Proszę doradzić swoją decyzję. Sporządzamy zapytanie ofertowe: próbki i zasady projektowania

Co zrobić, jeśli potrzebujesz pilnie otrzymać ważne dokumenty, poprosić o aktualne informacje lub zwrócić się o pomoc do firmy lub urzędnika? Skomponuj pismo z zapytaniem zgodnie ze wszystkimi zasadami korespondencji biznesowej i uzyskaj pozytywną odpowiedź.

Z artykułu dowiesz się:

Czym list firmowy różni się od innych rodzajów listów?

Korespondencja biznesowa jest najważniejszą częścią systemu komunikacji dokumentowej. Listy są jej największymi dokumentami. Istnieje wiele rodzajów korespondencji urzędowej. Wszystko to jest formą pisemnego dialogu, który przyczynia się do rozwiązania krytyczne problemy działalność organizacji. Jego zakres gatunkowo-tematyczny wyróżnia się dużą różnorodnością.

List intencyjny to jeden z najczęstszych rodzajów korespondencji biznesowej. Konieczność pisania takich odwołań może być spowodowana: różne powody i nie da się ich wszystkich wymienić. Istnieje jednak szereg cech, które pozwalają to odróżnić list wśród ogólnej gamy dokumentacji serwisowej.

Formalny list motywacyjny może być taktowną prośbą lub wezwaniem dyplomatycznym w bieżącej sprawie. Służy osiągnięciu konkretnego celu autora i jest konieczne, aby zachęcić adresata do podjęcia działań, które są niezbędne dla sporządzającego pismo z zapytaniem.

Sytuacji, w których konieczne staje się napisanie listu motywacyjnego, jest wiele, zwłaszcza w przypadku: działania zarządcze. Przyczyną może być albo prosta sytuacja, niewymagająca wzmożonej argumentacji i szczegółowych wyjaśnień, albo problem, bez wyjaśnienia istoty, którego nie da się uzyskać pozytywnej odpowiedzi. W drugim przypadku autor będzie musiał nie tylko przedstawić swoją prośbę, ale także ją uzasadnić, wyjaśnić odbiorcy, dlaczego konieczne jest działanie w taki czy inny sposób.

Szablony i standardy istniejące w pracy biurowej ułatwiają przygotowanie list oficjalny z prośbą. Wszelkie odwołania biznesowe muszą być zgodne z zasadami korespondencji biznesowej. Korespondencja to przede wszystkim twarz firmy wysyłającej. Jego projekt wymaga dbałości o szczegóły i przestrzegania zasad etykiety biznesowej. Aby napisać list intencyjny w imieniu organizacji, będziesz potrzebować papieru firmowego ze wszystkimi niezbędnymi danymi. Odwołanie jest poświadczone podpisem upoważnionego urzędnika i pieczęcią firmy.

Jak napisać pismo formalne?

Pismo handlowe jest sporządzane zgodnie ze wszystkimi zasadami korespondencji urzędowej. Aby ostatecznie uzyskać pozytywną odpowiedź, pisząc odwołanie, należy postępować zgodnie z określonym algorytmem. Pozwoli uporządkować treść listu, przekazać adresatowi główne myśli, jasno i jasno określić istotę problemu.

Określ, z kim dokładnie rozmawiasz?

Lepiej skontaktować się osobiście z adresatem. Zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami etykiety biznesowej, użyj adresu według nazwiska i nazwiska. Pomoże to okazać szacunek. Ponadto osobista prośba nakłada pewną odpowiedzialność na urzędnika, który otrzymał pismo. Nawet w przypadku, gdy trzeba napisać pismo z prośbą do grupy osób, lepiej spersonalizować odwołanie.

Dlaczego zwracasz się do tego konkretnego odbiorcy?

Zaleca się wcześniejsze wyjaśnienie adresatowi, dlaczego się z nim skontaktowałeś. Możesz mu pochwalić i odnotować jego biznesowe lub osobiste cechy, wcześniejsze osiągnięcia, które mają znaczenie w kontekście twojego odwołania. Taka technika zachęci Cię do dokładniejszego rozważenia listu z prośbą i znalezienia okazji do jego zaspokojenia. Ważne jest, aby być szczerym i nie przekraczać granicy między komplementem a pochlebstwem.

Jak możesz uzasadnić swoją prośbę?

Przemyśl argumenty z góry i ułóż je w tekście listy według schematu silny - średni - najsilniejszy. Zainteresuj adresata, ujawnij mu potencjalne korzyści związane ze spełnieniem twojego pragnienia. Wypowiedz problem, który jest dla niego istotny i pokaż, jak można go rozwiązać, spełniając swoje zainteresowania. Opisz wagę problemu i poinformuj odbiorcę, że rozwiązanie go może być korzystne dla was obojga.

Jakie informacje należy przekazać adresatowi?

Opisz problem tak zwięźle i jasno, jak to możliwe. Unikaj niejasności i bądź jak najbardziej konkretny w odniesieniu do pożądanego wyniku: określ dokładną cenę, datę, procent itp. List z żądaniem wymaga od adresata akceptacji decyzja zarządu. Aby to zrobić, potrzebuje dokładnych informacji: ile, co, kiedy i za jaką cenę. Te szczegóły muszą być sformułowane precyzyjnie, nie pozostawiając miejsca na insynuacje. W przeciwnym razie inicjatywa może przejść na odbiorcę, wniosek zostanie formalnie przyjęty, ale pomysłodawca nie dostanie tego, czego chciał.

Jakie wnioski można wyciągnąć?

Po złożeniu wniosku należy go zmodyfikować i powtórzyć, skupiając uwagę adresata na potencjalnych korzyściach. Jednocześnie ewentualna korzyść nie zawsze musi być materialna.

Najpopularniejsza odmiana listy biznesowe to pisma z zapytaniem i zapytania ofertowe. Wezwania są sporządzane w celu wszczęcia pewne działania adresat wymagany przez autora listu. Zapytania ofertowe - w celu uzyskania wszelkich informacji o charakterze urzędowym lub dokumentów. W jakich sytuacjach są tworzone? Jak poprawnie określić istotę prośby lub prośby?

W systemie komunikacji dokumentowej najczęściej spotykanymi dokumentami są pisma biznesowe, a wśród listów handlowych najczęstszym rodzajem są pisma zlecone i zapytania ofertowe. Jak je odpowiednio komponować i układać? Jest to ważne dla wszystkich sekretarek.

Wezwania są sporządzane w celu zainicjowania określonych czynności adresata, które są niezbędne autorowi pisma. W działalności zarządczej powstaje ogromna liczba sytuacji. Może to być sytuacja stosunkowo prosta, w której nie jest wymagane przedstawianie skomplikowanych wydarzeniowo informacji, argumentowanie, przekonywanie adresata. W takich przypadkach lepiej rozpocząć pismo z żądaniem bezpośrednio od stwierdzenia samego żądania, na przykład:

Uprzejmie prosimy o przesłanie kalendarium zorganizowania seminariów na I półrocze 2006 roku. Prosimy o rozważenie kwestii udzielenia Zrzeszeniu Gospodarstw Owocowo-Warzywnych preferencyjnej pożyczki w wysokości 600 mln rubli. na zakup owoców cytrusowych od firmy Import-Export na sprzedaż w Moskwie i innych miastach Rosji.

Jednak nie wszystkie sytuacje w działaniach zarządczych są takie proste. Większość wymaga, przy sporządzaniu pism żądania, uzasadnienia lub innymi słowy wyjaśnienia, w związku z czym, dlaczego, w jakim celu pismo jest sporządzane. Z reguły uzasadnienie jest konieczne, aby wpłynąć na adresata, przekonać go do działania w bardzo konkretny sposób, tak jak tego chce lub potrzebuje autor listu. Jeżeli pismo z żądaniem zawiera uzasadnienie, to najczęściej poprzedza ono stwierdzenie żądania, na przykład (znak // pokazuje granicę między częściami tekstu pisma):

W związku z tym, że obowiązki służbowe pracowników Administracji związane są z podróżami po terenie powiatu, // uprzejmie prosimy o przeznaczenie środków na zakup dwóch nowych samochodów służbowych Wołgi na potrzeby Administracji. W związku z rozszerzeniem gamy naszych produktów // prosimy o przekazywanie nam informacji o nowych osiągnięciach technologicznych i konstrukcyjnych chłodziarek i zamrażarek "Stinol".

Rosyjski jest jednym z języków o stosunkowo dowolnej kolejności słów. W każdym z powyższych tekstów możemy zamienić części zdania bez większego uszkadzania znaczenia, na przykład:

Uprzejmie prosimy o przeznaczenie środków na zakup dwóch nowych samochodów służbowych Wołgi na potrzeby Administracji // z uwagi na fakt, iż obowiązki służbowe pracowników Administracji związane są z podróżami po terenie powiatu. Prosimy o przekazywanie informacji o nowych rozwiązaniach technologicznych i konstrukcyjnych lodówek i zamrażarek "Stinol" // w związku z rozszerzeniem gamy naszych produktów.

Zwroty, w których najpierw zostaje wyrażona główna idea litery, a następnie podana jest argumentacja, mają szczególną kolorystykę stylistyczną: zawsze odbierane są jako bardziej wyraziste niż frazy zbudowane na zasadzie „uzasadnienie – zakończenie”. Jednakże styl biznesowy każdy rodzaj ekspresji jest obcy, prawie zawsze preferowany jest stylistycznie neutralny język oznacza słuszniejsze są zatem sformułowania, w których najpierw podaje się wyjaśnienie, podaje się uzasadnienie, a następnie stwierdza się istotę sprawy. Pisząc list z prośbą, postaraj się, aby uzasadnienie i ostatnia część (prośba) były gramatycznie jednym zdaniem. Nawet w przypadkach, w których powołuje się uzasadnienie przepisy prawne, podano fakty, zdarzenia, nie wymieniaj uzasadnienia w osobnym zdaniu, w przeciwnym razie, aby przedstawić żądanie, będziesz musiał użyć zwrotów typu: „W związku z powyższym prosimy ...”, „ Mając na uwadze powyższe, pytamy…”, „W związku z czym prosimy…” itd. n Konstrukcje te nie niosą informacji i komplikują tekst zarówno pod względem struktury, jak i percepcji. Wezwania można sporządzić w jeszcze bardziej skomplikowanych sytuacjach zarządczych. Schematycznie sytuację tę można przedstawić w następujący sposób:

List napisany w takiej sytuacji będzie łatwiejszy do zrozumienia, jeśli treść zostanie przedstawiona w kolejności odzwierciedlającej logikę rozwoju samej sytuacji. W tym przypadku w konstrukcji pisma można wyróżnić trzy części: wstęp (opis zdarzeń, faktów, które bezpośrednio wpływają lub mogą wpływać na sytuację zarządczą), uzasadnienie (wyjaśnienie powodów, dla których konieczne jest skontaktowanie się z adresatem z żądanie), wniosek (prośba), na przykład ( części komunikacyjno-semantyczne litery są oddzielone znakiem //):

Według posiadanych przez nas danych, w cukrowniach Kursk i Biełgorod, które są głównymi dostawcami cukru do Moskwy i regionu moskiewskiego, zaplanowane prace konserwacyjne powinny zostać przeprowadzone w okresie marzec-kwiecień br., których harmonogramy nie uzgodniono. // W związku z tym, że produkcja cukru i jego dostawy do konsumentów znacznie się zmniejszą w okresie konserwacji prewencyjnej, // prosimy o odbycie spotkania roboczego z udziałem przedstawicieli rządu moskiewskiego w sprawie zapewnienia dostaw cukru do region moskiewski w okresie częściowego wyłączenia tych zakładów.

Niezależnie od struktury tekstu prośba w liście jest sformułowana za pomocą czasownika „pytać”. W listach sporządzonych na papierze firmowym organizacji używa się pierwszej osoby liczby mnogiej czasownika:

Prosimy o podanie informacji o...,Prosimy o podanie informacji o...,Prosimy o...,Prosimy o przeprowadzenie...,itd.

W listach sporządzonych na papierze firmowym urzędników stosuje się formę czasownika pierwszej osoby liczby pojedynczej:

Proszę o rozważenie kwestii..., proszę o podanie informacji o...itd.

Jeden list może zawierać kilka próśb (najlepiej w jednej sprawie). W tym przypadku najpierw formułowana jest główna prośba, a następnie reszta, używając następujących zwrotów językowych:

Prosimy Cię również o (rozważ, zapewnij, poprowadź...), Jednocześnie prosimy Cię... i innych.

Na przykład:

Ze względu na znikome zużycie gazu przez kotłownię nr 4 (poniżej 3,5 mln m sześc. rocznie) prosimy o wyłączenie tego przedsiębiorstwa z grona odbiorców gazu z obowiązkową rezerwą paliwową (olej opałowy) na sezon grzewczy 2005 –2006 r. Jednocześnie prosimy o oprogramowanie „Mosgorkhleboprodukt” wspólnie z UAB „Mosenergo” w celu rozważenia możliwości przyłączenia zakładu nr 4 w sezonie grzewczym 2006-2007 do sieci ciepłowniczej.

List motywacyjny jest w rzeczywistości rodzajem listu motywacyjnego. Co do zasady wnioski składane są w celu uzyskania jakichkolwiek informacji o charakterze urzędowym lub dokumentów. W działalności handlowej prośba to prośba kupującego do sprzedawcy (importera do eksportera) z prośbą o udzielenie dokładna informacja o towarach (usługach) lub wysłać ofertę na dostawę towarów (świadczenie określonych usług). Ogólnie rzecz biorąc, listy motywacyjne podlegają tym samym zasadom, co listy motywacyjne, na przykład:

Zgodnie z paragrafem 10 dekretu rządowego Federacja Rosyjska z dnia 20.05.94 nr 498 „W sprawie niektórych środków mających na celu wdrożenie przepisów dotyczących niewypłacalności (upadłości) przedsiębiorstw”, prosimy o przekazanie nam danych dotyczących wielkości udziału państwa w kapitale zakładowym OAO Moscow Bakery nr 18, z siedzibą pod adresem : ul. Nikitinskaya, 45 W przypadku sprzedaży pakietu akcji tego przedsiębiorstwa prosimy o poinformowanie o terminie i sposobie sprzedaży.

W działalności handlowej tekst zapytania co do zasady wskazuje: nazwę towaru (usługi); warunki, na jakich autor listu chciałby je otrzymać; ilość i/lub jakość; warunki dostawy towarów lub usług; cena i inne informacje. Żądanie handlowe używa następujących wyrażeń:

Prosimy o poinformowanie o możliwości dostawy… Proszę o złożenie oferty na dostawę… Proszę podać szczegółowe informacje na temat… itp.

Na przykład:

Prosimy o poinformowanie o możliwości dostarczenia klimatyzatorów AS-200 w ilości 150 szt. w okresie luty - marzec 2005, a także poinformować o warunkach płatności i dostawie.

Odpowiedzią organizacji korespondenta na pismo z prośbą lub prośbę jest pismo z odpowiedzią, które może być zgodą lub odmową. W działalności handlowej odpowiedź na zapytanie wydawana jest w formie pisma handlowego, które potwierdza otrzymanie zapytania, dostarcza informacji o interesującym kupującego produkcie. Odpowiedzią na zapytanie może być również oferta handlowa (oferta). Wezwania i zapytania są sporządzane zgodnie z GOST R 6.30-2003 „Ujednolicone systemy dokumentacji. Zunifikowany system dokumentacji organizacyjnej i administracyjnej. Wymogi dokumentacyjne. Przy opracowywaniu i przetwarzaniu wniosków i wniosków wykorzystuje się następujące dane: adresat, tytuł tekstu (jeśli tekst listu przekracza 4-5 wierszy), tekst, podpis, notatka o wykonawcy. Wszystkie pisma firmowe są wydawane na specjalnych formularzach - papierach firmowych.

Zapytanie ofertowe to rodzaj listu biznesowego. Zapytanie wysyłane jest do partnerów, kontrahentów, organy rządowe... Czasem można się bez tego obejść (na przykład werbalnie prosząc kolegi-przedsiębiorcę o przekazanie pewnych informacji), ale generalnie nie należy lekceważyć takich komunikatów. Przynajmniej ze względu na przestrzeganie ustalonego porządku.

O co można poprosić?

• Informacje (o cechach produktu i jego dostępności, o sposobach dostawy i czasie dostawy, o przyczynach opóźnienia wyjazdu itp.).
• Dokumenty lub przedmioty (dokumenty do zawarcia umowy, próbki towarów itp.).

Jednym słowem, jeśli czegoś nie wiesz lub nie do końca rozumiesz, jeśli potrzebujesz dokumentów lub cenników, wyślij pismo z zapytaniem.

Struktura liter

Takie wiadomości są pisane w taki sam sposób, jak inne listy biznesowe:

• najpierw wskazane są dane odbiorcy i nadawcy;
• następnie - datę kompilacji i wychodzący numer dokumentu;
• tytuł odzwierciedlający istotę zagadnienia;
• zwracanie się do odbiorcy (zwykle po imieniu i nazwisku, chyba że piszesz do oficjalnych władz);
• istota pytania;
• życzliwe wyrażanie nadziei na współpracę;
• wdzięczność;
• stanowisko, imię i nazwisko oraz podpis nadawcy.

Ponieważ list z prośbą jest oficjalny dokument musi być napisany na papierze firmowym. Przykładowy list z zapytaniem można pobrać tutaj.

Jak napisać?

Lepiej rozpocząć prośbę od krótkiego wyjaśnienia przyczyn żądania. Zwykłe żądanie informacji bez podania przyczyny (a nawet w formie ultimatum, jak niektórzy to robią) jest złą formą. Napisz dosłownie jeden fraza wprowadzająca, na przykład:

• „na podstawie naszych przedwstępnych umów”;
• „w celu zapobieżenia ewentualnym sporom”;
• „zgodnie z zawartą umową”;
• „do zawarcia umowy”.

W razie potrzeby możesz odwołać się do aktów prawnych. Na przykład, jeśli prawo wymaga, abyś zapoznał się z jakimikolwiek dokumentami przed zawarciem umowy, możesz napisać w liście: „Zgodnie z art. prawo federalne z dnia 24 lipca 2012 r. Nr 397-FZ ... ”. Możesz przejść do tego punktu bez wstępnych wyjaśnień tylko w przypadkach, gdy powód wniosku jest oczywisty (na przykład, jeśli piszesz pismo z zapytaniem o ofertę handlową według wzoru). Jeśli jednak powód kontaktu jest niestandardowy, należy opisać sytuację i szczegółowo przedstawić swoje motywy, aby odbiorca nie miał żadnych pytań.

W części merytorycznej konieczne jest sformułowanie (jeśli to możliwe - zwięźle) jednego konkretnego wymagania. Niepożądane jest proszenie o wyjaśnienia dotyczące kilku tematów w tej samej wiadomości. Jest to jednak opcjonalne - jeśli do każdego małego numeru (których w sumie jest 5-10 sztuk) skomponujesz list, doprowadzi to tylko do nadmiernego formalizmu. Adresat też nie będzie zadowolony z takiego „papierowego” bombardowania. Treść zaczyna się od standardowych konstrukcji wprowadzających:

• „proszę poinformować o…”;
• „Będziemy niezmiernie wdzięczni, jeśli…”;
• "Proszę wyślij ...".

Zapytanie zawsze wymaga listu z odpowiedzią. Jeśli pytanie jest pilne i pilne, taktownie zaznacz, że chcesz jak najszybciej uzyskać odpowiedź. W tym celu można użyć następujących zwrotów:

• „proszę o odpowiedź tak szybko, jak to możliwe”;
• „zdecydowanie prosimy o odpowiedź w ciągu pięciu dni”;
• „Proszę o odpowiedź w ciągu dwóch tygodni”;
• „nie możemy się doczekać Twojego listu”;
• „Proszę o jak najszybsze przesłanie dokumentów na e-mail”.

W większości przypadków wiadomość z żądaniem jest bardzo krótka. Nie musisz szerzyć swoich myśli po drzewie i wyrażać swoje myśli na dany temat i poza tematem.

Poniżej znajdują się przykłady najczęstszych zapytań.

Wzór pisma z prośbą o dostarczenie dokumentów

„Drogi Władimir Aleksandrowicz!

W celu zawarcia umowy pomiędzy Artemis LLC a Schwarzenspiegel JSC prosimy o dostarczenie następującej listy dokumentów:

• statut spółki;
• certyfikaty OGRN i NIP;
• zaświadczenie o rejestracja państwowa firmy (otrzymane od IFTS w sposób przewidziany przez prawo);
• nakaz powołania na stanowisko dyrektora generalnego.

Prosimy o przesłanie zarówno oryginałów dokumentów (pocztą rosyjską lub kurierem), jak i ich kopii (e-mailem na adres [e-mail chroniony])».

Przykładowy wniosek o udzielenie informacji

„Drogi Piotrze Władimirowiczu!

Proszę o informację o możliwości dostarczenia silników okrętowych E-100 (kod kat. SRK-1738-8476) w ilości 10 sztuk do dnia 10 grudnia 2015 r. oraz o warunkach dostawy i płatności. Z góry dziękuję za szybką odpowiedź!"

Przykładowy list z prośbą o wyjaśnienie

„Drogi Aleksandrze Pietrowiczu!

W celu uniknięcia ewentualnych sporów proszę o jak najdokładniejsze opisanie procedury dostawy małp rezus z terytorium Wietnamu Północnego. Jakie pojazdy są używane na każdym etapie, czy istnieje zagrożenie dla życia i zdrowia osób, jaki jest maksymalny okres, którego należy się spodziewać? Nie mogę się doczekać twojej odpowiedzi".

Skomponuj list według podanych przykładów i nie zapomnij o grzeczności i etyka biznesu. Żądanie nie powinno zawierać gróźb, ultimatum i obietnic skierowania skargi do władz publicznych w przypadku braku odpowiedzi. Przedstaw swoją prośbę jak najdokładniej, nawet jeśli odbiorca wyraźnie nie chce jej spełnić. A jeśli odpowiedź nigdy nie nadejdzie (lub jeśli otrzymasz oficjalną odmowę podania danych), będziesz musiał uciec się do poważniejszych środków - na przykład napisania listu ostrzegawczego.

to list oficjalny, w którym partnerzy, klienci, inwestorzy są uprzejmie zwracani z konkretną prośbą.List z prośbą jest jednym z najczęstszych rodzajów korespondencji biznesowej. Od umiejętności przekonania go do wyrażenia swojej prośby w dużej mierze zależy jej spełnienie. Na przykład:

. Szanowni Państwo! raz na kwartał.

. Nasi pozostali dostawcy w Twój kraj już zaakceptował te warunki. Mam nadzieję, że otrzymam od. Pozytywna odpowiedź na naszą prośbę. Z..

. Szanowni Państwo!

. Zwracamy się do Państwa z prośbą o sprzedaż następujących papierów wartościowych z naszego pakietu: akcje według ceny. Limit obowiązuje do (data) . Papiery wartościowe należy wypłacić z naszego konta depozytowego. Prosimy również o zasilenie naszego konta ekwiwalentem

. Z poważaniem.

. Szanowni Państwo!(nazwa kraju) . Uważam za konieczne do osobistego omówienia. Masz pytania dotyczące obszaru działalności, prowizji, gwarancji ochrony klientów. Chciałbym zasugerować. Data Twojego spotkania:(data) na godzinę

. Daj mi znać, jeśli jesteś zadowolony. Ty data i godzina spotkania. Pozostaję z szacunkiem..

. Drogi /

. Niedawno wybudowaliśmy zakład przetwórstwa warzyw i niestety nie mamy wystarczających środków na zakup sprzętu do przetwórstwa warzyw

. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby. Udzieliłeś nam pożyczki długoterminowej w wysokości 200 000 (dwieście tysięcy) hrywien. Dodawanie do listu Wymagane dokumenty: umowa zakupu sprzętu; studium wykonalności spłaty kredytu. Ponieważ ten problem wymaga natychmiastowego rozwiązania dziania, uprzejmie prosimy o jak najszybszą odpowiedź ...

. Szanowni Państwo!

. Jeden z naszych klientów złożył zamówienie na dostawę dużej partii(Nazwa produktu) . Niestety tego produktu nie ma w naszym asortymencie i chcielibyśmy zapytać. złożyć odpowiednią ofertę naszemu klientowi i wysłać do nas kopię listu

. Za pomocą. Twoje usługi prosimy o naliczenie prowizji w wysokości%

. Daj mi znać, jeśli możesz. Zamówiony towar już wysłałeś i zgadzasz się. b oferowane prowizje

tylko dostać od. pozytywna odpowiedź, niezwłocznie poinformujemy adres naszego klienta

. Liczymy na obopólnie korzystną współpracę między naszymi firmami

. Z poważaniem i Wszystkiego najlepszego

. Drogi /

. Interesuje nas nowy produkt, który Ty reklamujesz, więc będziemy wdzięczni, jeśli. Prześlesz nam szczegółowe informacje i ilustrację katalog reklamowy

. Chętnie nawiążemy współpracę. Ty

TYPOWY obrót

1. Prosimy o poinformowanie (wyślij, zapłać, potwierdź, rozważ)

3. Prosimy o przesłanie. Twoje reprezentacyjne materiały informacyjne i katalogi reprezentujące. Twoje nowe produkty

4. Nie znaleźliśmy żadnych błędów w naszej ostatniej fakturze z datą (data). Będziemy wdzięczni, jeśli Ponownie sprawdzisz

5. Prosimy o wysłanie zamówionego towaru zaraz po jego wyprodukowaniu.

6 będzie. Jesteś bardzo doceniany, jeśli. Ty

7. Jakakolwiek, prześlij nam odpowiedź tak szybko, jak to możliwe!

8. Proszę. Dokładnie zapoznasz się z naszymi nowymi warunkami płatności, które są określone w. Ogólne warunki umowy (tekst dokumentu jest dodany) i udzielić ostatecznej odpowiedzi

9 będzie szczęśliwa, jeśli. Wyrażasz zgodę na współpracę z nami

10. Zgodnie z n i naszą umową proszę. Ty

11. Wszelkiego rodzaju, aby zapłacić rachunek jak najszybciej (pilnie, bez zwłoki)

12. Będziemy bardzo wdzięczni, jeśli. Zgadzasz się sprzedawać nam swoje produkty na próbę

13 będzie. Jesteś winien jeśli. Rozważysz nasze poprawki do

15. Jeśli to możliwe, proszę. Podajesz wszystkie dane początkowe

16. Prosimy o zapoznanie się z nami. Z Specyfikacja techniczna(Nazwa produktu)

17 nadal nie mógł. Czy podajecie ceny dla (nazwa produktu)?

18. Z przyjemnością dowiemy się

19. Zrób mi przysługę, oddaj wypełnione dokumenty ubezpieczeniowe

20 *. Prosimy o natychmiastowy zwrot jednego egzemplarza podpisanej umowy

21. Proszę dokładnie sprawdzić dodaną umowę

22. Prosimy o potwierdzenie przybycia na spotkanie

23. Jeśli. Jesteś zadowolony z naszych warunków, prosimy o telegrafię o gotowości do podpisania umowy pomiędzy naszymi firmami. Mamy nadzieję na szybką odpowiedź i życzymy sukcesów

24. Prosimy o jak najszybsze rozpatrzenie naszych propozycji (w najbliższej przyszłości) i poinformowanie nas o swojej decyzji

25. Proszę. obrócić cię Specjalna uwaga na

26. Piszemy do Ciebie z prośbą o niewielką darowiznę na fundusz

27. Najpierw poinformuj nas, jakie środki mogą pomóc. Pokonujesz te trudności

28. Ze względu na zaistniałe trudności prosimy o przysłanie kilku doświadczonych specjalistów, którzy mogą doradzić. Mamy nadzieję. Nie odmówisz nam pomocy

29. Byłoby miło, gdyby. Potwierdziłeś swoją decyzję na piśmie

31. Będziemy wdzięczni, jeśli. Informujesz nas pisemnie o

32. Szczerze pytamy. dzwonisz do nas

33 byłby wdzięczny, gdyby. Jak najszybciej rozważysz nasze propozycje i jak najszybciej poinformujesz nas o swojej decyzji.

34. Jeśli to jest oferta. Nie jesteś zadowolony, podaj powód

35. Bardzo ważne jest dla nas uzyskanie szczegółowych informacji o firmie (nazwie), ponieważ chcielibyśmy z nią współpracować

36. Zrobisz nam nieocenioną usługę, jeśli podasz obiektywne informacje o firmie (nazwa)

37. Ponieważ ta informacja jest dla nas bardzo ważna, zrobimy to. Dziękuję za szczegółowe wyjaśnienia

38 do przygotowania szczegółowego raportu z wykonanej pracy, którego potrzebujemy. Chcielibyśmy otrzymać. Twoja odpowiedź wkrótce. Z góry wyrażamy naszą wdzięczność

39. Przepraszam za dodatkowe zmartwienia. Nie byłoby. Jesteś na tyle uprzejmy, że udzielisz nam pisemnych wyjaśnień na temat

40 byłby wdzięczny, gdyby. Twój przedstawiciel przyjedzie przeprowadzić niezbędną procedurę

41. Proszę. Przestrzegasz wszystkich punktów naszej umowy i realizujesz zamówienia klientów na odpowiednim poziomie

42. Proszę. uważnie przestudiuj ten list, wysłuchaj naszych rad i zaakceptuj wszystko niezbędne środki w celu rozwiązania

43. Proszę dokładnie przejrzeć i sprawdzić wszystkie listy opłaconych rachunków

44. Prosimy o podanie % zniżki na dostawę materiałów i sprzętu do budowy (konstrukcja) (nazwa obiektu)

6.2.1. Spotkania biznesowe i wizyty

Prowadzenie biznesu wiąże się z aktywnymi kontaktami z partnerami i klientami, a często mają one charakter spotkań osobistych. Ponadto działalność biznesowa polega na wymianie specjalistów, ich kształceniu i szkoleniu. Porozumienia dotyczące takich spotkań i wizyt są zazwyczaj zawierane w wyniku wymiany odpowiednich pism.

Przykłady takich liter podano w tej sekcji.

List z propozycją spotkania w celu omówienia współpracy biznesowej. Potrzebuję odpowiedzi

Informujemy, że p. możesz odwiedzić biuro swojej firmy w godzinach popołudniowych (data).

Ta wizyta pozwoliłaby nam omówić kwestie będące przedmiotem wspólnego zainteresowania i zbadać możliwości dalszy rozwój nasze relacje biznesowe.

Pan. upoważniony do prowadzenia działalności w imieniu naszej firmy.

Chcielibyśmy otrzymać potwierdzenie terminu spotkania. Jeśli ten termin Ci nie odpowiada, poinformuj nas o innym terminie.

List z odpowiedzią na propozycję spotkania

Dziękujemy za zawiadomienie o wizycie p. do naszego biura __ (data). Chętnie się z nim spotkamy i jesteśmy gotowi omówić z nim nasze wspólne interesy biznesowe i perspektywy współpracy.

List z propozycją spotkania w celu omówienia współpracy biznesowej

Podczas Targów Moskiewskich odwiedzili Państwo nasze przedstawicielstwo i wykazali zainteresowanie naszymi nowymi produktami, w szczególności sprzętem stomatologicznym.

Chętnie porozmawiam z Tobą o możliwości sprzedaży technologia medyczna w Twojej okolicy, a tym samym nawiąż kontakty z Twoją firmą. Moglibyśmy spotkać się w naszej centrali w Moskwie lub, według Państwa uznania, w siedzibie Państwa firmy w Nowosybirsku.

Wypatruję rychłego spotkania z Tobą.

List zaproszeniowy

Piszę do Ciebie, aby dowiedzieć się, czy zgadzasz się na przyjęcie zaproszenia od ____ (nazwa firmy). Zapewniam, że bardzo chcemy Cię tu widzieć i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twój pobyt u nas był przyjemny. Jeśli jesteś gotowy na przyjęcie naszego zaproszenia, poinformuj mnie, który termin jest dla Ciebie najdogodniejszy.

Chciałabym wiedzieć, czy uważasz, że to możliwe. i wyślij nam wiadomość o swoim ostatnie prace skupiając się na problemach. Jeśli jest to dla Ciebie akceptowalne, sugerowałbym kwiecień, choć oczywiście chętnie zorganizujemy tę wizytę w dogodnym dla Ciebie terminie. Z przyjemnością pokażemy Państwu naszą firmę.

Zaproszenie do wystąpienia na seminarium

Jak poinformowała nas lokalna izba przemysłowo-handlowa, w przyszłym miesiącu odwiedzicie Państwo nasze miasto.

Bylibyśmy bardzo szczęśliwi, gdybyś wziął udział w naszym seminarium dla. do __ (temat) 24 października od 10.00 do 13.00. Zazwyczaj umawiamy wykład na około 1 godzinę, po którym następuje dyskusja. Obecnych będzie około 40 osób.

Możesz wypowiadać się na dowolny temat związany z naszą działalnością. Jeśli nie możesz przyjść w tym konkretnym dniu, jesteśmy gotowi przełożyć seminarium na inny dzień tygodnia, począwszy od 20 października, a nawet do w następnym tygodniu według własnego uznania.

W razie potrzeby możemy zarezerwować pokój w hotelu.

Będziemy ci bardzo wdzięczni, jeśli przyjmiesz to zaproszenie.

list z prośbą o spotkanie

Nasza firma rozpoczęła pracę. a ostatnio dowiedziałem się, że Twoja firma pracuje nad tym samym problemem, więc byłabym bardzo wdzięczna za zaproszenie mnie na spotkanie z Tobą i Twoimi współpracownikami. Takie spotkanie byłoby bardzo przydatne dla nas i mam nadzieję, że również dla Ciebie.

Daj mi znać, czy możesz mnie odebrać, a jeśli tak, to kiedy.

List wyrażający zgodę na przyjęcie zaproszenia

Miło mi poinformować, że w tym roku mogę przyjąć Państwa serdeczne zaproszenie do odwiedzenia Państwa firmy. Mój wyjazd planowany jest na ten rok. Obwód Kaliningradzki co pozwoli mi połączyć tę podróż z Twoim zaproszeniem. Mogę przedstawić Ci harmonogram mojej podróży, który mam nadzieję pomoże Ci w przygotowaniach do wizyty.

Podziękowanie za zorganizowanie wizyty

Dziękuję za życzliwą pomoc w przygotowaniach do mojej nadchodzącej wizyty w Karelii. Jestem w pełni usatysfakcjonowany wszystkimi działaniami organizacyjnymi Państwa firmy i serdecznie dziękuję za zainteresowanie tą sprawą.

list z prośbą o spotkanie

Pozwoliłem sobie napisać do Ciebie, aby poprosić o spotkanie w dogodnym dla Ciebie dniu. Byłbym wdzięczny, gdybyś dał mi godzinę na dyskusję. Jeśli możesz mnie przyjąć, daj mi znać dzień i godzinę, kiedy powinienem przyjechać.

Podziękowanie za gościnę z zaproszeniem do ponownej wizyty

Chcielibyśmy wyrazić naszą wdzięczność za życzliwe powitanie pracownika naszej firmy, pana Jesteśmy przekonani, że porozumienia osiągnięte podczas tego spotkania przyniosą obu stronom pozytywne rezultaty.

Potwierdzamy umowę, zgodnie z którą p. przedstawiciel Państwa firmy złoży nam wizytę pod adresem. pod koniec miesiąca do dalszych negocjacji. Zapewniamy, że Pan będzie na stanowisku gościa przez cały czas jego wizyty.

Pismo z prośbą o zorganizowanie przyjęcia konkretnej osoby

Informujemy, że (imię i nazwisko) przyjedzie do (miejsce, data) i będziemy wdzięczni za zorganizowanie dla niego (wizyta w fabryce, spotkanie z klientami itp.) podczas jego wizyty.

(Imię) przybędzie (przez co pojazd), a także prosimy o spotkanie z nim i zarezerwowanie pokoju w hotelu na ten okres. dni. Niezbędne udogodnienia (charakterystyka pokoju).

Powiedz nam, co udało Ci się zrobić, aby przyjąć tę osobę.

Serdecznie dziękujemy za gościnę (przyjazne powitanie) okazaną naszemu przedstawicielowi, Panu.

list z propozycją spotkania

List nr 1:

Drogi Iwan Iwanowicz ,

Otrzymaliśmy Twoją skargę dotyczącą [problemu] i chcielibyśmy się spotkać i omówić Twoje wątpliwości. Umawiamy się na 15 czerwca 2013 o godzinie 13:00. Proszę, porozmawiajmy o Twoich problemach i sposobach ich rozwiązania.

Dziękujemy za chęć doskonalenia naszej organizacji i za szczere komentarze. Mamy nadzieję spotkać się z Państwem i wypracować pozytywne rozwiązanie.

List #2:

Drogi Iwan Iwanowicz ,

Byłbym zadowolony, gdybyś dołączył do naszej firmy. Wiesz, że od wielu miesięcy szukam kogoś z Twoimi umiejętnościami. Myślę, że byłbyś idealnym kandydatem do naszej organizacji.

chciałabym się z tobą spotkać 10 czerwca 2013 r. d. w celu omówienia możliwości dołączenia do nas. Zadzwoń do mnie, abyśmy mogli umówić się na spotkanie. Mam nadzieję że wkrótce się zobaczymy.

Nieuprawny

Przykładowy list formalny na spotkanie biznesowe

1500 , 2000 Nowość: , - 35 , . : , 2013 , XP, :Windows Roman:

Prośba biznesowa w języku angielskim

W ten sposób pomożesz w rozwoju naszej strony!

Bardzo często istnieje potrzeba skontaktowania się z kimś z pisemnym wnioskiem biznesowym w sprawie język angielski. Istnieje wiele rodzajów wniosków biznesowych, oto tylko kilka z nich:

Jak napisać list biznesowy z prośbą

Struktura listu biznesowego w języku angielskim, a także zasady komunikacji podczas jego pisania praktycznie nie różnią się od standardowego listu biznesowego w języku angielskim.

Jest jednak kilka proste zasady napisanie biznesowego listu z prośbą, po którym możesz zwiększyć szanse na uzyskanie zgody na to, o co prosisz.

Bądź prosty. W pierwszym akapicie listu wskaż adresatowi powód odwołania się do niego.

Jeśli to konieczne, podaj osobie, do której piszesz, odpowiednie informacje, które pomogą jej zapamiętać Cię. Na przykład, jeśli piszesz do swojego byłego nauczyciela, wyjaśnij, w którym roku i na jakim wydziale u niego studiowałeś. W przypadku listu Poprzedni przywódca, przypomnij mu, kiedy z nimi pracowałeś. Dane te pomogą odbiorcy Twojego zapytania zapamiętać Cię.

Wyjaśnij krótko, o co go prosisz. Jeżeli Twoje żądanie ma termin ostateczny, wskaż go niezwłocznie po samym żądaniu.

Podaj czytelnikowi wszystkie informacje, które powinny pasować do Twojej prośby.

Dodaj wszelkie informacje pomocnicze, których może potrzebować odbiorca Twojej prośby.

Podaj swoje dane kontaktowe, w tym pełne imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu i adres E-mail w treści listu. Poproś czytelnika, aby skontaktował się z Tobą, jeśli ma jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące Twojej prośby.

Podziękuj osobie za pomoc.

Wiadomość ta jest przekazywana do punktu rejestracji i wydawana na żądanie Najemcy: Instrukcja naprawy Toyota Alteza.