan foydalanib, siz o'zingizga biror narsaning og'zaki taklifiga e'tibor qaratib, o'z holatingizni tezroq boshqarishingiz mumkin. Shunday qilib, sozlamalarni baland ovozda aytishingiz kerak, go'yo o'zingizga nimani his qilishingiz kerakligini, nima qilish kerakligini va hokazolarni ko'rsating. Masalan: Menda kuch yetarli, bardoshim bor, men sovuq emasman va boshqalar. Bu iborani tez, nafas olish ritmida talaffuz qilmaslik kerak. Nafas olish, iboraning birinchi qismini ayting, ikkinchisini nafas oling. Effektga erishish uchun harakatni ikki yoki undan ortiq marta takrorlang.

Gipnoz yordamida odamga ma'lumot taklif qilish uchun birinchi navbatda uni tanishtirish kerak gipnoz trans. Shunda odam butunlay gipnoz qiluvchining ta'siri ostida bo'ladi, bu uning his-tuyg'ularini, xatti-harakatlarini va his-tuyg'ularini boshqarishga imkon beradi. Gipnoz yordamida ongsiz, vosita va mnemonik funktsiyalarga, shaxsning shaxsiy va hissiy zonasiga ta'sir qilish mumkin. Ilm-fan haligacha gipnoz nima ekanligini va uning qanday ishlashini to'liq asoslab bera olmadi, uni odamlarga ta'sir qilishning o'ziga xos usuli sifatida tan oldi.

Gipnoz holatida bo'lgan odam o'z xatti-harakatlarini miyasi bilan boshqara olmaydi, bu uning xatti-harakatlari ustidan nazoratni yo'qotish, vaziyatni idrok etish va o'z harakatlarini tanqidiy tushunishni rag'batlantiradi. Biror kishini gipnoz qilish orqali ular unga uning sezgilari kuchli idrok etishini taklif qilishlari mumkin tashqi omillar ta'sir qilish yoki aksincha, sezuvchanlik kam baholanadi. Misol uchun, oddiy shitirlash odamga bo'kirish kabi ko'rinishi mumkin va eng kuchli shovqin engil shivirlash kabi sezilishi mumkin. gipnoz holati ovozning, oyoqlarning yoki qo'llarning falajini rag'batlantirishi mumkin, lekin shu bilan birga u insonning xotirasi va fikrlash jarayonlarini boshqarishga imkon beradi, ularni xotiradagi ma'lum daqiqalarni tiklashga yoki ularni xotiradan chiqarib tashlashga yo'naltiradi. Gipnoz yordamida psixologik ta'sirning o'ziga xos xususiyati shundaki, odam yashirin ma'lumotni aytib berishi, xohlagan narsani qilishi yoki bunday holatda ma'lum rollarni o'ynashi mumkin.

Bu ko'pincha gipnozdan foydalanish, aldash, olish uchun sabab bo'ladi maxfiy ma'lumotlar yoki shaxsdan moddiy boyliklarni tortib olish. Gipnoz insonning psixikasi, xulq-atvori va hissiy xususiyatlarida keskin o'zgarishlarga olib kelishi mumkin.

Olimlarning fikricha, odamlarga psixologik ta'sir amalda inson miya yarim korteksi tomonidan boshqarilmaydi, chunki u haqiqatni ongsiz idrok etishga ta'sir qiladi va ong unda ishtirok etmaydi.

Taklif orqali psixologik ta'sir ko'rsatishning har qanday shakli ijobiy natija berishi mumkin, lekin faqat insonparvarlik niyatlari bilan amalga oshirilsa. Ba'zi hollarda, taklif - yagona yo'l odamga murojaat qiling, masalan, u ehtiros holatida bo'lsa yoki shunchaki u yoki bu ma'lumotni idrok etmaydi.

Ishontirish orqali odamlarga qanday ta'sir qilish kerak.

Raqibni biror narsaga ishontirishda hisob-kitob, uning o'ziga taqdim etilgan faktlarni ixtiyoriy ravishda qabul qilishiga asoslanadi. Bu erda har qanday bosim va majburlash usullari istisno qilinadi, ishontirish ob'ekti raqibi bilan ham rozi bo'lishi va ishonchsiz qolishi mumkin. E'tiqodlar ta'sirining asosiy yo'nalishi- bu mantiqiy zanjirlar qurishga va o'z dalillarini bahslashishga ishontiradigan odamning aqlidir. Muhokamaning ikkala ishtirokchisining madaniy va intellektual sohasidagi insoniy rivojlanish darajasi katta ahamiyatga ega. Raqibni ishontirish mumkin bo'ladimi, uning shaxsiyati, suhbat davomidagi kayfiyati va kayfiyati, e'tiqod manbai va atrof-muhit haqidagi fikriga bog'liq.

Aqliy rivojlangan, mantiqiy fikrlaydigan, xushmuomala va mehribon xarakterga ega bo'lgan odamni ishontirish osonroqdir. bu daqiqa ajoyib kayfiyatda. E'tibor berish kerak muhit: agar atrofda keskin, notinch va asabiy muhit mavjud bo'lsa, unda psixologik ta'sir vazifalariga erishilmasligi mumkin. Ammo tinch, yoqimli va qulay muhit raqibni ishontirish jarayonida ajoyib ittifoqchi bo'ladi.

Shuning uchun eng jiddiy va muhim ish uchrashuvlari tinch, osoyishta muhitda o'tadi. Ammo murakkab xarakterga ega, salbiy kayfiyatda yoki uning intellekti rivojlanishning past bosqichida bo'lgan odamni ishontirish hali ham qiyinroq bo'ladi. Biror kishini ishontirishni davom ettirishdan oldin, uning shaxsiy xususiyatlarini tahlil qilish va eng ko'p tanlash kerak mos usullar psixologik ta'sir. Shunday qilib, ishonchli raqib va ​​uning dalillari nima bo'lishi kerak:

Suhbatda raqibning ongsizligiga ta'sir qilish uchun uning individual xususiyatlarini hisobga olish kerak;
Nutq izchil, mantiqiy dalillar, dalillar bazasi, misollar va umumlashmalar yordamida tuzilishi kerak;
Ishontirish jarayonida raqib biladigan faktlarga tayanish kerak;
E’tiqod insonga haqiqatan ham ta’sir qilishi uchun o‘zining haqligiga ham to‘liq ishonch hosil qilishi kerak. Agar ishontiruvchining o'zi ma'lumotni taqdim etsa, shubhalansa, sukut saqlasa yoki etarli dalillarga ega bo'lmasa, u natijaga erisha olmaydi.

Raqib tomonidan ishontirishni idrok etish va baholash qanday?

Axborot manbasiga va ma'lumotning o'ziga qanday munosabatda bo'lishni o'zi hal qilish uchun odam birinchi navbatda taklif qilingan ma'lumotlarni e'tiqod ob'ekti haqidagi o'z g'oyasi bilan solishtiradi. Agar faktlarning haqiqatligi, ishonchliligi yoki yashirilishiga shubha tug'ilsa, psixologik ta'sir qilish usullari kerakli ta'sirga ega bo'lmaydi, chunki ishonch darajasi past darajada bo'ladi;

Ishontirish jarayonida argumentlar va dalillarning mantiqiy zanjiridan foydalanish juda muhim, ularning har biri asoslanishi va tushuntirilishi kerak. Aks holda, ma'lumot manbasining pozitsiyasi qanchalik obro'li va maqomli bo'lmasligiga odamni ishontirish mumkin bo'lmaydi;

Munozaraning har ikki tomonining munosabati va tamoyillarining umumiyligi juda muhim, aks holda ishontirish samaradorligi ancha past bo'ladi. Avvaliga mavjud umumiy qarashlar va tushunchalarni ko'rsatish kerak, agar ular yo'q bo'lsa, unda misollar, faktlar va umume'tirof etilgan dogmalar yordamida odamni qayta yo'naltirishga harakat qiling.

E'tiqodlar har doim mantiqqa asoslanadi, ma'ruzachining vakolati, maqomi va tan olinishi bilan tasdiqlangan. Odamlarga psixologik ta'sir ko'rsatishning ushbu usullari bir kishi bilan suhbatdan ko'ra tinglovchilar guruhida samaraliroq ishlaydi. Shunday qilib, boshqa fikr va qarashlar yordamida o'z to'g'riligini mantiqiy asoslash kerak. Barcha dalillar tezislar, argument va namoyish qismini o'z ichiga oladi.

tezis ishontirishning tematik ob'ekti deb ataladi, u aniq va tushunarli tarzda shakllantirilishi, turli faktlar yordamida tasdiqlanishi kerak. Masalan: Zanjabil ildizi organizm va salomatlik uchun juda foydali. Bu haqiqatni adabiyotlarda bir necha bor eslatib o'tgan tibbiyot sohasidagi etakchi mutaxassislarning fikri.

Argumentlar Jamiyat tomonidan allaqachon tan olingan, tezisning noto'g'ri yoki haqiqatini ko'rsatish uchun ishlatiladigan hukmlar.

Demo qismi - bu to'g'ridan-to'g'ri, bilvosita, induktiv va deduktivga bo'lingan mantiqiy asoslar va dalillar bazasi to'plami. Umumiy mantiqiy xulosaga kelishga qaratilgan bir yoki bir nechta vaziyatlar jarayonida qilingan xulosalarga asoslangan induktiv hukmlarni chaqirish odatiy holdir. Deduktiv dalillar bazasi umumiy mantiqiy xulosalar asosida ularni alohida, deyarli individual vaziyatlarga bo'lishda shakllanadi.

Afsuski, biz yuz foiz kafolat bilan odamlarga qanday ta'sir qilishni taklif qila olmaymiz, shunda ular e'tiqod yo'nalishini tinglashlari va qo'llab-quvvatlashlari va buning aksini sezmasliklari mumkin. Qarama-qarshi ta'sir kutilgan bir qator holatlar mavjud, ular orasida:

E'tiqod muallifi o'z raqiblariga bo'lgan munosabatining to'g'riligini asoslab bera olmaydi, agar ular muhokama ob'ektiga nisbatan tubdan boshqacha qarashga ega bo'lsa;
Suhbatda juda ko'p abstraktsiyalar mavjud: katta hajmdagi umumiy ma'lumotlar, muayyan masalaga aloqador bo'lmagan, ammo muammoning umumiy mohiyatini tavsiflovchi faktlar.
Suhbatda allaqachon aytilgan faktlar va ma'lumotlar ko'pincha takrorlanadi. Rag'batlantiradi charchoq tomoshabinlar orasida obsesyon hissi va natijada tirnash xususiyati bor.

Psixologik ta'sirning barcha turlari turli sohalarda teng ravishda qo'llaniladi. inson hayoti: bular siyosiy, iqtisodiy, boshqaruv jarayonlari, ta'lim, pedagogik, ilmiy yo'nalish va boshqa ko'plab sohalar bo'lib, ularda odamlar bir-biri bilan aloqa qilishga majbur bo'ladi.

Biror kishiga ta'sir qilishda taqlid qilishdan foydalanish.

Psixologik boshqaruvning yana bir muhim vositasi bu taqliddir. Bu jarayon raqibning xulq-atvor xususiyatlarini, shaxsiy fazilatlarini, harakatlarini ongli yoki ongsiz ravishda taqlid qilishga asoslangan. Imitatsiya bir-birini harakatlar, his-tuyg'ular, harakatlar darajasida tushunishga yordam beradi, shu bilan birga sabablar haqida tushuntirish va mulohaza yuritishga hojat yo'q.

Taqlid inson manfaati uchun ham, uning zarari uchun ham harakat qilishi mumkin. Axir, bu vaziyatda boshqa odam qanday harakat qilishiga e'tibor qaratib, biz qaror qabul qilish jarayonida fikrlarimiz, his-tuyg'ularimiz va his-tuyg'ularimizdan to'liq foydalanish imkoniyatini yo'qotamiz.

Ongli taqlid - bu:

ijobiy hissiy munosabat ob'ekt taqlid qilgan shaxsga: u hayrat, hurmat, o'xshash bo'lish istagini uyg'otadi;
Taqlid ob'ektidan farqli o'laroq, muayyan masala bo'yicha tegishli darajada xabardorlikning yo'qligi;
Ijobiy xususiyatlar odam taqlid qiladigan kishi: xarizma, go'zallik, joziba va boshqalar;
Idol yoki ideal sifatida qabul qilingan odamga imkon qadar ko'proq o'xshash bo'lishga bo'lgan ongsiz ishtiyoq.

ongsiz taqlid.

Shaxs ongsiz ravishda raqibining xususiyatlarini taqlid qiladi. Bundan tashqari, u bu haqiqatni darhol sezmaydi va taqlid qilish ob'ekti, asosan, odamlarga hech qanday psixologik ta'sir ko'rsatishga intilmaydi. Bu ko'pincha ongsiz hasadga yoki taqlid qilish ob'ekti bilan aloqani keltirib chiqaradigan hissiy portlashga asoslangan. Deyarli barcha bolalar o'z ota-onalariga, keyinchalik butlariga yoki tengdoshlariga taqlid qiladilar va ba'zida ular butun hayoti davomida taqlid qilishga intilishni o'tkazadilar. Ba'zan taqlidning ta'siri odamlarni ijobiy va salbiy ma'lum harakatlarga undaydi. Misol uchun, o'smir chekishni boshlaydi, chunki uning sinfdoshlari buni qiladilar. Yoki yigit o'z butiga o'xshab ketish uchun sport bilan faol shug'ullana boshlaydi: futbolchi yoki aktyor. Odamlarga psixologik ta'sir ko'rsatishning bu usullari namunalar tomonidan beixtiyor qo'llaniladi, chunki mashhur odam kimnidir vazn yo'qotish yoki massa orttirishga ko'ndirish maqsadiga ega emasligi aniq, lekin shunga qaramay, ular o'z muxlislariga shunday ta'sir ko'rsatadi.

Karolina Emelyanova