Miten henkilökohtaiset suhteet eroavat muodollisista suhteista? Ero liike- ja henkilökohtaisten suhteiden välillä

Alisteisuus on olennainen osa kaikkia terveitä ihmisten välisiä suhteita. Eri ryhmien sisällä kommunikaatiota voidaan kuitenkin rakentaa eri mallien mukaan. Kaksi silmiinpistävintä määrittävät henkilökohtaisten ja liikesuhteiden luonteen. Mutta ymmärtääksesi eron liike- ja henkilökohtaisten suhteiden välillä, sinun on ensin ymmärrettävä hieman luonnosta sellaisenaan.

Ihmissuhteet

"Interpersonaalisen" määritelmä heijastaa ajatusta useiden yksilöiden keskinäisestä yhteydestä suhteiden yhteydessä. Toisin sanoen ihmisten välisillä suhteilla ei voi olla yhtä tai toista luonnetta, jos joku jättää toisen kokonaan huomiotta.

Useimmiten ihmissuhteet syntyvät sen perusteella yhteisiä näkemyksiä, arvot ja/tai toiminnot. Rakenteeltaan ne edustavat useiden ihmisten keskinäisten suuntautumisten järjestelmää suhteessa toisiinsa.

Suhteet eivät ole passiivinen prosessi - ne edellyttävät välttämättä molemminpuolista ponnistelua kumppaneilta, mikä osoittaa henkilökohtaisten ja liikesuhteiden samankaltaisuuden. Tällaisen viestinnän tarkoituksena on optimoida ja harmonisoida tiettyjä tunteita, aikomuksia ja niiden ilmaisumuotoja jokapäiväisessä käyttäytymisessä. Juuri nämä pyrkimykset määräävät sen matriisin luonteen, jolle suhteet käytännössä rakennetaan.

Liike- ja henkilökohtaiset suhteet

Mitä eroa on liike- ja henkilökohtaisilla suhteilla? Liikesuhteella tarkoitetaan yhteisten yritysetujen määräämää suhdetta, joka voi syntyä sekä yhden lenkin työntekijöiden välillä että yrityksen hierarkkisten tikkaiden yhteydessä. Liikesuhteiden tarkoitus on yhteisten ponnistelujen tulos viittaamatta itse viestintäprosessin arvoon.

Henkilökohtaiset suhteet rakennetaan eri tavalla. Yleensä ne syntyvät läheisten ihmisten välillä, ja heidän motivaationsa on sisällä, ei itse viestintäprosessin ulkopuolella. Toisin sanoen henkilökohtaisten suhteiden prosessissa ihmiset ovat enemmän kiinnostuneita toisistaan ​​kuin suhteensa seurauksena.

Kurin rooli henkilökohtaisissa ja liikesuhteissa

Ymmärtääksesi paremmin liike- ja henkilökohtaisten suhteiden välistä eroa, sinun on kiinnitettävä huomiota sellaiseen tekijään kuin kurinalaisuus. Tiukkojen kurinpidollisten normien olemassaolo käyttäytymisessä kahden ihmisen välillä tai ihmisryhmän sisällä määrää heidän kommunikaation liiketoiminnallisen luonteen. Mutta jos yksinomaan liikesuhteiden taustalla yritysten kurinalaisuus syntyy ja katoaa samanaikaisesti, suhteet eivät vähitellen saa kumppanuutta, vaan henkilökohtaista luonnetta.

Kun kuitenkin määritellään kurinalaisuus vastaukseksi kysymykseen siitä, kuinka liike- ja henkilösuhteet eroavat toisistaan, ei voi muuta kuin sanoa, että se on suurelta osin myös luonnostaan ​​henkilökohtaisille suhteille, jotka eivät myöskään ole vailla alisteisuutta esimerkiksi vanhempien ja lasten välillä. Erona on se, että henkilökohtaisten suhteiden kurinalaisuus muodostuu luonnollisesti, eikä se loukkaa yksilön sisäistä mukavuutta, kun taas liikekuri on dokumentoidun virallisen muodon muodossa.

Kuinka usein ihmiset kuulevat muilta lauseita, jotka sisältävät käsitteen "henkilökohtaiset suhteet"? Varmasti joka päivä. Ennemmin tai myöhemmin he alkavat olla kiinnostuneita näiden sanojen merkityksestä, koska kaikki eivät pysty ymmärtämään ihmisten välisten suhteiden monimutkaisuutta.

Epäilemättä ihmissuhteiden maailma on monipuolinen ja vaikea, joskus vain asiantuntija voi ymmärtää kaikki sen hienoudet. Kuitenkin henkilölle, joka on kiinnostunut ymmärtämään itseään ja oppimaan ymmärtämään paremmin muita, on hyödyllistä tietää, mitä henkilökohtaiset suhteet ovat.

Henkilökohtaiset suhteet: käsitteen hienovaraisuus

Nimen perusteella voidaan ymmärtää, että henkilökohtaiset suhteet ovat ihmisten eli yksilöiden välistä viestintää, joka perustuu yksilöön. psykologisia piirteitä. Tärkeimmät tekijät, jotka ovat tämäntyyppisen suhteen taustalla, ovat tunteet - kiinnostus ensinnäkin. On tärkeää huomata, että henkilökohtaiset suhteet voivat kehittyä sekä positiivisella että negatiivisella tasolla, toisin sanoen tunteiden joukossa, jotka saavat ihmiset astumaan henkilökohtaisiin suhteisiin, on:

• sympatia / antipatia;
• kiinnostuksen kohde;
• rakkaus/viha;
• liite;
• vihamielisyys;
• kunnioittaminen;
• epäilyt;
• luottamusta.

Voit luetella pitkään niitä tunteita ja tunteita, jotka pakottavat ihmiset astumaan tasolle, jonka jälkeen henkilökohtaisten suhteiden vaihe alkaa. Ystävyys, hoito, osallistuminen - kaikki tämä on osoitus henkilökohtaisesta suhteesta toiseen ihmiseen.

Luonnollisesti henkilökohtaisia ​​suhteita ei voida rakentaa pelkästään tunteiden varaan. Kaikki suhteet, eivätkä henkilökohtaiset suhteet ole poikkeus, ovat subjektiivisia - siksi edes hengeltään läheisten ihmisten kokoonpanossa osa ei välttämättä tue muiden etuja tai taipumuksia. Näyttävä esimerkki, löytyy usein ystävällisistä yrityksistä - suhteet saman henkilön kanssa erilaiset ihmiset radikaalisti päinvastainen - joku ihailee häntä ja näyttää esimerkkiä positiivisena ihmisenä, kun taas toiset karttavat häntä ja pitävät häntä lähteenä negatiivisia tunteita. Tämä tapahtuu juuri henkilökohtaisten suhteiden vaikutuksesta.

Lisäksi henkilökohtainen asenne ihmistä kohtaan ei riipu hänen iästään tai asemastaan ​​yhteiskunnassa, ammatti ja harrastukset eivät myöskään vaikuta suuresti hänen mielipiteisiinsä, joita hän muodostaa muista. Paljon riippuu ihmisen luonteesta, hänen käytöksestään ja asenteestaan ​​muita kohtaan sekä siitä, millaisia ​​ihmisiä hän itse sallii sosiaaliseen piiriinsä. Siksi henkilökohtaiset suhteet rakennetaan eri tavalla jokaiselle ihmiselle - joku on yrityksen sielu, osoittamatta ponnisteluja tähän, ja jonkun on todistettava muille, että voit kommunikoida hänen kanssaan vahingoittamatta mainettasi. Henkilökohtaiset ihmissuhteet ovat monipuolinen maailma, joka on täynnä tunteita ja jatkuvasti muuttuva, täydentävä, kehittyvä.

Suhteet ovat tunteita, joita ihmiset tuntevat toisiaan kohtaan. Pohjimmiltaan tunteet viestinnän aikana ovat positiivisia (tykkää) tai negatiivista (ei pidä).
Sympatia (kreikaksi sympatheia-" sisäinen järjestely, vetovoima") - tunne henkilön vakaasta emotionaalisesta taipumuksesta muita ihmisiä kohtaan.
Antipatia (kreikan kielen antipatheia, sanasta vastusta ja patos intohimo) - vihamielisyyden, vastenmielisyyden tai inhon tunne, emotionaalinen asenne jonkun tai jonkin hylkääminen. Kiintymyksen vastakohta. Antipatia, samoin kuin sympatia, on suurelta osin tiedostamaton tunne, eikä sitä määrätä tahdonvoimaisesta päätöksestä, vaan se voi syntyä myös tietoisesti, moraalisen arvioinnin seurauksena suhteessa niihin ihmisiin, olentoihin tai ilmiöihin, jotka hyväksytyt tuomitsevat. tämä yhteiskunta näkemysjärjestelmä.
Antipatian lähteenä on henkilökohtaisen tai perinnöllisen kokemuksen kautta hankittu tai koulutukseen juurrutettu käsitys antipatian kohteen haitallisuudesta, vaarasta, rumuudesta, alemmuudesta. Tämä tunne voi myös perustua erityiseen kiihottumiseen hermosto yksilö (katso Idiosynkrasia).
Ihmisten ja eläinten perinnöllinen tai hankittu antipatia tiettyjä esineitä kohtaan on usein luonteeltaan vaistomaista tai refleksistä, ja se liittyy joidenkin kirjoittajien mukaan yksilön itsesäilytystehtävään, lajit, ryhmä tai etninen ryhmä.
Sosiologiassa ja psykologiassa antipatia, kuten sympatia, toimii yhtenä ihmis- ja ryhmien välisten suhteiden motivaatiosäätelijöistä. Samanaikaisesti mieltymys- ja inhoamisen tunteet voivat olla enemmän tai vähemmän itsenäisiä tai jopa toisiaan täydentäviä, eli ne voivat luonnollisesti yhdistyä emotionaaliseen suhteeseen toiseen ihmiseen (yhden navan vakavuus ja vastakkaisen samanaikainen vakavuus) [ Wikipedia].
Tykkäysten tai ei-tykkäysten ilmaantuminen riippuu:
* fyysinen vetovoima;
* yhtäläisyydet ja yhtäläisyydet;
* luonne, taidot, menestys erilaisia ​​tyyppejä toiminta;
* yhteinen työ, toiminta toisen hyväksi;
* Kunnioitus toisia kohtaan.
Ulkonäkö, fyysinen vetovoima
Jos henkilön ulkoiset piirteet ovat meille miellyttäviä, tunnemme tahattomasti myötätuntoa häntä kohtaan. Pidämme hänet ulkoisista, fyysisesti kauniista ominaisuuksista, ja töykeät, epäsiistit ihmiset aiheuttavat usein antipatiaa.
samankaltaisuus, samankaltaisuus
Samankaltaisuus ja samankaltaisuus voivat olla ulkoisia ja sisäisiä.
Samankaltaisuus on ulkoista - sama ikä, sukupuoli, kulttuuritaso, aineellinen turvallisuus.
Sisäinen samankaltaisuus - kiinnostuksen kohteiden, näkemysten, arvojen, käyttäytymisnormien, luonteenpiirteiden yhteisyys.
Ihmisen "toisellisuus" muille estää meitä ymmärtämästä häntä ja tuntemasta myötätuntoa häntä kohtaan. Henkilön "eräisyyden" vuoksi hänet ripustetaan usein loukkaaviin lempinimiin ja tarroihin.
Luonteen piirteet, taidot
Kun solmitaan suhteita muiden kanssa, sympatioiden lujittumiseen vaikuttavat erilaiset luonteen ominaisuudet, menestyminen erilaisissa toimissa, taidot, harrastukset. Ne tekevät ihmisestä houkuttelevan muita. Jos henkilö on taipuvainen muita kohtaan, myötätuntoinen, huomaavainen, ystävällinen ja osaa joskus antaa periksi toisille, silloin hän aiheuttaa heille suurimman myötätunton.
Antipatia ja valppaus päinvastoin johtuvat rajoittuneista, aroista, ujoista, epävarmoista ihmisistä.
Psykologit pyysivät koululaisia ​​kuvailemaan, keistä he eivät pidä eniten. Ja tässä mitä tapahtui.
"Voittaja" on se, joka laskee ilman mitään hyvää syytä. että hänen tulee aina olla ensimmäinen kaikessa.
"Kaunein" ("ensimmäinen kaunotar") - se, joka on eniten kiinnostunut kysymyksestä: "Olenko minä maailman suloisin, punaisena ja valkoisempana?"
"Rikas" - se, joka uskoo: "Voin ostaa ja myydä kaiken. Olen paras, koska minulla on enemmän rahaa."
"Huligan" - "Haluan tuntea muiden puolustuskyvyttömyyden."
"Ylivarma" - "Olen aina oikeassa!"
"Ime" - "Teen vain mitä muut pitävät!"
"Heikko, hiljainen" - "Älä koske minuun, olen pieni ja heikko!"
"Crybaby, hiipiä" - "Valitan aikuisille"
Kaikki kuvatut kaverit ovat keskittyneet itseensä, he ajattelevat vain itseään, he eivät ota huomioon muita, he voivat käyttää muita ihmisiä saavuttaakseen tavoitteensa. Ne ovat jatkuvasti
osoittavat olevansa parempia kuin muut - älykkäämpiä \. kauniimpi; toiset - että he ovat huonompia (heikompia, puolustuskyvyttömämpiä) kuin toiset. Molemmat eivät pidä siitä, aiheuttavat antipatiaa.
Yhteistä työtä, tekoja toisen hyväksi
Yhteinen asia yhdistää ihmisiä parhaiten. Yleistä, yhteistä ja erityisesti Liikekumppanuus luoda suotuisat olosuhteet ihmisten kyvylle koordinoida toimintaansa, auttaa toisiaan, varsinkin jos ne ovat hyödyllisiä kaikille henkilökohtaisesti.
Sarjakuvassa "Talvi Prostokvashinossa" kissa Matroskin selittää tämän: "Koska yhteinen työ - minun hyödykseni - yhdistää."
Laiska ja epäpätevä aiheuttavat meissä antipatiaa.
Kunnioittava asenne muita kohtaan
Kunnioitus - yhden henkilön asema suhteessa toiseen, yksilön arvon tunnustaminen. Kunnioitus edellyttää, että toista ihmistä ei saa vahingoittaa fyysisesti tai moraalisesti.
Kunnioitus on yksi moraalin tärkeimmistä vaatimuksista. AT moraalinen omatunto Yhteiskunnallinen kunnioitus tarkoittaa oikeudenmukaisuutta, oikeuksien tasa-arvoa, toisen henkilön etujen huomioimista, hänen uskomuksiaan. Kunnioitus merkitsee vapautta, luottamusta. Näiden vaatimusten tukahduttaminen on kunnioituksen rikkomista. Kuitenkin näiden kunnioituksen muodostavien ominaisuuksien merkityksen määrää yhteiskunnan luonne ja hyväksytyt paradigmat. Ymmärrys ihmisoikeuksista, vapaudesta, tasa-arvosta eri vuosisatoina oli täysin erilainen. I. Kohnin toimittaman eettisen sanakirjan mukaan suurimmat mahdollisuudet syvään kunnioitukseen, riiston poistamiseen sekä edellytykset yksilön todellisen vapauden korkeimmalle mittapuulle tarjoavat kommunistinen muodostelma.
Kantin mukaan kunnioitus asettaa standardin ihmissuhteet jopa enemmän kuin sympatiaa. Vain kunnioituksen pohjalta voi olla keskinäistä ymmärrystä.
Myös kunnioitus on moraalinen velvollisuus ja ihmisen ainoa oikea asema kaiken arvokkaan edessä, kenen tahansa ihmisen edessä (Wikipedia).
Goodwill - ymmärtää toiminnan, joka liittyy välinpitämättömään huolenpitoon muiden hyvinvoinnista; korreloi epäitsekkyyden käsitteen kanssa - eli omien etujensa uhraamisen kanssa hyvän hyväksi ...
Jos ihmiset kohtelevat meitä ystävällisesti, kunnioittavasti. Jos kaikki tämä ilmenee ihmisessä ilmeissä, käyttäytymisessä, toimissa - tämä tekee meistä myötätuntoisia.
Antipatiaa aiheuttavat meissä välinpitämättömät, epäystävälliset ihmiset.
Hyväntekeväisyydellä ihminen:
* katsoo suoraan henkilöön, katse ilmaisee ystävällisyyttä;
*hymyilee lämpimästi;
* istuu lähellä;
* ilmaisee kiinnostuksensa siitä, mistä henkilö pitää ja mistä hän on intohimoinen;
* ystävälliset tappelut ovat mahdollisia;
* kuuntelee tarkkaavaisesti;
* ilmaisee hyväksyviä, ymmärtäviä tuomioita;
* henkilö on hyväntahtoinen avoin;
* eleet ovat rauhallisia, ystävällisiä, ilmaisevat asennetta keskustelukumppaniin (1, s. 110-111).
Kirjallisuus:
1. Psykologia. 4. luokka. A.D. Andreva, I.V. Dubrovina, D.V. Lubovskaja, A.M. seurakuntalaiset. Voronezh: Modek, 2001.

Ystävyys
Materiaali Jokainen meistä tarvitsee ystäviä, kaikki arvostavat ystävällisiä suhteita, mutta tieteessä "ystävyyden" ja "ystävällisten suhteiden" ilmiö on vielä huonosti ymmärretty. Ehkä sen parhaiten analysoi Igor Semenovich Kon, joka jopa kirjoitti kirjan nimeltä Ystävyys. Hän ilmestyi 70-luvulla.
Yleisesti ottaen ystävyys on "ei-seksuaalinen avioliitto". Siinä mielessä, että ihmiset eivät mene naimisiin keskenään, mutta kaikki muut suhteet, pois lukien seksuaaliset suhteet, pysyvät heille. Tämä on apua, tukea, omistautumista, kiinnostusta toisiaan kohtaan, yhdessäoloa. Samaan aikaan tätä tapahtuu enemmän avioliitossa, ja ystävyydessä se on usein mielenkiintoisempaa ja parempaa. Ystävyys on osallistumis-, tuki- ja vaikutelmiemme jakamistarpeiden tyydyttämistä.
Ystävälliset suhteet voivat olla läheisten ihmisten, ystävien ja kavereiden välillä. Ja ehkä heidän välillään - eikä olla.

Eri ihmiset antavat eri merkitykset sanoille ystävät ja ystävä. Ystäviä ei pidä sekoittaa vain ystäviin. Ystävät ovat ihmisiä, joiden kanssa voi pitää hauskaa.
aikaa, mutta ei enempää. He eroavat ystävistä siinä, että ystäviltä voidaan pyytää apua vaikea hetki mutta ystävät eivät. Tarpeellisia ihmisiä hyödylliset kontaktit ovat hyödyllisiä, mutta tämä ei ole ollenkaan sama asia kuin ystävät. Erillinen keskustelu siitä, mitä todellinen ystävä on, toisin kuin pelkkä ystävä. Yksi asia on varma: Hyviä ystäviä mene jonkun luo, joka tietää kuinka olla hyvä ystävä.
Miksi ihmiset ystävystyvät ja miksi ihmiset ystävystyvät?
Useimmille ihmisille heidän ystävyytensä vastaa "miksi"-kysymykseen: he ovat ystäviä, koska... Katso Ystävyyden perusteet. Jotkut ihmiset ystävystyvät, jotta heidän ystävyytensä on tarkoitus ja tarkoitus.
Ystävyyssuhteet ovat oikeita, lupaavia ja tarpeettomia.
Ystävän poissaolo tai ystävyys kenenkään kanssa puhuu yleensä henkilökohtaisista ongelmista ja luo edellytykset henkilökohtaisille vaivoille.
Ystäväpiiri

Ystäväpiirissä on kysymys sekä ystävien määrästä että laadusta. Ystävien valinta on elämän tärkein tehtävä, josta paljon riippuu jokaisen kohtalosta. "Kerro minulle, keitä ystäväsi ovat, niin minä kerron sinulle, kuka sinä olet."
Miehen ja naisen välinen ystävyys

Miehen ja naisen välinen ystävyys on mahdollista, mutta hyvin usein mies naisen vieressä vain teeskentelee olevansa hänen ystävänsä, jolla on täysin erilaiset näkemykset hänestä; Jos rakastatte toisianne, oppikaa olemaan ystäviä. On vaikea sanoa, että ihmiset rakastavat toisiaan, jos heidän välistä suhdetta ei voida kutsua ystävälliseksi. Hyvä ystävyys on todellisen rakkauden perusta.
Jos olet ystäviä, mieti monta kertaa ennen kuin tuot rakkautta ja seksiä suhteeseesi. Perinteinen käsitys ystävyydestä sulkee pois seksuaalisen vetovoiman ilmaisemisen, ja kulttuurissamme rakkauden ja rakkauden tuomisen seksuaaliset suhteet ystävyydessä on vaarallinen hetki.
Naisten ystävyys
Se, että naisten välillä ei voi olla ystävyyttä, on myytti. Toinen asia on, että jos mies, joka pitää molemmista, joutuu naisten väliin, tämä naisten ystävyys ei yleensä kestä.
ystäviä ja rahaa
Kuinka ratkaista raha-asiat ystävien kanssa? Voidaanko ystäviä käyttää hyväksi?
Ystävyys: hölynpölyä ja myyttejä

"Ystävyyden" käsitteeseen liittyvät hölynpölyt ja myytit:
"Todellinen, uskollinen, miespuolinen ystävyys" (tämä käsite muodosti perustan monille kirjallisia teoksia), joka perustuu luottamukseen ja sitoutumiseen uhrautumiseen. Miesten välistä ystävyyttä verrataan naisten välisiin suhteisiin, joissa niin uskotaan todellinen ystävyys mahdotonta.
"Ystävyyden" ja "rakkauden" vastakohta. Uskotaan, että rakkaus sulkee pois ystävyyden ja ystävyys sulkee pois rakkauden.

Tarkoituksenmukaisuus: mihin ystävyys sopii

Ystävyyden tarkoituksenmukaisuus on ystävyyden asenne elämäntavoitteet. Miten esimerkiksi ystävyys tietyn henkilön (tai esimerkiksi luokkatovereiden) kanssa toimii elämäni tarkoituksen kannalta?
Sinulla on jo tavoitteesi vuodelle, kolmelle ja viidelle vuodelle. Tavoitteesi on kirjoitettu ylös. Katso, mihin sarakkeeseen, minkä tavoitteen ja tehtävän alle sopii ystävyys tämän henkilön kanssa? Ja tämän kanssa? Jos se ei sovi mihinkään tavoitteista, sinulla on ainakin kaksi vaihtoehtoa: joko muotoilla se itsenäiseksi tavoitteeksi: "jatkaa N:n ystävänä niin paljon ja niin usein kuin N tarvitsee" tai harkita tämän tarpeen uudelleen. ystävyys.
On mahdollista, ainakin muuttaa hänen luonnettaan: jatkaa mukavaa tapaamista, mutta ei baarissa, vaan kuntosalilla.

Jokainen ihminen on henkilö, joka eroaa muista yksilöistä järjestelmällisesti elämän arvot, periaatteet, moraaliset periaatteet, elämänkatsomus ja prioriteetit. Ihminen on ihminen vain silloin, kun hän elää yhteiskunnassa, kommunikoi, tapaa, tutustuu ja kehittyy yhdessä muiden häntä ympäröivien ihmisten kanssa. Ihmisen suhdetta muihin persoonallisuuksiin ja kykyä lukea ihmisiä ei-verbaalisten merkkien avulla, luoda yhteys heihin (jotkut tunteet, tunteet, herättää kiinnostusta jne.) kutsutaan ihmissuhteiksi. Toisin sanoen ihmissuhteet ovat yhden henkilön suhdetta toiseen tai hänen kanssaan koko ryhmä ihmisistä.

Ihmissuhteiden luokittelu

Jokaisen ihmisen elämä on monipuolinen, minkä vuoksi ihmissuhteet yhteiskunnassa ovat erilaisia. Tilanteesta ja monista muista tekijöistä riippuen ihmissuhteet luokitellaan useiden kriteerien mukaan ja jaetaan seuraaviin ihmissuhteisiin:

• muodollinen ja epävirallinen;
• henkilökohtainen ja liike (ammatillinen);
• emotionaalinen ja rationaalinen (käytännöllinen);
• pariteetti ja alisteisuus.

Ennen kuin tutkimme kutakin suhdetyyppiä yksityiskohtaisesti, haluaisimme suositella moderni teknologia psykologian saavutukset ihmissuhteiden rakentamisessa eri aloilla. Kun hallitset nämä psykologiset tekniikat, pystyt olemaan helposti vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa ja rakentamaan suhteita.

Henkilökohtaiset suhteet

miehittää erityinen markkinarako ihmiselämässä henkilökohtainen suhteita. Ensinnäkin rakkaus. Marina Komisarovan bestseller "Rakkaus. Unfreezing Secrets on auttanut satoja ihmisiä selviytymään henkilökohtaisten suhteiden kriisistä.

Myös henkilökohtaisiin suhteisiin tulisi kuulua:

• kiintymystä;
• ei pidä;
• ystävyys
• kunnioittaminen;
• halveksuntaa;
• myötätunto;
• antipatia;
• vihamielisyys;
• rakkaus;
• rakkaus jne.

Tähän ihmissuhteiden kategoriaan kuuluvat ne, jotka kehittyvät yksilöiden välillä heidän oman alueensa lisäksi yhteistä toimintaa. Esimerkiksi henkilöstä voidaan tykätä asiantuntijana ja alansa asiantuntijana, mutta ihmisenä hän aiheuttaa työtovereidensa vihamielisyyttä ja tuomitsemista. Tai päinvastoin, ihminen on yrityksen sielu, kaikki rakastavat ja kunnioittavat häntä, mutta työssä hän on vastuuton eikä ota velvollisuuksiaan vakavasti, mistä hän aiheuttaa suuttumuksen aallon viranomaisten keskuudessa ja tiimissä .

Liikekumppanuus

Alla liiketoimintaa(ammatilliset) kontaktit ovat sellaisia, jotka kehittyvät yhteisen toiminnan ja ammatillisten intressien pohjalta. Esimerkiksi ihmiset työskentelevät yhdessä ja heidän yhteinen intressinsä on heidän työnsä. Oppilaat opiskelevat samalla luokalla - heillä on yhteinen koulun opetussuunnitelma, luokkatoverit, opettajat ja koko koulu. Tällaiset suhteet kehittyvät riippumatta henkilökohtaisista ihmissuhteista, eli et voi edes ottaa yhteyttä henkilöön millään tavalla (älä kommunikoi eikä sinulla ole tunteita häntä kohtaan), mutta liikesuhteiden läsnäolo ei ole poissuljettua, koska nämä ihmiset jatkavat opiskelua tai työskennellä yhdessä. Kyky ylläpitää ihmissuhteita stressaavia tilanteita kun joudut kommunikoimaan riittämättömien ihmisten kanssa, koska kukaan meistä ei ole immuuni tälle. Siellä on Mark Goulstonin upea kirja aiheesta mitä tehdä riittämättömien ja sietämättömien ihmisten kanssa elämässäsi. Siitä löydät tekniikoita ja vinkkejä, jotka auttavat hallitsemaan kommunikointia riittämättömien ihmisten kanssa, poistamaan tarpeettomia konflikteja.

Liiketoiminnan tyyppisten suhteiden perustana on vastuunjako kunkin tiimin jäsenen välillä (työ-, luova-, koulutus- jne.).

Rationaaliset suhteet

Rationaalista suhteita rakennetaan, kun jompikumpi osapuolista tai molemmat osapuolet pyrkivät hyötymään näistä suhteista. Rationaalisten yhteyksien perusta on maalaisjärkeä, laskelma. Tässä tapauksessa voit käyttää erilaisia ​​tekniikoita ja tietoja. Esimerkiksi tarinankerronta.

tunnesuhde

tunnepitoinen kontaktit muodostuvat yrityksessä tai ihmisryhmässä niiden tunteiden ja tunteiden perusteella, joita heillä on toisiaan kohtaan. Vain harvoissa poikkeustapauksissa tällaisissa suhteissa on objektiivinen arviointi. henkilökohtaiset ominaisuudet Siksi yksilöiden emotionaaliset ja rationaaliset suhteet eivät usein kohtaa. Voit pitää ihmisestä, mutta samalla olla "ystäviä" hänen kanssaan tietyn edun vuoksi.

Pariteetti- ja alisteisuussuhteet

Soitetaan kahden tai ryhmän tasa-arvon periaatteen mukaan asettuneita kontakteja pariteetti. Täydellinen vastakohta nuo ovat alainen liitännät. Ne ymmärretään sellaisiksi, joissa toisella puolella on korkeampi asema, sosiaalinen asema, asemaa, sekä enemmän mahdollisuuksia, oikeuksia ja valtuuksia suhteessa toiseen osapuoleen. Tämäntyyppinen suhde kehittyy pomon ja alaisten välillä, opettajan ja oppilaiden, vanhempien ja lasten välillä jne. Samalla tiimin sisäiset ihmissuhteet (työntekijöiden, opiskelijoiden, veljien ja sisarten välillä) ovat pariteettityyppisiä.

Viralliset ja epäviralliset suhteet

Voidaan jakaa kahdentyyppisiin ihmissuhteisiin: muodollisiin ja epämuodollisiin. Muodollinen (virallinen) yhteydet on rakennettu oikeusperusta ja niitä säätelee lainsäädäntö sekä kaikenlaiset peruskirjat, menettelytavat, ohjeet, asetukset jne. Tällaiset suhteet rakennetaan riippumatta henkilökohtaisista tunteista ja tunteista. Pääsääntöisesti tällaiset suhteet virallistetaan laissa säädetyllä kirjallisella sopimuksella tai sopimuksella. Muodolliset suhteet voivat olla tasa-arvoisia (ryhmän jäsenten välillä) ja alaisia ​​(esimiesten ja alaisten välillä), liikesuhteita ja rationaalisia.

Epävirallinen (epävirallinen) ihmissuhteet kehittyvät ilman laillisia rajoituksia ja henkilökohtaisten etujen ja mieltymysten perusteella. Ne voivat olla sekä rationaalisia että emotionaalisia, samoin kuin pariteettia, alisteisuutta, henkilökohtaista ja jopa liiketoimintaa. Itse asiassa viralliset ja epämuodolliset ihmissuhteet ovat käytännössä sama asia kuin henkilökohtaiset ja liikesuhteet. Mutta tässä on hieno viiva, jota on useimmissa tapauksissa vaikea määrittää, koska yhden tyyppinen suhde on päällekkäinen toisen, kolmannen ja niin edelleen. Esimerkiksi esimiesten ja alaisten väliset suhteet. Niiden välillä voi olla tämäntyyppisiä kontakteja yön yli:

• yritys (työnantaja ja työntekijä);
• muodollinen (työntekijän on täytettävä virallisia tehtäviä ja työnantaja maksaa hänelle hänen työstään, josta määrätään työsopimuksessa);
• alainen (työntekijä on työnantajansa alainen ja on velvollinen noudattamaan hänen ohjeitaan);
• henkilökohtainen (kiintymys, ystävyys, myötätunto);
• pariteetti (työnantaja voi olla työntekijän sukulainen tai läheinen ystävä);
• järkevä (työntekijä astuu tähän suhteeseen omaksi hyödykseen - palkat);
• tunteellinen (pää hyvä mies ja työntekijä pitää siitä kovasti.

Kaikenlaiset henkilökohtaiset yhteydet oikea elämä tietyn henkilön ja muiden välillä kietoutuvat tiiviisti, mikä vaikeuttaa selkeiden rajojen piirtämistä heidän välilleen.

Tunteet ja niiden rooli ihmissuhteissa

Jokainen suhde rakentuu tiettyjen tunteiden pohjalle, jotka voivat olla sekä myönteisiä (sympatia) että negatiivisia (antipatia). Ensin muodostuvat tunteet ja tunteet, jotka aiheutuvat uuden tuttavan ulkoisista tiedoista, ja vasta sitten alkavat muodostua tietyt tunteet hänelle, hänen sisäinen olemus. Ihmisten väliset epäviralliset suhteet kehittyvät usein tunteista, jotka ovat kaukana objektiivisuudesta. Seuraavat tekijät vääristävät yhden henkilön mielipidettä toisesta, mikä voi vaikuttaa merkittävästi tunteiden joukkoon:

• kyvyttömyys erottaa muiden ihmisten todelliset aikomukset ja motiivit;
• kyvyttömyys arvioida objektiivisesti ja raittiisti keskustelukumppanisi tai vain uuden tuttavan asioiden tilaa ja hyvinvointia hänen käyttäytymisensä tarkkailun aikana;
• ennakkoluulojen, itsenäisesti tai yhteiskunnan määräämien asenteiden läsnäolo ihmisessä;
• stereotypioiden läsnäolo, jotka estävät näkemästä ihmisen todellista luonnetta (hän ​​on kerjäläinen - hän on huono tai kaikki naiset ovat kaupallisia, ja miehet ovat moniavioisia ja jotain sellaista);
• tapahtumien pakottaminen ja halu muodostaa lopullinen mielipide ihmisestä ymmärtämättä täysin ja tietämättä, mitä hän todella on;
• kyvyttömyys hyväksyä ja ottaa huomioon muiden ihmisten mielipiteitä ja haluttomuus tehdä niin periaatteessa.

Harmoniset ja terveet ihmissuhteet rakentuvat vain silloin, kun kumpikin osapuoli kykenee vastaamaan, tuntemaan myötätuntoa, iloitsemaan toisen puolesta, tuntemaan empatiaa. Tällaiset yksilöiden kontaktit saavuttavat korkeimman kehityksen muodot.

Ihmissuhteiden muodot

Kaikki ihmissuhteet alkavat viestinnästä. Kyky neuvotella muiden ihmisten kanssa moderni maailma on avain menestykseen kaikilla elämänalueilla. Viestinnän taito perustuu neljään lakiin. Kirja "Kommunikoinnin mestari: viestinnän neljä olennaista lakia" auttaa sinua oppimaan tehokasta vuorovaikutusta ihmisten kanssa erilaisissa tilanteissa.

Se, pitääkö henkilö toisesta henkilöstä tai ihmisryhmästä vai ei, riippuu yksinomaan hänen kyvystään hyväksyä heidät sellaisina kuin he ovat ja ymmärtää heidän motiivinsa ja logiikkansa.

Ihmisten välisten kontaktien muodostumisessa on useita vaiheita (muotoja):

• Tutustuminen toisiinsa. Tämä vaihe koostuu kolmesta tasosta: 1 - henkilö tunnistaa toisen henkilökohtaisesti; 2 - molemmat osapuolet tunnustavat toisensa ja ovat tervetulleita kokoukseen; 3 - tervetuloa ja saa yhteisiä aiheita ja intressit.
• Ystävyys (sympatian osoittaminen molemmin puolin ja molemminpuolinen kiinnostus);
• Kumppanuus (liiketoimintasuhteet, jotka perustuvat yhteisten tavoitteiden ja etujen olemassaoloon (työ, opiskelu));
• Ystävyys;
• Rakkaus (on ihmissuhteiden korkein muoto).

Ihminen on yhteiskuntaan syntynyt ihminen. Jokaisella yhteiskunnalla on omat moraaliperiaatteensa, tietyt säännöt, ennakkoluulot ja stereotypiat. Persoonallisuuden muodostumiseen vaikuttaa ensisijaisesti se yhteiskunta, jossa ihminen elää. Se riippuu myös siitä, miten suhteet kehittyvät yhteiskunnassa.

Tärkeitä tekijöitä määritettäessä parisuhdetyyppiä kahden tai useamman henkilön yrityksessä ei ole vain heidän kuulumisensa tiettyyn yhteiskuntaan, vaan myös sukupuoli, ikä, ammatti, kansallisuus, sosiaalinen asema ja muut. Samaan aikaan Kirjailija: Eric Berne, aikuisena ihminen pystyy hallitsemaan viestintänsä luonnetta. Ja se on mielenkiintoista psykologinen kehitys auttaa sinua ymmärtämään itseäsi ja muita.

Mitä eroa on liike- ja henkilökohtaisilla suhteilla? monet. Viestinnän muoto päätavoite, tehtäviä ja jopa ikäominaisuudet. Itse asiassa eroja on paljon. Ja ne kaikki ovat tuttuja ihmisille, joilla on edes perustavanlaatuinen, minimaalinen viestintäkokemus.

Liikesuhteiden piirteet

Ensinnäkin se on selkeys, tarkkuus sekä jäsennelty puhe. Liikeviestintää harjoitetaan tietyllä tarkoituksella, mikä tarkoittaa, että keskustelun tulee olla aiheesta - ilman tunteita, tarpeettomien tunteiden ilmaisuja ja sopimattomia näkemyksiä.

Siellä on myös paikka olla jonkun muun mielipide. Osana virallista viestintää he kuuntelevat jokaista henkilöä ja päättävät sitten, kannattaako hänen ideoitaan käyttää työssä.

Tärkeintä on täsmällisyys. Jos henkilö myöhästyy, hän saa kollegansa ja kumppaninsa odottamaan. Tämä osoittaa hänet vastuuttomana työntekijänä ja lisäksi hidastaa koko työnkulkua, vaikuttaa koko tiimin toimintaan.

Statuksen noudattaminen - se on toinen ero liike- ja henkilökohtaisten suhteiden välillä. Se on etiketti. Hyvämaineisen organisaation työntekijän tulee tulla toimistoon puvussa, mutta ei todellakaan rantapuvussa, shortseissa tai lyhyessä hameessa.

Henkilökohtaisista suhteista

Nyt voimme puhua niistä lyhyesti. Erityinen tunnekontakti - se erottaa liike- ja henkilökohtaiset suhteet. Ensimmäisessä tapauksessa se yleensä puuttuu. Mutta henkilökohtaisesti et tule toimeen ilman sitä. Tämä sisältää ystävyyden, rakkauden, lasten ja vanhempien väliset suhteet, virtuaaliset kirjekaverit jne.

Henkilökohtaisten suhteiden luonteeseen vaikuttaa valtava määrä tekijöitä. Tässä vain pieni osa niistä:

• Jokaisen vastustajan yksilölliset ominaisuudet.
• Maailmankuvan erityispiirteet.
• arvoorientaatiot.
• kuulua tiettyyn kulttuuriin.
• Kommunikaatiotaidot ja taipumus sosiaalisiin kontakteihin.
• Olosuhteet.

Kaikki tämä muodostaa ihmisten asenteen toisiaan kohtaan, keskinäistä sympatiaa tai vihamielisyyttä ja määrittää myös heidän yhteyden mahdollisuutensa. Täällä kaikki on luonnollista. Henkilökohtaiset suhteet muodostetaan ikään kuin itsestään, vahingoittamatta ihmisen sisäistä mukavuutta. Jos ihmiset eivät tule toimeen, he voivat lopettaa keskustelun. Mutta liikekumppaneiden ja työtovereiden on useimmissa tapauksissa jatkettava yhteyttä vihamielisyydestään huolimatta.

Esimerkkejä

Niitä löytyy kaikkialta. Esimerkkejä liike- ja henkilökohtaisista suhteista seuraamme jatkuvasti. Pomo soittaa alaisen toimistoonsa puhuakseen ylennyksestään - tämä on tilanne, joka osoittaa ensimmäisen tapauksen. Liikesuhteen edessä. Tämä sisältää myös parisuhteen tai työsopimuksen solmimisen. Jopa kaupassa oleva ostaja, joka kommunikoi myyjän kanssa, hoitaa liikesuhteita. Koska heidän vuoropuhelullaan on tavoite - tavaroiden osto ja myynti. Jokainen yrityskontakti johtaa tiettyyn tulokseen.

Myös ihmissuhteilla on tarkoituksensa. Mutta se on ylevämpää, koska puhumme tällaisen kontaktin osallistujista, jotka saavat iloa keskinäisestä kommunikaatiosta. Kaksi ystävää tapaavat illalla baarissa keskustelemaan tapahtumista. viimeiset päivät– Tämä on henkilökohtainen puoli. Aivan kuten aviomiehen ja vaimon, poika- ja tyttöystävän, vanhempien ja lasten kommunikointi.

Johtopäätös

Joten yllä oleva kerrottiin lyhyesti liike- ja henkilökohtaisten suhteiden erosta. Nyt voimme tehdä yhteenvedon johtopäätöksistä. Kätevä tapa olisi lyhyt vertaileva taulukko "Liike- ja henkilökohtaiset suhteet". Siinäkin mainitaan vain tärkeimmät, merkittävimmät vivahteet.

Business keskustelu- kommunikaatiovuorovaikutuksen muoto molempia osapuolia hyödyttävien tulosten saavuttamiseksi. Henkilökohtainen on luonteeltaan valikoivaa, jossa emotionaalinen asenne kumppania kohtaan on etusijalla.