Ciekawe 

Zrób masową wysyłkę e-mailem. E-mail zbiorczy

Wystarczy wysłać e-mail skuteczna metoda interakcja z potencjalnymi odbiorcami. Pozostaje niezbędnym narzędziem marketingu internetowego nawet przy aktywnym rozprzestrzenianiu się sieci społecznościowych. Ale jak wysyłasz e-maile?

Częściowo prawdziwe są twierdzenia, że ​​dobry budżet będzie wymagany chociażby na zakup bazy adresów e-mail i płatności za usługi, które pozwalają zautomatyzować proces. Ale nawet najdłuższa podróż zaczyna się od jednego kroku. Odpowiedź na pytanie, jak zrobić masową wysyłkę mailem, jest na początku prosta – zrób to sam. Kiedy jednak narzędzie zaczyna przynosić owoce w postaci wzrostu konwersji – stosunek liczby klientów, którzy zrealizowali akcję docelową (zapisali się do newslettera, kupili produkt, zadzwonili, zarejestrowali się) do użytkowników, którzy odwiedzili witrynę lub przeczytaj list - możesz pomyśleć o zautomatyzowaniu pracy.

Co musisz wiedzieć, aby wysłać newsletter?

Jak samemu zrobić biuletyn e-mailowy? Zanim zaczniesz tworzyć listę mailingową i bezpośrednio wysyłać listy, powinieneś zapoznać się nie tylko z kwestiami technicznymi, ale także określić grupę docelową, zainteresowania i potrzeby subskrybentów. Tylko znając swojego klienta „osobiście”, możesz z powodzeniem sprzedać produkt więcej niż jeden raz. Tak więc pierwszym krokiem jest przynajmniej powierzchowne zapoznanie się z podstawowymi zasadami skutecznego marketingu internetowego.

Którą ścieżkę wybrać: treści edukacyjne, informacyjne czy sprzedaż bezpośrednia

Tak więc wiedza techniczna na temat tworzenia biuletynu e-mailowego nie wystarczy do sukcesu wykorzystania narzędzia w marketingu internetowym. Dystrybucja musi być dobrze zorganizowana. Nie możesz uporczywie oferować potencjalnemu klientowi, aby kupił coś w każdym liście, ponieważ spowoduje to, że łańcuch wiadomości będzie wyglądał jak spam. Takie mailingi są blokowane usługi automatyczne i dodany do czarnej listy.

Istnieją trzy najczęstsze sposoby, aby zwykły subskrybent stał się zadowolonym klientem.

Treści edukacyjne (poznawcze) - informacje w postaci tekstu, obrazów, filmów, infografik i tak dalej. Listy zawierające taką strategię powinny być przydatne i pouczające. Na przykład internetowy sklep odzieżowy może nauczyć dziewczyny tworzenia własnego, indywidualnego stylu.

Sprzedaż bezpośrednia. Sprzedaż bezpośrednia uznawana jest za najbardziej nieefektywną metodę budowania lojalności odbiorców. Takie e-maile z większym prawdopodobieństwem trafią do spamu. Jednocześnie część konwersji powinna uzupełniać dotychczasowe strategie o treści edukacyjne i rozrywkowe.

Pierwszy krok. Określ zakres prac

Etap przygotowawczy: należy określić grupę docelową i jej potrzeby, przemyśleć plan treści i strategię sprzedaży, zebrać bazę adresów e-mail.

Kwestie techniczne: trzeba stworzyć szablon listu, opracować materiały do ​​mailingu (napisać teksty, znaleźć lub zrobić zdjęcia, filmy), skonfigurować wysyłanie listów.

    9:00-10:00 - odpowiedni na każdy temat;

    15:00-17:00 — dobry czas do wysyłania wiadomości promocyjnych (od poniedziałku do czwartku);

    17:00-19:00 - najlepiej zrobić listę mailingową reklamującą imprezy rozrywkowe;

    19:00-22:00 - najbardziej aktywny czas na zakupy w sklepach internetowych;

    wtorek, środa i czwartek - lepsze czasy za wysyłkę dowolnego tematu.

Śledzenie konwersji: miej oko na statystyki i podejmij działania, jeśli konwersja nie wystarczy.

Definicja grupy docelowej

Jak wysyłać e-maile do nieznanych subskrybentów? Rozpoczynając tworzenie listy mailingowej, powinieneś ustalić, kim jest potencjalny klient. Głównym zadaniem jest zwięzłe opisanie cech osoby w żywym języku. Następnie ważne jest, aby zrozumieć, gdzie można znaleźć grupę docelową, będzie to wymagane do zebrania bazy danych e-mail. Jeśli potrzebujesz sprzedać produkt, na który jest zapotrzebowanie sezonowe (opony zimowe, stroje kąpielowe, sanki, krem do opalania), powinieneś aktywnie przypominać sobie o sobie w okresie tradycyjnej aktywacji sprzedaży.

Jak zrobić newsletter e-mailowy dla tych, którzy w marketingu internetowym czują się jak ryba w wodzie? Opcja dla zaawansowanych użytkowników: zacznij kompetentnie promować produkt, aby do czasu, gdy klient będzie musiał go kupić, osoba będzie już wiedziała, gdzie kupić dany produkt. Na przykład sprzedawane są sufity napinane. Projekt jest instalowany pod koniec naprawy, dzięki czemu możesz rozpocząć promocję produktu już na etapie planowania naprawy i jej dalszej realizacji.

Przygotowanie planu treści

Wymagany:

  • list potwierdzający subskrypcję newslettera (jest to jedna z zasad grzecznościowych w marketingu internetowym);
  • list powitalny (pierwszy po potwierdzeniu subskrypcji, najlepiej w W ogólnych warunkach informować użytkownika o tym, kiedy iz jakimi listami informacyjnymi zostaną wysłane);
  • list pożegnalny (dla użytkowników bez subskrypcji);
  • wdzięczność za zrealizowaną akcję konwersji (rejestracja, zakup itp.);
  • list „wskrzeszający” (wysyłany do potencjalnych klientów, którzy nie są aktywni) długi czas: nie czytaj liter, nie korzystaj z linków).

Powinieneś także opracować łańcuch liter. Mogą być ze sobą połączone lub stanowić oddzielne „kafelki” informacji.

Budowanie bazy adresów e-mail

Jak zrobić listę mailingową na podstawie e-maila? Przede wszystkim zdecyduj się na tę bazę adresów e-mail. Do udanej wysyłki potrzebna jest tylko wysokiej jakości baza danych e-mail. Każdy użytkownik musi wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail. Lepiej zrezygnować z ukrytych metod: kupowania bazy danych e-mail, nieuczciwego zbierania adresów i innych nie do końca uczciwych sposobów na pozyskanie potencjalnego klienta.

Ale jak znaleźć potencjalnych klientów? Możesz stworzyć jednostronicową witrynę (stub) z ofertą zapisania się do newslettera, zaoferować użytkownikowi przydatne treści do subskrypcji (mała e-book na dany temat, ciekawą listę kontrolną lub instrukcję wideo), zbierz adresy bezpośrednio z kanału do portale społecznościowe, oferować zniżkę na zapisanie się do newslettera, korzystać z dowodu społecznego (np. opinii o informacyjności newslettera).

Utwórz szablon listu

Potrzebny będzie również szablon html do listu. Możesz zrobić szablon newslettera e-mail od podstaw, czyli samodzielnie napisać kod html, lub skorzystać z gotowych rozwiązań. W każdym razie musisz nauczyć się podstaw html. Możesz czerpać inspirację ze świetnych przykładów liter.

Co jeszcze musisz wziąć pod uwagę podczas tworzenia szablonu:

    zadbaj o to, jak list będzie wyglądał w wersja mobilna usługi pocztowe;

    używaj responsywnego projektowania — dostosuj litery, w tym do monitorów panoramicznych;

    zwracaj uwagę na typografię - nie wybieraj pretensjonalnej czcionki, a także zbyt małej lub bardzo dużej;

    Zaznacz wezwanie do działania – może to być przycisk „Zamów”, „Zarejestruj” itd., ale najważniejsze jest to, że wezwanie do działania powinno przyciągać uwagę;

    nie komplikuj - tekst powinien być zwięzły, ale informacyjny, nie ma potrzeby przesycania e-maili obrazami lub filmami.

Wybór usługi do organizacji mailingu

Jak stworzyć własny biuletyn e-mailowy? Warto zadbać o automatyzację i zwrócić się w stronę usług mailingowych. Takie narzędzia mogą być zarówno bezpłatne, jak i płatne. Usługi ryczałtowe mają zwykle więcej opcji. Do dyspozycji webmastera są tutaj pełne statystyki, zróżnicowanie bazy według dowolnego znaku (płeć, wiek itp.) i inne przydatne rzeczy. Ale lepiej zacząć od darmowych narzędzi: są łatwiejsze i pomogą początkującemu przyzwyczaić się do trudnego zadania marketingu internetowego.

Bezpłatne (dokładniej, warunkowo bezpłatne) usługi obejmują następujące narzędzia:

    Wyślij impuls. Możesz wysłać 3000 listów miesięcznie za darmo, maksymalna liczba subskrybentów to 200. Usługa zapewnia duża liczba gotowe szablony dla listów.

    Inteligentna odpowiedź. Nie więcej niż tysiąc adresów i 50 tysięcy liter, zapewnione jest również 10 MB miejsca na dysku.

    UniSender. Do 1500 wiadomości miesięcznie i nie więcej niż 100 subskrybentów.

    Cogasystem. Do stu adresów w bazie i do 500 listów miesięcznie.

    mailchimp. Serwis w języku angielskim umożliwia wysyłanie do 12 tys. listów miesięcznie do nie więcej niż 2 tys. subskrybentów.

    MadMimi. Nieograniczona ilość listów, nie więcej niż 100 adresów. Obsługa w języku angielskim.

Niektóre usługi są bardziej funkcjonalne, ale wszystkie zawierają minimalny zestaw narzędzi niezbędnych do prowadzenia biuletynów e-mailowych.

Zwiększanie sprzedaży to główne zadanie marketingu. Czy e-mail marketing może być sekretem udanej sprzedaży online? Oczywiście. Portal mówi badania statystyczne Statista: Na początku 2015 roku 20% konsumentów w USA dokonywało zakupów online pod wpływem kampanii e-mailowej. Również użytkownicy złożyli zamówienie telefonicznie lub dokonali zakupu w sklepie po zapoznaniu się z newsletterem:

Jak osiągnąć ten procent z kampanią e-mailową i skonfigurować mechanizm sprzedaży e-mail marketingu? Przeczytaj nasz artykuł.

być prowadzonym następujące zasady podczas tworzenia biuletynu sprzedażowego e-mail:

  • Korzyści są oczywiste. Sformułuj swoje korzyści w wiadomości e-mail. Dokonując zakupu, użytkownik porównuje Twoją ofertę z ofertami innych firm. Mając w rękach kartę atutową, umiejcie z niej korzystać. Opowiedz nam o materiałach, z których wykonane są towary, o technologiach, o unikalne cechy. Abonent potrzebuje dowodu, że jesteś lepszy od innych.
  • Korzyści są oczywiste. Przez chwilę wyobraź sobie siebie na miejscu subskrybenta. Interesuje go, w czym konkretnie produkt lub usługa oferowana w e-mailu może pomóc, w jaki sposób mogą rozwiązać jego problemy. Powiedz nam, jaka jest przydatność i trafność Twojej propozycji dla niego. Rabaty i promocje są w tym pierwszymi pomocnikami.
  • Wezwanie do działania jest jasne. List powinien zawierać wyraźne wezwanie do działania. Skieruj uwagę subskrybenta, powiedz mu, co musi zrobić po przeczytaniu listu: „Kup”, „Kup”, „Uzyskaj zniżkę” i tak dalej.

Zobaczmy, jak te trzy zasady obowiązują na etapach tworzenia listu sprzedażowego.

Na przykład marketer. Przyciągnie to uwagę subskrybentów, a tym samym zwiększy liczbę odkryć.

Jednocześnie zaznacz w stopce wszystkie swoje kontakty: numer telefon komórkowy pracownik, login Skype, e-mail, możesz dodawać linki do sieci społecznościowych itp.

Aby przesyłane treści były trafne, należy podzielić subskrybentów na grupy według płci, Lokalizacja geograficzna, zainteresowania itp.
Aby na przykład wysłać oferty promocyjne, możesz zaoferować użytkownikowi wybór promocji i rabatów, z których marek chce otrzymywać.

Każdego dnia wysyłanych jest około 205 miliardów e-maili. Oznacza to, że co sekundę wysyłanych jest 2 400 000 e-maili. Rocznie wysyłanych jest 74 bilionów e-maili. Co możesz zrobić, aby zwiększyć współczynnik otwarć e-maili? Zwróć uwagę na temat listu. Wskaźnik otwarć biuletynu e-mailowego zależy od tego, jak jasny i chwytliwy będzie. Upewnij się, że tytuł nie wprowadza w błąd, ale dokładnie oddaje istotę Twojej oferty e-mailowej i inspiruje do zakupu. Jeśli obiecujesz zniżkę, dotrzymaj słowa.

Oto kilka pomysłów na sprzedaż tematów wiadomości e-mail:

  • Zadawaj pytania: "Lubisz zakupy?" „Kolorowy program edukacyjny: masz w swojej szafie cynober lub wcielenie?”
  • Intryga: "Ciii... mamy dla ciebie prezent!"
  • Niespodzianka z wiadomością: „Zdarzyło się: nowa kolekcja… już na Ciebie czeka”;
  • Opowiedz o korzyściach za pomocą liczb: „7 powodów, dla których warto kupić…”;
  • Określ miesiąc lub rok: „Bestsellery 2016”
  • Gwarancja: „Zwrócimy Ci pieniądze, jeśli…”.

Czego lepiej NIE robić, aby list sprzedaży nie zamienił się w kompletną porażkę:

  • Linia wykrzykników przypomina bardziej napad złości i nie będzie działać na korzyść wysokiego wskaźnika otwarć e-maili. Użyj lepszych symboli, aby przyciągnąć uwagę. Może to być serce, gwiazdka, słońce i tak dalej.

Ponownie musisz zrozumieć, że Twój motyw jest zagrożony nieprawidłowym wyświetlaniem w niektórych usługach poczty e-mail. Na przykład w programie Outlook symbol serca w ogóle nie jest wyświetlany. Tak więc wiersz tematu wiadomości e-mail dotyczącej sprzedaży Cartera wygląda tak:

  • Odbiorcy są wystraszeni następujące słowa w temacie: „Potwierdź”, „Zgłoś”, „Dołącz”.
  • Nie należy używać skrótów.
  • To, czego z pewnością nie powinno się robić na liście mailingowej sprzedaży, to denerwowanie słowami: „Ostatnia szansa…”, „Wszystko stracone…”.

4. Piszemy tekst sprzedażowy

Fakt, że najważniejsza w sprzedaży jest relacja z kupującym, mówi Jack Mitchell, autor książki „Przytul swoich klientów”. „Uściski” odnosi się do szczerej chęci uszczęśliwienia klienta. Dotyczy to również sprzedaży e-mailowej. Konieczne jest zapewnienie subskrybentowi wszystkich warunków, aby czuł, że jest jedyny, ważne jest, aby jego doświadczenie użytkownika było dobre. Treść musi przekazywać tę postawę. Co w tym pomoże?

1. Personalizacja

Istnieje przesąd, że adresowanie po imieniu stawia subskrybentów na baczności. Jednak statystyki potwierdzają coś przeciwnego: 80% subskrybentów chce robić zakupy u marek, które wysyłają spersonalizowane e-maile.

2. Ton pisma powinien być wiarygodny.

Wszystko, co piszesz, nie powinno wywoływać odrzucenia i śmiechu. „Ludzie nie kupują od klaunów!” - Leo Burnett powiedział kiedyś o metodach sprzedaży. Ważne, żeby tekst był mały, ale intrygujący.

3. Korzystaj ze znanych tekstowych formuł sprzedażowych AIDA i QUEST:

AIDA: uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie

Zgodnie z tą formułą zadaniem testu jest przede wszystkim przyciągnięcie uwagi, pomogą w tym jasne i duże nagłówki oraz pierwsze zdania. Następnie rozbudzamy chęć subskrybenta do zakupu produktu lub zamówienia usługi. Slogany, Twoje zalety, a także ciekawe opisy co sprzedajesz. Ten łańcuch kończy działanie, które następuje po poprzednich trzech elementach. Dodaj przycisk wezwania do działania, aby wyjaśnić subskrybentowi, co musi zrobić dalej.

MISJA: Zrozumieć (Zrozumieć), Edukować (Trenujemy), Stymulować (Pobudzamy), Przejście (Zachęcamy do działania)

Te składniki formuły opisują zadania tekstu w e-mailu:

  • Zakwalifikuj się (kwalifikujemy się). Oznacza to, że tworzone są warunki, w których tekst wchodzi w strefę zainteresowania subskrybentów, którzy są twoją grupą docelową. Właściwie pierwszy akapit tej formuły można pominąć, gdyż jest to zadanie realizowane w e-mail marketingu poprzez segmentację listy mailingowej.
  • Zrozum (Rozumiemy). Zadaniem tekstu jest pokazanie subskrybenta. Jak blisko ciebie są jego problemy? Przy takim podejściu ważne jest, aby pokazać swoją troskę i empatię.
  • Kształcić (Szkolemy). Na tym etapie wskazujesz drogę do rozwiązania problemu.
  • Stymuluj (stymulujemy). Pobudzaj subskrybenta do działania, udowodnij, że Twoja oferta jest najlepsza.
  • Przejście (działanie). W e-mailu wyraża się to w wezwaniach do działania.

W liście w poniższym przykładzie zastosowano zasadę pisania tekstu według formuły QUEST.

Na koniec podziel się swoimi przemyśleniami! Jeśli masz coś do powiedzenia - powiedz to! Nie bój się dzielić swoimi opiniami, wskazówkami lub przykładami z osobistych doświadczeń ze swoimi obserwatorami. To mile ich zaskoczy i wzbudzi poczucie pewności siebie.

5. Zwróć uwagę na szczegóły (zdjęcia)

Co sprawi, że Twoja oferta e-mailowa będzie wyjątkowa? W końcu nie wystarczy tylko zrobić jasny przycisk wezwania do działania lub porozmawiać o korzyściach. Odpowiedź jest prosta: obrazy dobra jakość. Stwórz wrażenie obecności dzięki jasnym, szczegółowym zdjęciom swojego produktu. To właśnie szczegóły pomogą stworzyć konkurencyjną i wyjątkową ofertę e-mailową. Kiedy patrzy się na takie zdjęcia, pojawia się chęć dotknięcia, obejrzenia na żywo, może przymierzenia i oczywiście zakupu.

Na poniższym zrzucie ekranu, w swoim mailu, Burberry zwraca uwagę na wszystkie szczegóły trencza: guziki po obu stronach, przeszycia w pasie, wodoodporny materiał, ramiączka.

6. Wezwania do działania

Twój list ma konkretny cel, co oznacza, że ​​powinno być wyraźne wezwanie do działania. Na przykład „Zamów”, „Zostaw recenzję”, „Skorzystaj z rabatu”, „Przejdź do serwisu”.

8. Dostosuj pocztę e-mail do wszystkich urządzeń

Użytkownicy coraz częściej robią zakupy online. Według Data Insight zamówienia od urządzenia mobilne stanowi około 15% wszystkich zakupów Rosjan. Dlatego bardzo ważne jest, aby wszystkie litery były adaptacyjne i używały jak najmniej tekstu w e-mailach, ponieważ nie każdy czuje się komfortowo czytając ogromne płótna ze smartfona. duża ilość oznaki.

9. Utwórz serię e-maili

Nie wszyscy subskrybenci czytają każdy e-mail. Jeśli subskrybent otrzyma trzy, cztery lub pięć e-maili, na pewno przeczyta jeden z nich i przejdzie do serwisu, aby dokonać zakupów.

Automatyzacja w tym przypadku jest świetnym pomocnikiem, ponieważ możesz wcześniej ustawić harmonogram wysyłania wszystkich wiadomości e-mail w serii.

Poniższy przykład przedstawia internetowy sklep odzieżowy, który wysyła do swoich subskrybentów serię e-maili o wiosennych wyprzedażach:

Pierwszy list to dobry początek od wzmianki o markach SK-house, Miss Sixty w temacie, natomiast drugi to przypomnienie o promocji. Aby zainteresować, w nagłówku e-maila używane są dodatkowe nazwy marek.

Zamiast konkluzji

Istnieje koncepcja marketingowa „4 P” dotycząca udanej sprzedaży. Efektywność sprzedaży będzie wysoka, jeśli spełnione zostaną warunki dla czterech komponentów: produkt (produkt), miejsce (miejsce), cena (cena), promocja (promocja).

E-mail marketing jest integralną częścią promocji. Mamy nadzieję, że nasze wskazówki pomogą Ci zwiększyć sprzedaż początkową i powtórną. Ale nie zapomnij też o ciągłym rozwoju i poprawie warunków dla pozostałych elementów koncepcji 4P.

Nadal jestem zdumiony, jak wiele tracą firmy, nie korzystając z e-mail marketingu. Ale jeszcze smutniejsze jest to, że pewna grupa przedsiębiorców postrzega e-mail marketing jako spam. Ale e-mail to najszybszy i najtańszy kanał komunikacji z bazą klientów!

Dzięki e-mail marketingowi możesz:

  • zautomatyzować rozgrzewanie się potencjalnych klientów,
  • zbierać informacje z rynku,
  • przyciągnąć do serwisu ukierunkowany ruch,
  • Sprzedać.

Co najważniejsze, procesy te można zautomatyzować. Oznacza to, że e-mail marketing jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych!

Na potwierdzenie kilka liczb z Hubspot, które powinny w końcu przekonać Cię o korzyściach i konieczności e-mail marketingu:

1. 91% subskrybentów codziennie sprawdza pocztę

2. 74% konsumentów woli otrzymywać informacje handlowe za pośrednictwem e-mail

3. 66% subskrybentów dokonało zakupu online po otrzymaniu wiadomości promocyjnej

4. E-mail marketing wykazuje zwrot z inwestycji na poziomie 4300%

A z ilu firm korzystamy z e-mail marketingu? Ilu dobrych specjalistów jest na rynku?

Postanowiłem trochę pomóc Ci zrobić pierwszy krok w kierunku wdrożenia e-mail marketingu i podpowiedzieć, jak stworzyć newsletter e-mailowy.

W artykule powiem:

      • Plusy i minusy usług mailingowych, z których korzystałem
      • Jak krok po kroku stworzyć newsletter e-mailowy w usłudze MailerLite
      • Jak segmentować subskrybentów
      • Jak tworzyć formularze subskrypcji
      • Jakie opcje mailingowe można wysłać
      • Jak zintegrować MailerLite z innymi narzędziami marketingowymi?
      • Jak utworzyć automatyczny wątek e-mail

Sekcje artykułu

Oprócz instrukcje krok po kroku, na końcu artykułu znajdziecie film instruktażowy, w którym szczegółowo pokazuję jak stworzyć newsletter mailowy w MailerLite.

Dlaczego Mailer Lite

To jest pytanie, które prawdopodobnie kręci się w Twojej głowie. Dlaczego wybrałem MailerLite ponad tuzin innych, bardziej popularnych usług pocztowych?

Z dwóch powodów – stosunek ceny do jakości oraz brak podwajających abonentów.

Cena £

Wcześniej korzystałem z MailChimp, jednej z najpopularniejszych usług pocztowych. Mailchimp ma doskonałe warunki dla firm wdrażających e-mail marketing: do 2000 subskrybentów możesz korzystać z usługi zupełnie za darmo, ale jednocześnie masz limity na wysyłanie e-maili - do 12 000 e-maili miesięcznie.

Dodatkowo musisz pomyśleć o tym, że Twoja baza subskrybentów będzie rosła i będziesz musiał uwzględnić koszt usługi mailingowej. Dla mnie to był ważny czynnik.

Na przykład w przypadku planu obejmującego 15 000-20 000 subskrybentów MailerLite pobiera tylko 40 USD miesięcznie, podczas gdy MailChimp pobiera 150 USD miesięcznie. Cena jest prawie 4 razy wyższa.

Przegląd narzędzi w MailerLite

przeciągnij i upuść

Przeciągnij i upuść to popularny program do tworzenia wiadomości e-mail, który ma również MailChimp.

Oznacza to, że dostępne są klocki, z których konstruujesz swój list:

  • tytuł,
  • tekst,
  • przycisk,
  • ogranicznik,
  • zdjęcie,
  • tekst i obraz,
  • galeria zdjęć,
  • automatyczne osadzanie wideo.

I od razu widać, jak to wygląda w wersji mobilnej.

Dzięki temu list jest konstruowany bardzo szybko i prosto. Jest wbudowany edytor zdjęć: jeśli potrzebujesz przyciąć, edytować zdjęcie, dodać do niego tekst - możesz to zrobić bezpośrednio w serwisie.

Śledzenie wyników wysyłek

W MailerLite zawsze możesz zobaczyć statystyki:

  • rodzaje klientów poczty e-mail
  • listy otwierające,
  • kliknięcia linków,
  • odpowiedzi,
  • skargi na spam.

Istnieją wszystkie niezbędne statystyki, których potrzebuje e-mail marketer.

Formularze subskrypcji serwisu

W MailerLite tworzenie formularzy subskrypcji jest znacznie łatwiejsze i wygodniejsze niż w MailChimp.

Możesz napisać absolutnie dowolny tekst na formularzu, możesz od razu przypisać arkusz podpisu, gdzie powinien udać się subskrybent, możesz jednocześnie przypisać dwa arkusze podpisu, co jest bardzo wygodne.

Na przykład segmentuję wszystkich nowych subskrybentów i jednocześnie dodaję ich do głównej bazy, aby otrzymywali nie tylko oferty związane z ich segmentem, ale także ogólną listę mailingową.

Automatyczne łańcuchy e-mail

Szczególną zaletą MailerLite jest to, że możesz od razu korzystać ze wszystkich funkcji - bez przełączania się na tryb płatny. Tworząc darmowe konto, otrzymujesz pełną funkcjonalność do pierwszego tysiąca subskrybentów.

W tym samym MailChimp nie będziesz mógł korzystać z autoresponderów na darmowym koncie.

Przegląd konta MailerLite

Przejdźmy razem przez proces rejestracji.

Możemy podać nazwę firmy lub organizacji. Jeśli chcesz, możesz doliczyć otrzymane rachunki za usługę do swoich wydatków. Podaj nazwę swojej firmy, numer telefonu, e-mail, hasło. Kliknij „Utwórz konto”.

Otrzymujemy potwierdzenie:

- Dziękujemy za rejestrację, gdy tylko zaczniesz tworzyć wiadomości e-mail, na tej stronie pojawią się sekcje „Wersja robocza” i „Wysłane”.

Zobaczmy, co jest na koncie osobistym.

Listy- pusty.

Subskrybenci- 1 (czyli ja jako autor).

Formularze- Nic nie zostało stworzone.

Automatyzacja- nie utworzono. Możemy zmienić informacje w ustawieniach, zobaczmy. Prześlij swoje zdjęcie. Możemy dodać swoje imię i nazwisko, dzięki czemu później ta informacja zostanie automatycznie podniesiona w polu autora wysyłanych listów.

Użytkownicy. Jeśli masz w zespole kogoś innego - kogoś, kto będzie zajmował się e-mail marketingiem - możesz dodać nowego użytkownika: wprowadź adres e-mail i wybierz dostęp (Użytkownik lub Administrator).

ustawienia konta. Strefa czasowa: pamiętaj, aby ustawić jedną strefa czasowa która jest istotna dla większości Twoich klientów. Oznacza to, że jeśli większość Twoich subskrybentów znajduje się w Moskwie, musisz znaleźć moskiewską strefę czasową i ją ustawić. Wysyłać nie w dogodnym dla siebie czasie, ale w dogodnym dla Twoich subskrybentów. Dlatego moim domyślnym ustawieniem jest Moskwa-Petersburg-Wołgograd - ta strefa czasowa.

Logo MailerLite literami - ukryj je, zostaw jeśli chcesz.

Integracja. Widzisz usługi, z którymi MailerLite jest już zintegrowany.

Możesz wybrać Facebooka, połączyć go ze stroną. W związku z tym użytkownicy, którzy klikną Twoją stronę z wezwaniem do działania, mogą znaleźć się na automatycznej liście subskrypcji.

SumoMe

SumoMe to jedna z moich ulubionych usług, która umożliwia tworzenie wyskakujących okienek, różnych narzędzi do konwersji. Możesz się z nim zintegrować – a wszyscy subskrybenci, którzy przejdą przez te narzędzia, od razu trafią do Twojej bazy danych.

WordPress

Integracja z WordPress jest najważniejszą rzeczą, której potrzebujesz, jeśli Twoja witryna jest obsługiwana przez ten silnik. Możesz zintegrować, a następnie pobrać wtyczkę z MailerLite, zainstalować ją - i łatwo jednym kliknięciem zainstalować formularze subskrypcji na swojej stronie, które są tworzone zgodnie z formularzem WordPress.

Przeczytaj także Baza subskrybentów: 4 proste i szybkie strategie pozyskiwania subskrybentów e-mail bez budżetu

Następnie zobaczysz pozostałe usługi, z którymi MailerLite jest już zintegrowany: Developer API, CreateForm, Privy, OptinMonster.

Co jeszcze może Cię zainteresować? wypisz stronę.

Możesz zaprojektować i napisać dowolny tekst dla osób, które wypisały się z Twojej listy mailingowej. Możesz złożyć dla nich dodatkową ofertę. Możesz je wysłać lub przekierować na jakąś stronę swojej witryny.

Na przykład osobom, które wypisały się z listy mailingowej, sugeruję przeczytanie moich najlepszych artykułów i strony z recenzjami książek:

Ludzie przynajmniej wracają na moją stronę, niektórzy z nich ponownie subskrybują.

Pomoc. W przypadku pytań dostępna jest baza wiedzy, kontaktowy adres e-mail i numery telefonów. I jest czat online.

Funkcjonalność MailerLite

Przejdźmy od razu do funkcjonalności.

Funkcjonalność subskrybenta

Zacznijmy od subskrybentów.

Na początku mamy jeden lista subskrypcji. Jeśli chcemy tworzyć Nowa grupa- kliknij w przycisk „Dodaj nową grupę”. Dalej - „wprowadź nazwę grupy”.

Tutaj może to być na przykład: „Klienci z Moskwy”(dowolny wariant nazwy, sam definiujesz) - button "Tworzyć", widzimy - zero subskrybentów.

Główny arkusz nosi nazwę Twojej firmy.

Aby zmienić jego nazwę, kliknij koło zębate, wybierz „Zmień nazwę grupy” i wprowadź nazwę arkusza podpisu. Na przykład, Lista główna. Tutaj będą przechowywane kontakty wszystkich klientów, którzy otrzymają od nas pewnego rodzaju listy informacyjne, biuletyny z przydatną treścią.

Jeśli potrzebujemy wyeksportować całą bazę danych (adresy e-mail naszych subskrybentów), możemy kliknąć odpowiedni przycisk, a nasza baza danych zostanie załadowana.

Statystyki subskrybentów

  • średni wskaźnik otwarć,
  • średni współczynnik klikalności,
  • średnia stawka abonamentowa,
  • średnia stopa rezygnacji,
  • wzrost liczby abonentów,
  • zaangażowanie subskrybentów (czytaj często, czasem nigdy nie czytaj - zobaczysz, jak aktywni są Twoi subskrybenci),
  • rodzaj klient poczty(gdzie ludzie najczęściej otwierają Twoje e-maile - usługi e-mail, usługi itp.) oraz główne domeny.

Segmenty

Jeśli Twoja lista subskrypcji jest podzielona na segmenty, tutaj zobaczysz statystyki dotyczące segmentów. Do tej pory widzimy tutaj „wszystkich subskrybentów” i tych, którzy „nigdy nie otworzyli”.

Możesz łatwo dodać nowy segment zgodnie z określonymi parametrami, na przykład „Moskwicz”. Aby to zrobić, wybierz pole - Miasto, a następnie "równe" i "Moskwa". Następnie zapisujesz otrzymany segment i możesz wysyłać listy tylko do subskrybentów z Moskwy.

Pola niestandardowe

Są to pola, które można dodać do formularza zapisu. Miejsce zamieszkania, telefon i tak dalej. Jeśli potrzebujesz dodać kolejne pole (np. stronę firmową) - kliknij "Dodaj", a następnie wpisz tytuł pola i format (tekst, numer lub datę) - i zapisz.

W ten sposób odbywa się podstawowa konfiguracja.

Jak dodać subskrybentów do bazy danych

Dodawanie jednego subskrybenta

Wróćmy teraz do naszych list subskrypcyjnych.

Kiedy zaczynamy od zera, niektóre osoby można dodać od razu - na przykład niektórzy współpracownicy lub klienci będą chcieli otrzymywać od Ciebie mailingi. Aby to zrobić, musisz wgrać ich e-mail do bazy danych.

Aby dodać jeden adres, musisz kliknąć zielony przycisk z wizerunkiem małego człowieka (pojawi się podpowiedź „Dodaj nowych subskrybentów”). Pola tutaj są opcjonalne. Co najważniejsze, zaznacz „ta osoba udzieliła mi pozwolenia na dodanie jej do mojej listy”.

Dodawanie grupy subskrybentów

Kolejna opcja dodania do listy subskrypcji - "Kopiuj/Wklej z Excela"(aby zobaczyć funkcję należy otworzyć listę subskrypcji klikając w jej nazwę - a następnie „Dodaj nowych subskrybentów”). Wklej go do pola wejściowego - a usługa automatycznie pobierze te dane.

Druga opcja - „Importuj z pliku CSV lub TXT”.

Zwykle wszystkie usługi poczty e-mail eksportują listę subskrybentów w formacie CSV (w tym programy takie jak Outlook itp.) Musisz wykonać ten eksport: kliknij „Nie wybrano pliku” (aby wybrać), wybierz katalog i żądany plik, do którego przesłałeś kontakt szczegóły, podciągnij plik w ten sposób - a baza abonentów zostanie wczytana do Ciebie.

Jeśli w przyszłości będziesz musiał usunąć listę subskrypcji, musisz wybrać listę subskrypcji i kliknąć przycisk „Usuń”.

Formularze subskrypcji

Teraz pokażę jak szybko robi się formularz zapisu. Aby to zrobić, kliknij Dodaj Nowa forma».

Jak szybko utworzyć nowy formularz subskrypcji

Na początku będziemy musieli wymyślić nazwę formularza zapisu. Na przykład, "Subskrypcja newslettera". Wybierz żądany format formularza - dodaj do swojej strony lub otrzymaj przycisk subskrypcji.

Wybraliśmy pierwszy i przechodzimy do wyboru odbiorców: do którego arkusza wpadną subskrybenci, którzy subskrybują ten formularz (jeśli masz kilka arkuszy, będą oni widoczni na liście, a możesz zaznaczyć tyle arkuszy, ile chcesz ). Kliknij „Zapisz” i przejdź do edytora szybkich formularzy:

Tutaj widzimy podwójny ekran potwierdzenia.

Jeśli znak jest WŁĄCZONY, osoba otrzyma powiadomienie po zapisaniu się („Witaj, potwierdź subskrypcję”), jeśli WYŁĄCZONE, dodatkowe potwierdzenie jest anulowane (niektóre opcje natychmiast znikają z ustawień). Po wybraniu ON można ustawić list potwierdzający(temat, nadawca, treść - klikając przycisk Edytuj). Na przykład wyślij wiadomość e-mail o temacie: "Proszę potwierdzić subskrypcję newslettera".

W polu " Nadawca"- możemy podać inny e-mail, imię itp. W treści możesz podciągnąć nagłówek, wpisać potrzebny nam tekst, dodać wezwanie do działania (np. przycisk o nazwie „Potwierdzam”). Taki list zostanie wysłany do użytkownika.

Po zakończeniu edycji kliknij przycisk „Zakończ”.

Strona z podziękowaniami za subskrypcję

Możesz pozostawić domyślną opcję, którą MailerLite już posiada. I możesz stworzyć własną wersję - dodaj tytuł, nazwę firmy, logo.

Jeśli chcesz wysłać osobę na inną stronę z podziękowaniami (np. dajesz coś w zamian za subskrypcję), możesz podać link, a następnie po kliknięciu przycisku „Potwierdź”, osoba zostanie przekierowana do Strona, której potrzebujesz.

Możliwe jest skopiowanie i wklejenie kodu formularza na stronie, na której formularz powinien się znajdować (w dowolnym miejscu na stronie). Jeśli potrzebujesz pełnego kodu HTML, kliknij "Pokaż HTML" - aw oknie, które się otworzy, kliknij "Kopiuj do schowka".

Edycja formularza subskrypcji

Co można edytować w formularzu zapisu:

  • tytuł (newsletter) formularza – np. „Zapis do newslettera”;
  • treść — na przykład „Zapisz się do naszego cotygodniowego biuletynu”, podaj powody, dla których jest to przydatne;
  • zmienić tytuł (nazwę) przycisku na „Subskrybuj”;
  • wiadomość z podziękowaniem lub przejściowy adres URL – np. „Dziękuję, subskrybujesz” (jeśli istnieje funkcja podwójnego potwierdzenia, możesz dodać – „Otrzymasz e-mail, w którym będziesz musiał dodatkowo potwierdzić swoją subskrypcję biuletyn").

Formularz jest łatwo konfigurowalny i można go edytować w miarę możliwości "dla siebie" - i to jest jego duży plus, w przeciwieństwie do MailChimp.

Dostosowanie formularza podpisu

Projekt

Przejdź do zakładki "Projekt".

Tutaj możesz zmienić szerokość formularza, tło, ramkę, kolor czcionki, kolor tytułu, wygląd pola „wprowadź dane” (promień krzywizny, kolory itp.), kolor przycisku i tło strony (to osobna zaleta ) - tło może być po prostu kolorowe lub można je ustawić za pomocą obrazka (jest wybór szablonów lub można zrobić własny). Możesz stworzyć bardzo piękny kształt.

Każdy newsletter kosztuje, więc robią to tylko firmy i wyłącznie w celu sprzedaży. Dopiero teraz osiągają ten cel różne sposoby. Wyróżniam dla siebie trzy rodzaje mailingów: zabawne, przydatne i sprzedające.

Po pierwsze, gry. W tym przypadku firmy tworzą ciekawą postać literacką, która opowiada literami różne historie i dzieli się z czytelnikami swoją opinią na temat wszystkiego na świecie. Ten rodzaj mailingu stosowały na przykład firmy Aimobilco i Budist. Listy mailingowe gier zabawiają czytelników i jednocześnie sprzedają produkt. Gra i sprzedaż są koniecznie oddzielone, ponieważ ciekawy film oddzielone od reklamy. Tylko wielcy mistrzowie potrafią dobrze łączyć oferty produktowe w ciekawy artykuł.

Drugi rodzaj to magazyn informacyjny, na przykład o biznesie, który prowadzimy w Megaplan. Znajdujemy, przedrukowujemy lub piszemy, że są przydatne, interesujące rzeczy i przynieś go publiczności. Ostatecznym celem takiej listy mailingowej jest stworzenie lojalnych odbiorców, którzy chętniej skorzystają z usług firmy znanej z dobrej listy mailingowej, niż wybrania zupełnie nieznanej. Jej głównym zadaniem jest zainteresowanie czytelników.

Trzeci typ – najbardziej nieefektywny – to listy mailingowe ze sprzedażą bezpośrednią. Tworzą dla czytelnika konkretną ofertę produktową. Ci, którym się to nie podoba, po prostu klikają przycisk „Spam” i trwale usuwają się z listy mailingowej. Niedawno copywriter Dmitry Kot opublikował książkę o mailingach, w której mówi, że poprawny list od firmy powinien zawierać 80% przydatna informacja oraz 20% reklamy produktów. Sytuacja, w której zarówno wilki są karmione, jak i owce są bezpieczne: niektórzy reagują na ofertę, a ci, którzy nie są zainteresowani produktem, po prostu czytają informacyjną część listy mailingowej.

Jak nie dostać się do spamu

Spam to reklama, która okazała się bezużyteczna. Jeśli dana osoba odpowiedziała na spam „tania viagra”, nie jest to dla niej spam. Mailing jest bardzo ryzykowną rzeczą, ponieważ wiąże się z inwazją na osobistą przestrzeń danej osoby. A jeśli okaże się, że to, co drżąco iz miłością napisałeś, nie ma znaczenia dla czytelnika, to okaże się, że wygenerowałeś spam. Aby zmniejszyć liczbę reklamacji, należy dążyć do tego, aby newsletter zainteresował jak najszerszy krąg Twoich czytelników.

Na przykład rozumiem, że większość naszych odbiorców nie jest zainteresowana czytaniem o specyfice pracy Megaplanu, dlatego piszę artykuły na szersze tematy związane z zagadnieniami biznesowymi. Towary i usługi firmy, oferty specjalne i promocje z reguły nikogo nie interesują. Inna sprawa, kiedy piszesz ogólnie o życiu i otaczającym go świecie. Jest o wiele bardziej aktualny i ludzie czytają o nim z wielką przyjemnością.

Formacja podstawowa

Wskaźniki efektywności mailingu w dużej mierze zależą od jakości bazy danych. Trzeba być przygotowanym na to, że tylko 20% bazy to ludzie „na żywo”, a pozostałe 80% użytkowników zamiast pracowników zostawiło swoje adresy „zrzutowe” lub po prostu nigdy nie otwierało listy mailingowej. Słyszałem kiedyś takie zdanie: „Pismo powinno być takie, żeby ludzie chcieli płacić za jego przeczytanie”. To jest kluczowa zasada. Najwyższej jakości bazę stanowią osoby, które same zapisują się do newslettera. Wyraźnie rozumieją, dlaczego jej potrzebują i czytają ją z własnej woli.

MUSISZ podać swój osobisty adres e-mail. Ludzie uwielbiają rozmawiać
z prawdziwi ludzie, a nie tylko zostawiać komentarze na firmowej stronie na Facebooku

Zbudowanie takiej bazy danych jest niezwykle trudne. Można to zrobić tylko wtedy, gdy traktujesz newsletter jako osobny produkt, który trzeba sprzedać – aby udowodnić kupującym, jak bardzo na tym skorzystają. Częściej bywa inaczej: baza pobierana jest z adresów pozostawionych podczas rejestracji lub zapisanych na wizytówkach zbieranych na konferencjach. W rezultacie 2/3 baz otrzymuje maile, których tak naprawdę nie chce.

Dobre zasady publikowania

Newsletter nie jest magiczną rzeczą, która od razu przyciąga kupujących do Twojej witryny. To w zasadzie tylko list w pudełku. Istnieje jednak kilka zasad, które pomagają zwiększyć jego skuteczność. Po pierwsze, wszystko, co wiąże się ze sprzedażą nowych usług i promocjami, powinno zawsze trafiać pod przyczepę po przydatnych treściach. Nigdy nie sugeruję, aby ludzie kupili coś od Megaplan, zanim dam im coś przydatnego ode mnie. Tak działa zasada wzajemności.

Po drugie, nigdy nie mieszam reklamy lub oferty handlowej w przydatny artykuł. To nielegalne, nie możesz tego zrobić. Czytelnik widzi
że próbujesz mu coś potajemnie sprzedać, traci do ciebie zaufanie i wysyła listę mailingową do spamu.

3,6 miliarda kont

zarejestrowany
na ziemi

64% odbiorców

otwórz list ze względu na jego tytuł

Poniedziałek

najbardziej efektywny dzień na mailing

Ponadto mailing to rozmowa między osobą a osobą. Zasada jest prosta: nigdy nie wysyłaj niczego, czego nie pokazałeś matce lub żonie. Zawsze pamiętam, że to przeczytają i nigdy nie opublikuję czegoś, za co bym się przed nimi wstydził. Dlatego nie staram się sprzedawać produktu, staram się nie podrabiać, nie używać klerykalizmu, nie być obeznanym. Projektując biuletyn staram się, aby był on łatwiejszy do czytania: dzielę duże fragmenty tekstu na akapity, dodaję podtytuły, paski boczne, cytaty, a czasem rozcieńczam tekst obrazkami. Wszystko to razem składa się na dobry, uczciwy i ładnie zaprojektowany newsletter.

Na ogólnej liście mailingowej zawsze podaję pocztę osobistą: w każdym liście powinna istnieć możliwość bezpośredniej komunikacji z autorem. Ludzie uwielbiają kontaktować się z prawdziwymi ludźmi, a nie tylko zostawiać komentarze na firmowej stronie na Facebooku. Czytelnicy nie będą tak pisać, potrzebują motywacji: konkretnego pytania, tematu i powodu do rozmowy. Jeśli zapytam czytelników o coś z listy mailingowej, otrzymuję w odpowiedzi 40-50 listów. Przez cały czas pracy w Megaplanie otrzymałem tylko pięć lub siedem agresywnych listów od nieodpowiednich ludzi. Zwykle ludzie w listach chwalą, udzielają rad, krytykują, a to wszystko jest na ogół bardzo przydatne.

Gdzie zacząć

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zrozumienie, dlaczego w ogóle tego potrzebujesz. Wtedy warto odpowiedzieć na pytanie: czy Twoja firma ma coś wyjątkowego, czym mogłaby się podzielić. Mogłoby być osobiste doświadczenie pracowników i menedżera, obecność eksperta, zasobu, który wyróżni Twoją listę mailingową na tle innych. Tylko w ten sposób może stać się skutecznym narzędziem promocyjnym.

Na etapie przygotowań należy zdecydować, kto będzie odpowiedzialny za wysyłkę i jak często ma być ona wykonywana. Nie ma tu optymalnego wskaźnika, wszystko zależy od Twoich możliwości i tematyki newslettera. Możesz eksperymentować z częstotliwością, aby zobaczyć, kiedy ludzie przestają obserwować. Ogólnie rzecz biorąc, łatwo jest przesadzić z tym w Internecie, ale trudno jest przesadzić, więc wysyłanie raz w miesiącu też jest w porządku. Główną zasadą jest to, że musi być wydany zgodnie z jasnym harmonogramem. Nie możesz traktować tego jako czegoś drugorzędnego, co może poczekać dzień lub tydzień. Nieregularne wysyłanie po prostu nie zadziała i będzie stratą pieniędzy i wysiłku.

Osoba zajmująca się listami mailingowymi ma dwa główne zadania. Po pierwsze stylistyczne. Musi umieć tworzyć teksty zrozumiałe, jasne i zrozumiałe. Po drugie, treść. Powinien dobrze rozumieć, o czym warto pisać. W tym sensie pełni jednocześnie funkcje redaktora, dziennikarza i analityka. Jego zadaniem jest znalezienie materiału, który w ogromnym przepływie informacji zasługuje na uwagę, przekształcenie go, dodanie czegoś od siebie i po napisaniu tekstu zrozumienie, czy jest on interesujący dla jego czytelników.

Zwykły PR manager nie poradzi sobie z tym zadaniem. Takiego specjalisty należy szukać wśród dziennikarzy i filologów, ludzi o gustach twórczych i literackich, przyzwyczajonych do pracy z tekstem. Aby ocenić adekwatność kandydata, poproś go o napisanie kopii testowej i zapytaj klientów, czy im się spodobał. Dobry specjalista w odpowiedzi na pewno zapyta, jaką masz grupę odbiorców, jakimi tematami się interesują, jakie strony i czasopisma czytają.

Nie warto planować, jak będzie wyglądał Twój newsletter za rok, poświęcić trzy miesiące na drogi projekt, wybrać autorów i tematy na przyszłość. Radzę zacząć od małych rzeczy i wszystko przetestować. Nie buduj pałacu od razu, zacznij od parterowego domu.

Pracuj z hipotezami, które są łatwe do wdrożenia i zobacz, jakie reakcje wywołują u czytelników. Mailing należy przeprowadzać oszczędnie, w przeciwnym razie po prostu nie starczy na to czasu i wysiłku. Nie musi być idealna i super fajna. Przede wszystkim powinien po prostu wyjść i mieć akceptowalną jakość.

Oszacuj w swoim umyśle i wybierz najlepszą opcję nie jest trudne. Spotkajmy się... Wysłanie pierwszej opcji, czyli programu pocztowego z komputera, po dość krótkim czasie Twoje IP zostanie obliczone i dodane do bazy spamu. Aby rozwiązać ten problem, musisz zacząć korzystać z serwera proxy. Jest ich wiele w sieci i możesz je znaleźć po prostu wyszukując, wpisując frazę „darmowy serwer proxy”, tylko adresy IP bezpłatnych serwerów proxy są od dawna dodawane do bazy danych spamu, ponieważ nie jesteś pierwszym, który podjąć taką decyzję. Wykorzystać płatne? Ich koszt to około 10 dolarów miesięcznie. Adres IP, który również po dłuższym czasie zostanie dodany do bazy spamu dzięki Twojej liście mailingowej. Średnio będziesz musiał zmieniać proxy 2 razy w miesiącu. Tych. 20 USD lub 580 rubli, pod warunkiem, że tekst Twojego listu nie znajduje się w bazach spamu. I znowu, delikatnie mówiąc, są to problemy i czas.

Wysyłanie z hostingu, inwestycje pieniężne są takie same jak w powyższym akapicie. Tylko Ty ryzykujesz adresem IP całego hostingu i możliwością zablokowania. Zasada pozostaje taka sama – albo kup proxy, albo dedykowane IP – czyli to samo, nie na długo. Lub kup, oprócz domeny, kuloodporny hosting na pocztę - ale kosztują dużo pieniędzy, nawet tego nie rozważymy.

Ostatnią opcją jest wysyłanie z serwisów internetowych, w których nie ma problemów związanych z bazami spamu, zmianami IP itp. Koszt usług jest różny, ale w średniej wersji masowe powiadamianie klientów kosztuje 500 rubli. na miesiąc. W takich usługach wszystkie problemy z bazami spamu zostały już dawno rozwiązane, prawie zawsze jest program rabatowy i wielofunkcyjna wysyłka.

Po odrzuceniu uprzedzeń i obiektywnym spojrzeniu nie jest trudno dokonać wyboru Najlepszym sposobem masowe wysyłanie listów e-mail na adresy pocztowe. Rozumiejąc powyższe, zanurzmy się w takt i sumienność powiadamiania subskrybentów.


Etyka korespondencji internetowej.

etyka internetowa to dość szerokie pojęcie. W odniesieniu do obsługi masowych wysyłek jest to raczej takt, odpowiedzialność, szacunek i sumienność. Oczywiście, jeśli nie będziesz przestrzegać etykiety, Twoja usługa mailingowa nie pożyje długo... Pojawi się wiele negatywnych recenzji i reklamacji, które będą skutkować utratą dochodów, banem, a co gorsza zablokowaniem konta .

Z tym pytaniem wszystko jest przejrzyste, zapytał subskrybent, wysłuchałeś go miłym słowem, grzecznie odpowiedziałeś i spełniłeś jego życzenia. W przypadku odmowy, obiektywnie wyjaśniając całą sytuację niemożliwości spełnienia jego próśb.

Na przykład poprosili Cię o wypisanie adresu e-mail z Twojej listy mailingowej. W żadnym wypadku nie czekaj, aż w prośbach subskrybenta pojawi się negatywna konotacja. Wystarczy zrezygnować z subskrypcji przy pierwszym kontakcie i odpowiedzieć mu odpowiedzią o zakończeniu subskrypcji. Za taką sumienność nie tylko podziękują, ale także od czasu do czasu niektórzy pozytywnie wypowiedzą się na temat Twojej usługi w sieci.

Spośród wskazówek pokażemy te najbardziej oczywiste, za nieprzestrzeganie, z którymi możesz szybko zostać zbanowany.

  • Nie wysyłaj listów na adresy, które dobrowolnie nie zażądały korespondencji;
  • Zrezygnuj z subskrypcji na pierwszą prośbę lub rozmawiając, aby zmienić chęć wypisania się;
  • Nie wysyłaj wielu listów na ten sam adres e-mail, jeśli tekst listu jest duży, lepiej wysłać go jako załącznik;
  • Zakaz cenzury, obelg, oszustw itp.;
  • Komponuj listy z „życzliwego” serca.

Jeśli zignorujesz prośby, abonenci znajdą sposób nie tylko na zepsucie reputacji Twojej firmy, ale także całkowity jej zakaz. I Biuletyn e-mailowy stać się narzędziem zniszczenia.

Mieć pytania?

Zgłoś literówkę

Tekst do wysłania do naszych redaktorów:

Wysłać