คนทันสมัยและการสื่อสาร ภาควิชาจิตวิทยาประยุกต์. การจัดการกิจกรรม ฯลฯ
บทบาทของการสื่อสารในการพัฒนาสังคมมนุษย์ทั้งหมดและปัจเจกบุคคลนั้นยิ่งใหญ่มาก
การสื่อสารคือเพื่อนร่วมทางที่ไม่มีเงื่อนไข ประวัติศาสตร์มนุษย์. ในแง่นี้ เราสามารถพูดถึงความสำคัญของการสื่อสารในสายวิวัฒนาการของสังคมมนุษย์ เป็นการสื่อสารในกระบวนการทำงานร่วมกัน คนดึกดำบรรพ์นำไปสู่การเกิดจิตสำนึกและคำพูดของพวกเขา
อย่าลืมว่ามันเป็นการสื่อสารที่ทุกคน ประชาสัมพันธ์. กล่าวอีกนัยหนึ่ง สังคมทำงานและก้าวหน้าผ่านการสื่อสารระหว่างบุคคลและกลุ่มสังคม
บทบาทของการสื่อสารในออนโทจีนีไม่สามารถประเมินค่าสูงไปได้ ในกระบวนการพัฒนาบุคคลตลอดชีวิตของเขา การสื่อสารเป็นเพื่อนร่วมทางที่ไม่มีเงื่อนไขของบุคคลใน กิจกรรมประจำวันในการติดต่อประจำวันของผู้คน การสื่อสารเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการสร้างบุคลิกภาพ จิตสำนึก และความตระหนักในตนเอง มันเป็นช่วงและขอบคุณ หลากหลายชนิดและรูปแบบการสื่อสารเกิดขึ้น โลกภายในบุคลิกภาพ.
ความสำคัญของการสื่อสารในการพัฒนามนุษย์ถูกเปิดเผยในทฤษฎีประวัติศาสตร์วัฒนธรรมของ L.S. Vygotsky ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการทำงานทางจิตที่สูงขึ้นทั้งหมดของบุคคลนั้นในขั้นต้นนั้นถูกสร้างขึ้นจากภายนอกสังคมเช่น ดังกล่าวในการดำเนินการซึ่งไม่ใช่หนึ่ง แต่อย่างน้อยสองวิชามีส่วนร่วม และค่อย ๆ กลายเป็นภายใน จิตวิทยา พวกเขาเปลี่ยนจากจิตเป็น intrapsychic พัฒนาการของเด็กเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกระบวนการจัดสรรโดยเด็ก ๆ ของประสบการณ์ทางสังคมและประวัติศาสตร์ที่สะสมโดยมนุษย์รุ่นก่อน ๆ การสื่อสารกับผู้สูงอายุ เด็กน้อยทำหน้าที่เป็นบริบทที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่เขาเข้าใจและ "เหมาะสม" กับประสบการณ์ทางสังคม นั่นคือเหตุผลที่การสื่อสารเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการพัฒนาจิตใจของเด็ก
มีข้อเท็จจริง 3 กลุ่มที่พิสูจน์บทบาทชี้ขาดของการสื่อสารในการพัฒนาจิตใจของเด็ก
1. เรียนเด็ก - เมาคลี เด็กเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงพัฒนาการที่ลึกล้ำและไม่สามารถย้อนกลับได้: พวกเขาไม่พัฒนาคำพูดความสามารถทางปัญญาความรู้สึกของมนุษย์ความประหม่า ดังนั้นในตอนต้นของศตวรรษที่ยี่สิบ นักจิตวิทยาชาวอินเดีย รีด ซิงห์ ค้นพบเด็กหญิงสองคนใกล้ถ้ำหมาป่า อายุประมาณ 8 และ 1.5 ปี ซิงห์พาพวกเขาไปและพยายามเลี้ยงดูพวกเขา พวกเขาวิ่งสี่ขา กลัวและวิ่งหนีผู้คน ร้องโหยหวนเหมือนหมาป่าในตอนกลางคืน น้องคนสุดท้อง Amala เสียชีวิตในอีกหนึ่งปีต่อมา คนโต - กมลา - อายุได้ 17 ปี (เธอเสียชีวิตด้วยโรคอุจจาระร่วง) เป็นเวลา 9 ปีที่เธอหย่านมจากนิสัยหมาป่าเป็นส่วนใหญ่ แต่ถึงกระนั้นเมื่อเธอรีบร้อนเธอก็ล้มลงทั้งสี่ กมลาไม่เคยเข้าใจคำพูดของเธอเลย เธอเรียนรู้การใช้คำให้ถูกต้องเพียง 40 คำด้วยความยากลำบากอย่างมาก
2. ปรากฏการณ์ของการรักษาในโรงพยาบาล มันถูกค้นพบในช่วงความพยายามครั้งแรก (เมื่อปลายศตวรรษที่ผ่านมา) เพื่อสร้างการศึกษานอกครอบครัวสำหรับเด็กเล็กที่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีพ่อแม่ นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับสถานเลี้ยงเด็กกำพร้าทั้งในซาร์รัสเซียและ ประเทศตะวันตก. ปรากฏการณ์ของการรักษาในโรงพยาบาลแสดงออกในภาวะปัญญาอ่อนและร่างกาย: การพัฒนาการเคลื่อนไหวล่าช้า, การเดิน, ความล่าช้าอย่างรวดเร็วในการพูดที่เชี่ยวชาญ, ความยากจนทางอารมณ์, การเคลื่อนไหวที่ไร้สติของธรรมชาติครอบงำ (แกว่งร่างกาย, ฯลฯ ) นอกจากนี้ยังเพิ่มอัตราการเติบโตที่ต่ำ น้ำหนักตัว โรคกระดูกอ่อน นักวิจัยชาวฝรั่งเศสอธิบายเด็ก 33 คนที่เลี้ยงใน สถานเลี้ยงเด็กกำพร้าตั้งแต่ 3 เดือน การดูแลเด็กเป็นสิ่งที่ดี แต่ขาดการติดต่อที่จำเป็นระหว่างเด็กกับผู้ดูแล เด็กหนึ่งในสามเสียชีวิตใน 2 ปีแรกของชีวิต เด็ก 21 คนรอดชีวิต 5 คน ขยับตัวไม่ได้นั่งเลย 3 คนนั่งเฉยๆ ไม่มีคนพยุง เดินคนเดียวได้ 5 คน 12 คนกินจากช้อนไม่รู้วิธี 20 คนแต่งตัวเองได้ เด็กมีฟังก์ชั่นการรับรู้ที่ด้อยพัฒนา เด็ก 6 คนไม่ได้พูดเลย พบปฏิกิริยาทางประสาทที่เฉพาะเจาะจงในเด็ก: ความเศร้า, การแยกตัวเอง, ความเฉื่อย, เบื่ออาหาร, และนอนไม่หลับ ย้อนกลับไปในยุค 20 นักจิตวิทยา กุมารแพทย์ และนักสรีรวิทยาชาวโซเวียตเริ่มมองหาวิธีที่จะเอาชนะการรักษาตัวในโรงพยาบาล พบว่าการพลัดพรากจากแม่ไม่ส่งผลร้ายแรงต่อพัฒนาการของเด็ก สิ่งที่ชี้ขาดในที่นี้ไม่ใช่การเชื่อมต่อกับแม่ แต่เป็นลักษณะของการสื่อสาร ปรากฏการณ์ของการรักษาในโรงพยาบาลสามารถเกิดขึ้นได้ในสภาพครอบครัวท่ามกลางความเฉยเมยต่อลูก ๆ ของพวกเขาซึ่งเป็นมารดาที่ "เย็นชา" ทางอารมณ์เล็กน้อยซึ่งไม่สนใจพวกเขาเช่น ในกรณีที่ไม่มีการสื่อสาร และในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า การศึกษาที่มีประสิทธิภาพของเด็กก็เป็นไปได้ แต่ต้องมีเงื่อนไขว่าจะมีการติดต่อทางอารมณ์ของเด็กกับเจ้าหน้าที่ ความล่าช้าสามารถแก้ไขได้โดยวิธีการสอนและลักษณะการศึกษา จริงอยู่ การกำจัดการรักษาในโรงพยาบาลไม่เพียงพอ - คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจอยู่เสมอว่าจะไม่ปรากฏขึ้นอีก
3. ผลกระทบของการสื่อสารโดยทั่วไป การพัฒนาจิตใจเด็ก:
ก) การสื่อสารสามารถเร่งพัฒนาการของเด็กได้ ภายใต้การนำของ M.I. Lisina จัดเซสชันการสื่อสารพิเศษสำหรับทารกอายุ 2-4 เดือน ปรากฏว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคนรอบข้าง ไม่เพียงแต่กระชับการสื่อสารกับผู้ใหญ่ (การฟื้นฟู ความสุข การเปล่งเสียงร้อง) แต่ยังพัฒนาความสนใจและความสนใจในโลกทั้งโลกรอบตัวพวกเขาอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นในช่วงเวลาที่ผู้ใหญ่ไม่ได้อยู่ใกล้อีกต่อไป เด็ก;
b) การสื่อสารช่วยให้เด็กสามารถเอาชนะสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยได้ เป็นที่ยอมรับแล้วว่าในสถานเลี้ยงเด็กกำพร้าสามารถเอาชนะความล่าช้าในการพัฒนาคำพูดได้หากรวมอยู่ในการสื่อสารสดกับผู้อื่น
ค) การสื่อสารสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของการเลี้ยงดูที่ไม่เหมาะสมได้เช่นวิธีการสื่อสารกับคนแปลกหน้าในชั้นเรียนกับเด็กอายุ 2 ขวบช่วยให้พวกเขากำจัดความเขินอายความเขินอายความวิตกกังวลที่เกิดขึ้นต่อหน้าใหม่ ผู้ใหญ่
ปัญหาของการสื่อสารคือปัญหาหลักประการหนึ่งในจิตวิทยา เนื่องจากมีบทบาทสำคัญในชีวิตมนุษย์
การสื่อสารเป็นองค์ประกอบหลักของความสัมพันธ์ใดๆ ตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการพัฒนามนุษย์ไปจนถึง ความทันสมัย. ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดที่สุด ความรักและโรแมนติกเกิดขึ้นจากการสนทนาธรรมดาๆ ใช่ ปฏิเสธไม่ได้ว่าความรู้สึกทั้งหมดในช่วงเริ่มต้นของความสัมพันธ์นั้นนำหน้าด้วยการมองแวบแรก การประเมินลักษณะที่ปรากฏและการติดฉลากโดยไม่รู้ตัว แต่สิ่งนี้เทียบไม่ได้กับการสื่อสาร นักจิตวิทยามือใหม่บางคนให้ สำคัญมากข้อมูลทางสถิติให้คำแนะนำที่ไม่เหมาะสมเกี่ยวกับบรรทัดฐานของการสื่อสารในเวลาที่ควรได้รับในการสนทนา แต่จะให้เหตุผลและให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการที่ไม่สามารถควบคุมได้ซึ่งเชื่อมโยงกับอารมณ์อย่างแยกไม่ออก
แต่ละคนมีอยู่ในความแตกต่างของข้อมูลที่ได้รับจากความเป็นจริง ความดีไม่สามารถชื่นชมได้หากไม่มีความชั่ว จากสิ่งนี้ คุณไม่ควรให้การประเมินภายในของคู่สนทนาโดยอิสระ หากบุคคลนั้นไม่เข้ากับคุณได้ สิ่งนี้ไม่ได้บ่งชี้ถึงความโดดเดี่ยวของเขาอย่างต่อเนื่อง เราชอบความเหงาและบริษัทที่มีเสียงดังพอๆ กัน แต่ทุกอย่างมีเวลาของมัน
ที่ โลกสมัยใหม่ (ข้อมูลอายุ) การสื่อสารได้ทุกที่ทุกเวลา โทรศัพท์มือถือเกือบทุกคนมีและทันสมัย การเชื่อมต่อมือถือไม่จำกัด ยกเว้นในโซน ระบบสุริยะ. ปริมาณเหลือเชื่อ ผู้ให้บริการมือถือและต่อไป ปริมาณมากแผนภาษีช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับคนที่คุณรัก การสื่อสารเคลื่อนที่ระหว่างประเทศเปิดโลกทัศน์ของการสื่อสารกับญาติใน ทวีปต่างๆเป็นระยะทางนับพันหมื่นกิโลเมตร ทุกคำพูดของคุณมีค่าสำหรับพ่อแม่ ปู่ย่าตายาย และคนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณโดยสายสัมพันธ์ในครอบครัว เพราะความรักนั้นมีหลายแง่มุมและไร้ขอบเขต
การสื่อสารคือความเชื่อมโยงระหว่างผู้คนซึ่งเป็นผลมาจากอิทธิพลของบุคคลหนึ่งต่ออีกบุคคลหนึ่ง ในการสื่อสารจำเป็นต้องมีบุคคลอื่น ผ่านการสื่อสารผู้คนจัดระเบียบประเภทต่างๆของ
ปฏิบัติและ กิจกรรมทางทฤษฎี, แลกเปลี่ยนข้อมูล , พัฒนาแผนปฏิบัติการที่เหมาะสม , มีอิทธิพลซึ่งกันและกัน ในกระบวนการสื่อสาร ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจะเกิดขึ้น แสดงออก และนำไปปฏิบัติ
การสื่อสารมีบทบาทอย่างมากในการพัฒนาบุคลิกภาพ หากไม่มีการสื่อสาร บุคลิกภาพก็เป็นไปไม่ได้ มันอยู่ในขั้นตอนของการสื่อสารที่ประสบการณ์ถูกหลอมรวม ความรู้ถูกสะสม ทักษะและความสามารถในทางปฏิบัติถูกสร้างขึ้น มุมมองและความเชื่อได้รับการพัฒนา เฉพาะในนั้นความต้องการทางจิตวิญญาณความรู้สึกทางศีลธรรมการเมืองและสุนทรียภาพเท่านั้นที่ก่อตัวขึ้น
การสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนาไม่เฉพาะบุคคลเท่านั้น แต่รวมถึงสังคมโดยรวมด้วย ในกระบวนการของการสื่อสารทั้งความสัมพันธ์ส่วนตัวและทางสังคมจะเกิดขึ้นและดำเนินการ
การพัฒนาสังคมมนุษย์และการสื่อสารระหว่างผู้คนเป็นกระบวนการทางวิภาษที่ซับซ้อน โอกาสในการสื่อสารขยายตัวควบคู่ไปกับการพัฒนาสังคม ในเวลาเดียวกัน การพัฒนาของสังคมหนึ่ง ๆ ขึ้นอยู่กับการติดต่อ การสื่อสารกับผู้อื่นและสังคม
สังคมเป็นสังคมที่มีลักษณะการผลิตและการแบ่งงานทางสังคมของแรงงาน สังคมมีลักษณะเด่นหลายประการ เช่น ตามสัญชาติ ฝรั่งเศส รัสเซีย เยอรมัน ลักษณะของรัฐและวัฒนธรรม ตามอาณาเขตและเวลา ตามวิธีการผลิต ฯลฯ
สังคม - กลุ่มคนที่ไม่ได้รับการจัดระเบียบอย่างเป็นทางการ แต่มีความสนใจและค่านิยมร่วมกัน สังคมเปิดและปิด - แนวคิดที่นำเสนอโดย K. Popper เพื่ออธิบายวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และ ระบบการเมือง, ลักษณะของสังคมต่างๆ เกี่ยวกับ ระยะต่างๆการพัฒนาของพวกเขา
สังคมปิด - ตาม K. Popper - ประเภทของสังคมที่มีลักษณะคงที่ โครงสร้างสังคม, ความคล่องตัว จำกัด, ไม่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ, ประเพณี, อุดมการณ์เผด็จการดื้อรั้น (มีระบบที่สมาชิกส่วนใหญ่ของสังคมเต็มใจยอมรับค่านิยมที่มีไว้สำหรับพวกเขาซึ่งมักจะเป็นสังคมเผด็จการ).
สังคมเปิดตาม K. Popper เป็นสังคมประเภทหนึ่งที่มีลักษณะโครงสร้างทางสังคมแบบไดนามิก ความคล่องตัวสูง ความสามารถในการสร้างสรรค์ การวิจารณ์ ปัจเจกนิยม และอุดมการณ์แบบพหุนิยมแบบประชาธิปไตย (ในที่นี้ บุคคลจะได้รับโอกาสในการเลือกโลกทัศน์ ค่านิยมทางศีลธรรม ไม่มีอุดมการณ์ของรัฐ แต่ในระดับหลักการของเสรีภาพทางจิตวิญญาณถูกรวมเข้าด้วยกันซึ่งบุคคลใช้จริง ๆ นั่นคือตัวเขาเองพยายามค้นหาค่านิยมพื้นฐาน)
สังคมปิดมีแนวโน้มที่จะมีความเชี่ยวชาญ ในขณะที่สังคมเปิดมีแนวโน้มที่จะสร้างสรรค์
-
การพัฒนามนุษย์ สังคมและ การสื่อสารผู้คนเป็นกระบวนการทางวิภาษที่ซับซ้อน โอกาส การสื่อสารขยายตัวด้วยการพัฒนา สังคม. -
การสื่อสาร และ สังคม.
การสื่อสาร - และ -
การสื่อสาร สังคม, ในระหว่าง
เพียงพอที่จะดาวน์โหลดสูตรโกงเกี่ยวกับจิตวิทยา การสื่อสาร - และไม่มีการสอบใดที่น่ากลัวสำหรับคุณ! -
การสื่อสารมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาบุคลิกภาพ สังคม, ดังกล่าวและ การสื่อสาร. การสื่อสาร- นี่คือการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้คนถึงผลลัพธ์บางอย่างของจิตใจ ... -
เพียงพอที่จะดาวน์โหลดสูตรโกงเกี่ยวกับจิตวิทยา การสื่อสาร - และไม่มีการสอบใดที่น่ากลัวสำหรับคุณ!
การสื่อสารเป็นปฏิสัมพันธ์เฉพาะระหว่างบุคคลในฐานะสมาชิก สังคม, ในระหว่าง... -
การสื่อสาร และคำพูด. ตลอดชีวิตของคนคนหนึ่งถูกใช้ไปใน การสื่อสาร.
3. ความปรารถนาที่จะคำนึงถึงใน การสื่อสารไม่เพียงแต่ตำแหน่งของตนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตำแหน่ง ผลประโยชน์ของหุ้นส่วน สังคมใน... -
มันเกิดขึ้นเป็นกลุ่ม การสื่อสารคนกับคนอื่น. กลุ่มเรียกว่า ครอบครัว ชั้นเรียน แนวคิดเรื่องอำนาจ อำนาจทางการเมืองใน สังคม.
1. บทนำ.
2. ส่วนหลัก:
ก) วิธีการสื่อสาร
b) ความสามารถในการสื่อสารอย่างถูกต้อง
c) คำพูดของผู้ยิ่งใหญ่เกี่ยวกับการสื่อสาร
ง) หน้าที่ของการสื่อสาร
3. บทสรุป
อะไรคือบทบาทของการสื่อสารในชีวิตมนุษย์? เราเข้าใจอะไรจากแนวคิดนี้?
การสื่อสาร- กระบวนการที่ซับซ้อนของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ซึ่งประกอบด้วยการแลกเปลี่ยนข้อมูลตลอดจนในการรับรู้และความเข้าใจของคู่ค้า กันและกัน. เรื่องของการสื่อสารคือสิ่งมีชีวิตผู้คน โดยหลักการแล้ว การสื่อสารเป็นลักษณะเฉพาะของสิ่งมีชีวิตใดๆ แต่เฉพาะในระดับมนุษย์เท่านั้นที่กระบวนการของการสื่อสารจะมีสติสัมปชัญญะ ซึ่งเชื่อมโยงกันด้วยการกระทำทางวาจาและอวัจนภาษา บุคคลที่ส่งข้อมูลเรียกว่าผู้สื่อสารและผู้ที่ได้รับเรียกว่าผู้รับ เนื้อหาของการสื่อสารคือข้อมูลที่ส่งจากสิ่งมีชีวิตหนึ่งไปยังอีกสิ่งมีชีวิตหนึ่ง จุดประสงค์ของการสื่อสารตอบคำถาม: "เพื่อประโยชน์ของสิ่งที่อยู่ในการกระทำของการสื่อสาร" นี่อาจเป็นข้อมูลเกี่ยวกับสภาวะภายใน (ทางอารมณ์ ฯลฯ) ของเรื่อง เกี่ยวกับสถานการณ์ใน สภาพแวดล้อมภายนอก. เนื้อหาข้อมูลที่หลากหลายที่สุดคือ
ถ้าเรื่องของการสื่อสารคือคน วิธีการสื่อสาร: วิธีการเข้ารหัส ส่ง ประมวลผล และถอดรหัสข้อมูลที่ส่งผ่านในกระบวนการสื่อสารจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง การเข้ารหัสข้อมูลเป็นวิธีการส่งข้อมูล ข้อมูลระหว่างบุคคลสามารถถ่ายทอดได้โดยใช้ประสาทสัมผัส คำพูด และระบบสัญญาณอื่นๆ การเขียน วิธีการทางเทคนิคการบันทึกและจัดเก็บข้อมูล
หลักการพื้นฐานของชีวิตสมัยใหม่ประการหนึ่งคือการรักษาความสัมพันธ์ตามปกติระหว่างผู้คนกับความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ในทางกลับกัน ความเคารพและความเอาใจใส่สามารถได้รับด้วยความเคารพในความสุภาพและความยับยั้งชั่งใจเท่านั้น ดังนั้น คนรอบข้างเราจึงไม่มีค่าเท่ากับความสุภาพและความละเอียดอ่อน แต่ในชีวิตเรามักจะต้องเผชิญกับความหยาบคาย ความรุนแรง การไม่เคารพบุคลิกภาพของผู้อื่น ในสังคม ความเจียมตัวและความยับยั้งชั่งใจของบุคคล ความสามารถในการควบคุมการกระทำ การสื่อสารอย่างรอบคอบและแนบเนียนกับผู้อื่นถือเป็นมารยาทที่ดี
คุณสามารถสื่อสาร?
ฉันแน่ใจว่าทุกคนจะพูดว่า: "ใช่แน่นอน" แต่การสื่อสารนี้มีรูปแบบอย่างไร? ส่วนใหญ่มักเป็นเพียงการสนทนา การแลกเปลี่ยนข้อมูล ในขณะเดียวกันทุกคนก็รู้ว่าแนวคิด การสื่อสารกว้างขวางกว่าปกติของเรา: “สวัสดี! - จน!". แม้ว่าคำพูดจะมีบทบาทอย่างมากในการสื่อสารของผู้คน แต่ทุกคนก็รู้ดีว่าผู้คน เช่น คู่รัก ไม่ต้องการคำพูดเพื่อแสดงความรู้สึกและความคิดของพวกเขา
แค่เห็นหน้ากันก็พอ นอกจากนี้การแสดงออกทางสีหน้าของคู่สนทนามีความสำคัญอย่างยิ่งในการสื่อสารระหว่างผู้คน คุณเคยต้องสื่อสารกับใครบางคนด้วยการชำเลืองมองท่าทางหรือไม่? แน่นอนฉันต้อง! แต่ถ้าท่านเข้าใจกัน ความเข้าใจนี้เป็นผลจาก การทำงานอย่างหนัก. แล้วการสื่อสารอย่างถูกต้องต้องทำอย่างไร? ประการแรกจำเป็นต้องเคารพคู่สนทนาฟังเขาด้วยความสนใจโดยไม่ขัดจังหวะและปล่อยให้เขาพูดไม่ "รบกวน" ช่องทางการสื่อสาร นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องดูอย่างเหมาะสมเพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้งพยายามพูดเฉพาะสิ่งที่เราคิดเพื่อไม่ให้เกิดความแตกแยก
ทั้งหมดนี้หากไม่ใช่วิธีการสื่อสารที่เป็นสากลอย่างน้อยก็จะช่วยให้สื่อสารได้อย่างถูกต้องและค้นหา ภาษาร่วมกันกับคน
เราต้องไม่ลืมสิ่งที่เพื่อนร่วมชาติที่ยิ่งใหญ่ของเรา Mikhail Vasilyevich Lomonosov เขียนเมื่อ 230 ปีที่แล้ว:
"... เมื่อชิ้นส่วนที่เตรียมไว้สำหรับการสร้างยักษ์ใหญ่บางตัวอยู่โดยเฉพาะอย่างยิ่งและการกระทำบางอย่างที่กำหนดโดยตัวเองไม่ได้สื่อสารกันดังนั้นการดำรงอยู่ทั้งหมดของพวกเขาก็ไร้ประโยชน์และไร้ประโยชน์เช่นเดียวกันหากสมาชิกแต่ละคนของเผ่าพันธุ์มนุษย์ ไม่สามารถอธิบายแนวความคิดของเขาให้คนอื่นฟังได้ ไม่เพียงแต่เราจะถูกกีดกันจากเรื่องทั่วไปที่สอดคล้องกันของกระแสซึ่งถูกควบคุมโดยการผสมผสานของความคิดของเรา แต่ถ้าเราไม่เลวร้ายไปกว่าสัตว์ป่า . .. "
เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงการพัฒนาของบุคคล การมีอยู่จริงของปัจเจกบุคคล การเชื่อมโยงของเขากับสังคมนอกการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่น K. Marx และ F. Engels ตั้งข้อสังเกตในเรื่องนี้ว่า "... ความมั่งคั่งทางวิญญาณที่แท้จริงของแต่ละคนขึ้นอยู่กับความมั่งคั่งของเขา ความสัมพันธ์ที่แท้จริง..." ประสบการณ์ทางประวัติศาสตร์และการปฏิบัติในชีวิตประจำวันแสดงให้เห็นว่าการแยกตัวบุคคลออกจากสังคมโดยสิ้นเชิง การถอดเขาออกจากการสื่อสารกับผู้อื่น นำไปสู่การสูญเสียบุคลิกภาพของมนุษย์ คุณสมบัติทางสังคม และทรัพย์สินโดยสิ้นเชิง
การสื่อสารรวมถึงรูปแบบทางวิญญาณและวัสดุต่างๆ ของชีวิตมนุษย์ และเป็นความจำเป็นเร่งด่วนของเขา นักจิตวิทยาชาวโปแลนด์ E. Melibruda เขียนไว้ว่า "ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีความสำคัญต่อเราไม่น้อยกว่าอากาศที่เราหายใจ" ความดึงดูดใจของการสื่อสารที่ไม่อาจต้านทานได้สำหรับบุคคลนั้นแสดงออกอย่างดีในคำพูดที่รู้จักกันดี นักเขียนชาวฝรั่งเศส A. de Saint-Exupery: "ความหรูหราที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือความหรูหราของการสื่อสารของมนุษย์" แต่เราคิดถึงความจำเป็นในการวิเคราะห์กระบวนการสื่อสารของเราบ่อยแค่ไหน?
ดังที่คุณทราบ ความจำเป็นในการสื่อสารในท้ายที่สุด ถูกกำหนดโดยความจำเป็นในการมีส่วนร่วมของประชาชนในการผลิตสินค้าที่เป็นวัตถุ เกี่ยวกับขอบเขตของชีวิตจิตวิญญาณที่นี่ ทำเลใจกลางเมืองตรงต่อความต้องการของแต่ละบุคคลในการได้รับประสบการณ์ทางสังคม เพื่อทำความคุ้นเคยกับค่านิยมทางวัฒนธรรม เพื่อควบคุมหลักการและบรรทัดฐานของพฤติกรรมในสังคมและในลักษณะเฉพาะ สภาพแวดล้อมทางสังคมและทั้งหมดนี้เป็นไปไม่ได้หากไม่มีการติดต่อกับผู้อื่น
ความสนใจในปัญหาการสื่อสารมีรากฐานมาจากอดีตอันไกลโพ้น การสื่อสาร กระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ความสัมพันธ์ ปัญหาที่บุคคลเผชิญเมื่อติดต่อกับผู้อื่น มักดึงดูดความสนใจอย่างใกล้ชิด นักจิตวิทยาและนักสังคมวิทยา I.S. Cohn เขียนว่า "ผู้คนมักมองว่ามิตรภาพที่แท้จริงนั้นหาได้ยาก และการออกดอกของมันมักจะตกชั้นไปในอดีต" ความปรารถนาแบบนี้ เพื่อนแท้ตามความจริงใจของการสื่อสารในอดีตนั้นเกินจริง อันที่จริงในสมัยของเราเราสามารถสังเกตเห็นการสำแดงมิตรภาพที่แท้จริงของผู้คนมากมายความจริงใจและความเสียสละของพวกเขา ตัวอย่างสำคัญสามารถทำหน้าที่เป็นสำแดงของมิตรภาพในปีที่ยากลำบากของผู้ยิ่งใหญ่ สงครามรักชาติ. แต่ถึงตอนนี้ก็ยากที่จะจินตนาการถึงคนที่ไม่มีความรู้สึกเป็นมิตรกับคนใกล้ชิดเพื่อนในอาชีพใน ความโน้มเอียงทั่วไป, ความสนใจ, ความทะเยอทะยาน.
อาจดูเหมือนว่าด้วยแนวคิดของการสื่อสารที่ทุกคนรู้จักกันดีไม่มีปัญหาพิเศษ ทุกคนดูเหมือนจะรู้ว่าการสื่อสารคืออะไร คำนี้เกี่ยวข้องกับความคิดที่เป็นนิสัยเกี่ยวกับการติดต่อและความสัมพันธ์ของผู้คนซึ่งกันและกันเกี่ยวกับการพบปะเพื่อนฝูงและ คนแปลกหน้าเกี่ยวกับความสัมพันธ์ส่วนตัวที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของความสนใจในวิชาชีพ มือสมัครเล่น ความคิดสร้างสรรค์ และความสนใจร่วมกันอื่นๆ
หน้าที่พื้นฐานของการสื่อสารคือการบรรลุความสัมพันธ์ และเริ่มต้นด้วยระดับที่เป็นทางการและเป็นทางการที่สุด ดูเหมือนว่าจะง่ายกว่านี้! รอยยิ้ม การจับมือ การพยักหน้าเห็นด้วย ท่าทางที่เป็นมิตร... แต่ถึงแม้จะอยู่ในระดับที่ง่ายที่สุดนี้ ความเข้าใจผิดที่ไม่คาดคิดและน่ารำคาญที่สุดก็เป็นไปได้ รัสเซีย อังกฤษ อเมริกันใช้การจับมือเป็นการทักทาย ชาวแลปแลนเดอร์ถูจมูกของพวกเขา ชาวซามัวสูดดมซึ่งกันและกัน ชาวละตินอเมริกาโอบกอด ชาวฝรั่งเศสจุมพิตที่แก้ม
การติดต่อกับผู้อื่นนั้นเราไม่เคยตระหนักอยู่เสมอว่าเรากำลังใช้สัญญาณ - หน่วยของรหัสเงื่อนไข ภาษาที่ลงมาหาเราตั้งแต่สมัยโบราณ เครื่องมือสื่อสารที่ถูกสร้างขึ้นมานับพันปีโดยมหาศาล ทีมสร้างสรรค์ - ผู้คนและเผ่าพันธุ์ ภาษาพื้นฐานอย่างคำทักทาย ภาษามือ ต่างกันไม่เพียงแค่ภาษาเดียว วัฒนธรรมประจำชาติไปสู่อีกกลุ่มหนึ่ง แต่ยังอยู่ภายในวัฒนธรรมของชาติด้วย จากกลุ่มอาชีพ กลุ่มหนึ่ง อสังหาริมทรัพย์ หรือเพศและอายุ ไปสู่อีกกลุ่มหนึ่ง และแม้กระทั่งจากครอบครัวหนึ่งไปอีกครอบครัวหนึ่ง จากนี้เป็นที่ชัดเจนว่าแหล่งที่มาของความเข้าใจซึ่งกันและกันนี้เป็นสากลหรือในทางกลับกันความเข้าใจผิดของผู้คนเป็นอย่างไร
แต่ถ้าเป็นกรณีนี้ในขอบเขตของทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานที่สุด ความเป็นไปได้ของการเข้าใจผิดซึ่งกันและกันจะยิ่งใหญ่เพียงใด ซึ่งแฝงอยู่ในระนาบความหมายของการสื่อสารของมนุษย์ ซึ่งรวมถึงช่วงของแรงจูงใจทางจิตวิทยา ศีลธรรม วัฒนธรรม และอุดมการณ์ที่ซับซ้อน การผสมผสานของความคิด อารมณ์ และความรู้สึกที่บุคคลหนึ่งแลกเปลี่ยนในกระบวนการสื่อสารกับผู้อื่น!
ความต้องการ สังคมสมัยใหม่ทรงกลมทางจิตวิญญาณและวัตถุทำให้ปัญหาของการสื่อสารมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง หากไม่มีการพัฒนารูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสม พื้นที่ดังกล่าวแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย กิจกรรมของมนุษย์เช่น การศึกษา การศึกษา การดูแลสุขภาพ วิทยาศาสตร์ ศิลปะ การเมือง อุดมการณ์ ฯลฯ
อะไรคือจุดเริ่มต้นของการสื่อสารใด ๆ ที่ก่อให้เกิดความเข้าใจซึ่งกันและกันหรือตรงกันข้ามคือความเข้าใจผิดคือการปฏิเสธ? อาจจะเป็นการพบปะ การจับมือ การทักทาย คนรู้จัก? ทุกอย่างดูเหมือนจะชัดเจน ในการเข้าสู่การสื่อสาร ผู้คนต้องเห็นหน้า พบปะกันก่อน ยังไงอีก?
เราเห็นว่าบทบาทของการสื่อสารในชีวิตมนุษย์นั้นยิ่งใหญ่มาก! เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงวันหนึ่งโดยปราศจากการสื่อสาร จำเป็นสำหรับคนอย่างอากาศ!
รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้:
1 . Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม. - M., Aspect Press, 2539, หน้า 56.
2 . Lomov B.F. การสื่อสารและระเบียบทางสังคมของพฤติกรรมส่วนบุคคล ปัญหาทางจิตใจระเบียบสังคมของพฤติกรรม, - ม., 1976, หน้า 125.
3 . เนมอฟ อาร์.เอส. จิตวิทยา. เล่มที่ 1: พื้นฐานของจิตวิทยาทั่วไป - ม. ตรัสรู้, 1994, p.231.
4 . Andreeva G.M. การสื่อสารและการเพิ่มประสิทธิภาพ กิจกรรมร่วมกัน. มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก 2530 หน้า 75
5 . Nochevnik M.N. การสื่อสารของมนุษย์ - M.: Politizdat, 1988, p.121.
6 . Shmelev A.G. มุมแหลมวงกลมครอบครัว - ม.: ความรู้, 2529, หน้า 54.
7 . Voykunsky A.E. ฉันว่าเราพูดว่า...: บทความเกี่ยวกับการสื่อสารของมนุษย์ - อ.: ความรู้, 1990, หน้า 287-288.
8 . Lisina M.I. ปัญหาของ ontogeny ของการสื่อสาร ม., ครุศาสตร์, 2529,
9 . Leontiev A.N. กิจกรรมสติบุคลิกภาพ - ม. 197 หน้า 90
การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนในการสร้างการติดต่อระหว่างบุคคลและทั้งกลุ่ม ไร้การสื่อสาร สังคมมนุษย์ก็จะไม่อยู่ จากการปรากฏตัวของมนุษย์คนแรก มันได้กลายเป็นสาเหตุและหลักประกันการเกิดขึ้นของสังคมและอารยธรรม คนทันสมัยพวกเขาไม่สามารถทำได้โดยปราศจากการสื่อสารในชีวิตและกิจกรรมใด ๆ ของพวกเขาไม่ว่าบุคคลนั้นจะรักความเหงาหรือ บริษัท ไม่ว่าเขาจะเป็นคนพาหิรวัฒน์หรือคนเก็บตัว มาร่วมกันค้นหาเหตุผลนี้กัน ปรากฏการณ์พิเศษเป็นกันเองและตอบคำถามว่าทำไมคนถึงต้องการการสื่อสาร
บทบาทของการสื่อสารในชีวิตมนุษย์
คำตอบสำหรับคำถามที่ว่าทำไมคนถึงต้องการการสื่อสารนั้นมาจากประวัติศาสตร์ สังคมดึกดำบรรพ์. มันมาจากการสื่อสารซึ่งดำเนินการโดยกลุ่มแรกด้วยท่าทาง คำพูดของมนุษย์พัฒนาขึ้น แนวคิดและการกำหนดวัตถุปรากฏขึ้น และเขียนในภายหลัง ต้องขอบคุณการสื่อสารที่ทำให้สังคม สังคมมนุษย์ปรากฏขึ้น และกฎเกณฑ์พิเศษในการสื่อสารระหว่างผู้คนได้ถูกสร้างขึ้น
ทำไมจึงต้องมีการสื่อสาร?
ความต้องการของบุคคลในการสื่อสารถูกกำหนดโดยเขา ชีวิตธรรมชาติและการมีอยู่อย่างต่อเนื่องในสังคม ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว ทีมพนักงาน โรงเรียน หรือชั้นเรียนของนักเรียน หากบุคคลใดขาดโอกาสในการสื่อสารตั้งแต่แรกเกิด เขาจะไม่มีวันเติบโตเป็นบุคคลในสังคม ที่มีอารยะธรรมและวัฒนธรรมที่พัฒนาแล้ว จะมีลักษณะภายนอกเหมือนบุคคลภายนอกเท่านั้น
สิ่งนี้พิสูจน์ได้จากหลายกรณีที่เรียกว่า "ชาวเมาคลี" ซึ่งขาดการสื่อสารของมนุษย์ใน ปฐมวัยหรือทันทีที่เกิด ระบบของร่างกายทั้งหมดพัฒนาในบุคคลดังกล่าวค่อนข้างปกติ แต่จิตใจก็ล่าช้ามากในการพัฒนาหรือหยุดอย่างสมบูรณ์เนื่องจากขาดประสบการณ์ในการสื่อสารกับผู้คน ด้วยเหตุนี้เราจึงเข้าใจว่าทำไมบุคคลจึงต้องสื่อสารกับผู้อื่น
ศิลปะในการสื่อสารกับผู้คน
ดูเหมือนว่าถ้าการสื่อสารเป็นเรื่องปกติสำหรับทุกคน เราทุกคนควรติดต่อกันอย่างอิสระและสามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งบางคนก็กลัวที่จะสื่อสารกับผู้คนหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือความหวาดกลัวทางสังคม ความกลัวนี้มักเกิดขึ้นใน วัยรุ่นสิ่งที่ยากที่สุดในชีวิตของบุคคล หากการเข้าสังคมครั้งแรกอย่างมีสติเป็นลบ บุคคลจะมีปัญหาในการสื่อสารกับผู้คนในอนาคต
ทักษะในการสื่อสารกับผู้คนนั้นได้มาตามอายุ และสิ่งที่สำคัญที่สุดที่นี่คือการเรียนรู้ศิลปะนี้ บัญญัติที่เก่าแก่ที่สุดของการสื่อสารสามารถช่วยในเรื่องนี้:
- การสื่อสารกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งให้ทำในวิธีที่ดีที่สุดตามความเห็นของคุณ
- แสดงความเคารพต่อบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย
- เชื่อใจใครก็ตามที่คุณกำลังพูดด้วย
กับคนที่เรารู้จัก ตามกฎแล้ว เราไม่มีปัญหาในการสื่อสาร เรารู้ดีว่าพวกเขาตอบสนองต่อคำ คำพูด ข่าวสารบางคำอย่างไร แต่เวลาคุยกับคนแปลกหน้าควรทำด้วย ด้านบวก,อย่าแสดงออกในทางลบ,เป็นมิตรเสมอ. พูดด้วยรอยยิ้ม แต่พยายามรักษาคำพูดและวลีของคุณให้เหมาะสม มองตาเขาด้วยสายตาที่ชัดเจนและเป็นมิตร แสดงความสนใจและความสนใจอย่างจริงใจต่อคู่สนทนา หากคุณไม่สามารถเอาชนะใจตัวเองและทำสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดด้วยเหตุผลใดก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดคือหลีกเลี่ยงการติดต่อกับบุคคลนั้น