Kuidas inimest positsioneerida? - Kasulikud psühholoogilised tehnikad. Kuidas õppida inimesi võitma

16.10.2019

Mõnikord suhtlemine võõrad võib tuua ebamugavust. Teades, kuidas inimesi enda poole võita, saate vältida paljusid suhtlusvigu ja isegi sõpru leida. Sõltumata sellest, kuidas dialoog toimub (näost näkku, telefonis, sisse sotsiaalvõrgustik või e-posti teel), tuleb alati kasuks võimalus vestluskaaslast huvitada.

Jäta nimi meelde

Olemas erinevaid viise inimesi võita. Juba esimestest tutvumisminutitest peale tasub meelde jätta inimese nimi, kohtumise koht.

Parem on küsida vestluskaaslase nime mitu korda, et saaksite seda hiljem vestluses kasutada. See meetod teeb selgeks, kui huvitav on inimene, kellega suhtlemine toimub. See teeb teile armsaks.

Naerata

Kuidas inimesi enda poole võita? Oluline ja asendamatu viis on oskus naeratada. Sel juhul muudab vestluskaaslane kontakti lihtsamaks ja tunneb end mugavamalt. Väldi aga kunstlikke ja ebasiiraid naeratusi.

kõige poolt parim viis Poola sotsiaalse suhtlemise oskused on toetada olemasolevaid suhteid. Lõppude lõpuks, kui suudate pikka aega olla kellegi jaoks igav, siis on uue inimesega tutvumine lihtsam.

Huvi demonstreerimine

Püüdes mõista, kuidas inimesi võita, on oluline õppida kuulama ja kuulma vestluskaaslast. Kui katkestate vestluse iga minut, et väljendada oma seisukohta selles küsimuses, püüdes vestlust alati kontrolli all hoida, ei saa te tõelisi sõpru. Kuid oma huvi demonstreerimine vastaspoole arvamuse vastu hõlbustab ainult suhtlemist.

hea pakkumine

Hea viis endale positiivset tähelepanu tõmmata, aga ka kodus ootamatute külaliste seas pingeid maandada, on pakkuda neile midagi juua või süüa. See muudab ametliku vestluse kohe sõbralikumaks. Ja kui õpid kokkama mõnda lihtsat, kuid maitsvad suupisted kõige tavalisematest toodetest, siis on kohtumine ainult rõõm.

"Lifti reeglid"

Kuidas inimesi enda poole võita? Nüüd kaaluge veel üht tähelepanuväärset meetodit. Ukse toetamist taga kõndivale inimesele või selle avamist kellelegi, kes on lähedal, peetakse hea maitse märgiks. Kui olete juba niimoodi käituma hakanud, ärge muutke oma harjumusi. Jätkake väikeste tähelepanumärkidega ja teie ümber olevad inimesed hindavad seda kindlasti.

“Liftireegli” järgi tegutsedes on parem lasta kaaslasel enda eest mööduda ja enne lahti lasta. Parem on seda teha mitte ainult liftis, vaid ka lennukis, bussis või rongis.

Veel mõned reeglid

Kuidas siis panna inimestele meeldima? Nüüd selgitame mõnda lihtsat reeglit.

Lühikesi, selgeid ja viisakalt kirjutatud kirju on alati meeldiv lugeda. Pikad ja segased kirjad on ju ainult tüütud ega ole hea viis info edastamiseks.
Rääkib edasi mobiiltelefon, peaksite meeles pidama selle tegemise kohta ja kellaaega. Terve buss ei peaks teadma, mida sa täna sõid või milliseid haigusi arst sul tuvastas.
Näidates üles huvi teise inimese hobi vastu, pälvite esiteks tema lugupidamise ja teiseks saad ise omandada lisahobi.
Enesekindlus tõmbab inimesi kindlasti ligi. See äratab austust.
Kui teie seltskonna poole pöördub keegi teine, oleks viisakas ta kohe vestluse sisusse tuua.
Iga inimene reageerib temaga toimuva arutelule erinevalt. Peaksite seda meeles pidama enne, kui küsite oma isikliku elu sündmuste kohta. Lisaks peaksite rääkimisel hoidma distantsi ja vältima tungimist vestluspartneri isiklikku ruumi.
Õppides ennast õigesti tutvustama, saate hõlpsalt teiste inimestega kontakti luua. Tänapäeval ei saa paljud seda teha.
Kuidas inimesi enda poole võita? Järgmise meetodi võib nimetada loosungi all "Ole alati optimist". Virisemine ja elu üle kurtmine ei tõmba tõenäoliselt kedagi ligi, vaid rikub teist muljet. Kellelegi ei meeldi tuhmid puurid.
Lisaks on rääkijatel raske austust teenida. Pidevalt rääkivad "keelelised harakad" on kõigile tuttavad ja neid on raske vaikida. Enamasti tahavad inimesed suhelda võrdsetel alustel, mitte kuulata pikki monolooge.
Ole kannatlik ja tolerantne. Mõnikord võimaldavad need omadused teil teada saada, millised saladused on inimese hinges peidus.
Kui proovite teiste inimestega mitte asjata vaielda, näitab see neile austust. Lisaks võite nende vaatenurka mõista püüdes avastada, et see pole ka mõistuseta.

See loetelu ei ole lõplik ja seda võidakse täiendada muude sätetega.

Carnegie reeglid

Tõelise huvi ülesnäitamine inimeste vastu.
Naerata.
Vestluses vestluskaaslase nime kohustuslik mainimine.
Tekitage inimestes soov teile endast rääkida, kuulake neid tõelise tähelepanuga.
Temaga vesteldes arvestage teise inimese huvidega.
Las inimesed tunnevad end tähtsa ja asendamatuna.

Need lihtsad reeglid aitavad teil uusi sõpru leida.

On ebatõenäoline, et vähemalt üks inimene vaidleks vastu, et võime paari sõnaga absoluutselt iga inimest võita on peaaegu arusaamatu kunst. Siiski on mitmeid viise, kuidas seda ülesannet palju lihtsamaks muuta.

Teha viga

Inimesega suheldes tehke üsna ilmselge viga, tehke reservatsioon, justkui kogemata komistate. Kas see tundub rumal? Aga just see aitabki jääd murda, lase vestluskaaslasel mõista, et ka tema võib lubada endale vigu ega pea seda häbenema. Tänu sellele hakkab ta tundma end enesekindlamana, mitte nii piiratuna, ta muutub ka avatumaks, hakkab teiega vabamalt suhtlema.

See nipp toimib eriti hästi häbelike ja mitte eriti enesekindlate inimestega suhtlemisel. See on umbes mitte ainult kõnereservatsioonide kohta, väidetavalt saate juhuslikult oma mitteideaalsust mitmel viisil demonstreerida, peamine on teha vestluskaaslasele selgeks, et teil pole selle pärast üldse piinlik, selline lihtne ja avatud käitumine hõlpsalt ja kiiresti leida enda ümber olevad inimesed.

Kiida vestluskaaslast teise inimese nimel

Otsest komplimenti tajuvad paljud vaenulikult. See kõlab ebasiiralt, silmakirjalikult, pealetükkivalt ja inimesel tekib kohe kange tunne, et meelitaja püüab lihtsalt komplimentide kaudu mõnda oma isiklikku eesmärki saavutada. Seetõttu ei taha paljud inimesed selliseid komplimente vastu võtta, on piinlik või nördinud. Sama komplimenti saab aga edasi anda ka teisiti: 3. isikult.

Mallikomplimendid nagu „sa näed täna hea välja” või „kui ilus jakk sul on” kõlavad eriti silmakirjalikult ja valed, isegi kui sa tõesti nii arvad. Kõige veenvamad on komplimendid, mis ülistavad inimese oskusi, võimeid ja saavutusi. Kui on vaja näiteks kolleegilt Olga Viktorovnalt teenet paluda, võib põgusalt mainida, et ülemus mainis hiljuti tema tööomadusi ja tunnistas, et peab teda osakonna parimaks töötajaks. See ei puuduta ainult professionaalsed omadused vastane, ei oleks üleliigne mainida teistsuguseid teeneid ja saavutusi. Saate märkida huumorimeelt või kokandusoskust, kui esitate komplimendi sama ülemuse või ühise sõbra nimel.

Ärge unustage empaatiat näidata

Pole saladus, et iga inimene on võrreldamatult rohkem huvitatud oma isikust kui mõnest teisest inimesest. Terves egoismis pole midagi imelikku ja häbiväärset. Seetõttu, kui soovite tõesti inimesega lähedaseks saada, peaksite vähem rääkima endast, kuulama rohkem vestluskaaslase kõnet, esitades perioodiliselt küsimusi, tundes selle inimese vastu tõelist huvi.

Oluline on arvestada, et inimestele meeldib, kui neile kaasa tuntakse. Mida selle all täpsemalt silmas peetakse? Iga vestluskaaslane märkab hea meelega, et vastane kuulab teda tähelepanelikult ega ole telefoni ega "uskumatult oluliste" paberite alla mattunud. Sama oluline on mõista, millist emotsiooni inimene üritab teile väljendada ja edasi anda, ning seejärel neid emotsioone jagada. Keegi ei räägi oma probleemidest inimesele, kes ikka ja jälle ütleb vastuseks: "Sa ise (a) oled süüdi (a), lõpetage kurtmine!" Muidugi pole vaja tööprobleemide jutule vastuseks hakata vestluskaaslase pead silitama sõnadega: "Vaeseke, kui raske sul on!" Kuldne kesktee on selles olukorras lause nagu "Tundub, et teil oli täna raske päev, aga pole hullu, sest pärast musta triipu on alati valge!" Pidage meeles: meie ülesanne on vastasele kinnitada, et mõistame ja toetame teda, et oleme tema poolel. Toetus aitab teda veenda, kuid takistab tal kõiki oma märkusi täpselt reprodutseerimast. Suure tõenäosusega kahtlustab vestluskaaslase aju sellises olukorras, et midagi on valesti.

Luba intervjueerijal ennast kiita

Nagu juba mainitud, pole otsesed komplimendid alati vajalikud, sest need ei ole nii sageli tõhusad. Sel juhul võid panna vastase ennast ise kiitma, andes talle selleks põhjust. Toome näite: klassivend räägib, kuidas ta õppis ühe päevaga 40 lehekülge õppematerjal. Sellele võib vastata: "Võib-olla suudab vaid väga võimekas, vastutustundlik ja sihikindel raudse tahtega inimene ühe päevaga sellise koguse materjali omaks võtta."

Peaaegu igaüks selles olukorras oleks öelnud midagi stiilis "See on õige, see võttis mul palju aega ja vaeva, kuid ma tegin loomulikult suurepäraselt tööd, selle vastu ei saa vaielda." On ebatõenäoline, et vestluskaaslane ennast kiitis ja te ei pidanud seda tegema, see õnnestub esimesel korral, kuid harjutamine aitab teil kindlasti õppida inimestele meeldima.

Küsi teenet

Kui teil on vaja inimeselt küsida üsna tõsist ja suurt teenet, on parem küsida temalt mõnda aega varem vähem olulist teenust. Inimene, kes on kellelegi soosingut näidanud, kasvab tema enda silmis. Seetõttu ei tasu inimesele teenust pakkuda, vaid pigem küsida, kui soovid vestluskaaslasele meeldida. Pidage meeles: inimesi aidates kasutate kindlasti vastutasuks nende abi, kuid sisendate neisse ka kohusetunnet, mis loomulikult ei too inimesi kokku. Samas ei ole soovitav ka liiga sageli teenuseid küsida.

Ülaltoodud näpunäited ei kutsu mingil juhul silmakirjalikkusele ja manipuleerimisele. Meie eesmärk oli lihtsalt õpetada inimesi teisele inimesele meeldima. Aeg-ajalt oma eesmärkide saavutamiseks.

Oskus meeldida on samasugune kunst nagu iga teinegi, kahju ainult, et seda sisse ei õpetata õppeasutused. Tegelikult saavutab see, kes teab, kuidas inimest võita, rohkem edu kui see, kellel on rohkem andeid, kuid puudub suhtlemisoskus. Kui oled juhtival positsioonil, töötad õpetajana, õppejõuna, müüjana, ajakirjanikuna, siis pead lihtsalt aru saama, kuidas inimesi enda poole võita.

Esitage provokatiivne või ootamatu küsimus

Võib-olla isegi teemast mööda. See aitab rääkida isegi kõige kinnisema inimesega. Tuntud on näide ajakirjanikust, kes käis intervjuul füüsikuga, kes oli varem töötanud salastatud asutuses. Traditsiooniliselt pole sellised inimesed eriti jutukad. Ja ajakirjanik alustas vestlust täiesti ootamatu küsimusega: miks on aatomeid kujutatud alati ümaratena, mitte näiteks kolmnurksetena. Füüsik muutus ka mõtlikuks ja siis tuli väga huvitav vestlus välja.

Räägime endast

Siirus ja spontaansus aitavad suheldes inimest võita kiiremini kui kõik manipuleerimisoskused ja -meetodid kokku. Kui sulle tundub, et vestluskaaslane päriselt kontakti ei võta, alusta vestlusega kõrvalisel teemal ja räägi talle sellest, mis sind praegu murelikuks teeb. See loob ruumi suhtlemiseks.

Peegel

Sina ise oled sulle kõige lähedasem inimene. Teie vestluskaaslane on talle kõige lähedasem. Seetõttu võite selleks, et inimene end avaneks ja teid usaldaks, püüda saada tema sarnaseks. Kopeerige tema plastilisus ja kõne. Kui inimene tõusis vestluse ajal püsti ja kõndis toas ringi, võib ka püsti tõusta, aga kui ta pliiatsiga vastu lauda koputab, saab samale lauale näpuga koputada. See ei tohiks olla koomiline, aga see peaks olema.
Sama kehtib ka kõne hääle ja tempo, intonatsioonide kohta. Las nad olla nagu sina. Kui inimene istub, on hea, kui teie nägu on samal tasemel selle inimese näoga, kellega te räägite. Saate ka häält muuta. Rohkem madal hääl ja ladus kõne äratab palju rohkem enesekindlust.

Esitage julgelt väljakutseid

Ärge püüdke inimesele meeldida. Las ta püüab sulle meeldida. See ainult vürtsitab vestlust. Niisiis palus üks magistrant oma lõputöö kaitsmise ajal oma oponentidel talle järsult küsimusi esitada. Selle tulemusena püüdsid vastased mitte nii palju tankida noor mees kui palju mõelda huvitavaid küsimusi. Nii muutis magistrant oponendid enda hinnangu objektideks. Paljud inimesed on harjunud lobisema, kuid aeglane kõne äratab palju rohkem enesekindlust. Niisiis, rääkige aeglaselt.

Näita üles huvi teema vastu

Kas olete kunagi märganud, et kui keegi leiab endale inimesega sama hobi ja samade huvidega inimese, siis peab ta teda peaaegu sugulaseks? Kasutage seda funktsiooni ära. Paluge inimesel kõige rohkem selgitada olulised punktid, kordab seda, mida ta kõige olulisemaks peab jne. Kui vestluskaaslane on liiga edev, ärge tunnistage, et olete teemaga halvasti kursis. Küsi parem uuesti. Isegi kui olete teemast väga kaugel, proovige sellest midagi "enda jaoks" leida. See on seotud.

Tehke asjakohaseid komplimente

Vestluskaaslase enesehinnangu tõstmine on lihtsalt vajalik. Öelda pärast viieminutilist tutvust, et ta on maailma targem inimene, pole seda väärt ja on üldiselt naeruväärne. Aga midagi huvitavat on vaja märgata ja seda kõrgelt hinnata. Selleks, et õppida märkama ja komplimente tegema, treeni väljas, sisse ühistransport, poodides. Meie inimesed ei ole harjunud ootamatute komplimentidega, kuid reaktsiooni on huvitav jälgida. Kui aga inimene on edev, sobib tõeline meelitus.

Vestluspartneri olulisust saab suurendada ka muul viisil. Kindlasti öelge, et see, mida inimene räägib, on väga huvitav, kirjutage üles peamised punktid ja korrake kõige olulisemad fraasid.

Vaata ka:

Individuaalse suhtlusstiili valimine

Igal juhul ärge unustage kutsuda inimest alati eesnimega. Saladus on selles, et inimesed võivad paljudest asjadest ilma jääda, kuid antud nimi- Ei. Õppige nimi selgeks ja öelge seda vestluse ajal vähemalt kolm korda. See lihtne nipp teeb imesid. Sama reegel kehtib nii telefonis suheldes kui ka telefoni teel kirjavahetuses. e-mail ja sotsiaalvõrgustikes.

Jagage oma tundeid ja rääkige oma reaktsioonist

Kui tunned huvi ja positiivseid emotsioone, siis jaga neid säästmata. Ja kui need on negatiivsed, siis on parem rääkida neist kui vaatlusest ja vaatleja vaatenurgast.

naerata

Sellest saladusest kirjutasid klassikud nagu manipulaator Dale Carnegie ja sellest kirjutavad kaasaegsed – 21. sajandi autorid. Kuid pidage meeles, et need ei pidanud silmas Hollywoodi irve, vaid tõelist ja siirast naeratust. Ometi tekitab naeratus näol inimene rohkem kaastunnet kui morn ja vihane nägu.

Tõelise naeratuse saamiseks pidage meeles neid, keda armastate, midagi armsat või lihtsalt õnnelikku hetke elus - ja naeratage ...

Esitage õigeid küsimusi

Parem on alustada mis tahes küsimust fraasiga "Räägi mulle". See võimaldab teil anda üksikasjaliku vastuse, mis võib muutuda südamest südamesse vestluseks. Ärgem unustagem, mis rohkem inimesi ise räägib, seda rohkem kaastunnet ta sinu vastu tunneb.

Lõdvestu

Pinges inimene ei soosi eriti suhtlemist. Seetõttu enne oluline vestlus võõra inimesega saate mediteerida või lihtsalt kümmekond korda sügavalt sisse hingata.

Mõelge ka millegi toreda peale. See muudab näoilmet, suhtlusstiili ja välimust paremaks.

Jälgi vestluskaaslast

Vestluskaaslase näoilmete taga, tema plastilisuse taga. Ja mitte ainult peegeldama, vaid ka mõistma, millised mõtted on tema sõnade taga peidus. Nii saate paremini aru vestluspartneri kõne kõigist varjunditest ja saate aru, millal vestlus teie jaoks vales suunas pöördus. Sama oluline on jälgida inimese kõiki žeste ja näoilmeid: teil on lihtsam aru saada, kus ta valetab.

Ja mis kõige tähtsam, ärge kunagi kaotage enesekindlust, positiivset ja optimistlikku. positiivsed inimesed suhelda ja alati sisendada usaldust.

Väga põnev uurimus suhtluspsühholoogia vallas tõestab, et uuele tuttavale mulje avaldamiseks kulub vaid 15 sekundit. Selle esimese 15 suhtlussekundi jooksul otsustab igaüks ise ja otsustab, kas teie vahel toimub edasine suhtlus. Millele tuleks esimesel kohtingul tähelepanu pöörata?

Vähe sellest, teadlased usuvad, et esimesed 15 sekundit loovad tegelikult teie suhte aluse, kui need arenema hakkavad. Seetõttu on nii oluline, et tutvumise esimese 15 sekundi jooksul jääks aega mitte ainult loomiseks hea mulje enda kohta, vaid proovige ka inimest võita.

Eksperdid on märganud, et inimese enda poole võitmiseks tuleb juba tutvuse algusest peale anda talle suhtluses vähemalt kolm psühholoogilist “plussi” ehk meeldivat kingitust.

Naeratus suudab inimest mitteverbaalse suhtluse esimestest sekunditest peale võita.

Teie naeratus on vestluskaaslasele esimene meeldiv kingitus. Selline pealtnäha tühiasi nagu siiras naeratus aitab inimest kiiresti võita. Üks sinu naeratus võib soojendada kõige külmema südame. Naeratamine pole lihtsalt väljendus hea suhe vestluskaaslasele. Mis tõrjub inimesi inimestevahelistes suhetes?

Naeratus loob meeldiv mulje sinust kui heatahtlikust, avatud inimene, ja see mulje võib sind juba igale inimesele, isegi süngele igavusele, armastada.

Soovitav on harjuda sellega, et soe ja sõbralik naeratus muutub teie näo tavapäraseks väljenduseks. Võite isegi peegli ees harjutada, et teie naeratus ei näeks välja nagu idiootne näoilme, mis vestluskaaslase ära ehmatab. Teie naeratus peaks olema avatud, siiras ja adekvaatne.

Tee õige kompliment, et end kellelegi armsaks teha.

Iga inimese võitmiseks peate õppima, kuidas teha komplimenti. Esmapilgul on kompliment kõige lihtsam suhelda. Aga seda meisterlikult teha on kõrgeim kunst. Seega võib kompliment olla kaudne.

Kiidame mitte inimest ennast, vaid seda, mis talle kallis ja selline kompliment, uskuge mind, teeb inimese teile kohe armsaks. Näiteks lähete uue ülemuse või ülemuse kabinetti ja kiidate tema (tema) kontori hubast õhkkonda. Aga kui see keskkond on tõesti hubane ja ärge komplimentidega üle pingutage. Kuidas saada suhtluses huvitavaks?

Pea meeles, et kaudne kompliment on kompliment, mis on kallis inimesele, kellele komplimenti teed. Kui imeline koer sul on!, Sul on väga kuulekas laps! ja sarnased kaudsed komplimendid suhtluse esimese 15 sekundi jooksul aitavad inimese asukoha kindlaks teha.

On komplimente, mida ütleme väikese märkuse taustal. Selliseid komplimente tajub vestluskaaslane erinevalt, kuid neid tuleks kasutada tähelepanu tõmbamiseks. Näiteks võib selline kompliment kellegagi kohtudes olla: mulle ei meeldi üldse blondid! Aga sa oled väga efektne ja sarmikas tüdruk. AT ärisuhtlus Sellised komplimendid teevad inimesele endalegi armsaks, näiteks: "Võib-olla ma ei saa öelda, et olete hea töömees, olete meie jaoks asendamatu spetsialist!"

Sellise komplimendi psühholoogiline mõju seisneb selles, et pärast märkust on inimene eksinud või nördinud ning mõne aja pärast kuuleb ta vastupidiseid meelitavaid sõnu.

Sellise emotsionaalse kontrastiga jääb teie kompliment kauaks meelde ja üllatab inimest. Ja selline üllatus, uskuge mind, aitab kaasa sellele, et inimene jääb teile meelde ja see võib teid armastada. Mis kõige tähtsam, ärge märkusega üle pingutage. See peaks olema vestluspartneri väärikuse suhtes väike. Veenmis- ja argumenteerimismeetodid

Üldiselt on sinu jaoks meeldiva inimesega suhtlemisel kõige olulisem teha siiraid komplimente. Ainult sellised komplimendid on edukad ja võivad mitte ainult inimest võita, vaid ka jätta endast hea mulje.

Kuidas võita inimest tema nime abil?

Öeldakse, et iga inimese jaoks on kõige armsam heli tema nimi. Nii et kasutage seda tehnikat mis tahes suhtluses ja siis ei lase edu teil kaua oodata. Sinust ei saa kiiresti mitte ainult ettevõtte hing, vaid suudad võita ka iga uue tuttava.

Märgid meeste kaastundest

Siin on peamine meeles pidada vestluskaaslase nime ja tema poole pöördudes tema nime kutsuda. Usu mind, sinust ei saa mööda, kui võtad endale reegliks: tervitada inimest tema nime hüüdes.

Näiteks Tere, Maša!, Tere hommikust, Vladimir Sergejevitš. Sekund asjaajamist, aga see sekund jätab sinust väga meeldiva mulje.

Kuidas võita inimest

Samuti on täheldatud, et konfliktsituatsioonid lahenevad kiiremini ja tõhusamalt, kui pöördute vastase poole nimepidi. Nime kõla aitab ka panna inimest kuulama, mida te ütlete, eriti olukordades, kus peate inimest veenma.

Mis saab meid veel suhtlemisel aidata, et kohtumise esimese 15 sekundi jooksul inimest enda poole võita?

Kuidas inimest positsioneerida? Keskenduge isiklikule väärtusele

Absoluutselt igal inimesel on selline vajadus nagu isiklik tähtsus. See üks loomulikud vajadused inimene, kes tahab, et keegi temast sõltuks või millestki sõltuks.

Emotsionaalne seotus inimesega

Ja mõnikord piisab sellest, kui anda inimesele võimalus mõista oma tähtsust, et ta oleks hea meelega nõus tegema seda, mida me palume. Näiteks "Ma tahaksin teiega nõu pidada!". Inimene mõtleb sel hetkel nii: "Nad tahavad minuga nõu pidada. Mind on vaja!"

Muidugi on see väljend universaalne, kuid kogu inimesele meeldimise kunst seisneb oskuses varieerida, otsida olukorrale kõige sobivamaid sõnu.
Peaasi, et inimeselt seda või teist abi siiralt paluda.

Dale Breckenridge Carnegie

Kuidas inimesi võita

Pea meeles, et õnn ei sõltu sellest, kes sa oled või mis sul on; see oleneb ainult sellest, mida sa arvad. Alustage iga päeva mõeldes sellele, mille eest teil on täielik õigus tänulik olla. Teie tulevik sõltub suuresti teie tänastest mõtetest. Mõelge enesekindlusele, armastusele ja edule.

Dale Carnegie

Dale Carnegie oli teerajaja selles, mida praegu nimetatakse inimarenguks. Tema raamatud ja loengud aitasid inimesi erinevad riigid muutuda enesekindlaks, isikupäraseks ja mõjukaks.

1912. aastal korraldas Carnegie oma esimese oratooriumikursuse New Yorgi Noorte Meeste Kristlikus Ühingus (YMCA). Nagu omal ajal avaliku esinemise kursustel kombeks, alustas ta kursust teoreetilise loenguga, kuid sai kiiresti aru, et õpilastel on igav. Midagi tuli ette võtta.

Dale katkestas loengu ja, osutades tagareas istuvale üliõpilasele, palus tal rahulikult püsti tõusta ja eksprompt kõne oma hariduse kohta pidada. Kui ta lõpetas, palus ta järgmisel õpilasel endast rääkida – ja nii edasi, kuni kõik rääkisid. Tänu kaasüliõpilaste tähelepanule ja toetusele ning Dale Carnegie abile said nad kõik üle oma hirmust avalik esinemine. "Ilma aru saamata, mida ma teen," meenutas Carnegie hiljem, "leidsin parim meetod hirmust üle saamine."

Carnegie kursus osutus nii populaarseks, et ta kutsuti teistesse linnadesse loenguid pidama. Carnegie parandas seda aastate jooksul. Ta mõistis, et õpilasi huvitab kõige enam see, kuidas tõsta enesekindlust, õppida suhtlema, saada edukaks oma karjääris ning saada üle hirmust ja ärevusest. Just nendele teemadele oli nüüd pühendatud Carnegie kursus, mis kunagi sai alguse avaliku esinemise õpetamisest. Jüngrite kõnedest sai vahend eesmärgi saavutamiseks, mitte eesmärk ise.

Lisaks uuris Carnegie intensiivselt edukate inimeste elulugusid.

Dispositsiooniline inimene: milline ta peaks olema

Nii sündis tema populaarseim raamat "Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi".

Sellest sai kiiresti bestseller. Alates selle esmakordsest avaldamisest 1936. aastal (ja muudetud ja suurendatud väljaandest 1981. aastal) on müüdud üle 20 miljoni eksemplari. Väljaanne on tõlgitud 36 keelde. 2002. aastal nimetati see 20. sajandi äriraamatuks number 1. 2008. aastal nimetas ajakiri Fortune selle üheks seitsmest raamatust, mis igal juhil peaks olema riiulil.

1948. aastal avaldas Carnegie raamatu "Kuidas lõpetada muretsemine ja hakata elama". Seda on tõlgitud 27 keelde ja seda on müüdud miljoneid koopiaid.

Dale Carnegie suri 1. novembril 1955. aastal. Ühes Washingtoni ajalehes ilmunud järelehüüdes kirjeldati tema panust ühiskonda: „Dale Carnegie ei avastanud ühtegi universumi suurtest saladustest. Tema, võib-olla rohkem kui keegi tema põlvkonnast, õpetas aga inimesi omavahel läbi saama – ja see, nagu mõnikord tundub, on üks suurimaid eesmärke.

See raamat kirjutatud, et tutvustada lugejaid Dale Carnegie õpetustega. See põhineb tema kirjutistel ja Dale Carnegie & Associatesi pakutavatel kursuste sisul. Et tuua väljaanne 21. sajandi tegelikkusele lähemale, on materjal illustreeritud näidetega tänasest elust.

Arthur R. Pell, toimetaja

Mõned inimesed tõmbavad sind nagu magnet. Nad on nii päikselised, säravad ja rõõmsameelsed, et ei pea koputama ja sisselaskmist paluma – kõik uksed avanevad nende ees, justkui kutsudes sisse astuma. Nende kohalolek on lohutav. Need inimesed suudavad sõnagi lausumata oma poolele võita. Nad on väga populaarsed ja nende karjäär liigub hüppeliselt edasi.

Sellise inimese võlule on väga raske mitte alluda, teda on võimatu põlglikult kohelda. Temas on midagi ütlemata ligitõmbavat. Selliste inimestega tahaks ikka ja jälle suhelda.

See omadus, mida on raske kirjeldada, on olemas paljudes juhtides, nagu John F. Kennedy ja Ronald Reagan.

Kas sa tahad selline olla? Jah, see on võimalik! Isiklik magnetism ei pruugi olla kaasasündinud omadus. Igaüks, kes tõesti tahab saada vastutulelikuks, tundlikuks ja sõbralikuks, on see täiesti võimalik.

Analüüsige nende inimeste iseloomu, kellel on loomulik magnetism. Näete, et neid iseloomustab suuremeelsus, suuremeelsus, soojus, optimism ja abivalmidus – omadused, mida me imetleme.

Kõiki neid jooni saab endas arendada, kui ei säästa aega ega vaeva. Dale Carnegie ja tema järgijad ettevõttes Dale Carnegie & Associates, Inc. Oleme enam kui 90 aastat aidanud inimestel, olenemata nende vanusest, rahvusest ja haridustasemest, omandada neid jooni ja muuta nende elu rikkamaks. See raamat põhineb Dale Carnegie õpetustel. Ta õpetab sulle:

Järgmine leht

"Ma ei saa võõrastega tuttavaks," naljatas Žvanetski kord. Ja sina ja mina peame üksteist tundma õppima, sest sidemed on võrgustiku loomise aluseks ja see, kuidas su esimene vestlus võõraga kulgeb, sõltub sellest, kas te saate headeks kamraadideks või väldite üksteist vastikusena. Kuidas peaks käituma inimesega kohtudes, et jätta endast positiivne mulje?

Pöörduge inimese poole nimepidi. Reklaamides kasutatakse laialdaselt psühholoogilist terminit "äratundmisrõõm": tunneme ära selle, mida tunneme ära. Seetõttu, pöördudes nimepidi inimese poole, kellega olete just kohtunud, äratate temas kaastunnet - mitte ainult sellepärast, et ta kuuleb oma nime, vaid ka seetõttu, et see on teile meeles.

Vaata ennast. Näoilmed, silmad, žestid - kogu seda teavet loevad inimesed teistelt inimestelt alateadlikult. Isegi kui proovite ennast ületades näidata inimesele oma huvi tema vastu, näitavad ekslev pilk ja ristatud käed teie ükskõiksust. Kui neid märkate, põhjustavad sellised žestid veelgi negatiivsema reaktsiooni, kuna proovisite neid varjata, mis tähendab, et valetasite. Selliseid signaale saab jälgida ja kontrollida: seega, näidates üles tõelist huvi inimese vastu, näitab ta

otse silma vaadates;

ei rista käsi ega jalgu;

tema keha keha pööratakse sinu suunas;

kopeerib tahtmatult teie žeste ja teatud sõnu.

Eelmisel korral arutlesime teemal, kus valmib Odessas kõige maitsvam sushi ning täna räägime tõhusa suhtlemise saladustest.

Naerata siiralt. Seda tõsiasja märkasid nii psühholoogid kui ka tavalised inimesed – naeratus peaaegu igas olukorras tekitab vastunaeratuse – mis tähendab, et see teeb tuju heaks ja äratab kaastunnet. Tulemas kuni võõrale inimesele, naeratage julgelt – muidugi mitte kõigis 32 hambas, et inimest mitte hirmutada. Kerge, rahustav naeratus parim algus tuttav.

Lugege ka materjali selle kohta, kus nad Odessas kõige maitsvamat sushit valmistavad.

Pöörduge inimese poole nimepidi. Reklaamides kasutatakse laialdaselt psühholoogilist terminit "äratundmisrõõm": tunneme ära selle, mida tunneme ära.

Kuidas inimest positsioneerida? – Kasulikud psühholoogilised tehnikad

Seetõttu, pöördudes nimepidi inimese poole, kellega olete just kohtunud, äratate temas kaastunnet - mitte ainult sellepärast, et ta kuuleb oma nime, vaid ka seetõttu, et see on teile meeles.

Näidake inimesele, et kuulete teda. Iga inimene tahab, et teda kuulataks ja tänamatu kuulaja, kes loo ajal haigutab, kohatult märkusi sisestab või jutu pidevalt oma kanalisse suunab, ei ärata sugugi kaastunnet. Kui vestluskaaslane teile midagi ütleb, ärge kõhelge kuuldule elavalt reageerimast (kuid mitte liiga palju): noogutab, nõustub, üllatab või naeratab. See paneb inimese mõistma oma tähtsust teie jaoks ja armastab teid veidi rohkem.

Viimane nõuanne, mille ma teile annan, võib tunduda tühine, kuid see ei muuda seda vähem tõeseks – ole sina ise. Siirust on inimesed alati hinnanud ning igasugust valelikkust suhtluses märgatakse ja võetakse ebasoodsalt vastu. Saage aru selle tutvuse tähtsusest ja minu nõuannetega on teil seda lihtsam teha.

Vadim SHLAKHTER

Selleks, et töö oleks tulemuslik, tasub selgeks õppida lihtsad nipid. Psühholoogilise taktika abil saate inimesi võita ja nende tuge õigel ajal kaasata.

Psühholoogial põhinevaid tehnikaid on katsetanud mitte ainult aeg, vaid ka paljud tuhanded inimesed. Need tehnikad aitavad saavutada austust, leevendada konfliktsituatsioone ja pöörata vastuolulise juhtumi või ülesande enda kasuks.

Asukoha määramise psühholoogilised meetodid

1. Intervjuule minnes pidage meeles, et teavet tajub inimene kõige paremini päeva alguses ja lõpus, seega proovige olla nimekirjas esimene või viimane kandidaat. Tulevase tööandjaga vesteldes vaadake talle silma, kuid mitte väljakutsega, vaid sõbralikult, ninalda vaadates. Nii näitate üles oma huvi ja tahet üksikasjaliku vestluse vastu.

2. AT konfliktsituatsioonidülemustega, kui tunnete end agressiivsena, proovige istuda neile võimalikult lähedal. Nii väldite tuiskamist negatiivseid emotsioone ja vähendage ebameeldivat vestlust miinimumini. Lähedus on jahmatav ja "tüli" kaitsme kustub kiiresti. Pöörake kogu keha vastase poole ja suunake oma kingade varbad tema suunas. Nii näitate oma maksimaalset asukohta ja vestluses osalemist.

3. Raske vestluse ajal, kui soovite tõde teada saada ja kolleeg ei kiirusta üksikasju avaldama, tehke paus. Samal ajal vaata jätkuvalt vestluskaaslasele silma. See niinimetatud psühholoogiline surve, kunstlikult loodud ebamugav hetk, sunnib teda tundma ebamugavust ja täidab pausi.

4. Teine tõhus psühholoogiline tehnika on kunstlikult loodud soov usaldada ja hoolida. Küsige väikeseid, teostatavaid teeneid inimeselt, kellelt soovite saavutada kaastunnet ja suhtumist iseendasse. Alateadvuses tunneb ta teile instinktiivselt kaastunnet. Hindame ju neid, kelle eest on vähemalt korra hoolitsetud.

5. Vestluspartneri kokkuleppimine on üsna lihtne. Esmakohtumisel on oluline tema nimi meeles pidada. See tehnika annab vastasele kindlustunde, et tõstsite ta esile. Kasutage suheldes peegeldamismeetodit - korrake vestluskaaslase mõnda kehaliigutust, näiteks sirgendage ka juukseid või puudutage kõrva, lihtsalt ärge minge liiale. Selline meetod usalduslik suhe töötab laitmatult ja suunab inimesed avameelsetele vestlustele.

6. Ebamugavas olukorras, kus pead läbi saama inimestest, ära raiska aega kõigi peale karjumisele. Vaadake inimeste vahel tekkinud lõhesid. See tehnika sunnib neid ilma täiendavate selgitusteta teie ees lahku minema.

7. Saate meelitada endale meeldiva inimese abiga tugevaid emotsioone või šokk. Uuri välja, mida sinu jumaldamise objekt eelistab, ja ole kohal, et hetkeks adrenaliinilaksu saada. See võib olla reis suur kiirus, õudusfilmi vaatamine, lennukiga lendamine, sõidud. Lähenemisele aitab ka emotsionaalne tervitus. Veidi pingevabam ja rõõmsam kohtumine paneb partneri sinu üle ka järgmisel kohtumisel ägedalt rõõmustama.